Этот день обмену и возврату не подлежит: Уоррен Баффетт цитата: Запомните — этот день обмену и возврату не подлежит.

Содержание

Запомните — этот день обмену и возврату не подлежит ▷ Socratify.Net

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

Прошлое. Единственный пожиратель человеческих потерь. Отобранное возврату не подлежит.

Эльчин Сафарли (100+)

Запомните: сколько бы вам не было лет — это самый подходящий возраст, чтобы любить, мечтать и радоваться жизни!

Неизвестный автор (1000+)

Будь счастлив в этот миг. Этот миг и есть твоя жизнь.

Омар Хайям (500+)

Как говорил один мудрый еврей:
— Девочки, запомните! Ваши дети будут похожи на него, а не на его автомобиль.

Неизвестный автор (1000+)

Не позволяй душе лениться!

Чтоб в ступе воду не толочь,
Душа обязана трудиться
И день и ночь, и день и ночь!

Николай Заболоцкий (20+)

Запомните, Бог может приумножить лишь то, что вы отдаете. Если же вы отдаете ничто, тогда это и останется ничем.

Орал Робертс (1)

Мы рождаемся за день. За день умираем. И за день можем измениться. И за день можем влюбиться. Всего за один день может произойти что угодно.

Всего один день (Гейл Форман) (10+)

Запомните: за всё, что вы совершаете недоброе, придётся расплачиваться той же монетой! Не знаю, кто уж следит за этим, но следит, и очень внимательно.

Фаина Раневская (100+)

Суди о прожитом дне не по урожаю, который ты собрал, а по тем семенам, что ты посеял в этот день.

Роберт Льюис Стивенсон (40+)

Говорят, что путешествие в тысячу миль начинается с одного шага.

Но если быть точнее, оно начинается с намерения сделать этот шаг.
Запомните, все и всегда начинается у нас в голове.

Константин Пи (50+)

Мотивационная рамка — этот день обмену и возврату не подлежит

Ваше фото

&nbsp

Тип загрузки:

Скачать качественное изображение для печати на принтере или в фотоателье, размер при печати 20.3&nbspx&nbsp15.2&nbspсм, без логотипа сайта, с разрешением 2398&nbspx&nbsp1795&nbspпикселей, 300 dpi

ПРЕМИУМ скачивание

Как скачать качественное ПРЕМИУМ изображение:

1. Кликните по кнопке «Оплата через: Интеркасса». Платежный сервис откроется на новой вкладке. Выберите удобный способ оплаты и действуйте согласно инструкциям.

2. Для получения пароля, сразу после проведения платежа, на странице оплаты нажмите кнопку «Перейти&nbspна&nbspсайт» или воспользуйтесь кнопкой «Я оплатил(а) и хочу получить пароль» на этой странице. Пароль будет отправлен Вам по по e-mail.

3. С помощью одного пароля Вы можете скачать с сайта

пять&nbspПРЕМИУМ изображений в течение 12 месяцев.

4. Введите пароль и скачайте ПРЕМИУМ изображение без логотипа сайта, размер при печати&nbsp20.3&nbspx&nbsp15.2&nbspсм, с разрешением 2398&nbspx&nbsp1795&nbspпикселей, 300 dpi

5. Если, у вас есть вопросы, пожалуйста, задайте их с помощью контактной формы, расположенной на странице «Связь».

Х

Я оплатил(а) и хочу получить пароль

Скачать
ПРЕМИУМ изображение

Нажмите здесь, если ПРЕМИУМ скачивание не началось автоматически

Скачать бесплатно изображение для просмотра на экране монитора, размер при печати 5. 1&nbspx&nbsp3.8&nbspсм, с логотипом сайта, с разрешением 600&nbspx&nbsp449&nbspпикселей, 300 dpi

Обычное скачивание

Нажмите здесь, если обычное скачивание не началось автоматически.

Оформите интересно свои любимые фотографии!

 

Любимое фото покажется еще более привлекательным, если поместить его в рамочку. Рамки для фото, на каждый день, для событий, праздничные, времена года, для влюбленных, для родных и близких, женские, мужские, детские, школьные, простые, разные рамочки легко преобразят любой фотоснимок всего за пару минут. Порой достаточно

вставить фото в рамку и у вас получится своя уникальная открытка. Такую оригинальную открытку можно подарить не только в честь праздника. Одна маленькая открытка подчас может заменить сотни слов.
С помощью нее вы легко можете передать близким людям свои чувства или теплые пожелания. Вы можете сказать: «Спасибо», «Скучаю», » Я сожалею» не говоря ни слова. Вы просто можете выразить заботу, или поделиться с друзьями своим настроением…

Россия напала на Украину!

Россия напала на Украину!

Мы, украинцы, надеемся, что вы уже знаете об этом. Ради ваших детей и какой-либо надежды на свет в конце этого ада –  пожалуйста, дочитайте наше письмо .

Всем нам, украинцам, россиянам и всему миру правительство России врало последние два месяца. Нам говорили, что войска на границе “проходят учения”, что “Россия никого не собирается захватывать”, “их уже отводят”, а мирное население Украины “просто смотрит пропаганду”. Мы очень хотели верить вам.

Но в ночь на 24-ое февраля Россия напала на Украину, и все самые худшие предсказания  стали нашей реальностью .

Киев, ул. Кошица 7а. 25.02.2022

 Это не 1941, это сегодня. Это сейчас. 
Больше 5 000 русских солдат убито в не своей и никому не нужной войне
Более 300 мирных украинских жителей погибли
Более 2 000 мирных людей ранено

Под Киевом горит нефтебаза – утро 27 февраля, 2022.

Нам искренне больно от ваших постов в соцсетях о том, что это “все сняли заранее” и “нарисовали”, но мы, к сожалению, вас понимаем.

Неделю назад никто из нас не поверил бы, что такое может произойти в 2022.

Метро Киева, Украина — с 25 февраля по сей день

Мы вряд ли найдем хоть одного человека на Земле, которому станет от нее лучше. Три тысячи ваших солдат, чьих-то детей, уже погибли за эти три дня. Мы не хотим этих смертей, но не можем не оборонять свою страну.

И мы все еще хотим верить, что вам так же жутко от этого безумия, которое остановило всю нашу жизнь.

Нам очень нужен ваш голос и смелость, потому что сейчас эту войну можете остановить только вы. Это страшно, но единственное, что будет иметь значение после – кто остался человеком.

ул. Лобановского 6а, Киев, Украина. 26.02.2022

Это дом в центре Киева, а не фото 11-го сентября. Еще неделю назад здесь была кофейня, отделение почты и курсы английского, и люди в этом доме жили свою обычную жизнь, как живете ее вы.

P.S. К сожалению, это не “фотошоп от Пентагона”, как вам говорят. И да, в этих квартирах находились люди.

«Это не война, а только спец. операция.»

Это война.

Война – это вооруженный конфликт, цель которого – навязать свою волю: свергнуть правительство, заставить никогда не вступить в НАТО, отобрать часть территории, и другие. Обо всем этом открыто заявляет Владимир Путин в каждом своем обращении.

«Россия хочет только защитить ЛНР и ДНР.»

Это не так.

Все это время идет обстрел городов во всех областях Украины, вторые сутки украинские военные борются за Киев.

На карте Украины вы легко увидите, что Львов, Ивано-Франковск или Луцк – это больше 1,000 км от ЛНР и ДНР. Это другой конец страны. 25 февраля, 2022 – места попадания ракет

25 февраля, 2022 – места попадания ракет «Мирных жителей это не коснется.»

Уже коснулось.

Касается каждого из нас, каждую секунду. С ночи четверга никто из украинцев не может спать, потому что вокруг сирены и взрывы. Тысячи семей должны были бросить свои родные города.
Снаряды попадают в наши жилые дома.

Больше 1,200 мирных людей ранены или погибли. Среди них много детей.
Под обстрелы уже попадали в детские садики и больницы.
Мы вынуждены ночевать на станциях метро, боясь обвалов наших домов.
Наши жены рожают здесь детей. Наши питомцы пугаются взрывов.

«У российских войск нет потерь.»

Ваши соотечественники гибнут тысячами.

Нет более мотивированной армии чем та, что сражается за свою землю.
Мы на своей земле, и мы даем жесткий отпор каждому, кто приходит к нам с оружием.

«В Украине – геноцид русскоязычного народа, а Россия его спасает.»

Большинство из тех, кто сейчас пишет вам это письмо, всю жизнь говорят на русском, живя в Украине.

Говорят в семье, с друзьями и на работе. Нас никогда и никак не притесняли.

Единственное, из-за чего мы хотим перестать говорить на русском сейчас – это то, что на русском лжецы в вашем правительстве приказали разрушить и захватить нашу любимую страну.

«Украина во власти нацистов и их нужно уничтожить. «

Сейчас у власти президент, за которого проголосовало три четверти населения Украины на свободных выборах в 2019 году. Как у любой власти, у нас есть оппозиция. Но мы не избавляемся от неугодных, убивая их или пришивая им уголовные дела.

У нас нет места диктатуре, и мы показали это всему миру в 2013 году. Мы не боимся говорить вслух, и нам точно не нужна ваша помощь в этом вопросе.

Украинские семьи потеряли больше 1,377,000 родных, борясь с нацизмом во время Второй мировой. Мы никогда не выберем нацизм, фашизм или национализм, как наш путь. И нам не верится, что вы сами можете всерьез так думать.

«Украинцы это заслужили.»

Мы у себя дома, на своей земле.

Украина никогда за всю историю не нападала на Россию и не хотела вам зла. Ваши войска напали на наши мирные города. Если вы действительно считаете, что для этого есть оправдание – нам жаль.

Мы не хотим ни минуты этой войны и ни одной бессмысленной смерти. Но мы не отдадим вам наш дом и не простим молчания, с которым вы смотрите на этот ночной кошмар.

Искренне ваш, Народ Украины

Как сдать или обменять авиабилет. Правила обмена и возврата

На фоне пандемии планы меняются чаще обычного. А если из-за этого пропадают билеты на самолет, обидно вдвойне. Скайсканер разобрался в тонкостях и рассказывает, как вернуть или обменять авиабилеты и не потратить лишнего.

Можно ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он куплен. Чтобы не платить лишнего, перед бронированием прочитайте правила тарифа — все те пояснения мелким шрифтом, мимо которых хочется проскочить.

Краткие ответы на главные вопросы про обмен и возврат авиабилетов:

Можно ли вернуть деньги за билеты на самолет?

Получится ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он был куплен. Даже невозвратные билеты можно вернуть, если вы отказываетесь от билета вынужденно, например, из-за болезни. Некоторые перевозчики позволяют бесплатно сдать или обменять авиабилет вне зависимости от тарифа в течение суток после покупки или до полуночи того же дня.

Что делать, если вы хотите сдать или обменять авиабилет?

Чтобы сдать или обменять авиабилет, обращайтесь туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику. Оформляйте возврат или обмен билета на самолет как можно раньше. Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.

Как сдать или обменять электронный билет на самолет?

В большинстве случаев билет, купленный в интернете, вы сами за 5 минут сдадите или обменяете на том же сайте.


Какие авиабилеты можно вернуть, а какие — нельзя

Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять. Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят. Между этими крайностями — уйма вариантов с разными условиями. Бывает, что билет нельзя вернуть, но можно за доплату изменить маршрут, дату или тариф; другие билеты можно сдать, заплатив сбор.

Во время пандемии авиакомпании, как и всегда, обязаны четко следовать договору перевозки и предоставлять вам все положенное. Чтобы пассажиры могли гибко планировать поездки в этот непростой период, многие крупные перевозчики отменили или уменьшили сборы за изменение брони. При сдаче билета авиакомпании вместо возврата средств стали активно предлагать пассажирам ваучеры, но от них можно отказаться.

Где найти правила тарифа

Если уже купили билет, ищите условия тарифа в маршрут-квитанции, которую получили на имейл. Там может быть только часть правил, к примеру: «Переоформление билета возможно не позднее чем за 48 часов до отправления рейса. За внесение изменений удерживаются сборы, а также разница в стоимости билетов». Тогда полные условия и суммы сборов смотрите на сайте авиакомпании или агентства-посредника или уточняйте по телефону в службе поддержки. Гибкие правила возврата и обмена, введеные в период пандемии, также ищите на официальном сайте перевозчика.

Если еще не купили билет, то перед бронированием кликните на «Правила применения тарифов» (Fare rules / Terms and conditions). Правила возврата и обмена (Changes & cancellation policy / Flights changes, cancellations and refund) обычно выделены в отдельную главу.

Краткий словарик на случай, если правила тарифа написаны по-английски:

  • REFUNDABLE — билет с возможностью возврата;
  • NON-REFUNDABLE — невозвратный билет;
  • TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет не подлежит возврату, если пассажир не пришел до конца регистрации и не сообщил авиакомпании, что не полетит;
  • CHANGES / CANCELLATIONS PERMITTED, FEES APPLY — билет разрешено обменять / вернуть, эти услуги платные;
  • NOT PERMITTED — не разрешено;
  • CHARGE 100 EUR — сбор 100 евро.

Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги

Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть. Сколько именно — зависит от тарифа, времени до вылета и того, какой возврат оформляете. Если билет невозвратный, тоже не все потеряно.

1. Не откладывайте возврат авиабилета, чтобы не потратить лишнего

Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании вводят или увеличивают сборы. После окончания регистрации билеты становятся невозвратными и «сгорают» в большинстве случаев.

Ошиблись при покупке билета? Попробуйте сдать без штрафов в первые сутки.

Во многих авиакомпаниях есть правило 24 часов после покупки. В течение этого срока можно сдать любой авиабилет, в том числе невозвратный, и получить назад всю сумму. Разве что сбор за бронирование вычтут. Такая возможность есть, к примеру, у easyJet, Finnair, Emirates, Air France и British Airways. Часто есть дополнительные условия: билет можно аннулировать в день покупки, если до вылета осталось не меньше недели, или только на определенных маршрутах. Еще бывает, что полный возврат без сборов возможен только до полуночи текущего дня или даже в течение нескольких часов. Если ошиблись при заказе билета или внезапно передумали, действуйте быстро.

2. Определитесь с видом возврата

Отказаться от полета можно по-разному:

  • Вынужденный возврат авиабилета — это когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или авиакомпании. Основанием для вынужденного возврата могут быть болезнь (ваша или близкого родственника, с которым вы собирались лететь), смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет. Подробнее о ситуациях, когда вы имеете право на вынужденный возврат.
  • Добровольный возврат авиабилета — это когда у вас изменились планы и вы передумали лететь. Тогда вам вернут столько, сколько полагается по правилам тарифа. Если у вас билет без возможности возврата, то вы можете претендовать только на сборы и налоги. Причем некоторые налоги и сборы тоже могут быть невозвратными: точную сумму рассчитают в авиакомпании.
3. Узнайте правила возврата по своему тарифу и посчитайте, выгодно ли сдавать билет

Прочитайте полные правила тарифа, по которому куплен билет: должно быть написано, можно ли вернуть и удержат ли сборы. Подсчитайте сумму возврата, чтобы знать, имеет ли смысл тратить время. Позвоните в авиакомпанию и узнайте, предлагает ли она альтернативы.

Весной 2020-го года, когда многие страны закрыли границы из-за пандемии и самолеты перестали летать, авиакомпании стали предлагать ваучеры вместо денежного возврата. Ваучер — это электронный документ в счет всей суммы билета, который вы можете «потратить» на новый перелет или другие услуги перевозчика в течение определенного времени.

Пассажир вправе выбирать: согласиться на ваучер, к которому часто предлагают бонусы, или получить возврат денег. Также авиакомпания может предложить вам перебронировать билет на другой день или с открытой датой.

4. Запустите процесс возврата

Обратитесь туда, где купили авиабилет: к агентству-посреднику или в авиакомпанию. Сообщите, что отказываетесь от полета, и отправьте запрос на возврат стоимости билета. Как это сделать:

Если покупали билет в интернете и хотите оформить добровольный отказ

Заходите на тот же сайт, нде брали билет. Если покупали билет в интернете и хотите оформить добровольный отказ, то заходите на тот же сайт. В личном кабинете или через форму поиска «Искать заказ» (Проверка заказа, Find my booking) найдите бронь нужного билета и рядом кнопку «Возврат» (Cancel my booking and request a refund). Выберите пассажиров, чьи билеты хотите сдать, проверьте все данные, в том числе сумму к возврату, и нажмите «согласен». Дальше все произойдет автоматически.

Важно! Некоторые авиакомпании берут деньги за возврат или перебронирование авиабилета через службу поддержки или в офисе. Но и они, скорее всего, не снимут ни копейки, если вы все сделаете сами на сайте.

Если оформляете вынужденный возврат

Заранее сообщите авиакомпании, что не полетите, и заполните электронное заявление на вынужденный возврат на сайте, где покупали билеты, приложив подтверждающие документы.

Если уже вносили изменения в билет, который хотите сдать

Возможно, что вернуть такой билет самостоятельно на сайте не выйдет. Свяжитесь со службой поддержки.

Если покупали билеты в кассе или терминалах оплаты

Этот же подход годится, когда не получается самостоятельно вернуть авиабилеты в личном кабинете:

1) Заполните форму возврата на сайте авиакомпании или посредника. Иногда для этого нужно сначала найти свой билет через форму поиска; или

2) Отправьте заявку на возврат электронным письмом. Часто для таких случаев есть специальные имейлы вроде [email protected] Укажите ваши имя и фамилию, данные паспорта, номер рейса, дату вылета, номер билета и бронирования, телефон и реквизиты карты, на которую хотите вернуть деньги; или

3) Свяжитесь со службой поддержки. В случае вынужденного возврата объясните, почему не можете лететь оплаченным рейсом и приложите отсканированные копии паспорта и подтверждающих документов, например, справку из больницы о состоянии здоровья на день вылета или листок нетрудоспособности. Подробнее о документах.

Если летите по одному билету с пересадкой и хотите отменить часть перелетов

Сообщите об этом авиакомпании до начала регистрации на первый рейс. Деньги вам вряд ли удастся вернуть: даже если билет возвратный, авиакомпания пересчитает дешевый стыковочный рейс по обычному тарифу, вычтет его из общей цены билета и, скорее всего, окажется, что сумма к возврату равна 0. Но сообщить, что вы не полетите одним из рейсов, все равно нужно: по правилам большинства авиакомпаний, если вы не пришли на регистрацию, то все последующие перелеты в бронировании аннулируются. На практике это значит, что если вы летите Москва — Рига — Рим и обратно и опоздали на рейс Рига — Рим, то обратный билет полностью сгорит.

Если хотите вернуть обратный билет

В этом случае сумма к возврату будет меньше, чем полцены билета. Авиакомпания пересчитает использованный вами билет туда по более высокому тарифу, а еще может удержать сервисные сборы.

5. Если решение по возврату вас не устраивает, действуйте

Допустим, авиакомпания не хочет возвращать налоги и сборы по невозвратным билетам, для начала перечитайте правила тарифа и убедитесь, что ваши претензии справедливы. К примеру, «Аэрофлот» по невозвратным тарифам в случае вашего добровольного отказа от перевозки обязан вернуть только аэропортовые и государственные налоги и сборы, а топливные сборы и сбор за бронирование оставляет себе.

Если уверены в правоте, еще раз вежливо и подробно объясните свою позицию и, если необходимо, приложите подтверждающие документы, точный список которых лучше узнать в службе поддержки. Если вас игнорируют или отвечают отговорками, не отступайтесь и продолжайте переписку. С российскими авиакомпаниями можно сослаться на статью 108 Воздушного кодекса РФ, если сдаете билеты по своему желанию, или на пункт 227 Федеральных авиационных правил, если оформляете вынужденный отказ.

В крайнем случае можно отправить жалобу в Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиацию) или обратиться в суд. Если претендуете на возврат денег или компенсацию из-за форс-мажора европейской авиакомпании, отстоять права поможет Регламент EC № 261/2004. Но чаще всего авиакомпании выплачивают все, что вам причитается, без отсылок к законам и угроз обратиться в суд. Формулируйте требования корректно — и вам ответят взаимностью.

6. Дождитесь, когда деньги вернут

Это может занять от одного дня до нескольких месяцев. Деньги придут на банковскую карту, которой вы платили за билеты. Если покупали билеты наличными в кассе или в терминале, то получите свои кровные на карту, реквизиты которой укажете в заявлении, либо наличными.

Полезное по теме: На что можно рассчитывать, если ваш рейс отменили или задержали. Как добиться компенсации, если вам отказывают


Как обменять билет на самолет

Если хотите изменить дату и время рейса, город вылета / прилета или класс обслуживания, перевозчик выдаст вам новый билет. Можно ли поменять авиабилет на другой и возьмут ли деньги за услугу, зависит от правил тарифа, установленных авиакомпанией. Во время пандемии перевозчики чаще стали предлагать гибкие условия для перебронирования билетов: некоторые сделали внесение изменений бесплатным, другие уменьшили сборы — это помогает планировать путешествия увереннее.

  1. Меняйте билет как можно раньше. Ближе к делу в самолете на нужную дату могут раскупить места или останутся только дорогие авиабилеты. Также могут увеличиться сборы за обмен. За 2–4 часа до вылета (а бывает и за 24–48 часов) многие авиакомпании вообще закрывают возможность внести изменения в билет. К сбору за обмен прибавляется разница в тарифах между старым и новым билетом.
  2. Выясните условия обмена билета и проверьте, стоит ли игра свеч. За обмен билета могут взять сбор, а также доплату, если вы меняете билет на более дорогой. Разрешат ли «понизить» тариф и компенсируют ли разницу, если новые билеты будут дешевле, зависит от авиакомпании. Менять билеты не всегда выгодно: если вы планировали лететь по ультрабюджетному тарифу, то можете столько потратить на обмен, что будет целесообразнее выкинуть старый билет и купить новый. Еще учтите, что если вы уже вносили в этот билет изменения, последующий обмен может быть дороже.
  3. Обменяйте авиабилет. Билет, купленный в интернете, можно поменять самостоятельно на том же сайте, где вы его купили, через службу поддержки по телефону, имейлу или в соцсетях, либо через посредника.
  4. Распечатайте новую маршрут-квитанцию или сохраните ее на смартфоне. Когда новый билет будет оплачен, на ваш имейл придет новая маршрут-квитанция.

Полезное по теме: Что делать, если в авиабилете ошибка в имени, фамилии, номере паспорта, дате рождения


Как вернуть или обменять авиабилет в связи с COVID-19? 

  • Заболели вы или ваш близкий родственник, с которым вы собирались лететь: можно оформить вынужденный возврат и вернуть всю стоимость даже невозвратного авиабилета.
  • Вы передумали лететь в открытую страну, в которой не введена самоизоляция или другие серьезные ограничения: обменять или вернуть билет можно по правилам тарифа. Возврат будет считаться добровольным.
  • Решили отказаться от перелета в открытую страну в связи с ухудшением эпидситуации, но до введения серьезных ограничительных мер: возврат будет считаться добровольным.
  • Авиакомпания отменила рейс из-за закрытия страны, ограничения на авиасообщение, внесения страны в список не рекомендованных к посещению или по другим причинам: можно без доплаты перенести перелет на другие даты или получить назад полную стоимость авиабилетов (вынужденный возврат).
  • Вы приняли решение не лететь в открытую страну, где введена самоизоляция для туристов или другие ограничения: если страна не внесена в список не рекомендованных к посещению, авиасообщение не закрыто и рейс не отменен, скорее всего, вы сможете вернуть деньги только за возвратные билеты. Возврат будет считаться добровольным.
  • Не хотите лететь, потому что поездка из-за COVID-19 потеряла смысл, например, собирались посетить концерт, но все массовые мероприятия отменили: оформить вынужденный возврат не получится, так как нет форс-мажорных обстоятельств, из-за которых перелет невозможен. Но можно сослаться на существенное изменение обстоятельств и попробовать вернуть деньги по статье 451 Гражданского кодекса РФ.
  • Если рейс отменили или задержали из-за пандемии, это считается форс-мажором, за который авиакомпания не несет ответственности. Дополнительная компенсация за задержку или отмену вам не полагается. Не путайте компенсацию с возвратом средств за билет. Если рейс отменили или надолго задержали, вы имеете право без доплаты улететь другим рейсом или отказаться от перелета и вернуть полную стоимость билета или согласиться на ваучер. Дополнительно к возврату цены билета вам полагается денежная компенсация — но только в том случае, если в задержке или отмене рейса виновата авиакомпания.

Куда сейчас можно полететь за границу?

Какие границы открыты и какие документы нужны для путешествия, удобно смотреть на нашей карте. Подпишитесь на уведомления по интересующим направлениям и первым узнавайте об открытии новых стран.

Что происходит в мире? Получайте на почту свежие новости, советы, выгодные предложения и не только.

Вы можете отменить подписку в любое время. Подробная информация в нашей Политике конфиденциальности.


Что еще полезно знать:

ФБУЗ — Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в обмене или возврате  товара,  ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен и  продавался со скидкой, и  в магазине имеется вывеска о том, что купленные со скидкой товары не подлежат обмену или возврату.

Что означает понятие «уцененный товар», «товар со скидкой»?

       Уцененный товар- это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась (произошла уценка товара). Как правило,регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию (товары), а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей.

Правовые основы обмена уцененного товара надлежащего качества.

       В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»:потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

       Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14  дней, не считая дня его покупки.

       Продавец вправе отказать покупателю в обмене товара, который не подошел по форме, габаритам,фасону, расцветке, размеру или комплектации, только в том случае, если  товар был в употреблении, потерян товарный вид изделия, потеряны потребительские свойства товара,  пломбы, фабричные ярлыки или товар входит в  перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

       Иных оснований отказа обменять товар надлежащего качества, кроме вышеперечисленных,действующее законодательство не предусматривает. Ссылка продавца на то, что товар продавался как уцененный (или товар со скидкой) не содержит в себе правовой основы отказа, следовательно, не имеет юридического значения,продавался ли товар со скидкой или без таковой!

       Помните: Отсутствие у потребителя товарного  или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

       В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

       По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Правовые основы возврата уцененных товаров с недостатками.

       Иногда товар уценивают из-за брака. Данный факт, конечно,ограничивает ваши права на обмен и возврат, однако окончательно их не отменяет.При продаже уцененного товара ненадлежащего качества, продавец должен письменно оговорить недостатки, из-за которых произошла уценка. В дальнейшем именно по этим недостаткам не принимаются претензии. Однако если после покупки обнаружились другие дефекты, не оговоренные продавцом, смело требуйте замены товара или возврата денег. На страже ваших интересов стоит статья 18 Закона РФ«О защите прав потребителей».

       За продажу товаров ненадлежащего качества предусмотрена не только гражданско-правовая ответственность, но и административная.

       Знайте: Пунктом 1 статьи 14.4 Кодекса об Административных правонарушениях РФ предусмотрена ответственность за продажу товаров, не соответствующих образцам по качеству,выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правил) выполнения работ либо оказания населению услуг.

Продажа товаров с подарками.

       Альтернативой скидкам являются подарки. Особенной любовью у продавцов пользуется схема «два по цене одного», когда за покупку одного товара другой вам вручают как бы бесплатно. На самом деле такой товар подарком не является, т.к. «дарят» вам его не просто так, а только при условии покупки определенного товара. И в чеке«подарок» тоже указан, пусть даже цена у него нулевая, его стоимость уже включена в сумму основного товара.

       Получается, что согласно ст. 479 ГК, вы приобретаете комплект товаров, а «подарок» является частью этого комплекта со всеми вытекающими отсюда правами. На него распространяется гарантия, а если какая-нибудь часть комплекта окажется с дефектами, то согласно ст. 475 ГК, вы вправе потребовать бесплатного их устранения, компенсацию ваших расходов на ремонт или соразмерное уменьшение покупной цены. В случае, если недостаток устранить невозможно или затраты на его устранение несоразмерны, вы вправе потребовать замены товара на качественный аналог или возврат денег.

      Обратите внимание, что замена или возврат денег производится не за целый комплект, а только за ту его часть, в которой обнаружены недостатки. Если вы, к примеру, купили безнадежно бракованный холодильник с «подарочной» исправной микроволновой печью, то при возврате или замене холодильника микроволновую печь возвращать не нужно, т.к. она является исправной частью комплекта. 

       Как видите, приобретая товар по сниженной цене, потребитель сохраняет абсолютно все права,предусмотренные Законом о защите прав потребителей. Изменение цены — это право продавца (изготовителя), и оно не может каким-либо образом сужать круг прав,предоставленных потребителю. Поэтому продавец не имеет права отказать потребителю в его законном требовании о возврате или обмене товара ненадлежащего качества или ином требовании только на основании того, что товар является уцененным.

       Правда, в этой ситуации будьте готовы к тому, что продавцы окажут вам менее радушный прием,чем во время покупки товаров. А возможно, придется вести длительные переговоры с персоналом магазина. Если переговоры  не принесли желаемого результата – пишите претензию. Узнать о том, как правильно подать претензию, можно  в Консультационном центре для  потребителей  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области», расположенном  по адресу: г. Курган, ул. М. Горького, 170, каб. № 7, тел.:8 (3522) 24-08-55.

Запомните, этот день возврату и обмену не подлежит — фанфик по фэндому «Diabolik Lovers»

Набросок из нескольких строк, еще не ставший полноценным произведением
Например, «тут будет первая часть» или «я пока не написала, я с телефона».

Мнения о событиях или описания своей жизни, похожие на записи в личном дневнике
Не путать с «Мэри Сью» — они мало кому нравятся, но не нарушают правил.

Конкурс, мероприятие, флешмоб, объявление, обращение к читателям
Все это автору следовало бы оставить для других мест.

Подборка цитат, изречений, анекдотов, постов, логов, переводы песен
Текст состоит из скопированных кусков и не является фанфиком или статьей.
Если текст содержит исследование, основанное на цитатах, то он не нарушает правил.

Текст не на русском языке
Вставки на иностранном языке допустимы.

Нарушение в сносках работы
Cодержание сноски нарушает правила ресурса.

Список признаков или причин, плюсы и минусы, анкета персонажей
Перечисление чего-либо не является полноценным фанфиком, ориджиналом или статьей.

Часть работы со ссылкой на продолжение на другом сайте
Пример: Вот первая глава, остальное читайте по ссылке. ..

Если в работе задействованы персонажи, не достигшие возраста согласия, или она написана по мотивам недавних мировых трагедий, обратитесь в службу поддержки со ссылкой на текст и цитатой проблемного фрагмента.

Изменение дат для бронирований с невозвратной оплатой

Путешественники, осуществляющие поиск на нашей платформе, хотят быть уверены, что их бронирования достаточно гибкие, чтобы адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Разрешение на изменение невозвратных дат поездок может помочь вам удовлетворить этот спрос на гибкость и гарантированный доход.


В этой статье


Условия изменения даты для невозвратных бронирований

Самый простой способ гарантировать доход — автоматизировать процесс изменения даты для невозвратных бронирований. Как только вы это сделаете, гость сможет изменить даты только при определенных условиях. Они также смогут увидеть эту опцию на странице вашего объекта.

Условия изменения даты:

  • Гости могут перенести запись только по той же или более высокой цене
  • Их условия бронирования не изменятся
  • Они могут изменить даты своего бронирования только один раз
  • Их изменения могут отражать только доступность, тарифы и ограничения в режиме реального времени

Вы также можете добавить дополнительные ограничения, чтобы контролировать весь процесс.Ограничьте время, за которое гость может изменить даты, за три, пять или семь дней до прибытия. Или установите исключения, когда гости не могут изменить даты.


Изменение даты для невозвратных бронирований

Вот как можно автоматизировать изменения для невозвратных бронирований:

  1. Войти в Экстранет
  2. Нажмите «Свойства», затем выберите «Политики».
  3. Под Изменение даты для бронирований с невозвращаемой оплатой , нажмите Изменить
  4. Установите флажок, позволяющий гостям изменять даты, затем выберите крайний срок для внесения изменений
  5. Добавить исключения для изменения даты, если необходимо
  6. Нажмите Обновить настройки , чтобы сохранить изменения

Часто задаваемые вопросы

Может ли гость изменить даты бронирования на меньшее количество ночей?

Да, если общая стоимость бронирования равна или превышает исходную стоимость бронирования.

Может ли гость изменить даты для номеров или апартаментов с другой политикой возврата?

Нет, гость может изменить даты только с теми же правилами невозвратной оплаты.

Как работает процесс оплаты, если новые забронированные даты имеют более высокую цену, чем первоначальное бронирование?

Если вы используете «Платежи через бронирование», разница будет добавлена ​​к существующей виртуальной кредитной карте.

Если вы используете другой способ оплаты, вы можете снять с гостей разницу, используя исходный способ оплаты.С гостей будет снята оплата в течение 24 часов или им придется предоставить новую кредитную карту, чтобы бронирование не было отменено.

Доступна ли эта функция для бронирования виртуальной кредитной карты?

Да. Даты виртуальной кредитной карты будут изменены, чтобы соответствовать новым датам заезда.

Действительно ли невозвратные сборы не подлежат возврату? – Адвокатское бюро Ричарда Муччи

Действительно ли невозмещаемые сборы не подлежат возмещению?

Это был год безостановочных ограничений нормальной жизни из-за Covid, и для многих людей ограничения на поездки являются одними из самых разочаровывающих и утомительных.Хотя поездки в пределах Массачусетса и по США, безусловно, возможны, они сопряжены с повышенным риском, поскольку во многих штатах возросло число инфекций. Международные поездки практически прекратились. Мечты и планы миллионов американцев рушатся один за другим, страны решили закрыть свои границы, а билеты куда-либо забронировать стало практически невозможно.

Одним из худших событий является отмена заранее забронированных рейсов, туров и лагерей из-за пандемии и неуверенность в возврате средств.Многие люди пытались вернуть свои платежи и столкнулись с препятствиями, отказами и неопределенными обещаниями отложенных рейсов и организации поездок.

Возмещаемые и невозмещаемые платежи

Многие поездки и отпуск обычно классифицируются как «невозмещаемые». Они, как правило, дешевле, чем полностью возмещаемые билеты и туристические пакеты. В прошлом (до Covid) путешественники согласились бы с тем, что невозвратный билет или туристический пакет действительно не подлежат возврату, но даже тогда это зависело бы от того, кто отменял.Если бы вы забронировали дешевый авиабилет в Канкун в Мексике, например, который был специально рекламирован как «невозвратный», и вы отменили свой рейс до даты вылета, было бы прискорбно, но допустимо с юридической точки зрения отказаться от тарифа.

Однако даже до Ковида ситуация была бы другой, если бы рейс отменила авиакомпания. Это могло быть необычно, но могло произойти по любой причине. Авиакомпания, вероятно, предложила бы альтернативную дату вылета или возмещение, поскольку это было их решение отменить этот рейс.

Эти детали должны были быть напечатаны мелким шрифтом на упаковке и, как и любой другой мелкий шрифт, легко пропустить, но имеют важное юридическое значение.

Пандемия привела к резкому сокращению числа рейсов и отпусков  Приход пандемии резко изменил ситуацию. В основном было намного больше отмен; не только рейсы, но и заранее забронированные круизы, чартеры, путевки и детские лагеря. Ситуация с тем, кто делает шаг к отмене, в определенной степени сохраняется.Если авиакомпания, круизный или пакетный оператор отменяет соглашение, то даже если платеж был «невозвратным», у вас есть все основания ожидать, что вместо полного погашения будет предложен альтернативный рейс, круиз или турпакет.

Если это вы отменили поездку, а многие люди сделали это просто из-за беспокойства о том, что они будут более подвержены риску заражения вирусом, или из-за нехватки финансов из-за неожиданной безработицы, то это становится сложнее. В принципе, юридические детали, составленные относительно того, что произошло с платежом невозвратной сделки, вероятно, никогда не предусматривали столь значительного, длительного периода внешне обусловленных обстоятельств.Многие небольшие предприятия, предлагающие туристические пакеты и авиабилеты, обанкротились, перешли к конкурсному производству или просто исчезли.

Невозмещаемые авиатарифы могут подлежать возврату в случае отмены рейсов

С начала апреля прошлого года авиакомпании обязаны незамедлительно возмещать пассажиру полную стоимость перелета всякий раз, когда авиакомпания отменяет регулярный рейс, а пассажир отказывается предложение более поздней даты полета. Требование к авиакомпаниям сделать это появилось после принятия U. Федеральное министерство транспорта Юга выпустило «уведомление о принудительном исполнении», призванное прояснить, каковы были обязательства во время пандемии. По сути, авиакомпании не могли использовать пункт, который мог быть в первоначальном соглашении, гласящий, что «невозмещаемый» тариф не может быть возвращен, если пассажир отказался от альтернативной даты рейса, даже если причина отмены авиакомпанией была не в их интересах. контроль (например, правительственная директива).

Отмененные летние лагеря в Массачусетсе. Можно ли вернуть деньги?

Летние лагеря — это то, чего с нетерпением ждут все родители и их дети, но во времена Covid планы могут легко пойти наперекосяк.Многие летние лагеря 2020 года были отменены в последнюю минуту, и календарь летних лагерей 2021 года на 2021 год выглядит неопределенным. Если организатор отменил ваш предоплаченный летний лагерь, вам нужно очень внимательно просмотреть информацию, напечатанную мелким шрифтом, прежде чем обращаться в суд.

Не существует четкого и быстрого ответа на вопрос, имеете ли вы право требовать свои деньги обратно. Если бы вы платили в рассрочку, вы, безусловно, должны были прекратить все будущие платежи, как только лагерь был отменен. Некоторые организаторы летних лагерей в Массачусетсе вернули или готовы вернуть «невозвратные» депозиты; другие предлагают место в лагере 2021 вместо полного возврата денег.Возможно, вам придется подумать, можете ли вы договориться об этом в качестве первоначального взноса за лагерь 2022 года. Есть также несколько лагерей, которые предлагают передать ваш платеж на благотворительность.

После внимательного ознакомления с условиями оплаты лагеря. Если вы считаете, что у вас могут быть основания требовать возврата предоплаты, обратитесь к адвокату, чтобы обсудить ваши юридические возможности.

Чего ожидать?

Это вопрос на 60 000 долларов в этом году. Никто на самом деле не знает, как сложится 2021 год.Станут ли региональные поездки безопаснее после внедрения вакцин? Можете ли вы запланировать летний лагерь для ваших детей или отпуск во Флориде в этом году? Как насчет планирования карибского или антарктического круиза? Реальность такова, что нет никакой уверенности в отношении путешествий и отпуска в этом году, за исключением того, что она неопределенна. Было бы разумно быть очень осторожным в отношении любых второстепенных поездок, если только компания, предлагающая организацию, не является крупным игроком и не гарантирует возврат платежа, если поездка будет отменена или вы передумаете.Выбор рискованного «невозвратного» рейса или туристического пакета на данный момент не кажется разумной идеей.

Варианты обращения в суд

Если вы отменили поездку, туристический пакет или лагерь или вы отменили их из-за пандемии, сначала попытайтесь найти мирное решение с поставщиком услуг. Если последний вариант невозможен, и вы считаете, что у вас есть веские основания для оспаривания уведомления о том, что ваш депозит не может быть возвращен, вам следует обратиться к юристу из Массачусетса, чтобы узнать, следует ли вам подать в суд на возврат платежа.

Свяжитесь с адвокатским бюро Ричарда Муччи в Винчестере, Массачусетс, по телефону 781-729-3999, чтобы получить бесплатную консультацию.

 

Как получить возмещение за невозмещаемый номер в отеле

Christopher Elliott | Специально для USA TODAY

Внимательно изучите маршрут своего путешествия. Заметили что-нибудь другое? Правильно, ваша бронь в отеле может быть полностью невозвратной. Да еще во время пандемии.

Так что, если вы передумали путешествовать и хотите получить возмещение за невозмещаемый номер в отеле, вам может не повезти.

Иногда у вас даже нет выбора. Подумайте о том, что случилось с Лиамом Гудманом. Он забронировал в последнюю минуту невозвратный номер в отеле в Нью-Йорке у Priceline. Когда в отеле закончились номера и ему пришлось остановиться в другом отеле, Прайслайн прикарманил его деньги.

«Прайслайн говорит, что я никогда не регистрировался и не появлялся, — говорит Гудман, фотограф из Бикона, Нью-Йорк.

 USA TODAY Информационный бюллетень о путешествиях:   Ежедневно получайте свежие заголовки новостей

Номера в отелях с невозвращаемой оплатой становятся все более распространенными

Неподтвержденные данные свидетельствуют о том, что номера в отелях с невозвращаемой оплатой (или с предоплатой) становятся все более распространенными. Никто систематически не отслеживает и не сообщает о количестве невозвратных гостиничных номеров. Сделка проста: вы платите заранее за номер(а) в отеле и получаете скромную скидку. Возврат средств невозможен, даже если вы передумаете в течение 24 часов после бронирования, в отличие от авиакомпаний.

Хорошо, вы уже проверили свой маршрут? Если вы застряли в одном из этих невозвратных гостиничных номеров, не волнуйтесь. Есть способы вернуть свои деньги. Но, возможно, лучшая стратегия — вообще избегать этих хитрых бронирований отелей.

Гудман хотел бы, чтобы он был. Он мог бы избежать неприятностей, попросив свой первоначальный отель «проводить» его до сопоставимого объекта, что является стандартной практикой гостиничной индустрии. Вместо этого он обратился за помощью в Priceline, но ему отказали. Я спросил Прайслайна о его деле. Он просмотрел свои записи и обнаружил, что в конце концов он не был неявкой. Интернет-агентство предложило ему полный возврат средств.

► Небольшие самолеты, дешевые билеты, но никакой помощи по телефону:   Внутренний обзор бюджетных авиалиний Breeze Airways

Итак, вы хотите вернуть деньги за номер с невозвращаемой оплатой?

Я спросил часто путешествующих, как они получают возмещение за невозвратные номера. Оказывается, многие из них смогли вернуть свои деньги при определенных обстоятельствах.

Когда отель не соответствует рекламе. Я видел много случаев, когда отель не оправдал ожиданий. Все ставки сняты, когда это произойдет. Сделайте много фотографий и обратитесь к как можно более высокому уровню — и, если необходимо, к компании, выпустившей вашу кредитную карту. Если ответ по-прежнему «нет», возможно, вы сможете спасти свое пребывание. Например, когда Хайди Вандерли обнаружила, что ей придется делить ванную комнату с другим гостем в ее лондонском отеле, она обратилась к своему онлайн-турагенту.После долгих переговоров онлайн-агентство зафиксировало ее бронирование, позволив ей перейти на апартаменты с собственной ванной комнатой. «Могло быть гораздо худшее, — говорит Вандерли, публицист из Нью-Йорка.

Когда ты болен. Это то, что недавно обнаружил Грант Сабатье, когда он заболел и отменил невозмещаемый номер в отеле в Вашингтоне, округ Колумбия. Уважительная медицинская причина может обеспечить полный возврат средств, особенно если это COVID-19. Но ему пришлось три раза звонить в отель, прежде чем он согласился.«Мне это помогло только при бронировании напрямую в отеле», — добавляет Сабатье, основатель сайта финансовых консультаций Millennial Money.

► Плохие новости для пассажиров United:   Авиакомпания сообщает, что у 3000 сотрудников положительный результат на COVID-19, и планирует больше сокращений рейсов

Когда ваши обстоятельства изменятся. Отели понимают, что ваши планы могут измениться. Недавно Крис Майклс попросил вернуть деньги за две невозмещаемые ночи в сетевом отеле в Чикаго. «В дружеской манере я объяснил сотруднику стойки регистрации, что участвую в крупном турнире в городе и что моя команда выбыла из турнира.Я также сказал, что являюсь участником сети вознаграждений и останавливался в этом месте в прошлом», — вспоминает Майклс, основатель сайта личных финансов Frugal Reality. «Отель предложил взимать с меня 50 долларов за уборку. выйти из остатка на ночь. Излишне говорить, что я заплатил и отправился домой».

Когда в вашей семье смерть. Но не думайте, что это будет легко. Однажды Алексу Бину пришлось отменить невозвратное бронирование, потому что умер его родственник. отель направил его к «скептически настроенному» менеджеру.«Но когда я предложил предоставить документы, он предложил продолжить и вернуть деньги за мое пребывание и выразил соболезнования», — говорит Бин, работающий в штате Теннесси. «Сама мысль о том, что вы написали обоснование отмены невозвратного проживания, покажет отелю, насколько серьезно вы относитесь к претензиям».

► ‘Мы узнали, пока летели’:   Отмена круиза в последнюю минуту заставляет путешественников карабкаться

Что делать, если у вас нет чемодана?

Признайте это, в большинстве случаев люди просто хотят вернуть деньги за невозвратный номер без уважительной причины. И почему бы нет? Отели часто могут перепродать номера, так что это справедливо, что мы должны получить хотя бы часть денег обратно, верно?

Частые гости отелей, такие как Анна ДиТоммазо, владеющая фирмой веб-дизайна в Далласе, говорят, что попробовать все равно стоит.

«Отель имеет законное право удерживать деньги», — говорит она. «Но я обнаружил, что если у вас есть уважительная причина для отказа от номера, большинство мест предложат вам возмещение без вашего ведома».

Согласен. Номера с предоплатой и невозвратные тарифы не удобны для клиентов.Скидки слишком малы, а риски слишком велики. Часто гости даже не знают, что у них есть невозвратный тариф, пока не становится слишком поздно. Да, отели прячут термины мелким шрифтом, как и другие туристические компании.

Вывод: невозвратных гостиничных номеров не должно быть. Но они делают. Теперь у вас есть способ обойти их.

► Часы в очереди или тест за 110 долларов:   Как нехватка тестов на COVID «расстраивает» посетителей Пуэрто-Рико

3 способа не застрять с невозмещаемым номером

Страхование путешествий. Если вам необходимо отменить проживание в отеле по уважительной причине, вы можете получить возмещение невозмещаемой стоимости проживания в вашей страховой компании. Генеральный директор Seven Corners Джастин Тисдал рекомендует воспользоваться льготой «отмена по любой причине». «Это позволяет вам отменить поездку по любой причине, которую вы пожелаете», — говорит он. «Таким образом, если произойдет что-то непредвиденное, вы сможете отменить поездку и получить обратно не менее 75% невозмещаемой стоимости поездки».

Измените дату бронирования. Иногда невозвратные гостиничные номера могут быть изменены на будущую дату.Энди Абрамсон, управляющий коммуникационной фирмой в Лос-Анджелесе, говорит, что в некоторых отелях после переноса даты вы можете запросить и получить возмещение. «Я использовал этот трюк несколько раз».

Перепродать комнату. Да, это возможно. «Вы можете перепродать свои невозвратные бронирования отелей другим людям и таким образом получить возмещение», — говорит Галена Ставрева, генеральный директор SpareFare. net, которая облегчает эти изменения номеров. Она говорит, что отели позволяют изменить имя основного гостя при бронировании.Booking.com и Expedia также упрощают смену имени. Вы можете возместить часть или все расходы на проживание в отеле.

Политика крупных авиакомпаний в отношении невозвратных билетов — NBC4 Washington

Политика основных авиакомпаний в отношении невозвратных билетов, включая исключения из правил.

Дельта

  • Невозвратные билеты: вы можете перепланировать билет, и у вас есть один год с даты первоначальной выдачи билета, чтобы перепланировать. Путешественник не потеряет ценность билета.
  • Чтобы получить полное возмещение, должно быть исключение: Смерть пассажира, ближайшего члена семьи или попутчика. Тем не менее, вы должны будете направить копию свидетельства о смерти в отдел возврата денег пассажирам.
  • Билеты с оптовыми или туристическими тарифами, оформленные через определенные сторонние веб-сайты и туристические агентства, не подлежат каким-либо изменениям.
  • Безрисковая отмена в течение 24 часов

Ссылка: https://www.delta.com/content/www/en_US/support/faqs/preparing-for-your-trip/refunds-faqs.html

Американ Эйрлайнз

Возврат средств за невозвратные билеты невозможен, за исключением случаев отмены в течение 24 часов с момента покупки.

Исключения:

  • Смерть пассажира/попутчика
  • Изменение расписания 61 минута или более
  • Военные приказы/изменение дежурства

Вы можете использовать неиспользованную стоимость вашего билета American Airlines для будущей поездки, если:

  • Новая поездка начинается через год или меньше с даты первоначальной покупки.
  • Вы аннулировали первоначальный билет до отправления первого рейса (или билет теряет оставшуюся стоимость и не может быть использован для будущих поездок). www.aa.com/i18n/customer-service/faqs/customer-service-faqs.jsp#nonrefundticket

    Юго-запад

    • Клиенты также могут изменить или отменить бронирование в любое время до вылета для получения кредита.
    • Клиенты платят только разницу, если тариф дороже.
    • Круглосуточная отмена без риска.

    Ссылка: https://www.southwest.com/html/air/fare-information.html

    ДжетБлю

    • Для невозвратных тарифов JetBlue изменения или отмены до вылета могут быть произведены с применимым сбором за изменение на человека плюс любая разница в стоимости авиабилетов.
    • Плата за изменение варьируется от 75 до 150 долларов США.
    • Любая оставшаяся сумма будет размещена в качестве кредита и может быть использована для будущих поездок через год с даты покупки.
    • Если бронирование с невозвратной оплатой не будет изменено или отменено до запланированного вылета, все деньги будут потеряны.

    Исключения:

    • В случае смерти ближайшего родственника клиента, оформившего билет, и смерть наступила в течение одной недели после рейса, оплаченного билетом, JetBlue разрешает отменить сбор за отмену/изменение, и билет может быть оставлен в «открытом статус для использования в течение одного года с момента выдачи.
    • Болезни НЕ считаются полным возвратом средств
    • Безрисковая отмена в течение 24 часов

    Ссылка: https://www.jetblue.com/travel-agents/cancellation-policy/

    Вирджин Эйрлайнз

    • Невозвратные тарифы должны быть отменены до запланированного времени вылета.
    • При попытке возврата невозвратного билета до вылета рейса гость получит кредит в размере суммы возврата за вычетом комиссии за изменение.
    • Кредит можно использовать для бронирования путешествия с Virgin America в течение одного года с даты отмены первоначального маршрута.
    • Безрисковая отмена в течение 24 часов

    Ссылка: https://www.virginamerica.com/cms/legal/guest-service-commitment

    Дух

    • Плата за изменение/отмену бронирования в размере 100 долларов США
    • Возврат не допускается по запросам, сделанным в течение семи дней до вылета. Будет выдан кредит на будущие путешествия на Spirit. Баланс для будущих поездок на Spirit должен быть забронирован в течение 60 дней с момента покупки для путешествия. Нет денежной стоимости.
    • Безрисковая отмена в течение 24 часов

    Ссылка: https://customersupport.spirit.com/hc/en-us/articles/202097076-How-can-I-change-or-cancel-my-reservation-

    Граница

    • Стоимость невозвратных билетов сохраняется в течение 90 дней, и эта стоимость может быть использована для покупки будущего билета с комиссией за обмен в размере 99 долларов США.

    Ссылка: https://www.flyfrontier.com/legal/ticket-terms-and-conditions/ (см. вкладку «Отмены рейсов и билетов»)

    Как отменить бронирование отеля с невозвращаемой оплатой

    При бронировании проживания в отеле может возникнуть соблазн воспользоваться невозвратным тарифом, чтобы воспользоваться скидкой. Но потом случается жизнь, люди заболевают или планы меняются, и в конечном итоге вам приходится отменять или переносить свидание на будущее.

    Может быть сложно вернуть деньги за невозвратное бронирование отеля, особенно если бронирование было оплачено заранее.Но есть обстоятельства, при которых отели могут проявить больше понимания и предложить некоторую компенсацию даже при отмене невозвратного номера в отеле. Знание того, в каких ситуациях у отелей может быть небольшое пространство для маневра в отношении политики отмены бронирования, может иметь решающее значение, особенно если вы часто путешествуете.

    В каких случаях вы можете запросить возврат средств за невозвратное бронирование отеля?

    Скорбь

    В случае печальных обстоятельств смерти члена вашей семьи вы, скорее всего, сможете получить полный возврат средств за бронирование отеля независимо от первоначального тарифа, который вы забронировали.Поначалу менеджеры отелей могут быть настроены скептически, и у них могут быть протоколы, которым они должны следовать, чтобы предложить вам бесплатную отмену бронирования.

    Не обижайтесь, если вас попросят предоставить какие-то документы. Они могут попросить письмо от врача, похоронную службу или официальное свидетельство о смерти. Возврат осуществляется на усмотрение отеля, поэтому лучше всего обратиться к руководству с сочувствием.

    Хотя это напряжённое время, у вас больше шансов на успех, если вы сможете сохранять спокойствие и вежливость, насколько это возможно.Если вы обнаружите, что менеджер не проявляет особого сочувствия, не стесняйтесь придумать предлог, чтобы закончить разговор и повторить попытку позже. Возможно, вы обнаружите, что у кого-то другого более понимающий слух. Если вы не можете получить возмещение непосредственно от отеля, ваша туристическая страховка часто покрывает тяжелую утрату.

    Болезнь

    Как и в случае тяжелой утраты, если вы или ваш близкий человек серьезно заболеваете, отели могут сделать исключение из своих невозвратных тарифов. Будьте настойчивы и не бойтесь позвонить несколько раз, чтобы узнать, дозвонитесь ли вы до более отзывчивого сотрудника.

    Если вы не можете получить возмещение, спросите, можете ли вы перебронировать другой набор дат или вместо этого получить кредитный ваучер на будущее бронирование. У страховщиков будет список болезней, покрываемых их полисом, как для самого путешественника, так и в случае, если диагноз будет поставлен ближайшему члену семьи. Если после регистрации на рейс у вас случилась тяжелая утрата или вы заболели, то страхование путешествий — лучший способ получить возмещение.

    Изменение обстоятельств

    В жизни все меняется.Мероприятия отменяются, встречи переносятся. Гостиницы могут быть снисходительны, если вы подойдете к ним с вежливостью и пониманием. В конце концов, они также являются бизнесом, и даже самая щедрая политика возврата денег должна где-то подвести черту.

    Хотя бутик по понятным причинам может испытывать трудности с возвратом средств за бронирование, они могут быть рады перебронировать на другую дату. Более крупные гостиничные сети могут быть более гибкими и иметь возможность предложить полный или частичный возврат средств или кредит на будущее пребывание в любом из своих отелей.

    Во избежание незаезда некоторые из крупных групп отелей позволяют гостям отменять бронирование в последнюю минуту, если они покрывают стоимость первой ночи или оплачивают сбор за отмену. Эта политика дает отелю возможность перепродать номер и позволяет путешественникам вернуть часть своих затрат на проживание.

    Если вы не можете получить возмещение, значит, не все еще потеряно! Хотя вы не получите полную сумму, сайты перепродажи, такие как Roomer Travel или SpareFare, могут помочь возместить часть ваших расходов на авиабилеты и бронирование отелей за вычетом любых сборов за изменение.

    Неверная реклама

    Не все отмены происходят до вылета. Иногда после регистрации путешественник обнаруживает, что его жилье не соответствует его онлайн-фасаду. В зависимости от ситуации, возможно, простая смена номера может решить проблему, но вы можете запросить полный возврат средств, если вы недовольны. Задокументируйте обнаруженные проблемы с помощью изображений и видео и сразу же обратитесь за помощью.

    Если вы бронировали через сторонний сайт бронирования, например Expedia или booking.ком, они должны быть вашим первым портом захода. У них будет больше рычагов воздействия на отель. Но вы можете несколько раз задерживаться в службе поддержки клиентов, прежде чем связаться с сотрудником, который может передать вашу жалобу на более высокий уровень и выдать вам возмещение.

    Если вы забронировали напрямую, попросите поговорить с высшим руководством, а не на стойке регистрации. Сохраняйте спокойствие и твердо представьте свои доказательства. Не бойтесь спросить кого-нибудь еще, если вы обнаружите, что не продвинулись далеко с конкретным сотрудником.

    Если отель является частью сети, позвоните в их службу поддержки клиентов и обязательно сообщите имена сотрудников, которые не оказали никакой помощи. Если вы попали в тупик, вы также можете связаться с вашей кредитной картой, чтобы узнать, могут ли они помочь вам.

    Инструменты онлайн-бронирования 

    Деловые путешественники лучше всех знают, как часто меняются планы. Деловые путешественники и менеджеры по туризму все чаще обращаются к инструментам онлайн-бронирования или OBT, чтобы увеличить свои шансы на получение возмещения за свои корпоративные поездки.

    Использование этих инструментов дает вам доступ к фантастическим тарифам в индустрии туризма и большему количеству рычагов при отмене ваших планов. Некоторые OBT, такие как TravelPerk, создали упрощенное решение для отмены бронирования, чтобы деловые путешественники могли полностью передать процесс и продолжить свой плотный график.

    С опцией FlexiPerk от TravelPerk вы можете получить доступ к наиболее гибким вариантам деловых поездок на рынке. 100% опций, отображаемых в рамках FlexiPerk, подлежат возврату и могут быть отменены в любое время не позднее чем за два часа до поездки.В среднем пользователи FlexiPerk экономят около 40 % и могут спокойно отдыхать, зная, что им гарантировано возмещение не менее 80 % без вопросов.

    Что вы можете сделать, чтобы снизить риск отмены невозвратных бронирований в отелях?

    Как мы уже видели, работа с администратором по подаче заявки на возмещение может занимать невероятно много времени и быть напряженной. Даже со страховкой процесс получения возмещения может быть долгим, и у вас не обязательно будет страховка на все случаи жизни.

    Например, в 2020 году пандемия коронавируса была исключена из большинства полисов. Это означает, что путешественники с диагнозом COVID или поездки которых были отменены из-за ограничений, не были застрахованы их полисами страхования путешествий.

    Даже в менее необычных обстоятельствах в положениях и условиях всегда есть предостережения и ограничения, ориентироваться в которых может оказаться длительной задачей. Столь же проблематичным может быть доверие к эмитенту кредитной карты. Многие эмитенты кредитных карт должны выполнить подробный административный процесс, прежде чем вы сможете вернуть деньги за бронирование.Хотя вы могли бы возместить часть затрат, используя веб-сайт перепродажи, ответы на вопросы участников торгов и работа с менее чем щедрыми предложениями могут стать еще одним истощением ваших ресурсов.

    Тарифы с невозвратной оплатой могут показаться заманчивыми, но скидки, которые они предлагают, редко оправдывают риск, если вы часто путешествуете по делам или работаете менеджером по туризму. В бизнесе планы регулярно меняются, даже в лучшие времена, и прошлый год научил нас тому, что гибкость в планировании поездок очень важна.

    Даже когда пандемия ослабнет, возможность изменить наши планы поездок, вероятно, останется важной в обозримом будущем. Привязанность к тарифам с невозвратной оплатой может в конечном итоге стоить вам дороже не только с точки зрения денег, но и из-за потерянного времени, пытаясь добиться возврата средств. Если вы управляете командой деловых путешественников, вам потребуется более оптимизированное решение, чтобы не перегружаться администратором и не накапливать ненужные расходы.

    Использование инструмента онлайн-бронирования путешествий, такого как TravelPerk, может снять стресс, связанный с изменением или отменой ваших планов поездок.Знание того, что у вас есть доступ к лучшим тарифам в отрасли, избавляет от необходимости искать на нескольких платформах бронирования и жонглировать различными условиями бронирования.

    Более того, мы берем на себя все, освобождая занятых менеджеров по туризму и обеспечивая значительную экономию ваших расходов на командировки. Наша команда обслуживания клиентов работает круглосуточно и без выходных, 365 дней в году, чтобы помочь менеджерам по туризму или их корпоративным путешественникам с любыми вопросами или изменениями в последнюю минуту. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы узнать, как TravelPerk может снять стресс, связанный с отменой вашей программы корпоративных поездок уже сегодня.

    Была ли эта статья полезной для вас?

    Если да, подпишитесь на наши аккаунты в социальных сетях LinkedIn или Instagram. Пожалуйста, поделитесь статьей с друзьями или коллегами!

    возвратов | Министерство транспорта США

    Планы поездок иногда меняются, и вам может потребоваться возмещение стоимости приобретенного авиабилета или других сопутствующих услуг, таких как плата за багаж или места.Эта страница содержит полезную информацию, позволяющую определить, имеете ли вы право на возмещение стоимости авиабилетов или услуг, связанных с регулярным рейсом.

    Имею ли я право на возмещение?

    В следующих случаях потребители имеют право на возмещение стоимости билета и/или связанных сборов.

    • Отмененный рейс — Потребитель имеет право на возмещение, если авиакомпания отменила рейс, независимо от причины, и потребитель решил не лететь.
    • Изменение расписания/значительная задержка — Потребитель имеет право на возмещение, если авиакомпания внесла существенное изменение в расписание и/или значительно задержала рейс, а потребитель решил не путешествовать.
      • Департамент транспорта конкретно не определил, что представляет собой «значительная задержка». Имеете ли вы право на возмещение, зависит от многих факторов, в том числе от продолжительности задержки, продолжительности полета и ваших конкретных обстоятельств. DOT определяет, имеете ли вы право на возврат средств после значительной задержки, в каждом конкретном случае.
    • Изменение класса обслуживания — Потребитель имеет право на возмещение, если потребитель был принудительно переведен на более низкий класс обслуживания. Например, если потребитель купил билет первого класса и был переведен в эконом-класс из-за замены самолета, потребителю причитается разница в тарифах.
       
    • Сборы за дополнительные услуги — Потребитель имеет право на возмещение сборов, уплаченных за дополнительные услуги (например, сборы за багаж, повышение класса места или Wi-Fi на борту), если потребитель не смог воспользоваться дополнительными услугами из-за к отмене рейса, задержке, изменению расписания или ситуации, когда потребителю недобровольно отказали в посадке.
      • Примечание . В ситуациях, когда вы приобрели дополнительную услугу, и эта услуга либо не работает, либо недоступна на рейсе, вам может потребоваться уведомить авиакомпанию о проблеме, чтобы получить возмещение.
    • Багажные сборы — Потребитель имеет право на возмещение, если потребитель оплатил багажный сбор и его или ее багаж был объявлен авиакомпанией утерянным.
      • Авиакомпании могут иметь разные правила определения момента официальной утери багажа. Большинство авиакомпаний объявляют сумку утерянной в период от пяти до четырнадцати дней после полета, но это может варьироваться от одной авиакомпании к другой.
         
      • Если авиакомпания безосновательно отказывается считать сумку утерянной после того, как она пропала без вести в течение необоснованного периода времени, DOT может применить к авиакомпании принудительные меры.
         
      • Узнайте больше о потерянном, задержанном или поврежденном багаже.
    • Полностью возмещаемый билет — Потребители, приобретающие полностью возмещаемые билеты, имеют право на возмещение, если они не использовали купленный билет для завершения поездки

    В следующих случаях потребители не имеют права на возмещение, за исключением очень ограниченных обстоятельств: 

    • Билеты с невозвратной оплатой — Потребители, приобретающие билеты с невозвратной оплатой, не имеют права на возмещение, если только авиакомпания не обещает возмещение или авиакомпания отменяет рейс или вносит существенные изменения в расписание.
       
    • Личная проблема — Потребители, которые приобрели невозвратные билеты, но не могут отправиться в путешествие по личным причинам, например, из-за болезни или опоздания в аэропорт, не имеют права на возмещение.
       
    • Неудовлетворительное обслуживание — Потребитель, который добровольно совершает полет, но имеет плохой опыт работы с авиакомпанией или рейсом, не имеет права на возмещение.
       
    • Непредвиденные расходы — Потребитель, понесший непредвиденные расходы, такие как аренда автомобиля, номер в гостинице или питание в связи со значительной задержкой или отменой рейса, не имеет права на возмещение непредвиденных расходов.

    Примечание : хотя авиакомпании не обязаны возвращать деньги за невозвратные билеты, они могут сделать это по своему усмотрению или могут выдать кредит или туристический ваучер для будущего использования в авиакомпании. Авиакомпании также должны выполнять данные ими обещания, и в некоторых случаях они могут быть готовы предложить пассажирам условия проживания или другие преимущества, которые они не обязаны предоставлять. Свяжитесь с авиакомпанией напрямую, чтобы узнать о дополнительных условиях или преимуществах.

    Что делать, если я купил или забронировал билет через туристическое агентство или онлайн-турагентство?

    • Агенты по продаже билетов и онлайновые туристические агентства обязаны осуществлять «надлежащее» возмещение, если обслуживание не может быть выполнено в соответствии с договором на рейсе в Соединенные Штаты, внутри или из Соединенных Штатов.
    • Департамент интерпретирует требование к агентам по продаже билетов предоставлять «надлежащее» возмещение как включающее предоставление возмещения в любом случае при соблюдении следующих условий:
      • (i) авиакомпания отменяет или существенно меняет рейс;
         
      • (ii) авиакомпания признает, что потребитель имеет право на возмещение; и
         
      • (iii) пассажирские средства принадлежат агенту по продаже билетов.

    Что мне делать, если я имею право на возмещение и хотел бы получить его от авиакомпании или агента по продаже билетов?

    • Если вы считаете, что имеете право на возмещение, вам следует заблаговременно запросить возврат в письменной форме у авиакомпании или агента по продаже билетов.

    Отмена бронирования или покупки билетов в течение 24 часов с момента бронирования

    • Авиалинии не обязаны предлагать варианты удержания и возмещения. Перед покупкой билета ознакомьтесь с политикой вашей авиакомпании. Однако, если авиакомпания принимает бронирование без оплаты, она должна позволить потребителю отменить бронирование в течение 24 часов без штрафных санкций. Если авиакомпания требует оплаты бронирования, она должна позволить потребителю отменить платеж и бронирование в течение 24 часов и получить полный возврат средств.
    • Хотя авиакомпании должны удерживать бронирование в течение 24 часов или предоставлять возмещение потребителям по их запросу в течение 24 часов с момента бронирования, авиакомпании не обязаны бесплатно вносить изменения в билет (например, менять билет на другой дату или исправьте опечатку в имени при бронировании).

      • В некоторых случаях вместо оплаты сбора за изменение и потенциальной разницы между исходной ценой билета и текущей ценой билета может быть дешевле запросить возврат средств за билет и перебронировать его. Однако имейте в виду, что цены на билеты могут быстро меняться.

    Применяется ли требование о возврате/бронировании в течение 24 часов к билетам, приобретенным или забронированным через туристическое агентство или онлайн-турагентство?

    • Нет, требование о возврате/бронировании в течение 24 часов для авиакомпаний не распространяется на билеты, забронированные через онлайн-турагентства, турагентов или других сторонних агентов. Однако эти агенты могут свободно применять одни и те же или аналогичные процедуры для обеспечения эквивалентного или аналогичного обслуживания клиентов.

    • Если вы приобрели билет через онлайн-турагентство (или другого агента), вам следует связаться с турагентом напрямую, чтобы получить возмещение, прежде чем связываться с авиакомпанией.

    Как быстро авиакомпании, туристические агентства и туристические онлайн-агентства должны обрабатывать возврат средств?

    • Авиакомпании и агенты по продаже билетов обязаны своевременно возмещать расходы.

    • Для авиакомпаний «оперативность» определяется как срок в течение 7 рабочих дней, если пассажир произвел оплату кредитной картой, и в течение 20 дней, если пассажир произвел оплату наличными или чеком.

    • Для агентов по продаже билетов подсказка не определена.

      • Это может быть рассмотрено в будущем нормотворчестве DOT. Дополнительную информацию можно найти здесь: 




    DOT перезапускает веб-сайт Air Consumer

    Последнее обновление: четверг, 24 февраля 2022 г.

    вопросов о невозмещаемых платежах — Breezy Oak Villas

    Вопрос: Мы хотели бы забронировать ваш дом на две недели в следующем году, но боимся давать такой большой депозит без шансов вернуть наши деньги, если вы не разрешаете отмену. Не могли бы вы рассмотреть меньший депозит, потому что мы будем бронировать почти за год? А почему платежи вообще невозвратные?

    Спасибо за ваше сообщение и интерес к нашей собственности.

    Прежде всего, пожалуйста, поймите, что наш обычный депозит при бронировании составляет 20% от стоимости аренды. Однако некоторые сайты со списками, такие как HomeAway/VRBO или TripAdvisor, не дают нам такой возможности. Минимальный процент, который они разрешат, составляет 25%, и, к сожалению, я ничего не могу с этим поделать.Кроме того, при бронировании такие сайты заранее взимают ВСЕ окружные и государственные налоги с продаж. ПЛЮС, они затем добавляют свою «плату за обслуживание», которая часто может быть весьма существенной. Как ни странно, и я считаю несправедливым, эти сайты также взимают с нас 3-6% за обработку платежа по вашей кредитной карте для ВСЕХ этих средств, даже если они не переводят их нам.

    Налоги с продаж необходимо перечислять только в течение месяца после проживания гостя! Так зачем взимать с них плату так далеко вперед? Сами этого не делаем.

    Все это вместе взятые означает, что если вы забронируете нашу недвижимость через один из этих сайтов, вы, вероятно, внесете первоначальный взнос в размере более чем в два раза больше, чем вы заплатили бы при бронировании недвижимости у нас напрямую. Мы полностью не согласны с таким подходом, однако эти сайты используют свое доминирующее положение на рынке и узнаваемость бренда, чтобы заставить принять эти условия как владельцев-хозяев, так и путешествующих гостей. Часто гости не знают, сколько именно они платят, удерживается сайтом и почему, однако мы не получаем большую часть этих денег, если вообще получаем.Да, некоторые из этих сайтов принимают бронирование от гостя, взимают значительный депозит, и не пересылают ничего из этого владельцу , ожидая, что владелец удержит ценные даты в своей аренде на время отпуска вне рынка, иногда более чем на целый год. год, не получив вообще никакой компенсации.

    Затем, чтобы усугубить ситуацию для владельцев, сайты часто предлагают позволить гостям легко отменить бронирование и без штрафных санкций, оставив владельца ни с чем, но сайт, вероятно, прекрасно справится с их «заблокированным» гость, так как в подавляющем большинстве случаев гость просто забронирует другой объект на сайте для своей поездки на деньги, которые он уже заплатил, а это означает, что сайт не теряет дохода. В то же время владелец остается с датами, которые он не может забронировать, потому что подавляющее большинство путешественников бронируют даты аренды жилья для отпуска относительно заблаговременно.

    И чтобы просто добавить к боли владельцев жилья для отдыха от отмены без дохода, они должны затем принимать запросы от других гостей, чтобы сильно снизить цены на открытые даты, потому что они бронируются «в последнюю минуту».

    Таким образом, депозиты за бронирование и арендные платежи на остаток не подлежат возврату, чтобы гарантировать, что гости серьезно относятся к проживанию в объекте размещения, осознают большой риск, который берет на себя владелец, принимая бронирование на более отдаленные даты, и учитывают тот факт, что, если гость отменяет и не остается у владельца мало шансов забронировать даты для другой вечеринки.Таким образом, вы прислушиваетесь к риску владельца, защищая свой доход, что позволяет им предлагать более низкие цены для всех своих гостей.

    Почему депозиты за бронирование и арендные платежи не подлежат возврату?

    Цель депозита бронирования — зарезервировать даты для вас. По сути, когда мы получаем бронирование, мы убираем эти даты с рынка и передаем их гостю, который их забронировал. Депозиты за бронирование, как правило, не подлежат возврату, так что гости не будут делать тривиальные бронирования и снимать даты с рынка, ожидая, что, если они передумают, они могут просто отменить и вернуть депозит.Простое возмещение залога за бронирование по запросу привело к тому, что гости бронируют несколько объектов на одни и те же даты и отменяют все, кроме одного, в самый последний момент.

    По сути, то, что вы делаете с Депозитом за бронирование и Остаточной арендной платой, — это покупка Опциона на приезд и проживание в объекте размещения в указанные даты. Гость может воспользоваться этой опцией, появившись в объекте размещения в день прибытия или около него и оставшись в объекте размещения.Владельцу платят за то, что он владеет имуществом, имеющим исключительное право гостя на использование этого имущества в то время, и не делает его доступным для других, которые могут даже быть готовы заплатить за имущество больше, чем сумма, забронированная первым гостем. это в.

    Когда гость прибывает в отель, все деньги, уплаченные им за Опцию, зачисляются на его счет для оплаты арендной платы за проживание. Но если гость решит или по каким-либо собственным причинам не может приехать и остаться в собственности, владелец все равно предоставил гостю Опцию и все еще заслуживает оплаты за нее.Владелец имеет право на защиту своего дохода, и предложение гостю возможности остаться в собственности — вот как это достигается.

    Гость может ошибочно полагать, что деньги, которые он платит, предназначены только для аренды недвижимости, поэтому, если он не остается в собственности, он не должен платить, но на самом деле, пока они не приедут, деньги, которые они платят, предоставляется владельцу, чтобы он гарантировал, что имущество доступно для этих гостей для их исключительного использования. Даже если гость не приедет и не останется в собственности, владелец все равно удерживает даты для использования гостями, и владелец заслуживает оплаты за это. Таким образом, оплата должна быть невозвратной.

    Без этой договоренности владелец жилья, сдаваемого в аренду на время отпуска, как правило, не может позволить себе заниматься бизнесом.

    Аренда на время отпуска не похожа на отели, которые сдают в аренду определенный процент свободных комнат каждую ночь и имеют доступ к ближайшим путешественникам и гостям в последнюю минуту, чтобы заменить других гостей, которые могут отменить бронирование. Если отель получает отмену от одного гостя, это может повлиять на его доход за этот вечер на 5 или даже 10%.Владелец жилья для отпуска имеет одного гостя, от которого он получает весь доход за эту ночь. И этот гость, возможно, искал эту недвижимость всего несколько месяцев назад. Если недвижимость в последний момент останется свободной, вряд ли она будет забронирована. Вдоль шоссе нет мигающих неоновых вывесок, сообщающих потенциальным гостям в последнюю минуту: «Свободные места — скидка 30%!» Бронирование аренды на время отпуска — это риск «все или ничего» для владельца, за который они должны получить компенсацию.

    Почему бы не разрешить бесплатную отмену, если даты так далеко?

    В определенные периоды года наши заказы обычно поступают примерно за девять месяцев вперед. Некоторые заказы делаются более чем за год вперед. Фактически, типичный период бронирования жилья для отпуска составляет около девяти месяцев вперед. Это когда многие гости хотят забронировать часы пик. Если мы приняли бронирование на такой период, а затем гость отменяет его через шесть месяцев, то уже три месяца прошло как лучшее время и самый большой шанс, который у нас есть, чтобы иметь возможность забронировать даты с другой стороной.

    Гости соревнуются за свободные даты

    Точно так же мы должны признать, что ВСЕ наши гости бронируют наш дом при одних и тех же обстоятельствах. Мы не играем в фаворитов и не меняем условия… чтобы не оказаться перед возможностью обвинения в дискриминации. В некотором смысле, точно так же, как мы конкурируем с другими объектами аренды для гостей, наши гости конкурируют друг с другом, чтобы сначала забронировать даты в нашем доме. Удивительно, как часто два разных гостя пытаются забронировать одни и те же даты, часто с разницей в несколько часов.За эти годы мы видели, как это происходит много раз.

    Учитывая эту ситуацию, должны ли мы принимать бронирования на разных условиях для разных гостей? Нет ситуации, в которой это можно было бы считать справедливым подходом. Наличие разных условий для разных гостей может привести к обвинениям в дискриминации, что на самом деле произошло, когда нам пришлось сообщить гостям, что другой гость забронировал даты, после которых они были первыми. Мы защищаем себя, делая вещи одинаковыми для всех.

    У нас есть только один такой дом, который мы можем предложить

    Аренда на время отпуска уникальна тем, что она УНИКАЛЬНА. У нас есть только один такой дом, доступный для любого заданного набора дат. Это не похоже на гостиничный номер, где будет доступно несколько копий одних и тех же помещений, и если один номер забронирован, почти всегда есть другой такой же, доступный для продажи следующему покупателю. Как только мы принимаем бронирование на набор дат, в некотором смысле, мы больше не работаем на эти даты.Это одноразовая сделка, и именно поэтому мы требуем от наших гостей того, что делаем.

    Страхование от отмены поездки – это ответ

    Предполагая, что гость действительно хочет забронировать наш дом для отдыха заранее, с невозмещаемым депозитом по всем причинам, описанным выше, по общему признанию, гость берет на себя некоторый риск, который возникнет в случае чего. возникают непредвиденные обстоятельства и возникает необходимость отмены. Однако этот риск можно относительно недорого смягчить с помощью страховки путешествия, и мы рекомендуем всем гостям оформить страховку путешествия, чтобы они были защищены от множества непредвиденных обстоятельств и возможных расходов. Это действительно правильный способ исключить риск при бронировании жилья, да и вообще всех покупок, связанных с отпуском.

    Страховая компания, распределяющая риск отмены бронирования среди тысяч других путешественников, каждый из которых вносит небольшую сумму для защиты всего своего отпуска, находится в надлежащем финансовом положении, чтобы защитить вашу поездку. Один владелец жилья для отпуска не является и не должен рассматриваться гостями как источник защиты от поездки.Это не является обязанностью или целью владельца.

    Наконец, несмотря на то, что наша политика заключается в том, что депозиты за бронирование не подлежат возврату, на практике мы корректируем соблюдение политики, чтобы обеспечить справедливое отношение к людям и таким образом, который мы хотели бы видеть, если позиции быть обращенным. Отчасти то, как мы оцениваем отмену бронирования и возврат депозита, зависит от времени его проведения.

    Например, если гость отменит дистанционное бронирование в течение недели после его оформления, мы просто полностью вернем залог за бронирование — без лишних вопросов.Даты не задерживались на рынке очень долго, и мы считаем уместным предоставить любому «период обдумывания» при бронировании у нас. Мы хотим, чтобы наши гости наслаждались общением с нами, а не чувствовали, что ими воспользовались.

    В некоторых случаях, если мы не можем предоставить возмещение, мы предоставим гостю полный или частичный кредит, который он может использовать на другие даты по нашему выбору.

    Существует слишком много соображений, чтобы перечислить их здесь, и все они связаны с тем, как мы оцениваем возврат депозита за бронирование, но это не исключено.Во всех случаях мы стараемся быть честными и относимся к гостю так, как сами ожидаем и хотели бы, чтобы обращались с нами.

    Вот что указано в наших Условиях:

    Депозит за бронирование (20% от общей стоимости аренды) не подлежит возврату. В случае отмены гостем полный или частичный возврат Залога за бронирование МОЖЕТ быть предоставлен по собственному усмотрению владельцев. В качестве альтернативы владельцы МОГУТ предоставить гостю невозмещаемый кредит для использования в другом бронировании в другое время, опять же исключительно по усмотрению владельца.

    Любая отмена в течение 8 недель до Даты прибытия, к сожалению, приведет к потере всей стоимости бронирования (не включая залог).

    Опять же, наша цель — быть максимально честными и беспристрастными, принимая во внимание все проблемы.

Похожие записи

Вам будет интересно

Размер инвестиций: Объем инвестиций — что это, формула расчета

Острая конкуренция: «Наиболее острая конкуренция — в сегменте рефинансирования»

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко