Что такое сорсинг

Содержание

Чем сорсинг отличается от рекрутинга?

Рекрутеры в большинстве своем пользуются классическими источниками поиска необходимого персонала, это может быть как массовый подбор линейных специалистов, так и точечная, практически ювелирная работа над топовой вакансией, где поиск может продлиться полгода, а то и год. Работа рекрутера включает в себя все этапы подбора: размещение вакансии, поиск на различных ресурсах, собеседование и оценку кандидатов, организацию дальнейших этапов встреч с руководителями, сбор рекомендаций с предыдущих мест работы и т. д.

Основные задачи сорсера

Сорсинг же – это чистый поиск. Задача специалиста в данной области – это глубокий анализ огромного количества информации, бэкграунда кандидатов, умение найти необходимые данные, правильно используя поисковики, социальные сети и др. Найти потенциально подходящего кандидата, на основе найденной информации, не вступая в контакт, а предоставляя данные и контакты заказчику. Дальше уже вступает в работу рекрутер или хантер, ведь чаще всего кандидат, найденный не на сайтах поиска вакансий, не планирует смену работы. Поэтому очень важно «правильно» пообщаться с найденным соискателем, поняв при первом контакте его мотивацию, убедить хотя бы прийти на собеседование. А так же по телефону провести первичное интервью на соответствие основным параметрам вакансии.

Я согласна с мнением, что «универсалов», включающих два в одном (рекрутера и сорсера) мало. Хороший сорсер обладает аналитическим складом ума и чаще всего интроверт, а рекрутер и хантер – это на 50% «продажник», экстраверт, который легко находит подход к специалистам разных профессий.

Профессиональный сорсер всегда в курсе последних инноваций в сфере поиска информации, личных данных в сети, он активный участник профильных сообществ и групп. Прокачать свои soft skills для него дело чести.

Профессиональный рекрутер, конечно, владеет информацией о различных источниках поиска соискателей, но он также заточен на качественную оценку профессиональных и личностных компетенций кандидатов. И чаще встречается полноценный менеджер по персоналу, который включает в себя помимо функций подбора персонала, работу по адаптации и мотивации сотрудников, а это – экстровертированный тип личности, яркий коммуникатор.

С одной стороны, найти подходящего кандидата это полдела, ведь найденные «холодным поиском» кандидаты часто отвечают отказом. Сложно убедить, что наше предложение для него самое лучшее, особенно, если оно в условиях жесткой конкуренции проигрывает по материальной составляющей. В частности, если мы говорим об уникальном кандидате, редком специалисте. С другой стороны, найти такого талантливого, высококвалифицированного, узкого специалиста очень сложно, и чаще всего в такой ситуации работодатели готовы переплачивать в надежде приобрести в свою команду «суперзвезду».

Особое мнение

Я все-таки придерживаюсь мнения, что сорсинг неравнозначен рекрутингу. Это лишь часть работы менеджера по подбору персонала, и чаще всего иметь такого отдельного специалиста, заточенного лишь на поиск, в штате организации невыгодно.Ведь далеко не каждый месяц нам требуются редкие кадры, которые в принципе, могут и сами откликнуться на предложение, даже на сайте компании, если есть интересный проект. А вот иметь профессионального сорсера в компании, как наша, которая занимается подбором персонала, просто необходимо! Так же как и хэд хантера. Это позволяет нам находить самых уникальных и hipo-специалистов для клиентов.

www.e-xecutive.ru

все что вы хотели знать, но стеснялись спросить

C тех пор, как работаю сорсером, я еще и HR, и рекрутер, и т.д. В том смысле, что друзья и знакомые меня так называют. Когда делаю замечание, что сорсер — это совсем другая профессия, встречаю недопонимание. Ведь “у них в офисе одна девочка и собеседования проводит, и корпоративы организовывает, и мастера вызывает, когда бачок течет” и никаких странных названий себе не придумывает — HR и HR.

Справедливости ради скажу, что большинство IT- и геймдев-компаний начинают разграничивать функционалы HR, рекрутера и офис-менеджера. При этом лишь единицы понимают отличия рекрутеров и сорсеров. Зачастую сорсинг воспринимают начальной ступенью рекрутинга. Существующие вакансии сорсеров/ресерчеров предлагают в качестве карьерного роста возможность “вырасти в рекрутера”.

Вместе с тем, более 10 лет сорсинг выделяется в отдельную от рекрутинга дисциплину. Хотя единого определения этому термину, увы, нет, как и единого описания функций и задач сорсера. Без сомнения, сорсер – это специалист, который ищет, определяет и оценивает талантов-специалистов, подходящих под текущие вакансии. Спорной является другая функция – первый контакт с этими специалистами.

Один из гуру сорсинга Глен Кэти считает, что сорсер должен выполнять обе функции. В своем блоге он предложил определять сорсинг, как идентификацию и оценку таланта (пассивного), с конечной целью создания квалифицированных, заинтересованных и доступных кандидатов. С ним согласны многие признанные специалисты области. В большинстве вакансий западных компаний первый контакт входит в задачи сорсера. Ирина Шамаева, признанный эксперт по сорсингу, в своем посте «What is Sourcing? vs. What Does a Sourcer Do?» пишет, что первый контакт – это рекрутинг, а не сорсинг, но соглашается, что часто сорсерам приходится это делать (кто из нас может похвастаться тем, что не выполнял чужих обязанностей на работе?). Замечу, что, изначально Шамаева работала программистом в Силиконовой долине, затем перешла в рекрутеры, а потом и в сорсинг, найдя его для себя наиболее близким.

Как точно отметил Нарек Асликян, Business development manager в AmazingHiring, сорсинг – это работа с информацией, а рекрутинг – с людьми. Переключение между этими процессами занимает много времени и сил, поэтому возникла необходимость их разделения. Очевидно, что сорсеру нужен другой набор навыков, чем рекрутеру. Еще один авторитетный HR-специалист Ян Тегзе в своем интервью для AmazingHiring четко выделил способности, которыми должен обладать хороший сорсер: техническая смекалка; желание получать новые знания, навыки и оттачивать старые, так как динамичность развития технологий отражается в этой области особенно остро; умение выходить за рамки ограничений; любопытство; настойчивость; хорошая организованность и, конечно же, любовь и страсть работе.

Хочу добавить, что сорсеру полезно понимать и знать процесс рекрутинга от начала до конца. Переходя от общего к частному, то есть на внутреннюю кухню VALUES VALUE, открою секрет, что сорсер занимается поиском кандидатов, рекрутер – общением, начиная с первого контакта. Но мы стремимся к тому, чтобы весь процесс был максимально прозрачен как для рекрутера, так и для сорсера. Сорсер знает, что происходит на каждом из этапов и всегда может подменить рекрутера. И, конечно же, рекрутер может подменить сорсера.

Проиллюстрируем все сказанное процессом нашей работы с вакансией, с распределением ролей сорсера и рекрутера в нем. Все начинается с заполнения заказчиком брифа – описания вакансии и желаемого кандидата.

Чем еще занимается сорсер в VALUES VALUE:

Ведение резерва активных кандидатов для предложения другим заказчикам.
Ведение базы кандидатов и компаний.
Мониторинг джоб-порталов и внесение в базу активных кандидатов, даже если сейчас под них нет вакансий.
Мониторинг рынка вакансий.
Следит за техническими новинками на рынке сорсинга.

Если проанализировать доклады топовых конференций по сорсингу и техническому рекрутингу: #SOSU, Sourcecon, TruLondon, Ride, на Западе становится видна тенденция восприятия сорсеров в качестве рекрутеров нового поколения. В то время как обычный рекрутер работает с активными кандидатами, откликающимися на вакансии, сорсер ищет и “согревает” пассивных. На рынке СНГ сорсинг, к сожалению, все еще воспринимают как вспомогательную ступень рекрутинга, недооценивая его важность, однако западный подход все больше проникает к нам, такие специалисты становятся более востребованными. Если год назад, чтобы устроиться сорсером в IT-компанию, достаточно было желания, аналитического склада ума и умения пользоваться google docs, то сегодня уже необходим минимальный набор знаний инструментов и методик поиска. Кто знает, возможно сорсинг – это та самая “профессия будущего”?

Об авторе:

Валерия Бахвалова, Talent Sourcer в VALUES VALUE — консалтинговой компании, которая является главным экспертом по рекрутингу и HR в индустрии разработки игр Восточной Европы.

По образованию Валерия — инженер альтернативной энергетики. В аспирантуре, на прикладной физике, изучала свойства жидкого гелия. В сорсинг, как и в науку, ее привели любознательность и стремление найти то, что хорошо скрыто.

hr-portal.ru

Сорсинг. Взгляд с позиции специалиста

Cорсинг. Взгляд с позиции специалиста

Сорсинг, я выбираю тебя!

Введение

Увеличение количества и типа информационных систем (ИС), становящихся неразрывной частью всех направлений профессиональной деятельности человечества, порождает перед организациями – владельцами множество вопросов связанных с внедрением, развитием, сопровождением и выводом из эксплуатации имеющихся информационных технологий (ИТ, ИКТ). Возникает множество вопросов, часть из которых трансформируется в задачи, решение которых не может быть однозначным в связи с тем, что окружающая (техническая, организационная и т.д.) среда не однородна, содержит человеческий фактор и множество объективных и не очень «И». Поэтому универсальной красной таблетки, решающей все проблемы «незнания» нет, и быть не может в принципе.

Один из таких животрепещущих вопросов, на который я хочу обратить внимание уважаемой публики пользуясь представившемся моментом, задача выбора способа обслуживания, принадлежащих компании ИКТ. При этом под термином «обслуживание» нами здесь понимается целый «букет» активностей, таких как:

Эксплуатация
Сопровождение
Развитие
Обеспечение заданного уровня производительности
Работы по соблюдению установленного уровня качества
Процедура постоянного улучшения предоставляемого сервиса(ов)
И т.д.

Задача выбора способа обслуживания в последнее время становится особо популярна в свете следующего аспекта — любая успешная компания, хочет она того или нет, осознанно или подсознательно, пользуется одной из трех стратегий в управлении своей деятельностью и финансами:

Минимизация накладных расходов и издержек
Максимизация прибыли
Комплексный вариант, учитывающий технологии и преимущества первого и второго вариантов

поэтому, при выборе способа обслуживания ИТ, необходимо учитывать множество факторов, таких как:

Уникальность обслуживаемой технологии как для рынка в целом, так и для компании в частности
Критичность предоставляемых технологией услуг
Организационный дизайн организации – владельца продукта/услуги
Способность внутренними силами компании поддерживать весь жизненный цикл ИС
Выделенный руководством бюджет на обслуживание ИС
….

Перечисление может быть бесконечным, если не определить рамки условий, которые являются для Вас рабочими и четкое понимание тех факторов, на которые Вы способны повлиять, а какие Вам неподвластны. В общем, к рассматриваемой деятельности лучше всего подходить с точки зрения детального анализа и последующего моделирования предмета рассмотрения.

Понятие сорсинга

В ИТ сфере, в связи с вышеперечисленными аспектами, особо популярным в последнее время стало понятие сорсинга. Для начала стоит детально разобраться с этим понятием и причинами его популярности.

Анализ текущей ситуации в сфере сопровождения товаров и услуг (под товарами и услугами в данной статье необходимо понимать ИС и «пакет» сервисов, необходимых для полного и достаточного функционирования ИТ деятельности предприятия) в области ИТ позволяет сделать следующие выводы:

Всё больше предприятий стремятся автоматизировать различные направления своей деятельности с целью наименьшего расходования своих средств на:

Низкоквалифицированную деятельность
Среднеквалифицированную деятельность
Монотонную деятельность
Деятельность не требующую умственных затрат, но представляющую собой скрупулёзный операционный труд
Не профильные активности предприятия, но необходимые для его функционирования (обеспечивающие и вспомогательные процессы)
Активность, являющаяся основой для принятия решений в управленческом и основном виде деятельностей
Деятельность, не представляющая стратегического преимущества компании на рынке

За последние два, три десятилетия к мысли о подобной диверсификации производства пришли многие западные компании. В том числе в связи с этим связано головокружительное развитие в последнее время столь популярных и востребованных методологий, как:

которые предоставляют хозяевам процессов эффективный инструмент для контроля за не профильными (а для кого-то, весьма профильными) активами организации с помощью отлаженного процессного подхода к деятельности.

Так что же такое сорсинг? И как это взаимоувязывается со всем вышеизложенным?

Для начала дадим формальное книжное определение понятия сорсинг.

Сорсинг — ряд действий, нацеленных на нахождение, испытание и вовлечение поставщиков товаров и услуг.

То есть по сути, сорсинг, это западное понятие, которое можно расшифровать как смещение центра компетенции по технологии или услуге с плеч не заинтересованных, по каким-либо причинам, в этом специалистов/руководителей обладателей этих услуг на плечи работников, заинтересованных в результате данного процесса, по заранее оговоренным условиям. С первого взгляда получается довольно запутанное понятие, но все становится еще более интересно, как только, к данному термину подставить ряд крайне распространенных латинских приставок:

ко
ауто
ин
крауд (но это, конечно, не приставка, и притом сейчас не особо распространённая, но для данной статьи её присутствие здесь необходимо)

Сам по себе термин сорсинг несёт небольшое практическое значение, так как представляет собой абсолютно теоретическое значение о способе сэкономить за счет использования наёмных активов. Но, как только приходит решение о том, что мы отдаём часть наших, «родных» процессов «на сторону», у добропорядочного родителя должен созреть вопрос «А как же там без меня будет жить моё дитятко?». Исходя из этого вопроса должно «родиться» понятие о том, что же можно отдать «приходящей няне», на каких условиях, каким образом будет содержаться всё-таки МОЯ технология.

Так же вопрос доверия к той или иной «приходящей няне» очень важен и на эту тему стоит обратить пристальное внимание. В нашей стране значение имени и репутация любой организации пока не стали одним из приоритетных направлений политики каждой фирмы, в отличии от западных и восточных компаний. Но, на данный момент, ситуация в данном аспекте становится более качественной, по сравнению с 90-ми, началом 00-х. Не смотря на улучшение в данном направлении доверяться обществам, с которыми Вы не познакомились лично и о деятельности которых не собрали достаточное количество объективной информации — не стоит, даже, если организация может представить не малое количество авторитетных сертификатов и дипломов. Причём относится это не только к контрагентам, но и к «соседним» подразделениям Вашего предприятия, если Ваш выбор, скажем, инсорсинг, но об этом чуть позднее.

Очень важно при рассмотрении каждого из видов сорсинга выделить ключевые области в работе над ИТ технологиями и сделать выводы об отношении к результатам этих деятельностей руководства компаний, чтобы понять, что лучше оставлять на обслуживание сотрудникам собственной компании, а что отдавать на обслуживание стороннему исполнителю, что лучше документировать избыточно, а что достаточно поддерживать с минимально необходимом объемом контролирующей информации, какая технология, возможно, в дальнейшем станет одним из важнейших факторов поддержки стратегической деятельности Вашей организации, а что со временем может «сойти на нет». Безусловно, любой стратегический курс движения может быть скорректирован в зависимости от целей руководства, но в таком случае треугольник ресурсов меняет значение величин своих сторон и углов. 🙂

Классификационные признаки

Перед тем как детально рассматривать различные распространенные (и не очень) варианты сорсинга будет полезным выделить ряд параметров интересных для составления объективного и полного мнения о каждом рассматриваемом виде сорсинга.

К таким признакам можно/нужно отнести:

Взаимоотношение между заказчиком и исполнителем
Оперативность реагирования на возникающие проблемы/задачи
Оперативность исправления возникающих проблем/задач
Качество выполненных работ/задач
Возможность задействования дополнительных ресурсов
Степень ответственности за результат деятельности
Степень сознательности выполняемых работ
Подход к выполнению работ в соответствии с пониманием стратегии и тактики развития предприятия
….

Очень важно отметить, что все вышеперечисленные классификационные признаки не претендуют на достаточность. Каждая ситуация, которая приводит к выбору какого-либо типа сорсинга с учетом определенного вида дизайна организации, вида бизнеса и конкурентного преимущества, является уникальной, поэтому перечень данных признаков необходимо варьировать в зависимости от конкретной ситуации. Здесь же мы дадим оценку каждому типу сорсинга с точки зрения «средней температуры по больнице», что является наиболее оптимальным для формата статьи.

«Проблема» виртуальных «организаций»

Руководство предприятий, заинтересованных в результате отдаваемых на XXXсорсинг процессов, как было показано выше, не должно оставлять их без своего внимания и контроля. Поэтому в каждом виде сорсинга, в процессе деятельности возникают «виртуальные организации». Это команды, состоящие из специалистов исполнителя и заказчика, выполняющих одну работу, но различаемые ролями в данной организации. Каким бы точным и строгим не был контракт или представители заказчика, но специалистам, работающим над одной технологией с целью получения качественного результата необходимо взаимопонимание по всем выполняемым видам деятельности. Чтобы научиться говорить на «одном языке» и понимать друг друга, пусть даже только по рабочим вопросам, необходимо научиться «дышать вместе», пусть и ограниченное количество времени. А это приводит к тому, что взаимоотношения становятся чуть теплее и ближе, так как человеческий фактор, самый мощный аспект практически в любой активности, никто отменить или запретить в принципе не сможет. Конечно, никто не застрахован от полюсных случаев развития взаимоотношений, но чтобы не допустить нежелательных последствий для выполняемого проекта/задачи, необходимо пусть не контролировать, но координировать этот аспект уж точно.

Грамотная координация этого фактора может минимизировать риски проекта в части достижения результатов путём грамотно выстроенных коммуникаций на каждом уровне общения специалистов/руководителей. Правильно выстроенная система взаимоотношений и коммуникаций может служить демпферной пружиной, как для менеджеров исполнителей, так и для менеджеров заказчиков в случае возникновения форс-мажорных ситуаций как с одной, так и с другой стороны.

Написанное выше не стоит воспринимать только в качестве принципа «ты мне, я тебе». Дело в том, что в любой деятельности возникают ситуации, которые либо не были запланированы ранее, либо не были должным образом оценены и учтены. В любых проектах, а уж тем более в долгосрочных (говоря о сорсинге, как правило, понимается именно процесс долгосрочных отношений), подобные негативные риски появляются не единожды и внезапно, и описать их только договором, заключаемым между сторонами, практически нереально. Вот тут на помощь и придёт грамотно выстроенная и координируемая система взаимоотношений между исполнителем и заказчиком.

Ну и кто будет спорить с тем фактом, что работать лучше и комфортнее в коллективе, который доброжелательно и с пониманием относится и воспринимает любого сотрудника, какое бы иерархическое положением он в этой виртуальной организации не занимал.

Виды Сорсинга

Теперь же настал момент обсудить «ядро» статьи. Мы рассмотрим следующие виды сорсинга: аутосорсинг, инсорсинг, косорсинг, краудсорсинг.

Цель нашей статьи, как впрочем, цель любого аналитического исследования, рассмотреть центр деятельности и процессы, которые протекают внутри, снаружи и на границе деятельности.

Центр – организация. Процессы, протекающие внутри – инсорсинг, на границе – косорсинг, снаружи – аутосорсинг и краудсорсинг (как наиболее интересный на сегодняшний день подвид аутосорсинга) (Рис. 1). У рассматриваемых видов сорсинга много общих черт, достаточно различий, но каждый из них предназначен под определенный тип организации и процесс деятельности.

Рис.1

Аутосорсинг

Аутосорсинг – договорное привлечение сторонних организаций, использование ВНЕШНИХ ресурсов для достижения собственных целей. Самый дешевый, для собственника технологии, вид контролируемых (да-да, этот термин здесь вполне к месту 🙂 ) услуг.

Взаимоотношение между заказчиком и исполнителем

Многое в данном пункте зависит от таких аспектов, как авторитет исполнителя (не только публичный, но и авторитет, сформировавшийся в среде заказчиков исполняемого вида услуг), период времени взаимодействия между заказчиком и исполнителем. Как правило, чем дольше во времени длиться это взаимоотношение, тем более доверительными и качественными, с точки зрения результата, они становятся. Но при этом исполнитель остается не до «конца» проникнут идеями и целью организации заказчика, что, как правило, отражается на уровне взаимопонимания. Под аутосорсингом (не путать с аутстаффингом) понимается вид взаимоотношений, при котором самое распространенный вид общения между специалистами в процессе работы – общение по телефону, интернету, что говорит в пользу слабого взаимопонимания.

Оперативность реагирования на возникающие проблемы/задачи

Относительно низкая. Удаленно находящимся специалистам, как правило, сложно осознать приоритет решения возникшей задачи, не находясь «внутри» ситуации.

Оперативность исправления возникающих проблем/задач

Относительно низкая. Оперативность исправления сложно контролируется представителями заказчика и специалисты исполнителя будут отрабатывать ту или иную проблемную ситуацию по алгоритму приоритезации, которую предопределили руководителя исполнителя. Заказчик, как правило, не обладает инструментами влияния на подобную ситуацию и процессы работы исполнителя во многом остаются для него сродни принципам «черного ящика», что совсем не соответствует принципам процессного менеджмента.

Качество выполненных работ/задач

Среднее. Рассчитывать на высокое качество выполненных работ возможно только в случае детального понимания не только решаемой задачи, но и окружения в котором она находится. Качество продукта для любой организации определяется не только качеством самого продукта, но и тем, как это качество адаптировано под процессы той или иной организации. Если первый аспект еще может быть выполнен неплохо, то со вторым в большинстве случаев – катастрофа.

Возможность задействования дополнительных ресурсов

Средняя. Все предопределено договором и бюджетом исполнителя. Дополнительных рычагов «личного» влияния у заказчиков нет, и если речь идет об относительно недавнем взаимодействии, то в случае необходимости привлечения дополнительных ресурсов заказчику можно забыть, ну или быть крайне обеспокоенном о данном аспекте, если не продумать его заранее.

Степень ответственности за результат деятельности

Средняя. Исполнитель работает на приемлемый результат и, возможно, на авторитет (второе крайне редко, даже в случае известных игроков рынка сорсинга). Как только, по мнению исполнителя, достигнут приемлемый результат, работа считается выполненной и благополучно сваливается «с больной головы на здоровую».

Степень сознательности выполняемых работ

Средняя. Все сказанное в предыдущем пункте предопределяется, прежде всего, теми причинами, в соответствии с которыми выполняется данный пункт. Сознательность довольно низкая. Отработано будет «от и до», но, если в процессе выполнения появятся дополнительные, подверженные рискам «НО», то, скорее всего, заказчик о них даже не узнает.

Подход к выполнению работ в соответствии с пониманием стратегии и тактики развития предприятия

Данный тип сорсинга плохо подходит для организаций, которые планируют использовать свою технологию на длительном временном интервале, так же как и для технологий, которые составляют

конкурентное преимущество
являются стратегически важным для деятельности предприятия

Инсорсинг

Инсорсинг – передача проекта работнику или отделу внутри компании вместо того, чтобы нанять внешнего исполнителя или компанию для выполнения этой работы.

Самый дорогой в денежном плане для собственника вид деятельности. Его использование оправдано только в тех случаях, когда обслуживаемая деятельность представляет собой вид активности стратегически важный для функционирования и развития предприятия. То есть «конкурентное преимущество» представляющее собой ядро (или его часть) организации.

При этом от собственных сотрудников руководство компании может потребовать в любой момент времени любой результат, каким бы непредсказуемым по отношению к первоначальной постановке он не был и при этом не видит в этом ничего не выполнимого. В подобной ситуации отношение с привлеченными исполнителями абсолютно иное. Требовать от исполнителей того, что «только что пришло на ум» по крайней мере, не корректно и, как правило, является предвестником дополнительного финансирования проекта.

Взаимоотношение между заказчиком и исполнителем

Этот пункт, пожалуй, самый сложный для рассмотрения. И исполнитель, и заказчик при данном типе взаимодействия находятся «по одну сторону баррикад», что рождает множество тонких и противоречивых аспектов во взаимоотношении между «стэйкхолдерами» и исполнителями. Представители «заказывающей» стороны обычно плохо прислушиваются к мнению исполнителя в том или ином вопросе, так как считают, что представитель их же организации не в состоянии им посоветовать что-то более значимое, нежели то, что могут придумать они сами, по той причине, что работают они в одной организации. Отношение к исполнителям не всегда такое, какое должно быть. Исполнитель, вроде бы воспринимается как «свой», но иногда он выступает в роли «врага», который пытается затормозить тот или иной процесс, приставая с замечаниями типа «Это будет не правильно для нас, потому что …..», «Это сложно выполнить именно так, потому что мы …..», «Такое направление развития не соответствует нашему бизнесу, потому что …..». Он похож на всезнайку, который прекрасно понимает и специфику бизнеса и технологию, которая задействована для её реализации.

Оперативность реагирования на возникающие проблемы/задачи

Высокая. Оперативность реагирования на ту или иную ситуацию будет максимально высокой и незамедлительной, что поможет избежать возможных рисков.

Оперативность исправления возникающих проблем/задач

Высокая. Сотрудники исполнители будут прекрасно понимать критичность и приоритет той или иной задачи и приложат для её исправления максимальное количество сил и сделают это в кратчайшие сроки.

Качество выполненных работ/задач

Если возвращаться к предыдущему пункту на данную тему, рассмотренному в виде аутосорсинг, то и первый (качество) и второй момент (адаптивность) будут учтены и выполнены вполне на хорошую оценку, но аспект качества заслуживает более детального рассмотрения.

Дело в том, что качество продукта неразрывно ассоциируется с понятием «лучших практик». Если «приглашенные» консультанты и специалисты имеют постоянно пополняемый репозиторий актуальных знаний и навыков и в состоянии применять его на практике, то вот у специалистов, работающих постоянно над одним проектом, с этим пунктом могут возникнуть проблемы вследствие их неминуемой «зашоренности». Сложно постоянно держать себя в тонусе и тренде технологий, если этого от тебя не требуется, а иногда и пробуждает недовольство у твоего руководства.

Сотрудникам топ менеджмента необходимо позаботиться о том, чтобы их специалисты были активными участниками своего профессионального сообщества. Так же было бы неплохо помнить о том, что специалистам ИТ постоянное обучение и переобучение крайне необходимо (вообще оно необходимо всем сотрудникам организации).

Возможность задействования дополнительных ресурсов

Безграничная :). Зависит только от воли руководства, подкрепленной бюджетом и квалификацией персонала, который складывается из многих как специальных, так и личных качеств.

Степень ответственности за результат деятельности

Высокая. Сотрудники вполне осознанно понимают, какие последствия несет их работа и, если технология действительно значимая для организации, то и результат будет приемлемый.

Степень сознательности выполняемых работ

Высокая :). Важно только чтобы сотрудники исполнители не были оторваны от основного направления деятельности организации.

Подход к выполнению работ в соответствии с пониманием стратегии и тактики развития предприятия

Высокопрофессиональный. Полная осознанность и вовлеченность в понимание стратегии и тактики, главное, чтобы они были в курсе направлений деятельности компании и понимали детали этой деятельности.

Косорсинг

Косорсинг — управляемое смешанное исполнение. Выполнение какого-либо бизнес процесса с помощью собственного персонала и внешних исполнителей.

Очень распространенная форма организации взаимодействия между заказчиком и исполнителем.

Косорсинг – это выбор достаточно крупных компаний в пользу технологий, которые составляют стратегическое или тактическое преимущества компании, являются довольно популярными и используемыми в стенах компании. Пожалуй, объективно, наиболее оптимальный вид взаимоотношений между заказчиком и исполнителем.

Кроме вышесказанного можно отметить тот факт, что данный вид сорсинга полностью подходит для организаций, в которых принят (на практике принят) принцип процессного управления.

С помощью подобного вида управления услугами можно добиться контроля не только в вехе какого-либо процесса, но и полного контроля процесса, что предопределит высокое качество услуги, по сравнению с аутосорсинговым качеством, по более дешевой стоимости, нежели в инсорсинговом типе услуг.

Косорсинг — это «золотая середина» между аутосорсингом и инсорсингом. На мой взгляд, это безусловный фаворит договорного типа отношений. Это тип взаимоотношений, который является гибридом и способен адсорбировать в себе положительные качества вышерассмотренных типов, но управление и направление отрицательных черт нуждаются в контроле и координации заказчика данного типа работ (руководство исполнителя, как правило, на себя подобную обязанность не берет или исполняет её с крайне низким качеством).

Взаимоотношение между заказчиком и исполнителем

В этом типе сорсинга наиболее явно проявляются черты виртуальных организаций, о которых было упомянуто выше. Безусловно, в косорсинге распределение ролей должно быть следующим:

Представители заказчика должны выполнять роли головы и шеи – это такие позиции, как: Руководитель проекта, бизнес архитектор, разработчик-контролер кода, технический руководитель и т.д.

Представители исполнителя должны в свою очередь быть задействованы на следующих позициях «рук» проекта – сотрудники группы разработки, сопровождения, тестирования и т.д.

Очень важно, чтобы сотрудники исполнителя осуществляли свою деятельность на территории заказчика и сотрудники проектной команды могли постоянно взаимодействовать друг с другом, осознавая общие цели и задачи. Также крайне важно, чтобы у сотрудников заказчика были рычаги и инструменты (финансовые, организационные), которые позволяли бы хоть как-то управлять мотивацией исполнителей. При подобной расстановке сил будут достигнуты прекрасные результаты.

Оперативность реагирования на возникающие проблемы/задачи

Довольно высокая. Сотрудники данного типа сорсинга в состоянии оперативно реагировать и приоритезировать поступающие задачи.

Оперативность исправления возникающих проблем/задач

Довольно высокая. Исправление также будет максимально быстрым и эффективным. Сотрудники виртуальной организации, занимающие руководящие позиции, в состоянии донести приоритет и создать прекрасную атмосферу для достижения оптимального результата.

Оперативность исправления возникающих проблем/задач

Качество выполненных работ/задач

Гибрид новых знаний, привнесённых сотрудниками исполнителя и критично оцененные сотрудниками заказчика с позиции организации хозяина технологии, будет оптимальным. Главное, чтобы сотрудники виртуальной организации в процессе работы осознавали свои роли и были максимально сконцентрированы на возложенных на них задачах и не позволяли чрезмерно проявляться в работе дружеским чувствам.

Возможность задействования дополнительных ресурсов

Средняя. Задействование дополнительных исполнителей не всегда возможно, задействование дополнительных сотрудников заказчиков возможно в любой момент, но, как правило, увеличение штата подобных ролей не нужно. Грамотный сотрудник-заказчик сможет на определенных этапах выполнить обязанности тестировщика или сопровожденца, но, как было сказано, это возможно только на непродолжительном временном интервале, либо, в противном случае, заказчик рискует потерять данного сотрудника.

Степень ответственности за результат деятельности

Довольно высокая. Обязанность «донесения» данного пункта до сотрудников проектной команды лежит целиком и полностью на сотрудниках заказчиках.

Степень сознательности выполняемых работ

Довольно высокая. Можно только еще раз переписать предыдущий пункт :).

Подход к выполнению работ в соответствии с пониманием стратегии и тактики развития предприятия

Все сказанное выше относится и к данному пункту и во многом формирует верный взгляд на него у каждого сотрудника виртуальной организации, задействованной в этом типе сорсинга. При условии непренебрежением совещаний, верно выстроенных наставлений и мотивации команды, результаты данного типа сорсинга будут образцово показательными и позволят компании добиться выдающихся результатов.

Краудсорсинг

Краудсорсинг — передача некоторых производственных функций неопределённому кругу лиц, решение общественно значимых задач силами добровольцев, часто координирующих при этом свою деятельность с помощью информационных технологий.

Краудсорсинг — это амбициозная попытка опровергнуть несколько основополагающих принципов современного менеджмента – координация и контроль. Это попытка децентрализации ресурсов, очередной революционный виток развития менеджмента, вполне прогнозируемый с помощью такой методологии как ТРИЗ.

На данный момент более успешное применение данный вид сорсинга нашел только в двух видах деятельности – журналистика и ИТ (в ИТ эти достижения спорны). Представленные области активностей, по сути своей, являются высококвалифицированными направлениями качественной деятельности человека — волонтера — работника. В бизнесе же на первый план выходит не постулат «качество», а постулат «выгода», поэтому само понятие краудсорсинга возможно только в высоко дисциплинированных организациях, где каждый сотрудник несет на себе ответственность за результат и сознание важности выполняемой им работы. Но это, по крайней мере на данный момент, очень далекая цель для преимущественного большинства предприятий. С одной стороны, если Вы планируете использование данного вида сорсинга в маркетинговых целях для получения обратной связи от потребителей продукта, то это вполне объяснимо и обоснованно, но тогда понятие «сорсинг» было бы некорректно употреблять вместе с этим термином-приставкой. Сложно себе представить, по крайней мере на сегодняшний день, что возможно ведение какого-либо вида деятельности «толпой», пусть даже и интеллектуальной, но при этом каждая часть этой толпы имеет свой взгляд на вещь, над которой работает и будет целенаправленно и упорно претворять этот взгляд в жизнь, не заботясь о том, какой взгляд у его «соседа» по данному виду деятельности.

Записывая предыдущий абзац, я пытался сам себе возразить: «А как же столь любимая тобой Wikipedia?» — но как не прискорбно, этот любимый всеми свод знании, одновременно с этим является и сводом непроверенных заблуждений, догадок, домыслов и при всём этом только подтверждает предыдущий абзац.

Взаимоотношение между заказчиком и исполнителем

Никаких по факту. С одной стороны можно бросить клич, объявив какую-то работу, но результат всегда будет спорным, и всегда будет нуждаться в редакторской работе, которая в некоторых случаях намного более трудна, чем сам труд творца. Данный вид взаимоотношения между сторонами скорее носит волонтерский характер, который не предусматривает под собой никакого вознаграждения и, соответственно, ответственности за проделанную работу.

Оперативность реагирования на возникающие проблемы/задачи

Медленная. Только в случае свободных ресурсов

Оперативность исправления возникающих проблем/задач

Медленная. Только в случае свободных ресурсов.

Качество выполненных работ/задач

Низкое, нуждающееся в пристальном контроле.

Возможность задействования дополнительных ресурсов

Действительно безграничное, но непредсказуемое, не поддающееся планированию.

Степень ответственности за результат деятельности

Самая низкая. Как можно отвечать за то, что делаешь по собственной воле и по собственным правилам.

Степень сознательности выполняемых работ

Самая низкая.

Подход к выполнению работ в соответствии с пониманием стратегии и тактики развития предприятия

Подход определяется самим автором. Данный тип работ плохо подходит для централизованных компаний. Его применение возможно только в высоко творческих областях деятельностей.

Вместо выводов

Подводя итоги можно с уверенностью преподавателя математики с 40 летним стажем обучения слушателей утверждать, что при выборе вида сорсинга необходимо понять:

Зачем он Вам?
Какие цели Вы будете решать с его помощью?
Каких результатов хотите достигнуть?

Если Вы планируете развивать технологию или выбранный продукты в качестве одного из преимуществ своей организации на рынке, то аутосорсинг, скорее всего, это не Ваш выбор, но если Вы хотите поддержания непрофильных активов своего предприятия в надлежащем состоянии, то он вполне подойдет.

Инсорсинг подходит только для компаний, обладающих стабильно высоким бюджетом, выделяемым на конкретный вид услуг и руководством, которое должно привыкнуть к очень въедливому взаимодействию с ИТ службами, которое, при грамотном выборе сотрудников, принесет немалые выгоды. При этом необходимо помнить, что для правильного развития необходим объективный взгляд со стороны. Этого можно добиться только при условии, что специалисты, задействованные для развития и обслуживания, выбранной технологии будут не только высококвалифицированными специалистами в своем направлении работ, но также и сотрудниками, которые склонны к постоянному обучению и самообучению, способны использовать полученные знания и информацию на практике, способны не только учиться, но и учить сами.

Косорсинг оптимальный вариант для компаний, которые не обладают большим бюджетом, но которые хотят развития выбранной технологии и способны выделить на это свой внутриорганизационный ресурс. Подобный тип сорсинга нуждается в дополнительном контроле со стороны руководства, но этот контроль даст свои плоды.

Краудсорсинг пока выступает в роли утопичной сказки получить многое, вложив минимальное количество усилий. Возможно, со временем, станет мощным инструментом не только типа сорсинга, но и деятельности компаний в целом, но это далекая перспектива.

Авторы статьи

Иван Никитин

Михаил Цулая

www.bainr.ru

Инструменты сорсинга: как правильно использовать Google Search и Facebook

Нас восхищают гениальные сыщики, способные по малейшей детали найти человека или распутать сложное дело. Конечно, не у каждого рекрутера живет в душе Шерлок Холмс, но быстро находить и эффективно использовать информацию — полезнейший навык.

О том, как его прокачать, рассказывает Ирина Шамаева — сорсер, рекрутер, основатель проекта Sourcing Certifications, автор профессионального блога.

Ирина поделилась секретами успешного поиска, а мы записали самое интересное.

Существует спор о том, что такое сорсинг на самом деле. Чаще всего определение включает два подпункта:
1) поиск людей с заданными профессиональными качествами;
2) контакт и связи с кандидатами, в том числе оценка умений и опыта.

По-хорошему, должно быть разделение между сорсером и рекрутером:

сорсер — это человек, который «нажимает на кнопочки», то есть ищет;
рекрутер — налаживает связь, «продает» позицию.

Сорсер должен иметь отличные аналитические способности, понимать некоторые технические алгоритмы, тогда как одно из важнейших качеств рекрутера — развитой эмоциональный интеллект. Не всегда эти качества сочетаются в одной личности. Несмотря на это, чаще всего обе функции выполняет рекрутер — он и ищет, и интервьюирует кандидатов. Значит, рекрутеру не помешает прокачать сильные стороны сорсера.

Секреты поиска в Google

Хотя источников для поиска очень много, самый простой — всем знакомый поиск в Google. Кажется, нет ничего понятней, но на деле не все умеют правильно его использовать.

Главная ошибка — задавать поиску вопросы. Вместо того, чтобы спрашивать, пытайтесь представить формулу будущего ответа.

Сам Google говорит об этом так:
«Когда вы решаете, какие слова вбить в строку поиска, выбирайте те, которые с большей вероятностью появятся на страничке, которую вы ищете».

Если проводить аналогию, то при поиске средства от мигрени более эффективный запрос не «что делать с головной болью», а просто «лечение головной боли».

Избавьтесь от слов «где», «когда», «как» и «почему»: так можно узнать курс валют или прогноз погоды, но при более сложных запросах этот алгоритм не работает.

Не работает	Работает
«Где найти графического дизайнера?»	«Сайт-портфолио графического дизайнера»
Администратор салона красоты	Revenue Accountant

Поиск списков

Полезный навык — поиск списков. Для этого можно ввести названия почтовых сервисов + несколько произвольных имен + название профессии.

Например: «mail.ru, yandex.ru, rambler.ru Сергей Дмитрий программист».

Чит: если взять запрос в кавычки, Google покажет результаты, содержащие точный набор слов. Без кавычек в выдаче окажутся варианты без строгого соответствия запросу.

Например, по тому же запросу «сайт-портфолио графического дизайнера», кроме самих портфолио, которые мы ищем, попадают подборки статей типа «10 впечатляющих сайтов-портфолио дизайнеров».

Конечно, вы можете не найти того, что нужно, а можете раскопать и список участников IT- или другой профессиональной конференции. Что с ним делать? Точно не нужно сразу всем писать, но с таким материалом можно поработать. Например, с помощью Facebook, о чем расскажем ниже.

Чит: есть специальные программы и расширения для браузера, которые помогают искать адреса электронной почты на страничках сайтов. Например, Email Extractor для Chrome.

Если вбить предложенный выше запрос «mail.ru, yandex.ru, rambler.ru Сергей Дмитрий программист» — Google выдаст ссылку на сайт академии программирования. А точнее — на страницу со списком участников и адресами какого-то из вебинаров.

Если вы предварительно установите Email Extractor, он автоматически соберет для вас все почтовые ящики на странице. Полученную базу можно сохранить или скопировать избранные адреса

X-Ray поиск от Google

X-Ray поиск — это поиск при помощи оператора [site]. С этим инструментом вы улучшаете поиск, локализуя его результаты: Google показывает не все возможные страницы, а только внутри конкретного сайта. Это удобно, когда на самом сайте нет поиска или он платный. Можно искать по доменной зоне, по всему сайту или только по нужному разделу:

site:ru,
site:plus.google.com,
site:deloitte.com/ru/en/profiles.

Например, вы можете пользоваться таким поиском по сервису документов SlideShare. Там попадаются интересные резюме

Или можно организовать поиск по GitHub, дописав «joined on», — получите профили

Есть и другие полезные операторы, кроме [site]. Если вы ищете конкретный тип файлов, — pdf или xlsx, — запрос будет выглядеть так:

[filetype:pdf]
[filetype:xlsx]

Поиск на Facebook

В первую очередь, на Facebook работает простая функция — «Найти друзей». Об этом знают все, но есть и неочевидные возможности — например, поиск по email. Вот здесь и пригодятся найденные с помощью Google списки. Также можно искать по номеру телефона: — просто вбиваете его в строку поиска на сайте.

Поиск на Facebook далеко не идеален, поэтому можно использовать дополнительные инструменты. Так, Шейн МакКаскер из Intelligence Software (программное обеспечение для умного поиска рекрутерами) предлагает свой инструмент для поиска — Facebook Search Tool.

Введите известные вам данные:

имя и фамилию, город, в котором человек жил или живет;
что он любит;
на каких языках говорит;
где получал образование.

Например, если ввести, что человек любит JavaScript и живет в Москве, то получим такие результаты:

Вероятно, среди результатов выдачи найдется нужный вам кандидат.

Нужны реальные задачи по сорсингу и подбору? Прямо сейчас на HRspace открыты cотни заявок, по которым вы напрямую общаетесь с заказчиком. Все заявки финансово подтверждены. Мы берем на себя работу с документами и гарантируем выплаты.

Фото на обложке — unsplash.com

blog.hrspace.ru

Сорсинг на необычных ресурсах и установление первого контакта

Салют, хабровчане. Сегодня, в преддверии запуска курса «IT-Recruiter», хотим обсудить с вами тему сорсинга и хантинга с помощью необычных ресурсов.

Бывало ли у вас так, что вы посмотрели все источники, а нужного вам кандидата нет? Или вы сходили на конференцию, послушали о том, какие есть крутые сорсинг-инструменты, а они работают в Европе, может быть в Москве и Питере, но абсолютно бесполезны в регионах? На открытом уроке «Весь цикл сорсинга за 1,5 часа» Алина Янцен рассказала о 4 новых инструментах, которые помогут вам выйти на новых кандидатов и в регионах. Читайте, смотрите, комментируйте!

Несколько слов о сорсинге

Сорсинг — абсолютно необходимый процесс при работе IT-рекрутера. В общем понимании — это любой поиск кандидатов, однако в нашей статье давайте использовать этот термин в значении продвинутого поиска кандидатов. Зачем заниматься сорсингом, объяснять не надо, ведь у каждого рекрутера были ситуации, когда весь рынок перерыт, все платформы поиска перепробованы, а результата нет. Мало того, возникает ощущение, что новых кандидатов вообще не существует в природе. Но вакансию закрывать надо, команда страдает, а конкуренты не дремлют. В этой ситуации вам смогут помочь нестандартные инструменты сорсинга.

Инструменты, о которых вы, скорее всего, не знаете

Инструменты, о которых будем говорить, малоизвестны. По крайней мере, о них редко говорят на конференциях и мало упоминают в статьях. Но они есть и бывают весьма эффективны. О них и поговорим.

Му.Zapinfo.IO

Му.Zapinfo.IO — бесплатный и полезный инструмент, позволяющий искать специалистов с требуемыми навыками в нужных регионах. Из плюшек — возможность выбора ресурсов, по которым осуществляется поиск:

Например, с помощью Му.Zapinfo.IO решается проблема поиска в Фейсбуке, ведь не секрет, что многие сорсинговые хаки для Facebook сейчас перестали работать в связи с изменением политики конфиденциальности компании. Есть и другие ресурсы, которыми редко пользуются конкуренты, тот же Хing.

Преимущества сервиса Му.Zapinfo.IO:

бесплатно;
несложно;
доступно несколько ресурсов для проверки;
не заблокирован в России;
вдохновляет на поиск на других платформах.

Подробности использования.

Easy Boolean builder

Прежде, чем перейти к описанию Easy Boolean builder, давайте вспомним, что Boolean search — это поиск при помощи ключевых слов и операторов, которые можно использовать при построении запросов. Boolean search очень выручает, когда мы не хотим копаться в массе нерелевантных профилей кандидатов. Используя необходимые параметры, мы сужаем воронку поиска, убирая непрофильных кандидатов. И вот тут-то нам и поможет Easy Boolean builder.

Инструмент представляет собой Excel-табличку, которая автоматизирует вашу работу и упрощает построение Boolean search-запросов. Вот ссылка на общественную версию таблицы, которую нужно скопировать себе для дальнейшей работы.

Что хорошего в Easy builder:

бесплатно;
несложно;
доступно несколько ресурсов для проверки;
не нужно регистрироваться;
не нужно устанавливать;
необщественный;
вдохновляет для поиска на других платформах.

Подробности использования.

Stack Overflow search

Очередной инструмент, заслуживающий внимания. Чудесная штука, позволяющая получать список профилей людей, зарегистрированных на Stack Overflow — известнейшей платформе вопросов и ответов о программировании. Чтобы начать поиск, достаточно просто перейти по ссылке. Никаких паролей и регистраций не потребуется.

Что хорошего в Stack Overflow search:

бесплатно;
несложно;
не нужно регистрироваться;
не нужно устанавливать.

Подробности использования.

Herovik

Полезный инструмент, помогающий искать IT-специалистов в регионах. Приложение используется для поиска в социальной сети «ВКонтакте», автор — Алина Янцен.

Что хорошего в Herovik:

не за деньги;
несложно;
не нужно регистрироваться;
не нужно устанавливать;
для работы с регионами;
сразу с контактами.

Подробности использования.

Как ещё искать сорсинг-инструменты?

При поиске новых сорсинг-инструментов не забывайте о своей главной цели — поиске кандидатов. Инструментов очень много, поэтому разобраться в каждом из них — та ещё задача. В какой-то момент вы можете поймать себя на мысли, что занимаетесь не поиском кандидатов, а изучением новых инструментов. Да, это интересно и познавательно, но не это является вашей основной задачей.

Второй момент: на русском языке инструментов сорсинга создано не так уж и много, поэтому иногда приходится выполнять поиск по подходящим словам на английском. Помните об этом.

Установление первого контакта с кандидатом

Как выбрать канал связи с кандидатом из десятков вариантов? Самый простой способ — использовать контакты из резюме (позвонить по телефону, написать на электронный адрес и т. п.). Но практика показывает, что этот способ не всегда эффективен. Именно поэтому рекомендуется сделать следующее:

Составьте профиль кандидата. Чтобы определить профиль кандидата, посмотрите, кто работает у вас в компании, что мотивирует ваших сотрудников, какие у них общие интересы, чем можно привлечь кандидата. Бывает, что решающим аргументом для кандидата становится очень крутой офис или совместная игра сотрудников в DotA. Ещё круче, если программисты, посещающие один и тот же паб, встречают там кандидата и говорят: «Чувак, у нас лучшая компания, давай к нам!» Действует безотказно.
Используйте возможности Similar Web. Это ресурс, который применяется для веб-аналитики и изучения активности по переходам на сайт. С его помощью вы сможете определить, какой канал связи вам подойдёт лучше. Подробности использования.

Как повысить конверсию ответов?

Найти правильный канал для связи — это хорошо. Но это всё равно не даёт вам 100 % гарантии, что на сообщение ответят. Повысить конверсию ответов поможет несколько простых правил:

Проверяйте, прочитано ли ваше сообщение в мессенджерах. Да, такая возможность есть не везде, но если она существует, пользуйтесь ею. Также при желании можно узнать, открывалось ли письмо, отправленное по e-mail.
Не стесняйтесь напоминать о себе. Не бойтесь написать ещё раз. У кандидата мог быть релиз, отпуск или другие причины, которые помешали ответить. В большинстве случаев при проявлении настойчивости нужный вам человек всё же выйдет на связь. А вероятность нарваться на грубость здесь крайне невысока, т. к. IT-специалисты — это чаще всего адекватные, вежливые и просто чудесные люди.
Помните о правиле трёх секунд внимания. Поток информации, которую обрабатывает современный человек, просто огромен. Значительно вырос и рынок IT. Это значит, что нужно работать над качеством того, что мы пишем. Старайтесь привлекать внимание с первых строк, сразу указывая плюсы и важные детали вакансии.

Что делать, если облажался?

Если вы облажались, и кандидат справедливо вам на это указал, смело и искренне признайте свою ошибку. Многие смеются над тем, как «девочки-рекрутерки» путают Java и Javascript. Но на самом деле, встречаются ситуации и похуже…

Как бы там ни было, признать ошибку не стыдно, а написать об этом открыто — смелый и искренний шаг, который будет оценен по достоинству. Не сомневайтесь. И не забывайте банальную истину: не ошибается тот, кто ничего не делает. В конце концов, каждый из нас может просто заработаться.

Что сделать, чтобы тебя запомнили?

«Охотников за головами» становится всё больше, поэтому важно выделиться среди рекрутеров-конкурентов. Множество сообщений просто не дочитываются до конца, так как начинаются с банальных фраз: «Здравствуйте, меня зовут Ирина, я являюсь IT-рекрутером компании «Х», в настоящее время у нас открыта вакансия…» Это скучно, сухо, официально. Шаблонно, в конце концов.

Совет здесь можно дать только один: будьте самим собой и постарайтесь найти свой стиль. Или будьте тем, что собой представляет корпоративная культура вашей компании. О правилах трёх секунд мы уже упоминали. Но ведь сообщение может начинаться и заканчиваться забавным стикером, что прекрасно привлекает внимание. Есть и другие варианты — тут уж всё зависит от ваших творческих способностей, умения «чувствовать» кандидата и понимания, чем можно его зацепить.

На этом всё, удачного вам сорсинга и хантинга!

habr.com

Стратегический сорсинг • ru.knowledgr.com

Стратегический сорсинг — установленный процесс приобретения, который непрерывно улучшает и переоценивает закупочную деятельность компании. В производственной среде это часто считают одним компонентом управления цепями поставок. Стратегические методы сорсинга также применены к нетрадиционным областям, таким как услуги или капитал.

Термин

Термин «стратегический сорсинг» был популяризирован посредством работы со множеством компаний-голубых фишек многими консалтинговыми фирмами в конце 80-х и в начале 90-х. Эта методология стала нормой для отделов закупок в крупных, искушенных компаниях.

Шаги

Шаги в стратегическом процессе сорсинга были определены, в 1994, как:

Оценка текущих расходов компании (что куплено, где, в какой цены?).
Оценка рынка поставки (кто предлагает что?).
Исследования общей стоимости (сколько это стоит, чтобы обеспечить те товары или услуги?).
Идентификация подходящих поставщиков.
Развитие стратегии сорсинга (где купить, рассмотрев требование и ситуации с поставкой, минимизируя риск и затраты).
Переговоры с поставщиками (продукты, сервисное обслуживание, цены, географическое освещение, Условия платежа, и т.д.).
Внедрение новой структуры поставки.
Результаты следа и оценка перезапуска (Непрерывный цикл)

Сокращенный стратегический процесс сорсинга был определен, в 2012, как:

Сбор данных и тратит анализ
Исследование рынка
Процесс RFx (также известный, когда идут в рынок)

Переговоры
Заключение контракта
Внедрение и непрерывное улучшение

Обратите внимание на то, что, в то время как модернизированный процесс объединяет оценку рынка и шаги анализов затрат более старой модели в единственный шаг «исследования рынка» и шаги развития стратегии идентификации и сорсинга поставщика в единственный шаг «движения в рынок», переговоры разделились на «переговоры» и «заключение контракта». Это происходит из-за усиленной важности разведки рынка в современном стратегическом сорсинге и его способности поставить стоимость, улучшаясь и оценивая и условия контракта, когда усилено против опознанных поставщиков.

Отметьте также, что, в то время как оба описания процесса сорсинга точны в некоторой степени, нет никакого стандартного набора шагов и процедур. Поскольку стратегический сорсинг положен на место и осуществляется в течение долгого времени, много крупных, искушенных организаций изменят процесс, чтобы лучше удовлетворить их отдельные корпоративные потребности.

Аутсорсинг практики деловых отношений к другой компании может также быть включен в стратегию сорсинга услуг. Это может включить передачу штата и активов к производить на стороне компании. Из-за стратегического и сложного характера аутсорсинга, много организаций, таких как Procter & Gamble, Microsoft и McDonald’s создали то, что упоминается как Наделяемые соглашения об Аутсорсинге помочь создать очень совместные взаимовыгодные деловые отношения. Исследователи в университете Теннесси дают представление о том, как создать Наделяемые соглашения об Аутсорсинге в их книге Наделяемый Аутсорсинг: Пять Правил, которые Преобразуют Аутсорсинг.

Сорсинг плана

Сорсинг — результат всех усилий по планированию на стратегическом сорсинге. В это планирование всех событий сорсинга организованы и детализированы со всей тактической и эксплуатационной информацией такой как, команда сорсинга, ответственная за каждое событие, когда, как предполагается, начинает и заканчивает каждый RFX шаги (RFI, RFP, RFQ), требование, технические требования всех услуг или целей переговоров/стоимости и материалов. Цель сорсинга плана состоит в том, чтобы управлять временем и качеством всех событий сорсинга в стратегической программе сорсинга.

Сорсинг оптимизации

Операционное исследование — дисциплина применения продвинутых методов, чтобы помочь принять лучшие решения. Оптимизация, в свою очередь, использует математические алгоритмы, чтобы быстро решить бизнес-задачу, оценивая все возможные исходы (или много результатов) и выбирая те, которые приводят к лучшему решению.

Когда относится поставляя и операции по системе поставок, оптимизация помогает профессионалу сорсинга одновременно оценить тысячи различных входов приобретения. Эта оценка может учесть мировой рынок, определенные текущие условия системы поставок и отдельные условия поставщика, и предлагает альтернативы, чтобы обратиться к целям сорсинга покупателя.

Совместный сорсинг

Совместный сорсинг — сотрудничество или переговоры различных компаний, у которых есть подобные бизнес-процессы.

Чтобы сократить затраты, конкурент с лучшей производственной функцией может insource бизнес-процесс других конкурентов. Это особенно распространено в ориентированных на IT отраслях промышленности из-за низко ни к каким переменным издержкам, например, банковскому делу. Так как все ведущие переговоры стороны могут быть outsourcers или insourcers, главная проблема в этом сотрудничестве состоит в том, чтобы найти стабильную коалицию и компанию с лучшей производственной функцией.

Это трудно, так как реальную себестоимость трудно оценить, и посредники могли бы испытать желание изобразить свою реальную стоимость намного выше, чем они фактически в порядке, чтобы потребовать более высокие сборы за инсорсинг. Высоко переключение затрат, затрат для поиска потенциального кооператива sourcers и ведения переговоров часто приводит к неэффективным решениям.

В массовой культуре

Стратегический сорсинг с профессиональной точки зрения порицают в американском синдицированном комиксе Салли Форт, в которой муж номинального характера Тед Форт нанят в этой области на время пробега ряда. Салли Форт в настоящее время пишется командой писателя-иллюстратора Крэйга Макинтоша и Франческо Маркьульано.

Ссылки и примечания

См. также

Обратный аукцион

Запрос предложений

Контракт уровня

Глобальный сорсинг

Дополнительные материалы для чтения

Кристиан Шух и др.: Покупательная Шахматная доска: 64 Метода, чтобы Уменьшить Стоимость и Увеличить Стоимость с Поставщиками. Спрингер, Берлин Гейдельберг 2009, ISBN 978-3-540-88724-9, онлайн
Герд Керкхофф и др.: Бермудский треугольник Бизнеса Вайли-ВЧ, Вайнхайм Дюссельдорф 2005, ISBN 978-3-527-50123-6
Дэниел Беймборн: Совместный сорсинг: Моделирование учится и эмпирические данные по аутсорсингу коалиций в банковском деле. Gabler, Висбаден 2008, ISBN 978-3-8350-0946-2
Пэйн, Джо и Дорн, Уильям: косвенное управление тратит: увеличивая доходность через Strategic Sourcing John Wiley & Sons, Inc., 2012, ISBN 978-0-470-88688-5

ru.knowledgr.com

сорсинг — Викисловарь

Морфологические и синтаксические свойства[править]

падеж	ед. ч.	мн. ч.
Им.	со́рсинг	со́рсинги
Р.	со́рсинга	со́рсингов
Д.	со́рсингу	со́рсингам
В.	со́рсинг	со́рсинги
Тв.	со́рсингом	со́рсингами
Пр.	со́рсинге	со́рсингах

со́р-синг

Существительное, неодушевлённое, мужской род, 2-е склонение (тип склонения 3a по классификации А. А. Зализняка).

Корень: —.

Произношение[править]

МФА: ед. ч. [ˈsorsʲɪnk], мн. ч. [ˈsorsʲɪnɡʲɪ]

Семантические свойства[править]

Значение[править]

неол. жарг. действия, нацеленные на нахождение, испытание и вовлечение поставщиков товаров и услуг ◆ Аутсорсинг как одна из сорсинг-моделей.

Синонимы[править]

Антонимы[править]

Гиперонимы[править]

Гипонимы[править]

аутсорсинг, краудсорсинг, инсорсинг

Родственные слова[править]

Ближайшее родство

Этимология[править]

Происходит от англ. sourcing, от source, далее от ??

Фразеологизмы и устойчивые сочетания[править]

Перевод[править]

Список переводов

Библиография[править]

Шагалова Е. Н. Словарь новейших иностранных слов. — М. : АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2017. — ISBN 978-5-462-01845-9.

ru.wiktionary.org