Выгодно ли иметь СТО в Беларуси?
Востребованность услуг СТО в комментариях не нуждается. Количество автотранспорта на душу населения растет с каждым днем. А любая техника, как известно, имеет свойство ломаться.Учитывая выше сказанное, открыть станцию технического обслуживания стремятся многие, независимо от знаний в данной области. Это одна из главных ошибок дилетантов. Люди, не разбирающиеся в технологиях и технической стороне этого бизнеса, имеют меньше шансов добиться успеха.
Не достаточно просто снять помещение, завести туда инструмент и начать крутить гайки.
Главный фактор успеха — команда действительно хороших специалистов. Именно на них держится Ваша репутация. Если такие работники у Вас есть, не важно, где расположено СТО. К Вам поедут даже в другой город.
Сейчас больше всего автосервисов, занимающихся починкой любого транспорта. Однако, все чаще клиенты отдают предпочтение узконаправленным сервисам. Например, если человек ездит на BMW, скорее всего, он поедет туда, где обслуживают только эту марку автомобиля. Ведь вероятность, что там сделают все на высшем уровне куда больше, плюс дадут гарантию на выполненные работы. Могу привести личный пример, когда через некоторое время после открытия под заказ такого сервиса, пришлось самому обратиться к их услугам, а записаться на обслуживание оказалось крайне сложно ввиду огромной очереди из таких же желающих.
Кстати, огромным плюсом будет наличие магазина запчастей и аксессуаров в Вашем автосервисе. Это намного удобнее для человека, нежели самостоятельно искать и привозить необходимые детали для авто.
Позаботьтесь о возможности для клиентов отдохнуть и выпить кофе во время ожидания. Такой бонус оставит приятные воспоминания о Вашем «заведении».
Подводим итоги: для открытия успешного СТО, Вам необходимо выбрать направленность, найти хороших специалистов (в данный момент, это большая редкость, проще, если среди Ваших знакомых уже есть такие). И исходя из этого искать помещение и покупать инструмент, оборудование.
Если Вы этого не учли — будете вынуждены продать СТО достаточно скоро. Однако любой сервис можно сделать высокодоходным. Более подробную инструкцию по становлению бизнеса на ноги можно заказать в компании «Бизнес твоей страны»
Ментор, Райан Траст Поделитесь, возможно, вашим друзьям будет интересно:
Рентабельность автомойки, выгодно ли открывать?
Открывая тот или иной бизнес, главным вопросом становится рентабельность сия мероприятия. Этот критерий является ключевым при выборе своей сферы деятельности. Конечно, предсказать со стопроцентной точностью будущую прибыль не возьмется никто, но обрисовать общую картину – вполне.
Человек, решивший открыть автомобильную мойку, вне зависимости от причины, побудившей его к этому (мечта, желание организовать собственный бизнес, намерение грамотно инвестировать финансовые средства или просто удачное стечение обстоятельств), поступает, по меньшей мере, дальновидно. Ведь автомойка – это не просто стабильное и устойчивое предприятие, но и весьма прибыльное дело, заниматься которым может каждый, независимо от имеющегося опыта предпринимательства. Тем не менее, автомоечный бизнес, как и любой другой, обладает не только преимуществами, но и некоторыми, пусть и незначительными недостатками.
Автомобильная мойка – это действительно гарантированный спрос?
Вопрос, вынесенный в подзаголовок, абсолютно не надуман. Каждый, видевший очереди перед автомойками, не может не ответить на него положительно. Тем не менее, некоторая часть предпринимателей, особенно начинающих, стремясь обладать неким призрачным правом на монополию, пытаются изобрести новую идею, которая позволила бы им избежать конкуренции. Однако монополист и успешный бизнесмен – понятия не всегда родственные. Продавец, например, квадратных мячей, по определению – монополист, но невозможно ожидать наличия у него обширной клиентуры.
Наиболее перспективной стратегией развивающегося бизнеса считают ориентирование продаж на товары, пользующиеся повышенным спросом. И это вполне логично, поскольку повторное изобретение велосипеда – дело не только бесперспективное, но и дорогостоящее.
Бояться конкуренции не стоит, ибо она является своеобразным двигателем предпринимательства. Поэтому, пока количество транспортных средств на территории РФ неуклонно растет, автомобильные мойки — это бизнес, гарантирующий получение прибыли.
Инвестиционная привлекательность и ликвидность автомоечного бизнеса
Особенно ярко эти важнейшие качества бизнеса вообще, и автомоечного бизнеса в частности, проявляются в условиях приближения экономического кризиса. Поэтому в настоящее время финансы, вложенные в реальное производство, считаются самыми надежными инвестициями. Это означает, что ликвидность данного бизнеса останется достаточно высокой независимо от дальнейшего развития событий. Иными словами деньги, вложенные в собственный, приносящий прибыль, бизнес, не пропадут даже в условиях финансового кризиса.
Эти выводы подтверждают статистические данные о популярности продаж того или иного бизнеса. Автомобильные мойки уверенно занимают третье место в рейтинге продаж после салонов красоты и Интернета. Резюмируя вышесказанное, можно констатировать, что вновь построенная собственная автомойка — исключительно ликвидный бизнес, а, она же, построенная на собственном земельном участке – ликвидна вдвойне.
Прозрачность и простота управления
Простота управления моечным бизнесом обусловлена несколькими основными положениями, выражающимися в отсутствии не только сложных технических процессов и острой зависимости от поставщиков, но и дефицита подходящего персонала. Открытие собственной автомобильной мойки не требует от предпринимателя наличия специальных технических знаний или навыков, что делает его доступным для подавляющего большинства наших соотечественников.
Высокий уровень рентабельности
Мониторинг доходности автомобильных моек, проводимый специалистами, показывает, что минимальная рентабельность данного бизнеса редко опускается ниже 30%-го уровня.
Как правило, предприниматель, открывающий собственную автомойку, базирующуюся на грамотно составленном бизнес-плане, включающем не только стратегию развития и анализ существующего рынка, но и маркетинг, вправе ожидать рентабельность порядка 50%.
Основные финансовые затраты владельца автомойки, в большинстве случаев невелики и складываются из следующих позиций:
заработная плата персоналу;
коммунальные платежи;
налоги;
арендная плата (в отдельных случаях).
Итак, несомненно, рентабельность автомойки обещает быть высокой, но при соблюдении некоторых правил этого дела. Это внесезонный бизнес, востребованный ежедневно и даже круглосуточно. В связи с этим на вопрос, выгодно ли открывать автомойку, все автолюбители ответят утвердительно. Владельцу автомойки не грозит простой и отсутствие клиентов при грамотно организованной работе.
Удачно выбранное место размещения – это 50 % успеха. Знающие люди ищут местечко поближе к АЗС или СТО, близ оживленных магистралей или торговых центров. И это верный ход – заправив машину, удобно тут же отправить ее на мойку, не проделывая десятки километров. Или оставить авто на полчаса, а самому пройтись по магазинам.
Весомое значение имеет оборудование и тип автомойки. Ведь известно, что чем больше вложишь, тем больше имеешь шансов получить отдачу. Автомойки бывают от простых, с применением ручной работы, до полностью автоматизированных, так называемых бесконтактных. По опросам, проведенным редакцией сайта Vipwash.ru, современный автовладелец, особенно обладатель хорошей и дорогой машины, не хочет экономить на уходе за своей машиной и готов платить, но платить за качественные услуги, гарантирующие безупречный вид и отсутствие царапин на дорогом покрытии.
Это правило касается выбора моющих и других средств по уходу за автомобилем. Автомобильная косметика – это целая наука. Опять же, любому автовладельцу хочется, чтобы его машину обрабатывали проверенной и сертифицированной продукцией, а не стиральным порошком.
Получив одного довольного клиента, владелец автомойки может быть уверен, что он получит в ряды своих постоянных посетителей еще десяток людей. Хорошая репутация заслуживается работой на совесть, а не рекламой и маленькими ценами. Этот, простой на первый взгляд, бизнес требует серьезной организации и ответственной работы.
»
Ошибка, запрос не может выполниться:
ERROR: SELECT items.*, users.login AS author, categories.title AS category,
categories.seo_name AS category_seo_name, iblocks.iblock_name
FROM `pa_iblock_items` AS items
LEFT JOIN `pa_users` AS users ON users.id = items.user_id
LEFT JOIN `pa_iblock_categories` AS categories ON categories.id = items.category_id
LEFT JOIN `pa_iblocks` AS iblocks ON iblocks.id = items.iblock_id
WHERE items.seo_name = ‘UNKNOWN_PLACEHOLDER_sef_rewrite=1’ ORDER BY id DESC LIMIT 0, 1000Ошибка, запрос не может выполниться:
ERROR: SELECT items.*, users.login AS author, categories.title AS category,
categories.seo_name AS category_seo_name, iblocks.iblock_name
FROM `pa_iblock_items` AS items
LEFT JOIN `pa_users` AS users ON users.id = items.user_id
LEFT JOIN `pa_iblock_categories` AS categories ON categories.id = items.category_id
LEFT JOIN `pa_iblocks` AS iblocks ON iblocks.id = items.iblock_id
WHERE items.seo_old_name = ‘UNKNOWN_PLACEHOLDER_sef_rewrite=1’ ORDER BY id DESC LIMIT 0, 1000Ошибка, запрос не может выполниться:
SELECT COUNT(*) FROM `pa_comments` WHERE item_type = ‘iblock’ AND ERROR: item_id = UNKNOWN_PLACEHOLDER_0Ошибка, запрос не может выполниться:
Как открыть пункт замены масла в авто? Бизнес планирование и расчет вложений.
Часто, начинающие предприниматели открывают бизнес на экспресс замене масла. Одним из главных преимуществ такого подхода – это время на замену жидкости, которое составляет 15 – 30 минут, в зависимости от типа авто и опытности мастера. При экспресс замене масла используют вакуумную помпу, которая откачивает жидкость через щуп.
Плюсы и минусы бизнес идеи
Содержание статьи
Как и в любой деятельности в этой нише есть как свои преимущества, так и недостатки.
Плюсы:
- растущее количество автомобилей, которые нуждаются в обслуживании.
- небольшой стартовый капитал.
- простота проведения работ.
- клиенты заказывают услугу 1 – 2 раза в год, есть возможность собрать базу постоянных заказчиков.
- возможность запуска бизнеса в городе с населением от 10000 человек, но чем крупнее населенный пункт, тем больше перспектив по заработку.
Минусы:
- очень высокая конкуренция, как среди профильных сервисов, так и полноценных СТО.
- сложно выбрать место для работы с минимальной конкуренцией.
- нужен длительный период для раскрутки точки по откачке моторного масла, пока не наберете базу клиентов.
Правильным решением будет, если вы тщательно подготовитесь к открытию своего дела в этой нише. Имеется в виду обучение и получение практических навыков работы. К теории можно отнести изучение технологий замены масла для различных марок автомобилей, виды масла для бензиновых и дизельных двигателей, умение подбирать масло, масляный и воздушный фильтр по марке авто и прочие нюансы, в которых должен ориентироваться мастер. Отличным решением будет сделать полноценную таблицу с самыми популярными марками авто, в которой будет указано тип масла, например 10W-40, 5W-30 и прочие, а также объем заливаемой жидкости. Такая справочная информация упростит вам работу, и если будете нанимать персонал, то нужные цифры всегда будут у них перед глазами.
Практические навыки можно получить, устроившись на работу к конкурентам на 2 – 3 месяца. Там вы сможете научиться менять фильтры, пользоваться оборудованием, общаться с клиентами, и в целом увидеть «кухню» бизнеса на замене масла в двигателе изнутри. Такая подготовка позволит понять, что нужно покупать из оборудования в первую очередь, каких марок машин больше всего и какие фильтры и масло для них стоит держать у себя на складе в наличии.
Виды услуг
Есть целый список услуг, которые входят в прайс-лист пункта по замене масла.
- замена масла.
- замена фильтров: масляного, воздушного, фильтра салона.
- добавление или обновление других видов жидкостей в авто, например антифриза, тормозной жидкости, или кондиционера.
- продажа моторных масел различных производителей;
- продажа фильтров;
- бесплатное консультирование клиентов.
Дополнительно ваша точка по выкачке моторного масла будет зарабатывать на продаже отработанного масла для скупщиков или же на нефтеперерабатывающие предприятия, обеспечивая неплохой дополнительный доход для вас, как владельца бизнеса.
Целевая аудитория клиентов
Пришло время определиться с целевой аудиторией, которая будет заказывать услуги по замене моторного масла в двигателе автомобиля.
- владельцы авто, у которых нет возможности провести данную процедуру самостоятельно, например, нет гаража с ямой и замена масляного фильтра становиться очень непростой задачей.
- девушки и женщины, редко когда самостоятельно меняют жидкости в авто, поэтому они с радостью обращаться в профильные сервисные центры.
- люди, у которых запаяна или заварена сливная пробка в картере, и без откачки с помощью вакуумной помпы не обойтись.
- владельцы авто, которые не хотят тратить время на возню с маслом и фильтрами, им легче поехать к мастеру, подождать 15 – 30 минут и забрать авто.
Если говорить проще, то ваши клиентов может стать любой владелец авто. Конечно же, есть те, кто меняем масло самостоятельно, но в большинстве случаев люди обращаются к специалистам.
Зачастую даже те, кто обслуживаются в официальных сервисных центрах, со временем стают заказчиками «гаражных» мастеров, поскольку те делают не хуже, а иногда и намного качественнее, и на порядок дешевле.
Технология замены масла в двигателе автомобиля
Масло обеспечивает защиту износа подвижных элементов двигателя за счет трения и очищает камеру сгорания от нагара и отложений, а еще обеспечивает отведение избыточного тепла от корпуса мотора. Антикоррозийные присадки, которые обычно входят в состав смазочного материала, защищают сердце автомобиля и его узлы от образования ржавчины. Со временем все эти свойства масла теряются и каждые 10 – 15 тысяч пробега, нужно менять этот материал на новый.
Есть две технологии, которые используют мастера при открытии бизнеса по замене масла в автомобилях, давайте рассмотрим их более детально.
Замена масла через сливное отверстие. Последовательность работ тут следующая.
- Машину загоняют на смотровую яму, либо же подымают на подъемнике, также подойдет эстакада.
- Откручивают пробку картера, и ждут, пока стечет масло.
- Демонтируют масляный фильтр.
- После того, как масло полностью стечет, закручивают пробку картера.
- Пропитывают новый масляный фильтр путем заливки небольшого количества масла и монтируют его обратно. Можно просто установить без пропитки, ее делают с целью того, чтобы обеспечить более щадящий запуск двигателя после замены смазочного материала.
- Откручивается и протирается крышка горловины для залива масла.
- Масло заливается в нужном объеме, согласно технической документации автомобиля.
- Через 1 – 2 минуты, с помощью щупа проверяют уровень жидкости и в случае необходимости доливают еще. Далее закрывают крышку и на этом работы завершены.
Замена масла с помощью вакуумной помпы (насоса). Тут технология немного отличается от предыдущего варианта. В этом случае используют вакуумную помпу с воздушным компрессором, она оборудована сливным бачком и трубками для выкачки материала.
- Машину загоняют на яму, если доступ нет доступа к фильтру при открытом капоте.
- Подвозят вакуумную установку, достают щуп и помещают в это отверстие трубку для выкачки масла.
- Насос откачивает отработанное масло в специальную емкость. Эта процедура занимает 5 – 10 минут. Идет откачка, потом делают паузу, и опять включают насос, так делают, пока все масло не будет изъято.
- Откручивают масляный фильтр, с которого также выльется часть отработанной жидкости.
- Пропитывают новый масляный фильтр и устанавливают его на место.
- Откручивают крышку для залива масла и добавляют указанный производителем объем смазочного материала.
- Ориентируясь на уровень щупа, при необходимости подливают материал еще.
Обычно в автомобиль заливают около 3 – 4 литров масла.
Есть еще дополнительная услуга промывки двигателя при замене масла. О ее полезности или вреде идут постоянные дискуссии, и каждый мастер сам решает, предлагать ее клиенту или нет.
Суть ее заключается в следующем. После слива масла и до замены фильтра, вы не заливаете новое, а льете специальное средство для промывки, по объему ориентируясь по минимальному значению уровня на щупе. Далее запускаете двигатель и даете ему поработать около 5 минут, после чего глушите авто и сливаете промывку. Только после этого заливаться новый смазочный материал. Осуществление промывки увеличивает время процедуры на 10 – 15 минут.
Прибыльный вариант бизнеса по ремонту стартеров и генераторов. Инструменты, специалисты, клиенты и рентабельность.
Документы
Для официальной работы вашего пункта по замене масла, вам нужно будет оформить пакет документов.
- открыть ИП.
- указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – коды 47.30, 45.20. Для Украины – 45.20.
- подписать договор аренды на помещение.
- получить разрешение на работу от СЭС и пожарной службы.
- оформить на работу персонал (если будете нанимать сотрудников).
- если будете продавать масло и фильтра, то нужно иметь сертификаты на эти товары.
В случае возникновения проблем с оформлением документов, можете обратиться к юристу в вашем городе, который поможет сделать все правильно и обезопасит вас от штрафов проверяющих служб.
Помещение
Для полноценной работы вашего пункта по замене моторного масла важно найти подходящее помещение, конечно же, лучшим вариантом будет, если у вас есть собственный гараж, и вы сможете его переоборудовать в бокс. Собственная недвижимость существенно подымет рентабельность данного бизнеса. Но и аренда дает плюсы, а именно возможность выбрать наиболее подходящее для работы место.
Если рассматривать локации для размещения бизнеса, стоит смотреть варианты аренды возле АЗС, магазинов запчастей, гаражных зон. Также неплохо чувствуют себя мастера, которые работают в густонаселенных спальных районах города.
Площадь помещения может быть около 30 кв.м. для обслуживания одного автомобиля, если вы берете с запасом, то нужно искать площадь размером 50 – 60 кв.м. В помещении вы сделаете зонирование, на рабочий зал, склад ГСМ, санузел и витрина с материалами и фильтрами.
К помещению нужно подключить коммуникации: электричество, вентиляцию, отопление на зимний период, канализацию и водопровод по возможности. Огромным плюсом будет наличие места для стоянки нескольких авто.
Если вы планируете работать в маленьком городе, то замена масла, как бизнес можно организовать в гараже, с минимальными вложениями.
Оборудование
Для полноценной работы вашего сервиса нужно будет закупить набор оборудования.
- Подъемник для авто. Это дорогая инвестиция, и лучшим решением будет гаражная яма или эстакада. Дешево, надежно и удобно.
- Вакуумная помпа для выкачки масла, с резервуаром для его хранения.
- Компрессор для насоса.
- Ключи для снятия картерной пробки.
- Специальный ключ для демонтажа масляного фильтра, который может пригореть и процесс его снятия будет достаточно не простой.
- Набор ручных инструментов для автомобилиста.
- Спецодежда.
- Емкости для хранения отработанного масла.
- Стеллажи в гараж или бокс.
- Стол и стул для мастера.
- Набор гаек и болтов различного формата под разные марки авто.
- Спецодежда для работников.
Бюджет на закупку этого оборудования составляет $2700 — $3300.
Персонал
Первое время, на этапе раскрутки бизнеса, лучше поработать самому, обеспечивая высокое качество обслуживания и работая с клиентами напрямую, убеждая их стать вашими постоянными заказчиками.
Как только бизнес «пойдет в гору», можно взять помощника, который будет делать часть работы. Обучить вы его сможете сами, главное – это контроль качества его работы и смотреть на то, как он общается с клиентом, чтобы потом не нести потери репутации.
Роль бухгалтера и маркетолога вы также можете взять на себя.
Реклама
Для привлечения первых клиентов и постепенной раскрутки бизнеса, нужно будет вкладывать средства в рекламу. Эти затраты нужно включить в бюджет еще до того как открыть пункт замены масла.
- Внешняя реклама и брендирование вашего сервиса. Очень хорошо работает, привлекая внимание местных автолюбителей.
- Реклама на досках объявлений, как офлайн в гаражных кооперативах, так и онлайн по типу Avito или Olx.
- Сотрудничество с мастерскими и профильными магазинами. Они могут рекомендовать вас как опытного мастера, или же оставить визитки на столе в своем магазине.
- Раздача листовок в районе, где вы планируете работать.
В будущем, вы сможете получать постоянных клиентов за счет рекомендаций обслуженных заказчиков. Вот именно поэтому важно следить за качеством проведения работ, уровнем сервиса и аккуратностью вашего персонала.
Сколько нужно денег для старта?
Следующий этап – это деньги, которые нужно вложить. Еще на шаге составления бизнес плана пункта по замене масла важно учитывать все статьи расходов.
Стартовые вложения:
- оборудование для сервиса – $2700 — $3300
- закупка товаров для продажи – $400 — $500
- оформление документов – $100
- рекламные материалы (логотип, вывеска и брендирование, визитки, листовки) – $250 — 300
Ежемесячные платежи:
- аренда гаража или бокса – от $18 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
- налоги – $150
- реклама – от $70 на начальных порах.
- пополнение запасов товаров и расходных материалов – в зависимости от объема продаж.
- заработная плата персоналу – за объем выполненной работы.
Как уже говорилось выше, лучшим решением для открытия пункта замены моторного масла является наличие или покупка собственного бокса, а также самостоятельная работа на начальных порах. Таким образом, вы сможете быстро вернуть инвестиции и начать зарабатывать с этого бизнеса.
Сколько можно заработать?
Чтобы оценить уровень заработка на пункте замены масла для автомобиля, давайте рассмотрим расценки.
Средняя стоимость данной услуги составляет $6,5 – $9,5. Весь процесс занимает 20 – 30 минут. За один рабочий день мастер может обслужить 12 – 15 машин. Уровень дневного заработка при такой загрузке составит $78 — $140. В месяц такие сервисы работают 25 – 26 дней.
Рассмотрев, реальную загруженность вашего сервиса и умножив на количество рабочих дней, можно оценить уровень заработка в этой нише.
Выводы. Замена масла – это неплохой бизнес, с высоким спросом на данную услугу, но в то же время здесь много конкурентов и есть смысл совмещать данный сервис с магазином по продаже ГСМ или же с СТО. Но и отдельно можно работать, но в процессе раскрутки точки, будет сложно с деньгами.
Как открыть свой автосервис, бизнес план
Вы решили открыть собственный автосервис? Тогда хочется вас предостеречь, если вы ничего не понимаете в автомобилях, в их обслуживании и ремонте, то лучше не затевать данное предприятие. Автосервис должен держать тот человек, который это дело любит и разбирается в нем.
Если вы решили, что просто будете администратором, что вам глубокие знания не потребуются, будете только снимать выручку, то вы прибываете в заблуждении. Только такого руководителя, который ничего не понимает, свои же сотрудники обведут вокруг пальца и будут это делать систематически. А, значит, вывод один – ваш автосервис обанкротится.Чтобы открыть свой автосервис нужно быть увлеченным этим делом.
Знать все от А до Я, и не просто знать, а постоянно быть на гребне волне, так как времена меняются, и автосервис тоже должен идти в ногу со временем.И если вы именно такой человек, то второй вопрос – это наличие достаточного количества средств. Открыть автосервис – значит, выложить довольно крупную сумму. А если средств на определенном этапе открытия не хватит, то будит очень обидно. Ну а если деньги есть, любовь к этому занятию есть – можно начинать открывать свою автомастерскую.Выбирая место, желательно, чтобы это было более выгодно.
Рядом с заправкой, у федеральной трассы, недалеко от гаражей или складов – нашли такое место, очень хорошо. Но если нет, то тоже не беда. Машины ломались, и будут ломаться всегда, а значит, работы хватит на всех, только авторитет нужно заработать. Используйте рычаги рекламы, дайте объявление в газету, на местное радио, доски объявлений в интернете, придорожные баннеры и так далее.Помните о том, что помещение должно быть рассчитано на каждый вид услуг и свободное передвижение автомобиля.
Помимо этого необходимо позаботится о комнате отдыха и складского помещения. Очень хорошо, если рядом с вашим автосервисом будет автомойка или магазин запчастей, а еще лучше, если все это будет в вашей собственности.Понятно, что и денег нужно вложить о-го-го, и по инстанциям побегать. У пожарников разрешение спросить, у СЭС и у соседей (если таковые имеются). Но это того стоит, и довольно быстро окупится.
Покупка оборудования напрямую зависит от услуг, которые будут оказываться вашим предприятием. Здесь нужно быть настоящим специалистом и покупать оборудование для автосервиса там, где этим занимаются профессионалы. Их опыт плюс ваши знания – это залог успешной покупки. Каждый ваш сотрудник должен хорошо знать свой участок и заниматься только своими обязанностями. Помимо этого все сотрудники должны уметь вежливо общаться с клиентами и проверяющими органами, это тоже немаловажно.
От вас же требуется достойная оплата, тогда и обманывать никому не потребуется, и на сторону никто смотреть не будет. И еще одно – достойная зарплата должна быть вне зависимости от степени раскрученности вашего автосервиса. Это нужно учитывать при составлении бюджета на открытие своего предприятия.
Итак, подведем итог. Свой бизнес нужно любить, болеть за него душой, разбираться во всех его тонкостях. Правильно составить бюджет, учесть все нюансы и заложите 10 % от общих расходов на непредвиденные обстоятельства. Подберите помещение исходя из количества услуг, соберите все необходимые справки, найдите подходящих сотрудников. Купите хорошее оборудование, обустройте помещение и не забудьте о рекламе.
Автосервис для иномарок Автоплюс в Екатеринбурге
Для каждого автовладельца неизменно важным остается понимание того, что в случае непредвиденной и, несомненно, неприятной поломки автомобиля, им есть куда обратиться за квалифицированной помощью. Владельцы иномарок в Екатеринбурге могут быть уверены в том, что если их автомобиль марки TOYOTA, LEXUS, SEAT, SKODA, VOLKSWAGEN, AUDI, то им есть куда обратиться за помощью. Автосервис Автоплюс в Екатеринбурге оказывает услуги гарантийного и постгарантийного обслуживания для иномарок.
Услуги автосервиса
Более двадцати лет в «Автоплюс Сервис» высококвалифицированные специалисты обслуживают автомобили иностранного производства, выполняя технические работы, кузовной ремонт автомобилей, произведенных в Европе, Корее и Японии. Со всеми предоставляемым автосервисом услугами Вы сможете ознакомиться на сайте. От себя же мы хотим заметить, что все услуги с расценками на них четко прописаны в имеющемся на сайте прайс-листе. В ом случае, если на определенный вид работ вы все же не нашли установленной и прописанной стоимости, то эта работа будет оценена по количеству нормо-часов. На каждую марку автомобиля установлены свои нормо-часы. Более того, стоимость разнится в зависимости от того, находится ли автомобиль на гарантии или гарантийный срок уже вышел.
Гарантийное обслуживание SEAT, TOYOTA, LEXUS в Екатеринбурге
Автосервис предоставляет гарантийное обслуживание для владельцев автомобилей марок SEAT, TOYOTA, LEXUS. Как известно, гарантийное обслуживание часто стоит несколько дороже, чем постгарантийное, но благодаря тому, что компания напрямую работает с поставщиками и не имеет дел с посредниками, цены на услуги автосервиса выгодно отличаются от прочих. Держать невысокие цены удается еще и за счет того, что автохолдинг закупает автозапчасти большими объемами, что снижает х закупочную стоимость.
Помимо того, что автомобиль будет отремонтирован профессионалами, автовладельцев не могут не порадовать условия, в которых будет находиться сам клиент во время ремонта автомобиля. Простая процедура оформления и принятия авто на ремонт лишена ненужных формальностей и излишних заполнений всевозможных формуляров. После оформления автомобиля. Клиент может подождать окончания ремонтных работ в просторном и светлом зале со свободным доступом в интернет. Если клиент поделает, то он свободно может наблюдать за рабочим процессом. В автосервисе Автоплюс все действия команды направлены на удовлетворение запросов и пожеланий клиента, что, несомненно, располагает.
Сдать шины на хранение по выгодным ценам в Москве
Сезонное хранение шин является прекрасным способом сэкономить драгоценное место в квартире или гараже. Сервисный центр «На колёсах» предлагает вашему вниманию услугу хранения автомобильных покрышек как с дисками, так и без дисков. С помощью такой услуги вы заметно продлите срок службы автомобильной резины. Все покрышки хранятся на специальном складе, где на них не попадают прямые солнечные лучи. Склад имеет оптимальный для автомобильной резины температурный режим. Принимая шину на хранение, мы делаем осмотр с описанием её состояния. Хранение осуществляется в вертикальном положении, как это рекомендуется всеми производителями покрышек. Для размещения шин на складе используются специальные стенды. Благодаря стендам сохраняется форма протектора и боковины. Гараж не является лучшим местом для хранения автомобильных покрышек. Негативно на состояние резины влияют перепады температуры, пары топлива, растворителей и других технических жидкостей. Хуже покрышки сохранятся разве что на балконе, где перепады температур ещё больше. К тому же балкону можно найти гораздо лучшее применение, чем использовать его в качестве склада.
Несмотря на то, что хранение обходится в определенную сумму, в конечном итоге вы экономите. Покрышки служат дольше, поэтому приобретать их нужно реже. Кроме того, они реже требуют ремонта, если хранились правильным образом. Заказывая у нас хранение, вы страхуете себя от кражи колес и других неприятностей, которые могли бы привести к их пропаже или повреждению. В этом вопросе мы давно сотрудничаем с компанией «Ингосстрах».
Не переживайте за свое имущество — мы оказываем услугу хранения более 10 лет и не потеряли ни одного колеса клиента. Мы осознаем ответственность, которую берем на себя. В нашей компании все процессы работы с имуществом прописаны в инструкциях. Ответственные люди занимаются приемом, а потом и хранением вашей собственности.
Сезонное хранение колес оптимально для тех, кто пользуется услугами нашего шиномонтажа. «Переобув» с наступлением нового сезона свой транспорт, вы просто оставляете ненужные вам в ближайшие полгода колёса у нас. Это выгодно, надёжно и удобно. Стоимость услуги включает в себя страховку от краж и повреждений. Когда вы решите снова «переобуть» машину, мы бесплатно доставим шины с места хранения в ближайший к вам сервисный центр. У нас низкие цены на хранение шин в Москве. Приглашаем сдать шины на хранение в сервисный центр «На колёсах». Цена услуги является символической, по сравнению с тем удобством, которое вы получаете.
6 самых прибыльных услуг по ремонту автомобилей — Talus Pay
Многие предприятия по ремонту автомобилей начинают предлагать ограниченные услуги. Часто это связано со стоимостью инвестиций в ремонтное оборудование и проблемами, связанными с наймом квалифицированной помощи.
Чтобы ремонтный бизнес процветал, он должен расти. Большая часть этого роста связана с предложением большего количества вариантов ремонта автомобилей, чтобы обслуживать больше клиентов.
В то время как каждый хочет стать предприятием по ремонту автомобилей с полным спектром услуг, это может оказаться непростой задачей.Вместо этого многие компании выбирают новые предложения услуг по одному или по два за раз, если они могут себе это позволить.
6 прибыльных автосервисовВот 6 услуг по ремонту автомобилей, на которые вы должны обратить внимание в первую очередь, решая, как расширить свой бизнес. Мы также включили несколько предложений о том, как привлечь и удержать больше клиентов.
ДиагностикаПо мере того, как автомобили становятся все более совершенными и управляемыми компьютером, диагностика, выполняемая владельцем, уходит в прошлое.Владельцы автомобилей все чаще обнаруживают, что им нужна помощь, чтобы даже узнать, что не так с их автомобилями.
Лучшее диагностическое оборудование стоит немалые деньги. Кроме того, диагностика сама по себе не позволяет получить прибыль от запчастей. У тебя , всего заряжается на свое время. Но вы также строите свой бизнес, и это ключ.
Возможность предоставлять надежную и точную диагностику привлечет больше клиентов. Другими словами, предложение диагностических услуг не принесет мгновенной прибыли, но со временем они сделают вас более прибыльными.
«… Выполнение диагностических услуг в вашем магазине — самая дорогостоящая рабочая операция, которую вы можете выполнить. И вот почему: услуги диагностики не приносят дохода от запчастей «. — AE Инструменты и компьютеры
Определение конкретных проблем и долгосрочных решений:
- Помогите удержать клиентов
- Увеличение общего объема бизнеса
- Привести к долгосрочному увеличению прибыли
Вы живете в той части страны, где есть резкие сезонные погодные изменения? Если вы это сделаете, проблемы с выравниванием могут повлиять на ваших клиентов.Особенно для тех, кто меняет стандартные шины на зимние.
«Согласование — это работа с низким уровнем риска и высокой прибыльностью». — MTD
С каждым циклом замены шин возрастает вероятность того, что колеса выйдут из равновесия, что приведет к дальнейшему износу шин и систем рулевого управления.
Проверка и регулировка соосности — довольно быстрая процедура. Вы можете предложить их отдельно или включить в новый пакет шин. А если вы уже меняете шины, вы можете легко предложить эту дополнительную услугу.
Особое внимание к деталям привлечет клиентов и будет стимулировать повторные покупки.
ПодвескаСовременные системы подвески сложны и работают день за днем. Учитывайте все, что они терпят. К тому же, это не те виды ремонта, с которыми средний водитель может справиться самостоятельно.
«[Подвесные системы] ежедневно подвергаются ударам из-за выбоин на улицах, железнодорожных путей, дождя, снега, дорожной соли, гравия, всевозможной грязи и копоти, а также случайных кусков металлолома или другого мусора, которые водители видят слишком поздно. избегать.»- Cars.com
Детали подвески довольно стандартные, и их легко включить в смету ремонта. Если у вас есть надежный и доступный доступ к запчастям и разумные затраты на рабочую силу, вы сможете поддерживать положительную норму прибыли.
Кондиционер и отоплениеВодителям в южных штатах нужен надежный кондиционер. Водителям в северных штатах необходимо рабочее тепло. Драйверы повсюду между ними нуждаются в обоих.
Спрос на обслуживание систем кондиционирования и отопления будет всегда.А если в вашем магазине нет ремонта или обслуживания кондиционеров или отопления, вы оставляете деньги на столе.
«Обслуживание и ремонт кондиционеров представляют собой растущую возможность получения дохода для магазинов…» — Vehicleservicepros.com
Комфортная среда для вождения — не роскошь, если учесть, сколько времени люди проводят в своих машинах. Хотя некоторые владельцы транспортных средств могут отложить ремонт кондиционера и отопления на некоторое время, большинство из них решит эту проблему, как только они смогут себе это позволить.
Замена маслаЗамена масла необходима для обслуживания автомобиля, даже если он новый.
Хотя специализированные предприятия по замене масла преуспевают, в автомастерских с полным спектром услуг по замене масла недостатка нет.
«… средний независимый розничный продавец шин выполняет 214 работ по обслуживанию масла / смазки в месяц при среднем чеке в 52,47 доллара. Средняя годовая прибыль составляет 45 813 долларов США при марже 34% ». — MTD
Но немедленная прибыль — не единственное преимущество.Вы также увеличите шансы, что ваши клиенты будут приносить только вам свои машины. Это означает, что вы будете первым в очереди на любой другой необходимый ремонт.
Предлагая полный спектр услуг — от замены масла и проверок до полной замены запчастей и обслуживания, — вы можете стать прибыльным комплексным сервисом.
Тормозные работыМногие автомобильные детали со временем изнашиваются. Тормоза автомобиля — одни из самых важных.
В ремонтной мастерской с полным спектром услуг, предлагающей услуги по регулировке, ремонту и замене тормозов, никогда не закончатся заказчики, выполняющие работы по ремонту тормозов.
«По сравнению с другими услугами, не связанными с шинами, работы с тормозами предлагает больше дилеров, чем любые другие автомобильные услуги». — MTD
Как и в случае с услугами по подвеске, большинство деталей, связанных с заменой или ремонтом тормозов, являются стандартными готовыми изделиями, а затраты на рабочую силу легко определить. Тормозные услуги требуются круглый год и должны быть включены в график регулярного технического обслуживания, что приведет к большему удержанию клиентов и увеличению прибыли.
Узнайте, чего хотят ваши клиентыЧтобы сразу приступить к работе, выясните, каковы приоритеты ваших клиентов.
У вас есть несколько вариантов сбора отзывов клиентов:
- Распечатанные анкеты доступны в зоне ожидания
- Направления к онлайн-опросу, включенному в квитанцию об оказании услуг
- Анализ данных для определения того, какие услуги наиболее и наименее востребованы
- Анализ данных для определения того, какие услуги, которые вы уже предлагаете, являются наиболее прибыльными для вашего магазина
- Обращение напрямую к вашим клиентам
Прямая обратная связь с клиентами должна помочь вам определить, каким должно быть ваше следующее предложение услуг.
Заработайте репутациюЧто люди говорят своим друзьям о ваших услугах по ремонту?
Имеют ли ваши специалисты по обслуживанию сертификаты ASE? В курсе ли они постоянно меняющиеся требования к обслуживанию новых автомобилей? У вас есть надежный источник хороших и доступных запчастей, которые можно быстро доставить? Предоставляет ли ваш сервисный центр быстрый ремонт? Насколько комфортна ваша зона ожидания?
Авторемонтные мастерские в значительной степени полагаются на молву, чтобы найти новых клиентов.Репутация вашего магазина имеет значение.
Если вы обнаружите, что ваш рост замедляется, вы можете предпринять простые немедленные шаги, убедившись, что вы предлагаете наилучшее возможное обслуживание в чистой профессиональной среде. И обязательно сделайте все возможное, чтобы получить надежные онлайн-обзоры.
Начало ростаСВЯЗАННЫЙ: 7 способов получить 5-звездочные обзоры для вашего автомобильного магазина
С небольшим стратегическим планированием вы можете сделать свой магазин более прибыльным.
- Узнайте, чего хотят ваши клиенты
- Оцените, что могут сделать ваши технические специалисты
- Оцените потребность в новом оборудовании
- Обеспечьте прибыльность, следя за аналитикой затрат / прибыли
- Укрепляйте репутацию и повышайте прибыльность
Если вы ищете, с чего начать прямо сейчас, поговорите со своими нынешними клиентами. Поговорите со своими специалистами. Шутки в сторону. Сейчас.
Спросите их, чего люди хотят больше.Спросите их, что вы не предлагаете, но они хотели бы видеть. Затем слушать.
Вы можете быть на расстоянии одного хорошего разговора до следующего прорыва прибыли.
Какой магазин выживет? — Auto Service World
За последний год я понял, что я избалован. Совершенно испорченный тухлый!
Вот уже почти 10 лет я провожу обучение менеджменту, бизнес-консультирование и обучение производительности сотням автомобильных магазинов. Я привык работать с владельцами магазинов, которые готовы вкладывать время и деньги в свой бизнес.Я наблюдал, как большинство владельцев магазинов изучают новые концепции, усердно работают над их внедрением в свой бизнес и добиваются больших успехов в своих усилиях.
Но недавно я встречался с владельцами магазинов, которые не проходили никакого обучения. Я встретил одного владельца, который занимался бизнесом пять лет, но не знал, что такое декларация о доходах. У другого владельца не было надлежащей системы заказов на работу; он просто записал детали и труд на клочках бумаги и выставил заказчику соответствующие деньги.
Верьте или нет, в 2015 году по-прежнему владельцы магазинов, которые думают о грязных заднем сиденье от старого автомобиля подходит для гостей в их зоне ожидания.Они считают, что цех, покрытый жиром, — это нормально.
Некоторые владельцы действительно считают, что правильная оплата с клиентов за предоставленную работу равносильна жадности. Они думают, что магазины, приносящие прибыль, действуют аморально и неэтично и становятся богатыми за счет своих покупателей.
Неудивительно, что я столько слышал о закрытии магазинов по всей стране!
Я знаю, что каждое закрытие имеет свой особый набор обстоятельств … но, похоже, есть общая нить.Маленькие магазины и те, которые плохо обслуживаются, не могут позволить себе технологии и обучение, необходимые для того, чтобы оставаться в курсе дела в нашей отрасли. Они работают над более старыми автомобилями, которые обычно принадлежат потребителям с меньшим доходом.
Они не видят автомобили возрастом от четырех до семи лет — самую прибыльную из категорий.
До начала 2000-х годов на вторичном рынке была львиная доля автомобилей возрастом от четырех до семи лет. Согласно исследованию AIA 2014 Outlook, доля рынка запчастей упала до 42%.
Все, что я вижу, заставляет меня предсказать, что через пять лет мы увидим очень мало жизнеспособных ремонтных мастерских, которые меньше четырех отсеков и укомплектованы менее чем тремя техническими специалистами, особенно если один из этих техников является владельцем.
Как я пришел к такому ужасному выводу? Все это в последних статистических данных о нашей отрасли.
Я всегда внимательно читаю перспективное исследование AIA, как и любые отчеты от J.D. Power & Associates или DesRosiers Automotive Consultants.Эти организации не делают конкретных прогнозов, которые я делаю, но когда вы объединяете и перекрываете данные из разных отчетов, вы можете увидеть, что закономерности становятся в фокусе.
Вместо того, чтобы цитировать множество исследований и показывать множество графиков, я проведу мимо вас две бизнес-модели, основанные на многих магазинах, которые я вижу. Я думаю, что числа расскажут очень интересную историю и подтвердят мою теорию. Я также считаю, что владельцы магазинов могут видеть себя в цифрах и либо получать от них уверенность, либо вдохновлять на изменение своей работы.Я надеюсь, что это побудит всех познакомиться с новыми реалиями нашей отрасли и пройти соответствующее обучение для реализации твердых принципов ведения бизнеса. Либо так, либо уходите из индустрии.
Взгляните на следующую таблицу с описанием двух автомастерских: Charity Auto и Performance Auto. У них обоих одинаковая ставка труда — 81,83 доллара в час … но у них совершенно разные результаты!
Глядя на статистику Charity Auto, первое, что нужно отметить, это то, что соотношение количества запчастей к рабочей силе перевернуто.Вместо 0,8: 1,0 это 1,0: 0,8.
Валовая прибыль компании Charity Auto на трех техников составляет всего 50%, а не 70%, что является эталоном для нашей отрасли, а валовая прибыль их частей составляет только 32%, а не эталонный показатель в 45%. Я сотни раз вижу подобные цифры с новыми клиентами, вне зависимости от того, имеют ли они годовой оборот 600 000 долларов или 1,5 миллиона долларов. Похоже, это настройки по умолчанию для нашей отрасли. Так мы всегда поступали.
Вы заметите, что у Charity Auto есть три специалиста.Общая стоимость рабочей силы составляет 133 056 долларов, или 44 352 доллара на каждого. Разделите это число на 12 месяцев, а каждый месяц на 168 рабочих часов, и вы увидите, что они получают 22 доллара в час.
Также обратите внимание, что только 54% часов забронировано по полной ставке рабочей силы, при общем объеме продаж рабочей силы в размере 267 250,23 долларов США.
Магазин показывает чистую прибыль в размере 70 674 долларов, что составляет 11,8% от продаж, но учтите, что владелец не вычитает зарплату руководству. Вместо этого он берет ежегодный розыгрыш 48 000 долларов. Это снижает чистую прибыль до 3.8% продаж. Итак, в основном у нас есть технический специалист, который думает, что он владелец бизнеса. Все, что они действительно сделали, это купили себе работу, которая связана с большими обязательствами и высоким финансовым риском.
Центр электронного обучения автомобильного послепродажного обслуживания провел исследование, подтверждающее, что требуется до 7% чистой прибыли от продаж, удерживаемой в качестве нераспределенной прибыли, чтобы поддерживать автомобильный магазин в актуальном состоянии на сегодняшнем рынке. Банки, инвесторы и другие кредиторы говорят, что для автомобильной промышленности норма возврата инвестиций должна составлять 16.75%. Причина этого в том, что автомобильный бизнес часто терпит неудачи, а также связан с высокими финансовыми рисками и другими обязательствами.
Ориентир чистой прибыли для автомобильного магазина составляет 20% от продаж. Это означает, что если 7% требуется для нераспределенной прибыли, оставшиеся 13% необходимы для выплаты возврата инвестиций. Вы можете видеть, что Charity Auto не хватает 103 076 долларов, чтобы получить необходимую нераспределенную прибыль и окупаемость инвестиций.
Теперь давайте посмотрим на Performance Auto.Годовой объем продаж составляет 600 000 долларов. Отличие в том, что этот магазин работает близко к эталонным. Соотношение количества частей и труда идеальное, маржа находится на уровне эталона, а владелец фактически получает зарплату в размере 60 000 долларов США.
Вы также заметите, что цех производит больше рабочей силы, используя на одного специалиста меньше. Стоимость рабочей силы в размере 99 000 долларов США отражает почасовую оплату в размере 24,55 долларов США. Техническим специалистам удается выставить счет на 100% своего рабочего времени с полной оплатой труда, в результате чего общий объем продаж рабочей силы составляет 330 000 долларов.
Performance Auto может обойтись одним техническим специалистом меньше, потому что он обеспечивает производительность 90% и эффективность 111%, в отличие от производительности Charity Auto в 63% и эффективности 85%. (Между прочим, целевой показатель эффективности составляет 125%, поэтому, несмотря на высокие показатели Performance Auto, есть еще немного возможностей для улучшения.)
Это сравнение дает нам важное представление о будущем небольших магазинов. Перед ними стоит огромная проблема, потому что так трудно добиться окупаемости инвестиций, которые им требуются.
Вы можете видеть, что даже Performance Auto, который работает на уровне эталонного или близкого к нему, по-прежнему не дает чистой прибыли, необходимой для получения приличной рентабельности инвестиций. Даже при всем своем мастерстве и прогрессивной политике он управляет лишь 112 500 долларами чистой прибыли.
Ваш ответ может заключаться в том, чтобы поставить под сомнение мою целевую рентабельность инвестиций в 125 750 долларов США. Вы можете подумать, что даже 10 или 12% окупаемости инвестиций — это замечательно. В конце концов, это все же лучше, чем банк! Что ж, давайте посмотрим на некоторые факторы, которые могут измениться.
Я работаю на очень немногих рынках, где можно нанять квалифицированного специалиста менее чем за 28–30 долларов в час. Так что, если учесть это, вы еще больше отстанете на 21 800 долларов.
Я также сделал предположение, что эти техники будут работать в среднем 168 часов в месяц. Но на самом деле нужно учитывать несколько выходных: отпуск, выходные и больничные. Даже если бы мы потеряли всего 5% производственных мощностей, нам не хватило бы более 16 000 долларов на продажу рабочей силы в течение одного года.
А что будет, если мы не владеем недвижимостью, а арендодатель решит повысить арендную плату на 10%. Это принесет этому магазину еще 3600 долларов по прибыли.
Реальность такова, что некоторые небольшие магазины останутся открытыми и будут приносить владельцу достаточно заработной платы, чтобы выжить, но для выхода на пенсию останется мало. На рынках, где недвижимость менее дорогая, подойдут небольшие магазинчики получше. В других случаях стоимость недвижимости и стоимость ведения бизнеса не имеют смысла.Многие небольшие магазины закроются, либо снесенные в обмен на квартиры, либо жертвы неизбежного повышения арендной платы, когда стоимость недвижимости сделает возможными более высокие доходы от аренды.
Но большинство из этих магазинов закроется, потому что они управляются так же, как Charity Auto, владельцами, которые просто купили себе низкооплачиваемую и рискованную работу.
При сильном стрессе и плохой отдаче он очень быстро устареет.
Мюррей Вот — консультант и инструктор в Total Automotive Consulting & Training Inc.в Эдмонтоне, Альта, который запускает программу ProShop по всей Канаде. С ним можно связаться по адресу [email protected]
Как сделать свой бизнес по ремонту автомобилей более прибыльным
Успешный бизнес по ремонту автомобилей имеет много уровней, и знание нюансов может помочь развитию бизнеса. Некоторые автомастерские переполнены приходящими на обслуживание автомобилями, но они не видят рентабельности из-за неэффективных процессов. В других случаях могут быть отличные услуги и процессы, но может не хватить клиентов.Идеальный баланс между всеми частями бизнеса — залог успеха.
Вот несколько способов, с помощью которых автомастерские могут ускорить бизнес и вывести свой бизнес на новый уровень:
Фиксированная плата за рутинные услуги, такие как ежемесячная мойка автомобилей или техническое обслуживание, привлечет больше клиентов, чтобы они вернулись в ваш магазин.
Помните о затратах на рабочую силу. Так много предприятий терпят неудачу из-за неэффективного управления персоналом. Тщательно выбирайте своих сотрудников и убедитесь, что они хорошо обучены, прежде чем приступить к работе.Один хороший сотрудник стоит двух плохих. Не поддавайтесь соблазну набирать новичков в свою команду только потому, что они готовы работать за меньшие деньги.
Автоматизируйте повседневные процессы , чтобы повысить скорость, эффективность и прибыльность вашего бизнеса. Используйте инструменты для ремонта автомобилей и программное обеспечение , которое лучше всего подойдет для вашего бизнеса. Это даст вам больше времени, чтобы улучшить свой бизнес другими способами.
Поощряйте постоянных клиентов , даря им купоны на скидку в особые дни, такие как Рождество или весенние каникулы.Награды показывают, что вы их цените, и они могут стать вашими постоянными клиентами.
Предоставьте гарантию на свои услуги, чтобы завоевать доверие ваших клиентов. Гарантии также означают, что вы уверены в своих силах.
Обеспечьте цифровое и социальное присутствие , чтобы расширить свой бренд. Активно участвуйте в сайтах обзоров и дискуссионных форумах. Попробуйте написать блог с советами по автомобилям.
Разработайте реферальную программу клиентов , которая поможет ускорить маркетинг из уст в уста.Вы можете вознаградить своих клиентов скидкой на следующую услугу.
Станьте женской автомастерской . В сфере ремонта автомобилей преобладают мужчины, и клиенты-женщины могут неохотно брать свои автомобили в сервис. Вы можете показать, что ваша команда обучена сообщать о проблемах ремонта на языке непрофессионала. Установите журнальные столики с журналами и игровую площадку для детей в холле ожидания, чтобы вашим клиентам-женщинам было комфортно.
Вступите в альянс со страховыми компаниями , чтобы они стали их предпочтительной авторемонтной мастерской, когда поврежденный автомобиль приходит со страховым возмещением.Это будет хороший источник стабильного дохода.
Лучшие практики для вашего магазина
Ведение успешного бизнеса требует большой дисциплины. Вы можете сэкономить деньги, если у вашего бизнеса есть структура и последовательность процессов. Вот несколько лучших практик, которым следуют успешные компании.
Ставьте подробную цель, а не видение: Будьте футуристичны и реалистичны. Возможно, вы начали свой бизнес с целью, но проявите достаточно гибкости, чтобы изменить ее, если потребуется. Имейте очень краткосрочные планы по достижению вашей конечной цели.
Расстановка приоритетов: Большая часть планирования — это расстановка приоритетов. Расставьте приоритеты в своей работе и выберите наиболее энергичное время дня для выполнения важной работы. Научите свою команду планировать свой рабочий день с максимальной эффективностью.
Получите внешнюю помощь: Не переоценивайте возможности своего бизнеса. Найдите механика на неполный рабочий день или одолжите технику в часы пик. Это устранит узкие места без постоянных инвестиций, таких как новые машины или штатный персонал. Если вам нужны деньги для получения этих ресурсов, ищите ссуды на ремонт автомобилей; некоторые рекомендуемые услуги по финансированию включают Reliant Funding, OnDeck и National Funding.Планируйте свое ежемесячное расписание, чтобы найти возможность использовать внешние ресурсы.
Принимайте решения на основе данных: Данные — король в современном мире. Тщательно ведите записи обо всех услугах, данных о клиентах и транспортных средствах. Анализируйте данные и создавайте подробные отчеты. Это поможет вам принимать обоснованные решения для ваших будущих бизнес-моделей.
Последние мысли
Ведение бизнеса сопровождается бессонными ночами. Получение прибыли дается нелегко.Структурируйте свой бизнес таким образом, чтобы вы встали на путь долгосрочного успеха.
Продолжайте искать инновационные пути роста отрасли.
Точно так же постарайтесь реализовать приведенные выше советы, которые наиболее подходят для вашего бизнеса. Вы можете добиться наилучших результатов, прилагая постоянные усилия, но будьте достаточно открыты, чтобы при необходимости изменить свой маршрут.
Увеличьте прибыль вашей автомастерской с помощью этих 3 советов
Простое заполнение отсеков не означает, что вы превращаете свой бизнес в прибыльный.Успешный бизнес должен знать размер прибыли своей автомастерской, чтобы поддерживать высокую рентабельность инвестиций (ROI). Ваша «маржа прибыли» относится к проценту продаж, которые превратились в прибыль.
Для автомобильной ремонтной отрасли средняя норма прибыли составляет от 20 до 28% для запчастей и 50-65% для рабочей силы.
Чтобы максимизировать свою прибыль, вам необходимо либо увеличить свой доход, либо снизить расходы.К сожалению, это не так просто, как повысить цены или снизить качество материалов, которые использует ваш магазин, потому что в долгосрочной перспективе это может нанести ущерб.
Вместо этого вот 3 простых способа увеличить прибыль вашей автомастерской прямо сейчас:
1. Выполните более высокий средний ремонтный заказ
Без ущерба для качества продуктов или услуг, которые вы предлагаете, может быть сложно сократить расходы. Но вы можете контролировать то, насколько хорошо вы продвигаете эти продукты или услуги во время посещения.Проверенная стратегия увеличения среднего заказа на ремонт — это перекрестное продвижение и перепродажа рекомендуемых услуг.
Попробуйте услуги перекрестного продвижения, которые можно приобрести в тандеме, например:
- Ротация и замена шин
- Замена масла и воздушного фильтра
- Заправка фреона и замена воздушного фильтра
2. Поощряйте повторный бизнес
В дополнение к рекомендациям дополнительных услуг в данный момент не пренебрегайте долгосрочным удержанием клиентов.Авторемонтных мастерских — пруд пруди, поэтому ваша база постоянных клиентов так важна. Если вы хотите поддерживать бизнес лояльного клиента, вам нужно максимально улучшить его опыт.
Вот несколько способов сделать это:
- Стройте долгосрочные отношения с клиентами: относитесь к своим клиентам как к людям, а не просто как к очередному клиенту.
- Предложите программы вознаграждения за лояльность клиентов, чтобы стимулировать повторный бизнес: на основе тематического исследования с одним из наших партнеров маркетинговое программное обеспечение BayIQ помогло им удвоить их среднее количество посещений в год.Кроме того, они увидели увеличение средней стоимости заказов на возврат, что привело к почти удвоению средней стоимости на одного клиента в год.
- Напомните клиентам о предстоящем регулярном техническом обслуживании: убедитесь, что ваш магазин всегда в центре внимания покупателей, отправляя напоминания по электронной почте и текстовым сообщениям.
Внеся несколько простых корректировок, вы можете создать базу лояльных клиентов, а также привлечь новый бизнес, чтобы гарантировать, что прибыль вашего магазина всегда будет в хорошей форме.
3. Интегрируйте маркетинговый план для создания нового бизнеса
Хотя поддержание лояльных отношений с вашими существующими клиентами имеет решающее значение, привлечение новых клиентов также является необходимым аспектом увеличения доходов и увеличения прибыли вашей автомастерской. Тем не менее, сильная стратегия исходящего маркетинга пригодится при попытке стимулировать новый бизнес.
Попробуйте интегрировать такие вещи, как:
- Вывеска автомагазина
- Спонсируйте местные мероприятия, чтобы заявить о себе
- Разместите рекламу ремонта автомобилей для своего магазина в социальных сетях
- Предлагайте предложения и скидки со специально разработанной программой вознаграждений
Установление постоянного источника новых клиентов гарантирует, что ваш бизнес останется на плаву.
Увеличьте средний заказ на ремонт с помощью BayIQ
Это только строительные блоки для увеличения доходов без снижения качества продукции или повышения цен. Вы можете обнаружить, что вам нужна дополнительная помощь, когда дело доходит до разработки маркетинговой стратегии вашего магазина, направленной на развитие здорового бизнеса. Программа вознаграждений за лояльность и маркетинговое программное обеспечение BayIQ могут помочь!
BayIQ — это комплексная автоматизированная маркетинговая платформа, разработанная специально для индустрии ремонта автомобилей.Программная платформа TheBayIQ может помочь увеличить ваш средний заказ на ремонт (и выручку от выручки), позволяя максимизировать рентабельность вашей автомастерской, не вдаваясь в подробности.
Плюсы и минусы обслуживания вашего автомобиля в представительстве производителя
Независимо от того, есть ли у вас высококачественный подержанный или сертифицированный подержанный автомобиль, или вы только что выехали со стоянки на новеньком блестящем автомобиле, вам может быть интересно, как будет обслуживаться ваш новый автомобиль в будущем.Следует ли вам обслуживать его в производственном представительстве или у независимого стороннего механика?
Хороший вопрос — стоит подумать заранее! Есть несколько разных плюсов и минусов обслуживания вашего автомобиля производителем, а не сторонним сервисным центром, таким как Ride Time! Давайте посмотрим на это сейчас.
Не знаете, стоит ли вам обращаться в автосалон Ford, Toyota или Honda для обслуживания или ремонта вашего автомобиля? Вот несколько преимуществ этого.
- Большой запас запасных частей — Большинство мелких ремонтных работ и обслуживания можно выполнить всего за час или два, так как у дилера, вероятно, есть много запасных частей для их наиболее часто обслуживаемых автомобилей. Напротив, более мелкому независимому механику, возможно, придется подождать день или два, пока они заказывают детали.
- Механики работают только с автомобилями этой марки. Если вы принесете свою Honda в дилерский центр Honda, угадайте, что? 95% механиков в автосалоне Хонды работают только на Хондах.Это означает, что вы можете улучшить общее качество ремонта и обслуживания, так как механики имеют большой опыт и подготовку.
- Оборудование и инструменты высочайшего качества — Крупные представительства могут позволить себе более современные и дорогие инструменты и оборудование.
- Лучший вариант для гарантийного ремонта. Если на ваш автомобиль все еще распространяется гарантия производителя, обычно лучше обратиться к дилеру, если вы подозреваете серьезный ремонт или проблему, поскольку они покроют его по гарантии.
В целом, дилерский центр — это хороший выбор, если вы готовы потратить немного дополнительных денег на быстрое обслуживание и обеспечить надлежащий уход за вашим автомобилем. Многие люди с гибридами, например, выбирают дилерский центр из-за повышенной сложности обслуживания этих автомобилей.
Минусы обслуживания вашего автомобиля в представительстве производителяВсе эти преимущества звучат великолепно, не так ли? Что ж, есть несколько недостатков в обращении к автосалону производителя для обслуживания вашего автомобиля.
- Цены обычно выше — Замена масла у местного механика может стоить всего около 25 долларов плюс стоимость масла. Однако в представительстве стоимость простого обслуживания, такого как замена масла, часто завышена.
Это связано с тем, что отдел обслуживания часто несет ответственность за получение прибыли для поддержания работы дилерского центра.
- С большей вероятностью порекомендуют ненужную работу — Многие менеджеры дилерских центров признаются, что рекомендуют клиентам ненужную промывку жидкости, замену шин и другие услуги по техническому обслуживанию, чтобы повысить прибыльность.Скорее всего, это произойдет в крупном дилерском центре, чем в местном независимом механике.
- Вы вряд ли сможете установить личные отношения с механиком — вы, вероятно, всего лишь один из сотен людей, проходящих через отдел обслуживания каждый месяц. Если у вас не будет достаточно проблем с автомобилем (мы надеемся, что нет!), Вы, вероятно, не получите индивидуального обслуживания в дилерском центре.
Напротив, довольно легко построить хорошие отношения с независимым механиком.Это может привести к лучшим ценам и обслуживанию, а также к более индивидуальному подходу к ремонту и техническому обслуживанию автомобилей.
Хотя вы получите хорошее обслуживание в дилерском центре, вы также рискуете переплатить за ненужные услуги — и, вероятно, не сможете наладить какие-либо отношения с компанией. Поэтому рассмотрите эти недостатки и подумайте, может ли независимый магазин быть для вас лучшим выбором.
Приходите сегодня в сервисный центр Ride Time, чтобы узнать о лучшем сервисе в Виннипеге!Ищете альтернативу представительству вашего производителя в Виннипеге? Ride Time — фантастический выбор! С 8 отсеками для обслуживания, новейшим оборудованием и опытными высококвалифицированными специалистами мы обеспечиваем фантастический сервис — с индивидуальным подходом.
Так что не ждите. Запишитесь на прием онлайн сегодня и получите необходимую услугу в Виннипеге.
Где автомобильный дилер зарабатывает деньги?
Новые автомобили: удержания дилеров и наличность дилеров
Ценообразование на автомобили — сложный процесс. Чтобы упростить задачу, потребители учатся смотреть на цену автомобиля в счет-фактуре и предполагать, что это то, что дилер заплатил за нее. Затем они могут задаться вопросом, как дилер получает прибыль, если он продает автомобиль по счету-фактуре. В этом случае в игру вступают два других источника денег производителя.
Удержание дилера: Эти деньги поступают от того, когда производитель платит дилеру после продажи автомобиля. Обычно это 1% или 2% от суммы счета или от стоимости автомобиля. Для автомобиля стоимостью 20000 долларов задержка составляет от 200 до 400 долларов. Задержка позволяет дилерам продавать автомобиль по цене счета-фактуры или даже ниже суммы счета-фактуры, но при этом получать деньги для покрытия расходов на ведение бизнеса (реклама, комиссионные за продажу и т. Д.). Большинство производителей предлагают задержку дилерам своих брендов, но не все.Эту информацию полезно знать, но не пытайтесь встроить ее в свои переговоры. Дилеры считают эти деньги недопустимыми для целей переговоров о цене.
Денежные средства дилера: Чтобы помочь перемещать металл, производитель иногда предлагает дилеру бонусный стимул убрать автомобиль с партии. Это называется наличными у дилера. Денежные средства дилера также могут быть полезны в конце модельного года, когда и дилерский центр, и производитель хотят очистить даже популярные автомобили, чтобы освободить место для новых автомобилей.Дилерские деньги редко рекламируются.
Роль комиссионных
Традиционно продавец автомобилей работает на комиссионных, сверх минимальной базовой заработной платы. Как правило, продавец будет получать процент от «предварительной валовой прибыли» по сделке с автомобилем в качестве комиссии. Предварительная валовая прибыль обычно описывается как разница между счетом дилера и продажной ценой. Этот процент обычно составляет около 20%. Если бы автомобиль был продан с предварительной прибылью в 1000 долларов, продавец заработал бы где-то около 200 долларов.
Сегодня дилерские центры различаются по структуре оплаты труда торгового персонала. Некоторые по-прежнему придерживаются традиционных планов для продавцов автомобилей, основанных на комиссионных. Но все большее число дилерских центров стремится продать как можно больше автомобилей, даже если это означает небольшую или нулевую прибыль с каждого автомобиля. Проще говоря, чем больше сделок с автомобилями заключает продавец, тем больше денег получает продавец. Продавцы автомобилей обычно стараются достичь поставленных целей по продажам, чтобы заработать более существенную зарплату за счет бонусов от дилерского центра или производителя автомобилей.
Бонусные программы играют важную роль в общей картине того, сколько денег зарабатывает продавец. Бонусы могут быть основаны на количестве проданных автомобилей или на общих оценках удовлетворенности клиентов. Бонусы, основанные на объеме продаж, а не на прибыли на автомобиль, давно стали моделью для интернет-отделов дилерских центров. Это хороший повод для покупателей автомобилей работать с ними.
Подержанные автомобили: обмены и покупки
Хотя подержанные автомобили составляют наименьший процент валовой прибыли дилерского центра, обмены сами по себе могут быть «огромным центром прибыли для дилера», — говорит Орен Вайнтрауб, бывший генерал. менеджер по продажам в ведущем представительстве Ford, а ныне президент консьерж-службы по покупке автомобилей Authority Auto в Лос-Анджелесе.А дилерам эти подержанные автомобили действительно нужны.
Для дилера подержанные автомобили более выгодны, чем новые. А поскольку дилеры, как правило, ремонтируют автомобили на месте, необходимость ремонта также способствует увеличению продаж запчастей и услуг.
Что касается покупателя, то подержанные автомобили могут быть сложными для покупателей, потому что на местных рынках могут быть причуды, которые покупателю автомобиля трудно заметить. Только изучив текущий рынок и сравнив цены, вы сможете узнать правильную цену на подержанный автомобиль.
Финансы и страхование: важнее, чем когда-либо
F&I — важный источник доходов дилерских центров. По данным NADA, примерно 90% покупателей новых и 73% покупателей подержанных автомобилей реализовали какое-либо финансирование, приобрели продукт после продажи или сделали комбинацию того и другого. Продукция отдела F&I часто является источником дохода дилерского центра, который становится все более важным для чистой прибыли дилерского центра по мере того, как уменьшается маржа прибыли от новых автомобилей.
Менеджер F&I дилерского центра выполняет три основные функции: Представление предложения дилерского центра для финансирования.К этому стоит прислушаться, потому что иногда процентные ставки ниже. Но вы также должны сначала организовать самостоятельное финансирование. Тогда вы сможете точно узнать, насколько выгодна сделка. Вторая функция отдела — предлагать на продажу послепродажные товары — включая расширенные гарантии и пакеты защиты от кражи. В конечном счете, третье — получить одобрение ссуды покупателя.
Сервисный отдел
В тяжелые экономические времена сервисные площадки удерживали на плаву многие дилерские центры.Дилеры знают, что есть большая вероятность, что покупатель автомобиля привезет автомобиль для регулярного обслуживания, и даже если дилерский центр получает лишь небольшую маржу при продаже нового автомобиля, существует вероятность продолжения денежного потока от сервисных отношений.
Комиссионные также играют роль в работе услуги. Консультанты по обслуживанию обычно получают комиссию за все продаваемые запчасти и услуги. Опять же, давление со стороны продавцов, которое вы испытаете, сильно различается. Для получения некоторых советов о том, как выполнять плановое техническое обслуживание и ремонт автомобилей, ознакомьтесь с разделами «Основы технического обслуживания» и «Прекратите менять масло».»
Репутация, Репутация, Репутация
Теперь, когда вы знаете больше о том, где дилерский центр зарабатывает деньги, вы можете перейти к выбору того, которое имеет хорошую репутацию в отношениях с клиентами, как покупателями, так и клиентами в сервисный отдел. Посетите рейтинги и обзоры дилеров Edmunds, где вы можете прочитать о реальных впечатлениях потребителей.
Стоит ли отремонтировать или обменять свой старый автомобиль?
Стоимость износа
Даже если вы хорошо себя чувствуете уход за автомобилем, дорогостоящий ремонт неизбежен, иногда из-за чрезмерного износа или самого времени.Резиновые ремни и шланги высыхают и трескаются, металл на роторах деформируется или изнашивается слишком тонко, а электрические детали перестают работать. Изнашиваемые детали, такие как башмаки осей, ремни и тормозные диски, со временем потребуют замены. Ремень ГРМ долгое время был дорогим товаром на автомобилях с большим пробегом. На многих автомобилях его необходимо заменить на отметке 100 000 миль. Консультанты дилерского центра часто рекомендуют на этом этапе заменить водяной насос и другие приводные ремни в автомобиле. Этот «комплект ремня ГРМ» может стоить от 600 до 1000 долларов.Ремонт, подобный этому, начинает проявляться между 90 000 и 120 000 миль.
Аргументы в пользу ремонта
Покупка нового автомобиля может не подходить для вас по бюджетным или другим причинам. Вот несколько примеров того, почему ремонт может быть хорошей идеей.
- Отремонтировать машину почти всегда дешевле, чем купить новую.
- Хотя такая серьезная вещь, как перегоревший двигатель или неисправная трансмиссия, обойдется вам в сумму от 3000 до 7000 долларов, чтобы заменить ее в дилерском центре, такой ремонт все равно стоит не так дорого, как покупка нового автомобиля.Эти 3000 или 7000 долларов, безусловно, будут неплохим первоначальным взносом, но есть и ежемесячные платежи, которые следует учитывать. Возможно, вы можете купить подержанный автомобиль за такую сумму, но помните, что другой подержанный автомобиль может иметь свой собственный набор проблем.
- Страхование и регистрационный сбор на новый автомобиль будут выше.
- Новый автомобиль обычно теряет примерно 22 процента своей стоимости в первый год. Ваш автомобиль уже получил удар по амортизации.
- Вам действительно нужно, чтобы машина прослужила дольше.Допустим, вы планировали приобрести новую машину через год или два, но она вышла из строя раньше, чем ожидалось. Ремонт сейчас поможет вам оставаться в дороге и убережет вас от поспешной покупки новой машины. Это также даст вам больше времени, чтобы накопить и привести свои финансы в порядок.
- Вы испытываете сентиментальную привязанность к своей машине. Может быть, это была ваша первая машина, подарок любимого человека или машина мечты, которую вы наконец-то смогли приобрести. Для вас покупка новой машины означает отказ от старого друга.Это не самый веский аргумент в пользу его исправления, но он реальный.
Аргументы в пользу покупки новой машины
Вы поклялись, что не вложите ни цента в старую машину после последнего ремонта. Но покупка новой машины кажется устрашающей перспективой. Вот несколько причин, по которым покупка нового автомобиля может быть лучшим вариантом.
Вы не хотите беспокоиться о будущих поломках. Старые автомобили могут быть непредсказуемыми. Устранение единственной проблемы со старым автомобилем не гарантирует, что другая поломка не произойдет с другой деталью или системой.Если вы покупаете новый автомобиль, его гарантия означает, что у вас будет как минимум три года (а часто и намного больше), прежде чем вам придется беспокоиться об оплате любого капитального ремонта. Даже покупки более надежного подержанного автомобиля, такого как сертифицированный подержанный автомобиль, достаточно, чтобы вернуть себе душевное спокойствие.
Вы устали от постоянных поездок в ремонтную мастерскую. Некоторые вещи не удается исправить с первого раза, в то время как другие, похоже, требуют постоянного внимания. В любом случае поездки к механику обходятся вам слишком много денег и времени вдали от работы или семьи.
Вам надоела старая машина. Возможно, это настолько избито, что смущает вас. Гремит как сумасшедший. Или вам нужно включить кондиционер, чтобы он заработал. Все это причины для переезда. Взгляните на свой бюджет и честно оцените свое финансовое положение. Позвольте набору автоматических калькуляторов Edmunds сделать вычисления за вас.
Вы хотите что-то более безопасное. Новые автомобили оснащены современным оборудованием безопасности. Такие функции, как автоматическое экстренное торможение, резервные камеры и мониторинг слепых зон, все чаще становятся стандартными для новых автомобилей.
Когда пора покупать другую машину?
Вот несколько сценариев, в которых мы бы предпочли купить другой автомобиль:
- Ремонт становится все более частым, а затраты сложно покрыть.
- Автомобиль часто оставляет вас в затруднительном положении, создавая потенциально опасную ситуацию или опаздывая на работу.
- Ремонт, о котором идет речь, будет стоить более половины стоимости автомобиля.
- Вы уже планировали приобрести что-то новое, но ваш механик подсказывает вам, что ваш старый автомобиль готовится к капитальному ремонту.Постойте и позвольте следующему владельцу справиться с этим. Просто будьте честны, когда придет время продавать.
Продлите срок службы вашего автомобиля
Если вы еще не столкнулись с трудным решением отремонтировать или продать свой автомобиль, вы можете предпринять шаги, чтобы предотвратить или избежать дорогостоящего ремонта.
Выполняйте техобслуживание вашего нового автомобиля с надлежащими интервалами, чтобы избежать проблем и поломок. Воспользуйтесь нашим руководством по обслуживанию, чтобы узнать рекомендуемые интервалы обслуживания для вашего автомобиля.Поддерживать гораздо более старую машину означает уделять пристальное внимание предметам, которые обычно ломаются. Мы рекомендуем найти хорошего и надежного местного механика в качестве менее дорогой альтернативы сервисному центру дилерского центра.
Если у вас возникли проблемы с автомобилем и вы не знаете, может ли ситуация ухудшиться, поищите советы на досках объявлений и форумах по марке и модели вашего автомобиля. Другие люди, вероятно, прошли этот путь до вас. Вы можете получить от них предварительный обзор проблем, связанных с вашим автомобилем по мере его старения.
Не позволяйте драндулету решать за вас
Кажется, у всех есть теория о том, когда ремонтировать машину, а когда покупать новую. Но вы знаете свои потребности и историю своего автомобиля лучше, чем кто-либо другой, поэтому используйте эти советы как руководство, а не как евангелие. Покупка нового автомобиля может показаться простым способом избавиться от большого счета за ремонт, но в зависимости от ваших обстоятельств это может быть не лучшим финансовым решением.
С другой стороны, машина, балансирующая на грани забвения, может не дать вам уснуть по ночам.Лучше расстаться с этой машиной на ваших условиях, чем ждать, когда она сломается в самый неподходящий момент. Если вы примете решение, пока машина еще имеет некоторую ценность, вы можете продать ее или обменять, превратив наличные в первоначальный взнос за следующую машину.
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко