Как стать успешным менеджером: Как стать успешным продажником? Советы для продавцов

Содержание

Успешный менеджер, как им стать

Менеджмент – это наука, которая постоянно развивается. Поэтому профессиональные требования к менеджеру постоянно меняются. Но, чтобы стать хорошим руководителем, надо потрудиться.

В некоторых случаях играют роль врожденные таланты и особенности характера человека. Каждый менеджер, который хочет стать успешным в своей управленческой деятельности, должен уметь смотреть на себя со стороны и критически оценивать свою организаторскую работу.

Так как стать успешным менеджером?

  • Для начала, Вы должны получать удовольствие от своей работы на руководящей должности; Не каждый человек рождается с наличием лидерских способностей, но именно присутствие в Вас энтузиазма к работе и будет Вам сигнализировать о том, стоит ли этим заниматься;
  • Вы должны уметь находить нестандартные решения к возникающим проблемам. Ваша рискованная идея при решении каких-то сложных вопросов должна быть оправдана;
  • Менеджеру необходимо заниматься своим развитием: понимать свои слабые и сильные стороны, развивать нужные личные качества, приобретать новые профессиональные умения и знания;
  • У современного менеджера должно быть солидное образование. Ему надо постоянно учиться, овладевать новыми достижениями менеджмента. Без этого не достичь профессионального успеха;

Успешный менеджер должен иметь следующие качества:

  • Наличие воли, которая исключает принуждение и подавление;
  • Наличие авторитета в коллективе. Стремление к лидерству. Умение убеждать, влиять на людей, внушать;
  • Уметь видеть достоинства людей и быть терпимым к недостаткам;
  • Ко всем объективно относиться;
  • Устойчивость взглядов;
  • Наблюдательность;
  • Уметь мотивировать подчиненных на повышение производительности труда;
  • Контроль за своими поступками и решениями;
  • Сдержанность;
  • Уметь анализировать поведение людей с психологической точки зрения;
  • Способность ставить себя на место другого человека;
  • Сопереживание;
  • Практический ум;
  • Умение распределять обязанности с учетом психологических особенностей;
  • Способность учитывать характер взаимоотношений в коллективе;
  • Психологическая тактичность – быстрый переход на нужную форму общения, естественность поведения, чуткость;
  • Умение понятно объяснять;
  • Коммуникабельность, независимость, порядочность;

Не зря есть утверждение о том, что в кризисной ситуации хороший руководитель сначала думает, что делать, а потом уже — кто виноват, а плохой – наоборот, сначала наказывает виновного, и лишь потом разбирается, что к чему.

Успешный менеджер должен уметь контролировать свои эмоции и искать средства для снятия перенапряжения. Руководителя всегда окружают люди, и со всеми у него должны быть деловые, ровные отношения.

Эмоционально неуравновешенный руководитель может сделать человека неуверенным в собственных силах, из-за чего снизится качество его работы.

Таким образом, хороший руководитель должен иметь много профессиональных и личных качеств, для успешного управления. Ему необходимо всегда уметь в любых ситуациях проявлять себя с лучшей стороны.

Эти статьи блога Вам должны быть интересны:

Книга «Английский для менеджеров. Как стать успешным менеджером» Зеленская Л Л

Английский для менеджеров. Как стать успешным менеджером

Целью пособия является взаимосвязанное развитие общих, коммуникативных и профессиональных компетенций у студентов, изучающих английский язык для практического использования в области управления и менеджмента.

Пособие содержит обширный аутентичный текстовой материал по актуальным проблемам менеджмента, активный словарь и систему упражнений к нему. Предназначено для студентов среднепродвинутого уровня (Upper Intennediate). обучающихся в вузах с расширенной сеткой преподавания английского языка.

Поделись с друзьями:

Издательство:
МГИМО—Университет
Год издания:
2007
Место издания:
Москва
Язык текста:
английский/русский
Тип обложки:
Мягкая обложка
Формат:
60х84 1/16
Размеры в мм (ДхШхВ):
200×145
Вес:
415 гр.
Страниц:
348
Тираж:
200 экз.
Код товара:
402747
Артикул:
2114340
ISBN:
978-5-9228-0333-5
В продаже с:
12.
03.2008
Аннотация к книге «Английский для менеджеров. Как стать успешным менеджером» Зеленская Л. Л.:
Целью пособия является взаимосвязанное развитие общих, коммуникативных и профессиональных компетенций у студентов, изучающих английский язык для практического использования в области управления и менеджмента. Пособие содержит обширный аутентичный текстовой материал по актуальным проблемам менеджмента, активный словарь и систему упражнений к нему. Предназначено для студентов среднепродвинутого уровня (Upper Intennediate). обучающихся в вузах с расширенной сеткой преподавания английского языка. Читать дальше…

Успешный менеджер Качества | Топ 15 ключевых, чтобы получить Успешного менеджера

Введение в успешные качества менеджера

Успешные управленческие качества верят в то, чтобы каждый из членов его команды рос хорошо и достиг своих целей или своего мотива. Он не просто покажет им путь, по которому нужно идти, чтобы стать успешным сотрудником, он также пойдет с ними, пока они не станут достаточно независимыми, чтобы сделать это самостоятельно. И для этого у него есть ряд обязанностей. Чтобы получить успешные менеджерские качества, вам нужно убедиться, что вся ваша команда растет и успешно выполняет свои задачи. Успех — это слово, которое требует большой решимости и множества других аспектов, чтобы поднять вас на тот уровень, на который вы хотите подняться. Этот термин различен для разных людей. Мы можем заверить вас, что индивидуальный успех очень прост, так как вам нужно думать только о своем росте и своей работе, чтобы расти как сотрудник организации; однако успех совершенно иным для успешного руководителя проекта.

В уме успешного менеджера проекта

1. Они устанавливают идеалы

У каждого успешного менеджера проекта, которого вы знаете сегодня, есть идея или множество идеальных менеджеров, на которых они хотели бы взглянуть, чтобы стать как один из них. Есть ряд успешных руководителей проектов, которые даже сегодня установили идеалы, к которым нужно стремиться. Они знают, что успех — это слово, которое никогда не говорит достаточно. Что бы ни случилось, даже после достижения определенного уровня успеха в жизни, они захотят стать еще лучше как личности и даже как менеджеры. Будь то успешный руководитель проекта или частное лицо, вы должны понимать и помнить, что вы можете узнавать что-то новое каждый день, и если вы скажете «нет» обучению, вы никогда не сможете добиться успеха в жизни.

2. Принятие решения — это их работа

Идеальный успешный руководитель проекта всегда будет уверен, что он принимает правильное решение. Решение, которое вы примете, повлияет на успешного менеджера, его команду, так как он принял решение, а также на производительность всех и каждого в команде. Помнить обо всех этих аспектах и ​​всей команде и их способности выполнять принятое решение — это работа менеджера перед принятием решения. Он удостоверяется, что знает всю историю, прежде чем принять или принять свое решение. И это не заканчивается здесь, он также удостоверяется, что он идет со своей командой, чтобы заставить их выступить и соответствовать его решению.

3. Делать ошибки — это правильный способ учиться

Успешный руководитель проекта, который знает, что члены его команды будут совершать ошибки не раз, а два, три, четыре, пять и, может быть, даже шесть раз. Это не означает, что этот член команды недостаточно эффективен или не может учиться. Он знает, что только ошибки могут помочь им учиться лучше. Заставить членов своей команды понять задачу, приводя примеры других, не поможет им учиться. Однако неудача — это первый шаг к успеху. Он обязательно позволит членам команды совершать ошибки, чтобы они могли учиться. Тем не менее, он также будет иметь решения и решения для этих ошибок. Каждая ошибка имеет разрешение, правильные менеджеры находят то же самое по времени, чтобы дать мгновенное разрешение.

Рекомендуемые курсы

  • Курс по управлению интеграцией PMP
  • Учебник для начинающих CBAP
  • Обучение оценке программного обеспечения
4.
Все не контролируемо или не в состоянии

Успешные навыки менеджера должны иметь базовое понимание того, что он работает с людьми, а не с магами или Богом. Успешный бизнес-менеджер будет знать, что член его команды не будет иметь контроля над каждой ситуацией, и даже его лучший исполнитель не сможет выполнить каждую задачу, поставленную ему ежедневно. Успешные качества менеджера всегда будут гарантировать, что у него есть решение для неконтролируемых ситуаций. Он также позаботится о том, чтобы он давал достаточно времени членам своей команды, чтобы выполнить задание. Он также выделит срочные задачи или работу. Тем не менее, в обеих ситуациях успешный бизнес-менеджер является единственным человеком, который полностью доверяет своим сотрудникам и мотивирует их настолько, чтобы они преуспели в выполнении порученных им задач.

5. Создает самодостаточную команду

Менеджер преодолевает ряд препятствий, чтобы стать успешным бизнес-менеджером. Он использовал свои собственные навыки и эффективность, чтобы преодолеть свои трудности. И, конечно, у каждого сотрудника есть свои способы решения своих проблем; однако, успешные навыки менеджера всегда будут направлять членов его команды и разделять его способ борьбы с трудностями, так что даже члены его команды узнают его успех Мантру !!! Передача мантры успеха, чтобы помочь команде добиться успеха, является признаком успешных менеджерских качеств.

6. Работа в команде

Что такое успешный менеджер без командной работы? Если менеджер не может заставить свою команду работать в команде, то этот менеджер не является успешным менеджером. Тем не менее, мы верим в командную работу, помимо индивидуальной работы и успеха, мы также ориентируемся на успех нашей команды. Это дает нам индивидуальный рост, а также помогает нашей команде успешно выполнять свою миссию. Успешные качества менеджера обеспечат его команду и работу в команде, когда это необходимо, однако члены его команды всегда будут самодостаточны в решении своих собственных задач. Есть моменты, когда работы должны быть выполнены в течение определенного периода времени, однако это невозможно сделать в одиночку, именно здесь проверяются усилия команды и его менеджера.

7. Оценка очень сильный инструмент

Успешный менеджер знает, что он должен ценить свою команду и членов команды. Эта благодарность должна быть по почте, через стол один на один, среди команды, а также в остальной части офиса. Успешные навыки менеджера могут потребовать от HRM вашей организации выдать сертификаты признательности за членов команды и передать их сотруднику среди всего офиса, что дает сотруднику и его работу признание и оценку. Успешные качества менеджера находят разные способы оценить членов своей команды и заставить их работать на них в их пользу, однако, сотрудник должен это делать хорошо.

8. Мотивация — второй по силе инструмент

Если сотрудник получает разумную мотивацию, он будет стремиться к достижению желаемой цели. Не вы, не я, все на этой планете работают на деньги, потому что название бренда, рост, успех, рекламные акции связаны и связаны с тем, какой пакет или какие деньги вам заплатят в конце дня. Тем не менее, менеджеры используют другой вид мотивационных трюков для выполнения работы. Успешные навыки менеджера определенно будут способствовать продвижению его сотрудников, а также обеспечат, чтобы они зарабатывали достаточно хорошо, чтобы организация развивалась благодаря своим сотрудникам.

9. Ротационные работы

Сидеть на одном назначении и выполнять одну и ту же работу чрезвычайно однообразно, и во многих случаях это действительно отвратительно для сотрудников. Сотрудники, если они застряли на одной работе в течение нескольких дней, недель, месяцев и лет, скучают и раздражаются от своей работы. Менеджеры, которые действительно заботятся о своих сотрудниках и хотят, чтобы они хорошо работали, меняют свою работу, что означает переход на другую работу на несколько дней или, может быть, недель. Таким образом, сотрудник изучает другую работу, а также получает отрыв от своей существующей. Сегодня ротация рабочих мест стала важной частью управления персоналом. Это также предотвращает уровень истощения в компаниях.

10. Универсальная команда

Успешный бизнес-менеджер известен способностью членов его команды выполнять любую работу с таким же уровнем эффективности. Он, как успешный бизнес-менеджер, никогда не захочет зависеть от навыков одного члена команды, вместо этого он позаботится о том, чтобы все члены его команды могли выполнять одну и ту же задачу с одинаковой эффективностью и плавностью. И он будет использовать ротацию обучения и смены рабочих мест, заметки о продукте, чтобы каждый член команды обладал всеми необходимыми навыками для выполнения любой работы в одиночку. Это означает, что отсутствие члена команды не повлияет на производительность его команды.

11. Учебные мероприятия

Успешные качества менеджера знают, что его команда должна быть в курсе новейших и новейших разработок на рынке, в компании и в отрасли. Следовательно он удостоверяется, что он организует обучение для его членов команды. На самом деле, он знает слабость членов своей команды, и он также знает, что обучение должно быть обеспечено. Это обучение может быть профессиональным под руководством профессиональных инструкторов или, может быть, он или другие члены команды, которые хорошо выполняют определенную работу, могут помочь им, обучив членов, которые нуждаются в помощи. Тем не менее, успешные качества менеджера знают факты и, следовательно, организует программу обучения для своих сотрудников.

12. Наличие ресурсов

Работа не должна прекращаться ни по какой причине, это стратегия хорошего менеджера. Если менеджер достаточно хорош, он будет следить за тем, чтобы его подчиненным не хватало ресурсов. Теперь этим ресурсом могут быть либо самые последние и хорошие компьютеры, которые достаточно быстры для обработки заданий, либо степлер и его контакты. Отсутствие какого-либо ресурса создает разочарование среди сотрудников, которые имеют большой потенциал. Менеджер, который хотел бы сохранить всю негативность в стороне от членов своей команды, позаботится о том, чтобы он сделал все возможные ресурсы доступными для своей команды.

13. Помогает развитию навыков

Серьезно, в некоторых случаях даже сотрудники не имеют представления о том, что у них есть определенные навыки, например, лидерские качества, маркетинговые навыки, управленческие навыки и т. Д. Каждый член команды индивидуален и обладает разными навыками, которые у него были при рождении или которые он приобрел. практики. Успешный бизнес-менеджер ищет эти навыки у членов своей команды и помогает им развивать их еще лучше. Тем не менее, есть некоторые члены команды, которые должны очень усердно работать над своими навыками. Но помните, что навыки можно развивать и оттачивать только с практикой. Хороший менеджер может распознать эти навыки и помочь своей команде развить их или выделить их.

14. Своевременная обратная связь

Отзывы членов команды должны приветствоваться. Ну, даже успешный бизнес-менеджер должен знать, как передать свои отзывы. Обратная связь может быть как хорошей, так и плохой. Теперь дело в том, что эти отзывы должны прийти к заинтересованному человеку вовремя. Например, если сотрудник допустил ошибку, то это может быть либо маленькой, либо большой ошибкой, эта ошибка должна быть доведена до его сведения тут же, а не во время его оценки. Дело их охладит и не будет иметь никакого значения. Тем не мение; если ошибка и ошибка выделены, и немедленно дается обратная связь, сотрудник знает, где и как исправить себя. На самом деле, отличный менеджер также скажет вам, когда и где вы можете добиться большего успеха, сделав небольшие улучшения.

15. Сбалансированная трудовая жизнь

Мы все работаем над тем, чтобы обеспечить нашим семьям хороший и достойный уровень жизни. Однако, если у вас нет времени для вашей семьи, когда они нуждаются в вас большую часть вашей работы, или ваша работа не будет иметь смысла для вас. Таким образом, имеет смысл иметь надлежащий баланс между работой и личной жизнью. Ваша работа определенно важна, как и ваша семья, для которой вы работаете. Не забывайте, что слишком много работы может также сильно напрягать вас, не давая вам достаточно отдыха. Хороший и успешный бизнес-менеджер обеспечит, чтобы его сотрудники брали с себя обязательные отпуска и хорошо проводили время со своей семьей, а также оставляли работу на работе.

Каждый менеджер, с которым вы сталкиваетесь, будет отличаться своим подходом к своим сотрудникам и подчиненным; однако, его мотивом будет рост его организации, его подчиненного и, наконец, самого себя. Его сила будет в его команде, и он позаботится о том, чтобы каждый из членов его команды максимально использовал свои навыки и опыт. Чтобы получить успешные менеджерские качества, нужно практиковать навыки межличностного общения и, конечно, мягкие навыки Работа в команде — мотив успешных качеств менеджера

Рекомендуемые статьи

Это руководство к успешным качествам менеджера, которое стремится к тому, чтобы каждый из членов его команды рос хорошо и достиг своих целей или своих мотивов. Это следующие внешние ссылки, связанные с успешными качествами менеджера.

  1. 8 шагов, чтобы принять, чтобы стать успешным менеджером проекта
  2. 8 ошибок руководителя проекта следует избегать любой ценой
  3. Ключевые навыки топ-менеджмента, чтобы стать успешным менеджером
  4. Топ 10 мифов об управлении проектами

Как стать менеджером?

Менеджер ? сравнительно новое слово, которое используется в определении управленческой деятельности. Но в последнее время эта профессия пользуется огромным спросом на рынке, в различных отраслях бизнеса. Большинство ВУЗов приглашает к себе желающих ее освоить и каждый год выпускает огромное количество молодых специалистов с дипломами менеджеров. Но что это за специальность? Достаточно ли одного диплома? Зачем учиться пять лет в институте, если в интернете в огромном количестве можно найти курсы менеджмента онлайн?

Что это за профессия?

Менеджер ? это специалист, управляющий определенным рабочим процессом, который могут исполнять несколько человек или целая большая корпорация. Если смотреть широко на деятельность менеджера, то можно сказать, что она выходит далеко за рамки одной профессии. Это, скорее, позитивная характеристика превосходного управленца в различных областях бизнеса. Поэтому, чтобы стать успешным менеджером, мало иметь только диплом ВУЗа. Тут, в первую очередь, играет роль набор определенных навыков и умений человека:

  • компетентность в области, которой он занимается,
  • коммуникабельность,
  • стрессоустойчивость,
  • организаторские способности,
  • самоорганизованность,
  • способность к логическому мышлению,
  • умение быстро реагировать на вопросы и вызовы каждого дня.

Преимущества курсов менеджмента онлайн

 К сожалению, современное отечественное высшее образование перегружено огромным количеством ненужных предметов. В результате получается, что человек получает кучу теоретической информации за годы длительного обучения, но никак не отрабатывает практических навыков будущей профессии. Высшее образование сейчас ? скорее престиж, чем реальная профессиональная подготовка.

 Современное общество требует в первую очередь профессиональных навыков и умений, а не записи в дипломе. Поэтому прекрасной альтернативой выступают специализированные курсы в интернете, на которых можно освоить профессию за короткий срок. Здесь действительно есть возможность сконцентрироваться на практических аспектах деятельности менеджера, отработке навыков и пополнении знаний конкретно в этой профессии. Не нужно тратить время и забивать голову ненужными предметами, которые никак не пригодятся для работы.

 Курсы менеджмента онлайн ? это современный и эффективный способ освоить профессию, получив не только документ об образовании, но и уверенность в своих силах, навыки и знания, действительно необходимые успешному менеджеру.

Как стать успешным менеджером проектов на фрилансе

 

У фриланса есть свои достоинства: над вами нет начальников, вы наслаждаетесь гибким рабочим графиком, работаете в личном офисе, где все — от положения рабочего стола до освещения и температуры — организовано по вашему вкусу. О чем обычно забывают упомянуть, так это о серьезных трудностях, с которыми сталкиваются фрилансеры, а особенно — менеджеры проектов.

Поиск работы — это еще цветочки, а в качестве ягодок вы получите непредсказуемый доход, необходимость укладываться в сроки, при том что многочисленные заказчики даже не знают о существовании друг друга, и полную ответственность за собственные ошибки. Отныне вся ответственность лежит на вас. Это окрыляет и приводит в ужас одновременно. 

Но если вы подумываете о том, чтобы стать менеджером проектов на фрилансе, прочтите наши шесть рекомендаций, которые помогут вам преуспеть.

1. Не теряйте

рабочих навыков

Даже если вы проработали в профессии много лет, сейчас вы пытаетесь все начать заново, но уже на собственных условиях. Проблема в том, что быстрое развитие технологий, изменение организационной структуры компаний и новые подходы к управлению превращают наши попытки идти в ногу со временем в постоянно ускоряющуюся гонку. 

Для вас чрезвычайно важно оставаться открытым для новых идей. Это не значит, что вы должны начинать утро с прочтения стопки научных журналов. Ограничьтесь чтением блогов по управлению проектами или запишитесь на курсы лидерства. Постоянное обучение (и получение соответствующих сертификатов) поможет вам создать репутацию специалиста с передовым, новаторским мышлением, а именно в таких менеджерах проектов обычно заинтересованы компании.

2. Создайте

себе имя

Фрилансер с минимальным опытом и отсутствием связей вряд ли окажется желанным кандидатом в глазах любого работодателя. Но это не значит, что ваши планы обречены на провал! Хотя гораздо лучше уходить во фриланс, накопив приличный профессиональный опыт, и у новичка есть возможности выделиться из толпы.

Для расширения круга знакомств посещайте конференции, общайтесь с признанными профессионалами в социальных сетях и вступайте в интернет-сообщества по управлению проектами. Рекламируйте в интернете и себя любимого, и свою работу и, самое главное, постоянно демонстрируйте уверенность в себе, даже если никакой уверенности не чувствуете. Всегда есть шанс, что кто-нибудь перепостит вашу запись в социальной сети, примет ваш запрос в LinkedIn или ответит на телефонный звонок, и это еще на шаг приблизит вас к желанной работе.

3.

Составляйте портфолио

Если вы претендуете на роль менеджера проектов, и у вас за плечами нет реальных проектов, на которые вы могли бы сослаться, то вас не будут принимать всерьез. В этой сфере очень важен опыт: управление кратковременными и долгосрочными проектами, рисками и кризисными ситуациями, командное управление и навыки эффективной коммуникации.

И тут лучше всего вам помогут примеры из практики, личные рекомендации и конкретные данные. Неважно, год вы в профессии или десять лет, вам нужно завести портфолио, как только вы устроитесь на первую работу и заполнять его до самой пенсии.

4.

Выберите часы для удаленной работы

Фриланс подразумевает длительные периоды удаленной работы; в этом сама суть фриланса, а удаленная работа создает собственные проблемы. С самого начала выберите для себя рабочие часы, чтобы избежать ночных авралов.

Любой опытный менеджер проектов скажет вам, что задержки возникают часто, проблемы — еще чаще, а ошибки так и вовсе — дело обычное. Но переутомление из-за слишком длительного рабочего дня не только увеличит вероятность ошибки, но и помешает вам справиться со сложной ситуацией в нужный момент. 

5.

Будьте на связи

Постоянный обмен информацией — это лучший инструмент, который только может быть у менеджера проектов на фрилансе. Обязательно поддерживайте открытый диалог с заказчиком по всем вопросам, связанным с работой над проектом. Любая мелочь — от ежедневного письма по электронной почте со сводкой новостей до еженедельного отчета о статусе проекта — избавит вас от лишней головной боли и поможет продемонстрировать вашу ответственность и надежность.

Дополнительный совет: заранее предупреждайте о возможных сложностях и проблемах. Это сделает ваши успехи еще более ценными в глазах работодателя. 

6.

Знайте, с кем вы работаете

Единственный способ понять, что именно потребуется для выполнения проекта, это четко знать цели и принципы организации-заказчика. (Также эта информация подскажет, будет ли полезным проект для вашего профессионального роста и какое место он займет в вашем портфолио.) А это значит, что вам нужно понимать, как согласуются потребности заказчика с вашими профессиональными амбициями и ценностями. Успешные рабочие отношения основаны на взаимном доверии и понимании, и это справедливо в том числе для фриланса. Если вы не понимаете, чего хочет клиент, то с самого начала ставите себя в проигрышное положение.

Настройтесь на успех

Удаленная работа может стать слишком серьезным испытанием для менеджера проектов на фрилансе, тем более что ему приходится управлять командой и очень много общаться. Но наши рекомендации помогут ему успешно приступить к делу и выстроить благополучную карьеру, которая, возможно, превзойдет все его ожидания. 


Об авторе

Хелен Сабелль (Helen Sabell) — сотрудница College for Adult Learning и сторонница постоянного обучения на протяжении всей жизни. Она разработала и провела множество программ подготовки лидеров и курсов профессиональной подготовки как в Австралии, так и за рубежом.


 

Как стать проджект-менеджером? – Plerdy

Руководитель проектов — ответственная должность, поскольку этот сотрудник отвечает за все этапы выполнения поставленной задачи. Успех команды, бюджет и ресурсы находятся в руках одного человека — проджект-менеджер должен обладать стратегическим мышлением и навыками работы с подчиненными.

Перечень обязанностей проджект-менеджера включает все этапы реализации бизнес-задачи — команда должна строго выполнять его указания для достижения поставленной цели. Иными словами, проджект-менеджер обязан стать:

  • Инициатором сотрудничества.
  • Планировщиком выполнения задач.
  • Рекрутером для найма специалистов.
  • Руководителем процесса выполнения заданий.
  • Менеджером, самостоятельно “закрывающим” сделки.

Управление кадрами и бюджетом требует от проджект-менеджера наличия десятков навыков, которые используются ежедневно для успешного выполнения работы. Поиск способов мотивации, правильный подбор специалистов и расставление приоритетов — в комплексе эти умения позволят проджект-менеджеру стать успешным.

Как стать проджект-менеджером без высшего образования

Получить работу проджект-менеджера можно даже в том случае, если вы в настоящее время имеете другую специализацию. Но учтите: на то, как скоро вы станете руководителем, влияет уровень вашей подготовки как специалиста.

Изучите пробелы в своих знаниях

Работа проджект-менеджера требует наличия обязательных навыков, которые можно развивать, занимая другие должности. Если сегодня вы специализируетесь на дизайне или рекрутинге, стоит подумать, каких базовых умений вам не хватает для получения работы мечты.

Имеете навыки управления? Это пойдет на пользу, но забывать об остальных функциях проджект-менеджера также не стоит. Закупки, правильное определение объема затрат, поиск ресурсов, понимание бизнес-ниши, управление бюджетом и другие умения помогут стать профессионалом в будущем. Потратьте время для получения необходимого опыта и знаний.

Развивайте базовые навыки

Продемонстрировать навыки общения и организации, а также заявить о себе как о сильном лидере удастся в тех случаях, когда вы смогли развить необходимые качества для работы. Перечисленные умения влияют на результаты выполнения задач компании под вашим контролем. Возможность находить общий язык с персоналом, умение стать поддержкой для сотрудников при выполнении работы, поддержание комфортных условий труда — эти черты характера дорогого стоят. Раскрыть свой потенциал на коротком собеседовании сложно, поэтому стоит тщательно подготовиться к встрече с интервьюером.

Получите опыт управления проектами

Работа в новом коллективе не всегда проходит гладко, поэтому есть смысл улучшить свои организационные и коммуникативные навыки. Простой вариант достижения поставленной цели — стать участником деятельности волонтерской группы. В этом случае удастся получить опыт общения с разными людьми и усовершенствовать управленческие навыки. Также подумайте над тем, чтобы взять на себя другие обязанности, которые не связаны с основной работой в проекте.

Получить сертификат

Подтвердить свою квалификацию можно, получив сертификаты PMI и CAPM. Для многих компаний наличие авторитетного документа является обязательным. Сертификат проджект-менеджера позволит стать основным кандидатом на должность и увеличить шансы на трудоустройство.

Сертификация не всегда означает наличие опыта, поскольку есть возможность неплохо сдать экзамен и без него. В этом случае рекомендуется обратить внимание на CAPM (Certified Associate in Project Management).

Используйте правильное программное обеспечение для управления проектами

Для управления проектами важно умение использовать хорошее, актуальное программное обеспечение. Владение удобными инструментами облегчит работу проджект-менеджера и станет преимуществом при трудоустройстве.

Правильные приложения для управления проектами дают возможность осуществлять контроль над выполнениями задач в любое удобное время. Синхронизируйте данные из нескольких источников — так выполнение работы станет занимать меньше времени. Но при этом повысится ее эффективность.

Получите степень бакалавра

Несмотря на то, что требования к кандидатам на должность проджект-менеджера в разных организациях могут отличаться, степень бакалавра увеличит вероятность успеха. Обучение и получение диплома предполагает наличие базовых навыков для выполнения должностных обязанностей. Свидетельства о завершении дополнительных курсов также пригодятся. Отсутствие опыта работы при наличии должной подготовки нивелируется. Использование полученных теоретических знаний на деле позволит стать востребованным проджект-менеджером.

Как стать сертифицированным проджект-менеджером

Повысить свои шансы занять вакантную должность возможно благодаря четкому пониманию будущих задач и наличию сертификатов. Покажите потенциальным руководителям уверенность в том, что вы можете стать проджект-менеджером и готовы справляться с различными заданиями.

Определите, какая сертификация по управлению проектами подходит именно вам

Получение сертификата после завершения обучения обязательно, но потенциальным менеджерам проектов необходимо уточнить требования работодателя к кандидатам. Сертификация осуществляется разными организациями, но претендовать на общепризнанность оценки могут только две из них:

Разница между ними заключается в том, что для получения сертификата PMI требуется опыт. Как правило, оптимальная длительность работы на должности менеджера составляет около 3 месяцев. Но получить сертификат PMI без диплома бакалавра нельзя. CAPM — вариант, который пользуется популярностью благодаря отсутствию указанного требования.

Расписание экзамена

Для получения сертификата требуется пройти тестирование. С этой целью необходимо выбрать подходящую дату и место сдачи теста. При этом нужно понимать, что минимальный срок для подготовки составляет не менее трех месяцев.

Поскольку планирование экзамена — ваша задача, имеет смысл выбрать наиболее территориально удачное место. Тестирование сдают лично — возможность дистанционного прохождения отсутствует.

Овладейте инструментами торговли

Для улучшения работы потребуется получить опыт использования дополнительных инструментов управления. Обратите внимание на то, что их освоение может стать частью подготовки к тестированию.

Используйте новые возможности для четкого планирования времени, постоянного контроля процессов, а также составления полезных и точных отчетов. Применяя полученные навыки, вы сможете повысить свою производительность и сэкономить время. В некоторых случаях удается снизить денежные расходы.

Получить сертификат

Полученные навыки пригодятся во время сдачи экзамена и тестирования. Чтобы стать специалистом постарайтесь заниматься каждый день и не жалейте времени на совершенствование навыков. Получение сертификата, о котором мы уже упомянули, подтвердит уровень подготовки и продемонстрирует квалификацию.

Сколько времени нужно, чтобы стать проджект-менеджером

Точно ответить на вопрос, сколько времени займет ваш путь к должности проджект-менеджера, невозможно. Длительность обучения во многом зависит от текущего статуса и желаемого уровня знаний. Зачастую сроки составляют от нескольких месяцев до нескольких лет. Например, наличие степени бакалавра сокращает период на 4 года.

Поскольку диплом магистра или доктора требуется далеко не всегда, у вас есть возможность получить необходимый опыт и совершенствовать свои навыки на протяжении длительного срока. Останавливаться на достигнутом результате не стоит — это повлияет на ваши шансы дальнейшего трудоустройства.

Правильное планирование возможностей и регулярное продвижение по карьерной лестнице позволит стать руководителем проектов. И, заняв эту должность, справляться с поставленными задачами.

Выводы

Проджект-менеджер — специализация, которая требует постоянного развития и самосовершенствования. Поскольку ответственность за выполнение задачи ложится на плечи менеджера, стоит внимательно относиться к основным обязанностям. Организация работы, коммуникация с подразделениями и выбор подходящего метода решения проблем — лишь часть навыков, которые потребуется применять каждый день.

Сертификация проджект-менеджера позволит повысить шансы на трудоустройство. Самодисциплина, организованность и готовность принимать решения — качества, которые помогут стать успешным специалистом.

Как стать успешным менеджером социальных сетей?

Социальные сети стали чрезвычайно популярны. Более 2 миллиардов людей по всему миру зарегистрированы в социальных сетях. Бизнес прилагает немало усилий для привлечения клиентов:

  • 81% мелких и средних компаний пользуются социальными сетями;
  • 94% из них используют социальные сети для маркетинговых целей.

Только в Facebook зарегистрировано более 50 млн. страниц различных компаний. Ежемесячно более 2 млрд. людей оставляют свои комментарии на страницах в Facebook. Фирмы активно инвестируют в рекламу в социальных сетях и SMM-менеджеров, которые могут ее организовать. В 2015 году компании потратили 23 млрд. долларов на рекламную кампанию в социальных сетях. В 2017 году эта цифра достигнет отметки 35 млрд.

  • Фирмы платят SMM-менеджерам от 20 до 2,5 тыс. долларов за создание аккаунта.
  • Стоимость разработки стратегии продвижения в социальных сетях составляет от 150 до 10 тыс. долларов.
  • Почасовая консультация менеджера стоит от 10 до 500 долларов.

Таким образом, для данной специальности существует масса возможностей при поиске работы и самореализации.

ЧЕМ ЗАНИМАЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ?

Они помогают фирмам презентовать себя в социальных сетях различными способами. Ниже представлены самые популярные услуги в сфере социального маркетинга, предлагаемые SMM-менеджерами.

Создание аккаунта

Для реализации маркетинговой стратегии в социальных сетях компаниям необходимо иметь собственный аккаунт. Для этого они нанимают SMM-менеджеров, которые создают и редактируют аккаунты в соответствии с желаниями заказчика.

Менеджмент социальных сетей

Он включает в себя написание постов от имени компании, разработку SMM-стратегии, создание визуального контента, изучение статистики, отслеживание потенциальных клиентов и реакцию на комментарии.

Аудит социальных сетей

Он включает в себя анализ положения компании в социальных сетях. Вначале проверяется наличие всех компонентов аккаунта. После этого фиксируется количеств фолловеров, отслеживается их прирост, уровень активности, частота переходов по ссылкам на ваш сайт и другие данные. В итоге полученная информация сравнивается с базовыми показателями и статистикой конкурентов, чтобы определить уровень востребованности компании.

Стратегия в социальных сетях

За аудитом социальных сетей зачастую следует разработка SMM-стратегии. В этом случает от менеджера требуется определить, что компания делает не так и предложить необходимые меры для реализации поставленных целей. Он также может самостоятельно заняться решением данных вопросов.

Консультирование по вопросам социальных сетей

Данное консультирование подразумевает общение с клиентом один на один или по телефону, через Skype. Выслушав перечень проблем, с которыми столкнулась компания, SMM-менеджер предлагает ряд необходимых действий, которые стоит предпринять для улучшения результатов маркетингового плана.

Реклама в социальных сетях

Одной лишь маркетинговой кампании для развития бизнеса недостаточно. Конкуренция огромна. Необходимы инвестиции в рекламу. SMM-менеджеру следует тщательно изучить все особенности рекламного бизнеса, чтобы помочь своим клиентам достойно презентовать себя на рынке.

Контент-маркетинг

Он тесно взаимосвязан с SMM-менеджментом. На данный момент компании вкладывают приблизительно 200 млрд. долларов в контент-маркетинг. К 2019 году эта цифра предположительно вырастет до 313 млрд. В данной сфере менеджер может предложить следующие услуги: создание контент-маркетинговой стратегии, написание аналитических отчетов, публикацию статей в блоге, размещение электронных книг и многое другое.

Семинары и публичные выступления

С помощью семинаров менеджер получает возможность поделиться знаниями, которые помогут новичкам преуспеть в сфере маркетинга социальных сетей. Тренинг может занять как полдня, так и целый день. Для организации полномасштабного мероприятия достаточно подключить к работе других SMM-менеджеров. Многие специалисты зарабатывают деньги с помощью публичных выступлений на конференциях.

КАКИЕ УМЕНИЯ И ЗНАНИЯ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ SMM-МЕНЕДЖЕРА?

Чтобы предоставить все перечисленные услуги, менеджер должен знать, как выглядят страницы в социальных сетях, как пользователи взаимодействуют с ними, какой контент стоит публиковать и как запускать рекламу. Также важно следить за последними новинками. В обязанности менеджера входит изучение аудитории, анализ полученных данных и использование механизмов социальных сетей.

Ниже перечислены способы, с помощью которых можно приобрести необходимые умения и навыки.

Отслеживайте посты в блогах

Читая посты в тематических блогах можно почерпнуть необходимые знания в маркетинге социальных сетей как для начинающих, так и для опытных специалистов. Ежедневное отслеживание постов должно стать вашей привычкой. Также полезно будет подписаться на электронную рассылку, RSS каналы и страницы в социальных сетях. Social Media Examiner, Social Media Today и Business 2 Community считаются достаточно квалифицированными сайтами, которые регулярно публикуют интересную информацию.

Читайте книги

На интернет-сервисе Amazon представлена целая категория книг о социальных сетях. Здесь можно купить лучшие книги по SMM-маркетингу. Вот перечень некоторых наиболее популярных:

  • Гай Кавасаки и Пегги Фитцпатрик «Искусство социальных медиа»;
  • Гари Вайнерчук «Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиа-мире услышали именно тебя»;
  • Йона Бергер «Заразительный. Психология сарафанного радио».
Участвуйте в тренингах

Сейчас в широком доступе представлены видеокурсы по социальным сетям для всех желающих. Но будьте осторожны в выборе тренинга. Одновременно с профессиональными существуют и любительские курсы, созданные людьми, которые никогда не занимались SMM-маркетингом.

Вкладывайте в инструменты социальных сетей

Работая SMM-менеджером, вам необходимо иметь доступ к определенным инструментам в социальных сетях. Они сэкономят ваше время и помогут лучше понимать желания клиентов. Инструменты позволяют планировать публикацию постов, быстро отвечать на комментарии, проводить аудит, разрабатывать различные SMM-стратегии и многое другое. Такие сайты, как Hootsuite, Buffer и Agorapulse, предлагают широкий ассортимент доступных инструментов для работы в социальных сетях.

ПОИСК РАБОТЫ

Вот как можно найти работу SMM-менеджеру, работая удаленно.

Создайте веб-сайт

Чтобы профессионально презентовать себя и значительно отличаться от конкурентов, вам необходим грамотно продуманный сайт. Разместите на нем информацию о себе, предлагаемые вами услуги и укажите имена клиентов, с которыми вы работаете. Размещенные на сайте отзывы от довольных заказчиков смогут повысить ваш рейтинг.

Не забудьте добавить страницу контактов.

Обзаведитесь профессиональным адресом электронной почты

Адрес вашего почтового ящика должен выглядеть презентабельно и профессионально. Например, вашеимя@имявашегодомена.com. Большинство людей в своей работе используют обычные сервисы, Gmail или Yahoo. Это только вредит вашему имиджу.

Создайте страницу в социальных сетях

Для качественной работы вам следует зарегистрироваться в социальных сетях и вести активную деятельность. Хорошо продумав и наполнив страницы качественным контентом, вы предстанете перед потенциальными клиентами в лучшем свете. Они будут воспринимать вас более серьезно. Аккаунты также можно использовать для продвижения своих услуг.

Пишите собственный контент

Публикуя в Интернете статьи, вы можете продемонстрировать свой уровень знаний и поделиться опытом. Начните с установки WordPress blog и возьмите за привычку писать в блоге еженедельно. Полезным будет открывать доступ к чтению книг и просмотру вебинаров только для зарегистрированных пользователей.

Инвестируйте в рекламу

С помощью рекламной кампании вы можете быстро достичь высокого целевого трафика. Linkedin, Facebook и Google являются лучшими платформами для этого. Реклама способна привлечь людей на вашу страницу. Пользуясь ссылкой, любой пользователь легко попадет на вашу страницу (сайт), где уже размещен перечень ваших услуг. Целевая страница позволяет превратить часть вашей аудитории в потенциальных клиентов.

Разработайте стратегию email-рассылки

Из всех посетителей вашего сайта лишь немногие в дальнейшем станут вашими клиентами. Если создать продуманную email-стратегию, то ситуация значительно улучшится. Данная стратегия должна включать в себя способы привлечения клиентов, особенности взаимодействия с ними и методы продвижение ваших услуг.

Создайте целевую страницу (landing page).

Чтобы привлечь аудиторию через email-маркетинг, вам следует воспользоваться целевыми страницами. Эти страницы способны превратить посетителей вашего сайта в потенциальных email-подписчиков. Такой способ привлечения аудитории очень продуктивен.

Другие способы поиска работы

Вот еще несколько способов, которые помогут вам привлечь клиентов.

Сайты с вакансиями для работы фриланс

Ежедневно на сайтах по поиску работы размещаются вакансии на должность SMM-менеджера. Но конкуренция на данную должность огромная, а уровень заработной платы низкий. Среди огромного выбора низкопробных предложений редким оказывается удачное, с достойной оплатой. Подобного рода сайты хороши для новичков. В дальнейшем для достижения высоких результатов в работе вам следует искать другие варианты.

Телефонный спам

Для некоторых людей холодный обзвон может стать решением проблемы. Но прежде чем вы примите решение, подумайте, готовы ли вы тратить столько времени на телефонные звонки. Ведь только 1 или 2 человека из 100 возможно заинтересуются вашим предложением. А процесс привлечения их в качестве клиентов и решение вопросов об оплате ваших услуг может стать еще более проблематичным.

Массовая рассылка

Как и холодное прозванивание, отправка писем вслепую тоже имеет низкую результативность. Однако она занимает меньше времени, что является значительным плюсом. Для лучшего результата убедитесь, что в ваших письмах вы используете индивидуальный подход к каждому адресату.

Массовое информирование

Привет! Я менеджер социальных сетей!

Поставьте в известность своих друзей и родственников, что вы работаете SMM-менеджером и предлагаете услуги продвижения в социальных сетях. Попросите их рассказать об этом друзьям. Возможно, окажется, что кто-то из них нуждается в вашей помощи. Непосредственное общение или «сарафанное радио», вероятно, это самая результативная форма маркетинга.

Начните сейчас

Продумайте маркетинговый материал, который необходим для продвижения вашего положения на рынке. В процессе не забывайте изучать особенности менеджмента социальных сетей и его маркетинга. Инвестируйте в правильные инструменты, которые помогут вам стать лучше. Продвигая свое дело и дело ваших клиентов с помощью социальных сетей, вы совершенствуете свои умения и навыки. Так что начинайте поиск клиентов прямо сейчас.

советов начинающим менеджерам — businessnewsdaily.com

Управление — это непросто. Даже с сотнями доступных ресурсов, впервые вступая в роль менеджера, вы можете почувствовать себя прыгающим с самолета, даже если у вас есть парашют, привязанный к вашей спине.

Вы внезапно стали ответственны за благополучие, производительность и успех команды людей, и к вам они обратятся, если что-то пойдет не так, что может быть пугающим изменением, если вы привыкли искать кому-то еще за ответы.

Требуется время, чтобы приспособиться к новой должности, особенно если вы работаете менеджером в первый раз, и вас легко перегрузить. Просто помните, что вы не одиноки и что все с чего-то начинают.

Характеристики хорошего менеджера

Мы выделили четыре основные характеристики хорошего менеджера (и некоторые из них, которых следует избегать), попросили опытных лидеров дать лучший совет новым менеджерам и перечислили некоторые варианты личного развития, которые помогут вам начать работу и преуспеть в вашей новой роли.

Совместная работа

Создание среды для совместной работы, в которой каждый чувствует себя услышанным, уважаемым и ценным, является ключевым шагом для новых менеджеров. Наличие команды, которая работает вместе, создает более гостеприимную и поддерживающую корпоративную культуру. Как менеджер, вы можете поощрять это, демонстрируя энтузиазм и позитивное отношение к своей работе, а также воплощая корпоративную культуру.

Саммер Саломонсен, бывший директор по обучению в Grovo, предложил делегировать задачи, поощрять общение и обратную связь посредством регулярных встреч один на один и уделять первоочередное внимание взаимному доверию в команде.

Ориентация на рост

Как руководитель, сосредоточьтесь на том, чтобы помогать своим сотрудникам развиваться — индивидуально и коллективно. Познакомьтесь со своими работниками на личном уровне, чтобы помочь им использовать их интересы и таланты. Найдите, что работает, а что нет, и работайте над выявлением и устранением препятствий, чтобы ваши сотрудники могли работать максимально эффективно.

Уилл Эсдейл, вице-президент по маркетингу в Homebase, предполагает, что у менеджеров «есть цель развития, которая не связана с бизнесом.Сфокусируйте одну цель на развитии человека (или людей) в вашей команде, которая не связана с бизнес-результатом. Это может быть развитие уверенности в представлении, совместном выполнении работы перед большой группой или изучении нового языка». Вы должны установить четкие ожидания для своих сотрудников, открыто говорить о важных темах и установить правила предоставления и получения обратной связи.

Саломонсен сказал, что для того, чтобы вдохновлять на оригинальное мышление, менеджеры должны создать инклюзивную культуру, в которой каждый может высказать свои опасения, мнения и идеи. Поощряйте искренность и уязвимость, подавая пример. Просить помощи. Обратитесь к своей команде, когда вы в растерянности. Начните разговор и будьте открыты тому, куда он ведет.

Ударная работа

Каждый работник хочет чувствовать себя ценным. Если они не верят, что их работа что-то меняет, они не будут так мотивированы.[ Ознакомьтесь с этим Денег недостаточно: 4 стимула для мотивации ваших сотрудников .]

Янив Масджеди, директор по маркетингу Nextiva, сказал, что новые менеджеры должны «потратить некоторое время на то, чтобы узнать сильные стороны каждого члена команды и узнать, где они работают». нужна дополнительная поддержка. Используйте задания как процесс обучения для вас и вашей команды. Затем поддерживайте там, где это необходимо, и опирайтесь на дополнительные усилия, когда вы можете».

Масджеди также посоветовал использовать итеративный подход и продолжать учиться вместе с вашей командой по мере того, как вы будете входить в свою роль. Сотрудники увидят, что вы работаете над улучшением, что будет вдохновлять и мотивировать их работать лучше на своих должностях.

Поведение, которого следует избегать

«Новые менеджеры слишком легко приобретают вредные привычки в первые дни своей новой работы», — сказал Саломонсен. «Без надлежащего руководства мы обычно видим, как начинающие менеджеры попадают в обычные поведенческие ловушки».

Она отметила шесть типов поведения руководства, которых следует избегать: команда

  • Неумение задавать или отвечать на вопросы, отзывы или опасения
  • Закрытость к критике или новым идеям
  • Избегание трудных, но необходимых разговоров
  • Слишком высокие или слишком низкие ожидания или неясность в отношении ваших целей
  • Возможности развития менеджмента

    Вы никогда не должны чувствовать себя потерянным или лишенным поддержки, когда беретесь за новую роль, особенно в качестве лидера.Вот три способа, которыми вы можете учиться и расти на новой должности.

    Обучение менеджменту

    Согласно исследованию, проведенному Grovo, 87% менеджеров хотели бы, чтобы им дали возможность учиться и развиваться, когда они впервые приступили к работе, и почти половина новых менеджеров чувствовали, что они не готовы к своей должности. .

    Каждая компания должна предлагать обучение перед приемом на работу. Однако, то ли из-за стоимости программ, то ли из-за нехватки времени, многие не уделяют должного внимания развитию менеджмента.По словам Саломонсен, некоторые даже резервируют эти программы только для старших руководителей и проводят семинары всего несколько раз в год.

    «Эти занятия могут быть полезными и вдохновляющими, но они редко влияют на повседневную работу», — добавила она. «Более того, отправка каждого нового менеджера на семинар по менеджменту в первую неделю работы обходится непомерно дорого для большинства компаний».

    Один из вариантов, особенно для малых предприятий, — обратиться к внутреннему обучению. Проведите несколько сессий с другими экспертами или менеджерами компании, чтобы пройтись по основам.Часто сотрудников повышают до руководящих должностей, поэтому они уже имеют представление о стандартах компании и о том, что от них ожидается.

    Микрообучение

    Микрообучение — популярный метод обучения для малого бизнеса. Это быстро, интенсивно и совместно. Менеджеры могут изучать все, что им нужно, за короткие периоды, не чувствуя себя перегруженными.

    «Благодаря микрообучению как новые, так и опытные менеджеры могут получить доступ к удобоваримым урокам, которые сосредоточены на критическом поведении, необходимом им для достижения наилучших результатов в ходе их повседневной работы», — сказал Саломонсен.«При правильном подходе микрообучение позволяет менеджерам быстро применять новые знания на практике и постепенно улучшать свои привычки и навыки с течением времени».

    Этот метод обучения не только более эффективен, но и намного дешевле, чем обширные программы обучения.

    Наставники и партнеры по обучению и развитию

    Работа с наставником или партнером по обучению и развитию (L&D) может настроить новых менеджеров на успех, предоставив им личную поддержку и экспертные знания.

    «Все люди разные, и у каждого нового менеджера есть свои области роста в первые дни своей новой роли», — сказал Саломонсен. «Независимо от того, нужно ли им развивать свои навыки межличностного общения, навыки тайм-менеджмента, навыки стратегического планирования или подход к лидерству, им потребуется поддержка со стороны старших коллег… Ранний поиск наставника по управлению или партнера по обучению и развитию может помочь заложить прочную основу для развития нового менеджера в их роль».

    Будьте непредубежденными в отношении коллег, друзей и профессиональных связей, а также как можно больше общайтесь.Как только вы поработаете с кем-то, кто может провести вас через начальный процесс, вы почувствуете себя более уверенно в своей роли.

    Бретт Хеллинг, владелец Ridester, добавил: «Каждому нужен наставник. Найдите его и обсудите проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Наличие наставника или кого-то с опытом – это явный признак внутреннего роста».

    Это именно то, как стать успешным менеджером, и все необходимые привычки

    Если вы хотите стать успешным менеджером, это не произойдет случайно — вы должны работать над этим.Повышение до руководящей должности не гарантирует успеха. Успешные менеджеры эффективны и продуктивны. Они могут руководить, мотивировать и вдохновлять других на достижение наилучших результатов.

    Чтобы стать успешным менеджером, вы должны усвоить основные привычки, которые позволят вам достичь своих целей и выявить лучшее в других. Вы можете начать с освоения 25 навыков, которые мы выделили ниже:

    25 привычек успешных менеджеров:

    1. Они ставят перед собой SMART-цели.

    Успех требует самоотверженной работы.Успешные менеджеры записывают свои цели и намечают ключевые шаги, которые они должны предпринять, чтобы каждый день приближаться к своим целям.

    2. Они управляют своим временем.

    Время дорого и ценно. Успешные менеджеры эффективно управляют своим временем, исключая действия, не соответствующие их целям.

    3. Они инвестируют в других.

    Успешные менеджеры постоянно инвестируют в других. Инвестирование в других включает в себя поощрение, обучение, наставничество и спонсирование будущих лидеров.

    4. Эффективно общаются.

    Успешные менеджеры хорошо общаются. Эффективное общение требует внимательного слушания и постановки вопросов. Хорошие коммуникаторы также отвечают на вопросы, когда их спрашивают, и делятся информацией, которая будет полезна другим.

    5. Они фокусируются на общей картине.

    Успешные менеджеры занимаются стратегическим планированием и эффективной реализацией. Для этого они расширяют свою перспективу, чтобы понять, как все части плана, проекта или цели объединяются.

    6. Они инвестируют в свое профессиональное и личное развитие.

    Лучшие менеджеры понимают важность инвестиций в свое профессиональное и личное развитие. Они читают книги, посещают семинары и/или стремятся получить ученые степени. Непрерывное образование повышает их квалификацию и позволяет им оставаться в курсе тенденций, которые повлияют на их области знаний.

    7. Они рискуют.

    Риск укрепляет уверенность и оттачивает способность быть решительным.Успешные менеджеры готовы пробовать что-то новое и экспериментировать с новыми идеями.

    8. Целостность.

    Успешные менеджеры демонстрируют согласованность своих слов и действий. Их последовательность вдохновляет других доверять им и их способности вести за собой.

    9. Они дисциплинированы.

    Самодисциплина — важное качество лидера. Это требует участия в последовательных действиях, даже если вам этого не хочется. Самодисциплина питает чувство решимости успешного менеджера и позволяет ему достигать целей.

    10. Они стратегические.

    Стратегическое лидерство требует вдумчивого анализа, планирования и исполнения. Успешные менеджеры тратят время на обдумывание различных сценариев и рассмотрение последствий возможных действий.

    11. Просят оставить отзыв.

    Основатель современного менеджмента Питер Друкер однажды написал: «Единственный способ обнаружить свои сильные стороны — это анализ обратной связи». Успешные менеджеры постоянно ищут обратную связь, чтобы улучшить свою работу и обеспечить дальнейший успех.

    12. Они обращаются за советом.

    Преуспевающие менеджеры обращаются за советом, чтобы принимать эффективные решения. Знающие советы позволяют лидеру узнать о слепых зонах. Получение указаний улучшает стиль руководства менеджера, предлагая другую точку зрения.

    13. Они способствуют сотрудничеству.

    Для успешного управления необходимо привлекать других и вдохновлять их на достижение общих целей. Обмен информацией и приглашение других к участию в совместной работе укрепляет доверие внутри команды и общее понимание цели.

    14. Их видно.

    Успешные менеджеры видны и создают возможности для видимости для своих команд. Наглядность облегчает точки соприкосновения с другими, стимулирует взаимодействие и предоставляет платформу для демонстрации достижений.

    15. Уважительно относятся к другим.

    Доверие и уважение являются основой эффективного лидерства. Никому не нравится, когда его не уважают или унижают. Успешные менеджеры вежливы и внимательны к другим. Искреннее уважение к другим порождает лояльность и способствует взаимному уважению.

    16. Они рекламируют достижения своей команды.

     Каждый хочет стать частью команды-победителя. Отдавать должное другим и признавать их достижения — вот два способа, с помощью которых успешные менеджеры создают высокоэффективные команды. Продвижение достижений своей команды поощряет импульс для дальнейших достижений.

    17. Они строят сеть.

    Хорошие рабочие отношения важны для карьерного и личного роста. Успешные менеджеры работают над стратегическим построением сетей, поддерживающих их личные и профессиональные цели.Они создают регулярные возможности для установления подлинных связей с людьми в их профессиональном сообществе и за его пределами.

    18.

    Они настраивают себя на будущее.

    В постоянно меняющемся рабочем месте, на которое все больше влияют технологии и глобальные рынки, ориентация на будущее имеет решающее значение для карьерного и командного успеха. Успешные менеджеры остаются в курсе отраслевых тенденций, читая периодические издания, посещая конференции и налаживая связи. Они также ищут возможности поделиться своими знаниями с членами команды и внедрить новые методы в свои рабочие процессы.

    19. Они ориентируются в офисной политике.

    Успешные менеджеры придерживаются офисной политики. Они понимают, что офисная политика — это факт жизни. Но они также понимают, что управление офисной политикой не требует нарушения их личных ценностей. Скорее, они уважают культуру своей организации, стратегически строят свою сеть и искренне взаимодействуют, чтобы эффективно влиять на других.

    20. Улаживают конфликты.

    Конфликт на рабочем месте неизбежен.Вместо того, чтобы избегать конфликтов, успешные менеджеры стремятся решать сложные ситуации профессионально и уважительно. Они участвуют в трудных разговорах, ищут точки соприкосновения и сохраняют отношения.

    21. Признают ошибки.

    Ошибки — часть жизни. Эффективное руководство требует прозрачности и подотчетности. Поэтому успешные менеджеры признают свои ошибки, учатся на них и в следующий раз поступают лучше.

    22. Они скромны.

    Лучшие менеджеры скромны.Многие ассоциируют смирение со слабостью. Но на самом деле смирение — это способность точно оценивать свои силы и ограничения. Для самооценки требуется трезвое суждение и уверенность. Истинное смирение является привлекательным качеством и вдохновляет атмосферу честности и доверия.

    23. Стремятся к балансу между работой и личной жизнью.

    Поддержание высокопроизводительной рабочей культуры требует баланса между работой и личной жизнью. Лучшие менеджеры работают над тем, чтобы их команды оставались вовлеченными, поощряя свободное время и подавая пример.Всем лидерам нужно время для перезарядки. Отпуск, чтобы отдохнуть, пообщаться с близкими и заняться личными интересами, позволяет взглянуть на работу в перспективе и сделать менеджеров более близкими людьми.

    24. Они поддерживают свои команды.

    Менеджеры не могут добиться успеха без поддержки своих команд. Лучшие менеджеры расширяют возможности своих команд, позволяя им взять на себя ответственность за свою работу. Успешные менеджеры предоставляют своим командам поддержку, инструменты и ресурсы, необходимые им для выполнения своей работы.

    25. Они говорят: «Спасибо».

    На рабочем месте, ориентированном на результат, выражение благодарности часто упускается из виду. Поблагодарив других за их вклад, дайте им понять, что их ценят и ценят. Чтобы сказать «спасибо», нужно несколько секунд. Но эффект может длиться всю жизнь.

    Часто задаваемые вопросы

    Как стать успешным менеджером?

    • Тщательно думайте о том, как вы хотите руководить.
    • Составьте план и проводите регулярные встречи с собой, вашим руководителем и вашими непосредственными подчиненными; обратная связь важна.
    • Узнайте больше о различных стилях руководства и будьте открыты для различных подходов.
    • Развивайте терпение.
    • Развивайте самосознание, чтобы лучше служить своей команде.

    Как я могу стать лучшим менеджером или лидером?

    Никто не совершенен, поэтому нельзя ожидать, что вы всегда будете следовать всем привычкам, но, придерживаясь этого стандарта, вы опередите своих сверстников на световые годы. Хорошие лидерские качества также требуют терпения, мудрости и опыта — трех вещей, которые вы приобретете, чем дольше будете руководителем.

    Как я могу улучшить свои управленческие навыки?

    • Найдите наставника с лидерскими качествами, которыми вы восхищаетесь.
    • Продолжайте совершенствовать свои навыки, практикуясь, размышляя о своем прогрессе и запрашивая обратную связь/оценивая свою эффективность.
    • Пройдите курсы; Вы можете найти семинары и тренинги онлайн и лично.
    • Наймите тренера по лидерству.

    Не пропустите такие статьи. Зарегистрироваться!

    Элли Нивз, доктор юридических наук, магистр делового администрирования, разрабатывает вебинары, семинары и коучинговые программы, чтобы помочь женщинам заявить о себе, заявить о себе и сделать шаг вперед в своей карьере и личной жизни. Она также является ведущей подкаста «Стратегии лидерства для женщин», где делится советами по достижению успеха, чтобы помочь женщинам добиться большего как в личном, так и в профессиональном плане. Чтобы узнать больше, перейдите на сайт www.EllieNieves.com.

    10 золотых правил успешного менеджера | Стивен Дзержановски

    Что отличает хорошего менеджера? Для одних управление подразумевает контроль и свободу действий, в то время как для других все дело в лидерстве. Ведутся ожесточенные споры о том, является ли менеджмент как навык врожденным или приобретенным.Такие факторы, как харизма, индивидуальность, способность работать в режиме многозадачности и последовательное видение — это лишь некоторые аспекты, которые мы естественным образом связываем с менеджерами. Менеджеры могут быть отличным источником мотивации или разочарования на рабочем месте. Согласно последнему отчету Gallup, 75% увольняющихся американских сотрудников делают это из-за плохого начальника или начальника, а не из-за самой должности. Более того, согласно опросу WBI US Workplace Bullying Survey, пассивно-агрессивные начальники составляют около 61% рабочих мест. хулиганы.

    Осуществление общего видения вашей команды или организации лежит на вас как на менеджере, и ваша работа заключается в том, чтобы обеспечить эффективное воплощение этого видения. Это означает балансирование между вашими личными рабочими обязанностями, обязанностями подчиненных вам людей и ожиданиями высшего руководства. Менеджеры не обязательно рождаются лидерами, но хорошие лидеры часто становятся великими менеджерами, потому что они понимают ключ к правильному руководству, то есть к хорошим отношениям с людьми.

    В этой статье приведены десять золотых советов, как стать хорошим менеджером, создать сплоченную командную культуру и добиваться выдающихся результатов.

    Типичный менталитет менеджера состоит в том, что всегда есть кто-то ниже его, пытающийся вырвать у него его положение с помощью каких-то исключительных навыков или таланта. Однако речь не должна идти о конкуренции. Если вы сможете улучшить членов своей команды и их собственные способности, т. е. настроить их на успех, они вернут вам услугу и сделают все возможное.Обучение тому, как быть хорошим менеджером, начинается с лидерства и вдохновения, обучения и подготовки других к большим успехам.

    Хороший менеджер всегда слушает и общается

    Умение слушать может показаться клише или расплывчатой ​​концепцией. Цитируя Энди Стэнли, «лидеры, которые не слушают, в конечном итоге будут окружены людьми, которым нечего сказать». Как менеджер, вы должны найти баланс между инструктированием и выслушиванием отзывов. Нахождение в этом привилегированном положении не означает, что у вас монотонность знаний, скорее, ответственность за принятие решений ложится на вас.Ваши сотрудники и подчиненные — это те, кто воплощает это видение в жизнь, в то время как вы обеспечиваете общее направление этого видения. Если вы не будете слушать, велика вероятность того, что вы отвлечетесь от процесса и развития этого видения.

    Великие менеджеры симпатичны

    Быть менеджером означает работать под давлением, пытаясь найти баланс между личными, корпоративными и командными целями. Всегда есть вероятность попасть в зажигательную ситуацию, особенно там, где ответственность за членов команды лежит на вас, и есть сроки, которые необходимо соблюдать.Быть представительным, что является еще одним термином для хороших навыков межличностного общения, облегчает выполнение задач с помощью других членов команды и улучшает механизм поддержки в таких стрессовых ситуациях. Это также поможет вам взаимодействовать, управлять и уравновешивать различные типы личностей в офисе. Кроме того, помните о важности уважения на рабочем месте.

    Эффективное управление означает принятие на себя ответственности

    Большинству новых менеджеров трудно брать на себя ответственность, когда дела идут не так, как они надеялись, например, поздний срок, невыполненная или недовыполненная работа или проект что пошло не по плану. Каким бы ни был сценарий, очень важно, чтобы вы придерживались тех же высоких стандартов, что и другие члены команды. Если это была неудачная командная работа, первыми возьмите на себя ответственность, а не перекладывайте вину на других. Это заставит ваших сотрудников уважать вас, а также защитит вас в будущем.

    Будьте в авангарде решения проблем

    Чтобы быть менеджером и лидером, необходимо уметь решать проблемы и давать указания в самые критические моменты.В тупиковой ситуации руководители часто склонны перекладывать ответственность на сотрудников, особенно когда дела идут не так, как планировалось. Некоторые доходят до того, что присваивают себе всю славу, когда возвращаются положительные результаты. Решение проблем требует, чтобы вы были в авангарде ответственности, даже когда дела идут плохо.

    Знать, как выявлять таланты и делегировать работу соответствующим образом

    Есть три типа менеджеров: те, кто пытается делать все, те, кто ничего не делает, и те, кто делегирует ответственно. Последнее всегда наиболее успешно, когда речь идет об эффективном управлении сотрудниками проектами и знании того, как победить время и жесткие режимы рабочего процесса. Быть великим менеджером означает достаточно рано распознавать чей-то талант и использовать его личное мастерство.

    Всегда признавайте достижения

    Несмотря на сплоченность вашей команды, признание талантов идет рука об руку с рассказом о достижениях и признанием достижений. Если в вашей команде есть выдающийся человек, поторопитесь упомянуть его подвиги не только для поднятия его боевого духа, но и для того, чтобы вдохновить остальных членов команды на более крупные достижения.

    Изучите принципы успешного управления

    Вам не нужно быть одним из тех гуру, которые изучили сотни книг по мотивации успеха, чтобы преуспеть в управлении командой. Но вы должны быть в состоянии, по крайней мере, уловить некоторые тонкости у тех, кто прошел путь управления до вас. Это поможет вам узнать, как справляться с определенными ситуациями, возникающими на рабочем месте, а также как сделать все возможное, когда дело доходит до проектов, меняющих вашу жизнь.

    Находите время для встреч один на один

    Менеджеру легко стать неуловимым, ходить на важные встречи и всегда торчать в офисе, выполняя какой-то корпоративный план.То, как члены вашей команды реагируют на вас, является отражением вашего отношения к ним. Всегда держите глаза и уши востро и встречайтесь со своей командой лично, когда это возможно. Вы можете проводить еженедельные административные собрания со всей командой и встречи один на один с отдельными членами команды. Вы узнаете больше о своих коллегах и о том, как офис относится друг к другу.

    Успешное управление означает, что правление иногда теряется

    Большинство менеджеров всегда стараются тщательно контролировать ситуацию, даже когда они не в офисе.После того, как вы определили ответственных членов команды и соответственно делегировали полномочия, всегда давайте им пространство для выполнения мандата, который вы им доверили. Вы выбрали их, потому что доверяли их способности доставить, так что теперь дайте этому разыграться. В то же время вам также нужен отдых от напряженной рабочей среды, поэтому серьезно относитесь ко всем перерывам и личному времени. Всегда поддерживайте здоровый баланс между работой и личной жизнью, если хотите не поддаваться давлению.

    Дополнительный совет: ключ в том, чтобы познать себя как личность и попытаться учиться у других

    Приведенные выше 10 правил можно свести к довольно простому принципу: хорошо познай себя и не поддавайся переменам, т.е.е., новая должность или новая ответственность. С руководящей должностью для вас открываются различные привилегии и двери, и важно оставаться на земле, если вы хотите успешно управлять своей командой.

    Как стать хорошим менеджером

    1. Карьерный рост
    2. Как стать хорошим менеджером
    Авторы редакции Indeed

    15 сентября 2021 г.

    обеспечить его успех. Хотя существует множество способов стать эффективным менеджером, есть несколько ключевых характеристик и навыков, которые помогут вам добиться успеха в карьере. В этой статье мы обсудим конкретные черты и навыки, которые вы должны развить, чтобы стать хорошим менеджером.

    Способы стать хорошим менеджером

    Стать отличным менеджером — это приобретаемый навык, который необходимо постоянно развивать с течением времени. Вот несколько способов стать хорошим менеджером:

    1. Развивайте и поощряйте коммуникативные навыки.

    2. Поддержка сотрудничества.

    3. Обеспечение ясности.

    4. Предлагайте и получайте постоянную обратную связь.

    5. Практикуйте активное слушание.

    6. Признание других.

    7. Подавайте положительный пример.

    8. Ставьте достижимые цели.

    9. Обеспечить обучение.

    10. Совершенствуйте свои лидерские качества.

    11. Поймите свою роль.

    Давайте подробнее рассмотрим каждый из вышеперечисленных элементов и то, как вы можете применить их для достижения собственных целей управления.

    1.Развивайте и поощряйте коммуникативные навыки

    Коммуникативные навыки, возможно, являются наиболее важными для использования и развития в качестве менеджера. Установление и поддержание открытых линий связи с вашей командой может помочь вам понять их потребности, работать с ними над достижением задач или целей, уменьшить недопонимание, обменяться ожиданиями друг от друга и многое другое.

    Вот несколько примеров возможностей общения, которые вы должны рассмотреть, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки в качестве руководителя:

    • Поощряете ли вы сотрудников делиться идеями и мнениями на собраниях?

    • Могут ли сотрудники делиться своими проблемами или идеями?

    • Вы просите положительный или критический отзыв?

    • Вас интересует, что говорят ваши сотрудники о том, как продвигается проект?

    • Признаете ли вы вклад каждого сотрудника в работу?

    • Вы доступны и с вами легко работать?

    Несмотря на то, что для менеджера важно иметь сильные коммуникативные навыки, вы также должны поддерживать свою команду в развитии их навыков в этой области.

    2. Поддержка сотрудничества

    Сотрудничество – это эффективная работа с другими для достижения общей цели. Поощрение совместной команды и рабочего пространства должно быть приоритетом для менеджеров, поскольку это создает лучшее и более приятное место для работы. Чем больше людям нравится работать вместе, тем эффективнее и качественнее будет их работа.

    Создание среды для совместной работы начинается с определения индивидуальных ожиданий и четких командных целей. Каждый член команды должен четко понимать, за что он отвечает, с кем он должен работать и какое влияние на организацию он должен достичь.

    Когда сотрудникам назначена задача или проект, поддерживающий менеджер доверяет им выполнение работы. Создание отношений с сотрудниками, основанных на доверии, имеет большое значение для создания здорового рабочего места.

    3. Обеспечить ясность

    Менеджеры должны четко представлять свои ожидания от каждого члена команды. Команда успешна, когда ее члены хорошо работают вместе. Для этого менеджер должен либо создавать новые процессы, либо последовательно оптимизировать и организовывать существующие процессы для улучшения рабочего процесса.

    Организационная схема должна четко излагать цели отдела и определять задачи для отдельных сотрудников или групп. Часть программы эффективного менеджера состоит в том, чтобы делегировать работу членам команды, а затем контролировать, а не микроуправлять результатами.

    Менеджер должен создать цепочку подчинения, включающую назначение «точки контакта» лица или лиц. Эти сотрудники могут считаться руководителями групп, которые тесно сотрудничают с группой и держат менеджера в курсе событий. Контактное лицо консолидирует информацию и предоставит менеджеру четкую и краткую сводку обновлений.

    По мере добавления или обновления изменений в рабочем процессе менеджер должен поощрять общение сотрудников о том, как работают обновления, а затем запрашивать отзывы, чтобы это было совместным усилием.

    4. Предлагайте и получайте постоянную обратную связь

    Чтобы понять свои управленческие сильные стороны и области, требующие улучшения, запросите постоянную обратную связь от вашей команды.

    Вы также должны предоставлять обратную связь своей команде по мере ее возникновения, чтобы они постоянно знали, где они находятся, каковы их сильные стороны и над чем им нужно работать для достижения своих целей.Подумайте о планировании регулярных возможностей как давать, так и получать официальную обратную связь.

    У менеджеров есть несколько вариантов получения обратной связи. Это может быть достигнуто с помощью встреч один на один, групповых встреч, мозговых штурмов или опросов. Каждый вариант позволяет вам задать тон для командной рабочей среды, в которой сотрудникам предлагается участвовать и быть услышанными без каких-либо последствий. Менеджеры должны стремиться к тому, чтобы люди чувствовали, что они являются частью команды и заинтересованы в успехе компании.

    5. Практикуйте активное слушание

    Когда менеджер слушает и отвечает своей команде, это способствует чувству уверенности и честности и открытости на рабочем месте. Один из способов убедиться, что все чувствуют себя услышанными, — планировать еженедельные или ежемесячные собрания команды.

    В некоторых случаях короткая встреча каждое утро может быть лучшим способом начать день и решить любые вопросы, проблемы или незавершенные дела. На этих собраниях или стендапах менеджеры должны слушать, делать заметки, задавать прямые вопросы, поощрять участие и закрывать каждое собрание на положительной ноте, чтобы сотрудники знали, что их услышали.

    Будьте внимательны к расписанию людей и корректируйте собрания по мере необходимости, если они непродуктивны или занимают слишком много времени в расписании вашей команды, не принося пользы.

    6. Признание других

    Важной частью обязанностей менеджера является знание роли каждого сотрудника, навыков, которыми они обладают, и того, насколько хорошо они выполняют свою работу. Рассмотрите возможность подготовки предложений, программ и ресурсов для вашей команды, чтобы чувствовать поддержку в достижении их целей.

    Информированный менеджер также узнает, когда сотрудник превзошел ожидания компании, и должен лично поблагодарить его за его усилия. Сотрудники, которых поддерживает, признает и ценит их руководитель, часто чувствуют себя обязанными продолжать расти и оставаться в компании на более длительные периоды времени.

    Хорошие менеджеры должны уделять время тому, чтобы установить прочные отношения со своей командой и понять свои личные карьерные цели, а также свой прогресс в их достижении. Это выгодно для всех участников, когда акции доступны для тех, кто заинтересован в продвижении по службе.

    7. Подавайте положительный пример

    Как менеджеру очень важно, чтобы вы показывали пример рабочей среды, которую вы ожидаете от своих сотрудников.Это означает, что вы должны общаться, сотрудничать, давать обратную связь, демонстрировать трудовую этику, выражать признательность за хорошо выполненную работу, поддерживать других членов команды и быть готовыми вмешаться и помочь, когда это необходимо.

    Обратите внимание на то, как вы представляете себя и взаимодействуете с вашим персоналом. Менеджеры должны быть доступными, поддерживающими, внимательными к проблемам сотрудников и заслуживающими доверия. Они должны поощрять сотрудников относиться друг к другу одинаково. Создание и поддержание доверия и уверенности в команде является ключевым фактором в становлении успешного менеджера.

    8. Ставьте достижимые цели

    Менеджер должен ставить перед собой четкие и достижимые цели, соответствующие более масштабным целям, миссии и видению организации. Существует множество вариантов подхода к постановке целей, включая OKR и цели SMART.

    Установите конкретное измерение успеха, чтобы ваша команда точно знала, над чем они должны работать. Держите открытую линию связи о том, как ваша команда продвигается к своим целям, и защищайте их, когда возникают препятствия.

    9. Проведение обучения

    Руководители, желающие улучшить свои управленческие навыки, будут знать, как сотрудники выполняют поставленные задачи. Это понимание достигается путем оценки всех аспектов работы и определения того, где необходимы улучшения, а затем внесения изменений для оптимизации процесса. Эффективный способ сделать это через обучение сотрудников.

    Имейте в виду, что все учатся не в одном темпе и не одинаково, и вам необходимо соответствующим образом планировать свои занятия, используя различные варианты обучения, подходящие для каждого человека.Например, такие возможности, как обучение на рабочем месте, наставничество посредством индивидуального обучения и групповые занятия, предназначены для предоставления сотрудникам структурированной и организованной программы.

    Менеджер должен создать правильную среду обучения и материалы для каждого сотрудника, которые в конечном итоге принесут пользу сотруднику, компании и менеджеру.

    10. Совершенствуйте свои лидерские качества

    Развитие ваших лидерских качеств должно быть постоянной целью, к которой вы стремитесь на протяжении всей своей карьеры.Сосредоточьтесь на ключевых социальных навыках, которые помогут вам стать отличным лидером.

    Например, активное слушание помогает руководителям доводить проекты до конца, выслушивая идеи и опасения команды. Эмпатия помогает лидерам понять, как их команда относится к своей рабочей нагрузке, окружающей среде и отношениям на рабочем месте.

    Вот список обязательных лидерских качеств, которые могут оказаться ценными для всех, кто претендует на работу или хочет продвинуться по карьерной лестнице:

    • Способность обучать и наставлять

    • Решительность

    • 3 Надежность 11.Понимание своей роли

      Чтобы быть эффективным менеджером, вы должны понимать свою роль и то, как она вписывается в более крупную организацию. Если вы новый менеджер или уже некоторое время занимали эту должность и хотите стать лучшим менеджером, оцените свои сильные стороны и области, на совершенствовании которых вам следует сосредоточиться.

      Помните, что у менеджеров есть начальники. Если вам нужно лучше понять природу вашей роли и то, как в ней расти, вы можете обратиться к ним за руководством и поддержкой.

      Независимо от того, как долго вы занимали руководящую должность, постоянное обучение, повышение квалификации, повышение квалификации и оттачивание навыков — это непрерывный процесс. Воспользуйтесь возможностями обучения менеджменту, которые обеспечивают всестороннее развитие навыков в области тайм-менеджмента, планирования и организации, управления персоналом и лидерских качеств.

      Как стать лучшим менеджером: 11 важных советов

      Существует множество причин, по которым вам может быть интересно улучшить свои управленческие навыки.

      Возможно, вас вытолкнули на руководящую должность, потому что вы доказали, что способны решать проблемы лицом к лицу, несмотря на отсутствие формального обучения менеджменту. Возможно, вы в настоящее время не работаете в сфере управления, но хотите улучшить свои навыки, чтобы получить опыт, который, как вы знаете, вам нужен, чтобы в конечном итоге совершить прорыв. Или, может быть, вы предприниматель и понимаете, что ведение собственного бизнеса потребует от вас научиться более эффективно управлять собой и другими.

      В любом случае, если вам нужен совет, который поможет вам стать лучшим менеджером, продолжайте читать. Ниже мы рассмотрим ключевые роли и обязанности эффективных менеджеров и дадим советы и подсказки, которые вы можете быстро применить на практике, чтобы улучшить свои управленческие навыки.


      Узнайте больше о программе бакалавриата Северо-Восточного университета в области управления

      Получите лидерские навыки, необходимые для продвижения вашей организации и вашей карьеры.

      УЗНАТЬ БОЛЬШЕ


      Роли и обязанности менеджера

      Для большинства организаций менеджеры занимают важное место в организационной структуре, существуя между руководством компании (генеральный директор, вице-президенты, директора и т.) и рядовых сотрудников. Таким образом, менеджеры несут ответственность за понимание стратегических инициатив и целей руководства и использование этого понимания для управления действиями и работой отдельных сотрудников таким образом, чтобы они соответствовали этим целям.

      В зависимости от размера и сложности бизнеса организационная схема может быть плоской (с одним уровнем менеджеров между рабочими и руководителями), вертикальной (с менеджерами среднего звена, образующими промежуточный слой между ними) или матричной (с некоторыми лицами, представляющими более чем одному руководителю или руководителю).

      Хотя конкретные задачи и обязанности, которые должны выполнять менеджеры, существенно различаются в зависимости от организации, бизнес-сегмента или отдела, за которым они наблюдают, управленческие обязанности в основном делятся на следующие категории:

      • Управление процессами. Руководители в целом несут ответственность за концептуализацию и реализацию процессов и рабочих процессов, которые должны выполняться организацией для достижения ее целей.
      • Управление людьми : Руководители должны направлять сотрудников при выполнении ими отдельных задач и следить за тем, чтобы эти задачи были связаны с конкретными результатами, показателями или целями.
      • Управление ожиданиями: Менеджеры должны управлять ожиданиями непосредственных подчиненных (какая работа должна быть выполнена) и высшего руководства (какие реальные результаты возможны для конкретной инициативы).

      11 советов, как стать лучшим менеджером

      Ниже мы обсуждаем конкретные советы и подсказки, которые вы можете использовать для улучшения своих управленческих навыков в каждой из основных областей, указанных выше.

      Управление процессами

      Процесс относится к конкретным действиям и рабочим процессам, предпринимаемым вашим персоналом и организацией для достижения своих целей.Управляя процессом, можно выявить недостатки и устранить их, чтобы ваши сотрудники могли работать более эффективно, продуктивно и прибыльно. Включение приведенных ниже советов поможет вам лучше управлять процессами в вашей организации и использовать их:

      1. Последовательность практики. Следование установленным процессам для определенных задач в вашей организации может дать положительные результаты. Оптимизированные процессы обеспечивают воспроизводимость и эффективность, среди прочих преимуществ. Но чтобы реализовать эти преимущества, вы и ваши сотрудники должны последовательно следовать этим процессам.Внесите свой вклад, чтобы все в вашей команде понимали процессы, которым они должны следовать. Помимо этого, полезно объяснить почему процессам следует следовать и как их соблюдение приведет к положительным результатам.

      2. Не бойтесь вносить коррективы. Одна из самых больших ошибок, которую совершают организации, — следование процессу ради процесса. « Мы всегда так делали » не является достаточным обоснованием для любого бизнес-процесса.Хотя конкретный процесс или рабочий процесс может иметь смысл в какой-то момент, это не означает, что он будет иметь смысл всегда. Предоставьте себе гибкость для настройки процессов по мере необходимости и предоставьте своим сотрудникам возможность обращаться к вам, если они чувствуют себя обремененными чрезмерно сложными рабочими процессами.

      3. Ищите возможности для инноваций. Иногда одна инновация может сделать прибыльную компанию лидером отрасли. В то время как инновациям продуктов часто уделяется основное внимание в разговорах, инновации процессов также могут быть невероятно ценными для организации.

      Управление людьми

      Чтобы быть эффективным менеджером, вам нужно понимать, как управлять людьми, в том числе непосредственными подчиненными, членами команды, внешними подрядчиками или даже начальниками. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы улучшить свои способности в управлении людьми:

      4. Придерживайтесь принципов лидерства. Хотя термины «лидерство» и «управление» часто используются взаимозаменяемо, они имеют очень разные значения. Правда в том, что не все менеджеры являются лидерами.Развитие лидерских качеств может помочь вам вдохновить других последовать вашему примеру.

      5. Оставайтесь гибкими. Когда вы отвечаете за надзор за большим количеством сотрудников или задач, у вас может возникнуть соблазн следовать очень предписывающему формату. Несмотря на преимущества наличия набора политик и стандартных операционных процедур, также необходимо поддерживать достаточную гибкость, чтобы противодействовать случайным неожиданностям, которые время от времени неизбежно возникают. Точно так же избегайте микроуправления своей командой больше, чем необходимо, поскольку это может негативно сказаться на моральном духе и производительности.

      6. Узнайте, как мотивировать свою команду. Мотивированная команда — это заинтересованная и продуктивная команда. Узнав, как вы можете поддерживать мотивацию своей команды, вы можете напрямую повлиять на свой прогресс в достижении ключевых целей и инициатив.

      7. Управление вверх. Понятно, что управление — это управление вниз по организационной схеме. Но не менее важно понимать, что вы можете управлять и организационной структурой. Это поможет вам построить содержательные отношения с вашим собственным руководителем, что позволит вам лучше соответствовать его целям и ожиданиям.

      Управление ожиданиями

      Нередко руководители, особенно те, которые далеки от повседневной деятельности команды или отдела, выходят за стол переговоров с ожиданиями относительно проекта или инициативы, которые просто неосуществимы. Когда это происходит, ваша работа как менеджера состоит в том, чтобы разъяснить своим начальникам, что возможно при существующих обстоятельствах и желаемом результате. Это позволит им либо скорректировать свои ожидания, либо даст им возможность предоставить вам дополнительные ресурсы, которые вы можете использовать для достижения этих высоких целей.Прислушайтесь к следующему совету, чтобы лучше научиться управлять ожиданиями всех членов вашей команды:

      8. Больше ориентируйтесь на данные. Если вам поручили новую инициативу, первым шагом должно быть определение показателей, на которые, как ожидается, повлияет проект. После того как вы определили эти ключевые показатели эффективности (KPI), вы можете использовать данные для оценки своего текущего состояния и определения реалистичных целей и сроков. Без этих данных будет сложно понять, что является управляемой, а что может быть чрезмерно агрессивной целью.

      9. Сосредоточьтесь на выравнивании. Ключевой частью управления вашей командой является обеспечение того, чтобы они понимали, как их работа и действия напрямую связаны с бизнес-целями. Знание того, как и почему то, что они делают, важно для компании в целом, помогает создать чувство общей ответственности и может значительно повысить вовлеченность сотрудников. Прозрачность с вашей командой в отношении целей также помогает работникам понять, что цели не выбираются произвольно.

      10. Улучшите свои навыки общения. Сильные коммуникативные навыки будут необходимы в вашей миссии, чтобы эффективно управлять ожиданиями ваших заинтересованных сторон и членов команды. Используйте любую возможность, чтобы улучшить эти навыки.

      11. Регулярно выпускайте обновления производительности. Недостаточно измерить прогресс в достижении ваших целей; вы также должны сообщать об этом прогрессе всем участникам. Обновления производительности позволяют всем понять, находитесь ли вы на пути к достижению поставленных целей.Регулярно предоставляйте отчеты о производительности всем участникам — как заинтересованным сторонам, так и тем, кем вы управляете, — чтобы все знали, как вы продвигаетесь к достижению общих целей. Если вы не на пути к достижению своих целей, это дает возможность внести необходимые коррективы либо для повышения производительности, либо для снижения ожиданий.

      Как добраться

      Реальный практический опыт работы на рабочем месте является критически важным элементом для того, чтобы стать эффективным менеджером, поскольку обучение на рабочем месте и время, проведенное на руководящей должности, позволят вам постепенно накапливать опыт, необходимый для того, чтобы стать успешным менеджером. .

      Но чтобы получить такой опыт, нужно время. Многие люди, которые приходят в компанию на должность начального уровня с целью стать менеджером, могут провести годы или даже десятилетия на своей нынешней должности, прежде чем они научатся и разовьют свои навыки до такой степени, что смогут эффективно управлять другими.

      Если вам не нужно ждать годы или десятилетия, получение соответствующей степени, например степени бакалавра в области управления, может помочь вам начать свою карьеру и занять руководящую или руководящую должность в начале своей карьеры.А для лиц, уже занимающих руководящие должности, получение степени может принести множество дополнительных преимуществ. В дополнение к обучению вас ценным навыкам, которые могут помочь вам стать более эффективным менеджером, получение степени также может облегчить переход в новую организацию или бизнес, если вы когда-нибудь решите, что хотите внести изменения, которые могут быть трудными без соответствующие полномочия.

      Вы планируете вернуться в школу, чтобы получить диплом и улучшить свою карьеру? Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с программами получения степени бакалавра в Северо-Востоке или и получите консультацию у консультанта по приему сегодня.

      От 5 человек, сделавших

      Итак, вы хотите стать менеджером.

      Вопрос на миллион долларов: как вас заметят?

      Некоторые говорят, что это связано с большими проектами. Другие считают, что общение лицом к лицу с высшим руководством является ключевым. Правда в том, что это комбинация этих двух шагов и многих других.

      Мы рассмотрим их все в этой статье, рассказывая о пяти менеджерах HubSpot, которые рассказывают о своем пути к тому, чтобы стать менеджерами, и о том, что они теперь ищут в кандидатах на руководящие должности.

      Как стать менеджером

      1. Повысьте ценность своей команды.
      2. Станьте волонтером в проектах, которые принесут вам известность.
      3. Идти на просчитанный риск.
      4. Наставник и будь наставником.
      5. Говори и будь смелым.
      6. Свяжитесь со своей командой лидеров.
      7. Будьте полезным ресурсом для других.
      8. Поговорите о карьере со своим менеджером.
      9. Действуйте с сочувствием и уязвимостью.
      10. Узнайте больше.
      11. Учись и практикуйся.
      12. Сеть через.

      1. Повысьте ценность своей команды.

      Самый лучший способ добиться того, чтобы вас заметили в качестве управленческого материала, — повысить ценность вашей команды на вашей текущей должности.

      Как это выглядит? Ну, это зависит от вашего положения.

      Для менеджера группы разнообразия, инклюзивности и принадлежности в HubSpot Эшли Лэдд. Все началось с добровольной демонстрации слайдов презентации о разнообразии и инклюзивности во время ежеквартальных собраний.

      «Нашей руководящей группе очень легко сказать: «Я могу это сделать», или «Наш главный юрисконсульт может сделать это», или «Кто-то может это сделать», — сказал Лэдд, тогдашний руководитель программы, — но я смог поднять руку и сказать: «Привет, я готов взять на себя эту часть презентации» или «Мне бы очень хотелось иметь такую ​​возможность».

      Лэдд сказал, что это вытолкнуло ее из зоны комфорта, но также сделало ее заметной для высшего руководства. Кроме того, это позволило ей больше рассказать о том, чем она занимается, и показать, почему она увлечена своей работой.

      «Это были некоторые из вещей, которые ранее настраивали меня на то, чтобы считаться лидером в нашем пространстве», — сказал Лэдд.

      Карина Карлос, менеджер по продуктам в HubSpot, добавила ценности, выявив проблему в системе управления билетами своей предыдущей компании и решив ее.

      «Решения не ждут, — сказал Карлос. «Они не просто есть, вы должны думать о них, проявлять творческий подход и прикрывать их».

      Именно это она и сделала. После мозгового штурма и разработки решения Карлос представил его руководству и сократил объем заявок примерно на 40%.

      «Взять на себя ответственность [это то, что привлекает внимание к управленческим ролям], руководить проектами и думать о проектах, которые могут оказать большее влияние с точки зрения масштабируемости и решения для корня», — сказала она.

      Кристофер Симмонс, менеджер по продажам для малого бизнеса в HubSpot, говорит, что добавление ценности выглядит как комбинация следующего:

      • Быть успешным в своей роли
      • Приведение в соответствие со стратегией компании
      • Заполнение пробелов может быть у руководства
      • Активно высказывайте свою точку зрения
      • Выступление от имени людей

      Он считает, что это требует перехода от мышления индивидуального участника к командному. Но когда вы определяете эти возможности, убедитесь, что вы не наступаете на других людей, чтобы сделать это.

      «Ключом к повышению ценности является отказ от притворства, — говорит Симмонс. «Часто случается, что люди могут чувствовать, что вы используете их как часть, чтобы добраться туда, куда вы пытаетесь попасть».

      Независимо от того, начинаете ли вы с малого или идете к большему, у вас всегда есть возможность внести свой вклад, не отталкивая других.

      2. Станьте волонтером в проектах, которые принесут вам известность.

      Один из лучших способов быть замеченным высшим руководством – это работать над проектами, которые волнуют вашу руководящую команду.

      «Я всегда на что-то поднимал руку, потому что знал, что это даст мне опыт, а также понимание того, что я хочу делать и чего не хочу делать», — сказал менеджер по работе с клиентами в HubSpot Дейви Джонс.

      «Итак, у меня был свой список не подлежащих обсуждению любых моих следующих возможностей, даже если бы я руководила людьми, — продолжила она, — и это произошло благодаря тому, что я подняла руку и стала волонтером».

      Ваш первый шаг — определить, что это за проекты, на собраниях компании и в беседах с менеджерами и другими руководителями.Затем разбейте проекты на две категории: небольшие проекты с низкими обязательствами и долгосрочные проекты с высокой отдачей.

      Джонс подчеркивает важность наличия измеримых целей, чтобы не перенапрягаться. Потому что тогда вы в конечном итоге не работаете.

      Формула такова: определите проекты, над которыми вы хотели бы работать, и решите, над сколькими вы будете работать в квартал.

      «Это возвращает нас к использованию этих дополнительных возможностей, потому что многие из них сами по себе имеют оттенок лидерства», — сказал Джонс.«И когда вы воспользуетесь этими возможностями, вы поймете: «Хочу ли я управлять людьми?»

      Во время этого процесса Лэдд дает ключевой совет: уменьшайте и увеличивайте масштаб.

      «Как менеджер, вы должны быть в состоянии взять себя в руки и сказать: «На кого это влияет? С кем еще мне нужно поговорить и с кем еще мне нужно сотрудничать?» сказала она.

      Она продолжила: «Я думаю, что иногда в те моменты, когда я чувствовала необходимость срочно что-то сделать, я определенно упускала возможность сказать: «Как еще я могу думать об этом с глобальной точки зрения или с точки зрения менеджера?»

      Быть ориентированным на решение — это здорово, но не торопитесь.Поговорите со своими коллегами о лучших способах продвижения вперед, получите их мнение и двигайтесь дальше.

      Джонс добавляет еще одну вещь, о которой следует помнить, работая волонтером в проектах: не бойтесь передумать в процессе, если это выходит за рамки первоначального объема.

      «Разговор или постоянные разговоры с вашим менеджером помогают, потому что тогда они могут спросить: «Что у вас на тарелке и что вы хотите снять с тарелки?», — сказал Джонс. «А потом вы смотрите на свои проекты и говорите: «Мне не нравится этот, поэтому я его сниму».»

      Здесь ключевое значение имеет помощь вашего менеджера.

      3. Идите на просчитанный риск.

      Когда я спросил Вринду ЛеВэлли, менеджера по обучению клиентов в HubSpot, есть ли какой-то конкретный момент, который выделяет ее как важный для менеджера, она ответила вот что.

      «Да, многие из них, и обычно они были связаны с «Возможно, это день, когда я потеряю работу», — говорит она.

      Излишне говорить, что рискованные действия привлекают внимание.

      «На самом деле я предпочитаю людей, которые слишком много делают.Я предпочел бы вернуть вас назад, а не вытолкнуть туда, потому что лидерство — это уязвимая позиция, — сказал Симмонс. — Когда вы лидер, вам придется сделать шаг вперед, быть уязвимым и подвергаться разоблачению».

      Он продолжает: «И это уединенное место, поэтому мне нужны люди, которые немного раздвигают границы. Тогда мы сможем учить, адаптировать и совершенствовать».

      Однако идти на риск не значит быть безрассудным или хулиганом.

      Чтобы быть эффективным лидером, нужно обладать духом первооткрывателя, говорит Симмонс, поэтому отступать — не выход.

      Обращайте внимание на то, что нужно бизнесу, и будьте готовы действовать в соответствии с этим. Это может означать трудные разговоры или активизацию, когда это правильно.

      «Спросите себя: «Как я могу сделать это таким образом, чтобы искренне оставаться тем, кто я есть, и в то же время чтить людей?» говорит Симмонс.

      Если риск кажется пугающим, Карлос предлагает взглянуть на картину шире и представить ее как услугу для компании, ваших клиентов и команды.

      А если напортачил, признайся.

      «Там должно быть самосознание и возможность для вас поднять руку и сказать: «Я сделал что-то не так», — сказал Лэдд. «Возможность извиниться как менеджер — это унизительная работа, и вы должны быть в состоянии сказать: «Я полностью облажался» и «Вот мой план действий на будущее», я думаю, это укрепляет доверие».

      4. Наставляй и будь наставником.

      Каждый менеджер, с которым я беседовал, говорил о стремлении быть наставником и/или быть наставником.

      Почему наставничество жизненно необходимо для того, чтобы стать менеджером? ЛеВэлли говорит, что это помогает расширить кругозор.

      «Вы не будете знать, когда будете думать о малом, потому что вы не знаете, что такое большое, так что для этого вам нужен резонатор», — сказала она.

      Вопрос в том, как определить нужных людей, к которым можно обратиться за наставничеством? ЛеВэлли предлагает спросить себя, кто вас впечатляет.

      «Кто, по-вашему, делает ходы, которые имеют значение, и кто выдвигает идеи, которые воплощаются в жизнь?» говорит ЛеВэлли.

      Отсюда у нее есть совет: в течение первых 90 дней встретьтесь с исполнительными помощниками лидеров, потому что они знают, что важнее всего для их начальников.

      «Они созданы, чтобы держать руку на пульсе, — говорит ЛеВэлли. «Они предназначены для помощи, так что это прямо их переулок».

      Однако это не единственный путь к наставничеству. Сначала Симмонс получал неформальное наставничество.

      «Я ходил в группу, у меня был лидер — она была потрясающей, феноменальной [и] она наставляла меня, но это не было обозначено как отношения наставничества», — сказал он. «Как только я решил перейти к управлению, я пошел и получил официальное наставничество».

      Он обратился к своему тогдашнему вице-президенту за советом о том, как сделать следующий шаг в своей карьере, и попросил о наставничестве.

      Выяснение того, с кем встретиться, — это только один шаг процесса, следующим шагом является составление плана действий для этих разговоров.

      «Всякий раз, когда я работал с ним (моим наставником), я приносил с собой то, о чем хотел поговорить. Я был активен», — сказал Симмонс. «Я не хотел быть еще одним вычетом из его времени, еще одним обязательством. Я хотел быть активом».

      Симмонс не обязательно хотел получить ответы на конкретные тактические вопросы, а вместо этого узнать, как думает лидер.

      «Я хотел сначала подключиться к истории.Мы лучше всего учимся через истории», — сказал он. «Итак, я хочу услышать их карьерный путь, на что был похож их путь. Если я смогу понять, как вы думаете, я смогу воспроизвести результаты.»

      Он также использовал наставников из числа сверстников.

      «Это действительно секретный соус для меня», сказал Симмонс. «Мы как бы неофициально наставляли друг друга и учили друг друга вещам. И я перенял это на протяжении всей своей карьеры».

      Когда Симмонс пришел в HubSpot, он добавил, что его первым шагом была не встреча с директорами, а общение с коллегами-менеджерами.В частности, те, кто мог предложить разнообразие мыслей.

      «Я пытаюсь думать с людьми, которые могут восполнить мои слабости или области развития. Я знаю, что силен в искусстве лидерства, поэтому мне нравится общаться с людьми, которым нравится находиться в этом пространстве», — сказал он.

      «Но я также стараюсь думать как человек, который любит системы. Поэтому я пытаюсь найти людей, которые могут думать о бизнес-системах [и изучать] используемые ими процессы».

      В наставничестве есть смирение в осознании того, что вы не все знаете, и готовность учиться как у своих коллег, так и у своих руководителей.

      5. Говорите и будьте смелыми.

      Высказаться может быть трудно, особенно на работе. Но эти пять менеджеров согласны с тем, что необходимо стать менеджером.

      «Вы должны быть голосом разума и справедливости в команде, в которой вы состоите», — сказал ЛеВэлли. «Вы должны быть человеком, который говорит: «Эй, это нехорошо и не нужно» и «Давайте выслушаем идею».

      Симмонс разделяет это мнение и вспоминает свой собственный опыт.

      «В начале моей карьеры были моменты, когда у меня была платформа, и я не говорил то, что, как я знаю, должен был сказать, мое чутье подсказывало: «Скажи что-нибудь», но я думал: «О, они не могут с этим справиться, ‘» он сказал.«Эти возможности были упущены, потому что у лидеров есть новаторский дух, это часть ДНК лучших лидеров, которых я изучал».

      Симмонс считает, что лидеры могут справиться с небольшим противодействием.

      Если вы чувствуете страх, Лэдд говорит, что полезно думать о более широкой картине.

      «Очень легко стать очень детальным и сказать: «Это влияет на меня, и это проблема, с которой я столкнулся», но я пытаюсь сделать шаг назад и понять, что это не может быть только во мне, » она сказала.«Я мог бы так себя чувствовать, но держу пари, восемь или десять других людей тоже так себя чувствуют».

      Речь идет о том, чтобы сделать свой голос мостом между всеми этими голосами, говорит она, и артикулировать его таким образом, чтобы он не ощущался как атака, а вместо этого придавал силы.

      Лэдд вспоминает, что прошлый год был для нее поворотным моментом, чтобы высказаться, когда разговор о социальной справедливости был на переднем плане.

      «Я могла бы просто продолжать делать свою работу, продолжать делать то, что я делаю, и оставлять отзывы здесь и там, — сказала она, — но я смогла сделать шаг вперед и сказать: «Это больше не касается меня, это касается нашего сообщество здесь.»

      Высказывание может (и должно) распространяться и на ваших клиентов.

      В своей роли в успехе клиентов Джонс яростно защищала своих клиентов.

      «Когда я вспоминаю свою роль индивидуального участника, я понимаю, что в основном я делала то, что было правильно для клиента, независимо от того, сколько людей со мной не соглашались, — сказала она, — и могла защищать их таким образом, что кто-то другой, который был немного более застенчивым или не думал, что у него достаточно поддержки или поддержки, сделал бы это. »

      И за то, что она так поступила, клиенты в ответ расхваливали ее высшему руководству.

      Одна вещь, которую вы должны иметь в виду, это ваше время. ЛеВэлли должен был усвоить этот урок.

      «Я задавал эти вопросы в группе, и вся группа была в шоке, а я говорил: «Я просто хотел знать», не осознавая последствий», — сказал ЛеВэлли. «Итак, будьте очень внимательны к своему влиянию, когда вы строите свой бренд».

      Не всегда будет ясно, когда наступит подходящее время, но подумайте, на каком этапе находится компания и каковы ее приоритеты.

      6. Свяжитесь со своей командой лидеров.

      Чтобы стать менеджером, необходимо наладить связи с руководителями вашей компании и понять общую картину.

      «По возможности ставьте себя в комнаты, которые имеют значение, — сказал ЛеВэлли, — даже если это «Эй, я просто хочу прикоснуться к базе на 15 минут» или «У меня была идея на этот счет», «Можете ли вы объяснить стратегию?» за этим?»

      Для этого требуется определенная прозрачность, которую, по мнению некоторых, в наши дни получить труднее, поскольку удаленная работа стала новой нормой. Вы не можете начать разговор с высшим руководством после встречи, перекинуться парой слов за чашечкой кофе на общей кухне или познакомиться с ними в счастливый час.

      Но ЛеВэлли считает, что теперь все стало намного проще: меньше отвлекающих факторов.

      Настройте первоначальный чат за кофе с теми ключевыми людьми, с которыми вам интересно поговорить, и продолжайте.

      Профессиональный совет LeValley: Назовите свою первую встречу беседой за чашкой кофе, а все последующие — стратегической сенсорной базой или чем-то подобным.

      «Не маргинализируйте себя, называя это беседой за кофе после первой».

      Все дело в том, чтобы представить ваши разговоры в стратегическом свете, потому что именно так вы хотите, чтобы вас воспринимали.

      7. Будьте полезным для других.

      Одна вещь, которой Симмонс научился у своих наставников, — это важность поддержки своих сверстников.

      «Мой руководитель говорил: «Каждый раз, когда мы кого-то повышаем, мы хотим, чтобы все в организации говорили: „Хорошо, в этом есть смысл“, — сказал он. «Для этого человека имеет смысл быть в этой роли, потому что он так долго приносил пользу.»

      Джонс сделала это, всегда готовая помочь своим коллегам.

      «Меня звали где-то между «медвежьей мамой» в команде, а затем я также был первым респондентом, — сказал Джонс, — потому что всякий раз, когда возникала проблема, кто-нибудь звонил мне и говорил: «Дэйви, я тебя знаю». Вы не участвуете в этом деле, но не могли бы вы помочь нам потушить этот пожар? И я такой: «Хорошо, дай мне задачу».

      Она также участвовала в адаптации новых сотрудников, неофициально обучая других членов своей команды.

      «Обычно, перед тем, как кто-то станет лидером, вы спросите кого-нибудь еще: «Эй, расскажи мне о X. Ты работал с ними раньше? Каков твой опыт?» — сказал Симмонс. — И если вы человек, который сжигает мосты, потому что вы не умеете общаться с людьми, то мы должны знать это раньше.

      Хотите знать, что вы можете предпринять сегодня, чтобы поддержать своих коллег? Выслушайте их опасения, предложите помощь, когда сможете, и предоставьте ресурсы.

      8.Поговорите о карьере с вашим менеджером.

      Когда вы начнете строить планы стать менеджером, используйте понимание и поддержку вашего менеджера.

      «Каждый божий день я спрашивал своего менеджера: «Что я могу сделать, чтобы облегчить вашу работу?» что отличается от «Как дела?», — сказал ЛеВэлли. «Я спросил своего менеджера и моего скип-уровня, с которым вам обязательно следует встречаться хотя бы раз в квартал: «Что я мог бы узнать или сделать хорошо, чтобы сделать эту организацию лучше?» а потом ты это делаешь.»

      Это возможность прояснить свои стремления с вашим менеджером и найти возможности показать, из чего вы сделаны.

      «Возможность выделить место и время для беседы с вашим руководителем — это то, что помогает двигаться вперед», — сказал Лэдд.

      Начните с того, что попросите своего менеджера о ежеквартальных беседах о карьере. Затем подготовьте тезисы и области для обсуждения. Наконец, информируйте своего менеджера о вашем прогрессе, проектах, над которыми вы работаете, и используйте их помощь для определения возможностей карьерного роста.

      9. Действуйте с сочувствием и уязвимостью.

      Сейчас, как никогда раньше, умение сопереживать является важным условием для хорошего менеджера.

      «Я думаю, что компании обычно нанимают менеджеров, потому что они функциональны, верно? Вы можете сделать работу правильно. У вас был опыт работы в этом деле от трех до шести лет, — сказал Джонс, — но у них никогда не возникало вопросов о поведении». там, например, как вы управляете своими людьми и как вы управляете культурой своей команды?»

      В разгар пандемии COVID-19 и борьбы за социальную справедливость Джонс нанимала менеджеров и искала людей, которые шли на уступки своей команде, на которые не претендовал HR.

      «Как ты появляешься перед кем-то таким образом, о котором ты, возможно, и не подумал бы, если бы не узнал их поближе?» она сказала.

      Управление людьми — это очень тонкий баланс, добавляет Карлос, поэтому для этого нужен кто-то, кто может быть уязвимым, создать психологическую безопасность и показать свою команду.

      «Возможность добиться в них наилучшего результата — это танец, которому нужно учиться каждый раз», — говорит она.

      Итак, как вы практикуете эмпатию? Это начинается в вашей роли.Посмотрите, как вы разговариваете с клиентами. Вы понимаете их борьбу? Вы ставите их потребности на первое место?

      А как насчет ваших сверстников, активно ли вы прислушиваетесь к их идеям и опасениям? Вы задаете вопросы, чтобы добраться до корня их проблем?

      Это все способы проявить эмпатию, прежде чем вы вступите в руководящую должность.

      10. Знайте общую картину.

      Когда вы становитесь менеджером, ваши приоритеты отходят на второй план, а потребности компании берут верх.

      Это требует понимания более широкой стратегии компании и инвестирования в проекты, которые ей соответствуют.

      Напрашивается вопрос: совпадают ли ваши цели с целями вашей компании?

      Вот почему, прежде чем искать эту руководящую должность, ЛеВэлли рекомендует выяснить, почему.

      «Если вы спросите меня, почему я хочу получить повышение и почему я хочу стать менеджером, [ответ таков], потому что до того, как я уйду на пенсию, я хочу нести ответственность за поддержку 15 человек из маргинализированных сообществ до уровня старшего менеджера», — она говорит. — С этим ответом не поспоришь.

      Как только вы определите свое «почему», подумайте, озвучьте его и действуйте.

      «Я ищу, почему они приходят на работу, почему они говорят то, что делают, почему они поддерживают решения, которые поддерживают, почему они говорят от имени других», — говорит ЛеВэлли. «Если они это сделают, я смотрю на то, что их действительно мотивирует, потому что, если это деньги, вы не мой тип менеджера».

      Для ЛеВэлли ваше «почему» должно выходить за рамки вас самих. Это должно быть желание возвысить других и поддержать их успех.

      Большой красный флаг — это я-утверждения.

      Такие фразы, как: « Я могу это сделать, но я не понимаю, как это заставит меня заметить » или личные истории успеха, в которых не упоминается кто-либо еще.

      «Люди, которые видят, как поезд сходит с рельсов, и, может быть, они сходят, но они никого с собой не берут», — говорит ЛеВэлли.

      Карлос говорит, что еще одна проблема заключается в том, что кто-то сосредоточен только на достижении собственных целей.

      «Было бы немного беспокойно, если бы кто-то не смотрел на вещи целостно, [говоря что-то вроде] «У меня есть такой показатель, как X билетов, поэтому я должен быть менеджером», — сказала она. «Дело не только в этом. , есть еще много чего рассмотреть.»

      Она добавляет, что вы должны сосредоточиться на расширении возможностей окружающих вас людей.

      «Что такое изменение мышления для менеджера, как вы умножаете свое влияние через этих людей и расширяете их возможности, работаете через них, ведете их к этому заключению и этой работе?» говорит Карлос.

      11. Учитесь и практикуйтесь.

      У кого лучше учиться, как не у тех, кто делал это раньше?

      Вы, конечно же, это уже знаете, поэтому читаете эту статью. Но давайте рассмотрим, как наши менеджеры HubSpot учились и практиковали лидерство, прежде чем они приступили к своим обязанностям.

      «Один из моих наставников сказал бы, что призыв к лидерству — это призыв к подготовке», — сказал Симмонс. «Итак, одна из вещей, которые я бы сделал, и я немного помешан на этом, — прочитал все, что мог, о лидерстве, посмотрел видео, послушал выступления.

      Любимые книги Симмонса о лидерстве включают «Начните с того, почему» Саймона Синека, «Мультипликаторы» Лиз Уайзман, «Экстремальное владение» Джоко Виллинка и Лейфа Бабина и «Идеальный командный игрок» Патрика Ленсиони. О, и что-нибудь Джона Максвелла.

      Симмонс также вызвался на руководящие должности за пределами своей компании.

      «Соблюдая правило 10 000 часов, я тратил по два часа каждую субботу в течение восьми лет, не только участвуя в беседах внутри группы, но и занимая руководящие должности, организуя проекты общественных работ», — говорит он.

      «[Часть этой подготовки] заключается в том, чтобы добровольно потратить время на то, чтобы стать лучшим лидером, потому что, опять же, вы становитесь лидером до того, как фактически получаете роль».

      Со своей стороны, Лэдд опиралась на своих коллег, которые демонстрировали поведение, которое она хотела воспроизвести.

      «Выполнить работу до того, как вы туда доберетесь, очень важно, — говорит она. «Для меня это было: «Что делает Мэгги, чтобы люди чувствовали себя в психологической безопасности на собраниях?» Я тоже хочу убедиться, что делаю это».

      Она продолжила: «Как вы поддерживаете содержательный разговор, как это делает Алекс, и следите за тем, чтобы людям было интересно участвовать?»

      Учиться у своих коллег так же ценно , как учиться у великих. Как только вы изучите стратегии, практикуйтесь, практикуйтесь, практикуйтесь.

      12. Сеть поперек.

      Одна из самых больших упущенных возможностей, которую вы можете сделать на своем пути к тому, чтобы стать менеджером, — это отсутствие связи с вашими коллегами.

      ЛеВэлли вспоминает свой собственный опыт.

      «Я был в среде, где я был значительно старше коллег в моем офисе, и я не был в том, чем они были. Итак, я много отделял себя, потому что смотрите, я здесь, чтобы делать работу [ и] Я собираюсь пойти на работу, — говорит она, — но это было нехорошо, потому что я не получала отзывов типа «Ты в форме?» Это не должно иметь значения, но имеет значение.Вы подходите для управления?»

      Она была заслуживающей доверия, профессиональной и способной, но одной вещью, о которой она не думала, был социальный аспект работы менеджером.

      «Когда мы идем за пивом как управленческая команда, хотим ли мы, чтобы вы были там? И я сравниваю это с моей подругой, которая вообще не пьет, но они все равно хотели, чтобы она была там», — добавляет ЛеВэлли. — Значит, тебе не нужно пить.

      Нетворкинг важен не только для получения одобрения от коллег, но и для знакомства с ними.

      «Одним из признаков хорошего менеджера является то, что он лично знает обо всех других людях, с которыми ему доводилось работать», — говорит Джонс. «Если вы мало что знаете о них, например, об их индивидуальных стилях работы, то это говорит мне о том, что вы управляете ими, применяя универсальный подход».

      Быть менеджером означает понимать, что для управления разными людьми нужны разные тактики. Вы узнаете, что это такое, только познакомившись со всеми на личном уровне.

      В основе всех этих советов лежит стремление возвысить окружающих и соответствовать потребностям компании.

      Используя комбинацию описанных выше тактик, вы быстро станете менеджером, как это сделали эти пять менеджеров.

      Как стать успешным менеджером: советы начинающим руководителям

      Трудно стать новым лидером. Я помню, как мой руководитель в то время давал мне этот первый совет менеджера, прежде чем я взял на себя свою новую роль: независимо от того, в каком направлении вы смотрите, «вещи» всегда будут бить вас по затылку.

      Почему? Я отвечал за руководство командой из шести торговых представителей.Но от меня также ожидали, что я оправдаю ожидания моего собственного менеджера. Это была пугающая перспектива, и, оглядываясь назад, я определенно сделал бы некоторые вещи по-другому, учитывая то, что я знаю сейчас.

      Цель этого блога — поделиться некоторыми наиболее распространенными ошибками, которые совершают начинающие руководители, и дать несколько новых советов менеджерам, которые могут помочь вам в начале вашей карьеры лидера.

      Наиболее распространенные ошибки начинающих менеджеров

      Одна из самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются начинающие менеджеры, заключается в предположении, например, что навыки, которые сделали меня хорошим продавцом, сделают меня хорошим менеджером по продажам.Хотя знание роли важно, само управление требует совершенно другого набора навыков. И, к сожалению, это заблуждение усиливается, поскольку многие компании продвигают отдельных участников на основе их звездной работы в этой роли.

      Еще одна распространенная ошибка начинающих руководителей — микроменеджмент. Они думают «я» вместо «мы». Такое мышление заставляет новых менеджеров игнорировать эмоции членов своей команды и часто приводит к тому, что менеджер не делегирует и не наделяет полномочиями других.

      Дополнительным вызовом для многих начинающих руководителей является то, что они не получают должного развития лидерских качеств. На самом деле, для многих начинающих руководителей первые четыре года либо утонешь, либо поплывешь.

      Согласно проекту DDI Frontline Leader Project , людям в среднем 40 лет, когда они впервые проходят обучение лидерству. Это на четыре года больше среднего возраста, когда люди впервые становятся лидерами. Таким образом, это означает, что лидеров должны долгое время терпеть неудачи, прежде чем они получат какое-либо обучение, и это может создать негативный путь для них самих и их команд, который будет трудно изменить.

      Как начинающие менеджеры могут справляться с трудностями

      Есть много шагов, которые может предпринять начинающий руководитель, чтобы справляться с трудностями на работе. Некоторые из них основаны на навыках, другие больше связаны с изменением мышления. Принятие установки на рост — самый важный психологический сдвиг, который должен сделать новый менеджер.

      Вам как новому менеджеру предстоит многому научиться, чтобы наилучшим образом поддерживать свою команду.Если вы не примете установку на рост, вы не сможете учиться и развивать навыки, необходимые для того, чтобы стать хорошим лидером. Даже если вы раньше были менеджером, признайте, что в новой компании вам тоже придется многому научиться. Культура каждой компании уникальна, поэтому то, что сработало в одной компании и в одной команде, может не сработать на вашей новой работе.

      Когда вы принимаете установку на рост, вы создаете благодатную среду, позволяющую вам развивать необходимые лидерские качества, чтобы преуспеть в своей новой роли.Когда это мышление применяется к вашей команде, вы признаете и принимаете, что они тоже могут расти и учиться.

      Кроме того, в соответствии с проектом «Лидер на передовой» областью роста номер один для передовых лидеров являются трудные разговоры. Когда вы боретесь с трудными обсуждениями эффективности с вашими непосредственными подчиненными, вы упускаете то, что могло бы быть ценным коучингом. И когда упускаются возможности для коучинга, могут пострадать индивидуальные и командные результаты.Поэтому вместо того, чтобы ждать одного большого обсуждения эффективности в конце года, возьмите за привычку проводить более регулярные коучинговые беседы со своими непосредственными подчиненными.

      Для развития необходимого уровня компетентности и уверенности в себе, чтобы вести хорошие беседы, требуется практика задавать правильные вопросы и слушать. Также важно осознавать не только факты, но и чувства, которые выражаются во время разговора.

      Роль руководителя-новичка

      На начальных этапах вы, вероятно, почувствуете, что пьете из пожарного шланга, пока приспосабливаетесь к своей новой роли, и вам не нужно чувствовать, что вы находитесь на своем собственный.Как минимум, вы должны ожидать некоторой поддержки от вашего менеджера. И в идеале ваш менеджер должен моделировать поведение, которое он от вас ожидает.

      Кроме того, ваш менеджер должен следить за тем, чтобы вы получали как инструктаж, так и обратную связь. Если вы не получаете их, то запрос на коучинг и обратную связь является разумным запросом. Ваш менеджер также должен помогать вам развивать ваши сети, а также подбирать вам подходящего наставника.

      Навыки, необходимые начинающим менеджерам

      Хотя каждая организация, вероятно, имеет свой собственный список навыков, необходимых для успеха начинающего лидера, есть несколько основных компетенций менеджера, которые будут искать большинство работодателей и почти все начинающие руководители. понадобится для успеха.Некоторые примеры этих компетенций:

      • Коммуникация
      • Построение партнерских отношений
      • Коучинг
      • Принятие решений
      • Содействие изменениям
      • Исполнение

      В идеале вы сможете применить свои навыки на новой руководящей должности, но делать это нужно осторожно. Например, у вас могут быть знания и опыт, но вы не хотите показаться «всезнайкой». При правильном использовании ваши знания и опыт могут оказаться ценными в обучении членов вашей команды для достижения успеха.

      Когда вы готовитесь к своей будущей роли лидера, наиболее важными навыками для менеджеров, согласно Global Leadership Forecast 2021 , являются:

      • Коучинг
      • Построение партнерских отношений
      • Делегация
      • Эмпатия

      Начало работы в команде в качестве начинающего менеджера

      Самое существенное изменение при переходе на должность менеджера заключается в том, что вы становитесь активистом, а не исполнителем. Команде нужно, чтобы вы создавали и поддерживали среду, в которой они могут работать наилучшим образом.До того, как вы впервые стали лидером, кто-то другой делал это за вас.

      Как начинающий менеджер, первое, что вам нужно сделать, это организовать встречи один на один с членами вашей команды.

      Встречи один на один — это самый мощный инструмент, который у вас есть как у менеджера. Они дают вам возможность: 

      • Наладить взаимопонимание
      • Давать и получать ценные отзывы
      • Выявление и решение проблем
      • Развивайте членов вашей команды
      • Создание будущих лидеров

      Требуется время, чтобы создать прочную основу с членами вашей команды.Но чем раньше вы начнете проводить регулярные встречи один на один с членами вашей команды, тем скорее у вас будет прочная основа для взаимопонимания и поток обратной связи.

      Имея их, вы можете начать выявлять небольшие проблемы до того, как они станут серьезными проблемами. Затем вы также можете начать работать над тем, чтобы стать множителем для вашей команды.

      Совет начинающему руководителю: эффективное общение с членами команды, которые были коллегами

      Конфликт на рабочем месте часто возникает, когда ваши отношения начинают меняться.Если вас повысили изнутри, возможно, человек, с которым вы обычно сплетничали, теперь является вашим прямым подчиненным или что вы руководите сотрудниками, которые когда-то были вашими коллегами. Это делает представление себя команде очень важным.

      Найти баланс между другом и менеджером сложно, но необходимо. Некоторая информация является слишком конфиденциальной, чтобы ею делиться, и вы не можете позволить личным отношениям повлиять на ваше суждение. Вот почему лучше заранее реагировать на любые изменения. Можно просто сказать: «Я ценю нашу дружбу, но мне как менеджеру нужно, чтобы команда доверяла мне и считала меня честным и последовательным.”

      Хотя это не будет простой беседой, очень важно, чтобы она была правильной.

      Совет начинающему руководителю: получение отзывов от членов команды

      Точно так же, как вы ожидаете, что сотрудники вашей команды будут постоянно учиться на основе отзывов, которые они получают, важно, чтобы вы уделяли время оценке своих сильных и слабых сторон, чтобы поддержать свой рост со временем.

      Обращение к членам вашей команды за конструктивной обратной связью, чтобы вы могли определить области, в которых вам может потребоваться улучшение, поможет вам поставить перед собой цели.Но запрос обратной связи также покажет команде, что вы цените их вклад и заботитесь об интересах команды.

      Совет начинающему руководителю: обратная связь с членами команды и укрепление доверия

      Согласно опросу, проведенному PwC, почти 60 % респондентов заявили, что хотели бы получать обратную связь ежедневно или еженедельно. Поэтому, если есть член команды, которому нужна обратная связь, убедитесь, что она своевременна; не ждите только ежегодного обзора.

      Индивидуальные участники не могут давать советы, если проект принят, и вы можете создать дополнительные препятствия, если не решите проблему сразу.Таким образом, предлагая своевременную обратную связь, вы даете сотрудникам возможность улучшить свою работу и расти профессионально. А это, в свою очередь, повысит доверие.

      Сосредоточенность на построении доверительных отношений укрепит отношения с командой. Например, делегирование полномочий членам команды показывает, что вы доверяете им в выполнении работы и цените их вклад, а это оказывает положительное влияние на моральный дух.

      Прозрачность также может помочь укрепить доверие. Когда принимаются решения, открыто говорите с командой о последствиях и результатах этих решений, будь то положительные или отрицательные.

      Кроме того, делитесь важной информацией, а также тем, над чем вы работаете, и призывайте других делать то же самое. Такое открытое и честное общение будет способствовать укреплению доверия между командой.

      Без доверия вашей команде будет трудно добиться успеха. Напоминаем: если ваша команда потерпит неудачу, потерпите неудачу и вы.

      Быть лидером: ваши цели и навыки меняются

      Теперь, когда вы впервые стали лидером, ваши цели и необходимые навыки изменились.Вы больше не деятель, вычеркивающий задачи из списка дел.

      Теперь вы лидер и тренер, который несет ответственность за то, чтобы помочь другим добиться успеха. Чем больше времени вы тратите на предварительное обучение и руководство своими непосредственными подчиненными, как решить конкретную проблему, тем меньше времени вам нужно будет потратить, когда проблема всплывет позже.

      Смотрите наш вебинар по телефону Как ускорить успех начинающего лидера , чтобы узнать больше о том, как помочь своим ранним руководителям.

      Брюс Корт сотрудничает с организациями по всем аспектам их стратегии лидерства. Он имеет опыт во всех аспектах проектирования, разработки и реализации стратегии лидерства. Вне работы Брюс любит путешествовать со своей женой Морин. Он любит есть в отличных ресторанах, а также пробовать хорошее вино и крафтовое пиво. Брюс также является большим поклонником гладкого джаза.

    Похожие записи

    Вам будет интересно

    Видеокарты для майнинга в 2018 году: ТОП-10 рейтинг лучших видеокарт для майнинга в 2018 — самые прибыльные модели

    Образец акта приема передачи имущества: Скачать образец акта приема-передачи имущества

    Добавить комментарий

    Комментарий добавить легко