Выбор товаров и услуг: Выбор товаров и услуг для дома и семьи — тематическое сообщество на Babyblog.ru

Содержание

Выбор товаров — тематическое сообщество на Babyblog.ru

Без темы.Укажите категорию!

Аксессуары и доработки колясок

Аксессуары и украшения для детей

Благотворительность ( только с разрешения модераторов)

Все для детского праздника+наши фотохвасты

Все для отпуска

Выбор автокресла

Выбор подарка ребенку

Выставка наших колясок (только хвасты)

Детская безопасность: шлем, круг, защита, ограждение

Детская комната : мебель, предметы интерьера и аксессуары

Детская обувь

Детская одежда

Коляски (только вопросы и выбор)

Детское приданное: на выписку, конверты, пеленки

Игрушки

Интернет-магазины России и стран СНГ

Ищу компанию

Книги ,энциклопедии,учебники.

Косметика и гигиена. Ванночки и горшки

Личные скидки ( не распространенное)

Манежи

Мобили детские

Модераторская

Наши автокресла

Неудачные покупки

одежда для беременных и кормящих

Поболтаем (обо всем понемножку)

одежда для подростков

Подгузники

Покупки за рубежом

Помогите найти-купить

Принадлежности для кормления и кормящих мам

Пристрой ЗАКАЗОВ ( только с разрешения модераторов)

Пустышки и прорезыватели

Развивающие коврики

Размеры, замеры, вес (коляски, одежда, обувь) — сводные таблицы, информация

Распродажи. Скидки. Акции.

Репортажи из магазинов

Совместная закупка без орг (только с разрешения модераторов)

Спортивные товары. Велосипеды, самокаты, машины. Санки

Стульчики для кормления, шезлонги, качели

Сумки для мам и на коляску

Тестдрайвы (кроме колясок)

Тест-драйв колясок: приглашаем и напрашиваемся:)

Техника для детей

Товары для детского творчества

Только хвасты! (одежда и обувь)

Услуги ДЛЯ ДЕТЕЙ

Ходунки, прыгунки, каталки

Школьная форма, портфели, ранцы

Эрго, кенгуру, слинги, хипсит, люльки-переноски

Юные модники

Болталка о покупках и оффлайн магазинах

Черный список и жалобы

Право потребителя на свободный выбор товаров (работы, услуги) надлежащего качества | Новости и события


Потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для него время с учетом режима работы торгового объекта (объекта обслуживания), продавца (исполнителя), осуществляющего торговлю (выполняющего работы, оказывающего услуги).
       Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан оказывать содействие потребителю в свободном выборе товара (работы, услуги).
        Отдельным категориям потребителей могут предоставляться льготы и преимущества в торговом, бытовом и иных видах обслуживания потребителей в порядке, установленном действующим законодательством.
      Установление каких-либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара (работы, услуги) не допускается, за исключением преимуществ или ограничений, предусмотренных действующим законодательством.
         Статьями 11,12,13  Закона РФ «О защите  прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1  предусмотрено право потребителя на проверку качества товара (работы, услуги), комплектности, количества товара (результата работы), на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара (результата работы), если это не исключено ввиду характера товара (результата работы).
          При отсутствии в действующем законодательстве и (или) договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (результат работы, услуга) такого рода обычно используется.

        Потребитель имеет право на то, чтобы товар (результат работы, услуга) при установленных условиях использования товара (результата работы, услуги), хранения, транспортировки и утилизации товара (результата работы) был безопасен для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги), являются обязательными и устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.  
        Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан обеспечивать безопасность товара (результата работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (результата работы) и информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара (результата работы, услуги) с помощью соответствующих обозначений на этикетке или иным доступным и понятным потребителю способом.
        Изготовитель (продавец, исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (результата работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды.        На пищевые продукты и парфюмерно-косметические товары изготовитель обязан устанавливать срок годности в соответствии с требованиями технических регламентов Таможенного союза, технических регламентов Евразийского экономического союза.
         Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан устанавливать на товар (результат работы, услугу) гарантийный срок в случаях и на условиях, предусмотренных действующим законодательством.    
        Продавец обязан установить на товар гарантийный срок, если изготовитель (исполнитель) не исполнил предусмотренную  действующим законодательством обязанность по его установке или исполнил ее ненадлежащим образом.

Классификация товаров и услуг в маркетинге: основные виды — PowerBranding.ru

В статье рассмотрена общепринятая классификация товаров и услуг в маркетинге. Всего существует 6 видов типологии товаров, знание которых формирует единую терминологию, а также помогает правильно подойти к управлению ассортиментным портфелем компании и к разработке ассортиментной стратегии бренда.

Оглавление:

  1. Классификация товаров по назначению
  2. Классификация товаров по длительности срока службы
  3. Классификация по частоте возникновения потребности
  4. Классификация товаров по взаимозаменяемости
  5. Классификация по роли в портфеле бренда
  6. Классификация по уровню вовлеченности в покупку

Классификация товаров по назначению

По назначению товары делятся на товары индивидуального потребления (потребительские) и промышленные товары. Потребительские товары приобретаются для удовлетворения потребностей одного человека или членов семьи, а промышленные товары приобретаются для производства других товаров и для функционирования компании (сырье, технологии).

Классификация товаров по длительности срока службы

По длительности службы все товары можно разделить на продукты длительного пользования, краткосрочного использования и одноразовые. Товары длительного пользования – это бытовая техника, автомобили, сотовые телефоны, мебель.

Товары краткосрочного использования – продукты, срок службы которых может истекать сразу после использования (продукты питания, напитки, сигареты) или в результате использования несколько раз (мыло, зубная паста, косметика и гигиенические принадлежности). Одноразовые товары приходят в непригодность после первого использования.

Классификация по частоте возникновения потребности в товаре

Одна из самых часто используемых классификаций товаров в маркетинге: разделение товаров по частоте возникновения потребности. Выделяют товары повседневного (массового) спроса, товары периодического спроса, предварительного выбора, ограниченного и сезонного спроса.

Вид группы товаров Описание
Товары повседневного спроса
Товары с высокой частотой покупки, покупаемые на регулярной основе и требующие минимальных усилий для сравнения по причине регулярной покупки (молоко). Риск совершения неправильной покупки минимален для потребителя, поэтому выбор данных товаров связан с низкой вовлеченностью в покупку и с низкой лояльностью.
Товары периодического спроса Товары, на которые спрос возникает периодически в момент возникновения отсутствия товара (электрические лампочки)
Товары предварительного выбора Товары длительного пользования, требующие дополнительных временных ресурсов покупателя для анализа информации, сравнения и совершения выбора. Риск совершения неправильной покупки высок, поэтому при выборе данных товары покупатели демонстрируют высокую вовлеченности в покупку.
Товары ограниченного спроса Изделия, спрос на которые возникает только у определенной группы населения. Товары, предназначенные не для широкой публики. Luxury товары. Характеризуются статусным потреблением, высокой вовлеченностью в покупку, высокой лояльностью и стоимостью покупки.
Товары сезонного спроса Товары, потребность в которых возникает в определенный момент времени (туристические путевки, одежда, некоторые продукты питания – мороженое)

Классификация товаров по взаимозаменяемости

По взаимозаменяемости выделяют товары — субституты (взаимозаменяемые), комплементарные товары (взаимодополняемые) и товары, не имеющие аналогов. Товары-субституты являются друг другу прямыми конкурентами; они — товары с одинаковыми характеристиками. При отсутствии одного товара, его легко можно заменить на другой. (Пример, два разных пакета молока с 2,5% жирности). Небрендовые товары всегда становятся взаимозаменяемыми. Комплементарные товары означают, что использование одного товара влечет за собой одновременное использование второго товара (зубная паста и щетка, бритва и лезвие, обувь и шнурки).

Классификация по роли в портфеле бренда

Данная классификация товаров и услуг помогает четко определить роль каждой товарной группы в портфеле бренда и разработать эффективную ассортиментную стратегию. По значению для ассортиментного портфеля выделяют: лидирующие и локомотивные товары, «муравьев», тактические товарные группы и стимулирующие продукты.

Вид группы товаров Описание
Лидеры Обеспечивают лидерство компании в определенном сегменте.
Локомотивы Являются генератором основного объема продаж и прибыли компании. Занимают высокую долю в портфеле и являются ключевым источником роста продаж. Поддерживаются рекламой.
«Муравьи» Обеспечивают достаточный объем продаж (до 50% от портфеля). Могут иметь низкую рентабельность. Носят функцию «стабильности» и «неизменности» портфеля. Практически не растут, не поддерживаются рекламой, приносят гарантированный стабильный доход.
Тактические продукты Товары, необходимые для временной поддержки бренда (промо-продукты) или для укрепления позиционирования бренда, для роста лояльности целевой аудитории. Имеют низкую долю в портфеле, обычно существуют в ограниченном периоде времени.
Стимулирующие товары Товары, призванные совершить пробную покупку в пользу бренда.

Классификация по уровню вовлеченности в покупку

Последняя классификация товаров в маркетинге: разделение всех продуктов по уровню вовлеченности целевого потребителя в покупку. Выделяют товары с высокой вовлеченностью (приобретение которых связано с высоким риском для покупателя) и с низкой вовлеченностью (товары, приобретение которых связана с низким риском для покупателя).

Для того, чтобы понять, каким уровнем вовлеченности обладает товар, необходимо уметь определять риски для покупателя. Все потребительские риски покупки товара могут быть следующего характера: функциональные, физические, финансовые, социальные, психологические, потеря времени.

Вид рисков Краткое описание
Функциональные заключаются в том, что действие и результат от использования неизвестного товара может не соответствовать ожиданиям потребителя
Физические неизвестный товар может создать дискомфорт при использовании для потребителя
Финансовые потребитель будет разочарован, если купленный неизвестный товар не оправдает его ожидания в результате, к тому же понесет дополнительные финансовые затраты на приобретение нового товара
Социальные товар может затруднить общение с другими людьми
Психологические потребитель всегда от приобретения товара желает получить удовлетворение, как физическое, так и эмоциональное, при покупке неизвестного товара он рискует быть неудовлетворенным покупкой и испытать негативные эмоции
Потеря времени неспособность товара удовлетворить потребность вынуждает потребителя искать замену, а значит нести дополнительные затраты на поиск и приобретение нового продукта
Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Сертификация (оформление сертификатов) | ООО «Альфалидер»

Современный рынок предлагает потребителю огромный выбор товаров и услуг. Одним из главных способов упорядочить этот выбор выступает стандартизация и оформление сертификатов качества продукции предприятия. Благодаря сертификации товаров и услуг потребитель может убедиться, что продукция в полной мере соответствует установленным стандартам качества.

Сертификация — деятельность третьей стороны, независимой от изготовителя (продавца) и потребителя продукции, по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям.

Аккредитация — официальное признание того, что испытательная лаборатория правомочна осуществлять испытания или конкретные типы испытаний, предшествующие оформлению сертификатов продукции или услуг; процедура, посредством которой уполномоченный в соответствии с законодательными актами орган официально признает возможность выполнения испытательной лабораторией или органом по сертификации конкретных работ в заявленной области.

Сертификация товаров и услуг бывает двух видов: добровольная и обязательная сертификация продукции.

Обязательная сертификация продукции необходима для продукции, в отношении которой существуют обязательные требования по качеству. Узнать подлежит ли продукция предприятия сертификации можно в номенклатуре продукции, подлежащей обязательному подтверждению качества, а также кодам ОКП. Обязательное оформление сертификатов качества проводится государственной организацией или частной компанией, имеющей аккредитацию в Госстандарте.

Добровольная сертификация продукции проводится по желанию организаций. Наличие такого сертификата является весомым аргументом качества — по этой причине компании проводят добровольную сертификацию товаров и услуг.

Наша компания предоставляет следующие услуги по оформлению сертификатов:

— Сертификат соответствия ГОСТ-Р
— Декларация о соответствии
— Отказные письма
— СЭЗ (Санитарно — эпидемиологические заключения)
— Протоколы лабораторных испытаний
— Разрешения на применение Ростехнадзора
— Сертификаты пожарной безопасности

Наша компания сотрудничает с большим количеством органов по сертификации, аккредитованных при Госстандарте России. Опыт работы и партнерство с ведущими российскими органами по сертификации и испытательными центрами обеспечили нам возможность с минимальными временными и финансовыми затратами осуществлять оформление сертификатов для различных видов продукции российских и иностранных производителей.

Статья 16 Закона о Защите Прав Потребителей с Комментариями

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Бесплатная юридическая консультация по телефонам:

Комментарий к Ст. 16 ЗоЗПП РФ

1. В целом комментируемая норма по своему смыслу близка к содержанию статьи 168 Гражданского кодекса РФ, устанавливающей, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна. Однако в данном случае сфера применения Закона все-таки шире. Многие нормы носят диспозитивный характер и предполагают при заключении сделки как предоставление субъектам права определенных прав, так и возможность данные права ограничить соглашением участников этой сделки.

Например, в соответствии со статьей 464 ГК РФ в случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в разумный срок, назначенный покупателем, последний вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.

Как видно, общая норма Гражданского кодекса допускает заключение сторонами соглашения, ограничивающего право покупателя отказаться от товара, однако комментируемая статья 16 Закона О защите прав потребителей признает такое соглашение недействительным, поскольку оно явно может ущемить права потребителя, как в части использования товара, так и в части предъявления требований в отношении недостатков товара или возмещения вреда, причиненного этими недостатками.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В данном случае законодатель исходил из презумпции отсутствия у потребителя специальных познаний, а именно юридических. Потребитель, не имеющий достаточных познаний в области защиты прав потребителей, скорее всего, не будет сознавать, что некоторые условия заключенного им договора недействительны потому, что ущемляют его права. Кроме того, следует помнить, что в соответствии с пунктом 2 статьи 9 ГК РФ отказ граждан от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

2. Одним из самых распространенных нарушений прав потребителя является навязывание в той или иной форме приобретения различных товаров и услуг. Иногда продавцы или исполнители просто отказывают в заключении договора с потребителем, не желающим приобрести вместе с необходимым ему товаром, работой или услугой нечто дополнительное. В этом случае помимо нарушения комментируемой ст.16 ЗоЗПП РФ нарушается также статья 426 ГК, устанавливающая, что коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. В других случаях условия договора предусматривают предоставление потребителю тех или иных преимуществ в случае приобретения им дополнительных товаров, работ или услуг, либо, наоборот, условия договора предусматривают лишение тех или иных благ для тех потребителей, которые откажутся от приобретения дополнительных опций.

Все подобные условия договоров являются недействительными и при исполнении договоров либо при разрешении споров учитываться не могут.

Бывают и более сложные ситуации, когда продавец продает набор товаров, работ или услуг либо когда какие-то товары интегрированы друг в друга. В этих случаях необходим дифференцированный подход к оценке действий продавца или исполнителя.

Если изготовитель создал набор товаров, взаимодополняющих друг друга (например, набор мебели), и продавец предложил данный набор к продаже в том же виде, как и приобрел его, то в действиях продавца не будет нарушения комментируемой нормы, поскольку товаром в данном случае будет являться именно набор предметов, а не каждый предмет в отдельности.

Не будет нарушения и в том случае, если несколько однотипных предметов объединены упаковкой, предназначенной не для транспортировки и перемещения товара на складе, а для использования потребителем. В первом случае упаковка содержит минимум информации о товаре (или вообще ее не содержит), а также элементов оформления, объединяет в себе большое количество предметов, предназначенных к продаже, и обычно не очень удобна к переноске в одной руке. Во втором случае упаковка содержит, как правило, не меньшее количество информации о товаре, чем один из предметов, входящих в нее, красочно оформлена и удобна для переноски в одной руке, обычно такие упаковки не содержат в себе большое количество предметов. Если же продавец предлагает потребителям приобретать определенные товары только по несколько штук или в большом количестве (мелкий опт), его действия будут противоречить Закону.

В настоящее время актуальной становится проблема приобретения товаров, использование которых не предполагается изготовителем без заключения договора об оказании услуг. Ярким примером такой ситуации является распространение мобильного устройства под названием «iFon». Компания, производящая его, «Apple», распространяет данный товар только в тех странах, в которых ей удается заключить контракты с операторами мобильной связи, по условиям которых «Apple» получает определенную долю от оплаты услуг, оказываемых данными операторами потребителям, купившим «iPhone» вместе с контрактом. Следует сказать, что на сегодняшний день официальные поставки этого товара осуществляются в небольшое количество стран, во многих странах не удалось достичь соглашения с операторами, а в других — заключать подобные сделки запрещает местное законодательство.

К числу последних относится и Российская Федерация, комментируемая статья 16 ЗоЗПП помимо прочего запрещает продавать товары только при условии заключения договора возмездного оказания услуг (в данном случае — услуг связи). Кроме того, в соответствии со статьей 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Это означает, что даже если бы потребитель и приобрел товар с контрактом определенного оператора мобильной связи, он в любой момент мог бы расторгнуть его.

По указанным выше причинам такие товары как «iPhone» не могут продаваться на тех условиях, которые выдвигают их производители в других странах.

Закон запрещает обуславливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Очень часто исполнение гарантийных обязательств привязывается к приобретению определенных товаров, работ или услуг, не являющихся предметом договора. Нередко в договорах, заключенных с потребителями, или в гарантийных талонах, изготовленных производителями товаров, указывается целый перечень причин, по которым потребителю может быть отказано в удовлетворении его требований в рамках гарантии качества: отсутствие пломб, непрохождение технического обслуживания в определенном сервисе, приобретение дополнительных комплектующих у третьих лиц и т. д. Следует признать, что почти всегда подобные условия являются ничтожными.

Дело в том, что нормы Закона устанавливают определенные обязанности продавцов, изготовителей и уполномоченных лиц только в зависимости от того, обнаружен недостаток в пределах гарантийного срока или нет. Если недостаток обнаружен в пределах действия гарантийного срока, Закон устанавливает обязанность указанных лиц либо удовлетворить требования потребителя, либо доказать, что они возникли после передачи товара (работы, услуги) потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования (работы, услуги), хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 и п. 4 ст. 29 ЗоЗПП РФ). Как видно, возникновение данных обязанностей не зависит от воли сторон и не может быть предметом соглашения (договора) или односторонней сделки (установления изготовителем гарантийного срока), поскольку указанные отношения регулируются императивными нормами закона.

В указанных выше примерах неисполнение требований договора или гарантийного талона не приведет к изменению объема обязательств продавца, исполнителя, изготовителя или уполномоченного лица, но могут повлиять на возможность доказывания вины потребителя в возникновении недостатка. Отсутствие пломб само по себе не говорит о том, что потребитель вскрывал товар, что-то делал с его содержимым и вследствие этих действий возник недостаток. Но если экспертизой будет установлено, что товар пришел в негодность вследствие механического повреждения его внутренних частей, то тот факт, что на момент передачи товара продавцу или изготовителю товар не имел пломб, может свидетельствовать в пользу версии вины потребителя в возникновении недостатка.

Требование об обслуживании товара или приобретении дополнительных комплектующих у определенных лиц может и должно расцениваться как навязывание товаров или работ (услуг).

Также не стоит забывать, что договором можно согласовать только дополнительное обязательство продавца товара, предусмотренное пунктом 7 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей», но не гарантийное обязательство изготовителя, являющееся односторонней сделкой, на него договор купли-продажи вообще не распространяется.

В целом же, учитывая все нормы Закона, регулирующие возникновение и исполнение обязательств в связи с обнаружением потребителем недостатков товаров, работ или услуг, можно сделать вывод о том, что изготовитель и продавец вправе установить только продолжительность гарантийного срока (подробнее о продолжительности гарантийного срока см. комментарий к статье 5 ЗоЗПП).

3. Если без выполнения дополнительных работ или услуг исполнение договора подряда или выполнения услуг невозможно либо полученный результат не будет соответствовать пожеланиям потребителя, исполнитель вправе указать на это потребителю и предложить выполнить эти услуги или работы. Но самостоятельно исполнитель не вправе делать что-либо за счет потребителя. То же самое относится и к продаже товаров, продавец не имеет права осуществлять предпродажную подготовку товара за счет потребителя. Кроме того, Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» для продавцов предусмотрена обязанность в отношении многих видов товаров до помещения их в торговый зал проведение предпродажной подготовки.

Digital Clouds — Разработка сайтов и мобильных приложений на заказ

Digital Clouds — Разработка сайтов и мобильных приложений на заказ

JavaScript is not supported in the your browser, or are disabled! Check Settings

JavaScript не поддерживается вашим браузером или отключен! Проверьте настройки браузера

Разработка сайтов и мобильных приложений на заказ

Аналитика и проектирование | Дизайн | Вёрстка | Разработка | Продвижение 

Объединяем ваш опыт в индустрии и нашу digital-экпертизу  и запускаем работающие веб-, мобильные и saas-решения. Развиваем. С 2010 года реализовали больше 150 проектов. 

Подробнее

Аналитика и проектирование | Дизайн | Вёрстка | Разработка | Продвижение 

Объединяем ваш опыт в индустрии и нашу digital-экпертизу  и запускаем работающие веб-, мобильные и saas-решения. Развиваем. С 2010 года реализовали больше 150 проектов. 

Подробнее

SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ

Сеть строительных гипермаркетов для профессионалов
maxipro.ru

Уникальный дизайн

Адаптивная вёрстка

Каталог >20000 товаров

Подробнее. ..

Хочу такой сайт

Уникальный дизайн

Адаптивная вёрстка

Каталог >20000 товаров

Подробнее. ..

Сеть магазинов текстиля, одежды и декора для дома
cozyhome.ru

Адаптивная вёрстка

Поиск

Умный фильтр

Подробнее. ..

Хочу такой сайт

Адаптивная вёрстка

Поиск

Умный фильтр

Подробнее. ..

Программа лояльности для владельцев полиса КАСКО
alfadriver.ru

Уникальный дизайн

Адаптивная вёрстка

Личный кабинет

Подробнее. ..

Хочу такой сайт

Уникальный дизайн

Адаптивная вёрстка

Личный кабинет

Подробнее. ..

Интернет-магазин брендовой одежды
brand-a-porter.ru

Адаптивная вёрстка

Каталог >20000 товаров

Интеграция с 1C

Подробнее. ..

Хочу такой сайт

Адаптивная вёрстка

Каталог >20000 товаров

Интеграция с 1C

Подробнее. ..

Сеть цветочных салонов с круглосуточной доставкой
amournsk.ru

Уникальный дизайн

Адаптивная вёрстка

Умный фильтр

Подробнее. ..

Хочу такой сайт

Уникальный дизайн

Адаптивная вёрстка

Умный фильтр

Подробнее. ..

Сайт волейбольного клуба «Локомотив»
lokovolley.com

Уникальный дизайн

Адаптивная вёрстка

Базовая SEO-оптимизация

Подробнее. ..

Хочу такой сайт

Уникальный дизайн

Адаптивная вёрстка

Базовая SEO-оптимизация

Подробнее. ..

Смотреть все работы

Добавление товаров и услуг в Эвотор

Добавление товаров в Эвотор на самом терминале доступно пользователям с правами администратора. На главном экране выберите пункт “Товары” и откройте “Список товаров”.

Нажимаем зеленую кнопку “+Добавить” и выбираем тип товара (услуги). Рекомендуем использовать группы для более удобного поиска товаров в момент продажи.

Для создания группы достаточно ввести наименование и нажать “Сохранить”. Таким образом создаются необходимые товарные группы. Если в поле “Товарная группа” выбрать существующую запись с названием группы, то будет создана подгруппа к этой группе. Когда ввод групп закончен переходим к наполнению базы товарами.

Выбираем тип товара и если это не услуга, то будет предложено сканировать штрихкод товара. При наличии подключенного интернета, по введенному штрихкоду эвотор запросит данные из облака Эвотор и загрузить карточку товара. Вам останется только отредактировать данные. Если товар не имеет штрихкода, то нажимаем “Пропустить”.

В открывшейся карточке товара необходимо задать наименование (или проверить если загрузилось из облака).

В строке «Штрихкоды» при нажатии на треугольник откроется дополнительное окно. В нем можно набрать известный штрихкод (если например не удалось его считать) или сгенерировать новый, если товар не имеет штрихкода.

Цену продажи можно задать фиксированную или оставить значение 0. 00, в таком случае при выборе данного товара для продажи, Эвотор будет каждый раз спрашивать цену.

Если товар будет входить в товарную группу то выберите правильную.

Обязательно выберите из списка верную налоговую ставку.

После окончания редактирования карточки товара ее необходимо сохранить. Если не был добавлен штрихкод, то Эвотор повторно напомнит об этом.

В следующем окне Эвотор уведомит об успешном сохранении товара (услуги) и предложит добавить новый товар.

Все Эвоторы, зарегистрированные на один телефонный номер, автоматически синхронизируют между собой номенклатуру (при наличии интернета). Т.е Вам не придется наполнять товарную базу повторно при покупке нового устройства.

товаров и услуг | Encyclopedia.com

Товары и услуги — это продукция, предлагаемая предприятиями для удовлетворения потребностей потребительского и промышленного рынков. Они различаются по четырем характеристикам:

  1. Материальные возможности: Товары — это материальные продукты, такие как автомобили, одежда и машины. Они имеют форму, их можно увидеть и потрогать. Услуги нематериальные. Например, для укладки волос, борьбы с вредителями и ремонта оборудования нет физического присутствия.
  2. Скоропортность: Все товары обладают некоторой степенью долговечности по истечении времени покупки. Сервисов нет; они погибают по мере их освобождения.
  3. Отделимость: Товары можно хранить для дальнейшего использования. Таким образом, производство и потребление обычно разделены. Поскольку производство и потребление услуг происходят одновременно, услуги и поставщика услуг нельзя разделить.
  4. Стандартизация: Качество товаров можно контролировать посредством стандартизации и сортировки в производственном процессе.Однако качество услуг меняется каждый раз, когда они предоставляются.

В целях разработки маркетинговых стратегий, в частности планирования и продвижения продуктов, товары и услуги подразделяются на две категории. Один из них — обозначить свою позицию в континууме товаров и услуг. Второй — поместить их в систему классификации.

Континуум товаров и услуг позволяет маркетологам видеть относительный состав товаров / услуг в общей продукции. Положение продукта в континууме, в свою очередь, позволяет маркетологам определять возможности.На товарном конце континуума позиционируются товары, не связанные с услугами. С точки зрения чистых услуг — это услуги, не связанные с физическими продуктами. Продукты, представляющие собой комбинацию товаров и услуг, находятся между двумя сторонами. Например, такие товары, как печи, для которых требуются сопутствующие услуги, такие как доставка и установка, относятся к чистым товарам. Продукты, которые связаны с продажей как товаров, так и услуг, например, авторемонт, находятся недалеко от центра.А продукты, которые в первую очередь являются услугами, но полагаются на физическое оборудование, например такси, располагаются ближе к конечной цели, связанной с услугами.

Второй подход к категоризации продуктов заключается в их классификации на основе их использования. Эта организация способствует выявлению потенциальных пользователей и разработке стратегий для их достижения. Основное различие в этой системе — между потребительскими и промышленными товарами. К потребительским товарам и услугам относятся товары, приобретаемые для личного, семейного или домашнего использования.Промышленные товары и услуги — это продукты, которые компании покупают, чтобы производить продукты, которые они продают.

Два основных изменения повлияли на маркетинг и производство товаров и услуг примерно с 1950 года. Первым был сдвиг в философии маркетинга от веры в то, что потребителей можно убедить покупать все, что было произведено, к маркетинговой концепции, в которой ожидания потребителей стали движущая сила в определении того, что должно было производиться и продаваться. Это изменение ориентации привело к увеличению как линейки продуктов, так и выбора внутри линий.

Вторым изменением стал рост спроса на услуги. Рост спроса на услуги — и, как следствие, производства — продолжает расти более быстрыми темпами, чем спрос на промышленные товары.

см. Также Маркетинг

библиография

Бирден, Уильям О., Ингрэм, Томас Н., и ЛаФорж, Раймонд В. (2007). Маркетинг, принципы и перспективы . Бостон: Макгроу-Хилл / Ирвин.

Эванс, Джоэл Р. и Берман, Барри (2002). Маркетинг: маркетинг в 21 веке (8-е изд.). Цинциннати, Огайо: Atomicdog-Publishing.Com.

Эрл К. Мейер

Мэтью Ф. Хаззард

Энциклопедия бизнеса и финансов, 2-е изд.

Способы покупки товаров и услуг

Последнее обновление: 9 ноября 2020 г., 12:26:29 PST

Выберите лучший способ приобретения товаров и услуг для вашего отдела.

Oracle Procurement

Oracle, универсальный торговый сайт Калифорнийского университета в Сан-Диего, является предпочтительным методом управления вашими потребностями в оплате. Oracle Procurement приносит вашему отделу:

  • Ключевой инструмент для экономии средств на основе более эффективных процессов и контрактов со стратегическими источниками, которые включают экологически предпочтительные методы закупок, малый бизнес и определенных поставщиков Калифорнии
  • Доступность более 10 миллионов наименований товаров от сотен поставщиков, включая STORE и CORE (Core Bio Services), и расширение ежедневно.
  • Список поставщиков, в который входят контрактные поставщики UC и UC Diego с ценами, определяемыми общей стоимостью владения (PDF).

Преимущества перед другими методами покупки включают:

  • Покупки — это простой способ найти товары, предлагаемые всеми поставщиками, доступными на торговой площадке, и поместить их в корзину.
  • Утверждение включает автоматическую маршрутизацию, отслеживание, полный контроль и подотчетность.
  • Заказ поддерживает автоматическую передачу заказов на поставку поставщикам и доступ к статусу заказа.
  • Платеж позволяет присвоение индекса, разделение финансирования и автоматический расчет счетов.
  • Проверка счетов-фактур обеспечивает просмотр счетов-фактур и электронную обработку счетов-фактур, выходящих за пределы допуска, и счетов-фактур, превышающих 10 000 долларов.
  • Все покупки защищены положениями и условиями UC.

Другие методы

Если Oracle Procruement не предлагает продукт или услугу, которые вы ищете, используйте один из следующих методов:

Закупочная карточка

Карта закупок

UC San Diego является партнерским инструментом Oracle.Он предоставляет отделам возможность покупать и оплачивать стандартные недорогие продукты и услуги у поставщиков, не входящих в Oracle. Преимущества использования карты закупок

  • Электронный биллинг и оплата, экономия времени и денег на обработке

Розничные продавцы на территории кампуса

Используйте процесс пополнения баланса, чтобы покупать товары у розничных продавцов на территории кампуса. Из-за низкой стоимости транзакции пополнение счета является предпочтительным методом покупки в отделах Калифорнийского университета в Сан-Диего.Пополнение позволяет:

  • Простая покупка с использованием порядкового номера
  • Автоматическая проводка сборов в регистр
  • Быстрая доставка и легкий возврат

См. Полный список отделов, предлагающих товары и услуги через пополнение баланса.

Избыточные продажи

Отделения, сотрудники Калифорнийского университета в Сан-Диего и широкая общественность могут приобретать излишки товаров в разделе «Дополнительные продажи». Избыточные продажи UC San Diego также служат местом утилизации использованной, избыточной собственности UC San Diego.

Аукционы

Онлайн или живые аукционы предлагают способ покупки оборудования и материалов для университета. У каждого продавца аукциона есть особые требования к участию, которые не всегда соответствуют правилам университета. По этой причине заявки на участие в аукционах обрабатываются в индивидуальном порядке.

Как правильно идентифицировать товары и услуги в заявке на товарный знак (Bitlaw Guidance)

Почему важно точно определять и классифицировать ваши товары и услуги в заявке на товарный знак?

Правильное определение товаров и услуг, которые вы собираетесь связать с любыми предлагаемыми товарный знак имеет большое значение.Помните, что торговая марка — это торговая марка, которую вы хотите использовать, чтобы обозначать и отличать ваши товары и услуги от товаров и услуг ваших конкурентов. Но объем защиты федеральной регистрации этого товарного знака применимо только к конкретным международный класс и товары и услуги что вы указываете и оплачиваете своим товарным знаком заявление.

На данный момент 45 классов товаров и услуг внесены в список «Международные Классификация товаров и услуг для регистрации знаков », как опубликовано. Всемирной организацией интеллектуальной собственности (ВОИС) под эгидой соглашения NICE (международное соглашение, подписанное в Ницце, Франция, в 1957 г.).Эти классы перечислены в TMEP в Разделе 1401.02 (а) (TMEP — это Руководство по процедуре экспертизы товарных знаков, руководство предоставлено США Бюро по патентам и товарным знакам или USPTO, чтобы помочь при подаче заявок на регистрацию товарных знаков и ведении дел). Как часть вашего товарного знака приложение, вы должны указать каждый класс товаров или услуг, который вы хотите связать с предлагаемый вами товарный знак. Для каждого класса товаров или услуг, в котором вы ищете за регистрацию товарного знака необходимо оплатить дополнительный сбор вместе с заявкой.

Помимо общей идентификации этих классов, вы также должны предоставить описание каждого отдельного товара или сервис, на который вы хотите подать заявку на регистрацию своего товарного знака. Приемлемые описания товаров и услуги можно найти в «Руководстве по допустимой идентификации товаров и услуг» (ID Руководство), опубликованное ВПТЗ США. А доступная для поиска форма этого руководства предоставлено USPTO, что, пожалуй, лучший способ выбрать приемлемое описание.ID Пособие включает в себя огромное количество описаний товаров и услуг, которые были использованы. для описания товаров и услуг, связанных с ранее поданными заявками на товарный знак, а также те описания, которые были представлены публике для включения в идентификатор Руководство.

Пример — выбор товаров и услуг

Давайте рассмотрим практические последствия вышеизложенного со следующей гипотезой: Скажем, ваша новая стартап-компания производит программное обеспечение (или «приложения») для смартфонов. Итак, теперь вы хотите подать заявку на регистрацию товарного знака приложение для названия бренда, изображения, логотипа и т. д., которые вы хотите, чтобы мир ассоциировал с вашим конкретный программный продукт. Так что идентифицировать свои «товары» как: «программного обеспечения». Выполнено. Очень просто. Эта заявка на товарный знак проста.

Не так быстро.

Во-первых, нам нужно рассмотреть характер продукта. Например, вы продаете / лицензируете само программное обеспечение и позволяя людям загружать весь программный продукт на свои телефонов, или вы предоставляете «Программное обеспечение как услугу» (или SAAS), в котором большинство фактическое программное обеспечение, используемое вашими клиентами, остается на компьютерных серверах вашей компании.Если клиенты загружают все приложение на свои телефоны (подумайте о не-веб-версии Microsoft Word), то у вас будет «товар» по международному классу 9 по соглашению NICE. Если вы предоставляете доступ к серверам, которые фактически запускают программное обеспечение от имени ваших клиентов (например, Google Docs), значит у вас есть «услуга» международного класса 42. Если ваш продукт включает как «товары» программного обеспечения, которое загружают пользователи, так и «услуги», относящиеся к доступ к программному обеспечению, работающему на ваших серверах, то ваше приложение для товарного знака должно обозначать оба Класс 9 и класс 42.

Теперь, когда мы знаем классы товаров и / или услуг, которые вы хотите обозначить, вы должны предоставить достаточно подробное описание каждого товара и / или услуги, которые вы конкретно хотите ассоциировать с товарным знаком. Например, если ваше программное обеспечение предназначено для игры, вам нужно будет дать описание типа «компьютерная игра программное обеспечение »или« программное обеспечение компьютерных игр для использования на мобильных и сотовых телефонах », оба из которых приемлемые описания в соответствии с ID Manual для игрового ПО под международным классом 9.Для сопутствующих услуг в рамках международного класса 41 вы можете использовать дескриптор «предоставление компьютерных онлайн-игр».

Существует множество альтернатив приведенным выше описаниям, которые доступны в Руководство по ID. Фактически, на момент написания этой статьи в справочной форме с возможностью поиска содержалось 584 описания. включая слово «программное обеспечение». Большинство, но не все, из этих записей относятся к классу 9 или 42. Часто заявитель не может найти существующий ID Описание руководства с которые им удобны.Это может быть связано с тем, что ни одна из записей в руководстве не соответствует действительности. описывает продукт заявителя, или описания в руководстве могли не соответствовать технологическим изменениям или изменения в терминологии в отрасли. В таких случаях, заявитель на товарный знак вправе описывать свои товары и услуги своими словами. Однако эксперт по товарным знакам, скорее всего, потребует, чтобы формулировка была как можно ближе к существующие описания по возможности и / или требуют, чтобы пользовательское описание было сужено до в большей степени, чем существующее и утвержденное описание.Кроме того, Для описания товаров или услуг на заказ потребуется заполнить форму регистрации товарного знака. плата за подачу заявки немного выше, чем при использовании существующих и утвержденных ID Описание руководства.

Продолжение примера — значение вашего выбора

Теперь предположим, что вы прошли весь этот процесс и получили федеральную регистрацию товарного знака. охватывает загружаемое программное обеспечение и программное обеспечение как услуга.Жизнь продолжает свой бизнес, а потом оказывается, что кто-то начинает продавать индивидуальные смартфоны используя вашу точную отметку. Можете ли вы помешать им использовать знак для продажи свои смартфоны? На первый взгляд кажется, что смартфоны и компьютерное программное обеспечение довольно близки (они оба относятся к международному классу 9). Но вот загвоздка: вы не включили любые аппаратные устройства как один из товаров, описанных в вашей заявке на товарный знак, так что это вполне возможно, что ваш конкурент здесь действительно может на законных основаниях использовать «ваш» товарный знак для продажи своих устройств.Регистрация вашего товарного знака распространяется только на загружаемое программное обеспечение и программные услуги, и возможно, их смартфоны не очень похожи на программное обеспечение, которое вы описали при регистрации вашего товарного знака (см. юридическое описание Bitlaw нарушение прав на товарный знак для получения дополнительной информации о сходном до степени смешения стандарте, применяемом в спорах о нарушении прав на товарный знак).

Хуже того, ваш конкурент может также получить регистрацию на своем использование знака на смартфонах того же класса 9.Если это произойдет, тогда ваш потенциальные права на распространение знака на смежные области могут быть запутаны, если не полностью потеряны.

Здесь важно убедиться, что вы точно идентифицируете ВСЕ товары и услуги, которые вы продаете товарный знак или ассоциируетесь с ним. Невыполнение этого требования может не только дать участнику возможность использовать метафорический знак вашей марки. пальто, но также может позволить конкуренту отрицательно повлиять на ваши потенциальные права на расширить сферу применения вашего знака.Если бы вы действительно продали несколько в прошлом настраиваемые «игровые смартфоны», было бы лучше включить эти аппаратные устройства в описании товаров в вашей заявке на товарный знак. Экономия на нескольких баксов за счет определения меньшего количества международных классификаций или определения ограниченных товаров и услуга по заявке на товарный знак может в конечном итоге стоить вам значительной части потенциальных ценность ваших товарных знаков в будущем.

Звоните нам.Мы можем помочь.
Позвольте Forsgren Fisher McCalmont DeMarea Tysver решить ваши проблемы с товарным знаком. Свяжитесь со мной для бесплатной первичной консультации.

Руководство по заявкам на товарные знаки

Эти страницы предоставляют руководство по подаче федеральной заявки на товарный знак в Ведомство США по патентам и товарным знакам. На странице обзора регистрации товарных знаков приводится общая краткое изложение указаний, доступных в этом разделе.

Выбор продукта или услуги для продажи

Готовы выйти на новый рынок? Ответы на эти 29 вопросов определят, заслуживает ли продукт или услуга, которые вы хотите продать, ваших обязательств.

Читать 4 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Чтобы добиться успеха в качестве предпринимателя, вы должны развить способность выбирать и предлагать правильные продукты или услуги своим клиентам на конкурентном рынке. Ваша способность сделать этот выбор больше, чем любой другой фактор, будет определять ваш успех или неудачу.

Полностью 80 процентов продуктов и услуг, потребляемых сегодня, отличаются от тех, которые потреблялись пять лет назад. А через пять лет с сегодняшнего дня 80 процентов используемых продуктов будут новыми и будут отличаться от тех, которые используются сегодня.

Сегодня потребителям доступны тысячи товаров и услуг. И у вас есть неограниченные возможности выйти на рынок и эффективно конкурировать с новым продуктом или услугой, которые в чем-то лучше, чем то, что уже предлагают ваши конкуренты.Помните, что ваше умение выбирать этот продукт или услугу имеет решающее значение для вашего успеха.

Самое важное, что вы можете сделать, прежде чем решить, что продавать, — это подумать. И чем больше вы думаете о продукте или услуге, прежде чем вывести их на рынок, тем правильнее будут ваши решения.

Так с чего начать? Чтобы сделать продукт успешным, вы должны быть лично и эмоционально привержены его успеху. После того, как вы определились с продуктом или услугой, вам нужно начать с самоанализа:

  • Какие продукты вы любите, потребляете и от которых получаете пользу?
  • Вам нравится продукт или услуга, которые вы планируете продать?
  • Видите ли вы, как вы в восторге от этого продукта или услуги?
  • Вы бы купили это и использовали бы сами?
  • Вы бы продали его своей матери, лучшему другу, ближайшему соседу?
  • Можете ли вы представить себе, как продаете этот продукт или услугу в течение следующих пяти-десяти лет?
  • Это продукт или услуга, которые вы сильно хотите вывести на рынок?

Затем проанализируйте товар или услугу с точки зрения покупателя:

  • Чего продукт достигает, чего избегает или сохраняет для покупателя?
  • Как продукт улучшает жизнь или работу вашего клиента?
  • Каким клиентам вы будете продавать товар?
  • Вам лично нравятся клиенты, которые будут покупать этот товар или услугу?

Представьте, что вы наняли консультанта по управлению, чтобы получить совет по внедрению этого нового продукта или услуги. Они собираются сразу перейти к делу и задать вам очень объективные и важные вопросы о продукте:

  • Есть ли реальный спрос на товар по такой цене?
  • Достаточно ли велик спрос для получения прибыли?
  • Достаточно ли сконцентрирован спрос, чтобы вы могли рекламировать, продавать и доставлять продукт по разумной цене?

Еще глубже исследуйте потенциальный успех вашего продукта или услуги, определив ответы на следующие важные вопросы:

  • Что именно продавать? Опишите продукт с точки зрения того, что он делает для покупателя.
  • Кому будет продаваться товар? Опишите своего идеального покупателя.
  • Какую цену вы должны будете назначить за продукт, чтобы он был прибыльным?
  • Кто будет продавать товар?
  • Как будет продаваться товар? Какой метод продаж или процесс продвижения вы будете использовать?
  • Как будет производиться товар или услуга?
  • Как и кто будет оплачивать товар?
  • Как товар или услуга будут доставлены покупателю?
  • Как его будут обслуживать, ремонтировать, давать гарантию или заменять?

И вы еще не закончили. Есть ряд дополнительных вопросов, которые вам необходимо задать, прежде чем вы примете окончательное решение о новом продукте или предложении услуг.

  • Есть ли реальная потребность в продукте или услуге на сегодняшнем рынке?
  • Ваш новый продукт или услуга лучше всего остального, доступного в настоящее время?
  • Какими тремя способами ваш продукт превосходит ваших конкурентов?
  • Ваш товар более дешевый или более качественный, чем любой другой доступный?
  • Как вы думаете, сможете ли вы стать поставщиком номер один на рынке этого продукта или услуги?

Чтобы продукт или услуга были успешными, они должны быть подходящими, продаваемыми в нужное время правильным покупателям на правильном рынке.Его должны производить и продавать нужная компания и нужные люди. Вы должны решить вот что: подходит ли вам этот продукт?

Закупка товаров и услуг через отдел закупок и туристических услуг | Procure-To-Pay

Департамент закупок и туристических услуг GW является основным органом по закупке товаров и услуг для университетских целей. Отдел закупок создан для обеспечения товаров и услуг рентабельным и эффективным способом, соответствующим действующему законодательству, и при необходимости использует официальные предложения.

Служба закупок помогает университетскому сообществу приобретать товары и услуги, соответствующие запрошенным спецификациям. Они также:

  • Заключать контракты с предпочтительными подрядчиками на товары и услуги по рентабельным ценам
  • Управлять университетскими системами и инструментами для покупки товаров и услуг, включая услуги iBuy +, заказы на закупку и использование P-карт
  • Assist
  • Проверьте все необходимые документы, чтобы подрядчики были должным образом зарегистрированы в университете и своевременно выплачивали платежи
  • Выдавайте заказы на закупку

Обращение к отделу закупок после выявления потребности поможет гарантировать что покупка совершена в соответствии с политикой и руководящими принципами университета и будет защищена после аудита. С закупками можно связаться по телефону 202-994-2500 или по электронной почте [электронная почта защищена].

В таблице 1 «Варианты закупок в GW» представлены четыре (4) метода закупок, доступных университетскому сообществу. В первую очередь всегда следует рассматривать вопрос о том, можно ли получить товар или услугу через предпочтительного поставщика. Если товар или услуга недоступны у предпочтительного поставщика, P-Card может использоваться для стандартных покупок на сумму менее 3000 долларов. Если желаемая покупка недоступна у предпочтительного поставщика и невозможна с помощью P-Card, необходимо использовать процесс конкурентного предложения.Эти методы, а также индивидуальный выбор более подробно рассматриваются на следующих страницах.

Служба закупок контролирует контракты с предпочтительными поставщиками университета и контролирует использование этих поставщиков. Многие предметы, необходимые университетским офисам, можно приобрести по этим существующим контрактам. Используя предпочтительных поставщиков университета, можно получить лучшие цены и меньше документов. Ниже приводится список систем и инструментов, доступных университетскому сообществу для получения товаров и услуг через предпочтительных поставщиков отдела закупок.

iBuy + для товаров и услуг — предпочтительный метод покупки. iBuy + for Goods and Services — это онлайн-инструмент для электронных заявок для сотрудников университета. Он оснащен как внешними, так и размещенными каталогами, предназначенными для создания заявок. Использование товаров и услуг iBuy сводит к минимуму бумажную работу, поскольку заказы на закупку оформляются автоматически. Ниже перечислены некоторые из товаров и услуг, доступных через iBuy +:

  • Канцелярские товары, включая канцелярские товары и визитные карточки
  • Компьютерное оборудование и расходные материалы
  • Лабораторные и научные принадлежности
  • Принадлежности для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации
  • Офисная мебель

Полный список предпочтительных поставщиков можно найти, войдя в iBuy + Товары и услуги и просмотрев список поставщиков.

iBuy + Travel . Служба закупок также предоставляет туристические услуги и инструмент GW iBuy + Travel Booking. Они готовы помочь забронировать поездку и воспользоваться выгодными сделками.

Другие предпочтительные поставщики . Для некоторых товаров и услуг, недоступных через iBuy +, отдел закупок заключил контракты и установил простые процессы заказа. Покупка этих продуктов через предпочтительного поставщика сводит к минимуму бумажную работу, улучшает обслуживание и увеличивает покупательную способность университета.

Информацию и инструкции по заказу следующих продуктов можно получить у лучших поставщиков университета.

  • Бутилированная и фильтрованная вода
  • Переработанные чернила и тонер
  • Транспортные услуги, такие как UPS и FedEx
  • Фирмы временного персонала
  • Кейтеринг
  • Услуги по уничтожению документов

Централизованная программа сотовой связи . Отдел закупок также заключил контракты с поставщиками мобильных телефонов на приобретение устройств и услуг сотовой связи по сниженным ценам.Программа сотового телефона GW

С помощью кредитной карты университета (P-Card) можно совершать стандартные покупки на сумму менее 3000 долларов. P-карты присваиваются университетом конкретным лицам. Их можно использовать для оплаты товаров и услуг, недоступных для покупки через iBuy + Товары и услуги. Пожалуйста, обратитесь к политике использования P-Card для получения основных рекомендаций и информации о программе GW P-Card. Политика определяет, что можно приобрести с помощью P-Card и кто может использовать P-Card.

Если желаемая покупка недоступна по контракту с предпочтительным поставщиком, невозможна с использованием P-Card и / или отсутствует в конкурентном списке исключений, необходимо использовать процесс конкурентного запроса предложений. Часто для помощи в этом процессе может быть использован отдел закупок. Следующие вопросы следует задать, чтобы помочь определить необходимый процесс.

Вопрос 1: Эта покупка финансируется за счет федеральных контрактов или грантов?

  • Да — Для всех покупок на сумму более 3000 долларов США с использованием федеральных средств требуется письменное ценовое предложение, которое должно быть получено через отдел закупок.Для покупок на сумму менее 3000 долларов можно использовать P-Card или запрос на оплату через счет к оплате с единой квотой.
  • Нет — переходите к вопросу 2.

Вопрос 2: Освобождается ли эта покупка от конкурентных предложений?

  • Да. Товары и услуги, внесенные в Список исключений из конкурсных заявок, не подпадают под действие Конкурсного запроса. Перейти к выбору единственного источника.
  • Нет — переходите к вопросу 3.

Вопрос 3: Какова приблизительная сумма покупки в долларах?

  • Исходя из оценочной суммы покупки в долларах, необходимо выполнить следующие процедуры:

Проверка контрактной документации: Все сторонние контракты, обрабатываемые отделом закупок, должны быть рассмотрены OGC и Управлением рисками и Страхование, если необходимо. Если ответственный университетский офис инициировал эти проверки до подачи онлайн-заявки в отдел закупок, включите доказательства проверки и утверждения из соответствующих офисов. Если контрактные документы еще не были проверены, обязательно укажите это, и Отдел закупок обеспечит надлежащее рассмотрение и подписание контракта.

Для некоторых покупок на сумму более 3000 долларов подрядчик может быть выбран без использования конкурса.

Товары и услуги из Конкурсного исключения не подлежат процессу конкурсного запроса.Это означает, что ответственный университетский офис может выбрать подрядчика, и покупка может быть оплачена с помощью P-Card или через форму запроса платежа через счет к оплате. Для этих покупок не требуется ни Заявки, ни Заказа на покупку. Кроме того, за исключением случаев, когда ответственный офис университета требует, чтобы отдел закупок не участвовал в этих приобретениях (за исключением регистрации подрядчиков посредством регистрации нового поставщика по мере необходимости). Если покупка связана с письменным контрактом, необходимо соблюдать процесс рассмотрения и утверждения контракта с офисом главного юрисконсульта (см. Раздел V настоящего Руководства).

В других редких ситуациях, когда подрядчик определяется без использования конкурентного процесса подачи заявок, ответственный университетский офис должен заполнить форму обоснования и утверждения (J&A) для утверждения отделом закупок.

После того, как подрядчик определен — путем конкурсного запроса или выбора единственного источника, подрядчик должен зарегистрироваться в университете, чтобы получать оплату за товары или услуги.

Инструкции, связанные с регистрацией подрядчика, можно найти на новом сайте регистрации поставщиков на сайте закупок.

Список конкурсных исключений по закупкам

Следующие закупки освобождены от конкурентного выбора источника (как описано в Заявках, котировках и Политике обоснования названного источника и могут быть оплачены через форму запроса на оплату через Счетную базу данных (AP) напрямую или через посредника). — Карточка. Заказы на закупку не требуются для оплаты, но могут быть использованы по желанию заказчика.

Федеральные закупки, подпадающие под действие Федерального постановления о закупках (FAR), на сумму более 3000 долларов НИКОГДА не разрешается оплачивать прямым платежом. запрос, даже если товар или услуга указаны ниже как освобожденные от конкурентного процесса закупок.В случае, если спонсор требует соблюдения FAR, необходимо выполнить заявку на оформление заказа на покупку.

  1. Выплата суб-грантов для грантов и кооперативов
  2. Животные и растения для лабораторного и исследовательского использования (не участвуют в конкурсе, но должны закупаться только персоналом Центра исследований животных)
  3. Медицинские услуги для исследовательских проектов
  4. Публикация научных статей в специальных профессиональных журналах
  5. Платежи в пользу должностных лиц и сотрудников университета или от их имени в отношении заработной платы, дополнительных льгот, профессиональных гонораров или компенсаций
  6. Выплата обязательств, которые университет должен платить по закону, включая оплату сборов, постоянных расчетов, субсидий или других требований, возмещения и возврата средств, находящихся в распоряжении университета в качестве попечителя или хранителя
  7. Услуги свидетелей-экспертов для потенциальных и фактических судебных разбирательств по юридическим вопросам с участием университета или его должностных лиц и сотрудников, включая административные квази- судопроизводство
  8. Услуги нанятых адвокатов или привлекаются для консультирования, представления или предоставления других юридических услуг университету по вопросам, возникающим в соответствии с законодательством другого штата или другой страны, или в рамках иска, возбужденного в другом штате, федеральной или иностранной юрисдикции, когда практически все юридические услуги ожидаются будет осуществляться за пределами округа Колумбия
  9. Услуги арбитра и посредника
  10. Услуги судебного репортера
  11. Услуги типографов, рейтинговых агентств, поставщиков услуг поддержки, налоговых и платежных агентов и регистраторов, связанные с выпуском и продажей облигаций Университета
  12. Страхование или услуги страхового брокера
  13. Оплата взносов или гонораров организаций, членами которых являются Университет, его должностные лица и сотрудники, в соответствии с настоящими процедурами
  14. Подписка
  15. Плата за регистрацию или семинар для конференций и обучения
  16. Продление обслуживания программного обеспечения соглашения
  17. Выдача средств правительствуa l органы
  18. Выдача средств в виде займов в рамках программ займов, администрируемых университетом
  19. Услуги по набору иностранных студентов
  20. Услуги по публикации научных и учебных книг и журналов, которые включают, но не ограничиваются: a) Рукопись оценка, редактирование копий, корректура, индексация, дизайн, очистка рукописей, верстка страниц и набор научных журналов и учебных книг; б) Дизайн, производство и печать рекламных материалов и комиссионных продаж научных журналов и учебных книг; c) складские услуги по хранению и выполнению заказов и d) услуги по редактированию и производству научных и образовательных книг и журналов, включая печать и переплет, когда требуются полные производственные услуги для проектов, которые слишком сложны или требуют слишком много времени для выполнения собственными силами
  21. Закупки товаров, услуг или строительства от государственного органа; от федерального правительства или штата или его политических подразделений, включая государственные высшие учебные заведения
  22. Произведения искусства для музея или публичного показа
  23. Библиотечные книги, периодические издания, подписка, образовательные базы данных и другие связанные библиотечные материалы, приобретенные Библиотекой или от имени библиотеки
  24. Представления, включая развлекательные мероприятия, выступления, культурные и художественные презентации
  25. Товары и услуги для коммерческой перепродажи университетом или его филиалами
  26. Услуги лекторов, докладчиков, инструкторов, фасилитаторов и сценаристов когда поставщик владеет специальными методами обучения, приемами или опытом в предметной области
  27. После письменного определения Исполнительным директором по закупкам, что покупка товаров, продуктов или товаров с публичных аукционов, банкротство или обращение взыскания в лучшую сторону проценты вуза
  28. Продовольствие и фураж для imals
  29. Затраты на обслуживание помещений для конференций, встреч и тренингов, когда использование таких услуг предусмотрено существующими контрактами на объект; (я. е. поставщиков общественного питания и подрядчиков AV, назначенных местом проведения мероприятия)
  30. Соглашения о присоединении к больницам и другим поставщикам медицинских услуг, необходимые для программ клинического образования Университета Джорджа Вашингтона публикации
  31. Услуги переводчика
  32. Реклама на радио и телевидении, в печатных или других СМИ, где выбор должен производиться по текущей демографической аудитории / читателю
  33. Материалы, принадлежности и продукты питания, приобретаемые для использования студентами в учебных программах, когда тип или требуемая сумма должны быть определены в рамках учебной программы курса
  34. Покупки, совершенные в соответствии с соглашениями о кооперативных закупках, в которых Университет участвует с другими учреждениями, некоммерческими закупочными кооперативами и / или другими государственными закупочными юрисдикциями
  35. Платежи в размере t передача от имени студентов GW другим университетам, институтам и учебным площадкам
  36. Аренда стенда для экспонатов на конгрессах и торговых выставках, когда они организованы одним спонсором
  37. Соперники для спортивных соревнований
  38. Медицинские услуги для травмированных студентов-спортсменов. Эти услуги включают, но не ограничиваются: a) лечение у медицинских специалистов за пределами штата, когда студенты-спортсмены принимают участие в спортивных соревнованиях или мероприятиях за пределами штата; б) лечение трудно диагностируемого или длительного заболевания рядом медицинских работников по направлениям; c) Лечение у врача студента-спортсмена направлено врачом команды или одним из врачей-добровольцев; г) стационарные или амбулаторные хирургические услуги, выполняемые врачом, назначенным спортсмену больницей; и e) Лечение у семейного врача по просьбе студента-спортсмена
  39. Судьи и официальные лица спортивных соревнований
  40. Коммунальные услуги, расценки или цены на которые устанавливаются регулирующими процессами или агентствами
  41. Закупка услуг по ремонту при демонтаже необходима для оценки объем ремонта
  42. Executive Search Firms and Recruiters, использованные Университетом для специализированного найма

7.2 Покупка товаров и услуг

Заявление о политике

Управление деловых и финансовых услуг — Управление закупок уполномочено устанавливать процедуры, облегчающие закупку оборудования, материалов, товаров, принадлежностей, общих услуг, а также профессиональных и художественных услуг. При проведении конкурсного запроса предложений ни одно физическое лицо или подразделение не имеет полномочий обязывать систему Университета Иллинойса закупать товары и услуги, если только эти полномочия не были специально предоставлены им помощником вице-президента по закупкам.

Система Университета Иллинойса предлагает три механизма реквизиции товаров и общих услуг.

Информацию о методах запроса профессиональных и художественных услуг можно найти в 17.1 Консультанты и другие подрядчики для профессиональных и художественных услуг.

Причина политики

Кодекс закупок штата Иллинойс (30 ILCS 500/20) устанавливает применимые требования к выбору источника и заключению контракта для закупок по системе Университета Иллинойса.

Применимость политики

Директор по закупкам высшего образования обнародует небольшие лимиты на закупки / пороги конкурсных предложений. Конкурсное приглашение требуется для покупки, которая превышает пороговые значения конкурентного предложения, если только покупка не является предметом одного из следующих исключений:

  • Закупки из единственного источника (один поставщик) или из единственного экономически обоснованного источника
  • Экстренная покупка (включая быстрые покупки), см. Также Раздел 7.5 — Экстренные закупки
  • Подарки или завещания в систему Университета Иллинойса, если пожертвование обеспечивает большую часть финансирования закупок, см. Также Раздел 11: Подарки и пожертвования

Для покупок, которые не превышают лимиты мелких покупок, система Университета Иллинойса должна установить методы, обеспечивающие максимально разумную конкуренцию и продвигающие малый бизнес, разнообразие, прозрачность и другие установленные законом политики. Документация по каждой покупке должна храниться в файле закупок.В этой политике изложены процедуры для выполнения этих требований. Дополнительную информацию см. В 44 IL Admin Code 4.2020.

Чаевые

Сотрудники не должны принимать никаких чаевых, чаевых или подарков. Это включает товары, наличные деньги или услуги для выполнения своих обязанностей в прошлом или будущем. См. Дополнительную информацию в разделе 9 Аудит, внутренний контроль и безопасность бизнес-системы — Политика в отношении подарков сотрудникам.

Соответствующие политики и процедуры

7.2.1 Процесс конкурсного отбора
7.2.2 Исключения из процесса конкурсного отбора
7.2.3 Закупки ниже лимита мелких закупок (мелкие закупки)

Дополнительные ресурсы

Товары с ограничениями и покупки, требующие специального разрешения

Последнее обновление: 14 июля 2017 г. | Утвержден: старший заместитель вице-президента по бизнесу и финансам | Дата вступления в силу: 15 января 2017 г.

Рыночный подход — политика в отношении товаров и услуг

Контекст

В данной политике изложены требования к рыночному подходу.Это обязательно для всех правительственных департаментов штата Виктория и любых государственных органов (далее именуемых « организации »), которые подпадают под политику поставок Государственного совета по закупкам штата Виктория (VGPB), за исключением тех случаев, когда политика поставок не является обязательной для государственного органа в соответствии с с политикой один (управление).

В соответствии с обязательными требованиями VGPB, уровень детализации политики и процессов закупок организации будет определяться главным сотрудником по закупкам или его эквивалентом и соответствовать профилю закупок организации.

Политика рыночного подхода включает 3 компонента.

1. Рыночный подход

Рыночный подход предполагает информирование потенциального рынка поставок о ваших требованиях.

Когда покупатели осуществляют индивидуальную закупочную деятельность, политика рыночного подхода применяется к следующим этапам закупок:

  • Разработать план рыночного подхода
  • Оценить, обсудить и выбрать поставщика.

2. Критические происшествия

При критическом происшествии организация может принять оптимизированные и гибкие процессы закупок, чтобы облегчить немедленное реагирование на чрезвычайную ситуацию, кризис или бедствие.

3. Оценка, переговоры и выбор

Оценка, переговоры и выбор включают определение поставщика (ов), наиболее способного удовлетворить ваши потребности в закупках. Ваша организация может принять решение не продолжать привлекать поставщика, если процесс оценки и переговоров не может удовлетворить требования закупочной деятельности.

1. Рыночный подход

Приближение к рынку — это в основном задача процесса, чтобы обеспечить справедливое отношение ко всем потенциальным поставщикам, доступ к аналогичной информации и соблюдение стандартов честности, конфиденциальности и безопасности при проведении всех действий между организацией и поставщиков.

1.1 Обязательные требования для рыночного взаимодействия

Ваша организация должна разработать и применить соответствующий рыночный подход, который:

  • поощряет участие рыночного сегмента, имеющего отношение к закупочной деятельности
  • принимает стратегию рыночного взаимодействия, которая является рентабельной для покупателя и поставщик
  • применяет рыночный подход, который устраняет барьеры для участия малых и средних предприятий (МСП)
  • взаимодействует с потенциальными поставщиками на справедливой и равноправной основе
  • имеет процессы, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность заявок от поставщиков
  • предоставляет потенциальным поставщикам достаточно времени для подготовки заявки с учетом сложности закупочной деятельности и рыночных факторов
  • делает любые существенные изменения в требованиях к закупкам доступными для всех поставщиков, выбранных или зарегистрированных для участия в процессе закупок
  • 9008 1

    Ваша организация должна подробно описать требования, которые:

    • определяют условия участия
    • поощряют инновационные или альтернативные решения по снабжению, где это необходимо
    • структурные спецификации, которые имеют отношение к МСП Австралии и Новой Зеландии, где необходимо
    • определяют применимое более широкое правительство политика, где это уместно, включая, помимо прочего, любые уставы или кодексы поведения поставщиков
    • принять план оценки для выполнения выбора поставщика
    • указать критерии и весовые коэффициенты, которые будут использоваться при оценке представленных материалов
    • указать, будет ли в процессе выбора применяться Процесс включения в короткий список
    • не принимает процессы, технические спецификации, условия или стратегию взаимодействия с рынком, которая не позволяет соответствующим поставщикам участвовать в потенциальном соглашении о поставках

    Ваша организация должна предоставить следующую минимальную информацию:

    • название и адрес вашей организации
    • заголовок детали требования поставки
    • сроки процесса
    • адрес / участок / метод, по которому можно получить документацию
    • адрес / участок / метод, по которому будет предоставлена ​​дополнительная информация (при необходимости)
    • адрес / место / способ получения материалов
    • контактная информация лиц, управляющих рыночным подходом

    1.

    1.1 Управление полученными представлениями

    Ваша организация должна:

    • предоставить безопасное физическое средство представления и / или средство для получения электронных представлений
    • распределить ответственность за управление любой системой бизнес-подразделению в организации;
    • внедрить процесс информирования поставщиков об успешном получении их заявки:
    • немедленно в случае электронной системы
    • в течение пяти рабочих дней после закрытия подачи в случае физического приема
    • применить процедуры в отношении просроченной подачи которые соответствуют следующим протоколам:
    • запоздалые заявки не принимаются, если поставщик не может четко документально подтвердить к удовлетворению главного сотрудника по закупкам, что преобладало событие исключительных обстоятельств
    • руководитель отдела закупок также должен убедиться, что поздняя подача не нарушит целостность рыночного подхода

    2.Критические инциденты

    Протоколы и процессы критических инцидентов вызываются, когда соответствующий министр, подотчетный сотрудник или главный сотрудник по закупкам (CPO) объявляет о критическом инциденте, который существует в связи с функционированием процессов закупок по причине:

    • чрезвычайной ситуации в пределах значение Закона 1986 года об управлении чрезвычайными ситуациями
    • инцидент, который вызывает активацию плана обеспечения непрерывности бизнеса вашей организации
    • инцидент, который представляет серьезную и неотложную угрозу здоровью, безопасности человека или собственности
    • ситуацию, которая представляет собой серьезное или срочное нарушение услуг, предоставляемых вашей организацией

    2.

    1 Обязательные требования для критических инцидентов

    Ваша организация должна:

    • учитывать соотношение цены и качества, подотчетность, безопасность информационных активов и честность в той степени, в которой они могут применяться с учетом серьезности и срочности инцидента
    • принять минимальный учет процессы поддержания
    • соответствуют требованиям раскрытия информации по контракту

    Примечание. Во время критического инцидента все другие политики поставок не применяются в той степени, в которой критический инцидент делает их применение нецелесообразным.

    Организация должна принять формат для записи следующей минимальной информации, чтобы нести ответственность за решения в отношении:

    • закупаемых товаров / услуг
    • цели закупочной деятельности
    • общей стоимости закупки (включая GST)
    • имя и контактные данные поставщика
    • следует краткое описание процесса закупок
    • контактные данные стороны, управляющей закупками

    Годовой отчет организации должен отдельно раскрывать следующую информацию, касающуюся закупочная деятельность во время критического инцидента:

    • общая стоимость приобретенных товаров
    • общая стоимость приобретенных услуг
    • характер критического инцидента, к которому относится стоимость закупок

    Ответственный сотрудник или главный исполнительный директор должен определить дату в какие процедуры при критических инцидентах прекращаются е.

    3. Оценка, переговоры и отбор

    Оценка представленных материалов требует высоких стандартов честности и систематического применения критериев оценки и взвешивания. Переговоры — это итеративная деятельность, проводимая после составления короткого списка поставщиков и принимаемых мер, когда оценочная комиссия решает, что это повысит ценность результатов закупочной деятельности. Выбор поставщика устанавливает отношения, которые могут обеспечить дополнительные улучшения, выходящие за рамки требований контракта.

    3.1 Обязательные требования для оценки, переговоров и выбора

    3.1.1 Оценка предложений от поставщиков

    Ваша организация должна:

    • оценить риски безопасности для организации
    • разработать план оценки, отражающий уровень сложности закупочная деятельность
    • проводит процесс оценки с честностью, беспристрастностью, согласованностью и беспристрастностью и оценивает по тем же указанным критериям и взвешиванию, если это предусмотрено
    • , и устраняет любой реальный или потенциальный конфликт интересов до начала процесса оценки
    • четко определяет роль аудитора по вопросам честности / консультанта по вопросам честности и / или консультативных групп, сформированных для консультирования и оценки элементов представления
    • , разделяют роли аудитора по вопросам честности и советника по вопросам честности для деятельности по закупкам, которая является критической и / или высокорисковой.
    • документирует и может защищать все этапы принятия решения ма King process

    Ваша организация также должна гарантировать, что:

    • процесс оценки рассматривает только предложение, которое соответствует обязательным требованиям участия в процессе закупок
    • когда поощряются альтернативные предложения, они подаются и оцениваются вместе с другими соответствующими предлагает
    • Возможности людей, проводящих процесс оценки или переговоров, соответствуют сложности закупочной деятельности

    3.1.2 Переговоры с включенными в окончательный список поставщиками

    Ваша организация должна обеспечить:

    • Процесс переговоров прозрачен, зарегистрирован и проводится справедливым и равноправным образом для всех сторон, включенных в короткий список
    • переговоров с целью получения дополнительной информации, улучшения предложения поставщика или Лучшее и окончательное предложение проводится в последовательной манере, и любые принятые улучшения находятся в рамках рыночного подхода

    3.

Похожие записи

Вам будет интересно

Выдающиеся бизнесмены – Великие предприниматели

Бизнес и деньги – Где взять деньги на развитие бизнеса: 6 лучших способов

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко