POS-системы и POS-терминалы. Разбираемся в чём отличия

Что такое кассовый терминал

POS-терминал — это аппаратная система для обработки платежей в торговых точках. Она может принимать карты с чипом, магнитной полосой и бесконтактные карты, а также другие устройства, имеющие бесконтактное сопряжение. Другими словами, это портативное (иногда мобильное) устройство, к которому мы прикладываем карту или смартфон для оплаты.

Основная функция такого терминала – это принимать оплату с карт и отправлять на счет продавца. Помимо принятия платежей устройство может отменять платеж или делать возврат средств. Фактически платежный терминал является контрольно-кассовой машиной (ККМ) и его необходимо регистрировать в налоговой.

Из чего состоит кассовый терминал

• корпус;
• дисплей;
• карт-ридер;
• клавиатура;
• компьютерный блок с процессором и оперативной памятью;
• GPRS-модем;
• встроенный принтер для печати чеков;
• аккумулятор.

Что такое POS-система

POS-системы — это программно-аппаратные комплексы для автоматизации работы кассиров. POS-система может состоять из разных комплектующих: монитора, системного блока, дисплея покупателя, клавиатуры, сканера штрих-кода, мини-принтера, фискального накопителя, считывателя карт или POS-терминала, денежного ящика и тд.

Вся система управляется с помощью программного обеспечения «Профи-Т» либо иной кассовой программой.

Отличия POS-терминала от POS-системы

POS-терминал это составное устройство POS-систем.

На простом языке POS-терминал используется для принятия оплат с карты. В более широком смысле – это аппаратный комплекс для работы с безналичными платежами.

POS-система — это рабочее место кассира. Такая система работает не только с платежами, но и ведет учет товара.

POS-терминал: что это такое

Безналичная оплата картой за товары и услуги осуществляется благодаря специализированному считывающему устройству, которое называется POS-терминал. Для покупателей такая операция проходит за считанные секунды. Достаточно приложить карту к устройству или вставить ее в картоприемник, ввести ПИН-код, и деньги моментально будут списаны со счёта. На практике такой процесс предполагает проведение множества платежных операций, о которых простые покупатели даже не знают. В данной статье мы рассмотрим как работает POS-терминал, что это такое и как проходят платежные операции.

Определение

Сама по себе аббревиатура расшифровывается как «point of sail», что в переводе с английского означает «пункт продажи». Отсюда следует, что устройство помогает торговой точки выполнять определенные функции, в нашем случае под POS-терминалом подразумеваются устройство для приема платежных карт к оплате.

Для покупателей POS-терминал – это небольшое техническое устройство, расположенное в кассовой зоне. На самом деле, POS-система имеет множество составляющих – это блок управления, компьютер, фискальный регистратор, денежный ящик, клавиатура, считыватель штрих-кодов.

Из чего состоит оборудование

Разновидностей POS-терминалов достаточно много, есть мобильные и стационарные модели. Но в большинстве случаев все терминалы имеют:

• считывающие модули для приема оплаты в одно касание, с помощью микрочипа или магнитной полосы;
• жидкокристаллический дисплей;
• клавиатура для ввода ПИН-кода;
• процессор и оперативная память;
• опционно — принтер для печати чеков, сетевой адаптер или аккумулятор.

Работать оборудование может как самостоятельно, так и в кассовой системе. Технически аппараты, подключенные к кассе, более простые, они совмещаются с компьютером и имеют сетевой выход в интернет. Мобильные терминалы дополнительно имеют встроенный модуль GPS, Wi-Fi, работа такого устройства обеспечивается за счет постоянного доступа в интернет.

Обратите внимание, что любое считывающее оборудование, принимающее оплату картами должно быть зарегистрировано в государственном Реестре контрольно-кассовой техники и быть аккредитовано ПС Visa, MasterCard, Мир и др.

Как работает оборудование

Система оплаты картой проходит по определенной схеме. А именно:

• покупатель заявляет о своем желании расплатиться картой;
• затем обеспечивает контакт «пластикового прямоугольника» со считывающим устройством, то есть прикладывает его к корпусу терминала для бесконтактной оплаты, вставляет в картридер, либо проводит магнитной полосой;
• терминал считывает информацию и передает данные в процессинговый центр того банка, который обслуживает эквайринг;
• после, платеж отправляется для подтверждения в платежную систему для обработки;
• если ПС одобрила транзакцию, то она отправляется в процессинговый центр того банка, который выпустил пластиковую карту.

Клиент на протяжении всего времени видит только меняющиеся результаты на дисплее устройства. Если операция прошла успешно, то на дисплее появляется надпись «одобрено», это значит, что операция завершена успешно, и деньги с платежной карты списаны в счет оплаты покупки. При отказе от оплаты на дисплее можно увидеть следующий результат:

1. «Отказ» — это означает что на счету недостаточно средств для оплаты.
2. «Изъять» или «Мошенничество» может означать то, что счет был заблокирован пользователем в связи с кражей, либо банк заблокировал транзакцию в связи с подозрением в мошенничестве.
3. «Запрос в банк» говорит о том, что пользователю нужно лично подтвердить платежную операцию. Как правило, в таких случаях с клиентом по его номеру связывается сотрудник службы безопасности и просит подтвердить персональные данные кодовым словом, датой рождения или реквизитами документов.

Как видно, платеж проходит длительный путь, на протяжении которого несколько «инстанций» должны одобрить операцию. А для покупателя процесс длиться всего несколько секунд, редко – до 1 минуты. Длительная обработка платежа связана со слабым сигналом сети интернет.

Обратите внимание, что оплата картой для клиента осуществляется бесплатно, то есть, без комиссии, так как ее оплачивает магазин в рамках услуги эквайринга.

Разновидности POS-терминалов

Классифицировать устройства можно на два типа – модульные и моноблочные. Модульные устройства имеют 2 корпуса, соединенные между собой кабелем. Моноблочные имеют только один корпус, с объединенными функциями. Также можно разделить устройства на несколько видов:

1. Автономные. Это наиболее функциональные устройства, так как они работают самостоятельно без кассового оборудования. Автономные устройства можно использовать для выездной торговли и курьерской службы. Функции аппарата практически безграничны, они оснащены не только модулями для приема карт, но и сканерами штрих-кода, принтером для печати чека и другим оборудованием.
2. Интегрированные. Такой вид терминалов работает совместно с кассовым оборудованием. Функционал такого терминала ограничен, он только принимает оплату картой. Остальные задачи решает контрольно-кассовое оборудование.
3. Вендинговые. Такое оборудование можно найти в точках самообслуживания, например, на АЗС или вендинговых автоматах. Устройство принимает оплату картой и функционирует самостоятельно.
4. mPOS. Это оборудование нового поколения, которое появилось на финансовом рынке недавно, но уже обрело популярность. Это миниатюрный терминал, который совмещается с мобильным устройством: смартфоном или планшетом, на него устанавливается программное обеспечение для обработки и передачи в банк платежей.

Банковский эквайринг

Платежный терминал – это неотъемлемая часть бизнеса в сфере торговли и услуг. Приобретение POS-терминала увеличивает объем продаж на 20–25%, позволяет экономить на инкассации и исключить риск мошенничества. Деньги после обработки платежей поступают на расчетный счет предпринимателя в течение нескольких дней.

Но самостоятельно установить терминал нельзя, так как любые платежные операции контролируются налоговой инспекцией и другими федеральными структурами. Поэтому весь процесс будет состоять из нескольких этапов:

• сначала следует открыть расчетный счет в банке, затем заявить о намерении воспользоваться услугами эквайринга;
• банк подбирает терминалы в зависимости от специфики бизнеса;
• предприниматель и банк подписывают договор на обслуживание;
• банк подготавливает и доставляет оборудование;
• сотрудники банка подключают оборудование и обучают персонал.

Важно! Для многих остается открытым вопрос: нужно ли регистрировать оборудование для приема оплаты в ФНС. По ФЗ №54 любая оплата должна поступать в ОФД для передачи данных в ФНС. Но так как терминал является частью ККТ, то он дополнительной регистрации не подлежит.

Выводы

Итак, мы выяснили, что такое POS-терминал и как он работает. Такое оборудование позволяет продавцам и покупателям упростить систему расчетов и сэкономить собственное время. Кстати, покупать такое оборудование нет необходимости, так как банки предоставляют его на основании аренды. Комиссия за обслуживания терминалов устанавливается банком индивидуально и зависит от оборота средств.

Что выбрать POS-терминал или POS-систему?

Об этом рассказывают эксперты рынка 
Аргументы в пользу POS-систем

Для начала определимся, чем POS-терминалы принципиально отличаются от POS-систем.

POS-систему можно определить как аппаратный комплекс для автоматизации работы кассиров на базе фискального регистратора. Минимальная комплектация POS-системы включает фискальный регистратор, POS-компьютер, монитор кассира, программируемую клавиатуру, считыватель магнитных карт, денежный ящик, дисплей покупателя. Основное преимущество POS-систем — это свобода выбора всех составных компонентов, включая программное обеспечение. Благодаря этому пользователь получает готовое решение, полностью отвечающее его запросам.

Базовая комплектация POS-терминала включает те же модули, но принципиальное отличие заключается в том, что модуль фискальной памяти находится внутри корпуса компьютерного блока. Это означает, что терминалы могут продаваться только с определенными кассовыми программами, которые при регистрации конкретной модели кассового терминала вносятся в Государственный реестр ККМ. Для POS-систем не требуется сертификация ПО, так как необходимое для фискального учета программное обеспечение записано во внутренней памяти печатающего устройства — фискального регистратора.

Таким образом, важным аргументом в пользу POS-систем является тот факт, что она позволяет устанавливать более широкий спектр ПО. В случае с терминалами возможность вариаций ограничена.

Показательным является пример, когда руководство магазина, работающего на POS-терминалах, решает сменить ПО, в том числе и кассовую программу. При этом требуется докупить еще один кассовый аппарат. Это означает необходимость перерегистрации уже работающих терминалов. Например, в небольшом магазине с тремя кассовыми узлами затраты на эту процедуру составляют более 1000 долларов. Интересно, что, как правило, в своем следующем магазине владельцы уже решают установить POS-системы.

Второй фактор в пользу POS- систем — их более низкая стоимость. Если минимальная цена на POS-систему сегодня составляет около 1800 долларов, то сходный по функциональным возможностям терминал обойдется в 3000 долларов. Также на порядок отличается и стоимость обслуживания. Дело в том, что поставкой POS-терминалов сегодня занимается ограниченный круг компаний, ЦТО которых имеют необходимую лицензию на обслуживание аппаратов такого класса. Этот фактор, а также привязка при ремонте или замене к оригинальным запчастям и обусловливают более высокую стоимость услуг.

В случае с эксплуатацией POS-системы ее компоненты легко взаимозаменяемы, а ремонт и обслуживание может взять на себя любой поставщик аналогичного оборудования. Отсюда более низкая стоимость сервисных услуг и высокая скорость выполнения ремонтных работ.

Основными игроками на российском рынке POS-cистем являются компании, которые могут предложить покупателю собственное фискальное решение (фискальный регистратор), вокруг которого и собирается готовая POS-система. Наиболее крупные производители POS-систем в России — компании «ККС», «Атол», «Штрих-М».

Минимальная комплектация POS-системы включает фискальный регистратор, POS-компьютер, монитор кассира, клавиатуру, считыватель магнитных карт, денежный ящик, дисплей покупателя.

Двойная надежность

С другой стороны, существует принципиально важный аргумент в пользу альтернативного решения — POS-терминалов: все компоненты программно-аппаратного комплекса поставляются от одного поставщика, что позволяет полностью избежать проблем с их несовместимостью. В России представлена продукция всех наиболее крупных мировых производителей: SIEMENS (или NIXDORF), IBM, IPC, NCR, FUJITSU. В то же время производством POS-систем в России занимается большое число компаний, и качество итогового продукта в каждом конкретном случае зависит от добросовестности производителя, а именно от того, насколько качественно протестированы компоненты разных марок и нет ли проблем с их совместимостью.

Типы POS-терминалов | TEHPOS—Новости

Прочитав эту статью вы узнаете, в чем отличие автономных POS-терминалов от интегрированных. Так же будут приведены примеры наиболее популярных моделей обоих типов устройств.

Автономные POS-терминалы

Автономные POS-терминалы это независимое устройство, не связанное с кассой. На «борту» такого устройства имеется:

• термопринтер для печати чеков;
• цифровой пин-пад (клавиатура) для ввода пин-кода;
• считыватель магнитных и чипованных карт, а в более современных моделях еще и NFC модуль (что это такое читайте здесь).

Автономные POS-терминалы условно делятся на 2 вида:

1. Стационарные
2. Переносные

Стационарные это те, которые работают от сети 220 В и не имеют встроенного аккумулятора. Обычно такие терминалы применяются в торговых точках, где мобильность не требуется. Другими словами терминал просто стоит на одном месте, а покупатели сами подходят и оплачивают покупки.

Стационарные терминалы для передачи данных могут использовать Dial-Up, Ethernet, GPRS. Их так же можно подключить к ПК через USB или RS232 и использовать связь ПК (требует настройки дополнительного ПО).

Наиболее распространенные модели стационарных POS-терминалов:

Переносные терминалы имеют встроенный аккумулятор и могут использоваться в любом месте, где требуется мобильность — кафе, рестораны, такси, служба доставки и т.д. Их можно использовать и как стационарные терминалы.

Для передачи данных в таких терминалах используется канал GPRS через сим-карту сотового оператора, Wi-Fi или Bluetooth. В первом случае мобильность ограничивается лишь уровнем сигнала от сотовой вышки, тогда как во втором и третьем случаях вы привязаны к точке доступа Wi-Fi либо базе Bluetooth.

Наиболее распространенные модели переносных pos-терминалов:

Интегрированные POS-терминалы

Интегрированные POS-терминалы, их еще называют пин-пады (PIN-pad), работают в связке с кассовым ПО.

Пин-пад в данном случае используется только для считывания карт и ввода пин-кода. А сам чек печатается на фискальном принтере кассы.

Наиболее распространенные модели интегрированных POS-терминалов:

Иногда, в качестве интегрированного решения используются и автономные терминалы. Например в кафе, где терминал подносят к клиенту, при этом все данные для оплаты вводятся на кассовом ПО.

Пин-пады подключатся к кассе через USB, COM или Ethernet разъем.

Если в терминале имеется NFC (бесконтактный ридер), то при соединении через USB, необходимо подключать дополнительное питание, иначе терминал будет перезагружаться при проведении платежа из-за недостатка питания. Дополнительное питание лучше всегда использовать, так как USB порты отключатся при простое для экономии энергии.

---

На этом все. Спасибо за внимание. Успехов в вашем бизнесе!

Выбираем POS-терминал.

POS-терминалы

Всем известно что выбор POS-терминала столь же важен, как и место расположения магазина и работающие в нем сотрудники. Правильно выбранный POS-терминал не только успешно «отобьет» вложения, но и несомненно будет способствовать развитию бизнеса — увеличивать скорость обработки операций и удобство обслуживания клиентов. Вопрос выбора POS-терминала встает перед каждым, кто хочет автоматизировать свой магазин и увеличить рентабельность своего бизнеса. Сегодня можно встретить много разнообразного оборудования, но, по сути,предстоит сделать выбор между POS-терминалами. Давайте разберемся, что это такое, как это работает и как сделать правильный выбор. POS-терминал- это торговая система установленная на рабочем месте кассира, предназначенная для совершения денежных операций. Он обладает функцией кассового аппарата, но имеет гораздо расширенный функционал, наличие удобного интерфейса помогает облегчить работу кассира и увеличить производительность труда, а система учета продаж дает возможность для оперативного анализа деятельности и принятие решений.

 

Из чего состоит POS-терминал? 

POS-терминал-это не просто кассовый аппарат, а целая система состоящая из нескольких элементов. В его состав входят: системный блок, монитор, клавиатура, денежный ящик, дисплей покупателя, считыватель магнитных карт, фискальный регистратор и программное обеспечение. Вся эта система подлежит регистрации в Государственном Реестре контрольно-кассовых машин, как единая система, после его регистрации любые изменения запрещены.

 Как выбрать POS-терминал? 

Цены на оборудование такого типа редко бываю низкими, нужно учесть что стоимость POS-терминала складывается из затрат на сами устройства их техническое обслуживание и расходов на эксплуатацию. Не стоит экономить на POS-терминале, так как техническое обслуживание более дешевых моделей обойдется гораздо дороже в связи с более частыми поломками. Так же при выборе POS-терминала нужно учитывать сферу его применения и его технические характеристики. Так например не все оборудование может работать в режиме «нон-стоп», соответственно для круглосуточной работы необходимо выбирать комплектующие с возможностью работы в промышленном режиме. Еще нужно не забыть о совместимости входящего в систему комплектующего оборудования. Так ка производителей много, а на совместимость оборудования они проверяют далеко не со всеми моделями и марками. Пользуйтесь только проверенными производителями, читайте отзывы и обращайтесь в службу технической поддержки. Сегодня в наше стране наиболее популярными производителями являются: «Штрих-М», «Кристалл-Сервис», «Атол», «ККС» 

 Виды POS-терминалов 

                            

На данный момент существует два вида POS-терминалов: моноблочные и модульные. 

В варианте моноблока все объединено в одном корпусе, что хорошо с точки зрения экономии пространства, провода все спрятаны в корпусе а компактные размеры дают возможность размещения в ограниченном пространстве, но увеличивает сроки ремонта в случае поломки, так как отсутствует возможность оперативной замены комплектующих. 

Модульный терминал имеет такую же систему как и персональный компьютер, системный блок и подключаемое к нему периферийное оборудование. Используя такой POS-терминал очень легко организовать рабочее место разместив устройства любым удобным для вас способом. Отличительной особенностью модульного POS-терминала является его более быстрое сервисное обслуживание в случаи неисправности, так как периферийные устройства меняются гораздо легче.

как работает, виды, для чего нужен

Оплата покупок банковскими картами в одно касание стала возможной благодаря специальному оборудованию. Сейчас клиенту достаточно поднести пластик к считывающему устройству, чтобы операция была совершена в течение нескольких секунд. Ключевую роль в данном механизме играет POS-терминал.

Что такое POS-терминал и какие он выполняет функции

Сервис Бробанк.ру выяснил, что аббревиатура POS на английском звучит как Point Of Sale — точка продажи. Соответственно, POS-терминал — это специальное программно-техническое устройство на электронной основе, применяемое для приема оплаты с банковских карт. В настоящее время такое оборудование можно встретить практически в каждой торговой точке.

POS-терминал оснащен функционалом, благодаря которому он способен обрабатывать платежи с карт с чипом, магнитной полосой, а также с бесконтактных карт, платежи по которым совершаются благодаря технологии NFC. В некоторых случаях под POS-терминалом понимается весь аппаратный комплекс, которым оснащено рабочее место продавца-кассира, хотя основные функции выполняет считывающее устройство, к которому прикладывается банковская карта.

Требования к POS-терминалам

Данный программно-аппаратный комплекс выполняет функции, смежные с теми, которые выполняет «классический» кассовый аппарат. К POS-терминалам и порядку их использования выдвигаются законодательные требования, нарушения которых для предпринимателя грозит серьезными санкциями.

В Российской Федерации ведется Государственный Реестр контрольно-кассовых машин, в который вносятся уникальные названия каждого ПОС-терминала, действующего на территории страны. Делается это с целью пресечения схем ухода от предпринимателями от уплаты налогов.

Из чего состоит POS-терминал

Каждый терминал обладает уникальным названием, дублирование которого на территории России не предусмотрено. При этом строение программно-аппаратного комплекса типовое. Его составные части:

• Монитор.
• Системный блок.
• Дисплей покупателя.
• POS-клавиатура.
• Считыватель пластиковых карт.
• Печатающее устройство.
• Фискальное оборудование.
• Программное обеспечение.

В Государственном Реестре контрольно-кассовых машин дается подробное описание структуры POS-терминала. Любые аппаратно-программные изменения, установка дополнительного оборудования, а также видоизменения структуры комплекса запрещены действующим российским законодательством. Это означает, что ПОС-терминалы, применяемые на территории РФ, действуют по одному и тому же принципу, независимо от того, в какой сфере торговли или оказания услуг они применяются.

Как работают POS-терминалы

Более правильно обозначать термином «POS-терминал» не считывающее устройство, как это принято, а весь комплекс, в который входят составные части, являющиеся звеньями одной цепи. Если одна из данных составных частей выйдет из строя, то корректно работать перестанет и весь аппаратный комплекс в целом.

При оплате дебетовой, кредитной или любой другой картой через ПОС-терминал, возникает очередность транзакций, каждая из которых занимает доли секунды. Последовательность при каждой покупке безналичным способом:

1. Покупатель сообщает продавцу о том, что собирается расплатиться банковской картой — при этом некоторые карты могут не применяться отдельными устройствами, поэтому нужно обращать внимание на наклейки с логотипами платежных систем.
2. После считывания всех штрихкодов с приобретенной продукции покупатель вставляет или прикладывает карту к считывающему устройству.
3. Данные с карты передаются в банк.
4. После одобрения банком операции терминал распечатывает два одинаковых чека — один остается на кассе, другой предназначен для покупателя.

При этом сам магазин или торговая точка получают заработанные за продажу товара деньги не сразу, как это принято считать. Сумма блокируется банком на некоторое время, так как на это есть соответствующие требования действующего законодательства. В первую очередь такая схема применяется в целях безопасности.

Виды POS-терминалов

Применяемые на территории РФ терминалы принято различать по виду банковского эквайринга. Торговые POS-терминалы устанавливаются в магазинах и точках продаж, а также в организациях, оказывающих определенные услуги. При их применении между покупателем и продавцом проходит прямой контакт.

Между поставщиком и получателем (предпринимателем) заключается договор, согласно которому первый обязуется предоставить все необходимое оборудование и ПО от банка, а второй — обеспечить готовность мест для установки POS-терминалов, а также оплатить услуги поставщика. В обязанности поставщика также может входить и обучение персонала заказчика по работе с торговым терминалом.

Прочие виды POS-терминалов

Существует и второй вид — интернет-эквайринг, который применяется для совершения покупок без прямого контакта между покупателем и продавцом. Такие терминалы позволяют совершать покупки с применением банковских карт или электронных кошельков. В любом интернет-магазине оплата товара совершается через подобный вид платежного терминала.

Наконец, еще одним видом являются мобильные POS-терминалы, которые применяются для выезда к клиенту с целью принятия оплаты за товар или оказанную услугу. Особенность этих устройств заключается в том, что они работают благодаря специальному мобильному приложению и миниатюрному картридеру. В основном данный вид используется курьерскими службами, такси, специалистами различного уровня, оказывающих услуги частного характера.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]

Эта статья полезная?

ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].

Комментарии: 0

Покупателям

---

Каталог

Товаров

Сервисное обслуживание POS-терминалов Вопрос-ответ Рассрочка Новости Как оформить заказ Способы оплаты Доставка Техническая поддержка ДБО

Современные устройства для мгновенной оплаты

На сегодняшний день пос терминал является неотъемлемой частью в сфере обслуживания в мире современных технологий, где все автоматизировано. Нынче, удобнее и комфортнее рассчитываться карточкой банка, нежели деньгами.

Пос терминал – это программный аппарат позволяющий осуществлять те самые функции, что и кассовое устройство. Кроме того, современные механизмы помимо учёта продаж могут сохранить и множество другой информации, которая в дальнейшем может понадобиться для ведения бухучета. Вы можете пос терминал купить в нашем магазине с гарантией и по доступной цене. Огромный ассортимент продукции позволит подобрать оптимальный вариант для ведения учетов и оплат.

Как работает пос терминал

Современные технологии позволяют осуществить покупку с помощью банковской карты в считанные минуты. Для этого вам потребуется купить пос терминал для эквайринга. Процедура оплаты осуществляется следующим образом:

●     покупатель говорит продавцу о том, что хочет рассчитаться за товар банковской картой;

●     при совершении покупки на значительную сумму продавец имеет право попросить у клиента документы, которые подтверждают его личность;

●     продавец берет карту у клиента и вставляет ее в пос терминал;

●     клиент вводит пин-код карты;

●     устройство проверяет баланс карты и если средств достаточно, то снимает сумму покупки;

●     в двух экземплярах печатается чек с информацией об успешном совершении покупки, из которых один остается у продавца, а второй у клиента;

Затем банк переводит необходимую сумму на счет вашей фирмы с учетом комиссии. Купить pos терминалы оплаты вы можете прямо на нашем сайте. При использовании данного устройства можно:

●     подключить кассовый аппарат вашего магазина или предприятия к платежной системе банкинга;

●     использовать пос терминал для оплаты без налички;

●     ввести учет бухгалтерии;

Виды pos терминалов для оплаты

На сегодняшний день, вы можете купить pos терминалы оплаты трех видов, которые отличаются по своим возможностям, функционалу и назначению:

●     торговый аппарат;

●     устройство для мобильников;

Купить пос терминал для эквайринга вы можете прямо на сайте магазина. Мы также обеспечиваем полное техническое обслуживание аппарата. Такого рода пос терминал позволяет клиентам вашего бизнеса оплачивать покупки через интернет.

В зависимости от способа подключения эти устройства можно поделить на следующие группы:

●     с подключением через блютус;

●     с подключение через аудио разъем;

●     с подключение через порт.

Преимущества пос терминалов

На сегодняшний день, пос терминал купить можно в нашем интернет-магазине. Это весьма удобное приспособление, которое практичное и простое в использовании. Среди основных преимуществ этого аппарата следует выделить также такие, как:

●     стоят они значительно дешевле, нежели профессиональные кассовые аппараты;

●     это скоростные устройства, которые позволяют за несколько минут оплатить покупку в любом магазине;

●     механизм устройства оснащен высоким уровнем защиты;

●     аппарат способен работать круглосуточно;

●     устройство содержит информацию обо всех финансовых манипуляциях за определенный период.

Выгодно pos терминал купить именно у нас. Ведь цены на нашу продукцию одни из лучших на рынке. Кроме того, мы даем гарантию на свой товар и предоставляем высокопрофессиональное обслуживание устройства в дальнейшем.

Что такое POS-терминал и как он работает? — Советник Forbes ИНДИЯ

POS-система — это комбинация аппаратного и программного обеспечения, необходимого для приема и обработки различных форм цифровых платежей. Аппаратное обеспечение включает в себя машину для приема карт, а программное обеспечение обрабатывает остальные способы оплаты, обработку и другие дополнительные периферийные услуги.

POS-терминалы постепенно превратились в ядро ​​бизнеса, особенно для предприятий розничной торговли.Первый когда-либо представленный POS-терминал использовался просто для приема платежей по картам. Со временем POS-устройства были усовершенствованы, чтобы учитывать другие способы бесконтактных платежей, такие как мобильные кошельки. Сегодня технологические достижения привели нас к ePOS, программному обеспечению для приема платежей, которое работает на смартфоне и может использоваться для приема ограниченного количества цифровых платежей без использования физического устройства для считывания карт.

Сегодня современные POS-системы бывают различных форм и размеров и оборудованы для приема всех форм платежей, включая:

• Наличные и чек.
• Дебетовые, кредитные и предоплаченные карты с магнитной полосой.
• Дебетовые, кредитные и предоплаченные карты со встроенным чипом.
• Бесконтактные платежи через мобильные кошельки, единый платежный интерфейс UPI или код быстрого ответа (QR-код).

Способы работы POS-терминала

POS-терминал может принимать платежи по карте тремя способами:

• Смахивание: карты с магнитной полосой смахиваются, чтобы инициировать транзакцию.
• Вставка: карты с микрочипом вставляются в кассовый автомат и остаются там на протяжении всего процесса транзакции.
• Tap: чиповые карты Europay, MasterCard и Visa (EMV) также могут использовать связь ближнего поля (NFC) для бесконтактных платежей путем нажатия на POS-терминал.

Данные, необходимые для транзакции, передаются в зашифрованном виде по радиоволнам, которые устанавливают соединение, делая транзакции быстрыми и безопасными. Это избавляет от необходимости проводить пальцем по экрану или вставлять карту или даже передавать карту продавцу.

При инициировании платежа в POS-терминале:

• Автомат подключается к банку-эквайеру, который предоставляет продавцу банковские и карточные услуги.
• Аппарат запрашивает аутентификацию у клиента.
• Теперь, используя платежные сети (такие как Visa или Mastercard), мы связываемся с банком-эмитентом карты для утверждения.
• Банк-эмитент карты выполняет несколько быстрых проверок, чтобы убедиться, что транзакция действительна, и выдает ответ об утверждении.
• Это ретранслируется обратно в POS-терминал и программное обеспечение, чтобы показать, что транзакция была успешной.
• Создается чек.

Типы POS

POS-терминалы

бывают различных форм и размеров и позволяют предприятиям любого типа принимать платежи. POS-устройства варьируются от небольших, изящных и простых устройств для приема карт до полного набора Android Smart POS. Каждая цифровая POS-система имеет некоторые специфические особенности и может использоваться предприятиями в зависимости от их сценариев использования.К ним относятся:

1) GPRS / PSTN POS

POS-терминал GPRS — одна из самых старых версий POS-терминала. Первоначально это было проводное устройство, работающее путем подключения к стандартной телефонной линии. В наши дни он использует SIM-карты GPRS для передачи данных.

• Эти POS-устройства громоздки, но вполне доступны.
• Они имеют маленькие экраны и обеспечивают базовую функциональность приема карточных платежей.
• Эти POS-терминалы подходят для предприятий, которые хотят вкладывать средства не в платежный опыт, а в простой базовый прием цифровых платежей в определенном месте.Например, в счетчике выставления счетов.

2) mPOS

GPRS POS были громоздкими и не давали никакой свободы передвижения. Следовательно, возникла потребность в элегантных и удобных POS-устройствах, которые являются беспроводными и могут быть перенесены куда угодно.

• mPOS, что означает мобильный POS, представляет собой более элегантную, интеллектуальную и беспроводную версию POS, которая может принимать цифровые платежи где угодно.
• Может работать со смартфоном и приложением.
• Он имеет несколько вариантов подключения GPRS, 3G, Wi-Fi, Bluetooth и универсальную последовательную шину (USB), а также принимает карты ближней связи (NFC).
• Он обеспечивает довольно низкую стоимость владения и является хорошим вариантом, в основном, для малых и средних предприятий розничной торговли, которые хотят поддерживать достойный уровень обслуживания клиентов, но сосредоточены на любом приеме оплаты, в том числе на прилавке, на пороге клиента или в киоске.
• Он наиболее подходит для продавцов, занимающихся сбором или доставкой.

3) Android POS

Из-за возросшего давления на качество обслуживания клиентов возникла потребность в беспрепятственном и безупречном опыте оплаты, и именно так появился Android POS.

• POS-терминал Android — это беспроводное портативное устройство, работающее под управлением операционной системы Android.
• Он имеет интуитивно понятный интерфейс и большой экран, как у смартфона, и, следовательно, с ним проще работать.
• Устройство позволяет запускать несколько приложений, тем самым устраняя необходимость в отдельном телефоне для запуска приложений доставки или оплаты.
• POS-устройство Android оснащено встроенным сканером штрих-кода, принтером чеков и возможностью считывания, вставки или касания карты одним портативным надежным устройством.Устройство может быть глубоко интегрировано в системы и поддерживает различные возможности подключения к Интернету, такие как 4G, 3G и Wi-Fi.
• Android POS предоставляет несколько функций и, следовательно, имеет более высокую цену.
• Он наиболее подходит для современных торговых точек, крупных ресторанов, государственных организаций и других предприятий, для которых качество обслуживания клиентов является главным приоритетом.

4) ePOS (виртуальный POS)

Поставщики платежных услуг пытаются найти инновационные недорогие решения для обычных розничных продавцов, позволяющие принимать платежи без накладных расходов на устройства.В этом направлении POS-устройства эволюционируют в ePOS (электронные POS-точки).

• Решение ePOS состоит из смартфона, который можно преобразовать в устройство POS через приложение.
• Эта ePOS позволяет продавцу принимать различные типы платежей, UPI, мобильные кошельки и SMS-платежи непосредственно через свой смартфон, а также записывать или согласовывать их через программное приложение.
• ePOS лучше всего подходит для микроторговцев, малых предприятий и предпринимателей нового поколения, которым нужен недорогой прием платежей с хорошим опытом без головной боли, связанной с устройством.

С ростом потребности в сегменте ePOS такие технологии, как Pin on Glass, Pin on COTS (Consumer-Off-The-Shelf Devices) и Tap on Phone, произведут дальнейшую революцию в платежной индустрии.

• Pin on Glass позволяет вводить PIN-код для оплаты картой на сенсорном экране, а не на физической клавиатуре.
• Pin на COTS позволяет использовать небольшой картридер с сертификацией PCI, который можно подключить к смартфону и обеспечить прием контактов на смартфоне.
• Карты с поддержкой NFC также будут поддерживать функцию Tap on Phone, при которой смартфон будет принимать платежи с карты напрямую, полностью бесконтактно, без необходимости проводить карту.

Периферийные службы вокруг POS

Для дальнейшего расширения возможностей POS-системы, дополнительные периферийные решения предоставляются в виде услуг поставщиками платежей. Они могут превратить простой POS-терминал в полноценное платежное решение. Они предназначены для повышения эффективности бизнеса и выступают в качестве отличных инструментов помимо приема платежей. К ним относятся:

• Несколько способов оплаты
• Интеграция
• Автоматическая сверка
• Панели мониторинга
• Аналитика и аналитика
• Решения доступности
• Лояльность и вознаграждения

Преимущества цифровых POS-решений

Давайте рассмотрим некоторые важные преимущества цифровых POS-решений, которые также напрямую помогают предприятиям и государственным организациям.

1. Повышение качества обслуживания потребителей

Предоставление потребителям способа оплаты по их выбору и возможности принимать платежи в любом месте может помочь продавцам повысить качество обслуживания клиентов в целом.

Автоматизированные процессы и взаимосвязанные системы могут значительно снизить количество хлопот во время процесса оплаты.

Клиент может получить превосходный опыт, обходя очереди на кассу и ускоряя транзакции. Например, для клиентов, покупающих только один или два товара, может быть предоставлена ​​возможность самообслуживания.

2. Способствует развитию бизнеса

В текущем сценарии каждому бизнесу необходимо преимущество перед конкурентами, чтобы поддерживать свой рост. Опыт работы в торговой точке может способствовать продаже или прервать ее.

Цифровой POS-терминал с технологически поддерживаемой платежной платформой, которая имеет комплексный прием платежей и дополнительные услуги, позволяет продавцам сосредоточиться на своем основном бизнесе, избавляясь от головной боли, связанной с платежами и сопутствующим опытом в своих точках взаимодействия.

Надежный POS-терминал, адаптированный к потребностям вашего бизнеса, только способствует росту бизнеса, предоставляя вам необходимые инструменты для масштабирования вашего бизнеса.

3. Индивидуальный подход к интегрированному POS-терминалу

POS-решения нового поколения могут быть интегрированы. Устройство или решение интегрировано с существующими серверными системами: ERP, биллингом и другими системами в одну взаимосвязанную систему.

Вместо разрозненных процессов с разными системами, работающими с несколькими способами оплаты, все типы платежей принимаются через единое решение и подключаются в бэкэнде к единому серверу.

Это делается во всех точках взаимодействия, что означает, что можно добиться быстрого процесса оформления заказа, обеспечивая при этом беспроблемный процесс оплаты.

4. Повышение эффективности за счет автоматизированных процессов

Ручные процессы сбора платежей неэффективны и предоставляют ограниченные возможности. Это приводит к задержкам в обработке и согласовании платежей.

Цифровая POS-система может помочь в оптимизации операций за счет сквозной обработки платежей и автоматизированных ежедневных расчетов, сверки и отчетности, а также автоматической отчетности.

Это увеличивает общую эффективность за счет устранения ручных ошибок и сокращения времени, затрачиваемого на общую обработку платежа.

5. Удобство для клиентов благодаря гибкости способов оплаты

С внедрением новых технологий в платежном сегменте у нынешнего покупателя есть много вариантов оплаты. Предпочтения клиентов при оплате в значительной степени изменились с наличных денег на цифровые способы оплаты, такие как мобильные кошельки, и теперь бесконтактные, такие как UPI, QR и т. Д.

Чтобы помочь продавцам соответствовать растущим ожиданиям клиентов, цифровые POS-системы обеспечивают простоту приема нескольких способов оплаты.

Как определить правильное цифровое POS-решение?

Цифровое POS-решение — это решение для оптимизации некоторых ключевых бизнес-процессов, связанных с платежами и удовлетворением запросов клиентов. Однако вы должны помнить о некоторых из этих ключевых элементов, выбирая правильный вариант:

1. С учетом ваших потребностей

На рынке доступны различные типы цифровых POS-устройств, и вы должны выбрать то, что вам нужно, в соответствии с вашими конкретными платежными потребностями.

Например, для бизнеса, где оплата принимается прямо у порога клиента, предпочтительнее осветительное устройство. Устройство должно быть достаточно маленьким, чтобы доставщик мог легко носить его с собой и мог работать с мобильными данными. Точно так же умные устройства Android идеально подходят для устранения очередей в магазине, так как вы можете принимать платежи где угодно.

2. Типы принимаемых способов оплаты

Выбирая цифровой POS-автомат, вы должны убедиться, что он оснащен новейшими технологиями и принимает все формы платежей — дебетовые и кредитные карты — карты с магнитной полосой, чиповые карты, а также UPI, QR-коды и т. Д.

3. Надежная безопасность

Данные клиента имеют первостепенное значение и не менее важны для обеспечения их безопасности. Следовательно, вы должны убедиться, что цифровая POS-система имеет надежное шифрование транзакционных данных, а устройство должно соответствовать PCI-DSS (стандарт безопасности данных индустрии платежных карт) и EMV.

4. Варианты подключения

Возможности подключения — еще один важный фактор, который необходимо учитывать для обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов.

Цифровое POS-устройство с несколькими вариантами подключения через Bluetooth, Wi-Fi или 4G / 3G может значительно упростить и ускорить платежи. Устройство должно быть таким, чтобы без проблем работать в вашей конкретной среде.

5. Цифровые и физические квитанции

Традиционно после завершения транзакции для клиента могли быть распечатаны только бумажные квитанции. Это делает ведение учета серьезными накладными расходами в дополнение к воздействию на окружающую среду. При выборе подходящего POS-терминала вы можете выбрать возможности цифровых талонов, которые безопасны и просты в обслуживании.

Потребность в цифровых квитанциях возросла с начала пандемии Covid-19, поскольку люди стали придерживаться социального дистанцирования и по возможности избегать прямого контакта.

6. Поддерживаемые банковские или сетевые карты

Перед тем, как выбрать цифровой кассовый аппарат, убедитесь, что он принимает широкий спектр карт. Было бы бесполезно покупать POS-машину, которая ограничивает прием платежей только от нескольких банков и сетей.

Для того, чтобы клиенты могли совершать платежи максимально комфортно, необходимо, чтобы кассовый терминал обрабатывал платежи со всеми банковскими или сетевыми картами, такими как Mastercard, Visa, American Express и RuPay.

7. Ежемесячный платеж и доступность по POS

Предоставление клиентам упрощенных решений по доступной цене имеет решающее значение для предприятий с дорогостоящими товарами.

В настоящее время POS-устройства оснащены решениями с ежемесячной рассрочкой платежа (EMI), которые позволяют преобразовывать любую транзакцию в мгновенные EMI ​​через банки, предложения брендов и схемы небанковских финансовых компаний (NBFC). Таким образом, покупательная способность клиентов может быть увеличена.

Итог

Современные цифровые POS-терминалы более умны и предлагают индивидуальный подход к оплате, который может удовлетворить потребности различных организаций.POS-системы нового поколения позволяют значительно сэкономить время и усилия при минимизации ошибок. Благодаря дополнительным вспомогательным услугам цифровые POS-системы становятся более надежными и обеспечивают более легкий доступ к данным и аналитической информации, тем самым способствуя общему росту вашего бизнеса.

POS-система

, что это такое? | Системы точек продаж

Система точек продаж (POS) — это место, где ваш клиент производит оплату товаров или услуг, предлагаемых вашей компанией.

Системы точек продаж

— это системы, позволяющие завершить бизнес-транзакцию между клиентом и компанией. POS-система — это компьютеризированная сеть, состоящая из главного компьютера, связанного с несколькими кассовыми терминалами и поддерживаемого различными аппаратными функциями, начиная от сканеров штрих-кода и заканчивая терминалами для оплаты картой.

Поскольку предприятия имеют разные профили, им также необходимы различные системы торговых точек. Например, рестораны, предприятия розничной торговли и продуктовые магазины имеют свои особенности, поэтому им нужна POS-система, отвечающая их конкретным потребностям.

Продовольственному магазину требуются весы в точке продажи, а в кафе должна быть возможность настраивать меню в случае специальных предложений.

Но в целом есть два основных типа предприятий, которым нужна система точек продаж. Это розничные компании и гостиничные предприятия, такие как рестораны и отели. Это также означает, что в основном существуют две подходящие POS-системы: одна для розничной торговли, а другая — для ресторанного бизнеса.

Чем полезна POS-система?

Использование POS-системы может положительно повлиять на ваш бизнес.

Это позволяет вам лучше контролировать свои бизнес-операции. С помощью POS-системы вы точно знаете, какие продукты вы продали ежедневно или ежемесячно, сколько продуктов находится на складе или сколько денег вы заработали.

Позволяет улучшить аналитическое мышление и планирование.

Например, POS-система упрощает отслеживание ваших запасов, отслеживание и анализ движений и тенденций в процессах продаж, анализ отчетов о продажах и других данных для более точного прогнозирования будущих тенденций и требований вашей компании.

Позволяет повысить эффективность вашего бизнеса.

POS-система

позволяет сэкономить время при ведении делопроизводства в вашей компании. Управление счетами и заказами, продажами или отчетами стало очень удобным. Помимо офисной среды POS-система также повышает эффективность повседневной торговли благодаря различным функциям POS, таким как сканеры штрих-кода или терминалы для кредитных карт.

Позволяет сделать личное общение с клиентом более эффективным.

Поскольку POS-система позволяет очень легко собирать контактные данные ваших лучших клиентов, в то же время, когда они завершают свою покупку. Эта информация важна для создания личных предложений и развития личного общения с клиентами.
Таким образом, с помощью POS-системы вы можете сэкономить деньги и увеличить свою прибыль, а кроме того, POS-система поможет вам принимать более обоснованные бизнес-решения.

Элементы POS-системы

Прежде всего, вам нужно подумать о системных компьютерах, потому что компьютер является важной частью POS-системы.Вам понадобится компьютер для запуска программного обеспечения POS. Можно купить POS-систему вместе с компьютерами, но вы можете купить компьютеры отдельно. Также важно помнить, что компьютеры POS должны использоваться только для POS.

Затем, как уже упоминалось, вы должны выбрать подходящее программное обеспечение для нужд вашего бизнеса. Поскольку существует множество различных решений для точек продаж, существует также различное программное обеспечение. Но в целом программные пакеты POS содержат функции и возможности, которые помогут вам легко управлять всеми общими транзакциями, связанными с клиентами, которые необходимы вашему бизнесу.

Развитие облачных технологий также привело к появлению облачных POS-систем.

Доступ к этим системам можно получить напрямую из Интернета, и для работы они используют данные, которые хранятся на удаленном сервере.

Облачные POS-системы также созданы для совместимости с широким спектром POS-оборудования. Облачные POS-системы также помогают расширять POS-системы в дополнение к компьютерам до мобильных и планшетных устройств. Например, облачная POS-система, работающая на устройствах на базе iOS, также может использоваться в POS-системе на базе iPad.

И в-третьих, вам необходимо оборудование POS-системы.

Системное оборудование

состоит из различного оборудования, такого как денежный ящик, сканеры штрих-кода, монитор, принтер чеков и т. Д. Вам также потребуются сенсорные экраны, программируемые клавиатуры, сканеры и портативные терминалы, чтобы иметь возможность вводить необходимые данные в POS-систему.

Попробуйте POS-систему Erply сегодня

Выбор нового программного обеспечения POS — практический подход

При использовании традиционной лицензированной POS-системы единственное, что можно получить перед покупкой, — это слова вашего торгового представителя или проведение как можно большего количества исследований для поиска отзывов в Интернете.

Вы бы выбрали новое программное обеспечение для ведения бизнеса, основываясь только на том, что вы слышите в коммерческом предложении? Как бы безумно это ни звучало, именно об этом просят вас традиционные поставщики POS-систем.

Бесплатные пробные версии особенно важны для покупки программного обеспечения для работы вашей компании, когда недостаточно знать, что в программное обеспечение включена определенная функция! Не менее важно понимать простоту использования, ваши общие рабочие процессы и то, насколько интуитивно понятной будет программа для повседневного использования, чтение нескольких онлайн-обзоров не поможет!

Остерегайтесь компаний, которые не предложат вам бесплатную пробную версию своего продукта.Вы должны надрать шины и покататься!

Все еще не уверены? Вот почему так важны бесплатные пробные версии:

Бесплатные пробные версии помогут вам лучше понять предложение системы точек продаж

Вы, наверное, слышали о многих функциях при поиске POS-терминалов, но опробование продукта дает вам шанс по-настоящему понять, как эти функции работают.

1. Бесплатные пробные версии помогут вам лучше понять предлагаемую систему POS. Вы, наверное, слышали о многих функциях при поиске POS-терминалов, но опробование продукта дает вам шанс по-настоящему понять, как эти функции работают.
2. Бесплатные пробные версии позволяют увидеть POS-систему в действии. Это поможет вам решить, может ли ваш персонал использовать ее в повседневной работе. Обычно к бесплатной пробной версии могут получить доступ несколько человек, поэтому вы можете разрешить сотрудникам с определенными ролями протестировать наиболее важный для них аспект программного обеспечения, гарантируя, что все отделы будут довольны выбором.
3. Бесплатные пробные версии дают вам возможность убедиться, что отдел продаж честно представляет свою POS-систему. Убедитесь, что вы не просто доверяете продавцам на слово, когда дело касается программного обеспечения для POS-терминалов! Легко использовать такие слова, как «ультрасовременный», «интуитивно понятный» и «мощный», но когда дело доходит до времени принятия решения, вы и ваши сотрудники должны решить, является ли POS-система какой-либо из этих вещей.Кроме того, вам также необходимо убедиться, что POS-система действительно делает то, что они обещают! Никаких хлопот, недостатков функций, ошибок.

Испытания и знакомство с POS-системой могут занять немного времени и усилий. Однако немного времени, потраченное сейчас, может сэкономить вам много часов (и долларов) разочарований позже. В ERPLY POS SYSTEM каждая бесплатная пробная версия включает бесплатную консультацию один на один с одним из наших экспертов по розничной торговле. Это означает меньше времени на попытки разобраться во всем и, в конечном итоге, более быстрое определение, подходит ли вам система точек продаж ERPLY.

Что такое кассовая система и как она работает?

Торговая точка — это место, где вы звоните клиентам. Когда клиенты совершают покупки в Интернете, подходят к вашему прилавку или выбирают товар на вашем стенде или киоске, они находятся в точке продажи.

Ваша кассовая система — это аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет вашему бизнесу осуществлять эти продажи.

Как работает POS-система в малом бизнесе?

POS-система позволяет вашему бизнесу принимать платежи от клиентов и отслеживать продажи. Это звучит достаточно просто, но настройка может работать по-разному, в зависимости от того, продаете ли вы в Интернете, имеете физическую витрину или и то, и другое.

Торговая точка, используемая для обозначения кассового аппарата в магазине. Сегодня современные POS-системы полностью цифровые, а это значит, что вы можете проверить клиента, где бы вы ни находились.Все, что вам нужно, — это POS-приложение и устройство с выходом в Интернет, например планшет или телефон.

Так что же делает POS-система? Обычно это работает так:

1. Клиент решает купить ваш товар или услугу. Если у вас есть физический магазин, они могут попросить продавца позвонить им. Этот сотрудник может использовать сканер штрих-кода, чтобы узнать цену товара. Некоторые POS-системы, такие как Square Point of Sale, также позволяют визуально сканировать товары с помощью камеры на вашем устройстве.Для интернет-магазинов этот шаг происходит, когда покупатель завершает добавление товаров в свою корзину и нажимает кнопку оформления заказа.

2. Ваша POS-система вычисляет цену товара , включая налог с продаж, а затем обновляет инвентаризацию, чтобы показать, что товар продан.

3. Платит ваш клиент. Чтобы завершить покупку, ваш клиент должен будет использовать свою кредитную карту, карту Tap, дебетовую карту, бонусные баллы, подарочную карту или наличные, чтобы произвести платеж.В зависимости от выбранного типа платежа банк вашего клиента должен авторизовать транзакцию.

4. Сделка по торговой точке завершена. Это момент, когда вы официально совершаете продажу. Платеж проходит, создается цифровая или распечатанная квитанция, и вы отправляете или передаете покупателю купленные товары.

Какие типы оборудования и программного обеспечения обычно включают в себя POS-системы?

Каждая POS-система использует программное обеспечение POS, но не всем компаниям требуется POS-оборудование.

Если у вас есть интернет-магазин, то все ваши продажи происходят на вашем веб-сайте, поэтому вам не нужно POS-оборудование для приема платежей. Но если у вас есть кафе, вам может понадобиться регистр и устройство для чтения кредитных карт. Если вы управляете грузовиком с едой, телефон или планшет могут быть всем, что вам нужно для обработки заказов.

Вот краткое изложение распространенных типов оборудования и программного обеспечения POS, которое поможет вам определить общую стоимость вашей POS-системы. Помните, что то, что вам нужно, зависит от вашего бизнеса.

Общие типы POS-оборудования

• Регистр : Регистр помогает рассчитать и обработать транзакцию клиента.
• Подключенное устройство, например iPad или другой планшет : портативное устройство может быть хорошей альтернативой монитору. Таблетки можно поставить на подставку, чтобы ваша команда могла входить и выходить.
• Устройство чтения кредитных карт : Устройство чтения карт позволяет вашим клиентам безопасно расплачиваться кредитной картой в магазине, будь то бесконтактная оплата, например Apple Pay, чип-карта или карта с магнитной полосой.
• Денежный ящик : даже если вы принимаете бесконтактные платежи, вам все равно может понадобиться безопасное место для хранения денег. Программное обеспечение POS, подключенное к денежному ящику, может минимизировать мошенничество, точно отслеживая, когда ящик открывается.
• Чековый принтер : бумажный чек показывает покупателям, когда и что они купили, и сколько они заплатили.
• Сканер штрих-кода : Сканер штрих-кода считывает сведения о продукте, чтобы вы могли позвонить по нему.Это также может быть быстрым способом перепроверить цену, уровень запасов и другие детали.

Общие функции ПО POS

Некоторые POS-решения, например Square, включают перечисленные ниже функции. Другие системы могут потребовать от вас использования стороннего программного обеспечения для получения необходимых функций. Узнайте больше о сравнении Square с другими POS-системами.

Обработка платежей

Обработка платежей — одна из основных функций POS-системы. Каждый раз, когда клиент покупает товар, ваша POS-система обрабатывает транзакцию.

POS-система может принимать различные типы платежей:

• Денежные средства
• Безопасные онлайн-платежи через ваш сайт электронной коммерции
• Кредитные карты Magstripe , которые вы проводите пальцем
• Чип-карты , которые представляют собой кредитные карты со встроенным чипом
• Бесконтактные платежи , которые могут включать бесконтактную карту, которую используют клиенты, или мобильный кошелек (например,g., Google Pay или Apple Pay)
• Транзакция без предъявления карты , которая происходит, когда ваш клиент и его кредитная карта на самом деле не находятся перед вами, поэтому вам нужно вручную ввести информацию об их кредитной карте. Это также происходит, когда покупатель вводит свои платежные реквизиты при оформлении заказа онлайн.

Управление запасами

Программное обеспечение для управления запасами позволяет вам следить за всеми вашими продуктами. Некоторое программное обеспечение для автоматизированной инвентаризации может подключаться к вашим данным о продажах и сообщать вам, когда товар заканчивается.

POS отчеты

Отчеты

POS позволяют быстро узнать, сколько вы продаете и зарабатываете. С четкими отчетами вы можете продавать больше и принимать более обоснованные бизнес-решения.

Управление персоналом

Программное обеспечение для управления командой позволяет узнать, когда ваши сотрудники работают и как они работают. Ваша команда также может использовать его для входа и выхода, а некоторые типы программного обеспечения могут предоставлять разрешения, чтобы сотрудники могли получить доступ к определенным задачам.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Инструмент CRM, связанный с программным обеспечением POS, позволяет вам видеть, что купили ваши клиенты и когда они это купили.Эти знания помогут вам персонализировать ваши коммуникации, маркетинг и обслуживание клиентов.

Квитанции

Квитанции

упрощают процесс возврата средств, так как к приобретенному товару связан цифровой или бумажный след. Они также могут сделать ваш бизнес более изысканным.

Опора опрокидывания

Для ресторанов и специалистов сферы обслуживания чаевые могут быть значительной частью выплаты. POS-решения, которые позволяют клиентам добавлять цифровые чаевые во время оформления заказа, повышают вероятность того, что они их оставят.

---

Теперь, когда вы лучше разбираетесь в POS-системах, вы готовы найти подходящую для своего бизнеса, независимо от того, что и где вы продаете.

Какие типы POS-систем существуют?

Пункты продажи (POS) для предприятий варьируются от простых мобильных платежных систем до тех, которые могут управлять крупными предприятиями с несколькими местоположениями. POS-системы предлагают функции, которые упрощают ведение вашего бизнеса. Такие функции, как программы лояльности и скидки, также делают POS-системы привлекательными для клиентов.

Что такое POS-система?

Top POS-системы облегчают транзакции, позволяя клиентам совершать покупки и платить применимый налог с продаж. POS часто называют внутренним терминалом магазина. Однако виртуальные POS-системы часто используются для покупок в Интернете.

POS-системы быстро заменяют традиционные кассовые аппараты благодаря своему удобству и простоте использования. POS-системы также могут быть мобильными, что позволяет производить оплату там, где находится покупатель, например, за его столиком в ресторане.POS-планшеты становятся популярными в бизнесе, в том числе в ресторанах. Наш обзор TouchBistro показывает больше о том, как POS-системы используются в ресторанах.

Примечание редактора: Ищете подходящую POS-систему для своего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Компоненты POS-системы

Программное обеспечение является одним из основных компонентов POS-системы. У программного обеспечения всегда есть фронтенд и бэкэнд. Передняя часть — это место, где обрабатываются транзакции.Серверная часть дает вам доступ к аналитике, данным о продажах, запасам и другой важной информации.

Другая половина POS-системы — это оборудование. Устройство для обработки транзакций — необходимость. Это может быть мобильный телефон, планшет, сенсорный экран или монитор ПК. Большинство предприятий также используют денежный ящик, похожий на кассовый аппарат. Если ваш приоритет — POS-оборудование, ознакомьтесь с нашим обзором Clover.

Вам также может понадобиться сканер штрих-кода. Большинство предприятий используют принтер для чеков, хотя квитанции по электронной почте становятся все более популярными.Считыватели карт также являются важным оборудованием для вашей POS-системы. Конечно, вам также понадобится подключение к Интернету, для чего часто требуется маршрутизатор или модем.

Совет: Редко можно встретить POS-систему, которая работает без дополнительного оборудования, такого как считыватель карт или сканер штрих-кода.

Каковы преимущества POS-системы?

Одним из преимуществ POS-системы является отсутствие необходимости в ценниках. Сотрудники просто сканируют штрих-код, что значительно упрощает изменение цен и применение скидок.Другие преимущества для бизнеса включают функции управления запасами и программы лояльности.

Чтобы помочь вам решить, какая POS-система может лучше всего работать для вашей компании, вот краткое описание каждой из них, а также несколько предлагаемых предприятий, для которых они подходят.

Типы POS-систем

Это наиболее распространенные типы POS-систем:

1. Мобильные POS-системы

POS-сервисы для смартфонов и планшетов могут обрабатывать платежи и управлять некоторыми запасами и информацией о клиентах.В большинстве случаев приложение предоставляется бесплатно в обмен на обработку платежей. Лучшие платежные системы вышлют вам устройство для чтения кредитных карт бесплатно. Это подходящий вариант POS, если вы не управляете большим количеством запасов и вам нужно быть мобильным. Большинство из них будет работать с портативным принтером чеков, или вы можете отправить квитанции по электронной почте своим клиентам прямо из приложения.

• Предлагаемые приложения: Продавцы уличных или фермерских рынков, продавцы ярмарок или мероприятий, внештатные сотрудники или работники по контракту, профессиональные услуги по контракту, поставщики музыкальных товаров, мобильные услуги, поставщики услуг дневного ухода, услуги лимузинов, услуги по уходу за газонами

2.POS-системы для планшетов

Решения для точек продаж iPad и Android становятся все более популярными, поскольку они требуют минимальных предварительных вложений, и вы часто можете использовать планшет, который у вас уже есть. Некоторые POS-услуги для планшетов бесплатны при обработке кредитных карт; другие требуют невысокой ежемесячной абонентской платы, но позволяют вам выбрать собственный обработчик кредитной карты. Многие из них поддерживают совместимое оборудование, такое как считыватели штрих-кодов, денежные ящики и подставки для планшетов. Некоторые из них довольно простые; другие могут управлять сложными ситуациями с инвентаризацией и отслеживать время сотрудников.

• Предлагаемые области применения: Продавцы мобильных устройств, рестораны быстрого обслуживания, кафе, сувенирные магазины, небольшие розничные магазины, профессиональные услуги, пиццерии, бары с соками, сэндвич-магазины, кафе-мороженое, художественные галереи, небольшие театры, салоны

3. Терминальные POS-системы

Терминальные POS-системы — это те системы, которые вы привыкли видеть на прилавках. Хотя они основаны на аппаратном и программном обеспечении, большинству из них по-прежнему требуется доступ к Интернету и даже может использоваться облачное программное обеспечение.Они часто продаются как универсальные решения, которые включают в себя сканеры штрих-кода, денежные ящики и тому подобное. Многие из этих сервисов обеспечивают круглосуточную поддержку и резервное копирование в облаке.

Эти системы упрощают ограничение доступа сотрудников к Интернету, поскольку их можно настроить для работы только с ПО POS. Решения для ресторанов могут быть интегрированы с настольными портативными устройствами Wi-Fi, кухонными принтерами, а также с планшетами для посетителей и онлайн-заказами. Розничные версии могут включать в себя обширные инструменты инвентаризации, печать этикеток и интеграцию с электронной коммерцией.Некоторые из них «бесплатны» в обмен на оплату обработки кредитной карты.

• Предлагаемые приложения: Рестораны с полным спектром услуг, оживленные магазины, продуктовые магазины, бутики, антикварные магазины, книжные или журнальные магазины, салоны, спа, магазины электроники

4. Система точек продаж онлайн

С онлайн-кассовый терминал, вы можете использовать собственное оборудование, например ПК или планшет. Еще одно преимущество — минимальные затраты на запуск. Решения для ПК не могут заменить удобство сенсорного экрана; однако, если у вашего бизнеса небольшие объемы продаж с большими билетами, это может оказаться достаточно быстрым, чтобы удовлетворить ваши потребности.Мелкосерийный бизнес также делает возможным использование стандартного принтера. Вы можете войти в онлайн-решения из любого места и с любого устройства.

• Предлагаемые области применения: Мелкие розничные торговцы, художественные галереи, консигнационные магазины, салоны, грумеры для домашних животных, небольшие кафе, розничные продавцы крупных билетов

5. POS киоска самообслуживания

Большинство POS-систем киосков представляют собой специализированные решения для особая цель. Например, вы можете предложить посетителям киоск самообслуживания для покупки билетов в кино или для управления временем парковки и оплатой.Еще один полезный вариант — установить несколько киосков в вашем большом розничном магазине, чтобы ваши клиенты могли узнавать цены и наличие товаров. Другие виды использования, не связанные с POS, включают в себя регистрацию пациентов и человеческие ресурсы (например, прием заявлений о приеме на работу). В некоторых отраслях мобильные приложения могут заменить некоторые популярные виды использования, такие как регистрация, поиск продуктов или даже продажа билетов.

• Предлагаемые приложения: Продажа билетов, транспортные проездные, регистрация пациентов, бакалейные лавки, поиск продуктов, HR, парковка

6.Многоканальные POS-системы

Если ваша компания продает свои продукты более чем в одном месте онлайн или лично, вы получите большую выгоду от многоканальных POS-систем. Этот тип POS-системы объединяет все ваши продажи в вашем интернет-магазине, на страницах в социальных сетях и на витринах. В результате у вас меньше шансов закончиться на складе, потому что ваш инвентарь для одного маршрута продаж не синхронизируется с инвентарем других ваших каналов.

• Предлагаемые приложения: Обычные магазины, которые также продают в Интернете, компании электронной коммерции, выходящие в физические пространства, онлайн-продавцы, создающие всплывающие окна при личной встрече

7.POS-системы с открытым исходным кодом

С помощью POS-систем с открытым исходным кодом вы можете настроить интерфейс программного обеспечения POS для работы именно так, как вам нравится. Для этого вам понадобятся инженеры-программисты, а поскольку инженеры-программисты часто взимают высокие ставки, POS-терминалы с открытым исходным кодом могут быть дорогими. Однако это может быть единственный вариант для крупных предприятий с уникальными потребностями в POS-терминалах.

• Предлагаемые приложения: Крупные предприятия или предприятия масштаба предприятия

Самым большим изменением в POS-системах за последние несколько лет стали доступные варианты для малых (или даже микропредприятий).Малым компаниям больше не нужно тратить свои стартовые средства на дорогую POS-систему. Хотя для крупных операций по-прежнему могут потребоваться значительные предварительные вложения, теперь доступно больше портативных устройств и вариантов Wi-Fi, чтобы вы могли лучше обслуживать своих клиентов. После того, как вы определили свои потребности и установили свой бюджет, вы можете легко найти лучший вариант POS для своего бизнеса.

Лучшая система точек продаж (POS) для малого бизнеса — 2021 г.

Те из нас определенного возраста, которые работали в розничной торговле или в сфере общественного питания, могут помнить дни до появления современных систем POS.Мы вручную добавляли стоимость предметов в кассовом аппарате — если нам повезло, это был компьютер, в котором стоимость предметов была запрограммирована в ключах. Мы использовали кредитные карты с неуклюжим планшетным импринтером для кредитных карт, в котором использовалась копировальная бумага. А транзакции по кредитным картам (или личным чекам!) Не были мгновенными, и могло пройти два дня или больше, прежде чем платежи по карте попадут в банк.

Времена изменились, и теперь технология записи транзакций и продаж может быть достаточно маленькой, чтобы уместиться у вас на ладони.Вот что вам нужно знать о POS-терминалах и о том, как выбрать лучшее для вашего бизнеса.

Что такое POS?

Подумайте о POS-системе как о точке конвергенции, в которой покупатель и бизнес заключают сделку. Слова «check out» или «register» могут использоваться для обозначения POS, но это просто станции, на которых происходят транзакции. Современные POS-терминалы широко варьируются: от оборудования для сканирования кредитных карт, которое подключается непосредственно к вашему смартфону, до законченных систем с терминалами и денежными ящиками.Простые или сложные, современные POS-терминалы позволяют продавцам совершать покупки за секунды и делать все это в электронном виде. Иногда термин POS может использоваться как синоним термина «точка обслуживания», поскольку клиенты могут использовать ту же технологию для возврата.

Использование технологии POS

Подумайте, как часто вы используете дебетовую или кредитную карту для транзакций — покупки бензина, ежедневной оплаты латте или продуктов, покупки этой потрясающей новой юбки или набора клюшек для гольфа.Благодаря технологии POS программное обеспечение системы использует штрих-код на этикетке купленного вами товара (или ключевой код для конкретного закуска или напитка, в случае ресторана) в качестве системы регулирования запасов, а также в качестве эффективного способа контролировать сделку. Теоретически компания знает, сколько латте, свитеров или клюшек для гольфа ушло с витрины и было ли возвращено. Кроме того, POS-система может ускорить транзакции, что очень важно, например, в ресторане или кафе, где длинная очередь у стойки вызывает недовольство клиентов.Более сложное программное обеспечение POS фактически будет собирать данные о покупках, истории клиентов (чтобы крупные спонсоры могли получить первоклассное обслуживание), какие товары продвигаются хорошо, а какие остаются неизменными. Все эти данные могут помочь предприятиям максимизировать прибыль и исключить отходы. Наконец, в ресторане или баре группа из 10 человек почти всегда просит разделить чек. С правильным POS-терминалом можно легко и быстро разделить один билет на 10.

Mobile POS

Мобильные POS-системы также пользуются успехом, поскольку малые предприятия, ассоциации родителей и учителей и другие группы, которым требуется периодический доступ к POS-системе, получают выгоду от мгновенной точки продажи, которая не требует покупателя. для входа в свой банковский сайт или учетную запись PayPal.Аппаратное обеспечение меньше серебряного доллара и может поместиться в планшет или смартфон. Программное обеспечение обеспечивает быстрое время отклика за номинальную плату за транзакцию — часто продавец передает ее покупателю. Square Reader — самое известное из этих мобильных POS-устройств, вероятно, потому, что это был первый продукт (запущен в 2009 году), и технология продолжает совершенствоваться, но есть и другие мобильные продукты, включая PayPalHere, который взаимодействует со своим старшим братом. PayPal.

Системные функции

Если вы внедряете POS для своего бизнеса, какие важные функции вам нужны? На самом деле это зависит от вашего бизнеса, количества сотрудников, количества транзакций и данных, которые вы хотите собирать.Если вы ищете простой способ позволить нескольким (или нескольким десяткам) людей платить за несколько товаров, может быть достаточно мобильного POS, подключенного к телефону, ноутбуку или iPad, который у вас уже есть. Вы хотите, чтобы ваш POS-терминал был основан на вашем существующем оборудовании или вам удобно использовать облако? Если ваша компания может себе позволить внутреннюю техническую поддержку, покупка программного обеспечения для локальной системы может быть лучшим решением. Если вам комфортно в облаке и у вас есть надежный интернет-провайдер, ПО как услуга (SaaS) POS может обеспечить дополнительную гибкость и потребовать меньше персонала для обслуживания.

При оценке этих функций учитывайте как текущие, так и будущие потребности вашего бизнеса. Хотя многие компании переходят на модели только с кредитными картами, вы можете инвестировать в систему, которая позволяет проводить операции с наличными. Ваши сотрудники находятся за станцией (бар, кофейня, кассы) или перемещаются? Вам нужно будет рассмотреть варианты мобильных и стационарных POS-терминалов в зависимости от ваших текущих потребностей и потребностей, которые могут возникнуть в будущем. Многие магазины Nordstrom Rack комбинируют POS-терминалы со статическим регистром и мобильные POS-системы, чтобы позволить сотрудникам сократить очереди на своих традиционных станциях регистрации — один или два сотрудника могут очистить полдюжины покупателей от очереди за относительно короткое время.В некоторых местах ресторанов Red Robin Gourmet Burger есть POS-терминалы за столиками, поэтому посетители могут как добавлять продукты к своему обеду, так и проверять его на досуге — и все это без вызова сервера.

Система с уровнями безопасности имеет решающее значение независимо от того, сколько транзакций вы проводите. Вам понадобится карта, которая принимает карты с электронными чипами (называемые EMV) — эти карты предназначены для обеспечения дополнительной безопасности держателя карты, потому что транзакция позволяет избежать легко копируемых данных с магнитной полосы в пользу чипа, который создает индивидуальную личность. запись транзакции, которую нельзя скопировать.

Вы хотите данные? Вы захотите оценить, какие данные (если таковые имеются) вы хотите собрать. Вам нужна система, которая помогает отслеживать товарные запасы и потоки продаж? Тот, который хранит данные о покупках и позволяет вам взаимодействовать с клиентами (например, отправлять информацию о продажах)? Как насчет возможности для сотрудников входить и выходить по тайм-ауту? Все это доступные функции в POS-системах.

Затраты: оборудование и программное обеспечение

Подсчитать стоимость POS-системы может быть непросто, потому что большинство сервисных веб-сайтов хотят собрать ваши данные, прежде чем давать вам расценки.По сути, однако, стоимость POS-терминала может быть разбита на расходы на оборудование и программное обеспечение, а также на стоимость обработки платежей.

На наименее дорогом конце вы можете найти очень простые мобильные POS-сервисы, которые предоставляют бесплатное оборудование и программное обеспечение, позволяя использовать кредитные карты с помощью смартфона или планшета, при этом все транзакции происходят в облаке. Сервис взимает с вас комиссию за обработку платежа, и все.

На верхнем уровне, если вы инвестируете в оборудование и программное обеспечение для использования с несколькими терминалами, вам необходимо учитывать стоимость лицензирования продукта для каждого терминала (от 800 до 1200 долларов США для не облачной системы) , стоимость программного обеспечения для кредитных карт каждого терминала (возможно, еще 300–500 долларов за каждый), и, если у вас еще нет терминалов, от 2 000 до 3 000 долларов за терминал.

Компании могут снизить стоимость оборудования, арендуя его ежемесячно или покупая отремонтированные терминалы. Вы также захотите учесть стоимость обучения в зависимости от сложности программного обеспечения и смекалки ваших пользователей. Могут потребоваться дополнительные регистры или оборудование. Чтобы получить лучшую цену, покупатель может быть заключен в многолетнюю сделку, поэтому будьте осторожны с тем, что вы получаете. Если у компании нет собственного платежного процессора, вам придется найти процессор, совместимый с системой.Наконец, обновление системы также будет стоить вам — по оценкам экспертов, компания среднего и крупного размера может тратить от 15 до 20% в год на плату за обслуживание и поддержку.

Мобильные POS-системы основаны на облаке и значительно дешевле (но могут быть более компактными с точки зрения дополнительных услуг). Вы можете заплатить небольшую плату за ограниченное количество оборудования (где-то от 30 до 50 долларов, когда мы исследовали ставки). Вы можете получить оборудование бесплатно или по контракту на обслуживание (аналогично получению новейшего модернизированного телефона бесплатно по контракту).Могут быть ежемесячные платежи (обычно менее 100 долларов США). С вас будет взиматься плата за каждое движение карты.

Программное обеспечение как услуга (SaaS) по существу позволяет владельцам бизнеса получать доступ к дополнительным продуктам к существующим компьютерам через надежное подключение к Интернету и является экономичной альтернативой покупке оборудования. Скорее всего, вы будете платить годовую плату или ежемесячную подписку, но это, вероятно, будет намного дешевле, чем варианты, представленные выше. Предостережение: если у вас есть бизнес, который продает одну (или только несколько) вещей, SaaS подойдет вам.Если вы предлагаете много различных продуктов или услуг, вы можете не найти гибкости, которая вам нужна, с SaaS. Как и в любом облачном продукте, данные, которые генерирует ваша компания, хранятся вне офиса, поэтому безопасность является первоочередной задачей.

Методология

Для целей обзора мы оценили множество доступных POS-систем с учетом цен, вариантов мобильности, обслуживания клиентов, потребительских и экспертных оценок, простоты использования и положения компании в аккредитованных проверяющих организациях. .Мы также учли следующие требования:

• Надежность — будет ли ваша POS-система работать постоянно? Если вы выбрали облачную систему, будет ли работать POS-продукт, если Интернет недоступен или нестабилен?

• Доступность по цене — каковы первоначальные, ежемесячные и фактические затраты, и являются ли они приемлемыми? Вы хотите приобрести дополнительное оборудование или программное обеспечение?

• Гибкость — на данный момент многие POS-транзакции основаны на картах, а не на наличных деньгах.Ключевым моментом является поиск компании, которая взимает наименьшую плату за транзакции по кредитным картам, но вам также может потребоваться система, которая может принимать наличные или быть готовой вести ваш бизнес безналичный расчет.

• Обучение — Достаточно ли проста система для использования всем вашим персоналом? Доступна ли соответствующая подготовка?

• Скорость и мобильность — В условиях высокой текучести кадров (например, в оживленном ресторане) позволяет ли система вашему персоналу использовать портативное устройство по вашему бизнесу, или ваш персонал привязан к нескольким более крупным машинам?

• Безопасность — Где хранятся ваши данные? У кого есть доступ? И что еще более важно, безопасны ли транзакции по карте?

Если непосредственный обзор POS-систем кажется ошеломляющим, для вас может иметь смысл работать с такими компаниями, как POSUSA или BuyerZone — они могут сделать большую часть работы за вас.Если нет, то вот наш выбор некоторых из лучших POS-систем, доступных сегодня.

Лучшая система точек продаж (POS) для малого бизнеса, общий победитель: Square

Square — абсолютный победитель здесь, потому что система, которая была основана почти десять лет назад, предоставляет щедрый пакет функций без ежемесячных или начальных -плата за базовую услугу. Дополнительно в пакет включена обработка платежей. Как только вы получите свой кардридер, вы будете готовы к работе всего за несколько минут.

Square POS — одна из самых простых в настройке систем, и она совместима как с Apple, так и с Android, если вы используете телефон в качестве устройства для чтения карт. Если ваш бизнес скудный и скупой, или если вы эпизодически используете кассовый терминал, вы будете платить только комиссию за обработку в размере 2,75% за каждую комиссию для кредитных карт (комиссия немного выше для наличных платежей). Если вам нужна фактическая регистрационная станция, выберите Square Stand для транзакций по карте (169 долларов США) или более постоянный Square Register, который стоит 999 долларов США для прямой покупки (есть также ежемесячный вариант аренды с выкупом).

Способ перетаскивания на стенде или в реестре знаком каждому, кто в настоящее время использует компьютер, поэтому обучение работе с продуктом довольно простое. Square предлагает относительно богатый набор аналитических инструментов, а облачная система также позволяет транзакциям происходить в автономном режиме, поэтому сбоев в работе вашего POS-терминала не происходит.

При подписке на сумму 29 долларов в месяц и ставке на одного сотрудника с Square Payroll вы можете платить сотрудникам и подрядчикам, обрабатывать федеральные налоговые формы, отслеживать сверхурочные, регистрировать вычеты из заработной платы и напрямую вносить чеки как сотрудников, так и подрядчиков.

См. Наш обзор системы Square POS

Лучшая система продаж (POS) для ресторанов: Toast

Toast был специально разработан для ресторанной индустрии. С Toast вы покупаете базовый пакет по цене от 79 долларов за терминал с некоторыми скидками для оптовых пользователей. Проводные терминалы Toast означают, что вам не придется беспокоиться о Wi-Fi, и они гарантированно будут работать, даже если ваше интернет-соединение обрывается.

Фирменное оборудование основано на Android и включает как стационарный терминал, так и портативные POS-терминалы Toast Go (за дополнительную плату), которые позволяют серверам вводить заказы прямо со стола.Эта функция является ключевой для загруженных ресторанов: Toast Go также означает, что серверы могут использовать кредитные карты клиентов прямо за столом и получать квитанции по электронной почте.

Программное обеспечение Toast может помочь предприятиям в сборе данных на макроуровне — какие закуски и предметы вылетают из кастрюль, а какие остаются в коридоре. На микроуровне рестораторы могут отслеживать отдельные заказы клиентов с течением времени, а также продажи на прямом рынке и специальные предложения для них.

Лучшая торговая система (POS) для предприятий розничной торговли: Shopkeep

Shopkeep — наш выбор, потому что по сравнению с конкурентами продукт немного проще в использовании, стоит немного дешевле и работает круглосуточно без выходных. обслуживание клиентов и подходит для малых и средних предприятий розничной торговли.Shopkeep использует систему ценообразования по квоте, поэтому вам придется поговорить с представителем по телефону, чтобы получить нужные данные. Когда мы запрашивали цены для комбинированного розничного магазина онлайн / в магазине, указанная цена составляла 69 долларов в месяц с годовым контрактом на программное обеспечение для одного iPad, который включал базовый пакет вспомогательного офиса. За 99 долларов в месяц (также годовой контракт) розничный торговец получает более надежный пакет бэк-офиса, который отслеживает размеры, дополнительные опции для подарочных карт, автоматические триггеры, когда товар заканчивается, и большинство функций, которые вы Мне нужно было вести бизнес как в магазине, так и в Интернете.

Магазинчик также продает метизы; нет необходимости покупать их оборудование, поскольку программное обеспечение Shopkeep будет работать с вашего iPad нового поколения. Однако, если вы новичок или у вас есть старые машины, которые не совместимы с дебетовыми или кредитными картами с электронным чипом (EMV), пакет может стоить вложенных средств.

Как и в случае с любым гибридным POS (частично программное обеспечение, частично облако), которое полагается на согласованный и надежный поток данных, если у вашего бизнеса есть проблемы с подключением, у вас могут возникнуть проблемы.Однако программное обеспечение Shopkeep продолжит работать, если ваше соединение будет потеряно, и будет выполнять резервное копирование, когда соединение будет восстановлено.

Система Best Point of Sale (POS) для iPad: SalesVu

SalesVu делает много за деньги — а в некоторых случаях — очень мало. Начните с создания бесплатной учетной записи. Если вам нужен только POS-продукт с несколькими функциями (например, программное обеспечение, функция регистрации, выставление счетов за покупки, функция списка ожидания и подарочные карты), продукт полностью бесплатен.Если вам нужна отчетность, учет и удаленный доступ, есть SalesVu Cloud Basic за ежемесячную плату в размере 79 долларов США за местоположение. Нужно добавить управление запасами, интернет-магазин и магазин на Facebook? Хотите отслеживать покупки клиентов и кампании прямой рассылки, ориентированные на определенные группы клиентов? SalesVu Cloud Advanced по цене 150 долларов США за место в месяц доставит вас туда, куда вам нужно.

Если вы не уверены в том, что совершаете покупку, попробуйте Cloud Basic или Cloud Advanced бесплатно в течение 15 дней. SalesVu не заставляет вашу компанию заключать расширенный контракт.Прозрачность компании в ценообразовании довольно освежает, особенно если учесть, что другие поставщики не всегда так заблаговременно заявляют о затратах.

Лучшая система точек продаж (POS) для электронной коммерции / интернет-магазинов: Shopify

Облачная система Shopify хорошо работает для малого и среднего бизнеса, хотя компания предлагает Shopify Plus для клиентов, чья прибыль превышает 1 миллион долларов. Ежегодные продажи. На веб-сайте компании Shopify рекламирует, что это продукт, который работает для вас, независимо от того, «продаете ли вы в Интернете, в социальных сетях, в магазине или вне багажника автомобиля», и это кажется довольно точным.

Существует несколько уровней обслуживания: Shopify Lite за 9 долларов в месяц работает, если вы хотите продавать свои товары только в социальных сетях или на существующем веб-сайте. Вы получите качественный дисплей с очень желанными кнопками «купить» в социальных сетях, возможность создавать индивидуальные заказы и счета, а также те же услуги 24/7, предлагаемые с более дорогими пакетами.

Если вы хотите, чтобы Shopify создавал платформу электронной коммерции с нуля, выберите один из трех вариантов, начиная с базового пакета по цене 29 долларов в месяц и заканчивая расширенным Shopify от 299 долларов в месяц.Плата за транзакцию не взимается, если вы используете платежный шлюз Shopify. Плата за транзакцию Shopify составляет довольно скромные 2% для базового уровня и до 0,5% для расширенного. Нужен мобильный POS для вашего обычного магазина или оборудования для приема наличных, кредитных карт и распечаток квитанций? Перейдите на Shopify Retail за дополнительные 49 долларов в месяц для планов с базового по расширенный. И вы можете попробовать продукт бесплатно в течение двух недель, не указывая номер кредитной карты.

Информация для редакции: Inc.пишет о товарах и услугах в этой и других статьях. Эти статьи являются редакционно независимыми — это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния со стороны каких-либо отделов маркетинга или продаж. Другими словами, никто не говорит нашим репортерам или редакторам, что писать или включать в статью какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах. Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора.Однако вы заметите, что иногда мы включаем в статьи ссылки на эти продукты и услуги. Когда читатели переходят по этим ссылкам и покупают эти продукты или услуги, Inc может получить компенсацию. Эта рекламная модель, основанная на электронной коммерции, — как и любое другое объявление на страницах наших статей — не влияет на наше редакционное освещение. Репортеры и редакторы не добавляют эти ссылки и не управляют ими. Эта рекламная модель, как и другие, которые вы видите на Inc, поддерживает независимую журналистику, которую вы найдете на этом сайте.

Руководство по POS-терминалам

— все, что вы должны знать о POS-терминалах

Анджела Барлоу

15.04.2021

Вы можете найти множество статей и аналитических материалов о будущем наличных денег в розничной торговле. Например, статья «Деньги до 30 лет» под названием «Будущее наличных денег — исчезнут ли они или станут устаревшими» посвящена кончине наличных денег в Соединенных Штатах.В Европе задают аналогичные вопросы, особенно после того, как пандемия COVID-19 ускорила переход к безналичным платежам в Германии, ЕС и других странах.

Хотя трудно предсказать, как часто реальные физические деньги будут использоваться в транзакциях через 15-20 лет, одно можно сказать наверняка. Розничные и продуктовые магазины должны иметь надежные POS-терминалы, которые сделают транзакции по кредитным картам удобными для своих клиентов.

Сегодня мы расскажем, что такое POS-терминалы и некоторые из необходимых решений, которые вы можете использовать сегодня.

POS-терминалы: основы

Основная функция POS-терминала — позволить покупателю быстро и удобно оплачивать свои товары в магазине. По этой причине необходима POS-система или устройство в дополнение к подставке или кронштейну для их удержания.

Но есть еще много чего, на что должен быть способен POS-терминал. Например, у вас также должен быть ноутбук или настольный компьютер, который поможет вам заказывать товары онлайн для клиентов, а также отслеживать запасы для любых запросов клиентов, которые есть на складе.

Конечно, это все в дополнение к старомодному доброму кассовому аппарату, так как многие клиенты все еще довольствуются использованием бумаги для покупки своих товаров.

Для последовательной и беспроблемной проверки ваш POS-терминал должен обладать множеством функций.

Чтобы помочь вам приступить к созданию своего собственного, вот некоторые из ключевых функций, которые нужно включить в ваш POS-терминал сегодня, в дополнение к стандартному кассовому аппарату.

Основные характеристики, необходимые вашему POS-терминалу сегодня

POS-устройство — Ключевым элементом вашей торговой точки, очевидно, будет POS-устройство.Главное здесь — выбрать правильный. Некоторые POS-устройства идеально подходят для малого бизнеса, в то время как другие обладают возможностями, которые крупные розничные сети сочтут более привлекательными.

Крепления — В комплекте с выбранным POS-устройством вам понадобится надежное и прочное крепление или подставка. Правильная подставка позволит вам установить платежное устройство в соответствии с требованиями PCI, защитив платежный терминал от кражи или подмены. Вам также понадобится крепление для соответствия требованиям ADA / DDA, чтобы все клиенты могли легко оформить заказ.Чтобы найти идеальную подставку для POS-терминала для своего магазина, перейдите на нашу страницу с описанием подставки. Использование подставки ENS поможет защитить ваш терминал от повреждений, максимально увеличить время безотказной работы и создать свободную от помех кассовую зону.

Возможности санитарии и безопасности — Коронавирус не только ускорил сокращение количества наличных, используемых для транзакций, но также подчеркнул необходимость усиления функций санитарии и безопасности на POS-терминалах. Розничные магазины должны взять на себя инициативу и дальше содержать свои кассовые станции в чистоте даже спустя долгое время после искоренения COVID.Будь то стеклянная перегородка между клиентом и сотрудником или продукт с УФ-очисткой от ENS, вы должны инвестировать в эти решения.

Возможность поиска продуктов и инвентаря, доступа к профилям клиентов, вознаграждениям и т. Д. — Как упоминалось ранее, ваш POS-терминал должен действовать как справочная служба в случае, если клиент не может найти то, что ищет. В общем, ваш POS-терминал должен иметь планшет или сенсорный экран, который может предлагать множество функций. К ним относятся поиск профилей клиентов и учетных записей программы вознаграждений, а также возможность заказывать и доставлять товары на дом, если их нет в наличии.Чтобы добавить сенсорные экраны и планшеты к своему POS-терминалу, подумайте о приобретении модульного крепления.

Мобильные регистры — Мобильные регистры также следует рассмотреть раньше, чем позже. Хотя карточные транзакции по-прежнему доминируют, появляется все больше и больше вариантов решения для мобильных платежей, которыми потребители начинают пользоваться. Убедитесь, что вы способны приспосабливаться к ним, чтобы не оттолкнуть их.

Сканеры штрих-кода — Конечно, ни один POS-терминал не был бы полным без сканера штрих-кода.Если вы хотите обновить существующие сканеры штрих-кода, ознакомьтесь с этим недавним обзором 8 лучших сканеров штрих-кода на 2021 год.

Важность самообслуживания

Не только розничные магазины должны иметь комплексный терминал продаж, но они также должны предлагать варианты самообслуживания. Недавние исследования показали, что 73% потребителей предпочитают технологию самообслуживания вместо общения с сотрудниками магазина.

Если вы хотите добавить в свой розничный магазин дополнительные кассы самообслуживания, обратитесь в ENS сегодня.Мы предлагаем обширный список решений для самообслуживания, включая нашу линию киосков. Чтобы узнать больше о том, как вести эффективный розничный магазин, склад, гостиничный бизнес и многое другое, ознакомьтесь с остальной частью нашего блога.

Типы POS-систем

POS-система — это инструмент, который позволяет предприятиям принимать платежи и управлять бизнес-операциями.Существует множество различных типов POS-устройств, включая смартфоны, планшеты, мобильные POS-терминалы, устройства чтения карт и чипов, сенсорные экраны, компьютеры, киоски самообслуживания и терминалы. К другим устройствам, связанным с POS, относятся сканеры штрих-кода, денежные ящики, клавиатуры и принтеры чеков.

Каждый тип POS имеет функции, подходящие для разных типов бизнеса. POS-системы, цена которых варьируется от 0 до 100 долларов в месяц, также имеют различное совместимое оборудование и операционные системы.

Вот краткий обзор различных типов и случаев их использования:

Продолжайте читать ниже, чтобы узнать больше о различных типах POS-систем, включая плюсы и минусы, цены и популярные варианты.

Если вы ищете отраслевой тип POS для своего бизнеса, попробуйте одно из наших руководств:

POS-приложения

Square — это POS-приложение, которое можно бесплатно загрузить на телефоны и планшеты iOS и Android.
(Источник: Square)

POS-приложения — это облачные программы, которые можно загрузить на любое совместимое мобильное устройство; вы можете получить доступ к своей POS-информации с любого из этих совместимых устройств. Некоторые приложения доступны на нескольких платформах, а другие предназначены только для Android или iOS.Существуют также POS-приложения только для iPad.

Обычно они имеют упрощенные функции полноценного POS-терминала, а за дополнительные функции часто взимается дополнительная плата. POS-приложения по-прежнему являются наиболее доступным типом POS-терминалов в целом, а также, как правило, самыми простыми в использовании.

Поскольку POS-приложения обычно требуют меньших вложений, чем полная система, они отлично подходят для нового или малого бизнеса с небольшими бюджетами. Они также идеально подходят для тех, кто часто проводит распродажи или не имеет постоянного места нахождения.Некоторые POS-приложения включают в себя такие функции, как календарь и назначение встреч, для поставщиков профессиональных услуг, таких как торговцы, которые работают в дороге.

Обычно POS-приложения подходят для:

• Новые предприятия
• Мелкие поставщики услуг
• Мобильные продавцы

Вы можете найти приложения POS с базовыми функциями бесплатно или платные версии по цене от 30 до 150 долларов в месяц.

Популярные POS-приложения:

Square — это бесплатное POS-приложение, которое лучше всего подходит для новых и малых предприятий (особенно тех, которым нужен вариант офлайн-оплаты), предприятий с ограниченным бюджетом, а также тех, кто занимается мобильными и многоканальными продажами.

Стоимость приложения POS : бесплатно
Комиссия за обработку : начинается с 2,6% + 10 центов
Подробнее : прочитайте наш обзор Square POS

PayPal предлагает Zettle, очень простое бесплатное приложение POS для приема платежей на ходу с низкими комиссиями за обработку. Он идеально подходит для компаний, которые продают на международных мероприятиях, поставщиков услуг и торговцев, а также для предприятий с простыми потребностями в торговых точках.

Стоимость POS-приложения : бесплатно
Плата за обработку : начинается с 2.29% + 9 центов
Подробнее : прочтите наш обзор PayPal

Lightspeed — это POS-терминал для розничных продавцов (в идеале — многоканальных и специализированных), ресторанов и тех, кому требуется облачное управление запасами с опцией приложения для iPad.

Стоимость POS-приложения : от 60 долларов в месяц
Плата за обработку : от 2,6% + 10 центов
Подробнее : прочтите наш обзор Lightspeed Retail и наш обзор Lightspeed Restaurant

Shopify — это POS-приложение для iOS и Android, которое связывает личные продажи с интернет-магазином Shopify.Он идеально подходит для предприятий розничной торговли, электронной коммерции и многоканальных предприятий розничной торговли.

Стоимость POS : бесплатно с вашим планом электронной торговли
Комиссия за обработку : 2,9% + 30 центов, более низкие комиссии доступны с некоторыми планами
Подробнее : прочитайте наш обзор Shopify POS

Прочтите наше руководство по лучшим POS-приложениям, чтобы найти правильное решение для вашего бизнеса.

Мобильные POS-системы

Clover — это мобильная POS-система с несколькими проприетарными аппаратными опциями, включая Flex.
(Источник: Clover)

Мобильная система POS (или mPOS) лучше всего подходит для розничных продавцов или ресторанов, которым требуется более полнофункциональная система, чем приложение, но при этом требуется гибкость для обработки транзакций из любого места. Например, такие поставщики, как фургоны с едой, поставщики услуг или передвижные розничные торговцы, лучше всего подходят для системы mPOS. Эти платформы также являются отличным решением для продавцов, которым необходимо обрабатывать как онлайн-транзакции, так и транзакции лично.

Mobile POS-системы основаны на облаке и полезны для розничных продавцов и ресторанов, которые хотят увеличить свое присутствие в зале и сделать процесс оформления заказа более удобным для клиентов.В ресторанах, например, mPOS может позволять делать заказы у столика или даже производить оплату. В розничной торговле это может помочь вам увеличить продажи, так что покупателям не придется ждать в очереди или искать регистр. Как и POS-приложения, mPOS также может пригодиться для фургонов с едой и продаж мероприятий (таких как рынки, фестивали и аналогичные возможности временной розничной торговли за пределами площадки).

Системы

mPOS похожи на приложения POS в том, что они обеспечивают гибкость с точки зрения мобильности. Разница здесь в том, что mPOS включает в себя как оборудование, так и программное обеспечение, тогда как приложения POS относятся только к программному обеспечению.

Системы

mPOS могут повысить продажи в магазинах, особенно по мере того, как потребители все больше привыкают к варианту оплаты. Ожидается, что средняя стоимость мобильных транзакций в США увеличится с немногим более 7960,50 долларов США в 2021 году до 11 755 долларов США в 2025 году.

mPOS также конкретно не ограничивает программное обеспечение приложением. В то время как большинство систем mPOS используют приложения и оборудование, такие как iPad и операционная система iOS, некоторые поставщики mPOS, такие как Clover и Square, предлагают проприетарное оборудование.

Обычно мобильные POS-системы подходят для:

• Продовольственные тележки
• Розничным торговцам, которым нужно продавать на ходу или в торговом зале
• Крупные рестораны, желающие ускорить обслуживание, предоставляя серверы портативные системы
• Рынки и временные продавцы

Вы можете найти несколько систем mPOS без платы за программное обеспечение, но большинство из них стоит около 60 долларов в месяц. Популярные мобильные POS-системы включают:

Clover — это система mPOS для розничной торговли, ресторанов и предприятий сферы обслуживания с множеством проприетарных аппаратных опций, которые можно настроить для приема платежей в торговом зале или столовой.Он идеально подходит для предприятий с хорошей компанией по оказанию торговых услуг и розничных продавцов, которые ищут альтернативу Square.

Стоимость POS : от 9,95 долларов в месяц
Оборудование : от 99 до 499 долларов, однако может варьироваться при покупке у торговых посредников
Плата за обработку : от 2,7% + 10 центов для Register Lite; 2.3% + 10 центов за регистрацию
Подробнее : прочтите наш обзор Clover POS

Square Terminal — это портативное регистрационное оборудование Square, на котором предварительно запрограммировано POS-приложение Square, а также встроенный считыватель карт и принтер чеков.Его можно использовать в качестве прилавка или в пути для обхода очередей, обслуживания у столов или в торговом зале, заказов у ​​бордюров и распродаж на мероприятиях.

Стоимость POS: 0 $
Оборудование: 299 $
Комиссия за обработку: 2,6% + 10 центов
Подробнее: Прочтите наш обзор Square POS

Vend — это мобильный POS для розничных продавцов, который работает на iPad, чтобы сотрудники могли помогать клиентам в торговом зале (также есть мобильное приложение для сканирования инвентаря).

Стоимость POS : от 119 долларов в месяц
Оборудование: Работает на iPad
Плата за обработку : У продавца нет собственной системы обработки платежей
Подробнее : прочтите наш обзор POS-терминала Vend

POS-системы с сенсорным экраном

Upserve — POS-система с сенсорным экраном для ресторанов и кафе.
(Источник: Upserve)

POS-система с сенсорным экраном работает на различных типах сенсорных экранов, включая планшеты, смартфоны и компьютеры.Некоторые POS-системы с сенсорным экраном поставляются со своим собственным оборудованием для сенсорных экранов вместо сторонних устройств.

POS-терминал с сенсорным экраном позволяет сотрудникам ресторана принимать заказы на стол и проверять их правильность. Интуитивно понятный дизайн программного обеспечения с сенсорным экраном упрощает его использование как для клиентов, так и для сотрудников.

POS-терминал с сенсорным экраном — отличный вариант для малых предприятий в пищевой промышленности, поскольку он позволяет клиентам размещать свои собственные заказы и позволяет сотрудникам принимать их заказы с помощью устройства.Сенсорные экраны, как правило, просты в использовании и интуитивно понятны, особенно если вы имеете дело с более молодыми людьми, привыкшими к использованию планшетов и смартфонов.

Обычно POS-системы с сенсорным экраном подходят для:

• Быстро развивающиеся предприятия, такие как рестораны и крупные розничные магазины
• Любой бизнес, нуждающийся в системе, которая позволяет легко обучать сотрудников на

В то время как стоимость оборудования кассового терминала с сенсорным экраном может составлять от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов, стоимость программного обеспечения для каждого терминала обычно составляет от 50 до 200 долларов в месяц.

Популярные кассовые терминалы с сенсорным экраном включают:

Toast — это ресторанный POS-терминал с сенсорным экраном. Он лучше всего подходит для тех, кто ищет настольное решение для заказа, которое управляет рассадкой и оборотом и имеет систему отображения на кухне.

Стоимость POS : от 0 долларов в месяц; дополнительная плата за установку 499 долларов
Плата за обработку : не разглашается
Подробнее : прочтите наш обзор Toast POS

TouchBistro — это ресторанный POS-терминал с сенсорным экраном и функциями для заказа столиков, отображения столов и управления сотрудниками.Он идеально подходит для небольших предприятий общественного питания, таких как фургоны с едой и кафе.

Стоимость POS : от 69 долларов в месяц
Комиссия за обработку : Зависит от типа бизнеса, набора карт и объема продаж
Подробнее : прочтите наш обзор кассовых терминалов TouchBistro

Upserve — это кассовый терминал с сенсорным экраном, который идеально подходит для ресторанов и баров, которым требуется кассовый терминал для iPad и функции подробной отчетности, чтобы они могли управлять гостями с помощью опций столиков, управления бронированием и сопоставления столов.

Стоимость POS : начинается с 59 долларов США в месяц + 60 долларов США за терминал
Комиссия за обработку : Зависит от набора карт и объема продаж
Подробнее : прочитайте наш обзор POS Upserve

Lightspeed предлагает POS-системы для розничной торговли и ресторанов, которые могут работать на планшетах или компьютерах. Lightspeed выделяется своими подробными модулями отчетности и аналитики, а также функциями управления запасами. Это также универсальное решение с надстройками для маркетинга, лояльности, электронной коммерции и многого другого.

Стоимость POS: Начинается с 69 долларов в месяц для розничной торговли и 59 долларов в месяц для ресторанов
Комиссия за обработку: 2,6% + 10 центов
Подробнее: Прочтите наш обзор Lightspeed Retail или обзор Lightspeed Restaurant

Облачные POS-системы

Lightspeed POS — это популярный облачный POS-терминал с решениями для предприятий розничной торговли и ресторанов. (Источник: Lightspeed)

Облачное программное обеспечение записывает транзакции в режиме реального времени, поэтому вы можете быстро получить доступ к своим данным из любого места, где есть подключение к Интернету.Это отлично подходит для многопрофильных предприятий, таких как рестораны, отели и магазины.

Малые предприятия с несколькими POS-системами или даже местоположениями извлекают выгоду из облачных POS-терминалов, поскольку данные будут синхронизироваться с централизованной базой данных (например, для временной розничной торговли, чтобы вы могли отправить эту информацию обратно в свой центр обработки данных), что дает вам целостное представление о вашем бизнесе. . Многие облачные POS-системы также включают обновления инвентаря в реальном времени, что полезно для розничных продавцов с несколькими магазинами для отслеживания уровней продуктов.

Транзакции в облачных точках продаж (POS) выполняются лично, а обработка платежей происходит в облаке. Это беспроводные онлайн-POS-системы, которые подключаются к Wi-Fi, поэтому они могут синхронизировать данные с облаком, которое затем становится доступным с любого совместимого устройства.

Обычно вы можете получить полный набор функций с облачным POS. Хотя для некоторых функций может потребоваться дополнительная плата, это гибкий тип онлайн-системы POS для любого растущего бизнеса. Большинство современных POS-систем основаны на облаке, хотя есть некоторые устаревшие или бесплатные POS-системы с открытым исходным кодом, которые хранятся локально или на основе лицензии, поэтому системы и данные доступны только с одного устройства или локальной сети.

Обычно облачные POS-системы подходят для:

• Компании, желающие получить доступ к данным о запасах, продажах или отчетах из любого места
• Предприятия, желающие сэкономить на затратах на оборудование
• Компании, которым нужна гибкая настройка

Цены на облачные POS-системы варьируются от 0 долларов до нескольких сотен долларов в месяц.

Примеры популярных облачных POS-систем:

Lightspeed — это облачный POS-терминал, который предлагает POS-системы для розничной торговли и ресторанов.Мы рекомендуем Lightspeed за его модули подробных отчетов и аналитики, а также функции управления запасами, к которым можно получить доступ из любого места.

Стоимость POS: Начинается с 69 долларов в месяц для розничной торговли и 59 долларов в месяц для ресторанов
Комиссия за обработку: 2,6% + 10 ¢
Подробнее: Прочтите наш обзор Lightspeed Retail или обзор Lightspeed Restaurant

Revel Systems — это облачный POS-терминал для крупных ресторанов, который предлагает централизованные данные инвентаризации и отчетности.Мы рекомендуем его для ресторанов с полным спектром услуг и продуктовых магазинов.

Стоимость POS : от 99 долларов в месяц
Комиссия за обработку : Зависит от набора карт и объема продаж
Подробнее : прочтите наш обзор POS Revel Systems

Shopify — это онлайн-касса для розничных продавцов, которая централизует информацию о клиентах, заказах и запасах, полученную при личных и онлайн-продажах. Он лучше всего подходит для многоканального управления запасами, а также для электронной коммерции и многоканальных розничных продавцов.

Стоимость POS : бесплатно с вашим тарифным планом электронной торговли; использование в обычном магазине — это дополнительные 89 долларов в месяц для каждого местоположения
Плата за обработку : 2,9% + 30 центов, более низкие сборы доступны с некоторыми планами
Подробнее : прочтите наш обзор Shopify POS

POS-системы с открытым исходным кодом

Floreant — это бесплатная точка продажи с открытым исходным кодом для ресторанов. (Источник: Floreant)

Хотя на первый взгляд это может показаться рентабельным, POS с открытым исходным кодом требует для работы ресурсов, которые могут накапливаться.Он также требует дополнительного обслуживания и обновлений с течением времени. Вот почему POS-системы с открытым исходным кодом идеально подходят для крупных предприятий или чрезвычайно технически подкованных малых предприятий.

Более крупные предприятия обычно имеют больше индивидуальных и уникальных потребностей наряду с большим бюджетом. Для малых предприятий, обладающих техническими навыками и навыками программирования, POS-системы с открытым исходным кодом могут быть привлекательным вариантом, поскольку они часто являются бесплатными или недорогими вложениями.

POS-система с открытым исходным кодом основана на программном обеспечении, которое малые предприятия могут изменять и настраивать в соответствии со своими потребностями.Эти POS-системы требуют технических ресурсов и ресурсов для разработки. Вы также можете услышать термин «открытый API» при обсуждении POS-систем с открытым исходным кодом. Вы можете найти некоторые системы POS с открытым исходным кодом бесплатно, в то время как стоимость других обычно ниже, чем у других типов POS.

Обычно POS-системы с открытым исходным кодом лучше всего подходят для:

• Предприятиям, которым необходимо индивидуальное решение
• Предприятия или крупные предприятия с большим техническим бюджетом и / или штатом разработчиков

Примеры POS-систем с открытым исходным кодом:

Floreant — это бесплатная загружаемая торговая точка с открытым исходным кодом для ресторанного бизнеса, которая предлагает полную настройку или готовую настройку.Лучше всего подходит для ресторанов с полным спектром услуг и быстрого питания.

Стоимость POS : Бесплатно
Комиссия за обработку : Заказное предложение

WallacePOS — это бесплатная интернет-касса с открытым исходным кодом для кафе и розничных продавцов. Он идеально подходит для малых и крупных предприятий, таких как магазины и рестораны.

Стоимость POS : бесплатно
Комиссия за обработку : нет данных

Unicenta — это POS-терминал с открытым исходным кодом для крупных предприятий розничной торговли, гостиничного бизнеса и специализированных предприятий, таких как магазины бытовой техники и универсальные магазины.

Стоимость POS : бесплатно
Комиссия за обработку : нет данных

Многоканальные POS-системы

Shopify — это многоканальный POS-терминал для розничных продавцов и витрин. (Источник: Shopify)

Розничным торговцам, которые осуществляют продажи как онлайн, так и лично, необходимо решение для интеграции бизнес-данных и управления ими из одного места. Многоканальные POS-системы полезны для тех, у кого есть как интернет-магазин, так и какой-то компонент для личных продаж, будь то временная розничная торговля, продажа на мероприятиях или обычный магазин.

Они помогают предприятиям, основанным на продуктах, избегать дефицита товаров, синхронизируя уровни запасов по каналам. Это особенно важно для поддержания точных бизнес-данных, особенно в связи с тем, что границы между онлайн- и офлайн-коммерцией продолжают переплетаться.

Многоканальные POS-системы могут обрабатывать транзакции и интегрировать данные по нескольким коммерческим каналам. Усовершенствованные многоканальные POS-системы работают с розничными продажами и электронной коммерцией, а также с социальными продажами, сторонними торговыми площадками, щелчками и сбором и другими каналами коммерции.

Обычно многоканальные POS-системы подходят для:

• Розничные продавцы и витрины, которые также продают в Интернете
• Продавцы мобильной связи, желающие увеличить продажи через социальные сети или онлайн-продажи

Цена на многоканальный POS варьируется от бесплатного (для начала работы) до 100–200 долларов в месяц, в зависимости от необходимых функций.

Популярные многоканальные POS-системы включают:

Shopify — это комбинированная платформа электронной коммерции и POS-система, которая синхронизируется с онлайн-торговыми площадками (такими как Amazon и eBay) и каналами социальных сетей.Он лучше всего подходит для многоканального управления запасами, а также для электронной коммерции и многоканальных розничных продавцов.

Стоимость POS : бесплатно с вашим тарифным планом электронной торговли; Обычные магазины стоят дополнительно 89 долларов в месяц за каждое местоположение
Плата за обработку : 2,9% + 30 центов, более низкие сборы доступны с некоторыми планами
Подробнее : прочитайте наш обзор Shopify POS

Square POS подключается к Square Online для централизованного управления, что лучше всего подходит для малого бизнеса (например, продавцов, кафе и фургонов с едой) с многоканальными продажами.

Стоимость POS : бесплатно
Комиссия за обработку : начинается с 2,6% + 10 центов за транзакцию, продажи в электронной торговле составляют 2,9% + 30 центов за транзакцию
Подробнее : прочтите наш обзор Square POS

Киоски самообслуживания POS-системы

Toast — это ресторанная POS-система с опциями для киосков самообслуживания и самостоятельного заказа. (Источник: Toast)

Обычные рестораны и кафе с простыми вариантами меню хорошо подходят для POS-систем киосков самообслуживания, поскольку они сокращают очереди и время ожидания.В розничной торговле они появляются в кассах самообслуживания, которые вы обычно видите в продуктовых магазинах. Благодаря этому покупатели могут размещать прямые заказы, сканировать свои собственные товары и самостоятельно оплачивать весь свой заказ, сокращая период оформления заказа и давая покупателям больше контроля над своим опытом. Это особенно полезно для минимизации личных контактов.

POS-системы киосков самообслуживания созданы для того, чтобы клиенты могли размещать заказы и оплачивать товары и услуги самостоятельно, без помощи сотрудника.Обычно это цифровые сенсорные экраны в ресторанах и кафе, особенно в заведениях быстрого питания и fast casual. Киоски самообслуживания помогают сократить очереди и время ожидания. Некоторые даже позволяют клиентам обрабатывать свои собственные платежи.

Обычно POS-системы киосков самообслуживания подходят для:

• Рестораны быстрого обслуживания
• Рынки, бакалейные лавки и кафе, где продаются товары на заказ и готовые к употреблению
• Гостиницы, желающие принять плату за номер в качестве оплаты
• Аэропорт и другие рестораны, где ценителям не хватает времени
• Крупные рестораны, желающие сократить время оборота за счет оплаты за столик

Киоски самообслуживания обычно стоят от 50 до 100 долларов в месяц каждый.

Популярные POS-системы киосков самообслуживания для малого бизнеса включают:

Revel Systems — это кассовый терминал с настраиваемой конфигурацией оборудования, включая киоски самообслуживания или самостоятельного заказа. Он идеально подходит для ресторанов с полным спектром услуг и продуктовых магазинов.

Стоимость POS : от 99 долларов в месяц
Комиссия за обработку : Зависит от набора карт и объема продаж
Подробнее : прочтите наш обзор Revel Systems

Toast — это POS-терминал ресторана с киосками самообслуживания или самостоятельного заказа.Лучше всего подходит для ресторанов с полным спектром услуг или многопрофильных кафе.

Стоимость POS : от 0 долларов в месяц; дополнительная плата за установку 499 долларов
Плата за обработку : не разглашается
Подробнее : прочтите наш обзор Toast POS

TouchBistro — это кассовый терминал с киосками самообслуживания. Он идеально подходит для кафе, ресторанов быстрого обслуживания и фургонов с едой.

Стоимость POS : от 69 долларов в месяц
Комиссия за обработку : Зависит от типа бизнеса, набора карт и объема продаж
Подробнее : прочтите наш обзор кассовых терминалов TouchBistro

Особенности

в различных типах POS-систем

Каждая POS-система имеет разные функции в зависимости от типа или размера бизнеса, для которого предназначена платформа.Например, розничные POS-системы, вероятно, будут иметь отслеживание запасов с вариантами продуктов, в то время как POS-системы ресторанов будут иметь инструменты для отслеживания рассадки клиентов. Иногда функции включены в основную цену; в других случаях вам придется доплачивать за более продвинутые или дополнительные функции.

Некоторые из основных характеристик POS-систем включают:

Управление запасами важно как для предприятий розничной торговли, так и для ресторанов. Большинство POS-систем имеют функции для ввода конкретных продуктов, включая такую ​​информацию, как цены, розничная наценка и количество в наличии.Эти системы также отслеживают товарно-материальные запасы по мере их продажи, чтобы обеспечить актуальность количества в наличии. Более подробные POS-системы имеют функции инвентаризации, такие как предупреждения о низком запасе и автоматические заказы на покупку. Другие также предлагают стороннюю интеграцию с программным обеспечением для управления запасами.

Функции

CRM позволяют предприятиям создавать и развивать отношения с клиентами и потенциальными клиентами с помощью электронного маркетинга и других инструментов. Большинство POS-систем имеют функции для создания каталога клиентов с профилями, включая контактную информацию и историю покупок.Некоторые POS-системы имеют дополнительные встроенные функции CRM, включая инструменты сбора отзывов или программы лояльности. Большинство POS-систем также интегрируются со сторонним программным обеспечением CRM.

Управление персоналом — важная составляющая, если у вас есть команда. Большинство POS-систем включают функции для создания индивидуальных учетных записей или профилей сотрудников с уровнями разрешений. Некоторые системы также включают дополнительные инструменты, такие как учет времени, планирование и базовые коммуникационные платформы.

Каждая современная точка продажи имеет возможность обрабатывать платежи — нужно найти такую, которая принимает широкий спектр типов платежей.По мере развития платежных технологий у потребителей появляется более удобный выбор способов оплаты товаров и услуг. Наличные деньги все менее и менее распространены, а на кредитные и дебетовые карты приходится 38% и 29% платежей через кассовые терминалы, соответственно. Торговцы должны иметь технологии, которые могут адаптироваться к этим платежным предпочтениям, включая кредитные и дебетовые карты, электронные чеки, мобильные кошельки и цифровые валюты.

Почти каждая POS-система предоставляет базовую отчетность, включая отчеты о продажах и итоговые данные с разбивкой по дням, неделям, месяцам и даже времени суток.Большинство систем также включают базовые отчеты для отслеживания уровней запасов и продаж по сотрудникам. Более дорогие системы включают расширенную отчетность по типу продукта или отделам, оценку запасов и отчеты о переупорядочении запасов. Самые продвинутые POS-системы имеют функции аналитики, которые позволяют предприятиям создавать настраиваемые отчеты и просматривать более сложные прогнозы.

Итог

Для малого бизнеса доступно множество различных типов POS-систем. Во многих случаях вы будете использовать два или более типов POS-систем (например, mPOS-терминалы и POS-терминалы с сенсорным экраном), в зависимости от потребностей вашего бизнеса.POS-приложения, mPOS, POS-терминалы с сенсорным экраном, облачные POS-терминалы, POS-терминалы с открытым исходным кодом, многоканальные POS-терминалы и POS-терминалы с самообслуживанием имеют много общих функций.