Качества работника: деловые, личные | Оценка качеств сотрудника

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

 

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности.

Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Собеседование.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат.

Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Как написать характеристику с места работы на сотрудника: положительную, отрицательную + образец

Характеристика с места работы иногда влияет на судьбу человека, ведь она может стать решающим аргументом в суде, при приёме на работу или же при усыновлении ребёнка. Хотя этот документ является необязательным и жёстко не регламентирован законодательством, его применение не редкость. Сейчас регламентированный образец характеристики отсутствует. Однако если вас просят написать её, важно, чтобы документ правдоподобно отражал профессиональные и личные качества работника, так как предоставление ложной информации может повлечь за собой возникновение неблагоприятных обстоятельств.

Сущность характеристики с места работы

Характеристика с места работы содержит письменную информацию о сотруднике с позиции работодателя. Характеристика пишется в свободной форме, но в ней очень важно наиболее полно раскрыть характер человека, нюансы его поведения на рабочем месте, достижения (если они были), профессионализм. Документ должен быть оформлен на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью, чтобы у организации, которая потребовала характеристику, не возникло сомнений в её подлинности.

Кто должен написать характеристику

Документ составляется, как правило, сотрудниками кадрового отдела либо другими уполномоченными лицами, на которых возложили данную обязанность. Для того чтобы характеристика была оформлена кадровой или иной службой, её нужно запросить.

Можно условно разделить характер пользования документом на два типа:

• внутреннее пользование подразумевает под собой хранение характеристики в личном деле организации;
• внешнее пользование возникает тогда, когда на документ приходит запрос от уполномоченного органа либо сотрудник запрашивает характеристику самостоятельно для своих целей.

Характеристика, которая хранится в личном деле организации, нужна для кадрового отдела. Этот документ чаще всего заполняется при устройстве на работу и хранится вместе с остальными бумагами сотрудника: копией диплома о высшем образовании, трудовой книжкой и т. д. В данном случае документ носит формальный характер. Известно, что при подборе сотрудника на более высокую должность руководство будет ориентироваться на то, как человек сумел проявить себя на деле.

Иногда характеристика с места работы потребуется следующим организациям:

• суду при административных, гражданских и уголовных делах;
• правоохранительным органам для ведения расследований;
• органам опеки и попечительства при усыновлении либо лишении родительских прав;
• банкам для получения кредитов;
• прочим организациям.

К прочим организациям можно отнести консульство, военкомат, наркологический диспансер и т. д.

Если работник изъявил желание покинуть организацию, в которой работает, он может сразу попросить своё руководство составить характеристику для будущего места работы. Такой подход увеличивает шансы на успех в трудоустройстве, так как некоторые организации ставят рекомендации в приоритет при выборе сотрудника. К сожалению, не каждый работник может себе позволить попросить начальника о таком документе, так как есть руководители, которым жаль терять лучших сотрудников. Нередко начальство втайне желает возвращения подчинённого в свои ряды по причине отсутствия достойной замены уволенного профессионала.

Если вы сомневаетесь в том, что написать в характеристике на работника, поинтересуйтесь мнением его непосредственного руководителя

Порядок заполнения документа

В характеристике самое важное — это содержание, которое раскрывает уникальность работника, его ценность для фирмы. Содержание документа должно быть следующим:

• личная информация о сотруднике: дата рождения, семейное положение, образование, воинская служба и прочее;
• информация о работе — это прежде всего навыки, достижения и успехи в работе, передвижения по карьерной лестнице. Прохождение различных курсов и тренингов. Участие в семинарах также можно отнести к данному блоку;
• сведения о личных качествах, которые раскрывают характер сотрудника и его взаимоотношения с коллективом.

Именно данные пункты раскрывают информацию о работнике, которая может помочь принять верное решение работнику организации, запросившей предоставление характеристики.

Правила написания характеристики

Известно, что для составления характеристики нет строго установленной формы, поэтому фирма обязана самостоятельно её разработать. Следовательно, если поступит запрос, а форма документа у организации так и не утверждена, ответственность за её составление ложится на сотрудника отдела кадров.

Если запрос на характеристику пришёл от какой-либо организации, то в бланке нужно указать её наименование. Когда документ выдаётся по требованию сотрудника, то в нём нужно написать, что характеристика выдаётся по месту требования.

Подписать такой документ может не только руководитель организации или лицо, его заменяющее, но и начальник структурного подразделения, где сотрудник числится. Любые другие должностные лица в этом случае не имеют права подписи.

Также важно помнить о законе, который защищает персональные данные (ст.7 Федеральный закон от 27.07.2006 152-ФЗ). Работник должен быть согласен на разглашение той или иной информации из его личных данных.

Составляя характеристику на сотрудника, не забывайте о защите персональных данных и не указывайте информацию сверх необходимого минимума

Как нужно оформить документ

Для того чтобы наиболее полно раскрыть информацию в характеристике, нужно выполнить при составлении документа следующие требования:

• бланк организации должен быть формата А4;
• там, где указывается название документа, нужно написать слово «Характеристика»;
• цель составления документа: для предъявления по месту требования либо представление в государственный орган;
• фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, отдел и с какого года работает этот сотрудник;
• сведения об образовании;
• семейное положение, наличие детей;
• трудовая деятельность, включая карьерный рост, обязанности, достижения;
• профессиональные качества;
• оценка деловых и личных качеств, включая отношения с коллективом;
• подпись уполномоченного лица и печать организации.

Естественно, необязательно строго следовать перечисленным пунктам, так как иногда часть информации может быть не нужна или бесполезна.

Положительная характеристика с места работы

Какой документ составлять: положительный или нейтральный

Нередко работники кадровых служб сомневаются, должна ли характеристика быть хорошей или удовлетворительной. При составлении этого документа следует руководствоваться не только местом его предоставления, но и собственным здравым смыслом. Понятно, что если характеристика пишется для награждения работника или перевода его на более высокую должность, она должна быть положительной. Если же документ составляется для предъявления государственным органам, например, консульской службе, уместен нейтральный тон. Гораздо важнее в этом случае грамотное составление документа.

Видео: как описать хорошие качества работника

Образец производственной характеристики для награждения

Производственные характеристики обычно пишутся в целях выдвижения работника на вышестоящую должность, повышения ему зарплаты или награждения ценным подарком. В этом случае обязанность по составлению документа возлагается на:

• начальника подразделения или отдела;
• руководителя филиала;
• исполняющего директора;
• непосредственного руководителя;
• хозяина предприятия.

Описывать подчинённого как идеального работника не стоит, но следует описать все его положительные стороны: добросовестное исполнение обязанностей, правильное ведение учёта, участие в коллективных мероприятиях и прочее. Можно написать, что он является примером для молодых сотрудников.

Характеризуем нерадивого сотрудника с плохой стороны

Бывают неприятные ситуации, когда кадровым сотрудникам приходится писать отрицательные характеристики. К сожалению, не все работники отличаются дисциплинированностью и трудолюбием, а умолчать об этом, значит, ввести в заблуждение представителей той организации, которая запрашивает документ.

Отрицательная характеристика с места работы

Характеристика с места работы должна быть датирована тем числом, когда она была составлена.

Важный момент заключается в том, что на бланке организации должен быть указан номер телефона организации или его необходимо указать внизу документа. Это требование актуально ввиду того, что у стороны, запрашивающей документ с места работы, могут возникнуть вопросы либо уточнения. Иногда таким способом будущий работодатель проверяет потенциального сотрудника для исключения предоставления фальсифицированной характеристики.

Если кадровый сотрудник преувеличит положительные качества работника, то лживая информация станет очевидна в дальнейшем. И также не должно быть обратной ситуации, когда хорошему сотруднику даётся отрицательная оценка. Самое важное при составлении документа на работника организации — это придерживаться принципов правдивости и честности. Только так можно избежать возникновения несправедливых жизненных ситуаций, поскольку иногда один документ очень сильно влияет на различные жизненные события.

Характеристика сотрудника полиции

ХАРАКТЕРИСТИКА сотрудника полиции

                                                                                             На должность , наименование подразделения, звание, Ф. И.О.
 
 

Ф.И.О. в органах внутренних дел / Полиции служит с февраля 2000 года, в занимаемой должности ________ с сентября 2012 г.
 
За период службы зарекомендовал себя исключительно с положительной стороны добросовестным, грамотным, исполнительным сотрудником, способным качественно и своевременно решать оперативно-служебные задачи, соответствующие должностному положению, а также исполнять возложенные на него должностные инструкции.
Приказы и  нормативные акты, регламентирующие деятельность органов внутренних дел/полиции изучил в полном объеме и правильно применяет их требования в повседневной служебной деятельности.
К исполнению должностных обязанностей относится добросовестно. В работе не считается с личным временем, при выполнении поставленных задач проявляет разумную инициативу, быстро и правильно ориентируется я сложившейся оперативной обстановке. Постоянно работает над повышением своего профессионального уровня. Свой практический н теоретический опыт, знания, умения и навыки передает молодым сотрудникам.
Ф.И.О.  за время службы в органах внутренних дел/Полиции неоднократно поощрялся руководством , нарушения служебной дисциплины и законности не допускает.
Ф.И.О. по характеру спокоен, выдержан. С гражданами н коллегами по работе вежлив, тактичен. В коллективе пользуется заслуженным уважением и авторитетом. Физически развит хорошо, табельным оружием владеет уверенно, нормативы по физической и огневой подготовке сдает на оценку «хорошо». В строевом отношении подтянут. Морально усюйчив. В быту ведет себя правильно. Государственную и служебную тайну хранить умеет.
 
Начальник Подразделения                                                                               Генералов С.И.

Отзывы

Написать отзыв

Характеристика администратора гостиницы с места работы образец — LawsExp.

com

Содержание статьи

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека.

Смотрите далее: как написать характеристику.

В суд с последнего места работы

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

• дата и место составления;
• ФИО, должность, дата рождения;
• стад работы с последнего места работы;
• семейное положение и состав семьи;
• образование, курсы, навыки;
• реквизиты и наименование компании;
• описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
• служба в армии;
• достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.

Для предоставления по месту требования.

Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

• порядковый номер документа и дата составления;
• хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
• наличие поощрений, нарушений, взысканий;
• подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

• по личному требованию работника;
• в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

1. Заголовок.
2. Анкетные данные.
3. Трудовая деятельность.
4. Основная часть – личные качества.
5. Заключение.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2018 года

Выдана водителю категории «В» и «С» Макаренко Владиславу Николаевичу,

(водительская категория, ФИО сотрудника)

1980 года рождения, образование средне-специальное.

2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».

В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Подпись _______ расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2019 года

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

• составление и анализ договоров;
• составление внутренних документов;
• представление интересов организации;
• участие в судебных процессах.

За период работы зарекомендовал себя только с положительной стороны. Обладает такими качествами: грамотный, трудолюбивый, ответственный. Знает действующее законодательство, отлично ориентируется в изменениях и дополнениях.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор ___________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики

высшей квалификационной категории

Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В. Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в __________

Директор ______ (Ф.И.О.)

На врача (медицинского работника)

В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.

Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.

Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.

Повара

Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.

В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.

Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.

Образец

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

01 марта 2019 года

Принят на должность повара 21.03.2010 года.

За проработанное время в ресторане зарекомендовал себя как высококвалифицированный работник, который владеет специальностью. Знания применяет на практике в составлении меню, разработке новых технологических карт, организации работы.

Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.

В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.

Технику безопасности не нарушает.

Характеристика дана для предъявления в _______

Директор _______ (Ф.И.О.)

Воспитателя детского сада

Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.

В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.

Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.

Пример:

За время работы Иванченко В.В. зарекомендовал себя как грамотный, методически подкованный, квалифицированный работник.

Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.

Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.

Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.

Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.

В полицию по уголовному делу

Составляется по таким поводам:

• для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
• при трудоустройстве в правоохранительные органы;
• в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.

Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:

• дата;
• Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
• данные о том, кто составляет документ;
• специфика трудовой деятельности;
• описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
• семейное положение.

Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.

Справка-характеристика

Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.

Логическая последовательность и хронология позволяют в общих чертах составить образ человека и предварительно понимать его специфику деятельности.

Бланк – форма (образец для заполнения)

Готовые шаблоны для заполнения характеристики

В зависимости от места предоставления – необходимо акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь. Для правильного составления характеристики лучше использовать эту общепринятую форму.

Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы. Например, при приеме на новую работу или на работу по совместительству, в суд по гражданским, трудовым, уголовным делам, в рамках административного судопроизводства или рассмотрения протокола об административном правонарушении.

Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.

Характеристика с места работы

Пример характеристики с места работы

Общество с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии»

ИНН 364616841365 ОГРН 3546516546 юр. адрес: 394054, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 49

11 марта 2019 г. г. Воронеж

Характеристика

Настоящая характеристика выдана Абакумову Валерию Степановичу, 30 марта 1972 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.

Абакумов Валерий Степанович, 30.03.1972 г.р., работает по трудовому договору в ООО «Новейшие Электронные Технологии» с 15.01.2012 г. в должности помощник электромонтера, с 12.12.2015 г. в должности электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация.

Имеет высшее образование по профессии «автомеханик», диплом о высшем образовании серии ПН № 687461, выдан 25.06.1996 г. (Вологодский государственный технический университет), среднее профессиональное образование, диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий серия AC № 65874351, выдан 20. 06.2011 г.

Семейное положение: женат, 2 детей.

За время работы в ООО «Новейшие Электронные Технологии» Абакумов Валерий Степанович проявил себя, как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности Абакумова В.С. входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов.

Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.

Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности..

Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Генеральный директор ООО «Новейшие Электронные Технологии»

Когда используется характеристика с места работы

В советское время такой документ был очень распространен. Его требовали при каждом новом трудоустройстве, при переводах и т.п. Но и сейчас характеристика с места работы не утратила своего значения. Такой документ можно использовать в делах о лишении родительских прав, о порядке участия в воспитании ребенка, в трудовых спорах и др. в качестве доказательства по гражданскому делу.

Различают, так называемую, внутреннюю и внешнюю характеристики с места работы. Внутренняя используется для перевода, повышения, присвоения нового звания. Внешняя характеристика с места работы используется исключительно для предъявления во все иные (кроме той, где сотрудник трудится) организации и органы власти. В первом случае большее внимание рекомендуем уделить описанию трудовой деятельности: повышение квалификации, получение образования, переводы, поощрения, дисциплинарные взыскания. Когда характеристика составляется в иные организации, трудовую деятельность допускается описывать в краткой форме.

Содержание документа обычно определяется его целью, т.е. местом предъявления. В размещенном выше примере использована общая формулировка – по месту требования. Составитель характеристики может указать и более детально – в суд в рамках дела, в органы внутренних дел, в Комитет по образованию (например, при устройстве ребенка в ясельную группу) и т.п.

Характеристика с места работы имеет свою структуру. Юридическую силу такому документу придают: подпись руководителя организации, который имеет право выступать от имени организации (иногда характеристика подписывается еще и непосредственным начальником), печать, дата выдачи. Документ желательно изготовить на фирменном бланке организации с указанием ОГРН, ИНН, юридического адреса, телефонов.

Содержание производственной характеристики

Для Вашего удобства мы систематизировали сведения, которые могут указываться в характеристике с места работы. Воспользуйтесь ими, как шаблоном, для составления документа:

1. Фирменный бланк организации, формат – А 4
2. По центру наименование документа – ХАРАКТЕРИСТИКА С МЕСТА РАБОТЫ
3. На чье имя выдана, дата рождения, должность, период работы в организации
4. Сведения об образовании работника
5. Сведения о семейном положении
6. Трудовая деятельность работника – дата приема на работу, карьерный рост, должностные обязанности, результаты работы
7. Оценка профессиональных качеств: дисциплинарные взыскания, поощрения, опыт работы, самообразование, изучение нормативно-правовой базы, самосовершенствование
8. Оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, с подчиненными, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведения в стрессовых и конфликтных ситуациях, взаимоотношения с начальником и т. п.
9. Цель составления характеристики с места работы: для предъявления в государственный орган или др.

Характеристика с места работы не имеет срока давности, но представить актуальный по дате составления документ более логично и целесообразно.

Наш образец характеристики с места работы не является единственно возможным, но, как показала практика, при его использовании результат является наиболее оптимальным.

Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдавать

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см. , например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
2. Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
3. Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.

Примеры положительной характеристики с места работы

(на бланке организации)

«______» _______________ 20___

(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.

Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.

Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

Должность И.О. Фамилия Подпись

«______» _______________ 20___

Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О. Фамилия Подпись

Пример отрицательной характеристики

Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).

Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.

Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:

• продажа продукции предприятия;
• взаимодействие с клиентами;
• составление маркетингового плана предприятия;
• поиск новых каналов сбыта продукции;
• поддержание контактов с клиентами;
• ведение картотеки учета клиентов.

С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.

Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.

В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.

Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.

Начальник отдела продаж

Чего не должно быть в документе

Как мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:

• эмоциональных определений;
• оскорблений в адрес характеризуемого;
• недостоверной информации;
• личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
• грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.

Сен 10, 2019adminlawsexp

голос

Рейтинг статьи

Качества человека для резюме — положительные, отрицательные, деловые, список качеств

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

• активность;
• аккуратность;
• аналитические способности;
• амбициозность;
• быстрая обучаемость;
• внимательность;
• вежливость;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• добросовестность;
• дружелюбие;
• исполнительность;
• инициативность;
• креативность;
• коммуникабельность;
• лояльность;
• настойчивость;
• надежность;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• ораторское мастерство;
• ориентация на результат;
• организованность;
• отзывчивость;
• ответственность;
• порядочность;
• презентабельная внешность;
• предприимчивость;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самостоятельность;
• самокритичность;
• скрупулезность;
• справедливость;
• способность к быстрому и самостоятельному принятию решений;
• стрессоустойчивость;
• стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение работать в команде;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• чувство юмора;
• честность;
• энергичность.

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• плохая коммуникабельность;
• неспособность работать в команде;
• отсутствие опыта работы;
• отсутствие профильного образования и т.д.

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
4. Указывать необходимо только качества, которые подходят желаемой должности;
5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

Какие профессиональные качества указать в резюме

---

Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам. Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

• стремление к профессиональному росту;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность;
• аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

• ответственность;
• работоспособность;
• умение вести переговоры;
• предприимчивость;
• умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

• исполнительность;
• аккуратность;
• пунктуальность;
• организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

• способность находить с людьми общий язык;
• ораторские навыки;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

---

какие указать личностные или профессиональные качества для работы бухгалтером и примеры этого

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить.

Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Определение

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны . Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми.

Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе.

Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей. Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника :

• честность;
• коммуникабельность;
• ответственность и добросовестность;
• трудолюбие;
• вежливость и тактичность;
• целеустремленность;
• гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
• самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
• стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим. Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

• дисциплинированность;
• усидчивость;
• самостоятельность в принятии отдельных решений;
• самообучаемость;
• аккуратность в работе с документами;
• умение планировать и распределять свое время;
• дальновидность;
• креативность;
• умение четко формулировать свои мысли;
• способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

• умение находить общий язык с клиентами;
• знание делового этикета;
• умение говорить на публику;
• умение организовывать мероприятия;
• умение работать в команде;
• способность убеждать;
• профессиональная честность;
• уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества:

• жадность;
• неуживчивость;
• обидчивость;
• завистливость;
• самоуверенность и наглость;
• заносчивость;
• болтливость и склонность к распусканию сплетен;
• агрессивность;
• проявление лени;
• мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

• гиперактивность;
• скромность;
• прямолинейность;
• эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию.

Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу:

• для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность;
• бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью;
• секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости;
• менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.

Источник: https://urazuma.ru/uspekh-i-dengi/delovye-kachestva-rabotnika-1.html

Личные качества для резюме — какие личностные качества указать в резюме пример: что писать в личные качества в резюме?

Без резюме на работу не устроишься, каким бы ценным специалистом ты не был. Для работодателя этот документ станет первым знакомством со своим потенциальным сотрудником, поэтому он должен быть составлен грамотно и честно. Но кроме опыта работы, навыков и успешных проектов, которые составляют основу резюме, необходимо указать и личные качества.

С этим у многих возникают трудности, и они вполне обоснованны. Ведь одни личностные характеристики могут добавить очков, а другие – способны свести на нет все завоевания на трудовом фронте. Например, если человек ищет работу по специальности «повар», то ему аналитические способности или хорошая дикция ни к чему.

Одна моя знакомая — собственник сети частных детских садов пожаловалась в Фейсбуке, что не может найти воспитателя на время декрета специалиста. Коллектив у нее слаженный, профессиональный, за 15 лет в бизнесе награжден различными дипломами от регионального правительства.

В общем, она ответственный владелец этой сети детских центров, любит свою работу и хочет такого же отношения к своему делу от работников.

Но, к сожалению, на горячую вакансию найти никого не может, несмотря на высокий спрос. Камнем преткновения стало отсутствие в резюме такого качества как клиентоориентированность.

Причем на собеседованиях отобранные кандидаты искренне удивлялись — зачем оно воспитателю. А она удивлялась еще больше такому непониманию. Так что адекватный подход к собственным умениям с учетом встроенности их в профессию, может принести желаемые плоды.

Что написать в личных качествах в резюме?

Так что про себя нужно обязательно рассказать, чтобы стать желанным работником? Некоторые хедхантеры советуют поставить себя на место работодателя, и тогда будет легче определить приоритеты в графе «личностные качества». Давайте разберем для разных случаев.

Если Вы новичок и это первая работа

Для новичков, у которых небольшой опыт или его нет совсем, необходимо указать основные качества, которые помогут быстро обучиться и набрать опыта. Список:

• самообучаемость и погружение тему;
• быстрое усвоение материала;
• отличная память и увлеченность Вашей сферой;
• умение работать в команде;
• умение работать строго по инструкциям.

Для новых работников требуется только одно — выполнение задач от руководителя. Чем меньше вопросов Вы зададите и правильней выполните задачу — тем ценнее Вы будете для руководителя. Никто не хочет постоянно возиться с Вами и тратить свое время. Учитесь быстрее, усваивайте и развивайтесь.

В резюме обязательно укажите примеры, подтверждающие каждый пункт Например, самостоятельно прохождение сторонних курсов ярко характеризует Ваше желание самостоятельно обучаться.

Если Вы работаете не первый год

Предполагается, что у Вас уже есть багаж знаний и Вас не нужно обучать с нуля работе в компании. Список качеств, которые ценит работодатель в данной ситуации:

• умение добиваться результата;
• доведение проектов до конца и извлечение максимальной прибыли;
• умение работать в команде;
• стрессоустойчивость;
• ответственность и принятие решений в сложных ситуациях.

То есть, от Вас ждут, что Вы возьмете определенный пул работ на себя и сможет эффективно с ним справляться. Оправдайте надежды!

Какие еще качества можно указать в резюме?

Полезно будет внимательно изучить требования работодателя к предлагаемой вакансии, ведь в них заложена вся необходимая информация, адаптировать к которой личные характеристики не составит труда.

Переусердствовать в перечислении качеств не стоит: достаточно обозначить пять-шесть. Если будет меньше, то работодатель не сможет составить о вас представление как о человеке, если больше – сочтет за хвастовство.

В общем, надо сосредоточиться и выделить главные из множества достоинств, исходя из требований работодателя и направления деятельности. Можно воспользоваться универсальными подсказками, которые подходят для всех профессий.

Первое место по популярности в этом списке занимает «стрессоустойчивость». Это важнейшее качество человека способно рассказать работодателю о том, что вы держите свои эмоции под контролем, не конфликтуете, а, следовательно, дружелюбны.

Из трех китов, на которых держится мир труда: «ответственность», «исполнительность», «организованность» выберете один, что подходит к требованиям вакансии.

Стоит указать «пунктуальность», ведь для работодателя этот аргумент, как бальзам на душу, а потому будет зачтен в вашу пользу. Если владеете английским языком, то это еще один плюс.

Остальные придется выбрать, исходя из профессиональных компетенций: «клиентоориентированность», «аналитические способности», «коммуникабельность», «инициативность», «честность», «требовательность», «обучаемость».

Например, продавцу ни к чему подчеркивать наличие аналитических способностей. Даже если они у него есть, работодатель оценит только те, что важны в первую очередь для человека за кассой. Наоборот, бухгалтеру склонность к аналитике к лицу, а вот клиентоориентированность совсем ни к чему.

Лучше, конечно, написать об этом своими словами – будет смотреться искренне. Например, вместо ответственности указать – незамедлительно реагирую на трудности, которые возникают в работе. Вместо исполнительности – оперативно и четко решаю поставленные руководством задачи.

Нужно также помнить, что преувеличивать свои достоинства не нужно, ведь на собеседовании легко будет проверить — лукавит кандидат на должность или честно рассказал о себе.

Второе резко повышает шансы на получение работы, если личностные характеристики совпадут с запросом работодателя. Им ведь тоже важно не только каков вы как специалист, но и какой человек.

Некоторые работодатели предлагают отразить еще и отрицательные качества, которые есть у потенциального работника. Задачка труднее, но вполне решаемая. Здесь не стоит писать о том, что вы курите, любите выпить, да еще и в карты играете.

Но если серьезно, то рекомендуем остановиться на нейтральных качествах. Подойдут такие недостатки как скромность, замкнутость, педантичность, безотказность, принципиальность, доверчивость и так далее. Во всяком случае, прочерк в этой графе лучше не ставить.

Но, несмотря на все правильные советы, учтите, резюме должно быть уникальным, чтобы взгляд работодателя зацепился за содержание, и ему захотелось познакомиться с той неординарной личностью, что его писал.

Поэтому в зависимости от вакансии, стоит подойти к заполнению всех пунктов с творческим подходом. Разумеется, не перебарщивать с юмором или креативом, но внести нотку шарма было бы уместно.

Рассказать о себе в нескольких словах – это всегда сложно, тем более совпасть с предпочтениями работодателя. Чтобы облегчить задачу, можно провести предварительную работу, например, заглянув на сайт компании, которая разместила вакансию.

Там можно найти фото директора, его биографию, прочитать с ним интервью, познакомиться с коллективом посредством тех же фотографий, и составить представление о корпоративной культуре и атмосфере, в которой придется работать.

Эта информация поможет не только в составлении второй части резюме, где и располагаются личностные характеристики, но и подобрать правильно собственное фото для резюме. Так, если директор изображен на фото в бордовом галстуке, то мужчине-соискателю стоит заимствовать этот цвет.

Полностью повторять внешний вид, конечно, не стоит, но на детали лучше обратить внимание.

Если директор – женщина, то смотрите, во что на фотографиях одеты ее подчиненные-мужчины. Копировать полностью корпоративный стиль не нужно, но составить представление о нем необходимо. Есть, разумеется, деловой стиль как беспроигрышный вариант, но и он не отражает некоторые нюансы, которые могут сыграть на руку соискателю.

Например, вряд ли будет уместен строгий костюм с белой блузкой для юриста, бухгалтера или продавца, в то время как работодатель даже на деловых мероприятиях появляется в рюшах или джинсах и кардигане. Фотография на резюме также многое говорит о соискатели вакансии.

Так что если даже ваш опыт работы безупречен и личные качества располагают, а на фотографии изображено хмурое лицо, серый костюм или коричневый джемпер, то интерес к такой кандидатуре может пропасть.

Между тем, фото – это точно такая же личностная характеристика, как и те сильные стороны, что так необходимо указать для полноты картины в резюме на любую должность.

И еще, если вы все же считаете себя профессионалом в той или иной области (а иначе зачем составлять резюме и претендовать на хорошую должность?) то будьте им во всем. Профессионально составленное резюме с сопроводительным письмом будет еще одним подтверждением ваших слов о себе в этом коротком, но предельно информативном документе.

Источник: https://rezumegid.ru/articles/lichnyie-kachestva-dlya-rezyume-chto-napisat/

Как правильно описать профессиональные качества в резюме

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным:

• стремление к профессиональному росту;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность;
• аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании. К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость.

Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности.

Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря.

Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности. Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества:

• ответственность;
• работоспособность;
• умение вести переговоры;
• предприимчивость;
• умение быстро принимать решения;
• исполнительность;
• аккуратность;
• пунктуальность;
• организованность;
• способность находить с людьми общий язык;
• ораторские навыки;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен.

Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

Источник: https://www.im-konsalting.ru/blog/kak-pravilno-opisat-professionalnye-kachestva-v-rezyume/

Деловые качества для резюме. Примеры личных деловых качеств

Карьера и деловые качества – понятия неразделимые. Личная характеристика является неотъемлемой составляющей любого резюме, ведь на ее основе работодатель принимает свое окончательное решение по найму работника. Поэтому важно подобрать и указать в резюме перечень основных личных деловых качеств, которые наиболее точно отображают ваши сильные стороны.

Основная цель — получить преимущество перед другими кандидатам на работу, создать у нанимателя образ опытного работника, достаточно осведомленного и разбирающегося в своей области специалиста.

Слишком длинный хвалебный перечень деловых качеств может насторожить работодателя. По мнению опытных HR-ов, достаточно около 5-6 пунктов, чтобы выделить основные положительные качества присущие кандидату на вакантную должность.

Самые ценные деловые качества работника те, которые указывают на его образовательный уровень и профессиональный опыт, приобретенные квалификации и навыки в выполнении конкретных трудовых обязанностей.

В резюме указывайте исключительно правдивую информацию, не приписывайте не присущие вам качества, чтобы ничто не смогло вас скомпрометировать, так как любая ложь все равно становится явной.

Какие деловые качества указывать в своем резюме, во многом зависит от профессии и должностных обязанностей. Ниже представлены разные профессии и примеры положительных деловых качеств к ним.

Руководитель

Для соискателя, желающего получить руководящую должность: самоуверенность, способность работать в коллективе, самостоятельность, целеустремленность, умение быстро ориентироваться в принятии решений, задатки предвидеть перспективу – это те качества, которые смогут сделать компанию преуспевающей.

Бухгалтер

Бухгалтеру вряд ли понадобятся лидерские качества или мастерство оратора. Ему скорее пригодятся: ответственность, высокая работоспособность, математический склад ума, усидчивость, быстрая обучаемость, быстрая адаптация к новым требованиям, стрессоустойчивость, дисциплинированность, готовность к переработкам и т.д.

Секретарь, делопроизводитель

Для секретаря обязательны: грамотность, правильная дикция, организованность, умение общаться с клиентами, стрессоустойчивость, бесконфликтность, хорошая память, пунктуальность, дипломатичность, педантичность и прочее.

Менеджер в сфере торговли

От менеджеров в сфере торговли потребуются: коммуникабельность, целеустремленность, энергичность, быстрая обучаемость, умения убеждать и договариваться, предприимчивость, самостоятельность, нестандартность мышления и др.

Маркетолог

Маркетологов характеризуют: интеллектуальная гибкость, умения проведения рекламных кампаний, способность стратегически мыслить, решительность, наблюдательность, умение расставлять приоритеты, внимательность.

Юрист

Соискателю юридической должности стоит сконцентрироваться на таких деловых качествах как: гибкость в принятии решений, умении вести диалог, налаживать и поддерживать деловые контакты, умение убеждать, внимательность, усидчивость. Дополнительно могут пригодиться профессиональная интуиция, способность к удерживанию в памяти большого количества информации, умение вести документацию и пр.

Инженер

Шансы получить инженерную специальность будут значительно выше, если в деловых качествах претендента будут указаны: ответственность, умение работать с технической документацией, способность вникать и анализировать специфику производства, коммуникабельность, высокая работоспособность, математический склад ума, и т.д.

Студент без опыта работы

Если вы студент или молодой специалист без опыта работы, то при составлении резюме обратите внимание на требования к вакантной должности. Отсутствие опыта можно компенсировать трудолюбием, нацеленностью на результат, готовностью к постоянному повышению своего уровня профессиональной подготовки и пр.

В деятельности любого учреждения пригодятся амбициозность, инициативность, предприимчивость, стрессоустойчивость, надежность, способность систематизировать время, умение убеждать и договариваться, стремление к карьерному росту и другие деловые качества.

Помните, что Ваши деловые качества – это ваше лицо, ваша реклама себя в борьбе за желаемое рабочее место. Использование шаблонных и размытых формулировок – верный способ упустить свой шанс!

Источник: https://master-rezume.com/delovye-kachestva-v-rezyume

Деловые качества в резюме

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

• умение работать самостоятельно;
• решительность;
• напористость, нацеленность на результат;
• коммуникативные навыки;
• целеустремленность;
• организаторские способности;
• быстрая реакция,
• повышенная работоспособность;
• умение принимать решения;
• любовь к планированию;
• ораторское мастерство;
• умение формулировать свои мысли;
• исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
• тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
• толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
• логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

• педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
• усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
• дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
• скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

• коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
• коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
• легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
• вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Источник: https://rezume2016.ru/razdely/delovye-kachestva-v-rezyume/

Навыки и характеристики хорошего сотрудника

Это само собой разумеющееся, что компании хотят нанимать и удерживать лучших сотрудников в своей области, но что на самом деле означает быть «хорошим сотрудником» и почему так важно их искать? Большинство менеджеров по подбору персонала или управлению персоналом знают, как трудно найти хороших сотрудников; кандидатам либо не хватает определенных навыков, либо они не вписываются в корпоративную культуру. ¹ Владельцы бизнеса часто сосредотачиваются только на технических навыках и не оценивают качества и характеристики, составляющие идеального сотрудника.Это может отрицательно сказаться на культуре, производительности и даже затянуть усилия по обучению.

Независимо от отрасли или характера работы, есть определенные ключевые качества, на которые следует обращать внимание каждому менеджеру по найму, если он хочет, чтобы его сотрудники добились успеха в деловом мире.

Навыки и характеристики хорошего работника

Для сотрудника одинаково важны как межличностные, так и технические навыки или твердые навыки. Мягкие навыки включают в себя социальный опыт, личность и характер персонажа, коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, влияние и подход к работе, которые демонстрирует сотрудник. ²

Они служат для дополнения жестких навыков — тех способностей, которые были изучены и могут быть измерены и количественно определены, — и могут сделать сотрудника более ценным активом для компании. ³

Вот некоторые из основных навыков и характеристик хорошего сотрудника:

• Зная почему и что . ⁴ Хорошие сотрудники знают причину, по которой существует их работа, не говоря уже о том, чтобы просто знать, как выполнять свою работу. Это позволяет им выдвигать новые предложения и идеи для улучшения их задач.
• Профессионализм . ⁵ Вежливость, разговорчивость, спокойствие и презентабельность — неотъемлемые составляющие профессионализма в работе
• Честность и порядочность . ⁶ Если говорить правду о сложных вопросах, таких как рабочая нагрузка, баланс работы и личной жизни, трудные клиенты или коллеги, а также неэффективные процедуры, значит, хороший сотрудник
• Инновационные идеи . ⁷ Сотрудники, которые выдвигают инновационные идеи и предложения, которые окажут положительное влияние, являются активом компании. Застой и самоуспокоенность — враг роста
• Способность решать проблемы . ⁸ Сотрудники, которые работают над чем-то, пока она не будет решена или завершена, и которые прилагают все усилия для решения проблем, считаются хорошими сотрудниками
• Амбициозный . ⁹ Когда сотрудники имеют в виду четкий личный план или цель карьеры, они не думают, что работодатель будет управлять их карьерой, поэтому они стремятся к продвижению по службе
• Надежность, надежность и ответственность . ¹⁰ Сотрудники, которые берут на себя ответственность за свои действия, надежны, приходят вовремя, делают то, что говорят, и не подводят других в своей команде, высоко ценимые сотрудники
• Разрешение конфликтов . ¹¹ Хорошие сотрудники подходят к конфликту и разрешают его зрелым образом, вместо того, чтобы пытаться избежать его, сохраняя уважение к вовлеченным, не обвиняя и не уступая только ради сохранения мира
• Положительный настрой . ¹² Сотрудники, которые положительно относятся к работе, оказывают положительное влияние на окружающих и повышают энергию в коллективе
• Эмоциональный интеллект . ¹³ Эмоциональный интеллект (EQ) — это внимание к собственному состоянию эмоций, а также к эмоциям в команде. Умение хорошо ими управлять — важный ключ к тому, чтобы быть хорошим сотрудником
• Работа в команде . ¹⁴ Способность работать с другими людьми в команде, налаживая профессиональные отношения для достижения общей цели, является преимуществом любой компании
• Готовность учиться . ¹⁵ Высоких навыков, приобретенных в процессе обучения, недостаточно для хороших сотрудников — они открыты для новых идей и делятся своими мыслями и личными взглядами с командой.
• Творчество . ¹⁶ Не все люди рождаются творческими, но творчество — это навык, которому можно научиться путем экспериментов, воображения, вопросов, сотрудничества и обработки информации
• Щедрость . ¹⁷ Хорошие сотрудники обучают и наставляют окружающих. Они щедро делятся своим опытом и знаниями. Они понимают, что знание — сила только тогда, когда им делятся с другими

Рекрутинг и обучение

Знание того, на какие навыки и характеристики следует обращать внимание у существующих сотрудников, а также при приеме на работу новых сотрудников, гарантирует, что эти желаемые качества будут воспитаны и развиты во всем бизнесе, независимо от должности или должности.

Во всем мире предприятия видят нехватку навыков. Только в Соединенном Королевстве 23% сотрудников не обладают базовыми цифровыми навыками, несмотря на то, что они необходимы для почти 90% всех новых рабочих мест. ¹⁸ Одним из возможных решений является обучение существующих сотрудников новым навыкам — как жестким, так и мягким — и, в свою очередь, создание «хороших сотрудников». ¹⁹ Это также означает, что при приеме на работу необходим новый подход. Наем сотрудников, которые демонстрируют потенциал для повышения квалификации и демонстрируют некоторые из перечисленных выше качеств, может быть эффективной тактикой.Учитывая, что лучшие таланты, вероятно, будут становиться все более дефицитными и востребованными, обучение вполне может быть лучшим и наиболее практичным решением.

Знание того, на какие навыки и характеристики следует обращать внимание у существующих сотрудников, а также при приеме на работу новых сотрудников, обеспечит воспитание и развитие этих желаемых качеств в рамках всего бизнеса, независимо от должности или должности. Навыки хорошего сотрудника выходят за рамки технической хватки и делового опыта. Хотя они важны для выполнения работы, то, как эти задачи выполняются, и взаимодействие с другими членами команды являются показателями отношения, подхода, мышления и способности к адаптации хорошего сотрудника.

• ¹ Замбас, Дж. (Август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ² Дойл, А. (август 2019 г.). «Лучшие работодатели ценят примеры, связанные с социальными навыками». Получено из The Balance Careers.
• ³ Autenrieth, N. (Nd). «Почему мягкие и жесткие навыки так важны для вашего резюме». Получено из Top Resume. Доступ 25 июня 2020 г.
• ⁴ Дункан, Р.(Сентябрь 2018). «Почему работа: цель и смысл действительно имеют значение». Получено из Forbes.
• ⁵ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей» Вывод из Cleverism.
• ⁶ Zambas, J. (август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ⁷ Уайлс, Дж. (Апрель 2019 г.). «Содействовать инновациям для продвижения цифровой трансформации». Получено от Gartner.
• ⁸ Белых, А.(Июнь, 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей» Вывод из Cleverism.
• ⁹ (Nd). «Почему увлеченные сотрудники — самые ценные сотрудники». Получено из Soprana. Доступ 23 июня 2020 г.
• ¹⁰ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей» Вывод из Cleverism.
• ¹¹ Вроблевски М. (май 2019 г.). «Каковы преимущества хороших навыков разрешения конфликтов?».Получено из Chron.
• ¹² Zambas, J. (август 2018 г.). «20 ключевых качеств, которые делают хорошего сотрудника». Получено из Career Addict.
• ¹³ Гассам, Дж. (Июль 2018 г.). «Как развить более эмоционально интеллигентных сотрудников». Получено из Forbes.
• ¹⁴ Белых, А. (июн 2018). «Лучшие навыки и ценности, которые работодатели ищут у соискателей» Вывод из Cleverism.
• ¹⁵ Бин-Меллингер, Б. (март 2019 г.). «Самые важные навыки сотрудников на рабочем месте».Получено из Chron.
• ¹⁶ Бхандаре, С. (январь 2020 г.). «9 главных качеств отличных сотрудников в эпоху цифровых технологий». Получено с сайта Recruitment.com.
• ¹⁷ Oesch, T. (май 2018 г.). «Как доброта и щедрость могут повлиять на обучение и прибыль». Получено из учебной индустрии.
• ¹⁸ Bughin, J. et al. (Май 2018 г.). «Смена навыков: автоматизация и будущее рабочей силы». Получено из McKinsey.
• ¹⁹ (Nd).«Повышение квалификации, переподготовка и повышение квалификации». Получено из Рандстада. Доступ 23 июня 2020 г.

20 высших качеств, определяющих хорошего сотрудника

© Shutterstock.com | blocberry

При поиске идеальных сотрудников для добавления к существующей рабочей силе помните, что, хотя знания являются активом, им можно научить. Что касается основного характера человека, все не так просто. Не нужно делать упор на индивидуальность, но стоит придавать ей большое значение, выбирая лучшее из набора.В этой статье мы подробно рассмотрим модель на 20 качеств отличного сотрудника .

20 качеств отличного сотрудника

Здесь мы обсуждаем 20 качеств, на которые следует обратить внимание, независимо от возраста или пола кандидата, отрасли, в которой вы работаете, или ожидаемой оплаты. Если вы хотите узнать о лидерских качествах, которые сейчас востребованы, ознакомьтесь с этой статьей.

1. Амбициозный

Амбициозные сотрудники готовы сделать все возможное, чтобы достичь целей компании или подняться по карьерной лестнице.Они не будут уклоняться от того, чтобы делать все возможное, потому что ставят перед собой цели и возлагают большие надежды. Они также очень хотят карьерного роста. Амбиции вызывают открытость, творческие идеи и энергичный подход — все это на пользу вашей компании. Однако ваш амбициозный кандидат должен обладать разумным эмоциональным интеллектом. Это сделано для того, чтобы он не оттолкнул большинство своих коллег, идущих навстречу своим амбициям.

2. Уверенный

Как менеджер или главный исполнительный директор в своем стартапе, вы, очевидно, были бы счастливее передать проект тому, кто уверен в том, кто колеблется и не уверен в себе. Уверенный в себе сотрудник также более склонен рисковать или идти на вызовы, от которых неуверенный партнер уклоняется. Хорошие результаты приносят люди, верящие в свои способности и таланты. Если кандидат — это тот, с кем вы хотели бы напрямую взаимодействовать с клиентом (-ами), последний тоже будет впечатлен самоуверенностью этого человека и, следовательно, захочет продолжить деловые отношения с ним / ней и вашей компанией.

3. Скромный

Никто не любит тех, кто хвастается своими достижениями или хвастается ими.Более предпочтительный кандидат на должность будущего сотрудника — это тот, кто докажет свою ценность своей тяжелой и достойной похвалы работой, а не словами, независимо от того, правдивы они или преувеличены. На продуктивном рабочем месте не должно быть высокомерных сотрудников.

4. Целеустремленный / страстный

Все работодатели любят человека, который готов делать больше, чем от него требуется (даже то, что не входит в его обязанности), постоянно превосходит ожидания и с радостью принимает любую задачу. или проект, каким бы трудным он ни был.Кроме того, человек, увлеченный своей работой, не будет чувствовать, что он работает. Таким образом, он, естественно, будет стараться изо всех сил, потому что ему нравится то, что он делает. Он также получает счастье от времени, проведенного со своими коллегами и начальством. Хотя деньги являются мотиватором к работе, люди, которые работают на вас, также должны выглядеть так, будто им нравится то, что они делают, чтобы получить эти деньги в свои руки.

Ниже приведены два вопроса, которые вы можете задать на собеседовании, чтобы определить увлеченного человека:

i.Что в вашей работе доставило вам наибольшее удовлетворение на последнем месте работы?

Ответ на вышеуказанный вопрос позволит вам узнать, действительно ли человек хочет реализовать свое увлечение на практике, работая на определенной работе, или вместо этого ищет комфорт с определенным стилем работы или культурой.

ii. Как вы идете в ногу со своей отраслью?

Если кандидат не может упомянуть о каком-либо личном или профессиональном развитии, которого он достиг за последнее время, это определенно красный флаг с точки зрения увлечения. Те, кто действительно увлечены своим делом, проводят дополнительное время вне рабочего времени, чтобы улучшить свои навыки и расширить свои знания. Подлинный энтузиазм наверняка улыбнется и загорится искрой в глазах, отвечая на этот вопрос.

5. Надежный

Что может раздражать больше, чем сотрудник, не выполняющий инструкции? Либо он не так серьезен, как следовало бы, либо не слушал внимательно указания. В любом случае результатом являются ошибки, бракованные продукты и несоблюдение важных сроков, чтобы не забыть о недовольных, разочарованных клиентах и ​​/ или клиентах.Сотрудник, который не слушает всего, но любит уступать место, представляет собой картину неуважения к своему боссу. Следование инструкциям показывает, что сотрудник серьезно относится к своим обязанностям и способен нести дополнительную ответственность. Надежный также означает явку на работу вовремя, информирование соответствующих властей, когда он не может ее сделать, и соблюдение сроков. У надежного работника больше шансов остаться на заработной плате.

6.Положительный

Как правило, люди не любят находиться рядом с пессимистичными, отрицательными или просто несчастными. Как и коллеги, работодатель хотел бы видеть кого-то, кто приходит на работу с улыбкой на лице и всегда настроен оптимистично, независимо от ситуации. Позитивное и счастливое поведение заразительно. Практически освещает рабочее место. Какой бы утомительной или утомительной ни была эта задача, позитивный человек выполняет свою работу счастливо и эффективно. Кроме того, проблемы требуют решений, и работодатели желают, чтобы работники могли распознавать проблемы и помогать предлагать, разрабатывать и реализовывать решения.Чем больше проблем они помогают решить, тем дороже они становятся для вашей организации. Идеальный сотрудник готов взять на себя ответственность за все, что он делает.

Оптимистичные люди — это рецепт лучших команд и лучшей культуры. Короче говоря, действительно здорово иметь позитивного сотрудника, который реализует большие цели вашей организации.

Прекрасный способ выявить положительных кандидатов во время собеседования — задать такие вопросы, как:

Можете ли вы привести мне один или два примера того, в чем вы действительно оптимистичны в жизни?

7.Соответствие культурным традициям

Легче сказать, чем сделать, найти кандидата, подходящего для вашей офисной культуры. Во-первых, убедитесь, что у вас есть четкое представление о культуре вашей компании. Подумайте о характеристиках и ценностях, которые важны для вас и ваших сотрудников. Ваша команда по найму должна хорошо разбираться в культуре вашей компании. Принятие решений, язык и повседневная практика на рабочем месте также демонстрируют культуру на рабочем месте.

Некоторые примеры вопросов для собеседования, которые могут помочь вам найти сотрудника, подходящего для вашей офисной культуры, приведены ниже:

• Назовите 3 из ваших основных связанных с работой ценностей.Приведите примеры ситуаций, в которых вы продемонстрировали эти ценности.
• Вы когда-нибудь допускали ошибку на работе? Если да, то как вы решили проблему?

Когда вы все же найдете кого-то, кто соответствует культуре, вы должны быть готовы привлечь его к таким вещам, как большие компенсационные пакеты, вдохновляющее руководство или возможности для непосредственного участия в проектах.

Сотрудники, которые не подходят для среды компании, обычно уходят в пользу рабочей культуры или среды, которая соответствует их убеждениям и ценностям.

Вот пример того, что значит соответствовать культурным традициям. Сотрудник, который любит работать в команде и приветствует отзывы от самых разных людей, склонен к эффективности в организации, где команды жизненно важны для повседневной работы. С другой стороны, сотрудник, которому неудобно работать в команде, не подойдет для рабочего места с командной культурой.

8. Целеустремленные или целеустремленные

Целеустремленных людей не нужно подталкивать к выполнению работы. Они обладают выносливостью, чтобы выполнить выдающуюся работу и, как правило, работать постоянно. Вам не нужно беспокоиться о перерывах в работе или потерянных часах, когда на вас работает целеустремленный сотрудник. Они также устанавливают темп и модель, которой другие могут и хотят следовать. Рентабельность инвестиций для таких людей очень высока, поскольку с точки зрения затрат они не нуждаются в дополнительных вознаграждениях.

Целеустремленные люди знают, какова их цель в жизни, и живут ею. Они поднимаются над невзгодами, проблемами, сиюминутными неудачами и потерями.Они верят в других и в себя тоже. Они олицетворяют смирение и могут смеяться над собой, воспринимать критику и признавать свою уязвимость. Они настойчивы и стараются регулярно обновлять свои знания.

9. Энтузиазм / энтузиазм

Люди, которые приходят на работу энергичными и полными энтузиазма каждый день, имеют преимущество перед своими коллегами, которые не столь восторжены и к тому же легко выгорают. Активные и оптимистичные сотрудники всегда рады узнавать новое и стремиться к большему успеху.Они помогают создать рабочую среду, которая порождает новые идеи, а также является уникальной и приятной для их коллег.

10. Жесткий не работает

Ничто не может заменить преимущества тяжелой работы. Есть люди, которые несколько лет много работают, а потом теряют темп. Кроме того, людей, которые стараются работать только с 9 до 5, даже когда необходимо завершить срочные проекты, нельзя считать такими же трудолюбивыми, как тех, кто готов потратить дополнительное время и усилия. Основа эффективной организации заключается в том, насколько она способна нанимать ориентированных на результат и трудолюбивых работников, которые выполняют.

Идеальные сотрудники постоянно напоминают себе о том, насколько важно для них самих и компании, в которой они работают, продолжать тяжелую работу.

11. Team Spirit

Во многих компаниях есть команды. Важно работать не только индивидуально, но и как член команды. Чтобы преуспеть в команде, нужны терпение, терпимость и хорошие социальные навыки. Командные усилия связаны со многими преимуществами: работа выполняется быстрее и с большей вероятностью будет выполнена, когда привлечено больше людей, отношения между сотрудниками улучшаются, и члены команды учатся на характерах друг друга, обратной связи и вкладе в команду.

12. Самоуправляемый

Каждый босс любит кого-то, кому не нужно говорить, что от него ожидают, и который даже готов сделать больше. Помимо осведомленности о своих ролях и обязанностях, самоуправляемый сотрудник стремится улучшить себя, уменьшить свои слабые стороны и усилить свои сильные стороны. Еще лучше, если самоуправляемый сотрудник будет самодисциплинированным. Он не будет тратить драгоценные деньги и время своего работодателя на отвлекающие факторы, такие как мобильный телефон или обычный просмотр Интернета.Он также пунктуален, не откладывает дела на потом, не делает ненужных перерывов и сознателен.

13. Проактивный

Есть два типа сотрудников: реактивные и проактивные. Первые ждут, пока им скажут что-то сделать, а вторые берут на себя инициативу в открытии изобретательных методов повышения производительности, чтобы их компания извлекла из этого выгоду. Последний думает наперед и реализует, не ожидая запроса — он рок-звезда. Активный работник действительно выделяется, и любой менеджер будет одобрять его продвижение.

Далее нанимайте тех людей, которые готовы действовать и рисковать. Конечно, шансы могут привести к неудачам, но тогда неудачи — это ступенька к успеху. Неудачи помогают укрепить уверенность в себе, одновременно стимулируя рождение новых идей. Ориентированные на действия и не застывшие сотрудники — это те, кто будет зарабатывать деньги для вашей компании.

14. Товарная

Товарная означает, что сотрудник должен быть презентабельным для клиентов. Он должен быть тем, кто может представить ваш бизнес таким образом, чтобы произвести хорошее впечатление о нем у клиента. Таким образом, он должен быть не только ухоженным, но и профессиональным и иметь приятный характер.

15. Детализированная

Важно обращать внимание на детали. Даже малейшая ошибка может создать серьезные проблемы. Сотрудники, которые серьезно относятся к деталям, также получают удовольствие от своей работы. Они приложили дополнительные усилия для мелких деталей, которые многие другие, возможно, принимают как должное. На простом языке это означает перечеркнуть или поставить точку над i.

16.Автономный

Автономность сотрудников означает, что у них есть свобода и усмотрение в отношении того, как планировать свою работу и выбирать свой способ ее выполнения. Как босс, у вас есть несколько задач, за которыми нужно следить. Итак, когда вы делегируете проект человеку, которого назначаете, вы не будете счастливы, если он будет продолжать задавать вам вопросы. Вы бы предпочли исполнение.

Автономный сотрудник способен достаточно хорошо распоряжаться своим временем, чтобы выполнять огромные задачи быстро и продуктивно.

17. Креатив

Компаниям нужны люди с отличными идеями, чтобы действительно расти и процветать. Ваши сотрудники должны быть теми, кто готов экспериментировать с новыми вещами и мыслить нестандартно, что само по себе поможет уменьшить избыточность и рутинность повседневной жизни. Кроме того, это поможет повысить производительность труда сотрудников и компании.

18. Честность

Какими бы качествами и какими бы качествами ни обладал сотрудник, он неполон без подлинности и порядочности.Нечестные и нечестные сотрудники приведут к тому, что клиенты не будут работать, и, как следствие, возникнут проблемы для вашей компании.

Честность и прозрачность — две стороны одной медали. Так что честный сотрудник всегда будет прозрачен. Прозрачность улучшает корпоративную культуру и окружающую среду и заставляет людей чувствовать себя счастливыми в стенах рабочего места.

Мы очень ценим честных и скромных людей, особенно когда они занимают высшие должности в компании.

19.Коммуникатор

Работодатели с удовольствием нанимают сотрудников, которые могут ясно и хорошо общаться, будь то устная или письменная речь. Неуместное или неточное общение между сотрудниками может привести к множеству проблем как внутри компании, так и с клиентами.

20. Обладает лидерскими качествами

Лидерство начинается с уверенности в себе и подкрепляется повторяющимся успехом и положительным подкреплением. Если на вас работает человек с лидерскими качествами, вы можете рассмотреть возможность предоставления ему ключевой руководящей роли в вашей компании.

Пять важных позиций на рабочем месте | Малый бизнес

Линда Моултри Белчер Обновлено 11 марта 2019 г.

Может показаться, что навыки и опыт являются наиболее важными характеристиками сотрудника, но отношение играет не менее важную роль. В конце концов, что хорошего в высоких профессиональных навыках без настроя все пережить? Есть пять основных позиций, которые малый бизнес должен искать в сотрудниках, чтобы обеспечить гармоничную профессиональную среду и продуктивный персонал.

Уважение к другим

Уважение на рабочем месте распространяется не только на способы взаимодействия сотрудников с руководством. Люди, обладающие самоуважением, не выполняют приказов менеджеров, несмотря ни на что; они думают сами за себя и иногда выдвигают альтернативные идеи, но с уважением. Сотрудники также должны проявлять уважительное отношение при взаимодействии с клиентами и заказчиками, а также с коллегами. Люди с таким типом отношения готовы относиться к другим людям вежливо и профессионально, даже если они не согласны с точкой зрения другого человека.

Инфекционный энтузиазм о жизни

Тот, кто с энтузиазмом относится к жизни в целом, излучает положительную энергию, которая распространяется на всех вокруг. Она с интересом погружается в каждый проект, с удовольствием осваивает новые навыки и идеи и быстро применяет их в своей работе. Некоторые люди рождаются с положительной энергией, но ее тоже можно развить. Научите своих сотрудников подходить к любой ситуации, положительной или отрицательной, как к вызову и возможности.

В компании придерживайтесь принципа «наполовину полон стакана» и поощряйте сотрудников опираться на него.Вскоре они с энтузиазмом будут относиться к коллегам, клиентам и всему, что они делают.

Приверженность работе

Малым предприятиям нужны сотрудники, которые не только привержены целям и инициативам, влияющим на чистую прибыль, но также привержены своей должности. Сотрудники демонстрируют целеустремленность, демонстрируя готовность делать все возможное для выполнения своих должностных обязанностей и развивая новые идеи, чтобы сделать компанию еще лучше.Когда преданные делу люди работают вместе как одна команда для достижения целей компании, от этого выигрывают все.

Инновационные идеи и поиск новых путей

Сотрудники с новаторским подходом не уклоняются от пробовать что-то новое или находить другой способ делать что-то. Малому бизнесу нужны сотрудники, которые могут мыслить нестандартно и изобретать новые способы выполнения существующих задач и достижения целей. Сотрудники с таким отношением к делу знают, что их идеи могут не сработать как лучший способ что-то сделать, но самая большая неудача заключается в том, чтобы, по крайней мере, не дать шанс новым идеям.

Готовность помочь другим

На работе важно проявлять доброжелательное отношение к делу, будь то помощь клиентам и клиентам в их потребностях или помощь коллегам в достижении общих целей компании. Чем более полезное отношение имеют сотрудники, тем больше людей хотят быть рядом с ними на работе и тем больше они хотят сотрудничать с этими сотрудниками в ключевых проектах и ​​инициативах.

Важнейшие характеристики успешного сотрудника | Малый бизнес

Джон Кибилко Обновлено 31 января 2019 г.

Характеристики, которые работодатели ищут в сотрудниках, совпадают с чертами успешных сотрудников. Очевидно, что хорошие сотрудники важны в любом бизнесе, но малые предприятия часто ощущают влияние поведения сотрудников — как хороших, так и плохих — более остро, чем более крупные компании. Одно плохое яблоко может иметь гораздо большее влияние на моральный дух в маленькой организации, чем в большой, и, наоборот, хорошее отношение сотрудников и трудовая этика могут быть заразительны.

Подсказка

Хорошие сотрудники дисциплинированы, надежны, ответственны и веселы. У них также хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Дисциплинированность и надежность

Надежность — это черта, которую необходимо прививать в раннем возрасте, и сотрудники часто могут преодолевать недостатки, такие как отсутствие опыта, просто приходя вовремя и выполняя возложенные на них обязанности. Возможность работать без надзора над вашим плечом — признак дисциплины. Таким образом, вам не нужно говорить, чтобы вы не звонили по телефону, не работали в Интернете или не писали постоянно текстовые сообщения и не твиты.

Тесно связанные качества — рабочая этика, честность и порядочность.Все сводится к тому, что работодатель может рассчитывать на то, что вы явитесь, сделаете свою работу, сосредоточитесь, будете готовы и не украдете — либо физически, либо путем кражи рабочего времени компании.

Инициатива и ответственность

Предложение конструктивных решений проблем, а также принятие на себя ответственности за ошибки, которые вы совершили, имеют большое значение для привлечения внимания работодателя. Руководители не могут быть везде и всегда, поэтому вы должны обращать внимание и высказываться, когда вы обнаруживаете проблему или способ улучшения процесса.Вы также должны быть готовы вмешаться, когда ваша компания сталкивается с серьезным дедлайном или коллеге должен взять неожиданный перерыв. Начальники обращают внимание на то, что вы готовы делать больше, чем просто свою собственную работу, как способ защиты интересов компании.

Хорошее отношение

Даже надежные и ответственные сотрудники могут иметь не самый веселый нрав. Сама по себе улыбка не сделает работу, но позитивный взгляд на вещи и приятный характер в сочетании с такими основами, как трудовая этика и дисциплина, делают сотрудника разносторонним.Гибкость и энтузиазм также являются составляющими хорошего отношения. Быть командным игроком, что является еще одним атрибутом успешного сотрудника, трудно, если вы недоступны и если вы плохо ладите с другими. Это не означает, что вам нужно быть пустяком, но вы можете научиться быть напористым, не деморализуя своих коллег.

Хорошие коммуникативные навыки

При письме, устной речи или использовании компьютера коммуникативные навыки необходимы практически в любой работе.Эти навыки часто являются результатом воспитания и образования, но являются фундаментальными для большинства предприятий. Улучшение этих навыков жизненно важно для того, чтобы стать успешным сотрудником. Это особенно важно, когда вы пытаетесь поделиться идеями по повышению эффективности вашей компании. Ваши хорошие идеи никому не помогут или вашей карьере, если вы не сможете их эффективно реализовать. Подумайте, прежде чем говорить, и уделите несколько минут тому, чтобы прочитать и выровнять свои электронные письма перед их отправкой.

9 Качества хорошего сотрудника

Демонстрация хороших характеристик в качестве сотрудника может помочь открыть возможности для карьерного роста.Вы также можете повысить свои шансы на получение работы, проявив определенные положительные качества. Атрибуты качества включают сочетание жестких и мягких навыков, все из которых вы можете укрепить с помощью ежедневной практики. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных качеств, которые предпочитают работодатели.

Важность формирования хороших характеристик сотрудника

Развитие качеств, типичных для хороших сотрудников, может помочь вам произвести благоприятное впечатление на вашего работодателя. Это также может помочь вам в развитии и поддержании позитивных отношений с коллегами, поскольку они узнают в вас надежного члена команды.

Общие черты хорошего сотрудника

Развивайте эти качества, чтобы стать лучшим сотрудником:

1. Преданность
2. Уверенность
3. Надежность
4. Работа в команде
5. Независимость
6. Лидерство
7. Межличностные / коммуникативные навыки
8. Самостоятельно осведомленность
9. Целостность

1. Посвящение

Посвящение включает в себя сильное чувство поддержки и лояльности к работе или карьере.Целеустремленные сотрудники часто более целеустремленны как в личной жизни, так и в карьере.

Как преданный сотрудник, вы можете обладать следующими чертами:

• Страсть к своей работе
• Положительное отношение к своей работе в целом
• Пунктуальность во всех связанных с работой событиях
• Гибкость при назначении рабочих задач

Специальному сотруднику не нужен обширный опыт в своей области, но он готов пройти обучение и поработать, чтобы получить любой необходимый опыт. Они целеустремленны и с большей вероятностью усилят те качества, которые им может потребоваться улучшить.

Связано: Постановка целей для улучшения вашей карьеры

2. Уверенность

Уверенность и продуктивность часто хорошо сочетаются. Уверенные в себе сотрудники не только верят в свои способности управлять задачами, но и с большей вероятностью убедят менеджеров, коллег и клиентов в своих способностях.

По мере роста вашей уверенности вы можете проявлять некоторые из следующих характеристик:

• Вы больше слушаете, чем говорите.
• Вы всегда ищете способы улучшить свои навыки.
• Вы знаете, когда обратиться за помощью.
• Можно быстро адаптироваться к новой роли.

Обратившись к вам с уверенностью, вам может быть легче справляться с трудностями на рабочем месте. Это включает в себя немедленный поиск способов преодоления этих проблем и достижения успеха в ваших текущих задачах.

3. Надежность

Надежный и надежный сотрудник — это заслуживающий доверия сотрудник. Надежность — важный фактор в понимании того, что работа будет выполнена и будет выполнена хорошо.Надежные сотрудники ценны на рабочем месте, потому что они доказывают, что могут выполнять свои задачи без особого надзора.

Чтобы стать надежным сотрудником, необходимо:

• Отображение рабочих событий
• Приход на работу вовремя
• Постоянное соблюдение сроков
• Производство качественной работы
• Стремление взять на себя более важные обязанности
• инициатива при необходимости

4.Работа в команде

Работа в команде является требованием в большинстве рабочих условий. Успешное сотрудничество требует отличных коммуникативных навыков, терпения, терпимости и преданности делу. Демонстрируя сильные навыки командной работы, вы также можете проявить ряд других желаемых навыков. Быть командным игроком имеет решающее значение для того, чтобы стать хорошим дополнением к нынешней команде.

Хорошие командные игроки:

• Гибкие с изменениями
• Стремятся к собственному успеху и успеху своей команды
• Надежные и ответственные
• Сильные решатели проблем
• Поддерживают и уважают своих коллег

В организациях которые в значительной степени зависят от командной работы, адаптивность также важна.Члену команды, который может быстро адаптироваться к различным ролям, в том числе в качестве лидера и мотиватора, обычно будет легче присоединиться к существующей команде.

5. Независимость

Умение работать независимо так же важно, как и умение хорошо работать в команде. Даже в организациях, которые в значительной степени ориентированы на коллективную работу, вы все равно будете выполнять некоторую работу самостоятельно. Существует также определенный уровень доверия, когда ваш руководитель и члены команды ожидают, что вы выполните задачу индивидуально.

Как автономный сотрудник вы предлагаете следующее:

• Сосредоточенность
• Развитые навыки тайм-менеджмента
• Находчивость
• Способность критиковать и редактировать свою собственную работу

Когда вы можете работать независимо, ваш работодатель может Кроме того, вам будет легче полагаться на вас в выполнении рабочих задач без особого надзора.

6. Лидерство

Сильные лидерские качества могут помочь вам продвинуть вашу компанию вперед.Они также могут помочь вам направить членов вашей команды к развитию собственных навыков. Влиятельные лидеры обладают широким набором навыков, включая уверенность в себе, надежность и честность.

В качестве лидера вы можете проявлять следующие качества:

• Сильные организаторские навыки
• Способность определять сильные и слабые стороны команды
• Уверенность в своих способностях руководить командой
• Способность вдохновлять других
• Сочувствие к Члены команды
• Вы можете давать конструктивный отзыв

Если у вас сильные лидерские качества, одно из ваших самых больших преимуществ для компании состоит в том, что они могут в конечном итоге продвинуть вас.Продвижение изнутри сокращает расходы на набор и обучение. Лидерство также является важнейшим качеством сотрудников. Наем человека, который выражает лидерские качества, дает другим возможность равняться, что может повысить мотивацию и уровень производительности в организации.

Связано: Навыки лидерства: определения и примеры

7. Межличностные / коммуникативные навыки

Сильные коммуникативные навыки могут принести вам пользу практически в любой работе.В течение своей карьеры вы, вероятно, потратите значительное количество времени на общение с клиентами, коллегами, поставщиками или менеджерами. Сильные навыки межличностного общения гарантируют, что это взаимодействие будет позитивным и эффективным.

Хороший коммуникатор часто демонстрирует следующие черты:

• Высокий уровень профессионализма
• Открытый подход к новым идеям
• Способность интерпретировать невербальные коммуникативные шаблоны

Сильный коммуникатор также является хорошим слушателем.Отличное общение предполагает активное слушание, которое требует полного понимания того, что говорит другой человек, и адекватного ответа на него.

Связано: навыки активного слушания: определения и примеры

8.

Самосознание

Самосознание позволяет вам понять свои сильные и слабые стороны. Это также может помочь вам распознать, когда следует попросить помощи или отзывов о вашей работе, что позволит вам постоянно улучшать свои навыки. Чем лучше вы разовьете свои навыки самосознания, тем легче вы сможете осмыслить навыки, которые вы приобрели с самого начала на своей должности.

Самосознание часто включает в себя следующее:

• Сильный эмоциональный интеллект
• Понимание своей роли в вашей команде
• Запрашивать и учиться на обратной связи

9. Честность

Нанимая сотрудников, которым они доверяют, работодатели могут сосредоточиться на других сферах бизнеса. Честность включает такие качества, как ответственность и честность. Честность также означает честность в отношении своих возможностей и предпочтений. Например, при высоком уровне честности ваши коллеги могут поверить в вашу честность в отношении вашей способности завершить проект.

Прозрачность на рабочем месте важна, потому что она формирует культуру и успех компании. Когда члены вашей команды знают, чего от вас ожидать, вам будет легче разработать командные стратегии, которые приведут к успеху в вашем отделе. В конечном итоге это может привести к успеху вашей компании в целом.

Если вы как сотрудник развили порядочность, вы могли бы проявить следующие черты:

• Вы честно оцениваете свой прогресс в работе.
• Вы придерживаетесь этических норм во всех деловых отношениях.
• Вы знаете об основных ценностях и регулярно их демонстрируете.
• Вы принимаете все решения добросовестно и честно.

Честность — одна из важнейших характеристик хорошего члена команды, потому что честность создает среду открытого общения. Когда работодатели и сотрудники не стесняются делиться своими проблемами, вопросами и отзывами, от этого выигрывает каждый в организации.

Положительные команды более продуктивны

Все менеджеры хотят, чтобы их команды были более продуктивными. Тем не менее, большинство компаний используют одни и те же старые методы: стратегические планы, постановку целей, оптимизацию операций, снижение неэффективности. Другие предлагают сотрудникам льготы, такие как питание на месте, детский сад или тренажерные залы. Другие предлагают более крупные бонусы или гибкий график.

Ким Кэмерон и его коллеги из Мичиганского университета открыли способ повышения производительности, который не имеет ничего общего с предоставлением преимуществ или развертыванием новых процессов. В исследовательской статье, опубликованной в Journal of Applied Behavioral Science, Кэмерон и его соавторы обнаружили, что рабочее место, характеризующееся позитивными и добродетельными практиками, превосходит ряд областей.

Положительные и добродетельные практики включают:

• Забота о коллегах, проявление интереса к ним и сохранение ответственности за них как друзей.
• Оказывать поддержку друг другу, в том числе предлагать доброту и сострадание, когда другие испытывают трудности.
• Избегать обвинений и прощать ошибки.
• Вдохновлять друг друга работой.
• Подчеркивая осмысленность работы.
• Относиться друг к другу с уважением, благодарностью, доверием и честностью.

Кэмерон и его коллеги объясняют, что такая практика приносит пользу компании по трем причинам. Положительные практики:

• Повышение положительных эмоций , которые расширяют ресурсы и способности сотрудников за счет улучшения взаимоотношений людей друг с другом и усиления их творческих способностей и способности мыслить творчески.
• Защищает от негативных событий , например, стресса, улучшая способность сотрудников оправляться от проблем и трудностей.
• Привлекайте и поддерживайте сотрудников, делая их более лояльными и раскрывая в них лучшее.

Есть и чистые выгоды. Обобщая полученные данные, Кэмерон объясняет, что: «Когда организации внедряют положительные, добродетельные практики, они достигают значительно более высоких уровней организационной эффективности, включая финансовые показатели, удовлетворенность клиентов и производительность . .. удовлетворенность и вовлеченность сотрудников.”

Итак, как вы применяете положительные практики в своей компании? Исследовательская группа нашла четыре основных пути:

1. Руководство: Излишне говорить, что без поддержки сверху сложно внедрять позитивные практики. Лидер должен стоять рядом и служить примером ценностей, которые он проповедует. Стив Шредер, основатель и генеральный директор Creative Werks, упаковочной компании из Чикаго, которая неоднократно фигурировала в списке Crain Chicago «50 самых быстрорастущих компаний», во многом объясняет успех своей компании положительной культурой.Помимо предоставления обычных льгот (бонусов и возможностей профессионального развития), Стив следит за тем, чтобы его сотрудники были довольны. Будучи давним учеником Далай-ламы, Стив часто цитирует высказывание Далай-ламы о том, что «все хотят быть счастливыми». Он следит за тем, чтобы культура его компании была одновременно позитивной и поддерживающей. «Забота» — это качество, которое он ищет, когда берет интервью у новых сотрудников. «Заботливые люди никогда не подводят своих коллег или клиентов», — говорит Шредер. Основные ценности Creative Werks ориентированы не только на клиента и продукт.Они также включают в себя «баланс», относящийся к благополучию сотрудников и демонстрирующий важность позитивного и поддерживающего рабочего места.

2. Культура: Поскольку культура важнее стратегии при прогнозировании производительности, инициативы по изменению культуры также важны. Джим Маллоцци, генеральный директор Prudential Real Estate and Relocation, консультировал Кэмерона во время сложного слияния двух компаний и в то время, когда его компания терпела серьезные финансовые потери.Он обнаружил, что внедрение положительных практик изменило культуру компании и помогло превратить эти трудные времена в большие успехи. В частности, он упоминает одно упражнение: «Выберите трех человек, по одному, и расскажите этим людям о трех вещах, которые вы в них цените. В корпоративной Америке и в большинстве других сфер жизни люди обычно говорят вам: «Вот три вещи, которые вам нужно изменить». Редко они говорят вам: «Вот три вещи, в которых вы великолепны». вы делаете это, энергия просто возрастает.Итак, это было начало. Ладно, мы на пляже. Никто больше не умирает. Части тела захоронены. Теперь мы говорим: «Хорошо, давайте начнем с того, что у нас есть, потому что у нас есть некоторые потрясающие атрибуты».

3. Маленькие шаги: Маленькие изменения могут привести к большим эффектам. Некоторые фирмы, которые консультировались с Кэмероном, просто просили всех сотрудников вести дневники благодарности каждый день, или положительно смущать кого-то каждый день, или тратить 30 минут в день на помощь нуждающимся.В течение недель и месяцев компании заметили заметные улучшения в производительности. Шубхра Бхатнагар — бывший успешный инвестиционный банкир, который стал социальным предпринимателем. Она основала KarmaLize.Me, компанию по распространению здорового питания, которая жертвует более 50% прибыли на благотворительность. В интенсивной сфере инвестиционного банкинга она обнаружила, что благополучию сотрудников не уделяется должного внимания. По этой причине, несмотря на эквивалентные трудности, связанные с запуском стартапа, она следит за тем, чтобы ее сотрудники занимались такими видами деятельности, как медитация: «Мы следим за тем, чтобы стресс начинающего бизнеса не мешал коэффициенту счастья нашей команды влияет на наши основные бизнес-ценности.Мы используем приложение для медитации (Саттва), чтобы помочь нам восстановить связь с собой и друг с другом и создать более позитивную атмосферу в нашем офисе ».

4. Встречи и семинары: Изменения и улучшения могут происходить в результате выездных семинаров, программ для руководителей или семинаров, на которых сотрудники имеют возможность глубоко и стратегически задуматься о позитивном лидерстве и позитивных методах. Корпоративные семинары — это то, что выбрал главный директор по продуктам и маркетингу Audible Луи Ганьон.Двухдневный семинар TLEX в северной части штата Нью-Йорк начался с упражнения, на котором 18 лидеров Ганьона разделились на группы, чтобы определить, «что такое лидерство». После сопоставления результатов группа поняла, что 95% всех атрибутов относятся к «мягким», а не «жестким» навыкам. Ганьон сообщает, что этот персонал был рад услышать, что в течение двух дней мягкие навыки — это именно то, на чем они будут сосредоточиваться — без корпоративных целей, без стратегии, без согласования, — но на внимательность, личное мастерство, взаимосвязанность и коллективные действия.В основе учебной программы: дыхательные упражнения. «Наша команда была заинтересована, открыта и взволнована тем, что может позволить себе редкую роскошь сосредоточиться на себе как на личностях — отдельных личностях как проводнике и рычаге к себе как к команде. Мы все чувствовали себя помолодевшими и чувствовали мир друг с другом. Это, в конечном итоге, укрепило доверие — важнейший ингредиент командной работы ».

Как быть более позитивным на работе и больше хвалить

«Уф. Очередной раз!?!»

«Зачем они это сделали! ??»

«Какой ужасный день. ”

Легко позволить плохим новостям или плохим результатам вас беспокоить. Некоторая некачественная работа члена команды или плохой результат могут испортить вам весь день, , если вы позволите.

Но есть способ получше. Способ, который мотивирует вашу команду, украсит ваш день и покажет, как быть более позитивным на работе.

Положительность — это

выбор.

Вы знаете человека. Они могут найти грозовое облако в любой серебряной подкладке. Всегда есть на что обратить внимание, даже в вещах, которые им нравятся:

«На улице красиво, но я забыл свои солнечные очки…»

«Это была отличная презентация, но вы видели опечатку на слайде 13?»

«Мы сокрушили цифру за квартал, но теперь у меня больше работы!»

Как мы уже писали ранее, позитивный взгляд на вещи может иметь большое значение для того, как вы смотрите на мир, и как ваша команда чувствует себя, работая с вами.

Однако, даже если вы хотите быть более позитивным, это непросто. Вы не можете просто щелкнуть выключателем, и вдруг на вас надеты розовые очки.

Вместо этого вы должны выработать новые привычки.

Новые привычки = новый образ жизни

Изменить ваше мышление сложно. Когда вы вырабатываете привычки, в которых вы можете иногда становиться отрицательными, они похожи на бороздки на пластинке; ваш мозг привык играть одну и ту же мелодию снова и снова:

Вот почему вместо этого вам нужно искать новые привычки, которые помогут вам стать более позитивным.В конце концов, они либо заменят, либо намного перевесят любые ваши негативные тенденции, которые являются контрпродуктивными.

Сегодня мы расскажем о десятках способов, которыми вы можете больше похвалить свою команду и показать вам, как быть более позитивным на работе. Перейдите по ссылкам для дальнейшего чтения, чтобы найти все, что вам больше всего нравится.

Нельзя недооценивать силу сложного усилия. Несколько небольших изменений или новых привычек могут склонить чашу весов в вашу пользу, превратившись из слишком негативного в позитивного человека.

И окупится по-разному. В исследовании, обсуждаемом в Harvard Business Review, они обнаружили, что команды, у которых соотношение похвалы к критике 5: 1, значительно превосходили более отрицательные команды:

Это число может показаться большим, поэтому сегодня мы рассмотрим различные способы достижения такого положительного соотношения.

1) Записывайте 3 вещи, за которые вы благодарны каждый день.

Исследования показали, что это один из самых простых способов сделать себя счастливым.

Исследователи-психологи Мартин Э. П. Селигман и Трейси А. Стин из Пенсильванского университета, Нансук Парк из Университета Род-Айленда и Кристофер Петерсон из Мичиганского университета рассмотрели множество способов потенциально повысить счастье.

Один метод выделялся среди других, поскольку он повышал счастье на неделю, месяц и даже на целых 6 месяцев спустя:

• «Три хорошие вещи в жизни — Участников попросили записать три дела, которые шли хорошо каждый день, и их причины каждую ночь в течение одной недели. ”

Хотя первоначальная цель может относиться ко всем сферам вашей жизни, вы также можете иногда направить благодарные вещи на такие вещи, как:

• Кому в вашей команде вы больше всего благодарны за их усилия?
• За что вы больше всего благодарны в своей работе?
• Как ваш начальник или коллеги дают вам что-то, за что вы должны быть благодарны?

И когда вы определите эти рабочие вещи, скажите этому человеку! Вы можете просто сделать их день и заставить их делать больше того, что вам нравится, теперь, когда они знают, как вы к этому относитесь.

2) Используйте утренние страницы, чтобы записывать свои мысли и чувства.

Держать мысли взаперти в голове — это рецепт тревоги, стресса и несчастья. Утренние страницы — отличный способ получить их безопасным и продуктивным способом. Как их описывает Джулия Кэмерон:

«Они обо всем и обо всем, что приходит вам в голову — и они предназначены только для ваших глаз. Morning Pages провоцируют, проясняют, утешают, умасливают, расставляют приоритеты и синхронизируют текущий день.

Не переусердствуйте с «Утренними страницами»: просто поместите на страницу три страницы чего-нибудь… а завтра сделайте еще три страницы ».

Если вы чувствуете, что в вас накапливается слишком много негатива, вместо того, чтобы жаловаться на пресловутый кулер для воды в офисе, подумайте о том, чтобы написать утренние страницы.

Научиться быть более позитивным начинается с управления своим мышлением. Меня всегда удивляло, насколько лучше я чувствую себя после того, как записываю это. Гораздо легче сосредоточиться на позитиве на следующий день после того, как я избавился от негативных мыслей или противоречивых чувств.

Узнайте больше о подходах к созданию позитивного мировоззрения здесь.

3) Используйте смайлы в чатах.

Когда вы отправляете сообщения в чате, все невысказанные способы общения теряются; в вашем голосе нет языка тела или тона. Согласно общим оценкам, потеря связи составляет 93%:

Это облегчает неверное толкование вещей: Это было срочно? Ты сошел с ума? Это был сарказм?

Небольшой смайлик поможет им понять, серьезно вы настроены или нет.Меня всегда удивляло, насколько Party Parrot может облегчить простой разговор с членом команды.

И, очевидно, тогда, если что-то серьезно, отсутствие смайлов может помочь им понять, что вы серьезно относитесь к делу.

4) Отвечайте гифками и смайликами на их комментарии

То, что вы делаете в ответ на комментарии вашей команды в чате, может иметь не меньшее значение, чем то, как вы пишете свои.

Используя соответствующие гифки или эмодзи, вы помогаете своей команде понять: вы видели, что они сделали? Вы читали их комментарий? Простые «палец вверх», «тусовочный попугай» или «ракета» могут дать им понять, что вы это видели.

И когда вы действительно взволнованы, гордитесь или счастливы, анимированный GIF-файл может рассказать о том, как вы себя чувствуете, когда нет видео или личного взаимодействия, чтобы показать его. Это один из многих отличных способов лучше общаться с удаленными сотрудниками.

5) Умышленно хвалите хорошие идеи на встречах

На встречах вы часто будете обмениваться идеями и комментариями. Хотя важно никогда не чувствовать, что кто-то сказал, что идея имеет значение в конечном результате, признание того момента, когда кто-то вносит свой вклад, имеет большое значение.

Этот нюанс важен. Работая со Стивом Джобсом, встречи без эго назывались «Котлами»:

«Нас может быть трое, четверо или даже десять человек в комнате, смотрящих, скажем, на одну и ту же версию iPhoto. Приходили идеи, предложения, наблюдения, что угодно. Мы «бросали их в котел» и перемешивали, и вскоре никто не вспомнил, чьи идеи и какие были .

Это позволило нам приготовить отличный суп, отличное зелье, не беспокоясь о том, у кого какая идея.Оглядываясь назад, это было критически важно, чтобы отделить генерального директора от идей. Если идея была хорошей, мы все в конце концов соглашались с ней, а если она была плохой, она просто как бы опускалась на дно. Мы действительно не помнили, чьи идеи были какие — это просто не имело значения ».

Когда вы закрываете встречу, не имеет значения, кто что предложил. Никто не ведет счет. Все, что имеет значение, — это то, что команда вместе движется к следующим шагам и общее видение будущего.

Однако в те короткие моменты на собрании, когда кто-то делится критическим взглядом или отличным предложением, хвалит его .

Если вы уважаемый (или опасный) лидер, ваша команда может легко почувствовать страх перед вами и захотеть следовать вашим идеям. Поощряйте других, распознавая хорошую идею ( «Хорошее предложение, Сьюзен» , «Мне это нравится, Том. Как мы можем на этом опираться?» ), направляющуюся в котел. Это отличный способ побольше похвалить, укрепить доверие других и показать своей команде, что вы цените их вклад.

6) Делитесь благодарностью, когда случается что-то хорошее

Одна из общих черт хороших лидеров — то, как они разделяют доверие со своей командой: нападающий, который забивает победный гол, признает упорную работу полузащиты, чтобы получить мяч, квотербек благодарит свою линию атаки и т.

Победы для вашей команды так же тяжелы, как и для спортивных команд. А для чего еще нужна ваша команда, если не для поддержки достижения целей для вас и вашего бизнеса?

В следующий раз, когда ваша команда одержит крупную победу, подумайте, как вы можете отдать должное людям в вашей команде, которые активизировались больше всего.Это гарантированно побудит тех, кто делает все возможное, чтобы и дальше.

Попробуйте задать себе несколько вопросов:

• Кто работал поздно ночью или рано утром, чтобы уложиться в срок?
• Чья работа больше всего была замечена или оценена клиентом / заказчиком?
• Кто приложил все усилия, чтобы превратить хорошую функцию в замечательную?
• Какие члены команды предприняли действия, чтобы облегчить вам жизнь, когда вы одержали эту победу?

В следующих статьях мы расскажем, как узнать свою команду напрямую. Все это может быть применено здесь, но не стоит недооценивать силу того, чтобы сказать своему начальнику или вышестоящим сотрудникам вашей организации, кого вы больше всего цените в своей команде.

Такое признание показывает вашу зрелость лидера и способ вернуться в вашу команду хорошими способами; кому не нравится получать известия от начальника своего начальника, «[ваш начальник] говорит мне, что вы проделали отличную работу с проектом Смита. Продолжайте хорошую работу!»

Пятничный рабочий совет:

Перед выходными.Напишите письмо одному коллеге, который произвел на вас впечатление на этой неделе Пусть они знают.

— Майк Кутермарш (@mscccc) 12 октября 2018 г.

7) Удивите их благодарственной запиской за что-то классное, что они сделали

В наши дни бесконечные электронные письма, уведомления в социальных сетях и быстрые беседы в чате действительно могут выделиться, если вы остановитесь и подумайте.

Лучшая похвала — конкретна. Он сообщает людям, что именно вам понравилось и что вы хотите увидеть больше.

Специально для ваших самых уважаемых людей. Если вы уделите время тому, чтобы написать им подробную заметку о том, насколько вы их цените, это может быть более значимым, чем спотовый бонус для них.

За прошедшие годы я получил ряд личных записок от людей, в которых они выражали свою благодарность за то, что я сделал, чтобы помочь им. Эти усилия полностью окупились, поскольку я знал, что приложенные мной забота и усилия были по-настоящему оценены. Я даже повесил многие из них на стену, чтобы легко увидеть, когда у меня тяжелый день.

То, что вы можете сделать за 10 минут, может иметь длительный эффект, который они запомнят надолго.

Вы можете узнать больше о том, как хвалить своих сотрудников и мотивировать их здесь.

8) Установите стандарт и награждайте * каждого, кто ему соответствует

Марк Кроули — вдохновляющий лидер. Его команды регулярно входят в 5% лучших в некоторых из крупнейших финансовых компаний Америки. И как он это сделал? Ведя от всего сердца, что по совпадению является названием его книги.

Один из ключевых уроков книги — то, как он хвалит и устанавливает стандарты в своих командах:

«Поблагодарите людей за то, что они превосходят все, что вы их просили.

Если на вас работает 30 человек, и 25 из них достигли или превысили цель, вы должны признать все 25 .

Часто мы говорим: «Ну, это как на Олимпийских играх, мы просто дадим золото, серебро и бронзу».

Если вы хотите разрушить дух остальных 17 человек, которые соответствовали своим целям и вашим ожиданиям, не признавайте их.Вам нужно найти время и не тратить его, глядя на часы, думая, что это пустая трата времени ».

Важна мысль.

Кроули использовал мешки с конфетами, подобные изображенному выше, чтобы вознаградить свои команды. Он бросал конфету каждому человеку, когда он звал их и благодарил за их тяжелую работу перед остальной командой.

Это дало каждому усердно работающему короткое время общественного признания. Это также дало тем, кто не смог помочь, почувствовать себя обделенными; это дало им повод стремиться в следующем месяце.

Узнайте больше из нашего интервью о Марке Кроули здесь, а его книгу вы можете посмотреть здесь.

9) Когда член команды просит вас взглянуть на что-то, найдите что-нибудь, что вам понравилось в этом

Когда ваша команда запрашивает обратную связь, можно легко сосредоточиться на том, что они сделали неправильно; вы пытаетесь помочь им стать лучше и сделать их работу приемлемой. Как человек, который склонен к резкому критику, это было особенно характерно для меня.

Это изображение из сообщения генерального директора Carta всегда находило отклик у меня, чтобы хорошо передать эту концепцию:

Когда я работал над многими из этих областей, пытаясь быть более позитивным, я обнаружил, что один из самых простых способов быть более позитивным — это обязательно работать над некоторыми комментариями, которые мне действительно нравятся в работе моей команды.

• Как данные, которые они нашли в своем исследовании? Скажи им.
• Заметили что-то действительно приятное при тестировании новой функции или просмотре моков? Скажи им
• Их код особенно чистый, хорошо прокомментированный или умный? Вызови это.
• Нравится визуализация в их отчете? Прокомментируйте это.

Помните: вы получаете больше того, что хвалите. Итак, если вам нравится что-то в работе, которую вы рецензируете, говоря, что она вам нравится, вы показываете, что обращаете внимание и что бы вы хотели, чтобы они продолжали делать.

10) Делайте продуманные подарки своей команде в ключевые моменты

Хотите удивить и поблагодарить людей, с которыми вам нравится работать? Иногда маленькое сердце имеет большое значение.

Когда вы устанавливаете взаимопонимание со своей командой, вы узнаете, что их движет. Вы увидите в них полноценного человека.

И когда вы это сделаете, вы поймете, что они сочтут внимательными и однозначно оценят их.

Вот почему фото из инстаграмма выше такое мощное; Я получил эту простую фигурку для инженера, с которым мне понравилось работать, в качестве сюрприза, спасибо. Это стоило мне колоссальных 7,99 доллара, и он не только опубликовал это, но и написал мне, как он взволнован.

Еще лучше, когда мы говорили об этом год спустя, он все еще лежал на его столе.

Вы можете быть удивлены, насколько верными вам могут стать подобные вещи. Мы с ним по-прежнему дружим 5 лет с тех пор, как мы в последний раз работали, несмотря на то, что он живет за тысячи миль от того места, где я работаю.

Если вы не знаете, с чего начать, ознакомьтесь с нашими публикациями о том, как познакомиться и установить взаимопонимание со своими командами здесь:

11) Спросите свою команду, кого, по их мнению, нужно признать, затем скажите этому человеку

Хотя вы должны показывать пример, чтобы хвалить свою команду, не думайте, что все зависит от вас.Вы не можете быть везде одновременно, поэтому используйте свою команду как глаза и уши.

В ходе индивидуальных встреч и других встреч и обсуждений с вашей командой найдите время, чтобы задать своей команде несколько вопросов:

Задавая подобные вопросы, вы сможете понять, кто делает все возможное для своих коллег. И как только вы это узнаете, вы сможете действовать.

Расскажите этому человеку, как его ценят коллеги. Когда вы это сделаете, воспользуйтесь одним из наших предложений из этого списка, чтобы не только рассказать, но и показать им, что это так.

Это один из самых простых приемов, когда вы учитесь быть более позитивным на работе; вы передаете на аутсорсинг часть работы по составлению похвалы, а затем используете свое положение лидера, чтобы доставить и усилить ее.

Лучше всего то, что это вечнозеленый подход; вы всегда можете попросить свою команду дать новые отзывы о том, у кого все хорошо, по мере того, как вы завершаете проекты и развивается команда.

Если вы хотите задать больше вопросов своей команде один на один, мы поможем вам.

12) Всегда говорите спасибо своей команде.

Это простой, которым ваша бабушка могла бы гордиться. Простая табличка с благодарностью вашей команде за то, что они для вас делают, может задать тон всей вашей команде.

Ключ к этому, как и ко всему остальному в этом списке, состоит в том, чтобы дать соответствующий уровень и тон для ситуации.

Правильный уровень похвалы

Если кто-то пришлет вам быстрое обновление, простого «Спасибо за обновление» может быть достаточно.

Однако, если они, наконец, отправят вам большой проект или документ, то копайте еще немного.Точно так же, как конкретная похвала, будьте конкретны в своей благодарности.

Мне нравится быть уверенным, что моя благодарность моей команде признает их усилия, поэтому я скажу что-то вроде: «Спасибо, что быстро взяли курс. Клиент ценит, когда мы оказываем оперативную поддержку ». Или, скажем так, «Спасибо, что приложили все усилия для этого проекта. Я вижу, как много ты над этим работал ».

Опять же, комментарии такого рода показывают, что вы уделяете внимание своей команде, и просто пытаетесь показать, что цените то, что они сделали.

Отсутствие благодарности может вызвать негодование

Это важно, потому что один из самых простых способов разозлить вашу команду — это если они не чувствуют, что их видят или слышат; подумайте о тех случаях, когда вы выполняли тяжелую работу и чувствовали, что никто этого не заметил. Это заставило вас хотеть делать больше? Возможно нет.

Секретный смысл этой благодарности — признание вашей команды и цели их работы. Когда они видят, насколько важна их работа (что и делает вторая половина каждого из моих примеров), это заряжает энергией и ценит то, что они делают.

Если вы хотите узнать больше о том, как думать о цели, посмотрите выступление Дэна Пинка на TED Talk о трех способах мотивации сотрудников, которые важнее денег.

Вы также можете получить больше идей, как поблагодарить своих сотрудников здесь.

13) Найдите время раз в месяц, чтобы написать подробный отзыв для ваших уважаемых членов команды

Ваша команда хочет знать, что вы обращаете внимание. Но по мере того, как ваша команда растет, и вы повышаете уровень релевантности задачам, легко перестать вмешиваться в работу и редко проверять ее работу.

Вот почему полезно напоминать себе о необходимости время от времени взглянуть на их работу.

Даже если вы можете уделять кому-то только 20 минут в месяц, за эти 20 минут вы можете сделать много хорошего:

• Выявление небольших проблем: Внесите незначительные исправления, чтобы улучшить проект, находящийся на стадии разработки.
• Обучайте их: Видите ли вы в их работе закономерности, которые можно улучшить? Теперь вы знаете, чему их научить, и научите их более подробно в следующем уроке один на один.
• Заставьте их почувствовать себя увиденными / услышанными: Глядя на их работы, вы даете им понять, что время от времени наблюдаете за их работой и цените ее достаточно, чтобы взглянуть на нее.

И что лучше всего, вы воспользуетесь преимуществом так называемого эффекта Хоторна.

Это удивительное открытие, что эффективность вашей команды повышается просто потому, что ваша команда знает, что вы смотрите.

Неважно, как это происходит (хотя очевидно, что забота лучше тиранической).Так что поймите, что, делая это, вы получите в значительной степени гарантированное улучшение от вашей команды.

Хотите узнать, как дать хороший отзыв, когда вы посмотрите на их работу? Этот пост может помочь вам выйти за рамки пресловутого сэндвича с дерьмом.

14) Похвалите любые признаки улучшения у неэффективного исполнителя, которого вы пытаетесь исправить.

Одна из самых больших ошибок, которые хорошие менеджеры могут совершить в отношении испытывающих трудности сотрудников, — это чрезмерно негативная реакция.
Некоторые люди очень хорошо реагируют на критику, а другие недовольны ею.Особенно для последних может быть очень важно их похвалить.

Когда вы пытаетесь исправить неэффективность, бывает сложно найти что-то хорошее. Это нормально. Начните с того, что расскажите им, что им нужно улучшить, и сформулируйте четкие ожидания. Это часть жесткого, но справедливого лидера.

Хвалить их улучшение

Когда они начнут работать над улучшением, вам нужно обратить внимание. Когда вы видите, что они улучшаются в тех областях, о которых вы говорили, * хвалите их *! Как мы уже говорили, вы получаете больше того, что хвалите, поэтому похвала за их улучшения направляет их на путь к удовлетворению.

Как и любая похвала, она должна быть искренней, поэтому хвалите ее только в том случае, если вы: A) действительно любите работу, или B) рассматриваете ее как большой шаг вперед.

Вполне нормально говорить такие вещи, как «Эй, Шеннон, это было намного лучше. На этот раз я нашла всего 2 опечатки в вашей работе. Продолжайте, поскольку я знаю, что вы можете отправить работу без проблем ». Поступая так, вы признаете их усилия и напоминаете им, куда целиться.

Тогда вы также найдете, как быть более позитивным даже с самыми слабыми звеньями в вашей команде.Это большой подвиг, особенно если у вас было

Хотите получить дополнительную помощь в борьбе с отстающими? У нас есть проверенный менеджером пошаговый подход, которому вы можете следовать здесь.

15) Делитесь положительными отзывами клиентов с командой

Когда вы слышите хорошие новости от своих клиентов, что вы с ними делаете? Если вы не делитесь этим со своей командой, вы упускаете большую возможность для легкой победы.

Я никогда не видел инженера, дизайнера или специалиста службы поддержки, который не хотел бы слышать хорошие новости от клиентов.На самом деле им это нравится.

Как видно из этого списка, не только вы должны стать более позитивным на работе. Часто речь идет о поиске других способов быть позитивным и хвалить.

Независимо от того, являются ли они внутренними или внешними клиентами, легко добиться, чтобы ваша команда знала, что их работа ценится.

Поделиться отзывом

без фильтра

Вместо того, чтобы резюмировать сообщение от вашей команды ( «Заказчику понравилось то, что вы сделали…» ), постарайтесь дать им как можно больше прямых, неотфильтрованных комментариев.

Это помогает им увидеть словами других людей, как они описывают ценность того, что вы делаете. Кроме того, он смешивает источник обратной связи, добавляя человечности вашим клиентам; это не «какой-то клиент» сказал это, это «Дженис из отдела бухгалтерского учета в TechCo написала мне по электронной почте, чтобы сказать…».

Называя клиентов именами и лицами, вы можете помочь вашей команде вспомнить, почему то, что они делают, важно, и почувствовать себя ближе к клиентам, ради которых они усердно работают.

16) Разделите кредит на победы со своей командой

Один из самых быстрых способов вызвать недовольство в вашей команде — это отдать должное их работе. Кто хочет усердно работать для того, кто делает вид, что сделал все сам?

Вместо этого поделитесь кредитом. Помните: если вы лидер своей команды, то все уже должны знать, что вы как-то связаны с происходящими хорошими вещами. Однако, признавая тех, кто в вашей команде внес важный вклад, вы гарантируете, что они тоже почувствуют любовь.

Вот несколько простых способов поделиться этим кредитом:

• Расскажите своему боссу: Когда ваш босс хвалит вас за хорошо выполненную работу, упомяните, кто в команде внес ключевой вклад и что они сделали.
• Презентации: Если вы проводите презентацию для остальной части компании или для клиента, ищите возможность упомянуть, когда кто-то из вашей команды внес свой вклад.
• Обновления: Когда вы рассылаете обновления своей команде или другим сотрудникам компании, опять же, это прекрасное время, чтобы поделиться не только тем, что произошло, но и тем, как люди внесли свой вклад.

Никогда не недооценивайте силу имени, отбрасывающую членов вашей команды. Даже несколько своевременных слов могут иметь огромное значение для того, как люди думают о том, чтобы сделать все возможное.

Джон Вуден, процитированный выше, знал важность совместного использования кредита; он также выиграл 10 чемпионатов NCAA, что стало ключевой частью его философии лидерства. Изучите 6 других ключевых уроков Джона Вуда здесь.

17) Попробуйте Feed Forwards, чтобы добиться лучших результатов в будущем

Вы можете не узнать Маршалла Голдсмита по имени, но, вероятно, знаете его работы.Он является автором ряда широко известных и пользующихся спросом книг о лидерстве, в первую очередь книги «Что тебе удалось, чего не добиться».

Он также написал и поделился многими концепциями в сети, включая Feed Forwards. Он объясняет их в этом видео:

По сути, идея состоит в том, чтобы сосредоточиться на том, как кто-то может стать лучше в будущем, вместо того, чтобы останавливаться на ошибках прошлого.

Простые шаги, которыми он делится, полностью отличаются от ваших обычных отзывов.Это совершенно другой способ помочь вам и вашей команде стать лучше, сосредоточив внимание на будущем, которое грядет.

Они положительные. Вместо того, чтобы оскорблять эго из-за размышлений о прошлых ошибках, это создает образ лучшего, улучшенного будущего, к которому они могут стремиться.

Это совместная работа. Обратная связь часто может быть односторонним разговором: вы говорите члену команды, что ему нужно сделать иначе. С Feed Forward вы можете задействовать всю команду, используя их опыт и идеи, которые могут привести к улучшениям.

Это очень действенно. Обратная связь легко выходит за пределы вашего контроля; проблема уже произошла, и вы не можете изменить прошлое. По определению, все выводы из Feed Forwards — это вещи, над которыми вы можете действовать: будущее не определено.

Никогда не стоит недооценивать множество способов быть более позитивными на работе. Даже в обратной связи есть способы сделать ее положительной.

18) Размышляйте каждую неделю

Измените свое мышление и научитесь быть более позитивным на работе — это процесс.Это требует времени и усилий.

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это каждую неделю замедляться и размышлять. Это дает вам возможность отпраздновать победы, признать результативность своих усилий и сосредоточиться на том, над чем вам нужно продолжать работать.

Будь как Бен Франклин

Даже один из величайших лидеров ранней американской истории Бенджамин Франклин боролся с этим.

На самом деле, в ранние годы многие его ненавидели. К счастью, как пишет Исааксон, квакер из Филадельфии отвел его в сторону и рассказал, что думают другие.Именно эта обратная связь исправила Франклина и направила его на путь величия.

После этого отрезвляющего разговора Франклин посвятил себя самосовершенствованию. Он составил список из 13 добродетелей, которыми он хотел бы начать жить, и каждый день находил время, чтобы размышлять о том, как он это сделал.

Вначале это было болезненно, но в конце концов он дошел до того, что мог месяцами не отмечать сбой в своем блокноте, который использовался для отслеживания его добродетельного прогресса.

Когда вы находите время, чтобы поразмыслить над своими успехами, это может помочь вам разными способами: вы можете увидеть, насколько далеко вы продвинулись, распознать возможности для улучшения и обдумать свои планы на будущее, чтобы повысить свой уровень. позитив и похвала с вашей командой.

Вы можете узнать больше об размышлении и работе над самосознанием здесь.

19) Медитируйте

Медитация существует уже тысячи лет. Не зря он продержался так долго и продолжает оставаться популярным. Это действительно работает и может помочь множеством полезных способов, включая:

• Повышение иммунитета
• Снижение депрессии, беспокойства и стресса
• Улучшение памяти, творческих способностей и концентрации

И многие известные лидеры клянутся медитацией, в том числе:

• Джефф Вайнер, генеральный директор Linkedin
• Арианна Хаффингтон, основательница Huffington Post
• Джерри Сайнфелд, комик
• Рэй Далио, миллиардер-инвестор и автор Принципов
• Рассел Симмонс, соучредитель Def Jam Recordings и линии одежды Phat Farm
• Опра Уинфри, ведущая ток-шоу и медиамагнат

Медитация может улучшить ваше мировоззрение.Как недавно сказал мне один из моих друзей и генеральный директор большой растущей компании:

«Я всегда начинаю утро и заканчиваю день медитацией. Это позволило мне замедлиться и увидеть, откуда берутся источники большого количества беспокойства, разочарования и т. Д. В 99% случаев это проблема мышления.

Медитация позволяет мне проанализировать, почему образ мышления вызывает эмоции, и дышать через это. Это в десять раз помогло мне улучшить кругозор.”

Часто самое сложное в том, чтобы быть более позитивным, — это ваше настроение. Я был там. В тяжелый день, в момент разочарования может быть очень трудно оставаться на верном пути и говорить правильные вещи.

Именно тогда медитация может иметь решающее значение. Очистка ума и понимание перспектив могут помочь избавиться от этих чувств, чтобы вы могли быть спокойным, хладнокровным и собранным лидером, который нужен вашей команде.

Здесь вы узнаете больше тактик, которые помогут снять стресс, который может вызвать негатив.

20) Прогуляйтесь на природе

Различные исследования показали, что времяпрепровождение на природе снимает стресс, улучшает настроение и повышает вероятность физических упражнений (что имеет свои преимущества).

В одном из таких исследований, проведенных Университетом Дерби в Великобритании, участники которого каждый день в течение 30 дней проводили время на природе, обнаружили все эти преимущества:

• «Число людей, отметивших свое здоровье как« отличное », увеличилось на 30%»
• «У детей повысилась самооценка.”
• Среди других преимуществ: «большее удовлетворение жизнью, положительный эффект и жизнеспособность на уровнях, связанных с установленными предикторами удовлетворенности, такими как личный доход».

И все это от выхода на улицу на несколько минут в день.

Как руководитель, вы испытываете сильный стресс. Лучший способ облегчить это — разработать различные подходы, которые помогут справиться с этим.

Одна из лучших и часто самых простых тактик — это выйти на природу.Где у вас легкий доступ к природе? В парке возле дома или работы? Возможно, место по дороге на работу? Найдите место и подумайте о том, чтобы проводить там некоторое время каждую неделю, чтобы расслабиться и снять стресс.

21) Напоминайте себе всегда исходить из позитивных намерений

Предвзятость подтверждения — одно из наиболее интересных явлений, которым мы подвержены как люди. Проще говоря, это «тенденция интерпретировать новые свидетельства как подтверждение существующих убеждений или теорий.”

Это означает, что если вы считаете, что ваша команда не заслуживает похвалы или у вас есть негативное отношение к кому-то, вы, вероятно, продолжите искать и видеть негативные вещи. В то же время вы, скорее всего, упустите что-нибудь хорошее, что они делают, потому что вы не будете этого искать.

Вот почему цитата генерального директора Pepsi Индры Нуйи так важна. Если вы работаете над формированием мышления, которое всегда исходите из позитивных намерений, то с большей вероятностью вы увидите позитивную работу, достойную похвалы от вашей команды.Вы также избежите того, чтобы не засунуть ногу в рот, если неправильно истолкуете ситуацию.

Секрет принятия позитивных намерений: раппорт

Вы можете попытаться запомнить положительное намерение или сделать его естественным и легким.

Подумайте о 2 сценариях:

• В переполненном баре или на вечеринке друг врезается в вас, и вы проливаете немного напитка на себя.
• В переполненном баре или на вечеринке незнакомец толкает вас, заставляя пролить напиток на себя.

Кто пользуется сомнениями? Кого вы проклинаете себе под нос или злобно противостоите?

Вам не обязательно (и во многих случаях не нужно) дружить со своей командой, но вы должны заложить основу доверия и взаимопонимания. А когда вы узнаете их поближе, вам станет легче дать им то же преимущество, что и сомнения и положительные намерения, которые вы даете своим друзьям и знакомым.

Если вы хотите лучше понять, как установить взаимопонимание со своей командой, вот с чего начать:

Вывод:

Когда вы будете готовы быть более позитивным и больше хвалить свою команду, есть несколько способов сделать это.Эта тактика дает вам множество хороших отправных пунктов, независимо от того, только ли вы начинаете учиться быть более позитивным на работе или просто хотите изменить свои подходы.

Как вы развиваете привычку позитивно и регулярно хвалить свою команду?

Хотите быть более позитивным и убедиться, что у вас есть время инвестировать в свою команду? Lighthouse может помочь вам извлечь максимальную пользу из ваших личных встреч, что должно включать в себя похвалу за хорошо выполненную работу.Начните бесплатную 21-дневную пробную версию прямо сейчас здесь.