Паретто: Создание диаграммы Парето

Содержание

Создание диаграммы Парето

Создание диаграммы Парето

  1. Выделите данные. Обычно выделяется столбец, содержащий текст (категории), и одно из чисел. Затем на диаграмме Парето группируются одинаковые категории и суммируются соответствующие числа.

    Если выбрать два столбца чисел, а не одно из чисел и одну соответствующую текстовую категорию, Excel отобразит данные в виде интервалов, как на гистограмме. Затем вы можете настроить эти интервалы.

  2. Выберите Вставка > Вставить диаграмму статистики, а затем в разделе Гистограмма, щелкните элемент Парето.

    Чтобы создать диаграмму Парето, можно также воспользоваться вкладкой

    Все диаграммы в области Рекомендуемые диаграммы: выбрать Вставка > Рекомендуемые диаграммы и перейти на вкладку Все диаграммы.

Совет: На вкладках Конструктор и Формат можно настроить внешний вид диаграммы. Если эти вкладки не отображаются, щелкните в любом месте диаграммы Парето, чтобы добавить на ленту область Работа с диаграммами.

Настройка интервалов

  1. Щелкните правой кнопкой мыши горизонтальную ось диаграммы и выберите Формат оси >Параметры оси.

  2. Руководствуясь приведенными ниже сведениями, выберите нужные параметры в области задач Формат оси.

    <c0>По категориям</c0>.    Это параметр по умолчанию, если на диаграмме отображаются и данные, и текст. Текстовые категории отображаются на горизонтальной оси в порядке убывания.

    Совет: Чтобы подсчитать количество появлений текстовых строк, добавьте столбец и заполните его значением 1, а затем постройте диаграмму Парето и выберите параметр По категориям.

    <c0>Автоматически</c0>.    Это параметр по умолчанию для диаграммы Парето с одним столбцом данных. Длина интервала вычисляется по формуле Скотта.

    <c0>Длина интервала</c0>.    Введите положительное десятичное число, указывающее количество точек данных в каждом диапазоне.

    <c0>Количество интервалов</c0>.    Введите количество интервалов диаграммы Парето (включая интервалы для выхода значений за верхнюю и нижнюю границы). Длина интервала будет настроена автоматически.

    <c0>Выход за верхнюю границу интервала</c0>.    Установите этот флажок, чтобы создать интервал для всех значений, которые больше числа в соответствующем поле. Чтобы изменить это значение, введите десятичное число в поле.

    <c0>Выход за нижнюю границу интервала</c0>.    Установите этот флажок, чтобы создать интервал для всех значений, которые меньше или равны числу в соответствующем поле. Чтобы изменить это значение, введите десятичное число в поле.

Формулы для создания гистограмм в Excel 2016

Формула Скотта:   

Формула Скотта минимизирует отклонение вариационного ряда на диаграмме Парето по сравнению с набором данных, исходя из предположения о нормальном распределении данных.

Выход за верхнюю границу интервала   

Выход за нижнюю границу интервала   

Что такое закон Парето. Объясняем простыми словами: Энциклопедия — Секрет фирмы

Этот принцип универсален: 20% преступников виноваты в 80% преступлений, 20% прочитанных книг принесут 80% пользы, 80% времени мы носим 20% вещей из своего гардероба.

Работает он и в экономике, и в бизнесе: 20% людей владеют 80% капитала, 20% сотрудников делают 80% работы, 20% продукции приносит 80% прибыли и т.д.

Распределение не всегда равно 20% и 80% — это скорее мнемоническое правило. Суть принципа заключается в том, что отношения между причинами и следствиями являются неравномерными.

Примеры употребления на «Секрете»

«В итоге сложилась ситуация, отображающая закон Парето: 80% выручки нашего медиахаба приносили 20% клиентов, с которыми никогда не было никаких проблем. 80% времени мы тратили на решение проблем с небольшими заказчиками».

(Cооснователь медиахаба Rockin’Robin Александр Лашков — о том, как отказаться от лишних клиентов.)

«Закон Парето можно легко перенести и на ситуацию с доходами разработчиков приложений, где большинство, а именно 88% разработчиков, находится в малодоходной части пирамиды, а 2% собирают 54% всех доходов (более $100 тысяч в месяц). 24% разработчиков мобильных приложений не зарабатывают ничего (!) на продаже своих детищ. И это данные по более чем 10 000 разработчиков».

(Сооснователь Parallels Яков Зубарев — о создании приложений.)

Нюансы

Несмотря на то что 20% усилий дают 80% результата, часто вы не сможете отказаться от выполнения остальных 80%. Например, нельзя исключить 80% товаров из ассортимента хотя бы потому что многих клиентов привлекает разнообразие, нельзя уволить 80% процентов менее эффективных сотрудников, так как они, например, обеспечивают комфортные условия для более эффективных.

Использовать закон Парето можно, чтобы определить приоритетные направления работы и сосредоточиться на них. Например, поощрять 20% самых эффективных сотрудников или сократить ассортимент магазина, доработав самые успешные позиции.

История

Закон Парето ввёл в обиход американский инженер и бизнес-консультант Джозеф Джуран после изучения наблюдений итальянского социолога Вильфреда Парето о распределении доходов в итальянских домохозяйствах. По легенде, Парето сформулировал этот закон, ещё и наблюдая за посадками гороха у себя в огороде: 20% стручков давали 80% урожая.

Статью проверил:

Оптимум Парето | Буква «О» | Глоссарий экономических терминов

(Pareto efficiency)

— проблема заключается в оптимальном распределении экономических ресурсов и производимых благ в целях достижения наибольшей эффективности. Определяющий вклад в решение данной проблемы внес итальянский экономист Вильфредо Парето (1848–1923). Его выводы охватывают следующие положения:

1.

Критерием оптимальности служит не суммарная максимизация, а максимум пользы для каждого отдельного человека в соответствии с наличными ресурсами и экономическими возможностями.

2. Обеспечение экономического равновесия – необходимое условие достижения оптимума. Оптимум означает, что достигнут результат, отклонение от которого вызывает увеличение выгоды для одних и уменьшение выгоды для других. Распределение ресурсов в обществе становится оптимальным, если любое изменение этого варианта ухудшает положение хотя бы одного участника экономической системы.

3. Увеличение производства одного блага, не вызывающее снижения производства какого-либо другого блага, принято называть оптимумом Парето.

Проиллюстрируем сказанное. На рис. 1 изображена кривая потребительских возможностей MN.


Рис.1. Эффективность по Парето


Любая точка на кривой (например, А или В) эффективна по Парето. Движение по кривой означает улучшение положения (ресурсов, расходов) одного потребителя при ухудшении положения других.

Точки внутри фигуры OMN расположены ниже кривой MN. Все точки внутри кривой характеризуют неэффективное распределение ресурсов. Движение, например, от точки I в сторону кривой – внутри фигуры ILP –

означает улучшение по Парето.

Проблема в том, как определить уровень благосостояния не отдельного человека, а общества в целом. По Парето, оптимум достигается, когда устанавливается равновесие на всех рынках, во всех секторах экономики. К этому оптимуму стремится рыночный конкурентный механизм.

Вильфредо Парето

Известный итальянский социолог, экономист. Родился в Париже. В социологии разрабатывал теорию нелогического действия, теорию элит.

Получил и классическое гумани-тарное и техническое образование. Увлекался изучением математики. Окончил Политехническую школу в Турине.

В течение ряда лет занимал важные должности в римском железнодо-рожном ведомстве и в металлургической компании.

В. Парето активно занимался публицистической деятельностью, переводил классические тексты. В 1890 – е годы публикует ряд работ в области экономической теории. С 1893 г. И до конца жизни В. Парето – профессор политической экономии университета в Лозанне (Швейцария).

В 1923 году В. Парето удостоен звания сенатора Италии, поскольку выражал сдержанную поддержку новому фашистскому режиму.

На формирование научных интересов Парето оказал влияние, в частно-сти, видный итальянский экономист и профессор кафедры политэкономии в Лозаннском университете Леон Вальрас. (В.Парето «унаследовал эту кафедру» после ухода Л. Вальраса в отставку).

Теория экономического равновесия Л. Вальраса, перенесенная Парето на область общетеоретических представлений об обществе, стала впоследствии той основой, на которой строилась его социологическая система.

Основная идея В.Парето заключается в том, социологическое знание должно быть достоверным и эмпирически обоснованным, что соответствует принципам позитивизма, разработанным О. Контом, Г. Спенсером и т.д. Со-циология должна изучать принципы устройства, функционирования и изменения обществ, применяя логико-экспериментальный метод, предполагающий использование эмпирически обоснованных описательных суждений, логические правила перехода от наблюдений к обобщениям, не допуская этических и ценностных элементов в теории, которые приводят к фальсификации фактов.

Цель социологии – изучение целостного человеческого общества. Социология, по мнению В. Парето, является синтезом специальных общественных дисциплин: права, политэкономии, политической истории, истории религий.

В. Парето сформулировал теорию «нелогического» действия. Согласно этой теории социальное действие состоит из внешне наблюдаемого действия, рационального его обоснования и психических установок индивида, лежащих в основе действия (внутренних биологических импульсов – «остатков»). «Остатки» классифицируются на:

  1. «Инстинкт комбинаций», лежащий в основе социальных изменений;
  2. «Постоянство агрегатов», сохраняющее социальные связи;
  3. «стремление человека проявлять свои чувства в общественных дей-ствиях и поступках»;
  4. «Чувство социальности»;
  5. «Чувство собственности»;
  6. «Половой инстинкт».

Их природа иррациональна. Индивид, осуществляя такого рода социальное действие, использует разум для маскировки «нелогических» действий (инстинктов и чувств). Таким образом, истинной движущей силой истории выступают чувства.

«Логические» действия определяются разумом и совершаются в области экономики, науки, отчасти политики. В этих действиях средства адекватны целям, то есть цели связаны между собой объективной логикой, основанной на действительно существующих связях.

Интегральной частью социологической теории В. Парето является теория идеологии, возникшая вследствие разочарования социолога в деятельности буржуазных политических партий, оказавшихся неспособными к эффективным действиям и маскирующим свои политические цели демагогическими уловками, которым придана теоретическая форма. Таким образом, В. Парето пытался объяснить природу, особенности и социальные функции (мобилизующую роль) идеологии в современном мире.

Согласно Парето, идеологии меняются только по форме, заменяя одну систему аргументации другой, одни словесные формулировки другими, более гибкими и изощренными. Эти формулировки создаются гениями, выдающимися личностями – носителями разума (в отличие от масс, которые руководствуются эмоциями).

На развитие теоретических взглядов В. Парето оказала влияние концепция Г. Моски о социальной гетерогенности, как существенном элементе социальной системы, предполагающей деление общества на два класса — господствующий и подчиненный. По мысли В. Парето, пирамидальное по своей структуре общество имеет на вершине своей элиту, которая направляет и организует жизнь общества, обладая расчетливостью и умением манипулировать человеческими эмоциями. Но в то же время элита должна уметь вовремя применять силу. В зависимости от используемого способа действий элита подразделяется на «львов», у которых преобладает инстинкт «постоянства агрегатов», и «лисиц», с преобладанием «инстинкта комбинаций». В области хозяйственной и финансовой деятельности «лисицам» и «львам» соответствуют типы «спекулянтов» и «рантье».

Элита подразделяется на «правящую», которая находится в состоянии постоянной медленной трансформации с целью пополнения своих радов «до-стойными», и «неуправляющую», действующую в научной и художественной сферах. Переход из элиты в неэлиту и обратно свободный, и осуществляется благодаря одаренности индивидов – так происходит циркуляция элит – процесс социального взаимодействия в гетерогенном обществе, что является законом существования человеческого общества.

Список трудов:

  1. Курс политической экономии (1896-1897).
  2. Социалистические системы (1902-1903).
  3. Учебник политической экономии, 1906.
  4. Трактат по общей социологии, 1916.
  5. Краткое руководство по общей социологии, 1920.

Парето Вильфредо


XPOHOC
ВВЕДЕНИЕ В ПРОЕКТ
ФОРУМ ХРОНОСА
НОВОСТИ ХРОНОСА
БИБЛИОТЕКА ХРОНОСА
ИСТОРИЧЕСКИЕ ИСТОЧНИКИ
БИОГРАФИЧЕСКИЙ УКАЗАТЕЛЬ
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ
ГЕНЕАЛОГИЧЕСКИЕ ТАБЛИЦЫ
СТРАНЫ И ГОСУДАРСТВА
ЭТНОНИМЫ
РЕЛИГИИ МИРА
СТАТЬИ НА ИСТОРИЧЕСКИЕ ТЕМЫ
МЕТОДИКА ПРЕПОДАВАНИЯ
КАРТА САЙТА
АВТОРЫ ХРОНОСА

Родственные проекты:
РУМЯНЦЕВСКИЙ МУЗЕЙ
ДОКУМЕНТЫ XX ВЕКА
ИСТОРИЧЕСКАЯ ГЕОГРАФИЯ
ПРАВИТЕЛИ МИРА
ВОЙНА 1812 ГОДА
ПЕРВАЯ МИРОВАЯ
СЛАВЯНСТВО
ЭТНОЦИКЛОПЕДИЯ
АПСУАРА
РУССКОЕ ПОЛЕ

Парето Вильфредо

Парето Вильфредо (1848 — 1923) – итальянский социолог и политолог, экономист. Труды: «Социалистические системы» (1902), «Руководство по политической экономии» (1906), «Трактат по всеобщей социологии» (в 3-х тт., 1916), «Трансформация демократии» (1921) и др. Создатель концепции «нелогического поведения» и теории циркуляции элит. В «Трактате по всеобщей социологии» обосновал элитарную теорию, считая, что в сфере управляющей деятельности каждого общества существуют две значительно обособленные группы – правящие и управляемые. Отношения между элитой и массой являются сутью политических отношений. По методам правления разделял элиты на «львов» и «лис». «Львы» опираются на материальную и религиозную силу, для них характерно преимущественное использование насилия при осуществлении господства. «Лисы» для укрепления власти используют хитрость, обман, искусство убеждения масс и политические комбинации. Согласно Парето, два типа элит последовательно сменяют друг друга.

Использованы материалы кн.: Политическая мысль Новейшего времени. Персоналии, идеи, концепции: Краткий справочник / Сост. Михайлова Е.М. – Чебоксары: ЧКИ РУК, 2010, с. 25.


Парето (Pareto) Вильфредо (15 июля 1848, Париж – 20 августа 1923, Солиньи, близ Женевы) – итальянский социолог и политэконом. Профессор университета в Лозанне (с 1892), учитель Муссолини.

Социологическая концепция Парето соединяет в себе логически-экспериментальную методологию, требующую точности и направленную против оценочно-психологического подхода к общественным явлениям, и тезис о том, что основу общественных процессов составляют человеческие поступки, определяемые иррациональными инстинктивными мотивами. Парето разделил поступки людей на логические (целесообразные, руководимые осознанными целями) и нелогические, т.е. неосознанные, инстинктивные. Движущей силой общественного развития служат нелогические поступки, в основе которых лежит комплекс побудительных инстинктов, желаний, интересов, изначально присущих человеку и составляющих устойчивую психологическую константу любого нелогического поступка. Этот комплекс он назвал «остатком» (residue), имея в виду то, что остается, если из всей совокупности социальных действий и мыслей удалить все несущественное и поверхностное. Но человеку изначально задана и потребность в логическом обосновании постфактум своего поведения. Поэтому каждый нелогический поступок обязательно содержит и изменчивые интерпретации «остатков», которые объясняют, но в то же время и маскируют их. Эти элементы он назвал «производными» (derivazioni). Их наличие не говорит о сознательном лицемерии, ибо человек, как правило, верит в истинность указанных обоснований. Охватывая массы, «производные» могут превращаться в идеологии и религиозные доктрины. Классификацию «остатков» и «производных» Парето положил в основу объяснения общественных явлений, считая, что их комбинациями конкретно определяется тот или иной социальный процесс или феномен. Общество, по Парето, – это система, находящаяся в равновесии, поскольку антагонистические интересы слоев и классов парализуют друг друга. Извечный антагонизм вызывается социальным неравенством людей, обусловленным неравномерным распределением «остатков» среди них. В частности, способностью к руководству обладают немногие – те, кто составляют элиту. Парето мыслит общество как пирамиду, наверху которой находятся немногие высокоодаренные люди – вожди. История – арена постоянной борьбы элит за власть. «Циркуляция элит» является непреложным законом общественной жизни и определяется комбинациями «остатков» у правящего слоя. Каждый тип элит обладает лишь ограниченными преимуществами и не удовлетворяет всем требованиям руководства и управления обществом, поэтому сохранение социального равновесия требует постоянной смены элит, осуществляемой с помощью насилия. «Производные» – в форме социальных теорий и философско-исторических учений – являются лишь средством в борьбе элит и способствуют, по Парето, принуждению масс к повиновению. Парето негативно относился к идеалам демократии. Это было использовано впоследствии идеологами фашизма, хотя сам Парето отрицательно отнесся к фашизму.

И.С. Добронравов

Новая философская энциклопедия. В четырех томах. / Ин-т философии РАН. Научно-ред. совет: В.С. Степин, А.А. Гусейнов, Г.Ю. Семигин. М., Мысль, 2010, т. III, Н – С, с. 200-201.


Парето (Pareto) Вильфредо (15.7.1848, Париж,— 20.8.1923, Селиньи, близ Женевы), итальянский социолог и политэконом, представитель математической школы в буржуазной политэкономии. Социологическая концепция Парето соединяет в себе противоречащие друг другу моменты — логически-экспериментальную методологию, требующую точности и направленную против оценочно-психологического и умозрительного подхода к общественным явлениям, и тезис о том, что основу общественных процессов составляют человеческие поступки, определяемые преимущественно иррациональным, инстинктивным, т. е. тем, что в принципе невозможно точно описать и рационально объяснить.

Являясь одним из лидеров психологического направления в социологии, Парето утверждал, что социальное развитие определяется поступками людей, которые делятся на логические (целесообразные, руководимые осознанными целями) и нелогические, т. е. неосознанные, инстинктивные. Движущей силой общественного развития служат нелогические поступки, в основе которых лежит комплекс побудительных инстинктов, желаний, интересов, изначально присущих человеку и составляющих устойчивую психологическую константу любого нелогического поступка. Этот комплекс Парето назвал «остатком» (residue), Имея в виду то, что остаётся, если из всей Совокупности социальных действий и мыслей удалить всё несущественное и поверхностное. Но человеку изначально задана и потребность в логическом, вернее псевдологическом, обосновании постфактум своего поведения. Поэтому каждый нелогичный поступок обязательно содержит и изменчивые интерпретации «остатков», которые объясняют, но в то же время и маскируют их. Эти элементы Парето назвал «производными» (deriva-zioni). Их наличие не говорит о сознательном лицемерии, ибо человек, как правило, верит в истинность указанных обоснований. Охватывая массы, «производные» могут превращаться в идеологии и религиозной доктрины. Классификацию «остатков» и «производных» Парето положил в основу объяснения всех общественных явлений, считая, что их комбинациями конкретно определяется тот или иной социальный процесс или феномен. Исходя из этой искусственной схемы, Парето строил объяснение механизмов общественной жизни.

Общество, по Парето, это система, находящаяся в равновесии, поскольку антагонистические интересы, отдельных слоев и классов парализуют друг друга. Извечный антагонизм вызывается социальным неравенством людей, обусловленным неравномерным распределением «остатков» среди них. В частности, способностью к руководству обладают немногие — те, кто составляет элиту. Парето мыслит общество как пирамиду, наверху которой находятся немногие высокоодарённые люди — вожди. История, по Парето,— арена постоянной борьбы элит за власть. «Циркуляция элит» является непреложным законом общественной жизни и определяется комбинациями «остатков» у правящего слоя. Каждый тип элит обладает лишь ограниченными преимуществами и не удовлетворяет всем требованиям руководства и управления обществом, поэтому сохранение социального равновесия требует постоянной смены элит, осуществляемой с помощью насилия. «Производные» — в форме социальных теорий и философско-исторических учений — являются лишь средством в борьбе элит и способствуют, по Парето, принуждению масс к повиновению. Резко враждебно относясь к марксизму и революционному движению рабочего класса, упрекая марксизм за переоценку экономических факторов, Парето в то же время враждебно относился к идеалам буржуазной демократии. Это было использовано впоследствии идеологами фашизма, хотя сам Парето отрицательно отнёсся к фашизму. Наивысшим принципом политической жизни Парето считал власть безотносительно к этической оценке тех приёмов, с помощью которых она достигается.

Философский энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия. Гл. редакция: Л. Ф. Ильичёв, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалёв, В. Г. Панов. 1983.

Сочинения: Oeuvres completes, publ. sous la direction de G.Busino, t. 1—20, Geneve, 1964—75; Trattato di sociologia generate, v.  1—2, Mil 1964; Carteggi paretianl (18Я2—1923), Roma, 1964; Scritti sociolo-gici, Torino, 1968; The ruling class in Italy before 1900, N. Y. 1974; Scritti politic!, t. 1—2, Torino, 1974; Compendio di soeio-logla   generale,   Torino,   1978.

Литература: Совр. социологич. теория, сост. Г. Беккер и А. Босков, пер. с англ., М., 1961; Селигмен Б., Осн. течения совр. эконо-мич. мысли, пер. с англ., М., 1968; История бурж. социологии 19 — нач. 20 вв., М., 1979, с, 309—32; Schumpeter J. Α., Ten great economists, Ν. Υ., 1965; Β u s l n o G., GH studt su V. Pareto oggi. Dall ‘agiografia alia critica (1923—1973), Rotna.


Парето Вильфредо (1848–1923). Итальянский социолог и экономист, внесший оригинальный вклад в экономическую теорию и социологическую науку. В социологии известен прежде всего своей теорией “циркулирующей элиты” и концепцией об эквилибриуме – равновесии общества, достигаемом сопряжением и противостоянием разнонаправленных процессов и факторов, обусловленных разными темпами привносимых в их соотношение изменений, способных взорваться в случае различных революционных потрясений – экономических, социальных, политических, моральных. Согласно П., происхождение экономических и социальных феноменов обусловлено совокупностью причин, а эквилибриум возникает в процессе взаимодействия и антагонизма процессов и движений, присущих обществу. Вследствие этих причин равновесие либо сохраняется, либо переходит в другое качество. Так, экономические депрессии и кризисы имеют не только негативные, но и позитивные последствия, стимулируя развитие и рост в экономике. Парето был убежден в неизменности человеческой природы, равно как и в неравенстве человеческих личностей с их физическими, моральными, интеллектуальными и социальными различиями, которые нельзя преодолеть посредством перераспределения богатства, изменением социальных отношений либо ходом времени.

Предметом социологии, по Парето, является поведение людей. Он подчеркивал иррациональный и алогичный характер человеческого поведения. Устойчивая психологическая константа человеческих поступков и действий (“остатки”, по терминологии Парето) определяет тип, структуру, формы и темпы развития данного общества. На их основе складываются формы осмысления, оправдания, определенной легитимации общества как такового – “производные”, способные воплощаться в форме религиозных доктрин, мифов, идеологии, политических и социальных концепций. Многообразные комбинации “остатков” и “производных” в различные исторические эпохи, в различных странах с их характерными особенностями обусловливают вариативность и изменчивость человеческой истории. Выделяя 6 классов так называемых остатков (инстинкт комбинаций; устойчивость агрегатов; потребность выражения чувств внешними действиями; качества, связанные с общественными сферами; неприкосновенность индивида и его зависимостей; сексуальные качества), Парето различал комбинационный тип действия, стимулирующий перемены и действия, поддерживающие компоненты общества.

Общество – это система, находящаяся в равновесии, поскольку антагонистические интересы отдельных слоев и классов нейтрализуют друг друга. Извечный антагонизм вызывается социальным неравенством людей, обусловленным неравномерным распределением “остатков” среди них. В частности, способностью к руководству обладают немногие – те, кто составляет элиту. Деление на способную к управлению элиту и неэлиту Парето считает существенной чертой всех человеческих обществ, а “круговорот” элит, их стабилизацию и иерархию – движущей силой общественного развития, лежащей в основе всех исторических событий.

Согласно этой концепции индивиды, наделенные от рождения предрасположенностью к манипулированию массами при помощи хитрости и обмана (“лисы”) или способностью применения насилия (“львы”), создают два различных типа правления, которые приходят на смену друг другу в результате исчезновения соответствующих “остатков” с последующей деградацией элиты, приводящей ее к упадку. Если правящая элита не противодействует этому путем кооптации новых членов из низших классов, в изобилии обладающих соответствующими качествами, то наступает социальная революция, весь смысл которой заключается в обновлении персонального состава правящей верхушки – элиты общества. В области хозяйственной деятельности “львам” и “лисам” соответствуют типы “спекулянтов” и “рантье”, прототипами которых являются бизнесмены и их противоположность – робкие вкладчики, живущие стрижкой купонов. Преобладание в обществе “рантье” – свидетельство стабилизации общества, переходящей затем в загнивание. Преобладание “спекулянтов” предопределяет развитие в социальной и экономической жизни, чреватое катаклизмами. Стабильность достигается именно за счет их последовательной смены – “круговорота элит”.

В концепции Парето политические и экономические изменения связаны с циклами духовного производства – интеллектуального, религиозного, художественного и т. п. Здесь происходит ритмическая смена периодов веры и скептицизма, в основе которых в конечном счете лежат “остатки” первого и второго классов. Парето был весьма критичен по отношению к демократии, полагая, что свобода и равенство трудно согласуются между собой. Идеи социологической теории Парето широко используются политологами, сторонниками структурно-функционального анализа, исследователями средств массовой коммуникации и др. Основные сочинения: “Трактат всеобщей социологии” (1916), “Экономика и социология” (1907) и др.

А. Акмалова, В. М. Капицын, А. В. Миронов, В. К. Мокшин. Словарь-справочник по социологии. Учебное издание. 2011.


Далее читайте:

Философы, любители мудрости (биографический указатель).

Исторические лица Италии (биографический указатель).

Сочинения:

Oeuvres complètes, publ. sous la direction de G.Busino, t. 1–20. Gen., 1964–75;

Trattato di sociologia generalé, v. 1–2. Mil., 1964;

Carteggi paretiani (1892–1923). Roma, 1964;

Scritti sociologici. Torino, 1966;

The Ruling Class in Italy before 1900. Ν. Υ., 1974;

Scritti politici, t. 1–2. Torino, 1974;

Compendio di sociologia. Torino, 1978.

Литература:

Современная социологическая теория, сост. Г.Беккер и А.Босков. М., 1961;

Селигмен Б. Основные течения современной экономической мысли. М., 1968;

История буржуазной социологии 19 – нач. 20 в. М., 1979, с. 309–32.

 

 

 

Приоритет количественных данных и принцип Парето в ux-дизайне

Чтобы добиться существенных улучшений с меньшими усилиями, установите приоритет для 20% вашего сайта или приложения, отвечающих за 80% критического показателя.

Представьте себе: после десятков встреч с юридическим, маркетинговым и инженерным отделами вашей компании вы наконец получили доступ к аналитическому инструменту. Поздравляю! Вы испытываете прилив энтузиазма, поскольку команда UX-дизайнеров мечтает провести A / B-тестирование улучшений дизайна или (наконец) убедить скептиков количественными данными пользователей.

Проходит несколько месяцев, и первоначальное волнение превращается в тревогу – нужно учитывать так много страниц, отчетов и показателей. Масштаб и надежность аналитических инструментов могут привести к информационной перегрузке и аналитическому параличу любой дизайн-команды. Что могут сделать UX-дизайнеры, столкнувшись с таким объемом количественных данных? Рассмотрите возможность использования принципа Парето.

Что такое принцип Парето?

Принцип Парето: «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата»

В XIX веке итальянский экономист и инженер Вильфредо Парето заметил, что 80% гороха из его сада было собрано с 20% стручков. Когда он начал изучать имущественное неравенство и владение землей, он снова заметил, что 80% земли Италии принадлежит только 20% ее жителей. В 20-м веке консультант по менеджменту Джозеф Джуран заново открыл для себя работу Парето и популяризировал ее в виде принципа Парето. Согласно ему, в качестве приоритета следует вкладывать ценные усилия в «немногое жизненно важное», а не в «тривиальное множество».

Удивительно широкий спектр контекстов продемонстрировал этот дисбаланс 80/20:

  • 20% сайтов захватывают 80% веб-трафика.
  • 20% клиентов приносят компании 80% доходов.
  • 20% научных работ составляют 80% всех цитирований.
  • 20% ошибок программного обеспечения являются причиной 80% сбоев компьютеров.
  • 20% возможных дебютов используется в 80% шахматных партий.

Принцип Парето – это статистический степенной закон, описывающий конкретное распределение Парето, тесно связанное с кривыми Ципфа. В общих чертах, степенной закон описывает математическую связь между двумя переменными: одна переменная пропорциональна другой, возведенной в определенную степень. Примеры: y=x2, y=5×3 или y=2,5x-5. Небольшое увеличение x приводит к существенному изменению y.

Принцип Парето не предсказывает, когда это явление происходит, и не объясняет, почему оно происходит. Кроме того, нет гарантии, что ваши данные будут точно соответствовать распределению 80/20. Например, на 5% ваших веб-страниц может приходиться 67% всех просмотров, а во многих социальных сетях на 1% пользователей приходится 90% публикаций. Важна величина дисбаланса между двумя значениями, а не их точные числа. Думайте о принципе Парето как о полезном наблюдении, что входы и выходы часто распределяются неравномерно. В большой группе может быть только несколько значимых участников для достижения желаемого результата.

Как создать диаграмму Парето

Диаграмма Парето – это визуализация данных, показывающая, какие категории (например, разные страницы) вносят наибольший вклад в данную метрику (например, количество просмотров страниц).

В этом примере диаграммы Парето по оси X отображаются страницы сайта (упорядоченные в порядке убывания просмотров). Левая ось Y используется для столбцов, которые представляют количество просмотров каждой страницы. Правая ось Y используется для линии, которая представляет совокупный вклад каждой страницы в общий процент просмотров. Другими словами, точка на линии, которая соответствует странице E, представляет собой процент просмотров (от общего количества просмотров), полученных страницей E и всеми предыдущими страницами (K и B). Последняя точка на линии всегда должна быть 100%. Судя по этой диаграмме, хотя сайт имеет несколько страниц, внедрение улучшений UX для страниц K, B, E и A должно повлиять примерно на 80% от общего числа просмотров страниц и, таким образом, обеспечить максимальную рентабельность инвестиций.

Диаграмма Парето содержит два разных графика в одном визуальном элементе:

  1. Гистограмма, отображающая показатель по категориям (в нашем примере количество просмотров на страницу).
  2. Линейный график, который отображает совокупный процент показателя по категориям (в нашем примере процент просмотров для текущей страницы и для всех страниц с большим количеством просмотров)

Для создания собственной диаграммы Парето требуется составить простую таблицу категориальных значений, их числовых значений для интересующей метрики и нескольких рассчитанных значений. Всегда начинайте с цели и гипотезы, которую хотите исследовать. Убедитесь, что требуемые данные существуют, могут ли они быть экспортированы из системы, в которой хранятся, и не содержат ли ошибок или избыточной информации. Вы можете обнаружить, что перед созданием таблицы ниже необходимо провести большую чистку и компиляцию данных.

Электронная таблица, использованная для создания диаграммы Парето выше

Вот шаги для создания диаграммы Парето:

  1. Выберите описательную категорию, например, веб-страницы, функции, сегменты пользователей.
  2. Выберите числовую метрику для сравнения по категориям, например, стоимость, просмотры страниц, количество кликов.
  3. Начните с пустой таблицы.
  4. В столбце A перечислите все значения категорий. Например, если ваша категория – страницы, укажите все страницы.
  5. В столбце B рядом с каждой категорией укажите значение показателя для этой категории. Например, для каждой страницы укажите соответствующее количество просмотров.
  6. Суммируйте столбец B внизу таблицы, чтобы получить общее количество всех членов категории. В нашем примере сумма будет представлять общее количество просмотров страниц, полученных всеми страницами.
  7. Отсортируйте таблицу по столбцу метрики в порядке убывания.
  8. Для столбца C вычислите процент, который каждая категория вносит в общее количество. Для этого возьмите значение в столбце 2, разделите его на сумму общего количества из пункта 6 и умножьте на 100. Сумма в этом столбце должна составлять 100%.
  9. Для столбца D рассчитайте совокупный процент для каждой категории, добавив процент этого элемента к процентному содержанию всех элементов в таблице.
  10. На том же графике создайте гистограмму, соответствующую столбцам A и B, и линейную диаграмму для столбцов A и D. (Вы также можете создать две отдельные диаграммы – одну для гистограммы, а другую для линейного графика – или просто линейный график на основе столбцов A и D; даже если технически результат не будет диаграммой Парето, передаваемая информация будет такой же).

Диаграммы Парето – полезные помощники при расстановке приоритетов, так как они помогают легко определить, кто вносит наибольший вклад в метрику. Microsoft Excel поддерживает создание диаграмм Парето, но вы также можете создавать их в других приложениях визуализации данных или создания электронных таблиц.

Применение принципа Парето в UX-дизайне

Вот две ситуации, когда принцип Парето может помочь UX-дизайнерам установить приоритеты на основе данных.

Пример 1: Рейтинг удовлетворенности клиентов снижается из-за накопленного технического и UX долга.

Цель: улучшить UX приложения, исправив наиболее важные проблемы интерфейса.

Категория оси X: характеристики продукта

Метрика по оси Y: количество полученных отрицательных отзывов пользователей.

Анализ Парето: всего 3 функции отвечают за 86% полученных отзывов.

Ключевой вывод: улучшение этих трех функций должно непропорционально повлиять на отзывы.

Действие: Убедите заинтересованные стороны вложить усилия в эти 3 функции, несмотря на то, что другие функции имеют более очевидные и простые в реализации улучшения.

Пример 2: после редизайна сайта, меньшее количество пользователей подписалось на бесплатную пробную версию продукта.

Цель: повысить уровень бесплатного пробного использования (цель микроконверсии), что способствует привлечению клиентов (цель макроконверсии).

Категория по оси X: веб-страницы, посещаемые пользователями, которые подписались на пробную версию.

Метрика по оси Y: количество уникальных просмотров страницы.

Анализ Парето: 77% этого сегмента пользователей посетили страницу с описанием функций вашего продукта и ценами.

Ключевой вывод: уменьшение количества выходов со страницы с тарифными планами должно непропорционально увеличить количество активации пробных версий.

Действие: уделите первоочередное внимание качественному исследованию, чтобы выявить основные проблемы с этой страницей тарифного плана, даже если на других страницах процент выхода выше.

Уменьшите объем и увеличьте влияние

Команды UX-дизайнеров обычно имеют ограниченные ресурсы, недосток времени и потребность продемонстрировать ценность бизнеса для организации. В средах с низкой UX-зрелостью, просто получение доступа к аналитике может потребовать затрат ценного политического капитала. Используя эффект масштабирования принципа Парето, UX-команда может быстро реализовать множество преимуществ, таких как:

  • Фильтр по объему аналитических данных
  • Убедить заинтересованные стороны в потенциальнойотдаче от инвестиций в UX-проект
  • Сократить объем исследований и внедрения
  • Эффективно добиться впечатляющих результатов

Опасность фокусирования ТОЛЬКО на 20%

Может возникнуть соблазн злоупотребить принципом Парето и игнорировать 80% вашего пользовательского опыта. Даже Джозеф Джуран осознал эту проблему и изменил свое первоначальное описание принципа Парето с «немногих жизненно важных и множества тривиальных» на «немногих жизненно важных и множества полезных». Слишком долгое инвестирование исключительно в 20% может привести к стагнации и чрезмерной оптимизации некоторых показателей в ущерб другим. Это также может укрепить убеждение заинтересованных сторон в том, что всего несколько показателей должны определять видение продукта и его дизайн. Избегайте этой ловушки по принципу «все или ничего». Зарезервируйте ресурсы для изучения других частей вашего пользовательского опыта, которые могут иметь существенное совокупное влияние на различные метрики или предоставить пользователям необходимую пользу.

Если понимать принцип Парето буквально, то еще 20% общей ценности UX должно быть получено из 80% менее используемых или менее важных элементов вашего дизайна. Мы не хотим потерять эти 20%; мы просто хотим расставить приоритеты для более высокой потенциальной выгоды.

Вывод

Хотя инструменты аналитики собирают огромные объемы поведенческих данных с вашего сайта или приложения, не все аспекты пользовательского опыта в равной степени влияют на чистую прибыль. Воспользуйтесь принципом Парето, сначала подтвердив цели вашей организации, показатели, которые их измеряют, и данные пользователей, согласованные с этими целями. Затем сосредоточьтесь на UX-исследованиях и проектировании в тех областях, которые существенно влияют на эти бизнес-показатели. Даже незначительные улучшения в этих жизненно важных областях могут дать непропорционально сильные результаты.


Перевод статьи nngroup.com

Как действует принцип Парето в бизнесе

 

Принцип Парето получил свое название в честь экономиста Вильфредо Парето, который исследовал финансовое благополучие англичан-современников конца 19-го века и пришел к выводу о дисбалансе в материальном состоянии, которым они владеют. В руках 20% населения оказалось 80% богатства страны. Парето начал изучать распределение материальных ресурсов в других странах и в другие исторические периоды. Данное исследование дало аналогичные результаты.

Позже экономисты развили идею Парето, заново открыв данный закон. В дисбалансе, доказали они, кроется основа самоорганизации всех ресурсов. Так, 20% усилий дают 80% эффективности максимума. Экономист Иосиф Юран, занимающийся изучением статистики брака на производстве, назвал это «немногим, имеющим решающее значение». Другими словами, малая часть того, что вы делаете, дает эффективный результат, а большая часть обеспечивает только 20% от максимума. Разумеется, точность процентного соотношения довольно условна: речь может идти о любом неравном соотношении, когда меньшая часть определяет больший результат.

Когда закон Парето начал использоваться в бизнесе, многие компании стали активно применять данный принцип. Например, IT-компания IBM провела исследование, показывающее, что только 20% задач, которые они внедряют в компьютерную технику, активно используются потребителями и приносят доход. Маркетологи IBM сосредоточились на продвижении этих 20%, а разработчики сделали их максимально удобными для пользователей, что позволило компании еще увеличить продажи.

Разумеется, цель практически любой компании — стремиться к наиболее полному результату, к максимуму. В каких случаях 80% лучше 100%? В тех, когда у компании нет возможности использовать те 80% ресурсов (вложения, сотрудники, время, технологии), которые обеспечат лишь пятую часть конечного результата.

Принцип Парето работает и в вашем личном процессе саморазвития и управления карьерой. Сосредоточьтесь на той малой части мероприятий, вкладываемых в ваше развитие, которая позволит вам работать по-настоящему эффективно.

Где еще работает закон Парето?

  • Тайм-менеджмент: только около 20% вашего времени используются по-настоящему эффективно.
  • Продуктивность: следуйте вашему биологическому ритму, и 20% вашей работы, совершенной в удачное время, обеспечит высокий результат.
  • Чтение профессиональной литературы: только малая часть книг приносит вам пользу, развлекательный легкий формат ничего вам не даст.
  • Личная социальная сеть: общение с пятой частью ваших коллег и других профессиональных контактов полезно для вас, остальные люди тратят ваше время.
  • Саморазвитие: помните, что невозможно освоить абсолютно все компетенции и навыки. Сосредоточьтесь только на том, что действительно вам удается и приносит удовольствие, и это поможет вам преуспеть.

В применении закона Парето в жизни нет ничего сложного и инновационного — ваша задача заключается в том, чтобы быть избирательным, анализировать свою деятельность и отслеживать, какие 20% вашей деятельности дают 80% результата. Вам необходимо сосредоточить свое внимание именно на этой малой части (помните, что она может быть и немного больше, и немного меньше заветного числа «20»). И если вспомнить первоначальный источник формулы Парето, вполне возможно, что эта осознанная и последовательная стратегия позволит вам войти в число тех немногих людей, которые владеют большей частью состояния.

Что такое диаграмма Парето? Анализ и диаграмма


Глоссарий качества

Определение: Диаграмма Парето

Также называется: диаграмма Парето, анализ Парето

Вариации: взвешенная диаграмма Парето, сравнительная диаграмма Парето

Диаграмма Парето представляет собой гистограмму. Длины столбцов представляют частоту или стоимость (время или деньги) и располагаются так, чтобы самые длинные столбцы располагались слева, а самые короткие — справа. Таким образом, диаграмма наглядно показывает, какие ситуации являются более значимыми.Этот инструмент анализа причин считается одним из семи основных инструментов контроля качества.

  • При анализе данных о частоте проблем или причин в процессе
  • Когда есть много проблем или причин, и вы хотите сосредоточиться на наиболее важных
  • При анализе общих причин путем рассмотрения их конкретных компонентов
  • При общении с другими о ваших данных

Ищете более качественные инструменты?

Попробуйте Plan-Do-Study-Act (PDSA) Plus QTools™ Training:

  1. Решите, какие категории вы будете использовать для группировки элементов.
  2. Решите, какое измерение подходит. Обычными измерениями являются частота, количество, стоимость и время.
  3. Определите, какой период времени будет охватывать диаграмма Парето: Один рабочий цикл? Один полный день? Неделя?
  4. Соберите данные, каждый раз записывая категорию, или соберите уже существующие данные.
  5. Просуммируйте измерения для каждой категории.
  6. Определите подходящий масштаб для собранных вами измерений. Максимальное значение будет наибольшей промежуточной суммой из шага 5.(Если вы выполните дополнительные шаги 8 и 9 ниже, максимальным значением будет сумма всех промежуточных итогов из шага 5.) Отметьте шкалу в левой части диаграммы.
  7. Создание и маркировка стержней для каждой категории. Поместите самую высокую в крайнее левое положение, затем следующую по высоте справа от нее и так далее. Если есть много категорий с небольшими размерами, их можно сгруппировать как «другие».
  8. Примечание: Шаги 8 и 9 необязательны, но полезны для анализа и обмена данными.

  9. Вычислите процент для каждой категории: промежуточный итог для этой категории, разделенный на итог для всех категорий.Начертите правую вертикальную ось и обозначьте ее процентами. Убедитесь, что две шкалы совпадают. Например, левое измерение, соответствующее половине, должно быть точно напротив 50% на правой шкале.
  10. Рассчитайте и нарисуйте кумулятивные суммы: добавьте промежуточные итоги для первой и второй категорий и поставьте точку над вторым столбцом, указывающую эту сумму. К этой сумме добавьте промежуточный итог для третьей категории и поставьте точку над третьей чертой для этой новой суммы. Продолжайте процесс для всех баров.Соедините точки, начиная с верхней части первой полосы. Последняя точка должна достигать 100% на правой шкале.

На рис. 1 показано, сколько жалоб клиентов было получено по каждой из пяти категорий.

На рис. 2 самая большая категория «документы» с рис. 1 разбита на шесть категорий жалоб, связанных с документами, и показаны совокупные значения.

Если все жалобы причиняют заказчику одинаковое беспокойство, то работа по устранению жалоб, связанных с документами, будет иметь наибольший эффект, а из них работа над сертификатами качества должна быть наиболее плодотворной.


Рисунок 1: Диаграмма Парето, жалобы клиентов


Рисунок 2: Диаграмма Парето, документация жалоб

Создать ДИАГРАММУ ПАРЕТО

Используйте шаблон диаграммы Парето (Excel), чтобы создать диаграмму Парето и проанализировать появление до 10 дефектов, введя дефекты в контрольный лист.

Пример шаблона диаграммы Парето

Вы также можете выполнять поиск статей, тематических исследований и публикаций для ресурсов с диаграммами Парето.

Книги

Набор инструментов для контроля качества

Артикул

Не злоупотребляйте принципом Парето ( Журнал Six Sigma Forum Magazine ) Обсуждаются четыре широко распространенных заблуждения относительно принципа Парето, которые не позволяют некоторым компаниям реализовать истинный потенциал этого принципа.

Трехмерная диаграмма Парето ( Улучшение качества ) В этой статье обсуждается традиционная диаграмма Парето, ее версия, называемая трендовой диаграммой Парето, а также преобразование данных из трендовой диаграммы Парето в трехмерный формат.

Тематические исследования

Бюджетный бинт ( Улучшение качества ) Столкнувшись с растущими затратами на оказание помощи пациентам с ранами, система общественного здравоохранения в Канаде запустила проект улучшения, чтобы найти средства для экономии с использованием DMAIC, диаграмм Парето и других методологий «Шесть сигм».

Интернет-трансляции

Веб-трансляция «Введение в семь основных инструментов качества» В этом вступительном слове к одной из самых популярных серий веб-трансляций ASQ Dr.Jack ReVelle дает краткое описание и примеры каждого из семи основных инструментов контроля качества: таблицы данных, диаграммы Парето, анализ разброса, анализ причин и следствий, анализ тенденций, гистограммы и контрольные диаграммы.

Адаптировано из The Quality Toolbox , ASQ Quality Press.

Создать диаграмму Парето

Создать диаграмму Парето

  1. Выберите ваши данные.Как правило, вы выбираете столбец, содержащий текст (категории) и одно из чисел. Затем диаграмма Парето группирует одни и те же категории и суммирует соответствующие числа.

    Если вы выберете два столбца чисел, а не один столбец чисел и одну из соответствующих текстовых категорий, Excel отобразит ваши данные в столбцах, как гистограмму. Затем вы можете настроить эти корзины.

  2. Щелкните Вставить > Вставить статистическую диаграмму , а затем в разделе Гистограмма выберите Парето .

    Вы также можете использовать вкладку Все диаграммы в Рекомендуемые диаграммы для создания диаграммы Парето (щелкните Вставка > Рекомендуемые диаграммы > Все диаграммы вкладка.

Совет:  Используйте вкладки Дизайн и Формат , чтобы настроить внешний вид диаграммы.Если вы не видите эти вкладки, щелкните в любом месте диаграммы Парето, чтобы добавить на ленту инструменты Chart Tools .

Конфигурация бункеров

  1. Щелкните правой кнопкой мыши горизонтальную ось диаграммы, > Формат оси > Параметры оси .

  2. Используйте приведенную ниже информацию, чтобы выбрать нужные параметры на панели задач Format Axis .

    По категории     Значение по умолчанию, когда отображаются и данные, и текст. Текстовые категории нанесены на горизонтальную ось в порядке убывания.

    Совет:  Чтобы подсчитать количество появлений текстовых строк, добавьте столбец и заполните его значением «1», затем постройте диаграмму Парето и установите интервалы по категориям .

    Автоматически     Это значение по умолчанию для диаграмм Парето, построенных с одним столбцом данных.Ширина бина рассчитывается с использованием нормального эталонного правила Скотта.

    Ширина интервала     Введите положительное десятичное число для количества точек данных в каждом диапазоне.

    Количество ячеек     Введите количество ячеек для диаграммы Парето (включая ячейки переполнения и потери значимости). Ширина корзины будет регулироваться автоматически.

    Корзина переполнения     Установите флажок, чтобы создать корзину для всех значений выше числа в соответствующем поле. Чтобы изменить это значение, введите десятичное число в поле.

    Корзина для недорасхода     Установите этот флажок, чтобы создать корзину для всех значений, меньших или равных числу в соответствующем поле. Чтобы изменить это значение, введите десятичное число в поле.

Формулы, используемые для создания гистограмм в Excel 2016

Нормальное эталонное правило Скотта:

Нормальное эталонное правило Скотта пытается свести к минимуму систематическую ошибку дисперсии диаграммы Парето по сравнению с набором данных при условии нормального распределения данных.

Переливной бункер

Поддонный бункер

Диаграмма Парето | Введение в статистику

Что такое диаграмма Парето?

Диаграмма Парето показывает упорядоченные подсчеты частоты для уровней номинальной переменной.

Как используются диаграммы Парето?

Диаграммы Парето помогают людям решить, какие проблемы решать в первую очередь.Они полезны для определения наиболее частого результата категориальной переменной.

Диаграммы Парето показывают упорядоченные подсчеты частоты данных

Диаграмма Парето — это особый пример гистограммы. Для диаграммы Парето столбцы упорядочены по частоте от наибольшего к наименьшему. Эти диаграммы часто используются для определения областей, на которых следует сосредоточиться в первую очередь при улучшении процесса.

Диаграммы Парето показывают упорядоченные частотные подсчеты значений для различных уровней категориальной или номинальной переменной.Графики основаны на правиле «80/20». Это правило гласит, что около 80% проблем являются следствием 20% причин. Это правило также называется «жизненно малое и тривиальное много». Опять же, идея состоит в том, что вы можете сосредоточиться на нескольких жизненно важных коренных причинах проблемы и игнорировать многие тривиальные. Рисунок 1 является примером диаграммы Парето.

На диаграмме показаны типы результатов аудита бизнес-процессов. Наиболее частым выводом является несоблюдение стандартной операционной процедуры (СОП).

В чем разница между диаграммами Парето и гистограммами?

Как упоминалось выше, диаграмма Парето — это особый пример гистограммы. На диаграмме Парето столбцы располагаются от большего к меньшему. Для гистограммы порядок не является принудительным от высокого к низкому. Гистограммы часто используют алфавитный порядок или какой-либо другой логический порядок.

На рис. 2 показана гистограмма для тех же данных аудита, что и на диаграмме Парето на рис. 1.

Хотя вы по-прежнему можете использовать линейчатую диаграмму для выявления наиболее частых проблем, она не так эффективна для этой цели, как диаграмма Парето.

Пример диаграммы Парето

Большинство людей используют программное обеспечение для создания диаграмм Парето. Некоторые инструменты позволяют добавлять пользовательские функции.

Диаграмма Парето для результатов аудита на рис. 1 выше показывает основные результаты. Чтобы облегчить принятие решений, вы можете добавить примечание к диаграмме, как показано на рис. 3 ниже.

Добавление линии накопительной частоты

Диаграммы Парето

могут также включать линию для кумулятивной частоты. На рис. 4 показана линия кумулятивной частоты, добавленная к результатам аудита.

Кривая совокупного процента и ось совокупного процента находятся справа. На первые два результата приходится около 75 % всех результатов. (Имейте в виду, что правило 80/20 является приблизительным.) Здесь бизнес, скорее всего, сосредоточится на первых двух выводах. В этом примере также используются цвета, чтобы выделить два верхних результата.

Объединение категорий с несколькими ответами

В дополнение к категориям «важно несколько» некоторые данные также будут иметь множество категорий «тривиальное множество». На рис. 5 показаны результаты расследования жалоб на службу поддержки.

Мы видим, что на диаграмме Парето показано несколько типов жалоб с небольшим количеством ответов. С помощью JMP мы можем объединить причины для столбцов с 6 по 9. На диаграмме Парето на рисунке 6 показаны результаты объединения этих причин в категорию «Другие».

Для последней полосы, объединяющей несколько причин в категорию «Другие», используется другой цвет. При объединении категорий лучше всего размещать объединенную категорию в качестве последнего столбца.JMP делает это автоматически. Этот подход подчеркивает тот факт, что столбец состоит из комбинированных категорий, и позволяет избежать смешивания объединенного столбца с столбцами для отдельных причин. Что касается данных службы поддержки, очевидно, что основное внимание должно быть сосредоточено на определении основной причины первых трех типов жалоб.

Упакованная гистограмма

Если переменная имеет много категорий, диаграмма Парето может стать слишком широкой для полезной визуализации. Одним из решений является объединение категорий в категорию «Другое», как показано на рис. 6.Альтернативой является использование упакованной гистограммы.

Диаграммы Парето и типы данных

Диаграммы Парето имеют смысл для данных с подсчетом значений номинальной переменной. Диаграммы Парето не являются хорошим вариантом для данных, которые имеют значения для непрерывной переменной.

С категориальными данными выборка делится на группы, и ответы могут иметь определенный порядок. Например, в опросе, где вас просят высказать свое мнение по шкале от «Совершенно не согласен» до «Совершенно согласен», ваши ответы категоричны.Диаграмма Парето вряд ли будет здесь полезна, потому что она упорядочивает данные по частоте, а не по определенному порядку для переменной.

Анализ Парето — навыки принятия решений от MindTools.com

Выбор наиболее эффективного решения

© iStockphoto
Mackan65

Используйте этот подход, чтобы определить, какие задачи следует решить в первую очередь.

Представьте, что вас только что повысили до начальника отдела.Вы полны идей о том, как улучшить ситуацию, так с чего же начать?

В идеале вы хотите сосредоточиться на устранении проблем, которые оказывают наибольшее влияние. Но как решить, с какой из них начать работать в первую очередь?

Анализ Парето — это простой метод принятия решений для оценки конкурирующих проблем и измерения влияния их решения. Это позволяет вам сосредоточиться на решениях, которые принесут наибольшую пользу.

В этой статье мы покажем вам, как проводить анализ Парето, и объясним, как использовать полученные результаты для определения приоритетности задач, которые окажут наибольшее положительное влияние.

Правило 80/20

Анализ Парето использует принцип Парето, также известный как «правило 80/20», который был введен итальянским экономистом Вильфредо Парето в его книге 1896 года «Курс политической экономики». [1]

Принцип Парето гласит, что 80 процентов выгоды от проекта приходится на 20 процентов работы. Или, наоборот, 80 процентов проблем можно проследить до 20 процентов причин. Анализ Парето определяет проблемные области или задачи, которые принесут наибольшую отдачу.Инструмент имеет несколько преимуществ, в том числе:

  • Определение и приоритизация проблем и задач.
  • Помощь людям в более эффективной организации их работы.
  • Повышение производительности.
  • Повышение рентабельности.
Примечание:

Цифры 80 и 20 не являются «высеченными на камне», и их следует принимать в качестве ориентира. Принцип Парето иллюстрирует отсутствие симметрии, которое часто возникает между работой, которую вы выполняете, и результатами, которые вы достигаете.Например, вы можете обнаружить, что 13 % работы могут принести 87 % прибыли. Или что 70 процентов проблем можно решить, устранив 30 процентов основных причин.

Этапы анализа Парето

Теперь мы рассмотрим, как провести анализ Парето:

1. Определите и перечислите проблемы

Составьте список всех проблем, которые вам нужно решить. По возможности соберите отзывы от клиентов и членов команды. Например, это могут быть опросы клиентов, официальные жалобы или журналы службы поддержки.

2. Определите основную причину каждой проблемы

Затем определите основную причину каждой проблемы. Такие методы, как «5 почему» , Причинно-следственный анализ и анализ первопричин являются полезными инструментами для этого.

3. Проблемы со счетом

Теперь оцените важность каждой проблемы, которую вы перечислили. Метод оценки, который вы используете, будет зависеть от типа проблемы, которую вы пытаетесь решить.

Например, если вы хотите увеличить прибыль, вы можете оценивать проблемы по их стоимости.Или, если вы пытаетесь повысить удовлетворенность клиентов, вы можете оценить их на основе количества жалоб, которые вы получили по каждому из них.

4. Групповые задачи вместе

Используйте анализ основных причин, выполненный на шаге 3, для группировки проблем по общей причине. Например, если три из ваших проблем вызваны нехваткой персонала, вы можете поместить их в одну группу.

5. Суммируйте баллы для каждой группы

Теперь сложите баллы для каждой группы, которую вы определили.Группа с наивысшим баллом должна быть вашим наивысшим приоритетом, а группа с наименьшим баллом — вашим самым низким приоритетом.

6. Примите меры

Наконец-то пришло время действовать! Ваша проблема с наивысшей оценкой, скорее всего, принесет наибольшую отдачу после решения, поэтому начните мозговой штурм. идеи о том, как решить эту первую.

Вы можете обнаружить, что проблемы с наименьшим количеством баллов не стоят того, чтобы о них беспокоиться, особенно если их устранение требует очень больших затрат. Используйте свой анализ Парето, чтобы сохранить свою энергию и ресурсы для того, что важно!

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте наши последние предложения и бесплатную загружаемую рабочую тетрадь по плану личного развития.

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности

Пример анализа Парето

Джек взял на себя управление несостоятельным компьютерным сервисным центром с множеством проблем, требующих решения. Его цель — повысить общую удовлетворенность клиентов.

Он решает провести анализ Парето, чтобы оценить и расставить приоритеты для самых серьезных проблем, стоящих перед центром. Он начинает с их перечисления (см. колонку «Проблема» в таблице ниже).Затем он определяет основные причины каждого из них (см. столбец «Причины»). Наконец, он оценивает каждый элемент по количеству жалоб клиентов, полученных каждым из них (см. столбец «Оценка»).

Предметы Проблема Причина Оценка
1 Телефоны не отвечают достаточно быстро. Слишком мало обслуживающего персонала. 15
2 Персонал выглядит отвлеченным и находится под давлением. Слишком мало обслуживающего персонала. 6
3 Инженеры плохо организованы, и им часто приходится заказывать повторные визиты, чтобы принести дополнительные детали. Плохая организация и подготовка. 4
4 Инженеры не знают, во сколько они прибудут. Это означает, что клиентам, возможно, придется находиться в течение всего дня, чтобы инженер мог посетить их. Плохая организация и подготовка. 2
5 Персонал службы поддержки не всегда понимает, что делает. Отсутствие обучения. 30
6 Клиенты часто записываются на встречу с инженером только для того, чтобы узнать, что проблему можно было решить по телефону. Отсутствие обучения. 21

Джек использует свой анализ для группировки проблем по причинам, а затем суммирует баллы для каждой выявленной группы.Теперь он может упорядочить основные причины, влияющие на центр, начиная с той, которая вызвала наибольшее количество жалоб клиентов:

.
  1. Отсутствие обучения (пункты 5 и 6) – 51 жалоба.
  2. Слишком мало сотрудников сервисного центра (пункты 1 и 2) – 21 жалоба.
  3. Плохая организация и подготовка (пункты 3 и 4) – 6 жалоб.

 

Рисунок 1. Парето-анализ центра компьютерных услуг

Как видно из рисунка 1 выше, бизнес больше всего выиграет от дополнительного обучения персонала, поэтому Джеку следует заняться этим в первую очередь.Он также мог бы увеличить количество сотрудников колл-центра. Однако, возможно, в этом нет необходимости – дополнительное обучение может помочь уменьшить жалобы клиентов и повысить производительность труда персонала.

Анализ Парето Джека позволил ему быстро определить области бизнеса, которые сталкиваются с самыми большими проблемами, поэтому он может сосредоточить свои усилия там, где они больше всего нужны, и расставить приоритеты по вопросам, которые обеспечат наибольшую отдачу для бизнеса. Это, вероятно, сэкономит ему много времени и денег, которые в противном случае он мог бы потратить, пытаясь решить ряд различных проблем, некоторые из которых, возможно, принесли бы очень мало пользы.

Ключевые моменты

Анализ Парето — это простой метод принятия решений, который может помочь вам оценить и расставить приоритеты для различных проблем или задач, сравнив преимущества, которые принесет решение каждой из них.

Он основан на принципе Парето (также известном как правило 80/20) — идее о том, что 80 процентов проблем могут быть результатом всего лишь 20 процентов причин.

Чтобы использовать анализ Парето, сначала необходимо определить и перечислить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, и их основные причины. Затем оцените каждую проблему в соответствии с ее влиянием (используемая вами система оценки будет зависеть от типов проблем, которые вы пытаетесь исправить).

Сгруппируйте проблемы по причинам и суммируйте баллы для каждой группы. Это позволит вам определить проблемы, решение которых принесет наибольшую пользу.

Наконец, используйте полученные результаты для определения приоритетности рабочей нагрузки, чтобы ваши усилия могли быть направлены на решение наиболее важных проблем и на решение менее важных проблем.

Аналитика данных и технологические решения для здравоохранения

Ваши данные настолько хороши, насколько хороши ваши возможности с ними.
Вот почему вам нужна аналитическая и технологическая компания в области здравоохранения, такая как Pareto, с решениями для активации ваших клинических данных и данных о претензиях, а также для повышения производительности — и все это при достижении рентабельности ваших инвестиций от 5: 1 до 20: 1.

Ознакомьтесь с нашими решениями

Если вы не используете клинические данные и социальные детерминанты здоровья для обоснования стратегических решений, вы упускаете огромную возможность.
Решение Pareto Healthcare Data Integration принимает, нормализует, обогащает и интегрирует клинические данные, данные о заявлениях и социальные детерминанты здоровья, чтобы обеспечить аналитику, отчетность, приложения, визуализацию и многое другое.

Узнать больше

Отсутствие прозрачности между данными о плане медицинского обслуживания и данными о поставщиках медицинских услуг является серьезной ошибкой при оказании медицинской помощи.
Pareto Engage закрывает этот информационный пробел.Эта интеллектуальная коммуникационная платформа доставляет сообщения для конкретных участников непосредственно в электронные медицинские карты и рабочие процессы поставщиков для улучшения результатов лечения пациентов.

Узнать больше

Наш опыт показывает, что многие организации здравоохранения имеют значительные возможности для увеличения доходов.
Будь то улучшение сбора документации о рисках, решение проблем с целостностью данных в процессе подачи заявок или исправление статусов прав для участников, Парето здесь, чтобы помочь.

Узнать больше

Мы всегда в курсе последних нормативных и отраслевых тенденций в области анализа данных и технологий в сфере здравоохранения, поэтому вам не нужно этого делать.
Наша библиотека Insights переполнена отраслевыми анализами и информационными материалами, которые помогут вам работать эффективнее, а не обязательно усерднее. Получите последние идеи и анализы Парето, доставленные прямо в ваш почтовый ящик, подписавшись сегодня!

Прочтите наши идеи

Принцип Парето | 80 20 Правило | Распределение Парето

Дома » Диаграммы Парето Excel » Принцип Парето

Изучите закон Парето и принцип распределения

В конце 1800-х годов, когда Вильфредо Парето, итальянский математик, создал правило, известное нам как правило 80-20, оно изменило наши представления о жизни и бизнесе. И это заложило основу для TQM и Six Sigma.

Парето заметил, что 20% людей владеют 80% богатства. Принцип Парето также предполагает, что даже если бы богатство было перераспределено поровну между всеми в обществе, через очень короткое время оно снова вернулось бы к распределению 80-20.

Правило 80/20 подразумевает, что 80 % пользы исходит из 20 % причин. Точно так же 20% бизнеса вызывают 80% задержек, дефектов и упущенной выгоды.Цель любого бизнеса — сосредоточиться на увеличении 20% клиентов и бизнес-операций, которые приносят доход, и сосредоточиться на сокращении 20% бизнеса, которые вызывают ненужные расходы.

Джозеф Джуран обнаружил, что большинство предприятий тратят 25-40% своего бюджета на поиск и устранение проблем.

Принцип Парето — это степенной закон

Несмотря на то, что многие виды деятельности имеют линейный (т. е. 1-2-3) прогресс; Правило 80-20 — это степенной закон. Он следует экспоненциальной (т.е. 2-4-16-64) прогрессии. Если вы примените правило 80-20 к самому себе, вы обнаружите, что всего 4% бизнеса производят более 50% (точнее 64%) задержек, дефектов и упущенной выгоды. Джей Артур называет это правилом  4-50.

В Америке, например, 4% американцев владеют более чем половиной богатства.

Применение принципа Парето

С точки зрения доходов бизнеса это означает, что если у вас 100 клиентов:

  • 80 купят один продукт
  • 20, в среднем можно купить 4 товара
  • 4 из 20 купят 16 товаров
  • 1 из 4 купит 80 товаров

Цель, конечно же, состоит в том, чтобы выяснить ментальные и географические демографические характеристики четырех основных клиентов и найти способ привлечь их больше.

Например, я смотрю гольф по телевизору. Каковы наиболее известные типы рекламы матчей по гольфу? Эректильная дисфункция и проблемы с простатой. Что это означает для демографии зрителей гольфа? Мы старше и можем иметь любую из этих двух проблем со здоровьем.

Проанализируйте своих клиентов и распределение Парето в их моделях покупок. Кто представляет принцип Парето в вашей клиентской базе? Как вы можете охватить больше из них?

Парето-распределение дефектов

Джозеф Джуран, один из отцов движения за качество, переформулировал принцип Парето как различие между «немногими жизненно важными и тривиальными многими».

Шухарт, Джуран и Деминг обнаружили, что ошибки, ошибки и дефекты неравномерно распределяются по бизнесу; вместо этого они имели тенденцию группироваться в несколько этапов процесса. Если доставка продукта или услуги занимает 100 шагов, часто можно найти шаблон Парето для распределения дефектов:

  • 80 шагов будут безошибочными
  • 20 шагов вызовут 80% всех ошибок
  • 4 шага вызовут 64% всех ошибок
  • Один только шаг может вызвать более половины всех ошибок

Движение за качество даже изобрело диаграмму для отображения этого паттерна, называемую диаграммой Парето:

Распределение Парето Пример задержки

То же самое относится и к задержкам. Задержки происходят между шагами в процессе. Одна или несколько из этих задержек вызывают более половины всех задержек продуктов или услуг. Если бизнес хочет быть быстрее, он должен устранять задержки между шагами, а не пытаться сделать шаги быстрее.

Ключевые концепции Парето, которые следует помнить

  • Принцип Парето (также известный как правило 80/20) представляет собой степенной закон.
  • Существует модель Парето для распределения денег, задержек и дефектов, которую можно использовать для максимизации прибыли и минимизации затрат в любом бизнесе.
  •  Диаграмма Парето – удобный способ отображения этой закономерности.

Дополнительные ресурсы по диаграммам Парето

Улучшите свои навыки анализа данных, используя эти диаграммы в надстройке QI Macros для Excel

Диаграмма Парето — Министерство здравоохранения Миннесоты

Что такое диаграмма Парето?
Как построить диаграмму Парето
Пример диаграммы Парето
Дополнительная информация
Источники

 

Что такое диаграмма Парето?

Диаграмма Парето помогает команде сосредоточиться на проблемах, которые предлагают наибольший потенциал для улучшения, показывая относительную частоту или размер различных проблем в виде нисходящей гистограммы, которая подчеркивает совокупное влияние проблем. Затем команды могут сосредоточиться на причинах проблем, которые могут оказать наибольшее влияние, если их решить или улучшить.

Принцип Парето: 20% источников вызывают 80% проблем .

 

Как построить диаграмму Парето

1. Выберите проблему, возможные причины

Выберите проблему для анализа вашей командой.

Затем выберите потенциальные причины проблем, которые ваша команда будет отслеживать, сравнивать и ранжировать с помощью диаграммы сходства или с использованием существующих данных.

2. Выберите единицы измерения

Выберите единицы измерения, общие для всех потенциальных причин, таких как стоимость или частота.

Выберите период времени, достаточный для точного представления ситуации. Помните, что интервал должен учитывать сезонность, а также различные закономерности в течение дней, недель или месяцев.

3. Собрать данные

Соберите данные о переменных вашей команды и сохраните их в электронной таблице.

4. Построить диаграмму Парето

Начните чертить диаграмму Парето: горизонтальная ось диаграммы содержит категории проблем, а вертикальная ось — измерение (стоимость, частота и т. д.).).

Расположите столбцы в порядке убывания, чтобы оценить, какие причины проблем возникают в наибольшей степени и, следовательно, имеют наибольший потенциал положительно повлиять на вашу проблему, если она будет решена или улучшена.

Вы также можете нарисовать линию, показывающую совокупный итог каждой причины проблемы по мере продвижения по диаграмме. Эта строка может помочь вам оценить, какие источники вызывают «80% проблем».

Источник: Гумедик

Инструменты анализа процессов: диаграмма Парето (PDF)
Институт улучшения здравоохранения

Диаграммы Парето
Проект USAID Assist

Диаграммы Парето
Американское общество качества

Анализ Парето и контрольные листы
Служба распространения знаний штата Орегон

Поиск подходящего инструмента для вашей цели (PDF)
Управление повышения производительности MDH

Диаграмма Парето [Примечание: видео будет воспроизводиться автоматически]
Западный региональный учебный центр общественного здравоохранения

Беговая дорожка памяти общественного здравоохранения
Фонд общественного здравоохранения, GOAL/QPC

.

Похожие записи

Вам будет интересно

Коммерческой предложение: Что такое коммерческое предложение (примеры КП на поставку товаров, оказание услуг) / Skillbox Media

Приложения для бизнеса: 27 бесплатных мобильных приложений для бизнеса

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко