Миссия и ценности компании: как их создать + примеры известных компаний

Миссия и ценности компании — необходимые составляющие стратегического управления. В каждой компании к миссии относятся по-разному. Некоторые используют ее, чтобы мотивировать и вовлекать сотрудников, у других — она остается красивой фразой на сайте компании и не несет никакой практической пользы.

Давайте разбираться, что может называться миссией компании, как ее правильно формировать, и почему ее не нужно путать с целями. 

Что должна отражать миссия компании?

Идеальной миссией можно считать недлинную и простую фразу, которая доступно объясняет причину существования компании и цели.

Впервые миссию сформулировал и использовал в своей работе СЕО Matsushita Electric Коносуке Мацусита. Что же она включала в себя?

1. Служение обществу: производить высококачественные товары и услуги по разумным ценам, способствуя достижению благосостояния и счастья людей во всем мире.

2. Справедливость и честность: придерживаться честности и справедливости в бизнесе и в личной жизни.

3. Коллективный труд на общее благо: объединять усилия и стремиться к достижению общих целей на основе взаимного доверия и признания индивидуальной независимости.

4. Постоянное самосовершенствование: стремиться к улучшению корпоративных и личных обязательств, чтобы выполнить миссию фирмы по достижению прочного мира и процветания.

Как создать правильную миссию? 

Условно обозначим два подхода к созданию миссии компании: широкий и узкий.

Широкий подход подразумевает миссию как философию и главное предназначение деятельности компании. Миссию доносят с помощью ценностей, принципов и действий.

Узкий подход раскрывает призвание компании, описывает ее главные отличия от конкурентов. Миссия в этом случае несет в себе информацию, которая определяет стратегию компании и ее реализацию.  

Правильно сформулированная миссия компании отвечает на следующие вопросы: 

• Почему компания существует?
• Кому она хочет помочь?
• Как она намеревается это сделать?

Формирование миссии позволяет:

1. Решать проблемы управления.

2. Осуществлять SWOT-анализ компании (сильные, слабые стороны, возможности и угрозы). 

3. Объединять разные отделы / филиалы в компании.

4. Мотивировать персонал достигать общих целей.

5. Правильная миссия служит основой для позитивного имиджа компании. 

5 миссий известных компаний

Миссия Nestle: «Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей».

Миссия Google: «Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому».

Миссия Twitter:

«Мгновенно соединять людей повсюду».

Миссия Intel: «Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на Земле».

Миссия IKEA:«Улучшение повседневной жизни каждого».

Почему миссия — это не только цели компании? 

Миссия ≠ одни лишь цели, поскольку она несет в себе бОльший посыл, объясняя обществу, чем занимается организация и для чего она это делает.

Цели компании — желаемый результат, к которому стремится каждая организация на протяжении всей своей деятельности. Поставить работающие цели помогает технология SMART.

Аббревиатура расшифровывается как: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.

Specific (конкретный). Цель должна быть конкретной и четко определять результат, которого нужно достичь. 

Measurable (измеримый). Важно измерять процесс выполнения цели по определенным критериям и показателям.

Achievable or Attainable (достижимый). Цель должна быть реалистичной и достижимой, иначе вероятность ее выполнения равна нулю.

Relevant (значимый). Необходимо понимать значимость результата после достижения этой цели и выгоды для компании. 

Time-bound (ограниченный во времени). Установление временных рамок позволяет контролировать процесс достижения цели.

Долгосрочные цели закладываются в основу миссии. Определение таких целей необходимо для понимания ключевого результата. Как их сформировать?

1. Оценить положение компании на рынке.

2. Определить инновационные способы ведения бизнеса.

3. Внедрить маркетинг-стратегию для создания позитивного имиджа компании.

4. Найти пути повышения производительности, чтобы опередить конкурентов.

5. Составить финансовый план для реализации всех задач.

6. Сформировать HR-стратегию под цели бизнеса.

HR-менеджер как последователь миссии компании

Специалист по персоналу — это именно тот человек в компании, который олицетворяет собой миссию, следит за ее реализацией и достижением всех целей. Он вдохновляет и мотивирует сотрудников, решает возникшие проблемы и ежедневно помогает компании выполнять миссию. Именно поэтому важно, чтобы HR-специалист, прежде всего, разделял ценности компании и помогал ей формировать / реализовывать свою миссию на рынке.  

Нужна ли миссия компании? Что это такое, в чем польза, примеры

Миссия компании — бесполезный атрибут или нужная вещь? В этой статье разбираемся, что это вообще такое, каким компаниям нужна миссия, а каким нет, и смотрим примеры миссий от известных компаний.

Что такое миссия компании

Миссия — это цель компании, сформулированная в паре предложений. Обычно миссия отражает не финансовые цели компании, а что-то более возвышенное и человечное: какой след она хочет оставить в мире, какую глобальную пользу принести своим клиентам и сотрудникам. То есть рассказывает, почему вообще возникла компания и к чему она стремится.

Зачем нужна миссия организации

Миссию компании можно создавать в трех целях: для мотивации сотрудников, для представления клиентам и «чтобы было». Посмотрим на примерах, чем отличаются эти подходы.

Миссия компании как девиз для сотрудников

Некоторые компании используют миссию как путеводную звезду для сотрудников. Это хорошо получается, если миссия короткая и применима к разным ситуациям. Например, «Додо Пицца» сформулировала так: «Мы создаем вкусную еду и искренний сервис, чтобы подарить людям больше моментов радости». Такие миссии помогают сотрудникам понять, что важно для компании, и объединяют команду для достижения общей цели.

Миссия компании как часть образа для клиентов

Миссию можно сформулировать для клиентов как часть коммуникации. В таком случае она будет простыми словами объяснять, какую именно пользу компания стремится принести клиентам, почему ее продукты именно такие.

Миссия компании Apple классно иллюстрирует нацеленность на клиентов: «Лучшие технологии — те, что делают лучше жизнь каждого. Делать семейные фото. Общаться в FaceTime. Открывать шторы по утрам. Мы хотим, чтобы технологии помогали в повседневных делах каждому человеку.

Поэтому мы создаем продукты, доступные всем. Мы убеждены, что главное в устрой­стве — не мощ­ность, а возможности, которые оно вам дает».

Миссия компании, если просит директор

Никто не запрещает написать миссию, даже если особо не о чем писать. Может, директор хочет, чтобы было «как у всех», или вы хотите протестировать — а вдруг и правда это как-то повлияет на продажи.

Но, скорее всего, получится что-то вроде такого (все совпадения с существующими миссиями случайны):

Миссия нашей компании — удерживать лидирующие позиции на рынке (впишите сферу) за счет постоянного повышения качества продукции и обслуживания клиентов. Мы считаем, что (впишите продукт) — честное и разумное предложение нашим покупателям, забота о которых является основной мотивирующей силой нашей деятельности. Мы стремимся обеспечить и гарантировать сотрудникам высокую заработную плату, достойные условия труда и возможность гордиться своей принадлежности к компании и разделять наши деловые принципы.

Этот текст может висеть где-то в разделе «О компании», где его никто не будет читать.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Кому нужна миссия организации, а кому нет

Миссия не нужна, если вы просто делаете на бизнесе деньги без всяких возвышенных целей. Если у вас при этом заботливый сервис и нормальная мотивация для сотрудников — это просто отлично. Вам не надо выдумывать никакую миссию: сотрудники хорошо работают, клиенты идут за качественными услугами.

И, наоборот, даже самая душевная миссия ничего не будет значить, если компания жадничает на зарплатах, продает некачественные продукты и не отличается хорошим сервисом.

Отсутствие миссии никак на вас не скажется, если бизнес нормально выстроен. Если все плохо, миссия не спасет.

Миссия нужна бизнесу, у которого есть искренняя причина существования, кроме заработка. Например, вы стали родителем, искали нормальную кроватку по цене не как самолет, не нашли и решили делать такие кроватки самостоятельно. Или ваш близкий человек страдал от проблем с кожей, вы хотели ему помочь и в итоге начали производить косметику для других людей с такой проблемой. Такая причина — и есть миссия, вам остается только ее сформулировать.

Как придумать миссию организации

Допустим, вы определились и все же хотите составить миссию. Чтобы работать было проще, предлагаю следовать этому плану из четырех шагов.

Ответьте на вопросы

Перед вами список из семи вопросов. Отвечайте развернуто и записывайте свои ответы.

Вопросы, которые помогут придумать миссию компании

Составьте текст

Посмотрите на свои ответы. Логически объедините их в один текст. Оцените — что в них самое важное, вдохновляющее, что больше всего характеризует ваш бизнес. Самое интересное, что миссия не должна быть большой, пусть это будет пять слов или 15 — главное, чтобы она отражала именно ваш образ.

Сократите текст

Теперь самая важная и сложная часть — вычистить и «причесать» все, что осталось. В идеале готовая миссия должна быть такого формата, чтобы легко уместить ее на слайд презентации или произнести в речи перед сотрудниками или при встрече с клиентами.

Протестируйте готовую миссию

Дайте почитать коллегам, друзьям — всем, чьему мнению в этом вопросе вы доверяете. Желательно, чтобы это были люди как из компании, так и извне, чтобы получить оценку с обеих позиций. Спросите, все ли им было понятно, какие чувства появились при прочтении, соответствует ли текст образу компании. Соберите все замечания и вернитесь к доработке миссии.

Примеры миссий от известных компаний

В этом разделе собрала для вас 30 миссий компаний. Читайте, вдохновляйтесь.

IKEA

Больше всего на свете мы ценим жизнь дома. В основе нашей культуры лежат единство, энтузиазм и «рациональный» взгляд на мир. Мы оптимисты и постоянно ищем новые способы сделать все лучше, начиная с кресла-качалки, которое умещается в плоскую упаковку, и заканчивая светодиодными лампочками, которые доступны любому. Наша миссия — изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей — не только покупателей, но и сотрудников компании ИКЕА и компаний-поставщиков.

Леруа Мерлен

Миссия Леруа Мерлен — сделать доступным для каждого ремонт и обустройство дома. «Низкие цены каждый день» — концепция, которая объединяет все магазины в России.

Volvo

Содействовать экономическому процветанию, предлагая транспортные решения.

Harley Davidson

Нас интересует не столько конструирование транспортных средств, сколько вечная жажда приключений. И духовная свобода.

Tesla

Tesla’s mission is to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

Миссия Tesla — ускорить переход мира к устойчивой энергетике.

Аэрофлот

Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит — быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии.

S7 Airlines

Наша миссия — поддерживать людей в их движении к счастью и вдохновлять тех, кто стремится к нему, найти нужный путь.

Facebook

Миссия Facebook — помочь людям во всем мире объединиться в сообщество и стать ближе друг к другу.

ВКонтакте

Наша миссия — соединять людей, сервисы и компании, создавая простые и удобные инструменты коммуникации.

TikTok

TikTok — ведущее приложение для создания и просмотра коротких видеороликов. Наша миссия — вдохновлять пользователей на творчество и приносить радость.

«Яндекс»

Миссия «Яндекс» — помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни.

Google

Цель компании Google – упорядочить всю информацию в мире и сделать ее доступной каждому.

Mail.ru

Наша миссия — улучшать жизнь человека, делая технологии доступными и удобными.

Avast

Компания Avast стремится создать мир, в котором каждый, кем бы он ни был, где бы ни находился и каким бы образом ни подключался к Интернету, сможет быть уверен в своей безопасности и конфиденциальности.

«Лаборатория Касперского»

Наша миссия — строить безопасный мир.

Disney

Миссия The Walt Disney Company – быть одним из мировых лидеров по производству и предоставлению развлечений и информации.

BBC

Our mission is «to act in the public interest, serving all audiences through the provision of impartial, high-quality and distinctive output and services which inform, educate and entertain».

Наша миссия — действовать в интересах общества, служить всем аудиториям, предоставляя непредвзятые, высококачественные и уникальные продукты и услуги, которые информируют, обучают и развлекают.

Nike

Our mission: bring inspiration and innovation to every athlete in the world.

* If you have a body, you are an athlete.

Наша миссия: нести вдохновение и инновации каждому атлету* в мире.

*Если у вас есть тело, вы атлет.

Mastercard

Каждый день в любой точке мира мы используем наши технологии и знания, чтобы сделать процесс оплаты безопасным, простым и удобным.

Visa

Наша миссия заключается в том, чтобы открыть миру доступ к самой инновационной, надежной и безопасной платежной сети, предоставив потребителям, компаниям и национальным экономикам возможности для развития.

Сбер

Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.

Lenovo

Мы стремимся создать персональные устройства для максимально большого количества людей, сформировать вдохновляющее культурное сообщество и построить надежную компанию, которая будет пользоваться доверием и уважением во всем мире. Это видение способствуют реализации нашей миссии — стать одной из лучших в мире компаний по производству персональных устройств.

Samsung

Вдохновлять мир новаторскими технологиями, продуктами и разработками, обогащающими человеческие жизни и вносящими вклад в социально ответственное, устойчивое будущее.

MI

Создание качественных технологий, доступных для всех.

Huawei

Мы стремимся предоставить цифровые технологии каждому человеку, дому и организации для создания полностью подключенного интеллектуального мира.

Polaroid

We create beautiful tools to capture the meaningful moments in life.

Мы создаем прекрасные инструменты, чтобы запечатлевать памятные моменты жизни.

Starbucks

Наша миссия — вдохновлять и питать дух каждого человека, с каждой чашкой кофе, каждый день, в любом месте.

Danone

Миссия Danone — нести здоровье через продукты питания как можно большему количеству людей.

Coca-Cola

В 1886 году, когда началась история Coca‑Cola, нашей миссией было дать людям новые напитки. Но сегодня мир изменился, и компания столкнулась с новыми задачами и вызовами. Сегодня наша миссия — создавать напитки и менять мир к лучшему.

Nestle

Цель «Нестле» — повышение качества жизни и вклад в здоровое будущее. В соответствии с целью и ценностями компании мы стремимся формировать культуру здорового образа жизни и правильного питания. Так мы вносим вклад в общество и тем самым обеспечиваем долгосрочный успех нашей компании.

Миссия компании: что стоит запомнить

Миссия — это причина существования компании, кроме заработка. Миссию организации можно использовать как часть имиджа в коммуникации с клиентами, а также для объединения и мотивации сотрудников на пути к общей цели.

Если компания создавалась чисто для заработка, миссия не нужна, и ее отсутствие никак не скажется на успехе бизнеса. Особенно если налажен хороший сервис и внутренняя система мотивации. Если нет их и нет какой-то глобальной цели, миссия компании будет натянутой и пафосной и никак не поможет делу.

Создать миссию можно за четыре шага. На первом пошагово опишите, чем занимается ваша компания и какую пользу приносит клиентам, какие проблемы решает, какие изменения хочет принести в мир. На втором составьте текст из своих ответов и определитесь, какая мысль в нем главная. На третьем сократите текст, оставив только главное. На четвертом попросите коллег и друзей прочитать ваш текст и рассказать, какие реакции и замечания у них появились, и возвращайтесь к редактированию.

Миссия SendPulse — сделать вашу коммуникацию с клиентом простой, удобной и омниканальной. Регистрируйтесь и попробуйте делать рассылки с нашими инструментами для создания чат-ботов, email, SMS и Viber сообщений.

[Всего: 3   Средний:  5/5]

Личная миссия — Психологос

Фильм «Железная леди»

Миссия, личная миссия — уникальное задание, которое дается герою для спасения других или помощи другим.

Миссия человека субъективно – понимание им смысла жизни как заботы о людях и жизни, выраженное в конкретных делах, которые останутся людям и сделаны для них.

​​​​​​​Ваша личная миссия объективно — то уникальное и самое большое, что вы можете дать людям. Оставили это после себя, дали это людям — вы выполнили свою миссию. См.→

Более подробная расшифровка

Иногда приятно думать о своей миссии, но проверьте это следующими критериями.

• Вы живете не просто потому, что вы живете, у вас есть жизненные цели, есть стержень, направленность и целостность.

Вы ведете уже не просто растительно-животное существование, вы уже человек и личность. Если же вы разбрасываетесь и делаете то одно что-то полезное людям, то другое — вы замечательное и полезное существо, но это полезность. Польза — нужная выгода, объективный положительный результат. То, что отвечает потребностям.

Дети категорией полезно-вредно не пользуются, предпочитая оперировать понятиями: приятно-не приятно, нравится-не нравится. Взрослые в большей степени ориентируются на полезно-неполезно, нужно-не нужно.

Хотя впрочем взрослые дети все равно продолжают пользоваться категориями хочу-не хочу.

Смотри Миссия и польза. Если у вас есть жизненные цели, есть стержень, направленность и целостность, это достойно — вы ведете уже не просто растительно-животное существование, вы уже человек и личность. Но жизнь, имеющая цель — еще не миссия, с этого все только начинается.

• Ваши цели — не тупиковые, не пустые и не бессмысленные. То, что вы делаете, действительно и всерьез кому-то нужно. Хотя бы — лично вам. Вы готовы платить за это, жить ради этого!

Поздравляем, у вас уже есть смысл жизни. Но если только это — это еще не миссия. Смотри Смысл жизни и миссия

• То, что вы делаете, выходит за рамки ваших личных интересов. Вы это делаете — (в конечном счете) для людей, для других, не для себя.

Что совсем не исключает вашей гордости и удовлетворения за то, что вы это делаете. И предполагает, что вы разумно вкладываетесь и в себя. Если об инструменте не заботиться, им ничего и не сделаешь. Вы, в некотором смысле, тоже инструмент. Смотри Человек и здоровое животное

• То, что вы делаете для людей, вы делаете классно, и людям это действительно нужно.

Если свое дело вы делаете плохо, некачественно, то уступите его другим, которые сделают ваше дело лучше. Это — не ваше дело.

Если вам кажется, что вы о людях заботитесь и приносите им пользу, а они от вас разбегаются и подают на вас в суд за приставание, то вы просто человек неадекватный. Всегда, постоянно, обязательно думайте и по возможности проверяйте (хотя бы спрашивайте у умных людей) — правда ли то, что я делаю людям, им действительно нужно?

• В том, что вы делаете, есть некоторая уникальность.

Если вы просто замечательная мама, каких все-таки немало — это ваше призвание, но не миссия. Миссия, в отличие от призвания, уникальна.

• Это самое большое и главное, что вы можете дать людям.

Мама с удовольствием и успешно воспитывает свою дочку, это одобряется родными и обществом. Это ее призвание. Но возможно, это не ее миссия, потому что это не уникально и потому что это не самое большое, что она может сделать. Она может сделать в жизни гораздо больше! См.→

• Вы живете ради этого, вы ощущаете внутреннюю потребность это делать.

Если вас самих к этому не тянет, вас самих не радует — это не ваша миссия, а ваш крест. Если же кто-то скажет, что ваша Миссия — это просто ваше любимое дело, вы можете просто довольно улыбнуться. Смотри Любимое дело и Миссия

Примеры жизненных миссий

В качестве примера жизни людей, которые имели в жизни миссию, можно назвать (среди известных):

• Н.М. Амосов — хирургия, спасение жизни операциями на сердце,
• А.А. Любищев — создание периодической системы биологических организмов,
• А.П. Макарова — бабушка всех домов-интернатов города Суздаля,
• Д.В. Морозов — создание новой системы воспитания брошенных детей,
• С.Н. Федоров — новые, доступные широким массам, технологии эффективного исправления зрения.

Плюсы и минусы миссии

В жизни с миссией плюсов гораздо больше: люди с миссией жизненно крепче и не страдают проблемой личной мотивации. Минусы — с ними бывает трудно жить. Смотри Миссия: плюсы и минусы

Способ осознания и формулирования своей миссии

Задайте себе вопросы:

• Что я могу делать полезное для других людей?
• Какой результат моей деятельности останется людям? Далее см.→

Миссия в бизнесе

Миссия организации — роль, которую отводит себе организация в обществе. Ради чего для людей организовывался и функционирует данный бизнес, то самое большое и главное, уникальное, что эта компания может и хочет дать людям.

Если, конечно, это ее действительно интересует. Смотри Бизнес

Что такое миссия бренда. В чем суть миссии компании. Как разработать…

Миссии крупных компаний: примеры известных брендов

Возьмем разные сферы и ниши, чтобы было удобнее.

Миссии брендов из сферы IT

Apple

«Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений»

Facebook

«Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать мир более открытым и объединенным»

Microsoft

«Предоставить каждому возможность полностью реализовать свой потенциал»

YouTube

«Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом»

DropBox

«Мы создаем легкие в использовании продукты, основанные на доверии. Когда люди хранят свои файлы в Дропбокс, они могут быть уверены в их безопасности. Конфиденциальность данных пользователей всегда была и будет нашим главным приоритетом».

Миссии брендов из розничной торговли и ecommerce

Amazon

«Создать пространство, в котором каждый может купить онлайн все, что пожелает»

IKEA

«Улучшение повседневной жизни каждого»

Wallmart

«Мы помогаем нашим покупателям сэкономить деньги, чтобы сделать их жизнь лучше»

Zappos

«Обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен. »

Миссии продуктовых брендов

Coca-Cola

«Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем.»

Nestle

«Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей»

Danone

«Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания»

Миссии брендов одежды

Adidas

«Стать лучшим спортивным брендом в мире. никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».

Nike

«Дарить вдохновение и инновационные решения каждому атлету в мире»

Levi-Strauss

«Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир».

Миссии компаний в сфере B2B

Intel

«Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле»

Cisco

«Программное обеспечение, оборудование и услуги компании используются для создания надежных сетей, обеспечивающих легкий доступ к информации в любом месте, в любое время. »

General Electric

«Мы существуем, чтобы решать проблемы каждого на земле, будь то компания или отдельный человек»

Воспользуйтесь нашим алгоритмом, продумайте детали и действуйте! Главное — использовать эту миссию, соответствовать ей, задавать вектор для всей компании и сотрудников.

Видение, Миссия, Ценности и Цели компании чем они отличаются и почему они важны для стартапа | by Elena Avramenko

Раньше эти все слова значили для меня примерно одно и я не понимала в чем же разница и часто путала их значения. Теперь разобралась и расскажу вам.

“— Куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть?
— А мне все равно, только бы попасть куда-нибудь.
— Тогда все равно куда идти. Куда-нибудь ты обязательно попадешь.” — «Приключения Алисы в Стране чудес», Льюис Кэрролл.

Как человек прошедший МБА, начну с теории — внизу “пирог” стратегии компании (точнее, один из ее многочисленных вариантов), он содержит в себе эти все понятия, они расположены как разные слои:

В отличие от пирамиды Маслоу нижний слой это не базовый и первый с чего компания начинается, скорее правильно рассматривать эту пирамиду сверху, и считать то, что на самом верху — это самое нематериальное и то что нас вдохновляет, где-то в середине — то что мы можем достигнуть по пути, и в самом низу — все ощутимое и реальное.
Конечно же все эти элементы пирамиды имеют отношение к вашей компании и должны быть связаны между собой и дополнять друг друга. Они постоянно будут меняться, ведь ваша компания это живой организм, в процессе ее развития вам будут открываться новые истины и перспективы, да и плюс окружающая среда сейчас очень изменчивая. Так что будьте готовы пересматривать созданное, раз в год как минимум.

Начнем с Миссии,

Миссия — назначение организации которое отличает ее от других компаний на рынке.

Если упростить то миссия компании должна отвечать на 3 вопроса — Что мы делаем? Как мы делаем? и Для кого мы делаем? => Итого это Назначение и причины почему компания существует.

Если Видение — это, то чем ваша компания хочет стать в будущем, то Миссия это, то что она представляет собой сейчас.

Видение же отвечает на вопрос “Как выглядит успех для вашей организации?”

Оно описывает ваше будущее и глобальную вселенскую цель которую ваша компания хочет в самом финале достичь. Что очень важно при формировании вашего Видения это учитывать все самые последние технологии и тренды, и пытаться их применить в его формировании.

Мой любимый Мик и он явно что-то задумал — photo by Sophie Moet, Mick Jagger

И теперь практические применение, на примере всем известных компаний:

Google:
Видение — “To provide access to the world’s information in one click.”
Миссия — “To organize the world’s information and make it universally accessible and useful.”
Amazon:
Видение — “To be Earth’s most customer-centric company, where customers can find and discover anything they might want to buy online.”
Миссия — “We strive to offer our customers the lowest possible prices, the best available selection, and the utmost convenience.”

Volvo
Видение — “To be the most desired and successful transport solution provider in the world.”
Миссия — “Driving prosperity through transport solutions.”
Tesla
Видение — “To create the most compelling car company of the 21st century by driving the world’s transition to electric vehicles. ”
Миссия — “To accelerate the world’s transition to sustainable energy.”

Следующее что нам понадобится это Ценности и Цели:

Ценности — это то во что компания верит и ее философия.

Они направляют организацию и определяют ее поведение, помогают понять что хорошо и что плохо для организации. По сути, они помогают в принятии решений указывая на то, что для организации есть ее основа.

Цели — ожидаемые результаты в ближайшем будущем.

Без конкретики, просто очень общие и направляющие цели и вдохновляющие фразы. Это весь ваш план действий помещенный в одно предложение.

Наверное самое важное при создании своих стратегических фундаментальных основ, это давать себе отчет в том что они идут из вашего сердца и это именно те вещи и принципы которые вы, как основатель компании и идеолог, видите как “душу” своей компании. К сожалению, что наблюдается на рынке, часто эти все вещи скорее просто декорации, и находятся они только на бумаге, в голове у владельца компании или вообще созданы для прессы.

— photograph by Nikolay Filippov, 1973

Неожиданно? Да, теория это хорошо, но практика это же еще лучше! Ваше домашнее задание — разработать Видение, Миссию, Ценности и Цели для вашей будущей/существующей компании. Может это звучит просто, но в как показывает практика долгие недели работы нужны для достойного варианта.
Есть вопросы — пиши (le_at_okidokimessenger.com)! Мне очень будет интересно прочитать что ты сделал! И можем потом даже сделать ревью того что вышло.

Приведу результат моей собственной домашки, пример для нашего нового продукта OkiDoki messenger:

Vision — With the help of latest technologies change the way how children and parents communicate via smart devices;
Mission — Digitalize communication process between children and parents; Optimize parents’ everyday children-related routine; Ensure secure communication between family members; Bring the highest quality tool — visually, technically, ideologically for the families;
Values — Mobile device is a powerful tool through which parents and children can share emotions and optimise everyday life routine.
Goal — Be the leading digital communication platform for children and parents in 2018;
Strategy — Listen to users and through experimentation and constant improvement make outstanding service for every parent who has kids of age 4 till 9.

Слово МИССИЯ — Что такое МИССИЯ?

Слово состоит из 6 букв: первая м, вторая и, третья с, четвёртая с, пятая и, последняя я,

Слово миссия английскими буквами(транслитом) — missiya

Значения слова миссия. Что такое миссия?

Миссия (фильм)

«МИССИЯ» (The Mission) Великобритания — Италия, 1986, 125 мин. Исторический фильм, приключенческий фильм. Вне определенного контекста этот фильм кажется обычной исторической лентой…

Энциклопедия кино. — 2010

«Ми́ссия» (англ. The Mission) — британская драма, снятая в 1986 году Роланом Жоффе, об испанских иезуитах, пытавшихся в XVIII веке защитить индейцев-гуарани от порабощения португальцами.

ru.wikipedia.org

Миссия в Кабуле

«Миссия в Кабуле» — советский художественный фильм. Политический остросюжетный фильм о становлении молодой советской дипломатии в первые годы Советской власти и борьбе наших дипломатов с представителями западных держав за влияние в Афганистане.

ru.wikipedia.org

«МИССИЯ В КАБУЛЕ», СССР, ЛЕНФИЛЬМ, 1970, цв., 136 мин. Приключенческий фильм. Политический остросюжетный фильм о становлении советской дипломатии и борьбе миссии в Кабуле с внутренней реакцией и представителями западных держав за подписание Договора…

Энциклопедия кино. — 2010

МИССИЯ В КАБУЛЕ. 1970, 2 серии, 1 с. — 68 мин., 2 с.- 67 мин., цв., ш/э, 1то. жанр: драма. реж. Леонид Квинихидзе, сц. Владимир Владимиров, Павел Финн, опер. Владимир Чумак, худ. Евгений Гуков, комп. Владислав Успенский, Леонид Гарин, зв.

Ленфильм. Аннотированный каталог фильмов (1918-2003)

Миссия организации

Ми́ссия (англ. mission) — основная цель организации, смысл ее существования. Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления. Разные учёные давали различные формулировки миссии.

ru.wikipedia.org

Миссия организации — философия и предназначение организации, смысл ее существования на рынке, отличие организации от остальных организаций. Философия организации определяет ее культуру и социальные ценности.

glossary.ru

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ. Миссия организации — философия и предназначение организации, смысл ее существования на рынке, отличие организации от остальных организаций.

Бизнес-словарь

Миссия невыполнима 2

«Миссия невыполнима 3» (англ. Mission: Impossible III) — приключенческий боевик 2006 года режиссёра Джей Джей Абрамса. Исполнителем главной роли, а также одним из продюсеров картины, является Том Круз, сыгравший специального агента Итана Ханта.

ru.wikipedia.org

«Миссия невыполнима» (англ. Mission: Impossible film series) — серия фильмов-боевиков, состоящая из четырёх частей, выпущенных с 1996 по 2011 год и основанная на одноимённом телесериале.

ru. wikipedia.org

«МИССИЯ НЕВЫПОЛНИМА» (Mission: Impossible) США, 1996, 110 мин. Приключенческий фильм, боевик. Агент ЦРУ, который подставлен своими же корыстолюбивыми коллегами и заподозрен начальниками…

Энциклопедия кино. — 2010

Криппса миссия

Криппса миссия, миссия английского правительства в Индию в марте 1942, во время 2-й мировой войны 1939—45, возглавленная Р. С. Криппсом. Цель К. м. — укрепить позиции Великобритании в Индии путём уступок индийскому национальному движению.

БСЭ. — 1969—1978

КРИППСА МИССИЯ — миссия, направленная англ. пр-вом в Индию в марте 1942, для переговоров с лидерами инд. политич. партий о положении Индии в Брит. империи; возглавлялась чл. англ. воен. кабинета С.

Советская историческая энциклопедия. — 1973-1982

Шустера миссия

ШУСТЕРА МИССИЯ — амер. финанс. миссия в Иране (май 1911 — янв. 1912). Руководитель ее М. Шустер (Sinister), в 1899-1909 — чиновник амер. колон. администрации сначала на Кубе, затем на Филиппинах.

Советская историческая энциклопедия. — 1973-1982

Шустера миссия, американская финансовая миссия в Иране (май 1911 — январь 1912). Руководитель её М. Шустер (М. Shuster) — чиновник американской колониальной администрации на Кубе (1899—1901) и на Филиппинах (1906—09).

БСЭ. — 1969—1978

ХОЛДЕНА МИССИЯ 1912

Холдена миссия 1912, дипломатическая миссия военного министра Великобритании лорда Холдена (Haldane) в Берлине 8—11 февраля 1912; в ходе миссии английские правящие круги стремились выявить возможности англо-германского соглашения на основе…

БСЭ. — 1969—1978

ХОЛДЕНА МИССИЯ 1912 — дипломатич. миссия англ. воен. мин. лорда Холдена (Holdane) в Берлин 8-11 февр. 1912. Представляла собой зондаж англ. правящими кругами возможностей англо-герм. соглашения, предпринятый после второго марокканского кризиса.

Советская историческая энциклопедия. — 1973-1982

ХОЛДЕНА МИССИЯ 1912 — поездка английского военного министра Холдена в Берлин для ведения дипломатических переговоров (8-12. II). В декабре 1911, после второго Марокканского кризиса (см.)…

Дипломатический словарь. — 1948

Ренсимена миссия 1938

Ренсимена миссия 1938, возглавлявшаяся лордом У. Ренсименом (W. Runciman) неофициальная миссия английского правительства в Чехословакии 3 августа — 16 сентября; посредничала во время переговоров между чехословацким правительством и основанной К.

БСЭ. — 1969—1978

РЕНСИМЕНА МИССИЯ 1938 — возглавляемая лордом У. Ренсименом (W. Runciman) неофиц. миссия англ. пр-ва, находившаяся 3 авг. — 16 сент. 1938 в Чехословакии; посредничала во время переговоров между чехосл. пр-вом и основанной К.

Советская историческая энциклопедия. — 1973-1982

Русская Духовная Миссия в Иерусалиме

Ру́сская Духо́вная Ми́ссия в Иерусалиме — представительство Русской Православной Церкви в Иерусалиме и в Святой Земле. Учреждена 11 (23) февраля 1847 году резолюцией Николая I на докладе государственного канцлера и министра Иностранных дел…

ru.wikipedia.org

РУ́ССКАЯ ДУХО́ВНАЯ МИ́ССИЯ В ИЕРУСАЛИМЕ, учреждение, созданное Рус. Правосл. Церковью с целью обеспечения нужд рус. паломничества в *Палестине и упрочения контактов с братскими церквами правосл.

Библиологический словарь. — 2002

Алтайская духовная миссия

АЛТАЙСКАЯ ДУХОВНАЯ МИССИЯ — основана в 1830 г. выдающимся миссионером прп. Макарием (Глухарёвым), благодаря успешной деятельности к-рого она получила наибольшую известность среди духовных миссий РПЦ, действовавших на территории России в XIX — нач.

Православная энциклопедия

Алтайская духовная миссия — православная миссия в Западной Сибири, открыта в 1828 г., по инициативе Тобольского архиепископа Евгения (Казанцева). Основным местом действия был Алтай, населенный инородцами, большей частью алтайцами-язычниками.

ru.wikipedia.org

Русский язык

Ми́сси/я [й/а].

Морфемно-орфографический словарь. — 2002

---

Примеры употребления слова миссия

Миссия обсерватории была продлена до 2016 года, а с момента запуска прошло около трех лет.

Футболисту уже положил глаз на роль тома в фильме »Миссия не выполнима 5».

есть важная миссия, так или иначе относящаяся к концерту Metallica.

Таким, как Бенуа, уготована миссия хранителя и просветителя.

Если это случится, я буду считать, что наша миссия выполнена.

Ее следующая миссия почти невыполнима: остановить разошедшуюся Серену Уильямс.

К астероиду Апофис на 2018 года запланирована космическая миссия, которую разрабатывают совместно НПО им.

У амстердамского клуба, безраздельно царившего в Европе в начале следующего десятилетия, была иная миссия.

---

1. миссисипи
2. миссисипский
3. миссис
4. миссия
5. миссурийский
6. миссури
7. мисс

Цели и Миссия! — Isaac Pintosevich Systems

У Вас появляется чувство значимости и внутренней силы, когда Вы понимаете, что делаете МИР ЛУЧШЕ.

Что такое цель и что такое Миссия?

Чем они отличаются друг от друга и зачем они нужны?

Как их наличие влияет на уверенность в себе?

Каким образом наличие и осознание своей цели и Миссии, помогает в ораторском мастерстве?

Цель – это мечта с конкретными датами и измеряемая.

Миссия – это то, ради чего человек живет и действует. Миссия – это вклад человека в мир и в человечество.

 

Цель необходима любому человеку для того, чтобы чувствовать себя собранным.  Если выступает человек, у которого есть цель — то перед публикой стоит цельный, целеустремленный человек.  Если выступает человек, у которого есть Миссия – то перед публикой стоит духовный, вдохновленный человек.

Разница между целями и Миссией, очень четко отражена в названиях двух книг Стивена Кови. Первая называется “7 Навыков Высокоэффективных Людей”- эта книга о Целях.  Вторая называется “8 Навык: От эффективности к Величию” – это о Миссии……

Для оратора иметь свои личные цели и Миссию просто необходимо. Для любого человека – это важно, а если ты решил влиять на людей – то это надо быть ЛИДЕРОМ.  А Лидер – это тот, у кого есть ЦЕЛИ И МИССИЯ и тогда он “пробуждает” людей и любое выступление наполняется глубоким смыслом.

Есть различные способы жизни. Стивен Кови  разделил их на два вида. Можно жить проактивно, то есть имея свою четкую жизненную позицию, цели, планы и принципы. Можно жить реактивно, то есть постоянно реагируя на внешние влияния.  Человек проактивный – он как корабль, у которого есть собственные двигатели, капитан и карта пути к целям. Реактивный – он, как корабль без собственного двигателя, штурвала и карты путешествия.

Поэтому абсолютно необходимо иметь свои собственные цели, Миссию и принципы. Иначе, ситуация будет очень похожа на человека, который приехал на вокзал города Киева, вышел на площадь, подошел к первому попавшемуся такси и на вопрос: Куда ехать? Не знает, что сказать.

Он точно знает, как и большинство людей, куда ему не надо. Он знает, точно, что ему уже не хочется сидеть на вокзале и он хочет, чтобы было лучше, интереснее, веселее, больше денег и признания…. А куда ехать? Он не знает!

Куда его повезет таксист?

Вот здесь очень важно, это настоящий таксист или нет? Потому что если таксист не настоящий, то есть не знает свою цель и предназначение, то он такого “пассажира” просто пошлет. А если он настоящий таксист, который знает свою цель и находится на своем месте? Он же приехал на вокзал деньги зарабатывать. Тогда он спросит сумму, имеющуюся у пассажира в наличии и предложит ему максимальный маршрут за эти деньги.

Вокруг полно “настоящих таксистов”, которые знают свои цели в жизни. Поэтому каждый человек, или “таксист” или пассажир в чьем-то такси.

Быть проактивным человеком – это первый навык высокоэффективных людей по системе доктора Стивена Кови.

Второй навык – это поставить цель. Сюда же входит Миссия жизни.

Чтобы стать проактивным достаточно пройти первые две Заповеди Успеха из книги “10 Заповедей Успеха”. Надо взять на себя 100% ответственности за свою жизнь и преодолеть страх выглядеть плохо в глазах других людей.

Для того, чтобы поставить цель в “10 Заповедях Успеха” приведено 9 различных упражнений. В этой книги я хочу привести только три из них, которые помогут также выбрать свою Миссию.

Некоторые ищут свое предназначение, проходят тренинги на эту тему. Я считаю, что найти свое предназначение очень легко. Каждый чувствует и знает, что он любит больше всего. Проблема большинства людей заключается в том, что у них нет сил для преодоления трудностей, которые неизбежно начинаются у того человека, который решил реализовать себя. Силы инерции, старые привычки и стереотипы, влияние окружающих могут создавать ОГРОМНУЮ противодействующую силу его предназначению. И в этот момент легче всего начать сомневаться: “А вдруг то, что мне нравится, то что я люблю не моё?”

Ведь столкнувшись со сложностями в реализации себя – большинство отступает. Поэтому не надо проходить сложные программы “Найди себя и свое предназначение”. Это все попытки найти “волшебную таблетку”. НЕВОЗМОЖНО реализовать свое предназначение ЛЕГКИМ ПУТЕМ.   На пути ВСЕХ ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ ДОСТИЖЕНИЙ были преграды.

Поэтому, сейчас мы сделаем три простых упражнения и вы найдете (осознаете) свое предназначение, Миссию и можете поставить ЦЕЛИ,  которые ведут Вас в этом направлении.

А потом надо просто ДЕЙСТВОВАТЬ для их реализации. А когда приходят трудности, говорить себе, как солист группы СКАЙ, после двух лет репетиций без единого концерта-заказа: ТЫ МОЖЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ ЧЕМ-ТО ДРУГИМ И БЫТЬ НЕСЧАСТНЫМ, А МОЖЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ ТЕМ, ЧТО ЛЮБИШЬ И УСПЕХ ПРИДЕТ.

Когда человека “прёт” от осознания того, что то чем он занимается – ЭТО ЦЕЛЬ ЕГО ЖИЗНИ, он становится неудержим!!!

Окружающие будут “обламывать”, трибуны будут осуждать, силы будут периодически оставлять….. – но лучше жить СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ И ИДТИ К СВОИМ ЦЕЛЯМ И РЕАЛИЗОВАТЬ СВОЮ МИССИЮ, чем тихонько прожить “серую, тусклую жизнь”…..

Упражнения для постановки жизненных целей и Миссии.

Сейчас я приведу несколько упражнений для прояснения и постановки жизненной цели. После выполнения всех упражнений, вникни в  результаты. Следующий раз сделай эти упражнения через 3 месяца и сравни результаты. Только после продуктивной работы над целями – ты прояснишь себе их. А без цели, зачем вообще что-то делать? Возможно ты удаляешься от своего счастья и успеха?

1.1.1            Упражнение на жизненную цель №1

1. Назовите два своих уникальных личных качества, например весёлость и спокойствие

____________________________________________________________________________

2. Перечислите один-два способа, которыми вы, общаясь любите эти качества проявлять, например успокаивать и поднимать настроение.

_____________________________________________________________________________

3. Предположите, что мир стал сейчас совершенным. На что он стал похож? Как люди взаимодействуют друг с другом? Какие ощущения они и вы испытываете в новом мире? Запишите ваш ответ в настоящем времени, как будто вы описываете то, что видите сейчас. Например По телевизору идут только комедии. Люди улыбаются и шутят. Всё вокруг очень радостно и свободно. Мир полон любви….

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

4. Объедините три предыдущих пункта в общую формулировку.

например:Моя цель- использовать свою весёлость и спокойствие для того, чтобы поднимать настроение окружающим людям, чтобы вокруг меня было радостно и спокойно и мир был полон любви…

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Упражнение №2

Это упражнение рекомендует Стивен Кови, для того, чтобы прописать свою жизненную миссию, свою конституцию, в соответствии с которой ты будешь действовать. Нужно руководствоваться в своей жизни той программой, которую ты сам создашь себе. Это даёт внутреннее равновесие и силу.

Сядь поудобнее, возьми лист бумаги и ручку. Закрой глаза и представь, что ты находишься на похоронах. Ты подходишь среди многих людей к умершему. Заглядываешь ему в лицо и ты видишь,… что это ты. Ты достаточно много прожил. Многие пришли на твои похороны. Сейчас начнут говорить прощальные речи. Рассказывать о том, каким человеком был умерший. Будут выступать жена муж, дети, друг, сосед, люди с кем умерший работал. Что они скажут? Что бы ты хотел, чтобы они сказали? Представь в подробностях их речи и запиши их.

Из них ты можешь составить свою жизненную цель, а уже имея последнюю станцию- ты сможешь двигаясь обратно к сегодняшнему дню составить промежуточные цели. Записывай выступления….

_Женамуж________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

дети_____________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

друг______________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

сосед____________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

знакомые по работе________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Из этих высказываний ты можешь начать составлять свою личную Конституцию. В Конституции будет отраженна твоя жизненная Миссия. Твоё кредо. Как ты собираешься прожить свою жизнь. По каким законам и правилам. Ради чего? Когда ты прояснишь себе это, тебе будет легко проверять этой Конституцией все свои промежуточные цели и решения.

Моя Конституция. Моя Миссия,________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

Или ты сам пишешь план и сценарий своей жизни или ты играешь роль статиста и массовки в чьей-то пьесе. Только ответственность всё равно на тебе. Даже, когда твоей жизнью управляют другие люди- это только потому, что ты в своём коротком сценарии написал: Я БУДУ ДЕЛАТЬ ТАК, КАК МНЕ ГОВОРЯТ ДРУГИЕ ЛЮДИ. Следующей репликой артистов такого сорта будет: ОТ МЕНЯ НИЧЕГО НЕ ЗАВИСИТ. ОНИ ВИНОВАТЫ…. Каждый выбирает себе роли по вкусу. Одни сидят на трибуне, а другие играют на площадке. И те и другие умирают, причём иногда раньше времени…. и всегда раньше, чем хочется.

Упражнение №3.

Жизнь заключается в двух вещах: бытии и делании. Разумеется, ваша судьба заключается в том, кем вы становитесь и что вы делаете. Чтобы найти великий смысл значения вашей жизни, следуйте этим трем шагам и начинайте открывать вашу жизненную цель.

Шаг 1: Помните, что вы хотели бы, чтобы было, когда вы «повзрослеете», и помните времена, когда вы чувствовали себя, что вы по-настоящему «на коне».

1.            С закрытыми глазами, вспомните, когда вам было пять, шесть, семь лет. Кем вы хотели быть, когда вырастите? Почему вы хотели быть этим? Какие чувства вы надеялись получить?

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Когда вы были ребенком:

• Что вы хотели делать?
• Почему вы хотели это делать?
• Какие ощущения вы надеялись испытать из этого?
• Кто были вашими примерами для подражания?

Я хотел быть археологом, спортсменом, писателем.

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

2.            Подумайте о чем-то другом, кем вы хотели быть, когда взрослели. Почему вы хотели быть этим? Какие чувства вы надеялись получить?

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

– Цель жизни

Найдите жизненную цель

3.             Подумайте о трех вещах, кем вы хотели бы быть. Снова, почему вы хотели быть этим? Какие чувства вы надеялись получить?

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

4.            Теперь, снова с закрытыми глазами, подумайте о том времени, когда вы были по-настоящему на коне, где все делалось без усилий. Что вы делали, чувствовали, переживали?

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

5.             Подумайте о другом времени, когда вы были на коне, где вы чувствовали себя, «Вот в чем заключается жизнь». Что происходило? Что вы делали, что вы ощущали? Были ли в это включены другие люди? Каким вы были и что вы делали? Овладейте не только идеей, но и ощущениями так же.

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

6.            Подумайте о третьем разе, когда вы чувствовали себя превосходно. Запомните, что вы делали, творили, разделяли, чувствовали.

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Шаг 2: Напишите вашу цель

Напишите простую фразу, предложение или два. На первый раз это не должно быть идеальным. Запустите мозговой  штурм, напишите несколько, пока вы не найдете одну.

Пример:

 

Цель моей жизни – быть веселой, счастливой и благодарной личностью; радоваться жизни и делиться своей любовью с другими.

Ваши обязательные критерии в цели:

1.            Будьте настроены на позитив

2.            Будьте лаконичными

3.            Включайте эмоционально окрашенные слова

4.            Расскажите, каким вы собираетесь быть, что собираетесь делать

5.            Включите себя и других

6.            Будьте достижимы в вашей продолжительности жизни

7.            Будьте способными приобретать опыт каждый день

8.            Делайте себя счастливым…по-настоящему счастливым!

Цель моей жизни – это

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Шаг 3: В течение следующего месяца, держите ваши цели-утверждения перед вами.

Сделайте копию и  повесьте другую копию на ближнюю стенку. Так как вы смотрите на нее каждый день, подумайте, как вы можете следовать к  вашей цели ещё быстрее….

Я могу следовать к моей  цели еще быстрее, с помощью

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

«Нет вещи в мире, которая может устоять перед желанием человека» – Мудрецы Торы.

 

Как можно раньше определите, чем вы любите заниматься, и затем все силы бросьте на то, чтобы выяснить, как можно этим зарабатывать на жизнь.»- Пэт Уильямс, старший вице-президент баскетбольной команды Orlando Magic

 

Чтобы получить от жизни всё, что ты хочешь, необходимо в первую очередь  определить, а чего же ты хочешь. Бен Стайн, актёр и писатель.

Перед любым выступлением, подумайте о своей Миссии и жизненных целях.

Подумайте о том, как это выступление приблизит Вас к их реализации.

Сделайте КАЖДОЕ выступление ФУНДАМЕНТОМ, для своих целей и Миссии и они будут МОЩНЫМИ, ВООДУШЕВЛЕННЫМИ И ЯРКИМИ.

Такими же, как и ТЫ,  Дорогой Читатель —  теперь уже точно, ЧЕЛОВЕК С МИССИЕЙ И ЦЕЛЯМИ! (что звучит ОЧЕНЬ КРУТО И ГОРДО!)

Я Знаю- Ты Можешь!!!

Ицхак

17 Истинно вдохновляющие примеры видения и миссии компании

Подумайте о тех брендах, которые вы покупаете постоянно, даже если есть более дешевые варианты. Почему вы выбираете те, которые выбираете?

Вы обычно летаете определенной авиакомпанией? Вы покупаете кофе каждое утро в одном и том же месте? Вы порекомендуете какой-либо конкретный ресторан, когда приезжие спрашивают совета? Что ж, для этого есть веская причина.

Причина, по которой мы остаемся верными брендам, заключается в их ценностях. Лучшие бренды стремятся объединить физические, эмоциональные и логические элементы в один исключительный опыт для клиентов (и сотрудников), который вы цените так же, как и они. Нигде эти ценности не видны более наглядно, чем в заявлении о миссии компании.

Когда вы успешно устанавливаете связь со своими клиентами и сотрудниками, многие из них могут оставаться лояльными к вам на всю жизнь. Это поможет вам повысить общую прибыльность и создать прочную основу для продвижения бренда.

Но добиться такого соединения — непростая задача.Успешные компании — это те компании, которые на протяжении многих лет остаются верными своим основным ценностям и создают компанию, с которой сотрудники и клиенты гордятся.

Вот здесь-то и появляются видение и миссия компании.

Заявление о миссии

и заявление о видении

Заявление о миссии предназначено для разъяснения того, что, кто и почему в компании. С другой стороны, в заявлении о видении описывается, где компания хочет видеть сообщество или мир в результате услуг компании. Заявление о миссии — это дорожная карта для заявления о видении компании.

Что такое заявление о видении?

Заявление о видении описывает, где компания стремится к достижению своей миссии. Это заявление показывает, «где» находится бизнес. Ниже приведены некоторые заявления о видении от известных компаний, чтобы дать вам представление о том, как видение представляет бренд.

Примеры заявлений о видении

• Ассоциация Альцгеймера: мир без болезни Альцгеймера.
• Учите для Америки: однажды у всех детей в этой стране будет возможность получить отличное образование.
• Creative Commons: Реализация всего потенциала Интернета — всеобщего доступа к исследованиям и образованию, полноценного участия в культуре — для перехода к новой эре развития, роста и производительности.
• Microsoft (при ее основании): компьютер на каждом столе и в каждом доме.
• Департамент здравоохранения Австралии: Лучшее здоровье и благополучие для всех австралийцев сейчас и для будущих поколений.
• LinkedIn: создайте экономические возможности для каждого члена глобальной рабочей силы.
• Disney: Развлекать, информировать и вдохновлять людей по всему миру с помощью беспрецедентного повествования, отражающего культовые бренды, творческие умы и инновационные технологии, которые делают нашу компанию ведущей в мире развлекательной компанией.
• Facebook: общайтесь с друзьями и миром вокруг вас на Facebook.

Что такое миссия?

Если приведенные выше примеры являются заявлениями о видении, что такое заявление о миссии? Формулировка миссии — это в некотором смысле ориентированное на действия заявление о видении, декларирующее цель, которую организация служит своей аудитории.Он часто включает общее описание организации, ее функций и целей.

По мере роста компании ее цели и задачи могут быть достигнуты, а они, в свою очередь, изменятся. Следовательно, заявления о миссии и видении должны быть при необходимости пересмотрены, чтобы отразить новую культуру бизнеса по мере достижения предыдущих целей.

Заявления о миссии и видении часто объединяются в одно всеобъемлющее «заявление о миссии», чтобы определить причины существования организации и ее взгляды на внутреннюю и внешнюю аудиторию — например, сотрудников, партнеров, членов совета директоров, потребителей и акционеров.

Имея это в виду, как выглядит хорошее заявление о миссии? Ознакомьтесь с некоторыми из следующих формулировок миссии компании — и вдохновитесь написать ее для своего бренда.

Примеры заявлений о миссии

1. Жизнь хороша: распространять силу оптимизма.
2. sweetgreen: Чтобы вдохновить людей на более здоровое питание, подключив людей к настоящей пище.
3. Патагония: Создавайте лучший продукт, не причиняйте ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений для выхода из экологического кризиса.
4. American Express: Мы каждый день усердно работаем, чтобы сделать American Express самым уважаемым брендом услуг в мире.
5. Warby Parker: предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно являясь лидером для социально сознательных предприятий.
6. InvisionApp: предположения по вопросам. Глубоко подумайте. Итерации как образ жизни. Детали, Детали. Дизайн везде. Честность.
7. Honest Tea: создание и продвижение вкусных, полезных, органических напитков.
8. ИКЕА: Чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей.
9. Nordstrom: предоставить покупателям максимально увлекательные впечатления от покупок.
10. Колыбели для карандашей: Обеспечивает детей от рождения до 12 лет, живущих в бездомных или малообеспеченных ситуациях, предметами первой необходимости, необходимыми им для процветания — дома, в школе и во время игр.
11. Universal Health Services, Inc .: для предоставления медицинских услуг высшего качества, которые: ПАЦИЕНТЫ рекомендуют своим друзьям и родственникам, ВРАЧИ предпочитают своих пациентов, ПОКУПАТЕЛИ выбирают своих клиентов, СОТРУДНИКИ гордятся ими, а ИНВЕСТОРЫ стремятся получить долгосрочную прибыль.
12. JetBlue: вдохновлять человечество — как в воздухе, так и на земле.
13. Workday: сделать людей центром корпоративного программного обеспечения.
14. Prezi: Изобрести заново то, как люди делятся знаниями, рассказывают истории и вдохновляют свою аудиторию на действия.
15. Tesla: для ускорения перехода мира к устойчивой энергетике.
16. Дети-невидимки: положить конец насилию и эксплуатации, с которыми сталкиваются самые изолированные и уязвимые сообщества нашего мира.
17. TED: Распространяйте идеи.

Примеры лучшего видения и миссии от реальных компаний

1. Жизнь хороша: распространять силу оптимизма.

Бренд Life is Good — это больше, чем просто распространение оптимизма, хотя с такими вдохновляющими лозунгами на футболках, как «Seas The Day» и «Forecast: Mostly Sunny», трудно не улыбнуться.

В мире множество производителей футболок, но миссия Life is Good выделяется тем, что формулировка миссии выходит за рамки забавной одежды: распространять силу оптимизма.Эта миссия, возможно, немного неожиданна, если вы не знакомы с общественной благотворительностью компании: как компания, выпускающая футболки, поможет распространять оптимизм? Life is Good отвечает на этот вопрос ниже, где смысл миссии объясняется более подробно, со ссылками на программы, реализованные для ее поддержки: инициативу #GrowTheGood и страницу Life is Good Kids Foundation. Нам действительно нравится, насколько возвышенным, но конкретным является это заявление о миссии — это сложно сбалансированное сочетание.

2.sweetgreen: вдохновлять более здоровые сообщества, соединяя людей с настоящей едой.

Обратите внимание, что миссия sweetgreen направлена ​​на то, чтобы согласовать с вашими ценностями , а не просто записать так, как во что верит бренд. Нам нравится инклюзивный язык, использованный в его заявлении, которое дает нам понять, что компания стремится соединить свою растущую сеть фермеров, выращивающих здоровые местные ингредиенты, с нами — клиентом — потому что мы те, кто хочет больше выращивать на местах, варианты здорового питания.

Миссия объединить людей — вот что делает это заявление таким сильным. И это обещание вышло за рамки веб-сайта sweetgreen и стен ее продуктовых магазинов: команда добилась успехов в сообществах, где она также открывала магазины. В первую очередь, это обучение маленьких детей здоровому питанию, фитнесу, экологичности и источникам питания. Музыкальный фестиваль sweetlife ежегодно привлекает 20 000 единомышленников, которые собираются вместе, чтобы послушать музыку, поесть здоровой пищи и внести свой вклад в дело — благотворительный партнер Sweetgreen в школах FoodCorps.

3. Патагония: Создавайте лучший продукт, не причиняйте ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений для выхода из экологического кризиса.

Заявление о миссии

Patagonia сочетает в себе ценности, которые приносят им успех на рынке (создание безопасных, высококачественных продуктов), и , ценности, которые способствуют улучшению мира (благотворительные усилия по защите окружающей среды). Для людей, стоящих за брендом, «любовь к диким и красивым местам требует участия в борьбе за их спасение.»Во имя этого дела компания жертвует время, услуги и не менее 1% своих продаж сотням массовых экологических групп по всему миру.

Если ваша компания уделяет аналогичное внимание развитию бизнеса и возвращению , подумайте о том, чтобы поговорить как о пользе, которую вы приносите клиентам, так и о ценности, которую вы хотите принести большему делу, в своей миссии.

4. American Express: Мы ежедневно усердно работаем над тем, чтобы сделать American Express самым уважаемым брендом услуг в мире.

Клиенты никогда не полюбят компанию, пока она не полюбится сотрудникам.

— Саймон Синек (@simonsinek) 16 апреля 2014 г.

Это твит Саймона Синека, который мы постоянно повторяем здесь, в HubSpot. American Express выделяет себя среди других компаний, выпускающих кредитные карты, в своем списке ценностей, отдавая дань уважения отличному обслуживанию клиентов, чем и славится.

Нам особенно нравится упор на командную работу и поддержку сотрудников, так что люди внутри организации могут быть в лучшем положении для поддержки своих клиентов.

5. Warby Parker: предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно являясь лидером для социально ответственных предприятий.

Если говорить о причудливом, то в этом «объективном» заявлении Варби Паркера используются слова, которые отражают молодую и смелую личность: «бунтующий», «революционер», «социально сознательный». Одним предложением бренд возвращает нас к истокам, почему он был основан, а также раскрывает свое видение лучшего будущего.

Более полная версия миссии гласит: «Мы считаем, что покупка очков должна быть легкой и увлекательной.Он должен оставить вас счастливыми и красивыми, с деньгами в кармане », что еще раз показывает, как Уорби Паркер не сдерживается, позволяя проявить свою уникальную индивидуальность. Здесь успех заявления о миссии сводится к точному слову. выбор.

6. InvisionApp: предположения по вопросам. Глубоко подумайте. Итерации как образ жизни. Детали, Детали. Дизайн везде. Честность.

В наши дни может показаться, что все страницы компании B2B выглядят одинаково, но в InvisionApp есть одна из самых крутых страниц компании, которые я видел. Прокрутите вниз до раздела «Наши основные ценности» и наведите указатель мыши на любой из значков, и под каждым значком вы найдете краткую, но приятную часть общей миссии компании. Нам нравится, как утверждения размещены под каждым значком. Каждое описание является кратким, достоверным и лишенным деловой болтовни, поэтому сотрудники InvisionApp кажутся надежными людьми, не использующими B.S.

7. Честный чай: создание и продвижение вкусных, полезных, органических напитков.

Заявление о миссии

Honest Tea начинается с простой изюминки, означающей, что чай настоящий, чистый, и, следовательно, не полон искусственных химикатов.Бренд обращается к аудитории, которая устала находить в своем чае ингредиенты, которые невозможно произнести, и искала именно тот чай, о котором говорится.

Honest Tea не только имеет забавное название, но и строит свою миссию вокруг умного названия компании. В течение некоторого времени компания даже ежегодно публиковала отчет о миссии, стремясь быть «прозрачным в отношении нашей деловой практики и соответствовать нашей миссии по созданию и продвижению вкусных, более здоровых, органических напитков». «

8. ИКЕА: Чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей.

Сотрудники ИКЕА мечтают о большом. Миссия, основанная на видении, могла бы заключаться в красивой и доступной мебели, но вместо этого она должна сделать повседневную жизнь лучше для своих клиентов. Это партнерство: IKEA находит сделки по всему миру и закупает оптом, затем мы выбираем мебель и забираем ее на складе самообслуживания.

«Наша бизнес-идея поддерживает это видение… так что [чтобы] как можно больше людей могли себе их позволить », — говорится в сообщении бренда.

Использование таких слов, как «как можно больше людей», делает такую ​​огромную компанию, как IKEA, намного более доступной и привлекательной для клиентов.

9. Нордстрем: «Чтобы сделать покупки максимально привлекательными для покупателей.

Когда дело доходит до приверженности клиентам, не многие компании так гипер-ориентированы, как Nordstrom. Хотя выбор одежды, ее качество и ценность имеют место в заявлении о миссии компании, совершенно ясно, что все зависит от покупателя: «Nordstrom неустанно работает над тем, чтобы предоставить покупателям максимально привлекательные впечатления от покупок. «

Если вы когда-либо совершали покупки в Nordstrom, вы знаете, что бренд будет придерживаться высоких стандартов обслуживания клиентов, упомянутых в его заявлении о миссии, поскольку сотрудники всегда бродят по торговым залам, спрашивают клиентов, помогли ли им, и делают все возможное, чтобы шоппинг стал незабываемым.

10. Колыбели для карандашей: Обеспечивает детей от рождения до 12 лет, живущих в бездомных или малообеспеченных условиях, предметами первой необходимости, необходимыми им для процветания — дома, в школе и во время игр.

Cradles to Crayons разделил свою миссию и модель на три части, которые читаются как план игры: «Потребность», «Миссия» и «Модель». «Правило трех» — это мощный риторический прием, называемый триколоном, который обычно используется в спичрайтинге, чтобы сделать идею более запоминающейся. Триколон представляет собой серию из трех параллельных элементов примерно одинаковой длины — подумайте: «Я пришел; я увидел; я победил».

11. Universal Health Services, Inc .: Для предоставления медицинских услуг высшего качества, которые: ПАЦИЕНТЫ рекомендуют своим друзьям и родственникам, ВРАЧИ предпочитают своих пациентов, ПОКУПАТЕЛИ выбирают своих клиентов, СОТРУДНИКИ гордятся, а ИНВЕСТОРЫ стремятся получить долгосрочную прибыль .

Компания процветает, когда она радует своих клиентов, сотрудников, партнеров и инвесторов — и Universal Health Services стремится делать именно это в соответствии со своей миссией. Как медицинская служба, она особенно старается угодить своим пациентам, врачам, покупателям, сотрудникам и инвесторам. Нам нравится делать акцент на каждом аспекте организации, используя заглавные буквы и делая его красным для удобства беглого просмотра.

12. JetBlue: вдохновлять человечество — как в воздухе, так и на земле.

JetBlue привержен своей основополагающей миссии посредством привлекательного маркетинга, благотворительных партнерств и влиятельных программ — и нам нравится доступный язык, используемый для описания этих усилий. Например, бренд пишет, что «в 2000 году он вознамерился вернуть человечество в небо».

Для тех из нас, кто хочет узнать больше о своих конкретных усилиях, JetBlue предоставил подробную информацию о программе Soar With Reading, ее партнерстве с KaBOOM !, the JetBlue Foundation, экологической и социальной отчетности и т. Д.Он очень хорошо разбивает все эти инициативы с большими заголовками, маркерами, изображениями и ссылками на другие веб-страницы, которые посетители могут щелкнуть, чтобы узнать больше. Наконец, он заканчивается призывом к действию, побуждающим посетителей сайта добровольно пожертвовать свои баллы TrueBlue.

13. Рабочий день: поставить людей в центр корпоративного программного обеспечения.

Workday, служба автоматизации задач управления персоналом, не использует свою миссию, чтобы выделить особенности своего продукта или то, как она намеревается помочь специалистам по персоналу улучшить то-то и то-то.

Вместо этого бизнес занимает определенную позицию в отношении состояния корпоративного программного обеспечения в целом: существует множество отличных технологий. Но в Workday все вращается вокруг людей. Нам нравится, насколько уверенным, но добрым является это заявление о миссии. Он наблюдает за состоянием своей отрасли, в которой, по мнению Workday, не хватает человеческого фактора, и строит вокруг него ценности компании.

14. Prezi: Изобретать заново то, как люди делятся знаниями, рассказывают истории и вдохновляют свою аудиторию на действия.

Если вы знакомы с Prezi, вы знаете, насколько увлекательным он может сделать вашу следующую бизнес-презентацию.Согласно заявлению компании, умная слайд-анимация и трехмерное изображение — это не просто поверхностные характеристики продукта. Каждое решение, которое принимает Prezi, зависит от истории, которую вы рассказываете, и от аудитории, на которую она влияет.

15. Tesla: Для ускорения перехода мира к устойчивой энергетике.

Острое употребление автомобильной компанией слова «ускоряться» — лишь одна из причин, по которой это заявление о миссии выделяется. Основная причина, по которой Tesla попала в этот список, заключается в том, как ее заявление о миссии описывает отрасль.

Это может быть автомобильная компания, но главный интерес Tesla — это не просто продажа автомобилей — это продвижение устойчивой энергетики. И устойчивой энергетике еще предстоит «долгий путь» (каламбур) — отсюда и «переход» мира на этот рынок.

В конечном счете, заявление о миссии, которое может признать незрелость отрасли, — это именно то, что заставляет клиентов болеть за нее. И Tesla прекрасно это делает.

16. Дети-невидимки: положить конец насилию и эксплуатации, с которыми сталкиваются самые изолированные и уязвимые общины нашего мира.

Упорство трудно найти в некоммерческом секторе, и именно это делает это заявление о миссии столь выдающимся. Invisible Children — это некоммерческая организация, которая занимается повышением осведомленности о насилии, затрагивающем общины по всей Центральной Африке, и компания занимает довольно уверенный тон в своей миссии.

Самым ценным качеством этого заявления о миссии является то, что у него есть конечная цель. Видения и миссии многих компаний намеренно остаются открытыми, чтобы бизнес всегда был нужен сообществу.Invisible Children, с другой стороны, хочет «положить конец» насилию, с которым сталкиваются африканские семьи. Это замечательная миссия, которой могут научиться все предприятия, а не только некоммерческие организации, пытаясь мотивировать своих клиентов.

17. TED: Распространяйте идеи.

Мы все уже видели TED Talks в сети раньше. Что ж, у компании одна из самых сжатых формулировок миссии.

TED, что означает «Технологическое образование и дизайн», содержит формулировку миссии из двух слов, которая отражается в каждом выступлении, которое компания публикует в Интернете.Это заявление о миссии: «Распространять идеи». Иногда лучший способ заставить аудиторию помнить вас — это уменьшить масштаб, насколько это возможно для видения вашего бизнеса. Что тебя действительно волнует? TED записал некоторые из самых известных презентаций в мире, но, по большому счету, все, что он хочет, — это распространять идеи среди своих зрителей.

Вот 22 компании с действительно запоминающимися лозунгами и фирменными лозунгами.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2014 года и был обновлен для полноты.

Как написать мощное заявление о миссии, которое вызывает отклик.

Когда-нибудь сталкивались с бизнесом и задавались вопросом, что они делают и почему они это делают? Какова их основная цель?

«Увеличение и распространение знаний»

Это миссия Смитсоновского института. Он говорит потребителям, как внутренним, так и внешним, что организация надеется достичь, простым и кратким образом.Не все заявления о миссии столь остры, как это. Некоторые дают более широкое представление о компании. Например, миссия страховой компании Aflac:

Сочетать агрессивный стратегический маркетинг с качественными продуктами и услугами по конкурентоспособным ценам для обеспечения максимальной страховой стоимости для потребителей

Он говорит как сотрудникам, так и потенциальным клиентам, что они ценят качественные продукты и услуги по конкурентоспособным ценам. Заявление о миссии формулирует цель бизнеса.Это делает его важной частью любого плана построения бренда. Подумайте, как правильная формулировка миссии может работать на ваш бизнес.

Зачем компаниям нужно заявление о миссии?

Хорошо составленная миссия фокусирует бизнес как на сотрудников, так и на целевую аудиторию. Он служит основой, предоставляя всем участникам отправную точку для создания бренда. Для потребителей это отличает компанию от конкурентов, не ограничивая при этом бизнес-цели.

Вы заметили, что в заявлении о миссии Google не упоминается о запуске поисковой системы, хотя это их первоначальная претензия на славу. Он достаточно широк, чтобы позволить бизнесу вырасти в конгломерат, которым он является сегодня.

Что должно выполнять заявление о миссии?

Заявление о миссии должно рассказывать другим, почему существует этот бизнес и чем он отличается.

Почему они существуют : Чтобы предотвратить и облегчить человеческие страдания перед лицом чрезвычайных ситуаций

Чем они отличаются: Они мобилизуют силу добровольцев и щедрость доноров

Чем это отличается от Goodwill Industries?

Почему они существуют: Для продвижения занятости, образования и повышения квалификации

Чем они отличаются: Они работают и учат

Очевидно, что основная бизнес-модель этих двух, казалось бы, похожих компаний сильно различается .

Как найти баланс для вашей миссии

Цель состоит в том, чтобы найти баланс между явным реализмом: Мы предлагаем качественные продукты и хорошее обслуживание

. . . и оптимизм: Мы стремимся быть лидером отрасли

Ни одно из этих заявлений не выделяет компанию, но вместе взятые они сильнее. Но что в вашем бизнесе лучше, чем у других ребят? Вот здесь и вступает в игру добавление ключевых элементов.

Ключевые элементы заявления о миссии

Сосредоточьте свое утверждение на этих четырех элементах.

• Ценность — Какова ценность бизнеса как для клиентов, так и для сотрудников?
• Вдохновение — Почему люди должны хотеть работать в компании?
• Правдоподобие — Сделайте это разумным
• Специфичность — Свяжите его с бизнесом

Ценность — Для создания и продвижения вкусных, более здоровых, органических напитков

Inspiration — Чтобы развивать наш бизнес с той же честностью и порядочностью, которую мы используем при производстве наших продуктов.

В своей миссии Honest Tea не обещает лечить рак, а только производить полезный продукт.Они также отмечают, что создают экологически чистые напитки с прекрасным вкусом, привязывая заявление к бизнес-бренду.

Советы по созданию эффективного заявления о миссии

Есть много школ мысли о том, как приступить к созданию идеального заявления о миссии, но есть несколько ясных, что можно и чего нельзя делать.

• Делайте это кратко и лаконично. Кратко опишите миссию компании.
• Не пишите сочинение. Цель этого инструмента построения бренда не в этом. Вы хотите, чтобы заявление о миссии было привязано к бренду, а это значит, что оно должно быть запоминающимся. Длинная проза редко запоминается.
• Думаю надолго. Заявление о миссии — это инвестиция в будущее вашей компании, поэтому держите ее достаточно открытой, чтобы отражать ваши долгосрочные цели.
• Не делайте это слишком ограничивающим . Мы хотим поставлять в город Элмвуд самые лучшие продукты.Вы видите, что бизнес продается только жителям одного небольшого городка, или вы надеетесь в какой-то момент расшириться?
• Узнайте, что ваши сотрудники думают о заявлении о миссии . Этот инструмент разработан с учетом их интересов, так что узнайте их мнение. Спросите, как бы они его улучшили и что им в этом не нравится.
• Не бойтесь его менять. В деловом мире все меняется. Если заявление о миссии больше не представляет компанию, пришло время его переписать.

Заявление о миссии — это декларация того, что делает бизнес важным. По замыслу, он направляет действия сотрудников и привлекает клиентов, задавая направление, объясняя, чего компания намеревается достичь.

Что великие бренды делают с заявлением о миссии: 27 примеров

Что вы думаете о заявлениях о миссии? Вы их используете или полностью игнорируете? Вы бы подумали иначе, если бы увидели, что великие бренды делают с заявлением о своей миссии?

Я обновил эту статью и расширил исходные восемь примеров до 27. Дайте мне знать, что вы думаете.

Заявления о миссии: скучно или вдохновляюще?

В общем, я считаю их невероятно скучными — настолько полными чепухи и горячего воздуха, что они почти бесполезны, и определенно скучны, скучны, непонятны …

(Если вы не уверены, ознакомьтесь с девятью наихудшими заявлениями о миссии за все время.)

И все же некоторые заявления о миссии удивляют, восхищают, вдохновляют и меняют. Они обеспечивают цель. Они направляют и помогают объединить организации.Они идут рука об руку с корпоративной культурой. Они также помогают руководствоваться стратегией компании в области входящего маркетингового контента и ведения бизнес-блогов.

Я особо не задумывался о заявлениях о миссии, пока не прочитал первую главу книги Дениз Ли Йон Что делают великие бренды (см. «Что делают великие бренды» Дениз Ли Йон).

Здесь она приводит пример Палмизано из IBM, который неразрывно связывает ценности с миссией. В результате миссия IBM тесно сочетается с культурой и ценностями, а также с нитью бизнеса и сущностью бренда IBM.Неудивительно, что в IBM миссия: « используется для информирования бизнес-решений и действий сотрудников. »

С тех пор меня заинтересовали заявления о миссии.

Как я обнаружил в разделе «Советы по SEO: развлекайтесь с тегами заголовков и метаописаниями», я обнаружил, что великие бренды не упускают возможности поделиться тем, во что они верят. Они постоянно сообщают, о чем они. Это не мягкие организации. Скорее, это компании, которые практикуют то, что они проповедуют, и вызывают внутреннюю яростную лояльность со стороны партнеров, которые яростно верят в миссию и помогают определять культуру.

Эти компании постоянно фокусируются на клиентах и ​​предоставлении отличного опыта, и они отражают эту жесткую последовательность в своих бизнес-блогах, во взаимодействии с клиентами и в своих заявлениях о миссии.

27 заявлений о миссии, которые помогут вам задуматься

Откройте для себя эти 27 примеров и дайте мне знать, что вы думаете. Восемь * относятся к тому моменту, когда я впервые опубликовал эту статью в 2014 году; четыре из них — особые запросы, остальные — компании, переопределяющие сегменты рынка и качество обслуживания клиентов.

1. AirBnB

2. Amazon *

3. Яблоко

4. Улучшение

5. Большие фанаты

6. Casper

7. Чипотле *

8. Delta Airlines

9. Дисней

10. Драйбар

11. Facebook

12. Google *

13. Свободное пространство

14. HubSpot *

15. ИКЕА

16. Lyft

17. Microsoft

18. Нордстрем *

19. Southwest Airlines

20.Squarespace

21. Старбакс

22. Тесла

23. Торговец Джо *

24. Пучок и игла

25. Девственница *

26. Уорби Паркер

27. Заппос *

* Включено в исходную статью, опубликованную в 2014 году.

1. Миссия AirBnB — это дом

AirBnb описывает свою миссию как

Долгое время люди думали, что Airbnb — это аренда домов. Но на самом деле мы уже дома.Понимаете, дом — это просто пространство, но дом — это ваше место. И что делает это глобальное сообщество таким особенным, так это то, что впервые, , вы можете принадлежать любому . Это идея, лежащая в основе нашей компании: принадлежность.

2. Заявление о миссии Amazon

Из информационного бюллетеня Amazon: «Быть ​​самой клиентоориентированной компанией на Земле, где люди могут найти и открыть для себя все, что они хотят купить в Интернете».

Amazon расширяет это следующим образом:

«Эта цель продолжается и сегодня, но клиенты Amazon теперь находятся во всем мире, и их число выросло до миллионов потребителей, продавцов, создателей контента, разработчиков и предприятий.У каждой из этих групп разные потребности, и мы всегда работаем над их удовлетворением, разрабатывая новые решения, чтобы сделать вещи проще, быстрее, лучше и экономичнее ».

И вот принципы лидерства Amazon:

• Одержимость клиентов
• Собственность
• Изобретайте и упрощайте
• Правильно, много
• Учиться и проявлять любопытство
• Нанимайте и развивайте лучших
• Настаивайте на высочайших стандартах
• Думай масштабно
• Смещение для действия
• Бережливость
• Заработайте доверие
• Глубокое погружение
• есть позвоночник; Не согласен и согласен
• Результаты поиска

3.Миссия Apple

Заявление о миссии Apple кажется на удивление скучным и скучным.

«Apple разрабатывает Mac, лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением. Apple возглавляет революцию цифровой музыки со своими iPod и интернет-магазином iTunes. Apple заново изобрела мобильный телефон с его революционным iPhone и App Store и определяет будущее мобильных медиа и компьютерных устройств с iPad ».

Узнайте о миссии Apple? предполагает, что это заявление, которым Тим Кук делится с новыми сотрудниками, лучше отражает миссию компании:

«Apple всегда была другой.Компания другого типа с другим взглядом на мир. Это особое место, где у нас есть возможность создавать лучшие продукты на земле — продукты, которые меняют жизнь и помогают формировать будущее. Мы дорожим этой привилегией «.

4. Улучшение

Betterment описывает свою миссию, основываясь на том, что вы — первый клиент:

У нас одна миссия: дать вам возможность максимально эффективно использовать свои деньги, чтобы вы могли жить лучше.

На странице миссии компании описывается, как компания решает проблему старого сломанного способа управления деньгами с использованием технологий и проверенных инвестиционных стратегий.

5. Большие фанаты

Ну, я не смог найти формулировку миссии Big Ass Fans как таковую, однако следующее дает вам хорошее представление о характере и увлечении компании:

Big Ass Solutions проектирует, разрабатывает, производит и продает ведущие в отрасли продукты напрямую нашим клиентам. Мы никогда не идем на компромисс с качеством или обслуживанием

… И мы подкрепили все серьезными исследованиями, интенсивными разработками и почти одержимым стремлением к инновациям и совершенствованию.Независимо от того, что мы делаем, мы каждый божий день делаем большие задницы, и мы не останавливаемся.

Не говоря уже о чувстве юмора …

6. Casper

Пожалуй, лучший способ описать миссию Каспера:

Отличный сон, все просто

Даже в товарах Casper написано, как лучше спать.

>> Посмотрите, выражает ли ваш клиентский опыт любовь и внимательность?

7. Заявление о миссии Chipotle

На странице

Chipotle «О нас» говорится о «Бизнесе хорошей еды».«

В 2014 году на этой странице детализировалось следующее:

«… Мы всегда фокусировались на использовании более качественных ингредиентов и методов приготовления, чтобы сделать отличную еду доступной для всех людей по разумным ценам. Но наше видение эволюционировало. Хотя использование разнообразных свежих ингредиентов остается основой нашей меню, мы считаем, что «свежего уже недостаточно». Теперь мы хотим знать источники всех наших ингредиентов, чтобы мы могли быть уверены, что они настолько вкусны, насколько это возможно, учитывая при этом экологическое и социальное воздействие наш бизнес.Мы называем эту идею «целостная пища», и она определяет, как мы ведем наш бизнес ».

Теперь подробно описывается миссия Chipotle:

«Спустя 23 года наша преданность поиску самых лучших ингредиентов, выращенная с уважением к животным, фермерам и окружающей среде, — остается в основе нашей приверженности принципам целостности продуктов питания. ve grow, наша миссия расширилась, чтобы сделать лучшую пищу доступной для всех «.

И «Еда с целостностью» остается важным компонентом.

8. Delta Airlines

Мне не удалось найти заявление о миссии на сайте Delta. Однако в ходе исследования Чегга я обнаружил следующее:

«Мы — сотрудники, клиенты и партнеры Delta вместе формируем силу для позитивных местных и глобальных изменений, направленных на повышение уровня жизни и окружающей среды, в которой мы и наши клиенты живем и работаем».

9. Миссия Диснея

Вот как компания Disney описывает свою миссию:

Миссия The Walt Disney Company — быть одним из ведущих мировых производителей и поставщиков развлечений и информации.Используя наш портфель брендов для дифференциации нашего контента, услуг и потребительских товаров, мы стремимся создавать самые креативные, инновационные и прибыльные развлекательные мероприятия и сопутствующие товары в мире.

>> Увидеть Дисней Таймс Сквер в розничной торговле отражает современный бренд

10. Сердце и душа Драйбара

Нет заявления о миссии, но мощное заявление о том, что его называют «сердцем и душой Drybar», которое оживляет видео, описывающее 10 основных ценностей и убеждений компании, которые включают:

1) Это опыт : Самая важная часть опыта Drybar — это то, как мы заставляем людей чувствовать.Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты чувствовали себя на миллион долларов.

2) Это не просто выбросы : Это уверенность. И счастье. Артистизм и качество.

3) Be Yourself : Татуировки, пирсинг, причудливый смех и все такое! Это то, что делает вас особенным и интересным. Как говорит Гага: «Я на правильном пути, детка, я такой родилась».

4) Примите силу случайных проявлений доброты : Бескорыстные добрые дела делают чье-то мгновение / день / неделю.Это определяет вас, вы определяете нас.

5) Развлекайтесь : Смейтесь, улыбайтесь, танцуйте! Выглядеть красиво! Жизнь слишком коротка, чтобы быть где-то хромым.

6) Всегда расти : У всех нас впереди огромные возможности. Вы обязуетесь помочь нам расти, и мы сделаем то же самое для вас.

7) Нет ничего сексуальнее честности и смирения : Высокомерие и дерзость ужасны.Действия значат больше, чем слова. Будьте сексуальны.

8) Сделайте разницу : Имейте свое мнение, свою точку зрения. Наберитесь смелости, чтобы встать и изменить ситуацию.

9) Красота такая же красивая : Будь хорошим человеком. Заботьтесь о людях. Вы так же красивы снаружи, как и внутри.

10) Мы семья: Drybar был основан семьей.Вы часть нашей семьи.

11. Facebook

Согласно Facebook Investor Relations, миссия компании:

Миссия Facebook, основанной в 2004 году, — дать людям возможность создавать сообщества и сближать мир. Люди используют Facebook, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей, узнавать, что происходит в мире, а также делиться и выражать то, что для них важно.

12. Заявление о миссии Google

Когда эта статья была впервые опубликована в 2014 году, вы могли сразу определить миссию Google и философию компании на странице «О нас».

«Миссия Google — организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной для всех».

В философии компании перечислены следующие 10 ценностей, которые Google считает истинными:

1. Сосредоточьтесь на пользователе, а все остальное приложится.
2. Лучше всего делать что-то по-настоящему хорошо.
3. Быстро лучше, чем медленно.
4. Демократия в сети работает.
5. Вам не нужно находиться за своим столом, чтобы получить ответ.
6. Вы можете зарабатывать деньги, не совершая зла.
7. Всегда есть больше информации.
8. Потребность в информации пересекает все границы.
9. Ты можешь быть серьезным без костюма.
10. «Отлично» недостаточно.

Текущая страница Google «О нас» визуально отражает эту миссию.

13. Свободное пространство

Приложение для медитации Headspace описывает свою миссию следующим образом:

У Headspace одна миссия: улучшить здоровье и счастье мира.

Я лично использую Headspace и чувствую, что это улучшило мое здоровье и счастье.

14. Заявление о миссии HubSpot

Я большой поклонник HubSpot, но никогда не обращал особого внимания на их миссию. Я погружен в их культуру — благодаря множеству талантливых и страстных участников HubSpotters, с которыми я общаюсь ежедневно, — и рад тому, насколько точно их миссия и культурный код соответствуют тому, что я испытал:

«Сделать мир входящим.Мы хотим изменить то, как организации привлекают, привлекают и радуют своих клиентов ».

Культурный код HubSpot включает следующие десять пунктов:

1. Мы маниакально относимся к нашим показателям, как и к нашей миссии.
2. Мы зациклены на клиентах, а не на конкурентах.
3. Мы радикально и до дискомфорта прозрачны.
4. Мы даем себе автономию, чтобы быть крутыми.
5. Мы необоснованно избирательны в отношении своих коллег.
6. Мы инвестируем в индивидуальное мастерство и рыночную стоимость.
7. Мы бросаем вызов общепринятой «мудрости», поскольку она зачастую неразумна.
8. Мы говорим правду и признаем факты.
9. Мы верим в работу и жизнь, а не работу и жизнь.
10. Мы — непрерывная работа.

(См. По сравнению с этим, ваше заявление о миссии — отстой.)

15. ИКЕА

ИКЕА описывает свое видение и бизнес-идею следующим образом:

В ИКЕА наша цель — улучшить повседневную жизнь многих людей. Наша бизнес-идея поддерживает это видение, предлагая широкий спектр хорошо продуманных, функциональных товаров для дома по настолько низким ценам, что как можно больше людей смогут их себе позволить.

>> Узнайте, как IKEA создает розничную торговлю, похожую на Apple

16. Lyft

Lyft опубликовал свою миссию в Twitter:

«Наша миссия — соединять людей с помощью транспорта и объединять сообщества».

Я больше знаком с Uber, чем с Lyft; Учитывая недавние проблемы другой компании, я считаю, что миссия Lyft очень человечна.

17. Microsoft

Microsoft заявляет, что верит в то, что делают люди:

Наша миссия — дать возможность каждому человеку и каждой организации на планете достичь большего.

18. Обязательства Nordstrom

Когда дело доходит до Nordstrom, миссия — что неудивительно, учитывая ее репутацию — заключается в отличном обслуживании клиентов.

«В магазине или в Интернете, где бы ни возникали новые возможности — Nordstrom неустанно работает над тем, чтобы предоставить покупателям максимально привлекательные впечатления от покупок. Единственное, что остается неизменным? Основополагающая философия Джона В. Нордстрома: предлагать покупателям лучший сервис, выбор, качество и ценность. . »

Когда я обновил эту страницу 14.08.17, страница Nordstrom About Us содержала это мощное заявление:

«Мода меняется.Покупки меняются. Наша приверженность довольным клиентам — нет «.

С тех пор был обновлен следующим:

«Невероятный взгляд на то, что будет в моде. Страстное стремление превзойти ожидания. Более 100 лет мы работали над тем, чтобы сделать покупки максимально комфортными, помогая нашим клиентам выражать свой стиль, а не просто покупать моду.

Nordstrom, Inc. — ведущий специализированный магазин модной одежды, предлагающий привлекательную одежду, обувь и аксессуары для мужчин, женщин и детей.С 1901 года мы стремимся предоставлять нашим клиентам наилучший сервис — и улучшать его каждый день ».

19. Southwest Airlines

О Юго-западе описывает это,

Миссия Southwest Airlines — стремление к высочайшему качеству обслуживания клиентов с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и духа компании.

Компания немедленно следует за этим, взяв на себя обязательства перед своими сотрудниками:

Мы стремимся предоставить нашим Сотрудникам стабильную рабочую среду с равными возможностями для обучения и личностного роста.Поощряются творческий подход и инновации для повышения эффективности Southwest Airlines. Прежде всего, Сотрудникам будет обеспечено такое же внимание, уважение и заботливое отношение внутри организации, которые они должны разделять внешне с каждым Заказчиком Southwest.

20. Squarespace

Squarespace, который позволяет создавать красивые, простые в управлении веб-сайты, утверждает, что

Squarespace производит красивые продукты, которые помогают людям с творческими идеями добиться успеха.

В стоимость компании входят:

1. Поскольку они являются их собственным клиентом, их сайт построен на Squarespace.

2. Расширение прав и возможностей людей

3. Дизайн не роскошь

4. Разрешение на выпуск продукции только в том случае, если она соответствует стандартам Squarespace

5. Оптимизация к идеалам. « Наши ценности и идеалы — это наше руководство по принятию решений ».

6. И, моя любимая, упрощающая.

21. Миссия и ценности Starbucks

Starbucks описывает свою миссию как,

Чтобы вдохновлять и развивать человеческий дух — один человек, одна чашка и одно соседство за раз.

И его значения включают,

• Создание культуры тепла и сопричастности, в которой рады каждому.
• Действовать смело, бросая вызов существующему положению вещей и находя новые пути развития нашей компании и друг друга.
• Присутствовать, общаться с прозрачностью, достоинством и уважением.
• Делая все, что мы делаем, стараемся изо всех сил и несем ответственность за результат.

Мы стремимся к достижению результатов через призму человечности.

22. Тесла

Миссия Tesla — экологичный транспорт:

Когда мы создавали Tesla десять лет назад, наша цель была такой же, как и сегодня: ускорить появление экологически безопасного транспорта, как можно скорее вывести на рынок убедительные электромобили для массового рынка.

23. Пучок и игла

Компания по производству матрасов Tuft and Needle сообщает:

Мы верим в качественную работу без уловок. Мы работаем с лучшими, чтобы получить лучшее. А затем мы продаем лучшее по той цене, которую оно должно стоить. Это очень простая система, лежащая в основе всего, что мы делаем.

Мы поддерживаем американское производство. Все наши матрасы разработаны и изготовлены в США

24.Заявление о миссии трейдера Джо

About.com для розничной торговли описал миссию Trader Joe как

«Миссия Trader Joe’s — предоставить нашим клиентам лучшие продукты питания и напитки, которые они могут найти где угодно, и предоставить им информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о покупке.

Мы обеспечиваем их, стремясь к высочайшему качеству удовлетворенности клиентов, доставленных с чувством тепла, дружелюбия, веселья, индивидуальной гордости и корпоративного духа.»

Эта ссылка больше не доступна. Однако вы можете найти его на временной шкале трейдера Джо.

Чтобы узнать больше, прочтите историю трейдера Джо, чтобы узнать, что имеет значение:

«… И это важно, потому что« Ценность »- это концепция, к которой мы относимся очень серьезно. Под« Ценностью »мы подразумеваем отличные повседневные цены на все наши замечательные продукты — никаких продаж, никаких уловок, никаких клубов, к которым можно присоединиться. , никаких специальных карточек для свайпа … Как это сделать?

• Мы покупаем непосредственно от поставщиков, по возможности, мы торговаться, чтобы получить лучшую цену, а затем передать сбережения на вас.

• Если товар не тянет в наших магазинах, он уходит в проход за чем-то другим.

• Мы закупаем оптом и заключаем контракты раньше, чтобы получить лучшие цены.

• Большинство бакалейных лавок взимают со своих поставщиков плату за размещение товара на полке. Это приводит к повышению цен … поэтому мы этого не делаем.

• Мы сохраняем низкие затраты, потому что каждая копейка, которую мы сэкономим, — это копейка, которую вы сэкономите.

Это несложно. Мы просто сосредотачиваемся на главном — отличная еда + отличные цены = ценность ».

25. Заявление о миссии Virgin

Virgin объясняет в разделе «О нас»,

«Наша миссия проста, но является основой всего, что мы делаем здесь, в Virgin Atlantic Airways … чтобы обнять человеческий дух и позволить ему летать».

Это не изменилось, несмотря на новое владение.

26.Миссия Уорби Паркера

История

Warby Parker начинается со следующего заявления: « Warby Parker была основана с бунтарским духом и высокой целью: предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно являясь лидером для социально сознательных предприятий».

Далее подробно говорится, что,

Мы начали Warby Parker, чтобы создать альтернативу.

Обходя традиционные каналы, разрабатывая очки самостоятельно и напрямую взаимодействуя с покупателями, мы можем предложить более качественные и привлекательные очки по рецепту по весьма низкой цене.

Мы считаем, что покупать очки должно быть легко и весело. Он должен оставить вас счастливыми и красивыми, с деньгами в кармане.

Мы также считаем, что каждый имеет право видеть.

>> Узнайте, как цифровые и физические гибридные приложения влияют на входящий маркетинг и розничную торговлю

27. Заявление о миссии Zappos

Миссия Zappos.com, которую сотрудники Zappos также называют своей «WOW философией», заключается в том, чтобы… «Обеспечивать наилучшее обслуживание клиентов.»

Это идет рука об руку с основными ценностями семьи Zappos, в реализацию которых каждый в компании вносит свой ежегодный вклад:

1. Доставка WOW через службу
2. Примите и двигайте изменения
3. Создавайте забавы и немного странностей
4. Будьте предприимчивы, креативны и открыты
5. Стремиться к развитию и обучению
6. Постройте открытые и честные отношения с общением
7. Создайте позитивный коллектив и семейный дух
8. Делайте больше с меньшими затратами
9. Будьте страстными и решительными
10. Будь скромным

>> Ознакомьтесь с опытом Zappos в области розничной торговли в Интернете: на основе клиентов

Более выдающаяся миссия бренда Вдохновение

Ричард Брэнсон в «Создании вашей миссии» (к сожалению, ссылка больше не доступна) поделился следующим великолепием:

«Краткость, безусловно, является ключевым моментом, поэтому попробуйте использовать 140-символьный шаблон Twitter, когда будете писать свое вдохновляющее сообщение.Вам необходимо объяснить цель своей компании и обрисовать ожидания как внутренних, так и внешних клиентов. Сделайте его уникальным для вашей компании, сделайте его незабываемым, сохраните его реальным и, просто для удовольствия, представьте его на нижней части герба «.

Если вам нужен совет по созданию собственного заявления о миссии, ознакомьтесь с «Как написать заявление о миссии без лишних слов», а также «Культурный кодекс HubSpot: создание компании, которую мы любим».

Заявления о миссии добавить в этот список?

Как вы отреагируете на эти заявления о миссии?

Какие компании вы бы добавили в список? Как ваша миссия или заявление о деловой цели? На какой еще контент это влияет и как?

Примечание. Эта статья была первоначально опубликована 01.05.2014.Он был обновлен 14.08.2017 и теперь расширен за счет дополнительных примеров.

5 примеров заявлений о миссии (для 4 отраслей)

В нашей последней статье подробно рассказывались о заявлениях о видении, и сегодня мы продолжаем разговор, сосредоточившись на заявлениях о миссии. Миссия и видение идут рука об руку и составляют основу вашей стратегии. Важно понимать разницу между ними и правильно формулировать утверждения — когда организация делает все правильно, успех следует за ней.

Продолжайте читать, и мы покажем вам некоторые из лучших примеров заявлений о миссии реальных организаций. Но прежде чем мы это сделаем, давайте четко определим концепцию.

Что такое миссия?

Заявления о миссии четко формулируют цель организации. Они объясняют, почему существует ваш бизнес, демонстрируя ценность продукта или услуги, которые вы предоставляете, а также проблемы, которые вы стремитесь решить. Заявления о миссии часто отвечают на вопросы о том, что, как, кто и почему (нам не все равно).

Для сравнения: заявления о видении — это дальновидные, широкие декларации о том, как ваша организация собирается оказывать влияние. Проще говоря, заявление о видении — это мечта о будущем, а заявления о миссии — это план на сегодняшний день.

Почему миссия важна?

Миссия — это стратегическая стартовая линия для всех организаций. Если у тебя нет четкой миссии, ты никогда не выберешься из ворот.Эти утверждения дают сотрудникам основу и понимание цели, помогая команде координировать усилия и принимать решения, соответствующие вашим целям.

Заявления о миссии — это стратегическая стартовая линия для всех организаций. Если у тебя нет четкой миссии, ты никогда не выберешься из ворот. Click To Tweet

Миссия также помогает вашей организации выделиться в отрасли. Во многих отношениях это важная часть построения бренда. Ваша миссия по своей сути представляет «личность» вашим сотрудникам и широкой публике, четко указывая, почему то, что вы делаете, важно и как это помогает людям.Это отражение ваших культурных ценностей.

Качества заявления о миссии

Не повторяйтесь, помните, что ваши заявления о миссии и видении не должны быть точными копиями друг друга. Ваше видение — это ваше идеальное будущее, а ваша миссия — это ваша цель и план, в соответствии с которым вы будете действовать каждый день. Хорошее заявление о миссии обладает следующими качествами:

• Четкая цель
• Краткое и конкретное
• Достижимое
• Вдохновляющее (но не до степени изложения видения)
• Уникально для отрасли и конкурентов (подчеркивает отличительные особенности)

Если в заявлении вашей миссии отсутствуют некоторые из этих качеств или в вашей стратегии есть другие дыры или устаревшие элементы, загрузите это руководство, чтобы узнать, как обновить свой стратегический план.

5 примеров заявления о миссии (в 4 отраслях)

Местное самоуправление

Город Олбани, Джорджия: «Город Олбани оказывает финансово ответственные, высоконадежные услуги гражданам в сообществе и регионе добросовестно и профессионально. ”

Обратите внимание, что Олбани в первую очередь уделяет внимание гражданам — это ключевой элемент любого хорошего заявления муниципальной миссии. Это отражает цель всех органов местного самоуправления, которая заключается в укреплении здоровья и счастья своих граждан и общества.Упоминания о финансовой ответственности и честности также являются конкретными и достижимыми способами, с помощью которых Олбани сможет достичь своих целей и укрепить доверие.

Образование

Джорджтаунский университет: «Джорджтаун учит женщин и мужчин размышлять на всю жизнь, быть ответственными и активными участниками гражданской жизни и щедро жить, служа другим».

Полное изложение миссии Джорджтауна состоит из четырех абзацев, но мы сосредоточились на последнем предложении ради этого примера.Миссия написана в манере, которая вдохновляет всех жителей Джорджтауна — студентов, профессоров и выпускников. Он подчеркивает цель предоставления качественного образования, которое служит людям на протяжении всей их жизни, и дает понять, что то, что предлагает учебное заведение, ценно после четырех лет в кампусе.

Банковское дело

Heritage Bank: «Мы преданы тем, кого обслуживаем». Мы будем создавать и поддерживать профессиональную среду, которая поощряет идеи наших сотрудников, укрепляет доверие наших акционеров и превосходит ожидания наших клиентов.Мы будем специализированным поставщиком решений, которые:

• добавляет ценность для наших клиентов,

• создает положительное экономическое влияние в наших сообществах, а

• создает положительные личные и профессиональные возможности для наших сотрудники.»

Заявление о миссии Heritage Bank начинается с взрыва, используя очень краткий слоган, который сообщает как сотрудникам, так и клиентам, в чем заключаются его приоритеты.В следующих предложениях он становится более конкретным, в котором упоминаются конкретные действия и различные аудитории (акционеры и клиенты). Эта двухчастная структура уникальна и эффективна для Heritage. Банк воплощает свою цель во всех желательных и конкретных элементах.

Некоммерческая организация

Американский Красный Крест (ARC): «Предотвратить и облегчить человеческие страдания перед лицом чрезвычайных ситуаций за счет мобилизации силы добровольцев и щедрости доноров».

В некоммерческой отрасли язык заявления о миссии становится более эмоциональным и вдохновляющим.ARC — хороший тому пример. Организация обращается к своим ключевым людям — волонтерам и донорам — почти как призыв к оружию. Он также указывает, что он фокусируется на чрезвычайных ситуациях, но при этом не ограничивает услуги определенным заболеванием или потребностью, а скорее всеми человеческими страданиями.

Врачи без границ (DWB): «Чтобы помочь людям во всем мире там, где они больше всего нужны, оказывая неотложную медицинскую помощь людям, пострадавшим от конфликтов, эпидемий, стихийных бедствий или исключения из системы здравоохранения.”

Интересно сравнить DWB с ARC. Оба являются отличными примерами заявления о миссии, но, как вы можете видеть по формулировке, две организации преследуют разные цели. Оба содержат краткое сообщение о цели оказания экстренной помощи, но DWB конкретно ссылается на «пострадавших людей» (в отличие от доноров и волонтеров), а также указывает, на каких ситуациях он фокусируется. Акцент делается на том, «где потребность наиболее высока», что является частью ценностей и приоритетов DWB.

От управления миссией к стратегии

Заявление о миссии — это первая часть вашей стратегии.Ваше видение также должно быть в разработке. Как только эти два строительных блока будут готовы, вы можете приступить к процессу стратегического планирования. У нас есть библиотека бесплатных статей, которые вы можете прочитать, чтобы помочь вам сформировать свою стратегию, и вы всегда можете обратиться к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

5 простых шагов для написания вдохновляющего заявления о миссии в 2021 году

Что такого особенного в некоторых брендах, что заставляет нас возвращаться? Что в них такого, что заставляет нас тратить больше времени, денег или усилий на другие варианты? Цена? Может удобство? Или это нечто большее?

Бренды и компании, с которыми мы действительно связаны, делают больше, чем просто предоставляют продукт или услугу.Они демонстрируют цель, миссию, которую мы можем выполнить. Это можно отобразить в том, как они взаимодействуют с клиентами, организациями и сообществами, которые они поддерживают, и даже в том, как они разрабатывают свои продукты. И для владельца бизнеса нет лучшего способа продемонстрировать эту цель, чем хорошо написанное заявление о миссии.

Что такое миссия?

Миссия — это простое, ориентированное на действия заявление, объясняющее цель вашей компании. Он суммирует то, что ваша компания делает для клиентов, сотрудников и владельцев, и обычно включает общие описания вашей организации, ее основных функций и целей.Короче говоря, вы объясняете, что вы делаете и почему делаете это в заявлении о миссии.

В зависимости от направленности вашего бизнеса ваша миссия может быть еще шире. Объясняя не только то, как вы обслуживаете своих клиентов и сотрудников, но и ваше сообщество и мир в целом. Некоторые компании даже предпочитают разделить это более крупное стремление на так называемое видение.

Что такое заявление о видении?

Заявление о видении — это именно то, на что оно похоже.Это видение направления развития вашей компании и ее стремления стать.

Если бы мы смотрели на OKR (цели и ключевые результаты), это послужило бы вашей более широкой цели. В таком случае ваша миссия будет ключевыми результатами или шагами, которые вам нужно предпринять, чтобы этого добиться. Опять же, это обычно желаемое представление цели вашего бизнеса. Это не означает, что конечная цель заявления невозможна, но это означает, что вы стремитесь достичь чего-то, чего вы и сами и свой бизнес пытаетесь достичь.

Заявление о миссии или видении?

Эти два утверждения на самом деле не взаимозаменяемы. Оба они отражают цель и задачи вашего бизнеса, но служат совершенно разным целям. Заявление о вашей миссии должно служить дорожной картой для достижения вашего видения. И ваше видение должно служить путеводной звездой для устремлений вашего бизнеса.

Это могут быть полностью отдельные письменные заявления для вашего бизнеса или их можно объединить в более полное заявление о миссии.Наличие всех трех позволяет использовать их для разных бизнес-целей, поэтому, возможно, со временем стоит разработать варианты.

Говоря о вариациях, важно отметить, что ваша миссия, вероятно, будет со временем развиваться по мере роста и изменения вашего бизнеса. Поэтому не бойтесь вносить коррективы, когда это кажется необходимым, и избегайте поиска идеальной версии своей миссии.

Зачем писать заявление о миссии?

У меня были 30-летние отношения любви и ненависти с заявлениями о миссии.Я прочитал тысячи. Мне нравится, когда заявление о миссии определяет бизнес настолько хорошо, что кажется стратегией — что действительно происходит — и я ненавижу, когда заявление о миссии является общим, устаревшим и совершенно бесполезным.

То, что традиционный бизнес-план часто включает в себя миссию, не является причиной для ее выполнения. Если это не будет полезно для вас и не поможет вести ваш бизнес, не беспокойтесь. Подавляющее большинство заявлений о миссии — это просто бессмысленная реклама, которую можно использовать для описания любого бизнеса.

Не попадайтесь в ловушку написания заявления о миссии только потому, что какой-то контрольный список или эксперт сказал, что вам это нужно. На самом деле есть сайты, которые высмеивают, как в большинстве заявлений о миссии используются расплывчатые, громкие фразы, чтобы ничего не сказать. Вам, , следует, , написать заявление о миссии, если вы хотите внести ясность в свои бизнес-цели и хотите, чтобы ваши сотрудники, инвесторы и клиенты понимали, чем занимается ваша организация.

Как написать отличное заявление о миссии

Разработка первого заявления о миссии вашей компании или написание новой или измененной миссии — это ваша возможность определить цели компании, этику, культуру и нормы принятия решений.Повседневная рутина бизнеса иногда мешает, и быстрое обновление с изложением миссии поможет вам сделать шаг назад и вспомнить самое важное: у организации есть цель.

Так как же сформулировать полезную миссию? За десятилетия, которые я провел за чтением, написанием и оценкой бизнес-планов, я придумал процесс разработки полезного заявления о миссии, и он сводится к этим пяти шагам.

1. Начните с истории, определяющей рынок

Действительно хорошая история, определяющая рынок, объясняет потребность или желание, или, если вам нравится жаргон, так называемое «зачем покупать».Он определяет целевого покупателя или «личность покупателя». И это определяет, чем ваш бизнес отличается от большинства других или даже уникален. Это упрощает представление о том, чем бизнес не является и чем он не занимается.

Представьте, что реальный человек принимает реальное решение купить то, что вы продаете. Зачем им это нужно? Как они нашли ваш бизнес? Что это для них значит? Чем конкретнее история, тем лучше. И имейте это в виду, поскольку формулировка фактической миссии: «Чем конкретнее, тем лучше.”

Это не буквально часть заявления о миссии. Скорее, это важная вещь, которую нужно держать в голове, когда вы пишете заявление о миссии. Он на заднем плане, между словами. Если у вас возникли проблемы с началом работы, составьте краткий список того, что ваша компания делает, а что не делает.

2. Определите, что ваша компания делает для своих клиентов

Начните свою миссию с того доброго, что делаете. Используйте свою историю, определяющую рынок, чтобы выяснить, что делает ваш бизнес особенным для вашего целевого клиента.

Не недооценивайте свой бизнес: вам не нужно лечить рак или останавливать глобальное изменение климата, чтобы все было хорошо. Например, предлагая заслуживающий доверия ремонт автомобилей, ограниченный вашей специализацией в вашем районе с вашей уникальной политикой, — это хорошо. Таким образом, вы предлагаете отличную медленную еду в вашем районе с акцентом на органические и местные продукты с надбавкой к цене.

Этот — это часть вашего заявления о миссии, и очень важная часть при этом — запишите это.

Если ваш бизнес идет на пользу миру, укажите и это здесь. Но утверждения о том, что они полезны для мира, должны быть значимыми и отличаться от всех других предприятий. Добавьте слова «чистый» или «зеленый», если это действительно так, и вы строго их придерживаетесь. Не говорите это просто так, особенно если это не важно или всегда правда.

Например, миссия Apple Computer на 2020 год:

«Apple произвела революцию в персональных технологиях, представив Macintosh в 1984 году.Сегодня Apple является мировым лидером в области инноваций с iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и Apple TV. Четыре программных платформы Apple — iOS, macOS, watchOS и tvOS — обеспечивают удобство работы на всех устройствах Apple и предоставляют людям революционные сервисы, включая App Store, Apple Music, Apple Pay и iCloud. Более 100 000 сотрудников Apple посвящают себя созданию лучших продуктов на земле и стремлению сделать мир лучше, чем мы его видели ».

Этот, очевидно, выдерживает испытание на определение компании с честью.Никто не мог спутать эту миссию с общей шумихой. И это интересное изменение по сравнению с ранней миссией, определенной основателем Стивом Джобсом:

«Сделать вклад в мир, создав инструменты для разума, которые продвигают человечество».

Ikea, с другой стороны, начинает свою миссию с чего-то, что может быть любой компанией где угодно. «Наше видение — улучшить повседневную жизнь [sic] многих людей». К чести, он продолжает определять «остальную часть миссии», которой может быть только IKEA:

«Мы делаем это возможным, предлагая широкий ассортимент хорошо продуманных и функциональных товаров для дома по настолько низким ценам, что их сможет себе позволить как можно больше людей.”

И обратите внимание в этом заявлении о миссии, как Sweetgreen включает мировоззрение в заявление о ориентированной на продукт миссии:

«Компания Sweetgreen, основанная в 2007 году, является местом, где подают вкусную еду, которая одновременно полезна для здоровья и соответствует вашим ценностям. Мы получаем местные и органические ингредиенты от знакомых нам фермеров и партнеров, которым доверяем, поддерживая наши сообщества и создавая конструктивные отношения с окружающими. Мы существуем, чтобы создавать впечатления, в которых объединяются страсть и цель.”

3. Определите, что ваша компания делает для своих сотрудников

Хороший бизнес полезен и для его сотрудников, иначе он не продержится долго. Удержание сотрудников лучше для прибыли, чем текучесть кадров. Культура компании имеет значение. Вознаграждение и мотивация людей имеют значение. Заявление о миссии может определить, что ваш бизнес предлагает своим сотрудникам.

Я рекомендую вам не просто утверждать , насколько бизнес хорош для сотрудников — вы определяете это здесь, а затем навсегда после этого делаете.

Такие качества, как справедливость, разнообразие, уважение к идеям и творчеству, обучение, инструменты, расширение возможностей и тому подобное, действительно имеют значение. Однако, поскольку каждый существующий бизнес, по крайней мере, говорит, что отдает приоритет этим вещам, стремитесь к дифференциации и способу сделать общие цели более конкретными и конкретными.

Не беспокойтесь о своей уникальности

В этой части заявления о миссии есть встроенная дилемма. С одной стороны, всем участникам полезно использовать формулировку миссии, чтобы определить, чего вы хотите для сотрудников вашего бизнеса.С другой стороны, это трудно сделать, не попав в ловушку того, что говорят все остальные компании.

Заявление о том, что вы цените справедливую оплату труда, возможность роста, обучение, здоровую творческую рабочую среду и уважение разнообразия, вероятно, является хорошей идеей, даже если эта часть вашей миссии не уникальна. Это потому, что заявление о миссии может служить напоминанием — для владельцев, руководителей и работников — и как рычаг для саморегулирования.

Если у вас есть особый взгляд на свои отношения с сотрудниками, впишите это в заявление о миссии.Если ваш бизнес дружелюбен к семьям или удаленным виртуальным рабочим местам, включите это в свою миссию.

Возможно, вам не нужно сосредотачиваться на сотрудниках

И это редко в заявлениях о миссии. Подавляющее большинство из них сосредоточено на обмене сообщениями для клиентов. Моя рекомендация здесь не является нормой. Я включаю его, потому что это хорошая практика, хотя и не обычная.

В то время как я, например, консультировал Apple Computer, этот бизнес дифференцировал свои цели по обучению и расширению прав и возможностей сотрудников за счет привлечения высококлассных преподавателей и докладчиков, чтобы помочь сотрудникам расти в деловых знаниях.Это было частью культуры и, на мой взгляд, частью миссии; но это не было частью заявления о миссии. Это могло бы быть.

American Express, однако, включает команду в свою миссию:

«Наша миссия — быть самым уважаемым в мире сервисным брендом. Для этого мы создали культуру, которая поддерживает членов нашей команды, чтобы они могли предоставлять исключительный сервис нашим клиентам ».

4. Добавьте, что делает компания для своих владельцев

В бизнес-школе нас учили, что миссия менеджмента состоит в повышении стоимости акций.А акции являются собственностью. Некоторые скажут, что само собой разумеется, что бизнес существует для улучшения финансового положения его владельцев, и, возможно, так оно и есть. Однако лишь небольшая часть всех предприятий использует такие модные слова, как «стоимость акций» и «рентабельность инвестиций».

В первые годы моего бизнеса я хотел спокойствия относительно денежных потоков больше, чем роста, и я хотел роста больше, чем прибыли. Я написал это в своей миссии.И в какой-то момент я понял, что я также строю бизнес, в котором я был счастлив работать с людьми, с которыми хотел работать; поэтому я тоже записал это в свою миссию.

Однако и этот элемент, как и предложение о включении сотрудников, необычен. Некоторые заявления о миссии делают это. Это понятно, поскольку большинство заявлений о миссии обращены исключительно к внешним сторонам, ориентированы на клиентов и никого другого.

Тем не менее, некоторые из лучших заявлений о миссии включают в себя гораздо более широкое понимание миссии, которое включает или, по крайней мере, подразумевает миссию владения.

Warby Parker, компания по производству очков, отлично справляется с изложением более высокой миссии, которая включает клиентов, сотрудников и владельцев.

«Warby Parker была основана с бунтарским духом и возвышенной целью: предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно открывая путь для социально сознательного бизнеса».

5. Обсудить, переработать, вырезать, отполировать, просмотреть, отредактировать

Хорошие формулировки миссии служат множеству функций, определяют цели и живут долгое время.Итак, редактируем. Этот шаг того стоит.

Начните с рассмотрения разработки полного заявления о миссии для внутреннего использования и использования подмножества, ориентированного на клиента, для общей публикации. Это обычное дело. Многие компании разделили заявления о миссии на отдельные сегменты и разбили их на категории по типу или цели. Используйте маркированные списки или разделы, если это вам подходит. Одна из причин, по которой люди путают миссию с мантрой и видением, заключается в том, что многие компании используют их вместе, а многие другие также переопределяют их в соответствии со своим контекстом.Поэтому то, что компания делает для клиентов, часто называют видением, несмотря на формальное определение.

Помните, в заявлениях о миссии, как и во всех деловых письмах, форма следует за функцией. Сделайте так, чтобы это работало на ваш бизнес. Или вообще не делай этого. Если вы хотите назвать это видением, и это работает для сотрудников и клиентов, сделайте это.

Вырезать общие условия

При редактировании внимательно следите за модными словечками и шумихой, которые все заявляют. Вырежьте как можно больше того, что не относится конкретно к вашему бизнесу, за исключением случайных особых элементов, которые — уникальные или нет — могут служить в качестве долгосрочных правил и напоминаний.Само слово «уникальный» буквально означает «единственный в мире». Используйте его экономно. Такие фразы, как «быть лучшим из возможных», «мирового класса» и «отличное обслуживание клиентов» мало что значат, потому что их используют все. Обеспечить отличное обслуживание клиентов намного сложнее, чем написать это в заявлении о миссии.

Прочтите заявления о миссии других компаний, но напишите заявление, которое касается вас, а не какой-либо другой компании. Убедитесь, что вы действительно верите в то, что пишете — ваши клиенты и сотрудники скоро поймут ложь.

Тогда слушайте. Показывайте черновики другим, спрашивайте их мнение и внимательно слушайте. Не спорьте, не убеждайте их, просто слушайте. А потом снова отредактируйте.

И на всю оставшуюся жизнь вашего бизнеса пересматривайте и исправляйте его по мере необходимости. Как и все в бизнес-плане, ваша миссия никогда не должна быть высечена на камне и, тем более, спрятана в ящике стола. Используйте это или потеряйте. Пересматривайте и исправляйте по мере необходимости, потому что изменения постоянно.

10 примеров заявлений о великой миссии

Если вы ищете вдохновения, чтобы начать работу над своей собственной миссией, вот несколько моих любимых.

1. Southwest Airlines

«Миссия Southwest Airlines — стремление к высочайшему качеству обслуживания клиентов с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и корпоративного духа».

Что наиболее интересно в заявлении о миссии Southwest, так это то, что они ничего не упоминают о том, как добраться из пункта А в пункт Б. Их миссия состоит в том, чтобы различать то, что в наши дни можно рассматривать как товарный опыт.Они также уделяют внимание своим сотрудникам и «духу компании», а не только опыту клиентов.

2. Городское хозяйство

«Ритейлер, создающий образ жизни, который вдохновляет клиентов уникальным сочетанием продукта, творчества и культурного понимания. Основанная в 1970 году на небольшом участке через дорогу от Пенсильванского университета, Urban Outfitters в настоящее время управляет более чем 200 магазинами в США, Канаде и Европе, предлагая экспериментальную торговую среду и тщательно подобранное сочетание женских, мужских, аксессуаров и ассортимент товаров для дома.”

Urban Outfitters фокусируется на опыте, который они предоставляют, и на том, что они делают. Их миссия определяет, как выглядят их магазины, и какова их цель: вдохновлять. Они также кивают своим традициям начинать с малого и расти.

3. REI

«В Recreational Equipment, Inc. (REI) мы верим, что жизнь на открытом воздухе — это жизнь, прожитая хорошо. Мы верим, что в дикой природе, диких и естественных местах мы находимся наилучшим образом, поэтому наша цель — пробудить на всю жизнь любовь к природе для всех.”

Миссия

REI в основном сосредоточена на том, что она хочет сделать для своих клиентов, но в заявлении о миссии скрыта и миссия по сохранению окружающей среды. Их стремление «выйти наружу» — вот что создает связь между ними и их клиентами.

4. Starbucks

«Вдохновлять и воспитывать человеческий дух — один человек, одна чашка и один район за раз».

Starbucks расширяет свою миссию, заявляя о своих основных ценностях.Это действительно расширение заявления о миссии и объясняет, как они сосредотачиваются на своих клиентах, как они развивают свою компанию и как они работают с сотрудниками. Вы можете прочитать их значения здесь.

5. Walgreens

«Миссия Walgreens — быть самым популярным розничным продавцом товаров для здоровья, благополучия и красоты в Америке. Его цель — отстаивать право каждого быть счастливым и здоровым ».

Миссия

Walgreen действительно определяет их цели: чего они хотят достичь и в каких товарных категориях они хотят этого достичь.Они также привносят свою более широкую цель, когда говорят о «праве каждого быть счастливым и здоровым».

6. Слабина

«Сделайте работу проще, приятнее и продуктивнее».

Несмотря на то, что миссия Slack коротка, она подразумевает многое. «Работа» означает не только работу клиента, но и его собственную работу в компании. Их миссия служит им как внутри, так и снаружи.

7.Компания Coca Cola

«Обновите мир. Сделать разницу.»

Coca Cola использует несколько иной подход, формулируя цель, а затем формулируя видение. Их цель — это, по сути, их миссия, и они многое говорят из-за своей краткости. Они хотят освежить людей как телом, так и духом, оказывая положительное влияние на мир. Их видение также подразумевает их цель — служить всему населению мира, что соответствует их корпоративным целям и целям акционеров.

8. Патагония

«Мы занимаемся бизнесом, чтобы спасти нашу родную планету».

Еще одно короткое заявление о миссии, в котором говорится гораздо больше, чем вы думаете на первый взгляд. Прежде всего, Patagonia не говорит, что они некоммерческие, они заявляют, что они бизнес. А это означает, что они должны быть сильным и здоровым бизнесом, чтобы достичь своей цели — спасти планету. Их миссия распространяется на их сотрудников, их клиентов, их продукты и их активность.

9. благотворительность: вода

«благотворительность: вода — это некоммерческая организация, доставляющая чистую и безопасную питьевую воду людям в развивающихся странах».

благотворительность: миссия воды ясна и по существу — она ​​просто описывает, что она делает и для кого она это делает. Для большинства заявлений о миссии некоммерческих организаций этого достаточно.

10. Асана

«Миссия Asana — помочь человечеству процветать, позволяя командам всего мира работать вместе без особых усилий.”

Подобно другим заявлениям о миссии, Asana объединяет сообщение о том, что они делают, с более высокой целью улучшения мира за пределами своей компании. Тем не менее, они по-прежнему намекают на свой целевой рынок и цели быть всемирной компанией, тем самым улучшая жизнь своих сотрудников и акционеров.

* Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2018 году и обновлена ​​для 2021 года.

50 Примеры заявлений о миссии — ведущие некоммерческие организации

Заявление о миссии организации должно четко указывать, чем они занимаются.Многие заявления о миссии поддаются чрезмерному употреблению слов в целом, но особенно жаргона. Хорошее заявление о миссии должно быть четким, кратким и полезным . Некоторые могут также добавить к списку дескрипторов слово «вдохновляющее». Мы не совсем не согласны, но мы обнаруживаем, что включение этого в качестве предварительных критериев часто приводит к Франкенштейну, который является частью миссии, частью заявления видения (желаемое конечное состояние) и почти всегда слишком длинным.

Что такое миссия?

Заявление о миссии — это одно предложение, в котором описывается причина существования вашей организации или программы.(Что вы делаете + для кого / для чего вы это делаете).

Какова цель заявления о миссии?

Заявления о миссии выполняют 3 основные функции, каждая из которых предназначена для разных аудиторий.

Информируйте внешнюю аудиторию о том, чем вы занимаетесь — Ваша миссия — отличный способ кратко изложить, чем занимается ваша организация, обеспечивая контекст для последующей информации о программах и услугах.

Сосредоточьтесь и мотивируйте свою команду — Сотрудники и волонтеры хотят верить в свою работу.Изложение вашей миссии должно быть простым для понимания, запоминания и владения персоналом и волонтерами.

Руководство по стратегическому планированию и решениям — По определению, вы не можете расставить приоритеты для всего. Заявление о вашей миссии должно служить путеводной звездой для команды руководителей при рассмотрении приоритетов и новых инициатив.

3 Руководства по созданию великого заявления о миссии

Мы изучали заявления о миссии в течение многих лет и с энтузиазмом помогаем некоммерческим организациям и предприятиям создавать действительно эффективные заявления о миссии.Мы сформулировали наш опыт в следующих 3 принципах для создания Великой Заявления Миссии.

Ясно (легко понять) Сейчас не время выставлять напоказ свой словарный запас. Используйте конкретный язык и делайте вещи простыми. Старайтесь придерживаться уровня чтения 8-го класса (избегайте всего, что написано выше 10-го класса).

• • Средняя длина для всех 50 организаций, перечисленных здесь, составляет всего 15,3 слова (без учета упоминаний брендов)
  • Средняя длина для первых 20 организаций ниже составляет всего 9.5 слов (без упоминания брендов).
  • Самый короткий содержит только два слова (TED)
  • Самый длинный содержит 235 слов (УВКБ ООН)

Краткий (Краткий и по существу) Не становитесь жертвой модных словечек, строк прилагательных и трепа . Цель — 5-14 слов, максимум 20. Часто это самая сложная часть, но если вы продолжите, вы подорвете ее полезность.

Полезно (Информ. Фокус. Руководство.) Неважно, насколько короткой, ясной или милой будет ваша фраза, если она не информирует других о том, что вы делаете, и не позволяет сосредоточить внимание и направлять членов внутренней команды и решения.

50 заявлений о миссии от ведущих некоммерческих организаций

TED : Распространяйте идеи. (2 слова)
* Слишком коротко для оценки удобочитаемости, но явно легкое для понимания.

Смитсоновский институт: Увеличение и распространение знаний. (6 слов)
Оценка читаемости; A. 100% охват. Уровень чтения 8-го класса.

Аквариум Монтерей-Бэй : вдохновлять на сохранение океанов. (6)
, класс B. Охват 97%. Уровень чтения 8-го класса.

Human Rights Watch защищает права людей во всем мире (6)
Уровень A. 100% охват. Уровень чтения 6-го класса.

Раненый воин Проект : для чествования и усиления раненых воинов. (6)
Grade C. Охват 84%. Уровень чтения 10-го класса.

USO поднимает настроение солдатам Америки и их семьям. (9)
класс A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 8-го класса.

Kiva : Для расширения доступа к финансовым услугам, чтобы помочь процветанию недостаточно обслуживаемых сообществ (9)
Класс C.84% охват. Уровень чтения 11-го класса.

Кампания за права человека Работа по достижению равенства лесбиянок, геев, бисексуалов и транссексуалов. (9)
Grade E. Досягаемость 44%. Уровень чтения в 14-м классе (второкурсник).

AARP : Повышение качества жизни для всех с возрастом. (10)
Grade A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 5-го класса.

MoMA: Делиться великим современным искусством с публикой (10)
Grage A. Охват на 100%. Уровень чтения 7-го класса.

Oxfam : Для создания долгосрочных решений проблемы бедности, голода и социальной несправедливости. (10)
Grade C. Досягаемость 80%. Уровень чтения 11-го класса.

благотворительность: вода : Обеспечение чистой, безопасной питьевой водой людей в развивающихся странах. (10)
Grade B. Охват 88%. Уровень чтения 10-го класса.

Ассоциация Альцгеймера является лидером в борьбе с болезнью Альцгеймера и другими видами деменции (10)
Степень А. Охват на 100%. Уровень чтения 6-го класса.

Фонд защиты окружающей среды : Для сохранения природных систем, от которых зависит вся жизнь.(10)
Grade A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 7-го класса.

Candid (Guidestar + Foundation Center) Candid предоставит вам информацию, необходимую для добрых дел. (10)
Grade A: 100% досягаемость. Уровень чтения 5-го класса.

Публичная библиотека Нью-Йорка : вдохновлять на обучение на протяжении всей жизни, углублять знания и укреплять наши сообщества. (10)
Grade C. Охват 71%. Уровень чтения 13-го класса (первокурсник колледжа).

Врачи без границ (Médecins Sans Frontières) для оказания жизненно необходимой медицинской помощи наиболее нуждающимся.(10)
Grade A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 8-го класса.

March of Dimes ведет борьбу за здоровье всех мам и младенцев. (11)
Класс A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 3-го класса.

The Humane Society : Мы ведем большие битвы, чтобы положить конец страданиям всех животных. (11)
класс A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 6-го класса.

The Nature Conservancy : Сохранение земель и водоемов, от которых зависит вся жизнь. (11)
марка А.100% охват. Уровень чтения 5-го класса.

Зоопарк Сан-Диего — это природоохранная организация, которая занимается сохранением видов во всем мире. (11)
Уровень D. Досягаемость 60%. 12-й класс чтения.

CARE : для обслуживания отдельных лиц и семей в беднейших общинах мира. (12)
Grade C. Досягаемость 80%. Уровень чтения 10-го класса.

Американская кардиологическая ассоциация : Быть неумолимой силой, стремящейся к долгой и здоровой жизни. (12)
Класс A.100% охват. Уровень чтения 7-го класса.

Общество лучших друзей животных : создать время, когда больше не будет бездомных животных. (12)
Класс A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 3-го класса.

Национальная федерация дикой природы : Объединение всех американцев для обеспечения процветания дикой природы в быстро меняющемся мире (12)
Степень C. Охват 80%. Уровень чтения 8-го класса.

Ассоциация охраны национальных парков : Для защиты и улучшения системы национальных парков Америки для нынешнего и будущих поколений.(13)
Уровень D. Досягаемость 62%. Уровень чтения 11-го класса.

JDRF : найти лекарство от диабета и его осложнений с помощью исследований. (14)
Класс A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 9-го класса.

Heifer International : работать с общинами, чтобы положить конец голоду и бедности и заботиться о Земле. (14)
Класс A. Досягаемость 100%. Уровень чтения 7-го класса.

Дети-невидимки: , чтобы положить конец насилию и эксплуатации, с которыми сталкиваются самые изолированные и уязвимые общины нашего мира (14)
Уровень E.53% охват. Уровень чтения 13-го класса (первокурсник колледжа).

ASPCA : Обеспечить эффективные средства предотвращения жестокого обращения с животными на всей территории Соединенных Штатов. (15)
Grade C. 80% досягаемости. Уровень чтения 11-го класса.

Defenders of Wildlife посвящен защите всех местных животных и растений в их естественных сообществах. (15)
Уровень D. Досягаемость 68%. Уровень чтения в 11 классе

Amnesty International : Провести исследования и принять меры, направленные на предотвращение и прекращение серьезных нарушений этих прав.(15)
Grade C. 80% досягаемости. Уровень чтения 11-го класса.

Исследовательская больница Св. Иуды: Для продвижения методов лечения и профилактики педиатрических катастрофических заболеваний посредством исследований и лечения (15)
Степень D. Охват 68%. 13-й класс (младшие классы колледжа)

Девочки-скауты: Девочки-скауты воспитывают в девушках отвагу, уверенность и характер, которые делают мир лучше. (16)
Grade B. Досягаемость 100%. Уровень чтения 9-го класса.

Американская диабетическая ассоциация : Для предотвращения и лечения диабета и улучшения жизни всех людей, страдающих диабетом.(16)
Grade B. 92% досягаемости. Уровень чтения 10-го класса.

Всемирный фонд дикой природы: для сохранения природы и уменьшения наиболее серьезных угроз разнообразию жизни на Земле (16)
Уровень B. Охват на 100%. Уровень чтения 8-го класса.

Habitat for Humanity International : Стремясь воплотить в жизнь Божью любовь, Habitat for Humanity объединяет людей, чтобы строить дома, сообщества и надеяться. (16)
Уровень D. Досягаемость 68%. Уровень чтения 11-го класса.

In Touch Ministries : Чтобы привести людей во всем мире к более тесным отношениям с Иисусом Христом и укрепить поместную церковь.(17)
Grade B. Охват 87%. Уровень чтения 9-го класса.

Creative Commons помогает преодолевать правовые препятствия на пути обмена знаниями и творчеством для решения насущных проблем мира. (17)
Уровень D. Досягаемость 66%. 12-й класс чтения.

Кливлендская клиника : Обеспечение более качественного ухода за больными, исследования их проблем и дальнейшего обучения тех, кто служит. (18)
Grade C. 77% охвата. Уровень чтения 10-го класса.

У.S. Фонд ЮНИСЕФ борется за выживание и развитие самых уязвимых детей мира и защищает их основные права человека. (18)
Grade C. 77% охвата. Уровень чтения 11-го класса.

Общество лейкемии и лимфомы : Лечит лейкоз, лимфому, болезнь Ходжкина и миелому, а также улучшает качество жизни пациентов и их семей. (18)
Уровень D. Досягаемость 57%. Уровень чтения 13-го класса (первокурсник колледжа).

NRDC: для защиты Земли — ее людей, растений и животных, а также природных систем, от которых зависит вся жизнь.(19)
Grade B. Охват 91%. Уровень чтения в 10-м классе

Teach for America: Развитие движения лидеров, которые работают над тем, чтобы дети, растущие в бедности, получали отличное образование. (20)
Grade C. 77% охвата. Уровень чтения 11-го класса.

Save the Children : вдохновлять на прорывы в том, как мир обращается с детьми, и добиваться немедленных и прочных изменений в их жизни. (20)
Уровень B. Досягаемость 95%. Уровень чтения 9-го класса.

Ducks Unlimited осуществляет сохранение, восстановление и управление водно-болотными угодьями и связанными с ними местами обитания водоплавающих птиц Северной Америки.Эти места обитания также приносят пользу другим животным и людям. (20)
Уровень E. Досягаемость 53%. Уровень чтения 13-го класса (первокурсник колледжа).

Американский музей естественной истории: Открывать, интерпретировать и распространять — посредством научных исследований и образования — знания о человеческих культурах, мире природы и Вселенной. (20)
Grade E. Досягаемость 37%. Уровень чтения 13-го класса (младшие классы колледжа).

Make-A-Wish : Мы исполняем желания детей с опасными для жизни заболеваниями, чтобы обогатить человеческий опыт надеждой, силой и радостью.(21)
Grade C. 72% досягаемости. 12-й класс чтения.

Американский Красный Крест предотвращает и облегчает человеческие страдания перед лицом чрезвычайных ситуаций путем мобилизации силы добровольцев и щедрости доноров. (21)
Grade E. Досягаемость 34%. Уровень чтения в 14-м классе (второкурсник).

Накормить Америку : Накормить голодных Америки через общенациональную сеть продовольственных банков-членов и вовлечь нашу страну в борьбу за искоренение голода. (22)
класс C.80% охват. Уровень чтения 10-го класса.

Susan G Komen for the Cure спасает жизни, удовлетворяя самые насущные потребности наших сообществ и инвестируя в революционные исследования по профилактике и лечению рака груди. (22)
Степень C. Досягаемость 76%. Уровень чтения 11-го класса.

Audubon : для сохранения и восстановления природных экосистем, уделяя особое внимание птицам, другим животным и средам их обитания на благо человечества и биологического разнообразия Земли. (24)
класс E.26% охват. Уровень чтения в 15-м классе (младшие классы колледжа).

Клиника Майо : вселяет надежду и укрепляет здоровье посредством интегрированной клинической практики, образования и исследований. (12)
Grade E. Досягаемость 50%. Уровень чтения в 15-м классе (второкурсник).

Музей Метрополитен собирает, изучает, сохраняет и представляет важные произведения искусства всех времен и культур, чтобы объединить людей с творчеством, знаниями и идеями. (24)

Фонд Ротари : Дать возможность ротарианцам продвигать мировое понимание, добрую волю и мир посредством улучшения здоровья, поддержки образования и снижения уровня бедности.(24)
Grade E. Досягаемость 37%. Уровень чтения в 15-м классе (младшие классы колледжа).

Бойскауты Америки : Подготовить молодых людей к принятию этических и моральных решений на протяжении всей своей жизни, прививая им ценности Скаутской Клятвы и Закона. (25)
Grade C. Охват 73%. Уровень чтения 11-го класса.

NPR : работать в партнерстве со станциями-членами для создания более информированной публики — такой, которая будет вдохновлена ​​более глубоким пониманием и оценкой событий, идей и культур.(28)
Grade E. Досягаемость 40%. Уровень чтения в 14-м классе (колледж).

Статьи по теме:

30 Пример заявлений о видении
Руководство по созданию заявления о миссии

Что это означает для вас?

Ваша миссия длиннее 20 слов? Можете ли вы получить его ниже 15? Меньше 10? Создайте его так, чтобы четко сообщать о том, что вы делаете, таким образом, чтобы люди могли запомнить это и сообщить об этом другим. Если вы не можете составить изложение миссии объемом менее 15 слов, подумайте также о создании слогана миссии (2–6 слов), который людям будет легче запомнить.

Загрузите наш БЕСПЛАТНЫЙ набор инструментов для определения миссии

Определения

Уровень читаемости — это индивидуальный текст оценки системы рейтинга Readable.com от A до E для удобочитаемости. Согласно их рекомендациям, текст, предназначенный для широкой публики, должен быть уровня В или выше.

Reach также поступает с readable.com и измеряет долю грамотной широкой публики, поэтому охват 100% означает, что ваш контент читается примерно 85% публики (это процент грамотных)

Уровень чтения соответствует количеству лет образования, которое человек получил.Примерно 10–12 баллов — это примерно уровень чтения после окончания средней школы. Текст, предназначенный для чтения широкой публикой, должен быть нацелен на оценку около 8 (источник — читаемый).

Как составлялся список

• Заявления о миссии были собраны для каждой из 100 ведущих некоммерческих организаций (на основе ряда показателей сети, социальных сетей и прозрачности), а затем оценены по содержанию и объему.
• Затем для этого списка были отобраны 50 лучших по длине и организованы примерно от самых коротких до самых длинных (в зависимости от количества символов).
• Число в скобках в конце каждой строки обозначает количество небрендовых слов, включенных в их заявление о миссии.
• Чтобы стандартизировать список, мы удалили такие вещи, как «миссия [бренда]» или «заявление о миссии [бренда]», когда это создавало избыточность.

Статьи по теме:

30 Пример заявлений о видении
Руководство по созданию заявления о миссии

17 примеров заявления о миссии от организаций мирового класса

Эта статья является частью серии под названием «Миссия 101».Зарегистрируйтесь здесь, чтобы получать остальные статьи из этой серии. Вы также подпишетесь на мою рассылку новостей The Better Leader Newsletter. Он наполнен идеями руководства, статьями, которые необходимо прочитать, и другим высококачественным интересным контентом, призванным помочь вам добиться успеха в качестве лидера.

Заявления о миссии должны вдохновлять.

Очевидно, что заявления о миссии имеют большое значение. Они задают тон вашей организации и создают руководящие принципы того, как ваша организация принимает решения, общается и действует.

В первой статье этой серии мы рассмотрели создание вдохновляющей миссии. Мы продолжили это в следующей статье, ответив на вопрос «Что такое заявление о миссии?».

Мы также установили разницу между заявлением о миссии и заявлением о видении.

Если вы еще не читали их, я рекомендую вам сделать это сейчас, прежде чем продолжить эту статью.

Теперь мы готовы рассмотреть примеры заявлений о миссии.

В этой статье мы рассмотрим 17 примеров заявлений о миссии от организаций мирового уровня и подробно их обсудим. К концу вы должны быть готовы к созданию собственной вдохновляющей миссии.

Примеры заявлений о миссии

Я включил 17 18 (бонус от моей компании Awesome Motive) примеры заявлений о миссии ниже в формате аккордеона. Щелкните, чтобы открыть и просмотреть соответствующее заявление и комментарий.

Некоторые формулировки миссии лучше других.Я призываю вас прочитать каждую из них, чтобы понять, почему.

Давайте нырнем!

Заявление о миссии Awesome Motive

Заявление о миссии
Чтобы дать людям возможность добиться успеха.

Комментарий
Наши убеждения и ценности определяют нашу миссию. Мы считаем, что вы должны побеждать (и побеждать чаще), и мы ценим идею ставить людей на первое место. Фактически, это наша первая основная ценность: мы всегда ставим людей на первое место.

Заявления о миссии основаны на основных убеждениях и ценностях.Поскольку мы хотим дать людям возможность побеждать снова и снова, слово «расширение возможностей» имеет смысл.

И когда вы побеждаете снова и снова, вы добиваетесь успеха, какими бы ни были ваши параметры успеха.

Наше заявление о миссии объясняет, ПОЧЕМУ мы делаем, и оно определяет каждое решение, которое мы принимаем как компания. Ваше заявление о миссии должно делать то же самое!

Заявление о миссии Apple

Заявление о миссии
Apple разрабатывает Mac, лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением.Apple возглавляет революцию в области цифровой музыки со своими iPod и интернет-магазином iTunes. Apple заново изобрела мобильный телефон с помощью своего революционного iPhone и магазина приложений и определяет будущее мобильных медиа и вычислительных устройств с помощью iPad.

Комментарий
Apple — один из самых узнаваемых брендов в мире, но это заявление не соответствует действительности. Это не впечатляет.

Возьмем, к примеру, заявление о личной миссии Стива Джобса:

Сделать вклад в мир, создавая инструменты для разума, которые продвигают человечество.

Джобс видел в продуктах Apple способ продвижения человечества (ПОЧЕМУ). Текущая миссия Apple декларирует, что она делает (ЧТО).

Похоже, Apple допустила классическую ошибку, описав WHAT вместо WHY . Люди не покупают то, что вы делаете, они покупают то, что вы делаете.

Поэтому неудивительно, что Apple и ее бренд потеряли большую часть буйного фандома за прошедшие годы.

Задумайтесь на мгновение — как часто вы сейчас слышите о очередях в магазине Apple, посвященных выпуску последнего продукта?

Не делайте такой же ошибки со своей миссией! Сосредоточьтесь на ПОЧЕМУ, а не на ЧТО.

Заявление о миссии Google

Заявление о миссии
Организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.

Комментарий
Этот пример резко контрастирует с Apple. Он короткий, простой и запоминающийся.

Мало того, это особенно дерзко. Объем доступной информации огромен, и все же Google решил организовать ее, сделать полезной и доступной для всех.

Это заявление о миссии, которое легко поддержать, поскольку оно может оказать влияние на мир.

Хорошие новости для вас: Google — одна из крупнейших организаций в мире. Если их заявление о миссии может быть кратким и простым, то и ваше тоже.

Заявление о миссии Amazon

Заявление о миссии
Мы стремимся предлагать нашим клиентам самые низкие цены, лучший доступный выбор и максимальное удобство.

Комментарий
Любой, кто является участником Amazon Prime (включая меня), наверняка знает, что это заявление о миссии правдоподобно.

Их миссия привлекательна по трем направлениям:

1. Минимально возможные цены. Каждый выигрывает, когда основное внимание уделяется поиску лучшей цены на товар. Это укрепляет клиентов, поскольку они находят эти цены и ожидают их на платформе. Это подкрепление для сотрудников, потому что охота за самой выгодной ценой никогда не заканчивается.
2. Лучший из имеющихся вариантов. Обычные магазины страдают от ограниченного пространства на полках. Благодаря Интернету пространство на полках Amazon бесконечно. Best означает не только наличие всех возможных предметов, но и возможность их легко обнаружить.
3. Максимальное удобство. Удобство формирует привычки, а однажды сформированные привычки трудно сломать. Amazon знает, что как только вы совершите покупку и ощутите ее удобство, вы встанете на путь зависимости.

Ключевое слово действия — стремиться . Это всегда тяжелая работа, но она всегда того стоит. Это очевидно по тому, как они действуют как организация.

Размышляющее упражнение для вас, когда вы рассматриваете заявление о миссии Amazon: Как я могу сделать свое заявление о миссии действенным и мотивационным?

Заявление о миссии Nike

Заявление о миссии
Давать вдохновение и инновации каждому спортсмену * в мире.
* Если у вас есть тело, вы спортсмен.

Комментарий
Заявление о миссии Nike — один из самых вдохновляющих примеров заявления о миссии, которые мы будем исследовать: он уже реализован!

Я люблю звездочку возле спортсмена. Большинство людей считают спортсменов профессионалами. Вы не можете им быть, если вам за это не платят.

Nike исправляет это предположение, полагая, что каждый является спортсменом.

В этом есть смысл. Подумайте об их слогане «Просто сделай это».Это не изолирует профессионалов; он доступен для всех и подкреплен заявлением о миссии, которое предназначено для всех.

Интересно, почему у них всегда самая лучшая / самая крутая / самая популярная обувь? Когда ваша миссия — быть вдохновляющей и новаторской, трудно не сделать этого!

Заявление о миссии Starbucks

Заявление о миссии
Вдохновлять и воспитывать человеческий дух — один человек, одна чашка и один район за раз.

Комментарий
У Starbucks преданных безумных фанатов его кофе.Эти фанаты сочувствуют другим фанатам, и они непоколебимы в этом.

Я не пью кофе (может, я сумасшедший?), Но мне все равно нравится Starbucks (их горячий шоколад на высшем уровне).

Я вижу, что их миссия больше всего проявляется в том, как кофе создается и доставляется в их магазины. Хотя это не редкость в других кофейнях, на вашем кофе всегда есть ваше имя. Кроме того, вы можете настраивать свой напиток бесконечно, и бариста знают, как это сделать.

Это правда один человек , одна чашка .

А разве не кажется, что Starbucks есть на каждом углу? Один район тоже не так уж и далеко.

Заявление о миссии Facebook

Заявление о миссии
Дать людям силу для построения сообщества и сближения мира.

Комментарий
Facebook — самая распространенная программа в мире. Его используют почти 3 миллиарда человек, это синоним людей и связи.

Их миссия очевидна в том, что они построили, но Facebook также служит предостережением.

Заявления о миссии придают актуальный смысл действиям вашей организации. Чего они не делают, так это ограничивают действия вашей организации в настоящее время. Это основано на основных ценностях вашей организации.

Я уже говорил вам раньше, что заявления о миссии очень сильны. В некоторых случаях они могут быть слишком сильными, если не установлены надлежащие границы.

В случае с Facebook они поставили себя в тупик из-за безрассудного выполнения своей миссии. Их цель — объединить людей и построить сообщество — не оправдала всех их средств.

Задайте себе этот вопрос: Как я могу обеспечить выполнение миссии организации в соответствии с моими собственными ценностями?

Заявление о миссии Tesla

Заявление о миссии
Ускорить переход мира к устойчивой энергетике.

Комментарий
Что бы вы ни думали об Илоне Маске, откровенном генеральном директоре Tesla, вы должны уважать бренд, созданный Tesla.

То, что начиналось как спортивный автомобиль высокого класса, превратилось во всемирную коллекцию автомобилей, работающих на экологически чистой энергии.

Нетрудно увидеть соответствие между заявлением о миссии Tesla и тем, что она делает как организация.

Слово «ускорить» интригует. Он буквально отображает отличительную черту автомобилей Tesla.Их способность невероятно быстро ускоряться одновременно захватывающая и поучительная.

Их миссия лежит в основе того, что они делают. Стремитесь сделать заявление вашей организации центральным в том, что вы делаете.

Заявление о миссии Walmart

Заявление о миссии
Экономить деньги людей, чтобы они могли жить лучше.

Комментарий
«Экономьте деньги. Живи лучше. Walmart ».

Вы, наверное, видели это по телевизору, слышали по радио или читали об этом в рекламе.

Вспомните статью «Что такое миссия?» В начале этой серии. Я упомянул о миссии:

Эффекты также видны в том, как вы общаетесь. Великолепное заявление о миссии вплетается в ткань организационной коммуникации. Некоторые заявления о миссии настолько убедительны, что их можно найти в публичных маркетинговых кампаниях.

Вот и все, ясно как день. Walmart вплела свою миссию в короткий, простой и запоминающийся маркетинговый слоган.

Когда вы думаете о Walmart, вы думаете о низких ценах. Почему? Потому что они сказали, что это важно для них, и часто сообщают об этом своим сотрудникам и клиентам.

Узнайте, что важно в вашей организации, а затем почаще сообщайте об этом своим сотрудникам!

Заявление о миссии Chick-fil-A

Заявление о миссии
Прославлять Бога, будучи верным распорядителем всего, что нам доверено, и оказывать положительное влияние на всех, кто вступает в контакт с Chick-fil-A.

Комментарий
Я люблю Chick-fil-A. Я ем их еду не реже одного раза в неделю. Вы не можете не быть счастливы, когда испытываете Chick-fil-A.

Это больше, чем просто ресторан быстрого питания, это лучший пример безупречного обслуживания во всей индустрии общественного питания.

Если вы когда-нибудь были на Chick-fil-A, то знаете их фирменную фразу: «С удовольствием!»

Я работал в Chick-fil-A год во время учебы в колледже. Тот факт, что я до сих пор намеренно предпочитаю есть там, говорит о многом.

Как христианин, я не могу не видеть, насколько «верный управитель» проявляется во всем, что они делают. Судя по тому, как они управляют очередями, и по вкусу еды, они серьезно относятся к выполнению своей миссии.

И что бы ни случилось в одном из их ресторанов, вы уходите с улыбкой на лице.

Заявление о миссии McDonald’s

Заявление о миссии
Обеспечить веселую и безопасную среду, в которой наши клиенты могут насладиться хорошей едой, приготовленной из качественных ингредиентов по доступным ценам.

Комментарий
Почти все ели в Макдональдсе. Такие классические товары, как Биг Мак и Макнаггетс, ежегодно привлекают миллионы клиентов.

Их миссия вдохновляет, но трудно понять, насколько все элементы сочетаются друг с другом. Многие люди, в том числе и я, утверждают, что качество ингредиентов не говорит о еде, которую готовят в McDonald’s.

McDonald’s доступен по цене, и хотя «хорошая еда» может быть субъективной, большинство согласятся, что их еда вкусная.

Дети любят McDonald’s из-за PlayPlace. Вот как вы видите «развлечение» в их заявлении о миссии.

В целом заявление о миссии McDonald’s по содержанию хорошее, но впечатления от этого шаткие.

Если это опыт вашей собственной миссии, задайте себе следующие вопросы:

1. Нужно ли изменить мою миссию, чтобы соответствовать тому, кто мы есть?
2. Нужно ли менять самих себя, чтобы соответствовать тому, зачем мы существуем?

Заявление о миссии Microsoft

Заявление о миссии
Дать возможность каждому человеку и организации на планете достичь большего.

Комментарий
На момент написания этой статьи Microsoft является самой ценной организацией в мире.

В качестве технологической платформы они создают огромную ценность для себя и других.

Я считаю, что это сделано намеренно. Билл Гейтс сказал об этом. Цель Microsoft — создать платформу, на которой может выиграть каждый, включая Microsoft.

Это лежит в основе их миссии: дать людям возможность достигать большего.

Влияние на каждого человека и организацию в мире вдохновляет. Ваша миссия тоже должна вдохновлять.

Заявление о миссии Target

Заявление о миссии
Помочь всем семьям открыть для себя радость повседневной жизни.

Комментарий
Большинство людей, с которыми я говорю о Target… любят Target.

Что не любить? У них есть красивые модные вещи по доступным ценам.

Да, вы платите больше за товар, чем в Walmart, но для людей, которые делают покупки в Target, это не имеет значения.Цена не является основным мотиватором, и понятно почему: их миссия не связана с ценой.

Речь идет о том, чтобы получать больше удовольствия от того, чем вы пользуетесь каждый день. Это не пеленки. Это коробка подгузников , которую я купила в Target. Важное различие.

Кто является основной демографической группой, которая делает покупки в Target? Мам. Он встроен в заявление о миссии со словом семей . Мамы обычно покупают предметы повседневного обихода для дома.

Я надеюсь, что теперь вы видите образец с примерами заявлений о миссии, которые мы рассмотрели, и организациями, которые их поддерживают.Между ними существует взаимосвязь.

Отличное заявление о миссии, подобное тому, которое мы видим для Target, является основой успеха организации.

Заявление о миссии Adidas

Заявление о миссии
Быть лучшей спортивной компанией в мире.

Комментарий
Признаюсь, это довольно сложная задача. Быть лучшим в мире спорта? Это жесткая конкуренция!

И все же я убедился, что это правда со всем Adidas, которым я владел.Будь то обувь, футбольные мячи или одежда для гольфа, их товары всегда на высшем уровне.

Есть что-то в качестве лучше, чем у Nike или Under Armour.

Это тонкое «Хм, мне, , правда, нравится этот пуловер».

Это заявление о миссии вдохновляет. В глобальной экономике с большой конкуренцией это одновременно и призыв к конкурентам, и призыв к сотрудникам и клиентам.

Кто не хочет быть одним из лучших в мире?

Вызывает ли ваше собственное заявление о миссии такой тип ответа?

Заявление о миссии Coca-Cola

Заявление о миссии
Обновить мир, вдохновить моменты оптимизма и счастья, создать ценности и изменить мир к лучшему.

Комментарий
Вы когда-нибудь наслаждались холодной колой в жаркий день? Представьте себе этот первый глоток… «Ааа!»

Обновление, правда?

Заявление о миссии Coca-Cola — это яркий пример превращения товарного продукта в любимый бренд.

Помните кампанию «Поделись колой»? А что насчет кампании «Открытая жизнь»?

Эти маркетинговые кампании были рождены непосредственно из миссии организации.

Может быть, вы предлагаете скучный товар или услугу.Заявление о миссии Coca-Cola должно напоминать вам о том, что вы в силах установить повествование.

У вас есть возможность создавать ценность и иметь значение. Все начинается с четкого заявления о миссии.

Заявление о миссии Disney

Заявление о миссии
Развлекать, информировать и вдохновлять людей по всему миру с помощью беспрецедентного повествования, отражающего культовые бренды, творческие умы и инновационные технологии, которые делают нашу компанию ведущей в мире развлекательной компанией.

Комментарий
Disney является домом для некоторых из самых популярных брендов в мире. Как?

Это определено в их заявлении о миссии: «… через силу беспрецедентного повествования…»

Заявление о миссии

Disney уникально тем, что четко определяет его конкурентное преимущество. Хотя само заявление о миссии является многословным, действия, связанные с ним, просты: развлекает, информирует и вдохновляет.

Disney превосходит ожидания во всем, что делает.Это то, что вам следует ожидать от организации, которая является самопровозглашенной ведущей развлекательной компанией в мире.

Хорошее упражнение на размышления: Составляет ли ваше заявление о миссии хорошие ожидания относительно того, как другие будут взаимодействовать с вашей организацией?

Заявление о миссии Патагонии

Заявление о миссии
Чтобы создать лучший продукт, не причинять ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений для преодоления экологического кризиса.

Комментарий
Если когда-либо и была покупка, которая заставляла вас чувствовать себя хорошо, так это продукт Patagonia.

Продукт не только невероятный… Вы чувствуете, что вносите свой вклад, когда покупаете его.

Поговорите о мощном воздействии заявления о миссии!

Мы кратко коснулись этого при обсуждении заявления о миссии Apple. Люди не покупают то, что вы делаете, они покупают то, что вы делаете.

Возможно, вы захотите оказать устойчивое влияние на то, как работает ваша организация.Если да, сделайте это частью своей миссии!

Вы привлечете людей, которые верят в то, во что вы верите, и это формирует самые прочные отношения из всех.

Вот еще одно мысленное упражнение: Как мне развить отношения с моей миссией?

Заявление о миссии Netflix

Заявление о миссии
Обещать нашим клиентам безупречный сервис, нашим поставщикам — ценным партнерам, нашим инвесторам — перспективы устойчивого прибыльного роста, а нашим сотрудникам — огромное влияние.

Комментарий
Миссия Netflix многогранна. Это касается их четырех основных составляющих: клиентов, поставщиков, инвесторов и сотрудников.

Вспомните мою статью об определении «Что такое миссия?». В нем я написал:

Но это еще не все. Заявления о миссии также придают настоящий смысл всем действиям, которые были совершены за пределами вашей организации. Таким образом, ваша миссия имеет двойную цель: объединить людей внутри и за пределами для высочайшего призвания вашей организации.

Netflix явно делает это в своей миссии. Он обращается к каждому типу людей так, чтобы соответствовать их мнению о Netflix.

Хотя многословно, это просто и понятно.

Упражнения на мысль

Я хочу предложить вам несколько мысленных упражнений. Ваша миссия важна. Как мы уже говорили ранее, выбор неправильных слов может иметь катастрофические последствия для потенциала вашей организации.

Рассматривая приведенные выше примеры заявления о миссии, примите во внимание следующие вопросы при создании собственного заявления о миссии:

1. Почему существует моя организация?
2. Что я больше всего ценю в своей организации?
3. Какое слово действия лучше всего подходит для моей организации?
4. На кого больше всего повлияет деятельность моей организации?
5. Как мое заявление о миссии будет воспринято другими?
6. Как я буду сообщать о своей миссии?

Я рекомендую вам записать эти вопросы на листе бумаги, затем ответить на них и произнести их вслух.Когда вы сделаете эти три вещи, станет очевидно, что прилипнет, а что нет.

Оттуда отбросьте идеи или слова, которые могут быть ценными, но не особо важными. Установите искусственные границы для длины слов и ключевых идей, чтобы гарантировать, что вы не намерены придерживаться своей миссии.

Мы вместе выполним последнее упражнение по созданию заявления о миссии позже в этой серии. Я предоставлю вам несколько полезных шаблонов, чтобы упростить процесс.

Что теперь?

Я надеюсь, что это упражнение по рассмотрению примеров заявлений о миссии от организаций мирового уровня было полезным.

Теперь вы знаете, что составляет важную миссию. И вы готовы создать (или обновить) свой собственный.

Мы почти закончили серию под названием «Миссия 101». В последних двух статьях серии мы узнаем:

Зарегистрируйтесь, чтобы получать остальные статьи из этой серии.Вы также подпишетесь на мою рассылку новостей The Better Leader Newsletter. Он наполнен идеями руководства, статьями, которые необходимо прочитать, и другим высококачественным интересным контентом, призванным помочь вам добиться успеха в качестве лидера.

Надеюсь, вам понравился этот сериал. Если да, то я хочу попросить вас сделать две вещи:

1. Сообщите мне. Пожалуйста, свяжитесь с нами и поделитесь своими мыслями. Я бы хотел их услышать.
2. Поделитесь этой серией с другими. Вы можете быстро поделиться на Facebook, Twitter или LinkedIn с помощью доступных кнопок.Вы также можете отправить статью другу или коллеге по электронной почте.

Большое спасибо, увидимся в следующей статье.
Томас

Томас Гриффин

Привет, друг! Я Томас, соучредитель OptinMonster, партнер Awesome Motive и лидер лидеров. Мое программное обеспечение обеспечивает организационный успех более чем 15 миллионам веб-сайтов по всему миру, а мой информационный бюллетень читают руководители компаний из списка Fortune 100.

No related posts.