Названы самые часто покупаемые в России товары — ИА «Версия-Саратов»

В топ-5 самых продаваемых в России товаров вошли хлеб, безалкогольные напитки, лекарства, сигареты и крепкий алкоголь. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные оператора фискальных данных «Такском», получающего информацию с онлайн-касс в магазинах.

Список популярных у россиян товаров почти не изменился в течение полугода, а статистика покупок подтверждает тенденцию, зафиксированную в прошлом году. «Покупатели меньше ориентированы на оздоравливающую продукцию, в фокусе их внимания — еда, готовая к употреблению или не требующая много времени на приготовление», — пояснил руководитель коммерческого департамента «Такском» Константин Головкин.

В десятке самых популярных товаров в апреле – пиво, молоко, кондитерские изделия, конфеты, соки. По словам Головкина, такая тенденция может быть связана с ускоряющимся темпом жизни, который не оставляет времени на готовку, а также с обилием недорогих продуктов, дающих быстрое насыщение и имеющих яркий вкус. Однако такая еда не формирует привычки к качественному питанию.

При этом жители некоторых российских регионов более склонны к здоровому образу жизни – там алкоголь, пиво и сигареты не входят в пятёрку самых популярных продуктов. Среди таких субъектов РФ Краснодарский край, Кабардино-Балкария, Калининградская, Астраханская, Волгоградская, Магаданская области.

По словам представителя одного из крупнейших российских ретейлеров X5 Retail Group, в торговой сети «Перекрёсток» хитами продаж вне зависимости от времени года являются мясо и бананы. В зависимости от приближения сезонных праздников в лидеры также могут выбиться фрукты, конфеты или сыр. В «Пятёрочке» чаще всего покупают молоко, кефир, хлеб, шоколад, фрукты, сигареты и водку, а в «Окей» – свинину, хлеб, бананы, а также картофель, морковь и лук.

Напомним, по данным Минздрава РФ, россияне стремительно толстеют: за 5 лет количество страдающих ожирением выросло почти в 2 раза. В Минсельхозе подсчитали, чем питались жители страны в 2017 году. В частности, средний россиянин в год съедает 118,3 килограмма хлебобулочных изделий, что больше рекомендованной нормы на 22,3 килограмма, сахара — 39,4 килограмма в год при нормативе в 24 килограмма.

Источник: Известия

Самые покупаемые товары в интернете: рейтинг

Как только Вы решили сделать интернет-магазин, следующий вопрос, который возникает, — что в нем лучше всего продавать. Возможно, у Вас уже есть на примете что-то, но если Вы и представить не можете, то данная статья может помочь. 

Какое-то время назад был проведен интересный опрос, и на его основании был составлен рейтинг самых продаваемых товаров через интернет-магазины.

Результаты его Вы можете увидеть в таблице ниже:

 

Таблица популярности товаров

	Тема	%
1	Мелкая бытовая техника	14.97
2	Книги, канцтовары	12.66
3	Одежда, обувь	12.04
4	Компьютеры и комплектующие	11.15
5	Билеты в театр, кино, на концерты	10.14
6	Другое	7.25
7	Крупная бытовая техника	7.14
8	Косметика и парфюмерия	6.69
9	Игрушки	5.12
10	Программное обеспечение	4.13
11	Лекарства	3.01
12	Мебель	2.89
13	Продукты питания	2.79
	Итого	100

Давайте подробно разберем каждый пункт и подумаем, почему именно он на этом месте.

13 место: Продукты питания

Конечно же, продукты питания продают через интернет, но покупают их не очень уж часто. Проще зайти в магазин за углом, чем идти в интернет-магазин и искать, что я хочу сегодня съесть. Но есть и успешные интернет-магазины на эту тему. Например, всем известный Утконос — utkonos.ru Он успешно продает продукты питания и конкуренция у него небольшая.

12 место: Мебель

Этот товар на предпоследнем месте, так как люди не сильно любят покупать мебель через интернет. Во-первых, тяжело представить ее реальные размеры, во-вторых, хочется к ней прикоснуться перед покупкой. Но продажи мебели все-таки присутствуют в интернете, так как часто люди выбирают конкретную модель в салоне и потом ее покупают дешевле в интернет-магазине.

11 место: Лекарства

Тут похожая ситуация, что и с продуктами питания. Аптеки сейчас на каждом шагу. Плюс, при покупке этих товаров очень важная составляющая – это доверие. Никто не будет покупать лекарства в непонятном интернет-магазине сделанном «на коленке».

10 место: Программное обеспечение

Как раз программное обеспечение будут в основном покупать через интернет, только проблема в том, что его, в принципе, редко покупают. Сейчас уже есть много «торрентов», где есть фактически каждая популярная программа. Поэтому, если Вы собрались торговать ПО, посмотрите сначала, нет ли тех программ, которые Вы собираетесь продавать, в свободном доступе.

9 место: Игрушки

По статистике около 5 % интернет-покупателей приобретают мягкие игрушки, детские игрушки и оригинальные коллекционные именно в интернет-магазинах. Объясняют покупатели, почему именно интернет, а не офлайн-магазин, где можно пощупать, осмотреть с ног до головы вещи, тем, что в интернете ассортимент намного больше. Также существуют производители, которые изготовляют игрушки «ручной работы» и не хотят выводить их на всеобщие рынки.

8 место: Косметика и парфюмерия

Косметику и парфюмерию покупают 7% пользователей интернета. В интернете цены на известные бренды ниже, чем в простых магазинах. Если кому-то нравится какой-то определённый парфюм или косметика, и он пользуется только ей и никогда ей не изменяет, то зачем тратить время на походы в магазин, если можно в два щелчка оформить заказ в интернете.

7 место: Крупная бытовая техника

Бытовую технику предпочитают покупать 7,5% покупателей. Покупать крупную бытовую технику в интернете лучше всего, так как можно спокойно сесть перед компьютером и спокойно сравнить и рассмотреть технику, почитать о ней отзывы и сделать обдуманный выбор.

6 место: Другое

Под эту категорию попадают такие товары, как товары для дома, разные инструменты и т. д. (любой товар, который не входит в этот список).

5 место: Билеты в театр, кино, на концерты

В первую очередь, их очень удобно именно бронировать через интернет. Вы уже точно уверены, что Вы попадаете на мероприятие. Кроме этого, после появления электронных билетов все стало очень просто. За 5 мин, просто сидя за компьютером, можно купить и распечатать билет не тратя ни времени, ни сил.

За таким подходом будущее. Проблема только в том, что не все могут продавать билеты, а только организаторы. Хотя с приходом партнёрских программ, это ограничение уходит.

4 место: Компьютеры и комплектующие

Очень простая причина, почему этот пункт не взобрался выше, это то, что без компьютера нельзя сделать интернет-покупку. Но как только появляется компьютер, почти все их владельцы покупают эти комплектующие только через интернет, так как это дешево, быстро и есть вся необходимая информация.

Это та группа товаров, которые как раз удобнее покупать именно в интернете, так как не нужно запоминать необходимые тех.характеристики. Вся информация под рукой.

И так, тройка лидеров! Что же больше всего покупают в интернет-магазинах?

3 место: Одежда, обувь

Как ни странно, но одежду и обувь покупают в интернете 12% пользователей. С одной стороны, может показаться это полным бредом, так как, чтобы купить одежду, ее надо примерять и пощупать. Это конечно же так, но как раз через интернет покупаю не всю одежду, а только одежду самых известных брендов.

Допустим человек купил какие-то брендовые кроссовки, и у него они порвались. Он без труда может заказать такие же через интернет-магазин и не нужно ходить и искать их по магазинам.

2 место: Книги, канцтовары

Это не странно, так как такого выбора книг и канцтоваров, Вы не найдете ни в одном магазине. Кроме этого, можно заказать доставку, и все привезут прямо под подъезд и не надо все тащить «на себе».

1 место: Мелкая бытовая техника и мобильные устройства

Что же это за товары, которые больше всего покупаются через Интернет? Это…

• • телефоны;
  • смартфоны;
  • планшетные компьютеры;
  • пылесосы;
  • утюги;
  • фены для волос;
  • плойки;
  • массажеры;
  • блендеры;
  • весы;
  • мясорубки;
  • соковыжималки;
  • электробритвы;
  • эпиляторы;
  • цифровые фотоаппараты;
  • медиа-плееры;
  • автомобильные магнитолы;
  • GPS-навигаторы и т.п.

​

Проблема в том, что в их продаже очень большая конкуренция, и влезть в этот рынок без видимого УТП – уже невозможно.

Подводя итоги…

​

Подводя итоги, отметим две черты товаров, которые способствуют популярности их продаж в Интернете.

Первая черта – это, конечно же, цена. Пользователи активно покупают в Интернете товары, стоимость которых не превышает в среднем 600$ – 1000$.

Вторая черта – универсальность продукта. Бытовая техника, электроника, компьютерные и мобильные устройства будут гораздо чаще покупаться, поскольку целевая аудитория таких товаров не ограничена полом, возрастом, комплекцией тела, психологическими комплексами и прочими факторами, которые не делают человека потенциально заинтересованным в том или ином товаре.

Если у Вас остались вопросы после прочтения статьи — пишите их в комментариях!

Информация Банка России от 15.09.2017 «Банк России принял решение снизить ключевую ставку на 50 б.п., до 8,50% годовых»

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНФОРМАЦИЯ

от 15 сентября 2017 года

БАНК РОССИИ ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ

СНИЗИТЬ КЛЮЧЕВУЮ СТАВКУ НА 50 Б.П., ДО 8,50% ГОДОВЫХ

Совет директоров Банка России 15 сентября 2017 года принял решение снизить ключевую ставку на 50 б.п., до 8,50% годовых. Совет директоров отмечает, что инфляция находится вблизи 4%, а экономика продолжает расти. На фоне благоприятной динамики цен ряда товаров и услуг возобновилось снижение инфляционных ожиданий, однако они еще не закрепились на низком уровне. Среднесрочные риски превышения инфляцией цели преобладают над рисками устойчивого отклонения инфляции вниз. Для поддержания инфляции вблизи 4% Банк России продолжит проведение умеренно жесткой денежно-кредитной политики.

На горизонте ближайших двух кварталов Банк России допускает возможность снижения ключевой ставки. Принимая решение по ключевой ставке, Банк России будет исходить из оценки рисков существенного и устойчивого отклонения инфляции от цели, а также динамики потребительских цен и экономической активности относительно прогноза.

Совет директоров Банка России, принимая решение по ключевой ставке, исходил из следующего.

Динамика инфляции. Инфляция находится вблизи 4%. После повышения до 4,4% в июне инфляция в августе составила 3,3%. Продолжается снижение инфляции на рынке непродовольственных товаров, рост цен на услуги стабилизировался около 4%. Сохраняется высокая однородность инфляции по потребительской корзине и по регионам. Замедляется рост цен на продовольственные товары благодаря сезонному удешевлению плодоовощной продукции, которое оказалось сильнее предварительных оценок.

По мере формирования низкой инфляции вклад волатильных компонентов, к которым, в частности, относятся цены на плодоовощную продукцию, в общее изменение индекса потребительских цен становится более заметным. Конъюнктурные факторы в течение 2018 года будут приводить к тому, что инфляция может находиться как выше, так и ниже 4%. Выраженные изменения цен на наиболее часто покупаемые населением товары и услуги достаточно быстро отражаются в динамике инфляционных ожиданий. Для сохранения инфляции вблизи 4% необходимо снижение чувствительности инфляционных ожиданий к изменениям ценовой конъюнктуры.

Денежно-кредитные условия. Денежно-кредитные условия продолжают поддерживать склонность населения к сбережениям на фоне повышения экономической активности и восстановления текущих доходов. Ставки по банковским операциям в реальном выражении остаются в положительной области. При этом номинальные ставки по кредитам продолжают снижаться под влиянием как ранее произошедшего, так и ожидаемого участниками рынка снижения ключевой ставки. Банки смягчают неценовые условия кредитования выборочно, продолжая тщательно отбирать заемщиков. Консервативный подход банков наряду с проведением умеренно жесткой денежно-кредитной политики способствует формированию условий, необходимых для закрепления инфляции около 4% и дальнейшего снижения инфляционных ожиданий.

Экономическая активность. Увеличение ВВП во II квартале превзошло прогнозные оценки. Поддержку экономическому росту оказали инвестиционный и потребительский спрос, а также восстановление производственных запасов. Увеличение потребительского спроса в текущих денежно-кредитных условиях не создает существенных инфляционных рисков при расширении предложения товаров и услуг. Во II квартале продолжился рост выпуска обрабатывающей промышленности, началось увеличение строительных работ. Существенный вклад в повышение темпов роста экономики внесли торговля, добыча полезных ископаемых. В отдельных отраслях ускорение роста было связано как с устойчивыми, так и с разовыми факторами, влияние которых во втором полугодии, вероятно, уменьшится, что отчасти подтверждается статистическими данными в июле. С учетом положительной динамики II квартала прогноз прироста ВВП по итогам 2017 года повышен до 1,7 — 2,2%.

При этом оценка Банком России траектории экономического развития на среднесрочную перспективу остается прежней. Экономика находится вблизи потенциального уровня. Ограничениями для экономического роста могут стать дефицит производственных мощностей, а также ситуация на рынке труда, где возможен дефицит квалифицированных кадров в отдельных сегментах. В дальнейшем темп прироста ВВП выше 1,5 — 2% в год будет достижим при условии проведения структурных преобразований.

Инфляционные риски. Среднесрочные риски превышения инфляцией 4% преобладают над рисками устойчивого отклонения инфляции вниз от 4%.

В ближайшие полгода колебания цен на продовольственные товары будут оставаться источником волатильности инфляции. Динамика продовольственных цен будет зависеть от качества и сохранности урожая. Краткосрочные факторы, связанные с продовольственным рынком, могут привести к временному отклонению инфляции как вверх, так и вниз от 4%, но оно не будет иметь устойчивый характер.

Основные источники среднесрочных инфляционных рисков не изменились. Во-первых, они связаны с возможными колебаниями цен на мировых сырьевых и товарных рынках. Реализация бюджетного правила будет содействовать снижению рисков, связанных с динамикой цен на нефть. Во-вторых, усиление структурного дефицита трудовых ресурсов может привести к значимому отставанию темпов роста производительности труда от роста заработной платы. В-третьих, источником инфляционного давления может стать изменение модели поведения домашних хозяйств, связанное с существенным уменьшением склонности к сбережению. В-четвертых, сохраняется повышенная чувствительность инфляционных ожиданий к изменению цен на отдельные группы товаров и услуг и курсовой динамике.

С учетом этих факторов для закрепления инфляции вблизи цели потребуется сохранение умеренно жестких денежно-кредитных условий.

На горизонте ближайших двух кварталов Банк России допускает возможность снижения ключевой ставки. Принимая решение по ключевой ставке, Банк России будет исходить из оценки рисков существенного и устойчивого отклонения инфляции от цели, а также динамики потребительских цен и экономической активности относительно прогноза.

Следующее заседание Совета директоров Банка России, на котором будет рассматриваться вопрос об уровне ключевой ставки, запланировано на 27 октября 2017 года. Время публикации пресс-релиза о решении Совета директоров Банка России — 13:30 по московскому времени.

Открыть полный текст документа

10 трендовых товаров, на которые стоит обратить внимание в 2021

В товарном бизнесе основной составляющей успеха является продукт. Каждый предприниматель мечтает о волшебном предмете, который будет продаваться легко, стабильно и с привлекательной маржей. Чтобы перестать выживать и сражаться за потребителя с толпой конкурентов, нужно найти уникальный товар-хит и предложить его рынку до того, как спохватятся все остальные. Как это сделать?

Полезно изучать тренды, которые только зарождаются в интернете. Обсуждения в соцсетях, возросший интерес в поиске, – вот верные признаки того, что продукт стоящий. Поможет с исследованием эта статья. В ней собраны товары, которые уже сейчас привлекают повышенное внимание пользователей и наверняка покорят рынок в 2021 году. Берите на вооружение.

1. Расческа с ионизацией

Это далеко не новое изобретение еще в 2019 году привлекло внимание пользователей соцсетей. Сейчас тренд на расчески с ионами снова растет, особенно в Инстаграм. В чем их особенность? Гаджеты убирают статическое электричество, делают волосы гладкими, аккуратными и блестящими. 

2. Шоперы

Все больше людей начинают интересоваться экологией и делают свои небольшие шаги для чистого будущего планеты. На этом фоне ощутимо вырос спрос на шоперы – многоразовые экосумки, которые позволяют отказаться от пластиковых пакетов и органично дополняют образ. 

3. Набор для ремонта телефонов

Смартфон сегодня есть у каждого первого. Гаджеты всегда под рукой и часто из-за этого попадают в неприятности, вот почему спрос на ремонт телефонов есть всегда. Однако в последнее время пользователи стали понимать, что заменить деталь или вскрыть устройство для осмотра можно и без чужой помощи – на YouTube легко найти наглядную инструкцию. Вот почему наборы для ремонта смартфонов готовы выстрелить на рынке B2C в 2021 году. 

4. Электрические мельницы для соли и перца

Последнее время эти гаджеты мелькают в аккаунтах модных food-блогеров. Пользователи активно интересуются и тоже хотят сделать такой простой процесс, как добавление в еду специй, технологичным. 

5. Among us

Эта многопользовательская игра покорила сначала Steam, а потом и весь интернет, породив сотни мемов, комиксов и фан-мерч. Можно продавать плюшевые игрушки, футболки, антистрессы и другие атрибуты с героями “Среди нас”.

6. Худи

Мода на оверсайз предзнаменовала эпоху худи. В эти большие теплые толстовки так и хочется укутаться с головой. Модные стартапы запускают конструкторы этого элемента гардероба, а признанные бренды штампуют его во всех возможных вариациях. 

7. Кинезио тейп

Эластичная лента из хлопка на клейкой основе – настоящая палочка-выручалочка для спортсменов и людей, проходящих реабилитацию и страдающих болезнями опорно-двигательного аппарата. Подходят для лица и тела. 

8. Лазерный уровень

Технологии приходят в сферу строительства. Особый интерес последнее время вызывает лазерный уровень, во многом благодаря его появлению в популярных роликах. 

9. Аспираторы 

Аспираторы, особенно детские, в этом году переживают пик популярности. Родители скупают удобные гаджеты, чтобы избавить домашних от неприятных симптомов простуды. 

10. Носки 

Напоследок милейший тренд на носки с принтом лап животных. С ними можно греть ноги и смело оправдывать прокрастинацию фразой “я не могу, у меня лапки”. 

Не приглянулось ничего из перечисленного? Ищите варианты из вашей ниши и проверяйте в Google Трендах. Также для вдохновения можно использовать сайты:

Источник

Торговля России и Украины: санкции остаются, товарооборот растет | Украина и украинцы: взгляд из Европы | DW

1 августа Украина ввела спецпошлину на дизельное топливо и сжиженный газ, поставляемые по трубопроводам. А в июле правительство страны продлило до конца 2020 года запрет на поставки ряда российских товаров, добавив в список новые товарные группы: стройматериалы, минеральные удобрения, продукцию деревообработки и металлургии, легковые и грузовых автомобили. DW выяснила, какие товары из РФ до сих пор импортирует Украина, почему это происходит, и без каких поставок из России украинская промышленность не сможет обойтись в ближайшее время.

Украина покупает у России больше, чем продает

На данный момент Киев покупает у Москвы больше, чем ей продает. На запрос DW Институт экономики и прогнозирования НАН Украины, ссылаясь на Госслужбу статистики, предоставил данные о динамике торгового баланса между Украиной и РФ за последние годы. Согласно данным, в 2015 и 2016 годах двусторонний товарооборот падал, а потом опять начал расти.

Так, в 2018 году Россия ввезла из Украины товаров на 3,65 млрд долларов (в 2017-м — 3,94 млрд), а Украина из РФ — на 8,09 млрд (7,2 млрд). За январь-март 2019 года украинский экспорт в Россию составил 760 млн долларов, а импорт из РФ — 1,8 млрд. Таким образом, за первый квартал отрицательное сальдо Украины в торговле с Россией превысило 1 млрд долларов.

Основные статьи украинского импорта из России

Согласно информации Института экономики и прогнозирования, в структуре импорта из России в Украину в 2018 году доминируют энергоносители — нефть, дизтопливо, сжиженный газ, уголь и топливо для атомных электростанций. За них Киев заплатил 4,4 млрд долларов. Далее следует продукция промышленности — котлы, машины, реакторы, продукция черной металлургии, химические удобрения, полимеры и пластмассы, продукты неорганической химии, например аммиак. На эти две товарные группы в минувшем году пришлось 77,5% всего украинского импорта из РФ. В денежном эквиваленте это 6,25 млрд долларов.

Нефть и нефтепродукты — основные статьи украинского импорта из России

Нефть и нефтепродукты — ключевой импорт, но не критический, комментирует данные киевский экономический аналитик Борис Кушнирук. Он считает, что это сырье, а также природный газ, Украина может свободно приобрести в странах ЕС. И хотя происхождение у такого газа может быть российское, формально Киев, по выражению эксперта, приобретает «сырьевой товар, который не имеет национальности».

«Но вот ядерные реакторы, котлы, некоторые машины, а также ядерное топливо для украинских АЭС — это действительно критический импорт. Здесь мы зависим от России. А также в том, что касается переработки отработанного ядерного топлива, которое Украина отправляет в Россию, потому что своих заводов у нас нет», — указывает Кушнирук.

Топливные элементы в атомном реакторе (фото из архива)

По данным Госслужбы статистики, за пять месяцев 2019 года Украина приобрела ядерное топливо у российской компании «ТВЭЛ» почти на 17,5 млн долларов, а у японско-американской Westinghouse на — 51,23 млн. По информации Бориса Кушнирука, Westinghouse готова полностью взять на себя поставки ядерного топлива для украинских АЭС, но для этого компании нужен еще минимум год.

Квоты, пошлины и импортозамещение

Киев пошел на серьезные ограничения в торговле с Россией в 2015 году. Это случилось уже после того, как США и страны ЕС ввели экономические санкции против Москвы в знак протеста против аннексии Крыма и начала вооруженного конфликта в Донбассе. Украина периодически обновляет перечень запрещенных для импорта российских товаров, а разрешенные квотирует и повышает на них пошлины. За счет спецпошлины на дизельное топливо и сжиженный газ, поставляемые по трубопроводам, украинское правительство планирует ежегодно пополнять госбюджет дополнительно на 2 млрд гривен.

В украинских супермаркетах довольно часто попадаются товары из РФ

В предоставленной DW справке Института экономики и прогнозирования НАН Украины сказано, что введение Киевом запрета на ввоз из РФ строительного шифера усилило конкурентные позиции национального производителя на внутреннем рынке. А эмбарго на российские минеральные удобрения, которые «поставлялись по демпинговым ценам», улучшило рыночные условия для местных компаний.

При этом в 2016-2018 годы в Украине, согласно справке, открылись шесть новых заводов по производству жидких и гранулированных удобрений. Кроме того, частично импорт удобрений из РФ был замещен закупками в других странах. Так, например, основным поставщиком Украине сульфата аммония стала Беларусь.

Кто и почему покупает российский ширпотреб

На прилавках украинских супермаркетов довольно часто попадаются российские потребительские товары. В основном это бытовая химия, косметика, парфюмерия. По данным Госстата Украины, в 2018 году такой продукции было импортировано на 53 млн долларов. Но ассортимент ее намного уже, чем до 2014 года.

Происхождение товара можно узнать по штрих-коду страны, российские коды — 460-469. Помимо этого, некоторые супермаркеты по собственной инициативе указывают на ценниках, что товар изготовлен в России. Обязательной маркировки товаров таким способом нет.

DW поинтересовалась у нескольких покупателей-киевлян, почему они отдают предпочтение товарам из России. По словам Алены, она обращает внимание в первую очередь на цену. Когда ей недавно надо было купить стиральную машину итальянской марки, выяснилось, что цена модели, выпущенной по лицензии в России, является оптимальной. Отец Алены использует для лечения один из препаратов российского производства: «Мы заказываем это лекарство у наших друзей в РФ, потому что там оно стоит в пересчете 300-400 гривн, а здесь в аптеке уже — 1200».

Наталья, другая покупательница, предпочитает не российские товары. Иногда, признается она, хочется купить что-то из РФ, потому что привлекает качество. Этим отличаются, по ее признанию, косметико-гигиенические средства. «Но я не хочу отдавать деньги фирмам из страны, которая совершила против нас агрессию и аннексировала часть территории. Налоги, которые они платят, идут на финансирование армии России», — объяснила свою позицию Наталия.

______________

Подписывайтесь на наши каналы о России, Германии и Европе в | Twitter | Facebook | YouTube | Telegram

Смотрите также:

• По следам бойкота и эмбарго: российские товары в украинских магазинах

  От бойкота к эмбарго

  После начала российско-украинского конфликта ряд украинских активистов инициировали кампанию против российских товаров на Украине. С января 2016 года страны ввели взаимное эмбарго на ряд продовольственных товаров. Смогли ли украинцы полностью отказаться от российского производителя?

• По следам бойкота и эмбарго: российские товары в украинских магазинах

  Косметика и средства по уходу — вне эмбарго

  В украинском списке запрещенной для ввоза продукции 43 наименования продуктов питания, а вот бытовой химии и средств гигиены в этом списке нет. Поэтому, именно российская косметика до сих пор остается самой доступной и покупаемой на Украине.

• По следам бойкота и эмбарго: российские товары в украинских магазинах

  Зубная паста до сих пор в спросе

  Российские средства гигиены для полости рта в широком ассортименте представлены в магазинах Украины. Зубная паста производства РФ находится в той же ценовой категории, что и ее украинский аналог.

• По следам бойкота и эмбарго: российские товары в украинских магазинах

  Средства женской гигиены — из России или без маркировки

  Гигиенические прокладки и тампоны, которые можно найти на полках украинских магазинов, в основном привезены из России. Очень часто эти товары не имеют специального обозначения страны производства.

• По следам бойкота и эмбарго: российские товары в украинских магазинах

  Придумано в России, «Сделано на Украине»

  С января 2015 года, практически спустя год после начала бойкота российских товаров на Украине, российский косметический бренд «Чистая линия» открыл там свой филиал. Теперь продукция этой марки производится на территории Украины, что позволяет назвать товар украинским.

• По следам бойкота и эмбарго: российские товары в украинских магазинах

  Детские подгузники из России — незаменимы?

  Детским подгузникам российского производства оказалось сложно найти украинский или европейский аналог. Большинство украинских семей до сих пор отдает предпочтение именно российскому производителю. Главная причина — это соотношение цена — качество.

• По следам бойкота и эмбарго: российские товары в украинских магазинах

  Рынок детских товаров — за Россией

  В основном, весь рынок детских товаров на Украине до сих пор заполнен российскими производителями. Исключением стало только детское питание, которое попало под украинское эмбарго.

• По следам бойкота и эмбарго: российские товары в украинских магазинах

  Продовольственных товаров практически не осталось

  В украинских сетевых супермаркетах, которые заранее готовились к введению эмбарго на российские товары, запасы продукции производства РФ практически закончились. Сегодня продукты питания, выпущенные в России, на полках украинских магазинов можно найти с трудом.

  Автор: Анастасия Магазова

Россия — Факторы и методы продаж

Обзор

Адаптация стратегий продаж и маркетинга к деловому климату России — ключевой фактор, определяющий, насколько хорошо будет воспринят продукт или услуга. Для выявления возможностей и потенциальных российских деловых партнеров необходимо индивидуальное исследование рынка. Выбор партнера является ключевым и должен производиться только после проведения достаточной комплексной проверки для определения репутации и надежности партнера. После того, как CS Россия приостановила свою деятельность с 1 августа 2021 года из-за запрета правительства на привлечение местного персонала, U.S. Commercial Service учредила программу поставщиков реферальных услуг (RSP), которая может предоставлять компаниям США индивидуальные услуги, которые могут включать исследование рынка, рекламные мероприятия, идентификацию партнера и покупателя, а также услуги комплексной проверки

Как до, так и после начала деятельности настоятельно рекомендуется совершать поездки в Россию, чтобы установить и поддерживать отношения с деловыми партнерами и понять реалии ведения бизнеса на рынке. Хотя рекомендация о посещении остается для тех, кто рассматривает российский рынок, U.S. Commercial Service осознает реалии ограничений на поездки в условиях пандемии и рекомендует рассмотреть возможность использования видеоконференцсвязи для соединения сторон и установления диалога. Маркетинг в России требует терпения, а экспортерам следует ориентироваться на долгосрочную перспективу и не ожидать немедленных результатов. Это может быть полезно для налаживания контактов с компаниями и бизнес-организациями, такими как Американская торговая палата в России (с офисами в Москве и Санкт-Петербурге) или Американо-российский деловой совет (со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия).C.), члены которой имеют успешный послужной список во множестве отраслей.

Бизнес-планирование должно включать рекламу и маркетинг / продвижение. При наборе персонала или поиске деловых партнеров следует учитывать местные таланты, особенно в отношениях с правительством, что может иметь решающее значение для определенных отраслей. Доступны профессиональные услуги всех видов, в том числе юридические, бухгалтерские и инженерные. Следует избегать «заочного» управления, потому что важно регулярно общаться с российскими деловыми партнерами, клиентами и клиентами для обеспечения общего понимания ожиданий.Партнеры могут помочь с необходимыми испытаниями и сертификацией, послепродажным обслуживанием, таможенным оформлением, складированием и подготовкой маркетинговых и инструктивных материалов на русском языке.

Каждый иностранный продукт, предназначенный для продажи в России, должен иметь описание на русском языке, включающее информацию о его составе, инструкции / объяснение использования, производителя, импортера, сертификаты и т. Д. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к российскому Закону «О защите потребителей». «Права» (http: // ozpp.ru / rules / zpp.php).

Бизнес всегда должен вестись в соответствии со всеми российскими законами и постановлениями (налоги, таможня, трудовые отношения и т. Д.), А также применимыми законами и стандартной деловой практикой США, включая корпоративное управление и методы бухгалтерского учета.

Экспортерам следует избегать продажи на условиях открытого счета до тех пор, пока у них не появится прочный послужной список с данным покупателем. Возможны аккредитивы и другие надежные механизмы финансирования. Экспортеры должны быть готовы корректировать цены в соответствии с колебаниями валютных курсов.

российских покупателя, как правило, опытные и высокообразованные. Российские покупатели могут быть чувствительны к цене, но часто готовы платить за качество, особенно за узнаваемые и надежные импортные бренды.

Содействие торговле и реклама

Телевидение, радио, печать и рекламные щиты широко распространены на российском рынке. Большинство международных рекламных агентств работают в России вместе со своими отечественными аналогами.

Ассоциация коммуникационных агентств (АКАР) оценила рекламный рынок России в 469 миллиардов рублей (7 долларов США).3 млрд) в 2018 году, рост на 13% в 2017 году. С учетом производства креативной продукции, рекламной продукции и оплаты агентских услуг общая стоимость маркетинговых коммуникаций оценивается в 810-830 млрд рублей.

Приведенный ниже обзор результатов российского рекламного рынка за 2017 год подготовлен экспертами Российской ассоциации коммуникационных агентств. Цифры за 2011-2016 гг. Составлены CS Russia на основе отчетов Ассоциации коммуникационных агентств России.

Сегментов	2018 (млрд рублей)	2017 (млрд рублей)	2016 (млрд рублей)	2015 (млрд рублей)	2014 (млрд рублей)	2013 (млрд рублей)	2012 (млрд рублей)
телевизор	187	170.9	150,8	136,7	159,2	156	143,2
Inc. Наземное телевидение	179,8	165,6	146,9	134,2	155.7	152,2	139,9
Кабель	7,3	5,3	3,9	2,5	4,1	4	3,31
Интернет	203	166.3	136	97	84,6	71,7	56,3
Вкл. Медийная реклама	н / д	н / д	н / д	18,7	19.1	20,1	17,9
Контекстная реклама	н / д	н / д	н / д	78,3	65,5	51,6	38,4
Пресс	18	20.5	19,0	23,3	33	37	41,2
Вкл. Газеты	нет данных	8,7	5,4	6,5	8.1	8,7	9,5
Журналы	10,8	11,9	10,7	11,6	16,5	18,5	20,1
Рекламные периодические издания	7.2	н / д	3,6	5,3	8,5	9,9	11,6
Наружная реклама	43,8	33,8	31,4	32	40.6	40,7	37,7
Радио	16,9	16,9	15,1	14,2	16,9	16,5	14,6
Итого	468.7	417	н / д	307	340,1	327,8	297,8

Источник: Ассоциация коммуникационных агентств России 35T

Стоимость

Российских потребителей привлекают выгодные покупки, но они все больше готовы и готовы платить больше за качественные товары.Американские компании, осуществляющие экспорт в Россию, должны быть готовы предлагать конкурентоспособные цены на свои товары, поскольку на рынке есть недорогая российская продукция и сильная конкуренция со стороны азиатских и европейских компаний. За некоторыми исключениями, товары и услуги, продаваемые в России, облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) в размере 20%, который рассчитывается на основе стоимости, страховки и стоимости фрахта (CIF) импортируемого груза плюс применимая пошлина. Кроме того, в условиях сильной конкуренции на местном уровне и в третьих странах во многих отраслях промышленности рекомендуется инвестировать в рекламу и продвижение бренда.

Служба продаж / Служба поддержки клиентов

Надежное послепродажное обслуживание, обучение и поддержка клиентов могут стать серьезным конкурентным преимуществом для американских компаний, выходящих на российский рынок, поскольку российские производители известны неадекватным послепродажным обслуживанием. Точно так же покупатели сложного оборудования, начиная от компьютеров и средств управления технологическими процессами до медицинского и горнодобывающего оборудования, очень заинтересованы в обучении, поскольку их сотрудники, возможно, никогда ранее не использовали определенные технологии или бренды.Американские фирмы, желающие и способные предложить обучение и поддержку продуктов, особенно на удаленных объектах, могут получить значительное преимущество перед конкурентами. И наоборот, компании, не желающие брать на себя это обязательство, могут оказаться в явном невыгодном положении по сравнению с европейскими или азиатскими компаниями, чья близость легко облегчает обучение и обслуживание. Послепродажное обслуживание также часто является важным компонентом лизинговых соглашений в России и будет играть большую роль в

.

процесс приобретения, поскольку лизинг продолжает развиваться.Компаниям, которые предлагают обучение в США или России, рекомендуется начать процесс получения визы как можно раньше — выдача визы в Россию и США может занять до нескольких месяцев в зависимости от типа и времени года (особенно в летний период. занятый). Американская торговая палата в России и Деловой совет США-Россия предлагают своим членам услуги ускоренного приема на визу.

Местные профессиональные услуги

Несмотря на то, что профессиональные услуги дороги, попытки избежать таких расходов могут быть копеечными и глупыми.В нестабильной коммерческой среде России своевременное и постоянное консультирование по налоговым и юридическим вопросам в конечном итоге снизит административные расходы и затраты на соблюдение нормативных требований в долгосрочной перспективе. Российские коммерческие нормы содержатся в тысячах указов президента, правительства и министров. Эти указы и законы часто пересекаются или противоречат друг другу, и определение налоговых обязательств — сложная задача. Более того, российская практика бухгалтерского учета отличается от западных стандартов, а переход на международные стандарты бухгалтерского учета еще далек от завершения.

В Москве и Санкт-Петербурге расположено множество офисов крупных западных бухгалтерских, юридических и консалтинговых фирм, сочетающих навыки российских и иностранных профессионалов (например, Deloitte, Baker McKenzie, EY, KPMG, PWC и других). Компетентные более мелкие фирмы также работают под управлением России или США / Европы. Американским компаниям следует воспользоваться услугами местных специалистов, знакомых с проблемами, с которыми сталкиваются западные компании в России. Компании также могут получить совет о консультациях с местными юристами и бухгалтерскими фирмами через программу поставщиков реферальных услуг.3 Американская торговая палата в России также является альтернативным источником контактов и информации.

Основные бизнес-ассоциации

Ниже приводится неполный список значимых бизнес-ассоциаций, действующих на российском рынке. Как и все такие списки ассоциаций в этом отчете, этот список предоставляется только для информационных целей и не является подтверждением политических позиций, которые может занять данная ассоциация:

Американская торговая палата в России

U.С.-Россия Деловой Совет

Российская ассоциация международных компаний

Российская ассоциация электронной связи

Российская ассоциация коммуникационных агентств / Российская ассоциация рекламных агентств

Ассоциация российских банков

Ассоциация рекламодателей

Российская ассоциация владельцев торговых марок

Ассоциация российских торговцев

Федерация Ресуроров и Хольеров

Национальная конфедерация упаковки (NCPack)

Российская ассоциация программного обеспечения (Руссоф)

Ассоциация информационных и компьютерных технологий Промышленная ассоциация (APKI)

Innovaive Pharma

Ассоциация международных фармацевтических производителей (AIPM)

Ограничения на продажу U.S. Продукты и услуги

В России за последние годы было принято несколько важных законов в области персональных данных. Эти усилия по совершенствованию правовой базы привели к значительным осложнениям для участников рынка, поскольку многие аспекты законодательства о сборе, хранении и использовании персональных данных стали особенно требовательными, а внедрение может быть обременительным и дорогостоящим для участников международного рынка. Закон 2014 года, требующий, чтобы компании, работающие в России, хранили личные данные своих пользователей или клиентов на серверах, физически расположенных в России, является примером того, как развивающаяся практика регулирования может обременить U.Фирмы С.

Другой ограничительный закон — Федеральный закон № 188-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон« Об информации, информационных технологиях и защите информации »и статью 14 Федерального закона« О договорной системе закупок товаров, работ. , Услуги для государственных и муниципальных нужд », подписанный 29 июня 2015 года, предусматривает создание« единого реестра российских программ для ЭВМ и баз данных »и частичный запрет на закупку зарубежного программного обеспечения и баз данных для государственных нужд.Закон вступил в силу 1 января 2016 года. Подписание этого закона является частью политики импортозамещения, изложенной в плане правительства России по реагированию на кризис. Согласно новым правилам, программное обеспечение будет признано российским только в том случае, если оно внесено в Единый реестр. Закон определяет основные критерии включения программных продуктов в этот реестр. Российские правообладатели должны обладать исключительными правами на программное обеспечение, программное обеспечение должно свободно обрабатываться и распространяться в России, количество лицензий и других взносов в пользу иностранных правообладателей не должно превышать 30% от выручки от внедрения программного обеспечения.Данные, хранящиеся в иностранном программном обеспечении, не должны содержать информации о национальной безопасности, и российские правообладатели должны обладать исключительным правом на весь срок эксплуатации. Только программное обеспечение, внесенное в Единый реестр, может быть приобретено для государственных и муниципальных нужд. Закон гласит, что для применения исключений покупатель должен будет подготовить заявление, объясняющее, почему ограничения не могут быть соблюдены.

В феврале 2015 года Россия запретила иностранным производителям медицинского оборудования участвовать в государственных тендерах на определенный перечень медицинских изделий (в основном низкотехнологичные товары), если в тендере участвовали как минимум два производителя из стран-членов ЕАЭС.В декабре 2016 года правительство России расширило список покрываемых товаров, включив в него 86 дополнительных товаров (например, марлевые и хлопчатобумажные повязки, глюкометры, дефибрилляторы и некоторые типы томографических сканеров).

что нужно знать, чтобы продавать онлайн в России в 2019

Если Россия станет вашим следующим рынком электронной коммерции, позвольте нам внести некоторые ясности.

Электронная коммерция все больше и больше используется компаниями по всему миру не только из-за роста онлайн-покупок в последние годы, но и из-за ее универсальности: ее можно использовать для тестирования продуктов на новом рынке или для добавления новых канал поверх традиционных для увеличения продаж.

Одно можно сказать наверняка: управление успешным веб-сайтом электронной коммерции и его продвижение требует глубокого знания интернет-процессов и рынка, особенно при работе с таким обширным и далеким регионом, как Россия.

Теперь мы обсудим некоторые аспекты электронной коммерции в России и несколько советов, которые помогут понять, как продавать в Интернете в России.

Почему Россия?

Электронная коммерция, на которую приходится всего 3%, по-прежнему не оказывает большого влияния на всю отрасль розничной торговли в России.Однако, с другой стороны, уровень проникновения Интернета высок — 80%, и то же самое касается использования смартфонов (66%). Аналитики Morgan Stanley считают, что Россия достигает критической массы зрелых интернет-пользователей, что приведет к увеличению количества онлайн-транзакций, что всего через несколько лет сделает ее одним из самых заманчивых рынков для тех, кто хочет вести бизнес в Интернете. .

Благодаря росту числа пользователей Интернета, снижению затрат на фиксированную и мобильную связь и растущей компетенции пользователей Интернета, электронная коммерция в России имеет огромный потенциал: по данным АКИТ (Российская ассоциация компаний электронной коммерции), объем онлайн-продаж в России в 2016 году выросли на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 850 млрд рублей (около 13 млрд евро.) и , как ожидается, достигнет 17 млрд евро в 2018 году .

Согласно отчету Morgan Stanley об электронной коммерции в России, опубликованному в сентябре 2018 года, российский рынок электронной коммерции физических товаров вырастет до 27 миллиардов евро к 2020 году и может составить около 45 миллиардов евро к 2023 году .

Еще один интересный факт касается расходов россиян на зарубежные сайты электронной коммерции, которые выросли в годовом исчислении на 37% до 300 млрд рублей (4.5 миллиардов евро) в 2016 году. О любви россиян к зарубежным сайтам электронной коммерции свидетельствует также исследование российского Яндекс Маркета и GfK Rus, которое показывает, что процент россиян, совершающих покупки на зарубежных сайтах (особенно из Китая), растет. стабильно. Осенью 2016 года этот процент сравнялся с процентом покупателей, приобретающих товары через Интернет в России из-за пределов своих городов.

О чем говорят нам эти данные? Во-первых, россияне, независимо от города или района, в котором они живут, все больше покупают в Интернете.Во-вторых, они все чаще покупают свои онлайн-продукты из-за границы, например из Китая и других стран.

Это подводит нас к следующему разделу …

Почему россияне покупают онлайн из-за границы?

Согласно тому же исследованию Яндекса и GfK Rus, россияне делают покупки в Интернете из-за границы по трем основным причинам: чтобы сэкономить время, сэкономить деньги и приобрести товары, недоступные в традиционных магазинах.

Что касается совершения покупок на зарубежных веб-сайтах электронной коммерции, доставка «пугает» потенциальных клиентов, поскольку воспринимается как длительный, сложный и дорогостоящий процесс.

Прежде чем всерьез задуматься о продажах через Интернет в России, вам необходимо поразмышлять о своем продукте, своем бизнесе и всем процессе продаж за рубежом. Вы можете оказаться в одной из следующих ситуаций:

• Ваш товар еще не может быть найден на территории России.Вам нужно будет продумать целевую стратегию продвижения, чтобы российские потребители в Интернете понимали и осознавали ценность вашего продукта и хотели его купить.
• Ваш товар доступен только в некоторых городах России. Определенно имеет смысл использовать электронную коммерцию для продажи в Интернете в других регионах, тем более, если можно будет отправлять товары, которые уже есть в России, а не со склада в вашей стране.
• Ваш товар уже присутствует в российских магазинах, но вы хотите попробовать и онлайн-канал.Нет проблем, но избегайте конкуренции со своими розничными продавцами.

Примечание: Это всего лишь три, возможно, чрезмерно обобщенных примера. На самом деле возможное количество сценариев бесконечно, и каждый должен оцениваться индивидуально.

Почему россияне покупают в Интернете?

Как и в прошлые годы, в этом году россияне чаще всего покупали на зарубежных сайтах электронной коммерции одежду и обувь, детские товары, косметику, а также товары для дома и сада.Однако в российских интернет-магазинах покупали в основном одежду, косметику, мелкую бытовую технику и товары для здоровья.

Как показано в таблице ниже, некоторые категории товаров более привлекательны для онлайн-покупателей, чем другие. Кроме того, в зависимости от типа продукта покупатели могут быть обеспокоены географическим происхождением сайта электронной коммерции: товары для здоровья покупаются исключительно в России (вопросы доверия?), А также продукты питания и алкогольные напитки (таможенные вопросы, лицензии и штрафы).

Устройства

Увеличивается количество пользователей, которые просматривают и выбирают товары с помощью смартфонов. Это еще раз подчеркивает важность наличия мобильной версии или адаптируемого дизайна.

В 2016 году процент россиян, совершивших покупки в российских интернет-магазинах с помощью смартфона, составил 14% по сравнению с 12% в предыдущем году. Хотя этот процент растет, большинство россиян по-прежнему предпочитают использовать настольные компьютеры при совершении покупок в Интернете.

Если говорить о мобильных веб-сайтах и ​​покупках с помощью смартфонов, то клиенты зарубежных сайтов электронной коммерции чаще всего используют смартфоны для покупок в Интернете (21% по сравнению с 14% в России). Более «продвинутые» пользователи Интернета доверяют покупкам из-за границы.

Еще один интересный факт касается использования приложений для покупок для покупок в Интернете: 1/3 пользователей, совершающих покупки в российских интернет-магазинах, делают это через приложение.

Платеж

Согласно исследованию TNS Россия, опубликованному в мае 2016 года, подавляющее большинство (92%) россиян, проживающих в больших городах, совершают платежи в Интернете не реже одного раза в год.Самый высокий показатель (95%) — для крайнего восточного региона России, а самый низкий (90%) — для Приволжья.

Что касается товаров, приобретенных в Интернете, 77% респондентов купили зарядные устройства для телефонов и 66% купили другие физические товары. Далее следуют билеты на концерты, в кинотеатры и театры (37%), билеты на самолет и поезд (33%), онлайн-контент (23%) и игры (19%).

Россияне используют различные способы оплаты покупок в Интернете: кредитные и дебетовые карты (79%), интернет-банкинг (80%), системы онлайн-платежей (62%) и оплата через SMS (49%).Карты и кошельки являются предпочтительными платежными средствами электронной коммерции (42% и 28%). 54% интернет-пользователей оплачивают покупки в Интернете наличными курьеру.

По данным TNS Россия, россияне используют следующие сервисы онлайн-платежей: Сбербанк Онлайн (72%), Яндекс Деньги (35%), WebMoney (30%), PayPal (30%) и Qiwi (28%).

Зачем вам все это знать?

В прошлом одним из препятствий на пути развития электронной коммерции в России была склонность российских покупателей платить наложенным платежом.Но, согласно исследованию Gfk и Яндекс, онлайн-платежи картами стали более популярными, чем платежи наличными, ВПЕРВЫЕ в 2016 году (71% против 68%, причем последние четыре года неуклонно снижались).

Это явление также было выявлено в другом исследовании, проведенном PayPal и DataInsight, которое показывает, что онлайн-платежи в России теперь воспринимаются наравне с платежами по картам, совершаемыми в обычных магазинах.

Эта тенденция явно выгодна для всех, кто продает или хочет продавать онлайн в России из-за границы.Если раньше было необходимо организовать платежные системы при доставке или довольствоваться меньшим сегментом рынка, теперь вы можете ограничить российских потребителей исключительно онлайн-платежами, зная, что это становится нормой, которая становится все более приемлемой. С преодолением этого препятствия электронной коммерцией в России стало немного легче управлять.

Отгрузка и доставка

Для доставки по России существует два основных способа доставки: почтовая служба и международные курьеры.

Согласно данным исследования Яндекса, около 95% товаров, поступавших в Россию с зарубежных интернет-магазинов, доставляла Почта России. Эта цифра, по словам заместителя директора службы экспресс-доставки Почты России Сергея Малышева, обусловлена ​​сокращением сроков доставки, внедрением новых услуг и программ и, в более общем плане, развитием инфраструктуры почтовой связи.

Выбор способа доставки во многом зависит от региона и интернет-магазина, в котором приобретен товар.В небольших городах, когда товары поступают из других городов или стран, наиболее популярным методом, как упоминалось выше, является почтовая служба (67% пользователей). В Москве покупатели по возможности предпочитают забирать товар в магазинах. Более того, в Москве курьеры используются чаще, чем в остальной части России (71%). Жители Москвы также в основном пользуются «быстрой» доставкой.

Прежде чем вы начнете продавать через Интернет в России, вам нужно будет решить, как отправлять товары покупателям.Вам нужно будет узнать о ценах и условиях различных курьеров. Они будут меняться в зависимости от вашего продукта и места назначения. Россия огромна: отправить товар в Москву — это не то же самое, что отправить его в Пермь, Новосибирск или Владивосток. Это важный аспект, особенно если вы решите предложить своим российским покупателям бесплатную доставку (что, как мы увидим позже, является важным стимулом для покупки).

Как упоминалось выше, помимо курьеров, товары можно отправлять почтовой службой, или, точнее, через EMS (Express Mail Service), которая представляет собой международную службу, предоставляющую интегрированные услуги, которые охватывают оплату, доставку и доставку товара. , включая таможенный пропуск, обслуживание клиентов и управление возвратом.

Примечание: Какой бы способ доставки вы ни выбрали, убедитесь, что он максимально ясен и размещает всю необходимую информацию на своем веб-сайте электронной коммерции. Для российских потребителей (да и не только для них) доставка — один из самых важных аспектов. Размещайте на своем веб-сайте четкую и подробную информацию не только о сроках, сроках и стоимости доставки, но также о возможности отслеживания продукта и вашей политике возврата.

Российская таможня

Многие опасаются, что другие недооценивают российскую таможню (а также таможню других стран Евразийского таможенного союза: Казахстана, Беларуси, Армении и Кыргызстана), и она может создать множество проблем для тех, кто торгует в России.Именно по этой причине те, кто осуществляет экспорт в Россию, часто полагаются на местных брокеров, которые помогут при таможенном оформлении.

С 1 июня 2010 года таможенные пошлины стали единообразными по всем направлениям, то есть они не меняются в зависимости от способа доставки: правила для почтовой службы и международных курьеров практически идентичны (ну, почти! Некоторые различия описаны ниже).

На данный момент (21.03.2017 г.) граждане России могут ежемесячно получать совокупное количество товаров весом менее 31 кг стоимостью менее 1000 евро без уплаты таможенных пошлин (источник на русском языке).Это отлично подходит для тех, кто хочет продавать онлайн в России.

В случае, если вес или стоимость продукта превышает допустимый предел, таможенные пошлины составляют 30% от сверхнормативной стоимости с минимум 4 евро за каждый лишний килограмм. Например:

Для отправления весом 34 кг стоимостью 500 евро:

Таможенные пошлины: (3 лишних кг) х 4 = 12 евро.

За посылку весом 20 кг стоит 1400 евро.

Таможенные пошлины: (превышение 400 евро) x 30% = 400 x 0,3 = 120 евро.

Конечно, есть исключения, которые существенно зависят от типа приобретенного продукта. Вот несколько примеров:

• Неделимые товары (например, мебель, телевизоры), вес которых превышает 35 кг. Приобретение этих товаров из-за границы подлежит налогообложению в особой серии: таможенный сбор, акцизы и НДС. Для расчета этого значения необходимо знать код ТН ВЭД товара.
• Товары, которые нельзя отнести к категории товаров «для личного пользования» (от фотоаппарата до бриллиантов). Опять же, вы можете увидеть полный список товаров и таможенных пошлин.
• Товары, которые нельзя ввозить.
• Товары, ввоз которых для личного пользования ограничен.
• объектов культурного наследия.

Что касается последних трех категорий товаров, существуют различия в способах доставки.Например, предметы культурного наследия могут быть отправлены курьером, но не по почте.

Вы думаете о продаже еды онлайн в России?

Из-за санкций, о которых мы все знаем, Россия запретила ввоз некоторых продуктов питания из США и европейских стран. Такие продукты, как ветчина, сыр и фрукты, больше нельзя ввозить.

Официально никому в России не запрещено заказывать продукты питания онлайн из-за границы для личного пользования (п. 1 ст. 3 Соглашения о перемещении товаров физическими лицами для личного пользования).

Однако на практике этот аспект не регулируется, и российский покупатель, купивший санкционированный товар на вашем сайте электронной коммерции, никогда не сможет его получить. Следовательно, прежде чем продавать, убедитесь, что ваш товар не занесен в «черный список» в России.

Примечание: Опять же, таможенные пошлины в России оплачивает покупатель! Этот аспект важен для расчета возможного объема продаж и понимания того, какие продукты, в каком количестве и с каким налогом российские покупатели могут покупать в Интернете.Эта информация имеет решающее значение в стратегии ценообразования для вашего интернет-магазина: российские потребители должны осознавать удобство совершения покупок на вашем веб-сайте электронной коммерции.

Импульсная покупка

В этом разделе вы не найдете никаких стратегий по продвижению вашего интернет-магазина в России — это очень сложная и разнообразная тема, поэтому я решил посвятить одну из следующих статей нашего блога цифровому маркетингу.

Здесь я хочу использовать данные Яндекса, касающиеся импульсных покупок, т.е.е., инструменты, которые подтолкнули потенциального покупателя в России к незапланированной онлайн-покупке в 2016 году.

В целом в 2016 году 64% российских интернет-покупателей покупали что-то импульсивно; женщины были более склонны к этому, чем мужчины — 70% по сравнению с 58%. Что подтолкнуло их к покупке?

Предложения и скидки, кажется, были наиболее эффективными стратегиями, за ними следовали бесплатная доставка и маркетинг по электронной почте (который был менее эффективным, чем в предыдущем году).

Косметика и парфюмерия (44%) были самыми покупаемыми товарами импульсивно. На втором месте одежда и обувь (43%), затем следуют детские товары (38%).

Перевод веб-сайтов

Как отмечалось в нашем исследовании о переводе веб-сайтов, для того, чтобы продавать в Интернете в России, у вас должен быть профессиональный перевод на русский язык.

Потенциальные российские покупатели предпочитают покупать на родном языке и очень внимательно относятся к качеству текстов.Кроме того, 81,7% респондентов заявили, что никогда не будут покупать лекарства, не имея возможности прочитать описание на своем родном языке, 37,4% не будут покупать технологические продукты, 33,9% не будут покупать туристические услуги, 33% не станут покупать еду. 20,9% не стали бы бронировать гостиницу и 20% не стали бы покупать одежду.

Одна из основных целей электронной коммерции — позволить пользователю воспринимать веб-сайт как безопасный и надежный. В этой задаче описания продуктов играют фундаментальную роль. Как и в «реальном» мире, то, что вы говорите и как вы это говорите при онлайн-продажах, играет фундаментальную роль в решении потенциального клиента приобрести ваш продукт или услугу.

Подвести итог

Интернет определенно является инструментом, который позволит вам расширить свой бизнес за пределы национальных границ и продавать свою продукцию по всему миру. Но не все так просто, как кажется!

Как мы видели, чтобы продавать онлайн в России, вы должны хорошо знать рынок и его динамику, чтобы реализовать эффективные стратегии продаж.

Я что-нибудь забыл?

У вас есть вопросы по этой статье, или вы не согласны с моей точкой зрения?

Дайте мне знать ниже или напишите нам на info @ balalaika-bs.ком!

Фаусто

Советы по ведению бизнеса в России

Россия остается одним из самых интересных рынков Восточной Европы для иностранных предпринимателей из-за ее высокого рыночного потенциала и низкой конкуренции во многих отраслях. С другой стороны, с точки зрения западного мира, Россия представляет собой своеобразную экосистему в экономическом и юридическом смысле. Россия — не ЕС, а значит, правила ведения бизнеса другие.

Храм Василия Блаженного. Церковь на Красной площади в Москве, Россия

Россия существует под санкциями и давлением Запада. В России есть собственная цифровая экосистема: Google — не основная поисковая система, Facebook — не основная социальная сеть, а Amazon — не основная платформа электронной коммерции. Несмотря на это, мы видим, что значительное количество глобальных компаний выразили заинтересованность в ведении бизнеса как с Россией, так и со всей русскоязычной аудиторией.А когда вы выходите на российский рынок (144 миллиона человек), ваш бизнес автоматически попадает в поле зрения 260 миллионов русскоязычных людей по всему миру.

Продажи в России 2020

Экономический кризис и последствия ограничений, введенных в связи с пандемией COVID-19, оказали существенное влияние на развитие торговли в России:

● Оборот оптовой торговли увеличился на 3,6 млрд долларов США в РФ в 2020 году по сравнению с 2019 годом и составила 1 доллар.1 трлн на конец года.

● Розничный товарооборот в 2020 году снизился на 4,1% по сравнению с 2019 годом и составил 454,8 млрд долларов США. Розничные продажи продовольственных товаров упали на 2,6% до 222 млрд долларов, непродовольственных товаров — на 5,2% до 232,8 млрд долларов;

● По данным Ассоциации компаний электронной коммерции, объем российского рынка электронной коммерции в 2020 году увеличился на 58,5%, до 43,3 млрд долларов США, при этом его доля в общем объеме продаж розничного рынка составила 9,6%. Из-за пандемии в трансграничной модели было зафиксировано снижение на 25%.

По итогам 2020 года электронная коммерция стала одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики России. Стоит отметить, что из-за пандемии и введения ограничений в Российской Федерации, а также во всем мире, различные сегменты потребительского рынка претерпели существенную трансформацию. В частности, спрос резко переместился с обычных магазинов на интернет-магазины.

Крупнейшие онлайн-гипермаркеты и торговые площадки укрепили свое лидерство в Интернете, и многие розничные торговцы начали активную разработку в рамках многоканальной модели взаимодействия с покупателями, которая была связана не только с развитием собственных интернет-магазинов и доставкой, но и с разработка приложений для мобильных устройств, сотрудничество с маркетплейсами, а также разработка совместных проектов с другими ритейлерами и сервисными компаниями.

Электронная коммерция стала одним из наиболее динамично развивающихся секторов российской экономики.

Специфика российского рынка

Россия занимает 28-е место в рейтинге легкости ведения бизнеса (Всемирный банк). Страна занимает более высокие позиции в следующих рейтинговых категориях: Электроэнергия (7), Регистрация собственности (12), Получение кредита (25), Обеспечение исполнения контрактов (21) и Получение разрешений на строительство (26). Такие условия способствуют развитию предпринимательства в России, в том числе притоку внешнеторговых операторов.

Важным фактором развития современной торговли является сегмент электронной коммерции. Россия занимает 25-е место в рейтинге The Inclusive Internet Index, что положительно влияет на развитие электронной коммерции в стране. В этой связи представителям розничных и оптовых продаж стоит уделить особое внимание присутствию компании в сети Интернет, в частности, адаптации веб-ресурсов на русский язык.

Эрмитаж, Дворцовая площадь, Санкт-Петербург, Россия

Россия — огромная страна, поэтому логистика играет особую роль.Следует учитывать не только доставку товара в страну, но и его транспортировку по России. В рейтинге «Индекс эффективности логистики» Россия заняла только 75-е место из-за низкой оценки качества инфраструктуры и сложного таможенного оформления, что является одним из препятствий для въезда иностранных компаний в Россию. Еще один неблагоприятный фактор — административные барьеры и сложное законодательство.

Особенности продвижения бизнеса в России

Первое, что нужно учитывать при продвижении на российском рынке, — это локализация рекламных материалов, веб-ресурсов и другого контента на русский язык.Это не просто перевод, а обработка всех материалов в соответствии с российским законодательством, особенностями языка и культурными особенностями российских потребителей. Например, пошлости, секс-шутки и демонстрация неудачников в рекламе не актуальны для российского потребителя.

Нецензурные выражения, анекдоты и демонстрация неудачников в рекламе не актуальны для российского потребителя.

Однажды я разговаривал с главой нью-йоркского представительства крупного сетевого агентства.Он продвигал западные товары повседневного спроса на российский рынок в начале 90-х годов. Он отметил высокий уровень образования российского потребителя. Для увеличения продаж стирального порошка в большинстве развивающихся стран достаточно показать веселый танец и счастливую семью. Российский потребитель не верит таким рекламным сообщениям.

В России хорошо сработали ролики с тестами и экспериментами, научными фактами, доказывающими эффективность продукта.

Если посмотреть на весь мир, можно выделить четыре большие цифровые экосистемы.Первый включает Северную и Южную Америку, Европу и большую часть Азии: Google, Facebook, Apple и т. Д. Далее Китай, Южная Корея и Россия выделяются своими особыми экосистемами.

Причины Китая всем знакомы — все заблокировано. Брандмауэр просто защищает западных медиа-гигантов. В Корее нет ограничений на западные сервисы, но они там не пользуются популярностью по политическим причинам. И только в России существует настоящая и честная конкуренция между медиагигантами.И, конечно же, это из-за фундаментального математического образования (и, как следствие, большого количества квалифицированных программистов), которое было в России со времен Советского Союза.

Живописный мост, Москва, Россия

В этой связи вторым важным фактором, который необходимо учитывать при продвижении, является уникальная российская цифровая экосистема, в которую входят русскоязычные каналы, малоизвестные за рубежом:

● Поисковая система Яндекс и ее сервисы являются самыми популярными в России (84.3 млн пользователей), а Google занимает вторую позицию (82,4 млн пользователей в России, по данным исследовательской компании Mediascope на май 2021 года).

● Самая популярная социальная сеть в России — ВКонтакте. Ежемесячно социальной сетью пользуются более 70 миллионов россиян. Еще одна российская социальная сеть «Одноклассники» с аудиторией в 42 миллиона пользователей входит в тройку лидеров в России. Facebook занимает только пятое место с аудиторией в 35,8 миллиона пользователей в России.

Facebook занимает только пятое место с аудиторией 35.8 млн пользователей в России

В категории маркетплейсов в России также есть игроки, не представленные на мировом рынке. Топовые российские торговые площадки включают AliExpress Россия, Яндекс. Маркет, Озон, Ламода и Вайлдберри. Оборот крупнейших компаний за год в среднем увеличился более чем в полтора раза. Такой рост стал устойчивой тенденцией благодаря усилению конкуренции и государственной политике, направленной на локализацию бизнеса.

---

Для получения дополнительной информации о ведении бизнеса в России мы запустили новую платформу — Centuro Connect, которая позволяет подробно изучить особенности проекта, помогая вам проводить все исследования в одном месте.Это идеальный инструмент для понимания вариантов выхода на рынок, кадров, иммиграции, юридических требований, налогов и бухгалтерского учета и многого другого.

УЗНАТЬ ПЛАТФОРМУ

Как выйти на российский рынок электронной коммерции

Трансграничные продажи

Почти треть общего объема электронной торговли в России приходится на международные продажи.Кроме того, товары заказываются в зарубежных интернет-магазинах и доставляются конечному потребителю напрямую из-за границы.
При доставке стоимостью менее 1000 евро дистрибьютор за границей не платит таможенные пошлины на товары и не должен получать сертификаты соответствия на продукцию. Однако есть некоторые исключения, например для спиртных напитков и велосипедов. В настоящее время обсуждается вопрос о значительном сокращении этой относительно высокой надбавки до 150 или даже 22 евро.

В то же время есть определенные недостатки, связанные с трансграничной продажей.Срок доставки может занять до двух месяцев в зависимости от пункта назначения и поставщика логистических услуг компании.
Многие курьерские компании не предоставляют услуги доставки конечным потребителям в России. Об этом могут не знать сотрудники иностранной курьерской службы, и после получения товара в Западной Европе
товар может быть возвращен отправителю через некоторое время по неясным причинам. Часто товар «застревает» на таможне и требуются дополнительные документы на русском языке, например техническое описание товара.Еще один недостаток трансграничных продаж — ограниченные возможности оплаты для конечных потребителей. Клиент может просто выбрать оплату кредитной картой, и возврат (например, бракованного товара) редко возможен при определенных условиях, а прямой контактный адрес или номер горячей линии в стране конечного покупателя не указывается. В связи с этими недостатками количество потенциальных клиентов зарубежных интернет-магазинов в России заметно сокращается.

1 сентября 2015 года вступили в силу поправки к закону № 152-ФЗ, согласно которым государственные и муниципальные органы, а также физические и юридические лица обязаны хранить персональные данные граждан России только на локальных серверах в России.Объем действий, связанных с обработкой данных, распространяется на всех лиц, находящихся на территории России, и лиц, выступающих в качестве субъектов отношений, регулируемых настоящим правовым актом. Поэтому интернет-магазины должны учитывать целевую аудиторию своего продукта (особенно если они нацелены на российских покупателей). Этот регламент также распространяется на иностранные предприятия (в том числе интернет-магазины), если они обрабатывают персональные данные российских потребителей.

Дистрибьюторские продажи
Есть еще один способ — продажа товаров российским дистрибьюторам.Одна из крупнейших площадок в России — OZON.ru. Как правило, при использовании этого способа продажи не нужно беспокоиться о логистике или таможенном оформлении, что является большим преимуществом. Эти процессы выполняются дистрибьютором на условиях поставки EXW (EXW или Ex Works означает, что покупатель / дистрибьютор забирает товар непосредственно со склада производителя или дилера за рубежом). Заботы о получении сертификатов соответствия и дальнейшем согласовании также берет на себя дистрибьютор.Чаще всего дистрибьюторы предлагают товары всех контрагентов на одной онлайн-платформе, что является недостатком для иностранных производителей и дистрибьюторов, поскольку их товары продаются вместе с товарами конкурентов. Кроме того, некоторым конкурирующим компаниям могут быть предоставлены выгодные условия, например, посредством приоритета в продвижении определенных товаров при консультациях через горячую линию дистрибьютора. «Серый импорт» (ненадлежащее и сомнительное таможенное оформление) также очень популярен у российских дистрибьюторов. В таком процессе импорта документы (например, счета-фактуры) на товары (которые будут импортированы в Россию) заменяются на промежуточных складах в соседних с Россией странах для снижения таможенной стоимости, чтобы снизить таможенные пошлины и сократить расходы.Таким образом, для иностранных производителей существует риск недоказания фактического вывоза товара в случае проверки и риск быть обвиненным в уклонении от уплаты налогов.

Раздел вопросов и ответов: что нужно знать для реализации стратегии электронной коммерции в России

Russia Briefing публикуется Asia Briefing , дочерней компанией Dezan Shira & Associates . Мы производим материалы для иностранных инвесторов по всей Евразии, включая АСЕАН , Китай , Индия , Индонезия , Silk Road и Вьетнам .По редакционным вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь , а для бесплатной подписки на наши продукты нажмите здесь .

Dezan Shira & Associates предоставляет бизнес-аналитику, комплексную проверку, юридические, налоговые и консультационные услуги по всему Евразийскому региону. У нас есть офисы в Москве и Санкт-Петербурге через нашу российскую партнерскую фирму, а также наши собственные офисы в Китае, Юго-Восточной Азии и Индии. Для получения помощи по вопросам России или инвестиций в Россию и Азию, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону russia @ dezshira.com или посетите нас по телефону www.dezshira.com

Ссылки по теме:

Содействие иностранным инвесторам в России

Брошюра Dezan Shira & Associates по российским инвестициям предлагает обзор услуг, предоставляемых фирмой — как иностранных инвестиций в Россию, так и российских инвестиций в Азии. Миссия Дезана Шира — направлять инвесторов через сложную нормативно-правовую среду России и помогать во всех аспектах создания, поддержания и развития бизнеса в регионе.

---

Понимание российского рынка электронной коммерции

Информационный бюллетень

: Соединенные Штаты возлагают на Россию дополнительные расходы за отравление Алексея Навального

CBW ACT САНКЦИИ

Описание санкций: В соответствии с Законом о контроле за химическим и биологическим оружием и ликвидации боевых действий 1991 года (Закон о химическом оружии) Соединенные Штаты введут второй раунд санкций в отношении Российской Федерации за использование ею «новичка». агент по отравлению в августе 2020 года российского оппозиционера Алексея Навального.

Новые санкции, введенные сегодня в соответствии с Законом о ХБО, включают:

1. Ограничения на постоянный ввоз некоторых видов российского огнестрельного оружия. В отношении новых и находящихся на рассмотрении заявок на получение разрешения на постоянный ввоз огнестрельного оружия и боеприпасов, произведенных или находящихся в России, будет применяться политика отказа.
2. Дополнительные ограничения Министерства торговли на экспорт ядерных и ракетных товаров и технологий в соответствии с Законом о реформе экспортного контроля 2018 года.

Эти санкции также включают продолжение мер, введенных 2 марта 2021 года, а также в 2018 и 2019 годах в ответ на отравление Сергея Скрипаля и его дочери, а также отказы, связанные с этими санкциями.Для получения информации об отказе от прав см. 86 FR 14804 и 84 FR 44671.

Срок действия и условия удаления

Эти последние санкции в отношении России в соответствии с Законом о ХБО вступят в силу после публикации уведомления Федерального реестра, ожидаемого 7 сентября 2021 года, и будут оставаться в силе в течение как минимум 12 месяцев. Санкции могут быть сняты только по истечении 12-месячного периода, если исполнительная власть определит и подтвердит Конгрессу, что Россия выполнила несколько условий, описанных в Законе о CBW, 22 U.SC 5605 (c), включая (1) предоставление надежных гарантий того, что он не будет применять химическое оружие в нарушение международного права, (2) он не готовится к применению химического оружия в будущем, (3) он готов разрешить международные инспекторы для проверки этих заверений, и (4) он возмещает убытки г-ну Навальному.

ДЕЙСТВИЯ ПО ИУ 13382 И 14024

Сегодня Государственный департамент и Казначейство также назначили множество физических и юридических лиц, в том числе оперативников, причастных к отравлению г-на.Навальный и организации, которые разработали химический потенциал России. Вместе с мерами, введенными в соответствии с Законом о ХБО, эти действия ясно дают понять, что за применение химического оружия будет возложена ответственность.

УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ И.О. 14024

В соответствии с полномочиями в E.O. 14024 от 15 апреля 2021 г. ( Блокирование имущества в отношении указанной вредной иностранной деятельности Правительства Российской Федерации ), сегодня Госдепартамент выделил два научных института Минобороны России: 27-й Научный центр и 33-й Научно-исследовательский институт. и испытательный институт.Обе организации переименовываются в соответствии с Разделом 1 (a) (i) E.O. 14024, поскольку они были определены для работы или работали в оборонном и связанном с ним секторе экономики Российской Федерации. Госдепартамент ранее назначил обе эти организации под эгидой E.O. 13382 от 28 июня 2005 г. ( Блокирование имущества распространителей оружия массового уничтожения и их сторонников ).

27-й научный центр и 33-й научно-исследовательский и испытательный институт участвовали в деятельности по развитию потенциала России в области химического оружия, включая технологии доставки такого оружия.33-й научно-исследовательский и испытательный институт контролирует российский химический полигон Шиханы, где Россия проводит испытания химического оружия. 27-й научный центр занимается исследованиями и испытаниями российского химического оружия.

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЯМИ КАЗНАЧЕЙСТВА ПРИ Э.О. 13382 И Э. 14024

2 марта 2021 года Госдепартамент назначил Федеральную службу безопасности (ФСБ) России в соответствии с заявлением Э. 13382 за участие в отравлении Навального и за хранение химического оружия «Новичок».Сегодня, по словам Э. 13382, казначейство обозначено как Институт криминалистики ФСБ; Владимир Богданов, начальник Центра специальных технологий ФСБ; Станислав Макшаков, который, как сообщается, является сотрудником ФСБ, который во время нападения часто общался и координировал свои действия с руководством ФСБ и лицами, причастными к отравлению Навального; Константин Кудрявцев, сотрудник Института криминалистики ФСБ, который, как сообщается, входил в основную группу ФСБ, причастную к отравлению Навального; Алексей Александров и Иван Осипов, сотрудники Института криминалистики ФСБ, которые, как сообщается, являются двумя главными виновниками нападения на Навального; Владимир Паняев, сотрудник ФСБ, который, как сообщается, несколько раз следил за Навальным до отравления; и Алексей Седов, начальник Службы ФСБ по защите конституционного строя и борьбе с терроризмом, сотрудники которого, как сообщается, координировали свои действия с сотрудниками подразделения ФСБ, причастным к отравлению Навального.

Под E.O. 14024 Министерство финансов также назначило Кирилла Васильева, директора Института криминалистики ФСБ. Васильев поддерживал связь с заместителем директора Института криминалистики ФСБ Станиславом Макшаковым в месяцы, предшествовавшие отравлению Навального, в частности, во время инцидента, который, как считается, был предыдущей попыткой отравления Навального. Кроме того, Минфин также назначил Артура Жирова и Государственный институт экспериментальной военной медицины (ГНИИ ВМ), научно-исследовательскую организацию, специализирующуюся в области безопасности и обороны, которая действует в высшем ведении Министерства обороны России и которая сотрудничает с 27-й научный центр и 33-й научно-исследовательский и испытательный институт.Жиров — бывший директор 27-го научного центра и специалист по химическому оружию.

Лица, подвергшиеся нападению сегодня, либо участвовали в российской операции по покушению на Навального, либо следили за ним. Дополнительная информация о действиях Казначейства доступна по адресу: https://home.treasury.gov/news/press-releases/jy0328.

Как расширить свой бизнес электронной коммерции в России

Если вы читаете это, вероятно, у вас есть бизнес в области электронной коммерции, и вы думаете о расширении на международном уровне.Вы считали российский рынок ? Потребители в России имеют аппетит к покупкам в Интернете, и есть отличные возможности для международных продавцов. Однако это не особо известный рынок.

Недавно мы писали о доставке в Россию с помощью Boxberry. В продолжение этого мы сейчас изучаем лучшую тактику продаж в стране. Итак, читайте дальше, если вы хотите узнать , как расширить свой бизнес электронной коммерции в России!

Анализ рынка

В России за последние пять лет наблюдается рост электронной коммерции.В то время как потребители в других странах первыми начали совершать покупки в Интернете, российским покупателям потребовалось немного больше времени, чтобы сделать это. Это было связано с низким уровнем доверия потребителей, плохими вариантами доставки, сложностью возврата и предпочтением наличных платежей по сравнению с онлайн-платежами.

Исследование, проведенное PWC, показало, что в 2018-19 годах представители поколения миллениума в России чаще всего совершали покупки в Интернете. Однако Covid-19 изменил это.

В связи с тем, что во время пандемии все больше покупателей обращаются к покупкам в Интернете, теперь имеется более широкий круг клиентов , которые используют сайты электронной коммерции для совершения покупок.

Последние несколько месяцев могут изменить ландшафт электронной коммерции в России, охватив больше пользователей, чем когда-либо прежде.

Все ранее прогнозируемые темпы роста электронной коммерции были выброшены из окна после пандемии и ее последствий для онлайн-покупок в России. Ранее базовая оценка предполагала рост рынка на 29% в 2020 году по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Теперь это значение было скорректировано до 44% на тот же период, чтобы учесть новые покупательские привычки пользователей.

вещевой рынок России

Если вы работаете на рынке электронной коммерции, одна из самых интересных областей роста — это сектор одежды. В 2019 году продажи одежды через Интернет увеличились на 20%. Ожидается, что этот показатель снова увеличится с до 25% в 2020 году , что составит 6 миллиардов долларов. Интернет-одежда составляет 13% от всего рынка одежды в России. Ожидается, что в этом году он будет расти более быстрыми темпами, чем в других странах, включая США (13%), Великобританию (11%) и Китай (13%).Однако эти оценки были сделаны до того, как Covid-19 поразил, поэтому истинные цифры, вероятно, будут еще выше.

Хорошим примером этого является Wildberries , крупнейшая в России компания по электронной коммерции модной одежды с годовым объемом продаж 3,5 миллиарда долларов. В 2019 году объем продаж увеличился на 94%. С апреля 2020 года количество новых клиентов увеличилось более чем вдвое по сравнению с тем же периодом прошлого года. Более того, увеличилось количество клиентов старше 55 лет, а также тех, кто находится за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.Это еще раз указывает на то, что электронная коммерция расширяет свою сеть в России.

WOS — еще одна российская компания, которая выиграла от того, что клиенты стали более открытыми для покупок в Интернете во время пандемии Covid-19. В ожидании пандемии он запустил электронную торговлю в начале года, и в период с января по май 2020 года ежемесячные продажи вырастут на 1000%. Сейчас онлайн-продажи составляют 7,7% от общих продаж бренда, составляющих 820000 евро. период.

Электронная коммерция по-прежнему создает проблемы для российских клиентов.Хотя количество онлайн-платежей растет, они по-прежнему являются нервным процессом для многих потребителей. Андрей Артемов, основатель WOS, говорит, что «каждый товар перед продажей требует разговора по телефону или в Instagram». Компания наняла трех представителей клиентов исключительно для того, чтобы успокоить клиентов. Однако для брендов, которые готовы противостоять этой проблеме, Россия представляет собой процветающий рынок для любого бизнеса электронной коммерции, стремящегося выйти на новый рынок.

Как начать продавать в России

Мы убедили вас попробовать свои силы в продажах в России? Вот наши главных советов по выходу на российский рынок :

Продам популярные категории

Обратите внимание на предлагаемую вами продукцию. У вас больше шансов на успех в продажах в России, если вы будете продавать популярные товары , такие как одежда, косметика, небольшая электроника и гаджеты. В 2018 году в России в первую очередь покупали одежду и обувь, а за ними следовали электроника и бытовая техника.

Попробуйте продать подарки или изделия ручной работы

В 2017 году средний бюджет рождественских праздников для российского потребителя составлял 250 евро. Вы можете преуспеть, если сможете предложить уникальные предметы в качестве подарка. самых популярных подарков в России — это шоколад, парфюмерия и косметика.

Продавать товары премиум или высокого класса

Товары премиум-класса и дизайнерские товары популярны, особенно среди состоятельных россиян, живущих в Москве и Санкт-Петербурге.Об этом свидетельствует онлайн-успех ЦУМ , одного из ведущих роскошных универмагов России . Бренд запустил платформу электронной коммерции в 2011 году. Шесть лет спустя интернет-магазины по-прежнему составляли всего 10% от общего объема продаж. Тем не менее, к началу 2020 года , это утроилось до 30% . Это показывает, что определенно существует рынок электронной коммерции для розничных продавцов предметов роскоши.

Целевые большие города

Хотя Covid-19 стал свидетелем расширения электронной коммерции за пределы Москва и Санкт-Петербург , большинство онлайн-покупателей все еще проживают в этих двух больших городах.Ваш лучший выбор как новый розничный торговец, расширяющий свою деятельность в этой стране, — сосредоточиться на этих городах. Жители здесь тратят вдвое больше покупок в Интернете, чем покупатели в других регионах.

Используйте социальные сети

россиян разбираются в социальных сетях. Это означает, что социальные сети — один из самых быстрых способов построить бренд в России и найти новых клиентов. В среднем по России на социальные каналы приходится около 40% выручки от онлайн-продаж компаний, которые их используют, по сравнению с 53.4% продаж генерируются их собственным веб-сайтом и приложениями. Самым популярным каналом социальной коммерции в России является Vkontakte (VK) , где 15% розничных продавцов заявили, что они предлагают услуги и товары. Следующим по популярности идет Instagram с 5,9%, за ним идут Одноклассники (ОК) с 3,8%.

Рассмотрите возможность оплаты при доставке

Как уже упоминалось выше, многих российских потребителей отталкивает идея онлайн-платежей.

Оплата при доставке — очень популярная альтернатива.Оценки различаются, но считается, что примерно 80-95% всех онлайн-транзакций в стране оплачиваются наложенным платежом .

Таким образом, вы понимаете важность создания механизмов, позволяющих это сделать, если вы думаете о выходе на российский рынок.

Российские маркетплейсы

российских покупателя разбираются в цене. Хотя они готовы вкладывать средства в предметы роскоши, они также осознают возможность заключения выгодных сделок.Один из лучших способов сделать это — совершить международную покупку. Компании из-за пределов России имеют возможность продавать разнообразный ассортимент товаров по конкурентоспособным ценам . Это означает, что у иностранных ритейлеров есть хорошая возможность выйти на этот новый рынок.

Итак, какие самые популярные площадки в России для продажи ваших товаров? В отличие от европейских стран, таких как Великобритания, Германия и Италия, гиганты электронной коммерции, такие как Amazon и eBay, отсутствуют в России .Поэтому важно изучить лучшие местные платформы.

Wildberries

Wildberries — ведущий интернет-магазин в России, продающий 37 000 различных марок одежды, обуви, косметики, товаров для дома, электроники, книг, украшений, продуктов питания и многого другого. В среднем компания ежедневно обрабатывает 750000 заказов онлайн.

Чтобы начать продажи на Wildberries, вам необходимо заполнить регистрационную форму и подать заявку на портале регистрации поставщиков.

Озон

Ozon была основана в 1998 году и является одной из самых популярных торговых площадок в России , привлекая более двух миллионов активных пользователей каждый квартал. Он предлагает 24 различных категории продуктов на сайте и более 4 миллионов списков. Вы должны зарегистрироваться в качестве авторизованного продавца, чтобы продавать свои продукты на Ozon. Процесс продажи и доставки за границу упростился благодаря тому, что Ozon была первой российской торговой площадкой, открывшей трансграничные поставки.

Яндекс Маркет

Яндекс — крупнейшая поисковая система в России, которая в 2000 году запустила Яндекс.Маркет. Ежемесячно он привлекает более 1,9 миллиона уникальных посетителей , предлагая товары в различных категориях от одежды до товаров для дома. Вы можете начать процесс регистрации, подписавшись на Яндекс Почту.

Советы Boxberry по продаже в России

Недавно мы писали про как отправить в Россию с Boxberry International .

Мы попросили их поделиться лучшими советами и рекомендациями по расширению вашего бизнеса электронной коммерции на российском рынке.

У них есть отличные идеи для повышения узнаваемости бренда и создания прочной клиентской базы в России.

Проведите промо-кампанию с местными лидерами мнений

Социальные сети популярны в России . Это отличная идея для популяризации вашего бренда и привлечения потенциальных клиентов. В 2019 году среднее количество времени, которое ежедневно проводят в социальных сетях, составляло 2 человека.5 часов. YouTube был самой популярной платформой для пользователей в возрасте от 18 до 24 лет, в то время как пользователи в возрасте 25-35 лет чаще всего использовали Instagram и Facebook.

YouTube был самой популярной платформой в России за последние несколько лет, а к третьему кварталу 2019 года на нее приходилось 87% пользователей по всей стране. Vkontakte , или VK, — еще одна популярная платформа с уровнем проникновения 83% по стране. Instagram и Facebook также широко используются, но LinkedIn, Twitch и Tumblr являются наименее популярными каналами социальных сетей.

Итак, в зависимости от вашей целевой аудитории и типа продуктов, которые вы продаете, вам следует тщательно продумать, какая социальная платформа является лучшей для продвижения ваших продуктов и с какими влиятельными лицами вам следует объединиться.

Перевод и локализация

Как и в случае любой международной продажи, важно обеспечить перевод и локализацию вашего веб-сайта, социальных каналов и приложений. На английском говорят менее 5% россиян. 72,4% потребителей во всем мире говорят, что они с большей вероятностью купят продукт, в котором есть информация на их родном языке.Сочетание этих двух факторов подчеркивает, насколько важно, чтобы ваш контент был на русском языке.

Кроме того, россияне в основном используют поисковую систему , Яндекс, а не Google или другие альтернативы. У Яндекса есть свои методы оптимизации, отличные от тактики SEO для Google. Важно соблюдать эти правила, иначе вы рискуете, что пользователи не найдут ваш сайт при поиске релевантных товаров.

Продать на площадках

Мы перечислили самые популярные торговые площадки в России выше.Если вы не знаете, с чего начать, просто свяжитесь с Boxberry International. У них есть решение для иностранных компаний, и они рады помочь вам начать продажи в России!

Интервью с Boxberry CCO

Нам также посчастливилось получить время с Алексом Красновым, коммерческим директором Boxberry International . Мы расспрашивали его о том, как расширить свой бизнес электронной коммерции в России, и получили отличный совет.

Что является самой большой проблемой при выходе на рынок, подобный российскому, который малоизвестен, но представляет интерес для многих продавцов электронной коммерции?

«Что ж, проблема заключается в специфической культуре — например, мы, русские, пользуемся собственными социальными сетями и поисковыми системами и в большинстве случаев не говорим бегло на иностранных языках.Переведенный веб-сайт может быть вашим конкурентным преимуществом, но это не так необходимо — многие успешные зарубежные интернет-магазины популярны, несмотря на то, что у них нет русскоязычной версии веб-сайтов. Поверьте, если вы продаете товары для хобби или уникальные товары, люди найдут способ преодолеть языковой барьер.

В то же время самая большая проблема — это действительно принять решение начать бизнес в России. Хотя таможенное законодательство отличается от европейского или американского, русские очень похожи на европейцев.Им нравится покупать одежду, аксессуары, косметику и предметы роскоши, несмотря на нестабильную экономическую ситуацию. На российском рынке отсутствуют высококачественные товары во многих категориях, таких как мода и косметика, поэтому западный бренд может увеличить продажи товаров в России ».

Какие заверения вы хотели бы дать иностранным компаниям, впервые выходящим на российский рынок?

«Чтобы начать вести бизнес в России, попробуйте один или два простых метода продаж, чтобы понять, как идут дела.Продавайте в Instagram или на российских торговых площадках — мы покажем вам путь. Это самый малобюджетный способ проверить воду, так как вам не нужно будет делать русскую версию своего сайта и проводить локализованную маркетинговую деятельность. А если вы боитесь российского таможенного законодательства и ограничений, мы вам поможем. Все трудности, связанные с таможенным оформлением и обработкой персональных данных, ложатся на нас ».

Начать поставки в Россию с ShippyPro

Теперь, когда вы знаете, как лучше всего начать продажи в России, почему бы не начать использовать самый простой способ доставки, отслеживания и возврата заказов ?

ShippyPro предлагает простую в использовании комплексную панель управления, которая поможет вам управлять заказами ваших клиентов и отслеживать их, с несколькими функциями, призванными облегчить вашу жизнь, в том числе:

• Label Creator: одним щелчком мыши импортируйте все свои заказы и печатайте этикетки для каждой доставки, экономя ваше время и усилия.
• Отслеживание и отслеживание: ShippyPro автоматически отправляет уведомления о доставке, чтобы держать клиентов в курсе на каждом этапе пути доставки.
• Легкий возврат: избавьтесь от хлопот с возвратами с помощью этого простого в использовании портала возврата, который полностью встраивается на ваш сайт.
• Live Checkout: эта функция позволяет пользователям выбрать лучший вариант доставки для них. Он показывает список тарифов на доставку в реальном времени и ближайших пунктов выдачи. Для пользователей из России, которые хотят забрать свою посылку, они могут выбрать пункт выдачи, который находится ближе всего к их дому или работе.

Если у вас уже есть учетная запись ShippyPro, все, что вам нужно сделать , — это интегрировать Boxberry со своей учетной записью ShippyPro ! Если у вас еще нет учетной записи ShippyPro, чего вы ждете? Зарегистрируйтесь бесплатно и испытайте 30 заказов. Посмотрите, как это может сэкономить ваше время и помочь расширить ваш бизнес в новых сферах.

5 шагов для открытия магазина на платформе электронной коммерции — Юрисконсульт D’Andrea & Partners

Вообще говоря, если компании хотят изучить онлайн-рынок, у них есть два варианта: (i) продавать свои продукты через собственный веб-сайт или (ii) открывать магазин на платформе электронной коммерции.В этой статье мы сконцентрируемся на основных юридических аспектах последнего на российском рынке.

Шаг 1. Выбор платформы электронной коммерции

Из-за правил защиты персональных данных в России, наиболее успешные платформы электронной коммерции, ориентированные на российский рынок, находятся в стране. По последним данным, 65% всех онлайн-покупок в России совершаются на российских платформах электронной коммерции.

Источник: Data Insight, первое российское исследовательское агентство, специализирующееся на рынке электронной коммерции

Большинство платформ электронной коммерции специализируются на определенных типах товаров (электроника, косметика, одежда и т. Д.).). Рекомендуется проверить, какая платформа лучше всего подходит для вашего продукта.

Шаг 2. Зарегистрируйте TM

Некоторые платформы электронной коммерции (например, WildBerries.ru) требуют, чтобы продавцы также доказали права на использование товарных знаков (TM). Таким образом, иностранным компаниям, чьи торговые марки не зарегистрированы на внутренней территории России, необходимо будет зарегистрировать их до открытия своего магазина на платформе электронной коммерции.

Примечание. Для контроля использования российских товарных знаков может быть предложено зарегистрировать их под названием материнской компании, а затем разрешить использование товарных знаков российской дочерней компании.

Шаг 3. Откройте дочернюю компанию

Чтобы открыть магазин на платформе, иностранной компании необходимо иметь российское дочернее предприятие. Исключения возникают в случаях, когда магазин иностранной компании открывается на нероссийской платформе электронной коммерции. В этом случае конкретные требования будут регулироваться законами страны, в которой зарегистрирована платформа.

Шаг 4. Оформляем документы о праве собственности и паспорта качества на продукцию

В случаях, когда рассматриваемая компания является производителем конечного продукта, им также необходимо подготовить все паспорта, сертификаты качества и другие документы, подтверждающие право собственности на продукты.

Шаг 5. Регистрация на платформе

После того, как все документы подготовлены, иностранная компания должна подать заявку со всеми сопутствующими документами на платформу электронной коммерции. Согласно внутренним правилам, утверждение платформой электронной коммерции может занять от 3 дней до 2 недель.

Обратите внимание, что вышеупомянутая информация представлена ​​как общие шаги по открытию магазина на платформе электронной коммерции в России. Юрисконсульт D’Andrea and Partners имеет команду экспертов, которые могут помочь вам с вопросами, связанными с электронной коммерцией в России.Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

.

No related posts.