• Руководил подбором персонала, проводил кадровое администрирование, внедрял новые системы учета.
• Следил за расчетом заработной платы.
• Нанял 28 менеджеров проектов в ІТ-сфере с показателем удержания 94%.
• Внедрил новый процесс, который позволил сократить время найма с 5 недель до 21 дня.

• Во время работы администратором в небольшом семейном кафе, оформила трудоустройство 3-х новых сотрудников.
• Работая в Event-агентстве, вместе с командой разработала план и организовала 10 семинаров и тренингов об управлении персоналом.

• Подбор персонала — руководил всеми кадровыми процессами в технологической фирме. Подобрал 28 человек на ключевые руководящие должности.
• Снижение текучести кадров — улучшил стимулы и обучение сотрудников для повышения их удержания на 22%.
• Маркетинг — благодаря разумной рекламной кампании вакансий, количество подходящих кандидатов увеличилась в 4 раза.

• Формировала требования описания вакансий для будущих сотрудников.
• Участвовала в адаптации новых сотрудников.
• Брала на себя роль ментора для стажеров.

Составляем резюме: менеджер проекта — BOSSHUNT

Как составить продающее резюме для менеджера проекта (Project Manager)

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций:

• Младший менеджер проекта (Junior Project Manager)
• Специалист по проектам (Project specialist)
• Менеджер проекта (Project Manager)
• Менеджер цифровых проектов (Digital Project Manager)
• Руководитель комплексных проектов (Head of Complex Projects)
• Менеджер проектного офиса (Project Manager Office (PMO)
• Директор проекта (Project Director)

Содержание:

1. Подготовка
2. Цель поиска
3. Профиль должности
4. Обязанности
5. Примеры достижений/Портфолио проектов
6. Ключевые навыки
7. Профессиональные качества
8. Примеры для раздела «Обо мне»
9. Образец резюме «Руководитель инфраструктурных проектов»

Прежде чем искать новую работу, нужно провести SWOT-анализ профессиональных компетенций и на базе этого кейса создать резюме, которое будет адаптировано под современные требования рынка труда по вашей позиции/сфере/специализации. Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью:

В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список возможных формулировок должностей:

Позиции первого уровня (1):

• Координатор проектов
• Помощник менеджера по проектам
• Младший менеджер проекта (Junior Project Manager )
• Специалист по проектам (Project Specialist)
• Заместитель руководителя проекта

Позиции второго уровня (2):

• Менеджер проекта/Руководитель проекта (Project Manager)
• Менеджер портфеля проектов (Project Portfolio Manager) 
• Руководитель project-менеджеров
• Руководитель комплексных проектов (Head of Complex Projects)
• Руководитель IT-проектов
• Руководитель направления Digital-каналы 
• Менеджер цифровых проектов (Digital Project Manager)
• Менеджер digital-проектов
• Руководитель проектов цифровой трансформации производства
• Руководитель проектов по развитию цифровых решений
• Руководитель проекта по модернизации клиентского сервиса
• Руководитель стратегических проектов развития бизнеса
• Управляющий проектами развития бизнеса
• Руководитель проекта по организационному развитию
• Руководитель проектов по автоматизация учета и управления
• Руководитель проектов по внедрению СЭД
• Руководитель стартап-проектов (Startup Project Manager)
• Менеджер проектного офиса (Project Manager Office (PMO)
• Руководитель проектного офиса (Head of Project Management Office)

Позиции третьего уровня (3):

• Старший менеджер проекта (Senior Project Manager)
• Главный проектный менеджер
• Директор проекта (Project Director)
• Руководитель отдела разработки и внедрения проектов
• Руководитель отдела проектов

3. Профиль должности: менеджер проекта

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме. 

Фокус при скрининге резюме на позиции менеджера проектов HR-менеджеры делают прежде всего на сферы компаний, в которых работал кандидат (IT, FCMG, фармацевтика, телеком, банки, страхование, производство и т. д.) и на основные бизнес-направления проектов, которыми кандидат управлял (маркетинг, клиентский сервис, E-сommerce, интеграция, инфраструктура и т. д.). Поэтому добавьте в резюме в раздел «Цель поиска» сферы и направления проектов. Вот как это может выглядеть:

• Менеджер проектов (интернет-эквайринг)
• Менеджер проектов (e-commerce, ИТ-интеграция )
• Руководитель проектов (промышленные предприятия, автоматизация учета и управления)
• Менеджер проекта (разработка банковских продуктов и сервисов по направлениям: обслуживание клиентов, колл-центр, телемаркетинг)
• Менеджер digital-проектов (Дизайн мобильных приложений). Веду digital-проекты по разработке web-сайтов, порталов, мобильных приложений, приложений для социальных сетей.

Профиль должности: Менеджер проекта

Образование:

• Высшее образование.
• Наличие сертификатов, подтверждающих знание методологий проектного управления (PMBOK, P2M, PRINCE2, SCRUM, P3X и др.).

Опыт работы:

• Опыт управления проектами в аналогичном направлении от 2-х лет.
• Наличие успешно реализованных релевантных проектов в портфолио.
• Опыт управления выделенными проектными командами, в т. ч. распределенными.
• Опыт ведения портфеля проектов от идеи до реализации, включая этапы: исследование рынка, отбор идей и проектов, отсев проектов, пилотирование, вывод на рынок.
• Опыт успешного ведения проектов по методологии Agile.
• Опыт построения ключевых бизнес-процессов проекта: организационных, аналитических, финансовых, документальных.

Навыки и знания:

• Знания отраслевой экспертизы компании и предметной области проекта.
• Знание бизнес-процессов.
• Знание основ маркетинга.
• Навык управления рисками проекта.
• Владение современными системами управления проектами, задачами (Trello, Realtimeboard, Slack, Mindnode, Wrike и др.).

Задачи: 

• Обеспечивать своевременную реализацию проекта и контролировать выполнение ключевых показателей эффективности.
• Разрабатывать стратегию развития проекта.
• Предлагать варианты оптимизации экономики и увеличения маржинальности проекта.
• Планировать полный жизненный цикл проекта (сроки, ресурсы, бюджеты, персонал).
• Формировать и координировать проектные команды.
• Управлять качеством и ожиданиями стейкхолдеров.
• Разрабатывать проектную документацию, технические задания.

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Дублирование название одних и тех же позиций в этом разделе, но с разным перечнем обязанностей обусловлено особенностями разных направлений проектной деятельности. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по местам работы в резюме.

Помощник менеджера проектов

• Сбор требований, анализ возможностей и рисков проекта.
• Анализ рынка, поиск и привлечение экспертов и участников для проекта.
• Участие в разработке креативной концепции проекта.
• Создание тайминга, календарного плана и общей сметы проекта.
• Контроль исполнения бюджета проекта.
• Анализ качества выполняемых работ по проекту.
• Проведение бенчмаркинга проекта, презентация результатов команде проекта.
• Разработка спецификаций, технических заданий, проектной документации.
• Подготовка аналитических, информационных и презентационных материалов.
• Организация встреч, переговоров, совещаний.
• Координация работ подрядчиков и субподрядчиков, заключение и ведение договоров.

Специалист по проектам

• Координация работ по запуску проектов.
• Формирование и ведение план-графиков проектов в MS Project.
• Подготовка презентаций в MS Power Point.
• Формирование смет проектов.
• Формирование проектных команд.
• Подготовка отчетных материалов по завершению этапов проектов.

Координатор проектов по операционной эффективности

• Инициирование, сопровождение и реализация проектов по повышению эффективности
• Формирование/анализ/автоматизация бенчмаркинг-отчетности.
• Формирование аналитических моделей и их автоматизация для контроля результатов.
• Участие в реализации кросс-функциональных проектов по цифровизации и digital’изации, направленных на автоматизацию внутренних бизнес-процессов.
• Построение/анализ бизнес-кейсов по проектам.
• Формирование презентационных, аналитических материалов для ТОП-менеджмента Компании по проектам. 

Руководитель проектов (разработка и внедрение ПО)

• Управление проектами разработки и внедрения ПО.
• Руководство проектной командой.
• Управление рисками в проекте.
• Планирование и контроль исполнения задач.
• Договорная работа по проекту.
• Проведение переговоров на всех этапах разработки и сопровождения проектов.
• Приём выполненных работ, сбор рекламаций по выполненным работам, контроль устранения замечаний.
• Руководство подготовкой документации на всех этапах создания информационной системы.

Руководитель ИТ-проектов

• Руководство проектами автоматизации предприятия.
• Построение архитектуры единого информационного пространства: внедрение и сопровождение новых продуктов автоматизации и интеграция их с конфигурациями 1С: Предприятие.
• Анализ и описание основных бизнес-процессов и рабочих мест.
• Доработка информационных систем под нужды бизнес-процессов.
• Организация управленческого, бухгалтерского и налогового учета.
• Анализ учета: поиск и исправление ошибок.
• Подготовка пользовательской документации.
• Организация обучения пользователей.

Руководитель проектов (ИТ)

• Управление проектами и задачами по разработке, интеграции, внедрению ИТ-продуктов.
• Оценка и планирование сроков, ресурсов, бюджетов проектов.
• Формирование проектных команд, мотивация.
• Описание функциональных и иных требований к реализуемым проектам.
• Постановка задач проектным командам (аналитикам, разработчикам, тестировщикам) и контроль их выполнения.
• Управление рисками проекта.
• Организация и проведение тестирование разработанных продуктов.
• Контроль исполнения проектов по срокам, финансам, результатам, качеству.

Руководитель проектов (информационные системы)

• Управление проектами по разработке, внедрению и сопровождению информационных систем (ИС).
• Анализ потребностей и обследование бизнес-процессов заказчика.
• Формирование концепции информационной системы и функциональных требований.
• Участие в разработке архитектуры ИС.
• Участие в системном проектировании ИС.
• Подготовка технического задания.
• Организация и контроль этапов работ по разработке и внедрению ИС.
• Подготовка отчетных документов совместно с техническими писателями, согласование документов с заказчиком.
• Сдача результатов работы заказчику.
• Подготовка обоснований на развитие ИС.

Руководитель бизнес-проектов (e-commerce)

• Планирование работ по бизнес-проектам электронной коммерции.
• Реализация проектов в соответствии с утверждёнными целями, сроками и бюджетом.
• Управление проектами по внедрению информационных систем.
• Проведение тендеров, постановка задач и контроль их выполнения подрядчиками.
• Постановка задач членам проектной команды
• Экспертиза и контроль качества результатов работы проектной команды.
• Согласование проектных документов с внутренним заказчиком.
• Еженедельная отчетность по проектам.

Управляющий проектами развития бизнеса

• Управление проектами развития (одновременно от 3-х до 7-ми).
• Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий.
• Инициация, разработка и управление новыми проектами.
• Создание и руководство проектными группами.
• Отслеживание конъюнктуры рынка, конкурентов.
• Поиск новых возможностей развития бизнеса.
• Запуск новых направлений бизнеса.
• Формирование ТЗ для программистов и верстальщиков, аутсорсеров.
• Привлечение подрядчиков для реализации стратегии развития.

Руководитель стратегических проектов развития бизнеса

• Генерация и проработка проектных инициатив, направленных на достижение стратегических целей.
• Разработка проектной документации, выбор фреймворка для реализации проекта (жесткие или гибкие методологии в зависимости от типа проекта).
• Защита проектных инициатив и проектов на Инвестиционном комитете.
• Набор и управление командой проекта.
• Управление реализацией проекта, управление изменениями.
• Коммуникация со стейкхолдерами и потенциальными клиентами.

Руководитель проектов

Управление полным циклом проектных работ:

• предпроектное обследование;
• сбор, анализ, структурирование требований заказчика;
• определение целей, задач и результатов проекта;
• подготовка проекта к реализации, определение «контрольных» точек и ключевых параметров;
• определение состава работ, необходимых для проработки и внедрения проекта;
• оценка продолжительности работ, составление критического пути, оценка и описание рисков;
• определение требуемых ресурсов и оценка их стоимости, создание смет и бюджета проекта;
• определение ключевых компетенций, необходимых участникам команды проекта, описание требований к проектным ролям;
• формирование команды проектов, распределение и расстановка по ролям;
• мониторинг отклонения от плана, контроль изменения бюджета проекта, корректировка плана;
• решение всех организационных и административных вопросов;
• контроль подготовки необходимой документации проекта;
• отчетность об исполнении проектов;
• участие в разработке/подготовке тендерной документации для внедрения нового проекта.

Руководитель проектов цифровой трансформации

• Реализация ИТ и цифровых проектов компании.
• Формирование команды проекта.
• Анализ и описание бизнес-процессов, сбор и структурирование информации для проекта.
• Формулирование требований к программному продукту.
• Определение технологий и используемых программных решений.
• Проектирование юзер-интерфейса, формата и способа взаимодействия между пользователем и программой.
• Инициация и принятие решений об изменениях в проекте.
• Решение эскалированных проблем по проекту.
• Внедрение продукта в бизнес.

Руководитель проектов по развитию цифровых решений

• Управление проектами разработки банковских продуктов и сервисов.
• Участие в формировании стратегии развития цифрового продукта.
• Определение KPIs команды.
• Составление и приоритизация бэклога продукта.
• Проектирование бизнес-процессов.
• Разработка требований к цифровому продукту по проектам.
• Формирование дорожной карты развития цифрового продукта.
• Формирование бизнес-требований.
• Описание пользовательской логики.
• Создание прототипов.
• Взаимодействие с разработчиками.
• Участие в пользовательском бизнес-тестировании, формирование перечня дефектов, их приоритизация.

Руководитель ИТ проектов (B2G)

• Выяснение требований к реализации проекта, подготовка ТЗ. 
• Подготовка и координация работ с другими подразделениями по разработке спецификаций, бюджетов и планов проекта.
• Формирование и управление проектными командами.
• Постановка и контроль выполнения задач. 
• Оперативное взаимодействие с Заказчиками на этапе выполнения проектов.

Руководитель проекта поддержки эквайринга

• Ведение проектов эквайринга и смежных направлений бизнеса.
• Выгрузка и обработка данных из Oracle.
• Аналитическое сопровождение подразделений.
• Подготовка аналитических справок и служебных записок.
• Подготовка регулярной отчетности для ключевых клиентов Банка.
• Составление ежедневной и еженедельной статистики по эквайринговым транзакциям.
• Поддержание работоспособности процессов, формирование и ведение справочников, автоматизация процессов.

Менеджер проектов (интернет-эквайринг)

• Управление крупными ИТ проектами (онлайн-платежи).
• Экономическое обоснование проекта, разработка верхнеуровневых требований/заданий, BRD.
• Работа с финансово-экономической моделью сервиса интернет-эквайринг для ТСП/агрегаторов/банков-агентов.
• Первичная технологическая проработка проектов электронной коммерции.
• Разработка юридических конструкций договоров с контрагентами и клиентами.
• Разработка схем расчетов для проектов электронной коммерции.
• Оценка и контроль исполнения плановых показателей по проекту.
• Взаимодействие с Сервис-провайдерами и службами банка в процессе проработки и реализации проектов.
• Тестовая интеграция при подключении услуг по проектам интернет-экварийнга.
• Ведение договоров интернет-эквайринга с контрагентами.
• Подготовка презентационных материалов/инструкций.
• Организация и контроль продаж, ведение p&l.
• Составление отчетных форм, аналитика про проектам электронной коммерции.

Руководитель направления развития интернет-эквайринга

• Привлечение и сопровождение крупных мерчантов на обслуживание эквайринговых платежей.
• Развитие сотрудничества с контрагентами в части дополнительных каналов продаж продукта (провайдерские схемы работы).
• Контроль эффективности эквайринговых платежей, формирование планов продаж и декомпозиция на розничную сеть Банка.
• Построение финансовой модели продукта/ типовых форм калькулятора расчета продукта Интернет-эквайринга и защита материалов на Комитетах Банка.
• Взаимодействие с платежными системами в части внедрения новых сервисов и согласования индивидуальных программ.
• Обновление договорной базы по продукту интернет-эквайринг (разработка типовых форм Договоров о присоединении, ИТО).

Руководитель проектов (банки)

• Управление проектами разработки банковских продуктов и сервисов по направлениям: обслуживание клиентов, колл-центр, телемаркетинг.
• Внедрение новых технологий и системы контроля качества обслуживания для клиентов.
• Разработка и контроль выполнения KPI по обслуживанию клиентов.
• Внедрение системы измерения операционных и качественных показателей обслуживания клиентов: 2-х уровневая поддержка, входящая и исходящая линии, телемаркетинг, группа по обработке письменных и электронных запросов клиентов, группа по обработке претензий, группа контроля качества.
• Разработка функциональных и бизнес-требований к ИТ-системам.
• Координация работ по интеграции с ИТ-системами компании (ERP, Казначейство, CRM, MES и пр.).
• Управление кросс-функциональными командами.

Руководитель проектов по внедрению СЭД

• Управление жизненным циклом проекта по внедрению СЭД.
• Сбор и анализ бизнес-требований.
• Разработка и согласование проектной документации.
• Управление ожиданиями заказчика и рисками проекта.
• Управление бюджетом проекта, контроль рентабельности, перерасхода бюджета.
• Участие в пресейле проектов СЭД.

Руководитель проектов (решения по информационной безопасности)

• Управление проектами по внедрению решений и консалтингу в сфере информационной безопасности.
• Планирование проекта (календарное, бюджетное).
• Управление содержанием проекта и ожиданиями заказчиков.
• Управление сроками.
• Управление стоимостью, внутренними трудозатратами и затратами подрядчиков.
• Управление качеством.
• Управление ресурсами проектной команды.
•  Управление коммуникациями.
• Управление рисками.
• Управление изменениями в проекте.
• Ведение проектной и отчетной документации.
• Организация и контроль заключения расходных договоров по проектам.
• Мониторинг эффективности работы представителей подрядных организаций по проектам.

Руководитель проекта по организационному развитию

• Организация процессного управления в компании: бизнес-моделирование, регламентация и создание методологической основы для разработки и внедрения регламентирующих документов.
• Регулирование структуры компании: определение оптимального состава руководящих должностей, численности подразделений, их функций, полномочий, взаимодействий, необходимых для эффективной реализации бизнес-процессов и достижения поставленных стратегических целей компании.
• Внедрение системы стратегического управления: формирование стратегической карты целей компании; постановка функций генерального менеджмента; разработка системы планирования, учета и контроля сбалансированных показателей (BSC).
• Инициирование и участие в проектах, направленных на автоматизацию бизнес-процессов, развитие и вовлеченность персонала, нормирование и снижение расходов.
• Внедрение ИТ-сервисов для контроля работы компании и управления компанией, формирование и контроль реализации ИТ-стратегии, сопровождение внедрения ERP-системы.

Руководитель проекта по модернизации клиентского сервиса

• Руководство Контактным центром.
• Участие в разработке архитектуры решений, проектирование предложений по развитию/модернизации Контактного центра.
• Разработка и ведение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания, информирования, кросс-функциональных отношений и т.п.
• Диагностика и устранение сбоев в работе КЦ.
• Выгрузка и анализ статистики, формирование отчетности.
• Оценка выполнения бюджетных показателей, составление графика работ и расчет трудозатрат.
• Решение кросс-функциональных вопросов и сложных ситуаций, их урегулирование.
• Решение кадровых/административных вопросов.

Руководитель отдела разработки и внедрения проектов

• Управление портфелем проектов.
• Детальное планирование необходимых ресурсов под каждый проект.
• Внедрение новых технологий и проектов с целью увеличения конкурентных преимуществ на рынке и уровня клиентского сервиса.
• Обеспечение пользователей информацией и материалами по проектам/продуктам/технологиям.
• Поддержка пользователей в процессе внедрения.

Руководитель портфеля проектов

• Комплексное ведение портфеля проектов по заказчикам (5-7 проектов одновременно).
• Реализация полного цикла проектов по пилотированию, внедрению и интеграции ПО к Клиентам:
  — сбор и анализ требований со стороны заказчика;
  — планирование сроков, ресурсов, бюджетов и пр.;
  — коммуникация с заказчиками, постоянная обратная связь;
  — проработка и отслеживание приоритетов в портфеле проектов;
  — презентация и сдача проектов заказчикам.
• Управление проектной командой аналитиков, инженеров, разработчиков.
• Формирование отчётности.

Руководитель комплексных проектов

• Управление комплексными проектами и портфелем проектов.
• Разработка стратегии развития проекта и реализации проекта.
• Организация маркетинговых исследований (составление концепции по мониторингу и исследованиям, ценообразованию).
• Составление и контроль исполнения экономической модели проекта.
• Построение ключевых бизнес-процессов проекта: организационных, юридических, финансовых, аналитических, документальных.
• Разработка план-графиков проектов.
• Обеспечение исполнения и контроля за полным циклом проектных работ от участия в «пресейле» до этапа завершения проекта (анализ проекта, планирование, выполнение, отчетность).
• Разработка бюджета доходов по проектам (БДР) и бюджета движения денежных средств (БДДС).
• Обеспечение инфраструктуры для быстрого масштабирования проекта.
• Поиск путей оптимизации экономики, увеличения маржинальности.
• Контроль соблюдения бюджета проекта.
• Оптимизация финансовых потоков проекта.
• Организация работы субподрядных организаций.
• Контроль уровня удовлетворенности клиентов.
• Участие в подготовке предложений для клиентов.
• Разработка стратегии и концепции продвижения, подготовка смет и презентаций.
• Организация инфраструктуры и документооборота.

Директор проекта 

• Управление проектом по созданию и доработке информационной системы.
• Управление изменениями, ресурсами и сроками в рамках проекта.
• Организация эффективного взаимодействия всех участников проектной команды.
• Управление изменениями информационной системы:
  — консолидация заявок на доработку системы;
  — определение технической возможности и необходимости доработок системы;
  — контроль реализации утвержденных изменений системы.
• Формирование и согласование функциональных требований в рамках создания, модернизации или доработок информационной системы.
• Участие в разработке предложений по совершенствованию нормативной и методологической базы.
• Контроль работы внешних исполнителей.

Руководитель проектного офиса

• Организация и ведение проектной деятельности Блока поддержки бизнеса (направления: Клиентский сервис, АХО, Логистика, Документооборот, HR, ИТ, и др.).
• Ранжирование поступающих инициатив, распределение по приоритетам.
• Разработка и продвижение методологии управления проектами и контроля её соблюдения.
• Развитие инфраструктуры управления портфелем/программами/проектами.
• Управление командой менеджеров проектов портфеля: организация рабочих групп и формирование кросс-функциональных команд; обучение и мотивация.
•  Осуществление текущего контроля над всеми процессами управления проектами.
• Диагностика, моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов с дальнейшей их автоматизацией. Построение моделей “as is”,”to be”.
• Разработка и автоматизация нового процесса: сбор, формирование и анализ требований (внутренние и внешние заказчики), определение требований и метрик качества результатов, выбор оптимального ИТ-решения для автоматизации; постановка задач для реализации, проведение переговоров и выбор подрядчика, контроль реализации и тестирования.
• Составление план-графиков, бюджета, KPI, карты рисков.
• Мониторинг достижения поставленных целей по изменениям.
• Организация тендерной и договорной и работы.
• Поиск и подключение подрядчика.
• Оценка и мониторинг рисков, формирование планов реагирования на риски.
• Мониторинг исполнения SLA.
• Организация документооборота и архивирования проекта.
• Формирование отчетности для руководства компании о ходе реализации проектов.
• Развитие, внедрение и поддержка информационной системы управления проектами.
• Урегулирование ресурсных конфликтов.

Достижения в резюме менеджера проектов — это портфолио проектов. Добавьте ключевые проекты за последние 5-10 лет. Используйте предложенные ниже примеры как основу для описания собственных проектов. Они должны также отражать основные KPIs с учетом задач позиции, на которую вы претендуете в настоящее время. 

Ключевые показатели эффективности управления проектами

• Прибыльность проекта (ROI)
• Рентабельности проекта
• NPV
• IRR
• Срок окупаемости
• Размер отклонений от плана и бюджета проекта
• Соблюдение сроков реализации проекта
• Удовлетворенность заказчика/клиентов/пользователей
•  Количество рекламаций от клиентов
• Сокращение времени вывода продукта на рынок
• Улучшение загрузки ресурсов во время реализации проекта
• Коммерческие показатели проектов

Примеры проектов 

• Развитие отечественной компонентной базы в сельскохозяйственном и строительно-дорожном машиностроении, в процессе.
• Проекты по организации сервисно-ориентированного подхода в оказании ИТ-услуг, 2019.
• Внедрение технологического решения для автоматизации процессов управления ИТ-активами, 2019
• Разработка SAM бизнес-модели, 2018
• Предоставление услуг по управлению программным обеспечением в виде управляемого сервиса, 2017
• Участие в комплексном проекте по созданию научно-технического отдела по разработке базовых технологий производства приоритетных электронных компонентов, оптимизации продуктовой линейки, повышения качества, внедрения новых технологий, 2016
• Ведение проектов по разработке и внедрению корпоративной информационной системы на платформе MS Dynamics AX (Axapta) и интеграции ее с другими программными средствами, период работы/год окончания/в процессе. 
• Ведение проектов по внедрению и поддержке TMS, WMS, CRM и других систем, период работы/год окончания/в процессе. 
• Проекты по развитию ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры, период работы/год окончания/в процессе. 
• Расчет лицензионного статуса по использованию программного обеспечения, период работы/год окончания/в процессе.
• Внедрение технологического решения для автоматизации процессов управления ИТ-активами, период работы/год окончания/в процессе. 
• Разработка и внедрение собственного CDN, период работы/год окончания/в процессе. 
• Создание сетевой и серверной архитектуры территориально-распределенной, защищенной, контролируемой сети на основе CISCO с количеством критически важных узлов более 1300 (сервера, маршрутизаторы, SAN и др.), период работы/год окончания/в процессе. 
• Создание виртуальной инфраструктуры и миграция критических приложений в ЦОД с достижением целевых показателей SLA по доступности и мощности, период работы/год окончания/в процессе. 
• Внедрение системы виртуализации серверов на основе VMWare ESXi, период работы/год окончания/в процессе. 
• Разработка методик стресс-тестирования информационных систем, период работы/год окончания/в процессе. 
• Внедрение сервисной модели поддержки пользователей по методикам ITIL, период работы/год окончания/в процессе. 
• Модернизация системы документооборота: внедрение внутреннего ЭД на базе 1С, период работы/год окончания/в процессе. 
• Управление проектами по созданию и совершенствованию систем, процессов и интерфейсов платформы b2b, операционной системы учета договоров страхования, период работы/год окончания/в процессе. 
• Ведение ИТ-проектов Операционного блока, период работы/год окончания/в процессе. 
• Управление портфелем проектов по внедрению информационных систем, по разработке и сопровождению ПО, период работы/год окончания/в процессе. 
• Развитие контактного центра и повышение роли цифровых каналов и интеллектуальных помощников. Развитие web-чатов, голосового помощника, чат-ботов и др., период работы/год окончания/в процессе. 
• Разработка коммуникационных проектов диджитал в банке: розничный интернет-банк и мобильное приложение, cайт, период работы/год окончания/в процессе. 
• Развитие основных платежных сервисов CARDPAY на сайте и в мобильных приложениях, период работы/год окончания/в процессе. 
• Проекты по трансформации традиционных процессов телекома и переход на Data-driven подход в областях: планирование развития сети, управления инцидентами, управления качеством, HR, проекты цифровой экономики, социальные проекты, период работы/год окончания/в процессе. 
• Комплексные проекты по цифровой трансформации производства и их реализация с целью повышения эффективности производства, период работы/год окончания/в процессе. 
• Развитие цифрового продукта единой CRM-системы (>35 000 клиентов). Вывел 5 заказов в промышленную эксплуатацию, период работы/год окончания/в процессе. 

В резюме подробное описание проектов включать не нужно. Будет достаточно добавить ссылку на портфолио проектов. 

1. Самый простой способ создать портфолио — использовать Google Документы (docs.google.com). Также вы можете разместить портфолио в Интернете на любом ресурсе, которым вы пользуетесь. 
2. Используйте для описания проекта шаблон. 
3. Разместите портфолио онлайн и переведите длинную ссылку в короткую с помощью сервисов коротких ссылок. Например, bitly.com.
4. Добавьте ссылку на портфолио в резюме на сайте hh.ru в раздел «Обо мне».
5. Добавьте специальный раздел «Портфолио проектов» и разместите его на самом видном месте в резюме для кадровых агентств.

Шаблон описания проекта

1. Название проекта/краткое описание
2. Название компании, в которой работали над проектом
3. Период работы над проектом, статус (завершен/в процессе)
4. Ваша роль в проекте
5. Цели и задачи проекта
6. Результаты проекта

Пример портфолио проектов

Портфолио проектов

Имя, Фамилия
Позиция
Телефон
Email

Ключевые проекты по развитию ИТ-процессов и ИТ-инфраструктуры

1. Внедрение корпоративных информационных систем, компания «ХХХ», 2019 — в процессе.

Роль: руководитель проектных групп

Цель: Внедрение автоматизированных информационных систем

Задачи:

• анализ бизнес-процессов.
• разработка проектной документации, плана внедрения автоматизированных информационных систем.
• разработка методологических материалов для внедрения и эксплуатации АИС.
• проведение технических работ по инсталляции АИС (полный цикл).
• организация и проведение обучающих курсов по работе с АИС.
• организация и контроль внесения доработок в АИС (сбор ожиданий пользователей, составление описания бизнес-процесса, реализация доработок АИС).

Результаты:

• Внедрение сервисного подхода к управлению ИТ.
• Внедрение системы электронного документооборота и системы управления поручениями.
• Внедрение системы IP–телефонии.
• Внедрение системы информационной безопасности, системы антивирусной защиты.
• Внедрение системы видеонаблюдения, система контроля доступа.

2. Перевод IT бизнес-процессов на сервисно-ориентированную модель, компания «ХХХ», 01.2018 — 12.2018, завершен. 

Роль: руководитель проекта

Задачи:

• Разработка новой модели оказания ИТ-услуг (каталог услуг, пользовательское соглашение, параметры SLA, тарификация).
• Автоматизация новой модели оказания ИТ-услуг.
• Совершенствование процессов оказания услуг по разработанной модели.

Результаты: 

• Разработка и запуск с «нуля» модели «ZZZ», включая этапы: исследование рынка, отбор идей и проектов, отсев проектов, пилотирование, автоматизация и оптимизация услуг. 

Опыт работы с ТОП-клиентами

Кроме портфолио также важной информацией в резюме руководителя проектов является информация об опыте работы/взаимодействия с ключевыми клиентами/заказчиками/партнерами/поставщиками за время работы в компании. Перечислите названия ТОП-овых компаний. Например,

Опыт работы с ТОП-клиентами по отраслям:

• энергетика: «Х», «Y» и др.
• строительство: «Х», «Y» и др.
• нефть и газ: «Х», «Y» и др.
• телеком: «Х», «Y» и др.
• банки: «Х», «Y» и др.
• фармацевтика: «Х», «Y» и др.
• ИТ: «Х», «Y» и др.
• FMCG: «Х», «Y» и др.
• ФОИВЫ: «Х», «Y» и др.

Такой список подтверждает вашу экспертизу в отрасли и наличие налаженных контактов с основными игроками определенных сегментов рынка.

Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы на позиции менеджера проекта. Выберите навыки, которыми владеете и включите их в резюме. Рекомендую выделить в отдельный блок технические навыки. Как заполнить раздел по техническим компетенциям прочитайте в статье «Составляем резюме: Директор по ИТ».

• Анализ данных
• Анализ кода
• Анализ бизнес-показателей
• Анализ бизнес-процессов
• Аналитические исследования
• Автоматизация бизнес-процессов
• Автоматизация документооборота
• Бюджетирование
• Бизнес-планирование
• Ведение переговоров
• Ведение план-графиков проектов
• Внедрение систем информационной безопасности
• Интеграция автоматизированных систем
• Информационные технологии
• Информационная безопасность
• Информационные системы
• Моделирование целевых систем
• Навыки процессного управления
• Обучение проектных команд
• Проектный менеджмент (Project management)
• Проектная документация
• Подготовка презентаций
• Планирование
• Постановка задач по SMART
• Проведение тендеров
• Расстановка приоритетов
• Разработка концепции проекта
• Разработка и внедрение системы KPI
• Разработка бизнес-требований
• Разработка функциональных требований
• Разработка технических заданий
• Разработка регламентов, инструкций
• Риск-менеджмент
• Разработка ПО
• Руководство командой разработчиков
• Систематизация бизнес-процессов
• Стратегическое планирование
• Системная интеграция
• Системы мониторинга ИТ-инфраструктуры
• Системы виртуализации
• Cистемы управления базами данных
• Стартап-проекты (Start-up projects)
• СЭД
• Серверное программирование
• Управление проектами
• Управление командой проекта
• Управление рисками проекта
• Управление подрядчиками
• Участие в тендерах
• Формирование проектных команд
• Формирование смет проектов
• Финансовая отчетность
• Эквайринг
• Электронная коммерция
• MS Visio
• MS Access
• ТОС
• CCPM
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)
• SAP
• SmartPlant
• Oracle
• Enovia Dassaul
• JIRA
• Битрикс24
• CRM
• 1С
• Agile
• Scrum
• Kanban
• Waterfall
• ГОСТ Р54896
• PMI
• PMBOK
• ITIL 
• IPMA
• ASAP
• Project Server
• Atlassian (Jira, Confluence)
• WMS, TMS, ERP, SCM 
• Java
• Swift
• Objective-C

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных обязанностей. Выберите 3-4 качества, которыми вы обладаете и включите в резюме/сопроводительное письмо по своему усмотрению. Это необязательный раздел резюме для заполнения.

• Аналитическое мышление
• Высокая ориентация на клиента
• Готовность работать в режиме многозадачности и ограниченности во временных ресурсах.
• Дипломатичность
• Коммуникабельность
• Критическое мышление
• Инновационность: способность генерировать и «продавать» новые идеи.
• Лидерские качества, способность вдохновлять и мотивировать команду.
• Лидер, ориентированный на результат с соблюдением сроков, бюджета, ресурсов, для которого главное не организация труда, а достигнутый результат.
• Математический склад ума
• Нацеленность на результат
• Нацеленность на максимальную самореализацию
• Системный подход к решению задач
• Структурное мышление
• Стратегическое мышление
• Самостоятельность в принятии решений
• Способность брать на себя ответственность за выделенный проект.
• Способность обрабатывать и анализировать проектную информацию и ход выполнения проекта.
• Способность прогнозировать, предлагать альтернативные решения по управлению рисками, сроками проекта, стоимостью.
• Способность мыслить не проблемами, а решениями.
• Способность работать в режиме нон-стоп.
• Способность быстро реагировать на изменения и экспериментировать.
• Стрессоустойчивость
• Способность обобщать технические детали до уровня понимания оппонента.
• Способность работать в режиме многозадачности.
• Способность выявить проблему, оценить ее масштаб и потенциальную пользу от ее решения.
• Способность самостоятельно моделировать будущее, видеть и оценивать риски, принимать решения в рамках общей концепции проекта.
• Организаторские способности
• Ориентация на результат для бизнеса, а не на процесс в формате сопровождения.
• Оперативность в принятии решений
• Умение быстро адаптироваться к условиям работы.
• Умение детализировать сложные проблемы и формулировать планы развития процессов.
• Умение вести несколько стратегически важных проектов нашей команды различной величины и продолжительности.
• Умение быстро реагировать на изменения рынка, работать в условиях динамично меняющихся целей и задач.
• Умение структурировать исходные требования и гибко реагировать на их изменение в ходе проекта
• Умение работать с разнородной проектной командой.
• Умение управлять кросс-функциональными распределёнными командами.
• Умение отстаивать свою позицию и договариваться о взаимовыгодных условиях.
• Умение понять проблемы/задачи бизнеса и предложить решение со стороны ИТ.
• Умение создавать эффективные команды, вдохновлять их и мотивировать.
• Умение четко ставить цели и фокусироваться на результате
• Умение оперативно решать возникшие проблемы и быстро принимать решения.
• Умение нанимать/увольнять, адаптировать, обучать, развивать, мотивировать и контролировать команду, планировать работу сотрудников и расставлять приоритеты в задачах и проектах.
• Умение аналитически обобщать экономическую информацию.
• Умение видеть автоматизируемый процесс в целом и аргументировать предлагаемое решение
• Умение управлять экономическими показателями проекта и оценивать трудозатраты с учетом подходов к реализации проекта, ограничений и рисков.
• Умение управлять ожиданиями заказчика, предупреждать любые сложные ситуацию.
• Умение управлять требованиями к продукту и проекту, и коммуницировать их команде разработки.
• Умение мыслить нестандартно в сложных ситуациях, способность в сжатые сроки анализировать большой объем информации и переключаться между разноплановыми задачами.
• Умение быстро разбираться в новых прикладных областях.
• Умение вести переговоры, защищать интересы проекта, грамотно отстаивать свою точку зрения, фиксировать результаты.
• Умение быстр реагировать в критической ситуации, решать проблемы заказчика, устранять любые конфликты в рамках крупных проектов.
• Умение находить решения в нестандартных ситуациях.

Раздел «Обо мне» — общее описание профессионального бэкграунда кандидат. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты, дополнительное образование. Например:

Помощник менеджера проекта:

• Умею: организовать работу большой проектной команды; выстраивать конструктивные деловые отношения, излагать свои мысли в форме презентаций, схем, таблиц; самостоятельно составлять сметы, календарь мероприятий, план расходов и доходов, разрабатывать презентации и другую проектную документацию; расставлять приоритеты и оперативно решать проблемы.
• Способен быстро разбираться в новых прикладных областях и переключаться между разноплановыми задачами.Опыт управления кросс-функциональными командами от 6 до 50 человек (продакты, дизайнеры, технические писатели, разработчики и др.).
• Знаю, как в банке совместить разработку в Scrum, Kanban с Waterfall. Умею аргументировать свои решения и договариваться с другими стейкхолдерами/подрядчиками. Могу легко синхронизировать с другими проектами банка и линейными задачами розничного блока, подсветить проблемные места и предложить варианты решения.

Менеджер проекта:

• Опыт работы менеджером проектов в системном интеграторе\компании разработчике более 3-х лет. Имею опыт одновременного управления разработкой нескольких высоконагруженных проектов и управления распределенными командами от 10 до 30 человек. Продвинутый уровень владения MS Office, MS Project и ключевых PMS. Экспертное понимание особенностей различных методологий управления проектами. В наличии сертификаты в области управления проектами.
• Опыт работы 2 года в качестве руководителя проектов по разработке программного обеспечения, внедрению автоматизированных систем в банковской сфере. В портфеле 4 успешно выполненных проекта от инициации проекта до внедрения в промышленную эксплуатацию. Хорошее знание бизнес-процессов корпоративного бизнеса банка: ДБО, РКО. Опыт успешного ведения проектов по методологии Agile.
• Опыт работы в качестве Project/Product manager 5 лет в Fintech компаниях (онлайн-кошельки, платежные системы и пр.). Понимание всего жизненного цикла разработки ПО. Опыт работы в соответствии с методологией Scrum и с удаленной командой разработчиков.
• Более 5-ти лет опыт участия в ИТ-проектах от идеи до релиза и последующей поддержки. Успешный опыт создания web-решений. Опыт создания проектного офиса для крупных структур с сетью дочерних зависимых обществ. Экспертное знание различных методологий разработки продуктов и понимание, какую применить в зависимости от контекста.
• Опыт в консалтинге в реализации проектов цифровой и ит-трансформации. Хорошее знание математической статистики и ключевых методов анализа данных: проверка гипотез, задачи регрессии и классификации. Опыт управления проектной командой от 8 до 30 человек. Понимание методик Scrum, Kanban, Waterfall. Навыки работы с jira, confluence, project, avaza.
• Опыт управления территориально распределенными проектными командами до 100 человек. Опыт создания и внедрения ИТ-продуктов. Подтвержденный опыт работы по автоматизации бизнес-процессов на крупных производствах. Английский язык на разговорном уровне. Сертификация по управлению проектами (PMP, PME, PRIME).
• Опыт работы 7 лет в ИТ-консалтинговых компаниях и ИТ-интеграторах. Опыт управления портфелями и программами проектов. Знание современных корпоративных ИТ-архитектур крупных предприятий и холдингов. Знание моделей управления ИТ (Операционной модель, Процессная модель ИТ, модель сорсинга, KPI, SLA, OLA). Опыт управления проектами трансформации ИТ-функции крупных компаний. Опыт реализации проектов по оценке эффективности ИТ-крупных компаний, в том числе бенчмарк ставок и стоимости услуг. Сертификаты ITIL, PMP, IOP, Cobit, TOGAF. Знание ключевых технологий Cisco, IBM, Microsoft, VMWare и принципов построения комплексных ИТ-сервисов.
• Успешный опыт руководства проектами по автоматизации научно-производственных предприятий; опыт интеграции нескольких информационных систем в единое информационное пространство. Экспертное знание 1С: УПП. Опыт руководства внедрением PLM, PDM. Имею опыт анализа учета: поиск ошибок и их исправление; опыт организации управленческого, бухгалтерского и налогового учета; опыт описания и анализа бизнес-процессов предприятия.
• Опыт работы с проектами по внедрению CRM/ERP-систем, разработке сайтов. Опыт сбора требований, моделирования процессов и написания ТЗ. Хорошее знание продуктов 1С-Bitrix24/ 1С-Bitrix. Знание PHP, JavaScript, MySQL. Опыт интеграции 1С с другими учетными системами.
• Опыт организации разработки и внедрения ИС автоматизации деятельности организации (ERP, CRM, BI, SCM, документооборот и т.п.). Практический опыт бизнес- и системного анализа, разработки отчетных документов и использования нотаций (IDEF0, IDEF1, BPMN, UML, ARIS и т.п.), способность самостоятельно выявить и описать в нотации бизнес-процессы. Опыт участия в проектировании архитектуры ИС, понимание SOA, интеграционных механизмов, принципов организации единого информационного пространства, способность самостоятельно предложить общие архитектурные решения. Опыт участия в проектировании интерфейсов ИС (Axure, Balsamiq Mockups, Sketch и т.п.), способность самостоятельно подготовить эскизы интерфейсов и схему их взаимосвязи. Понимание основ реляционных баз данных, способность самостоятельно разработать концептуальную модель данных.
• Опыт работы в роли руководителя ИТ-проектов более 3-х лет. Опыт реализации проектов полного цикла разработки ПО. Опыт организации и оказания услуг технической поддержки/сопровождения информационных систем. Знание и понимание методологии управления проектами и подходов к выстраиванию структур управления территориально распределенными проектами. Опыт лицензирования ПО. Знание ГОСТ серий 34 и 19.
• Опыт управления проектами по автоматизации бизнес-процессов торгового предприятия при помощи продуктов 1С: БП, КА, ЗУП. Опыт управления (на уровне тимлида) командой разработчиков 1С (3 – 5 человек). Экспертные знания архитектуры решений на базе 1С, знания способов интеграции продуктов 1С между собой и с внешними системами. Экспертное знание языка запросов. Отличные навыки программирования на платформе 1С 8.х, работы с обычным и управляемым приложением.
• Менеджер по сопровождению проектов. Опыт работы по подключению партнеров в области e-commerce в IT компаниях, связанных с вопросами интеграции на уровне IT, а также на уровне операционной деятельности. Глубокое понимание работы интернет-эквайринга, НКО, систем биллинга, стандартных CMS.
• Менеджер проектов (интернет-эквайринг). Реализованные проекты по запуску Интернет эквайрингового бизнеса ( In-House решение, Аутсорсинговые решения SP). Опыт управления проектами по разработке и внедрению программно-аппаратных комплексов. Опыт работы с высоко-нагруженными системами. Экспертные знания в области E-Commerce ( Правила МПС и технику платежей, Законодательства РФ, основные тренды развития и пр.), знание технологий карточного процессинга, платежные системы, интернет-эквайринга. Наличие сертификатов в области управления проектами. Глубокое понимание экономики проектов электронной коммерции, правила платежных систем (Visa, MasterCard, МИР), требования законодательства РФ к индустрии банковских карт и безналичных платежей (266-П, 115-ФЗ и т.д.). Опыт внедрения, развития, сопровождения проектов интернет-эквайринга. Ссылка на портфолио успешных завершенных проектов: ссылка. 
• Руководитель портфеля проектов. Широкий опыт ведения проектов по интеграции и кастомизации ПО для внешнего заказчика. Предоставление портфолио по успешно завершённым проектам в роли руководителя по запросу.
• Руководитель проектного офиса. Опыт реализации сложных задач системной интеграции и программного обеспечения. Знание и умение применить на практике современные телекоммуникационные технологии, инструменты хранения, передачи и обработки данных, сетевые технологии и протоколы, политики информационной безопасности и методы защиты информации. Понимание финансовой составляющей проектов, умение управлять экономическими показателями проекта и готовность нести за них ответственность
• Руководитель IT проектов. Опыт работы в софтверной компании 5 лет и 3 года руководителем IT проектов в заказной разработке. Наличие портфолио с успешными проектами: мобильные приложения, веб сервисы. Ссылка на портфолио проектов: ссылка.
• Руководитель отдела разработки и внедрения проектов. 8+ опыт работы в области проектного управления и успешный опыт управления проектными командами. Опыт управления сложными и комплексными проектами. Знание методологий ITIL/ITSM. Практика SAP EWM в крупных логистических, торгово-производственных компаний.
  В портфолио 10 проектов, запущенных в продуктивную эксплуатацию. Ссылка на портфолио: ссылка.

• Резюме_Руководитель проектов_стр.1
• Резюме_Руководитель проектов_стр.2

Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

Как составить резюме для вакансии менеджера проектов и написать сопроводительное письмо

Указывайте только ту должность, на которую претендуете, и не только в теме письма, но и в резюме. Так работодатель поймёт, что вы внимательны к деталям и вам важно, где и кем работать.

Подробная биография будет лишней; описывайте то, что определяет вас как специалиста. Рассказывайте только про релевантный опыт. Не перечисляйте рабочие обязанности, а сконцентрируйтесь на достижениях и результатах.

Описывая образование, учитывайте вакансию: курсы повышения квалификации, онлайн-курсы и высшее профильное образование должны ей соответствовать.

Поделитесь знаниями инструментов управления проектами. Опишите навыки вёрстки и разработки, умение работать в дизайнерских программах, уровни владения иностранными языками.

Расскажите о проектах, которые вы вели или просто в них участвовали. Собрали удалённую команду и создали маленькую веб-студию. Перечислите проекты, которыми гордитесь. Или, работая в компании менеджером, вы предложили идею, убедили в ней руководство и запустили успешный проект.

Опишите опыт, который характеризует вас как целеустремлённого человека. Тут можно указать личные качества, которые важны для менеджера.

Резюме менеджера по маркетингу (англ.): бланк, образец 2021

                               NICOLAS HEINE
---------------------------------------------------------------------------
12345 Street Name Ave., Austin, TX, 11111
Phone... Mobile... Email...

Marketing manager

Summary of qualifications

Exceptional leader with talent selling design, service and value over price. Proven revenue generator in all market conditions. Adept at B2B sales and negotiations with decision-makers at any level. Technically savvy. Demonstrated ability to build new territories and expand opportunities within existing client base. Outstanding relationship building, training and presentation skills. Intelligent, articulate and driven to succeed.

Core competencies

    Strategic planning                       Client relationship management
In-service training                      Negotiation
Forecasting                              Medical sales
Market analysis                          Profit and loss management
Client needs assessment

Professional experience

    Inner Systems, LLC                                    04/2006 - Present

Field sales representative.

Sell post auricular hearing aids to specialists.

Manage comprehensive 15-phase sales process that begins with cold call and concept sell.

    Aural Tech., Inc                                      03/2005 - 04/2006

Territory manager.

Analyzed market and identified opportunities.

Sold devices in educational market.

    TRU Commuter Air International                        05/2003 - 03/2005

Spearheaded a research project, which will save an estimated 30 000 USD annually in unnecessary removal, overhaul and replacement of components. Achieved up to 245% of production targets in (…) in first 3 months, grew key accounts 13 — 80% in first year.

Education: …

Language’s knowledge, computer skills: …

Источник — «Резюме, характеристики, рекомендации», «Налоговый вестник»

какие отрицательные личностные качества человека указать, их список и примеры для руководителя

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника. Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме. Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

• активность;
• аккуратность;
• аналитические способности;
• амбициозность;
• быстрая обучаемость;
• внимательность;
• вежливость;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• добросовестность;
• дружелюбие;
• исполнительность;
• инициативность;
• креативность;
• коммуникабельность;
• лояльность;
• настойчивость;
• надежность;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• ораторское мастерство;
• ориентация на результат;
• организованность;
• отзывчивость;
• ответственность;
• порядочность;
• презентабельная внешность;
• предприимчивость;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самостоятельность;
• самокритичность;
• скрупулезность;
• справедливость;
• способность к быстрому и самостоятельному принятию решений;
• стрессоустойчивость;
• стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение работать в команде;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• чувство юмора;
• честность;
• энергичность.

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе. Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии. Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно. Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• плохая коммуникабельность;
• неспособность работать в команде;
• отсутствие опыта работы;
• отсутствие профильного образования и т.д.

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Советы профессиональных кадровиков

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
4. Указывать необходимо только качества, которые подходят желаемой должности;
5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя. Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат. Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость. Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность. Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Источник: https://iprincess.ru/psihologiya/kachestva-cheloveka-dlya-rezyume-polozhitelnye-otriczatelnye-delovye-spisok-kachestv

Сильные или положительные стороны характера: что указать в резюме

Знакомясь с вашим резюме, наниматель не только просматривает всю представленную информацию, но и обращает внимание на то, что указано в графе личные качества. Для некоторых специальностей это один из значительных пунктов.

Поэтому очень важно правильно описать сильные стороны характера в резюме. Необходимо знать, какие черты перечислять, а о чем лучше забыть. Такое понимание позволит привлечь внимание работодателя, заинтересовать его предоставленными вами сведениями.

Что написать в резюме

Прежде чем приступить к заполнению данного пункта, сначала нужно объективно оценить себя и свои качества, а потом уже начать их описывать. Останавливаются только на лучших чертах, которые способны заинтересовать нанимателя.

Всю информацию, которую обычно прописывают в этой графе, можно условно разделить на 4 группы и каждая из них будет подразумевать некоторые стандартные варианты:

• Отношение к труду или должностные обязанности: аналитические способности, ответственность, высокая работоспособность и т.д. Можно указать время, нужное вам на выполнение конкретного задания. Эти данные позволят сделать вывод, что Вы организованы и умеете распределять свои силы для достижения наибольшей результативности в работе.
• Взаимоотношения с людьми: вежливость, умение работать в команде, дружелюбие и прочее. Необходимо показать, что Вы готовы наладить взаимоотношения с коллегами, способны относиться терпимо к имеющимся различиям между членами коллектива.
• Саморазвитие и творческое мышление: стремление к развитию, находчивость, легкая обучаемость. Укажите такие Ваши возможности, как умение видеть положительные стороны в любой ситуации, учиться на своих ошибках, ставить перед собой цель и достигать ее.
• Особенности характера: внимательность, пунктуальность, порядочность. Остановитесь на бережном отношении к предоставленному вам имуществу.

Если нет опыта работы, то можно прописать: желание обучаться и совершенствоваться, творческий подход в любом деле, хорошая память. Имеется список черт человека, которые можно отнести к неоднозначным:

• Индивидуализм: желание жить независимо, оставаясь в комфортных условиях. Больше всего подходит удаленная работа.
• Педантичность: достоверность и тщательность, выполнение всех правил. Если человек хочет стать бухгалтером, то это ценное качество, которое позволит держать в порядке все бумаги.
• Скрупулезность: тщательность (до мелочей) при осуществлении любой работы. Подходит для бухгалтеров и аудиторов.
• Скромность. Хорошая черта, но не подойдет актеру.

Стоит выделить те особенности, навыки и умения, которые будут нужны в конкретной должности. Это поможет получить ее и закрепиться после прохождения испытательного срока.

Все перечисленные свойства будет необходимо продемонстрировать при встрече: пунктуального человека не придется ждать на встречу, коммуникабельный — будет активно вести беседу, а не замкнется в себе и т.д.

Есть универсальные варианты, которые можно указать в любом резюме: трудолюбие, инициативность, честность, отсутствие вредных привычек, уравновешенность. Не забудьте, что потом нужно будет оправдать ожидание нанимателя.

Если претендент опишет свои черты достаточно творчески и без шаблонных фраз, то привлечет внимание работодателя и у него появится шанс получить желаемую должность. Можно ничего в этой графе не прописывать, а только остановиться на профессиональных навыках.

Зависимость от специальности

Каждая профессия имеет свои приоритеты в наличии имеющихся личных качеств, и именно их желательно указать в этом пункте. Для работы в медицине и в соцзащите важными будут такие черты, как чуткость и сопереживание; в силовых структурах — физическая подготовка, бдительность, способность быстро оценить ситуацию и принять правильное решение; курьеру необходимы выносливость и мобильность; инженеру — трудолюбие, целеустремленность и творческий подход.

Бухгалтер

Кандидат на эту вакансию: внимателен к деталям, ответственен, добросовестен, трудолюбив. Ему должны быть присуще: коммуникабельность, не конфликтность и стрессоустойчивость.

Секретарь

Для этой должности приветствуются: презентабельный внешний вид, исполнительность, грамотная речь и аккуратность. Например, женщине, претендующей на такую должность, не стоит подчеркивать красоту, а лучше на собеседовании выглядеть ухоженной и опрятной.

Менеджер по продажам, продавец

Человек должен быть активным, нацеленным на результат, уметь грамотно излагать свои мысли и доносить важную информацию до покупателей.

Руководитель

Претендент на такую должность: уверен в себе, обладает лидерскими качествами, стремиться развиваться, получать новый опыт, умеет находить новые перспективы для развития, убеждает подчиненный персонал в правильности принятого решения, находит варианты мотивации для его работы, желает достичь необходимого результата. Он должен быть дисциплинирован и требователен.

Творческие вакансии

От вас ждут нестандартное мышление, умение фантазировать, критично оценивать свою работу, инициативу и нацеленность на достижения требующегося результата.

Советы профессиональных кадровиков

К заполнению данного пункта в резюме нужно подойти достаточно ответственно и придерживаться следующих правил:

• Излагать только достоверную информацию.
• Указывать личные качества кратко так, чтобы донести все свои достоинства. Желательно меньше использовать общеизвестных фраз.
• Писать грамотно, без ошибок.
• Отмечать только самые важные черты своего характера (не более 5). Можно остановиться на тех, которые необходимы в конкретной профессии.
• Отвечать корректно и правильно на поставленный вопрос, чтобы не испортить мнение о себе.

Возможно, что на собеседовании вам предложат привести примеры, в которых будут раскрыты ваши конкретные качества. Указанные варианты должны наиболее полно отражать Ваш характер и возможности. Правильно оформленная графа будет гарантом Вашего трудоустройства.

Для этого рекомендуется поставить себя на место нанимателя и представить, что он хочет увидеть в кандидате.

Иногда просят указать слабые стороны характера, тогда нужно остановиться на тех, которые не будут критичными при рассмотрении Вашего резюме. Нельзя обойти этот вопрос, т. к. людей без недостатков не бывает. Незаполненная графа вызовет сомнение, и Ваше резюме будет отклонено.

Источник: https://bbqcash.com/career/strengths-of-character-for-resume

Личные качества менеджера. Пример личных качеств в резюме менеджера

Менеджер – профессионал, умеющий правильно организовать и контролировать работу вверенного ему участка. Для соискателя этой должности, при составлении резюме, кроме наличия соответствующего образования и приобретенного опыта, нелишним будет перечислить и личные качества, способные заинтересовать работодателя.

Основные личные качества на должность менеджера

Перед вами список наиболее подходящих личных качеств для резюме менеджера:

1. Целеустремленность. Каждой организации нужен менеджер, умеющий ставить перед собой цели и преодолевать преграды, возникающие на пути к их достижению. Чем важнее поставленная цель, чем сильнее желание заполучить задуманное, тем больше ярких эмоций вы получите в результате.
2. Инициативность. Работодатель проявит интерес к работнику, стремящемуся улучшить производственный процесс или поднять качественные показатели организации. Каждый руководитель поддержит идеи способные помочь разрекламировать компанию или, например, улучшить производство при меньших затратах.
3. Компетентность. Важно понимать уровень своих способностей, теоретическую и практическую подготовленность, чтобы быстро, точно и качественно выполнить взятую работу и обязательства, дабы принести пользу в функционировании организации.
4. Умение анализировать. Для менеджера большой плюс, если он умеет обдумывать и оценивать свои действия, тем более, неудачные, выявлять их причины и проводить анализ ошибок.
5. Амбициозность. Менеджмент – это работа для людей хладнокровных и упорных в достижении поставленных целей. Если приобретенное образование в этой сфере умножить на честолюбие и самоуверенность, то в результате можно подняться на более высокий общественный статус.
6. Ориентированность на результат. Хороший менеджер не забывает о поставленных целях, умеет совместить самореализацию и миссию компании в единый, четко организованный процесс, направленный на рост основных показателей, умело преодолевая при этом возникающие на пути трудности и препятствия.
7. Желание развиваться. Самообразование, стремление к развитию — отличное личное качество человека, которое позволяет всегда быть в курсе нововведений. Приобретайте свежие печатные издания, просматривайте нужные сайты, получайте дополнительные консультации, не упускайте возможность посетить тренинг или смежное образование и т.д.
8. Стрессоустойчивость. В силу своей профессии, менеджеру нужно быть выдержанным и сосредоточенным. В случае появления форс-мажорных ситуаций, связанных со стрессовыми факторами, менеджер обязан уметь внутренне собраться и включить свою психическую саморегуляцию. И только после того, как уровень стресса спал, и конфликт разрешен, можно приступать к «разбору полетов».
9. Коммуникабельность. Кому захочется общаться с человеком, не умеющим начинать и поддерживать беседу. Хорошее качество менеджера –общительность, умение слушать собеседника, спорить и отстаивать свое мнение в рамках допустимого, способность в неизвестной обстановке уверенно себя чувствовать и принимать решения.
10. Умение работать в команде. Необходимое качество, чтобы влиться в коллектив, стать эффективным командным игроком, принять общие цели и планы и уметь иногда отказываться от личного в угоду общему. Здесь важно слушать и разговаривать с людьми, понимать их, уступать или переубеждать – в общем, находить компромиссные решения.
11. Настойчивость и уверенность в себе. Заметьте, не грубость, не надоедливость, а именно личная непоколебимая уверенность. Но настойчиво стоять на своем можно лишь в тех случаях, когда ваша позиция на 100% правомерна, не ущемляет чужих интересов и не вызывает ответный резонанс.
12. Общительность. В процессе своей деятельности, в силу профессиональной необходимости, менеджерам нередко приходится идти на контакт с незнакомыми людьми, завязывать новые знакомства и заводить нужные связи, которые в дальнейшем могут помочь в ускорении нужных для организации решений.
13. Доброжелательность и учтивость. Если менеджеру удастся овладеть этими положительными качествами, то атмосфера и сотрудничество в коллективе будут миролюбивыми и непринужденными. Ведь работать с людьми, пессимистично настроенными относительно тебя, невыразимо тяжело.

По логике, раздел резюме «личные качества» несет в себе второстепенную информацию. Но на самом деле, в зависимости от того, как вы ее преподнесете, она может стать судьбоносной и сыграть главную роль в принятии на работу именно вас! Больше примеров и информации о том, какие личные качества указывать в своем резюме в разделе личные качества.

Источник: https://master-rezume.com/lichnye-kachestva-v-rezyume/lichnye-kachestva-menedzhera

Положительные черты характера в резюме

К сожалению, не все умеют правильно себя хвалить. Поэтому необходимость составить список положительных качеств человека в резюме для многих становится проблемой. При написании своих позитивных черт характера помните, что они должны перекликаться с выбранной профессией.

Классификация качеств

Выбрать, какие именно положительные качества стоит указывать в резюме, бывает не так легко. Ведь желательно ограничится 5-7 характеристиками, которые будут наиболее явно показывать ваш характер. Учтите, при собеседовании рекрутер может попросить остановиться на этом пункте поподробнее и привести примеры.

В резюме вы можете указать свои позитивные качества, которые влияют на взаимоотношения:

• общительность, неконфликтность, умение в коллективе находить общий язык;
• коллективизм, любовь к работе в команде;
• готовность всегда прийти на помощь и в трудный момент подставить плечо;
• толерантность, уважение к мнению других людей;
• отзывчивость, чуткость;
• индивидуализм, умение самостоятельно работать и нести ответственность за полученные результаты.

По отношению к труду можно выделить такие положительные черты характера:

• трудолюбие, ответственный подход ко всем поручениям;
• инициативность, интерес к разработкам новых проектов;
• настойчивость, упорство, нацеленность на достижение результата;
• творческий подход к работе, креативность, находчивость;
• добросовестность, исполнительность, надежность.

Охарактеризовать свое отношение к вещам и организации работы можно следующим образом:

• аккуратность, педантичность, скрупулезность;
• организаторские способности;
• бережное обращение с вещами.

Отношение к самому себе можно показать, используя конструкции:

• самокритичность, скромность;
• уверенность в себе, стрессоустойчивость;
• умение адаптироваться;
• порядочность, честность, добросовестность;
• пунктуальность, дисциплинированность;
• вежливость, гибкость, дружелюбие.

Для составления наиболее полной картины рекомендуется подобрать пункты из всех списков.

Универсальные конструкции

Каждый претендент может при написании резюме подобрать наиболее приемлемый для него вариант. В указанном документе можно обозначить свои положительные черты следующим образом:

• активность, толерантность, аккуратность, коммуникабельность, инициативность;
• скрупулезность, аккуратность, честность, умение обращать внимание на детали, трудолюбие;
• вежливость, пунктуальность, находчивость, добросовестность, дисциплинированность;
• амбициозность, креативность, коммуникабельность, организаторские способности, повышенная работоспособность;
• любовь к творчеству, быстрая обучаемость, внимательность к деталям, креативность.

Любой из представленных вариантов может быть записан в резюме. Но не забывайте о том, что единой правильной конструкции не существует, вы должны ориентироваться на свои особенности.

Характеристики для различных профессий

Часто работодатели пишут еще в объявлении, какого человека они хотели бы видеть на предложенном месте. Например, будущим руководителям можно указать качества:

• организаторские способности, коммуникабельность, многозадачность, ориентация на результат;
• предприимчивость, творческий подход, стрессоустойчивость, оптимизм;
• готовность брать ответственность за результаты, грамотная речь, найсточивость, организованность, уверенность в своих силах.

Бухгалтеру, аналитику или экономисту предпочтительнее указать список следующих положительных личностных качеств:

• аккуратность, скрупулезность, внимание к деталям, усидчивость;
• повышенная работоспособность, педантичность, ответственность, самокритичность;
• трудолюбие, педантичность, внимательность, целеустремленность, честность.

Менеджерам по продажам и людям, работа которых предполагает активное общение, можно эту графу заполнить так:

• активность, инициативность, целеустремленность, коммуникабельность, самоконтроль;
• умение налаживать контакт, стрессоустойчивость, доброжелательность, порядочность, отзывчивость;
• дисциплинированность, жизнерадостность, желание работать на результат, многозадачность, оптимизм;
• коммуникабельность, толерантность, ораторские способности, лояльность, внимательность;
• позитивный настрой, общительность, организованность, самостоятельность, вежливость.

Педагогам лучше подчеркнуть следующие качества человека:

• общительность, лояльность, добросовестность, любовь к детям, гибкость;
• высокая работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• оптимизм, неконфликтность, аккуратность, организаторские способности, внимательность;
• дисциплинированность, вежливость, надежность, находчивость, порядочность;
• отзывчивость, креативность, умение проявлять творческий поход, ораторские способности, принципиальность.

Будьте готовы рассказать на собеседовании, как проявляются те или иные ваши черты характера в работе.

Например, подтвердить инициативность можно, если рассказать, что вы разработали и внедрили новую схему документооборота или разработали иную, более результативную, стратегию продаж. Не стоит забывать, что излишняя общительность для аналитика или педантичность для продавца окажутся скорее негативными качествами.

Источник: https://rezume2016.ru/razdely/polozhitelnye-cherty-xaraktera-v-rezyume/

Примеры резюме менеджера [навыки, описание работы]

Через 7 минут вы научитесь писать безупречное резюме менеджера. Но сначала —

Представьте себе стол. Это твое, но ты не в этом.

Вы там с командой. Ведущий. Коучинг. Наставничество.

Вы поддерживаете своих людей с такой страстью и уважением, что они последуют за вами в Walmart в Черную пятницу.

А теперь докажите, что на одном листе бумаги среди 300 других это нравится, и получите работу.

Ваше резюме менеджера должно делать гораздо больше, чем просто перечислять опыт и образование.

Он должен показать, что у вас достаточно сил для налаживания отношений. Превратить людей в команду.

Мужайтесь.

Вот образец резюме для менеджера, созданного с помощью нашего конструктора резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Ищете конкретную руководящую должность? См .:

Также вы можете найти еще несколько примеров на аналогичных позициях здесь:

Если вы не нашли то, что ищете, посмотрите нашу замечательную подборку в Примеры резюме 2021.

1

Какой лучший формат для резюме менеджера?

Познакомьтесь с менеджером по найму, Эллен.

Почему она так раздражена?

Ответ: Ее потрепанная MS Surface содержит 250 резюме менеджеров, и она должна прочитать их все.

Вот худшая часть:

Она всего просматривает резюме кандидатов.

Это означает, что ваше руководство резюме в формате должно быстро ее схватить.

Обратная хронология — лучший выбор для управленческого резюме.

Он быстро отслеживает ваши лучшие достижения до читателя.

Используйте четкие шрифты, такие как Arial или Cambria , большие заголовки и большое пустое пространство.

Наконец, сохраните его как PDF. Менеджмент резюме PDF-файлы остаются неизменными, когда они покидают ваш рабочий стол. Резюме MS Word могут отправляться на юг в пути.

Pro Совет: PDF-файлы — это здорово, но перепроверьте описание вакансии.Некоторые старые системы отслеживания кандидатов конфликтуют с PDF-файлами резюме менеджера.

Если вам нужна дополнительная информация, прочтите наше руководство: 3 Форматы резюме: как выбрать лучший [Примеры]

2

Ты не Гарри Поттер.

Вы не можете взмахнуть волшебной палочкой, и заставит менеджера по найму прочитать ваше резюме.

Но вы, , можете, написать первый абзац, который это делает.

Это называется целью резюме или резюме резюме (или профилем резюме в целом).

Но что есть что? И какой из них использовать?

Напишите менеджеру цель резюме , если вы только начали свою карьеру лидера.

Напишите резюме резюме , если в ваших старых системах есть устаревшие системы.

Позвольте этим двум примерам резюме менеджера по продажам указать путь.

Посмотрите, сможете ли вы определить проблему с помощью первого из этих двух примеров управленческого резюме:

Страстный менеджер по продажам начального уровня, желающий обучаться на рабочем месте. Имеет навыки лидерства, управления конфликтами и составления бюджета.

Что в этом плохого? Ничего, если вы прото-Майкл-Скотт.

Приправьте его некоторыми фактическими достижениями из прошлых работ, не связанных с менеджментом.

Еще не совсем новый Билл Беличик, но намного лучше, чем просто новичок.

А что, если вы уже в двух шагах от статуса Джека Уэлча?

В таком случае см. Эти примеры резюме для старшего менеджера ресторана.

Это не ужасно. Знаете какие-нибудь отличные компании, которые ищут «не ужасных» менеджеров?

Чтобы пройти собеседование, вам нужно доказать ваших качеств уровня Гектора-Руиса.

Хорошая работа. Это практически образец для «Быть ​​боссом — нормально».

Что в этом хорошего? Это сразу переходит к дразнящей специфике.

Совет для профессионалов: Держите резюме вашего менеджера кратким или кратким.Это просто приманка, чтобы менеджер по найму внимательно прочитал ваше резюме.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет ровно , как его улучшить.

Нужна дополнительная помощь? Ознакомьтесь с образцом резюме для руководства наверху.Также см. Следующие руководства: Как написать резюме резюме: 21 лучший пример, который вы увидите и 20+ объективных примеров резюме, которые можно добавить в свое резюме

3

Вот вопрос, который должен вас напугать:

Всегда ли самый опытный кандидат получает работу?

Чаще всего это лучше показывает в своем управленческом резюме.

Показать ваш последний опыт сначала .

Список 3-5 пунктов резюме, набитых измеримыми достижениями.

Ознакомьтесь с этими двумя примерами резюме для менеджера по операциям.

В этом образце управленческого резюме приводится следующее:

Менеджер по найму только что пролила кофе. Ваше резюме на первоклассной руководящей должности просто отбросило ей волосы назад.

А теперь посмотрите, что происходит, когда мы теряем эти ценные показатели:

Похоже, звонят по телефону, не так ли?

Но что, если вы никогда не занимали руководящую должность?

Посмотрите на эти два примера резюме менеджера начального уровня.

Действительно ли возможно иметь нулевой опыт управления?

Были ли вы когда-либо:

• Планируемые, организованные, направляемые или контролируемые?
• Руководили проектом?
• Поступил новый сотрудник?
• Проходили обучение?
• Распоряжались бюджетом?
• Кто-нибудь тренировал?
• Разрешен конфликт между двумя или более людьми?

Это все обязанности руководства и управления.Это то, что делает успешного менеджера.

Мозговой штурм, чтобы вспомнить, когда вы с ними справлялись. Как это:

Что не так с этим первым примером резюме менеджера по маркетингу?

Уф. Кто добавлял мыло в лазанью, да? С таким же успехом можно было бы сказать: «Не нанимайте меня, я понятия не имею».

Но, проведя небольшой мозговой штурм, у вас может быть профессиональное резюме для менеджмента, например:

Теперь вы демонстрируете некоторые ключевые компетенции. Но если проявить немного стратегии, даже у новичка может быть такое управленческое резюме.

Совет для профессионалов: В резюме нового менеджера ключом является менеджмент против лидерства. В конце концов, что такое хороший руководитель? Кто-то, у кого есть титул, или кто-то, кто может руководить?

Хотите, чтобы менеджер по найму оставался заинтересованным? Используйте слова действия в своем резюме на руководящую должность.См. Это руководство: +80 Примеры слов с действиями для резюме для каждой профессии

4

Опыт имеет большее значение, чем образование в области управленческого резюме.

Но если вы не укажете свое образование правильно, вы потратите его зря.

Это как иметь доступ к команде высококлассных аналитиков данных, а затем использовать их только для фэнтези-футбола.

Конечно, вы покажете:

• Название и местонахождение колледжа.
• лет в школе.
• град.

Но добавьте достижения, которые подходят для работы, как нестандартный Burberry.

Ознакомьтесь с этими двумя примерами резюме менеджеров по розничной торговле:

Эти образцы управленческого резюме предназначены для работы, которая подчеркивает бюджетирование, продажи, и лидерство.

Мы вернулись в прошлое и встретили молодого Джеффри Иммельта или Фила Найта?

Это намного лучше, чем следующий пример резюме менеджера.

Кто это написал? Мистер Крабс из «Губки Боба »? Все, кто имеет степень в области управления бизнесом, посещали основные курсы управления.

Но добавьте достижения, и вы отыграете конкурентное преимущество.

Совет для профессионалов: Имеет ли значение средний академический балл для управленческого резюме? Если это недавно или впечатляет, то да. В противном случае вручите ему розовую квитанцию ​​и покажите двери.

Сделайте так, чтобы ваше управленческое резюме сияло, как толстый бонусный чек. См. Это руководство: Как включить свое образование в резюме [Советы и примеры]

5

«Я могу добывать золото, охотиться на медведя с ножом, и полетать на дельтаплане.»

Вы мне верите?

А что, если я покажу видео?

Написание длинного списка навыков резюме менеджера никого не впечатлит.

Доказательство их? Это уже другая история.

Наш менеджер по найму, Эллен, включила эти навыки в описание должности:

Развитие нового бизнеса, преобразование потенциальных клиентов, бюджетирование и .

Вы перечислите их, плюс еще парочка для заполнения.

• Генеральный менеджер элитного домашнего магазина.
• Развитие нового бизнеса с целью увеличения выручки от продаж с 750 000 долларов США в год до 1,1 миллиона долларов США в год.
• Повышение квалификации персонала для увеличения конверсии лидов на 20%.
• Созданы годовые бюджеты.Сократите затраты на товарно-материальные запасы на 25% за счет анализа годовых тенденций.

Зап. Вы просто приклеили свое управленческое резюме к описанию должности суперклеем.

Нужен образец списка лидерских навыков для начала? Используйте тот, что ниже.

Давайте расширим ваш поиск работы с помощью этого списка навыков руководителя группы.

Найдите больше ключевых слов для управленческого резюме в предложениях о работе в Интернете.

Выполните указанные выше действия, и в резюме вашего менеджера вы будете выглядеть как Джоан Холлоуэй или Стивен Рейнемунд.

Совет для профессионалов: Вы можете возразить, что привязка навыков к опыту в отличном резюме для менеджера по-прежнему не является «доказательством». Достаточно доказательств. Менеджер по найму может получить более подробную информацию во время собеседования.

Хотите дать своему управленческому резюме хорошую переподготовку? См. Это руководство: +30 лучших примеров того, какие навыки использовать в резюме (проверенные советы)

6

У менеджера по найму 99 проблем .Не делайте «охоту за лицензией на резюме управления» одним из них.

Если вы пишете резюме менеджера проекта, у вас может быть сертификат PMP.

Резюме менеджера по продажам? Это может быть CSE.

Или, может быть, вы делаете резюме менеджера ресторана или менеджера розничной торговли. Это может означать сертификат ServSafe или RMC.

В любом случае разместите его с гордостью после своего имени, например:

Lydia Manzo, CSE

Затем поместите его в специальный раздел сертификации, например:

• CSE (Certified Sales Executive) — SMEI.

• Сертификат руководителя продаж — Корнельский университет.

Вы также можете указать это в своей цели резюме руководства или резюме резюме.

Научит ли вас сертификат быть эффективным менеджером? Нет, но вы можете чему-то научиться, и это значительно повысит ваше управленческое резюме.

Совет для профессионалов: Хотите быстрый сертификат, который отлично смотрится в резюме менеджера по продажам? Корнельский университет предлагает двухнедельные онлайн-курсы по лидерству.Ничто так не впечатляет, как «Корнелл» в резюме.

Нужны дополнительные советы, чтобы составить наилучшее резюме на руководящую должность? См. Наше руководство: Полное руководство по написанию студенческого резюме [13 советов, примеров]

7

Так много лидерства и управления это навыки межличностного общения.

Покажите, что у вас есть характеристики хорошего лидера, с помощью целевых «других» разделов.

Посмотрите на эти два примера управленческого резюме:

Этот первый образец из управленческого резюме практически вызывает заболевание:

Всем нужны увлечения, но ваше должно показать, что вы можете выполнять свою работу.

Теперь посмотрим на следующий пример резюме менеджера. Это соответствует описанию должности как Vardon Overlap.

Pow. Отверстие в одном.

Что вы можете добавить в свое резюме? Конференции и публикации подчеркивают страсть.Волонтерская работа и велосипедная группа демонстрируют способность «Готовить».

Совет для профессионалов: Подумайте о вступлении в профессиональную ассоциацию, например, AMA, или посещайте занятия. И то, и другое отлично смотрится в управленческом резюме.

Нужна дополнительная помощь с тем, что добавить в свое резюме менеджера по работе с клиентами? См. Наше руководство: + 20 лучших примеров хобби и интересов для резюме (5 советов)

8

«Никто не будет читать ваше сопроводительное письмо к руководству.»

Да, и никто не любит клубничное мороженое.

Так почему они продолжают его делать?

Более 8% любителей мороженого любят клубнику.

Между тем, 40% менеджеров по найму не будут читать резюме без сопроводительного письма.

Начните с имени менеджера по найму.

Затем покажите, что вы понимаете описание должности. Сделайте это, рассказав о своих качествах, которые соответствуют этому.

В-третьих, сделайте предложение.

Уважаемый Стив,

Как бы вы хотели снизить уровень оттока клиентов на 25%?

Это именно то, что я сделал в Adeo, Inc. Мой секрет? Анализируем отток и сосредотачиваемся на взаимодействии с клиентами. Это сводилось к продвинутым навыкам слушания плюс коучинг внутренних заинтересованных сторон.

Обладая более чем 4-летним опытом в области управления специальными учетными записями, я уверен, что смогу достичь таких же результатов для вас.

Завершите это призывом к действию (CTA). Что-то вроде: «Можем ли мы назначить звонок, чтобы поговорить о повышении вашего [ключевой показатель эффективности, указанный в предложении о работе] на [XYZ] %?»

Сделайте это, и менеджер по найму прочитает ваше управленческое резюме, как будто оно содержит секреты вселенной.

Профессиональный совет. В течение трех дней просмотрите свое заявление о приеме на работу , чтобы убедить рекрутера в своем превосходном управленческом резюме. Это просто, и это может стать причиной собеседования.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблоны сопроводительных писем и начните писать.

Хотите больше советов для сопроводительного письма руководства? См. Наше руководство: 8 шагов к написанию идеального сопроводительного письма

9