Малоизвестные льготы на услуги ЖКХ, которые сохранят семейный бюджет :: Деньги :: РБК Недвижимость

Расходы на ЖКУ серьезно опустошают семейный кошелек. Проверьте — возможно, ваша семья вправе оформить льготу и платить на 50–60% меньше. Разбираемся, как сэкономить при помощи государства

Фото: michael longmire/unsplash

Эксперт в этой статье: Елена Федорова, юрист в сфере земельных отношений, строительства и защиты прав обманутых дольщиков

Скидки на коммуналку

Льготы позволяют сократить траты на оплату услуг ЖКХ в среднем на 30–50%. Фактически это скидки, которые предоставляются в предусмотренных законом случаях.

Категории льготников определяют органы исполнительной власти на федеральном и региональном уровнях. Сложность в том, что по этому вопросу нет единого закона. Информацию о каждой категории льготников нужно искать в отдельных нормативных актах (например, Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»).

Федеральные льготы одинаковы для определенных категорий граждан. Полные кавалеры высших наград СССР и России не платят за жилищно-коммунальные услуги. Семьи погибших военнослужащих получают скидку в размере 60%, а инвалиды всех групп и семьи с детьми-инвалидами, ветераны, ликвидаторы и пострадавшие от последствий радиационных аварий, а также те, кто детьми прошел концлагеря, — скидку 50%.

Власти региона вправе дополнить федеральный список на свое усмотрение и ввести дополнительные категории. Это многодетные семьи, пенсионеры, малоимущие граждане, одинокие родители, сироты и дети на попечении родственников, ветераны труда и труженики тыла, сельские учителя и врачи, почетные доноры.

В Москве в перечень льготников входят 54 категории граждан. Список можно уточнить на сайте Городского центра жилищных субсидий или в центре «Мои документы». В других регионах этот список размещается на сайте правительства региона.

Если на скидку претендуют несколько членов семьи, можно выбрать самый выгодный вариант.

Многодетные семьи

Многодетные семьи получают льготы 30-50% (Фото: alexander dummer/unsplash)

Льгота для многодетных семей на оплату воды, света и газа на федеральном уровне составляет не менее 30%. Это минимальная скидка, которую регион обязан предоставить такой семье.

Для семей с десятью и более детьми льгота составляет 50%. Кроме того, власти вправе по собственному усмотрению увеличивать эту цифру. Аналогично рассчитываются платежи за канализацию и центральное отопление. Если центральное отопление отсутствует, то компенсируется стоимость отопительных материалов.

Недостаточный доход

Правительство определило, что максимальная доля расходов на коммунальные услуги в бюджете семьи не может превышать 22% от совокупного семейного дохода. Региональные власти вправе уменьшить эту цифру. Так, в Москве расходы на ЖКХ не могут составлять более 10% бюджета семьи.

Воинская служба

Военнослужащим и их семьям предоставляется скидка 50% по месту прописки. Такими же льготами пользуются солдаты срочной службы на время службы в армии.

Сельская прибавка

Врачи и учителя получают компенсацию за ЖКУ (Фото: niels steeman/unsplash)

Это ежегодная денежная компенсация за уже оплаченные счета для учителей и врачей, работающих в сельской местности. Расчет производится на основании средних показателей по стране.

Капитальный ремонт

Пенсионеры в возрасте от 70 до 79 лет вправе оплачивать только половину взноса на капремонт, а с 80 лет перестают платить его полностью. Скидка 50% также предоставляется ветеранам труда, инвалидам I и II группы, инвалидам войны.

Бесплатные счетчики

Еще одна льгота — бесплатная установка и замена приборов учета воды и электричества. Коммунальщики не предупреждают о такой возможности, поэтому необходимо самостоятельно проверять, можете ли вы получить эту услугу бесплатно.

Комментарий эксперта: Елена Федорова, юрист в сфере земельных отношений, строительства и защиты прав обманутых дольщиков

— Что нужно знать о льготах по ЖКХ в 2020–2021 годах?

— С 1 января 2021 года меняется порядок предоставления субсидий гражданам, имеющим задолженность по ЖКХ.

Сейчас могут отказать при наличии даже небольшого долга, со следующего года субсидию не начислят лишь в случае наличия судебного акта о взыскании задолженности за период не более трех лет до дня обращения с пакетом документов.

Управляющие компании и поставщики ресурсов обращаются в суд, как правило, при крупных суммах долга и взыскивают посредством судебного приказа, который отменяется гораздо легче решения суда.

Таким образом, количество граждан, получающих субсидии, увеличится, а долги за коммуналку в любом случае лучше не копить.

— Где можно уточнить, какие льготы и в каком размере полагаются семье?

— Сейчас получить информацию о доступных мерах поддержки можно в МФЦ.

Минтруд России предложил в перспективе задействовать дополнительные форматы адресного информирования населения:

1) сообщения для пользователей Госуслуг;

2) персональные консультации посредством единого телефонного номера и информационной системы.

Персональное консультирование предлагается вести на базе Единого контакт-центра (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами. ЕКЦ создается для повышения открытости и доступности получения информации о своих правах гражданами.

Положение об информационной системе ЕКЦ утверждено Приказом Министерства труда и социальной защиты от 28 мая 2019 г. № 360.

В число организаций, которые будут предоставлять гражданам информацию о мерах социальной поддержки посредством единой системы, войдут Пенсионный фонд, Фонд социального страхования, учреждения медико-социальной экспертизы и региональные органы социальной защиты.

— Как проверить возможность бесплатной установки и замены счетчиков?

— Счетчик на воду. Траты на установку прибора учета воды, как правило, компенсируются за счет оплаты коммунального ресурса в дальнейшем. Установка водомера почти всегда выгодна и позволяет существенно экономить. Возможность бесплатной установки и замены счетчиков можно уточнить в водоканале и местной администрации.

Счетчик на электричество. В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 установку, поверку и замену индивидуальных приборов учета электроэнергии с 1 июля 2020 года организуют энергетические компании.

В многоквартирных домах — гарантирующие поставщики, в жилых домах — сетевые организации.

До 1 января 2022 года допускается установка обычных электросчетчиков, затем интеллектуальных приборов учета. Эти работы для потребителей проводятся бесплатно.

Читайте также:

Льготная оплата ЖКХ: военнослужащим и детям-инвалидам

В нынешнее время цены растут не только на продукты, но и на жилищно-коммунальные услуги. Коммунальные предприятия вынуждены каждый год поднимать тарифы. Это делается для того, чтобы поставка водоснабжения, электроэнергии и прочих услуг была на высоком уровне и происходила без сбоев. Но для многих слоев населения становится невозможным выплачивать стоимость всех услуг. Ведь зарплаты повышаются гораздо реже, чем тарифы ЖКХ.

Содержание

Скрыть

1. Кто имеет льготы по оплате ЖКХ
   1. Льготы по оплате ЖКХ военнослужащим
      1. Льготы по оплате ЖКХ детям инвалидам
         1. Льготы работающему пенсионеру на оплату ЖКХ

            В связи с такой ситуацией государство старается как можно больше облегчить жизнь льготным категориям населения. Поэтому существует очень много государственных программ, направленных на улучшение качества жизни людей. Многие из этих программ дают право получать коммунальные услуги с определенной скидкой. Эта скидка может предоставляться в виде измененного тарифа на определенную услугу, либо же охватывать оплату всех коммунальных платежей.

            Многие граждане стараются не вникать в законопроекты, касающиеся оплаты ЖКХ. Однако осведомленность в сфере жилищного законодательства может принести некоторую пользу. Изучив Жилищный Кодекс можно отметить около 46 категорий граждан, которые имеют право получить ту или иную льготу, в том числе и на жилищно-коммунальные услуги.

            Кто имеет льготы по оплате ЖКХ

            Льготы предоставляются определенным категориям населения, которые находятся во временном затруднительном положении или для социально незащищенных людей. Если вы пенсионер, инвалид, ветеран боевых действий или член малоимущей семьи, то смело можете отправляться в соответствующие государственные органы для их оформления. При этом вам разъяснят, какой пакет документов необходимо будет предоставить для подтверждения положенной категории.

            Предоставление льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг распространяется и на другие категории населения: многодетные семьи, семьи, которые остались без кормильца, сироты, матери одиночки и многие другие. Работники госучреждений также могут получать определенные скидки на оплату коммунальных счетов.

            Субсидия является самым распространенным видом льготы, которой могут воспользоваться многие плательщики услуг. Она положена тем гражданам, которые вынуждены тратить на оплату коммунальных услуг пятую часть дохода всей семьи. Субсидия позволяет получать коммунальные услуги с индивидуальной скидкой.

            Чтобы понять принадлежите ли вы к данной категории граждан, достаточно обратиться в ЖЭК по месту проживания и проконсультироваться у специалистов в этом вопросе. Вам разъяснят, в каком случае возможно оформление льготной оплаты коммунальных платежей именно для вас. А также, какие документы необходимо будет предоставить для ее оформления.

            Льготы по оплате ЖКХ военнослужащим

            Категория людей, состоящих на службе в вооруженных силах Российской Федерации, или ветераны боевых действий также относятся к льготному населению. В зависимости от статуса им предоставляется либо скидка на оплату коммунальных платежей, либо право использовать многие льготные программы.

            Если гражданин находится на службе в армии, то ему предоставляется справка, подтверждающая прохождение срочной службы в конкретной военной части. Эта справка дает право членам его семьи сделать перерасчет оплаты коммунальных услуг на время отсутствия военнослужащего. Необходимо лишь обратиться в учреждение, начисляющее платежи. Эта скидка является временной и действует лишь на время отсутствия члена семьи.

            Обязательную компенсацию за жилищно-коммунальные услуги получают следующие военнослужащие:

            • участники боевых действий, в том числе миротворцы;
            • инвалиды вооруженных сил РФ;
            • военнослужащие с 20-летним стажем;
            • военнослужащие, награжденные званием «Ветеран труда»;
            • ушедшие в отставку;
            • уволенные в запас.

            Размер компенсации составляет 50% от полной стоимости коммунальных услуг. При этом тариф не меняется. Существует небольшой нюанс — эта скидка предоставляется только на то жилье, в котором проживает льготник. Если у него имеется несколько жилых помещений, он обязан указать, на какой именно объект будет предоставляться компенсация.

            Льготы ветеранам

            Льготы по оплате ЖКХ детям инвалидам

            Особый социальный слой населения представляют инвалиды, которые нуждаются в государственной поддержке, как никто иной. Поэтому они имеют право полагать, что государство может им предоставить социальные проекты, направленные на помощь и адаптацию в социуме.

            Законодательство Российской Федерации предусматривает предоставление льгот не только для самих инвалидов, но и для семей, воспитывающих детей инвалидов. Согласно этим законам услуга любой коммунальной службы предоставляется в размере 50% от полной стоимости, независимо от проживания инвалида. Если инвалид проживает в частном доме, то ему положена скидка на получение топливных материалов.

            Данные льготы предоставляются как на федеральном уровне, так и на местном. Если дом, в котором проживает инвалид, относится к муниципальной собственности, то компенсация ЖКХ предоставляется органами местной власти.

            Ни один орган власти не может отказать инвалиду в получении компенсации на услуги ЖКХ, если им был предоставлен полный пакет документов, утвержденный в законодательстве РФ. В случае отказа вы вправе обратиться в суд.

            Льготы работающему пенсионеру на оплату ЖКХ

            Законодательством РФ установлено, что женщины достигают пенсионного возраста в 55 лет, а мужчины – 60 лет. Законом не запрещено работать после достижения пенсионного возраста, поэтому многие пенсионеры продолжают работать и получать при этом пенсию. В любом случае им положены определенные льготы и скидки.

            Статья 159 Жилищного Кодекса дает право пенсионерам пользоваться скидкой на жилищно-коммунальные услуги. Воспользоваться ею могут пенсионеры, оплачивающие коммунальные услуги в размере 22% от общего своего дохода. Важным нюансом предоставления субсидии является отсутствие задолженности на лицевом счету пенсионера. Однако даже если таковая имеется, с коммунальным предприятием можно заключить дополнительное соглашение о сроке и способе ее погашения. Пенсионеру достаточно явиться в орган социальной помощи с набором определенных документов для оформления субсидии.

            Субсидия может быть оформлена только на 6 месяцев. Поэтому каждый новый период придется посещать органы социальной защиты и предоставлять новый пакет документов.

            Какие льготы предусмотрены инвалидам по оплате жилищно-коммунальных услуг.

            Какие льготы предусмотрены инвалидам по оплате жилищно-коммунальных услуг.

            В соответствии со ст. 17 Федерального закона от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, предусмотрена скидка не ниже 50 процентов на оплату жилого помещения (в домах государственного или муниципального жилищного фонда), а на оплату коммунальных услуг — независимо от принадлежности жилищного фонда. Меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются в размере доли оплаты, приходящейся на самого инвалида, если он проживает совместно с другими членами семьи, а одиноко проживающим инвалидам и семьям с детьми–инвалидами, на оплату всей занимаемой площади и всего объема потребления коммунальных услуг.
            Согласно Обзору законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2008 года, утвержденному постановлениями Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 4 марта и 25 марта 2009 года, инвалиды, проживающие в квартирах, находящихся в многоквартирных домах и принадлежащих им на праве собственности, не имеют права на предоставление 50-процентной скидки на оплату жилого помещения.
            Поскольку указанная проблема имеет место и в других регионах, с законодательной инициативой о внесении изменений в вышеназванный Закон в части предоставления инвалидам льгот по оплате жилья независимо от принадлежности жилищного фонда в Государственную думу РФ вышли 15 субъектов Российской Федерации.
            На заседании Калининградской областной Думы 27 мая 2010 года также был рассмотрен вопрос о внесении в Государственную Думу Российской Федерации проекта Федерального закона «О внесении изменения в статью 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». По итогам рассмотрения принято постановление Калининградской областной Думы № 181, в соответствии с которым указанный проект направлен в Правительство Российской Федерации для получения заключения и дальнейшего направления в Государственную Думу Российской Федерации в порядке законодательной инициативы. В случае принятия положительного решения и внесения изменений в действующее федерального законодательство, льготы по оплате жилья будут предоставляться всем инвалидам независимо от принадлежности жилищного фонда.
            Что касается льгот по оплате коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление), то данная мера социальной поддержки предоставляется инвалидам, независимо от того к какому виду жилищного фонда относятся их квартиры.
            С 1 января 2010 года льготы по оплате за жилищно-коммунальные услуги монетизированы. Федеральным законом от 21 июля 2007 года № 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» установлено, что тот или иной регион может рассчитывать на финансовую поддержку за счет средств указанного фонда в том случае, если в нем приняты нормативные правовые акты, предусматривающие предоставление установленных федеральными законами и законами субъектов РФ мер социальной поддержки гражданам на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в денежной форме.
            В нашем регионе 20 августа 2009 года был принят Закон Калининградской области № 372 «О компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», который вступил в силу с 1 января 2010 года и предусматривает замену натуральных льгот по оплате ЖКУ на денежные компенсации.
            Таким образом, происходит не отмена льгот, а изменение механизма финансирования обязательств государства перед инвалидами. Разработанный для федеральных льготников порядок предполагает гарантированные выплаты, в полном объеме компенсирующие скидки, установленные действующим законодательством. При этом гражданин оплачивает 100 процентов стоимости коммунальных платежей за прошедший месяц, но в текущем месяце за счет полагающихся ему по льготе средств осуществляется социальная компенсационная выплата, которая выплачивается также как пенсия и ЕДВ (на расчетный счет в банковском учреждении или через почтовое отделение).
            Кроме этого, действенной мерой социальной поддержки граждан с низким уровнем доходов является субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
            Правительством Калининградской области в целях оказания дополнительной социальной поддержки гражданам и обеспечения доступности платы за жилищно-коммунальные услуги принято постановление от 26.02.2010 года № 73, которым предусмотрено снижение максимально допустимой доли расходов граждан на ЖКУ в совокупном доходе семьи с 22 % до 15 % (в зависимости от среднедушевого дохода). Для оформления указанной субсидии необходимо обратиться в службу «одного окна» по месту жительства.
            

            Льготы пенсионерам по оплате услуг ЖКХ

            Пенсионерам в зависимости от наличия особых заслуг и присвоения отдельных званий, установления инвалидности, уровня дохода, возраста и прочих обстоятельств могут предоставляться льготы в виде компенсаций расходов на оплату услуг ЖКХ, а также в виде субсидий.

            Федеральным законодательством пенсионеры не выделены в отдельную категорию граждан, которым предоставляются льготы по оплате услуг ЖКХ.

            Если пенсионер является инвалидом войны, участником ВОВ, ветераном боевых действий, награжден знаком «Жителю блокадного Ленинграда» либо является членом семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ, ветерана боевых действий, получающим пенсию по случаю потери кормильца, ему предоставляется компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере 50% в порядке, установленном законодательством субъекта РФ.

            Если пенсионер является инвалидом, ему предоставляется компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере 50% платы за наем, платы за содержание жилых помещений и платы за коммунальные услуги.

            Если пенсионер является инвалидом I или II группы, ему предоставляется компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50%

            Кроме того, пенсионеру предоставляется субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, если его расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают максимально допустимую долю указанных расходов в общем доходе семьи.

            Льготы по оплате услуг ЖКХ могут устанавливаться региональным законодательством. В Московской области пенсионерам из числа ветеранов труда и ветеранов военной службы предоставляется ежемесячная денежная компенсация в размере 50% платы за занимаемую общую площадь жилого помещения и коммунальные услуги. Аналогичные льготы предоставляются пенсионерам из числа реабилитированных лиц.

            В Московской области пенсионерам может предоставляться ежемесячная денежная компенсация расходов на оплату вывоза мусора в размере от 30% до 100% в зависимости от возраста. Компенсация предоставляется в пределах установленного стандарта нормативной площади жилого помещения, но не более фактического размера занимаемой такими лицами общей площади жилого помещения (ч. 1.5 ст. 14 Закона МО N 36/2006-ОЗ; ст. 3 Закона МО от 22.10.2009 N 120/2009-ОЗ).

            В Московской области пенсионерам ежемесячно компенсируются расходы на уплату взноса на капитальный ремонт:

            • в размере 100% — являющимся собственниками жилых помещений одиноко проживающим неработающим гражданам, достигшим возраста 80 лет, а также гражданам, достигшим указанного возраста и проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих пенсионеров;
            • в размере 50% — являющимся собственниками жилых помещений одиноко проживающим неработающим гражданам, достигшим возраста 70 лет, а также гражданам, достигшим указанного возраста и проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих пенсионеров.

            В Московской области неработающие одиноко проживающие пенсионеры, получающие страховую пенсию по старости, пенсию по инвалидности либо социальную пенсию, размер которой ниже величины прожиточного минимума, установленного в Московской области для пенсионеров (без учета доплат к пенсии), имеют право на получение ежемесячной денежной компенсации в размере 100% платы за занимаемую общую площадь жилого помещения: платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения; взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме в пределах установленного стандарта нормативной площади жилого помещения.

            Пенсионерам в зависимости от наличия особых заслуг и присвоения отдельных званий, установления инвалидности, уровня дохода, возраста и прочих обстоятельств могут предоставляться льготы в виде компенсаций расходов на оплату услуг ЖКХ, а также в виде субсидий.

            Федеральным законодательством пенсионеры не выделены в отдельную категорию граждан, которым предоставляются льготы по оплате услуг ЖКХ.

            Если пенсионер является инвалидом войны, участником ВОВ, ветераном боевых действий, награжден знаком «Жителю блокадного Ленинграда» либо является членом семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника ВОВ, ветерана боевых действий, получающим пенсию по случаю потери кормильца, ему предоставляется компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере 50% в порядке, установленном законодательством субъекта РФ.

            Если пенсионер является инвалидом, ему предоставляется компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере 50% платы за наем, платы за содержание жилых помещений и платы за коммунальные услуги.

            Если пенсионер является инвалидом I или II группы, ему предоставляется компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50%

            Кроме того, пенсионеру предоставляется субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, если его расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают максимально допустимую долю указанных расходов в общем доходе семьи.

            Льготы по оплате услуг ЖКХ могут устанавливаться региональным законодательством. В Московской области пенсионерам из числа ветеранов труда и ветеранов военной службы предоставляется ежемесячная денежная компенсация в размере 50% платы за занимаемую общую площадь жилого помещения и коммунальные услуги. Аналогичные льготы предоставляются пенсионерам из числа реабилитированных лиц.

            В Московской области пенсионерам может предоставляться ежемесячная денежная компенсация расходов на оплату вывоза мусора в размере от 30% до 100% в зависимости от возраста. Компенсация предоставляется в пределах установленного стандарта нормативной площади жилого помещения, но не более фактического размера занимаемой такими лицами общей площади жилого помещения (ч. 1.5 ст. 14 Закона МО N 36/2006-ОЗ; ст. 3 Закона МО от 22.10.2009 N 120/2009-ОЗ).

            В Московской области пенсионерам ежемесячно компенсируются расходы на уплату взноса на капитальный ремонт:

            • в размере 100% — являющимся собственниками жилых помещений одиноко проживающим неработающим гражданам, достигшим возраста 80 лет, а также гражданам, достигшим указанного возраста и проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих пенсионеров;
            • в размере 50% — являющимся собственниками жилых помещений одиноко проживающим неработающим гражданам, достигшим возраста 70 лет, а также гражданам, достигшим указанного возраста и проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих пенсионеров.

            В Московской области неработающие одиноко проживающие пенсионеры, получающие страховую пенсию по старости, пенсию по инвалидности либо социальную пенсию, размер которой ниже величины прожиточного минимума, установленного в Московской области для пенсионеров (без учета доплат к пенсии), имеют право на получение ежемесячной денежной компенсации в размере 100% платы за занимаемую общую площадь жилого помещения: платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения; взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме в пределах установленного стандарта нормативной площади жилого помещения.

            Льготы при оплате коммунальных услуг по ТКО

            После перехода на новую систему обращения с ТКО жители городов и поселков Югры увидят в квитанциях ЖКХ новую строку «обращение с ТКО».

            Раньше услуга по обращению с отходами считалась жилищной, оплата формировалась, исходя из расчёта на квадратный метр. Теперь услуга стала коммунальной – сумма в квитанции рассчитывается на количество проживающих. И, к примеру, для многодетных семей плата увеличилась.

            В Югре законодательно предусмотрены субсидии и компенсации расходов на коммунальные услуги для различных категорий граждан.

            Между АО«Югра-Экология» и Центром социальных выплат Югры достигнуты договоренности о взаимодействии в работе и порядке предоставления компенсации на оплату услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

            Право на компенсацию расходов имеют следующие категории:

            • инвалиды и участники Великой Отечественной войны 1941-1945 гг.;

            • труженики тыла;

            • лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», ставшие инвалидами;

            • бывшие узники фашистских концлагерей;

            • члены семей погибших (умерших) инвалидов (участников) Великой Отечественной войны 1941- 45 гг. и ветеранов боевых действий;

            • граждане, пострадавшие от воздействия радиации;

            • инвалиды 1, 2, 3 групп и дети-инвалиды в возрасте до 18 лет;

            • реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий;

            • ветераны труда и лица, приравненные к ним по состоянию на 31. 12.2004;

            • ветераны труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;

            • многодетные семьи;

            • граждане, проживающие и работающие в сельской местности в учреждениях здравоохранения, ветеринарии, социального обслуживания, образовательных учреждениях, учреждениях молодежной политики, культуры, физкультуры и спорта.

            Для жителей округа, ранее получавших компенсации «за коммуналку» никаких дополнительных заявлений писать не нужно. В Центре социальных выплат Югры уже есть необходимая информация. Ожидается, что эту компенсацию в беззаявительном порядке будут получать около ста пятидесяти тысяч человек.

            Также законодательством округа предусмотрена субсидия на оплату коммунальных услуг, в том числе и за обращение с ТКО, если расходы семьи на это составляют более 22% от совокупных доходов. Для этого нужно подать необходимые документы в Центр социальных выплат по месту жительства — http://csvhmao. ru, либо с помощью многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — http://mfc.admhmao.ru, или с с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» — . https://www.gosuslugi.ru.

            В рамках договоренностей региональный оператор «Югра-Экология» предоставляет Центру социальных выплат Югры сведения о наличии или отсутствии задолженности по оплате услуги по обращению с ТКО, так как должникам компенсация не выплачивается.

            Льготы по оплате ЖКУ | ГКУ «Центр реформы в ЖКХ»

            Одним из видов социальной защиты граждан по оплате жилищно-коммунальных услуг является предоставление мер социальной поддержки в виде льгот на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

            Меры социальной поддержки граждан по оплате жилья, коммунальных услуг (далее — ЖКУ) предоставляются отдельным категориям граждан в соответствии с законодательными и правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

            В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 07.12.2004 № 850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг» в Москве более 50 категорий граждан имеют право на льготы по оплате ЖКУ, что значительно больше, чем предусмотрено федеральным законодательством и в других регионах РФ. Для отдельных категорий льготников предусмотрено пользование скидкой по оплате ЖКУ совместно с членами их семей.

            Компенсация льгот из городского бюджета предусмотрена ветеранам труда и военной службы, репрессированным, донорам и другим категориям граждан, пользующимся льготами в соответствии с нормативно-правовыми актами города Москвы.

            Меры социальной поддержки граждан по оплате ЖКУ основываются на заявительном принципе, осуществляются при предоставлении гражданами в организацию, производящую начисление платежей за названные услуги, документов, подтверждающих отнесение их к соответствующей льготной категории.

            Меры социальной поддержки по оплате ЖКУ предоставляются гражданам в виде скидки с оплаты (льготные скидки) при расчете им платежей за ЖКУ.

            Льготные скидки предоставляются гражданам не более чем на одну квартиру (жилое помещение) исходя из ставок, цен и тарифов, установленных Правительством Москвы.

            Гражданам, оплачивающим услуги содержания и ремонта жилого помещения по ценам, установленным Правительством Москвы, льготные скидки на оплату этих услуг рассчитываются по тем ценам, по которым производится расчет платежей.

            С 1 июля 2015 года тем гражданам, которые пользуются мерами социальной поддержки по оплате содержания жилого помещения в частном жилищном фонде, предоставляются такие же меры социальной поддержки и по оплате взносов на капитальный ремонт.

            Постановлением Правительства Москвы от 29.12.2014г. №833-ПП отдельным категориям граждан, не имеющим право на льготы по оплате жилого помещения в частном жилищном фонде (инвалидам, почетным донорам, многодетным семьям и т.д.), установлены дополнительные меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт.

            Кроме того, дополнительные меры социальной поддержки по оплате взноса на капитальный ремонт установлены Постановлением Правительства Москвы от 05. 04.2016г. №161-ПП для неработающих собственников жилых помещений, достигших возраста 70 и 80 лет (одиноко проживающих, а также проживающих в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста).

            В тех случаях, когда в соответствии с законодательством меры социальной поддержки по оплате жилого помещения предоставляются в пределах социальной нормы площади жилого помещения (стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидии), льготные скидки рассчитываются с общей площади, не превышающей:

            • для одиноко проживающего гражданина – 33 кв.м;

            • для семьи из 2-х человек – 42 кв.м;

            • для семьи из 3-х и более человек – 18 кв.м на каждого члена семьи.

            Если правовыми актами установлено, что меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг предоставляются в пределах нормативов их потребления, то при расчете льготных скидок учитываются нормативы потребления коммунальных услуг, установленные постановлениями Правительства Москвы:

            • от 11. 01.1994г. №41 – отопление, газ;

            • от 28.07.1998г. №566 – холодная и горячая вода, водоотведение;

            • от 20.12.1994г. №1161 – электроснабжение.

            В случае, когда гражданин имеет право на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ по двум и более основаниям, льготные скидки начисляются по одному из оснований по выбору гражданина. При этом по каждому из видов платежа могут быть применены разные льготные скидки (например, скидки на оплату жилого помещения могут быть предоставлены по одному основанию, а на оплату коммунальных услуг — по другому основанию; по разным коммунальным услугам могут предоставляться скидки по разным основаниям).

            При наличии в семье нескольких граждан, имеющих право на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ, каждый из них вправе воспользоваться своим собственным правом на льготные скидки или пользоваться льготой как член семьи гражданина, имеющего право на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ. При этом на каждую единицу потребленного объема услуги (куб. м, Гкал и др.) может быть предоставлена только одна льготная скидка.

            К членам семьи гражданина, имеющего право на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ, относятся совместно с ним проживающие его супруг (супруга), родители и дети, если иное не оговорено в законодательном документе, предоставляющем данные меры социальной поддержки. Другие лица, проживающие совместно с гражданином, имеющим право на меры социальной поддержки по оплате ЖКУ, могут быть признаны членами его семьи при предъявлении документа, подтверждающего отнесение их к членам одной семьи (например, договор социального найма, судебное решение и др.).

            При желании гражданина пользоваться льготными скидками на оплату ЖКУ не по месту постоянного жительства (регистрации по месту жительства), а по месту фактического проживания, он должен помимо документов, подтверждающих право на меры социальной поддержки, представить в организацию, производящую расчет платежей за ЖКУ, справку о том, что по месту постоянного жительства платежи за ЖКУ начисляются ему без учета льготных скидок.

            Возмещение выпадающих доходов жилищных и иных организаций от предоставления гражданам льгот по оплате жилищных и коммунальных услуг, услуг связи (радиотрансляции и телевизионной антенны), т.е. выплата компенсаций производится на основании договора, заключаемого между Городским центром жилищных субсидий и организацией, получающей бюджетные средства. Порядок возмещения выпадающих доходов регулируется постановлением Правительства Москвы от 04.06.2002 № 411-ПП.

            Подробная информация о предоставлении льгот размещена на сайте Городского центра жилищных субсидий.

            Назначение субсидии-льготы на оплату жилья и коммунальных услуг инвалидам

             Заявитель обращается лично, по телефону, почте, электронной почте, в том числе при наличии технической возможности через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, и (или) письмом в отделение Центра для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

            Специалист отделения Центра лично, по телефону, почте, электронной почте и (или) через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в зависимости от способа обращения заявителя осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги, выдает бланк заявления и при необходимости оказывает помощь заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

            Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

            Результат процедуры: консультация, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

            Заявитель подает заявление о назначении субсидии-льготы в отделение Центра с приложением документов .

            Заявление и копии документов в форме электронных документов, подписанных (заверенных) в соответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗ и Федерального закона N 210-ФЗ, могут быть представлены заявителем в отделение Центра с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет».

            Заявители,  могут направить заявление через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или Инфоматы Электронного Правительства Республики Татарстан.

            Заявление, направленное в отделение Центра по почте, в том числе электронной почте, через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или Инфоматы Электронного Правительства Республики Татарстан, рассматривается в общем порядке.

            Специалист отделения Центра осуществляет проверку наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

            В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист отделения Центра осуществляет:

            прием и регистрацию заявления в журнале регистрации обращений граждан ;

            вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема заявления и документов, присвоенном входящем номере (при личном обращении заявителя), направление уведомления по почте, в том числе электронной почте (при направлении документов по почте, в том числе электронной почте), либо направление уведомления в личный кабинет заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан о регистрации заявления (при направлении заявления через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или Инфоматы Электронного Правительства Республики Татарстан).

            В случае наличия оснований для отказа в приеме документов и регистрации заявления специалист отделения Центра возвращает заявителю документы и уведомляет заявителя об отказе в приеме документов с письменным объяснением содержания выявленных оснований для отказа в приеме документов и регистрации заявления. При подаче заявления через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или Инфоматы Электронного Правительства Республики Татарстан уведомление об отказе в регистрации заявления с объяснением причин отказа направляется в личный кабинет заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

            Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются:

            при личном приеме — в день поступления заявления и документов;

            при поступлении заявления через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан Инфоматы Электронного Правительства Республики Татарстан либо поступлении заявления и документов по почте, в том числе по электронной почте в форме электронных документов, — в день поступления заявления и документов в отделение Центра либо на следующий день в случае поступления заявления и документов по окончании рабочего времени отделения Центра. В случае поступления заявления через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, Инфоматы Электронного Правительства Республики Татарстан, либо поступления заявления и документов по почте, в том числе по электронной почте в форме электронных документов в выходные или нерабочие праздничные дни, — в первый рабочий день отделения Центра, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

            Результат процедур: принятые заявление и документы, регистрационная запись в журнале регистрации обращений граждан, расписка или уведомление заявителя об отказе в приеме документов, возвращенные заявителю документы.

            Специалист отделения Центра получает в электронной форме сведения:

            о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней из Пенсионного фонда Российской Федерации;

            об отказе от получения ежемесячной денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством из Пенсионного фонда Российской Федерации;

            о государственной регистрации рождения детей, родившихся после 23. 10.2013, из органов ЗАГС;

            о выплатах (отсутствии выплат) всех видов пособий по безработице и других выплат безработным из центров занятости;

            о гражданах, зарегистрированных совместно с получателем государственной услуги по месту постоянного жительства (выписка из домовой книги), из уполномоченных органов;

            о назначении инвалиду (ребенку-инвалиду) ежемесячной денежной выплаты из Пенсионного фонда Российской Федерации.

            При отсутствии в отделении Центра сведений, необходимых для принятия решения о назначении (отказе в назначении) субсидии-льготы, специалист отделения Центра направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы о предоставлении сведений:

            о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней в Пенсионный фонд Российской Федерации;

            о сумме выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физического лица работодателем (страхователем) в Пенсионный фонд Российской Федерации;

            о получении, назначении, неполучении пенсии и о прекращении выплат в МВД России;

            о размере получаемой пенсии военнослужащих в Минобороны России;

            о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплачиваемых застрахованным гражданам, если по заключению учреждения медико-социальной экспертизы результатом наступления страхового случая стала утрата им профессиональной трудоспособности, либо лицам, имеющим право на их получение, если результатом наступления страхового случая стала смерть застрахованного лица, в Фонд социального страхования Российской Федерации;

            о пособиях по временной нетрудоспособности в Фонд социального страхования Российской Федерации;

            о государственной регистрации детей, родившихся до 23. 10.2013, в органы ЗАГС;

            о лишении родительских прав в органы местного самоуправления;

            о государственной регистрации брака в органы ЗАГС;

            о государственной регистрации расторжения брака в органы ЗАГС;

            о передаче ребенка в приемную семью в органы местного самоуправления;

            о лишении родительских прав в органы местного самоуправления;

            об установлении опеки (попечительства) в органы местного самоуправления;

            о гражданах, зарегистрированных совместно с получателем государственной услуги по месту постоянного жительства (выписка из домовой книги) в уполномоченные органы;

            о праве собственности на жилое помещение, право на которое зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости в Росреестр;

            о подтверждении действительности паспорта заявителя в Министерство внутренних дел по Республике Татарстан, если заявление направлено через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан;

            о страховом номере индивидуального лицевого счета в Пенсионный фонд Российской Федерации.

            Процедуры, осуществляются в день приема и регистрации заявления и документов.

            Результат процедур: сведения, полученные в электронной форме и введенные в государственную информационную систему «Социальный регистр населения Республики Татарстан» , подсистему «Меры социальной поддержки» Системы, запросы о предоставлении сведений.

             

            Специалист отделения Центра на основании полученных сведений,  и представленных заявителем документов осуществляет:

            проверку полномочий заявителя, в случае обращения законного представителя либо лица, уполномоченного получателями государственной услуги;

            проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

            оформление проекта решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в электронном виде ;

            направление проекта решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в электронном виде на подпись руководителю отделения Центра.

            Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение рабочих двух дней со дня поступления ответов на запросы, но не позднее семи рабочих дней со дня регистрации заявления.

            Результат процедур: проект решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в электронном виде.

            Руководитель отделения Центра после рассмотрения документов подписывает электронной цифровой подписью решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в электронном виде и направляет специалисту отделения Центра.

            Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня направления проекта решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы на подпись.

            Результат процедуры: решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы, подписанное руководителем отделения Центра.

            Специалист отделения Центра доводит до заявителя решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы способом, указанным заявителем (письмом, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой, либо путем направления решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в личный кабинет заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан).

            Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня окончания предыдущей процедуры.

            Результат процедуры: уведомление заявителя о принятом решении о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы, направление решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в личном кабинете заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

            Государственная услуга через многофункциональный центр, удаленные рабочие места многофункционального центра не предоставляется.

            Переоформление решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы осуществляется в связи с устранением технических ошибок (описок, опечаток, грамматических или арифметических ошибок), допущенных в решении о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы.

            Переоформление решения о назначении (отказе в назначении) субсидии-льготы осуществляется на основании зарегистрированного заявления  с приложением документа, выданного заявителю как результат государственной услуги, в котором содержится техническая ошибка (в случае, если такой документ выдавался).

            Специалист отделения Центра:

            осуществляет прием и регистрацию заявления об исправлении технической ошибки в журнале регистрации обращений граждан ;

            переоформляет проект решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в электронном виде;

            направляет переоформленный проект решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в электронной форме на подпись руководителю Управления (отдела).

            Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

            Результат процедуры: принятое, зарегистрированное заявление об исправлении технической ошибки, переоформленный проект решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в электронной форме, направленный на подпись руководителю отделения Центра.

            Руководитель отделения Центра подписывает электронной цифровой подписью переоформленное решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы и направляет его специалисту отделения Центра.

            Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня направления проекта решения на подпись.

            Результат процедуры: переоформленное решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы, подписанное руководителем отделения Центра.

            Специалист отделения Центра уведомляет заявителя способом, указанным в заявлении (письмом, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой, либо путем размещения решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в личном кабинете заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан), о переоформленном решении о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы.

            Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня окончания предыдущей процедуры.

            Результат процедур: уведомление заявителя о переоформленном решении о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы, размещение переоформленного решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии-льготы в личном кабинете заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

            Счета за коммунальные услуги — Скидки на энергетическую помощь

            Вот программы и ресурсы, которые помогут вам с оплатой счетов за коммунальные услуги.

            HEATLINE: 800-632-8175 (голосовая связь / телетайп)

            Позвоните на горячую линию Cold Relief Heatline , чтобы узнать, где подать заявку на помощь по топливу (LIHEAP), утепление (WAP) и программу ремонта и замены системы отопления (HEARTWAP). Приложение «Топливная помощь» также служит приложением для программы утепления и программы ремонта и замены систем отопления (HEARTWAP).

            Топливная помощь , также известная как Программа энергетической помощи малообеспеченным семьям (LIHEAP), — это государственная программа, призванная помочь малообеспеченным семьям и отдельным лицам оплачивать счета за отопление в зимний период. Программа топливной помощи реализуется через программы действий местных сообществ (CAP).

            Право на получение топливной помощи основано на низком доходе и небольшом имуществе. Узнайте, какие агентства Community Action обслуживают ваш регион.

            Все электрические и большинство газовых компаний имеют дисконтные программы для людей с низким доходом.Вы автоматически получаете право на скидки, если получаете талоны на питание, MassHealth, SSI, топливную помощь, услуги для ветеранов, если ваш ребенок участвует в программе Head Start или программе школьных обедов. Эти скидки могут сэкономить вам 20-35% на каждом счете. Чтобы подать заявку на получение скидки, позвоните в газовые и электрические компании и запросите заявку. Если вашей коммунальной компании нет в списке, посмотрите в своем счете за коммунальные услуги номер службы поддержки клиентов. Вы также можете позвонить в Департамент коммунальных услуг по бесплатному телефону 1-877-886-5066 для получения информации.

            Электрические и газовые компании также предлагают бесплатные «обследования энергосбережения», которые могут оплачивать изоляцию, водосберегающие устройства, низкоэнергетическое освещение и дают полезные советы о том, как сэкономить деньги на счетах за коммунальные услуги. Для получения информации по любой программе обратитесь в отдел обслуживания клиентов вашей коммунальной компании или в отдел потребителей Департамента коммунальных услуг по телефону 1-877-886-5066. Кроме того, водопроводные и канализационные компании часто предлагают скидки людям с ограниченными возможностями, независимо от дохода или имущества.Позвоните в свою компанию водоснабжения, чтобы узнать.

            Энергетический фонд Good Neighbor Energy Fund , управляемый вашим местным офисом Армии спасения, предназначен для людей с ограниченным доходом, которые не имеют права на топливную помощь. Чаще всего фонд помогает семьям или отдельным лицам, столкнувшимся с неожиданным краткосрочным финансовым кризисом. Ваш иммиграционный статус не имеет значения для этой программы. Вы можете подать заявку, напрямую связавшись с местным сервисным центром Армии спасения. Если вы не видите сервисный центр в вашем районе, позвоните по телефону 339-502-5900.
            Телефон: 800-334-3047 (обслуживающий код города 508, 617, 781 и 978) или 800-262-1320 (обслуживающий код города 413).
            Найти местный офис Армии спасения

            Mass 2-1-1 — это информационный ресурс для помощи в оплате счетов за отопление. Просто наберите 2-1-1 для получения помощи. Доступно 24/7.

            Citizens Energy
            JOE-4-SUN — это программа совместного использования солнечной энергии для малообеспеченных слоев населения, которая предлагает солнечную энергию с большой скидкой для нуждающихся семей.
            Телефон: 877-563-4645.

            Ресурсы доступности Verizon доступны для клиентов Verizon в Массачусетсе. Освобождение от помощи справочника и освобождение от помощи оператора доступно для слепых или слабовидящих, слепоглухих, лиц с ограниченными возможностями передвижения или когнитивных нарушений. Лица с ограниченными возможностями, имеющие доход менее 50 000 долларов в год, могут иметь право на получение телефона или адаптивного коммуникационного оборудования от Verizon. Чтобы получить дополнительную информацию о любой из этих программ, позвоните в Центр Verizon для клиентов с ограниченными возможностями.
            Телефон: 800-974-6006 (v / TTY).

            Департамент телекоммуникаций и кабельного телевидения — это государственное агентство, которое может помочь потребителям с ограниченными возможностями в разрешении споров или проблем, возникающих у них со стационарным телефоном или кабельным телевидением.
            Телефон: 617-305-3531
            Бесплатный номер: 800-392-6066
            Онлайн-форма жалобы

            Lifeline — это федеральная программа, предлагающая скидки на телефонную связь для потребителей с низким доходом. Вы имеете право на Lifeline, если участвуете в программах MassHealth, Fuel Assistance, Food Stamps и некоторых других общественных льготах.Те, кто соответствует требованиям, могут получить скидки до 30 долларов на подключение к телефону (Link-Up) и могут снизить ежемесячные счета за базовое телефонное обслуживание (Lifeline), в зависимости от того, где вы живете. Эти скидки в настоящее время установлены на уровне 9,25 доллара в месяц. Lifeline не распространяется на услуги междугородной или мобильной связи.
            Чтобы подать заявку на Lifeline, позвоните в местную телефонную компанию.
            Программа LifeLine USAC: 888-641-8722
            Verizon: 800-837-4966.

            Программа FCC Enhanced Lifeline
            Поскольку уровень телефонной подписки на землях племен самый низкий в стране, расширенные льготы Lifeline доступны для жителей с низкими доходами, которые живут на землях племен.См. Вкладку «Племя» на веб-сайте для получения дополнительной информации.

            Информационный бюллетень последнее обновление: 19.10.2020

            Программа скидок на коммунальные услуги — Коммунальные услуги

            Программа скидок на коммунальные услуги предоставляет помощь по оплате счетов пожилым людям, инвалидам и клиентам с низкими доходами. Если доход вашей семьи составляет 70% медианного дохода штата или ниже, программа поможет вам получать текущие и своевременные платежи за коммунальные услуги, предлагая скидку около 60% на ваш счет Seattle City Light и скидку 50% на ваш Сиэтл. Законопроект о коммунальных услугах (SPU).Эта скидка доступна только для жителей City Light и SPU.

            Если вам нужна срочная помощь с просроченной задолженностью, вы можете получить экстренную помощь.

            Право на участие

            Чтобы иметь право на участие в программе скидок на коммунальные услуги, вы должны соответствовать следующим требованиям:

            • Вы домовладелец или арендатор; если домовладелец оплачивает все коммунальные услуги, отвечающие требованиям арендаторы с низким доходом могут по-прежнему иметь право на финансовую помощь коммунальных услуг.
            • На ваше имя выставлен счет Seattle City Light и / или Seattle Public Utilities.
            • Общий доход вашей семьи за месяц до подачи заявления:

            Размер домохозяйства	Ежемесячный валовой доход	Годовой валовой доход
            1	3,118 долл. США	37 416 долл. США
            2	$ 4 077	48 924 долл. США
            3	$ 5 037	$ 60 444
            4	$ 5 996	$ 71 952
            5	$ 6 955	$ 83 460
            6	$ 7 915	$ 94 980
            7	$ 8 095	97 140 долл. США
            8	8 275 долларов США	$ 99 300
            9	$ 8 454	$ 101 448
            10	$ 8 634	$ 103 608
            Каждый дополнительный	$ 180	2160 долл. США

            Примечание: Валовой доход основан на 70% среднего дохода штата.

            Не выставлен счет напрямую за коммунальные услуги SPU?

            Если вы являетесь арендатором, чьи услуги SPU оплачиваются ассоциацией домовладельцев кондоминиума (HOA) или арендодателем, но вы все равно получаете счет Seattle City Light, то вы можете получать следующие кредиты в месяц на счет за электричество:

            	Вода	Канализация	Канализация	Мусор	Дворовые отходы
            На одну семью	$ 22. 85	$ 33,43	23,24 доллара США	$ 19,30	$ 6.20
            Дуплекс	$ 22,85	$ 33,34	$ 11,62	$ 19,30	$ 6.20
            Многосемейный	$ 12,50	23,32 долл. США	$ 2,49	15,80 долларов США	$ 6.20

            Все кредиты действуют с 1 января 2020 года, за исключением мусора и дворовых отходов, которые действуют с 1 апреля 2020 года.

            Пропуск на станцию ​​бесплатного трансфера

            Участники программы скидок на коммунальные услуги (UDP) могут получать бесплатные проездные на станцию ​​до двух раз в год. Чтобы иметь право на участие в этой специальной программе помощи, участники должны:

            • Станьте участником программы скидок на коммунальные услуги (UDP).
            • Живет по адресу, зарегистрированному в UDP.
            • Быть основным владельцем счетов Seattle City Light и / или Seattle Public Utilities.

            Чтобы узнать больше, позвоните в программу скидок на коммунальные услуги, используя контактную информацию, указанную ниже.

            Заявление и контакты

            Если вы соответствуете перечисленным выше требованиям, заполните заявку на участие в программе скидок на коммунальные услуги и отправьте ее по адресу:

            Программа скидок на коммунальные услуги
            810 3rd Avenue, Suite 440
            Seattle, WA 98104

            Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь в программу скидок на коммунальные услуги по адресу [email protected] или (206) 684-0268 (TTY / TDD: (206) 233-2778). Мы работаем с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:00.

            Часы работы:

            • Сдать документы: понедельник-пятница, 8:00 a.м. до 16:00
            • Для встречи с сотрудником: с понедельника по пятницу с 8:00 до 10:00 и 13:30. до 15:30

            Скидки на коммунальные услуги для малообеспеченных

            Могу ли я получить скидку на коммунальные услуги?

            Если вы получаете электроэнергию или газ от коммунальной компании, которая регулируется , и вы соответствуете требованиям в финансовом отношении, вы имеете право на скидку на ваш счет за коммунальные услуги. Местные телефонные компании также предлагают скидки (так называемые «Линия жизни» и «Связь») клиентам, имеющим финансовую квалификацию.

            Что такое «регулируемая» газовая и электрическая компания?

            В Массачусетсе электрические и газовые компании, принадлежащие инвесторам, регулируются государством. По закону они должны предлагать малообеспеченным людям скидки. В число регулируемых компаний входят:

            Если вы получаете электроэнергию или газ от муниципального газового или электрического департамента, компании, в названии которой указано название вашего города (например, Holyoke Gas and Electric), то эти коммунальные услуги , а не должны предлагать услуги для малоимущих. ставки дисконтирования.(Однако муниципальный департамент освещения Бельмона добровольно предлагает скидки для людей с низким доходом.)

            Сколько скидки на газ и электроэнергию?

            Размер скидок на электроэнергию и газ сильно различается, но составляет от 10% до 25% от суммы счета.

            Какова скидка на телефонное обслуживание?

            Большинство людей по-прежнему используют Verizon для своих местных проводных услуг. Его программа Lifeline предоставляет скидку до 18,39 долларов в месяц по сравнению с обычным счетом (220 долларов.68 в год). Эта скидка Verizon распространяется на местную телефонную службу . Это может не применяться, если у вас более одной линии или если у вас есть другие услуги. Кроме того, это не относится к междугородним телефонам, сотовым телефонам или кабельным службам.

            См. LifelineSupport для получения дополнительной информации о программе Lifeline. В настоящее время в Массачусетсе компании Verizon, RCN, Grandy Telephone Company, Richmond Telephone и Taconic Telephone предлагают скидку Lifeline через свои стационарные или беспроводные услуги.

            SafeLink и Assurance Wireless предоставляют бесплатный телефон и минуты разговора для лиц с низким доходом, которые получают определенные государственные льготы. См. «Бесплатный сотовый телефон» и «Минуты».

            Имею ли я право на скидку на газ или электроэнергию?

            Чтобы иметь право на скидки на электроэнергию и газ, вам необходимо получить помощь на топливо (LIHEAP) или другую помощь в рамках государственной программы, которая обслуживает семьи с низкими доходами. Вы имеете право на участие в программе, если ваш доход ниже 60% от среднего среднего дохода штата для размера вашей семьи.Вот диаграмма с рекомендациями на 2013-2014 годы.

            Размер домохозяйства: 60% от расчетного среднего дохода штата

            32 618 долл. США $ 42 654 52 691 долл. США $ 62 727 $ 72 763 $ 82 800

            Имею ли я право на скидку на телефонное обслуживание?

            Что касается телефонного обслуживания, вы можете иметь право на скидку Lifeline, если получите одно из следующего:

            • TAFDC (Временная помощь семьям с детьми-иждивенцами),
            • EAEDC (Экстренная помощь пожилым людям, инвалидам и детям),
            • SSI (дополнительный доход от ценных бумаг),
            • SNAP / продовольственные талоны,
            • Fuel Assistance (также называемая LIHEAP) или
            • Medicaid / MassHealth.

            Lifelinesupport предоставляет дополнительную информацию. Вы можете позвонить в местную телефонную компанию, чтобы определить ваше право на участие, или позвоните в Департамент телекоммуникаций и кабельного телевидения, чтобы задать вопросы по телефону (800) 392-6066.

            Как подать заявку?

            Применяется довольно просто. Если вы получаете помощь с топливом, программа действий сообщества или агентство, которое обрабатывает ваше заявление о топливной помощи, обычно свяжется с коммунальным предприятием или поможет вам подать заявку.

            Независимо от того, получаете ли вы помощь с топливом, позвоните в свою газовую, электрическую или телефонную компанию, чтобы узнать, получаете ли вы скидку.Если нет, попросите заявку. Вам нужно будет заполнить отдельную заявку для каждой компании, например: одну для Verizon, одну для Boston Gas и одну для NSTAR Electric.

            Могут ли люди записываться автоматически?

            Да. Если вы получаете помощь с топливом, агентство по топливной помощи часто сообщает коммунальному предприятию или телефонной компании, что вы получаете помощь с топливом и имеете право на скидку. Но так бывает не всегда. Итак, вам следует позвонить в компанию, чтобы узнать, получаете ли вы скидку.

            • Для телефонного обслуживания спросите, пользуетесь ли вы тарифом Lifeline.
            • В отношении электроэнергии и газа большинство компаний назвали свои ставки дисконтирования ставкой «R 2» или «R 4». Спросите, пользуетесь ли вы скидкой.

            Кроме того, штат Массачусетс теперь автоматически зачисляет больше людей, особенно тех, кто получает TAFDC, EAEDC, SNAP / продовольственные талоны и некоторые другие программы, администрируемые штатом.

            Если вы участвуете в одной из государственных программ, которая сотрудничает с автоматической регистрацией, вам не нужно будет ничего делать для автоматической регистрации, кроме как указывать свое имя в заявлении на государственную помощь (например, заявлении на TAFDC или SNAP / Food Марки) и разрешение государству сообщить вашей коммунальной компании, что ваш доход имеет право на скидки.

            Где я могу получить анкеты?

            Если вы не регистрируетесь на скидку автоматически, вы можете связаться с компанией или загрузить их, если номер вашей коммунальной компании:

            Что делать, если у меня остались вопросы?

            Вы можете связаться с местным коммунальным предприятием. Коммунальная компания указывает номер службы поддержки клиентов на каждом счете.

            Вы также можете связаться с Департаментом коммунальных услуг (DPU), государственным агентством, регулирующим электрические, газовые и другие коммунальные услуги.Вы можете связаться с отделом потребителей DPU по телефону (617) 737-2836 или (877) 886-5066 (звонок бесплатный).

            Вы также можете связаться с Департаментом электросвязи и энергетики (DTE), государственным агентством, регулирующим деятельность телефонных компаний. Свяжитесь с отделом потребителей DTE по телефону 617-305-3531 или 800-392-6066.

            Автор:

            Национальный центр потребительского права и Институт массовой реформы законодательства

            Требуется аудит для скидок на счета за коммунальные услуги в Остине

            Пол Роббинс | Остин, американский государственный деятель

            В этом году средний потребитель коммунальных предприятий города Остин, получающий счета за электричество, воду и канализацию, заплатит примерно 30 долларов на финансирование скидок для малообеспеченных налогоплательщиков. В некоторых случаях эта Программа помощи клиентам (CAP) может помешать семье выбирать между едой или коммунальными услугами в эти разоренные пандемией времена. Austin Energy и Austin Water планируют вложить в эти скидки в общей сложности 17,5 миллионов долларов в этом году.

            Большинство остинцев могут гордиться тем, что живут в таком сострадательном городе. Но часть этих средств идет людям, которые не нуждаются в помощи, или они не способствуют экономии энергии, на которую следует рассчитывать жителям Остина.

            В декабре 2014 г. Austin American-Statesman опубликовал на первой полосе статью, в которой сообщалось о проведенном мною анализе получателей CAP.Выяснилось, что некоторые скидки CAP, предназначенные для бедных, были непреднамеренно направлены людям, которые жили в дорогих домах или владели более чем одной недвижимостью.

            CAP автоматически предоставляла скидки на счета за коммунальные услуги людям, которые участвовали в определенных программах социальных услуг, таких как дополнительный доход по страхованию или Программа медицинского страхования детей, предполагая, что это была прокси для семьи с низким доходом. Никто не проверял, живут ли эти клиенты в более просторном или более богатом доме.Состоятельная семья все равно может оказаться в списке, если, например, у нее есть приемный ребенок, получающий пособие по программе CHIP, или пожилой родитель в доме, получающем пособие SSI.

            После нескольких лет протестов, лоббирования и мычания, как раненый буйвол, я убедил город начать проверку доходов получателей CAP , которые жили в богатых домах или владели не только собственностью. Эта реформа была проведена летом 2018 года.

            Письма редактору: Сделать сельское здравоохранение приоритетом

            Тем не менее, когда я просмотрел данные прошлой осенью, я все же нашел 123 сомнительных получателя CAP.Один владел особняком на 4 акрах с 7 100 квадратных футов строений, бассейном и теннисным кортом. Пятьдесят из этих клиентов владели недвижимостью на сумму более 500 000 долларов; 28 человек жили в строениях площадью более 3000 квадратных футов; 28 владели более чем одной недвижимостью.

            Я не могу определить, как они имеют право на скидки на счета за коммунальные услуги, предназначенные для бедных. Austin Energy, которая управляет CAP, сказала мне, что предоставление данных будет стоить неоправданно больших денег. И даже в этом случае данные могут показывать только те объекты, на которые распространяются скидки, без объяснения причин.Поэтому я обратился к городскому аудитору с официальным запросом о проведении тщательной проверки нескольких вопросов:

            • Отсутствие проверки доходов всех получателей. Austin Energy до сих пор не проводит независимую проверку дохода большинства участников программы CAP, за исключением случаев, когда дом человека (только строение) стоит более 250 000 долларов или это лицо не владеет несколькими объектами недвижимости. Этого недостаточно. Даже если они не живут в дорогих домах, получатели программы могут иметь высокие доходы; собственные запасы, дорогие украшения или автомобили поздних моделей; или иметь значительную экономию. Если хотя бы 10% средств пойдут не тем людям, в этом году такая трата может достигнуть 1,7 миллиона долларов.

            • Обеспокоенность программой утепления. Миллион долларов из средств CAP в 2019 году был направлен на программу, предусматривающую бесплатное утепление, , такую ​​как изоляция чердаков и ремонт воздуховодов, для снижения затрат на электроэнергию. Но право на участие имеют люди с гораздо более высоким доходом, чем те, кто получает скидки по счетам. И по моим подсчетам, программа экономит всего 47 центов на каждый вложенный доллар.

            • Скидки CAP препятствуют экономии энергии. CAP предоставляет 15% скидку на объем потребляемой электроэнергии, независимо от того, насколько интенсивно потребление. Участники программы CAP могут использовать больше электроэнергии, чем особняки, и при этом получать скидку. Это отвлекает деньги, которые должны быть справедливо перераспределены между всеми участниками CAP, в то же время препятствуя сохранению.

            От редакции: Дональд Трамп пытался разрушить нашу демократию. Выступит ли за это Сенат?

            Эти проблемы существуют слишком долго и, вероятно, привели к тому, что миллионы долларов пошли не тем людям или не по тем целям.Слишком много налогоплательщиков полагаются на CAP как на спасательный круг, и его проблемы больше нельзя игнорировать. Пора провести официальный аудит.

            Роббинс — экологический активист и защитник интересов потребителей, живущий в Остине.

            Программа коммунальных услуг

            Community Action Partnership of Riverside County (CAP Riverside) управляет финансируемой из федерального бюджета Программой помощи малообеспеченным домохозяйством (LIHEAP), которая предоставляет помощь в оплате коммунальных услуг и услуги по утеплению потребителей с низким доходом в округе Риверсайд.Программа финансируется Федеральным департаментом здравоохранения и социальных служб через Государственный департамент общественных служб и развития. Ежегодно более 6000 семей с низким доходом получают помощь в оплате коммунальных услуг, и более 700 домов подвергаются утеплению.

            ТИП ПОМОЩИ

            • Коммунальная помощь: Программа коммунальной помощи — это разовая программа помощи, которая помогает людям и семьям с низкими и средними доходами получать помощь в оплате коммунальных услуг.Финансирование программы обеспечивается федеральной программой LIHEAP (Программа помощи малообеспеченным домохозяйствам в области энергетики) и муниципалитетом Риверсайд SHARE (Совместное использование домашних хозяйств помогает в энергетике Риверсайда). Те, кто получает помощь от коммунальных предприятий, также получают образование по энергосбережению.

            SHARE или LIHEAP: Что вам подходит?
            SHARE финансируется администрацией города Риверсайд и предназначена специально для клиентов коммунальных предприятий Риверсайда. LIHEAP — это программа, финансируемая из федерального бюджета, которая реализуется государством. CAP Riverside управляет обеими программами. Клиенты SHARE также могут подать заявку на LIHEAP. Все остальные потребители коммунальных услуг должны заполнить анкету LIHEAP. (Обратите внимание, что право на участие в SHARE определяется руководящими принципами дохода, отличными от LIHEAP, и должно быть подано лично по следующему адресу: 2038 Iowa Ave., Suite B-102, Riverside, CA 92507) подробнее >>> Часто задаваемые вопросы

            • ECIP или F / T (Программа вмешательства в энергетический кризис или Fast Track): компонент программы ECIP включает оплату счетов за газ и электроэнергию, оплату древесины, пропана и нефти, а также ремонт и замену печей от имени указанных домохозяйств. в кризисной ситуации.Платеж ECIP производится, когда заявитель получает уведомление об отключении за 24 или 48 часов или уведомление об отключении других коммунальных услуг, которое может повлечь за собой опасную для жизни и / или чрезвычайную ситуацию; или коммунальные услуги заявителя были прекращены; или заявителю требуется помощь в создании новой учетной записи. Клиенты, коммунальные услуги которых включены в их арендную плату, НЕ имеют права на участие в программе ECIP / FT.

            • Энергетическое образование: CAP Riverside требует, чтобы все клиенты, получающие помощь в оплате коммунальных услуг / защиту от атмосферных воздействий, получали образование в области энергосбережения.Цель обучения копированию Energy Education — помочь покупателю узнать о стоимости энергии, преимуществах мер и методов энергосбережения, а также о доступных ресурсах, таких как скидки, безопасность бытовой техники и программы скидок

            • CARE (Альтернативные тарифы на энергию в Калифорнии): Клиенты также могут подать заявку на участие в программе CARE. Эта программа предоставляет ежемесячную скидку 20% или более на счет за электроэнергию или газ для тех, кто соответствует критериям дохода, имеет счет за коммунальные услуги на свое имя и не считается квалифицированным потребителем.

            • Программа помощи в утеплении: Программа помощи в утеплении — это программа энергосбережения для малоимущих жилых домов, финансируемая из федерального бюджета. Программа предоставляет бесплатные услуги по энергосбережению в домашних условиях домовладельцам и арендаторам с низким доходом в округе Риверсайд. Эти услуги сокращают потребление энергии и счета за коммунальные услуги, создавая более безопасные и самодостаточные домохозяйства. Услуги по энергосбережению включают такие меры, как изоляция чердака, уплотнение, покрытие водонагревателя, ремонт или замена системы отопления / охлаждения и другие энергоэффективные меры.Обученный инспектор оценит подходящие жилища на предмет необходимых мер. Типичная инспекция будет включать в себя испытание дверцы нагнетателя на предмет утечки воздуха, испытание топочного устройства на безопасность и эффективность, а также проверку здоровья и безопасности. Все необходимые улучшения выполняются бесплатно.

            15 способов снизить счет за электроэнергию в 2020 году

            Включать свет — дело не из дешевых, не говоря уже об кондиционировании воздуха, печи и водонагревателе. Фактически, по данным Министерства энергетики, типичная семья тратит на коммунальные услуги более 1400 долларов в год.

            Настройка использования может снизить ваш счет на целых 25%. Попробуйте эти эффективные способы сэкономить деньги:

            1. Проверьте уплотнения окон, дверей и бытовой техники.

            3. Дайте толчок вашему термостату.

            4. Отрегулируйте температуру холодильника и морозильной камеры.

            7. Не стирайте одежду в горячей воде.

            9. Отрегулируйте температуру на водонагревателе.

            10. Покупка энергоэффективной техники.

            11. Спросите о скидках.

            12. Поменяйте лампочки местами.

            Продолжайте читать, чтобы изучить эти способы снизить ваши счета за электроэнергию, согласно Energy.gov.

            Отопление и охлаждение

            Отопление и охлаждение дома — самые большие виновники высоких счетов за коммунальные услуги и лучшее место для поиска возможностей сокращения затрат.

            1. Проверьте уплотнения на окнах, дверях и бытовой технике: убедитесь, что ваш холодильник и морозильная камера хорошо закрыты, чтобы не пропускать холодный воздух на свои места. То же самое касается дверей и окон. Плохая печать позволяет энергии просачиваться наружу, истощая при этом ваш кошелек.

            2. Устраните негерметичные воздуховоды: Повысьте эффективность систем отопления и охлаждения путем ремонта негерметичных каналов отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

            3. Подтолкните термостат: установите термостат обратно на 10–15 градусов, когда вы спите или находитесь вдали от дома. Выполнение этого в течение восьми часов может снизить ваши годовые расходы на отопление и охлаждение примерно на 10%. Программируемый термостат сделает всю работу за вас.

            4. Отрегулируйте температуру в холодильнике и морозильной камере: установите в холодильнике 38 градусов, а в морозильной камере — от 0 до 5 градусов. Это сохранит ваши продукты свежими, но вашему холодильнику и морозильной камере не придется так усердно работать, чтобы поддерживать температуру.

            NerdWallet упрощает управление финансами

            Следите за своими расходами, кредитным рейтингом и даже находите новые способы сэкономить.

            Вода

            По данным Министерства энергетики, горячая вода является вторым по величине расходом на электроэнергию большинства домов.Сокращение использования горячей воды — в душе, стирке и посудомоечной машине — может значительно снизить общий счет за электроэнергию.

            5. Принимайте душ короче: сокращение времени приема душа на две минуты может сократить потребление воды на пять галлонов.

            6. Замените насадку для душа: эффективная насадка для душа может сократить потребление воды на 2700 галлонов в год. Ищите один с этикеткой WaterSense, который сертифицирован на соответствие критериям эффективности, установленным Агентством по охране окружающей среды.

            7. Не стирайте одежду в горячей воде. При стирке используйте теплую или холодную воду и сократите потребление энергии на каждую загрузку как минимум наполовину.

            8. Почините протекающие краны: капание, капель, капель не просто раздражает, это приводит к потере галлонов воды.

            9. Отрегулируйте температуру на водонагревателе: настройка температуры по умолчанию на водонагревателях обычно составляет 140 градусов. Понижение температуры до 120 градусов может снизить затраты на нагрев воды до 10%. Уезжаете из города на несколько дней? Установите водонагреватель на минимальное значение, чтобы сэкономить электроэнергию.

            10. Покупайте энергоэффективные приборы. Если вы хотите купить новую стиральную машину, посудомоечную машину или водонагреватель, купите энергоэффективную модель, чтобы обеспечить долгосрочную экономию. Посудомоечная машина с этикеткой Energy Star должна использовать 3,5 галлона воды или меньше за цикл, по сравнению с более чем 10 галлонами, используемыми некоторыми старыми моделями. Отдавайте предпочтение наиболее часто используемым приборам, таким как холодильник, система отопления, вентиляции и кондиционирования, водонагреватель, осушитель, телевизор, стиральная машина и сушилка.

            11. Спросите о льготных тарифах: некоторые поставщики коммунальных услуг предлагают более низкие тарифы в определенное время дня, делая стирку и другие энергоемкие работы по дому на 5–25% дешевле в непиковое время.

            Электропитание и освещение

            На содержание света и электроники приходится примерно 11% или более энергопотребления дома.

            12. Поменяйте лампочки: сэкономьте 75 долларов в год, заменив лампы в пяти наиболее часто используемых осветительных приборах на компактные люминесцентные или светодиодные лампы, отмеченные знаком Energy Star.

            13. Установите диммерные переключатели: диммеры позволяют вам регулировать яркость в комнате в соответствии с вашими потребностями, настраивая настроение и экономя электроэнергию.

            14.Используйте интеллектуальные разветвители питания: некоторые электронные устройства никогда не выключаются по-настоящему; вместо этого они сидят в режиме ожидания, используя струйку энергии, которая может накапливаться по устройствам и времени. Обычно, но не исключительно, это элементы с дистанционным управлением, потому что дистанционному датчику требуется питание во время ожидания вашего ввода. Подключите эту электронику к интеллектуальному удлинителю, который отключает ток, когда устройства не используются.

            15. Проведите энергоаудит: поставщики коммунальных услуг часто проводят домашний энергоаудит, иногда бесплатно, и могут определить дополнительные способы снижения вашего энергопотребления.

            Платежная помощь — Tacoma Public Utilities

            Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с краткосрочными финансовыми проблемами или у вас ограниченный или фиксированный доход, мы понимаем, что оплата ваших счетов может быть сложной задачей. Чтобы сделать ваши счета более управляемыми и предотвратить перебои в обслуживании, мы предлагаем различные варианты оплаты и программы помощи.

            Учетная ставка ТПУ и экологических услуг и помощь в получении счетов

            TPU и Environmental Services предлагают две программы помощи нашим клиентам с низкими доходами: программу скидок и план помощи по оплате счетов.Подробнее см. Ниже.

            Программа скидок

            Эта программа дает вам 30% скидку на электроэнергию, питьевую воду, твердые отходы, переработку и поверхностную воду, если к вам применимо следующее:

            • Вам 62 года или больше, или вы в настоящее время получаете доход по инвалидности.
            • Вы — одинокий житель, глава семьи или супруга главы семьи.
            • Ваш текущий дом — это ваше основное место жительства, в котором вы постоянно проживаете.
            • У вас есть жилые услуги с единичным счетчиком (счетчик нельзя использовать совместно с другим блоком или строением).
            • Ваша семья соответствует требованиям к доходу, указанным в списке ниже:

            Размер домохозяйства: 1
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 1595 долларов США

            Размер домохозяйства: 2
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 2155 долларов США

            Размер домохозяйства: 3
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 2715 долларов США

            Размер домохозяйства: 4
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 3 275 долларов США

            Размер домохозяйства: 5
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 3 835 долларов США

            Размер домохозяйства: 6
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 4395 долларов США

            ---

            План помощи по оплате счетов

            Если ваша семья имеет право на участие в этой программе, вы можете получить кредит на коммунальные услуги в размере до 564 долларов в год (сумма зависит от количества коммунальных услуг, выставленных непосредственно через Tacoma Public Utilities). Каждый раз, когда ваш счет за коммунальные услуги оплачивается полностью и вовремя, на ваш счет за коммунальные услуги автоматически зачисляется кредит. Для участия необходимо:

            • Иметь действующую учетную запись TPU на свое имя.
            • Постоянно проживайте в доме в качестве основного места жительства.
            • Иметь бытовое обслуживание с единичным счетчиком (счетчик нельзя использовать совместно с другим блоком или строением).
            • Отвечайте требованиям семейного дохода, указанным в таблице выше.

            Как подать заявку

            Скачать приложение

            Чтобы подать заявку на участие в Программе дисконтных ставок или Плане помощи в оплате счетов (BCAP), начните с заполнения Заявления на помощь в оплате коммунальных счетов.Затем подайте заявление вместе с информацией обо всех членах вашей семьи. Сюда входят все, кто живет в вашем доме и использует электричество, воду и другие коммунальные услуги, независимо от того, связаны они с вами или нет.

            Приложите к заявлению копии следующих документов:

            • Государственное удостоверение личности с фотографией для каждого члена семьи в возрасте 18 лет и старше.
            • карточек социального обеспечения на каждого человека, проживающего в семье. Дети в возрасте до 18 лет, у которых нет карточек социального обеспечения, могут использовать документ DSHS, в котором указаны имена членов семьи или заверенное свидетельство о рождении.
            • Информация о доходах за последние три месяца для каждого члена вашей семьи старше 18 лет. Документы о приемлемом доходе включают:
              • Корешки чека
              • Счета-фактуры алиментов
              • Письмо о присвоении SSI / SSDI
              • Пенсия по возрасту или ведомости IRA
              • Отчеты о процентах, дивидендах или аннуитетах
              • документы DSHS, такие как Lifeline / GAU или TANF
              • Государственная справка по делам ветеранов труда и промышленности
              • Документы о компенсации по безработице
              • Документы о доходах от сдачи в аренду
              • Подтверждение дохода от самозанятости
            • Если кто-либо из членов вашей семьи старше 18 лет и указан как имеющий нулевой или незадекларированный доход, они могут заполнить Декларацию о нулевом или незарегистрированном доходе или написать краткое письмо с объяснением того, как они в настоящее время удовлетворяют свои основные жизненные потребности, такие как еда и жилье.
            • Если вы инвалид, предоставьте последнее письмо SSI или Social Security «Benefit Award», чтобы указать сумму, которую вы получаете. Если у вас нет копии текущего письма, обратитесь в Администрацию социального обеспечения одним из следующих способов:

            В зависимости от вашей ситуации от вас также могут потребовать дополнительные документы, в том числе:

            Как подать заявку

            После того, как вы заполнили заявку и соберете все необходимые документы, вы можете отправить их по почте или отправить лично по телефону:

            Коммунальные предприятия Такомы, офис по работе с клиентами, 3628 South 35th Street, Tacoma, WA 98409.Прием посетителей открыт с 10:00 до 15:00 с понедельника по пятницу.

            Федеральная программа поддержки энергетики

            Федеральное правительство США предлагает сезонную помощь в рамках своей Программы помощи малообеспеченным домохозяйствам в области энергетики (LIHEAP). Он разработан, чтобы помочь отвечающим требованиям домохозяйствам с низким доходом удовлетворить свои непосредственные потребности в энергии дома. Эта помощь не требует просроченного баланса или уведомления об отключении.

            Для получения дополнительной информации о LIHEAP и других программах, обращайтесь по следующему телефону:

            Чтобы иметь право на участие в этой программе, вы должны быть жителем штата Вашингтон, и ваша семья должна оплачивать расходы на отопление дома либо напрямую, либо как часть вашей арендной платы.

            Чтобы иметь право на это пособие, вы должны соответствовать следующему требованию:

            Размер домохозяйства: 1
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 1 301 долл. США

            Размер домохозяйства: 2
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 1762 доллара США

            Размер семьи: 3
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 2222 доллара США

            Размер домохозяйства: 4
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 2 682 доллара США

            Размер домохозяйства: 5
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 3 143 доллара США

            Размер домохозяйства: 6
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 3603 долларов США

            Размер семьи: 7

            Максимальный ежемесячный семейный доход: 4 064 доллара

            План защиты от зимы

            Чтобы предотвратить отключение услуг в зимние месяцы, вы можете зарегистрироваться в нашем плане защиты от зимы, если ваш доход ниже или ниже следующих уровней:

            Размер домохозяйства: 1
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 1 301 долл. США

            Размер домохозяйства: 2
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 1762 доллара США

            Размер домохозяйства: 3
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 2222 доллара США

            Размер домохозяйства: 4
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 2 682 доллара США

            Размер домохозяйства: 5
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 3 143 доллара США

            Размер домохозяйства: 6
            Максимальный ежемесячный семейный доход: 3603 долларов США

            Размер семьи: 7

            Максимальный ежемесячный семейный доход: 4 064 доллара

            ---

            Подробности программы:

            • Даты вступления в силу с 15 ноября по 15 марта.
            • Для участия в программе вы должны платить минимум 7% от вашего ежемесячного дохода плюс 1/12 любых неоплаченных платежей по вашему счету за электричество.
            • 15 марта, когда программа завершится, вы должны принять меры для оплаты всех накопленных платежей, включая текущие платежи, до 15 октября.
            • Вы соглашаетесь оплатить все причитающиеся расходы, даже если вы переедете.
            • План защиты от зимы распространяется только на отопление. Плата за воду, сточные воды, поверхностные воды и твердые отходы не покрывается этим планом защиты.

            Чтобы подать заявку, пожалуйста, сделайте следующее:

            1. Свяжитесь с отделом социальных служб округа или округа Пирс, чтобы изменить его, по телефону:

            • Запросите подтверждение дохода вашей семьи для участия в программе Winter Protection Plan (см. Таблицу выше).
            • Обратитесь за помощью в отоплении дома.
            • Подпишитесь на помощь малоимущим в утеплении, если она применима к вашему дому.

            2. Принесите информацию о сертификации в отдел обслуживания клиентов ТПУ по телефону 3628 S.35-я улица и попросите записаться в План защиты от зимы. Часы работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 15:00.

            Варианты оплаты и ресурсы

            Условия оплаты

            Если вы не можете оплатить счет в установленный срок, войдите в MyAccount или позвоните в нашу круглосуточную автоматическую линию обслуживания клиентов по телефону 253-502-8608 как можно скорее, чтобы договориться об оплате. Ранний звонок дает вам большую гибкость и помогает предотвратить любые перебои в работе вашего сервиса.

            Бюджетные счета

            Вы можете зарегистрироваться в программе «Бюджетный биллинг», если у вас есть услуги по проживанию не менее 12 месяцев. Эта услуга позволяет вам платить одинаковую предсказуемую сумму за коммунальные услуги каждый месяц, что может помочь вам создать согласованный бюджет для ваших счетов за коммунальные услуги. В рамках этой системы ваши ежемесячные платежи рассчитываются следующим образом:

            • Мы рассчитаем весь ваш счет за электроэнергию за последние 12 месяцев, разделим на 12 и округлим до ближайшего целого доллара.
            • Мы рассчитаем ваш общий счет за воду за последние 12 месяцев, разделим на 12 и округлим до ближайшего целого доллара.
            • Мы рассчитываем фиксированную ежемесячную плату за коммунальные услуги по утилизации твердых отходов, поверхностных и сточных вод, если применимо.

            Затем каждые 12 месяцев мы будем пересчитывать вашу ежемесячную плату за следующие 12 месяцев на основе данных за предыдущий год. Все дебеты или кредиты из предыдущего срока платежного бюджета делятся на 12 и применяются к сумме бюджета следующего года.

            Вы можете зарегистрироваться в программе «Бюджетные платежи» онлайн через MyAccount, выполнив следующие действия:

            • Выберите вкладку «Варианты оплаты» в меню
            • Выберите «Бюджетный тарифный план»
            • Выберите один из вариантов регистрации и следуйте подсказкам в зависимости от вашего выбора.
            • Прочтите и примите условия соглашения о зачислении
            • Нажмите кнопку «Отправить».

            Если у вас есть просроченный остаток, вы все равно можете зарегистрироваться в бюджетном выставлении счетов.Мы просто добавим остаток в ваши ежемесячные платежи.

            Дополнительная информация о бюджетных счетах
            

            Мой счет

            MyAccount позволяет вам полностью управлять своей учетной записью в сети. Вы можете использовать его для оплаты счета в Интернете с помощью кредитной или дебетовой карты с логотипом Visa, MasterCard или Discover или путем перевода денег непосредственно со своего текущего или сберегательного счета. Вы также можете отслеживать свои платежи, просматривать свой счет и историю использования энергии, создавать бюджетный план выставления счетов, регистрироваться в безбумажной системе выставления счетов и получать доступ ко многим другим вариантам оплаты и составления бюджета.Зарегистрируйтесь или войдите в MyAccount.

            AutoPay

            AutoPay — это удобный способ оплаты, который позволяет автоматически оплачивать коммунальные услуги по установленному графику с помощью кредитной или дебетовой карты или банковского счета. Чтобы зарегистрироваться в AutoPay, войдите в MyAccount, выберите вкладку «Платежи», затем нажмите кнопку «AutoPay» и следуйте инструкциям.

            Программы скидок за энергоэффективность

            Доступны различные программы скидок, ссуд и субсидий, отвечающих критериям дохода, которые помогут компенсировать первоначальные затраты на повышение энергоэффективности вашего дома или бизнеса.

            No related posts.