Мобильный эквайринг для физических лиц: Купить и подключить эквайринг для физических лиц просто

Содержание

Эквайринг без открытия расчетного счета для ИП и ООО — ПоДелу.ру

Во время кэшбэка и процентов на остаток по счёту рассчитываться наличными уже не выгодно — всё больше граждан переходят на карты. Каждому бизнесу, который оказывает услуги и продаёт товары населению, нужен эквайринг для безналичной оплаты. Расскажем, что это такое и можно ли подключить эквайринг без расчётного счёта.

Что такое эквайринг

Эквайринг — способ получения безналичной оплаты через терминал. Деньги от покупателя получает банк, который оказывает услугу эквайринга, а затем он забирает свою комиссию и перечисляет деньги продавцу на его расчётный счёт. Вся схема занимает 1 – 3 дня, поэтому деньги продавец получает не мгновенно.

У эквайринга есть и недостаток — комиссия. Например, торговый или интернет-эквайринг в Сбербанке стоит от 1,2% от оборота. В Альфа-банке — от 1,9%. Тинькофф — от 1,59%. К тому же могут быть дополнительные платежи за терминал, хотя некоторые банки выдают его бесплатно.

Какие виды эквайринга бывают

1.Торговый эквайринг

Торговый эквайринг — это возможность принимать безналичную оплату от покупателя в торговой точке. Это похоже на перевод с карты физлица в пользу компании или ИП, только для упрощения гражданин не вводит реквизиты продавца и не составляет платежное поручение. Всё автоматически делает терминал.

На практике процесс эквайринга выглядит так. Человек покупает товар и рассчитывается картой — вставляя или прикладывая её к терминалу. В этот момент устройство направляет запрос на списание с карты в банк, который оказывает услуги эквайринга. После получения ответа покупатель получает чек, а продавец — выручку за товар, которая отправляется на расчётный счёт.

2.Интернет-эквайринг

С помощью интернет-эквайринга становится возможна оплата на сайте. В цепочку взаимодействия добавляется процессинговый центр, который обрабатывает платежи, а затем передает запрос в банк-эквайер. После списания денег с карты покупателя, процессинговый центр передает информацию о факте платежа в интернет-магазин.

3.Мобильный эквайринг

Это самый молодой вид эквайринга. Встречается в небольших кофейнях, кафе и магазинах. Вместо терминала продавец использует смартфон или планшет, с подключенным к нему кардридером. Этот гаджет также регистрируется в банке-эквайере. Продавец скачивает специальное мобильное приложение и телефон или планшет с подключенным устройством начинает принимать оплаты, как терминал.

Поможем разобраться с платежными системами

Читать статью

Кто может подключить эквайринг без расчётного счёта

Главная причина, по которой открывают банковский счёт, — оплата и получение денег безналичным путем. Это нужно всем, кто ведет бизнес — организациям, предпринимателям и самозанятым гражданам.

Для ООО и ИП эквайринг без расчетного счета несет риски со стороны ФНС

Если ИП или ООО обратится в банк с целью подключить торговый или мобильный эквайринг без счёта, банк в первую очередь предложит его открыть. И только потом перейти к подключению любого вида эквайринга. Поэтому прочитайте, как открыть расчётный счёт в банке.

Единственный выход из ситуации — подключение интернет-эквайринга в кредитной организации. В этом случае для получения средств можно использовать даже личный счёт физлица или электронный кошелёк. 

Но для ИП и ООО это опасно: регулярные и крупные поступления на карту гражданина вызовут интерес налоговой. Поэтому число кредитных организаций, которые предоставляют услуги интернет-эквайринга без расчётного счёта, становится все меньше. 

ООО и ИП не могут подключить эквайринг без расчётного счёта. Даже услуги кредитных организаций по открытию интернет-эквайринга без счёта могут вызвать лишний интерес со стороны ФНС. Исключение — самозанятые, для которых интернет-эквайринг без счёта — удобный и эффективный вариант получения денег от клиентов.

Самозанятые граждане могут безопасно получить интернет-эквайринг без счёта

У налоговой к самозанятым физлицам самое лояльное отношение — не нужны онлайн-кассы, не нужно вести бухучет и сдавать налоговые декларации, даже не нужен расчётный счёт. Эта категория может подключить интернет-эквайринг без открытия расчётного счёта.

Торговый и мобильный эквайринг доступны только самозанятым с зарегистрированным ИП и открытым расчётным счётом. Без этого статуса можно подключить только интернет-эквайринг и принимать платежи от покупателей как обычный интернет-магазин. В таком случае деньги будут поступать на личную карту самозанятого или на виртуальный кошелек.

Интернет-эквайринг для самозанятых физлиц предлагает например сервис «Яндекс.Касса». Достаточно зарегистрироваться в ИФНС как самозанятый и открыть электронный Яндекс-кошелек. После этого вас подключат к «Яндекс.Кассе». В сервисе можно настраивать интернет-оплату в магазине и выставлять счета на сайте, по электронной почте или SMS. Для подключения эквайринга заключите договор с сервисом. Комиссия составляет 3,5% от платежа.

Аналогичную услугу предоставляет «Qiwi.Касса». Через сервис тоже можно выставлять счета, принимать безналичные платежи, выдавать чеки и платить налог. Все деньги от покупателей будут поступать на вашу Qiwi-карту. В последствии ими можно распоряжаться как угодно.

тарифы и документы для малого бизнеса

Уважаемые клиенты Банка «Возрождение» (ПАО)!

На основании решений уполномоченного органа управления Банка «Возрождение» (ПАО) будут закрыты большинство внутренних структурных подразделений Банка «Возрождение» (ПАО) (далее – Офисы). Если у вас есть вопросы по действующему обслуживанию в Банке «Возрождение», то вы можете получить консультацию по телефону 8 800 775 07 27.

Если у вас есть вопросы по действующему обслуживанию в Банке «Возрождение», то вы можете получить консультацию по телефону 8 800 775 07 27. Получить банковские и иные финансовые услуги в населенных пунктах места нахождения закрываемых Офисов вы сможете в том числе в филиалах Банка ВТБ (ПАО)/внутренних структурных подразделениях Банка ВТБ (ПАО) (его филиалов) (далее – офисы Банка ВТБ (ПАО)), часть из которых будет расположена по адресам места нахождения закрываемых Офисов. Консультацию по продуктам и услугам Банка ВТБ (ПАО) можно получить в ближайшем к вам офисе Банка ВТБ (ПАО). Адреса офисов Банка ВТБ (ПАО) доступны на сайте Банка ВТБ (ПАО)

Обращаем внимание, что Банк «Возрождение» (ПАО) несет ответственность по всем обязательствам перед своими клиентами, обслуживающимися в Офисе, и после его закрытия. Указанная информация не является публичной офертой.

Эквайринг по выгодным тарифам

Банк «Возрождение» предоставляет услуги по обеспечению приема банковских карт для различных торгово-сервисных предприятий: супермаркетов, кафе, ресторанов, гостиниц, сетевых магазинов, салонов красоты, АЗС и др.

Все оборудование и технологии, предоставляемые Банком «Возрождение», соответствуют последним требованиям платежных систем и поддерживают обслуживание карт по чипу.

Преимущества эквайринга

  • увеличение продаж из-за привлечения покупателей, оплачивающих товары с использованием банковских карт,
  • привлечение держателей кредитных карт для покупки товаров в кредит без заключения специальных договоров с банками,
  • снижение расходов на инкассацию и уменьшение рисков, связанных с приемом наличных,
  • оптимизация учета проданных товаров/услуг,
  • уменьшение операционных рисков, связанных с возможным хищением наличных средств из кассы.

Платежные системы, карты которых могут быть приняты предприятием к оплате:


Современные методы оплаты:

Apple Pay

Samsung Pay

Google Pay

Типы оборудования:

  • POS-терминал — электронное устройство, которое позволяет считывать информацию с магнитной полосы или чипа банковской карты и связываться с банком для проведения авторизации в автоматическом режиме. POS-терминалы позволяют принимать к оплате все типы международных банковских карт,
  • Контрольно-кассовая техника (ККТ) — в том случае, когда программное обеспечение кассового аппарата совместимо с программным обеспечением процессингового центра Банка.

Техническая поддержка по эквайрингу 8 800 775-11-40


Указанная информация не является публичной офертой.

Все еще не принимаете безналичные платежи? 

Тогда вы теряете большую часть своих продаж 

73 % россиян используют различные виды банковских карт

Принимать карты мобильным терминалом особенно удобно, если ваш бизнес

Таксопарки

Кафе и рестораны

Салоны красоты

Страховые агенты

Репетиторы и тренеры

Цветочные магазины

Курьерские службы

Интернет-магазины

Преимущества использования мобильного эквайринга Pay-Me

Возможность безопасно принимать карты;

  • Высокая скорость обслуживания

Терминал не требует стационарного подключения и питается от собственного аккумулятора

Легкий и компактный. Для работы нужен только терминал и телефон с интернетом

Мобильный терминал Pay-Me за 7 700 ₽ — при условии открытия счета в банке «Возрождение»

Пройдите короткую регистрацию и с вами свяжется менеджер для сбора необходимых документов                           

Услуги оказываются ООО «Телемаркет» (ИНН 7736628848, ОГРН 1117746232691). Нажимая на кнопку «Оставить заявку» Вы будете перенаправлены на сайт ООО «Телемаркет» https://bx.payme.ru. Банк не несет никакой ответственности по вопросам оказания услуг.

Указанная информация не является публичной офертой. Указанная информация не является публичной офертой.

Интернет-эквайринг

В настоящее время услуга интернет-эквайринга вызывает всё большую заинтересованность у владельцев интернет-магазинов, среднего бизнеса, федеральных бюджетных организаций и корпораций в предоставлении для своих клиентов возможности приобретать и

оплачивать продукцию или услуги «не выходя из дома».

Основными преимуществами интернет-эквайринга для бизнеса является:
  • Удобство для покупателей – дистанционный способ оплаты;
  • Возможность приёма оплаты в режиме 24/7/365
  • Отсутствие географических ограничений
  • Повышение доверия среди клиентов к интернет-магазину
  • Сокращение издержек на функционирование бизнеса интернет-магазина
  • Повышение конкурентной способности от технологии оплаты методом «здесь и сейчас»

Преимущества сотрудничества с Газпромбанком:

  • Возмещение денежных средств на следующий рабочий день
  • Отсутствие абонентской платы за использование сервиса оплаты
  • Бесплатное подключение к системам поддержки электронной коммерции
  • Комплексное решение для интернет-магазинов по исполнению требований 54-ФЗ
  • Удобный функционал защищенного сохранения данных банковских карт, рекуррентные и автоплатежи
  • Система электронных платежей Apple Pay, Android Pay и Google Pay.
  • Автоматическая онлайн-система fraud-мониторинга, эффективно выявляющая подозрительные транзакции и предотвращающая мошенничество.
  • Наличие личного кабинета для магазина с возможностью online-отслеживания статусов оплат и управление транзакционной активностью магазина.
  • Консультация и техническая поддержка в режиме 24/7/365

Реализация интернет-эквайринга от Банк ГПБ (АО) предоставит интернет-магазину возможность осуществлять приём карт международных платежных систем VISA, Mastercard и национальной системы платежных карт «МИР». Позволит оперативно интегрировать безопасный приём платежей на интернет-портале Вашей организации, а также закрыть дополнительно возникающие у интернет-портала потребности в рамках реализуемой технологии.

Банк ГПБ (АО) располагает собственным процессинговым центром, обеспечивающим высокое качество и безопасность проведения операций с использованием банковских карт.

 


Азиатско-Тихоокеанский Банк предлагает малому бизнесу пакеты услуг с мобильным эквайрингом

Азиатско-Тихоокеанский банк предлагает торговым предприятиям малого бизнеса и индивидуальным предпринимателям новое предложение — пакеты услуг «Старт» и «Оптимум». Пакеты сформированы четко под потребности данной категории клиентов и помогут оптимизировать бизнес-процессы. В состав каждого пакета входит услуга «торговый эквайринг» с пониженной комиссией от оборота всего 1,5%, зарплатный проект с бесплатным обслуживанием и расчетно-кассовое обслуживание на выгодных условиях.

При подключении пакета клиент получает от банка мобильный терминал, позволяющий осуществлять безналичные расчеты с использованием банковских карт из любой точки, где доступно подключение к интернету с помощью смартфона или планшета. Помимо удобства ведения бизнеса «мобильный эквайринг» позволяет вести контроль и анализ операций в личном кабинете, а также гарантирует безопасность и надежность проведения платежей благодаря сертификату соответствия международным стандартам безопасности PCI DSS.

Услуги РКО в рамках пакетов включают в себя ведение одного банковского счета с подключенной системой «Интернет-Банкинг», ежемесячные платы на «Интернет-Банкинг» и «СМС-Сервис», а также исполнение фиксированного количества платежных поручений: 15 в пакете «Старт» и 20 в пакете «Оптимум».

Комментирует зампред правления Азиатско-Тихоокеанского банка Вячеслав Андрюшкин: «Мы предлагаем очень выгодное решение для небольших торговых предприятий. Сегодня все больше покупателей предпочитают оплачивать товары и услуги с помощью банковских карт, и теперь наши клиенты получают возможность принимать такие платежи в любом месте и в любое время. Наше предложение выгодно и с финансовой точки зрения: комиссия всего в 1,5% существенно ниже среднерыночного показателя в 2–2,5%. Приятным дополнением пакета является бесплатное обслуживание зарплатного проекта и услуги РКО за фиксированную плату. В дальнейшем мы планируем дополнить пакеты услуг кредитным продуктом – овердрафтом на размер оборота».

Эквайринг для телефона

ОФД

Эквайринг — это процедура безналичного расчета за товары и услуги. Продавец предоставляет терминал, через который покупатель может оплатить покупку при помощи банковской карты или смартфона.

В статье разберем логику процесса, а также варианты организации мобильного эквайринга для торговли.


Эквайринг как процесс

В процессе эквайринга помимо клиента и продавца участвуют банк–эмитент и банк–эквайер. Первый выступает со стороны клиента и отвечает за правильность расчетов с ним. Банк–эквайер отвечает за техническую сторону приема платежей. В этом банке открыт счет продавца товара или услуги.

Безналичный платеж выполняется так: банк–эквайер запрашивает данные в международной платежной системе VISA, MasterCard или другой. Система отправляет запрос в банк–эмитент, в котором оформлен счет покупателя. После одобрения этого запроса банк–эквайер списывает сумму операции с карты покупателя.

При проведении любой операции торговая точка платит комиссию. Эти деньги распределяются между банком–эмитентом, банком–эквайером и международными платежными системами.


Эквайринг для телефона

Банки и их партнеры предлагают разное оборудование и разные способы обеспечения эквайринга. Это могут быть кассовые аппараты POS или целые POS–системы, пин-пады или стационарные терминалы, mPOS–терминалы или приложения для телефона.

Мобильный эквайринг — это процесс безналичной оплаты, оборудованием для которого продавец использует смартфон или терминал, связанный с ним.

В первом случае для приема безналичной оплаты продавец заключает договор с эквайером и скачивает приложение банка на смартфон с модулем NFC. Платежный терминал не нужен.

Чтобы купить товар или услугу таким образом, покупатель входит в приложение банка на своем смартфоне и совершает платеж путем считывания QR–кода со смартфона продавца.

Организовать безналичные расчеты таким образом предлагает Сбербанк. Ещё в 2018 году организация предложила подобный способ расчетов через приложение «Сбербанк TapOnPhone».

Важно: оплачивать покупки по QR–коду могут только клиенты Сбербанка, у которых есть смартфон с NFC и мобильном приложением банка.

Второй способ организовать мобильный эквайринг — это заключить договор с эквайером на прием платежей с помощью терминалов mPOS, которые подключают к телефону через разъем или Bluetooth. Клиент рассчитывается за покупки, прикладывая карту или смартфон к терминалу.

Такой вариант предлагает бизнесу банк ВТБ и Промсвязьбанк. На смартфон устанавливается программа — платежное мобильное приложение банка. Для оплаты необходимо провести карту через терминал и ввести данные платежа.

Также Промсвязьбанк тестирует прием платежей смартфоном продавца. Для этого нужно скачать приложение банка и настроить гаджет. Телефон в данном случае работает как POS–терминал и принимает платежи от клиентов разных банков. Условие одно — наличие смартфона на Android с модулем NFC.

Важно: использование мобильного эквайринга не отменяет обязанности применять онлайн—кассы в соответствии с законом №54-ФЗ.


Спасибо за отзыв!

Комментарии для сайта Cackle
Продукты по направлению
Астрал.ОФД

Оnline-сервис для передачи фискальных данных по требованиям 54-ФЗ

Мобильный эквайринг для юридических лиц и ИП запущен Райффайзенбанком

Мобильный эквайринг для юридических лиц и ИП запущен Райффайзенбанком

Райффайзенбанк и 2can (ЗАО «Смартфин») запускают совместный сервис для клиентов – мобильный эквайринг. Теперь юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие расчетный счет в Райффайзенбанке, используя смартфон/планшет и карт-ридер, смогут принимать платежи за товары и услуги по банковским картам.

Партнером Райффайзенбанка и разработчиком приложения для мобильных устройств и «личного кабинета» клиента стала компания 2can (ЗАО «Смартфин») – один из лидеров рынка мобильного эквайринга, зарекомендовавшая себя как надежный поставщик услуг в сфере приема пластиковых карт для ряда банков и предприятий торговли и сервиса.

Для подключения услуги необходимо заключить договор с Райффайзенбанком, получить в отделении Райффайзенбанка карт-ридер, подключить его к аудио-разъему смартфона или планшету и установить приложение 2can.

Кроме того, клиент сможет воспользоваться функциями мониторинга, управления платежами и составления отчетности. Данное решение также гарантирует высокий уровень безопасности платежей благодаря системе шифрования данных, выполненных в соответствии стандарту PCI DSS.

«Внедрение сервиса мобильного эквайринга открывает для банка дополнительные возможности проникновения в сегмент малого и среднего бизнеса, при этом процедура подключения клиентов будет максимально упрощенной, что, по нашему мнению, положительно скажется на сервисной составляющей для клиентов. Мы уверены, что 2can, являясь пионером сервиса мобильного эквайринга в России, при помощи сильного альянса с Райффайзенбанком укрепит свои позиции на рынке мобильного эквайринга и поможет сегменту малого и среднего бизнеса качественно улучшить обслуживание клиентов, предоставляя возможности принимать в оплату банковские карты», ‒ комментирует Максим Морозов, Директор по развитию бизнеса, ЗАО «Смартфин».

«Мобильный эквайринг востребован клиентами практически во всех сегментах бизнеса. В возможности приема платежей по банковским картам через мобильные устройства прежде всего заинтересованы страховые компании, а также предприятия, специализирующиеся на перевозках, услугах общественного питания, интернет-торговле с курьерской службой доставки. По нашим оценкам, спрос на мобильный эквайринг будет только повышаться», ‒ отметила Оксана Панченко, руководитель дирекции обслуживания и финансирования корпоративных клиентов, член правления ЗАО «Райффайзенбанк».

«Инфраструктура приема пластиковых карт постоянно развивается – в частности, все большую популярность обретает мобильный эквайринг, который особенно важен для индивидуальных предпринимателей. На данный момент порядка 50% малых и микро предприятий заинтересованы в сервисе приема пластиковых карт с помощью мобильных терминалов», ‒ отметил Андрей Степаненко, заместитель председателя правления, руководитель дирекции обслуживания физических лиц и малого бизнеса ЗАО «Райффайзенбанк».

Источник: Райффайзенбанк

Эквайринг «Эвотор.PAY» — подключите эквайринг за 5 рабочих дней без визита в банк

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Еврейская автономная область

Забайкальский край

Ивановская область

Иркутская область

Кабардино-Балкарская Республика

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Магаданская область

Москва

Московская область

Мурманская область

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

Республика Адыгея

Республика Алтай

Республика Башкортостан

Республика Бурятия

Республика Дагестан

Республика Карелия

Республика Коми

Республика Крым

Республика Марий Эл

Республика Мордовия

Республика Саха (Якутия)

Республика Северная Осетия — Алания

Республика Татарстан

Республика Тыва

Республика Хакасия

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Санкт-Петербург

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Севастополь

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

Удмуртская Республика

Ульяновская область

Хабаровский край

Ханты-Мансийский автономный округ

Челябинская область

Чеченская Республика

Чувашская Республика

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ярославская область

Сделка

T-Mobile-Sprint, затрагивающая 100 миллионов клиентов, одобренная судьей

Менталитет «больше — значит лучше» охватил отрасли высоких технологий и средств массовой информации за последние 18 месяцев, поскольку компании потратили 200 миллиардов долларов на серию мегамергеров, которые изменили ландшафт американского бизнеса.

Администрация Трампа в основном поддерживала рост корпораций. А во вторник федеральный судья вынес решение в пользу запланированного поглощения компанией T-Mobile Sprint.

В результате слияния, которое давно готово, будут объединены третий и четвертый по величине операторы беспроводной связи в стране, в результате чего появится телекоммуникационный гигант, который противостоит AT&T и Verizon.У новой компании, которая будет называться T-Mobile, будет около 100 миллионов клиентов.

Сделка была заключена по мере того, как цифровые технологии стали неотъемлемой частью повседневной жизни, изменив то, как люди используют свои телефоны, и вынудили операторов беспроводной связи, телевизионные сети и киностудии отказаться от аналоговых систем, которые когда-то доминировали в сфере развлечений и связи. отрасли.

В решении, вынесенном во вторник, судья Окружного суда Соединенных Штатов на Манхэттене Виктор Марреро отклонил неортодоксальное возражение против сделки, поданное генеральными прокурорами из 13 штатов и округа Колумбия.

Иск был подан в июне после того, как регулирующие органы Министерства юстиции и Федеральной комиссии по связи одобрили план слияния. Штаты утверждали, что комбинация T-Mobile и Sprint снизит конкуренцию, приведет к увеличению счетов за мобильные телефоны и возложит финансовое бремя на клиентов с низкими доходами.

Их доводы не повлияли на судью. Он высоко оценил T-Mobile в своем решении, назвав его «индивидуалист, что стимулировало два крупнейших игроков в своей отрасли, чтобы сделать многочисленные изменения про-потребитель» и описывая свою бизнес-стратегию, как «несомненно, успешные.

Слияние, которое T-Mobile и Sprint надеются завершить к 1 апреля, станет последним в волне корпоративных сделок. В июне 2018 года предложение AT&T о покупке Time Warner было одобрено, что дало телефонному гиганту контроль над CNN, HBO и киностудиями и телестудиями Warner Bros. Вскоре после этого компания Уолта Диснея обыграла Comcast, чтобы купить большую часть империи Руперта Мердока 21st Century Fox. В конце прошлого года Шари Редстоун объединила два семейных предприятия — CBS и Viacom.

Новый T-Mobile станет серьезным конкурентом AT&T и Verizon, двум крупнейшим операторам беспроводной связи в стране.

«Сегодня была огромная победа для этого слияния», — заявил во вторник генеральный директор T-Mobile Джон Легер.

Известный своим энергичным и часто драчливым стилем руководства, г-н Легер использовал решение суда, чтобы прицелиться в AT&T и Verizon, применив для каждого особый прозвище: «Осторожно, тупой и еще тупее и большой кабель — мы идем. для тебя … а ты еще ничего не видел! »

Марсело Клаур, исполнительный председатель Sprint, сказал, что решение суда «подтверждает наше мнение о том, что это слияние отвечает интересам США.С. Экономика и американские потребители ».

Летиция Джеймс, генеральный прокурор Нью-Йорка и главный истец в этом деле, предупредила во вторник, что сделка нанесет ущерб потребителям.

Г-жа Джеймс, утверждающая, что слияние будет стоить подписчикам не менее 4,5 миллиардов долларов в год, назвала это решение «потерей для каждого американца, который использует свой мобильный телефон для работы, ухода за членом семьи и общения с друзьями. ” Она добавила, что сделка всегда заключалась в «огромной корпоративной прибыли превыше всего.

T-Mobile и Sprint заявили, что не планируют повышать цены как минимум в течение трех лет.

Г-жа Джеймс оставила открытой возможность подачи апелляции, добавив, что ее офис «продолжит борьбу с опасными для потребителей мегамергерами».

Остается одна потенциальная загвоздка: Комиссия по коммунальным предприятиям Калифорнии, которая управляет телекоммуникационными услугами в штате, еще не подписала план слияния. Группы потребителей в Калифорнии утверждали, что обещание T-Mobile предоставлять более быстрые услуги по доступным ценам нереалистично.

Комиссия, скорее всего, вынесет предварительное решение в течение нескольких недель и сделает окончательный запрос после 30-дневного периода комментариев. Это может заблокировать этот шаг, но более вероятным исходом, исходя из недавних постановлений, будет разрешение компаниям объединиться, если они согласятся на определенные условия. Они могут включать в себя защиту работников, замораживание цен и гарантии обслуживания для жителей Калифорнии.

Рабочая группа «Коммуникационные работники Америки» предупредила, что слияние поставит под угрозу 30 000 рабочих мест.Регулирующие органы «проигнорировали явные доказательства того, что это слияние приведет к значительной потере рабочих мест для работников беспроводной связи», — заявил во вторник президент организации Крис Шелтон. Он добавил, что работники T-Mobile «как никогда полны решимости объединиться и добиться представительства профсоюзов».

Если слияние состоится, большинство клиентов Sprint в конечном итоге получат планы T-Mobile. Клиенты брендов с предоплатой Sprint, в том числе Boost Mobile, Virgin Mobile и Sprint с предоплатой, станут клиентами Dish Network, спутниковой телекомпании, которая планирует перейти на рынок телекоммуникаций.

Первоначальные условия слияния предусматривали, что T-Mobile, более крупная из двух компаний, фактически купит Sprint в рамках сделки с акциями, которая ранее оценивалась в 26,5 миллиарда долларов. Из-за судебного процесса первоначальный срок завершения сделки истек, и T-Mobile настаивает на пересмотре условий.

Обе компании представили слияние как решающее для их будущего в отрасли, которая столкнулась с ценовыми войнами, которые подорвали прибыль и остановили рост. Объединившись со Sprint, T-Mobile заявила, что сможет ускорить развитие 5G, сотовых сетей следующего поколения.

AT&T и Verizon также приветствовали разработку собственных сетей 5G, которые обеспечивают более высокую скорость, чем широкополосная связь по воздуху. 5G не является установленным технологическим стандартом, и каждая компания предлагает свою версию услуги.

Планируемое слияние также важно для Sprint, у которого в последние годы были истощены деньги и подписчики. SoftBank, японский конгломерат, контролирующий компанию, стремился собрать деньги для своего новейшего фонда технологических инвестиций.

Новый T-Mobile возглавит Майк Сиверт, главный операционный директор T-Mobile, который должен занять место г-наЛегер, лицо компании с 2012 года. Г-н Легер сказал, что покинет компанию после истечения срока его контракта в апреле.

«Сейчас мы сфокусированы на завершении нескольких оставшихся открытых вопросов, но наш взгляд направлен на приз: наконец-то это долгожданное слияние и все то хорошее, что оно принесет», — сказал г-н Сиверт в своем заявлении. .

Г-н Легер и его коллега из Sprint, г-н Клер, когда-то были соперниками, чьи компании подшучивали друг над другом в рекламных кампаниях и сообщениях в социальных сетях.Все было забыто к апрелю 2018 года, когда компании заявили о намерении объединить усилия.

Два руководителя лично обращались к официальным лицам в Вашингтоне, пытаясь добиться одобрения слияния. Чтобы получить одобрение правительства, T-Mobile и Sprint согласились продать значительную часть своего бизнеса Dish Network.

Г-н Легер неоднократно посещал футбольный клуб. и министерство юстиции, и г-н Клер был организатором сбора средств для депутата Марши Блэкберн, республиканца из Теннесси, ныне сенатора.Несколько законодателей выразили опасения по поводу визитов г-на Легера в Вашингтон, отметив, что он и другие руководители T-Mobile десятки раз останавливались в отеле Trump International. Компании отрицали совершение каких-либо неуместных действий.

Еще одна ключевая фигура, которая получит выгоду от сделки, — это Масаёши Сон, откровенный председатель SoftBank. Г-н Сон годами пытался избавиться от обремененного долгами бизнеса оператора беспроводной связи.

В декабре 2016 года г-н Сон встретился с Дональдом Дж.Трамп, который тогда был избранным президентом, в Trump Tower пообещал вложить около 50 миллиардов долларов в США в инициативу, которая создаст 50 000 рабочих мест.

Недавно г-н Сон подвергся давлению со стороны инвестора-активиста Elliott Management. Инвестиции SoftBank в стартапы, включая WeWork, не принесли результатов, и г-н Сон изо всех сил пытался собрать больше денег для нового инвестиционного фонда. Другие инвестиции, в том числе ставка SoftBank на Uber, оказались успешными.

К закрытию торгов во вторник акции Sprint подскочили более чем на 77 процентов, в то время как акции T-Mobile выросли более чем на 11 процентов.

Контрольный список для максимального привлечения мобильных пользователей

Стратегии привлечения мобильных пользователей, основанные на мобильной рекламе, хоть и эффективны, но могут быстро истощить ваш бюджет, если вы не будете осторожны. Хотите, чтобы люди скачивали ваше приложение? По данным eMarketer, это будет стоить от 1,29 до 4,47 доллара за установку.Хотите привлечь лояльных пользователей приложения, то есть очень активных пользователей? Это может отбросить вас назад в некоторых случаях более 100 долларов.

Привлечение новых пользователей для вашего мобильного приложения с помощью рекламы в приложении не должно быть дорогостоящим или сложным. Обязательно следуйте этому контрольному списку и ответьте на эти вопросы, прежде чем начинать любую платную кампанию в середине или нижней части воронки, предназначенную для привлечения новых мобильных пользователей.

Определена целевая аудитория

Чем детальнее ваша кампания нацелена на пользователей, тем лучше.В сфере UA часто может быть более эффективным выступить перед меньшим количеством людей — при условии, что эти люди имеют более высокую склонность загружать и фактически использовать ваше приложение с течением времени.

Например, рассмотрим эти два сценария. В первом сценарии ваша кампания дает 100 000 показов и 1000 загрузок, но только пять человек все еще используют приложение после 90 дней. Во втором сценарии кампания насчитывает 50 000 показов и 200 загрузок, но 90 дней спустя 50 человек все еще используют приложение, а также делают значительные покупки в приложении.

Какой вариант вы бы выбрали? Сценарий два охватывал меньше людей, но больше подходящих людей для вашего бизнеса, основанного на приложениях.

« Когда вы знаете время, место и устройства, которые люди используют для просмотра вашей рекламы, вы можете принимать решения на основе данных для оптимизации на лету и улучшения будущих кампаний », — сказал Кедар Гаване, вице-президент ComScore в Индии, Австралии и Новой Зеландии.

Готовые творческие варианты

Как гласит старая пословица, картинка стоит тысячи слов.Имея наличие правильных креативов имеет решающее значение. И не полагайтесь только на один или несколько вариантов; протестируйте множество вариантов, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для ваших целей.

По возможности обязательно используйте видеорекламу. Наше исследование показало, что видеореклама очень эффективна для привлечения внимания и имеет рейтинг кликов, который в среднем намного выше, чем обычно наблюдается для баннеров или нативной рекламы.

«Когда-то программное обеспечение пожирало мир.Сейчас же, настала очередь видео, — сказал Абхай Сингхал, соучредитель и генеральный директор InMobi Marketing Cloud.

Обязательно совместите успешные объявления с идеальными дальнейшими шагами. Что вы хотите, чтобы кто-то сделал после просмотра рекламы? Интерактивные функции, такие как кликабельные конечные заставки, помогают поддерживать интерес пользователей, а глубокие ссылки позволяют кому-то быстро и легко загрузить ваше приложение из любого магазина приложений прямо из рекламного объявления.

Определение КПЭ

Перед проведением какой-либо кампании очень важно установить гипотезу о том, что будет достигнуто.Это важно для любой рекламной кампании в приложении, но особенно важно для привлечения пользователей.

В мире мобильного UA есть соблазн сосредоточиться на цене за установку или на общем количестве установок. Но то, что кто-то скачивает ваше приложение, не означает, что он является постоянным и активным пользователем. Вместо этого часто Намного лучше основывать успех вашей кампании на том, сколько качественных пользователей в итоге будет привлечено.

Это как крупный бренд ресторанов быстрого обслуживания определяет и измеряет успех своих рекламных кампаний.Они смотрят не на то, кто загрузил их приложение, а на тех, кто добавил деньги в их мобильный кошелек постфактум, поскольку это — а не только загрузка — сигнализирует им, что они приобрели полноценного пользователя приложения, а не кого-то, кто может отток в ближайшее время.

«В способность измерять качество в сочетании с глубоким пониманием того, какие показатели вовлеченности влияют на производительность, приведут к ощутимым результатам для брендов, изменив то, как рекламодатели определяют ценность своих медиа-расходов », — сказал Мэтт Маклафлин, главный операционный директор DoubleVerify.

Что касается измерения, не делайте этого в одиночку. По возможности используйте поддержку и услуги сторонних платформ, чтобы получать точную информацию как можно ближе к реальному времени.

Другие стратегии UA для приложений, которые следует учитывать

Существует более миллиона приложений. Вам может понадобиться нечто большее, чем реклама, чтобы выделиться и предстать перед нужной аудиторией. Вот некоторые другие варианты UA, о которых стоит подумать и использовать:

  • Оптимизация поиска в App Store: Многие люди будут использовать либо iOS App Store, либо Google Play Store, которые являются их основным средством обнаружения и загрузки новых свойств.Фактически, трое из 10 человек загрузят самое первое приложение, которое они увидят после поиска в магазине приложений, что подчеркивает необходимость оптимизации магазина приложений для этих людей. Ознакомьтесь с этим руководством из журнала Search Engine Journal, чтобы узнать больше о рейтинге магазинов, использовании ключевых слов и других ключевых компонентах оптимизации App Store.
  • Сарафанное радио: Иногда проверенные и надежные методы оказываются наилучшими. Сарафанное радио — это здорово, потому что оно бесплатное и может быть очень эффективным.Единственная проблема в том, что он заведомо непостоянен, и его практически невозможно развивать в больших масштабах.
  • Influencer Marketing: Этот все более популярный метод включает в себя использование услуг людей со значительным количеством цифровых подписчиков в надежде, что они смогут превратить своих преданных поклонников в ваших постоянных клиентов. Но не забудьте тщательно выбирать влиятельных лиц, так как эта методология не всегда эффективна и может очень затруднить отслеживание рентабельности инвестиций.
  • Контент-маркетинг: Цель состоит в том, чтобы создавать контент, например сообщения в блогах, видео, инфографику и т. Д.которые затем передаются и распространяются по широкому кругу каналов, а контент служит приманкой для привлечения потенциальных клиентов. Это может быть очень эффективным, но иногда его трудно измерить, и оно может медленно давать реальные результаты.
  • PR: Качественное освещение в прессе может быть отличным способом побудить людей узнать о вашем приложении из надежных источников, особенно если ваше приложение находится в пространстве, покрытом нишевыми, хорошо красными публикациями. Получение такого покрытия может быть медленным и дорогостоящим, а положительные результаты трудно получить и трудно измерить.

Хотите узнать больше? Обязательно прочтите эти сообщения в блоге на досуге:

Если вас интересует еще больше информации, ознакомьтесь с нашими тематическими исследованиями, чтобы узнать больше о том, как мы работаем с приложениями, или отправьте нам небольшое сообщение для подключения.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Об авторе

Мэтью Каплан обладает более чем десятилетним опытом цифрового маркетинга, работая над поддержкой контент-маркетинга и целей поисковой оптимизации крупнейших мировых брендов B2B и B2C.Он страстный пользователь приложения и проповедник, работающий над поддержкой различных маркетинговых кампаний на разных устройствах.

Что такое привлечение пользователей? Как я могу привлечь больше пользователей?

Что такое привлечение пользователей?

Привлечение пользователей (часто сокращается до UA) — это привлечение новых пользователей для приложения, платформы или другой услуги. На мобильных устройствах привлечение пользователей — это стратегия, направленная на создание установок, обычно достигаемых с помощью рекламных кампаний и рекламных предложений.

Почему так важно привлечение пользователей?

Без стратегии привлечения пользователей компаниям может быть сложно найти и конвертировать новых пользователей. Привлечение пользователей — это наука с большим объемом данных, которая ищет работающие тенденции и закономерности, устраняя догадки, которые могут привести к потере рекламных затрат. С ростом конкуренции поиск средств для ускорения обнаружения приложений при одновременном убеждении пользователей в установке вашего приложения может стать упражнением в оптимизации, а также важным компонентом успеха.

С какими общими проблемами сталкиваются менеджеры UA при привлечении новых пользователей?

Разработка общей стратегии с привлечением новых пользователей в качестве ключевого компонента требует опыта и грамотного маркетинга. Общие проблемы включают отсутствие прозрачности всей экосистемы мобильного маркетинга и трудности с сегментацией пользователей. Чтобы узнать больше об этих распространенных проблемах и о том, что с ними можно сделать, ознакомьтесь с этим сообщением в блоге.

Привлечение пользователей и мошенничество с мобильной рекламой

Рекламное мошенничество — огромная проблема для всей экосистемы мобильного маркетинга, и мошенники различными способами пытаются украсть маркетинговые расходы.Менеджеры UA должны проявлять бдительность в отношении этого, имея четкое представление об ожиданиях и о том, как их компания планирует бороться с мошенническими претензиями. Без превентивных инструментов менеджеры UA могут тратить время на то, чтобы возместить расходы на рекламу, которые они уже передали сети, или, в худшем случае, мошенничество может остаться незамеченным. Хотя это вынимает деньги из карманов маркетологов, большее влияние оказывает скомпрометированная информация. Эта неудачная ситуация заставляет маркетологов основывать свою стратегию привлечения пользователей на неверной аналитике, увеличивая масштаб «наиболее эффективных» каналов, которые в первую очередь были источником мошенничества с рекламой.

Итак, что можно сделать? Первым шагом является понимание различных типов мошенничества, которые (без достаточной защиты) могут поставить под угрозу ваши данные и украсть ваши расходы на рекламу. Важно знать о спаме кликов, внедрении кликов, спуфинге SDK и мошенничестве с ботами внутри приложений.

Благодаря пакету для предотвращения мошенничества вы можете положиться на Adjust в отклонении мошеннических требований, защищая свои расходы на рекламу и сохраняя ваши данные в чистоте.

Привлечение пользователей и настройка

Adjust присутствует на протяжении всего процесса, от реализации ваших кампаний до регистрации пользователей, покупок и игр на победу, помогая вам оптимизировать привлечение пользователей.Наши трекеры остаются верными пользователю, которому они приписаны, давая вам представление о продолжительности жизни пользователя в вашем приложении. Вы можете использовать все наши данные, чтобы узнать, что привлекает внимание вашего пользователя, а что увеличивает отток.

Наши функции KPI могут показать, откуда приходят ваши пользователи с наибольшей пожизненной ценностью (LTV) и какие кампании дают наилучшие результаты, с отличной ясностью изложенные на нашей панели инструментов.

Благодаря встроенному ретаргетингу вы можете добавить стимулы для улучшения удержания и продвижения в тех областях, в которых вы наблюдаете отток, и даже оптимизировать каналы между нашими партнерами, чтобы привлечь пользователей к вашему приложению.

Если вы хотите узнать больше о привлечении пользователей, ознакомьтесь с нашим полным руководством здесь. Эти ресурсы раскрывают значение привлечения пользователей, различные форматы рекламы, имеющиеся в вашем распоряжении, и ключевые проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи при поиске новых пользователей.

Как слияние Sprint и T-Mobile повлияет на вас: что мы знаем

T-Mobile и Sprint официально объединились, и мы рассмотрим все, что вам нужно знать, являетесь ли вы существующим клиентом одной из этих компаний (или их партнерами по предоплате) или просто любопытным потребителем.

Но сначала немного предыстории слияния (не стесняйтесь переходить к нашему резюме, если вы просто хотите знать, что произойдет с вашей мобильной связью и счетом).

Краткая история слияния Sprint и T-Mobile

Давайте вернемся в первые годы сотовых телефонов, 1990-е годы. В начале 90-х у нас была целая куча небольших операторов мобильной связи со странными названиями, таких как Nextel, McCaw Cellular и Air Touch. Тогда это был Дикий, Дикий Беспроводной Запад.

Но многое из этого изменилось с принятием Закона о телекоммуникациях от 1996 года. 1 Этот закон ослабил федеральное регулирование телекоммуникационной отрасли, что облегчило компаниям возможность покупать друг друга. Небольшим компаниям не потребовалось много времени, чтобы объединиться в большую четверку операторов мобильной связи, которую мы знаем сегодня.

В течение долгого времени «большая четверка» — T-Mobile, Sprint, AT&T и Verizon — и их предоплаченные эквиваленты управляли отраслью, делая практически невозможным конкуренцию для новых компаний.Что ж, теперь большая четверка становится большой тройкой.

После закрытия сделки T-Mobile и Sprint на 30 миллиардов долларов (это 30 000 миллионов!) У мобильных потребителей будет всего три варианта выбора. Некоторые эксперты опасаются, что такое объединение снизит конкуренцию и повысит цены.

Но другие эксперты утверждают, что T-Mobile и Sprint в любом случае не могли конкурировать с AT&T и Verizon, особенно на развивающемся рынке 5G. 2 Эти эксперты предполагают, что слияние приведет к улучшению обслуживания и покрытия для большинства мобильных клиентов.

Конечно, есть шанс, что DISH вырастет в нового телекоммуникационного гиганта, и мы вернемся к Большой четверке. В рамках слияния компания выкупит предоплаченный бренд Sprint, Boost Mobile. Но DISH предстоит пройти долгий путь, прежде чем он сможет по-настоящему конкурировать.

Только время покажет, как все это вытряхнет. Слияние является официальным на бумаге, но отрасли потребуется несколько лет, чтобы действительно ощутить его последствия. Кстати, давайте поговорим о том, какие изменения ожидают клиенты в ближайшие месяцы и годы.

5 методов увеличения взаимодействия с приложением и удержания пользователей

Легко предположить, что привлечение пользователей является центральным показателем для определения успеха мобильного приложения, но без активных пользователей высокая скорость загрузки не принесет никакой пользы для бизнеса. Бренды тратят огромные деньги на привлечение пользователей; Однако это только начинается здесь. После привлечения пользователей ценность заключается в их привлечении и удержании.

Вовлеченность мобильного приложения и удержание мобильного приложения — это два показателя, которые дают подлинное представление об успехе приложения.Низкое вовлечение и удержание приложения — это рецепт неудачи, в то время как высокий уровень вовлеченности и удержания равны противоположному.

Вовлеченность — описывает, насколько активны пользователи в приложении. Хотя это в некоторой степени субъективный показатель, Localytics описывает активных пользователей как пользователей, которые участвуют в 11 или более сеансах работы с приложениями в месяц.

Удержание — хотя это опять-таки несколько субъективный термин, отраслевой эталонный показатель — это процент пользователей приложения, которые возвращаются в приложение в течение трех месяцев после первого сеанса.Localytics даже определяет удержание пользователей мобильного приложения как пользователя, который возвращается в приложение как минимум 1 раз в течение 30 дней. Важно отметить, что у каждого бренда будет индивидуальное определение вовлеченности как удержания в зависимости от характера приложения.

В совокупности эти показатели определяют «липкость» приложения — степень заинтересованности и лояльности пользователей для конкретного приложения. Для предприятий, которые в первую очередь озабочены конверсией пользователей и / или монетизацией, наиболее важной задачей является удержание пользователей и обеспечение их повторного использования.

Проблема взаимодействия и удержания пользователей

Достижение достаточного уровня взаимодействия с мобильным приложением и удержания пользователей — сложная задача. Statista сообщает, что только 32 процента пользователей вернутся к приложению 11 и более раз после его загрузки. Что еще более удивительно, так это то, что 25 процентов пользователей покидают приложение сразу после одного использования. Реальность такова, что разработчики мобильных приложений сталкиваются с конкурентным рынком, на котором у пользователей есть большой выбор.

Повышение вовлеченности и удержания приведет к более активным и лояльным пользователям приложения. Следующие пять стратегий повышения вовлеченности и удержания приложений могут помочь снизить уровень оттока приложений и помочь предприятиям увидеть желаемые результаты и рентабельность инвестиций, которые они ожидают от своих инвестиций в разработку мобильных приложений.

5 методов увеличения взаимодействия с приложением и удержания пользователей

1. Эффективная адаптация

Это кажется достаточно простым, но не все приложения инициируют эффективный процесс адаптации.Сделайте процесс адаптации максимально простым и интуитивно понятным. Чем сложнее начать использовать приложение, тем больше вероятность того, что пользователи его бросят.

Вот несколько способов упростить адаптацию пользователей:

  1. Сократите количество шагов, необходимых для создания учетной записи или регистрации, и включите несколько вариантов регистрации (например, вход через Facebook или Google).
  2. Предлагайте обучение по функциям на протяжении всего процесса адаптации, чтобы познакомить с функциями приложения, но не перегружайте пользователей сразу.
  3. Обучайте через действие, чтобы раскрыть основные жесты в приложении.

2. Используйте push-уведомления (правильный путь)

Localytics сообщает, что пользователи, которые испытывают некоторую степень персонализированного взаимодействия с брендом, с большей вероятностью вернутся в приложение в течение 11 или более сеансов. Для сравнения: если вы войдете в обычный магазин и вас не узнают, вы, вероятно, будете разочарованы в обслуживании клиентов. Рассмотрим взаимодействие с приложением в том же свете.

Взаимодействие может быть таким же простым, как отправка push-уведомления, приветствующего пользователей, или предоставление полезной информации по мере продвижения пользователей через приложение. Успешные приложения используют этот тип взаимодействия для формирования пути к покупке, будучи продуманными и стратегически подходящими для взаимодействия с пользователями. Например, предоставление релевантных розничных сделок на основе местоположения и моделей использования является эффективной тактикой для подсказки сеансов приложений. Взаимодействие с пользователями также является отличным способом повторно привлечь пользователей, которые выпали из воронки конверсии.Тот же отчет дополнительно подтверждает это, заявляя, что отказ от приложения после одного использования снижается до 19 процентов с 25 процентов, когда реализован этот тип взаимодействия.

3. Сообщения в приложении

Чем больше ваше приложение соответствует потребностям и предпочтениям пользователя, тем больше вероятность, что он продолжит использовать продукт. Бренды, использующие сообщения в приложениях для общения с пользователями, увидят, что удержание пользователей в течение 28 дней после получения сообщения колеблется от 61 до 74 процентов.

Сообщения в приложении — это уведомления, которые не требуют немедленных действий, но, тем не менее, являются важными уведомлениями для получения. Сюда могут входить предупреждения о проблемах с приложением, сбоях оплаты или обновлении версии. Имейте в виду, что не каждое отправленное вами сообщение будет актуально для каждого пользователя. Сегментирование аудитории дает вам возможность убедиться, что информация, которую они получают, ценна для них.

Для этого некоторые приложения используют возможности устройства, такие как определение местоположения, для нацеливания на конкретных пользователей с помощью индивидуальных сообщений, включая обновления в реальном времени и ссылки на персонализированный контент.

4. Программа предложений и мотивации

Если ваша бизнес-модель позволяет предлагать пользователям программу вознаграждений или лояльности, важно использовать эту возможность. Эти программы не только стимулируют пользователей использовать продукт, но и программы лояльности также заставляют пользователей чувствовать себя значимыми и важными для бренда.

Приложения, которые используют покупки внутри приложений в качестве модели монетизации, особенно приложения QSR, получат выгоду от срочных скидок, тогда как приложения freemium могут стимулировать пользователей вознаграждением на основе использования вместо денежных скидок.

5. Поощряйте двустороннее общение

Потребители хотят строить отношения с брендами, в частности, они хотят, чтобы их ценили и ценили. Вот почему открытие линии для двустороннего общения чрезвычайно важно. Как узнать, чего хотят ваши пользователи, если вы не получаете их отзывов? Эти сообщения помогают приложениям собирать отзывы, решать проблемы клиентов и со временем улучшать функциональность продукта.

Дополнительным преимуществом открытия этих линий связи с пользователями является возможность узнавать о проблемах до того, как отрицательный отзыв будет опубликован в магазине приложений.Это позволяет вам разобраться в проблеме и наладить отношения до того, как это повлияет на будущие загрузки. Быстрое реагирование и ответ на любые вопросы или проблемы повысят вашу вовлеченность и уровень удержания, поощрят положительные отзывы и укрепят долгосрочную лояльность к бренду.

Настройка вашего приложения для повышения вовлеченности и удержания

Помимо реализации вышеупомянутых стратегий, перед запуском приложения следует предпринять важные шаги, которые могут повысить вероятность получения более высоких показателей вовлеченности и удержания с самого начала.Компаниям необходимо задуматься о стратегии вовлечения и удержания своих приложений задолго до того, как они запустят продукт.

Обеспечьте качественное приложение с надлежащей функциональностью

Первый и, пожалуй, самый важный шаг в повышении уровня вовлеченности и удержания — создание качественного мобильного продукта. Приложение редко бывает без мелких ошибок при запуске; однако важно правильно протестировать продукт перед отправкой, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо серьезных проблем.Тщательный процесс обеспечения качества поможет продуктовым группам поставлять на рынок лучший продукт. Имейте в виду, что если приложение не имеет надлежащей функциональности, пользователи без колебаний откажутся от него.

Каждый раз, когда приложение дает сбой, задержку или медленную загрузку, в результате будут затронуты все другие показатели мобильного приложения. По этой причине важно отслеживать как интерфейсную, так и внутреннюю функциональность, чтобы получить полное представление о том, насколько хорошо работает приложение.

Продемонстрируйте преимущества в листинге вашего магазина приложений

Информация о приложении в магазине играет важную роль в привлечении пользователей до того, как они решат загрузить приложение.Компаниям необходимо продемонстрировать, как их приложение решает проблему или проблему, с которой пользователь регулярно сталкивается, поскольку пользователи ищут преимущества, которые предоставляет приложение. Для этого компаниям необходимо включить убедительные сообщения, демонстрирующие долгосрочную ценность вашего приложения. Для предприятий, которые делают это эффективно и в дальнейшем будут приносить пользу, они увидят увеличение числа пользователей, которые со временем остаются вовлеченными.

Основные соображения, о которых следует помнить

Найдите подходящую возможность на рынке

У всех успешных приложений есть одна общая черта: они могут развить привычное поведение, построив свое приложение на повседневной рутине и эмоциях пользователей.Если вы думаете о таких брендах, как Spotify, Uber или Instagram, они понимают болевые точки своей целевой аудитории и выстраивают свои функции, чтобы связать их со своей повседневной жизнью, что побуждает их часто использовать их. Удовлетворение потребностей ваших пользователей будет играть огромную роль в том, как часто они используют ваше приложение.

Итерация, Итерация, Итерация

Приложения являются итеративными, независимо от того, являются ли они минимально жизнеспособными продуктами или зрелыми, отточенными и полностью функциональными.Регулярное обновление интерфейса приложения новыми функциями и персонализированным контентом поможет поддерживать интерес и вовлеченность пользователей. Важно отслеживать аналитику, отслеживать поведение пользователей и прислушиваться к отзывам, чтобы определить, какие функции приложения стимулируют использование. Эта информация важна для составления плана развития продукта и помогает определить, какие обновления являются наиболее интересными и ценными для пользователей.

Частое обновление и улучшение вашего приложения поможет вам удержать пользователей. Вы хотите постоянно приносить пользу, иначе вы проиграете их своим конкурентам, поскольку они будут искать лучший вариант на рынке.Если они найдут что-то лучшее, более ценное, они удалят ваше приложение, что, в свою очередь, резко увеличит количество удалений.

Не недооценивайте пользовательский опыт

Не существует общего уравнения для повышения уровня вовлеченности и удержания пользователей, но вам необходимо поддерживать правильный баланс между различными тактиками и общим пользовательским опытом. Тот факт, что push-уведомления эффективны для одного бренда, не означает, что это правильный подход для вашего.Прежде чем применять какую-либо из этих тактик, вам необходимо оценить, подходит ли она, в частности, для вашего приложения. Будет ли это приносить пользу пользователям или разочаровать их? В ту минуту, когда вы раздражаете пользователей, вы жертвуете показателем удержания. Взвесьте свои варианты и определите лучший подход с учетом потребностей пользователя.

Заключительные мысли: переключение внимания на поведение в приложении

Сегодня целью является не просто загрузка приложения, а удержание пользователей для повышения лояльности к бренду.Вовлеченность приложения и удержание пользователей одинаково, если не более важны, чем привлечение пользователей. Превращение пользователей в постоянных и постоянных клиентов поможет увеличить среднюю пожизненную ценность (LTV) и увеличить доход для вашего приложения. Вышеупомянутые методы могут значительно улучшить взаимодействие и удержание пользователей, чтобы ваше приложение оказало влияние на высококонкурентную среду приложений.

• Стоимость привлечения пользователей мобильного приложения 2019

По состоянию на август 2019 года средняя стоимость привлечения пользователя приложения, который зарегистрировался в приложении или создал учетную запись, составляла 3.52 доллара США. Затраты на привлечение пользователей мобильного приложения могут сильно различаться в зависимости от действий пользователя и используемой операционной системы. По сравнению с относительно низкими затратами на привлечение при регистрации пользователя, действие пользователя, которое имело самую высокую среднюю стоимость привлечения для обеих операционных систем, Android и iOS, заключалось в совершении покупки в приложении. Для Android эта стоимость составила 77,45 доллара США, а для iOS — 86,72 доллара США.

Привлечение пользователей мобильного приложения В воронке пользователя мобильного приложения есть различные этапы, начиная с установки приложения и заканчивая регистрацией, покупками в приложении, прямыми покупками приложений или даже повторяющимися подписками.Каждый шаг воронки требует действий со стороны издателей приложений и маркетологов, чтобы удерживать пользователей мобильного приложения и переводить их на следующий этап пути. Затраты на привлечение пользователей зависят не только от действий пользователя и ОС, но и от региона. Средняя стоимость привлечения пользователя приложения, который зарегистрировался в приложении или создал учетную запись, составила 2,79 доллара США в Азиатско-Тихоокеанском регионе и 0,98 доллара США в Латинской Америке. В целом, приобретение пользователей мобильных приложений в Северной Америке было самым дорогостоящим на всех этапах воронки, за исключением последнего шага: подписки.Согласно отраслевым показателям, для мобильных пользователей в Азиатско-Тихоокеанском регионе дороже всего было конвертировать в подписку со стоимостью приобретения 53,01 доллара США по сравнению с 35,42 доллара США для пользователей из региона EMEA.

Расходы на мобильное приложение После приобретения потребители часто более чем готовы тратить деньги на мобильные приложения. В 2018 году совокупные расходы пользователей в App Store и Google Play достигли 72 миллиардов долларов США и, по прогнозам, вырастут до 156 миллиардов долларов США в 2022 году.В целом, Apple App Store приносит и, как ожидается, будет приносить больше доходов, чем Google Play.

Купите устройство и проверьте EIP или JOD! статус

JUMP! On Demand (JOD) — это соглашение об аренде на 18 месяцев, которое позволяет вам менять арендованное устройство каждые 30 дней. Поскольку это аренда, и вы не покупаете телефон, ежемесячные платежи сокращаются. Вы можете купить телефон в розницу позже или продолжить обновление! Если вы уже приобрели свое устройство с помощью JOD, войдите в свой T-Mobile.com, чтобы проверить статус.
  • JOD доступен для ряда наших лучших устройств, но не все устройства являются частью программы.
  • Список доступных устройств может измениться в любой момент.
  • Позвоните в службу поддержки клиентов или посетите розничный магазин, чтобы узнать, какие устройства доступны.
  • JOD недоступен в Интернете, вам нужно позвонить или посетить нас, чтобы начать работу или обновить свое устройство.
  • Ваши ежемесячные платежи зависят от одобрения кредита и выбранного вами устройства.
  • Арендованные устройства должны быть возвращены в хорошем рабочем состоянии, в противном случае вам будет предъявлено обвинение в возмещении ущерба.
    • Мы предлагаем добавить дополнительную функцию страхования телефона, Protection <360>, в течение 14 дней после активации JOD.
    • Клиенты Коннектикута обязаны по закону получить страховку мобильных телефонов для аренды JOD.
По окончании срока аренды
  • Твой Прыжок! Срок действия соглашения по требованию (JOD) составляет 18 месяцев, как указано в соглашении, подписанном в точке продажи.
  • По истечении этих 18 месяцев вы можете выбрать:
    • Выполните следующие действия, чтобы включить телефон и закрыть договор аренды.
      или
    • Оставьте телефон себе и оплатите цену варианта покупки (POP), указанную в вашем договоре аренды.
  • Если вы не предпримете никаких действий, точка доступа будет автоматически добавлена ​​к вашему счету через 30 дней после окончания действия вашего договора аренды.

Окончание срока сдачи в аренду

Если вы решили не расплачиваться и оставить телефон себе, его нужно сдать в магазине T-Mobile.

Похожие записи

Вам будет интересно

Расчет зарплаты формула – Как рассчитать зарплату по окладу — формула

Что значит бенефициарный владелец – Бенефициар — кто это такой и что означает термин бенефициарный владелец

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко