Эквайринг «Эвотор.PAY» — подключите эквайринг за 5 рабочих дней без визита в банк

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Еврейская автономная область

Забайкальский край

Ивановская область

Иркутская область

Кабардино-Балкарская Республика

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Магаданская область

Москва

Московская область

Мурманская область

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Крым

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия — Алания

Республика Татарстан

Республика Тыва

Республика Хакасия

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Санкт-Петербург

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Севастополь

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

Удмуртская Республика

Ульяновская область

Хабаровский край

Ханты-Мансийский автономный округ

Челябинская область

Чеченская Республика

Чувашская Республика

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ярославская область

Народный рейтинг Банки.ру — отзывы об эквайринге банка Альфа-Банка, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру

Уважаемое руководство Альфа-банка. Вынуждена обратиться к вам посредством этого форума, так как другие способы, как выяснилось, не работают.

В вашем банке у нас открыт расчетный счет.
До недавнего времени нас все устраивало.  Довольные условиями и качеством обслуживания в отделении банка по улице Долгоруковской, мы открыли зарплатный проект. Наше сотрудничество было омрачено совсем недавно, когда у нас начались проблемы с эквайрингом. 

На прошлой неделе у нас сломался терминал.
Я позвонила в Альфа-банк, ответил автоответчик, он же меня перевел на тех.поддержку. Я объяснила ситуацию, оформили якобы заявку. Я попросила как можно быстрее решить наш вопрос, так как все оплаты были приостановлены. Я обратилась в четверг.
На следующий день позвонила еще раз, так как до этого мне сказали, что со мной свяжется инженер. Инженер не звонил, заявку повторно оформляли раз пять, не меньше. В конце концов, во вторник во второй половине дня приехал инженер, » починил» терминал и уехал. Когда я попросила инструкцию по применению, мне сказали, что ее , в принципе, не существует ни в каком виде. Дело в том, что все терминалы разные, и возврат или отмена операций на всех проводится по-разному. Но, даже не это главное. 

Инженер так » починил» терминал, что мы не смогли снять отчет в конце смены и закрыть кассу. На следующий день терминал не работал совсем. У нас перестали проходить оплаты. Я снова начала звонить в банк, меня опять перевели в тех.поддержку. Сразу напишу, что дозвониться туда совершенно не представляется возможным.  Я писала в чат через личный кабинет, я объясняла ситуацию менеджеру. Все безрезультатно. Никакие телефоны руководства мнне не дали.

Я оставляла заявки и просьбы со мной связаться, мне говорили, что все офомлено, и со мной свяжутся-но Никто не звонил.
До сих пор мой вопрос не решился.  В тех.поддержке мне даже не называли номер заявки, они его не присваивают, как мне объяснили. Свои имена и фамилии никто не называет. Обращения не регистрируют. Каждый раз , когла я звонила, мне приходилось одно и то же повторять десятки раз, так как у них в базе не было от меня обращений.

Сегодня я была в отделении банка, где мне, в очередной раз сказали, что решить мой вопрос они не могут, так как это сторонняя организация. Адрес этой организации не дают, прямые контактные номера не дают.

Господа, почему я, открыв счет в вашем банке, должна часами » висеть» на телефоне, тратить свое время на решение вашей проблемы. Это ваша проблема, не моя. Я у вас открывала счет, эквайринг ваш банк мне предоставил. То,что какая-то сторонняя организация, с которой у вас договор на обслуживание Вашего эквайринга, не выполняет должным образом свои обязательства, вас совершенно не беспокоит. Вы даже не пытаетесь разобраться в ситуации и не пытаетесь мне, вашему клиенту, помочь. Мне поражает ваша » клиентоориентированность». Вы совершенно не дорожите репутацией. Думаю, что на этом наше сотрудничество закончится, и мы перейдем в другой банк, где нам будут рады.

Специально оставляю отзыв здесь,чтобы ваши  потенциальные клиенты все взвесили,прежде чем открыть счет у вас.

Потенциальные клиенты, имейте в виду, что при возникновении проблемы с терминалом или другого рода проблем, вы будете тратить огромное количество часов на звонки, пытаясь что-то решить, до кого-то достучаться,но у вас ничего не получится. Это стена, в которую вы будете биться. Очень жаль, что для этого банка репутация ничего не значит.

Интернет-эквайринг и ОФД: нюансы совместной работы

• 6.04.2020
• Просмотров:

С 2017 года при осуществлении платежей через интернет-эквайринг в России на законодательном уровне обязали использовать онлайн кассы, которые передают данные оператору фискальных данных (далее- ОФД). Каждый владелец бизнеса, конечно, хочет организовать процесс продаж без головной боли: не думать о том, как настроить прием платежей, подключить онлайн-кассу, ОФД и быть уверенным, что представители налоговых органов не выпишут штраф.

Онлайн-касса и ОФД представляют собой систему фиксации платежей, с дальнейшей передачей данных в ФНС. Платежные агрегаторы позволяют предпринимателю упростить процесс продажи товаров и услуг и предлагают техническое решение по организации оплаты в вашем интернет-магазине, включающее в себя простое подключение онлайн-кассы.

Понятия интернет-эквайринга, онлайн-кассы и ОФД простыми словами

«Эквайринг» (от английского «приобретение») изначально представлял из себя простой импринтер, с помощью которого делался «слепок» с банковской карты. Сегодня это устройство превратилось в полноценный платежный терминал, лицезреть который можно на кассе практически любой торговой точки.

Касаясь вопроса удаленной онлайн-оплаты, следует говорить об интернет-эквайринге, позволяющем принимать оплату с банковской карты или электронного кошелька прямо на сайте. Покупателю достаточно иметь доступ в интернет и знать реквизиты карточки, а продавцу — настроить платежный интерфейс на своем сайте. Если при эквайринге покупатель получает фактический чек на руки, то при оплате через интернет-эквайринг чек отправляется в электронном виде (на E-mail или в SMS).

Сама онлайн-касса представляет собой некую разновидность контрольно-кассовой машины, имеющей перманентную связь с налоговыми органами через интернет и передающей данные о финансовых операциях через оператора фискальных данных (ОФД).

Оператор фискальных данных (ОФД)

Именно так называется организация, которая принимает от онлайн-кассы информацию об «отбитых» чеках (иных финансовых операциях). ОФД сохраняет эти сведения и направляет их в налоговые органы. Стандартное соглашение с ОФД обычно заключается на один календарный год.

Необходимо ли подключение онлайн-кассы к интернет-эквайрингу?

Начинающие предприниматели зачастую ошибочно предполагают, что достаточно подключить интернет-эквайринг и можно законно осуществлять деятельность. Однако интернет-эквайринг и онлайн-касса выполняют разные функции и не являются аналогами.

Интернет-эквайринг способствует только проведению безналичных платежей на сайте или в интернет-магазине, а передачу данных в налоговую службу осуществляет именно онлайн-касса через ОФД. Поэтому важно, чтобы интернет-эквайринг, онлайн-касса и ОФД, работали в связке, тогда можно быть уверенным в том, что ФНС будут получать данные о проведении каждого платежа.

Подробная схема взаимодействия онлайн-кассы и интернет-эквайринга в процессе оплаты товара на сайте:

Весь процесс оплаты товара на сайте заключается в следующем:

1. Покупатель оплачивает товар в интернет-магазине.

2. Интернет-магазин передаёт в PayMaster данные для оформления чека: наименование товара, количество, стоимость и НДС

3. PayMaster отправляет информацию в онлайн-кассу (ККТ).

4. Фискальный накопитель шифрует данные и отправляет в ОФД.

5. PayMaster отправляет уведомление о проведенном платеже интернет-магазину.

6. ОФД отправляет чек покупателю на E-mail или SMS.

Таким образом, интернет-эквайринг нужен для того, чтобы покупатель совершил оплату на сайте, а онлайн-касса передала данные через ОФД в налоговую службу. ОФД, в свою очередь, также, должен направить электронный чек плательщику в виде SMS или E-mail.

Подключить интегрированную услугу можно в PayMaster. Здесь же можно приобрести или арендовать ККТ. Узнать подробную информацию о стоимости можно на странице.

Процедура подключения онлайн-кассы к интернет-эквайрингу

Для подключения и настройки онлайн-кассы необходимо:

• Приобрести или взять в аренду саму кассовую технику (аппарат) и фискальный накопитель.

• Подписать договор на обслуживание с оператором фискальных данных.

• Поставить на учет (зарегистрировать) кассу в местных органах ФНС.

• Настроить взаимодействие онлайн-кассы с поставщиком интернет-эквайринга (платежным агрегатором).

Обычно у поставщика уже есть интеграция с ведущими производителями касс.

Нюансы отказа от пролонгации договора с ОФД

Если своевременно не продлить договорные отношения, касса будет работать еще месяц в автономном режиме. При этом все данные об операциях сохранятся на фискальном носителе, а потом система перестанет функционировать и будет заблокирована. Возобновление договора с ОФД автоматически отправит накопленные в автономном режиме сведения в ФНС.

Стоит запомнить основные моменты, касающиеся оператора фискальных данных:

• ОФД — это организация-посредник, с помощью которой передаются данные в ФНС.

• Передача информации приносит выгоду в работе за счет экономии времени на посещение налоговой. Исключением можно назвать торговлю подакцизными товарами, тогда наносить визиты в ФНС придется в любом случае.

Коротко о главном в PayMaster

С подключением онлайн-кассы к интернет-эквайрингу, продавец избежит проверок со стороны налоговых органов, так как информация о проведенных операциях будет прозрачной, а работа по фискализации и отправке чеков будет вестись в автоматическом режиме, что исключит возможность ошибки человеческого фактора.

Преимущества подключения интернет-эквайринга и онлайн-кассы в PayMaster:

• простая настройка;

• отсутствие абонентской платы;

• доступ в личный кабинет, где можно уточнить всю информацию по платежам и просмотреть аналитику по размеру выручки и количеству покупателей;

• низкие тарифы в зависимости от категории товаров и объема товарооборота;

• опция «Платежи в один клик»;

• техническое решение для онлайн-кассы в полном соответствии с законом № 54-ФЗ;

• возможность настроить платежную страницу в своем стиле;

• направление онлайн-счетов и чеков в электронном формате;

• бесплатное подключение;

• низкая комиссия от 0,7%

Таким образом, подключая интернет-эквайринг с онлайн-кассой, компания избавляет себя от множества проблем, а услуги платежного агрегатора PayMaster не только выгодны с точки зрения низкой комиссии, но и позволяют забыть о необходимости передачи информации о транзакциях в ФНС.

Если вы решили подключить эквайринг, то можете ознакомиться со статьей «Как подключить интернет-эквайринг?».

Интернет-эквайринг

В настоящее время услуга интернет-эквайринга вызывает всё большую заинтересованность у владельцев интернет-магазинов, среднего бизнеса, федеральных бюджетных организаций и корпораций в предоставлении для своих клиентов возможности приобретать и оплачивать продукцию или услуги «не выходя из дома».

Основными преимуществами интернет-эквайринга для бизнеса является:

• Удобство для покупателей – дистанционный способ оплаты;
• Возможность приёма оплаты в режиме 24/7/365
• Отсутствие географических ограничений
• Повышение доверия среди клиентов к интернет-магазину
• Сокращение издержек на функционирование бизнеса интернет-магазина
• Повышение конкурентной способности от технологии оплаты методом «здесь и сейчас»

Преимущества сотрудничества с Газпромбанком:

• Возмещение денежных средств на следующий рабочий день
• Отсутствие абонентской платы за использование сервиса оплаты
• Бесплатное подключение к системам поддержки электронной коммерции
• Комплексное решение для интернет-магазинов по исполнению требований 54-ФЗ
• Удобный функционал защищенного сохранения данных банковских карт, рекуррентные и автоплатежи
• Система электронных платежей Apple Pay, Android Pay и Google Pay.
• Автоматическая онлайн-система fraud-мониторинга, эффективно выявляющая подозрительные транзакции и предотвращающая мошенничество.
• Наличие личного кабинета для магазина с возможностью online-отслеживания статусов оплат и управление транзакционной активностью магазина.
• Консультация и техническая поддержка в режиме 24/7/365

Реализация интернет-эквайринга от Банк ГПБ (АО) предоставит интернет-магазину возможность осуществлять приём карт международных платежных систем VISA, Mastercard и национальной системы платежных карт «МИР». Позволит оперативно интегрировать безопасный приём платежей на интернет-портале Вашей организации, а также закрыть дополнительно возникающие у интернет-портала потребности в рамках реализуемой технологии.

Банк ГПБ (АО) располагает собственным процессинговым центром, обеспечивающим высокое качество и безопасность проведения операций с использованием банковских карт.

 

Установка банковских терминалов для оплаты картой Ставропольпромстройбанк

Торговый эквайринг — это услуга, позволяющая торговой организации принимать банковские карты в качестве оплаты за свои товары и услуги.

 

Преимущества приема банковских карт к оплате:

• Прием к оплате карт различных платежных систем обеспечивает Покупателям широкий выбор вариантов платежа.
• Клиенты торговых организаций смогут расходовать большие суммы и делать это значительно чаще, поскольку они не будут ограничены имеющимися наличными средствами.
• Владельцы карт легче решаются на незапланированные покупки.
• Не придется опасаться фальшивых банкнот и мошенничества, работать с картами намного проще и безопаснее.

ПАО Ставропольпромстройбанк гарантирует выгодные условия обслуживания и возмещение денежных средств в кратчайшие сроки.

 

Функции Банка при совершении расчетов:

• Установка в местах реализации товаров/услуг необходимого оборудования.
• Бесплатное обучение сотрудников торгового предприятия правилам обслуживания держателей карт и оформления операций с использованием карт.
• Проверка платежеспособности банковской карты при проведении операции оплаты товара/услуги по карте.
• Бесплатное предоставление необходимых расходных материалов.
• Оперативные консультации в случае возникновения затруднений при оформлении операций оплаты по картам.

 

Как происходит оплата по банковской карте:

• Покупатель предъявляет банковскую карту для оплаты покупки.
• У Банка запрашивается разрешение на совершение операций через электронный терминал.
• Банк через платежную систему связывается с банком-эмитентом, выпустившим банковскую карту, получает разрешение на проведение операции и дает разрешение предприятию.
• Держатель карты подписывает чек. Операция завершена. Оформление операции не более 1-2 минут.

 

Оборудование, необходимое для проведения операций с использованием карты:

Электронный терминал (POS-терминал) — электронное устройство, предназначенное для автоматизированного совершения операций с использованием карт. Наличие электронного терминала позволяет принимать к оплате банковские карты, что значительно ускоряет проведение операции оплаты.

 

Оборудование, рекламные материалы и обучение Банк предоставляет

бесплатно.

виды, принцип работы, преимущества, особенности

Эквайринг — техническая опция, предоставляемая банками, позволяющая производить оплату за товары (услуги) с помощью POS-терминала и банковской карточки. С развитием технологий появились разные ответвления этого направления:

• Интернет-эквайринг.
• ATM-эквайринг.
• Мобильный эквайринг и прочие.

Такой способ организации платежей удобен и понятен покупателям, а также выгоден продавцам. По статистике средний объем платежей по безналу на 20-30% выше, чем покупка за наличные.

Виды и особенности эквайринга

Как упоминалось, существует несколько направлений такой услуги. Рассмотрим каждое из них:

1. Торговый эквайринг — функция, подразумевающая проведение платежа с применением POS-терминала. Этот вариант расчета характерен для оплаты за товары (услуги) в различных торговых точках. Сам POS-терминал представляет собой целый торговый комплекс, в который входит:

• Считыватель «пластика».
• Кассовая машина.
• Клавиатура.
• ПО.

2. Интернет-эквайринг — современное ответвление, появившееся на фоне развития глобальной сети. С его помощью можно осуществлять покупки через глобальную сеть, а именно покупать билеты, оплачивать услуги (товары) и производить прочие транзакции. Характеристики:

• Высокие меры безопасности.
• Дороговизна проведения операций.
• Высокие комиссии (часто берутся с двух сторон сделки).
• Как пример ознакомтесь с сервисом Яндекс касса

Читайте также — Как открыть счет в банке через интернет?

3. Мобильный эквайринг — популярный вариант услуги, позволяющий совершать операции с применением планшета или телефона. Для проведения транзакций потребуется небольшое дополнительное устройство — считывать пластиковых карт.

3. ATM-эквайринг — оплата через специальные терминалы (банкоматы).

После проведения транзакции предоставляется квитанция (кассовый чек), подтверждающий факт совершения сделки.

Договор эквайринга: особенности

При заключении соглашения банковское учреждение берет обязательство по выполнению следующих задач (прописываются в договоре эквайринга):

• Установка и тестирование оборудования.
• Информирование и обучение пользователей (при необходимости).
• Проверка платежеспособности карточки.
• Передача расходников (слипов, чеков).
• Возмещение сумм транзакций, проведенных с помощью «пластика» (срок оговаривается в договоре эквайринга).
• Техническая поддержка переданного оборудования.

Другая сторона также берет на себя ряд обязательств:

• Прием средств с применением карт по условиям, которые оговорены на этапе оформления соглашения.
• Создание условий для нормальной работы оборудования.
• Своевременная выплата банковскому учреждению комиссий в определенном размере и в периоды, прописанные в договоре эквайринга.

Принцип действия

Эквайринг работает по стандартному и понятному алгоритму:

• Карта вставляется в POS-терминал, представляющий собой электронный прибор (находится в постоянной связи с банковским учреждением).
• Считывается информация с магнитной полоски (чипа) «пластика». В этот же момент банковский инструмент проверяется на факт платежеспособности.
• В кредитную организацию направляется запрос-подтверждение на проведение транзакции.
• Клиент получает чек, где зафиксирован факт проведения операции или прописывается сообщение об ошибке.

Эквайринг возможен с помощью специального импринтера. Здесь алгоритм такой:

• Кассир звонит в банк и проверяет карту.
• Делается оттиск «пластика» на слип и вносится информация о клиенте.

Из-за больших затрат времени второй вариант пользуется меньшим спросом, а с развитием глобальной сети все более востребованным становится интернет-эквайринг.

Эквайринг и его преимущества

К плюсам применения безналичной оплаты (эквайринга) стоит отнести:

• Повышение имиджа компании. Если покупатель имеет право выбора между наличным расчетом и оплатой по безналу, доверие к организации растет.
• Ускоряется процесс обслуживания. Кассиру не приходится отсчитывать сдачу, что снижает временные затраты на обслуживание клиента.
• Возрастает прибыль. По статистике люди, которые рассчитываются кредиткой, тратят больше денег.
• Повышение клиентской базы. Люди, которые владеют пластиковой картой, пойдут в магазин, где предоставляется опция эквайринга.
• Уменьшение рисков. Оплата через POS-терминал позволяет избежать всех проблем, связанных с наличными (кража, подделка и прочие).

Итоги

За интернет- и мобильным эквайрингом будущее, но наибольшую нишу пока занимает классический — торговый тип услуги. Объясняется это удобством, доступностью и легкостью применения. Ежедневно тысячи точек подключают современную опцию и становятся на новую ступень развития бизнеса.

Интернет-эквайринг для сайта

По данным Mediascope, в 2019 году 94,4% опрошенных россиян хотя бы раз оплачивали покупки онлайн. Чтобы не отставать от конкурентов и не терять выручку от владельцев банковских карт, бизнесу нужен интернет-эквайринг. Рассказываем, что это и как его подключить для интернет-магазина или сайта. 

Интернет-эквайринг для бизнеса

Интернет-эквайринг — это способ принимать оплаты банковскими картами и виртуальными деньгами на сайте или через мессенджер. Таким образом, клиенты смогут покупать в онлайн-магазине круглосуточно и расплачиваться удобным способом. От этого все выигрывают: покупателям будет проще оформить заказ, а бизнес заработает больше.

Интернет-эквайринг необходим частным предпринимателям и компаниям, потому что согласно закону 54-ФЗ все платежи должны проходить через онлайн-кассу с фискальным накопителем. Если вы продаете товары или предоставляете услуги, то обязаны подключиться к оператору фискальных данных и отправлять покупателям электронные чеки.

Физическим лицам эквайринг предоставляют намного реже, потому что для подключения нужен расчетный счет ИП или компании. Это ограничение ввели, чтобы бороться с теневым бизнесом и отмыванием денег.

Простыми словами, процесс эквайринга выглядит так: 

1. Пользователь оформляет заказ и оплачивает его на сайте.
2. Оператор обрабатывает платеж. 
3. Если операция прошла успешно, оператор передает информацию о заказе онлайн-кассе. 
4. Касса, в свою очередь, отправляет чек покупателю и передает данные в ОФД и налоговую. 

Оплаты через сайт помогут вам привлечь новых клиентов и увеличить объем продаж. А еще вы сможете стать партнером банковских программ лояльности — это приведет покупателей, которым важен кэшбэк. Главное, правильно выбрать банк или платежный сервис — условия должны быть выгодными для вас и клиентов.

Внимательно изучите на сайте оператора, какую придется платить комиссию, как долго будут зачисляться деньги на счет и другие тонкости процесса

Как подключить интернет-эквайринг

Подключить интернет-эквайринг можно через банк-эквайер или платежный агрегатор. Подать заявку можно онлайн — после этого позвонит сотрудник организации и согласует время для заключения договора. Многие банки предлагают отправить курьера с документами к вам на дом, к остальным придется ехать в офис.

Обычно для оформления заявки нужны следующие документы:

• Выписка из реестра индивидуальных предпринимателей или юридических лиц c ОГРНИП (для ИП) или ОГРН (для компаний).
• Договор банковского счета, если расчетно-кассовое обслуживание открыто в другом банке.
• Копия паспорта для предпринимателей. Копии устава и решения о назначении руководителя для компаний. 

После того как вы подпишете договор и откроете эквайринг, сотрудники сервиса помогут добавить на сайт онлайн-оплату. На этом этапе нужно создать страницу с описанием способов оплаты, логотипами платежных систем и кошельков, которые вы принимаете. Готово! Теперь протестируйте процесс и если все хорошо, то запускайте рекламу и начинайте работать с клиентами. 

Преимущества интернет-эквайринга 

Платить картой или с помощью бесконтактных платежей (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) проще, чем отдавать наличные деньги. Так клиенты безболезненно тратят больше, особенно, на спонтанные и эмоциональные покупки. Предложите пользователям оплачивать заказы онлайн и увидите, как вырастет ваш средний чек.

Еще один плюс интернет-оплат в том, что клиенты не уйдут из-за нехватки наличных или потому, что у продавца нет сдачи.

Если вы максимально упростите процесс покупки на сайте, к примеру, добавите оплату в один клик, то пользователи будут заказывать у вас еще охотнее

И также эквайринг экономит время на обслуживание клиентов и расходы на зарплаты персонала. Клиент сам выбирает товар, оформляет и оплачивает заказ — для этого не нужен продавец. Дополнительный плюс — недобросовестные сотрудники не смогут забрать деньги из кассы, потому что все проходит онлайн.

Переходите на онлайн-платежи через сайт или добавьте этот способ оплаты к физической точке и вы увидите, как увеличится выручка. А клиенты станут более лояльными и вернутся за повторными покупками.

Поделиться статьей

Что происходит с сотрудниками после приобретения? —

Если вы работодатель, приобретение — это хорошо. Это означает, что ваш бизнес получил такой большой доход и популярность, что другая более крупная компания видит его потенциал и покупает его. Если вы сотрудник, возможно, у вас другое отношение к приобретениям. В отличие от работодателей, сотрудники часто не расслабляются и не расслабляются, когда слышат об этом переходе. После приобретения сотрудники нервничают по поводу сохранности своих рабочих мест, и это справедливо.Все эти изменения вызывают замешательство и нервозность среди сотрудников, поэтому мы здесь, чтобы прояснить ситуацию:

Есть ли разница между приобретением и слиянием?

Некоторые люди могут слышать термин «слияние», используемый во время приобретения. Это связано с тем, что приобретения имеют негативный оттенок, и работодатели не хотят использовать этот язык в отношении сотрудников. Некоторые работодатели намеренно сообщают сотрудникам, что бизнес объединяется (а не приобретается), чтобы сотрудники не нервничали по поводу своей работы.Несмотря на то, что они используются вместе, слияния и поглощения отличаются.

Слияние — это когда две компании объединяют усилия для создания новой структуры управления и совместной организации. Руководители каждой компании обычно находят выгоду от каждого бизнеса и объединяют свои услуги для создания «конечного бизнеса». Обычно это не срабатывает из-за того, что одному человеку, возможно, придется отказаться от некоторых полномочий; следовательно, в игру вступают приобретения. Приобретения не требуют слияния.Более крупная компания приобретет меньшую компанию, принимая на себя управленческие решения, финансы и, в конечном итоге, берет на себя управление бизнесом. Обычно новый бизнес заменяет существующих сотрудников.

Что происходит сразу после приобретения?

Обычно после захвата следует некоторое время молчания. Как правило, на начальных этапах приобретения руководство завершает оформление документов в бэкенде, в то время как сотрудники продолжают работать. За это время руководство установит новые процессы, выберет различные решения для учета рабочего времени для расчета заработной платы и примет финансовые решения.Помимо новых процессов, руководство будет регулярно общаться с сотрудниками о том, что происходит. Они могут встречаться с сотрудниками, чтобы проинформировать их о своих возможностях и сообщить, нужно ли им предпринять определенные шаги, чтобы их работа оставалась неизменной. В конечном итоге сотрудникам просто нужно ждать и работать, пока изменения не будут реализованы.

Что происходит с рабочими местами существующих сотрудников после приобретения?

Будущее сотрудника полностью зависит от существующей организации.Некоторые новые работодатели сохраняют штат сотрудников, а некоторые заменяют сотрудников своей командой. По правде говоря, сотрудники не могут быть уверены в том, что будет с их работой. Часто основные функции, такие как расчет заработной платы, человеческие ресурсы, бухгалтерский учет, маркетинг, технологии и другие отделы, совпадают. Когда отделы пересекаются, вы часто найдете сотрудников, выполняющих одну и ту же должностную функцию. Работодатели не нуждаются в дублирующих сотрудниках; следовательно, они сузят команду.

Какие действия могут предпринимать сотрудники?

Как указано выше, большинство работодателей предпочтут избавиться от лишних работников.Однако важно, чтобы сотрудники не теряли надежды в этот период. Компания-покупатель часто обсуждает с нынешними сотрудниками их должностные обязанности. Именно в это время сотрудники должны указать, какие особые навыки они используют. Если они смогут выделиться и четко заявить о своем вкладе, есть шанс, что приобретающая компания сохранит их.

Сотрудники не только могут проявить себя перед новым работодателем, но и сейчас — отличное время для пересмотра трудовых договоров.Справочники сотрудников, контракты и другие документы могут обеспечить сотруднику защиту работы и дополнительную оплату. Большинство сотрудников имеют контракты со своими нынешними работодателями, и эти соглашения могут также применяться после приобретения. Когда сотрудники просматривают свои контракты, следует обратить внимание на следующие факторы:

• Выходное пособие: В некоторых случаях работодатель может предложить сотруднику выходное пособие. Например, работодатель может предложить определенную сумму компенсации, если работа прекращается в течение срока контакта.Или, в других случаях, работодатель может предложить недельное выходное пособие за каждый год работы сотрудника в компании.
• Защита при увольнении: вы можете найти это в справочнике для сотрудников или в других письменных правилах. Работодатель может предложить сотруднику защиту от увольнений или увольнений. Это означает, что прекращение может произойти только при наличии уважительной причины.
• Пункт о сохранении: Пункт о сохранении — это часть контракта, который существует после прекращения контакта. Положение о выживании диктует, что происходит с контрактом сотрудника и как он будет обрабатываться.Есть вероятность, что положение о выживании может ограничить увольнение сотрудника.

Что такое процесс прекращения?

Большинство сотрудников, которых увольняют во время приобретения, проходят процесс смены карьеры. Срок прекращения действия может варьироваться от 30 до 90 дней. Они позаботятся о завершении работы с помощью процедур, руководств, сценариев и форм. Кроме того, работодатель может даже помочь сотрудникам найти новую работу с помощью специальных программ трудоустройства, чтобы они не остались без руководства.

Что происходит с заработной платой и льготами работника?

За исключением случаев, когда работник имеет конкретный юридически обязывающий контракт, новый работодатель может уменьшить заработную плату и льготы. Это означает, что сотрудники могут получить новую политику отпусков с начислениями, они могут получать скорректированную заработную плату, могут ожидать, что будут работать по другому графику, и могут увидеть другие бонусы и другие дополнения.

Изменится не только размер пособий и заработной платы, но и сотрудники изменят пенсионные планы и планы медицинского обслуживания.Сотрудникам, скорее всего, придется изменить свои планы в области здравоохранения и пенсионного обеспечения, чтобы они соответствовали другим сотрудникам. Объединение людей в один и тот же план поможет им в процессе управления. Что касается текущих пенсионных фондов, сотрудникам не о чем беспокоиться. Хотя сотрудники, скорее всего, изменят пенсионные планы, Закон о пенсионном обеспечении сотрудников (ERISA) обеспечит защиту. Они позаботятся о том, чтобы сотрудники не потеряли кредит, на который они работали.

Следующие шаги

Если вы являетесь сотрудником и бизнес, в котором вы работаете, приобретается, это не конец света.Лучше всего сохранять спокойствие и пересмотреть свои права, навыки и защиту. Не гарантируется, что вы будете уволены, но рекомендуется ознакомиться со своим справочником и контрактами, чтобы убедиться, что вы понимаете свои права и укрепляете свои гарантии занятости. Если вы когда-либо неуверенны в том, что происходит, попробуйте поговорить со своим руководителем или руководителем, чтобы получить информацию. Прозрачность — отличная вещь, когда вы переживаете этот переходный период.

Если вы работодатель, вам стоит уделить это время общению со своими сотрудниками.Хотя у вас может не быть ответов на все вопросы, помочь своим сотрудникам и внести свой вклад в их душевное спокойствие — лучшее, что вы можете сделать. Кроме того, во время приобретения работодатели должны оглянуться на свои заметки о работе своих сотрудников. Как работодатель вы потенциально можете помочь сотруднику доказать, что он заслуживает того, чтобы оставаться в компании. Если вы можете предоставить сотруднику ежегодные обзоры, положительные отзывы и оценки эффективности, у него будет точная документация, подтверждающая, почему он является активом для компании.Timesheets.com, например, имеет набор кадров, где работодатели могут хранить обзоры производительности, благодарственные письма, заметки и годовые обзоры. Это невероятно полезная информация, когда вы хотите получить представление об успехах сотрудника.

---

Необходимо отслеживать посещаемость сотрудников, свободное время, проекты, расходы и многое другое? Попробуйте Timesheets.com БЕСПЛАТНО прямо сейчас, чтобы увидеть, как это работает!

Сделайте карьеру в слиянии

Некоторые из крупнейших в мире компаний и многие более мелкие во многом обязаны своим успехом выгодам, полученным от слияний и поглощений (M&A).Фраза «слияния и поглощения» относится к бизнес-стратегии покупки или объединения компаний для достижения экономии затрат, расширения, улучшения структуры капитала и других целей. К сожалению, сфера слияний и поглощений также изобилует корпоративными объединениями, которые не могут успешно развиваться из-за плохого стратегического планирования, недостаточной должной осмотрительности и других проблем. Профессионалы слияний и поглощений могут помочь избежать этих ловушек и обеспечить успешное объединение двух компаний. Читайте дальше, чтобы узнать, подходит ли вам карьера в этой развивающейся отрасли.

Более 190 миллиардов долларов

Сумма крупнейшего слияния и поглощения, которое произошло в 1999 году между британской компанией беспроводной связи Vodafone AirTouch и немецким оператором беспроводной связи Mannesmann. Эта цифра включает капитал и предполагаемую задолженность.

Почему компании участвуют в слияниях и поглощениях

Специалистам M&A необходимо знать несколько типов сделок. Сделка может включать в себя приобретение, которое представляет собой 100% покупку целевой компании. Слияние — это объединение двух компаний в одно предприятие.

Миноритарные или неконтролирующие инвестиции обычно включают покупку менее 50% целевой компании, а совместное предприятие и / или стратегический альянс — это совместные усилия двух организаций, которые объединяются и работают над общей инициативой.

Компании участвуют в слияниях и поглощениях по разным причинам:

• Синергия доходов. Целевая компания может предложить приобретающей компании возможности увеличить ее доход за счет доступа к новым клиентам, команде разработки инновационных продуктов или расширению географического охвата.Диверсификация продуктов и услуг также может открывать возможности для перекрестных продаж. Компании также могут нацеливаться на другую компанию с целью приобретения их запатентованной технологии или вышестоящего отдела исследований и разработок.
• Стоимость синергии. Устранение дублирующих ролей в новом объединенном предприятии позволяет менеджменту сократить операционные или капитальные затраты. Финансовые, бухгалтерские, юридические, закупочные и кадровые ресурсы двух организаций могут быть объединены для достижения экономии затрат, позволяя вновь объединенной организации сохранять лучшие кадры.Помимо инициатив по оптимизации, более крупная организация может получать более значительные скидки от своих поставщиков.
• Снижение риска капитала. Компании можно рассматривать как потоки денежных средств, которыми руководители высшего звена могут проактивно управлять, чтобы снизить волатильность этого потока денежных средств. Рынок рассматривает снижение волатильности как снижение риска инвестиционного капитала и, соответственно, вознаграждает. Объединение двух или более компаний и, соответственно, их потоков денежных средств может снизить риск всей портфельной компании.
• Высокие мультипликаторы. Более крупные компании часто оцениваются по более высоким мультипликаторам, чем более мелкие. Вообще говоря, более крупные компании считаются менее рискованными из-за большего количества ресурсов и доступа к капиталу.

Ключевые выводы

• Компании осуществляют слияния и поглощения (M&A) по многим причинам, включая увеличение доходов, снижение капитальных рисков и снижение затрат.
• Ключевые участники процесса слияний и поглощений включают сотрудников по развитию бизнеса (BDO), которые отстаивают и поддерживают этот процесс, высшее руководство, которое разрабатывает стратегии и операционные руководства, а также консультантов, выступающих в качестве посредников и брокеров.
• Специалистам по слияниям и поглощениям часто поручают поиск источников сделки, анализ и оценку сделки, а также управление интеграцией после слияния.
• Хотя это и не требуется, большинство профессионалов M&A имеют ученые степени, такие как MBA, а также финансовые и / или бухгалтерские квалификации, такие как CFA и CPA.

Ключевые игроки

Внутри компании ключевыми участниками процесса слияний и поглощений являются профессионалы по развитию корпоративного бизнеса, которые выступают в роли внутренних поборников слияний и поглощений в рамках стратегической операционной компании, часто с крупной корпорацией.Этим сотрудникам по развитию бизнеса, или BDO, поручено развивать свои компании за счет приобретений.

Другие члены высшего руководства играют важную роль в обеспечении стратегического и оперативного руководства, включая главного исполнительного директора, главного финансового директора и главного операционного директора. Различный персонал по сделкам, например юристы, специалисты по управлению рисками и бухгалтеры, оказывают поддержку, чтобы помочь привести сделку к успешному завершению.

В качестве консультантов компаний, занимающихся слияниями и поглощениями, профессионалы могут работать в инвестиционных банках, которые выступают в качестве посредников и помогают при заключении сделки.Они могут выступать в качестве консультантов на стороне покупателя или продавца для предполагаемого покупателя или целевой компании, а также могут помогать в финансировании сделки. Фирмы прямых инвестиций / выкупа привлекают капитал от организаций и состоятельных частных лиц для покупки и управления компаниями. Большинство фирм по выкупу небольшие, и все уровни организации обычно участвуют в конкретных аспектах процесса заключения сделок.

Компании по приобретению специального назначения (SPAC) — это публичные оболочки, которые привлекают деньги в виде акций и варрантов от широкой инвестиционной общественности.Собранные деньги используются для приобретения целевой компании. Наконец, в сделке могут быть задействованы самые разные консультанты: юридические и налоговые консультанты, а также оценочные фирмы предлагают консультационные услуги в определенных областях.

Роль профессионалов в сфере слияний и поглощений

Поскольку все больше компаний стремятся к консолидации или глобальному расширению за счет слияний и поглощений, возможности для профессионалов слияний и поглощений должны продолжать расти. Тем, кто заинтересован в этой сфере, следует ожидать, что они будут часто путешествовать и часто работать долгие часы в стрессовой среде.

На специалистов по слияниям и поглощениям возлагается множество обязанностей, которые помогают добиться успешных результатов как до закрытия сделки, так и после нее. Те, кто исследует карьеру в этой области, должны хорошо разбираться в бизнес-стратегии, финансах и навыках межличностного общения. Гибкость является ключевым моментом, поскольку профессионалы, вероятно, ежедневно сталкиваются с многочисленными транзакционными проблемами, и практически все предполагаемые сделки имеют уникальные особенности. Им необходимо должным образом оценить предлагаемую комбинацию и убедиться, что вновь объединенный капитал преуспеет в обеспечении акционерной стоимости.

Специалисту по слияниям и поглощениям необходимо ответить на следующие вопросы:

• Каким образом предлагаемая комбинация компаний может создать акционерную стоимость?
• Разумны ли предположения о продвижении вперед?
• Какую цену следует заплатить целевой компании?
• Достаточно ли потенциальное вознаграждение компенсирует принятые риски?

Миссия профессионала в сфере слияний и поглощений — привести сделку к успешному завершению. Обязанности могут включать:

• Источник транзакции. Это включает в себя надлежащее выявление потенциально значимых целевых компаний и взаимодействие с ними на основе определенных критериев приобретения, установленных руководством.
• Фильтрация сделок. Обмен информацией неизбежно приводит к тому, что большинство компаний классифицируются как неприемлемые для потенциального приобретения. Ожидания в отношении ценообразования могут быть необоснованными, или направление деятельности цели может не совпадать с направлением деятельности компании-покупателя. Существенная разница в культуре также может помешать сделке.Фильтрация сделок имеет решающее значение, поскольку завершенная сделка двух расходящихся компаний может привести к катастрофе для всех вовлеченных сторон. Например, слияние AOL и Time Warner привело к значительному снижению стоимости для акционеров.
• Комплексная проверка. Процесс оценки и подтверждения финансовой и операционной информации, предоставленной руководством целевой компании, включает в себя проведение оценки операционных и юридических рисков компании.
• Оценка и структурирование сделок. Этот этап включает выполнение комбинации методов оценки, таких как метод дисконтированного денежного потока (DCF). Специалисты по слияниям и поглощениям также изучают аналогичные компании в отрасли и оценивают сопоставимые мультипликаторы. Структурирование сделки включает в себя успешное выполнение пунктов переговоров, таких как контракты с сотрудниками, обеспечение финансирования сделки, ценообразование и передача права собственности на условные обязательства.
• Интеграция после слияния. На этом заключительном этапе руководство выполняет план интеграции, утвержденный и утвержденный высшим руководством, чтобы быстро успешно реализовать преимущества сделки.

Квалификация

Образование

Практика слияний и поглощений требует высоких навыков в области бухгалтерского учета, финансов, права, стратегии и бизнеса. Хотя необязательно иметь ученую степень, многие профессионалы в области слияний и поглощений имеют степень магистра делового администрирования, а реже — юридическую. Сертификаты, такие как дипломированный финансовый аналитик (CFA) или сертифицированный бухгалтер (CPA), могут помочь в получении первоначальной роли в сфере слияний и поглощений.

Говорите «Бизнес»

Профессионалы должны быть знакомы с оценкой бизнеса и уметь понимать, а также говорить на языке бухгалтерского учета.Ключевыми элементами работы являются глубокое понимание компании и способность определить ее позицию на рынке посредством анализа отчета о прибылях и убытках, баланса и отчета о движении денежных средств. Интервью с руководством важны для анализа операций, движущих сил и мотивации. Понимание денежных потоков от операционной деятельности и знакомство с аналогичными компаниями в той же отрасли обеспечит некоторую основу для предварительного суждения о стоимости компании.

Неназванные мотивы часто могут привести к сделке, и способность оценить, что говорится, а что не говорит , является ключевым фактором успеха.Профессионалы слияний и поглощений также должны обладать лидерскими качествами и уметь ладить с другими. Они часто тестируются в очень напряженных средах, где точки данных должны быть полными, актуальными, точными и своевременными. Соблюдение коротких сроков имеет решающее значение, особенно на конкурентном рынке выкупа. Благодаря потоку документов, накопленных за месяцы общения, заключившие сделки должны быть готовы обобщить информацию на нескольких страницах для ознакомления со стороны руководства. Сильные навыки ведения переговоров позволяют профессионалам M&A влиять на процесс, чтобы продвигаться вперед, избегая ловушек, которые могут привести к расторжению сделки.

Доказанный рекорд

Есть несколько способов стать профессионалом в сфере слияний и поглощений. Продемонстрированный успех в бизнесе, независимо от области, показывает, что человек обладает навыками межличностного общения, деловой и финансовой хваткой, лидерскими качествами и способностью вести переговоры, чтобы добиться успеха в сделках слияний и поглощений. Не менее важно, чтобы участники сделки были в состоянии предвидеть возможности, которые предоставляет сделка в ходе процесса, который может оказаться длительным и сложным.

Итог

У новой объединенной компании есть реальная возможность повысить свое положение на рынке, обогатить своих заинтересованных сторон, сотрудников и клиентов и обеспечить акционерную стоимость.Хотя многие транзакции достигают намеченных целей, многие заканчиваются неутешительными результатами. В процессе переговоров отсутствие предвидения, ненадлежащая комплексная проверка или необоснованные ожидания могут снизить шансы на увеличение доходов и реализацию синергии затрат. После закрытия сделки конфликт корпоративных культур или размытая корпоративная идентичность становятся угрозой.

К счастью, правильно подготовленные профессионалы в области слияний и поглощений могут помочь объединяющимся компаниям успешно осуществить переход, избегая потенциальных проблем и помогая обеспечить выгодный результат для всех вовлеченных сторон.

Ваша компания только что выкуплена. Что делать дальше?

Для отдельных менеджеров и сотрудников слияние или поглощение — это не просто корпоративная стратегия; это лично разрушительное — часто травмирующее — событие. То, что руководители высшего звена и консультанты эвфемистически называют «интеграцией после слияния», обычно является периодом напряженности, неопределенности и даже хаоса. Увеличиваются нагрузки, давление и стресс. Возможно, вам придется быстро адаптироваться к незнакомой политике, практике и политике; работать с незнакомцами из разных корпоративных или даже национальных культур; или доложите новым начальникам, которые ничего не знают о вашем послужном списке или амбициях.Между тем нет никаких гарантий работы в получившейся организации, не говоря уже о долгосрочной карьере. В среднем около 30% сотрудников считаются уволенными после слияния или поглощения в той же отрасли.

В таких ситуациях большинство людей, как правило, зацикливаются на том, что они не могут контролировать: решения о том, кого уволить, повысить по службе, переназначить или переселить. Но в ходе наших исследований и консультаций мы обнаружили, что люди, столкнувшиеся с организационными потрясениями, имеют гораздо больше власти над тем, что с ними происходит, чем они думают.

Если ваша компания участвует в одной из десятков тысяч сделок M&A, заключаемых ежегодно по всему миру, вы можете отреагировать несколькими способами. Первый вариант — опустить голову, сосредоточиться на текущих задачах и надеяться, что все будет хорошо. Второй способ — отточить свое резюме, повторно подключиться к внешней сети сверстников и начать поиск альтернативной работы. Но мы рекомендуем третий и, возможно, более конструктивный выбор: принять динамичный, интенсивный процесс интеграции и использовать его как возможность для самоанализа и роста.

Мы встречались и работали с сотнями профессионалов, которые использовали этот подход и сказали, что в результате их опыт слияний и поглощений был воодушевляющим — возможно, даже «лучшим из того, что когда-либо случалось» с ними. Не все люди смогли сформировать каждое решение в свою пользу или получить желаемую работу; действительно, некоторым пришлось переоборудовать себя, чтобы добиться успеха в своих новых организациях, а некоторые в конечном итоге были вынуждены перейти к другим работодателям. Но почти все чувствовали, что они вышли из процесса «победителями», обладая более глубоким самопознанием, повышенной видимостью и новыми навыками.

Изменения обычно неизбежны, поэтому вам нужно выяснить, где вы стоите.

Чтобы добиться того же, вы должны сначала оценить свои сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы, которые представляет сделка. Следующий шаг — стать более ценным сотрудником, взяв на себя задания, связанные со сделкой, которые помогут вам отточить и выделить свои способности в трех категориях: выполнение проектов, инновации и сотрудничество. В этой статье мы описываем обе части процесса и описываем, как через него прошли четыре менеджера.

Оценка ситуации

Узнав, что ваша компания объединяется с другой, вы можете почувствовать некоторую тревогу. Первый шаг к преодолению этого — подвести итоги ситуации. Некоторые слияния практически не влияют на сотрудников или практически не влияют на них — например, когда одна компания покупает другую в основном в качестве финансовых вложений и сохраняет независимость операций целевой компании. Однако чаще изменения неизбежны, и вам нужно выяснить, где вы стоите, прежде чем вы сможете спланировать, куда идти.Мы рекомендуем испытанный подход: SWOT-анализ. Это предполагает рассмотрение следующего:

• Сильные стороны.

  Что в вашем личном макияже и карьерном опыте может быть преимуществом в вашей новой ситуации: ваш технический опыт, ваши навыки межличностного общения или, может быть, ваши уникальные знания об определенном направлении бизнеса? Какова ценность вашей сети для вашей компании и отрасли, с поставщиками или клиентами, а также с теми, кто находится по другую сторону слияния или поглощения? Что делает вас «хранителем»?

• Слабые стороны.

  Какие аспекты вашей личной ситуации могут быть дефицитом для продвижения вперед в интегрированной фирме? Вам неудобно иметь дело с неопределенностью? Вы беспокоитесь о том, чтобы ладить с новыми коллегами или изучать новые способы ведения бизнеса? Ваш босс слишком зациклен на собственном выживании, чтобы поддерживать вас и ваших коллег по команде?

• Возможности.

  Где для вас есть потенциальные точки приземления в объединенной компании — в продуктовых областях, маркетинге и продажах, развитии бизнеса, операциях? Насколько они вас интересуют? Вы видите путь к продвижению? Как консолидация повлияет на положение вашей фирмы в отрасли, ее репутацию и финансовое положение? Сможет ли это создать более сильную компанию с новыми путями роста?

• Угрозы.

  Где возможны сокращения персонала? Занимаетесь ли вы корпоративной функцией, которая может дублировать (например, юридическая, коммуникационная или кадровая), или бизнес-направлением, в котором доминирует другая компания? Будет ли объединенная организация местом, где вы все еще хотите работать?

Том Холл, старший финансовый директор фармацевтической компании Schering-Plough, провел такой анализ, когда узнал, что его компания будет приобретена конкурентом, Merck.Одной из сильных сторон был предыдущий опыт Холла в управлении во время слияния: он работал в налоговом отделе компании Warner-Lambert, когда она была приобретена Pfizer. Кроме того, он был солидным исполнителем, звезда которого в Schering росла, и после девяти лет работы в компании он знал все ее финансовые тонкости. Тем не менее, его бэк-офис наверняка будет объединен с Merck, так что увольнение было угрозой. А поскольку его боссы и большинство топ-менеджеров Schering ушли, у него осталось мало сторонников в объединенной организации.Новые возможности для него были неясны.

Мэри Холт, менеджер по логистике поставщика этикеток и упаковки, также провела SWOT-оценку, когда ее компания была куплена более крупным конкурентом. (Мы используем псевдоним, чтобы защитить ее конфиденциальность.) Сначала Холт видел только слабые стороны и угрозы в ситуации. Она предположила, что менеджеры закупочной фирмы, многие из которых имеют международный опыт, будут иметь внутреннюю информацию о вакансиях после слияния. Но вскоре она поняла, что она гораздо лучше знает логистические гайки и болты, чем ее новые коллеги, так что она была в состоянии улучшить методы работы объединенной фирмы.Теперь у нее была сила и возможность сосредоточиться.

«Джейсон Ричардс», многообещающий руководитель крупной фирмы, оказывающей профессиональные услуги, является еще одним примером. Ричардс (мы снова используем псевдоним) намеревался возглавить южноамериканский регион компании, пока топ-менеджеры не объявили о приобретении еще одного крупного игрока в отрасли. Внезапно за позицию, которую он желал, стали соревноваться другие высокопотенциальные и высшие руководители, и единственное «продвижение», которое ему предложили, было в качестве менеджера по интеграции, роль, которую он до конца не понимал.Ему нужно было быстро оценить, была ли это возможностью, которая сыграла бы на его сильных сторонах, или угрозой, которая еще больше ослабила бы его перспективы продвижения вперед.

Наконец, рассмотрим Роба Михалака, который руководил отделом по связям с общественностью в компании по производству мороженого Ben & Jerry’s до ее приобретения компанией Unilever. Вскоре после того, как его компания была выставлена ​​на продажу, Михалак провел свой личный SWOT-анализ и пришел к выводу (справедливо), что новые владельцы захотят возглавить PR-функцию и сократить ее ряды.Соответственно, он покинул Ben & Jerry’s, чтобы узнать больше о том, как разные компании связывают социальную ответственность со своими бизнес-целями.

Использование возможностей роста

Второй ключ к получению максимальной отдачи от опыта слияний и поглощений — это включиться в процесс интеграции таким образом, чтобы подчеркнуть свои сильные стороны или развить новые. Большинство сливающихся компаний создают «переходную структуру» — временную, но формальную организацию, состоящую из десятков комитетов, целевых групп и команд, которым поручено реализовать ожидаемый синергетический эффект от слияния.Если вы примете участие в этой работе, у вас будет возможность продемонстрировать и развить свои навыки выполнения проекта, новаторства и сотрудничества.

Исполнение.

Те, кто участвует в интеграции, должны уметь разработать эффективный план и приступить к его реализации, различать критические и полезные действия, преодолевать непредвиденные препятствия, измерять результаты и отображать множество других возможностей выполнения. Если у вас есть — или вы хотите развиваться — опыт в этих областях, вам следует стать волонтером в команде перехода.

Том Холл поступил именно так, согласившись стать правой рукой лидера интеграции Schering. Благодаря его глубокому знанию затрат компании, кадровых моделей, систем прогнозирования и баланса, а также его отношений с людьми по всей Schering, Холл вскоре стал помощником, когда высшему руководству Merck потребовалась помощь с планами по внедрению этих двух решений. сущности вместе. Он предполагал, что по окончании процесса интеграции потеряет работу. Но один из его новых коллег поддержал его в подаче заявки и обеспечении роли руководителя офиса реализации стратегии.Хотя у Холла больше не было четкого карьерного пути, он смог познакомиться с Merck и ее старшими менеджерами. Годом позже его назначили одним из руководителей аппарата нового генерального директора, сохранив при этом свою стратегическую роль. В конце концов его повысили до заместителя вице-президента по стратегии, а затем до заместителя вице-президента по финансовому планированию и анализу.

Инновации.

Изменения, вызванные слияниями и поглощениями, часто открывают двери для всех видов инноваций. Команды и отдельные лица, которые обычно не имеют возможности представить идеи высшему руководству, внезапно обнаруживают, что у них есть доступ к восприимчивой аудитории, а тех, кто готов высказаться, замечают.

Мэри Холт вспоминает, как в ходе слияния ее компании люди с обеих сторон сплотились, чтобы выступить с подробными предложениями по созданию логистических возможностей мирового класса в объединенной организации. Она произвела впечатление на руководителей высшего звена, когда она прямо охарактеризовала процедуры в обеих фирмах как «недоделанные» и упорно использовала сделку как катализатор для улучшения. После завершения интеграции подразделение логистики было разделено географически, и в награду Холт был назначен руководителем операций в Атлантике — роль, которая означала работу с поставщиками и дистрибьюторами в Европе и участие в стратегических встречах на высшем уровне.

Роб Михалак, руководитель отдела по связям с общественностью, который покинул Ben & Jerry’s, когда она была выставлена ​​на продажу, также выделялся как новатор. Когда он ушел из производителя мороженого, он использовал свое время, чтобы расширить свои знания в области маркетинга, связанного с конкретными причинами, и посоветовать организациям быть более социально ответственными. Через несколько лет после закрытия сделки с Unilever новый генеральный директор Ben & Jerry’s попросил его «вернуться домой» и возглавить социальную миссию. Позиция включала пересмотр некоторых решений Unilever по интеграции, которые, как выразился Михалак, «высасывали жизнь из нашего бренда.«Вооруженный свежими идеями и опытом, он помог продвинуть Ben & Jerry (и другие дочерние компании Unilever) к более активным социальным планам.

Сотрудничество.

Слияние заставляет вас быстро научиться продуктивно работать с людьми, которые могут иметь разные точки зрения и процессы, принадлежать к разным корпоративным и национальным культурам и даже говорить на разных языках и которые могут не захотеть работать с вами. Это отличная лаборатория для демонстрации и оттачивания ваших навыков совместной работы.

Возьмем, к примеру, Джейсона Ричардса, восходящую звезду, взявшую на себя роль регионального лидера. После того, как его компания приобрела конкурента и его попросили стать одним из двух менеджеров по интеграции на полную ставку, он сначала обезумел. Такой сдвиг выведет его из борьбы за желаемое продвижение по службе, нарушит его карьерный рост, нанесет ущерб расчету его годового бонуса, снизит его статус в глазах сверстников и удержит его подальше от семьи во время переезда в штаб-квартиру на несколько месяцев. Он неохотно принял задание, но, как и Холл и Холт, вскоре понял, что у него есть шанс расширить свои знания, расширить свою сеть и доказать, что он может выполнять и вводить новшества.

Слияние представляет собой отличную лабораторию для демонстрации ваших навыков совместной работы.

Возможно, что еще более важно, он приобрел новые навыки межличностного общения в результате работы в паре с менеджером по совместной интеграции, который во многих отношениях был его противоположностью: латинским директором по персоналу из другой компании. Поначалу отношения были холодными: в фирме Ричардса была мачо-иерархическая культура, и он сомневался в том, чтобы работать с женщиной, которая работала на «мягких», не приносящих доход функциях и, несомненно, была младше его.Но по мере того, как эти двое узнали друг друга и одержали несколько первых побед, помогая находящимся в трудном переходном положении командам, они начали рассматривать свои различия как взаимодополняющие. Они разработали режим «хороший полицейский / плохой полицейский», научились при необходимости адаптировать свой стиль и сформировали крепкие партнерские отношения. Ричардсу стало удобнее руководить, а не контролировать. Он взаимодействовал со всеми частями бизнеса и с широким кругом людей. Его эволюция в качестве лидера вселила в генерального директора достаточно уверенности, чтобы позже назначить его президентом североамериканского региона объединенной фирмы — гораздо более крупную роль, чем первоначально хотел Ричардс.

В поисках своего открытия

Как вы можете сообщить о своем желании принять участие в процессе интеграции, если вас не пригласили участвовать в переходной группе? В зависимости от вашей ситуации обсуждение этого с вашим руководителем может быть не лучшим подходом. Когда компании находятся в процессе слияния, некоторые начальники поглощены собственным выживанием и не склонны помогать подчиненным. Более того, они могут не принять мысли о потере одного из своих солидных участников в то время, когда результаты их рабочей группы могут быть подвергнуты тщательной проверке.

Если у вас были хорошие отношения со своим начальником и вы чувствуете, что он или она скорее поддержат, чем препятствуют вашему участию, непременно начните разговор. В противном случае найдите надежного коллегу в отделе кадров или в другом подразделении персонала недалеко от штаб-квартиры, поговорите с текущими членами переходных команд или проконсультируйтесь с менеджером по интеграции.

Если генеральный директор или другое высшее руководство устраивает выездное шоу, связанное с интеграцией, в вашем районе, поднимите руку после выступления и спросите, как принять участие.А еще лучше подойдите прямо к человеку, когда собрание закончится. Независимо от того, к кому вы обращаетесь, продавайте им, как вы можете внести свой вклад. Не стесняйтесь продвигать себя или свои способности — все вовлечены в процесс, и вам, возможно, придется увеличить громкость, чтобы вас заметили. Даже если вы не видите для себя будущего в организации, пережившей переходный период, вы можете доказать, что участие в процессе интеграции будет более ценным для компании, чем сидение без дела, как хромая утка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Нет никаких сомнений в том, что слияния и поглощения оставляют после себя множество жертв. Но вам не обязательно быть одним из них. Проактивно оценивая свою ситуацию и используя возможности лидерства, созданные M&A, вы можете выбрать свой собственный путь. Для некоторых менеджеров, таких как Мэри Холт и Джейсон Ричардс, это и более высокие должности в объединенной компании. Для других сотрудников, таких как Том Холл, это внутри и готовый с улучшенными навыками и видимостью, готовый к следующему доступному повышению.Даже те, кто вскоре оказывается без работы, считают, что принятие процесса слияний и поглощений дает им больше возможностей для достижения успеха в различных организациях или, возможно, как Роб Михалак, для возвращения к своей прежней с еще более высоким статусом.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за март – апрель 2017 г. (стр. 145–149).

Что происходит с сотрудниками при приобретении? | Small Business

Для начинающего бизнес приобретение — одно из лучших событий, которое может произойти.Обычно это означает, что компания набрала достаточно оборотов, чтобы ее заметил кто-то гораздо более крупный и успешный. Но покупаемый бизнес, скорее всего, укомплектован собственной командой сотрудников, и каждый сразу же начнет беспокоиться о том, что произойдет с его собственными рабочими местами. В некоторых случаях сотрудников увольняют, но во многих других их объединяют в новую компанию или разрешают остаться в предыдущей компании под новыми владельцами.

Приобретение компании и сотрудники

В компании, переживающей поглощение, важно, чтобы сотрудники сохраняли спокойствие.Сотрудники по понятным причинам будут обеспокоены, и их опасения небезосновательны. Примерно 30 процентов работников считаются уволенными после покупки бизнеса, если обе компании работают в одной отрасли.

Но эта статистика не обязательно означает, что кто-то из ваших сотрудников рискует оказаться за чертой безработицы. Даже если позже вам потребуется сократить количество сотрудников, эти сотрудники могут быть переведены на другие должности в компании. В любом случае сотрудники не беспомощны и ждут, чтобы увидеть, что будет дальше.

Сразу после приобретения

После первоначального объявления о приобретении компании обычно наступает период молчания. Может показаться, что в это время ничего не происходит, но за кулисами происходит много тяжелой работы. Покупатель должен покопаться в бухгалтерских книгах компании и принять серьезные решения о том, как двигаться дальше.

В этот период затишья важно, чтобы руководство поддерживало связь с сотрудниками, которые, вероятно, будут нервничать.Если возможно, попросите приобретающий бизнес встретиться с сотрудниками, чтобы ответить на вопросы. Сотрудники могут помочь занять свои позиции в новой структуре бизнеса, усердно работая и появляясь на собраниях, чтобы получить необходимую им информацию.

Покупатели и расходы на заработную плату

Когда одна компания покупает другую, привлечение сотрудников обычно не является главной проблемой. Компания-покупатель, как правило, сосредоточена на увеличении своего портфеля, и существующие сотрудники отображаются в виде довольно большой статьи в ежемесячных расходах компании.Если покупатель видит, что бюджет необходимо урезать, расходы на заработную плату — лишь один из многих способов, которые могут быть выполнены.

Что больше всего беспокоит эквайринговый бизнес, так это расточительство. Если две компании полностью укомплектованы бухгалтерией и объединятся в одну, кто-то наверху будет искать способ упростить команду, что может означать некоторые увольнения. Хотя можно было бы предположить, что покупающая компания уйдет со своими собственными сотрудниками, в группе малого бизнеса могут быть более квалифицированные люди или в закупочном бизнесе могут быть неэффективные сотрудники, которые уходили еще до приобретения.

Различные типы выкупа

Прежде чем компания автоматически предположит, что после слияния в составе сотрудников произойдут какие-либо изменения, важно отметить, что не все выкупы равны. В некоторых случаях один бизнес покупает другой просто для увеличения собственного финансового портфеля. Приобретенная компания останется на месте и сможет работать точно так же, как и раньше.

Однако во многих других случаях некоторые элементы объединяются, а другие остаются неизменными. Ваша компания по веб-разработке могла быть куплена, например, медиа-компанией, потому что она видит необходимость перейти на интернет-предложения.Компания-покупатель заинтересована в использовании опыта ваших технических команд, поэтому они, вероятно, будут в безопасности, но у вспомогательного персонала, такого как руководство и HR, могут быть причины для беспокойства.

Что могут сделать сотрудники

Если увольнения действительно произойдут, они, скорее всего, будут нацелены на уволенных сотрудников. Таким образом, сотрудники могут сделать один упреждающий шаг — это попытаться снизить риск того, что их так заметят. В некоторых случаях приобретающая компания сядет с каждым сотрудником и обсудит текущие рабочие обязанности.Это возможность для сотрудников подчеркнуть любые специализированные навыки, которые отличают их от других в своей области.

Хотя сотрудники по понятным причинам будут отвлекаться, важно подчеркнуть важность продолжения работы в обычном режиме. Вначале бизнес будет находиться под микроскопом, поэтому сейчас не время для самых низких продаж или отставания в административных задачах, таких как отправка счетов и оплата счетов.

Проблемы, с которыми сталкиваются руководители

Помимо моральных проблем, связанных со страхом и неуверенностью, руководство также столкнется с проблемами, когда дело доходит до реализации изменений.Сотрудники, которые привыкли работать определенным образом, могут сопротивляться новым процессам или технологиям. Даже такая простая вещь, как изменение способа подачи табелей учета рабочего времени, может вызвать жалобы от сотрудников, которые уже находятся в стрессовом состоянии.

Хорошие лидеры умеют подавать хороший пример во время потрясений, прежде всего, сохраняя спокойствие и продолжая упорно работать. Они также видят признаки падения морального духа и работают над их устранением на индивидуальной основе. Например, если сотрудник чувствует себя подавленным новым программным обеспечением, которым его просят использовать, возможно, стоит изучить варианты обучения, чтобы все быстро освоились.

Изменения в персонале

При найме сотрудников исполнительное руководство часто подвергается критике. Высшие руководители бизнеса, включая генерального директора, обычно увольняются или поглощаются управленческой командой нового предприятия. Для сотрудников это может быть непростое время, поскольку они пытаются определить, чего от них ожидать во время и после перехода.

Лидерство — не единственный способ, которым кадровые изменения повлияют на ваших сотрудников. Если новое руководство ликвидирует некоторые должности, оставшийся персонал останется для выполнения той работы, которую раньше выполняли уходящие рабочие.Произойдут ли увольнения или нет, командам может быть сложно изучить новые процессы и объединиться с другими сотрудниками, которые годами работали с материнской компанией.

Изменения в преимуществах

Помимо изменений в руководстве и операциях, сотрудники после слияний или поглощений часто видят, что их льготы меняются. Ни один бизнес не хочет иметь две отдельные структуры медицинского страхования и пенсионного плана, и, как правило, приобретающая компания будет выбирать. Возможно, у вас будет встреча или телефонный звонок в рамках всей компании, чтобы рассказать о новых преимуществах, а также о специальной регистрации для всех сотрудников, перешедших из приобретенной компании.

Однако сотрудники приобретаемой компании по понятным причинам будут беспокоиться о выгодах, которые они уже получили. Работники, получающие пенсию, например, будут обеспокоены потерей кредита, который они положили на пенсию, но Закон о гарантиях пенсионного дохода сотрудников обеспечит защиту от этого. Компания-покупатель должна усердно работать, чтобы убедиться, что все сотрудники довольны, потому что позитивный моральный дух отвечает интересам компании в целом.

Что происходит с опционами на акции?

Для сотрудников, владеющих опционами на акции, приобретение компании вызывает еще больше вопросов.Когда выпускаются опционы на акции, они имеют график перехода прав, который гарантирует, что вы останетесь в компании определенное количество времени, чтобы заработать право на покупку этих акций. Если у сотрудника есть опционы, это означает, что права на эти акции еще не переданы, поэтому покупатель может отменить опционы или ускорить процесс перехода, чтобы работникам заплатили и погасили задолженность.

В отношении вложенных акций компания-покупатель может либо выплатить сумму наличными, либо заменить акции старой компании новыми акциями.Последнее приносит пользу новой компании, поскольку усиливает ее акционеров. Если компания-покупатель еще не стала публичной, новые акции также могут иметь большую ценность в будущем, чем акции предыдущей компании.

Потеря оставшихся сотрудников

При любом привлечении сотрудников руководители как приобретающей, так и приобретаемой компании должны беспокоиться о потере сотрудников из-за увольнения или выхода на пенсию. Это не редкость, когда несколько наиболее эффективных сотрудников уходят во время слияния или поглощения, даже если они точно знают, что их работа безопасна.

Есть несколько причин, по которым лучшие сотрудники компании могут рассмотреть возможность ухода:

• Плохое общение
• Потеря ценных членов команды
• Лояльность уволенным руководителям
• Неуверенность в статусе в новой организации
• Сопротивление изменениям

Если у вас есть долгосрочные сотрудники, которые имеют право на выход на пенсию, вы можете увидеть, что изменение, связанное с приобретением, подталкивает их к скачку. Для них сейчас легче выйти на пенсию, чем вложить всю работу в изучение новых процессов и выйти на пенсию через несколько лет.

Проверка и проверка

После слияния или поглощения сотрудникам, возможно, придется пройти процесс квалификации. В новой компании могут быть более строгие правила приема на работу, чем в малой компании, особенно если это стартап на ранней или промежуточной стадии. Это может включать в себя прохождение каждого сотрудника процесса собеседования или, по крайней мере, подачу резюме, которое приобретающая компания хранит в файле.

Однако интервью может быть не единственной проблемой. Некоторые компании проверяют биографию каждого сотрудника на этапе приема на работу, особенно если они находятся в ситуации, когда они идут к клиентам на дому.Независимо от того, давали ли вы его при приеме на работу или нет, от вас могут потребовать пройти как проверку биографических данных, так и проверку на наркотики, поэтому убедитесь, что вы к этому готовы.

Признаки приближающегося увольнения

Окружающая среда после приобретения может быть напряженной, так как рабочие ждут, чтобы увидеть, находится ли их работа на рубеже. Хотя компания-покупатель, скорее всего, захочет привести все в соответствие, прежде чем делать сокращения, важно не затягивать ее так долго, чтобы это подорвало моральный дух. Сотрудники должны стараться не тратить столько времени на переживания по этому поводу, чтобы позволить этому повлиять на их общее самочувствие.

Есть некоторые верные признаки того, что увольнения вырисовываются. Конечно, самая крупная из них — это само приобретение и тот факт, что приобретающий бизнес внимательно изучает операции. Однако, если команда вот-вот подвергнется массовым увольнениям, руководители могут пренебречь этими областями бизнеса, даже перекладывая часть работы на других сотрудников. Если руководитель команды уволен или перемещен, а команда, стоящая ниже этого человека, не получает никаких указаний, это также может вызвать беспокойство у этих сотрудников.

Продолжение после увольнения

Для некоторых сотрудников приобретение может означать конец пути с этим бизнесом. Если вы один из немногих несчастных, вы можете обнаружить, что столкнулись с очень важными решениями. Важно внимательно просматривать любое письмо, которое вас просят подписать, и, при необходимости, проконсультироваться с юристом. Это особенно важно, если письмо мешает вам работать на конкурента.

Во время приобретения компании вы можете обнаружить, что вам предложили выходное пособие, которое поможет компенсировать потерю дохода на некоторое время.Сделайте глубокий вдох, отдохните несколько дней, если хотите, а затем подумайте, что вы хотите делать дальше. Составив план, обратитесь в круг своих знакомых и сообщите людям, что вы ищете новую работу. Возможно, вы сможете работать независимым подрядчиком, пока не наметите что-то постоянное.

Слияния и поглощения: определение, виды и принцип работы

Слияния и поглощения — это операции, которые компании используют для смены собственника и укрепления своего положения на рынке.Хотя обе сделки имеют сходство, слияния отличаются от приобретений. Понимание того, как работают слияния и поглощения, может помочь вашей организации расширить доступ к рынку и увеличить прибыль. В этой статье мы обсуждаем типы слияний и поглощений, как они работают и роль оценки в финансовых сделках.

Что такое слияния и поглощения?

Слияния и поглощения включают в себя ряд процессов и могут занять месяцы или годы, прежде чем стороны договорятся.Компании объединяются и приобретают другие компании для консолидации своих активов и увеличения доли рынка.

Слияния происходят, когда два предприятия объединяются в единую компанию. Акции объединяющихся компаний прекратят торговлю и будут выпущены на имя нового лица. Приобретения предполагают покупку одной компанией активов другой компании. Активы целевой компании становятся активами покупателя, но приобретенная компания не меняет своего названия или структуры. Акции приобретенного предприятия станут акциями покупателя и перестанут торговаться под его прежним названием.

Одно большое различие между слияниями и поглощениями заключается в том, что первое часто является результатом взаимовыгодного соглашения между двумя сторонами. Однако враждебные поглощения обычно рассматриваются как приобретения. Таким образом, формулировка соглашения и действия обеих сторон играют огромную роль в классификации сделки по покупке как слияния или поглощения.

Успех слияний и поглощений часто зависит от способности более крупной компании убедить акционеров цели слиться или продать свои акции.В сфере инвестиционного банкинга новости о слияниях и поглощениях могут вызвать внезапные всплески или падения стоимости акций компании.

Связано: что такое акционер?

Типы слияний и поглощений

Вот примеры сделок, которые можно отнести к категории слияний и поглощений:

Типы слияний

Вот общие типы слияний:

• Горизонтальное слияние: Это включает в себя слияние двух предприятий в одной отрасли.В горизонтальных слияниях часто участвуют конкуренты, которые хотят захватить большую долю рынка, получить синергетический эффект от слияния и добиться экономии за счет масштаба.
• Вертикальное слияние: Это слияние двух компаний, которые продают разные продукты, но имеют общие цепочки поставок. Целью данной сделки является повышение эффективности.
• Конгломератное слияние: Процесс, при котором две несходные компании объединяются в одну, чтобы снизить риски, разделить активы и получить выгоду от масштаба.При чистом слиянии конгломератов объединяющиеся организации не связаны между собой и обслуживают разные рынки. Смешанные слияния конгломератов помогают компаниям выходить на новые рынки или расширять продуктовые линейки.
• Слияние по расширению рынка: Это слияние двух компаний, работающих в одной отрасли, но на разных рынках, для привлечения большего числа клиентов. Компании обычно продают одни и те же продукты или услуги, поэтому слияние направлено на расширение клиентской базы.
• Слияние с дополнительными продуктами: В этом слиянии участвуют два предприятия, продающих связанные продукты в одной отрасли.Оба предприятия часто используют схожие производственные процессы, цепочки поставок и каналы сбыта. Цель слияния — позволить двум компаниям сгруппировать свои продукты вместе, чтобы увеличить доступ к рынку и увеличить прибыль.

Связано: Собственный капитал: определение и принцип работы

Типы приобретений

Вот примеры приобретений:

• Консолидирующее приобретение : Консолидация приобретения — это процесс, когда приобретающая компания покупает другую компанию для уменьшить конкуренцию.
• Приобретение, создающее ценность : При таком приобретении организация покупает бизнес для получения прибыли. Вместо того, чтобы поглотить целевую компанию, покупатель увеличивает производительность фирмы и продает ее тому, кто предложит самую высокую цену.
• Ускорение приобретения : Это означает, что более крупная компания покупает более мелкий бизнес, чтобы расширить доступ на рынок продуктов или услуг целевой компании.
• Спекуляция по приобретению : Это когда более крупная организация покупает более мелкий бизнес, чтобы получить выгоду от потенциального роста новых продуктов или услуг приобретенной компании.
• Приобретение ресурсов : Это включает приобретение, при котором компания покупает другую компанию, чтобы иметь доступ к ресурсам приобретенной фирмы, таким как интеллектуальная собственность, навыки, персонал или доступ к рынку. Обоснование этой сделки заключается в том, что покупатель сэкономит средства и время, если он купит существующую компанию с необходимой ему структурой, а не создаст новую.

Связано: что такое акционер?

Как работают слияния?

Слияния и поглощения связаны с длительными и часто секретными переговорами между двумя компаниями.Более крупная из двух фирм часто делает первый шаг, за которым следуют обсуждения между советами директоров. Вот этапы слияния или поглощения компаний:

1. Создание стратегии слияния или поглощения
2. Разработка требований к поиску
3. Определение целей
4. Планирование приобретения
5. Оценка
6. Переговоры
7. Комплексная проверка
8. Подготовка покупки и договор купли-продажи
9. Обсуждение вариантов финансирования
10. Закрытие

1.Разработка стратегии слияния или поглощения

Первым шагом является создание надежной стратегии для руководства процессом слияний и поглощений. В этом документе будет изложена цель сделки, потенциальная выгода для сторон, как убедить заинтересованные стороны и как привлечь финансирование.

2. Разработка требований к поиску

Следующим шагом является определение критериев для определения целевых компаний. Эти требования могут зависеть от доли рынка небольшой компании, клиентской базы, линейки продуктов, цепочки поставок или географического распространения.

3. Определение целей

Затем покупатель определяет фирмы, которые удовлетворяют их критериям поиска. Это может зависеть от доли рынка, финансового состояния, перспектив и других факторов, которые могут помочь приобретающей компании достичь своих целей.

4. Планирование приобретения

Как только покупатель определяет потенциальные цели, он обращается к ним с первоначальным предложением. Реакция целевой компании часто — это то, что отличает слияние от поглощения.Если ответ будет дружеским, отношения с самого начала могут приобрести взаимный тон. Недружественный ответ может вызвать враждебное поглощение небольшой компании.

5. Оценка

Если целевая компания поддается слиянию или поглощению, покупатель запрашивает информацию о ее состоянии. Это обеспечивает глубокое понимание финансов компании, производительности продукта и других жизненно важных показателей, которые помогут более крупной компании принимать обоснованные решения в будущем.

6. Переговоры

Если покупатель удовлетворен оценкой целевой компании, обе стороны могут начать переговоры.

7. Комплексная проверка

Это включает в себя всесторонний анализ оценки покупателем целевой компании. Аудиторы проверяют финансы небольшой компании, клиентскую базу, долю рынка, персонал, производственные мощности и другие переменные. Целью должной осмотрительности является обеспечение правильности оценки покупателем и предотвращение нечестной игры.

8. Подготовка договора купли-продажи

Если комплексная проверка не обнаружит серьезных ошибок в оценке, стороны готовятся подписать договор купли-продажи. По контракту приобретателю передаются акции или активы целевой компании. Если покупатель покупает акции, обе стороны должны согласовать соотношение акций целевой компании, которое составит одну акцию в объединенном предприятии.

9. Обсуждение вариантов финансирования

После того, как компании подпишут договор купли-продажи, покупатель раскроет варианты финансирования, которые он будет использовать для выполнения сделки.

10. Закрытие

Последний шаг — закрыть сделку и объединить компании в соответствии с положениями их соглашения.

Как работает оценка?

Оценка — это определение текущей экономической стоимости компании путем оценки каждого аспекта ее бизнеса. Компании проводят оценку, когда они сливаются или приобретаются другим лицом. Помимо определения справедливой стоимости компании, фирмы также проводят оценку для определения собственности партнера и для целей налогообложения.

При оценке бизнеса часто проверяются финансы, структура капитала, человеческие ресурсы, производство, доля рынка и потенциальные доходы компании. Самый простой метод оценки — это рыночная капитализация, которая включает в себя умножение цены акций компании на общее количество ее акций в обращении. Другие методы оценки включают балансовую стоимость, ликвидационную стоимость, дисконтированный денежный поток и умноженный на выручку.

Что такое банк-эквайер? Роль эквайеров в процессе оплаты

Что такое

Приобретатель ?

Банк-эквайер (эквайер) выступает в качестве посредника при операциях с платежными картами.Они связывают продавцов с банками-эмитентами (теми, которые выдают кредитные и дебетовые карты потребителям).

В то время как банки-эмитенты работают напрямую с держателями карт, банки-эквайеры предоставляют торговцам финансовую поддержку и инфраструктуру для приема кредитных карт. Банки-эквайеры также принимают на себя большую часть финансовых рисков, связанных с покупками по кредитным картам, ответственность за обеспечение потока данных и первоначальную ответственность в случае спора.

Эквайрер

[существительное] / * э-э · квай · ур · ур /

Эквайер — это финансовое учреждение, которое принимает и обрабатывает транзакции по кредитным и дебетовым картам от имени торговцев.Иногда его называют «банком-эквайером» или «торговым банком».

Банки-эквайеры:

Часть большой головоломки

Их роль эквайеров в сделке жизненно важна, но они вряд ли работают в вакууме. Фактически, за кадром каждого считывания карты происходит целый сложный процесс с участием нескольких сторон. Помимо эквайера, в число других ключевых игроков входят:

Схема карты

Также называется ассоциацией или сетью.Лицензирует и контролирует бренд своих кредитных карт (Visa, Mastercard и т. Д.), А также определяет параметры использования и обработки.

Торговец

Пункт приема коммерческих платежных карт, где можно использовать кредитные / дебетовые карты для покупки товаров или услуг.

Платежный процессор

Отправляет информацию о транзакции по банковской карте в карточную сеть, откуда она может быть направлена ​​другим сторонам при необходимости.

Существуют и другие сторонние поставщики услуг, которые предоставляют такие вещи, как веб-хостинг, сертификаты SSL, тележки для покупок, платежные шлюзы и многое другое.И, конечно же, есть фактический держатель карты , который использует платежную карту для покупки товаров или услуг.

Понимание процесса и

Банк-эквайер Значение

Обычно транзакция начинается, когда владелец карты использует платежную карту для покупки. После того, как клиент отправит свою транзакцию:

• Информация о карте отправляется продавцом в платежную систему.
• Процессор отправляет запрос через схему карты, а затем в банк-эмитент.
• Банк-эмитент проверяет, активен ли карточный счет, доступна ли на счете запрошенная сумма и т. Д.
• Транзакция либо разрешена, либо отклонена, а решение передается обратно в том виде, в котором оно было получено, от схемы карты, эквайеру, продавцу.
• Продавец отправляет пакеты авторизованных транзакций процессору, и в конечном итоге средства переводятся со счетов держателей карт на счет продавца.

Как мы уже упоминали, это типичная транзакция.На пути есть множество возможностей, когда процесс может отклоняться от нормы.

Схема, со своей стороны, контролирует всю систему, обеспечивает обслуживание клиентов и следит за тем, чтобы держатели карт могли использовать свои карты как можно более универсально. Но какова роль банка-эквайера?

Полевой отчет по возвратному платежу за 2021 год

Теперь доступен полевой отчет по возвратным платежам за 2021 год. Основанный на опросе более 400 продавцов в США и Великобритании, в отчете представлен всесторонний кросс-вертикальный взгляд на текущее состояние возвратных платежей и управления возвратными платежами.

Скачать бесплатно

Эквайеры не являются «банками», ориентированными на потребителей, в том смысле, что у них есть отделения с открывающимися окнами и банкоматы. Скорее, они являются посредником при обработке всех кредитных карт с участием продавца. Операции с платежными картами, включая покупки, возмещения, возвратные платежи и т. Д., Касаются не только держателя карты и продавца; между ними всегда будет банк-эквайер.

Банки-эквайеры названы в честь функции, которую они выполняют при обработке кредитных карт.Эти банки принимают (или приобретают) транзакции по кредитным картам от банков-эмитентов, а затем обрабатывают эти транзакции для своих торговых клиентов. На самом деле было бы правильнее называть эти банки чем-то вроде «банка-эквайера и банка обработки транзакций», но это довольно скучно … и оно все еще не полностью описывает то, что делают эквайеры.

Введите

Платежный процессор

Прежде чем мы углубимся в нашу тему, необходимо уточнить некоторые детали. Хотя банки-эквайеры часто называют «процессинговыми» транзакциями, в этом уравнении есть еще один фактор: процессор платежных карт.Термины «эквайер» и «платежный процессор» часто используются взаимозаменяемо, но в действительности описывают два разных объекта, выполняющих две разные функции:

Банк-эквайер

Финансовое учреждение, которое гарантирует и обрабатывает транзакции по платежным картам.

Платежный процессор

Компания, которая облегчает общение между продавцом и банком держателя карты.

Обработчик платежей выступает в качестве посредника, защищая данные о платежах и следя за тем, чтобы транзакции соответствовали стандартам безопасности.Эти компании выполняют большую часть работы, такой как проверка данных карты, облегчение переводов, обмен информацией между сторонами и обеспечение безопасности этой информации в процессе.

Банк-эквайер ведет торговые счета своих клиентов. Это открытая кредитная линия, позволяющая банку принимать транзакции и вносить средства от имени каждого бизнеса, с которым он работает. Думайте о торговом счете как о виртуальном банковском счете , связанном с физическим банковским счетом и используемом для обработки платежных карт.Эквайер принимает транзакции, одобренные платежным оператором, и производит расчет по соответствующим счетам.

Зачем нужны банки-эквайеры

?

Платежные системы выполняют большую часть фактической обработки транзакций по платежным картам. Итак, если платежные системы берут на себя нагрузку, что могут сделать банки-эквайеры? Во-первых, финансовая поддержка.

Процессоры не являются банками; они ограничены в услугах, которые они могут предоставить. Некоторые банки-эквайеры могут предлагать решения для обработки платежей, а многие более крупные — предлагают.Однако в конечном итоге продавцам нужен кто-то для облегчения платежей (обработчик) и кто-то для предоставления кредита и получения платежей (эквайер). Эквайеры предоставляют средства, позволяющие своевременно проводить операции с платежными картами. Это похоже на предоставление ссуды продавцу или PSP до тех пор, пока транзакция по карте не будет завершена.

Очевидно, это связано с определенным риском, и банки-эквайеры также берут на себя ответственность за обработанные транзакции.Поскольку торговые счета считаются кредитными линиями (в отличие от текущих счетов), эквайеры также принимают на себя неотъемлемый риск, связанный с транзакциями, которые они обрабатывают.

Например, предположим, что предприятие обанкротилось и не может выплатить возврат средств клиентам, оспариваемые транзакции или возвратные платежи банка. Банк-эквайер этого продавца должен принять эти обязательства и предоставить средства для оплаты всех счетов. Это объясняет, почему компании с наибольшим риском имеют меньше всего вариантов, когда речь идет о покупателях.Это также объясняет, почему доступные варианты будут дороже и будут иметь больше ограничений.

Знакомство с the Essentials

Если все это звучит сбивающе с толку … вы не одиноки. К сожалению, ваши усилия по управлению платежами не будут столь эффективными, как должны быть, если вы изо всех сил пытаетесь освоить лабиринтные процессы и терминологию, связанную с возвратными платежами. Вполне возможно, что вы выбрасываете прибыль.

К счастью, мы можем помочь. Мы не только предлагаем готовое решение, которое управляет всем процессом возврата платежа от начала до конца, мы также следим за тем, чтобы продавцы были в курсе того, что происходит в процессе.Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше.

---

Предотвращение возвратных платежей.

Борьба с мошенничеством.

Восстановить доход.

Каково работать в приобретенной компании?

За последние 15 лет своей карьеры я лично участвовал примерно в 10 проектах по слияниям и поглощениям (M&A). Сегодня я возглавляю отдел интеграции систем и процессов в цепочке поставок крупной корпорации. Таким образом, я кое-что знаю о том, что происходит во время слияний и поглощений.Наиболее частый вопрос, который задают люди, — что произойдет с моей работой, когда моя компания будет приобретена?

Рассказывая о моем опыте работы с этими проектами, а также о моем опыте наблюдения за подобными действиями в двух отдельных крупных корпорациях, я подумал, что у меня есть мудрость, которую я могу поделиться. В конце концов, в мои сегодняшние обязанности входит попытка успокоить других из-за такого рода беспокойства.

Важен тип сделки при приобретении

Итак, первое, что нужно понять, это то, что на самом деле происходит при приобретении компании, зависит от типа сделки.В сделке с активами компания просто приобретает активы другой компании. В этом случае покупка осуществляется на основе индивидуальных активов и обязательств. Если он не вызван, он не передается.

И наоборот, сделка с акциями — это передача оптовой собственности компании. В этом случае право собственности на замковые запасы и ствол компании переходит к приобретающей компании.

В предыдущей сделке с активами ваша позиция как сотрудника зависит от того, переданы ли вы вместе с активами.В сделке по продаже акций у вас автоматически появляется новый работодатель. Итак, где вы окажетесь, изначально зависит от типа сделки.

Предложили работу в объединенной компании, что это значит

Допустим, вас перевели в приобретенную компанию. Что с вами произойдет, также зависит от размера приобретаемой и покупающей компании в сочетании с вашей позицией в ней. Давайте посмотрим на каждую комбинацию термином.

Руководители приобретенной компании

Давайте начнем с должности руководителя приобретенной компании меньшего размера.В зависимости от того, считались ли вы как руководитель неотъемлемым лидером, у вас, вероятно, будет гонорар от первого года до трех с момента приобретения. Ожидается, что в это время вы останетесь без дела, пока приобретенная компания акклиматизируется. Для тех, кто находится на вершине, это часто даже связано с выплатой за приобретение в качестве своего рода бонуса за производительность.

Руководители более крупной приобретенной компании иногда имеют возможность постепенно перейти в руководство приобретенной компании.Но если вы являетесь руководителем небольшой компании, велика вероятность, что вам укажут дверь после периода одобрения. Тем не менее, выходное пособие или бонус, который вы получаете, вероятно, заставят вас остаться.

Что происходит с остальными из нас, когда наша компания приобретается

Руководители в стороне, а как насчет остальных из нас, бедных приобретенных болванов. Это зависит от обстоятельств. Ключевые сотрудники приобретенной компании, скорее всего, получат бонус за удержание. В некоторых случаях те, кому платят недостаточно по сравнению со шкалой заработной платы компании-покупателя, могут даже получить повышение заработной платы.Так что для остальных из нас не все так плохо…

Недостатки в приобретении

Но есть один ключевой недостаток у того, чтобы стать постоянным сотрудником. Вероятно, в ближайшее время будет меньше возможностей для продвижения по службе. Давайте будем честными, приобретающая компания удерживает сотрудников, чтобы поддерживать стабильность, или потому, что приобретенные сотрудники компании обладают уникальными знаниями. Он не оставляет приобретенные таланты на замену их собственным менеджерам, что они, очевидно, предпочтут, когда придет время для продвижения по службе.Так что, честно говоря, если вы ищете повышение, то, вероятно, это означает, что вам нужно переехать. Если вам нравится ваша работа, может быть полезно остаться и посмотреть, что из этого выйдет.

Потеря работы в результате слияния и поглощения

Но как насчет возможности потерять работу в качестве обычного сотрудника? Честно говоря, люди обычно теряют работу из-за приобретения. Но обычно это происходит после завершения интеграции, чтобы поддерживать стабильность в процессе. Кроме того, эти сотрудники часто получают щедрые посылки, которые они могут продержать до подходящего времени.Приобретение может быть полезно для вашего кошелька в правильной ситуации.

Признаки того, что ваша работа не может продолжаться, когда вас купят

В меньшем масштабе те, кто теряет работу, как правило, занимают роли, которые приобретенная компания централизует. Поэтому, когда вас освоят, обратите внимание на тех, с кем вы работаете в своей должности. Если все они централизованы от берега или в одном месте, это может быть признаком того, что ваша работа в опасности.

Тем не менее, иногда при приобретении компании происходит увольнение большего размера.Обычно это происходит, когда более крупная компания планирует закрыть операции приобретенной компании или полностью перевести их в офшор. Скажем, закрытие завода-изготовителя или даже использование патентов. В этих случаях лучшим признаком того, что ваш сайт будет долгосрочным, будет то, инвестирует ли покупатель в ваш сайт. Если они подпишут новый договор аренды или купят здание в рамках сделки с активами, у вас, вероятно, низкая вероятность того, что объект будет закрыт. Если они сделают минимум для того, чтобы интегрировать вас, это, вероятно, знак того, что нужно избегать уловок.

Последняя рекомендация в отношении работы и фронта оплаты для любого нанятого сотрудника — это поговорить с другими нанятыми сотрудниками. Большинство крупных корпораций совершили несколько приобретений за последние несколько лет. Так что же случилось с последним набором сотрудников, которых приобрела компания? Компании, которые приобретают, обычно имеют инструкции для таких вещей. Так что вы можете многое рассказать, узнав, как все прошло у тех, кто был до вас.

Будьте готовы адаптироваться к изменениям

Дело в том, что количество изменений для приобретенной компании не ограничивается сохранением вашей работы.Более крупная компания изменит вашу политику и даже вашу культуру. Проведите небольшое исследование и посмотрите, насколько хорошо вы соответствуете этой политике и культуре. Если это не подходит, может быть, самое время посмотреть. И наоборот, если они подходят вам, воспользуйтесь своими новыми преимуществами и культурой.

Как меняются системы и процессы во время слияния

Теперь мы подошли к интеграции систем и процессов. Это ситуация для каждой компании. Некоторые компании покупают другие, а затем по сути оставляют их работать на своих собственных системах и процессах.Просто замените руководство (или, в некоторых редких случаях, нет) и дайте ему продолжить работу. Некоторые как можно быстрее подталкивают любую приобретенную компанию к своим системам. Наконец, другие делают что-то посередине. Опять же, очень важно узнать, что другие испытали раньше. Но независимо от того, какой путь выберет ваш эквайер, приготовьтесь к значительным изменениям. В корпоративном мире перемены — это константа, но в среде слияний и поглощений они происходят на стероидах.

Расскажите о ключевых процессах и требованиях для вашего бизнеса

Это изменение, вероятно, потребует вашего участия.Не стесняйтесь с уважением рассказать о том, что требуется от вашей организации для правильных действий. В то время как некоторые организации предпочитают «да», большинство предпочитают получать правильный ответ. Если организация, которая вас приобрела, отдаст предпочтение мужчинам, ваши дни, вероятно, в любом случае сочтены, поскольку они не смогут адаптировать ваш бизнес. Так что говорите громче. Обычно в компании лучший, а иногда и последний раз, когда можно улучшить систему, — это фактическая интеграция. Так что сделай это правильно с первого раза.

Приобретение Источники стоимости достигаются редко

Приобретение обычно сопровождается целями, которые компания-покупатель надеется получить в результате приобретения.Не переживайте, если увидите, что они опубликованы. Я скажу вам без оговорок, что эти цели достигаются редко. Это не касается только моей компании, это касается каждой компании. Один хороший консультант, которого мы однажды наняли для более крупного приобретения, который провел сотни таких сделок, однажды назвал меня на 99% неспособным достичь этих целей по всем корпорациям.

No related posts.