Цели и задачи рекламы | Индустрия рекламы

Универсальная стратегическая цель рекламы — вызвать у целевой аудитории рекламы нужную рекламодателю реакцию. С точки зрения рекламной коммуникации принято выделять две главные цели, характерные для абсолютного большинства рекламных обращений: Формирование осведомленности об объекте рекламы. Формирование отношения к объекту рекламы. В комплексе маркетинга основная цель рекламы направлена на достижение главных целей системы маркетинговых коммуникаций: формирование спроса и стимулирование сбыта. В практике маркетинга принято выделять три основные группы задач, которые, в зависимости от поставленных целей, может решать реклама: Информирование — формирование у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы. Убеждение — формирование у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждение аудитории в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами. Напоминание — поддержание у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламы и интереса к нему. Постановка задач рекламы определяется конкретной ситуацией рекламодателя и зависит от его намерений, маркетинговых стратегий и принятых решений, а также характеристик и конъюнктуры целевого рынка. В рамках конкретной рекламной кампании цели рекламы могут определяться и тем, какой именно реакции целевой аудитории желает достичь рекламодатель на разных этапах рекламной кампании. В каждом конкретном случае рекламодатель использует тот путь и решает те задачи, которые в оптимальной степени соответствуют достижению поставленных целей.

Ниже представлена типология основных задач, решаемых в процессе рекламной коммуникации, в соответствии с целями, поставленными рекламодателем. 1. Реклама-сообщение Информирующая реклама выполняет задачу привлечения внимания к объекту рекламирования и формирования у целевой аудитории рекламы осведомленности о нем. Под осведомленностью принято понимать способность получателя рекламного сообщения, представителя целевой аудитории идентифицировать (узнать или вспомнить) объект рекламирования в объеме, минимальном и достаточном для совершения покупки. Информирующая реклама играет ключевую роль на начальной стадии продвижения товара или услуги на рынок, когда ее цель заключается в создании первичного спроса. Главной функцией этой рекламы является информирование потенциальных потребителей о новом предложении на рынке и предоставление потребителю актуальных сведений, помогающих ему принять нужное рекламодателю решение. Форма этих сведений зависит от потребностей целевой аудитории. Среди основных задач, решаемых при помощи информирующей рекламы, можно указать следующие: Проинформировать потребителей о появлении нового продукта. Проинформировать потребителей о свойствах и преимуществах продукта. Проинформировать потребителей о новых способах использования известного продукта. Проинформировать потребителей об изменении цены. Объяснить потребителям принцип действия продукта. Описать потребителям оказываемые услуги. Исправить у потребителей неправильные представления о продукте. 2. Реклама-убеждение Убеждающая реклама выполняет задачу формирования у целевой аудитории рекламы предпочтения объекта рекламирования, убеждения потребителей в преимуществах рекламируемого предложения по сравнению с аналогами. Под предпочтением принято понимать устойчивую потребность получателя рекламного сообщения, представителя целевой аудитории в приобретении объекта рекламирования. Убеждающая реклама — самый распространенный вид рекламы. Она играет ключевую роль на основной стадии конкурентной борьбы на рынке, когда ее цель заключается в создании устойчивого спроса. Главной функцией этой рекламы является побуждение к действию — стимулирование потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги. Ее направленность ограничена, так как она адресована потребителям, уже осведомленным о рекламируемом объекте. Поэтому ней важно подчеркнуть его основные преимущества и положительные качества по сравнению с аналогичными предложениями. Этот тип рекламы основан на стремлении убедить потребителя сделать выбор в пользу одного конкретного продукта из множества возможных, что, как правило, предполагает разнообразное сочетание рациональных и иррациональных доводов убеждения, которые должны обладать большей внушающей силой, чем доводы рекламодателей-конкурентов. Среди основных задач, решаемых при помощи убеждающей рекламы, можно указать следующие: Убедить потребителей покупать определенный продукт. Убедить потребителей совершить покупку немедленно. Убедить потребителей выбирать новый продукт. Изменить восприятие свойств продукта потребителями. Изменить представления потребителей о продукте. Изменить образ продукта в сознании потребителей. Сформировать или изменить позиционирование продукта в сознании потребителей. Удержать лояльных потребителей. 3. Реклама-напоминание Напоминающая реклама выполняет задачу поддержания у целевой аудитории рекламы осведомленности об объекте рекламирования и устойчивого интереса к нему. Ее цель заключается в поддержании устойчивого спроса. Главной функцией этой рекламы является напоминание о потребности в приобретении конкретного товара или эксплуатации конкретной услуги и подкрепление данной потребности в сознании потребителей. Ее направленность ограничена, так как она адресована потребителям, хорошо осведомленным о рекламируемом объекте. Множество товаров и услуг приобретается потребителями спонтанно, без предварительного обдумывания или в силу стечения определенных обстоятельств. При этом некоторые важные их параметры, в первую очередь название торговой марки, как правило, фиксируются потребителями при покупке или в процессе эксплуатации. Так как во многих случаях потребители не придают особого значения или быстро забывают, почему купили определенный товар или воспользовались определенной услугой, напоминающие сообщения воздействуют повторно, приглашая купить товар или воспользоваться услугой еще раз. Напоминающая реклама играет ключевую роль в тех случаях, когда необходимо поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре или услуге, о том, где находятся места продажи, какова его стоимость, каковы его свойства, преимущества и так далее. Среди основных задач, решаемых при помощи напоминающей рекламы, можно указать следующие: Напомнить потребителям о существовании продукта. Напомнить потребителям о том, что продукт может им понадобиться в ближайшем будущем. Напомнить потребителям о том, где именно можно купить продукт. Напомнить потребителям о свойствах продукта. Напомнить потребителям о преимуществах продукта. Поддержать высокий уровень осведомленности потребителей о продукте.

adindustry.ru

Что такое реклама — каковы ее цели и задачи, виды и функции

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, что представляет собой реклама. Сегодня вы узнаете какие функции и задачи выполняет реклама, что такое скрытая реклама. Достоинства и недостатки рекламы. Какая реклама считается недобросовестной и недостоверной.

Что такое реклама

Сейчас, наверное, не найти человека, который не имел бы хоть малейшего представления о рекламе. Все из-за того, что она присутствует практически везде.

Все люди понимают, что подразумевается под понятием «реклама», но мало кто может дать определение этому термину. Если дословно перевести с латинского языка, то получим «кричать, доносить, выкрикивать». На самом деле существует множество трактовок слова «реклама». Приведем некоторые из них.

Реклама – это определенный вид маркетинговой деятельности, который направлен на распространение заведомо оплаченной информации для привлечения потребителей и увеличения объемов продаж.

Реклама – это информация, которая доносится до потребителя несколькими способами, при этом содержит сведения об определенном товаре, услуге и т. д. Делается это для популяризации продукции с целью привлечь внимание к рекламируемому объекту.

Реклама – это предварительно оплаченная форма распространения информации.

Реклама – это один из самых действенных способов донести до потенциальных клиентов заранее разработанную маркетологами информацию.

Многие люди спорят, какое определение более достоверно. Согласно законодательству, реклама

– это информация, которую распространяют с целью привлечения клиентов.

Но работники рекламной индустрии несогласны с этим утверждением. Они считают, что реклама – это определенный вид деятельности. В каждом варианте есть доля правды, поэтому справедливо будет утверждать, что реклама – это информация, произведенная в процессе определенного вида деятельности.

Цели, задачи и функции рекламы

Основной целью рекламы является увеличение дохода компании за счет повышения спроса на предоставляемые услуги или реализуемый т

kakzarabativat.ru

Реклама цели, задачи, функции

Санкт-Петербургская Академия

Театрального Искусства

«Реклама: цели, задачи, функции»

Курсовая работа

По планированию и организации

проката репертуара в

организациях исполнительских искусств

Студентки IV курса

Продюсерского факультета

Кулясовой Александры Ивановны

Преподаватель: Останина Светлана Николаевна

Санкт-Петербург

2010

Содержание

Введение 3

Становление рекламы 4

Что такое реклама 6

Цели 7

Задачи 10

Функции 13

Разновидности рекламы 15

Восприятие рекламы 19

Заключение 24

Список литературы 25

Введение

Тема моей работы – реклама, ее цели, задачи и функции. В своей работе я постараюсь рассмотреть данные аспекты, а так же на этом материале понять основное назначение рекламы, какой она должна быть, и как все это происходит в театрах нашего города.

В настоящее время можно констатировать, что реклама стала частью нашей повседневной жизни. Мы встречаемся с рекламными плакатами везде: по пути на учебу или работу, когда гуляем и ходим по магазинам. И просто не возможно не обращать внимания на нее внимание.

Но какое место в рекламном пространстве города занимают театры? Ведь «театральные и концертные организации отличаются от большинства других организаций тем, что они постоянно производят новые продукты – ставят новые спектакли, устаивают выступления новых исполнителей и т.п. Поэтому им приходится постоянно информировать о своей продукции целевые аудитории, убеждать их в ценности своего предложения».[1]

Так же реклама это способ общения, взаимодействия, она помогает создавать определенные формации, ведь когда с экранов телевизоров улыбающиеся люди пьют Коко-колу, ты, покупая ее приобщаешься к этому обществу.

По этому рекламное обращение это не многократное сообщение из репертуарного плана, это должно быть большим, а что именно решает каждый театр для себя.

Становление рекламы

Реклама как таковая существует уже давно.Но в нашей стане был существенный разрыв в производстве рекламы, и когда наши западные коллеги во всю создавали качественные и интересные ролики и афиши, в нашей стране только начинали этим заниматься вновь после долгого перерыва. Последствия этого отражаются на нас.

Возрождение рекламы началось в 80-е гг. двадцатого столетия. Если на западе реклама развивалась постепенно, то в нашей стране реклама прошла путь становления с середины 80-х – до начала 90-х, то есть это произошло в течении десятилетия с небольшим. И конечно ей пришлось столкнуться с такими проблемами как: отсутствие специалистов данной сфере, отсутствие как таковой самой структуры рекламной отросли, ведь долгие годы в Советском Союзе развешивались практически только лишь идеологические агитки и информационные плакаты, которые можно отнести к рекламе только косвенно. Так же отсутствовал сам рынок рекламы, а как следствие этого и культура ее потребления. Не были развиты связи с западными специалистами, чтобы научиться у них, взять их опыт.

По этому новоявленные рекламщики должны были быстро сориентироваться и начать рекламировать товар. Рынок завалила некачественная отечественная и западная реклама (тоже не всегда хорошая). А главное, что у советского человека не было иммунитета к рекламе, теперь на него со всех сторон смотрели плакаты, а на экранах телевизоров появилась сомнительного качества, еще робкая отечественная и в основном плохо переведенная западная реклама. Но люди еще не научились понимать насколько она правдива, талантлива ли.

Постепенно ситуация начала меняться: появилось разнообразное оборудование, завязались связи с зарубежными специалистами, начали открываться рекламные агентства. Так же появились товары массового спроса, которые нуждались в рекламе, ведь до этого в стране был дефицит, по этому те крохи, которые появлялись, расхватывались моментально и не нуждались в рекламе. Ведь в условиях существенного преобладания спроса над предложением реклама не требуется.

Так к середине 90-х совместными усилиями российских и зарубежных компаний был создан российский рекламный рынок, хоть пока далеко и не совершенный. Наши специалисты научились создав

mirznanii.com

Задачи, функции и цели рекламы

Зная цели рекламы, можно составить эффективную программу продвижения продукта, значит, полностью окупить затраты на его раскрутку, привлечь внимание клиентов и завоевать стабильную позицию на рынке.

Основная идея

Чтобы понять и осознать цели рекламы, необходимо представлять, что это за объект. Продвижение – важный элемент маркетинговой стратегии, разрабатываемой предприятием с целью упрочнения своего рыночного положения. Реклама – это не просто попытка привлечь внимание, но еще и метод инвестирования. Правильно сформулированные цели такой программы, удачно подобранные методы достижения желаемого – гарант эффективности проекта. Неудачно определившись с целями, высок риск потерять крупные суммы без малейшей пользы для фирмы. В худшем случае возможны серьезные убытки, включая потерю репутации, создание дурного имиджа в глазах клиентов.

Специалисты рекомендуют формировать стратегию продвижения, ориентируясь на 4 базовые цели рекламы – такой подход проверен годами и доказал свою эффективность. Они включают в себя:

• создание потребности;
• наращивание информационной базы;
• формирование образа продукта у потребителя;
• инициирование приобретения.

С чего начать?

Первая цель рекламы – дать потребителю понимание того, что он нуждается в предложенном продукте. Коммуникационный эффект, через который покупатель осознает потребность в товаре, – это путь, позволяющий создать первичный спрос. Правильно создать потребность – особенно важная задача при продвижении продукта, принадлежащего к одной из двух категорий (или обеим сразу):

• исключительная инновация;
• товар, не принадлежащий к числу жизненно важных, крайне необходимых.

Если фирма сосредоточилась на изготовлении продуктов, не принадлежащих к числу необходимых для широких слоев населения, нужно быть готовым: потребление не станет регулярным. Основная цель рекламы в таком случае – напоминать потенциальному клиенту о существовании товара и необходимости его приобретения.

В случае если производимый объект для своей отрасли – новинка, не имеющая аналогов, нужно сознавать, что потенциальный покупатель еще просто не знает, что он нуждается в этом предложении. Важно донести до него особенности товара и преимущества, которые человек получит, обладая им. Маркетинговую стратегию придется направить на формование потребности, стимуляцию любопытства клиента. Специалистам по рекламе нужно изобрести такие подходы, которые бы рождали у потенциального клиента желание приобрести продукт.

Максимум информации – хороший результат

Одна из основных целей рекламы и видов – предоставить клиенту объем знаний о продукте. Впрочем, есть и недостатки. Информация доносится, в первую очередь, о категории товаров, при этом не создается ассоциативной цепочки с конкретным производителем. Если предприятие вынуждено конкурировать с другими компаниями, располагающими большими ресурсами, выпускающими огромное разнообразие наименований, которые работают на рынке дольше, высока вероятность, что потребитель, осознав потребность в категории продукции, обратится именно к раскрученному конкуренту, а не к товарам новой фирмы.

Выбирая основной маркетинговой целью рекламы создание потребности в категории, придется взять на себя ответственность за формирование культуры потребления. Предприятию придется научить клиента пользоваться продуктом правильно, уместно, объяснить, где, как часто это нужно делать, какие способы применять. Формирование потребности в категории – кампания, направленная одновременно на продвижение товара, повышение уровня информированности населения. В некоторой степени это образовательная программа. Чтобы успешно реализовать ее, придется вложить немало денег и времени. Рекламная кампания затянется на продолжительное время, иначе просто не получится донести до клиента большие объемы информации. В рамках программы нужно объяснить суть категории, особенности продукта, сформировать логическую связь между категорией с конкретным производителем.

О нас должны знать все!

Целью рекламы является осведомление аудитории о марке. При этом задача фирмы – определиться в пользу стратегии. Есть два варианта способностей, которые можно стимулировать у клиента:

• вспомнить продвигаемый товар;
• узнать продукт.

Каждая их них имеет свои уникальные особенности, значит, требует разных подходов. Способность распознать в момент приобретения продукт предполагает стимуляцию покупателя, увидевшего рекламу, на соотнесение магазинного ассортимента и полученных прежде знаний. Воспоминание предполагает, что марка придет в голову клиенту в момент, когда он осознает, что ему нужен товар из брендовой категории.

Иногда оба направления являются целью рекламы предприятия, но наиболее эффективным принято считать такой подход, когда для каждого направления выбирают оптимальный канал взаимодействия с покупателем. Ведя параллельно две рекламные кампании, можно настроить каждую из них максимально гибко, значит, получить хороший отклик.

Друг или враг?

Рассматривая, каковы цели рекламы, обязательно нужно уделить внимание аспекту отношения клиента к марке. Товар – это не просто набор качественных и количественных параметров, но еще и имидж, ассоциации, образы. Задача маркетинговой стратегии – создать в голове потребителя четкую взаимосвязь продукта и жизненной ситуации, стиля, уровня повседневности потенциального клиента. Любая рекламная кампания предполагает формирование у потребителя отношения к марке. В некоторых случаях именно эта цель – основная, но иногда она становится второстепенной. Выбирают, исходя из реалий, особенностей ситуации.

Возможная цель рекламы – сформировать характеристики имиджа применительно к продвигаемой товарной позиции. Если образы уже готовы, придется работать над их укреплением. В большинстве случае делают акцент на:

• эффективности;
• универсальности;
• надежности;
• профессионализме.

Стимуляция

Одна из целей и функций рекламы – продвинуть продукт и стимулировать его приобретение потенциальным клиентом. Так сложилось, что инициирование намерения у покупателя многие приравнивают с самим фактом приобретения, что в корне неверно. Намерение – это лишь настрой, уверенность в необходимости заключения сделки. По итогам контакта с маркетинговым сообщением покупатель должен решить для себя, что он хочет, желает; твердо увериться, что пришло время приобрести представленный товар.

Намерение приобретения – не главная цель рекламы, хотя для многих она исключительно важна. В то же время есть большой выбор примеров, когда стимуляция решения о заключении сделки вообще не включалась маркетологами в список целей рекламы. Наиболее актуальна эта цель в случае, если фирме нужно подтолкнуть клиента на совершение пробного приобретения.

Нюансы проблемы

Цели и задачи рекламы – это, в первую очередь, продвижение продукта, результатом которого будет повышение спроса на него, рост объема заключаемых сделок. Но все не так просто. Любой современный человек, ощутив себя объектом внешнего воздействия, стремится ему противиться. Когда речь идет о рекламе, продукт воспринимается навязанным. Маркетинговая стратегия многими расценивается как попытка вмешаться в частную жизнь, тем самым нарушаются свободы и права человека, связанные с его волей, волеизъявлением, возможностью выбирать и распоряжаться своим мнением, средствами. Цель и задача рекламы – это не только привлечь внимание к продукту, но и сделать это максимально корректно, чтобы не спровоцировать негативный ответ на предложение.

Как показывают многочисленные исследования, в настоящее время многие вообще не обращают внимание на рекламу в печатных изданиях, а во время блока таких объявлений по радио и телевидению выключают звук или переходят на другой канал. Специализированные исследования, посвященные этому вопросу, проводили американские ученые. Выяснилось, что активнее всего в жилых районах городов воду расходуют в момент рекламных пауз. Расход увеличивается, если по телевидению показывают программы с высоким рейтингом, а рекламные паузы каналов синхронизированы друг с другом.

Впрочем, даже реклама с целью привлечения внимания, донесенная до зрителя, может оказаться малоэффективной. Среди читающих и слушающих такие объявления многие предубеждены против всей информации, предоставляемой производителями. Зрители считают, что в рекламных сообщениях нет правды, верить нельзя буквально ни слову. Есть и другая логика размышлений: чем продукт хуже, тем активнее нужно его хвалить, значит, реклама – наглядный показатель низкого качества.

Психология и продвижение

Одна из целей использования рекламы по факту – скрытое управление широкими массами. Открытые методики уже давно зарекомендовали себя неэффективными, давление на обывателя приводит к сильному сопротивлению, поэтому нужно искать более результативные методы. Задача маркетолога – выявить процессы, контролирующие принятие решения у целевой аудитории, разработать стратегию, которая бы помогала их контролировать.

Если рекламная кампания направлена на глубинное влияние, она будет хорошо работать даже при простой форме. А вот сознательная аргументация, к которой принято прибегать, зарекомендовала себя малоэффективно: человек пытается осмыслить посыл, сверяет его с уже имеющимися знаниями на предмет истинности, после чего анализирует свои потребности о предложенном продукте. К концу этой цепочки многие уже забывают о том, что ее инициировало.

Сознание – исключительная человеческая особенность, и именно влияние на него позволяет производителю добиться желаемого ответа от клиента. В рамках обучения маркетинговым уловкам, целям рекламы понятие сознания всегда рассматривается детально, поскольку именно благодаря этой особенности поведение человека становится разумным, направленным на определенную цель, обусловленным пониманием закономерностей, правил, контролирующих окружающий мир. Сознание дает возможность обдумывать поступки перед их совершением, спланировать стратегию действий, сформулировать цели, потребности, стремиться к их достижению, предполагая конечный результат.

Тонкий подход

Цель рекламы для потребителя в идеале – предоставление сведений таким образом, чтобы человек воспринял информацию, осознал и сам принял решение, полностью соответствующее интересам производителя. На практике многие маркетинговые кампании строятся за счет попытки навязать клиенту мнение – и такие редко заканчиваются успехом. Принимая решение за клиента, не стоит ожидать положительной реакции с его стороны. Никогда покупатель не поверит в то, что продавец знает лучше, чем он, сколько и какого товара нужно, как его использовать и какие выгоды через это можно получить. Не раз специалисты по рекламе с мировым именем взывали к заинтересованным – не стоит считать покупателя глупцом. Недооценка клиента – прямой путь к его утере.

Цели, средства рекламы выбираются и формулируются с учетом признания того факта, что покупатель знает, что ему нужно, что он хочет приобрести, что он намерен купить. Психологи уточняют: хотя большинство людей знает, что им нужно, немногие задумываются, почему они желают именно это. Специалист по маркетингу методом скрытого управления позволяет клиенту осознать желание приобретения продукта. Именно такой подход дает самые лучшие результаты.

Скрытое управление не провоцирует негативного ответа со стороны клиента. Адресат считает, что именно он сам принял решение о заключении сделки, никакого навязанного мнения со стороны тут не было. Инициатором такой программы выступает создатель рекламной кампании, адресатом становится клиент, потребитель. Наиболее перспективными методами в настоящее время являются каналы, воздействующие на подсознание потенциального клиента. Психологи убеждают, что именно подсознательное отвечает за принятие окончательного решения касаемо симпатии, доверия к товару, его представлению.

А если подробнее?

Информация в целях рекламы, как считают профессионалы, должна доноситься сначала до подсознательного. Этим термином принято обозначать такие протекающие в психике процессы, которые человек не осознает, не подозревает их. Самый эффективный метод взаимодействия с человеческим подсознанием – через визуальные и звуковые каналы. Чтобы маркетинговая кампания была эффективной, нужно особенное внимание уделить именно этим двум факторам.

В рамках скрытого управления принято говорить о замаскированном влиянии, при этом цели этого спрятаны, в первую очередь, от адресата. На первый план выводится такая идея, которая для клиента выглядит привлекательной, а, значит, позволяет ему осознанно принять решение, на которое и была направленна программа в целом.

При разработке такой кампании нужно уметь разделять целевую аудиторию и всеобщую массу слоев, потребляющих рекламный продукт. В первом случае речь идет о тех, кто может купить товар, вторая группа – все, кто могут услышать рекламу.

ЦА – процент населения, с высокой степенью вероятности способный совершить продвигаемую покупку, сделку. Успех любого проекта продвижения зависит от правильного определения ЦА и выбора таких коммуникационных технологий, которые позволят максимально эффективно охватить эту группу. Для выявления ЦА принято анализировать общие показатели – половая принадлежность, возрастная категория, интересы. Но не стоит рассчитывать, что ЦА на 100 % станет потребителями продуктов – крайне редко удается создать программу, которая позволила бы донести данные до всех заинтересованных лиц.

Скрытое управление: с чего начать?

Поскольку основная цель интернет-рекламы, печатной, визуальной и в формате аудио – стимуляция приобретения, то производитель, разрабатывая стратегию привлечения внимания, должен понимать, кто его клиент. Для этого нужно собрать о нем максимум сведений. Чем точнее представление о потребителе, тем проще им управлять. Планируя продажу, нужно проанализировать всю информацию о клиенте и продукте. Не будет лишним организовать наблюдения и исследования. Ответственность за них ложится на маркетинговые отделы.

Зная особенности клиента, можно определить мишени воздействия, то есть желания и потребности, акцент внимания на которые позволит производителю продать продукт. Воздействуя прицельно на них, можно стимулировать принятие решение клиента. Иногда мишени – универсальные, например:

• желание быть успешным;
• стремление к комфорту;
• осознание превосходства;
• удовольствие;
• выгода;
• ощущение собственного достоинства;
• здоровье.

Можно прибегнуть к низменным желаниям, агрессивности, неустойчивости – такие мишени также имеют место. Допускается искушать клиента властью, деньгами, взывать к его стремлению к славе. Важно делать это так, чтобы не вызвать негативного впечатления о продукте.

Используя все доступное

Чтобы было проще добиться цели рекламной кампании, можно использовать приманки. Это такие инструменты, посредством которых маркетолог привлекает внимание клиента, оставляя «за кадром» факт управления, то есть потребитель не понимает, что его действия – под четким контролем.

В психологии есть одно важное понятие, которое нашло себе применение в рекламе. Речь идет об аттракции, которой изначально обозначалось явление притяжения одной особи к другой. При этом формируется привлекательный образ, в силу чего человек начинает доверять тому, к кому его тянет. Примененные к рекламным кампаниям, аттракции стали инструментом усыпления бдительности клиента.

При помощи таких подходов можно отвлечь внимание от основных целей, преследуемых маркетологами, но повлиять на покупателя, стимулировав выгодное для предприятия поведение. Аттракция предполагает формирование расположения. С давних пор известно, что выше объем сделок у компании, которой доверяют – это и есть выразительный пример аттракции. Иногда она формируется как результат продолжительного функционирования на рынке, но может достигаться разными уловками – комплиментами, поведением персонажей рекламных роликов, внешним видом продукции.

Шаг за шагом

Цель социальной рекламы и продающей – стимулировать действие со стороны адресата программы. Описанные выше шаги – это лишь подготовительная часть, в то время как понуждение – центр, «сердце» программы. Необходимо проанализировать все сведения о продукте и аудитории, понять, какие приемы подачи информации будут самыми результативными, какие психологические уловки применимы в конкретном случае.

Создавая стратегию, формулируя оптимальные образы для представления и продвижения продукта, не стоит забыть о семиологии, семиотике. Этим термином принято обозначать науку, рассматривающую средства, образы, трактуемые человеком. Знаки и системы, коды – фундамент формирования маркетинговой компании. Применяя удачно выбранные знаковые системы, можно не сомневаться, что адресат правильно поймет посыл информационного блока, верно расшифрует его и получит адекватный стимул. Чтобы составить программу верно, нужно не просто представлять, каков клиент, но идентифицировать себя с ним. Был разработан так называемый семиотический треугольник, в наши дни активно применяемый маркетологами всего мира.

Новейшие технологии и новые каналы

Как видно из статистических исследований, радио слушают преимущественно лица зрелого и пожилого возраста, да и телевизоры есть дома далеко не у всех, а те, кто ими располагают, не так часто включают технику. Среди всех каналов связи с внешним миром для современных обывателей наиболее важным и актуальным постепенно становится Интернет. Через него можно получить сведения о происходящем, ознакомиться с новинками культурного мира, приобретать товары. Конечно, Интернет – это огромное пространство для рекламы самого разного продукта, причем не только коммерческого. В настоящее время Всемирная паутина – это поле и для обычной, и для социальной рекламы. Цель ее в любом из вариантов – стимулировать пользователя совершить некоторое действие.

Наиболее простой метод продвижения – применение технологий SEO. Но не стоит забывать об индивидуальных особенностях случая. Рекламную кампанию следует формулировать, исходя из преследуемых заказчиком целей. Так, если некоторый продукт покупатель ищет, чтобы заказать сразу, не принесет пользы ретаргетинговая программа, «догнать» клиента просто не получится. А вот для продуктов, требующих продолжительного выбора, этот вариант подойдет.

Возможностей много

Через Интернет можно охватить огромнейшие пласты аудитории. Важно уметь правильно выбрать того, на которого рассчитана реклама. Сложнее всего тем, на чье предложение спрос пока не создан. Чтобы обеспечить максимальную результативность, специалисты советуют одновременно прибегать к разным видам рекламы, комбинируя звуковые сообщения, визуальные образы и текстовые блоки. Нельзя пренебрегать социальными сетями – в последние годы именно они стали одним из самых важных инструментов для рекламирования продукции предприятия в Сети. В то же время возможности выбора целевой аудитории позволяют сократить траты, так как не придется оплачивать презентацию рекламы тем пользователям, которым она по умолчанию неинтересна.

Одна из целей маркетинговой виртуальной кампании – сделать бренд узнаваемым, запоминаемым. Для этого нужно охватить аудиторию как можно полнее, то есть для таргетинга устанавливаются размытые критерии. Задача рекламодателя – обеспечить видимость, то есть продвигающий продукт ролик должны увидеть действительно многочисленные потенциальные покупатели.

Еще один аспект – повышение лояльности. В последние годы широкое распространение получили сайты, на которых пользователи могут публиковать свое мнение о продукции и услугах. Популярность таких ресурсов привела к тому, что именно отзывы на деятельность компании, качество ее продукции – первое, что ищет потенциальный покупатель. Если фирма не отслеживает мнение о ней на просторах Сети, а конкуренты «не дремлют», высока вероятность потери репутации, вполне возможно, что совершенно необоснованно. Одна из целей рекламной кампании – предупредить такое упущение и принять меры, если лояльность уменьшается.

fb.ru