Как рассчитать окупаемость магазина: Как рассчитать рентабельность магазина | Инструкция к применению

Содержание

Показатель рентабельности — расчет, виды, способы повышения

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected]

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Как рассчитать рентабельность бизнеса: онлайн калькулятор окупаемости проекта

Рентабельность бизнеса – показатель экономической эффективности, измеряемый в процентах. Для определения рентабельности нужно разделить показатель прибыльности на сумму затрат, т. е. задействованных в производстве ресурсов. Таким образом, по уровню рентабельности можно оценить прибыль, полученную на каждый вложенный рубль.

На рентабельность влияет ряд факторов, таких как:

  • источники и структура капитала;
  • структура активов;
  • использование ресурсов;
  • стоимость оборотных средств;
  • объем выручки;
  • уровень затрат и т. д.

Формула для расчета рентабельности выглядит так:

Р = П / (ОПФ + ОА)

В данной формуле: П – прибыль, ОПФ – стоимость основных производственных фондов, ОА – цена оборотных активов.

Виды рентабельности

  • Рентабельность реализации. Представляет себой частноеприбыли и суммы выручки. Величина выручки зависит от многих факторов, внешних и внутренних. К внешним относятся конкуренция и ситуация на рынке, цены и качество сырья, ритмичность поставок и т. д. Внутренние факторы – это издержки, ритмичность производства, качество товара и пр. Воздействуют также субъективные факторы, которые нельзя сбрасывать со счетов, например, политическая обстановка, антиреклама и пр.
  • Рентабельность активов. Чистая прибыль, разделенная на величину активов. По этому показателю можно судить об эффективности активов и их способности генерировать прибыль.
  • Рентабельность инвестиций. Чистая прибыль / собственные средства и долгосрочные пассивы.
  • Рентабельность оборотных активов. Чистая прибыль / оборотные активы. Высокую рентабельность оборотных активов обеспечивает эффективное их использование. Показатель позволяет судить о возможной прибыли от инвестиций.
  • Рентабельность собственного капитала. Чистая прибыль / объем собственных средств. Свидетельствует об уровне отдачи от инвестиций.

Факторы, определяющие эффективность бизнеса

Уровень рентабельности бизнеса говорит об эффективности затрат и перспективности предприятия. Кроме внешних условий, рентабельность напрямую зависит от внутренних факторов, таких как производительность труда, оснащенность, организация производства. На стоимости конечной продукции отражается изменение ассортимента и цены выпускаемой продукции. Для повышения рентабельности предприятиям рекомендуется повысить цены на продукцию, активизировать товарооборот и снизить издержки на производство.

В целом, на показатель рентабельности оказывают влияние свыше 30 факторов, которые необходимо учитывать при определении данного показателя. При подсчете следует помнить о капиталоемкости предприятия, его доле в рынке, производительности труда, качестве продукции.

Без оценки рентабельности невозможно составить бизнес-план или адекватно оценить эффективность уже существующего бизнеса.

Как рассчитать базовый бизнес-план и ассортиментную матрицу

Запуская новую коллекцию, вы всегда рискуете. Нельзя сказать наверняка, сколько потребуется вложений, и какая их часть окупится. В первую очередь необходимо рассчитать базовый бизнес-план и ассортиментную матрицу, а потом думать о дизайне.

Чтобы было наглядно, мы смоделировали типичную ролевую ситуацию:

Маша — дизайнер и творческая личность: цифры никогда не любила и с расчетами не связывалась. Маша отшила коллекцию, и все завертелось: мультибренды Москвы и регионов брали коллекцию на реализацию, марка замелькала на страницах журналов. Однако, несмотря на популярность, коллекция не окупала себя. Вырученных денег едва хватало на зарплату ассистента.

Муж — предприниматель выделил Маше деньги на следующую коллекцию, но с условием того, что в этот раз она все просчитает заранее. Так Маша пришла к необходимости рассчитать базовый бизнес-план и ассортиментную матрицу.

Машина коллекция не окупалась из-за отсутствия четко рассчитанной цели — оборота, который покроет операционные расходы и расходы на развитие бизнеса. И первым шагом к порядку должен стать подсчет ежемесячных расходов.

Ежемесячные операционные расходы:

Команда — 50 000 ₽ (включая налоги и сборы)
Реклама и продвижение — 30 000 ₽
Услуги бухгалтера и юриста на аутсорсе — 15 000 ₽
Расходные материалы — 5 000 ₽

Итого: 100 000 ₽

Как мы уже говорили, операционными задачами расходы не ограничиваются. Есть еще вложения в текущую и следующую коллекцию и личная прибыль дизайнера.

Маша работает на условиях реализации в Москве, где все дорого. Операционные расходы в 100 000 ₽ нужно умножить на 4. Если бы Маша развивала марку не в столице, коэффициент был бы 3.

Таким образом, Маше нужно в месяц продавать оптом (под реализацию или под выкуп) минимум на 400 000₽. При этом у Маши не ежемесячный заработок, а сезонный. Умножаем 400 000 ₽ на 6 месяцев и получаем 2 400 000 ₽. Такую сумму Маша должна заработать, чтобы покрыть расходы и развивать новую коллекцию. Это будет планируемый оптовый оборот.

Сумму в 2 400 000 ₽ Маше необходимо получить с продажи коллекции. Если посмотрим на продажи первой коллекции Маши, то увидим, что не все вещи ушли по изначальной цене. Что-то разобрали сразу, что-то со скидкой. А какие-то вещи Маша так и не продала — это технический остаток. И процентное соотношение будет следующим:

По первоначальной наценке — 35%
Со скидкой 20% — 20%
Со скидкой 30% — 20%
Технический остаток — 25%

Логичен вопрос: если 25% коллекции все равно не раскупят, может и отшивать меньше? Однако технический остаток неизбежен. Даже если уменьшить коллекцию с условных 100 изделий до 75, то не продастся 25% уже от 75 штук.

Размер технического остатка только наполовину зависит от нашей работы, остальное — рыночная удача


Следующий шаг — просчитать наценку

Розничная цена в московских магазинах, как правило, в два раза выше оптовой. В период скидок наценка, соответственно, уменьшается.

Машин оптовый коэффициент наценки — 2. То есть, если усеченная себестоимость платья — 3 000 ₽, она его продает за 6 000 ₽ мультибрендам.

При продаже со скидкой 50% Маша не заработает ничего. При продаже со скидкой 40% — всего 20%. Получается, делать скидку больше 30% крайне невыгодно. Разве что на совсем безнадежные позиции из прошлых сезонов.

Планируемый коэффициент наценки к оптовой цене:

К первоначальной цене — 2
В период распродаж со скидкой 20% — 1,6
В период распродаж со скидкой 30% — 1,4

Теперь у нас есть все исходные, чтобы посчитать себестоимость коллекции. Для начала отодвинем в сторону технический остаток и узнаем себестоимость той доли изделий, которую планируем продать. Формула следующая:
Оборот * Доля продаж / Наценка
Суммарная себестоимость товара, который планируется продать:

На период регулярных цен — 2 400 000 * 0,35 / 2 = 420 000 ₽
В период распродаж со скидкой 20% — 2 400 000 * 0,2 / 1,6 = 300 000 ₽
В период распродаж со скидкой 30% — 2 400 000 * 0,2 / 1,4 = 342 857 ₽

Итого: 1 062 857 ₽
Через себестоимость товара, который раскупят, мы узнаем себестоимость технического остатка и общего товарного запаса. Себестоимость технического остатка рассчитывается по формуле:
Суммарная себестоимость товара, который планируем продать * 0,25 /0,75
Общий товарный запас мы получим, сложив себестоимость остатка и того, что продадим.
Планируемая себестоимость товарного запаса

Технический остаток: 1 062 857 * 0,25 /0,75 = 354 285 ₽
Товарный запас: 1 062 857 + 354 285 = 1 417 142 ₽
Теперь мы можем узнать валовую прибыль, на которую Маша может рассчитывать в сезон. Для этого из планируемого оборота нужно вычесть весь товарный запас.
Планируемая валовая прибыль

2 400 000 — 1 417 142 = 982 858 ₽
Помним, что валовая прибыль — не чистая прибыль Маши. Но мы уже приблизились к ней. Из планируемой валовой прибыли нужно вычесть операционные расходы.

Если в месяц Маша тратит на операционные задачи 100 000 ₽, то в сезон это будет 600 000 ₽. Их мы и вычтем из валовой прибыли.
Прибыль до вычета налогов

982 858 — 600 000 = 382 858 ₽
Таким образом, Маша должна получить 382 858 ₽, которые она может отложить на развитие марки. Правда с этой суммы еще нужно заплатить налоги. На начальном этапе проще жить с упрощенной системой налогообложения.

Неважно, ИП у вас или ООО, варианта всего два: 6% от всех доходов или 15% от «доходов минус расходы».

Если Маша все расходы проводит по безналу, то есть платит по счету за ткани, пошив, продвижение и все остальное, то 15% налога составят 57 428 ₽.

При выборе 6% налога Маша может не думать о счетах, товарных накладных и актах, но в этом случае налог составит 144 000 ₽.

Кстати, поменять схему налогообложения можно только раз в году, подав заявку в декабре на будущий год.

У Маши налог 15% от «доходов минус расходы», так что после вычета остается 325 430 ₽, которые идут на развитие бизнеса, закупку новых материалов, съемки лукбуков и многое другое.

Прибыль после вычета налогов

382 858 — 57 428 = 325 430 ₽

А теперь вспомним, что мы прикидывали нужный оборот, умножив операционные расходы на 4. Если бы мы умножили не на 4, а на 3, при тех же расходах, осталось бы только 116 571 ₽

Если же Маша возьмет коэффициент 5 при тех же операционных расходах и сможет продавать оптом на 500 000 ₽ в месяц, то в конце сезона чистой прибыли останется 534 286 ₽

Есть и другие способы повысить плановую прибыль:

1. Увеличить оптовую наценку

2. Увеличить эффективность коллекции и продавать 70−80% до скидок, а не 35% как в нашем примере

3. Через Instagram или сайт продавать по розничным ценам. В этом случае наценка к оптовой цене будет 200−300%. То есть на платье, которое в пошиве и материалах стоит 3 000 ₽, Маша может заработать 9 000−12 000 ₽. Но тут будут дополнительные расходы на сайт, таргетинговую и контекстную рекламу, ведение Instagram и многое другое

4. Продавать технический остаток ниже себестоимости. Мы заложили его в стоимость производства коллекции, то есть он уже оплачен и окупился за счет проданных вещей. Его себестоимость Маше обошлась в 442 857 ₽, и если продать его даже в 4 раза дешевле себестоимости, это все равно будут дополнительные деньги к прибыли

Пример с бизнесом Маши — лишь один из возможных способов расчета и вариантов развития событий. У вас могут быть другие цифры и другие условия. Мы постарались дать наиболее простой способ и усредненные цифры.
В exсel-таблице вы сможете рассчитать свой базовый бизнес-план и ассортиментную матрицу, внеся свои цифры

Статья подготовлена по материалам лекции Екатерины Дягилевой для курса «Ассортиментная матрица и производство коллекции»

matrix

Как рассчитать рентабельность инвестиций (ROI) маркетинговой кампании

Маркетинг — это все, что компания делает для привлечения клиентов и поддержания с ними отношений. Это не точная наука, но ситуация улучшается. Самые большие вопросы, которые возникают у компаний о своих маркетинговых кампаниях, связаны с тем, какую рентабельность инвестиций (ROI) они получают за потраченные деньги.

В этой статье мы рассмотрим несколько различных способов ответа на этот вопрос.

Расчет простой рентабельности инвестиций

Самый простой способ рассчитать рентабельность инвестиций маркетинговой кампании — это интегрировать ее в общий расчет бизнес-направления.

Вы берете рост продаж из этого бизнеса или линейки продуктов, вычитаете маркетинговые затраты, а затем делите на маркетинговые затраты.

(Рост продаж — Затраты на маркетинг) / Затраты на маркетинг = ROI

Итак, если продажи выросли на 1000 долларов, а маркетинговая кампания стоила 100 долларов, то простой ROI составит 900%.

((1000–100 долларов США) / 100 долларов США) = 900% .

Это довольно впечатляющая рентабельность инвестиций, но она была выбрана скорее для круглых чисел, чем для реалистичности.

Как рассчитать рентабельность инвестиций (ROI)

Расчет рентабельности инвестиций в кампанию

Простую рентабельность инвестиций сделать легко, но она содержит довольно большие допущения. Предполагается, что общий рост продаж по сравнению с предыдущим месяцем напрямую связан с маркетинговой кампанией. Чтобы рентабельность инвестиций в маркетинг имела какое-либо реальное значение, очень важно проводить сравнения. Ежемесячные сравнения — особенно продажи бизнес-направления за месяцы до запуска кампании — могут помочь более четко показать влияние.

Однако, чтобы по-настоящему ощутить влияние, вы можете стать немного более критичным. Используя подготовку к 12-месячной кампании, вы можете рассчитать существующий тренд продаж. Если продажи демонстрируют органический рост в среднем на 4% в месяц за последний 12-месячный период, тогда ваш расчет рентабельности инвестиций для маркетинговой кампании должен вычеркнуть 4% из роста продаж.

В результате получается:

(Рост продаж — Средний рост органических продаж — Маркетинговые затраты) / Маркетинговые затраты = Рентабельность инвестиций

Итак, допустим, у нас есть компания, у которой средний рост органических продаж составляет 4%, и она проводит кампанию за 10 000 долларов в течение месяца.Рост продаж за этот месяц составляет 15 000 долларов. Как уже упоминалось, 4% (600 долларов США) из этой суммы — органические, если основано на среднемесячных исторических показателях. Расчет идет:

(15 000 — 600 — 10 000 долларов) / 10 000 долларов = 44%

В этом примере исключение органического роста снизило это число только с 50% до 44%, но это по-прежнему великолепно по любым меркам. Однако в реальной жизни большинство кампаний приносят гораздо более скромную прибыль, поэтому отказ от органического роста может иметь большое значение.

С другой стороны, компании с отрицательным ростом продаж должны расценивать замедление этой тенденции как успех.

Например, если продажи упали в среднем на 1000 долларов в месяц за предыдущий 12-месячный период, а маркетинговая кампания на 500 долларов привела к падению продаж всего на 200 долларов в этом месяце, то ваши расчеты сосредоточены на 800 долларах (1000-200 долларов США), которые вы избежали потерь, несмотря на устоявшийся тренд. Таким образом, даже несмотря на то, что продажи упали, ваша кампания имеет рентабельность инвестиций 60% ((800–500 долларов США) / 500 долларов США) — звездную прибыль в первый месяц кампании, позволяющую вам защитить продажи до их роста.

Проблемы с рентабельностью инвестиций в маркетинг

Как только у вас будет достаточно точный расчет, остается проблема — временной период.Маркетинг — это долгосрочный процесс с несколькими касаниями, который со временем приводит к росту продаж. Месячное изменение, которое мы использовали для простоты, с большей вероятностью будет распространено на несколько месяцев или даже на год. Рентабельность инвестиций в первые месяцы серии может быть неизменной или низкой, поскольку кампания начинает проникать на целевой рынок. Со временем должен последовать рост продаж, и совокупный ROI кампании станет лучше.

Еще одна проблема заключается в том, что многие маркетинговые кампании направлены не только на увеличение продаж.Маркетинговые агентства знают, что клиенты ориентированы на результат, поэтому они обходят слабые показатели рентабельности инвестиций, добавляя больше мягких показателей, которые могут или не могут стимулировать продажи в будущем. Сюда могут входить такие вещи, как узнаваемость бренда через упоминания в СМИ, лайки в социальных сетях и даже скорость вывода контента для кампании. Об узнаваемости бренда стоит подумать, но не в том случае, если сама кампания не способствует росту продаж с течением времени. Эти побочные выгоды не должны составлять основу кампании, потому что их нельзя точно измерить в долларах и центах.

Другие способы измерения рентабельности инвестиций

Мы сосредоточились на росте продаж, в то время как многие кампании нацелены на увеличение числа потенциальных клиентов, а за конверсию отвечают сотрудники отдела продаж. В этом случае вам необходимо оценить долларовую стоимость потенциальных клиентов, умножив рост количества потенциальных клиентов на ваш исторический коэффициент конверсии (какой процент фактически покупают).

Существуют также гибридные кампании, в которых маркетолог выводит потенциальных клиентов через соответствующий фильтр, чтобы получить конверсию, не связанную с продажами; Например, что-то вроде того, как человек подписывается на ежемесячные отчеты об анализе недвижимости, отправляя маркетологу электронное письмо для передачи клиенту ипотечного брокера.Рентабельность инвестиций в подобную кампанию по-прежнему должна измеряться тем, сколько из этих электронных писем вы фактически конвертируете в платные продажи товаров или услуг с течением времени.

Итог

Чтобы было ясно, маркетинг является неотъемлемой частью большинства предприятий и может платить во много раз больше, чем он стоит. Однако, чтобы максимально использовать свои маркетинговые расходы, вам нужно знать, как измерить его результаты. Маркетинговые фирмы иногда пытаются отвлечь вас более мягкими показателями, но для большинства предприятий важна рентабельность инвестиций.

Рентабельность инвестиций в любую маркетинговую кампанию в конечном итоге выражается в увеличении продаж. Рекомендуется проводить расчеты, используя рост продаж за вычетом среднего органического роста на регулярной основе в течение любой кампании, потому что для получения результатов требуется время. Тем не менее, если через несколько месяцев рентабельности инвестиций не будет, возможно, это неправильная кампания для вашего целевого рынка.

Что это такое и как рассчитать

Рентабельность инвестиций, или ROI, представляет собой финансовую выгоду, полученную от конкретных инвестиций в бизнес.Другими словами, он измеряет то, что вы получаете, по сравнению с тем, что вы вкладываете.

Узнайте, как рассчитать рентабельность инвестиций, почему это важно, и с какими проблемами вы можете столкнуться при попытке определить рентабельность инвестиций.

Что такое возврат инвестиций или рентабельность инвестиций?

Рентабельность инвестиций показывает, насколько эффективны ваши инвестиции в ваш бизнес с точки зрения получения дохода.

Каждый раз, когда вы вкладываете деньги или время в свой бизнес, вы должны иметь в виду результат и способ его измерения, чтобы гарантировать получение прибыли.Расчет рентабельности инвестиций — это способ измерить, окупается ли бизнес-решение.

Расчет рентабельности инвестиций также может помочь вам понять, что работает, а что не работает в вашем бизнесе, чтобы вы могли вносить изменения. Это способ спросить: «Что я заработаю, вложив это время и деньги в свой бизнес?»

Например, если вы поручаете работу виртуальному помощнику (VA), приводят ли деньги, которые вы платите, к увеличению дохода, и если да, то насколько? На каждый доллар, потраченный на VA, какой дополнительный доход вы получаете?

Рентабельность инвестиций

не статична, и многие переменные могут ее изменить.Следовательно, вы хотите регулярно рассчитывать рентабельность инвестиций и вносить изменения в свой бизнес по мере необходимости.

Как рассчитать рентабельность инвестиций?

Рентабельность инвестиций обычно представлена ​​как коэффициент или процент и получается путем деления прибыли или чистой прибыли, полученной от инвестиций, на стоимость инвестиций.

Как работает ROI

Например, если вы тратите 1000 долларов в месяц на рекламу с оплатой за клик (PPC) и получаете 2000 долларов дохода непосредственно от кампании, вы разделите прибыль (2000 долларов — 1000 долларов = 1000 долларов) на стоимость (1000 долларов), чтобы найти прибыль. по инвестициям: 1/1.Умножьте на 100, чтобы найти процент: 100%. Другими словами, на каждый доллар, потраченный на рекламу PPC, вы получаете доллар прибыли.

Если вы потратили 1000 долларов в месяц на эту кампанию, но вместо этого увидели 1200 долларов продаж, ваша прибыль составит 200 долларов (1200 — 1000 долларов), а рентабельность инвестиций составит 200 долларов (прибыль), разделенная на 1000 долларов (стоимость) = 0,20, или 20%. Другими словами, на каждый доллар, потраченный на эту кампанию PPC, вы получите прибыль в размере 20 центов.

Вам следует учитывать рентабельность любых расходов, которые у вас есть.Насколько новый, более быстрый компьютер поможет вашему бизнесу? Приводят ли деньги, которые вы тратите на виртуального помощника, к вашей способности зарабатывать больше, чем если бы у вас ее не было? Выяснение окупаемости подобных бизнес-решений поможет вам выбрать инвестиции, которые увеличат вашу прибыль.

Рентабельность инвестиций и время

Хотя рентабельность инвестиций обычно связана с финансовыми инвестициями, неплохо также рассматривать свое время как инвестиции. Если вы зарабатываете 3000 долларов в месяц, но работаете над своим бизнесом 60 часов в неделю (240 часов в месяц), ваша рентабельность инвестиций составит 3000/240 или 12.5. Это означает, что за каждый час работы вы зарабатываете всего 12,50 долларов.

Зная свою отдачу от вложенного времени, вы можете внести изменения в свою бизнес-модель, которые позволят вам получать больший доход за меньшее время.

Обратите внимание, что ROI — это не то же самое, что прибыль. Вы определяете прибыль, вычитая свои расходы из своего дохода. Если вы зарабатываете 5000 долларов в месяц, а ваши бизнес-расходы составляют 3000 долларов, ваша прибыль составляет 2000 долларов. ROI измеряет эффективность каждой из этих инвестиций, выраженную в виде отношения или процента, а не простой суммы в долларах.

Ограничения ROI

Сложность расчета рентабельности инвестиций заключается в том, насколько хорошо выручка — то, что вы зарабатываете — может быть привязана к конкретным инвестициям. Например, если вы используете поисковую оптимизацию (SEO), вы не сможете точно определить, насколько увеличение ваших доходов было прямым результатом SEO, потому что другие факторы (например, социальные сети) также могли привести к увеличению трафика. В частности, бывает сложно измерить социальные сети, хотя есть инструменты, которые могут помочь.Facebook предлагает идеи, и многие инструменты управления социальными сетями также предоставляют аналитику. Даже в этом случае бывает сложно определить, привели ли клики из социальных сетей к продажам.

Кроме того, в большинстве случаев клиенты и клиенты не тратят деньги на первую встречу с вами. Возможно, они находят вас через рекламу PPC, затем следят за вами в социальных сетях и подписываются на ваш список адресов электронной почты, а затем покупают. Вопрос в том, что привело к продаже? Вы можете возразить, что это действительно так, потому что он представил вам перспективу, но возможно, сообщение в социальных сетях или электронное письмо привели к фактической продаже.

Если вы участвуете в бесплатной рекламной деятельности, которая приводит к увеличению продаж, знаменатель в вашем расчете рентабельности инвестиций будет равен нулю, что приведет к математической ошибке. Например, если вы зарабатываете 1000 долларов в результате публикации в Instagram поста, который можно опубликовать бесплатно, математика представляет собой 1000 долларов, разделенных на 0, что равно 0. Обычно нулевой ROI — это плохо, но в данном случае это хорошо. Вы зарабатываете деньги, не тратя их.

Бесплатный маркетинг часто включает в себя личное вложение времени, которое имеет финансовую ценность, и вы можете использовать это для определения рентабельности инвестиций.Например, если вы знаете, что ваше время стоит 50 долларов в час и вы проводите час в день в Instagram, вы можете разделить доход, полученный от ваших усилий в социальных сетях (если вы можете определить эту сумму), на 50 долларов. В приведенном выше примере вы должны рассчитать рентабельность инвестиций, найдя чистую выгоду: 1000 долларов США при увеличении продаж — 50 долларов США на час времени = 950 долларов США. Разделите 950 долларов на 50 и получите рентабельность инвестиций 19,0, или 1900%, что указывает на потрясающую окупаемость ваших инвестиций.

Ключевые выводы

  • ROI означает возврат инвестиций.
  • Это показатель того, какую финансовую выгоду вы получили от конкретных инвестиций в свой бизнес.
  • Чтобы рассчитать рентабельность инвестиций, разделите чистую прибыль от инвестиций на их стоимость.
  • Иногда бывает сложно определить рентабельность инвестиций, потому что может быть сложно точно отследить, сколько вы получили от конкретных инвестиций, таких как маркетинг в социальных сетях.

Как это рассчитать и что нужно знать

Рентабельность продаж — один из наиболее важных показателей, используемых для оценки состояния вашего бизнеса и проверки логики ваших стратегий продаж и бюджета.Цифра представлена ​​в виде отношения и показывает, какая часть вашего общего дохода приводит к прибыли по сравнению с оплатой операционных расходов.

Со временем вы хотите, чтобы ваша ROS росла, потому что более высокий коэффициент означает большую прибыль. Ваша ROS — важная точка данных для вашей компании, поэтому давайте перейдем к тому, как вы можете рассчитать рентабельность продаж для своего бизнеса и для чего эта цифра используется.

Как рассчитать рентабельность продаж

Рентабельность продаж рассчитывается путем деления операционной прибыли вашего бизнеса на чистую выручку от продаж.Например, предположим, что в прошлом квартале у вашего бизнеса было 500 000 долларов продаж и 400 000 долларов расходов.

Если вы хотите рассчитать рентабельность продаж, вы сначала должны определить прибыль, вычтя сумму расходов из дохода. В этом примере ваша прибыль составит 100 000 долларов. Затем вы разделите полученную прибыль на ваш общий доход в размере 500 000 долларов, что даст вам ROS 0,20.

ROS обычно указывается в процентах; поэтому в большинстве случаев ожидается, что вы умножите это окончательное число на 100 и используете его, чтобы сообщить о своей ROS — в этом случае это будет 20%.

Этот процент показывает, сколько центов вы зарабатываете на каждый доллар, заработанный на продажах. Здесь ваша ROS будет 20 центов за доллар.

Формула рентабельности продаж

Чтобы рассчитать рентабельность продаж, вычтите свои расходы из своего дохода и разделите полученное значение на свой доход.

Рентабельность продаж = (Выручка — Расходы) / Выручка

Почему важна рентабельность продаж?

Рентабельность продаж — одна из самых простых цифр для определения общей эффективности компании.Заинтересованные стороны и кредиторы часто интересуются этой метрикой, потому что она дает точный обзор потенциала компании в отношении реинвестиций, способности выплачивать ссуды и потенциальных дивидендов.

ROS также является одним из наиболее надежных показателей для измерения годовой производительности. Доходы и расходы компании могут меняться со временем, поэтому более высокий доход может быть не самым точным показателем прибыльности компании.

Рентабельность продаж, с другой стороны, является мерой как выручки, так и расходов.Это позволяет компаниям определить, как взаимодействуют обе цифры, и может дать гораздо более точное представление о том, насколько хорошо компания работает на самом деле.

Его также можно использовать для сравнения успехов разных компаний. При этом ROS сильно различается от отрасли к отрасли. Если вы используете его для сравнения двух компаний, сравнение, как правило, было бы справедливым, только если бы эти компании находились в одном пространстве.

Хороший коэффициент рентабельности продаж обычно колеблется где-то в пределах 5-10% — лучшие из них могут увеличиваться и дальше.

Как увеличить рентабельность продаж

Единственный способ увеличить рентабельность продаж — увеличить разрыв между доходом и затратами, необходимыми для производства вашего продукта. Есть несколько способов добиться этого.

Увеличьте цену на ваш товар.

Это может быть самый простой способ увеличить рентабельность продаж — по крайней мере, это тот, который вы можете контролировать в наибольшей степени. Но «простой» в этом контексте не означает «легкий». Для эффективного проведения необходимо тщательное рассмотрение и исследование рынка.

Этот путь может иметь неприятные последствия. Если вы слишком радикально поднимете цену и подорвете свое положение на рынке или оттолкнете свою базу, вы получите меньший доход — и более низкий показатель рентабельности продаж, чем вначале.

Добивайтесь скидок и снижения затрат на товарные запасы или материалы.

Этот метод играет на другом элементе рентабельности продаж — ваших расходах. Если вы не хотите повышать цену, возможно, вы захотите изучить эту возможность.Обратитесь к своим поставщикам и посмотрите, сможете ли вы договориться о более выгодных ценах на товарные запасы или материалы.

Если они не сдвинутся с места, попробуйте обратиться к другим поставщикам, чтобы узнать, готовы ли они предложить более низкие цены. Так или иначе, активно и настойчиво добивайтесь скидок, которые окажут существенное влияние на ваши производственные затраты, но не повлияют отрицательно на поток доходов — опять же, это гораздо проще сказать, чем сделать.

Откажитесь от того, как вы производите или продаете свой продукт.

Это еще один метод, который предприятия могут использовать для снижения затрат и, в свою очередь, повышения рентабельности продаж. Это особенно рискованный, трудный и иногда этически сомнительный путь. Отказ от того, как вы производите или продаете свой продукт, может означать корректировку компенсации или увольнение некоторых сотрудников.

Вы также должны быть предельно осторожными и убедиться, что изменение способа оплаты труда ваших сотрудников или изменение того, что от них ожидается, не повлияло отрицательно на общую производительность.Если этот метод сработает, вам необходимо поддерживать хотя бы в некоторой степени стабильный доход.

Рентабельность продаж и маржа прибыли

Термины «рентабельность продаж» и «маржа прибыли» часто используются как синонимы, но их семантика точна лишь частично. Существуют разные виды маржи прибыли, только одна из которых совпадает с рентабельностью продаж.

Маржа чистой прибыли

Норма чистой прибыли (иногда называемая нормой рентабельности чистых продаж) — это коэффициент, позволяющий сравнивать чистую прибыль и объем продаж.Вы можете рассчитать этот показатель, разделив чистую прибыль компании после уплаты налогов на общую чистую стоимость продаж. Если бы ваша компания имела прибыль в размере 150 000 долларов после уплаты налогов и чистую выручку от продаж в размере 100 000 долларов, ваша маржа чистой прибыли составила бы 1,5 или 150%.

Норма чистой прибыли — это показатель, который помогает компаниям сравнивать свои результаты в разные периоды времени. Компании обычно используют эту цифру, рассматривая прошлые результаты.

Маржа валовой прибыли

Вы можете рассчитать валовую прибыль предприятия, вычтя стоимость всех проданных товаров из стоимости продаж, а затем разделив эту цифру на стоимость продаж.Если ваш объем продаж составил 50 000 долларов, а стоимость проданных товаров составляла 20 000 долларов, вы должны вычесть 20 000 долларов из 50 000 и разделить разницу в 30 000 долларов на продажную стоимость 50 000 долларов, что даст вам валовую прибыль в размере 0,6 или 60%.

Маржа валовой прибыли обычно используется в качестве ориентира для сравнения различных компаний. Это хороший способ оценить, насколько эффективно конкретная компания может генерировать прибыль по сравнению с ее конкурентами.

Маржа операционной прибыли

Маржа операционной прибыли — это еще один термин для рентабельности продаж.Используйте уравнение ROS, чтобы найти эту цифру.

Калькулятор коэффициента рентабельности продаж

Если вас интересует калькулятор коэффициента рентабельности продаж, чтобы облегчить поиск, вот калькулятор от Omni Calculator.

Источник изображения: Omni Calculator

Рентабельность продаж — важный показатель, имеющий множество применений. Как владельцу бизнеса очень важно иметь свою фотографию. Если вы хотите знать, насколько эффективно вы распределяете прибыль, вы должны понимать, что такое ROS и как рассчитать ее самостоятельно.

Как рассчитать рентабельность инвестиций для вашего бизнеса

Вы предприниматель и вложили в свой бизнес время, деньги и усилия. Вы хотите получить хорошую отдачу от вложений в свою работу. А кто бы не стал? Но узнать свою рентабельность инвестиций не так просто, как вы думаете.

Причина не в каких-то врожденных трудностях с базовой формулой ROI. Это простой расчет. Но даже когда вы говорите о крупных компаниях, определить стоимость может быть непросто.Когда у вас есть несколько способов определения ценности, сложно понять, какой из них использовать.

Формула рентабельности инвестиций

Основная идея рентабельности инвестиций состоит в том, чтобы выразить дополнительные деньги или ценность, которые вы получили — выгоду или доход, которые вы получили, — как процент от ваших первоначальных инвестиций. Вот формула:

(возврат / начальные инвестиции) x 100 = ROI

Вы умножаете на 100, чтобы преобразовать соотношение в процент. Все идет нормально. Например, вы покупаете малый бизнес за 200 000 долларов.Благодаря упорному труду вы строите бизнес и продаете его за 300 000 долларов. Возврат — это окончательная цена продажи в размере 300 000 долларов за вычетом вашей покупной цены и инвестиций в размере 200 000 долларов.

Вы заработали 100 000 долларов. Разделите эту прибыль на инвестиции, и вы получите 0,50. Умножьте это на 100, и ваша рентабельность инвестиций составит 50 процентов.

Все становится сложнее

Это был простой пример. Но есть вероятность, что вам пришлось больше инвестировать в бизнес, реинвестируя прибыль для его роста.Эту сумму следует рассматривать как часть инвестиций. Если вы вложите в бизнес 20 000 долларов прибыли, ваши инвестиции составят 220 000 долларов, потому что прибыль от бизнеса, которым вы владеете, — это ваши деньги.

Теперь доходность составляет 300 000 долларов за вычетом общих инвестиций в 220 000 долларов или 80 000 долларов. Разделите это на 220 000 долларов, а затем умножьте на 100, и вы получите рентабельность инвестиций чуть более 36 процентов.

Вот еще один поворот. Первоначальные вложения по-прежнему составляют 200 000 долларов. Вы по-прежнему вкладываете в бизнес 20 000 долларов прибыли и в конечном итоге продаете его за 300 000 долларов.Но при этом вы лишили бизнес дополнительных 50 000 долларов прибыли. Таким образом, возврат составил 80 000 долларов плюс 50 000 долларов, что в сумме составляет 130 000 долларов. Ваша рентабельность инвестиций составила 59 процентов.

Это все еще простой пример. Скорее всего, вы заплатили бы профессионалам, таким как юристы и бухгалтеры, за помощь в транзакции. Это будет считаться частью первоначальных инвестиций. Возможно, вы взяли ссуду на покупку. Платежи по ссуде могут поступать от компании, но это по-прежнему ваши инвестиции, как основная сумма (сумма займа), так и проценты, которые вы должны по основной сумме.

Включите время в уравнение

До сих пор мы относились к покупке, продаже и извлечению прибыли бизнеса как к чему-то, что происходит практически мгновенно. Однако это не так. Вы будете владеть бизнесом в течение определенного периода времени, а прибыль будет увеличиваться.

Используя последний вариант, с прибылью в 50 000 долларов, общими инвестициями 220 000 долларов и продажной ценой 300 000 долларов добавьте пятилетний период, в течение которого вы владеете бизнесом.Рентабельность инвестиций в 59% становится доходностью 11,8% в год.

Рассмотрите время, в течение которого вы инвестируете, как еще один способ оценить доходность. Вы можете купить одно из двух предприятий. Если вы продадите один из них, вы увидите, что через 5 лет рентабельность инвестиций составит 59%. Другой даст вам только 40% ROI, но это произойдет через два года, когда вы продадите этот бизнес.

Кажется, что первый бизнес предлагает больше, но это занимает больше времени с годовой доходностью 11,8%. Другая компания дает вам 20% годовых.В целом вы не заработаете столько же, но более высокая годовая сумма позволит вам быстрее получить прибыль, чтобы вы могли реинвестировать ее. В зависимости от ваших обстоятельств и склонностей (например, количества риска, на который вы готовы пойти), одна сделка может иметь больше смысла.

Стоимость денег во времени

Вы можете более прямо сравнить две такие возможности с помощью концепции чистой приведенной стоимости, или NPV. Это способ признать, что если вы получаете прибыль на свои деньги в целом, сумма в будущем выросла по сравнению с меньшей суммой сегодня.Более высокая будущая сумма имеет шанс вырасти в цене с течением времени.

Вы можете ознакомиться с математикой и концепциями в статье для повышения квалификации в Harvard Business Review. Но когда дело доходит до фактического расчета NPV инвестиций, вы, скорее всего, будете использовать встроенные функции в электронной таблице, такой как Excel или Google Docs, или использовать онлайн-калькулятор.

Еще одна удобная формула рентабельности инвестиций для малого бизнеса

Если вы занимаетесь бизнесом какое-то время, может быть сложно собрать все цифры для расчета рентабельности инвестиций на основе начальных и текущих инвестиций.Есть еще один способ получить номер, который вам будет проще обновить.

Вместе с бухгалтером посмотрите на баланс своей компании. Сложите долгосрочную задолженность и собственный капитал вместе с половиной таблицы с обязательствами. Это показывает сочетание той части стоимости компании, которая принадлежит вам, и стоимости, взятой в долг в долгосрочной перспективе.

Вместе они эквивалентны тому, что вы в настоящее время инвестировали — вашим деньгам в компанию и тем, что было взято взаймы. Разделите прибыль компании после налогообложения, полученную из отчета о прибылях и убытках, за год на сумму капитала и долга, полученную вами выше.

Преимущество этого подхода в том, что вы можете получить текущую стоимость в любое время, вытащив последнюю копию своей финансовой отчетности.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Что такое рентабельность инвестиций в электронную коммерцию и как ее рассчитать

Знаете ли вы, что если вы не проанализируете должным образом показатели своего интернет-магазина, возможно, вы потеряете и деньги, и клиентов?
Действительно, это именно то, что вы только что прочитали.
При оценке результатов каждого маркетингового действия, которое вы выполняете, вам нужно проанализировать рентабельность инвестиций или возврат инвестиций.
Вы не знаете, что означает этот показатель? Или вы не знаете, как правильно его рассчитать?
Затем выключите телефон и заблокируйте следующие 10 минут, потому что вам нужно прочитать этот пост. Сегодня вы узнаете, какие стратегии действительно помогают вам зарабатывать деньги.
Звучит хорошо, правда? 😉

Что такое рентабельность инвестиций в электронную коммерцию?

Рентабельность инвестиций или окупаемость инвестиций — один из наиболее важных показателей, который следует учитывать в своем интернет-магазине.
В этом посте о веб-аналитике мы уже объяснили самые важные аспекты, но рентабельность инвестиций заслуживает еще более глубокого анализа.
Начнем, как всегда, с определения.

ROI — это показатель, который показывает прибыль, полученную от определенного маркетингового действия.

Или, другими словами, как это выражается самим термином, ROI показывает, что мы получаем от инвестиций, независимо от того, были ли они прибыльными или нет.

Как мы можем рассчитать рентабельность инвестиций в действие?

Формула проста:

ROI = (ПРИБЫЛЬ — ИНВЕСТИЦИИ) / ИНВЕСТИЦИИ x 100

Давайте посмотрим на пример с использованием вещественных чисел.Таким образом, вы сможете понять, почему это такой важный показатель.
Представьте, что вы применили две разные стратегии для привлечения клиентов. С одной стороны, вы наняли специалиста по SEO для электронной коммерции. С другой стороны, вы создали рекламную кампанию в Facebook.

  • Инвестиции в SEO: 3000 евро.
  • Инвестиции в рекламу в Facebook: 300 евро.
  • Количество клиентов, привлеченных с помощью SEO: 25.
  • Количество клиентов, привлеченных с помощью рекламы в Facebook: 5.
  • Средняя кассовая цена в обоих случаях: 100 €.

Подготовьте калькулятор. Начнем со стратегии SEO.

SEO = ((25 × 100 — 3000) / 3000) x 100 = -17%.

Выглядит не так уж и хорошо, правда?
Теперь давайте посмотрим на рекламу в Facebook.

Реклама в Facebook = ((5 × 100 — 300) / 300) x 100 = 66%.

Проанализировав это, проще всего прийти к выводу, что нужно отказаться от стратегии SEO и вложить свой рекламный бюджет в рекламу.
Это было бы правильно?
Нет, не пойдет. Вы забываете одну важную деталь: пожизненная ценность клиента.
Это еще одна метрика, которая показывает общий объем продаж, которые клиент произвел с течением времени. И эта информация может полностью изменить имеющийся случай.
Почему?
Легко.
Трафик, который вы получаете от рекламы, не так хорош, как трафик, исходящий от сообщения в блоге. Эта деталь, которой мы пренебрегли в начале , может заставить клиента покупать снова и снова (там больше лояльности).
Вернемся к примерам с добавленной новой переменной.

  • Инвестиции в SEO: 3000 евро.
  • Инвестиции в рекламу в Facebook: 300 евро.
  • Количество клиентов, привлеченных с помощью SEO: 25.
  • Количество клиентов, привлеченных с помощью рекламы в Facebook: 5.
  • Средняя цена оформления заказа в обоих случаях: 100 евро.
  • Средняя пожизненная ценность клиента для клиентов из SEO: 10 500 евро.
  • Средняя пожизненная ценность клиентов из рекламы в Facebook: 600 евро.

В этом случае мы получим маркетинговую рентабельность инвестиций следующим образом:

ROI = CLV — инвестиции / инвестиции x 100

Эта формула применима к примеру:

SEO = ((10,500 — 3000) / 3000) x 100 = 250%.
Реклама в Facebook = ((500 — 300) / 300) x 100 = 66%.

Как видите, эти результаты не имеют ничего общего с теми, которые мы получили ранее.
При расчете ROI таким способом вы получаете более правдивый обзор прибыльности каждого маркетингового действия и того, сколько времени может потребоваться, чтобы начать получать прибыль.

Как повысить рентабельность инвестиций вашего интернет-магазина

Теперь, когда вы знаете, как правильно рассчитать рентабельность инвестиций для каждой стратегии, мы достигли еще одного важного шага: как улучшить этот показатель.
Мы хотим получить максимальную отдачу от каждой маркетинговой акции, которую мы проводим, чтобы добиться большей прибыльности.
Вот четыре примера:

1. Персона покупателя

Мы никогда не устанем настаивать на этом. Любая стратегия входящего маркетинга всегда должна основываться на правильном определении личности вашего покупателя.
Почему это так важно?
На самом деле, это из-за рентабельности инвестиций. Если вы точно не знаете, кому вы направляете свой контент, ваша стратегия в отношении контента и ваши коммерческие сообщения будут слишком общими. А универсальный обычно не очень эффективен.
Чем больше вы будете знать, чего хотят ваши клиенты, тем легче будет им это дать. Это так просто.
Вы еще не создали образ покупателя? Прочтите этот пост.

2. Квалифицированный трафик

Видимость — это основная проблема, с которой вы начинаете продавать.Это нормально — , если никто не видит ваш сайт, невозможно продавать, не так ли?
Но будьте осторожны, потому что нам не нужен какой-либо трафик.
Чтобы получить высокий ROI, вам нужно сосредоточиться на получении квалифицированного трафика.
Что такое квалифицированный трафик?
Нет лучшего способа объяснить это, чем на примере.
Представьте, что у вас есть магазин, в котором продаются только яблоки. Будет ли это служить какой-либо цели, если вы привлечете на свой сайт людей, заинтересованных в покупке груш?
Может быть, вы что-нибудь продадите, , но рентабельность инвестиций от привлечения новых клиентов будет довольно низкой.
Вот почему вам нужно сосредоточиться на привлечении вашего идеального клиента (того, кто хочет покупать яблоки), чтобы получить максимальную прибыль от любой маркетинговой стратегии, которую вы можете осуществить.
Посмотрим, как это делается.
При привлечении органического трафика с помощью SEO первое, что вам нужно сделать, — это провести небольшое исследование о том, какие ключевые слова являются лучшими для вашего сектора.
В этом случае, поскольку мы говорим о рентабельности инвестиций, в идеале было бы сосредоточиться на этих двух типах ключевых слов.

  • Ключевые слова транзакции: те, которые показывают покупательское намерение пользователей. Например, «купите iPhone 7» или «дешевые зеркальные фотоаппараты».
  • Ключевые слова продукта: Когда пользователи ищут «Nikon D5300» в Google, очень вероятно, что они ищут разные цены для сравнения. И если они ищут цены, это потому, что они хотят покупать.

Если вы сможете позиционировать эти два типа ключевых слов, было бы более вероятно, что посетители в конечном итоге совершат покупку… и это, конечно, то, что повышает рентабельность инвестиций.

Квалифицированный трафик от интернет-рекламы

Если ваша стратегия привлечения основана на рекламе, вам следует быть очень осторожными с тем, как вы сегментируете свои кампании.
Именно по этой причине всегда говорили о конверсионной силе рекламы в Facebook.
Facebook Ads предлагает множество различных вариантов сегментации аудитории, которые позволяют вам быть очень точными при попытке охватить вашу целевую аудиторию.
Вы хотите знать, как создать рекламную кампанию в Facebook? Кликните сюда.Вы предпочитаете Google Adwords? Тогда щелкните здесь.

3. Улучшите преобразование карт продуктов

Следуя примеру Nikon, который мы упоминали ранее, представьте, что вы хотите разместить ключевое слово «Nikon D5300».
Первое, что вам нужно знать, это то, что этот тип ключевого слова нужно позиционировать с карточкой продукта, а не с сообщением в блоге.
Если пользователи готовы покупать, дайте им все, что им нужно, чтобы это произошло.
Но будьте осторожны — простое размещение карточки продукта не гарантирует продаж.Вам по-прежнему нужно, чтобы пользователь нажимал кнопку покупки.
Вот несколько идей по улучшению конверсии.

  • Показать окончательную цену: со всеми налогами.
  • Покажите, сколько стоит доставка: клиентов не хотят начинать процесс оплаты только для того, чтобы позже удивиться дополнительным расходам.
  • Изображений: Вам нужно, чтобы пользователи могли точно представить, на что похож продукт. Для этого нужны фотографии хорошего качества, которые показывают продукт со всех сторон.
  • Социальное доказательство: показать комментарии клиентов, которые уже купили продукт. Это добавляет ощущение спокойствия и уверенности. Еще лучше, если вы можете добавить фотографии этих клиентов к самим товарам.

И, конечно, если вы добавите хороший копирайтинг к этим четырем пунктам, ваши товарные карточки станут машинами, генерирующими продажи.

4. Повышение средней цены оформления заказа

Если задуматься, когда мы рассчитывали рентабельность инвестиций, мы смотрели на среднюю цену оформления заказа на одного клиента.
Это простая логика: , если мы заставим каждого клиента тратить больше денег при каждой покупке, прибыльность также увеличится.
Как этого добиться?
Посмотрим.

  • Перекрестные продажи: в карточке продукта, покажите продукты, которые связаны с тем, на который они смотрят. Например, пользователя, который ищет Nikon D5300, вероятно, заинтересует защитная крышка, SD-карта, объективы, штатив и т. Д.
  • Пакеты: вместо того, чтобы просто показывать все сопутствующие товары, вы можете создавать разные пакеты. в том числе разные продукты.Вы также можете добавить скидку, чтобы закрепить сделку. Уловка: добавьте в пачки те продукты, которые сложнее продать. 😉
  • Бесплатная доставка: стратегия, которая настолько стара, насколько эффективна. Предложите бесплатную доставку, когда они достигнут определенной суммы расходов, чтобы увеличить среднюю цену билета и считать, что это сделано.

Если вы хотите узнать больше о стратегиях увеличения средней цены оформления заказа, прочтите этот пост.

Начните рассчитывать рентабельность инвестиций в электронную коммерцию сейчас

Не проверять рентабельность инвестиций, получаемую от каждой стратегии, — все равно что идти по пустыне без компаса.
Вы не можете знать, по какому пути идти, потому что у вас нет ссылки.
Даже зная, что метрики — одна из самых скучных вещей при управлении интернет-магазином, нет оправдания.
Риск слишком высок.

Как рассчитать рентабельность инвестиций для обоснования проекта

Понимание того, как рассчитать потенциальную рентабельность инвестиций (ROI) проекта, является важным финансовым навыком, который необходимо развивать всем профессионалам.

Если вы сотрудник, то знание того, как рассчитать рентабельность инвестиций, может помочь вам обосновать проект, который вы заинтересованы в реализации и взяли на себя инициативу по внесению предложений.Если вы менеджер, понимание рентабельности инвестиций поможет вам лучше понять эффективность своей команды. Если вы руководитель, рабочее знание ROI может помочь вам определить, какие проекты должны быть одобрены, а какие — пропущены. После подтверждения окупаемости инвестиций можно будет повторить успех, применив уроки, извлеченные из первого проекта, в других сегментах бизнеса.

Если вы не знакомы с бухгалтерским учетом и финансами, перспектива определения рентабельности инвестиций проекта может показаться вам не по силам.Однако это не слишком сложный процесс. Понимая основы финансовой оценки, которая может позволить вам определять денежную оценку компаний, проектов или чего-либо, что приносит денежные потоки, любой может научиться рассчитывать рентабельность инвестиций в проект.


Бесплатная электронная книга: Руководство для менеджера по финансам и бухгалтерскому учету

Получите доступ к своей бесплатной электронной книге сегодня.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Что такое возврат инвестиций?

Рентабельность инвестиций (ROI) — это показатель, используемый для обозначения того, сколько прибыли было получено от сделанных инвестиций.В случае бизнеса рентабельность инвестиций бывает двух основных форм, в зависимости от того, когда она была рассчитана: ожидаемая рентабельность инвестиций и фактическая рентабельность инвестиций.

Ожидаемая и фактическая рентабельность инвестиций

Ожидаемая окупаемость инвестиций , или ожидаемая окупаемость инвестиций, рассчитывается перед запуском проекта и часто используется, чтобы определить, имеет ли смысл продолжать этот проект. Ожидаемая рентабельность инвестиций использует предполагаемые затраты, доходы и другие предположения, чтобы определить, какую прибыль может принести проект.

Часто эта цифра обрабатывается по ряду различных сценариев, чтобы определить диапазон возможных результатов.Эти числа затем используются для понимания риска и, в конечном итоге, для принятия решения о том, следует ли продвигать инициативу.

Фактическая рентабельность инвестиций — это реальный возврат инвестиций, полученных от проекта. Это число обычно рассчитывается после завершения проекта и использует окончательные затраты и доходы, чтобы определить, какую прибыль принес проект по сравнению с предполагаемой.

Положительная и отрицательная рентабельность инвестиций

Когда проект дает положительную рентабельность инвестиций , он может считаться прибыльным, потому что он принес больше дохода, чем затраты на реализацию.Если, с другой стороны, проект дает отрицательную рентабельность инвестиций , это означает, что проект стоит дороже, чем он приносит доход. Если проект окупается, это означает, что общий доход от проекта соответствует расходам.

Формула возврата инвестиций

Рентабельность инвестиций обычно рассчитывается путем вычитания фактических или предполагаемых доходов от проекта и вычитания фактических или предполагаемых затрат. Это число представляет собой общую прибыль, которую проект принес или, как ожидается, принесет.Затем это число делится на затраты.

Формула ROI обычно записывается как:

ROI = (Чистая прибыль / Стоимость инвестиций) x 100

В управлении проектами формула записывается аналогично, но с немного другими терминами:

Рентабельность инвестиций = [(Финансовая стоимость — Стоимость проекта) / Стоимость проекта] x 100

Расчет рентабельности инвестиций в проект: пример

Представьте, что у вас есть возможность купить 1000 плиток шоколада по 2 доллара за штуку.Затем вы продаете шоколад в продуктовый магазин по 3 доллара за штуку. Помимо затрат на покупку шоколада, вам нужно заплатить 100 долларов на транспортировку.

Чтобы решить, будет ли это прибыльным, вы сначала должны подсчитать свои общие расходы и ваши общие ожидаемые доходы.

Ожидаемые доходы = 1000 x 3 доллара = 3000 долларов

Общие расходы = (1000 x 2 доллара США) + 100 долларов США = 2100 долларов США

Затем вы вычтите расходы из ожидаемого дохода, чтобы определить чистую прибыль.

Чистая прибыль = 3000 долларов — 2100 долларов = 900 долларов

Чтобы рассчитать ожидаемую отдачу от инвестиций, вы должны разделить чистую прибыль на стоимость инвестиций и умножить это число на 100.

Рентабельность инвестиций = (900 долларов США / 2100 долларов США) x 100 = 42,9%

Выполнив этот расчет, вы увидите, что проект принесет положительную отдачу от инвестиций, пока факторы остаются в соответствии с прогнозом. Следовательно, это разумное финансовое решение. Если попытка привела к отрицательной рентабельности инвестиций или рентабельности инвестиций, которая была настолько низкой, что не оправдала объем работы, вы бы знали, как избежать этого.

Важно отметить, что в этом примере рассчитывается ожидаемая рентабельность инвестиций для вашего проекта. Если во время внедрения изменится какой-либо из факторов, влияющих на расходы или доход, фактическая рентабельность инвестиций может быть другой.

Например, представьте, что вы уже купили плитки шоколада по согласованной цене 2 доллара за штуку и заплатили 100 долларов за их транспортировку. Если максимальная сумма, которую магазин заплатит вам, составляет 2,25 доллара за плитку шоколада, ваши фактические доходы существенно упадут по сравнению с вашими прогнозируемыми доходами.В результате снижается чистая прибыль и снижается фактическая рентабельность инвестиций.

Фактическая выручка = 1000 x 2,25 доллара = 2250 долларов

Общие расходы = (1000 x 2 доллара США) + 100 долларов США = 2100 долларов США

Чистая прибыль = 2250 долларов — 2100 долларов = 150 долларов

Рентабельность инвестиций = (150 долл. США / 2100 долл. США) x 100 = 7,14%

Обстоятельства редко бывают такими простыми, как этот пример. Обычно необходимо учитывать дополнительные расходы, такие как накладные расходы и налоги.Кроме того, всегда существует вероятность того, что ожидаемая рентабельность инвестиций не будет достигнута из-за непредвиденных обстоятельств, но действуют те же общие принципы.


Как использовать финансы для продвижения вашего проекта

Вы когда-нибудь предлагали проект высшему руководству только для того, чтобы идея была отвергнута под видом «не имеющая финансового смысла?» Это случается чаще, чем вы думаете. Узнав, как рассчитать рентабельность инвестиций для проектов, которые вам интересны преследуя, вы можете самооценить их, прежде чем они будут доведены до лиц, принимающих решения в вашей организации, и защитить их, когда они будут рассмотрены.

Точно так же, зная, как рассчитать рентабельность инвестиций после того, как проект, который вы возглавляете, будет завершен, вы сможете лучше говорить о вкладе, который вы и ваша команда внесли в достижение общих целей компании.

Высокопроизводительные предприятия успешны, потому что они принимают разумные решения о том, когда и где распределять доступные ресурсы. Расчет рентабельности инвестиций проекта до того, как он продвигается вперед, может помочь убедиться, что вы максимально эффективно используете имеющиеся у вас ресурсы.

Хотите узнать больше о способах использования финансовых концепций для повышения своей эффективности и продвижения по карьерной лестнице? Изучите наш шестинедельный курс Leading with Finance , восьминедельный курс Финансовый учет или другие наши курсы по финансам и бухгалтерскому учету . Каждый из них полностью онлайн и может помочь вам разработать свой инструментарий для принятия и понимания финансовых решений.

Как проверить рентабельность инвестиций в социальные сети (включая бесплатный калькулятор)

Как специалист по социальному маркетингу, вы уже понимаете, что социальные сети приносят пользу вашей организации. Но можете ли вы измерить рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях? Социальную рентабельность инвестиций часто бывает сложно доказать.

Исследование LinkedIn показало, что 58% маркетологов должны подтвердить рентабельность инвестиций в социальные сети, чтобы получить одобрение будущих бюджетных запросов. Однако только 37% были «очень уверены» в своих показателях рентабельности инвестиций.

Измерение рентабельности инвестиций в социальные сети также является ключом к построению и совершенствованию вашей стратегии социального маркетинга. Он показывает вам, что работает, а что нет, позволяя вам менять ресурсы и тактику для повышения эффективности.

В этом посте мы дадим вам советы и инструменты (в том числе бесплатный калькулятор рентабельности инвестиций), которые помогут вам доказать и повысить рентабельность инвестиций в социальных сетях .

Bonus : Загрузите бесплатное руководство и контрольный список, которые помогут убедить вашего начальника вкладывать больше средств в социальные сети.Включает советы экспертов для подтверждения рентабельности инвестиций.

Определение рентабельности инвестиций в социальные сети

ROI означает «окупаемость инвестиций». Социальные сети Рентабельность инвестиций представляет собой возврат инвестиций от вашей деятельности в социальных сетях.

Вообще говоря, рентабельность инвестиций в социальных сетях — это мера всех действий в социальных сетях, которые создают ценность, деленная на инвестиции, которые вы сделали для достижения этих действий. После того, как потрачено столько времени, денег и ресурсов — какова прибыль?

Вот простая формула расчета рентабельности инвестиций в социальные сети:

Стоимость / инвестиции (человеко-часы, рекламный бюджет и т. Д.) X 100 = ROI социальных сетей (в процентах)

Как измерить рентабельность инвестиций в социальные сети для бизнеса

То, как именно вы рассчитываете рентабельность инвестиций, зависит от целей вашей организации (узнаваемость бренда, доход, удовлетворенность клиентов и т. Д.).

Вот почему в приведенной выше формуле в качестве отправной точки используется стоимость, а не доход или прибыль.

Например, Johnsonville Sausages имеет обширную программу социального слушания. Они используют социальные сети, чтобы понять, какие виды новых продуктов им следует разрабатывать.

Вместо того, чтобы использовать финансовые расчеты, они основывают рентабельность своих усилий по социальному прослушиванию на том, сколько информации они могут поделиться с командой разработчиков продукта. Ценность заключается в собранных данных, а не в продажах или доходах.

Мы ценим ваш голос… ..поделиться этим вместе с нашими продуктовыми командами. 👍👍

— Джонсонвилл (@Johnsonville) 5 июля 2020 г.

Вот как измерить рентабельность инвестиций в социальные сети для вашего бизнеса.

Шаг 1. Определите четкие цели социальных сетей

Здесь вы определяете, какое значение с точки зрения результатов в социальных сетях означает для вашего бренда.

По данным Altimeter, только 28 процентов организаций считают, что они могут приписывать ценность бизнес-результатам, достигнутым за счет социальных сетей. Четкие цели в социальных сетях помогут вам определить, насколько социальные действия соответствуют целям бизнеса и отдела.

Подумайте о различных способах, которыми ваши инвестиции в социальные сети могут создать ценность, например

  • Бизнес-преобразования (например, привлечение клиентов или привлечение потенциальных клиентов)
  • Узнаваемость или восприятие бренда
  • Клиентский опыт и лояльность
  • Доверие сотрудников
  • Доверие партнера
  • Безопасность и снижение рисков

Убедитесь, что вы учитываете всю свою социальную аудиторию в своих целях.Неудивительно, что исследование Altimeter показало, что клиенты и сообщество бренда являются основными аудиториями социальных сетей. Но сотрудники, поставщики, партнеры и акционеры тоже были определены как важные аудитории.

Если вы не думаете обо всех своих социальных аудиториях, вы упускаете ценность при расчете рентабельности инвестиций.

Шаг 2. Ставьте перед собой разумные цели

После того, как вы установили четкие цели, которые связывают рентабельность инвестиций в социальных сетях с реальными бизнес-результатами, вам необходимо установить цели.Какая разница?

Цели определяют, куда вы хотите пойти. Цели определяют, как и когда вы их добьетесь.

Вот несколько простых примеров:

Мы рекомендуем использовать S.M.A.R.T. рамки целеполагания. Каждая цель должна быть:

  • специальный
  • Измеримый
  • достижимо
  • Релевантно и
  • Своевременно

Например, если вы хотите улучшить обслуживание клиентов в социальных сетях, установите число и крайний срок.Так, например: «К концу года мы сократим время нашего первого ответа на 10 минут».

Если ваша цель — увеличить конверсию, хорошей целью может быть определенное количество потенциальных клиентов, которых вы хотите привлечь через социальные сети в течение квартала. Или, может быть, к концу года количество конверсий целевой страницы увеличится на 10 процентов.

Какой бы ни была цель, обязательно измерьте производительность в прошлом, чтобы установить тесты. Затем установите цели для улучшения. И четко определите, насколько важна каждая цель для вашего бренда.

Шаг 3. Отслеживайте правильные показатели производительности

Вам необходимо отслеживать показатели социальных сетей, чтобы определить, достигаете ли вы целей и достигаете ли они своих целей.

Так называемые «тщеславные» метрики, такие как лайки, комментарии и репосты, получают плохую репутацию, но они могут иметь ценность. Используйте их, чтобы оценить общее состояние вашего социального присутствия, сравнить себя с конкурентами и определить, какой контент находит отклик у вашей аудитории.

Их следует рассматривать как «тщеславные» показатели только в том случае, если они не соответствуют целям вашего бизнеса.

Другие показатели, которые можно отслеживать для подтверждения рентабельности инвестиций, включают:

  • Вылет
  • Вовлеченность аудитории
  • Посещаемость сайта
  • Сгенерировано лидов
  • Подписки и конверсии
  • Выручка

Решая, какие показатели использовать, спросите себя:

  1. Что делает целевая аудитория после участия в кампании?
  2. Соответствует ли этот показатель моим целям?
  3. Помогает ли мне принимать решения (что делать больше, что меньше и т. Д.)?
  4. Могу ли я эффективно его измерить?

Регулярно проверяйте свои показатели. Вы можете отправлять отчеты на ваш почтовый ящик в определенные дни недели, чтобы вам не приходилось забирать их самостоятельно.

Но не забудьте измерить свою прибыль за соответствующий период, основанный на вашем цикле продаж. Исследование LinkedIn показало, что 77% цифровых маркетологов измеряли результаты в течение первого месяца кампании, даже если они знали, что их цикл продаж составляет три месяца и более.

Однако Oracle Data Cloud обнаружила, что только 47% стоимости кампании реализуется в первые четыре недели.

Источник: Oracle Data Cloud

Если вы слишком рано рассчитываете рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях, вы упускаете ценность, которая появится позже. Не продавайте себя дешево!

Шаг 4. Подсчитайте, сколько вы тратите на социальные сети

Чтобы определить, получаете ли вы хорошую отдачу, вам необходимо понимать, сколько вы вкладываете в социальные сети.Вам нужно включить несколько ключевых вещей:

Стоимость инструментов и платформ

Большинство социальных сетей можно использовать бесплатно, но платите ли вы за премиум-версию платформы управления социальными сетями?

Бюджет, выделенный на социальную рекламу

Это самый простой способ отслеживать, поскольку стоимость каждого увеличенного поста в Facebook или рекламы в Instagram записывается в рекламной панели платформы. Если вы размещаете рекламу в нескольких сетях, вы можете использовать такой инструмент, как Hootsuite Ads, для управления каждой кампанией и измерения рентабельности инвестиций с единой платформы.

Создание контента

Сколько стоит производство материалов, которыми вы поделились в социальных сетях во время конкретной кампании? Были ли у вас штатные писатели или фрилансеры, которые создавали сообщения в блогах? Сколько писатель зарабатывает час? Сколько часов ушло на написание этого сообщения в блоге? Включите время для ваших редакторов и контент-стратегов.

Время, затраченное вашей командой в социальных сетях

От встреч до публикации и продвижения контента до показа рекламы — сложите все вместе.Вы можете сделать это в течение определенного периода времени, чтобы определить рентабельность инвестиций кампании или подсчитать, сколько времени ваш бизнес проводит в социальных сетях каждый месяц или год. Не забудьте включить обучение.

Агентства и консультанты

Если вы их используете, включите их комиссию в свой расчет. Используйте соответствующую часть своего вознаграждения за кампанию или период времени.

Шаг 5. Создайте отчет о рентабельности инвестиций

Согласно исследованию LinkedIn, только 60% маркетологов активно делятся результатами своей рентабельности инвестиций в социальные сети.Это означает, что 40% этого не делают.

Когда дело доходит до показателей рентабельности инвестиций, всегда лучше поделиться. Узнайте, как специалисты по цифровому маркетингу могут быть более открытыми в своих отчетах. https://t.co/aqC3X2RlSu pic.twitter.com/ls3dNdobpO

— LinkedIn Marketing (@LinkedInMktg) 22 ноября 2019 г.

Но отчет о рентабельности инвестиций имеет реальную ценность для вашей команды и вашего бюджета.

Для начала вернемся к формуле рентабельности инвестиций, которую мы рассказали ранее в этом посте. У нас также есть несколько инструментов в конце этого поста, которые помогут вам отслеживать и рассчитывать рентабельность инвестиций.

Вот несколько советов по созданию отчета о рентабельности инвестиций в социальные сети.

Используйте шаблон
Шаблоны

Analytics позволяют отслеживать показатели без создания настраиваемых отчетов для каждой кампании.

Использовать простой язык

Не все понимают данные социальных сетей так же хорошо, как вы. Поэтому важно подавать информацию как можно яснее.

Поговорите о соответствующих бизнес-целях

Вот почему вы определили их в самом начале этого процесса.

Вашему начальнику гораздо интереснее услышать: «Наша цель — увеличить доход от конвейера на 10 процентов, и вот как социальные сети этому способствуют», чем услышать: «Вот сколько репостов получили наши публикации в Facebook в этом месяце. . »

Ограничения артикуляции

Четко сформулируйте, что вы можете и чего не можете делать, когда дело касается измерения рентабельности инвестиций. Продемонстрируйте, что возможно, используя имеющиеся у вас данные, но четко укажите, что невозможно измерить.

Не забудьте правильно установить ожидания для временных рамок: вы не можете продемонстрировать ценность трехмесячного цикла продаж после одного месяца кампании.

Как получить ROI от социальных сетей

Измерение рентабельности инвестиций в соцсети — это оправдание прошлых действий. Но, опять же, это также может помочь оптимизировать вашу стратегию в будущем.

Вот еще несколько быстрых советов и ресурсов для повышения рентабельности инвестиций.

1. Протестируйте и оптимизируйте

Вы размещаете рекламу в социальных сетях? Поэкспериментируйте с разными сегментами аудитории и форматами рекламы.

Существует бесчисленное множество вещей, которые вы можете настроить, чтобы увидеть, какие из них дают наилучшие результаты, как мы описываем в нашем руководстве по A / B-тестированию.Сообщая о рентабельности инвестиций в маркетинг в социальных сетях, дайте понять, что вы изучаете и как эти уроки влияют на ценность и отдачу.

Например, когда компания charity: water начала использовать рекламу в Facebook, они не сразу достигли своей цели по рентабельности инвестиций. Фактически на это ушло почти год. Но в течение этого года они постоянно получали ценность, узнавая, что работает, а что нет для их организации.

«Мы определенно видели проблески рекламы, которая работала в течение года», — сказала Эми Чжан, старший менеджер по формированию спроса.«Мы просто продолжали повторять и тестировать все, что могли — аудитории, рекламные тексты, сообщения, изображения, видео, карусельные объявления и т. Д. — пока не добились успеха».

Источник: Facebook

В итоге они достигли 5-кратной рентабельности инвестиций в рекламу.

2. Используйте данные для проверки гипотез

Это также помогает использовать рентабельность инвестиций для корректировки вашей маркетинговой стратегии с течением времени.

Например, вы можете заметить, что твиты с более чем одной фотографией продукта, как правило, получают больше конверсий.Или что раздача призов превосходит ваши практические советы.

Но ты уверен? Начните с четкой формулировки вашей гипотезы и ее записи.

Затем настройте возможности измерения данных, чтобы проверить, верна ли ваша гипотеза (с помощью инструментов ниже).

Если ваша гипотеза требует новой стратегии или инвестиций, предложите пилотную программу с низким уровнем риска. Лидеры могут быть более склонны пробовать что-то новое, если им не нужно делать долгосрочные инвестиции и обязательства, прежде чем они увидят результаты.

3. Итерировать

Социальные сети постоянно меняются.

Контент, стратегии и каналы, которые вы используете для связи с аудиторией сегодня, могут оказаться неэффективными завтра.

Вам необходимо обновлять и адаптировать вашу стратегию с течением времени. Меняются ли потребности клиентов и болевые точки? Изменились ли в вашем бизнесе приоритеты или ресурсы? Какие новые платформы и технологии меняют то, как ваша аудитория использует социальные сети?

Все эти факторы повлияют на то, как вы получите хорошую отдачу от инвестиций в социальные сети.

Помните, что простой сбор этой информации сам по себе приносит пользу вашей организации.

4. Помните общую картину

Не увлекайтесь погоней за краткосрочной рентабельностью инвестиций, чтобы не упустить из виду то, что делает ваш бренд ценным и уникальным.

«Мы не делаем вещи только для краткосрочной отдачи», — сказал Марк Вершуерен, директор по интернет-маркетингу и продажам Happy Socks. «Все должно быть фирменным, иначе в долгосрочной перспективе это нанесет вред бренду.”

Сообщения бренда носков сразу узнаваемы, и не только о немедленных продажах.

Семьдесят восемь процентов респондентов упомянутого ранее опроса Altimeter заявили, что социальные сети улучшили здоровье бренда. Это реальный источник ценности.

Инструменты для рентабельности инвестиций в социальные сети

Теперь, когда вы знакомы с теорией измерения рентабельности инвестиций в социальные сети, вот несколько инструментов, которые упростят этот процесс.

Калькулятор рентабельности социальных инвестиций

Мы создали этот бесплатный инструмент, который поможет вам рассчитать рентабельность инвестиций в социальные сети.Вы можете использовать его для измерения рентабельности инвестиций для платных или обычных кампаний.

Источник: Калькулятор рентабельности социальных инвестиций Hootsuite

Просто введите свои числа, и калькулятор сделает всю математику за вас, давая вам рентабельность инвестиций в процентах.

Google Analytics

Этот удобный бесплатный инструмент от Google необходим для отслеживания посещаемости веб-сайтов, конверсий и регистраций в рамках кампаний в социальных сетях.

Это позволяет вам выйти за рамки разовых действий и отслеживать ценность ваших социальных кампаний с течением времени, создавая и отслеживая воронку конверсии.

Параметры UTM

Добавьте эти короткие текстовые коды к URL-адресу, чтобы отслеживать важные данные о посетителях веб-сайта и источниках трафика.

В сочетании с программами аналитики параметры UTM дают вам подробную картину вашего успеха в социальных сетях, от высокого уровня (какие сети работают лучше всего) до детальных деталей (какой пост привел к наибольшему трафику на определенную страницу).

Вы можете добавить параметры UTM к своим ссылкам вручную (ознакомьтесь с нашим руководством) или используя настройки ссылок в Hootsuite.

Пиксель Facebook

Это фрагмент кода для вашего веб-сайта, который позволяет отслеживать конверсии из рекламы Facebook — от потенциальных клиентов до продаж. Таким образом, вы сможете увидеть всю ценность каждой рекламы в Facebook, а не просто клики или немедленные продажи.

Вы можете использовать функцию пикселей на собственной рекламной платформе Facebook или с инструментами оптимизации социальной рекламы и таргетинга, такими как Hootsuite Ads.

Узнайте больше о пикселе Facebook в нашем подробном руководстве.

Ударное воздействие Hootsuite

Hootsuite Impact помогает измерить рентабельность инвестиций в социальные сети в платных, собственных и заработанных социальных сетях.

Impact подключается к существующим системам аналитики, чтобы вы могли интегрировать социальные данные с остальными бизнес-метриками. Он упрощает создание отчетов и предоставляет понятным языком рекомендации для оптимизации вашей социальной стратегии.

Hootsuite Insights на базе Brandwatch

Этот инструмент помогает вам определять разговоры и тенденции в вашей отрасли, а также охват, настроение бренда и многое другое.Он поддерживается 100 миллионами источников данных, результатами в реальном времени и простым в использовании интерфейсом.

Эти точки данных могут помочь вам измерить рентабельность инвестиций для бизнес-целей, связанных со здоровьем бренда.

Используйте Hootsuite Impact и получайте на понятном языке отчеты о ваших социальных данных, чтобы точно узнать, что дает результаты для вашего бизнеса и где вы можете повысить рентабельность инвестиций в социальные сети.

Похожие записи

Вам будет интересно

Узнать инн и огрн организации по названию: Как узнать ИНН по названию организации

Кто может быть учредителем ооо в россии: Учредители ООО: кто может быть учредителем, количество, ответственность

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко