Что такое конкурентная борьба, ее цели и функции.

    Конкурентная борьба — с этим понятием человек сталкивается практически на протяжении всей своей жизни. Главная цель стратегии развития любого малого бизнеса – обеспечение этому бизнесу каких-либо преимуществ относительно других бизнесов, функционирующих в той же нише рынка. Без четко выделенных преимуществ, у малого бизнеса практически нет шансов выжить, выстоять в конкурентной борьбе. А уклониться от конкурентной борьбы, как это, например, бывает в других аспектах человеческой жизни, бизнес не может. Он может либо бороться, либо исчезнуть.

                                             Вступление.

     Конкуренция — это постоянно существующая реальность, с которой приходится считаться любому бизнесу. Конкурентная борьба на рынке происходит постоянно, в ней используются все возможные инструменты и ресурсы бизнесов. Малый бизнес, который не ведет конкурентную борьбу, не противостоит конкурентам, обречен на постоянное снижение своей доли рынка, на постоянную потерю клиентов и, в результате, может перестать существовать.

     Малый бизнес постоянно сопряжен с большой конкуренцией. Об этом говорит и статистика и опросы самих бизнесменов. Да и закрывающихся малых бизнесов из-за того, что не выдерживают конкуренцию, очень велико. Есть данные, что из ежегодно закрывающихся малых бизнесов, около 75% не выдерживают конкуренции и из-за этого закрываются. 65% бизнесменов считают малый бизнес чрезвычайно конкурентной средой, что существовать им приходится в условиях жесточайшей конкуренции.

     А это значит, что владельцы малых бизнесов сталкиваются со значительными проблемами. И для того, чтобы малый бизнес существовал и развивался, необходимо знать, как вести конкурентную борьбу и использовать эти знания на практике.

                        Что такое конкурентная борьба.

     Я думаю, что это понятие не требует особых пояснений. Конкурентная борьба, соперничество присущи всему живому в мире, в том числе и людям. Люди соперничают практически во всех сферах жизни. На рынке труда, предлагая свой труд, свои навыки и умения, стремясь получить большую заработную плату. Сотрудники соперничают друг с другом внутри организаций за возможность занимать определенную должность. Люди соперничают в спорте за призовые места и медали.

Люди преодолевают различные конкурсы за возможность получить образование или стать лауреатом этих конкурсов. Продолжать можно до бесконечности.

     Конкурентная борьба присуща и различным группам, объединениям и странам. Каждая из которых стремится опередить другие страны в борьбе за большее влияние в мире, за источники сырья, за территории и т.д. И слава богу, если эта конкуренция между странами не заканчивается вооруженными конфликтами.

 Нас же интересует конкурентная борьба между бизнесами. Сам термин «конкуренция» происходит от латинского глагола «concurrere», который в дословном переводе означает «сбегаться», а в другом толковании «соперничать, соревноваться». Конкуренция бизнесов – это состязание между производителями и продавцами однородной продукции на одной площадке рынка. Конкурентная борьба

— это соперничество бизнесов за лучшие условия нахождения на рынке, получение большей доли рынка, за большее количество клиентов, за получение больших доходов, большей прибыли.

      Конкуренция представляет собой цивилизованную, легализованную форму борьбы бизнеса за существование. Конкуренция – это один из самых действенных механизмов отбора, регулирования и прогресса в экономике.  

                      

    Старый анекдот, позволяющий понять суть конкуренции.

     Сущность конкурентной борьбы очень хорошо передает один старый анекдот.

     Как-то японец и американец гуляли по Африканской саванне. Неожиданно из высокой травы показался голодный лев. Японец мгновенно уселся на землю, достал из портфеля кроссовки и быстро надел их на ноги.

     — Ты думаешь, что сумеешь даже в кроссовках обогнать голодного льва? – спросил его испуганный американец.

     — Я должен обогнать прежде всего тебя, а не льва, — ответил японец и стал готовиться к старту.

     Не правда ли, очень хорошая аналогия с малыми бизнесами, которые оказались в опасности перед надвигающейся угрозой. Один бизнес оказался более предусмотрительным и подготовленным к отражению этой угрозы. Спортивные кроссовки в портфеле у японца как раз и создают ему относительные конкурентные преимущества перед американцем. А его стратегия определяется конкретно, исходя из его преимущества – обогнать американца.

     Из этого анекдота следует извлечь два очень важных правила конкурентной борьбы.

      Первое правило. Не оказаться на рынке последним важней, чем стать лидером рынка. Безусловно, очень здорово стать лидером рынка в своей нише. Но это удается лишь единицам.

     Второе правило. Выигрывает на рынке тот бизнес, который имеет заготовленные конкурентные преимущества.

     Малый бизнес имеет, как правило, довольно ограниченные ресурсы. И это не позволяет ему вести конкурентную борьбу широким фронтом и стать лидером рынка. Поэтому следует вести конкурентную борьбу в узкой нише рынка, опережая соседствующие малые бизнесы.

                  Цели и функции конкурентной борьбы.

     Остановимся прежде всего на целях конкурентной борьбы. Цель конкурентной борьбы вытекает из ее определения – улучшить положение бизнеса на рынке. Конкурентная борьба — это действия бизнеса, направленные на удержание и рост доли рынка. А это значит, сохранить и увеличить число своих клиентов.  

     Цель конкуренции может быть минимальной и максимальной. Минимальная цель конкурентной борьбы — удержать своих клиентов и не дать им переключиться на конкурентов, сохранив свою долю рынка. Максимальная цель конкурентной борьбы – отобрать часть клиентов у конкурентов малого бизнеса, тем самым расширив свою долю рынка.

     Конкурентная борьба позволяет не только стабилизировать положение малого бизнеса на рынке, но и способствует решению еще некоторых важных функций:

     — позволяет уточнить и установить рыночную стоимость продуктов или услуг малого бизнеса;

     — способствует более ответственному и правильному распределению прибыли;

malbusiness.com

1. Сущность экономической конкуренции

*красное и оранжевое под «?», не уверен, что нужно. Это все, что нашел по вопросу, может что исправить нужно, решаем*

Рынок не мог бы функционировать, если бы в его экономике, кроме действия закона спроса и предложения, не было конкуренции.

Конкуренция – экономическое соперничество между производителями товаров и услуг за более выгодные условия производственной деятельности, сбыта товаров и услуг и получение благодаря этому максимальной прибыли. Конкуренция побуждает к поиску выгодного решения хозяйственных задач, в особенности производства более качественной продукции или услуг и наиболее быстрой их реализации.

При рассмотрении состава рынка как системы экономических отношений логично выделить объекты и субъектов рынка (экономических агентов).

Объектами рынка являются товары и деньги. В условиях развитых рыночных отношений в качестве товаров выступает не только производимая продукция (товары и услуги), но и факторы производства (земля, труд, капитал). В качестве денег при этом обычно рассматриваются все финансовые активы, важнейшими из которых являются сами деньги.

Субъектами рынка являются продавцы и покупатели. В качестве продавцов и покупателей выступают домохозяйства, фирмы (предприятия, бизнес), государство (правительство).

*вроде как нужно*

Положение и роль каждого экономического агента определяется его отношением к факторам производства, которыми он владеет. Одни располагают капиталом и обладают экономической властью, определяют формы хозяйствования, участвуют в управлении, занимаются предпринимательской деятельностью. Другие распоряжаются лишь собственной рабочей силой, их возможности влияния на организацию производства, распределение доходов, участие в управлении ограниченны.

К домашним хозяйствам принято относить тех, кто осуществлять операции, связанные с ведением домашнего хозяйства, т.е. преимущественно потреблением. Предполагается, что все экономические ресурсы в конечном счете принадлежат домашним хозяйствам. Они получают доходы, предоставляя экономические факторы — рабочую силу, капитал, землю и др., которыми они располагают, иначе говоря, путем оказания факторных услуг.

Полученные доходы используются ими на приобретение необходимых товаров, а также для создания сбережений. Как потребители домашние хозяйства независимы, т.е. они вправе принимать решения самостоятельно, но эта независимость ограничивается размерами доходов и системой регламентации, существующей в обществе.

Предприятия (фирмы) в отличие от домашних хозяйств, выполняющих преимущественно функцию потребления, в основном осуществляют производственную деятельность, а также инвестирование. Предприятия различаются по формам собственности (частные кооперативные, государственные), размерам и масштабам производства, видам производственной деятельности и т.д. В экономической статистике предприятия (фирмы) часто делят на два вида агентов: нефинансовые и финансовые.

Предприятия (фирмы) занимаются предпринимательской, коммерческой деятельностью, цель которой — извлечение прибыли. Несколько специфические функции выполняют в обществе некоммерческие организации, например благотворительные фонды, профсоюзные организации, спортивные общества, ассоциации предпринимателей. Их основная задача — непосредственное удовлетворение потребностей людей, а не получение прибыли. Так, цель некоммерческих организаций в области спорта — физическое развитие личности и подготовка спортсменов.

Хотя основные функции государства состоят в обеспечении общественных потребностей и безопасности, оно всегда играло важную роль в экономической жизни общества. Государство активно вмешивается в экономику, используя различные формы и методы. Существуют различные показатели и критерии экономической активности государства, среди них — доля государственных расходов в ВВП; доля налогов в ВВП; размеры государственной собственности и продукции, производимой государственными предприятиями.

__________________________________________________________________________

Конкуренция между:

1)Продавцы, реализующие определенный товар, для привлечения покупателей и получения наибольшей прибыли вступают между собой в соперничество — конкуренцию. Такая конкуренция особенно ярко проявляется, когда величина предложения товара превышает величину спроса на него. Тогда товары залеживаются, не реализуются. В этом случае продавцы вступают в соперничество в борьбе за потребителя, применяя такие меры, как снижение цен, расширение рекламы, улучшение качества и дизайна товара, совершенствование обслуживания клиентов. Такая созидательная конкуренция идет на пользу покупателям. 2)Покупатели также конкурируют между собой в стремлении приобрести определенный товар. Такая конкуренция особенно наглядно проявляется, когда величина предложения товара оказывается ниже величины спроса на него. Предложение товара на рынке в меньшем объеме по сравнению со спросом вызывает дефицит. Чтобы приобрести данный товар, покупателям приходится выстаивать.в очереди. Появление очередей свидетельствует о соперничестве покупателей. В результате такой конкуренции возрастают цены, снижается качество товара и ухудшается качество оказываемых услуг. 3)Конкуренция между продавцом и покупателем имеет другой характер. Соперничество между ними проявляется в противоположности их интересов. Покупатели как бы ведут борьбу с продавцами, установившими высокие цены, отказываясь от их товаров. Продавцы же стараются не уступить покупателю, стремящемуся приобрести товар дешевле, вступая тем самым в рыночную конкуренцию.

Конкуренция полезна для общества:

-стимулирует рациональное использование материальных, трудовых, финансовых и иных ресурсов, вынуждает производителей постоянно возобновлять ассортимент, пристально следить за научно-техническими новинками и активно внедрять их в производство. Результаты такого соперничества оценивают сами потребители, отдавая предпочтение тем или другим товарам при их покупке.

Вместе с тем конкуренция имеет и отрицательные черты:

— является одной из причин безработицы,

— прямо или опосредствованно влияет на неравномерное распределение доходов между разными группами населения

— приводит к разорению мелких товаропроизводителей

— способствует концентрации производства, отсюда – значительному обогащению крупных собственников может порождать монополию со всеми ее негативными последствиями.

Конкуренция как один из важных элементов функционирования рыночного механизма возможна лишь при условии, что основная часть товаропроизводителей – предприятий, организаций, граждан – свободна в своей хозяйственной деятельности и предпринимательстве. Они сами выбирают поставщиков и потребителей, распоряжаются прибылями, которые остаются после уплаты налогов, решают другие вопросы, связанные с хозяйственной деятельностью и развитием производства.

В экономике и большинстве теорий посвященных конкуренции, барьеры входа — это препятствия, которые должна преодолеть компания, осуществляя вход на определенный рынок. Барьеры входа являются источником ценовой власти компании — возможности компании поднимать цену не теряя при этом потребителей.

Термин барьеры входа также применяется к физическим лицам, которые намерены начать определенную профессиональную или предпринимательскую деятельность. Барьеры входа препятствуют конкуренции в отрасли.

Барьеры входа для компаний на рынок включают:

• Реклама — Фирмы уже находящиеся на рынке могут сделать тяжелым появление новых конкурентов за счет высоких затрат на рекламу, которые новые компании вряд ли смогут оплатить. Эта теория известна как «теория рекламы рыночной мощи».^[4] Уже работающие компании за счет рекламы создают восприятие потребителями отличий своего бренда от других до такой степени, что потребители считают его немного отличающимся товаром.^[4] Из-за этого продукты имеющихся компаний не могут быть равнозначно заменены продуктами компании с новым брендом.^[4] Это делает очень сложным для новых компаний привлечь покупателей.

• Управление ресурсами — Если компания контролирует необходимый ресурс для конкретной индустрии, то другие компании не могут выйти на этот рынок.

• Преимущества, не зависящие от масштаба компании — Владение технологией, ноу-хау, преимущественный доступ к материалам, преимущественное географическое положение, кривая обучения.

• Лояльность покупателей — Крупные компании на рынке могут иметь лояльных покупателей выпускаемого продукта. Наличие имеющихся сильных брендов может стать серьезным барьером входа.

• Договоренности с партнерами — Эксклюзивные договоренности с главными поставщиками или ритейлерами могут создать проблемы для входящих на рынок.

• Эффект масштаба — Более крупные компании могут производить товары с меньшей себестоимостью, чем маленькие компании. Преимущества в стоимости могут быть иногда быстро преодолены за счет технологий.

• Государственное регулирование экономики — Может затруднить вход на рынок или сделать невозможным. В крайнем случае государство может сделать конкуренцию незаконной и установить государственную монополию. Требования лицензий и разрешений также могут повысить объем необходимых инвестиций для входа на рынок.

• Неэластичный спрос — Один из способов выхода на рынок — заниженная стоимость товаров относительно имеющихся на рынке. Однако эта стратегия неэффективна, если покупатели не чувствительны к стоимости товаров.

• Интеллектуальная собственность — Вход на рынок требует доступа к такой же технологии производства или know-how, что и у монополиста. Патенты дают компаниям легальное право запретить другим компаниям производство продукта на определенный период и таким образом ограничить выход на рынок. Патенты нацелены на развитие изобретений и НТП за счет стимулирования финансовой доходности этой деятельности. Точно также товарный знак может стать барьером входа для конкретного продукта, когда на рынке доминирует одно или несколько известных имен.

• Инвестиции — особенно заметно в сферах с эффектом масштаба и/или естественных монополиях

• Сетевой эффект — Когда товар или услуга имеет стоимость, зависящую от количества клиентов, у конкурентов возникают проблемы, поскольку уже работающая компания имеет большую базу клиентов.

• Хищническая ценовая политика — доминирующая компания продает товары себе в убыток, чтобы осложнить положение новым компаниям, не способным выдержать такое соревнование с более крупной фирмой, имеющей запас собственных средств и более легкий доступ к кредитам. В большинстве стран запрещена законом, однако эти действия тяжело доказать.

• Ограничительная торговая практика, как например авиатранспортные договоренности, не дающие возможности новым авиалиниям получить места для посадки в некоторых аэропортах.

• Предпочтительный доступ к сырьевым ресурсам — позволяют получить большую маржу, чем у новых игроков рынка, а также создавать конкурентам сложности срывая график поставок.

• Предпочтительное географическое положение — расположение производственных мощностей ближе к сырьевым ресурсам или рынкам сбыта; более выгодное государственное регулирование и налогообложение, дает преимущество в марже, по сравнению с конкурентами.

• НИОКР — Некоторые товары, как например микропроцессоры, требуют больших инвестиций в технологии, которые останавливают потенциальных конкурентов.

• Невозвратные затраты — Невозвратные затраты не могут быть получены при уходе с рынка. Из-за этого они повышают риск входа на рынок.

• Вертикальная интеграция — Покрытие компанией нескольких уровней производства позволяет полностью доводить продукт до требуемых кондиций на каждом уровне, что осложняет производство товаров такого же качества для новых участников рынка.

studfile.net

сущность, формы, методы конкурентной борьбы

Взаимодействие между спросом и предложением и функционирование ценового механизма происходят на рынке в условиях конкурентной борьбы между покупателями и между продавцами. Конкуренция (в переводе с латинского означает «сходиться», «сталкиваться») — это экономическое соперничество, состязательность обособленных товаропроизводителей и потребителей за получение максимального дохода. А. Смит образно назвал этот процесс «невидимой рукой» рынка, благодаря которой эгоистические побуждения отдельных индивидов к получению собственной экономической выгоды обращаются на благо всего общества, служат поступательному движению экономики.

В широком смысле слова понятие «конкуренция» употребляется в экономической науке как элемент рыночного механизма, обеспечивающий взаимодействие субъектов рыночного хозяйства в процессе производства, купли и продажи товаров, а также в сфере приложения капитала. В более узком смысле понятие «конкуренция» употребляется как соперничество внутри отрасли, как соперничество отдельных фирм разных отраслей или отдельных производителей за более выгодные условия хозяйствования, за получение максимальной прибыли. В связи с этим выделяют следующие виды конкуренции (табл. 8.1.).

Важная роль конкуренции в механизме функционирования рынка определяется теми функциями, которые она должна выполнять.

Во-первых, конкуренция должна обеспечивать утверждение суверенитета потребителей, а также осуществление оптимального сочетания и эффективного использования факторов производства. Другими словами конкуренция должна обеспечивать адаптацию производства к изменившимся условиям, т.е. к предпочтительным интересам потребителей и к новым методам производства. В этом заключается адаптационная функция конкуренции.

Во-вторых, конкуренция должна обеспечивать такое развитие, чтобы стремление предприятий к получению максимальной прибыли способствовало техническому прогрессу, т.е. конкуренция выполняет функцию обеспечения прогресса.

В-третьих, конкуренция выполняет функцию распределения. Она должна создать такие условия, когда распределение дохода от производственных факторов осуществляется в зависимости от их производительности. Такое распределение является наилучшей основой для стимулирования повышения эффективности производства и тем самым обеспечивает максимальный рост объемов производимой продукции, т.е. объемов предложения.

Таблица 8.1.

Виды конкуренции

	Цель	Механизм	Результаты
Внутри — отраслевая	Получение сверхприбыли	Повышение производительности труда, снижение индивидуальной ценности товара	Сведение индивидуальных ценностей товаров к единой, общественной ценности и формирование на этой основе отраслевой рыночной цены товара
Межотраслевая	Получение наибольшей прибыли	Свободное переливание из отрасли в отрасль в погоне за внешней нормой прибыли	Выравнивание различных норм прибыли в единую, среднюю норму прибыли и образование средней прибыли как абсолютной ее величины
Рыночная	Защита интересов покупателей и продавцов (установление наивысших или самых низких цен)	Динамика соотношения предложения и спроса товара	Установление цены предложения или цены спроса, что ведет к формированию уравновешенной цены

В-четвертых, наряду с перечисленными экономическими функциями, ориентированными на повышение эффективности производства и рост благосостояния, конкуренция выполняет также функцию обеспечения свободы деятельности. Дело в том, что и в рыночной системе деятельность и возможности выбора участников рынка подвержены ограничениям, но конкуренция предполагает, с одной стороны, наличие альтернативы для любой деятельности, с другой стороны, она открывает субъектам рыночных отношений свободу действий.

С учетом условий, в которых протекает конкуренция, различают две основные формы конкуренции: совершенную и несовершенную, имеющую несколько моделей (табл. 8.2.).

Таблица 8.2.

studfile.net

4. Сущность, виды и методы конкуренции

Приступая к изучению данного вопроса, студенты должны обратить внимание на то, что формирование рыночной экономики в Украине, появление предприятий различных форм собственности, предоставление им прав самостоятельной рыночной деятельности обусловили необходимость акцентирования внимания на таком рыночном механизме, как конкуренция.

Конкуренция — соперничество товаров, отдельных лиц, организаций на каком-либо поприще, заинтересованных в одной и той же цели.

Предмет конкуренции – товары, услуги с помощью которых предприятия-конкуренты стараются завоевать признание и средства потребителя.

Объект конкуренции – потребитель, покупатель за расположение и средства которого борются на рынке предприятия-конкуренты.

Конкуренция имеет большое значение, поскольку:

• является основой механизма рыночной экономики;

• побуждает к ориентации на потребности рынка, на обеспечение высокого качества товаров, создание новых товаров;

• конкуренция — мощная альтернатива монополизации;

• способствует развитию научно-технического прогресса.

Конкуренция может рассматриваться в трех направлениях:

• функциональная — в основе лежит способность разных товаров удовлетворять одну и ту же потребность;

• видовая — означает, что лучше удовлетворяет потребность товар с высокими потребительскими характеристиками;

• фирменная — фирмы выпускают идентичные товары, которые могут различаться по качеству, а могут и нет.

Методы ведения конкурентной борьбы: ценовые, неценовые и маркетинговые.

Ценовые методы: явная ценовая конкуренция и скрытая. При явной ценовой конкуренции фирмы широко оповещают о снижении цен (на 20-60%). При скрытой ценовой конкуренции фирмы вводят новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, но цену повышают непропорционально мало.

Неценовые методы: законные и незаконные методы.

Законные методы: Неценовая конкуренция на первое место выдвигает более высокую надежность, более современный дизайн, меньшую «цену потребления», предоставление покупателям большего количества услуг, меньшее энергопотребление, предотвращение загрязнения природной среды, улучшение потребительских свойств. Все это вывело неценовые методы борьбы на первое место. Особое место отводится рекламе.

К незаконным методам относятся: промышленный шпионаж, переманивание ведущих специалистов, выпуск подделочных товаров-«имитаторов», с более низкой ценой, закупка товаров с целью их копирования.

Маркетинговые методы ведения конкурентной борьбы по сути можно отнести к неценовым методам конкуренции. Это самые действенные методы ведения конкурентной борьбы, к которым относят: разработка и выпуск новых товаров, комплексные исследования рынка, организация работы торгового аппарата, реклама и стимулирование сбыта, совершенствование выпускаемой продукции, политика цен, выбор наиболее эффективных каналов распределения, сокращение издержек обращения.

Функционирование предприятий в условиях интенсивной конкуренции обусловливает необходимость оценки и поддержки их конкурентоспособности на необходимом уровне.

Конкурентоспособность фирмы — способность (возможность) предложить товар, отвечающий определенным требованиям покупателей по качеству, в требуемом количестве, в необходимые сроки и на более выгодных условиях.

Существует ряд показателей конкурентоспособности предприятия (таблица 3.5).

Таблица 3.5 — Система показателей оценки конкурентоспособности предприятия

Количественные показатели

Качественные показатели

1. Доля фирмы на рынке. 1. Объем продаж в стоимостном и количественном выражении. 2. Чистая прибыль предприятия. 3. Уровень рентабельности. 4. Сумма прибыли, приходящейся на 1 грн. объема продаж. 5. Объем реализованных товаров на 1 грн. товарных запасов. 6. Отношение объема продаж к стоимости материально-производст-венных запасов. 7. Доля стоимости нереализованной продукции в материаль­но-производственных запасах. 8. Отношение объема продаж к стоимости нереализованной про­дукции . 9. Отношение объема продаж к сумме дебиторской задолженности. 10. Производительность труда.

1. Качество реализуемых товаров. 2. Цена товаров. 3. Широта ассортимента товаров. 4. Доля товаров рыночной новизны 5. Качество обслуживание покупателей. 6. Методы стимулирования сбыта. 7. Рекламные мероприятия. 8. Оказание дополнительных услуг. 9. Имидж предприятия на рынке 10. Адаптивность каналов сбыта 11. Размещение предприятия 12. Уровень современности оборудования

В результате сбора и анализа информации об отдельных конкурентах составляется сводка, из которой можно определить ключевые факторы успеха каждого конкурента и его слабые стороны.

С целью получения итоговой балльной оценки по всем количественным и качественным показателям конкурентоспособности предприятия и его основного конкурента составляется «профиль деятельности» (приложение Д), где отражается балльная оценка по всем показателям и на основании которого разрабатывается «профиль полярности» (приложение Е) или карта сильных и слабых сторон. Для его разработки необходимо, руководствуясь данными «профиля деятельности», вычесть из оценки каждого показателя исследуемого предприятия соответствующую оценку показателя конкурента, полученная разница отражается в «профиле полярности».

«Профиль полярности» наглядно показывает сильные и слабые стороны предприятия и его основного конкурента. Зона в пределах от –2 до +2 баллов является зоной примерного равенства.

По результатам исследования конкурентов принимаются решения: стратегии в области сбыта, стратегии сотрудничества, борьбы, вытеснения, слияния, стабилизации, ограничения и содействия конкурентов.

5. Сущность, значение и признаки сегментации.

Стратегии охвата рынка.

Студенту следует усвоить, что невозможно удовлетворить конкретные потребности и запросы каждого потребителя; необходимо иметь дело группами потребителей или выборками индивидов, имеющих похожие позиции в области потребительских привычек, механизма социального поведения, экономических характеристик или каких-либо других критериев.

Сегментация – разделение всего рынка на отдельные части, каждая из которых включает более или менее однородные группы потенциальных покупателей с приблизительно одинаковыми потребительскими предпочтениями и стереотипом поведения.

Цель сегментации — максимальное проникновение предприятия на сегменты рынка для того, чтобы сосредоточить на них основные маркетинговые усилия.

Различают три уровня сегментации:

• стратегическая сегментация (макросегментация) – предусматривает определение базового рынка, на котором предприятие собирается действовать, т.е. выделение стратегических зон хозяйствования (СЗХ) на корпоративном уровне;

• продуктовая (товарная) сегментация (микросегментация) – выявление в середине идентифицированного рынка товаров рыночных сегментов на основе учета разнообразия потребностей потенциальных покупателей, которые обусловлены отличиями их потребительских предпочтений и намерений. Основными критериями сегментации являются географические, демографические, психографические, поведенческие признаки (приложение Ж).

Целевой сегмент рынка должен отвечать четырем критериям:

• быть достаточно емким,

• предоставлять возможности дальнейшего роста для фирмы,

• не быть объектом коммерческой деятельности других фирм,

• характеризоваться потребностями, которые данная фирма может удовлетворить с получением прибыли и методами более эффективными чем конкуренты.

Рыночная ниша – рыночный сегмент, в котором предприятие обеспечило себе господствующее и стабильное в долгосрочном плане положение, несмотря на усилия конкурентов.

Рыночное окно – не охваченные при сегментировании отдельные части рынка.

После окончательного выбора целевого рынка разрабатывается соответствующая маркетинговая стратегия.

Стратегия недифференцированного маркетинга. Если предприятие выходит на массовый рынок, оно ориентируется на широкий круг потребителей и разрабатывает одну общую маркетинговую программу. Предусматривается, что все участки рынка требуют продукции с аналогичными характеристиками. Данная стратегия предусматривает отношение к рынку как единому целому, политика сегментации не используется. Предприятие выходит на рынок с одним товаром и ставит перед собой задачу достижения максимального объема продаж с помощью унифицированного стандартизированного комплекса маркетинга.

Стратегия концентрированного маркетинга. На сегментированном рынке используется стратегия концентрированного маркетинга, она предусматривает выделение одного или нескольких сегментов и максимальное проникновение на них. Товары предприятия тем или другим образом видоизменяются для того, чтобы максимально удовлетворить потребности покупателей в тех сегментах, где сильные стороны предприятия и высокая конкурентоспособность особенно четко выражены. Удовлетворение потребностей выбранных групп проводится с помощью ограниченного числа товаров и комплекса маркетинга, предусматривающего концентрацию маркетинговых усилий на выбранных сегментах.

Стратегия дифференцированного маркетинга. Используется на рынке с множественной сегментацией и предусматривает выделение большого количества сегментов и стремление обслуживать их значительным количеством разнообразных товаров. Использование такой стратегии связано со значительными затратами на маркетинговые мероприятия. Данная стратегия ориентирована на удовлетворение потребностей с помощью специально разработанного комплекса маркетинга для каждого сегмента

studfile.net