Оферта – это официальное обращение юридического или физического лица, желающего реализовать товар или оказать услугу, к определенному кругу потенциальных покупателей, оформленное на бумаге или выраженное устно. Получатели предложения называются акцептантами.

Если потенциальные покупатели ответят на высказанную инициативу согласием (акцептом), продавец будет обязан подписать с ними соглашение и поставить товар (услугу). Молчание адресатов не признается желанием заключить договор, если иное не указано в тексте оферты.

Если покупателей (заказчиков) не в полной мере устраивают условия, предложенные инициатором сделки, они вправе обратиться с встречным предложением – контрофертой. Стороны обговаривают положения нового документа и в случае достижения согласия подписывают договор.

Оферта – что это такое простыми словами? Это инициатива по заключению сделки, удовлетворяющая следующим условиям:

• в предложении выражено недвусмысленное намерение заключить договор;
• описаны все значимые условия будущего сотрудничества;
• четко обозначены все важные для потенциального покупателя моменты;
• из содержания документа понятно, какому кругу лиц он адресован.

Сообщение адресату может включать наименования товаров или услуг, предлагаемых к покупке, их цену и количество, гарантии для контрагента, время, отводимое акцептанту на принятие решения.

Пример оферты – официальное письмо, написанное одной фирмой в адрес другой с предложением приобрести определенное количество единиц товара по установленной цене, с отсрочкой платежа на месяц. Если получатель ответит сообщением-согласием (акцептом), сделка будет считаться заключенной.

Скачать документ (dogovor_publichnoy_oferty.doc, 25KB)

Виды оферты в деловом обороте

Существует четыре разновидности оферты:

1. Свободная – направляется широкому кругу лиц-покупателей. Ее главная цель – не заключение сделки, а повышение узнаваемости марки на рынке, информирование о существующих предложениях. Например, оператор сотовой связи рассылает абонентам информацию о новых тарифах.
2. Публичная – предложение, адресованное неограниченному кругу лиц. С каждым, кто согласится, инициатор будет обязан вступить в сделку.
3. Твердая – это обращение в адрес одного конкретного лица. Например, фирма, поставляющая щебень, пишет своему контрагенту письмо с предложением приобрести еще и песок на определенных условиях.
4. Безотзывная – направлена широкому кругу лиц. У инициатора, обратившегося с предложением, нет возможности отказаться от него или впоследствии изменить условия.

По форме составления оферты разделяются на устные и письменные.

Особенности публичной оферты

В существующем деловом обиходе публичной офертой является предложение в адрес неограниченного круга лиц. Продавец «забрасывает удочку» и ждет, кто откликнется. Каждому лицу, заинтересованному в его условиях, он обязан реализовать товар или оказать услугу. При этом он не вправе отдавать приоритет одним покупателям перед другими.

Оферта имеет три сущностных характеристики:

• Из текста обращения понятно намерение продавца.
• Предложение содержит все существенные условия будущей сделки.
• Товар будет продан каждому, кто откликнется.

В современном обиходе зачастую употребляется термин «договор публичной оферты». Такая формулировка не совсем корректна. Договорами являются документы, подписанные сторонами в конкретный момент времени. Оферта – это лишь предложение вступить в сделку, у его целевой аудитории есть выбор: согласиться или отказаться, а на раздумье имеется установленное количество времени.

Согласно положениям Гражданского Кодекса, рекламные плакаты, демонстрация образцов продукции, выставление товаров на витринах, выпуск каталогов и прочие способы заявления о себе признаются публичной офертой, если в них напрямую не указано противоположное.

К числу других примеров можно отнести ценник в магазине. Покупателю понятно, какая вещь и за какую сумму реализуется. Если он пример решение стать ее владельцем, ему достаточно пройти на кассу и совершить оплату, тем самым акцептовав предложением. Продавец не вправе отказать гражданину в сделке.

Другой пример – сайт интернет-магазина. Его страницы содержат полную информацию о предложении для неограниченного круга лиц, а именно:

• цену единиц продукции;
• возможные способы платежа и доставки;
• описание и характеристик товаров;
• гарантии для покупателей.

Интернет-магазин не вправе отказывать обратившимся в предоставлении товаров или услуг, если они выразят акцепт, заполнив форму заказа.

Если продавец не хочет, чтобы его предложение являлось офертой, он может прямо указать это на сайте (витрине, плакате и т.д.). Можно прописать, что услуга или товар доступны только для ограниченного круга лиц. В этом случае предложение будет рассматриваться исключительно как призыв к сотрудничеству.

Публичная оферта – это способ продавцов, финансовых организаций, поставщиков услуг и других участников рынка заявить о себе, найти покупателей для своих товаров. Инициатор выступает с предложением, в котором обозначает значимые условия будущей сделки, а целевая аудитория принимает решение, согласиться или отказаться.

law247.ru

Что такое публичная оферта? | Справка | Вопрос-Ответ

АиФ.ru рассказывает о том, что такое публичная оферта, и о её отличиях от других видов предложений. 

Что такое оферта?

Современное понятие «оферта» образовано от латинского слова «offero», которое означает «предлагать». Согласно Гражданскому кодексу РФ, части 1, статьи 435, оферта — это предложение одной стороны — оферанта — совершить покупку товара у другой стороны — акцептанта. Инициатива со стороны оферанта может быть как устной, так и письменной (в виде договора), но формально оферта считается принятой только после письменного подтверждения второй стороны.

Все оферты объединяет ряд общих черт:

1. Наличие намерения заключить договор о покупке продукции.

2. Наличие всех основных условий будущего договора.

3. Недвусмысленность и понятность любой из сторон сведений, указанных в оферте.

Предложение заключить сделку включает в себя множество моментов, это:

• наименование товаров, выставленных на продажу;
• качество и цена товаров;
• время, которое даётся акцептанту на принятие решения о покупке.

Существует несколько видов оферт:

• Публичная оферта.
• Свободная оферта.
• Твёрдая оферта.
• Безотзывная оферта.

Что такое публичная оферта?

Публичная оферта — это предложение о покупке товара для всех, кто отзовётся. Это значит, что, размещая публичную оферту, компания не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим при заключении публичного договора (кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами).

Согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ, существует три основных обязательных условия публичной оферты:

1) всем должно быть понятно, что оферта явно выражает намерение указанного в ней лица заключить договор;

2) предложение о заключении договора содержит все его существенные условия;

3) оферент готов заключить такой договор со всяким лицом, которое согласится принять данное предложение без оговорок.

Так, публичной офертой считаются выставление витрин с товарами в магазинах, список продукции в интернет-магазинах, список блюд в меню в ресторанах и кафе.

Что ещё нужно указать в публичной оферте?

Сопроводительные документы и принадлежности товара (какие именно документы будут приложены к товару):

• Гарантийный срок и гарантийные обязательства.
• Согласие на обработку персональных данных покупателя (с указанием, какие именно данные обрабатываются).
• Порядок доставки товара.
• Порядок оплаты товара.
• Порядок возврата товара.
• Порядок направления и рассмотрения претензий покупателей, а также разрешения споров в судебном порядке.

Смотрите также:

www.aif.ru

что это такое простыми словами? Договор оферты, условия.

Вы когда-нибудь задумывались, что такое договор? Да, это соглашение сторон, но как он осуществляется, какое отношение к нему имеют оферта и акцепт? От одного партнера направляется оферта, а другой человек отправляет её акцепт – такова схема договора.

Содержание этой статьи

Итак, что такое оферта простыми словами? Это предложение заключить соглашение на определенных условиях. Именно о сущности, разновидности и специфике данного понятия мы поговорим в статье.

Оферта или договор оферты: сущность

Это письменное или устное предложение оферента акцептанту с требованием о заключении контракта.

Проще говоря, это письмо от продавца к покупателю с предложением о реализации продукции, в котором могут быть изложены как наименование товаров и их цена, так и дополнительные условия соглашения.

Оно обязано ориентироваться на определенные требования:

1. Адресность – нацеленность на определенное лицо.
2. Определенность – четко структурированная информация без различных нюансов.
3. Направленность – должны быть четко прописаны намерения заключить договор.
4. Оферта должна содержать все аспекты сделки, которые должны быть описаны в документе и признаны законом.

Главный ее принцип – безотзывность. Т.е. нельзя отозвать свое предложение до тех пор, пока не прошел оговоренный срок. В ситуации, если документ с отзывом пришел вместе с предложением, такую оферту признают не полученной .

Таким образом, процесс осуществления договора таков: оферент направляет документы, а оппонент, в случае согласия, подтверждает его, отправляя акцепт.

Получается, для того, чтобы сделка обрела официальный характер, требуется абсолютный акцепт, только тогда договор является заключенным.

Договор публичной оферты, видео:

Что такое оферта и акцепт

Итак, мы уже выяснили, что формирование договора подразумевает два этапа:

1. Оферта – предложение от продавца.
2. Акцепт – полное соглашение с условиями.

Выше мы описали все требования. При отсутствии хотя бы одного пункта оферта признается приглашением, а не предложением (кроме публичной оферты).

Когда все положения учтены, партнеры юридически закрепляют контракт.

Особенности взаимоотношений

1. Если направленное предложение не было доставлено до акцептанта, то оферта отменяется.
2. Если вторая сторона получила оферту, то отменить ее отправитель не в силах.
3. Если предложение было отменено, а акцептант из-за этого «ушел в минус», то оферент обязан возместить убытки (если нет других условий, предусмотренных договором).
4. Если согласие от акцептанта пришло в строго оговоренный период, то договор заключен; в случае нарушения сроков решение об осуществлении сделки предоставляется оференту.
5. Вторая сторона вправе направлять договор разногласий неоднократно.

Договор разногласий – это письменный ответ с несогласием на условия оферента и с описанием требований акцептора.

Проще говоря, это «переписка» двух сторон, где каждый прописывает свои условия и ведутся переговоры по поводу их принятия.

Виды оферты

Мы разобрались, что офертой называется направленное зафиксированное или оговоренное предложение от одного лица к другому. Каждый договор имеет свои особенности, поэтому происходит деление оферты на виды:

1. Твердая и свободная.

• Твердая. Конкретному лицу на определенный срок продавец предоставляет оферту с дальнейшим получением акцепта. Период зависит от спроса на исследуемый товар, т.е. чем ниже срок, тем выше длительность соглашения.
• Свободная. Направляется кругу лиц для мониторинга рынка. Если вы предоставите множество таких оферт, то на рынке сложится мнение, что товар в излишке и от него «избавляются».

2. Непубличная и публичная.

• Непубличной офертой называется предложение лицу или ограниченной группе. Рассмотрим самый простой пример: договор на оплату работы. В бланке записаны все реквизиты за товар и за оплату.
• Публичная. Это предложение на приобретение товара любому неограниченному числу лиц. В нем прописываются характеристики товара, ценовая категория и дополнительные условия по сбыту и реализации. С частной больницей было заключено соглашение, если вы входите в кабинет врача, значит, вы предоставляете свой акцепт, как следствие, оферта снимается. Рассмотрим подробнее данный пункт.

Основные признаки публичной оферты

Понятие закреплено в ст. 437 ГК РФ, оно подразумевает, что публичная оферта – это предложение товара через рекламу, каталоги неопределенному кругу лиц при наличии всех оговоренных условий контракта.

Основополагающие признаки:

1. Реклама и предложения должны быть нацелены на любой круг лиц и обязаны приглашать делать оферты;
2. Указываются все требования по договору и право заключить сделку с любым желающим.

Публичной офертой признается только то предложение, по которому в определенный период времени можно получить согласие.

К примеру, если перед автоматом с батончиками стоит человек, то он соглашается с ценой товара и дает свое согласие на проведение сделки. Если товар закончился, а у автомата стоит очередь, то оферта приостановлена до момента пополнения запасов.

Главное правило такой оферты: в договоре должны быть прописаны все важнейшие аспекты договора.

Реклама и публичная оферта: различие понятий

В рекламе не оговорены все те условия, которые обязаны быть в публичной оферте для заключения договора. Ее цель именно в предоставлении продукции людям, более красочная презентация, нежели чем у фирм-конкурентов.

На многих рекламных буклетиках есть надпись: «Не является публичной офертой», что это значит? По сути, это «пустые слова», поскольку мы уже говорили, что реклама и оферта – это разные понятия.

Такая же ситуация и с рекламными сайтами. Нам представляют перечень товаров, их характеристику, призывают к покупке, но не указывают цену или сроки доставки.

Порядок заключения договора

Рассмотрим, как заключается публичная оферта на оказание услуг.

Первоначально осуществляется отправка предложения контрагенту, а он, в свою очередь, должен направить акцепт (при полном согласии). Если требования не устраивают одного из участников, то они направляют договор разногласий до тех пор, пока не придут к единому мнению.

Сам документ состоит из 9 пунктов, каждый из которых подразделяется на подпункты:

• Общие положения – основные понятия по ГК и сведения о нижеизложенной информации.
• Предмет оферты – субъекты договора, права и обязанности сторон.
• Описание услуг – дата оказания услуги, место и время.
• Условия и порядок предоставления услуг – этапы заключения договора.
• Финансовые взаимоотношения – порядок расчета.
• Форс-мажорные действия – действия при чрезвычайных обстоятельствах.
• Срок действия договора.
• Споры сторон – обсуждение условий, с которыми не согласны стороны.
• Реквизиты – адрес, банковские счета и другая документация.

Принятие оферты

Мы понимаем, что оферта – это воля одной стороны, а по законодательству нам требуется согласие обоих участников. В связи с этим важную роль играет акцепт партнера, т.е. его согласие.

Не стоит забывать, что оферта оформляется договором и для налогообложения. На основании Налогового кодекса РФ НДС можно вычитать при условии, что в договоре оговорены перечисления средств. Она является полноценным контрактом, по которому требуется производить вычет НДС, но при условии, что вторая сторона согласна с этим.

Если рассмотреть все ситуации, связанные с офертами, то в большинстве случаев акцепт – это оплата по договору. Молчание, просрочка – это несогласия оппонента. Однако в контракте могут быть прописаны дополнительные условия. К примеру, по условию договора, если сторона приняла доставленный товар, то она акцептировала оферту.

Для НК РФ оферта не облагается налогом, ведь это лишь предложение заключить соглашение. А вот если за ней последовал акцепт и сделка была заключена, то она подлежит налогообложению.

Осуществление оферты на практике

Рассмотрим несколько примеров заключения оферт с учетом некоторых особенностей:

1. Оферентом передается предложение акцептору, которое он должен принять в течение одной недели, иначе поставки товара не будет. Если вторую сторону не устраивает количество товара, то она направляет договор разногласий, в котором прописывает свои требования.

Что такое франшиза простыми словами? — здесь больше полезной информации.

2. Компания «Нимфея» поставляет организации «Протто» партию салфеток. Первая предоставляет счет-фактуру на оплату поставки, получатель переводит средства. Отгрузка осуществляется, оформляют это соответствующими документами. Счет-фактура – это оферта, ее оплата – акцепт.

3. Продажа товара через магазин, т.е. предложение продукции и, в случае согласия покупателя, ее продажа.

Вас заинтересует эта статья — Консалтинг: что это такое простыми словами.

4. Интернет-провайдер рассылает всем пользователям предложение о выгодном предложении, в данном сообщении оговаривается всё: скорость, тариф, оплата и т.д. Это предстает публичной офертой, поскольку информация доступна любому кругу лиц, и все те, кого заинтересует предложение и кто подаст заявку, получат услугу.

Мы пришли к выводу, что, если рассмотреть ситуации на обыденных примерах, то оферта не является сложным, трудоемким процессом.

Важно отличать ее от рекламы на буклетах и интернет-страницах, для этого лишь нужно спросить себя: «Что хотят сообщить мне и описывают ли они все условия?» Если ваш ответ «нет», то это, однозначно, реклама.

Нужно помнить, что очень важно читать договор, который вы подписываете, все сноски и примечания, поскольку вас могут не устраивать определенные условия или требования. Никто не вправе вас принудить к акцепту, соглашение должно быть полным и абсолютным.