Хостел: особенности бизнеса, отзывы владельцев

Что надо знать современному управленцу мини-отеля – об этом рассказывает основатель и генеральный директор «ТАЙГА Hostel&Hotel», руководитель регионального отделения по Санкт-Петербургу НП «Лига малых отелей, хостелов и туристического жилья», совладелец и PR директор компании Hotelinstinct Алена Енова.

---

Если мы говорим про 2011 год, когда мы открывали свой первый объект, тогда само слово «хостел» еще мало кому было знакомо – оно воспринималось каким-то заморским. До 2014 года было много гостей из-за рубежа – соответственно, чеки выше, дополнительных товаров продавалось больше. С обилием гостей-иностранцев и сотрудники работали с большим интересом, потому что не они ездили по миру, а к ним ездил весь мир. Мотивация, доходы – все это было выше.

Сегодня хостелы стараются выкручиваться. К примеру, ранее топовые объекты никогда не принимали группы, другие – и вовсе заселяли исключительно иностранцев. Мы также ранее не работали с группами, ставили условия – «минимум три ночи», закрывали бронирование на площадках ОТА на все пиковые даты – лето, Новый год, майские праздники, 8 марта. Мы полностью загружали объект на праздники своей базой и прямыми бронированиями. Сейчас рынок очень конкурентный и так делать, конечно, нельзя.

Мы имеем рынок гибридного формата – как раз, чтобы философию френдли-отеля с приготовлением национальных блюд, общей кухней оставить, но не держать слишком низкие ценники. Гибридные объекты подразумевают двухместные номера с санузлами, трехместные, семейного типа – более комфортабельные, как раз чтобы занять нишу с платежеспособными гостями, но при этом оставаться хостелом. Гибридные предполагают и дормы – восьми-, десятиместные комнаты. И все эти размещения соседствуют друг с другом.

Хостел как бизнес – отзывы владельцев

Если мы говорим о том, кому стоит открывать такой проект, а кому – нет, то хостельный тип в первую очередь для тех, кто молод душой. Здесь вопрос даже не возраста. Есть много возрастной аудитории, кто говорит, что им нравится общение с молодежью, нравится проводить вечера, смотреть фильмы – то есть даже иногда владелец садиться на ресепшн. Это некий образ жизни, постоянное взаимодействие с гостями – кому-то нравится такая жизнь.

Лично я перешла от хостельного формата к отельному. Комфортный для меня сегмент – b2b и предприниматели, бизнесмены, это в том числе и более платежеспособная аудитория. Интересы у них тоже другие – это не настольные игры, а планирование и масштабирование проектов.

Если владельцам нравится принцип «недорого, весело, модно, молодежно», где громко, шумно и много народа – то заниматься бизнесом с хостелами можно и нужно. Если хочется приватности, порядка, тишины и спокойствия, то это концепция отеля.

Хостел как бизнес: плюсы и минусы

Хостел как бизнес: плюсы и минусы

Особенность сегодняшних реалий такова, что современные люди стремятся накапливать не столько материальные блага, сколько личный опыт. Сюда относится и профессиональный опыт, и впечатления от путешествий и других активностей. Люди все легче решаются на поездки и кратковременные путешествия на выходные или несколько дней.

Понимание этой тенденции важно для бизнеса. Ведь всем этим мобильным, легким на подъем путешественникам необходимо как минимум место для ночного отдыха. Номера даже в самых демократичных отелях стоят немалых денег, которые часто в дефиците у молодых путешественников. Для таких туристов наилучший вариант ночлега — хостел.

Открыв собственный хостел, Вы поможете многочисленным путешественникам получить ночлег в обмен на доступную плату. Если Вы живете в городе, который посещает много туристов, то открытие хостела станет отличным вариантом собственного бизнеса. Поговорим о плюсах и минусах такого бизнес-проекта, чтобы Вы были во всеоружии.

Что такое хостел и в чем его особенности с точки зрения бизнеса

Хостел представляет собой своеобразное общежитие для туристов. Клиент хостела получает спальное место в комнате на несколько человек без дополнительных удобств. Обычно в одной комнате размещается до 10 человек. Санузел, кухня, чайник и фен общие на несколько комнат или этаж.

Для открытия хостела потребуются внушительные финансовые вложения. Как минимум придется приобрести и переоборудовать подходящее помещение (как правило, это одна или несколько квартир в жилом доме). Также потребуется вложить средства в приобретение:

• мебели;
• бытовой техники;
• кухонной техники;
• доступа в интернет;
• рекламы.

Также не забываем про затраты на регистрацию, оплаты труда наемных сотрудников. С другой стороны, проект начнет окупаться, если будут заполнены хотя бы 30% мест. А если хостел будет заполнен наполовину, он уже начнет приносить прибыль владельцу.

Плюсы и минусы открытия собственного хостела

Не важно, какое дело Вы открываете. В любом случае нужно учитывать и сильные стороны, и риски будущего предприятия. Если рассматривать хостел, к его плюсам относятся:

1. Много клиентов из-за востребованности бюджетных вариантов ночлега среди туристов.
2. Возможность придать помещению индивидуальность, сделать заведение тематическим.
3. Есть возможность со временем расширяться и развивать бизнес.
4. Нет рисков, связанных со скоропортящимся сырьем.
5. Необходимо оформить относительно немного бумаг.

Одновременно принимаем во внимание и ряд минусов хостела как бизнес-проекта:

• Риски порчи мебели, техники и другого имущества. Через помещение хостела регулярно проходит множество людей. Уследить в таких условиях за сохранностью мебели и бытовой техники бывает тяжело. Если кто-то из гостей испортит дорогую технику или сломает мебель, а сотрудники обнаружат проблему после выселения, платить за ремонт или покупку нового оборудования придется владельцу бизнеса.
• Высокий уровень конкуренции. Еще недавно хостелы на постсоветском пространстве были не слишком востребованы. Но сегодня это очень популярный формат размещения для бюджетных путешественников. Поэтому не пожелайте времени на изучение рынка и конкурентов, работающих в Вашем городе, перед открытием собственного хостела.

Актуальные статистические данные свидетельствуют, что сегодня в России работает больше 4000 хостелов. Большинство заведений такого формата открылись в последние 3-4 года. То есть сегмент растет очень быстро. Развивать свой бизнес через открытие хостела стоит в крупном городе, где более 1 млн жителей или в менее крупном городе, который посещает много туристов.

Обходим подводные камни

Чтобы быстро и с минимальными потерями выходить из сложных ситуаций в процессе открытия и развития хостела, нужно сразу узнать о возможных рисках. К наиболее распространенным проблемам, с которыми сталкиваются предприниматели в этой бизнес-нише, относятся:

1. Сезонность спроса.

Сезонные колебания спроса на услуги хостела — естественное явление для любого бизнеса, связанного с туризмом и путешествиями. В месяцы низкого спроса доходность заведения снижается. Чтобы поддерживать спрос на свои услуги вне туристического сезона, стоит заблаговременно продумать рекламные акции, спецпредложения для гостей.

1. Неудачное расположение хостела.

О выгодном расположении жилья нужно позаботиться уже на этапе подготовки проекта. Это один из ключевых факторов успеха для хостела.

1. Неопытность, отсутствие знаний у персонала.

Подбору и обучению персонала нужно уделить самое пристальное внимание. Лучше заняться обучением сотрудников самостоятельно, объяснить все нюансы. Это требует времени, но позволяет избежать множества неприятных ситуаций в будущем.

Помните, что риски сами по себе это не причина для того, чтобы не открывать собственное дело. О рисках нужно знать, чтобы заранее к ним подготовиться и по возможности предотвратить. Если Вы знаете, как действовать в сложной ситуации, то Ваш бизнес переживет даже кризисные моменты.

Рекомендации хозяевам хостелов

Если Вы целеустременный и настойчивый человек, готовый много работать, учиться и развиваться в своем деле, то обязательно добьетесь успехов. А мы приготовили несколько проверенных на практике советов, которые сделают Ваш путь к успеху немного легче.

1. Сделайте хостел особенным. Учтите, многие туристы предпочитают хостелы не только из-за доступной цены, но и из-за впечатлений, которые стремятся получить в поездке. Оформите свое заведение креативно, чтобы у него было собственное узнаваемое лицо, непохожее на заведения конкурентов. Можно выбрать тематику конкретной книги, фильма, компьютерной игры или интерьерный стиль с характерными узнаваемыми чертами (модерн, прованс, лофт, кантри). Такие заведения привлекают больше гостей.
2. Бюджетный ночлег и ночлежка для бедных — это не синонимы. Все помещения хостела должны быть опрятными, мебель — новой, белье и посуда — чистыми, техника — исправной. Постоянный контроль владельца за поддержанием порядка в хостеле гости видят сразу. Это залог позитивных впечатлений и отзывов о Вашем заведении.
3. Предлагайте гостям дополнительные услуги. Львиную долю гостей хостелов составляют туристы. Поэтому смежные товары и услуги, имеющие отношение к путешествиям с высокой вероятностью будут пользоваться спросом у Ваших клиентов. Например, услуги гида, вызов такси, бесплатные карты и путеводители по городу.

Подбираем сотрудников для работы в хостеле

Выгода хостела еще и в том, что такому заведению не нужен большой штат работников. Достаточно подобрать пару администраторов и специалиста по ведению бухгалтерии (хватит на полставки), если Вы не хотите сами заниматься бухучетом.

Подбирая претендентов на вакансию администраторов, обращайте внимания на следующие навыки:

• Грамотная речь, устная и письменная. Главная задача администратора — вежливо и доступно объяснять клиентам правила проживания.
• Владение английским языком — важно, если город посещают иностранные путешественники.
• Владение компьютером для ведения ежедневной отчетности.
• Опыт работы с деньгами для корректной работы с кассой и расчетов с клиентами.
• Коммуникабельность — необходимое качество, для работы с большим количеством людей.

Помните, что администратор — визитная карточка заведения. Он больше всех общается с клиентами, помогает с размещением. Администратору нужно всегда быть опрятным, позитивным и расторопным.

Если продуманно подойти к организации бизнеса на содержании хостела, проект будет приносить владельцу стабильную прибыль.

Бизнес план хостела с расчетами. Пошаговые этапы открытия своего дела с нуля.

Почему же многих начинающих предпринимателей привлекает возможность инвестирования денег в открытие хостелов? На это есть несколько причин. Первое – это рост спроса на бюджетный формат проживания в крупных городах. Второе – это достаточно невысокий стартовый капитал, который необходимо инвестировать. В третьих, учитывая экономическую обстановку в стране – хостелы подвержены минимальным рискам со стороны потери денег.

Мы приведем пошаговую инструкцию, которая вам поможет разобраться с организационными вопросами по запуску своего хостела, и дадим несколько полезных советов для новичков.

Услуги и ценовая политика

Содержание статьи

Основной услугой данного бизнеса является предоставление временного жилья для посетителей хостела. Помимо этого есть ряд дополнительных услуг.

• Стирка вещей + сушильная машинка.
• Оборудованная кухня для приготовления пищи.
• Комната отдыха с телевизором.
• Бесплатный wi-fi.
• Дополнительно можете продавать еду, например снеки для завтраков.

Набор дополнительных услуг может быть разным, в том числе сюда можно отнести и организацию экскурсий, встречи посетителей на вокзале и доставка их в сам хостел и прочее.

Средняя стоимость проживания одного посетителя в хостеле на 1 сутки составляет: $11 – $11,5. В эту цену клиент получает полный цикл услуг по проживанию.

Где открыть хостел?

Хорошая локация – это основа успеха любого хостела. Выгоднее всего размещать хостел в центральной части города или же возле исторических мест, но при этом цена на покупку или же аренду недвижимости в таких районах города будет очень высокой и не подойдет для бюджетного хостела. Можно выбирать места недалеко от удобных транспортных развязок города, откуда ваши клиенты смогут добраться в центр или же в любой другой район населенного пункта. Если вы открываете сервис по проживанию в небольшом туристическом городе, то нужно искать помещение в центре.

Вы определились с районом, но как выбрать само помещение под хостел? Есть несколько рабочих вариантов.

1. В квартире. Если раньше вы без проблем найти подходящую квартиру и запускать бизнес, то теперь готовится ряд ограничений касательно такого формата работы. Ответить на вопрос: «Можно ли открывать хостел в жилом доме?» однозначно нельзя. Сейчас можно, а что будет дальше неясно. В будущем могут возникнуть проблемы с необходимости вывести квартиру в нежилой фонд, что повлечет за собой увеличение налога на недвижимость.
2. В частном доме. Несомненным плюсом будет отсутствие соседей и наличие парковки возле дома. Также, нужно учитывать изменения в законе касательно хостелов и пробовать сразу, выводить дом в нежилую недвижимость.
3. Апартаменты. Это нежилые помещения, теоретически это коммерческая недвижимость. Это идеальное решение для хостелов, которое позволит официально работать и в случае необходимости продать работающий бизнес в таком же формате. На деле, апартаменты это такой вид коммерческой недвижимости (официально это нежилое помещение), которая по своей инфраструктуре и благоустройстве ничем не уступает обычным жилым домам.

Теперь погорим о том, покупать или же брать помещение в аренду. Аренда помещения несет за собой большие риски, так как вы инвестируете в ремонт, раскрутку, благоустройство и в случае отказа арендодателя на продление договора вы можете потерять не только вложенные деньги, но и источник прибыли. Если и подписывать договор об аренде апартаментов, то старайтесь оформить его на длительный период  времени. Покупка недвижимости влечет за собой существенное увеличение суммы стартового капитала, и возможно оформление ипотеки, но в итоге, вы сможете быть уверенным что вас не выгонят, а во-вторых, после того как выплатите ипотеку сможете при необходимости продать собственную недвижимость или же ежемесячно экономить на аренде. Лучшим решением для открытия мини хостела с нуля будет покупка апартаментов.

Помещение

Перед тем, как открыть хостел, стоит изучить основные требования к помещению, а их несколько и они будут напрямую влиять не только на ваш заработок, но и на вложения в этот бизнес.

Первое, это площадь помещения. К выбору размера квартиры или апартаментов стоит подходить исходя из количества планируемых мест к заселению. Есть общие требования, в которых указано, что в жилой комнате нужно выделять около 4 – 5 кв.м. на одного проживающего (сюда входит площадь занятая кроватью). К тому же на 15 проживающих человек нужно обеспечить один туалет, умывальник и душевая кабина. Но на деле, лучше делать больше санузлов, чтобы не создавать дискомфорта для проживающих в вашем хостеле. Для данной статьи мы возьмем площадь помещения около 100 – 110 кв.м. Кровати мы будем устанавливать двухъярусные, поэтому на такую площадь вполне поместятся около 12 – 15 посетителей.

Второе, это зонирование. Грамотная планировка пространства в помещении хостела, поможет максимально эффективно использовать каждый квадратный метр всей площади квартиры. Какие функциональные помещения должен включать хостел? Их список может быть следующим.

• Кухня — 10 кв.м.
• Ванная комната (2 шт.) – 4 кв.м. каждая, итого 8 кв.м.
• Туалет (2 шт.) — 4 кв.м. каждый, итого 8 кв.м.
• Коридор (холл, для приема гостей) —  4 кв.м.
• Зал с телевизором и диваном —  от 15 — 18 кв.м.
• Коморка для администратора и хранения средств и приспособлений для уборки —  5 кв.м.
• 2 комнаты по 30 кв.м.  каждая – итого 60 кв.м.

Общая площадь хостела при такой планировке составит – 100 – 110 кв.м.

Третье, это ремонт. Дизайн интерьера с маркетинговой стороны стоит сделать уникальным, чтобы выделяться на фоне своих конкурентов. Не обязательно делать дорогой ремонт, можно придумать «фишку», и постараться задекорировать помещение под один мотив. Стены в хостеле обычно либо шпаклюют и красят, либо же клеят обои. На пол укладывают ламинат, паркет, керамическую плитку или же кварц виниловую плитку. Потолки зачастую делают натяжными. Позаботьтесь о том, чтобы в квартире стояли качественные окна и двери, это, за счет снижения теплопотерь, позволит платить меньше за коммунальные платежи. Если вы открываете эконом хостел, то достаточно будет косметического ремонта. На ремонт помещения площадью 100 – 110 кв.м. выделяйте бюджет около $12000 — $15000. В случае косметического ремонта, придется потратить около $5000.

Дополнительные удобства. Сюда можно включить наличие парковки возле дома. Также, неплохо, если хостел будет размещен на первом этаже здания, это позволит вам сделать отдельный вход и не тревожить соседей и консьержку в подъезде.

Оборудование и мебель

После проведения ремонтных работ, вам потребуется меблировать апартаменты и закупить необходимый комплект оборудования и аксессуаров для комфортного проживания посетителей.

 Давайте разберемся со списком того, что нужно, чтобы открыть хостел.

Мебель.

• кровати двухъярусные (6 — 8шт)
• тумбочки (6 — 8шт)
• столы (2шт)
• кресла (4шт)
• шкафы (2шт)
• диван (1шт)
• стулья (5 — 8шт)
• обеденный стол (1шт)
• мебель для кухонной стенки (1 шт).

Вполне реально сэкономить на этой статье расходов 25% — 30% и приобрести б/у мебель с досок объявлений по типу Avito или OLX.

Техника.

• холодильник
• микроволновая печь
• плита
• варочная поверхность
• телевизор
• стиральная машинка
• сушильная машинка
• утюг
• электрический чайник
• посудомоечная машина

Для обустройства санузлов будут нужны: унитазы, умывальники и душевые кабины. К тому же нужно будет закупить несколько наборов посуды. Не забывайте и о монтаже противопожарной и охранной сигнализации.

Отдельной статьей расходов будет закупка текстиля: постельного белья и полотенец. Их нужно покупать с запасом. Обычно количество комплектов рассчитывают, умножив количество спальных мест на два или три. Вам нужно будет стирать белье и полотенца, а иметь несколько комплектов для замены.

Общую стоимость оборудование и мебели рассчитать сложно, но приблизительно нужно выделять от $10000 – $14000.

Персонал

Для полноценной хостела, потребуется нанять персонал. Основной уход за помещениями будет совершать уборщица. Влажная уборка осуществляется 1 – 2 раза в день, к  тому же в ее обязанности входит стирка, и подготовка спальных мест к заезду посетителей. Второй человек, необходимый для функционирования вашего арендного бизнеса – это администратор. Он работает с посетителями, заселяет их, отвечает на звонки, принимает оплату и решает различные непредвиденные ситуации, возникшие во время рабочего процесса. Также, в свободное время администратор может заниматься рекламой вашего хостела в интернете.

Бухгалтерию можно отдать на аутсорс.

Какие документы нужно будет оформить?

Чтобы ваш хостел работал официально, вам нужно будет оформить пакет документов.

• Открыть ИП.
• Указать ОКВЭД. Для России это код – 55.23. Для Украины код – 55.20.
• Подписать договор аренды на помещение, или же иметь на руках документы о купле/продаже данной недвижимости.
• Получить разрешение на работу от СЭС и пожарной инспекции.
• Оформить на работу персонал. Каждый из работников должен иметь медицинскую книжку.
• Если планируете принимать оплату по банковским карточкам, то потребуется открыть расчетный счет в банке.
• Лицензия на открытие хостела не нужна.
• Договор о вывозе мусора.

Еще несколько полезных советов:

• Важный момент, хостел не может быть размещен в подвальном помещении или же цокольном этаже здания.
• Если вы планируете заселять иностранцев, то согласно закону должен вестись миграционный учет.
• Если при осуществлении ремонтных работ планируется перепланировка комнат, то нужно получать разрешения на эти работы в жилищной инспекции.

Чтобы грамотно оформить все документы, мы советуем обратиться за консультацией к опытному юристу в вашем городе. Помимо помощи в оформлении бумаг, он поможет составить типовой договор на предоставление услуг, который вы будете подписывать со своими клиентами, где будут указаны обязанности обеих сторон.

Реклама

При настройке интернет рекламы важно ориентироваться на целевую аудиторию вашего проекта небольшого хостела. Кто чаще всего является клиентами: студенты, молодежь, которая путешествует и ищет бюджетное арендное жилье, люди, которые приезжают в командировку и им нужно где-то переночевать, те, кто оказался в городе проездом. В большинстве случаев посетителям хостела от 18 до 40 лет. Основная их мотивация – это найти бюджетное жилье с неплохими условиями для проживания. И, чтобы ваш проект был заметен на фоне остальных, вам нужно будет создать уникальный интерьер, или иметь очень удачное расположение, ведь эти факторы напрямую влияют на привлечение клиентов.

Теперь поговорим о рекламных каналах, которые используют владельцы хостелов.

• Основным источником клиентов будут специализированные интернет сервисы онлайн бронирования жилья: Booking, «Островок», Hostelbookers, Hostelworld и другие. Доля этих крупных площадок в привлечении клиентов составляет 50% – 80% от общего числа посетителей. Но не стоит игнорировать и более мелкие платформы, в том числе и регионального направления. Некоторые хостелы используют десятки площадок для привлечения аудитории в свой проект и это правильное решение, основываясь на высокой конкуренции.
• Реклама в социальных сетях: Facebook, Instagram, Vk. В том числе есть смысл пробовать и платную рекламу не только у блогеров и раскрученных страниц но и рекламу самой сети. Что размещать на странице? Фото ваших номеров, отзывы постояльцев, новости, скидки, акции и прочее.
• Собственный сайт + контекстная реклама. Поскольку ниша высоко конкурентная, то ценник на клик в контекстной рекламе будет высокий, но можно тестировать и выделять часть бюджета на этот источник продаж.
• Доски объявлений: Avito, OLX. Публикуйте фото номеров, цены, ваш адрес и контактные данные. Покупайте платное размещение.
• Сотрудничество с турагентствами.
• Организуйте систему скидок и бонусов для постоянных клиентов, или же на первое посещение.
• Листовки и баннеры возле авто и ж/д вокзалов.

Также, часть клиентов вы будете получать через личные рекомендации довольных клиентов, но для этого нужно обеспечить высокий сервис обслуживания и адекватную ценовую политику вашего хостела.

Плюсы и минусы данного бизнеса

Организация хостела, как бизнес имеет ряд плюсов и минусов, с которыми мы попробуем разобраться.

Из преимуществ:

• Перспективное направление деятельности по сдаче в аренду бюджетного жилья в крупном городе.
• Высокий спрос на услуги проживания, не смотря на экономическую ситуацию в стране.
• Вложения в недвижимость уменьшают риски прогореть в этом бизнесе с огромными потерями.
• Возможность расширять свое дело и зарабатывать на дополнительных услугах (завтраки, экскурсии, стирка вещей) или же открытии новых хостелов.

Из минусов:

• Высокая конкуренция в этой нише, особенно в крупных городах. Чтобы выделиться нужно, придумать интересную концепцию вашего мини хостела.
• Сезонность.
• Сложность в поиске подходящих апартаментов для ведения бизнеса.

В большинстве случаев, при грамотном подходе хостел – это выгодный вариант бизнеса, особенно если вам удастся купить или арендовать помещение в хорошей локации.

Сколько стоит открытие хостела?

Разработка бизнес плана хостела с детальной финансовой моделью позволит вам сформировать сумму стартового капитала и максимально снизить риски непредвиденных расходов.

Стартовые вложения:

• Ремонт в помещении – $5000 — $12000.
• Оформление документов – $250
• Покупка оборудования и мебели – $10000 – $14000
• Рекламные материалы (сайт, логотип, баннеры) – от $550

Ежемесячные платежи:

• Арендная плата – от 18 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
• Налоги – $250
• Заработная плата персоналу – от $400 на одного сотрудника.
• Реклама – $150
• Затраты на средства по уходу за домом – $20
• Непредвиденные расходы – $80.

Чтобы хоть немного снизить затраты на содержания бизнеса, предприниматель может работать администратором самостоятельно. Также, можно закупить мебель в б/у состоянии на досках объявлений.

Сколько зарабатывает хостел?

Давайте рассчитаем примерный заработок среднестатистического хостела в крупном городе.

Мы будем брать за основу, что средняя цена проживания на одного посетителя в сутки составляет $11 – $11,5. Общее количество мест в хостеле — 15 посетителей. Возьмем, что ежедневная загруженность мини хостела составит 80%. Это означает, что ежедневно тут будут проживать около 12 человек, а доход составит 12 * $11,5 = $138. В месяц получиться заработать около $4140.

Учитывая, что ежемесячные расходы на содержание мини хостела в текущем формате составят — $3100, то чистая прибыль будет около $4140 – $3100 = $1040. Рентабельность данного бизнеса составляет – около 25%. Окупаемость первоначальных вложений (без покупки недвижимости) – около 1 – 1,5 года. Выгодно ли этим заниматься? Вполне, если иметь хорошую локацию и отстроить грамотный сервис по обслуживанию клиентов. Мы используем приблизительные расчеты и у вас они могут немного отличаться.

Выводы. В этой статье мы рассмотрели готовый пример реализации бизнес идеи по запуску собственного хостела в крупном городе. Можно сделать вывод, что это перспективная ниша, которая может приносить высокий уровень заработка и тут точно присутствует возможность для масштабирования.

бизнес-план, поиск помещения под хостел, расчет цены открытия

Хостелы пользуются спросом у многих туристов, командированных и тех, кто просто хочет сэкономить на размещении при пребывании в чужом городе. За доступную плату эти заведения предлагают своим постояльцам приличные условия проживания и спокойную дружескую атмосферу.

Выгодно ли открывать хостел? Да, при правильной организации это направление бизнеса приносит отличную прибыль. Комфорт и безопасность размещения привлекают гостей в хостел, а открыть бизнес можно с минимальными вложениями.

Как открыть хостел с нуля

Как открыть хостел? С чего начать этот процесс? Простейший вариант – открыть подобное заведение по франшизе, это позволит использовать бренд франчайзера и получить всецелую информационно-консультационную поддержку.

Запустить хостел может каждый предприниматель, нужно иметь необходимые денежные средства и организационные навыки. Ускорить процесс можно, обратившись в «Стартап под ключ». Наши специалисты готовы организовать бизнес под ключ, чтобы он начал приносить прибыль в сжатые сроки. Обращайтесь к нам за консультацией и в том случае, если вы решили организовать хостел в жилом доме или нежилом помещении, если есть сомнения по выбору поставщика мебели и оборудования, найму персонала.

Что нужно, чтобы открыть хостел?

Многих предпринимателей интересует вопрос, какие документы нужны, чтобы открыть хостел законно. В базовый комплект входит свидетельство о регистрации ИП или ООО, разрешения от муниципалитета, пожарной службы и СЭС.

Чтобы не тратить время и силы, поручите выполнение всех работ по открытию хостела профессионалам. В реализацию проекта запуска хостела под ключ входит:

• составление бизнес-плана;
• подготовка пакета документов;
• поиск помещения для аренды или покупки;
• приобретение мебели и оборудования;
• подбор персонала;
• реклама заведения.

Сколько стоит открыть хостел

Стоимость открытия хостела зависит от комплекса факторов. Сэкономить средства поможет продуманный бизнес-план, разработанный компанией «Стартап под ключ».

Мы предлагаем услуги по запуску хостел-бизнеса в Москве и во всех регионах РФ. Со «Стартап под ключ» уже запущено десятки успешных проектов, наши специалисты на практике изучили все нюансы построения подобного дела под ключ от начала до конца и точно знают, как основать предприятие, которое будет приносить прибыль с самого начала работы!

Наша компания работает не за процент от сметы, а берет фиксированную плату, гарантируя успешный старт в любой сфере. Мы поможем с регистрацией и запуском проекта, дадим консультации по всем интересующим проблемам. Вы получите готовый эффективный бизнес в самые короткие сроки!

Отправить заявку для заключения договора на запуск хостела можно через сайт или по телефону 8 (495) 920-54-58.

Как открыть хостел в квартире

Хостел – гостиница эконом-класса, услугами которой охотно пользуются путешественники, чаще молодежь. Востребованность в них растет с каждым днем, потому что постояльцы платят не за аренду номера, а за койко-место. За приемлемую цену можно и отдохнуть, и переночевать, причем и компанией. В одной комнате находятся одновременно от четырех до десяти человек.

Хостел как бизнес

Не всем нужны дорогие номера с тем набором услуг, что находящийся, например, в командировке человек не успевает воспользоваться.

Да и не все туристы готовы платить лишние деньги за комфорт. Они путешествуют, чтобы посмотреть достопримечательности, а не наслаждаться обстановкой отеля. Чистое помещение, кровать, возможность принять душ, туалет и зеркало – все, что нужно постояльцам. Выгоднее всего размещать такие гостиницы в привокзальных районах или деловых и исторических центрах города.

При выборе места под хостел учтите, что земля и недвижимость в таких районах дорогая. Подберите другой, спокойный. Один из важных критериев в этом деле – отлаженная транспортная инфраструктура. Небольшая отдаленность от центра клиентов не испугает. Рассмотрим преимущества владения собственной гостиницей. Читайте также об открытии риэлторского агентства.

Преимущества ведения бизнеса

• У хостелов есть перспектива в нашей стране. Спрос на такую услугу сегодня постоянно растет, и многие еще не пользуются ими потому.
• Спрос на такие гостиницы не уменьшится. И рост доходов населения не сделает их ненужными, потому что здоровый практицизм — нормальный подход к решению жилищных проблем в командировках и путешествиях. А люди с ограниченным бюджетом будут постоянно.
• Практически нет конкуренции. Факт немаловажный для успешного ведения дела. Большинство предпочитает иметь «быстрые деньги», поэтому бизнес даст развитие спокойно и поступательно.
• Невеликие затраты на отделку и внутреннюю обстановку в случае неудачи сведут к мизеру финансовые потери. При вас останется основной капитал – недвижимость.

Как открыть хостел в квартире или отдельном помещении

Один из простых способов – переоборудовать 2–3-комнатные квартиры, предпочтительнее те, что находятся на первом–втором этажах. Когда вы не собственник этого жилья, масса проблем снимается автоматически. Но помните, при открытии мини-хостела в городской квартире нужно соблюдать ряд правовых норм. Такой бизнес не «спрячешь в рукаве».

Получить разрешение на открытие мини-отеля можно, когда эта недвижимость находится в реестре жилищного фонда. Снять с учета возможно те квартиры, что располагаются на первом или втором этажах здания. Как прописывается в Жилищном кодексе России №188-ФЗ от 2005 г., чтобы вывести квартиру из жилого фонда, собственник предоставляет следующее:

• заявление;
• все правоустанавливающие документы на квартиру;
• техническое описание и паспорт;
• поэтажный план дома;
• готовый проект перестройки помещения.

Кроме соблюдения юридических норм и правил ЖК РФ, важно учесть требования и других нормативов и правовых актов субъектов России. Обратите внимание, что постановления местной власти не могут вступать в противоречие основному документу, где прописывается схема вывода из жилищного фонда.

Требования к помещению

В варианте строительства или покупки здания вывести среднюю сумму вложений на одно место в хостеле трудно. Стоимость земли, недвижимости, услуг специалистов по регионам разнится. Поэтому обсудим в общих чертах.

Основные расходы – приобретение или строительство здания. Можно оформить долгосрочную аренду с правом последующего выкупа. Но в крупных городах это сегодня практически невозможно: либо плата высокая, либо все разобрали. Хотя попытаться стоит.

Скачайте готовый бизнес-план гостиницы у партнеров.

Требования к хостелу:

• Звукоизоляция. На этот параметр обратите внимание при установке окон и дверей. Внутренние стены в обыкновенных квартирах прекрасно проводят звук, а одно из желаний постояльцев – выспаться. За это они платят деньги.
• Обязателен общий холл с телевизором и диванчиками и кухня.
• Основная доля посетителей – молодые люди, им необходим беспроводной доступ к интернету. Без wi-fi сегодня нельзя.
• Не экономьте на кондиционировании спален. Без сплит-систем хостел немедленно отправляется в разряд второсортных. В комнате одновременно разместятся несколько человек, поэтому климатическое оборудование необходимо.
• Важный момент – санузлы. Они обустраиваются следующим образом: 1 унитаз – на 12 персон, 1 раковина – на 6 и 1 душевая кабина – на 15.
• Размер спального места – 0,8 м на 1, 9 м. Плотность размещения – 5 квадратных метров на постояльца. В хостелах прекрасно смотрятся двухъярусные кровати.
• Позаботьтесь о личных ценных вещах клиентов: оборудуйте камеру хранения – ответственность нести станет администратор, либо оснастите номера специальными металлическими ящиками.

При выполнении отделочных работ обязательно учитывайте, что эксплуатационные нагрузки будут повышенными. От некоторых технических наворотов можно отказаться, но остальное выполните добротным.

Этих принципов придерживайтесь и при покупке мебели. Массовые фабричные изделия не выдержат и половины того срока, что обещают производители. Исключение составят металлические кровати. Мебель лучше заказать, обязательно с условием гарантийного обслуживания.

Способы продвижения хостела

Чтобы наладить бизнес, недостаточно яркой вывески и всемогущего «сарафанного радио». Нет толку и от объявлений в местной прессе. Поможет серьезная рекламная кампания в интернете. Разместите постеры с визитками на вокзалах, в крупных торговых центрах, где скапливается большое количество приезжих.

Еще один метод – тесное сотрудничество с туристическими компаниями. Эти организации обязательно откликнутся на такое предложение. Новенький хостел со свежим ремонтом и невысокими ценами – лакомое место для любого туриста.

Рекомендуем посмотреть видео с советами по открытию мини-гостиницы в квартире от успешного предпринимателя и владельца таковых Даниила Мишина.

Семинар как открыть хостел. Помощь в разработке бизнес плана

Ксения Кладько

г. Санкт-Петербург

«Разделяю всеобщее восхищение людьми, которые затеяли этот семинар. Открытые, приятные в общении, между прочим, с отличным чувством юмора. Да, этот семинар не бесплатный, но его стоимость по сравнению с объемом и качеством преподносимой информации, мне кажется заниженной!) Потому что ты получаешь советы профессионалов — практиков, которые за тебя провернули огромную работу и предупреждают «где тонко» и «где рвется»! Спасибо!»

Ирина Бойко

г. Сыктывкар

«Большое спасибо Вам за интересный семинар. Общее впечатление я бы сформулировала так — семинар понравился, прежде всего, своей многоплановостью. Там были как конкретные практические советы, которые можно применять сразу, так и информация «навырост», с которой пока не знаешь что делать, но чувствуешь ее ценность и полезность. Я значительно расширила свой кругозор. На многое я взглянула другими глазами. Не сомневаюсь, что это даст практическую отдачу. Было не только полезно, но и приятно с вами пообщаться. Ваша дружелюбная и открытая позиция в бизнесе мне очень импонирует.»

Александр Шанов

г. Новосибирск

«Большущее СПАСИБО ВАМ, ребята, за то, что вы делаете, за ту информацию, которую Вы даете на семинаре!!! И делаете это ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!! Для предпринимателя очень ВАЖНО иметь четкий план действий. Особенно когда открываешь новое и неизвестное тебе направление… Большое спасибо за те «подводные камни», о которых вы нам рассказывали!!! Мы ОТКРЫЛИСЬ – хостел Находка, Новосибирск!!! Еще раз СПАСИБО!!! Всем, кто был на семинаре — удачи!!!»

Мария Ковтуненко

г. Санкт-Петербург

«Могу сказать со 100% уверенностью — я сэкономила деньги и время, посетив данный семинар. Бесконечное удовольствие — слушать докладчиков, которые увлечены, вовлечены и живут своим бизнесом. Спасибо большое за Ваш профессионализм! Хотела бы добавить, что данный семинар — для тех, кто обо всех трудностях и нюансах хочет знать заранее, а не набивать шишки в процессе. Я вот, например, до семинара не осознавала, как много тонкостей в организации хостела. Особенно, если делать «как следует». Спасибо, Друзья! И желаю бесконечного процветания Вашему бизнесу!»

Алексей Любецкий

г. Великий Новгород

«До последнего не верил, думал что развод какой-то, или откровенная лажа или деза будет, был готов развернуться и уйти, если заподозрю что-то неладное. До меня только сейчас начинает доходить, важность и ценность полученной информации, я уже сэкономил гораздо больше, чем потратил на семинар. Замотивировали вы меня очень сильно, теперь я еще больше хочу открыть свой хостел, вы подтвердили мои предварительные расчеты и мне все стало намного интереснее. Очень понравилась позиция, не экономить на мелочах, или даже можно сказать, что нет мелочей в этом бизнесе, как собственно и в любом другом.»

Юлия Шейпа

г. Санкт-Петербург

«Спасибо огромное, «Друзья»! Нам очень помог семинар «Как открыть хостел». Благодаря ему, мы избежали многих ошибок при ремонте и продвижении, а также достаточно быстро наладили внутреннюю работу хостела. Отдельное спасибо, Сергею Мореву и Александру Дрызлову за оказываемую помощь в возникающих вопросах по сей день! К слову, мы уже в марте запустили наш собственный хостел Old City! Будем друзьями!»

Сергей Зуев

г. Самара

«Большое спасибо Сергею, Александру, Маргарите и Ирине за ценную информацию. Очень здорово, что они решили поделиться своим опытом. Это экономит кучу времени. На семинаре можно получить ответ на любой вопрос по теме хостелов и мини-отелей. Иногда правду слушать не очень приятно, но в этом и состоит задача семинара – дать честные ответы на все вопросы, чтобы потом не возникали неприятные сюрпризы у начинающих хостельеров.»

Марсель Ураков

г. Санкт-Петербург

«Классный семинар! Полезный, интересный, и увлекательный! Полученная информация помогла понять внутреннюю работу хостела, прояснить вопросы по поводу старта, ведения и продвижения этого интереснейшего бизнеса! Премного благодарен всем выступающим: Сергею, Александру, Ирине и Маргарите! Вы супер!»

Алексей Попов

г. Нижний Новгород

«Огромное спасибо всей команде «Друзей» за познавательный и практичный семинар. В семинаре рассказали о всех ключевых моментах и возможных подводных камнях. «Друзья» хорошо подготовились и организовали это мероприятие. Предварительные вопросы, которые у меня были подготовлены для организаторов, мне даже не пришлось задавать, потому что спикеры все сами поэтапно рассказали. Семинар проходил в уютной и дружеской атмосфере, два дня обучения пролетели незаметно. Занимаюсь похожим бизнесом «аренда квартир посуточно» и я понимаю что «Друзья» это профессионалы своего дела. Всем, кто планирует открыть хостел, рекомендую пройти курс у «Друзей», так вы сможете сэкономить значительную сумму денег и не наломать кучу дров.

Диана Измайлова

г. Санкт-Петербург

«Хочется поблагодарить команду «Друзей» за предоставленную информацию. Материал доступен, понятен. Главное, что теперь я могу досконально все просчитать и понять рентабельность того или иного объекта. Атмосфера на семинаре теплая, дружеская и по домашнему уютная. Хочется еще раз сказать спасибо всем-всем докладчикам! Я очень рада, что встретилась с вами!»

Зоя Бондарева

г. Москва

«Большое спасибо ребята — за дружескую атмосферу, мотивацию, полезную и конкретную информацию. Все очень доступно и понятно изложено. В голове появилась структура и понимание с чего начинать и как действовать. Рассеялись фантазии, получила ответы на все свои вопросы, познакомилась с классными людьми. Здорово, что еще есть люди, которым не все равно и которые стараются помочь, направить, поделиться своим большим опытом и зарядить энергией. Вы МОЛОДЦЫ! Начинающие хостельеры — НЕ СОМНЕВАЙТЕСЬ ВАМ СЮДА!»

Ирина Соловьева

г. Санкт-Петербург

«Была на июньском семинаре «Друзей», долго решалась идти или нет, не хотелось попасть на что-то пустое и неприятное, что разочарует своим потребительским или чрезмерно воодушевленным отношением к хостельному делу. Данный семинар — просто кладезь знаний полученных опытным путем и трезвого отношения к рынку подобных услуг. СПАСИБО огромное за предоставленную информацию, за вашу щедрость!»

Оксана Носова

г. Краснодар

«Бесконечно благодарна Сергею, Александру и милым девушкам из команды «Друзей» за ту информацию, которую они донесли до нас. После семинара, появилось абсолютное понимание того, с чего начинать, как продвигать и оптимизировать работу своего хостела. Уверена, что полученные знания позволят сократить количество возможных ошибок до минимума. Те два дня, проведенные с этими людьми — энтузиастами своего дела, дают во сто крат больше, чем многомесячные копания в сетях на данную тему. Спасибо Вам, за полученные знания, за теплую, дружелюбную обстановку, за Ваш профессионализм! Удачи Вам в Вашем бизнесе и процветания!!!»

Вячеслав Метелкин

г. Санкт-Петербург

«Громадное спасибо за семинар! Ожидал увидеть очередную ВАУ-пустышку, предлагающую без промедления вкладывать свои деньги без ума, а оказался на встрече с действительно профессионалом, любящим и знающим свое дело! Сергей Морев в очень доходчивой манере смог объяснить текущую ситуацию в хостельном бизнесе, дал начальные навыки финансовых расчетов, поделился опытом буквально о каждом этапе жизни хостелов. Причем честно, без приукрас и недомолвок. За это особое спасибо!»

Юрий Кондратов

г. Благовещенск

«Друзья! Вы делаете большое дело. Очень ценны были эти два дня. То, что удалось прикоснуться к профессионалам своего дела уже для меня удача. Спасибо за правду жизни, так сказать. Действительно, как и в любом деле, этим надо жить. Всем, кто меня читает и хочет открыть хостел, настоятельно рекомендую семинар!!! После уж точно для вас будет ясно — надо ли, а если ДА, то как и что делать. Там есть все ответы.»

Алексей Туряница

г. Москва

«Большое спасибо Сергею и его команде за предоставленную возможность погрузиться в индустрию гостеприимства, в самую его сердцевину и понять бизнес-специфику хостела. Спасибо за готовность поделиться тонкостями ремесла, спасибо за то, что нет секретов от новичков. Тем, кто оценивает для себя целесообразность посещения семинаров «Друзей», могу посоветовать отбросить сомнения и отправиться в Питер, в гости к Сергею Мореву и его «Друзьям». Эти ребята дают шанс сэкономить кило денег, центнер времени и тонну нервов, глупо упускать такую возможность.»

Василина Пархотюк

г. Москва

«Благодарю за организацию и проведение семинара команду «Друзей»! Все кто хочет открыть хостел и сомневается по ряду причин, здесь ответят на все ваши вопросы, всем рекомендую к посещению.»

Дмитрий Винтовкин

г. Санкт-Петербург

«Огромное спасибо Сергею и его команде! Всего за два дня они смогли дать море нужной информации, которая в свою очередь даёт полную картину вопроса «Что такое хостел?» У меня осталась масса положительных эмоций после семинара, за что Вам очень благодарен! Удачи ребята, уверен сеть «Друзей» будет успешно разрастаться под руководством таких профессионалов и просто отличных людей.»

Как открыть хостел: 7 советов от предпринимателей из Иркутска

4. Человека очень радует, когда он видит, что персонал в хостеле работает.

Именно поэтому бармены придумали всё время натирать посуду, чтобы быть при деле. Здесь то же самое. У нас официально заезд в час, гости ждут в холле и видят кипиш — весь персонал носится, что-то делает, мешки с мусором таскает, пылесосит. У гостей уже в подсознании остаётся: «Классно! У них полноценная уборка! Все чем-то заняты

5. Нестандартное название привлекает иностранцев.

Артём: Мы две недели голову ломали над названием. Сразу отказались от стереотипных традиционных русских — не были намерены строить в стиле «вы же в России, вот и живите в России».

Антон: Мы чётко понимали, какого гостя хотим видеть — это иностранные туристы из Европы, дальних уголков, типа Новой Зеландии. Это нам интересно, это то, к чему мы хотели прийти. Соответственно, названия типа всяких матрёшек, балалаек мы посчитали неприемлемыми — человек не понимает это слово, оно для него ничего не значит, никак не откладывается у него в памяти. Нужно было что-то суперуниверсальное, что-то такое, что бы въелось в мозг, была бы какая-то ассоциация с чем-то очень крутым. Было, наверное, 50 исписанных листочков с различными названиями от суперужасных до ужасных. Что-то ещё думали насчет «Тайги», но это от безысходности.

«Было, наверное, 50 исписанных листочков с различными названиями от суперужасных до ужасных»

Артём: В какой-то момент мы поняли, что нам нужно называться «Роллинг Стоунз» — в переводе с английского «странники, путники, бродяги, перекати-поле». Это безумно круто, потому что эта идиома означает человека, который не задерживается на одном месте. Мы поняли, что это подходит нам и нашим гостям по духу.

Антон: И оно универсально.

Артём: Да, мы этим убили двух зайцев. Допустим, российский турист не понимает, как это переводится, он знает только название бренда, и такой: «Вау, а что у вас тут „Роллинг Стоунз“ не играет? Почему „Роллинг Стоунз“, а не „Битлз“?» Мы не вдаёмся в подробности, почему мы так называемся, русские знают это как название группы, а иностранцы знают смысл всего этого.

Хотите открыть собственный хостел?

«Надо открыть общежитие!»

Кто из вас произносил это заявление раньше?

Открыть хостел — не редкость среди путешественников, которые возвращаются из кругосветного путешествия, и, в принципе, это звучит как отличная идея: просидеть весь день, обмениваясь рассказами о путешествиях со всеми, кто проходит через дверь вашего хостела, и получать заплатил за удовольствие.

Но разве мечта — это то же самое, что и реальность?

В возрасте 31 года, после нескольких лет жизни на Тайване, изучения архитектуры в Лондоне и путешествий по Европе, Азии и Африке, уроженец Японии Нобу Табата сделал именно это.Всего шесть месяцев назад Нобу превратил серый бетон в общежитие на 132 места в Киото, Япония, начав с чистого листа (фактически, с парковки).

Поскольку его новый бизнес только зарождался и был открыт меньше месяца, у меня была возможность поговорить с Нобу о взлетах и ​​падениях индустрии хостелов. Если вы подумываете об открытии хостела, в этом интервью Nobu предоставит вам представление о реальности вашей мечты.

Что вдохновило вас на открытие хостела?

• Моя семья управляет бизнесом по инвестициям в недвижимость, который специализируется на строительстве и сдаче в аренду квартир.Имея опыт работы в архитектуре, я знал, что хочу что-то сделать с недвижимостью и предоставлением жилья.
• Я осознал высокий уровень туризма в Киото и подумал, что это хорошая возможность расширить существующий бизнес в гостиничном бизнесе.
• Я рассматривал несколько вариантов размещения, но решил, что более интересным будет бизнес в стиле гостевых домов.

Расскажите мне о процессе запуска

• От концепции до открытия запуск проекта занял три года, что включало завершение проектов для десяти различных объектов недвижимости, девять из которых так и не были реализованы.
• Управление дизайном было сложным, пытаясь достичь баланса между тем, чтобы сделать комнаты как можно меньше, чтобы максимально увеличить пространство, обеспечить комфорт и объединить интересное общее пространство.
• В Киото существует множество правил, включая ограничения на строительство выше определенного уровня, так что это была проблема, которая требовала времени в первые годы.

Что было наиболее важным фактором, который вам приходилось учитывать на этапе разработки?

• Местоположение очень важно.Открыть бизнес в хостеле — это не то же самое, что купить сумку — вы не сможете поменять ее позже, поэтому вам нужно быть уверенным, что она в порядке с самого начала.
• В идеале я хотел, чтобы хостел находился на северной стороне вокзала Киото, рядом с Киотской башней, которая является более популярным районом, но ограничения там более строгие, а популярность района приводит к росту цен на недвижимость.
• Итак, я купил землю на южной стороне станции Киото. Хотя он не так популярен, как возле Киотской башни, расположение обеспечивает отличный доступ к станции, находится в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей, а нахождение на юге означало, что земля была дешевле.
• Я выбрал место на узкой дороге, рядом с хостелом. В Японии это считается менее привлекательным местом, но, учитывая, что многих путешественников не отпугнет небольшой переулок или соседние дома, я пошел дальше и обеспечил хорошую цену в процессе.
• Были некоторые проблемы, в основном получение доступа к земле на этапе строительства — из-за узкой дороги и близких соседей подъезд грузовика был затруднен, но я договорился об аренде с парковкой за участком, которая позволяла доступ оттуда.

Почему вы выбрали новое здание вместо ремонта существующего?

• Эффективность — главная причина. Наиболее выгодная по стоимости планировка для отеля или хостела включает длинные коридоры с комнатами, выходящими на обе стороны, в то время как квадратный дизайн тратит много места в центре здания. Всегда лучше создавать пространство с нуля.

Изучили ли вы другие хостелы?

• Исследования были действительно важными, и я посетил много других хостелов в Киото, поговорив с множеством владельцев.Мое главное открытие заключалось в том, что люди не любят спать в общежитиях, они делают это, потому что им нравится дешевое жилье. Это было важным фактором в дизайне — наши комнаты в общежитии имеют стены с трех сторон и занавески, чтобы обеспечить максимальную конфиденциальность в общем пространстве.

Как вы справлялись с финансовыми аспектами?

• Хотя я учредил Piece Hoste l через инвестиционную компанию, занимающуюся семейной недвижимостью, большая часть финансирования (80%) поступила от банка, и на то, чтобы убедить банк предоставить ипотеку, потребовалось много времени в течение трех лет. период, потому что банки здесь не знакомы с рынком хостелов.
• Мне нужно было составить подробный бизнес-план, касающийся цены, емкости, местности и размера рынка туристических услуг, а также ожидаемой окупаемости инвестиций.
• К счастью, окупаемость гостиничного бизнеса лучше, чем эквивалентная отдача от гостиничного бизнеса, потому что здесь меньше затрат, особенно в связи с уборкой. В бизнес-отеле в Японии предполагается, что простыни меняют каждый день. Одна из самых больших затрат в гостиничном бизнесе — это человеческие ресурсы, и поскольку туристы обычно рады, что простыни меняются только при выезде (на короткое время), это приводит к снижению затрат.

Что было самым сложным при настройке?

• Зная (или не зная), сколько людей придет. Хостел рассчитан на 132 человека, но прогнозировать рынок и вероятный успех хостела очень сложно.
• Меня тоже беспокоило поведение гостей. Я спроектировал хостел в соответствии с высокими требованиями (у меня есть Mac и мебель, сделанная на заказ), и я не был уверен, будут ли вещи украдены или повреждены.
• А душевые — не был уверен, хватит ли, хотя сейчас открыт, вроде есть (очередей нет).
• Кроме того, когда вы проектируете общежитие, оно должно быть максимально ориентировано на будущее, потому что это бизнес, который должен длиться не менее 25 лет, пока не будет выплачена ипотека. Так что одной из самых больших моих забот было спроектировать место, которое сохранит свои преимущества даже при появлении других хостелов.

Что вы сделали, чтобы отличить

Piece Hostel от других хостелов в Киото?

• Чтобы получить конкурентное преимущество, важно отличаться, и мы начали с того, что предложили бесплатный завтрак с выбором тостов, рулетов, джемов и спредов, а также более традиционный вариант японского завтрака, который включает рис и мисо. суп.Мы сделали это на пробной основе, поскольку ни один из других хостелов не предлагал завтрак, и, видя, насколько он успешным, мы сохраним это как стандартную функцию.
• Я также включил большое количество частных комнат, так как я думаю, что рынок начнет уходить от общежитий. Большинство путешественников — это два человека, что делает выгодным проживание в отдельной комнате.
• Дизайн тоже был важен. Наша мебель изготавливается на заказ, в том числе и кровати в общежитиях. Я чувствовал, что стандартные односпальные койки слишком малы, поэтому у меня были большие кровати, предназначенные для лучшего опыта.

Какой состав гостей будет у вас в хостеле?

• В настоящее время около 95% наших гостей — иностранцы. Тем не менее, я надеюсь, что со временем это соотношение изменится на 60:40 между иностранными гостями и японцами. Большинство путешественников согласятся, что возможность жить и встречаться с местными жителями делает их пребывание более интересным.
• Из тех, кто остановился, большинство — пары или пары (друзья) из Европы и США.
• Возрастной диапазон тоже шире, чем ожидалось.На прошлой неделе у меня был один гость, которому было 70 лет!
• Здесь также намного больше семей, чем я ожидал, особенно из Юго-Восточной Азии.
• В целом, люди обычно приезжают и остаются на несколько ночей, прежде чем уехать.

Что-нибудь оказалось проще, чем вы думали?

• Я был очень удивлен, обнаружив, что хостел получил отзывы быстрее и проще, чем я думал.

Как вы продаете общежитие?

• Все делается онлайн.У меня есть недвижимость, указанная на Hostelbookers, Hostelworld и Booking.com. Однако в будущем я намерен проводить больше маркетинговых мероприятий для японских посетителей, чтобы увеличить количество японских гостей.

Каков баланс между работой и личной жизнью, когда вы управляете общежитием?

• В целом, я не думал, что процесс займет так много времени, а повседневная работа долгая (работа до 2 часов ночи не редкость), но теперь, когда мы открыты, я надеюсь немного поработать меньше.
• Вначале важно получить хороший персонал и провести подробное обучение, чтобы в конечном итоге вы могли делегировать свои полномочия.Но вам нужно сначала настроить системы и научиться делать это самостоятельно, прежде чем вы сможете обучать свой персонал.

Какая самая худшая часть вашего дня?

• Чистка! Ежедневно с 11 до 15 часов. весь персонал чистый. Хотя хостел новый, красивый и чистый, содержать его в таком состоянии сложно — вы хоть представляете, сколько волос 132 человека могут оставить в душе ?!
• Когда вы так долго работаете на участке, вы чувствуете себя как ребенок — это как дом — а потом приходят люди и загрязняют его, что может быть непросто.Но гости оказались намного вежливее и чище, чем я ожидал. Они моют посуду; они уважительно относятся друг к другу и в целом поддерживают чистоту, что, на мой взгляд, является положительным фактором, побуждающим следующих гостей также поддерживать чистоту в хостеле.

Расскажите мне о названии:

Piece Hostel — что за идея?

• Когда я открывал хостел, я не хотел, чтобы он представлял Киото. Вы не увидите большую часть архитектуры или дизайна города в общежитии.Вместо этого я хочу призвать людей увидеть Киото. Вот почему я назвал его Piece Hostel — мы не хотим отображать ваше время в Киото, мы просто хотим стать частью вашего опыта в городе.

Каковы ваши планы на будущее относительно

Piece Hostel ?

• Я хочу улучшить общее пространство, чтобы это не просто место для отдыха. Я хочу, чтобы это было сообщество, в котором люди могли бы общаться друг с другом. Я собираюсь повесить доску с картой Киото, где гости могут писать советы, а также оставить место для сообщений друг другу.Роскошные отели — это место для отдыха. Хочу, чтобы Piece Hostel был местом для активных путешественников.
• Я также собираюсь предоставить больше книг о Киото, а также предложить туры, но я хочу сделать все по-другому. Например, я хотел бы организовать велосипедные туры по городу и за его пределами — большинство людей не знают, что на велосипеде можно проехать по прибрежной дороге до Арасиямы.
• В конечном счете, имеется в виду расширение. Большинство туристов путешествуют по Японии. Но если мы действительно расширимся, я буду искать город с меньшей конкуренцией.Я не хочу, чтобы мы были цепочкой как таковой. Если мы действительно откроем больше отелей, они будут разных типов, предлагающих разные впечатления, единственная постоянство — гарантия качества, которое приходит с проживанием в Piece Hostel .

Какова ваша мера успеха хостела — хорошие отзывы, полные кровати или максимум денег?

• Если мы можем изменить чью-то поездку, значит, мы добились успеха. Надеюсь, это, в свою очередь, приведет к хорошим отзывам.Оттуда я буду надеяться на полные комнаты, а оттуда должны поступать деньги.

Что вы можете посоветовать подражающим владельцам хостелов?

• Да, самое главное — эксплуатация здания — это долгие вложения. Вам нужно подумать на 20–30 лет вперед, предвидя реакцию конкурентов и изменение потребностей путешественников. Тем не менее, бывает очень сложно предсказать вещи так далеко вперед — многие могут измениться за 30 лет, и все же вам нужно думать об этом далеко вперед, поскольку вы не вернете ипотеку через 5 лет.
• Вам также нужно любить то, что вы делаете, а именно предоставление услуг и встречи с людьми — часы долгие, и на то, чтобы начать бизнес, могут потребоваться годы.
• Кроме того, вы должны уметь тщательно оценивать рынок, а также справедливо и объективно оценивать свой хостел.
• Но, возможно, больше всего вам нужно уметь что-то делать. В этом бизнесе нет «пробовать», только «делай» или «не делай» — если ты хоть раз попробуешь, ничего не получится.

Nobu доказал, что открытие хостела может стать больше, чем мечта, но это не без усилий, тяжелой работы и нескольких непредвиденных трудностей на этом пути.

Сможете ли вы избавиться от волос 132 путешественников?

Чтобы узнать больше о хостелах и деловой стороне поездки, ознакомьтесь со следующими статьями:

Фотографии: Eviled, все остальные фотографии любезно предоставлены хостелом Piece и не могут быть использованы без разрешения.

9 решающих шагов для открытия хостела

Вы хотите пережить нежные, туманные воспоминания о днях путешествий, проведенных в прыжках между хостелами?

Или, может быть, вы хотите создать пространство, где разные люди могут общаться и вместе открывать для себя новый город? Так или иначе, вы решили узнать, как открыть хостел.

Это захватывающе, но вы еще не совсем готовы. Чтобы ваша мечта стала реальностью, необходимо предпринять несколько действий, и мы здесь, чтобы помочь вам в этом.

В этом руководстве, состоящем из девяти шагов, мы рассмотрим все вопросы о том, как открыть хостел, в том числе о том, как проводить маркетинговые исследования, придумать концепцию и составить маркетинговый и бизнес-план, который включает в себя овладение всегда важным искусством числовой хруст.

1. Изучение рынка перед открытием хостела

Самый первый шаг в любом коммерческом предприятии, будь то магазин на углу, кафе или хостел, — это проверка коммерческой целесообразности открытия бизнеса в предлагаемом вами месте.

Для оценки вам потребуется:

• Познакомьтесь со своими потенциальными клиентами, проанализировав их поведение, интересы и потребности
• Ознакомьтесь с новыми горячими тенденциями на рынке хостелов
• Ознакомьтесь с другими хостелами поблизости и выясните, что вы можете предложить клиентам, чего они не предлагают.

Рынок хостелов Великобритании

Рынок хостелов Великобритании быстро развивается. Миллениалы (в возрасте от 18 до 35 лет), составляющие 70% всех международных путешественников, официально заразились этой проблемой.

Поскольку 70% всех пользователей хостелов относятся к этой возрастной группе, неудивительно, что индустрия хостелов в Великобритании переживает бум. Только в 2018 году 305 миллионов молодых людей приехали в Великобританию для учебы, работы и путешествий.

Таким образом, рынок растет из-за стремительного роста спроса и небольшого количества хостелов в Англии, всего 226.

Несмотря на то, что Англия превзошла свое население почти на 10 миллионов, способность предлагать жилье молодым путешественникам значительно отстает от Испании, где это число более чем вдвое больше.

И поскольку все больше путешественников из хостелов стремятся отправиться в путь, они гонятся не только за Лондоном — такие регионы, как Брайтон и Корнуолл, становятся все более популярными.

Таким образом, рынок хостелов, вероятно, будет только расти. Будь то в Лондоне или за его пределами, найдутся места как для больших, так и для небольших независимых хостелов.

Рынок общежитий в целом: тенденции и прогнозы

Хостелы, когда-то считавшиеся скучным местом для туристов, теперь нарушают глобальный рынок туристического жилья.Стремясь монетизировать растущее число путешественников, предпочитающих непринужденную атмосферу роскоши, инвестиционные группы вкладывают огромные средства в хостелы.

Generator, сеть хостелов с 5200 местами в 12 местах в Европе, была куплена Queensgate Investments за 450 миллионов долларов в 2017 году с намерением расширить ее еще больше, что подчеркивает растущий спрос на хостелы среди современных путешественников.

2. Откройте свой хостел с правильной концепцией

Теперь, когда мы рассмотрели исследование рынка, следующий этап в нашем руководстве по открытию хостела — это рассмотрение концепции хостела.

Первым этапом здесь является определение вашего целевого рынка: включает ли он группы молодых друзей, желающих окунуться в ночную жизнь, или путешественников, желающих погрузиться в местную культуру?

Конечно, типичный гость молодежного хостела, возможно, не ожидает обслуживания с серебряной ложкой и роскошных спа-процедур, но он все еще ищет жилье, которое могло бы предложить им то, чего не может сделать Airbnb, — шанс пообщаться с единомышленниками со всего мира. по всему миру.

Учтите это при разработке концепции хостела.Ваши гости захотят познакомиться с местной культурой, поэтому можете ли вы предложить им такие мероприятия, как отправка их на экскурсию по городу, или даже предложить им скидки в ресторанах, чтобы познакомиться с региональной едой?

Если ваши гости общительные, безусловно, необходима общая зона, где они могут общаться и проводить общественные мероприятия, такие как прогулки по пабам.

После того, как вы определились со своей концепцией, самое время подумать о типе хостела, который вы хотели бы открыть: будет ли он независимым или частью существующей сети?

Британский рынок хостелов знаком с сетями: в последние годы популярность таких брендов, как Generator, Safestay и Meineinger, среди молодых путешественников значительно выросла.

Аффилированность с сетью дает массу преимуществ. Во-первых, у группы уже есть устоявшаяся репутация и присутствие в социальных сетях и на платформах бронирования, а это значит, что вы, вероятно, вызовете интерес потребителей с самого начала.

Кроме этого, будут стандартные рабочие процедуры и ресурсы, которые помогут вам нанять и обучить персонал, а также найти поставщиков.

Однако, поскольку все больше путешественников стремятся уехать в глуши, привлекательность небольших независимых хостелов невозможно переоценить.Фактически, исследование Expedia, проведенное в 2017 году, показало, что уникальные детали и индивидуальное обслуживание бутик-отелей являются основной движущей силой того, почему в последние годы они наблюдали более быстрый рост доходов, чем их брендовые аналоги.

3. Где открыть хостел?

Расположение общежития имеет решающее значение. Итак, следующий шаг в открытии хостела — это решить, где вы хотите его разместить. От этого зависит его коммерческий успех и заполняемость.

Поскольку целевой рынок в основном состоит из молодых людей, которые путешествуют с места на место, общежитие должно располагаться рядом с остановками общественного транспорта, такими как автобусы, поезда и станции метро.

Гости ценят хостелы, до которых можно легко добраться из аэропорта или железнодорожного вокзала, избавив от суеты неприятного путешествия. Убедитесь, что вы хорошо связаны с центром города, чтобы соответствовать этим критериям.

Вам также необходимо выбрать правильный район. Несмотря на то, что расположение хостела в центре и рядом с ключевыми достопримечательностями значительно повышает привлекательность хостела, важно держаться подальше от слишком престижных районов. Мало того, что арендная плата будет высокой, но и клиентов будут отпугивать близлежащие рестораны и бары с ценами намного выше их средств.

Место, которое вы выберете, должно быть таким, чтобы ваши молодые клиенты могли повеселиться любым способом, который они выберут — будь то посещение бесплатных выставок, бюджетное питание вне дома или танцы всю ночь напролет в клубе.

4. Понимание юридической структуры общежития

Теперь, когда вы определились, где и где вы хотите разместить хостел, пора заняться юридической стороной дела.

В большинстве городов для управления хостелом требуются разрешения и лицензии, поэтому сначала необходимо проконсультироваться с местными властями и узнать, какие правила существуют для открытия хостела.Иногда они меняются от одного места к другому.

Подайте заявку и получите все необходимые лицензии перед открытием хостела (и учтите их стоимость при начальных затратах).

Вы также должны учитывать юридическую форму вашего общежития. Юридическая форма будет влиять на несколько вещей, включая, помимо прочего, организацию, количество партнеров и налоговый режим, поэтому очень важно правильно их понять.

Независимо от того, решите ли вы быть юридическим или юридическим лицом, ваш выбор будет определяться конкретными ограничениями вашего предприятия и вашими личными предпочтениями.

5. Определение оборудования и персонала, необходимого для вашего общежития

Далее в нашем руководстве по открытию общежития идет определение материалов (и рабочей силы), которые потребуются для бесперебойной работы вашего общежития. Затем эти предметы и эксплуатационные расходы необходимо будет количественно определить в финансовом прогнозе для вашего общежития.

Прежде чем открыть двери своего общежития, вам понадобится помощь и оборудование, в том числе:

• Мебель и принадлежности для общежитий: кровати, постельные принадлежности, запирающиеся шкафчики, кладовые и т. Д.
• Принадлежности для ванных комнат: туалеты, душевые и др.
• Оборудование для общих комнат: отделка, растения, досуг (столы для настольного футбола, игровые автоматы, компьютеры с Wi-Fi), бар и др.
• Кухонное оборудование: духовки, холодильники, микроволновые печи, посуда, бытовая техника и др.
• Оборудование для приемной: стол, компьютерные станции, принтер, ручки и бумага, карточный автомат и т. Д.
• Охранное оборудование: дверь с контролем доступа, камеры видеонаблюдения и др.
• Рекламные материалы: вывески, сайт, листовки и т. Д.

Вам необходимо будет набрать персонал с опытом работы в индустрии гостеприимства, но также обладающий качествами, близкими к повседневной жизни в общежитии (например, энергичные, жизнерадостные и общительные люди, которые будут рады явиться на работу в 10 часов утра на следующий день после приема гостей). ползание по пабу).

Если вы решите предложить еду, вам нужно будет учесть персонал кухни, а также одного или двух человек, знакомых с административным и коммерческим управлением общежитием.

Удовлетворяя свои кадровые потребности, было бы полезно вести список всех факторов, которые нужно учитывать, например, требуемые навыки, стоимость обучения людей и сколько часов им нужно в каждую неделю.

6. … и любые дополнительные услуги, необходимые

Вы также должны учитывать дополнительные услуги, которые необходимы для поддержания вашего общежития в идеальном состоянии.

Сюда входит привлечение страховщика, а также дипломированного бухгалтера, который поможет вам отслеживать ваши счета и повседневное управление общежитием (например,г. НДС, расчет заработной платы и налогов).

Вы также можете нанять клининговую компанию, которая поможет с обслуживанием мест общего пользования и комнат, а также поставщиков продуктов питания и алкоголя.

Независимо от того, выбираете ли вы страховщика или поставщика, убедитесь, что вы запрашиваете расценки и сравниваете цены, чтобы получить наилучшую возможную сделку.

7. Создание маркетингового плана для хостела

Поскольку 87% туристов используют электронные средства для бронирования следующего хостела через Интернет и мобильные приложения, серьезный маркетинговый план имеет большой вес.

Сегодняшние туристы имеют информацию о ценах, услугах и атмосфере каждого хостела, готовые сравнить их на кончиках пальцев, поэтому наличие достаточного присутствия в Интернете является ключом к привлечению новых клиентов.

Таргетированная реклама — хороший способ представиться новым игроком на рынке для тех, кто заинтересован в том, что вы предлагаете. Это можно сделать, появившись на сайтах онлайн-бронирования, таких как Booking.com.

Также важно создать веб-сайт, на котором будет показано все, что вы можете предложить, включая фотографии, отзывы клиентов и информацию о наличии.

Вы также можете рассмотреть возможность ссылки на Google Maps, так как это может помочь привлечь туристов в окрестностях, которые ищут место, где можно разбиться в последнюю минуту.

Наконец, подумайте обо всем, что могло бы привлечь клиентов к вам и потенциально превратить их в знакомые лица — например, предложение скидок в близлежащих барах или дешевую услугу проката велосипедов.

8. Составление бизнес-плана хостела

Бизнес-план — это документ, преследующий одну цель: убедить читателя вложить деньги в ваш бизнес.Этот документ поможет вам обратиться к потенциальным инвесторам или банкам при поиске финансирования.

Бизнес-план общежития состоит из двух основных разделов:

• Письменный раздел, показывающий, насколько жизнеспособна ваша бизнес-идея и каковы ее сильные стороны
• Финансовый прогноз, подчеркивающий необходимость финансирования и ожидаемую прибыльность вашего проекта

Таким образом, бизнес-план объединяет все предыдущие шаги, включая исследование рынка, концепцию вашего хостела, выбор места, потребности в оборудовании и так далее.

Если вы никогда раньше не составляли бизнес-план, не паникуйте, поскольку вы можете использовать программное обеспечение для создания бизнес-планов в Интернете, которое поможет вам составить его. Использование этого решения даст вам несколько преимуществ, в том числе:

• Пошаговое руководство по процессу написания с инструкциями и примерами для каждой части плана.
• Отвечаем на простые вопросы и позволяем нашему программному обеспечению бизнес-плана вычислять цифры за вас
• Получение доступа к готовым шаблонам бизнес-планов
• Создание в итоге профессионального документа, отформатированного и готового к отправке в ваш банк.

Если вы заинтересованы и хотите попробовать, вы можете бесплатно попробовать наше программное обеспечение, зарегистрировавшись здесь.

Несмотря на то, что на первый взгляд это выглядит устрашающе, создание финансового прогноза является неотъемлемой частью вашего бизнес-плана. Чтобы узнать, как его разработать, ознакомьтесь с нашим руководством.

9. Привлечение капитала для открытия хостела

Открытие хостела требует значительных вложений. Заоблачные цены на аренду в густонаселенных туристами городах и разнообразный набор оборудования, необходимого для установки, означают, что финансирование необходимо выделять как можно быстрее.

К счастью, есть несколько способов получить финансирование для поддержки открытия вашего хостела.

Вы можете начать с того, что вложите свои сбережения, чтобы начать наращивать капитал компании. Если у вас есть деловой партнер, вы можете попросить его сделать то же самое. И ничто не мешает вам позвонить другу или члену семьи, чтобы они стали инвестором и помогли увеличить сумму.

Вы также можете обратиться в банк для получения бизнес-ссуды. Это может помочь вам покрыть часть оборудования, необходимого для оснащения помещения.

Прежде чем звонить в банк, убедитесь, что ваша кредитная история максимально надежна. Вам также необходимо будет предоставить в банк несколько финансовых документов, поэтому постарайтесь подготовить их заранее.

Вы также можете подумать о краудфандинге, практике, при которой средства собираются разными людьми в скромных количествах. Это не только поможет вам собрать деньги для вашего бизнеса, но и повысит осведомленность о вашем бренде.

И все — вы официально знаете, как открыть хостел!

Мы надеемся, что это руководство помогло вам прояснить видение вашего общежития, чтобы теперь вы могли с нетерпением ждать различных этапов воплощения вашей идеи в жизнь.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы, свяжитесь с нами напрямую.

Также в магазине бизнес-плана

Знаете кого-нибудь, кто хотел бы знать, как открыть хостел? Поделитесь нашим гидом!

Как открыть хостел с нуля (шаг за шагом)

Скучно на работе? Любите путешествовать? Хотите работать на себя? Был там, сделал это. Поговорим о том, как открыть хостел.

Откройте общежитие, подружитесь.

Как открыть хостел: ключевые элементы

1 — Расположение, расположение, расположение

Местоположение — это, пожалуй, самое важное решение, которое вам придется принять в своем приключении по созданию хостела.

Это связано с тем, что местоположение — наименее гибкое решение, которое вам нужно принять. После того, как вы выбрали местоположение, вы мало что можете с этим поделать.

Связано: Как управлять общежитием во время пандемии коронавируса (советы)

Как показывает практика, центральное расположение лучше, чем пригород.Если вы избегаете центра, убедитесь, что вы разместили хостел рядом с транспортным узлом (автобусным или железнодорожным вокзалом) или достопримечательностью. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы с привлечением клиентов к вам.

Помните, место — это самый сложный элемент для изменения; уделите этому больше всего внимания.

2 — Покрытие основных потребностей в поездке

Большинство постояльцев хостела отстаивают следующее: более дешевые кровати в сочетании с социальным взаимодействием.

СВЯЗАННЫЙ: Covid-19 убил общежитие общежития?

Как их удовлетворить? Итак, основной контрольный список следующий.

• Хороший Wi-Fi
• Хороший матрас
• Сейфы Шкафчики
• Горячий душ
• Чистота
• Хороший персонал
• Хорошая атмосфера

3 — Понимание основ экономики хостела

Ключом к заработку в этой индустрии является обслуживание гостей, а не просто предоставление места для сна.

Недорогие кровати доставят вам гостей, дополнительные услуги принесут вам деньги.

По-настоящему успешные хостелы зарабатывают не только на стоимости кровати, но и на дополнительных услугах.Это означает такие услуги, как обход пабов, туры, рестораны в хостелах, продажа напитков, визовые услуги и т. Д.

Здесь важно понимать, что как только у вас появятся гости, у вас появится возможность продавать им дополнительные услуги. во всех формах. Это ключ.

Пару примеров. Отличный ресторан Poc Na в Исла-Мухерес (Мексика) больше всего зарабатывает на напитках в пляжном баре. Los Amigos Хостел во Флоресе (Гватемала) зарабатывает больше всего на бронировании туров в Тикаль, а также на собственном ресторане в хостеле.То же самое с Loki Hostels и Wild Rover в нескольких местах в Южной Америке, которые зарабатывают деньги на барах, а не на кроватях.

4 — Чистота чертовски важна

Навязчивая уборка — единственный наиболее недооцененный фактор успеха общежития. Чистые общежития приносят больше денег и живут дольше.

Хорошим примером фантастической стратегии уборки является Dream Hostel в Киеве. Их расходы на уборку очень высоки, но их одержимость уборкой стала одним из их главных конкурентных преимуществ.Высокие стандарты уборки гарантируют, что хостел останется забронированным даже при повышении цен.

Откройте хостел, откройте для себя мир.

Как открыть хостел: пошаговое руководство

1 — Выберите местоположение

Где вы хотите разместить свой хостел? Сделайте домашнее задание и хорошенько подумайте об этом. Если вы думаете о том, как открыть хостел, это один из ваших приоритетов. Вы не можете легко изменить местоположение.

• Большие города работают лучше, поскольку в них может быть меньше сезонности.
• В небольших городах может быть меньше конкуренции, но они более уязвимы к сезонности
• Пляж / горы Направления очень сезонные.

Если вам нужны идеи, попробуйте изучить статистику воздушного движения в Европе . Логика такова: для роста аэропортов потребуются новые помещения.

Таким образом, создание хостела в городах с растущим аэропортом, вероятно, является хорошей идеей.

2 — Исследование рынка

• Насколько сильна конкуренция?
• Сколько в городе хостелов?
• Какая средняя цена за ночь за койко-место?
• Тип путешественника? Путешественники? Семьи? Поездки на выходные?
• Это сезонное направление?

2 — Разведка локации / здания

Тщательно выбирайте место для размещения хостела.

Недвижимость должна быть в хорошем месте, оптимально рядом с метро или автобусной остановкой.

Центральные местоположения обычно работают лучше всего. Хорошим примером является то, как Dream Hostels всегда выбирают наилучшее возможное местоположение.

Дом против квартиры?

Как показывает практика, хостелы лучше работают в домах или зданиях. Хостелы меньшего размера могут хорошо работать в очень больших квартирах.

3 — Размер и масштаб общежития

20 коек — это минимальное количество коек, которое рекомендуется для экономичного проживания в общежитии.Не создавайте хостел менее чем на 20 коек, даже 30 коек — это трудная задача для многих мест.

Меньше коек означает меньший доход в день и более высокие фиксированные затраты на койку. Следовательно, опять же, сосредоточьтесь на планах общежитий на 30+ мест.

Комбинированная малая общежития:

1x 2-местный двухместный
1x 4-местный общий
1x 6-местный общий
1x 8-местный общий номер
————–
4 комнаты, 20 коек

Комбинированная средняя общежития:

2x 2-местный двухместный
2x 4-местный общий номер
2x 6-местный общий номер (смешанный, женский)
2x 8-местный общий номер (смешанный, мужской)
————–
8 комнат, 40 коек

Комбинация больших общежитий:

4x 2-местный двухместный номер
3x 4-местный общий номер
3x 6-местный общий номер (смешанный, женский)
2x 8-местный общий номер (смешанный, мужской)
1x 10-местный общий номер (смешанный)
————–
13 комнат, 70 мест

4 — Составьте бизнес-план

А теперь пора подвести некоторые цифры.

Начните создавать модель таблиц Excel / Google для расчета ожидаемых результатов и необходимых инвестиций.

Цель состоит в том, чтобы создать простой бизнес-план, оценивающий, насколько хорошо хостел будет работать с экономической точки зрения, с учетом ряда предположений.

Для этого вам нужно будет оценить целевые цены на номера, среднюю загрузку мощностей и эксплуатационные расходы.

Здесь есть один ключевой элемент: вы покупаете или сдаете в аренду недвижимость?

5 — Планирование и установка хостела

На этом этапе вам нужно будет спланировать выполнение бизнес-плана.

Это означает получение аренды / покупки, организацию ремонта, покупку и установку мебели, а также подготовку брендинга и маркетинга продаж к открытию.

Наконец, вам нужно будет набирать и нанимать сотрудников и, разумеется, обучать их.

6 — Начало работы: откройте свой хостел

Дата настала. Вы открываете свой хостел. Поздравляю!

Первые пару месяцев уйдут на решение проблем.

После этого речь пойдет об управлении ожиданиями и оптимизации эффективности бизнеса.

7 — Управление загрузкой (минимизация пустых кроватей)

Хостел открыт, но оказывается, что всю неделю он пуст, а по выходным всегда полон. Что делать?

На данный момент наиболее важным аспектом бизнеса является минимизация количества пустых кроватей за ночь для повышения прибыльности.

Пустой хостел наверняка теряет деньги, но полный хостел также может потерять деньги, если его цена будет неправильной.

Бег в убыток может быть временной стратегией, чтобы исключить конкурентов, но не рекомендуется, если у вас очень глубокие карманы и слабая конкуренция.

8 — Повысьте качество обслуживания гостей

На данный момент общежитие работает хорошо, приносит деньги и постоянно переполнено. Что делать?

Пришло время повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Довольные клиенты будут готовы платить больше за ваши услуги. Это означает, что вы можете скорректировать цены в сторону увеличения.

Кроме того, довольные клиенты оставят вам лучшие отзывы, расскажут о вашем хостеле другим путешественникам и даже захотят стать волонтером в вашем хостеле.

9 — Открой свой следующий хостел

У вас все хорошо. Может пора открывать еще один хостел? 🙂

Откройте общежитие, станьте предпринимателем.

Как начать хостел: бесперебойная работа

Интернет-маркетинг и продажи:

Вам понадобятся только две платформы онлайн-бронирования: HostelWorld и Booking .

Остерегайтесь двойных бронирований, если вы используете их оба одновременно. Убедитесь, что вы разделили количество коек, доступных на каждой платформе, или, что еще лучше, разверните централизованный онлайн-инструмент для управления обеими платформами с помощью одного инструмента.

Помните, что эти платформы взимают комиссию в пределах 15-25%. Это ОЧЕНЬ много денег ежегодно.

Как увеличить доходность вашего хостела?

Заставьте клиентов бронировать напрямую у вас для мгновенного увеличения дохода на 15%.

Hostelworld и Booking — отличные способы привлечь клиентов, но очень дорого. Постарайтесь увеличить количество прямых бронирований, чтобы повысить свою прибыльность.

Во-первых, создайте прочное присутствие в Интернете, чтобы ваше общежитие было конкурентоспособным по сравнению со своими сверстниками. Ваш профиль должен содержать качественные фотографии, чтобы соблазнить путешественника. Хорошая идея — нанять профессионального фотографа по недвижимости (25-100 евро в зависимости от местоположения и объекта недвижимости).

Во-вторых, цените кровати правильно. Вы хотите предлагать низкие цены, когда вы пусты, и меньше, когда вы полны.

Это означает, что вы не можете продать все свои кровати по одинаковой цене за кровать.

Самая низкая цена, которую вы должны установить для своих кроватей, — это, как правило, эксплуатационные расходы на обслуживание гостя плюс фиксированная стоимость кровати.Другими словами, если обслуживание клиента (простыни, уборка, завтрак) стоит 5 евро, цена за кровать всегда должна быть выше этой.

В-третьих, постоянно отслеживайте отзывы и отзывы клиентов.

Онлайн-платформы — отличное место для понимания потребностей ваших клиентов. Обязательно обращайте внимание на отзывы покупателей.

Хороший менеджер хостела всегда должен конструктивно отвечать на отрицательные отзывы в Интернете и предлагать решения проблемы, чтобы никто больше никогда не жаловался.

Персонал и процесс регистрации

Персонал должен пройти последовательное обучение , чтобы вежливо и без усилий ускорить процесс проверки. Большинство проблем, с которыми гость может столкнуться во время своего пребывания, можно легко решить с помощью широкой улыбки, извинений и решения.

Не стоит недооценивать контакт с покупателем . Опыт хостела начинается с первого взаимодействия с клиентом. Сделайте это.

Персонал всегда должен свободно говорить на английском, и, возможно, на местном языке.Персонал с дополнительными языковыми навыками следует нанимать в зависимости от ваших самых обычных гостей.

Персонал должен быть активным, уверенным в себе и умным. Неправильный подбор персонала приведет к обратным результатам.

Откройте общежитие, создайте впечатления.

Дизайн общежития и советы по размещению

Общежития — это основное предложение хостела. В то время как в большинстве хостелов также есть двухместные номера, общежития — это то, что отличает хостелы от отелей.

Общежития необходимо отделить от общих частей общежития. Шум — это обычно проблема социальных общежитий. В более крупных хостелах общежития должны иметь доступ по карте для повышения безопасности.

Женские общежития — вообще отличная идея. Некоторые путешественницы предпочитают уединение женских общежитий. С точки зрения менеджера хостела, вы можете установить соответствующую парикмахерскую, зеркало для макияжа и другие бонусы. Ни для кого не секрет, что популярные у девушек хостелы становятся более популярными в долгосрочной перспективе. Так что относитесь к ним хорошо.

Общежития должны быть достаточно удобными, безопасными и уединенными в пределах возможного.современная тенденция установки штор — хороший тому пример. Деревянные панели — хорошая альтернатива, но они должны обеспечивать достаточную вентиляцию.

В общежитиях не более 10 человек . В некоторых случаях могут подойти большие общежития, но, как правило, лучше использовать меньшее количество кроватей, поскольку гости будут чувствовать себя менее комфортно по мере увеличения количества кроватей. Хорошим примером общежитий меньшего размера является The Post Hostel в Иерусалиме . Wild Rover в Куско имеет удобные макси-общежития до 20 человек.

Каждая кровать должна иметь как минимум одну электрическую розетку или вилку . Кто сейчас не спит со своим телефоном?

Шкафчики незаменимы в общежитиях. У каждого гостя должно быть безопасное место для хранения багажа и ценностей. Ведь иначе система общежитий не работала бы. Шкафчик должен, по крайней мере, вмещать «рюкзак», то есть рюкзак на 20-30 литров. В металлических шкафчиках обычно бывает шумно по ночам, деревянные шкафчики обычно более удобны в общежитии.Позвольте гостям использовать свой собственный замок и убедитесь, что вы можете арендовать / одолжить / продать несколько замков для тех, кто забыл свой замок.

Матрас и двухъярусные кровати

Хороший матрас окупается . Дешевые матрасы из струнных матрасов быстро изнашиваются, и вскоре вы начнете слышать жалобы на них. Латексные матрасы или матрасы из высококачественной поролона являются хорошей альтернативой.

Матрасы должны быть оснащены пятновыводителем . Думайте о них как о страховке матраса.Защищенный матрас намного легче чистить и обслуживать. Ни при каких обстоятельствах нельзя позволять людям пользоваться своими спальными мешками: вы рискуете заразиться клопами.

Откройте общежитие, поделитесь едой.

Завтрак

Не отказывайтесь от бесплатного завтрака сразу же .

Подача бесплатного завтрака — прекрасная возможность для развития социального взаимодействия между гостями .

Хороший завтрак заставляет людей говорить о нем в дороге. Знаете ли вы какой-нибудь хороший хостел в Иерусалиме? Да! Остановитесь в The Post, это супер круто, и завтрак потрясающий!

Итак, одна из распространенных стратегий — предлагать завтрак, включенный в стоимость ночи. Таким образом, большинство гостей будут присутствовать и, возможно, встретиться.

Для хостелов со встроенным кафе / баром система аналогична, но должна предлагать справедливые цены для обеспечения продаж и повышения удовлетворенности. Опять же, объединение людей упрощает общение, и болтливые клиенты оставляют лучшие отзывы.

Посмотрите несколько примеров завтраков.

Классический завтрак, бесплатный буфет
-Зерновые
-Молоко
-Хлеб
-Виденье
-Сливочное масло
-Растворимый кофе
-Чай в пакетиках

Дешевая альтернатива: приготовить себе завтрак из блинов
-Микс для блинов
-Растворимый кофе
-Чайные пакетики
-Молоко

Premium Hostel Завтрак:
-мюсли из хлопьев
-сыр
-ветчина
-колбаса
-фасоль
-яйца
-овощи
-йогурт
-заваренный кофе
-чай
-молоко
-апельсиновый сок

Откройте общежитие, навсегда измените жизнь людей.

Как управлять общежитием: кафе-бар / ресторан

Почти все хорошо управляемые хостелы получают большую часть своей прибыли от своих кафе и баров . Фактически, многие хостелы проигрывают «у постели» только для того, чтобы вернуться в бар.

Loki и Wild Rover сети хостелов в Южной Америке являются яркими примерами: более дешевые кровати, но дорогие напитки и дикие вечеринки только для гостей в общежитиях.

Другими словами, если вам удастся привлечь достаточно людей, было бы неплохо «субсидировать» одну сторону бизнеса (кровати), чтобы получать прибыль от другой.

Одним из бизнес-последствий использования схемы субсидирования коек является ограничение конкуренции. Вы ограничите количество апелляций к новому конкурсу.

Если вы управляете большим хостелом (50-70 мест) и у вас очень конкурентоспособная цена (скажем, безубыточная), конкурентам очень сложно попасть в него.

Откройте общежитие, пусть незнакомцы станут друзьями.

Как управлять общежитием: социальный элемент

Знакомство с новыми людьми — одна из самых важных причин заблудиться в общежитиях.

Лучшие хостелы обычно очень общительны, так как социальное взаимодействие обычно приводит к незабываемым впечатлениям от путешествия.

Социальные гости также тратят больше денег и остаются дольше. Гости, которые продлевают свое предыдущее бронирование, также с большей вероятностью бронируют напрямую, тем самым экономя вам комиссию Hostelworld / Booking в размере 15-25%.

Гости, которые остаются дольше, чем ожидалось, обычно приносят больше денег.

По этой причине у вас должна быть стратегия.В больших хостелах сотрудники часто работают как переодетые гости, чтобы стимулировать социальное взаимодействие.

Если вы не можете позволить себе социальных сетей, просто попробуйте сесть с одинокими гостями и задать им несколько простых общих вопросов. Обычно индивидуальные путешественники быстро становятся болтливыми.

Откройте общежитие, пусть люди работают.

Как управлять общежитием: общежития для вечеринок

В то время как некоторым путешественникам просто нужна кровать, душ и хороший Wi-Fi, некоторые гости едут просто для встречи с людьми и вечеринок.

Будапешт, Барселона, Прага и другие европейские города — столицы вечеринок.То же самое и в азиатских городах, таких как Ханой, где хостелы являются ярким примером того, как успешные социальные связи являются ключом к успеху любого хостела.

Хостелы для вечеринок — это настоящие деньги. Они управляют хостелом в основном для того, чтобы собирать клиентов, а затем отправлять их в бар.

Хорошие хостелы для вечеринок включают St. Christopher’s , Loki , Wild Rover и многие другие.

Заключительные ноты

В этом руководстве о том, как открыть хостел, было показано, что есть много способов обойти это.

От более уютных хостелов меньшего размера с «харизматичными владельцами» до средних городских хостелов «гостиничного типа» или модных в настоящее время крупных хостелов для вечеринок, которые фактически зарабатывают деньги в баре.

Выбирайте подход с умом и помните, что самое главное — получать удовольствие в пути.

Управление общежитием во времена коронавируса

Печально известный коронавирус / Covid-19 полностью изменил мир путешествий.

В наши дни открытие общежития может быть не такой хорошей идеей, поскольку путешествия в целом почти исчезли, и общежитие общежития в частности.

Подробнее о коронавирусе и путешествиях по общежитиям в моем последнем посте: «Убил ли Covid-19 общежитие общежития?»

Где вы хотите открыть новый хостел?

Как Дейдре Матис воплотила в реальность свою мечту о создании хостельного бизнеса

Мишель Херрманн, автор Epicure & Culture

Помимо того, что Дейдре Матис является мировым путешественником, оратором и писателем, у нее есть еще одно впечатляющее достижение — открытие хостельного бизнеса.

В частности, она рекламируется как первая женщина, открывшая в США общежитие, принадлежащее чернокожим.

В августе 2018 года Матис основал Wanderstay Houston , недорогой хостел в Музейном районе Хьюстона.

Epicure & Culture обратилась к Матис, чтобы узнать, почему она превратила свою страсть к путешествиям в малый бизнес и что хостелы могут предложить путешественникам в Соединенных Штатах.

Psst — Не забудьте закрепить этот пост на потом!

Q: Почему вы хотели открыть общежитие?

Я переехал за границу в Австралию в 2014 году.

Живя там, я путешествовал по разным городам и странам поблизости и останавливался в нескольких хостелах.

И я просто влюбился в тот факт, что могу путешествовать и мгновенно находить сообщество; Я мог найти друзей.

«Я просто влюбился в тот факт, что могу путешествовать и мгновенно находить сообщество; Я мог бы найти друзей … » — Дейдре Матис, открывший первый в США хостел, принадлежащий чернокожим #Hostels #HostelOwner Click To Tweet

Мне также понравился тот факт, что я мог позволить себе эти поездки, потому что я не мог себе позволить останавливаться в отелях.

Это было отличное место для встреч с людьми и действительно отлично для моего бюджета.

Deidre Mathis в Хьюстоне

Q: Как хостелы вписываются в варианты размещения в США?

Я не думаю, что хостелы исчезнут в ближайшее время, особенно в Соединенных Штатах.

Я думаю, что это растущая отрасль.

Здесь не так много хостелов, как, скажем, в Европе или Юго-Восточной Азии, но их количество растет. Я думаю, когда люди действительно узнают, что такое хостелы, вы просто влюбляетесь в них.

Но я также говорю, что общежития не для всех, и сообщаю людям об этом.

Иногда общее пространство не подходит для людей, и это нормально.

Итак, я обычно рекомендую людям смотреть на хостелы, которые предлагают отдельные комнаты, чтобы они могли хотя бы один раз попробовать это.

Опять же, я думаю, что хостелы — это то, что, остановившись в них, вы обычно получаете удовольствие.

Вот почему вы всегда видите тенденцию, когда люди, посещающие страну, останавливаются в одном хостеле, затем едут в другую страну и останавливаются в другом хостеле.

Это вызывает привыкание, и людям это нравится.

Гостям Wanderstay Houston предлагается писать сообщения на меловой стене.

Q: Какие типы гостей останавливались в вашем хостеле до сих пор?

Я принимаю людей, которые приезжают в город на пересадку.

Я принимаю людей, которые приезжают в город на конференции.

Я получаю людей, которые приходят сюда, чтобы увидеть друзей и семью.

Не было ни одной конкретной причины, по которой гости приезжают, что, на мой взгляд, здорово.Это показывает, что люди путешествуют, как обычно, и рассматривают общежития для проживания.

Дело не только в разорившихся студентах колледжей; это не только молодые люди.

У меня были люди в возрасте от сорока, пятидесяти и шестидесяти с нами.

Это заставляет меня думать, что люди действительно используют общежития для того, для чего они должны использоваться:

Недорогое жилье, позволяющее знакомиться с людьми со всего мира.

Q: Как вы думаете, почему женщин-владельцев хостелов не стало больше?

Я встретила несколько владельцев хостелов.

Я думаю, что эта отрасль ничем не отличается от любой другой отрасли.

Женщинам труднее получить бизнес-ссуды.

Нам сложнее начать бизнес, потому что у нас есть семьи; у нас есть дети.

Я не думаю, что это обязательно связано с индустрией хостелов.

Я был одним из счастливчиков, получивших возможность следовать своим мечтам.

Владелец Wanderstay Houston Дейдре Матис (справа) позирует с гостем.

Q: Как владелец бизнеса, что было для вас самым большим достижением и проблемой на сегодняшний день?

Самым большим достижением является открытие общежития.

Теперь начинается сложная часть:

Я работаю каждый день, сообщаю о себе и пытаюсь поднять нашу заполняемость.

Вот и все, трудная часть раскрывается, самая трудная часть остается открытой.

«Самое сложное — открыться, сложнее — оставаться открытым …» — Дейдре Матис, открывший первый в США хостел, принадлежащий чернокожим. #Hostels #HostelOwner Click To Tweet

Каждый день хожу на работу, узнаю что-то новое и что-то новое.

Я позаботился о наставниках, которым я мог бы написать по электронной почте, позвонить или написать, если у меня возникнут какие-либо вопросы, так что это была огромная помощь.

Опираясь на это, я хочу не только оставаться открытым в Хьюстоне, но и в конечном итоге открыть другое место.

Q: Каков дизайн хостела Wanderstay Houston?

Всего у нас восемь номеров. Шесть из них общие, два из них частные.

Все они имеют разную тематику.

У нас есть тематический номер Бейонсе из Хьюстона и тематический номер острова Галвестон, пляж примерно в 45 минутах езды.

У нас есть комната, оформленная в тематике родео, потому что родео очень популярны в Хьюстоне.

Многие гости говорят, что им действительно нравится атмосфера этого места; это очень уютно.

У нас есть зоны, где гости могут посидеть на улице и почитать книгу. У нас также есть места, где люди могут поиграть в игры.

Наша кухня находится наверху, где у нас есть телевизор, чтобы гости могли вместе смотреть фильмы и спортивные игры.

Кухня открыта круглосуточно, и гостям предлагается готовить и проводить время друг с другом.

Wanderstay Houston имеет восемь тематических номеров.

Q: Какие интересные достопримечательности и места в Хьюстоне вы бы порекомендовали гостям хостела?

В Хьюстоне есть чем заняться!

Во-первых, здесь много открытых пространств, где люди могут отправиться в поход или просто погулять.

У нас есть отличные музеи, и вы не можете приехать в Хьюстон, не поев хорошей едой. Я не хочу перечислять какие-то конкретные рестораны, потому что не хочу показаться предвзятой.

У нас есть место, куда мы рекомендуем нашим гостям, есть четыре разных кафе и несколько ресторанов, поэтому мы хотим, чтобы они все посмотрели.

У нас есть стена, на которой они могут выбрать разные варианты, куда они хотят пойти.

Вопрос: Откуда у вас появилось название «Wanderstay Houston»?

Я написал книгу о путешествиях под названием Wanderlust: For the Young, Broke Professional , так что я знал, что хочу, чтобы она была повсюду, странствуй.

Блуждание имело смысл.

Он точно говорит, что мы есть, чем мы занимаемся; это просто подходит.

Доска мероприятий в Wanderstay Houston дает советы о том, что делать в этом районе.

Q: Очень многие мечтают открыть хостел в США. Почему вы выбрали Хьюстон своим местоположением?

Я переехал сюда четыре года назад.

Я увидел, насколько велик город, с отличной международной репутацией и четырьмя крупными университетами.

Было разумно начать здесь, прежде чем открывать хостел в другом месте.

Вы когда-нибудь мечтали открыть # хостел? Вдохновитесь этим интервью с Дейдре Матис, которая открыла первый в США хостел #BlackOwned. Нажмите, чтобы твитнуть

Q: Когда дело доходит до хостелов по сравнению с Airbnb, беспокоитесь ли вы о том, как гигант совместного проживания может повлиять на ваш бизнес?

У

Airbnb другая клиентура.

Люди из хостела хотят быть рядом с другими гостями; они хотят атмосферы сообщества.

Вы не можете получить это на Airbnb, поэтому меня это не беспокоит.

Wanderstay Houston предлагает общие и отдельные номера для бронирования.

Q: Что бы вы сказали тем, кто не решается остановиться в хостеле?

Не сдавайся, пока не попробуешь.

Пятнадцать гостей сказали мне, что это было их первое пребывание в хостеле, и им это понравилось.

Если вы останетесь там и решите, что это не для вас, тогда отлично; нет проблем.

Но до тех пор, поверьте мне:

Они классные.

Нажмите здесь, чтобы забронировать Wanderstay Houston!

Вы когда-нибудь мечтали начать бизнес в хостеле? Вы любите останавливаться в хостелах?

Делитесь своими историями в комментариях ниже!

Понравился этот пост? Приколите на потом!

p style = ”text-align: center;”>

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.Мишель Херрманн делит свое время между Новой Англией и Нью-Йорком, и теперь она стала намного лучше упаковывать вещи налегке в своих поездках туда и обратно. Она путешествовала по Европе, вверх, вниз, по Соединенным Штатам и даже до южной части Тихого океана. Она благодарна за возможность распространять рассказы о путешествиях и советы через средства массовой информации и компании (а также за то, что она хорошо использовала свою степень бакалавра английского языка). Ее блог She Is Going Places — это способ побудить других выйти и исследовать!

Как начать хостел Backpackers: пошаговое руководство

Чтобы начать бизнес, нужно обладать конкретными знаниями, пониманием и опытом.Что ж, хостелы ничем не отличаются.

Открыть хостел не так просто, как кажется. И большинство из них часто зацикливаются на одном вопросе — как открыть хостел для пеших туристов?

Итак, если вы находитесь на той же странице, вот пошаговое руководство для вас, чтобы начать хостел для пеших туристов.

Как возникла концепция хостелов?

Эта концепция возникла в 1912 году, когда учитель немецкого языка Рихард Ширрманн основал первое общежитие в Альтене (Германия) в здании школы.

Идея заключалась в том, чтобы предоставить молодым путешественникам жилье. С наплывом путешественников общежитие вскоре было перенесено в замок Альтена.

Первый хостел в мире

Позже, в 1932 году, возникла Международная федерация молодежных хостелов, назначившая своим первым президентом Рихарда Ширрмана, который в 2006 году был переименован в Hostelling International (HI).

С тех пор HI принимает гостей со всего мира. мир, чтобы остаться в их общежитиях. Их основная миссия — обслуживать каждого путешественника, ищущего жилье, без дискриминации по признаку национальности, касты, пола или этнической принадлежности.

Пионеры молодежи Хостел

В наши дни хостелы делают упор на то, чтобы обеспечить гостям отличный отдых. Они предлагают привлекательный декор, игровую зону, лучшее качество проживания и многое другое, что заставляет гостей снова посетить отель.

Итак, давайте начнем с того, как открыть хостел для пеших туристов?

Как открыть хостел для пеших туристов?

Приняв во внимание тысячи вещей, вы можете почувствовать недоумение. Итак, я разделил их на четыре этапа для облегчения понимания.

Четыре этапа создания хостела для пеших туристов

Этап 1 — Исследование и анализ

Важно провести тщательное исследование хостелов для пеших туристов и понять, как они работают. Давайте посмотрим на аспекты, которые необходимо учитывать при исследовании.

а. Узнайте о деятельности хостелов

Хостелы работают по модели самообслуживания. Это дает им преимущество перед отелями с точки зрения управления персоналом.

В любом общежитии фронт-офис и уборка — два основных направления деятельности.Персонал фронт-офиса занимается управлением гостями, их жалобами, запросами, бронированиями и отзывами. В то время как обслуживающий персонал отвечает за обеспечение гостей гигиеничным и организованным пребыванием.

В большинстве хостелов вместо ресторана есть мини-кухня, где гости могут готовить себе еду и чистить оборудование, которое они использовали.

Это помогает хостелам больше сосредоточиться на привлечении гостей и избавляет их от лишних эксплуатационных расходов. Вы должны понимать СОП (Стандартные рабочие процедуры) и процедуры всех операций, связанных с управлением общежитием для пеших туристов.

б. Изучение географии и конкурентов

Прежде чем инвестировать в какой-либо бизнес, всегда рекомендуется узнать о вашем местонахождении и конкурентах. Эта стратегия применима и к хостелам.

Изучение географии даст вам представление о том, в каких районах гости предпочитают останавливаться. Большинство хостелов расположены недалеко от самых популярных туристических мест города.

Лучше найти место, где есть пункты скорой помощи, в пешей доступности.Ваше общежитие не должно находиться в многолюдном районе и ни на окраине города.

Рядом с вами может находиться более одного конкурента. Необходимо регулярно получать обновления о производительности вашего набора.

Вам необходимо постоянно следить за своими оценками, предложениями и отзывами. Помните, что местоположение отеля и ваши конкуренты являются двумя ключевыми факторами при расчете тарифа вашего хостела.

с. Определите свою целевую аудиторию

Каждый провайдер размещения обслуживает определенный сегмент гостей.Что ж, хостелы для пеших туристов ничем не отличаются. Их целевая аудитория — миллениалы и представители поколения Z, которые предпочитают опыт роскоши.

Одной из главных причин, по которой этих индивидуальных путешественников привлекают хостелы, является их ограниченный бюджет.

Определив целевую аудиторию, проверьте потенциальный доход, который может быть получен.

г. Определитесь с вашими USP

USP (Уникальные торговые точки) играют жизненно важную роль в привлечении гостей в вашу собственность.Это изюминка вашего хостела, привлекающая внимание ваших гостей.

Для общежитий расположение и деятельность на территории составляют ключевой компонент УТП. Это может быть вид из комнаты, костер, местные культурные мероприятия, адреналиновые мероприятия, вечера барбекю и многое другое.

При перечислении УТП таких ограничений нет.

e. Перечислите типы номеров, которые вы можете предложить

Номера в хостеле не ограничиваются общежитиями. Многие объекты недвижимости теперь также предлагают отдельные комнаты.Позвольте мне поделиться с вами одним из моих опытов.

Пару лет назад я отправился в одиночную поездку в Джодхпур, красивый исторический город в Индии. Я забронировал хостел для пеших туристов, так как путешествовал один и ожидал, что кровать в общежитии.

Однако по прибытии они предложили мне красиво оформленную отдельную комнату со всеми необходимыми удобствами.

Это заставило меня понять, что общежития сломали стереотипное представление о бункерных кроватях, таких как военные школы и интернаты.

Поэтому я бы посоветовал вам избегать использования в хостеле старых обычных общежитий. Вместо этого сделайте разные вариации в каждой комнате.

Например, вы можете классифицировать их по распределению кроватей, например, шестиместное общежитие, четырехместное общежитие с кондиционером, отдельная комната и так далее.

Фактически, в наши дни, учитывая безопасность женщин, многие общежития стали предлагать им отдельные общежития.

ф. Обдумайте все необходимые удобства и оборудование

Перед покупкой каких-либо удобств или оборудования для вашего общежития проверьте, служат ли они этим двум целям:

1. Облегчить вашу работу
2. Облегчить вашу работу

обслужить любой из них, не думайте о его покупке.Не переполняйте свой список нежелательными удобствами, так как это повлияет на ваши первоначальные вложения. Сосредоточьтесь на основных и необходимых.

При перечислении оборудования начните с базового, например, двухъярусных кроватей, постельного белья, удобств в номере, Smart TV, освещения для декора и т. Д.

г. Рассчитайте свои общие финансовые аспекты

Теперь, когда наше исследование завершено, мы должны перейти к расчету начальной стоимости нашего хостела. Хотя это предварительная цифра, и фактические затраты могут отличаться.

Он может увеличиваться или уменьшаться в соответствии с текущими сценариями. Я бы порекомендовал вам рассчитывать расходы с учетом более высоких затрат на любые ваши инвестиции.

Это минимальная сумма, которую вы понесете изначально при открытии хостела для пеших туристов.

ч. Работайте над тарифом

После того, как у вас есть предварительные вложения и тарифы, вам необходимо рассчитать минимальную и максимальную стоимость проживания в хостеле. В зависимости от типа номеров вы можете сохранить различные структуры тарифов.

Например, для шестиместного общежития и восьмиместного общежития будет два разных тарифа. Первый будет по более низкой цене, а второй — по более высокой цене.

Тем не менее, убедитесь, что тарифы находятся в диапазоне, установленном для вашего набора. Но они не должны быть слишком низкими, иначе вы понесете убытки.

Этап 2 — Создание идеального общежития

После сбора всех данных пора переходить к этапу 2. На этом этапе мы сосредоточимся на создании архитектуры вашего общежития.

Давайте разберемся, что нужно сделать для создания хостела для пеших туристов.

а. Найдите и создайте идеальное место для вашего хостела

А теперь это непростая часть. Как бы вы выбрали идеальное место для хостела?

Ну, это зависит от нескольких факторов, таких как:

1. Сумма инвестиций
2. Тип недвижимости (старая или новая)
3. Наличие площадей
4. Типы номеров
5. Количество гостей, которых вы можете разместить

После перечисления вниз по критериям, пора подобрать идеальное место для вашего хостела.Это можно сделать двумя способами:

1. Вы можете либо сдать в аренду небольшую недвижимость в отличном месте и превратить ее в общежитие
2. , либо построить новое помещение с нуля.

В любом случае выбор за вами. Однако убедитесь, что вы не вкладываете огромную часть своих денег в завершение строительства общежития.

б. Безопасность превыше всего

Безопасность — одна из самых больших проблем для индивидуальных путешественников. Поскольку вы обслуживаете этот сегмент, вам необходимо решить их проблемы.

После пандемии гости скептически относятся к путешествиям и проживанию в комнатах с незнакомцами. Помня об этом, вам необходимо принять необходимые меры.

Разумно управляйте пространством, чтобы оно соответствовало нормам социального дистанцирования, не влияя на рентабельность инвестиций (возврат инвестиций).

Настоятельно рекомендуется инвестировать средства в противопожарное оборудование. Кроме того, учитывая растущую обеспокоенность по поводу безопасности женщин, вам следует установить камеры видеонаблюдения в своем общежитии, чтобы избежать каких-либо неприятностей.

с. Получите все лицензии и разрешения

Для управления любым гостиничным бизнесом необходима лицензия, регистрация и разрешения. Хотя список документов варьируется от места к месту, вот основные, обязательные для работы в общежитии.

1. Свидетельство о регистрации
2. Договор аренды / аренды помещения
3. Свидетельство о пожарной безопасности
4. Разрешение местных властей
5. Свидетельство о проверке полиции

Вместо того, чтобы работать наугад, я бы предложил нанять юриста (по номинальной стоимости) и получить все сертификаты за один раз.

Что касается сертификата пожарной безопасности, вы можете получить его в местной пожарной службе после осмотра вашей собственности.

г. Покупки, покупки и покупки

Наконец, пришло время отправиться за покупками. Вам следует начать с покупки всех необходимых удобств и товаров, которые вы указали на первом этапе.

Существует небольшая вероятность того, что вы захотите купить модные вещи, которые придадут вашему общежитию неповторимый вид.Но я бы рекомендовал придерживаться бюджета и покупать продукты первоочередной важности.

Доработки декора могут быть выполнены позже. На этом этапе вы должны сосредоточиться на покупке только тех вещей, которые имеют отношение к вашему списку.

Этап 3 — Примите участие в мероприятиях перед открытием

Теперь, когда ваше общежитие готово, вам нужно начать действия перед открытием. По сути, на этом этапе нужно проработать шаги, которые сделают пребывание ваших гостей безупречным и запоминающимся.

а.Принесите технологии к себе на помощь

Честно говоря, без технологий управление любым гостиничным бизнесом довольно беспокойно. В эту цифровую эпоху управление каждой задачей осуществляется онлайн на облачной платформе.

Если подумать, было бы трудно обрабатывать заказы из всех источников без какой-либо технической помощи. И это не ограничивается управлением бронированием.

Различные другие задачи, такие как управление запасами и распределение ставок, управление репутацией, программы лояльности и многое другое, зависят от технологии.Чтобы сделать работу вашего хостела беспроблемной, я бы порекомендовал вам инвестировать в современные технологии.

Вы можете начать с инвестиций в программное обеспечение для управления хостелом. Как только вы начнете обслуживать приличное количество гостей, вы можете поручиться за другие продукты, такие как программное обеспечение для управления репутацией, система управления доходами и многое другое.

б. Услуги аутсорсинга от поставщиков

Услуги аутсорсинга экономят ваше время и деньги. Вы не можете иметь все возможности в вашем общежитии.

Во многих хостелах нет собственного ресторана. В таких случаях они сотрудничают с местным рестораном или любым рестораном поблизости.

Это выгодно, потому что они будут рекомендовать своим клиентам забронировать ваш хостел, если они ищут недвижимость для проживания.

Я бы посоветовал вам сотрудничать с местными транспортными операторами, такими как частные автобусы или такси, а также с поставщиками услуг, расположенными вокруг вашего общежития.

с. Персонал, который тренируется лучше, работает лучше

Самое лучшее в хостелах — это то, что ими можно управлять даже с минимальным количеством персонала.Это означает, что вам не нужно вкладывать большие средства в найм персонала для вашей собственности.

Сотрудники, которых вы нанимаете, должны знать СОП общежитий (Стандартные рабочие процедуры). Также их следует обучить работе по правилам и протоколам вашего общежития.

Это поможет вам обеспечить вашим гостям незабываемое и беззаботное пребывание. Это также поможет контролировать качество обслуживания.

г. Проведите церемонию открытия

Церемония открытия ОБЯЗАТЕЛЬНА для каждого объекта недвижимости.Это простая задача, не требующая большого количества гостей.

Для аудита некоторые опытные сотрудники отеля останавливаются в новом отеле, чтобы испытать каждую услугу. Мероприятие длится 2-7 дней, в течение которых команда записывает каждую проблему, с которой она сталкивается.

Это может быть что угодно: услуги, удобства в номерах, обстановка в отеле или что-то еще.

По окончании церемонии команда проводит собрание, чтобы исправить все ошибки, прежде чем открывать объект для гостей.

Вы можете использовать этот подход, чтобы проанализировать недостатки вашего хостела и легко их устранить.

e. Влиятельные лица к вам на помощь

Чтобы получить объективный отзыв о вашем хостеле, вы можете сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях. Обратитесь к блогерам, туристическим фотографам, критикам отелей или любым другим влиятельным лицам, имеющим широкий охват среди аудитории.

Вы можете пригласить их остановиться в вашей собственности и поделиться своим опытом на различных платформах. Это поможет вам охватить большое количество аудитории.

Однако не забудьте проверить подписчиков у влиятельного человека, которого вы приглашаете. Нацельтесь на блогера или влиятельного человека с минимальным охватом более 10 тыс. Активных подписчиков и подписчиков.

ф. Создавайте ажиотаж с помощью присутствия в Интернете

Итак, теперь, когда ваш хостел готов принимать гостей, вам следует начать с создания присутствия в Интернете. Как это сделать?

Просто создайте веб-сайт бренда хостела и разместите свою недвижимость в Google и соответствующих OTA.

Поскольку целевая аудитория — молодое поколение, я бы рекомендовал продвигать ваш хостел и в социальных сетях. Используйте высококачественные фотографии фасада вашего отеля, категорий номеров, близлежащего местоположения и услуг, которыми гости могут воспользоваться во время своего пребывания.

Более того, видео на YouTube сейчас очень полезны. Вы можете создать видео, посвященное анализу общежития. Вы также можете использовать Google 360 ​​градусов, чтобы снимать завораживающее видео о вашем местоположении.

Взгляните на это прекрасное творение команды Zostel.

Вы также можете продвигать обзоры и статьи, которые влиятельные лица или гости делятся о вашем объекте размещения, публикуя свое пребывание.

Этап 4 — Пришло время приветствовать гостей

Теперь, когда наш хостел готов, пришло время приветствовать гостей в отеле.

Честно говоря, именно здесь вы получите предложения от гостей, которые вы сможете реализовать в своем хостеле. Но перед этим обязательно нужно рассмотреть несколько небольших, но важных шагов.

а.Организаторы мероприятий и туров — ваши лучшие партнеры

Стратегическое партнерство с турагентами всегда выгодно в индустрии гостеприимства. Говоря о хостелах, им необходимо установить прочные отношения с организаторами мероприятий и туров, чтобы привлечь как можно больше гостей.

Эти проектировщики постоянно ищут объекты, обеспечивающие комфортное проживание по минимальным ценам. Большинство организаторов мероприятий приглашают в гости юную публику.

Более того, мероприятия — лучшая возможность для увеличения количества бронирований.Вы также можете продвигать свой хостел, выступая спонсором любого из этих мероприятий.

б. Привлечь гостей лучшими предложениями

Согласимся с тем, что ничто не привлекает гостей лучше, чем цена со скидкой или интересное предложение. Знаю, что тарифы в хостелах довольно низкие.

Однако, чтобы привлечь внимание гостей, лучше предлагать им выгодные скидки или специальные предложения. Вы можете использовать эти рекламные предложения в первые дни.

Вы также можете создавать программы лояльности для постоянных посетителей.Это отличный способ заработать больше. Все, что вам нужно сделать, это представить вашим гостям предложения на основе лояльности.

Однако предложение должно быть привлекательным, иначе гости не будут регистрироваться в программах лояльности. Это может быть либо одна ночь бесплатного проживания, либо скидка на бронирование в межсезонье, либо предложение последней птицы и т. Д.

Эти предложения приносят прибыль от прямого бронирования, а гости довольны скидками. Можно сказать, что это беспроигрышная ситуация.

с.Создавайте волшебство с помощью общественных собраний

Общинные собрания — это душа деятельности общежитий. Волнение от знакомства с новыми людьми из разных частей мира, обмена опытом с ними, наслаждения ночью за барбекю или костром — это то, чего с нетерпением ждут гости при бронировании хостела.

Эти виды деятельности являются одними из основных УТП в общежитиях. Более того, продвижение фотографий и видео этих мероприятий привлечет к вам больше гостей.

г.Учитесь и развивайтесь с обратной связью

Обратная связь — важная часть любого бизнеса. Говоря об индустрии гостеприимства, отзывы играют важную роль в разрушении или создании собственности.

Положительный отзыв обязательно повысит ваш рейтинг на различных платформах. А отрицательные отзывы могут привести к плохой репутации в Интернете.

Однако каждый отзыв — это новое слово для отельеров. Это понятие в равной степени применимо и к общежитиям.

Для каждого отзыва, который вы получаете, важно отметить его и записать моменты, упомянутые гостями.

Как только вы начнете работать над обратной связью, вы заметите, что количество жалоб и отрицательных отзывов уменьшится. Постепенно это улучшит репутацию вашего хостела в Интернете.

Какие препятствия в управлении хостелом для пеших туристов?

Каждая задача сопряжена с определенными проблемами. Вы должны либо столкнуться с этим лицом к лицу, либо уклониться от него.

Управление и эксплуатация общежития — непростая задача. Я поделюсь с вами некоторыми из общих проблем, с которыми сталкиваются владельцы хостелов.

1. Проблемы с инвестициями: Поверьте мне, у каждого бизнеса в какой-то момент есть проблемы с инвестициями.Даже хостелы не исключение. Многим собственникам недвижимости приходится отступать и передавать свои хостелы в управление агрегаторам. Фактически, многие из них используют модели франчайзинга, чтобы избежать финансовых проблем.
2. Конкурентная среда: С наступлением эры Интернета в индустрии гостеприимства наблюдался рост конкуренции. Поскольку у гостей есть тысячи объектов, доступных для бронирования по сниженным ценам, многие хостелы терпят убытки.
3. Непредвиденные обстоятельства: Существуют определенные ситуации, которые невозможно контролировать.Учитывая недавнюю пандемию, это обернулось падением почти для всех видов бизнеса. Даже индустрия путешествий и гостеприимства достигла своего пика. Такие обстоятельства создают препятствия в бизнесе, особенно в общежитиях, где комнаты размещаются на совместной основе.

Пример использования Zostel

Zostel — одна из известных сетей хостелов в Индии. Начатые в 2013 году с одного объекта, в настоящее время они представлены в 37 городах и обслуживают более 1000 коек.

Итак, что сделало их популярными среди гостей? Как они стали брендом?

Ну, они продвигали культуру своей недвижимости и хостелов в социальных сетях.Более того, с помощью фирменного веб-сайта им удалось создать среди гостей свою индивидуальность.

Zostel представил культуру хостелов для пеших туристов в Индии. Благодаря нестандартному подходу и качеству услуг, Zostel стал выбором путешественников для проживания.

В 2017 году они представили концепцию локальной активности в своих общежитиях как части сбора сообщества. Это было похоже на вишенку на торте.

Услуги и опыт, предлагаемые Zostel в изысканных местах, не имеют себе равных.И это делает их признанным брендом хостелов в Индии среди туристов.

Часто задаваемые вопросы

Где я могу открыть хостел?

Хостел можно открыть в любом месте, которое является значимым туристическим местом. Это может быть горная станция, пляж, исторический город / город.

Какая лицензия и разрешения мне нужны для управления хостелом для пеших туристов в Индии?

Вот список обязательных документов, необходимых для управления хостелом для пеших туристов в Индии:
Свидетельство о регистрации
Свидетельство GST
Лицензия на отель / магазин
Одобрение FHRAI
Свидетельство о безопасности, выданное пожарной службой
Утверждение муниципальными властями
Проверка полиции

Каких гостей я могу ожидать в моем общежитии?

Вы можете рассчитывать на большинство индивидуальных путешественников в вашем отеле.Кроме того, многие гости приезжают группами, чтобы посетить мероприятия или раскрасить город в красный цвет. Большинство из них — молодые путешественники, в том числе миллениалы и GenZ.

Как я могу улучшить взаимодействие с гостями в моем хостеле?

Есть разные способы взаимодействия с гостями. Один из самых успешных способов — это организация общественных собраний. Кроме того, вы можете связаться с местными жителями, чтобы подарить гостям аутентичный опыт.

Основные выводы

Хостелы уже давно являются частью индустрии гостеприимства.По сравнению с гостиницей, время и деньги на создание хостела невелики.

Однако это не означает, что управление хостелом — простая задача. Тем не менее, иметь такой по-своему выгодно.

Я дал вам пошаговое руководство о том, как открыть хостел для пеших туристов. Пришло время реализовать это и сделать шаг к тому, чтобы стать владельцем хостела.

9 эффективных советов по маркетингу хостелов для увеличения количества бронирований

Владение хостелом и управление им — сложная, но интересная задача.Это совсем другая игра, чем владение отелем. Мы уверены, что большинство из вас, возможно, применяют различные маркетинговые стратегии хостелов. Хотя неплохо было бы проверить, что работает, а что нет, а затем при необходимости добавить к этому несколько инновационных способов.

Вы должны понимать, что гостиничный бизнес значительно отличается от гостиничного бизнеса. Хотя вы можете сказать, что гостиничный бизнес довольно прост (предоставление жилья, возможно, с некоторыми услугами), хостел, с другой стороны, не может выжить, просто предлагая жилье.

Конечно, целевой рынок хостелов совсем другой, чем рынок отелей, и, следовательно, другие требования и тактика маркетинга хостелов.

Вот 9 лучших идей по продвижению хостелов, которые сделают ваш бизнес процветающим.

Хостел — это продукт и бренд сам по себе. Управление хостелом похоже на управление медиа-агентством, где ваше присутствие в Интернете или ваш бренд не менее важны, чем ваш продукт, то есть ваш хостел.

Эти советы и приемы не только улучшат узнаваемость вашего хостела, но и сделают вас предпочтительным выбором путешественников, приезжающих в ваш город.

Просмотрите их, внедрите, проанализируйте результаты и решите, хотите ли вы масштабировать стратегию или убить ее.

1. Зарегистрируйтесь в соответствующих OTA

Первое, что нужно сделать, если у вас есть хостел, — это попасть в список соответствующих онлайн-турагентов (OTA). И когда я говорю «релевантные», я имею в виду те сайты, на которых вы можете привлекать гостей, которых хотите приветствовать. Особенно для хостелов рекомендуется зарегистрироваться в нишевых OTA, которые обслуживают бронирование хостелов.

Большинство хостелов не считают это фактором маркетинга хостелов.Но поверьте мне, ваше присутствие на этих сайтах бронирования вселит в вас удивительное доверие.

Сайты, такие как HostelWorld, Dorms.com, Bedbooker, Hostelbookers.com и т. Д., Являются самыми популярными в индустрии хостелов. Эти сайты обеспечат охват вашего хостела миллионами уникальных зрителей и, в конечном итоге, увеличат количество бронирований от путешественников и туристов.

Более того, чем больше у вас будет OTA-соединений для вашего хостела, тем лучше. Вы будете лучше видны для максимальной аудитории, что приведет к большему количеству бронирований.

2. Получите профессиональный веб-сайт хостела с SEO

Чем быстрее вы поймете важность веб-сайта в вашем бизнесе хостела , тем лучше будет работать ваше хостел.

Видите ли, технически ваш веб-сайт — это первый и единственный маркетинговый инструмент, которым вы владеете.

Так что его можно использовать так, как вы хотите. Все другие платформы, на которых вы присутствуете; социальные сети, OTA или что-то еще постоянно меняются. Следовательно, , ваш веб-сайт должен быть флагманом всех ваших маркетинговых усилий в Интернете.Относитесь к своему сайту соответственно — всегда! При правильном исполнении это может быть наиболее эффективной маркетинговой стратегией хостела.

При разработке веб-сайта хостела не придерживайтесь старых методов контент-маркетинга. Проведите хорошее SEO и добавьте подходящие ключевые слова, чтобы ваши усилия по разработке веб-сайта приносили вам хорошую отдачу.

SEO сделает ваш сайт заметным и ранжируется в поисковых системах. Кроме того, местное SEO играет важную роль в увеличении количества бронирований в хостеле. У нас есть пост в блоге с советами по поисковой оптимизации для отелей, который также эффективно работает и для веб-сайтов хостелов.Вот некоторые из лучших способов сделать SEO веб-сайта хостела.

В конце концов, не упустите возможность попасть в список Google Мой бизнес. Это сделает ваш хостел видимым, когда люди будут искать хостелы в вашем регионе. Зрители смогут найти ваш веб-сайт, указав правильную контактную информацию о вашей компании.

Если вы являетесь сетью хостелов, укажите каждое свое местоположение как Google Мой бизнес, аналогично тому, как это сделано на goStops.

goStops, самая опытная сеть хостелов в Индии, внесла каждое из своих местоположений в отдельный список Google Business

3.Размещение рекламы в Google и Facebook

Если у вас есть некоторый бюджет, то размещение рекламы в Google и Facebook считается одним из наиболее эффективных способов продвижения вашего хостела. Ваш веб-сайт может быть основой для этих объявлений, потому что вы хотите, чтобы пользователи попадали на ваш веб-сайт после нажатия на объявления.

Тем не менее, мы рекомендуем интегрировать ваш веб-сайт с системой бронирования, которая позволит вашим посетителям бронировать у вас прямо с веб-сайта.

Google Реклама — Помимо обычных поисковых и медийных объявлений, Google предлагает поставщикам жилья отличный способ увеличить количество прямых бронирований.То есть: Google Hotel Ads. Эти объявления станут частью вашей компании в Google, как только вы в них зарегистрируетесь, и помогут поисковикам вести бронирование напрямую. Однако имейте в виду, что зарегистрироваться в Google Рекламе гостиниц можно только у авторизованных партнеров Google по интеграции.

Facebook Ads — Используя Facebook Ads, вы можете легко продвигать свою страницу Facebook, сообщения и даже веб-сайт хостела для соответствующей аудитории.

Помимо всего этого, у вас также есть возможность запускать РЕМАРКЕТИНГОВЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ, что является полезным методом продвижения вашего хостела.Эти объявления отслеживают посетителей вашего веб-сайта после того, как они покидают ваш веб-сайт, не выполняя никаких действий. Таким образом, вы будете часто вспоминать их, и они будут приходить к вам и заказывать у вас привлекательные скидки или предложения, которые вы предлагаете в рекламе.

Социальные сети — это потребность часа. Любой маркетинговый план общежития (или любой бизнес-маркетинг в этом отношении) будет неполным без участия в социальных сетях. Обладая невероятными преимуществами, он является незаменимой частью продвижения хостела.

Социальные сети теперь составляют 95% Интернета!

Для начинающих; вы можете начать с создания учетной записи и страницы в Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest. Постепенно определите и охватите свою целевую аудиторию, создайте там свой бренд, расскажите свою историю и установите связь со своей аудиторией.

Социальные сети — отличный способ взаимодействовать с гостями и дать им индивидуальный подход, который они ищут. Самое приятное здесь то, что сторонние сборы не взимаются.Социальные сети для этого сегмента отрасли в чем-то похожи на маркетинг отелей в социальных сетях.

Люди часто фотографируются во время путешествий. Используйте их как маркетинговую стратегию.

Например, установите красивое место для фотосъемки (место для селфи?) В вестибюле хостела с вашим именем и городом, в котором вы находитесь. Затем запустите конкурс, предлагающий бесплатную ночь проживания для самой креативной фотографии с ваш хостел помечен! Готово! Таким образом можно охватить множество людей.

Помимо всего этого, не забывайте видео. Визуальные эффекты всегда получали больше внимания и взаимодействия. Снимайте видео о том, что происходит в вашем общежитии, о мероприятиях, которые вы организуете, и обо всем, что может показать впечатления, которые вы предоставляете.

Узнайте, как Zostel, крупнейшая в Индии сеть хостелов для пеших туристов и с самого начала довольные клиенты eZee, убивают ее в социальных сетях.

Zostel добивается успеха в социальных сетях

У нас есть блог, посвященный лучшим идеям Instagram для отелей, которые отлично подходят и для хостелов.

Создание трафика через социальные сети похоже на мечту. Знайте свою аудиторию, разговаривайте с ними по-своему и сосредоточьтесь на канале, который работает для вас!

5. Организуйте мероприятия для развития взаимодействия с сообществом и гостями

Произошел всплеск числа путешественников, путешествующих в одиночку и, что более важно, встречающих единомышленников. Это может быть большим преимуществом в продвижении вашего хостела.

Тактика перекрестного продвижения

Это хороший способ привлечь местные предприятия и принести взаимную выгоду бизнесу друг друга.Хостелеры, приезжающие к вам, хотят исследовать город, есть настоящую еду, познакомиться с местными и культурными интересами, покупать местные товары и т. Д. Поэтому храните листовки или визитные карточки людей, которые готовы продвигать ваш хостел среди своих клиентов. это хорошая идея для продвижения вашего хостела.

Наличие местного присутствия и эффективное взаимодействие с сообществом создает хорошую репутацию. Люди заметят это и порекомендуют ваше общежитие своим товарищам. Таким образом, местные связи и молва становится важным инструментом вашего маркетинга.

Организуйте мероприятия

Используя такие связи, вы можете организовывать такие мероприятия, как велосипедные экспедиции, плантации деревьев, туры с дегустацией еды, туры по трущобам, экскурсии по городу, чтобы привлечь гостей и дать им почувствовать вкус местного города.

Хостелы, такие как Zostel и The Hosteller, регулярно проводят такие мероприятия, как велосипедные туры, походы, туры за город, чтобы подарить своим гостям уникальные впечатления. Проверьте это:

Хостеллер чрезвычайно активен в Instagram, публикуя сообщения о своей деятельности и событиях.

Расскажите о таких событиях на своих социальных страницах.Это очень важно, чтобы ваш бренд сделал себе имя в умах путешественников. Помимо этого, вы также можете хранить некоторые вещи в своем помещении, чтобы ваши гости могли общаться друг с другом.

Например, оставьте им холст для рисования и предложите его на вынос по номинальной цене. Держите небольшие горшки с растениями, чтобы путешественники забрали их домой. Или держите гитару в холле для меломанов, несколько домашних животных для любителей домашних животных. Держите игровую зону или комнату отдыха, где гости могут поиграть в несколько игр.Книжная полка — тоже отличная идея для индивидуальных путешественников.

6. Сотрудничайте с отраслевыми влиятельными лицами

Для тех из вас, кто не знаком с силой влияния маркетинга и ведения блогов, позвольте мне сказать вам, что ведение блогов — это революция в индустрии гостеприимства. Говоря о маркетинговых стратегиях хостелов, следует использовать блоггинг наилучшим образом.

Так как это работает? Простой. Предложите этим блогерам (влиятельным лицам) бесплатное проживание в вашем хостеле. Поверьте, отдача огромна.

Они путешественники и писатели с большим количеством последователей или строят то же самое; кто может продвигать ваш хостел после проживания. Они дадут вам обзор на различных платформах, таких как их собственный веб-сайт или блог, а также на социальных платформах, чтобы ваш хостел охватил максимальную аудиторию.

Дело не в количестве, а в качестве. Запомни! Приглашайте блогеров и даже принимайте их запросы на бесплатное проживание. Имейте четкое руководство по работе с блоггерами и влиятельными лицами, чтобы обе стороны были взаимовыгодны.

Zostel недавно снял видео с Шивья Натхом («Падающая звезда»), известным туристическим блоггером из Индии, который путешествует уже почти десять лет. Они также сняли серию с участием индийского писателя Сави Шарма.

Эпизод Zostel с Шивьей Натхом, блогером о путешествиях

Если у вас нет средств на связи с влиятельными лицами, создайте собственный блог на веб-сайте хостела. Я бы сказал, делайте это, даже если у вас есть бюджет на маркетинг влияния. Это поможет вам уделять больше времени поисковой оптимизации вашего сайта и даже привлечь внимание путешественников к новой информации.

Блоги Zostel приятно читать, они наполнены советами и инструкциями о том, как путешествовать, и о лучших местах для посещения рядом с их местоположением.

7. Предлагаем дополнительные услуги

В наши дни «Хостеллинг» не ограничивается только размещением в общежитии. Это намного больше. Ведущие хостелы Индии, по крайней мере, сохранили дополнительные услуги как часть своего пакета.

Помимо ваших обычных услуг и предложений, рассмотрите возможность предложения дополнительных услуг в рамках маркетинга вашего хостела.Например, предлагает прокат велосипедов, туристические услуги, экскурсии по городу или походы.

Это повысит известность вашего сарафанного радио и сохранит популярность вашего хостела даже в межсезонье. Создавайте индивидуальные пакеты для экскурсий по городу, местных гастрономических туров и тому подобного и продавайте их на своем веб-сайте.

Некоторые хостелы, такие как goStops, также позволяют путешественникам бронировать впечатления со своих веб-сайтов.

Забронируйте опыт работы с goStops со своего веб-сайта

8.Получите максимум удовольствия от отзывов

Отзывы в основном принимают решение за ваших гостей. Они влияют не только на вашу репутацию в Интернете, но и на ваши бронирования. Индустрия постепенно осознает важность онлайн-обзоров. И чем раньше вы это сделаете, тем лучше для вашего бизнеса.

Отныне в вашем списке задач должно быть внимание к обзорам отелей и управлению репутацией.

Соберите как можно больше отзывов о своем хостеле и ответьте на них.После того, как ваши гости уедут, попросите их оставить вам отзывы на Facebook, сайтах бронирования и даже в Google. В свою очередь, вы можете предложить им скидки при следующем посещении.

Кроме того, вы можете бесплатно собирать больше отзывов на TripAdvisor через Экспресс-программу TripAdvisor Review Express. Вы можете узнать больше об этом здесь.

9. Расширение сети хостелов

Если вы независимый хостел, одна из наиболее рекомендуемых маркетинговых стратегий хостелов — это расширение в сеть хостелов.

После того, как вы все настроены в городе с одним хостелом, тщательно спланируйте, как вы можете создать свой бренд в другом городе. Относитесь к себе как к бренду.

Начните с окончательного выбора места для вашего следующего хостела. Решайте, исходя из того, какие впечатления вы предоставляете, гостей, которых вы приветствуете, и путешественников, которые посещает город. Если вы реализуете это правильно, он будет работать наилучшим образом.

Не относитесь к этой работе легкомысленно. Делайте маленькие шажки. Один за раз. Убедитесь, что вы поддерживаете единообразие опыта, который вы предоставляете во всех местах.Используйте одни и те же советы по продвижению для всех своих хостелов. Таким образом, вы постепенно станете брендом в индустрии и среди миллениалов.

---

Хорошо реализованные, мы уверены, что эти маркетинговые планы и советы по общежитию помогут вам вывести ваш хостел на высочайший уровень с точки зрения обслуживания и высоких показателей конверсии. Если вы хотите, чтобы в этом сезоне ваш хостел был заполнен, вам лучше сразу приступить к этим стратегиям.

Наряду с продвижением вашего хостела мы также хотели бы дать вам правильные советы по управлению хостелом.Мы рекомендуем внедрить интегрированную систему управления общежитием для управления всеми операциями в вашем общежитии.

Программное обеспечение для сквозных хостелов eZee уже внедрено в ведущих хостелах Индии, а также во многих хостелах по всему миру. Имея в руках лучшие маркетинговые советы, остается только оптимизировать ваши операции.

Дайте нам знать в разделе комментариев ниже, что вы думаете об этих советах и ​​чем они оказались для вас!

Как открыть хостел для туристов — theOrangeMango

После того, как я уволился с работы, чтобы открыть хостел для пеших туристов, позвольте мне сказать вам, что заниматься туристическим бизнесом менее гламурно, чем кажется.Однако работа доставляет удовольствие настолько, насколько вы ей позволяете.

После создания первого в Индии хостела для пеших туристов и наблюдения за его провалом (долгая история) я снова взялся за чертежную доску и начал с нуля. 3 года и 4 хостела спустя (проверьте это и поставьте нам лайк), у меня была своя доля взлетов и падений в индустрии хостелов для пеших туристов. Самое лучшее для меня в конце дня — это то, что я контролирую свое драгоценное время, и моя работа позволяет мне делать именно то, что я хочу делать в любой момент времени.Жизнь — это в основном праздник (кроме случаев, когда сломан туалет). Пару раз в неделю кто-то в общежитии признается мне, что их мечта в жизни — открыть общежитие. Итак, позвольте мне разбить этот процесс, чтобы дать вам представление о том, что входит в создание хостела для пеших туристов ..

1. Сделайте решительный шаг

Нет бакалавров в области пеших прогулок (пока), и для открытия хостела для пеших туристов не требуется никакого образования. На самом деле это не требует особых навыков, но как только вы закончите, вы станете мастером на все руки.Щепотка здравого смысла должна достаточно хорошо направить вас в этом путешествии. Не отказывайтесь от этого решения. Жизнь пройдет мимо вас. Если вы хотите открыть хостел для пеших туристов, никто, кроме вас, не сможет сказать, правильно это или неправильно. Доверяйте своему инстинкту и делайте то, что, по вашему мнению, сделает вас счастливым. Сделай это сейчас. Не ждите завтра.

2. Тусовка с хиппи

Отлично. Итак, вы решили открыть хостел. Теперь возникает вопрос, где. Это может быть для вас грубым шоком, но выбор места — это самый важный фактор, который может сделать или разрушить ваш бизнес.Если ваш участок пляжа не пользуется популярностью, наличие самого шикарного хостела для пеших туристов не поможет вам выбраться из этой дыры. Не торопитесь с этим решением. Попробуйте сначала отправиться в путешествие по выбранному вами месту назначения, чтобы увидеть мир глазами туриста. И пока вы путешествуете по городу, поговорите с как можно большим количеством людей. К концу этого упражнения вам нужно будет знать, кто посещает, откуда, как долго и почему. Если вы находите, что сидеть на пляже с пивом и болтать с другими туристами — это тяжелая работа, возможно, вам придется переосмыслить этот выбор профессии.

3а. Найдите дом своей мечты

Затем следует выбрать дом, который выдержит армию шумных туристов. Сделав 2 шага назад, цель вашего дома — дать возможность туристам познакомиться друг с другом. Основным преимуществом для пеших туристов является то, что ваше жилье должно быть доступным по цене. Что касается возможности встречаться туристами, общая комната имеет первостепенное значение. При просмотре возможных домов помните о мельчайших деталях, таких как количество кроватей, которые вы можете разместить в доме, не требуя, чтобы более 8 человек делили ванную комнату (самый большой ограничивающий фактор).Хотя это и не очевидно из компенсации, ваши отношения с арендодателем также будут невероятно важны. Убедитесь, что арендодатель точно знает, что вы планируете делать с домом. Что касается покупки дома, помните, что вы занимаетесь туристическим бизнесом, а не недвижимостью. Ограничьте свой риск и придерживайтесь аренды.

3б. Будьте мужчиной с планом

Этот шаг должен выполняться одновременно с предыдущим шагом. Нравится вам это или нет, но вам понадобится бизнес-план.Включите арендную плату за дом, предполагаемые эксплуатационные расходы (электричество, Интернет, уборка и т. Д.), Цену за кровать в сутки, и ваш план должен указывать вам необходимое количество людей для покрытия ваших расходов. Это разумное число? Исходя из своего опыта, постарайтесь убедиться, что вы сможете покрыть все свои расходы при заполнении около 30%. Если это невозможно, либо арендная плата за дом слишком высока, либо кровати слишком дешевые. К счастью, вам не придется изобретать велосипед, и вы можете просто использовать чужой гений Excel, чтобы разобраться в финансах.

4. Лицензии

Это сука. Начните, как только вы подпишете договор аренды. К сожалению, процедуры меняются от места к месту, и мои советы будут для вас бесполезны. Получите всю свою информацию из уст лошади, поступайте правильно и прикрывайте свою задницу. Всегда.

5. Магазин до упаду

После того, как вы подписали договор аренды дома и подали заявку на получение лицензии, ваша доля составляет 60%. Остальное — легкая часть. Пора заняться делами и начать делать покупки.Двухъярусные кровати, шкафчики, коврики, шторы, матрасы, бла-бла-бла. Список покупок растянется на сотни, и вы будете готовы сдаться на многих этапах, но вам придется пройти через него (или, может быть, это просто потому, что между мной и покупками нет любви). Сделав это пару раз, я пришел к выводу, что готовые изделия всегда будут хуже и менее долговечны по сравнению с изделиями, изготовленными на заказ. Путешественники — эксперты во взломе вещей. Однако нестандартная мебель и фурнитура стоят целое состояние.Если вы открываете свой первый хостел, купите его в магазине и постарайтесь свести свои расходы к минимуму.

6. Готов … Огонь … Цель

И вот, наконец, самая захватывающая часть всего процесса — создание хостела. Видеть, как воплощаются в жизнь все ваши идеи, невероятно приятно. Однако помните, что каждый день, потраченный на обустройство хостела, — это расходы, потому что вы будете платить за аренду, а не зарабатывать деньги. Приступите к работе как можно скорее. Путешественники — замечательные люди, и они невероятно снисходительны, когда понимают, что вы действительно стараетесь сделать что-то особенное.

No related posts.