Как создать клининговую компанию: Как открыть клининговую компанию с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей

Содержание

Процесс открытия клининговой компании: от идеи до прибыли

В современном мире огромное количество людей и различных организаций предпочитают для уборки разнообразных помещений или зданий пользоваться услугами специализированных клининговых компаний.

Некоторые фирмы вовсе не нанимают уборщиц, поскольку более выгодным и оптимальным считается использование специализированных услуг. Дело в том, что работники клининговых компаний оснащаются современным и высококачественным оборудованием, с помощью которого процесс уборки является быстрым и эффективным.

Поэтому бизнес, связанный с организацией данного вида деятельности, считается сейчас одним из самых выгодных, стабильных и востребованных. Чтобы он приносил хороший доход, важно правильно произвести процесс открытия дела, а также уделить много внимания продвижению предлагаемых услуг, чтобы заполучить изначально как можно больше клиентов.

Анализ рынка клининга

Перед непосредственным началом работы важно произвести определенные маркетинговые исследования, которые позволят предпринимателю получить достаточно много информации:

  • нуждается ли рынок в новой клининговой компании;
  • какие услуги требуются;
  • кто будет выступать в качестве основных клиентов организации;
  • какое оборудование должно быть приобретено;
  • как правильно выбирать персонал;
  • как рекламировать и предоставлять услуги.

На основе полученных сведений можно будет принять решение о целесообразности открытия бизнеса, а также о том, какими параметрами он должен обладать, чтобы приносил хорошую прибыль. В результате можно будет заняться определением стратегии будущего бизнеса и составлением бизнес-плана. Важно решить, какая специализация будет у фирмы, и в какой форме будет вестись деятельность.

Регистрация компании

Первый шаг заключается в проведении регистрации бизнеса, причем выбор организационно-правовой формы зависит от того, на кого в основном будет ориентироваться деятельность:

  • если предполагается работать в большинстве случаев с частными лицами, то желательно зарегистрировать ФОП;
  • если в качестве основных клиентов будут выступать разнообразные организации, то лучше всего открыть ТОВ.

Отличным выбором считается ориентация именно на различные юридические лица, поскольку обычно они заключают контракты на достаточно длительное время, в течение которого будут пользоваться услугами клининговой компании, поэтому можно рассчитывать на долгосрочное сотрудничество и постоянные заказы. При этом можно даже юридическим клининговым компаниям оказывать услуги частным лицам.

Как правило, различные фирмы и обычные люди доверяют больше ТОВ, чем ФОП.

Выбор помещения для расположения офиса и склада компании

Поскольку клининговые организации оказывают сложные и специфические услуги по уборке, то они должны иметь у себя специализированное оборудование, которое обычно занимает много места. Поэтому должен иметься склад для его хранения.

Склад и офис могут располагаться в совершенно разных местах. Именно офис, который предназначается для посещения потенциальных клиентов, должен находиться в центре города, чтобы к нему можно было добраться любому человеку беспрепятственно. Он может быть небольшим помещением в офисном центре. Помещение должно быть красиво оформлено, чтобы каждый клиент сразу положительно настраивается по отношению к компании.

Приобретение оборудования

Для работы клининговой организации должны применяться специальные инструменты и устройства, к которым можно отнести:

  • грузовой автомобиль, который будет обеспечивать перевозку сложного оборудования от склада к помещению заказчика;
  • легковой автомобиль для перевозки персонала, осуществляющего уборку;
  • моющие пылесосы;
  • плоский моп, с помощью которого осуществляется мытье полов;
  • дисковый аппарат, предназначенный для чистки ковров;
  • тележка, в которой будут храниться многочисленные моющие средства и иные приспособления;
  • стиральная машина;
  • поломоечная машина;
  • элементы, необходимые для мытья окон или оргтехники.

Подбор чистящих средств

Данным элементам должно быть уделено достаточно много внимания, поскольку они должны быть высококачественными, профессиональными и безопасными для применения. От их параметров зависит результат уборки, а также скорость очищения различных поверхностей. Применение средств не должно навредить каким-либо элементам в помещении заказчика. От них не должно быть неприятного и стойкого запаха. Кроме очищения они должны обладать антимикробными свойствами и не должны вызывать аллергические реакции.

На рынке представлено огромное количество совершенно разных средств, однако важно ориентироваться только на профессиональные элементы, которые будут обладать достаточно высокой стоимостью, но их будет хватать надолго, и они будут обеспечивать идеальный результат работы. Важно иметь в распоряжении разнообразный ассортимент различных средств, предназначенных для уборки разнообразных поверхностей и элементов.

Выбор персонала

В клининговой компании должны иметься следующие виды работников:

  • специалисты по грамотной и качественной уборке, причем их количество первоначально должно быть небольшим, а после того, как компания станет популярной и востребованной, можно будет нанимать дополнительно работников;
  • менеджер, который будет заниматься поиском клиентов;
  • водители грузового и легкового автомобилей;
  • бухгалтер, который будет заниматься составлением нужной документации и уплатой налогов, причем эти функции на первом этапе работы может осуществлять сам предприниматель.

Как искать клиентов?

Важно находить как можно больше корпоративных клиентов, поэтому необходимо объезжать различные компании и офисные здания, обращаться в крупные торговые центры или даже небольшие супермаркеты. Надо предоставлять качественные услуги, которые будут обладать оптимальной и не слишком завышенной стоимостью.

Нужно составлять грамотные коммерческие предложения и договариваться с представителями различных фирм о личной встрече, на которой можно добиться нужных результатов.

Финансовый план

Для открытия бизнеса нужны следующие денежные средства:

  • аренда склада и офиса – 25 тыс. грн.;
  • закупка оборудования для работы – 200 тыс. грн.;
  • покупка грузового и легкового авто – 350 тыс. грн.;
  • средства для уборки и одежда для работников – 100 тыс. грн.;
  • реклама бизнеса – 50 тыс. грн.

Итого для открытия клининговой компании нужно 725 тыс. грн.

Ежемесячные расходы равны – 150 тыс. грн.:

  • аренда помещений – 25 тыс. грн.;
  • налоги и коммунальные платежи – 15 тыс. грн.;
  • докупка средств и иных мелких предметов для уборки – 25 тыс. грн.;
  • заработная плата – 75 тыс. грн.;
  • реклама бизнеса – 10 тыс. грн.

Средняя выручка компании, которая является хорошо разрекламированной и имеющей отличную клиентскую базу, составляет около 250 тыс. грн., потому чистая прибыль будет равна примерно 100 тыс. грн. Если увеличивать количество услуг и число сотрудников, то можно существенно повысить доход. Окупается деятельность примерно за год.

Таким образом, открыть клининговую компанию несложно, если знать основные нюансы и особенности этого процесса. При правильном следовании всем рекомендациям можно ожидать получения стабильного, востребованного и доходного дела.

как открыть в Узбекистане клининговую компанию и сколько можно на этом заработать – Spot

Основатель Fast Cleaning Бахром Толипов рассказал Spot, как открыть клининговую компанию с нуля, каковы первоначальные инвестиции и сроки окупаемости.

Бахром Толипов справа

Фото: Fast Cleaning

Обратите внимание: вся информация в статье представлена исключительно в ознакомительных целях. Цифры примерные и могут различаться в зависимости от каждого индивидуального случая.

Как открыть клининговую компанию, подобрать персонал и какую прибыль может принести такой бизнес — Spot разбирается вместе с основателем Fast Cleaning Бахромом Толиповым.

С чего начать

Рынок клининговых услуг в Узбекистане появился сравнительно давно, но как таковую популярность приобрел за последние 5 лет. По сути, как рассказывает Бахром, открыть компанию по уборке помещений не сложно, но важно знать, что потребуется для этого.

Предприниматель идею бизнеса привез из ОАЭ. В свое время он много путешествовал и в очередную поездку в Дубай в 2017 году вдохновился работой чистильщиков окон, их профессионализмом и блеском зеркал. Окончательно начать бизнес в этой сфере подтолкнул случай в подъезде собственного дома:

«В 2018 году я переехал в новую квартиру и как-то решил убраться в подъезде, с соседями толком знаком на тот момент не был, соответственно, они приняли меня за наемного работника. Их заинтересовала цена, и то как часто я могу это делать. В тот же день я собрал с каждой квартиры по 3 тыс. сумов», — рассказывает Бахром.

В начале 2019 года открыл ЧП и стал оказывать услуги по уборке помещений разного формата. Спустя короткое время предприниматель с небольшим прейскурантом и всяческими бонусами, получил заявки от более 6 тыс. человек.

«Со временем мы пришли к выводу, что уборка подъездов — сложное и однообразное занятие. Поэтому отказались от подъездов и перешли на профессиональную чистку квартир, домов и офисов», — делится предприниматель.

Стартовые затраты

В целом, для организации небольшой компании, достаточно $4,5 тыс. В эту сумму входит:

Объект

Сумма (в долларах)

Роторная машинка

1100

Пылесос

От 350

Моющий пылесос

От 650

Полировочный аппарат

760

Парогенератор

700

Аренда складского помещения

50

Аренда автомобиля
от 500


Кроме первоначальных затрат бизнес требует ежемесячных расходов — налоги, амортизация оборудования, реклама, заработная плата и так далее.

Скорость окупаемости

По словам Бахрома, первоначальные инвестиции могут окупиться в первый же год работы, и финансовая успешность при должном подходе может принести значительную прибыль.

«В среднем в день мы обслуживаем трех-четырех клиентов. С таким показателем в прошлом году, несмотря на карантин и без учета наличных денег, наш банковский счет составил

720 млн сумов», — говорит Бахром.

Как отмечает предприниматель, обычно пик сезона приходится на период, когда в городе плюсовая температура — конец весны, лето и начало осени.

Постоянные клиенты Fast Cleaning — физические лица, но немало среди заказчиков и таких юридических предприятий, как «Капиталбанк», ресторан Paul, сеть кофеен B&B, IT-парк и другие.

Локация

Офис в этой нише не обязателен — у людей нет необходимости приезжать или что-либо привозить, но потребуется арендуемое складское помещение для хранения оборудования. Fast Cleaning выбирали его ближе к центру только в целях создания удобств передвижения для сотрудников.

Персонал

Как и в любой сервисной компании, главная проблема — персонал, так как залогом результативности являются именно люди.

«Квалифицированный персонал представляет собой главный гарант успеха сервиса. Нам важна опрятность и отсутствие брезгливости. Всему обучаем сами — проводим полный инструктаж примерно за два месяца», — рассказывает Бахром.

По словам предпринимателя, для начала, в случае, если предприниматель не ожидает увеличение объемов работы необходимо нанять меньшее число сотрудников — на начальном этапе сотрудников Fast Cleaning было два, сегодня команда уже увеличилась до 16 человек. Работникам выплачивается 15% от выручки.

Сложности работы
  1. Недофинансирование на любом этапе работы.
  2. Отсутствие знаний при предоставлении тех или иных услуг.
  3. Высокое налогообложение.
  4. Недобросовестность персонала. Принимают и выполняют заказы вне фирмы.
  5. Появление прямых конкурентов влечет за собой угрозу потери клиентов.

Продвижение

На начальном этапе компанию нужно продвигать в интернете, причем как в соцсетях, так и в поисковой выдаче. Основное продвижение Fast Cleaning в Instagram. Через него поступает основная часть заказов, а остальное работает за счет сарафанного радио.

«За новые идеи, рекламные ходы и креатив отвечает один человек. Он в одном лице и маркетолог, и креативщик, и параллельно СММ занимается, поэтому получает 20% от всей выручки», — рассказывает Бахром.

Документация

Бахром Толипов зарегистрировал свой проект в формате частного предприятия.

«Для начала я придумал название, собрал необходимые документы. Спустя три дня получил устав, штамп и печать. Далее открыл счет в банке и зарегистрировался в налоговой инспекции», — делится предприниматель.

Spot благодарит Бахрома Толипова и его компанию за помощь в подготовке материала. Если вы предприниматель и тоже готовы поделиться своим опытом с другими, пишите нам на [email protected] Это бесплатно.

Зарабатываем на уборке офисов. Как открыть клининговую компанию

Почему то многим кажется, что уборка офиса дело несложное и не нуждается в особом подходе. На деле это совсем не так. Большинство руководителей, действительно заботящихся о репутации фирмы и о здоровье коллектива, заинтересованно в клининговых услугах по уборке организаций и офисов.

 

Не все знают, что для очистки любого покрытия существуют специальные технологии, оборудование, химические моющие средства. Результат от их применения не сравним с обычной уборкой простой половой тряпкой и бытовым пылесосом.

Вот поэтому профессиональная уборка нужна организации не только для наведения лоска, но и для приличной экономии.

Дело в том, что использование специальных технологий при уборочных работах часто позволяет на долгий срок отодвинуть косметический ремонт здания, так как срок эксплуатации напольных покрытий, офисной мебели, а также покрытий стен и потолков увеличивается самое малое на треть.

Созданное вами агентство по уборке офисов и клинингу вполне способно обслуживать не только офисы, но и частные квартиры, развлекательные комплексы, автоцентры и массу других организаций.

Организация бизнес идеи

Начинается организация бизнеса с поиска персонала. Можно для этого просто дать объявление в газету, предложения не заставят себя ждать. Последствия кризиса, высокий уровень безработицы в нашей стране заставляют людей браться с готовностью практически за любую работу.

К тому же, работая пылесосом и тряпкой несколько часов в день, с учетом гибкого графика позволит уборщику заработать не меньше, чем обычный человек за весь восьмичасовой рабочий день.

От желающих занять вакантную должность не будет отбоя. Только не торопитесь принимать на работу кого попало. Необходимо провести собеседования, узнать, на сколько человек серьезен, ответственен, где и как работал, почему уволился, уровень образования. Ведь на сегодняшний день уборка не просто «махание тряпкой», это достаточно технологичный процесс.

Лучше всего для такой работы подойдут женщины, желающие иметь гибкий график и дополнительный доход, студенты, можно взять человека по совместительству. Для начала достаточно будет набрать пять человек, с ними необходимо заключить договор. С остальными претендентами можно договориться на будущее, оставить контактные телефоны.

Они понадобятся тогда, когда нужно будет расширять бизнес. С уже принятым персоналом необходимо провести обучение, показать, чем уборка профессиональная отличается от простой бытовой.

Ознакомить с новинками моющих средств для различных специализированных покрытий: ковролин, линолеум, паркет, плитка. Если вы сами чего-то не знаете, можно почитать специализированную литературу, сегодня ее очень много.

Для того, чтобы качественно и профессионально выполнять заказы на уборку офисов, понадобиться специальное оборудования, моющие вещества, необходимый для чистки инвентарь.

Нужно будет приобрести обязательно профессиональные пылесосы для сухой и влажной уборки, электровеники, полотеры, поломоечные машины, пароочистители, инструменты для мойки окон.

Модели уборочных аппаратов постоянно усовершенствуются, появляется множество новых аксессуаров к ним, расширяются возможности использования. Для любого такого аппарата можно найти насадки и щетки самой разной конфигурации, струйные трубки, различные шланги.

После такого масштабного оснащения можно выходить на серьезные компании, предлагая уборку офисов, квартир, любых организаций. Это делается как через объявления, рекламу, так и через ваши личные контакты. Главное донести до потенциального клиента, что качественная профессиональная уборка их офиса благоприятно скажется на имидже компании.

Если в помещениях организации все сверкает чистотой, на столах, полках, шкафах идеальный порядок – сразу становиться понятно, что в этой компании дела ведутся аккуратно и ответственно, на клиента это произведет самое благоприятное впечатление.

Но для того, чтобы действительно быть спокойным за чистоту своего офиса, уборку необходимо поручать только профессионалам, которые отвечают за качество и скорость своей работы.

Объясните клиенту, что специализированная компания всегда сделает все лучше и быстрее, чем собственная служба уборки.

Что денег клининговая компания запросит не больше, чем руководитель тратит на собственную службу по уборке.

Дело в том, что такая компания экономит достаточно приличные суммы при оптовых закупках моющих химических средств и необходимого оборудования, благодаря оптимально рассчитываемому процессу уборки затраты на рабочую силу тоже гораздо меньше. Поэтому такие компании берут за свои услуг вполне разумные деньги.

Только профессионалы способны выполнить определенные сложные специальные работы, такие, как химическая очистка мебели, кристаллизация мраморных покрытий, мойка фасада и многие другие. Собственная служба уборки просто не имеет ни нужного оборудования, ни специалистов, так как такие работы выполняются не чаще раза в год, а стоят они немало.

Начиная сотрудничать с клининговой компанией, предприниматель может полностью сосредоточится на других проблемах. Ему не надо заниматься поиском уборщиц, обучать их, контролировать, вникать в особенности процесса уборки, закупать моющие средства и уборочное оборудование.

После того, как приобретете необходимый инвентарь, наймете персонал, заключайте договор максимум с двумя – тремя офисами. Затем постепенно расширяйте бизнес, привлекайте новых сотрудников, увеличивайте клиентскую базу.

Можно уже и начинать повышать стоимость услуг. Необходимо помнить, что профессиональный, обученный персонал должен получать достойную зарплату, удобней всего сдельную – получил ровно столько, сколько работал.

Нужно также постоянно расширять ассортимент своих услуг по уборке, браться за новые виды работ. Обязательно должно в этот перечень входить и срочная комплексная уборка организаций.

Сегодня все больше становиться громадных комплексов с площадями больше десяти тысяч квадратных метров, поддерживать в них чистоту задача совсем не легкая. Вот тут и понадобятся услуги вашей компании.

Как создать свою клининговую компанию

Клининговый бизнес развивается крайне стремительно, поэтому не удивительно, что многие инвесторы обращают на него внимание. На данный момент конкуренция в данном секторе рынка невелика, поэтому имеются все шансы занять, если не лидирующее, то достойное место.

Бизнес план клининговой компании можно приобрести или создать. Первый вариант более простой. Речь идёт о покупке франшизы. Второй потребует больше времени, сил и финансовых вливаний.

В первую очередь стоит задуматься о законных основаниях. Необходимо зарегистрироваться в качестве юридического лица и получить все разрешающие деятельность документы. Если планы грандиозные, то можно открыть акционерное общество и привлечь инвесторов для дальнейшей раскрутки бизнеса.

Затем необходимо найти офис, его можно арендовать. То же самое касается и оборудования. Не стоит сразу «делать ставку» на центральную часть города. На первое время подойдёт и окраина, ведь заказы чаще всего будут приниматься по телефону или посредством онлайн-заявок. Офисное помещение также необходимо будет укомплектовать техникой для производительного труда.

Приобретённое оборудование должно быть многофункциональным, чтобы его можно было использовать повсеместно, чем больше у ковромойки или роторной машины насадок, тем лучше. Необходимо купить и стандартный набор химически активных веществ: порошок для чистки ковров; средство для очистки окон; шампуни для паркета или ламината и так далее. Предпочтение стоит отдать профессиональным щадящим препаратам. Репутация компании на рынке играет большую роль, поэтому экономить не стоит. Если в спектр услуг будет также входить уборка придомовой территории, то следует закупить необходимый инвентарь.

К выбору персонала нужно относиться предельно ответственно. Ценными качествами в данном случае могут выступать: скрупулёзность, порядочность, аккуратность, внимательность к деталям, трудолюбие, усердие и опыт работы в сфере клининга.

Далее дело за популяризацией и качественным обслуживанием. Если инвестировать достаточно средств и предложить оптимальную цену, то в скором времени компания может добиться успеха.

18+


На правах рекламы

Как правильно выбрать

Как выбрать броское название клинингового бизнеса

При проведении мозгового штурма по названию клинингового предприятия воспользуйтесь этими советами, чтобы упорядочить свои идеи. Таким образом, вы можете выбрать сильное название компании, которое выделит вас среди конкурентов.

Выберите имя, которое отражает ценности вашего бизнеса

Самый очевидный способ назвать вашу клининговую компанию — это выбрать название, которое демонстрирует то, что вы делаете.

Если ваше ценностное предложение ориентировано на быструю и эффективную очистку, вы можете включить такие слова, как быстро, быстро, быстро или быстро.

Если вы пользуетесь исключительно экологически чистыми чистящими средствами, вы можете ограничиться такими словами, как зеленый, органический, географический или натуральный.

В качестве альтернативы сосредоточьтесь на решениях, которые вы предоставляете своим клиентам. Такие слова, как полировка, чистый, блестящий или безупречный, передают ваше ценностное предложение, ваши цели, ваши услуги по уборке и то, что вы обещаете предоставить.

Совет для профессионалов: Напишите список слов, которые вы хотите, чтобы клиенты думали или чувствовали, когда они используют ваш бизнес.Не переусердствуйте, действуйте интуитивно. Затем используйте их как отправную точку для названия вашей клининговой компании.

Сделайте так, чтобы название вашей компании запомнилось

Самое главное, чтобы название вашей компании было легко запоминающимся. Это означает, что ваше имя должно быть:

  • Легко писать
  • Менее трех слов
  • Простой
  • Легко произносится

Многие клининговые компании полагаются на сарафанное радио для маркетинга и привлечения потенциальных клиентов для продажи своих услуг по уборке.Чтобы это работало на вас, ваше имя должно легко запоминаться. Вашим клиентам будет трудно рекомендовать вас, если они не смогут вспомнить ваше имя.

Убедитесь, что имя доступно

Прежде чем вы задумаетесь о названии и купите домен веб-сайта, убедитесь, что это имя доступно для вас. Выполните быстрый поиск в Google для других клининговых компаний на вашем целевом рынке с таким же или похожим названием.

Затем вы можете расширить этот поиск до своего штата.В будущем вы можете расширить свой бизнес, чтобы не ограничивать или затруднять рост клинингового бизнеса из-за своего имени!

Совет для профессионалов : Синонимы — ваш друг! Если некоторые из названий, которые вам нравятся, взяты, используйте синонимы Google или используйте thesaurus.com для списка возможных слов, которые могут работать в вашем новом названии компании.

Найдите себя по ключевым словам в сфере клинингового бизнеса

Не увлекайтесь творчеством. Если вы хотите, чтобы вас нашли, название вашей компании должно соответствовать тому, чем вы занимаетесь.Будь то уборка жилых помещений или коммерческих помещений, вы хотите, чтобы потенциальные клиенты точно знали, что вы делаете, когда они читают или слышат ваше имя.

Кроме того, ключевые слова важны для поисковой оптимизации (SEO). Название вашей компании должно соответствовать ключевым словам вашей отрасли. Таким образом, когда потенциальные клиенты ищут местные клининговые компании, они первыми находят ваш бизнес.

Эти ключевые слова могут быть:

  • Очистка
  • Чистый
  • Горничная
  • Горничные
  • Домработница
  • Домработницы
  • Домоводство

ПОДРОБНЕЕ: Эксперты рассказывают, стоит ли начинать клининговый бизнес

Протестируйте с аудиторией

Хорошая идея — обсудить некоторые идеи названия вашей компании с небольшой группой людей.Не вовлекайте в этот процесс слишком много людей — это может только усложнить ситуацию.

Вместо этого поделитесь названием своей компании с избранной группой людей, которым вы доверяете. Получите их отзывы о том, что они заставляют думать и что они чувствуют. Возможно, вы не достигнете консенсуса, но это полезный шаг в поиске правильного названия для вашего бизнеса.

Идеи названия клининговой компании

Ознакомьтесь с этим списком названий клининговых компаний, чтобы получить вдохновение, которое поможет вам начать работу.Бонус: некоторые из них клиенты Jobber по уборке жилых и коммерческих помещений!

Зарегистрируйте название клинингового предприятия

После того, как вы выбрали броское название для вашего клинингового бизнеса и убедились, что оно еще не используется, следующим шагом будет регистрация названия вашей компании.

Как зарегистрировать название вашей клининговой компании в США

    1. Проверить имя объекта на уровне состояния . В зависимости от вашего штата и бизнес-структуры вам может потребоваться зарегистрировать название юридического лица.Это просто гарантирует, что в вашем штате не более одного бизнеса, работающего под одним и тем же названием.
    2. Воспользуйтесь инструментом поиска товарных знаков Управления по патентам и товарным знакам США, чтобы узнать, не было ли это имя зарегистрировано. Если этого не произошло, укажите свое имя как товарный знак, чтобы другие компании не могли вести бизнес под тем же именем. Торговая марка вашего клинингового бизнеса здесь.
    3. Зарегистрируйте свое доменное имя и немедленно заявите о своем присутствии в Интернете. Вы можете использовать этот список аккредитованных регистраторов доменов для покупки своего домена.Помните, что вам необходимо ежегодно продлевать регистрацию домена.

Совет для профессионалов: При выборе доменного имени убедитесь, что URL-адрес короткий, понятный и отражает название вашей компании. Хотя теперь люди с большей вероятностью будут вводить в Google название компании, а не напрямую копировать URL-адрес, все же важно, чтобы URL-адрес вашего очищающего веб-сайта легко запоминался и отражал название вашей компании.

Как зарегистрировать название вашей клининговой компании в Канаде

  1. Зарегистрируйте свое торговое наименование. Вам нужно сделать это только в том случае, если ваша компания работает под другим именем, кроме вашего собственного. Это ответственность провинции и территории, поэтому обратитесь к этому списку для уточнения деталей:
  2. Зарегистрируйтесь для получения товарного знака , чтобы защитить свой бренд. Найдите дополнительную информацию о том, как зарегистрировать товарный знак в Канаде.

Как зарегистрировать название вашей клининговой компании в Великобритании

В Великобритании регистрация названия компании также означает, что вы должны зарегистрировать свой бизнес.Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с тем, как зарегистрировать свой бизнес в Великобритании.

Ниже вы найдете основные шаги, которые помогут вам начать регистрацию своего имени. Не забудьте выполнить шаги на странице www.gov.uk, чтобы завершить регистрацию!

  1. Создайте свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя или делового партнерства . Существуют разные правила для индивидуального предпринимателя или делового партнерства, поэтому убедитесь, что вы знаете, в каком виде бизнеса вы будете работать.
  2. Проверьте доступность названия вашей компании , используя Проверку доступности названия компании в Регистрационной палате.
  3. Найдите товарный знак , чтобы узнать, существуют ли уже похожие бренды.
  4. Продолжите регистрацию компании, чтобы завершить процесс . Найдите шаги здесь.

Как начать клининговый бизнес

Читать 15+ мин.

Мнения, выраженные предпринимателями участников, являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы очистки, доступного в книжном магазине Entrepreneur.

Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его очистку.

И поэтому немногие отрасли могут заявить о том разнообразии и глубине возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.

В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими клининговыми компаниями, такими как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.

Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, из дома или из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.

Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, по нашему мнению, мы можем лучше всего обслужить таким образом, чтобы мы могли поддерживать эти клиенты постоянно.»

Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть множество возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; восстановление после стихийных бедствий и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.

Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.

У вас есть то, что нужно?

Необходимая квалификация, конечно же, зависит от типа услуги по уборке, которую вы решите начать. Но для любого типа бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.

Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг — честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год — или убирают пыль и пылесосят офис ночью.

Услуги горничной — наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие операции по уборке ниши часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих средств, для которых вы должны быть обучены.

Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

Франчайзинг или независимая деятельность?

Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе.Но вы можете обнаружить, что после того, как вы утвердитесь и станете финансово безопасным, соглашение о франшизе станет явным недостатком.

Для людей, которые хотят иметь собственный бизнес, но предпочли бы выбрать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не рисковать развитием своей собственной системы, франшиза — это правильный путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную маркетинговую поддержку — особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, — что людям чрезвычайно сложно сопоставить.

В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.

Целевой рынок

Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.

Если вам необходимо приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если сможете показать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для привлечения денег. Несколько предложений:

Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Это могут быть сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы были начаты с кредитных карт.

Друзья и семья. Следующим логическим шагом после сбора ваших собственных ресурсов является обращение к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть инвестировать в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

Партнеры. Используя принцип «сила в числах», найдите кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

Государственные программы. Воспользуйтесь преимуществами множества местных, государственных и федеральных программ, разработанных для поддержки малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, меньшинства и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки — хорошее место для начала исследования.

Расположение

Домашнее расположение

Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке — отличные кандидаты для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

У многих муниципалитетов есть постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как вывески, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

Открытие коммерческого помещения

Многие ветераны отрасли считают, что для достижения реального роста бизнеса вы должны выбраться из дома в коммерческий объект. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде, чем вы начнете делать покупки для офиса, хорошенько подумайте о том, что вам понадобится.

Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и принадлежностей.Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы выделить небольшую зону для отдыха.

Независимо от того, какой у вас клининговый бизнес, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который соответствует вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — оно того не стоит.

Транспортные средства

Поскольку ваша работа выполняется на объектах клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили — это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.

Для услуг горничной подойдет легковой автомобиль эконом-класса или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.

Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники используют собственные автомобили — что особенно характерно для услуг горничной — попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.

Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа используемого вами оборудования, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.

Вам нужны сотрудники?

Примите во внимание следующие предложения по подбору персонала для стартапов:

Для предприятия по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько крупный бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, которых вы можете разумно ожидать. служба. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не придется сразу нанимать офисную помощницу.

Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, возможно, вам придется нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время для сна. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.

Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего стартового бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух человек в начале работы, а также сотрудника с опытом канцелярской работы может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, затем произвести уборку и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.

Стоимость

Ценообразование может быть утомительным и трудоемким, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях, связанных с уборкой, вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».

В первые дни вашей работы вам следует вернуться и посмотреть на фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать труд и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.

Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:

  • Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда.Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
  • Накладные. Сюда входят все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить эти числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
  • Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для своей чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.
Биллинг

Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а это вполне вероятно, если у вас есть корпоративные учетные записи или вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.

Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного адреса для выставления счета и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.

В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные расходы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату истечения срока действия счета, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторного выставления счета, а не финансовый сбор.

Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.

Маркетинг

Хотя общий рынок клининговых услуг огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения — или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?

После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны определить географический регион, который хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.

После того, как вы определили, что вы хотите сделать и где вы хотели бы это сделать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться дальше. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географический регион.

Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это нужно планировать, а также учитывать в ваших ставках.

Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Корпорация Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:

  • друзей и родственников
  • ваших соседей
  • бывших коллег и работодателей
  • социальных групп и клубов, включая карточные клубы, боулинг, спортивные лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
  • церковные или религиозные знакомые
Элементы имиджа

Один из самых важных маркетинговых инструментов — это создаваемый имидж.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

  • Как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
  • Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли документы, которые вы создаете, профессионализм, или вы портите свой имидж, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
  • Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, заклеенными шнурами и в общем неисправном состоянии?
  • Целостность. Действуете ли вы и ведете ли вы себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий могли спокойно доверять вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
  • Страхование. Наличие адекватного страхования бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и укрепление связей с вашими сотрудниками, укрепляет ваш авторитет и имидж.
  • Ваши автомобили. На транспортных средствах вашей компании в чистоте, правильно ли они работают и на них нанесено название и логотип вашей компании? Грязный, помятый грузовик, извергающий дым, не впечатлит ваших клиентов.

Ресурсы

Ассоциации

Возможности

Журналы и публикации

Начало клинингового бизнеса: шаги к успеху

Если вы хотите продолжить свою карьеру в сфере домашнего хозяйства, следуйте нашим советам по открытию клинингового бизнеса.Вот 11 главных советов от профессионалов.

Стать домработницей звучит просто. Вы подаете заявку на работу по дому на таких сайтах, как Care.com, и постепенно начинаете формировать группу клиентов, которые платят вам за уборку их домов. Но если вы хотите хорошо заработать на этой карьере, вам нужно подумать об открытии клинингового бизнеса.

Создание малого бизнеса может быть сложной задачей, и большинство людей не знают, с чего начать.Существуют начальные затраты, лицензии на ведение бизнеса, реклама и т. Д. — и все это до проведения какой-либо фактической уборки.

Вот одиннадцать проверенных на практике советов по открытию собственного клинингового бизнеса:

  1. Задать вопросы

    Если у вас есть семья, ваш малый бизнес, скорее всего, начнется с обсуждения с членами семьи того, какое влияние открытие бизнеса окажет на вашу семью. Вам также нужно будет ответить на следующие вопросы:

    • Будете делать все сами или нанимаете сотрудников?
    • Это неполный или полный рабочий день?
    • Вы хотите нанять незнакомцев или работать с семьей и друзьями?
    • Сколько сотрудников / сотрудников вам потребуется?
    • В какой роли вы будете: рабочий или менеджер?
    • Есть ли у вас деловые навыки или есть ли у кого-либо из участников опыт или подготовка для ведения бизнеса?
    • Как будет работать заработная плата?
    • Как вы думаете, сколько вы сможете заплатить своим работникам и себе?
  2. В школу

    Когда дело доходит до успешного начала клинингового бизнеса, вам необходимо знать все детали и особенности ведения собственного бизнеса.Правила, как правило, различаются в зависимости от вашего района, поэтому обязательно посещайте занятия рядом с вами, чтобы освежиться. Вы сможете найти их в местных общественных центрах, организациях малого бизнеса или даже в сообществах.

  3. Название вашего бизнеса

    Выбрать имя может быть непросто — ищите что-нибудь интересное и запоминающееся, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Прежде чем вы даже начнете мозговой штурм, вам нужно точно определить, на чем вы сосредоточены: будете ли вы убирать дома или обслуживать корпоративных клиентов? Это может повлиять на ваше имя.Найдите других домработниц и клининговых компаний рядом с вами, чтобы убедиться, что ни у кого еще нет вашего предполагаемого имени и ваше имя выделяется.

  4. Оттачивайте свои навыки

    Вы можете дважды подумать, прежде чем открыть свой бизнес по уборке, если вы не прикасались к пылесосу два года или убирались только в собственном доме. Это бизнес, и клиенты ожидают экспертизы. Практикуйтесь, предлагая убрать дома друзей и родственников. Практикуйте такие методы, как удаление пятен или пятен от домашних животных, полировка хрома или серебра, чистка духовки, полировка пола или обработка мебели.Поэкспериментируйте с различными чистящими средствами и оборудованием, чтобы найти наиболее рентабельные и действенные методы.

  5. Приобрести служебный автомобиль

    Оборудуйте бизнес-фургон или автомобиль профессиональными вывесками, включая название вашей компании, цвета, логотип и номер телефона, а также тот факт, что вы застрахованы, лицензированы и связаны. Использование оснащенного фургона для создания легко узнаваемого и запоминающегося бренда обеспечит успешный охват потенциальных клиентов.

  6. Создать бюджет

    Медленный рост и бюджетирование имеют большое значение.Определите все затраты, связанные с вашим бизнесом, и определите, сколько денег, ресурсов и времени вы должны посвятить каждой из них. Например, страхование и транспортировка — это расходы, которые необходимо учитывать в дополнение к расходам, рабочей силе и рекламе. Всегда ищите способы сэкономить. Приобретите экономичное чистящее оборудование, которое может выполнять несколько задач одновременно, например пароочиститель, который удаляет резинки, устраняет аллергены и действует как пылесос для влажной и сухой уборки.

    Инвестиции в бухгалтерское программное обеспечение могут помочь вам управлять встречами, расчетами заработной платы, расходами и доходами.Электронные таблицы, например, очень полезны для ведения контрольного списка для каждого клиента и его ожиданий по уборке.

  7. Определите, сколько нужно заряжать

    Определение цены на ваши услуги неразрывно связано с составлением бюджета. После того, как вы подсчитаете свои расходы, вы узнаете, сколько денег вам нужно привлечь. Соотнесите необходимое количество клиентов с тем, сколько вы взимаете, чтобы ваш бюджет работал. Также изучите информацию о других местных клининговых компаниях, чтобы узнать, сколько они взимают.

  8. Получить бизнес-лицензию

    Процесс получения бизнес-лицензий относительно безболезнен: обычно вы можете получить их в правительственном учреждении вашего города. Однако важно точно знать, какие лицензии вам понадобятся, чтобы впоследствии избежать финансовых штрафов со стороны налогового агентства. Посетите веб-сайт правительства Канады для получения дополнительной информации о лицензиях, которые вам понадобятся для вашего конкретного бизнеса.

    Наличие бизнес-лицензии позволяет вам покупать чистящие средства по гораздо более низким ценам у оптовых поставщиков — еще один стимул для того, чтобы рассортировать их как можно раньше.

  9. Начать рекламу

    Ключ к успеху при запуске клинингового бизнеса — это клиенты. Вы должны убедиться, что люди знают о ваших услугах. Сообщите всем, кого вы думаете, что вы основали клининговую компанию, от друзей до кассира в супермаркете. Создайте базовый веб-сайт для предоставления информации потенциальным клиентам (попробуйте бесплатные и простые инструменты для создания веб-сайтов, такие как Weebly, WordPress и Google Sites. Создайте профиль на Care.com, в котором рассказывается о том, что вы предлагаете.

  10. Налаживайте отношения со своими клиентами

    Чтобы создать свою клиентскую базу и помочь вашей компании расти, вам необходимо убедиться, что ваши услуги не только эффективны, но также запоминаются и немного отличаются. Налаживайте отношения со своими клиентами, чтобы они возвращались и помогали распространять информацию. Например, вы можете подумать о том, чтобы сделать уборку более индивидуальной, например, оставить шоколад на подушках кровати или оставить на столе небольшую вазочку со свежими цветами.

  11. Сбалансируйте свое время

    Если вам повезет, вы сможете очень быстро нарастить клиентскую базу. Однако убедитесь, что вы не откусите больше, чем можете проглотить. Вы должны уметь эффективно балансировать свое время и рабочую силу, чтобы предоставлять наилучшие услуги для всех своих клиентов.

Прежде всего, изучите, прежде чем начинать какое-либо дело, и определите, действительно ли вы подходите для ведения собственного предприятия. Времена могут стать тяжелыми. Это конкурентный рынок, и для успеха вам нужен надежный бизнес-план.

Читать дальше: Окончательный список домашних дел

Читать дальше: начало весенней уборки

Читать дальше: Натуральные дезинфицирующие средства для зеленой уборки

Как открыть собственную клининговую компанию | Small Business

Уборка — это то, что нужно делать, но не все хотят это делать. Те, у кого есть финансовые возможности, предпочитают нанять кого-нибудь, кто будет заниматься уборкой.Однако уборка дома — не единственный вариант уборки. Многие предприятия заключают контракты с клининговыми компаниями, чтобы они позаботились об уборке своего офиса. Прежде чем мыть первое окно или подмести первый этаж, изучите и спланируйте запуск своей клининговой компании.

Выберите, какой вид клинингового бизнеса вы будете вести. Двумя основными типами являются уборка жилых и коммерческих помещений. Основное различие между ними заключается в том, что один включает уборку дома, а другой — бизнес.Еще одно отличие, которое следует учитывать, заключается в том, что многие компании предпочитают, чтобы услуги по уборке работали в нерабочее время, когда офис закрыт, в то время как постоянные клиенты ожидают дневную уборку, пока их нет на работе.

Напишите бизнес-план со всеми подробностями о вашем бизнесе. Определите, чем ваш клининговый бизнес будет отличаться от других услуг, включая цену, уровень обслуживания или предоставление специализированных услуг, таких как зеленая уборка. Включите информацию о вашем целевом рынке и о том, как вы будете предлагать им свои услуги.Наконец, включите подробную информацию о своем финансовом положении, предполагаемом доходе и целях.

Составьте список услуг и их цены. Большинство клининговых услуг предлагают подметание и уборку пылесосом, удаление пыли и легкую очистку поверхностей. Другие предлагают более сложные варианты уборки, включая глубокую уборку, мытье полов, мытье окон и даже работу по дому, например мытье посуды. Определите свое меню услуг и то, как вы будете упаковать свои услуги в соответствии с потребностями клиентов.

Создайте свой бизнес.Свяжитесь с вашим городом или округом, чтобы подать заявку на получение бизнес-лицензии. Подайте заявление о вымышленном имени в вашем городе или округе, если название вашей компании отличается от вашего настоящего имени. Если вы структурируете свой бизнес как корпорацию, товарищество или компанию с ограниченной ответственностью, зарегистрируйтесь у государственного секретаря. Получите страховку для бизнеса и подумайте о связях, которые защитят ваших клиентов, если во время уборки что-то пойдет не так, что сделает ваш бизнес более конкурентоспособным.

Создайте офис.Клининговый бизнес можно вести как в коммерческом магазине, так и дома. В любом месте вам понадобится офис для управления файлами ваших клиентов, приема звонков и отправки специалистов по уборке, если вы будете нанимать помощь. Рассмотрите возможность создания контрольного списка, который включает требования к очистке каждого клиента, чтобы гарантировать, что работа будет выполнена в соответствии со спецификациями клиентов.

Приобретите необходимое оборудование, включая чистящие щетки, губки, тряпичную одежду, пылесосы, швабры, метлы и моющие средства.Многие клининговые компании покупают фургоны для перевозки уборочного оборудования и принадлежностей к клиентам.

Продвигайте свой клининговый бизнес. Отправьте пресс-релиз с объявлением о вашем новом бизнесе. Общайтесь со своими контактами и просите рекомендаций. Свяжитесь с риэлторами по поводу домов или предприятий, которые нуждаются в уборке после выселения жильцов. Поместите магнитный знак на свой автомобиль, чтобы рекламировать свой бизнес, когда вы за рулем. Создавайте и распространяйте купоны через рассылку купонов и газеты, предлагая специальную уборку для новичков.

Ссылки

Биография писателя

Лесли Труекс работала на дому и работала фрилансером с 1994 года. Она написала «Библию об успехе в домашней работе» и работает инструктором по вопросам карьеры / бизнеса и письма в Общественном колледже Пьемонта, штат Вирджиния. Труекс имеет степень бакалавра психологии Университета Уилламетт и степень магистра социальной работы Калифорнийского государственного университета в Сакраменто. С 2001 года она была сертифицированным инструктором по фитнесу Американской ассоциации аэробики и фитнеса.

Как начать клининговый бизнес стоимостью 62 тысячи долларов в месяц (шаг за шагом)

Запуск клинингового бизнеса может быстро привести вас к высокому потенциальному доходу без огромных предварительных вложений. Клининг — это направление работы с практически неограниченными возможностями и клиентами, и даже простая операция может принести большую прибыль.

Хотите доказательства? Достаточно взглянуть на Остина Миллера, основателя клининговой компании Spruse Clean из Сиэтла. Они планируют увеличить выручку в 1 миллион долларов всего за третий год работы.

Это особенно впечатляет, учитывая, что у Остина были все 200 долларов на банковском счете, когда он только начинал.

Мы взяли интервью у Остина, чтобы узнать, как он начинал и расширял Spruse Clean. У него есть много отличных советов, так что вам обязательно стоит посмотреть этот выпуск, если вы думаете о создании клинингового бизнеса.

Сегодня мы рассмотрим пошаговый процесс открытия клинингового бизнеса.

Ожидается, что эта отрасль принесет прибыль более 46 миллиардов долларов в 2020 году и вырастет на 10 процентов к 2026 году.Если вы хотите проложить себе путь к успешному будущему, это руководство расскажет вам, как именно это сделать.

В качестве альтернативы, покупка существующего клинингового бизнеса, например, тех, которые представлены в наших клининговых компаниях для продажи, может быть более быстрым и простым способом начать работу.

Шаг 1. Получите обучение и опыт

Обучение и опыт полезны, если вы хотите узнать больше об определенном типе клинингового бизнеса, таком как бассейны, больницы или текучесть арендаторов.

Если вы хотите убрать офисы, работа в местной компании, которая занимается именно этим, даст вам отличный опыт из первых рук.

Задания по уборке могут показать вам, как владельцы бизнеса управляют операциями, чистящими средствами, клиентами, почасовой оплатой и ценообразованием.

В качестве альтернативы, обучение в профессиональных и общественных колледжах может быть способом получить некоторые из этих знаний.

Международная ассоциация сантехники (ISSA) предлагает программы сертификации. Завершив один, вы попадете в их базу данных сертифицированных профессиональных уборщиков.

Чистокровный папа не был плохим

Официальные сертификаты могут быть полезны, но в них нет необходимости. Любые знания и опыт в области уборки пригодятся вам в этой отрасли, как мы узнали от Кори Эдмондса, у которого мы также брали интервью.

Кори — владелец Pacific Northwest ProWash, услуги по мойке электроэнергии с годовым доходом в 600 тысяч долларов (посмотрите наше интервью с ним здесь) или прочтите его полную историю здесь.

Его страсть к уборке началась в детстве.Как говорит Кори:

У меня был отличный отец. Он чистый урод.

По указанию отца Кори стал чистить, как растворитель от чернильного пятна, попутно получая ценный опыт.

Шаг 2: Избавьтесь от своих навыков

То, что клиент чувствует, когда он ведет с вами дела, — одна из самых важных вещей в бизнесе. Короче говоря, демонстрация своих навыков заставит клиентов почувствовать, что они сделали правильный выбор, наняв вас. Как говорит Остин:

Клиентский опыт — это все.Мы каждый день обращаемся к нашим клиентам с позитивным настроем.

Часть этого опыта, конечно же, заключается в том, чтобы довольствоваться чисткой. Как сделать так, чтобы это произошло? Вот несколько советов:

Отшлифуйте ваши мягкие навыки

Очистка — это бизнес, ориентированный на обслуживание клиентов, поэтому навыки межличностного общения очень важны.

С них нужно стереть пыль и отполировать до блеска. Освежите свои навыки межличностного общения, чтобы начать небольшой клининговый бизнес. Udemy и SCORE предлагают отличные тренировки.

Повысьте свои технические навыки

Клиенты ожидают, что вы будете экспертом, и верят, что вы будете работать безопасным образом. Риск травмы и смерти реален. Итак, какие технические навыки необходимы, чтобы стать успешным уборщиком?

Уборщики должны обладать навыками в некоторых или во всех следующих областях:

  • Биологические опасности
  • Легковоспламеняющиеся жидкости
  • Загрязнители воздуха
  • Первая помощь
  • Опасные химические вещества в чистящих средствах
  • Электрооборудование и транспортные средства
  • Асбест, свинец, и т.п.
  • Защитная одежда
  • Электричество

ISSA издает бесплатное руководство с необходимой информацией под названием CMI Cleaning 101. Ознакомьтесь с ним!

Шаг 3. Напишите бизнес-план

Вот сделка, вам нужен бизнес-план. Это поможет вам определить свое видение, цели и стратегию.

Это живой документ, который можно использовать для выполнения различных задач, например для получения финансирования или установления партнерских отношений с другими предприятиями. Убедитесь, что вы написали один!

Шаблоны

Попробуйте эти шаблоны бизнес-планов.Хотите узнать самое лучшее? Все они бесплатные!

Ресурсы

Становится лучше! Вот список бесплатных и недорогих ресурсов:

  • Как написать бизнес-план
  • Бесплатные бизнес-планы SCORE и ресурсы для помощи при запуске
  • Полный курс бизнес-плана (включает 50 шаблонов)

Шаг 4: Определить Какой вид клинингового бизнеса подходит именно вам

Узнайте, что подходит именно вам. Щелкните здесь, чтобы увидеть список клининговых компаний и их предложения.

В случае Spruse Clean их внимание уделяется уборке жилых помещений. Их причина, по словам Остина:

Если вы не гигантская компания, работающая в масштабах всей страны, заниматься коммерцией не стоит. Я сосредотачиваюсь на жилых домах, потому что всегда есть жители, которые нуждаются в уборке. Мы вели переговоры с каждым коммерческим клиентом. Это не стоило денег. Мы полагали, что наш рынок фитнеса — это рынок жилой недвижимости, и старались доминировать на нем как можно больше.

Хорошим компромиссом может быть корпоративная уборка жилых помещений.Это включает в себя уборку домов, принадлежащих крупным корпорациям, таким как Amazon или Google, для своих сотрудников.

Работа по-прежнему заключается в уборке жилых помещений, но вам будут платить из корпоративного банкролла — в некотором смысле лучшее из обоих миров.

Зеленая уборка

Зеленая уборка обслуживает растущую нишу рынка. Агентство по охране окружающей среды США (EPA) предлагает рекомендации, включая поиск продуктов с зеленой печатью.

Spruse Clean не просто использует экологически чистые продукты — они создали линию для их продажи потребителям.Как говорит Остин:

В наши дни люди очень заботятся об экологически чистых продуктах. Если вы используете агрессивные химические вещества, одно у них может быть аллергия, а два они просто не хотят больше использовать их дома. Сделайте это экологически чистым и экологически чистым, и все будет хорошо.

Шаг 5. Выберите название компании

Что в имени? Ну много! Следует помнить о нескольких вещах.

В нем указано, чем вы занимаетесь?

Если вы моете окна, есть ли в названии слово «мытье окон»? Опишите, чем вы занимаетесь, но не слишком ограничивайте себя конкретностью из-за развития бизнеса.Держите это свободно!

Легко ли писать?

Сможет ли кто-нибудь написать название вашей компании в поисковой системе? Обязательно зарегистрируйте альтернативные варианты написания в качестве доменных имен, которые перенаправляют на ваш сайт.

Местоположение

Рассмотрите возможность включения названия вашего штата, округа или города, потому что это повысит доверие. Например, DFW Cleaning включает аббревиатуру метро Даллас-Форт-Уэрт.

Брендинг

Соответствует ли ваше имя желаемому бренду? Kiwi Clean маркирует себя изображением киви.Все просто, правда?

Зарегистрируйте Dot Com

Найдите имя, для которого доступен домен .com . Это более популярно, и ваш бизнес выглядит более устоявшимся. Вы можете провести поиск, нажав здесь.

Давай!

Фирменное наименование Кори (Pacific Northwest ProWash) является прекрасным примером всего вышеперечисленного.

Когда у вас появится идея имени, предложите ее друзьям и семье. Протестируйте это в Google Trends.Прочтите эту статью о пяти инструментах для наименования бизнеса. Наконец, зарегистрируйте название своей компании в правительстве.

Шаг 6: Создание юридической структуры

Вам необходимо создать юридическую структуру. Для достижения наилучших результатов работайте с юристом, бухгалтером, налоговым специалистом или государственным служащим.

Лицензии, разрешения и налоговые формы

Независимо от юридической структуры, определите, требует ли ваша клининговая компания какие-либо лицензии, разрешения или налоговые формы для работы на законных основаниях.Воспользуйтесь инструментом SBA, нажав здесь.

Индивидуальное предприятие

Индивидуальное предприятие — самый простой способ начать бизнес. Однако это не защищает личные активы владельца.

Вы должны заполнить специальную налоговую форму, которая называется Приложение C. Индивидуальные предприниматели могут присоединиться к Американскому независимому бизнес-альянсу.

Limited Liability Corporation (LLC)

LLC — предпочтительный выбор для клинингового бизнеса, поскольку компания защищает личные активы владельца.Это гибрид партнерства и корпорации и требует специального документа, называемого операционным соглашением.

Партнерства и корпорации

Партнерства и корпорации не являются обычным явлением для клининговых услуг. Вы можете узнать о них больше здесь.

Франчайзинг

В клининговой индустрии существует множество возможностей для получения франшизы. Франшиза состоит из компании-франчайзера и франчайзи в совместном предприятии по продаже продуктов и услуг франчайзера.

По сути, франшиза позволяет вам выйти на рынок с уже готовой клининговой компанией. Известными франшизами являются The Maids, ChemDry и PuroClean.

Шаг 7: подумайте о найме сотрудников

Представьте, каково было бы иметь так много рефералов и так много бизнеса, что вы не сможете справиться со всем самостоятельно!

В то время как многие клининговые предприятия осуществляются одним человеком, многие владельцы считают, что наличие сотрудников, на которых можно положиться, помогает как по практическим причинам, так и по причинам получения прибыли.В конце концов, вы, возможно, захотите поехать в отпуск!

Чтобы узнать о найме сотрудников в рамках вашего нового бизнеса, сделайте следующий шаг, прочитав этот раздел.

Идентификационный номер работодателя

Получите идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS для своей компании. Подайте заявку на получение одного или позвоните по телефону 800-829-4933 .

Подача налоговой декларации и удержание

К новым работодателям применяются федеральные и государственные налоговые требования. Вам необходимо будет вести учет налогов на трудоустройство не менее четырех лет, что включает в себя специальные формы и учет государственных налогов.

Но не беспокойтесь, потому что IRS публикует удобное руководство для работодателей, которое можно найти здесь.

Налог на страхование по безработице

Вам нужно будет заплатить налог на страхование по безработице через программу UI в рамках налога на социальное обеспечение для работодателей.

Федеральные законы о занятости и труде

Это следующий фрагмент головоломки. Работодатели должны разместить плакаты на рабочем месте. Вы можете скачать их на их сайте.

Другие требования включают
  • Подтверждение права на трудоустройство (Форма I-9)
  • Государственная программа нового найма
  • Страхование компенсации работникам
  • Страхование инвалидности в соответствии с требованиями некоторых штатов
  • Управление охраны труда (OSHA)
Компенсация

Компенсация сотрудников, вероятно, будет вашим самым большим расходом.Давайте посмотрим поближе.

Кори использует структуру оплаты труда, при которой сотрудники получают процент от каждой выполненной ими работы. Это дает им возможность перейти на более высокий уровень комиссионных в зависимости от того, как они работают.

Остин, с другой стороны, сосредотачивается на том, чтобы платить своим сотрудникам высокую почасовую оплату. Очистители Spruse Clean являются одними из самых высокооплачиваемых в отрасли, и это говорит о качестве работы, которую они выполняют для клиентов.

Другие виды оплаты

Для многих клининговых услуг выплата фиксированной почасовой оплаты работникам вполне подходит.Если для вашего нового бизнеса не требуется, чтобы персонал выполнял функции продавцов, придерживайтесь почасовой оплаты труда или структуры компенсации заработной платы.

Чтобы принять решение, ознакомьтесь со статьей «Как создать структуру оплаты, которая способствует росту команды и компании».

Шаг 8: Получение оборудования и расходных материалов

Это зависит от типа предоставляемых вами услуг. В случае с Остином он начал с пылесоса Shark и нескольких полотенец из микрофибры. Его низкие начальные затраты на оборудование были одной из главных причин, по которой он смог начать с таких небольших инвестиций.

Если вам интересно, какое оборудование вам понадобится для большинства клининговых предприятий, см. Руководство здесь.

Подержанное оборудование

Кори приобрел оборудование по самым низким ценам, купив существующую клининговую компанию. У нас есть несколько хороших советов о том, как оценить ценность бизнеса — прочтите полное руководство здесь.

Аллергия

У некоторых клиентов ужасная аллергия. Клининговые компании должны внимательно относиться к этому аспекту выполнения работ по уборке.Если у клиента есть домашние животные, подумайте об использовании оборудования клиента, чтобы держать шерсть домашних животных изолированной от дома.

Можете ли вы сделать свои собственные принадлежности?

Вместо того, чтобы платить за растворители и чистящие средства, Spruse Clean работает над их собственным производством.

Это не только снижает накладные расходы. Это также создало для компании совершенно новый источник дохода.

Spruse Clean продает полную линейку экологически чистых чистящих средств, от губок до универсальных чистящих средств и полотенец, которые доставляются прямо к дверям клиента на следующий день.

По сути, заменили весь проход для уборки в продуктовом магазине.

Остин объясняет это просто:

Люди будут более склонны покупать чистящие средства за 5 долларов, чем за услуги по уборке за 120 долларов. Поэтому мы собираемся продать вам тот же опыт, тот же бренд, тот же продукт, который вы собираетесь использовать для уборки в собственном доме по более низкой цене и с большим удобством.

Продажа этих продуктов также позволяет Spruse Clean увеличить свою узнаваемость и клиентскую базу.Как объясняет Остин:

В этой отрасли можно только стать настолько большим. Мы хотели достичь момента, когда мы сможем продавать по всей стране без накладных расходов индустрии гостеприимства.

Продажа линейки экологически чистых продуктов позволяет им увеличить свой потенциальный доход за пределы услуг по уборке, предлагаемых в их районе.

Шаг 9: Определите местоположение

Возможно, вам интересно, нужно ли вам арендовать помещение для ведения клинингового бизнеса. Во-первых, большинство клининговых компаний могут работать из дома по следующим причинам:

  • Оборудование и принадлежности можно хранить дома
  • Комнату в доме можно превратить в офис
  • Работа выполняется вне вашего дома, поэтому клиенты не приедет
  • Большинство домов хорошо подходят для начала деятельности по уборке жилых помещений
  • При наличии достаточного количества парковочных мест и складских помещений выполнение коммерческих уборок также может выполняться из дома
Знайте местные постановления

Местные постановления могут не позволять вам управлять своим клининговым бизнесом из дома.Почему для начала клинингового бизнеса должно быть так много правил? Просто выполните поиск в библиотеке Municode, чтобы узнать правила в вашем муниципалитете.

Хранение чистящих средств для клинингового бизнеса дома

Создание клинингового предприятия, где дети и домашние животные живут рядом с опасностями, — это то, к чему владелец бизнеса должен серьезно относиться.

EPA предлагает руководство по обращению с опасными бытовыми отходами (HHW), а Ассоциация потребителей органических продуктов предоставляет список более безопасных чистящих средств.

Шаг 10: Соблюдайте технику безопасности

Кори руководит бригадой из двух человек, потому что безопасность важна в цифрах. Член экипажа может упасть с крыши, и никто об этом не узнает. За конкретными инструкциями по технике безопасности обращайтесь к директивам OSHA в отношении индустрии уборки.

Вы незаменимы!

Подумайте об этом на мгновение: предприятия, занимающиеся уборкой, несут огромную ответственность за защиту всех, поддерживая чистоту помещений и отсутствие болезнетворных патогенов.

Вооружитесь знаниями.

Шаг 11: Страхование и защита от рисков

Мы все были там и думали, стоит ли того расходы на страхование.

Коммерческие клиенты требуют, чтобы клининговая компания имела его, и эксперты рекомендовали его другим. Страхование общей ответственности покрывает имущественный ущерб и телесные повреждения.

Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Шаг 12: Финансы
Бюджет

Мы все сделали это — обещаем составить бюджет и придерживаться его.В бизнесе это даже важнее, чем в личной жизни.

Хотя Остин основал Spruse Clean с ограниченным бюджетом, он не обязательно рекомендовал бы этот подход всем. Его совет любому, кто начинает свой бизнес по уборке:

Имейте немного денег в банке, прежде чем делать это, по крайней мере, 1000 долларов. Не делайте этого, если вы находитесь в неудобной ситуации. Если вы думаете, что станете бездомным, пытаясь сделать это, не делайте этого.

Udemy предлагает недорогие курсы по составлению бюджета, которые стоит посетить.Подумайте о бухгалтерском программном обеспечении, таком как Xero или QuickBooks.

Полюбуйтесь многогранностью финансирования

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много людей занимаются клининговым бизнесом? Ответ заключается в том, что у него низкий входной барьер. Первоначальной инвестицией в начало бизнеса по уборке дома может быть одна поездка в магазин товаров для дома.

Средства для начала оказания услуги по уборке могут поступать из:

  • Личные средства
  • Ссуда ​​от семьи или друзей
  • Деловой партнер
  • Государственные программы

SBA предлагает бесплатные курсы по вариантам финансирования и программам финансирования.The Hartford опубликовал плюсы и минусы использования личных средств для открытия бизнеса.

Альтернативные источники финансирования включают:

  • Краудфандинг
  • Кредитные карты
  • Кредит под залог собственного капитала
  • Ролловер для стартапов бизнеса (ROBS)
Убедитесь, что цена правильная

Одна из причин, по которой Spruse Clean привлекает и удерживает так много клиентов: их цены очень конкурентоспособны и намного ниже, чем у их конкурентов.

Они по-прежнему хорошо платят своим сотрудникам и год за годом растут. Как говорит Остин,

Не жадничайте. Когда дело доходит до уборки, есть много наценок. Вы все еще можете совершить убийство без чрезмерной зарядки.

Остин старается поддерживать рентабельность на уровне 45%. Это позволяет ему устанавливать справедливые цены для клиентов и справедливую заработную плату для персонала, при этом обеспечивая большую прибыль для бизнеса.

Разработайте структуру ценообразования

Кори указывает цены на квадратные метры, а не на время.Это позволяет его оценщикам постоянно цитировать работу. Клиенты и потенциальные покупатели тоже это ценят.

Остин, с другой стороны, разработал инновационный способ давать оценки новым клиентам. Spruse Clean использует онлайн-интерфейс, где клиенты могут указать размер каждой комнаты и то, что именно нужно убрать.

Используя этот интерфейс, клиенты точно знают, сколько им будет стоить каждая комната, и позволяют им настраивать свои услуги по уборке в соответствии с их бюджетом.

Лучше всего то, что команде Остина не нужно тратить время на оценку клиентов. Это сокращает потраченные впустую человеко-часы и помогает их бизнесу работать экономно.

Дополнительная плата за первоначальную очистку

Первоначальная очистка занимает больше времени, потому что сначала выполняется глубокая очистка. Удостоверьтесь, что у вас есть время, чтобы узнать, где все находится, например, электрические розетки, которые вам понадобятся.

Повышайте цены каждый год

Кори сообщает, что

В конечном итоге вы хотите корректировать свои цены на пять процентов каждый год.

Таким образом, он увеличивает свои цены на пять процентов каждый год и корректирует повышение минимальной заработной платы. Он не сообщил о потере клиентов из-за этого. Для владельцев бизнеса это имеет смысл, правда?

Использование контракта

Контракт определяет объем работ по цене. Детализируйте все, и имейте отдельный лист для дополнительных услуг, которые может запросить покупатель.

Укажите вашу фиксированную или почасовую ставку, чтобы вашим клиентам все было понятно. Купите один для клиентов, занимающихся коммерческой уборкой, а другой — для частных клиентов.

Шаг 13: Знай своего идеального клиента

Кори разработал аватар своего идеального клиента для своего клинингового бизнеса. Это помогает ему продавать работы по уборке клиентам, которым нужны его услуги, и будет покровительствовать его бизнесу. Как он говорит:

Если вы не ориентируетесь на нужного клиента и не используете свое время с умом, это может нанести ущерб вашему бизнесу.

Прежде всего спросите себя, кто нуждается в ваших услугах по желаемой цене и может их себе позволить? Прочтите эту замечательную статью о создании собственного аватара клиента в Forbes.com. После этого постарайтесь найти этих людей!

Шаг 14: Разработайте стратегию продаж и маркетинга

Перед тем, как начать клининговый бизнес, сначала убедитесь, что вы исследуете местность, чтобы определить свой целевой рынок и конкурентов для предлагаемых вами клининговых услуг. Затем сконцентрируйте свои усилия на той сфере, в которой вы хотите вести бизнес.

Остину повезло с его первой клиентской базой, но вы можете извлечь уроки из того, как он построил эту удачу. Его первый клиент перешел с его предыдущей работы ремонтником дома.

Этот клиент жил в многоэтажном здании на 600 человек и направил услуги Остина руководителям здания. Оттуда Остин говорит:

Я получил бизнес этого здания. Это заняло меня в течение первого года.

Продвигайте свой бизнес или смотрите, как он рухнет

Маркетинг — одна из самых больших статей бюджета Остина. В среднем он тратит 2000 долларов в месяц на маркетинг, в первую очередь на Yelp! и рекламу Google.

Благодаря этим инвестициям они стали №1 на Yelp! среди клининговых услуг и №6 в результатах поиска Google.

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг включает информационные бюллетени по электронной почте, социальные сети и поисковую оптимизацию (SEO). Нил Патель — известный специалист в этой области. Посетите его сайт.

Печатные материалы

Печатные материалы включают визитки, флаеры, брошюры, футболки и даже автомобильные магниты! Canva — отличный инструмент для создания собственных материалов.

Одна из маркетинговых стратегий Остина на раннем этапе существования Spruse Clean заключалась в предоставлении руководителям зданий листовок для распространения среди жителей и новостройках.

Эти листовки дали клиентам скидку 35% на их первую чистку. Большинство клиентов, воспользовавшихся этой распродажей, были настолько впечатлены услугой, что в следующий раз с радостью заплатили полную цену.

Прямой контакт

Холодный звонок потенциальным клиентам, выдача кодов купонов, запуск реферальной программы и использование сарафанной рекламы!

Затмите конкурентов ярким изображением

В секторе клининговых услуг можно найти множество клиентов.Как говорит Остин:

Если вы хотите начать свой собственный клининговый бизнес, сделайте это завтра. Я даже не волнуюсь. Каждый может поесть в этой индустрии.

Хитрость заключается в том, чтобы заставить вашу клининговую компанию доверять клиентам. Во многом это основано на имидже, которое вы представляете своим клиентам. Вот несколько идей, которые помогут сохранить ваш бренд в первозданном и безупречном состоянии, как только что убранный дом.

Униформа

Это грязная работа, но не выходите из дома с растрепанными волосами, в поту и старой обуви.Приобретите униформу, чтобы стать ходячей рекламой своего бизнеса!

Транспортные средства

Заклейте свой автомобиль с помощью автомобильного магнита или автомобильной пленки. Подумайте об этом: когда ваш припаркованный автомобиль находится напротив заведения ваших клиентов, другие увидят, что вас наняли. Отличная реклама!

Другие средства улучшения изображения

Следите за чистотой своего оборудования, транспортных средств и языка. Быть пунктуальным. Поддерживайте соответствующее присутствие в Интернете и используйте профессиональные маркетинговые материалы, в которых отсутствуют орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки.

Допродажи, или судороги пойдут на убыль

У Кори есть надежная стратегия перепродажи. По его словам,

Каждый раз, когда мы процитируем кого-то, мы цитируем все, что есть в собственности. Мы не просто цитируем то, к чему нас призывали.

Он использует эту стратегию, чтобы получить больше бизнеса от взаимодействия. Forbes.com опубликовал отличную статью о дополнительных продажах под названием «Как продать любому покупателю», в которой рассказывается, как это сделать.

Относитесь к жалобам клиентов

Если клиент жалуется, не игнорируйте его или, как предупреждает Остин:

, вы получите плохой отзыв.

Своевременное реагирование на проблемы и проблемы клиентов — огромная часть завоевания их доверия и обеспечения тех рекомендаций, которые могут быть столь важны для создания клиентской базы.

Уборка — это работа, которую никогда не делали

Итак, воспользуйтесь ею! Включите резервирование в свою стратегию продаж. Из 450 еженедельных клиентов Spruse Clean в среднем около 40% являются постоянными.

Шаг 15: Установите повторяющиеся процессы

Кори говорит:

Развивая бизнес, вы должны построить все так, чтобы это могли делать другие люди.

Он подчеркивает важность того, чтобы все аспекты его бизнеса были изложены на бумаге для построения повторяемых процессов. Его клиенты ценят диаграмму, которую он создал, чтобы объяснить процесс стирки.

По мере того, как вы обдумываете шаги, как начать клининговый бизнес, сначала посетите Lucidchart.com, где вы найдете отличное руководство по документированию процесса.

Заключение

Чтобы повторить это руководство о том, как начать клининговый бизнес, задайте себе следующие вопросы:

  • Знаю ли я, как начать заниматься уборкой дома?
  • Я знаю, с чего начать уборку бизнес-офисов?
  • Понимаю ли я требования к страховке для коммерческой уборки?
  • Стоит ли мне открывать клининговый бизнес?
  • Будет ли мне комфортно разговаривать с клиентами?
  • Начинаю ли я в этом году клининговый бизнес?
  • Почему я открываю клининговый бизнес?
  • Нужна ли мне дополнительная помощь и совет?
  • Что мне нужно, чтобы чувствовать себя успешным?

Сделайте следующий шаг.Теперь, когда вы знаете, как начать клининговый бизнес! Это не должно быть сложно. У Остина есть простой рецепт успеха из трех ингредиентов:

Мы делаем его очень простым и очень бережливым. Нам нужны хорошие отзывы, мы хотим отличного обслуживания, мы хотим хорошо платить нашим сотрудникам. Три вещи. Это все, что тебе нужно.

Дайте нам знать в комментариях ниже, если у вас есть какие-либо вопросы, мы будем более чем рады помочь!

Как начать клининговый бизнес

Начните клининговый бизнес, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство для начала вашего клинингового бизнеса. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием клинингового бизнеса?

Клининговый бизнес можно начать с «скудным» бюджетом, если в любом продуктовом магазине или магазине бытовой техники будут доступны основные и общие чистящие средства. Некоторые основные принадлежности, которые вам понадобятся: вкладыши для мусорных баков, распылители, мешки для мусора, ведра, тряпки для перьев и тряпки для пыли, швабры, щетки для унитаза, бумажные полотенца, скребки, общие или универсальные чистящие средства, специальные чистящие средства для туалетов, пол. чистящие средства (в том числе средства для мытья деревянных полов) и страхование ответственности.

Стремитесь застраховать ответственность от 500 000 до 1 000 000 долларов США. Корпоративным клиентам потребуются большие суммы.

В целом, ваши начальные затраты не должны превышать 1000 долларов для бизнеса по базовой уборке.

Если вы начинаете более крупное предприятие, в ваши расходы могут входить профессиональные служебные автомобили и уборочная бригада. Парк транспортных средств может стоить от 10 000 до 30 000 долларов, в зависимости от транспортных средств, которые вы используете, и от того, покупаете ли вы новые или подержанные.

Прочтите наше руководство по закупкам для клинингового бизнеса, чтобы узнать о материалах и оборудовании, которые вам понадобятся, чтобы начать клининговый бизнес, сколько стоит бюджет и где делать покупки.

Каковы текущие расходы клинингового бизнеса?

Текущие расходы включают расходы на моющие средства, страховку и техническое обслуживание транспортных средств. Эти расходы полностью зависят от размера вашего бизнеса и типов контрактов, которые вы заключаете каждый месяц.

Небольшая компания может потратить на чистящие средства всего от 500 до 1000 долларов. Однако крупные коммерческие предприятия тратят десятки тысяч долларов на оборудование и расходные материалы.Более крупным коммерческим клининговым компаниям также может потребоваться больше средств на обслуживание коммерческого клинингового оборудования.

Полотер, например, необходимо будет обслуживать. Для небольшой уборщицы это не проблема, потому что обычно это не предмет домашнего обихода. Однако в большом коммерческом офисном здании это практическая необходимость.

Страхование — еще одна важная статья расходов, особенно в случае крупных коммерческих операций по уборке.

Кто является целевым рынком?

Идеальные клиенты — это долгосрочные корпоративные или многолетние клиенты, желающие подписать контракты на обслуживание.

Как клининговый бизнес зарабатывает деньги?

Клининговые компании зарабатывают деньги, взимая с клиентов плату за различные клининговые услуги. Эти расходы могут быть почасовыми, за квадратный фут или за контракт.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Есть несколько способов взимать плату за услуги. Некоторые компании берут от 25 до 35 долларов за час за уборку. Другие взимают плату за квадратный фут. Типичные расценки на квадратный фут составляют от 100 до 120 долларов за 1000 квадратных футов.Некоторые компании, однако, берут больше, до 150 долларов за 1000 квадратных футов. Фиксированная плата за контракт также может быть согласована, если у клиента необычное здание или дом или ему требуется индивидуальная цена для крупномасштабного бизнеса.

За глубокую уборку предприятия обычно берут больше.

Например, компания может взимать 75 долларов за глубокую уборку кухни, но только 30 долларов за спальню, поскольку кухня обычно более грязная, чем спальня. Окна, как правило, дороги: 5 долларов за окно и 3 доллара за экран.Полировка и чистка ковров колеблются в среднем от 0,25 до 0,50 доллара за квадратный фут.

Какую прибыль может получить клининговый бизнес?

Размер прибыли варьируется в зависимости от масштаба операции и контракта. Они могут составлять от 4% до 48%. Более крупные предприятия, как правило, имеют меньшую маржу, но более высокие доходы и общую прибыль (в долларовом выражении). Небольшие клининговые компании могут иметь более высокую маржу, но более низкий общий доход.

Небольшая операция по очистке может приносить от 50 000 до 100 000 долларов в год.Крупная коммерческая клининговая компания может зарабатывать от 1 до 10 миллионов долларов в год и более.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Трудно сделать вашу компанию более прибыльной. Это потому, что все услуги по уборке относительно одинаковы. Однако вы можете попробовать выделиться, предлагая услуги, которых не предоставляют ваши конкуренты. Например, если на вашем местном рынке не предлагается вывоз мусора от домашних животных, вы можете добавить его в качестве бесплатной услуги.

Еще один способ выделиться на рынке — развить корпоративную культуру, отличную от других клининговых компаний. Большинство клининговых компаний занимаются тем, что можно было бы назвать «скучным» бизнесом. Культура довольно «тихая». Вы можете резко контрастировать с отраслевыми нормами, используя более смелую рекламу.

Вы также можете предложить учебные материалы. Например, предложите потенциальным клиентам буклеты и брошюры о том, что действительно скрывается глубоко внутри волокон их ковров или в углах плинтусов.Выделите статистические данные и исследования о загрязнении воздуха в помещениях и о том, как от него заболевают люди. Позиционируйте себя лидером в своей отрасли, а не просто «очередной клининговой компанией».

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен

для клининговых компаний.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от личной ответственности в случае судебного преследования вашего клинингового предприятия.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке
  • Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
  • Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту
  • Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все бизнес-расходы в одном месте.
  • Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для ведения клинингового бизнеса могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Клининговые службы могут также рассмотреть возможность подачи заявления на получение сертификата перепродажи, поскольку сертификат перепродажи позволяет розничным торговцам приобретать товары, предназначенные для перепродажи, без уплаты налога с продаж.

Договор на оказание услуг

На предприятиях, где услуги предоставляются на расширенной основе, часто заключается договор об оказании услуг, в котором излагаются условия предоставления услуг. Вы можете потребовать от клиентов подписать соглашение об оказании услуг перед началом работы. Это соглашение разъясняет ожидания клиентов и сводит к минимуму риск юридических споров, устанавливая условия оплаты и ожидаемый уровень обслуживания. Пример одного такого соглашения об услугах можно найти на веб-сайте ACRPWS.

Рекомендуется: Rocket Lawyer упрощает создание соглашения о профессиональных услугах для вашего клинингового бизнеса, когда вы подписываетесь на их премиальное членство. За 39,95 долларов в месяц участники получают доступ к сотням юридических соглашений и возможность звонить адвокатам за бесплатной юридической консультацией.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8: Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продавать клининговый бизнес

Для привлечения новых клиентов после первого года требуется более продвинутый маркетинг.Деловые сетевые мероприятия также являются отличным способом познакомиться с потенциальными клиентами. Раздайте листовки местным предприятиям или в жилых районах (сначала ознакомьтесь с местным законодательством). Если у вас есть опыт работы с прямой почтовой рассылкой, обратитесь к брокеру и купите список людей, которые уже покупали услуги по уборке в прошлом. Затем отправьте этим потенциальным клиентам по электронной почте свои услуги.

Как вернуть клиентов

Услуги вашей компании должны отличаться от других клининговых услуг в этом районе, или вам следует сосредоточиться на определенной демографической группе или рынке.Например, если вы специализируетесь на уборке определенных типов зданий или предлагает определенные услуги, это может дать вам конкурентное преимущество.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

  • У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
  • учетных записей социальных сетей, таких как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
  • Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Как начать клининговый бизнес

Содержание

Обзор клинингового бизнеса
Юридические соображения при открытии клинингового бизнеса
Стоимость открытия клинингового бизнеса
Получение прибыли в клининговой индустрии
Как принимать платежи
Заключение контрактов и установление лояльности клиентов
Контрольный список для клинингового бизнеса

Введение

Под клининговым бизнесом подразумевается любая компания, которая предлагает услуги по уборке различных помещений.Звучит довольно просто, правда? Независимо от того, идете ли вы по пути уборки жилых или коммерческих помещений, начать клининговый бизнес может быть довольно сложно. Владельцы бизнеса сталкиваются с множеством проблем при открытии магазина в сфере уборки, и страх неудачи часто отталкивает многих начинающих владельцев бизнеса.

Чтобы добиться успеха, вот все, что вам нужно знать о том, как начать клининговый бизнес, а также контрольный список клинингового бизнеса, который поможет вам быстро запустить новое предприятие.

Глубокое погружение

Обзор индустрии клининговых услуг

Клининговую индустрию можно разделить на две основные категории: бытовые услуги по уборке и коммерческие клининговые услуги. Бытовые уборщики специализируются на жилой недвижимости (домах), а коммерческие уборщики обслуживают предприятия и корпорации.

Как бытовая, так и коммерческая уборка предлагают широкий спектр услуг, которые можно разделить на следующие подкатегории:

  • Уборочная уборка относится к общему содержанию определенной собственности.Предприятия, занимающиеся уборкой, имеют широкий спектр оборудования, от пылесосов до оборудования для ванных комнат. Обычно они заряжаются почасово.

  • Чистка ковров — это специализированная услуга по уборке полов. Плата за этот нишевый бизнес зависит от конкретного проекта и материалов, необходимых для эффективной уборки площади пола.

  • Мытье окон — это еще одна специализированная услуга, которая специализируется на обработке окон в зданиях и может взиматься в зависимости от размера или количества окон.

Когда вы впервые начинаете клининговый бизнес, выберите нишевую услугу, которая попадает в одну из этих категорий. Это поможет вам лучше определить свои цели и правильно оценить стоимость клининговых услуг.

Юридические соображения при открытии клинингового бизнеса

При изучении того, как начать клининговый бизнес, необходимо изучить несколько юридических соображений и требований к регистрации.

Важно ознакомиться с общими законами о ведении бизнеса, которые применяются при открытии любого типа бизнеса.Первое, что вам нужно сделать, это выбрать тип юридического лица, которое вы хотите создать, которое может включать в себя индивидуальное предприятие, LLC, S Corp, в дополнение к другим возможностям.

Все владельцы бизнеса должны зарегистрировать свой бизнес, получить бизнес-лицензию или разрешение и иметь идентификационный номер работодателя (EIN). В городах и штатах также действуют особые юридические требования, поэтому после завершения вашей федеральной регистрации обратитесь в офис штата, чтобы убедиться, что вы соблюдаете правильные протоколы.

Еще о чем следует подумать: когда вы или ваши сотрудники заходите в дом или офис клиента, ваша клининговая компания берет на себя ответственность за их имущество. Страхование может защитить вашу клининговую компанию от непредвиденных убытков и финансовых потерь, которые могут возникнуть во время работы.

Вот несколько вариантов страхования, которые стоит рассмотреть:

  • Страхование гражданской ответственности покрывает случайный ущерб, который может произойти с имуществом клиента.
  • Компенсация работникам требуется в некоторых штатах и ​​покрывает медицинские расходы работников, если они получили травмы на работе.
  • Коммерческое автострахование покрывает вашу автомобильную ответственность и покрывает ремонт, судебные споры и ущерб, причиненный незастрахованными водителями.

Конечно, как и все наши бизнес-справочники, это только для информационных целей; вам следует проконсультироваться с юристом для решения ваших конкретных задач.

Стоимость открытия клинингового бизнеса

Из-за разнообразия рабочих мест в отрасли стоимость открытия клинингового бизнеса зависит от нескольких факторов, включая оборудование, местоположение, транспорт и сотрудников.

Оборудование

Стоимость вашего оборудования включает в себя чистящие средства, необходимые для выполнения конкретной работы, а также инструменты для предлагаемых услуг. Например, предприятиям, специализирующимся на услугах по мытью окон, необходимо приобретать мыло и блеск для окон, а также ведра для воды, скребки и губки.

Подобное оборудование для уборки может стать дорогим (в зависимости от того, как часто вы работаете), поэтому важно изучить оптовых продавцов, которые продают товары оптом.Когда вы заказываете оборудование и чистящие средства оптом, вы обычно тратите меньше на единицу и покупаете реже (что сокращает любые расходы на доставку).

Место нахождения

Многие клининговые компании начинают свою деятельность с домашнего офиса. Аренда помещения и стоимость могут быть основными расходами, которые существенно влияют на вашу прибыль, а домашний офис может помочь снизить эти расходы. Однако в вашем домашнем офисе должно быть место для хранения всего вашего оборудования и чистящих средств.

Некоторым клининговым предприятиям требуется коммерческое помещение для успешной повседневной работы. Коммерческое помещение помогает вашему бизнесу создать профессиональный имидж, но вы должны тщательно оценить, сколько места вам действительно нужно, чтобы не тратить лишние средства. Обязательно подумайте о том, сколько места нужно для приемной, кладовой, прачечной и комнаты отдыха для ваших сотрудников.

Транспорт

Поскольку услуги по уборке предоставляются на территории клиента, транспортные расходы должны быть включены в стоимость открытия клинингового бизнеса.Стоимость автомобиля, используемого газа и текущего обслуживания — все это факторы стоимости, которые следует учитывать.

Сотрудников

Первоначальные потребности в персонале во многом зависят от капитала, который у вас есть, когда вы впервые начинаете свой клининговый бизнес, и количества клиентов, на которых вы нацелены. Некоторые владельцы начинают в одиночку и в одиночку выполняют все запросы на обслуживание.

По мере роста вашей компании вы можете подумать о найме дополнительных сотрудников, но это требует определенных затрат. Помимо выплаты заработной платы и льгот, вам необходимо учитывать стоимость инструментов, которые помогут вам управлять своей командой, например программного обеспечения для управления сотрудниками, которое отслеживает часы работы сотрудников и имеет службу автоматического расчета заработной платы.

Увеличение расходов может вызывать беспокойство, но есть варианты финансирования бизнеса, которые вы можете изучить, если у вас нет предоплаты. Если вы рассматриваете ссуду для бизнеса, обратите внимание на несколько вещей:

  • Общая сумма возврата
  • Удобство возврата
  • Процесс подачи заявки
  • Репутация кредитора

Как стать прибыльным в клининговой индустрии

До сих пор мы говорили о том, сколько может стоить вам клининговый бизнес в начале.Но вы здесь, чтобы заработать немного денег и получить прибыль. Чтобы это произошло, вам нужно выяснить, сколько нужно платить за услуги по уборке. Требуются тщательные расчеты и планирование, чтобы ваши цены оставались конкурентоспособными, не стремясь к завышению или занижению. Узнайте, сколько нужно платить за услуги по уборке.

После того, как вы закончите свою модель ценообразования, проведите финансовый анализ и создайте бизнес-прогноз для расчета точки безубыточности (где выручка равна прибыли). Прогнозирование помогает клининговым компаниям понять свои денежные потоки, скорректировать операции и спрогнозировать, сколько рабочих мест им нужно выполнять каждую неделю, чтобы стать прибыльными.Вы также можете заполнить холст бизнес-модели, чтобы изучить идеи, которые могут сделать ваш клининговый бизнес успешным.

Как принимать платежи

Вы определили размер бюджета для клинингового бизнеса и создали выгодный тарифный план. Пришло время подумать о том, как принимать платежи и выставлять счета своим клиентам.

С помощью программного обеспечения для выставления счетов вы можете легко управлять всеми своими платежными потребностями и сразу же принимать платежи.

Многие профессиональные клининговые услуги заключают контракты, отправляют сметы и используют счета для выставления счетов клиентам за свои услуги.Square предлагает бесплатные шаблоны контрактов, которые помогут вам создать основу для ваших платежей и обеспечить своевременность процесса. Если вы ведете свой бизнес с телефона, приложение для выставления счетов поможет вам упорядочить платежи и быстрее получать выплаты.

Начните продавать с Square.

Создайте бесплатную учетную запись за считанные минуты.

Заключение контрактов и установление лояльности клиентов

После того, как все операции настроены, многие новые владельцы бизнеса задаются вопросом, как заключить контракты на уборку с новыми клиентами и создать клиентскую базу, которая поддерживает их бизнес на плаву.Все это связано с эффективными маркетинговыми усилиями.

Развивайте свой бренд

Первый шаг — развитие вашего бренда. В частности, вы хотите определить свое конкурентное преимущество, будь то цена, скорость, обслуживание клиентов или использование экологически чистых чистящих средств. Затем разработайте обмен сообщениями, демонстрирующий эти преимущества, и сообщайте об этом через все точки взаимодействия вашей клининговой компании — ваш веб-сайт, профили в социальных сетях, страницу Yelp, рекламу и т. Д.

После того, как вы создали связное сообщение бренда, которое может быть отражено во всех каналах вашего бизнеса, самое время сосредоточиться на том, как получить контракты на уборку.

Создание маркетинговой стратегии

Начните с разработки маркетинговой стратегии. Он может сочетать ряд тактик от рекламы и связей с общественностью до рекламных усилий и традиционных продаж. Чтобы определить правильный маркетинговый комплекс и лучшие маркетинговые каналы для использования, важно определить своих самых ценных клиентов и разработать стратегию их таргетинга.

Повышение лояльности клиентов

Если у вас есть клиенты, вы хотите их сохранить. Поэтому вам нужно подумать о том, как создать лояльность клиентов.

Вы можете создать реферальную программу, которая будет стимулировать клиентов рекомендовать своим друзьям и родственникам из уст в уста. Рефералы клиентов — огромное преимущество для любого бизнеса. (Вы сохраняете текущего клиента и получаете нового.) Поощряйте своих клиентов рассказывать своим друзьям и родственникам о вашем клининговом бизнесе, предлагая скидки на рекомендации.

Или вы можете создать программу лояльности клиентов, которая побуждает клиентов возвращаться за вашими услугами по уборке. Многие клининговые компании используют программы перфокарт, которые предлагают скидки после того, как клиент совершит определенное количество уборок.Вы также можете предложить скидку клиентам, которые согласны на регулярное ежемесячное обслуживание.

Контрольный список для начала клинингового бизнеса

Независимо от того, занимаетесь ли вы уборкой дома или занимаетесь коммерцией, создание своей ниши и создание списка постоянных клиентов имеет решающее значение для успеха. В приведенном ниже контрольном списке указаны основные вещи, которые нужно сделать при первом запуске клинингового бизнеса, чтобы направить вас на правильный путь.

  1. Узнайте, какие услуги по уборке вы могли бы предложить
  2. Узнайте о затратах, связанных с открытием клинингового бизнеса
  3. Выясните, сколько взимать с клиентов
  4. Создайте бизнес-прогноз для расчета точки безубыточности
  5. Решите, как вы будете принимать платежи
  6. Создайте свой бренд
  7. Разработайте свою маркетинговую стратегию
  8. Настройте свое присутствие в Интернете
  9. Попробуйте маркетинг лояльности, чтобы клиенты возвращались обратно

Создание любого нового предприятия включает в себя множество шагов, но с конкретным планом у вас будет больше шансов воплотить в жизнь свою мечту об открытии клинингового бизнеса.

Похожие записи

Вам будет интересно

Город идей: как работает московская краудсорсинговая платформа / Новости города / Сайт Москвы

B2F что это такое: Менеджер по работе с сетевыми клиентами (B2F) — ЭР-Телеком

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко