Он заработал много денег на своем маленьком бизнесе.

Я создал этот маленький бизнес, чтобы финансировать мои научные разработки.

Таким образом, мы, вы и я. .. могли продолжать наши маленькие бизнес-операции.

Второй и-мэйл аккаунт, он использовал в своём маленьком бизнесе.

Это маленький бизнес, который я основал, чтобы окупить мои расходы на исследования.

У нас был маленький бизнес, когда мы учились в колледже.

У меня только этот маленький бизнес.

К сожалению, в кредите на ваш маленький бизнес вам отказано.

Я знаю, что ты вела бухгалтерию в маленьком бизнесе своего брата и Шелби… ввоз девушек из Азии и их продажа.

Мам… помнишь мы говорили про ссуду для маленького бизнеса?

«Свой бизнес по сравнению с работой в найме – сущий ад»: 7 историй от предпринимателей

Когда бросил работу и открыл свой бизнес

Истории многих успешных бизнесов начинались с людей, которые стали предпринимателями вынужденно. И причины тут совершенно разные: нет шансов на карьерный рост, нет надежды что-то поменять внутри компании, будучи наемным сотрудником, сокращение или увольнение.

Человек, который уходит из найма в свой бизнес, вынужден решать невероятное количество проблем, с которыми он раньше никогда не сталкивался.

Как показывает наша аналитика, одним из самых больных вопросов является часть, связанная с бухгалтерией, регистрацией бизнеса, налогами, отчетностью.

Предпринимателю нужно разбираться в законодательстве, открывать счета, эквайринг, ВЭД, зарплата сотрудников — отдельный вопрос. Сейчас рынок двигается в сторону облегчения этих болей. Например, мы запустили сервис для ИП на УСН 6%, который считает налоги и формирует отчетность автоматически, без участия предпринимателя, сильно упростили работу с ВЭД, сами формирует все документы по сделкам. Вместе с нами развернулись лицом к предпринимателям «Модульбанк» и «Тинькофф Банк».

Кроме того, на рынке уже давно есть «Мое Дело», «Эльба», «Кнопка» — ребята берут на себя бухгалтерскую и юридическую рутину. Даже крупные банки стали смотреть в сторону малого и среднего бизнеса — сервисы «Сбербанка» и «Альфа-банка» значительно улучшились за последний год. 

А теперь истории…

1. От шоу-бизнеса к школе сёрфинга

Марина Муканова, сооснователь школы сёрфинга в LA

Я уехала учиться в LA, но грянул кризис и весь мой план разрушился, пришлось срочно придумывать новый. В Москве я была известным PR-щиком в шоу-бизнесе, работала с Валерией, Дискотекой Аварией, Славой и другими звездами. В общей сложности так я проработала порядка 10 лет, но потом начались соцсети, Instagram и прочий digital, и работать в классическом PR стало откровенно скучно.

Я решила, что пора кардинально пересмотреть сферу деятельности, поэтому уехала учиться в США, поступила в университет в LA, но во время учебы продолжала работать на Россию, потому что вариантов работать в США у меня не было. Я могла зарабатывать фрилансом около $3000, и на эти деньги нормально жить: снимать жилье, летать в Москву, есть нормальную еду.

Но потом грянул кризис и доллар подскочил в 2,5 раза. Жить на $1000 стало невозможно. Что можно сделать в этой ситуации?

Мой муж давно увлекался серфом, часто учил друзей кататься, но никогда не рассматривал это как заработок. Мы решили, что это вполне может стать бизнесом, который приносит нам доход. В начале 2017 года мы открыли серф-школу. И она стала моим первым предпринимательским опытом, до этого я всегда работала на кого-то.

Оказалось, что свой бизнес – это непросто: тебе нужно иметь лицензию, чтобы просто преподавать на пляже, даже если у тебя нет там физического офиса, нужно участвовать в сумасшедших тендерах (бюрократия тут такая же, как в России) за место на пляже, потом брать кредит под бизнес, а для этого нужно отличная кредитная история. Теперь мы можем учить одновременно 6 человек на конкретном участке пляжа. Это совсем не шоу-бизнес и не пиар, но мне очень нравится.

Из сложностей: я очень боялась всего, что связано с регистрацией бизнеса, но в США все происходит по почте. Эта часть в результате оказалась довольно легкой. Но мне до сих пор сложно, потому что в LA все так медленно по сравнению в Москвой.

2. От крупной компании к своему PR-агентству

Татьяна Роик, основатель PR-агентства Lotus Communications

Гражданство другой страны – не всегда хороший союзник в найме.

Я начала искать работу и столкнулась с тем, что украинцы в Москве никому не нужны. В 25 лет у меня за плечами был приличный 6-летний опыт работы – журналистом, аккаунтом в PR-агентстве, внештатным пиарщиком и руководителем отдела маркетинга и PR крупного издательского дома. Я успела поработать с «Альфа-банком», Bosch и помогла собрать стадион на 5 тысяч человек для «Бизнес-Молодости».

Идти на начальные позиции не хотелось, а крупные компании не были готовы меня рассматривать на серьезные должности. Многие, например, Coca-Cola, отменяли уже запланированные собеседования, когда узнавали, что у меня не российское гражданство.

Закончилось все тем, что я начала брать проекты как фрилансер на упрощенке. С этим не было проблем – люди, которые пересеклись со мной за пару месяцев работы в Москве, обращались сами. Еще очень помог один близкий друг, который стал активно рекомендовать меня, а позже предложил открыть свою компанию и стать партнером.

Полноценным агентством мы стали, когда к нам пришел первый крупный клиент – в тот момент я поняла, что одна больше не справлюсь, и начала собирать команду. Сейчас нам уже 5 лет, а мне до сих пор не верится, что я предприниматель. Я никогда не стремилась им стать, хотя в разное время мне предлагали и родители открыть свое дело, и друзья. Видимо, от судьбы не уйдешь и мне нужно было попасть в чужой город, чтобы стать предпринимателем.

Для меня самой сложной задачей стало найти похожих по духу людей. Команда — самая важная часть любой сервисной компании. Второй неожиданностью стало то, что в бизнесе подписанный договор с актами еще не гарантирует оплату.

Первые несколько лет мы боролись с должниками, которые не отказывались платить, но почему-то не платили. Они покупали себе новые машины, ездили отдыхать, но закрыть свои обязательства перед нами не могли.

В какой-то момент я поняла, что мой маленький бизнес их кредитует. И решила, что подобной ситуации больше никогда не допущу. Мне кажется, это главная ошибка многих предпринимателей: мы все с вами «на бумаге» — в своих бизнес планах — миллионеры. Но правда о вашем бизнесе в том, сколько денег в банке у вас на счету. Да, мой доход вырос в 4 раза по сравнению с наймом, но и работаю в 10 раз больше, чем во время работы на кого-то. Это того стоит!

3. От директора по маркетингу в Qlean до своего стартапа

Роман Кумар Виас, основатель Qmarketing

Я много работал в найме в банках («Открытие» и «Тинькофф») менеджером продуктов, потом ушел директором по маркетингу в Qlean, где у меня была небольшая доля, которая делала меня, с одной стороны, совладельцем, но это все равно, скорее, был найм.

Стартап-рынок в России не очень большой, а у Qlean был (и есть) отличный маркетинг, поэтому ко мне постоянно обращались основатели бизнесов, которым удалось закрыть первый/второй раунд финансирования, для консультаций. Сначала я давал их бесплатно, это стало отнимать уйму времени, и я решил, что наличие оплаты отсечет часть людей… Но в какой-то момент их стало так много, что я подумал: «Пора делать свой бизнес». Прикинул, что нужно стартапам, и открыл Qmarketing.

Что самое страшное в бизнесе? Положиться не на тех людей. Так, кидок от бывшего партнера научил меня просчитывать все возможные варианты ситуаций, в которые можешь попасть при заключении любых договоренностей, и не доверять людям, один раз показавших себя тряпками.

Кассовые разрывы — это очень жёстко. Была пара недель, когда в кармане не было денег и я не мог забрать их из бизнеса, потому что в первую очередь нужно выплачивать зарплату людям, которые в тебя поверили и работают на тебя. В эти времена помогла любимая женщина, которая бесконечно верила в наш успех.

Нужно сразу строить процессы. Любой бизнес — это производство. Любую коммуникацию, любое взаимодействие можно разобрать до винтиков. Мы только начали это делать (достаточно поздно), но уже видим, насколько отточенные процессы в коммуникациях с клиентами, каждый вдох, занесённый в таск-менеджер, и регулярные встречи проектных команд лучше хаоса, который творился в начале, когда все мы были на кураже и опьяненные лёгким успехом. Много ошибок именно из-за этого было совершено, за которые стыдно.

Было очень много соблазнов превратиться в классическое агентство, которое выполняет все, что говорит клиент, без погружения в суть бизнеса. Но для себя мы выработали четкую цель. Максимальный фокус.

Много соблазнов уйти на хорошую зарплату, подключить новый большой проект, не доделав процессы внутри. Но когда так происходит, все рушится, как карточный домик, и приходится строить его заново. Делать, как надо, а не так, как говорит клиент. Нельзя идти на сделки с совестью. Что касается дохода, то он вырос в среднем в пять раз, а загрузка – в три раза. Но сейчас у меня идёт четвертый месяц без выходных.

4. От менеджера в большой иностранной компании до BelkaCar

Катя Макарова, основатель сервиса каршеринга BelkaCar

Я ушла из найма, потому что там нечего делать: нет задач, в которых от тебя что-то зависит, по деньгам – коммунизм, а еще ты зависишь от кучи людей. До BelkaCar я работала country marketing manager в большой иностранной компании-разработчике софта. Меня никто не выгонял и не увольнял, я сама написала заявление и убежала (а скорее уехала) в собственное дело с двумя подругами. И я до сих считаю, что это одно из лучших решений в моей жизни.

Мы втроем решили открыть сервис каршеринга в Москве. Все говорили: «Три девочки и автомобили! Это совсем не женское дело». Но я очень рада, что я не просиживаю штаны в офисе, работая на кого-то, а делаю свой бизнес, где у меня есть доля, которую когда-нибудь можно будет продать и укатить «на пенсию».

Да, сейчас я работаю в 4 раза больше прежнего, мои задачи никак не пересекаются с тем, что я делала раньше. Даже мой доход сильно не возрос, если быть честной. Я вкладываюсь в своей бизнес, который поможет мне заработать денег в перспективе нескольких лет.

Что самое сложное в бизнесе? Найти нормальных людей, с которыми ты будешь работать. Мне повезло с партнерами, но мы были знакомы около 10 лет до того как начали бизнес. Мы были уверены в друг друге и знали все плюсы и минусы. Потом был инвестор. Если у вас нет взаимонимания – то это сложно.

Нам повезло с инвестором. Следом идет найм нормальных людей, которых оказалось просто очень мало на рынке. Belka – это ИТ-проект, добавленную стоимость создают люди, а только потом автомобили. Так что в целом я ушла из чужого софта в собственный.

5. От больших бонусов до большой ответственности

Сергей Пилипченко, технологический предприниматель в Украине, компания Boosta

Я вполне благополучно работал в найме в технологической компании, где у меня были отличные бонусы. Пока не начался экономический кризис и собственник компании не решил трудоустроить к нам всех своих родственников и друзей, которые были совершенно некомпетентны.

В результате подобного руководства компания стала сильно терять позиции на рынке, дошло до того, что собственник перестал платить бонусы (а это была существенная часть дохода) и не захотел пересмотреть условия отношений.

Мне пришлось взять на себя ответственность за команду, принявшую решение уйти вместе с продуктом, за который отказались платить. Мы оставили всех клиентов в старой конторе, поэтому бизнес мы были вынуждены начать с нуля.

Самое сложное в собственном бизнесе – самому отвечать за последствия. И еще я чувствую очень большую отвественность за людей и их семьи. Что касается моего дохода, то пока я не перекрыл мои прежние бонусы заработком на собственном бизнесе, так как много денег уходит в развитие компании.

Мне кажется, что моя личная нагрузка стала меньше, вместо корпоративных разборок я вкладываюсь в результат. И это приятная усталость. Еще меня очень радует, что за 1,5 года от меня не ушел ни один сотрудник из тех, которые перешли со мной. Начинать что-то свое всегда страшно, но оно того стоит.

6. От спокойствия до Кремниевой долины

Андрей Загоруйко, технологический предприниматель в Кремниевой долине

Свою карьеру инженера я начал в 2002 году. В то время в Украине практически не было продуктовых компаний и вся страна готовила программистов на аутсорс. Не помню точно, но первая зарплата у меня была $250 (на 3 или 4 курсе института), а на последнем рабочем месте – в 2010 году в компании EPAM – примерно в 10 раз больше. В найме спокойно.

Основные проблемы: как получить прибавку к зарплате на следующем performance review и на что потратить эти лишние $200. Но со временем становится скучно, плюс начинаешь понимать, что зарплата инженера, какой бы она хорошей ни была по сравнению с зарплатой обычного человека, ограничена и сверху, и снизу: условно, от $1000 до $10000 в 95% случаев.

Почти все мои карьерные и жизненные изменения были связаны с семейными обстоятельствами. Завершение инженерной карьеры, попытки начать свое дело (у меня было небольшое СММ-агентство; тогда это еще не было стыдно) и переезд в Москву совпали со свадьбой.

Потом был ИД Комитет и VC.ru, где мы строили медиабизнес. Я очень долго сам отписывал статьи, брал интервью, продавал рекламу, пока у нас не появилась полноценная редакция и функциональный отдел. Свой бизнес по сравнению с работой в найме – это сущий ад.

Постоянные эмоциональные качели — когда утром ты в состоянии «сейчас порвем всех», а ложишься спать с мыслью «я умру бомжом» накладывают отпечаток на психику. Если не держать себя в порядке, можно быстро съехать с катушек.

Почему я ушел из найма, хотя мог бы сделать вполне неплохую карьеру? Дети — это самая лучшая мотивация для меня. Когда начинаешь считать, сколько нужно денег для их содержания, комфортной жизни и образования, становится понятно, что таких зарплат не бывает. Сейчас я живу в Долине, занимаюсь своим стартапом на пересечении AI/ML и healthcare.

7. От «Одноклассников» и ФРИИ до своего PR-агентства

Александр Изряднов, сооснователь PR-агентства VinciPR

Я долго строил корпоративную карьеру: директор по стратегическим коммуникациям в «Одноклассниках», а потом запуск фонда ФРИИ в этой же роли. Масштабные задачи, огромные аудитории, выстраивание репутации. Но в силу особенностей моего характера и внутреннего устройства работы в корпорациях, выстроив процесс и отладив его, собрав команду, я начинаю скучать: ведь в больших компаниях нечасто появляются новые масштабные задачи, а уровень финансового вознаграждения в разы не увеличить.

Когда после очередных переговоров о новых задачах во ФРИИ мы не договорились с руководством фонда, я решил, что пора немного передохнуть и ушел на фриланс, где я сам выбирал проекты, устанавливал график работы и цены на услуги.

Денег стало больше, занятость меньше: не надо никуда ходить, не надо бесконечно совещаться ни о чем, симулировать активность, можно жить где угодно. Но фриланс, не будучи формализованным, имеет потолок финансового вознаграждения – прежде всего из-за того, что к тебе менее серьезно относятся, как будто это не работа, а игра.

Спустя год я стал задумываться о PR-агентстве, тем более Маша Лапук, с которой мы в итоге и объединились и запустили Vinci Agency, давно меня вербовала. Для меня в агентстве есть следующие плюсы: много разнообразных, нетривиальных проектов, крутая команда, которую ты сам набираешь и растишь, доходы, которые выросли в 4 раза, и возможность принятия самостоятельных решений по развитию бизнеса.

У меня никогда не было опасений, мол, я не справлюсь, ничего не получится. Единственным опасением было ведение бухгалтерии, в цифрах я не понимаю ничего, но оказалось, что это уже встроено в банк, где у меня ИП, и само все без меня происходит – рассчитывая налоги и разные пенсионные взносы, выставляет и оплачивает счета.

Материалы по теме:

10 Telegram-каналов с вакансиями

Как понять, на своем ли вы месте, и что делать, если нет?

Этот вопрос помог бизнес-ангелу Крису Сакке заработать миллиарды

Мы работаем, только чтобы потом уволиться — и это нормально

Карьера в технологиях — не единственный способ добиться успеха

«Avito.ru» — Авито — бесплатные объявления — «Можно ли художнику выжить без авито? Мой маленький бизнес»

К сожалению, я люблю искусство, и, в общем-то, рисую картины маслом.

Первое объявление
На авито я зарегистрирована аж с 2015 года, но своё первое объявление я выложила лишь спустя год, когда мне потребовалось продать свой старый телефон. Покупатель не заставил себя долго ждать, и я продала айфон 6 ровно через час после публикации.

И так в моей голове появилась идея стать продавцом…

Публикация объявлений
Я ни разу не платила за то, чтобы опубликовать объявления. Если не выбирать платное продвижение, то обычная публикация бесплатна. Я продавала как телефоны, так и одежду, технику и мебель: все, что было мне не нужно.

Мой профиль

Я была очень удивлена, что кто-то покупает товары, которые создаются своими руками.

На авито действительно можно монетизировать своё хобби, это факт.

Репутация
Для тех, кто только становится на путь настоящего торгаша продавца, сразу могу отметить, что необходимо следить за своей репутацией. Удивительно, но за несколько лет активных продаж у меня нет ни одного негативного отзыва. Конечно, не все покупатели являются адекватными, но такие и пишут обычно сразу на телефон, а не на авито, и потом благополучно сами уходят в закат.

Отзывы о продавце обычно оставляют только те, кто писали именно на авито.

Безупречная репутация истинного торговца 🙂

Иногда бывает, что люди просто пишут восторженные сообщения, как им нравится картина, но не покупают. Не знаю, с чем это связано, но мне нравится их благодарить за комплименты, ха

Странная история
Возвращаемся к странным людям
Однажды у меня хотела купить картину одна женщина, было это в период карантина. В общем, я предложила ей доставку через такси, но она отказалась, ответив, что заберёт потом сама. И, чтобы никто другой ее не опередил с покупкой, она перевела мне на карту деньги, больше, чем стоил товар. А потом пропала. Совсем-совсем. Я звонила ей, чтобы напомнить о покупке, но телефон был выключен. Очень странно. Надеюсь, что с ней все хорошо.

Если ставить низкие цены, то на авито даже картины разлетаются аки пирожки

Единственный недостаток, который я для себя отметила — очень сложно продать товар за приличную цену. То есть миллионером на авито не станешь, но для старта эта площадка отлично подходит!

И, да, в качестве бонуса после публикации объявлений, начинают доставать всяким спамом, и постоянно звонить с рекламой. Возможно, если скрыть свой номер, то проблем с эти не будет. Но это не точно

Но в целом, для меня авито — это самое настоящее спасение, потому что товары на нем продаются достаточно быстро, если не завышать цены.

Мой маленький бизнес. — 18 Июня 2010 — Дневник

Мой маленький цветочный бизнес: открываем для людей

Мечта об уютном цветочном магазинчике — маленьком цветочном бизнесе — часто выглядит примерно так: «Вот, будет у меня красивый цветочный салон в пастельных тонах, на улице горшки с цветам, шарики на открытии. Внутри обязательно поставлю милый такой белый диванчик, кофеек, там, конфетки для любимых клиентов. В общем, все для людей!»

А вот, что получается на самом деле. В уличных горшках, где должны расти цветы, возможно, цветы и будут расти, если их не унесут благодарные прохожие. А еще там обязательно поселятся бычки, смятые пачки от сигарет и пивные банки. Шарики полопает пробегающая мимо жизнерадостная детвора, или потихоньку открутит и утащит домой только что нахваливавшая ваш салон благообразная старушка (любимой внучке, пусть порадуется). На очаровательный диванчик приляжет случайно ввалившийся в ваш салон алкаш. А кофе мог бы быть и получше, а  конфеты повкуснее.

Мой цветочный бизнес должен быть прибыльным

Как вам картина? Испугались? Нет? Тогда, конечно делайте!

Клиентам, наверняка, будет приятно.

Но помните, вы, в первую очередь, собираетесь зарабатывать деньги! Поэтому, все, что вы хотите привнести в свой бизнес, нужно рассматривать с точки зрения того, как это отразится на ваших доходах.

• Например, если вместо дивана поставить стеллаж с мягкими игрушками и подарками, вероятнее всего, это увеличит вашу прибыль, получаемую с арендуемой вами площади.
• И, конечно, сервис должен соответствовать вашей целевой аудитории. Если ваша клиентура – в основном, семейные люди, то маленький уголок с раскрасками отвлечет ребенка от вашего товара.
• Что касается фасада. Если по каким-то причинам нельзя сделать его ярким, привлекайте внимание красивыми горшками с цветами и туями, но сделайте их антивандальными и «неуносимыми».
• Решили украсить вход гирляндой из шаров на открытие салона? Делайте ее только наверху (чтобы нельзя было достать руками).

Желаю вам благодарных клиентов и успешных продаж!

Мой маленький бизнес: как его начать, создать и вести

Итак, вы задумались о своём деле. И сейчас, и потом я очень рекомендую время от времени заглядывать внутрь себя и слушать, насколько созвучно вам то, чем вы занимаетесь, легко ли вам оставаться на этой тропе, счастливы ли вы со своим любимым делом, в конце концов? А пока выделите уютные и спокойные часика полтора-два, побудьте наедине с листом бумаги, помечтайте и поисследуйте варианты. Кто вы? Каковы ваши сильные стороны? Чем вам нравилось заниматься в детстве? Чем восторгаетесь сейчас? Что хотелось бы исправить, наладить, сделать хорошо? Что будет с вами через пять лет, если вы сейчас пойдёте по этому пути?

Много чудесных бизнесов появляется или выходит на новый виток развития именно с рождением детей. Во-первых, малыши – отличные мотиваторы и двигатели. Во-вторых, переключать голову на созидание чего-то интересного, вроде своего бизнеса, находясь в декрете, бывает очень полезно. В-третьих, родив ребёнка, вы «заземляетесь», становитесь мягче и гармоничнее, вам хочется быть полезной миру, закрыть какие-то пробелы в нишах, касающихся мам и детей. В-четвёртых, это возможность заработать самой, пусть поначалу только на большого сиреневого слона и тушь, но заработать же! Так получаются восхитительные домашние пекарни, мастерские по изготовлению чудесных детских вигвамов или изящного декора для детских праздников, уютные домашние детские сады, arthome-кафе, где родители могут поработать, вкусно и полезно поесть, а дети – вдоволь наиграться.

Что вас должно мотивировать, и почему вам надо зарабатывать – ответ на это у каждого свой. Повысить уровень жизни, сделать его лучше в два раза – чем не мотивация? Мне всегда хотелось понять, почему человек с мозгами не может хорошо зарабатывать. К тому же, мне элементарно хотелось денег на мои многочисленные хотелки, а брать их было не у кого. А теперь у меня есть сынишка, и это такой мотиватор-моторчик, что хочется горы сворачивать – главное, чтобы на это хватало сил.

Сама я знала, чем хочу заниматься, как-то больше интуитивно, чем осознанно. И к этому меня «вело, тащило и несло» через профессию библиотекаря, на которую я потратила десять лет, через долгое желание стать психологом (оно утихло недавно, я с тринадцати лет серьёзно увлекаюсь психологией и ещё долго хотела получить второе высшее по этой профессии), через копирайт и продажи, через диджеинг… И, в общем-то, пока меня устраивает, что всё в итоге сложилось так, как сложилось.

Бывает у многих и такое, когда «не хочу», «а зачем», «мне и так хватает», «надо довольствоваться тем, что есть». Это в какой-то степени самообман и стагнация. К сожалению, в нашем обществе долго укоренялось негативное отношение к деньгам, к людям, которые зарабатывали, да и вообще – всего нажитого можно было лишиться внезапно и сразу. Подумайте о своих страхах в этом направлении и аккуратно, осторожно, отслеживая внутреннее состояние, разрешите себе «хотеть хотеть».

Ищите свою нишу, свою ценность, свою уязвимость, свой голубой океан. Слушайте себя и отслеживайте внутри себя триггеры, что вам созвучно, а что вызывает конфликт внутри при взаимодействии с людьми, рекламой, сервисом. Как бы вы сделали? Как бы не сделали? Где-то там, где перехватывает ваше дыхание от негодования или, наоборот, восторга, и кроется ваша уникальность – разглядите её поближе, повертите её в руках, поговорите с ней, дайте ей возможность раскрыться.

Сделайте себе сайт. Послушайте уже старину Гейтса, который давно сказал важную вещь: «Если вас нет в интернете, то вас нет в бизнесе вообще». Расскажите на сайте о себе, о своём деле, о том, почему вам нравится им заниматься, и что привело вас к этому. Расскажите о том, какую проблему может решить клиент с вашей помощью. Пишите обычным, человеческим языком, не козыряйте профтерминами и забейте на сухие тексты для поисковых машин. Назовите десять причин, почему клиент должен к вам обратиться. Напишите несколько статей для блога с искренними советами по решению проблем клиента, обучайте и «растите» клиента через свои статьи. Укажите контакты и адрес, если он есть – не заставляйте посетителя сайта тратить несколько минут, чтобы найти способ связаться с вами; хороший тон – когда на это уходит две секунды буквально. Расскажите о том, что сколько стоит, пишите прямо и понятно, ориентируясь на свою целевую аудиторию. Зарегистрируйте сайт в поисковых системах и на нескольких крупных порталах-каталогах – бесплатных или условно бесплатных. Укажите ссылки на сайт в соцсетях. И, конечно, не забывайте пополнять его – новыми продуктами или услугами, статьями, отчётами с мероприятий, отзывами.

Серьёзно отнеситесь к визуализации на вашем сайте: качественные фотографии – это ваши продажи. У вас может не быть офиса, но деньги на фотографии найдите обязательно. Если вы предоставляете услуги – сделайте себе профессиональную фотосессию в формате «Я-бренд». Если вы продаёте какой-либо товар – сделайте каталожную, предметную либо food-фотосессию. И пусть это будут душевные, тёплые, стильные cнимки с хорошим разрешением (большинство современных сайтов поддерживает ретина-дисплеи, поэтому важны качество и размер фотографии). Время от времени профессионально фотографируйте интерьер магазина, офиса или кабинета, делайте много предметных кадров – эти фото вам хорошо вам послужат при наполнении сайта или для размещения в социальных сетях. И это будут не картинки из интернета, ухудшающие поисковую выдачу, а ваши личные, авторские фотографии.

Говорите о себе и о своём бизнесе. Везде, где бываете. Каждому, с кем встречаетесь. Вы же не нефть втихаря на полесских болотах качаете, правда? Со всем обилием социальных сетей заявить о себе вообще стало делать просто, но со временем вы поймёте, какая из сетей даёт наибольший результат именно для вас – тогда и сосредоточьтесь на ней, оставив остальные в фоновом режиме.  Рассказывайте о себе и своём занятии на обучающих или партнёрских мероприятиях, на встречах, даже попутчикам в поезде. Всегда имейте с собой визитки (и не забывайте их оставлять). Настройте подписи с указанием рода занятий и ссылки на ваш сайт во всех ваших e-mail-аккаунтах. Задание для особо смелых: напишите смс: «Я плету изумительные лапти на заказ!» — и разошлите её по всей вашей телефонной книге и в мессенджеры.

К сожалению, иногда я вижу, что люди стесняются продавать, и думаю, что решение здесь может быть только одно: вам есть куда улучшать ваш продукт и сервис, работать над соотношением «цена-качество», думать над тем, как закрыть потребности вашего идеального клиента. По-настоящему хороший товар или продукт продавать не стыдно.

Начав своё дело, я вкладывала заработанное обратно в проекты, и вряд ли в меня кто-то верил, кроме нескольких друзей. И поэтому ещё один совет: даже если вы найдете одного человека, который, может быть, даже не скажет вслух: «У тебя всё получится!», но глубоко внутри себя вы будете знать, что он вас поддерживает — опирайтесь время от времени душой на это знание: оно будет придавать сил.

Поменяйте своё отношение к деньгам. Очень рекомендую почитать статьи о финансовой грамотности и заняться деньго-самообразованием. Найдите в себе смелость смотреть на весь мир как источник дохода. С помощью интернета это возможно, как никогда (мне порой кажется, что он именно для этого и был создан): вы можете донести свой товар или услугу повсюду, да хоть в крохотную австралийскую деревушку — главное, чтобы они были там востребованы.

Помогайте другим. Постоянно смотрите, чем вы можете помочь миру, и какому количеству людей вы можете быть полезными. Вас должно быть много в этом мире. Очень много добра надо бросить в воду, прежде чем оно всплывет и даст свой результат, и бросать надо постоянно. Будьте большим альтруистом, большим, чем «я сегодня перевёл бабушку через дорогу и спас котёнка от дождя».

Воспитывайте собственное чувство вкуса. Делайте действительно уникальные, нужные и полезные вещи. Обучайте тому, что вы сами классно умеете делать. Рассматривайте изнутри, сбоку и сверху, что вы несёте в мир. Потому что все уже по горло наелись дешёвым хенд-мейдом, собирающим пыль, и странными курсами вроде «Как заарканить мужика за три дня».

Когда вы работаете на себя, наступает такое время, когда вы начинаете видеть деньги повсюду – не в том плане, что ими заменяются все сферы жизни, а в том, что вам становится легче их «добывать». Вы перестаете браться за мелочи и начинаете искусно оперировать более объемными, важными и денежными делами. У вас перестраивается мышление, да и сами вы начинаете чувствовать себя увереннее. Вы понимаете, что обладаете такими знаниями и мироощущением, что, даже потеряв свой доход, очень быстро его восстановите на прежний уровень или даже сделаете его выше. Вы теперь не думаете, в чем финансово ужаться или как кого-то попросить, а ставите цель под свой запрос-покупку и зарабатываете на желаемое.

Денежное дело каждое утро – великолепная привычка. Вместо того, чтобы, проснувшись, немедленно окунуться в соцсети, подумайте, что может принести вам деньги именно сегодня, и тут же сделайте это. 365 денежных дел – вы представляете, как далеко вы «убежите» через год?

Становитесь сами брендом. Хотя бы пытайтесь. Наведите порядок в ваших социальных сетях, обозначьте ёмкой и меткой фразой ваши умения, разместите контакты и ссылки, следите за тем, что выкладываете, делитесь мыслями и идеями, генерируйте интересный контент. Поработайте над собственным имиджем. Время от времени делайте профессиональные фотосессии — с вашим продуктом или без него. Оцените свои сильные стороны: умеете хорошо писать — беритесь за «перо», если вам легко работать с камерой — беритесь за видео (учитывайте «картинку»: хороший свет, звук, микрофон, внешний вид, живые цветы в кадре или красивую панораму) или звук (подкасты, к примеру, на soundcloud).

Штучные проекты. Когда вы поймёте, с какими клиентами вы хотите работать, гармонично настроитесь на них внутри себя и настроите свои внешние каналы, локаторы и вибрации в виде сайта и соцсетей, самое главное – не хватать всё подряд, потому что сами от этого же и будете страдать в итоге. Я изначально понимала, что просто сломаюсь, если ко мне за свадьбой обратятся люди, с которыми мы не совпадаем во взглядах, и выстраивала сайт так, чтобы такие клиенты «отсеивались» сами, а тексты на сайте писала такие, чтобы по-настоящему «мой» клиент, читая, узнавал в них себя. И я не брала ни один проект ради денег и не собираюсь этого делать. Сделать проект – даже недорогой — так, чтобы он был искренним и выглядел красиво и дорого – вот в чём суть и смысл.

Делайте подарки вместо скидок. По умолчанию работайте так, чтобы каждый клиент ощущал, будто он V.I.P.

Равняйтесь на лучших. Если вы решили делать что-то такое, что уже есть в мире, а не изобрели что-то совершенно новое, не смотрите через соседний забор, смотрите сразу на тех, кто стоит у вершины, кто первый и самый известный в вашем деле. Позвольте себе следить за мировыми брендами, будьте в курсе трендов, читайте истории успешных людей. Подглядывание через забор соседа ничего вам особо не даст, кроме дёргания левого века, неприятного сравнивания и постоянного самоуничижения. Сильная конкуренция же – мощный двигатель вперед. На самом деле, мало кто способен делать работу отлично, красиво, качественно, вовремя, с душой. Удастся все это — конкуренты будут не страшны. Поэтому смотреть на конкурентов нужно, но нечасто — лишь как возможность поучиться и понять, как надо и как не надо делать.

Думайте, как и с кем вы хотите работать, и сервис какого уровня хотите предоставлять.

Перестраивайте себя и свой день. Когда вы маленький, но гордый бизнесмен, в вашем дне не должно быть «мусора» вроде телевизора, пустого трёпа по телефону, расхлябанности и лени.

Держите слово, данное себе, и учитесь действовать быстро. Люди по несколько недель ходят и представляют, как они в конце концов начнут чем-то заниматься, скупают красивые блокнотики, вбухивают разом все деньги на разработку сверхнавороченного сайта непонятным разработчикам и почище японцев оттачивают свои познания в пятидесяти оттенках розового на логотипе и визитках, приводя в экстаз дизайнеров. Пусть у вас будет один хороший и крепкий блокнот; логотип вы, скорее всего, поменяете, поработав пару лет; а понимание, каким должен быть сайт, приходит уже во время пользования им, поэтому лучше делать сразу простой, но продающий, удобный и функциональный. А вместо пространных планов делайте что-то конкретное, посвящая своему делу хотя бы два часа в день, если больше не получается.

Затроньте что-нибудь одно в вашем направлении, вбейте строчку в гугл, окунитесь в свою сферу, пусть новое и неизведанное обрушится на вас, как снежный ком. Заявляйте вслух о своих действиях, пишите об этом в соцсетях, если надо – тем быстрее вы обнаружите себя вовлечённым в дело, и отступать, то есть отлынивать, будет некуда.

Если вам есть за что и у кого учиться – учитесь: благодаря чужому опыту ваши дела пойдут быстрее. Если нет денег на обучение, либо вы не хотите их платить – по любой выбранной вами нише, и уж точно по запуску бизнеса, в сети сегодня можно найти огромное количество бесплатной информации. И обязательно, обязательно читайте книги: в них есть если не всё, то почти всё.

Мне очень хочется развить и углубить каждый пункт из этого текста – рассказать ещё про мечты и цели, про тайм-менеджмент, про списки и планирование, про вдохновение, про то, как делать бизнес похожим на бизнес, про то, как важно разгружаться, про «ямы» и спады, про рекламу и маркетинг, но понимаю, что так никогда не закончу (скорее всего, буду просто дополнять этот текст). Да вы и так всё вышеперечисленное знали, правда же? Если всё же есть вопросы – задавайте, пожалуйста: на наиболее конструктивные дам развёрнутый ответ либо напишу отдельную статью. И да, сделайте хотя бы 10% из всего, что написано выше – я очень буду этому рада.

И пусть это будет не пендель от меня, а пэндзаль — мягкая кисточка с вкраплением жестких щетинок, которую вы возьмёте в руки без страха и уверенно пойдете дорисовывать и наполнять хорошим мир.

Мой маленький бизнес — Всё самое интересное в интернете! — LiveJournal

Его идея состояла в том, чтобы закупить себе и друзьям по низкой цене. А когда я узнал цену, то понял, что всю мою половую жизнь, меня доили так, что аж скупая мужская слеза прокатилась по небритой щеке…

Я предложил ему закупить столько, чтобы мы могли начать их продавать по-блоково, чтобы открыть свою интернет-торговлю данным ценным продуктом. На что он посмеялся и сказал, что это гиблое дело и никто не станет покупать «гандоны». Я понимая, что это очень крутой товар, а мы можем предложить на него реальную скидку по сравнению с аптекой. Он дал мне контакты человека, который занимался реализацией продукции по аптекам(его задача приехать и сказать в какую цену продавать в аптеке, при доставке продукции). Как оказалось, что рыночной цене в 1.2$ , я могу предложить покупателю цену за 12 пачек в 0.7$ за пачку! Но это только за Contex, потому-что Durex он может доставить мне только в рулонах, но в последствии я и так их приобрел.

То, что Contex лучше Durex — миф! Они делаются по одинаковым стандартам.

И вот у меня есть продукт — гандончики. Как их продавать? Если сделать сайт, вложиться в СЕО, то придётся ещё открыть ИП(ФОП по нашему) и платить налоги, то есть поднимать цену на продукт; если продавать через торговую площадку(у нас такие prom.ua, ROZETKA), то нужно ..поднимать цену, так как на проме нужно купить сайт за деньги(то есть заложить стоимость рекламы на самом проме и цену сайта в продукт), а на Розетке ты платишь до 20%, что автоматом поднимает …цену на продукт.

Я подумал, подумал …и решил вообще не делать никаких визиток, а работать только с теми, кто реально хочет купить.

Странная модель, да? Но я сейчас все поясню.

Я решил просто открыть аккаунт в телеграме и «налить» на него рекламы через facebook…. Оказалось не даром арбитражники берут столько денег за свои услуги: я потратив на рекламу больше 10$ никого не привлек.

поэтому я сел и обмозговал: кому нужны презервативы в объеме около 36 штук(самая выгодня для меня продажа)? Медикам(для узи) и …проституткам. Но медикам подходят самые плохие, им то просто для гигиены, а трения, как такового, нет.

А вот проститутки… Как им донести, что они могут купить у меня презервативы?

Я просто сел и тупо спарсил пару сайтов, где они сами оставляют свои номер. Но я выбирал крутые сайты, где нужно положить много денюжек за рекламу — я выбрал простые доски объявлений.

И вот мои первые покупатели! С первой рассылки по моему городу, в которой было 100 номеров, две написали уже через 20-30 минут!

В последствии, я получил столько заказов в этот день, что моя пробная партия в 10 блоков, была раскуплена за 4 часа.

Самое смешное было, когда я ездил по городу и развозил их ))

Представьте, они просили, чтобы я поднялся к ним и отдал )) Т.е. я побывал за один вечер на 12 квартирах-борделях ))

Так и пошло-поехало дело )

Простите за много текста, если есть вопросы, то спрашивайте ))

Источник

Поддержи автора — Добавь в друзья!

идей малого бизнеса на 2020 год — найдите 51 из них здесь

Ищете вдохновение, чтобы определить лучшие идеи малого бизнеса на 2020 год? С таким количеством бизнес-идей легче сказать, чем сделать.

Может показаться, что все хорошие бизнес-идеи или лучшие идеи малого бизнеса были приняты, но это не так. Большинство успешных идей малого бизнеса исходят от людей, которые работают на кого-то еще, но верят, что могут добиться большего. Некоторые могут начать в качестве сотрудников или учеников в других компаниях, а затем постепенно накапливать навыки и опыт, прежде чем отправиться в самостоятельное дело.

Имея верную идею и решимость, любой может воплотить в жизнь свою мечту о собственном малом бизнесе. Мы покажем вам, как пройти через:

Лучшие бизнес-идеи
Контрольный список для оценки бизнес-идей
Следующие шаги

Лучшие идеи для малого бизнеса

Вот список из 51 лучших идей для малого бизнеса для начинающих с правильным набором навыков .

1. Подрядчик по дому

Если у вас есть опыт работы в компании, которая занимается ремонтом дома или подрядными работами, то вы можете довольно легко начать свой собственный подрядный бизнес, где вы предлагаете различные услуги домовладельцам.

2. Ландшафтный бизнес

Для открытия бизнеса по ландшафтному дизайну или уходу за газонами в основном требуется оборудование, транспорт и постоянная база клиентов. Таким образом, вам не нужно иметь опыт ведения бизнеса, чтобы начать работу.

3. Писатель-фрилансер

Если у вас есть навыки письма, вы можете довольно легко начать свой собственный писательский бизнес, предлагая свои услуги предприятиям на фрилансе.

4. Blogger

Вы также можете довольно легко создать свой собственный блог, в котором будете публиковать сообщения на темы, соответствующие вашему собственному опыту и знаниям.

5. Виртуальный помощник

Виртуальные помощники могут предлагать различные онлайн-услуги предприятиям и профессионалам. Виртуальный помощник занимается организацией электронной почты и общением, планированием работы в социальных сетях и бухгалтерией. Вы можете начать бизнес с виртуальным помощником, даже если ваш опыт в этих областях связан с работой в других компаниях.

6. Услуги по уборке дома

Для тех, кто любит заниматься уборкой или, по крайней мере, не возражает против этого, открытие бизнеса по уборке дома может обеспечить довольно простой путь к владению бизнесом.

7. Служба по уходу за детьми

Если вы ребенок, вы можете начать бизнес по уходу за детьми вне дома или даже предложить услуги по присмотру за детьми, когда вы идете домой к семье.

8. Курьер

Курьер — это одна из идей малого бизнеса, которая просто предоставляет услугу по доставке сообщений от одного человека к другому. Так что для начала вам не потребуется много материалов или опыта.

9. Бухгалтер

Если вы прошли обучение в качестве бухгалтера, вы можете создать свою собственную базу предприятий или отдельных клиентов и построить свой собственный бухгалтерский бизнес.

10. Служба поручений

Вы также можете начать бизнес, предлагающий различные услуги, такие как получение продуктов из химчистки или продуктов.

11. Консультант по социальным сетям

Если вы знакомы с социальными сетями, вы потенциально можете предлагать свои услуги различным компаниям, управляющим своими учетными записями в социальных сетях.

12. Лицо, влияющее на социальные сети

Или вы могли бы сосредоточиться на создании собственных учетных записей в социальных сетях и, в конечном итоге, построить свой бизнес как влиятельный человек в социальных сетях.Инфлюенсеры — одна из идей малого бизнеса, которая может получать доход от публикаций о различных брендах и рекламных акциях.

13. Etsy Seller

Если у вас есть какие-то хитрые навыки, вы можете найти им хорошее применение, создавая различные предметы вручную, а затем продавая их на таких сайтах, как Etsy, что значительно упрощает задачу для начинающих владельцев бизнеса.

14. Продавец на блошином рынке

Вы также можете сосредоточиться на продаже своих товаров лично. Блошиные рынки и подобные мероприятия предоставляют довольно простой способ для новых владельцев бизнеса начать продавать различные товары.

15. Торговый посредник

Даже если вы не обязательно создаете свои собственные товары, вы можете покупать и перепродавать товары на таких сайтах, как eBay или Amazon, без какого-либо опыта работы в бизнесе.

16. Веб-дизайнер

Если у вас есть знания или опыт в веб-дизайне, вы можете предлагать свои услуги клиентам и строить свой собственный бизнес в качестве веб-дизайнера.

17. Маляр

Вы также можете использовать более низкотехнологичный подход и предлагать услуги маляра местным домовладельцам или даже предприятиям.

18. Выгул собак

Если вам нравится проводить время с четвероногими друзьями, вы можете начать свой бизнес в качестве выгула собак. Предлагайте услуги владельцам домашних животных, у которых нет времени на регулярные прогулки с собаками.

19. Baker

Создание предприятия общественного питания — одна из идей малого бизнеса, которая может быть довольно интересной для новичка. Но если вам нравится готовить еду и вы хотите построить на этом свой первый бизнес, вы можете начать свой бизнес по выпечке. Как пекарь, вы можете продавать продукты или индивидуальные творения для мероприятий вне своей домашней кухни.

20. Планировщик мероприятий

Для тех, у кого есть сильные организационные и коммуникативные навыки, вы можете создать клиентскую базу и начать бизнес, планируя свадьбу или другие мероприятия.

21. Парикмахер

Если у вас есть косметологическое образование, вы можете начать свой бизнес в качестве парикмахера или парикмахера, который ездит к клиентам по мероприятиям или другим случаям.

22. Визажист

Таким же образом вы можете создать клиентскую базу и предложить услуги макияжа для мероприятий, фотосессий или особых случаев.

23. Музыкант

Если у вас есть опыт работы в качестве музыканта, вы можете создать бизнес, в котором вы будете выступать на мероприятиях или площадках и получать часть от продажи билетов или мерчендайзинга.

24. Фотограф

Вы также можете довольно легко начать бизнес, предлагая услуги фотосъемки для мероприятий или местных клиентов, которые хотят запланировать портретные фотосессии.

25. Услуги по мойке автомобилей или специалист по уходу за автомобилем

Услуги по мойке или детализации автомобилей не всегда требуют использования большого количества сложного оборудования или деловой хватки.Вы можете настроить место, где вы будете предоставлять услуги клиентам. Или, как специалист по отделке автомобилей, вы можете путешествовать к клиентам со своими деталями.

26. Дизайнер футболок

Онлайн-сервисы, такие как Redbubble и CafePress, значительно упрощают продажу нестандартных футболок. Таким образом, вы можете создавать свои собственные дизайны и продавать их в Интернете или даже заказывать их для продажи самостоятельно.

27. Оператор тележки для кофе

Кофейни и кафе — одна из идей малого бизнеса, которая может быть сложной задачей.Но вы можете упростить процесс и сделать его более доступным для начинающего владельца бизнеса, выбрав вместо этого бизнес с тележками для кофе.

28. Служба приготовления еды

Вы также можете готовить еду на разовую порцию и продавать ее потребителям вне дома или на простой коммерческой кухне, если у вас есть все необходимое и необходимые лицензии.

29. Мастер восстановления антиквариата

Для тех, кто любит работать с антиквариатом, вы можете начать бизнес, в котором клиенты могут приносить вам свои вещи для ремонта или восстановления.

30. Оратор

Если у вас есть опыт в определенной теме, даже если у вас никогда не было собственного бизнеса в этой нише, вы можете начать бизнес, предлагая услуги публичных выступлений на мероприятиях или конференциях.

31. Персональный тренер

Для тех, кто имеет большой опыт в области физической подготовки, вы можете создать клиентскую базу и начать работать персональным тренером вне домашнего спортзала. Или обратитесь в коммерческий тренажерный зал.

32. Учитель йоги

Или вы можете получить сертификат инструктора по йоге и организовать бизнес, преподающий уроки йоги.Некоторые из лучших бизнес-идей — самые простые.

33. Инструктор танцев

Если вы хотите научить большему количеству движений, вы можете начать свои собственные уроки танцев вне дома или в местной студии.

34. Учитель музыки

Вы также можете работать один на один или в небольших группах, предлагая уроки музыки или занятия по различным инструментам или стилям.

35. Репетитор

Или вы можете преподавать индивидуально по множеству разных предметов.Предоставление студентам репетиторских услуг может быть простым способом начать свой первый бизнес.

36. Графический дизайнер

Если у вас есть опыт в дизайне, вы можете работать над привлечением своих клиентов, которым нужны такие вещи, как логотип или элементы дизайна бренда.

37. Бизнес технической поддержки

Вы также можете открыть свою собственную компанию технической поддержки, где вы будете оказывать помощь людям по телефону или через Интернет, когда у них возникают технические проблемы.

38. Домработница

Или, если вы предпочитаете работать дома, вы можете начать свой бизнес в качестве домработницы, которая предоставляет различные услуги по ведению домашнего хозяйства для семей.

39. Партнерский маркетолог

Если вы можете создать свою собственную интернет-сеть или аудиторию, связанную с определенной темой, вы можете начать работать с разными брендами в качестве аффилированного маркетолога. Зарабатывайте часть каждой продажи, которую вы отправляете им.

40. YouTube Personality

YouTube также предлагает популярную платформу для обмена информацией по различным темам. И вы можете получать долю дохода от рекламы, размещая и продвигая свои собственные видео.

41. Podcaster

Вы также можете создать свой собственный подкаст и продавать рекламные места или работать с брендами, чтобы получать доход от своего шоу.

42. Автор электронных книг

Написать книгу — непростое дело. Но для того, чтобы начать публикацию и продажу своей электронной книги в Интернете, не требуется никакого официального опыта ведения бизнеса.

43. Декоратор интерьеров

Вы также можете начать свой бизнес в качестве декоратора интерьеров без большого количества дорогостоящего оборудования и сложных бизнес-знаний.

44. Очиститель бассейнов

Если вы хотите проводить время на улице и оказывать услуги местным домовладельцам, очистка бассейна — еще одна довольно простая услуга, на основе которой вы можете построить свой бизнес.

45. Мебельщик

Вы также можете построить или переоборудовать свою мебель, а затем продать ее в местных бутиках или даже на художественных ярмарках или подобных мероприятиях.

46. Корректор

Если вы хотите работать из дома или просто создать небольшой побочный бизнес, вы можете предложить услуги корректуры предприятиям, авторам или отдельным лицам, которые хотят платить кому-то за просмотр их работы.Стоимость этой идеи очень низкая.

47. Служба резюме

Вы также можете сосредоточиться на оказании помощи местным соискателям работы, которым нужна помощь в составлении их резюме или сопроводительных писем.

48. Создатель альбомов

Если вам нравится скрапбукинг, вы действительно можете создать бизнес, занимающийся этим для клиентов, которые хотят сохранить свои воспоминания творчески, но не хотят делать работу сами.

49. Служба смены одежды

Для тех, кто умеет обращаться с иголкой и ниткой, переодевание одежды открывает потенциальные возможности для бизнеса.Это не требует большого количества оборудования или предварительных деловых знаний.

50. Переводчик

Если вы знаете несколько языков, вы можете построить бизнес, предлагая услуги переводчика физическим или юридическим лицам, нуждающимся в помощи в переводе разговоров или документов с одного языка на другой.

51. Водитель Uber

Последний пункт в нашем списке бизнес-идей — стать водителем Uber. Это один из лучших способов для предпринимателей и частных лиц, которые хотят быстро заняться бизнесом, начать уже сегодня.На следующей неделе ты сможешь заняться бизнесом! Когда мы путешествуем, мы всегда заводим разговор с водителями Uber и спрашиваем, как им это нравится. В большинстве случаев они очень позитивны. Действующие водительские права, хорошая история вождения и надежный автомобиль — все это обязательное условие для этого бизнеса.

Контрольный список идей для малого бизнеса

Теперь, когда вы ознакомились со списком бизнес-идей, пора оценить, какие из них подходят. Хотя каждая бизнес-идея в нашем списке подходит для начинающих владельцев и начинающих предпринимателей, увеличивайте свои шансы на успех, выполняя домашнее задание.При оценке любых идей малого бизнеса, вот список моментов, которые следует учитывать.

Соответствует ли бизнес-идея вашим навыкам?

У всех нас есть по крайней мере одно дело, которое мы делаем хорошо. Оцените свои навыки и определите, что ВЫ умеете делать хорошо. Найдите бизнес-идеи, в которых вы сможете применить свои навыки. Пример: если вы хорошо умеете писать и общаться, поздравляю. У вас есть базовые навыки, необходимые для писателя-фрилансера. Чтобы оценить свои навыки, посмотрите на свои достижения как на сотрудника.Посмотрите на свой опыт в школьных и общественных проектах. Обратите внимание и на свои увлечения.

Подходит ли бизнес вашей личности?

Выберите бизнес, в котором вы будете чувствовать себя комфортно, потому что ваша индивидуальность идеально подходит. Если вы интроверт, предпочитающий работать за компьютером, то бизнес-идеи, связанные с работой в сети, могут быть идеальными. Если вам нравится общаться с людьми, найдите бизнес-идеи, которые позволят вам встретиться лицом к лицу с другими людьми. У вас больше шансов на успех, если вы чувствуете себя комфортно в этой роли.

Входят ли в ваш бюджет начальные расходы?

Держите вложения в свой первый бизнес на низком уровне. Быстрый подсчет, чтобы оценить, сколько будет стоить реализация вашей любимой бизнес-идеи. Большинство бизнес-идей, представленных выше, для начала стоит недорого. Но некоторым может потребоваться немного больше инвестиций в маркетинг, оборудование, инвентарь или расходные материалы. Убедитесь, что вы можете покрыть расходы.

Требуется ли лицензирование?

Большинство вышеупомянутых бизнес-идей не требуют лицензирования, но некоторые требуют.Например, для некоторых профессий, таких как домашний подрядчик, может потребоваться лицензия. В качестве условия этой лицензии вам также может потребоваться выполнение других требований, например наличие страховки гражданской ответственности. Изучая идеи, уточняйте в своем штате, муниципалитете, округе или другом местном органе власти все требования.

Что говорят люди в аналогичных компаниях?

Начните разговор с людьми, которые в настоящее время занимаются видами бизнеса из вашего короткого списка.Посмотрите, как они относятся к своему бизнесу. Вы также можете провести исследование в Интернете. Поищите в Google форумы и форумы, посвященные определенным занятиям, и прочтите, что говорят участники. Аналогичным образом ищите группы Facebook или LinkedIn — есть группы для писателей, маркетологов, консультантов по социальным сетям и других предпринимателей, которые говорят откровенно.

Следующий шаг в реализации ваших идей для малого бизнеса

По мере того, как вы оцениваете свой короткий список бизнес-идей, используя приведенный выше контрольный список, сузьте список.

Если возможно, посмотрите на эти побочные компании. Побочный бизнес снижает ваши риски, потому что вы можете продолжать приносить стабильный доход в то же время, когда строите бизнес.

Цель — найти лучшую бизнес-идею — для вас.

Когда вы изолировали одно предприятие, которое хотите попробовать, набросайте бизнес-план. Обсудите, что потребуется для запуска и работы. Обратитесь за помощью к друзьям и родственникам, мнение которых вам дорого. Относитесь к этим людям как к своему мозговому доверию — своему собственному неформальному совету директоров для вашего будущего бизнеса.

Какую бы бизнес-идею вы ни выбрали — будьте уверены в себе. Действовать. Успех ждет тех, кто попробует!

Фотографии через Shutterstock

Tiny Little Business — Make Superfans

C Reators — современные маркетологи, независимые писатели, предприниматели, инфопредприниматели, хакерпредприниматели, индивидуальные предприниматели, бутстраперы, фрилансеры, блоггеры, инди-основатели, фотографы, музыканты, рассказчики, программисты; любой, кто тянется к созданию искусства для улучшения или удовольствия других и делает это прежде, чем получить прибыль.

В основном, любой, кто решает зарабатывать на самостоятельную жизнь:

1. создание работы, которой они гордятся (, которая решает настоящую проблему ),
2. и работа, которая важна для людей, которым они служат ( достаточно ценны, чтобы заплатить за , а любят, достаточно, чтобы рассказывать другим).

Если вы найдете группу людей, у которых есть проблема, и которые готовы платить деньги за ее решение, и вы решите ее за них, они заплатят вам деньги.

Создатель считает, что ваша аудитория не для того, чтобы служить вам.

Вы обслуживаете ПЕРВЫМ.

Creators создают бизнес, финансируемый клиентами, где 100% финансирования поступает от ваших заказчиков и клиентов; ваши настоящие фанаты.

Это простая беспроигрышная динамика:

1. Обслуживать первым ,
2. получают зарплату (хорошо) и получают финансовую свободу в результате .

Эта динамика означает, что вы полностью соответствуете потребностям своих клиентов, потому что люди, которым вы служите, также являются людьми, которые дают вам деньги за вашу работу.Они дают вам деньги, потому что получают взамен то, что хотят.

Вот и формула финансовой свободы.

Если вы творец — если вы видите себя работником умственного труда (главный капитал которого — знания), и хотите служить и вести аудиторию, — вы попали в нужное место.

Добро пожаловать .

Мы помогаем людям создавать крошечные маленькие бизнесы, которые имеют значение, намеренно маленькие предприятия. Крошечный не означает незначительную или «низкую прибыль» — это просто означает стать бесценным для небольшой группы настоящих фанатов.

Как создатели, это то, о чем мы заботимся. Эта динамика встроена прямо в наш логотип:

(слева направо)

1. Привлечь «карман людей» (POP) , которые заботятся о внесении изменений (участвуют в путешествии),
2. Создавайте детально проработанную работу, которой вы гордитесь, работу, которая решает настоящую проблему для людей, которым вы стремитесь служить,
3. СДЕЛАЙТЕ КЛИЕНТОВ СЧАСТЛИВЫМ . (Создайте «Фабрику настоящих фанатов», заботясь о них и обслуживая их, как если бы они были единственными людьми, оставшимися на земле.Когда вы это сделаете, неизбежным результатом будут СУПЕРВЕНТИЛЯТОРЫ.)

Питер Друкер однажды сказал:

«Цель бизнеса — привлечь клиентов». — Питер Друкер

… но мы считаем, что HAPPY должно быть частью этого утверждения; , чтобы сделать счастливыми клиентов . Иначе какой черт возьми? Мы занимаемся бизнесом довольных клиентов, а не сырьевыми товарами.

Третий пункт выше — движущая сила творцов.

Такие люди, как мы.

Большинство маркетологов настолько заняты тем, что кричат ​​о своих обычных вещах, настолько заняты стремлением к преимуществу, что не понимают, что самый действенный вариант — создать опыт (продукт, услугу), о котором мы хотим поговорить.

Создателями движет высшая цель, выходящая за рамки ориентированного на товары мира «собачьего-собачьего», в котором мы живем сегодня. Мир, основанный на жадном стремлении к деньгам, цель которого — выиграть любой ценой.

Коммодитизированный продукт запускается с единственной мотивацией заработать миллионы. Мир, в котором сокрушение конкуренции считается почетным знаком.

Мир, основанный на «больших данных», искусственном интеллекте, чат-ботах и ​​автоматизации. Таким образом, движения и покупательное поведение каждого мужчины, женщины и ребенка — вас и меня — отслеживаются и передаются в алгоритмы черного ящика. Не (в первую очередь) для лучшего удовлетворения наших потребностей, а для того, чтобы массовая реклама могла быть продана тем, кто предлагает самую высокую цену; реклама, которую может использовать любой, у кого есть банкролл, для продажи своих обычных вещей.

Нет, спасибо.

Это не мы.

Мы не стремимся к большему. Мы ищем маленькие; даже крошечный. Маленькое — это новое большое.

Мы гордые создатели.

Мы предпочитаем никогда не быть в долгу перед акционерами или инвесторами, только перед нашими клиентами, нашими настоящими поклонниками, которым нравится наша работа.

Настоящие творцы предпочитают не заниматься товарным бизнесом.

Бог знает, что миру не нужен еще один посредственный товарный виджет для лишенного внимания массового рынка «зомби».”

Мы не занимаемся созданием единорогов. Создание «единорогов» — это не бизнес-модель. Это не повторяется; иначе каждая компания была бы одной.

Мы в крошечных бизнесе, бизнесе.

Мы занимаемся бизнесом взаимоотношений, бизнесом между людьми, служащим и значимым для крошечного .

Немногочисленные.

Другие странные люди, похожие на нас.

Как говорит Сет Годин, «Такие люди, как мы, делают такие вещи.”

Сет Годин — Почему такие люди, как мы, делают это (16 апреля 2018 г.).

Оказывается, нам не нужны все (шок!).

Нам даже не нужно много людей (что, серьезно?).

Нам просто нужно крошечное количество (честно!).

Самая маленькая жизнеспособная аудитория.

Несколько человек, которым не все равно.

Несколько человек, которые будут записаны в путешествие.

Кому нужна связь между людьми. Где такие люди, как мы, делают такие вещи.

К счастью, в мире есть люди, которые достаточно заботятся о том, чтобы быть значимыми, конкретными и сфокусированными, а не просто гоняться за большим.

Как создатели, мы обслуживаем странные группы людей, которые заботятся о том, чтобы быть странными и вносить изменения. Кого волнует прокачка, потому что для них это важно.

Мы творцы, которые обслуживают создателей таких же, как вы. Мы творцы, которые обслуживают странных немногих. (Вы ведь «странные»?)

Мы зарабатываем на полноценную независимую жизнь в Интернете с 2003 года (18 лет и их количество).Мы помогаем авторам делать то же самое с 2009 года.

Мы считаем, что малость — это ключ к служению и значению в мире шума и отвлекающих факторов.

НАША МИССИЯ : Мы служим тем, кто служит другим. Мы помогаем авторам преодолеть разрыв между созданием глубокой и значимой работы, которой они гордятся, которая влияет на людей, которым они стремятся служить, и зарабатыванием независимой жизни.

Если у вас есть желание стать автором (на постоянной основе или в качестве побочного бизнеса), мы думаем, вам понравится то, что у нас есть для вас здесь, в TLB.

Мы проводим лучшие в своем классе тренинги и тренинги по маркетингу, которые не являются очередной перефразированной «фотокопией» того, что уже доступно бесплатно на сотне миллионов страниц.

Мы создаем продукты, сделанные с любовью, которые людям небезразличны. Продукты, которые так нравятся нашим странным людям, что они рассказывают о них другим.

Мы помогаем создателям повышать свои навыки.

Мы помогаем создателям, таким как вы, становиться более умными маркетологами; мы помогаем вам быть героем для людей, которым вы стремитесь служить.

Если это находит отклик у вас, оставайтесь.

Так рада, что вы зашли. Это означает мир.

Посмотрите наш блог. Посмотрите, подходит ли то, что у нас есть. Протяни руку и скажи «Эй!» любое время. Мы читаем все наши электронные письма (шокирующий, я знаю!).

Если вы участвуете в путешествии и заботитесь о внесении изменений, мы здесь, чтобы служить вам. Добро пожаловать в наш крошечный мир.

— Андре Шаперон и Шон Твин

Google для малого бизнеса — Найдите подходящие инструменты для вашего бизнеса

Ответьте на несколько вопросов, и мы составим для вас индивидуальный план продуктов Google, который поможет вам достичь ваших целей.

Достигайте важных для вас целей

Независимо от того, появляется ли он при поиске, расширении вашей клиентской базы или оптимизации ведения бизнеса, мы можем показать вам, как достичь вашей следующей цели.

Максимально используйте возможности Интернета с инструментами от Google

У Google есть ряд продуктов, которые помогут вашему бизнесу расти. Получите индивидуальный план, чтобы увидеть полный набор рекомендаций, или сразу приступите к работе с этими ключевыми продуктами.

Разместите свою компанию в Google бесплатно

Убедитесь, что ваше рабочее время, номер телефона и маршруты отображаются в Google Поиске и на Картах с помощью Google Мой бизнес.

Чикагская музыкальная биржа

Магазин гитар · Открыто

Создайте корпоративную электронную почту и сделайте свою работу эффективнее

Управляйте своим бизнесом более эффективно с помощью Google Workspace. Получите персонализированный адрес электронной почты (например, [email protected]) с помощью Gmail, а также хранилище файлов, календарь, документы и многое другое.

Искать в почте

Тина Доддс

История компании

Продажи по месяцам

Привлекайте больше клиентов с помощью интернет-рекламы

Появляйтесь, когда люди ищут компании, подобные вашей, в Google Поиске и на Картах.Платите только за результат, например за переходы на ваш сайт или звонки в вашу компанию.

Танцевальная студия Ascendance

Объявление • ascendancestudio. com

Попробуйте бесплатный урок сегодня

Начни развивать свой бизнес сегодня

Ответьте на несколько вопросов, и мы поможем вам найти продукты Google, подходящие для вашего бизнеса.

Оставайтесь на связи

Узнайте больше об инструментах Google для малого бизнеса и узнайте, как компании используют их для достижения своих целей.

Спасибо за регистрацию.

Поверните устройство для наилучшего восприятия

10 простых способов улучшить свой малый бизнес

Последовательные улучшения для развития вашего малого бизнеса имеют решающее значение для его успеха и устойчивости.Такие вещи, как постоянный мониторинг денежных потоков, использование социальных сетей для маркетинга и признание ваших сильных сторон при обращении за помощью в менее значительных областях, могут помочь вам сосредоточиться на улучшении тех областей вашего бизнеса, которые приносят наибольшую выгоду.

Иногда неплохо иметь под рукой контрольный список, чтобы напоминать себе об основных шагах, которые вам нужно делать на регулярной основе.

1. Сохраняйте финансовый результат

Немногие предприятия малого бизнеса имеют точное представление о ежедневных, еженедельных и ежемесячных показателях и финансовых тенденциях, происходящих в организации.Жизненно важно, чтобы вы тратили необходимое время, чтобы быть в курсе движения денежных средств. Если вам не хватает финансовых навыков, наймите бухгалтера, но все равно оставайтесь в курсе событий.

2. Поставить цели

Как и при ведении счета, постановка целей и задач является неотъемлемой частью успеха вашего бизнеса. Используйте поставленные вами цели в качестве инструмента постоянного планирования, чтобы обеспечить дальнейшее развитие вашего малого бизнеса. Например, попробуйте увеличить посещаемость на определенную сумму на своем бизнес-сайте или в блоге.Увеличение веб-трафика может привести к увеличению продаж или лояльности клиентов.

3. Используйте эффективный маркетинг

Тратить деньги на неэффективный маркетинг легко. Ищите малобюджетные и эффективные маркетинговые стратегии, чтобы улучшить свой малый бизнес. Протестируйте одну или две новые тактики и посмотрите, какая из них наиболее эффективна, прежде чем добавлять их в свой маркетинговый комплекс. Социальные сети — отличный недорогой и безопасный способ продвижения вашего бизнеса. LinkedIn, Facebook, Twitter и Instagram — несколько хороших инструментов для создания социального присутствия и привлечения внимания к вашему бизнесу.

4. Основные бизнес-презентации

Мощная бизнес-презентация может помочь повысить эффективность вашего малого бизнеса. Начните с изучения основ запоминающейся бизнес-презентации. Они могут включать в себя доставку неожиданной жемчужины мудрости, чтобы увлечь вашу аудиторию. Тем не менее, не перегружайте презентацию информацией. Держите все актуальным.

5. Отслеживайте тенденции

Ни один бизнес не работает в вакууме. События и изменения в глобальном ландшафте влияют на ваш бизнес.Будьте в курсе тенденций и проблем, возникающих в вашей отрасли и в местном сообществе. Даже вещи, которые на первый взгляд кажутся неуместными, могут повлиять на то, что вы делаете, поэтому рассмотрите все возможности.

6. Оттачивайте свои навыки продаж

Сфера продаж — это высокоприбыльная сфера для улучшения бизнеса. Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или руководите командой продаж, вы должны сосредоточиться на улучшении продаж. Для начала уточните свою бизнес-миссию. Когда вы определяете области, в которых вы преуспеваете и кому нужно то, что вы делаете, у вас будет лучшее видение и цель.

7. Найдите передовой опыт

Сохранение прозрачности — важная основа. Это означает устранение разрозненности, эффективное общение, тестирование, мониторинг и утверждение ваших процессов, чтобы все работало бесперебойно. Другой пример — документирование ваших процессов, чтобы избежать недопонимания.

8. Мотивируйте персонал

Талантливые и мотивированные сотрудники могут добиться больших успехов в бизнесе. Узнайте, что мотивирует ваших сотрудников к более высокому уровню производительности.Частично это желание прислушиваться к мнению каждого сотрудника, независимо от должности или стажа. Некоторые из лучших идей исходят от тех, кто ближе всего к определенным проблемам.

9. Знай свои пределы

Успешные владельцы бизнеса четко осознают свои ограничения. Зная свой предпринимательский тип личности, вы сможете управлять своими ресурсами и находить помощь в слабых местах. Это ключевой фактор успеха. Например, если вы хорошо разбираетесь в продажах, но менее опытны в бухгалтерском учете, сосредоточьтесь на продажах и наймите кого-нибудь для ведения бухгалтерского учета.

10. Сделайте перерыв

Ведение малого бизнеса — тяжелая работа. Иногда лучший способ улучшить свой бизнес и разжечь страсть — это отправиться в отпуск. Не стоит недооценивать потенциальную ценность того, чтобы проводить какое-то время вдали от работы.

Полное руководство по социальным сетям для малого бизнеса

Постановка социальных целей для малого бизнеса

Я разговаривал со многими маркетологами, выполняющими потрясающую работу в социальных сетях, которые не знают, как доказать, что то, что они делают, оказывающие влияние на бизнес.

Практически каждый раз это происходило из-за того, что просто не умел выбирать цели.

Постановка правильных целей не только поможет вам доказать свой успех, но и поможет понять, какая тактика работает. Это значительно упрощает масштабирование вашего присутствия в социальных сетях.

Но выбрать цели бывает непросто. Итак, вот три различных способа отточить цели в зависимости от того, где вы хотите видеть пользователей в воронке, чем занимаются ваши коллеги, и в зависимости от отрасли, в которой вы работаете.

Выбор целей на основе вашей воронки

Я могу Сказать достаточно: цель вашего маркетинга в социальных сетях никогда не должна состоять в том, чтобы просто составить расписание и публиковать публикации. Социальные сети не вознаграждают вас за стратегию только публикации, как и ваши клиенты.

На самом деле чрезмерная реклама — это причина номер один, по которой потребители отписываются от вас в социальных сетях.

Вместо этого вы можете посмотреть на свое присутствие в социальных сетях с точки зрения воронки. Да, вам необходимо публиковать контент, чтобы повысить узнаваемость, охват и общую узнаваемость бренда. Но это еще не все.

Чем дальше вы попадаете в воронку, тем важнее действительно отвечать вашим клиентам и создавать отличные отношения.

Идея взаимодействия с вашими подписчиками в социальных сетях на каждом этапе воронки имеет первостепенное значение для Sprout Social, где мы считаем, что открытое общение способствует прогрессу.

Похоже, Sprout был больше заинтересован в вовлечении аудитории и в том, как оптимизировать взаимодействие с вашей аудиторией, а не в простом размещении.

Стефани Бернс

Координатор по коммуникациям, Центр предпринимательства Макферрина

Независимо от того, какие шаги воронки вы оптимизируете, убедитесь, что вы прислушиваетесь к своим клиентам и отвечаете на них на каждом этапе их пути.

Выбор целей путем изучения своих коллег

Хотя воронка — прекрасное место для начала выбора целей, вы также можете взглянуть на своих коллег в пространстве социального маркетинга.

Важно знать, что всякий раз, когда вы чувствуете себя подавленным или разочарованным маркетингом в социальных сетях, есть люди, которые сталкиваются с теми же проблемами, что и вы.

В самом последнем индексе Sprout Social маркетологи спрашивали, каковы их основные цели в социальных сетях.

Главные цели, к которым стремятся маркетологи в социальных сетях:

1. Повышение узнаваемости бренда
2. Повышение вовлеченности сообщества
3. Увеличение количества кликов на веб-сайте

Если эти цели совпадают с вашими собственными, обязательно отслеживать их тоже!

Выбор целей по отраслям

В Sprout нам посчастливилось работать с тысячами малых предприятий в любой отрасли, которую вы можете назвать.Мы помогли этим клиентам установить свои социальные цели, основываясь на способах их достижения, и вы можете использовать эти идеи для выбора собственных целей.

Цели высшего образования

Независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом в социальных сетях для всего учебного заведения или для отдельного отдела в колледже, это некоторые из целей, которые обеспечат вам ценный результат.

Может показаться дикой мысль, что вы можете сделать так много с помощью социальных сетей, но наш клиент Seneca College разработал стратегию, которая помогла им набрать новых студентов для обучения в университете.

• Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
• Увеличение количества учащихся и удержания
• Положительная репутация школы
• Привлечение потенциальных учеников
• Привлечение пожертвований выпускников
• Повышение посещаемости мероприятия отделы

Интернет и цели программного обеспечения (B2B)

Интернет-организации и организации программного обеспечения составляют значительную часть клиентов Sprout Social для малого бизнеса, таких как Trello. Хотя их бизнес имеет огромную узнаваемость бренда в пространстве, у них все еще есть меньшая команда по сравнению с их коллегами в пространстве SaaS.

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Генерация лидов (квалифицированные лиды для маркетинга)
• Анализ конкурентов (доля голоса) / доля рынка
• Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты) и т. д.)
• Повышение лояльности клиентов (+ CX) и сокращение оттока
• Эффективность обслуживания клиентов (скорость и показатели взаимодействия)

Цели розничной торговли

Учитывая высокий объем продаж в розничной торговле, социальные сети могут быть золотой жилой для поиска новых клиентов.

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Найдите новые возможности продаж (разговоры, чтобы присоединиться)
• Раскройте возможности расширения бренда
• Управление репутацией (взаимодействие с входящими сообщениями)
• Увеличьте количество клиентов удовлетворенность
• Вдохновлять лояльность клиентов
• Анализ запуска продукта
• Анализ конкуренции

Цели здравоохранения

Здравоохранение может быть трудной отраслью для продвижения в социальных сетях. Существуют правила и нормы, которые необходимо соблюдать, чтобы ваша организация не попала в горячую воду. При определении своих целей убедитесь, что вы соблюдаете HIPAA.

• Соблюдать отраслевые правила и согласованность голоса бренда
• Повышение узнаваемости бренда (рост числа подписчиков) для увеличения количества пациентов, которым оказали помощь
• Построение отношений с местным сообществом для улучшения качества обслуживания пациентов
• Повышение доверия к врачу с помощью интеллектуального лидерства
• Социальный рекрутинг для найма высококвалифицированного персонала

Некоммерческие цели

Для некоммерческих организаций, Вовлеченность аудитории — это не только маркетинговые показатели.Мы поговорили с одной организацией, использующей Sprout, которая предоставляла подгузники и детское питание нуждающимся семьям, и если они пропустили хоть одно сообщение в социальных сетях, это означало, что ребенок может проголодаться.

S0, когда вы смотрите на эти цели как на путеводный свет, не забывайте принимать во внимание вашу конкретную организацию и самые важные вещи, которые вы должны выполнять в социальных сетях.

• Привлечение доноров (увеличение числа участников) и удержание
• Привлечение большего количества волонтеров
• Повышение узнаваемости причины и бренда (впечатления и охват)
• Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
• Демонстрация прозрачности
• Снижение затрат
• Повышение посещаемости мероприятий
• Вдохновляйте поддержку аудитории
• Увеличивайте участие членов совета директоров с помощью убедительных данных

Цели франчайзинга

Хотя некоторые франчайзи могут ставить цели на уровне франчайзера, если у вас есть некоторая свобода действий, когда это возможно. При создании социальных целей имейте это в виду.

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
• Набор франчайзи
• Удовлетворенность клиентов
• Повышение масштабируемости
• Вовлеченность сотрудников

Цели в сфере путешествий и гостеприимства

Плохое обслуживание клиентов или негативные отзывы могут повлиять на вашу организацию в сфере путешествий и гостеприимства. Хотя установка целей по увеличению клиентской базы важна, не менее важно привлекать клиентов в социальных сетях, чтобы обеспечить наилучший опыт.

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Привлечение гостей
• Уменьшение вакансий
• Удовлетворенность клиентов
• Положительные отзывы
• Управление репутацией
• Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты, и т. д.…)

Цели в области продуктов питания и напитков

Индустрия продуктов питания и напитков имеет удивительный потенциал , чтобы находить и радовать новых клиентов в социальных сетях с помощью социальных сетей.

Braxton Brewing — хороший тому пример. Они создали ключевые слова для социальных брендов Sprout в своем Smart Inbox, нашли местную знаменитость, упоминающую пиво в их районе, и отправили им пакет услуг, усилив их влияние на знаменитостей.

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и заинтересованность (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
• Удовлетворенность клиентов
• Положительные отзывы
• Служба поддержки
• Физическое расширение бренда

Государственные цели

Многие люди могут не думать о государственных учреждениях как о наиболее технологически продвинутых отраслях, но один из наших клиентов, город Ленекса, добился потрясающих результатов в расширении своей социальной аудитории и вовлечении в социальные сети.Вот некоторые дополнительные цели, которые следует учитывать в социальных сетях:

• Вовлеченность граждан (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
• Управление репутацией
• Демонстрация прозрачности
• Обслуживание клиентов
• Анализ данных

Спортивные цели и мероприятия

Независимо от того, проводит ли ваша команда непобедимый сезон или переживает небольшой спад, социальные сети имеют решающее значение для привлечения новых поклонников, углубления связи с несгибаемыми фанатами и увеличения продаж билетов.Вот еще несколько целей, которые помогут вам максимально эффективно использовать социальные сети:

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, публикации и т. Д.)
• Возможности продаж
• Удовлетворенность клиентов
• Обслуживание клиентов
• Посещаемость мероприятий / игр

Цели в сфере недвижимости

Недвижимость может быть невероятно конкурентным рынком, и для того, чтобы успешно превзойти своих конкурентов, важно использовать социальные сети. Будьте в курсе отраслевых тенденций и новейших технологий с помощью социальных сетей. Необходимо рассмотреть следующие цели:

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Привлечение потенциальных клиентов
• Управление репутацией
• Обслуживание клиентов
• Положительные отзывы
• Сильное присутствие в общенациональном сообществе
• Взаимодействие с текущие и потенциальные резиденты и покупатели
• Обслуживание клиентов / поддержка для удержания и лояльности
• Узнаваемость бренда и внимание на уровне сообщества и на корпоративном уровне
• Повышение доверия к агенту / брокеру через интеллектуальное лидерство в социальных продажах

Цели образа жизни и фитнеса

Образ жизни и фитнес невероятно важны в социальных сетях.Не только модели стиля жизни и фитнеса делятся своим контентом, но и бренды, которые снабжают этих знаменитостей. Хранение ваших продуктов рядом с этими влиятельными лицами поможет вам оставаться в курсе. Вот некоторые дополнительные цели, которые следует учитывать.

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и заинтересованность (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Возможности продаж
• Управление репутацией
• Удовлетворенность клиентов
• Положительные отзывы
• Настроения клиентов в Интернете
• Упоминания бренда по местоположению

Цели финансовых и кредитных союзов

Финансовые и кредитные союзы также подвержены проблемам в социальных сетях.Несмотря на то, что вам следует учитывать приведенные ниже цели, также подумайте, каковы правила и положения для маркетинга вашего учреждения в социальных сетях.

• Снижение социальных рисков (строгие правила / соответствие; условия, аудит и т. Д.)
• Лояльность участников (гуманизация бренда в регионе; участие
• Профессионалы в качестве отраслевых экспертов (репутация)
• Цифровая трансформация
• Спонсорство мероприятий и сообщества посещаемость
• Продажа в соцсетях

Развлекательные цели

Развлечения — большая часть социальных сетей, и если вы можете перенести часть своих развлечений в социальные сети, вы пожнете плоды в виде увеличения охвата, вовлеченности и продаж. Помимо этого, вот некоторые из самых популярных целей, которые мы видим в социальных сетях.

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и заинтересованность (клики по ссылкам, веб-трафик)
• Возможности для продаж
• Служба поддержки клиентов
• Удовлетворенность клиентов
• Положительные отзывы

Цели СМИ и публикации

Технологии изменили отрасли большие и маленькие по всему миру, но мало кто из них пострадал так сильно, как журналистика.

Хотя некоторые люди предпочитают ощущение бумаги в руках, цифры не лгут: современные потребители обращаются к экранам, чтобы увидеть новости.Поэтому убедитесь, что вы идете впереди, устанавливая некоторые из этих социальных целей.

• Узнаваемость бренда (рост, взаимодействие) и внимание (переходы по ссылкам, веб-трафик)
• Вовлеченность аудитории (лайки, ответы, репосты и т. Д.)
• Анализ конкурентов
• Возможности продаж
• Положительные отзывы
• Вовлеченность сотрудников

Аттракционы, музеи, зоопарки и тематические парки цели

Социальные сети могут оказать невероятное влияние на привлечение клиентов к вашим достопримечательностям. Просто установите и отслеживайте некоторые из этих целей в социальных сетях, чтобы вывести свое социальное присутствие на новый уровень.

• Укрепление взаимоотношений с сообществом
• Сбор средств / рост аудитории / увеличение членства
• Узнаваемость бренда для выставок и мероприятий
• Отслеживание и эффективность сезонных кампаний
• Найдите новые многоцелевые функции для бизнеса / витрины
• Увеличьте веб-трафик

Сделать вам нужна помощь в привязке ваших целей к стратегии в социальных сетях? Заполните свою информацию ниже, и один из наших специалистов поможет вам разобраться, как это сделать.

Теперь, когда у вас есть представление о целях, которых вы хотите достичь, давайте перейдем к следующему разделу, Социальная аналитика и отчетность для малого бизнеса , чтобы помочь вам доказать, что вы достигаете этих целей.

«Я не могу продолжать это делать»: владельцы малого бизнеса сдаются

В последнюю пятницу июня, после того, как губернатор Техаса Грег Эбботт заявил, что бары по всему штату придется закрыть во второй раз, потому что Количество случаев коронавируса стремительно растет, Мик Ларкин решил, что с него достаточно.

Неважно, что мистер Ларкин, владелец караоке-клуба в Уичито-Фолс, штат Техас, только что заплатил 1000 долларов за скоропортящиеся товары и защитное снаряжение в преддверии спешки на выходных. Неважно, что машина для замороженной маргариты была заполнена, что было 175 пластиковых шприцов с желе, наполненным выпивкой, или что были маски для сотрудников и дезинфицирующее средство для рук для гостей.

В тот день, 26 июня, г-н Ларкин и его партнер выбросили то, что они только что купили, в мусорную корзину и решили навсегда закрыть свой клуб Krank It Karaoke.

«Мы сделали все, что должны были делать», — сказал г-н Ларкин. «Когда он снова закрыл нас, и после того, как я потратил все эти деньги, чтобы соответствовать их правилам, я просто сказал:« Я не могу продолжать это делать »».

Это было достаточно мучительно для малого бизнеса — бары, стоматологические учреждения по уходу, небольшие юридические фирмы, детские сады и другие витрины, которые усеивают улицы и углы каждого американского города и города — должны быть закрыты после того, как в марте официальные лица штата ввели карантин для сдерживания пандемии.

Но возрождение вируса, особенно в штатах, таких как Техас, Флорида и Калифорния, которые начали открываться заново, представило гораздо более мрачную реальность для многих малых предприятий: их временное закрытие может стать постоянным.

С 1 марта закрылось около 66 000 предприятий, согласно данным Yelp, который предоставляет местным предприятиям платформу для рекламы своих услуг и отслеживает объявления о закрытии, размещенные на своем сайте. Yelp обнаружил, что с 15 по 29 июня, самый последний период, за который доступны данные, предприятия закрывались навсегда с более высокой скоростью, чем в предыдущие три месяца.За тот же период количество постоянных закрытий увеличилось на 3 процента в целом, составив примерно 14 процентов от общего числа закрытий с марта.

Исследователи из Гарварда считают, что уровень закрытия предприятий, вероятно, будет еще выше. По их оценкам, почти 110 000 малых предприятий по всей стране решили окончательно закрыться в период с начала марта до начала мая, основываясь на данных, собранных в еженедельных опросах Alignable, социальной сети для владельцев малого бизнеса.

Кристофер Стэнтон, адъюнкт-профессор Гарвардской школы бизнеса, который был одним из исследователей, сказал, что трудно точно определить, сколько малых предприятий закрывается, потому что, как только они закрывают свои двери навсегда, их владельцы становятся труднодоступными.Он добавил, что может пройти до года, прежде чем правительственные чиновники узнают истинные потери, которые пандемия наносит малому бизнесу.

В настоящее время в 39 штатах ежедневно фиксируется рост числа новых случаев.

Неясно, сколько предприятий, которые отслеживает Yelp, считаются «малыми» — по определению Администрации малого бизнеса как предприятия с 500 или менее сотрудниками. Но компания обнаружила, что среди отслеживаемых предприятий — включая рестораны, розничные торговцы и другие независимые, ориентированные на потребителей операции — предприятия розничной торговли, возглавляемые магазинами товаров для красоты, закрывались самыми высокими темпами с начала пандемии.Рестораны — следующая наиболее пострадавшая группа.

По данным S.B.A., на малые предприятия приходится 44 процента всей экономической деятельности США, и закрытие таких территорий в таких огромных масштабах может разрушить экономический рост страны. Если бы они были сгруппированы вместе, малые предприятия были бы в числе крупнейших работодателей страны, сказал Сатьям Кханна, научный сотрудник Института корпоративного управления и финансов Школы права Нью-Йоркского университета, который писал о последствиях пандемии для малых предприятий. .

Итак, когда малые предприятия массово закрываются, страдает целый сектор экономики, сказал г-н Ханна. Меньше денежный поток, выше долг и выше безработица. «Это сильно замедляет возможное восстановление», — сказал он. «Поскольку они являются таким важным источником рабочих мест, потеря их так, как мы теряем их сейчас, сделает ситуацию намного хуже, чем она должна быть в противном случае».

Поскольку малые предприятия в значительной степени зависят от пешеходного движения и работают с небольшой маржой, они особенно уязвимы к волновым эффектам массового останова.

В течение почти двух десятилетий Рич Токхейм и его жена продавали спортивные памятные вещи — шляпы, футболки, кофейные кружки и другие безделушки — фанатам в Омахе в их магазине The Dugout. С 2011 года The Dugout занимает первоклассную недвижимость через дорогу от городского бейсбольного стадиона на 24 000 мест, на котором каждую весну обычно проходят чемпионаты College World Series.

Мировая серия 2020 года была отменена в марте. В последующие недели были отменены другие спортивные мероприятия — начиная со студенческих видов спорта и заканчивая профессиональными лигами, которые изо всех сил пытались возобновить свою деятельность.

Г-н Токхейм, 58 лет, с растущим беспокойством наблюдал за падением своего бизнеса, но только после дружеской беседы с вышедшим на пенсию спортивным директором колледжа в мае серьезность его положения стала очевидной. Он уже беспокоился о состоянии вируса в Небраске и о том, достаточно ли отслеживания. Затем спортивный директор предсказал, что, если университетский футбол будет отменен на год, это станет концом спорта первого дивизиона в целом.

«Это действительно перегрузило меня», — сказал г.- сказал Токхейм. Он договорился о досрочном выходе из своего магазина и объявил распродажу в магазине. Землянка закрылась навсегда 30 июня.

Государственная программа защиты зарплат, развернутая в апреле и управляемая SBA, предусматривает помощь малым предприятиям в размере 660 миллиардов долларов, но при этом оговаривается, что ссуда будет прощена только в том случае, если большая ее часть будет предоставлена. раньше выплачивали заработную плату сотрудникам за восемь недель. Позже правила были смягчены, но в знак того, что многие владельцы малого бизнеса не чувствовали уверенности в том, что они будут на стабильной основе к моменту выплаты погашения, примерно 130 миллиардов долларов помощи остались неиспользованными, когда программа завершилась в июне.

Даже для тех, кто взял P.P.P. кредит, выживание нет гарантии. Ник Мускари, 38-летний ресторатор из Лаббока, штат Техас, получил его. Его ресторан Nick’s Sports Grill and Lounge стал кульминацией всей работы г-на Мускари — его годы тяжелого труда официантом, поваром пиццы и менеджером в ресторанах и барах, начиная с подросткового возраста. Три года назад он выкупил двух партнеров, которые помогли ему открыть ресторан в 2010 году. Он считал это высшим достижением, но для этого ему пришлось занять деньги.Он все еще должен банку 80 000 долларов.

Г-н Мускари пытался преодолеть весенний запрет, который временно закрыл его ресторан, с помощью P.P.P. Деньги. Но когда 26 июня вступило в силу второе распоряжение штата о закрытии, он решил закрыть его навсегда.

«Это было в глубине души, как, знаете ли, если это повторится снова, сможем ли мы это сделать?» — сказал г-н Мускари. «Мы соблюдали все правила, и люди рассредоточились. В нашем заведении никто не заразился вирусом.»

У г-на Мускари, предприятие закрыто, а 30 сотрудников остались без работы, не осталось ничего, кроме его дома и машины. Он также ожидает, что его домовладелец попытается подать на него в суд в отношении арендной платы в размере восьми лет, которую он должен платить. на территории его несуществующего ресторана.

Многие малые предприятия также считают обременительным следить за постоянно меняющимися местными правилами, в то время как другие решают, что независимо от того, что говорят их местные чиновники, продолжать работать небезопасно. Габриэль Гордон, владелец крошечного, но популярного барбекю-ресторана в Сил-Бич, Калифорния., решил закрыть навсегда после изучения планировки ресторана. Он решил, что кухня никогда не будет безопасной для одновременного занятия несколькими сотрудниками, пока вирус еще активен в этом районе.

«По сути, это два коридора шириной 11 футов», — сказал г-н Гордон, описывая форму ресторана Beachwood BBQ. «Есть грузовики с едой, которые больше моей кухни».

Какими бы ни были конкретные причины закрытия, Джастин Норман, вице-президент Yelp по анализу данных, сказал, что федеральное правительство должно оказывать малому бизнесу дополнительную помощь.Г-н Норман сказал, что Yelp обеспокоен влиянием закрытия малых предприятий, особенно принадлежащих цветным людям, на общество. Однако Yelp также финансово заинтересован в поддержании надежной среды для малого бизнеса, потому что он в значительной степени полагается на рекламу предприятий на своей платформе.

«Сейчас самое время влить больше капитала, иначе мы можем потерять их навсегда», — сказал г-н Норман. «Это ухудшит нашу экономику, это ухудшит наши сообщества».

Малый бизнес — это не маленький большой бизнес

Традиционное мнение руководителей заключалось в том, что малые предприятия должны использовать по существу те же принципы управления, что и крупные предприятия, только в меньшем масштабе.В основе этого предположения лежало представление о том, что небольшие компании во многом похожи на большие, за исключением того, что у малых предприятий меньше продаж, меньше активов и меньше сотрудников.

Тем не менее, мы утверждаем, что сам размер малых предприятий создает особое условие — ресурсной бедности — которое отличает их от их более крупных коллег и требует совершенно иных подходов к управлению.

Ресурсная бедность возникает из-за различных условий, характерных только для небольших компаний.Во-первых, малые предприятия, как правило, группируются в сильно фрагментированные отрасли — оптовая торговля, розничная торговля, услуги, производственные цеха — у которых есть много конкурентов, склонных к снижению цен для увеличения доходов. Как бы то ни было, чрезмерное снижение цен быстро уничтожает прибыль.

Кроме того, зарплата собственника-менеджера в малом бизнесе представляет собой гораздо большую долю доходов, чем в большой компании, часто настолько большую, что мало что остается, чтобы платить дополнительным менеджерам или вознаграждать инвесторов.Точно так же малые предприятия обычно не могут позволить себе оплачивать необходимые им бухгалтерские и бухгалтерские услуги, равно как и новые сотрудники не могут быть надлежащим образом проверены и обучены заранее.

Кроме того, внешние силы, как правило, больше влияют на малый бизнес, чем на крупный. Изменения в правительственных постановлениях, налоговом законодательстве, трудовых и процентных ставках обычно влияют на больший процент расходов для малого бизнеса, чем для крупных корпораций.

Такие ограничения означают, что малые предприятия редко могут пережить ошибки или неверные суждения.Например, производственное подразделение компании, зарегистрированной на Нью-Йоркской фондовой бирже, не так давно установило дополнительную парогенераторную установку стоимостью 3 миллиона долларов. В первый день эксплуатации Агентство по охране окружающей среды закрыло новый генераторный завод из-за серьезной ошибки конструкции. На исправление изъяна потребовалось несколько месяцев и миллион долларов, но производство не утихало, а местное руководство даже не ругали. Немногие предприятия малого бизнеса смогли бы пережить такую ​​ошибку.

Что могут сделать малые предприятия для преодоления проблем, связанных с нехваткой ресурсов? Конечно, никаких волшебных решений не существует.Но мы полагаем, что есть некоторые специальные инструменты финансового управления, доступные небольшим компаниям, которые могут позволить им наиболее эффективно и практично использовать свои скудные ресурсы.

Прогнозирование денежных потоков

Менеджеры-собственники малого бизнеса обычно довольно легко соглашаются с тем, что рост требует инвестиций. Однако им потребность в наличных деньгах кажется лишь временной. Прибыльный рост принесет большую прибыль и, следовательно, больше денег. Почти каждый собственник-менеджер в какой-то момент слышит финансовый принцип, согласно которому денежный поток равен чистой прибыли плюс амортизация и другие неденежные расходы.Однако владельцы-менеджеры многих быстрорастущих компаний не могут избежать мучительного ощущения, что каким-то образом этот принцип к ним не применим.

Следующий пример может помочь объяснить проблему движения денежных средств, с которой сталкиваются многие небольшие компании. Приложение I прогнозирует деятельность Intercity Assembly Company, Inc. на первые семь месяцев наступающего финансового года. Управляющий-владелец компании г-н Смит совершенно уверен, что сможет достичь прогнозируемых продаж. Стоимость материалов для единицы, какой бы она ни была, составляет доллар, включая фрахт.Поставляются партиями по 5000 штук. Затраты на рабочую силу для сборки каждой единицы в среднем 10 центов, и рабочая сила полностью занята этой задачей. Г-н Смит без колебаний отправляет рабочих домой, когда они производят достаточное количество единиц для выполнения заказов.

Приложение I. Примерный отчет Intercity Assembly Company, Inc. о прибылях и убытках

Компания поддерживает хорошие отношения с поставщиками. Он закупает материалы, рекламу, брошюры и другие общие и административные услуги на чистых 30-дневных условиях.Тем не менее, он покупает брошюры в большом количестве, получая годовую поставку в первом месяце.

Компания делает депозиты по налогу на прибыль в месяц, следующий за каждым кварталом, в сумме, равной накопленным обязательствам за этот квартал. Он использует ориентировочную среднюю ставку налога на прибыль в размере 30%, основанную на приблизительном прогнозе доходов в следующем году.

Статья «накладные расходы» включает, среди прочего, амортизацию дорогостоящего производственного оборудования. Компания установит это новое оборудование в течение первого месяца по цене 180 000 долларов.Он амортизирует оборудование из расчета 2700 долларов в месяц линейным методом. Инвесторы компании гарантируют оплату за оборудование и предоставят большую часть денежных средств путем покупки обыкновенных акций на сумму 175 000 долларов во втором месяце.

Клиенты Интерсити достаточно надежны в своих схемах оплаты. В прошлом единицы, отгруженные в любой месяц, немедленно оплачивались в течение 45 дней после окончания месяца плюс-минус несколько дней. Менеджмент Интерсити уверенно начал семимесячный период, зная, что у него есть надежные клиенты и сильные, отзывчивые инвесторы, готовые купить новое оборудование.Минимальный банковский остаток в размере 1100 долларов США в начале первого месяца не вызывал беспокойства ввиду ожидаемого роста прибыли.

Интерсити понимает, что важно знать, как обстоят дела с банковским балансом компании. Таким образом, руководство подготовило дополнительный прогноз, показывающий, когда необходимо будет выписывать чеки и когда можно ожидать депозитов (см. Приложение II ). Чтобы определить, когда проверки должны были подлежать оплате поставщику материалов и в каком размере, компания подготовила небольшой прогноз для дочерней компании, показанный в Приложении , Приложение III .

Приложение II Intercity Assembly Company, Inc., предварительный отчет о поступлениях и выплатах

Приложение III График инвентаризации материалов (рассчитывается в единицах) и обзор закупок

Иллюзия денежных потоков

В течение семи месяцев остатки на банковских счетах вызывали у Интерсити беспокойство. Только один месяц из семи был положительным. Денежный поток был отрицательным в четырех из семи месяцев. Затем г-н Смит решил подготовить таблицу, в которой сравниваются денежные потоки, как они должны были быть в соответствии с теорией денежных потоков, и как они будут отображаться в банке.Сравнение показано в Exhibit IV . Это только подтвердило мучительные сомнения владельца-управляющего в ценности теории.

Приложение IV: сравнение расчетных денежных потоков

Куда делись деньги? Хозяин-менеджер не понял. Банкир не получил, так как компания не показывает кредитов. Он находится в коробках на складе и в маленьких бумажках в кассе. В конце 7-го месяца на складе есть коробки на сумму 14 000 долларов, заполненные продукцией компании, которых не было в начале 1-го месяца.А во фронт-офисе неоплаченные счета составляют 65 000 долларов, а не наличные. Проблема в том, что еще не все деньги ушли. Когда коробки и маленькие бумажки конвертируются в наличные, они потекут.

Денежные средства, израсходованные на рост, даже больше, чем показано в Приложении II. Поставщик материалов, рекламный агент и другие поставщики общих и административных услуг увеличили кредитные линии, предоставленные компании, на 24 050 долларов. Если бы они не сделали этого, банковский баланс в конце 7-го месяца был бы превышен на 25 294 доллара, а денежный поток за семь месяцев был бы отрицательным 26 394 доллара (конечный баланс минус начальный баланс).

Предположим, инвесторы приобретают дополнительные обыкновенные акции компании на 25 000 долларов. Это на время покроет отрицательный денежный поток. Но если все, что происходит в «Интерсити», продолжится, как было, потратит ли компания эти дополнительные 25 000 долларов? Конечно, будет, потому что для роста нужны деньги. Адекватное использование заглавных букв сиюминутно и недолговечно. Приложение V показывает нормальные отношения между продажами, прибылью и денежным потоком для растущего бизнеса.

Приложение V Взаимосвязь между продажами, прибылью и денежным потоком для растущего бизнеса в нормальных условиях

Отличия больших и малых компаний

В крупных компаниях темпы изменений и годового роста обычно невелики; таким образом, их финансовая отчетность описывает систему, находящуюся в приблизительном равновесии.Принцип, согласно которому денежный поток равен чистой прибыли плюс износ и амортизация, верен для системы, находящейся в идеальном равновесии. Небольшие отклонения от равновесия существенно не искажают лежащий в основе принцип.

Аналитики крупного бизнеса обычно применяют этот принцип к длительным периодам времени. Краткосрочные отклонения в течение года невелики по сравнению с общим результатом. Способность крупной компании к краткосрочным заимствованиям легко справляется с этими отклонениями.

Малые предприятия редко находятся в равновесии или даже близко к нему.Даже при равномерном росте и прибылях банковский счет Intercity Assembly Company подвержен очень значительным краткосрочным колебаниям по сравнению с общим денежным потоком. Несмотря на превосходные результаты, показанные в Приложении I, и хорошее качество дебиторской задолженности, банкир наверняка укажет на то, что Intercity не имеет обширной репутации. Подпись владельца-менеджера должна быть поставлена ​​на любые краткосрочные ссуды под дебиторскую задолженность или оборудование.

Малые предприятия также часто подвержены сезонным колебаниям продаж, что приводит к последовательным периодам быстрого роста и сокращения.В сезон высоких продаж малые предприятия потребляют наличные, как и Интерсити. В межсезонье они часто обнаруживают, что денежные средства поступают в банк, поскольку они не расходуются на рост. К сожалению, многие менеджеры-владельцы считают, что накопление денежных средств можно потратить. Слишком часто новая машина или поездка в отпуск потребляют этот военный сундук, который будет крайне необходим в следующий период высоких продаж.

Как владельцы-менеджеры могут справиться с проблемами движения денежных средств? Малый бизнес должен реагировать на большие, часто резкие, краткосрочные колебания во всех аспектах бизнеса.Наличные деньги в банке — главная забота собственника-управляющего. Один из наиболее понятных способов контролировать потребности в наличных деньгах и их доступность с точки зрения этого человека — это показать будущие операции бизнеса с одновременным отображением отчета о прибылях и убытках и отчета о поступлениях и выплатах за последовательные короткие промежутки времени для ближайшие 6-12 месяцев. (См. Приложения I и II.) Малый бизнес должен обновлять этот прогноз в конце каждого периода времени, по крайней мере, ежемесячно.

Разница между денежными средствами и прибылью за короткие периоды возникает из-за множества различных циклов платежей. Заработная плата и заработная плата могут выплачиваться еженедельно, раз в две недели, ежемесячно и раз в полгода. Некоторые налоговые депозиты вносятся ежемесячно, некоторые — ежеквартально. Только несколько расходов попадают в единый месячный цикл, отображаемый в отчете о прибылях и убытках.

Представление отчета о прибылях и убытках по методу начисления было разработано для решения проблем, создаваемых различными циклами движения денежных средств. Путем игнорирования фактического движения денежных средств метод начисления дает более упорядоченную картину прибыли.Прибыль по методу начисления — это математическое понятие. Вы не можете получить полную прибыль. Деньги, как их понимают менеджеры-собственники, материальны. Для менеджера малого бизнеса, который должен беспокоиться о заработной плате на этой неделе, прибыль — это не наличные деньги, а прибыль плюс амортизация — не доступный денежный поток.

Неуловимая точка безубыточности

Классическим методом определения продаж, необходимых для поддержки нового бизнеса, нового продукта, новой торговой точки или нового завода, является анализ безубыточности. Концептуально это легко понять. Продажи растут пропорционально количеству отгруженных единиц или выполненных услуг. Расходы бывают двух видов: фиксированные и переменные.

Постоянные расходы, такие как аренда и заработная плата босса, — это, конечно, те, которые понесены независимо от того, есть продажи или нет. А переменные расходы — это труд, материалы и другие затраты, связанные с продуктом или услугой. Они почти прямо пропорциональны отгруженным единицам. Сумма постоянных и переменных затрат — это общие расходы.

Эта информация может быть нанесена на график с координатами, с долларами на вертикальной оси и количеством отгруженных единиц за отчетный период (обычно в месяц) на горизонтальной оси. В результате получились две прямые, восходящие вправо с разными уклонами. Их пересечение определяет необходимое количество единиц, отгруженных за отчетный период, чтобы выручка была равна расходам.

Мы наблюдали этот анализ безубыточности в действии. Первые продажи в новом бизнесе произошли в марте, через девять месяцев после его основания. Затем продажи выросли с 3000 долларов в апреле до 20 000 долларов в сентябре. Менеджмент подсчитал, что, поддерживая спартанские возможности и жалкую зарплату, можно установить уровень безубыточности продаж в 3000 долларов в месяц. Но финансовая отчетность за апрель, полученная в середине мая, указала на существенные убытки.

Менеджер и член команды учредителей решили определить реальную точку безубыточности. С быстрым ходом и небольшим подсчетом они обнаружили, что постоянные и переменные расходы требуют продаж 9000 долларов.Затем, в июне, компания добилась продаж на сумму 9000 долларов, приложив много усилий и еще больше повезя.

В первой половине июля руководство с уверенностью ждали финансового отчета с описанием июня. Когда он прибыл, менеджер с удивлением обнаружил, что на нем значительный убыток. Очевидно, точка безубыточности сместилась. Быстро изменив график, чтобы включить в отчет о прибылях и убытках ранее не существовавшие новые расходы, менеджер определил, что точка безубыточности теперь составляет 15 000 долларов.

Поскольку компании посчастливилось продавать превосходный продукт против слабого конкурента на растущем рынке, ее продажи за август превысили 15 000 долларов. На этот раз руководство с нетерпением ждало финансового отчета за середину сентября.

В очередной раз менеджер был разочарован: компания по-прежнему работала в убыток. Точка безубыточности выросла до 18 000 долларов. Только в середине октября компания узнала, что достигла безубыточности в сентябре с продажами в 20 000 долларов.

За проблемой

Последующее изучение подробного ежемесячного отчета о доходах выявило трудности. Так называемые фиксированные расходы не были фиксированными; они росли ступенчато. Переменные расходы росли вместе с продажами, но не пропорционально плавной пропорциональности графика безубыточности. И продажи не шли по прямой линии, увеличиваясь с нуля прямо пропорционально отгруженным единицам.

Компания добилась быстрого роста продаж, в основном за счет предложения скидок, заключения контрактов, предоставления бонусов и предоставления потенциальным клиентам внушительного количества бесплатных образцов. Фактический график постоянных и общих расходов вместе с продажами представлен на графике , Приложение VI . Он имеет несколько точек безубыточности.

Exhibit VI График безубыточности для нового или малого бизнеса

Во время первоначального роста этой компании производственные мощности работали на полную мощность, и прямые затраты на единицу продукции оставались довольно стабильными. Расходы фронт-офиса оставались неизменными, за исключением нескольких дополнительных людей, необходимых для обработки заказов и выставления счетов.Наибольший рост произошел в расходах на складирование и погрузочно-разгрузочные работы. Например, количество гофрокоробов с предварительно напечатанным логотипом компании занимало удивительно большое пространство.

Чем отличается анализ безубыточности в крупных компаниях? Во-первых, в большом бизнесе дополнительная операция по безубыточности обычно невелика по сравнению с размером всего бизнеса. Когда крупный бизнес начинает новый проект, он может воспользоваться услугами планировщиков, дизайнеров и аналитиков, имеющих доступ к историческим данным о косвенных расходах. После запуска новый проект может быть рассчитан на текущие операции, выходящие за рамки безубыточности.

Поскольку владельцы-менеджеры малых предприятий имеют мало сотрудников, если таковые вообще имеются, для подготовки планов и анализа, решения о запуске новых проектов обычно основываются больше на догадках, необходимости или желании, чем на холодном и всестороннем анализе. Вероятно, у компании мало опыта, на основе которого можно было бы прогнозировать косвенные расходы. Даже если у него есть опыт, данных, скорее всего, будет мало.

Получение большего от анализа безубыточности

Малые предприятия редко имеют крупные и стабильные операции, с которых можно начать новое дело. Обычно финансовые проблемы на новом предприятии ставят под угрозу существование основного бизнеса.

График безубыточности, построенный на основе общих предположений о постоянных и переменных расходах, может вводить в заблуждение. Точность анализа безубыточности зависит от детального и консервативного планирования.

Планирование роста малых предприятий часто бывает поверхностным.То, что малый бизнес может позволить себе немного больше, является слабым утешением, когда новое начинание начинает идти наперекосяк.

Владельцы-менеджеры, приступающие к реализации нового проекта или продукта, могут извлечь выгоду из мельчайших подробностей визуализации будущих операций. Они могут изобразить операции в формате отчета о прибылях и убытках из Приложений I и II, изменяя числа, чтобы отразить различные непредвиденные обстоятельства, и заранее решая, как действовать в этих различных ситуациях.

Ловушка стратегии возврата инвестиций

Популярная бизнес-предпосылка состоит в том, что основная цель менеджмента — максимизировать отдачу на вложенный капитал в пользу владельцев.Это кажется разумной предпосылкой для малого бизнеса, поскольку владелец-управляющий является одним из собственников-бенефициаров.

Рентабельность инвестиций можно определить разными способами. Чаще всего, конечно, ROI выражается в виде дроби, а в числителе — прибыль. Знаменатель варьируется в зависимости от того, что считается инвестицией. Хотя дополнительные инвестиции получить трудно, а существующие инвестиции сложно изменить, числитель находится под контролем менеджера. Чтобы увеличить ROI, вы увеличиваете прибыль.

Экспонат VII изображает четыре месяца жизни процветающего малого бизнеса. Продажи, составляющие 2 доллара за штуку, растут, а прибыль до налогообложения составляет здоровые 10% продаж. Затраты на рабочую силу составляют 40 центов за единицу. Владелец-менеджер удержал стоимость материалов на уровне 80 центов за единицу, воспользовавшись разницей в цене для закупки единиц партиями по 15 000 и для оплаты в том же месяце, когда материалы получены. Политика менеджера состоит в том, чтобы в конце месяца иметь достаточно средств на складе, чтобы обеспечить ожидаемые продажи в следующем месяце.

Приложение VII Прогнозный отчет о прибылях и убытках в тысячах

Приложение VIII показывает, что можно ожидать в банке. Остатки хорошо растут, хотя депозит подоходного налога в размере более 5000 долларов — для обеспечения 30% ставки налога — несколько снизит их. График закупок материалов, приведенный в Приложении IX , необходим для определения расходов на материалы.

Приложение VIII Прогноз поступлений и выплат в тысячах

График закупок материалов для Экспоната IX, тыс.

Владелец-менеджер пришел к выводу, что числитель коэффициента рентабельности инвестиций можно улучшить за счет увеличения продаж.Возможно, будет сложно увеличить продажи за наличный расчет, но если бы продукт предлагался в кредит, продажи могли бы резко вырасти. Менеджер решил изменить прогноз, чтобы отразить наилучшее предположение о том, что произойдет, если будут предложены чистые 30-дневные сроки. Согласно этому прогнозу, ежемесячные продажи увеличиваются еще на 4000 единиц каждый месяц.

Пересмотренный прогнозируемый отчет о прибылях и убытках показан в Приложении X . Прибыль резко увеличилась. Затем менеджер изменил Экспонаты VIII и IX, чтобы отразить это новое исполнение.В банке все выглядело не очень комфортно. Компания прогнозировала отрицательный денежный поток и овердрафты в трех из четырех месяцев, как показано в Приложении XI . Ежеквартальный депозит подоходного налога на сумму более 7000 долларов по ставке налога 30% сделает овердрафты еще хуже.

Приложение X Прогнозный отчет о прибылях и убытках с добавлением продаж в кредит в тысячах

Приложение XI Прогноз поступлений и выплат с добавлением продаж в кредит в тысячах

Поставщик материалов предложил то, что казалось выходом из этой дилеммы.Следующее снижение цены количества для закупок, кратных 40 000, было дополнительным 10%. Поскольку материалы были самой большой статьей расходов, это сокращение улучшило бы операционные результаты, вместо того, чтобы платить 80 центов за единицу, компания заплатила бы только 72 цента.

Хозяин-менеджер еще раз пересмотрел прогноз. Результаты трех прогнозов сравниваются в Приложении XII . Каждый шаг к повышению рентабельности инвестиций приводил к обмену ликвидностью с целью получения прибыли. Таким образом, требовалось дополнительное финансирование за счет заемных средств или капитала или их комбинации.

Приложение XII Прогноз операционных результатов в тысячах

Ликвидность, ликвидность…

Малый бизнес может выжить на удивление долгое время без прибыли. Он терпит неудачу в тот день, когда не может получить критический платеж. В небольшой компании денежный поток важнее величины прибыли или рентабельности инвестиций. Для малого бизнеса ликвидность — это вопрос жизни или смерти.

Владельцы-менеджеры, осведомленные о взаимосвязях между прибылью и денежными потоками, выраженными в Приложениях с VII по XII, признают, что приоритетом является поддержание ликвидности.Конечно, должна быть некоторая прибыль, но эффективность производства прибыли — рентабельность инвестиций — вторична. Чтобы расти, вы должны выжить.

Что касается свободного доступа к внешнему финансированию, то он есть у крупного бизнеса, а у малого бизнеса — нет. Переговоры о займах очень личные. Кредитор обращается к владельцу-управляющему за погашением и вспоминает прошлый опыт работы с мелкими заемщиками. Многие специалисты по коммерческим кредитам заметили, что у клиента был рекордный объем продаж в течение месяца, когда компания закрылась.

У предприятий есть иерархия потребностей, связанных с их размерами и ресурсами. На самом низком уровне менеджмент занимается продажей и производством необходимого продукта или услуги. По мере того, как эти события происходят, возникают следующие потребности — получение прибыли и денежных потоков. Как только они будут выполняться с определенной регулярностью, руководство может посвятить время и силы следующей потребности, а именно повышению эффективности получения прибыли. В большинстве малых предприятий менеджер ограничен средним уровнем этой иерархии.

Тупик долга и капитала

Кредиторы обычно имеют список критериев для выявления хороших потенциальных клиентов. Один из главных критериев в их списке — низкий коэффициент заемного капитала. Как правило, кредиторы хотят, чтобы общее соотношение заемных и собственных средств было не более 2 после того, как выручка от ссуды была включена в баланс. У большинства успешных крупных предприятий соотношение долга к собственному капиталу составляет 2 или меньше.

Когда собственный капитал или чистая стоимость акционерного капитала отрицательны, кредитор не может сформировать соотношение заемных и собственных средств.Когда чистая стоимость активов чуть больше нуля, соотношение становится невероятно большим. Одно известное нам малое предприятие перешло на границу с объемом продаж около 1 миллиона долларов в год, отличной прибылью и чистым капиталом около 5000 долларов; ему требовалось 300 000 долларов, чтобы поддержать текущий рост. Банкир рассчитал, что отношение заемного капитала к собственному капиталу составляет 60, не считая краткосрочной задолженности, которая уже была у компании. О долговом финансировании не могло быть и речи.

Это явление происходит в какой-то момент в жизни почти всех малых предприятий.Довольно часто это предсказуемый этап на пути к успеху. Слепое применение критериев соотношения заемных и собственных средств к бизнесу на этом этапе может и часто угрожает его выживанию.

Малый бизнес, переживший убытки при запуске, может иметь отличные возможности для обслуживания дополнительного долгового бремени. Но бизнес должен обеспечивать продажи и прибыль в течение значительного периода времени, прежде чем его чистый капитал на балансе приблизится к разумной сумме, приемлемой для большинства банкиров и инвесторов.Он должен окупать стартовые убытки.

Приобрести дополнительный капитал, когда компания находится в этой фазе роста, чрезвычайно сложно. Первоначальные инвесторы наблюдали за сокращением своей доли из-за потерь в период запуска. Теперь они хотят вернуть свой капитал, прежде чем позволить другим инвесторам воспользоваться преимуществами. Кроме того, первоначальные инвесторы часто платили высокую цену за свою собственность. Цена размещения для новых инвесторов, вероятно, будет ниже, поскольку она должна основываться на текущей финансовой отчетности.

Именно на этом этапе первоначальные акционеры часто устают у инвесторов. Они слишком долго слышали светящиеся обещания. Они хотят вернуть свои деньги с разумной отдачей. Первоначальные инвесторы могут даже действовать таким образом, чтобы нанести ущерб их акциям; у них не остается терпения как раз в то время, когда терпение — единственное, что им нужно для достижения своих инвестиционных целей.

Улучшение отношения долга к собственному капиталу

Владельцы-менеджеры могут улучшить соотношение заемных и собственных средств.Больше всего помогает заработок, но для того, чтобы его увеличить, нужно время. Поскольку увеличение прибыли от роста продаж требует денежных средств, самым разумным решением может быть увеличение прибыли за счет увеличения нормы прибыли. Этого можно добиться за счет ограничения расходов, повышения производительности или повышения цен.

Компания может сдерживать темпы роста, повышая цены или ужесточая условия продаж. Повышение цен — это нормально, если рынок будет за это стоять. Улучшение условий продажи — например, переход от чистых 30 дней к чистым 10 дням — улучшает денежный поток.

Знаменатель коэффициента иногда можно улучшить, творчески изменив структуру обязательств. Одна компания взяла у родственника владельца-менеджера взаймы 25 000 долларов на годовую облигацию с ежегодным пролонгацией. Руководитель компании изменил ссуду на личное обязательство и написал компании новую записку. Затем с согласия директоров он принял обыкновенные акции в счет погашения обязательств компании. Этот шаг сократил долг компании на 25 000 долларов и увеличил собственный капитал на такую ​​же сумму, что резко повлияло на соотношение заемного капитала и собственного капитала.

Заключение

Управление малым бизнесом собственником — это особая дисциплина, характеризующаяся серьезными ограничениями финансовых ресурсов, нехваткой обученного персонала и краткосрочным подходом к управлению, обусловленным нестабильной конкурентной средой.