способы самостоятельного удаления рекламных вирусов из браузера на компьютере

Из-за того, что большинство интернет-пользователей игнорируют правила Всемирной паутины, велик шанс подхватить рекламный вирус. Он интегрируется и усложняет работу. Как убрать рекламу в браузере знает не каждый. Безусловно, проще доверить этот вопрос специалистам. Однако можно справиться и самостоятельно.

Во-первых, следует знать, с чем имеешь дело. Например, всплывают окна типа «пришлите сообщение», «ваше устройство заблокировано ФСБ, МВД». Такие смс призывают заплатить за определенное действие. Кроме того, могут выскакивать сообщения эротического содержания, с услугами организаций, банков, интернет-магазинов.

Почему возникает проблема

Безопасность компьютера под угрозой, если человек:

• Бывал на фишинговом сайте
• Переходил на сайт, где есть алгоритм сбора информации о посетителях
• Посещал адалт-сайты с порнографическим содержимым.

Эти типовые причины, по которым вредоносный баннер (кликандер, замена стартовой страницы) появляется в браузере компьютера. Удаление рекламных баннеров непростая задача.

Хорошо зарекомендовали себя:

• SpyBot
• Spyware Doctor
• SpyHunter.

Они нацелены на избавление от рекламного ПО, а также следов его присутствия, троянов, номеронабирателей. Постоянное обновление в автоматическом режиме, создание резервных слепков, удобные настройки и простота интерфейса – делают их удобными.

Как удалить рекламный вирус из Google Chrome

Способов удаления рекламных баннеров с компьютера при использовании браузера Google Chrome достаточно много. Можно опробовать любой из них:

• Удаление навязчивых баннеров из Google Chrome путем переустановки браузера. Способ простой и понятный, однако при его использовании навсегда теряются ранее выполненные настройки.
• Изменение настроек в ручном режиме. Для этого следует отключить JavaScript. Пользователи считают данное решение действенным (вирусы не смогут попасть из виртуального пространства), однако функционал веб-ресурсов, красивые эффекты переходов также перестанут работать. Придется каждый доверенный ресурс вручную добавлять в список исключений.
• Кардинальный способ избавиться от вирусов в Google Chrome – восстановление ОС или ее переустановка.
• Установка AdBlock или его аналогов. Чтобы добавить в Google Chrome расширение, необходимо нажать кнопку в верхнем правом углу браузера (это иконка с тремя горизонтальными чертами). Затем выбрать «дополнительные инструменты» — «расширение». В магазине Google подходящая утилита, чтобы убрать баннеры, найдется без труда.
• Почистить браузер Google Chrome вручную. Для этого следует зайти в «Сервис», а оттуда во вкладку «Настройки». Там в панели инструментом отключать разрешения по очереди. Каждое отключение требует перезапуска системы. Как только баннер исчезнет, можно включить остальные приложения.

Удаление рекламных баннеров из Оперы

Избавиться от вредоносной рекламы в Opera элементарно. Для этого следует выбрать «Инструменты», найти там «Настройки JavaScript» и очистить там папку пользовательских файлов (User JavaScript files). Проблема с навязчивыми баннерами на компьютере будет решена.

Как избавиться от вирусов в Яндекс Браузере

Не все знают, но Яндекс Браузер – это младший брат Гугл Хром. Он был разработан с использованием кода Chromium. Процедура очистки будет аналогична с той, что делается для программной разработки Хром.

Кроме того, избавить Яндекс Браузер от вирусных баннеров можно, с помощью классического способа. Эффективно почистить Яндекс Браузер поможет антивирус, например, Dr.Web CureIt. Также можно попробовать переустановить Яндекс Браузер, если не боитесь потерять личные настройки. В обязательном порядке должны быть удалены:

• Pirrit Suggestor
• Conduit, Awesomehp
• Mobogenie
• RSTUpdater
• Babylon
• Webalta
• CodecDefaultKernel и др.

Полезные советы

Чтобы в будущем обезопасить свой ПК от нежелательных вирусов, ни в коем случае не нужно отправлять СМС, как того требует вирус на баннере. Блокировка с ноутбука не исчезнет. Стоит помнить о том, что это просто изображение и убрать его с компьютера не сложно. Также небезопасным будет кликать на ссылки, которые присылают незнакомые люди. Ссылочный код часто маскируют под популярные темы – обновления флеш-плеера, онлайн-игры. Любой браузер нужно ежемесячно обновлять и стараться использовать только лицензионные продукты.

Лучшим лечением была и остается профилактика. Как минимум, пригодятся следующие профилактические меры:

• Не заходить на веб-сайты подозрительной тематики
• Обновлять базы своего антивирусника
• Сканировать на предмет заражения жесткие диски и флеш-накопители, которые вставляются в USB-порт
• Не скачивать веб-продукты с непроверенных страничек.

Также не будет лишней «предметная проверка». Лучше всего в этом вопросе показывают себя:

• Dr.Web Cureit
• Kaspersky Virus Removal Tool
• Microsoft Safety Scanner.

Эти программы не только укажут на нежелательные продукты, но и почистят файл Хост, если там есть «мусор».

Как удалить вирус (реклама) ВКонтакте

Большое количество пользователей соц. сети ВКонтакте сталкивается с проблемами, вследствие которых на сайте отображается различного рода реклама, не принадлежащая администрации ресурса. О том, как себя проявляют подобные проблемы, а также о методах их искоренения, мы расскажем далее в рамках данной статьи.

Удаление рекламных вирусов ВК

В первую очередь стоит обратить внимание на то, что проблема с назойливой рекламой ВКонтакте способна распространяться не только на рассматриваемый ресурс, но и на большинство других сайтов различной тематики. При этом, обычно содержание подобного информационного контента является неизменным и зачастую содержит в себе ярко выраженные нецензурные высказывания и кадры.

Большая часть проблем с вирусами появляется вследствие использования недоброкачественного ПО или ввиду отсутствия антивирусной программы. Внимательно следите за посещаемыми ресурсами и скачиваемыми данными, чтобы в будущем избежать возможности появления рекламных вирусов.

Учитывая сказанное, так или иначе методы искоренения назойливой рекламы сводятся к одним и тем же способам. Более того, порой вам как пользователю, столкнувшемуся с рассматриваемым явлениям, будет достаточно заменить используемый веб-браузер на любой другой.

Читайте также:
Google Chrome
Opera
Mozilla Firefox
Яндекс.Браузер

Удаляем баннерную рекламу

Прежде чем перейти к решению проблем с рекламными вирусами, важно уделить внимание такому аспекту, как удаление обычной баннерной рекламы, которая распространяется непосредственно администрацией ВК и обычно никак не мешает пользователю. Тут же стоит заметить то, что если вы уже знакомы с браузерным расширением AdBlock и активно его используете, можете смело пропустить данный раздел статьи.

Если вас интересует детальный обзор АдБлока, ознакомьтесь со специальной статьей. Мы же рассмотрим установку и использование дополнения вкратце.

Читайте также: Расширение AdBlock

Для примера мы будем использовать браузер Google Chrome.

Перейти к интернет-магазину Chrome

1. Воспользовавшись указанной ссылкой, откройте начальную страницу интернет-магазина Chrome.
2. В строку «Поиск по магазину» введите название рассматриваемого расширения «AdBlock» и нажмите клавишу «Enter».
3. Среди представленных результатов поиска найдите дополнение с говорящим названием «AdBlock» и кликните по кнопке «Установить».

Устанавливать нужно то дополнение, у которого максимально большое количество положительных оценок.

4. Подтвердите установку расширения через специальное диалоговое окно интернет-обозревателя.

Вы можете использовать вместо дополнения Adblock несколько иную версию приложения, имеющую в названии приписку

«Plus». Однако в этом случае вполне возможно возникновение проблем, связанных с потерей производительности браузера.

Выполнив все вышеуказанные предписания, обновите или перезайдите на страницу ВКонтакте. Теперь вся баннерная реклама, размещаемая непосредственно под главным меню сайта, должна будет исчезнуть.

При некоторых обстоятельствах процесс блокировки баннерной рекламы может существенно поспособствовать выявлению рекламного вируса. Связано это с тем, что такие вирусы, как правило, не блокируются данным расширением.

Теперь, разобравшись с АдБлоком, можно переходить непосредственно к методам удаления рекламных вирусов.

Способ 1: Удаление зараженных расширений

В данном случае суть способа избавления от рекламного вируса заключается в деактивации всех некогда установленных дополнений для используемого интернет-обозревателя. При этом желательно не просто выполнить отключение, а полностью удалить расширение.

В общих чертах процесс удаления приложений полностью идентичен для всех веб-браузеров, однако месторасположение нужных кнопок и разделов может отличаться.

Далее мы рассмотрим необходимые действия на примере наиболее популярных среди пользователей интернет-обозревателях, начиная с Google Chrome.

Читайте также: Как удалить расширение в Гугл Хром

1. Откройте главное меню браузера, воспользовавшись соответствующей кнопкой в правом верхнем углу активного окна программы.
2. Среди представленных пунктов наведите курсор мыши на раскрывающийся список «Дополнительные инструменты».
3. Теперь в открывшемся меню выберите пункт «Расширения».
4. На странице с расширениями уберите галочки напротив всех присутствующих дополнений, чтобы их деактивировать.

Дополнение АдБлок можно оставить активированным, если вы уверены в его подлинности.

5. Как и было сказано выше, для верности лучше всего временно избавиться от всех расширений. Сделать это можно кликнув по соответствующей кнопке со всплывающей подсказкой «Удалить из Chrome», подтвердив деактивацию.

Если вы используете веб-браузере Opera, вам придется выполнить следующие действия.

Читайте также: Как удалить расширение в Opera

1. Откройте главное меню Оперы, кликнув по кнопке с говорящим названием в левом верхнем углу.
2. Среди представленных разделов наведите курсор мыши на пункт «Расширения».
3. В следующем списке выберите пункт «Управление расширениями».
4. Для деактивации дополнения воспользуйтесь кнопкой «Отключить».
5. Чтобы удалить дополнение кликните по кнопке с изображением крестика в правом верхнем углу блока с удаляемым расширением.

Для пользователей интернет-обозревателя от Яндекс требуемые действия несколько схожи в обоими ранее рассмотренными браузерами, что связано с использованием одинакового движка.

Читайте также: Как удалить расширение в Яндекс.Браузере

1. В правом верхнем углу активного окна кликните по кнопке со всплывающей подсказкой «Настройки Яндекс. Браузера».
2. В представленном списке выберите пункт «Дополнения».
3. Рядом со всеми невстроенными расширениями переведите переключатель в режим «Выкл.».
4. Для удаления дополнений пролистайте страницу до блока «Из других источников».

В этом браузере удалить можно только те расширения, которые отображаются в данном блоке.

5. Наведите курсор мыши на расширение и с правой стороны от упомянутого выше переключателя кликните по ссылке «Удалить».

Последним рассматриваемым веб-браузером выступает Mozilla Firefox, имеющая максимально большое количество отличий от прочих обозревателей.

Читайте также: Как удалить расширение в Mozilla Firefox

1. Откройте основное меню данной программы, кликнув по соответствующей кнопке в правом верхней углу на панели инструментов.
2. С помощью открывшегося меню перейдите к разделу «Дополнения».
3. В левой части экрана переключитесь на вкладку «Расширения».
4. Чтобы деактивировать какое-либо дополнение, воспользуйтесь кнопкой «Отключить» в рамках блока с нужным расширением.
5. Для полного исключения расширения из списка кликните по кнопке «Удалить».

Завершив процесс деактивации браузерных приложений, перезапустите используемую программу. Если после повторного запуска реклама все равно отображается, значит вирус был интегрирован несколько сильнее. Чтобы решить эту проблему воспользуйтесь одной из инструкций по переустановке обозревателей.

Подробнее: Как переустановить Хром, Оперу, Мазилу Фаерфокс, Яндекс.Браузер

Способ 2: Очистка системы от вирусов

В случае, когда после удаления расширений и переустановки браузера назойливая реклама все равно отображается, вам нужно проверить систему на предмет наличия вирусов. Кроме того, это также требуется сделать при наличии рекламных вирусов сразу в нескольких веб-обозревателях.

Чтобы у вас не возникало проблем с пониманием, рекомендуем ознакомиться с несколькими статьями на нашем сайте, которые помогут вам найти и удалить любые вирусы.

Подробнее:
Онлайн-проверка системы на наличие вирусов
Как проверить компьютер на наличие вирусов без антивируса

Вдобавок к этому вам также стоит обзавестись достаточно мощной антивирусной программой.

Подробнее:
Выбор антивируса для слабого ноутбука
Программы для удаления вирусов с компьютера

После того, как вы в соответствии с предоставленными инструкциями избавитесь от рекламных вирусов, нужно будет удалить из операционной системы весь мусор. Сделать это можно по специальным предписаниям.

Подробнее: Как очистить компьютер от мусора с помощью программы CCleaner

В завершение важно сделать оговорку на то, что если назойливая реклама появляется в мобильном приложении ВКонтакте, вам придется его полностью удалить и установить. Этого процесса мы уже касались в одной из статей.

Читайте также: Проблемы с открытием сообщений ВК

Надеемся, что после ознакомления с данной статьей у вас без проблем получилось удалить рекламные вирусы из социальной сети ВКонтакте. Всего наилучшего!

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как отключить рекламу на Андроиде. Удаляем рекламный вирус с телефона

Инструкция, как избавиться от рекламы на Андроиде. Сценарии поведения: что делать, если выскакивает реклама. Какие утилиты помогут удалить рекламный вирус с телефона или планшета. 

Содержание (нажмите для перехода):

Приложения для блокировки всплывающей рекламы

Существуют приложения-блокировщики, которые фильтруют и изолируют рекламные сети, которые принудительно отображают контент. Кроме того, они позволяют сэкономить на мобильном трафике. Далее – подборка рекламных блокировщиков для ОС Андроид. 

WebGuard поддерживает более 550 мобильных приложений. Среди его функций:

1. Идентифицирует и обезвреживает программы, которые следят за действиями пользователей. 
2. Следит за анонимностью пользователей Андроид (антифишинг, удаление шпионов).
3. Блокирует небезопасные сайты и выдает уведомление о платных функциях, за которые может списываться оплата. 
4. Удаляет рекламу в онлайн-кинотеатрах, на сайтах, в небезопасных приложениях. 

В приложение встроен файрволл, который также поможет в поиске и блокировке рекламных модулей. WebGuard требует покупки лицензии (0,59 € до 22,00) за использование платных функций. 

AdGuard Content Blocker также относится к категории рекламных убийц, но для браузеров. Поддерживаются Samsung Internet и продукт Яндекс. Работает без root-доступа. 

На выбор пользователя – около 20 обновляемых фильтров, в том числе отключение видео рекламы и всплывающих баннерных блоков. Фильтры можно комбинировать между собой, тонко настраивать, создавать списки доверенных и запрещенных приложений. 

Adblocker Browser – вариант для тех, кому не принципиальна привязка к браузеру вроде Chrome. Этот продукт включает в себя функции интернет-навигации, при этом имеет в наличии мощных фильтр от рекламы. Блокирует поп-апы, спамные сети, видеорекламу, не следит за активностью и не отправляет данные в интернет.

Что такое рекламный вирус

Новая форма всплывающей рекламы интегрируется в систему Андроид (непосредственно в root) после того, как пользователь установит его на телефон, маскируя себя как системное приложение. Это делает рекламу неуязвимой для любых нормальных средств удаления и антивирусов. Даже после заводского сброса (хард ресета) android-устройства рекламные вирусы остаются нетронутыми, представляя из себя серьезную угрозу для телефона.

Это типичное назойливое ПО для Андроид. Оно раздражает постоянно появляющимися объявлениями в приложениях. Данная форма вредоносных программ имеет root-доступ, поэтому большинство пользователей не догадаются, что телефон инфицирован. Жертвой этого опасного семейства вирусов могут стать обладатели таких девайсов, как планшет, телефон, смартфон с установленной операционной системой Android 4 >. 

Трояны скрываются внутри легальных приложений для Андроид, таких как Candy Crush, Ассистент Google Now, клиенты Facebook, Twitter, WhatsApp messenger… и более чем в 20000 других мобильных приложений. Зараженные вирусами-троянами версии этих программ недоступны в магазине Google Play, однако могут быть скачаны из магазинов третьих лиц на устройство. Пользователи могут не заметить вредоносное влияние, антивирусы не идентифицируют угрозу. Впоследствии удалить вирус на планшете / смартфоне очень сложно.

Успешно внедренные экземпляры вредоносного ПО почти невозможно удалить, единственным решением для большинства пользователей будет покупка нового смартфона Андроид. Рекламные модули  – серьезный риск и угроза для безопасности мобильных гаджетов. Приложениям, как правило, не предоставляется доступ к файлам, созданным другими программами. Однако рут-доступ обходит эту гарантию и может подвергнуть заражению устройства, украсть личные данные пользователя андроид-устройства. 

Имеется три разные семьи этих вирусов, формы троянский вредоносных программ: Shuanet, Kemoge (или «ShiftyBug»), GhostPush. Эти семьи вирусов имеют отдельную структуру, но у них 77% общего кода. Наиболее высокие темпы распространения троянов и прочих вирусов – в Соединенных Штатах, Германии, России. Хотя ситуация тяжелая, шансы заразиться таким трояном довольно низкие. Как уже упоминалось, зараженные приложения находятся в магазинах сторонних разработчиков. Поэтому, если будете придерживаться официальных ссылок на Google Play, все будет в порядке.

Видеоинструкция по удалению рекламного вируса:

Как найти и удалить простейший рекламный вирус

Самая распространенная ситуация — вы скачиваете на телефон одно или несколько приложений, после чего начинает всплывать реклама на телефоне, при разблокировке планшета Android. Лучший способ определить приложение, виновное за показ баннеров на устройстве — использовать бесплатную программку AirPush Detector для Android.

Скачать AirPush Detector

У нее одна функция — вычислить «нарушителя порядка» (детектор умеет определять специальные надстройки) и рассказать об этом вам, чтобы вы удалили вирусное приложение, тем самым ликвидировав угрозу. Причем AirPush Detector работает эффективнее антивируса, не нагружает телефон и не содержит ненужных функций. 

Как переключиться в безопасный режим

Если всплывающая реклама мешает нормально пользоваться телефоном, перекрывает экран, советуем перезагрузиться в безопасном режиме. Для этого

1. Зажмите кнопку Rower.
2. Удерживайте палец на пункте «Выключение» до появления меню перехода в безопасный режим Android. ОК.
3. Когда телефон перезагрузится, будет выполнен вход в безопасный режим (на экране появится соответствующая надпись в углу).

Как включить безопасный режим (инструкция)

Безопасный режим хорош тем, что загружаются только системные приложения и связанные с ними компоненты. Пользовательские программы будут недоступны — соответственно, всплывающая реклама тоже. В то же время, вы можете менять права доступа, убирать администраторские права.

Как ограничить рекламному приложению доступ на телефоне

Управление правами доступа осуществляется через раздел Безопасность → Администраторы в настройках Андроид-устройства. Здесь можно вручную ограничить действия приложения в системе, удалить ненужные права доступа и отключить агрессивный показ рекламы. 

В первую очередь, советуем убрать права доступа для приложений, которые программка AirPush Detector определила как рекламные. В некоторых случаях это поможет избавиться от рекламы на телефоне. Подобный метод ограничения может привести к нежелательному эффекту: например, android-приложение больше не будет работать. 

Впрочем, не всегда стандартный механизм управления правами доступа помогает ограничить доступ вредоносным рекламным приложениям и вирусам. На помощь приходит инструментарий App Ops. Системная надстройка над Android позволит вам избирательно отключить лишние права доступа на устройстве. Начиная с версии Андроид 4.4.2 приложению App Ops нужен root-доступ (напомним, что для этого пригодится соответствующая программа Kingo Root).

Примечание. Если получить рут-доступ проблематично, попробуйте Advanced Permission Manager (Расширенный Менеджер Разрешений). Для его работы на телефоне (планшете) не требуется root-доступ.

 

Удаляем рекламные приложения через Диспетчер приложений

Удалив приложение-нарушитель, вы отключите всплывающую рекламу на телефоне. Для удаления ненужных программ можно использовать стандартный менеджер приложений Android. Найти его можно в секции Настройки → Приложения. Здесь отображается список установленных программ. 

Найдите в списке и вручную удалите все приложения, замеченные в отображении всплывающей рекламы и заодно проверьте, нет ли других кандидатов для удаления. 

Программы для удаления андроид-приложений

Как удалить троян с телефона?

Мы советуем установить на устройство хороший антивирус для Android – например, приложение Доктор Веб, которое серьезно повысит уровень безопасности смартфона, позволит удалить вирус с планшета Андроид и защитит от подобных угроз.

Удаление Daily Summary

Вопрос. На домашнем экране смартфона (Android) постоянно выскакивают разные бабочки или солнышки. Нажимаю — открывается Daily Summary — какие-то новости. Откроешь — с рабочего стола реклама исчезает. Но ненадолго. Через несколько минут снова появляется на экране устройства. Пока не откроешь — не исчезнет. Как удалить вирус daily summary с телефона? Антивирусы не помогают. 

Ответ. Как правило, для отключения рекламной заразы нужно зайти в надстройки приложения, установленного в последнее время и снять флажок с одноименной опции Daily Summary. Этот метод работает, в частности, в приложении TouchPal Keyboard. 

Возможно, у вас не вирус, а бесплатная версия приложения 

Всплывающая реклама на Андроиде может быть согласием на то, что вы пользуетесь бесплатной версией скачанного приложения. Другими словами, просмотром баннеров вы «расплачиваетесь» за бесплатное приложение. 

В этом случае не советуем блокировать баннеры. Если программа действительно полезна для телефона, купите полную версию — это самый быстрый и легкий способ убрать всплывающую рекламу на Андроиде без зазрения совести.  

Задумайтесь: большинство мобильных продуктов (в том числе используемых вами) стоит не дороже чашки кофе. Вы оплачиваете труд разработчика, получаете полную версию приложения, избавляясь от угрожающей рекламы и вредоносного кода. И все довольны — пользователь и разработчик. 

Конечно, вы можете форсированно убрать рекламу на телефоне и пользоваться android-приложениями для блокировки: Adaway, Adblock Plus, Adfree, Adguard, Lucky Patcher или Adblock Browser. Но это нечестно.   

Как убрать рекламу на Андроиде, если самостоятельно скачиваются приложения и отображаются баннеры

1. У меня мобильный телефон ZTE V815W. Когда захожу в Play Market, он начинает скачивать на устройство все, что захочет. 2. Постоянно всплывает реклама на Андроиде, вылазит на весь экран, есть только крест (отказ) и галочка (принять). И так каждые 20-30 секунд, у меня есть антивирусы AVG и Eset, они находят одно и тоже. Через AVG я не могу удалить вредоносное приложение, а через Eset то же самое: он находит, но удалить не может. Что делать? 3. Вылезает спам на телефоне Андроид. Когда нажимаю на нее, заходит в «Play Market» и открывает приложение Али экспресс. Подскажите, избавиться от баннеров (на alcatel one touch pixi 4). У меня клавиша Назад выполняет другое действие. Когда хочу убрать клавиатуру с экрана, то она включает мне либо английский язык, либо цифры. Раньше такого не было. В настройках нет назначения клавиш.

Попробуйте избавиться от рекламного вируса через безопасный режим. Если вы не знаете, какое приложение причиняет вред, установите AirPush Detector и, загрузившись в безопасный режим, удалите приложение или ограничьте ему все права. Все описанные вами проблемы должны устраниться.

На экране появляется панель Яндекса, которую нельзя убрать

У меня на смартфоне Андроид проблема. Подхватил какой то рекламный вирус. Временами появляется заставка такого содержания: «Скачайте браузер Яндекс» а внизу — “установить” или “отмена”. Или другое содержание: “установите приложение” (например, алиэкспресс и т.п.). Установил антивирус Доктор Веб Спэйс (Dr.Web Security Space), демо версию – ничего не обнаружил. Подскажите, пожалуйста, что мне делать дальше.

Возможно, на вашем смартфоне нет вирусов. Назойливое сообщение «Яндекс Бара» может появляться вследствие того, что вы используете приложение, в которое интегрированы рекламные модули. Вам нужно вычислить проблемное приложение и удалить его, заменить альтернативой или же приобрести полную версию приложения. Собственно том, как убрать вирус на моб. устройстве, мы очень подробно писали выше. Любой троян и рекламный вирус на Андроид телефоне удаляется Доктором Вебом или Касперским.

Периодически всплывают баннеры. Антивирусы не помогают

1. Мелкий брат залез в телефон (LG K10)и скачал с интернета с какого-то сайта ключи для игры. После этого стала всплывать реклама даже на рабочем столе с периодичностью в 30 секунд. Удалили все последние загрузки, проверили устройство 4 разными антивирусниками, баннер все равно отображается. Теперь готовимся форматировать телефон. Подскажите, как удалить рекламные вирусы! 2. Обращаюсь к Вам с той же проблемой: возможно, подцепил вирус. На главном экране, в любых приложениях, при звонках с переодичностью выкидывает окно «установите фейсбук». Стоит Доктор Веб (лицензия) и Adguard (лицензия), они не находят вирус. Как удалить рекламу с телефона? У меня мобильное устройство с установленной ОС Андроид 6. 3. Телефон Fly fs 451 nimbus 1. Сразу после покупки пришел домой, подключил к роутеру — и тут началось. Вылезала реклама популярных приложений, скачиваются программы, появляются ярлыки.  Сейчас вообще если нет вай фая: то включает передачу данных, то нет. Ничего не помогает, ни хард ресет телефона, ни топовые мобильные антивирусы.

Возможно, вредоносное приложение маскируется в списке установленных программ. Попробуйте найти рекламное приложение и удалить его с помощью программ CleanMaster или CCleaner (там есть встроенные деинсталляторы). Установите хороший антивирус на телефон – Avast или Dr Web и просканируйте мобильное устройство, указав все области для сканирования. Кроме того, защита в реальном времени поможет идентифицировать рекламное приложение. Радикальный способ — перепрошить телефон или хотя бы обновить официальную прошивку.

Купил себе новый телефон «doogee x5 max pro». Был доволен им, но после ~1 месяца использования начали выскакивать рекламные баннеры на рабочем столе и в приложениях. Реклама выскакивает такого вида: Загрузите Uber (aliexpress, delivery club и прочее…). Реклама выскакивает не сильно часто, но иногда в 2 видах — 1, не на весь экран (снизу) и 2, когда на весь экран и есть 2 кнопки » скачать» и «отказаться». Проверял телефон разными антивирусами — показывали что вирусов нет. При чем в данный момент нет установленных программ не из play market.

Не всегда антивирус помогает. Чаще всего, убрать рекламу с телефона можно, только вычислив приложение самостоятельно. Для этого используется утилита AirPush Detector. Советуем проверить с ее помощью установленные приложения и деинсталлировать рекламные фреймворки.

Установил приложение из подозрительного источника

Я скачал себе на телефон clash of clans с интернета т.к из гугл плей не выходило, выдавало ошибку 404 (уже исправил эту ошибку). После её установки появилась реклама. Вся проблема в том, что антивирус dr.web и система не обнаруживают вирус. Как избавиться от всплывающей рекламы на Андроиде 6.0.1? Пожалуйста, помогите удалить ее!

Как видите, установка приложений НЕ через Google Play чревата неприятными последствиями. Если выскакивает реклама на Андроиде, имеет смысл проверить все установленные за недавнее время приложения. Последовательно удаляйте их, пока не исчезнет реклама/всплывающие окна. Не поможет — установите на телефон другой антивирус. Вариантов, кроме Доктор Веба, масса — от Касперского до Nod32.

После установки игры (приложения), телефон переходит на сомнительные сайты

Установила мужу на android-смартфон программку прослушку talking, стали постоянно всплывать окна с рекламой. хочу удалить и никак. Не нажимаются остановить принудительно и удалить приложение. Как удалить не знаю, разработчик программы пишет что надо добавить программу в доверенные, как это сделать? Подскажите как убрать всплывающую рекламу на телефоне и скрыть иконки программы?	Вы наполовину ответили на вопрос, как убрать рекламу. Достаточно удалить приложение, инициирующее показ. В вашем случае нужно перезагрузить телефон в безопасном режиме (удерживайте кнопку выключения, затем удерживайте палец на пункте «Отключить питание»). В безопасном режиме Android можно беспрепятственно удалить приложение.
У меня вирус на устройстве Андроид Micromax Q340 на версии 5.0.2 Лолипоп. Выскакивает не только реклама, но и браузер резко переходит на разные сайты в Яндексе, о которых я не имею понятия. Мне помог чуточку 360 Security. Вопрос: как убрать рекламу в телефоне Android? Кстати наверное вирус был занесён, когда я скачивала Subway Surfers (взломанную игру) через Яндекс Браузер. Но, вместо нужного приложения, в загрузках показывал UC браузер.	Для начала ознакомьтесь с нашими советами, как очистить смартфон от вирусов (см. все написанное выше). Удалите все ненужные приложения, установленные за последнее время. Вспомните, когда появилась реклама, что этому поспособствовало. Если виновником стала игра Subway Surfers — удаляйте ее. Для очистки телефона от вредоносных элементов можете использовать не только 360 Security, но и Доктор Веб, и Avast (мобильные версии антивирусов).
Подскажите эффективный способ убрать выскакивающую рекламу на Андроиде. Опишу ситуацию. Я скачала игру с Гугла на телефон, и теперь у меня выскакивает реклама в любую секунду на экран. Баннеры не только в игре, но и в будильнике. Что мне делать, как убрать ее?	Если выскакивает реклама на телефоне, удалите игру  – реклама должна исчезнуть. Если скачивали не в магазине приложений Google Play, попробуйте загрузить официальную версию.
Проблема такова — даже с рабочего стола и менеджера файлов автоматом перекидывает в гугл, где вылезает реклама на типе «ваше устройство заражено (число) вирусами». Но при этом пишет другую модель телефона. Как по вашим советам проверял — ничего. Вирусов не качал. LG K1O, Андроид.	Значит, какое-то приложение работает в фоновом режиме и периодически выводит на экран рекламу. Здесь поможет только удаление потенциально виновных приложений или ограничение полномочий. Проверяйте права доступа у пользовательских (не системных) приложений. По возможности, ограничьте их права в системе вручную. Проверьте настройки браузера и отключите подозрительные расширения, очистите кэш. В крайнем случае поможет сброс до заводских настроек или перепрошивка телефона.

Вирус требует администраторские права для удаления

На Archos Neon 50 очень часто выскакивает реклама (Фейсбук, Алиэкспресс и т.д.). Я скачала антивирус (mobile security), он показал что есть вирус. Вирус отмечен как администратор устройства. Пишет, что для того, чтобы удалить приложение, надо отключить его из администраторов. Когда отключаю, блокируется телефон и приложение не удаляется, реклама все равно продолжает выскакивать.

Убрать всплывающую рекламу на телефоне не всегда возможно. Например, если вы скачали бесплатное приложение, то реклама может присутствовать в приложении законно. Если же описанная вами ситуация — действия вируса, то обычно никаких проблем с удалением быть не должно — у антивируса есть соответствующие права доступа. Если вы знаете название файла, можно удалить файл вручную. Вам понадобятся root-права и мобильное приложение Advanced Permission Manager. Через него вы можете установить полный доступ к рекламному приложению. Для установки root-прав понадобится KingoRoot.

Ребенок занес вирус на планшет. Антивирус Доктор Веб нашел 32 зараженных файла, но удалить или перенести в карантин не могу, требует root права. Есть кнопка «Игнорировать». Вирусы точно присутствуют, поскольку на планшете выскакивает баннер с предложением загрузить программу или игру. Выкидывает из приложений, сильно тормозит и т.д. Пробовал удалить зараженные файлы через Total Commander, не получается, Android выкидывает ошибку. Откатывал к заводским настройкам с очисткой кэша. Можно ли как-то удалить рекламу с Андроида?

Установите root-менеджер на телефон, пусть Доктор Веб удалит найденные вирусы на устройстве. Кроме того, через Airpush Detector в безопасном режиме можно ограничить права для рекламных приложений (о том, как убрать выскакивающую рекламу на Андроиде, читайте вначале статьи).

Файловый менеджер отображает рекламу, но антивирус не находит вирусы

Время от времени на телефоне выскакивает реклама из файлового менеджера, появляются ярлыки, которые при открытии запускают рекламу, появляются значки подарков. Но самое главное, что в диспетчере задач вся проблема исходит из файлового менеджера, встроенного в телефон. Сколько антивирусами не проверял, вирус не находят.

Вы сами точно определили проблему. Вообще-то, реклама — еще не признак завирусованности телефона. Если вы бесплатно пользуетесь приложением, то будьте готовы расплачиваться просмотром рекламы, как в случае с вашим файловым менеджером. Удалите файловый менеджер, который показывает всплывающую рекламу на Андроиде. Замените его альтернативным приложением или приобретите полную версию полюбившегося файлменеджера.

Планшет заражен вирусом Shedun

Планшет качает разные приложения на Android, наверное, это вредоносный вирус shedun или его семейство. Касперский — вообще ноль внимания, Eset находит, но не может очистить планшет от вирусов, доктор веб и прочие утилиты. Со всех сотен антивирусов находит только Есет, но не удаляет. При рутование телефон превращается в кирпич. Уже несколько раз восстановил кирпич но вирус далее гуляет. Как удалить вирус?

Заводской сброс не поможет вам избавиться от Shedun, но позволит удалить рекламный вирус на планшете. Shedun — на самом деле очень опасный malware-вирус, но удалить его с телефона можно только после прошивки и очистки внутренней памяти (!). Помогает комбинация root и прошивка TWRP + ADB. Не советуем перепрошивать Андроид-планшет самостоятельно, если у вас нет должных навыков.

После прошивки реклама отображается все равно

Ребенок в просторах инета подхватил вирус на планшет dexp, сейчас при подключении к сети на планшет самопроизвольно скачиваюся различные приложения, постоянно выскакивает реклама. Отдавали на чистку, но после нее ничего не изменилось, не помогла даже перепрошивка, удаление рекламного вируса невозможно.	Что делать, если рекламный вирус самостоятельно скачивает приложения на Андроид: С помощью AirPush Detector вычислить приложение с рекламным кодом и удалить его Перепрошить телефон, используя другую прошивку, с очисткой внутренней памяти Для вычисления использовать антивирус KIS в связке с Malwarebytes Anti-Malware. Оба приложения можно скачать на Google Play.
У меня реклама выходит на экран, это как ошибка 404, или ещё чего-то крестик закрыть слева верхнего угла и бывает крестик с правого угла тогда это другая реклама, автоматом появляется в системе приложение которое видно в настройках — приложение, было как android систем, сделал сброс до нуля и ничего не изменилось только теперь это приложение систем соло. я его удаляю через настройки, но периодически оно выходит! как убрать программу?	Возможно, рекламное приложение интегрировано в прошивку, которую вы используете на телефоне. Попробуйте сменить ее на более надежную (официальную). Если в данный момент используется официальная прошивка для Android, используйте AirPush Detector для определения спамных надстроек, а Advanced Permission Manager — для урезания прав android-приложений. Ограничив права, вы сможете убрать рекламу.
У мамы телефон Самсунг j1 (2016). Скорее всего, куда-то нажала и теперь постоянно появляется красный глаз (может появится на рабочем столе, может появиться, когда смотрит ютуб. После того, как на него нажимаешь, открывается реклама. Также появляется реклама прямо на рабочем столе время от времени. Касперский вирус не нашёл. Мама паникует: думает что за ней следят. 2. на домашнем экране начала всплывать реклама, если я нажимаю на крестик в приложении, то телефон заходит на этот сайт, а иногда даже и скачивает на Android. еще теперь на телефон автоматически загружается файл для взрослых (нецензурный), сама я на таких сайтах не сижу, если я даже этот файл удалю, он заново скачивается на телефон. Помогите, что мне делать, как заблокировать рекламу на Jiake A8 Plus? 3. На телефоне Micromax q462 на экране появляются рекламные банеры (иногда с интимным содержанием) и крестиком в верхнем левом углу. После перепрошивки в сервисном центре через неделю вирус начал снова прогрессировать. Можно ли убрать рекламу с телефона и если да, то как?	Скорее всего, вы установили приложение с рекламной надстройкой. Вначале посмотрите, какие пользовательские приложения были установлены на телефон. Удалите ненужные. Далее, если все равно на телефоне всплывает реклама на Андроиде, с помощью AirPush Detector найдите рекламные приложения и также удалите их. Если оба способа не помогли, выполните сброс телефона до заводских настроек.

При попытке удалить рекламное приложение выключается телефон

На телефон (Lenovo A536) сначала музыку из интернета, после чего на Андроид всплывает реклама. Пользовалась вашим советом, скачав AirPush Detector — приложение нашло, но удалив его, окно всё равно всплывало. Побывала через Безопасность — Администраторы устройства, пыталась снять флажок с приложения, которое видимо и является вирусом, но сразу выключается телефон. Также пыталась удалить с помощью Dr Web, Clean Master, Avast, Kaspersky — бесполезно. Что делать?

В вопросе следовало бы уточнить, что за android-приложение, которое вы не смогли отключить. Советуем проверить в интернете, что пользователи пишут по поводу приложения (возможно, уже есть готовые рецепты, как отключить рекламу в телефоне). С какого приложения вы сняли флажок? (ведь вы его удалили, не так ли?). Попробуйте использовать для удаления другой менеджер приложений (например, Менеджер приложений ROOT от Jumobile) в режиме root. Если избавиться от рекламы на Андроид все равно не получится — поможет hard reset, т.е. сброс до заводских настроек. Предварительно скопируйте важные данные с телефона на компьютер.

На второй день использования нового телефона Android дуги ю6 стала вылазить реклама при входе в приложения, игры. Бывает на экране появляется красный глаз, при клике на него появляется тонкая полоска с рекламой какого то такси, к счастью она закрывается или же открывается реклама почти на весь экран. Программа, рекомендованная в теме для определения вирусных приложений с рекламой при сканировании выдаёт ошибку и вылетает и не дает удалить рекламный вирус. Приложений с левых источников не качал, все с Гугл Плея.

Последовательность отключения рекламы на Андроиде, в вашем случае, будет такой: 1. Перезагрузите ОС Android в безопасном режиме 2. Через приложение Advanced Permission Manager ограничьте права доступа к предполагаемому приложению с рекламой 3. Деинсталлируйте приложение 4. Перезагрузите телефон в обычный режим

Рекламные приложения загружаются автоматически

Примерно месяц назад стала всплывать реклама с кнопкой «скачать» и крестиком. Предлагает скачать Али экспресс, батарейку и т.п. Если не попадаю по крестику то начинается закачка приложения которую невозможно остановить. Заметно замедляется быстродействие браузера (гугл хром), я думал переустановить браузер, но поможет ли? В том числе я обнаружил иконки этих приложений в системе. Теперь собственно вопрос. Как убрать рекламу с Андроида и остановить загрузку приложений? Загрузка идет даже в фоновом режиме при том, что, если я сверну браузер, обычные загрузки показывают статус ожидание скачивания.

Для того, чтобы убрать статус ожидания скачивания, очистите кэш в приложении Google Play через Диспетчер приложений (Очистить кэш + Стереть данные). Кроме этого, желательно удалить обновления Play Market и перезагрузить телефон. Крайний вариант избавления от рекламы — сброс до заводских настроек (Настройки > сведения об устройстве > сброс настроек) Чтобы удалить рекламу, используйте любой менеджер приложений. Предварительно вычислите назойливые приложения утилитой AirPush Detector и ограничьте права, перезагрузив Андроид в безопасном режиме.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Телефон при включенном wi-fi скачивает вредоносные программы в память, на экране выскакивают интимные фото.

Для того, чтобы удалить вирус с телефона, нужен комплексный подход. Во-первых, следует установить мобильный антивирус, сканирующий внутреннюю память Андроид. Для этих целей прекрасно подойдет Dr.Web for Android (скачать можно здесь). Кроме того, советуем также воспользоваться бесплатной утилитой для компьютера, она удобна для антивирусной защиты sd-карты, подключить последнюю можно через специальное устройство — картридер.

---

На телефон Samsung Galaxy приходят спамные mms-сообщения. Снимаются деньги с телефона. Смена сим-карты не помогает. 

К сожалению, вы стали жертвой рекламного вируса, его нужно удалить с телефона.

1. Заходим в параметры: Настройки > Безопасность на ОС Андроид
2. Переходим в раздел Администрирование > Администраторы устройств
3. Снимаем флажок с пункта “MMS-центр”
4. Через Диспетчер приложений удаляем программу (Удалить и Очистить кэш)
5. Перезагружаемся

Для надежности советуем проверить телефон на вирусы и прочие угрозы любым мобильным антивирусом вроде Avast или Касперского.

---

Рекламный вирус маскируется под системное приложение и не удаляется обычным способом (вручную или антивирусом)

Для удаления системных файлов вам понадобится рут-доступ и файловый менеджер для Android. Удалив упомянутый вами файл, возможно, вы сможете избавиться от рекламы в телефоне.

Если после удаления подозрительного файла проблема не решится, проверьте список системных приложений: возможно, реклама маскируется под них. Опять же, понадобятся root-права для удаления. Таким образом вы сможете убрать рекламу в телефоне Android.

---

Рекламное приложение AdClient появляется и обновляется без разрешения, его невозможно удалить.

Есть не так много способов, как избавиться от рекламы AdClient в телефоне.

1. Вручную ограничьте права доступа для приложения (установите Advanced Permission Manager на телефон).
2. Установите любой эффективный антивирус для Android и запустите сканирование.

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Содержание

Что такое вирус и какие они бывают

Вирус – это приложение с зловредным кодом. Он выглядит как обычное приложение, но отличается «начинкой».

Вирусы могут быть двух типов:

1. Подделка – используется название и логотип какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.

2. Троянский конь – в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.

Что могут вирусы

1. Воровать деньги с SIM-карты: звонить или отправлять SMS на платные номера до тех пор, пока на SIM-карте не закончатся деньги.

2. Воровать информацию: отправлять пароли от интернет-банков, данные банковских карт или личные файлы мошенникам, рассылать сообщения с вирусными ссылками на номера из записной книги от вашего имени.

3. Блокировать нормальную работу устройства: отображать баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.

4. Использовать мощность вашего устройства: показывать скрытую рекламу или майнить криптовалюты.

Как вирусы попадают на смартфон или планшет

Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они распространяют их:

1. На сайтах для взрослых, сайтах со взломанными приложениями и пиратскими фильмами, торрент-трекерах и т.п.

Например, ищете в интернете какую-нибудь игру или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку или файл, и все дружно его благодарят.

На самом деле форум и комментаторы не настоящие.

Или, когда заходите на сайт с пиратскими фильмами и сериалами, появляется сообщение. В нем написано, что смартфон/планшет заражен вирусами или какая-то программа сильно устарела. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.

На самом деле это не так и с устройством все в порядке.

2. По SMS, MMS и электронной почте

Как правило, это SMS от «девушек с сайтов знакомств», с сайтов бесплатных объявлений, письма от «нотариусов из Германии», сообщения о выигрыше в лотерею.

Будьте осторожны, чудес не бывает. В большинстве случев это мошенники.

У всех подобных сообщений общая цель — заставить Вас нажать на ссылку, чтобы вирус скачался на устройство.

Как вирусы заражают смартфон или планшет

Чтобы вирус начал работать, мало его скачать, надо еще и установить его. Обычно вирусы загружаются в папку «Загрузки» (Download) и выглядят как установочные файлы приложений с расширением «apk».

Если установить вирус, он начнет работать на вашем устройстве.

Как отличить вирус от нормального приложения

Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков. Когда такой вирус установится, он начнет незаметно отправлять SMS или звонить на платные номера.

Сравним настоящие приложения и вирусы. На старых версиях Андроид приложения запрашивают разрешения при установке.

Антивирус Dr.Web:

Разрешения оригинального антивируса из Play Маркет

Разрешения вируса, который выдает себя за антивирус

На новых версиях Андроид приложения запрашивают разрешения уже в процессе работы.

Разрешения оригинального антивируса из Play Маркет

Разрешения вируса, который выдает себя за антивирус

Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.

Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере и интернету.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.

Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. К счастью, такие вирусы встречаются редко. Чаще вам пригодятся два ориентира:

Если приложение скачалось с неизвестного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — это вирус в 99% случаев.

Как обезопасить смартфон или планшет от вирусов

1. Устанавливайте приложения только из Play Маркет и подходите к их выбору серьезно

Отличить вирус от нормального приложения неподготовленному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Google сделала специальный каталог с приложениями — Play Маркет.

Прежде чем добавить приложение в Play Маркет, Google проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Play Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.

2. Не переходите по неизвестным ссылкам в SMS, MMS или почте

Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.

3. Не рутируйте устройство и не устанавливайте неофициальные прошивки

Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.

4. Отключите автополучение MMS на вашем устройстве

Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через MMS. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.

Чтобы отключить автозагрузку MMS выберите: Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.

5. Не подключайте банковскую услугу «Автоплатеж» (автоматическое пополнение баланса телефонного номера при снижении до определенной суммы)

Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет SMS на платные номера, то баланс SIM-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.

Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.

Как понять, что на смартфоне или планшете появился вирус

Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:

• Появляются большие счета за SMS или звонки;
• Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
• Появляются незнакомые программы;
• Очень быстро начинает садиться батарея;
• Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
• Устройство начинает сильно тормозить.

Как удалить вирус, если меню открывается

1. Вытащите SIM-карту, чтобы не списывались деньги со счета.

2. Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

   Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

3. Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

4. Удалите антивирус, который установили.

5. Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

6. Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

7. Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

8. Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как удалить вирус, если меню не открывается (баннер-вымогатель)

Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:

1. Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство.

2. Вытащите SIM-карту, чтобы не списывались деньги со счета.

3. Загрузите устройство в безопасном режиме.

4. Если баннер в безопасном режиме пропал, отключите права администратора у всех приложений.

   Если баннер не пропал, перейдите к пункту №11.

5. Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные Вам.

6. Перезагрузите устройство. Устройство загрузится в обычном режиме, баннера не должен быть.

   Если после перезагрузки баннер появился, перейдите к пункту №11.

7. Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

   Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

8. Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

9. Удалите антивирус, который установили.

10. Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

11. Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

12. Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Нужен ли антивирус на Android

Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах – нужен. Но только один.

Если пользуетесь устройством осторожно и соблюдаете правила безопасности, антивирус можно не устанавливать.

Как удалить вирус показывающий рекламу на всех сайтах.

Не раз сталкивался сам, и мне писали в письмах, о вирусах, которые вставляют рекламу на всех страницах (В контакте, Яндекс и т.д.) и всех веб браузерах (Firefox, Chrome, Opera и т.д.). Вот одно из писем «Помогите пжл, на страницах В контакте отражается сбоку реклама, раньше такого не было и не только В контакте, так же и на других страницах- Одноклассниках, Яндексе, если пытаешься ее закрыть открываются страницы с рекламой, мало того иногда сайты открываются сами по себе». В этой статье я опишу все известные мне способы борьбы с подобными вещами.

С такой проблемой столкнулся лично, у знакомого на компьютере абсолютно на всех страницах отображается куча рекламных блоков (даже в поисковиках на Яндексе, Google), открываются сами собой страницы и при этом без разницы каким браузером пользоваться, пробовал на разных — Firefox, Chrome, IE. Везде один и тот же результат- реклама на страницах. При этом у него был уставлен антивирус Каперского, которые регулярно обновлялся. Даже проверка антивирусом ни к чему не привела- реклама как отображалась на сайтах так и отображается.

Вот пример- официальный сайт ASUS, подобной рекламы там быть не может.

 

 

Проверяем расширения браузера для удаления рекламы на сайтах.

Необходимо проверить какие расширения установлены и  включены в браузере.

Что бы посмотреть расширение в Firefox, необходимо открыть браузер нажать на кнопку «Меню», выбрать «Дополнения».

Далее перейдите на вкладку «Расширения», здесь вы увидите все дополнения, которые у вас установлены.

Для пользователей браузера Chrome выполните следующие шаги: нажмите кнопку «Меню» — «Инструменты» — «Расширения».

Откроется окно со всеми установленными расширениями.

Если вы видите подозрительные расширения — отключите или удалите их. Если вы не понимаете, зачем у вас используется то или иное дополнение, просто отключите его, ничего страшного не произойдет, просто отключится какая либо доп. функция интернет будет работать, если вы не заметите отключения расширения, значит оно вам не нужно и его можно удалить. Для самых не опытных я бы рекомендовал отключить все дополнения, и проверить появляется ли реклама на сайтах (предварительно перезапустите браузер), если реклама пропала, то включайте поочередно расширения и проверяйте появление рекламы, таким образом вы вычислите вирусное дополнение, и удалите его.

Удаляем «мусор» с компьютера/ ноутбука.

 Следующим шагом почистите «мусор» с компьютера. Под мусором я подразумеваю временные папки, корзину и т.д. Для этого можете воспользоваться бесплатной программой не требующей установки — CСleaner. Разархивируйте скаченный архив и запустите соответствующий версии вашей операционной системе EXE файл (x86 или x64). Программа запуститься, на меню Очистки, в ней будут галочками отмечены пункты, которые необходимо удалить, рекомендую оставить все по умолчанию, нажать кнопку «Анализ», после окончания анализа кнопку «Очистка».

Программа CCleaner не затронет нужные вам файлы, если вы внимательно посмотрите на пункты то увидите, что она удалит только потенциальный мусор -временные файлы, корзину, Cookie, кэш браузеров и т.д.

После этого проверьте отображается реклама на сайтах или нет. Если реклама осталась, переходим к следующему шагу.

Избавляемся от вирусной рекламы на сайтах, с помощью чистки лишних программ в компьютере/ ноутбуке.

Мало кто знает, но помимо устанавливаемой одной программы вы можете параллельно установить еще одну или несколько или поменять браузер по умолчанию, или изменить стартовую страницу в браузере. Не всегда подобное хорошо, поскольку обычно так пытаются скрыть изменения вносимые в компьютер (например установку вируса). Что сделать что бы этого избежать:

1) Не качайте программы с торрнетов или подозрительных сайтов, если хотите не подцепить какую либо заразу, заходите на официальный сайт программы и скачивайте с него.

2) При установке программ внимательно проверяйте установленные там галочки и пункты, именно из за бездумного нажатия кнопки «Далее» вы можете поменять настройки или установить параллельно не нужные программы.

Итак, вполне возможно, что устанавливая одну программу вы установили вирус, который и вставляет рекламу во все сайты, для того что бы это проверить зайдите и посмотрите список установленных программ и удалите лишние. Для этого, заходим в «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты».

Здесь вы увидите все программы, которые установлены на вашем компьютере/ ноутбуке. Внимательно посмотрите на подозрительные и не знакомые вам. Вспомните когда у вас начались отображаться рекламные блоки на сайтах и посмотрите, какие программы были установлены в это время, нет ли там лишней программы, которую вы не ставили. В моем случае помог именно этот способ. Я обнаружил не знакомую мне программу NetCrawl, после удаления, которой рекламные блоки исчезли со всех сайтов и браузеров.

Чистим компьютер/ ноутбук от вирусов.

Ну и последний шаг, даже если вы удалили зловредную программу почистите компьютер/ ноутбук от вирусов. Рекомендую чистить не одним антивирусом а несколькими, можно «одноразовыми», например Dr Web Curite или Касперский Virus removal tool.

Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:




Реклама вирус в опере: как удалить?

С такой проблемой, как вирус, рано или поздно сталкивается практически каждый пользователь интернета, даже при наличии хорошей антивирусной программы. Часто это связано с тем, что игнорируются предупреждения антивируса о вредоносных сайтах, скачивается и устанавливается софт из ненадежных источников и т. д. Если вы столкнулись с тем, что в opera реклама вирус не дает работать, то не начинайте сразу паниковать. Иногда чтобы исправить ситуацию достаточно выполнить несколько действий.

Как избавиться от рекламного баннера вируса в Opera

Для начала рассмотрим, что такое баннер. Он представляет собой рекламное окошко, которое всплывает поверх окна интернет-обозревателя Opera. В случае, если это вирус, закрытие его красным крестиком, как обычного окна, невозможно и, напротив, ведет к открытию новых вкладок или установке дополнительного программного обеспечения, в котором вы не нуждаетесь.  

Для начала попробуйте воспользоваться сочетаниями «горячих» клавиш, чтобы совершить те или иные действия. К примеру, нажатие кнопок Win и D предназначено для того, чтобы свернуть все окна. Сочетание Alt и Tab позволяет переключаться между открытыми окнами. Сделайте какое-либо из действий, после чего правой кнопкой кликнете на окошке баннера вируса и нажмите Закрыть. Также можно попробовать вызвать Диспетчер задач (нажатие Ctrl, Alt, Del), перейти на вкладку Процессы, выбрать нужный и отключить его. Так что видим баннер отключить в Opera возможно.

Как удалить рекламу вирус в Opera

Если все перечисленное выше не помогло или реклама вирус у вас другого характера, то переходим к следующим действиям. Для начала проверим наличие незнакомых расширений, из-за которых может возникать проблема.

1. Запускаем браузер и нажимаем кнопку Opera.
2. Выбираем в окне программы пункт Расширения.
3. В открывшемся окне ищем подозрительные плагины, которые не устанавливались в браузере вами.
4. Удаляем их нажатием соответствующей кнопки.

Внимание! Некоторые расширения устанавливаются автоматически вместе с дополнительным софтом из сети. Именно поэтому антивирусные программы их «не видят» и не выдают предупреждение о возможном вреде.

После этого очищаем историю посещений в браузере. Чтобы сделать это для Opera, выполняем такие шаги.

1. Открываем диск С.
2. Переходим в раздел Пользователи.
3. Кликаем на папке, носящую имя пользователя.
4. Выбираем раздел Application Data.
5. Находим и удаляем папку Opera.

Учтите, что при этом возможно, что потеряются настройки и закладки браузера Opera. Поэтому скопируйте файлы с ними на съемный носитель перед началом операции. Далее очищаем реестр и файлы куки, что тоже понадобится при борьбе с вирусом в Opera. Удобно сделать это с помощью программы CСleaner, хотя можно воспользоваться и другой аналогичной утилитой.

Все перечисленное должно помочь избавиться от вируса рекламы. Кроме этого, существует и другой способ, связанный с прокси-сервером в браузере Opera. Для этого нужно сделать следующее:

1. Заходим в Общие настройки браузера Opera.
2. Переходим на вкладку Расширенные.
3. Находим раздел Сеть.
4. Выбираем Прокси-серверы.

Смотрим, что у вас здесь за настройки. К примеру, если в браузере активирован прокси-сервер, а провайдером не поддерживается подобная услуга, то, вполне возможно, что это вирус. Выключаем сервер (снимаем галочку рядом с ним) и удостоверяемся, исчезла ли проблема в Opera. Кстати, как правильно настроить прокси сервер вы узнаете тут.

Использование надежной антивирусной программы позволит свести к минимуму риск появления вируса в браузере, хотя и полностью не исключает возможность подобного. Даже если вы смогли избавиться от вредоносной программы, используя указанные выше способы, после не помешает провести полное сканирование компьютера антивирусом. Главное помните, что при появлении рекламного баннера сомнительного содержания, желательно не кликать на нем.

Как убрать и удалить рекламу в браузере Google Chrome, Firefox, Opera

Реклама — двигатель торговли. А торговля в сети Интернет сейчас развивается в геометрической прогрессии. Да и не только торговля, а услуги, информации и прочее. Само собой растёт и объем рекламных объявлений, которыми заполняется все свободные площади на сайтах. Само-по себе это нормально, сайт тоже надо на что-то содержать и где-то брать средства на развитие. Но часто в погоне за прибылью, вебмастеры перегружают интерфейс объявлениями, в результате чего информация на ресурсе становиться не читабельна. Понятно, что такое ни одному пользователю не понравится и только вызывает раздражение.
Но это хотя бы «белый», т.е. легальный способ. А есть ещё «черная» реклама. Смысл её в том, что на компьютер совместно с нормальными программами скрытно устанавливается рекламный модуль, который отображает дополнительные объявления и всплывающие окна,что делает работу в Интернете невыносимой. О том, как убрать рекламу из браузера во всех её проявлениях — мы сегодня и поговорим.  

1. Убираем обычную рекламу появляющуюся на сайтах в Интернете.

Самый простой и действенный способ, с помощью которого можно удалить рекламу в любом браузере — Гугл Хром, Опера, Яндекс браузер и т.п. — это установка дополнительного расширения «AdBlock» или его аналога «Adblock Plus». Оба эти расширения были изначально выпущены для Mozilla Firefox и в дальнейшем уже портированы под остальные популярные браузеры. Функционал их так же схожий.
Установить расширение AdBlock очень просто.

Для Google Chrome:
Нажимаем кнопку с тремя горизонтальными черточками в правом верхнем углу окна. В открывшемся меню Хрома надо выбрать пункт «Дополнительные инструменты»->»Расширения». Этим Вы откроете Интернет-магазин приложений Chrome.

Для Opera:
Кликаем на значок «Опера» в левом верхнем углу окна и в открывшемся меню выбираем пункт «Расширения».

Для Firefox:
Здесь такая же кнопка с тремя горизонтальными черточками в правом верхнем углу окна, как в хроме. Нажимаем на неё и выбираем пункт меню «Дополнения»->»Расширения».

А дальше везде всё идентично. В строку поиска расширения вводим слово «adblock» и получаем результат:

Выбираем нужное расширение и кликаем на кнопку со значком «+» — плюс. В Хроме она называется «Бесплатно»:

В Опере — «Добавить в Opera», в Firefox — «Установить». Программа спросит подтверждение установки дополнения:

Соглашаемся и ждем завершения процесса. Затем лучше перезапустить браузер, после чего на панели появиться красная кнопочка «AdBlock»:

Теперь при заходе на любой сайт, расширение удалит рекламу автоматически и покажет окно оповещения:

Этот способ позволяет убрать рекламу в браузере на 95%, что вполне устроит обычного пользователя.

2. Удаляем всплывающую рекламу (вирус-реклама на всех сайтах)

Теперь разберёмся с дополнительными зловредными модулями, результатом работы которых является всплывающие окна рекламы в добавок к тем, что уже есть на сайте. В качестве примера — посмотрите на картинку выше. Там показаны блоки объявлений, которых на этом сайте нет, их и добавил вирус. Как он попадает на компьютер? Да очень просто — с установкой других программ, во время установки которых к Вам в систему и внедряется один (а иногда сразу несколько модулей). К сожалению, не все антивирусы их распознают. И тут дело даже не в его эффективности, а в том, что некоторые разработчики антивирусного софта просто не считают их за вирус. Поэтому, проверив систему тем же DrWeb CureIT или Kaspersky Virus Removal Tools Вы можете ничего не обнаружить.

Но не стоит расстраиваться — эффективные методы есть. Специально для борьбы с разного рода нечистью есть специальные программы, которые распознают разного рода шпионские модули SpyWare, вредоносные Malware и, в том числе, вирус-рекламу. Порекомендовать могу утилиту Malwarebytes. Это очень мощный инструмент, который вычищает практически полностью всю гадость из системы, которую не распознало антивирусное ПО. Несомненным плюсом является наличие бесплатной версии, скачать которую можно отсюда. После установки, запускаем программу и нажимаем на кнопку «Scan Now»:

Полная проверка может занять около часа. Но результат того стоит:

Все найденные подозрительные объекты предлагается перенести в карантин, поэтому можно спокойно нажимать на кнопку «Apply Changes». Если Malwarebytes ошибется, то файл или ключ реестра можно будет восстановить из карантина.

Таким образом Вы сможете вычистить практически всю нечисть со своей операционной системы. Но если же что-то ещё осталось, то в этом случае — придётся подчищать всё вручную.
Но сначала включим отображение скрытых файлов, так как разработчики частенько прячут свои зловредные творения от глаз обычных пользователей. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду: control folders

Откроются Параметры папок Windows. Открываем вкладку «Вид»:

Снимаем галочку «Скрывать защищенные системные файлы» и ставим флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Нажимаем «ОК» и закрываем окно.

Теперь нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DEL и выберите пункт меню «Диспетчер Задач». Нас интересует вкладка «Процессы»:

Просмотрите все активные процессы в системе. Нет ли среди них чего-либо из вот этого списка наиболее известных модулей вирус-рекламы:

OffersWizard
Conduit
eDeals (eDialsPops)
Babylon
Websocial
ShopperPro
Sense (AdsBySenses)
Webalta
Mobogenie
YouTube Accelerator
iWebar
Podoweb
DownloadHelper
Pirrit Suggestor
Search Protect
Awesomehp
CodecDefault
MiPony

Если такой нашёлся — кликаем по процессу правой кнопкой и выбираем пункт «Открыть расположение файла» и попадаем в Папку, где эта «зараза» обитает:

Как видите на скриншоте, Malware-утилиты могут даже подменять ряд системных библиотек на свои копии. Удаляем всё подчистую вместе с папкой. Так надо проделать с каждым из найденных по списку процессов. Будьте внимательны — не прибейте системный процесс. Если сомневаетесь — лучше пропустите.

Следующим шагом обратим внимание на наши браузеры. Для каждого из них сделайте следующее. На рабочем столе и в панели задач кликните правой кнопкой на ярлыке и в контекстном меню выберите пункт Свойства:

Посмотрите на строку «Объект». После исполняемого файла с расширением .exe никаких ссылок больше не должно быть. Если есть — смело удаляем и применяем изменения.

После того, как проверили ярлыки — запускаем по очереди каждый браузер и идем в его настройки. Нужно найти раздел, отвечающий за стартовую страницу браузера. В  Google Chrome это — «Начальная группа»:

Проследите, чтобы в списке не было неизвестных адресов:

На приведенном примере явно виден результат работы модуля Conduit. Удаляем запись и кликаем на кнопку «ОК».

Примечание:
В браузере Опера за это отвечает раздел «Настройки» -> «При запуске».
В Mozilla Firefox: «Настройки»->»Основные»->»Запуск».

Ещё одна незащищенная сторона веб-браузеров — это их расширения. Поэтому идём в раздел «Настройки» -> «Расширения» и внимательно рассматриваем каждое из имеющихся в списке:

Сравните со списком процессов, приведенным выше. Если что-то совпадает или просто покажется подозрительным — отключайте и проверяйте результат.

Следующим пунктом нашей программы идёт проверка свойств обозревателя Windows. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду: inetcpl.cpl

Кликаем на «ОК» и нам открывается вот такое окно:

Нам нужна вкладка «Подключения», а на ней — кнопка «Настройка сети».В открывшемся окне обратите внимание, чтобы стояла галочка «автоматическое определение параметров». Никаких сценариев быть не должно. Так же обратите внимание на раздел «Прокси-сервер». У 99% провайдеров связь осуществляется напрямую, без использование прокси. Этим «болеют» в основном сети предприятий, вузов и малые районные сети. Поэтому, если у Вас Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК или иной крупный оператор связи — снимите галку «Использовать прокси сервер».

Остается совсем немного. Проверим какие у нас используются адреса DNS-сервера. Для этого снова нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду: ncpa.cpl

Откроется окно, в котором будут отображены все сетевые подключения Вашей операционной системы. Найдите то, через которое Вы подключены к Интернету и кликните на нём правой кнопкой мыши. В контекстном меню надо выбрать пункт «Свойства». Нам нужен компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Кликаем на нем дважды. Запустится окно, в котором надо обратить внимание на раздел с адресами DNS-серверов.

Тут обычно выбрано автоматическое получение. Если параметры прописаны статически, это тоже нормально, но надо обратить внимание на сами адреса. На скриншоте Выше в качестве предпочитаемого указан IP роутера, а в качестве альтернативного — публичный ДНС от гугл. Это самый оптимальный вариант, как правило. Всё в порядке. Если прописаны иные адреса, то позвоните в техническую поддержку провайдера и уточните какие IP у его DNS-серверов. Сравните с тем, что прописано у Вас.

Ну и в качестве последнего шага — проверяем системный файл hosts. Для этого, запускаем от имени Администратора любой текстовый редактор, например, Блокнот. С помощью пункта меню «Файл» -> «Открыть» идем в папку C:\Windows\System32\drivers\etc и открываем файл hosts:

В приведенном примере, всё что ниже строки 127.0.0.1 — результат работы модулей вирус-рекламы. Эти надписи надо удалить и сохраниться. После перезагрузки компьютера — проверяем удалось ли нам полностью убрать рекламу из браузера.

5 методов вирусного маркетинга для быстрого расширения охвата.

Благодаря тому, что мир пользователей Интернета каждый день собирается онлайн, общий цифровой опыт стал неотъемлемой частью нашей жизни. Все, что требуется, — это цепочка акций для одной кампании и, следовательно, одного бренда, чтобы привлечь внимание потребителей во всем мире. Благодаря вирусному маркетингу ваш бренд может воспользоваться преимуществами Интернета и двигаться к экспоненциальному росту.

Интернет, особенно социальные сети, — это огромный форум для всего и вся.Но в любой момент времени в онлайн-разговорах доминируют «актуальные темы». Попадание в список трендов — это верный способ быстро повысить узнаваемость бренда, поэтому многие современные маркетологи стремятся к виральности в каждой кампании.

Ниже мы объясним, что такое вирусный маркетинг, и предложим несколько эффективных методов, которые вы можете использовать для создания успешной кампании вирусного маркетинга.

Что такое вирусный маркетинг?

Вирусный маркетинг — это метод продвижения, направленный на быстрое и широкое распространение кампании.При использовании этой маркетинговой стратегии контент создается для поощрения обмена первоначальной целевой аудиторией. Цель состоит в том, чтобы сделать его привлекательным и достаточно доступным, чтобы вдохновить массы на участие.

Хотя тактика вирусного маркетинга уходит своими корнями в маркетинг из уст в уста, они усиливают силу рекомендаций коллег, используя социальные сети и другие онлайн-каналы. Вирусные маркетинговые сообщения не просто распространяются от человека к человеку. Когда один человек делится информацией, вы получаете сотни или даже тысячи просмотров вашей кампании их подписчиками.

Вирусные кампании могут дать реальные результаты в рекордно короткие сроки. Рассмотрим эти примеры вирусного маркетинга, о которых вы, вероятно, слышали и, возможно, даже делились ими или обсуждали:

• Кампания Old Spice «Мужчина, которым может пахнуть ваш мужчина» Суперкубок в 2010 году. После загрузки на YouTube видео всего за несколько часов набрало более 220 000 просмотров.
• БАС Ice Bucket Challenge : То, что началось с одного вирусного видео, привело к пожертвованиям на сумму более 115 миллионов долларов для Ассоциации БАС в течение восьми недель.Также была достигнута широкая осведомленность о болезни Лу Герига.
• 2019 Spotify Wrapped Кампания : принесла пользователям данные об их потоковой передаче за десятилетие. Вскоре после его запуска пользователи, в том числе крупные влиятельные лица, поделились им по нескольким каналам социальных сетей.
5 основных методов вирусного маркетинга

Хотя нет никаких гарантий, что ваша маркетинговая кампания станет вирусной, есть несколько проверенных стратегий, которые вы можете использовать, чтобы увеличить шансы ее успеха. Ведь вирусный контент обычно не возникает случайно и чаще является результатом внимательного отношения к поведению потребителей.

В этом разделе мы опишем методы, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваши маркетинговые усилия максимально полезными.

1. Быстрое привлечение внимания

Потребители окружены огромным количеством контента каждую секунду, которую они проводят в Интернете, будь то компьютер или мобильное устройство. Чтобы заставить их обратить внимание, а не прокручивать вашу кампанию, у вас должен быть моментальный захват внимания, который останавливает их на пути.

Наличие визуального элемента в вашем цифровом маркетинговом контенте может помочь. Кроме того, вам нужно привлечь свою целевую аудиторию сообщением, которое мгновенно переводится как смелое, смешное, дикое, внушающее благоговение или что-то среднее между ними.

Кроме того, ваши стратегии должны адаптироваться к изменяющемуся потреблению медиа. В последнее время все более популярными становятся Instagram Reels, видео TikTok и Clubhouse Rooms. Адаптация ваших стратегий поможет вам использовать ваш вирусный контент.

Например, кампания 2019 года, направленная на то, чтобы сделать яйцо самым популярным изображением в Instagram, была безумно успешной из-за того, насколько странным и забавным оно было. В этом не было никакой рифмы или причины, и именно это привлекало людей, чтобы «лайкнуть» фотографию.

2. Вовлекайте свою аудиторию

Часть контента редко становится вирусной, если она не побуждает аудиторию к участию. Вирусный маркетинг работает лучше всего, когда он предназначен для того, чтобы аудитория могла взаимодействовать и легко делиться информацией.

По крайней мере, ваш контент должен содержать своего рода призыв к действию (CTA), сообщающий пользователям, какие действия они должны предпринять, услышав ваше сообщение. Некоторые из наиболее успешных кампаний вирусного маркетинга также включают в себя возможности для аудитории комментировать, создавать собственный контент или иным образом подыгрывать.

Ваша цель — сделать так, чтобы ваши зрители не отрывали глаз от экрана, пока они не поделятся вашим контентом со своими сетями. Если ваша кампания может также задействовать средства массовой информации, это еще лучше поможет вам добиться известности.

3. Обращение к эмоциям

Потребители сильно зависят от того, что они чувствуют. Когда вы создаете вирусный маркетинговый контент, который вызывает сильную эмоциональную реакцию, ваши зрители с большей вероятностью вовлекаются.

Вспомните фрагменты вирусного контента, которые вы помните. Возможно, они заставили вас смеяться или плакать. Возможно, они особенно трогательны или вызывают у вас чувство ностальгии. В некоторых случаях контентом может поделиться знаменитость, на которую вы уже подписаны или которой вы восхищаетесь.Какие бы маркетинговые кампании ни пришли вам на ум, скорее всего, они каким-то образом повлияли на вас.

Обычная информационная реклама не работает, когда вы стремитесь к виральности, поэтому убедитесь, что вы помогаете своей аудитории почувствовать то, что побуждает ее к действию. Взгляните на успешную кампанию P&G «Спасибо, мама» как на пример того, как вы можете вдохновить свою аудиторию.

4. Сделайте сообщение простым

У всех вирусных кампаний есть одна общая черта: их сообщения можно выразить всего лишь короткой фразой или предложением.Наличие более одного CTA или всеобъемлющего сообщения может сбить с толку или отвлечь вашу аудиторию, что снизит общую эффективность вашей кампании. Ограничение вашего вирусного сообщения одним простым выводом делает его запоминающимся и доступным.

Весь ваш контент тоже должен быть достаточно простым. При публикации в социальных сетях не перегружайте текст хэштегами, которые могут создать загроможденный вид и отвлечь внимание от основного сообщения. В идеале продолжительность видео не должна превышать 30 секунд — этого достаточно, чтобы донести ваше сообщение без лишних слов.

Помните, что простота не должна ограничивать творчество. При мозговом штурме для вашего плана вирусного маркетинга думайте нестандартно, чтобы выразить свое сообщение. Это вирусное видео из кампании Dove «Evolution», которая помогла бренду стать известным благодаря своей приверженности настоящей красоте, является отличным примером того, как вы можете отправить большое сообщение, не говоря ни слова.

5. Поставьте цели

Во время вирусной маркетинговой кампании убедитесь, что ваша команда работает за кулисами, чтобы улучшить таргетинг, повторно привлечь аудиторию и сосредоточить внимание всего мира на вашем бренде.Чтобы сделать это успешно, у вас должны быть маркетинговые цели, которые помогут вам улучшить вашу стратегию в режиме реального времени.

Маркетинговая цель должна быть конкретной, измеримой целью. Таким образом, ваши данные могут сказать вам, находитесь ли вы на правильном пути или вам нужны корректировки. Подумайте, сколько людей вы хотите охватить в первый час и сколько репостов вы хотите получить к концу трех недель. Как кампания должна повлиять на вашу компанию в финансовом отношении и как ваша организация может отслеживать результаты?

Проведение маркетинговых исследований любой из прошлых кампаний ваших конкурентов может помочь вам определить реалистичную цель, не продавая себя подешевле.

Овладейте вирусным маркетингом, чтобы покорить мир пользователей

Интернет — особенно с появлением социальных сетей — предоставляет компаниям огромные возможности для охвата тысяч и даже миллионов людей в день. Когда ваш бренд создает привлекательный и общедоступный контент, вы можете распространять свое сообщение дальше, используя силу онлайн-подключений, а не просто используя силу своего бюджета. Методы вирусного маркетинга, описанные в этом руководстве, могут помочь вам повысить вероятность успеха вашей следующей кампании.

Конечно, не каждая маркетинговая кампания должна стать вирусной, чтобы быть успешной. Посмотрите три примера нашей стратегии цифрового маркетинга, чтобы узнать о других способах получения желаемых результатов в Интернете.

Как размещать рекламу во время пандемии

Несколько недель назад, когда миллионы американцев оказались в домашнем заключении в отчаянной попытке остановить знаменательную эпоху пандемию, Little Caesars пригласила их зайти на свой Pizza Portal, вирус- враждебный шкафчик для пирогов, который устраняет необходимость человеческого взаимодействия. Little Caesars была не единственным брендом — или, если на то пошло, единственной компанией по производству пиццы, — которая хотела, чтобы люди знали свои варианты блокировки. Рекламные ролики Domino’s и Papa John’s напомнили зрителям, что жар печей для пиццы уничтожает микробы. У других были другие идеи: стать Burger King Couch Potatriot с социально дистанцированной доставкой гамбургеров. Купите маску для лица в Forever 21, и она пожертвует маску нуждающемуся. Получите скидку до 25% на товары первой необходимости для организации кухни в Container Store.Купить целый Hyundai в Интернете.

Даже в культуре, которая оцепенела от вирусного трюкового маркетинга, эти резкие повороты к пандемии в телевизионных рекламных роликах, сообщениях в социальных сетях и маркетинговых электронных письмах было трудно игнорировать. Неприятно видеть, как рекламодатели, обычно столь оптимистично настроенные в отношении своих продуктов как средства улучшения жизни или дарования счастья, вынуждены признать, что дела в Америке в целом ужасны. Некоторые зрители отметили тревожно схожую торжественность обещаний брендов защищать и обслуживать своих клиентов.Другие нашли утешение в дрянной серьезности рекламных роликов; если у американских продавцов нет другого выбора, кроме как разделить всеобщую неуверенность, то, возможно, страна все-таки в основном едина.

Вместе эти рекламные ролики раскрывают антиутопию о пандемии с особенно американским уклоном. С непредсказуемой государственной казной большинству компаний, которые хотят оставаться платежеспособными в условиях затяжной катастрофы, придется овладеть ненадежным искусством катастрофизации с высокими ставками. Для этого им нужно будет убедить вас, что предоставление им ваших денег — это акт солидарности.

Читать: Не плюйся! Плакаты о пандемии на протяжении многих лет

По мнению большинства, катастрофа с коронавирусом стала реальной для рекламодателей примерно в то же время, что и для многих американцев: когда НБА приостановила сезон. «Именно тогда мы подумали: «О, это будет грандиозно, и это изменит поведение потребителей и по-настоящему повлияет на жизнь людей», — говорит Фернандо Мачадо, директор по маркетингу компании Restaurant Brands International, которой принадлежит Burger King. , Попайс и Тим Хортонс.Компания закрыла все свои офисы в стране и отказалась от существующих рекламных планов. Его новая реклама освещает бесконтактную оплату и план выносить пакеты с едой через окно проезда на подносе. Если рестораны компании собирались платить сотрудникам и заказывать продукты, она хотела, чтобы люди знали, что они все равно могут прийти и купить еду.

В Domino’s ситуация была похожей, по словам Кейт Трамбалл, вице-президента по рекламе компании. Гигант пиццерии отказался от рекламной кампании, в которой покупатели стояли близко друг к другу, развернул информацию о своих методах упаковки продуктов без помощи рук и перепрофилировал рекламу на тему Risky Business для решения проблемы социального дистанцирования. (Скользить по дому в носках и нижнем белье сейчас слишком актуально для многих зрителей.)

Сетевые рестораны, подобные этим, имеют преимущество, когда дело доходит до катастроф. Большинству небольших ресторанов пришлось закрыться во время пандемии, потому что у них нет инфраструктуры доставки или они не могут поддерживать себя только на вынос. Продуктовые магазины вынуждают людей вступать в тесный контакт, иногда им не хватает основных товаров, и во многих частях страны у них мало или совсем нет вариантов доставки. Между тем доставка пиццы и самовывоз достаточно удобны, чтобы превратить их в общественные услуги.Кроме того, сети могут рекламировать, что они предлагают тысячи низкооплачиваемых рабочих мест в сфере общественного питания американцам, которые потеряли свой доход за последние несколько недель. «Мы открыты, и мы нанимаем сотрудников», — говорит Трамбалл. «Если и есть способ, которым Domino’s действительно может помочь прямо сейчас, так это способ».

И Мачадо, и Трамбалл говорят, что американцы почти одинаково позитивно встретили усилия своих компаний. По их словам, клиенты благодарны за информацию об услугах, связанных с пандемией, и мерах безопасности.Руководители отдела маркетинга, конечно же, заинтересованы в воспринимаемом успехе своей работы, но существуют свидетельства того, что люди действительно ценят компании, которые распространяют эту информацию, даже если сама реклама немного банальна. В недавнем опросе, проведенном компанией по обработке данных Morning Consult, участников спросили, что бы они предпочли видеть в рекламе во время пандемии, и среди восьми вариантов наиболее популярным выбором была реклама, объясняющая, как компании изменили свои услуги. Явная информация о процедурах безопасности также была в числе самых популярных запросов.

Есть много причин, по которым американцы могут принять эту работу по уходу за коронавирусом, в том числе простая уверенность в том, что компании, которые продают ваш любимый картофель фри или обслуживают ваш автомобиль, хотя бы мимоходом подумали о вашей безопасности. Но также может быть определенная привлекательность в том, чтобы услышать четкую, полезную информацию от любых влиятельных американских учреждений, которые готовы предоставить ее прямо сейчас, когда руководство США — учреждение, которое якобы несет наибольшую ответственность за ее предоставление — было медленным, непоследовательным и сбивает с толку. Кроме того, реклама дает предприятиям гораздо более широкий и легкий доступ к вниманию людей, чем другие источники надежной информации о безопасности, такие как эксперты в области общественного здравоохранения или эпидемиологи, которые предлагают разумные рекомендации гораздо менее прибыльными способами.

Прочтите: Бренды нам не друзья

За последнее десятилетие или около того углубляющиеся культурные и политические разногласия в Америке часто приводили к кажущемуся вакууму лидерства, в котором трудно достичь широкого консенсуса для какой-либо конкретной организации или человека.Эти вакуумы часто заполняются брендами, которые рассматривают социальные проблемы как возможность наладить контакт с клиентами, особенно с более молодыми, которые хотят верить, что есть правильный способ потратить свои деньги. «Это происходит из-за смеси глубокого цинизма и пьянящего идеализма» со стороны молодежи, — говорит Джессика Гринвуд, директор по глобальному маркетингу рекламного агентства R/GA, которое работает с такими брендами, как Nike, Airbnb и Verizon. «Они хотят верить, что эти компании могут изменить мир, но при этом очень цинично относятся к тому, что их продают.В опросе Morning Consult люди моложе 40 лет чаще, чем их более старшие коллеги, считали, что реклама должна быть полностью прекращена во время пандемии, но они также в целом более позитивно, чем люди старшего возраста, реагировали на недавнюю рекламу, которая имела полезный, чуткий тон.

Сегодняшние катастрофы заслуживают большого цинизма. Помимо явно полезной рекламы, карантинное телевидение наводнено сообщениями о неопределенной поддержке со стороны брендов газированных напитков, страховых компаний или технологических фирм, настроенных на деликатные мелодии.Во многих из этих объявлений звучат голоса руководителей, настаивающих на том, что мы все вместе, в то время как эти руководители могут самоизолироваться в солнечных курортных комплексах. Этот наихудший вид обмена сообщениями выходит за рамки простой бесполезности и приземляется на полную хитрость; нет никакой ценности, кроме самой компании, напоминающей вам, что она все еще готова принять любые оставшиеся у вас деньги.

Между тем самые предусмотрительные организаторы катастроф не полагаются на глухую рекламу, чтобы сплотить людей на их стороне.Вместо традиционных проспектов многие компании обратились к заметным благотворительным акциям. AB InBev, которой принадлежит Budweiser, пожертвовала Красному Кресту 5 миллионов долларов и часть своего рекламного эфирного времени, и компания использует часть своих мощностей для производства дезинфицирующего средства для рук. Apple пожертвовала миллионы масок и других средств защиты медицинским работникам. Обувной бренд Crocs пожертвовал тысячи пар резиновых сабо медицинским работникам, а затем заплатил Приянке Чопре за то, чтобы она опубликовала в своем аккаунте в Instagram информацию о своих добрых делах.Мачадо говорит, что Burger King пожертвовал более 1 миллиона обедов голодным детям через благотворительного партнера. «Да, это маркетинг, но он учитывает контекст, в котором находятся люди, и влияние на их жизнь», — говорит он.

Прочтите: Четыре правила экономики пандемии

Малые местные предприятия стали пионерами многих из этих самых популярных идей благотворительности во время пандемии. Но местным компаниям в значительной степени не хватает связей с общественностью или узнаваемости имени, необходимых для привлечения внимания национальных средств массовой информации и общественной поддержки, что, по словам Гринвуда из R / GA, имеет решающее значение для компаний, стремящихся выжить.«Все смотрят Netflix, слушают премиум-каналы Spotify и проводят много времени в местах, где нет рекламы», — отмечает она. «В этой среде инструменты, которые у вас есть как у рекламодателя, — это PR и социальные сети — вещи, которые действительно хорошо реагируют на действия, заслуживающие освещения в печати». Для крупных компаний мероприятие даже не обязательно должно быть таким грандиозным: Coors Light недавно получила высокую оценку прессы за доставку 150 банок своего продукта пожилой женщине, которая повесила на своем окне табличку, оплакивающую отсутствие пива.

Но благотворительность не гарантирует похвалы крупным компаниям, предупреждает Гринвуд. Когда бренд привлекает к себе положительное внимание, «люди немедленно смотрят на вашу корпоративную практику и говорят: «Ну, вы выражаете солидарность, но не платите своим работникам» или «Вы выражаете солидарность, но отказываетесь закрыть свое предприятие». склады», — говорит она. «Сейчас очень, очень важно иметь все свои утки подряд, потому что, если вы хотите сказать что-то осмысленно человеческое в настоящее время, вы должны действовать очень человечно, а это верно не для каждой компании.”

Этот удар был особенно быстрым для работодателей низкооплачиваемых работников сферы обслуживания, которые были призваны в качестве де-факто сотрудников службы экстренного реагирования на рабочие места с небольшими льготами и повышенным риском заражения COVID-19. Рабочие Amazon и Instacart объявили забастовку, требуя улучшения условий труда. Walmart размещает рекламу, в которой ее генеральный директор выражает торжественную признательность сотрудникам магазина компании, пока эти сотрудники работают в опасных условиях и получают скудный отпуск по болезни.По меньшей мере двое сотрудников магазина Walmart скончались от осложнений, вызванных коронавирусом. (Walmart не ответил на запрос о комментариях.) Многие ритейлеры ответили на эти жалобы выплатой за работу в опасных условиях, которая обычно составляет несколько дополнительных долларов в час, а также оплачиваемым отпуском по болезни. Для получения отпуска по болезни в некоторых компаниях требуется положительный тест на коронавирус или официальное распоряжение о карантине, которое может быть чрезвычайно сложно получить, пока человек не серьезно болен.

Многие работники фаст-фуда сталкиваются с похожими проблемами из-за низкой заработной платы и ничтожного отпуска по болезни, но в течение рабочего дня они сталкиваются с другим набором проблем.Обеденные залы их ресторанов в основном закрыты, но коммерческие кухни — тесные помещения, даже если в них работает костяк команды. Сотрудники магазинов Domino’s выразили обеспокоенность по поводу непоследовательных процедур безопасности и наличия масок и перчаток, а сотрудники Burger King опасаются, что они все еще слишком много контактируют с покупателями. И Domino’s, и Burger King говорят, что делают все возможное, чтобы обеспечить сотрудников защитным снаряжением и дезинфицирующим оборудованием в условиях дефицита, и что все работники корпоративных магазинов имеют право на оплачиваемый отпуск по болезни.

Несмотря на подводные камни катастрофизации для брендов и на то, насколько люди иногда могут ее ненавидеть, стране уже слишком поздно избавляться от необходимости какой-либо рекламы во время COVID-19. Маркетинг связан почти со всеми частями современной американской экономики. Продажа товаров и услуг необходима для того, чтобы рабочие повсюду, от фабричных цехов до корпоративных штаб-квартир, оставались накормленными. Реклама также является экономическим двигателем многих средств массовой информации, включая журналистику. Если бы рекламодатели просто бездействовали, вред мог бы распространиться на множество людей из рабочего и среднего класса, практически не имеющих прямого отношения к самой рекламе.В прошлые рецессии компаниям, которые сохраняли свое присутствие в сфере коммуникаций, было легче восстанавливаться, когда экономика стабилизировалась, что позволяло им удерживать сотрудников, которых они в противном случае могли бы уволить.

Насколько необходимо катастрофизировать — исказить простое сообщение о переулках для проезда или доставке пива, чтобы представить компанию в качестве государственных служащих в исключительный момент — не так ясно. Американцы, кажется, жаждут практической информации и возможностей помочь, а не торжественных клятв корпоративного единства.Это также выбор, а не предрешенный вывод, что во время кризиса американская экономика удерживается рекламой и низкооплачиваемыми работниками. За границей некоторые правительства помогали координировать распределение необходимых товаров среди своих граждан, находящихся на родине, вместо того, чтобы заставлять работников фаст-фуда и кассиров Walmart брать на себя это бремя без особого надзора. Для компаний, доходы которых сократились, многие правительства выплачивают большую часть заработной платы работникам, чтобы предотвратить увольнения и позволить большему количеству людей оставаться дома.

Если у бедствий и есть положительная сторона, так это то, что они дают людям редкую возможность переосмыслить общество. Когда пандемия закончится, Америка может попытаться создать будущее, которое будет меньше зависеть от широкой общественности о печах для пиццы, убивающих вирусы.

Вирус маркетинга

Думайте о вирусе как о высшей маркетинговой программе. Когда дело доходит до распространения сообщения с минимальными затратами времени, минимальным бюджетом и максимальным эффектом, ничто на свете не сравнится с вирусом. Каждый маркетолог стремится оказать существенное влияние на мышление и поведение на целевом рынке; каждый успешный вирус делает именно это.

Как бы мы ни боялись или ненавидели вирусы, как биологические, так и компьютерные, эти самовоспроизводящиеся и саморазмножающиеся сущности преподносят важные уроки маркетологам. Не имея ни отдела маркетинга, ни собственного рекламного агентства, самые известные биологические и цифровые вирусы стали торговыми марками. Все маркетологи, которых я знаю, отчаянно ищут новый подход к маркетингу в постмассовой экономике. Пришло время перестать уклоняться от зловещего звучания этого и принять врага: вирусный маркетинг или виртуальный маркетинг, если этот термин слишком суров.Вот шесть правил, как добиться успеха в виртуальном маркетинге.

Правило 1. Скрытность — основа выхода на рынок

Большинство маркетологов знают, что самая трудная часть задачи — проникнуть в сознание потребителя; обычный ответ — просто увеличить громкость. Вирусы умнее: они находят путь к хосту под видом другого, не связанного с ним действия.

PepsiCola — одна из компаний, которая начала экспериментировать с v-маркетингом. Его кампания Mountain Dew предлагает детям возможность отправить 10 доказательств покупки и 35 долларов, чтобы претендовать на получение пейджера Motorola.Прохладный! Дети должны сами подписаться на пейджинговую услугу, и Mountain Dew оставляет за собой право еженедельно оповещать своих новых клиентов сообщениями, связанными с Dew. Поэтому каждый раз, когда пейджер звонит, он косвенно напоминает детям, кто несет ответственность за то, чтобы дать им эту крутую часть социальной технологии.

Правило 2: Все, что указано заранее, бесплатно; оплата позже

Вирусы — необычайно терпеливые маленькие жуки. Многие будут бездействовать в своем хозяине в течение многих лет, прежде чем требовать расплаты; цифровые вирусы часто внедряются в ничего не подозревающий жесткий диск и ждут своей даты запуска, такой как день рождения Микеланджело, прежде чем объявить о своем присутствии.Это следствие скрытности: никакой предоплаты.

Вспомните, как зародилась невероятно популярная программа Quickenrogram компании Intuit. Все это распространилось из одной кампании, которая содержала основное сообщение: закажи продукт и ничего не плати. Если вы не работаете в течение восьми минут после открытия коробки, порвите счет.

Конечно, большинство пользователей не только балансировали свои чековые книжки за восемь минут, но и обнаруживали, что не могут жить без этой программы. Результат: 70% мирового рынка программного обеспечения для управления личными финансами с минимальными затратами на традиционный маркетинг или продажи.Плюс установленная база для стимулирования более дорогих продаж дополнительных продуктов, таких как чеки и обновления.

Правило 3: Пусть поведение целевого сообщества несет в себе сообщение

Вирусы не распространяются случайно. Они позволяют высокочастотному поведению своих хостов — социальному взаимодействию, электронной почте, веб-серфингу — переносить их на новые территории. Урок для маркетологов: формируйте свои сообщения таким образом, чтобы целевые рынки передавали их как часть своих основных интересов.

Эта тактика лучше всего работает, когда никто не руководит кампанией.В America Online, например, есть множество чатов для инвесторов; Пестрый дурак — только самый выдающийся. Не так давно эти сообщества завладели несколькими высокотехнологичными акциями Iomega и Presstek, о которых ключевые члены группы «говорили» как о перспективных инвестиционных возможностях. Обе акции выросли в сто раз благодаря гостеприимному ажиотажу онлайн-хостингов. Когда мейнстримная пресса подхватила это, критики бросились лопать пузырь. Но по сравнению с их отправной точкой до появления AOL, Iomega и Presstek по-прежнему торгуются по сильно завышенным ценам.

Правило 4: Выглядите как хост, а не как вирус

Поскольку они способны маскироваться под то, чем они не являются, вирусы могут избежать отторжения иммунной системой человека и компьютерными операционными системами. Они проникают в клетки человека и имитируют генетический материал или входят в программные системы и имитируют существующий код. Сообщение для маркетологов: будьте хозяином.

Одна компания потребительского маркетинга, хотя и с большими деньгами, усовершенствовала тактику. Рассмотрим кампанию Nike «Просто сделай это».Все, что требуется, — это мегабаксы, чтобы нанять самых востребованных в мире спортсменов-знаменитостей, купить телевизионное время по 40 000 долларов в секунду во время Суперкубка и насытить розничный канал рекламными акциями и подарками. Но ничто из этого не сработало так, как вездесущий слоган Nike «Просто сделай это». Эта фраза практически является статьей в словаре Merriam-Webster Collegiate Dictionary под заголовком «Американская культура». Все, от циничных маркетологов в рекламных агентствах до тюремных охранников в фильмах категории B, используют эту фразу без иронии.Каждый раз, когда они его используют, они поддерживают продукцию Nike.

Правило 5: Используйте силу слабых связей

Социологи давно заметили, что люди с большим количеством случайных социальных связей имеют большее влияние на сообщества, чем люди с меньшим количеством прочных связей. Вирусы процветают на слабых связях. Ярким примером является движение вирусов по Сети — практически бесконечному набору слабых связей в бесчисленных виртуальных сообществах.

В бизнесе такая тактика является инстинктивной практикой компаний, занимающихся многоуровневым маркетингом: например, таких маркетологов, как Tupperware, Amway и Mary Kay Cosmetics.В каждом из этих предприятий стратегия состоит в том, чтобы найти группу людей, которые преуспевают в развитии большого количества слабых связей, и использовать эти связи для продажи товаров и услуг. Tupperware, например, приглашает кого-то из социального сообщества, например, из пригорода, организовать вечеринку с участием Tupperware. Все на вечеринке якобы некоммерческое: это ее дом, ее еда, ее друзья. Но социальное взаимодействие финансируется за счет продажи продукции Tupperware. Социальное неотличимо от коммерческого — мощная бизнес-сеть, построенная на слабых социальных связях.

Закон 6: Инвестируйте, чтобы достичь переломного момента

Вирусы не становятся эпидемиями, пока не достигнут переломного момента. Другими словами, вирус должен распространиться по популяции хозяев, пока не достигнет определенного порога видимости и масштаба. Подумайте об этом так: количество вирусов удваивается каждый год. В первый год это всего 1% хозяина, и его едва можно обнаружить. Во второй год это еще минута, всего 2%. А в пятый год 16% — и вдруг эпидемия. Виртуальные маркетологи должны понимать, что они играют в одну и ту же игру, потому что последствия использования слабых связей не приходят в одночасье.

Вот почему истинное влияние Microsoft с ее операционными системами DOS и Windows окупилось только через десять лет. Сегодня операционные системы Microsoft работают примерно на 85 миллионах компьютеров по всему миру. Вот почему основная пресса рассматривала CNN как шутку — пока внезапно все, от Саддама Хусейна до Билла Клинтона, не стали получать новости в режиме реального времени исключительно из круглосуточной сети.

Вот почему такой идее, как виртуальный маркетинг, которая поначалу может показаться неприятной и маловероятной метафорой, потребуется несколько лет, чтобы завоевать признание.Но это будет иметь важное значение для успеха многих быстрых новых предприятий. И чем раньше они это узнают, тем лучше они это сделают. Так что распространяйте информацию.

Научный взгляд на вирусный маркетинг

При определении вирусного маркетинга было предложено множество творческих описаний.

По своей сути вирусный маркетинг — это просто «распространение идеи», которая помогает продвигать ваш бизнес или дело. Это размещение материала, который по самой своей природе привлекает внимание и обсуждение.

Возможно, наиболее объективный способ взглянуть на практику вирусного маркетинга — изучить исследования некоторых очень умных людей, которые посвятили годы расшифровке общих элементов вирусного контента.

Ниже я проанализирую некоторые из моих любимых исследований доцента Уортонской школы бизнеса, а также рассмотрю некоторые классические примеры вирусного маркетинга, чтобы понять, какие уроки можно извлечь из кампаний, которым удалось широко распространиться.

Лучшие практики вирусного маркетинга?

Как бы многие маркетологи ни пытались решить эту тему без вопросительного знака, я здесь, чтобы сказать вам, что на самом деле нет никакого способа сделать чем-то вирусным.

Тем не менее, профессор Wharton Джона Бергер предпринял наилучшую попытку на сегодняшний день в исследовании и определении того, какие характеристики часто встречаются в вирусном контенте.

Это началось с его теперь уже известной совместной работы с Кэтрин Милкман под названием «Что делает онлайн-контент вирусным?», где Милкман и Бергер обнаружили, что (письменный) онлайн-контент часто становился вирусным, когда:

• Это было позитивно, останавливаясь на позитивных вопросах или темах. * Это вызвало сильную эмоциональную реакцию (радость, страх, гнев). * Это было практически полезно.

Позже Бергер всесторонне рассмотрит природу виральности и вирусного маркетинга в своей книге «Контагиозность: почему вещи становятся популярными».В своей книге Бергер описывает более полную систему STEPPS, которая служит для изучения общих элементов вирусного контента:

Социальная валюта

Людям нравится делиться вещами, которые дополняют их, либо заставляя их выглядеть «знающими», либо демонстрируя свой хороший вкус или мнение о чем-либо. Например, я регулярно обнаруживал, что истории обслуживания клиентов являются наиболее вирусными типами контента обслуживания клиентов, потому что публикация списка отличных историй заставляет вас выглядеть хорошо!

Триггеры

Читая книгу Бергера, вы будете удивлены, узнав, как часто говорят об очень распространенных брендах (люди говорят о Cheerios больше, чем о Disney World? Кто бы мог подумать!). Это потому, что некоторые темы/бренды/продукты имеют более распространенные триггеры. На этом основано множество вирусных материалов; помните, как популярен Budweiser «Waaassssuuuuuuup?!» реклама была? Это потому, что их можно использовать как приветствие, очень распространенный триггер.

Эмоции

«Когда нам небезразлично, мы делимся», или, другими словами, как показывают выводы Бергера из его более ранней статьи, люди склонны делиться контентом, который вызывает сильную эмоциональную реакцию. Удивительно (какими бы удручающими ни казались новости), самые вирусные фрагменты онлайн-контента не были сосредоточены на низкоэнергетических эмоциях, таких как «грусть», как отмечает здесь маркетолог Карсон Уорд:

Эти выводы (почти) в точности подтверждаются более поздним исследованием Келси Либерт и Кристин Тински, опубликованным в Harvard Business Review, которое подтверждает тот факт, что бурные эмоции — это то, что действительно вызывает дискуссии.

Общедоступный

По сути, социальное доказательство. Людям нужно видеть, как другие что-то делают, чтобы легко принять это. Как показал психолог Роберт Чалдини в своей книге «Влияние», иногда люди «притворяются, прежде чем они это сделают», чтобы добиться этого, например, мегацеркви вкладывают деньги, прежде чем раздать тарелку для пожертвований (люди видят счета, помещенные в них, и основывают свои собственные). пожертвование на то, что есть).

Практическая ценность

Отличные новости для контент-маркетологов: практически полезный материал оказался очень вирусным.Людям нравится делиться «новостями, которые вы можете использовать», потому что они хотят помочь другим и выглядят при этом хорошо.

Истории

Как я уже упоминал ранее, в мире маркетинга транспортировка приводит к убеждению, потому что нам так легко увлечься хорошей сказкой. Если вы помните, какое вирусное внимание привлекла история с красной скрепкой, это произошло потому, что люди просто должны были знать, что произошло дальше в этой сказке.

Однако «почему» вирусной истории успеха не так просто объяснить с помощью такого рода исследований.

Еще один отличный способ узнать о практике вирусного маркетинга — внимательно изучить успешные кампании, проводившиеся в прошлом. Ниже я покажу вам некоторые из моих любимых примеров вирусного маркетинга, которые, надеюсь, вдохновят вас на этом пути.

Примеры вирусного маркетинга

Широкая публика чаще всего ассоциирует «вирусный» контент с забавным видео на YouTube, таким как Gangnam Style. Хотя видео, безусловно, является большой частью вирусного контента, применимо гораздо больше средств и методов.

1. Партизанская тактика

Одним из моих любимых примеров того, как компания ведет себя «партизански» и создает историю, о которой стоит поговорить, является WePay и их трюк, когда они оставили 600-фунтовую глыбу льда перед конференцией PayPal.

Работа WePay здесь была блестящей: в течение многих лет люди жаловались на то, что PayPal «замораживает» их счета, не позволяя им снимать заработанные деньги. Если вы продаете товары в Интернете, ваша учетная запись PayPal может быть значительной частью ваших средств к существованию, поэтому то, что вас заблокировали и игнорировали, явно приводило в ярость многих людей.

Неудивительно, что удар WePay по поводу готовности PayPal заморозить ваши деньги был так хорошо встречен! Пресса вокруг этой истории закружилась, начиная с освещения на TechCrunch:

.

Поскольку одними из самых больших отличий, которые предлагал WePay, были надежность, безопасность и обслуживание клиентов, в отсутствии которых PayPal часто обвиняли, нанесение удара по их конкуренту с помощью этого трюка было не просто для случайной, бессмысленной прессы; это заставило людей говорить о проблеме, которую WePay действительно надеялся решить.

2. Выпечка роста в продукт

Помощь рынку продуктов сама по себе часто описывается как взлом роста (более современный термин), но распространение информации в следующем примере также служит прекрасной демонстрацией виральности.

Компания по производству свечей Diamond Candles на самом деле основывает все свое уникальное торговое предложение на тактике, которую они используют, чтобы заставить людей говорить о своей продукции. Поскольку основатели знали, что 98% ароматов для дома покупают женщины, они решили применить необычную стратегию, чтобы заставить женщин говорить о продукте.

В каждую алмазную свечу входит кольцо. Основатели позаботились о том, чтобы эти кольца не были дрянными, а «раскрытие» (упаковка) было креативным и захватывающим, и они добавили последний штрих: время от времени кольцо с настоящим бриллиантом (стоимостью до 5000 долларов) входит в свечу!

Основатели знали, что дискуссия вокруг колец будет высокой (ювелирные изделия, естественно, видят и обсуждают), но добавление к этому возмутительному потенциалу настоящего кольца с бриллиантом было достаточно, чтобы склонить чашу весов и превратить кампанию в большую победу для компании, занимающейся электронной торговлей. , помогая им достичь дохода в 1 миллион долларов за 12 месяцев.

3. Пасхальные яйца и «опыт»

Вирусный маркетинг фильмов ужасов в наши дни кажется обычным явлением. Всего несколько недель назад, чтобы продвигать переосмысление фильма «Кэрри», маркетинговая команда нового фильма создала «телекинетический сценарий кофейни», в котором разгневанная женщина в кофейне выглядела так, будто у нее есть силы. телекинеза:

Это был ошеломительный успех с более чем 47 000 000 просмотров, и это был действительно отличный пример создания опыта, который люди будут помнить и рассказывать другим (а также делиться в Интернете).

Такого рода тактика, возможно, должна отдать дань уважения одному из создателей в блестящем маркетинге, использованном для продвижения проекта «Ведьма из Блэр». Успех инди-фильма во многом обязан тому, как кампании были так сосредоточены на том, чтобы сделать впечатления настолько «реальными» для зрителя.

Веб-сайт начал работу со странными видеороликами, которые намекали на ужас, который должен был прийти в полной версии (предупреждение: все еще довольно жутко по сей день). Команда также выпустила такие предметы, как поддельные листовки «Пропавшие без вести» с персонажами фильма:

.

Добавьте ко всему этому немного мифологии (с видео- и звуковыми клипами), и вы получите очень ранний пример того, как маркетологи давали своей аудитории захватывающий опыт, о котором стоило говорить.

Еще одним примером, демонстрирующим силу «пасхальных яиц» (скрытых сюрпризов) в маркетинге, является вирусная кампания, используемая для продвижения Halo 2, видеоигры для Xbox. Держитесь за свои места, потому что это странное место.

В промо-трейлере к игре был показан странный сайт под названием ILoveBees.com без упоминания о том, что это такое. Игроки, заметившие это пасхальное яйцо, вскоре попали в очень странную ситуацию:

.

I Love Bees была игрой в альтернативной реальности (ARG), которая служила как реальным опытом, так и вирусной маркетинговой кампанией для выпуска Halo2… игроки, которые исследовали титульный веб-сайт, обнаружили, что страницы, похоже, были взломаны таинственным разумом. По мере того, как игроки решали головоломки, на сайт ilovebees.com публиковались аудиозаписи, которые постепенно раскрывали все больше вымышленной предыстории, включающей искусственный интеллект, застрявший на Земле, и его попытки собрать себя снова.

Довольно абсурдно для среднего Джо, но помните, что эта кампания была создана для продвижения научно-фантастического космического шутера с персонажем, который зависел от ИИ. компаньон.

Короче говоря, что бы вы ни думали об этом, он понравился целевой аудитории игры и имел огромный успех, миллионы людей посещали сайт на протяжении всей его истории.

4. Вирусная серия

Как, черт возьми, ты заставляешь людей говорить о старых скучных блендерах? Именно этот вопрос задавал себе Blendtec, когда хотел продвигать свою новую линейку продуктов. Блендеру сложно иметь «социальную валюту», так что же можно сделать?

Блестящий ответ был найден в серии под названием Будет ли это сочетаться? , видео-коллекция блендеров Blendtec, уничтожающих (или не уничтожающих) популярные предметы, которые определенно должны быть в блендере , а не .

Гениальность этой серии заключалась не только в том, что блендеры стали предметом обсуждения (серьезно, респект), но и в том, как видеоролики продемонстрировали, насколько прочными на самом деле были блендеры Blendtec.

Зрелищность, может быть, и была великолепна, но эти видео также были движущей силой. Если блендер может выплюнуть и прожевать пистолет для страйкбола, он наверняка справится с любыми фруктами и овощами, которые вы в него бросите.

5. Интерактивность

Всякий раз, когда люди могут чем-то заниматься, это определенно делает опыт более запоминающимся.То, что она поворачивается, увеличивает вероятность того, что она будет обсуждаться с другими.

Возможно, это мой любимый пример в этом списке — потому что это просто чертовски «там», — Burger King вывел эту стратегию взаимодействия на совершенно новый уровень, когда они создали веб-сайт Subservient Chicken.

Предлагая доказательство того, что вы действительно можете «быть по-своему», домен Subservient Chicken предлагал пользователям возможность отдавать команды парню, одетому в костюм цыпленка… и да, вы все правильно прочитали.

Этот интерактивный маркетинг возродился в Интернете, другим ярким примером является Cleverbot, бот, который общается с пользователями, как если бы они находились в чате с реальным человеком.

6. Классическое вирусное видео

Ты знал, что это будет здесь! С появлением бесплатного видеохостинга на YouTube вирусное видео часто рассматривается как де-факто пример вирусного маркетинга.

Маркетинговые видеоролики почти всегда представляют собой креативную рекламу.Ниже я расскажу о некоторых из лучших вирусных видеообъявлений.

Реклама The Dollar Shave Club — это современная классика, с которой вы, возможно, сталкивались раньше. Он просто показывает, как основатель проходит процесс создания Dollar Shave Club, но с непримиримой бравадой и юмором:

Следующий пример на самом деле первое видео на YouTube, которое набрало более 1 000 000 просмотров! Кампания Nike 2006 года была направлена ​​​​на продвижение выпуска Tiempo Legend, обуви, которую носил легендарный футболист Роналдиньо.К разочарованию многих зрителей, не привыкших к вирусному маркетингу, видео фейковое, но все равно потрясающий пример:

Другим фантастическим примером, который не основан на юморе или трюках с видео, является вирусное видео GoPro, в котором показано, как пожарный спасает котенка, и все это было записано с помощью камеры GoPro.

Видео не только трогательное само по себе, но и показывает, насколько хорошо камера GoPro может запечатлеть памятные моменты:

7.Вирусные статьи

Писатели могут перестать потеть, так как я и многие другие уверяем вас, что, несмотря на множество интерактивных примеров выше, писатель по-прежнему ведет это шоу.

Хотя я показал вам характеристики, которые Бергер обнаружил в очень популярных статьях, я хотел бы указать на еще одно из его исследований, озаглавленное «Когда, почему и как полемика вызывает обсуждение». По словам Бергера, секрет создания спорного контента заключается в том, чтобы сосредоточиться на вопросах, которые «не вызывают споров», или на дебатах, которые основаны на вопросах, которые не заденут ничьих чувств.

Почему это может быть? По данным исследования:

Данные показывают, что разногласия увеличивают вероятность обсуждения на низком уровне, но после умеренного уровня разногласий дополнительные разногласия на самом деле снижают вероятность обсуждения.

Мне нравится называть это « кулер для воды, соответствующий содержанию »; люди не любят обсуждать вещи, которые не совсем уместны, потому что это может выставить их в плохом свете или ухудшить настроение группы.

Вот почему такие темы, как ориентация туалетной бумаги или «кошки vs.собаки», кажется, вызывают такие огромные дебаты. Об этих вещах легко спорить, стороны делятся довольно поровну, а самое главное, никому трудно задеть свои чувства. В довольно недавнем подкасте Дерек Халперн выделяет это изображение на Facebook как один из примеров, который показывает, как люди просто любят спорить о тривиальных вещах:

Примером из блога Help Scout является наша статья «Почему Стив Джобс никогда не слушал своих клиентов». Дебаты велись между «внутренними инновациями иобратная связь с клиентами», с добавлением изюминки, основанной на словах очень известного человека.

Мне не удалось сделать статью вирусной, но почва для дебатов была подготовлена, и она стала одной из самых популярных статей на ранних стадиях ведения блога нашей компании (в то время, когда мы нуждались в ней больше всего!).

Креативные стратегии в вирусной рекламе: применение шестисегментного колеса стратегии сообщений Тейлора | Журнал компьютерных коммуникаций

Аннотация

Вирусная реклама, основанная на компьютерном подходе из уст в уста, представляет собой новейшее явление интернет-рекламы.Настоящее исследование представляет собой одно из первых эмпирических исследований вирусной рекламы. В качестве теоретической основы он использует шестисегментное колесо стратегии сообщений Тейлора. Контент-анализ 360 вирусных объявлений показал, что рекламодатели в основном основывали свои стратегии сообщений на обращениях, ориентированных на индивидуальное эго, которые основывались на таких темах, как юмор и сексуальность.

Введение

Распространение высокоскоростного Интернета наряду с широкомасштабным проникновением широкополосного доступа в американские и западноевропейские дома изменило характер онлайн-рекламы. Там, где раньше рекламодатели ограничивались такими форматами онлайн-рекламы, как баннеры, межстраничные объявления и всплывающие окна, теперь они могут распространять рекламу с высоким разрешением, когда-то предназначенную только для телевидения, через всемирную паутину.

Проникновение инфраструктуры высокоскоростной связи в дома потребителей породило новый формат устной рекламы по каналам компьютерной модерации. Самая последняя и новейшая из методов онлайн-рекламы из уст в уста известна как вирусная реклама.Вирусная реклама не относится к распространению компьютерных вирусов среди пользователей и не относится к рекламе спама по электронной почте. Скорее, вирусная реклама относится к методу рекламы, при котором видеореклама распространяется от одного пользователя к другому посредством пересылки по электронной почте. Эта стратегия уникальна по сравнению практически с любыми другими форматами онлайн-рекламы, поскольку потребители получают рекламу от друзей, а не от самих рекламодателей. Кроме того, потребители просматривают рекламу по своему усмотрению, выбирая время и место для открытия и просмотра рекламы.Это противоречит очень навязчивым и часто раздражающим форматам онлайн-рекламы, таким как всплывающие окна и межстраничные объявления, которые, как обнаружили исследователи, негативно воспринимаются потребителями (Burns and Lutz, 2004).

Хотя вирусная реклама все еще находится в зачаточном состоянии, она никоим образом не ограничивается небольшими рекламодателями. Скорее, несколько ведущих рекламодателей из списка Fortune 500 использовали вирусную рекламу как метод охвата аудитории. К ним относятся, помимо прочего, Burger King, Anheuser-Busch, Volvo, Microsoft и Long John Silver’s (Howard, 2005).

Настоящее исследование является одним из первых эмпирических исследований вирусной рекламы. В исследовании предпринята попытка определить и выделить основные рекламные призывы в креативных стратегиях вирусной рекламы. Такие знания будут полезны для лучшего понимания самой природы этого нового и уникального средства онлайн-рекламы. В исследовании применяется шестисегментное колесо стратегии сообщений Тейлора (1999) в качестве инструмента для анализа вирусной рекламы. Модель Тейлора применима к вирусной рекламе, основанной на очень креативных стратегиях, на которых основаны все стратегии вирусной рекламы.

Обзор литературы

WOM Онлайн

На протяжении десятилетий специалисты по коммуникациям исследовали, возможно, самую старую и наиболее устоявшуюся рекламную технику — рекламу из уст в уста (WOM). Традиционно WOM определяется как «Устное общение между людьми между получателем и коммуникатором, которое получатель воспринимает как некоммерческое, касающееся бренда, продукта или услуги» (Арндт, 1967, стр. 3). Однако появление Интернета наряду с возможностями широкополосной связи открыло двери для появления новой рекламной платформы WOM, в которой люди сообщают о бренде, продукте или услуге не в устной форме, а посредством компьютерно-опосредованного общения (CMC). окружающая обстановка.

Nyilasy (2005) утверждал, что внедрение WOM в среду CMC представляет собой серьезную проблему для ученых, которые должны переопределить WOM, поскольку он входит в сферу онлайн-общения. Примеры онлайн-общения WOM включают чаты, обмен мгновенными сообщениями, рассылки, веб-страницы и форумы потребителей. Всемирная паутина предоставляет частным лицам, а также рекламодателям широкий спектр коммуникационных платформ для продвижения своих продуктов или услуг.

Первоначально идентифицированный и придуманный как явление, выходящее далеко за рамки простого сарафанного радио, вирусный маркетинг изменил саму природу онлайн-WOM (Jurvetson, 2000).

Действительно, несколько ученых указали на появление феномена eWOM или Word of Mouse, в то время как новые коммуникационные платформы улучшали и иногда трансформировали саму природу устного общения через Интернет и Всемирную паутину (Helm, 2000; Hennig-Thurau). и др., 2004).

Настоящее исследование будет посвящено одному из новейших и, возможно, наиболее противоречивых методов рекламы WOM в Интернете — вирусной рекламе.

Являясь ответвлением вирусного маркетинга, вирусная реклама представляет собой новую и появляющуюся рекламную технику, которая в настоящее время широко применяется такими крупными рекламодателями, как Volvo Burger King, Anheuser-Busch и Microsoft.Хотя концепции вирусного маркетинга и вирусной рекламы во многом схожи, они действительно разные.

Как отмечают Портер и Голан (2006), существует большая путаница в определении вирусного маркетинга, поскольку и профессионалы, и ученые используют термины вирусный маркетинг, скрытый маркетинг, модный маркетинг и вирусная реклама как синонимы. Хелм (2000) описал вирусный маркетинг как «концепцию коммуникации и распространения, основанную на том, что клиенты передают цифровые продукты по электронной почте другим потенциальным клиентам в их социальной сфере и оживляют эти контакты, чтобы также передавать продукты» (стр.159). Велкер (2002) описал вирусный маркетинг как «стратегии, которые позволяют упростить, ускорить и снизить затраты на передачу сообщений путем создания среды для самовоспроизводящегося, экспоненциально растущего распространения, одухотворения и воздействия сообщения» (стр. 4). .

Kaikati and Kaikati (2004) описали практику «вирусного стелс-маркетинга» как попытку маркетолога «летать ниже радаров потребителей», нанимая «продавцов брендов», которые изображают из себя потребителей. Далее они объясняют, что, «генерируя сарафанное радио для создания «аутентичного опыта», вирусный маркетинг пытается использовать самый сильный из всех потребительских триггеров — личную рекомендацию.(с. 9).

По сути, можно утверждать, что вирусный маркетинг относится к широкому спектру онлайн-стратегий WOM, предназначенных для поощрения как онлайн-, так и одноранговой коммуникации о бренде, продукте или услуге. По мере того, как онлайн-коммуникационные платформы будут продолжать развиваться и развивать характер одноранговой онлайн-коммуникации, само определение вирусного маркетинга будет продолжать развиваться.

Вирусная реклама

Появление вирусной онлайн-рекламы стало результатом проникновения широкополосных высокоскоростных интернет-соединений в дома по всему миру в первые годы прошлого десятилетия. Признавая ошеломляющий успех таких вирусных маркетинговых кампаний, как кампания Hotmail, руководители рекламных агентств определили недорогие возможности, предоставляемые платформой для одноранговой связи на основе электронной почты. Хотя неясно, была ли вирусная реклама инициирована профессионалами в области рекламы или исходила от восторженных зрителей, которые хотели поделиться развлекательной рекламой со своими друзьями, вирусная реклама явно изменила саму природу онлайн-рекламы, исключив из процесса элемент покупки медиа.

Как отмечают Портер и Голан (2006), вирусная реклама отличается от вирусного маркетинга. В то время как первая относится к комплексной маркетинговой стратегии, которая может включать в себя несколько компонентов, вирусная реклама относится к конкретной технике онлайн-рекламы.

По сути, вирусная реклама относится к методу распространения онлайн-рекламы, который основан на распространении из уст в уста по электронной почте или платформам социальных сетей в качестве средства охвата целевой аудитории. На эту зависимость от готовности пользователей распространять контент среди сверстников может влиять не только источник сообщения, но и его содержание (Chiu et al, 2007). Впоследствии оказывается, что способ распространения может влиять на характер сообщения. вирусный контент (Phelps et al.2004).

Телевизионная реклама и вирусная реклама

Два основных фактора различают вирусную рекламу и телевизионную рекламу. Во-первых, вирусная реклама не требует покупки средств массовой информации. В то время как телевизионная реклама основана на медиа-планировании и покупке, вирусная реклама основана на первоначальном размещении рекламы в базе данных добровольных получателей электронной почты (людей, которые просили быть включенными в список адресов электронной почты агентств вирусной рекламы) и последующее распространение этой рекламы получателями, которые могут или не могут захотеть поделиться рекламой со своими друзьями.

Второе различие между телевизионной рекламой и вирусной рекламой заключается в характере самой рекламы. Телевизионная реклама часто основывает свою эффективность на повторении. Таким образом, многие объявления, которые не интересны и могут даже раздражать (например, реклама подержанных автомобилей), часто пользуются успехом благодаря постоянному показу. Вирусная реклама не имеет такой роскоши, поскольку она распространяется через сообщения электронной почты. Поскольку ни один пользователь вряд ли перешлет скучную рекламу другу, реклама должна включать в себя «вирусный компонент», компонент, который делает любую рекламу «пересылаемой» от одного пользователя к другому.Этот вирусный компонент упоминается как в профессиональных, так и в академических исследованиях вирусного маркетинга как мем (Dawkins, 1976; Godin, 2001).

В ходе одного из первых эмпирических исследований вирусной рекламы Портер и Голан (2006) проанализировали более 500 рекламных объявлений, включавших более 250 вирусных объявлений, в попытке выявить различия в характере содержания рекламы в разных СМИ. Авторы обнаружили, что большинство вирусных рекламных объявлений включали один или несколько из следующих рекламных призывов: сексуальность, юмор, насилие или нагота. Их можно определить как «мемные» компоненты этой вирусной рекламы. Портер и Голан (2006) выявили различия в использовании рекламных обращений не только в разных СМИ (телевидение или вирус), но и в разных отраслях. Они обнаружили, что некоторые рекламодатели чаще использовали определенные рекламные призывы в вирусной рекламе, чем другие. Одним из основных вкладов исследования Портера и Голана (2006) стала их попытка дать одно из первых академических определений вирусной рекламы. Они определили вирусную рекламу следующим образом:

«Вирусная реклама — это бесплатная одноранговая передача провокационного контента, исходящего от известного спонсора, использующего Интернет для убеждения или воздействия на аудиторию, чтобы она передала контент другим.

Настоящее исследование попытается углубить знания о том, что такое вирусная реклама, путем включения этого направления исследований в более широкую рекламную перспективу, основанную на модели рекламных стратегий Тейлора (1999). В основе любой вирусной маркетинговой или рекламной кампании лежит вирусный фактор, известный как «мем», который необходим для любой вирусной кампании (Dawkins, 1967) и который в конечном итоге побуждает пользователей делиться контентом с друзьями и онлайн-сообществами (см. др.2007). В текущем исследовании используется шестисегментное колесо стратегии сообщения Тейлора (Taylor, 1999) в качестве основы для деконструкции вирусной рекламы в попытке лучше распознать лежащие в ее основе креативные рекламные стратегии.

Шестисегментное колесо стратегии Тейлора

Исследования рекламных творческих стратегий привели к базовой классификации рекламы как информационной или трансформационной. В то время как первое относится к рекламе, которая обращается к познанию или логике, второе относится к рекламе, которая обращается к эмоциям или чувствам потребителей (Путо и Уэллс, 1984).Выходя за рамки этой дихотомической таксономии, Тейлор (1999) представил шестисегментное колесо стратегии сообщений в качестве модели для анализа рекламы. В соответствии с предыдущими исследованиями Тейлор выделяет два основных подхода к рекламе: трансляционный подход (аналогичный информационному подходу) и ритуальный подход (аналогичный трансформационному подходу). Модель Тейлора выходит за рамки дихотомического подхода к рекламе, поскольку он определил три подкатегории в каждом из двух измерений, тем самым предлагая более сложный инструмент для анализа рекламных сообщений.

Согласно шестисегментной модели Тейлора, трансмиссионное представление состоит из трех сегментов: рацион, острая потребность и рутина, а ритуальное представление состоит из эго, социального и сенсорного сегментов. Важно отметить, что в модели Тейлора рекламодатели могут выбрать либо один рекламный подход (например, эго), либо комбинацию подходов (например, эго и сенсорный).

Вид передачи

Сегмент рациона модели Тейлора основан на потребности потребителей в информации.Согласно Тейлору (1999), роль коммуникации в этом сегменте заключается в информировании и убеждении (на основе логики). Примеры продуктов, которые обычно рекламируются с использованием рациона, включают компьютеры и автомобили.

Сегмент острой потребности модели Тейлора в значительной степени основан на неотложных потребностях потребителей. Здесь потребители ограничены во времени, а рекламодатель пытается добиться узнаваемости и знакомства с брендом. Примеры продуктов, которые обычно рекламируются с использованием подхода острой необходимости, включают запасные части, такие как аккумуляторы или шины.

Последний сегмент под трансмиссионной половиной модели Тейлора является обычным. Этот сегмент относится к рекламному подходу, который подчеркивает роль продукта в повседневной жизни потребителя. Taylor (1999) определяет этот сегмент как тот, который играет двойную роль, предоставляя потребителям подсказки о том, почему продукт удовлетворит их потребности, и роль напоминания потребителям о необходимости продолжать покупать, чтобы установить и поддерживать привычку потребления бренда. Примеры продуктов, которые можно рекламировать с использованием ритуального подхода, включают кофе, хлопья и товары для дома.

Ритуальный вид

Сегмент эго в модели Тейлора относится к рекламной стратегии, в которой бренд или компания обращается к эго потребителей. Здесь роль коммуникации состоит в том, чтобы показать, как продукт соответствует представлениям людей о том, кто они есть (или кем они хотят быть). Эта стратегия в значительной степени основана на индивидуальных потребностях в уважении или признании через потребление. Примерами продуктов, которые можно рекламировать с использованием стратегии эго, являются роскошные часы, автомобили или публикации, такие как Wall Street Journal или The Economist .

Социальный сегмент моделей Тейлора смещается от индивидуального к коллективному. Здесь роль рекламы заключается в том, чтобы поместить потребление продукта в социальную ситуацию. Эта рекламная стратегия вовлекает другого человека в процесс принятия решения о покупке. Примерами товаров, которые можно рекламировать с помощью социальной стратегии, являются ювелирные украшения, поздравительные открытки, праздничные подарки и т. д.

Последний сегмент с ритуальной точки зрения Тейлора — сенсорный сегмент. В этом сегменте рекламодатели обращаются к обонянию, осязанию, слуху, вкусу или зрению потребителей. Любые рекламные сообщения, которые напрямую воздействуют на чувства потребителей, попадают в этот сегмент. Примерами таких продуктов являются любые продукты питания или напитки, а также товары для дома и сотовые телефоны.

С тех пор как Тейлор впервые представил его в 1999 году, шестисегментное колесо стратегии сообщения было протестировано несколькими учеными в качестве инструмента для анализа рекламных стратегий. Хванг, МакМиллен и Ли (2003) использовали модель Тейлора для анализа 160 корпоративных веб-сайтов. Авторы обнаружили, что рутина была наиболее широко используемой стратегией сообщений на корпоративных веб-сайтах, за ней следовали эго, рацион и социальные стратегии.Кроме того, исследователи обнаружили, что компании с высокими доходами использовали трансформационную стратегию чаще, чем компании с низкими доходами.

Ким, Макмиллиан и Хван (2005) применили модель Тейлора к изучению рекламы Суперкубка. Их исследование было основано на контент-анализе 55 рекламных объявлений, транслировавшихся во время Суперкубка XXXVII (январь 2003 г. ). Кроме того, они также проанализировали веб-сайты всех 40 национальных рекламодателей, которые размещали рекламу во время Суперкубка. Результаты их исследования показали, что не было существенных различий в применении шести различных стратегий в разных СМИ, за исключением использования сенсорной стратегии, которая более широко использовалась в телевизионной рекламе, чем на веб-сайтах.

Taylor (2005) предложил еще одну эмпирическую проверку своей модели. Автор проанализировал 81 отчет об изменениях стратегии сообщений, опубликованных в Advertising Age в период с 2001 по 2003 год. Он применил колесо стратегии сообщений как инструмент для анализа этих изменений в стратегиях сообщений. Его результаты показали, что эго, сенсорика и рацион объясняли большинство первоначальных стратегий, а также большинство новых стратегий. Кроме того, он обнаружил, что большинство изменений в стратегии передачи сообщений колеблются от ритуала к сегментам передачи и наоборот.

Каннингем и Дженнер (Cunningham and Jenner, 2003) интегрировали шестисегментное колесо стратегии сообщений Тейлора в политологические исследования. Авторы представляют интегрированную коммуникационную модель, которую, по их мнению, можно применять для понимания процессов политической коммуникации и принятия политических решений.

В данном исследовании будет применено шестисегментное стратегическое колесо Тейлора для анализа вирусной рекламы. Это приложение основано на очень творческом характере вирусной рекламы, в которой мем служит движущей силой онлайн-распространения этой эксклюзивной веб-рекламы из уст в уста.Исследование попытается дополнить исследование модели Тейлора, предоставив один из первых эмпирических анализов модели в отношении онлайн-рекламы. Кроме того, он попытается лучше определить природу вирусной рекламы и ее мем-фактор, что может помочь исследователям средств массовой информации лучше понять этот новый рекламный носитель. Основываясь на фундаментальном исследовании вирусной рекламы, проведенном Портером и Голаном (2006 г.), а также на предыдущих исследованиях шестисегментного стратегического колеса Тейлора, в настоящем исследовании будут представлены следующие исследовательские вопросы:

RQ#1: какие рекламные обращения чаще всего используется в вирусной рекламе?

RQ#2: Каковы были рекламные функции вирусной рекламы?

RQ#3: Основывают ли вирусные рекламные стратегии своих творческих сообщений на ритуальной стратегии в большей степени, чем на стратегии передачи сообщений?

RQ#4: Какие из шести сегментов колеса Тейлора чаще всего использовались в вирусной рекламе?

RQ#5: Использовали ли разные категории продуктов разные стратегии сообщений в вирусной рекламе?

Методы

Чтобы лучше понять природу рекламных обращений и творческих стратегий в вирусных рекомендациях, в текущем исследовании был проведен контент-анализ 360 вирусных объявлений. Рекламные объявления представляли собой удобную выборку, которая была собрана с двух ведущих американских веб-сайтов, распространяющих вирусную рекламу (www.culture-buzz.com, www.metacafe.com, http://blog.unrulymedia.com), а также с рекламных объявлений. из базы данных ведущей европейской фирмы по вирусной рекламе (www.ketaketa.com). Эти рекламные объявления представляют собой образец вирусной рекламы, которая широко просматривалась и распространялась по электронной почте и в социальных сетях интернет-аудиторией в период с 2004 по 2006 год. Использование удобной выборки, а не случайной выборки, было основано на отсутствии всеобъемлющей базы данных или источник, который собирает пузырчатую рекламу.В отличие от более устоявшихся рекламных средств, таких как телевидение, радио или наружная реклама, вирусная реклама появилась относительно недавно, и поэтому архивы еще не получили широкого распространения. Каждая из 360 вирусных рекламных объявлений была закодирована для следующих переменных:

Имя — Название рекламы

Отрасль, связанная с рекламодателями — был ли этот продукт или услуга, относящаяся к следующим отраслям: не- коммерческая организация, мода, продукты питания и напитки, путешествия, связь и электроника, товары для дома, фармацевтика, алкоголь и табак, развлечения и средства массовой информации, банковское дело, страхование или финансы, автомобили или другое.

Рекламная функция — Была ли основная цель рекламы брендингом, призывом к действию или предоставлением информации о продукте или услуге.

Рекламное обращение — серия рекламных обращений была закодирована как дихотомические переменные, указывающие на то, что в рекламе использовалось обращение или не использовалось обращение, включая юмор, сексуальность, насилие, использование животных и использование детей в рекламе. объявление. Это кодирование было основано на исследовании Портера и Голана (2006).

Креативная стратегия (макрос) — была ли реклама основана на ритуальном просмотре, просмотре передачи или их комбинации.

Креативная стратегия (микро) — ряд рекламных стратегий, основанных на шестисегментном колесе стратегий Тейлора, были закодированы дихотомическим образом, указывающим, использовалась или не использовалась стратегия в рекламе, включая рацион, острую потребность, рутину , эго, сенсорное и социальное. Они представляют шесть сегментов стратегии модели Тейлора (1999).

Для обеспечения надежности интеркодера второй кодер перекодировал 10% рекламы. Комбинированная альфа-оценка 0,83 была рассчитана с использованием метода Холси (1969), что указывает на удовлетворительный уровень надежности интеркодера.

Результаты

Настоящее исследование носит ознакомительный характер. Он представляет собой одно из первых эмпирических исследований феномена вирусной рекламы. С помощью контент-анализа 360 вирусных рекламных объявлений исследование пытается выделить вирусный компонент в рекламе, определяя основные рекламные призывы, используемые рекламодателями. Исследовательский вопрос номер один: какие рекламные призывы чаще всего использовались в вирусной рекламе?

Таблица 1 показывает, что юмор был наиболее часто используемым рекламным призывом в вирусной рекламе, поскольку он был включен в 91% рекламы.Сексуальность была вторым наиболее распространенным рекламным призывом, поскольку она использовалась более чем в 28% вирусной рекламы. За этими рекламными призывами последовало использование животных в рекламе (17,8%), насилие (14,4%) и использование детей (12,8%) во всех вирусных объявлениях в текущем анализе.

Таблица 1

Обращения, использованные в вирусной рекламе (n = 360)

Обращение к рекламе .	Частота .	Процент .
Юмор	328	91%
Сексуальность	101	28,1%
Насилие	52	14,4%
Дети	46	12,8%
Животные	64	17,8%

Рекламное обращение .	Частота .	Процент .
Юмор	328	91%
Сексуальность	101	28,1%
Насилие	52	14,4%
Дети	46	12,8%
Животные	64	17,8%

. Частота . Процент . Юмор 328 91% Сексуальность 101 28,1% Насилие 52 14,4% Дети 46 12,8% Животные 64 17,8%

Рекламное обращение .	Частота .	Процент .
Юмор	328	91%
Сексуальность	101	28,1%
Насилие	52	14,4%
Дети	46	12,8%
Животные	64	17,8%

Второй вопрос исследования: каковы рекламные функции вирусной рекламы? Таким образом, мы рассмотрели, были ли основные функции вирусной рекламы брендингом, призывом к действию или предоставлением информации? Результаты в таблице 2 показывают, что основной рекламной функцией в вирусной рекламе был брендинг (70%), за которым следовало предоставление информации (15. 3%) и призыв к действию (14,8%). Как следует из Таблицы 2, исследование Porter and Golan (2006) определило рекламный брендинг как ключевую рекламную функцию вирусной рекламы.

Таблица 2

Рекламная функция в вирусной рекламе

Рекламная функция .	Текущее исследование n = 360 .	Портер и Голан (2006 г.) n = 266 .
Брендинг	252 (70%)	224 (84%)
Призыв к действию	53 (14,14.8%)	10 (4%)
Предоставить информацию	55 (15,3%)	32 (12%)

.

Текущее исследование n = 360 .	Портер и Голан (2006 г.) n = 266 .
Брендинг	252 (70%)	224 (84%)
Призыв к действию	53 (14,14.8%)	10 (4%)
Обеспечить информацию	55 (15,3%)	32 (12%)	32 (12%)

Таблица 2

Рекламная функция в вирусной рекламе

Рекламная функция .	Текущее исследование n = 360 .	Портер и Голан (2006 г.) n = 266 .
Брендинг	252 (70%)	224 (84%)
Призыв к действию	53 (14,14.8%)	10 (4%)
Предоставить информацию	55 (15,3%)	32 (12%)

.

Текущее исследование n = 360 .	Портер и Голан (2006 г.) n = 266 .
Брендинг	252 (70%)	224 (84%)
Призыв к действию	53 (14,14.8%)	10 (4%)
Предоставьте информацию	55 (15,3%)	32 (12%)

модель (1999) как инструмент анализа вирусной рекламы. Как обсуждалось в обзоре литературы, модель Тейлора предполагает, что вся креативная реклама основана либо на трансмиссионном взгляде, либо на ритуальном взгляде, либо на их комбинации. Исследовательский вопрос номер три задавался вопросом, основывают ли вирусные рекламные стратегии своих творческих сообщений на ритуальном представлении больше, чем на представлении сообщения передачи?

Результаты в Таблице 3 показывают, что ритуальная точка зрения намного преобладала над точкой зрения на передачу, поскольку формальная использовалась в 58.3% объявлений, а последний использовался в 23% объявлений. Комбинация двух представлений использовалась в 18,6% вирусной рекламы.

Таблица 3

Представления Ritual и Transmission

.	Частота .	процент .
Вид передачи	83	23%
Ритуальный вид	210	7 8.3%
67	67	18,6%
Всего	360	100%
. Частота . процент . Просмотр 83 83 23% 23% Ritual View 210 58,3% 58,3% Комбинация 67 18.Таблица 3 . Частота . процент . Просмотр 83 83 23% 23% Ritual View 210 58,3% 58,3% Комбинация 67 18.6% Итого 360 100% . Частота . процент . Передача Просмотр 83 23% Ритуал Просмотр 210 58,3% Комбинация 67 18,6% Итого 360 100%  Как показано в модели Тейлора (1999), колесо творческой стратегии определяется представлениями о передаче и ритуале, которые далее делятся на шесть отдельных сегментов. Ритуальное представление состоит из эго, социальных и сенсорных сегментов, в то время как передача состоит из рациона, острой потребности и рутинных сегментов. Четвертый вопрос исследования заключался в том, какие из шести сегментов колеса Тейлора чаще всего использовались в вирусной рекламе. Результаты в таблице 4 отображают результаты анализа, показывающие, что эго было наиболее распространенной стратегией сообщений в вирусной рекламе, на которую приходится 51% всех вирусных объявлений. Рацион был второй наиболее распространенной стратегией с 24.4% рекламы. Стратегия острой потребности (16,4%) и социальная стратегия (16,1%) также широко использовались в вирусной рекламе. Таблица 4 Шесть сегментных стратегий Тейлора в вирусной рекламе (n = 360) . Частота . процент . Рацион 88 24,4% Острая потребность 59 1004% Рутинных 5 1,4% Эго 184 51% социальных 58 16,1% Сенсорных 6 1,6% . Частота . процент . Рацион 88 24.4% Острая потребность 59 16,4% Рутинное 5 1,4% Эго 184 51% социального 58 16.1 Таблица 4 . Частота . процент . Рацион 88 24,4% Острая потребность 59 16,4% Рутинное 5 1,4% Эго 184 51 % Социальные 58 16,1% Сенсорные 6 1.6% . Частота . процент . Рацион 88 24,4% Острая потребность 59 16,4% Рутинное 5 1,4% Эго 184 51 % Социальные 58 16.1% Сенсорные 6 1,6% Результаты показывают, что сенсорные (1,6%) и рутинные (1,4%) стратегии редко использовались в вирусной рекламе. Последний исследовательский вопрос в исследовании (RQ # 5) заключался в том, используют ли разные категории продуктов разные стратегии сообщений в вирусной рекламе? Результаты в таблице 5 показывают, что это действительно так. Вирусная реклама некоторых категорий продуктов основывала свои творческие стратегии на ритуальном представлении в большей степени, чем на представлении о передаче.Ритуальный взгляд более широко использовался в категориях товаров «мода» (84,6%), «алкоголь и табак» (82%), «еда и напитки» (66,6%), «развлечения и СМИ» (65,3%) и «автомобили» (64,1%). Таблица 5 Представления Ritual vs. Transmission по категориям продуктов 16,6% (2) 16,6% (1) 36,3% (24) 100% (14) 64,1% (25) Промышленность . Ритуал . Трансмиссия . Комбинация . Итого . NPO 41,6% (5) 16,6% (2) 41,6% (5) 100% (12) Мода 84,6% (11) 15.4 % (2) 0% (0) 0% (0) 100% (13) Продукты питания и напитки 66,6% (36) 66,6% (36) 7.4% (4) 25,9% (14) 100% (54) Travel Travel 33,3% (2) 16,6% (1) 50% (3) 100% (6) Электронные и коммуникации 46.7% (31) 36,3% (24) 16,6% (11) 16,6% (11) 100% (66) Бытовая продукция 50% (7) 35,7% (5) 14,3% (2) 100% (14) Pharmaceuticals 46,8% (15) 25% (8) 28,2% (9) 100% (32) Алкоголь и табак 82% (41) 4% (2) 14% (7) 100% (50) Развлечения и СМИ 65. 3% (17) 23,2% (6) 11,5% (3) 100% (26) Banking 30% (3) 20% (2) 50% 5) 100% (10) Automotive 64,1% (25) 30,7% (12) 5,1% (2) 100% (39) Другое 44.7 % (17) 39,5% (15) 15,8% (6) 100% (38) Итого 58.3% (210) 23% (83) 18,6% (66) 100% (360) 16,6% (2) 15,4% (2) 14,3% (2) 46,8% (15) 11,5% (3) 58,3% (210) Промышленность . Ритуал . Трансмиссия . Комбинация . Итого . NPO 41,6% (5) 16,6% (2) 41,6% (5) 100% (12) Мода 84.6% (11) 15. 4% (2) 0% (0) 100% (13) Продукты питания и напитки 66,6% (36) 7.4% (4) 25.9 % (14) 100% (54) Travel Travel 33,3% (2) 16,6% (1) 50% (3) 100% (6) Electronic & Коммуникации 46.7% (31) 36,3% (24) 36,3% (24) 16,6% (11) 100% (66) Бытовая продукция 50% (7) 35.7% (5) 14,3% (2) 100% (14) Pharmaceuticals 46,8% (15) 25% (8) 28,2% (9) 100% 32) Алкоголь и табак 82% (41) 4% (2) 14% (7) 100% (50) Развлечения и СМИ 65,3% (17 ) 23,2% (6) 11,5% (3) 100% (26) Banking 30% (3) 20% (2) 50% (5) 100% (10) Автомобильная промышленность 64. 1% (25) 30,7% (12) 30,7% (12) 5,1% (2) 100% (39) Другие 44,7% (17) 39,5% (15) 15,8% ( 6) 100% (38) Всего 58,3% (210) 23% (83) 18,6% (66) 100% (360) Таблица 5 Ритуал по сравнению с представлениями о передаче по категориям продуктов 16,6% (2) 28,2% (9) 58,3% (210) Промышленность . Ритуал . Трансмиссия . Комбинация . Итого . NPO 41,6% (5) 16,6% (2) 41,6% (5) 100% (12) Мода 84,6% (11) 15.4 % (2) 0% (0) 100% (13) Еда и напитки 66. 6% (36) 70547 7.4% (4) 25,9% (14) 25,9% (14) 100% (54) Путешествие 33,3% (2) 16,6% (1) 50% 3) 100% (6) электронные и коммуникации 46,7% (31) 36,3% (24) 16,6% (11) 100% (66) Бытовая продукция 50% (7) 35,7% (5) 14,3% (2) 100% (14) Фармацевтика 46,458% (15) 25% (8) 28,2% (9) 100% (32) Алкоголь и табак 82% (41) 4% (2) 14 % (7) 100% (50) Развлечения и СМИ 65,3% (17) 23,2% (6) 11,5% (3) 100% (26) Банковское дело 30% (3) 20% (2) 50% (5) 100% (10) Автомобилестроение 6. 1% (25) 30,7% (12) 30,7% (12) 5,1% (2) 100% (39) Другие 44,7% (17) 39,5% (15) 15,8% ( 6) 100% (38) Всего 58,3% (210) 23% (83) 18,6% (66) 100% (360) 16,6% (2) 16,6% (1) 25% (8) 64,1% (25) Промышленность . Ритуал . Трансмиссия . Комбинация . Итого . NPO 41,6% (5) 16,6% (2) 41,6% (5) 100% (12) Мода 84,6% (11) 15.4 % (2) 0% (0) 0% (0) 100% (13) Продукты питания и напитки 66,6% (36) 66,6% (36) 7.4% (4) 25,9% (14) 100% (54) Поездки 33. 3% (2) 16,6% (1) 50% (3) 100% (6) электронные и коммуникации 46,7% (31) 36,3% (24) 16.6 % (11) 100% (66) Бытовая продукция 50% 50% (7) 35,7% (5) 14,3% (2) 100% (14) Фармацевтические препараты 46,8% (15) 25% (8) 28,2% (9) 100% (32) Алкоголь и табак 82% (41) 4% (2) 14% (7) 100% (50) Развлечения и СМИ 65.3% (17) 23,2% (6) 11,5% (3) 100% (26) Banking 30% (3) 20% (2) 50% 5) 100% (10) Automotive 64,1% (25) 30,7% (12) 5,1% (2) 100% (39) Другое 44. 7 % (17) 39,5% (15) 15,8% (6) 100% (38) Итого 58.3% (210) 23% (83) 18,6% (66) 100% (360) (50%) и некоммерческие (41,6%) категории продуктов. Единственными товарными категориями, относительно равномерно сбалансированными между представлениями о ритуале и передаче, были электроника и средства связи (46,7%, 36,3%), прочие (44,7%, 39,5%) и товары для дома (50%, 35,7%). Обсуждение Проникновение инфраструктуры высокоскоростного Интернета в дома потребителей в начале десятилетия изменило саму природу онлайн-рекламы.Имея возможность смотреть 30-секундную рекламу с высоким разрешением, потребители являются не только конечными пользователями онлайн-рекламы, но и могут играть важную роль в распространении рекламы. Рождение вирусной рекламы изменило саму природу онлайн-рекламы, поскольку медиа-планировщики и покупатели устарели из-за желания потребителей пересылать рекламу по электронной почте своим друзьям, семье и коллегам. Как относительно новое рекламное явление, вирусная реклама привлекла ограниченное внимание исследователей массовых коммуникаций.В настоящем исследовании была предпринята попытка заполнить пеструю картину исследований вирусной рекламы, предоставив одно из первых эмпирических исследований этого нового явления онлайн-рекламы. В рамках исследования было проанализировано 360 вирусных рекламных объявлений, чтобы понять творческие рекламные призывы и стратегии, используемые в вирусной рекламе. В качестве модели для этого исследования использовалось шестисегментное колесо стратегии сообщений Тейлора (1999). Результаты исследования указывают на несколько важных выводов.Во-первых, юмор и сексуальность были основными рекламными призывами, используемыми в вирусной рекламе. Этот вывод согласуется с исследованием Портера и Голана (2006), которое показало, что юмор и сексуальность были преобладающими рекламными призывами, используемыми в вирусной рекламе. Эти данные указывают на то, что обе эти рекламные привлекательности являются основными мем-факторами, которые делают вирусную рекламу «вирусной». То есть потребителей настолько развлекают или трогают рекламные объявления, основанные на юморе и сексуальности, что они решают пересылать эти объявления по электронной почте своим друзьям и коллегам. Результаты исследования также проливают свет на общую природу вирусной рекламы как средства проведения кампаний по брендингу. Результаты показывают, что большая часть вирусной рекламы была предназначена для брендинга, а не для призыва к действию или распространения информации о продукте или бренде. Опять же, результаты согласуются с исследованием Портера и Голана (2006), которое показало, что брендинг является ключевой функцией вирусной рекламы. Эти результаты показывают, что в настоящее время специалисты по рекламе считают вирусную рекламу полезной в первую очередь для брендинга.Однако по мере дальнейшего развития феномена вирусной рекламы специалисты-практики могут найти способы использовать вирусную рекламу в качестве средств, побуждающих пользователей к действию. Можно утверждать, что кампания Moveon. org была эффективной в поощрении регистрации избирателей и явки во время президентской кампании 2004 года в США. Как уже отмечалось, в текущем исследовании применялось и тестировалось шестисегментное стратегическое колесо Тейлора в качестве модели для анализа вирусной рекламы. Результаты исследования показывают, что вирусная реклама в первую очередь создавалась вокруг ритуального представления в целом и по категориям продуктов.Результаты также показали, что в большинстве вирусных объявлений использовалась стратегия эгоизма, составляющая более 50% от общего числа объявлений. Вирусная реклама не отсутствовала в подходе к просмотру передачи, поскольку почти четверть вирусной рекламы использовала стратегию рациона. При обобщении результатов рекламной привлекательности можно утверждать, что вирусная реклама часто основывалась на индивидуальной привлекательности (эгоистичной, а не социальной), которая была основана в основном на юморе при попытке предоставить некоторую информацию пользователю. Эта стратегия может быть функцией рекламного формата, а не характера рекламодателей. Основываясь на утверждении Маклюэна (1964) о том, что медиум — это сообщение, можно утверждать, что творческая/информационная стратегия любой вирусной рекламы будет в значительной степени определяться ее мем-фактором. Поскольку успех любой вирусной рекламной кампании основан на готовности пользователей пересылать сообщения (объявления) как можно большему количеству людей, рекламодатели должны избегать скучных стратегий, основанных на фактах, в пользу более развлекательных, захватывающих или интересных стратегий привлечения внимания. Применение модели Тейлора в качестве модели для анализа творческих рекламных стратегий оказалось полезным, поскольку шесть сегментов обеспечили глубокое понимание того, как рекламодатели формулируют свои сообщения, пытаясь привлечь аудиторию. В случае текущего исследования модель была полезна для демонстрации того, что вирусная реклама была основана не только на ритуальном представлении, но и на том, что они в основном подходили к потребителю с точки зрения эго, основанного на индивидуальном, а не социальном подходе. Результаты текущего исследования предоставляют эмпирические доказательства этого подхода, поскольку они ясно подчеркивают преобладание стратегии ритуальной точки зрения над точкой зрения передачи. С точки зрения непрофессионала, можно утверждать, что стратегии вирусной рекламы нацелены на пользователей через кишечник, а не через мозг. Популярность этого подхода, скорее всего, будет возрастать, а не уменьшаться. Вирусная реклама ежедневно конкурирует с тысячами видеоклипов, которые создаются пользователями, а не профессионально.Миллионы просмотров таких пользовательских видеороликов, как «Драматическая белка» и «Крис Крокер — ОСТАВЬ БРИТНИ В ПОКОЕ!» полученный на Youtube, ясно демонстрирует, что на вирусной онлайн-платформе необходимо переформулировать традиционные рекламные стратегии. Как утверждал Годин (2001), коммуникация между потребителем и потребителем явно перевешивает коммуникацию между рекламодателем и потребителем в современную эпоху и, следовательно, требует нового взгляда на рекламу в целом. Действительно, Смит и др. (2007) обнаружили, что одноранговое общение не ограничивается высоко вовлеченными элитами, а скорее преобладает среди всех типов пользователей. Ограничения и будущие исследования: Текущее исследование страдает от нескольких ключевых ограничений, многие из которых связаны с тем, что исследование носит преимущественно исследовательский характер и касается относительно неисследованной области науки. Одно из ограничений связано с тем фактом, что выборка, используемая в исследовании, является выборкой для удобства, а не случайной выборкой. Еще одним ключевым ограничением исследования является его описательный характер, который не позволяет проводить анализ высокого уровня.Будущие исследования должны обеспечить более сложный анализ феномена вирусной рекламы. Многовариантные процедуры могут быть полезны для лучшего определения характера стратегий вирусной рекламы в разных отраслях и по сравнению с другими форматами рекламы в онлайн-медиа. Кроме того, будущие исследования должны дополнительно изучить использование шестисегментного колеса стратегии Тейлора в качестве модели для анализа творческих стратегий. Каталожные номера Арндт , Дж .( 1967 ). Реклама из уст в уста: обзор литературы . Нью-Йорк : Фонд рекламных исследований . Бернс , К. и Лутц , Р, Дж . «От сказочно интересного до причудливо раздражающего: реакция потребителей на шесть форматов онлайн-рекламы». Доклад, представленный на национальной конференции Ассоциации образования в области журналистики и массовых коммуникаций ( , август 2004 г., ). Чиу , H-G. , Се , Y-C. , Као , Y-H. и Ли , М . ( 2007 ). Детерминанты поведения получателей электронной почты при распространении в Интернете . Журнал рекламных исследований . п. 524 – 535 . Cunningham , A. и Jenner , E. «Теория рекламы вне контекста рекламы: шестисегментное колесо стратегии сообщений Тейлора предлагает интегрированную модель политического поведения. Доклад, представленный на национальной конференции Ассоциации образования в области журналистики и массовых коммуникаций ( , август 2003 г., ). Докинз , Р . ( 1976 ). Эгоистичный ген . Нью-Йорк : Oxford University Press . Годин , S . ( 2001 ). Высвобождение идейного вируса: Хватит рекламировать людям! Превратите свои идеи в эпидемии, помогая своим клиентам заниматься маркетингом за вас . Нью-Йорк : Гиперион . Хван , Дж. С. , Макмиллан , С. Дж. и Ли , Г. , 0043 . Корпоративные веб-сайты как реклама: анализ функций, аудитории и стратегии сообщений . Журнал интерактивной рекламы . 3 ( 2 ). Шлем , S . ( 2000 ). Вирусный маркетинг – установление отношений с клиентами «словом мыши». Электронные рынки , 10 ( 3 ), 158 – 161 . Hennig-Thurau T. , Gwinner K. P. , Walsh G. , Gremler D. ( 2004 ) Электронное сарафанное радио через платформы потребительского мнения: что побуждает потребителей высказываться в Интернете? Journal of Interactive Marketing 18 ( 1 ), 38 – 52 Holsti , O. р. ( 1969 ). Контент-анализ социальных и гуманитарных наук . Рединг, Массачусетс : Аддисон-Уэсли . Ховард , Т . ( 2005 ) «Вирусная реклама распространяется через маркетинговые планы» , USA Today , 22 июня, B6. Кайкати А. М. и Кайкати , Дж. Г . ( 2004 ). Скрытый маркетинг: как тайно связаться с клиентами . California Management Review , 46 ( 4 ), 6 – 22 . Ким , Дж. В. , Ли , Б. С. , Шоу , М. Дж. , Чанг , 9000. и Нельсон , М . ( 2001 ). Применение методов индукции дерева решений к персонализированной рекламе на витринах интернет-магазинов . Международный журнал электронной коммерции , 5 ( 3 ), 45 – 62 . Ли , Г . ( 2000, август ). «Различия в использовании стратегий сообщения между американскими и корейскими телевизионными автомобильными рекламными роликами». Доклад, представленный на национальной конференции Ассоциации образования в области журналистики и массовых коммуникаций. Ли , Г , Нам , К. Дж. и Хван , Дж. С . Стратегии сообщений американских и корейских телевизионных рекламных роликов .в Чарльз Р . Taylor , изд., Материалы конференции Американской академии рекламы 2001 г. , 29 – 30 . Ньиласи , Грег ( 2005 ), Из уст в уста: Что мы знаем на самом деле? И что мы не делаем. В, Кирби, Джастин и Пол Марсден , ред. Сетевой маркетинг . Лондон, Великобритания : Butterworth-Heinemann , 161 – 84 . PHELPS , J. E. , J. E. , Lewis , R , MOBILIO , L. , Perry , D. , Raman , N . ( 2004 ). Вирусный маркетинг или электронная реклама из уст в уста: изучение откликов потребителей и мотивов их передачи по электронной почте . Journal of Advertising Research , 44 ( 4 ), 333 – 348 . Puto , C. , P. и Wells , W. D . ( 1984 ), Информационная и трансформационная реклама: дифференциальные эффекты времени . Достижения в исследованиях потребителей , 11 , Томас К. Киннер , изд. Provo, UT : Association of Consumer Research , 638 – 643 . Тейлор , Р. Э .( 1999 ) Шестисегментное колесо стратегии сообщений . Журнал рекламных исследований , 39 , 7 – 17 . Taylor , R. E. «Вне коробки, внутри круга: использование колеса стратегий с шестью сегментами для прогнозирования направления изменений в стратегиях сообщений». Доклад, представленный на национальной конференции Ассоциации образования в области журналистики и массовых коммуникаций ( , август 2005 г., ). Welker , C. B . ( 2002 ). Парадигма вирусной коммуникации . Информационные услуги и использование , 22 , 3 – 8 . Биографии авторов Гай Дж. Голан (доктор философии, Флорида, 2003 г.) — доцент кафедры коммуникаций Университета Сетон Холл. Его исследования сосредоточены на медийных эффектах, международных коммуникациях и стратегических коммуникационных исследованиях.Голан является партнером агентства вирусной рекламы Keta-Keta, Тель-Авив, Израиль. Лиор Зайднер — аспирант отдела маркетинга Вестминстерского университета в Лондоне. Ранее он работал креативным директором Keta-Keta, фирмы Viral Advertising, и менеджером по телевизионному сотрудничеству в Jetix, детском канале Disney в Европе. © 2008 Международная коммуникационная ассоциация Что такое вирусный маркетинг? | Директива Что заставляет вирусный маркетинг работать? Социальные медиа значительно увеличили силу и потенциал сарафанного радио и модного маркетинга как источников дохода для бизнеса.В прошлом реклама из уст в уста происходила в контексте частных бесед между семьей и друзьями, а шумовой маркетинг полагался на низкоскоростные методы коммуникации, такие как газеты, для распространения информации в любом крупном масштабе. Сегодня маркетинг из уст в уста происходит через каналы цифрового маркетинга, где пользователи взаимодействуют с маркетинговым контентом и делятся им на своих социальных платформах. Одна акция в социальных сетях может стать доступной сотням, тысячам или даже миллионам людей одним нажатием кнопки.Обмен информацией в социальных сетях — это версия сарафанного радио двадцать первого века, за исключением того, что она может быть в тысячи раз эффективнее. По мере того, как все больше компаний осознают огромный потенциал вирусного маркетинга для охвата своих целевых клиентов, маркетологи работают над пониманием того, какие факторы способствуют успешной кампании вирусного маркетинга. Теория, известная как модель STEPPS, описывает шесть факторов, которые помогают сообщению стать вирусным. Социальная валюта . Если публикация фрагмента контента делает пользователя привлекательным для аудитории, он с большей вероятностью поделится им.Пользователи могут получать социальную валюту из своей ассоциации с вашим брендом или с самим контентом или его сообщениями. Триггеры – Социальная валюта заставляет людей говорить о вашем вирусном контенте, а триггеры заставляют их говорить об этом. Триггер — это любой вид стимула, который вызывает или связывает мысли и идеи вместе. Концепция триггеров объясняет, почему продажи марсианских шоколадных батончиков выросли, пока НАСА организовывало свою миссию на Марс. Люди каждый день видели «Марс» в новостях и покупали шоколадные батончики.Вирусный маркетинг должен быть связан с повседневным опытом потребителей. Эмоции – Люди в основе своей эмоциональны, и эмоциональные сообщения лучше всего привлекают наше внимание. Будь то милое видео с котиками или кампания в поддержку исследований болезней, затронуть струны сердца вашей аудитории — важный шаг к тому, чтобы они поделились вашим контентом. Эмоции связаны с социальной валютой, поскольку пользователи контента могут получить социальную выгоду от проявления деликатности или демонстрации беспокойства по поводу важной социальной проблемы. Общедоступный — Когда сообщение представлено в публичном месте, люди с большей вероятностью поделятся им. Публичное представление сообщения действует как социальное доказательство этого сообщения. Если пользователь социальных сетей видит, что многие из его/ее контактов (или высокопоставленных лиц) распространяют конкретное сообщение, он может чувствовать себя более склонным делиться этим сообщением. Практическая ценность . Отличный способ помочь сообщению стать вирусным — убедиться, что оно имеет практическую ценность при потреблении или распространении.Людям нравится быть полезными другим или вносить свой вклад в дело, и они с готовностью распространят вирусное сообщение, если это даст им возможность кому-то помочь. Истории . Люди мыслят нарративами, и в действительно захватывающей истории есть что-то такое, что заставляет пользователей социальных сетей делиться ею со своими друзьями и знакомыми. Рассказать интересную историю о вашей компании, продукте или клиентах в кратком и эффектном формате (особенно в видео) — отличный способ вызвать социальную активность и повысить узнаваемость бренда. Вирусный маркетинг: определение, преимущества и примеры Каждый маркетолог мечтает, чтобы кампания, над которой он усердно работал, считалась одной из лучших кампаний вирусного маркетинга. Но печальная правда заключается в том, что никто не может предсказать со 100% точностью, станет ли их кампания вирусной. Клиенты — единственные, кто имеет реальный контроль над виральностью чего-либо. Что такое вирусный маркетинг? Вирусный маркетинг — это не что иное, как стратегия, которую вы можете использовать, чтобы заставить людей продвигать ваше приложение (или любой другой продукт) через свои существующие социальные сети. Как работает вирусная маркетинговая кампания Создание и запуск вирусной маркетинговой кампании в основном создание настолько привлекательного и релевантного контента, что люди не могут не поделиться им со своими друзьями: «Эй, вы ДОЛЖНЫ увидеть это!» Вы планируете и производите контент. Вы делаете это как можно более доступным. Затем вы выпускаете его в надежде, что он распространится из уст в уста. Вот что делает его непредсказуемым. Не все, что создает маркетолог, найдет отклик у его аудитории.А даже если и будет, не каждый резонансный материал уговорит пользователей распространить его в своих кругах. Преимущества вирусного маркетинга Вирусный маркетинг имеет несколько замечательных преимуществ: Низкая стоимость : Не нужно больших затрат, чтобы произвести что-то, чем люди захотят поделиться. Иногда самые простые идеи вызывают наибольший резонанс. И когда все сделано правильно, это может дать вам отличную рентабельность инвестиций. Охват : Вирусное распространение вашего сообщения и вашего бренда намного шире, чем вы могли ожидать. Доверие : Внезапно ваш бренд у всех на слуху. Или становится темой, которую все поднимают на вечеринке. Если все сделано правильно, это ваш билет к мгновенной (и, надеюсь, прочной) узнаваемости бренда.  Недостатки вирусного маркетинга Но, как и во всем, помимо плюсов есть и минусы. В то время как хорошая вирусная маркетинговая кампания может обеспечить массовую осведомленность о вашем бренде экономически эффективным способом, она также способна разбавить ваш бренд .Или, в худшем случае, вызовет негативную реакцию на ваш бренд и продукты. Это когда «слишком много хорошего» может просто навредить вашей работе по укреплению доверия к вашей организации. Вирусность основывается на идее, что люди делятся вашей кампанией со своими друзьями. Но многие не будут этого делать, если боятся, что вы в конечном итоге очистите их личную информацию или если вы просто добавите их друзей в список рассылки спама. Помните, что у людей есть собственный «личный бренд», который нужно защищать. Кроме того, вирусное распространение может привести к массовому притоку новых пользователей, которые внезапно исчезнут после проверки вашего приложения. Эти кампании не принесут вам автоматически лояльных клиентов, которые прослужат вам долгие годы. Однако в целом преимущества вирусного маркетинга намного перевешивают недостатки. 10 Принципов вирусного маркетинга, которым нужно следовать При этом существуют принципы, которые присутствуют в каждом из примеров кампаний вирусного маркетинга, которые мы рассмотрим ниже.Давайте перечислим их здесь, прежде чем углубляться в лучшие практики, которые вы можете использовать, чтобы подготовиться к потенциальной виральности в ваших собственных кампаниях. Эффективные вирусные маркетинговые кампании имеют: Отличное планирование Вовлечение аудитории Зрелищность + привлекательность для прессы Юмор + способность нравиться 01.Как кампания вирусного маркетинга «Темного рыцаря» произвела фурор среди летучих мышей В мае 2007 года агентство 42 Entertainment начало мультимедийную маркетинговую кампанию для фильма Warner Brothers « Темный рыцарь ». Используя слоган фильма «Почему так серьезно?» агентство создало огромную охоту за мусором и ролевую игру. Это началось еще за 15 месяцев до премьеры фильма. И в итоге в нем приняли участие более 11 миллионов человек в 75 странах. Участники становились приспешниками Джокера, волонтерами кампании Харви Дента или клонами Бэтмена. 001 Они просмотрели сотни веб-страниц, электронных писем, печатных материалов и видео. Они нашли подсказки, ведущие к GPS-координатам. Звонили по номерам телефонов, написанным самолетами в небе. Они даже нашли предоплаченные мобильные телефоны, запеченные в праздничных тортах. И собирались на настоящие розыгрыши, даже выигрывая уникальные коллекционные товары. В этом 4-минутном видеоролике показано, как компания 42 Entertainment построила свою вирусную маркетинговую кампанию: Что сделало ее вирусной Планирование : Кампания была настолько запутанной и сложной, что потребовала серьезного планирования.Но участники никогда не скучали. Всегда было что-то новое, чтобы сделать или ожидать. Геймификация : Кампания представляла собой захватывающую игру. Это превратилось в ролевую охоту за мусором, которая обещала участникам реальные предметы. И в итоге это привлекло больше, чем ярых поклонников франшизы о Бэтмене. Готовность к печати : Это было очень наглядно. (Фотографии в раскраске лица Джокера, кто-нибудь?) И это была настолько уникальная концепция, что она вызвала поток сообщений в прессе и блогах.Это подкрепило впечатляющее количество людей, которые пришли посмотреть фильм в первую неделю. Шаблоны push-уведомлений «хватай и работай» Более 40 готовых шаблонов push-уведомлений с предложениями мультимедийных материалов и готовыми призывами к действию. Загрузить электронную книгу сейчас 02. Как кампания вирусного маркетинга Blendtec сокрушила мир Еще в 2006 году новый директор по маркетингу Blendtec Джордж Райт обнаружил кое-что интересное. Их генеральный директор Том Диксон и их команда по исследованиям и разработкам проверили свои блендеры, бросив в них деревянные доски, чтобы проверить, выжили ли лезвия. Он решил, что это будет интригующее зрелище. Райт записал недорогие видеоролики о том, как блендер пережевывает случайные продукты. Общие вложения в первые несколько эпизодов: менее 100 долларов. В основном для поставок для питания блендера. Их видео собрали более 285 миллионов просмотров и увеличили продажи на 700%. Это также привело к широкой огласке. Blendtec появлялась в американских телешоу, таких как The Today Show, The Tonight Show и многих других. В 2008 году компания получила бронзовую награду Clio за рекламу.Самое главное, видео превратили их бренд в нарицательное имя. 002 «Будет ли это смешиваться?» от Blendtec. Кампания в конечном итоге определила кампанию вирусного видеомаркетинга. Вот одно из первых видео вирусной маркетинговой кампании Blendtec: Что сделало это вирусным Зрелище + интерактивность : Блендеры измельчают дикое разнообразие неодушевленных предметов? Какое зрелище! Это побудило зрителей продолжать предлагать будущие продукты для добавления в блендеры.Мгновенная интерактивность. Недорогое производство : Райт провел свою вирусную маркетинговую кампанию недорого. Настолько, что ROI был мгновенным и продолжал расти. Идея была королевской. Исполнение и производство почти отошли на второй план по сравнению с интригующей концепцией. Вовлеченная аудитория : Кампания практически сразу привлекла их целевую аудиторию. Благодаря этому Blendtec смогла повысить узнаваемость бренда, что привело к увеличению продаж на 700%. 03.Как Old Spice превратил интернет-глупость в огромную прибыль Посмотрите видео Old Spice под названием «Мужчина, которым мог бы пахнуть ваш мужчина». Теперь вернемся ко мне. В кадре появляется мускулистый Исайя Мустафа, одетый только в полотенце. Он прохаживается по разным фоновым настройкам, говоря клише. Забавно, конечно. И вирусный. Вирусная маркетинговая видеокампания Old Spice впервые была показана во время уик-энда Суперкубка 2010 года. Это увеличило выручку компании на 107%.Кампания набрала 40 миллионов просмотров. Это увеличило количество подписчиков Old Spice в Твиттере на 2700%. Взаимодействие с Facebook увеличилось на 800%. Все эти зрители превратили канал Old Spice на YouTube в самый просматриваемый канал за все время. 003 В этом видеоролике продолжительностью 4:44 показаны результаты кампании Old Spice. Что сделало это вирусным Юмор : Кампания Old Spice по вирусному видеомаркетингу использовала юмор с большим эффектом. Они должны были. В конце концов, других интересных способов продвижения дезодоранта/геля для душа не так много.Но сделали они это с понимающей ухмылкой. Бренд не прочь подшутить над собой. И это сработало. Использование юмора познакомило с брендом более молодую, разбирающуюся в Интернете аудиторию. Ориентация на нужную аудиторию : В начале видео Old Spice ориентировалась на женщин («Здравствуйте, дамы»). Что имело смысл. Женщины принимают решения о покупке в этой категории товаров (мыло и гель для душа). Это дало дополнительное преимущество, превратив Old Spice в тему для разговоров между полами. Интерактивность : Конечно, первые видео были классными и забавными. Но именно их ответная кампания подняла планку. Old Spice записала персонализированные видеоролики-ответы 100 отобранным комментаторам на Youtube. Это было беспрецедентное количество настроек с точки зрения маркетинга. Но публике это понравилось, и кампания стала еще более вирусной. 04. Как челлендж Ice Bucket Challenge сделал дело крутым А потом, в 2014 году, произошел всплеск вирусных видеороликов, в которых людей обливали ледяной водой.После замачивания в холоде участники попросили зрителей сделать пожертвование в пользу ассоциации ALS. Затем они бросали вызов кому-то, кого они знали, чтобы принять тот же вызов. Казалось, что за эти два месяца на всех вылили ведра ледяной воды. Результаты? 2,4 миллиона видеороликов размещены на Facebook. 28 миллионов человек загрузили, лайкнули или прокомментировали видео, связанное с ведерком со льдом. С июля по август 2014 года Ассоциация БАС получила 98,2 миллиона долларов. В прошлом году они получили только 2 доллара.7 миллионов за тот же период. 004 Вот одна знаменитость, выполняющая задание Ice Bucket для БАС: Что сделало это вирусным Необычное : Обливание ледяной водой? Определенно необычно… сначала. Но именно поэтому смотреть было так интересно и увлекательно. Это был другой вид трюка. И никогда не было двух одинаковых. Целеустремленность : Видео заставило зрителей что-то почувствовать. Конечно, это выглядело забавно, но участие было вызвано желанием рассказать большему количеству людей о БАС.В общем, люди хотят что-то изменить. Эта вирусная кампания дала им возможность сделать это. Знаменитости : Основной причиной виральности является участие знаменитостей. Зрители хотели, чтобы их любимые звезды промокли. И знаменитости предложили другим знаменитостям принять вызов. Замкнутый (и занимательный) круг. 05. Как компания Lay’s Chips провела краудсорсинг вкусов для закусок и создала вкусную компанию В 2012 году продовольственная компания Frito-Lay запустила вкусную кампанию под названием «Сделай нам вкус».«Через приложение Facebook и SMS фанаты могли предложить, а затем проголосовать за новый вкус картофельных чипсов. Конечно, помогло то, что приз составил 1 миллион долларов. Группа знаменитых поваров оценивала работы. И появились три вкуса финалиста: Cheesy Garlic Bread, Sriracha и Chicken & Waffles. Frito-Lay выпустила три вкуса одновременно, призывая поклонников голосовать через Facebook, Twitter или SMS. Тысячи сделали. Победитель? Сырный чесночный хлеб. Вирусная кампания утроила число поклонников Frito-Lay в США на Facebook, увеличив продажи на 12% по всей стране. 005 Что сделало это вирусным Включение : Предоставление фанатам права голоса при разработке продукта — обычное дело для технологических компаний. Но для картофельных чипсов? Сделав это, Frito-Lay смогла заинтересовать людей новым продуктом, который они могли предложить и проголосовать за него. Мгновенное вовлечение. Поощрение : С денежным призом в размере 1 миллиона долларов (или 1% от чистых продаж нового вкуса) кто не захочет участвовать? Низкий барьер для входа : Если вы хотите, чтобы что-то стало вирусным, уменьшите барьер, чтобы больше людей могли принять участие.У них было приложение Facebook и Twitter, а также SMS, что означало, что любой, у кого есть телефон, мог предложить вкус или проголосовать. 06. Как PooPourri сделала туалетный юмор массовым явлением, продавшись миллионами Туалетный юмор не для всех. Но PooPourri решил, что это лучший способ поднять шум из-за дезодорирующего спрея для унитаза. Получившееся видео «Girls Don’t Poo» содержало: Женственный рассказчик Сценарий, полный какашечных каламбуров Четкое объяснение того, как продукт улавливает выходящие запахи Вирусное видео собрал 6 миллионов просмотров и более 278 000 репостов только за первую неделю.Число их подписчиков в Facebook увеличилось на 354%. И добился гораздо большего успеха. 006 Вот оригинальное видео: Что сделало его вирусным Юмор : Сколько каламбуров вы слышали в этом сценарии? Слишком много, чтобы сосчитать. И все же как-то все работало. Люди поделились им, потому что это был веселый сценарий, представленный актрисой с харизмой. Что подводит меня ко второму пункту. Привлекательность : Видео не сработало бы, если бы актриса Бетани Вудрафф не вызывала симпатии.PooPourri нашел в ней публичное лицо. Идеальный выбор кастинга. 07. Как Angry Birds получила 1 миллиард мобильных устройств, несмотря на то, что не смогла летать До Angry Birds Rovio Entertainment выпустила 52 игры. Ни один из них не увенчался успехом. Когда они выпустили первую игру Angry Birds в декабре 2009 года, она тоже провалилась. Интерес к приложению на англоязычных рынках был недостаточным. Но это не помешало Rovio изменить свою стратегию. Они решили создать фан-базу на небольших европейских рынках.Три месяца спустя Angry Birds заняла первое место в финском магазине приложений после нескольких сотен загрузок. А из Финляндии он стал хитом номер один в Швеции, Греции и Дании. В процессе приложение набрало 40 000 загрузок. Получив такой успех, Rovio обратилась к независимому издателю игр Chillingo с просьбой распространить приложение в магазинах приложений Великобритании и США. Затем Чиллинго убедил Apple разместить Angry Birds на первой странице британского App Store. Как игра недели в 2010 году, это был лишь вопрос времени, когда приложение вырастет до 1 миллиарда загрузок. Что сделало это вирусным Начнем с малого : Столкнувшись с отсутствием успеха на двух крупнейших английских рынках, Rovio изменила направление. Они решили начать с небольших рынков и двигаться дальше. Выдающийся контент : Angry Birds стала вирусной, потому что это такая захватывающая игра. Игра интуитивно понятна, не требует времени загрузки, бесплатна (в основном), и вы можете играть в нее где угодно. И птички милые. 08. Как GoldieBlox разработала альтернативу игрушкам для мальчиков В 2013 году компания GoldieBlox решила привлечь внимание к своей линейке конструкторов для девочек.Задача: как они могли показать детям динамичное удовольствие от инженерной игры? Они также хотели показать родителям крутые альтернативы куклам-принцессам. Решение состояло в том, чтобы создать видео под названием «Машина принцессы». В нем три скучающие девушки строят и запускают машину Руба Голдберга, предназначенную для выполнения одной задачи, но самым сложным способом. Здесь показаны инженерные навыки и игрушки GoldieBlox, физика и цепные реакции. Это может быть прямо из книги доктора Сьюза. И каким-то образом он захватывает зрителя на целых две минуты. За первую неделю ролик набрал 8,5 миллионов просмотров на YouTube и повысил узнаваемость бренда молодой компании по производству игрушек. Два года спустя у GoldieBlox была собственная платформа на параде Macy’s в честь Дня благодарения. И они доказали, что их линия игрушек жизнеспособна на рынке. 007 Что сделало это вирусным Дети развлекаются : Если вы хотите рекламировать детей и их родителей, возьмите страницу Disney. Покажите детям, как хорошо они проводят время! В «Машине принцессы» это в избытке, демонстрируя веселье и креативность одновременно. Подлинность : Удивительно, но три девушки в видео не актрисы. Они настоящие клиенты GoldieBlox. Что весело они источают в видео? Это настолько реально, насколько это возможно. Бросив вызов статусу-кво : Основатель Дебби Стерлинг — инженер из Стэнфорда, которая хотела дать девочкам собственную версию Лего. Она хотела, чтобы они увлеклись техникой и наукой. При этом ее бренд всколыхнул вещи, в том числе гендерные стереотипы в отделах игрушек. 09. Как Mailbox заставил людей ждать… и хотеть пользоваться почтовым приложением В 2013 году новое почтовое приложение для iPhone вызвало ажиотаж вокруг своего программного обеспечения, заставив людей ждать в очереди… виртуально. Другие приложения проводили закрытое бета-тестирование с основной группой первых сторонников. Почтовый ящик решил отключить приложение. Они разрешили пользователям загружать приложение, но поставили их в виртуальную очередь. Приложение сообщало вам ваше место в очереди и сколько людей преследовало вас. И пришлось ждать.Эта очередь выросла до колоссальных 800 000 полных надежд пользователей. И все для почтового приложения! Посмотрите, как выглядела их система ожидания в этом видео: Что сделало это вирусным Эксклюзивность : Почтовый ящик использовал виртуальную линию, чтобы замедлить добавление новых пользователей. Это позволило им проверить нагрузку на свои серверы. Это также гарантировало, что их почтовое приложение будет работать правильно, когда все будут в нем. В процессе они построили эксклюзивный маленький клуб, частью которого хотел стать каждый! Срочность : Они разработали систему ожидания, чтобы показать, сколько людей впереди вас, а также позади вас.Но когда вы проверили свой статус, вы увидели, что счетчик людей позади вас продолжает увеличиваться. По сути, чем больше людей выстраивалось в очередь за вами, тем больше вы хотели это приложение. 10. Как приложение Scrabble раздавало бесплатный Wi-Fi для игр В 2014 году рекламное агентство Ogilvy & Mather Paris установило точки доступа Wi-Fi в районах Парижа, где не было подключения к Wi-Fi. Но чтобы использовать эти специальные точки доступа, вам нужно было выбрать сеть Scrabble, создать свое лучшее слово и заработать бесплатные минуты Wi-Fi в зависимости от вашего счета.Как и в обычном Scrabble, игроки могли заработать больше очков, используя более длинные слова. И если вы поделились своими словами на Facebook, вы должны удвоить свой счет (и, следовательно, количество минут Wi-Fi). За двухнедельный период кампании люди сыграли более 6000 слов. Что сделало это вирусным Полезность : Если вы вознаградите своих пользователей чем-то полезным, они к вам потянутся. Точки доступа Scrabble находились в местах с интенсивным движением, где не было бесплатного Wi-Fi.Давать пользователям бесплатное время в Интернете в обмен на время, проведенное в приложении? Отлично сработано. Social Amplification : Они стимулировали людей публиковать свои слова на Facebook. Использование социальных сетей повысило узнаваемость бренда Scrabble и привлекло больше людей к участию в кампании. 8 Уроки вирусного маркетинга для создания виральности Каждый из приведенных выше примеров кампании вирусного маркетинга содержит полезные советы. Но вы можете свести их все к восьми секретам, которые помогут вам создать общую кампанию. Во-первых, будьте проще. Основывайте свою маркетинговую кампанию на простой идее. Что-то, что люди могут понять и понять. Если вы не можете обобщить свою идею в одном предложении, ваша кампания может провалиться. Второй секрет: актуальность для вашего целевого сегмента. Проведите исследование. Ваша идея резонирует с вашим целевым рынком? Поделятся ли они этим в соцсетях? Следующие шесть секретов исходят от Джона Бергера, автора книги Contagious: Why Things Catch On . Он говорит, что шесть движущих сил того, станет ли что-то вирусным, можно обобщить следующим образом: Социальная валюта: мы делимся ею, потому что она заставляет нас хорошо выглядеть Триггеры: мы делимся ею, потому что она занимает первое место в умах делитесь этим, потому что это заставляет нас чувствовать что-то Публичное: мы делимся этим, чтобы подражать тому, что делают другие Практическая ценность: мы делимся этим, если это полезно для других Истории: мы делимся этим, чтобы рассказать историю Помните: мы не может форсировать вирусную кампанию.Единственное, что мы можем сделать как маркетологи, — это сделать наши кампании как можно более привлекательными. Чтобы повысить вероятность их распространения из уст в уста. No related posts. Похожие записи Вам будет интересно 06.04.2017 - Разное Каких специалистов не хватает в россии – Росстат выяснил, работников каких профессий не хватает в России 23.11.1971 - Разное Рентабельность опф формула расчета: Рентабельность основных средств | Современный предприниматель Добавить комментарий Отменить ответ Комментарий добавить легко Комментарий * Ваше имя * Ваш Mail *