Социальный бизнес – Коммерсантъ Санкт-Петербург

Истории про то, какой бизнес можно создать и что такое социальный бизнес (IMPACT)

Во многих сообществах в России сегодня часто говорят о том, что такое социальное предпринимательство. Многие путают понятия социального бизнеса IMPACT с благотворительностью, социальными проектами и волонтерством. Участники данного сектора рынка почти всегда пребывают в иллюзиях о том, что социальные предприниматели имеют право на получение грантов и субсидий на регулярной основе. Дескать, мы занимаемся важными полезными делами и нам надо помогать.

«На самом деле все должно происходить по-другому, — считает Вероника Пешкова, посол доброй воли ЮНИДО, специализированного учреждения в системе ООН по промышленному развитию. — Если вы занимаетесь социальным предпринимательством, четко для себя поймите: это не социальное проектирование (проект, финансируемый грантодателем), не благотворительность и не волонтерство. Это бизнес.

А бизнес — это всегда про деньги. Даже социальный бизнес должен давать финансовый результат и кормить себя сам».

Свои слова Вероника Пешкова адресовала участникам вебинара «Перспективные сферы развития предпринимательства — 2020–2021», организованного Центром инноваций социальной сферы в Санкт-Петербурге. Структура существует под эгидой центра «Мой бизнес».

Что же будет перспективным в ближайшее время, чем заниматься, в какую сторону двигаться? Если вы хотите начать бизнес в сфере социального предпринимательства, подумайте о креативном секторе.

Креативные индустрии — это культура и искусство, мода и дизайн, кино, видео и ТВ, медиа, цифровые технологии, народные промыслы и ремесла, реклама, архитектура и дизайн. Ключевые игроки на этом рынке — малые и средние компании. Креативные индустрии играют важную роль в организации занятости женщин и молодежи. Этот сектор мировой экономики растет и будет расти, он не только сохранит, но и приумножит рабочие места. Сегодня это 29,5 млн рабочих мест во всем мире, что равно 1% экономически активного населения Земли.

«Ковидный» кризис закончится не скоро. По окончании самоизоляции и связанных с ней ограничений мы останемся наедине с тем, что вся эта история нам принесла. А принесла она много безработных и много проблем в различных секторах экономики. Чтобы справиться с новыми вызовами, придется решать проблемы простых людей, а значит, заниматься социальным предпринимательством.

Будут созданы новые протоколы в онлайн-образовании, и эта важная сфера бизнеса будет расти. В том числе в сфере образования и переквалификации взрослых, в создании правильных карьерных путей для новых безработных, в поиске рабочих мест. Много внимания будет уделяться медицине и телемедицине, всему, что связано с технологиями, — от IT-проектов по созданию карт здоровья людей до проектов, которые позволят обеспечивать безопасность людей в случае новых волн каких бы то ни было эпидемий. Все, что связано с этой сферой, будет востребовано крупными b2b-заказчиками.

Одним из самых больших рынков после стресса станет психологическая помощь, в том числе в удаленном формате, по налаживанию отношений в компаниях и в семьях. Подтверждением того, что россиянам нужно двигаться в этом направлении, может служить сервис CALM — мобильное приложение для медитации и сна. Этот стартап за шесть месяцев своего существования вырос в цене до $1 млрд и стал компанией-единорогом. Попробуйте построить такую компанию. Эта тема долго будет в тренде!

Хорошей бизнес-историей могут стать и проекты по реабилитации социально пострадавших людей. А также — создание баз данных для трудоустройства специалистов различных профилей, помощь в «стыковке» пожилых людей и молодых семей и создания положительного эмоционального фона для старшего поколения и одновременно обеспечения их занятости в роли няней, помощниц по дому и т. п.

Прежде чем начать заниматься бизнесом, хорошо бы каждому предпринимателю задаться вопросом: а предприниматель ли я? Конечно, не каждый человек — предприниматель, даже тот, у кого есть прекрасная социальная идея, миссия, горение. Нужны партнеры.

Найти таких людей можно в Бизнес-клубе, созданном Центром инноваций социальной сферы (ЦИСС). Здесь на регулярной основе обсуждаются актуальные вопросы предпринимателей, работающих в социальной сфере. К слову, это не только действующие предприниматели, но и люди, которые хотят заниматься социальными проектами. Здесь вас научат запускать свое дело — «с нуля» на очень маленьких ресурсах, но на больших скоростях.

Очередное заседание Бизнес-клуба в формате онлайн-вебинара состоится 11 июня 2020 года. Будут разобраны ошибки при заполнении документов по порядку признания субъектов малого и среднего бизнеса социальными предприятиями. Специалисты Бизнес-клуба помогут также навести порядок в документации для создания прочного фундамента дальнейшего развития.

Центр инноваций социальной сферы (ЦИСС) — площадка для профессионального взаимодействия социальных предпринимателей с органами исполнительной власти, бизнес-ассоциациями, научными сообществами, инвесторами и журналистами.

ЦИСС — это ферма социального предпринимательства в Санкт-Петербурге.

Контакты ЦИСС можно найти по ссылке:

СОЦИАЛЬНЫЙ БИЗНЕС — ОКСЮМОРОН ИЛИ БУДУЩЕЕ Бизнес Журнал.

Федеральный

«Социальный бизнес» — звучит еще не вполне привычно. Когда речь идет о прибыли, что в этом социального? Недоверие и непонимание — одна из проблем сегодняшних социальных предпринимателей в России. От общего числа компаний их всего лишь 1%. И в эту воду не спешат ступать — слишком много препонов. Историю одного такого проекта мы решили рассказать как яркий пример того, что такое по сути социальный бизнес, как он устроен, как живет и добивается окупаемости, и почему не всегда получается. В конце концов, если мы, журналисты, не будем об этом рассказывать, то не каждый и поверит, что такое явление действительно существует не ради извлечения прибыли, а ради людей. А доверие общества в этом случае — вещь крайне полезная и благая.  

В социальном бизнесе главная цель — не получение прибыли, а оказание помощи нуждающимся. Они же зачастую формируют команду исполнителей, получая таким образом надежный источник дохода и социальный статус, которого до этого момента не имели. Социальный предприниматель всегда сначала задумается о том, кому он может оказать помощь, а во вторую очередь о том, как продвинуться дальше и дать людям не просто эпизодическую материальную поддержку, а удочку, с помощью которой они смогут наловить себе рыбы. Эта формула существования социального бизнеса российскому обществу пока мало понятна, а потому встречает массовое недоверие и даже противодействие. Как же так? Благие дела не могут восприниматься в штыки, но на практике так и случается. Одну из таких ярких историй становления небольшого социального бизнеса в маленьком отдаленном от центра страны поселке рассказал ФБЖ Денис Мигаль, социальный предприниматель, учредитель благотворительной организации «Ярослава».

История «Ярославы»

Татарстан. Село Толбазы в Аургазинском районе. В этом отдаленном селе большую часть жизни прожила мать Дениса. Когда она умерла, он решил именно здесь основать благотворительный центр, в ее часть и в память о ней захотел создать что-то полезное людям. К тому моменту уже опытный предприниматель вложил личные средства и основал кризисный центр для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Как говорится, наболело — таких в районе много: с детьми на руках, они остаются без денег, без жилья, их решили собирать под крышей «Ярославы», в доме, где раньше жила мама Дениса. Начинали с малого — давали приют женщинам, оказавшимся с детьми на руках на улице. Потом стали подопечных центра обучать разным профессиям, помогать с трудоустройством. В подобных историях часто так бывает: стоит появиться центру благотворительности, к нему стекаются все обездоленные. Так было и в истории «Ярославы» — сюда за помощью стали приходить не только женщины с детьми и беременные, кому некуда пойти, но и все обездоленные, кто прознал про такое место. В итоге здесь стали помогать многодетным, матерям-одиночкам, инвалидам, выпускникам детских домов, потом открыли аналогичный центр в Уфе, где масштаб социальных проблем куда больше. В 2020 году благотворительная организация «Ярослава» реализовала сразу несколько программ, среди них — предобортное консультирование, «Сиделки.

Ухаживать с любовью» — профессиональная помощь сестер милосердия тяжелобольным пациентам всего региона, на базе центра заработала «Школа традиционной семьи». Долгое время «Ярослава» оставалась исключительно благотворительным проектом, хотя росла и развивалась, в том числе открылась под тем же именем (брендом ее точно не назовешь) в других регионах, Денис продолжал финансировать «Ярославу» из собственных средств. Чтобы дело росло и не умирало, решил попробовать выстроить на базе центра социальный бизнес, заодно помочь с трудоустройством десяткам подопечных, чей социальный лифт давно застрял в нижних слоях общественной иерархии. Подопечные «Ярославы» начали вязать вещи на продажу, оформлять фотозоны для городских и региональных праздников, получили несколько грантов на развитие — в итоге стал формироваться собственный бюджет.

Потом обзавелись хозяйством, чтобы себя прокормить, а излишки продать. Сейчас мини-ферма при центре разводит кур, кроликов и коз. Есть здесь своя теплица, где выращивают овощи и зелень. «Для социально обездоленных, которые в основном живут в центре, это еще и своего рода терапия, — говорит Денис. — Но в первую очередь, ферма нужна, чтобы «Ярослава» стала настоящим социальным бизнесом и стала окупать себя. Пока до этой точки безубыточности далеко».

В планах кризисного центра — создание бизнеса полного цикла. Кроликов здесь хотят разводить по всей строгости сельхознауки, их численность планируют увеличить до 200 штук. А еще здесь мечтают наладить продажу ангорской шерсти, благо, козы здесь тоже есть. В центре узнали о необычном способе применения этого сырья — из него шьют коконы для недоношенных детей. В некоторых случаях только таким способом, за счет тепла природного происхождения, можно выходить младенца: когда нельзя подключать его к аппаратам и помещать в инкубатор, вяжут коконы и спасают малышам жизнь.  

«Все бы хорошо, если бы не недоверие, — делится печалью Денис Мегаль, социальный предприниматель, учредитель благотворительной организации «Ярослава», вице-президент Российской Ассоциации автомобильных дилеров, основатель сети автосалонов Fresh Auto. —
Местные жители нам не доверяют, воспринимают «Ярославу» как мошенническую организацию —
жалуются на нас в правоохранительные органы и местным властям. В итоге мы получаем дополнительные проверки, к нашей работе предъявляются все более жесткие требования. По-моему, все это происходит от недостатка информации о социальном бизнесе».

Эффект новизны вышел боком

Скорее всего, дело в том, что люди просто не могут поверить, что подобные центры — не секта, где творятся страшные дела, а действительно чистой воды социальный бизнес. Просто такой модели в России долгое время не существовало, откуда о ней знать жителям провинциального села в российской глубинке, если и в городах-миллионниках социальный бизнес с трудом пробивает себе дорогу сквозь то же недоверие при отсутствии всякой законодательной базы и поддержки со стороны государства. Людям все еще сложно поверить, что такой оксюморон «социальный бизнес» — это лишь одна из форм развития предпринимательства, а в ее основе — социальная миссия, высокие слова, за которыми скрывается активно развивающийся во всем мире формат. В России же его становление происходит не такими быстрыми темпами, как хотелось бы социальным предпринимателям. По статистике, этим видом бизнеса сегодня в нашей стране занимаются не более 1% компаний. «В большинстве стран Запада социальное предпринимательство уже не одно десятилетие является достаточно распространенным явлением, — рассказывает Денис Мигаль, — такой формат ведения бизнеса выгоден всем: и самим предпринимателям, и обществу, и правительству. Но добиться выгоды от такой коллаборации можно только при двух условиях: стабильной экономике и самоокупаемости проекта».

Недоверие порождает безденежье

Социально ориентированный бизнес обязан не только реализовывать ту или иную социальную миссию, но и стремиться к тому, чтобы стать финансово независимым. На данный момент подавляющее большинство российских социальных проектов существуют за счет меценатов и пожертвований, а такое финансирование может прекратиться в любой момент. Поэтому руководителям подобных организаций крайне сложно строить планы на длительную перспективу,  никто не может дать гарантии, что будут средства на их реализацию.

Есть и еще ряд сложностей, с которыми сталкивается социальный бизнес в нашей стране. Например, в России невелико число НКО,  на Западе именно они являются основой социального предпринимательства. Отсутствие социальной солидарности не только в бизнес-среде, но и среди обычных граждан — еще один очевидный барьер. Нет информационной поддержки важных проектов — нет «правильного» информационного поля. Кроме того, в нашей стране до сих пор отсутствует полноценное нормативное регулирование работы социально ориентированных проектов.

Движение вперед

Но есть и заметное движение вперед — социальные идеи становятся все более популярными. Летом 2019 года социальное предпринимательство было официально закреплено в российском законодательстве приказом №223 Минэкономразвития России. При этом социальное предпринимательство трактуется в нем только как «предпринимательская деятельность, направленная на решение той или иной социальной проблемы». Реализовываться такая работа может через предоставление услуг лицам с ограниченными возможностями или путем обеспечения их занятости на предприятии.

Безусловно, это уже заметный прогресс. Но, к сожалению, установленное определение не включает в себя целый ряд социальных направлений, которые уже успешно реализуются различными компаниями и энтузиастами. Например, образовательные программы или экологические проекты, бизнесы, которые безвозмездно поддерживают незащищенные и малообеспеченные слои населения. Это и есть настоящий социальный бизнес, но он пока не учтен в российской нормативной базе, и над ней предстоит еще долго работать.

При этом постепенно начинают формироваться финансовые потоки, которые должны помочь в реализации важных для общества социальных проектов. Так, развитие социального бизнеса стало приоритетом национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Уже неоднократно поднимался вопрос о том, чтобы благотворительные суммы из средств социальных предприятий, а также деньги, направленные на развитие образования и частных детских садов, уход за пожилыми людьми и инвалидами, не облагались налогом.

Все это необходимо не только для стабилизации социальной ситуации в стране, но и для повышения экономической эффективности: ведь социальный бизнес вводит в оборот те ресурсы, которые ранее не использовались. Это касается не только материальных вещей, например, переработка отходов производства, вторичное использование, освоение территорий под социальные хозяйства, но и человеческих ресурсов —
работу и социальный статус получают люди с особенностями развития и здоровья, незащищенные и малообеспеченные граждане.

«Развитие социального предпринимательства — это стратегия, выигрышная для всех, — считает Денис Мигаль. — Нерешенных социальных вопросов в стране меньше не становится. И если находятся предприниматели, которые готовы взять их решение на себя, государство обязано их поддержать. Кстати, крупный бизнес проявляет большую готовность инвестировать средства именно в социально ориентированные проекты».

Денис ждет от властей и грамотной госполитики, и продуманной нормативной базы, и финансирования на грантовой основе, и активной информационной поддержки, которая позволит рассказывать о разных формах благотворительности, пропагандировать ее и тем самым формировать культуру доброты и взаимопомощи в обществе. Популяризация социального бизнеса как явления поможет наладить диалог с меценатами, которым нужна прозрачность. А сами предприниматели готовы трансформировать социальные проекты в социальный бизнес, чтобы помогать тем, кто в этом действительно нуждается, не разово, а системно, решая острые социальные задачи, с которыми не всегда справляется государство.

Что такое настоящий социальный бизнес, и может ли он быть прибыльным, обсуждали сегодня в Череповце

Сегодня в Череповце в преддверии Дня социального предпринимательства прошел круглый стол, посвященный достижениям и проблемам этой категории бизнеса. На базе Агентства городского развития встретились представители правительства области, общественных организаций, сами предприниматели.

Социальный бизнес сегодня — это нелегкий труд, его сложно развивать и поддерживать, задала тон беседе член Общественной палаты РФ Ольга Данилова:

«Социальному бизнесу в чистом виде сложно существовать, в основном этим занимаются НКО, фонды и другие. Но он должен быть, а для этого нужна нормативно-правовая база, которая на сегодняшний день находится на таком уровне, что не дает положительного продвижения социальному предпринимательству. Необходимо обучение предпринимателей, они должны знать, что при успешном бизнесе в какой-то другой сфере они могут быть успешными социальными предпринимателями».

Собравшимся рассказали об успешных практиках ведения социального бизнеса как в стране, так и в Череповце. Свой опыт работы представили и сами предприниматели. С 2006 года в Череповце работает учебный центр «Рост.ok!», рассказывает заместитель директора учреждения Елена Иванова:

«Мы работаем с дошкольниками, есть программы эмоционально-личностного развития, познавательного, речевого развития, эстетического, есть у нас и иностранные языки, подготовка к школе. Со школьниками мы работаем по программам изобразительного искусства, иностранных языков, проводим для них творческие мастер-классы, организуем тренинги. У нас проходит проект «Учиться — это здорово», направленный на решение школьных проблем. Работаем мы и со взрослыми, проводим семинары, тренинги, мастер-классы. Участвуем и в различных социальных проектах».

Есть в Череповце и другие примеры успешного социального предпринимательства. Многие проекты, такие, как, к примеру, создание банно-прачечного хозяйства еще только готовятся к реализации. В настоящее время в Вологодской области готовится к открытию Центр инноваций социальной сферы, который станет базой для развития социального предпринимательства в регионе.

Свое отношение к социальному предпринимательству высказал заместитель начальника департамента соцзащиты Вологодской области Владимир Милисевич:

«Вся социальная защита была монополизирована, ее оказывало только государство. Сейчас мы уходим от этого, поскольку постепенно набирает силу социально ориентированный бизнес. Понятно, что часто могут встречаться случаи, когда деньги зарабатываются одним способом, и параллельно ведется бизнес социальный. Для примера, у нас в Вологодской области есть только один частный дом-интернат. Мы встречались с предпринимателем, и в разговоре он упомянул, что три года работал в убыток. Только через три года вышел в ноль. Однако создание дом-интерната — его собственное решение. Шесть лет он в этом существует и уйти не может. Именно таким должен быть настоящий социальный бизнес».

Семен Мануйлов

Мероприятия СОФПП: Конференция «Социальный бизнес: лучшие практики»

Конференция «Социальный бизнес: лучшие практики»

В рамках реализации комплексной услуги «Развитие социального предпринимательства» Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства приглашает вас принять участие в бесплатной конференции, посвященной обсуждению лучших практик в сфере социального предпринимательства.

ОРГАНИЗАТОР: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства

ПАРТНЁР: ООО «УКБ Альянс»

ОПЕРАТОР МЕРОПРИЯТИЯ: АНО ДПО Высшая школа имиджа и стиля

О МЕРОПРИЯТИИ:

Социальный бизнес в первую очередь направлен на решение определенной миссии. В чём измеряется его успех? Может ли такой бизнес быть прибыльным? Эти и другие вопросы будут обсуждаться на конференции с представителями органов власти, бизнеса, некоммерческих организаций, экспертов в сфере социального бизнеса.

Для кого

Только для зарегистрированных в Свердловской области субъектов малого и среднего предпринимательства. Проверить, находитесь ли вы в реестре, можно по ссылке.

Программа

• Социально ответственный бизнес и социальное предпринимательство: что это?

• Востребованные направления социального предпринимательства. Роль креативных индустрий. Проекты в области развития образования, науки и культуры.

• Социальное предпринимательство в постпандемический период. Что изменилось?

• Инструменты социального финансирования: субсидии, гранты. Где искать поддержку и как воспользоваться? Участие государства и институтов развития.

• Инновационные решения ключевых социальных проблем. Модели и кейсы успешных фондов и организаций.

Как принять участие

Участие бесплатное. Обязательна регистрация. Для участия в мероприятии необходимо подать заявку.

Контакты

Черепанова Анна +7-908-63-68-025, [email protected]

 

Губернатор и Правительство / Сообщения пресс-службы

Согласно документу предприниматели оказывают услуги жителям, относящимся к социально незащищенным категориям граждан, по организации занятий в секциях, студиях и кружках, школах раннего развития и другие образовательные услуги, а также экскурсии и познавательные туры, помощь пострадавшим в результате ЧС.

«Сегодня социальный бизнес — это уверенно набирающее темпы направление, которое включает в себя решение значимых и серьезных проблем для общества, что чрезвычайно важно для комфортной жизни каждого жителя региона. Хочу отметить, что Ульяновская область находится в числе первых, где будет принят такой закон. Он поможет установить критерии для соцбизнеса и в дальнейшем обеспечить предпринимателей поддержкой на каждом этапе развития», — подчеркнул Губернатор Сергей Морозов.

По словам исполняющего обязанности Министра цифровой экономики и конкуренции Ульяновской области Николая Зонтова, закон расширяет список критериев и перечень социально незащищенных граждан.

«Согласно федеральному закону, принятому в 2019 году, социальный предприниматель обеспечивает занятость социально незащищенных граждан, либо производит необходимые для них товары и занимается обеспечением таких граждан товарами или услугами. Региональным же законом мы расширяем эти критерии и список социально незащищенных граждан. В этот перечень добавлены дети — сироты, достигшие 14 лет, а также достигшие этого возраста дети, оставшиеся без попечения родителей. Таких  в регионе 1529 человек, и наша задача — повысить уровень их адаптации и жизни», — пояснил глава ведомства.

Как рассказал председатель Совета директоров Корпорации развития промышленности и предпринимательства Ульяновской области Руслан Гайнетдинов, сейчас прорабатывается вопрос для введения дополнительных преференций для социального бизнеса. Например, снижение ставки по упрощённой системе налогообложения до 1% на системе «доход» и до 5% на системе «доход минус расходы». Также планируется снизить стоимости арендной платы за государственное имущество и аренду земельных участков.

В настоящее время в Ульяновской области действует единая инфраструктура поддержки социального предпринимательства. В Ульяновске и Димитровграде работают центры «Мой бизнес» (МФЦ для Бизнеса), на базе Корпорации развития промышленности и предпринимательства региона создан Центр инноваций социальной сферы. Предпринимателям оказывается информационная и консультационная поддержка, помощь в развитии межрегионального сотрудничества, в поиске деловых партнёров. Кроме этого, открыть свое дело помогают и образовательные проекты, такие как «Мама — предприниматель», «Академия женского бизнеса», «Парапредпринимательство — больше, чем спорт», «Серебряный бизнес». Развить свое дело помогает и специальный льготный займ для социального бизнеса, который можно оформить в Корпорации под 3% годовых.

Социальное предпринимательство как ответ общества на социальные потребности

1. Что такое социальное предпринимательство? Какая его основная миссия?

Социальное предпринимательство — это предпринимательство, предприятие, предпринимательская деятельность, призванные решить социальные проблемы и удовлетворить потребности общества. Можно сказать, что социальное предпринимательство — это уникальная возможность сочетания социальной миссии с желанием заработать деньги, оказать определенные услуги и продать товары.

Еще до недавнего времени считалось, что невозможно соединить альтруистичное идейное и сугубо практическое направления. Но общество нашло выход в социальном предпринимательстве.

Именно цель создания бизнеса является основным отличием классического предприятия от социального. В первом случае предприятие создается с целью обогащения, во втором — для решения социальных заданий.

Для бизнеса социальная деятельность является побочной, то есть специальный фонд был создан после того, как накопились излишки прибыли. Для социального предпринимательства это не побочная деятельность, а основная. Так, если бизнес систематически отдает 10 % дохода на соцнужды, это не значит, что он является социальным. В этой ситуации лучше говорить о налоговом вычете в пределах деятельности по корпоративной социальной ответственности.

На сегодняшний день в Украине, к сожалению, эта деятельность еще нелегализирована. Это значит, что она юридически не признана в правовом поле. Несмотря на это, социальное предпринимательство существует и достаточно успешно функционирует как в других странах, так и в Украине.

2. Как стать социальным предпринимателем? Требования к желающим.

Сейчас в Украине отсутствуют нормативные требования к желающим стать социальными предпринимателями. Это обусловлено отсутствием самого понятия «социальное предпринимательство» в нормативных актах.

Однако, определены стандартные требования для тех, кто планирует быть признан социальным бизнесом, например, европейскими инвесторами.

Во-первых, нужно все же быть предпринимателем. Как исключение, можно нести социальную миссию в пределах общественной или некоммерческой организации.

Во-вторых, необходимо действительно иметь социальную цель, которая должна быть указана в уставе или в других организационных документах.

Сегодня в Украине социальное предпринимательство действует в пределах малого и среднего бизнеса и как инструмент самофинансирования общественных организаций, которые хотят финансового постоянства. Пока что оно не может охватить большой бизнес по объему своей деятельности и возможностей.

3. Проблематика социального предпринимательства на сегодняшний день

Социальное предпринимательство, в отличие от традиционного бизнеса, несет на себе двойную нагрузку и двойные риски: социальные и экономические.

Это значит, что такой бизнес должен выделять часть своей прибыли не на самообогащение, а на развитие социальных проектов, которые по своей сути являются неприбыльными, а иногда даже убыточными.

Кроме того, для достижения успеха и хороших показателей социальному бизнесу необходимо быть профессиональнее, чем классическим предпринимателям из-за вышеупомянутой двойной нагрузки. Так, для того, чтобы социальный бизнес был успешным, он должен одинаково хорошо уметь вести как бизнес составляющую, так и уметь ориентироваться в социальной составляющей и социальном маркетинге. В соответствии с предложенным нами проектом изменений законодательства со стороны социальных предприятий должен быть постоянный вклад (на уровне 30 % от прибыли) или 50 % лиц от тех, которые работают на предприятии, должны быть из уязвимых слоев населения. Некоторые эксперты предлагают несколько иные объемы и процентное соотношение, но в любом варианте постоянный социальный вклад и услуги для уязвимых слоев населения является обязательным требованием.

Несмотря на все проблемные моменты, движение социального предпринимательства активно распространяется в Украине. За последние два года количество социальных предприятий выросло на 60 %, хотя общественность, государство, общество и инвесторы не очень знакомы с этой сферой.

4. Как будет происходить налогообложение социального предпринимательства? Какие положения содержит законопроект, который подан на рассмотрение в ВР

В Украине были три попытки принять Закон о социальном предпринимательстве и все они были провалены. Например, в одном законопроекте было очень широкое и размытое определение понятия и очень большие налоговые льготы. Кроме того, закопроекты были признаны опасными с точки зрения коррупционных рисков.

Мы учли этот опыт и решили предложить провести реформирование нормативно-правового поля через несколько этапов. Сначала необходимо ввести определение социального предпринимательства, порядок регистрации и перерегистрации. Главное — это выход социального бизнеса из тени (не из фискальной, а только из правовой, как нелегализированного вида экономической деятельности) и введение единого его виденья из разных институтов: общества, потребителей, инвесторов, государства, местных властей.

Именно поэтому первыми законодательными предложениями не предусмотрено никаких налоговых льгот, субвенций, преференций и тому подобное.

Мы видим главную проблему не в том, чтобы государство предоставляло налоговые льготы, а в том, чтобы инвесторы увидели, что социальное предпринимательство вообще существует. Сейчас в Украине есть только одна программа, которая кредитует социальный бизнес. Но за 7 лет благодаря ней было проинвестировано 20 с около 1000 социальных проектов. Поэтому социальные предприятия вынуждены обращаться в международные фонды, где трудно доказать свой социальный статус без подтверждения этого в собственной стране. Для того, чтобы предприниматель предоставил всю информацию и сделал все необходимое для подтверждения статуса, он обычно тратит на это от 10 до 40 часов в неделю. Однако это не гарантирует позитивный результат и ему может быть отказано в поддержке.

Местный уровень также поддерживает социальное предпринимательство, но эта поддержка является небольшой — не больше 80 тыс. грн на стартап, чего очень часто бывает недостаточно.

Поэтому мы отмечаем то, что сейчас важно предоставлять социальному предприятию не налоговые льготы, а официальный статус.

5. Модель каких стран Украина может взять за пример для успешного развития социального предпринимательства?

Единого успешного примера развития социального предпринимательства мы не видим. В таком же положении, как Украина, находится Великобритания. В этой стране также нет единого закона о социальном бизнесе, как и единого нормативного определения. Но регулирование деятельности социального предпринимательства осуществляется в общественном секторе специальными ассоциациями, которые предоставляют бизнесу бейдж, который свидетельствует об их социальной направленности, если предприятие подходит по их критериям. После признания ассоциации оказывают социальным предприятиям финансовую, информационную и другую поддержку.

Есть молдовський опыт. Эта страна уже предоставила социальному предпринимательству статус, а постепенно планирует сделать критерии отбора мягче и предоставить социальному бизнесу налоговые льготы.

Мы проанализировали и другие модели социального предпринимательства стран Европы: корпоративную, как в Италии, модель государственной поддержки, как в Польше. Анализируя этот опыт и наши реалии, мы решили не копировать полностью очерченную модель, а взять из каждой лучшее для внедрения.

6. Что изменится для государства, органов местного самоуправления и территориальных общин в связи с легализацией социального предпринимательства?

После легализации социального предпринимательства у страны появится дополнительный помощник для решения социальных проблем. Дело в том, что Украина приняла на себя очень большие социальные обязательства по поддержке социально незащищенных слоев населения. Однако, на сегодняшний день Украина не может справиться с такой большой социальной нагрузкой. Это присуще не только Украине, а является мировой тенденцией.

Так, социальное предпринимательство — это ответ общества на социальные потребности. Социальный бизнес может стать действительно мощным партнером, которому по силам разорвать такой круг проблем как безработица, невозможность выплачивать достаточные социальные выплаты, исключение женщин и уязвимых категорий населения из рынка труда.

Но все это возможно только в тесном взаимодействии государства и бизнеса. Государство со своей стороны должно понять, что в социальном бизнесе работают идейные и очень заинтересованные в решении социальных вопросов люди, но они не могут действовать без поддержки и без взаимодействия с органами власти.

Иван Каменко, председатель Общественной организации «Эгалитэ Интернейшнл»

Татьяна Выговская-Каменко, координатор международного проекта «EU 4Youth:Раскрытие потенциала молодых социальных предпринимателей в Молдове и Украине»

Беседу вела: Ольга Баранова, ведущий юрист-аналитик портала ЛІГА:ЗАКОН Бизнес

Эта публикация подготовлена при финансовой помощи программы Европейского Союза EU4Youth в пределах реализации международного проекта «EU 4Youth — Раскрытие потенциала молодых социальных предпринимателей в Молдове и Украине».

Содержание этой публикации является ответственностью исключительно ГО «Егаліте Інтернейшнл», которая является национальным исполнителем проекта в Украине, и никоим образом не может отображать мнения Европейского Союза.

Социальный бизнес как новая точка роста. Интервью с Натальей Пинигиной

Управляющая Бюро по защите прав предпринимателей и инвесторов, координатор Центра антикризисной поддержки предпринимателей Новосибирского областного отделения общественной организации «Опора России», юрист и предприниматель Наталья Пинигина рассказывает о востребованных обществом проектах, позитивной энергии социального предпринимательства и необходимости разработки программ по развитию социального бизнеса.

– 28 июня отмечается Международный день социального предпринимательства. Насколько оно развито в Новосибирской области?

Наталья Пинигина

– Путь в бизнесе – всегда непрост, а в социальном бизнесе – вдвойне. Ведь это не чисто коммерческая деятельность, а в большей мере социальная ответственность, не просто бизнес-идеи, а проекты, имеющие цель вносить позитивные и добрые изменения в жизнь людей, улучшать качество жизни населения. Социальный бизнес, как и любой другой, вырастает из решения конкретных проблем потребителей, но при этом решает проблемы социально уязвимых категорий населения. Социальные предприниматели берут на себя широкий спектр социальных задач: от дошкольного образования до ухода за тяжелобольными людьми. На сегодняшний день в регионе больше трехсот субъектов социального предпринимательства. Это юридические и физические лица, которые организуют трудоустройство работников с ограниченными функциями жизнедеятельности, обеспечивают достойный уровень жизни пожилых людей и инвалидов, надомное обслуживание, патронаж и реабилитацию нуждающихся, а также изготовление технических средств для этих целей. По сути, к категории социальных предпринимателей можно отнести и компании, занимающиеся обучением, культурным, спортивным развитием, отдыхом и оздоровлением детей. При этом, многие из тех, кто берут на себя этот непростой труд, даже не знают, что могут иметь этот особый статус и рассчитывать на поддержку государства и общества.

Приведу недавний пример из своей практики. Недавно познакомилась с работой реабилитационного центра «Шагаем вместе», где оказывают на очень достойном уровне помощь детям, имеющим отставание в развитии, реализуют комплексный подход к лечению ДЦП, не только восстанавливая двигательные и речевые функции, но и помогая социальной адаптации «особенных» детей. Ежегодно курс реабилитации в нем проходят порядка 350-ти детей со всей страны. По ряду процедур совершенно бесплатно – по программе обязательного медицинского страхования. Да, это негосударственный центр и часть оказываемых здесь услуг – платные. Но предоставляются они комплексно, по отдельным программам реабилитации для каждого, а главное, в одном месте, близко и удобно пациентам. Много помощи таким детям – не бывает! А вот чтобы сделать её доступнее, надо расширить перечень услуг, которые могут предоставляться такими центрами через систему ОМС, добиться включения этого и подобных ему центров в реестр социальных предприятий, проработать возможность получения налоговых льгот. Часто такие предприниматели нуждаются в элементарной помощи! Например, сейчас мы помогаем центру «Шагаем вместе» найти помещение под долгосрочную вменяемую аренду и разобраться в хитросплетении законодательства для получения образовательной лицензии.

– Социальное предпринимательство — крайне сложная сфера бизнеса. Что, на Ваш взгляд, движет этими людьми, если не прибыль?

– Долгие годы работая с бизнес-сообществом, занимаясь предпринимательством, я и сама пришла к мысли о том, что бизнес в чистом виде, только с целью получения заработка и дохода, перестал приносить удовлетворение. Я работаю с разными предпринимателями и всё чаще убеждаюсь, что позитивная энергия добра и взаимопомощи, содействие здоровому развитию общества, стремление менять окружающий мир к лучшему, делать хоть немного легче жизнь тех, кто нуждается – это новый уровень мышления неравнодушных и по-настоящему социально ответственных людей. Чтобы состояться в выбранном деле, сегодня мало просто много и хорошо работать. Надо быть нужным, личностно и морально востребованным, надо смотреть дальше, видеть более масштабные цели и стремиться их достигать.

Вместе с «Опорой России» мы сегодня работаем над несколькими социальными инициативами. Это проекты «Путь домой» — по ресоциализации заключенных через обучение рабочим профессиям и дальнейшее трудоустройство, «Открытый мир» — для отбывающих наказание инвалидов и всех тех, кто может работать дома в качестве самозанятых в дистанционном формате, «Шаг в мечту» — для детей из детских домов, также получающих нужные профессии. Я вижу, — они реально работают, они востребованы, и главное – они приносят пользу вовлеченным в них людям и обществу в целом.

– Такие инициативы, безусловно, полезны государству, ведь фактически предприниматели берут на себя ряд государственных функций. Как сегодня выглядит взаимодействие между социальным бизнесом и органами власти?

– Развитие социального бизнеса невозможно без поддержки на всевозможных уровнях: нужна помощь и поддержка государства, общественных организаций, объединений, фондов и опытных предпринимателей. Однако механизмов такой поддержки пока нет. Сегодня соцпредприниматель может воспользоваться, по сути, только мерами господдержки малого и среднего бизнеса, либо участвовать в выделении грантов на конкретный проект. До сих пор у социальных предпринимателей, как особой категории бизнеса, нет, кроме закрепления их статуса, никаких законодательных инструментов для работы, причём, не только на областном уровне, но и в стране в целом, нет ни одной федеральной и даже региональной льготы. Примеры такой поддержки для этой категории бизнеса я озвучивала на круглом столе представителей бизнес-сообщества Новосибирска. Это могли бы быть не только налоговые льготы, но и помощь с арендой помещений, послабления выплат по имуществу и коммунальным оплатам, какие-то социальные бизнес-инкубаторы, где полезный опыт можно было бы тиражировать. Считаю, что эта тема заслуживает серьезного внимания и экспертного обсуждения и может вылиться даже в создание отдельной муниципальной или региональной программы. В государственной социальной сфере бизнес способен совершить настоящую революцию: повысить доступность, ассортимент и качество услуг, а также оптимизировать бюджетные расходы. Ведь конечная цель социального предпринимательства — создание лучших условий для людей с использованием всех имеющихся ресурсов — государства, бизнеса, общества. При этом социальный бизнес, госполитика в социальной сфере и благотворительные проекты не соперничают, а дополняют друг друга в решении социальных проблем территории. Поэтому социальный бизнес – это одна из точек роста и опора государства в совместном решении социально-экономических проблем, общественных задач и даже внедрении инновационных подходов.

Каждый бизнес является (или должен быть) социальным бизнесом

Я считаю, что различие между социальным и несоциальным бизнесом является ложной дихотомией. И тем не менее, мы постоянно хотим создавать его. Мы говорим о «социальных предприятиях» — тех, которые руководствуются миссией и нацелены на создание позитивных социальных изменений, — и «несоциальных предприятиях» — тех, которые сосредоточены на доходах и прибыли. Социальные предприниматели, создающие предприятия, могут спросить себя, должны ли их бизнес-модели отличаться от других. Требуется ли для достижения социальной цели нечто уникальное, чтобы описать и структурировать ваш бизнес?

Меня как человека, работающего с различными организациями в качестве консультанта по стратегии и инновациям, венчурного капиталиста, профессора и наставника, заинтриговал этот вопрос. Чтобы ответить на него, я оценил бизнес-модели за несколько лет, созданные и реализованные клиентами (обычно созданными, зрелыми предприятиями), инвестированными компаниями (ранняя стадия), предпринимателями, которых я наставлял, и студентами колледжей, открывающими новые предприятия.Результаты? Я обнаружил, что как социальные, так и несоциальные предприятия сосредоточены на том, чтобы доходы превышали затраты, будь то продажа чего-либо, сбор денег или получение грантов. Различия больше касались традиционных характеристик бизнеса: виртуальный или физический продукт или услуга, B2B или B2C и т. Д.

Тем не менее, это первоначальное свидетельство показало, что социальные предприятия больше сосредоточены на достижении положительного воздействия на каждый из девяти элементов бизнес-модели — ценностное предложение, клиентский сегмент, каналы, отношения, ключевые партнеры, ключевые виды деятельности, ключевые ресурсы, затраты и доходы — как и вся модель. Многие из несоциальных предприятий в моей выборке также сосредоточились на влиянии каждого элемента, и, что интересно, они являются очень успешными предприятиями (может ли быть корреляция?).

Все предприятия социальные. У всех компаний есть люди в качестве клиентов, сотрудников и поставщиков. В какой-то момент при принятии решения, какого поставщика использовать, при привлечении вашей рабочей силы и при передаче вашего продукта в руки пользователей, отношения с людьми имеют значение. Улучшение их опыта всегда улучшает результат для вашей компании.

Если бизнес не предоставляет ценных, значимых решений реальных проблем клиентов или не дает результатов, которые положительно влияют на жизнь клиентов и не поддерживают миссию компании, бизнесу не придется беспокоиться о прибыли или результатах для длинная. У рынка есть способ позаботиться об этом.

Историческое разделение между социальным и несоциальным бизнесом и «целью» и «прибылью» является искусственным и устаревшим. Почти два года назад Майкл Портер и Марк Крамер призвали к новому определению капитализма — «разделяемой ценности» — чтобы объединить этот ложный выбор.Я думаю, что именно так представлял себе капитализм Адам Смит; мы просто изменили его определение, чтобы служить нашим целям. Фактически, наш финансовый кризис частично является следствием того, что несоциальные предприятия отделяют влияние от прибыли, и его результаты будут преследовать нас еще долгое время.

Чтобы дополнительно проверить то, что я узнал, я обратился к гуру бизнес-модели и другу, Алексу Остервальдеру (я использовал его холст бизнес-модели с 2009 года, потому что считаю, что это одна из лучших методологий). У него обширный опыт создания бизнес-моделей по всему миру, почти во всех отраслях промышленности, и он пришел к одному и тому же выводу: в самих бизнес-моделях нет существенной разницы.Фактически, мы согласились с тем, что коммерческий социальный бизнес — это мощный способ увеличить влияние. Например, бизнес-модель Sun Edison демонстрирует, что усиление воздействия не снижает прибыльность. PeePoople, один из любимых предприятий Алекса, внедряет аналогичную модель для обеспечения базовой личной санитарии 2,6 миллиарда человек, у которых сегодня ее нет. Как говорит Алекс: «Самые удивительные бизнес-модели — это те, в которых прибыль и влияние живут в гармонии. Можно разработать бизнес-модели, в которых влияние не уменьшает выручку или прибыль, и наоборот.”

Отвечает ли это на вопрос о необходимости чего-то другого для социального бизнеса? Я так думаю, и ответ однозначно отрицательный. Пора перестать говорить о «социальном» и «несоциальном» и призвать всех предпринимателей сосредоточиться на влиянии каждого элемента бизнес-модели, а также в целом. Мы читаем о таких компаниях, как Patagonia, Virgin, Cemex, которые выгодно и целенаправленно балансируют между хорошими и хорошими делами. Если они это делают, почему ты не можешь?

Есть также несколько незаметных компаний, таких как семейная компания Menasha Corp в 6-м поколении в Фокс-Вэлли в Висконсине.Компания по производству гофроупаковки, основанная 164 года назад, имеет доход более 1 миллиарда долларов. Несмотря на то, что он находится на рынке, ориентированном на сырьевые товары, он семь лет подряд демонстрирует значительный рост, даже во время рецессии. Растения Менаши используют тепло от гофроагрегатов для обогрева зданий; они сократили потребление воды при увеличении производства; их культура основана на сотрудничестве; и их люди активны в своих сообществах, участвуют в школьных советах, поддерживают искусство и музыку и весело проводят время на лодочных гонках Muscatine Great River Days.Результатом является синергетический рост компании и ее сообществ.

Сосредоточив внимание на каждом отдельном элементе бизнес-модели и общем влиянии модели для создания результатов, поддерживающих устойчивые результаты, наши социальные предприниматели, возможно, смогут помочь обществу разрушить эту усталую, искусственно созданную стену между социальным и несоциальным бизнесом.

Подпишитесь на информационный центр Scaling Social Impact в Twitter @ScalingSocial и поделитесь с нами своими отзывами.

Масштабирование социального воздействия
Рекомендации HBR и The Bridgespan Group

Что такое социальный бизнес?

В ответ на мою публикацию о социальных продажах я понял, что мне нужно сделать шаг назад и определить: «Что такое социальный бизнес?»

О социальном бизнесе много говорят, и слишком часто это связано с обсуждением социальных инструментов и каналов.В этой статье я предложу свое собственное определение, а также множество ссылок на другие ресурсы, которые вы можете найти, чтобы получить больше идей о том, как помочь вашей организации превратиться в социальный бизнес.

Социальный бизнес — это не бизнес, который отправляет много твитов или набирает массу лайков в Facebook. Социальный бизнес — это бизнес, который осознает, что он работает в более прозрачном и социальном мире. Таким образом, клиенты и сотрудники компании столь же важны, как и ее акционеры и прибыль.

Что такое социальный бизнес?

Я определяю социальный бизнес как открытое социальное сообщество активных производителей контента, которые взаимодействуют со своими потребителями контента, социальными связями, клиентами, партнерами и сотрудниками для обмена ценностями. Я также видел социальный бизнес как бизнес, в котором интересы клиентов и сотрудников совпадают с интересами бизнеса.

Социальный бизнес одинаково ценит потребности своих клиентов, сотрудников, партнеров и акционеров.

Это не так уж и отличается от концепции, лежащей в основе одного из моих первых постов, в котором я говорил о книге под названием « The Service Profit Chain », которая вдохновила меня на многие мои ранние профессиональные мысли о маркетинговой стратегии.

Основная теория, представленная в книге, заключалась в том, что более счастливые сотрудники генерируют больше клиентов, которые приносят больше прибыли для бизнеса. Имеет смысл, правда? Тем не менее, в погоне за квартальной прибылью многие компании все еще не согласны с этой концепцией.

Совсем недавно я говорил о многих причинах важности социального бизнеса и представил свою собственную дорожную карту, чтобы стать социальным бизнесом, включая необходимость определения социальной стратегии, которая расширяет возможности социальных сотрудников, активирует эффективную стратегию контента и решает проблему культуры.

Питер Ким из Dachis Group предлагает свое собственное определение социального бизнеса, а также дизайна социального бизнеса. Он определяет «культуру, связи, участие и аналитику» как основные движущие силы эффективного социального бизнеса.

Шарлин Ли из Altimeter Group недавно рассказала об эволюции социального бизнеса и рассказала о 6 этапах трансформации: «Планирование, присутствие, взаимодействие, формализованный, стратегический и конвергентный». Они опросили большое количество компаний и обнаружили, что незначительное меньшинство (28%) достигли любого уровня зрелости социального бизнеса.

И еще есть мой друг Иеремия Оуянг, который не только хорошо разбирался в том, как внедрить контент-стратегию в социальный бизнес, но также определил следующую фазу социального бизнеса как «экономику сотрудничества», которую он определяет как «где бренды будут сдавать в аренду, давать взаймы, предоставлять подписки. к продуктам и услугам для клиентов, или даже, кроме того, позволяет клиентам предоставлять друг другу взаймы, обменивать или дарить фирменные продукты или услуги ».

Майкл Брито из Edelman пишет, что «социальный бизнес — это не общение.Речь идет не о технологиях или Enterprise 2.0. Речь идет об управлении изменениями. Я верю в это до глубины души ». И я считаю, что он абсолютно прав.

Что отличает социальный бизнес от «обычного» бизнеса?

По правде говоря, определить социальный бизнес и отделить эти черты от менее социальных коллег непросто.

Я предложил объединить возможности прогнозной аналитики, социальных сетей, больших данных и облака для определения нового показателя маркетингового успеха, называемого «доля разговоров».«Но я не уверен, что этого достаточно.

В недавней статье Ник Келлет (@NickKellet) спросил, будет ли страсть маркетинговой метрикой будущего, в которой мы измеряем «долю разума» или «долю сердца»?

Как бы мы это ни называли, мы ведем борьбу за внимание клиентов. И я считаю, что именно сочувствие будет отделять компании, которые преуспели в превращении в социальный бизнес, от компаний, которые борются с разговорами, происходящими на рынке без них.

Задача социальных сетей

Дело в том, что в большинстве случаев маркетинг в социальных сетях вызывает неприятный запах, поскольку компании реагируют на использование их клиентами и сотрудниками социальных сетей путем создания огромного и неустойчивого количества учетных записей в социальных сетях.По данным Altimeter Group, в среднем компания имеет 178 учетных записей в социальных сетях.

И эти учетные записи просто добавляют шума в эхо-камеру контент-маркетинга, потому что большая часть контента, поступающего с этих учетных записей, ужасно скучна. Он совершает самую большую маркетинговую ошибку, говоря только о компании, товарах, которые она продает, и о том, почему вы должны их покупать.

А следующее поколение сотрудников и клиентов еще менее склонно мириться с этими чрезмерно рекламными лекциями.Они ищут разговоров с брендами, которые хотят поддерживать.

Императив социального бизнеса

Я считаю, что нам нужны стратегии в области социальных сетей, контента и расширения прав и возможностей сотрудников, чтобы выйти за рамки социальных рекомендаций и обучения работе с инструментами. Нам нужно помочь бизнесу создать армию послов бренда с сильными личными брендами. И нам нужно побуждать их взаимодействовать с клиентами, партнерами и коллегами на тех платформах, которые им нужны.

Процесс создания этих механизмов хорошо известен и широко обсуждается.Проблема не в «, как это сделать?»

Проблема в том, что большинство организаций не обладают секретным ингредиентом для построения социального бизнеса: сочувствием.

Эмпатия — секретный ингредиент социального бизнеса?

Найдите фирменные веб-сайты, которые вам нравятся, и вы обнаружите, что почти все они говорят с вами (посетителем) и о ценности, которую вы получите, а не о себе (о том, что они продают). Посмотрите на бренды, которые связаны с вами, и вы поймете, что они заставляют вас чувствовать, что они искренне заботятся о вас.

Для моей жены (@lizbrenner) Zappos и Warby Parker служат примером этого духа, позволяя вам возвращать предметы по любой причине или заказывать несколько версий одних и тех же предметов, чтобы найти тот, который вам может понравиться больше всего. Эти компании заставляют мою жену чувствовать себя , они заботятся о ней .

Я думаю, что это так просто. Но сочувствовать сложно. Сочувствие означает сосредоточение внимания на долгосрочной ценности удовлетворенности, лояльности и удержания клиентов. Сочувствие означает, что вы должны прекратить попытки продвигать себя и ставить потребности клиентов и сотрудников выше краткосрочных целей бизнеса.

Как мы туда доберемся?

Какова роль лидера маркетинга в этом развивающемся социальном бизнесе и экономике сотрудничества? Помогло бы присутствие более социально вовлеченных руководителей? Нужны ли нам лидеры, которые делают сочувствие основной ценностью своих компаний? Как мы нанимаем, продвигаем и поощряем лидеров, которые поддерживают сочувствие?

На мой взгляд, у маркетинга есть уникальные возможности возглавить эту трансформацию. По мере того, как все больше сотрудников становятся социально активными послами бренда и создают свой личный бренд, маркетинг может выступать в роли пастыря, направляющего стадо с помощью старых добрых методов маркетинговых коммуникаций, которые ставят клиента на первое место, соответствуют бизнес-стратегии и приносят бизнес-результаты.

Концепция социального бизнеса

«Дав более широкое определение предпринимательства, мы можем радикально изменить характер капитализма» — проф. Юнус

В нашей экономической системе в настоящее время преобладают два подхода к организациям. Первый — это частный сектор, где компании продают товары или услуги, чтобы зарабатывать деньги. Однако в нашем обществе есть важные вопросы, которые не решаются частным сектором, потому что они не предлагают возможности для получения прибыли.Обычно это приводит к вмешательству правительства с целью создания правовых и институциональных рамок для продвижения общего блага и защиты интересов более слабых членов общества. Когда и правительства, и рынки достигают своих пределов, благотворительные организации могут восполнить пробел.

Проблема, конечно, в том, что система работает недостаточно хорошо. Мы живем в мире ужасной несправедливости и повсеместной нищеты. Правительства и благотворительные организации хотят улучшить его, но им не хватает эффективности и новаторства частного сектора. Так почему бы не объединить две стороны? Приведем методы ведения бизнеса к задаче решения таких социальных проблем, как бедность и создание — социальных предприятий !

Это будет совершенно новый вид бизнеса. До сих пор ведение бизнеса всегда было сфокусированным на собственных интересах, созданным с целью зарабатывания денег. В отличие от традиционного бизнеса, социальный бизнес работает в интересах удовлетворения социальных потребностей, которые позволяют обществу функционировать более эффективно. Социальный бизнес обеспечивает необходимую основу для решения социальных проблем, сочетая бизнес-ноу-хау с желанием улучшить качество жизни.Таким образом, — это социальный бизнес, вместо того, чтобы быть сосредоточенным на себе, — это все о других.

Проф. Юнус уже продемонстрировал эффективность этого нового типа бизнеса: его четкая ориентация на искоренение крайней бедности в сочетании с его условием экономической устойчивости позволили создать множество моделей с невероятным потенциалом роста.

7 принципов социального бизнеса

1. Целью бизнеса будет преодоление бедности или одной или нескольких проблем (таких как образование, здравоохранение, доступ к технологиям и окружающей среде), которые угрожают людям и обществу; не максимизация прибыли.
2. Финансово-экономическая устойчивость.
3. Инвесторам возвращается только сумма вложенных средств. Дивиденды кроме инвестиционных денег не выплачиваются.
4. Когда сумма инвестиций окупается, прибыль компании остается за компанией для расширения и улучшения.
5. Забота об окружающей среде.
6. Рабочие получают рыночную заработную плату при улучшенных условиях труда.
7. … делай это с радостью.

http: //www.grameencreativelab.com / a-concept-to-eradicate-бедность / the-concept.html

Социальное предпринимательство — Школа социальной работы

Новое понимание способности бизнеса и предпринимательства влиять на позитивные социальные изменения можно найти в развивающейся сфере социального предпринимательства. Стандартного определения социального предпринимательства не существует. В широком смысле социальное предпринимательство включает в себя как социальные инновации (например, новые услуги и продукты, новые процессы или новые целевые рынки), так и социальные предприятия (например, новые услуги и продукты, новые процессы или новые целевые рынки).г. применение принципов бизнеса и предпринимательства в социальном секторе, включая стратегии заработанного дохода, которые способствуют достижению миссии и социального воздействия). Социальные предприниматели включают предприимчивых и новаторских агентов изменений, которые используют предпринимательские знания, навыки и способности деловых кругов для решения застарелых социальных проблем, таких как бездомность, бедность и насилие. Социальные предприниматели стремятся понять коренные причины затяжных социальных проблем, приложить небольшие усилия для достижения максимальных изменений посредством социального предпринимательства и социальных инноваций, привлечь сообщества к решению их собственных проблем, привлечь эффективные инвестиции и построить воспроизводимые и устойчивые модели упражняться. Ученые и исследователи социальной работы, заинтересованные в этой развивающейся области, отметили степень соответствия между социальным предпринимательством и основными ценностями социальной работы. Эти ценности, выраженные в Кодексе профессиональной этики, включают удовлетворение основных потребностей людей, расширение прав и возможностей маргинализированных и угнетенных сообществ и решение жизненных проблем, все из которых представлены в основных арендаторах и практиках социального предпринимательства.

Социальная работа Предпринимательство

На протяжении всей истории нашей профессии социальные работники действовали как предприниматели, открывая новые предприятия, будь то создание благотворительных организаций, государственных программ или прогрессивных социальных движений.Джейн Аддамс, которую широко называют «матерью социальной работы» за ее новаторскую работу по основанию поселкового дома Халл-хаус в Чикаго, который обслуживает потребности бедных и маргинализированных иммигрантов, семей и сообществ, была посмертно признана «социальным центром». предприниматель »организацией Ashoka, ведущим аналитическим центром в области социального предпринимательства. Помня о многих целях, которые разделяет социальная работа и социальное предпринимательство, Школа социальной работы при Государственном университете Уэйна удовлетворяет спрос студентов на образование и обучение в области социального предпринимательства и социальных инноваций, создав новый популярный курс «Социальное предпринимательство» (SW 7095). ).
«Социальное предпринимательство по своей сути направлено на нарушение статус-кво, и, как таковое, оно согласуется с фундаментальными ценностями социальной работы, касающимися социальной справедливости и изменения систем», — Мариджо Апшоу, адъюнкт-факультет Школы социальной работы и Школы бизнеса Майка Ильича. . Комитет по социальному предпринимательству в Государственной школе социальной работы Уэйна работает над продвижением социального предпринимательства в школе, в кампусе штата Уэйн и в более широком сообществе. Социальное предпринимательство все чаще становится центром внимания Школы социальной работы, поскольку она работает над расширением и усилением своего макрообучения, в первую очередь за счет пересмотра его M. С.В. концентрация Инновации в инновациях в сообществе, политике и лидерстве (I-CPL). Подробнее о целях и задачах комитета (pdf)

Предстоящие мероприятия

4-я ежегодная конференция по социальному предпринимательству в Государственном университете Уэйна
Экосистема социального предпринимательства Детройта стремительно расширяется, и Государственная школа социальной работы Уэйна помогает лидировать . Наша ежегодная конференция по социальному предпринимательству объединяет людей на местном и национальном уровнях, которые создают эффективные новые способы решения неудовлетворенных потребностей общества с помощью социальных предприятий и социальных инноваций.В этом году конференция будет посвящена пересечению социального предпринимательства и продовольственной справедливости, выделив социальные предприятия и социальные инновации в сфере производства, распределения и розничной торговли продуктами питания. Конференция ориентировочно намечена на апрель 2020 года. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Мариджо Апшоу по адресу [email protected]

---

Build Social Work

Хотите начать частную практику? Вы когда-нибудь думали о создании некоммерческой организации? Тогда вы можете стать предпринимателем в сфере социальной работы.Хотели бы вы помочь понять, как вы можете превратить свою идею в жизнеспособное социальное предприятие? Тогда присоединяйтесь к нам на курс по планированию бизнеса и предпринимательства, разработанный специально для социальных работников.
Комитет по социальному предпринимательству Школы социальной работы Государственного университета Уэйна хочет помочь вам изучить вашу идею социального предприятия. Мы сотрудничаем с The Build Institute, организацией по оказанию услуг по развитию бизнеса, базирующейся на юго-западе Детройта, которая продвигает равноправное предпринимательство, чтобы предложить начинающим и опытным предпринимателям в области социальной работы индивидуальный учебный курс по развитию бизнеса под названием Build Social Work. Build Social Work — это не кредитный курс, разработанный Build Institute, который доступен любому социальному работнику, заинтересованному в создании или развитии бизнеса с социальным воздействием.
Если вы когда-либо задумывались об открытии бизнеса или организации с социальной миссией, этот курс для вас. Курс будет проводиться местными экспертами и будет охватывать все основы открытия бизнеса или социального предприятия. Наша учебная программа ориентирована на учащихся, ориентирована на практическую деятельность и деятельность, поэтому вы будете делать столько, сколько будете слушать.Мы предоставим вам подшивку сборки, которая включает уроки, ресурсы и образец бизнес-плана, который вы будете заполнять по ходу дела. Вы будете изучать свою идею с поддерживающей и заботливой группой из примерно 15 социальных работников или других специалистов по оказанию помощи. Вы выйдете из класса с завершенным бизнес-планом, а также знаниями и уверенностью, которые помогут вывести вашу идею на новый уровень.

Темы курса включают:

• Управление деньгами и жизненные навыки
• Юридические структуры, лицензирование и личный бюджет
• Персональный кредит, начальные затраты и накладные расходы
• Отдел продаж и точка безубыточности
• Цели продаж и прибыли И денежный поток
• Целевые рынки, исследование рынка и миссия
• Исследования, конкуренция, ценообразование и цели
• Источники финансирования и процесс кредитования

«Build Institute помог мне, предоставив поддержку коллег и практические занятия, необходимые для меня. во-первых, определить жизнеспособность нашей бизнес-идеи, а во-вторых, составить бизнес-план. «Кирстен Уссери, Detroit Vegan Soul

Количество мест ограничено. Следующий урок по социальной работе по строительству ориентировочно запланирован на февраль 2020 года. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Мариджо Апшоу по телефону (313) 676-2885 или mjupshaw@wayne. edu.

Социальное предпринимательство и социальная работа

На протяжении всей истории нашей профессии социальные работники действовали как предприниматель, открывая новые предприятия, будь то создание благотворительных организаций, государственных программ или прогрессивных социальных движений.Джейн Аддамс, которую широко называют «матерью социальной работы» за ее новаторскую работу по основанию поселкового дома Халл-хаус в Чикаго, который обслуживает потребности бедных и маргинализированных иммигрантов, семей и сообществ, была посмертно признана «социальным центром». предприниматель »организацией Ashoka, ведущим аналитическим центром в области социального предпринимательства. Помня о многих целях, которые разделяет социальная работа и социальное предпринимательство, Школа социальной работы при Государственном университете Уэйна удовлетворяет спрос студентов на образование и обучение в области социального предпринимательства и социальных инноваций, создав новый популярный курс «Социальное предпринимательство» (SW 6991). ).

«Социальное предпринимательство по своей сути — это нарушение статус-кво, и как таковое оно согласуется с фундаментальными ценностями социальной работы, касающимися социальной справедливости и изменения систем», — Мариджо Апшоу, совместно назначенный преподаватель школы социальной работы и бизнеса и инструктор по социальному предпринимательству

Члены комитета

Слева направо 2: Тамари Уиллис (член), Мариджо Апшоу (председатель), Лоуренс Робинсон (член), Шанталеа Джонс (член), Ричард Смит (член).Без изображения: Президент студенческого отделения: Томико Гамблтон

В новостях

Комитет по социальному предпринимательству получил национальную награду CSWE

Комитет по предпринимательству Школы социальной работы был награжден премией SAGE / CSWE за инновации в обучении за свою работу в продвижение и продвижение образования в области социального предпринимательства и возможностей для студентов, изучающих социальные программы штата Уэйн. Созданный в 2017 году Комитет по предпринимательству отличился в рамках высшего образования в области социальной работы, создав значимые возможности для студентов, изучающих социальную работу, для изучения новой области социального предпринимательства посредством курсовых работ, междисциплинарного сотрудничества на базе кампусов, академического консультирования и доступа к профессионалам Большого Детройта. Тамари Уиллис (научный советник), Доминик Голден (кандидат MSW) и Мариджо Апшоу (адъюнкт-факультет) приняли награду от имени комитета на ежегодной встрече программы CSWE в Орландо, штат Флорида, 9 ноября. 11 ноября 2018 г. Они также смогли представить модель для добавления учебной программы по социальному предпринимательству и возможностей трудоустройства на местах в программы социальной работы. Подробнее

Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной информации о Комитете по социальному предпринимательству в Школе социальной работы Государственного университета Уэйна свяжитесь с председателем Мариджо Апшоу по адресу mjupshaw @ wayne. edu.

Сила социального бизнеса

Различие между бизнесом и социальным сектором становится все более размытым. Корпорации стремятся более активно решать проблемы, с которыми сталкивается общество, и используют для этого свой бизнес-опыт. Социальные организации обращаются к компаниям частного сектора за передовым опытом, навыками и ноу-хау, необходимыми для предоставления большей ценности нуждающемуся населению и повышения операционной эффективности.

Новые подходы, такие как импакт-инвестирование, гибридные производственно-сбытовые цепочки и совместная стоимость, появляются на пересечении социального и делового секторов, стремясь объединить лучшее из обоих миров. ¹ Примечания: 1 Воздействие инвестиций направлено на создание положительного социального воздействия помимо финансовой отдачи. Для получения дополнительной информации см. EVPA, «Индустрия венчурной благотворительности в Европе 2010/2011», май 2012 года. Гибридные производственно-сбытовые цепочки используют возможности бизнеса и социального сектора для обеспечения рентабельной доставки товаров и услуг бедным слоям населения.Для получения дополнительной информации см. Объяснение гибридных цепочек создания стоимости на веб-сайте Ashoka. Общая ценность Концепция предполагает, что предприятия могут создавать общественные ценности и, таким образом, одновременно повышать свою конкурентоспособность. Для получения дополнительной информации см. Майкл Э. Портер и Марк Р. Крамер, «Стратегия и общество: связь между конкурентными преимуществами и корпоративной социальной ответственностью», Harvard Business Review , декабрь 2006 г. Только в 2011 году было создано 60 инвестиционных фондов, в результате чего совокупный общий капитал, доступный для социальных инвестиций, оценивается в 40 миллиардов долларов. ² Примечания: 2 Кэти Кларк и др. «Импакт-инвестор — рынок возникает: шесть динамик ударного инвестирования», октябрь 2012 г. Около 2,8% рабочих США уже задействованы в гибридных социальных предприятиях. ³ Примечания: 3 Сири Терьезен и др. «Global Entrepreneurship Monitor: Отчет о социальном предпринимательстве», 2011 г. По оценкам Европейского Союза, 25 процентов всех новых предприятий в Европе могут считаться социальными предприятиями. ⁴ Примечания: 4 Европейская комиссия, «Инициатива Европейской комиссии в области социального бизнеса», 2012 г.

В этом контексте особое внимание привлекла концепция «социального бизнеса» — компании, основной целью которой является решение социальной проблемы путем применения принципов ведения бизнеса. В этом отчете социальный бизнес более подробно рассматривается с точки зрения корпоративной организации. В нем подчеркивается ценность концепции и то, как компании могут развивать социальный бизнес, с особым акцентом на уроки и передовой опыт, необходимые для достижения успеха.

Хотя в отчете основное внимание уделяется передовым методам ведения социального бизнеса, многие из тех же уроков могут быть применены в более широком смысле к другим предприятиям, находящимся на пересечении социального и делового секторов.

Отчет был написан в сотрудничестве с профессором Мухаммадом Юнусом, лауреатом Нобелевской премии мира 2006 года, основателем Grameen Bank, а также одним из первых разработчиков и разработчиков концепции социального бизнеса. Он основан на анализе уроков, извлеченных из десяти социальных предприятий, работающих сегодня в Бангладеш, каждый из которых занимается определенной социальной проблемой, затрагивающей людей, находящихся у основания экономической пирамиды.(См. Приложение 1.)

Многие из описанных социальных предприятий представляют собой совместные предприятия между организацией Grameen и многонациональным партнером, таким как Danone, Intel, Veolia и BASF. В то время как некоторые из предприятий все еще находятся на стадии обучения, другие, такие как Grameen Shakti и Grameen GC Eye Care Hospital, уже достигли социального воздействия, значительного масштаба и финансовой самодостаточности.

Содержание этого отчета основано на семинарах с участием управляющих директоров и ключевых сотрудников, посещениях и интервью с клиентами, интервью с корпоративными партнерами, веб-опросе управляющих директоров и подробном анализе данных.

Значение социального бизнеса

Представьте себе мир, в котором электричество доставляется даже в самые отдаленные сельские семьи в развивающихся странах — тех, кто живет вдали от существующей сегодня системы электроснабжения — и дает им средства для работы и учебы до позднего вечера.Представьте себе, что это электричество — это зеленая энергия — например, домашние солнечные системы или биогазовые установки. И представьте, что это было продано клиентам, большинство из которых живут менее чем на 2 доллара в день, по цене, которая делает бизнес финансово устойчивым и не дает ему зависеть от текущих выплат помощи.

Можно сказать, невозможно. А затем вы можете поехать в Бангладеш и натолкнуться на Grameen Shakti, социальный бизнес, который процветает именно на такой бизнес-модели.

Многие из наиболее острых социальных проблем мира настолько укоренились и широко распространены, что не могут быть решены только правительствами и традиционными организациями социального сектора.Решение этих проблем требует разнообразных подходов как со стороны частного, так и государственного секторов. С этой целью появляется широкий спектр новых моделей в широком спектре, который простирается от некоммерческих организаций, полностью поддерживаемых пожертвованиями, с одной стороны, до предприятий, ориентированных исключительно на получение прибыли, с другой. Сочетая принципы ведения бизнеса с социальными целями, эти новые модели объединяют социальный и частный секторы. Их различные подходы можно отличить как по относительному вниманию, которое они уделяют социальным целям по сравнению с целями прибыли, так и по степени, в которой они стремятся генерировать собственные доходы.

В этом спектре социальный бизнес находится где-то между традиционными НПО и коммерческими компаниями. (См. Приложение 2.) Как и у НПО, их основная цель — оказать социальное воздействие. В то же время они действуют как бизнес и стремятся получать достаточные доходы, по крайней мере, для покрытия своих операционных расходов. Другие появляющиеся модели, которые все больше склоняются к деловой стороне, пытаются одинаково взвесить прибыль и социальные цели; например, стремясь получить хотя бы минимальную прибыль, одновременно преследуя цель социального воздействия.В большей степени ориентированные на некоммерческую деятельность НПО, вдохновляемые бизнесом, стремятся получить хотя бы некоторый дополнительный доход за счет установления цен на свои услуги, но без стремления достичь финансовой устойчивости.

Хотя все эти появляющиеся модели различаются по степени сочетания целей по прибыли с социальными целями, все они построены на одном и том же базовом убеждении: применение бизнес-принципов к социальным проблемам может значительно повысить эффективность, результативность и финансовую устойчивость. Вот почему многие уроки социального бизнеса, представленные в этом отчете, могут быть применены к другим развивающимся бизнес-моделям.

Точные определения «социального бизнеса» различаются. ⁵ Примечания: 5 Для получения дополнительной информации об определении социального бизнеса и семи принципах, изложенных профессором Юнусом, посетите веб-сайт Центра Юнуса. В этом отчете мы используем определение профессора Юнуса: финансово устойчивая организация, созданная исключительно для решения социальной проблемы.В то время как первоначальные инвестиции могут окупиться, вся потенциальная прибыль реинвестируется для дальнейшего увеличения социального воздействия организации.

Поскольку социальные компании не ставят своей целью повышение акционерной стоимости или выплату дивидендов, они могут сосредоточиться на самых нуждающихся, наиболее недостаточно обслуживаемых сегментах населения мира — сегментах, которые традиционно выходят за рамки ориентированного на прибыль бизнеса. И поскольку они устанавливают цены на свои продукты и услуги таким образом, чтобы приносить достаточно дохода, чтобы оставаться самодостаточными в долгосрочной перспективе, эти организации не зависят от пожертвований или других форм внешней финансовой поддержки для выполнения своей миссии.В конечном итоге социальный бизнес максимизирует ценность, приносимую обществу, в отличие от финансовой ценности, приносимой акционерам.

Сегодня социальные предприятия существуют как в развивающихся, так и в развитых странах. Хотя многие из них все еще находятся на ранних этапах развития, некоторые, например Grameen Shakti, выручка которой составляет около 72 миллионов евро и более 12 000 сотрудников, демонстрируют потенциальный масштаб этих предприятий. Однако наиболее важными являются социальные и деловые выгоды, которые предоставляют эти организации.(См. Приложение 3.)

Социальные пособия

Социальный бизнес, ориентированный на социальное воздействие и самодостаточность, теоретически может предложить решения практически любой социальной проблемы. Как показывает спектр социальных предприятий, проанализированных в этом исследовании, такие проблемы включают борьбу с голодом и недоеданием, повышение продуктивности сельского хозяйства сельского населения, предоставление бедным сельским домохозяйствам доступа к экологически чистому электроснабжению, предоставление возможностей трудоустройства в районах с ограниченным количеством рабочих мест. , а также улучшение здоровья и ожидаемой продолжительности жизни местного населения.

Одним из примеров является больница Grameen GC Eye Care Hospital, которая была основана в 2007 году для борьбы с распространенностью слепоты и заболеваний глаз, таких как дальнозоркость, среди беднейших слоев населения Бангладеш.Больница предоставляет недорогую офтальмологическую помощь, включая офтальмологические осмотры и операцию по удалению катаракты, в трех местах, а также через свои передвижные «глазные лагеря» она распространяется на самые бедные, большинство сельских районов. Больница становится доступной благодаря взиманию с пациентов платы за свои услуги в зависимости от их платежеспособности.

Хотя 20 процентов из 545 000 пациентов получают услуги по очень заниженной цене, больнице все же удается выйти на уровень безубыточности благодаря своей эффективной работе и доходу от пациентов с более высокой маржой.На сегодняшний день около 2500 слепых пациентов вернули зрение благодаря услугам больницы. Кроме того, на предприятии создано 237 рабочих мест. Теперь, когда эта модель доказала свою жизнеспособность, предпринимаются усилия по ее дальнейшему расширению, и строятся еще две офтальмологические больницы.

Точно так же и другие социальные предприятия, упомянутые в этом отчете, оказывают ощутимое социальное воздействие, степень и степень которого зависят от стадии бизнеса, на которой они работают.Grameen Danone Foods, например, обслуживает более 300 000 клиентов обогащенным йогуртом, и предварительные научные исследования указывают на влияние, которое йогурт оказывает на темпы роста детей и их способность концентрироваться.

Обработанные инсектицидами противомоскитные сетки BASF Grameen (поставляемые Grameen Fabrics & Fashions, другой социальной компанией) защищают более 75 000 семей от болезней, передаваемых насекомыми. Домашние солнечные системы Grameen Shakti обеспечивают доступ к чистой электроэнергии более чем 1,2 миллионам семей, а улучшенные кухонные плиты Shakti создают более чистую среду обитания примерно для 700 000 семей.Грамин Юкигуни Майтаке создал 8000 рабочих мест в сфере выращивания маш, предоставив новые возможности трудоустройства фермерам в сельских районах Бангладеш. Кроме того, он нанял новых сотрудников в качестве полевых контролеров и построил сортировочную фабрику. (Профили этих социальных предприятий см. В разделе «Профилирование десяти социальных предприятий Grameen».)

Эти решения предназначены для обеспечения долгосрочных и самовоспроизводящихся выгод. В отличие от традиционных благотворительных организаций, которые тратят пожертвованные средства каждый год, успешный социальный бизнес ведет самодостаточную деятельность, потому что он настроен на окупаемость каждого вложенного доллара.Социальный бизнес также расширяет возможности нуждающегося населения, превращая его из получателей благотворительной помощи в независимых потребителей, которые имеют выбор и заинтересованы в собственном будущем. Кроме того, отслеживая показатели продаж и работая с бизнес-мышлением, социальные компании могут добиться большей подотчетности и эффективности, что еще больше повысит социальную отдачу каждого вложенного доллара.

Преимущества для бизнеса

В отличие от традиционных мероприятий корпоративной социальной ответственности (КСО), основанных на пожертвованиях, социальный бизнес позволяет компаниям напрямую использовать свои навыки, знания и деловые связи для решения конкретной социальной проблемы.Таким образом, социальная деятельность может быть увязана с основным коммерческим бизнесом. При эффективном проектировании и управлении такая согласованность не только оказывает долгосрочное социальное воздействие, но и может привести к ощутимым преимуществам для бизнеса.

По мнению опрошенных нами корпораций, наиболее важными бизнес-преимуществами, которые социальный бизнес может предоставить, является потенциал для обучения и инноваций. По всей цепочке создания стоимости компании часто обнаруживают, что новые продукты, операционные модели, маркетинговые стратегии и подходы к распространению, нацеленные на охват наиболее нуждающихся, имеют более широкое коммерческое применение и могут быть источником конкурентных преимуществ для основного бизнеса. Например, Grameen Danone Foods поставила цель улучшить здоровье детей в Бангладеш, продавая местным семьям питательный и доступный йогурт. Чтобы максимально повысить эффективность и создать возможности для трудоустройства на местном уровне, Grameen Danone Foods построила наименьший завод, который был технически возможен — его мощность ниже 4 процентов от типовой мощности завода Danone в Европе. Такой производственный подход резко снижает капитальные затраты и предоставляет инновационный план для мелкомасштабного производства, который Danone может использовать на других развивающихся рынках.(Для получения дополнительной информации см. «Йохен Эберт о социальном (деловом) эксперименте Danone».)

Когда компании выходят в новый регион, социальные предприятия также могут предоставить ценную информацию о правовой, нормативной и политической среде. Основная социальная цель BASF Grameen — защитить население от болезней, передаваемых насекомыми, но бизнес также дает возможность больше узнать о бангладешском рынке и потребителях — уроки, которые в конечном итоге могут помочь BASF изучить новые возможности для бизнеса.

Социальные предприятия также могут предоставлять менее ощутимые, но не менее важные выплаты сотрудникам. Предоставление сотрудникам возможности участвовать в социальном бизнесе может дать им чувство цели и дать новые возможности для личного и профессионального развития. Предоставляя опыт, который обогащает жизнь своих сотрудников, компании могут повысить вовлеченность сотрудников, их удовлетворенность работой и их удержание. Подобные переживания особенно ценятся нынешним поколением «миллениалов» (родившимися между 1980 и 2000 годами).Для представителей этого поколения чувство цели является неотъемлемой частью их жизни и играет важную роль в их выборе карьеры. (Для получения дополнительной информации об опросе см. The Millennium Consumer: Debunking Stereotypes, BCG Focus, апрель 2012 г.) заинтересованные стороны. Публичные кампании по поощрению корпоративного признания социальных проблем демонстрируют растущую силу внешних заинтересованных сторон в достижении успеха в бизнесе. Построение долгосрочных отношений со всем обществом, включая лиц, принимающих общественные решения, лидеров общественного мнения и влиятельных лиц, с помощью интегрированного подхода к управлению заинтересованными сторонами имеет решающее значение для обеспечения поддержки интересов и деятельности компании.

Развитие успешного социального бизнеса

«Социальный бизнес — это всегда поиск правильного баланса, лучшее решение между противоречащими требованиями social и business в любое время.»

— Эммануэль Марчант, директор danone.communities Fund

Книги и статьи о том, как создать успешную компанию и управлять ею, широко доступны — и, вероятно, их можно найти в частных библиотеках большинства топ-менеджеров мира. Однако передовой опыт развития успешного социального бизнеса не так хорошо известен. В то время как социальные предприятия могут применять многие из тех же принципов ведения бизнеса для достижения финансовой устойчивости, руководство о том, как достичь и максимизировать социальное воздействие, менее однозначно.

Опираясь на опыт компаний Grameen и знания их управляющих директоров в этой области, мы определили набор ключевых факторов успеха, необходимых для успеха социального бизнеса. Эти факторы сгруппированы по пяти важнейшим этапам развития социального бизнеса: выбор правильной области, разработка успешной бизнес-модели, постоянное обучение и адаптация, построение эффективных и устойчивых операций и управление воздействием.

В следующих разделах мы более подробно рассмотрим эти шаги, а также ключевые уроки, связанные с ними.(Обзор шагов см. В Приложении 4.)

Выбор правильной зоны фокусировки

Любой успешный бизнес определяет и удовлетворяет конкретные потребности клиентов. Социальный бизнес ничем не отличается, за исключением того, что он сосредотачивает свои усилия на решении неудовлетворенной потребности social или нерешенной проблемы social .

Выбор того, на чем нужно сосредоточиться, требует одновременного учета трех факторов:

• Основные сильные стороны, возможности и бизнес-повестка компании, которая хочет заниматься социальным бизнесом
• Проблемы и потребности, которые являются наиболее острыми и недостаточно обслуживаемыми в целевой географии
• Ландшафт заинтересованных сторон, юридические вопросы и деятельность других игроков.

Четко обозначьте свои основные возможности и потенциальные деловые интересы.

При определении социальной проблемы, которую необходимо решить, компании должны исходить из своих основных возможностей, целей и программы обучения.

Ориентируясь на конкретную потребность, которую могут удовлетворить их основные возможности, социальные компании получают четкое представление о цели и могут оказывать реальное влияние. Danone, например, опиралась на собственный опыт в области питания, когда решила решить проблему плохого питания среди детей из малообеспеченных семей в Бангладеш.Точно так же Veolia Water расширила свои возможности в области обеспечения безопасной питьевой водой, решив проблему загрязненной мышьяком питьевой воды в Бангладеш.

Понимание целей и программы обучения организации также помогает сориентировать компанию на конкретные проблемы, одновременно максимизируя потенциальные выгоды для бизнеса. Intel, например, называет своей центральной миссией: «создавать и расширять вычислительные технологии для связи и обогащения жизни каждого человека на Земле». В то время как коммерческий бизнес Intel уже очень успешно достигает этой цели для многих групп населения по всему миру, Grameen Intel Social Business в Бангладеш предоставляет компании прекрасную возможность узнать больше о том, как охватить даже сельскую бедноту и улучшить их жизнь с помощью технологических решений.

Не просто лечите симптомы — полностью осознайте проблемы и их первопричины.

При определении приоритетной области социальным компаниям необходимо выработать четкое понимание первопричины или причин проблем, которые они рассматривают для решения. Хотя это может потребовать значительного времени и усилий, поиск первопричины имеет решающее значение, поскольку устойчивое воздействие зависит от устранения источника проблемы, а не только от ее симптомов.

Устранение коренных причин было важным для Grameen Veolia Water, совместного предприятия с Veolia Water, ведущим поставщиком услуг по очистке воды.Учитывая свои основные возможности, Veolia Water определила проблему обеспечения безопасной питьевой водой жителей сельских районов Бангладеш в качестве потенциальной приоритетной области. В Бангладеш от 37 до 77 миллионов человек — значительная часть из 147 миллионов жителей страны — подвержены риску заражения мышьяком. ⁶ Примечания: 6 Маргарет Р. Карагас, «Смертность, связанная с мышьяком в Бангладеш», w3.org/1999/xhtml»> The Lancet, , 10 24 июля; 376 (9737): 213–214. В некоторых районах до 80 процентов трубных колодцев были загрязнены.Чтобы по-настоящему разобраться в сложной паутине основных проблем, компания вложила значительные средства и усилия, даже заказав углубленное изучение культурных и религиозных аспектов проблемы.

Как оказалось, первопричин было несколько. Несмотря на растущее осознание сельскими жителями воды, загрязненной мышьяком, они продолжали ее пить. В отчете ЮНИСЕФ за 2010 год отмечалось, что 80 процентов местного населения знали, что мышьяк может быть проблемой в воде из трубчатых колодцев, и даже несмотря на то, что загрязненные колодцы были окрашены в красный цвет для повышения осведомленности, многие сельские жители по-прежнему использовали колодцы, потому что не было других альтернатив или по соображениям удобства и стоимости.

Кроме того, многие люди ошибочно полагали, что вода, загрязненная мышьяком, будет иметь темный цвет или рыбный запах, хотя на самом деле ее невозможно определить по виду или вкусу. Наконец, поскольку проблемы со здоровьем, связанные с мышьяком, появятся только в будущем, жители деревни не связывали эти проблемы с водой, которую они пили в прошлом. ⁷ Примечания: 7 Тереза ​​Бланше, «Вода Grameen Veolia: оценка проекта социального бизнеса с точки зрения антрополога», 2011 г.

Понимая эти основные причины, компания Veolia Water поняла, что эффективное решение потребует решения не только проблемы доступности безопасной питьевой воды, но и местного восприятия и использования воды. Несмотря на то, что Veolia Water обладает бесспорно сильным опытом в разработке правильного технического решения, компания осознала, что решение поведенческих проблем потребует дополнительных навыков и сосредоточения внимания на обучении местного населения. (См. Раздел «Выйдите за рамки традиционного маркетинга: часто необходимо обучение клиентов.”)

Понимание ландшафта заинтересованных сторон, юридических вопросов и действий других игроков.

Понимание ландшафта игроков важно в любой деловой деятельности. Но это еще более важно при решении социальной проблемы, поскольку социальный сектор часто очень сложен и фрагментирован. Полное понимание нормативно-правовой среды, а также деятельности и планов многих игроков, действующих в данной социальной сфере, является ключом к принятию решения о том, действительно ли новое мероприятие может оказать влияние.

Например, BASF изначально планировал решить проблему недоедания в Бангладеш с помощью полинутриентного продукта. Но его подробный обзор сложного ландшафта направил его к другому варианту.

Хотя недоедание является очень серьезной проблемой в стране, поскольку 43 процента детей в возрасте до 5 лет (то есть более 8 миллионов детей) страдают от хронического недоедания, структура организаций, работающих над решением проблемы недоедания, очень сложна и фрагментирована. ⁸ Примечания: 8 Всемирный банк, «Питание вкратце: Бангладеш. ” Этой проблемой занимаются шесть правительственных министерств при поддержке как минимум пяти агентств ООН и более 30 крупных НПО и различных координационных органов. Кроме того, существует широкий набор регуляторных процессов, связанных с продажей или распространением добавок с питательными микроэлементами в стране.

После подробного исследования этой сложной сети заинтересованных сторон компания BASF Grameen признала, что уже существуют планы по выпуску аналогичного продукта и что нормативные препятствия будут слишком высоки, чтобы обеспечить быстрый выход на рынок.В конечном итоге BASF решила сосредоточиться на другой проблемной области, а именно на борьбе с болезнями, передаваемыми насекомыми, с помощью обработанных инсектицидами надкроватных сеток — области, которая хорошо соответствовала основным направлениям деятельности компании.

Разработка успешной бизнес-модели

Эффективная бизнес-модель с четким ценностным предложением так же важна для социального бизнеса, как и для коммерческого. Однако задачи, которые должна решать модель социального бизнеса, исключительно сложны, особенно в контексте развивающейся страны.

«Социальному бизнесу, как и любому другому бизнесу, нужен четко дифференцированный продукт с уникальным торговым предложением».

— Кази Хук, генеральный директор Grameen Intel Social Business

Опрос управляющих директоров социальных предприятий в Бангладеш, проведенный BCG, показал, что главной из этих проблем является глубокое понимание конкретных потребностей целевой группы для разработки четкого дифференцированное решение, отвечающее этим потребностям. Постоянно упоминались три другие задачи: достижение ценовой отметки, которую на самом деле может себе позволить целевая группа, физическое достижение наиболее нуждающихся и создание достаточного спроса на новое предложение.Эффективная бизнес-модель должна четко решать эти четыре задачи.

Бедные тоже требовательны: важно четко дифференцированное предложение с учетом местных потребностей.

Ведение социального бизнеса по продаже товаров беднейшим слоям населения не означает снижения качества. Многие финансовые потребности конкурируют за ограниченный бюджет целевой группы населения, которая получает средний дневной доход всего в 1–2 доллара в день. Поэтому бедные клиенты уделяют исключительное внимание соотношению цены и качества.Это делает критически важным истинное понимание их потребностей и удовлетворение этих потребностей с помощью специально разработанного и четко дифференцированного предложения.

Решение социальных проблем не всегда требует разработки совершенно новых товаров или услуг. Существующие продукты на других рынках или бизнес-идеи социальных предпринимателей со всего мира могут стать потенциальной отправной точкой. Например, Danone и BASF использовали существующие продукты в качестве отправной точки для своих решений в Бангладеш. Когда в текущем бизнес-портфеле нет подходящего продукта, стоит попытаться систематически оценить местный и глобальный ландшафт на предмет существующих решений схожих проблем и уроков, которые можно извлечь из их применения.

Однако для достижения реального воздействия социальный бизнес должен адаптировать свой продукт или услугу к потребностям, культуре и местным вкусам целевой группы населения. Стандартные решения с развитых рынков работают редко. Исследование рынка на местах и ​​консультации с местными органами власти, неправительственными организациями или партнерскими организациями могут помочь в получении необходимой информации на местном рынке, чтобы обеспечить хорошее соответствие решения конкретным местным потребностям, а также соблюдение правовых норм и действительно дифференцированный подход. предложение.

Например, BASF адаптировала противомоскитные сетки с инсектицидами, которые продавала на других рынках, для удовлетворения потребностей клиентов из Бангладеш. Вместо того, чтобы подбирать размеры сеток для покрытия односпальной кровати, компания адаптировала сетки для покрытия всей спящей семьи. Компания Grameen Danone Foods обновила формулу йогурта, добавив в нее основные питательные микроэлементы, необходимые для устранения местных недостатков. Но для того, чтобы продукт соответствовал местным вкусам, компания осознала, что необходимо также сделать йогурт более густым и подслащенным.

Сведите к минимуму противоречие между доступностью и устойчивостью: рассмотрите возможность дифференцированного ценообразования.

Одна из самых больших проблем для социальных предприятий — это продавать товары по доступным ценам самым нуждающимся в мире — зачастую самым бедным из бедных — при одновременном получении достаточного дохода для обеспечения финансовой самоокупаемости. Это может стать серьезным препятствием для преодоления социального бизнеса. Veolia Water, например, пришлось убеждать людей платить за чистую, незагрязненную воду, когда речная вода, хотя и менее безопасная, была бесплатной.Чтобы преодолеть это препятствие, социальный бизнес должен достичь доступной цены, демонстрируя при этом ценность своего предложения.

Социальные компании имеют три варианта ценообразования. Один из них — установить минимально возможную цену, чтобы охватить наиболее нуждающихся людей. Таков подход, например, Грамин Шакти. Используя недорогие ручные производственные процессы для создания своих солнечных панелей, компания может добиваться даже более низких цен, чем у конкурирующих товаров китайского импорта. Однако существуют пределы того, в какой степени социальные предприятия могут конкурировать по цене и при этом поддерживать адекватные условия труда и минимальные стандарты качества.Транснациональные корпорации, которые упускают свои стандарты, рискуют запятнать свои бренды и репутацию. По этим причинам ценовая конкуренция с местными компаниями, у которых меньше ограничений, является постоянной борьбой за социальный бизнес.

Когда лидерство с низкими ценами невозможно, социальные компании могут устанавливать более высокие цены только в том случае, если их предложения четко дифференцированы. Бедные — даже в большей степени, чем традиционные потребители, которые находятся в более выгодном финансовом положении — тщательно сравнивают ценность продукта и цену, принимая решения о покупке. Второй вариант — умеренная надбавка — возможен, если добавочная стоимость очень очевидна. Например, противомоскитные сетки премиум-класса BASF Grameen, содержащие особенно эффективные репелленты, продаются на 30 процентов больше, чем стандартные сетки, но по-прежнему пользуются спросом даже у клиентов в сельской местности.

Даже когда продукты слишком дороги для потребителей с низкими доходами, стратегия «умеренной премии» может работать, если она сочетается с вариантами финансирования. Например, Каледонский колледж медсестер Грамин взимает с молодых женщин 3700 евро за обучение медсестер; Чтобы сделать обучение доступным, его можно погасить после окончания учебы с помощью 5-процентной платы за обслуживание через Grameen Bank.Grameen Shakti также предлагает различные варианты финансирования для покупки своей домашней солнечной системы с ежемесячными взносами, равными или меньшими, чем ежемесячная цена альтернативы керосину.

Третий вариант — устанавливать разные цены на продукты для разных сегментов клиентов, устанавливая цены в зависимости от платежеспособности клиента. Например, Danone Grameen Foods взимает меньшую плату за свой йогурт в сельской местности, чем в немногих современных торговых магазинах в Дакке, столице Бангладеш, где потребители могут позволить себе более высокие цены.Grameen Veolia Water продает свою безопасную питьевую воду сельским потребителям через деревенские водопроводные краны, в то время как более состоятельные клиенты в Дакке обслуживаются 20-литровыми кувшинами, продаваемыми по более высокой цене за литр. Больница Grameen GC Eye Care Hospital взимает с более обеспеченных пациентов полную стоимость операций и других видов лечения, что позволяет компании лечить самых бедных клиентов по гораздо более низкой цене. В каждом из этих предприятий потребители с более высокими доходами субсидируют слои населения с более низкими доходами.

Стратегическое дифференцированное ценообразование, такое как это, может сделать продукты более доступными для целевой группы, обеспечивая при этом, по крайней мере, безубыточность операций в целом и, следовательно, устойчивость. Учитывая очень ограниченную покупательную способность наиболее нуждающихся, часто это единственный способ эффективно охватить беднейшие из бедных.

Однако основная задача состоит в том, чтобы правильно идентифицировать различные потребительские сегменты и гарантировать, что выгоды от более низких затрат достаются только очень бедным. Некоторые социальные компании нашли инновационные способы решения этой проблемы. Например, офтальмологическая больница Grameen GC имеет систему охвата, которая включает посещение потенциальных пациентов в их деревнях, понимание уровня их доходов и проверку этой информации на отдельных встречах со старейшинами деревни.

Переосмыслите, как привлечь клиентов: используйте инновационные методы распространения.

Беднейшие люди часто не имеют доступа к основным продуктам и услугам, потому что они живут в сельской местности, недоступной через установленные распределительные сети. Плохие, грязные дороги и наводнения могут еще больше усложнить логистику, делая транспортировку дорогостоящей и отнимающей много времени. Чтобы добиться успеха, социальный бизнес часто должен переосмыслить, как они физически достигают своих целевых клиентов, дополняя традиционные коммерческие каналы инновационными методами распространения.

Например, Grameen Distribution изначально полагалась на традиционные каналы, такие как местные каналы сбыта и местные розничные магазины. Но руководители компании быстро осознали, что более сельские районы — в конце «последней мили» распределения — лишены доступа к основным продуктам. Путем приема на работу и обучения женщин в местных общинах — так называемых «дам Грамин», которые продают товары от двери до двери, — компания Grameen смогла привлечь своих целевых клиентов и предоставить ценные возможности трудоустройства женщинам в сельских районах Бангладеш.Сегодня в Grameen Distribution работает около 9000 женщин, мужчин и молодых людей, которые продают товары в деревнях Бангладеш; они достигают 9 миллионов самых удаленных домохозяйств.

Выйдите за рамки традиционного маркетинга: часто необходимо обучение клиентов.

По многим причинам сложно заставить целевые группы покупать и правильно использовать новый социальный продукт. Продукты, предлагаемые социальными компаниями, могут удовлетворять потребности, о которых потребители даже не подозревают. Отсутствие образования может помешать людям понять ценность, которую предлагает социальный бизнес.Наконец, глубоко укоренившиеся модели поведения и культурные или религиозные нормы часто трудно изменить и требуют специального образования, чтобы гарантировать правильное использование продукта.

Чтобы создать спрос на свое предложение, социальный бизнес должен развивать маркетинг, который эффективно достигает и доводит четкое ценностное предложение до нуждающегося населения. Это область, в которой необходимо объединить возможности бизнеса и социальной сферы. Хотя бизнес-сектор может предоставить необходимые маркетинговые знания, они должны быть адаптированы к знаниям социального сектора о факторах, лежащих в основе поведения потребителей в целевых группах населения.

Многие социальные предприятия Grameen опираются на знания местных жителей, чтобы направлять свои маркетинговые усилия. Например, дамы Grameen являются неотъемлемой частью продаж и маркетинга многих социальных предприятий, потому что они не понаслышке знают о потребностях своих соседей. Объясняя преимущества продукта в понятной целевой группе населения и выявляя возможности для новых продуктов, дамы Grameen предлагают важный путь для создания спроса.

Даже когда спрос возникает, клиентов часто нужно обучать правильному использованию предложения.Некоторые социальные предприятия Grameen, такие как Grameen Danone Foods и Grameen Veolia Water, предлагают продукты, эффективность которых требует регулярного использования. Другие предложения, такие как домашние солнечные системы Grameen Shakti, требуют правильного использования, чтобы максимизировать эффективность и срок службы продукта. Чтобы успешно изменить поведение, социальный бизнес должен выйти за рамки традиционного маркетинга и опробовать новые методы и каналы, такие как обучение потребителей посредством повсеместной разъяснительной работы и пропаганды со стороны первых последователей.

Grameen Danone Foods, например, обучает клиентов посредством небольших мероприятий, на которых студентка читает лекцию о питательных свойствах продукта. Grameen Veolia Water использует местных лидеров, чтобы помочь преодолеть давние убеждения и модели поведения, которые препятствуют изменению поведения. Эти усилия часто требуют времени, терпения и настойчивости.

Постоянное обучение и адаптация

Одна вещь, которую мы постоянно слышим от людей, связанных с социальным бизнесом, — это то, что создание правильной бизнес-модели — это итеративный процесс обучения, который требует времени и усилий, проб и ошибок.

Чтобы сделать это правильно, нужно время: адаптировать и повторить, чтобы бизнес-модель работала.

Будьте готовы к тому, что этот шаг займет гораздо больше времени, чем можно было изначально ожидать, исходя из опыта традиционных деловых предприятий. На протяжении всего процесса разработки бизнес-модель должна постоянно отслеживаться и адаптироваться, чтобы обеспечить ее экономическую целесообразность и реальное социальное воздействие. К этому циклу обучения и адаптации можно подойти одним из двух способов:

• Быстрый выход на рынок. Этот подход «учиться на практике» предполагает быстрый выход на рынок с небольшим прототипом и сбор прямой обратной связи — подход, который часто используется предпринимателями и стартапами, которые хотят получить преимущество первопроходца и быстро опробовать новые идеи на рынке. . Grameen Distribution пошла по этому пути, адаптировав свою модель на основе отзывов женщин Grameen и их клиентов о продуктах, ценах и методах продаж «от двери до двери». Добившись успеха в небольшом масштабе, бизнес смог выйти на уровень безубыточности и быстро расширить свою деятельность менее чем за два года.
• Тщательное предварительное планирование. За счет более тщательного планирования и заблаговременного тестирования компания может минимизировать риск неудачи и защитить свои инвестиции и корпоративный бренд. После предварительного планирования можно использовать пилотные программы, чтобы доказать потенциал предложения для социального воздействия и финансовой устойчивости, прежде чем расширять его для выхода на более широкий рынок. Такой подход более типичен для корпораций, создающих социальный бизнес. Grameen Intel Social Business тщательно разработала свои продукты и бизнес-модель перед запуском пилотных испытаний.В настоящее время shumātā — программное обеспечение, которое отслеживает беременность с высоким риском — тестируется примерно на 1300 женщинах в трех деревнях, а eAgro — инструмент повышения производительности сельского хозяйства — помогает примерно 900 фермерам повысить урожайность своих культур.

Не ждите слишком долго, чтобы протестировать концепцию на рынке.

Хотя и быстрый выход на рынок, и тщательное предварительное планирование могут работать, для большинства транснациональных корпораций лучшим путем вперед может быть гибрид этих двух подходов. Предварительное планирование, исследование рынка и уточнение бизнес-модели могут минимизировать риск неудачи.Но слишком долгое ожидание сопряжено с риском, потому что, если концепция не будет протестирована на рынке, невозможно узнать, действительно ли она будет успешной. Неизменно возникают неожиданные проблемы, и часто все оказывается совсем не так, как ожидалось.

«Мы узнали, что на самом деле это не поможет вам планировать все больше и больше — ваш план будет неправильным».

— Йохен Эберт, управляющий директор Danone India

Тем не менее, ранний выход на рынок может показаться некоторым корпорациям слишком рискованным.Для них создание социального бизнеса под другим именем может быть еще одним вариантом защиты своего бренда и быстрого получения реального рыночного опыта.

Построение эффективных и устойчивых операций

Социальные предприятия стремятся превратить первоначальные инвестиции в постоянное воздействие на будущее, но такие долгосрочные выгоды могут быть достигнуты только в том случае, если будут внедрены эффективные и устойчивые операции. Чтобы оставаться жизнеспособными в долгосрочной перспективе и увеличивать социальное влияние, которое они оказывают, социальные предприятия должны эффективно структурировать операции и партнерские отношения, нанимать и удерживать нужных специалистов и разрабатывать операции, которые должны быть максимально экономичными и эффективными. Хотя эти цели такие же, как и в любом бизнесе, социальный бизнес сталкивается с особыми проблемами при их эффективном решении.

Партнерские отношения могут быть полезными, но только если они структурированы эффективно.

Многие корпорации считают, что партнерство с местной компанией или организацией социального сектора может обеспечить ценный доступ к знаниям о рынках и потребностях клиентов; поддержка местного производства, распространения и администрирования; и понимание конкретных проблем в социальной сфере.Партнеры Grameen по совместному предприятию часто ссылаются на явные преимущества, полученные от глубокого знания Grameen динамики рынка Бангладеш как в сельских районах, так и в стране в целом.

«Социальный бизнес создает общую платформу для государственного сектора, частного сектора и НПО для совместной работы над решением социальных проблем … Эта демилитаризованная зона позволяет использовать режимы сотрудничества, творческий подход и совместное создание решений, которые не могут быть другими. модальность позволяет ».

— Эммануэль Фабер, второй операционный директор и вице-председатель, Danone Group ⁹ Примечания: 9 Юнус Социальный бизнес, «Инвестиции для социальных целей: фонды социального бизнес-инкубатора Юнус», 2013 г.

Корпорации, которые решили сотрудничать с местной организацией социального сектора, часто выходят на новую территорию. Способы работы в социальной сфере часто отличаются от способов работы в деловом мире. Хотя эти новые взаимодействия могут быть сложными для обеих сторон, они часто оказываются очень плодотворными. Например, сосредоточение Грамин на простых решениях требовало, чтобы Intel работала на более низком уровне сложности, чем это обычно делает технологический бизнес. Подход Грэмина побудил Intel подумать о новых способах облегчить для сельского населения Бангладеш понимание и использование таких продуктов, как mrittikā, программное обеспечение для анализа питания почвы и рекомендации удобрений.

Партнерские отношения также могут быть источником конфликтов, особенно когда видения или ожидания в отношении бизнеса не совпадают. Решение о том, следует ли устанавливать партнерство с местной организацией, и если да, то какого партнера выбрать, следует тщательно обдумать. Чтобы увеличить шансы на успешное партнерство, соглашения должны быть заранее детализированы, чтобы прояснить ключевые элементы отношений. Решающее значение для успеха имеют согласование ожиданий, создание общего видения с самого начала, определение границ областей деятельности, которых компания предпочитает избегать, и четкое определение ролей и обязанностей.Корпоративные партнеры, участвующие в социальном бизнесе, также должны помнить о любых потенциальных конфликтах интересов, связанных с их коммерческими операциями.

Чтобы способствовать долгосрочному, устойчивому партнерству и максимизировать взаимную выгоду, прочные связи между сторонами должны быть интегрированы на всех уровнях нового социального бизнеса. Эта интеграция должна выходить далеко за рамки корпоративной функции корпоративной социальной ответственности и поощрять взаимодействие внутри бизнес-единиц и высшего руководства. В Intel, например, совместное предприятие управляется в рамках программы World Ahead Program, которая направлена ​​на то, чтобы сделать технологии доступными для людей во всем мире через бизнес.

Точно так же ответственность за социальный бизнес BASF и Veolia Water лежит внутри соответствующих бизнес-единиц и тесно координируется с региональными и местными коммерческими бизнес-структурами. Лица, принимающие решения на высшем уровне всех партнеров, обычно представлены в совете директоров социального бизнеса, чтобы гарантировать учет их интересов при принятии стратегических решений. Между руководителями должны быть установлены столь же прочные связи, чтобы поощрять перекрестные выгоды в обоих направлениях.Такие мероприятия, как регулярные звонки руководству и программы ротации персонала, могут способствовать постоянному сотрудничеству и вовлечению.

Правильные люди являются неотъемлемой частью успеха: четкая кадровая стратегия необходима с первого дня.

Как и в любом другом бизнесе, высокопроизводительный персонал имеет решающее значение, но социальные предприятия сталкиваются с особыми проблемами при найме и удержании персонала. Социальным компаниям нужны сотрудники и менеджеры, обладающие как социальными, так и деловыми навыками, и найти правильное сочетание способностей непросто, особенно в тех областях, где не хватает образованных и опытных сотрудников.Эта проблема нехватки ресурсов требует, чтобы социальные предприятия немедленно приступили к наращиванию местного потенциала, чтобы подготовить
к долгосрочным и устойчивым операциям. Grameen Danone Foods, например, пригласила команду из Danone India для временного предоставления важнейших управленческих навыков, в то время как местные навыки развивались параллельно.

Хотя это может показаться удивительным, социальные предприятия в развивающихся странах могут сталкиваться с высоким уровнем оттока персонала. Несмотря на свои достойные и амбициозные цели, социальные предприятия часто конкурируют с крупными коммерческими корпорациями, которые могут предложить лучшие компенсационные пакеты.В результате некоторые сотрудники рассматривают свою работу как временное обязательство и переходят на более высокооплачиваемую работу после получения определенной степени подготовки или опыта. Хотя это может быть проблемой для социального бизнеса, это также источник дополнительного социального воздействия. Социальный бизнес действует как ступенька, обеспечивая обучение и помогая развить важные навыки среди сотрудников, которые затем могут двигаться дальше и распространять свои таланты в других условиях.

Тем не менее, высокий уровень убыли часто является реальностью, которую необходимо предвидеть и контролировать, поскольку она может угрожать социальному воздействию и финансовой стабильности социального бизнеса.Например, ежегодный уход сотрудников Грамин Шакти составляет около 25 процентов. Важные меры по управлению высокой текучестью включают в себя планирование ухода сотрудников за счет найма, эффективное обучение новых сотрудников, а также использование стимулов и четких путей карьерного роста для поощрения более длительного пребывания в должности.

Чрезвычайное давление на цены — постоянная проблема, но также может быть стимулом для инноваций.

Давление на издержки, с которым сталкиваются социальные предприятия, является исключительно серьезным, учитывая низкие доходы целевых групп населения и необходимость быть финансово самодостаточным перед лицом низкой рентабельности.Более того, транснациональные корпорации, которые создают социальные предприятия, должны иметь дело с совершенно новыми сегментами клиентов, многие из которых недоступны через традиционные каналы сбыта и маркетинга. Для успеха требуются недорогие операции и инновационные решения, цель которых — делать больше с меньшими затратами.

Применяя типичные рычаги эффективности традиционных компаний вместе с мышлением о принятии риска и инновациях, социальные предприятия могут оптимизировать ресурсы и добиться максимального воздействия. Ярким примером является деятельность Grameen Danone Foods.

Производство йогуртов в Бангладеш требовало гораздо меньшей продукции, чем типичный завод Danone, и низкозатратных операций, чтобы обеспечить доступные цены для сельской бедноты. Создавая новую фабрику снизу вверх, Grameen Danone Foods разработала небольшую фабрику, которая производит всего 2000 тонн йогурта и использует самые современные технологии, местные источники и местную рабочую силу, чтобы снизить затраты и обеспечить добавленную стоимость. пособия по трудоустройству для местного населения. Другие улучшения, направленные на минимизацию затрат, включают увеличение загрузки производственных мощностей завода и улучшение дизайна продукции и упаковки. ¹⁰ Примечания: 10 Ли, Кэтрин и В. Кастури Ранган. «Grameen Danone Foods Ltd., социальный бизнес», Гарвардская школа бизнеса, 2010 г. Danone может использовать многие из этих инноваций на других рынках, чтобы сделать свой йогурт доступным для потребителей с низкими доходами.

Управление воздействием

Момент истины для социального бизнеса — это узнать, был ли достигнут успех — и можно ли его поддерживать и увеличивать. Успех означает две вещи: обеспечение реального социального воздействия и обеспечение устойчивости без финансовой поддержки корпоративного партнера или внешних пожертвований. Оба этих результата можно и нужно измерять и контролировать. Хотя большинство компаний привыкли управлять финансовой отдачей, управление социальным воздействием часто является новым делом.

Измеряйте и управляйте социальным воздействием так же строго, как и финансовыми результатами.

Хотя результаты социального воздействия могут показаться нематериальными или трудными для оценки, четкие метрики могут помочь количественно оценить влияние социального бизнеса на целевую аудиторию. Как минимум, социальное воздействие следует измерять по двум параметрам: воздействие на каждого бенефициара и количество охваченных целевых бенефициаров.

Для количественной оценки воздействия на бенефициара ключевые показатели эффективности должны быть адаптированы как к социальной проблеме, решаемой бизнесом, так и к ожидаемым социальным выгодам. Например, социальный бизнес, обеспечивающий экологически чистую энергию, такой как Grameen Shakti, должен измерять экологическое и экономическое воздействие своей продукции. Первоначальный анализ, сравнивающий домашние солнечные системы Grameen Shakti с альтернативой керосину, например, предполагает, что среднее домашнее хозяйство с домашней системой снижает уровень углекислого газа примерно на 0.25 тонн в год, что дает чистую годовую экономию в размере 58 евро.

Хотя влияние на бенефициара важно понимать, также важно измерить масштаб воздействия. Здесь социальный бизнес должен различать общее количество охваченных лиц или домохозяйств (полный масштаб бизнеса) и общее количество охваченных целевых уязвимых бенефициаров (степень социального воздействия).

Грубая оценка воздействия домашних солнечных систем Грамин Шакти, например, показывает, что общая досягаемость составляет около 1.2 миллиона домохозяйств, около 314 000 из которых, по оценкам, относятся к целевому сегменту бедных. (См. Приложение 5.) Важно внимательно следить за этой метрикой, поскольку способность Грамин Шакти обеспечивать доступную зеленую энергию и экономию средств для наиболее обездоленных слоев населения является ключевым элементом, отличающим ее от традиционных коммерческих энергетических предприятий.

Эти метрики, наряду с финансовыми, должны быть интегрированы в систему управления социальным бизнесом.Таким образом, социальные предприятия могут научиться управлять для социального воздействия точно так же, как они это делают для получения финансовой прибыли: через сквозные процессы управления, которые планируют, измеряют, отчитываются и повышают производительность. Чтобы охватить больше бенефициаров и повысить эффективность, масштабируйте то, что работает.

В конечном счете, для увеличения социального воздействия необходимо масштабировать социальный бизнес, чтобы максимально увеличить количество охваченных бенефициаров.

«Крупные компании могут обращаться к людям во многих странах, доставлять продукцию в отдаленные районы, учиться в одном месте и передавать знания во все другие страны.”

— Джон Э. Дэвис, генеральный менеджер программы Intel World Ahead

Есть три пути увеличения масштаба:

• Локальное масштабирование нацелено на охват более широкой клиентской базы в данной стране. Например, Grameen Shakti планирует расширить с более чем 1 миллиона домашних солнечных систем, проданных в 2012 году, до совокупной базы инсталляций, составляющей более 2 миллионов единиц к 2015 году.
• Расширение портфеля расширяет портфель социального бизнеса за счет добавления новых продуктов или услуги.Например, Grameen Distribution расширила свой портфель новыми социальными продуктами, такими как противомоскитные сетки BASF Grameen.
• Международная экспансия предполагает перевод социального бизнеса в другой регион или страну. Хотя ни один из предприятий, упомянутых в этом отчете, еще не предпринял этого шага, это, безусловно, вариант для тех, кто достиг значительного национального масштаба.

С точки зрения масштаба Grameen Shakti на сегодняшний день является наиболее продвинутым из социальных предприятий Grameen.Компания была основана в 1996 году для улучшения электроснабжения Бангладеш и создания более здоровой среды обитания в стране. Когда была основана «Грамин Шакти», 70 процентов домохозяйств в Бангладеш не имели электричества, а загрязнение воздуха в помещениях было высоким, потому что многие семьи использовали керосиновые печи, которые также представляют опасность пожара. Компания начала с продажи домашних солнечных систем для удовлетворения потребности в электроэнергии.
Помимо предложения ряда доступных планов платежей, вариант «микро-коммунальных услуг» Грамин Шаки позволяет владельцам систем продавать электроэнергию своим более бедным соседям, которые в противном случае не могли бы себе это позволить. Благодаря постоянным итерациям и адаптации компания доказала свою способность добиваться социальных преимуществ и создавать финансово устойчивый бизнес. ¹¹ Примечания: 11 Нэнси Виммер, Зеленая энергия для бедных на миллиард . Мюнхен: MCRE Verlag, 2012.

Со временем Grameen Shakti добавила новых клиентов и расширила свою линейку продуктов, включив в нее биогаз и улучшенные кухонные плиты (на сегодняшний день установлено более 700 000 плит) в дополнение к домашним солнечным системам.Сегодня это процветающий бизнес с доходом почти 72 миллиона евро и 12 000 сотрудников.

Взгляд в будущее

Хотя социальный бизнес и аналогичные гибридные модели, сочетающие социальное воздействие и принципы ведения бизнеса, все еще являются новой концепцией, они явно обладают огромным потенциалом. Возможно, что в будущем социальные предприятия станут все более сильным сектором в мировой экономике по мере того, как их преимущества и передовой опыт станут более известными. Мы ожидаем, что социальный бизнес дополнит организации в государственном и частном секторах, а также в социальных секторах, основанных на пожертвованиях.

Несколько тенденций поддерживают высокий потенциал роста социальных предприятий и аналогичных гибридных моделей. Во-первых, среди некоммерческих организаций растет интерес к повышению устойчивости и эффективности своей деятельности — в основном потому, что этого все больше требуют доноры и общество. Многие некоммерческие организации уже начали изучать новые способы перехода к более устойчивым бизнес-моделям и получения доходов за счет своей деятельности. Согласно недавнему опросу, 40 процентов некоммерческих организаций в США.Южная и Канада с бюджетами в 250 000 долларов или меньше — и 60 процентов стран с бюджетами выше 5 миллионов долларов — использовали гибридную социально ориентированную бизнес-модель для части своих операций. Более того, 87 процентов организаций с гибридной моделью рассчитывают запустить еще одну в течение следующих трех лет. ¹² Примечания: 12 Community Wealth Ventures, «Социальное предприятие — отраслевой портрет», 2010 г.

Во-вторых, доступно множество новых идей и прототипов социальных бизнес-моделей.Многие социальные предприниматели разрабатывают и отстаивают новые идеи, готовые к финансированию и расширению как самостоятельно, так и в партнерстве с некоммерческими организациями или корпорациями. По оценкам недавнего исследования Global Entrepreneurship Monitor, примерно 2,8 процента работающего населения США задействованы в гибридных социальных предприятиях. ¹³ Примечания: 13 Сири Терьезен и др. «Global Entrepreneurship Monitor: Отчет о социальном предпринимательстве», 2011 г. По оценкам Европейского Союза, 25 процентов новых предприятий в Европе можно считать социальными предприятиями.Социальные компании составляют еще более высокий процент — до 33 процентов — новых предприятий во Франции, Финляндии и Бельгии. ¹⁴ Примечания: 14 Европейская комиссия, «Инициатива Европейской комиссии в области социального бизнеса», 2012 г.

Росту новых бизнес-моделей способствует растущее внимание ученых, привлекаемых к данной теме. Распространяются журналы по социальному бизнесу и социальному предпринимательству, и многие ведущие бизнес-школы, такие как Гарвард, Стэнфорд, HEC Paris и INSEAD, учредили кафедры или программы, посвященные этой теме.

Регулирующая среда и рынки капитала также становятся более восприимчивыми к развитию социального бизнеса. Правительства начинают создавать правовые структуры, предназначенные для поддержки компаний с социальной миссией. Например, Инициатива Европейской комиссии по социальному бизнесу направлена ​​на создание благоприятных условий для социального бизнеса за счет улучшения доступа к финансированию и снижения нормативных и административных требований. Несколько агентств по развитию, таких как U. С. Агентство международного развития (USAID) и Африканский банк развития (AfDB) также взяли на себя обязательства по продвижению и развитию социального бизнеса. ¹⁵ Примечания: 15 USAID, «USAID и Yunus Social Business объявляют о сотрудничестве для продвижения социального бизнеса», 23 июля 2013 г. АфБР, «AFDB и лауреат Нобелевской премии Мухаммад Юнус запускают социальный бизнес в Африке», март. 15, 2013.

Наконец, появляется больше механизмов финансирования и поддержки — вероятно, наиболее важных факторов роста — для поощрения инкубации и роста социальных предприятий и других подобных предприятий.Например, инвестиционные фонды воздействия, определяемые как «инвестиции, предназначенные для создания положительного воздействия помимо финансовой отдачи», стали важным источником финансирования для социальных предпринимателей и социальных предприятий по всему миру. Также были созданы организации для развития рынка социальных инвестиций. Например, британский фонд Big Society Capital выделил 600 миллионов фунтов стерлингов на инвестиции в социальных посредников, которые, в свою очередь, могут оказывать поддержку организациям социального сектора. Также начинают появляться инновационные механизмы и структуры социальных инвестиций, такие как фондовые рынки, специально ориентированные на социальный бизнес.

Как мы проиллюстрировали в отчете, эти изменения открывают важные возможности для корпоративного сектора. Компании все чаще стремятся отойти от традиционной КСО, стремясь более эффективно использовать и интегрировать свою социально мотивированную деятельность с основным бизнесом. Социальный бизнес не только обеспечивает более эффективный способ создания социального воздействия, но и предлагает корпорациям возможность использовать различные бизнес-преимущества, которые сами по себе становятся все более важными как источник конкурентного преимущества.Обучение и инновации на новых рынках, особенно в развивающихся странах, являются ключевыми требованиями для будущего роста. Четкое понимание цели и смысла становится все более важным для нынешнего поколения молодых сотрудников. Наконец, во все более взаимосвязанном мире признание важности участия и взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами общества будет иметь важное значение для устойчивого успеха в бизнесе.

Самый естественный и эффективный способ решения социальных проблем для компаний — это деловой образ мышления.Крупные корпорации особенно хорошо оснащены для таких усилий; они обладают уникальными возможностями и ресурсами, необходимыми как для проведения небольших «экспериментов», так и для расширения существующих подходов. Такие обязательства приносят пользу их бизнес-интересам и миру в целом.

Благодарности

Большое спасибо всем партнерам по интервью и дискуссии, которые внесли значительный вклад в создание этого отчета: K.M. Ашадуззаман (Grameen Health Care Services), Эхсанул Бари (Фонд Грамин Криши), Коринн Базина (Grameen Danone Foods), Ахсан Улла Бхуйян (Грамин Шакти), Тереза ​​Бланшет (социальный антрополог, работающий в Grameen Veolia Water), Аджой Чакраолия ), Мелинда Дайф (Danone), Джон Э. Дэвис (программа Intel World Ahead), Фиамма Дегл’Инноченти (Центр социального бизнеса Юнуса), Саори Дубур (BASF), Томоясу Эбана (Грамин Юкигуни Майтаке), Софи Эйзенманн (Социальный бизнес Юнуса), Эммануэль Фабер (Данон), Аам Махбубул Хак Удой (Grameen Health Care Services), Захирул Хак (Grameen Distribution), Назмул Хак (Grameen Distribution), Ашрафул Хассан (Grameen Fabrics & Fashions), Изабель Хеллио (Veolia), Саджедул «Павел» Хок (Grameen Intel Social Business), Laëtitia Houdart (вода Grameen Veolia), Dr.Назмул Худа (Каледонский колледж медсестер Грамин), Кази Хук (Grameen Intel Social Business), Shariful Islam (Центр Юнуса), Танбирул Ислам (Центр Юнуса), Люк Жонво (Grameen Danone Foods), Абсер Камаль (Грамин Шакти), Амир Хасру (Центр Юнуса), Эрик Лесуэур (Вода Веолиа), Асад Маленде (Каледонский колледж медсестер Грамин), Эммануэль Марчант (фонд danone.ccommunities), Ламия Моршед (Центр Юнуса), Шехла Насрин (Грамин Шакти), профессор Барбара Парфитт (Грамин Каледонский колледж медсестер), раввин Фазли (Грамин Шакти), Алексис Роулинсон (Социальный бизнес Юнуса), Бенуа Ринго (вода Грамин Веолия), Патрик Руссо (вода Веолии), Сария Садик (BASF), Сатаке Юко (Грамин Юкигуни Майтаке), Элия ​​Шредер (Центр Юнуса), Кристиан Шуберт (BASF), Мустафа Шафкат (BASF), Аиша Сиддика (Вода Грамин Веолия), Имамус Султан (Каледонский колледж медсестер Грамин) и Лабиб Тарафдар (Центр Юнуса) и Сатаке Юко (Грамин Юкигуни Майтаке).

Соавтором отчета является профессор Мухаммад Юнус, лауреат Нобелевской премии мира 2006 года, основатель Grameen Bank и один из первых разработчиков и исполнителей концепции социального бизнеса; и Саския Бруйстен, соучредитель и генеральный директор Yunus Social Business. Yunus Social Business — это международное подразделение по внедрению, которое занимается созданием и управлением фондами социальных бизнес-инкубаторов по всему миру, а также сотрудничеством с корпорациями для создания социального бизнеса.

Мы также хотели бы поблагодарить Мариссу Бенсон, Вивиан Энгельс, Фрэнка Мейера, Гюнтера Роттенфусера и Фабиана Уриха за их поддержку в проведении исследования на местах в Бангладеш и за подготовку этого отчета.

Социальный бизнес — Социальный бизнес

«Счастье — это когда то, что ты думаешь, говоришь и делаешь, находится в гармонии».

Махатма Ганди

Часто все начинается с лидера, который видит более красивый способ ведения бизнеса. Мы сотрудничаем с людьми, которые видели проблеск лучшего способа делать что-то, и работаем с ними, чтобы продвинуть их организацию к этому.

Мы — подразделение по стратегии, инновациям и сотрудничеству для людей и планеты.Нас привлекают запутанные проблемы, требующие другого подхода. Мы часто обнаруживаем, что ответ кроется в , как вы решаете проблему, и как в том, что вы делаете .

«Другой мир не только возможен, она уже в пути. В тихий день я слышу ее дыхание ».

Арундати Рой

Social Business — это стратегический консалтинг, инновации и организация предприятий, работающая в гармонии с людьми и планетой.

За последнее десятилетие мы познакомились с ведущими корпорациями, брендами, фондами и государственными организациями.Хотя каждое путешествие индивидуально, отправной точкой часто называют то, с чем они борются или ищут подходящих людей, чтобы отправиться в путь. Ниже вы найдете девять основных моментов нашего пути!

Примеры из практики

Здесь и началось приключение: взгляд на мир, в котором все предприятия работают над решением проблем общества. В то время концепция «социального бизнеса», выдвинутая профессором Мухаммадом Юнусом, была относительно низкой, но мы могли наблюдать появление социальных предприятий по всему миру.В то время как некоторые считали бизнес грязным словом, мы ценили потенциал бизнес-принципов для создания масштабируемых и устойчивых решений социальных проблем.

Мы поставили перед собой цель повысить осведомленность о силе бизнеса как силы добра. Первый год был потрачен на изучение, исследование и интервьюирование самых лучших социальных предприятий в мире. Совместно с Trend Hunter, крупнейшей в мире платформой для трендов, мы запустили краудсорсинговое издание, в котором публикуются статьи, интервью и последние новости социального бизнеса.Всего за несколько лет вокруг платформы появилось растущее сообщество, которое теперь насчитывает более 25 тысяч подписчиков в социальных сетях.

https://socialbusiness.wildlabs.is/trend-hunter/

Sport England — вневедомственная государственная организация, отвечающая за рост и развитие массового спорта и привлечение большего числа людей к активной деятельности по всей Англии. У него более 300 сотрудников и 600 миллионов фунтов стерлингов ежегодных инвестиций, финансируемых DCMS и Национальной лотереей. Нас пригласили совместно разработать их трехлетнюю стратегию, основываясь на их 10-летнем видении преобразования жизни и общества с помощью спорта и физической активности.

Мы работали с главой отдела стратегии Sport England и чемпионами по внутренним изменениям. Работа была основана на обширных консультациях с тысячами партнеров, которые увлечены тем, чтобы сделать спорт и физическую активность нормальной частью жизни для всех в Англии. Консультации с исполнительной командой проводились на заключительном этапе разработки, что привело к ее принятию в окончательной внешней стратегии.

В результате «построение движения», «знакомство с людьми там, где они есть» и «внесение изменений» являются основными задачами Sport England в течение трех лет до апреля 2025 года.Вы можете узнать больше на сайте Sport England.

https://www.sportengland. org/news/implementation-plan-years-2-4-uniting-movement-published

Нашей отправной точкой с Visa были три вопроса, которые мы задали генеральному директору Visa Europe: 1) Какую роль может сыграть VISA в повышении осведомленности потребителей о влиянии на климат? 2) Чтобы привести к изменениям в их поведении, которые могут положительно повлиять на планету? 3) И где это может принести как стратегическую, так и финансовую отдачу?

Нас пригласили присоединиться к Visa в этом путешествии, чтобы изучить возможные роли, которые они могли бы сыграть, и экономическое обоснование для этого.Мы провели 22 интервью с высокопоставленными заинтересованными сторонами, обзор всех существующих продуктов Visa в области устойчивого развития, глубокое погружение в рынок, а затем оценку возможностей. Бизнес-модель была представлена ​​старшей команде в конце лета 2021 года, что привело к успешному созданию подразделения по устойчивому развитию, которое меня теперь попросили возглавить.

Wild Time, время, проведенное на свежем воздухе, свободный роуминг, дикие игры, жизненно важны для детей. С каждым днем ​​мы видим все больше и больше свидетельств того, насколько важно для детей быть максимально изобретательными, творческими, здоровыми и связанными с живым миром.Но, несмотря на массу свидетельств и осведомленности, действий мало. Дети проводят все меньше и меньше времени на открытом воздухе, их свобода передвижения по сообществу резко сократилась, школам все труднее сделать это частью своего повседневного ритма, а наши дети все меньше и меньше связаны со своим окружающим миром.

The Wild Network — это новый, более дикий способ организации и другой способ коллективных действий. Это некоммерческая организация, которую мы помогли создать и запустить.Мы создали новую форму сети, обширную и разнообразную группу из 30 000 мам, пап, опекунов, общественных работников, активистов, политиков, врачей, медработников, креативщиков, работников игр и преподавателей, а также 2 000 организаций, от корпораций до От НПО к сотням массовых мероприятий с интересами, связанными с природой, образованием, здоровьем и играми. В течение нескольких лет мы применяли этот подход и способ работы к ряду проектов и программ для ряда спонсоров и партнеров, чтобы совместно создавать и внедрять новые решения, уделяя особое внимание тем областям, где доступность или осведомленность о Wild Time в настоящее время низкая. .

Одним из продуктов такого подхода является приложение Wild Time App — приложение для смартфонов, которое использует устройство в кармане каждого родителя, чтобы вдохновлять на игры на свежем воздухе. Приложение, созданное совместно с нашим сообществом и масштабируемое в сотрудничестве с Persil, сейчас скачали более 125 тысяч раз. Семьи увеличили свое дикое время более чем на 82 тыс. Часов, выполняя более 100 перечисленных мероприятий.

Persil Wild Explorers

Большинство из нас живут в блаженном неведении о том, как наши повседневные действия влияют на здоровье океана или как здоровье океана влияет на нашу повседневную жизнь.Повышение уровня этого понимания (нашей океанской грамотности) может стать катализатором изменений в поведении, необходимых для достижения устойчивого будущего. В 2018 году нам было поручено при финансовой поддержке Фонда Гюльбенкяна помочь четырем морским организациям изучить, как повысить вовлеченность, интерес и, в конечном итоге, понимание океанской грамотности, которая в то время была набором в основном академических принципов.

Мы разработали миссию открытых инноваций на основе запросов, чтобы изучить, как мы можем повысить грамотность в вопросах океана в британской культуре.Мы разработали коллективную платформу We Are Ocean и опубликовали творческий отчет, который запечатлел путь и помог сделать новый повествовательный подход более доступным, поощряя большее количество проектов, сообществ и организаций к участию. Через We Are Ocean мы собрали исследования от всего коллектива, чтобы превратить их в учебные ресурсы, такие как структуры и отчеты, мы собрали партнеров для разработки таких мероприятий, как Всемирный день океана для школ, а недавно мы провели наш ежегодный саммит, на котором собрались 150 человек и организаций. учиться, делиться и расти. В начале Глобального саммита по борьбе с изменением климата в 2018 году в партнерстве с Salesforce мы собрали разнообразную команду из района Залива и со всего мира для 48-часовой всплывающей лаборатории для разработки прототипов с положительным потенциалом воздействия на океан.

Коллектив к 2021 году теперь включает более 100 проектов и организаций в Великобритании и за ее пределами. Все они объединены созданием движения, которое вовлекает аудиторию в широкий круг вопросов, связанных с океаном и синими тематиками, включая науку об океане, академические круги, культуру, активизм, изменение климата, образование, здоровье и благополучие, экономику — и все это посредством эмоционального повествования, посвященного исследованию человека / океана. отношение.Движение работает открыто, совместно создавая инициативы, разрабатывая совместные исследования, создавая инструменты и платформы взаимодействия, а также наращивая потенциал посредством экспериментальной культуры обучения.

https://weareocean. blue

«Нам, как партнеру, очень легко, никогда не подвергаются чрезмерному стрессу или давлению как партнеру. Вся работа была сделана , чтобы это произошло; впечатляюще, эффективно, приятно. Внутри их организации все были очень позитивны. Чувство сотрудничества и подход.”

— Общество охраны морской среды

Благотворительные организации, родители и молодые люди говорят, что подача заявления на получение гражданства может быть очень сложной — информация сложна, и трудно понять, кому можно доверять за помощью. Многие молодые люди с неурегулированным иммиграционным статусом в Великобритании чувствуют, что они не могут или по разным причинам не хотят обращаться за помощью к организациям. Юридической помощи нет, поэтому трудно найти бесплатную консультацию.

Мы работали с Unbound Philanthropy и Фондом Пола Хэмлина для повышения осведомленности, увеличения количества заявлений и повышения качества дел о гражданстве в Великобритании.Мы разработали службу, помогающую молодым людям и их опекунам узнать об их иммиграционном статусе и правах, совместно с нелегальными мигрантами и поставщиками услуг.

Служба Path to Papers была запущена на национальном уровне как часть услуг KIND UK для молодежи без документов. «Путь к бумагам» в настоящее время находится в ведении Юридического центра Центральной Англии. Услуга позволяет молодым людям с нелегальным иммиграционным статусом в Великобритании жить полноценной жизнью.

Home

Возможно, вы слышали о лесных школах, возможно, у вас есть ребенок, которому посчастливилось посещать одну из них, и / или, возможно, у вас остались теплые воспоминания о детстве, проведенном в лесу.Лесные школы — это вид дошкольного образования, который проводится в лесах или лесных массивах. Проект «Детский лес» был начат группой преподавателей лесных школ, чтобы удовлетворить потребность, признанную в движении лесных школ: вернуть дар взаимности с Природой.

Меня попросили вмешаться и провести проект «Детский лес» на начальном этапе, так как команда организаторов искала финансирование. Мы успешно обеспечили финансирование, в результате чего были посажены шесть новых детских лесов, запущен первый лесной участок и построен первый питомник деревьев.И все это благодаря замечательной команде и, в частности, Анне Ричардсон.

About Us

С момента выхода из фонда Nike Foundation, Girl Effect превратилась из модели «ступица и спица» в гораздо более распределенную, эффективную и действенную. Мы сыграли роль в архитектуре этого; показывая возможность. Важно отметить, что это произошло благодаря команде Girl Effect. В 2016 году мы работали с командой Girl Effect в Эфиопии над переводом их брендированной медиаплатформы Yegna с финансирования DFID на новую модель.

Все началось с шестимесячного проекта, включающего два отдельных недельных визита в Аддис, с местными партнерами Veritas. В тесном сотрудничестве с командой Girl Effect в Эфиопии был разработан план по преобразованию организации в независимую организацию с собственным финансированием и партнерами. Он был совместно представлен в Лондоне и был очень хорошо принят. Дополнительный этап в 2017 году был задействован для содействия этому переходу.

К концу 2017 года новая организация начала твердо стоять на ногах и приобрела собственные местные партнерские отношения, источники финансирования и, что немаловажно, нового творческого партнера.

Они действовали как дополнительный набор «мозгов», которые мы могли использовать для решения различных проблем и головоломок, с которыми мы сталкивались, чтобы обеспечить некое независимое, нестандартное мышление. Не будучи сотрудниками GE и увязшими в повседневной жизни, они могли сделать шаг назад, взглянуть на бизнес в целом, увидеть картину в целом и предоставить умные, беспристрастные и новаторские советы и техническую информацию

— Девушка Эффект Эфиопия MD

Почти треть молодых людей в Великобритании обеспокоены повседневными ситуациями.Более трети людей в возрасте 11-15 лет страдают избыточным весом или ожирением. Более трех четвертей девочек-подростков недовольны своей внешностью. Поэтому неудивительно, что здоровье и благополучие будущих поколений находятся под угрозой. Ботинки пришли к нам с миссией исправить это.

Feel Good Works — результат сотрудничества с компанией Boots, направленный на улучшение здоровья и благополучия будущих поколений. Вместе мы разработали совместную программу социальных инноваций, ориентированную на новую социальную миссию и операционную модель «тестируй и учись» (прототип, пилот, масштаб).Мы провели несколько семинаров по совместному проектированию с командами Boots, молодежью и сообществами здравоохранения, чтобы разработать пилотные продукты и услуги.

Посмотрите этот фильм, который мы сняли во время совместной разработки с командами Boots, молодежными и медицинскими сообществами в Колчестере.

областей социального предприятия | Центр социального предпринимательства Tamer

Социальное предприятие — это широкий термин, охватывающий ряд областей, охватывающих несколько различных отраслей и все секторы (бизнес, некоммерческие организации и правительство).Основные области включают: управление государственными и некоммерческими организациями, корпоративную социальную ответственность / устойчивость, международное развитие и социальное предпринимательство. Более подробная разбивка по этим областям представлена ​​ниже. Карьера, связанная с социальными предприятиями, объединяет стремление объединить деловые навыки и личные ценности для достижения финансовых, социальных и экологических выгод.

Концептуальное обсуждение определения социального предпринимательства см. В книге профессора Рэя Хортона «Размышления о значении социального предпринимательства».

Все MBA могут извлечь выгоду из этой области. Проблемы социального предпринимательства возникают в традиционной коммерческой карьере и затрагивают функциональные области (такие как стратегия, операции, финансы, маркетинг, бухгалтерский учет и человеческие ресурсы) с возможностью работать в советах директоров или специальных комиссиях, вступать в государственные или некоммерческие частные партнерства. , или помочь компаниям стать более социально ответственными и т. д. Учитывая растущий уровень общественного интереса и контроля над корпоративными действиями, своевременное информирование о проблемах социального предпринимательства будет становиться все более актуальным для достижения коммерческой карьеры.

Основные районы	Связанные области
Управление некоммерческими организациями и государственным сектором : эти организации работают во многих различных секторах национальной и международной экономики, и деловые навыки становятся все более важными в этих организациях. Руководящие должности обычно занимают такие должности, как финансы, развитие, операции и администрирование. См. Также «Другие выбранные области / отрасли» ниже.	Консультации в некоммерческих организациях : применение навыков консультирования в некоммерческих организациях. Консультации по специальностям: управленческий и стратегический консалтинг, сбор средств, финансовый менеджмент, развитие совета директоров, внутреннее обучение и развитие, создание новых программ, оценка программ и корпоративно-некоммерческие отношения. Консалтинговые организации могут быть коммерческими или некоммерческими и варьироваться по размеру от небольших, но очень предприимчивых компаний до более крупных и устоявшихся организаций.Большинство известных консалтинговых компаний по вопросам управления предлагают услуги на общественных началах некоммерческим организациям, а в некоторых есть подразделения, предназначенные для клиентов из некоммерческих организаций. Управление фондом : Карьера MBA в этой области включает управление активами или выплату средств получателям грантов в соответствии с критериями программы, установленными фондом или корпоративным спонсором, а также работу с получателями грантов для обеспечения достижения целей программы. В качестве уникальной функции, помимо корпоративной социальной ответственности, многие крупные корпорации содержат фонды.Однако существуют также фонды семейных трастов, фонды местных сообществ, частные фонды и другие. Общие функции в фондах включают сотрудников по внешним связям, сотрудников программ и сотрудников программ. Роль такого персонала заключается в управлении программами своего фонда и работе с получателями грантов над отчетностью о ходе работы и разработкой.
Социальное предпринимательство : создание или работа в коммерческих или некоммерческих предприятиях, стремящихся применять принципы предпринимательского бизнеса для предоставления социальных преимуществ в таких областях, как окружающая среда, развитие трудовых ресурсов, образование, здравоохранение, общество и международное развитие.Достижение социальной, а также финансовой отдачи имеет важное значение для устойчивости и роста этих предприятий.	Социальные финансы (также известное как Impact Investing, Venture Philanthropy, Social Venture Capital) : стремление к достижению социального и экологического воздействия посредством финансирования или финансирования предприятий, организаций и компаний. Например, Social VC применяет модель венчурного капитала и акцент на социальную отдачу к коммерческому финансированию в широком спектре секторов и предприятий, которые обеспечивают социальную / экологическую, а также финансовую отдачу.Венчурный филантроп применяет модель венчурного капитала к некоммерческому предоставлению грантов, управляя «портфелем» организаций, и стремится повысить социальное воздействие этого портфеля, предоставляя управленческую поддержку и ожидая результатов и подотчетности от организаций, которые они финансируют.
Международное развитие : работа по содействию экономическому и социальному благополучию беднейших стран мира посредством КСО (см. Ниже) в транснациональных корпорациях, управления международными неправительственными организациями, развития бизнеса и предприятий в странах с развивающейся экономикой или через традиционные и нетрадиционные формы финансирования: государственные финансы, частный капитал, хедж-фонды, микрофинансирование и т. д.Карьерный путь международного развития для MBA охватывает весь спектр от корпоративных финансов до некоммерческих организаций.	Микрофинансирование : предоставление финансовых услуг малоимущим лицам, домашним хозяйствам и общинам путем предоставления финансовых услуг на «микро» уровне в качестве средства содействия экономическому развитию (например, очень небольшие ссуды, сберегательные счета для небольших вкладов и т. Д.) . Микрофинансовые организации (МФО) активны в основном в развивающихся странах, хотя некоторые из них уже обосновались в США.С. и Европа. Возможности для получения степени MBA наиболее многочисленны в таких национальных организациях, а также на уровне управления в рамках международных агентств развития, донорских агентств и политических / пропагандистских групп.
C orporate Social Responsibility (CSR) / Sustainability : работа в компаниях для обеспечения социально и экологически ответственной и устойчивой деловой практики по таким вопросам, как социальный аудит и подотчетность, деловая этика, окружающая среда и процедуры на рабочем месте.Хотя в некоторых корпорациях есть подразделение по корпоративной социальной ответственности и устойчивому развитию, эти проблемы обычно возникают в управленческих и функциональных областях, таких как финансы, стратегия, операции и человеческие ресурсы.	Социально ответственное инвестирование : расширение управления активами, когда фонды применяют критерии отбора к потенциальным инвестициям и / или оценивают послужной список компании в области КСО в ряде областей. Критерии отбора могут исключать компании в таких секторах, как: табак, оружие и т. Д .; изучить, как компании взаимодействуют с сообществами по экологическим и социальным вопросам; и оценить упреждающее управление такими вопросами, как отношения сотрудников и разнообразие. Корпоративная благотворительность : См. Раздел «Управление фондом» выше.

Другие выбранные области / отрасли

Общественное развитие : (CD) охватывает широкий спектр деятельности на уровне сообществ и предоставление социальных услуг, таких как жилищное строительство для малоимущих, профессиональное образование и консультирование, внешкольные программы, программы повышения грамотности взрослых, финансовые услуги и многое другое. Группы CD часто также занимаются развитием коммерческой недвижимости, чтобы предоставить услуги и рабочие места в своих зонах обслуживания.Некоторые проводят мероприятия по организации сообществ, чтобы повлиять на распределение государственных ресурсов в этих областях. Некоторые развивают микропредприятия как инструмент создания рабочих мест и (в наиболее успешных случаях) источник дохода. Венчурные фонды CD являются примером SVC, которые сосредоточены на таких областях, как здравоохранение, женщины и предприятия, возглавляемые меньшинствами. Финансовые учреждения CD (CDFI) также охватывают банки развития, кредитные союзы и ссудные фонды (включая ссудные фонды микропредприятий).

Здравоохранение : отраслевые функции и услуги включают: биомедицинские и фармацевтические исследовательские институты; системы оказания медицинской помощи, такие как больницы, клиники и медицинские центры; академические и государственные исследовательские организации по вопросам политики; консалтинговые фирмы; и страховые компании.В некоммерческом секторе рабочие места для магистров делового администрирования обычно доступны в администрации больниц, медицинских клиник, больничных касс и других медицинских организаций. В настоящее время существует большая потребность в менеджерах в области управления здравоохранением, планирования, организации, политики, финансов, экономики и маркетинга из-за растущего числа партнерств и слияний в отрасли.

Образование : Карьера MBA в сфере образования разнообразна. Управление школьным бизнесом включает услуги, начиная от консультирования в сфере образования и заканчивая работой в организациях управления образованием (EMO) и чартерных школах (которые включают в себя коммерческие компании и многие некоммерческие организации, состоящие из одной школы).Возможности включают работу в области маркетинга, эксплуатации или финансов в чартерной школе или организации по управлению образованием, работу в качестве главного финансового директора в системе государственных школ, частных школ или университетов или работу консультантом в школах. Другая область — это венчурный капитал и предпринимательство (инвестирование, создание или работа с предприятиями в таких областях, как услуги по поддержке школ и технологии, издательское дело), ​​кредитование и консультационные услуги образовательным организациям.

Управление искусством : работа с художественными и культурными организациями, от небольших балетных или театральных трупп до Музея искусств Метрополитен или Нью-Йоркской филармонии.Управленческие должности включают в себя: маркетинг, финансы, администрирование, логистику и стратегическое планирование. Существует множество небольших организаций, которым может потребоваться один менеджер для выполнения всего вышеперечисленного, а также существуют более крупные организации, в которых они работают как отдельные отделы.

Возобновляемые источники энергии / Энергия : работа с новыми предприятиями или существующими компаниями для разработки альтернативных источников энергии (ветра, воды, солнца, тепла и т. Д.), Повышения эффективности существующих энергетических технологий (например,г. более эффективные газотурбинные двигатели) или более эффективно использовать энергию в существующих операциях в крупных корпорациях. Развитие социальных предприятий, сочетающих экологические и финансовые выгоды, вызывает все больший интерес у венчурных капиталистов, социальных предпринимателей и энергетических компаний.

Образ жизни в секторе здравоохранения и устойчивого развития : (LOHAS) работает в коммерческих и некоммерческих сегментах, связанных с устойчивостью и экологическим образом жизни, такими как товары справедливой торговли; экологический туризм; устойчивое сельское хозяйство; экологически чистые, ресурсоэффективные продукты; зеленое строительство и промышленные товары; альтернативный транспорт; переработка / переработка продукции; и консалтинг в области устойчивого развития.

Комментарии и предложения по приведенному выше тексту можно отправлять по адресу: sn2010 (at) columbia (dot) edu.

No related posts.