Как найти клиентов: 20 самых действенных способов
Одна из основных проблем для каждого владельца бизнеса – как найти клиентов. Поскольку именно от них зависит успешность предпринимателя. Если клиентов не будет – даже самый успешный старт-ап (по мнению его основателя) не достигнет результата и потерпит крах. Поэтому крайне важно не только создавать качественный продукт/услугу, но и понимать, где найти клиентов. В этой статье я расскажу, как и какими методами искать клиентов. Рекомендации и советы будут полезны не только начинающим предпринимателям, но и тем, кто владеет бизнесом уже много лет. Привет, друзья! С вами Юрий Бошников! Хотите узнать, как увеличить клиентскую базу? Читайте мою новую статью.
Содержание этой статьи:
Как найти новых клиентов: вводная информация
Мною были собраны лучшие способы, как рекламировать свой бизнес и привлекать клиентов. Уверен, что некоторые из них вы уже пробовали. Возможно, даже получали выгоду от их применения.
Хотя нужно понимать и то, что эффективность выбранной рекламы напрямую зависит от вида деятельности. К примеру, для компании, оказывающей бухгалтерские услуги, хорошим методом привлечения клиентов является так называемый «холодный обзвон» предприятий, фирм, организаций.
Если же вы занимаетесь продажей Б/У компьютеров из Европы, одним из лучших вариантов станет контекстная реклама. Поэтому, читая мою статью, обязательно учитывайте этот фактор и сразу же (у себя в мыслях) примеряйте рекламу на свой бизнес.
И еще одно небольшое уточнение. Сегодня, чтобы бизнес был по-настоящему успешным, необходимо присутствие компании в сети. Вы ведете свое дело, но у вас нет личного сайта? Это большое упущение. Даже если предприятие небольшое или вы вообще единственный его сотрудник, нужно заявлять о себе в Интернете.
В создание сайта не обязательно вкладывать огромные суммы. Ведь его можно создать самостоятельно, своими руками, оплатив лишь символическую стоимость доменного имени (названия сайта) и хостинга (грубо говоря, места в Интернете, на котором он будет размещаться). То есть, с минимальными вложениями вы захватите огромную аудиторию.
Обратите внимание! У вашего бизнеса есть страницы в социальных сетях? Отлично! Это уже хорошо! Однако недостаточно. Доверие аудитории к вашей деятельности многократно возрастет, если вы создадите сайт своей компании.
Не верите в это и считаете, что сайты способны создавать только профессиональные разработчики? Я могу разбить ваше неверие! Запишитесь на мой авторский бесплатный тренинг, на котором я рассказываю, как сделать сайт своими руками всего за 4 дня.
Занятия – практически. Вам достаточно просто повторять за мной и спустя 4 дня у вас будет личный сайт, сделанный собственными руками. Если вдруг что-то не будет получаться, обязательно помогу вам. А еще на тренинге расскажу:
- как продвигать сайт;
- как писать статьи для него;
- какую важную информацию обязательно следует представить на нем;
- как найти новых клиентов;
- как общаться со своей аудиторией.
Запишитесь уже сегодня, чтобы не пропустить старт следующей группы. На адрес вашей электронной почты придет сообщение о старте занятий.
Как найти клиентов: 20 проверенных способов
Ну, а теперь переходим к основной теме статьи. Я отобрал для вас 20-ть проверенных способов, как найти клиентов начинающему предпринимателю. На некоторых из методов я остановлюсь подробнее. Другие просто упомяну вкратце.
1. Объявления, купоны в тематических СМИ
Если вы занимаетесь реализацией товаров, в которых заинтересована массовая аудитория, данный способ будет довольно эффективным. Ведь при правильно выбранном СМИ рекламу увидят десятки тысяч людей.
Обратите внимание! Публикуйте купоны, предлагающие скидки или небольшие подарки. Они мотивируют пользователей совершать покупку как можно быстрее.
2. Рекламные статьи
Читайте также: Контент стратегия: 12 шагов к ее созданию
Для их публикации следует выбирать тематические издания. Они могут быть, как обычными, то есть, бумажными, так и виртуальными (он-лайн). Если торгуете мобильными телефонами, выбирайте издания, специализирующиеся на обзорах гаджетов.
3. Радио-реклама
Преимущества – охват большой аудитории. Только не делайте слишком длинный ролик. Он должен быть коротким, но емким, мотивирующим сделать определенное действие – прийти в магазин, купить товар, посетить сайт и т.д.
4. Выставки
Участвуйте в выставках. Профильных. Нет возможности оплатить участие, заказать дорогой стенд? Придите на выставку, как обычный посетитель и заводите полезные знакомства.
Кстати! А кто вам мешает нанять пару человек, которые будут раздавать листовки и визитки вашей компании неподалеку от места проведения выставки?
5. Справочники
Существует множество справочников – электронных и бумажных. Например, 2ГИС – им пользуется много людей. Вам нужно выполнить два действия. Первое – обязательно внести свою компанию во все возможные справочники. Второе – сделать выборку потенциальных клиентов, если вы оказываете услуги или продаете товары не только для частных лиц, но и для корпоративных клиентов.
6. Флаеры
Следующий метод, как найти новых клиентов предполагает раздачу флаеров. Он отлично работает для привлечения посетителей в магазины, торговые точки, кафе и точки общественного питания.
В идеале флаер должен быть сделан на цветной бумаге, красивый и яркий, привлекающий уже своим внешним видом. У вас нет возможности оплатить услуги дизайнера и типографии? Существует простой и эффективный способ изготовления флаеров:
- купите цветную бумагу;
- в обычном редакторе сделайте небольшое объявление с призывом;
- напечатайте его на обычном принтере;
- раздавайте неподалеку от вашей точки.
Например, в флаере может даваться небольшая скидка. Если кафе – бесплатный чай. Обязательно укажите условия действия флаера – например, если он будет использован «Сегодня до 12:00». Как показывают исследования – это работает.
7. Рекомендации
Попросите своих клиентов рекомендовать вас другим. Такой метод работает, как никакой другой. Он очень эффективнее. Особенно, если рекомендующий обладает определенным авторитетом, уважением в своей сфере.
Обратите внимание! Обязательно благодарите тех, кто рекомендует вас. Это может быть не только словесная признательность, но и нечто осязаемое. Например, % скидка на следующий заказ или услугу.
8. Партнерство
Еще один хороший метод, как найти клиентов начинающему предпринимателю заключается в поиске партнеров. Например, в смежном бизнесе.
Подумайте, какие сопутствующие товары для вашей продукции существуют. Посмотрите, кто занимается реализацией такой продукции. Выберите из них те компании, которые не являются вашими прямыми конкурентами.
Кстати! Тут нужно понимать, что обращаться следует к тем, у кого размеры бизнеса сопоставимы с вашей деятельностью. Гиганты и монстры вряд ли даже рассмотрят ваше предложение, и уж точно не ответят на него.
Перед предложением сотрудничества обязательно проверьте, какая репутация у вашего потенциального партнера. Если все хорошо, договаривайтесь о сотрудничестве – например, это может быть вознаграждение за каждого приведенного клиента или просто взаимная реклама друг друга.
9. Коммерческое предложение
Читайте также: Как определить боли клиента: 3 уровня боли
Следующий способ, как найти новых клиентов предполагает создание коммерческого предложения. Возможно, оно у вас уже есть и вы постоянно его рассылаете, как давним, так и новым клиентам. Или потенциальным. В этом документе вы предоставляете людям много информации и данных:
- о сфере деятельности вашей компании;
- о преимуществе сотрудничества с вами;
- о стоимости товаров/услуг;
- и т.д.
Зачастую такие предложения обычно не читают. В лучшем случае – просто скептически просматривают. И только единицы откликаются на него. Как быть?
Настала пора сменить подход! Создайте продающее предложение, наняв для этой работы профессионального копирайтера/маркетолога. Он сможет подготовить текст таким образом, что от вашего предложения будет очень сложно отмахнуться.
10. Рассылка коммерческого предложения
Подумайте, кто может стать вашим лучшим клиентом? Определите несколько десятков таких человек/компаний. Возьмите свое коммерческое предложение, добавьте к нему продающее письмо на фирменном бланке и разошлите всем, кого выбрали. Данный метод не такой уж и дорогой, но с его помощью вы сможете найти не просто новых клиентов, а тех, кто обеспечит вам улучшенные финансовые показатели.
11. Почтовые ящики
В обычных почтовых ящиках зачастую сегодня оказываются только квитанции на оплату коммунальных услуг. Газеты и журналы редко кто выписывает. Почему бы вам не воспользоваться проверенным методом, как найти клиентов начинающему предпринимателю? Речь идет о том, чтобы разбросать по почтовым ящикам красивые рекламные листовки!
Обратите внимание! Тут важна сфера вашей деятельности. Если речь идет о замене окон или доставке продуктов – способ сработает. Если о ремонте карьерной техники – он будет бесполезной тратой денег.
12. E-mail рассылка
В данном случае вам понадобится база потенциальных клиентов. Разошлите мотивирующее совершить покупку/заказать услугу письмо.
Кстати! Собрать базу данных самостоятельно – очень сложно. Проще ее купить. Только убедитесь, что продавец предлагает действительно стоящий продукт, а не устаревшую базу, которую можно сказать бесплатно.
13. Реклама в интернете
Читайте также: Где брать трафик: 14 крутых способов увеличить посещаемость
Еще один отличный способ, как найти новых клиентов – дать рекламу в интернете. В этом помогут такие сервисы, как:
- Яндекс.Директ;
- Гугл.АдВордс.
Они предназначены для контекстной рекламы. Если правильно продумать и настроить рекламную кампанию – она обязательно даст результат и поток клиентов.
Что интересно – контекстная реклама дает быстрый результат. Ваше объявление заинтересовало потенциального клиента? Он тут же кликнул по нему, попал на ваш сайт и совершил сделку. Если пользователь делает клик – значит подсознательно он уже готов купить товар или заказать услугу.
Преимущество контекстной рекламы в интернете состоит в том, что она демонстрируется тем людям, которые ищут в интернете схожие с вашими товары/услуги. Система подбирает показ рекламы под поисковые запросы пользователей.
Обратите внимание! Далее представлено еще несколько способов, как найти новых клиентов, но без их расшифровки.
14. Сарафанное радио
15. Обзвон существующих и потенциальных клиентов
16. Реклама в общественном транспорте
17. Подготовка полиграфической рекламной продукции – например, буклетов
18. Размещение рекламы на биг-бордах
19. Рекламные растяжки
20. Доски и сайты объявлений
Где найти клиентов: проверенные советы и рекомендации
Сейчас скажу очевидный факт – чем больше клиентов, тем лучше для вашего бизнеса. Конечно, вы и сами это прекрасно понимаете. Выше я уже рассказал о нескольких способах поиска клиентов. Теперь же хочу дать еще о том, где найти клиентов. Советы – проверенные, действенные, эффективные. Обязательно прислушайтесь к ним.
1. Участие в тематических конференциях и семинарах
Великолепные результаты может дать простое участие в тематических, профильных, отраслевых конференциях, семинарах, выставках и прочих подобных мероприятиях. На них вы не только лучше узнаете, чего ждать от конкурентов, но и сможете познакомиться с потенциальными клиентами.
Кстати! Информацию о подобных мероприятиях ищите на профильных сайтах. Постарайтесь отыскать организацию, ассоциацию, связанную с вашей деятельностью, реализуемыми вами товарами. Подпишитесь на рассылку новостей от таких организаций. Так вы не пропустите мероприятие.
2. Наладьте контакт с предприятиями, учреждениями, которые могут быть вашими потенциальными клиентами
Конечно, данный совет актуален для тех, кто предлагает конкретные товары/услуги, ориентированные не на розничного клиента, а на «корпоративного» — то есть, на организации, фирмы, предприятия.
К примеру, если вы занимаетесь реализацией товаров для клининговых услуг, то вашими клиентами будут компании, которые оказывают такие услуги. Или непосредственно сами учреждения, ведь в них зачастую есть сотрудник, отвечающий за порядок в офисе.
3. Сообщайте о себе в местах с большим потоком людей
Этот совет, где найти клиентов, подойдет только тем, кто реализует товары широкого потребления. Или оказывает такие же широкие услуги. Раздачу флаеров, листовок, приглашений и скидочных талонов ограниченного времени действия нужно проводить в местах, где проходит много людей. К примеру, в переходе метро, на оживленной улице или перекрестке.
Также подобный метод позволит вам донести до потенциальных клиентов массу полезной и ценной информации:
- о адресе вашего магазина;
- о старте новой акции;
- об открытии новой точки;
- и т.д.
Обратите внимание! На листовках/флаерах обязательно публикуйте адрес вашего магазина и контактные данные со схемой проезда.
Для достижения максимально эффекта, получения максимально возможного результата, придерживайтесь следующих правил:
- воспользуйтесь услугами профессиональных промоутеров;
- создайте качественные продающие листовки;
- не экономьте на бумаге;
- выбирайте места, где может находиться наибольшее число человек из вашей потенциальной аудитории.
Таким образом, вложения в организованную раздачу листовок будут максимально эффективными.
Как найти клиентов начинающему предпринимателю: заключение
Я привел вам 20-ть действенных способов, как найти новых клиентов и поделился тремя советами. Воспользовавшись моей информацией, вы гарантированно увеличите охват своей целевой аудитории, увеличите продажи и повысите финансовые показатели.
Однако, по моему мнению, лучший способ поиска клиентов – создание собственного сайта, на котором будет представлена вся важная информация о вашей компании. Даже если вы только начинающий предприниматель, у вас нет достаточно средств для вложений в онлайн-проект, вы все равно можете сделать сайт. Самостоятельно, без оплаты труда программистов и маркетологов.
Как это сделать? Записаться на мой онлайн-тренинг. Он полностью бесплатный. Длится 4-е дня. На нем я рассказываю о том, как сделать сайт своими руками. Тренинг построен на практических занятиях. Вам нужно лишь повторять за мной и после этого у вас будет свой сайт. Также во время тренинга я предоставляю массу прочей важной дополнительной информации об особенностях развития и продвижения сайта.
ifish2.ru
Как найти клиентов: проверенные способы и техники
Поиск клиентов является первостепенной задачей для любого бизнеса. Поэтому стоит уделять этом вопросу много времени и сил. Для эффективного поиска клиентов существует множество разных способов, методик. Самые эффективные вы найдете в нашей статье.
Содержание:
1. Способы привлечения клиентов в бизнес
2. Поиск клиентов для бизнеса: нестандартные способы
Способы привлечения клиентов в ваш бизнес
Клиент, покупатель, потребитель – это те люди, которые покупают то, что вы продаете, отдают вам свои деньги, обеспечивая не только эффективность вашего бизнеса, но и сам смысл его ведения. Поэтому перед предпринимателем постоянно две задачи, которые он должен решать в непрерывном режиме:
Инструкция по поиску целевой аудитории
Секреты создания собственной базы для e-mail рассылок
Анкета для исследования рынка
Для того, чтобы найти покупателей, существует множество эффективных и проверенных практическим применением способов:
1. Ближнее окружение подскажет, как найти клиентов. Если вы только начинаете свою предпринимательскую деятельность, совершенно не важно, чем вы будете заниматься, очевидно, что первыми вашими покупателями будут ваши родственники, друзья, друзья друзей и соседи.
Открыли ли вы продуктовый магазин возле дома, салон красоты, автосервис, службу доставки фаст фуда, фитнес клуб или тренажерный зал – первыми вашими клиентами будет ближнее окружение.
Во-первых, это уже первые привлеченные покупатели, ваша первая выручка.
Во-вторых, это ближнее окружение полезно тем, что в отличие от посторонних людей, зашедших в ваш магазин, салон, сервис, не будут скупы на ценные отзывы, которые вы обязательно используете при корректировке деятельности, маркетинговых мероприятий. Это своего рода ценная фокус-группа.
Замечания и пожелания, оставленные друзьями и родственниками, будут, скорее всего, отображать мнение о вашем бизнесе всех ваших первых покупателей.
Соответственно, оперативно реагируя на эти замечания и советы, вы создадите предпосылки к росту клиентской базы в ближайшее время: родственники и друзья станут вашими постоянными заказчиками и будут вас рекомендовать уже своему окружению.
2. Начинающему бизнесмену логично будет начать расширять свою клиентскую базу за счет привлечения покупателей из близлежащих территорий.
Опять же, если вы открыли магазин, автосервис, парикмахерскую, службу доставки, необходимо об этом проинформировать потенциальных клиентов: жителей ближайших домов и дворов.
Это делается с помощью расклейки объявлений в домах, на подъездных дверях, раздача листовок промоутерами около магазина и т. д. Там живут покупатели, но они пока не знают, что вы открыли магазин или салон, который будет для них полезен, им нужно об этом рассказать.
Создайте подробную клиентскую базу с помощью CRM-системы Бизнес.Ру. Проведите детальный анализ вашей целевой аудитории, выявите ее точные потребности, спрогнозируйте спрос и тем самым увеличьте продажи. Попробуйте все возможности CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>
3. Продвигайте бизнес с помощью соц сетей (ВКонтакте, Фэйсбук, Инстаграмм). Группы, сообщества, объединяющие людей по различным интересам – это тоже ваши потенциальные покупатели и заказчики.
Объявления и рекламу нужно размещать в тех группах и сообществах, к которым близка ваша деятельность.
К примеру, если вы занимаетесь продажами детских товаров, то многочисленные группы «ВКонтакте», созданные молодыми мамами для молодых мам, это то место, где поиск покупателей для вашего бизнеса будет иметь положительные результаты.
Если вы занимаетесь продажами спортивных товаров, то сообщества спортсменов, которых тоже в социальных сетях много, это тоже то место, где найти клиентов вам будет не трудно.
4. Раздача флаеров и листовок промоутерами – раздавать их необходимо в местах массового скопления или проходимости людей, это торговые центры, оживленные улицы, остановки общественного транспорта.
Незабывайте и о повышении эффективности работы промоутеров для получения максимального результата.
5. Реклама на ТВ, радио, в интернет СМИ. По сравнению с предыдущими и некоторыми последующими способами того, как найти клиентов, известная всем реклама является затратным механизмом поиска покупателей, дорогим способом, актуальным для тех, кто ведет бизнес давно и чье финансовое положение позволяет тратить деньги на маркетинговые и рекламные акции.
Объявления в газетах, по сравнению с рекламой на ТВ, более дешевый способ поиска покупателей и заказчиков.
6. Использование возможностей рекламы Яндекс и Гугл.
7. Тематические статьи в отраслевых журналах и на отраслевых сайтах (форумах). К примеру, вы занимаетесь строительством, у вас пусть даже не большая фирма по ремонту.
Если вы подготовите актуальную статью на ту или иную тему, связанную со строительством, с применением новых технологий и т. п., то есть, статью, интересную даже не профессиональному читателю, это также может способствовать привлечению новых клиентов.
8. Холодные звонки является одним из способов привлечения новых клиентов.
9. Рассылка электронных писем и SMS-рассылка.
10. Промо-акции. Стандартные механизмы промо-акций следующие:
- Дегустация, когда речь идет о продуктах питания, напитках;
- Подарок за покупку товара, дарится какой-то недорогой симпатичный сувенир, например, игрушка для ребенка;
- «Три по цене двух», когда, покупая две единицы товара, третью единицу клиент получает в подарок.
Поиск клиентов для вашего бизнеса: нестандартные способы
Те способы, которые описаны выше, они не только известны многим, эффективны, но и подходят практически для любого вида бизнеса, как начинающего, так и действующего.
Существует ряд способов поиска новых клиентов, которые с некоторой долей условности можно отнести к нестандартным, применять которые необходимо в зависимости от конкретной ситуации, то есть, от конкретного вида бизнеса.
1. Работа с блогерами. Модная ныне тема: блогеров читают, делают это с удовольствием, прислушиваются к их мнению. Соответственно, аудитория блогеров – это ваши потенциальные клиенты.
С блогерами охотно работают магазины, рестораны, кафе и кофейни, туристические фирмы, автосалоны, салоны красоты, и т. д;
2.Создание какого-то ролика и размещение его в интернете, либо создание еще какого-то контента (статьи, поста в социальных сетях), который не несет в себе очевидную рекламу, но тем или иным образом затрагивает ваш бизнес.
Эффективность достигается тогда, когда этот контент не просто интересен, но активно распространяется самими пользователями интернета без какой-то дополнительной стимуляции, т.е. репостится;
3. Участие в выставках. Это также возможность не только эффектно презентовать себя, свой бизнес и свой товар или услугу, но и найти тех, кто ваш товар купит или даже будет покупать постоянно.
Отличным решением для внедрения программы лояльности является CRM-система Бизнес.Ру. Настраивайте SMS и Emal рассылки, интегрируйте бонусную и дисконтную программу лояльности в пару кликов. Попробуйте все возможности CRM-системы Бизнес.Ру бесплатно>>>
Где найти первых 10 клиентов уже завтра. Видео
Ведя поиск новых клиентов, а также проводя мероприятия по удержанию действующих, повышению их лояльности, предприниматель всегда должен решать важную задачу. Она сводится к тому, что презентация его товара, услуги должна быть актуальна.
Людям нужно не просто рассказать о том, что вы что-то продаете. Людям необходимо рассказать, что они очень нуждаются в том, что вы продаете, так как они этого могут и не знать. К информированию о товарах, к рекламе, к маркетинговым мероприятиям необходимо подходить ответственно.
Читайте также как продвигать свой бизнес:
1. Как найти свою целевую аудиторию
2. Продвижение в УouTube для создания потока клиентов
3. Как найти базу для e-mail рассылок клиентам
4. Как придумать рекламный слоган для товара или бренда
5. Как увеличить продажи в магазине с помощью POS-материалов
где найти и как искать
Правила ведения электронной рассылки
С позиции эффективности привлечение клиентов методом рассылки писем подходит для сферы «B2B» (когда клиентом вашей компании является другая компания) и интернет-магазинов, при условии, что получатель рекламного письма уже является вашим покупателем. Во всех остальных случаях данный метод вызывает недоверие и ассоциируется со спамом (агрессивным рекламным сообщением).
Если ваша компания ориентирована на сферу бизнеса, поиск клиентов осуществляется следующим методом:
- Составление базы контактных данных потенциальных заказчиков путем поиска в сети. Можно использовать готовые каталоги или искать вручную по ключевым запросам.
- Подготовка коммерческого предложения. Оно должно включать текстовое сообщение (составленное таким образом, чтобы его хотелось дочитать до конца), а также информацию о предлагаемом продукте и примерные условия сотрудничества.
- Отправка письма. При возможности она должна сопровождаться телефонным звонком с предложением сотрудничества и уведомлением об отправке коммерческого письма. Важным моментом является выбор темы для E-mail, которая определит вероятность его прочтения.
Поиск клиентов в интернете с помощью собственных сайтов
Сам по себе сайт является вашей рекламой, но даже находясь в первых строках поисковой выдачи, он может быть неприбыльным. Если вы хотите найти новых клиентов при ведении собственного сайта (независимо от формата) необходимо наибольшее внимание уделять его конверсии. Она определяет отношение количества посетителей, ставших вашими клиентами, к общему числу пользователей.
Простого размещения полезной информации для перевода ваших читателей в потребителей, недостаточно. Посетитель должен понимать, что тут он может купить товар или заказать услугу. Для повышения конверсии используются следующие методы:
- Размещение в первых строках страницы уникального предложения (промокод, товар со скидкой, подарок, бонус), от которого посетителю трудно удержаться.
- Улучшение качества контента и включение в него призыва к совершению действия (покупка, телефонный звонок, поход в ваш магазин).
Высокой конверсией обладают лендинг-страницы, которые выполняют не только поиск новых клиентов, но и позволяют исследовать целевую аудиторию. Такие микро-сайты представляют собой рекламу товара или услуги с возможностью быстрого заказа и активным побуждением к действию. Например, инициируется проведение распродажи с ограниченным количеством товара. В этом случае лендинг может выступать как средство совершения прямой покупки или бронирования с возможностью выкупа в офлайн магазине.
Для привлечения на лендинги посетителей можно использовать тизерную и контекстную рекламу от Яндекс Директ и Google AdWords, распространение ссылки в социальных сетях, по подписке, в электронной рассылке.
Личное общение и благотворительность
Персональное общение будет эффективным методом, если ваша деятельность имеет ограничения по времени и возможностям (косметические услуги, индивидуальный пошив одежды). Минимальная база и «сарафанное радио» обеспечат необходимым количеством заказов. Чтобы привлечь заказчиков с нуля помогут принципы личного общения и благотворительности. Как и где найти клиентов этим способом на практике:
- Регистрация профилей на форумах (городские, для женщин или родителей) и в социальных сетях.
- Дружеское общение с потенциальными клиентами путем полезных советов, комментариев, вопросов, без использования рекламы своих услуг. Формирование базы виртуальных друзей.
- Представление собственных услуг в формате профессиональных комментариев (советы по вопросам стиля), интересных историй (случаи с клиентами, где вы исправили сложную ситуацию), опроса мнений в отношении вашей работы (используются фото работ или ссылки на персональные страницы с просьбой оценить результат).
- Предложение о получении бесплатной услуги (поиск моделей, благотворительный дар), презентация продукции (выпечка, консервация) на офлайн встрече виртуального сообщества.
Обо всех благотворительных мероприятиях или подарках публикуются фотоотчеты и личные положительные впечатления о клиентах.
Сайты профессиональных сообществ
Эффективный метод того, как найти клиентов в интернете для реализации деятельности в сфере консультационных услуг (юристы, врачи, диетологи, психологи, астрологи и эзотерики), а также для специалистов, работающих с электронными продуктами (программное обеспечение, копирайтинг, дизайн графических изображений) – это профессиональные сайты и биржи фриланса.
Сайты профессионалов представляют собой уже раскрученную площадку, на которой вы можете зарегистрироваться как специалист. Далее, путем предоставления небольших бесплатных консультаций или ответов на разные вопросы граждан, вы сможете привлечь клиентов для долгосрочного и более развернутого сотрудничества. Формируемый со временем рейтинг, позволит вам получать больше заказов и устанавливать более высокую стоимость услуг. При работе на таких сайтах необходима быстрая реакция на новые вопросы посетителей, а также ответственный подход к формированию рейтинга.
На биржах фриланса вы можете искать действительные заказы или предлагать услуги в обмен на рейтинг (за символическую плату). Далее проводится наращивание базы постоянных заказчиков.
Объявления и каталоги предприятий
Самый простой способ того, как искать клиентов – это дать объявление на бесплатных досках. Этот метод подходит для любого типа деятельности, но максимально эффективен для офлайн услуг (ремонт, строительство, репетиторство). При этом для повышения количества откликов необходимо выполнить «массовый прогон объявлений по доскам».
Выполняют его вручную (более эффективно) или с использованием специальных программ (Smart Poster, Pantera, Submit Wolf Pro). Вы можете сделать это самостоятельно или нанять специалиста (это стоит не очень дорого). Объявления следует ежедневно обновлять.
Удобным инструментом того, как привлечь клиентов для производственных и торговых предприятий (опт, крупногабаритное или специализированное оборудование, стройматериалы) является регистрация в популярных интернет-каталогах. Выполняется она разово для каждой базы. Такие сайты имеют возможность публиковать отзывы о компаниях, что вы можете эффективно использовать для повышения рейтинга.
Найти своего клиента в сети помогает и географическая привязка (геотаргетинг для постов в социальных сетях, использование Google карты, Яндекс карты, Wikimapia). Так, например, регистрация в проекте «Мой Бизнес» от Google с привязкой к карте, позволит пользователям из вашего региона увидеть расширенные данные о компании в первых строках поиска.
С практической стороны найти клиентов через интернет — не сложно. Главное выделить и изучить свою целевую аудиторию и ответственно подходить к работе. Ведь реклама в интернете работает очень быстро, и также быстро распространяются негативные отзывы недовольных клиентов.
ardma.ru
Как найти клиентов в интернете – пошаговая инструкция. Быстро и бесплатно
В данный момент многие желают уйти с офисной работы и начать зарабатывать на продаже своих товаров и услуг. Первое, с чем сталкиваются начинающие предприниматели – это поиск клиентов. Ведь в современном мире не достаточно придумать самую лучшую мышеловку – а нужно, чтобы люди об этом узнали. Как это сделать -будет рассказано в этой статье.
Я не буду писать о банальностях – формата: расскажите друзьям и сарафанное радио сделает вас известным. А покажу конкретную методологию создания и привлечения потока новых клиентов. За пример возьму такое предложение как «Услуги фотографа».
Бесплатные быстрые способы привлечения
Они запускаются в первую очередь, так как позволяют максимально быстро получать первые заказы и тестировать ваши навыки продавца. Особенность – для начала работы вам не нужен свой сайт. Поэтому начинайте их пробовать хоть сейчас.
1. Персональный профайл в социальных сетях
Укажите в статусе свой род занятий и услуги. Многие пользуются встроенным поиском социальных сетей и ваша задача – быть найденным. Вы занимаетесь фотографией? Тогда напишите в статусе –фотограф + Город.
Публикации со своими работами на своей странице– оптимизируйте соответствующими хештегами. По ним тоже происходит поиск.
2. Доски объявлений
Посмотрите, как оформляют свои объявления конкуренты – ваша задача выделиться, вызвать желание позвонить вам. Решайте сами как: креативное описание, примеры ваших работ, отзывы, скидка или бесплатная консультация при первом обращении.
Обычно посетитель открывает 4-5 объявлений и смотрит, где лучше и интереснее предоставлена информация. Поэтому выделите достаточно времени на оформление своих объявлений.
Важно! Перед публикацией, зайдите в YandexWordstat или GoogleAdwords и посмотрите — какие словосочетания люди больше всего ищут в интернете, так как многие из них будут вбиваться в Строку поиска Доски объявлений и вам нужно оказаться по ним в выдаче. Используйте эти слова для описания своего объявления.
Также сами воспользуйтесь встроенным поиском Доски объявлений –посмотрите какие подсказки предлагаются, это позволит значительно лучше подготовить ваше объявление.
Сейчас самые популярные доски это avito.ru, olx.ua, irr.ru. Список можете расширить сами по мере желания.
3. Регистрация в специализированных биржах и сайтах
По сути – это уже готовый маркетплейс, где есть заинтересованная аудитория. Минус – вам нужно будет соревноваться с другими исполнителями. Поэтому если у вас нет портфолио работ и отзывов, придется или понижать стоимость своих услуг – чтобы на вас обратили внимание, давать гарантии. Или агрессивно участвовать в тендерах на получение заказа.
Важно! Перед размещением ознакомьтесь с правилами работы на бирже (сайте) в особенности правилам поведения, вывода денег и комиссии, решения споров. Возможно, некоторые биржи вам изначально не будут подходить.
Так для фотографов можно выбрать такие биржи как:
Если у вас другая специальность, то можете выбрать себе нужную биржу из этой статьи.
4. Регистрация в тематических каталогах
Для этого просто вбейте в поисковую строку Яндекс или Google:
Ваша услуга (профессия) + Каталог.
Правила размещения информации тут очень похожи с досками объявлений. Одно различие, что каталоги более адаптированы для презентации ваших услуг. Поэтому, вы можете более подробно рассказать о себе и показать свое портфолио.
Примеры тематических каталогов для фотографов:
Пример каталога:
5. Сайты по трудоустройству и по заказам
Этот вид продвижения в первую очередь актуален для специалистов, чьими услугами пользуются компании. Поместите свое резюме на сайте – укажите, что рассматриваете только удаленную работу, опишите условия сотрудничества и ваши расценки.
При регистрации на сайтах по выполнению услуг (заказах) – вам необходимо будет заполнить профиль аналогично как на бирже фриланса. Так же на этих сайтах важным является – скорость вашей реакции на предложение. Пример такого сайта kabanchik.com.ua
6. Форумы, сообщества, сервис вопросов и ответов
Вы должны быть там – где ваши клиенты, делаете свадебную фотографию? — посещайте форумы посвященные свадьбам. Репетитор английского? –посещайте форумы посвященные изучению языка. Необходимые требования – для того, чтобы эта стратегия была успешной – вам нужно периодически участвовать в жизни сообщества: советовать, отвечать на вопросы, помогать участникам. Так вы заработаете репутацию, доверие и как следствие – ваше предложение о съемке или реклама: 1) будет пропущено модераторами и опубликовано 2) вызовет больше доверия среди участников.
Есть еще такой вариант для ленивых, как поиск форумов по ключевому запросу ТОП выдачи, регистрация на этих форумах, публикация своей рекламы или предложения. Недостаток: чаще всего такие сообщения модераторы сразу удаляют поэтому – может дать эффект только на большом количестве комментариев.
7. Сервис вопросов-ответов
Также можно искать заказчиков, отдача не большая – но есть вероятность, что этот вопрос поднимется в выдаче поисковых систем, и как следствие, на него будут переходить уже с Яндекс и Google, что значительно увеличит эффективность.
8. Реферальная программа
Сообщите своим знакомым, напишите у себя в социальной сети условие, что каждый новый клиент, обратившийся к вам по рекомендации — получает 10% скидки. Аналогично человек, который посоветовал – также получает 20% от суммы потраченных средств. Таким образом, вы получаете клиентов и платите за их привлечение уже после продажи своих услуг.
9. Покупоны. Скидочные сервисы. Подарочные сервисы (формата Badoo)
Может быть также большим каналом привлечения клиентов. Особенность – это потоковый бизнес, то есть нужно зарабатывать не на качестве, а количестве. Поэтому продумайте сразу – какую услугу вы можете продавать через такой сервис. Например это мастер класс –который можно организовать сразу для целой группы.
10. Подписка на тематические группы в социальных сетях
Как ни странно, многие группы очень даже активны и вы можете найти подходящее предложение именно для вас. Для этого введите в строку поиска: Работа+ Ваша профессия.
Как видим есть очень интересные группы — попробуйте для себя.
И теперь маленький бонус -по этой теме у меня недавно было выступление -по которой подготовлена замечательная презентация с бонусами в конце.
Образовательная презентация+Бонусы
На этом я заканчиваю обзор бесплатных методов привлечения клиентов, которые предусматривают, что у вас не будет собственного сайта и вся коммуникация будет проходить через социальные сети или сторонние сервисы. В следующих публикациях будет обзор способов привлечения — при наличии у вас своего сайта, что будет значительно интереснее.
Оставайтесь на связи подписывайтесь на обновления блога.
Статьи по схожей тематике:
Лидогенерация -или как привлекать клиентов из интернета
Как раскрутить группу Вконтакте бесплатно
10 видеоканалов по интернет маркетингу для РуНета
ikraine.net
Как найти вашего первого клиента / Habr
Когда станете хорошо известны в своем деле, клиенты будут постоянно обращаться к вам, а не выбудете искать их. Когда есть много работы, то и стараться продавать свои услуги не будет особой нужды.Но, что делать, если только начинаешь? Прежде чем станут обращаться клиенты, могут быть проблемы с тем, что делать целый день. Это идеальное время, чтобы дать о себе знать.
Поиск клиентов для каждого разный и то, что работает для одного, не всегда работает для другого. Тем не менее, я бы хотел поделиться некоторыми из способов, при помощи которых я получал работу в самом начале.
В действительности, такие сайты могут создавать много проблем для фрилансеров и поэтому стоит подходить к ним с осторожностью. Часы, потраченные на сайтах, участвуя в конкурсах и низкая (иногда чересчур) оплата, в сравнении с реальной стоимостью. Гораздо лучше потратить это время на продвижение своего имени.
Причина, по которой клиенты начали находить меня, была в том, что я, казалось, все время находился везде, где они были. Я оставлял комментарии на блогах, которые они посещали. Потом я стал писать для этих блогов. Я «твиттил» полезные статьи и советы на протяжении всего дня и начал вести собственный блог с уникальными статьями.Меня часто спрашивают, как мне удается так много находится в сети. На самом деле, я часто бываю не в сети после работы или на выходных, но продолжаю «твиттить». Мой Twitter аккаунт подключен к Facebook, моему сайту, Linkedln и некоторым другим социальным сетям, поэтому кажется, что я всегда и везде. Таким образом клиент запомнит вас, будет считать экспертом и обратиться с работой.
У меня много интересов и увлечений. Когда я создавал первый сайт-портфолио, то разместил там все, что я делал: полиграфический дизайн, веб-дизайн, логотипы, верстку, фотографии и рисунки. Самое смешное, что я не получил никакой работы, хотя у меня было много талантов. Клиенты не могли понять, что же я делал. Теперь у меня простое портфолио с лучшими проектами в одной области — верстке. И клиенты могут точно сказать, чем я занимаюсь.Клиенты хотят знать, что о них заботятся лучшие в своем деле. Если им нужно будет выбирать между фрилансером, о котором они ничего не слышали и тем, который написал на нескольких популярных блогах и опубликовал книгу, как выдумаете, кого они посчитают экспертом?вам не обязательно писать книги, но блоги это фантастический способ сделать свое имя узнаваемым. Большинство сайтов будет даже платить за статьи — а это отличный способ для дополнительного заработка.
Социальные медиа не сделают вас богатым и не решат все ваши проблемы маркетинга. Иногда немного хороших старомодных методов маркетинга могут стать лучшим источником новых клиентов.- Доски объявлений — Сайты по поиску работы в форме досок объявлений отличаются от фриланс сайтов, потому что они лишь содержат краткое описание компании и того, что хотят сделать. Такие клиенты зачастую готовыплатить справедливые деньги, нежели на фриланс сайтах.
- Холодные письма — Лучшим источником клиентов в первые дни была рассылка им холодных писем. Я просто «гуглил» нужный мне тип клиентов и посылал им заранее подготовленное предложение. Я до сих пор получаю с этого заказы, хотя прекратил отправлять письма более года назад.
- Личное общение — Я знаю, большинство из нас, фрилансеров — отшельники, но посещение мероприятий — отличный способ найти местных клиентов. На конференциях, таких как Barcamp и Podcamp просто интересно присутствовать и общение с другими фрилансерами имеет неоценимое значение.
На большинстве социальных сайтов выможете подписаться на RSS-каналы и они могут быть супер полезными для поиска новых клиентов.
Например, если вызайдете на Twitter и наберете в поиске «ищу фрилансера», какие отобразятся сообщения? Какие другие фразы могут быть полезны для поиска клиентов?
выувидите кнопку RSS для каждого поиска, который делаете на Twitter, так что неплохо бы подписаться на них, чтобы отслеживать сообщения потенциальных клиентов.
Кроме того, почти все доски объявлений обычно имеют рассылки. Подписавшись на них, высэкономите драгоценное время, никогда не пропустите полезные сообщения и не будет необходимости каждый день посещать разные сайты.
Когда только начинаете, пусть все ваши знакомые будут в курсе, чем вызанимаетесь. Есть вероятность того, что кто-то знает кого-то, кто нуждается в ваших услугах. Так что будьте уверены в том, чтобы все знали, что выв деле.Существует буквально тысячи сайтов, которые позволяют разместить ваше имя и ссылку на свой сайт. Это не только хорошая практика обмена ссылками для SEO, это так же возвращает нас к идее везде светиться. Вот несколько идей:Правда, что чем больше работы у вас есть (или возможности ее получить), тем больше заказов поступает. Отчаяние отпугивает клиентов, так что никогда не создавайте впечатления, что у вас нет работы.
Например, если вынаконец-то освободили свой график, после нескольких месяцев плотной работы, то нет ничего страшного в том, чтобы сообщить о своем свободном статусе. Но фрилансеры, которые делают это каждую неделю или месяц, создают впечатление, что им нечем заняться (они выглядят так, будто плохо знают свое дело)
Как вынаходили клиентов, когда только начинали заниматься фрилансом?Автор оригинала Amber
habr.com
Поиск клиентов: способы, методы и привлечение новых
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/superiorseller.com/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
Сет Годин
Выбирая ваших клиентов, вы выбираете свое будущее
Поиск клиентов: с чего начать менеджеру на новом месте?
Поиск клиентов – основная обязанность менеджера по продажам. Без выполнения этой задачи все прочие функции теряют смысл. Поэтому на новом рабочем месте важно суметь быстро сформировать собственную базу, определить места их поиска и способы привлечения.
Так, прежде всего, стоит обратить внимание на то, чем занимается компания. Проанализировав её деятельность, можно понять, кто может быть заинтересован в её услугах: как напрямую, так и косвенно.
Когда основное направление понятно, можно составить список предприятий, которые можно заинтересовать предложением данной организации. Отбирать предприятия можно по таким критериям, как:
- Отрасль;
- Численность сотрудников;
- Месторасположение;
- Годовой оборот продукции;
- Наличие развитой сети филиалов.
Каждое предприятие, которое является потенциальным партнером, необходимо описать по данным признакам. В результате получиться список приоритетных предприятий. При работе с ними можно использовать традиционные методы работы с клиентами.
Менеджер на новом месте работы: где взять базу клиентов?
База клиентов, несомненно, играет определяющую роль в деятельности менеджера по прожам. Поэтому её формированием необходимо заняться безотлагательно. Для этого нужно определиться с источниками её формирования. Это могут быть:
- Отраслевые справочники предприятий;
- Рекламные издания;
- Телефонные справочники предприятий;
- Электронные карты;
- Каталоги организаций в интернете.
Эти ресурсы сделают поиск новых клиентов более оперативным, так как круг потенциальных партнеров значительно сузится. Также можно обратиться в агентство по поиску клиентов, где за умеренную плату специалисты составят базу данных возможных контактов для конкретной организации.
Не стоит забывать об интернет-ресурсах. На сегодняшний день это большая площадка, где можно вести активный поиск клиентов. Менеджеру рекомендуется ежедневно просматривать информацию о тендерах и госзаказах.
При появлении подходящего по отрасли или тематике заказа его необходимо срочно обсудить с руководством. В случае подтверждения участия организации в тендере менеджер должен собрать необходимую документацию и подать заявку на участие.
Интернет предлагает и другие способы поиска новых клиентов. Например, участие в тематических форумах позволяет обогащать базу. На таких ресурсах часто общаются потенциальные партнеры и потребители организаций, занятых в нужной сфере.
Семинары, конференции и выставки – эффективные методы привлечения клиентов
Семинары, выставки и конференции, касающиеся тем, близких к деятельности организации, в которой работает менеджер, необходимо обязательно посещать. Это отличное место, где собираются люди, явно заинтересованные в этой области.
Среди них наверняка много потенциальных клиентов. Для того чтобы заранее прикинуть, с кем из посетителей нужно пообщаться более тесно, стоит узнать у организаторов мероприятия состав приглашенных и выступающих.
Это поможет заранее подготовиться к продуктивному диалогу. Привлечение новых клиентов будет более эффективным, если менеджер выступит на конференции или семинаре с собственным докладом о деятельности своей организации и её преимуществах. Это шанс заявить о себе большому количеству людей, вращающихся в данной сфере.
К подобным мероприятиям надо готовиться заранее: запастись визитками, специально составленными коммерческими предложениями, сделать хорошо различимый и понятный бейджик.
Новые методы привлечения клиентов: профессиональные клубы
Профессиональные клубы – это сообщества людей, объединенных деятельностью в одной сфере. Если менеджеру удастся стать членом такого клуба, то он получит возможность контактировать с людьми, имеющими прямой интерес к деятельности организации, которую он представляет.
Это значительно повысит эффективность его работы. В объединениях по профессиональным интересам можно не только найти партнеров, но и изучить альтернативные способы привлечения новых клиентов, которые используют коллеги.
Рекомендации, как способ быстрого поиска новых клиентов
Мероприятия по привлечению клиентов должны обязательно включать в себя работу с рекомендациями уже существующих клиентов. Когда сделка заключена, менеджер должен уточнить, может ли заказчик посоветовать нового клиента из числа своих партнеров, сотрудников, родственников или друзей. Иногда стоит предложить за такую услугу небольшую скидку или преподнести приятный презент.
Клиентами могут стать и знакомые самого менеджера. Все окружение менеджера должно быть в курсе того, чем он занимается. В социальных сетях, на форумах, в блогах – везде должна быть информация об услугах, которые можно получить, обратившись к этому человеку.
Статьи по теме
superiorseller.com
Поиск клиентов: Зачем искать? Где искать? Как искать?
Упали продажи?
У Ваших клиентов нет денег?
Не знаете где и как найти новых клиентов?
Дочитайте эту статью до конца и получите ответы на эти и многие другие вопросы, связанные с поиском клиентов.
Зачем искать клиентов?
•Чтобы был постоянный рост прибыли?
•Чтобы каждый ваш потенциальный клиент, смог воспользоваться вашим классным товаром или услугой?
•Чтобы заработная плата менеджеров по продажам всегда росла?
•Чтобы все остальные сотрудники компании могли жить лучше?
•Чтобы ослабить влияние «несезона» и «кризиса»?
•Чтобы ваша компания имела ресурсы для расширения?
•Чтобы продавцы, консультанты, менеджеры по продажам могли получать радость и удовольствие от своей работы?
Где искать клиентов?
Самые успешные действия лучших продавцов, чаще всего говорят о том, что новых клиентов быстрее всего находят среди своих друзей или среди знакомых своих друзей. Особенно мы рекомендуем этот вариант поиска клиентов для новичков в продажах или для стажёров, которые только начали работу в новой области деятельности. Ещё рекомендуется там же искать клиентов компаниям, которые только открылись.
Конечно в компаниях, которые существуют долго на рынке, уже есть свои наработки, и им уже известен портрет их клиентов. И теперь только нужно найти места, где чаще всего встречаются и общаются такие покупатели. В этих же местах должны присутствовать и продавцы, которые хотят этим клиентам продавать. Например: Если вы продаёте недвижимость, то ваши клиенты точно ходят на тематические выставки, связанные с представлением недвижимости. Не исключено, что ваши потенциальные клиенты часто обращаются к интернету, чтобы приценится или провести анализ состояния рынка недвижимости. Значит ваша компания и вы как продавец, должны быть представлены на тематических выставках и собственный сайт вам необходим как воздух.
Ищите клиентов там, где они есть. Чаще общайтесь с лояльными клиентами, которые уже покупали у вас. Самые лёгкие клиенты – это клиенты с которыми у вас налажены дружеские отношения. Это настолько очевидные истины и многие с ними согласны, вот только не каждый продавец это применяет.
Вы знаете где чаще всего встречаются ваши клиенты?
Как искать клиентов?
В картинке прикреплённой к этой статье, есть воронка продаж. Приглядитесь к ней. Многим известен тот факт, что количество попыток найти нового клиента важнее качества этих попыток. Поэтому рекомендуем делать много попыток найти клиентов и на основе результативности этих попыток создавать качество этих попыток. Например: если вы в этом месяце сделали 1000 холодных звонков, отправили 10000 электронных писем и раздали 500 листовок. Вы заметили, что за счёт холодных звонков к вам дошло 10 клиентов, которые принесли 5000 условных единиц чистой прибыли. За счёт электронной рассылки вы получили 30 входящих звонков, 5 из которых купили и принесли 2000 условных единиц чистой прибыли. За счёт листовок не пришёл ни один клиент. Напрашивается решение, что на следующий месяц есть смысл сделать больше холодных звонков и отправить большим клиентам электронную рассылку. И самом собой нет смысла уделять большого внимания раздаче листовок. Заодно не забудьте в следующем месяце попробовать ещё пару новых способов поиска клиентов. И отследите откуда придёт прибыль. Не поленитесь спросить у каждого вашего покупателя, откуда он о вас узнал или на какую рекламу отреагировал.
Усильте способы поиска клиентов, которые приносят прибыль. Постоянно пробуйте новые способы поиска клиентов, отслеживая их показатели прибыльности.
Главные антикризисные советы, которые вы услышите на разного вида семинарах, курсах и тренингах по продажам, будут основаны на количестве попыток и способах поиска новых клиентов. И на основе результативности этих попыток, создание качественно прибыльных попыток. Главное не сдаваться и не расстраиваться, когда вы получаете отрицательный результат. Просто сделайте свой вывод и пробуйте снова.
Пример того, как делают это дети: У меня есть дети, мальчик и девочка. Когда мальчик пошёл в первый класс, он увидел у своего одноклассника портативную приставку и у него появилось огромное желание иметь такую же приставку в собственном пользовании. И вот он пришёл домой и попросил её у нас, у своих родителей. Мы родители, осознавая, что такие игры не совсем полезны для ребёнка, постоянно отказывали ему в покупке. Наш ребёнок не расстроился и каждую неделю по несколько раз напоминал нам о том, что хочет такую приставку. Целый год, по несколько раз в неделю наш первоклашка просил нас купить ему игровую приставку. Через год мы всей семьёй отмечали в ресторане возвращения нашей дочки, которая только вернулась с обучения в другой стране. И наш мальчик попросил эту приставку у нашей дочки. А она пересчитав свои деньги, согласилась и купила ему желанный подарок.
Мораль этой истории такова: Не сдавайтесь и не расстраивайтесь получая отказ. Пробуйте много раз. Стучитесь ко всем и тогда успех неминуем. И это касается не только продаж. В любой области жизни этот совет будет полезен. Когда мы были маленькими детьми и учились ходить, мы часто падали. И мы поднимались на ноги и снова пытались сделать первые шаги. В один прекрасный день мы начали ходить.
Наблюдайте за детьми и вы увидите в их поведении много поступков, которым нам взрослым менеджерам по продажам, ещё надо поучиться.
Источник публикации:
www.prodaznik.ru
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко