Какой бизнес актуален в наше время: развитие идеи на рынке продаж с минимальными вложениями для женщин, современный актуальный на сегодняшний день

Содержание

Какой малый бизнес сейчас актуален?

На сегодняшний день малый бизнес в РФ является одной из наиболее популярных сфер деятельности, в которой насчитывается порядка 3-х миллионов предпринимателей. И эта цифра увеличивается ежедневно.

Почему же данное направление считается таким востребованным и популярным среди бизнесменов? Все дело в том, что в нашей стране созданы максимально комфортные условия для старта и последующего развития малого бизнеса. Одно из них – отсутствие в необходимости больших вложений для начала ведения данного вида предпринимательской деятельности.

Наиболее перспективные сферы для развития бизнеса

Основным вопросом, на который вы должны для себя ответить при открытии бизнеса любого формата – в какой сфере (сегменте рынка) вы будете вести свою предпринимательскую деятельность?

На сегодняшний день популярностью среди отечественных и зарубежных бизнесменов пользуются следующие направления:

  • Красота и здоровье.
    Такая идея для бизнеса является перспективной в виду того, что услугами данной сферы пользуется практически все жители России. Причем не только женщины, но и мужчины. К тому же такая сфера подразумевают множество направлений для развития собственного дела, начиная от обычной парикмахерской и заканчивая салоном красоты.
  • Открытие образовательных центров для детей. Согласитесь, что на образовании собственного ребенка не будет экономить ни один родитель. Поэтому если вы решили развивать свое дело именно в этом направлении, то в качестве бюджетного варианта можно рассматривать открытие небольшого центра раннего и дошкольного обучения. Если же вы готовы вложить в развитие такого бизнеса большие средства то, как вариант, можно рассматривать открытие частной школы или садика.
  • Финансы. В наше время практически все сферы жизнедеятельности человека связаны с деньгами. Поэтому в качестве бизнес-идеи можно смело рассматривать открытие консалтингового центра, предоставление услуг по кредитованию, займу, а также другие направления, связанные с финансами. Однако при этом необходимо помнить, что главное правило, которого необходимо придерживаться в данном бизнесе – это честность. В противном случае вы не только не продержитесь на плаву длительное время, но и сами попадете в затруднительное финансовое положение.

Однако прежде чем взять за основу какую-либо идею для развития бизнеса, необходимо подумать, останутся ли ваши услуги такими же востребованными через несколько лет. Ниже мы приведем несколько актуальных и перспективных идей для развития бизнеса в РФ, которые обретают все большую популярность за рубежом:

  • Оплата счетов в кафе или продуктовых супермаркетах при помощи мобильного телефона. Вложив свои средства в разработку приложений для осуществления транзакций при помощи смартфона и грамотном их продвижении на рынке, вы в дальнейшем сможете рассчитывать на достаточно неплохую прибыль.
  • Моментальное страхование. Такая идея для бизнеса предполагает организацию страховой компании, страховка в которой будет происходить моментально.
    В чем выгода? Клиент, который хочет совершить какое-либо действие, связанное с риском для жизни (к примеру, прыжок с парашютом), может моментально застраховаться он-лайн. Вероятность летального исхода при прыжке с парашютом составляет 1:1000. Поэтому такой бизнес можно считать вполне рентабельным.
  • Эко-питание. Все большее количество населения нашей планеты желает употреблять в пищу только натуральные продукты. Поэтому открытие магазина, где будут реализовываться подобные товары – достаточно перспективное направление для открытия собственного бизнеса. Согласно статистическим данным, в ближайшее время более половины всего населения нашей планеты откажется от употребления в пищу продуктов с ГМО и перейдет на «здоровую» еду.

Актуальные идеи для вашего города

Даже если вы проживаете в городе с небольшим населением – это не является причиной для отказа от организации собственного бизнеса. Основным плюсом в данном случае будет низкая конкуренция.

Что касается актуальных идей для бизнеса в маленьком городе, то к ним можно отнести:

  • Открытие продуктового магазина.
    Какой бы банальной не казалась данная идея, при грамотном подходе к ее организации, можно получить неплохую прибыль от ведения данного бизнеса. Для этого, в первую очередь, вам необходимо проанализировать деятельность уже существующих в городе магазинов, выявить имеющиеся недостатки (с целью недопущения их в своем магазине) и найти поставщиков, у которых вы будете осуществлять закупку товаров. Также грамотно следует подойти и к вопросу выбора торговой площади. В данном случае необходимо отметить, что открытие супермаркета будет рентабельным лишь в том случае, если в городе имеются только небольшие по формату магазинчики.
  • Открытие автомойки. Даже если город и небольшой, то автомобили в нем присутствуют в количестве достаточном для того, чтобы данный вид бизнеса оказался рентабельным. Единственное, о чем следует позаботиться – это выбор выгодного месторасположения автомоечного комплекса. Однако также не следует забывать и о качестве предоставляемых услуг, а также их доступности для автолюбителей.
  • Компьютерные услуги. Сегодня практически каждый житель даже небольшого города является обладателем ПК, ноутбука и других гаджетов. Поэтому мастерская по ремонту подобных устройств, при грамотном подходе к делу, может принести неплохой доход. А для увеличения прибыли можно оказывать сопутствующие услуги: установка ПО, распечатка и ксерокопирование или реализовывать различные аксессуары к устройствам.

Однако помимо реального бизнеса, неплохой доход может принести и виртуальное предпринимательство.

Виды бизнеса в Интернете

Большинство начинающих предпринимателей ошибочно считают, что интернет-бизнес – это своего рода «халява», требующая от бизнесмена минимум усилий для организации и развития собственного дела. Однако это вовсе не так. Создание и ведение бизнеса в интернете мало чем отличается от реального его аналога и требует от предпринимателя не меньше усилий.

Существует несколько наиболее перспективных на сегодняшний день направлений ведения бизнеса в интернете:

  • Создание торговой площадки. Если вы решили посвятить свою деятельность торговле в интернете, первое, что необходимо сделать – это определиться с тематикой магазина. После того как вы приняли решение о том, что конкретно вы будете продавать, следует тщательно продумать все детали будущей площадки, начиная от дизайна и заканчивая местом расположения логотипа. Также существует множество нюансов, связанных с наполнением и продвижением интернет-магазина в сети. Для этого рекомендуется привлечь специалистов. Если вы грамотно подойдете к вопросу организации торговой площадки, то успех вам обеспечен.
  • Создание приложений для устройств на базе Android или iOS с последующей продажей их через интернет-магазины. В данном случае необходимо помнить, что добиться успеха в данном бизнесе вы сможете лишь в том случае, когда разработанные вами приложения будут существенно отличаться от уже существующих.
  • Создание блога или интернет-журнала. Данный вид предпринимательской деятельности подойдет людям, которые являются экспертами в определенной сфере и более или менее обладают талантом писателя. В своем блоге или интернет-журнале вы можете делиться кулинарными рецептами, советами по уходу за ребенком и другой информацией, которая может быть полезна пользователям сети. «Как же на этом заработать?» — спросите вы. Основной доход вы будете получать от рекламы, размещенной на вашем ресурсе. Также есть и другие способы заработка на собственном блоге, подробнее узнать о которых можно в Интернете.
  • Виртуальная букмекерская контора. Для организации данного вида интернет-бизнеса от вас не потребуется больших вложений. Однако для того чтобы данный вид деятельности приносил прибыль, вы должны сами хорошо ориентироваться в спортивных событиях. В противном случае вас быстро обыграют, и вы разоритесь.

Как видите, существует множество способов организации малого бизнеса как в реальной жизни, так и в Интернете. Единственное, что потребуется от вас для успешного ведения предпринимательской деятельности – это интерес к выбранной вами сфере, желание полностью погрузиться в бизнес и большое трудолюбие.

Какой бизнес актуален в 2019 году?

В последнее время в нашей стране и во всем мире сложилась непростая экономическая ситуация, поэтому некоторые крупные компании вынуждены закрываться либо уходить на зарубежные рынки. Несмотря на все эти сложности, начинающие предприниматели задаются вопросом – какой бизнес сейчас актуален в 2019 году? Грамотные руководители, которым удается удержать на плаву свой бизнес в эти трудные времена, продолжают успешно работать и после кризиса. Самое главное – это выбрать подходящее направление деятельности.

Каким бизнесом заняться в 2019 году?

Поскольку отечественный рынок вошел в кризис, стала резко падать платежеспособность населения, соответственно, прибыль многих предприятий существенно снизилась. Поэтому, чтобы не обанкротиться, перед тем как открыть собственное дело, нужно определить успешность бизнес-направления по следующим критериям:

  • Стабильный спрос на товары или услуги;
  • Закупка сырья в пределах своей страны;
  • Объемы рынка и количество конкурентов;
  • Возможность продвигать свой бизнес в интернете;
  • Оригинальность идеи.

Это поможет вам ответить на вопрос, какой бизнес сейчас актуален, определиться с направлением деятельности.

Идеи малого бизнеса

В наше время появилось множество различных вариантов малого предпринимательства. По мнению некоторых людей, чтобы дело было успешным и приносило хорошую прибыль, нужно придумать какую-то уникальную идею малого бизнеса с минимальными вложениями, никем до этого не озвученную. Только так можно стать богатым и заработать на безбедную старость. Но это не совсем правильно. Чтобы понять, какой малый бизнес сейчас актуален, не нужно заниматься научными исследованиями. Достаточно походить по городу и посмотреть, на какие товары и услуги наблюдается большой спрос.  

Обращайте внимание исключительно на современные и актуальные идеи заработка:

  1. Рекламный бизнес. Владельцы многих предприятий готовы платить любые деньги за креативную продающую рекламу. Это направление является наиболее актуальным для бизнеса. Сегодня работает множество крупных процветающих компаний, которые начинали практически с нуля и за достаточно короткий промежуток времени достигли хороших результатов;
  2. Продажа экологических чистых, качественных продуктов. Далеко не вся продукция, которую предлагают магазины и супермаркеты, приносит пользу. Иногда она может даже вредить здоровью человека. Поэтому товар из магазинов натуральных продуктов всегда пользуется большим спросом. Вы можете открыть собственную мини ферму прямо дома. Можно выращивать овощи или разводить животных или совместить эти варианты;
  3. Товары и услуги повседневного спроса. Все люди кушают, одеваются и моются, соответственно, товары и услуги из этой сферы всегда пользуются спросом;
  4. Образовательные услуги. Есть люди, которые готовы учиться не только в молодости, но и в более зрелом возрасте. Поэтому вы можете смело предлагать потребителям репетиторские услуги, курсы повышения квалификации, обучающие программы и прочее. К тому же для реализации таких проектов не требуется крупный стартовый капитал.

Выбирая направление для осуществления предпринимательской деятельности, рассматривайте прибыльные бизнес идеи, чтобы через определенное время не уйти с рынка товаров или услуг с долгами.

Читайте также: Куда вложить деньги в 2018 году — 13 способов вложения денег + советы экспертов и примеры инвестирования

Бизнес в небольших городах

Чаще всего частные предприниматели работают в сфере услуг и торговле. Если вы интересуетесь, какой бизнес актуален в маленьком городе, можно смело выбирать одно из этих направлений.

Чтобы открыть магазин автозапчастей с нуля или супермаркет, понадобится крупный стартовый капитал. Для тех, кто не имеет на руках значительной суммы, такой вариант не подходит. Проще всего заняться тем, что вы умеете делать своими руками. Например, услуги мастеров маникюра, парикмахеров или швей не потребуют от вас больших первоначальных финансовых вложений. Можно зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель и оказывать их на профессиональном уровне. Безусловно, одними руками, невозможно заработать миллион, но, несмотря на это, небольшой стабильный доход вы себе обеспечите. Если дело начнет процветать, можно нанять персонал и заниматься этим на более высоком уровне.

Бизнес идеи для небольших городов

Если у вас нет никаких особых талантов, можно воспользоваться другими бизнес идеями:

  • Услуга «Муж или жена на час». Таким бизнесом может заняться домовитая семейная пара. Для того чтобы начать работу, достаточно приобрести хороший набор инструментов и сделать недорогую рекламу. Если дело станет успешным, можно нанять персонал и расширить свой бизнес;
  • Шиномонтаж. В любом городе есть множество автомобилей, поэтому без работы вы не останетесь. Желательно открыть мастерскую возле оживленной трассы. В таком случае она будет приносить больше прибыли. В сезон массового «переобувания» автомобилей можно нанять помощников и получить еще больше прибыли.  
  • Продажа отремонтированных вещей. Многие люди выбрасывают сломанные ненужные вещи. При этом большинство из них подлежат ремонту. Можно недорого скупать такие вещи, ремонтировать их и продавать на рынке по низкой цене;
  • Перепродажа товаров. Достаточно выгодная идея заработка с минимальными вложениями в 2019 году — это торговля товарами через интернет. Чтобы начать такой бизнес не понадобится стартовый капитал вообще. Создайте группу в социальных сетях с предложениями покупки определенной группы товаров (одежда, электроника и т. д.). После того как товар купит потребитель и перешлет вам деньги, вы перезакажите его в китайском интернет-магазине и укажите адрес доставки покупателя. Таким образом можно неплохо зарабатывать. Единственный нюанс — это доверие покупателей, которое необходимо заслужить. Сделать это достаточно трудно, ведь развелось не мало мошенников, но при желании, постепенно все возможно.

​В связи с экономическим кризисом многие люди стали терять работу. Заработные платы не только не растут, а еще и снижаются. Кроме того, цены в магазинах стали резко подниматься. Поэтому, чтобы не лишиться своих средств и не влезть в огромные долги, сначала определиться, какой вид бизнеса сейчас актуален, а только после этого выбирать направление деятельности.

Как наладить работу во время кризиса?

Когда на мировом рынке складывается сложное экономическое положения, некоторые бизнесмены теряются и их дела идут под откос. Причем они банкротятся не из-за кризиса, а потому, что не хотят менять методы работы. Деньги можно заработать всегда и везде. Для этого нужно объективно оценить ситуацию, сложившуюся на современном рынке, чтобы понять, какой мелкий бизнес сейчас актуален. Постарайтесь сделать ваш товар или услуги максимально доступными, но только не в ущерб качеству. Помните, любой, даже самый затяжной кризис не может продолжаться вечно. Через определенное время он закончится, а ваши клиенты останутся с вами, благодаря чему дело будет успешно развиваться. Поэтому ищите варианты бизнеса в кризис, которые работают и приносят постоянный доход. Самое главное – выбрать прибыльную идею, иначе вы можете остаться ни с чем.

Какой бизнес в наше время актуален


Какой бизнес сейчас актуален, примеры актуального бизнеса

Недавний финансовый кризис заставил многих наших сограждан серьезно пересмотреть свои взгляды на жизнь и планы на будущее. Стало понятно, что лишиться работы очень просто, и надеяться нужно только на себя. В то время как многие фирмы закрывались, сворачивали производство, некоторым все-таки удалось успешно пережить этот непростой период и даже расширить свой бизнес. Секрет успеха прост – правильно выбранное направление деятельности. Все чаще и чаще люди задумываются о создании собственного дела, и тут возникает вопрос, насколько успешным станет начинание? Какие направления деятельности наиболее актуальны? Какие услуги и товары будут наиболее востребованы в ближайшем будущем? Итак, рассмотрим самые популярные и эффективные с точки зрения рентабельности варианты малого бизнеса.

Примеры актуального бизнеса

Сейчас актуальны следующие виды бизнеса:

1. Прежде всего это разнообразные небольшие предприятия сферы услуг – торговые ларьки и палатки, мини-магазины, придорожные кафе и фаст-фуды на заправках, аптечные киоски. Их распространённость объясняется постоянством спроса – независимо от политического режима, государственного строя, времени года и состояния экономики люди хотят есть, болеют, нуждаются хотя бы в самой простой одежде и обуви. Кстати, агентства ритуальных услуг тоже относятся к категории «бизнеса все времени» — как ни крути, а рано или поздно они понадобятся каждому.

2. А какой бизнес актуален в небольших городах? В небольшом городе можно открыть ломбард. Такие услуги также пользуются постоянным спросом и сейчас очень актуальны. Кстати, чтобы повысить прибыльность и компенсировать затраты на аренду помещения, можно в этом же помещении предлагать и некоторые другие услуги – ксерокопирование, к примеру, или продажу канцелярии, мелкой офисной техники, автоаксессуаров и т. д.

3. В последнее время очень актуален бизнес связанный с услугами прокатом. Причем, в аренду можно сдавать любые дорогостоящие вещи – одежду, бижутерию и аксессуары, карнавальные и праздничные костюмы, дорогие или оригинальные автомобили (для различных торжеств, к примеру, свадеб). Сейчас в прокат можно сдавать буквально все, на что есть спрос, но при этом цена его довольно высока, и не каждый может с легкостью купить такую вещь.

4. Автомастерские и шиномонтажные ателье, услуги хранения шин (летом зимних, а в зимнее время – летних), автомойки – все, что связано с автомобилями все больше набирает популярность, особенно покрасочные камеры. Количество машин ежегодно увеличивается, этому способствует и расширение рынка кредитования на покупку новых и подержанных авто, и расширение вторичного рынка средств передвижения. Так что без работы не останетесь. Как правило, скачок доходов у таких предприятий наблюдается в межсезонье.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

Москва и область: +7 (499) 938-40-88 Санкт-Петербург и обл.: +7 (812) 425-13-59 Федеральный: +7 (800) 350-23-69 доб. 430

5. Бытовые услуги – это следующий вариант успешного начала собственного дела. К этому сектору относятся: ремонт и обслуживание бытовой техники и коммуникаций, уборка, приготовление пищи на заказ (торты к праздникам, услуги повара «почасово», подготовка банкетов и торжеств и т.д.) частный детский садик, услуги няни для ребенка или сиделки для больных, пошив и ремонт одежды и обуви и т.п. Если есть существенная сумма, можно попробовать открыть обувной магазин либо магазин с одеждой.

6. Если начального капитала у вас нет или он совсем крошечный, но а бизнесом заняться хочется — не забывайте о возможности обращения в центры занятости населения. Они предоставляют услуги помощи в открытии собственного дела – от консультаций, тренингов и курсов до целевых выплат начинающим предпринимателям. Согласитесь, пара тысяч долларов ни для кого не станет лишней. Также можете попробовать взять субсидию для бизнеса, вероятность что вам ее дадут очень велика.

Итак, все перечисленные виды предприятий достаточно прибыльны и актуальны именно сейчас. Какой именно бизнес выбирать решать только Вам. Для начала, оглянитесь вокруг и подумайте, чего не хватает жителям вашего города или района. Но самое главное — ваше дело должно быть вам интересно, не принуждайте себя заниматься чем-то, что вам не нравиться. Ведь успеха можно добиться, только если занимаешься любимым делом.

globuslife.ru

Какой бизнес сейчас актуален?

Мировой финансовый кризис серьезно прошелся по нашей стране. Одним пришлось потуже затянуть пояса, другие и вовсе лишились дохода, а третьи до сих пор не могут оправиться после потери. Однако некоторые смогли не только сохранить свое дело, но и приумножить прибыль. Все дело в том, что когда-то они выбрали правильное направление. Актуальный бизнес сегодня, какой он? Попробуем разобраться.

Актуальный малый бизнес

Начнем с малого. Чтобы понять, какой бизнес сегодня актуален, достаточно проехать по улице и посмотреть по сторонам. Вы увидите торговые палатки, магазины, мини фаст-фуды, кафе на заправках, аптеки и придорожные кафе вдоль федеральных трасс. Все вышеперечисленное касается сферы услуг. Это, пожалуй, самая обширная часть малого бизнеса, которая будет актуальна всегда. Мировые кризисы приходят и уходят, а люди так и хотят кушать, болеют и ходят в аптеки, и в самых тяжелых случаях, конечно, не обойтись без ритуальных услуг. Если вас интересуют минимальные затраты при создании своего дела, не забывайте о центре занятости населения. Начинающим предпринимателям 2 000 у.е. лишними не покажутся. Что касается актуальных направлений бизнеса, то сюда относятся: косметика, курсы переподготовки специалистов, агентства по трудоустройству ну и само собой сфера услуг. Рассмотрим некоторые актуальные сферы малого бизнеса:

  1. Ломбард. Этим делом лучше всего заняться в небольшом городе. Чтобы дело было более прибыльным, специалисты советуют в арендуемом помещении размещать еще пару видов услуг. Например, копировальный отдел и канцелярский магазин.
  2. Услуги проката. В этом виде малого бизнеса также актуален прокат машин для свадеб и прочих праздников. Здесь есть где разгуляться фантазии. Как показывает практика отдать на прокат можно все, что пользуется спросом, но купить не позволяют финансы.
  3. Шиномонтажные центры и мини-автомастерские. Были и будут актуальны всегда. С возникновением возможности взять кредит, количество автовладельцев растет ежегодно. Рост дохода, как правило, фиксируется в межсезонье.

Самые актуальные бизнес идеи выбрать не сложно. В основном они касаются социальной сферы услуг населению. Если перечислить виды малого бизнеса, с учетом доли на рынке, то по возрастающей это будет выглядеть так:

  • аренда одежды;
  • лотереи;
  • брачные агентства;
  • техническая и прочая помощь на дороге;
  • ритуальные услуги;
  • охранные услуги;
  • бытовые услуги;
  • центры детского досуга;
  • пошив и ремонт одежды.

Все перечисленные виды малого бизнеса являются наименее затратными для начала карьерного предпринимательского роста. Таким образом, изучая какой бизнес сейчас актуален, помните о людях, и о том, чего им больше всего не хватает в повседневной жизни. Поводов для создания креативных идей будет достаточно.

Актуальные виды большого бизнеса

Если вы решили играть по крупному, то выбрать какой самый актуальный бизнес в этой сфере также поможет небольшой обзор. На сегодняшний день актуальны следующие виды большого бизнеса:

  1. Импорт. Речь идет о товаре, которого нет в странах СНГ. Главная проблема – начать, т.к. требуются большие вложения.
  2. Энергетика. Данный вид бизнеса является одним из лидеров глобального развития в странах ближнего зарубежья.
  3. Развлечения. Как таковой бизнес мало развит в нашей стране, однако решить проблему можно с помощью внедрения инновационных сервисов и услуг.
  4. Клининговые услуги. Также крайне плохо развиты в нашей стране, что дает некоторое преимущество. Главное обеспечить рост базы клиентов. С её увеличением будет расти и доход.
  5. Фитнес, спортзалы. Фитнес-клубы, бассейны и тренажерные залы давно себя зарекомендовали, однако развивать данное направление лучше в небольших городах.

Если нашу страну снова захлестнет волна кризиса, то на вопрос какой бизнес актуален вам смогут ответить продавцы антикризисных решений. Тоже, кстати, неплохой выход из ситуации. Помимо перечисленных видов и направлений на звание «самый актуальный бизнес» также претендуют рестораны быстрого питания, игры на бирже и фондовых рынках, а также продажа интернет продуктов и веб-бизнес в целом. Если вы получили ответ на вопрос актуальности – начинайте действовать прямо сейчас. Главное чтобы ваше дело вам нравилось. Тогда оно непременно принесет вам доход.

Бизнес без начального капитала

Миллионы людей каждое утро просыпаются с мысль о том, как же не хочется идти на эту ненавистную работу, с начальником-самодуром и лентяями-коллегами. А как насчёт того, чтобы открыть своё дело и стать самому себе хозяином? «Нет начального капитала» – скажете вы? А это не проблема!

Совершенно не правы те, кто считает, что в деревне совершенно невозможно заработать деньги, не говоря уже о том, чтобы открыть свой бизнес и поэтому лучшим вариантом будет переехать в город. В этом материале мы докажем вам обратное и расскажем о том, как организовать своё дело в деревне.

Как открыть детский развивающий центр?

На сегодняшний день острой проблемой для родителей детей дошкольного возраста становиться нехватка детских садов. Поэтому для тех кто не обладает комплектом бабушек и возможностью нанять няню, будет очень кстати детский развивающий центр, который вы можете открыть прямо у себя дома.

В нашей стране семейный бизнес не пользуется такой популярность, как, например, в странах ближнего и дальнего зарубежья. Но как бы здорово этот вид деятельности не выглядел со стороны, нужно тщательно подумать, готовы ли вы справиться со всеми теми трудностями которые могут вас поджидать.

kak-bog.ru

Какой бизнес сейчас актуален? 5 актуальных отраслей бизнеса в 2013

Каждая личность наделена огромным потенциалом: деловым, творческим, духовным. Чтобы деловой потенциал человека перерос в деловую активность, а позже в полноценное и стоящее «дело всей его жизни», важно адекватно оценивать свои способности, а также уделять внимание актуальности и реальности выбранного рода деятельности.

Актуальная бизнес-идея – это мощный каркас для деловой активности. О том, какой бизнес сейчас актуален, написано множество статей. Вся информация в них достаточно банальна и не аргументирована, в то время как многие люди ищут для себя реальные и эффективные идеи.

На самом деле актуальность любой деятельности предопределена множеством факторов: спросом, экономическим состоянием страны, уровнем развития той или иной сферы, психологической готовностью и менталитетом потенциальных потребителей и клиентов. На сегодняшний день актуальный бизнес в России 2013 – это бизнес, который может иметь любой масштаб и любую направленность. При реализации своего делового потенциала важно понимать, что только высококачественные, максимально «свежие» и доступные товары и услуги способны выдержать груз конкуренции, времени и потребительских «капризов».На примере нескольких бизнес-идей можно рассмотреть принципы актуальности и перспективности той или иной деятельности.

Сфера деятельности: Сельское хозяйство.

Этот бизнес был популярен и ранее. Однако, не утратив своей актуальности сегодня, он, напротив, идеально вписался в «корзину потребительских интересов», благодаря экологичности своей конечной продукции. Мода на здоровый образ жизни, правильное питание и отказ от вредных привычек выгодно оборачивает взор потенциальных клиентов в сторону такой группы товаров, как свежая зелень, овощи, фрукты именно отечественного производства.Актуальность бизнеса:
  • Производство продуктов здорового питания
  • Экологичность
  • Быстрая окупаемость
  • Отсутствие сезонности
  • Доступность для потребителей

Сфера деятельности: Строительство.

Данная бизнес идея также не относится к суперновым. Но по актуальности не уступает самым современным и прибыльным идеям 21 века. Актуальный бизнес в России 2013 по-прежнему максимально приближен к бытовым потребностям населения. Для оказания услуг, связанных с электромонтажными работами и молниезащитой, необходима команда профессионалов и минимальный набор инструментов и оборудования. Такой бизнес легко находит своих клиентов, а, значит, быстро окупается и приносит достойную прибыль.Актуальность бизнеса:
  • Наличие постоянного спроса, в связи с непрерывным процессом строительства
  • Базовая потребность в безопасности и практичности
  • Минимальные капиталовложения

Сфера деятельности: Отдых и развлечения.

Для креативных и смелых людей, склонных реализовывать на практике самые свежие идеи, такой бизнес -просто находка. Для старта понадобиться специально оборудованный под баню/сауну фургон. Следует позаботиться о внутренней отделке бани, топливе, гараже, стартовой рекламе и дополнительных удобствах. Все это с лихвой окупится за короткий промежуток времени, поскольку «банный ритуал» для русского человека – это целое таинство, которому он готов придаваться снова и снова.Актуальность бизнеса:
  • Новизна идеи
  • Простота реализации бизнеса
  • Наличие интереса со стороны клиентов к необычной реализации идеи
  • Мобильность
  • Окупаемость

Сфера деятельности: Индустрия красоты.

Какой бизнес сейчас актуален? Тот, который строится на принципах востребованности, новизны и перспективности. Услуги по уходу за домашними животными – это целый ряд косметических мероприятий, осуществляемых профессионалами с использованием специальных косметических средств и «салонного» оборудования. Модная тенденция по содержанию декоративных пород собак и кошек, требующих особого внимания, вызвала необычайный спрос на услуги по уходу за питомцами.Актуальность бизнеса:
  • Мода
  • Относительная ненасыщенность рынка данных услуг
  • Свежесть самой идеи
  • Широкий спектр услуг в данной сфере
  • Возможность индивидуального подхода к каждому потребителю
  • Прибыльность деятельности

Сфера деятельности: Бизнес в интернете.

Актуальные бизнес-идеи не обходятся без упоминания современных технологий. Безграничный доступ к интернет-ресурсам, бесчисленное множество программных продуктов позволяют реализовывать на практике самые разнообразные идеи. Так, планировка жилых помещений с использованием компьютерных программ позволяет работать с клиентами из различных городов и стран. Услугу данного рода можно оказывать дистанционно, находясь дома. Это делает стартовые вложения в бизнес минимальными, позволяя экономить на аренде офисных помещений.Актуальность бизнеса:
  • Интерес потребителя к оперативности и доступности данной услуги
  • Возможность реализации на дому
  • Возможность оказывать услугу дистанционно
  • Постоянное обновление программного обеспечения
  • Высокая результативность деятельности при минимальных затратах средств и усилий
Сложно сказать однозначно, какой бизнес сейчас актуален в большей степени. Начинающий бизнесмен должен мыслить креативно и перспективно, чтобы максимально предугадывать состояния рынков и изменения спроса. Сегодня актуальный бизнес в России 2013 — это реализация новомодных направлений в различных сферах жизни. Любая деятельность связана с рисками. Как правило, самые смелые и оригинальные идеи, кажущиеся бесперспективными, могут оказаться «бонусными». Есть и проверенные временем проекты, которые можно отнести к рубрике «новое – это хорошо забытое старое». В любом случае, любая активная деятельность человека приводит к положительному результату при условии соблюдения трех принципов:
  1. Наличия целей и задач
  2. Грамотного подхода к изучению рынка
  3. Качественного и профессионального исполнения своих обязанностей
  • Автор: Сергей
  • Распечатать

sb-advice.com

Какой бизнес актуален в 2019 году сейчас в кризис? Идеи заработка денег

В последнее время в нашей стране и во всем мире сложилась непростая экономическая ситуация, поэтому некоторые крупные компании вынуждены закрываться либо уходить на зарубежные рынки. Несмотря на все эти сложности, начинающие предприниматели задаются вопросом – какой бизнес сейчас актуален в 2019 году? Грамотные руководители, которым удается удержать на плаву свой бизнес в эти трудные времена, продолжают успешно работать и после кризиса. Самое главное – это выбрать подходящее направление деятельности.

Каким бизнесом заняться в 2019 году?

Поскольку отечественный рынок вошел в кризис, стала резко падать платежеспособность населения, соответственно, прибыль многих предприятий существенно снизилась. Поэтому, чтобы не обанкротиться, перед тем как открыть собственное дело, нужно определить успешность бизнес-направления по следующим критериям:

  • Стабильный спрос на товары или услуги;
  • Закупка сырья в пределах своей страны;
  • Объемы рынка и количество конкурентов;
  • Возможность продвигать свой бизнес в интернете;
  • Оригинальность идеи.

Это поможет вам ответить на вопрос, какой бизнес сейчас актуален, определиться с направлением деятельности.

Идеи малого бизнеса

В наше время появилось множество различных вариантов малого предпринимательства. По мнению некоторых людей, чтобы дело было успешным и приносило хорошую прибыль, нужно придумать какую-то уникальную идею малого бизнеса с минимальными вложениями, никем до этого не озвученную. Только так можно стать богатым и заработать на безбедную старость. Но это не совсем правильно. Чтобы понять, какой малый бизнес сейчас актуален, не нужно заниматься научными исследованиями. Достаточно походить по городу и посмотреть, на какие товары и услуги наблюдается большой спрос.

 Обращайте внимание исключительно на современные и актуальные идеи заработка:
  1. Рекламный бизнес. Владельцы многих предприятий готовы платить любые деньги за креативную продающую рекламу. Это направление является наиболее актуальным для бизнеса. Сегодня работает множество крупных процветающих компаний, которые начинали практически с нуля и за достаточно короткий промежуток времени достигли хороших результатов;
  2. Продажа экологических чистых, качественных продуктов. Далеко не вся продукция, которую предлагают магазины и супермаркеты, приносит пользу. Иногда она может даже вредить здоровью человека. Поэтому товар из магазинов натуральных продуктов всегда пользуется большим спросом. Вы можете открыть собственную мини ферму прямо дома. Можно выращивать овощи или разводить животных или совместить эти варианты;
  3. Товары и услуги повседневного спроса. Все люди кушают, одеваются и моются, соответственно, товары и услуги из этой сферы всегда пользуются спросом;
  4. Образовательные услуги. Есть люди, которые готовы учиться не только в молодости, но и в более зрелом возрасте. Поэтому вы можете смело предлагать потребителям репетиторские услуги, курсы повышения квалификации, обучающие программы и прочее. К тому же для реализации таких проектов не требуется крупный стартовый капитал.

Выбирая направление для осуществления предпринимательской деятельности, рассматривайте прибыльные бизнес идеи, чтобы через определенное время не уйти с рынка товаров или услуг с долгами.

Бизнес в небольших городах

Чаще всего частные предприниматели работают в сфере услуг и торговле. Если вы интересуетесь, какой бизнес актуален в маленьком городе, можно смело выбирать одно из этих направлений.

Чтобы открыть магазин автозапчастей с нуля или супермаркет, понадобится крупный стартовый капитал. Для тех, кто не имеет на руках значительной суммы, такой вариант не подходит. Проще всего заняться тем, что вы умеете делать своими руками. Например, услуги мастеров маникюра, парикмахеров или швей не потребуют от вас больших первоначальных финансовых вложений. Можно зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель и оказывать их на профессиональном уровне. Безусловно, одними руками, невозможно заработать миллион, но, несмотря на это, небольшой стабильный доход вы себе обеспечите. Если дело начнет процветать, можно нанять персонал и заниматься этим на более высоком уровне.

Бизнес идеи для небольших городов

Если у вас нет никаких особых талантов, можно воспользоваться другими бизнес идеями:

  • Услуга «Муж или жена на час». Таким бизнесом может заняться домовитая семейная пара. Для того чтобы начать работу, достаточно приобрести хороший набор инструментов и сделать недорогую рекламу. Если дело станет успешным, можно нанять персонал и расширить свой бизнес;

Схема: Как открыть свой бизнес

  • Шиномонтаж. В любом городе есть множество автомобилей, поэтому без работы вы не останетесь. Желательно открыть мастерскую возле оживленной трассы. В таком случае она будет приносить больше прибыли. В сезон массового «переобувания» автомобилей можно нанять помощников и получить еще больше прибыли. Более подробно о том, сколько стоит открыть шиномонтаж, читайте на нашем сайте;
  • Продажа отремонтированных вещей. Многие люди выбрасывают сломанные ненужные вещи. При этом большинство из них подлежат ремонту. Можно недорого скупать такие вещи, ремонтировать их и продавать на рынке по низкой цене;
  • Перепродажа товаров. Достаточно выгодная идея заработка с минимальными вложениями в 2019 году — это торговля товарами через интернет. Чтобы начать такой бизнес не понадобится стартовый капитал вообще. Создайте группу в социальных сетях с предложениями покупки определенной группы товаров (одежда, электроника и т. д.). После того как товар купит потребитель и перешлет вам деньги, вы перезакажите его в китайском интернет-магазине и укажите адрес доставки покупателя. Таким образом можно неплохо зарабатывать. Единственный нюанс — это доверие покупателей, которое необходимо заслужить. Сделать это достаточно трудно, ведь развелось не мало мошенников, но при желании, постепенно все возможно.

В связи с экономическим кризисом многие люди стали терять работу. Заработные платы не только не растут, а еще и снижаются. Кроме того, цены в магазинах стали резко подниматься. Поэтому, чтобы не лишиться своих средств и не влезть в огромные долги, сначала определиться, какой вид бизнеса сейчас актуален, а только после этого выбирать направление деятельности.

Как наладить работу во время кризиса?

Когда на мировом рынке складывается сложное экономическое положения, некоторые бизнесмены теряются и их дела идут под откос. Причем они банкротятся не из-за кризиса, а потому, что не хотят менять методы работы. Деньги можно заработать всегда и везде. Для этого нужно объективно оценить ситуацию, сложившуюся на современном рынке, чтобы понять, какой мелкий бизнес сейчас актуален. Постарайтесь сделать ваш товар или услуги максимально доступными, но только не в ущерб качеству. Помните, любой, даже самый затяжной кризис не может продолжаться вечно. Через определенное время он закончится, а ваши клиенты останутся с вами, благодаря чему дело будет успешно развиваться. Поэтому ищите варианты бизнеса в кризис, которые работают и приносят постоянный доход. Самое главное – выбрать прибыльную идею, иначе вы можете остаться ни с чем.

Оцените статью — (45 проголосовало. Оценка: 4,80 из 5) Загрузка…

money-hunters.ru

Английский актуален всегда!

На сегодняшний день английский язык является одним из самых используемых языков на земном шаре. На нем говорят не только в США, Великобритании и Шотландии, но и во множестве других государств, например, в Новой Зеландии. В некоторых странах этот язык является единственным государственным, в других же — вторым, как, например, в Индии, а в третьих он и официальным-то не является, однако не менее половины населения поймет вас, если вы обратитесь именно на этом языке. На сегодняшний день английский — это официальный язык ООН, а также он является языком бизнес-переговоров во всем мире.
Такое распространение этот язык получил не только из-за его простоты. Дело в том, что несколько веков назад Великобритания имела множество колоний, разбросанных по всему свету, и любому человеку в такой колонии, который стремился эффективно вести бизнес, или же хотел сделать успешную карьеру политика, приходилось учить этот язык. С течением времени колонии обрели свободу, но английская культура и язык считаются там хорошим тоном и по сей день.
Для того, чтобы успешно вести бизнес, знание английского требуется и в наше время. Однако если раньше учить его приходилось годами, то деловым людям настоящего времени приходится куда легче, ведь сегодня разработаны и существуют действительно эффективные курсы английского языка, которые позволяют выучитьего за считанные месяцы, а то и за недели. Методик изучения этого языка существует множество, поскольку курсы английского являются самыми востребованными языковыми курсами на сегодняшний день. Для детей дошкольного возраста, чьи родители заботятся о будущем своих отпрысков, разработаны специальные игровые курсы, и записавшись на них, малыши могут воспринимать английский в увлекательной и интересной для них форме. Такой вариант преподавания точно не привьет детям отвращения к учебе, как нередко бывает при применении по отношению к маленьким детям скучных курсов — как в институте. Для детей школьного возраста существуют как полноценные курсы, если они не получают уроки этого языка в школе, так и репетиторские, если они просто не успевают по этому предмету. Для взрослых также существуют особые курсы, в ходе которых учитывается тот нюанс, что у взрослых людей память бывает хуже, чем у малышей, а также и то, что требуются для них порой курсы какой-либо конкретной направленности, например, деловой или медицинской.
Крупные города дают прекрасную возможность выучить английский язык — москва, цены на обучение в которой совсем не так велики, как принято думать,- питер и другие мегаполисы пестрят такими предложениями. Конечно, лучше всего делать это в Москве. Речь идет именно о Москве по той причине, что здесь английский преподается по множеству современных методик, а не по старому учебнику двадцатилетней давности, как это бывает в мелких городах. Здесь можно встретить предложение выучить английский даже посредством методики «двадцать пятого кадра», которая считается одной из наиболее эффективной. А для тех, кто не доверяет таким новинкам, существуют и более традиционные варианты обучения, отработанные годами и ставшие весьма эффективными благодаря стараниям специалистов в области преподавания.

 

Приложения: Последние новости России и мира – Коммерсантъ ТОП-1000 российских менеджеров (133674)

Вице-президент по развитию бизнеса Radisson Hotel Group Дэвид Дженкинс рассказал “Ъ” об изменениях в гостиничном бизнесе, новых проектах, перспективах формата сервисных апартаментов, высоком интересе компании к российскому рынку.

— В последние годы гостиничный бизнес сильно меняется. Появляются новые форматы и направления. Расскажите, пожалуйста, какие форматы появились у вас?

— Гостиничный бизнес всегда адаптируется к изменениям, будь то экономический кризис или пандемия. Мы постоянно внедряем новые форматы для наших гостей, при этом соблюдаем все меры безопасности с сохранением качества и уровня сервиса в наших отелях.

В связи с ковидными ограничениями мы стали предлагать гостям гибридные номера и различные варианты проведения гибридных мероприятий. Сейчас уже стало нормой, когда, например, 20 человек находятся в переговорной комнате, а еще 20 присоединяются к ним онлайн. В Radisson Hotel Group мы предлагаем гостям проводить мероприятия в виртуальных и гибридных форматах. Например, в Radisson Collection Hotel, Moscow была открыта онлайн-студия с возможностями создания дополненной реальности.

Сейчас мы видим, что спрос на проведение мероприятий в отелях возвращается. При этом отелям нужно соблюдать протоколы безопасности, проводить повсеместную дезинфекцию, соблюдать рекомендации по социальной дистанции. Особенно важно соблюдение всех мер безопасности для корпоративных клиентов. В этой ситуации выигрывают именно сетевые отели, которые могут гарантировать соблюдение всех протоколов. Так, Radisson Hotel Group обеспечивает здоровье и безопасность как гостей, так и сотрудников, работая по протоколу уборки и дезинфекции Radisson Hotels Safety Protocol, который создан совместно с SGS (SGS S. A.— швейцарская компания, предоставляющая услуги по независимой экспертизе, контролю, испытаниям и сертификации.— “Ъ”) и обеспечивает безопасность гостей с момента регистрации до выезда из отеля.

— Отели вашей сети предлагают клиентам гибридные номера. Чем они отличаются от традиционных?

— Гибридные номера сочетают в себе функции офиса и гостиничного номера. Мы предлагаем гостям тихое и технически оснащенное место. В номерах предусмотрены видео-конференц-связь, беспроводная клавиатура, акустическая система, канцелярские принадлежности и безлимитный доступ ко всем инфраструктурным объектам в отеле. Здесь с комфортом могут остановиться как бизнес-путешественники, так и индивидуальные туристы.

— Сейчас также набирает популярность концепция городских курортов. Чем она интересна и в чем принципиальное отличие таких гостиниц от обычных городских отелей?

— В Radisson Hotel Group представлены разные концепции отелей. Например, есть курортные отели. Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi — классический пример такого отеля с огромной территорией, разнообразной инфраструктурой, включая детские зоны, несколько бассейнов, спа, просторный тренажерный зал и собственный пляж. Есть городские отели, которые расположены в центральных районах вблизи знаковых достопримечательностей, с широкими возможностями для проведения бизнес-мероприятий. Городской курорт представляет собой бизнес-отель с возможностями курорта, например спа- и велнес-зонами. Это идеальный вариант для тех, кто приезжает в деловую поездку, а потом хочет задержаться на два или три дня в городе, чтобы комфортно отдохнуть. Также в нашем портфолио есть загородный курорт с гольф-полем PGA — Radisson Resort, Zavidovo, который идеально подходит для семейного отдыха и проведения мероприятий.

— Кстати, о Сочи. Недавно стало известно о планах открытия еще одного отеля вашей сети на этом курорте. Это уже не первый ваш отель в городе. Почему именно Сочи?

Спрос на отели на морском побережье был высоким всегда. Сочи — один из главных морских курортов в России, который продолжает набирать популярность. В Radisson Hotel Group в этом регионе спрос в текущем году по сравнению с 2019 увеличился в два раза.

У нас была возможность дополнить свое портфолио новым отелем под брендом Radisson Collection, который будет расположен в центре Сочи и будет значительно отличаться от нашего другого курортного отеля под этим брендом. Всегда важно не конкурировать с собственными объектами на одном рынке. Этот новый проект подойдет тем, кто хочет остановиться в самом центре города, а не в Имеретинской низменности.

Сочи — идеальное место для пляжного отдыха на Черноморском побережье, а также знакомства со знаменитыми горнолыжными курортами. Здесь очень развитая инфраструктура для гостей с любыми запросами: от культурно-исторических объектов, таких как Зимний театр, Сочинский художественный музей, Летний театр Сочи, до ресторанов, баров и казино. Сейчас в Сочи Radisson Hotel Group представлена пятью отелями, в августе мы дополнили свое портфолио еще одним роскошным отелем и подписали соглашение об открытии Radisson Collection Hotel, Sochi. Он станет нашим третьим отелем бренда Radisson Collection в России и вторым в Сочи. И мы не планируем останавливаться. Сейчас мы сфокусированы на том, чтобы найти в Сочи проект для бренда высококлассной категории Radisson RED. Отели под этим брендом предлагают новый взгляд на привычное пребывание в отеле: смелый дизайн в сочетании с динамичной общественной жизнью. Мы верим в то, что в Сочи есть все возможности для открытия нашего отеля под этим брендом. Кстати, в следующем году мы планируем открыть первый отель под брендом Radisson RED в столице Грузии Тбилиси.

— В России набирает популярность внутренний туризм, однако достойные отели есть пока не во всех красивых туристических местах. Какие еще регионы нашей страны для вас могли бы быть интересны в будущем?

Мы изучаем возможности открытия отелей по всей стране: в крупных городах, на горнолыжных курортах, вдоль побережья и в местах с красивой природой, где еще не открыты высококлассные отели, например на Алтае, Камчатке, Сахалине, Байкале, в Кисловодске и Анапе. Мы не первый год видим рост внутреннего туризма. Всегда есть что-то, что стимулирует и активизирует рынок — в прошлом и этом годах это была пандемия. Все участники рынка быстро отреагировали на сложившуюся ситуацию и инвестировали значительные средства в инфраструктуру. Например, Калининград и Ростов-на-Дону за несколько лет стали одними из самых популярных направлений для отдыха на выходные. Здесь развиваются гастрономия, барная индустрия и, конечно, отельный бизнес. Например, в этом году в Ростове-на-Дону планируется открытие нашего второго отеля Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don.

Помимо развития на курортах мы планируем открывать отели в городах, где еще не представлены, например в Самаре, Уфе, Краснодаре. Направление курортов актуально как никогда. Сейчас у многих появилась возможность работать удаленно, люди уделяют дополнительное время себе и семье. При этом гости стали более чувствительны к сервису и качеству. Поэтому мы наблюдаем повышенный спрос на отдых в выходные дни, набирают популярность отели со спа- и велнес-пространствами. Мы реагируем на эти запросы рынка и планируем расширять наше портфолио на курортах и в направлении городских курортов.

— Ваш портфель сейчас насчитывает более 1,6 тыс. действующих и готовящихся к открытию отелей под девятью брендами, один из них — Radisson Individuals, конверсионный или soft-бренд. Расскажите, чем его концепция отличается от других?

Radisson Individuals был создан в пандемию как ответ на вызовы времени. Еще до этого в гостиничном бизнесе говорили о создании аффилированного бренда, но острой необходимости в этом не было. Во время пандемии мы прочувствовали необходимость предложить нашим партнерам более гибкую систему вхождения в Radisson Hotel Group с точки зрения инвестиций и срока действия договора. Так был создан Radisson Individuals. Концепция бренда предлагает независимым отелям, местным и региональным сетям возможность стать частью Radisson Hotel Group и воспользоваться преимуществами всемирной известности группы, сохраняя при этом уникальность и идентичность.

Ключевое преимущество Radisson Individuals в том, что соглашение может быть заключено на значительно меньший срок. После подписания соглашения отель в течение четырех месяцев может присоединиться к программе лояльности Radisson Rewards, при этом инвестиционные затраты значительно ниже. По структуре модель похожа на франчайзинговую. У отелей есть возможность остаться уникальными, что отражено в названии — Radisson Individuals. В дальнейшем такие отели с легкостью могут присоединиться к одному из наших основных классических брендов или не становиться одним из них. Это больше подходит для небольших отелей, например на 60 номеров, которые хотят сохранить свою индивидуальность.

Также эта модель может подойти небольшим сетям отелей, которые хотят присоединиться к Radisson Hotel Group, сохранив свой стандарт номеров и получив дополнительную прибыль и все привилегии, работая под брендом международной гостиничной сети.

— Помимо отелей есть еще арендный бизнес. Развиваете ли вы такое направление, как апартаменты?

— Мы планируем активно развивать сервисные апартаменты в регионе Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA). Это растущий рынок. В ближайшие пять лет Radisson Hotel Group планирует удвоить свой портфель сервисных апартаментов. Пандемия стала катализатором развития этого направления: мы наблюдали, что сервисные апартаменты, которые были открыты ранее, пережили пандемию с гораздо более высокими показателями, чем обычные отели.

У нас уже есть сервисные апартаменты в Турции, на Балтике, Ближнем Востоке и в России. Если несколько лет назад это не было тенденцией, то сейчас мы наблюдаем, что инвесторы отдают предпочтение этим активам в виде отдельных апартаментов с обслуживанием или в сочетании с отелем, как у нас в Завидово. Это эффективная бизнес-модель. Плюс в том, что владельцы и резиденты получают высококлассный сервис от международного гостиничного оператора и доступ ко всем инфраструктурным объектам отеля. Еще одно преимущество — использование бренда гостиничного оператора при продаже апартаментов.

Все бренды Radisson Hotel Group: от Radisson Collection до Park Inn by Radisson — могут быть сервисными апартаментами. Например, в Риге у нас есть Park Inn by Radisson Residence Riga Barona, в котором представлен этот формат.

— Что вы могли бы предложить потенциальным инвесторам?

— Мы на рынке России уже более 30 лет, у нас очень сильное портфолио, в которое входит девять узнаваемых брендов. Каждый из них уникален, имеет свою историю и позиционирование. Бренды не конкурируют друг с другом, у каждого — нацеленность на четкий и понятный сегмент рынка.

Помимо этого мы предлагаем эффективную бизнес-модель, которая обеспечивает отелям одну из самых высоких доходностей по валовой операционной прибыли — около 40% по всему миру. Поэтому 65% владельцев отелей возвращаются к нам снова и имеют более одного актива недвижимости под брендом Radisson Hotel Group.

У нас гибкий и лояльный подход, мы предлагаем как франчайзинговую модель партнерства, так и вариант под управлением Radisson Hotel Group. Чтобы оперативно реагировать на внешние изменения, мы инвестируем значительные средства в современную ИТ-инфраструктуру, благодаря которой наши партнеры имеют доступ к новым технологиям мирового уровня, что позволяет оптимизировать расходы и доходы.

Еще одно преимущество для наших партнеров — доступ к международной программе лояльности Radisson Rewards, которая предоставляет преимущества гостям и партнерам.

Каждый инвестор в России, Восточной Европе и Турции получает поддержку от регионального офиса в Москве, который открыт уже почти 20 лет. Здесь работает сильная команда профессионалов, которые поддерживают инвестора на всех стадиях: от эскизного проекта отеля до его открытия.

Записала Мария Григорьева

Кусочек Франции в Ялте, Бизнес

Маленькое кафе с теплой деревянной террасой, с  фонариками и маленькими столиками, откуда каждое утро вкусно пахнет свежими круасанами, а по вечерам раздается нежная музыка – аутентичный кусочек Франции на Южном берегу Крыма. Это проект ученицы 10 класса Симеизской СШ Елены Грыцив.
#тренинг #тренинг_в_крыму

Недавно в школах Крыма завершился государственный образовательный проект «Первый бизнес», организатором которого выступил  Фонд поддержки предпринимательства Республики Крым при поддержке Министерства экономического развития и Министерства образования Республики Крым.
Участники проекта придумывали концепции своих бизнес-идей, разрабатывали бизнес-планы по их реализации. Наиболее успешные идеи были по достоинству оценены экспертной комиссией, победители получили награды.
Однако, среди идей , не вошедших в номинацию, были проекты настолько интересные, что заслуживают особого внимания

Арт – кафе Cafe galerie d’art

Маленькое кафе с теплой деревянной террасой, с  фонариками и маленькими столиками, откуда каждое утро вкусно пахнет свежими круасанами, а по вечерам раздается нежная музыка – аутентичный кусочек Франции на Южном берегу Крыма.
Это проект ученицы 10 класса Симеизской СШ Елены Грыцив.
Для того, чтобы как можно подробнее визуализировать свой объект, Елена провела масштабное исследование каждой его составляющей: место расположения, строительные материалы, продумала планировку, оборудование для кухни, санитарных узлов. Мебель, посуда, столовые приборы, дизайн интерьера, музыкальное сопровождение, персонал, меню, даже цветы для террасы, мыло и освежители воздуха —  каждая мелочь была исследована и просчитана.

Елена рассказывает:
«Я живу в посёлке городского типа Симеиз. Мои родители не занимаются бизнесом: мама работает лаборантом, папа работает строителем.
У меня и у мамы есть мечта сделать свой бизнес и построить кафе.
Я решила обратить внимание на такой вид деятельности, так как я никогда прежде не сталкивалась с этой сферой, но меня  очень заинтересовало, и я решила попробовать свои силы, узнать что-то новое для себя.
 Бизнес очень актуален в наше время. Он имеет огромное количество направлений, что не ограничивает его в каких-то определенных рамках. Поскольку у нас есть мечта, это было идеальным решением чтобы начать проектирование нашего бизнеса.
Если будет возможность, после школы я планирую получить образование и поступить на работу по специальности. Моя будущая профессия будет основываться на коммуникации с разными людьми, которые, возможно, будут являться предпринимателями, поэтому мне необходимы коммуникационные навыки.
Также, я очень хочу стать предпринимателем в Симеизе и открыть здесь кафе, которое будет наполнено уютом и спокойствием. После чего, помогать моим родителям с его обустройством и ведением дел»

 

На Южном берегу Крыма уже есть островок Японии – японский сад «Шесть чувств». Благодаря творческому потенциалу нашей молодежи в ближайшем будущем могут появиться и другие истории, которые не только подчеркнут красоту и разнообразие нашего края, но и внесут свой вклад в его экономическое развитие.

 

Лучшие бизнес идеи 2018 года

В наше время цепляться за первую попавшуюся идею в бизнесе слишком рискованно. Ведь, на первый взгляд, все ниши уже плотно заняты. А те, в которых можно пробиться, требуют больших вложений. В действительности есть лучшие бизнес идеи в наше время, в которых можно развиться, при этом не обладая огромным бюджетом.

Лучшие бизнес идеи — какое дело выбрать в 2018 году

Под термином «лучшие бизнес идеи 2018 года» мы подразумеваем те направления, которые на текущий момент достаточно прибыльны, не требуют колоссальных вложений и не потеряют свою актуальность в ближайшие годы.

Секонд-хенды

Полагаем, всем очевидно, что сегодня в стране уровень дохода довольно плачевный по сравнению с другими странами. Причем вещи в брендовых магазинах стоят столько, сколько в Соединенных Штатах с заработком людей на совершенно другом уровне. А многим покупателям нужен бренд и хорошее качество одежды. Сегодня не так велик спрос на китайские вещи, которые долго не прослужат.

Если раньше к секонд-хендам было достаточно смутное и несколько негативное отношение, то сегодня люди спокойно в больших городах отправляются в подобные комиссионные магазины. Средний чек будет приличным, если ассортимент широкий. Также необходимо внимательно относиться к подбору товаров. Вполне очевидно, что вещи из моды 90-ых, пусть и самых известных брендов, отличного качества, вряд ли будут пользоваться спросом. Тем более, среди молодежи.

Детские товары

Это тот продукт, который будет актуален всегда. Любая среднестатистическая семья покупает большое количество плюшевых игрушек, раскрасок, сказок, обучающих книг и всего прочего своим детям. Поэтому такой бизнес не умрет никогда.

Идея действительно отличная. Но заняться таким бизнесом будет не просто. Поскольку к детским товарам серьезные требования с точки зрения их экологичности и безопасности. Необходимо проконсультироваться со специалистами, прежде чем продумывать ассортимент.

Также прибыльность сильно зависит от актуальности товаров. Детские предпочтения меняются очень быстро. Например, канул в лету популярный мультфильм. В тренде оказался новый. Производители начинают выпускать по мотивам этого мультфильма все, что только возможно — книги, футболки, раскраски, плюшевые игрушки и так далее. Такой товар разбирается очень быстро. На нем зарабатывают даже мелкие ларьки. Поэтому, чтобы ваш бизнес был наиболее прибыльным, вы должны знать, что сегодня интересно подрастающему поколению.

Также рекомендуем вам изучить каталог франшиз. Крупные магазины детских товаров нередко продают франшизы.

Цветочный бизнес через вендинговые автоматы

Романтика живет вечно. И среди женщин никогда не пропадут любительницу цветов. Поэтому такое направление в лучшие бизнес идеи для малого бизнеса не включить просто нельзя. Конечно, можно открыть свой магазин. Но это более проблематично. Поиск продавцов, аренда помещения, поиск подходящей улицы, где будет все в порядке с проходимостью и платежеспособностью клиентов. В качестве стартапа гораздо проще рассматривать вендинговые автоматы, которые вы можете увидеть в каждом торговом центре.

Нет никаких точных цифр в плане окупаемости, прибыльности и востребованности. Поскольку напрямую влияет на все эти факторы расположение автомата. Его устанавливают, как правило, в торговых центрах, аэропорту, гипермаркетах. Если автомат будет установлен в дорогом ТЦ, куда приходит крайне платежеспособная аудитория, прибыль будет соответствующей.

Средний ценник на автомат составляет 1500$. Самые современные модели могут обойтись и в 2500 долларов. С закупкой цветов по оптовым ценам вопрос решить гораздо проще — сегодня даже в маленьких городах поставщиков предостаточно. Как показывает практика, окупается бизнес уже через 5-6 месяцев. После окупаемости можно задумываться о покупке нового автомата. В данном случае не потребуются даже полноценные готовые бизнес планы.

Подарочные коробки с наполнением

Сегодня в тренде так называемые красиво оформленные тематические наборы — например, с косметикой, сладостями, игрушками и так далее. Включить в список самых лучших бизнес идей данное направление мы решили по той причине, что сам товар в наборе обходится значительно дешевле, чем итоговая стоимость набора. Поскольку покупатели готовы значительно переплачивать, чтобы самостоятельно не бегать по магазинам и не собирать набор из десятков товаров, не оформлять его грамотным образом.

Лучшие бизнес идеи зачастую крайне элементарные. Данная идея не является исключением. Суть в том, что многие покупатели отдают деньги не столько за полезность товаров, сколько за его оригинальное оформление. Покупатели рассматривают такие коробки как подарок для близкого человека на день рождения и другие праздники. Ваша задача — сформировать несколько тематических коробок, подобрав для них продукцию, обратиться к дизайнеру, который коробки грамотно оформит. Сегодня такой бизнес в интернете крайне популярен — есть множество интернет-магазинов.

Почему время — ваш самый важный бизнес-ресурс

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Ни для кого не секрет, что правильное управление временем является важнейшим элементом успеха, независимо от того, кто вы и чем занимаетесь. Тем не менее, очень немногие бизнес-профессионалы ценят время как один из самых важных ресурсов, и на рабочем месте в среднем делается очень мало, чтобы лучше использовать самый ограниченный актив каждого.

Вестенд61 | Гетти Изображений

Несмотря на большое внимание к прибыльности или силе вашего человеческого капитала, правильное управление своим временем, безусловно, является наиболее важным элементом успеха на современном рынке. И все же вы, вероятно, тратите его впустую. Вот несколько тактик, чтобы лучше использовать свое рабочее время.

Вам нужен индивидуальный подход.

Большинство людей знакомы с тем фактом, что тайм-менеджмент важен, но очень немногие понимают, что вам нужен индивидуальный подход, чтобы серьезно повысить эффективность своего дня.Это связано с тем, что расписание у всех индивидуальное. Никто другой не понимает важности вашего времени в определенные периоды вашего графика. Но чтобы понять это, важно начать с проверки своих ежедневных привычек, чтобы увидеть, на что вы тратите больше всего времени.

В настоящее время существует ряд цифровых приложений, которые помогут вам показать, на что вы тратите свое время и как лучше его использовать.

Связано: 6 отличных приложений для управления временем и советы, которые повышают производительность нужно понимать, что вы управляете своим временем, а не какая-то машина.Успешный тайм-менеджмент основан на самоконтроле и способности честно оценивать собственную ситуацию, чтобы определить, когда вы колеблетесь, а когда принимаете правильные решения.

Только после того, как вы тщательно и честно пересмотрите свой распорядок дня, чтобы увидеть, на что вы тратите время, вы можете начать вносить значимые изменения в жизнь. Умные советы по тайм-менеджменту для владельцев малого бизнеса часто подчеркивают одну и ту же тему — грубая честность при оценке важности чего-то является важной частью тайм-менеджмента.

Полезно разбивать свои ежедневные задачи и обязанности на категории, ранжированные по степени важности. Вы можете обнаружить, что тратите неисчислимые минуты на незначительные обязанности, которые можно посвятить чему-то другому. Кроме того, классификация ваших повседневных обязанностей с точки зрения их важности поможет вам в первую очередь сосредоточиться на самых срочных и насущных проблемах.

Расстановка приоритетов — ключ к успеху.

Большинство философий тайм-менеджмента вращаются вокруг правильной расстановки приоритетов; в конце концов, если вы не можете прийти к пониманию того, что нужно сделать немедленно, а что можно отложить, вы всегда будете тратить свое время не по назначению.Подумайте о том, чтобы составить для всей компании список самых неотложных бизнес-решений. Срочные дела, которые необходимо решить, можно заметать под ковер, когда никто не следит за приближающимися сроками.

Жизненно важно соблюдение сроков в рамках всего бизнеса; руководители компании, которые не выполняют важные обязательства, не могут быть уволены. Рядовые работники, увидев такое поведение, быстро поймут, что им не нужно решать срочные дела самостоятельно, когда этого не делает начальник.

Связано: 5 ключей к повышению ответственности в вашем бизнесе

Убедитесь, что ваши менеджеры и руководители понимают, как правильно расставлять приоритеты. Обычные сотрудники, которые изо всех сил пытаются подняться по карьерной лестнице, могут быть разочарованы менеджерами, которые не знают, как расставить приоритеты в своей работе. Поэтому отдельные работники должны прочитать о том, как расставлять приоритеты, когда их руководители этого не знают.

Руководство компании всегда должно быть готово вмешаться и помочь сотрудникам расставить приоритеты, когда они борются с огромной рабочей нагрузкой.Менеджеры могут быть эффективными только тогда, когда вмешиваются во благо. Но убедитесь, что вы не слишком анализируете графики каждого из ваших работников и контролируете каждое их движение на микроуровне.

Персонализация необходима для успешного тайм-менеджмента. Важно понимать, что не все одинаково отдают приоритет целям, связанным с работой. Разные работники могут использовать разные философии тайм-менеджмента. Крайне важно понять, какой уникальный подход вам нужно использовать. Узнайте, как использовать личный подход к учету минут, и вы быстро добьетесь большего.

Не позволяйте тайм-менеджменту стать источником стресса.

Несмотря на то, как важно тщательно управлять своим временем, также верно и то, что управление временем может стать серьезным источником стресса, если вы не делаете это должным образом. Слишком многие работники доводят себя до безумия, внимательно следя за каждой проходящей секундой, когда на самом деле все, что вам нужно сделать, это иметь понятный график и реалистичный список приоритетов. Например, эффективное управление временем, затрагивающее вашу личную жизнь, не должно слишком сильно диктовать вам ваше свободное время.Тщательная хореография моментов блаженства — это еще один способ переутомиться вне офиса.

Важным выводом здесь является то, что управление временем является жизненно важной частью успеха в современном деловом мире, но ему нельзя доверять, чтобы оно полностью определяло вашу жизнь. Вам всегда нужно оставлять себе незапланированный блок свободного времени, который можно использовать для того, что вы хотите, – это может быть работа, любимое телешоу или список домашних дел, которые вы слишком долго игнорировали. Что бы это ни было, наличие времени, чтобы «позаботиться о мелочах» в своей жизни и забыть о беспокойном мире вашего рабочего места, является важной частью сохранения продуктивности, когда вы на самом деле находитесь в офисе. Время — самый важный ресурс в бизнесе именно потому, что оно определяет все остальное: если вы не будете тщательно совмещать время отпуска и рабочее время, вы скоро обнаружите, что и то, и другое было потрачено впустую.

Связано с этим: Эти 5 полезных привычек спасут вас от выгорания срочный.Соблюдение важных предстоящих сроков важно, и вы никогда не должны намеренно игнорировать график, который вы составили в прошлом, но частью того, чтобы быть экспертом в управлении временем, является понимание того, что вам необходимо сохранять определенную степень гибкости, чтобы реагировать на важные проблемы. по мере их возникновения.

Сосредоточьтесь на главном.

Возможно, самый важный урок, который вы можете усвоить, когда дело доходит до разумного управления своим временем, заключается в том, что не все, что срочно, важно, и наоборот. Иногда вам нужно немедленно решить проблему, но вы обнаружите, что она имеет тривиальное значение. В другом месте вы столкнетесь с решениями первостепенной важности для вашей компании, которые технически можно отложить на дни, недели или даже месяцы. Научиться правильно классифицировать свои обязанности и поступающие проекты, чтобы лучше понимать, что важно, а что срочно, — это последний шаг к тому, чтобы стать гуру тайм-менеджмента.

Связано: Секрет №1 для эффективного управления временем и календарем

Прочтите о том, как планировать важные задачи по сравнению со срочными, и вы быстро увидите, что общие элементы гибкости и расстановки приоритетов появляются везде, где управление временем упомянул.Не позволяйте беспокойству овладеть вами и вместо этого сосредоточьтесь на самых насущных проблемах, и вскоре вы обнаружите, что управлять временем намного проще, чем вы себе представляли. Крупнейшие корпорации и самые маленькие магазины мам и пап должны правильно использовать свое время, если они хотят добиться успеха, и вы ничем не отличаетесь. Обратите пристальное внимание на то, как вы тратите свое драгоценное время, и предпримите дополнительные шаги, чтобы более осторожно планировать свои дни, и вскоре ваш бизнес будет процветать.

7 Деловая активность, которой должны заниматься предприниматели всегда

Предприниматели — занятые люди.

Всегда есть чем заняться, и в большинстве случаев это действительно срочно. Это тяжелое положение предпринимателя — постоянно перемещать детали, организовывать деятельность, возглавлять инициативы, тушить пожары и добиваться успеха.

Знаменитая книга Стивена Кови « Семь навыков высокоэффективных людей» отлично подходит для решения этой проблемы. Кови набрасывает четыре квадранта, которые показывают, как мы используем свое время.

Большинство из нас проводит время в категориях «Срочно» (квадрант I и квадрант III).Проблема в том, что не каждая «срочная» задача важна. Где мы должны проводить время?

Нам следует уделять больше времени «несрочным», но в то же время «важным» задачам (квадрант II) Каждое действие в этом списке находится строго во втором квадранте — не срочное, но очень важное.

Выделение времени для таких вещей — сложная задача, требующая изменения мышления. Мы всегда будем иметь дело с тиранией срочности. Однако, чтобы лучше творить, мечтать и процветать как предприниматели, мы должны отодвинуть в сторону срочные и неважные дела, чтобы освободить место для этой деятельности.

Планирование следующего продукта

Новые продукты там, где деньги. Чем больше и лучше продуктов вы сможете разработать, тем больше и лучше продажи вы получите.

Предположим, ваш бизнес запущен и работает. У вас уже есть клиентская база. Чтобы лучше обслуживать этих клиентов и лучше строить бизнес, создайте еще один продукт. Они купят это. Ваш бизнес будет расти.

Чтобы создать следующий продукт, вы должны спланировать следующий продукт.

Мозговой штурм для следующего бизнеса

Я призываю каждого предпринимателя оставаться верным каждому делу, которое она начинает. Но всегда есть что-то большее — еще одно приключение, еще одна возможность, еще один камень, который ждет, чтобы его перевернули.

Что это будет? Если вы тратите все свое время на то, чтобы тушить пламя в своем нынешнем деле, вы никогда не сможете спланировать следующее дело.

Не ограничивайте свой потенциал. Не мешайте великим свершаться.Освободите себя для мозгового штурма следующего дела и посмотрите, что произойдет.

Наставничество

Если вас наставлял кто-то другой, вы признаете невероятную силу предпринимательского наставничества.

Есть много других людей, которые уважают ваши способности и хотели бы учиться у вас. Человек, которого вы наставляете, может быть сотрудником, соучредителем или другом. Где бы вы ни встретили этих людей, проводите с ними время.

Наставничество — это всегда улица с двусторонним движением.У вас также есть вещи, которым вы можете научиться, и всегда полезно иметь кого-то, с кем вы можете думать вслух.

Разработка стратегии следующего маркетингового хода

Не каждый предприниматель является прирожденным маркетологом, но у каждого предпринимателя есть маркетинговые идеи.

Некоторые из величайших предпринимателей мира не разбираются в бизнесе, технологиях или продуктах. Они хорошо разбираются в маркетинге.

Стив Джобс, например, был гением практически во всех областях предпринимательства.Но когда вы анализируете его жизнь и работу, вы обнаруживаете, что он был чертовски хорошим маркетологом.

Он представил эру раскрученных программных лозунгов, захватывающего ожидания следующего большого события и телевизионной рекламы, вошедшей в историю.

Если вы можете вводить новшества в свой маркетинг, проводя мозговой штурм и мечтая, вы можете достичь того же уровня успеха.

Изучение человеческого поведения

Я убежден, что каждый предприниматель должен изучать человеческое поведение.

Время, которое вы тратите на изучение людей — психологии, мотивации, поведения, развития, познания — никогда не потрачено впустую. Во-первых, вы лучше поймете себя. А во-вторых, вы будете лучше понимать людей.

Когда вы понимаете, как люди думают, вы начинаете понимать, чего они хотят и как им это дать. Вы понимаете, как они делают выбор, и как помочь им сделать правильный выбор. Вы понимаете, как они сталкиваются с конфликтом и как урегулировать этот конфликт.Вы понимаете, как они сталкиваются с замешательством, и как избавиться от этого замешательства.

Чем лучше вы понимаете людей, тем лучше вы становитесь предпринимателем.

Сеть

У меня есть признание. Мне не нравится слово «нетворкинг». Идея «нетворкинга» в ее популярном понимании кажется льстивой и искусственной.

Но мы застряли со словом. И нам все еще нужно сеть.

Перефразируя Джона Донна, «ни один предприниматель не остров.» Вероятно, вы можете просмотреть каждое дело, которое вы начали (или хотите начать), и определить кого-то — ключевую связь, — которая помогла сделать его успешным.

Вы заведете подобные связи в самых

Чтение книги

Так много книг и так мало времени! новости и некоторые плохие новости о чтении книг. Хорошая новость заключается в том, что есть действительно умные и талантливые авторы, которые пишут сильные и взрывные книги.

Плохая новость в том, что мы так заняты, что у нас нет времени прочитать их все.

К счастью, мы можем прочитать некоторые из них. Читать одну книгу в год лучше, чем ничего. Книга способна изменить ваше мышление, трансформировать ваш бизнес и инициировать новый бизнес.

Если вы обнаружите, что у вас совсем нет времени читать книги, попробуйте аудиокниги.Вы, вероятно, можете найти несколько минут во время поездки на работу или в повседневной жизни, чтобы послушать несколько минут аудиокниги.

Взятие отпуска

Последняя «деятельность» не является чем-то большим, и, конечно же, не очень «деловой деятельностью». Ах, но это не менее важно.

Возьмите отпуск. Просто перестань работать. Выключите телефон, выйдите за дверь и не возвращайтесь день, неделю, месяц. Сделай это.

Предприниматели должны отключиться, расслабиться и заняться чем-то другим.

В свободное время вы можете заняться другими делами из этого списка. Одним из неожиданных преимуществ отпуска является то, что иногда мы переживаем величайшие моменты озарения и творчества.

Заключительные мысли

У вас масса дел, и вы только что потратили десять минут на чтение статьи, в которой вас просят сделать еще .

Спросите себя: «А оно того стоит?» Стоит ли потратить несколько часов на мозговой штурм, чтение, обед с кем-нибудь или просто отдых?

Единственный способ узнать это — попробовать.

Какие виды деятельности, по вашему мнению, необходимы предпринимателям?

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Важность тайм-менеджмента для владельцев бизнеса

Владельцы бизнеса могут и должны создать рабочее место, в котором ценится тайм-менеджмент. Вот несколько советов для владельцев бизнеса по улучшению управления временем на рабочем месте.

Почему тайм-менеджмент необходим для лидерства

Владельцы бизнеса и менеджеры подают пример.Ценности и трудовая этика, демонстрируемые лицами, принимающими решения в компании, напрямую влияют на корпоративную культуру и, во многих случаях, на прибыльность бизнеса. Управление временем повышает эффективность и результативность бизнеса, и владельцы бизнеса должны постоянно работать над развитием или улучшением своих собственных навыков управления временем.

Преимущества тайм-менеджмента

Тайм-менеджмент — один из самых важных навыков, но часто это концепция, с которой сталкиваются многие компании и люди.Малые предприятия, в частности, не могут позволить себе тратить время на плохое управление временем и неэффективность. Тем не менее, преимущества хорошей практики тайм-менеджмента неизмеримы. Предприятия, которые используют хороший тайм-менеджмент, имеют больше возможностей для стабильной своевременной доставки своих продуктов или услуг.

Хорошее управление временем также означает, что бизнес способен решать возникающие проблемы без существенного влияния на повседневную деятельность. Это важно для предприятий, которые полагаются на постоянную производительность для повышения рентабельности инвестиций — спланированный, структурированный график дает дополнительное время для решения проблем или непредвиденных обстоятельств.

Владельцы бизнеса могут и должны создать рабочее место, в котором ценится тайм-менеджмент. Вот несколько советов для владельцев бизнеса по улучшению управления временем на рабочем месте.

  1. Расставить приоритеты

    Приоритизация каждого элемента в вашем списке дел поможет вам сосредоточиться на достижении повседневных и общих целей. Спросите себя: «Что обязательно нужно сделать к концу дня?» Ранжируйте каждый пункт по его важности — или сроку — и начинайте работать по списку.Если в течение дня произойдет что-то неожиданное, вы можете чувствовать себя лучше, зная, что самые срочные задачи уже решены.

  2. Ставьте измеримые цели

    Это важно как для владельцев бизнеса, так и для сотрудников. Постановка четких целей поможет вам измерить успех вашей работы и эффективно отслеживать прогресс, которого вы добились на пути к этой цели. Как компания, вы должны задаваться такими вопросами, как «Где мы хотим быть в следующем году, в это время? Какой доход нам нужно получить в следующем месяце, чтобы не сбиться с пути?»

    Ответы на ваши вопросы должны формировать измеримые, осязаемые цели, которые вы можете сообщить своим сотрудникам.Тайм-менеджмент означает, что вы не только продуктивно используете свое время, но ваша продуктивность направлена ​​на достижение целей вашей компании.

  3. Планируйте заранее

    Заблаговременное планирование сегодня экономит ваше время и избавляет от ненужного стресса завтра. После того, как вы установили свои цели, вы также можете начать работать над реальным графиком их достижения.

    Важной частью планирования является реалистичное представление о том, чего вы можете достичь и как быстро вы сможете проработать этот график. Не попадайтесь в ловушку чрезмерной амбициозности с каждым крайним сроком — хотя время — деньги, обеспечение того, чтобы у вас было достаточно времени для предоставления высококачественного продукта или услуги, всегда должно быть главным приоритетом. Несоблюдение сроков также может обескуражить ваших сотрудников, поэтому обязательно ставьте разумные цели и сообщайте своей команде, что именно необходимо сделать для их достижения.

  4. Знайте, когда делегировать

    Как владелец бизнеса, ваше время часто делится между повседневными операциями и общими обязанностями.Знание того, когда уместно делегировать некоторые из этих задач другим членам команды, может сэкономить вам немало времени. Кроме того, это отличная возможность мотивировать своих сотрудников, увеличив их ответственность и решение сложных задач.

    Отличный способ определить, что следует и что не следует делегировать, — это оценить время, которое потребуется другому человеку для выполнения задачи. Будет ли это связано с дополнительным обучением? Буду ли я тратить больше времени на просмотр их работы, чем мне потребуется, чтобы сделать это самому? Это все вопросы, которые вы должны задать, прежде чем принимать решение о делегировании полномочий.

Использование программного обеспечения для тайм-менеджмента

Управление временем, как и многие другие вещи, может быть намного проще при использовании полезных инструментов. Системы управления временем, такие как приложения для отслеживания рабочего времени сотрудников, обеспечивают простой и понятный способ управления расписанием ваших сотрудников. Облачные системы учета рабочего времени позволяют вам управлять расписанием ваших сотрудников, а также своим собственным, прямо со смартфона или компьютера.

Отслеживание времени в общем интерфейсе также позволяет владельцам бизнеса демонстрировать прозрачность и командную работу.Благодаря возможности быстро управлять расписанием и назначать задачи, вы можете быть уверены, что ваши сотрудники знают, чего от них ожидают, и вы можете гарантировать, что каждый сотрудник вносит равный вклад в успех компании.

Проверьте перед покупкой

Поиск наилучшего решения для управления своим временем часто требует проб и ошибок. То, что работает для одного владельца бизнеса, может не обязательно работать для другого, и мы рекомендуем вам попробовать несколько различных методов, чтобы найти тот, который действительно поможет вам управлять своим временем.

В Orbital Shift мы предлагаем 14-дневную бесплатную пробную версию, чтобы дать вам возможность использовать наше программное обеспечение для управления персоналом без риска, без скрытых платежей или сборов. Мы знаем ценность тайм-менеджмента для владельцев бизнеса и хотим, чтобы вы испытали наше программное обеспечение, прежде чем принять решение использовать его в полной мере для своей организации.

Находите время для важной работы

Больше часов в сутках. Это то, чего все хотят, и все же это невозможно достичь.Но что, если бы вы могли высвободить значительное количество времени — может быть, до 20% вашего рабочего дня — чтобы сосредоточиться на действительно важных обязанностях?

Последние три года мы изучали, как работники умственного труда могут повысить свою продуктивность, и пришли к выводу, что ответ прост: исключить или делегировать неважные задачи и заменить их задачами, создающими добавленную стоимость. Наше исследование показывает, что работники умственного труда тратят большую часть своего времени — в среднем 41% — на дискреционные действия, которые не приносят личного удовлетворения и могут быть компетентно выполнены другими.Так почему же они продолжают их делать? Потому что избавиться от работы легче сказать, чем сделать. Мы инстинктивно цепляемся за задачи, которые заставляют нас чувствовать себя занятыми и, следовательно, важными, в то время как наши начальники, постоянно стремящиеся сделать больше с меньшими затратами, наваливают на нас столько обязанностей, сколько мы готовы взять на себя.

Однако мы верим, что путь вперед есть. Работники умственного труда могут повысить свою продуктивность, сознательно думая о том, как они проводят свое время; решение, какие задачи наиболее важны для них и их организаций; и отказ от остальных или творческий аутсорсинг.Мы опробовали это вмешательство на 15 руководителях в разных компаниях, и им удалось резко сократить свое участие в малоценных задачах: они сократили офисную работу в среднем на шесть часов в неделю, а время совещаний — в среднем на два часа в неделю. И преимущества были очевидны. Например, когда Лотта Лайтинен, менеджер скандинавской страховой компании If, отказалась от совещаний и административных задач, чтобы уделять больше времени поддержке своей команды, это привело к увеличению продаж ее подразделения на 5% за трехнедельный период. .

Хотя не все участники нашего исследования добились таких успехов, результаты все же поразили нас. Просто попросив работников умственного труда переосмыслить и изменить баланс своей работы, мы смогли помочь им высвободить почти пятую часть своего времени — в среднем один полный день в неделю — и сосредоточиться на более важных задачах с помощью сэкономленных часов. .

Почему это так сложно

Работники умственного труда представляют собой настоящую проблему для менеджеров. За работой, которую они делают, трудно наблюдать (поскольку многое происходит у них в голове), и качество ее часто субъективно.Менеджер может подозревать, что сотрудник тратит свое время неэффективно, но ему трудно диагностировать проблему, не говоря уже о том, чтобы найти решение.

Мы опросили 45 работников умственного труда в 39 компаниях восьми отраслей в США и Европе, чтобы узнать, как они проводят свой день. Мы обнаружили, что даже самые целеустремленные и впечатляющие исполнители тратили много времени на утомительные, не добавляющие ценности занятия, такие как офисная работа и «управление всей организацией» (например, встречи с людьми из других отделов).Это задачи, которые сами работники умственного труда оценили как малопривлекательные для себя и малоценные для компании.

Это происходит по многим причинам. Большинство из нас чувствует себя запутанным в паутине обязательств, из которой может быть болезненно выпутаться: мы беспокоимся, что подведем наших коллег или работодателей, если перестанем выполнять определенные задачи. «Я хочу казаться занятым и продуктивным — компания ценит командных игроков», — заметил один из участников. Кроме того, менее важные пункты в наших списках дел не совсем бесполезны.Исследование показало, что прогресс в решении любой задачи, даже второстепенной, повышает наше чувство вовлеченности и удовлетворения. И хотя встречи часто высмеивают как пустую трату времени, они предлагают возможности для общения и общения с коллегами. «На самом деле я очень жду личных встреч», — сказал нам один из респондентов. «Звонок более эффективен, но это холодная и безжизненная среда».

Организации разделяют часть вины за неоптимальную производительность. В последнее десятилетие преобладало сокращение расходов, и работникам умственного труда, как и большинству сотрудников, приходилось брать на себя некоторые маловажные задачи, такие как организация поездок, которые отвлекали их от более важной работы.Несмотря на то, что деловая уверенность восстанавливается, многие компании не решаются добавить ресурсы, особенно административные. Более того, все более сложная нормативно-правовая среда и ужесточение систем контроля во многих отраслях способствовали формированию корпоративной культуры, не склонной к риску, которая не поощряет делегирование работы старшими сотрудниками менее опытным коллегам. Последствия предсказуемы: «Моя команда недоукомплектована и недостаточно квалифицирована, поэтому мой календарь — это кошмар, и я участвую в гораздо большем количестве совещаний, чем должен», — сообщил один из участников исследования. Другой прокомментировал: «Я сталкиваюсь с ограничением работоспособности людей, которым делегирую полномочия».

Некоторые компании стараются помочь своим работникам умственного труда сосредоточиться на той части их работы, которая создает добавленную стоимость. Например, один из нас (Джордан Коэн) помог Pfizer создать сервис под названием pfizerWorks, который позволяет сотрудникам отдавать на аутсорсинг менее важные задачи. Мы также видели корпоративные инициативы, запрещающие электронную почту по пятницам, ограничивающие время встреч и запрещающие внутренние презентации PowerPoint.Но изменить институциональные нормы очень сложно, и когда работники умственного труда не верят таким директивам сверху вниз, они находят творческие способы сопротивления системе или игры с ней, что только усугубляет ситуацию. Мы предлагаем разумную золотую середину: разумные, самостоятельные меры, поддерживаемые руководством, которые помогают работникам умственного труда помочь себе.

Что могут сделать рабочие

Наш процесс, вариант классического упражнения «Старт/Стоп/Продолжить», предназначен для того, чтобы помочь вам внести небольшие, но важные изменения в ваш повседневный рабочий график. Мы организовали это упражнение с 15 руководителями, упомянутыми выше, и они добились замечательных результатов.

Выявление малоценных задач.

Используя эту самооценку, просмотрите все свои повседневные действия и решите, какие из них (а) не так важны ни для вас, ни для вашей фирмы и (б) относительно легко отказаться, делегировать или отдать на аутсорсинг. Наше исследование показывает, что по крайней мере четверть деятельности типичного работника умственного труда подпадает под обе категории, поэтому вы должны стремиться найти до 10 часов времени в неделю.Участники нашего исследования определили ряд расходуемых задач. Лотта Лайтинен, менеджер If, быстро определила несколько совещаний и рутинных административных задач, от которых она могла бы отказаться. Шантану Кумар, генеральный директор небольшой технологической компании в Лондоне, понял, что слишком увлечен деталями планирования проекта, а Винсент Брайант, менеджер GDF SUEZ Energy Services, был удивлен, увидев, сколько времени он тратит на сортировку документов.

Решите, отказаться ли, делегировать или перепроектировать.

Рассортируйте малозначительные задачи по трем категориям: быстрых убийства, (вещи, которые вы можете перестать делать сейчас без негативных последствий), возможности разгрузки, (задачи, которые можно делегировать с минимальными усилиями) и долгосрочные. редизайн (работа, требующая реструктуризации или капитального ремонта). Участники нашего исследования обнаружили, что этот шаг заставил их тщательно обдумать свой реальный вклад в свои организации. «Я сделал шаг назад и спросил себя: «Должен ли я делать это в первую очередь? Может ли это сделать мой подчиненный? Готов ли он к этому?», — вспоминает Иоганн Барчехат, менеджер BNP Paribas.«Это помогло мне понять, что ценно для банка, а что — для меня, а что нам вообще не следовало делать». Другой участник отметил: «Я понял, что большое изменение, которое я должен сделать, — это отказаться от малоценных задач и вообще не брать на себя никаких обязательств».

«Я понял, что большое изменение, которое я должен сделать, — это отказаться от малоценных задач и вообще не брать на себя никаких обязательств».

Задачи разгрузки.

Мы слышали от многих участников, что делегирование изначально было самой сложной частью, но, в конечном счете, очень полезной.Один участник сказал, что не может перестать беспокоиться о задачах, которые он переназначил, в то время как другой сказал нам, что у него проблемы с запоминанием «толкать, подталкивать и преследовать». Барчехат заметил: «Я узнал о важности своевременности делегирования чего-либо — можно делегировать слишком рано».

Эта статья также появляется в:

Большинство участников в конце концов преодолели эти камни преткновения. Они делегировали от 2% до 20% своей работы без снижения производительности ни своей, ни своей команды.«Сначала я переоценил способности своего подчиненного, но через некоторое время стало легче, и даже частично выполненная часть работы придавала мне энергии», — сказал Барчехат. Бонусом было то, что младшие сотрудники выиграли от более активного участия. «[Она] несколько раз говорила мне, что очень ценит это», — добавил он. Винсент Брайант решил передать задачи виртуальному личному помощнику и говорит, что, хотя он и беспокоился о том, чтобы ускорить работу со службой, «все прошло гладко».

Распределить освободившееся время.

Цель, конечно, в том, чтобы быть не просто эффективным, а результативным. Итак, следующий шаг — определить, как лучше всего использовать сэкономленное время. Запишите две или три вещи, которые вы должны делать, но не делаете, а затем ведите журнал, чтобы оценить, используете ли вы свое время более эффективно. Некоторые из участников нашего исследования смогли пойти домой немного раньше, чтобы повеселиться со своими семьями (что, вероятно, сделало их более счастливыми и продуктивными на следующий день). Некоторые, к сожалению, сообщили, что их время было немедленно поглощено непредвиденными событиями: «Я очистил свой почтовый ящик и обнаружил, что тушу пожар.

Эта статья также появляется в:

Но больше половины использовали дополнительные часы, чтобы работать лучше. «Для меня самой полезной частью было определение важных вещей, на которые у меня обычно не было времени», — сказал Кумар. «Я перестал тратить время на свой инструмент планирования проектов и вместо этого сосредоточился на стратегических действиях, таких как дорожная карта продукта». Лайтинен использовала освободившийся график, чтобы прослушивать звонки клиентов, наблюдать за своими лучшими продавцами и обучать своих сотрудников один на один. Результатом стал ошеломляющий трехнедельный скачок продаж на 5%, причем наибольший рост пришелся на исполнителей ниже среднего.Анкета показала, что сотрудники ответили на эксперимент положительно, и Лайтинен обнаружила, что ничего не упустила, отказавшись от части своей работы. «Первая неделя была действительно напряженной, потому что мне нужно было так много планировать, но к середине тестового периода я стал более расслабленным и был доволен, когда каждый день ходил домой».

Придерживайтесь своего плана.

Хотя этот процесс полностью зависит от вас, очень важно поделиться своим планом с начальником, коллегой или наставником.Объясните, от какой деятельности вы отказываетесь и почему. И договоритесь обсудить, чего вы достигли за несколько недель. Без этого шага слишком легко вернуться к плохим привычкам. Многие из наших участников обнаружили, что их менеджеры помогали и поддерживали нас. Начальник Лайтинен Свен Кярнекулл предложил людей, которым она могла бы делегировать свою работу. Другие участники обнаружили, что простое озвучивание обязательства перед другим человеком помогло им выполнить его. При относительно небольших усилиях и без каких-либо указаний руководства предлагаемое нами небольшое вмешательство может значительно повысить производительность работников умственного труда.Конечно, такие сдвиги не всегда легки. «Трудно внести эти изменения без дисциплины кого-то, стоящего над вами», — заметил один из участников нашего исследования. Но все согласились с тем, что это упражнение было полезным «механизмом принуждения», который помог им стать более эффективными, результативными и заинтересованными сотрудниками и менеджерами. Чтобы сделать то же самое, вам не нужно перепроектировать какие-либо части организации, реорганизовать рабочий процесс или трансформировать бизнес-модель. Все, что вам нужно сделать, это задать правильные вопросы и действовать в соответствии с ответами.В конце концов, если вы работник умственного труда, разве ваше суждение не является тем, для чего вас наняли?

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь 2013 года.

7 причин, почему вашему бизнесу нужен подкаст (это проще, чем вы думаете!)

Постоянно ищущий способы развития своей финансовой и страховой консалтинговой фирмы, Кен Грин недавно обратился к менее традиционной форме маркетинга: он запустил подкаст .

Выпущено чуть менее 20 эпизодов, поэтому аудитория html»> 10 бизнес-подкастов, которые должен слушать каждый предприниматель

Эта статья была первоначально опубликована на AllBusiness.com. Прочтите все статьи Джерри Детвайлера.

10 способов влюбить клиентов в ваш бизнес

Если вы хотите иметь успешный онлайн-бизнес в наши дни, недостаточно просто закрыть продажу. Вы должны помочь своим клиентам полюбить ваш бизнес.


В последнее время я заметил, что все говорят о том, что бизнес и его маркетинг должны быть «ориентированы на клиента». Но если разобраться, не так уж много брендов на самом деле делают это.

Это прекрасная возможность для гибкого бренда затмить конкурентов и достичь еще более высокого уровня успеха.

Согласно отчету Peppers & Rogers Group «Customer Experience Maturity Monitor» за 2009 год, 81 % компаний, которые обеспечивают отличное обслуживание клиентов и их удовлетворенность, работают намного лучше, чем их конкуренты.

Умные владельцы бизнеса знают, что каждая утрата отношений с клиентом из-за конкурента или иным образом обходится им в среднем в 289 долларов в год.

И если вы думаете, что можете просто компенсировать эти расходы за счет новых клиентов, подумайте еще раз. Оказывается, привлечение нового клиента обходится в шесть-семь раз дороже, чем удержание существующего.

Если вы готовы помочь своим клиентам полюбить ваш бизнес, прочтите десять способов сделать это.

1. Признайте ценность маркетинга из уст в уста.

«Сарафанное радио» (WOM) — бесценный актив для любого малого бизнеса, а «сарафанное радио» (WOMM) — самый эффективный и надежный тип маркетинга.

Вы знаете, как вещи, которым вы уделяете много внимания и которые цените больше всего, имеют тенденцию к увеличению в цене? Я обнаружил, что этот принцип применим как к бизнесу, так и к остальной жизни.

По моему опыту, когда я действительно сосредотачиваюсь и ценю то, что позитивное сарафанное радио делает для моего бренда — будь то этот блог или любой из успешных бизнесов, соучредителем которых я являюсь — это молва имеет тенденцию увеличиваться. .

Так что же такое сарафанное радио? Как это повышает лояльность клиентов? И какое это имеет отношение к тому, чтобы ваши клиенты влюблялись в вас?

Тед Райт, пионер WOMM и автор книги Fizz: Используйте силу маркетинга из уст в уста для стимулирования роста бренда , определяет маркетинг из уст в уста следующим образом:

Выявление влиятельных лиц и придумывание интересной, актуальной и аутентичной истории, восходящей к качествам вашего бренда, а затем максимальное распространение этой истории.

WOMMA, Ассоциация маркетинга из уст в уста, определяет это как любое деловое действие, которое приносит рекомендацию клиента. … WOMM — это использование силы людей для повышения узнаваемости бренда и лояльных клиентов.

И не заблуждайтесь: WOMM действительно силен. На самом деле, по данным Nielsen, это более эффективно, чем любой другой вид маркетинга, который обнаружил, что 84% потребителей во всем мире доверяют рекомендациям друзей и близких.

Более того, по данным Уортонской школы бизнеса, пожизненная ценность клиента, которого вы приобретаете через WOM, на 16–25 % выше, чем у клиента, которого вы приобретаете из других источников.WOM привлечет лояльных клиентов и повысит уровень удержания клиентов.

Если вы добавите надежный WOM к проверенным методам повышения ценности ваших продаж и тщательно проанализируете, что ваши конкуренты делают правильно (и неправильно), вы найдете выигрышную комбинацию, которую не смогут превзойти конкуренты.

Вот почему вам нужно принять WOM прямо сейчас, поместить его в центр своей общей маркетинговой стратегии и усердно работать над его увеличением.

Как ты это делаешь? Просто: сделайте так, чтобы ваши клиенты влюбились в вас.Счастливые и довольные клиенты с гораздо большей вероятностью будут восхвалять ваш бренд своей семье и друзьям и будут иметь более сильную лояльность к бренду.

Создание программы лояльности, предназначенной для привлечения восторженных поклонников, похоже на набор ваших лучших клиентов в миниатюрную маркетинговую армию — армию, состоящую из преданных представителей бренда, которые с радостью работают круглосуточно, чтобы привлечь к вам больше клиентов.

2. Начните еще до того, как они станут вашими клиентами.

Помочь своим клиентам влюбиться в вас немного похоже на романтическое соблазнение.Искусство соблазнения требует тщательного планирования.

В частности, есть три шага, которые помогут сделать ваши отношения с клиентами максимально крепкими еще до того, как вас представят.

Знайте, кто ваши идеальные клиенты –  Если вы хотите дать своим клиентам и потенциальным клиентам то, чего они хотят больше всего, вы должны сначала выяснить, что это такое.

Вот почему важно начать с набора кристально чистых профилей ваших идеальных потенциальных клиентов и клиентов .Профили идеальных клиентов помогут вам узнать основные демографические данные, страхи, желания и потребности каждого сегмента вашего рынка. Это необходимо для создания лояльной клиентской базы.

Создавая подробные профили для каждого из ваших идеальных «типов» клиентов, вы закладываете основу для более эффективного нацеливания на тех, кто лучше подходит вашему бренду.

Профили

также помогут вам отфильтровать тех, кто станет «проблемными клиентами».»  Это уменьшит количество жалоб, с которыми вам в конечном итоге придется иметь дело, и повысит удовлетворенность клиентов.

Создать и привлечь лояльную аудиторию намного проще, если начать с определения идеальных клиентов.

Ваша задача состоит в том, чтобы как можно лучше понять мысли ваших клиентов и предоставить им то, в чем они больше всего нуждаются и чего они желают, как можно более плавным образом. Чем более подробными и основанными на данных будут ваши профили клиентов, тем полезнее они будут для вас.

Квалифицируйте потенциальных клиентов –  После создания профилей вам потребуется внедрить систему для квалификации потенциальных клиентов.

Что я имею в виду? Квалифицированный лид — это тот, кто действительно серьезно относится к тому, что им нужно в том, что вы делаете или предоставляете, и готов купить — возможно, не прямо сейчас, но в ближайшее время.

Квалифицированные лиды — это те, которые соответствуют вашему профилю и имеют как средства, так и мотив для работы с вами или одним из ваших конкурентов.

По сути, процесс квалификации потенциальных клиентов помогает вам определить, какие лиды останутся постоянными клиентами через год. Рассматривайте взаимодействие с клиентами как «долгосрочную инвестицию».

Если вы работаете в сфере B2B, то вы хотите, чтобы здоровье ваших целевых бизнес-клиентов или заказчиков было вашей главной заботой. В конце концов, растущие компании с большей вероятностью будут расти вместе с вами и давать вам повторные заказы.

. С другой стороны, если вы работаете с B2C, вам нужны люди, готовые и активно желающие решить проблему, которую вы решаете с помощью вашего продукта или услуги.

В обоих случаях их успехи станут вашими, и они с гораздо большей вероятностью влюбятся в ваш бренд, что увеличит удержание клиентов и лояльность к бренду.

Спланируйте взаимодействие с вашим клиентом –  После того, как ваши квалифицированные лиды станут клиентами, вы хотите убедиться, что их опыт будет не чем иным, как восхитительным, чтобы немедленно начать укреплять лояльность клиентов. Единственный способ обеспечить это — предпринять шаги по стратегическому планированию пути клиента.

Возможно, вам интересно, что такое путь клиента. Консультант по маркетингу Керри Бодин сказал,

На этой иллюстрации показаны все этапы, через которые проходят ваши клиенты, сотрудничая с вами с течением времени.

Обычно это наглядно, в каком-то графическом формате, и большинство маркетологов считают более полезным создать какую-то наглядную диаграмму процесса. Хороший пример приведен ниже.

Однако карта пути клиента полезна не только для дизайна веб-сайта или обслуживания клиентов. Он также должен определять вашу общую стратегию контент-маркетинга и SEO. Это одно из самых полезных упражнений, на которое вы можете потратить время, если хотите развивать свой бизнес и клиентскую базу и повышать удовлетворенность клиентов.

Согласно отчету E-Consultancy о многоканальном маркетинге за 2014 год, только 2 из 5 компаний «понимают путь клиента и соответствующим образом адаптируют набор каналов».

Еще один процесс, который поможет вам поддерживать правильное сочетание «естественно подходящих» клиентов, — это периодический анализ «80/20» ваших текущих клиентов и клиентов.

Вы, вероятно, знакомы с различными версиями «правила 80/20», также известного как «принцип Парето».

В этом контексте все дело в выявлении клиентов, которые могут создать потенциальные проблемы, и тех, которые принесут наибольшую пользу вашему бизнесу.

Время от времени полезно переоценивать свой текущий список клиентов, чтобы выявить потенциальные проблемы , а также значительные возможности для развития будущих представителей бренда — т. е. тех лояльных клиентов, которые с радостью сделают для вас лучший маркетинг через молва и «евангелизация». Эти клиенты помогут построить вашу программу лояльности клиентов.

По словам автора Перри Маршалла, написавшего книгу 80/20 Sales & Marketing , известное правило 80/20 также применимо к клиентам и доходам.Другими словами, 20% ваших клиентов несут ответственность за 80% ваших продаж. Это в равной степени относится и к большому, и к малому бизнесу.

Само собой разумеется, что ваше управление взаимоотношениями с клиентами должно быть больше сосредоточено на клиентах из этой 20%-й группы, что является более разумным вложением , чем направлять большую часть своей энергии и внимания на то, чтобы ухаживать за другими 80%, которые приносят лишь часть этого в выручке.

Кроме того, Маршалл отмечает, что еще один небольшой сегмент — возможно, 20% — на самом деле обходится вам с точки зрения времени и энергии, которые вы тратите на их умиротворение и заботу о них, больше, чем они приносят.Вы должны уволить или, по крайней мере, прекратить попытки романтизировать эти 20%.

Не цепляйтесь за тех неэффективных клиентов или клиентов, которые постоянно тянут вас вниз и обходятся вам дороже, чем вы зарабатываете на них.

3. Управляйте ожиданиями клиентов.

Слишком много негативного опыта общения с клиентами на самом деле сводится к неоправдавшимся ожиданиям.

Клиент чего-то ожидал, а вы не выполнили — возможно, вы даже не подумали об этом ожидании, или вам помешали внешние факторы, которые вы не могли контролировать.

Это случается со всеми.

Хорошей новостью является то, что вы можете довольно легко решить эту проблему в значительной степени, просто управляя ожиданиями с самого начала.

Вот как это сделать:

Первый шаг: Как можно скорее узнайте, чего ожидает клиент. Поговорите с ними, но самое главное, задавайте открытые вопросы во время первых разговоров и слушайте, чтобы понять мнение клиентов.

Открытые вопросы — это вопросы, требующие чего-то большего, чем просто ответ «да» или «нет». Некоторые примеры вопросов, которые вы могли бы использовать для обратной связи с клиентами при управлении ожиданиями:

  • Как то, что я делаю/продаю, соответствует вашим общим целям?
  • Каких результатов вы ожидаете?
  • Что еще должно произойти в вашей жизни или бизнесе, чтобы достичь ваших целей?
  • Каковы ваши идеальные временные рамки?

А потом? Прислушайтесь к тому, что они вам говорят, так как эти отзывы клиентов помогут улучшить жизнь клиентов.

Если напрямую поговорить с вашими клиентами невозможно, рассмотрите возможность проведения опроса с такими же открытыми вопросами и попросите своих потенциальных клиентов и клиентов ответить. Возможно, вы захотите предложить какой-то стимул — например, скидку или карту лояльности — чтобы получить больше ответов.

Второй шаг: Ключом к управлению ожиданиями от нового клиента или клиента является тщательность и честность перед покупкой в ​​отношении всех даже умеренно важных терминов.

Думайте о «полном раскрытии информации», помня о том, что то, что важно для них, может быть неважно для вас. Таким образом, вы хотите подойти к этому с точки зрения вашего клиента, чтобы обеспечить его удовлетворенность.

Еще одна важная техника — меньше обещать и больше делать.

Очень заманчиво — особенно для новых владельцев/консультантов малого бизнеса — ожидать от себя слишком многого и иметь сильную мотивацию «сделать все возможное», чтобы закрыть сделку.

Но если вы это сделаете, вполне вероятно, что вы не сможете закончить вовремя или как обещали, и клиент будет разочарован.

Итак, вместо делаем наоборот . Другими словами, если вы думаете, что сможете предоставить готовый продукт или услугу за два дня, пообещайте, что они получат его через четыре дня.

Тогда, если вы продержитесь два дня, они будут впечатлены! Это может иметь большое значение для улучшения показателей удержания клиентов. Но если случится что-то неожиданное — а это часто случается, когда вы начальник, поверьте мне — у вас есть встроенная система безопасности.

Третий шаг: Хорошо и часто общайтесь с клиентом или заказчиком.

Часто ситуация ухудшается только потому, что клиент не знает, что происходит.

Помните, они не видят за занавеской. Они не видят, как ты работаешь часами. Они не понимают, что входит в поставку продукта и услуги.

И они нервничают все больше, когда проходят дни без вестей от тебя.

С вашей стороны все может идти идеально, но клиент с каждым днем ​​все больше беспокоится.Затем, когда вы, наконец, выполняете обещанное, они не в восторге. Они даже могут быть немного сварливыми.

Это означает, что вам придется очень много работать, чтобы сохранить их бизнес и убедить их возвращаться снова и снова, и путь, чтобы помочь им полюбить ваш бренд и завоевать лояльность клиентов, будет намного сложнее.

Делайте все возможное, чтобы оставаться на связи со своими клиентами. Общайтесь с ними, как обещали и ожидали, особенно для жалоб или служебных вопросов.

4. Будьте искренни в общении с клиентами.

Знаете, в наши дни люди довольно сообразительны. Они были вокруг квартала несколько раз и, естественно, настроены скептически.

Это означает, что ваши клиенты более чувствительны к жеманству и притворству, чем вы думаете. Они могут почувствовать, когда с ними «играют», и если они так себя чувствуют, они возьмут свои деньги и покупки в другом месте.

Вы слышали о принципе «знаю/нравлюсь/доверяю»? Это ключ к построению успешного бизнеса, независимо от вашей ниши или бизнес-модели.

При прочих равных условиях люди будут вести дела и обращаться к тем людям, которых они знают, любят и которым доверяют.

–  The Go-Giver Боба Берга и Джона Дэвида Манна

Это верно как для бизнеса B2B, так и для бизнеса B2C, потому что любой бизнес принимает решения через своих сотрудников или менеджеров, и они, естественно, отдают предпочтение брендам и компаниям, с которыми они знакомы и которым они лояльны.

По многим причинам доверие является самой важной частью этой формулы KLT.Вы можете думать о доверии в этом контексте как о пирамиде, как показано ниже:

Во-первых, ваши потенциальные клиенты узнают о вас. Затем, общаясь честно, вы помогаете им понять вас, что приводит к их вере в вашу ценность, и, в конечном итоге, к действию.

Итак, как вы вдохновляете своих потенциальных клиентов и клиентов любить вас и доверять вам? Будучи подлинным.

У Copyblogger есть несколько предложений о том, как понравиться вашим клиентам, и посмотрите, что находится в верхней части этого списка:

Быть настоящим и аутентичным имеет решающее значение для обретения собственного голоса как блоггера и контент-маркетолога, а также для улучшения взаимодействия с клиентами.

Блогосфера растет как на дрожжах с самого начала в 1997 году. Каждый день добавляются сотни тысяч, если не миллионы, новых сообщений в блогах.

Если вы хотите выделиться на этом переполненном рынке идей, вы должны предложить что-то уникальное. И в ведении блога, как и в жизни, единственное, что у вас есть, чего нет буквально ни у кого на планете, — это ваше подлинное «я» (окей, и ваши отпечатки пальцев).

Можно начать с создания подлинной истории бренда в качестве основы индивидуальности вашего бренда.Начните с создания «почему» вашего бизнеса — почему вы делаете то, что делаете? Какова ваша основная страсть и мотивация?

Не бойтесь включать плохое в хорошее. Заманчиво, когда вы создаете контент для маркетинга, повернуть вещи в позитивном ключе, чтобы вы выглядели лучше для своих потенциальных клиентов. Это просто человеческая природа.

Но реальность такова, что хорошо продуманная история неудачи может на самом деле более тесно связать вас с вашими потенциальными клиентами и повысить лояльность клиентов.

Если подумать, в этом есть смысл.В конце концов, разве вы не чувствовали бы себя лучше в отношении своих собственных шансов на успех, если бы знали, что кто-то когда-то был там, где вы сейчас находитесь, и сумел изменить это?

Помните, что правда победит , как говорится, и для вашего собственного бизнеса выгодно с самого начала придерживаться подлинности.

5. Относитесь к клиенту как к королевской особе.

Ваш бизнес зависит от того, насколько хорошо и последовательно вы ставите потребности своих клиентов во главу угла во всем, что вы делаете.

Если вы сомневаетесь в этом, помните, что плохое качество обслуживания клиентов обходится американским компаниям в 41 миллиард долларов в год.

82% потребителей сообщают, что они ушли из компании исключительно из-за плохого обслуживания клиентов, что свидетельствует о важности управления взаимоотношениями с клиентами.

Что еще страшнее, так это то, что 58% потребителей, когда у них возникает плохой опыт общения с брендом, рассказывают об этом своим друзьям — многие из них в социальных сетях, где плохие новости действительно распространяются со скоростью света.

Вот как WOM может повредить репутации вашего бренда до отказа.

Лучшая защита от крикливых и сердитых клиентов — быстрое реагирование на жалобы и вопросы. Почти половина всех потребителей во всем мире говорят, что время, необходимое компании для ответа на запрос или жалобу, является важной частью идеального обслуживания клиентов.

Первое правило хорошего обслуживания клиентов в социальных сетях — просто отвечать как можно быстрее на каждый вопрос или жалобу, которые вы получаете. Вы ведь не стали бы игнорировать короля или королеву, не так ли?

То же самое и с вашими клиентами. Никогда не отказывайтесь от ответа, потому что дальше будет только хуже.

Несмотря на то, что действительно отличное обслуживание клиентов время от времени становится вирусным, сообщения о плохом обслуживании клиентов могут нанести большой ущерб, даже если они не становятся вирусными. Это подрывает программу лояльности к бренду и снижает уровень удержания клиентов.

очень трудно оправиться от действительно серьезного провала.Просто спросите любой из брендов, попавших в первую десятку провальных социальных сетей 2014 года.

Еще один прием, позволяющий относиться к своим клиентам как к королям и королевам, заключается в том, чтобы добавлять ценность, не повышая цены, где это возможно.

Если вам нужно взимать дополнительную плату за запланированное обновление, сначала проявите должную осмотрительность. Прежде чем добавлять функции или услуги, убедитесь, что они востребованы и имеют соответствующую цену — и заранее предупредите существующих постоянных клиентов, прежде чем цены поднимутся .

6. Практикуйте активное слушание и выполнение.

Общаться со своими клиентами стало проще, чем когда-либо, например, через социальные сети или опросы клиентов, но как никогда важно активно слушать их. Взаимодействие с клиентами повысит их лояльность.

Что такое активное слушание? Вот определение, которое предпочитает Google:

.

Клиенты — это кровь любого бизнеса. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес рос и оставался здоровым, вам нужно прислушиваться к тому, что ваши клиенты дают вам в своих отзывах.Это поможет улучшить вашу программу лояльности клиентов.

Сбор отзывов от ваших клиентов и потенциальных клиентов никогда не был таким простым.

Вы можете использовать любой из следующих методов. Еще лучше, используйте комбинацию нескольких методов, чтобы им было как можно проще высказаться и поделиться с вами своим мнением:

  • Опросы
  • Фокус-группы
  • Наблюдение
  • Торговая точка
  • Служба поддержки клиентов
  • Социальные сети
  • Сообщества и группы
  • Электронная почта и веб-формы
  • Программное обеспечение CRM

Когда они говорят — как угодно — ваша задача — активно их слушать. Вы не можете просто дать им выход, а затем игнорировать то, что они говорят вам.

Во-первых, игнорирование отзывов клиентов ни к чему хорошему. Вы также можете сэкономить свое время и энергию. Весь смысл получения информации от клиентов и потенциальных клиентов заключается в том, чтобы выяснить, как вы можете лучше предоставить то, что они больше всего желают, в конечном итоге повысить удовлетворенность клиентов и качество обслуживания, а также увеличить коэффициент удержания клиентов.

Что еще более важно, они узнают, что вы их не слушаете и не цените их вклад, когда вы не пытаетесь реализовать какое-либо из их предложений.Это покажет им, что они на самом деле ничего для вас не значат, кроме одного-двух быстрых долларов, и они начнут терять к вам доверие.

Это не способ заставить ваших клиентов влюбиться в ваш бренд.

Быть хорошим активным слушателем означает в первую очередь обращать внимание на то, что вы слышите . Вместо того, чтобы пытаться сформулировать ответ или выяснить, как убедить их в том, что они не правы, просто сначала сосредоточьтесь на том, чтобы услышать, что они говорят.

Во-вторых, не бойтесь копать глубже — это поможет вам яснее понять, что они вам говорят, и покажет им, что вы действительно хотите знать, что они думают, и цените их мнение.

Так что задавайте вопросы, чтобы уточнить их утверждения. Перефразируйте их комментарии и попросите их согласиться или исправить вас — например,

.

Итак, если я правильно понимаю, что вы говорите, вы цените функцию A больше, чем функцию B, и вы хотели бы видеть больше этого — верно?

Наконец, и, возможно, самое главное, следуйте тому, что вы узнали о восприятии вашего клиента. Вам не нужно менять каждую деталь в своем бизнесе, и вам не нужно принимать каждую рекомендацию от клиента.

Будьте открыты для перемен . Если для вас имеет смысл изменить что-то, что прокомментировали несколько клиентов, вы заработаете их пожизненный бизнес, если внесете это изменение и отблагодарите их за предложение.

В конце концов, кому не нравится, когда его ценят и ценят?

7. Создайте масштабируемую систему поддержки.

Вы по-прежнему самостоятельно выполняете все задачи по обслуживанию клиентов с помощью случайных звонков и электронных писем?

Такой план специального обслуживания клиентов просто не масштабируется.Это может сослужить вам хорошую службу в начале, когда вы не слишком заняты. Но ваша цель больше, чем это.

То, что вам нужно, это бизнес, который привлечет так много клиентов, что вы не сможете сделать все это самостоятельно.

«Предложение высококачественной поддержки очень важно», как заявляет Elegant Themes. Причина № 1 потери клиентов — неудовлетворительное обслуживание клиентов.

Все, что вы можете сделать для обеспечения отличной поддержки и обслуживания на постоянной и постоянной основе, — это стоящая инвестиция.Высококачественная служба поддержки поможет повысить удовлетворенность клиентов и повысить уровень удержания клиентов.

Но с поддержкой надо быть умнее. То, что работает для ваших конкурентов, может оказаться не лучшим выбором для вас.

В идеале вы хотите внедрить систему поддержки, которую можно масштабировать — ту, которая растет вместе с вами.

Идеальное решение для ваших потребностей в обслуживании клиентов — это решение, которое соответствует вашему бюджету, простое в использовании для клиентов и вписывается в ваши общие бизнес-системы с минимумом головной боли.

Не каждое решение CS подходит для любого типа бизнеса. Например, Zendesk — популярный выбор с многоуровневой ценой и бесплатной демоверсией. Это может быть идеально для вас. Но это может быть больше, чем вам нужно.

Help Scout ориентирован на электронную почту и помогает создать более структурированную систему. Другие варианты включают Desk.com, Zoho Support и Freshdesk.

Какой бы выбор вы ни сделали, он должен основываться на предпочтениях клиента.

Если ваши клиенты технически подкованы и немного моложе, чат часто является их предпочтительным способом связи.Согласно последнему отчету Zendesk Customer Service Benchmark, онлайн-чат обеспечивает уровень удовлетворенности клиентов 92%, превосходя все другие каналы.

Но пожилые клиенты могут разочароваться в системе на основе чата. Они, как правило, меньше полагаются на веб-технологии и предпочитают поддержку по телефону.

В любом случае, убедитесь, что ваши представители по обслуживанию клиентов (или вы, если вы берете на себя все это) можете эффективно общаться со своими клиентами, всегда принимая во внимание разницу между поколениями, чтобы сохранить клиентов.

Так что говорите (или пишите) четко и не слишком быстро. Не перегружайте своего клиента всей потенциально значимой информацией. Ответьте на вопрос как можно четче и убедитесь, что вы исключили из своих ответов весь жаргон.

8. Относитесь к клиенту как к ценному партнеру с двусторонней связью.

Чего на самом деле хотят ваши клиенты?

Как и большинство людей, они хотят много разных вещей — некоторые из них могут быть даже противоречивыми.

Но ты никогда не узнаешь, если не спросишь.

Во всем, что связано с вашим бизнесом, вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными партнерами.

Это можно сделать, приняв философию двустороннего общения.

На самом базовом уровне это означает, что у вас вошло в привычку запрашивать отзывы и мнения клиентов, и вы серьезно относитесь к полученным отзывам.

Это также означает, что вы вносите изменения там, где это оправдано, и отдаете должное там, где это необходимо.Это докажет вашим клиентам, что вы действительно цените их вклад и мнение, и поможет укрепить лояльность клиентов.

Если вы повышаете цены — а нам всем иногда приходится это делать — убедитесь, что повышение является уместным и обоснованным, и предупредите об этом как можно раньше.

Предупреждать клиентов о любых существенных изменениях, хороших или плохих. Будьте ясны и лаконичны при объяснении изменений. Это обеспечит удержание клиентов и сохранит удовлетворенность клиентов.

Требуется 12 положительных впечатлений от обслуживания, чтобы компенсировать 1 отрицательный опыт.Будьте осторожны при внесении изменений в свои продукты и услуги, потому что ваши клиенты привыкли к тому, что они уже получают, и вы не хотите подорвать их лояльность.

Вот пример: несколько лет назад Instagram обновил свои условия обслуживания формулировкой, которая многих сбила с толку. Многие пользователи Instagram выразили серьезную озабоченность в социальных сетях и в сообщениях в блогах.

Если бы Instagram не отреагировал быстро, это переросло бы в возмущение — не только из-за первоначальной проблемы, но и из-за неспособности оперативно реагировать на серьезные проблемы.

К счастью, Instagram уже понял это. Компания быстро отреагировала на возмущение и отменила свое решение, чтобы сохранить лояльность клиентов.

Это хорошая попытка очистки, но в результате им пришлось отложить или отказаться от обновления.

Если бы ситуация была лучше решена с самого начала, возможно, за счет взаимодействия с клиентами или отзывов клиентов, Instagram мог бы иметь гораздо лучший результат, не теряя доверия клиентов/пользователей.

Потеряв доверие клиента, вернуть его очень сложно.

Я упоминал об этом выше в разделе, посвященном отзывам клиентов и активному слушанию. Вот еще несколько советов, которые помогут вам улучшить двустороннюю связь с вашими клиентами:

  • Тщательно изучите, как ваши клиенты и общественность отреагируют на запланированные изменения.
  • Будьте предельно ясны, когда сообщаете об этих изменениях.
  • Немедленно сообщите своим клиентам, когда вы облажались, а также когда вы сделали что-то хорошее.
  • Найдите ценность в отзывах клиентов, которые вы получаете.Действуй. Признайте это.

9. Будьте прозрачными.

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты влюбились в ваш бизнес, вы должны придерживаться определенной степени прозрачности.

Быть прозрачным может звучать немного похоже на подлинное, о чем мы говорили ранее, но это другое.

Быть подлинным означает быть самим собой и быть искренним.

Быть открытым означает быть открытым, этичным и заслуживающим доверия.

Честность имеет решающее значение на сегодняшнем переполненном рынке. Хотите верьте, хотите нет, но клиенты на самом деле вознаграждают прозрачные крупные и малые предприятия — даже если то, что раскрывает эта прозрачность, далеко не положительное.

Приложение

Buffer недавно опубликовало потрясающий пример прозрачности. Когда вы в последний раз видели, как инструмент социальных сетей, предназначенный для повышения вовлеченности клиентов и социального трафика, публично признавал, что «наш собственный реферальный трафик из социальных сетей резко упал»?

Но посмотрите на комментарии, и вы увидите пост за постом, восхваляющих Kevan и Buffer App за их прозрачность.

Конечно, в некоторых комментариях есть честная критика и предложения — все это ценно, и я готов поспорить, что Кеван и команда Buffer относятся ко всему этому серьезно.

Но больше всего впечатляют пользователи! Это явно увеличило вовлеченность клиентов и повысило лояльность к бренду.

Так что же в наши дни означает быть прозрачным в вашем бизнесе?

  1. Вы не боитесь отзывов клиентов.
  2. Вам нечего скрывать.
  3.  Ваши личные и рабочие образы размываются.
  4. Вам нравится общаться с клиентами.

Обратите внимание, что прозрачность не означает, что вы должны открывать свои книги своим клиентам и любопытным глазам всего мира (хотя вы могли бы это сделать).

Это также не означает, что вы должны сообщать о каждом промахе и ошибке — это тоже было бы скучно.

Вместо этого вы хотите найти правильный баланс. У каждого бизнеса есть какая-то форма конфиденциальной информации, и эту конфиденциальность следует поддерживать.

Но время от времени думайте о том, чтобы открыть дверь и позволить свету осветить углы.

Ваши клиенты будут любить вас за это.

10. Узнайте, как «управлять» обезумевшими людьми.

Одной из наименее приятных вещей, с которыми вам, как умному владельцу бизнеса, придется иметь дело, будет очень недовольный клиент или заказчик.

Не уклоняйтесь от ответственности за эту часть работы и не позволяйте своему страху конфронтации повлиять на вашу реакцию.

Чтобы помочь решить проблемы, которые могут возникнуть у будущих обезумевших клиентов, разработайте политику обслуживания клиентов и программу лояльности, основанную на основных ценностях вашего бренда.

По сути, вы хотите заранее выяснить, как вы собираетесь поступать с неудовлетворенными клиентами.  

Ваш план должен включать действия, которым необходимо следовать. Если вы будете последовательны и честны в этом процессе, вы сможете превратить даже самых недовольных клиентов в своих самых сильных сторонников и лояльных клиентов.

Укажите, что вы будете делать, чтобы помочь своим клиентам в различных ситуациях. Вероятно, у вас уже есть некоторое представление о том, что может пойти не так в вашей бизнес-модели.

Планируйте заранее, чтобы обеспечить качество обслуживания, чтобы, когда клиент жалуется на эти вещи, вы были готовы принять соответствующее решение.

Не бойтесь делать все возможное. Например, вы можете отправить карту лояльности или небольшую скидку после того, как проблема будет решена.

Прежде всего, внимательно слушайте и проявите сочувствие и сочувствие — не фальшивое «о, мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с этим» сострадание, а честную попытку увидеть вещи с точки зрения клиента.

Тогда вы будете в гораздо лучшем положении, чтобы изменить ситуацию, как для жалующегося клиента, так и для вашего бизнеса.

Если вы сможете это сделать, вы сможете влюбить в свой бренд даже самых сложных клиентов.

Заключение

Вы заметите, что нигде в этой статье я не сказал «клиент всегда прав».

На то есть причина. Иногда клиент не только ошибается, но и переступает черту.Например, нет оправдания оскорбительному поведению.

Установите четкие границы для поддержки клиентов. Нет требования, что вы должны мириться с жестоким обращением или преследованием, и само собой разумеется, что вы никогда не должны позволять сотрудникам подвергаться жестокому обращению или преследованию.

Так что нет, покупатель не всегда прав.

Однако клиент всегда человек. Помня об этом, вы сможете развивать и проявлять эмпатию, которая может быстро успокоить недовольных клиентов.

Будьте открытыми, честными и активно ищите отзывы клиентов.Будьте готовы принять меры по отзывам клиентов, реагируя на проблемы клиентов, как только вы узнаете, что они существуют.

Сделайте это, и ваши клиенты влюбятся в вас.

Как влюбить в себя клиентов?

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Платные медиа — эффективные платные стратегии с четкой рентабельностью инвестиций.

Заказать звонок

Какие платформы социальных сетей следует использовать для вашего бизнеса? | Блог

Больше нет сомнений в том, что социальные сети являются необходимым маркетинговым инструментом для каждого бизнеса, который хочет оставаться актуальным и заметным. Фактически, 88% маркетологов говорят, что социальные сети помогли увеличить охват, а затем увеличить трафик на 77%. Это означает, что если вы не используете социальные сети в полной мере, вы упускаете огромную возможность.

Но начать работу может быть сложно, и даже такая, казалось бы, простая вещь, как выбор социальной платформы, может оказаться сложнее, чем вы думаете. Существует множество социальных сетей, и выбор каналов и разработка стратегии могут быть сложными. Но хорошая новость заключается в том, что вы можете начать с сужения списка до самых популярных и широко используемых платформ.

Какие социальные сети следует использовать для моего бизнеса?

Когда дело доходит до выбора лучших социальных сетей для вашего бизнеса, первым шагом является определение приоритетов того, что важно для вас.Это расширяет ваши возможности? Это генерирует больше потенциальных клиентов? Это связано с узнаваемостью бренда?

Отсюда нужно определить, какая платформа обеспечит вам правильное представление с нужной аудиторией. Является ли ваш бренд очень наглядным, поэтому он подходит для таких платформ, как Instagram или TikTok? Сосредоточено ли оно на событиях в реальном времени и будет ли хорошо работать в Twitter? Или ваша аудитория разнообразна и поэтому нуждается в сочетании таких платформ, как YouTube и LinkedIn? Давайте погрузимся в социальные сети, чтобы узнать!

Как сузить свой выбор

Как вы, наверное, уже знаете, существуют платформы социальных сетей для всего и для всех, включая платформы для общения людей с общими интересами, схожими хобби, сопоставимыми демографическими данными и многим другим.Дело в том, что их слишком много, чтобы вы могли быть активны во всех них. Кроме того, ваше время будет лучше потрачено на сайты, которые помогут вам достичь ваших целей.

Согласно недавнему отчету «Цифровые технологии 2021: глобальный обзор» среди всех социальных сетей самыми активными пользователями являются Facebook, YouTube, Whatsapp и Instagram.

Определите свои цели в социальных сетях

Использование социальных сетей дает много преимуществ, но важно иметь конкретные цели, прежде чем двигаться вперед. Таким образом, вы можете создать успешную стратегию социальных сетей для своего бизнеса.

Во-первых, ваши цели помогут определить не только выбранную вами социальную платформу, но и контент, который вы создаете, целевую аудиторию и многое другое. Вот некоторые из наиболее распространенных преимуществ использования социальных сетей, на которых вы, возможно, захотите сосредоточиться:

  • Улучшите свои предложения по обслуживанию клиентов, предоставив еще одну платформу, на которой клиенты могут обращаться с жалобами, вопросами и проблемами.Получите некоторые идеи о том, как это сделать, увидев, что другие бренды делают для успешного внедрения социального обслуживания клиентов.
  • Определите новых лидов и потенциальных клиентов, похожих на ваших лучших клиентов.
  • Обратитесь к новой аудитории и демографическим группам в социальных сетях, которые могут быть восприимчивы к вашим продуктам или услугам.
  • Повысьте узнаваемость бренда и расскажите о своем бизнесе новым людям.
  • Узнайте о потребностях, желаниях и привычках вашей аудитории и клиентов. Увеличение посещаемости вашего сайта и увеличение продаж.

Определите, какие каналы использует ваша аудитория

Весь смысл успешного маркетинга в социальных сетях заключается в том, чтобы установить контакт с наиболее восприимчивой аудиторией. Поэтому не рекомендуется выбирать платформу, на которой не работает ваша аудитория.

К сожалению, здесь нет возможности «Поля мечты», где ваши потенциальные клиенты начнут использовать выбранную вами социальную платформу только потому, что вы создали профиль. Вместо этого гораздо лучше проанализировать, какие платформы предпочитает ваша аудитория, и найти их в сетях, которые они уже используют.

В начале этого процесса важно провести исследование аудитории, чтобы определить личность покупателя. Таким образом, вы будете знать, кого ищете, и сможете сузить выбор платформ, которые они используют, по полу, демографическим данным, интересам и т.  д. 

Есть несколько способов узнать, где ваша аудитория проводит время в Интернете. Одним из самых простых является простой опрос клиентов. Задавайте вопросы, например, какими социальными сайтами они пользуются, где они берут информацию в Интернете и к каким влиятельным лицам они прислушиваются.

Еще один способ получить информацию о вашей аудитории — через сами сайты социальных сетей. Что касается платной рекламы, вы можете рассказать таким платформам, как Facebook, о своих идеальных клиентах, и они оценят для вас размер аудитории. Вы также можете использовать аналитику, чтобы определить, кто ваша аудитория и что они делают.

Изучите тип контента, который вы создаете

Различные типы контента лучше работают с определенными платформами социальных сетей, поэтому очень важно тщательно продумать тип контента, который вы хотите создавать и распространять, который будет лучше всего работать с вашим брендом.

Instagram, например, полностью посвящен визуальным эффектам, поэтому он может быть неподходящим местом для публикации подробного контента, такого как технические документы. Тип контента, который вы создаете, будет зависеть от нескольких факторов, включая вашу отрасль, ваш бренд и вашу целевую аудиторию.

Использование различных платформ социальных сетей и успешного контента:

  • Сообщения в блогах. Деловые блоги могут быть такими же полезными для привлечения аудитории, как и личные. при совместном использовании для увеличения охвата
  • Отзывы. Ваши клиенты являются вашим самым важным активом, поэтому обязательно используйте их мнения и опыт для продвижения своего бренда.
  • Пользовательский контент. но ваш бренд защищает.Получите вдохновение от некоторых отличных кампаний пользовательского контента.
  • Веб-семинары и прямые трансляции. Прямые трансляции отлично подходят для вовлечения аудитории и получения дополнительной информации о ваших покупателях, особенно с помощью сеанса вопросов и ответов в конце.
  • Электронные книги. Генерация потенциальных клиентов
  • Технические документы — идеальный контент для демонстрации отраслевых знаний и привлечения потенциальных клиентов посредством загрузок. Ознакомьтесь с этими 9 идеями для видео в социальных сетях, чтобы начать.
  • Фотографии. Использование фотографий для демонстрации внутренней работы вашего бизнеса, вашей команды или даже чего-то юмористического может помочь увеличить вовлеченность и трафик 

Соедините свои цели, аудиторию и контент с правильной платформой цели социальных сетей, определили, где находится ваша аудитория, и решили, какой тип контента работает лучше всего, вы можете сравнить различные платформы социальных сетей, чтобы определить, какая из них удовлетворит ваши потребности.Чтобы помочь вам решить, вот краткое изложение лучших платформ по размеру аудитории, для чего они хороши и как выглядит типичный пользователь:

Facebook для бизнеса: В настоящее время это крупнейшая платформа с более чем 2,89 миллиардами пользователей. активных пользователей в месяц, при этом Индия и Америка лидируют по количеству стран. Facebook отлично подходит для генерации потенциальных клиентов, а его рекламная платформа может быть настроена для целевой аудитории.

Facebook также является хорошей платформой для построения отношений, показа человеческой стороны вашего бизнеса и превращения потенциальных клиентов в лояльных последователей и клиентов.Много различных типов контента хорошо себя зарекомендовали, но ключевым является контент, который показывает другую сторону вашей компании — контент за кулисами, а также контент, созданный пользователями, и группы сообщества, ориентированные на интересы. Видео также пользуется огромной популярностью: Facebook Live хорошо зарекомендовал себя среди пользователей, популярность которых в 2020 году выросла на 26%, и, по прогнозам, тенденция к росту продолжится. Facebook (и Twitter) отлично подходят для охвата большого количества людей, но важно помнить, что существует большая конкуренция, поэтому ваш контент должен выделяться.

YouTube для бизнеса: у видеоплатформы более 2 миллиардов активных пользователей, и ее смотрят 74% взрослых американцев. Будучи вторым по посещаемости веб-сайтом после Google, он имеет огромный потенциал для охвата вашей аудитории.

Очевидно, что контент, который вы хотите создать, чтобы добиться успеха на YouTube, — это видео! Интересным фактом является то, что видео, использующие термин «новичок», удвоились в популярности и могут стать для вас отличным способом получить просмотры. Есть ли что-то, чему вы можете научить начинающих, что связано с вашим бизнесом? Можете ли вы или ваш коллега провести учебное пособие, чтобы продемонстрировать ценность вашего бренда или услуги?

Стоит попробовать платную рекламу на YouTube, так как зрители на этом канале очень заинтересованы: 70% покупают после просмотра рекламы.Узнайте, как создать и расширить свой канал YouTube, чтобы добиться успеха.

Whatsapp для бизнеса: По горячим следам Facebook и YouTube WhatsApp имеет более 2 миллиардов активных пользователей по всему миру. С таким охватом это отличная платформа для продвижения вашего бренда. Его материнская компания Facebook сделала спорный шаг и объявила, что не будет разрешать размещение рекламы в Whatsapp. Но что платформа отлично подходит для обслуживания клиентов. С помощью опции WhatsApp Business малые предприятия могут отвечать и общаться с клиентами, а функция «Каталог» позволяет демонстрировать продукты и просматривать их в приложении.

Instagram для бизнеса: В Instagram 1,2 миллиарда пользователей, из которых 500 миллионов ежедневно просматривают истории Instagram. Это некоторый уровень активности, к которому можно подключиться. Как и Facebook, живое видео стало очень популярным в Instagram, особенно во время пандемии Covid-19, по очевидным причинам. Внедрение Instagram Shops теперь позволяет брендам зарабатывать деньги на платформе, позволяя совершать покупки в приложении, вместо того, чтобы направлять их на целевую страницу или веб-сайт.Планируется создать вкладку «Покупки» (например, вкладку «Исследование»), чтобы клиенты могли легко совершать покупки одним щелчком мыши.

Социальные цели становятся все более важными для пользователей Instagram, предоставляя компаниям возможность продемонстрировать важные для них проблемы, такие как разнообразие или изменение климата, с некоммерческими организациями, используя кнопки пожертвований для сбора средств. Итак, подумайте о том, что представляет собой ваш бренд, и о причинах, которым вы хотите соответствовать. Затем поделитесь ими в Instagram, чтобы расширить свою клиентскую базу!

Вы также должны учитывать, что Марк Цукерберг хочет объединить обмен сообщениями во всех приложениях Facebook — Whatsapp и Instagram — а это означает, что ваша аудитория скоро сможет свободно общаться через социальные каналы.Пища для размышлений, когда дело доходит до обслуживания клиентов.

Станьте гуру, пройдя сертифицированный курс по социальным сетям и маркетингу

Социальные сети — незаменимый инструмент для любого бизнеса, который хочет оставаться актуальным и получать известность в Интернете. Хитрость в выборе правильной платформы социальных сетей для вашего бизнеса заключается в том, чтобы знать, какие из них будут работать лучше всего. Курс DMI по маркетингу в социальных сетях не только даст вам глубокие знания о социальной стратегии, исследованиях и контенте, но вы узнаете все тонкости самых интересных платформ от Facebook и Twitter до TikTok и YouTube.

Похожие записи

Вам будет интересно

Белое рейдерство: Рейдерство (белое, серое, черное) | Good Life Consulting

Что такое единый государственный регистрационный номер: Приложение N 1. Структура государственного регистрационного номера записи, вносимой в единый государственный реестр юридических лиц

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко