Консалтинговые услуги

Услуга стратегического консалтинга недвижимости от Knight Frank представляет собой детальную разработку стратегии развития проекта. Благодаря качественному планированию и анализу наши клиенты получают ряд важных преимуществ:

• минимизация рисков проекта;
• увеличение финансовых показателей;
• обеспечение конкурентоспособности проекта на рынке.

Главным достоинством Knight Frank является узкая специализация по каждому рынку и наличие экспертизы во всех его сегментах. Множество направлений аналитической и экспертной деятельности позволяет предоставлять широкий спектр услуг, максимально закрывающий потребности клиентов.

Сферы нашей экспертизы

• офисная и торговая недвижимость, а также бизнес-парки;
• городская и загородная жилая недвижимость;
• курортная и гостиничная недвижимость;
• многофункциональные центры и комплексы;
• индустриальная недвижимость: складские комплексы, технопарки, терминалы и логистические центры;
• развитие территорий, в том числе городское планирование;
• организация public space (мест общественного пользования) и парковочных комплексов

Специалисты Knight Frank осуществляют анализ рыночной целесообразности проекта, в который входят:

• оценка земельного участка и его местоположения;
• анализ сегмента рынка и его тенденций.

Анализу подвергается экономическая целесообразность проекта. При этом осуществляются следующие мероприятия:

• анализ доходной/расходной частей компании;
• анализ экономической эффективности и оценка денежных потоков;
• прогнозирование приблизительных сроков окупаемости проекта.

Эксперты Knight Frank предлагают наилучшее и наиболее эффективное использование проекта, разрабатывают и оптимизируют его концепцию, а затем составляют бизнес-план развития.

Также среди услуг стратегического консалтинга Knight Frank предлагает следующие виды работ:

• стратегический консалтинг развития территорий;
• разработку стратегии управления активами в сфере недвижимости;
• премаркетинг гостиничного оператора;
• экспертное заключение консультанта;
• экспресс-анализ участка;
• проведение архитектурных тендеров;
• работу в проектных компаниях совместно с архитекторами.

Кроме того, специалисты Knight Frank могут принять участие в рабочей команде девелоперской структуры и осуществляют абонентское консультационное обслуживание.

Принцип работы

Услуга стратегического консалтинга недвижимости от Knight Frank представляет собой детальную разработку стратегии развития проекта. Благодаря качественному планированию и анализу наши клиенты получают ряд важных преимуществ:

• минимизация рисков проекта;
• увеличение финансовых показателей;
• обеспечение конкурентоспособности проекта на рынке.

Главным достоинством Knight Frank является узкая специализация по каждому рынку и наличие экспертизы во всех его сегментах. Множество направлений аналитической и экспертной деятельности позволяет предоставлять широкий спектр услуг, максимально закрывающий потребности клиентов.

Рейтинг российских консалтинговых групп и компаний

Частные и корпоративные фонды

• Партнерский потенциал
• Самые масштабные фонды
• Самые прозрачные фонды
• Самые активные фонды

Фандрайзинговые фонды

• Партнерский потенциал фандрайзинговых фондов
• Самые масштабные фонды
• Самые прозрачные фонды
• Самые активные фонды

НКО в регионах России

• Регион-НКО, главный рейтинг
• Масштаб некоммерческого сектора
• Экономическая значимость НКО
• Устойчивость НКО
• Активность НКО
• НКО по поддержке регионом
• Прозрачность НКО
• Медиаактивность НКО
• Экспертная оценка НКО
• Социальная значимость НКО
• Институциональные площадки НКО

Мнение лидеров

• Дмитрий Агеев
• Елена Альшанская
• Лев Амбиндер
• Мария Морозова
• Светлана Маковецкая
• Фатима Мухомеджан
• Алексей Комиссаров
• Оксана Орачева
• Нюта Федермессер
• Елена Чернышкова
• Мария Черток

Крупнейшие благотворительные фонды

Консалтинговые услуги | Аудиторско-консалтинговая группа «Гориславцев и Ко»

В настоящее время консалтинговые услуги стали неотъемлемым элементом сложившейся инфраструктуры рыночной экономики. Многие предприятия и организации, решившие улучшить собственную конкурентоспособность и обеспечить оптимальное управление бизнес-процессами, часто обращаются к услугам консалтинговых компаний, специализирующихся на предоставлении профессиональных консалтинговых услуг широкого спектра. Современный консалтинг позволяет найти эффективные решения для большинства проблем, с которыми постоянно сталкиваются практически все компании и фирмы.

Консалтинговые услуги бизнесу представляют собой профессиональную помощь для руководителей и менеджеров, которая заключается в анализе проблем и выработке решений по обеспечению стабильного функционирования и поступательного развития предприятий и организаций.

На практике помощь консалтинговых компаний оказывается в виде консультаций разового характера или реализуется в форме объёмных консалтинговых проектов. В последнем случае выполняется ряд последовательных этапов для решения накопившихся проблем: анализ сложившейся ситуации, выработка практических рекомендаций, внедрение обоснованных решений и мониторинг эффективности этих рекомендаций.

Виды консалтинговых услуг

Современный бизнес требует принятия грамотных и обоснованных управленческих решений, для выработки которых нужны специальные знания и солидный практический опыт, что предполагает использование услуг сторонних консалтинговых компаний. В настоящее время особенно востребованы следующие консалтинговые услуги:

• Кадровый консалтинг – подбор квалифицированного персонала и разработка комплекса мероприятий по эффективному управлению кадрами.
• Маркетинговый консалтинг – маркетинговые исследования и аудит, постановка службы маркетинга и оценка эффективности маркетинговых структур, разработка маркетинговой стратегии и внедрение плана маркетинга.
• Моделирование бизнеса – разработка моделей функционирования отдельных направлений или всей деятельности компании для эффективного использования ресурсов и оптимизации рабочих процессов.
• Бизнес-консалтинг – разработка плана мероприятий для достижения стабильной финансовой устойчивости компании с увеличением текущих доходов и прибыли.
• Стратегический консалтинг – повышение эффективности управленческих процессов при выработке и реализации стратегических решений.
• Финансовый консалтинг – построение и совершенствование системы денежных потоков с целью достижения максимальной рыночной стоимости компании.
• Экспресс-аудит – достоверная оценка реального положения дел в управленческом и финансовом учёте, в бухгалтерской и налоговой отчётности.
• Юридический консалтинг – консультирование по юридическим вопросам и проблемам, а также оптимизация деятельности компании с полным соблюдением законодательства.
• Due diligence – специальная процедура по формированию достоверного представления об инвестиционном объекте, представляющем интерес для потенциальных инвесторов.

Консалтинговые услуги – это профессиональная помощь, предоставляемая внешними независимыми консультантами или многочисленными консалтинговыми компаниями. Профессиональный консалтинг успешно решает практически любые вопросы, неизбежно возникающие в процессе инвестиционной, управленческой и финансовой деятельности предприятий и организаций. Любая компания, решившая провести консалтинг собственных бизнес-процессов, может рассчитывать на качественное улучшение стратегического планирования и долгосрочного прогнозирования, повышение эффективности кадровой политики и мотивации сотрудников, увеличение производительности труда и общей доходности, минимизацию последствий возможных рисков и влияния неблагоприятных внешних факторов.

Задачи консалтинговых услуг

Основная цель любого вида консалтинга – действенная помощь по анализу управленческих и других проблем клиента с последующим нахождением наиболее эффективных способов, обеспечивающих оптимальное использование временных и материальных ресурсов. При оказании консалтинговых услуг решаются такие задачи консалтинга, как анализ текущего состояния и эффективности бизнес-процессов в компании, определение главных целей компании, разработка стратегического плана развития компании, моделирование процессов по важнейшим направлениям финансовой, инвестиционной и хозяйственной деятельности, разработка и внедрение практических рекомендаций.

На практике задачи консалтинга решаются следующими методами:

• Консалтинговая компания определяет проблемы клиента, анализирует все доступные решения и предлагает наиболее оптимальное из них.
• Консалтинговая компания оказывает всестороннюю помощь своему клиенту для совместного решения возникших проблем.
• Консалтинговая компания разрабатывает специальную методологию, максимально адаптированную для конкретных условий и проводит обучение клиента. Впоследствии клиент сможет самостоятельно решать проблемы управленческого и другого характера, возникающие в процессе предпринимательской деятельности.

Таким образом, профессиональные консалтинговые услуги, предоставляемые любому бизнесу, можно сравнить с действенным инструментом, умелое использование которого позволяет оперативно выявлять потенциальные риски, определять неэффективные бизнес-процессы, разрабатывать и внедрять оптимальные управленческие решения.

Предоставление консалтинговых услуг – одно из важнейших направлений практической деятельности аудиторско-консалтинговой группы «Гориславцев и Ко». Специалисты нашей компании оказывают консалтинговые услуги в городах Москва, Санкт-Петербург и в других регионах РФ. Мы предлагаем нашим клиентам современный бизнес консалтинг – надёжную и эффективную основу для оптимального использования ресурсов Вашей компании и воплощения в жизнь самых перспективных и грандиозных бизнес-планов.

Почему молодые специалисты хотят в консалтинг

Сфера консалтинга, как магнит, притягивает молодых и амбициозных. Тысячи резюме свежеиспеченных бакалавров и магистров прилетают в крупные консалтинговые фирмы, тая в себе надежду выпускника получить стажировку или рабочее место. В чем секрет такого ажиотажа? Эксперт из компании LinkedIn Джеймс Рэйболд, четыре года занимавшийся стратегическим консалтингом в фирме Bain, опубликовал ответ на платформе Quora.com.
Сегодня мы делимся с вами переводом его экспертного взгляда на тему, что делает консалтинг столь привлекательным стартом?

---

Краткосрочные перспективы (2–3 года)

Возможность попробовать свои силы в широком спектре сфер деятельности и выбрать самую интересную
Молодой сотрудник получает доступ к разного рода задачам: можно участвовать в проекте по снижению расходов гигантов рынка, оценивать возможности расширения для небольших быстрорастущих компаний или вообще заниматься вопросами поглощения одних другими. Возрастная категория 20+ еще не знает точно, чего хочет от жизни. Консалтинг дает молодым людям ту самую раскадровку сфер деятельности. Когда становится понятно, какая именно представляет для него наибольший интерес, специалист покидает консалтинг и отправляется строить карьеру в ней. Это своего рода «быстрые свидания» в профессиональном плане.

Обучение необходимым навыкам и передача знаний внутри команды

Консалтинговые фирмы вкладывают большие средства в обучение консультантов как техническим, так и коммуникативным навыкам. Вас научат всему необходимому, начиная с электронных таблиц Excel и презентаций Power Point и заканчивая методологией решения проблем, аналитическим мышлением и ведением переговоров с клиентом. Эти базовые навыки офисной работы, не зависящие от сферы деятельности, — официальная часть обучения. Но это еще не все. В консалтинговых компаниях налажены механизмы передачи знаний внутри команды: джуниоры начинают работу под крылом сениоров, которые уже накопили опыт и расскажут о протоптанных дорожках.

Возможность стать частью привилегированного окружения

Консалтинговая фирма Bain, проводя рекрутинговую кампанию среди бакалавров Стэнфорда, получила 400 резюме (всего на потоке 1 600 студентов). Предложение о работе было сделано 5–10 студентам. Студенты престижных учебных заведений пытаются сразу запрыгнуть на высокую ступеньку карьерной лестницы и рассматривают в качестве работодателя топовые фирмы уровня Goldman и Google. Давление со стороны родителей и друзей направляет выбор молодого специалиста в сторону компаний с громким именем и хорошей репутацией. Таким образом, ценность выпускника возрастает как в его собственных глазах, так и в глазах пристрастного общества. Доля позерства не чужда молодым талантам.

Работу в команде людей со схожим образованием и интересами

Крупным офисам компаний Bain, BCG и McKinsey требуются частые вливания сотрудников в количестве 20–50 человек. Вполне возможно, что многие из них окажутся студентами одного и того же университета, давно знающими друг друга. По этой причине коллеги из консалтинга часто становятся близкими друзьями. Кроме того, консалтинговые фирмы хотят сотрудничать с молодыми людьми — тем самым они задают своей компании нужную динамику и энергию.

Карьерную поддержку со стороны коллег из консалтинга

В консалтинговой среде имеет место быстрая ротация кадров, соответственно, десятки тысяч выпускников из топовых консалтинговых компаний разбросаны по всему корпоративному ландшафту. Они образуют свои сети и используют полезные контакты. Проходя через одинаковые стажировки и тренинги, даже с разницей в 10 лет, специалисты по консалтингу становятся отзывчивыми к карьерным проблемам друг друга. Опыт показывает, что в основном бывшие консультанты гордятся тесными связями в консалтинге больше, чем своими университетскими братствами.

Мощный задел для дальнейшей учебы

Престижные бизнес-школы ежегодно принимают на обучение сотни работников сферы консалтинга. Когда Джеймс Рэйболд работал в Bain, большая часть штата компании обучалась в магистратуре Гарварда или Стэнфорда. В качестве дополнительного бонуса фирмы часто берут на себя оплату образования своих сотрудников (вплоть до аспирантуры), а плата за обучение — на секундочку — составляет более 100 тыс. долларов.

Долгосрочные перспективы (5–10 лет)

Четко обозначенный карьерный рост и ясность требований к сотруднику
Консалтинговые фирмы предельно ясно освещают свои требования к специалистам всех уровней. Придя в фирму в 22 года, младший сотрудник понимает, что от него требуется, чтобы стать партнером. Все просто: улучшение навыков приводит к повышению позиции — и никакой выслуги лет.

Быстро растущий уровень заработной платы

Работа в консалтинге — это верный и предсказуемый путь к шестизначной заработной плате в долларах. Подобной компенсации труда можно добиться уже к 35-летнему возрасту, а затем спокойно оплачивать ипотеки, содержать семьи и путешествовать.

Возможность влиять на события в экономике

Сениоры консалтинговых фирм тесно сотрудничают с самыми влиятельными бизнесменами мира и определяют их важнейшие решения. Специалисты консалтинга вырабатывают стратегию развития полдюжины корпораций и их перспективы на 3–5 лет, в то время как средний корпоративный руководитель сфокусирован на развитии только собственной компании. В консалтинге бывают и дорогостоящие провалы (таких много), но за счет профессионалов сфера ежегодно растет на 10 % вот уже 30 лет.

Теги

Международная классификация консалтинговых услуг

В Европейском справочнике-указателе консультантов по менеджменту в настоящее время выделено 84 вида консалтинговых услуг, объединяемых в 8 групп.

Классификация видов консалтинговых услуг приведена ниже.

1. Общее управление.

1. Определение эффективности системы управления.
2. Оценка бизнеса.
3. Управление нововведениями.
4. Определение конкурентоспособности / изучение конъюнктуры рынка.
5. Диверсификация или становление нового бизнеса.
6. Международное управление.
7. Оценка управления.
8. Слияние и приобретение.
9. Организационная структура и развитие.
10. Приватизация.
11. Управление проектом.
12. Управление качеством.
13. Реорганизация инженерных служб.
14. Исследование и развитие.
15. Стратегическое планирование.

2. Администрирование.

1. Анализ работы канцелярии.
2. Размещение и перемещение отделов.
3. Управление офисом.
4. Организация и методы управления.
5. Регулирование риска.
6. Гарантии безопасности.
7. Планирование рабочих помещений и их оснащение.

3. Финансовое управление.

1. Системы учета.
2. Оценка капитальных затрат.
3. Оборот фирмы.
4. Снижение себестоимости.
5. Неплатежеспособность (банкротство).
6. Увеличение прибыли.
7. Увеличение доходов.
8. Налогообложение.
9. Финансовые резервы.

4. Управление кадрами.

1. Профессиональное движение и сокращение штатов.
2. Культура корпорации.
3. Равные возможности.
4. Поиск кадров.
5. Отбор кадров.
6. Здоровье и безопасность.
7. Программы поощрение.
8. Внутренние связи.
9. Оценка работ.
10. Трудовые соглашения и занятость.
11. Обучение менеджменту.
12. Планирование рабочей силы.
13. Мотивация.
14. Пенсии.
15. Анализ функционирования.
16. Психологическая оценка.
17. Вознаграждение.
18. Повышение квалификации работников.

5. Маркетинг.

1. Реклама и содействие сбыту.
2. Корпоративный образ и отношения с общественностью.
3. Послепродажное обслуживание заказчиков.
4. Дизайн.
5. Прямой маркетинг.
6. Международный маркетинг.
7. Исследование рынка.
8. Стратегия маркетинга.
9. Разработка новой продукции.
10. Ценообразование.
11. Розничная продажа и дилерство.
12. Управление сбытом.
13. Обучение сбыту.
14. Социально-экономические исследования и прогнозирование.

6. Производство.

1. Автоматизация.
2. Использование оборудования и его техническое обслуживание.
3. Промышленный инжиниринг.
4. Переработка материалов.
5. Регулирование внутреннего распределения материалов.
6. Упаковка.
7. Схема организации работ на предприятии.
8. Конструирование и совершенствование продукции.
9. Управление производством.
10. Планирование и контроль за производством.
11. Повышение производительности.
12. Закупки.
13. Контроль качества.
14. Контроль за поставкой узлов и деталей.

7. Информационная технология.

1. САПР/АСУ.
2. Применение компьютеров в аудите и оценке.
3. Электронная издательская деятельность.
4. Информационно-поисковые системы.
5. Административные информационные системы.
6. Проектирование и разработка систем.
7. Выбор и установка систем.

8. Специализированные услуги.

1. Обучающее консультирование.
2. Консалтинг по управлению электроэнергетикой.
3. Инженерный консалтинг.
4. Экологический консалтинг.
5. Информационный консалтинг.
6. Юридический консалтинг.
7. Консалтинг по управлению распределением материалов и материально-техническому снабжению.
8. Консалтинг в государственном секторе.
9. Консалтинг по телекоммуникациям

Консалтинговые услуги | Информационно-методический центр Фрунзенского района

Консалтинг (англ. consulting — консультирование) — вид профессиональных услуг, предоставляемых корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своей деятельности. Иными словами, консалтинг — это любая помощь, оказываемая внешними консультантами, в решении той или иной проблемы.

Чем консалтинг отличается от консультирования? Тем, что консалтинг — это воздействие, а консультирование — это передача информации, которую получатель может использовать по своему усмотрению.

Консалтинговая деятельность ИМЦ включает анализ образовательного процесса образовательных учреждений Фрунзенского района, обоснование перспектив развития и использования педагогических технологий и инноваций с учетом предметной области и особенностей образовательного учреждения, подготовка методических рекомендаций в целях повышения качества образования.

Консалтинг осуществляется в следующих формах:

• анализ образовательного процесса;
• диагностика профессиональных затруднений;
• корпоративное обучение школьных команд по запросам педагогических коллективов;
• прогнозирование;
• консультации;
• методический аудит;
• участие в деятельности клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления, разработка и внедрение программ повышения качества образования и т.д.)

Процедура (технология) проведения консалтинга:

• Методисты информируют образовательные учреждения о перечне консалтинговых услуг;
• Образовательное учреждение направляет заявку в ИМЦ с указанием тематики, формы и сроков проведения консалтинга;
• ИМЦ составляет план проведения консалтинга в соответствии с заявкой образовательного учреждения, определяются сроки и назначается ответственный специалист ИМЦ;
• Проведение консалтинга на базе образовательного учреждения;
• Анализ специалистами ИМЦ результатов консалтинга;
• Собеседование с заявителями по результатам консалтинга, разработка рекомендаций.

Консалтинговые услуги Евразийского Банка Развития

В 2017 году в рамках оказания консалтинговых услуг ЦИИ ЕАБР реализованы следующие проекты:

• Проект для компании «Международная торговля и интеграция».

Тематика проекта – развитие транспортных коридоров в контексте инициативы «Пояса и пути», анализ грузопотоков в весовых и ценовых величинах, подготовка предложений по локализации сети логистических хабов на территории РФ, выработка рекомендаций по возможностям развития взаимоувязанной системы транспортных хабов и логистических центров на территории стран ЕАЭС с учетом развития перспективных трансевразийских транспортных коридоров по оси КНР – ЕАЭС – ЕС и роста соответствующего грузопотока по ним.

• Проект для Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова

Заключен договор на выполнение научно-исследовательских работ, включающих анализ инвестиционных потоков между ЕАЭС и ЕС, АСЕАН, странами Восточной Азии и т.д. на основе постоянного проекта ЦИИ «Мониторинг взаимных инвестиций», а также разработку рекомендаций по инвестиционным режимам с этими странами и объединениями.  Цель работы – разработка различных вариантов и алгоритмов сотрудничества Евразийского экономического союза с третьими странами, мегарегиональными объединениями, в том числе с формируемым ВРЭП, путей взаимодействия с государствами – членами АСЕАН, АТЭС, ШОС и ЕС с учетом открывающихся возможностей для эффективной реализации ОНМД, а также продуктивного расширения экономических связей ЕАЭС с третьими странами, исходя из перспектив проекта «Большого Евразийского партнерства».

• Проект для Евразийской экономической комиссии.

Консультирование по вопросам финансовой статистики, а также предоставление аналитики на основе постоянного проекта ЦИИ «Мониторинг взаимных инвестиций». Потребность в сотрудничестве возникла ввиду реализации  Программы развития интеграции в сфере статистики ЕАЭС на 2016–2020 годы,  в которой предусмотрено внедрение международных стандартов. ЦИИ оказывает ЕЭК консалтинг на возмездной основе по международным стандартам финансовой статистики в виде семинаров, видеоконсультаций и письменных консультаций с подключением экспертов из ОЭСР и Национального банка Бельгии.

В 2016 году ЦИИ ЕАБР реализовал проект консалтинга по заказу Всеросийской академии внешней торговли (ВАВТ) Минэкономразвития РФ в интересах ЕЭК в рамках научно-исследовательской работы на тему «Комплексный анализ возможностей и перспектив сопряжения основных направлений интеграционного и инфраструктурного развития Евразийского экономического союза и Экономического пояса Шелкового пути в контексте формирования новых глобальных экономических партнерств и изменений, происходящих в мировой экономической системе».

Одним из приоритетных направлений международной деятельности ЕАЭС является взаимодействие с его торгово-экономическими партнерами, в том числе с Китайской Народной Республикой. В 2016 году Президент Республики Казахстан, Председатель Высшего Евразийского экономического совета Н.А. Назарбаев обратился к главам государств — членов ЕАЭС с инициативой о расширении торгово-экономических связей ЕАЭС с основными партнерами и новыми растущими рынками, что должно стать импульсом для повышения роли ЕАЭС на всем континенте.

В исследовании было дано научно-методическое и информационно-аналитическое обоснование сопряжения ЕАЭС и ЭПШП с выработкой конкретных предложений о перспективных формах сотрудничества в рамках процесса сопряжения, отвечающих национальным интересам всех государств — членов ЕАЭС, обеспечивающих диверсификацию их экономики, повышение кооперационных связей между ними и способствующих их экономическому росту за счет дальнейшего поступательного развития интеграционных процессов на евразийском пространстве с учетом изменений, происходящих в мировой экономической системе.

В 2015 году ЦИИ ЕАБР реализован масштабный проект, нацеленный на анализ процессов валютно-финансовой интеграции в ЕАЭС. 10 марта 2015 года Президент России Владимир Путин поручил ЦБ РФ и Правительству РФ до 1 сентября 2015 года внести предложения по теме валютной интеграции в ЕАЭС. Это поручение вызвало бурную дискуссию экспертов и представителей государственных органов. Однако до сих пор в экономическом сообществе ощущается острая нехватка профессионального анализа проблемы. Данное исследование ЦИИ ЕАБР в значительной степени восполняет этот пробел.

Проведение согласованной монетарной и фискальной политики на базе уже существующего ЕАЭС может привести к ликвидации валютных межстрановых рисков в ЕАЭС и, соответственно, к сокращению издержек взаимной торговли и инвестиций. Это должно увеличить преимущества, получаемые странами ЕАЭС от более интенсивного взаимодействия в экономических отношениях друг с другом.

В 2014 году в рамках консалтинговых услуг реализованы следующие проекты:

«Расширение возможностей и странового охвата модельного комплекса DSGE»
Сроки исполнения: II-IV квартал 2014 года
Исполнители: Центр интеграционных исследований ЕАБР и OGResearch

В 2013 году завершился крупный совместный с ЕЭК проект по созданию модельного комплекса DSGE. C 2014 года комплекс успешно используется ЕЭК и ЦИИ ЕАБР для формирования среднесрочных прогнозов и рекомендаций в области макроэкономической политики. В 2014 году в рамках возмездного консалтинга ЦИИ реализовал проект по расширению аналитических возможностей данного комплекса моделей. К концу 2014 года были построены модели общего равновесия экономик Кыргызстана и Армении, а также разработан новый блок эконометрических моделей для более детального прогнозирования макроэкономической ситуации в 5 странах — России, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане и Армении.

«Определение экономического эффекта отмены государствами — членами ТС изъятий, ограничений и барьеров во взаимной торговле»
Сроки исполнения: I-IV квартал 2014 года 
Исполнители: Центр интеграционных исследований ЕАБР

В 2014 году стартовал крупный проект платного консалтинга ЦИИ ЕАБР по определению экономических эффектов отмены нетарифных барьеров торговли на территории ТС. Инициатором проекта выступило Министерство экономического развития Республики Беларусь. Заказчиком и бенефициаром проекта являлась ЕЭК. Проект предполагал качественный и количественный анализ данной проблематики. ЦИИ провел анализ международного опыта и методологии определения нетарифных барьеров во взаимной торговле и экономического эффекта от их взаимной отмены. Кроме того, была проведена классификация и анализ предварительного перечня изъятий и иных ограничений и барьеров во взаимной торговле Единого экономического пространства (ЕЭП), подготовленного ЕЭК, по критериям значимости для каждого в отдельности государства — участника ЕЭП. Проведены бизнес-опросы более 500 предприятий в Беларуси, Казахстане и России. Для численной оценки экономического эффекта взаимной отмены государствами — участниками ЕЭП изъятий, ограничений и барьеров во взаимной торговле были подготовлены матрицы социальных счетов для изучаемых стран. Затем была построена прикладная модель общего равновесия для стран ЕЭП, на основе которой осуществлялся расчет экономического эффекта отмены государствами — участниками ЕЭП изъятий, ограничений и барьеров во взаимной торговле.

В 2013 году реализованы следующие проекты:

«Финансовое программирование основных секторов экономик государств — участников Единого экономического пространства»
Сроки исполнения: IV квартал 2012 года — II квартал 2013 года
Исполнитель: Евразийский банк развития

В рамках оказания услуг платного консалтинга реализован проект по созданию для нужд ЕЭК системы моделей финансового программирования России, Беларуси и Казахстана. Эти модели широко используются международными финансовыми институтами. В ЕЭК они должны стать инструментом для краткосрочного прогноза динамики экономик ЕЭП. Проект был выполнен совместными усилиями Аналитического управления, ЕФСР и ЦИИ ЕАБР.

«Построение системы анализа и прогнозирования макроэкономической политики в ЕЭП на основе динамических стохастических моделей общего равновесия»
Сроки исполнения: II-IV квартал 2013 года 
Исполнители: Центр интеграционных исследований ЕАБР и OGResearch

В мае 2013 года стартовал крупный совместный с ЕЭК проект по созданию модельного комплекса DSGE. Данные модели обеспечили потребности ЕЭК в долгосрочном прогнозировании; существенно расширили возможности по количественному анализу макроэкономических процессов, включая вопросы согласования бюджетной и денежно-кредитной политики.

В рамках проекта с 20 по 31 мая 2013 года в Санкт-Петербурге прошел двухнедельный семинар, на котором сотрудники Банка и ЕЭК совместно с европейскими коллегами работали над созданием первой модели по российской экономике. В течение 2013 года были запланированы еще три подобных семинара.

Консультации — это больше, чем просто советы

Ежегодно консультанты по менеджменту в США получают за свои услуги более 2 миллиардов долларов. ¹ Большая часть этих денег приходится на непрактичные данные и плохо выполняемые рекомендации. ² Чтобы сократить эти потери, клиентам необходимо лучше понимать, чего можно достичь с помощью консалтинговых услуг. Им нужно требовать большего от таких консультантов, которые, в свою очередь, должны научиться удовлетворять возросшие ожидания.

Эта статья является результатом текущих исследований по эффективному консалтингу, включая интервью с партнерами и руководителями пяти известных фирм.Это также проистекает из моего опыта руководства начинающими консультантами, а также из множества разговоров и ассоциаций, которые у меня были с консультантами и клиентами в Соединенных Штатах и ​​за рубежом. Этот опыт побудил меня предложить способ разъяснения целей управленческого консультирования. Когда есть ясность в отношении цели, обе стороны с большей вероятностью справятся с процессом взаимодействия удовлетворительно.

Иерархия целей

Управленческий консалтинг включает в себя широкий спектр деятельности, и многие фирмы и их члены часто определяют эти методы совершенно по-разному.Один из способов категоризации деятельности — с точки зрения области знаний профессионала (например, конкурентный анализ, корпоративная стратегия, управление операциями или человеческие ресурсы). Но на практике внутри этих категорий существует столько же различий, сколько и между ними.

Другой подход — рассматривать процесс как последовательность этапов: ввод, заключение контракта, диагностика, сбор данных, обратная связь, реализация и т. Д. Однако эти этапы обычно менее дискретны, чем признает большинство консультантов.

Возможно, более полезный способ анализа процесса — рассмотреть его цели; ясность целей, безусловно, влияет на успех взаимодействия. Вот восемь основных целей консалтинга, расположенных иерархически (см. Также Приложение):

Приложение Иерархия консультационных целей

1. Предоставление информации клиенту.

2. Решение проблем клиента.

3. Диагностика, которая может потребовать переопределения проблемы.

4. Давать рекомендации на основании диагноза.

5. Содействие внедрению рекомендованных решений.

6. Достижение консенсуса и приверженности корректирующим действиям.

7. Содействие обучению клиентов, то есть обучение клиентов тому, как решать аналогичные проблемы в будущем.

8. Постоянное повышение эффективности организации.

Цели с меньшим номером лучше понимаются и практикуются, а также более востребованы клиентами.Однако многие консультанты стремятся к более высокой ступени пирамиды, чем достигается в большинстве их проектов.

Цели с 1 по 5 обычно считаются законными функциями, хотя некоторые разногласия связаны с целью 5. Консультанты по управлению с меньшей вероятностью будут обращаться к целям с 6 по 8 явно, а их клиенты вряд ли будут их запрашивать. Но ведущие фирмы и их клиенты начинают подходить к целям с меньшими номерами способами, которые включают и другие цели.Цели с 6 по 8 лучше всего рассматривать как побочные продукты предыдущих целей, а не как дополнительные цели, которые становятся актуальными только тогда, когда другие цели были достигнуты. Они необходимы для эффективного консультирования, даже если они не определены в качестве явных целей в начале взаимодействия.

Движение вверх по пирамиде к более амбициозным целям требует повышения изощренности и навыков в процессах консультирования и в управлении отношениями консультант-клиент. Иногда профессионал пытается изменить цель взаимодействия, даже если смена не требуется; фирма, возможно, потеряла грань между тем, что лучше для клиента, и тем, что лучше для бизнеса консультанта.Но консультанты с хорошей репутацией обычно не пытаются продлевать контракты или расширять их. Где бы в пирамиде ни начинались отношения, первая задача постороннего — достичь цели, которую требует клиент. По мере необходимости обе стороны могут согласиться перейти к другим целям.

1. Предоставление информации

Возможно, наиболее частой причиной обращения за помощью является получение информации. Его составление может включать в себя опросы отношения, исследования затрат, технико-экономические обоснования, исследования рынка или анализ конкурентной структуры отрасли или бизнеса.Компании может потребоваться особый опыт консультанта или более точная и актуальная информация, которую может предоставить фирма. Или компания может быть не в состоянии выделить время и ресурсы для внутренней разработки данных.

Часто информация — это все, что нужно клиенту. Но информация, в которой нуждается клиент, иногда отличается от той, которую просят предоставить консультант. Один генеральный директор попросил изучить, достаточно ли у каждого вице-президента работы, чтобы иметь собственного секретаря. Люди, с которыми он связывался, отвергли проект, потому что, по их словам, он уже знал ответ, а дорогостоящее исследование в любом случае не убедит вице-президентов.

Позже партнер консалтинговой фирмы сказал: «Я часто спрашиваю: что вы будете делать с информацией, когда получите ее? Многие клиенты никогда об этом не думали ». Часто клиенту просто нужно лучше использовать уже имеющиеся данные. В любом случае ни один посторонний не может предоставить полезные сведения, если он или она не понимает, почему эта информация запрашивается и как она будет использоваться. Консультанты также должны определить, какая соответствующая информация уже имеется.

На первый взгляд неуместные вопросы с обеих сторон не должны быть поводом для обиды — они могут быть очень продуктивными.Более того, профессионалы несут ответственность за изучение основных потребностей своих клиентов. Они должны отвечать на запросы данных таким образом, чтобы они могли расшифровать и удовлетворить другие потребности в качестве принятой части повестки дня взаимодействия.

2. Решение проблем

Менеджеры часто ставят перед консультантами сложные задачи. Например, клиент может захотеть узнать, производить или купить компонент, приобрести или продать направление бизнеса или изменить маркетинговую стратегию.Или руководство может спросить, как реструктурировать организацию, чтобы она могла легче адаптироваться к изменениям; какую финансовую политику принять; или какое наиболее практичное решение проблемы с компенсацией, моральным духом, эффективностью, внутренними коммуникациями, контролем, преемственностью руководства или чем-то еще.

Поиск решений подобного рода проблем, безусловно, законная функция. Но консультант также несет профессиональную ответственность за то, чтобы спросить, является ли поставленная проблема тем, что больше всего требует решения.Очень часто клиенту больше всего нужна помощь в определении реальной проблемы; действительно, некоторые авторитеты утверждают, что руководители, которые могут точно определить корни своих проблем, вообще не нуждаются в консультантах по менеджменту. Таким образом, первая задача консультанта — изучить контекст проблемы. Для этого он или она может спросить:

• Какие решения были предприняты в прошлом и с какими результатами?

• Какие непроверенные шаги к решению имеет в виду клиент?

• Какие аспекты бизнеса клиента не идут хорошо?

• Если проблема «решена», как ее решить?

• Что можно сделать, чтобы решение получило широкое признание?

Консультант по вопросам управления не должен слишком легко отвергать или принимать первоначальное описание клиента.Предположим, проблема представлена ​​в виде низкого морального духа и низкой производительности почасовой рабочей силы. Консультант, который верит в это определение, может потратить много времени на изучение симптомов, так и не обнаружив причин. С другой стороны, консультант, который слишком быстро отвергает такой способ описания проблемы, завершит потенциально полезный процесс консультирования до того, как он начнется.

По возможности, разумнее будет структурировать предложение, сфокусированное на заявленной озабоченности клиента на одном уровне и одновременно исследуя связанные факторы — иногда деликатные темы, о которых клиент хорошо осведомлен, но ему трудно обсудить с посторонним лицом.По мере того, как обе стороны работают вместе, проблема может быть пересмотрена. Вопрос может измениться с, скажем, «Почему у нас плохое почасовое отношение и плохая производительность?» на «Почему у нас плохая система планирования процессов и низкий уровень доверия внутри управленческой команды?»

Таким образом, полезный процесс консультирования включает в себя работу с проблемой, определенной клиентом, таким образом, чтобы более полезные определения возникали естественным образом по мере выполнения задания. Поскольку большинство клиентов — как и люди в целом — неоднозначно относятся к своей потребности в помощи с их наиболее важными проблемами, консультант должен умело реагировать на скрытые потребности клиента.Менеджеры по работе с клиентами должны понимать, что консультанту необходимо изучить проблему, прежде чем приступить к ее решению, и должны понимать, что определение наиболее важной проблемы может измениться по мере продвижения исследования. Даже самый нетерпеливый клиент может согласиться с тем, что ни решение неправильной проблемы, ни решение, которое не будет реализовано, бесполезны.

3. Эффективная диагностика

Большая ценность консультантов по менеджменту заключается в их опыте диагностов. Тем не менее, процесс постановки точного диагноза иногда создает напряженность в отношениях между консультантом и клиентом, поскольку менеджеры часто опасаются раскрыть сложные ситуации, в которых их могут обвинить.Компетентная диагностика требует большего, чем изучение внешней среды, технологий и экономики бизнеса, а также поведения неуправляемых членов организации. Консультант также должен спросить, почему руководители сделали определенные выборы, которые теперь кажутся ошибочными, или проигнорировали определенные факторы, которые теперь кажутся важными.

Хотя потребность в независимой диагностике часто упоминается как причина использования посторонних, вовлечение членов клиентской организации в диагностический процесс имеет смысл.Один консультант объясняет: «Обычно мы настаиваем на том, чтобы в проект были включены члены команды клиентов. Они, а не мы, должны выполнять детальную работу. Мы поможем, будем подталкивать, но они это сделают. Пока это происходит, мы каждый день в течение часа или двух говорим с генеральным директором о возникающих проблемах и встречаемся с председателем раз в неделю.

«Таким образом мы диагностируем стратегические проблемы в связи с организационными вопросами. Мы получаем некоторое представление о навыках ключевых людей — о том, что они могут делать и как работают.Когда мы выступаем со стратегическими и организационными рекомендациями, они обычно хорошо принимаются, потому что прошли тщательную проверку ».

Очевидно, что, когда клиенты участвуют в процессе диагностики, они с большей вероятностью осознают свою роль в проблемах и согласятся с переопределением задачи консультанта. Поэтому ведущие фирмы создают такие механизмы, как совместные рабочие группы консультантов и клиентов для работы над анализом данных и другими частями диагностического процесса. По мере продолжения процесса менеджеры, естественно, начинают выполнять корректирующие действия, не дожидаясь официальных рекомендаций.

4. Рекомендуемые действия

Задание обычно завершается письменным отчетом или устной презентацией, в которой резюмируется то, что консультант узнал, и в которых содержатся некоторые подробные рекомендации о том, что клиент должен делать. Фирмы прилагают много усилий для разработки своих отчетов, чтобы информация и анализ были четко представлены, а рекомендации убедительно связаны с диагнозом, на котором они основаны. Многие люди, вероятно, скажут, что цель взаимодействия достигается, когда профессионал представляет последовательный, логичный план действий, состоящий из шагов, направленных на улучшение диагностированной проблемы.Консультант рекомендует, а клиент решает, стоит ли и как реализовать.

Хотя это может показаться разумным разделением труда, эта установка во многих отношениях упрощена и неудовлетворительна. Неисчислимое количество кажущихся убедительными отчетов, представленных с большими затратами, не имеют реального воздействия, потому что — из-за ограничений, выходящих за рамки предполагаемого поручительства консультанта — отношения останавливаются на формулировании теоретически обоснованных рекомендаций, которые невозможно реализовать.

Например, национализированное коммунальное предприятие в развивающейся стране годами боролось за повышение эффективности за счет более жесткого финансового контроля за децентрализованными операциями.Недавно профессор ведущей школы менеджмента страны провел обширное исследование полезности и представил 100 страниц рекомендаций. По словам генерального директора, этот совет игнорировал серьезные препятствия — правила государственной службы, условия найма и отношения с правительствами штата и местными властями. Таким образом, отчет оказался на книжной полке клиента рядом с двумя другими дорогостоящими и невыполненными отчетами известных международных консалтинговых фирм. Подобные вещи случаются чаще, чем допускают консультанты по менеджменту, и не только в развивающихся странах.

В подобных случаях каждая сторона обвиняет другую. Приводятся такие причины, как «моему клиенту не хватает способности или смелости предпринять необходимые шаги» или «этот консультант не помог воплотить цели в действия». Почти все менеджеры, с которыми я беседовал о своем опыте работы с клиентами, жаловались на непрактичные рекомендации. А консультанты часто обвиняют клиентов в том, что им не хватает здравого смысла делать то, что очевидно необходимо. К сожалению, такое мышление может побудить клиента искать еще одного кандидата, чтобы сыграть в игру еще раз.В наиболее успешных отношениях между ролями нет жесткого разделения; формальные рекомендации не должны содержать сюрпризов, если заказчик помогает их разработать, а консультант озабочен их выполнением.

5. Внедрение изменений

Надлежащая роль консультанта во внедрении является предметом серьезных споров в профессии. Некоторые утверждают, что тот, кто помогает претворять в жизнь рекомендации, берет на себя роль менеджера и, таким образом, выходит за законные рамки консалтинга.Другие считают, что тем, кто рассматривает внедрение исключительно как ответственность клиента, не хватает профессионального отношения, поскольку рекомендации, которые не выполняются (или выполняются плохо), являются пустой тратой денег и времени. И так же, как клиент может участвовать в диагностике, не умаляя ценности роли консультанта, существует множество способов, которыми консультант может помочь в реализации, не узурпируя работу менеджера.

Консультант часто просит второго сотрудника помочь с установкой рекомендованной новой системы.Однако, если процесс до этого момента не был совместным, клиент может отклонить запрос на помощь с реализацией просто потому, что он представляет собой такой внезапный сдвиг в характере отношений. Эффективная работа над проблемами внедрения требует уровня доверия и сотрудничества, которые постепенно развиваются на протяжении всего взаимодействия.

При любом успешном взаимодействии консультант постоянно стремится понять, какие действия, если они будут рекомендованы, вероятно, будут реализованы и где люди готовы действовать по-другому.Рекомендации могут быть ограничены теми шагами, которые, по мнению консультанта, будут успешно выполнены. Некоторые могут подумать, что такая чувствительность сводится к тому, чтобы говорить клиенту только то, что он хочет слышать. Действительно, опытные консультанты часто сталкиваются с дилеммой: следует ли им рекомендовать то, что, как они знают, правильно, или то, что, как они знают, будет принято. Но если цели задания включают в себя формирование приверженности, поощрение обучения и повышение эффективности организации, нет смысла рекомендовать действия, которые не будут предприняты.

Распространенная проблема

Рассмотрение реализации как центральной проблемы влияет на поведение профессионала на всех этапах задания. Когда клиент запрашивает информацию, консультант спрашивает, как она будет использоваться и какие шаги уже были предприняты для ее получения. Затем он или она вместе с членами организации-клиента определяет, какие шаги компания готова предпринять и как приступить к дальнейшим действиям. Консультант постоянно наращивает поддержку на этапе реализации, задавая вопросы, сфокусированные на действии, неоднократно обсуждая достигнутый прогресс и включая членов организации в команду.

Отсюда следует, что менеджеры должны быть готовы экспериментировать с новыми процедурами в ходе взаимодействия, а не ждать до конца проекта, прежде чем начинать внедрять изменения. Когда инновации оказываются успешными, они институционализируются более эффективно, чем когда их просто рекомендуют без какой-либо демонстрации их ценности. Чтобы внедрение было действительно эффективным, необходимо развивать готовность к изменениям и стремление к ним, а участники-клиенты должны изучать новые способы решения проблем для повышения эффективности организации.Насколько хорошо эти цели будут достигнуты, зависит от того, насколько хорошо обе стороны понимают и управляют процессом всего взаимодействия.

Люди с гораздо большей вероятностью будут использовать и институционализировать успешные инновации, чем рекомендации, просто сформулированные на бумаге. Эксперименты с внедрением процедур в ходе проекта, а не после выполнения задания, дали очень хорошие результаты. В целом, эффективное внедрение требует консенсуса, приверженности и новых методов решения проблем и методов управления.

6. Достижение консенсуса и приверженности

Полезность любого соглашения для организации зависит от того, в какой степени участники приходят к согласию относительно характера проблем и возможностей и от соответствующих корректирующих действий. В противном случае диагноз не будет принят, рекомендации не будут выполнены, а достоверные данные могут быть не предоставлены. Чтобы давать обоснованные и убедительные рекомендации, консультант должен быть убедительным и иметь хорошо отлаженные аналитические навыки. Но более важной является способность спроектировать и провести процесс для (1) достижения согласия о том, какие шаги необходимы и (2) создания импульса, чтобы довести эти шаги до конца.Наблюдение одного консультанта хорошо резюмирует это.

«Для меня эффективный консалтинг означает убедить клиента предпринять какие-то действия. Но это верхушка айсберга. Что поддерживает это, так это установление достаточного согласия внутри организации, чтобы действие имело смысл — другими словами, не только побудить клиента двигаться, но и получить достаточную поддержку, чтобы движение было успешным. Для этого консультанту необходимы превосходные методы решения проблем и способность убедить клиента с помощью логики его анализа.Кроме того, должно быть достаточно ключевых игроков, каждый из которых заинтересован в решении, чтобы оно увенчалось успехом. Поэтому консультанту необходимо разработать процесс, с помощью которого он сможет определить, кого важно привлечь и как их заинтересовать ».

Консультанты могут оценить и развить готовность и приверженность клиента к изменениям, рассмотрев следующие вопросы.

• Какую информацию клиент с готовностью принимает или сопротивляется?

• Какие невысказанные мотивы могут быть для того, чтобы обратиться к нам за помощью?

• Какие данные этот клиент отказывается предоставлять? Почему?

• Насколько члены организации индивидуально и вместе готовы работать с нами над решением этих проблем и диагностикой данной ситуации?

• Как мы можем сформировать процесс и повлиять на отношения, чтобы повысить готовность клиента к необходимым корректирующим действиям?

• Готовы ли эти руководители изучать новые методы и практики управления?

• Слушают ли вышестоящие? Будут ли они под влиянием предложений людей нижестоящих? Как отреагирует высшее руководство, если проект расширит коммуникацию снизу вверх?

• В какой степени этот клиент будет рассматривать вклад в общую эффективность и адаптируемость организации как законную и желаемую цель?

Менеджерам не обязательно ожидать, что их советники зададут эти вопросы.Но им следует ожидать, что консультанты будут интересоваться вопросами такого рода на каждом этапе взаимодействия.

В дополнение к усилению приверженности за счет вовлечения клиента на каждом этапе, консультант может пробудить энтузиазм с помощью союзника из организации (не обязательно человека, наиболее ответственного за выполнение задания). Каким бы ни было место союзника в организации, он или она должны понимать цели и проблемы консультанта. Такой спонсор может оказаться неоценимым в предоставлении информации о функционировании компании, новых источниках информации или возможных проблемных точках.Роль аналогична роли информатора-сотрудника в полевых исследованиях в области культурной антропологии, и она часто оказывается наиболее успешной, когда ее явно не ищут.

При умелом проведении собеседования для сбора информации могут одновременно укрепить доверие и готовность принять необходимость изменений во всей организации. Подход консультанта должен продемонстрировать, что цель собеседований заключается не в том, чтобы выявить, что не так, чтобы распределить вину, а в том, чтобы поощрять конструктивные идеи для улучшения.Затем участники на всех уровнях организации начинают рассматривать проект как полезный, а не как нежелательную инквизицию. Выявляя потенциальное сопротивление или принятие, интервью помогают консультанту узнать, какие корректирующие действия будут работать, и почти всегда выявляют более разумные решения и большую готовность противостоять трудностям, чем ожидало высшее руководство. И они также могут показать, что у потенциальных противников есть достоверные данные и точки зрения. Мудрые консультанты узнают, что «сопротивление» часто указывает на источники особенно важных или недостижимых иным образом понимания.

Отношения с основным клиентом особенно важны для достижения консенсуса и приверженности. С самого начала эффективные отношения превращаются в совместный поиск приемлемых ответов на реальные проблемы клиента. В идеале каждая встреча включает двусторонний отчет о том, что было сделано с момента последнего контакта, и обсуждение того, что обе стороны должны делать дальше. Таким образом развивается процесс взаимного влияния с естественными изменениями в повестке дня и фокусе по мере продолжения проекта.

Хотя я несколько преувеличил уровень сотрудничества, обычно возможный, я убежден, что эффективное консультирование по вопросам управления затруднено, если отношения не развиваются в направлении сотрудничества, чем ожидает большинство клиентов. Успешный консалтинг обходится дорого не только потому, что гонорары хороших консультантов высоки, но и потому, что руководители высшего звена должны участвовать на протяжении всего процесса.

7. Содействие обучению клиентов

Консультанты по менеджменту любят оставлять после себя что-то ценное.Это означает не только повышение способности клиентов решать насущные проблемы, но и помощь им в изучении методов, необходимых для решения будущих проблем. Это не означает, что эффективные профессионалы работают без работы. Довольные клиенты будут рекомендовать их другим и приглашать их в следующий раз, когда в этом возникнет необходимость.

Консультанты способствуют обучению, включая членов организации в процессы задания. Например, демонстрация подходящей техники или рекомендация соответствующей книги часто дает больше, чем просто выполнение необходимого анализа.Когда задача требует метода, выходящего за пределы области компетенции профессионала, он или она может порекомендовать других консультантов или образовательные программы. Однако некоторым членам руководства может потребоваться приобрести сложные навыки, которым они могут научиться только через управляемый опыт с течением времени.

При активном участии клиентов во всем процессе будет много возможностей помочь участникам определить потребности в обучении. Часто консультант может предложить или помочь разработать возможности для изучения методов планирования работы, назначения рабочих групп, процессов постановки целей и т. Д.Хотя эффективный профессионал озабочен обучением руководителей на протяжении всего задания, возможно, будет разумным не называть это явной целью. Менеджерам может не понравиться идея «научиться управлять». Слишком много разговоров об обучении клиентов выглядит самонадеянным — и это так.

Обучение во время проектов — улица с двусторонним движением. На каждом этапе работы консультанты должны научиться более эффективно разрабатывать и проводить проекты. Более того, готовность профессионала учиться может быть заразительной.В лучших отношениях каждая сторона исследует опыт друг друга, чтобы извлечь из него больше уроков. ³

8. Организационная эффективность

Иногда для успешного внедрения требуются не только новые концепции и методы управления, но и иное отношение к функциям и прерогативам управления или даже изменения в том, как определяется и выполняется основная цель организации. Термин организационная эффективность используется для обозначения способности адаптировать будущую стратегию и поведение к изменениям окружающей среды и оптимизировать вклад человеческих ресурсов организации.

Консультанты, которые включают эту цель в свою практику, вносят свой вклад в выполнение самой важной задачи высшего руководства — поддержание будущей жизнеспособности организации в меняющемся мире. Это может показаться слишком сложной задачей для многих заданий. Но точно так же, как врач, который пытается улучшить работу одного органа, может способствовать здоровью всего организма, профессионал заботится о компании в целом, даже если его непосредственная работа ограничена.

Многие проекты приводят к изменениям в одном аспекте функционирования организации, которые недолговечны или оказываются контрпродуктивными, поскольку не связаны с другими аспектами системы.Если сотрудники нижнего уровня в одном отделе берут на себя новые обязанности, трения могут возникнуть в другом отделе. Или новая маркетинговая стратегия, которая имеет большой смысл из-за изменений в окружающей среде, может потерпеть неудачу из-за ее непредвиденного воздействия на производство и планирование. Поскольку такие последствия вероятны, клиенты должны осознавать, что, если рекомендации не учитывают всю картину, их может быть невозможно реализовать или они могут создать трудности в будущем где-либо в компании.

Повышение общей эффективности — часть каждого шага. Выслушивая опасения клиента по поводу одного отдела, консультант должен связать их с тем, что происходит в другом месте. Работая над текущими проблемами, он также должен думать о будущих потребностях. Приняв объяснения менеджеров о том, почему прогресс затруднен, консультант должен учитывать и другие возможные препятствия. Таким образом, профессионал вносит свой вклад в общую эффективность, решая неотложные проблемы с учетом их более широкого контекста.И клиенты не должны автоматически предполагать, что консультанты, поднимающие более широкие вопросы, просто пытаются привлечь больше работы для себя. В конце концов, ответственность за то, чтобы увидеть, как непосредственная забота клиента вписывается в общую картину, — это ответственность профессионала.

Важное изменение в использовании человеческих ресурсов редко случается только потому, что консультант рекомендует это. Профессионалы могут иметь большее влияние с помощью методов, которые они демонстрируют при проведении самого процесса консультирования.Например, если консультанты считают, что подразделениям организации необходимо лучше общаться, они могут постоянно запрашивать мнения других о том, что обсуждается, или предлагать рабочие группы проекта, состоящие из людей из разных уровней или отделов. Когда менеджер обнаруживает, что секретным оружием советника в решении какой-либо проблемы был не сложный анализ, а просто (и умело) запрашивание предложений у людей, наиболее активно вовлеченных в процесс, он понимает ценность более качественного взаимодействия наверху.Лучшие профессионалы поощряют клиентов повышать организационную эффективность не путем написания отчетов или рекомендаций книг по этой теме, а путем моделирования эффективных методов мотивации.

Консультанты не являются крестоносцами, стремящимися реформировать стили управления и допущения. Но профессиональный диагноз должен включать оценку общей эффективности организации, а процесс консультирования должен помочь снизить любые обнаруженные препятствия на пути к улучшению. Хорошие советники — это практикующие, а не проповедники, но их практика соответствует их убеждениям.Когда процесс консультирования стимулирует эксперименты с более эффективными способами управления, он может внести наиболее ценный вклад в практику управления.

Больше внимания процессу

Повышение консенсуса, приверженности, обучения и будущей эффективности предлагается не как замена более привычным целям управленческого консультирования, а как желаемый результат любого действительно эффективного консультационного процесса. Степень, в которой они могут быть встроены в методы достижения более традиционных целей, зависит от понимания и навыков, с которыми управляются все консультационные отношения.Таким целям уделяется больше внимания в литературе по развитию организаций и в трудах консультантов по поведению, чем в области управленческого консультирования. (Рекомендуемое чтение в этих полях см. На боковой панели «Избранные материалы».) Но поведенческие цели могут быть лучше всего достигнуты при интеграции с более традиционными подходами. И клиенты имеют право ожидать, что все консультанты по менеджменту, независимо от их специальности, будут внимательны к человеческим взаимоотношениям и процессам и будут иметь опыт в улучшении способности организации решать как будущие, так и настоящие проблемы.

Идея о том, что успех консалтинга зависит исключительно от аналитического опыта и способности представлять убедительные отчеты, теряет свои позиции, отчасти потому, что сейчас в организациях больше людей с необходимыми аналитическими методами, чем в годы бума «стратегического консалтинга». Все чаще лучшие консультанты по менеджменту определяют свою цель не только как рекомендацию решений, но и как помощь в институционализации более эффективных управленческих процессов.

Эта тенденция важна для консалтинговых фирм, поскольку она требует навыков процесса, которым необходимо уделять больше внимания политике найма и развития персонала в фирмах.Это не менее важно для менеджеров, которым нужны не только советы экспертов, но и практическая помощь в улучшении будущей деятельности организации.

По мере того, как менеджеры понимают более широкий круг целей, которые может помочь достичь превосходный консалтинг, они будут более разумно выбирать консультантов и ожидать от них большей ценности. И по мере того, как клиенты учатся выражать новые потребности, хорошие консультанты учатся их решать.

1. Джеймс Х. Кеннеди, изд., Справочник консультантов по вопросам управления, (Фитцуильям, Н.Х .: Консультантские новости, 1979).

2. См. Жан-Пьер Франкенхёйс, «Как получить хорошего консультанта», HBR, ноябрь – декабрь 1977 г., с. 133.

3. Превосходное обсуждение обучения на основе консалтинга см. Fritz Steele, Consulting for Organizational Change (Amherst: University of Massachusetts Press, 1975), стр. 11–33 и 190–200.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь 1982 г.

офисов | | McKinsey & Company

Атланта

725 Ponce de Leon Ave
Suite 700
Atlanta, GA 30306
Соединенные Штаты

Тел: +1 (404) 335 3000 Факс: +1 (404) 521 1743 Сопоставьте это

Остин

714 Congress Ave
Suite 200
Austin, TX 78701
Соединенные Штаты

Сопоставьте это

Бостон

280 Congress Street
Suite 1100
Boston, MA 02210
Соединенные Штаты

Тел: +1 (617) 753 2001 Сопоставьте это

Шарлотта

300 South Tryon Street
Suite 1100
Charlotte, NC 28202
Соединенные Штаты

Тел .: +1 (704) 954 5000 Факс: +1 (704) 376 8191 Сопоставьте это

Чикаго

300 East Randolph Street
Suite 3100
Chicago, IL 60601
Соединенные Штаты

Тел: +1 (312) 551 3500 Факс: +1 (312) 551 4200 Сопоставьте это

Чикаго — Лаборатория дизайна и ценности

1229 West Washington Blvd.
3-й этаж
Чикаго 60607
США

Сопоставьте это

Чикаго — Сервисный центр

5600 North River Road
Suite 450
Rosemont, IL 60018
США

Сопоставьте это

Кливленд

950 Main Avenue
Suite 1200
Cleveland OH 44113
Соединенные Штаты

Тел: +1 (216) 274 4000 Факс: +1 (216) 274 4500 Сопоставьте это

Даллас

McKinney & Olive
2021 McKinney Ave # 1800
Dallas, TX 75201
Соединенные Штаты

Тел: +1 (214) 665 1200 Факс: +1 (214) 871 7472 Сопоставьте это

Денвер

1800 Larimer Street
Suite 2210
Denver, CO 80202
Соединенные Штаты

Тел: +1 (303) 723 6300 Факс: +1 (303) 723 6350 Сопоставьте это

Детройт

150 West Jefferson
Suite 1600
Detroit, MI 48226-4449
Соединенные Штаты

Тел: +1 (313) 202 5200 Факс: +1 (313) 202 5300 Сопоставьте это

GCI Analytics

3111 Clairmont Road
Suite A,
Atlanta, GA 30329
Соединенные Штаты

Тел: +1 (770) 300 9400 Сопоставьте это

Хьюстон

609 Main Street
Suite 2300
Houston, TX 77002
Соединенные Штаты

Тел: +1 (713) 751 4000 Факс: +1 (713) 650 1050 Сопоставьте это

Майами

Two Brickell City Center
78 SW 7th Street
Suite 1000
Майами, Флорида 33130

Тел: +1 (305) 961 8600 Факс: +1 (305) 372 3981 Сопоставьте это

Миннеаполис

800 LaSalle Avenue, Suite 2350
Minneapolis, MN 55402
Соединенные Штаты

Тел: +1 (612) 371 3100 Факс: +1 (612) 371 3131 Сопоставьте это

Miramar — Сервисный центр

3350 SW 148th Avenue
Suite 403
Miramar, FL 33027
США

Сопоставьте это

Нью-Джерси

1 Deforest Avenue
Suite 300
Summit, NJ 07901
Соединенные Штаты

Тел: +1 (973) 549 6600 Факс: +1 (973) 549 6300 Сопоставьте это

Нью-Йорк

3 World Trade Center
175 Greenwich Street
New York, NY 10007
Соединенные Штаты

Тел: +1 (212) 446 7000 Сопоставьте это

Нью-Йорк — New Ventures

195 Broadway
19th Floor
New York, NY 10007
Соединенные Штаты

Тел: +1 (212) 446 7000 Сопоставьте это

Нью-Йорк — Сервисный центр

711 Third Avenue
4th Floor
New York, NY 10017
США

Тел: +1 (212) 415 1387 Сопоставьте это

Филадельфия

The Cira Center
2929 Arch Street
Suite 1400
Philadelphia, PA 19104-2892
Соединенные Штаты

Тел: +1 (215) 594 4500 Факс: +1 (215) 594 4478 Сопоставьте это

Питтсбург

One PPG Place
Suite 2350
Pittsburgh, PA 15222
Соединенные Штаты

Тел: +1 (412) 804 2700 Факс: +1 (412) 804 2800 Сопоставьте это

Сиэтл

1420 Fifth Avenue
Suite 4300
Seattle, WA 98101
Соединенные Штаты

Тел: +1 (206) 667 0100 Факс: +1 (206) 667 0111 Сопоставьте это

Южная Калифорния

2000 Avenue of the Stars, Suite 800N
Los Angeles, CA

США

Тел: +1 (424) 249 1000 Факс: +1 (424) 249 1005 Сопоставьте это

Сент-Луис

7733 Forsyth Blvd
Suite 825
Saint Louis, MO 63105
Соединенные Штаты

Сопоставьте это

Стэмфорд

Two Harbour Point Square
100 Washington Boulevard
Stamford, CT 06902
Соединенные Штаты

Тел: +1 (203) 977 6700 Сопоставьте это

Тампа — Сервисный центр

140 Fountain Parkway
Этаж 3 и Этаж 8
St.Санкт-Петербург, Флорида, 33716
США

Сопоставьте это

Вашингтон, округ Колумбия

1200 Nineteen Street NW
Suite 1000
Washington, D.C., 20036
США

Тел: +1 (202) 662 3100 Факс: +1 (202) 662 3175 Сопоставьте это

Консалтинг Карьера и возможности трудоустройства

Заявление о равных возможностях трудоустройства

Accenture является работодателем в рамках EEO и позитивных действий для женщин / меньшинств / ветеранов / лиц с ограниченными возможностями.

Все решения о приеме на работу должны приниматься без учета возраста, расы, вероисповедания, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, происхождения, инвалидности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, генетической информации, семейного положения, статуса гражданства. или на любом другом основании, защищенном федеральным, государственным или местным законодательством.

Accenture стремится предоставлять своим военнослужащим возможности трудоустройства ветеранов.

Для получения дополнительной информации просмотрите копию Заявления Accenture о равных возможностях и позитивных действиях

Запрос на размещение

Accenture стремится предоставить равные возможности трудоустройства для людей с ограниченными возможностями или религиозными обрядами, включая разумное приспособление, когда это необходимо.Если вас наняла компания Accenture, и вам потребуется приспособление для выполнения основных функций вашей должности, вам будет предложено принять участие в нашем процессе разумного приспособления. Адаптация, сделанная для облегчения процесса найма, не является гарантией будущего или постоянного проживания после найма.

Если вы хотите, чтобы вас рассматривали для работы в Accenture и у вас есть потребности в жилье, например, из-за инвалидности или религиозных обрядов, позвоните нам по бесплатному телефону 1 (877) 889-9009 или отправьте нам электронное письмо.

Другие справки о занятости

Кандидаты, которые в настоящее время работают у клиента Accenture или дочернего предприятия Accenture, могут не иметь права на рассмотрение.

Кандидаты на вакансии не будут обязаны раскрывать запечатанные или удаленные записи об осуждении или аресте в рамках процесса приема на работу.

Компания не будет увольнять или каким-либо иным образом дискриминировать сотрудников или кандидатов на основании того, что они запросили, обсудили или раскрыли информацию о своей зарплате или заработной плате другого сотрудника или соискателя.Кроме того, сотрудники, которые имеют доступ к информации о вознаграждении других сотрудников или соискателей в рамках своих основных должностных функций, не могут раскрывать информацию о заработной плате других сотрудников или соискателей лицам, не имеющим иного доступа к информации о вознаграждении, за исключением случаев, когда раскрытие (a ) в ответ на официальную жалобу или обвинение, (б) в рамках расследования, судебного разбирательства, слушания или действия, включая расследование, проводимое работодателем, или (в) в соответствии с юридической обязанностью Компании предоставлять информацию.

Как начать консультационный бизнес

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы в консалтинговом бизнесе, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Словарь определяет консультанта как «эксперта в определенной области, который работает советником компании или другого лица.«Звучит довольно расплывчато, не так ли? Но если вы не находились в коме последнее десятилетие, вы, вероятно, имеете хорошее представление о том, что такое консультант.

Компании, безусловно, понимают, что такое консультанты. В 1997 году американские компании тратили лишь более $ 12 млрд. на консалтинг. По словам Анны Флауэрс, представителя Ассоциации профессиональных консультантов в Ирвине, Калифорния, ассоциация недавно заметила увеличение количества обращений за информацией от людей, которые хотят заняться бизнесом.«Рынок открывается для [консалтинга для бизнеса]», — говорит Флауэрс.

Мелинда П., независимый консультант из Арлингтона, Вирджиния, считает, что все больше людей начинают заниматься консалтингом, потому что технологии сделали это проще. «Та же технология, которая помогла мне добиться успеха в качестве консультанта, облегчила другим делать то же самое», — говорит она.

Работа консультанта — консультировать. Ни больше ни меньше. Это так просто. Нет волшебной формулы или секрета, которые делают одного консультанта более успешным, чем другого.

Но то, что отличает хорошего консультанта от плохого, — это страсть и стремление к совершенству. И — о да — хороший консультант должен хорошо разбираться в предмете, по которому он или она консультирует. То, что действительно имеет значение .

Видите ли, в наши дни любой может быть консультантом. Все, что вам нужно узнать, — это ваш особый дар. Например, вам комфортно работать с компьютерами? Вы следите за новейшей информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая, кажется, меняется почти ежедневно? И можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то будет готов платить деньги? Тогда у вас не будет проблем с работой компьютерным консультантом.

Или вы специалист в области сбора средств? Возможно, вы работали в некоммерческих агентствах в области сбора средств, маркетинга, связей с общественностью или продаж, и за эти годы вы узнали, как собирать деньги. Как человек, превративший десятилетие успешных сборов средств в прибыльный консалтинговый бизнес, я могу сказать вам, что консалтинг по сбору средств действительно является растущей отраслью.

На что следует обратить внимание, прежде чем стать консультантом

• Какие сертификаты и специальные лицензии мне понадобятся? В зависимости от вашей профессии вам может потребоваться специальная сертификация или специальная лицензия, прежде чем вы сможете начать работать в качестве консультанта.Например, консультанты по сбору средств не нуждаются в специальной сертификации, хотя вы можете пройти сертификацию через Национальное общество руководителей по сбору средств. А в некоторых штатах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве профессионального консультанта по сбору средств, прежде чем начинать свой бизнес.
• Имею ли я право стать консультантом? Прежде чем вы развешиваете свою черепицу и надеетесь, что клиенты начнут ломиться вам в дверь, чтобы нанять вас, убедитесь, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы.Например, если вы хотите быть компьютерным консультантом, убедитесь, что в отделе знаний вы в курсе всех тенденций и изменений в компьютерной индустрии.
• Достаточно ли я организован, чтобы стать консультантом? Мне нравится планировать свой день? Являюсь ли я экспертом в области тайм-менеджмента? Вы должны были ответить «да» на все три вопроса!
• Нравится ли мне сети? Нетворкинг имеет решающее значение для успеха любого консультанта сегодня.Немедленно начните строить свою сеть контактов.
• Ставил ли я долгосрочные и краткосрочные цели? И разрешают ли мне стать консультантом? Если ваши цели не соответствуют времени и энергии, которые требуются для открытия и успешного построения консалтингового бизнеса, подумайте, прежде чем делать какие-либо шаги в этом направлении!

20 ведущих консалтинговых компаний, процветающих сегодня

Хотя сегодня вы можете быть консультантом практически в любой области, в 20 крупнейших консалтинговых компаний на данный момент входят:

1.Бухгалтерский учет: Бухгалтерский учет — это то, что нужно каждому бизнесу, независимо от его размера. Консультанты по бухгалтерскому учету могут помочь бизнесу со всеми его финансовыми потребностями.

2. Реклама: Консультанты этого типа обычно нанимаются бизнесом для разработки хорошей стратегической рекламной кампании.

3. Аудит: От консультантов, проверяющих счета за коммунальные услуги для малых предприятий, до консультантов, выполняющих основную работу для телекоммуникационных фирм, консультанты по аудиту пользуются плодами своего труда.

4. Бизнес: Знаете, как помочь бизнесу получить прибыль? Если у вас хорошее деловое чутье, то вы преуспеете в качестве бизнес-консультанта. После компьютерного консультирования люди в этой области являются следующими по популярности.

5. Деловое письмо: Всем известно, что у большинства бизнесменов возникают проблемы с написанием отчета или даже простой памятки. Войдите в консультанта по бизнес-письму, и все будут счастливы!

6. Консультации по вопросам карьеры: Поскольку все больше и больше людей становятся жертвами сокращения штата, консультанты по вопросам карьеры всегда будут востребованы.Консультанты по вопросам карьеры направляют своих клиентов к выбору профессии или работы, которая поможет им быть счастливыми и продуктивными в качестве сотрудника.

7. Связь: Консультанты по связям с общественностью специализируются на оказании помощи сотрудникам крупных и малых предприятий в улучшении взаимодействия друг с другом, что в конечном итоге делает бизнес более эффективным и бесперебойным.

8. Программист: От программного обеспечения до оборудования и всего, что между ними, если вы знаете компьютеры, вашей самой большой проблемой будет нехватка часов в день для удовлетворения требований ваших клиентов!

9.Редакционные услуги: От подготовки информационных бюллетеней до корпоративных годовых отчетов — всегда будут благодарны консультанты, являющиеся экспертами в области редактирования.

10. Фирмы по подбору руководящих кадров / поиску хедхантеров: Хотя это не для всех, есть люди, которым нравится находить таланты для работодателей.

11. Садоводство: За последнее десятилетие спрос на консультантов по садоводству вырос (каламбур) до 1 миллиона долларов в год. Не только предприятия нанимают консультантов по садоводству; то же самое и с людьми, которые слишком заняты, чтобы ухаживать за своими садами дома.

12. Грант: Когда вы научитесь составлять заявку на грант, вы сможете назвать свою цену.

13. Человеческие ресурсы: Пока у предприятий есть проблемы с людьми (а они всегда будут), консультанты в этой области будут пользоваться нескончаемым притоком корпоративных клиентов, как крупных, так и мелких. (Программы предотвращения проблем с людьми могут включать обучение сотрудников тому, как ладить с другими, уважению и даже предотвращению насилия на рабочем месте.)

14.Страхование: Всем нужна страховка, и каждому нужен консультант по страхованию, который поможет им найти лучший план и цены для них.

15. Маркетинг: Можете ли вы помочь бизнесу написать маркетинговый план? Или у вас есть идеи, которые, по вашему мнению, помогут продвинуть бизнес? Если да, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?

16. Управление заработной платой: Всем нужно получать деньги. Используя свои знания и опыт в области управления заработной платой, вы можете предоставить эту услугу многим компаниям, как крупным, так и малым.

17. Связи с общественностью: Хорошее освещение любой организации в прессе — это настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по связям с общественностью, они цепляются за него на всю жизнь!

18. Издательство: Если вас интересует область публикации, узнайте все, что вы можете, и вы тоже можете стать консультантом по издательству. Консультант по издательскому делу обычно помогает новым предприятиям, когда они готовы запустить новую газету, журнал, информационный бюллетень — и даже веб-сайты и электронные информационные бюллетени.

19. Налоги: При правильном маркетинге и бизнес-плане (и искреннем интересе к налогам) ваша карьера налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант консультирует предприятия о юридических методах уплаты минимально возможной суммы налога.

20. Письменные услуги: Все, что связано с письменным словом, всегда будет востребовано. Найдите свою специальность в области письма, и небо будет пределом!

Целевой рынок

Ваша идея может быть лучшей из тех, о которых вы когда-либо думали, но для ваших идей должен быть рынок.Кто-то должен быть готов и способен заплатить вам за ваш экспертный совет.

Другими словами, кто ваши потенциальные клиенты? Будете ли вы продавать свои консалтинговые услуги крупным корпорациям? Или предложите специальность, которая будет интересна только малому бизнесу? Возможно, ваши услуги будут востребованы некоммерческими организациями. В любом случае, прежде чем идти вперед, убедитесь, что вы потратили время на подготовку бизнес-плана и маркетингового плана. Вы не будете разочарованы результатами — особенно когда клиенты начнут платить вам!

Почему организация хочет нанять вас

Согласно недавнему опросу, вот 10 основных причин, по которым организации нанимают консультантов:

1.Консультант может быть нанят из-за его или ее опыта. Здесь стоит не только быть действительно хорошим специалистом в той области, которую вы выбрали для консультации, но и иметь некоторый послужной список, который говорит сам за себя. Например, когда я упоминал ранее, что стал экспертом в качестве консультанта по сбору средств, я знал, что каждый нанимавший меня клиент делал это частично только на основе моего послужного списка. В конце концов, если вы некоммерческая организация, которой нужно собрать 1 миллион долларов, имеет смысл нанять кого-то, кто уже собрал миллионы для других организаций.

2. Для выявления проблем может быть нанят консультант. Иногда сотрудники слишком близки к проблеме внутри организации, чтобы ее идентифицировать. Именно тогда консультант въезжает на своей белой лошади, чтобы спасти положение.

3. В дополнение к персоналу может быть нанят консультант. Иногда компания обнаруживает, что может сэкономить тысячи долларов в неделю, нанимая консультантов, когда они необходимы, вместо того, чтобы нанимать сотрудников, занятых полный рабочий день. Компании понимают, что они экономят дополнительные деньги, поскольку им не нужно платить за консультантов, которых они нанимают.Несмотря на то, что гонорары консультанта, как правило, выше, чем заработная плата сотрудника, в долгосрочной перспективе просто имеет смысл нанять консультанта с экономической точки зрения.

4. Консультант может быть нанят в качестве катализатора. Посмотрим правде в глаза. Никто не любит перемен, особенно корпоративная Америка. Но иногда необходимы изменения, и может быть привлечен консультант, чтобы «сдвинуть дело с мертвой точки». Другими словами, консультант может делать что-то, не беспокоясь о корпоративной культуре, моральном духе сотрудников или других проблемах, которые мешают организации, пытающейся внедрить изменения.

5. Консультант может быть нанят для обеспечения столь необходимой объективности. Кто еще более квалифицирован для определения проблемы, чем консультант? Хороший консультант дает объективную и свежую точку зрения, не беспокоясь о том, что люди в организации могут подумать о результатах и ​​о том, как они были достигнуты.

6. Для обучения может быть нанят консультант. В наши дни, если вы консультант по компьютерам, который может показать сотрудникам, как освоить новую программу, то ваш телефон, вероятно, некоторое время не переставал звонить.Консультанта могут попросить обучить сотрудников любому количеству различных навыков. Однако консультант должен быть готов идти в ногу с открытиями в своей области знаний и быть готовым научить новых клиентов тому, что им нужно, чтобы оставаться конкурентоспособными.

7. Для «грязной работы» может быть нанят консультант. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет быть человеком, который должен сократить штат или ликвидировать целое подразделение.

8. Консультант может быть нанят, чтобы вдохнуть новую жизнь в организацию. Если вы умеете придумывать новые, которые работают, у вас не будет проблем с поиском клиентов. В то или иное время большинству предприятий требуется, чтобы кто-то оказал «первую помощь», чтобы все снова заработало.

9. Для создания нового бизнеса может быть нанят консультант. Есть консультанты, ставшие экспертами в этой области. Однако не каждый способен придумать идею и разработать план игры.

10. Консультант может быть нанят для оказания влияния на других людей. Вы любите проводить время с богатыми и знаменитыми в своем городе? Если это так, вас могут нанять для выполнения консультационной работы просто на основании того, кого вы знаете. Хотя большинство консультантов в этой области работают лоббистами, число людей, занимающихся консалтингом в сфере развлечений, увеличилось.

Расположение и сотрудники

Ваш консалтинговый бизнес, вероятно, поначалу не потребует больших капитальных вложений. Фактически, если у вас есть возможность, вам следует подумать о том, чтобы работать вне дома.(Определенные юридические ограничения и местные законы могут запретить вам это делать; проконсультируйтесь с юристом, прежде чем продолжить.)

Наличие домашнего офиса дает множество преимуществ. Среди них:

• Низкие накладные расходы. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды или коммунальных услуг офиса; вы оцените эту функцию, пока не установите постоянную клиентскую базу.
• Гибкость. Нет никаких сомнений в том, что работа в качестве консультанта дома дает вам большую гибкость.Вы можете установить свое собственное время и взять отпуск по мере необходимости.
• Никаких кошмаров в час пик. Для тех, кому приходилось добираться до работы и возвращаться с работы в час пик, это будет долгожданное изменение темпа.
• Ваш домашний офис, скорее всего, будет не облагаться налогом. IRS смягчил правила для людей, которые работают на дому, но сверьтесь с вашим счетом или составителем подоходного налога, чтобы узнать, имеете ли вы право на этот вычет.

Сотрудники

Когда вы впервые откроете двери своей консультационной практики, вы сможете справиться со всеми операциями самостоятельно.Но по мере того, как ваш консалтинговый бизнес начинает расти, вам может потребоваться помощь в решении административных вопросов или в выполнении фактических консультационных заданий.

Вам нужно принять важные решения. Например, у вас будет время, чтобы сделать этикетки и вложить вашу брошюру в 1000 конвертов? Можете ли вы позволить себе тратить время на выполнение административных задач, когда вы могли бы использовать это время для эффективного маркетинга своих услуг и привлечения новых клиентов?

Когда приходит время решить, нужна ли вам помощь с оформлением документов, есть много вариантов.Например, беглый просмотр «Желтых страниц» выявит ряд небольших секретарских вспомогательных фирм. Ставки будут зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько велика или мала организация и какие виды услуг она предоставляет.

Несмотря на то, что вы будете платить за такие услуги, не выбирайте секретарские услуги только потому, что там самые низкие цены в городе. Вместо этого попросите рекомендации, желательно у других консультантов, которые воспользовались их услугами, или у владельцев малого бизнеса.Хорошая и надежная служба поддержки в конечном итоге стоит своих денег.

Однако наступит время, когда вы сочтете более рентабельным нанять кого-то, кто будет работать с вами в офисе. Наем хорошего специалиста по административной поддержке иногда может означать разницу между успехом и неудачей — между получением большего количества клиентов или постоянной их потерей. Есть некоторые преимущества в том, что кто-то находится с вами в офисе. Среди них:

• Вы экономите время и деньги. Если кто-то сконцентрируется на более рутинных задачах (открытие почты, хранение файлов, ответ на телефонные звонки и т. Д.), Вы можете сосредоточить все свои усилия на привлечении новых клиентов. Подумайте об этом: вы бы хотели потерять клиента с ежедневным доходом в 500 долларов, потому что вы были слишком дешевы, чтобы нанять кого-то, кто запихивал ваши брошюры в конверты?
• Не беспокойтесь о том, что вас нет на работе. Если вы работаете в одиночку, вам будет сложно продвигать свои услуги в дороге, если вы беспокоитесь о звонках клиентов и получении только вашего автоответчика.
• У вас есть кто-то, кто может предложить другую точку зрения. Иногда бывает очень одиноко пытаться все делать самому. Возможно, стоит иметь в офисе в течение дня кого-то, кто может предложить другую точку зрения.

Доходы и счета

Теперь, когда вы приняли решение открыть свой консалтинговый бизнес, вам нужно серьезно задуматься о том, сколько денег вы будете брать со своих клиентов. Если брать слишком мало, у вас не будет успеха в бизнесе.Если вы возьмете слишком большую плату, у вас не будет клиентов. Так как же найти золотую середину, которая кажется справедливой для всех участников? Один из способов помочь вам решить, сколько будет взиматься плата, — это узнать, каковы ставки конкурентов. Простой телефонный звонок с вопросом об их брошюре и расценках должен помочь. Затем установите свои ставки так, чтобы вы были конкурентоспособны со всеми остальными членами сообщества.

Прежде чем устанавливать размер комиссии, убедитесь, что вы указали все свои расходы. Нет ничего хуже, чем установить ставки, чтобы ваш клиент платил вам вовремя, а затем обнаружил, что вы не учли несколько материализованных расходов.Это поднимает важный момент, о котором следует помнить в каждой вакансии, которую вы берете у клиента: включите «разную» позицию в ваше предложение о вознаграждении. Но не увеличивайте разные цифры, чтобы получить дополнительный доход.

Большинство клиентов поймут, что в каждом проекте, несомненно, будут дополнительные расходы. Просто убедитесь, что все заранее знают приблизительную сумму этих расходов.

Прежде чем устанавливать ставки, узнайте, сколько другие консультанты в вашем районе взимают плату за свои услуги.Иногда простой телефонный звонок в офис другого консультанта с вопросом о его гонораре даст вам необходимые ответы. Или вам, возможно, придется попросить друга позвонить и попросить его брошюру или любую дополнительную информацию, которую он может собрать относительно сборов и цен. Если вы живете в маленьком городке и в вашей сфере нет других консультантов, то радуйтесь и радуйтесь, но устанавливайте свои гонорары на разумном уровне!

При установке ставок у вас есть несколько вариантов, включая почасовые ставки, плату за проект и работу с фиксированным гонораром.Давайте внимательно рассмотрим каждый из них.

Почасовая оплата

Вы должны действовать осторожно при установке почасовой оплаты, потому что могут произойти две вещи: A) Ваша почасовая оплата настолько высока, что никто никогда не сможет вам позволить (поэтому ни один клиент никогда не постучится к вам в дверь). Б) Ваша почасовая оплата настолько низкая, что никто не отнесется к вам серьезно.

При установлении размера гонорара помните одно важное правило, независимо от того, какую структуру вы выберете: чем больше денег люди платят за продукт или услугу, тем больше они ожидают получить за свои деньги.Другими словами, если клиент соглашается на вашу почасовую ставку в 400 долларов, вам лучше предоставлять этому клиенту услуги на сумму 400 долларов каждый час, когда вы работаете на него.

Некоторые клиенты предпочитают, чтобы счета выставлялись на почасовой основе, в то время как другим не нравится идея платить кому-то, что, по их мнению, слишком много в час. Эти клиенты обычно предпочитают платить за проект.

Ставки проекта

При работе на основе ставки проекта консультант обычно получает фиксированную сумму денег в течение заранее определенного периода времени.Некоторые из моих клиентов по сбору средств действительно предпочитали, чтобы с них взимались такие деньги, поэтому для меня не было ничего необычным брать 36000 долларов за годичный проект, в котором я консультировал их о том, как они могут собрать деньги. Из-за суммы денег большинство агентств предпочитали выставлять счета ежемесячно. Это работало нормально, пока я не понял, что многие агентства задерживают оплату своих ежемесячных счетов.

Из-за этого я решил, что все будущие клиенты, которые хотят получать счета на ежемесячной основе, будут платить комиссию за первый месяц и комиссию за последний месяц при подписании контракта, что означало, что если согласованная сумма проекта составляла 36000 долларов, выплачиваться ежемесячно, я получил чек на сумму 6000 долларов до того, как начал какую-либо работу (3000 долларов за первый месяц и 3000 долларов за последний месяц).

Основа для удержания

Работа на основе гонорара дает вам установленную ежемесячную плату, в которой вы соглашаетесь быть доступными для работы в течение согласованного количества часов для вашего клиента. Хотя в идеальном мире у вас будет около дюжины клиентов, которые нанимают вас и платят вам огромную сумму каждый месяц (и никогда не звонят вам, за исключением нескольких часов здесь и там), не надейтесь. Большинство компаний, нанимающих консультантов на основе гонорара, имеют в контракте пункт, запрещающий вам работать на их конкурентов.

Работа и получение оплаты с помощью этого метода, безусловно, имеет свои преимущества. Вам гарантирован доход каждый месяц, а когда вы только начинаете свой консалтинговый бизнес, денежный поток может стать проблемой. Некоторые консультанты фактически предлагают процентное снижение своих гонораров, если клиент соглашается платить ежемесячный аванс. Средний доход, когда консультант получает гонорар, составляет 3500 долларов в месяц.

Маркетинг

Если у вашего консалтингового бизнеса нет клиентов, значит, у вас нет консалтингового бизнеса.Но вы должны помнить, что продажа ваших консультационных услуг — это не то же самое, что продажа машины или дома. В случае с автомобилем или домом покупатель, вероятно, уже хочет купить один или оба этих продукта. Тогда ваша работа становится сложнее, потому что вы продаете свои услуги людям, которые могут даже не осознавать, что им нужны эти услуги.

Существует множество методов, которые вам необходимо освоить и освоить, чтобы начать привлекать и удерживать клиентов.Давайте посмотрим на некоторые из наиболее обычных, которые сегодня используются многими консультантами.

Основные сведения о брошюре

В вашей брошюре должно быть рассмотрено пять вопросов. Это:

1. Он должен четко передавать ваши услуги.
2. Он должен рассказать клиентам, почему вы лучше всех.
3. Следует указать несколько причин, по которым вас следует нанять.
4. Он должен содержать краткую биографическую информацию.
5. Он должен включать некоторую информацию о других ваших клиентах.

Вот и все. Делайте это просто, но делайте это правильно. Помните, что ваша брошюра представляет вас на рынке, поэтому не забудьте отшлифовать ее, прежде чем отправлять в действие. От этого зависит вся ваша карьера консультанта!

Холодный звонок

Вы должны делать все возможное, чтобы холодный звонок работал и облегчал себе задачу. Есть несколько приемов, которые помогут вам сделать холодный звонок немного проще:

• Подготовьте сценарий заранее. Дословно излагайте то, что вы ожидаете сказать, когда к вам кто-то говорит по телефону.Однако помните, что ваша цель — получить личное собеседование и, в конечном итоге, найти нового клиента. Поэтому, прежде чем вы наткнетесь на презентацию о продажах (лично или по телефону), напишите свой сценарий и практикуйте его снова и снова.
• Проявите изобретательность в своих попытках привлечь внимание к лицу, принимающему решения. В большинстве случаев вы встретите секретаря или административного помощника, у которого есть многолетний опыт отказа от холодных звонков, таких как вы. Но не сдавайтесь! Не позволяйте никаким препятствиям стоять на вашем пути! Чтобы секретарша не проверила ее, попробуйте позвонить до того, как она приступит к работе.Да, возможно, вам придется позвонить до 8:00 или после 17:00, но в это время есть вероятность, что лицо, принимающее решение, с которым вы пытаетесь связаться, ответит на свой собственный телефон.
• Ограничьте количество холодных звонков несколькими днями в месяц. И с нетерпением ждите тех дней, стараясь приложить максимум усилий для этого. Таким образом, не только станет легче совершать холодные звонки, но и вы обнаружите, что действительно с нетерпением ждете их!

Реклама

Ограничения, которые вы устанавливаете на рекламу своих консультационных услуг, будут напрямую связаны с вашим рекламным бюджетом.Если вам посчастливилось иметь очень здоровый рекламный бюджет, помните, что вам не нужно тратить деньги на рекламу только потому, что они у вас есть. Реклама может стоить очень дорого. Джеффри Б., консультант из Гаррисберга, штат Пенсильвания, размещает рекламу в публикации своей ассоциации. «Они публикуют так называемую Зеленую книгу, которая представляет собой справочник компаний, занимающихся исследованиями и маркетинговым консалтингом по всей стране. Это помогло мне создать новый бизнес», — говорит он.

Другие консультанты, такие как Меррили С.в Ньюарке, штат Делавэр, зависят от молвы. «Лучшая форма рекламы [для моего бизнеса] — это молва и рекомендации других людей», — говорит она.

В зависимости от типа предлагаемых вами услуг может потребоваться размещение рекламы в специализированных отраслевых журналах или журналах. Например, как консультант по сбору средств я размещал объявления в таких изданиях, как The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times и Fund Raising Weekly .

Прежде чем тратить деньги, начните просматривать профессиональные журналы и газеты в тех областях, в которых вы специализируетесь.Найдите время и изучите объявления, размещенные другими консультантами, а затем внимательно определите, насколько эффективными, по вашему мнению, могут быть их объявления. Затем создайте тот, который вам больше всего подходит.

Информационные бюллетени

В какой бы области вы ни находились, у вас должно быть более чем достаточно информации для выпуска информационного бюллетеня как средства привлечения потенциальных клиентов. Если у вас нет времени или вы не чувствуете себя комфортно, самостоятельно публикуя свой информационный бюллетень, наймите местного писателя-фрилансера и графического дизайнера, которые сделают эту работу за вас.Опять же, не обязательно делать дорогое четырехцветное глянцевое издание. Чем проще вы его сохраните, тем лучше. Хороший информационный бюллетень будет продаваться на основе содержания, а не яркого дизайна.

Начните собирать информационные бюллетени, которые публикуются в вашей сфере консультирования. Если вы думаете, что ничего не публикуется, или если вы думаете, что их всего несколько в вашей области, угадайте еще раз. При быстром посещении библиотеки вы обнаружите несколько каталогов информационных бюллетеней — Oxbridge Directory of Newsletters (Oxbridge Communications) и Hudson’s Newsletter Directory (The Newsletter ClearingHouse) — в которых перечислены по темам информационные бюллетени, которые публикуются не только в США, но в других странах.Найдите время и напишите образцы экземпляров, прежде чем создавать и писать первый выпуск своего собственного информационного бюллетеня. Вы будете удивлены качеством выпускаемых сегодня информационных бюллетеней.

Информационные бюллетени — это эффективное средство коммуникации и, на мой взгляд, лучшее средство рекламы для консультанта по продаже своих услуг. Подумайте об этом в следующий раз, когда получите информационный бюллетень по почте. Вы отложили это, чтобы прочитать позже? И зачем ты это сделал? Вероятно, потому что вы хотели убедиться, что не упускаете ни одной важной новости или информации.

А как насчет той брошюры, которую вы получили по почте в тот же день? Вы отложили это, чтобы прочитать позже? Или попало прямо в мусорное ведро? Подумайте об этом, прежде чем тратить большие деньги на блестящую брошюру, которую, возможно, даже не прочитают.

Публичные выступления

Публичные выступления — еще один отличный способ привлечь новых клиентов и заработать отличную репутацию в вашем сообществе. Если вы не живете в таком маленьком городке, в котором нет торговой палаты, Lion’s Club, Rotary Club или другой подобной обслуживающей организации, вы можете начать предлагать свои услуги в качестве докладчика на обедах, ужинах или других особых случаях.

Помимо использования телефонного справочника, посмотрите, опубликовал ли кто-нибудь справочник обслуживающих организаций в вашем районе. Вы можете посетить библиотеку и спросить в справочной службе. Просмотрите и составьте список организаций, которые проводят ежемесячные встречи и поэтому могут использовать приглашенных докладчиков. Свяжитесь с каждой группой и предложите свои услуги публичных выступлений.

Спросите рефералов

Этот метод поиска новых клиентов, о котором часто забывают, является настолько простым маркетинговым инструментом (именно поэтому о нем обычно не думают), что вы будете бить себя за то, что не думаете о нем сами.Когда вы закончите свое консультирование и ваш клиент находится на седьмом небе от счастья (и, без сомнения, поет вам дифирамбы), это отличное время, чтобы попросить направление! Просто отправьте записку или короткое письмо с просьбой назвать имена любых коллег, друзей или деловых партнеров, которые, по их мнению, могут быть хорошими перспективами для ваших консультационных услуг. Попросите их разрешения упомянуть их имя, когда вы пишете людям, чьи имена они передают вам. Иногда достаточно иметь общего друга или уважаемого делового партнера, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.

Ресурсы

Ассоциации

Книги

Публикации

• Новости консультантов
• Справочник бизнес-консультантов , American Business Directories Inc., 5711 S. 86th Cir., Omaha, NE 68127
• Информационный бюллетень профессиональных консультантов , 123 NW Second, # 405, Портленд, штат Орегон, 97209, (803) 224-2656

Бывший суперинтендант Спрингборо взял 16000 долларов у сотрудников, округа, консалтинговых фирм

Спрингборо, Огайо — бывший суперинтендант Спрингборо В соответствии с новыми обвинениями, выдвинутыми прокурором округа Уоррен Дэвидом Форншеллом, школы Community City Schools проводили свое время в офисе, воровая в округе и вымогая личные ссуды у сотрудников, членов школьного совета и консалтинговых фирм.

Fornshell утверждает, что Дэниел Шроер, который был суперинтендантом Спрингборо с 2016 по 2019 год, использовал свое положение для вымогательства в сумме 16 091,66 доллара у округа и людей, которые могли выиграть от развития дружеских отношений с ним.

«Помимо многочисленных конфликтов интересов, которые г-н Шроер решил не раскрывать, это просто чрезвычайно печальный день, когда того, кто отвечает за обучение студентов в нашем сообществе, обвиняют в краже средств, предназначенных для тех же студентов», — сказал Форншелл. в заявлении.

Расследование его финансовых привычек началось вскоре после того, как Шроер уехал из округа в образовательную консалтинговую фирму, получившую более 30 000 долларов от школ Спрингборо за время своего пребывания в должности суперинтенданта.

Самая крупная сумма, которую он получил, на общую сумму два кредита. 6800 долларов поступили от членов школьного совета Дэйва Стаки и Чарльза Андерсона. Оба мужчины до сих пор входят в совет по образованию Спрингборо.

Но Шроер также взял в сумме 4500 долларов в виде личных займов от трех районных служащих, которые работали ниже него и чью карьеру он мог сформировать с рекомендацией для других должностей, по словам Форншелла.

Еще 3500 долларов были получены от руководителей трех консалтинговых фирм в области образования — Helping Others Prepare for Excellence, Strategos Group и CF Educational Solutions — которые позже получили от школьного округа в общей сложности 60 785 долларов.

Шроер сейчас работает в компании CF Educational Solutions, которая получила самую крупную выплату от школ Спрингборо после внесения вклада в личные ссуды Шроера.

Последний платеж, полученный Шроером, был получен от самого округа, который, по словам Форншелла, возместил 1291 доллар.66 на дорожные расходы, которые «либо не были произведены вообще, либо не были связаны с школьными целями».

Schroer обвиняется в фальсификации документов, краже в офисе, подаче ложного заявления о раскрытии информации и незаконном представительстве со стороны государственного служащего или должностного лица.

«Г-н Шроер больше не работает в школах Спрингборо, так как Совет принял его отставку 30 августа 2019 года после внутреннего расследования, чтобы избежать судебных издержек», — сказал представитель округа Скотт Маршалл.«Округ имел и будет продолжать в полной мере сотрудничать с Дэвидом Форншеллом и прокуратурой округа Уоррен, если это необходимо и необходимо для защиты финансовых интересов округа и членов его сообщества».

Плюсы и минусы найма консультанта по программе MBA

Поступление в бизнес-школу может быть нелегким делом. От стандартных экзаменов до написания эссе — процесс приема включает в себя ряд компонентов, которые могут легко перегрузить абитуриентов.

Наем консультанта по приему может помочь снять стресс, связанный с процессом подачи заявления.

Sydney Lake of Fortune недавно поговорил с экспертами о том, кому может быть выгодно нанять консультанта по приему, в чем заключается их работа и стоят ли они затрат.

«Консультанты часто оценивают шансы клиента на поступление, предлагают рекомендации о том, куда подавать и сколько заявок подавать, помогают соискателю решить, какие личные качества следует подчеркнуть в его или ее заявлении, и обучают клиента тому, как хорошо выразить себя. в приемных интервью », — пишет Илана Коварски, корреспондент US News .

ДОЛЖЕН ЛИ ВЫ НАЙТИ КОНСУЛЬТАНТА ПО ПРИЕМУ?

Наем консультанта подходит не всем, особенно если у вас ограниченный бюджет. 60 минут консультации ведущих специалистов может стоить более 400 долларов.

Тем не менее, наем консультанта по приему может быть выгоден занятым профессионалам, которые обеспокоены процессом подачи заявления и нуждаются в помощи.

«Я могла бы пойти и провести все свои исследования самостоятельно и потратить все это время, но, будучи молодой мамой, я знала, что мне нужен эксперт, который действительно поможет мне в этом процессе», — сказала Альма Агилар, абитуриентка, принятая в университет. из Техасской школы бизнеса Остина Маккомбса, сообщает Fortune. «Я не знал, как выглядит успех с точки зрения приложения, поэтому я знал, что мне нужно работать с кем-то, кто помогает людям быть успешными».

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ОТВОДЫ

Хотя многим абитуриентам действительно нужна помощь консультанта по приему, эксперты предостерегают от чрезмерной зависимости от помощи других при поступлении в бизнес-школу.

«Я бы сказал, что почти нет ситуаций, в которых я бы рекомендовал использовать консультанта по приему в бизнес-школу… если вы не можете полностью скрыть тот факт, что вы его используете», — Ник Барнивилл, заместитель декана ESMT в Берлине, сообщает Новости США .

Более того, Барнивилль добавляет, что аутентичность приложения является важным компонентом допуска.

«Приемные люди — это люди», — говорит Барнивилл US News . «Они хотят слышать реальные истории от людей. Я не думаю, что приложение должно быть безупречной работой. Я просто думаю, что это должно быть интересное и достоверное отражение человека ».

Важно отметить, что консультанты по приему не подходят для каждого абитуриента.Некоторым может быть полезнее помощь специалиста, в то время как другие могут обойтись без нее.

«Так же, как кто-то может нанять личного тренера, чтобы привести себя в форму, или консультанта для решения бизнес-проблем, так и консультант по приему может предложить свои знания», — пишет Лейк из Fortune .

Источники: Fortune, US News, P&Q

.

Страница 1 из 3

Познакомьтесь с консалтинговой фирмой, укомплектовывающей администрацию Байдена

Из своей штаб-квартиры в нескольких кварталах от Белого дома небольшая и влиятельная команда бывших послов, юристов и назначенцев Обамы провела последние несколько лет, решая проблемы всего мира. крупнейшие компании.

Менее чем через шесть месяцев после прихода к власти Байдена более 15 консультантов из фирмы WestExec Advisors объехали Белый дом, его внешнеполитический аппарат и его правоохранительные органы. Пятеро, некоторые из которых уже работают в администрации, были номинированы на высокие посты, а четверо других вошли в состав переходной группы Байдена-Харриса. Даже по стандартам Вашингтона это замечательный переход через вращающуюся дверь, особенно для фирмы, которая открылась только в 2017 году.Этот трубопровод привел к преобладанию выпускников WestExec во всей администрации, назначенных на руководящие должности, такие же влиятельные, как директор национальной разведки и госсекретарь. Между тем клиенты WestExec имеют противоречивые интересы в сфере технологий и обороны, которые пересекаются с политикой, которую их бывшие консультанты теперь могут устанавливать и выполнять.

Прибытие каждого нового советника WestExec в администрацию встречалось с разной степенью освещения в прессе — заголовки для госсекретаря, заметки в торговых публикациях для главы отдела кибербезопасности — но ползучая монополизация внешней политики одним бутиком. консалтинговая фирма осталась практически незамеченной.Изолированность этой сети политиков вызывает опасения по поводу возможности группового мышления, конфликта интересов и того, что можно только назвать, пусть оксюморонически, легализованной коррупцией.

«Частный сектор, по сути, может кооптировать государственный сектор».

WestExec не разглашает информацию о своих клиентах, а формы публичного раскрытия финансовой информации содержат только общие сведения. Кэтлин Кларк, профессор права Вашингтонского университета в Сент-Луисе, говорит, что правительственные законы об этике, написанные несколько десятилетий назад, не подходят для ситуации, когда одна фирма нанимает 15 высокопоставленных чиновников.«Да, они наняты государством, я вам это позволю. Но действительно ли они работают на американский народ или нет? В чем заключается их преданность? » — сказал Кларк. «Частный сектор, по сути, может кооптировать государственный сектор».

«Эти должностные лица Белого дома — опытные правительственные лидеры, чей предыдущий опыт работы в частном секторе является частью широкого и разнообразного набора навыков, который они привносят на государственную службу», — говорится в заявлении представителя Белого дома. WestExec не ответила на подробный список вопросов для этой статьи.

Фирма описывает одно из своих главных преимуществ как «беспрецедентный анализ геополитических рисков», который теперь подтверждается насыщенностью ее сотрудников властными постами. WestExec также преуспела в привлечении технологических стартапов в контракты на оборону и помогла оборонным корпорациям модернизироваться с помощью технологий; он помог транснациональным компаниям проникнуть в Китай. Одним из ее партнеров является инвестиционная группа Pine Island Capital Partners, ориентированная на оборону, которая в прошлом году запустила компанию SPAC, или компанию с «пустым чеком». Тони Блинкен консультировал Pine Island и был совладельцем. (Мишель Флурнуа, еще одна соучредительница WestExec, отказалась от своей кандидатуры на пост министра обороны. Вместо этого президент Джо Байден назначил Ллойда Остина, который сам был бывшим партнером Pine Island, но не консультантом WestExec.)

Что делает WestExec «бутиком», так это обещание, что его руководители будут проводить время с опытными политиками. «Мы чувствовали, что другие фирмы привлекали людей для именитых людей и никогда не видели громких имен», — сказал один из основателей WestExec в 2020 году.«Тони звонит клиентам».

Трубопровод от WestExec до администрации Байдена, часть первая.

Изображение: Сухи Чо / The Intercept

Блинкен, ныне госсекретарь, консультировал такие известные имена, как телекоммуникационный гигант AT&T, оборонный подрядчик Boeing, судоходный магнат FedEx и медиакомпания Discovery в качестве партнера-учредителя WestExec. Он работал в таких компаниях, как Facebook, LinkedIn, Microsoft и Uber. Он помогал нишевым компаниям, таким как бюро ораторов GLG, продавец произведений искусства Sotheby’s и биофармацевтическая компания Gilead Sciences.Blinken также перечисляет клиентов, которые являются глобальными инвестиционными фирмами и управляющими активами, такими как Blackstone, Lazard, Royal Bank of Canada и многонациональный конгломерат SoftBank, который ведет обширный бизнес с Королевством Саудовская Аравия. Он даже консультировал консалтинговую группу McKinsey & Company. Хотя Блинкен покинул WestExec в июле 2020 года — после того, как The American Prospect спросил об отношениях, — у каждого из этих предприятий есть международный профиль, который может повлиять на его расчеты при реализации внешней политики Байдена.

Блинкен также привел с собой из WestExec нескольких своих ключевых сотрудников в Государственном департаменте. Его старший советник Джулианна Смит , которая указала в качестве клиентов Boeing и SoftBank, заработала 34 000 долларов в качестве консультанта WestExec, одновременно работая в аналитическом центре German Marshall Fund. Смит был назначен постоянным представителем при НАТО. (Блинкен также направил помощника исполнительного директора WestExec Сару МакКул в Государственный департамент в качестве директора по планированию.) Барбара Лиф , бывший посол в Объединенных Арабских Эмиратах, работала в фирме и консультировала Национальную баскетбольную ассоциацию. Затем она занимала пост старшего директора Байдена по Ближнему Востоку в Совете национальной безопасности. Лиф ожидает голосования на должность помощника секретаря Госдепартамента по ближневосточным делам. Между тем, консультант Дэниел Б. Шапиро , посол Обамы в Израиле и «очень занятой» ранний член фирмы, по словам его коллеги, выдвигается в качестве посланника на Ближнем Востоке.Прошлым летом Prospect сообщил, что одним из клиентов WestExec была Windward, израильская компания искусственного интеллекта, специализирующаяся на отслеживании судов.

Фирма также предоставила удобное место для самых влиятельных руководителей разведки Байдена, чтобы переждать администрацию Трампа. Директор Национальной разведки Аврил Хейнс была убрана с веб-сайта WestExec на раннем этапе, но она работала с фирмой с октября 2017 года по июль 2020 года, когда она присоединилась к переходной команде Байдена в качестве руководителя внешней политики.Согласно анкете, заполненной до слушания по утверждению, она дала «стратегический совет» по «кибер-нормам; угрозы национальной безопасности; и тестирование, оценка, проверка и проверка систем машинного обучения Министерством обороны »для таких клиентов, как Facebook, JPMorgan Chase, Microsoft и Open Philanthropy. Заместитель директора ЦРУ Дэвид С. Коэн был одним из первых членов «основной команды» WestExec наряду с Хейнсом и Блинкеном. Но невозможно узнать, кто были его клиентами, потому что исключение для должностных лиц шпионских агентств означает, что его раскрытие не является общедоступным.

«Это освобождает их от ответственности перед общественностью, — сказал Кларк, эксперт по этике Вашингтонского университета, — и это проблема, потому что мы не всегда можем полагаться на внутренний контроль и внешнее публичное раскрытие информации». Представитель ЦРУ отказался рассказать о компаниях, на которые Коэн работал в WestExec.

Затем есть Крис Инглис , которого Сенат недавно утвердил в качестве национального кибердиректора. Он заработал на этой фирме 15000 долларов и работал в компании по интернет-безопасности CrowdStrike и компании по шифрованию электронной почты Virtru.

С момента своего основания в 2017 году компания WestExec фокусируется на расширении возможностей органов обороны, разведки и правоохранительных органов. Она сотрудничает с венчурной фирмой Кремниевой долины Ridgeline, которая описывает себя как «движимую миссией» — это означает, что в отличие от некоторых технологических инвесторов, которые избегают сотрудничества с военными, Ridgeline ищет продукцию военного назначения. И Коэн, и Инглис появились на веб-сайте Ridgeline, и благодаря этому партнерству Blinken инвестировал в многие портфельные компании венчурной группы.У малоизвестных стартапов странные названия (Agolo, Doodle, Wallaroo и т. Д.), Но они внедряют передовые технологии, такие как дроны, искусственный интеллект и роботы. Выпускники WestExec глубоко вовлечены в новые технологии, что может привести к конфликту интересов, поскольку они берут на себя роль по формированию политики, которая влияет на контракты, одобренные правительством.

В фирме также работало одно из самых заметных лиц администрации. Джен Псаки , ныне пресс-секретарь Белого дома, была старшим советником WestExec, где она занималась кризисными коммуникациями для израильской компании-разработчика программного обеспечения для распознавания лиц AnyVision и консультировала некоммерческую организацию Spirit of America.

Трубопровод от WestExec до администрации Байдена, часть вторая. Без изображения: старший советник советника по внутренней политике Эрин Пелтон; директор по расписанию государственного секретаря Сары МакКул; кандидат в помощники министра обороны Селесту Валландер; Советники переходной группы Байдена и Харриса Андреа Кендалл-Тейлор, Кристина Киллингсворт, Джей Шамбо и Пунит Талвар; заместитель директора Комиссии по киберпространству соляриев США Джон Костелло; и заместитель председателя Комиссии национальной безопасности по искусственному интеллекту Роберт О.Работа.

Изображение: Сухи Чо / The Intercept

Когда компании столкнулись с серьезными проблемами, связанными с пандемией Covid-19, Lisa Monaco присоединилась к Blinken по звонкам клиентов. В качестве советника WestExec она работала в Boeing и SoftBank. Сейчас Монако — заместитель генерального прокурора США. До Мэтт Олсен заработал миллионы долларов в качестве высокопоставленного сотрудника Uber, вначале он работал директором компании. Байден назначил Олсена помощником генерального прокурора в Управлении национальной безопасности.

Эли Ратнер разрабатывает политику в отношении Китая для Министерства обороны в качестве помощника секретаря по вопросам безопасности в Индо-Тихоокеанском регионе. В WestExec, согласно формам Управления государственной этики, «оплачиваемые часы были для справочных официальных документов без идентифицированных клиентов, и большая часть дохода была пассивным гонораром». Хотя на WestExec он заработал всего 11 450 долларов, он заработал более 400 000 долларов в аналитическом центре Center for a New American Security.

Габриэль Шефитц , старший сотрудник WestExec, пришла в Пентагон в качестве специального помощника заместителя министра обороны по вопросам политики.В июне Байден назначил старшего советника WestExec Селесту Валландер помощником министра обороны по вопросам международной безопасности.

Консультанты

WestExec настолько связаны и обладают обширными знаниями, что часто имеют несколько должностей, назначений и титулов. Вот как кто-то вроде Элизабет Розенберг , бывший старший советник WestExec, может без особого уведомления присоединиться к Министерству финансов в качестве высокопоставленного чиновника. В конце мая Байден назначил Розенберга помощником министра финансов по вопросам финансирования терроризма.В своем профиле на LinkedIn она говорит, что руководила федеральными инициативами по «продвижению финансовой прозрачности». Ее роль в WestExec выпала из биографии, которую Белый дом опубликовал, рекламируя эту номинацию.

Офис администратора Агентства США по международному развитию также заполнен консультантами фирмы. Колин Томас-Йенсен «консультировал WestExec и ее клиентов по вопросам должной осмотрительности и управления политическими рисками в странах Африки к югу от Сахары», среди которых были Boeing, SoftBank и Delta Capital Management, венчурная компания, специализирующаяся на финансовых судебных разбирательствах.В апреле Томас-Дженсен присоединился к USAID в качестве директора по национальной безопасности. В том же месяце эксперт WestExec по Латинской Америке Майкл Камиллери начал работать в качестве старшего советника администратора Саманты Пауэр и исполнительного директора Целевой группы агентства по Северному треугольнику. В качестве консультанта WestExec он консультировал Blackstone, SoftBank, многомиллиардную некоммерческую организацию основателя Intel Gordon and Betty Moore Foundation и компанию по добыче полезных ископаемых Rio Tinto.

И фирма будет формировать не только международную политику. Эрин Пелтон , которая работает в Белом доме старшим советником по внутренней политике, предоставляла консультационные услуги WestExec. Кандидат на должность помощника министра торговли по вопросам промышленности и анализа, Грант Харрис , связан с этой фирмой. Его личная консалтинговая компания Connect Frontier, которая консультирует компании и организации, работающие на развивающихся рынках, наняла WestExec.

Даже бэкбенчеры Bidenworld запутались в фирме.Команду по переходу Байдена-Харриса консультировали консультанты WestExec Андреа Кендалл-Тейлор , Пунит Талвар , Джей Шамбо и Кристина Киллингсворт . Кроме того, члены фирмы наблюдают за влиятельными беспартийными федеральными комиссиями: Роберт О. работает, в Комиссии национальной безопасности по искусственному интеллекту и Джон Костелло, в Комиссии по киберпространству солярия.

«Советники West Exec работали вместе на высших уровнях правительства, ориентируясь и предвидя влияние международных кризисов на принятие решений — мы можем предоставить те же идеи и стратегии для бизнес-лидеров по всему миру», — сказал Блинкен в одном из первых рекламных проспектов. фирма.

Спустя полгода после возвращения Блинкена в правительство брошюра по-прежнему фигурирует в профиле соучредителя и управляющего партнера WestExec Нитина Чадды на LinkedIn. Это напоминание потенциальным клиентам о постоянной близости компании к власти.

No related posts.