Консалтинговая поддержка: Консультационная поддержка. Консалтинговая поддержка бизнеса

Содержание

Консалтинговая подержка как фактор обеспечения конкурентоспособности субъектов малого бизнеса на рынке труда Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Алавердов А. Р., докт. экон. наук, профессор, зав. кафедрой Управления человеческими ресурсами МФПА, г. Москва,

[email protected]

КОНСАЛТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА КАК ФАКТОР ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО БИЗНЕСА НА РЫНКЕ ТРУДА

Статья посвящена проблеме обеспечения консалтинговой поддержки малых предприятий в области НИ-менеджмента и ее влияния на их конкурентоспособность как работодателей. Сформулированы конкурентные преимущества, которые обеспечивает малому предприятию привлекательный имидж на рынке труда, определены необходимые для этого репутационные характеристики. Обоснована дополнительная актуальность консалтинговых услуг в области НИ-менеджмента для рассматриваемой категории работодателей. Проведен анализ двух стратегических подходов к организации взаимодействия малого предприятия с консалтинговыми центрами. Сформулированы критерии выбора малым предприятием стратегического подхода на рынке консалтинговыхуслуг.

Ключевые слова: ассоциации малых предприятий, имидж работодателя на рынке труда, конкурентоспособность малых предприятий, консалтинговая поддержка, малое предпринимательство, консалтинговый центр, консалтинговые услуги, репутационные характеристики работодателя.

Введение щие увеличению общего количества малых

предприятий, повышению удельного веса

В нашей стране на протяжении всего их продукции (услуг) в национальном ВВП, периода формирования рыночной а также усилению степени их конкурен-экономики одной из наиболее акту- тоспособности на обслуживаемом рынке, альных проблем являлось развитие отечест- Вместе с тем изучение трудов этих ученных венного малого предпринимательства. Оно показывает, что основное внимание ими стало самостоятельным объектом исследо- уделялось таким факторам развития мало-ваний многих российских ученых: Т. Алимо- го предпринимательства и отдельных его вой, А. Блинова, А. Виленского, А. Игнать- субъектов, как государственная поддержка, ева, А. Крутика, А. Муравьева, П. Мягкова, налогообложение, доступность кредитных М. Лапусты, А. Орлова, В. Радаева, С. Са- ресурсов, общий уровень организационно-вельева, Э. Слуцкого, Н. Черниной и других, управленческой культуры. Эффективность Ими были выявлены и обоснованы разнооб- функционирования кадрового направления разные факторы, объективно препятствую- деятельности малого предприятия, опре-

деляющая его возможности по приращению человеческого капитала и улучшению его качества, либо оставалась за рамками исследований, либо рассматривалась как вспомогательный фактор. Между тем качество человеческого капитала, по мнению автора настоящей статьи, является если не решающим, то как минимум одним из приоритетных факторов, определяющих конкурентные позиции любого субъекта профессионального предпринимательства. Малые предприятия в этом смысле не стали исключением. Согласно современной теории Ш-менеджмента качество человеческого капитала организации в значительной степени зависит от ее возможностей по привлечению квалифицированного и ответственного персонала. В свою очередь данные возможности во многом зависят от имиджа конкретного работодателя на рынке труда, с которого к нему и приходят новые сотрудники — от выпускников средней школы и безработных до топ-менеджеров и экспертов с мировым именем. При этом конкурентные позиции любой организации на рынке труда определяются эффективностью внутрифирменной системы Ш-менеджмента, результаты функционирования которой делают конкретного работодателя привлекательным или малопривлекательным для носителей товара «рабочая сила».

В настоящей статье сделана попытка обосновать тезис о том, что имидж малого предприятия — работодателя как главный фактор конкурентоспособности на рынке труда прямо зависит от его возможностей по получению услуг в области управленческого консультирования по кадровому направлению деятельности, т.е. от Ш-консалтинга. Практической составляющей предлагаемого материала выступают рекомендации по выбору общей стратегии и тактики бизнес-взаимодействия с консалтинговыми структурами и частными консультантами. Данные рекомендации опираются на уже имеющийся зарубежный и отечественный опыт бизнес-консалтинга,

а также на личный опыт автора, на протяжении шести лет работавшего в качестве главного эксперта и совладельца одного из первых в нашей стране консалтинговых центров.

Позитивный имидж на рынке труда как одно из конкурентных преимуществ малого предприятия, выступающего в роли работодателя

В условиях рыночной экономики позитивный имидж коммерческой организации на обслуживаемом рынке является одним из важнейших конкурентных преимуществ. Так, профессор Ю. Б. Рубин, один из ведущих отечественных специалистов в области конкуренции, к числу «сильной стороны (единичной конкурентной силы) субъекта предпринимательского бизнеса» относит, в том числе, и «положительный имидж компании, благодаря которому обеспечивается стабильность продаж традиционных и новых товаров»1.

Необходимое направление конкурентного соперничества любого субъекта профессионального предпринимательства за улучшение своих рыночных позиций — конкуренция на рынке труда. Главной целью такой конкуренции является обеспечение более привлекательного имиджа как работодателя, нежели у других однопрофильных организаций, функционирующих на том же региональном рынке. От конкуренции на основном для организации рынке (произведенных ею товаров или услуг) конкуренция на рынке труда отличается тем, что здесь субъект предпринимательства выступает в роли не продавца, а покупателя. Следовательно, цель конкурентного соперничества — обеспечение наилучших возможностей уже не для продажи своей продукции, а для

1 Рубин Ю. Б. Конкуренция: упорядоченное взаимодействие в профессиональном бизнесе. 2-е изд. М.: Маркет ДС, 2006. С. 155-156.

приобретения того специфического товара, который и предлагается на рассматриваемом в статье рынке. Более подробно данный вопрос освещен автором в одной из научных статей2, ниже сформулированы лишь наиболее важные заключения и выводы.

Высокий имидж обеспечивает работодателю целый ряд конкурентных преимуществ, позволяя успешно решать стратегически значимые задачи:

• привлекать лучшие по своим потребительским качествам трудовые ресурсы, повышая качество человеческого капитала и одновременно ухудшая качество аналогичного капитала у конкурентов;

• сократить до минимума значение показателя «текучести кадров» в части инициативных увольнений работников, следовательно, избежать таких сопутствующих им угроз, как утечка конфиденциальной информации и потеря части клиентской базы;

• обеспечить добросовестное исполнение сотрудниками всех принятых на себя трудовых обязательств как естественный результат их нежелания потерять работу в престижной на рынке труда организации;

• сотрудничать с наиболее авторитетными на соответствующем региональном рынке труда посредническими и сервисными структурами;

• избегать проблем с профсоюзом или территориальными органами федеральной инспекции труда, минимизировав, таким образом, собственные финансовые и имиджевые потери от забастовок или штрафных санкций.

Имидж конкретного малого предприятия на рынке труда зависит от целого ряда факторов или репутационных характеристик, перечень которых представлен в табл. 1.

2 Алавердов А. Р. Позитивный имидж как важнейшее конкурентное преимущество малого предприятия на рынке труда // Развитие человеческих ресурсов и профессиональные компетенции: сб. науч. тр. / Под ред. А. Р. Алавердова. Вып. 3. М.: Московская финансово-промышленная академия; Маркет ДС, 2008. С. 110-123.

Как видно из таблицы, большая часть репутационных характеристик, обеспечивающих высокий имидж, следовательно, — конкурентные позиции предприятия на рынке труда, прямо связаны с эффективностью действующей на нем системы управления персоналом. Для субъектов малого предпринимательства этот фактор имеет особую актуальность, поскольку по некоторым критериям они изначально проигрывают в глазах потенциальных работников представителям крупного бизнеса. Очевидными конкурентными недостатками большинства малых предприятий выступают:

• меньшая стабильность собственного бизнеса, а значит большая степень вероятности для сотрудников потерять работу в результате сокращения штата или ликвидации предприятия;

• худшие перспективы должностного роста в силу объективной ограниченности общего количества должностей менеджеров и специалистов;

• меньший средний уровень оплаты труда и социальной поддержки персонала, нежели в корпорациях.

Данные недостатки можно компенсировать только высоким уровнем организационной культуры, в том числе в области регулирования внутрифирменных трудовых отношений. Реальное содействие малому предпринимателю в решении этой задачи может оказать такая группа участников современного рынка труда, как профессиональные консультанты.

НВ-консалтинг и его особенности в современных российских условиях

Консалтинговые услуги являются одним из новых видов продуктов, предлагающихся на современном рынке продуктов интеллектуальной собственности. Консультирование как вид общественно полезной человеческой деятельности возникло еще в докапиталистических формациях,

Таблица 1

Репутационные характеристики предприятия на рынке труда

№ Репутационные Выделенные возрастные группы сотрудников

характеристики до 35лет старше 35 лет

1 Средний уровень основной заработной платы и дополнительных денежных вознаграждений персонала, опережающий аналогичные среднеотраслевые и средние региональные показатели Второй приоритет Второй приоритет

2 Наличие лучших, чем у конкурентов, перспектив профессионального и должностного роста для всех категорий сотрудников организации Первый приоритет —

3 Комфортный психологический климат, определяемый наличием постоянной психологической поддержки всех категорий сотрудников Пятый приоритет Пятый приоритет

4 Более широкая номенклатура и большая суммарная «цена» социальных пакетов, предоставляемых сотрудникам, в сравнении с аналогичными пакетами у основных конкурентов — Четвертый приоритет

5 Уверенность в стабильности отношений найма за счет наличия формализованного механизма защиты сотрудников от массовых сокращений — Первый приоритет

6 Высокая степень безопасности труда (техника безопасности, экологическая и санитарная безопасность рабочих мест), опережающая соответствующие нормы, централизованно установленные государством — Третий приоритет

7 Наличие условий для развития сотрудников не только как носителей товара «рабочая сила», но и как личностей (содействие в повышении их культурного уровня, реализации семейных, этических ценностей) Четвертый приоритет —

8 Высокая удовлетворенность сотрудников своими отношениями с руководителями, определяемая наличием у предприятия менеджеров всех уровней, владеющих «фирменным стилем» управления персоналом, и внутрислужебных коммуникаций, основанных на принципах и традициях высокой корпоративной культуры — —

9 Наличие формализованного механизма моральной мотивации персонала, действующего на централизованном и децентрализованном уровнях управления — —

10 Наличие условий для быстрой профессиональной и психологической адаптации молодых сотрудников за счет существования на предприятии «традиций наставничества» Третий приоритет —

но лишь во второй половине XX в. превратилось в полномасштабную отрасль бизнеса. Основным побудительным мотивом формирования данной отрасли выступает объективная экономическая тенденция к углублению специализации управленческого труда. Сегодня в любой из экономически развитых стран действуют сотни и тысячи

консалтинговых центров самой различной специализации. Сформулированы и отражены в соответствующих практико-ориен-тированных исследованиях общие методические требования к профессиональной деятельности консультанта и прикладные технологии консалтингового обслуживания клиента. В частности, отечественным

малым предпринимателям,заинтересованным в получении консалтинговых услуг, автор статьи рекомендует в первую очередь познакомиться с книгой известного английского специалиста в этой области Калвер-та Макхема3.

Клиентами профессиональных консультантов на рынке труда выступают любые организации — от государственного аппарата управления до транснациональных корпораций. Однако для субъектов малого предпринимательства их услуги имеют дополнительную актуальность. Крупные корпорации могут позволить себе создавать в Организационной структуре управления (ОСУ) профильных штабных департаментов целые подразделения, отвечающие за непрерывную актуализацию системы персонального менеджмента, включая его юридическую поддержку. В составе кадровой и юридической служб субъекта среднего бизнеса, как правило, можно выделить по одному высококвалифицированному специалисту, решающему ту же задачу. Наконец, государственные структуры вправе воспользоваться бесплатными для них услугами ведомственных центров управленческого консультирования, содержащихся на средства налогоплательщиков. По очевидным причинам малые предприятия не располагают ни одной из указанных возможностей. Таким образом, целесообразность как минимум периодического приобретения консалтинговых услуг для субъектов малого предпринимательства, заинтересованных в сохранении высоких конкурентных позиций, как на основном для них рынке, так и на рынке труда, не вызывает сомнений.

Под НИ-консалтингом следует понимать совокупность консультационных услуг по любым вопросам, связанным с функционированием кадрового направления деятельности предприятия-заказчика. Далее сформулирован общий перечень консал-

3 Макхэм К. Управленческий консалтинг / Пер с англ. М.: Изд-во «Дело и сервис», 1999. — 288 с.

тинговых услуг в области внутрифирменного регулирования трудовых отношений.

Первая группа этих услуг реализуется в рамках кадрового аудита, объектом которого могут выступать:

• качество человеческого капитала предприятия;

• эффективность системы персонального менеджмента или отдельных операционных подсистем;

• состояние психологического климата в трудовом коллективе.

Вторая группа услуг предполагает собственно развивающий НИ-консалтинг с непосредственным участием консультантов во внедрении предлагаемых инноваций:

• разработка комплексной системы персонального менеджмента для вновь создаваемого или полностью реструктуризируемого предприятия;

• оптимизация действующей на предприятии системы персонального менеджмента или отдельных операционных подсистем;

• коррекция состояния психологического климата на предприятии в целом или разрешение локальных конфликтов.

Третья группа объединяет прочие консалтинговые услуги:

• локальные консультации по любым вопросам, связанным с управлением персоналом;

• юридический консалтинг в сфере трудовых отношений, включая представительство интересов предприятия в судебных инстанциях.

Отечественный рынок рассмотренных выше услуг имеет свою специфику. В отличие от стран с исторически сложившейся рыночной экономикой, центры, специализирующиеся именно в области НР-консал-тинга, в России пока не получили широкого распространения. Подобные услуги чаще оказывают крупные рекрутинговые агентства, располагающие квалифицированными специалистами, в том числе в области управления персоналом и психологии трудовых отношений. В нашей стране, в про-

тивоположность США или Великобритании, центры управленческого консультирования функционируют лишь при немногих прак-тико-ориентированных экономических вузах. В отличие от Франции или Японии, в России государство практически полностью самоустранилось от консалтинговой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства. Вместе с тем следует отметить, что достаточно активно в этой области работают частные консультанты, привлекаемые работодателями на основе специального договора на возмездное оказание услуг4.

Можно предположить, что в дальнейшем рассматриваемый рынок будет развиваться, в том числе, за счет появления на нем новых категорий продавцов. Так, существенную роль в развитии рынка консалтинговых услуг для сферы малого предпринимательства могли бы сыграть ассоциации малых предприятий, действующие либо самостоятельно, либо в партнерстве с учреждениями профессионального образования. Определенную помощь в оптимизации системы внутрифирменного управления (в частности, по кадровому направлению деятельности) способны оказать крупные банки в рамках реализации программы комплексного обслуживания своих постоянных клиентов, представляющих малый и средний бизнес. Такие предложения формулировались и обосновывались еще десять лет назад некоторыми исследователями проблем развития отечественного малого предпринимательства, например, Э. Л. Слуцким5. Наконец, в ускоренном развитии нуждается такой необходимый элемент системы инфраструктурного обеспечения малого предпринимательства, как сеть бизнес-инкубаторов

4 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21 октября 1994 г.) (ред. от 27 июля 2010 г.) гл. 39.

5 Слуцкий П. Э. Развитие малого предприниматель-

ства в российской экономике. М.: Финансы и статистика, 2000. С. 112-113.

и технопарков, давно доказавших свою эффективность за рубежом6.

Стратегия взаимодействия малого предприятия с НВ-консультантами

При организации бизнес-взаимодействия с продавцами консалтинговых услуг малое предприятие может использовать один из двух стратегических подходов.

Первый вариант предполагает стратегическую ориентацию предприятия на самостоятельную работу по формированию и последующему развитию системы персонального менеджмента. В этом случае привлечение сторонних консалтинговых центров осуществляется для:

• регулярной (раз в 2-3 года) независимой аудиторской оценки эффективности данной системы и общего качества человеческого капитала предприятия;

• оказания разовых, узкоспециализированных консалтинговых услуг.

Преимуществами варианта является меньший уровень затрат на его реализацию и отсутствие зависимости от наличия таких центров в городе, где расположено конкретное предприятие.

Недостатком выступает прямая зависимость эффективности регулирования внутрифирменных трудовых отношений от соответствующих профессиональных компетенций самого малого предпринимателя и его помощника по кадрам.

С учетом данного недостатка рассматриваемый вариант рекомендуется использовать только микропредприятиям с численностью персонала не более 5-7 человек, управление которыми не требует жестко формализованных процедур и целостной системы персонального менеджмента.

6 Бизнес-инкубаторы в системе поддержки малого бизнеса: российский и международный опыт / Под общ. ред. Э. Маркварта (OST-EURO). М.: ИПИ, 2001. — 160 с.

Второй вариант предполагает стратегическую ориентацию предприятия на постоянное бизнес-взаимодействие с консалтинговым центром, определенным в качестве стратегического партнера.

Преимуществом варианта является возможность непрерывного консалтингового сопровождения кадрового направления деятельности малого предприятия.

Недостатки варианта — больший уровень затрат на его реализацию, а также влияние фактора территориального расположения конкретного предприятия (рассматриваемые здесь консалтинговые центры обычно имеются только в крупных городах России).

Данный вариант рекомендуется использовать любым малым предприятиям, располагающим достаточными финансовыми возможностями.

Основная проблема, связанная с практической реализацией второго варианта, — выбор стратегического партнера. В отечественных условиях это особенно актуально из-за ограниченного присутствия на рынке консалтинговых структур, имидж и многолетний опыт работы которых является лучшей гарантией качества их услуг. Общими критериями выбора консалтингового центра в качестве стратегического бизнес-партнера малого предприятия служат:

• стаж работы на рынке услуг в области НР-консалтинга;

• профессионализм ведущих специалистов консалтингового центра, определяемый в первую очередь удельным весом штатных консультантов, имеющих практический опыт работы в качестве руководителей и экспертов кадровых служб крупных корпораций или преподавателей авторитетных вузов соответствующего профиля;

• качество имеющейся у консалтингового центра клиентской базы;

• высокий рейтинг, подтвержденный независимыми экспертами;

• территориальное расположение консалтингового центра;

• ценовые характеристики предлагаемых услуг.-консультантами

Малому предпринимателю рекомендуется соблюдать несколько простых дополнительных правил, существенно снижающих риск получения в качестве результата оплаченной работы комплекта мало функциональных (но многостраничных) материалов, содержащих комбинацию теоретических рассуждений, и не реализуемых на практике управленческих процедур.

Во-первых, необходимым технологическим этапом работы выступает участие консультантов-разработчиков в процессе непосредственного внедрения своих рекомендаций в форме:

• согласования проектов регламентирующих документов с малым предпринимателем и заинтересованными специалистами предприятия;

• обучения всех участников внедряемых управленческих процедур, пользователей регламентов и программных средств;

• авторского надзора за прохождением системой персонального менеджмента стадии опытной апробации;

• корректировки системы по результатам апробации.

Во-вторых, важным приложением к договору на разработку системы управления персоналом должно выступать «Техническое задание на проектирование», в котором четко формулируются конкретные задачи, поставленные перед разработчиком, включая перечень подлежащих внедрению документов с указанием содержания каждого из них.

В-третьих, в договоре или техническом задании должны быть определены конкретные критерии, определяющие степень эффективности выполненной работы по оптимизации системы персонального менедж-

мента (например, сокращение текучести кадров, уменьшение числа трудовых конфликтов, повышение исполнительской дисциплины и т. п.).

В-четвертых, необходимым приложением к договору должен стать календарный план-график, отражающий скоординированные действия сторон с момента передачи консалтинговому центру утвержденного «Технического задания на проектирование» до сдачи системы персонального менеджмента в постоянную эксплуатацию.

В-пятых, лучшим гарантом добросовестного отношения подрядчика к принятым не себя обязательствам выступает механизм поэтапной оплаты его работы. В частности, он должен предполагать перечисление основной части (не менее 60% общей стоимости) договорной суммы лишь после завершения стадии внедрения.

Таким образом, малый предприниматель как потребитель консалтинговых услуг должен настаивать на следующей технологической последовательности работ по оптимизации системы управления персоналом организации-работодателя:

• аудит системы персонального менеджмента, действующей на предприятии (или отдельных операционных подсистем), подготовка по его результатам экспертного заключения;

• разработка и согласование с малым предпринимателем — руководителем предприятия предложений о необходимых изменениях в его кадровой стратегии;

• разработка и согласование предложений о необходимых изменениях в операционных подсистемах и блоке обеспечения системы персонального менеджмента;

• создание проектов новых внутренних регламентов по кадровому направлению деятельности малого предприятия;

• согласование указанных проектов с представителями заказчика и при необходимости — их специальное обучение;

• организация процесса внедрения согласованных с заказчиком инноваций;

• авторский надзор со стороны разработчиков за процессом опытной апробации внедренных инноваций;

• подведение итогов опытной апробации, оценка эффективности внедренных инноваций, при необходимости — внесение требующихся коррективов;

• участие в переводе системы персонального менеджмента (или соответствующих ее элементов) в режим постоянной эксплуатации;

• последующий авторский надзор за эксплуатацией системы.

Заключение

Сформулируем результирующие выводы, наиболее важные с практической точки зрения:

1. Конкурентоспособность любого субъекта современного профессионального предпринимательства в значительной степени определяется качеством имеющегося у него человеческого капитала.

2. Одним из факторов, оказывающих принципиальное воздействие на качество человеческого капитала организации, является ее имидж на рынке труда как работодателя. В свою очередь этот имидж прямо зависит от эффективности внутрифирменной системы Ш-менеджмента.

3. Субъекты малого предпринимательства в силу действия объективных факторов за редким исключением не располагают специалистами, способными профессионально разрабатывать и своевременно актуализировать данную систему, поэтому больше, чем другие категории работодателей, нуждаются в профильных консалтинговых услугах.

4. В зависимости от индивидуальной специфики конкретного малого предприятия его руководитель должен выбрать и в дальнейшем реализовать один из стратегических подходов к организации бизнес- взаимодействия с консалтинговыми структурами или частными консультантами.

5. Для достижения желаемых результатов подобного бизнес-взаимодействия, в том числе — снижения вероятности риска получения недоброкачественных консалтинговых услуг, руководитель малого предприятия должен соблюдать методические правила, в первую очередь настаивать на соблюдении подрядчиком определенной в настоящей статье технологической последовательности работ по оптимизации системы управления персоналом.

Описок литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21 октября 1994 г.) (ред. от 27 июля 2010 г.). www.consyltant.ru.

2. Бизнес-инкубаторы в системе поддержки малого бизнеса: российский и международный

опыт / Под общ. ред. Э. Маркварта (OST-EURO). М.: ИПИ, 2001, — 160 с.

3. Алавердов А. Р. Позитивный имидж как важнейшее конкурентное преимущество малого предприятия на рынке труда // Развитие человеческих ресурсов и профессиональные компетенции: сб. науч. тр. / Под ред. А. Р. Алавердова. Вып. 3. М.: Московская финансово-промышленная академия; Маркет ДС, 2008. С. 110-123.

4. Макхэм К. Управленческий консалтинг / Пер. с англ. М.: Изд-во «Дело и сервис», 1999. — 288 с.

5. Рубин Ю. Б. Конкуренция: упорядоченное взаимодействие в профессиональном бизнесе. 2-е изд. М.: Маркет ДС, 2006. — 458 с.

6. Слуцкий Л. Э. Развитие малого предпринимательства в российской экономике. М.: Финансы и статистика, 2000. — 144 с.

A. Alaverdov, PhD, Professor, Head. Department of Human Resource Management MIFP, MOSCOW, [email protected]

CONSULTING SUPPORT AS A FACTOR OF COMPETITIVENESS OF SMALL BUSINESSES IN THE LABOUR MARKET

Paper is devoted to providing consulting support in the area of HR-management to small businesses and its impact on their competitiveness as employers in the labor market. Author formulates competitive advantages, which provides small business an attractive image in the labor market and identifies the necessary reputation characteristics. Author substantiated the relevance of consulting services in the field of HR-management for this category of employers. Article examines two strategic approaches to the organization of interaction between small businesses and consulting centers. Author proposed Criteria for selecting a small business strategic approach in the market for consulting services.

Key words: small firms association, employer image in the labor market, the competitiveness of small businesses, consulting support, small business, consulting center, consulting services, reputational characteristics of the employer.

Инжиниринговые и консалтинговые услуги — Сервис и поддержка устаревшей продукции (Продукты и решения для автоматизации распределительной сети)

Поддержка сервиса по устройствам компании АББ на протяжении всего жизненного цикла продукта

Онлайновый сервис Clionet® состоит из базы данных, в которой хранятся документы, руководства, советы о том, как наилучшим образом оптимизировать использование продуктов защиты и управления компании АББ. В этой оперативной базе данных хранятся продукты защиты и управления, продукты для обеспечения связи, автоматизации энергосистем, системные продукты, услуги на весь жизненный цикл продукта и программные инструменты.

Зарегистрированные пользователи услуги всех уровней имеют круглосуточный свободный доступ к актуальной и надежной информации. Как зарегистрированный пользователь этого онлайнового сервиса Вы будете пользоваться подробной информацией и получать ответы на 500 вопросов об устройствах защиты и управления для систем распределения энергии компании АББ.

Зарегистрируйся сейчас на нашей домашней странице Clionet – Online Service, чтобы сразу же получить доступ к нашей технической информации.

Компания АББ обеспечивает техническую поддержку всех продуктов управления и защиты распределительных сетей, которую оказывают специалисты по продукту, находящиеся недалеко от заказчиков в любой точке мира. Мы обеспечиваем поддержку различных продуктовых линеек на разных этапах их жизненного цикла: активных, классических или ограниченного выпуска

Наши консалтинговые услуги затачиваются под конкретного клиента и основываются на запросах заказчика. Консалтинговые услуги включают в себя поддержку на объекте, конфигурации реле и терминалов.

Почему выбирают компанию АББ?

  • Локальная техническая поддержка продуктов от специалистов по продукту
  • Поддержка различных продуктовых линеек на разных этапах их жизненного цикла
  • Clionet – круглосуточный онлайновый сервис для зарегистрированных пользователей

ИТ-консалтинговая поддержка важна для вашего бизнеса

Опубликовано: 2021-09-01

Бесплатные фото / Pixabay

Само собой разумеется, что любой бизнес, желающий оставаться конкурентоспособным, должен максимально использовать свои технологические возможности. Они должны делать это с минимальными затратами и, довольно часто, с минимальным опытом непосредственных информационных технологий (ИТ). В отличие от их более крупных коллег, поддерживать ИТ-отдел на постоянной основе нереально для большинства малых и средних предприятий. Затраты слишком высоки, эффективность слишком непрактична, а необходимое время необоснованно.

Ответ на этот вызов — профессиональные консалтинговые услуги по ИТ-поддержке бизнеса. Консультанты предлагают таланты по запросу, обильные ресурсы, обширный опыт и огромную экономию на масштабе, которые могут обеспечить спокойствие небольшим организациям. Нанимая консультанта и оказывая другую поддержку в области ИТ, компании получают доступ к более глубокому опыту, который могут предложить штатные сотрудники, работающие на долгосрочной основе.

Не уверены, стоит ли компании рассматривать бизнес-консультирование в области ИТ? Давайте посмотрим, почему компании действительно не могут себе позволить обходиться без этой услуги.

Что такое ИТ-поддержка для бизнеса?

Основная цель консультанта — помочь организации в достижении и поддержании ее целей. ИТ-консультант консультирует предприятия о том, как лучше всего использовать свои информационные технологии для достижения желаемых результатов. Они также доступны, чтобы помочь компаниям преодолеть проблемы, связанные с ИТ, например, протестировать программное обеспечение на предмет проблем и устранить технические неполадки.

При найме на работу в сфере ИТ-услуг компании могут рассчитывать на помощь следующими способами:

  • определение требований к программному обеспечению, оборудованию и сети;
  • проведение обучения пользователей и других консультантов;
  • независимые и объективные консультации по использованию ИТ;
  • проектирование, тестирование, установка и мониторинг новых систем;
  • системы закупок по мере необходимости;
  • другие сопутствующие задачи.

Признаки того, что пора нанять консультанта

Прежде чем углубляться в детали того, почему имеет смысл нанять консультанта, вот несколько признаков того, что бизнес нуждается в нем:

  • У нынешних ИТ-специалистов также есть работа внутри компании, которая вообще не связана с технологиями;
  • Внутренние ресурсы просто недоступны;
  • Нужна свежая перспектива или непредвзятый взгляд;
  • Компания не совсем готова нанять штатного ИТ-специалиста;
  • Бюджетом нужно управлять или более жестко контролировать;
  • Бизнесу требуется постоянная ИТ-поддержка по вызову.

Зачем платить за ИТ-решения для бизнеса?

Каждая компания выбирает ИТ-консультанта по своим причинам. Для многих предприятий это вопрос осознания того, что отсутствие технологических достижений и поддержки сдерживает компанию, но это еще не все. Наем дежурного консультанта по ИТ-решениям для бизнеса может дать ощутимые преимущества, например:

Экономя деньги

Многие ошибочно думают, что нанять консультанта — занятие дорогое. Вместо этого учтите, что, нанимая сотрудника по требованию, компания платит только за отработанные часы. Имея штатного сотрудника, компания должна оплачивать непрерывные часы независимо от уровня производительности.

Наем ИТ-консультанта может сэкономить деньги и в других областях. Поскольку ИТ-консультант не является штатным сотрудником, компании не обязаны предоставлять отпускные дни, медицинское страхование, пенсионные фонды или обучение. Более того, компании могут согласовать фиксированную стоимость до начала обслуживания и затем составить соответствующий бюджет.

Повышение продуктивности

Технологии могут существенно повысить производительность. Он может обеспечить связь между отделами, усилить совместную работу и обеспечить обмен знаниями, которые стимулируют инновации. Однако для этого требуется широкополосное соединение, электронная почта, файловые серверы, сети, общие базы данных, мобильные платформы и ряд других технологических компонентов. Чтобы все эти элементы работали бесперебойно и надежно, компаниям нужен кто-то, кто сможет точно управлять ими. В конце концов, преимущества системы могут быть реализованы только тогда, когда технология правильно спланирована, внедрена и поддерживается.

Возвращение времени

Слишком часто, когда компании полагаются на штатных сотрудников для участия в ИТ-работе, результаты разочаровывают и не оправдывают ожиданий. Часы могут быть потеряны из-за неэффективных тренировок, не говоря уже о времени, потраченном на поддержание хрупкого баланса между обычными рабочими функциями и функциями, посвященными техническим вопросам. Нанимая ИТ-консультанта, компании получают кого-то, кто обладает знаниями и навыками, чтобы предлагать эффективные решения. Таким образом, сотрудники могут сосредоточиться на областях своей компетенции.

Планирование будущего роста

Любой бизнес хочет добиться успеха и процветать в долгосрочной перспективе. Тем не менее, многие ли из них знают, откуда придет этот рост в будущем и как им управлять, если и когда он наступит? Использование услуг специалиста по ИТ-консалтингу может помочь бизнесу найти ответы на такие вопросы. Высококвалифицированные ИТ-консультанты могут выполнять различные функции, включая финансового директора и менеджера проектов. Поступая таким образом, руководители могут сосредоточиться на долгосрочном стратегическом планировании.

Хорошее управление ресурсами

Раньше, когда технология состояла из модема с коммутируемым доступом и беспроводного телефона, было разумно ожидать, что другие сотрудники возьмут на себя дополнительные задачи, связанные с технологиями, независимо от того, были они достаточно технически подкованы или нет. Однако, учитывая огромную технологическую зависимость компаний, ожидание того, что сотрудники, не являющиеся техническими специалистами, воспользуются пробелами, чаще всего приводит к ненужному стрессу и потере времени. Это также приводит к недовольству сотрудников и во многих случаях ставит под угрозу конфиденциальность и безопасность.

Специализированные навыки

Из-за технологического опыта, необходимого для внедрения и поддержки сложных бизнес-ИТ-решений, может быть сложно найти кого-то достаточно талантливого, чтобы справиться со сложными потребностями отдельной организации. Наем ИТ-консультанта позволяет компаниям выбирать людей, обладающих опытом в желаемых областях, не делая ставку на универсального специалиста.

При приеме на работу ИТ-консультанта компания нанимает специалиста в данной области. Понимание их навыков, знаний и опыта может оказаться бесценным. Это также может дать столь необходимый толчок для решения проектов, которые были отложены из-за более насущных проблем. Поставщики профессиональных технологических услуг предлагают доступ к группе ИТ-специалистов, которые оказывают комплексную ИТ-поддержку. Таким образом, компании могут получать текущие и необходимые услуги.

Превосходя конкуренцию

Сохранение статус-кво служит определенной цели. То есть он поддерживает определенный уровень компетентности и осведомленности. Однако такое самодовольство не порождает инноваций. Нанимая ИТ-консультанта, компании получают доступ к тем, кто следит за новейшими технологиями благодаря непрерывному обучению и применению в реальных условиях. Они могут поучиться у профессионала, который знает, как реализовать новейшее программное обеспечение, оборудование и сетевые приложения. Точно так же такие предприятия могут узнать, какие технологии не стоят их времени или финансовых вложений.

Нанимая по требованию специалиста в предметной области, компании могут быстро вносить изменения в соответствии с новейшими технологиями. Это обеспечивает явное конкурентное преимущество, а также позволяет руководству оперативно реагировать на потенциальные конкурентные угрозы.

Обширный опыт

В отличие от владельца бизнеса, который имеет опыт работы с очень небольшим количеством организаций, консультанты по ИТ и технологиям имеют опыт работы с множеством организаций в самых разных сферах. Это дает им огромные знания и понимание, которые могут быть очень ценными как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Надежная консалтинговая компания в области ИТ имеет опыт работы с разными уровнями управления, удовлетворения потребностей различных заинтересованных сторон и управления проектами, которые различаются по размеру и масштабу. Благодаря этому внешнему опыту компания также может преодолеть сопротивление изменениям со стороны своих сотрудников.

Консультант плюс Руна — СПС Консультант плюс официальный сайт компании в Москве

Узнайте больше – закажите консультацию по программе

Консультант Плюс

Узнайте больше – закажите консультацию по программе

Справочно-правовая система КонсультантПлюс – профессиональный инструмент для работы с правовой информацией.
Для получения развернутых ответов на запросы – нормативные акты сопровождаются пояснениями, к каждой статье подобраны консультации, разъяснения и судебная практика. Для решения ежедневных задач – Путеводители, описывающие порядок решения практических вопросов.
Для принятия юридически грамотных,  взвешенных решений – раздел Судебная практика с удобным поиском и анализом решений.
Система Консультант Плюс подстраивается под конкретные задачи каждого пользователя – бухгалтера, юриста, специалиста бюджетной организации, специалиста по закупкам, специалиста по кадрам, руководителя.

Узнать цену на КонсультантПлюс

Коммерческая версия Консультант Плюс Онлайн

Доступ к системе с любого устройства
и в любое время без ограничений!

Оставьте заявку на коммерческое предложение

Только для организаций Москвы и МО

Коммерческая версия Консультант Плюс Онлайн

Доступ к системе с любого устройства
и в любое время без ограничений!

Оставьте заявку на коммерческое предложение

Только для организаций Москвы и МО

Расчет индивидуального комплекта

Не можете решить, какая система вам нужна?
Позвоните по телефону 8 495 260-7888 или закажите обратный звонок, и наш специалист проконсультирует вас.

Как изменятся правила ведения бумажных трудовых книжек с первого сентября

Рассмотрены новые правила ведения и хранения трудовых книжек, которые следует учитывать при заполнении, а также те требования, которые соблюдать больше не нужно.

Бесплатно для организаций Москвы и МО
Предложение действует до 31.12.2021

Как изменятся правила ведения бумажных трудовых книжек с первого сентября

Рассмотрены новые правила ведения и хранения трудовых книжек, которые следует учитывать при заполнении, а также те требования, которые соблюдать больше не нужно.

Бесплатно для организаций Москвы и МО
Предложение действует до 31.12.2021

Программа поддержки

Особые условия для клиентов с действующим договором обслуживания КонсультантПлюс

Личный кабинет

Мы собрали все услуги, сервисы, полезные материалы и платежи в одном месте, чтобы вы могли воспользоваться ими дистанционно в любой момент

RunaNews

Мобильное приложение для Android и iOS устройств, в котором можно: читать новости законодательства и статьи, смотреть видеосеминары подготовленные нашими специалистами

Техническая поддержка

  • Установка и настройка комплекта КонсультантПлюс в удобное время дистанционно или с выездом в офис
  • Оперативное восстановление работоспособности КонсультантПлюс, перенос на другой компьютер, подключение пользователей
  • Онлайн-консультации по любым техническим вопросам
  • Обновление КонсультантПлюс удобным для вас способом

Горячая линия

  • Оперативное решение вопросов по использованию КонсультантПлюс
  • Проверка актуальности нормативных актов
  • Заказ любых документов из всего массива КонсультантПлюс
  • Подкрепление вашей позиции тематическими подборками
  • Проверка вашего контрагента, составление на него досье
  • Консультация, основанная на материалах КонсультантПлюс

Обучение КонсультантПлюс

Обучение базовому и продвинутому уровню пользования КонсультантПлюс: очно с преподавателем, дистанционно с преподавателем, заочно в формате онлайн-курсов

Обучение

Обучение специалистов в сфере бухгалтерии, юриспруденции и кадрового делопроизводства в формате лекций, вебинаров, записей и курсов повышения квалификации

Сборники

  • Главная тема — обзор последних изменений законодательства по актуальной теме в формате PDF и электронной подборки документов на основе КонсультантПлюс
  • Тематические сборники — систематизированная информация по определенной теме на основе КонсультантПлюс

Журналы и полезные материалы

  • Профессиональные журналы для бухгалтера, юриста и директора
  • Бюллетень КонсультантПлюс
  • Листовки «Риски и возможности», «Частые вопросы», «Чек-лист для бухгалтера»

Заказать тест-драйв услуг
и получить бесплатную консультацию по сервисной поддержке КонсультантПлюс

Отзывы наших клиентов

Мокренко И.В.
Руководитель юридического отдела

Inventive Retail Group выражает благодарность компании «РУНА» за предоставление качественных и профессиональных услуг…
Читать полностью

Эяссу Т.
Вице-президент

Безусловным плюсом Консалтинговой группы «РУНА» является то, что ваши квалифицированные специалисты своевременно обеспечивают мониторинг законодательства, а также постоянно усовершенствуют программу, делая её ещё более удобной в работе.
Читать полностью

Карлаш Л.И.
Председатель правления

ООО «Банк БЦК-Москва» выражает искреннюю благодарность всему коллективу «РУНА» за профессионализм, чуткий подход к клиенту и ответственность в работе.
Читать полностью

Кобыльских П.А.
Генеральный директор

Руна оказывает всестороннюю поддержку клиента в различных ситуациях. Это и консультации специалистов, и обучающие мероприятия с участием известных лекторов…
Читать полностью

Посмотреть все отзывы

О компании

Консалтинговая группа РУНА — официальный представитель сети Консультант Плюс в Москве с 1992 года. Наша миссия – экономить время и снижать риски клиентов, помогая найти и реализовать верное решение.

Обратившись в нашу компанию, вы получите консультацию квалифицированного специалиста по всем нюансам и особенностям поставки СПС Консультант Плюс. Вы узнаете о специфике программы, составе отдельных комплектов, их стоимости. Чтобы вы смогли лично удостовериться в надежности и качестве системы, предлагаем установить демоверсию или получить доступ к онлайн-версии системы и составить полное представление о её возможностях.

Заказать прайс-лист КонсультантПлюс
и получить бесплатную консультацию

Консалтинговая компания по разработке инновационных приложений GreenTomato вступает в новый этап своего пути вместе с Shure

Описание Заказчика

Основанная в 2003-ем году, GreenTomato – это базирующаяся в Гонконге консалтинговая компания по инновациям, специализирующаяся на мобильных корпоративных решениях и разработке мобильных приложений. Со времён, когда компания была ещё стартапом, она завоевала множество наград выросла в семью из 500 талантливых людей, находящихся в Гонконге, Токио и Гуанчжоу. GreenTomato разработали более 500 мобильных приложений и относящихся к ним веб-сервисов и вступили в долгосрочное партнёрство с более чем 300 международными компаниями, среди которых Apple Inc, AIA, Prudential, HSBC, Банк Китая в Гонконге, и BMW.  

Задача

По мере продолжительного расширения бизнеса штат GreenTomato тоже быстро увеличивался. В первом офисе становилось слишком тесно, поэтому компания решила расширить офисное пространство. Наряду с реконструкцией офиса генеральный директор также хотел обновить общую инфраструктуру компании, чтобы помочь сотрудникам лучше взаимодействовать и общаться. Ключевыми проблемами, которые необходимо было решить, были сочетание удобной дистанционной совместной работы, заботы об окружающей среде и безопасности, а также многоцелевого использования помещений.

Команда часто проводит онлайн-встречи с клиентами и коллегами в других локациях, поэтому им требовалось решение, которое поддерживало бы Zoom и Google Meet. Из-за критически важных соображений по соблюдению гигиены и экологической безопасности настройка звука также должна ограничивать физическое взаимодействие с общими устройствами. Кроме того, главный конференц-зал компании также служит местом для обучения. Персонал посчитал, что каждый раз перенастраивать микрофоны нецелесообразно.

Решение

После консультации с инженерами Shure GreenTomato остановили свой выбор на потолочном микрофонном массиве Microflex® Advance™ MXA910 и системе Microflex® Wireless для конференц-зала, в котором проходят обучения. А в общем зоне для выступлений и мероприятий была установлена цифровая радиосистема SLX-D.

Advantages

Как прогрессивная технологическая компания, GreenTomato теперь также находится на передовой с точки зрения современного рабочего пространства и решений для совместной работы.

MXA910, сертифицированный Zoom, эффективно поддерживает выбранную компанией платформу для проведения виртуальных конференций. Вне досягаемости, вмонтированный в потолок и оснащенный встроенными технологиями Steerable Coverage™ и Autofocus™, потолочный микрофонный массив также обеспечивает постоянный захват звука во всем пространстве, поэтому говорящим не нужно беспокоиться о так, как они сидят, двигают и достаточно ли активно говорят в микрофон.

Для обучения в MXA910 также было настроено усиление голоса, а система MXW обеспечивает дополнительные ручные микрофоны для локального усиления звука. Гибкость платформы MXW также даёт GreenTomato возможность для дальнейшего масштабирования инсталляции с помощью дополнительных передатчиков и форм-факторов, если в будущем возникнет такая необходимость.

Надёжное качество продуктов Shure, профессиональные, оперативные и терпеливые инженеры Shure являются важными причинами, по которым мы выбираем их. Я очень рад поддержке Shure, поскольку наша компания вступает в новый этап своего пути.

Санни Кок, основатель и генеральный директор GreenTomato

Продукты Shure полностью совместимы с платформой для онлайн-встреч нашей компании. В то же время технические специалисты Shure также предложили идеальные решения для сложной акустической среды наших переговорных комнат. У нас было очень приятное сотрудничество.

Дункан Лиу, проектный специалист GreenTomato

Список оборудования

Консалтинговая поддержка

[dc]2 оказывает консалтинговую поддержку по отдельным вопросам
создания и оптимизации ЦОД

Помимо полномасштабного управления проектами строительства ЦОД, компания [dc]2 успешно практикует предоставление отдельных консалтинговых и экспертных услуг по различным вопросам создания, развития и эксплуатации ЦОД/серверной. В рамках этого направления своей деятельности компания помогает Заказчикам и исполнителям проектов своевременно реагировать на изменение рыночной обстановки и рационально управлять инвестициями, направленными на поддержание необходимого уровня надежности ЦОД, а также преодолевать кризисные ситуации.

Услуги консультантов и экспертов [dc]2 охватывают весь жизненный цикл ЦОД и основаны на использовании проверенных методик, научно-технических исследований и уникальных практических наработок. Каждая из нижеперечисленных услуг может быть востребована как в автономном режиме, так и в составе единого  консалтингового проекта, включающего в себя следующие шаги:

  • Составление технико-экономического обоснования (ТЭО) проекта
    Эта услуга предусматривает полное бюджетирование проекта, которое выполняется [dc]2 с учетом трех  ключевых составляющих: оценки стоимости строительных работ, работ по обеспечению условий функционирования сетевой и телекоммуникационной инфраструктуры, а также затрат на последующую эксплуатацию ЦОД.
  • Оценка уровня надежности ЦОД и его устойчивости угрозам и рискам.
    Основной целью этого этапа является выработка экспертного заключения относительно способности ЦОД/серверной обеспечить требуемый уровень непрерывности бизнеса Заказчика. Для этого специалисты [dc]2 всестороннее изучают возможностей ЦОД противостоять нештатным ситуациям. ЦОД тестируется на способность поддерживать комфортный для Заказчика режим предоставления критически важных сервисов в условиях повышенной нагрузки, а также на предмет оценки возможного времени простоя в случае возникновения  непредвиденных обстоятельств.
  • Определение критически важных параметров непрерывности бизнеса и катастрофоустойчивости
    Обеспечение непрерывности бизнеса обосновано признано одним из важнейших факторов конкурентоспособности  организаций и потому является одной из ключевых характеристик эффективности ЦОД.  Консультанты [dc]2 помогут IT- и бизнес-специалистам Заказчика правильно сформулировать и формализовать требования к непрерывности работы наиболее критичных для них приложений, а также определить допустимые временные  интервалы восстановления приложений «второго эшелона».
  • Аудит систем энергообеспечения и климатики
    Команда [dc]2 обеспечивает полное или частичное обследование систем жизнеобеспечения ЦОД, которые предполагается использовать при оснащении ЦОД/серверной. Спектр работ, выполняемых в рамках данной услуги, может касаться как отдельно взятого сегмента, вызывающего беспокойство Заказчика, так и полномасштабный аудит систем электропитания и кондиционирования. Методология, используемая [dc]2 при выполнении данного вида работ,  основана на сочетании интересов бизнеса Заказчика и глубоком знании технологий, что позволяет достичь гарантированно высокой результативности как на этапе проработки концепции,  так и на этапе полного завершения работ.
  • Выбор площадки под ЦОД 
    Эксперты [dc]2 проведут всесторонний анализ доступных Вам площадок, предназначенных для развертывания ЦОД/серверной.  При этом будут учтен ряд специфических характеристик места расположения самого здания и прилегающей к нему территории, приняты во внимание особенности помещений, расположенных над и под предполагаемым помещением ЦОД/серверной, проведено исследование инфраструктуры сетей передачи данных сложившейся в пределах исследуемой местности на момент начала проекта. Предоставление данной услуги предполагает выполнение  сопутствующих работ, включающих в себя создание концептуальных эскизов ЦОД и формирование бюджетных планов освоения имеющихся площадей. Важным моментом, делающим эту услугу особо привлекательной для Заказчиков проекта, является наличие у [dc]2 постоянно обновляемой базы данных, позволяющей сократить финансовые и временные затраты на поиск  подходящей площадки или земельного участка.
  • Разработка архитектурно-инжинирингового дизайна ЦОД/серверной
    Большинство владельцев ЦОД и системных интеграторов испытывают дефицит специфических знаний в столь сложной и многогранной предметной области, как расчет прочности несущих конструкций и отделка  современных серверных помещений, слесарное дело и квалифицированная прокладка электропроводки – строительная  отрасль  в последние годы развиваются почти так же стремительно, как IT-индустрия.  Более того, требования, предъявляемые к офисным и промышленным помещениям, сегодня также существенно различаются и могут быть на должном уровне соблюдены лишь специалистами высокой квалификации – именно такие профессионалы работают в составе [dc]2. Благодаря этому наша компания может помочь Вам преодолеть тот дефицит знаний, который мешает сделать простым и эффективным процесс соблюдения соответствующих стандартов и нормативов. Мы позаботимся о том, чтобы электропроводка, отделочные материалы, несущие конструкции,  системы автоматизации и жизнеобеспечения ЦОД не только не вызвали нареканий у контролирующих организаций, но и обеспечили надежную эксплуатацию ЦОД при возникновении нештатных ситуаций.
  • Представление интересов владельца ЦОД в инстанциях
    [dc]2 готова разделить с Вами обязанности и ответственность по квалифицированному представлению интересов Заказчика при разрешении концептуальных и оперативных вопросов, касающихся проекта создания или модернизации ЦОД/серверной. Наши специалисты проведут от Вашего имени переговоры с как с представителями исполнительной власти на местах, так и с субподрядчиками: строительно-монтажными организациями, дизайнерами, проектировщиками, поставщиками элементов  кабельной инфраструктуры, IT- и телекоммуникационных решений, инжинирингового оборудования.
  • Разработка плана перемещения оборудования
    Команда [dc]2 поможет Вам облегчить процесс миграции сетевого и телекоммуникационного оборудования к месту расположения нового ЦОД. Этот этап  предусматривает «привязку» существующей IT инфраструктуры Заказчика к зонам спроектированного ЦОД. Данный вид работ выполняется [dc]2, как правило, параллельно со строительством и оснащением нового помещения, что позволяет существенно сократить общее время реализации проекта.
  • Управление кризисными ситуациями
    Практическая ценность этой услуги [dc]2 состоит в способности оперативно диагностировать явные и скрытые причины нарушения штатного режима функционирования ЦОД и точно оценить наиболее вероятные сценарии развития кризиса. Благодаря этому Заказчик в кратчайшие сроки получает достоверную информацию о причинах сбоя, а также действенные рекомендации по наиболее благоприятному для себя  преодолению сложившейся ситуации.

Каждая из перечисленных услуг может быть предоставлена как в отношении ЦОД/серверной, находящейся в собственном использовании организации, так и в отношении выделенного сегмента ЦОД, предназначенного для аренды внешним пользователем.

Консалтинговые услуги от Департамента управленческого консалтинга — НОРБИТ

Консалтинговые услуги от Департамента управленческого консалтинга — НОРБИТ Москва ИжевскКазаньКировКурганМинскМоскваН. НовгородСамараКурск

Консалтинговые услуги в области оптимизации управления бизнесом, развития и повышения эффективности систем управления в крупных компаниях. Наши услуги помогут ряду российских компаний решить непростые задачи: правильно выбрать стратегию развития, подобрать методы быстрого увеличения продаж и укрепить положение на экспортном рынке

Экспертиза

Цель управленческого консалтинга — повышение эффективности деятельности компании и выявление препятствующих развитию факторов. Команда Департамента управленческого консалтинга предлагает решения, отвечающие высоким параметрам качества с учетом временных и финансовых ограничений.

Эксперты Департамента управленческого консалтинга разрабатывают не только пути улучшения проблемной ситуации, но и показывают возможные способы самостоятельного решения аналогичных проблем в будущем, то есть помогут клиенту выработать навыки анализа, оценки и правильных действий.

Департамент управленческого консалтинга

    • Разработка и оптимизация уникальных бизнес-решений с учетом специфики компании
    • Собственный подход к разработке и внедрению решений
    • Экспресс-аудит
    • Отработанная методология управленческого консалтинга, демонстрирующая состоятельность на всех уровнях управления компаний
    • Опыт в развитии новых техник управления компании
    • Аналитический центр

Продуктовый портфель

Стратегическое управление компанией

  • Управление стратегией бизнеса
  • Изменение финансовой структуры компании и системой управления компании
  • Разработка рекомендаций и проведение оптимизации
    бизнес-процессов
  • Управление эффективностью бизнеса

Управление корпоративными финансами

  • Управленческий учёт и отчётность
  • Бюджетирование
  • Управление затратами
  • Управление инвестициями
  • Управление рабочим капиталом
Рассчитайте стоимость проекта с помощью калькулятора Экономьте время! Отправьте запрос и наши специалисты оперативно предоставят полную информацию о решениях и проектах НОРБИТ

Бесплатная консультация

Консультантами НОРБИТ выполнено более 200 проектов по развитию и повышению эффективности систем управления в крупнейших компаниях России и СНГ в различных сферах — машиностроение, транспорт и логистика, атомная, нефтегазовая, угольная и горнодобывающая промышленности, в сфере телекоммуникаций и услуг связи.


Начните ваш проект сегодня!

Свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или оставьте свои координаты:

Консультационные услуги | Google Cloud

Anthos: гибрид и мультиоблак

Увеличьте жизненный цикл вашего приложения с помощью полностью интегрированные облачные сервисы, работающие в локальной среде и публичные облака. Наши специалисты проведут вас через установка, настройка и настройка локальные приложения, чтобы подготовить вас к работе в облаке.Мы можем также поможет вам перемещать и преобразовывать рабочие нагрузки непосредственно в контейнеры в Anthos кластеры.

  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
Перенос приложений

Перенесите приложения, чтобы быстро начать работу в Google Облако с помощью экспертов Google.Ли перенос приложений из локальной среды или из других облаков, мы будем поддерживать вы во время обнаружения миграции, планирования и гибкое исполнение.

  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
Миграция SAP

Запускайте свои бизнес-приложения на нашем безопасном глобальном инфраструктура.Будьте готовы к интеллектуальному предприятию с решениями Google Cloud для SAP. Простое обновление с помощью простых инструментов миграции, запускайте с гибкость на базе архитектуры, полностью основанной на виртуальных машинах, и инновации с результатами из ваших данных SAP. Используйте свой рост объемы данных, влияющие на бизнес-результаты.

  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
Модернизация хранилища данных

Перенести хранилище данных рабочие нагрузки в BigQuery, что позволяет анализировать петабайты данных с молниеносной скоростью с помощью ANSI SQL и предоставляет API на основе REST для легкой интеграции с другими Программы.Эксперты Google посоветуют вам лучшие практики для архитектурное проектирование и миграция, а также контролировать выполнение плана миграции.

  • check_circle_filled_black_24dp (1)

    Мастерская архитектуры данных

  • check_circle_filled_black_24dp (1)

    Инвентаризация и оценка рабочей нагрузки

  • check_circle_filled_black_24dp (1)

    Инвентаризация критических источников данных

  • check_circle_filled_black_24dp (1)

    Обсуждение архитектуры и дизайна

Модернизация базового блока

Ускорьте свой путь к выполнение рабочих нагрузок мэйнфреймов в Google Cloud с помощью экспертов Google.Мы даем вам возможность получить не понаслышке знаком с облачными решениями, ознакомьтесь самостоятельно с необходимыми действиями по развертыванию, и понять следующие шаги для будущей рабочей нагрузки мэйнфрейма миграции.

  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
Искусственный интеллект

Обеспечение персонализированного обслуживания клиентов, увеличение продаж при одновременном снижении затрат и необходимо принимать более обоснованные бизнес-решения.Наши консультанты поможет вам найти лучшее, что есть в Google искусственный интеллект работать. Помогите вашему бизнесу работать быстрее и эффективнее, находя новые способы доставить удовольствие вашим клиентам.

  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)
  • check_circle_filled_black_24dp (1)

Консультационные услуги по силовым агрегатам (PCS)

Консультационные услуги по трансмиссиям (PCS) предлагаются производителями в международной индустрии двигателей, трансмиссий и трансмиссионных жидкостей компанией SwRI.

Услуги по программе состоят из отчетов о технических обновлениях, содержащих последние разработки в области двигателей, топлива и смазочных материалов; обновления на месте по новейшим технологиям, связанным с трансмиссией; и индивидуальные консультации по вопросам, связанным с трансмиссией, важным для отдельных участников.

Семинары, проводимые на объектах клиентов

Два автомобильных эксперта SwRI проводят у клиентов целый день семинары по широкому спектру тем, связанных с трансмиссией. Участники могут выбрать темы из списка названий презентаций и аннотаций, предоставленных за несколько недель до визита на место.

Список обычно содержит одну или две тематические темы, от двух до шести презентаций по каждой теме, в дополнение к множеству других презентаций. При каждом посещении предлагается двадцать или более новых презентаций.

Темы, посвященные силовым агрегатам

Примеры недавних тем, посвященных силовым агрегатам, включают:

  • Измерение чрезвычайно низких выбросов двигателя
  • Текущие тенденции в проектировании и анализе двигателей
  • Высокоэффективные и долговечные технологии бензиновых двигателей
  • Обзор гомогенной технологии SwRI Программа воспламенения от сжатия (HCCI)
  • Технологии экологически чистых дизельных двигателей
  • Контроль выбросов дизельных двигателей

Дополнительные консультационные услуги по силовым агрегатам

Участники PCS имеют доступ к ежемесячному техническому обновленному отчету о последних событиях, влияющих на отрасль силовых агрегатов.Примеры тем, затронутых в этих отчетах, включают:

  • Обзоры технических совещаний
  • Изменения в правительственных постановлениях
  • Обзоры важных пресс-релизов
  • Общее обсуждение двигателей, трансмиссии, топлива и смазочных материалов

Участники также право на индивидуальную частную консультацию. Эта консультация принимает разные формы, в том числе:

  • Конкретные отчеты по темам, указанным участником
  • Ответы на конкретные инженерные вопросы
  • Анализ данных, предоставленных участниками
  • Исследование вышедших из строя компонентов
  • Рекомендации по проектированию силовых агрегатов
  • Многие другие инженерные услуги

Участие в консультационных услугах по трансмиссии

SwRI имеет участников PCS в Европе, Азии и США, включая производителей двигателей малой и большой мощности, поставщиков компонентов, а также нефтяные и топливные компании.Услуга продлевается ежегодно.

Консультационные услуги в RAINN | ДОЖДЬ

Горячая линия

Хотя услуги горячей линии могут играть решающую роль во многих организациях, существуют серьезные проблемы с предоставлением и масштабированием этих услуг — от управления персоналом и волонтерским охватом до решения проблем, связанных с выгоранием и удержанием сотрудников. RAINN имеет уникальные возможности для удовлетворения потребностей сообществ, пострадавших от сексуального насилия, путем круглосуточного предоставления качественных услуг горячей линии по доступной цене.Мы предлагаем как технологическую инфраструктуру, так и опыт оказания услуг жертвам, чтобы предоставлять качественные, анонимные и конфиденциальные услуги кризисного вмешательства на английском и испанском языках, по телефону и через Интернет. RAINN сотрудничает с местными поставщиками услуг и предлагает решения, которые гарантируют, что выжившие получат помощь, которой они заслуживают.

  • Телефонная служба помощи в кризисных ситуациях на английском и испанском языках. Телефонная горячая линия RAINN обеспечивает круглосуточную поддержку обученного персонала горячей линии по вопросам сексуального насилия на английском и испанском языках, чтобы поддержать общины путем вмешательства в кризисные ситуации, чуткого выслушивания и теплой передачи услуг назначенным местным поставщикам услуг.
  • Онлайн-службы кризисного реагирования на английском и испанском языках. RAINN предоставляет безопасные и анонимные онлайн-службы экстренной помощи в кризисных ситуациях, адаптированные для любого сообщества. Горячая линия предназначена для вашего сообщества; однако RAINN предоставляет персонал и безопасные технологии.
  • Текстовые сообщения. RAINN может предоставлять ресурсы и рекомендации через SMS или текстовые сообщения. RAINN может предоставить платформу, и обученный персонал отвечает на текстовые сообщения круглосуточно и без выходных.RAINN не предоставляет услуги кризисного вмешательства с помощью текстовых сообщений из-за опасений по поводу конфиденциальности и конфиденциальности.

Консультации

Организации часто имеют различные уровни протоколов и тренингов для решения проблем сексуального насилия. RAINN предоставляет консультационные услуги, чтобы помочь организациям, находящимся на любом этапе процесса — будь то первое обсуждение данной темы в организации или политика, действующая в течение многих лет. Специалисты RAINN в предметной области изучат и оценят индивидуальную политику, образовательную, обучающую или информационную деятельность.Команда RAINN будет работать с заинтересованными сторонами в организации, чтобы создать индивидуальную структуру для решения этих проблем таким образом, чтобы она наилучшим образом соответствовала уникальным потребностям, культуре и среде организации.

Оценки программ

RAINN проводит оценку программ предотвращения сексуального насилия и реагирования на него на основе ведущих исследований, нормативных указаний и законов штата и федеральных законов для оценки сильных и слабых сторон программы. Результатом является набор конкретных рекомендаций, которые помогают организациям в предоставлении лучших в своем классе программ обучения и реагирования.

Эксперты RAINN используют подход, ориентированный на жертв, с учетом травм, для оценки программ, политики, услуг и тренингов, направленных на просвещение по вопросам сексуального насилия и реагирование на него. Чтобы обеспечить тщательный анализ всех аспектов программы, RAINN следует систематической и воспроизводимой методологии:

  • Во-первых, RAINN анализирует существующие программы, политику, протоколы, тренинги и услуги организации.
  • Затем профильные эксперты из RAINN посещают объекты для сбора дополнительной информации посредством целевых встреч с ключевым персоналом.
  • Наконец, RAINN оценивает программу по стандартам оценки, чтобы предоставить список областей, в которых были установлены многообещающие методы, и набор конкретных рекомендаций для обеспечения эффективного и согласованного программирования.

RAINN адаптирует все оценки к конкретным потребностям организации, включая их уникальную культуру и климат. Сюда входят предложения по масштабируемой оценке, которые сосредоточены на одном вопросе, таком как политика, обучение или услуги.

После успешного завершения оценки программы соответствующие организации имеют право на получение сертификата Best Practices Certification.Организации могут опубликовать эту сертификацию и поделиться ею со своими заинтересованными сторонами. Эта сертификация действительна в течение двух лет, после чего организация может подать заявку на повторную сертификацию. Узнайте больше о программе сертификации Best Practices.

Обучение

RAINN является лидером в предоставлении комплексных тренингов по вопросам сексуального насилия для профессионалов и волонтеров по всей стране. Основываясь на программе углубленного обучения специалистов службы поддержки RAINN, мы предоставляем услуги обучения для компаний и организаций.Как профильные эксперты, RAINN предлагает несколько тренингов, которые вовлекают, просвещают и готовят взрослых учащихся к поддержке переживших сексуальное насилие. Учебные модули включают, но не ограничиваются: Сексуальное насилие 101, Понимание реакции на травмы и Основы кризисного вмешательства.

Образовательные программы

RAINN основаны на исследованиях травм, а также на передовых и многообещающих практиках в области образования взрослых и опираются на обширный опыт оказания услуг жертвам.При участии в очных тренингах, семинарах и независимых практиках используются интерактивные сценарии и реальные приложения, включающие лучшие практики, подходы, основанные на фактах, и подходы, основанные на силе.

По вопросам о возможностях и предложениях RAINN обращайтесь к Кларе Ким, вице-президенту по консультационным услугам, по адресу [email protected] . Узнайте больше о продемонстрированном опыте RAINN.

Trust Consulting Services — Услуги и люди, которым можно ДОВЕРЯТЬ

услуг и людей, которым можно ДОВЕРЯТЬ

Trust Consulting


дружелюбна к ветеранам

COVID-19 Услуги, которым можно доверять

Trust Consulting Services гордится тем, что предоставляет основные услуги в связи с COVID-19 через свои дочерние компании

  • Физическая охрана полевого госпиталя COVID-19 в конференц-центре Балтимора и двух других конфиденциальных мест
  • Услуги по досмотру на всех объектах Управления транспорта штата Мэриленд (MTA)

Подробнее о TCS Security

  • Услуги по глубокой очистке, дезинфекция и дезинфекция с использованием продуктов, сертифицированных CDC для уничтожения вируса COVID-19
  • Особое внимание уделяется поверхностям, чувствительным к прикосновениям, таким как дверные ручки, лифты, лестничные клетки, кухоньки, телефоны, холодильники, ванные комнаты и т. Д.

Подробнее о Trust Cleaning Solutions

  • Министерство армии заключает крупный контракт с Trust Consulting Services на Арлингтонском национальном кладбище
  • Принимаем на работу! Вы опытный планировщик помещений, ИТ-специалист или специалист по закупкам? Подайте заявку сегодня.

Trust Consulting Services была основана в 2015 году г-ном Джеймсом Рэдфордом в качестве малого бизнеса, принадлежащего ветеранам с ограниченными возможностями (SDVOSB). Г-н Рэдфорд имеет степень магистра делового администрирования, получившую образование, служа своей стране в течение выдающейся 12-летней карьеры. Он продолжает служить, проводя миссионерскую работу для перемещенных ветеранов, потому что служение другим — его страсть.

Г-н Рэдфорд провел многие годы своей службы в ВВС, укрепляя свои навыки и знания в области контрактов, приобретений и управления проектами.После увольнения из ВВС г-н Рэдфорд пополнил свои ветеранские знания высокими должностями в Министерстве обороны и гражданских агентствах перед тем, как запустить Trust Consulting Services с целью расширения и диверсификации спектра услуг, которые он мог бы предоставлять, и людей. он мог служить.

Видение и решимость г-на Рэдфорда превратили Trust Consulting Services в управленческую / консалтинговую фирму высшего уровня, которая получила следующие сертификаты:

  • SBA 8 (a) Малый неблагополучный бизнес
  • SBA Hubzone
  • Вашингтон, округ Колумбия Сертифицированное бизнес-предприятие (CBE / DBE)
  • Предприятие меньшинств Мэриленда (MBE / SBE)
  • Бизнес-предприятие в Вирджинии с ограниченными возможностями (DBE)

Trust в настоящее время насчитывает около 500 опытных сотрудников, которые обслуживают 17 различных государственных учреждений.Этот опыт дает нам всестороннее представление о федеральном рынке и о том, что значит быть государственным подрядчиком. Trust может использовать наш опыт и навыки для других агентств с помощью наших бесперебойных услуг с низким уровнем риска. У нас есть обучение, и мы понимаем ваши ожидания.

Наши контрактные автомобили включают:

Наши сертификаты включают:

Trust также получил разрешение на доступ к объектам TS.

Trust Consulting Services успешно предоставила многопрофильные профессиональные услуги, которые оказали положительное, длительное и измеримое влияние на деятельность наших клиентов.У нас есть опыт работы с государственными учреждениями, чтобы предоставить им необходимые ИТ-навыки.

Как небольшой бизнес, принадлежащий ветеранам-инвалидам, Trust был основан на принципах надежности и ценности. Эти принципы позволили построить и укрепить отношения с нашей разнообразной клиентской базой федеральных, государственных и местных органов власти; государственные и частные компании, включая стартапы; и SMB через фирмы SAP 500.

Наши основные возможности:

  • Управление приобретениями

    • До и после награждения
    • Управление контрактами
    • Завершение контракта
    • Контрактная проверка и аудит
  • Управление программами

    • Надзор за управлением программой (PMO)
    • Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR)
    • Техническая помощь и поддержка
    • Разработка и реализация политики
  • Финансовый менеджмент

    • Планирование, программирование, бюджетирование и исполнение
    • Подготовка и подача ПОМ
    • Поддержка жизненного цикла контракта
  • ИТ-системы и сети

    • Поддержка и миграция устаревшей системы
    • Программы обеспечения информации
    • Соответствие требованиям безопасности и проектирование
    • Управление ИТ-портфелем
    • Управление жизненным циклом корпоративных приложений
  • Управление помещениями

    • Техническое обслуживание территории
    • Уборщик
    • ОВК, Сантехника и Электрика

Trust Consulting Services занимается поиском квалифицированных кандидатов на различные должности.

Ознакомьтесь с нашими карьерными возможностями и подайте заявку сейчас.

Пособия по трудоустройству

В Trust Consulting мы ценим каждого сотрудника. Мы — работодатель с равными возможностями, который не допускает дискриминации по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации или любого другого защищенного статуса. Мы также очень дорожим ветеранами вооруженных сил.

Trust Consulting возлагает большие надежды на тех, кто присоединяется к нашей миссии, но мы также обеспечиваем конкурентоспособную компенсацию, бесплатное обучение навыкам или возмещение расходов на образование, а также беспрецедентную гибкость рабочего места (если таковая имеется).Мы также предлагаем полный набор льгот для сотрудников, в том числе:

Планы медицинского обслуживания CareFirst

  • BlueChoice HMO Gold 500
  • Blue Choice Advantage Gold 1000
  • Золото
  • BluePreferred PPO Золото 500
  • Стоматологическая страховка
  • Страхование зрения

Программы дополнительного страхования AFLAC

  • Групповое страхование от несчастных случаев
  • Групповое возмещение госпиталей
  • Групповое преимущество по критическим заболеваниям
  • Групповое пособие по инвалидности

Perfect401 (k) Пенсионные планы

Три варианта инвестиционного плана:

  • Управляемый профиль — Компания Everington будет покупать инвестиции на основе вашего выбора из основных вариантов фонда плана
  • Полностью управляемый профиль — позвольте зарегистрированному консультанту по инвестициям управлять вашим пенсионным счетом
  • Самостоятельный профиль — Полное управление инвестициями на свой пенсионный счет

Счет с гибкими расходами — TASC

Варианты программы льгот:

  • Healthcare FSA (Максимальный годовой взнос сотрудника $ 2700)
  • Уход на иждивении (максимальный годовой взнос сотрудника 5000 долларов)
  • Transit (максимальный ежемесячный взнос сотрудника $ 265)
  • Парковка (максимальный ежемесячный взнос сотрудника $ 265)

Выход

  • 10 выходных (утверждено компанией)
  • Отпуск
  • Отпуск по болезни
  • FMLA Leave (Для получения права необходимо отработать 1250 часов в течение 12 месяцев)

Для получения дополнительной информации о требованиях к получению льгот или дополнительных сведений о программе, пожалуйста, свяжитесь с отделом кадров по телефону 202-499-4111.

Trust Consulting Services, Inc.

1250 Connecticut Avenue NW
Suite 700
Вашингтон, округ Колумбия 20036

Запланировать предложение консультационных услуг для коммерческого рынка

  • 7 минут на чтение
Эта страница полезна?

Оцените свой опыт

да Нет

Любой дополнительный отзыв?

Отзыв будет отправлен в Microsoft: при нажатии кнопки «Отправить» ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и услуг Microsoft.Политика конфиденциальности.

Представлять на рассмотрение

В этой статье

В этой статье представлены различные варианты и требования для публикации предложения консультационных услуг на коммерческом рынке. Прочтите эту статью, чтобы подготовить свое предложение к публикации с помощью Центра партнеров.

Что такое консультационные услуги?

Консультационные услуги

— это виртуальные или личные встречи с клиентами, которые поддерживают и расширяют возможности клиентов использовать продукты Microsoft.С помощью консультационных услуг клиенты могут оценивать, оценивать и развертывать решения, которые способствуют достижению их бизнес-целей. Вы выбираете объем, продолжительность и структуру ценообразования (фиксированная цена или бесплатная) для вашей услуги.

Предложения консалтинговых услуг опубликованы как Свяжитесь со мной . Это означает, что клиенты будут связываться с вами напрямую, используя информацию, указанную вами в листинге. Пока Microsoft размещает листинг на коммерческом рынке, вы управляете всем взаимодействием с клиентами.Вы несете ответственность за предоставление услуг, выставление счетов, выставление счетов и сбор с клиента.

Первичные товары и интернет-магазины

Каждая консультационная услуга должна быть сосредоточена на одном из этих продуктов Microsoft, который называется основным продуктом предложения:

Лазурный

Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Служба поддержки клиентов

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Финансы

Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Project Service Automation

Dynamics 365 Продажи

Dynamics 365 Управление цепочкой поставок

Microsoft 365

Power Apps

Power Automate

Power BI

Виртуальные агенты Power

Основной продукт, который вы выбираете в Центре партнеров, определяет, будет ли ваше предложение опубликовано в Microsoft AppSource или в Azure Marketplace.

  • Если основным продуктом вашей консультационной услуги является Azure, предложение будет указано в Azure Marketplace.
  • Если основным продуктом не является Azure, предложение будет указано в AppSource.

Дополнительные сведения о различиях между AppSource и Azure Marketplace см. В разделе Интернет-магазины коммерческих торговых площадок.

Требования к участникам

Чтобы продемонстрировать клиентам свой опыт в данной области, вы должны выполнить ряд требований, прежде чем опубликовать предложение консультационных услуг.Требования зависят от продукта, лежащего в основе вашего предложения. Полный список квалификационных требований для каждого основного продукта находится в политике сертификации консультационных услуг.

Тип и продолжительность услуги

Торговая площадка поддерживает пять типов консультационных услуг:

  • Оценка : оценка среды клиента для определения применимости решения и оценки стоимости и сроков его внедрения.
  • Briefing : введение в решение или услугу с использованием платформ, демонстраций и примеров клиентов.
  • Реализация : полная установка, в результате которой получается полностью работающее решение.
  • Proof of concept : реализация в ограниченном объеме для определения того, соответствует ли решение требованиям заказчика.
  • Мастерская : интерактивное взаимодействие на территории клиента. Это может включать обучение, брифинги, оценки или демонстрации, основанные на данных или среде клиента.

Срок действия вашей услуги должен составлять до 12 месяцев. Продолжительность обслуживания должна быть четко определена в списке предложений.

Клиенты

Вы должны подключить свое предложение к своей системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для сбора информации о клиентах. У клиента будет запрошено разрешение поделиться своей информацией. Эти сведения о клиенте вместе с названием предложения, идентификатором и интернет-магазином, в котором они нашли ваше предложение, будут отправлены в настроенную вами систему CRM.Коммерческая торговая площадка поддерживает различные виды CRM-систем, а также возможность использования таблицы Azure или настройки конечной точки HTTPS с помощью Power Automate.

Вы можете добавить или изменить соединение CRM в любое время во время или после создания предложения. Подробные инструкции см. В разделе «Интерес клиентов из вашего предложения на коммерческой торговой площадке».

Детали объявления о предложении

При создании предложения консультационных услуг в Центре партнеров вы вводите текст, изображения, документы и другие сведения о предложении.Это то, что увидят клиенты, когда они обнаружат ваше предложение в AppSource или Azure Marketplace. См. Следующий пример:

Описание вызовов

  1. Логотип
  2. Вид услуги
  3. Компетенции
  4. Области решений (Azure Marketplace) / Продукты (AppSource)
  5. Отрасли промышленности
  6. Страна / регион
  7. Название предложения
  8. Сводка результатов поиска
  9. Описание
  10. Скриншоты / видео
  11. Сопроводительные документы

Примечание

Если вы предоставляете свою услугу на языке, отличном от английского, список предложений может быть на этом языке, но описание должно начинаться или заканчиваться английской фразой «Эта услуга доступна на <языке содержания вашего предложения>».Вы также можете предоставить подтверждающие документы на языке, отличном от того, который используется в описании предложений.

Чтобы упростить создание предложения, подготовьте некоторые из этих элементов заранее. Если не указано иное, необходимы следующие элементы.

Имя : это имя будет отображаться в качестве заголовка вашего предложения в списке на коммерческой торговой площадке. Имя может быть товарным знаком. Он не может содержать смайлики (если они не являются товарным знаком и символами авторского права) и должен содержать не более 50 символов.Название должно включать продолжительность и тип обслуживания предложения, чтобы максимизировать поисковую оптимизацию (SEO). Требуемый формат: Имя: Продолжительность + тип . Не указывайте название своей компании, если оно не является одновременно названием продукта. Вот несколько примеров:

Не говори Скажи
Начало работы с Azure IoT в производстве Производство Интернета вещей: двухдневная оценка
Мастерская по умным тостерам Умные тостеры: 1-недельный семинар
PoC миграции SQL Server от Contoso Миграция SQL: 3-недельная проверка концепции

Сводка результатов поиска : Опишите цель или цель вашего предложения, используя не более 200 символов.Эта сводка используется в результатах поиска по списку коммерческих площадок. Оно не должно совпадать с названием. Подумайте о том, чтобы включить ваши самые популярные ключевые слова для SEO.

Описание : Это описание будет отображаться в списке коммерческих торговых площадок. Рассмотрите возможность включения ценностного предложения, основных преимуществ, предполагаемой базы пользователей и любых категорий или отраслевых ассоциаций.

При написании описания руководствуйтесь следующими критериями в зависимости от типа вашей услуги:

Тип обслуживания Описание требований
Оценка Включите подробную повестку дня для оценок продолжительностью более одного дня и сформулируйте, какой результат может ожидать заказчик.
Брифинг Объясните, какой результат ожидает заказчик.
Реализация Включите подробную повестку дня для реализаций продолжительностью более одного дня и опишите, какие инженерные изменения, технические артефакты или другие артефакты могут ожидать заказчик в качестве результатов соглашения.
Подтверждение концепции Опишите, какие инженерные изменения, технические артефакты или другие артефакты клиент может ожидать в качестве результатов соглашения.
Мастерская Включите подробную ежедневную, еженедельную или ежемесячную повестку дня в зависимости от продолжительности вашего предложения. Сформулируйте цели обучения или другие результаты вашего семинара.

Вот несколько советов по написанию вашего описания:

  • Четко опишите ценность вашего предложения в первых нескольких предложениях, включая:
    • Тип пользователя, которому выгодно предложение.
    • Потребности клиентов или проблемы, которые рассматриваются в предложении.
  • Помните, что первые несколько предложений могут отображаться в результатах поиска.
  • Если цена вашего предложения приблизительная, объясните, какие переменные будут определять окончательную цену.
  • Используйте отраслевую лексику.

Для форматирования описания можно использовать HTML-теги. В это поле можно ввести до 2000 символов текста, включая HTML-теги и пробелы. Для получения информации о форматировании HTML см. Поддерживаемые теги HTML в описаниях коммерческих предложений на торговой площадке.

Ключевые слова для поиска (необязательно): укажите до трех ключевых слов для поиска, которые клиенты могут использовать, чтобы найти ваше предложение в интернет-магазинах. Вам не нужно включать предложение Имя и Описание .

Продолжительность : ваше предложение консультационных услуг должно иметь заранее определенный срок до 12 месяцев.

Контактная информация : в Центре партнеров вас попросят указать имя, адрес электронной почты и номер телефона двух сотрудников вашей компании (вы можете быть одним из двух контактов).Мы будем использовать эту информацию, чтобы сообщить вам о вашем предложении. Эта информация не отображается для клиентов, но может быть предоставлена ​​партнерам поставщика облачных решений (CSP).

Вспомогательные документы : загрузите от одного до трех ориентированных на клиентов PDF-документов, содержащих информацию о вашем предложении. Например, это могут быть официальные документы или брошюры.

Носители Marketplace — логотипы : предоставьте файл PNG для большого логотипа. Центр партнеров будет использовать его для создания небольшого логотипа.При желании вы можете позже заменить небольшой логотип другим изображением.

  • Большое (от 216 x 216 до 350 x 350 пикселей, обязательно)
  • Маленький (48 x 48 пикселей, необязательно)

Большой логотип отображается на странице вашего предложения в Azure Marketplace или AppSource. Небольшой логотип отображается в результатах поиска Azure Marketplace или на главной странице AppSource и странице результатов поиска.

Следуйте этим рекомендациям для своих логотипов:

  • Убедитесь, что изображение не размыто и не растянуто.
  • Дизайн Azure имеет простую цветовую палитру. Ограничьте количество основных и дополнительных цветов в своем логотипе.
  • Если вы используете прозрачный фон, убедитесь, что логотип и текст не являются белыми, черными или синими.
  • Избегайте градиентов на логотипе или фоне. Не размещайте на логотипе текст, даже название вашей компании или бренда.

Медиа с торговой площадки — снимки экрана : добавьте от одного до пяти изображений, демонстрирующих ваше предложение. Все изображения должны быть размером 1280 x 720 пикселей и в формате.Формат PNG.

Media Marketplace — видео (необязательно): вы можете добавить до четырех видеороликов, демонстрирующих ваше предложение. Видео должны быть размещены на YouTube или Vimeo и иметь миниатюру (файл PNG 1280 x 720).

Цена и наличие

Ваше предложение консультационных услуг может быть доступно в одной или нескольких странах или регионах. В Центре партнеров вы можете установить цену для каждого выбранного рынка. Полный список поддерживаемых рынков и валют см. В разделе Географическая доступность и поддержка валюты для коммерческого рынка.

Следующие шаги

Консультационные услуги по исследованиям и разработкам ETS

Проконсультируйтесь с надежным экспертом сегодня

Позвольте крупнейшей в мире, пользующейся наибольшим доверием некоммерческой организации, занимающейся измерением и обучением, удовлетворить ваши потребности в психометрических исследованиях, исследованиях, разработках и обучении.

Свяжитесь с нами

Предлагаемые услуги

Опираясь на более чем 70-летний опыт и более 1000 штатных сотрудников в нашем отделе исследований и разработок, мы готовы и можем помочь вам с вашими потребностями в измерениях и обучении.

Психометрические службы

Использование методов проектирования, ориентированных на доказательства, для обеспечения справедливости, надежности и валидности психометрических анализов

Исследовательские услуги

Подтвержденные исследованиями методологии, применяемые при разработке, реализации и анализе программ, инструментов и вмешательств

Услуги по разработке

Разработка инструментов оценки и измерения потенциальных клиентов с использованием гибкого методологического подхода

Услуги по обучению

Концептуализировать, разрабатывать и проводить семинары, тренинги и учебные модули

Прошлое сотрудничество

Корпорации, правительства, министерства образования и частные фонды задействовали НИОКР для оказания психометрических, исследовательских, оценочных, опытно-конструкторских и обучающих услуг.Узнайте, как мы оказали этим организациям ценные услуги.

Поддержка спонсоров и получателей грантов

В 2020 году программа EF + Math заключила контракт с R&D на предоставление психометрических и исследовательских услуг, ориентированных на справедливость, спонсору программы и связанным с ней получателям грантов. EF + Math стремится улучшить математические результаты для чернокожих и латиноамериканских учащихся, а также учащихся всех рас, испытывающих бедность в 3–8 классах, путем сосредоточения внимания на их управляющих навыках и обучении математике.

Исследования и обучение психометрических служб

С 2019 года отдел НИОКР постоянно предоставляет Шанхайскому муниципальному управлению экзаменов в области образования (SMEEA) психометрические и исследовательские услуги, связанные с обучением и консультированием, с целью наращивания потенциала SMEEA в области современной психометрии, инноваций в тестировании и проектирования оценки естественнонаучного образования для школьников до 12 лет.

Развитие расчетных оценок

В Ирландии обстоятельства пандемии COVID-19 привели к потере учебы учащихся последних классов школы.Чтобы добиться справедливости для студентов, Ирландия хотела внедрить систему аккредитованных оценок в дополнение к очным экзаменам. В 2021 году Департамент образования и Государственная экзаменационная комиссия Ирландии заключили контракт с отделом НИОКР на разработку сложной статистической модели, основанной на исторических данных и данных учителей, для расчета элемента аккредитованных оценок результатов аттестата об окончании 2021 года.

Оценка развития

ETS R&D управляет Программой международной оценки учащихся (PISA) Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) с 2015 года и будет продолжаться до 2022 года.Он также руководил первым циклом Программы международной оценки компетенций взрослых (PIAAC), который проводился в три этапа (2012, 2014 и 2017 годы), и вторым циклом, который будет завершен в 2024 году. Оба являются многонациональными обследованиями, которые оценить когнитивные навыки и собрать массив справочной информации.

Подтверждение независимой оценки

Международная компания разработала инструмент для оценки безопасного поведения в стране за пределами США.В 2020 году они заключили контракт с отделом НИОКР на четыре месяца для проверки инструмента и определения того, снижает ли он инциденты, связанные с безопасностью, и соответствует ли он стандартным психометрическим методам, а также не влияет ли алгоритм подсчета баллов на защищенные группы.

Оценка развития

С 1983 года Национальная оценка образовательного прогресса (NAEP) заключила контракт с отделом НИОКР и консорциумом партнеров для контроля, широко известного как «Табель успеваемости нации».»NAEP был разработан в 1969 году для измерения успеваемости учащихся и является единственной репрезентативной и продолжающейся на национальном уровне системой оценки знаний учащихся по таким предметам, как искусство, математика, чтение, естественные науки и т. Д.

Соглашение о консультационных услугах

1,3 Стороны предполагают, что может быть желательно внести изменения в отчет (а) о работе. Перед выполнением любой работы, связанной с любым таким изменением, в письменном приказе об изменении должны быть изложены необходимые исправления в рабочем (ых) документе (ах), и стороны должны письменно согласиться с тем, что такая работа представляет собой изменение по сравнению с исходным техническим заданием, с внесенными в него поправками, и что они также соглашаются с положениями об изменении, изложенными в порядке изменения.Каждый заказ на изменение должен иметь порядковый номер и выполняться [имя консультанта] и [название компании].


1,4 Исполнительный персонал [название компании] и [имя консультанта] будет проверять статус услуг, ведомость (и) работ, заказы на изменение, счета-фактуры и оценки, если это может потребоваться. В отношении проверки будет подготовлен письменный отчет о статусе. [Имя консультанта] и [название компании] соглашаются составлять и хранить копии этих отчетов о состоянии.


Обязательства


2.1 [Название компании] будет предоставлять другие услуги поддержки по согласованию между компанией и [именем консультанта].


Услуги и сборы и расходы


3.1 [Название компании] несет ответственность за все сборы за услуги, указанные в применимом (-ых) рабочем (-ых) заявлении (-ах) о работе (и приказах на изменение, если применимо), как эти услуги предоставляются.


3,2 [Имя консультанта] будет выставлять счет [название компании] на оплату услуг дважды в календарный месяц (примерно 15 -го и 31 -го каждого месяца).[Название компании] соглашается перечислить полную оплату кредиторской задолженности сразу после получения счета.


Срок действия и прекращение действия


4.1 Настоящее соглашение вступает в силу с указанной выше даты и остается в силе до [дата].


Права собственности: Конфиденциальная информация


5,1 [Имя консультанта] соглашается с тем, что рабочие продукты услуг, предоставленных [название компании], должны принадлежать [название компании].Ничто, содержащееся в этом разделе 5.1, не должно толковаться как запрещающее [имя консультанта] использовать каким-либо образом знания и опыт общего характера, приобретенные при оказании услуг для [название компании].


5.2 Конфиденциальная информация включает всю информацию, определенную раскрывающей стороной как служебную и конфиденциальную, причем эта конфиденциальная информация остается исключительной собственностью раскрывающей стороны, если право собственности на такую ​​конфиденциальную информацию прямо не указано в соглашении.Предметы не будут считаться конфиденциальной информацией, если: (а) доступны для общественности, кроме как в результате нарушения соглашения получателем; (б) законно полученный от третьей стороны без нарушения каких-либо обязательств по конфиденциальности; (c) независимо разработанные одной стороной без доступа к конфиденциальной информации другой стороны; или (d) правильно известно получателю на момент раскрытия, что подтверждается его письменными записями.


5,3 Каждая сторона соглашается с тем, что она не будет использовать для каких-либо целей или раскрывать какой-либо третьей стороне любую конфиденциальную информацию другой стороны без явного письменного согласия другой стороны.Каждая сторона соглашается защищать конфиденциальную информацию другой стороны от использования или разглашения, кроме случаев, разрешенных настоящим соглашением или в соответствии с ним, посредством мер и соблюдения определенной степени осторожности, которые, по крайней мере, являются такими же защитными, как те, [имя консультанта] или [название компании], в зависимости от обстоятельств, обеспечивает конфиденциальность своей служебной информации, но не менее, чем в разумных пределах в данных обстоятельствах. Каждая сторона должна разрешать доступ к конфиденциальной информации другой стороны только тем лицам, которые (а) заключили письменное соглашение о неразглашении с другой стороной на условиях, столь же ограничительных, как изложенные в настоящем документе, и (б) которым требуется доступ при исполнении своих обязанностей перед другой стороной в связи с правами другой стороны по настоящему соглашению.


5,4 Каждая сторона признает, что неправомерное использование или раскрытие конфиденциальной информации другой стороны может привести к непоправимому ущербу, для которого не будет адекватных средств правовой защиты. В случае нарушения другой стороной или любым из ее должностных лиц, сотрудников или агентов своих или своих обязательств в соответствии с настоящим Разделом 5, сторона, не нарушившая договор, может немедленно расторгнуть настоящее соглашение, не неся ответственности перед другой стороной, и может потребовать надлежащий судебный иск, чтобы запретить такое нарушение, и имеет право взыскать с нарушившей стороны разумные судебные издержки и расходы в дополнение к другим надлежащим средствам правовой защиты.


Гарантии


6,1 [Имя консультанта] гарантирует, что услуги, предоставляемые по настоящему соглашению, должны быть выполнены на профессиональном уровне в соответствии с общепринятыми отраслевыми стандартами и практиками. [Название компании] соглашается с тем, что единственное и исключительное обязательство [имя консультанта] в отношении услуг, на которые распространяется данная ограниченная гарантия, будет заключаться, по собственному усмотрению [имя консультанта], в устранении несоответствия или возврате уплаченных сборов за услуги. для затронутых услуг исполнительного консалтинга.


Общие положения


7.1 Отношения [название компании] и [название консультанта] являются отношениями независимых подрядчиков. Персонал обеих сторон не является ни агентами, ни служащими другой стороны для целей федерального налогообложения или любых других целей и не имеет права на какие-либо выплаты сотрудникам другой стороны.


7.2 Никакая задержка, невыполнение или невыполнение каких-либо обязательств любой из сторон, за исключением всех обязательств по осуществлению платежей по настоящему Соглашению, не является нарушением этого соглашения в той степени, в которой это вызвано форс-мажорными обстоятельствами.


7.3 Любая уступка, нарушающая эти условия, недействительна.


7,4 Любые разногласия или претензии, возникающие в связи с настоящим соглашением или его нарушением, должны быть окончательно разрешены посредством обязательного арбитража в соответствии с Правилами коммерческого арбитража Американской арбитражной ассоциации. Решение по решению, вынесенному арбитром (ами), может быть внесено в любой суд, имеющий его юрисдикцию. Каждая сторона несет свои собственные расходы и гонорары адвокатам, если арбитражное решение специально не предусматривает иное.


7,5 Все сообщения между сторонами в отношении любого из положений настоящего соглашения должны осуществляться в письменной форме и должны быть отправлены личной доставкой, авиапочтой или электронной почтой на [название компании] или [имя консультанта] как указано в преамбуле настоящего соглашения, до тех пор, пока одна из сторон не предоставит другой стороне письменное уведомление об изменении адреса не менее чем за 10 (десять) дней в соответствии с этими положениями.


7,6 Действительность настоящего соглашения, а также права, обязанности и отношения сторон по нему должны толковаться и определяться в соответствии с законами штата [штат]; при условии, однако, что если какое-либо положение соглашения будет определено судом компетентной юрисдикции как нарушающее любой применимый закон или иным образом недействительное или не имеющее исковой силы, такое положение будет в той мере, в какой оно будет признано незаконным, недействительным или не имеющий исковой силы в соответствии с таким законом, считается недействительным, но в противном случае настоящее соглашение остается в полной силе.После арбитража, как указано в Разделе 7.4, любой иск для обеспечения соблюдения какого-либо положения настоящего соглашения или любого права, средства правовой защиты или других вопросов, возникающих в результате арбитража, будет подаваться исключительно в суды штата или федеральные суды, расположенные в [штат]. [Имя консультанта] и [название компании] соглашаются и соглашаются с местом проведения и личной юрисдикцией вышеупомянутых судов.


7,7 Любые изменения или дополнения любого положения настоящего соглашения должны быть в письменной форме и подписаны должным образом уполномоченными представителями обеих сторон.Неспособность какой-либо стороны обеспечить соблюдение какого-либо права, предоставленного в настоящем документе, или требовать выполнения другой стороной настоящего соглашения любого положения настоящего соглашения, или отказ любой стороны от любого нарушения этого соглашения не препятствует последующему осуществлению. или обеспечение соблюдения таких положений, или будет считаться отказом от любого последующего нарушения этого соглашения. Все положения настоящего соглашения, которые по своей сути вступают в силу после прекращения действия настоящего соглашения или по своему характеру остаются в силе после прекращения действия (включая, помимо прочего, положения разделов 3, 5, 6, 7), остаются в силе после такого прекращения.


7,8 Настоящее соглашение, все прилагаемые графики и все другие соглашения, упомянутые в настоящем документе или подлежащие доставке сторонами в соответствии с настоящим документом, представляют собой полное понимание и соглашение между сторонами в отношении предмета настоящего соглашения и объединяют все предыдущие обсуждения между ними и заменяют и заменяют любые другие соглашения или договоренности, которые могли существовать между сторонами, в той степени, в которой любое такое соглашение или понимание относится к предоставлению услуг [название компании].[Название компании] настоящим подтверждает, что она не обоснованно полагалась на какие-либо другие заявления или утверждения, которые не содержатся в этом соглашении или сделаны физическим или юридическим лицом, кроме [имя консультанта]. В той степени, в которой условия заказов или другой корреспонденции [название компании] не соответствуют настоящему соглашению, данное соглашение имеет преимущественную силу.


В УДОСТОВЕРЕНИЕ ЧЕГО стороны по настоящему договорились подписать настоящее соглашение своими должным образом уполномоченными представителями на дату заключения соглашения, указанную выше.


Информация о работодателе
Название компании:
Имя представителя:
Должность:
Подпись: Дата:


Информация о консультанте
Название компании (если применимо):
Имя консультанта:
Подпись: Дата:

Поправка: Это соглашение заключается добровольно и по желанию. То есть любая из сторон может расторгнуть консалтинговое соглашение по своему желанию, в любое время, с указанием причины или без таковой.Ничто, содержащееся в каких-либо документах компании, не может каким-либо образом изменять эту политику по желанию, и политика по желанию не может быть изменена каким-либо образом путем устного или письменного заявления, сделанного кем-либо, нанятым [название компании]. После прекращения действия настоящего соглашения [имя консультанта] должно вернуть всю документацию, оборудование или другие материалы, предоставленные [название компании] в течение срока действия настоящего соглашения.

Техническое задание

Настоящее техническое задание вступает в силу [дата] между [Имя консультанта] и [название компании].
Описание услуг:
    Расчетная ставка

      Почасовая ставка [сумма].

      Ориентировочная сумма: [сумма].

    Дополнительные условия :

      Предполагаемая дата завершения:

      Настоящее техническое задание является приложением к соглашению об оказании услуг.

Похожие записи

Вам будет интересно

Что такое внутреннее совместительство и совмещение: Совмещение и совместительство, в чем разница

Налог на собственность является – Налог на имущество — Википедия

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко