Перейдите во вкладку «Охват». В ней представлены три или четыре графика. Внизу вы можете ставить и снимать галочки только у интересующих вас вариантов. Сведения доступны для пабликов, групп от 10000 человек и официальных сообществ. Есть показатели по дням и по месяцам.

Ниже вы увидите диаграммы охвата по устройствам (просмотры с мобильных и с компьютера) и географии (по странам и городам).

Как повысить виральный охват подписчиков ВКонтакте

Улучшить эту метрику можно только с помощью вирусных постов. Это должен быть качественный материал, которым пользователи хотели бы делиться. Что он может в себя включать:

• Аудио.
• Видео.
• Инфографика.
• Тексты.
• Игры.
• Опросы.

Какой контент может стать популярным

Контент, который посетители социальных сетей охотно расшаривают, бывает нескольких видов. Как правило, он либо развлекает, либо обучает, либо вызывает эмоции и наталкивает на размышления. Рассмотрим подробнее каждый из видов:

• Обучающий. Обычно это вечнозеленый контент – востребованный постоянно. Это инструкции, кейсы, рецензии, интервью с лидером мнений, полезные советы, экспертные опросы.
• Вдохновляющий. Различные видео, тексты, фотоподборки, которые призваны мотивировать читателей.
• Провокационный. Подойдет уже существующая неоднозначная, спорная тема или своя реклама, которая точно станет обсуждаемой. Такие материалы нужно использовать осторожно, чтобы не испортить репутацию фирмы.
• Истории. Покажите человеческое лицо своего бизнеса. Можно брать чужие темы, схожие с вашим делом, или просто трогательные и мотивирующие рассказы.
• Эмоциональный. Посты, которые вызывают улыбку, ностальгию, чувство сопричастности, гордость.
• Развлекательный. Юмор, подборки фотографий, музыки, фильмов.
• Ситуационный. Привязанный к какому-то модному тренду или тому, что волнует людей на данный момент.

Придумайте яркий заголовок, чтобы читатель не пропустил его в ленте новостей и открыл статью. Призывайте делиться прочитанным с друзьями, высказывать свое мнение.

Перед созданием контента составьте его план. Подумайте:

• Для кого вы решили опубликовать пост?
• Что хотите получить в результате?
• Какие эмоции нужно вызвать у посетителей?
•  каком формате это лучше сделать?
• Почему текст станут репостить?

Продвижение вирусного материала

Просто придумать и создать статью/видео/инфографику мало. В этом случае нет гарантий, что она станет популярной. Распространяйте публикацию самостоятельно на всех платформах, где есть ваша целевая аудитория. Например, разместите ссылки на форумах или попросите известных блогеров рассказать о вас.

Виральный охват подписчиков ВКонтакте – это один из показателей востребованности вашего контента. Он отражает количество людей, которые увидели ваши посты, не вступая в сообщество. Работа над привлечением таких пользователей нужна для того, чтобы найти новых потенциальных клиентов, увеличить узнаваемость бренда.

semantica.in

Виральный охват ВКонтакте – что это такое, как его узнать и увеличить

Привет, друзья.

Многие из нас являются постоянными посетителями и активными пользователями социальной сети ВКонтакте. А некоторым даже удается в ней зарабатывать. Сегодняшняя статья в основном для тех, кто занимается продвижением своих или чужих групп и сообществ. Мы разберемся, что такое виральный охват ВКонтакте, узнаем, о чем он говорит, и как мы можем повлиять на этот показатель.

Определение

Виральный охват – это количество людей, которые увидели контент сообщества и не являются его подписчиками.

Также выделяют охват подписчиков и рекламный. Последний мы можем посмотреть, если пользуемся услугами биржи или Рекламной сети ВКонтакте.

Полный охват – это общее количество людей, которые увидели публикации вашей персональной страницы или группы. Сюда включаются фолловеры, друзья и другие пользователи ВК.

Если из полного охвата вычесть рекламный, то получим органический, то есть это люди, которые пришли к нам в сообщество сами. Сюда включаются подписчики и новые посетители.

Периодически в статистике появляются или исчезают некоторые показатели, меняется интерфейс и алгоритмы социальной сети. Но в целом суть остается прежней: трафик разделяется на источники для дальнейшего изучения, анализа и работы по его увеличению, в чем заинтересованы все владельцы групп и пабликов.

Как узнать свои показатели

Мы уже подробно говорили о том, как посмотреть статистику личной и публичной страницы ВКонтакте, и что значит каждый показатель. Сейчас я покажу только то, как узнать охват.

Переходим в левом меню в раздел “Сообщества”.

Затем переключаемся на вкладку “Управление”. Статистика доступна только в том случае, если у нас есть права администратора, или эта информация открыта для общего просмотра, что бывает очень редко. Обычно владельцы групп и пабликов не стремятся афишировать свои статистические данные.

Открываем нужное нам сообщество и справа в меню находим нужный раздел.

Переключаемся на вкладку “Охват” и видим свои результаты. Под графиком можно включить или отключить отдельные показатели. Если навести курсор мыши на график, то увидим количество людей в числовом выражении на каждой его вершине.

Зачем знать виральный охват

Разные виды данных нужны нам для анализа и дальнейшего продвижения группы или сообщества. Когда мы запускаем рекламную кампанию, то ставим определенные цели и смотрим, достигли мы их или нет, анализируем результаты. Это стандартные действия, а вот анализ вирального охвата проводится довольно редко. И на мой взгляд, напрасно.

Если мы заинтересованы в продвижении и расширении аудитории, то важно понимать, сколько новых людей видят наши посты ВКонтакте, ведь новые посетители могут стать подписчиками, нашими постоянными читателями, а затем и покупателями, если речь идет о коммерческом проекте.

Виральный охват говорит нам в первую очередь о качестве контента, этим он отличается от других показателей. Можно заказывать рекламу, делать накрутку просмотров и лайков, но если публикации на странице никого не заинтересуют, люди не подпишутся на новости и не вступят в группу, то все эти действия и деньги будут потрачены впустую.

Слово “виральный” произошло от английского “viral”, что означает “вирусный”. Наверняка вы слышали выражение “вирусный контент”. Это такие тексты, картинки и видео, которыми люди с удовольствием делятся друг с другом. Когда ваш подписчик сделал репост записи сообщества, ее увидели его друзья, поделились на своих страницах, и так дальше по цепочке, то это и есть вирусный контент. А результат, который мы видим в статистике, – это рост вирального охвата.

Один хороший пост может дать серьезный приток посетителей и увеличение количества подписчиков. Причем такой способ продвижения можно считать условно бесплатным, но это не значит, что он простой. Нужно хорошенько постараться, чтобы контент зацепил пользователей социальной сети и привел к вам целевую аудиторию, а не просто любопытствующих или любителей халявы.

Как увеличить приток новых посетителей

Этим вопросом задаются почти все владельцы и администраторы открытых групп и пабликов: от новичков до продвинутых интернет-маркетологов. Конечно, в каждом отдельном случае рекомендации будут индивидуальными. Но есть и общие советы по созданию интересного и полезного контента, который будет распространяться по сети без вашего дальнейшего участия:

1. Пишите небольшие понятные инструкции, кейсы, чек-листы.
2. Составляйте списки книг, фильмов, рецептов, идей и всего, что так или иначе относится к тематике вашего сообщества.
3. Используйте разные виды контента: видео, аудио, изображения, инфографику, схемы, таблицы, Истории, прямые эфиры.
4. Вовлекайте пользователей, проводите конкурсы, опросы, квесты и другие интересные активности.
5. Используйте современные тренды, популярные фильмы, сериалы и музыку. Вспомните, сколько разнообразного контента создали дизайнеры и маркетологи с упоминанием персонажей и событий “Игры престолов”.
6. По возможности шутите, выпускайте развлекательный и юмористический контент. Это, пожалуй, самый тиражируемый продукт после кейсов и полезных списков, а может, и опережает их.
7. Цепляйте эмоции, учитывайте стремления, интересы и боли своей целевой аудитории, думайте, как они. Зайдите, например, в популярные сообщества для мам. Да, там есть полезный контент, но очень много эмоциональных посланий о том, как мамы устают с малышами, как дети разговаривают и ведут себя в разных ситуациях.
8. Удивляйте, придумывайте интересные сценарии для роликов, розыгрыши, головоломки.
9. Поощряйте создание пользовательского контента, отзывов, Сторис, фотографий. Такими материалами подписчики обязательно поделятся со своими друзьями.
10. Говорите о важных вещах: здоровье, экологии, законах, любви, отношениях.
11. Делитесь интересными и важными новостями, которые не попали в СМИ.
12. Рассказывайте истории: настоящие и вымышленные, это один из самых востребованных видов контента сегодня.
13. Поощряйте распространение материалов сообщества и самых активных пользователей, отмечайте лучшие комментарии, просите придумывать подписи к публикациям.
14. Объединяйтесь с другими администраторами и блогерами для создания совместных марафонов, эфиров и публикаций. Такая техника широко используется в Инстаграме, но ее также эффективно можно применять в ВК.
15. Чтобы увеличить активность в группе, можно накручивать просмотры, лайки и репосты. Когда человек видит, что запись уже набрала много откликов у других пользователей, он охотнее уделит ей внимание. Но не злоупотребляйте такими мероприятиями, делайте все с умом.

И последний совет на сегодня: не забывайте и о дизайне. Ваши публикации должны выделяться, привлекать внимание. Для этого можно использовать яркие цвета или, наоборот, монохромную гамму, если это уместно. Текст должен хорошо читаться, а картинка вызывать интерес, интриговать. У нас есть всего несколько секунд, чтобы зацепить внимание пользователя, прокручивающего ленту социальной сети. Если это удалось, то мы на полпути к успеху.

Заключение

Мы с вами разобрались, что такое виральный охват, и как работать с контентом, чтобы увеличить приток новых посетителей в свое сообщество. Попробуйте описанные в статье советы и расскажите о результатах, есть ли изменения в статистике. Если остались вопросы, напишите их в комментариях, обсудим и чем сможем, поможем.

Сохраняйте статью в закладки и делитесь в социальных сетях, чтобы не потерять и вернуться к ней в нужный момент. Подписывайтесь на новые материалы iklife.ru, развивайтесь вместе с нами и развивайте свои проекты.

Всего доброго, друзья. До новой интересной встречи.

iklife.ru

что это такое за статистика в социальных сетях

Охват аудитории — это один из ключевых параметров (KPI) в интернет-маркетинге, показывающий число уникальных пользователей, увидевших публикацию (контент). У каждой записи, поста или видео охват может отличаться. Чтобы пользователь был засчитан, ему не обязательно как-либо взаимодействовать с публикацией. Достаточно открыть (посмотреть) её. После того как запись появится на экране устройства, в «копилку» будет засчитан еще один человек.

Чем отличается охват от просмотров

Просмотры, в отличие от охвата, засчитываются при каждом показе опубликованного контента. Даже если его видит один и тот же человек несколько раз. Иными словами, это то, сколько раз была показана публикация. Охват же означает число уникальных пользователей, которые просмотрели запись. Например, пост имеет 2000 просмотров, но при этом охват составляет 1600. То есть, 400 просмотров — это повторные показы. Кто-то смотрел запись 2 и более раз.

Виды охвата

Органический

Он включает в себя только подписчиков канала, страницы, на которой осуществлена публикация. Зависит от имеющейся аудитории. Например, сообщество во «ВКонтакте» имеет 100 000 подписчиков. Опубликованную запись увидели 10 000 человек. При этом подписчиками являются только 8000 — это и есть органический охват. 2000 — это виральный. Понятие органического охвата широко используется в социальных сетях. Этот показатель говорит о реальной популярности сообщества/страницы, об уровне вовлечённости аудитории.

Если доля органического охвата слишком мала, значит паблик использует накрутку просмотров. При выборе площадки для рекламы в соцсетях обязательно обращайте внимание на данный показатель.

Виральный

Он включает в себя только тех пользователей, кто не является подписчиком, но при этом увидел публикацию. Например, пользователь репостнул запись из группы, и его друзья, не являющиеся подписчиками этой группы, увидели её. В данном примере друзья — это и есть виральный охват. Сам пользователь — это органический. В СММ к данному показателю относятся неоднозначно. С одной стороны, он может быть получен путем публикации действительно интересного, полезного или вирусного контента, которым люди охотно делятся. С другой — это может быть результат накрутки. И чаще второе оказывается правдой. Ключевую роль виральный охват играет в вирусном маркетинге. Он показывает, насколько успешно работает кампания, насколько удачным получился пост.

Рекламный охват

Его ещё называют платным. Он включает в себя пользователей, увидевших ваши рекламные объявления. Активно используется не только в СММ, но и в других каналах. Например, рекламодатель разместил свой баннер на тематическом сайте. Количество посетителей сайта, увидевших эту рекламу, и будет является рекламным охватом. В баннерной и тизерной рекламе охват зависит от популярности выбранной площадки и места размещения (на видном месте в начале страницы, сбоку или где-нибудь внизу). В таргетированной рекламе — от заданных параметров таргетинга. В контекстной — от популярности ниши и частотности запросов.

Как узнать охват постов в соцсетях

Чтобы узнать охват в социальных сетях, достаточно открыть статистику сообщества.

Во «ВКонтакте»:

1. Открыть нужную страницу.

2. В меню справа нажать «Статистика».

3. Перейти во вкладку «Охват».

Во ВК весь охват делится на органический, виральный и полный. Узнать его для постов чужого паблика можно лишь в том случае, если его админ сделал статистику доступной для всех. Данные по рекламному охвату доступны в рекламном кабинете. Для более детальной статистики необходимо перейти в конкретное объявление:

В Facebook:

1. Перейти на интересующую страницу.

2. В верхнем меню нажать на пункт «Статистика».

3. В правом меню выбрать «Охват».

В Facebook также есть деление охвата, правда менее детальное, — на органический и платный. Плюсом данной площадки является то, что тут можно увидеть статистику по каждой публикации в разделе «Публикации»:

www.activetraffic.ru

Как грамотно анализировать статистику ВКонтакте?

(Детализация разделов и практические рекомендации аналитиков MG)

Рано или поздно перед каждым собственником бизнеса, который проводит рекламные кампании для своих продуктов, встает вопрос анализа их эффективности. Многие дают оценку, основываясь на уровне продаж и других показателях. Безусловно, это тоже путь, но так вы вряд ли поймете, насколько эффективным было то или иное касание аудитории (пост, конкурс и т.д.), и будете проводить корректировки наугад.

В digital-реалиях рынка вопрос принятия решений на основе аналитики становится одним из ключевых. Собрав необходимые данные статистики и проведя их анализ, вы сможете в разы усилить рекламную кампанию, получить больший отклик целевой аудитории и повысить продажи.

Поисковые системы выдают массу материалов по сбору статистики ВКонтакте и подборок сервисов, которые помогут в этом. Но мало кто рассказывает, как «читать» полученные цифры и что с ними делать дальше.

Для того, чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, аналитики Marketing Gamers создали материал, в котором мы рассмотрим, как и где искать необходимые данные, проиллюстрируем разделы статистики реальными скриншотами и дадим рекомендации по использованию этих данных.

Но давайте по порядку.

Какие преимущества даст вашему бизнесу регулярный сбор статистики ВКонтакте?

1. Анализируя группы и страницы ваших прямых конкурентов, вы получаете:

• понимание того, как они ведут рекламную кампанию в этой социальной сети, какие виды взаимодействия используют для работы с аудиторией — таким образом вы генерируете идеи для собственного контента, можете смоделировать удачные решения или, наоборот, избежать запуска кампании-клона;
• доступ к целевой аудитории, ведь прямые конкуренты продают тем же людям, что и вы — так вы можете отследить, на что подписчики сообщества реагируют лучше, какими постами склонны делиться с друзьями, а какой контент проходит мимо их внимания;
• мощную гипотезу по наиболее удачному времени размещения рекламных постов — ведь наибольшее онлайн-присутствие ваших целевых посетителей может не совпадать со стандартными рекомендациями по продвижению и зависеть от ниши.

2. Анализ популярных страниц, которые посещает ваша ЦА, поможет вам понять перспективы размещения рекламных сообщений в этом конкретном сообществе, отследить активность подписчиков и подобрать наиболее результативные форматы взаимодействия с ними.

3. Данные собственного сообщества отразят эффективность рекламной кампании, помогут отследить динамику роста или спада числа посетителей, проконтролировать результаты работы подрядчиков и аргументированно вести с ними переговоры.

Как посмотреть статистику ВКонтакте?

Для этого необходимо сначала поставить цель сбора данных — для какой конкретно задачи вам нужны данные сообщества. Далее все просто: открываете нужный раздел и анализируете данные. Ниже мы приведем список разделов и подразделов статистики ВК со скриншотами и пояснениями, какие задачи помогает решить каждый из них.

Раздел «Посещаемость»

• Уникальные посетители и просмотры — помогает понять общие тенденции вовлечения читателей.

  Что такое уникальный посетитель? Для наглядности разберем на простом примере: пользователь Василий сегодня зашел в сообщество 2 раза, а Мария — 1 раз. В итоге статистика покажет 3 посещения и 2 уникальных посетителя.
  

• Пол / Возраст — этот подраздел и следующий (география) помогают лучше понять целевую аудиторию, получить данные для ее сегментации.
  
• География (страна, город) — подраздел, особенно важный для тех, кто нацелен на продвижение бизнеса в определенном регионе.
  
• Устройства (с компьютера, с моб. устройств) — вы анализируете, с каких устройств посетители просматривают ваш контент, и можете сделать его более оптимизированным под потребности вашей целевой аудитории.
  
• Источники переходов — помогает понять, откуда люди попадают в ваше сообщество. Данные отображены в процентах, и, таким образом, вы четко понимаете, какой из инструментов наиболее эффективен в вашем случае.
  
• Участники — наглядно покажет динамику прироста/спада количества подписчиков сообщества. Важно отслеживать этот показатель при активных рекламных кампаниях.
  
• Реклама — в данном подразделе содержится статистика по рекламным объявлениям для оценки их эффективности. (Важно! Учитывается, только если тип рекламы — реклама сообщества).
  
• Виджет сообществ для внешних сайтов — показывает данные по пользователям, участникам группы (и их активности) через виджет на сайте. Меняя расположение или оформление виджета, вы можете провести своеобразный тест отклика аудитории.
  
  Пример виджета ниже:
  
• Просмотры разделов — поможет вам понять, какой тип контента наиболее интересен вашим подписчикам.
  
• Приложения — статистика по приложениям будет полезна, если хотя бы одно приложение подключено.
  
• Кому доступна статистика сообщества — по своей сути, это настройка доступа к разделу статистики.
• Боты в группе — покажет, сколько в сообществе аккаунтов, которых можно заподозрить в том, что это бот, а не человек. Полезно для понимания количества реальных участников.
  

Раздел «Охват»

• Охват аудитории — на этом графике учитываются пользователи, просмотревшие записи сообщества на стене или в разделе «Мои новости». Вы увидите, сколько пользователей и в каком разделе просмотрели ваш контент.
  
• Пол / Возраст — данный подраздел учитывает пол и возраст тех, кто просматривает контент, а не просто участников группы ВКонтакте. В этом ключевое отличие от графика в разделе «Посещаемость».
  
• География (страна, город) — тут также вы отслеживаете не тех, кто подписался, а тех, кто читает ваш контент.
  
• Охват устройств (компьютер, мобильные устройства) — как и предыдущие пункты, отвечает за аналитику просмотров, а не участников сообщества.
  

Раздел «Активность»

• Обратная связь — на этом графике учитываются не только действия пользователей, произведенные непосредственно на стене группы или страницы, но и весь дальнейший путь вашей записи. Если пользователь размещает ссылку на запись у себя на странице при помощи функции «Рассказать друзьям», реакция других пользователей на такую копию также учитывается.
  
• Активность — покажет вам, сколько и каких действий совершили ваши подписчики за нужный период.
  

Раздел «Сообщения сообществ»

• Уникальные пользователи — так вы можете проанализировать количество пользователей, написавших сообщение. Важно! Если подписчик оставит 10 сообщений, данный подраздел все равно посчитает его, как 1 уникального пользователя.
  
• Сообщения — помогает отследить количество отправленных/полученных сообщений.
  

Раздел «Записи»

• Здесь учитываются все пользователи, просмотревшие запись, и отдельно — только подписчики сообщества. Просмотры всех копий записи также учтены.
  
• Обратная связь — помогает проанализировать эффективность постов по действиям пользователей: лайкам, комментариям и репостам. Так вы понимаете уровень вовлечения аудитории в ваш контент и можете гибко реагировать на изменения отклика.
• Кроме того, вы можете отследить, насколько эффективным был конкретный пост с точки зрения комментариев. Для этого необходимо разделить количество комментариев к этому посту на его охват.
• Скрытия — тут вы увидите, сколько пользователей отключили показ записи на своей странице, а, возможно, скрыли обновления или нажали на «Спам».
• Переходы — этот подраздел покажет, сколько людей подписалось на вашу группу после конкретного поста, а также покажет переходы по ссылкам, которые размещены в вашем посте.

Как расшифровать и понять данные статистики ВКонтакте?

Универсального рецепта, как грамотно проанализировать статистику группы в ВК — не существует. Все зависит от поставленной вами цели анализа. Поэтому предлагаем рассмотреть несколько распространенных задач и выделить те подразделы, которые помогут в их решении.

Пример 1. Как анализировать ЦА сообщества?
ВКонтакте предоставляет немного данных для этой задачи.

На вкладке «Посещаемость и охват» воспользуйтесь статистикой по полу и географии. Это поможет составить базовое понимание, кто ваша целевая аудитория. Если ваше сообщество совсем маленькое, изучите профили ваших подписчиков (если довольно большое, то выберите профили произвольным образом):

• чем они интересуются,
• какой контент репостят,
• на какие паблики подписаны,

Список интересующих вас вопросов стоит составить, исходя из ваших приоритетов и ниши. Это довольно длительный процесс, но все же лучше потратить несколько часов на анализ целевой аудитории, чем несколько тысяч на рекламу впустую.

Пример 2. Как понять, какой тип постов лучше воспринимается аудиторией сообщества? Что лайкают, что распространяют, какие посты воспринимают негативно?

Перейдите на вкладку с статистикой по записям и выгрузите ее. В результате выгрузки вы получите данные в одной таблице по каждому посту в виде таблицы.

Безусловно, очевидным решением было бы выбрать, какой из постов набрал больше всего лайков, и сказать, что он лучший. Но это неправильно, так как для каждого поста будет разный охват. Например, 1-й пост увидели 10 людей и 8 из них лайкнули, 2-й пост увидели 100 людей, но лайкнули 10.

Поэтому рассчитаем относительные показатели, такие как:

• конверсия из охвата в лайк,
• конверсия из охвата в репост,
• конверсия из охвата в переход по ссылке,
• и т.д. по каждому показателю.

Теперь на основе полученных данных можно делать выводы.

Пример 3. Как оценить эффективность рекламы сообщества и ее влияние на качество аудитории?
Эффективность рекламы определяется не только ростом количества подписчиков, но и их заинтересованностью контентом, на который они подписались. Нет смысла содержать мертвое сообщество с 10 000 подписчиков, в котором 3 человека оставляют коменты и, в лучшем случае, 5 лайкают.

Обратите внимание на динамику графиков активности при запуске рекламы и ее остановке. Соотнесите эти данные с ростом охвата. Если охват значительно вырос (благодаря рекламе), а активность практически не изменилась, то вы явно привлекаете не свою ЦА. Если и охват, и активность выросли пропорционально — вы движетесь в правильном направлении.

Подведем итоги.

Умение собрать, проанализировать статистику ВКонтакте помогает понять, что нравится вашей аудитории, какой контент стоит публиковать, а какой проходит мимо внимания вашей аудитории. С помощью этого инструмента вы можете оценить эффективность рекламной кампании, промониторить действия конкурентов, отобрать перспективные сообщества для рекламы и многое другое.

Стоит ли говорить, что грамотная рекламная кампания способна спровоцировать шквал продаж, а неграмотная ведет к пустому сливу бюджета? И если ранее вы корректировали продвижение сообщества и SMM на уровне интуиции, пришло время обратить внимание на цифры и научиться их «читать».

Если после прочтения материала у вас остались вопросы, задайте их в комментариях — аналитики Marketing Gamers обязательно помогут вам. И, конечно, ставьте лайк, если контент был вам полезен.

kirulanov.com