Степень конверсии: Степень конверсии — Справочник химика 21

Содержание

Степень конверсии — Справочник химика 21


    Для ряда предположенных форм кинетической функции г (с) были опубликованы решения [27—30] уравнения (10.30) при соблюдении граничных условий (10.31) и (10.32). В общем случае эти решения представлены, в виде диаграмм зависимости степени конверсии от среднего безразмерного времени пребывания /цр//р, [c.121]     Распределение продуктов крекинга по числу атомов углерода в молекуле симметрично относительно С4 вплоть до степени конверсии 97%. Даже при такой конверсии не наблюдается вторичного крекинга. [c.118]

    Из сравнения кривых 1 я 2, соответствующих равенствам (11.6) и (П.12) ясно, что для достижения конверсии, равной 95% в реакторе непрерывного действия полного перемешивания, объем аппарата должен быть в 6,3 раза больший, чем объем реактора полного вытеснения или реактора периодического действия полного перемешивания.

Для реакций более высокого порядка (кривые 3 ж 4) влияние типа реактора на степень конверсии еще более значительно. Для степени конверсии, равной 95%, объем непрерывно действующего реактора должен быть в 20 раз больше соответствующего реактора полного вытеснения. [c.31]

    В висбрекинге второго типа требуемая степень конверсии достигается при более мягком температурном режиме (430 — 450 °С) и длительном времени пребывания (10—15 мин). Низкотемпературный висбрекинг с реакционной камерой более экономичен, так как при одной и той же степени конверсии тепловая нагрузка на печь ниже. Однако при «печном крекинге получается более стабильный крекинг — остаток с меньшим выходом газа и бензина, но зато с повышенным выходом газойлевых фракций. В последние годы на — блюдается устойчивая тенденция утяжеления сырья висбрекинга, в связи с повышением глубины отбора дистиллятных фракций и вовлечением в переработку остатков более тяжелых нефтей с высоким содержанием асфальто — смолистых веществ, повышенной вязкости и коксуемости, что существенно осложняет их переработку.

[c.50]

    Вывод серы из реакционной системы, образовавшейся при реакции 2, благоприятствует увеличению степени конверсии H S до 95 %. Поэтому стадию каталитической конверсии принято проводить в д )е ступени с выводом серы на каждой ступени. 

[c.165]


    Зависимость степени конверсии H S в серу от температуры и давления на обеих стадиях представлена на рис.9.4. На графике not азаны две зоны, разделенные пунктиром высокотемпературная [c.165]

    Итак, смешение вызывает замедление реакции,возрастающее с увеличением порядка реакции. Кроме того, в реакторе полного смешения практически невозможно получить высокую степень конверсии. [c.31]

    Наконец может принести пользу предсказание степени конверсии до этилена и ацетилена, т. е. выход ацетилена. 

[c.69]

    Крекинг н-парафиновых углеводородов характеризуется повышением содержания разветвленных изомеров в продуктах при увеличении числа атомов углерода. Анализ состава продуктов крекинга н-пентаде-кана показывает, что степень конверсии не влияет заметным образом на распределение изомеров С4-С1 о — Диметилзамещенные изомеры характеризуются такой же структурой, как и образующиеся при изомеризации н-парафиновых углеводородов в основном преобладают изомеры с од- [c.119]

    Данные табл. 5.3 указывают, что в результате интенсификации показатели процесса изомеризации -пентана были значительно улучшены увеличены степень конверсии н-пентана и объемная скорость подачи сырья, снижено мольное отношение водород сырье, продлен срок службы катализатора. 

[c.137]

    Для испытанных катионитов обменная емкость значительно различается, т. е. в них содержится разное число протонов на единицу массы, поэтому было взято такое количество каждого ионита, чтобы число протонов в них было одинаковым. Как видно из рис. 17, с наибольшей скоростью реакция протекала на катионите КУ-1, несмотря на то что он имеет наименьшую среди испытанных катионитов емкость по сульфогруппам минимальная скорость наблюдалась на катионите СБС.

Через 4 ч на катионите КУ-1 степень конверсии ацетона достигала 48%, на КУ-2-8-чС — 38%, а на СБС — только 20%. Однако анализ продуктов, полученных на КУ-1, показывает, что содержание дифенилолпропана в них очень мало. На катионите СБС процесс также шел в основном в направлении образования смолообразных продуктов, и только на КУ-2 был получен дифенилолпропан с выходом 86%. [c.147]

    Влияние параметров процесса на степень конверсии ацетона и выход дифенилолпропана. При использовании катионитов выход дифенилолпропана в значительной мере обусловливается выбранными параметрами процесса. Авторы исследовали влияние изменения мольного соотношения от 2 1 до 20 1, температуры — от 60 до 90 X и времени реакции — от 0,5 ч до 3,5 ч на степень конверсии ацетона, производительность катализатора, выход и чистоту получаемого продукта (катализатор — катионит КУ-2). 

[c.150]

    При мольном соотношении фенола к ацетону 10 1 и 70 °С степень конверсии ацетона составила 65,4 о.[c.153]

    ТОТОВ к употреблению. При 70—80 °С и времени контакта 1,25 ч степень конверсии по ацетону составляла 72,7% содержание дифенилолпропана в смеси 21,8%, содержание его орто-пара-изомера 5,4%. Катализатор может работать свыше 500 ч. Его регенерируют, промывая соляной кислотой и высушивая. 
[c.154]

    В 1967 г. был опубликован патент на способ получения дифенилолпропана в присутствии ионообменной смолы с сульфо- и меркаптогруппами, которую готовят по способу с добавлением в реакционную смесь этилмеркаптана (6 вес. % от количества ацетона). При мольном соотношении фенола к ацетону 10 1 и 83 С степень конверсии ацетона составила 75%. [c.154]

    В высокотемпературной зоне с повышением давления степень пре — вр.ащения в серу снижается. В каталитической зоне повышение давления, наоборот, ведет к увеличению степени конверсии, так как давление сносе бствует конденсации элементной серы и более полному выводу и зоны реакции.
На практике увеличение степени конверсии Н З дс стигается применением двух или более реакторов — конверте— рев с удалением серы конденсацией и последующим подогревом газа между ступенями. При переходе от одного реактора к другому по потоку газа температуру процесса снижают. [c.166]

    I [ечить более интенсивное перемешивание контактирующих фаз, изо — термический режим реагирования и поддержание степени конверсии (ырья и равновесной активности катализатора на постоянном уровне 

[c.222]

    Максимальное содержание углеводородов в кислом газе — до 5%, по уже и оно увеличивает размеры оборудования и эне[)-гетические затраты. Установлено, что наличие 5% иасыщетпз1Х углеводородов увеличивают потребление воздуха на 35%, а общий объем перерабатываемого газа возрастает при этом на 27%. В зоне высоких температур реакционной камеры углеводороды образуют углерод, который снижает качество серы и ухудшает ее цвет за счет реакций углеводородных компонентов с ПаЗ образуются S2 и OS. Эти соединения не подвергаются воздействию обычно применяемых в процессе Клауса катализаторов, попадают в хвостовые газы, вызывая необходимость их очистки и уменьшая выход серы. Объемное содержание углеводородов в кислом газе до 2% практически не оказывает влияния на степень конверсии серы. При объемном содержании углеводородных компонентов более 2% обычно рекомендуется углеадсорбционная очистка кислых газов. 

[c.186]


    Пользуясь графиком (рис. lU7j, определим глубину превращения сырья при No = 4,3 и Fo = liO зная, что при Ng — 3,0 и Fo = 1,0 степень конверсии сырья равна 48% (по результатам переработки дистиллята на пилотной установке). [c.249]

    Получение высоких выходов бензола из фракции зависит от степени конверсии метилциклопентана и циклогексана в бензол. Как показано в предыдущих разделах главы, метилциклопентан легко подвергается гидрокрекингу с образованием гексанов. Поэтому режим должен быть подобран таким образом, чтобы свести такую побочную реакцию до минимума.

Это особенно необходимо в тех случаях, когда концоытра- [c.186]

    Процесс конверсии СО с водяным паром проводят при температуре 450° С п атмосферном давлении на железном катализаторе с добавками магния и хрома. Степень конверсии при этом достигает 95—96% от равновесной. Процесс протекает автотермично. 

[c.12]

    Из данных табл. 4.7 следует, что при высоких степенях конверсии парафиновых углеводородов С9-С12 из диметилизомеров преобладают структуры с одним разветвлением в положении 2 [134]. Не обнаружены зтилизомеры или изомеры более чем с двумя метильными группами. [c.119]

    Как показывают данпые табл. 11, процесс алкилирования бензола и толуола ацетиленом и метилацетилеиом при атмосферном давлении и. температурах 300—800° К может протекать практически до конца, степень конверсии 97—99%. С применением повышенного давления. при осуществленни процесса алкилирования область температур может [c.292]

    При мольном соотношении фенола и 2-хлорпропена 5 1, 52 °С и 2,5 ат в присутствии хлористого водорода и промотора — этилмеркаптана за время реакции 6 ч степень конверсии 2-хлорпропена в дифенилолпропан составила 30%, а в 2,2-дихлорпропан — 22% (без добавки этилмеркаптана эти величины соответственно равны 32,6 и 40,2%) . На катализаторах Фриделя — Крафтса удается значительно повысить выход дифенилолпропана с AI I3 выход продукта достигал 62% на израсходованный 2-хлорпропен. При использовании BFg выход дифенилолпропана был еще больше — 96% от теоретического  [c.101]

    По групповому химическому составу для сырья каталитического крекинга наиболее благоприятны нафтеновые углеводороды и изопарафины, так как их крекинг идет с высокими скоростями и сопровождается большим выходом бензина. Это объясняется наличием третичного атома углерода, требующего более низкие затраты энергии на отрыв третичного гидрйдного иона. Наиболее нежелательными являются голоядерные полициклические ароматические соединения, блокирую1дие активные центры катализатора и вызывающаие усиленное коксообразование. Кроме того, в сырье присутствуют компоненты, вызывающие необратимое дезактивирование катализатора. К таким компонентам относятся азотистые соединения и металлы (N1, V, Ре, Ма) [4.9]. Влияние содержания металлов в сырье крекинга на скорость догрузки свежего катализатора в систему для поддержания заданной степени конверсии сырья показано в табл. 4.1 (данные различных зарубежных фирм [4.10-4.14]). [c.103]

    Для реакции первого порядка решение уравнения (IX, 5) дано Уилером . Рис. 1Х-3 иллюстрирует доступность внутренней поверхности для различных реакций первого порядка, в зависимости от скорости диффузии и общей скорости реакции —время диффузии в порах средней длины —время контакта, требующееся для достижения степени конверсии 63% ф—степень использования внутренней поверхности). Значения абсциссы находят из решений дифференциального уравнения. Ординату часто называют коэффициентом использования поверхности, который представляет собой отношение работающей поверхности катализатора к поверхности, которая была бы доступна, при отсутствии диффузионного сопротивления. В качестве другого примера отметим изучение алюмосиликатного катализатора крекинга с размерами частиц от 4 до 5 мм. Исследование показало, что коэффициент использовация поверхности изменяется в пределах от 0,55 до [c.310]

    Концентрация (мол. %) различных углеводородов в продуктах крекинга метнлцнкло-гексаиа при степени конверсии 47—49.4%. [c.337]

    Принимая для описания скорости реакции уравнение второго порядка, авторы показали, что в интервале изменения степени конверсии ацетона от 60 до 90% концентрация фенола в кислотной фазе является постоянной, т. е. в этом случае реакция имеет первый порядок по ацетону. Экспериментально это было подтверждено и было показано также, что реакция имеет первый порядок и по дифенилолпропану. Исходя из этого, авторы , так же, как Ганзлик с сотр., считают, что реакция идет через образование промежуточного продукта — 2-(4 -оксифенил)-пропанола-2, который затем быстро реагирует со второй молекулой фенола, образуя дифенилолпропан. Они допускают возможность образования 2-(2 -оксифенил)-пропанола-2, который с фенолом дает орто-пара-изомер дифенилолпропана. Для доказательства того, что вторая ступень не является лимитирующей, были синтезированы указанные карбинолы и показано, что взаимодействие их с фенолом протекает чрезвычайно быстро. Дифенилолпропан был получен с теоретическим выходом при комнатной температуре за время 5 мин. Найденная энергия активации составляет 15 ккал моль. [c.84]

    В проточном реакторе при мольном соотношении фенола к ацетону 10 1, температуре 75 °С и времени реакции 1 ч степень конверсии ацетона на катионите дауэкс 50 X 4, сульфогруппы которого частично этерифицированы тиоэтанолом, составляет 50 . [c.152]

    Активацию катионита проводят следующим образом. К смеси высушенного сульфокатионита дауэкс 50w Х 4 и хлористого этилена добавляют при перемешивании раствор хлорсульфоновой кислоты в хлористом этилене. Смесь охлаждают, поддерживая температуру около 15 °С. После того как реакция в основном закончится, охлаждение прекращают и температуру повышают до 26 °С. Катионит отфильтровывают, промывают хлористым этиленом и суспендируют в 37%-НОЙ соляной кислоте при 20 °С. К этой смеси добавляют небольшими порциями в течение 2 ч гранулированное олово, после чего температуру поднимают до 80 °С для растворения олова. Катионит опять отфильтровывают, промывают 10 о-ной соляной кислотой до полного удаления солей олова, а затем водой — до полного удаления соляной кислоты. Катионит обезвоживают, отгоняя азеотропную смесь воды с бензолом последний удаляется из катионита при высушивании в вакууме. На активированном таким образом ионите проводили синтез дифенилолпропана в статических условиях (80 °С, 6 ч). Анализ показал повышение степени конверсии фенола по сравнению с опытами, в которых использовали неактивированный катионит дауэкс 50 w X 4. [c.153]

    Авторами этой книги был разработан способ получения дифенилолпропана с использованием в качестве катализатора сульфокатионита. В реакционную смесь добавляли соединения, содержащие мер-каптогруппу, например легколетучие алкилмеркаптаны. По этому способу в проточном реакторе достигается 100%-ная степень конверсии ацетона за короткое время и получается высококачественный продукт » . На рис. 25 показано изменение степени конверсии ацетона в зависимости от времени контакта при использовании катионита КУ-2 с промоторами и без них. В присутствии этилмеркаптана при 75 °С, мольном соотношении фенола к ацетону 10 1 и времени контакта 1,5 ч достигается 100%-ная степень конверсии ацетона, а выход побочных продуктов снижается более чем в два раза. [c.154]


Химический энциклопедический словарь (1983) — [ c.499 ]

Большой энциклопедический словарь Химия изд.2 (1998) — [ c.499 ]

Технология связанного азота Синтетический аммиак (1961) — [ c.0 ]

Основы синтеза промежуточных продуктов и красителей (1950) — [ c.819 ]

Технология связанного азота Издание 2 (1974) — [ c.347 ]

Технология обработки корда из химических волокон в резиновой промышленности (1973) — [ c.103 ]

Технология азотной кислоты Издание 3 (1970) — [ c. 0 ]

Теория технологических процессов основного органического и нефтехимического синтеза (1975) — [ c.212 , c.404 ]

Технология нефтехимических производств (1968) — [ c.0 ]

Инженерный справочник по технологии неорганических веществ Графики и номограммы Издание 2 (1975) — [ c.0 ]

Карбоцепные синтетические волокна (1973) — [ c.172 , c.173 , c.197 , c.453 , c.454 ]

Производство технологического газа для синтеза аммиака и метанола из углеводородных газов (1971) — [ c.0 ]

Справочник инженера-химика Том 1 (1937) — [ c. 89 ]


Влияние температуры и продолжительности поликонденсации диэтилентриамина и адипиновой кислоты на степень конверсии реагентов


Please use this identifier to cite or link to this item: https://elib.belstu.by/handle/123456789/41894

Title: Влияние температуры и продолжительности поликонденсации диэтилентриамина и адипиновой кислоты на степень конверсии реагентов
Authors: Боркина, Яна Валерьевна
Флейшер, Вячеслав Леонидович
Keywords: поликонденсация мономеров
диэтилентриамины
поликонденсация
мономеров
адипиновая кислота
кислота адипиновая
полимеры сшитой структуры
полимеры разветвленные
полимеры
конверсия реагентов
реагенты
Issue Date: 2021
Publisher: БГТУ
Citation: Боркина, Я. В. Влияние температуры и продолжительности поликонденсации диэтилентриамина и адипиновой кислоты на степень конверсии реагентов / Я. В. Боркина, В. Л. Флейшер // Технология органических веществ : материалы 85-й научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов (с международным участием), Минск, 1-13 февраля 2021 г. – Минск : БГТУ, 2021. – С. 52-54.
Abstract: Поликонденсация – процесс получения полимеров путем химического взаимодействия би- и/или полифункциональных мономеров, при этом в реакциях участвуют как мономеры, так и олигомеры. Так как диэтилентрамин является трифункциональным мономером, то в результате его взаимодействия с адипиновой кислотой (бифункциональный мономер) могут образовываться разветвленные (сшитые) полимеры. Цель работы – изучить влияние условий процесса поликонденсации диэтилентриамина и адипиновой кислоты (температура и продолжительность) на конверсию реагентов.
URI: https://elib. belstu.by/handle/123456789/41894
Appears in Collections:Технология органических веществ

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Исследование процесса конверсии насыщенных растворов хлорида натрия из низкосортных сильвинита с углеаммонийными солями

 

АННОТАЦИЯ

Приводятся результаты исследований по одновременной аммонизации и карбонизации очищенных растворов, насыщенные хлоридом натрия, полученные из низкосортных сильвинитов месторождения Тюбегатан. Показано, что с увеличением соотношения Na2O:NH3:CO2 с 1:1,12:0,80 до 1:2,11:1,50 содержание продукта Na2СO3 снижается с 99,74% до 99,61%. Также повышаются степень конверсии с 71,19% до 81,76% и выход Na2СO3 с 67,71% до 76,55% соответственно.

При достижении продолжительности процесса 60 минут и больше степень конверсии и выход Na2СO3 практически не изменяется. Получены образцы бикарбоната натрия с промывкой насыщенным раствором бикарбоната натрия. Установлены оптимальные нормы технологического режима процесса кальцинации. Степень конверсии для очищенных растворов при соотношении Na2O:NH3:CO2 = 1:1,47:1,05 в зависимости от количества KCl в растворе через 60 минут  79,94% до 81,66%, также выход Na2СO3 от 75,84% до 76,36% достигает и полученный продукт содержит 99,60% Na2СO3.

ABSTRACT

The results of studies on the simultaneous ammonization and carbonization of purified solutions saturated with sodium chloride obtained from low-grade sylvinites of the Tyubegatan deposit are presented. It was shown that with an increase in the ratio Na2O:NH3:CO2 from 1:1.12:0.80 to 1:2.11:1.50, the content of the product Na2CO3 decreases from 99.74% to 99.61%. The degree of conversion also increases from 71. 19% to 81.76% and the yield of Na2CO3 from 67.71% to 76.55%, respectively.

Upon reaching the process duration of 60 minutes or more, the degree of conversion rate and the yield of Na2CO3 practically do not change. Samples of sodium bicarbonate were obtained by washing with saturated sodium bicarbonate solution. The optimal norms of the technological regime of the calcination process have been established. The degree of conversion rate for purified solutions at the ratio Na2O: NH3: CO2 = 1: 1.47: 1.05 depending on the amount of KCl in the solution after 60 minutes 79.94% to 81.66%, also the yield of Na2CO3 from reaches 75.84% to 76.36%  and the resulting product contains 99.60% Na2CO3.

 

Ключевые слова: низкосортный сильвинит, хлорид натрия, хлорид калия, насыщенный растворов, аммонизация, карбонизация, карбонат, бикарбонат натрия.

Keywords: low-grade sylvinite, sodium chloride, potassium chloride, saturated solutions, ammonization, carbonization, carbonate, sodium bicarbonate.

 

Кальцинированная сода является одним из самых крупнотоннажных продуктов химической промышленности в мире. Промышленные предприятия Узбекистана испытывают острый дефицит в этой продукции. В 2016 году выпущено 124,88 тыс. т кальцинированной соды. Концепцией развития химической промышленности Республики Узбекистан на 2017-2021 годы предусмотрено увеличения мощности УП «Кунградский садовый завод» до 200 тыс. т. в год. Для этого необходимо увеличить добычу и поставку на предприятие хлористого натрия [7, 11].

На ООО «Дехканабадский калийный комбинат» ежегодно скапливаются большие объемы низкосортных сильвинитовых руд и галитовых отходов, содержащие хлористого натрия. Поэтому исследования, направленные по вовлечению в производство кальцинированной соды низкосортных сильвинитовых руд и галитовых отходов калийного производства, очень актуальны [7, 11].

Проведенные исследования показали возможность получения насыщенных растворов хлорида натрия из низкосортных сильвинитовых руд и технического хлорида натрия, полученного из галитовых отходов, путем очистки их от кальция и магния с помощью известково-содового метода [6, 8-10].

Для исследования были использованы образцы низкосортного сильвинита, непригодного для получения хлорида калия флотационным методом. Образцы низкосортного сильвинита растворяли в воде в оптимальном соотношении Т:Ж и готовили насыщенные и очищенные растворы хлорида натрия. После фильтрации нерастворимого остатка химический состав раствора определяли [8-9]. Углеаамонийную соль использовали состава (масс. %): СО2 – 46,95%; N – 21,00% [11]. Дальнейшие исследования были направлены на получение бикарбоната натрия из очищенных растворов путем карбонизации углеаммонийными солями [8-10].

Процесс конверсии очищенных от ионов магния и кальция насыщенных растворов сильвинита углеаммонийными солями проводили на модельной, лабораторной установке, состоящей из термостата, стеклянного реактора, снабженного мешалкой. Процесс конверсии проводили при температуре 25°С, постоянном числе оборотов мешалки, в течении 60 минут. Соотношение хлорида натрия к аммиаку и диоксиду углерода варьировали от 1:1,12:0,80 до 1:2,11:1,50 [11].

Химический анализ сырья, промежуточных и конечных продуктов проводили по известным методикам [1-5].

Результаты влияния мольного соотношения Na2O:NH3:CO2 на степень конверсии и выход карбоната натрия приведены в таблице 1.

Как видно из таблицы с повышением мольного отношения Na2O: NH3:CO2 с 1:1,12:0,8 до 1:2,11:1,50 степень конверсии хлорида натрия смесью карбоната и бикарбоната аммония для образца № 8 увеличивается с 68,20 до 76,60%. Степень конверсии 81,66% достигается при соотношении Na2O:NH3:CO2 1:1,47:1,05.

Дальнейшее повышение мольного соотношения практически не влияет на степень конверсии.

Содержание карбоната натрия в твердой фазе составляет более 99,62% и с повышением мольного соотношения незначительно снижается.

Это объясняется повышением содержания хлоридов калия и натрия.

Так, если при соотношении 1:1,12:0,8 содержание хлорида калия в готовом продукте составляет 0,040%, то при соотношении 1:2,11:1,50 этот показатель составляет 0,063%. Аналогично показатели для хлорида натрия составляют 0,20 и 0,27%, соответственно.

Таблица 1.

Влияние мольного соотношения Na2O:NH3:CO2 на состав Na2CO3 и степень конверсии из насыщенных растворов при температуре 25°С

Соотношение

Na2O:NH3:CO2

Состав твердой фазы, масс. , %.

Степень

конверсии, %

Выход

Na2CO3, %

Na2CO3

KCI

NaCI

н.о.

Образец №1

1

1:1,12:0,80

99,74

0,012

0,22

0,033

71,19

67,711

2

1:1,26:0,90

99,67

0,014

0,28

0,038

76,83

72,430

3

1:1,41:1,00

99,64

0,018

0,30

0,041

79,46

74,985

4

1:1,47:1,05

99,64

0,021

0,30

0,042

79,94

75,840

5

1:1,55:1,10

99,63

0,021

0,30

0,042

80,04

76,029

6

1:2,11:1,50

99,63

0,021

0,31

0,042

80,04

76,053

Образец №2

1

1:1,12:0,80

99,74

0,018

0,21

0,032

71,83

68,050

2

1:1,26:0,90

99,67

0,019

0,27

0,038

77,52

72,293

3

1:1,41:1,00

99,64

0,026

0,29

0,041

80,17

75,361

4

1:1,47:1,05

99,64

0,029

0,29

0,042

80,66

76,220

5

1:1,55:1,10

99,63

0,030

0,30

0,042

80,76

76,409

6

1:2,11:1,50

99,63

0,030

0,30

0,042

80,76

76,433

Образец №5

1

1:1,12:0,80

99,73

0,030

0,21

0,031

72,33

68,166

2

1:1,26:0,90

99,66

0,033

0,27

0,037

78,06

72,917

3

1:1,41:1,00

99,63

0,045

0,28

0,040

80,73

75,489

4

1:1,47:1,05

99,62

0,050

0,29

0,042

81,22

76,350

5

1:1,55:1,10

99,62

0,050

0,29

0,042

81,32

76,540

6

1:2,11:1,50

99,62

0,051

0,29

0,042

81,32

76,564

Образец №8

1

1:1,12:0,80

99,72

0,039

0,20

0,031

72,72

68,176

2

1:1,26:0,90

99,65

0,043

0,26

0,037

78,48

72,926

3

1:1,41:1,00

99,62

0,060

0,27

0,040

81,17

75,499

4

1:1,47:1,05

99,62

0,063

0,27

0,042

81,66

76,360

5

1:1,55:1,10

99,61

0,063

0,27

0,042

81,76

76,550

6

1:2,11:1,50

99,61

0,063

0,27

0,042

81,76

76,574

 

В таблицах 2 и 3 приведены химические составы твердых фаз, полученных при мольном соотношении Na2O:NH3:CO2 1:1,47:1,05.

В таблице 2 приведен состав влажного, а в таблице 3 – высушенного осадка при температуре 100-105°С до постоянного веса.

Таблица 2.

Химической состав влажной твердой фазы, выделенной при мольном соотношении Na2O:NH3:CO2 = 1:1,47:1,05

Образец

Состав влажной твердой фазы, масс., %.

NaНCO3

KCI

NaCI

4НCO3

3

н. о.

Н2O

1

1

74,83

0,010

0,14

7,28

0,45

0,020

17,27

2

2

75,09

0,014

0,14

6,53

0,42

0,020

17,79

3

5

75,38

0,024

0,14

5,85

0,39

0,020

18,20

4

8

75,65

0,030

0,13

5,25

0,36

0,020

18,56

 

Таблица 3.

Химической состав высушенной твердой фазы, выделенной при мольном соотношении Na2O:NH3:CO2=1:1,47:1,05

Образец

Состав твердой фазы, масс., %.

Степень

конверсии, %.

NaНCO3

KCI

NaCI

н. о.

1

1

99,77

0,013

0,191

0,027

79,94

2

2

99,78

0,019

0,186

0,027

80,66

3

5

99,76

0,032

0,180

0,026

81,22

4

8

99,76

0,040

0,171

0,026

81,66

 

Как видно из таблицы 3 полученный бикарбонат натрия имеет чистоту не менее 99,7% при степени конверсии 79,94-81,66%.

Исследования показали, что увеличение содержания хлорида калия в насыщенных очищенных растворах, полученных из образцов сильвинита, влияет на степень конверсии и увеличивает выход продукта.

Это состояние объясняется увеличением количества хлорида калия в растворе и увеличением количества соли в растворе и уменьшением количества воды.

Это связано с тем, что чем более насыщенный раствор по отношению к соли, тем выше осаждение продукта во время процесса превращения, т.е. чем меньше количество воды в растворе, тем ниже растворимость продукта. Влияние содержания хлорида калия в образцах сильвинита на степени конверсии и выход продукта показано на рисунке 1.

 

Рисунок. 1. Влияние содержания хлорида калия в образцах сильвинита на конверсию и выход продукта

1-степень конверсии, %; 2-выход Na2CO3, %.

 

Составы маточных растворов после конверсии для образцов низкосортных сильвинитов, полученных при соотношении 1:1,47:1,05 приведены в таблице 4.

Таблица 4.

Химический состав маточных растворов конверсии при соотношении Na2O:NH3:CO2=1:1,47:1,05

Образец

Химический состав, масс., %.

KCI

NaCI

NaНCO3

4CI

4НCO3

3

Н2O

1

1

3,01

4,63

1,46

17,05

5,42

2,72

65,71

2

2

4,28

4,31

1,50

16,56

5,27

2,63

65,46

3

5

7,34

3,95

1,57

15,77

5,02

2,50

63,85

4

8

10,60

3,45

1,60

14,38

4,54

2,27

63,12

 

С уменьшением содержания хлорида калия в исходных сильвинитах и содержание хлорида калия в маточнике снижается, тогда как содержание хлорида натрия остается на одном уровне.

В растворе присутствуют гидрокарбонаты натрия и аммония, аммиак, гидроксид натрия.

Содержание хлорида аммония изменяется в пределах 17,05-14,38%.

В таблицах 5 и 6 приводятся результаты влияния продолжительности процесса на состав карбоната натрия и выход из неочищенных и очищенных насыщенных растворов сильвинита для образца № 8. Из таблиц видно, что степень конверсии 81,66% для очищенных и неочищенных растворов достигается через 60 минут. При этом выход карбоната натрия из растворов составляет 76,36% от общей массы и отличается по качеству.

Таблица 5.

Влияние продолжительности процесса на состав и  выход Na2CO3 из неочищенного насыщенного раствора сильвинита при 25°С и мольном соотношении Na2O:NH3:CO2=1:1,47:1,05 для образца № 8

Время,

мин

Состав твердой фазы, масс. , %.

Выход

Na2CO3, %.

Na2CO3

KCI

NaCI

н.о.

1

5

55,89

0,13

37,15

6,84

52,21

2

10

56,78

0,13

36,19

6,90

52,60

3

20

59,95

0,13

32,88

7,04

54,44

4

30

71,49

0,14

21,22

7,15

63,91

5

40

82,86

0,16

9,68

7,31

72,50

6

50

88,02

0,17

4,37

7,43

75,71

7

60

90,56

0,18

1,67

7,58

76,36

8

80

90,82

0,19

1,39

7,60

76,36

9

120

90,91

0,19

1,30

7,61

76,40

10

180

90,91

0,19

1,30

7,61

76,40

 

Из неочищенного раствора получается продукт с чистотой 90,56%, а из очищенного – 99,62%. Увеличение продолжительности процесса до 180 минут не приводит к существенным изменениям ни степени конверсии, ни выхода продукта, ни качества карбоната натрия.

Оптимальным мольным соотношением при конверсии насыщенного растворов сильвинита Тюбегатанского месторождения углеаммонийными солями является соотношение Na2O:NH3:CO2=1:1,47:1,05 и продолжительность процесса 60 минут. При этом степень конверсии составляет 79,94-81,66%, а выход карбоната натрия 75,84-76,36%.

Таблица 6.

Влияние продолжительности процесса на состав и выход  Na2CO3 из очищенного раствора сильвинита при 25°С и мольном соотношении Na2O:NH3:CO2=1:1,47:1,05 для образца № 8

Время, мин.

Состав твердой фазы, масс., %.

Выход Na2CO3, %.

Na2CO3

KCI

NaCI

Н.о.

1

5

61,00

0,032

38,936

0,032

52,21

2

10

62,00

0,033

37,935

0,032

52,60

3

20

65,50

0,036

34,432

0,032

54,44

4

30

78,00

0,041

21,926

0,033

63,91

5

40

90,40

0,050

9,515

0,035

72,50

6

50

97,13

0,060

2,540

0,038

75,71

7

60

99,62

0,063

0,271

0,042

76,36

8

80

99,62

0,063

0,271

0,042

76,36

9

120

99,70

0,064

0,193

0,042

76,42

10

180

99,70

0,064

0,193

0,042

76,42

 

Таким образом, проведенные исследования показывают о возможности конверсии насыщенных растворов сильвинитов, полученных из низкосортного сырья, углеаммонийными солями. Для этого лучше использовать очищенные растворы сильвинитов при мольном соотношении Na2O:NH3:CO2=1:(1,41-1,47):(1-1,05), время конверсии не менее 60 минут.

При этом можно достичь степень конверсии не менее 79,94% и чистоту бикарбоната натрия не менее 99,6%. Однако было обнаружено, что количество хлорида калия в образцах сильвинита влияет на степень конверсии и выход продукта.

 

 

Список литературы:

  1. Бурриель – Марти Ф., Рамирес – Муньос Х. Фотометрия пламени. М., «Мир», 1972, 520 с.
  2. ГОСТ 5100-85. Сода кальцинированная техническая. — М.: ИПК Издательство стандартов, 2002. — 27 с.
  3. ГОСТ 20851.3-93. Удобрения минеральные. Метод определения массовой доли калия. — Минск: Издательство стандартов, 1995.- 44с.
  4. ГОСТ 13685-84. Соль поваренная. М.: ИПК Издательство стандартов, 1997. -32 с. СТАНДАРТИНФОРМ, 2010.
  5. ГОСТ 30181.6-94. Удобрения минеральные. Метод определения массовой доли азота в солях аммония (в аммонийной форме формальдегидным методом). Минск: ИПК Издательство стандартов, 1996. — 8 с.
  6. Зайцев И.Д., Ткач Г.А., Стоев Н.Д., Производства соды. – М.: Химия, 1986. – 312 с.
  7. Постановление президента Республики Узбекистан № ПП-3236 от 23 августа 2017 года «О программе развития химической промышленности на 2017 — 2021 годы». Собрание законодательства Республики Узбекистан. – Ташкент, 2017 г. – № 35. – С. 921.
  8. Соддиков Ф.Б., Усманов И. И., Набиев А.А., Мирзакулов Х.Ч., Меликулова Г.Э. Исследование процесса получения насыщенных растворов из низкосортных сильвинитов Тюбегатана. // Химия и химическая технология. – Ташкент, 2016. – № 3. – С. 67-73.
  9. Соддиков Ф.Б., Усманов И.И., Мирзакулов Х.Ч. Исследование процессов получения и очистки насыщенных растворов из сильвинитов Тюбегатанского месторождения. // Химия и химическая технология. – Ташкент, 2017. – № 2. – С. 16-20.
  10. Соддиков Ф.Б., Зулярова Н.Ш., Мирзакулов Х.Ч. Исследования по получению рассолов для производства кальцинированной соды из галитовых отходов калийного производства. Universum: // Технические науки: электрон научн. журн. Соддиков Ф.Б. [и др.]. 2016 № 9 (30). URL: http://7universum.com/ru/tech/archive/item/3641.
  11. Соддиков Ф.Б., Мавлянова М.Н., Мирзакулов Х.Ч. Исследование процесса конверсии насыщенных растворов хлорида натрия углеаммонийными солями. Universum: // Технические науки: электрон научн. журн. Соддиков Ф.Б. [и др.]. 2018. № 7(52). URL: http://7universum.com/ru/tech/archive/item/6130

влияние на краевую адаптацию, степень конверсии и механические свойства – STOMWEB.RU

Автор: Nívea Regina Fróes-Salgado

Цели: Это исследование оценивает влияние предполимеризационной температуры и мощности энергии на краевое прилегание (КП), степень полимеризации (СК), прочность на изгиб (ПИ) и молекулярную структурированность полимеров (PCL).

Методы: для исследования КП в 40 коровьих резцах были отпрепарированы полости 5 класса (4mmx 2mmx 2mm). Используемая адгезивная система-Adper Single Bond 2 (3M/ESPE). Перед внесением в полости, одна группа композитов была комнатной температуры (25 ◦C), а вторая- была разогрета до 68 ◦С в девайсе CalsetTM (AdDent Inc., Danbury, CT, USA). Затем композиты были полимеризованы 20 или 40 с 600 мВ/cм2 (12 или 24 Дж/cм2, соответственно). При помощи сканирующей электронной микроскопии после секционирования реставраций и препарирования эпоксидно- смоловых реплик был проанализирован процент пор. Значение СП (n = 3) было найдено при помощи фотоэлектронной спектрорскопии FT-Raman на облученных и необлученных поверхностях композита. Измерение ПИ (n = 10) проводилось при помощи трехточечного теста на изгиб. КНN (n = 6) было найдено после 24 часов хранения в сухом виде и дальнейшего погружения в раствор 100% этилового спирта на 24 часа, для вычисления PCL плотности. Полученные данные проанализированы статистически.

Результаты: Предварительно подогретые композиты показали лучшее краевое прилегание, чем композиты из группы комнатной температуры. Большее количество пор было выявлено в группах комнатной температуры, независимо от мощности лампы, в особенности аксиально (p < 0.05). Подогревание композитов и сила плотности не повлияли на СК, ПИ и PCL (p > 0.05).

Вывод: Подогрев композитов перед фотополимеризацией в клинической ситуации не улучшает механические свойства и полимеризацию композита, но помогает улучшить адаптацию композита к стенкам полости.

Введение

Наиболее распространенные причины нарушения композитных реставраций- это фрактуры или вторичный кариес. Поэтому особый интерес представляют техники, которые способствуют улучшению конверсии и механических свойств без риска для краевого прилегания. Первой попыткой приблизиться к этой цели был метод полимеризации » мягкий старт». В последнее время все больше исследований фокусируется на изучении влияния подогревания композитов

на их свойства (3–6). Было заявлено, что повышение температуры композита до 60 ◦C может усилить степень полимеризации поверхностного слоя и в двух мм в глубину.

Несмотря на вышеупомянутые преимущества, Lohbauer и др. показывает, что подогрев композитов может приводить к непредсказуемому увеличению полимеризационной усадки композита в области краев реставраций. Подогрев композитов (60 ◦C) в изотермических условиях способствует повышению полимеризации за счет усиления молекулярной подвижности и увеличения частоты взаимодействий активных форм. Предполагается, что композиты с повышенной конверсией более однородные и имеют лучшие механические свойства. Вследствие этой однородности, уменьшается объем внутри полимерной решетки, происходит поглощение растворителя и деградация материала в полости рта. Но этот вопрос еще до конца не исследован. Насколько известно авторам, на сегодняшний день нет других исследований, кото

Конверсия углеводородных топлив и плазмохимических процессов — ГИПХ

А. В. Корабельников, А.В. Куранов, Ю.П. Малков, С.С. Рыжиков. Химическая регенерация тепла и преобразования топлива в энергетических установках // Физико–химическая кинетика в газовой динамике. 2006. №10 .С.1–12.
Аннотация. В работе рассмотрены вопросы утилизации тепла при проведении химических эндотермических реакций применительно к двигательным и энергетическим установкам, работающим на углеводородном топливе. Обоснован метод химической регенерации тепла на примере реакции парового риформинга. Дано описание планарных катализаторов, наносимых на теплопередающие стенки и представлены результаты экспериментов по конверсии метана при различных линейных скоростях химически реагирующей смеси.

А.Л. Куранов, А.В. Корабельников, Ю.П. Малков, А.М. Михайлов. Экспериментальные исследования паровой конверсии метана в термохимическом реакторе / В сб. докладов IX-го междунар. симп. «Термохимические процессы в плазменной аэродинамике». СПб. 2–6 июля 2012.
Аннотация. Выполнены испытания термохимического реактора из жаростойкого сплава марки ХН78Т. Показано, что конструкционный материал реактора позволяет нагревать его теплопередающие стенки и длительно их эксплуатировать при температурах 1000–1100ºС, характерных для условий работы жаровых труб камер сгорания современных воздушно–реактивных двигателей. Подтверждена необходимость использования катализатора для получения степени конверсии углеводорода, близкой к 100%, при реализации конверсии в реакторе при указанных выше тепловых условиях. При использовании сетчатого катализатора в двух щелевом модельном реакторе и принятых условиях его испытаний достигнута на выходе из реактора степень конверсии метана, близкая к 100%, а содержание водорода в продуктах конверсии (в синтез–газе) составило более 40%.

И.А. Бассина, Ю.П. Малков, О.Н. Молчанов, С.Г. Степанов, Г.А. Трощиненко, И.М. Засыпкин. Термодинамическое исследование характеристик конвертора с раздельной подачей углеводородного топлива на термоокислительную и паровую конверсию // Прикладная механика и техническая физика (в печати).
Аннотация. Проведены термодинамические исследования характеристик конвертора для получения водородсодержащего синтез–газа из углеводородного топлива (керосина) с его раздельной подачей на термоокислительную и паровую конверсию. Показано, что оптимальные условия работы конвертора соответствуют стехиометрическим коэффициентам α>0,5 при температуре теплопередающей стенки 900ºС. Содержание водорода в суммарном синтез–газе достигает 60% об. В продуктах конверсии исключается выделение свободного углерода (сажи), а также отпадает необходимость в использовании водяного охлаждения стенок конвертора.

Конверсия природного газа

ПРОДУКЦИЯ

Конверсия природного газа

Технология предназначена для переработки природного газа в коммерческие продукты: жидкие моторные топлива, спирты, диметиловый эфир и пр. Природный газ при высоких температурах смешивается с диоксидом углерода и водяным паром, образуя синтез-газ (смесь оксида углерода и водорода) — сырьё для технологий органического синтеза (синтез Фишера-Тропша, оксосинтез). Соотношения компонентов на входе подбираются с целью обеспечить требуемое соотношение H2/CO на выходе. Возможности технологии позволяют варьировать этот параметр в широких пределах.


Основные преимущества:

  • Возможность создания малотоннажного производства.
  • Степень конверсии природного газа более 98%.
  • Степень превращения исходных веществ в полезные продукты реакции (селективность) более 98 %.
  • Компактность технологического оборудования.
  • Отсутствие катализатора.
  • Возможность получения требуемого соотношения полезных компонентов продуктов реакции.


Схема конверсии природного газа

1 — генератор высокотемпературного потока компонентов;
2 — реакционная камера;
3 — парогенератор;
4 — абсорбер диоксида углерода; 
5 — фильтр; 
6 — генератор электроэнергии;
7 — теплообменник; 
8 — парогенератор; 
9 — абсорбер диоксида углерода; 
10 — десорбер диоксида углерода.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Генератор высокотемпературного потока компонентов


Сравнение предлагаемой технологии с традиционными методами

Параметры конверсии

Методы конверсии

Парциальное
окисление

ПКМ
на катализаторах

Предлагаемая «CTG»

Смесь

Углекисл.

Вторичное дутьё, кг/кг

O2: 1-1,3

h3O: 0,6-0,7

Н2О – 2,3

CO2 – 0,576

H2O – 0,887

CO2 – 2,75

Температура на выходе, K

850-1100 

1200

1500

1500

Затраты энергии на кг метана, кВт∙ч/кг

6,5

6,9

9,0

Выход сухого газа, кг/кг

1,8-2,1

2,12

1,8-2,5

3,75

[H2]/[CO]

1,8-2,24

3,0

1-3

1,0

Теплота сгорания, МДж/кг

23,7

33

27,3

18,9

Степень конверсии, %

95 — 99

75 – 90

95 – 100

95 – 100

Химический КПД, %

81

88

85

82

Предриформинг высших углеводородов

+

+

Гидрирование сераорганических веществ

+ (кат)

+

Очистка от HCN (без реактора водяного сдвига)

+ (воздух)

 

Минимальная производительность по природному газу — 345 кг/сут.

Минимальная производительность по синтез-газу — 935 кг/сут.

Потребляемая мощность — 500 кВт.


Срок реализации проекта — 18 мес.

 

Если у Вас появились вопросы по поводу наших технологий, Вы можете задать их по электронной почте: [email protected]

Конверсия мономеров в предварительно нагретом композите.

Потенциал для максимальной конверсии мономеров в светополимеризуемом композите при изменении температуры от комнатной до температуры ротовой среды ограничен. Теоретически подогрев композита перед полимеризацией должен ускорить конверсию мономеров и уменьшить продолжительность облучения. Перед полимеризацией обычной кварцвольфрамогалогеновой лампой с продолжительностью циклов 5, 10, 20 или 40 секунд поддерживалась температура композита в диапазоне от 3°С до 60°С.

Конверсию мономеров определяли в инфракрасном спектре на поверхности (0 мм) и на глубине (2 мм) через 5 минут после начала полимеризации. Существует реальная взаимосвязь между температурой и конверсией мономеров: на поверхности г2 = 0,999, на глубине г2 = 0,998. Диапазон конверсии мономеров — с 31,6% (3°С) до 67,3% (60°С).

Длительность облучения, уменьшенная от 50% до 75% при работе с подогретым композитом, обеспечила такую же или значительно более выраженную конверсию мономеров (р = 0,001) по сравнению с контролем (22°С, 20 секунд). Обе гипотезы были признаны приемлемыми: степень конверсии мономеров больше в предварительно нагретом композите, и при этом необходимо меньшее время облучения по сравнению с композитом при комнатной температуре.


Введение.
При полимеризации фотоактивируемых реставрационных материалов на основе диметакрилата происходит неполная конверсия двойных связей (от 50 до 75%) со значительным количеством непрореагировавших метакрилатных групп, что зависит от мономера, состава наполнителя, системы инициирования и метода полимеризации.Эта реакция имеет свои пределы, так как ее нарастание приводит к увеличению вязкости в системе, и в итоге резко снижается мобильность реактивных компонентов, что обеспечивает стремительное формирование уплотняющих поперечных связей полимерной сети.


В результате незавершенной полимеризации образуются остаточные непрореагировавшие мономеры. Эти мономеры и непрореагировавший фотоинициатор могут выделяться в слюну, способствовать развитию аллергических реакций или стимулировать рост бактерий вокруг реставраций.


Непрореагировавшие мономеры также могут действовать как пластификаторы, уменьшая механическую прочность реставрации и усиливая ее набухание. Окисление ненасыщенных метакрилатных групп может быть причиной изменения цвета композитаи образования формальдегида, имеющего аллергенный потенциал.


Объем полимеризации композита выражается в степени конверсии мономерных связей С=С в полимерные С-C. Степень конверсии влияет на физические и механические свойства полимера. Усиление конверсии связей делает поверхность полимера более твердой, увеличивает прочность на изгиб и модуль упругости, повышает устойчивость к перелому, увеличивает предел диаметральной прочности на разрыв и устойчивость к износу. Тем не менее, механические свойства полимера зависят и от структуры полимерной сети, которая не всегда эквивалентна степени конверсии мономеров.

Полимерная сеть образуется в процессе цепной реакции полимеризации и включает смесь линейных, поперечно-сшитых и переплетенных, взаимопроникающих сегментов цепи, совокупность которых и определяет свойства материала. Плотности поперечных связей соответствуют высокие механические свойства и стабильность. Тем не менее, полимеры со схожей степенью конверсии мономеров могут иметь разную плотность поперечной сшивки. Поэтому только лишь степень конверсии мономеров не обеспечивает предсказуемую эффективность реставрации.


При полимеризации на конверсию мономеров и, соответственно, на свойства полимера оказывает влияние также температура. С увеличением температуры возрастает мобильность радикалов и в результате снижения вязкости системы происходит дополнительная полимеризация.


Взаимосвязь между конверсией мономеров и температурой была изучена в ряде видов композитов на нескольких коммерческих продуктах. Тем не менее, мало известно о влиянии предварительного нагрева на степень конверсии мономеров на разной глубине и на продолжительность световой экспозиции для применяемых композитов.

Новые на рынке приборы (например, Кальсет, АдДент Инк., США) нагревают композит перед внесением до температуры 54° или 60°С. В идеале предварительный нагрев композита должен увеличить его текучесть, которая, в свою очередь, должна улучшить адаптацию неполимеризованного материала к подготовленным стенкам полости и соответственно снизить риск микропроницаемости. Мы знаем, что некоторые применяемые композиты перед фотоактивацией показали уменьшение толщины пленки при внесении их нагретыми (неопубликованные данные), проявляя при предварительном нагреве большую текучесть.

Преимущества нагретого композита могут оказать влияние на ежедневно выполняемые реставрации, например, нагрев композита при уменьшенной длительности засвечивания обеспечит примерно такой же уровень конверсии мономеров, что и в композите без предварительного нагрева. Предварительный нагрев композита также достоверно увеличивает уровень конверсии мономеров в сравнении с традиционными методами, улучшая, возможно, характеристики реставрации.


В настоящем исследовании изучалось влияние температуры композита до полимеризации и продолжительности светового облучения на степень конверсии мономеров в применяемых композитах. Были выдвинуты предположения, что  повышение температуры увеличивает уровень конверсии мономеров на поверхности и на глубине 2 мм и что  предварительно нагретый композит требует меньшей длительности облучения для достижения такой же степени полимеризации, как при традиционном облучении композита в условиях комнатной температуры.


Материалы и методы. Подготовка образцов.
В исследовании был использован доступный на рынке фотоактивируемый гибридный композит (Эстет-Икс, оттенок А2, Дент-сплай/Колк, США). Согласно данным производителя, полимерная матрица этого композита включает аддукт БИС-ГМА (аддукт 2,2-Бис[4-2-гидроксил-З-метакрилойлоксипропокси)-фенил]пропан с гексаметиленадиизоцианатом), Бис-ЭМА (2,2-Бис[4-(2-метакрилойлок-сиэтокси)фенил]пропан) и ТЕГДМА (триэти-ленгликольдиметакрилат).


Этот материал был выбран специально, так как мы обнаружили при нагреве значительноеуменьшение его вязкости (неопубликованные данные). Для определения температуры был использован прибор Хитэбл Голден Гейт АТР, МкП, СПЕКАК Инк., США) с алмазно-ослабленной общей отражающей способностью (ТСС-АТР). На заказ был изготовлен охлаждающий прибор для обеспечения контроля температур ниже комнатной температуры.

Тестируемыйкомпозитдополимеризацииимелтемпературу 3°, 10°, 20°, 22° (контроль), 25°, 27°, 30°, 40°, 54° и 60°С.

Неполимеризованный композит внесли в медные кольца (диаметр 6 мм, высота 2 мм), поместили в блок прибора ТСС-АТР, покрыли прозрачной лавсановой пленкой (толщина 0,08 мм, тип Дмилар, Дю Понт, США) и уплотнили материал до полной адаптации к кольцу. Такая подготовка дала возможность оценить конверсию мономеров на дне, т.е. на известной глубине 2 мм. Мы воспроизвели конверсию мономеров на поверхности композита путем помещения небольшого количества неполимеризованного композита в прибор ТСС-АТР, накрыв композит лавсановой пленкой и спрессовав его в плоский тонкий слой (приблизительно 150 мкм) с помощью цифровой прессовки на предметном стекле микроскопа.

Толщина образцов после полимеризации была измерена с помощью цифрового кронциркуля. Предварительный эксперимент показал, что 30 секунд достаточно для нагревания или охлаждения композита до температуры, требуемой для каждого этапа исследования. Световую полимеризацию композита проводили обычной кварцвольфрамгалогеновой лампой (Оптилюкс 501, Деметрон/Керр Корп., США) в течение 5, 10, 20 (контроль) или 40 секунд при расстоянии 1 мм от поверхности композита (таблица 1). Спектральный состав излучения был определен лабораторным спектральным радиометром (ДАС 2100, Лабсфер, США) с 3-дюймовой интегрированной сферой, откалиброванным в соответствии со стандартами Национального института стандартов и технологий (США) для источников видимого излучения. Измеренная интенсивность светового потока полимеризационной лампы составила 630 мВт/см2, а спектральный состав излучения находился в диапазоне длин волн между 350 и 600 нм.


Конверсия мономеров.
Инфракрасный спектр был выделен между 1680 и 1550 см-1 за долю одной секунды с использованием инфракрасного спектрометра Фурье (ФТС-40, Дигилаб/БиоРад, США) с разрешением 2 см1. Первые 4 сканирования были выполнены для получения инфракрасных спектров неполимеризованного композита. При пятом сканировании композит был активирован светом и проведена запись продленных спектров, выделенных в течение 300 дополнительных секунд. По условиям, в каждом тесте выполнилось пять повторов. Конверсия мономеров подсчитывалась по инфракрасному спектру на поверхности (0 мм) и на глубине (2 мм) по стандартной методике, которая учитывала изменения в уровнях пиков абсорбции алифатически-ароматических связей С=С в неотвержденном и отвержденном состояниях композита.


Статистический анализ.
В t тесте Стьюдента сравнивали уровень преобразования мономеров на наружной и придонной поверхностях образца композита при заданных температуре и длительности световой экспозиции. Результаты t теста Стьюдента и анализ по каждому критерию (ANOVA) имели расхождение, последующее тестирование по Туки выявило различия в преобразовании мономеров при разной длительности световой экспозиции. Уровень преобразования мономеров на каждой поверхности при предварительном нагреве композита сравнивался с контролем (22°С/20 сек) посредством метода оценки по каждому критерию (ANOVA), а после этого с помощью t теста оценки отклонений по Даннет-ту. Регрессивный анализ установил взаимосвязь между конверсией мономеров и температурой композита. Все статистические тесты были выполнены на уровне альфа с достоверностью р< 0,05.


Результаты.Общие тенденции.
Повышение температуры композита при полимеризации обеспечивает увеличение уровня конверсии мономеров . При световой экспозиции 20 секунд уровень конверсии мономеров на поверхности увеличился с 35,4% до 66,3% (при росте температуры соответственно с 3°С до 60°С) и от 31,6% до 63,0% на глубине 2 мм — в целом увеличение уровня конверсии мономеров на поверхности составило 87% и в придонной части образца 99%. При любой длительности световой экспозиции и любой температуре композита уровень конверсии мономеров в поверхностном слое всегда больше, чем на глубине 2 мм. Когда образцы облучали светом 20 или 40 секунд, уровень конверсии мономеров на поверхности был эквивалентен и подобен во всех отношениях таковому в образцах композита с разной температурой. На глубине 2 мм уровень конверсии мономеров при экспозиции 20 секунд был ниже (р< 0,05), чем при экспозиции 40 секунд при температурах композита 3°, 10°, 27° и 40°С. Когда эффект разных световых экспозиций был соотнесен с результатом воздействия температуры — уровни конверсии мономеров при экспозиции 20 секунд были неизменно выше, чем при экспозиции 5 или 10 секунд, вне зависимости от поверхности образца (р< 0,05). Регрессивный анализ между уровнем преобразования мономеров и температурой (световая экспозиция 20 секунд) показал очень тесную взаимосвязь в соответствии с многочленами, возведенными во вторую степень. Уровень конверсии мономеров на обеих поверхностях образцов неуклонно был выше с повышением температуры композита.


Эффекты в композите.
Температура композита, длительность световой экспозиции и поверхность оказывали большое влияние на уровень конверсии мономеров. Статистическое сравнение результатов показало, что композит после предварительного нагрева демонстрирует эквивалентный или значительно более высокий уровень конверсии мономеров, чем композит в контрольной группе.


Использование только пятисекундной световой экспозиции (1/4 рекомендуемой длительности) для полимеризации композита, нагретого до температуры 54° или 60°С, приводит к значительному увеличению уровня конверсии мономеров (52%-64%) по сравнению с экспозицией 40 секунд (в два раза больше рекомендуемой длительности) для полимеризации композита комнатной температуры (48%).


Обсуждение.
Первая гипотеза была подтверждена: температура композита до световой полимеризации оказывает большое влияние на процесс конверсии мономеров на поверхности и в придонной части образца композита при любой длительности светового облучения. Относительно контрольной группы (22°С, 20 сек) на наружной поверхности образцов уровень конверсии мономеров при температуре 3°С уменьшился на 27% и при 60° С увеличился на 36%, в то время как на глубине 2 мм он при 3°С уменьшился на 31% и при 60°С увеличился на 38%. Этот рост уровня конверсии мономеров с увеличением температуры композита согласуется с работами, в которых использовался полимер экспериментального состава.13’1618

Причины повышения уровня конверсии мономеров основаны на многих факторах. Повышение температуры уменьшает вязкость системы полимера и усиливает мобильность радикалов, что в результате приводит к дополнительной полимеризации и увеличению уровня конверсии мономеров.16’18 Частота столкновений непрореагировавших активных групп и радикалов возрастает с увеличением температуры композита при полимеризации, когда она ниже переходной температуры стекла.3 Более того, когда температура композита повышена, дополнительно увеличивается свободный объем, дающий захваченным радикалам большую подвижность, а в результате — дальнейшая конверсия мономеров. Это объясняет предположение, что доступный радикалам свободный объем распределяется неравномерно, но продолжает находиться в группах разного размера, где не может быть перераспределен.


Была подтверждена и вторая гипотеза: идентичный уровень конверсии мономеров можно получить, уменьшив время световой экспозиции при полимеризации предварительно нагретого композита. Длительность световой экспозиции может быть уменьшена на 50-75%, и тем не менее, будет получен тот же уровень конверсии или более высокий, чем в контрольной группе. При уменьшении световой экспозиции образуется немного радикалов, но их мобильность возрастает в результате снижения вязкости системы, и в итоге происходит увеличение уровня конверсии мономеров.


Абсолютный уровень конверсии мономеров в контрольной группе (48,7% на поверхности; 45,8% на глубине 2 мм) мог быть ниже, чем уровни конверсии для материалов, основанных на Бис-ГМА/ТЕГДМА, указанные во многих протоколах.Это уменьшение может быть связано с тем, что тестируемые образцы в вышеуказанных работах были исследованы в реальном времени АТР, а те, что исследовались с тонкой трансмиссионной пленкой, — спустя 24 часа после полимеризации. Дополнительно, учитывая конверсию мономеров на протяжении теневой фазы полимеризации в старых образцах, можно ожидать, что их уровень конверсии мономеров будет выше, чем у протестированных непосредственно после полимеризации.


Увеличение уровня конверсии мономеров предполагает в результате рост количества поперечных связей, что приводит к улучшению механических свойств полимера.Тем не менее, механические свойства полимера также очень зависят от характеристик формирующейся полимерной сети, которые не идентичны уровню конверсии мономеров в этих материалах. Насколько будут улучшаться свойства полимера с ростом уровня конверсии мономеров в результате его предварительного нагрева, до сих пор не известно.


Интересные данные в виде низкого уровня конверсии мономеров были получены при пониженных температурах полимера. Основываясь на этих результатах, должна быть проявлена особая осторожность при использовании композитов, хранящихся в холодильнике. Охлажденный композит должен быть доведен до комнатной температуры до его внесения в полость рта.


Увеличение температуры до 54° или 60°С было выбрано специально, так как такие уровни обеспечивает прибор Кальсет. Между этими значениями температуры в уровнях конверсии мономеров разница была небольшой, исключая, возможно, необходимость в дополнительном нагреве. И тем не менее, если композит нагрет, появляется запас времени между выдавливанием его из шприца или капсулы, внесением в полость, моделированием и последующей полимеризацией. Хорошо и то, что, выделяя тепло, нагретый композит может быстро охладиться.

Но даже если нагретый композит охладить ниже 54°С (возможно до 30° или 40°С), его преимущества будут все равно выражены по сравнению с композитом комнатной температуры. Если композит охлаждается до 40°С, ему требуется световая экспозиция лишь 10 секунд, чтобы достичь лучшего уровня конверсии мономеров, чем композиту при температуре 22°С и световой экспозиции 20 секунд.

Результаты исследований полимеризации были получены invitro, в клинической ситуации конверсия мономеров может происходить по другому сценарию. В то время, как лабораторные исследования показывают улучшение конверсии мономеров композита, нет доступных данных invivo об изменениях, связанных с температурой композита при его предварительном нагреве. Этот аспект сейчас изучается.

В исследованиях была протестирована только одна марка композита и один оттенок. Тем не менее, эталон температуры до фотополимеризации, связанный с уровнем преобразования мономеров для этого специфичного материала, не может быть использован как абсолютный уровень температуры для прогнозирования абсолютного уровня конверсии мономеров в других полимерах. Степень конверсии мономеров может варьировать в разных марках и разных оттенках композитов.

Непосредственная экстраполяция взаимосвязей, показанная в настоящем исследовании, для всех других композитов может быть недостоверна из-за разного состава наполнителя и химии матрицы. Тем не менее, рассмотренные выше главные тенденции подтверждаются также и в других исследованиях.Кроме того, читателю необходимо принимать во внимание возможные изменения внутрипульпарной температуры при внесении в кариозную полость предварительно нагретого композита. В настоящий момент в этом направлении проводятся исследования.


Подводя итог, можно утверждать, что уровень конверсии мономеров в применяемых фотополимеризуемых композитах, предварительно нагретых до полимеризации, достоверно возрастает с температурой. Предварительный нагрев композита позволяет сократить время световой экспозиции с получением в результате подобного или более высокого уровня конверсии мономеров, чем при облучении композита с температурой 22°С с более длительной экспозицией.

Что такое коэффициент конверсии и почему он важен?

Определение коэффициента конверсии

Коэффициент конверсии отражает процент пользователей, выполнивших желаемое действие. Коэффициенты конверсии рассчитываются путем деления общего количества пользователей, которые «конвертируют» (например, нажав на рекламу), на общий размер аудитории и преобразования этой цифры в процент.

Например, предположим, что рекламодатель запускает мобильную рекламную кампанию на Facebook, охватывая аудиторию в 10 000 человек.Из этих 10 000 человек 400 пользователей нажали на объявление (что является событием конверсии в этом сценарии). Таким образом, общий коэффициент конверсии для этой кампании можно рассчитать следующим образом:

400/10000 = 0,04 или коэффициент конверсии 4%

Зная, что 4% пользователей, увидевших рекламу, конвертируются, маркетологи получили показатель, который они могут улучшить для дальнейшего роста.

Почему важны коэффициенты конверсии?

Показатели конверсии — это эффективный способ сравнения эффективности нескольких рекламных каналов.Как и в приведенном выше примере, показатели конверсии особенно важны при привлечении мобильных пользователей, поскольку они могут измерять успех каждой кампании. Их также можно использовать для определения ожидаемой рентабельности инвестиций при масштабировании кампании.

Показатели конверсии не всегда должны относиться к кликам — они также могут относиться к событиям-конверсиям дальше по воронке. Например, можно рассчитать процент пользователей, которые установили приложение или выполнили действие в приложении. Это важно как для рекламодателей, так и для маркетологов, потому что помогает им идентифицировать ценных пользователей.Затем эту информацию можно отправить обратно в воронку, чтобы помочь в таргетинге и оптимизации эффективности кампании.

При правильном использовании анализ коэффициента конверсии может выявить, какие каналы наиболее эффективны для продвижения конкретного приложения, помогая рекламодателю определить эффективность своей копии и использовать ее для принятия стратегических решений. Если ваши данные показывают, что коэффициент конверсии ниже ожидаемого, их также можно использовать для выявления проблем с UX приложения (например, когда у пользователей возникают проблемы со входом в систему) и выделения других областей улучшения.

Не существует единого коэффициента конверсии, который можно было бы использовать для определения успеха в индустрии мобильной рекламы, но могут помочь исследования отраслевых эталонных показателей и ожиданий конверсии по конкретным направлениям. Вы можете использовать это исследование, чтобы сравнить эти цифры с эффективностью ваших внутренних рекламных кампаний по выбранным каналам и рекламодателям.

Курсы конвертации и корректировка

Adjust предлагает несколько решений, помогающих компаниям эффективно измерять и сравнивать коэффициенты конверсии кампаний.Наши инструменты отслеживания конверсий помогают рекламодателям и маркетологам определять, откуда приходят конверсии, отправляя данные о конверсиях либо на панель управления Adjust, либо в пользовательскую альтернативу для будущего измерения.

Adjust также помогает предприятиям интегрировать отслеживание событий в свои мобильные приложения. Это помогает маркетологам и рекламодателям отслеживать действия, например регистрацию учетных записей, которые можно сравнить с общей эффективностью рекламной кампании.

Что такое коэффициент конверсии?

Как повысить коэффициент конверсии

Повышение коэффициента конверсии означает, что больше трафика вашего сайта преобразуется в значимые действия, способствующие развитию вашего бизнеса, будь то заполнение формы, чтобы стать лидом (например, запрос расценок на ремонт) или совершение покупки.

Низкий коэффициент конверсии может указывать на одну из следующих проблем:

  • Дизайн вашего сайта и целевой страницы затрудняет или делает неэффективным выполнение задач
  • Ваше предложение не соответствует действительности (слишком дорого или недостаточно ценно для вашей аудитории)

Давайте поговорим о том, как решить обе эти проблемы.

Сначала рассмотрим ваше предложение

Лучший способ повысить коэффициент конверсии — изменить предложение. Если то, что вы предлагаете, действительно неотразимо, больше людей, посетивших ваш сайт, захотят его получить.

Например, WordStream удалось значительно повысить коэффициент конверсии, создав бесплатный Google Ads Performance Grader, инструмент, который мгновенно обеспечивает полный аудит Google Ads. Там так много ценности, что люди не могут не конвертировать.

Во-вторых, оптимизируйте свой сайт для конверсий

Как только вы убедитесь, что ваше предложение подходит вашей аудитории, вы можете постепенно повысить коэффициент конверсии, оптимизировав свой сайт. Ниже приведены некоторые основные советы по оптимизации коэффициента конверсии:

  • Проведите A/B-тестирование различных элементов на вашей странице, чтобы увидеть, какой вариант приводит к большему количеству конверсий
  • Убедитесь, что ваш заголовок четко передает ваше ценностное предложение
  • Попробуйте увеличить место кнопки или использовать высококонтрастный цвет
  • Сохраняйте важные элементы страницы (например, формы и кнопки) в верхней части страницы
  • Используйте сильный призыв к действию (CTA), который побуждает людей к действию
  • Используйте только качественные изображения товаров
  • Попробуйте добавить видео на целевую страницу
  • Убедитесь, что ваш сайт и целевые страницы хорошо работают на мобильных устройствах
  • Упростите для потенциальных клиентов возможность связаться с вами через чат или по телефону

Дополнительные сведения см. в следующих дополнительных ресурсах:

.

Что такое хороший коэффициент конверсии? Это выше, чем вы думаете!

Конверсия — ключевой элемент вашей стратегии платного поиска; в конце концов, если вы на самом деле не превращаете зрителей в покупателей с высокой скоростью, для чего вы рекламируете? Оптимизация коэффициента конверсии позволяет вам максимизировать каждый цент ваших расходов на контекстную рекламу, находя ту золотую середину, которая убеждает максимальный процент ваших потенциальных клиентов принять меры.

Но что такое хороший коэффициент конверсии? Если вы уже достигли коэффициента конверсии 3%, 5% или даже 10%, насколько высоки ваши планы? Но что такое хороший коэффициент конверсии? По отраслям средний коэффициент конверсии целевых страниц составил 2,35%, но 25% лучших имеют конверсию 5,31% или выше. В идеале вы хотите попасть в топ-10% — это целевые страницы с коэффициентом конверсии 11,45% и выше.

Недавно мы проанализировали тысячи учетных записей Google Ads (ранее известной как AdWords) с совокупными ежегодными расходами в размере 3 миллиардов долларов США и обнаружили, что некоторые рекламодатели конвертируют в два или три раза больше, чем в среднем. Вы хотите быть средним или хотите, чтобы ваша учетная запись работала в геометрической прогрессии лучше, чем другие в вашей отрасли?

Проанализировав огромное количество данных о целевых страницах и коэффициентах конверсии, мы смогли определить некоторые общие черты целевых страниц с наибольшей конверсией. Что у них есть такого, чего нет у вас? Хотите верьте, хотите нет, но между вами и коэффициентом конверсии в два или три раза больше, чем вы видите сегодня, мало что стоит. Но то, как вы собираетесь этого добиться, полностью противоречит типичной мудрости оптимизации коэффициента конверсии.

  • Почему традиционные представления об оптимизации коэффициента конверсии глупы
  • Что такое хороший коэффициент конверсии?
  • Как повторить успех лучших целевых страниц

Вы готовы узнать, почему все, что вы думали, что знаете о CRO, неверно?

Давайте начнем, но сначала: ваш коэффициент конверсии выше или ниже среднего в вашей отрасли?

Узнайте с помощью наших контрольных показателей коэффициента конверсии 

Оптимизация коэффициента конверсии: общепринятая мудрость

Узнать, что эксперты, которых вы слушали, ошибаются, это все равно, что впервые в детстве узнать, что талисманы ненастоящие. Под этим пушистым костюмом был просто потный небритый парень. Все, что вы узнали об оптимизации коэффициента конверсии, похоже на это: блестящее и красивое на первый взгляд, но серьезно лишенное сути.

Почему все так ошибаются? Прежде всего, если вы поете ту же песню, что и все остальные, вы никогда не сможете быть чем-то большим, чем средний уровень. Когда все гуру проповедуют одни и те же оптимизации, а все ваши конкуренты слушают их, как вы должны выделиться?

Классический тест оптимизации коэффициента конверсии — глупость

Дамы и господа, это великая сказка об оптимизации коэффициента конверсии.Когда-то самопровозглашенный гуру маркетинга сказал вам, что очень важно оптимизировать свой сайт. Они поделились одним примером, когда автор изменил цвет кнопки, или интервал между шрифтами, или изображение. О чудо, конверсия рекламодателя подскочила на 2-7%.

Удивительно, правда?! Эм, нет, не совсем. Это действительно базовые, заурядные передовые методы A/B-тестирования. Да, вы должны выполнять эти оптимизации на постоянной основе, и вы, вероятно, увидите небольшое, однозначное увеличение вашего коэффициента конверсии, но это вряд ли приведет вас к 10% или больше конверсии.

Позвольте мне показать вам, что происходит с прибылью, полученной благодаря этим небольшим изменениям на вашей странице. Вот пример сплит-теста целевой страницы; серая линия внизу — это версия первой страницы, которую мы запускали. Синяя линия — это вторая версия, с которой мы столкнулись. В начале новая страница намного превзошла старую. Потрясающе, правда?

За исключением того, что, как видите, успехи были недолгими. На самом деле, «лучшая» страница в конечном итоге зависнет. Мы начали запускать от 20 до 30 тестов одновременно и наблюдали эту закономерность во всех наших тестах.Мы называем это дилеммой преждевременного тестирования . Вы видите раннее преимущество, но вскоре оно исчезает.

Конечно, это не всегда так. Однако мы обнаружили, что в большинстве случаев небольшие изменения, такие как межстрочный интервал, цвет шрифта и т.  д., = небольшой выигрыш. Если вы хотите получить большой, серьезный и продолжительный прирост конверсии, вам нужно преодолеть эти всплески, которые длятся всего пару дней или недель.

Почему это происходит? Часто это происходит из-за того, что общий объем конверсий, по которым вы измеряете, изначально невелик.Если вы смотрите на 50, 100 или даже 200 конверсий за весь тест, небольшие изменения могут показаться более эффективными, чем они есть на самом деле. Пара конверсий может означать увеличение конверсии на 4%, если всего конверсий всего 50, потому что размер вашей выборки действительно недостаточно велик для начала.

Не устраивает коэффициент конверсии? Получите наш (бесплатный!) первоклассный учебник по онлайн-рекламе.

Пора перестать двигать стулья вокруг

Когда дело доходит до оптимизации целевой страницы, вы можете быть очень заняты мелкими делами, которые не принесут большого эффекта.Это как переставлять шезлонги на Титанике. Нам нужно отойти от этого менталитета и перейти к большой тактике и оптимизации, которые кардинально изменят вашу производительность и удачу.

Во-первых, нам нужно знать:

Что такое хороший коэффициент конверсии?

Подсказка: это намного выше, чем вы думаете.

Здравый смысл говорит, что хороший коэффициент конверсии составляет от 2% до 5%. Если вы сидите на уровне 2%, улучшение до 4% кажется огромным скачком. Вы удвоили коэффициент конверсии! Что ж, поздравляю, но вы все еще застряли на среднем уровне производительности.

В этом анализе мы начали со всех учетных записей, которые мы можем проанализировать, и вернулись на период в 3 месяца. Мы удалили те, в которых отслеживание конверсий не было настроено должным образом, аккаунты с низким объемом конверсий (<10 конверсий в месяц) и учетные записи с низким объемом (<100 кликов в месяц), оставив сотни аккаунтов для нашего анализа. Затем мы нанесли на график, где учетные записи подходят с точки зрения коэффициента конверсии.

Итак, что такое хороший коэффициент конверсии? Около 1/4 всех аккаунтов имеют коэффициент конверсии менее 1%.Медиана составила 2,35%, но у лучших 25% аккаунтов этот показатель вдвое больше — 5,31% — или больше. Обратите внимание на крайнюю правую красную полосу — 10% лучших рекламодателей Google Ads имеют коэффициент конверсии аккаунта 11,45%.

Помните, что это касается не отдельных целевых страниц — эти рекламодатели достигают 11,45% конверсии и выше по всей своей учетной записи.

Очевидно, это не какая-то аномалия; это вполне достижимо. Если вы в настоящее время получаете коэффициент конверсии 5%, вы превосходите 75% рекламодателей… но у вас еще есть масса возможностей для роста!

Вы должны ориентироваться на 10%, 20% или даже выше, повышая коэффициент конверсии в 3-5 раз выше среднего коэффициента конверсии.Стремитесь, чтобы эти единороги коэффициента конверсии целевой страницы были в вашем аккаунте.

Коэффициент конверсии по отраслям

Вы можете подумать: «Но коэффициент конверсии в моей отрасли низкий». Это вполне возможно. Мы сегментировали данные о коэффициенте конверсии по отраслям (коэффициент конверсии для юридических лиц, коэффициент конверсии для электронной торговли и т. д.), чтобы проверить, верны ли эти выводы для всех маркетологов. Вот что мы обнаружили при анализе четырех основных отраслей:

Там много флюса; Коэффициенты конверсии в электронной торговле намного ниже, особенно по сравнению с финансами.Тем не менее, проверьте 10% лучших коэффициентов конверсии. Они в 3-5 раз выше, чем в среднем по каждой отрасли, поэтому мы видим, что правило действует во всех сферах, независимо от отрасли.

Обратной стороной, конечно же, является то, что если вы работаете в такой высокоэффективной отрасли, как финансы, 5% действительно не фантастический коэффициент конверсии. Если вы сравниваете себя со средними показателями по всем отраслям, вы действительно обманываете себя, думая, что работаете лучше, чем есть на самом деле. По правде говоря, лучшие 10% работают почти в пять раз лучше.

Даже если средний коэффициент конверсии в вашей отрасли ниже, лучшие рекламодатели превосходят вас в 3-5 раз и более.

Преобразование на дисплее — совсем другое дело; как правило, коэффициент конверсии будет ниже. Если вы размещаете рекламу в контекстно-медийной сети, вы можете использовать такой инструмент, как наш Smart Ads Creator, чтобы создать дизайнерское качество, которое поможет вам генерировать клики и конверсии с большей скоростью.

5 способов повысить коэффициент конверсии целевой страницы

Как выглядят эти 10% лучших единорогов на целевых страницах и как они убивают конкурентов? Мы просмотрели 1000 целевых страниц и провели качественный анализ, чтобы найти общие черты среди самых эффективных целевых страниц рекламодателей на рынке.

Вот пять моих лучших советов, которые помогут вам достичь статуса единорога на целевой странице:

1. Изменить предложение

На всех высокоэффективных целевых страницах мы увидели множество креативных и дифференцированных предложений. У компаний часто есть предложение по умолчанию, их выбор, который может быть таким же или очень похожим на то, что делают все их конкуренты. Юристы, например, предложат бесплатную консультацию. Компании-разработчики программного обеспечения предложат бесплатную пробную версию. Они лишены воображения и не очень креативны.

Как вы можете творчески подойти к своему предложению? В нашем случае мы поняли, что предлагать потенциальным клиентам бесплатную пробную версию программного обеспечения WordStream на самом деле было не очень изобретательно или убедительно. Мы должны были мыслить нестандартно (вы не любите эту фразу?) и придумать что-то другое и уникальное; что-то более осязаемое и убедительное, чем просто отправить их на пробную версию программного обеспечения, чтобы разобраться.

Мы придумали наш бесплатный AdWords Grader, который фактически дает людям отчет об оценке аккаунта с рекомендациями, которые помогут им улучшить свою стратегию Google Ads.Это был ОГРОМНЫЙ поворотный момент для нас. Потенциальным клиентам это понравилось, а показатели конверсии целевой страницы взлетели до небес.

Так как же понять, что твое предложение отвратительно? Если ваш коэффициент конверсии застрял на уровне 2% или ниже, это еще не все. Но на самом деле мы выяснили, насколько наше предложение вонючее, — опросили наших клиентов. Мы добавили одно поле формы на форму нашей целевой страницы, чтобы спросить людей, с чем им нужна наша помощь, и это не была пробная версия бесплатного программного обеспечения.

Проведите мозговой штурм, расспросите своих клиентов и придумайте больше уникальных предложений для тестирования.Вы никогда не узнаете, какое из них победит, пока не попробуете новые предложения.

2. Изменить поток

Иногда вы воздвигаете барьеры для обращения, даже не осознавая этого.

В приведенном выше примере вы можете увидеть первую версию целевой страницы и то, сколько информации люди должны были предоставить, прежде чем они могли загрузить пробную версию программного обеспечения. Ясно, что это было слишком много для многих потенциальных клиентов. Это было пугающе и обескураживающе — не тот пользовательский опыт, который вы хотели бы видеть на своей целевой странице.

Здесь вы можете увидеть их новую итерацию целевой страницы, которая оказалась экспоненциально более эффективной. Они изменили поток, чтобы любой мог загрузить и установить файл. На последнем этапе пользователю предлагается зарегистрировать программное обеспечение. К этому моменту они уже потратили 10–15 минут на работу с программным обеспечением и с гораздо большей вероятностью потратят время на заполнение информационной формы.

На самом деле это было настолько эффективно, что они были переполнены конверсиями.В итоге они немного отступили и использовали регистрацию, чтобы найти более квалифицированных потенциальных клиентов, запросив информацию через неделю после загрузки, когда у их потенциальных клиентов было время посидеть и познакомиться с их программным обеспечением. Изменение потока помогло им повысить конверсию, а также гораздо более эффективно управлять качеством потенциальных клиентов.

Вот еще один отличный пример, когда рекламодатель понял, что его предложение на целевой странице не обязательно связано с человеком, который будет выполнять поиск. В их случае за помощью может обратиться любимый человек или друг.

Этот рекламодатель решил, что посетитель может выбрать поток самостоятельно. Это было невероятно эффективно не только для конверсии, но и для сегментации их ремаркетинга и усилий по взращиванию потенциальных клиентов.

Итак, в чем суть? Найдите поток, который лучше всего работает для ваших потенциальных клиентов, и используйте его, чтобы повысить коэффициент конверсии и квалифицировать своих потенциальных клиентов.

3. Используйте ремаркетинг как инструмент CRO

В среднем 96% людей, которые посещают веб-сайт, уходят, так и не совершив ни одного перехода или продажи.Ремаркетинг помогает вам обращаться к этим людям с целевыми релевантными сообщениями, когда они принимают участие в других действиях в Интернете, таких как электронная почта, просмотр видео на YouTube, использование социальных сетей или поиск информации.

Прочтите мой пост на Moz, чтобы подробно изучить эту невероятно эффективную тактику.

4. Попробуйте 10 целевых страниц, чтобы найти 1 единорога

Давайте на минутку поговорим об усилиях. Что вам нужно добавить в CRO, чтобы найти свои собственные целевые страницы единорога? Чтобы понять это, давайте посмотрим на относительное количество этих лучших исполнителей:

.

Иногда вам везет, но если вы хотите попасть в эти 10 % целевых страниц в своей учетной записи, вам необходимо повторять описанные выше шаги несколько раз и проводить тестирование на постоянной основе.

В среднем вам нужно протестировать четыре уникальные целевые страницы — с различными предложениями, потоками и сообщениями — чтобы найти одну потрясающую целевую страницу. Если вы хотите найти целевую страницу единорога — 10% лучших страниц, на которых ваши конверсии в 3–5 раз превышают средний показатель, — вам нужно протестировать как минимум десять целевых страниц.

Здесь мы проанализировали учетную запись электронной коммерции с 1000 уникальными целевыми страницами. Около трети трафика приходится на самую посещаемую целевую страницу в их аккаунте. Когда мы копнем глубже, мы увидим, что около 80% трафика приходится только на 10% самых популярных целевых страниц.

Вам не нужно делать тысячи и тысячи целевых страниц. Вам нужно найти лучших исполнителей, которые у вас уже есть, и сосредоточить на них свои усилия. Как вы можете улучшить их работу? Избавьтесь от лишнего, перестаньте тратить время на слабых исполнителей — на самом деле просто избавьтесь от них. Если у вас есть только одна отличная целевая страница, разумнее сосредоточить свои усилия на ней.

Вот еще одно доказательство того, что сжигать масло в полночь, создавая десятки или сотни вариантов целевых страниц, — не лучшее использование вашего времени:

Здесь мы сопоставили десятки тысяч учетных записей по коэффициенту конверсии и количеству уникальных целевых страниц.Мы не видим сильной корреляции между увеличением количества целевых страниц и увеличением конверсии.

Если вы ищете лучших исполнителей, количество не обязательно равно качеству.

Прежде чем беспокоиться о конверсиях, вам необходимо привлечь потенциальных клиентов на вашу целевую страницу. Попробуйте наш бесплатный инструмент подсказки ключевых слов, чтобы найти ключевые слова для конкретной ниши и использовать их в своих поисковых объявлениях и на целевых страницах.

5. Коэффициент конверсии F%@#

Подождите, что??

Останься со мной здесь.Более высокие коэффициенты конверсии, на первый взгляд, кажутся потрясающими. Однако, если вы конвертируете менее квалифицированных лидов, вы на самом деле выбрасываете БОЛЬШЕ денег, потому что эти лиды стоят вам денег.

Я хочу, чтобы вы сосредоточились на оптимизации целевой страницы, подобной описанной выше, которая продвигает вас в направлении более качественного и квалифицированного лидогенерации, а не просто увеличения числа конверсий.

Ключевые выводы

Что ты из этого вынес? Я надеюсь, что вы сможете придерживаться следующего и использовать эти советы для разработки более целостной и эффективной стратегии оптимизации коэффициента конверсии, которая повысит ваши конверсии, но также повысит качество потенциальных клиентов.

  1. Большинство оптимизаций целевых страниц подобны перемещению шезлонгов на Титанике. Небольшие изменения = небольшая прибыль.
  2. Безумно целенаправленная и стратегическая оптимизация целевой страницы увеличивает количество конверсий в 3-5 раз И улучшает качество потенциальных клиентов.
  3. В некоторых отраслях даже коэффициент конверсии 5% не впечатляет. Если вы застряли на уровне 2-5% коэффициента конверсии, у вас есть масса возможностей для роста.
  4. Проявите творческий подход к своим предложениям и протестируйте несколько различных предложений, чтобы найти то, которое больше всего понравится вашей аудитории.Если вы хотите по-настоящему сойти с ума (вы знаете, что хотите), найдите различные предложения, которые помогут вам квалифицировать потенциальных клиентов в процессе.
  5. Определите препятствия, мешающие потенциальным клиентам совершить конверсию, и устраните эти препятствия на пути, изменив поток. Протестируйте различные варианты, чтобы выяснить, какой путь к конверсии лучше всего подходит для вашей аудитории.
  6. Используйте ремаркетинг, чтобы вернуть людей, которые проявили намерение, но не совершили конверсию.
  7. Тестируйте умнее, а не чаще. Вам нужно протестировать 10 уникальных вариантов целевой страницы, чтобы найти 1 наиболее эффективную, но это выходит далеко за рамки изменения цвета шрифта и определения его как варианта целевой страницы.
  8. Избавьтесь от лишнего в своей учетной записи и избавьтесь от самых неэффективных сотрудников. Сосредоточьте свои усилия на 10% лучших целевых страниц, которые приносят 80% трафика.
  9. Всегда, всегда следите за призом, который увеличивает продажи или приводит потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью конвертируются в продажи. Не позволяйте высоким коэффициентам конверсии превалировать над качеством потенциальных клиентов, иначе вы потратите больше потенциальных клиентов. Вам нужно найти золотую середину, где все работает как хорошо смазанный механизм.

А теперь смело вперед, молодой маркетолог, уничтожать конкурентов и удивлять потенциальных клиентов своими новообретенными знаниями по оптимизации конверсии. Попробуйте наш бесплатный AdWords Grader, чтобы точно определить, на каком этапе вы находитесь с текущей стратегией целевой страницы, а затем начните вносить более разумные изменения, которые помогут вам обойти конкурентов.

И, как всегда, если у вас есть какие-либо вопросы о наших данных, стратегии или советах, изложенных выше, задавайте их в комментариях!

Определение, используемое в UX и веб-аналитике

Определение коэффициентов конверсии

Определение : Коэффициент конверсии – это процент пользователей, которые совершают желаемое действие .Типичным примером коэффициента конверсии является процент посетителей сайта, которые что-то покупают на сайте.

Пример : Сайт электронной коммерции посетило 100 000 человек в течение апреля. В течение этого месяца 2000 пользователей что-то купили на сайте. Таким образом, коэффициент конверсии сайта составляет 2 000/100 000 = 2%.

Можно несколько сузить определение:

  • Как мы подсчитываем базовое количество «пользователей» ? Только как уникальные посетители, или мы учитываем человека столько раз, сколько раз он посетил за период измерения? (Если Боб посетит 5 раз, а Алиса посетит один раз, у сайта будет 2 посетителя или 6?) Подходит любой способ подсчета, и вы можете выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего типа веб-сайта, если вы последовательны и подсчитываете количество посетителей. одинаково во все периоды измерения.
  • Как подсчитывать пользователей, которые совершают «желаемые действия»? То есть, как мы подсчитываем события конверсии ? Представляются те же два варианта: считать конкретного человека только один раз, независимо от того, покупает он один раз или несколько раз за период. Или посчитайте каждого человека столько раз, сколько они покупают. (Если Боб покупает дважды, а Алиса ничего не покупает, была ли на сайте одна или две конверсии?) Кажется наиболее подходящим следовать тому же правилу, что и для подсчета базового числа посетителей, но опять же, любое правило будет работать до тех пор, пока как вы применяете его последовательно.

В этой статье я в основном имею в виду «веб-сайты», но коэффициенты конверсии можно измерить для всего, что имеет пользователей и действия. Интранет, мобильные приложения, корпоративные приложения? Тем не менее, с точки зрения возможности определять и отслеживать коэффициенты конверсии, хотя точные интересующие события конверсии, очевидно, будут отличаться.

Что такое событие конверсии?

Хотя коэффициент конверсии чаще всего обсуждается для сайтов электронной коммерции, эта концепция имеет значение для всех, кто заботится о ценности дизайнерских проектов.Конверсия может быть не только продажами, но и любым ключевым показателем эффективности (KPI), имеющим значение для вашего бизнеса. Примеры включают:

  • Покупка чего-либо на сайте электронной коммерции
  • Стать зарегистрированным пользователем
  • Разрешение сайту хранить информацию о кредитной карте пользователя для упрощения оформления заказа в будущем
  • Оформление подписки (платной или бесплатной)
  • Загрузка пробной версии программного обеспечения, технического описания или другого полезного продукта, который предположительно предрасполагает людей к продвижению по воронке продаж
  • Запрос дополнительной информации о консультационной услуге или продукте B2B
  • Использование определенной функции приложения — особенно новых или расширенных функций
  • Обновление с одного уровня службы до более высокого уровня — в этом случае базовое количество пользователей будет включать только тех пользователей, которые уже находятся на более низком уровне службы
  • Люди, которые не просто скачали мобильное приложение на свой телефон, но и использовали его ; или люди, которые продолжают использовать приложение неделю спустя
  • Проведение определенного количества времени на сайте или чтение определенного количества статей
  • Возвращение на сайт более определенного количества раз за период измерения — в этом случае имеет смысл определить количество пользователей как уникальных посетителей
  • Все остальное, что может быть однозначно подсчитано компьютером и что вы хотите, чтобы пользователи делали

Мы также можем подсчитывать микроконверсии, такие как простое нажатие на ссылку, просмотр видео, прокрутка страницы вниз или другие второстепенные действия, которые сами по себе могут не иметь ценности, но указывают на определенный уровень взаимодействия с сайтом. Такие небольшие действия часто могут быть полезны для UX-ориентированной аналитики веб-сайтов, которая пытается отслеживать более мелкие элементы дизайна.

Почему важны коэффициенты конверсии

Конечно, вы хотите отслеживать абсолютное количество любых действий пользователя, которые вы цените. Но для управления дизайном вашего пользовательского интерфейса и отслеживания эффективности ваших UX-усилий с течением времени коэффициент конверсии обычно важнее, чем количество конверсий .

Даже при неизменном дизайне количество конверсий может резко увеличиться, если вы запустите мощную рекламную кампанию, которая вызовет интерес у большого количества людей к вашему продукту. Хорошая работа, команда маркетологов. Но поскольку повышенная активность сайта не была вызвана какими-либо изменениями в дизайне, мы не можем отдать должное команде дизайнеров.

Коэффициент конверсии показывает, что происходит, когда люди заходят на ваш сайт . Таким образом, на него сильно влияет дизайн, и это ключевой параметр, который нужно отслеживать для оценки того, работает ли ваша UX-стратегия.

Все ниже и ниже коэффициенты конверсии? Должно быть, вы делаете что-то не так с дизайном, даже если отличные рекламные кампании продолжают привлекать много трафика.

Более высокие коэффициенты конверсии? Теперь вы можете похвалить своих дизайнеров. (Если вы не просто проводите распродажу. Конечно, вы можете приписать дизайну улучшенную коммерческую ценность только в том случае, если другие факторы не изменились.)

Когда абсолютные значения превышают относительные показатели

Несмотря на то, что обычно лучше отслеживать долю пользователей, совершивших конверсию, из этого правила есть исключения. (Чего вы ожидали? В конце концов, это статья о пользовательском опыте.)

Если трафик одновременно сильно изменчив и сильно различается по качеству , то соотношения могут вводить в заблуждение.

Личный пример: 1 апреля 2013 года я опубликовал юмористическую статью о юзабилити для кошек. В тот день сайт nngroup.com получил в 4 раза больше трафика, чем в обычный день. Я предполагаю, что ссылка была отправлена ​​​​любителям кошек, потому что большинство этих дополнительных посетителей ничего не покупали — продажи оставались примерно на том же абсолютном уровне, что и в обычный день.Другими словами, наш коэффициент конверсии упал почти до четверти своего нормального уровня.

Теперь ни в коем случае нельзя зацикливаться на коэффициентах конверсии вплоть до ежедневного их отслеживания. Но даже за всю неделю конверсия была примерно вдвое меньше нормы (поскольку трафик превышал норму в два раза). Стал ли дизайн сайта наполовину хуже? Были ли наши предложения внезапно отвергнуты половиной целевой аудитории? Нет, произошло то, что было огромное количество разовых посетителей, которые хотели прочитать статью о кошках, но не входили в целевую аудиторию для отчетов о пользовательском опыте, курсов или консультаций. (Все в порядке — я не против предоставить этим прекрасным людям бесплатный просмотр страниц.)

Если вы получаете всплеск трафика, рассмотрите причину. Вполне вероятно, что эти новые посетители отличаются от ваших обычных пользователей и не будут конвертироваться с той же скоростью. Небольшие колебания будут сглажены в долгосрочной статистике, но большие требуют ручной обработки. Один из трюков заключается в том, чтобы посмотреть на абсолютное количество событий конверсии , и если оно остается в норме, то, вероятно, вы получили приток людей, которые не относятся к вашему целевому рынку.

Какой период измерения следует использовать?

Если вы хотите получить один ответ, используйте месяц в качестве периода, за который вы измеряете базовое количество пользователей и количество событий конверсии.

Конечно, ни на один такой вопрос нет однозначного ответа. Реальный ответ заключается в том, что многие разные периоды будут работать для разных целей. Ключевыми критериями для принятия решения о продолжительности периода являются:

  • Период измерения должен быть коротким достаточно, чтобы у вас было время отслеживать коэффициент конверсии за несколько периодов и при этом оказывать влияние на бизнес.Если вы используете полный год в качестве периода измерения, вы получите очень надежные цифры, но ваша компания может выйти из бизнеса, прежде чем вы сможете сделать какие-либо выводы для увеличения прибыльности.
  • Период измерения должен быть достаточно длительным , чтобы он не был подвержен случайным флуктуациям, а также учитывал как можно больше структурных флуктуаций. Например, многие B2B-сайты имеют значительно меньший трафик в выходные дни, когда их основные пользователи не находятся в офисе. Если бы такие сайты ежедневно отслеживали коэффициенты конверсии, они бы увидели большие колебания, которые не имели ничего общего с реальной производительностью сайта, а были бы просто вызваны разницей между будними и выходными днями. Использование полной недели в качестве периода измерения позволит сгладить эти несущественные колебания.
  • Период измерения должен согласовываться с вашими циклами разработки продукта. Например, если вы запускаете основные обновления дизайна раз в месяц, было бы проблематично использовать полный квартал в качестве периода измерения: в течение каждого периода измерения вы будете измерять 3 разных дизайна и, таким образом, вы не будете знать, какие изменения дизайна действительно повлияли на результат. разница в коэффициенте конверсии.

Почти независимо от того, какой период измерения вы выберете, вы также должны учитывать сезонные колебания, которые охватывают этот период. Например, большинство потребительских сайтов испытывают увеличение продаж во время декабрьского сезона праздничных покупок, в то время как мы можем сказать вам по опыту, что в эти последние лихорадочные дни покупок активность на таких сайтах, как наш, падает почти до нуля.

Для малообъемных сайтов период измерения должен быть достаточно длительным, чтобы достичь приемлемого уровня статистической значимости .Если в каждом периоде происходит всего несколько событий конверсии, то предполагаемые коэффициенты конверсии будут колебаться по всей карте без какой-либо реальной причины, кроме случайных колебаний. Используйте стандартные статистические оценки доверительного интервала, чтобы убедиться, что вы действительно измеряете что-то реальное.

Что такое хороший коэффициент конверсии?

Это вопрос, который мы получаем чаще всего, но на него нет однозначного ответа, кроме как сказать, что хороший коэффициент конверсии для вашего сайта на выше, чем у вас был до .Другими словами, это относительно.

Некоторые факторы, влияющие на коэффициент конверсии, неподконтрольны специалистам по пользовательскому опыту:

  • Ранее существовавшая торговая марка репутация компании: если людям нравится торговая марка, конверсия будет выше, чем если бы люди ненавидели эту торговую марку, даже если все остальное останется неизменным.
  • Цена : дешевые вещи продать проще, чем дорогие, поэтому повысить конверсию несложно — устроить распродажу.
  • Сложность продаж : продукты, которые покупаются импульсивно, обычно имеют более высокие коэффициенты конверсии, чем сложные услуги, требующие месяцев исследований и одобрения комитета до подписания контракта.
  • Требуемый уровень приверженности : проще заставить пользователей прочитать 5 бесплатных статей, чем заставить их подписаться на рассылку новостей по электронной почте, потому что люди не чувствуют, что им нужно совершать что-то просто для того, чтобы просматривать веб-сайт. Таким образом, «прочитать 5 статей» будет иметь более высокий коэффициент конверсии, чем «подписаться на информационный бюллетень», даже для одного и того же веб-сайта.

Во время пузыря доткомов примерно в 2000 году средний коэффициент конверсии сайтов электронной коммерции обычно составлял около 1%. В 2013 году сайтов электронной коммерции имели коэффициент конверсии в среднем около 3% . Этот пример также показывает, что ожидаемые коэффициенты конверсии могут меняться со временем, поскольку пользователи привыкают к желаемому действию.

Мы надеемся, что микроконверсии (пользователи постепенно продвигаются через пользовательский интерфейс) будут иметь гораздо более высокие коэффициенты конверсии, чем макроконверсии (полные действия), которые я в основном обсуждаю здесь.

Конверсия и метрики исследования удобства использования

В зависимости от того, что вы считаете, хороший коэффициент конверсии обычно находится в диапазоне от 1% до 10%. С другой стороны, когда мы измеряем показатели успеха в исследованиях юзабилити, веб-сайты часто набирают около 80%. Как объяснить такое большое несоответствие?

Разница проста: в исследовании юзабилити мы просим пользователя выполнить задачу, поэтому мы измеряем возможность для него этого сделать. Даже если цена слишком высока, люди все равно будут «покупать», когда это всего лишь тест, потому что они вовлекаются в соответствии со сценарием. Другими словами, 80% успеха означает, что 20% посетителей не могут пользоваться сайтом. Это не означает, что 80% потенциальных клиентов станут платными клиентами.

Еще один способ взглянуть на эти две разные статистики — рассмотреть сайт с коэффициентом конверсии 4% и показателем успеха 80% в исследованиях юзабилити. Если бы мы могли исправить все проблемы с юзабилити, чтобы не отклонять 20% потенциальных клиентов, коэффициент конверсии сайта был бы 5%.

(Дневной курс «Измерение пользовательского опыта» более подробно описывает, как измерять интерактивное поведение и как связать поведенческие показатели с бизнес-показателями.)

Должны ли вы максимизировать коэффициент конверсии?

Это вопрос с подвохом, потому что ответ отрицательный. Вы не должны максимизировать коэффициент конверсии, вы должны оптимизировать его. Разница в том, что иногда повышение конверсии после определенного момента стоит так дорого, что это не стоит делать.

Рассмотрим только один параметр: цену. В зависимости от ценовой эластичности клиентов количество покупок может увеличиваться в большей или меньшей степени по мере снижения цены:

  • Высокая эластичность Ценовая чувствительность означает, что большинство клиентов будут конвертировать только по очень низким ценам.
  • Неэластичность Чувствительность к цене означает, что многие клиенты будут продолжать конвертировать даже при значительном повышении цен.

Допустим, вы увеличили цену на 10%. Если количество продаж упадет на 10%, вы почти уравняетесь в общем доходе. Если клиенты имеют высокую ценовую эластичность, продажи могут упасть, скажем, на 20%, и ваш доход снизится. В случае неэластичных клиентов продажи могут упасть всего на 5%, а выручка возрастет.

Если у ваших клиентов низкая ценовая эластичность, ваша прибыльность может быть выше, если принять немного более низкий коэффициент конверсии, который будет сопровождать сильное повышение цены.

(Многие другие бизнес-соображения также применимы и выходят за рамки этой статьи, включая ваши предельные затраты на обслуживание дополнительных клиентов.)

Коэффициент конверсии и пользовательский опыт

Важно отслеживать коэффициенты конверсии и согласовывать их с изменениями дизайна, чтобы оправдать стоимость инвестиций организации в пользовательский опыт . Как упоминалось выше, существует множество не связанных с UX параметров, влияющих на конверсию, но сам дизайн оказывает огромное влияние.

В качестве простого примера, в нашей работе над рентабельностью инвестиций в юзабилити мы видели бесчисленное количество случаев значительного увеличения коэффициента конверсии для регистрационных форм каждый раз, когда форма была упрощена.

Можно с уверенностью предположить, что удаление любого вопроса из формы приведет к более высокому коэффициенту заполнения формы и, следовательно, более высокому коэффициенту конверсии для связанного с ним действия. В реальной жизни у каждого лишнего вопроса в форме есть причина: кто-то думает, что было бы «интересно» собрать эти данные.Если ваш единственный контраргумент состоит в том, что общеизвестно, что юзабилити форм страдает по мере того, как формы раздуваются, вы можете проиграть на совещании по дизайну. С другой стороны, если вы разместите обе версии онлайн в ходе A/B-тестирования и измерите коэффициенты конверсии для более короткой формы по сравнению с более длинной, вы будете точно знать, сколько стоит бизнесу задать этот дополнительный вопрос.

Пример расчета:

Коэффициент конверсии для исходной формы составляет 10%, а удаление одного вопроса изменяет коэффициент конверсии на 11%.

Базовое количество пользователей, получающих эту форму, составляет 100 000 человек в год.

Таким образом, удаление вопроса приведет к тому, что форму заполнит еще 1000 человек.

Если средняя ценность для бизнеса каждого завершения составляет 20 долларов, то задавание этого дополнительного вопроса обходится компании в 20 000 долларов в год .

Какова ценность «интересных» данных из дополнительного вопроса? Возможно, компания сможет заработать 100 000 долларов на основе более глубоких знаний о клиентах.Если это так, оставьте дополнительный вопрос и менее удобную форму. Но в большинстве известных нам случаев значение ближе к нулю, потому что «интересные» данные просто находятся в отчете и никогда не используются. Если это так, очистите форму и наблюдайте, как растет коэффициент конверсии.

(Эти типы компромиссов в дизайне обсуждаются далее в нашем курсе «Аналитика и взаимодействие с пользователем».)

Коэффициент конверсии веб-сайта — пример KPI

Что такое коэффициент конверсии веб-сайта?

В широком смысле коэффициент конверсии веб-сайта показывает процент посетителей веб-сайта, которые совершают желаемое действие на вашем сайте.Это действие превращает их из посетителей в потенциальных клиентов (или клиентов). Желаемым действием может быть загрузка электронной книги, подписка на пробную версию, завершение покупки, подписка на курс, загрузка мобильного приложения, бронирование демоверсии или что-то еще.

Как рассчитать коэффициент конверсии веб-сайта:

(#) конверсии / (#) сеансов веб-сайта знак равно (%) Коэффициент конверсии веб-сайта

Рассчитать коэффициент конверсии вашего веб-сайта несложно, если вы знаете, что такое «конверсия» для вашего сайта.Просто разделите количество конверсий на количество посещений веб-сайта, чтобы определить коэффициент конверсии вашего веб-сайта.

Если у вас есть несколько возможностей конверсии (например, загрузка электронной книги, регистрация на веб-семинар и подписка на рассылку), вы можете рассчитать этот показатель двумя разными способами: 1) отдельно для каждой конверсии, используя только сеансы из определенного страницы, на которых указано предложение, или 2) все конверсии, объединенные с использованием всех сеансов для всего веб-сайта.

Плюсы:

Этот показатель помогает определить, насколько хорошо оптимизирован ваш веб-сайт, и показывает потенциальные возможности для увеличения продаж. Более высокий коэффициент конверсии обычно означает три вещи: 1) вы привлекаете нужную аудиторию для своего продукта/услуги; 2) ваша копия и сообщения/призывы к действию/графика/и т.д. резонировать с вашей аудиторией; и 3) вы сделали путь пользователя более простым, интуитивно понятным и привлекательным. Повышение коэффициента конверсии начинается с улучшения пользовательского опыта.

Более низкий коэффициент конверсии может быть вызван рядом проблем, включая медленную загрузку страницы, неработающую форму, нерелевантный или скучный текст, привлечение не той аудитории или недостаточную воспринимаемую ценность вашего предложения.

Минусы:

Если количество ваших сеансов невелико, вам не следует слишком увлекаться коэффициентом конверсии веб-сайта, поскольку это недостаточно надежная выборка данных, чтобы точно определить влияние различных изменений. Вместо этого сосредоточьтесь на увеличении количества сеансов, прежде чем увязнуть в показателях конверсии.

Соответствующие маркетинговые показатели и ключевые показатели эффективности:

Если вы добавляете коэффициент конверсии веб-сайта в свою маркетинговую панель, вы можете также рассмотреть возможность отслеживания этих связанных маркетинговых показателей для контекста.

Отраслевые ориентиры

Показатели конверсии веб-сайтов сильно различаются в зависимости от отрасли и бизнес-модели. Однако в целом коэффициент конверсии электронной коммерции ниже и составляет от 1,84% до 3,71%, в то время как средний коэффициент конверсии по отраслям колеблется от 2.35% и 5,31%.

Мобильные приложения относятся к отдельной категории с еще большим расхождением между коэффициентами конверсии в зависимости от категории. Однако в среднем страницы магазина мобильных приложений имеют расчетный коэффициент конверсии 26,4%.

Тип бизнеса/отрасли Ориентировочный средний коэффициент конверсии веб-сайта
Электронная торговля 1,84% — 3,71%
B2B 2.23% — 4,31%
В среднем по отраслям (за исключением мобильных приложений) 2,35% — 5,31%
Страница в магазине мобильных приложений 26,4%

Дополнительные примечания:

Стоит отметить, что коэффициент конверсии будет сильно различаться в зависимости от того, что это за конверсия. Например, коэффициент конверсии при загрузке бесплатного контента, скорее всего, будет выше, чем при платной покупке. Лучше всего отслеживать разные типы конверсий отдельно, используя такой инструмент, как цели в Google Analytics.

8 способов начать работу

Сегодня большинство маркетинговых команд сосредоточены на привлечении трафика на веб-сайты в надежде, что этот трафик затем преобразуется в квалифицированных потенциальных клиентов для закрытия торговыми представителями. Но это только полдела.

Получение большей отдачи от существующего трафика и потенциальных клиентов (по сравнению с совершенно новым трафиком) может подтолкнуть компании к долгосрочному и устойчивому росту. Вот где вступает в действие оптимизация коэффициента конверсии (CRO). В этом руководстве вы узнаете о силе CRO, почему ваш бизнес должен сосредоточиться на повышении коэффициента конверсии и с чего начать.

Оптимизация коэффициента конверсии

Оптимизация коэффициента конверсии, или CRO, — это процесс улучшения вашего веб-сайта с целью увеличения количества лидов, которые вы генерируете. CRO достигается за счет улучшения контента, сплит-тестирования и улучшения рабочего процесса. Оптимизация коэффициента конверсии приводит к привлечению высококвалифицированных потенциальных клиентов, увеличению доходов и снижению затрат на привлечение.

Что такое коэффициент конверсии?

Коэффициент конверсии — это процент посетителей, которые выполнили желаемое действие, например заполнили веб-форму, подписались на услугу или приобрели продукт.

Высокий коэффициент конверсии означает, что ваш веб-сайт хорошо спроектирован, эффективно отформатирован и привлекателен для вашей целевой аудитории. Низкий коэффициент конверсии может быть результатом множества факторов, связанных либо с производительностью веб-сайта, либо с его дизайном. Медленная загрузка, неработающая форма или копия, не передающая ценность предложения, — распространенные причины низкой конверсии.

Что такое хороший коэффициент конверсии?

«Хороший» коэффициент конверсии зависит от вашей отрасли, ниши, целей, канала трафика и демографических характеристик аудитории, а также других факторов. Например, средний коэффициент конверсии сайтов электронной коммерции во всем мире составил 2,17% в третьем квартале 2020 года, что ниже 2,37% в предыдущем году. Однако коэффициент конверсии электронной коммерции в США был выше — 2,57%.

Среднее значение различается не только по годам и странам, но и по нишам. Например, средний коэффициент конверсии сайтов электронной коммерции в секторе продуктов питания и напитков составляет 5,5%, а в секторе ухода за волосами — 3,5%.

Если ваш коэффициент конверсии ниже, чем вам хотелось бы — может быть, он ниже среднего в вашей отрасли, или ниже, чем у ваших основных конкурентов, или просто не соответствует вашим собственным целям — тогда пришло время оптимизировать.

Конверсии могут происходить на всем вашем веб-сайте: на главной странице, странице с ценами, в блоге, на целевых страницах и т. д. Чтобы максимизировать потенциал преобразования посетителей веб-сайта в платных клиентов, вы должны оптимизировать каждое местоположение.

Прежде чем мы рассмотрим преимущества CRO, давайте рассмотрим, как рассчитать коэффициент конверсии вашего сайта. Таким образом, вы будете лучше понимать, сколько времени и ресурсов нужно инвестировать в стратегию CRO.

Как рассчитать коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии рассчитывается путем деления количества конверсий на количество посетителей и умножения этого числа на 100, чтобы получить процент.

Если вы знаете, как определить конверсию, рассчитать коэффициент конверсии несложно. Вы просто подставляете два значения и умножаете на 100.

Допустим, вы определяете конверсию как подписку на информационный бюллетень, и у вас есть форма подписки на каждой отдельной странице вашего веб-сайта. В этом случае вы разделите общее количество отправленных форм бюллетеня на общее количество посетителей веб-сайта и умножите его на 100. Таким образом, если у вас было 500 отправлений и 20 000 посетителей в прошлом квартале, тогда ваш коэффициент конверсии будет равен 2.5%.

Вы можете повторить этот процесс для каждой возможности конверсии на вашем сайте. Просто не забудьте подсчитать количество посетителей только на веб-страницах, на которых указано предложение. Например, если вы хотите рассчитать коэффициент конверсии вашего предложения электронной книги, вы должны разделить общее количество загрузок на количество людей, посетивших веб-страницы, на которых указано предложение электронной книги.

Кроме того, вы можете рассчитать общий коэффициент конверсии вашего веб-сайта, разделив общее количество конверсий для каждой возможности конверсии на вашем сайте на общее количество посетителей на вашем сайте.

Где реализовать стратегию CRO

Вот четыре области вашего веб-сайта, которые могут значительно выиграть от оптимизации коэффициента конверсии.

1. Домашняя страница

Домашние страницы — главные кандидаты на CRO. Домашняя страница не только производит первое впечатление на посетителей, но и дает возможность удержать этих посетителей и направить их дальше на ваш сайт.

Вы можете сделать это, подчеркнув ссылки на информацию о продукте, предложив кнопку бесплатной регистрации или даже включив чат-бот, который запрашивает вопросы у посетителей в любой момент их просмотра.

2. Страница с ценами

Страница с ценами на веб-сайте может стать решающим фактором для многих посетителей веб-сайта. CRO может помочь странице с ценами превратить посетителей в клиентов, изменив интервалы ценообразования (например, цена за год или цена за месяц), описав характеристики продукта, связанные с каждой ценой, включая номер телефона, по которому посетители могут позвонить, чтобы узнать цену. ценовое предложение или добавление простой всплывающей формы.

Hotjar, например, добавила простую всплывающую форму для подписки по электронной почте на страницу с ценами и привлекла более 400 новых лидов всего за три недели.

3. Блог

Блог — это огромная возможность конверсии для веб-сайта. Помимо публикации продуманного и полезного контента о вашей отрасли, блог может использовать CRO для преобразования читателей в потенциальных клиентов.

Этот процесс часто включает в себя добавление призывов к действию (CTA) по всей статье или приглашение читателей узнать больше по теме, предоставив свой адрес электронной почты в обмен на электронную книгу или отраслевой отчет.

4. Целевые страницы

Поскольку целевые страницы изначально созданы для того, чтобы люди совершали действия, логично, что у них самый высокий средний коэффициент конверсии среди всех форм регистрации — 24%.Целевая страница мероприятия, например, может быть оптимизирована с видео прошлогоднего мероприятия, чтобы побудить посетителей зарегистрироваться в этом году. Целевая страница, предлагающая бесплатный ресурс, может быть оптимизирована с предварительным просмотром контента из этого ресурса, чтобы побудить посетителей загрузить его.

Теперь, когда вы знаете, где можно оптимизировать конверсии, вам может быть интересно, как узнать, когда ваш бизнес готов начать процесс.

CRO формулы

Краткий ответ: CRO важен для любого онлайн-бизнеса.Это связано с тем, что независимо от того, насколько устоявшейся или большой является ваша компания, вы хотите превратить посетителей вашего веб-сайта в квалифицированных потенциальных клиентов, клиентов и сторонников бренда — и вы хотите сделать это наиболее эффективным, действенным и надежным способом.

С оптимизацией коэффициента конверсии вы получите больше от существующего трафика веб-сайта, гарантируя, что вы ориентируетесь на квалифицированных потенциальных клиентов.

Хотя это простая концепция, установить цель конверсии не так просто, как сказать: «Эта страница произвела конверсию 50 человек в этом месяце, поэтому мы хотим преобразовать 100 человек в следующем месяце.»

Рекомендуемый ресурс: 8-недельный планировщик оптимизации коэффициента конверсии

Скачать этот планировщик

Вам не просто нужно еще 50 конверсий с веб-страницы. Вместо этого вы хотите получить еще 50 конверсий на каждое X количество людей, которые его посещают. (Это ваш коэффициент конверсии — процент людей, которые совершают конверсию на вашем веб-сайте в зависимости от того, сколько людей его коснулось).

Чтобы лучше понять, где вы находитесь в любой момент времени в отношении коэффициента конверсии, вот три часто используемые формулы, которые ваша компания может использовать для понимания, анализа и улучшения.

Расчет CRO 1: коэффициент конверсии

Как мы упоминали ранее, для расчета коэффициента конверсии вы должны разделить количество конверсий (или сгенерированных лидов) на количество посетителей (или веб-трафика), а затем умножить это число на 100, чтобы получить процент.

сгенерированных потенциальных клиентов ÷ трафик веб-сайта x 100 = коэффициент конверсии, %

Расчет CRO 2: количество чистых новых клиентов

Чтобы рассчитать количество чистых новых клиентов, вам нужно разделить целевую чистую прибыль на среднюю цену продажи.

Новая цель по выручке ÷ Средняя цена продажи = Количество новых клиентов

CRO Расчет 3: ведущая цель

И, наконец, чтобы рассчитать цель по привлечению потенциальных клиентов, возьмите количество новых клиентов и разделите его на коэффициент закрытия лидов (который представляет собой общее количество потенциальных клиентов, деленное на общее количество клиентов) в процентах.

Количество новых клиентов ÷ коэффициент закрытия лидов, % = цель по лидам

Вот пример этих формул в действии:

Если ваш веб-сайт посещают 10 000 человек в месяц, которые генерируют 100 лидов, а затем 10 клиентов каждый месяц, коэффициент конверсии посетителя веб-сайта в лида составит 1%.

Что, если вы хотите привлекать 20 клиентов каждый месяц?

Вы можете попытаться привлечь 20 000 посетителей на свой веб-сайт и надеяться, что качество вашего трафика не снизится, хотя этого риска вы, скорее всего, захотите избежать. Скорее, вы могли бы получить больше лидов из существующего трафика, оптимизировав коэффициент конверсии. Это менее рискованно и с большей вероятностью приведет к лучшим результатам для вашей прибыли.

Например, если вы увеличите коэффициент конверсии с 1% до 2%, вы удвоите количество лидов и клиентов.Следующая таблица является доказательством этого — вы можете увидеть положительное влияние, которое дает увеличение коэффициента конверсии вашего сайта:

КОМПАНИЯ

А

Б

С

Ежемесячный трафик сайта

10 000

10 000

10 000

Коэффициент конверсии

1%

2%

3%

Сгенерировано

потенциальных клиентов

100

200

300

Новые клиенты

10

20

30

Обратите внимание на резкое увеличение числа потенциальных клиентов и новых клиентов, когда вы повышаете коэффициент конверсии.

Не только это, но и то, что создание большего трафика на веб-сайте не обязательно является правильным подходом при попытке улучшить коэффициент конверсии — на самом деле, эта диаграмма показывает, что вы можете существенно расширить свой бизнес без увеличения трафика вообще.

Трудно поверить? Подумайте об этом следующим образом: представьте, что вы пытаетесь наполнить дырявое ведро. Если вы нальете больше воды в ведро, вы не устраните основную причину проблемы — вместо этого вы получите много воды, которая будет потрачена впустую (не говоря уже о ведре, которое никогда не наполнится полностью). ).

Вы готовы сделать первые шаги к CRO в своей компании? Просмотрите приведенные ниже стратегии и начните экспериментировать.

Стратегии оптимизации коэффициента конверсии

Ниже приведены некоторые применимые маркетинговые стратегии оптимизации коэффициента конверсии, которые можно протестировать и внедрить в вашей компании.

1. Создавайте текстовые CTA в сообщениях блога.

Хотя рекомендуется включать CTA в сообщения блога, иногда они не могут побудить посетителей выполнить желаемое действие.Почему?

Баннерная слепота — реальное явление, связанное с привыканием людей игнорировать баннерную информацию на сайтах. Это отсутствие внимания в сочетании с тем фактом, что посетители сайта не всегда дочитывают пост в блоге до конца (скорее, они «перекусывают» контентом), означает, что требуется другой подход.

Вот тут-то и пригодится текстовый CTA. Здесь, в HubSpot, мы провели тест с текстовыми призывами к действию — отдельной строкой текста, связанной с целевой страницей и оформленной в виде h4 или h5, — чтобы увидеть, будут ли они конвертировать больше трафика в потенциальных клиентов, чем обычные призывы к действию, расположенные внизу. веб-страницы.

В ограниченном тесте HubSpot из 10 постов в блоге обычные CTA-баннеры в конце поста способствовали в среднем всего 6% лидов, генерируемых постами в блоге, тогда как до 93% лидов в посте приходились только на CTA с анкорным текстом. .

2. Добавьте потоки потенциальных клиентов в свой блог.

Поток потенциальных клиентов — это еще один элемент оптимизации коэффициента конверсии, который вы можете добавить на свой сайт. Лид-потоки — это всплывающие окна с высокой конверсией, предназначенные для привлечения внимания и предложения ценности.

В зависимости от вашего предложения вы можете выбрать выдвижное окно, раскрывающийся баннер или всплывающее окно.Мы экспериментировали со слайд-инбоксом в блоге HubSpot еще в 2016 году, и он достиг на 192 % более высокого рейтинга кликов и на 27 % больше представлений, чем обычный призыв к действию внизу поста в блоге.

3. Проведите тесты на своих целевых страницах.

Целевые страницы являются важной частью набора инструментов современного маркетолога и, как упоминалось ранее, неотъемлемым элементом оптимизации коэффициента конверсии.

Это потому, что на целевой странице посетитель веб-сайта становится потенциальным клиентом или существующий потенциальный клиент более глубоко взаимодействует с вашим брендом. Чтобы оптимизировать целевую страницу, запустите A/B-тесты, чтобы определить лучшие функции дизайна и контента для членов аудитории.

Например, с помощью A/B-тестирования вы можете быстро и легко протестировать различные версии копии вашего веб-сайта, предложений контента, изображений, форм вопросов и веб-страниц, чтобы определить, на что ваша целевая аудитория и лиды реагируют лучше всего.

Благодаря A/B-тестированию компания China Expat Health смогла увеличить коэффициент конверсии потенциальных клиентов на 79%. Одним из наиболее впечатляющих изменений была замена заголовка «Медицинское страхование в Китае» на «Сэкономьте до 32% на медицинском страховании в Китае», что сразу же доносило до посетителей выгодное предложение.Затем это предложение было подкреплено отзывами клиентов.

Получите все необходимое, чтобы начать эффективное A/B-тестирование вашего веб-сайта уже сегодня.

4. Помощь ведет, чтобы немедленно стать лидом, квалифицированным в области маркетинга.

Иногда посетители хотят сразу перейти к делу, пропустить часть типичного пути покупателя и сразу же поговорить с торговым представителем (а не поддакивать).

Существуют определенные действия, которые вы должны поощрять к выполнению этих полных намерений посетителей, чтобы они могли легко стать квалифицированными маркетинговыми потенциальными клиентами (MQL) — и они могут действовать с помощью комбинации продуманных веб-страниц, привлекательных и четких текстов и умных CTA.

Например, в HubSpot мы обнаружили, что посетители, подписавшиеся на демонстрацию продуктов, конвертируются с большей конверсией, чем посетители, подписавшиеся на бесплатные пробные версии продуктов. Итак, мы оптимизировали наш веб-сайт и пути конверсии для людей, которые заказывают демонстрации или встречи с торговым представителем.

По общему признанию, это зависит от вашего продукта и процесса продаж, но наш лучший совет — провести серию тестов, чтобы выяснить, что привлекает больше всего клиентов. Затем оптимизируйте этот процесс. Ключевым моментом здесь является поиск способов устранить трения из вашего процесса продаж.

5. Создавайте рабочие процессы для поддержки вашей команды.

Существует ряд автоматизированных рабочих процессов, которые вы можете создать для своей команды с помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

Например, с помощью автоматизации маркетинга можно отправлять автоматические электронные письма с рабочими процессами. Затем лиды могут назначать встречи с представителями одним щелчком мыши. Между тем, представители получают уведомления, когда лиды совершают действия с высокими намерениями, такие как просмотр страницы с ценами на вашем веб-сайте.

Или, если вы работаете в сфере электронной коммерции, вы можете отправить электронное письмо людям, которые бросили свою корзину, в качестве напоминания.Согласно исследованию Moosend, электронные письма о брошенной корзине могут быть очень эффективными. У них высокий показатель открываемости 45%. Из открытых писем кликают по 21%. Половина людей, которые нажали, совершают покупку.

Вот пример письма о брошенной корзине от Dollar Shave Club.

Источник изображения

6. Добавляйте сообщения на веб-страницы с высокой конверсией.

Используйте программное обеспечение для онлайн-чата, чтобы общаться с посетителями вашего веб-сайта в режиме реального времени и предлагать поддержку и рекомендации по мере необходимости.Чтобы увеличить количество конверсий, добавьте эти функции обмена сообщениями на свои высокоэффективные веб-страницы, такие как страницы с ценами и продуктами, чтобы лиды получали нужную им информацию в режиме реального времени.

Вы также можете сделать свои сообщения и чат-боты основанными на действиях. Например, если кто-то провел на странице более минуты, вы можете автоматически предложить помощь и ответить на любые вопросы, которые могут у него возникнуть (опять же, инструмент живого чата, такой как HubSpot, упрощает эту задачу).

7. Оптимизируйте высокоэффективные посты в блогах.

Опять же, публикация статей в блогах открывает большие возможности для конверсий. Тем более, если у вас уже есть существующий контент блога на вашем сайте — на самом деле, в HubSpot большинство наших ежемесячных просмотров блога и потенциальных клиентов приходятся на сообщения, опубликованные более месяца назад.

Чтобы приступить к оптимизации контента блога, определите свои сообщения с самым высоким уровнем веб-трафика, но с низким коэффициентом конверсии. (Возможные причины этой проблемы могут быть связаны с SEO, контентом, который вы продвигаете, или вашим призывом к действию.)

В одном случае мы в HubSpot добавили предложение шаблона входящего пресс-релиза к сообщению в блоге о пресс-релизах — в результате мы увидели, что количество конверсий для этого сообщения увеличилось на 240%.

Кроме того, обратите внимание на сообщения в блоге с высоким коэффициентом конверсии. Вы хотите привлечь более квалифицированный трафик веб-сайта к этим сообщениям, и вы можете сделать это, оптимизировав контент для страницы результатов поисковой системы (SERP) или обновив его по мере необходимости, чтобы он был свежим и актуальным.

8.Используйте ретаргетинг для повторного привлечения посетителей сайта.

Неважно, какой у вас ключевой показатель конверсии: холодная и суровая правда заключается в том, что большинство людей на вашем веб-сайте не совершают того действия, которое вы от них хотите. Используя ретаргетинг на Facebook и других платформах, вы можете повторно привлечь людей, покинувших ваш сайт.

Ретаргетинг работает путем отслеживания посетителей вашего веб-сайта и показа им онлайн-рекламы, когда они посещают другие сайты в Интернете. Это особенно эффективно, когда вы перенаправляете людей, которые посетили ваши веб-страницы с наибольшей конверсией.

Здесь по-прежнему действуют обычные правила входящего трафика — вам нужен хорошо продуманный текст, привлекательные визуальные эффекты и привлекательное предложение для ретаргетинга.

Возьмем, к примеру, ретаргетинговую кампанию United. Используя информацию из предыдущих рекламных кампаний, United сосредоточилась на привлечении людей, которые просматривали их рекламу и уже рассматривали возможность бронирования отпуска. Этой избранной аудитории они продвигали 15-секундное видео, заканчивающееся призывом к действию.

Если зрители чувствовали себя достаточно вдохновленными, чтобы забронировать отпуск, все, что им нужно было сделать, это нажать на кнопку с призывом к действию, чтобы перейти прямо на веб-сайт United.Это оказалось огромным успехом. Всего за один месяц 52% конверсий, связанных с YouTube, были конверсиями по клику непосредственно из рекламы.

(Если вы являетесь клиентом HubSpot, узнайте, как интеграция AdRoll может улучшить ваши усилия по конверсии.)

Теперь давайте поговорим о том, как начать работу с CRO в вашей компании.

Как начать работу с оптимизацией коэффициента конверсии (CRO)

Возможно, вы задаетесь вопросом: «С чего мне начать с CRO?»

Введите: структура PIE.Прежде чем приступить к проекту CRO, определите приоритеты своих усилий, ранжируя каждый элемент по потенциалу, важности и простоте.

Используйте структуру PIE, чтобы ответить на следующие вопросы для каждой стратегии, описанной в предыдущем разделе. Затем присвойте каждой стратегии оценку от 1 до 10 (1 — самая низкая, а 10 — самая высокая).

  • Сколько общих улучшений может предложить этот проект?
  • Насколько ценным будет это улучшение?
  • Насколько сложным или трудным будет внедрение этого улучшения?

После того, как вы присвоили оценку каждой стратегии, сложите числа и разделите результат на три — это даст оценку, которая показывает, какой проект окажет наибольшее влияние.Затем сначала работайте над проектами с наивысшими баллами.

Структура PIE не идеальна, но проста для понимания, систематична и предлагает отправную точку для сотрудничества CRO и общения между коллегами.

Мы многое рассказали об оптимизации коэффициента конверсии, но не все. Если у вас остались вопросы, ознакомьтесь с ответами на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов ниже.

Какова цель оптимизации коэффициента конверсии?

Целью оптимизации коэффициента конверсии (CRO) является повышение вероятности того, что посетители совершат желаемое действие на веб-странице.

Что такое стратегия CRO?

Стратегия CRO предназначена для превращения большего числа ваших посетителей в платящих клиентов. В то время как каждая стратегия CRO будет варьироваться от компании к компании, общие шаги не будут такими. Вы должны определить ключевые показатели и свою целевую аудиторию. Затем вам нужно собрать отзывы пользователей и другие данные, чтобы решить, что вы собираетесь тестировать. Наконец, вы проведете A/B-тесты, чтобы повысить конверсию различных страниц и частей вашего сайта.

Что такое инструменты CRO?

Инструменты CRO

предназначены для упрощения или автоматизации процесса оптимизации коэффициента конверсии. Они могут помочь с привлечением потенциальных клиентов, исследованиями, аналитикой, отслеживанием мыши и тепловыми картами, обратной связью или проведением экспериментов.

Что такое тест CRO?

Тест CRO включает в себя добавление, изменение расположения и изменение дизайна элементов на вашем веб-сайте, чтобы максимизировать ваши конверсии. Различные тесты CRO могут быть направлены на оптимизацию текста, дизайна или размещения ваших призывов к действию, длины заголовков и других элементов.

Начните использовать CRO

Существует множество лучших практик, когда дело доходит до CRO, но, в конечном счете, вам нужно выяснить, на что реагируют ваши клиенты и что влияет на результаты вашего бизнеса.

Приступая к работе с CRO сегодня, помните об этих трех дополнительных действиях:

  1. Используйте три формулы, чтобы начать диалог CRO.
  2. Поэкспериментируйте со стратегиями CRO, чтобы узнать, что работает для вашего бизнеса.
  3. Используйте структуру PIE, чтобы расставить приоритеты в своей стратегии.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2019 года и обновлен для полноты информации.

Что такое оптимизация коэффициента конверсии (CRO)? Руководство Hotjar

Забудьте о лучших практиках и лайфхаках: чтобы повысить коэффициент конверсии веб-сайта, лучше всего понять своих посетителей, пользователей и клиентов и дать им то, что им нужно.

В этом руководстве мы развеем несколько мифов об оптимизации конверсии, побеседуем с более чем 20 экспертами по конверсии и предоставим вам бесплатный трехэтапный план CRO, который поможет вам собрать данные, необходимые для многократного повышения показателей конверсии. опять таки.

Что такое оптимизация коэффициента конверсии (CRO)?

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это практика увеличения доли пользователей, выполняющих желаемое действие на веб-сайте . Желаемые действия могут включать покупку продукта, нажатие кнопки «Добавить в корзину», подписку на услугу, заполнение формы или переход по ссылке.

Более ориентированное на пользователя определение CRO

Стандартные определения CRO, подобные тому, что мы только что написали выше, фокусируются на процентах конверсии, средних значениях и контрольных показателях. У такого акцента на численном подходе есть и обратная сторона: чем больше вы смотрите на электронные таблицы, полные данных о конверсиях и действиях, тем меньше вы думаете о людях, стоящих за ними.

Вот альтернативный, более целостный и ориентированный на пользователя способ определения CRO: подумайте об этом как о процессе сосредоточения внимания на понимании того, что движет, останавливает и убеждает ваших пользователей, чтобы вы могли предоставить им наилучший пользовательский опыт — и , что , в свою очередь, заставляет их конвертировать и, в конечном итоге, повышает коэффициент конверсии вашего веб-сайта.

Почему мы думаем, что второе определение работает лучше? Потому что концентрация на конечном действии — конверсии — безусловно важна, но на самом деле многое происходит до  этого момента:

  • Конкретные ДРАЙВЕРЫ приводят людей на ваш сайт

  • Конкретные БАРЬЕРЫ заставляют их уйти

  • Конкретные КРЮЧКИ убеждают их совершить конверсию.Да: иногда очевидная ошибка блокирует 80% ваших пользователей от каких-либо действий, и исправление этой ошибки спасет весь ваш бизнес; в других случаях ваш сайт работает отлично, но люди все еще не конвертируются. Когда это произойдет, вам нужно будет копнуть глубже, чтобы понять, почему, помимо данных, которые у вас есть, — другими словами, вам нужно будет сначала сосредоточиться на своих пользователях. И это то, что мы в Hotjar думаем о CRO.

    Независимо от того, владеете ли вы сайтом электронной коммерции или управляете онлайн-маркетингом или SEO (поисковая оптимизация), CRO всегда будет в центре внимания, чтобы помочь вашей организации расти.

    Как рассчитать коэффициент конверсии

    Коэффициент конверсии рассчитывается путем деления количества конверсий (выполненных желаемых действий) на общее количество посетителей и умножения результата на 100 для получения процента.

    Например, если в прошлом месяце на вашей веб-странице было 18 продаж и 450 посетителей, коэффициент конверсии равен 18, деленное на 450 (0,04), умноженное на 100 = 4%.

    Каков средний коэффициент конверсии?

    В зависимости от того, что вы читаете, средний коэффициент конверсии составляет от 1% до 4%.

    Но давайте выйдем и скажем: эта цифра бессмысленна, поскольку:

    • Показатели конверсии сильно различаются в зависимости от цели конверсии (клики по рекламе, завершение оформления заказа, подписка на новостную рассылку и т. д.)

    • Каждый веб-сайт, страница и аудитория разные

    • Большинство людей все равно не публикуют свои данные о конверсиях

    Средние значения могут быть полезны в качестве отправной точки для сравнительного анализа, но какое отношение они имеют к ВАШЕМУ веб-сайту?

    Не существует фактической, окончательной отраслевой цифры, на которую можно было бы положиться или с которой можно было бы со 100% уверенностью сравнивать себя . Зацикливаться на среднем процентном показателе и пытаться выжать как можно больше конверсий только для того, чтобы соответствовать ему, — не лучший способ думать об оптимизации коэффициента конверсии. Опять же, вам лучше сосредоточиться на глубоком понимании того, что действительно важно для ваших пользователей, чтобы вы могли дать им это, и тогда конверсии последуют естественным образом.

    Лучшие практики оптимизации конверсии и почему они опасны

    В мире цифрового маркетинга передовая практика CRO — это общепринятое убеждение, что конкретное действие по оптимизации гарантирует увеличение коэффициента конверсии, например:

    • Использовать яркий цвет для всех кнопок CTA (призыва к действию)

    • Размещать CTA в верхней части страницы

    • Использовать срочность (например,например, предложения с ограниченным сроком действия) для стимулирования продаж

    • Всегда показывать отзывы

    • Используйте меньше полей в формах

    Полезны ли эти рекомендации для повышения ВАШЕГО коэффициента конверсии? Спорный.

    Во-первых, лучшая практика — это, по определению, прошлая практика: это то, что работало в прошлом для кого-то другого. Вы не можете гарантировать, что это сработает сегодня.

    Во-вторых, то, что это сработало для кого-то другого, не означает, что это сработает для вас.

    Слепое применение существующих лучших практик ставит компании в постоянное состояние игры в догонялки, в то время как более прогрессивные и экспериментальные предприятия заняты улучшением и внесением изменений, которые через несколько лет будут признаны «лучшими практиками».

    Падение производительности (выделено красным) компании, слепо следующей и применяющей лучшие практики (выделено синим)

    📚Полезное дополнительное чтение: вот наша философия о   лучших практиках , и чем слепое следование им может закончиться быть контрпродуктивным и наносить ущерб бизнесу.

    Однако существует  один   основной принцип, который мы можем порекомендовать как всегда: одержимы  вашими пользователями и клиентами. Это люди, которые важны для вашего бизнеса, и у них есть ответы, необходимые для его улучшения. Сосредоточьтесь на их потребностях и желаемых результатах, узнайте как можно больше об их проблемах и сомнениях, а затем предлагайте решения, которые их учитывают.

    В долгосрочной перспективе к росту ведет не слепое применение лучших практик, которые вы видите в других блогах или слышите от своего начальника(ов). Выигрышный подход — это инвестировать в понимание и обучение ваших пользователей и использовать эти знания для создания стратегии оптимизации, которая постоянно улучшает ваш бизнес.

    Как это сделать на практике, описано в главе о трехэтапной программе CRO этого руководства; до этого давайте кратко рассмотрим инструменты, которые помогут вам в этом.

    Это может показаться странным из уст компании, которая продает инструмент, который помогает людям оптимизировать веб-сайты, но, как правило, мы считаем, что лучшие инструменты оптимизации бесплатны.

    Лучшие инструменты оптимизации бесплатны

    Ваш мозг, уши, глаза и рот — это основные инструменты, которые вам нужны, чтобы понимать своих клиентов, сопереживать их опыту, делать выводы на основе данных,  и в конечном итоге вносить изменения, которые повысить коэффициент конверсии вашего продукта.

    (обозначение S : вот отличный пример того, что может произойти, когда вы не используете эти инструменты, делаете предположения о том, что нужно людям, и   создаете то, что никто не использует . )

    Как вы используете эти бесплатные инструменты?

    • Послушайте, что ваши пользователи говорят о вашем веб-сайте

    • Посмотрите, как люди используют ваш веб-сайт

    • Погрузитесь в рынок /услуга)

    • Поговорите с персоналом, который продает и поддерживает ваш продукт/услугу

    • Установите связи между различными источниками обратной связи

    Все другие, традиционные инструменты оптимизации являются просто средствами, которые помогут вам в этом .И они помогают тремя способами:

    1. Количественные инструменты для выявления того, что происходит

    Количественные инструменты позволяют собирать количественные (числовые) данные для отслеживания того, что  происходит на вашем веб-сайте. К ним относятся:

    2. Качественные инструменты для выявления того, почему что-то происходит

    Качественные инструменты помогают вам собирать качественные (нечисловые) данные, чтобы узнать  почему  посетители вашего веб-сайта ведут себя определенным образом. К ним относятся:

    • обратная связь с веб-сайтом инструменты (опросы на странице и внешние ссылки)  где посетителям задают вопросы об их опыте

    • веб-сайт инструменты для записи/воспроизведения сеансов отдельных пользователей 909 навигация по вашему веб-сайту

    • инструменты тестирования удобства использования , где группа потенциальных или текущих клиентов может высказать свои мысли и мнения о вашем веб-сайте марка и продукт

    3.Инструменты для тестирования изменений и оценки улучшений

    После того, как вы соберете количественную и качественную обратную связь и получите четкое представление о том, что происходит на вашем веб-сайте, инструменты тестирования позволят вам вносить изменения и/или сообщать о них, чтобы увидеть, насколько ваши усилия по оптимизации конверсии идут в правильном направлении. Они включают в себя:

    • Инструменты A/B-тестирования , которые помогут вам протестировать различные варианты страницы, чтобы найти наиболее эффективную (рекомендуется для сайтов с высоким трафиком, чтобы вы могли быть уверены, что ваши результаты статистически достоверны)

    • Тепловая карта сайта + инструменты записи сессий , которые позволяют сравнивать различные варианты страницы и поведение на ней

    • Аналитика отслеживания конверсий инструменты, которые отслеживают и контролируют конверсии

    • Инструменты обратной связи с сайтом8

    • (например, виджеты визуальной обратной связи или информационные панели NPS), которые помогут вам собрать качественную обратную связь и дать ее количественную оценку, чтобы вы могли сравнить реакцию до и после любого внесенного вами изменения.

    Остальные главы этого руководства охватывают:

    Бесплатный трехэтапный план, который можно загрузить, который поможет вам понять движущие силы, которые приводят людей на ваш сайт, барьеры, мешающие им совершить конверсию, и крючки, которые убеждают их совершить покупку.

Похожие записи

Вам будет интересно

Признать ип банкротом: Банкротство ИП (индивидуального предпринимателя) | Особенности процедуры признание банкротом с долгами

Разведение калифорнийских червей – как разводить в домашних условиях красных червяков на продажу

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко