Как привлечь больше клиентов: Как привлечь клиентов? 7 проверенных способов найти клиентов – GeniusMarketing

Содержание

Как привлечь клиентов? 7 проверенных способов найти клиентов – GeniusMarketing

У вас мало клиентов? Низкие продажи? А что вы делаете для того, чтобы их привлечь?

Если вы решили стать предпринимателем, то должны понимать, что от количества клиентов в вашем деле зависит количество прибыли. Но люди не станут покупать товары и услуги низкого качества. Поэтому, прежде чем задумываться над привлечением потенциальных покупателей, позаботьтесь о качестве вашего предложения и улучшении системы обслуживания.

Вы наверняка слышали о формуле: нет клиентов = нет продаж = нет бизнеса = нет системы привлечения клиентов = нет клиентов. Это замкнутый круг.

Но давайте разберёмся, почему может случиться так, что клиентов мало или нет вообще:

  1. Предложение не актуально или низкого качества.
  2. Нет понимания: как привлекать, удерживать клиентов и как с ними работать.
  3. Неправильная целевая аудитория. Предприниматель не понимает, для кого его товар / услуга, и не знает желаний и потребностей своих клиентов.
  4. Нет контроля. Собственник не собирает данные о своих рекламных кампаниях, маркетинговых ходах, эффективности тех или других инструментов.
  5. Предложение ничем не отличается от действий конкурентов.

Многие начинающие предприниматели не задают себе вопрос «Где взять клиентов?». Но в этом их большая проблема. Ведь придумать, чем заниматься, довольно просто. Но сначала стоит разобраться, нужно ли это людям. А как можно развивать свой бизнес, если нет стабильного высокого «потока» покупателей? Для того чтобы его найти, вам стоит позаботиться о грамотном маркетинге. Все предприниматели по отношению к маркетингу делятся на 2 категории:

  1. Считают, что им совершенно не нужен маркетинг. Они убеждены, что отлично справятся без него, и не понимают, зачем тратить на это деньги.
  2. Понимают важность маркетинга и стараются изучать его особенности. Они пробуют разные возможности, испытывают на своём бизнесе, и это даёт им хороший поток клиентов.

Часто новые предприниматели думают: «Я создам своё дело, своё предложение и клиенты найдутся сами». Но проходит время, а покупателей всё нет. В чём же дело? Для того 

чтобы быстро привлечь новых клиентов, попробуйте использовать эти несколько проверенных стратегий:

  •  Повысьте доверие к вашему предложению

Многим сделать этот шаг мешает неуверенность: «А вдруг это никому не нужно? А что если у конкурентов продукт/ услуга лучше? Какое место я буду занимать на рынке?».

Правда в том, что всегда будут люди, которые делают что-то лучше или хуже вас. Поэтому верьте в свою идею и не бойтесь смело заявить о ней.

  • Мыслите стратегически

После того, как вы начали бизнес, вам сразу нужны будут клиенты. Поэтому позаботьтесь об этом заранее. Поговорите с друзьями, знакомыми – может, они знают, кому будет полезно ваше предложение.

  • Заставьте ваши соцсети работать на вас

Многие клиенты находят то, что им нужно, просто листая ленту новостей в соцсетях. Позаботьтесь о том, чтобы ваш профиль помогал вам продвигать ваше дело, выглядел привлекательно и вызывал доверие.

  • Не бойтесь «холодных звонков»

Некоторые хотят получать лояльных клиентов сразу же. Но это не всегда возможно. Зачастую сперва нужно поработать, прежде чем о вас заговорят и узнают. Многие стесняются пробовать «холодные звонки». Но если всё сделать правильно, это может стать отличным каналом привлечения новых клиентов.

ВАЖНО: 18-го июня 2018 мы проводим мощнейший БЕСПЛАТНЫЙ онлайн мастер-класс о том, как правильно настроить автоматизированную воронку продаж для ВАШЕГО бизнеса. Создайте систему, которая будет приносить вам в два раза больше конверсий на автомате!

Всем, кто зарегистрируется, PDF книга «Автоматизированная воронка продаж» от Олеся Тимофеева в подарок!

Эти техники помогут вам в самом начале пути. Но что делать, если вы уже какое-то время работаете на рынке? Если у вас есть своя аудитория, но ее мало? Вам хочется развивать дело дальше и получать больше прибыли. Тогда эти 7 способов привлечения клиентов именно для вас:

1. Контекстная реклама

Это такой вид рекламы, который показывает объявления в соответствии с контекстом. Вот наглядный ее пример:

Пользователь будет видеть вас сразу же на первых страницах поиска. То, где находится ваша реклама, не зависит от того, на каком месте в выдаче вы находитесь. Очень распространённый инструмент такой рекламы – Google Adwords.

2. SMM

В XXI веке социальные сети расширяют свои диапазоны все больше и больше. Ежедневное количество регистраций на всевозможных сайтах просто ошеломляет. Поэтому продвигать предложение на этих платформах – хорошее решение. Вы можете делать это с помощью рекламы, полезных постов, интересных фотографий и конкурсов. Можете продавать ваш товар / услуги прямо из соцсетей, собирая армию лояльных фанатов вашего бизнеса.

3. Email-рассылка

Электронная почта есть практически у каждого пользователя интернета. Поэтому и email-рассылка – эффективный канал привлечения клиентов. С её помощью вы сможете оповещать покупателей о нововведениях и различных акциях. Сможете отправлять им полезность и предлагать платные продукты. Грамотно построенный email-маркетинг делает продажи всё больше, а клиентов – всё лояльнее.

4. Вирусный маркетинг

Такой вид рекламы работает за вас. Требуется лишь создание оригинальной картинки, видео, аудиозаписи и пр., которые смогли бы зацепить пользователя. В свою очередь, человек, заинтересовавшись, будет делиться этим со своими друзьями, а они – со своими… и так по цепочке. Этот вид маркетинга отлично работает в социальных сетях. Так, удачно созданный контент позволит ознакомить с вашим предложением тех людей, которые до этого ничего о вас не слышали. Иногда люди даже не догадываются, что материал носит рекламный характер, и переходят на ваш сайт/ в блог/ группу.

5. Тизерная реклама

Тизер – это такое небольшое сообщение, которое размещается с оригинальной картинкой. Например, если хотите дать рекламу своей новой линии йогуртов, разместите тизерную рекламу, скажем, на информационных порталах.

Например, сообщение «Вы его еще не видели?», которое идет вместе с завлекающей картинкой, сможет привлечь внимание многих пользователей. Срабатывает простое чувство интереса, и человек переходит по рекламной ссылке. Это довольно дешёвый и эффективный вид рекламы.

6. Таргетированная реклама

Этот вид рекламы строго показан тем, кого она может заинтересовать. Такие объявления хороши из-за того, что приводят качественную аудиторию – ту, которая, скорее всего, купит ваше предложение.

Например, вы ищите ботинки. Зашли на сайт, где нашли именно то, что хотели. Закрыли и дальше пошли исследовать просторы интернета. И тут вы видите, что ваши ботинки вас преследуют. Заманивают вернуться на сайт. Напоминают, что вы забыли совершить покупку. Это и есть таргетированная реклама.

7. Наружная реклама

Такая реклама стоит дорого. Она охватывает большое количество людей, её сложно пропустить, не заметить или не обратить на неё внимания. Посмотрите, как можно привлечь клиентов парой фраз и интересной картинкой:

Заключение

Это лишь небольшой список возможных способов привлечения клиентов в ваш бизнес. На самом деле их в разы больше. Но даже применение нескольких инструментов поможет получить первых постоянных и лояльных покупателей.

Для каждого бизнеса может работать что-то лучше, что-то хуже. Попробуйте несколько инструментов, чтобы понять, что подходит именно вам!

И не забудьте о нашем бесплатном онлайн мастер-классе «Автоматизированная воронка продаж». Кликайте по кнопке ниже и регистрируйтесь сейчас.

Зарегистрироваться на мастер-класс

Было полезно? Ставьте «Мне нравится» под статьёй. Мы подготовим больше полезных материалов о привлечении новой аудитории.

Также читайте другие наши статьи о работе с клиентами:

Как правильно говорить о цене, чтобы не потерять клиентов

5 секретов безупречного клиент-сервиса

Понравилось? Расскажите друзьям:

Оцените статью:


Как Привлечь Больше Клиентов [ТОП-7 Тематических Статей]

Мне часто задают вопрос по привлечению новых клиентов… Еще бы! Эта тема, по-моему, будет актуальна всегда. Покупатели — наше всё.

Сколько бы ни было у вас постоянных клиентов, которые приносят львиную долю прибыли, вам нужна ПОСТОЯННАЯ ПОДПИТКА новыми. Если перестать привлекать потенциальных покупателей, могут возникнуть серьезные проблемы с системой продаж в целом.

Привлечение новых клиентов — начало начал, первый показатель главной формулы продаж (leads) и самый дорогостоящий этап ее проработки.

Для того чтобы заявить о себе на рынке магазинов одежды и объяснить потенциальным покупателям, кто вы такие, почему вы здесь, чем ваш товар лучше и что в нем такого особенного — нужно потратить огромное количество усилий, денег и времени.

Это слишком ценные ресурсы, чтобы размениваться по мелочам и ставить эксперименты по привлечению новых людей в бизнес.

  • Как получать неограниченный поток покупателей в ваш магазин постоянно и системно?
  • Как привлекать больше новых клиентов максимально эффективно в несезон, в кризис, в период сезонного спада продаж и даже если магазин находится в непроходном месте?

Это 2 базовых вопроса, с которых стоит начать прорабатывать систему продаж в своих магазинах. Проштудируйте эту выжимку тематических статей, чтобы получить мощные инструменты для привлечения клиентов и роста прибыли.

Это — практика в чистом виде. Инструменты и стратегии, которые мы применяем в платном личном коучинге или групповых программах. Но вам не нужно инвестировать какую-либо сумму. Интенсив доступен абсолютно каждому предпринимателю. Вам.

Итак, читаем и внедряем пошагово.

3 Веских Причины, Почему у Вас Мало Клиентов

Как и многие владельцы магазинов, вы тратите деньги на рекламу, не думая о первопричинах, почему люди могут ее игнорировать – в большей или меньшей степени. Вы допускаете страшные ошибки, которые стоят вам бешеных денег.

Нужно в корне менять ситуацию! Иначе вы рискуете выбрасывать на ветер свои деньги с завидной регулярностью – вместо того, чтобы выгодно инвестировать в эффективную рекламу своего бизнеса.

Что же нужно сделать, чтобы не терять деньги, повысить эффективность рекламы, получать высокий отклик и привлекать больше новых покупателей? Для начала, понять 3 причины, почему так происходит.

Таким образом, вы отследите главную причинно-следственную связь в своем собственном бизнесе.

Как Привлечь Клиентов в Магазин Одежды? 3 Бесплатных Способа

Входящий поток новых покупателей —  самый главный показатель, о котором постоянно думают многие владельцы магазинов одежды, предприниматели. Конечно, без клиентов нет продаж. А когда покупателей достаточно, то чувствуешь себя на высоте. Согласны?

В этой статье остановлюсь на привлечении клиентов в магазин одежды. Без рекламы. Вам не нужно раздавать листовки прохожим, заказывать рекламу в газете, на радио или ТВ. Мы будем использовать малобюджетные способы, которые уже доказали свою эффективность на практике.

Как Привлечь Клиентов Без Затрат? Три «Неожиданных» Места, Где Может Быть Ваша Реклама

Когда с продажами совсем дела плохи, людей заходит мало, а прибыль едва перекрывает аренду – предприниматели начинают искать «волшебные таблетки». Которые помогут им привлечь много покупателей, причем бесплатно…

Зачастую, владельцы магазинов одежды используют только 2-3 способа для привлечения клиентов, потому что: «они бесплатные»; «больше всего нравятся»; «работают лучше» (по их мнению). Стремитесь использовать максимальное количество стратегий для привлечения!

Начните с этих бесплатных методов, чтобы увидеть эффективность каждого из них без каких-либо затрат. Они уже работают в нескольких сотнях и тысячах бизнесов. Все, что вам нужно – адаптировать их под себя, а затем применять, тестировать, замерять результаты и получать покупателей.

Вирусный Маркетинг: Как Привлечь Больше Клиентов по Рекомендации? [Видео]

Клиенты по рекомендации – сама лояльность. Им легко продавать и не нужно ничего объяснять. Как правило, они уже хотят то, что у вас есть. Хорошие рекомендации клиентов, которые у вас уже покупают – это бесплатный способ привлечь новых, лояльных клиентов.

  • Как сделать так, чтобы к вам приходило больше клиентов по рекомендациям других?
  • Как управлять этим процессом — понимать, какое количество людей приходит, и что вы для этого делаете правильно-неправильно?

Смотрите видео, чтобы узнать подробнее о том, как создать вирусный маркетинг и получать новых клиентов благодаря вашим покупателям.

Как Привлечь Клиентов, Если Ваш Магазин Находится в Непроходном Месте? [Видео]

Самый часто задаваемый вопрос моих подписчиков и учеников — «Как привлечь клиентов в магазин, если он находится в непроходном месте?». Но прежде чем переходить к каким-либо советам, я всегда прошу уточнить, что в их понимании это самое «непроходное место».

Но зачастую, я слышу стабильно один и тот же ответ: «магазин расположен в невыгодном положении по отношению к магазинам конкурентов». Как говорится, у соседа трава зеленее…

  • 70%-80% всех магазинов расположены в невыгодном положении по отношению к магазинам конкурентов.
  • Только 20%-30% всех магазинов не нуждаются в привлечении новых посетителей.
  • Выгодное расположение и мощный трафик не гарантируют высокие продажи и не решают все вопросы с прибылью бизнеса.

В этой статье я расскажу, как привлечь клиентов, если ваш магазин находится в непроходном месте с помощью эффективных методов получения трафика. Читайте и смотрите внимательно!

Кликайте «Мне нравится»! А за ваши лайки я открою вам еще больше своих секретов.

Как Привлечь Клиентов в Период Сезонного Спада Продаж? [Видео]

Учитывая экономическую нестабильность и последствия кризиса, у большинства владельцев магазинов одежды сейчас резкий спад продаж (возможно, и у вас тоже). Многим предпринимателям приходится буквально «выживать».

Кризис – это некий индикатор. Либо ты начинаешь искать новые возможности для роста бизнеса, либо продолжаешь ничего не делать и «остаешься за бортом».

Записал специальное видео, в котором дал конкретные рекомендации, что делать в конкретном случае. Что особенно актуально сейчас, в кризис.

Узнав 5 простых способов, как привлечь клиентов в период сезонного спада продаж, вы разберетесь, с чем действительно он связан – с сезонностью бизнеса или с корректировкой стратегий бизнеса.

Книга-тренинг «37 Способов Привлечь Клиентов Без Затрат»

Это не статья из тематической подборки. Это книга-тренинг. Прочитав ее от корки до корки, вы вооружитесь практичными, многократно проверенными на практике способами привлечения клиентов без огромных вложений в рекламу, которые не используют 97% ваших конкурентов.

Эти инструменты уже принесли читалелям неоценимую пользу и реальные результаты. Например, одна владелица магазинов одежды увеличила свои продажи в 2 раза за 10 месяцев, применяя практические знания и рекомендации, изложенные в этой книге.

Эта книга для тех, кто:

  • Устал от нехватки клиентов и хочет наладить бесперебойный поток новых покупателей.
  • Хочет выстроить систему привлечения покупателей в свой бизнес на постоянной основе.
  • Хочет повысисть эффективность рекламы и маркетинговых материалов, а также экономить деньги.

Просто возьмите готовые примеры и смоделируйте описанные методы!

Как привлечь первых клиентов

Независимо от того, насколько специфичен бизнес, есть источники поиска клиентов, доступные всем.

Друзья и знакомые

Идеальная тактика — найти среди близких и знакомых первых клиентов ещё до открытия бизнеса. Чем шире и разнообразнее круг общения, тем больше вероятность их встретить. Кроме того, друзья и знакомые по вашей просьбе охотно поделятся информацией о бизнесе с другими потенциальными клиентами — сарафанное радио в действии.

Подписчики в соцсетях

В лентах ваших аккаунтов в соцсетях наверняка есть люди, которых вы не помните или даже не знаете. Не спешите удалять их из списка «друзей» — лучше регулярно делайте интересные посты о своём бизнесе, чтобы подписчики видели их в ленте. А вот спамить в личные сообщения не рекомендуем — это допустимо только если вы абсолютно уверены в том, что человек заинтересован в продукте.

Тематические группы, форумы, сообщества

… и любые другие интернет-площадки, где можно выступить с позиции эксперта. Прямые призывы в духе «Обращайтесь к нам, мы — молодцы!» на тематических сайтах воспринимаются негативно, а вот консультации, советы и рекомендации будут кстати. Допустим, вы возглавляете центр психологической помощи и зашли на форум будущих мам, где развернулась дискуссия о послеродовой депрессии. Дайте экспертный комментарий о проблеме, ответьте на несколько вопросов — заслужите доверие аудитории, и она сама потянется к вам и поинтересуется, как вас найти.

Выставки, конференции и другие мероприятия

Мероприятия, которые предполагают демонстрацию продукта и непосредственное общение с аудиторией, посещать очень желательно. Для компании это шанс проявить себя, даже если она только вышла на рынок. Можно завербовать первых клиентов и получить обратную связь в отношении качества и характеристик продукта.

Контекстная реклама других компаний

Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная реклама потенциальных клиентов. Например, вы производите детские игрушки и по запросу «плюшевые медведи» видите объявление детского магазина. Переход по ссылке — и у вас в руках контакты компании, которая может быть заинтересована в сотрудничестве.

Окружающая городская среда

Подумайте, какие места посещает целевая аудитория, и сходите туда. Подружитесь с владельцами, попросите разрешения оставить визитки и листовки, познакомьтесь с кем-то из посетителей. И обязательно загляните в магазины и кафе по соседству с вашим офисом или шоу-румом.

Партнёры

Сотрудничество с другими компаниями также можно использовать для поиска клиентов. Помогут разные способы: совместный офис — клиенты приходят к партнёрам, а потом заглядывают и к вам; работа в режиме аутсорсинга — более крупные компании отдают вам часть задач; бонусы за приведённых клиентов — вы предлагаете смежному бизнесу выгоды за рекомендации.

Как привлечь клиентов: советы по наращиванию клиентской базы

Чтобы клиент пришёл совершать покупку, он должен узнать о существовании и специфике бизнеса. Информацию о продуктах и услугах, способную заинтересовать аудиторию, можно подавать в разных форматах.

Печатная, теле-, радио- и интернет-реклама в чистом виде — традиционный формат «знакомства» аудитории с продуктом. Он позволяет использовать огромное количество инструментов и каналов — легко выбрать подходящие с точки зрения целей и бюджета.

Этот формат позволяет клиенту шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит услугу или продукт. Даже бизнесу, которому всего пару месяцев, стоит что-нибудь продемонстрировать аудитории — хотя бы отзывы довольных покупателей. Клиент остро ощущает разницу между голословными обещаниями неизвестной компании и реальными примерами качественных работ или образцов продукции.

Лучший способ вызвать доверие клиента, который вас не знает, — дать ему что-то бесплатно, не ожидая ничего взамен. Если клиент входит в целевую аудиторию, продукт ему действительно нужен, а значит, подержав его в руках или получив часть результата от услуги, он с трудом откажется от платного «продолжения». Разложить на платную и бесплатную часть можно любой продукт: 10-минутная консультация врача, строительные замеры перед ремонтом, недельная аренда мебели, пробники косметики или пробный период платного приложения — тест-драйвы повысят шансы покупки.

Покажите аудитории, как использовать продукт, или попросите помочь с изготовлением. Например, предложите посетителям лавки керамических изделий самостоятельно сделать вазу на гончарном круге. В процессе клиент увидит, что ведущий мастер-класса —настоящий эксперт, который отвечает за качество. А чувство вовлечённости заставит воспринимать товар как что-то знакомое, в чём клиент уже и сам неплохо разбирается. Сделать вещь своими руками и не приобрести её способны единицы.

Это формат, который похож на предыдущий, но необязательно требует непосредственного присутствия аудитории. Чтобы повысить интерес и доверие к бизнесу, дайте клиенту понаблюдать за работой предприятия и познакомьте с теми, кто её выполняет. Можно устроить экскурсию по швейному цеху, а можно снять видеоролик, где сотрудники бюро переводов рассказывают о своих достижениях и любимых фильмах на профильном языке. Воплощение может быть разным в зависимости от вида деятельности, но формат будет эффективен — при условии максимальной честности. Фальшь аудиторию только отпугнёт.

Независимо от того, насколько специфичен бизнес, есть источники поиска клиентов, доступные всем.

Идеальная тактика — найти среди близких и знакомых первых клиентов ещё до открытия бизнеса. Чем шире и разнообразнее круг общения, тем больше вероятность их встретить. Кроме того, друзья и знакомые по вашей просьбе охотно поделятся информацией о бизнесе с другими потенциальными клиентами — сарафанное радио в действии.

В лентах ваших аккаунтов в соцсетях наверняка есть люди, которых вы не помните или даже не знаете. Не спешите удалять их из списка «друзей» — лучше регулярно делайте интересные посты о своём бизнесе, чтобы подписчики видели их в ленте. А вот спамить в личные сообщения не рекомендуем — это допустимо только если вы абсолютно уверены в том, что человек заинтересован в продукте.

… и любые другие интернет-площадки, где можно выступить с позиции эксперта. Прямые призывы в духе «Обращайтесь к нам, мы — молодцы!» на тематических сайтах воспринимаются негативно, а вот консультации, советы и рекомендации будут кстати. Допустим, вы возглавляете центр психологической помощи и зашли на форум будущих мам, где развернулась дискуссия о послеродовой депрессии. Дайте экспертный комментарий о проблеме, ответьте на несколько вопросов — заслужите доверие аудитории, и она сама потянется к вам и поинтересуется, как вас найти.

Мероприятия, которые предполагают демонстрацию продукта и непосредственное общение с аудиторией, посещать очень желательно. Для компании это шанс проявить себя, даже если она только вышла на рынок. Можно завербовать первых клиентов и получить обратную связь в отношении качества и характеристик продукта.

Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная реклама потенциальных клиентов. Например, вы производите детские игрушки и по запросу «плюшевые медведи» видите объявление детского магазина. Переход по ссылке — и у вас в руках контакты компании, которая может быть заинтересована в сотрудничестве.

Подумайте, какие места посещает целевая аудитория, и сходите туда. Подружитесь с владельцами, попросите разрешения оставить визитки и листовки, познакомьтесь с кем-то из посетителей. И обязательно загляните в магазины и кафе по соседству с вашим офисом или шоу-румом.

Сотрудничество с другими компаниями также можно использовать для поиска клиентов. Помогут разные способы: совместный офис — клиенты приходят к партнёрам, а потом заглядывают и к вам; работа в режиме аутсорсинга — более крупные компании отдают вам часть задач; бонусы за приведённых клиентов — вы предлагаете смежному бизнесу выгоды за рекомендации.

Приводим дюжину частных приёмов, которые привлекут внимание клиента.

Таргетированная реклама работает эффективнее обычной, потому что нацелена на определённую категорию потребителей, которая с большой вероятностью заинтересуется вашим продуктом.

Включайте в посты в соцсетях ключевые слова в виде хэштегов, и доступ к информации о бизнесе получат те, кто в противном случае никогда бы не увидел ваш аккаунт. Помните, что функция хэштега — поиск по ключевому слову, поэтому выдумывать что-то вроде#фирмаNлучшевсехвстроительстве не стоит — клиентам такой хэштег в голову не придёт.

Предложите СМИ по-настоящему полезный экспертный контент или создайте яркий информационный повод, и журналисты сами будут заинтересованы в публикации.

Распространяйте листовки по сети каналов, которая охватывает максимум возможных мест «обитания» аудитории: в кафе, торговых центрах, кинотеатрах, магазинах и т.д. Делайте это с согласия владельцев и не забрасывайте клиента печатными материалами до ощущения спама.

Предложите людям бесплатно поучаствовать в дегустации, что-нибудь примерить или опробовать. Подарите образцы, тематически оформленные к празднику. Так они познакомятся с продуктом лично и запомнят этот опыт или сразу решатся на покупку по горячим следам.

Чтобы повысить узнаваемость бренда, примите участие в профильном мероприятии в качестве спонсора. Оно необязательно должно быть крупным и требовать ощутимых вложений. Например, вы производите блокноты, а знакомый художник раз месяц устраивает завтраки для желающих научиться рисовать на 7 человек. Выделите участникам специальные блокноты для рисования — они будут мелькать на фото в соцсетях, начинающие художники заберут блокноты с собой, и бренд запомнят.

Одно дело — заплатить незнакомому блогеру за небольшой рекламный пост и совсем другое — заручиться его искренней поддержкой как покупателя. Подумайте, кому из людей, популярных в вашем городе или в нужной сфере, мог бы понравиться продукт, и предложите опробовать его бесплатно. Но и обычные рекламные посты тоже пригодятся.

Здорово, если вы сможете понятно рассказывать о бизнесе или удивлять креативным контентом — станете для клиента «роднее». Площадка для размещения может быть любой, в зависимости от сегментов аудитории, главное, чтобы публикации были интересными и полезными для читателя.

Предложив клиенту что-то необычное, да ещё и бесплатно, вы выиграете пару очков у конкурентов. Только делайте поправку на вид деятельности: посетители бюро ритуальных услуг не порадуются резиновой утке или мини-версии траурного венка. А вот брошюра с деликатными советами психологов может прийтись кстати.

Это поднимет ваш авторитет в глазах аудитории, особенно если победите. И позволит завести знакомства в профессиональной среде — возможно, кто-нибудь из коллег порекомендует вас клиенту, с которым по какой-то причине не сработается.

Предложите свои услуги компании накануне праздника, сначала в виде бесплатной партии товара или демонстрации успешных кейсов. Организаторы корпоративных мероприятий ценят контрагентов, которых не приходится искать. При условии адекватных цен у них не будет причин отказываться от сотрудничества.

Поговорите с аудиторией в форме опроса на тему того, что её волнует. Подумайте, что поможет сделать опрос вирусным — что заставит людей делиться им или его результатами друг с другом. Попробуйте раскрыть неожиданные факты или заставить потребителя взглянуть на привычные вещи под другим углом.

Ищите клиента везде: в интернете, на улице, в офисе партнёров и т.д.

Сначала приносите пользу бесплатно, а уже потом просите денег.

Экспериментируйте с форматами привлечения.

ТОП-30 способов увеличить доход компании

Привет, друзья! Сегодня хочу поднять важную тему и рассказать о том, как привлечь клиентов. Ведь именно на них ориентирован каждый отдельный вид бизнеса. Нет клиентов – нет прибыли – нет бизнеса. Это логичная цепочка. Которая приводит к финансовому краху предпринимателя.

Прежде, чем задумываться над тем, как привлечь новых клиентов, отмечу несколько факторов, почему сейчас их у вас мало.

1. Ваше предложение не актуально для аудитории.

2. Вы вообще не понимаете, как привлекать и работать с клиентами.

3. Вы ориентированы не на свою целевую аудиторию. Потому что не понимаете, кто действительно может быть заинтересован в товаре. Не чувствуете истинных потребностей своих клиентов.

4. Не осуществляете контроль проводимых маркетинговых акций, не анализируете их результаты.

5. Ваше предложение не выделяется на фоне десятков и сотен прочих таких же предложений.

Ознакомившись с этими пятью пунктами, вы поймете, в каком направлении нужно работать более активно. Однако не стоит забывать и о таком важном направлении, как ориентация на клиента.

Содержание статьи:

Как привлечь клиентов: клиентоориентированность и что это такое?

Суть этого термина заключается в удовлетворении всех потребностей вашего клиента. То есть, важно придерживаться старого, как мир, но не теряющего свою актуальность принципа: «Клиент всегда прав». Ваша задача в данном случае заключается в том, чтобы угодить буквально во всем. Тогда случайный посетитель станет вашим постоянным клиентом.

Главные правила ориентации на клиента

1. Внимательное отношение ко всем потребностям клиента.

2. Каждый член команды, коллектива должен быть ориентирован на клиента.

3. Любые изменения следует вносить только в том случае, если это действительно принесет пользу клиентам.

4. Следует опережать пожелания клиентов, предвидеть их.

Обратите внимание! Важно выстроить клиентоориентированность внутри компании. Для этого рекомендуется вводить систему премирования менеджеров за лучшее обслуживание клиентов. Кроме того, необходимо периодически проводить тренинги и обучающие семинары для персонала.

При работе с клиентами персонал обязан:

  • быть добросовестным;
  • внимательно относится к каждой детали;
  • изучать потребности клиентов;
  • стремиться работать на опережение;
  • желать понимать клиента.

Всего этого можно достичь в том случае, если понимать, кто именно является целевой аудиторией, какие у нее потребности и желания.

Как привлечь новых клиентов: проверенные способы

В этом разделе описаны лучшие способы привлечь клиента. Они уже проверенные. Можете не сомневаться в их эффективности. Рекомендуется использовать не одно, а сразу несколько направлений. Это будет гарантией более эффективной работы вашей компании и способствует развитию бизнеса.

1. Общайтесь

Хороший метод, как привлечь больше клиентов. Хотя он и не дает быстрого, моментального результата.

1. Тематическая группа

Важно не делать из своей группы в социальных сетях рекламную площадку. Нужно уделить максимальное внимание качеству контента. Это будет привлекать больше клиентов. Не забывайте отвечать на вопросы, комментарии пользователей. Чем больше численность группы, тем больше потенциальных клиентов.

2. Профильные форумы

Суть форумов – общение и поиск ответов на актуальные вопросы. Возможно, вы можете дать ответы пользователям. В таком случае, затраченное время на общение не будет потеряно зря. Конечно, на форумах зачастую нельзя оставлять рекламу. Но вы можете писать в тексте ответа ссылку на свой сайт или оставлять уникальное торговое предложение.

3. Рассылка

Еще один вариант эффективного общения. Например, по электронной почте. Все ваши подписчики – потенциальные клиенты, готовые сделать покупку. Рассылка – должна быть качественной, полезной, ценной для пользователей. Это могут быть либо полезные советы, либо акционные предложения.

2. Предложите что-то бесплатно

Тем самым, вы обратите внимание на свою компанию. О вас узнают даже те, кто никогда ранее не слышал. Или слышал, но пока еще не пользовался вашими услугами или товарами.

3. Создайте «вирусное» обсуждение

Чтобы привлечь внимание к своей компании, товару или услуге, попробуйте запустить вирусное обсуждение. Чтобы клиенты говорили о вас, обсуждали вашу деятельности и товар. Тогда это станет толчком к привлечению клиентов.

Но важно правильно выбрать тему для обсуждения. Концентрируйтесь только на позитивных моментах. Например, на качестве обслуживания или необычных, уникальных товарах. Вирусное обсуждение – сродни сарафанному радио.

4. Как привлечь клиентов: проводите конкурсы

Организовать и запустить конкурс посредством собственной группы в социальных сетях не так уж и сложно. Он позволяет привлечь большое количество клиентов. Ведь люди всегда хотят что-то выиграть.

5. Проводите социальные мероприятия

К примеру, это могут быть:

  • велогонка;
  • соревнования паркурщиков;
  • забеги и т.д.

Мероприятие рекомендуется организовывать к каким-то праздникам, важным событиям. Масштабность зависит от уровня компании – мероприятие может быть, как общегосударственного уровня, так и местного.

Социальные мероприятия позволяют привлечь внимание к своей компании, заявить о себе и продемонстрировать товар, продукцию.

6. Выстраивайте отношения с клиентами

От этого зависит успех вашей компании. Будьте активны. Старайтесь дать клиенту даже больше, чем ему нужно. К примеру, даже небольшая, краткая консультация способна превратить случайного посетителя в постоянного клиента.

7. Как привлечь клиентов: доказывайте свою экспертность

Вы должны быть экспертом в своей отрасли. Это вызывает больше доверия со стороны потенциальных клиентов. Вот несколько способов доказать свою экспертность:

  • участвуйте в выставках;
  • выступайте на конференциях;
  • проводите семинары;
  • ведите блог компании;
  • записывайте подкасты и т.д.

Все это продемонстрируете то, что вы являетесь экспертом, а, значит, вам можно доверять на все 100%.

8. Ответственно относитесь к ведению собственного сайта и блога

Читайте также: Как самой сделать сайт бесплатно: подробная инструкция

Собственный сайт компании – бездонная бочка, из которой вы будете черпать клиентов тысячами. При правильном подходе, конечно же. Во-первых, сегодня все больше людей ищут товары, услуги и информацию о них непосредственно в интернете. Во-вторых, сайт обеспечит оперативную связь с клиентами, позволит получить отзывы о своей работе.

Сайт – не обязательно чистый интернет-магазин. Наиболее эффективный метод – создание блога, на котором будут публиковаться важные и полезные для пользователей статьи. Например, если вы занимаетесь продажей фотоаппаратов, публикуйте материалы о том:

  • как выбрать фотоаппараты;
  • как особенности современных камер следует учитывать;
  • на что обратить внимание при выборе объектива;
  • как делать необычные фотографии;
  • и т.д.

В каждой нише – тематика статей безгранична. Тут уж все зависит от вас и от вашего стремления создавать полезный контент.

Читая ваши материалы, пользователи, потенциальные клиенты будут понимать – вы действительно разбираетесь в теме. Значит, вам можно доверять.

Обратите внимание! Предусмотрите на сайте систему отзывов и комментариев. Так вы получите обратную связь, что позволит вам понять, над чем именно нужно поработать, дабы увеличить клиентскую базу.

На сайте должна быть форма заказа. Чтобы клиент мог, не покидая его, оформить покупку товара или заказать услугу. Форма – максимально простая, понятная, не требующая лишних действий.

Конечно, если у вас молодая компания или небольшой бизнес, создание сайта – слишком большие финансовые вложения. Но на самом деле разработать ресурс можно самостоятельно, не нанимая дорогостоящих программистов. Не верите? Записывайтесь на мой авторский бесплатный онлайн тренинг и убедитесь в этом.

Тренинг длится всего 4 дня. Он практический. То есть, по завершению обучения вы получаете собственный сайт, сделанный своими руками. Ничего сложного в разработке нет. Вам нужно только повторять за мной и все. Если вдруг что-то пойдет не так, и вы не сможете закончить разработку, я сделаю сайт за вас. То есть, вы гарантированно получаете свой проект!

Во время обучения я делюсь и прочей полезной и важной информацией для начинающих владельцев сайтов:

  • как вести проект;
  • как писать статьи;
  • как выбирать тематику для них;
  • как общаться с аудиторией и т.д.

Чтобы принять участие в ближайшем тренинге, записывайтесь для участия в нем прямо сейчас!

9. Реклама посредством мобильных телефонов

Относительно новый, но эффективный метод, как привлечь больше клиентов. Суть его состоит в том, чтобы отправлять рекламные сообщения непосредственно на мобильный телефон потенциального клиента.

Но это не только рассылка сообщений. Существуют и другие способы привлечь клиентов посредством мобильных телефонов:

  • размещение рекламы в мобильных версиях сайтов;
  • реклама в приложениях для смартфонов;
  • рассылка голосовых сообщений и т.д.

10. Чат на сайте

Если у вас уже есть сайт компании, обязательно подключите виртуального ассистента. Или чат-бота. Вам не придется тратить деньги для разработки такого приложения. Есть большое число подобных сервисов. Всего лишь необходимо подключить их к себе на сайт. Это сделать не так уж и сложно.

Посредством такого бота добиваются решения следующих задач:

  • охватывать как можно большее число клиентов;
  • обеспечить удержание посетителей на сайте;
  • сделать проект/бизнес более популярным среди молодежи;
  • уменьшить затраты на оплату труда;
  • сделать покупателей более лояльными к вашим продуктам;
  • существенно повысить уровень продаж.

Но главное – чат-бот удобен не только для владельцев сайтов, но и для клиентов. Они существенно упрощают поиск информации, ускоряют процесс оформления заказа.

11. Всплывающие окна

Еще одно направление, как привлечь новых клиентов – всплывающие окна. Метод – далеко не новый, но остающийся достаточно эффективным.

Вот несколько положительных характеристики этого направления привлечения новых клиентов:

  • необычное оформление;
  • возможность подстроиться под особенности ЦА;
  • возможность получить точные статистические данные;
  • высокий уровень эффективности.

Обратите внимание! У всплывающих окон есть и некоторые недостатки. Среди них – часто пользователи раздражаются от вида таких окон, что формирует негатив в отношении компании. Кроме того, некоторые антивирусы, впрочем, как и браузеры, с опаской воспринимают такие окна.

Если правильно разработать кампанию с применением всплывающих окон, вполне реально добиться хороших результатов в кратчайшие сроки. Да и затраты на такую кампанию окупятся очень быстро. Но важно доверить работу истинным профессионалам в этой области. Поскольку даже минимальные ошибки в настройке всплывающих окон могут привести к тому, что поисковые системы отправят ваш сайт в черный список, применят к нему санкции.

12. Как привлечь клиентов: YouTube-канал

Читайте также: Как создать видеоблог на Youtube и заработать на нем

YouTube – второй в мире по посещаемости сайт. Первый – Google. Поэтому YouTube – отличный инструмент, способный принести владельцам сайтов целевой трафик.

Преимущества Ютьюб:

  • просматривая ролики, люди задействуют глаза и слух, что увеличивает воздействие;
  • видеоролики вызывают больше доверия, чем статьи;
  • посредством видео можно формировать базу подписчиков;
  • при правильной оптимизации видео, легко добиться постоянной эффективности ролика, он будет привлекать клиентов длительное время.

Несмотря на популярность хостинга, на данный момент конкуренция там еще не так высока. Целевых каналов немного, а качество видео далеко не у всех – высокое. Поэтому вы сможете относительно легко добиться эффективности при привлечении клиентов.

13. Каталоги

Следующее направление, как привлечь клиентов – это публикация информации о своей компании в профильных каталогах. Они все еще дают результат. Среди множества каталогов, выделяю лишь несколько:

  • yandex.ru/yaca/;
  • liveinternet.ru/rating/;
  • top100.rambler.ru.

Рекомендую использовать как можно больше каталогов.

14. Контекстная реклама

Хороший способ, как привлечь новых клиентов – использовать контекстную рекламу. Конечно, за нее нужно платить, но она очень эффективная. К тому же, оплата взимается только в том случае, если пользователь кликнет по ней и перейдет на ваш сайт.

Для достижения эффективности рекламы нужно уметь ее правильно настраивать, подбирать правильные запросы.

Такой вид привлечения клиентов позволят добиться быстрого результата. Но все зависит от конкретной ниши. Если конкуренция слишком высокая, то в рекламу придется вложить значительные средства.

15. Реклама в электронных средствах массовой информации

В данном случае подразумевается публикация в СМИ баннеров. Они могут быть, как текстовыми, так и графическими. Стоимость такой рекламы зависит от количества просмотров/показов баннера.

Однако сегодня баннерная реклама не слишком эффективная. Ее принято считать более имиджевым проектом, чем привлекающим клиентов.

16. Как привлечь клиентов: социальные сети

Вот еще один хороший метод, как привлечь больше клиентов. Суть его – в публикации таргетинговой рекламы. Таргетинг подразумевает настройку показа рекламы под определенную аудиторию. Вы сами выбираете, кому показывать объявление.

Казалось бы, идеальный способ, однако у него есть существенный недостаток. Если выбрать слишком широкую аудиторию, то за короткое время будут потрачены солидные деньги на демонстрацию рекламы. Поэтому, все-таки, следует более тщательно подходить к определению целевой аудитории, чтобы не жечь бюджет зря.

Обратите внимание! Еще один вариант использования социальных сетей для продвижения своего товара – поиск тематических групп. Договаривайтесь о рекламе в них и публикуйте свои объявления.

17. Рекламные рассылки

Существуют специальные сервисы рассылки сообщений. В них – каталоги тем. Просмотрите все существующие варианты. Выберите ту рассылку, которая наиболее соответствует вашему виду бизнеса. Свяжитесь с автором рассылки и обсудите возможность добавления в нее вашего рекламного предложения.

Подобные способы привлечь клиентов зачастую дают хороший результат. Ведь рассылка отправляется именно вашей целевой аудитории.

18. Создание и запуск партнерской программы

Суть метода заключается в том, что составляете соглашение с партнером, который будет заниматься продажей вашего товара или привлечением клиентов. Однако вознаграждение такому партнеру выплачивается только в случае достижения конкретного результата. То есть, если клиент совершил покупку или оформил заказ.

Партнерские программы – один из наиболее выгодных методов привлечения клиентов. Поскольку от вас не требуется первоначальные вложения. Платите только % от уже совершенной сделки.

19. Как привлечь клиентов: организация шоу

Довольно часто начинающие предприниматели не имеют свободных финансов для организации и проведения масштабной рекламной кампании. Или запуска прочих маркетинговых действий. Как быть в таком случае? Попытаться создать действительно креативный метод, как привлечь больше клиентов. Даже при минимальных вложениях удается значительно обойти конкурентов.

В качестве примера можно рассказать об истории компании «Самоспас». Деятельность компании – создание специализированных средств, позволяющих обеспечить эвакуацию из дома в случае пожара. Для этого не нужно ждать пожарных. Однако одна из проблем деятельности компании заключалась в том, что люди просто не знали о том, как эвакуироваться без помощи специалистов.

Как вышли из этой ситуации? Очень просто! Решили проводить специальные мероприятия, на которых демонстрируют, как оборудование «Самоспас» способно спасать здоровье и жизнь. На свои «шоу» компания приглашает даже журналистов, благодаря чему удается охватить большую аудиторию. И фактически бесплатно. Ведь за рекламу не нужно платить.

20. Написание историй или Сторителлинг

Читайте также: Как вести блог: 15 правил успешного блога

Написание полноценных, захватывающих историй, стимулирующих аудиторию делать заказ товара или услуги, еще один эффективный и относительно новый метод, как привлечь новых клиентов.

Главное – история должна быть не слишком длинной, иначе ее не будут дочитывать. Но обязательно содержательной, привлекающей внимание. С неожиданной развязкой. Подача истории может быть самой разной:

  • короткий пост или статья;
  • комикс;
  • инфографика и т.д.

Примеров такого варианта продвижения своего бренда – довольно много. Тут уже все зависит от вашей креативности. Если вы не можете самостоятельно писать такие интересные истории, обратитесь за помощью к профессиональным авторам.

21. Вовлечение в игру

Если суметь правильно воздействовать на эмоции потенциального клиента, легко привлечь большую аудиторию.

Как пример, можно рассказать об опыте известной во всем мире кофейни Starbucks. При поиске решения для еще большего привлечения клиентов возникла идея создания мобильного приложения. Его задача – существенно упростить процесс покупки и оплаты. Для оплаты предусмотрено использование не только реальных финансов, но и бонусов, начисленных за предыдущие покупки.

Также была запущена акция – если пользователь посещает кофейню в первой половине дня, то на повторное посещение после обеда в тот же день действует акция. Посетитель может заказать любой холодный напиток абсолютно бесплатно. Это мотивирует клиента прийти в кофейню второй раз за день.

Маркетологи Starbucks запустили партнерскую программу, объединившись с сетью Lyft. Совершив покупку в Lyft, пользователь получает бонусные баллы в своем мобильное приложение. Этими баллами можно расплатиться в Starbucks.

22. Социальные решения и программы

Хороший способ, как привлечь больше клиентов подразумевает социальную направленность бренда. Для этого вам нужно чувствовать свою аудиторию и учитывать особенность предлагаемых товаров или услуг.

Например, известный производитель обуви TOMS Shoes запустил акцию. Было объявлено, что продав одну пару обуви, вторую они отправляют на благотворительность – для нуждающихся детей.

23 — 30. Еще несколько простых способов как привлечь клиентов

В этом разделе собрано сразу несколько простых, но эффективных способов, как привлечь новых клиентов. Мы не будем описывать каждый метод подробно. Остановимся лишь на краткой характеристике.

  1. Расклеивание объявлений. Старый, но действенный метод. Объявления следует размещать в местах, где наблюдается наибольшая проходимость потенциальных клиентов. Важно, чтобы само объявление было интересным, завлекающим.
  2. Сарафанное радио от друзей. Если вы начинающий предприниматель, совершенно не имеющий клиентов, обратитесь за помощью к друзьям и знакомым. Пусть они распространят о вас информацию в режиме «сарафанного радио». На первых порах работы бизнеса это будет достаточно эффективно!
  3. Распространение листовок. Еще один метод, как привлечь новых клиентов, известный давно, но не теряющий своей популярности. Особенно, если в листовке представлено уникальное предложение. Например, предъявитель листовки получает скидку. Или любой другой бонус.
  4. Подарки первым клиентам. Следующий эффективный способ, как привлечь новых клиентов, предусматривает одаривание первых клиентов. Как вообще, сразу после открытия магазина, так и в конкретный день.
  5. Уникальная демонстрация товара. Продумайте, как сделать так, чтобы товар был представлен в лучшем виде. Только своим видом он демонстрировал свои преимущества. Это касается, как выкладки товара в обычном магазине, так и его картинки в интернет-магазине.
  6. Варианты экономии для клиентов. Каждый покупатель хочет сэкономить. Это вполне обоснованное желание. Привлекать не только новых, но и постоянных клиентов можно посредством скидок на последующие услуги.
  7. Лимитированные купоны. Выпустите небольшую ограниченную серию купонов. Они помогут не только в единоразовом повышении продаж. Часть клиентов, воспользовавшись такими купонами, станут постоянными.
  8. Скидочные карты. Их следует выдавать только постоянным клиентам. Или совершившим покупки на определенную сумму. Так вы будете мотивировать их приходить к вам снова и снова. Что положительно отразится на объемах продаж.

Популярные способы как привлечь клиентов: какие ошибки мы совершаем

Даже внедрив наиболее эффективные методы, как привлечь новых клиентов, компаниям так и не удается достичь успеха. Почему? Давайте попробуем разобраться. Я собрал примеры наиболее типовых ошибок. Внимательно изучите их, чтобы не повторять. Уверен, что данная информация будет для вас не менее полезной, чем перечисленные методы эффективного привлечения покупателей.

Отмечу, что определить существующие ошибки не так уж и трудно, на самом деле. Для этого достаточно только проанализировать свою деятельность, бизнес. Благодаря этому удастся выявить слабые места.

И помните – любой вид предпринимательской деятельности требует постоянного внимания. Анализируйте свою деятельность, чтобы исключить проблемы или минимизировать их негативное воздействие на бизнес.

1. Отсутствие портрета потенциального клиента

Как вы можете продвигать свой продукт, если даже не представляете, кто именно в нем заинтересован?

Уже многократно доказано, что компании, которые игнорируют изучение целевой аудитории, не способны составить портрет своего клиента, не могут добиться успеха.

Ведь именно портрет клиента помогает в разработке эффективной маркетинговой кампании, призванной обеспечить успешное продвижение товара/услуги/продукта.

2. Сотрудники не заинтересованы в собственном развитии

Если персонал компании не развивается, то и о развитии самого предприятия не может быть и речи. Важно, чтобы сотрудники:

  • получали новые знания;
  • знакомились с трендами маркетинга;
  • изучали особенности общения с клиентами;
  • умели общаться с проблемными клиентами и т.д.

Владельцы бизнеса обязаны отправлять своих сотрудников на тренинги и семинары, повышающие уровень квалификации специалистов.

3. Используются ограниченные методы привлечения клиентов

Если компания акцентировала внимание на одном-двух методах привлечения клиентов, достичь желаемого результата будет очень сложно. Необходимо задействовать как можно больше способов. Начиная от обычной рекламы и заканчивая креативными кампаниями. Чем больше методов задействовано, тем шире охват аудитории и эффективнее воздействие на нее.

4. Отсутствует четкое предложение

Из-за этого товар/продукт просто теряется среди своих аналогов. Он ничем не выделяется, не привлекает покупателей. Поэтому и конкурировать в своей нише оказывается довольно сложно. Поэтому так важно суметь донести информацию об уникальности своего продукта, что позволит потенциальным клиентам понять выгоды товара.

Кстати! Чтобы исключить подобные ошибки, обратитесь за помощью к профессионалам. Опытные маркетологи, специалисты в области продаж выявят все недочеты и расскажут, как их исправить.

Как привлечь больше клиентов: личный совет

В своей очередной статье, я подробно рассказал, как привлечь новых клиентов. Используйте как можно больше описанных методов, подходящих для вашего бизнеса. Чем больше способов вы задействуете, тем выше вероятность достижения успеха. Но не нужно запускать все методы одновременно – вы просто погрязните в работе. Делайте все поэтапно.

И помните – наиболее эффективный метод привлечения новых клиентов и удержания существующих: запуск собственного сайта. На нем вы сможете предоставить подробную информацию о своих продуктах, услугах. Будете публиковать экспертные статьи. Все это положительно отразится на финансовых показателях вашего бизнеса.

Как сделать сайт своими руками, без привлечения дорогостоящих специалистов, я рассказываю на своем бесплатном тренинге. По его завершении у вас уже будет собственный работающий сайт с первыми посетителями и правильной структурой. Записывайтесь на тренинг прямо сейчас, чтобы не пропустить старт следующего потока.

Как привлечь больше клиентов в летний сезон

Формула звучит так: ваш нишевый рынок + ваше предлагаемое преимущество + действие = больше клиентов. Разберем каждый ее компонент.

Нишевый рынок

Я сторонник создания крепкого нишевого рынка. Эта стратегия особенно актуальна летом, когда люди слишком заняты и нужно передать посыл, который найдет отклик у конкретной группы.

Некоторые со мной несогласны и считают, что таким образом я слишком сужаю сферу своей деятельности. Но это абсолютно не так. Нишевый рынок — это просто группа людей с конкретной проблемой, которую вы можете решить.

Для меня таким нишевым рынком стали тренеры и консультанты. Проблема, которую я решаю, заключается в приобретении более платежеспособных клиентов без лишней настойчивости.

Видите всю специфику проблемы? Нужно не просто найти больше клиентов, а именно дорогих клиентов, и сделать это без чрезмерной навязчивости. Таким образом я решаю узкую проблему, с которой сталкиваются многие тренеры и консультанты.

Вы можете использовать похожий метод. Если вы не уверены, с чего начать, взгляните на пять ваших последних клиентов и определите, что у них есть общего. Это будет вашей стартовой точкой для создания «профиля» клиента, с которым вы хотите работать.

Предлагаемое преимущество

Благодаря ему клиенты выбирают именно вас для решения проблемы. Если я бухгалтер и помогаю разобраться с бумагами новым компаниям, то какими качествами я должен обладать, чтобы они предпочли меня другим знакомым бухгалтерам?

Фото: 煜翔 肖 / Unsplash

Чаще всего все начинается с опыта. Где вы раньше работали? Кому помогали в прошлом? Какие конкретные проблемы вы можете решить (возможно, быстрее других), основываясь на своем опыте? Все это формирует ваше предлагаемое преимущество.

Действие

Вот какие действия я считаю наиболее полезными в летний период.

Проведение вебинара: даже если люди отдыхают на пляже или даче, это не значит, что они не захотят послушать вебинар. Главное, постарайтесь, чтобы он был очень интересным и был нацелен точно на ваш нишевый рынок.

Публикация онлайн-рассылки: если у вас нет онлайн-рассылки, самое время ее начать. Если она уже у вас есть, возможно, стоит делать ее чаще. Летом люди заняты своими делами, но если вы постоянно будете напоминать о себе важной и актуальной для них информацией, то повысите шансы, что они захотят воспользоваться вашими услугами — сейчас или позже.

Совет: обязательно добавляйте в конце рассылки призыв к действию. Это может быть что-нибудь простое — например, предложение посетить ваш блог или прочитать книгу, записаться на вебинар или воспользоваться какой-нибудь акцией на товар.

Сосредоточьтесь на составлении списка покупателей: лето — сложный период для привлечения клиентов. Скорее всего, вам не удастся продать много премиум-версий вашего продукта или услуг. Вместо того чтобы расстраиваться, сосредоточьтесь на составлении списка покупателей.

К такому списку можно будет обратиться осенью — скорее всего, однажды купив у вас что-то, клиент захочет снова воспользоваться вашими услугами (и в больших объемах). И шансы на то, что он обратится к вам, гораздо выше, чем у потенциальных клиентов.

Посмотрите, нельзя ли разбить цены на ваши услуги. Например, если вы тренер, попробуйте продавать не 10 занятий по $1000, а 5 занятий по $500. Чем ниже цена, тем проще заставить людей купить товар — особенно в период, когда они заняты своими делами.

Так что, несмотря на то что летом очень трудно обратить на себя внимание клиентов, эта простая формула может вам помочь.

Источник.


Материалы по теме:

39 идей для летнего SMM: как не дать заскучать подписчикам

Пять способов заставить себя выйти из дома, когда лето — не лето

5 книг на лето от Билла Гейтса

Кем подрабатывали российские предприниматели. Первая часть

Как привлечь клиентов — правильные способы быстрого привлечения

Здравствуйте! В этот статье мы расскажем как привлечь клиентов и повысить продажи в своем бизнесе, познакомим с принципами клиентоориентированности.

Сегодня вы узнаете:

  1. Что означает «клиентоориентированность»;
  2. Какие существуют основные способы привлечения клиентов;
  3. Какие каналы привлечения можно использовать.

Успешность развития любого бизнес-проекта напрямую зависит от количества клиентов. Вопрос их привлечения остается главным для любого предприятия, которое заинтересовано в стабильном увеличении продаж и получении прибыли. В ход идут любые способы и методики, разные способы подачи информации, помогающие заинтересовать потенциальных покупателей продукта.

Ориентация на клиента

Под клиентоориентированностью понимается важный элемент любого бизнеса, направленный на поиск путей удовлетворения клиентов и их потребностей. Это помогает обеспечить максимально полный и постоянный поток, повышение продаж.

Простыми словами – компании направляют все ресурсы на изучение нужд потребителей, а принцип «клиент всегда прав» воплощается на деле.

Именно ориентирование на клиента способно сделать бизнес-проект более эффективным, повысить товарооборот. Речь идет не просто об улучшении качества обслуживания или смс-рассылках с акционными предложениями. Это желание угодить во всем и превратить случайного посетителя в постоянного покупателя.

Основные правила клиентоориентированности:

  • Весь персонал должен внимательно относиться к посетителям, стараться предупредить их пожелания;
  • Ориентацию на клиента необходимо развивать внутри самой компании, направлять ее на работников;
  • Любые изменения ассортимента, моделей или модификаций должны быть продиктованы только желанием дать потребителям максимальную пользу, а не прихотями владельцев бизнеса;
  • Обслуживание должно опережать требования посетителей.

Организация ориентации на клиента начинается изнутри компании. Для этого руководство может поощрять менеджеров по продажам и другой персонал денежными премиями за высокое качество обслуживания. Хороший эффект дают регулярные тренинги, на которых прорабатываются конфликтные ситуации и особенности общения с «проблемными» клиентами.

Основные принципы клиентоориентированности

  1. Добросовестное отношение к работе. Для удовлетворения нужд клиентов следует старательно относиться к обслуживанию каждого человека и предлагать ему только качественный товар высокого качества.
  2. Внимание к каждой мелочи. Следует учитывать моменты, которые могут вызвать недовольство или раздражение, устранять недочеты в работе обслуживающего персонала.
  3. Изучение потребностей покупателей. Кроме изучения пожеланий и требований к товарам, можно наладить обратную связь. Это поможет понять – оправдались ли ожидания от качества или свойств купленной вещи.
  4. Работа на опережение. Для привлечения потенциальных клиентов необходимо выполнять обслуживание более качественно, чем ожидает потенциальный покупатель. Получив положительные эмоции, он обязательно вернется, расскажет о компании своим знакомым.
  5. Желание понять потребителя. Хороший способ проработать слабые места – поставить себя на место потенциального клиента. Это поможет понять: комфортно ли ему совершать покупку, насколько качественный товар ему предлагается.

Компания должна понять, кто входит в круг ее потенциальных клиентов, что они ожидают от продукции или услуги. Необходимо выстраивать отношения, основанные на доверии и взаимопонимании. Это не всегда выгодно для предприятия на первых этапах, но обязательно принесет отличные доходы в будущем.

Основные каналы привлечения клиентов

Под каналами привлечения клиентов понимаются различные способы установления контакта между покупателем и продавцом. Их должен создавать сам предприниматель, который заинтересован в повышении дохода. Он может использовать активные или пассивные каналы, корректируя их под особенности товаров или услуг.

Наиболее интересны активные каналы привлечения клиентов:

Дилерство

Канал предполагает перераспределение продаж между разными компаниями (непосредственный производитель и промежуточный реализатор товаров).

Фактически вторая фирма занимается рекламой и привлечением покупателей для первой за определенный процент от продаж. Дилеры должны иметь ресурсы и персонал для работы над проектами, и могут в короткие сроки захватить целый сегмент рынка.

Среди положительных сторон такого канала привлечения:

  • Высокая продуктивность и достижение результатов в сжатые сроки;
  • Наличие обученных маркетологов и персонала, понимающего тонкости рекламы, выкладки или раскрутки брендов;
  • Экономия, которая состоит в отсутствии необходимости производителю нанимать подобных сотрудников, тратить время и средства на рекламные акции.

Прямые продажи

Канал в этом случае ищет сам предприниматель, который старается в ходе личной встречи склонить клиента к покупке, заключить сделку. Он активно используется в сфере сетевого маркетинга. 

Имеет следующие плюсы:

  • Целью является получение результата, т. е. проданный товар или услуга;
  • Дает высокую продуктивность, ведь при личной встрече шансы добиться положительного результата гораздо выше.

Из минусов канала прямых продаж:

  • Большие затраты на обучение и постоянную переподготовку персонала;
  • Присутствие риска, что затраченное на потенциального покупателя время не окупится;
  • Поиск индивидуального подхода к каждому покупателю, требующий времени.

Партнерство

Такой канал предполагает заключение между двумя компаниями или частными предпринимателями договора о сотрудничестве. Оно направлено на обмен базой клиентов, ее увеличение и обработку большого сегмента рынка.

У такого союза имеются достоинства:

  • Экономия бюджета предприятий;
  • Быстрый запуск проектов и возможность большого охвата.

Но при партнерстве всегда существует риск потерять прибыль или часть клиентуры при обмане второй стороны, неожиданном выходе ее из проекта.

Телемаркетинг

Популярный и хорошо известный канал, которым активно пользуются многие коммерческие компании. Он не предполагает прямых продаж и встреч с клиентом. Менеджеры ограничиваются небольшим телефонным разговором, где озвучивают предложение, рассказывают о достоинствах продукции.

Преимущества телемаркетинга:

  • Достаточно экономичный канал, исключающий непродуктивные поездки, потерю времени на передвижение по городу;
  • Короткий период до запуска канала.

Из отрицательных моментов:

  • Минимум возможностей для презентации товара;
  • Небольшое количество продукции, которую можно реализовать в таких условиях.

Рекомендация клиентов

Так называемое «сарафанное радио» всегда было наилучшим каналом привлечения новых потребителей. Многие удовлетворенные клиенты не только возвращаются, но и охотно рекомендуют компанию или ее продукты знакомым, друзьям, размещают отзывы в интернете.

Основные достоинства такого канала:

  • Большая экономия на рекламе;
  • Эффективность отзывов, основанная на доверии среди друзей.

Из недостатков:

  • Необходимость поиска индивидуального подхода к каждому клиенту, что требует профессионализма от персонала;
  • Длительность раскрутки способа, на который уходит несколько месяцев или даже лет.

Ошибкой будет не использовать в той или иной мере все каналы. Опытные предприниматели умело манипулируют достоинствами каждого, добиваясь хороших результатов и продаж.

Способы привлечения клиентов

При открытии нового предприятия возникает необходимость в поиске потребителей. На этом этапе следует использовать различные методы, которые помогут сделать бренд или магазин более узнаваемым.

Для распространения информации можно использовать простые и недорогие способы:

  • Расклеить объявления в местах наибольшей проходимости потенциальных покупателей. Этот способ рассчитан на потребителя, не имеющего интернета или людей старшего возраста. Объявления следует делать оригинальными и привлекающими внимание.
  • Попросить знакомых и друзей распространить информацию о новой компании среди их круга. Это поможет не только привлечь первых клиентов, но и создаст определенный положительный образ из отзывов, улучшит репутацию.
  • Раздавать периодически листовки прохожим на улице. Хорошим маркетинговым ходом станет обмен такой листовки на скидку, бонусную карту или небольшой подарок. Ее могут передать знакомым или коллегам по работе, что только увеличит круг людей, знающих о компании или бренде.
  • Воспользоваться разными вариантами рекламы с помощью интернета, телевидения или печатных изданий. Из недорогих вариантов – красочные билборды, вывески или баннеры.
  • Презенты для первых клиентов. Небольшая скидка на покупку не ударит по бюджету предприятия, но привлечет внимание с помощью «сарафанного радио», приведет новых гостей, быстро окупится оборотами.

Для новых предприятий важно создать положительное первое впечатление. Если сразу выбрать ориентирование на довольного клиента, фирма быстрее и увереннее закрепит свое положение на рынке.

Для предприятий, которые хотят увеличить прибыль засчет большого количества покупателей, маркетологи предлагают использовать большой спектр интересных и креативных способов:

  • Правильный подход к демонстрации товара. Лучше привлекать специалистов по выкладке (мерчендайзеров), которые помогут представить продукцию «лицом», оригинально оформят витрины.
  • Дать покупателям возможность экономить. Это нормальное желание для большинства потребителей, поэтому небольшой презент при первом или регулярном посещении привлечет внимание (дополнительная бонус-услуга в салоне красоты, бесплатный коктейль новым клиентам кафе).
  • Выпуск лимитированных купонов. Неплохой способ рекламы и вариант поднятия продаж. При качественном обслуживании часть посетителей с купонами останется постоянными потребителями.
  • Дисконты и скидочные карты для постоянных клиентов. Этот вариант хорошо работает с накопительной системой бонусов, стимулируя совершать покупки товаров или услуг в одном месте.
  • Розыгрыш ценных призов и проведение лотерей. Затраты с лихвой окупятся привлечением большого числа новых клиентов.
  • Оригинальное оформление всех вывесок. Они должны привлекать внимание, сообщать об акциях и вызывать позитивный настрой, запоминаться случайным прохожим.
  • Изюминка обслуживания. Хороший пример – баловать клиентов чашечкой кофе с конфетой, на обертке которой изображен логотип заведения.
  • Эффектный внешний вид. В любом магазине или салоне, который желает привлекать клиентов, внимание уделяется не только подаче товара или вывеске. Значение имеет ненавязчивый приятный запах, удобное расположение полок, уровень освещенности и чистота униформы персонала.

Такие способы можно комбинировать, сочетать в различной последовательности. Только постоянно напоминая о своем бренде, можно добиться увеличения спроса и повышения потока клиентов.

Как привлечь клиентов в кризис

Последний финансовый кризис ударил по карманам потребителей разного уровня. Заметно просели продажи по товарам не первой необходимости, а многие услуги не пользуются спросом. С целью экономики ресурсов и желания более плотно взаимодействовать с потенциальными покупателями, многие компании активизируют свою работу в интернете.

В условиях кризиса поиск ответа на вопрос «как привлечь новых клиентов?» становится главной задачей всего управленческого персонала. Среди последних наработок маркетологов, которые помогут в кризис, можно выделить:

Использование рекламы в интернете

Во время экономического спада баннеры в печатных изданиях становятся роскошью и не приносят ожидаемой прибыли (да и сами тиражи сокращаются). Использование контекстной или таргетированной рекламы, полезные статьи со ссылками и интересная информация отлично привлекут внимание к продукции.

Реклама должна стать более мобильной и гибкой, учитывать возраст, пол и предпочтения человека.

Разработка собственного сайта

В качестве отличного эконом-варианта можно использовать одностраничный сайт. С его помощью неплохо подается главная информация, легче описать положительные стороны услуг или продукта, стимулировать его приобретение.

В век технологий создать собственный сайт стремится любая компания. Он будет приносить хорошие результаты, если наполнением и раскруткой займется опытный специалист. Большое внимание необходимо уделять качеству оформления, неординарной подаче материалов, адаптации сайта под мобильные устройства.

Повышение активных продаж

Это неплохой вариант привлечения клиентов, который может повысить доход при правильной подаче. На роль менеджера по звонкам лучше пригласить обученного специалиста. Он постарается с помощью различных приемов склонить к заключению договора или сделки, сможет представить товар в максимально выгодном свете.

Такие прямые активные продажи можно вести не только с помощью телефонных переговоров. Новый вариант – рассылка электронных писем на почту клиентов с предложениями или аукционными купонами.

Для повышения интереса к производителю и компании среди пользователей интернета следует применять креативные и неординарные способы: проводить конкурсы и розыгрыши ценных призов, изготовлять контент с юмором, дарить подписчикам больше позитивных эмоций.

Как привлечь новых клиентов с помощью интернета

С каждым годом стремительно растет число активных пользователей интернета. Поэтому не стоит игнорировать такой простой и очень действенный канал для привлечения клиентов в бизнес. При правильном подходе он сможет охватить большое количество потенциальных потребителей, проживающих в отдаленных районах.

Как мы говорили, собственный сайт старается иметь любая компания. Чтобы привлекать посетителей, он должен стать настоящей витриной с идеальной выкладкой, интересным оформлением и максимально удобной обратной связью.

Его можно использовать как интернет-магазин или в качестве каталога продукции, проводить опросы о товарах или устраивать розыгрыши призов.

Оптимальные способы привлечь клиентов в бизнес с помощью всемирной паутины все чаще показывают большую эффективность, чем привычные маркетинговые техники.

Самые популярные варианты, доступные любому предпринимателю:

  • Продвижения сайта с помощью SEO. Речь идет о «раскрутке» современными методиками. Лучше привлечь специалиста-маркетолога, который подберет качественный контент и поможет поднять сайт в поисковой системе на первые места.
  • Ведение групп и сообществ в социальных сетях. Развлекательные сайты типа «Одноклассников» или «Вконтакте» давно стали отличной торговой и рекламной платформой. Привлечение клиентов с их помощью – недорогой, но очень эффективный способ. В некоторых случаях группа отлично заменяет сайт, давая потребителям быструю обратную связь и максимум информации о товарах. Но результат будет только при регулярном наполнении хорошим и содержательным контентом, поддержании активности в сообществе на высоком уровне.
  • Размещение контекстной рекламы. Еще один способ привлечения клиентов в интернете, в основе которого лежит поиск по определенным фразам или словам. К нему часто прибегают на начальных этапах «раскрутки». Он достаточно дорогостоящий, поэтому лучше воспользоваться услугами профессионалов по настройке контекстной рекламы.
  • Email-рассылки. Способ привлечения заключается в распространении писем с коммерческим или акционным предложением на электронные адреса потенциальных клиентов. Это достаточно эффективный канал, требующий определенных навыков. Поэтому email-рассылки лучше поручить опытному специалисту, который знает, как не допустить попадания этих рекламных писем в спам.
  • Тизерная реклама. Настраивается на определенную группу потенциальных потребителей, появляется в разных частях монитора. Предлагает услуги компании людям, наиболее заинтересованной в ней.
  • Ведение канала на YouTube. Новый способ набирает обороты и позволяет привлекать клиентов интересными обзорами и отзывами в формате видеоролика. Можно использовать скрытую рекламу, предлагая известным блоггерам или медийным личностям за небольшую плату «расхваливать» продукцию.

Если нет знаний в этой сфере, можно обратиться к партнерским программам. На специализированных площадках можно найти специалистов, которые за умеренную плату помогут в привлечении клиентов. В условиях кризиса именно продвижение бренда через интернет может дать наибольший процент новых потребителей при минимальных вложениях.

Ошибки, мешающие привлечению клиентов

Многие предприятия тратят на привлечение новых клиентов огромные суммы, но жалуются на низкую отдачу и отсутствие желаемого результата.

Изучая принципы их работы и обслуживания, можно определить несколько типичных ошибок:

  • Отсутствует четкий портрет потребителя товаров или услуг. Успешная компания всегда собирает и анализирует информацию о клиентах. Это помогает создавать рекламу и акции, рассчитанные на конкретную нишу.
  • Персонал не знакомится с новыми методиками оптимизации на клиента, не участвует в специальных тренингах. Интересные программы в виде вебинаров часто демонстрируются в интернете, а опытные психологи могут помочь в организации обучения.
  • Используется небольшое количество способов. Руководство должно умело манипулировать любыми доступными методами по привлечению новых покупателей. Можно одновременно совмещать активную рекламу в интернете и раздавать флаеры прохожим, проводить розыгрыши призов в магазине и выкладывать видеоролики на собственном канале.
  • Отсутствует конкретное торговое предложение, которое выгодно выделит бренд и товары на фоне остальных конкурентов. Оно должно объяснять все преимущества продукции, особенности производителя и выгоду для покупателя.
  • Менеджеры не владеют техниками холодных звонков, не умеют предоставлять информацию максимально выгодно и полно.

Большинство ошибок лежат на поверхности и легко выявляются при несложном анализе. Свой бизнес необходимо постоянно изучать, отслеживать взаимосвязь между способами рекламы и колебанием покупательских потоков. Это поможет вовремя установить факторы, прямо или косвенно мешающие развитию и привлечению новых клиентов.

Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

В этой статье мы рассмотрим творческие способы привлечь больше клиентов в ваш онлайн-бизнес, чтобы увеличить вашу прибыль.

Каждому бизнесу нужны клиенты; это так просто.

И не так много компаний, которые откажутся от большего количества клиентов. Фактически, большинству из них сложно понять, как привлечь этих клиентов.

Я имею в виду, если бы это было не так, никто бы не читал эту статью, верно?

Но вот в чем дело:

Привлечь больше клиентов вовсе не так сложно, как вы думаете.Есть множество способов получить их.

Именно об этом мы и поговорим сегодня.

Здесь нет универсального решения; У каждого бизнеса свои потребности, поэтому мы рассмотрим все аспекты бизнеса всех типов.

После этой статьи ваш инструментарий по поиску клиентов будет значительно более полным; Вам решать, какой из этих инструментов вам подходит.

Итак, без лишних слов, давайте перейдем непосредственно к тому, как привлечь больше клиентов — начнем с данных.


VipeCloud — это CRM, которая устанавливает с вами отношения

All-In-One CRM — Полный набор инструментов для продаж и маркетинга.

Культура поддержки — И это видно в наших обзорах! №1 по удобству использования и удовлетворенности клиентов в нескольких категориях Software Advice.

15-дневная бесплатная пробная версия — Начните работу без риска. CC не требуется.

Подробнее о VipeCloud


1.

Мощные данные — начните отсюда

Привлечение большего числа клиентов в значительной степени связано с данными; позволь мне объяснить.

Видите ли, чтобы привлечь чье-то внимание, удержать его, а затем побудить его совершить покупку у вас, вы должны понимать, кто именно этот человек.

Например, если вы продаете высококачественные деловые костюмы, ваша целевая аудитория , вероятно, не заполнена 20-летними студентами колледжа, поэтому маркетинг для этой демографической группы будет пустой тратой вашего времени.

Вот почему так важно понять своего идеального клиента с помощью таких инструментов, как Google Analytics.

С помощью подобных инструментов вы можете получить самоанализ, которого иначе вы никогда не получили бы; и через эти самоанализы вы можете точно выяснить, что работает хорошо, а что нет.

Итак, первый совет сегодня — понять свою аудиторию .

Узнай их как свои пять пальцев, а остальное станет намного проще .

Итак, сегодня мы рассмотрим три категории способов привлечь больше клиентов:

  • Сначала мы расскажем, как можно использовать контент , чтобы привлечь больше клиентов.
  • Затем мы поговорим о том, как улучшение репутации может помочь вам расширить клиентскую базу.
  • Наконец, мы обсудим преимущества отличного обслуживания клиентов и отношений . (а также несколько почетных упоминаний в конце)

В основном мы сосредоточимся на том, как привлечь больше клиентов в Интернете, но многие из этих стратегий можно применить и к обычному бизнесу.

Итак, начнем с контентной стороны.

2. Определите своего идеального покупателя

У вас может быть отличный продукт или услуга, но если вы не представите их нужной аудитории, все ваши усилия могут быть потрачены зря.

Чтобы привлечь больше клиентов в ваш бизнес, очень важно определить ваш идеальный покупатель и направить свои усилия на него.

Но что такое покупатель?

Персона покупателя — это подробное, полувымышленное представление вашего идеального покупателя.Вы можете определить своего идеального клиента на основе данных о ваших существующих клиентах или маркетинговых исследований.

Чем детальнее вы будете создавать образ покупателя, тем лучше. Однако профиль каждого покупателя должен включать следующие сведения:

  • Демографические данные — например, возраст, пол, географическое положение.
  • Образцы поведения.
  • Мотивы и цели.
  • Болевые точки — это поможет вам продать свой продукт как решение.

Дополнительно можно также включить:

  • Как выглядит их повседневная жизнь?
  • Где они проводят большую часть своего времени?
  • Чем они занимаются в свободное время?
  • И многое другое — вы можете указать неограниченное количество сведений.

3. Продавайте решение, а не свой продукт / услугу

Независимо от вашего продукта или услуги, люди решат покупать только в том случае, если это заставит их почувствовать себя лучше или решит их проблему.

Сегодня, когда у вас так много похожих продуктов и услуг, вам нужно выделиться из толпы, чтобы привлечь больше клиентов в свой бизнес.

И выделить решение болевых точек вашего покупателя — лучший способ сделать это.

Помните, люди не покупают витаминную воду только потому, что им нравится ее цвет или упаковка.Вместо этого они покупают его, чтобы укрепить иммунную систему.

Люди даже покупают продукцию Apple не из-за ее продукции, а из-за того, что бренд вызывает у них чувство — фантазию.

4. Молва всегда работает лучше всего

Счастливые клиенты

Счастливые клиенты — ваши лучшие союзники. Они расскажут о том, насколько положительным был их опыт общения с вами. Людям нравится делиться своим опытом с другими, и для вас это бесплатная реклама.

И предоставление положительного опыта не заканчивается, когда покупатель совершает покупку. Опыт после покупки так же важен, как и предварительная покупка. Есть 2 способа сохранить положительный опыт после покупки:

  1. Обеспечьте отличную службу поддержки клиентов.
  2. Создавайте контент на своем веб-сайте и в социальных сетях, который будет развлекать ваших клиентов или обучать их тому, как извлечь выгоду из вашего продукта.

Маркетинг влиятельных лиц

Если вы только начинаете и ищете способ привлечь больше клиентов в свой бизнес, неплохо инвестировать в маркетинг влияния.

Маркетинг влияния работает точно так же. Но вместо того, чтобы рассказывать о вас друзьям и семье, влиятельный человек достигает гораздо более широкой аудитории.

Влиятельный человек в социальных сетях — это идейный лидер в определенной нише: люди доверяют им и попадают под их влияние. Несмотря на то, что люди знают, что лидерам мнений платят за продвижение продуктов, хорошая маркетинговая кампания не похожа на рекламу.

5. Запуск пользовательских кампаний

Проведение пользовательских кампаний — отличный способ привлечь текущих клиентов, при этом косвенно привлекая больше клиентов с небольшими затратами или бесплатно.

Но как можно запустить кампанию, созданную пользователями, спросите вы.

Конкурсы

— лучший способ запустить пользовательский контент.

Не секрет, что все любят побеждать. Дело не всегда в выигрыше, а в том, чтобы победить других.

Чтобы получить шанс выиграть приз, вы можете просто попросить своих нынешних клиентов поделиться своими фотографиями с вашим продуктом. Но вы можете проявлять творческий подход, насколько хотите.

6. Бесплатные работы, как по волшебству!

Люди всегда рады получить бесплатные вещи.

А раздача бесплатных вещей работает для вас двумя основными способами:

  1. Это поможет вам привлечь больше клиентов.
  2. Бесплатные продукты показывают людям, как на самом деле работает ваш продукт, и дают вам возможность доказать свою ценность. Если вы нравитесь покупателю, он становится вашими платными клиентами и может также рассказать о вас.

Совет для профессионалов: Убедитесь, что вы вызываете чувство срочности, ограничивая количество людей, которые могут потребовать бесплатный продукт. Кроме того, вы можете ограничить время, в течение которого ваше предложение действительно.

7. Разместите свой бизнес в социальных сетях

Социальные сети изменили способ ведения бизнеса — они позволяют общаться с людьми там, где они проводят свое свободное время.

Если ваш бизнес все еще не представлен в социальных сетях, сейчас самое время сделать это.

Фактически, использование социальных сетей только увеличивается с каждым годом. Согласно статистике Statista , в 2020 году во всем мире социальные сети использовали 3,6 миллиарда человек, в то время как, по прогнозам, их число увеличится почти до 4.41 миллиард к 2025 году.

Но какая социальная сеть лучше всего привлекает клиентов в ваш бизнес?

Это зависит от обстоятельств!

Перед тем, как принять решение об использовании каких-либо социальных сетей, сначала определите, какие из них в основном используют ваши идеальные клиенты. Хотя одна аудитория может использовать Instagram, другая аудитория может использовать только Twitter.

Совет от профессионала: Используйте более одной социальной сети, чтобы охватить разные типы покупателей.

Чтобы привлечь ваших текущих клиентов или привлечь новых в свой бизнес, вам необходимо постоянно публиковать контент. Предоставьте ценность, чтобы зарекомендовать себя или свой бренд как эксперта в своей нише.

Самое лучшее в социальных сетях — это возможность двустороннего общения. Поэтому всегда следите за тем, чтобы ваши сообщения привлекали людей.

8.

Улучшение вашего контента

Для многих онлайн-компаний контент составляет основу привлечения клиентов и маркетинга.

Причина в том, что это такой хороший способ приносить пользу людям, который побуждает их присоединяться к части ваших «подписчиков» и в конечном итоге превращаться в лояльных клиентов.

Также было показано, что он стоит на 62% меньше, чем при традиционном маркетинге, и при этом генерирует примерно в 3 раза больше потенциальных клиентов.

Это не значит, что традиционный маркетинг не работает, но контент-маркетинг — это определенно направление, на которое вы, возможно, захотите обратить внимание.

Но как бы вы реализовали подобное?

Что ж, информационные бюллетени могут стать хорошим началом.

Создание информационного бюллетеня с упаковкой ценностей

Помните, мы упоминали о повышении ценности для потенциальных клиентов? Информационные бюллетени — отличный способ сделать это.

И самое замечательное в том, что чем больше пользы вы приносите своим информационным бюллетеням, тем больше вероятность того, что ваша аудитория ознакомится с любыми рассылаемыми вами время от времени материалами прямого маркетинга.

Просто помните, что есть тонкая грань между добавлением ценности жизни вашей аудитории и спамом их почтовых ящиков, поэтому старайтесь в первую очередь, а не во вторую.

Ремаркетинг с помощью электронной почты — всегда собирайте электронные письма.

Чтобы начать рассылку новостей, вам понадобятся электронные письма для их рассылки, поэтому всегда собирайте электронные письма людей, которые взаимодействуют с вашим бизнесом, где это возможно.

Электронный маркетинг — это просто отличный способ привлечь клиентов по невысокой цене, сохраняя при этом высокое влияние.

Платформы

, такие как VipeCloud, также являются отличным способом в полной мере использовать электронную почту. VipeCloud позволяет автоматизировать общение с помощью красивых шаблонов и отслеживать ранее упомянутые данные с помощью таких вещей, как взаимодействие по электронной почте.

Если все сделано правильно, электронный маркетинг не требует много времени и денег от владельцев малого бизнеса. После того, как шаблон автоматизации настроен, вы можете повторно использовать и настраивать его в дальнейшем, эффективно создавая недорогую маркетинговую машину, не требующую особого обслуживания.

Контент-маркетинг, ориентированный на SEO

Еще один недорогой и высокодоходный способ выхода на рынок с контентом?

SEO.

Сильное присутствие в Интернете имеет решающее значение для создания цифрового следа бизнеса, а поисковая оптимизация — один из лучших способов заявить о себе.

Но некоторым из вас может быть интересно, что такое SEO?

SEO, или поисковая оптимизация, — это процесс настройки веб-сайта так, чтобы он отображался в верхней части (или, по крайней мере, на первой странице) результатов поиска Google.

Для любого бизнеса, серьезно относящегося к своему присутствию в Интернете, поисковая оптимизация очень важна.

Хотя наем экспертов по SEO может быть не лучшим финансовым решением для любого бизнеса, важно хотя бы усвоить основы при настройке веб-сайта.Таким образом, ваш бизнес появится раньше конкурентов, когда люди будут искать релевантные термины.

Чтобы разобраться в SEO, существует тонны руководств, которые помогут вам сделать первые шаги.

Общайтесь с блоггерами в своем пространстве

Чтобы дополнить идею SEO, блоггеры всегда ищут контент, которым можно поделиться. И поэтому вы вполне можете предложить им то, чем стоит поделиться с их аудиторией.

Это действительно беспроигрышный вариант для всех вовлеченных сторон.

И помимо жизненно важного реферального трафика это может привести, вы даже сможете заключать партнерские сделки с некоторыми блоггерами — хотя органический контент по-прежнему предпочтительнее, поскольку он лучше создает доверие к бренду и создает лучший прецедент.

Развивайте свой бренд с помощью канала YouTube

Еще один отличный способ привлечь клиентов — это сильный брендинг.

Компании с хорошим брендом отлично умеют привлекать внимание новых потенциальных клиентов, и один из лучших способов построить бренд — это канал на Youtube.

54% потребителей хотят видеть больше видеоконтента от брендов, за которыми они следят.

И 63% людей в США используют YouTube по крайней мере в день. Поэтому весьма вероятно, что ваша целевая аудитория, кем бы они ни были, очень часто использует YouTube.

Итак, если он соответствует вашей модели, канал YouTube — это один из лучших способов дать вашей аудитории именно то, что она хочет, и развить сильный бренд, стоящий за вашей компанией.

Анализ конкуренции — что делает ваша конкуренция?

Скорее всего, вы уже обращаете внимание на продукты и услуги, которые предлагают ваши конкуренты, даже если вы этого не замечаете.

Но вы сознательно замечаете, как они продают себя?

Скорее всего, они не руководствуются чистой интуицией. Маркетинг обходится дорого, и поэтому компании, которые его успешно внедряют, прошли через партии и экспериментов.

Если вы заметили, что конкурент применяет определенный метод в течение длительного периода времени, , вероятно, дает хорошие результаты.

Если вы можете выделить методы, которые используются чаще, вы можете пропустить большую часть ненужных экспериментов и сразу перейти к интересной части:

прибыль.

9.

Улучшение вашей репутации и присутствия

Следующая маркетинговая стратегия по привлечению большего количества клиентов — это улучшение вашего присутствия и репутации.

Хорошая репутация имеет первостепенное значение для привлечения большего числа клиентов; большинство людей станут лояльны только к брендам, которым они доверяют, поэтому здесь мы поговорим о том, как именно вы можете построить это доверие.

Обновление вашего присутствия в социальных сетях

В современную эпоху каждый бизнес должен иметь определенную степень присутствия в социальных сетях.

Будет ли это маленьким или большим присутствием, зависит от конкретного бизнеса. Возьмем, к примеру, Instagram Совхоза.

State Farm — это многомиллиардный гигант с чудовищным маркетинговым бюджетом, но они выделили минимальные ресурсы на свои страницы в социальных сетях.

Это потому, что они, вероятно, решили, что инвестирование этих ресурсов в телевидение и спонсорство более выгодно в долгосрочной перспективе.

Вы, наверное, ожидали, что у Instagram будет более 54 тысяч подписчиков, верно? Что ж, у большинства их постов всего 100-200 лайков.

Однако каждый бизнес должен искать способы использовать платформы социальных сетей.

Где все усложняется?

Создание круга подписчиков, в особенности целевых клиентов.

Кроме того, вам нужно будет создавать контент, который регулярно интересует этих клиентов.

Все это не означает, что следует избегать социальных сетей; это может быть очень выгодно. Но он также может показаться обманчиво быстрым, легким и дешевым — тогда как на самом деле это такой же процесс, как и другие формы маркетинга.

Карты Google предназначены не только для предприятий, занимающихся кирпичными и строительными работами.

Даже если у вас нет магазина, у вас должно быть место на Google Картах.

Карты Google, вопреки распространенному мнению владельцев бизнеса, — это больше, чем просто навигационная платформа. Многие люди используют его для поиска телефонных номеров, часов работы и веб-сайтов.

Вышеупомянутый магазин представляет собой интернет-магазины одежды, у них нет физических витрин, но они все еще присутствуют на Google Картах, что означает, что они имеют преимущество перед конкурентами.

Если вы хотите привлекать клиентов в Интернете и иметь сильное присутствие, вам нужен список Google Maps. В противном случае они, скорее всего, увидят в результатах ваших конкурентов.

Отзывы

Еще один , массово малоиспользуемый способ поднять вашу репутацию — это отзывы клиентов.

Фактически, положительные отзывы могут увеличить доход на одного посетителя веб-сайта до 62% .

Отзывы — это одна из вещей, которые практически любой бизнес должен иметь как часть своей стратегии; они просто жизненно важны для создания доверия, необходимого для превращения кого-то в клиента.

10.

Улучшение качества обслуживания клиентов и взаимоотношений

Качество обслуживания клиентов — важная часть этой головоломки.

Почему?

Потому что вашими постоянными клиентами могут быть одни из лучших маркетологов.

Подумайте об этом: если у клиента A хороший опыт работы с вашей компанией, он с большей вероятностью порекомендует вас своему хорошему другу, клиенту B и т. Д.

Рефералы как от существующих клиентов, так и от смежных компаний — отличный способ привлечь новых клиентов.

Это приводит нас к первому методу в этом разделе:

Рефералы — классический способ заработать новый бизнес — и по уважительной причине

Найдите время, чтобы рассмотреть любые смежные предприятия, с которыми вы могли бы установить стратегическое партнерство.

Ваши клиенты вполне могут быть ценными лидерами в другой бизнес в вашей сфере, и то же самое.

И ваши существующие клиенты тоже могут быть отличными источниками для рефералов, как я упоминал ранее.

Рассмотрите возможность предложения скидки как для клиентов, так и для людей, которых они рекомендуют вам, чтобы стимулировать их еще больше.

Или вы можете создать партнерскую программу .

Создание партнерской программы

В качестве потенциального шага вперед от простого предложения скидки для рефералов рассмотрите возможность создания полноценной партнерской программы.

Вы можете предлагать вознаграждения и даже комиссионные любому, кто может принести вам больше бизнеса; это еще один беспроигрышный вариант.

Вы получаете больше бизнеса, чем в противном случае, а ваши аффилированные партнеры получают вознаграждение за помощь.

Не бойтесь спрашивать обзоры

Многие клиенты проводят комплексную проверку на различных сайтах с обзорами, прежде чем приступить к совершению каких-либо покупок. И им даже могут быть показаны отзывы, когда они ищут информацию на Google Картах, несмотря на то, что они не ищут их активно.

И поэтому очень важно, чтобы каждая компания помнила, какие сайты отзывов посещает их клиентская база; Таким образом вы сможете быть уверены, что вас покажут в наилучшем свете.

Ваши лучшие клиенты — отличный источник пятизвездочных оценок, поэтому не стесняйтесь побуждать их оставить отзыв о вашей компании.

Лучшее время, чтобы попросить об этом обзоре?

На пике своего счастья во время цикла продаж.

Например, автосалон может запросить его во время доставки для любых новых покупок, или компания SaaS может запросить обзор после того, как любые новые внедрения будут завершены и все системы готовы к работе.

Путем проб и ошибок вы сможете определить момент, который имеет наибольшие шансы на успех, и, как только вы найдете этот момент, превратите просьбу о проверке в повседневную рутину.

11. Первое впечатление имеет значение — сделайте его первоклассным

Обращайте очень внимание на первое впечатление, которое вы производите на клиентов. Это первое впечатление имеет большее влияние, чем просто повышение вашей процентной ставки.

Клиенты, которые не покупают, все равно решат, насколько привлекателен ваш бизнес, и, если ваше первое впечатление будет сильным, есть большая вероятность, что они передадут его друзьям и коллегам или, возможно, даже на сайт отзывов.

Я уверен, что все мы видели отзывы с одной звездой от клиентов, которые никогда даже не вели дела с местом, которое они оставляют.

12. Добавить человеческий элемент

Еще один отличный способ привлечь больше клиентов — добавить человеческий фактор в ваш клиентский опыт, особенно там, где это обычно не ожидается.

Классическим примером этого может быть менеджер ресторана, спрашивающий посетителей, как они едят.

Или , вы могли бы проявить больше человечности еще менее ожидаемым образом.Если вы занимаетесь электронной коммерцией, подумайте о добавлении рукописных заметок, если клиентам придется ждать дольше, чем ожидалось.

Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, может позвонить клиентам через некоторое время после успешного развертывания, чтобы узнать, как идут дела и нужна ли им помощь.

Единственная проблема с подобными стратегиями «с высокой степенью взаимодействия» заключается в том, что они плохо масштабируются из-за того, что на них уходит много времени. Поэтому, рассматривая такой метод, имейте это в виду.

Вы хотите, чтобы установленные вами прецеденты обслуживания клиентов были устойчивыми в долгосрочной перспективе; в противном случае вам может быть хуже, чем когда вы начали, когда вам неизбежно придется их отрезать.

13.

Поощрительное упоминание: Платная интернет-реклама

Когда дело доходит до платных методов привлечения большего числа клиентов, гиганты рекламы с оплатой за клик (PPC), такие как Google AdWords, Facebook и Bing, предоставили очень мощных инструмента для предприятий, как больших, так и малых.

Отличительной чертой этих платформ является их способность создавать индивидуализированные рекламные кампании, ориентированные на узкоспециализированные демографические группы. Не говоря уже о полном контроле над своим бюджетом.

PPC-реклама может быть обманчиво простой, но для того, чтобы сделать это хорошо, потребуется немало проб и много ошибок. Есть еще и содержание.

Тот факт, что PPC-кампания сейчас очень успешна, не означает, что она станет идеальной через 3 месяца, так что это далеко не метод «установил и забыл», если это то, что вы искали — в зависимости от вашей отрасли.

Плюс, реклама PPC лучше всего работает, когда вы направляете потенциальных клиентов на специально разработанные целевые страницы, а не на домашние страницы.Так что это еще одна вещь, которую нужно создавать, тестировать и управлять.

Допустим, вы хотите начать использовать медийную рекламу. Вам нужно будет сделать их самостоятельно или нанять графического дизайнера. В контекстную рекламу входит множество переменных; это не может быть сделано по прихоти.

Опять же, нельзя сказать, что контекстная реклама — это плохо; никто бы не использовал его, если бы он не был очень эффективным. Это просто требует работы.

Если вы из с учетом PPC, я бы посоветовал вам хотя бы оценить, насколько конкурентоспособны ваши ключевые слова.

PPC-реклама — это, по сути, бесконечный аукцион, поэтому ключевые слова с низким спросом обычно получают более низкие цены за клик, чем их аналоги с более высоким спросом.

Если ваш первый выбор ключевого слова составляет в среднем всего 0,10 доллара за клик и вы зарабатываете сотни в год от каждого клиента, это может быть маркетинговой стратегией, которую стоит рассмотреть.

Если каждый клик стоит 25 долларов и не приносит результатов, возможно, вам следует сосредоточиться на других методах.

14.

Собираем вместе — создаем воронку продаж

И вот где мы берем все это и складываем вместе, чтобы построить вашу воронку продаж. У каждой компании должна быть воронка, через которую проходит большинство потенциальных клиентов.

Первый этап этой воронки будет холодным, когда люди только знакомятся с вами и вашим брендом, а концом этой воронки является покупка. (и, надеюсь, конверсия в постоянного покупателя)

Шаги этой воронки будут разными для каждой компании, вам решать, какой из этих методов подходит для вашей компании.

Проверить вещи; по большей части это делается методом проб и ошибок; возможно, вы обнаружите, что поисковая оптимизация чрезвычайно прибыльна, или, возможно, социальные сети приносят вам более высокую прибыль. Нет правильного или неправильного пути; все дело в том, чтобы определить , какие методы работают хорошо, и , которые упорядочивают .

Заключение

Главный вывод — принять во внимание всех этих методов. Вы можете быть удивлены, насколько хорошо некоторые из них могут работать в вашем собственном бизнесе.

Хотите ускорить рост своего бизнеса и заключить больше сделок, оптимизируя свои маркетинговые процессы с помощью автоматизации? VipeCloud предлагает инструменты, необходимые для этого. Запросите БЕСПЛАТНУЮ демонстрацию сегодня, чтобы начать.

Как привлечь клиентов: 12 проверенных методов

По данным Marketo, 61% маркетологов указывают, что получение качественных лидов — их самая большая проблема. Это означает, что всему бизнесу необходимо приложить много усилий для привлечения потенциальных клиентов. Чтобы сделать это немного проще, важно освоить некоторые базовые, но проверенные маркетинговые тактики — эти 12 методов необходимы, если вы хотите знать, как более эффективно привлекать клиентов.

Этот блог будет посвящен привлечению пула из лидов, или потенциальных клиентов, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте или услуге. Важно квалифицировать этих потенциальных клиентов: если есть совпадение с вашим бизнесом, они станут вашими потенциальными клиентами или, другими словами, горячими лидами, которые стоят ваших усилий по продажам.

Давайте погрузимся в методы, которые превратят ваш бизнес в лид-магнит:

Прямой маркетинг: лично свяжитесь с потенциальными клиентами

Прямой маркетинг — это метод, используемый для прямого общения с потенциальными клиентами, например, посредством текстовых сообщений, звонков и по электронной почте или даже лично.Сообщение прямого маркетинга почти всегда включает в себя конкретный призыв к действию, призванный побудить вашу аудиторию к прямому отклику. Эти ответы могут варьироваться от щелчка по ссылке для подписки, звонка по номеру телефона или посещения веб-сайта. Смелый призыв к действию может даже побудить аудиторию напрямую купить продукт.

Сообщение прямого маркетинга может быть первой точкой контакта потенциальных клиентов с вашим брендом . Имейте в виду, что некоторые люди воспринимают эту форму маркетинга как навязчивую и раздражающую.Поскольку вы часто связываетесь с потенциальными клиентами без предварительной записи, измените свой способ общения и выделите для них преимущества.

Хорошо таргетированная кампания прямого маркетинга по-прежнему имеет некоторые большие преимущества, так как вы:

  • Можете ли связаться с аудиторией, которую иначе трудно охватить

Пример: старшие поколения не очень активны в цифровой сфере, но они могут быть заинтересованы в вашем предложении, если вы им позвоните.

  • Проверьте привлекательность вашего продукта или услуги , поскольку потенциальные клиенты должны ответить сразу же

Пример. Вы разработали новый продукт, но не знаете, как люди отреагируют на него.Почему бы вам не позвонить тестовой аудитории и не посмотреть, как они отреагируют, прежде чем вы запустите ее?

  • Получите четкие и отслеживаемые результаты

Пример: вы можете довольно легко оценить влияние своей кампании прямого маркетинга. Если вы отправили прямое электронное письмо 100 лидам с предложением загрузить ваш каталог бесплатно, а 20 из них сделали это, это означает, что у вас процент положительных откликов составляет 20%. Затем вы можете квалифицировать и взрастить их, чтобы в конечном итоге заключить сделку… точно зная, сколько потенциальных клиентов превратилось в клиента.Очень удобно, чтобы легко измерить успех и рассчитать стоимость привлечения клиентов, полученную в результате этой кампании.

1. Холодные звонки: убедить потенциальных клиентов посредством разговоров в реальном времени

Незапрошенные звонки потенциальным клиентам или холодные звонки по раньше были излюбленным методом, но его популярность снизилась. Это понятно, потому что звонки людям могут быть утомительными и отнимать много времени, если они никогда раньше не слышали о вашем бизнесе — и могут показаться не очень заинтересованными.

Это не значит, что такая форма телемаркетинга всегда плохая идея. Наличие реальных разговоров в реальном времени с потенциальными клиентами может сыграть важную роль в их убеждении. А если вы направите свои усилия на лиц, принимающих решения, вы значительно увеличите свои шансы убедить их.

Сосредоточьтесь на понятной целевой аудитории с помощью хорошо подготовленного сценария и сравните статистику, касающуюся вашей активности (количество и продолжительность ваших звонков), качество (сколько лиц, принимающих решения, вы охватили? Сколько потенциальных клиентов вы выбрали ?) и конверсий (в скольких демонстрациях или покупках был получен звонок?), чтобы узнать, стоит ли вам инвестировать в эту технику.Для этого вы можете приобрести списки обзвона или составить списки самостоятельно, например, события или поиск в Интернете.

2. Прямая почтовая рассылка: убедитесь, что ваша целевая аудитория видит ваши сообщения.

Прямая почтовая рассылка, будь то по электронной почте или по почте, также может быть ценным методом, если вы хотите эффективно нацелиться на конкретную аудиторию. Расскажите людям о вашем бренде или привлеките их внимание с помощью творческих и интересных сообщений . Например: руководители высокого уровня могут быть важными потенциальными клиентами для вашего бизнеса, но у них не так много времени, чтобы искать информацию в Интернете.Убедитесь, что они не упускают ваш контент, и отправьте им прямую почтовую рассылку с некоторой информацией, которую вы специально для них собрали.

Прямой маркетинг: преимущества и ограничения

Понятно, почему прямой маркетинг является популярной маркетинговой тактикой: он обеспечивает личный контакт, помогает вам охватить аудиторию , которая в противном случае может быть труднодоступной, и предоставляет вам точных цифр на кому вы звонили или отправляли по почте .

Однако личный звонок или рассылка всем этим потенциальным клиентам занимает много времени .И иногда , ваши усилия даже не оценят , так как не всем нравится, когда с ними связываются неожиданно, или воспринимать ваши сообщения как продажные.

Не волнуйтесь: прямой маркетинг по-прежнему остается ценным приемом, особенно в сочетании с другими методами маркетинга. И самое лучшее: это легко сделать самому, без посторонней помощи.

{{cta (’31

c-abee-4886-aadc-4cd00c4ee3a0′)}}

Входящий маркетинг: привлекайте внимание клиентов с помощью интересного контента

Мы уже упоминали, что если вы контактируете с потенциальными клиентами через прямой маркетинг, вы должны делиться с ними ценным контентом … но что такое контент?

Контент — это представление информации аудитории, которой можно делиться в различных форматах.Существует множество возможностей: помимо электронной почты, вы можете создавать блоги, электронные книги или каталоги продуктов, создавать видеоролики и многое другое.

Контент играет ключевую роль во входящем маркетинге. Распространяя информационный, образовательный или развлекательный контент, вы устанавливаете значимые отношения со своей аудиторией . Предоставление контента потенциальным клиентам помогает им найти то, что им нужно, и доказывает, что ваш бизнес заслуживает доверия. Не разговаривая с ними, вы помогаете лидам оценить их ситуацию, найти решение и принять решение.

С помощью входящего маркетинга вы предоставляете потенциальным клиентам точную информацию, которую они ищут. Идеально подходит для покупателей, которые любят подробно знакомиться с личным разговором (или даже без него).

3. Контент: топливо для всех ваших маркетинговых усилий

Согласно Forrester, покупатели читают по три части контента на каждую часть, отправленную маркетологом или продавцом. Самообразование покупателей реально, и контента много. Ваша работа — быть услышанными сквозь шум и придумывать новые способы для потенциальных клиентов найти вас и предложить им информацию, которую они ищут.

Думайте о контенте как о топливе всех ваших маркетинговых кампаний, от электронной почты до социальных сетей. Высококачественный контент поможет вам преодолеть информационную перегрузку в Интернете и завоевать доверие потенциальных клиентов.

Вы уже знаете, что можете создавать контент в самых разных форматах … но куда вы его поместите после того, как создали? Что ж, ваш веб-сайт — одно из самых важных мест для публикации изысканного контента. Это может показаться немного спорным, но вы даже должны сделать это за бесплатно .

Ваш контент — это первый шаг к привлечению посетителей. Пришло время подумать о том, как превратить их в потенциальных клиентов. Ваш контент может быть бесплатным, но это не значит, что вы ничего не должны получать от него: а что, если вы спросите их контактные данные взамен ?

Использование веб-форм для загрузки вашего предложения контента — отличный способ собрать информацию о потенциальных клиентах. Почему вы не позволяете им подписаться на ваш блог? Блог может иметь большое значение для вашего веб-сайта, так как он поддерживает интерес ваших читателей и, надеюсь, заставляет их возвращаться к вам еще раз.Более того, качественный письменный контент также играет важную роль в улучшении вашего органического рейтинга в поисковых системах …

4. SEO: привлекайте потенциальных клиентов во время сна

Поисковая оптимизация (SEO) состоит из объединенных усилий, которые улучшают вашу поисковую систему рейтинги. Предположим, вы продаете канцелярские товары. Было бы замечательно, если бы люди нашли ваш веб-сайт, введя поисковый запрос «купить канцелярские товары».

Люди постоянно пользуются поисковыми системами, особенно Google.С помощью SEO вы убедитесь, что контент, который вы создаете, соответствует тому, что ищут люди.

Чем более оптимизирован ваш веб-сайт, тем выше он будет занимать место в поисковых системах или SERPS ( Ранги страниц в поисковых системах ). И это то, что вы хотите, потому что вы увеличите свои шансы на то, что вас найдут и выберут лот .

Когда вы изучаете оптимизацию своего веб-сайта, постарайтесь повысить релевантность и авторитет вашего веб-сайта, потому что Google ценит информативный контент и награждает веб-страницы , используя тот же словарь, что и ваши целевые клиенты, и отвечая на вопросы, которые они могут имеют.

  • Релевантность — это, попросту говоря, способность ответить на вопрос вашей аудитории . Связанные поисковые запросы внизу страницы могут, например, дать вам некоторое представление о том, что ищут ваши клиенты. Google даст вашему сайту более высокую оценку, если вы сможете дать четкие ответы на их поисковые запросы.
  • Авторитет измеряется путем анализа количества и качества ссылок с других веб-страниц, которые вы устанавливаете, в первую очередь, путем создания релевантного контента или даже , ища возможности для гостевого ведения блога во втором.

Допустим, вы продаете широкий ассортимент бассейнов. Когда люди рассматривают такую ​​покупку, они могут искать другие альтернативы. Блог о различиях между бассейнами из бетона, винила и стекловолокна может ответить на некоторые из их вопросов и, следовательно, повысит вашу актуальность.

Некоторые из ваших поставщиков также считают ваш блог весьма полезным, поэтому они ссылаются на ваш веб-сайт. Когда дизайнер сада замечает это, он предлагает поработать вместе.Вы пишете какой-то контент, который он публикует на своем веб-сайте, чтобы его посетители могли связаться с вашим бизнесом. Эти ссылки, ведущие на ваш сайт, повысят ваш авторитет и помогут привлечь новую аудиторию .

Выберите инвестировать в SEO, если хотите:

  • Достичь стабильных результатов . Чтобы попасть на первую страницу поисковой системы, нужно время, но как только вы окажетесь там, вы будете получать стабильный трафик.
  • Создание авторитетного веб-сайта .Это устоявшийся ресурс или веб-сайт, предназначенный для перехода на определенную нишу. Авторитетный веб-сайт будет стабильно генерировать трафик на вашу страницу и помогает вашей компании создавать репутацию, пока вы не станете достаточно популярными, чтобы доминировать на рынке, что возможно только благодаря грамотному планированию контента и SEO.
  • Увеличьте ценность вашего веб-сайта и получите больше поискового трафика , потому что вы занимаетесь более высоким рейтингом в поисковой системе.

Входящий маркетинг: преимущества и ограничения

Усилия по SEO имеют долгосрочный эффект и практически бесплатны — то есть, если вы не учитываете ресурсы, которые тратите на оптимизацию и создание своего контента .Поначалу все это может показаться немного утомительным, поэтому рекомендуется обратиться к эксперту, который поможет вам разобраться в основах. Существует множество агентств и фрилансеров, которые могут оптимизировать ваш сайт или создать для вас эффективный SEO-контент.

Нельзя игнорировать тот факт, что люди в сети, поэтому и вам следует. Они также активно ищут информацию, поэтому вы должны предоставить им ее. Входящий маркетинг и SEO помогают сделать вашу компанию идейным лидером и надежным ценным источником информации .Это также упрощает поиск вашего веб-сайта. Когда потенциальные клиенты знают о вашем существовании, вы больше не встречаетесь с ними врасплох, поэтому привлекать потенциальных клиентов в цифровом формате и отслеживать их через личные контакты — отличная идея.

Платная интернет-реклама: быстрее охватите более целевую аудиторию

Онлайн-реклама — отличный способ охватить большую часть вашей целевой аудитории и привлечь потенциальных клиентов. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее распространенных приемов.

5.Медийная реклама и ретаргетинг: сосредоточьтесь на своем целевом рынке

Медийная реклама — это реклама на веб-сайтах. Они похожи на обычные журнальные объявления, но с одним важным отличием: вы полностью осведомлены о результатах. Медийные объявления отслеживаются: кто на них нажимал? Какова была демография заинтересованных людей? Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем лучше вы сможете адаптировать свою рекламу.

Медийная реклама полезна для таргетинга на аудитории с разным демографическим составом или поведением .Например, когда ваш бизнес ведет активную деятельность в разных городах по всей стране, может быть интересно нацелиться только на людей, проживающих в этих местах. Вы также можете выбрать, где вы хотите показывать рекламу. : выберите место для публикации в Интернете, где ваши лиды проводят время. Представьте, что вы продаете автомобили: вы хотите, чтобы ваш баннер отображался на веб-сайте, на котором сравниваются цены на автомобили.

Если вы не знаете, какие веб-сайты посещают ваши целевые лиды, или если вы хотите распределить свои оплачиваемые усилия, рекомендуется использовать ретаргетинговых объявлений .Эти объявления сохраняют файлы cookie посетителей вашего веб-сайта и впоследствии появляются на других веб-сайтах, которые они посещают. Напоминание о вашем бизнесе помогает привлечь потенциальных клиентов на ваш сайт, когда они будут готовы принять решение.

6. Реклама в поисковых системах: платите за клик, чтобы сразу привлекать потенциальных клиентов

Вы, наверное, уже заметили, что когда вы что-то гуглите, первые попадания в Google — это реклама. Реклама с оплатой за клик (PPC) — это форма рекламы в поисковых системах (SEA), которая показывает рекламу в виде спонсируемых результатов в поисковых системах , вверху и сбоку от обычных поисковых запросов.Рекламодатели делают ставки на ключевые фразы, релевантные их целевым рынкам, и объявления отображаются, когда запрос ключевого слова совпадает с их списком ключевых слов. Например, если вы были водопроводчиком, вы бы попытались использовать такие ключевые слова, как «сантехника», «ремонт котла» или «ремонт». Рекламодатель платит только тогда, когда кто-то нажимает на отображаемое объявление.

Платная интернет-реклама: преимущества и ограничения

Используйте PPC в качестве метода привлечения потенциальных клиентов, если вы хотите:

  • Получить немедленных результатов и увеличение трафика за короткий промежуток времени, например, во время продукта запуски или сезонные акции.
  • Привлечь целевого трафика . PPC также позволяет сузить круг потенциальных клиентов на основе их демографических данных. Это означает, что вы определяете, какие лиды подходят для просмотра вашей рекламы, что приводит к очень качественным лидам.
  • Попробуйте новое . Проверьте воду с помощью новых продуктов или предложений и узнайте, как люди реагируют на небольшой бюджет. Если вы заметили, что ваша идея работает, продолжайте и создайте кампанию по разным маркетинговым каналам.

Когда дело доходит до рекламы в поисковых системах, все снова о Google.Воспользуйтесь их видеоинструкциями, чтобы самостоятельно настроить кампанию, или проконсультируйтесь с экспертом. Если вы используете платную рекламу в качестве одной из основных маркетинговых тактик, это может стоить дорого. Вместо этого его лучше использовать для небольших тестов или в качестве дополнения к другим маркетинговым тактикам.

Социальные сети: объедините создание сообщества с лидогенерацией

66% маркетологов замечают преимуществ лидогенерации, проводя в социальных сетях всего 6 часов в неделю. Самое время создать учетную запись, быть заметным и активным, регулярно публикуя сообщения и отвечая на возможные вопросы и проблемы.Даже просто лайкнув чей-то пост или оставив комментарий к его фотографиям, пользователи запомнят ваш бренд.

7. LinkedIn: устанавливайте новые связи, чтобы продавать больше

Привлечение потенциальных клиентов через LinkedIn может быть очень простым, но отнимающим много времени. Просмотрите предложения для вашей сети и оцените, соответствуют ли они вашим предложениям. LinkedIn также предлагает огромное разнообразие групп. Присоединяйтесь к группе, в которую входят профессионалы, которые могут быть заинтересованы в вашем бизнесе, и отправьте им запрос на подключение.

Пообщайтесь с ними после подтверждения соединения и используйте правильные методы продаж, чтобы закрыть сделку. Это просто, если вы найдете время для отслеживания и отслеживания запросов на подключение и сообщений.

Если вы готовы платить за новых потенциальных клиентов, вы также можете использовать LinkedIn Ads. Дополнительная функция Lead Collection перенаправляет участников, которые нажимают на ваши объявления, на вашу целевую страницу , где они могут заполнить контактный запрос. Это невероятно просто для пользователя и помогает довольно быстро составить список потенциальных клиентов.

8. Facebook: охватите людей, похожих на вашу целевую аудиторию.

Facebook также поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов в социальных сетях. Например, воспользуйтесь возможностью получить прямую ссылку на ваш сайт. Среда также позволяет подписываться на информационные бюллетени непосредственно через канал , так что вы можете быстро получить контактные данные посетителей, которые заинтересованы в вашем информационном бюллетене.

Когда дело доходит до рекламы, Facebook предоставляет несколько простых способов охватить вашу целевую аудиторию.

  • Пользовательские аудитории : первый метод заключается в загрузке списка адресов электронной почты и сопоставлении писем с пользователями. Теперь вы создали индивидуализированную аудиторию для своей рекламы. Пользовательские аудитории состоят из людей, которые выполнили указанное вами действие, — например, переход на ваш веб-сайт или скачивание вашего приложения. Он часто используется для отслеживания текущих пользователей.
  • Похожие аудитории : Вы также можете создать похожую аудиторию из списка адресов электронной почты клиентов, который создает аудиторию людей, похожих на вашу текущую базу данных клиентов.Другими словами, вы используете демографические данные своих клиентов, чтобы охватить гораздо большую группу людей, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах . Подобная аудитория полезна, если вы хотите масштабировать свою рекламу и находить много новых потенциальных клиентов.

Социальные сети: преимущества и ограничения

Чем больше ваш охват в социальных сетях, тем больше лидов вы привлечете, не тратя никаких денег. Рим был построен не за один день, как и ваша учетная запись в LinkedIn и Facebook. Будьте активны и создавайте интересные посты, чтобы собирать больше лайков и комментариев. Это увеличит ваши шансы на то, что новые аудитории увидят ваш контент в своей ленте новостей.

Когда дело доходит до привлечения большого пула потенциальных клиентов, платных опций, таких как LinkedIn Lead Collection или Facebook Ads, будут генерировать больше потенциальных клиентов . Целесообразно использовать эту тактику в качестве дополнения к другим маркетинговым усилиям. Конечно, вы должны присутствовать в социальных сетях, потому что они не только важны для привлечения или убеждения потенциальных клиентов, но и для того, чтобы радовать ваших клиентов и держать их в курсе.

9. Электронный маркетинг: держите свой бренд в центре внимания потенциальных клиентов

Исследование показало, что электронный маркетинг является наиболее популярной тактикой лидогенерации, 81% респондентов назвали его наиболее эффективным каналом .

Электронная почта должна быть одной из ваших основных форм общения, поскольку она помогает вам оставаться на связи с вашей аудиторией. Создавайте целевые сообщения, чтобы отправлять релевантный контент и держать ваш бренд в курсе потенциальных клиентов.И почему бы не сегментировать разные типы аудитории и не отправлять им индивидуальный контент?

Автоматическое стандартное электронное сообщение также является простым решением, позволяющим определить, кто интересуется, а кто не интересуется вашим бизнесом, всего лишь спросив ваших потенциальных клиентов. Дайте им возможность легко ответить на ваше сообщение (например, используя кнопку с призывом к действию) и используйте эту возможность, чтобы составить список потенциальных клиентов, которым вы должны когда-нибудь позвонить.

Существует множество инструментов, которые могут помочь вам превратить ваших потенциальных клиентов в клиентов.

Электронный маркетинг: преимущества и ограничения

Электронный маркетинг — это дешево. Вам не нужно дорогое программное обеспечение или оборудование, и вам не нужно тратить время на рассылку электронных писем всем клиентам по отдельности. . Вместо этого вы можете стандартизировать свое общение для сегментированных групп лидов.

Также очень легко отслеживать результаты. При базовом отслеживании вы знаете, какие электронные письма были получены , кто отписался, процент открытия (люди, открывшие ваше письмо) и рейтинг кликов (люди, открывшие ваше письмо и щелкнувшие в нем ссылку).

Помните, что люди видят много контента каждый день. Если ваши потенциальные клиенты получают массу писем, чем вы будете выделяться? Подумайте, что вы хотите отправить и кому вы собираетесь это отправить. Использование оригинальных строк темы уже может помочь увеличить ваши открываемость. Адаптируйте каждую кампанию к определенной целевой аудитории и рассылайте людям контент, который им интересен, если вы хотите, чтобы маркетинг по электронной почте работал на вас.

10. Партнерский маркетинг: позвольте другим компаниям помочь вам продать

В партнерском маркетинге кто-то рекомендует ваш продукт.Каждый раз, когда совершается покупка на основании этой рекомендации, адвокат получает вознаграждение в размере . В своих наиболее традиционных формах партнерский маркетинг устанавливается через партнерство. Каждый раз, когда ваш партнер направляет нового клиента, он получает комиссию. Более современный партнерский маркетинг — это размещение баннеров и URL-адресов на партнерских сайтах.

Используя URL отслеживания, вы можете держать полный обзор всего трафика и продаж, которые вы совершаете с помощью различных рекламных методов. Партнерский маркетинг похож на медийную рекламу Google, но разница в том, что вы сами устанавливаете партнерские отношения, а не выбираете из критериев Google.

Партнерский маркетинг: преимущества и ограничения

Создание партнерских отношений с надежными третьими сторонами требует времени и усилий, особенно если вы включаете согласование комиссионных затрат и платы за установку. Кроме того, комиссионные, конечно, сокращают вашу прибыль.

Но если вы все сделаете правильно, партнерский маркетинг повысит узнаваемость ваших продуктов и услуг и станет хорошим способом получения дополнительных источников дохода.

11. Реферальные программы: используйте молву для привлечения новых клиентов.

Отзывы и обмен впечатлениями счастливых клиентов — отличный способ привлечь потенциальных клиентов экономичным способом.Людям нравится видеть социальные доказательства и реальные результаты. Молва также обходится дешево: счастливые клиенты часто более чем готовы продвигать ваш бизнес бесплатно.

Подумайте, на кого вы ориентируетесь и какие у вас есть похожие клиенты. Подойдите к этим клиентам и сразу же попросите их направить или подумайте о стимулах, которые побудили бы их сделать это. Попросите у них направления, когда они только что получили действительно положительный опыт работы с вашей службой поддержки или дали вашей компании высокий балл… или просто обратитесь к вашим самым лояльным клиентам.Сделайте так, чтобы им было проще направлять вас: не заставляйте их писать длинные письма, а делитесь небольшими и приятными сообщениями, которыми они могут поделиться.

Реферальный маркетинг немного похож на партнерский маркетинг, когда партнерские веб-сайты и журналы размещают вашу рекламу и продвигают ваш бизнес. Важное отличие состоит в том, что реферальная программа инвестирует в адвокатов, которые могут рекомендовать ваш бренд друзьям и семье — и исследования показали, что это один из лучших способов привлечь новых клиентов.Молва может быть самым старым маркетинговым каналом, но по-прежнему имеет большую ценность.

Реферальные программы: преимущества и ограничения

Реферальный маркетинг помогает вам сократить продолжительность цикла продаж . Люди, с которыми вы общаетесь через реферальную программу, редко будут незаинтересованными, холодные перспективы и вызов горячих потенциальных клиентов помогут вам сэкономить деньги.

Только не торопитесь. Позвольте людям решить, хотят ли они рекомендовать ваш бизнес. Даже довольному покупателю это может не понравиться, поскольку для некоторых людей ссылка на бренд имеет большое значение, поскольку это влияет на их репутацию.

Просто создайте реферальную программу и позвольте людям приходить к вам. Не пытайтесь заключить как можно больше сделок, но цените получаемых вами рефералов.

12. Событийный маркетинг: убедите потенциальных клиентов лицом к лицу

Поскольку нет лучшей формы рекламы, чем обмен опытом довольных клиентов, почему бы не попытаться порадовать их во время мероприятия ? Это прекрасный шанс продемонстрировать, что представляет собой ваш бренд, показать некоторые из предлагаемых вами решений и установить личные связи с участниками. Благодаря личному контакту легче превратить потенциальных клиентов в сильных потенциальных клиентов, одновременно демонстрируя передовые идеи вашей компании и повышая узнаваемость бренда.

Событийный маркетинг: преимущества и ограничения

События требуют много времени и энергии. Это тяжелая работа, и зачастую приходится жертвовать вечерами и выходными. Вам нужно приложить много усилий, но это может окупиться: иметь возможность провести содержательные беседы, встретить людей, которые иначе, возможно, никогда не слышали о вашем бизнесе … правильные мероприятия определенно стоят вашего времени — так что уходите там!

Готовы привлечь потенциальных клиентов?

Ни один из этих методов не является вашим золотым билетом в бесконечный поток потенциальных клиентов, но если вы объедините их, они могут значительно увеличить количество потенциальных клиентов.Постарайтесь найти баланс между онлайн и офлайн, личным контактом и электронными сообщениями, оптимизацией и творчеством. Тестируйте разные вещи, повторяйте и применяйте некоторые маркетинговые методы, которые помогут вам привлечь кучу качественных лидов.

Узнайте, как программное обеспечение CRM поднимет ваши продажи и маркетинг на новый уровень.

10 дешевых и интересных способов привлечь больше клиентов в малый бизнес

Хотите узнать несколько интересных способов привлечь больше клиентов в свой бизнес? Вы скоро познакомитесь с дешевыми и интересными стратегиями!

Как предприятия зарабатывают деньги? Это просто; они продают товары или услуги людям (клиентам) с прибылью.

Независимо от того, насколько хорош ваш продукт или услуга, ваш бизнес не будет приносить деньги, если клиенты не захотят их покупать. Ни клиентов, ни бизнеса. Период!

Однако большинство малых предприятий переживают тяжелые времена или терпят неудачу не потому, что клиенты не хотят покупать их продукты, а потому, что клиенты даже не подозревают о существовании их продуктов / услуг.

Для многих малых предприятий маркетинг и реклама — огромная проблема. В этой статье рассматриваются 10 простых, дешевых и высокоэффективных способов, с помощью которых малые предприятия могут продавать и рекламировать свои продукты и услуги.Если это было проблемой для вашего бизнеса, вы наверняка многому научитесь из этой статьи.

Маркетинг и реклама — огромная проблема для многих малых предприятий…

Для многих малых предприятий стоимость является основным препятствием в маркетинге и рекламе.

Многие известные нам популярные методы (например, радио, телевидение, журналы и газеты) зачастую слишком дороги для малого бизнеса.

В мире, где 30-секундное рекламное место на радио и телевидении может стоить сотни долларов, малому бизнесу трудно справиться с этим.Вот почему крупные компании с рекламными и маркетинговыми бюджетами, исчисляемыми тысячами и миллионами долларов, доминируют на рекламных щитах, в газетах, журналах, на радио и телевидении.

Поскольку большинство малых предприятий не могут найти клиентов, которые им необходимы, чтобы оставаться в бизнесе, многие малые предприятия голодают и умирают, потому что не могут продать достаточно товаров и услуг.

Несмотря на эти трудности, почему до сих пор существует пара предприятий, которые начинают с малого, но могут привлечь достаточно клиентов, чтобы оставаться в бизнесе?

Мое исследование показало, что эти умные предприятия и предприниматели используют несколько само собой разумеющихся методов, которые многие из нас научились игнорировать.Некоторые из них удивительно просты и ничего не будут вам стоить. Некоторые из них будут стоить немного, но их недостаточно, чтобы проделать дыру в кармане.

Благодаря Интернету стало больше бесплатных, дешевых и интересных вариантов рекламы для малого бизнеса.

Хотя некоторые методы, которыми я вскоре с вами поделюсь, могут работать очень хорошо при использовании по отдельности, мы рекомендуем вам комбинировать разные методы для получения наилучших результатов. Вот десять основных способов найти новых и больше клиентов для вашего малого бизнеса.

# 1 — Сарафанное радио всегда работает!

Это определенно самая старая форма маркетинга и рекламы, используемая предприятиями с момента зарождения мира. Хотя он может давать более медленные результаты, чем радио или телевидение, он все же работает очень хорошо.

Поскольку люди становятся все более подозрительными к платной рекламе, я по-прежнему считаю, что молва остается одним из самых надежных методов в современном мире.

Когда покупатель доволен продуктом или услугой, существует естественная человеческая склонность делиться этим опытом с людьми из своего круга доверия и влияния — семьей, друзьями, коллегами, соседями, а иногда и с незнакомцами.

Довольный клиент — один из самых эффективных инструментов маркетинга и рекламы, который когда-либо мог иметь малый бизнес.

Довольные клиенты становятся солдатами, проповедниками и защитниками вашего бизнеса. Удивительно, как много ваших довольных клиентов пойдут на все, чтобы продвигать, убеждать, защищать и защищать ваш бизнес за пределами страны.

Молва настолько эффективна и мощна, что многие успешные компании полагаются исключительно на этот метод для рекламы и продвижения своих продуктов и услуг.Компании сетевого маркетинга — хороший тому пример.

Итак, как именно ваш малый бизнес может вырастить армию преданных клиентов, которые будут использовать устную рекламу в ваших интересах?

Ну, у меня есть пара идей.

  • Первый и самый важный шаг — продать продукт или услугу, которые действительно работают и представляют большую ценность для любого, кто ими пользуется . Если продукт или услуга выполняет свои обещания и делает больше, чем говорится, это победитель!

Большинство людей покупают товары или услуги для решения проблемы или удовлетворения потребности.Ничто не сделает клиента более счастливым и довольным, чем получение продукта, решающего очень сложную проблему. Они будут кричать твое имя с горных вершин!

  • Отличное качество обслуживания клиентов . В большинстве случаев не имеет значения, насколько велики или состоятельны ваши конкуренты. Вы можете развить успешный бизнес за счет отличного обслуживания клиентов.

Людям нравится покупать товары и услуги у предприятий, которые относятся к ним с уважением. Людям нравится, когда к ним уделяют внимание и к ним хорошо относятся, и они всегда будут возвращаться, чтобы снова насладиться этим прекрасным опытом.

Не забывайте, клиенты тратят свои кровно заработанные деньги на ваши продукты. Разве вы не думаете, что они заслуживают большого «Спасибо» с широкой улыбкой на лице? Люди почти не забывают об отличном клиентском опыте и с радостью расскажут об этом другим людям.

  • Дайте вашим клиентам повод для рекламы и продвижения вашего бизнеса . Иногда устная реклама не приходит автоматически; вы должны поощрять, мотивировать или побуждать своих клиентов делать это за вас.

Запустите реферальную или бонусную программу для существующих клиентов. Чем больше людей они обратятся к вам, тем больше бесплатных продуктов, услуг и скидок они получат. Награда должна быть достаточно большой, чтобы вызвать у них интерес и побудить к действию. Это беспроигрышный метод, который всегда работает.

Однажды я помог своей подруге создать программу лояльности и рефералов для ее парикмахерской и салона красоты.

Принцип работы прост. Все существующие клиенты были зарегистрированы и получили уникальный код.Всякий раз, когда они тратят деньги в магазине, общая сумма, которую они потратили на сегодняшний день, увеличивается. Если эта сумма достигает определенного уровня, им предоставляются определенные скидки на все услуги, за которые они платят.

Было четыре уровня (бронзовый, серебряный, золотой и платиновый) с увеличивающимися наградами. Результаты были потрясающими! Почти каждый покупатель приглашал в салон свою семью, друзей, соседей и совершенно незнакомых людей, чтобы они потратили деньги по их кодексу, тем самым увеличивая свои общие суммы и заставляя их быстрее достигать Золотого и Платинового уровней.

# 2 — «Бесплатно» работает как по волшебству!

Все любят бесплатные вещи.

Раздача некоторых из ваших продуктов и услуг бесплатно делает три очень положительных и интересных вещи для вашего малого бизнеса:

Во-первых, он позволяет людям узнать, что вы существуете.

Во-вторых, это дает вам возможность доказать ценность вашего продукта или услуги и показать, что они действительно работают.

В-третьих, он предоставляет вашим будущим клиентам безопасный способ опробовать ваши продукты или услуги, не тратя денег.И если клиенты найдут ценность в ваших продуктах или услугах, они будут готовы платить за это деньги.

Допустим, Джордж хочет открыть парикмахерскую по соседству и ищет простой, дешевый и эффективный способ рекламы и запуска своего нового малого бизнеса.

Он решает повесить перед своей парикмахерской вывеску с надписью: «Бесплатные стрижки. Только первые 20 человек ». Это похоже на знак, который определенно привлечет много внимания, верно?

Это сила бесплатно!

Любой, кто зайдет в его магазин за бесплатной стрижкой и любит эту услугу, с радостью вернется в следующий раз, чтобы заплатить за нее, и, вероятно, расскажет своим друзьям, коллегам и соседям о «крутой» новой парикмахерской в ​​будущем.

У большинства людей есть слабость к слову «свободный». По их мнению, это еще одна возможность получить удовольствие или использовать что-то, не тратя денег.

Клиенты любят «бесплатное», потому что им нечего терять; они просто сидят сложа руки, расслабляются и наслаждаются услугой или продуктом без какого-либо риска. Вовлекая их в свой бизнес, вы даете им возможность увидеть и испытать то, что было бы полностью скрыто от них, если бы вы не открыли дверь.

Однако вы должны убедиться, что бесплатные вещи НЕ будут длиться вечно.С самого начала определите количество людей, которым понравятся бесплатные материалы, или сколько дней продлится промо-акция. Не все должны получать бесплатные вещи; это элемент дефицита, который делает его очень привлекательным.

# 3 — Предлагать скидки и предложения

Как и бесплатные вещи, скидки и специальные предложения тоже работают хорошо. Это еще один креативный и недорогой способ привлечь больше клиентов в ваш бизнес.

Люди часто рассматривают скидки и специальные предложения как отличную возможность сэкономить деньги и получить удовольствие от продукта или услуги гораздо дешевле.

Фактически, скидки и сделки обычно побуждают клиентов покупать больше товаров или услуг, чем они изначально планировали. Они любят «пользоваться возможностью», потому что завтра те же продукты могут быть не такими дешевыми. (фото: blog.mixedchicks.net)

Предложение сделок и скидок также является мощным способом популяризации вашего бренда. Сейчас в Африке есть несколько веб-сайтов со скидками, которые ежедневно рекламируют выгодные предложения для жаждущих сделок.

Возьмем, к примеру, DealDey Нигерии.Каждый день он рекламирует аппетитные предложения от нескольких малых предприятий в нескольких городах по всей Нигерии. За небольшую плату малые предприятия могут привлечь тысячи потенциальных клиентов с помощью хороших скидок и предложений, которые они предлагают, а такие веб-сайты, как DealDey, предлагают отличную платформу для этого.

# 4 — Начать конкурс

Все любят побеждать. Дело не только в выигрыше, но и в ощущении удачи или победы над другими людьми.

Называйте это «эго» или как хотите, но это всегда работает.

Допустим, вы занимаетесь свадебным бизнесом и продаете свадебные платья, свадебные аксессуары и другие вещи молодым людям, которые планируют свадьбу.

Допустим, вы начинаете интересный конкурс, а в качестве призов вы получаете дизайнерское свадебное платье или полностью спонсируемую поездку для молодоженов на местный курорт. Чтобы принять участие в этом конкурсе, парам нужно будет всего отправить романтическое стихотворение о том, как они познакомились .

Можете ли вы представить, какой шум это может вызвать у вашего малого бизнеса?

Чтобы рассказать о конкурсе, вы можете использовать молву и социальные сети, такие как Facebook (мы поговорим об этом немного позже).Потенциальные пары начнут говорить о конкурсе и будут вызывать у вас свободное внимание и ажиотаж.

Несмотря на то, что многие из них не выиграют главный приз, им все равно будет интересно узнать больше о ваших продуктах и ​​услугах.

Однако одно предостережение. Убедитесь, что вы можете с комфортом позволить себе призы, которые планируете раздать. Выделите разумный бюджет и придерживайтесь его. Это не имеет смысла, если деньги, которые вы зарабатываете на продаже своей продукции во время конкурса, не могут покрыть расходы на его проведение.

# 5 — У вас уже есть веб-сайт?


Фото: choonsae.info

Да, ты прав. Малому бизнесу тоже нужны веб-сайты, даже если у них всего одна страница.

В результате огромного влияния Интернета наш мир стал более взаимосвязанным, чем когда-либо прежде. Сегодня большинство людей просто используют Интернет, когда хотят найти продукт или услугу.

С распространением мобильных телефонов во многих частях Африки стало проще и эффективнее искать информацию в Google, чем спрашивать у ближайшего человека.

Допустим, вы управляете небольшой прачечной и химчисткой в ​​Теме (маленьком городке в Гане). Появится ли ваша компания среди результатов поиска, когда отчаявшийся клиент введет в Google запрос « прачечных в теме »?

Владение собственным веб-сайтом больше не является роскошью, доступной только крупным компаниям. Интернет теперь дал возможность каждому получить возможность быть найденным.

В настоящее время вы можете получить сайт бесплатно и www.blogger.com.com — хорошее место для начала. С помощью учетной записи электронной почты Google вы можете создать единую веб-страницу с кратким описанием вашего бизнеса, продуктов и услуг.

Что еще более важно, вы должны указать свою контактную информацию (физический адрес, телефон и электронную почту). Веб-сайт похож на ваш собственный рекламный щит или газетную рекламу. Представьте свой малый бизнес в Интернете. Часто это ничего не стоит и принесет вам большую пользу.

# 6 — Попасть в список популярных местных каталогов

Раньше, задолго до появления мобильных телефонов, существовали очень большие книги, известные как «Желтые страницы».

У каждого человека и компании обычно были свои номера телефонов (а иногда и адреса), указанные в Желтых страницах.

Поскольку в то время было меньше телефонов (известных как стационарные), было легко собрать имена и номера каждого в одной книге. Сегодня, когда более 800 миллионов человек в Африке пользуются мобильными телефонами и заботятся о конфиденциальности, это сделать невозможно.

Благодаря Интернету малые предприятия могут быть бесплатно размещены в местных каталогах.

Когда малый бизнес зарегистрирован в местном каталоге, люди во всем мире могут найти его на карте и просмотреть его контактную информацию. Самое приятное то, что вам не нужно ничего платить, чтобы зарегистрироваться в этих каталогах. Некоторые из самых популярных — Google Places , Yahoo Local и Bing Places . Как видите, все эти каталоги принадлежат крупным мировым поисковым гигантам. Поднимитесь на борт сегодня и быстро займите свое место!

# 7 — Вы в социальных сетях?

Социальные сети меняют способ ведения бизнеса в современном мире.

Несмотря на то, что в настоящее время в мире существует несколько платформ социальных сетей, Facebook возглавляет список как крупнейшее социальное сообщество в мире с более чем 1,1 миллиарда зарегистрированных пользователей по всему миру (по состоянию на 30 сентября 2013 года). Это более 15 процентов всего населения мира.

Популярные социальные сети, такие как Facebook, являются одними из лучших мест, где тусуются ваши потенциальные клиенты, и имеет смысл зарегистрировать свой бизнес и на Facebook. (Фото: maziermedia.com)

В Африке Facebook оказался популярен среди более чем 50 миллионов постоянных пользователей Facebook на континенте (по состоянию на декабрь 2012 г.), зарегистрированных на веб-сайте.

Социальные сети, такие как Facebook и Twitter, позволяют людям (как клиентам, так и не покупателям) легко рассказывать о вашем бизнесе. Они могут делиться вашими продуктами и услугами или твитить о них, и это позволяет вам легко взаимодействовать с ними.

Для получения пошагового урока о том, как создать свою собственную бизнес-страницу на Facebook, вот подробное руководство для вас: Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса.

# 8 — Интернет-реклама — лучший способ!


В наши дни все больше людей зависят от информации в Интернете.

YouTube смотрят больше людей, чем телевизор. Все больше людей читают новостные сайты и онлайн-журналы вместо бумажных версий. Даже крупные компании осознали этот сдвиг и теперь вкладывают больше средств в онлайн-рекламу, чем в традиционную.

Поскольку сейчас все больше людей проводят больше времени в Интернете, имеет смысл только подписаться на них там.

Существуют различные формы интернет-рекламы, но одной из самых популярных остается программа Google Adwords.

Google на сегодняшний день является крупнейшей поисковой системой в Интернете, и миллионы людей во всем мире каждый день обращаются к ней в поисках информации. Он заработал более 30 миллиардов долларов на онлайн-рекламе (в 2012 году), и ожидается, что в будущем эта цифра будет расти.

При небольшом дневном бюджете от 10 до 20 долларов в день малые предприятия могут привлечь тысячи потенциальных клиентов для покупки продуктов и услуг.

Однако важно знать, что интернет-реклама будет лучше всего работать для вашего бизнеса, если у вас есть веб-сайт для вашего бизнеса. В коротком видео ниже рассказывается, как работает самая крупная рекламная программа в Интернете (Google Adwords).

# 9 — Распечатать и распространить листовки

Листовки

остаются простым, но очень эффективным способом рекламы и рекламы вашего бизнеса. Обычно они лучше всего подходят для малых предприятий, ориентированных на клиентов в определенной области (например, университетские городки, жилые комплексы, офисы и промышленные районы).

Чтобы опробовать этот метод рекламы, не нужно вкладывать деньги в очень дорогие листовки. Если у вас ограниченные средства, лучше всего сосредоточиться на сообщении, которое вы хотите донести, а не на изображениях, графике или цветах.

Фактически, вы можете создать простой шаблон для себя, используя любой из бесплатных шаблонов PowerPoint на вашем компьютере.

Некоторые другие БЕСПЛАТНЫЕ инструменты, которые вы можете использовать для создания действительно красивых флаеров, — это Canva.com и PicMonkey.com.

Есть еще один отличный вариант.За 5 долларов вы можете нанять профессионального дизайнера на Fiverr.com из любой точки мира, чтобы он разработал для вас отличный флаер или маркетинговые материалы.

Вы можете распространять эти листовки самостоятельно или нанять помощников, которые будут работать с вами. Размещение листовок на припаркованных машинах и входных дверях дома обычно работает хорошо.

Вы также можете встретить некоторых заинтересованных людей, которые захотят узнать больше о вашем бизнесе и задать вопросы. Это было бы отличным моментом, чтобы добавить в микс из уст в уста рекламу.

Flyers хорошо сработали для Колина Торнтона, одного из вдохновляющих предпринимателей, о которых мы рассказали здесь, на Smallstarter.

Когда он начал свой бизнес по ремонту компьютеров в гараже своих родителей, он напечатал несколько листовок и поделился ими с людьми в своем районе. Так он привлек свою первую группу клиентов, и сегодня он превратил этот небольшой бизнес в успешную многомиллионную компанию. Вы можете прочитать его историю успеха здесь, чтобы вдохновиться!

# 10 — Примите участие в волонтерской работе

Работа волонтером часто упускается из виду, чтобы получить бесплатную рекламу.

Примите участие в волонтерской работе в вашем районе, церкви или мечети. Спонсируйте мероприятие или предложите свои услуги бесплатно.

Вы когда-нибудь задумывались, почему крупные компании изобрели «КСО», общий акроним для корпоративной социальной ответственности? По какой-то причине клиенты любят поддерживать предприятия, которые тем или иным образом возвращают что-то обществу.

В большинстве случаев все, что требуется, — это ваше время, усилия и поддержка. Если вы планируете использовать этот метод рекламы, не забудьте убедиться, что все пожертвования, спонсорство и поддержка осуществляются от имени вашего бизнеса, а не вашего.

Теперь у вас есть несколько интересных способов привлечь больше клиентов в свой бизнес. Время действовать!

Мы обсудили довольно много простых, дешевых, интересных и творческих способов рассказать о своем малом бизнесе.

Хотя некоторые методы могут работать не для всех предприятий, вы ничего не потеряете, попробовав их, чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для вас.

Как мы упоминали ранее, лучшая маркетинговая и рекламная стратегия — это сочетание нескольких из этих методов для увеличения числа клиентов, которых вы можете привлечь в свой бизнес.

Больше клиентов — больше продаж. Больше продаж — больше прибыли. А прибыль — всегда хорошая новость для любого малого бизнеса!

Возникали ли у вас трудности с рекламой и маркетингом своих товаров и услуг?

Вы пробовали какой-либо из перечисленных выше методов?

Каков был результат?

Независимо от результата, хорошего или плохого, я хотел бы услышать от вас и поделиться своим опытом. Никогда не знаешь, это может кому-то помочь.

Если вы нашли эту статью полезной, мы будем признательны, если вы поделитесь ею со своими друзьями, используя кнопки Facebook, Twitter и Google Plus ниже.Никогда не знаешь, можно ли сегодня кого-нибудь вдохновить.

Для вашего успеха!

И, кстати, если вам понравилось читать эту статью и вы думаете о привлечении капитала, чтобы начать или развивать свой бизнес, вам понравится мой удивительный и изменяющий жизнь БЕСПЛАТНЫЙ курс.

Щелкните баннер курса ниже или щелкните здесь, чтобы начать курс.

10 способов привлечь и удержать клиентов для вашего малого бизнеса

10 способов привлечь и удержать клиентов


1.Сарафанное радио

Прежде всего, молва. Молва всегда была одним из сильнейших маркетинговых инструментов. Однако, похоже, в последнее время он играет все более важную роль в маркетинге. Причина его возрастающей роли в том, что мы перегружены рекламой. Реклама окружает нас повсюду, и мы ей не доверяем. Молва — это то, чему нам легче доверять.

Это естественная тенденция выражать свое удовлетворение, когда вы счастливы. То же самое и с довольными покупателями. Они готовы делиться своим опытом и таким же образом продвигать ваш бизнес.Люди делятся своим мнением в кругу доверия и влияния — в семье, друзьях, коллегах и соседях.

С тех пор, как они попробовали ваш продукт, они верят в него. Когда вы этого не ожидаете, они защищают и защищают ваш бизнес снаружи. Вы всегда можете сделать все возможное, чтобы сохранить лояльного клиента, а также привлечь нового!

Как сказал Г.С. Алаг,

«Довольный клиент — лучший источник рекламы».

Следовательно, именно поэтому люди доверяют микро-инфлюенсерам больше, чем рекламе.

Вот несколько советов, чтобы сарафанное радио работало:

  • Прежде всего, вам нужно иметь продукт или услугу, которые действительно работают и приносят пользу. Если продукт или услуга выполняет свои обещания и делает больше, чем говорится, клиенты будут довольны. Вы сохраните клиента и найдете нового — и все благодаря лояльным клиентам.
  • Второе — это качество обслуживания клиентов. Людям нравится покупать товары и услуги у предприятий, которые относятся к ним с уважением.Им нравится, когда им уделяют внимание, и они вернутся, чтобы снова им насладиться.
  • В-третьих, дайте им повод рекламировать ваш бизнес. Иногда устная реклама не приходит автоматически. Вы должны поощрять и мотивировать своих клиентов делать это за вас.

По теме: Популярные болевые точки клиентов

Как привлечь больше клиентов в свой бизнес (21 проверенный совет)

Как деловой человек, задумывался ли вы когда-нибудь о том, как привлечь больше клиентов в свой бизнес?

Вы постоянно задавали этот вопрос, но не нашли ответов?

К счастью для вас, нет необходимости продолжать задаваться вопросом, потому что у нас есть ответы на этот вопрос, и мы поделимся с вами ответами, которые мы нашли на этот вопрос.

Так что оставайтесь с нами, мы поделимся с вами проверенными советами и секретами по привлечению клиентов в ваш бизнес.

Во-первых, почему вам нужно привлекать больше клиентов в свой бизнес — как привлечь больше клиентов в свой бизнес

Наличие уже существующей сильной и надежной клиентской базы иногда может заставить делового человека расслабиться и не искать новых клиентов.

Так быть не должно, потому что ваши старые клиенты могут попасть в тяжелые времена.

Таким образом, им, возможно, придется тратить деньги более осмотрительно.

Иногда они могут уехать от вашего офиса.

Когда это произойдет, вы наверняка найдете исправление.

Поэтому искать новых клиентов — это хорошо.

Если вы продолжите искать новых клиентов, это поможет вашему бизнесу продолжать процветать независимо от клиентов, которые могут перестать опекать вас.

Новые клиенты / покупатели обеспечивают новые источники дохода для вашего бизнеса.

Это поможет вашему бизнесу оставаться на плаву и иметь возможность оплачивать операционные расходы.

Советы по привлечению большего числа клиентов в ваш бизнес

Ни один бизнес действительно не может работать без клиентов.

Услуги и продукты, предоставляемые бизнесом, не могут использоваться только владельцем и персоналом этого бизнеса.

Отсюда потребность в клиентах в каждом бизнесе.

Более того, ни один бизнес не откажется от большего числа клиентов, потому что каждый бизнес хочет расти.

Поэтому вот несколько советов, как привлечь больше клиентов в ваш бизнес….

1

Удовлетворите своих нынешних клиентов

Ваши нынешние клиенты — ваши главные союзники в передаче информации о вашем бизнесе другим людям.

Информация, передаваемая вашими клиентами другим людям, зависит от типа услуг, которые вы им предоставляете.

Если ваши клиенты недовольны, они не помогут продвигать ваш бизнес.

Однако, если вы им понравитесь, они поделятся своим замечательным опытом с другими людьми.

Это поможет привлечь больше клиентов.

2

Используйте маркетинг влияния

Если вы думаете о привлечении большего числа клиентов в свой бизнес, маркетинг с помощью влиятельных лиц — один из способов сделать это.

Все, что вам нужно сделать, это нанять влиятельного лица в социальных сетях для рекламы ваших продуктов или услуг.

Влиятельный человек может охватить большую аудиторию в социальных сетях.

Они также считаются лидерами в своих различных областях.

Следовательно, они могут легко влиять на людей, потому что им доверяют.

Хотя люди знают, что влиятельные лица нанимаются для продвижения брендов, это не похоже на рекламу, когда влиятельный человек проводит маркетинговую кампанию.

Тем не менее, влиятельные лица могут помочь вам привлечь в ваш бизнес большой круг клиентов из-за их большой фан-базы или аудитории.

3

Предлагайте бесплатные и ценные товары / услуги

Раздача бесплатных товаров — еще один способ привлечь новых клиентов, потому что люди всегда рады получить бесплатные товары.

Это сработает для вас двумя способами.

  • Он познакомит вас с большим количеством клиентов.
  • Ваши бесплатные продукты демонстрируют людям, как они работают, и дают возможность подтвердить их ценность.

Если им это понравится, они станут вашими покупателями и, вероятно, расскажут об этом другим.

При использовании этого метода убедитесь, что вы сделали его срочным, установив время, когда он больше не действителен, или ограничив количество лиц, которые могут его получить.

Это сделано для того, чтобы вы не понесли огромных убытков при попытке привлечь клиентов в свой бизнес.

4

Познакомьтесь с личностью модельного покупателя — Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

Ваши услуги и продукты могут быть превосходными, но ваша работа может быть потрачена впустую, если она не будет представлена ​​правильной цели зрительская аудитория.

Вы должны узнать свой образцовый покупатель, прежде чем предлагать им свои товары / услуги.

Таким образом, вы сможете заинтересовать больше клиентов / клиентов своим бизнесом.

Прежде чем вы сможете это сделать, вам необходимо узнать, что такое покупатель.

Персона покупателя — это исчерпывающее полувымышленное изображение вашего модельного покупателя.

Можно узнать вашу модель покупателя по данным, полученным в результате исследования рынка или вашего текущего клиента.

Вы должны быть очень подробными при создании образа покупателя.

Для каждого профиля вашего покупателя необходимо указать следующие данные:

  • Образцы поведения
  • Демографические данные; геолокация, возраст и пол
  • Болевые точки
  • Мотивация и цели

Кроме того, вы также можете указать:

  • Какова их повседневная жизнь
  • Где они проводят больше всего времени
  • Чем они занимаются в свободное время и т. д.

Не ограничивайте детали того, что вы можете включить.

Тем самым помогая вам проводить эффективные и тщательно нацеленные маркетинговые кампании и привлекать клиентов в ваш бизнес.

5

Продавайте решения и увеличивайте прибыль

Люди покупают то, что решает их проблемы или что дает им прекрасное чувство.

Что еще? Люди покупают наркотики не потому, что хотят, а потому, что это лечит проблему со здоровьем.

Iphone пользуются большим спросом, потому что он имеет отличные функции и добавляет класс своему владельцу.

Ваши продукты или услуги должны решать проблемы, чтобы вы имели покровительство.

Таким образом, убедитесь, что продукты и услуги отличаются от аналогичных продуктов или услуг и создают уникальную ценность для ваших клиентов.

6

Предложения и скидки

Предложение сделок и скидок — эффективный и творческий метод привлечения клиентов / клиентов в вашу компанию.

Сделки и скидки рассматриваются как большая возможность сэкономить деньги и насладиться услугами или продуктами по более низкой цене.

Он также побуждает людей запрашивать больше услуг или покупать больше, чем они изначально планировали получить.

Это возможность, которую они не хотели бы упустить, потому что кто знает, потеряет ли этот продукт свою ценность и станет ли он столь дешевым на следующий день?

7

Организуйте конкурс

Победа — это то, что всем нравится.

Чаще всего это происходит из-за удовольствия побить других и получить удачу, а не из-за приза.

Если вы организуете конкурс, например, вокальный конкурс с интересными сценами и замечательными призами, размещение его на разных платформах, чтобы люди узнали о нем, повысит осведомленность о вашем бизнесе.

Люди будут звать вас, чтобы подать заявку на участие в конкурсе.

Хотя победитель будет только один.

Тем не менее, другие участники конкурса и те, кто не слышал, но не слышали о конкурсе, хотели бы узнать больше о том, что предлагает ваш бизнес.

Если вы решите это сделать, всегда будьте осторожны и не назначайте призы, которые вы не можете себе позволить.

Придерживайтесь рационального бюджета, который не истощит вас финансово и не повлияет на ваш бизнес.

8

Используйте социальные сети — Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

Это отличная платформа для охвата общественности; практически все пользуются социальными сетями.

Использование социальных сетей — очень эффективный метод продвижения вашего бизнеса, а также привлечения большего числа клиентов.

Вопрос, который вам нужно задать, звучит так: «Какую социальную сеть вы можете использовать для привлечения большего числа клиентов / клиентов к вашим услугам и продуктам?»

Прежде чем вы решите, какую платформу вы будете использовать, вы должны выяснить, какую платформу используют клиенты вашей модели больше всего.

Одна группа людей может использовать Twitter, а другая — Instagram.

В целом, чтобы охватить нескольких покупателей, оперируйте двумя или более сайтами социальных сетей.

Вы также должны последовательно публиковать контент и поддерживать интерес аудитории к вашему сообщению.

9

Изучите и используйте Out Of Home Digital Media

Это маркетинговая стратегия для продвижения вашего бизнеса на светодиодных экранах или панелях на автобусах и лифтах.

Это реклама вне дома, где люди сталкиваются с вашим бизнесом, когда они занимаются своими повседневными делами.

Если то, что они видят, их заинтересует, они найдут вас и будут вести с вами дела.

Однако вы должны убедиться, что размещаете свою рекламу там, где ее увидит целевая аудитория.

10

Улучшите свой маркетинговый контент — как привлечь больше клиентов в свой бизнес

Контент является основой маркетинга и привлечения клиентов для большинства онлайн-компаний.

Это средство дать людям ценность, в конечном итоге побуждая их стать одними из ваших последователей и постоянных клиентов.

Исследования показали, что традиционный маркетинг стоит на шестьдесят два процента больше, чем контент-маркетинг.

Мы не оспариваем то, что традиционный маркетинг работает, но мы указываем вам на более прибыльный путь.

Итак, как вы это делаете?

Ниже приведены несколько полезных советов…

Создайте информационный бюллетень, содержащий ценную информацию и полезный для ваших клиентов

Информационные бюллетени служат прекрасным методом представления ценности для потенциальных клиентов.

Ваша аудитория с большей вероятностью увидит маркетинговый материал, который вы отправляете им напрямую, когда вы повысите ценность своего информационного бюллетеня.

Вы всегда должны помнить о тонкой грани между рассылкой спама в почтовый ящик вашей аудитории и добавлением ценности их жизни, поэтому старайтесь делать второе, а не первое.

Ремаркетинг с электронной почтой — сбор электронных писем

Чтобы вы могли отправлять информационные бюллетени, вам потребуются электронные письма людей.

Следовательно, вы не должны отказываться от получения их электронных писем всякий раз, когда можете.

Электронный маркетинг служит отличной платформой для привлечения людей по доступной цене, но при этом приносит большую пользу вашим клиентам.

Электронный маркетинг не требует много денег или времени, если он проводится правильно.

SEO (поисковая оптимизация)

Применение методов SEO в вашем сообщении гарантирует, что ваш веб-сайт будет отображаться на начальной странице результатов или в первых результатах поисковых систем.

SEO очень важен для любого бизнеса, который серьезно относится к хорошему присутствию в Интернете.

Лучший способ сделать это — использовать в своем сообщении ключевые слова и интересные тестовые темы, привлекающие внимание пользователя.

Важно оптимизировать ваш онлайн-контент, чтобы люди видели ваш контент при поиске вещей, относящихся к вашей нише.

Рекламные ссылки

Это также отличный способ продвинуть свой бизнес и привлечь больше клиентов.

Вы делаете это, платя за то, чтобы объявления вашей компании были связаны со страницей, связанной с вашей компанией.

Эти ссылки служат мостом, по которому люди, не знающие о вашей услуге / продукте, могут увидеть и найти вашу компанию на других веб-сайтах, в блогах и социальных сетях при поиске темы, аналогичной вашей.

Привлекайте блоггеров

Чтобы помочь SEO, вы можете привлечь блоггеров, которые почти постоянно ищут контент.

Вы можете предложить им важную идею содержания, чтобы поделиться с их читателями / зрителями.

Помимо преимущества получения высокого реферального трафика, вы можете заключить партнерское соглашение с некоторыми блоггерами.

Они могут помочь вам привлечь больше клиентов через тех, кто читает и просматривает их контент.

11

Сделайте свой бизнес лучше с YouTube

Сильный брендинг — отличный метод привлечения клиентов.

Бизнес с сильным брендом отлично привлекает потенциальных клиентов; один из способов сделать это — через каналы YouTube.

Большинство клиентов ценят видеоконтент бренда, за которым они следят.

Шестьдесят три процента граждан США используют YouTube каждый день.

Большинство ваших потенциальных клиентов также часто используют YouTube.

Что вам нужно сделать, так это создать канал YouTube, на котором вы можете размещать видеоконтент.

Таким образом, вы даете своей аудитории то, что она желает, а также строите свой бренд.

12

Зарегистрируйтесь с вашими конкурентами Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

Обращение внимания на то, что делают ваши конкуренты, является рефлексом каждого делового человека.

Вы можете не заметить, что вы это делаете, но вы это делаете.

Вопрос : «Вы сознательно анализируете их маркетинговые стратегии?»

Наиболее затратным этапом маркетинга является экспериментальный этап.

Многие предприятия проводят множество экспериментов, прежде чем получить желаемый результат.

Если вы наблюдаете за своими конкурентами, используя определенный метод в течение длительного времени, он, вероятно, дает хорошие результаты.

Выясните, какую технику они используют чаще.

Затем вы можете настроить его в соответствии со своим бизнесом / внедрить и избавить свой бизнес от затрат на экспериментальный маркетинг.

13

Улучшение репутации / имиджа бренда

Следующая стратегия по привлечению большего числа клиентов в ваш бизнес — это улучшение вашей репутации и имиджа бренда.

Ваша репутация жизненно важна для привлечения большего числа клиентов.

Большинство людей могут быть лояльными только к бизнесу с сильным имиджем бренда и которому они доверяют.

Поэтому обновите свои логотипы, чтобы они выглядели более интересными и привлекательными для вашего целевого рынка.

Постарайтесь создать сильное присутствие в социальных сетях, становясь более активными и публикуя интересный контент.

В целом, делайте все возможное, чтобы улучшить имидж и репутацию вашего бизнеса для ваших целевых клиентов.

14

Используйте Google Maps

Google предназначены не только для навигации.

Он также служит платформой, на которой люди могут видеть ваш веб-сайт, номера телефонов и часы работы.

Итак, даже если у вашей компании нет магазина, вы можете разместить свою компанию на Google Maps.

Это даст вам преимущество над соперниками.

Если вы планируете широко присутствовать и привлекать больше клиентов в Интернете, ваш бизнес должен быть указан на карте Google Map.

15

Используйте отзывы Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

Отзывы клиентов также помогут вам завоевать доверие людей и привлечь больше людей в свой бизнес.

Исследования показали, что положительные отзывы увеличивают доход компании на 62% всякий раз, когда кто-то посещает веб-сайт компании.

В целом, отзыв — это практичный и полезный аспект бизнес-стратегии, направленный на завоевание доверия людей и, в конечном итоге, на их расположение как на постоянных клиентов.

16

Поощряйте рекомендации клиентов

Как мы уже говорили, лояльные и довольные клиенты всегда будут делиться своим опытом с другими людьми в вашем бизнесе.

Они имеют в виду ваш бизнес, когда делают это.

Когда это произойдет, обязательно подумайте о том, чтобы предложить скидки покупателю и человеку, которого они направили к вам, чтобы сделать это более приятным для них.

Таким образом, рефералы не прекратятся, потому что обе стороны захотят рассказать другим о вашем бизнесе, и цикл продолжается.

17

Создайте программу партнерского маркетинга

Еще один отличный способ привлечь больше клиентов в ваш бизнес — создать партнерскую программу.

Это более формально по сравнению с предложением скидок для рефералов.

Вы можете предлагать комиссионные и вознаграждения любому, кто привлечет больше клиентов в ваш бизнес .

Обе стороны получают выгоду от этой программы; вы привлекаете больше клиентов, в то время как ваши партнерские маркетологи получают вознаграждение за своих рефералов.

18

Постарайтесь получить больше положительных отзывов

Многие люди изучают услугу или продукт, которые они собираются приобрести, просматривая обзоры этого продукта или услуги на нескольких сайтах с отзывами.

Во время поиска им часто показывают отзывы в Google, хотя они и не ищут их.

Следовательно, вы должны стараться получать больше положительных отзывов о сайтах, которые посещает ваша клиентская база.

Таким образом, вы сможете гарантировать, что ваш бизнес будет представлен положительно.

Ваши постоянные клиенты — отличный источник 5-звездочного рейтинга.

Итак, не бойтесь и не стесняйтесь призывать их оставлять отзывы и обзоры о ваших продуктах и ​​услугах.

Прекрасное время для запроса обзора — это когда ваш покупатель находится на пике своего экстаза во время цикла продаж; Обязательно замечайте этот момент и используйте его в полной мере.

19

Произведите хорошее первое впечатление — Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

Первое впечатление, которое вы производите на своих клиентов, имеет большое значение для удержания текущего клиента и привлечения большего числа клиентов.

Когда ваше первое впечатление хорошее, клиенты, которые даже не покупали у вас, понравятся вам и вашему бизнесу.

Вероятность того, что они направят вашу компанию другим людям или на сайты отзывов, очень высока.

Один из способов произвести хорошее первое впечатление — это обслуживание клиентов и предоставление им отличных впечатлений от ваших продуктов / услуг.

Если у вас отличное обслуживание клиентов и их опыт, ваши клиенты будут довольны и смогут сказать что-то хорошее о вашем бизнесе.

20

Участвуйте в Добровольчество / благотворительность

Волонтерство для работы в сообществах, школах и больницах — это способ рекламы вашего бизнеса и повышения вашей популярности.

Клиенты любят бизнес, который поддерживает общество и помогает ему всеми возможными способами.

В большинстве случаев требуются ваши усилия, время, деньги и поддержка.

При этом убедитесь, что все спонсорство, поддержка и пожертвования осуществляются от имени вашей компании.

21

Создание хороших / личных взаимоотношений с клиентами

Вы можете поддерживать связь со своими клиентами, проявляя озабоченность по поводу того, как они наслаждаются вашими продуктами или услугами.

Примером может служить менеджер отеля, который спрашивает клиентов, насколько им нравятся предоставляемые услуги и их пребывание в отеле.

Вы должны убедиться, что установили технику раппорта / общения, которую вы сможете поддерживать в течение длительного времени; в противном случае вам было бы трудно за ним угнаться.

Заключительные слова по поводу Как привлечь больше клиентов в ваш бизнес

Все вышеупомянутые способы — прекрасные способы привлечь больше клиентов в ваш бизнес.

Учитывайте каждый из них; вы можете быть шокированы тем, насколько хорошо они работают для вашего бизнеса.

7 способов привлечь больше клиентов и увеличить продажи

7 советов, как найти новых клиентов и увеличить продажи

1 Обновите исследование аудитории

Ваша аудитория будет постоянно меняться. Вы должны знать, кто в настоящее время покупает ваши продукты, но не забывайте, что аудитории меняются, и по мере того, как они меняются, вам нужно понимать, как привлечь на свой веб-сайт новую потенциальную клиентскую базу.

Вот несколько способов узнать больше о своей аудитории:

  • Используйте свою аналитику и обратите внимание на новые ключевые слова / тенденции
  • Воспользуйтесь базой данных клиентов и отправьте им опрос по электронной почте
  • Используйте социальные сети, чтобы установить контакт со своими подписчиками

2 Познакомьтесь со своими конкурентами

Это может быть переполненный рынок, и вы и ваши конкуренты стремитесь привлечь одних и тех же клиентов. Вам нужно понимать, что делают ваши конкуренты… и делать это лучше.

Вот примеры того, что вы можете попробовать:

  • Изучите обратные ссылки ваших конкурентов
  • Следите за их публикациями в социальных сетях и их взаимодействием
  • Проведение полного аудита своего сайта
  • Прочтите их блог и подпишитесь на их информационный бюллетень.

Это не разовая задача, и она поможет вам не отстать от конкурентов.

3 Каковы ваши преимущества?

Ваши клиенты заинтересованы в том, чтобы узнать, как ваш продукт поможет им.Да, они хотят знать об этих функциях, но они хотят знать, как эти функции решат их проблемы или сделают их жизнь лучше.

Обязательно разместите свои функции на своем веб-сайте, но также сосредоточьтесь на функциях. Подумайте о своих клиентах и ​​их проблемах — как ваш продукт им помогает?

4 Постройте отношения с целевой аудиторией

Развивайте хорошее чувство обслуживания клиентов и будьте последовательны в своем сообщении во всех ваших контактных лицах.Общайтесь со своими подписчиками и не увеличивайте продажи.

5 Разработайте реферальную программу

Довольные клиенты — самые сильные защитники вашего бренда. Если бы вы могли создать реферальную программу, они обязательно расскажут другим о вашем бизнесе. Однако вы не можете рассчитывать на то, что они просто сделают это. Конечно, будут, но это не самый быстрый способ развития вашего бизнеса.

Представляя реферальную программу, вы активно поощряете их выходить и распространять информацию.Реферальная программа может быть чем угодно, от предложения скидок до предварительного просмотра распродажи. Вы также можете организовать мероприятие для клиентов, которые направят новых клиентов к вам.

Вам может потребоваться предоставить реферальные коды или отдельный URL-адрес, чтобы иметь возможность отслеживать рефералов.

6 Присоединяйтесь к другим компаниям

Вас будут окружать другие компании, которые стремятся к росту — и многие из них не будут напрямую конкурировать с вами — но они могут помочь вам, и наоборот.

Если вы работаете в похожей, но не идентичной сфере деятельности, где существует прямая синергия, вы можете объединиться для перекрестного продвижения продуктов и веб-сайтов друг друга. Не могли бы вы предлагать скидки клиентам друг друга через рефералов, и вы также могли бы ссылаться на веб-сайты друг друга.

7 Создание общих ваучеров и предложений

Выше мы говорили об использовании ваших подписчиков в социальных сетях. Создавая ваучеры и предложения, делясь ими со своими подписчиками и побуждая их делиться и распространять контент со своими подписчиками.Возможно, это не классифицируется как «вирусный» контент, но, поощряя своих подписчиков делиться вашими постами, вы добьетесь гораздо большего влияния на социальные сети, чем вы могли бы сделать в противном случае.

Итак, ваши существующие клиенты держат вас на плаву, но новые клиенты поднимут вас на другой уровень. Описанные выше шаги помогут вам привлечь новых клиентов, не тратя целое состояние на маркетинг.

Как привлечь больше клиентов в свой бизнес [Инфографика]

Если вы хотите узнать, как привлечь клиентов в свой бизнес с помощью инфографики, просто нажмите на ссылку.

4 способа привлечь больше клиентов в свой бизнес [Инфографика]

5 способов быстро привлечь новых клиентов

Привлечь новых клиентов, клиентов или пациентов сложно, но необходимо для любого бизнеса, но это далеко не так просто. Это не только сложно, но и дорого. Исследования показали, что это может быть до 10 раз дороже, чем удержание текущего покупателя или клиента.

Однако не все стратегии привлечения клиентов обходятся дорого. Ниже приведены 4 недорогих способа привлечь новых клиентов и клиентов и помочь в развитии вашего бизнеса.

Как привлечь больше клиентов в свой бизнес

1 Обновите исследование своей аудитории

Вы знаете, кто заинтересован в ваших товарах или услугах. Если вы хотите понять, как привлечь больше клиентов к вашему бизнесу, вам необходимо провести исследование аудитории. Вы можете сделать это по:

  • Проверяем аналитику своего сайта и ищем новые тенденции
  • Создание опроса клиентов и отправка его в список рассылки по электронной почте. У вас ведь есть список рассылки, верно?
  • Создать опрос в социальных сетях

Это поможет вам точно настроить и нацелиться на вашу аудиторию.

2 Знай своих конкурентов

И вы, и ваши конкуренты нацелены на одну и ту же аудиторию. Знание того, что они делают и как они это делают, может дать вам преимущество. Тактика включает:

  • Мониторинг упоминаний ваших конкурентов в социальных сетях
  • Проведение полного аудита своих веб-сайтов
  • Анализируйте их блоги и другие маркетинговые материалы

Постоянное исследование конкурентов будет означать, что вы точно знаете, чем они занимаются.

3 Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на характеристиках

Давайте будем честными: потенциальный покупатель или клиент не хочет слышать, как вы хвастаетесь своими продуктами или услугами. Они хотят знать, как это им поможет. Вы можете перечислить функции, но вам следует сосредоточиться на преимуществах. Подумайте о проблеме клиента и о том, как ваш продукт или услуга могут им помочь.

4 Создание реферальной программы

Не забывайте о ваших существующих клиентах. Они уже знают, насколько вы хороши и какие замечательные услуги вы предоставляете, поэтому используйте их.

Похожие записи

Вам будет интересно

Топ 10 стартапов 2018: Лучшие европейские стартапы 2018 года по версии Europas Awards — Офтоп на vc.ru

Прибыль организации это выручка: Выручка, доход и прибыль. Финансовая отчетность

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко