Что дает реклама: Термины email и интернет маркетинга

Содержание

Почему цифровая реклама часто не дает результатов

Согласно масштабному исследованию рекламных объявлений на eBay, эффективность поисковой рекламы бренда была переоценена на 4100%. По аналогичному анализу эффективности рекламы в Facebook тот же показатель оказался равен 4000%. Судя по всем имеющимся данным, бизнес так и не нашел ответа на вопрос, впервые поставленный известным предпринимателем XIX в. Джоном Уонамейкером: какая половина рекламного бюджета компании тратится впустую?

Хотя похоже, что ответ на этот вопрос все же существует. Найти его людям мешает не недостаток информации, а фундаментальное непонимание механизмов корреляции и причинно-следственной связи.

Ошибка конверсии

Продавая клиентам рекламные возможности, маркетологи заявляют, что реклама вызовет и запустит изменение пользовательского поведения (эффект прироста). В подтверждение своих слов они приводят количество людей, купивших продукт после просмотра рекламы (этот феномен обычно называют конверсией).

Чтобы объяснить студентам разницу между этими понятиями, я прошу их представить меня в первый день занятий стоящим в дверях и раздающим листовки с рекламой своего курса всем входящим в аудиторию. Затем я прошу их подсчитать коэффициент конверсии моей рекламы и неизменно получаю правильный ответ – 100%, ведь все 100% людей, увидевших рекламное объявление, «купили» мой товар и записались на курс. Следующий вопрос: «Как эта реклама повлияла на ваше поведение?». Поскольку все они записались на курс до того, как увидели объявление, мне отвечают: «Никак». Таким образом, несмотря на то что коэффициент конверсии моей рекламы составляет 100%, прирост клиентов – людей, изменивших поведение после предъявления рекламы, – равен нулю.

Хоть пример несколько упрощен, он наглядно показывает, как незнание разницы между приростом и конверсией затрудняет оценку рентабельности маркетинговых вложений. Крупные бренды платят консультантам большие деньги, чтобы те таргетировали рекламу на людей, которые и так склонны к покупке. Но если вы не будете таргетировать рекламу на людей, не знакомых с вашими продуктами, переходы по ссылке с рекламных объявлений не принесут вам новой выручки. Чтобы заработать на рекламе, нужно заставить купить ваши товары или услуги тех, кто иначе этого бы не сделал.

Измерение прироста

Допустим, мы хотим выяснить, приводит ли военная служба к снижению заработка человека в дальнейшем. Мы не можем просто сравнить заработную плату людей, отслуживших в армии, с зарплатой тех, кто не был на службе, потому что есть множество других факторов (таких как образование или владение востребованными навыками, например), которые могут влиять на разницу в абсолютных цифрах.

Например, люди, имеющие доступ к более высокооплачиваемой работе, в принципе с меньшей вероятностью пойдут на военную службу. Люди с образованием или навыками более высокого уровня выбирают не идти в армию. То, что на первый взгляд кажется причинно-следственной связью между военной службой и более низким уровнем последующего заработка, может оказаться лишь корреляцией, обусловленной другими факторами. Таким образом, наша главная задача – научиться учитывать эти факторы, когда мы устанавливаем отношения между обстоятельствами, которые хотим изучить.

Для этого нужно создать контрольную группу. Если мы случайным образом выберем людей, которые должны пойти служить, усредненный уровень образования и навыков (а также возраст, пол, темперамент, подход к жизни и т. д.) членов экспериментальной группы будет совпадать с уровнем образования и навыков членов контрольной группы, которые служить не пойдут.

При достаточно большой выборке распределение всех наблюдаемых и ненаблюдаемых характеристик людей, отнесенных либо к экспериментальной, либо к контрольной группе, будет одинаковым, что сделает сам эксперимент единственным условием любых различий в результатах двух групп. При прочих равных мы можем быть уверены, что ничто, кроме военной службы, не влияет на разницу в заработке участников эксперимента.

Проблема в том, что этот подход применим далеко не всегда. Ученому будет сложно оправдать исследование, в рамках которого случайных людей принуждают к военной службе. В таких случаях принято ориентироваться на так называемый естественный эксперимент, который подразумевает наличие естественного источника случайной вариативности, что имитирует рандомизированный эксперимент.

Примером естественного эксперимента, на базе которого Джошуа Ангрист измерил, как военная служба влияет на уровень заработка, стала призывная лотерея, введенная среди американцев во время войны во Вьетнаме. Всем гражданам США мужского пола был присвоен лотерейный номер, эти номера выбирались случайным образом, и так определялось, кто из участников пойдет служить. Призывная лотерея в качестве естественного эксперимента случайным образом изменяла вероятность похода человека в армию. Ангрист использовал эту вариацию для оценки причинно-следственной связи между военной службой и заработной платой.

Подобным образом мы взяли погоду в качестве основной составляющей естественного эксперимента, чтобы понять, как общение в социальных сетях влияет на спортивную активность. Несмотря на то что приверженцы бега обычно дружат с такими же увлеченными бегом людьми, варьирование погоды позволило нам оценить, как сообщения от друзей в социальных сетях влияют на частоту занятий бегом.

Когда вы углубитесь в данные и начнете экспериментировать, вы быстро обнаружите, что эффект от онлайн-рекламы не соответствует ожиданиям. Например, в ходе исследования, проведенного компанией Yahoo!, специалисты обнаружили, что медийная онлайн-реклама повышает продажи на 5%. Однако лояльные постоянные клиенты на это повышение практически никак не влияли: 78% переходов совершили люди, никогда до этого не кликавшие на рекламу, а 93% фактических продаж были реализованы позже в обычных розничных магазинах компании. Другими словами, стандартная модель причинно-следственных отношений в сфере онлайн-рекламы, когда просмотр воспринимается как клик, ведущий к покупке, не совсем точно отражает влияние рекламы на действия потребителя.

Преимущества прицельного маркетинга

Подобные открытия объясняют, как компаниям Procter & Gamble (P&G) и Unilever, прародителям бренд-маркетинга, удалось поднять показатели цифрового маркетинга даже при сокращении бюджета на онлайн-рекламу. В 2017 г. Марк Притчард, бренд-директор P&G, сократил бюджет на цифровую рекламу на $200 млн, или на 6%. В 2018 г. специалисты компании Unilever пошли еще дальше и сократили объем цифровой рекламы почти на 30%. Что в результате? В 2019 г. органический рост продаж P&G составил 7,5%, а у Unilever – 3,8%.

Это стало возможным потому, что обе компании сместили фокус с частоты показов, измеряемой в кликах и просмотрах, на охват, измеряемый в количестве людей, увидевших рекламное объявление. Согласно данным компании, ранее один человек мог видеть их рекламу в соцсетях от 10 до 20 раз за месяц. Такая «бомбардировка» приводила к снижению отдачи и даже вызывала раздражение у многих прежде лояльных клиентов. Тогда было решено снизить частоту показов на 10% и перенаправить эти деньги на охват новых клиентов, которые еще ни разу не видели рекламы.

Также компании очень внимательно изучили новых клиентов, чтобы понять их покупательский мотив. Это позволило им довольно точно идентифицировать новые группы потенциальных клиентов. Например, на телеконференции по итогам IV квартала 2019 г. они указали, что переходят от общего демографического таргетирования – например, «женщины в возрасте 18–49 лет» – к более прицельному таргетированию рекламы – например, на впервые родивших женщин или людей, впервые купивших стиральную машину.

Огромная волна детализированных персональных данных, создаваемых онлайн-рекламой, дала ответ на вопрос, поставленный Уонамейкером. Теперь маркетологи смогут точно оценить эффективность онлайн-рекламы и понять, какие объявления работают, а какие – нет. Следуйте примеру P&G и Unilever и не забывайте проводить разделительную черту между корреляцией и причинно-следственной связью, а также не таргетируйте рекламу на уже существующих лояльных клиентов.

Об авторе: Синан Арал – директор Инициативы по цифровой экономике Массачусетского технологического института

Статья впервые опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь

Просмотр рекламы делает потребителей несчастными

Показало многолетнее исследование ученых из Уорикского университета

Исследования доказывают, что сравнение себя с окружающими подавляет нас на эмоциональном уровне, а реклама побуждает нас оценивать себя относительно других / Варвара Гранкова / для Ведомостей

Профессор Эндрю Освальд и его коллеги из Уорикского университета сравнили данные по удовлетворенности жизнью 900 000 человек из 27 европейских стран в период с 1980 по 2011 г. с данными по расходам на рекламу в тех же странах за тот же период. Оказалось, что эти показатели обратно пропорциональны. Чем выше были расходы на рекламу в конкретной стране за тот или иной год, тем ниже были показатели удовлетворенности ее жителей год или два спустя. Исследователи пришли к выводу: реклама делает нас несчастными.

– Профессор Освальд, защищайте свою идею!

Освальд: Мы действительно нашли значимую обратную зависимость. Если посмотреть на изменения уровня счастья нации и изменения расходов на рекламу в тот же год или на пару лет раньше, то при поправках на такие факторы, как уровень ВВП и безработицы, вы увидите явную связь. Это говорит о том, что, когда бюджеты рекламщиков в какой-либо стране растут, люди чувствуют себя менее счастливыми.

HBR: Что побудило вас заняться этой темой?

– Мы с коллегами изучаем вопросы счастья людей уже 30 лет, а не так давно я задумался о счастье целых наций. Что делает страну счастливой? Какие силы определяют ее счастье? Как объяснить взлеты и падения этого ощущения? Я никогда не рассматривал счастье в связи с рекламой – но однажды встретил исследователя, который собирал по ней данные для других целей, и решил, что нам стоит объединить усилия. Как и многие в западном мире, я не могу не замечать растущее количество рекламы, которой нас буквально бомбардируют. Естественно, я задался вопросом, не вредит ли это нашей культуре и не уменьшает ли удовлетворенность жизнью: насколько вообще наше счастье определяется тем, что мы видим, слышим и читаем? По-моему, идея о том, что избыток рекламы снижает уровень счастья, близка многим. В некотором смысле сама суть рекламы в том, чтобы вызвать в нас чувство неудовлетворенности и острое желание тратиться на товары и услуги в попытке успокоиться. ­Я, конечно, понимаю, что рекламодатели и рекламщики мира были бы не рады услышать подобное.

– Да, вряд ли они согласятся, что цель рекламы именно в этом.

– Они отстаивают мнение, что реклама предлагает публике новые интересные приобретения, ее задача – просто информировать и таким образом, наоборот, косвенно делать людей счастливее. Но есть и альтернативный взгляд, восходящий к Торстейну Веблену и другим исследователям: видя много рекламы, человек начинает желать большего и смотреть на свою жизнь, свои достижения, свое имущество, свой опыт как на недостаточные. Наше исследование доказывает, что верна именно эта, негативная точка зрения.

– То есть реклама заставляет нас желать того, чего мы не имеем или не можем иметь?

– Эта проблема стара как мир: чтобы решить, насколько я счастлив, я сознательно или бессознательно оглядываюсь и сопоставляю себя с другими. Мое мнение о моем доходе, автомобиле или доме во многом определяется доходом, ­автомобилем и домом соседа. Человек вообще склонен беспокоиться о социальном статусе. Но масса исследований доказывает: сравнение себя с окружающими подавляет нас на эмоциональном уровне. А ведь реклама именно побуждает нас оценивать себя относительно других. Если я вижу рекламу шикарной новой машины, то сразу думаю о своей – средненькой – и ощущаю дискомфорт. Если мне показывают часы за $10 000, я смотрю на свои, за которые заплачено, скажем, $150, и, вполне возможно, думаю: «Со мной что-то не так». А ведь нации – это совокупности индивидов. В нашей работе мы не доказываем, что неудовлетворенность проистекает именно от сопоставления себя с другими, но очень может быть, что так оно и есть.

– Откуда вы знаете, что реклама действительно делает нас несчастными? Может, это просто совпадение?

– Во-первых, мы исключили влияние на уровень счастья массы других факторов. Во-вторых, сравнили рост или падение объемов рекламы за конкретный год и убедились, что на их основе можно с успехом предсказать противоположный тренд в счастье людей в последующие годы. В-третьих, мы провели целый ряд статистических проверок, чтобы удостовериться в значимости эмпирических связей. В-четвертых, люди порой забывают, что причинно-следственная связь всегда требует корреляции. Но да, ваш вопрос у меня, как у исследователя, всегда в голове.

– Но разве такая реакция не отно­сится только к шопоголикам?

– Большинство людей понимают, что счастье купить невозможно. Действительно, кто-то, увидев упомянутую мной рекламу, может сказать: «Зачем тратить $10 000 на часы, когда время показывает телефон?» Или в случае с машиной порадоваться, что не выкинул деньги на агрегат, который потребляет много бензина, дорог в обслуживании и вреден для экологии. Наши исследования демонстрируют, что на уровень человеческого счастья больше всего влияют такие факторы, как состояние здоровья, личные отношения, наличие заработка и соцподдержки, кризис среднего возраста (он действительно портит многим жизнь) и т. д. Покупка часов или авто может слегка поддержать нас – но в глубине души мы понимаем, что это лишь попытка быть не хуже других. К тому же, если все покупают одно и то же, этот эффект нивелируется. Отчасти именно поэтому реклама снижает групповое счастье: существенно поднять наш статус она не позволяет.

– Это напоминает мне о том, что соцсети мешают нам быть счастливыми, заставляя сравнивать себя с лидерами мнений.

– Безусловно. Сейчас в научных журналах много об этом пишут. Например, одно лонгитюдное исследование 2017 г. показало, что использование Facebook ухудшает самоощущение людей. Могу предположить, что в ближайшие десятилетия это станет весьма серьезной политической проблемой.

– А есть ли другие исследования, увязывающие рекламу со снижением уровня счастья?

– Если коротко, то нет. Об этом на удивление мало написано – хотя есть, например, интересная литература о том, как реклама влияет на питание и здоровье детей. Но ничего подобного в нашей работе мы не нашли. Возможно, что-то и есть, но нам пока никто не сообщил.

– Как вы измеряли объем рекламы и уровень счастья в масштабе государств?

– С рекламой все просто: критерий – это деньги. У нас есть данные о том, какие суммы тратились в разных странах на различные форматы рекламы: в газетах, на радио, телевидении и т. д. Измерить счастье или удовлетворенность жизнью не столь просто, но у нас есть надежные способы. В данном исследовании участвовала большая выборка, почти миллион человек, и мы решили использовать одну из классических и простых мет­рик – анкетный вопрос: «Насколько вы удовлетворены жизнью?». Люди выбирали число на шкале, а мы обобщали ответы по каждой стране.

– И вы уверены, что снижение удовлетворенности жизнью не вызвано другими важными факторами, которые вы только что упомянули, вроде возраста и семейного положения?

– Все это мы учли и исключили – и безработицу, и ВВП. Мы сделали поправки и на базовый изначальный уровень счастья и рекламы во всех странах: нам надо было провести совершенно точное сопоставление на равных условиях. И в каждом году мы исключили влияние так называемых шоков (например, от изменения цен на нефть), имевших общие последствия во всей Европе.

– Насколько серьезно негативное влияние рекламы?

– Наш анализ свидетельствует: если удвоить расходы на рекламу, удовлетворенность жизнью упадет на 3%. Это всего вдвое меньше, чем влияние развода, и втрое меньше, чем влияние потери работы. У нас большой опыт в определении того, как на людей влияют жизненные неприятности, и воздействие рекламы существенно даже в сравнении с ними.

– Можно ли с этим воздействием как-то бороться?

– По крайней мере, стоит задуматься, верно ли поступило западное общество, допустив почти неограниченный поток рекламы и сочтя его неизбежным. Наши выводы заставляют отнестись к этому вопросу серьезно. Тем не менее мы не делаем политических заявлений, не предлагаем никаких конкретных решений.

– А если бы мы все установили у себя блокировку рекламы и перестали смотреть рекламу на ТВ? Такие меры могли бы помочь?

– Я стараюсь быть беспристрастным ученым, но да, полагаю, что, прочтя наше исследование, люди захотят вырваться из-под колпака рекламы.

Об авторе: Николь Торрес – редактор Harvard Business Review.

Статья впервые опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь.

Что дает нам реклама? | ООО «ОНИГС»


Невзирая на то, что будничная существование цивилизованных людей невозможно без встреч с рекламами, большинство руководителей предприятий, а также организаций по сей день не понимают конкретно, что дает реклама. Большинство ее делают потому, что нужно делать как у всех.

А если посмотреть глубже в понятие как реклама то она считается своеобразным видом искусства. Некоторые люди считают ее мошенничеством, некоторые просто не обращают на нее внимания, а кто-то с уверенностью идет в магазин. У всех людей на этот счет имеется своя точка зрения, но, что бы мы, ни говорили в ответ рекламе, каждому из нас один раз в жизни приходилось принимать решение которое шло именно под влиянием рекламы. И в этом случае не так важно, какой она была косвенной ну или же прямой, приобрели Вы спички ну или же машину.

Несомненно, что реклама — это не просто метод информировать людей о предлагаемом товаре и услугах, а инструмент покорения рынка изделий, а также услуг. Сегодняшний покупатель настолько избалован ассортиментом изделий и предложений, превосходящим спрос. И все-таки, что дает нам реклама? Реклама является не что иным, как популярность. Благодаря ней продвигается бренд, продажи увеличиваются, а также совершенствуется производство.

Одним из самых эффективных видов рекламы являются световые панели. Вот, кстати можно заказать производство световых коробов для них.

При помощи рекламы общество может, имеет то или иное отношение к изделию ну или же торговой марке, в результате чего, появляется спрос. Разная реклама, таким образом, выполняет различные функции: какая-то устремлена для того чтобы ознакомить населения с новшеством, другая – дает возможность зрительно оценить продукт, остальные могут повествовать о том, насколько этот товар лучше нежели другой подобный и многое другое. Если в свое время хватало сделать надпись «магазин», то в наше время в рекламе должен быть креатив, изобретательность, а также остроумие.

25.03.2014

Что делает рекламу культовой?

Надолго остаться в памяти зрителей рекламе помогает не точный расчет креаторов, а комбинация мастерства, попадания во время и социальной инженерии, плюс немного удачи. Перевели колонку с AdAge, в которой младший креативный редактор издания Ай-Сянь Шервуд на примере американского рекламного рынка разбирается, на чем строится успех культовых роликов. 


В августе Epic Games выпустила до боли знакомую рекламу: создатель игры Fortnite спародировал ставший классическим ролик Apple «1984», сделав CGI-ремейк в знак протеста против политики IT-компании в App Store.

Но обращение к кампании «1984» было бы бессмысленным, если бы реклама Apple, вышедшая 26 лет назад, не была легко узнаваемой даже сейчас. Как бы кто ни относился к Apple, «1984» прочно обосновалась в общественном сознании. Это культурный стандарт, на который можно ссылаться, которому можно подражать, который можно карикатурно изображать или обыгрывать по-своему. Apple может владеть авторскими правами, но сама реклама принадлежит всем.

Что такого есть в рекламе, которая западает в душу (или встает поперек горла)? Как она сделана? Конечно, не существует надежной формулы для создания легендарной рекламы. Иначе все бы ее делали. Но память непостоянна, и магия, которая делает рекламу незабываемой, — это не математика, а некая комбинация ремесла, попадания во время и социальной инженерии, плюс немного удачи.


В 1993 году California Milk Processor Board искала новый посыл для своего бренда. Milk, It Does a Body Good — сама по себе запоминающаяся кампания, и она хорошо продавала молочные продукты в 80-е. Но акцент на ощутимых преимуществах — кальций, белок, крепкие кости и мышцы — не смог предотвратить падение продаж молока, поскольку потребители стали выбирать газировку, спортивные напитки и становящуюся все более популярной бутилированную воду в качестве напитка для детей.

К тому же некоторые врачи и диетологи не соглашались с утверждениями о пользе молока для здоровья. Реклама была не просто неэффективной, ее можно было опровергнуть.

Поэтому Goodby Silverstein & Partners придумали идею, которая не имела ничего общего с тем, как молоко помогает людям, которые его пьют. Вместо этого кампания Got Milk? сосредоточилась на том, что может произойти, когда молоко закончится.

При стрессе — реальном или воображаемом — гормоны адреналин и кортизол помогают консолидировать воспоминания, чтобы воскресить информацию, необходимую для выживания. Тот же самый механизм действует и во время травматических событий. 

Когда дело доходит до запоминания, тело не различает хорошие и плохие чувства. «Все эти эмоции происходят из одной и той же части мозга, миндалевидном теле, — говорит Хешмат. — Нет определенной области, отвечающей за положительные или отрицательные эмоции». Во время приятных переживаний серотонин и дофамин выполняют ту же функцию, что и гормоны стресса, облегчая преобразование эфемерных переживаний в воспоминания. Смешная реклама, слащавая реклама, пугающая, сексуальная или провокационная реклама — все это вызывает первобытное желание впитывать и удерживать информацию.

Но даже безобидный контент может отпечататься в памяти при определенных обстоятельствах. Большинство людей старше 25 лет могут вспомнить, где они были 11 сентября, даже если непосредственно их история была банальной. Контекст в этом случае перекрывает содержание.

Но на кону необязательно должна стоять жизнь или смерть. Драки или бегства будет достаточно, а прилив адреналина от Суперкубка подпитывает запоминающуюся рекламу на протяжении десятилетий. Нет лучшего времени, чтобы захватить внимание аудитории.

Поэтому неудивительно, что бренды любят представлять свои самые амбициозные работы во время Суперкубка. Реклама Coca-Cola Hey Kid, Catch! агентства McCann Erickson с участием футболиста Джо Грина шла во время трансляции более чем через три месяца после ее первоначального выхода в эфир. Mcdonald’s поставил Майкла Джордана против Ларри Берда в ролике Leo Burnett 1993 года.

Агентство Chiat/Day настолько хорошо понимало мощь платформы, что похоронило ТВ-дебют кампании Apple «1984», показав ее незадолго до полуночи в канун Нового года на одинокой телевизионной станции в Южном Айдахо, гарантируя, что — это было до появления DVR — практически никто не увидит этот ролик до того, как он выйдет в эфир в третьей четверти Super Bowl XVIII.


Стратеги гордятся тем, что могут подключаться к диалогу культур и взаимодействовать с коллективным бессознательным. Иногда им это удается.

Кампания «1984» работала на нескольких уровнях, каждый из которых говорил о недовольстве какого-то слоя общества. Классический роман Джорджа Оруэлла пережил возрождение в одноименный год, у этого оммажа было четкое эстетическое направление — тоталитарные серые тона, экраны наблюдения и гигантская голова. Выбор в качестве режиссера Ридли Скотта, уже прославившегося футуристической антиутопией «Бегущий по лезвию» и фильмом «Чужой», закрепил эту тональность.

Консерваторы, обеспокоенные затянувшейся холодной войной с Советским Союзом, могли бы оценить поклон хваленому антикоммунисту Оруэллу. Либералы, оказавшиеся в эпицентре рейгановской революции, видели параллели со своим собственным правительством. Технари, раздраженные мертвой хваткой IBM, могли отождествить себя с выскочкой-Apple с психоделическим логотипом. И каждый мог представить себя одиноким и смелым борцом за свободу.

Coca-Cola сделала то же самое более чем за десять лет до этого. Реклама Hilltop, вышедшая в 1971 году, была заметным отходом от позиционирования бренда. «Стратегия Coca-Cola до этого ролика состояла в том, чтобы просто рекламировать превосходство Coca-Cola», — говорит Тимоти Д. Тейлор, профессор музыкальной этнографии в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и автор книги «Звуки капитализма».

«Все кампании Pepsi были в духе Think young и It’s a Pepsi generation. Все дело было в том, чтобы относиться к модной и крутой группе людей, которые пьют Pepsi, и Coca-Cola переняла эту позицию в рекламе», — говорит Тейлор. В ролике McCann Erickson фигурировал мультикультурный хоровой ансамбль, держащий бутылки Coca-Cola с этикетками на разных языках, — это образ, ассоциирующийся с контркультурой.

«Он представил контркультуру, к которой было необязательно реально присоединяться, — говорит Тейлор. — Для многих людей, включая моих родителей со Среднего Запада, это выглядело менее угрожающим и более приемлемым».

Реклама существует как часть культурного диалога, поэтому может быть трудно разобрать, является она каналом для трансляции культуры или направляет ее. Что было сначала — слоган Nike Just do it или подъем любительского спорта, который эта фраза стала олицетворять? «Кампания Just do it не говорит: вот это обувь, которую носят профессиональные спортсмены, поэтому и вы должны ее носить, — комментирует Гудби. — Она говорит, что вы тоже можете стать спортсменом. Нужно просто поднять свою задницу и сделать это. Вы говорили, что собираетесь это сделать, но так ничего и не сделали. Так идите туда и сделайте».

В 2013 году, за четыре года до того, как движение #MeToo снова вырвалось на сцену, кампания Always Like a Girl работала с общественной фрустрацией, связанной с повседневной системной мизогинией. «Я думаю, что реклама в ее лучшей форме сегодня заключается в том, чтобы отражать правду и соединяться с аудиторией через нее», — говорит Эй Джей Хассан, вице-президент, исполнительный креативный директор R/GA Chicago, которая в то время был креативным директором Always в Leo Burnett.

«Это был идеальный шторм для изменения аудитории и типа коммуникации, которого в то время особенно ожидали женщины, и многие обсуждения уже крутились вокруг гендерного равенства и отсутствия прогресса, разрыва в оплате труда», — говорит она.


Некоторые рекламные ролики, такие как «1984», выходят в эфир несколько раз, а затем живут в памяти, заархивированной на YouTube много лет спустя. Но большинство из них живут за пределами одного ролика, и именно через итерации они получают долголетие. Реклама хлопьев Mikey Likes It шла без изменений в течение 12 лет, и именно поэтому так много людей помнят, как смотрели ее в детстве. Ролики Got Milk? крутились более десяти лет, включая многочисленные пародии на них.

«Их были сотни, если не тысячи. Люди содрали их и использовали для продажи школьной выпечки и прочего», — говорит Гудби. Он рекомендовал своему клиенту Джеффу Мэннингу нанять адвоката, чтобы остановить их. «Он сказал: “Пусть делают это”. И это оказалось хорошей идеей».

Когда аудитория чувствует себя владельцем рекламы, видео могут начать жить своей собственной жизнью. Пес Макграфф и медведь Смоки — маскоты Ad Council, но они работают на американский народ. Манекены для краш-тестов (Crash Test Dummies) в итоге стали названием группы, а слоганы из кампании против вождения в нетрезвом виде Friends Don’t Let Friends и This Is Your Brain on Drugs стали мемами еще до появления интернета.

«Поскольку все это не привязано к бренду, люди могут чувствовать себя его владельцами, — говорит Лиза Шерман, генеральный директор Ad Council о работах агентства. — Это принадлежит им, и это дает им право на изменение и повторение в течение долгого времени».


Кампании часто становятся культовыми, потому что меняют статус-кво либо в отрасли, либо в обществе в целом. Но они, как правило, разделяют главный грех отрасли: у людей, стоящих за ними, слишком белые и мужские лица.

В последние годы произошли некоторые изменения. «В кампании Like a Girl большая часть творческой команды, команды бренда, команды клиентов и команды медиапартнеров была женской, — говорит Хассан. — Это, без сомнения, было решающим фактором в том, чтобы рассказать историю самым достоверным образом».

Фотографии с премий 2015 года показывают эту историю однозначно. «Многие люди в индустрии, которые были моими коллегами, говорили, что никогда не видели на сцене столько женщин вместе», — вспоминает Хассан.

Само собой разумеется, что если реклама может вырваться за рамки кампании, чтобы стать настоящим произведением искусства и культуры, резонировать за пределами медиа и менять мнение, ценности и мировоззрение людей, которые ее видят, то она также может изменить людей, которые ее делают. И, возможно, это их настоящее наследие.

«Like a Girl обращается к универсальной человеческой истине. Это была общая обида, — говорит Хасан. — Это было бессознательное предубеждение, в котором мы все участвовали, оно было прямо у нас под носом и было открыто нам».

Как реклама делает нас несчастными

Мало для кого станет шокирующим открытием тот факт, что реклама влияет на наше ощущение удовлетворенности жизнью. Ведь не зря в основе каждого рекламного сообщения лежит идея, что без этого нового товара или услуги мы не так уж и счастливы, как могли бы быть, и не принадлежим к тому кругу красивых и успешных, к которому могли бы относиться. Однако теперь существованию корреляции между уровнем удовлетворенности и количеством рекламы есть научное подтверждение, а именно исследование Эндрю Освальда из Уорикского университета и его команды.

Разбираемся, что мы можем сделать, чтобы наше счастье не зависело от способности позволить себе дорогие туфли, машину или последний айфон.

Но сперва еще немного об исследовании.

Для того чтобы нарисовать впечатляющую картину зависимости уровня счастья от количества рекламы, Освальд и его команда исследователей сравнили данные опроса об удовлетворенности жизнью более 900 000 граждан 27 европейских стран с данными о ежегодных расходах на рекламу в этих странах за тот же период — с 1980 по 2011 год.

Чтобы исследование было чистым, ученые контролировали множество факторов, влияющих на уровень счастья, помимо рекламы: так, было важно, чтобы данные учитывались с условием, что уровень ВВП и безработицы оставались неизменными. Вторым важным моментом была проверка: во-первых, того, что увеличение или уменьшение рекламы в конкретном году действительно успешно предсказывают рост или падение национального счастья в последующие годы, и, во-вторых, статистический контроль, который помогает убедиться в силе эмпирических связей.

Анализ показал, что обратная связь между количеством рекламы и счастьем нации действительно существует, но работает с отложенным эффектом: чем выше расходы страны на рекламу за год, тем меньше удовлетворены ее граждане через год или два.

Если вы удвоите расходы на рекламу, это приведет к снижению удовлетворенности жизнью на 3% — это примерно половина снижения удовлетворенности жизнью, которую вы увидите у человека, недавно расторгнувшего брак, или примерно ⅓ падения у человека, потерявшего работу.

Психология рекламы

Ученые десятилетиями анализируют и выясняют, как именно на людей влияют негативные жизненные события, но до недавнего времени игнорировали влияние рекламы. И совершенно зря, ведь практически каждая реклама стремится вызвать недовольство и убедить нас, что мы не так счастливы, как могли бы быть. Наша неудовлетворенность — успех маркетинга, ведь именно так разжигаются желания, заставляющие нас тратить все больше на товары и услуги, лишь бы облегчить это щемящее чувство.

В этом смысле реклама может быть лишь частью большого культурологического исследования о том, как наше счастье зависит от того, что мы видим, слышим и читаем ежедневно.

Защитная линия крупных рекламных корпораций заключается в том, что реклама — это не более чем информация. Она всего лишь открывает публике новые интересные вещи, которые можно купить, таким образом повышая благосостояние людей. Однако альтернативный и, кажется, более сильный аргумент — это идея о том, что демонстрация людям огромного количества рекламы усиливает их устремления и заставляет чувствовать, что их собственная жизнь, достижения, имущество и опыт несоразмерны средним показателям общества.

Реклама заставляет нас хотеть того, что мы не всегда можем себе позволить. Неудивительно, что это не приносит радости!

Хотим мы этого или нет, но когда человек оценивает степень своего счастья, он всегда сперва смотрит на других, сознательно или бессознательно оценивая то, как живут все остальные.

Беспокоиться о собственном статусе и положении в обществе — естественная часть человеческого бытия, и неудивительно, что многие из наших представлений о надлежащем доходе, машине и доме формируются доходом, машиной и домом соседа.

Однако не секрет, что проведение социальных сравнений наносит эмоциональный вред, а реклама прямо побуждает нас сравнивать себя с другими. Примерно так же, как когда мы видим чью-то красивую жизнь в интернете и не понимаем, почему мы сами живем иначе. В частности, ездим на работу на метро, пока кто-то пьет свежевыжатый апельсиновый сок на залитой солнцем веранде.

Конечно, счастье нельзя купить, и огромное влияние на него оказывают совсем другие вещи, например здоровье, близкие отношения, работа, чувство социальной защиты. И тем не менее покупка дорогих часов может помочь нам почувствовать себя немного счастливее, хотя в глубине души она и будет связана с желанием утвердиться в статусе более успешного представителя рода человеческого. Ведь когда все вокруг покупают одно и то же, эффект аннулируется.

Что можно сделать?

Стоит, конечно, задаться вопросом, правильно ли поступило западное общество, допустив практически нерегулируемое количество рекламы, которая лезет к нам со всех сторон. Учитывая недавно открывшиеся закономерности, кажется, пора задуматься о том, чтобы установить норму рекламной информации. Однако пока этого не произошло, забота о собственном счастье по-прежнему в наших руках.

Конечно, можно сбежать от цивилизации, построить тихую хижину в лесу и больше никогда ни с кем не общаться. Но поскольку большинство людей все же предпочтет продолжить жизнь в обществе потребления, вот что может сделать каждый, чтобы ограничить негативное влияние рекламы.

Ограничьте количество времени, которое вы проводите с телефоном

Пора вспомнить, что телефон был придуман для звонков (ну ладно, современный телефон — еще и для того, чтобы общаться в мессенджерах и читать почту). Впрочем, даже если вы не можете отказаться от непреодолимого желания уткнуться в маленький экран своего гаджета, главная идея заключается в том, чтобы все чаще вовлекать себя в деятельность, недоступную рекламодателям.

Вместо «Три в ряд», с ее перерывами на рекламу, выберите вечер за настольной игрой в компании семьи или друзей.

Меньше смотрите телевизор

Телевидение — это среда, полностью основанная на предположении, что человеком можно манипулировать, чтобы заставить его купить товары, рекламируемые на экране. Кстати, если вы думаете, что Netflix не телевидение и он вам ничего не продает, это не совсем так — просто теперь вы покупаете не новую шоколадку, а все больше и больше стриминговых сервисов.

Откажитесь от рекламных рассылок

Причем всех: как тех, что приходят по электронной почте, так и тех, которые засоряют ваш почтовый ящик в подъезде. Поначалу будет сложно: шутка ли, сперва найти, а потом нажать все эти бесконечные «Нажмите, чтобы отказаться от подписки» или разобраться, как вы вообще подписались на ту бумажную рекламу новинок из ближайшего магазина косметики (и как теперь удалить свой адрес из их базы). Но если вы будете последовательны, все получится.

Настройте блокировку всплывающей рекламы на компьютере

Да, так просто — если вы и не избавитесь от всей рекламы вообще, вы все равно существенно сократите ее количество.

Не игнорируйте рекламу, подружитесь с ней

Если вы думаете, что реклама на вас не влияет, потому что вы якобы не обращаете на нее внимание, вы заблуждаетесь. Врага нужно знать в лицо, поэтому рекламу нужно замечать, но научиться смотреть сквозь нее — считывать манипуляцию, преувеличенную информацию и работать с тем влиянием и теми эмоциями, которые вызывает у вас рекламный посыл.

Скорее всего, вы не сможете полностью убрать рекламу из своей повседневной жизни, но ограничить ее количество — и стать от этого счастливее — вполне по силам каждому. С другой стороны, нужно ли отказываться от нее полностью? В защиту наших любимых счастливых семей из рекламы йогурта скажем, что исследование Эндрю Освальда — это лишь одна работа и прежде чем его данные могут быть предложены в качестве окончательного факта, необходимо провести ряд дополнительных исследований.

Да и насколько изменился бы мир на самом деле, стань знание о связи рекламы и счастья широко распространенным фактом? Вряд ли реклама исчезнет только потому, что она расстраивает некоторых людей, ведь это только одна сторона медали. С экономической точки зрения реклама создает круг ценностей, ведущий к конкуренции со стороны более дешевых и более качественных товаров. Она же может быть силой добра и вдохновлять людей вести более полноценную жизнь — достаточно вспомнить многочисленные вдохновляющие видео от Nike.

Хорошая реклама должна стремиться изменить поведение. Возможно, выход можно найти не в уменьшении количества рекламы, а в усилении рекламного посыла, который продвигал бы новую ключевую ценность — счастье находится внутри и не связано с обладанием теми или иными предметами.

Реклама делает нас несчастными | Harvard Business Review Russia

Наука
Николь Торрес
Фото: Joshua Earle / Unsplash

Эндрю Освальд и его коллеги из Уорикского университета сравнили данные по удовлетворенности жизнью 900 тыс. человек из 27 европейских стран в период с 1980 по 2011 год с данными по расходам на рекламу в тех же странах за тот же период. Оказалось, что эти показатели обратно пропорциональны. Чем выше были расходы на рекламу в конкретной стране за тот или иной год, тем ниже были показатели удовлетворенности ее жителей год или два спустя. Исследователи пришли к выводу: реклама делает нас несчастными.

Профессор Освальд, защищайте свою идею!

Освальд: Мы действительно нашли значимую обратную зависимость. Если посмотреть на изменения уровня счастья нации и изменения расходов на рекламу в тот же год или на пару лет раньше, то при поправках на такие факторы, как уровень ВВП и безработицы, вы увидите явную связь. Это говорит о том, что, когда бюджеты рекламщиков в какой-либо стране растут, люди чувствуют себя менее счастливыми.

HBR: Что побудило вас заняться этой темой?

Мы с коллегами изучаем вопросы счастья людей уже 30 лет, а не так давно я задумался о счастье целых наций. Что делает страну счастливой? Какие силы определяют ее счастье? Как объяснить взлеты и падения этого ощущения? Я никогда не рассматривал счастье в связи с рекламой — но однажды встретил исследователя, который собирал по ней данные для других целей, и решил, что нам стоит объединить усилия. Как и многие в западном мире, я не могу не замечать растущее количество рекламы, которой нас буквально бомбардируют. Естественно, я задался вопросом, не вредит ли это нашей культуре и не уменьшает ли удовлетворенность жизнью: насколько вообще наше счастье определяется тем, что мы видим, слышим и читаем? По-моему, идея о том, что избыток рекламы снижает уровень счастья, близка многим. В некотором смысле сама суть рекламы в том, чтобы вызвать в нас чувство неудовлетворенности и острое желание тратиться на товары и услуги в попытке успокоиться. ­Я, конечно, понимаю, что рекламодатели и рекламщики мира были бы не рады услышать подобное.

Да, вряд ли они согласятся, что цель рекламы именно в этом.

Они отстаивают мнение, что реклама предлагает публике новые интересные приобретения, ее задача — просто информировать и таким образом, наоборот, косвенно делать людей счастливее. Но есть и альтернативный взгляд, восходящий к Торстейну Веблену и другим исследователям: видя много рекламы, человек начинает желать большего — и смотреть на свою жизнь, свои достижения, свое имущество, свой опыт как на недостаточные. Наше исследование доказывает, что верна именно эта, негативная точка зрения.

То есть реклама заставляет нас желать того, что мы не имеем или не можем иметь?

Эта проблема стара как мир: чтобы решить, насколько я счастлив, я сознательно или бессознательно оглядываюсь и сопоставляю себя с другими. Мое мнение о моем доходе, автомобиле или доме во многом определяется доходом, ­автомобилем и домом соседа. Человек вообще склонен беспокоиться о социальном статусе. Но масса исследований доказывает: сравнение себя с окружающими подавляет нас на эмоциональном уровне. А ведь реклама именно побуждает нас оценивать себя относительно других. Если я вижу рекламу шикарной новой машины, то сразу думаю о своей — средненькой — и ощущаю дискомфорт. Если мне показывают часы за $10 тыс., я смотрю на свои, за которые заплачено, скажем, $150, и, вполне возможно, думаю: «Со мной что-то не так». А ведь нации — это совокупности индивидов. В нашей работе мы не доказываем, что неудовлетворенность проистекает именно от сопоставления себя с другими, но очень может быть, что так оно и есть.

Откуда вы знаете, что реклама действительно делает нас несчастными? Может, это просто совпадение?

советуем прочитать

Миллер Гринстоун Джоди,  Миллер Мэтт

Андрей Лукашевич

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Управляйте показом персонализированных рекламных объявлений в приложениях App Store, Apple News и «Акции»

Узнайте, как ограничить показ персонализированных рекламных объявлений от Apple и отключить показ рекламных объявлений на основе местоположения на iPhone, iPad, iPod touch и Mac.

Реклама от Apple помогает пользователям найти приложения, продукты и услуги, не нарушая конфиденциальность пользователей. Apple использует информацию о вас, чтобы подобрать персонализированные рекламные объявления, которые могут быть вам интересны. Вы можете узнать больше об информации, которую Apple использует для подбора рекламных объявлений, и о защите конфиденциальности пользователей.

Если вы не хотите получать персонализированную рекламу, вы можете отключить параметр «‎Персонализированные рекламные объявления» на iPhone, iPad, iPod touch или Mac. Вы будете получать такой же объем рекламы, но она будет в меньшей степени учитывать ваши интересы. Вы можете также отключить показ рекламных объявлений на основе местоположения на iPhone, iPad, iPod touch или Mac.

Персонализированные рекламные объявления

Отключите показ персонализированных рекламных объявлений, чтобы ограничить объем информации, которую использует Apple для подбора подходящей рекламы.

Отключение показа персонализированных рекламных объявлений на iPhone, iPad и iPod touch

  1. Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Реклама от Apple».
  2. Отключите персонализированные объявления. 

Отключение персонализированных рекламных объявлений на Mac

  1. Откройте приложение «Системные настройки» и нажмите «Защита и безопасность». 
  2. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
  3. Выберите «Реклама от Apple» на боковой панели.
  4. Снимите флажок «Персонализированные объявления».

Реклама на основе местоположения

Если вы даете разрешение App Store или Apple News на использование информации о вашем местоположении, рекламная платформа Apple может использовать эту информацию для подбора географически релевантных рекламных объявлений в App Store и Apple News.

Вы можете отключить показ географически релевантных рекламных объявлений. 

Отключение рекламы на основе местоположения на устройствах iPhone, iPad и iPod touch

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации».
  2. Нажмите, чтобы выключить службы геолокации, либо выберите App Store или Apple News в списке приложений и выберите для параметра «Разрешать доступ к геопозиции» значение «Никогда».

Подробную информацию см. в статье Конфиденциальность и службы геолокации в ОС iOS и iPadOS.

Отключение показа рекламных объявлений на основе местоположения на Mac

  1. Откройте приложение «Системные настройки» и нажмите «Защита и безопасность».
  2. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность».
  3. Выберите «Службы геолокации» на боковой панели.
  4. Снимите флажок «Включить службы геолокации» или «Новости».

Дополнительная информация

Дата публикации: 

7 Функции и эффекты рекламы | Малый бизнес

Трейси Стефан Обновлено 9 марта 2019 г.

Реклама пронизывает Интернет, сетевое телевидение, ежедневные газеты и придорожные рекламные щиты. Товары, услуги и идеи продаются с помощью рекламы, что позволяет предприятиям привлекать клиентов для своих товаров. Интернет-реклама быстро вытесняет печатную рекламу благодаря удобству использования, экономичности и простоте распространения.

Идентификация брендов и продуктов

Продукты, услуги и идеи продаются через предприятия, отличающиеся своей торговой маркой.Идентичность бренда сообщается публике через рекламу. Потребители выстраивают эмоциональные отношения с определенными брендами, с которыми они с годами все больше знакомятся благодаря рекламе.

Предоставление информации потребителям

Реклама предоставляет потребителям необходимую информацию, чтобы они знали, что имеется в наличии и где это можно купить. Он транслирует информацию о продуктах, услугах и идеях, продаваемых на открытом рынке, через различные медиа-порталы. Он показывает особенности продаваемых товаров, цвет и размер продукта и в каких магазинах он продается.

Убеждение потребителей к покупке

Мощные визуальные рекламные презентации побуждают потребителей приобретать товары, услуги и идеи как способ достижения эмоционального удовлетворения. Убеждение — основная задача рекламы. Реклама говорит вам, как продукт, услуга или идея, которые вы рассматриваете, улучшат вашу жизнь. По словам Джереми О’Салливана Р., автора книги «Социальные и культурные эффекты рекламы», реклама питается концепциями идеологии, мифа, искусства, сексуального влечения и религии.

Реклама наполняет образы и идеи продуктами и услугами точно так же, как значения продуктов и услуг наполняют образы и идеи, отмечает О’Салливан.

Предварительный просмотр новых тенденций

Предварительный просмотр достоинств новых продуктов, услуг и идей побуждает потребителей приобретать их, потому что они не хотят остаться в стороне. Реклама знакомит потребителей с перспективными тенденциями и новыми рынками. Они предлагают купоны, скидки и пробные предложения на новые продукты, услуги или идеи, чтобы привлечь новых клиентов и побудить существующих клиентов попробовать что-то новое.Рекламодатели знакомят потребителей с новыми или улучшенными продуктами, услугами и идеями, чтобы воззвать к их желанию быть в курсе передовых тенденций.

Предварительный просмотр новых тенденций — это метод, используемый рекламодателями, который извлекает выгоду из желания потребителей «идти в ногу с Джонсом», владея новейшим и лучшим продуктом, услугой или идеей.

Формирование спроса на продукцию

Спрос, создаваемый рекламой, связями с общественностью и стимулированием сбыта, «тянет» товары или услуги по каналам сбыта, отмечает «Справочник по бизнесу.«Одной из мощных функций рекламы является создание потребительского спроса на конкретные продукты, услуги и идеи с помощью рекламных кампаний, нацеленных на аудиторию, которая с наибольшей вероятностью купит их». Товары, услуги и концепции продаются в объеме, в соответствии с потребительским спросом на них.

Создание клиентской базы

Неизменно качественная реклама повышает лояльность потребителей к продукту, услуге или идее. Реклама стремится поддерживать текущую клиентскую базу, подкрепляя покупательское поведение дополнительной информацией о преимуществах брендов.Цель рекламы — построить и укрепить отношения с покупателями, потенциальными клиентами, розничными продавцами и важными заинтересованными сторонами.

Демонстрация конкурентоспособных цен

Реклама демонстрирует потребительские товары по конкурентоспособным ценам по сравнению с текущим рынком, тем самым информируя потребителей о том, сколько должны стоить вещи. Реклама позволяет вам узнать, что делают конкуренты, когда будет следующая распродажа и как вы можете получить последний купон или скидку, и стремится убедить вас, что вы получаете наилучшее соотношение цены и качества.

5 частей рекламного объявления | Малый бизнес

Автор Chron Contributor Обновлено 17 ноября 2020 г.

Если вы рекламируете мероприятие, новый продукт или услугу, создание рекламы поможет вам информировать, убеждать и даже напоминать нынешним и потенциальным клиентам о вашем бренде. Рекламные объявления размещаются во многих местах, включая газеты, журналы и веб-сайты, и это лишь некоторые из них. Независимо от того, где вы размещаете свою рекламу, успешная реклама состоит из пяти основных частей.

Броский заголовок

Заголовок является важным аспектом рекламы. Он часто появляется вверху рекламы или посередине, чтобы сразу привлечь внимание потенциальных клиентов. Заголовки содержат несколько слов текста, и они должны быть прямыми и по существу, чтобы не перегружать читателей.

Ваш заголовок должен давать обещание читателю, заявляя, что он обнаружит, если продолжит читать рекламу до конца.Заголовок и его обещание должны касаться беспокойства, проблемы или интереса ваших потребителей. Избегайте кликбейтных заголовков, обычно встречающихся в рекламе веб-сайтов с рекламным контентом.

Эффективный подзаголовок

Подзаголовок является одним из ключевых компонентов рекламы и появляется непосредственно под заголовком. Текст, как правило, меньше, и он дает больше информации о продукте, который вы продаете, а также поясняет, почему покупателю следует быть достаточно внимательным, чтобы продолжать читать. Подзаголовок может быть длиной предложения.

Думайте о заголовке как о быстрой зацепке, которая привлекает внимание читателя, а подзаголовок — это тизерная информация, которая заставляет читателя хотеть узнать больше. Вы можете попробовать комбинацию вопросов и ответов, например: «Ищете надежного маляра? Задайте эти пять вопросов при собеседовании в малярных компаниях».

Продажа преимуществ

Согласно журналу Entrepreneur, довольно часто люди покупают преимущества, предлагаемые продуктом, а не сам продукт или его характеристики. Вот почему реклама часто обещает качество, доступность, статус удобства, удовольствие или другую выгоду.

По этой причине важно превратить свойства вашего продукта или услуги в преимущества. Если вы продаете микроволновую печь, одной из ее особенностей является быстрое время приготовления, поэтому преимущество может заключаться в том, что родители проводят меньше времени на кухне, а семья быстрее ест. Если вы продаете продукт питания, то выгоды, которые ищут потребители, включают здоровье, потерю веса, удобство, признание семьи и стоимость.Вы можете перечислить свои преимущества в пунктах, отдельными словами или даже в форме абзаца.

Изображения и упаковка

Хотя не все объявления содержат изображения, многие компании используют изображения своих продуктов или людей, использующих их продукты, чтобы заинтересовать потребителей. Убедитесь, что используемое изображение соответствует масштабу рекламы и четкое. Если вы не используете изображение своего продукта, вы можете включить изображение своего логотипа.

Для упаковки некоторых продуктов используется уникальная форма или узнаваемая цветовая схема.Вспомните бутылку сиропа миссис Баттерворт в форме женщины или сине-белую тему Progressive Insurance

Призыв к действию

Побудите своих потенциальных клиентов действовать в соответствии с вашим предложением, включив призыв к действию в рекламный текст, рекомендует журнал Inc. Призыв к действию обычно появляется в конце рекламы и используется, чтобы добавить ощущение срочности. Он должен проинструктировать клиентов, какие шаги они должны предпринять, чтобы купить ваш товар или подписаться на услугу через вашу компанию.

Вы можете попросить клиентов посетить ваш веб-сайт, позвонить, чтобы записаться на прием, или зайти к вам. Добавление четко видимого бесплатного номера, адреса, URL-адреса веб-сайта или дескриптора Twitter является важной частью призыва к действию.

Чего потребители хотят от рекламы

Обновлено: 11 февраля 2022 г.

Реклама влияет на 90% потребителей, но что предпочитают потребители, когда речь идет о рекламе?

Как связаны потребительские вкусы и реклама?

В 2017 году компания Clutch опросила 1030 потребителей со всех концов США.S. определить свои любимые рекламные носители и темы, а также характеристики, которые делают рекламу запоминающейся.

Изучите наш каталог рекламных агентств, чтобы помочь вашему следующему проекту .

Наши выводы
  • Большинство потребителей (58%) предпочитают телевизионную рекламу любым другим средствам массовой информации.
  • Больше потребителей предпочитают Facebook (36%) другим формам цифровой рекламы.
  • Около 80% потребителей предпочитают рекламу продуктов питания и напитков/ресторанов другим категориям.
  • Мужчинам больше нравится реклама технологий (49%) и спорта (49%), а женщинам нравится реклама моды и красоты (69%), а также путешествий и отдыха (54%).
  • Потребители предпочитают рекламу, которая заставляет их смеяться; более половины (53%) говорят, что помнят и наслаждаются рекламой, если она юмористическая.
  • Потребители предпочитают рекламу брендов, которые они знают и которым доверяют (51%).
  • Потребителям не нравится реклама, потому что они ничего не узнали о продуктах (51%) или реклама была нерелевантной (48%).

В этом отчете за 2017 год мы изучаем рекламные предпочтения потребителей и используем примеры успешной рекламы, в том числе из Super Bowl LII.

Потребители предпочитают телевизионную рекламу

Потребители предпочитают телевизионную рекламу; более половины (58%) предпочитают смотреть или слушать рекламу по телевидению, а не на любом другом носителе.

Потребители предпочитают телевизионную рекламу, поскольку она сочетает в себе видео- и аудиоэлементы.

«Комбинация видео и аудио в дополнение к сообщению дает мощный эффект», — сказал Роб Альбертсон, управляющий директор Bandwidth Marketing, агентства с такими клиентами, как Allstate, Gore-Tex и GrubHub.«У вас гораздо больше шансов установить связь».

Телевизионная реклама привлекательна, потому что она взаимодействует с потребителями, оживляя продукт.

Дополнительное чтение: «5 типов рекламных носителей для бизнеса»

Телевизионная реклама развлекает потребителей

Потребители помнят телевизионную рекламу, потому что она развлекательная.

Бренды понимают развлекательную ценность телевизионной рекламы, особенно во время Суперкубка.

«Телевидение имеет большое развлекательное значение, — говорит Джули Вежбицки, директор по работе с клиентами рекламного и дизайнерского агентства Giants & Gentlemen, клиентами которого являются Days Inn, Fisherman’s Friend и Оркестр Национального центра искусств. «Посмотрите на рекламу Суперкубка. Это то, что люди смотрят для развлечения задолго до самой игры. Эти объявления имеют больше, чем просто рекламную цель; они предназначены для того, чтобы развлекать нас».

За 55 лет стоимость рекламы Суперкубка увеличилась до 6. 5 миллионов компаний потратили 419 миллионов долларов только в 2018 году, когда первоначально проводился этот опрос.

Компании тратят так много на телевизионную рекламу во время Суперкубка, потому что она запоминающаяся и эффективная.

Например, у Tide было четыре рекламных ролика во время Суперкубка 2018 года, и все они имитировали другие категории рекламных роликов, от страхования и автомобилей до рекламы средств личной гигиены и пива.

Рекламные ролики

Tide запомнились, потому что они были развлекательными, а не потому, что они успешно рекламировали стиральный порошок.

Компания выиграла Super Clio, награду за лучший рекламный ролик игры, и получила почти 164 000 упоминаний в социальных сетях во время Суперкубка.

Вкусы потребителей и отношение к рекламе более взаимосвязаны во время Суперкубка – многие зрители смотрят крупнейшее спортивное событие года только для того, чтобы посмотреть рекламу.

Потребители предпочитают цифровую рекламу Facebook

Среди потребителей, которые считают Интернет или социальные сети своим предпочтительным средством рекламы, большинство (36%) предпочитают рекламу в Facebook.

Хотя большинство потребителей предпочитают телевизионную рекламу, некоторые компании, такие как разработчик программного обеспечения и приложений MojoTech, находят наиболее успешную рекламу на Facebook.

«В Facebook мы ориентируемся на клиентов на основе демографических интересов, таких как размер компании и должности», — сказал директор MojoTech по развитию агентств Брэндин Морелли. «Для нас успешная реклама заключается в том, чтобы найти подходящую аудиторию. Я добиваюсь успеха, сопоставляя нашу рекламную аудиторию с аватарами наших идеальных клиентов.

С помощью Facebook MojoTech может ориентировать рекламу на аудиторию, которая с большей вероятностью будет заинтересована в услугах компании. Эти потребители с большей вероятностью отреагируют на рекламу, которая более актуальна для них.

Некоторые потребители также реагируют на другие типы цифровой рекламы.

Например, компания по ремонту смартфонов uBreakiFix видит лучшие результаты от цифровой рекламы, особенно в Google.

«В цифровом мире люди реагируют; люди ищут услуги по ремонту смартфонов, и мы появляемся в результатах поиска», — сказал менеджер по цифровому маркетингу Джонатан Алонсо.«Возможность использовать эти возможности с помощью рекламы позволяет нам быстрее расширяться и достигать потребителей. Цифровые технологии — это то, где мы оказали наибольшее влияние на наши магазины».

Онлайн-реклама помогает uBreakiFix привлечь внимание потребителей, которым требуется немедленное обслуживание.

Потребителям не нравится ретаргетинговая реклама

Цифровая реклама имеет свои ограничения.

Наименьшее количество респондентов (2%) предпочитают ретаргетинговую рекламу или рекламу с сайта, который они недавно посещали.

Людям не нравится ретаргетинговая реклама, потому что они считают ее нарушающей их частную жизнь.

«Люди очень подозрительно относятся к ретаргетинговой рекламе», — сказал Вежбицки. «Если вы ищете в Google идеи для подарка, и появляется реклама веб-сайта, который вы только что посетили, это может быть жутко. Мы находимся на ранних стадиях этого, поэтому вполне логично, что для некоторых людей это будет проблематично».

Ретаргетинговая реклама — это новые формы рекламы, поэтому потребители считают ее раздражающей и навязчивой.

Дополнительное чтение: «Является ли таргетированная реклама вторжением в личную жизнь?»

Реклама продуктов питания и напитков обращается к основным человеческим потребностям

Как связаны вкусы потребителей и реклама? Потребители предпочитают рекламу, которая обращается к их чувству вкуса.

Около 80% потребителей говорят, что реклама еды и напитков/ресторанов является их любимой категорией рекламы.

Еда и напитки — категория, которая нравится всем.

«Всем нужно есть, так что связь почти данна», — сказал Альбертсон. «Кроме того, визуальные аспекты в рекламе продуктов питания по сравнению с почти любым другим средством нацелены на ваши вкусовые рецепторы — например, великолепная пицца с капающим сыром».

Например, многие пиццерии, такие как Pizza Hut, включают визуальные эффекты, на которых покупатель разрывает пиццу с помощью «капающего сыра».

Реклама продуктов питания, такая как Pizza Hut, с визуально привлекательными блюдами, обращается к основному инстинкту потребителя: потребности поесть.

Мужчины и женщины демонстрируют разные рекламные предпочтения

Хотя и мужчинам, и женщинам больше всего нравится реклама еды и напитков, среди других рекламных предпочтений существует гендерный разрыв; мужчины предпочитают рекламу технологий и спорта, а женщины предпочитают рекламу моды/красоты и путешествий/отдыха.

Потребителям нравится реклама, отвечающая их интересам.

«Все сводится к их основным интересам; то, что вас интересует, — это то, что вам нравится рекламировать», — сказал Альбертсон.«Мужчины потенциально менее заинтересованы в путешествиях, и большинство мужчин, которых я знаю, не особенно интересуются красотой, поэтому их рекламные предпочтения соответствуют этому».

Гендерные рекламные предпочтения, как правило, совпадают с гендерными стереотипами. Однако этот расклад может измениться.

«Мы сильно изменились как общество, но гендерные парадигмы по-прежнему очень сильны», — сказал Вежбицки. «В наши дни все быстро меняется, и если бы мы смогли еще раз взглянуть на это всего через несколько лет, я думаю, произошел бы большой сдвиг.Возможно, предпочтения больше не будут такими стереотипными».

Поскольку в современном обществе гендерные стереотипы становятся менее определенными, разрыв в рекламных предпочтениях между полами может не быть таким резким в будущем.

Некоторые компании создают рекламу, ориентированную как на мужчин, так и на женщин.

Например, в рекламе Universal Studios Super Bowl 2018 года бывший квотербек НФЛ Пейтон Мэннинг отдыхал в тематическом парке.

Эта реклама Universal Studios обращается к рекламным предпочтениям обоих полов: путешествия для женщин и спорт для мужчин.

Реклама технологий и спорта взывает к мужскому чувству юмора

Около половины мужчин (49%) считают, что им больше всего нравится реклама технологий и спорта.

Учитывая эти предпочтения, спортивные и технологические компании склонны создавать рекламу, которая больше нравится мужчинам.

«Рекламодатели, которые считают технологии или спорт более подходящими или привлекательными для мужчин, будут создавать рекламу, в которой есть (эти) элементы», — сказал Альбертсон. «Юмор фарса смешнее для мужчин, чем для женщин, поэтому он может оказаться в рекламе товаров, услуг или отраслей, предпочитаемых мужчинами.Другими словами, реклама Суперкубка».

В 2017 году Суперкубок смотрели 74% мужчин и 59% женщин. Поскольку его смотрят больше мужчин, чем женщин, реклама во время игры больше ориентирована на мужчин и их предпочтения, особенно спортивная реклама.

Например, известные игроки «Нью-Йорк Джайентс» Эли Мэннинг и Оделл Бекхэм-младший подделывали «Грязные танцы» в рекламе НФЛ.

Рекламный ролик показал, как два игрока танцуют финальную сцену «Грязных танцев» — дань уважения НФЛ, отменившей запрет на танцы после тачдаунов в сезоне 2017 года.

Эта реклама, скорее всего, понравится мужчинам, которые составляют 55% зрителей НФЛ, потому что эта группа статистически более вероятно знает об игроках и недавних изменениях правил. Однако женщины все чаще смотрят НФЛ, поэтому подобная реклама может понравиться обоим полам.

Мужчины также предпочитают рекламу технологий.

Поскольку мужчинам нравится реклама технологий, им, вероятно, больше понравилась реклама Sprint Super Bowl 2017 года, чем женщинам.

В рекламе показана комната роботов, высмеивающих своего создателя за то, что он все еще использует Verizon. Создатель переключается на Sprint, потому что его «коллеги высмеивали» его — фарсовый юмор, по словам Альбертсона, нравится мужчинам.

Реклама моды, красоты и путешествий вдохновляет женщин-потребителей

Женщины пользуются рекламой моды/красоты (69%) и путешествий/отдыха (54%).

Реклама моды/красоты вдохновляет многих женщин.

«Для женщин это скорее «это вдохновляет меня и говорит со мной или этот человек немного напоминает мне меня», — сказал Майкл Анчевич, управляющий партнер и главный креативный директор The Fantastical, рекламного агентства с такими клиентами, как Сэмюэл Адамс, Panera Bread и TripAdvisor.«Это категории страсти, и многие из них представляют собой бренды страсти, к которым люди глубоко относятся, к тому, что они продают, и к тому, как это органично вписывается в их систему убеждений и образ жизни».

Реклама моды и красоты привлекает женщин, потому что женщины увлечены этими темами и стремятся быть похожими на людей, изображенных в этой рекламе.

Компания по производству женской одежды Fabletics, например, апеллирует к интересу женщин к моде в Facebook.

Из более чем 10 000 взаимодействий с рекламой Fabletics в Facebook ни один человек не поставил реакцию «злой» или «грустный».

Рекламные объявления о путешествиях также нравятся женщинам, потому что они позволяют убежать от повседневной жизни.

«Хорошая реклама путешествий и отдыха переносит людей в какое-то место или образ мыслей, поэтому есть определенный уровень стремления и бегства от повседневной жизни», — сказал Анчевич, который также был глобальным креативным директором Four Seasons Hotels & Бренд курортов на протяжении 7 лет.

Например, в рекламе Суперкубка 2018 года, организованной агентством Tourism Australia, Крис Хемсворт и Дэнни Макбрайд путешествовали по Австралии.

Реклама показывает красивые пейзажи Австралии и обеспечивает уровень побега, упомянутый Анчевич.

Потребители предпочитают юмористическую рекламу

Потребители хотят смеяться, когда видят или слышат рекламу; более половины (53%) считают рекламу запоминающейся и приятной, если она юмористическая.

Юмор нравится потребителям, потому что он дает им возможность отдохнуть от повседневной жизни.

«Юмор — это то, что людям нравится чувствовать», — сказал Анчевич. «Это небольшой перерыв от других новостей в мире или серьезности жизни в целом. Смех может создать приятный и запоминающийся момент для определенных брендов, и рекламодателю иногда полезно ассоциироваться с такими эмоциями, если все сделано правильно. Это проверенная временем техника».

Согласно отчету Kellogg School Super Bowl Advertising Review 2018 года, проведенному Северо-Западным университетом, все шесть рекламных объявлений, получивших оценку «А», были юмористическими, в том числе реклама Amazon Alexa, занявшая первое место.

В рекламе Алекса теряет голос, и ее заменяют несколько знаменитостей, в том числе Гордон Рэмси, Карди Би, Ребел Уилсон и сэр Энтони Хопкинс.

Реклама имела успех, потому что, по словам Дерека Д. Ракера, профессора Kellogg School of Management, ее «в конечном счете было интересно обсудить и поделиться ею с окружающими».

Еще одним удачным примером юмористической рекламы является компания по производству одежды Shinesty; компания была основана на юморе, поэтому, естественно, ее реклама носит юмористический характер.

«С точки зрения рекламы мы в первую очередь ориентируемся на развлечения, а уже потом на продажи», — сказал соучредитель и генеральный директор Shinesty Крис Уайт. «Мы смеемся над всем, что в жизни слишком серьезно. Мы делаем фотографии так, чтобы они выглядели как фотографии высокой моды, но это нелепые продукты».

Рассмешить людей своей рекламой помогает Shinesty стать запоминающимся для потенциальных клиентов.

Компания по маркетингу и разработке веб-сайтов MSCO также использует юмор в своей рекламной стратегии со слоганом «Ваш маркетинг отстой.

«Ваш маркетинг отстой» работает как рекламный слоган компании, потому что люди помнят его юмор.

«Уже более десяти лет фирма использует эту довольно простую фразу, — сказал партнер MSCO Роберт Соникер. «Мы гордимся нашим очень запоминающимся и упрощенным, но мощным посланием. Это сообщение из трех слов, которое люди помнят».

Юмористическая реклама не должна быть сложной; они могут быть простыми и при этом производить впечатление на потребителей.

Потребителям нравится реклама брендов, которым они доверяют

Потребителям также нравится реклама брендов, с которыми они знакомы; 51% говорят, что реклама запоминается и доставляет удовольствие, если она исходит от бренда, который они знают и которому доверяют.

Потребителей больше привлекает реклама брендов, которым они доверяют, потому что они чувствуют себя более связанными с рекламируемыми продуктами.

«Когда потребители связываются с брендом, это создает доверительные отношения», — сказала Меган Миетус, менеджер по маркетингу и развитию бизнеса агентства дизайна брендов MiresBall.«Тогда они с большей вероятностью будут поддерживать этот бренд, вступать в общение с компанией и приобретать продукты и услуги».

Доверие побуждает потребителей поддерживать бренд и наслаждаться его рекламой.

Например, компания Budweiser отказалась от типичной рекламы Clydesdale Super Bowl в пользу более эмоциональной рекламы, показывающей компанию, обеспечивающую водой жителей в районах стихийных бедствий — Техасе, Калифорнии, Флориде и Пуэрто-Рико.

Реклама придает бренду более аутентичный и ответственный вид, что с большей вероятностью приведет к конверсии среди потребителей, которым нравится реклама заслуживающих доверия брендов.

Потребители хотят узнать о продукте и относиться к нему

Успешная реклама имеет отношение к потребителям и знакомит их с продуктом; потребители не любят рекламу, которая этого не делает.

Около половины потребителей говорят, что им не нравится реклама, потому что они либо ничему не научились (51%), либо не смогли понять продукт (48%).

Реклама должна быть привлекательной, иначе она не будет находить отклик у потребителей.

«Что делает рекламу плохой, так это отсутствие связи, — сказал Альбертсон.«Если это просто рупор, и за ним нет никакой мысли, он не понравится потребителям. По сути, речь должна идти о времени зрителя, поэтому чем больше они узнают, связываются или, в лучшем случае, связываются с продуктом, это и есть залог хорошего маркетинга».

Например, в рекламе Dodge Ram на Суперкубке 2018 года использовалась речь Мартина Лютера Кинга-младшего о продаже автомобилей.

Потребителям не понравилась реклама, в которой лидер движения за гражданские права сочетается с автомобилями. Из 24 700 упоминаний Dodge Ram в социальных сетях во время Суперкубка половина была 90 212 негативных 90 213.

Предпочтения определяют, как потребители взаимодействуют с рекламой

Реклама воздействует на эмоции и чувства потребителей ; они способны заставить потребителей смеяться, хотеть есть или хотеть увидеть мир. Реклама взаимодействует с потребителями.

Вкусы каждого потребителя в рекламе разные. Если все сделано правильно, реклама может успешно привлечь свою целевую аудиторию, что, в свою очередь, приведет к покупке и повторным довольным клиентам.

Найдите свое следующее надежное рекламное агентство, изучив наш каталог надежных поставщиков.

Как дарить потребителю при продаже

Недавно в субботу днем ​​я посмотрел документальный фильм Ноама Хомского на Netflix «Реквием по американской мечте», в котором знаменитый мыслитель углубился в свои «10 принципов концентрации богатства и власти» в Америке. Как человека, который провел большую часть своей карьеры в сфере брендинга/рекламы/маркетинга, меня особенно поразил Принцип № 9: Согласие на производство.

Основная идея, выдвинутая здесь, состоит в том, что потребление является механизмом контроля. Создавая культуру, в которой потребление приравнивается к добру, люди втягиваются в круговорот зарабатывания денег, чтобы их тратить. Смысл жизни становится приобретать вещи, что делает людей более управляемыми. И как вы держите людей застрявшими в этом цикле? Создавая желания, чтобы всегда было больше вещей, которые нужно стремиться купить. Реклама во многом является профессией производителя согласия. Цель состоит в том, чтобы заставить людей хотеть (или думать, что им нужен) любой продукт, который вы продаете, и сделать вашу конкретную марку продукта более желанной, чем у конкурентов.

Средства массовой информации позволяют этим сообщениям «купи, купи, купи» бомбардировать нас. Несколько десятилетий назад основным каналом было телевидение, хотя теперь к нему присоединился Интернет. Именно по этим каналам мы видим, как выглядит успешная, завидная жизнь, и смотрим рекламу, побуждающую нас тратить время и силы на приобретение вещей, которые нам, возможно, не нужны и не нужны.

Это довольно мрачное и зловещее представление о роли маркетинга и рекламы, но доля правды в нем определенно есть. Это заставило меня по-другому задуматься о том, как достичь целей бренда.Есть ли способ рассказать о продукте без «производственного согласия»?

Я думаю, что один из способов — это реклама, ориентированная на ценность, подход, который направлен на то, чтобы дать потребителям что-то — образование или развлечение — в отличие от прямой продажи. Он инициирует обмен, а не транзакцию, и я думаю, что это будет важной тенденцией в продолжающейся эволюции рекламы.

Вот несколько примеров рекламы, ориентированной на ценность, которые привлекли мое внимание и из которых может извлечь урок любой бизнес, независимо от отрасли и размера.

Спонсируемые занятия

Когда я присоединился к Brit + Co, я заметил, что на сайте есть бренды, спонсирующие онлайн-классы. Сначала я ничего об этом не подумал, но как только я начал углубляться в некоторые истории успеха, я понял, что идея была блестящей. Как фотограф, я хочу развить несколько навыков. Давая мне возможность учиться, бренд дает мне что-то, что имеет материальную ценность для моей жизни. Это помогает мне приобрести навык, который я всегда буду носить с собой, а вместе с ним и положительные воспоминания о бренде Brit + Co.

Многие бренды могут использовать такие возможности. Если я иду на YouTube, чтобы узнать, как покрасить комнату, почему Bauer Paint не может возглавить это? Или, если я ищу рецепты итальянской кухни, Barilla может спонсировать онлайн-курсы, чтобы освоить основы.

Gatorade и Snapchat

Примером в категории деятельности является партнерство между Snapchat и Gatorade. Пользователи проводят пальцем вверх по объявлению, и оно открывает видеоигру, в которой они могут сыграть в теннис против Серены Уильямс.Он интерактивный, веселый и актуальный, приуроченный к Открытому чемпионату США. Такой подход явно нашел отклик. Gatorade сообщил, что люди тратили на игру в среднем 200 секунд, а показатель игрового процесса составил более 16 процентов. И 35 процентов людей, которые видели игру, поделились ею с друзьями. Игра представляла собой настоящее развлечение, что также создавало положительное впечатление о бренде для пользователей.

Истории Венди и Instagram

Wendy’s также развернула рекламную кампанию, ориентированную на ценность, которая обеспечивала развлечение, хотя и через Instagram Stories, а не Snapchat.Часть маркетинга Wendy’s заключается в том, чтобы подчеркнуть, что говядина в ее бургерах «свежая, а не замороженная». Бренд создал спонсируемую историю с движущимся экраном, который побуждал пользователей нажимать на экран, чтобы остановить его и открывать идеи «что делать с замороженной говядиной», включая выравнивание стола, косплей и хоккейную практику. Реклама завораживает, почти как цифровое печенье с предсказанием или гороскоп. Это также забавно и доводит до сознания бренд Wendy.

Объявления без рекламы

Если оставить в стороне политическую философию, реклама, ориентированная на ценность, разумна, потому что она нравится сегодняшним потребителям.Реклама — важная часть медиа-экосистемы, и она никуда не денется. Реклама — это то, что поддерживает работу многих программ, платформ и сервисов. Например, новостные сайты, предлагающие нелицеприятную журналистику, часто используют рекламу.

Однако реклама может быть разрушительной. Никто не любит, когда его прерывают, и реклама часто может испортить впечатления, независимо от того, отдыхает ли кто-то на диване перед телевизором или ищет информацию в Интернете для работы. Людям может нравиться или даже нравиться какой-то бренд, но они все равно разочаровываются, увидев его рекламу.Кроме того, миллениалы уже начали менять ландшафт из-за своей неприязни к традиционной рекламе и интереса к аутентичности. Они ненавидят, когда им продают.

Все это говорит о том, что реклама может быть чем-то большим, чем просто производство желаний и потребностей. Бренды имеют возможность привлекать людей, предоставляя ценность взаимовыгодным образом.

10 главных ролей рекламы в продвижении продукта

10 ролей рекламы в продвижении товара следующие: 1.Осведомленность 2. Информация 3. Убеждение 4. Отношение 5. Напоминание 6. Лояльность к бренду 7. Имидж бренда 8. Противодействие претензиям конкурентов 9. Расширение рынков 10. Обучение клиентов.

1. Осведомленность :

Одной из важных ролей рекламы является повышение осведомленности о продукте или услуге, например, о торговой марке и цене. Осведомленность о продукте или услуге может быть создана путем выделения уникальных особенностей бренда. В настоящее время, из-за жесткой конкуренции, недостаточно просто создать осведомленность, необходима осведомленность на высшем уровне.

2. Информация :

Реклама помогает информировать целевую аудиторию о товаре. Предоставление информации тесно связано с созданием осведомленности о продукте. Потенциальные клиенты должны знать о продукте, например, о его характеристиках и использовании.

Информация о продукте очень необходима, особенно когда продукт выводится на рынок или когда проводится модификация продукта. Правильная информация о продукте может помочь потребителям принять решение о покупке.

3. Убеждение :

Когда коммерческие фирмы предлагают аналогичные продукты, фирма должна не только информировать клиентов о наличии продукта, но и убедить их купить его. С помощью убедительных сообщений маркетологи пытаются обосновать превосходство своих продуктов по сравнению с другими, доступными на рынке. Убеждение можно осуществить с помощью творческих рекламных сообщений, демонстрации продукции на торговых ярмарках, предложения бесплатных подарков, премиальных предложений и организации конкурсов.

4. Отношения :

Продвижение необходимо для создания или укрепления отношения в сознании целевой аудитории. Маркетологи ожидают, что целевая аудитория выработает благоприятное отношение к их брендам. Позитивное отношение к бренду помогает увеличить его продажи. С помощью методов продвижения, таких как реклама, маркетолог может исправить негативное отношение к продукту, если таковое имеется. Негативное отношение также можно исправить с помощью связей с общественностью и рекламы.

5. Напоминание :

Если целевые потребители уже положительно относятся к продукту или услуге фирмы, может потребоваться цель напоминания. Цель напоминания необходима, поскольку довольные клиенты могут стать мишенью для обращений конкурентов. Устоявшиеся бренды должны напоминать покупателям о своем присутствии на рынке. Например, кампания «Раймонд — совершенный мужчина» призвана напомнить покупателям.

6. Лояльность к бренду :

Реклама помогает формировать лояльность к бренду. Лояльность к бренду приводит к повторным покупкам и положительным рекомендациям существующих клиентов. Стимулирование сбыта, эффективные личные продажи, своевременный и действенный прямой маркетинг и другие приемы помогают повысить лояльность к бренду.

7. Изображение бренда :

Рекламодатель помогает сформировать хороший образ бренда в сознании целевой аудитории.Есть несколько факторов, которые могут помочь аудитории. Существует несколько факторов, таких как характер личности, поддерживающей бренд, содержание рекламного сообщения, характер и тип упаковки, а также тип спонсируемых программ или мероприятий, которые могут помочь создать имидж бренда в сознании потребителей. целевая аудитория.

8. Встречные претензии конкурентов :

Маркетолог может опровергнуть заявления основных конкурентов.Например, конкурентная реклама предпринимается для противодействия заявлениям конкурентов, прямо или косвенно. С помощью креативной рекламы маркетологи могут заявить о превосходстве своего бренда. Маркетолог может также проводить агрессивное стимулирование сбыта, чтобы противостоять конкуренции на рынке.

9. Расширение рынков :

Успешная реклама приводит к расширению рынков. Маркетолог может намереваться расширить рынки с местного уровня на региональный уровень, с регионального уровня на национальный уровень и с национального уровня на международный уровень.С этой целью маркетолог может использовать различные методы продвижения.

10. Обучение клиентов :

Рекламные акции могут проводиться для информирования клиентов. Например, часть рекламы направлена ​​на информирование аудитории об использовании продукта, операциях с ним и т. д. Кампании по информированию общественности также информируют общественность о негативных последствиях шума, загрязнения воздуха и грязи, социальных пороков и т. д.

Нативная реклама обеспечивает лучшую конверсию: исследование показывает

Хороший пример нативной рекламы, где реклама отображается на виртуальном рекламном щите рядом с трассой в гоночной игре

Как владельцы веб-сайтов, мы всегда хотим больше трафика и посетителей, заинтересованных в содержании нашей страницы. Многие владельцы веб-сайтов зарабатывают на своих страницах, и они хотели бы, чтобы целевая аудитория пришла и увидела, какой контент они подготовили.

Вот почему большинство из них выбирают маркетинговые кампании для рекламы бренда, надеясь на большее количество посетителей.Однако привлечь посетителей непросто, и не все маркетинговые каналы дают отличные результаты. Социальные сети, SEO, информационные бюллетени или электронный маркетинг — вот некоторые из наиболее часто используемых идей.

Среди них есть метод нативной рекламы, который, очевидно, обеспечивает высокий ROI и лучшую конверсию пользователей. Исследования показывают, что это самый эффективный способ привлечь больше целевых посетителей.

Что такое нативная реклама?
Нативная реклама бывает разных форм: от видео до редакционного и письменного контента.Он сделан так, чтобы соответствовать платформе, на которой он опубликован, и чтобы пользователи не замечали, что им показывают рекламу. В большинстве случаев эти пользователи не осознают, что нажимают или видят рекламу, потому что контент кажется естественным.

В большинстве случаев смысл рекламы состоит в том, чтобы заставить их нажать на нее и перейти на подготовленную целевую страницу для другого бренда или продукта. Таким образом, маркетологам удается заставить больше потребителей увидеть их сообщение. Поскольку потребители не понимают, что им дают рекламу, они не чувствуют давления и проходят через воронку.

Что говорит статистика?
Когда смотришь на статистику, трудно не заметить очевидное. По данным Outbrain, потребители будут смотреть на нативную рекламу на 53% чаще, чем на медийную. Это говорит вам о том, что более чем каждый второй человек в Интернете будет чувствовать себя комфортно, получая сообщение, которое вы им отправляете.

Кроме того, тот же источник утверждает, что потребители доверяют рекламе на премиальных новостных сайтах на 44% больше, чем в социальных сетях. Другими словами, когда в газетной статье говорится, что пылесос, который вы хотите купить, отличный, люди верят в это.Если той же информацией поделиться на странице в Facebook, меньше людей сочтут ее ценной.

Почему так?
Эта статистика утверждает, что нативная реклама является лучшим маркетинговым каналом на сегодняшний день, потому что средний пользователь Интернета больше не доверяет цифровым медиа. Со снижением соотношения рекламы и исходного контента и получением почти такого же количества рекламы, как и контента, на который они подписаны, потребители начали игнорировать рекламу.

Они понимают, что нет никакой логики в том, чтобы останавливаться, чтобы увидеть любую новую рекламу, потому что они не заинтересованы в большинстве из них.Люди знают, что программное обеспечение с искусственным интеллектом отслеживает их поведение и ориентирует их как подходящих потребителей для просмотра определенной рекламы.

Вместо этого, когда им нужна информация о продукте или бренде, они обращаются к специализированным сайтам, предоставляющим эту информацию. Каждый маркетолог, который хочет, чтобы его кампания была успешной, должен инвестировать в нативную рекламу, а не в любой другой маркетинговый канал.

Как создавать нативную рекламу
Чтобы создать качественную нативную рекламу, требуется большой опыт и навыки.Что вам нужно сделать в первую очередь, так это сделать большой охват и попросить другие веб-сайты продвигать ваш бренд или продукт. Поскольку каждый в Интернете занимается тем, в чем он лучше всех, найти тех, кто размещает вашу рекламу бесплатно, непросто.

Большинство владельцев блогов потребуют компенсацию, особенно если авторитет их домена достаточно высок и у них много посетителей. Существует также собственное рекламное программное обеспечение, которое предоставляет вам эти страницы. Если вам не нравится тратить время на поиск вариантов самостоятельно, вы можете рассмотреть и этот вариант.

Заключение
Каждый маркетолог сделает все, чтобы эта маркетинговая воронка наполнилась потенциальными клиентами. Чем больше потребителей увидят их рекламу, тем больше шансов, что продукт будет продан. Однако не все маркетинговые стратегии одинаково хороши. Нативная реклама — лучшая, и статистика показывает это.

Если вы думаете о том, чтобы привлечь больше посетителей на свой веб-сайт, вам нужно сначала рассмотреть этот вариант. На цифрах мы объяснили, почему нативная реклама лучше всего остального.Если вы хотите, чтобы вашу страницу видели, вам нужно установить программное обеспечение для нативной рекламы и увидеть, как ваша страница процветает.

Реклама в Facebook дает вашему бизнесу конкурентное преимущество

Facebook — крупнейшая социальная сеть на сегодняшний день. Он был запущен в 2004 году и с тех пор соединил, создал и укрепил многие человеческие отношения через социальные сети. Он занимает первое место среди других социальных сетей, таких как Instagram, Twitter и Pinterest.

Имея 2,45 млрд активных ежемесячных пользователей по состоянию на 3 квартал 2019 года, Facebook постоянно изобретает себя заново и добавляет новые функции для широкого круга пользователей. Благодаря своей способности объединять людей и строить отношения, Facebook стал для людей средством популяризации себя и своего контента с помощью рекламы и цифрового маркетинга в Facebook. В настоящее время любой, у кого есть доступ к Facebook, может стать знаменитостью или управлять бизнесом, развивая свой рынок день за днем.

Многие владельцы малого бизнеса и компании осознали потенциал электронной коммерции Facebook для развития своего бизнеса и продвижения своей продукции. Facebook также увидел этот потенциал и создал способ сделать свою платформу более устойчивой и подходящей для этой цели с помощью Facebook Ads.

Источник: https://www.facebook.com/business/help/714656935225188

Реклама в Facebook — это не ракетостроение

Любой пользователь Facebook может создать учетную запись Facebook Ads Manager, если у него есть собственная страница Facebook. Страница Facebook обычно создается для бизнеса для повышения узнаваемости бренда и контент-маркетинга для своих продуктов или услуг.

Способы оплаты также просты в настройке, и вы можете выбрать прямой дебет, Paypal или кредитную карту.Ваш бюджет настраивается, и вы можете установить его на день или на всю жизнь. Он даже рассчитает вашу среднюю структуру расходов и распределит ваш бюджет на то, что работает, на основе проводимых вами кампаний. Для этого не нужно нанимать дополнительных помощников!

Источник: https://www.facebook.com/business/learn/lessons/how-to-set-a-facebook-ad-budget

Ваши рекламные копии могут иметь индивидуальный подход, поскольку у вас есть полный контроль над тем, как они должны выглядеть. Нравится (если вы соблюдаете Политику Facebook в отношении рекламы.Однако вы все равно можете обратиться за профессиональной помощью, если не уверены в своих навыках создания рекламы. Поскольку его можно связать с другими социальными платформами, это сделает ваш бизнес более заметным и даже может быть полезным для SEO. Вы также можете направлять людей в свой профиль LinkedIn, чтобы они могли больше узнать о вашем бизнесе. Некоторые люди даже сообщают об успешном использовании рекламы в Facebook для продвижения своей группы в Facebook.

Вы также можете создавать сообщения в блогах, чтобы побудить аудиторию рассказать о своих продуктах и ​​услугах и вовлечь их в раздел комментариев к вашим сообщениям.Это может и должно быть вашим персонализированным контентом.

Важно также выбрать хорошее приложение для создания рекламы на Facebook, чтобы вы могли легко создавать привлекательные дизайны для своих объявлений, которые помогут вам получить больше кликов и конверсий.

Публикация вашей рекламной кампании — это вовсе не ракетостроение. Если вам нужны дополнительные ресурсы или руководства по работе с вашей учетной записью, ресурсы можно найти с помощью Google, поскольку реклама в Facebook — это упрощенный маркетинг в социальных сетях.

Охватите предполагаемую целевую аудиторию и избегайте слишком расплывчатых формулировок

В Facebook Ads есть варианты таргетинга на аудиторию, из которых вы можете выбирать, так что вы обязательно достигнете своей целевой аудитории (надеюсь, многие из которых являются потенциальными клиентами).

Вы можете настроить таргетинг своего объявления на похожих аудиторий, которые являются пользователями Facebook, обладающими схожими характеристиками с вашей целевой аудиторией… максимально увеличивая охват! Это отличный способ распространить информацию о вашем продукте или услуге.

Источник: https://www.facebook.com/business/learn/lessons/tips-to-create-core-audience-on-facebook

 

Вы также можете связаться с теми, кто уже проявил интерес к вашим продуктам, что также называется ретаргетингом, установив тип аудитории вашей рекламной кампании на «настраиваемые аудитории».Теперь, насколько это аккуратно?

Помимо этих гибких и мощных опций, вы также можете настроить таргетинг на конкретных людей на основе их известных лайков, их истории поиска в Facebook, уровня их взаимодействия с вашей страницей в Facebook и других элементов их демографических данных, таких как возраст, пол и местоположение. Как видите, это может быть настолько конкретным и целенаправленным, насколько вы хотите.

Больше никаких посредников в ваших рекламных кампаниях

Вы можете использовать Facebook Ads для создания рекламных копий, соответствующих вашим стандартам и предпочтениям.Если вашей целью является привлечение трафика на ваш веб-сайт, увеличение числа лайков на вашей странице Facebook или повышение коэффициента конверсии, вы можете правильно адаптировать свои маркетинговые усилия на Facebook.

Вы можете выбирать из различных типов и форматов рекламы, таких как видеореклама, карусельная реклама, установка мобильного приложения и многое другое. Вы даже можете выбрать, хотите ли вы, чтобы ваш контент отображался только на мобильных устройствах и в мобильной новостной ленте, в Messenger или в новостной ленте Facebook на рабочем столе.

Источник: https://www.facebook.com/business/help/547425075396856

Если ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств, вы также можете использовать мобильную рекламу, чтобы охватить пользователей Facebook, которые в основном просматривают страницы со своих телефонов.

Facebook Ads постоянно предлагает вам новые функции

 Реклама в социальных сетях быстро развивается. И Facebook определенно справится с этой задачей. Почти каждый месяц в Facebook Ads добавляются новые функции. Совсем недавно его инструмент отчетности был обновлен, чтобы вам было проще определить, какие из ваших рекламных кампаний приносят положительный ROI, а какие нуждаются в обновлении или замене.

Например, есть функция записи на прием через Messenger. Хотя это все еще находится на стадии бета-тестирования, после окончательного развертывания это позволит предприятиям интегрировать свое существующее программное обеспечение для бронирования календарей, чтобы повысить возможности бронирования через Messenger. С помощью этой функции предприятия могут преобразовывать разговоры в Messenger в трафик в магазине, встречи в Интернете и по телефону и многое другое. Это будет огромным преимуществом и функцией экономии затрат!

Существуют также инструменты для сбора средств, которые позволяют вашим посетителям делать пожертвования через вашу рекламу, нажав кнопку «Пожертвовать». Это похоже на то, что доступно в Instagram. А как насчет инструмента лидогенерации, который позволяет компаниям настраивать автоматизированные процессы, подобные чат-ботам, для быстрой и автоматической квалификации лидов? Потрясающе, правда?

Источник: https://socialgood.fb.com/charitable-giving/en-GB/

Думаете, лучше уже быть не может? Подумайте еще раз! Facebook всегда старается изо всех сил, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Чего ты ждешь? Давай, попробуй!

Да, вы можете подумать, что вам следует просто придерживаться традиционных маркетинговых стратегий электронной коммерции, таких как маркетинг по электронной почте и привлечение потенциальных клиентов с помощью холодных звонков.Я понимаю, они могут быть эффективными для вашего бизнеса. Это всегда от случая к случаю. Однако с увеличением числа пользователей платформы социальных сетей нельзя отрицать ее растущий рыночный потенциал.

Многие предприниматели пытались это сделать, и многим это удалось. Доказательством будет то, что Facebook получает свой доход в основном от рекламы в Facebook. Люди не были бы так готовы вкладывать деньги в рекламу на своей платформе, если бы не видели хороших результатов, верно?

Объявления

Facebook также легко настраиваются, а рекламные кампании можно запускать в течение определенного периода времени в зависимости от ваших предпочтений.Вы можете создать свою собственную копию и дать волю своим творческим сокам. Вы можете определить свою аудиторию, чтобы убедиться, что вы обращаетесь к наиболее релевантным людям.

С развитием Facebook стратегии вашей кампании никогда не устареют, если только вы этого не захотите. Еще одна хорошая вещь … вам не нужно слишком много заниматься исследованиями и разработками, поскольку параметры представлены вам в интуитивно понятном интерфейсе.

Информация о том, работают ли ваши рекламные кампании, также упрощается Facebook благодаря их функциям отчетности.С первого взгляда вы можете увидеть, сколько конверсий сделали ваши объявления, сколько посетителей нажали на ваши целевые страницы, сколько было установлено мобильных приложений или настольных приложений и так далее и тому подобное. Вам не нужно нанимать аналитика, чтобы он делал эти отчеты за вас. Все, что вам нужно сделать, это войти в систему и увидеть результаты для себя.

Объявления на Facebook могут быть для вас чем-то новым, но не пугайтесь. Вы не узнаете, сработает ли это, если не попробуете, верно? Это рентабельно, поскольку позволяет вам устанавливать свой бюджет, поэтому не беспокойтесь о превышении ваших маркетинговых расходов.

Итак, вы готовы начать работу с Facebook Ads?

А как насчет других аспектов рекламного процесса Facebook? Вот бесплатная Стандартная рабочая процедура (СОП), которая проведет вас через все этапы — от создания новой учетной записи Facebook Business Manager до разработки эффективных рекламных креативов.

Пошаговое руководство по настройке вашей рекламной учетной записи Facebook (и созданию рекламы, которая конвертирует)

 

 

.

Похожие записи

Вам будет интересно

Основные цены: Основные цены — Словарь Лопатникова

Продвижение товара вконтакте: 54 совета и море полезных сервисов

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко