Названы самые популярные услуги на «Авито» в 2021 году — Экономика и бизнес

МОСКВА, 13 января. /ТАСС/. Топ популярных услуг на «Авито» в 2021 году возглавили ремонт, переезды и уход за собой на дому. Об этом сообщается в аналитике «Авито Услуги».

«Бьюти-процедуры на дому, обустройство дома под офис и переезды оказались в топе по всей стране в 2021 году. По сравнению с 2020 годом рейтинг востребованных услуг немного изменился. В частности, услуги в области садовых работ и благоустройства загородных участков, проведение интернета и настройка телеком-оборудования оказались в нем ниже, чем в прошлом году. Более востребованными стали услуги специалистов по установке техники и уходу за животными. На «Авито Услугах» мастера могут подтвердить свою личность, пройдя бесплатную верификацию по паспорту или водительскому удостоверению, тогда в его профиле появится специальный бейдж «Документы проверены», что может служить для пользователей дополнительной гарантией добросовестности исполнителя», — считает руководитель маркетинговых проектов «Авито Услуг» Иван Чулков.

Помощь в переезде

Коронавирус сделал россиян более мобильными. Весной жители страны переезжали на дачи или в съемное жилье за городом либо у моря, а осенью возвращались обратно. Более того, по всей стране возросла популярность онлайн-покупок и продаж различных товаров и услуг. Поэтому категория «Транспорт, перевозки» в 2021 году стала лидирующей по востребованности — на нее пришлось около 35% всего спроса на «Авито». В таких городах, как Сургут, Киров, Ярославль, а также в Москве, перевозки составляют около 40% всего рынка услуг.

На втором месте по уровню спроса (21% от всех запросов клиентов) — услуги в области ремонта и строительства. Большинство запросов на ремонтные и строительные работы приходится на Москву, Санкт-Петербург и Краснодар, там подобными услугами интересуются в 3-5 раз больше, чем в других областных центрах.

Бьюти-услуги

На третьем месте по уровню спроса (11% от всего рынка услуг) — услуги в области красоты и здоровья. Потребители чаще обращаются к мастерам напрямую — за год спрос на услуги в области красоты и здоровья на «Авито» вырос на 65%. Чаще всего подобными предложениями интересуются москвички, петербурженки, жительницы Краснодара, Казани и Ростова-на-Дону.

Четвертое место по востребованности (около 6% спроса) заняли услуги по ремонту и обслуживанию техники. Увеличение расходов домохозяйств в целом по всему миру и популярное движение zero waste во многом привели к росту осознанности потребления среди жителей страны. Все больше россиян предпочитают починить сломавшийся телефон, принтер или компьютерную мышь вместо покупки новых, причем обратившись к частному мастеру: за год спрос на такие услуги вырос на 32%. По количеству соответствующих запросов от пользователей также лидировали Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону и Казань.

Услуги по уборке

Пятое место по уровню спроса (4%) заняли услуги по уборке. Устав от постоянного поддержания уюта и чистоты на удаленке (особенно если в семье есть дети, которые регулярно уходят на карантин), россияне стали чаще отдавать эти занятия на аутсорс.

По сравнению с 2020 годом спрос на уборку вырос на 82%, она поднялась на один пункт в рейтинге самых востребованных услуг. Чем больше город и чем более он развит экономически, тем чаще его жители вызывают клининг. Пятерка городов, где самый большой спрос на уборку: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Казань, Ростов-на-Дону.

Где выросли цены

В четырех из пяти топ-категорий по уровню спроса цены не изменились в сравнении с 2020 годом. По большей части это сервисные услуги с низким порогом входа на рынок. А вот в тех категориях услуг, где необходимо специализированное оборудование или расходные материалы, особенно импортные, цены поднялись. В целом по стране наиболее заметен рост цен на полиграфические и рекламные услуги (+67% за год), кейтеринг (+35%), производственные услуги и аренду оборудования (+25%). Также выросли цены на охранную деятельность, курьерские поручения и деловые услуги.

«Мы прогнозируем дальнейшее неравномерное развитие рынка услуг в зависимости от географии — в крупнейших экономических центрах, таких, как Казань или Ростов-на-Дону, сервисная сфера более разнообразна, и жители будут заказывать у частных исполнителей и небольших компаний услуги «не первой необходимости».

В то же время в мегаполисах наиболее «лакомые» кусочки рынка услуг, такие, как перевозки или курьерская доставка, захватывают агрегаторы, а в маленьких городах, где им невыгодно работать, такие услуги как раз представляют собой нишу для развития малого бизнеса, по крайней мере на ближайшие год-два», — резюмирует руководитель маркетинговых проектов «Авито Услуг» Иван Чулков.

Работа в Казани, поиск персонала и публикация вакансий

Работа в Казани — это большой выбор открытых позиций в различных отраслях деятельности: от сотрудников сферы обслуживания до руководящих должностей в крупных компаниях.

Большинство соискателей в Казани можно условно разделить на четыре группы. Первая — вчерашние выпускники учебных заведений без опыта работы; вторая — специалисты, которые хотят переквалифицироваться; третья — сотрудники, оказавшиеся в карьерном тупике; четвертая — соискатели, основной целью которых является материальный заработок.

Показать полностью

Первая категория более свободна в своем выборе: они ориентируются в первую очередь на собственные устремления. Главный враг таких соискателей — завышенная самооценка и амбиции. Однако стоит подойти к выбору работы без юношеского максимализма — и нужная вакансия найдется быстро. Вторая категория — люди, решившие в корне изменить вид деятельности. Часто это связано с тем, что предыдущий опыт работ их не устраивал. Рекрутеры советуют таким соискателям больше ориентироваться на психологическую предрасположенность. Если уж вы начинаете с нуля — делайте это на любимом поприще.

К третьей группе соискателей относятся специалисты, которые многого добились и обнаружили, что на старом месте рост просто невозможен. Нередко они ищут работу, еще не уволившись, и получают выгодные предложения заранее. В четвертой категории — соискатели, основной целью которых является материальный заработок, а профессиональный статус стоит у них на втором месте. Рынок труда изобилует предложениями для данной категории.

Независимо от того, к какой группе соискателей вы относитесь, с помощью сервисов HeadHunter вы без труда отыщете предложение о работе, удовлетворяющее вашим потребностям.

Удобный поиск, система уведомлений и рассылки позволяют сократить время и силы, которые обычно уходят на выбор подходящей вакансии. Первый шаг к карьере — заполните форму резюме и разместите его. Затем просто откликайтесь на вакансии интересных компаний и получайте приглашения от работодателей. Нет времени следить за появлением новых предложений на сайте? Используйте сервис рассылки и уведомлений. Система сама присылает информацию о подходящих вакансиях и работе в Казани на вашу электронную почту, что существенно экономит время.

Большинство услуг для соискателя абсолютно бесплатны. Обновления происходят регулярно, превращая поиск работы в увлекательное времяпровождение.

Основные киберугрозы для финансового сектора » Мнения экспертов

На вопросы портала PLUSworld.ru, связанные с актуальными трендами кибербезопасности в финтехе, а также с новыми способами кибермошенничества, отвечают директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity a Softline Company Александр Дворянский и менеджер по продажам решений информационной безопасности Softline Николай Спирихин.

 

— Какие способы проведения атак на финансово-кредитные учреждения пользуются сегодня наибольшей популярностью у злоумышленников?

Александр Дворянский:

— В первую очередь, это DDoS-атаки, далее — схемы через цепочку поставок или MIM (Man in the Middle). Безусловно, мощная социальная инженерия, направленная на человеческий фактор, так как до сих пор обычный пользователь остаётся самым слабым звеном.

— В 2021 году сформировался новый тренд: злоумышленники стали меньше обращать внимания на платежные карты и банкоматы и переключились на онлайн-мошенничество (кредитный фрод, обход онлайн-проверок, и т.д.). С чем вы связываете эти изменения в предпочтениях злоумышленников? Какие меры защиты вы бы посоветовали финансовым организациям от данного вида атак?

Александр Дворянский:

— Это объяснимый тренд среди злоумышленников, так как это наиболее безопасный для хакеров способ мошенничества – карты, счета, любые другие финансовые инструменты, которые широко используются пользователями. Для защиты нужно, в первую очередь, проводить образовательную работу с персоналом. Более 50% успешных хакерских атак происходят за счёт социальной инженерии, применимой к обычным пользователям.

Сейчас очень востребован сервис Awareness — повышение осведомлённости в вопросах информационной безопасности для пользователей (речь идёт именно про обычных пользователей без знаний по информационным технологиям и информационной безопасности). Разрабатываются специальные курсы, программы, все чаще с использованием геймификации. Это необходимо для того, чтобы пользователь усвоил основные принципы так называемой цифровой гигиены. Так как никакая даже самая совершенная система безопасности не защитит от человеческого фактора.

— С августа 2021 года финтех-сектор России в целом и многие финансово-кредитные организации ощутили на себе всю мощь массовых DDOS-атак, которые стали массово проводить хакерские группировки с целью находить уязвимости и «дыры» в программном обеспечении банков. Как вы расцениваете этот всплеск активности? Это долгосрочный тренд, для защиты от которого нужно серьезно перестраивать систему ИБ банков или можно будет с этим справляться лишь точечно усилив имеющиеся ресурсы?

Александр Дворянский:

— Финансовый сектор всегда был и остаётся «лакомым куском» для злоумышленников. Технологии хакеров активно развиваются, ресурсно подкрепляются, поэтому и информационная безопасность должна постоянно совершенствоваться. Так как обеспечение безопасности это не разовый, конечный проект, а постоянно совершенствующаяся система технологий, знаний и навыков для противодействия злоумышленникам.

— В связи с недавними громкими задержаниями хакеров группировок ReEVIL и The Infraud Organization, среди ИБ-специалистов появились мнения, что теперь нужно ожидать всплеска активности киберпреступников в отношении российских компаний. Считаете ли вы это обоснованным? Правда ли, что русскоязычные хакеры долгое время старались не работать в России и СНГ? И если так, то почему?

Александр Дворянский:

— Не стоит проводить параллель между задержанием хакеров известных группировок с потенциальным риском для российских компаний. Если не брать целенаправленные или заказные атаки, злоумышленники сканируют и анализируют ресурсы потенциальных жертв с целью выявления и дальнейшей эксплуатации уязвимостей для получения доступа в ее инфраструктуру. Иногда это может быть небольшая компания с невысоким уровнем безопасности, а порой это крупный холдинг с хорошо построенной безопасностью. Хочу отметить, что перед злоумышленниками все равны, независимо от отрасли, территориального расположения и сферы деятельности.

— Различаются ли методы киберпреступников применяемые в отношении российских и зарубежных финансовых компаний?

Николай Спирихин:

— На конец 2021 года выделяется шесть основных угроз финансового сектора:

• Фишинг и социальная инженерия.
• Программы-вымогатели (вирусы-шифровальщики).
• Эксплуатация уязвимостей: SQL-инъекция, Java OGNL-инъекция, выполнение кода и межсайтовый скриптинг.
• DDoS-атаки.
• Атаки на цепочку поставок.
• Кража учётных данных клиентов и организация поддельных банковских счётов.

Основная направленность угроз финансового сектора как для российских, так и зарубежных финансовых организаций схожа. Однако, стоит отметить, что за последние годы в отношении зарубежных финансовых компаний преимущественно преобладают атаки с использованием программ-вымогателей и техник социальной инженерии. В свою очередь, на территории Российской Федерации наблюдается рост DDoS-атак, усиление активности злоумышленников в отношении попыток эксплуатации уязвимостей веб-ресурсов, банковских приложений и компрометации чувствительных данных, как обрабатываемых внутри финансовой организации, так и со стороны клиентов.

— По прогнозам экспертов, в 2022 году атакующие продолжат развивать инструменты для компрометации банковских приложений. Какие средства защиты пользователей онлайн-банкинга будут актуальны против этих угроз в новом году?

Николай Спирихин:

— Так как во многих финансовых организациях существуют общие по своему происхождению уязвимости, то зачастую злоумышленники повторяют идентичную последовательность атак для их эксплуатации и достижения преследуемого результата. Основными и рекомендуемыми мерами безопасности, которые способствуют устранению большинства уязвимостей и снижению риска как утечки данных, так и финансовых потерь:

• Применение средств, направленных на контроль уязвимостей и управление рисками (Vulnerability Control & Risk Management, VC&RM). Данное программное обеспечение позволяет производить периодическую оценку безопасности приложений, используемого программного обеспечения и выявлять уязвимости в системе безопасности для предотвращения реализации атак.
• Обеспечение многофакторной аутентификации (Multi-Factor Authentication, MFA). Использование MFA значительно усложнит злоумышленникам возможности компрометации, как привилегированных учётных данных, так и учётных данных клиентов.
• Использование средств межсетевого экранирования, направленных на защиту веб-приложений и сервисов (Web Application Firewall, WAF). Тонко настроенный и регулярно обновляемый межсетевой экран уровня веб-приложений позволяет обнаруживать и блокировать попытки эксплуатации уязвимостей и внедрения вредоносного программного обеспечения.
• Внедрение систем защиты от утечки данных (Data Leak Prevention, DLP). Данное решение способно обнаруживать и блокировать утечку чувствительных данных, что значительно снижает риск и вероятность успешной реализации компрометации данных внутри сетевой инфраструктуры.

— Центральной темой кибербезопасности в ушедшем году оставался COVID-19 и адаптация к работе в условиях противопандемийных ограничений: атакующие, вслед за компаниями, также приспосабливаются к новым условиям. Расскажите, какие новые схемы стали применяться в этой связи кибермошенниками в отношении банковского сектора?

Николай Спирихин:

— С учётом направленности на COVID-19 в отношении банковского сектора были замечены фишинговые атаки и распространение программ-вымогателей и вредоносного ПО посредством размещения в массовых рассылках по электронной почте и на поддельных информационных веб-сайтах.

— Есть ли у экспертов понимание в долгосрочном разрезе, в перспективе ближайших 3-5 лет, какие направления ИБ будут наиболее востребованы в качестве ответов на новые вызовы, которые предъявляют атакующие финтех-компаниям, а также банкам и финансово-кредитным учреждениям в целом?

Николай Спирихин:

— В перспективе развития и с учётом действий злоумышленников видится упор на повышение использования следующих методов кибербезопасности, средств защиты и систем ИБ:

• Повышение осведомлённости (Security Awareness) в области информационной безопасности посредством внедрения автоматизированных обучающих программ, периодического тестирования, внутренних регламентов и инструкций для сотрудников организаций.
• Применение средств контроля уязвимостей и управления рисками (Vulnerability Control & Risk Management, VC&RM) на периодической и профилактической основе для возможности оперативного реагирования на попытки их эксплуатации и своевременного обновления используемого программного обеспечения.
• Модернизация и применение автоматизированных средств реагирования на выявленные признаки инициированной DDoS-атаки для возможности своевременного предотвращения и устойчивости технических средств к обработке больших потоков данных.
• Модернизация и пересмотр текущих систем безопасности с учётом модели Zero Trust («Нулевого доверия») для повышения видимости, понимания предоставляемых доступов и минимизации возможности проникновения и оказания влияния злоумышленника на контролируемые бизнес-процессы.

Кейс Авито | Микро Фокус

Вызов

Avito хотел обеспечить универсальное использование доступных данных для развития различных бизнес-потоков и получения дополнительных преимуществ.

Avito, сайт объявлений номер один в России, хотел собрать и сохранить все свои данные, связанные с бизнесом. Большие данные стали частью повседневной жизни компании и играют важную роль в ее успехе. Сотрудники Avito ежедневно обрабатывают как гигантские объемы информации, так и бесконечные потоки самых разных сложных данных.

В настоящее время данные поступают из 26 различных систем, включая основной сайт и другие онлайн-проекты (такие как Домофонд.ру), CRM-систему, программные решения для управления баннерами, информационными и СМС-рассылками, компоненты мобильных приложений и многое другое. Наглядным примером того, как большие данные поступают в корпоративную сеть с очень высокой скоростью, является поток кликов.

Это поток событий, отражающий всю активность пользователей на веб-сайтах: клики, переходы по страницам и другие действия. Ежедневно регистрируется почти миллиард событий, а иногда и до двух-трех миллионов событий в минуту.Данные бэк-офисных систем компании, хранящих объявления клиентов, самые разнообразные: их структура становится все более сложной и многоуровневой.

Компания также аккумулирует внешние данные из таких систем контекстной рекламы, как Яндекс. Директ, Google AdWords и Рубикон, из ряда других источников маркетинговых данных, из социальных сетей, а также курсы валют от Европейского центрального банка.

Однако инструменты на основе PostgreSQL и Excel, использовавшиеся до 2013 года, не позволяли Avito собирать и обрабатывать эти ценные данные о посещениях.Они годились только для подготовки простых отчетов.

В середине 2013 года компания Avito сформировала подразделение Business Intelligence (BI), вскоре после того, как заняла лидирующие позиции в своем сегменте рынка после поглощения двух конкурентов: OLX.ru и Slando.ru. Затем руководство компании поручило подразделению бизнес-аналитики монетизировать корпоративные данные путем углубленного анализа поступающей информации.

Avito обогнал Craigslist и стал самым популярным в мире сайтом объявлений

Авито, ведущее в России место для объявлений, обогнало U. Глобальная электростанция Craigslist, базирующаяся в S, впервые после того, как платформа веб-аналитики Similarweb опубликовала свой рейтинг за ноябрь 2021 года.

Компания Avito, основанная в 2007 году, имеет около 50 миллионов пользователей в месяц, и в настоящее время на ее платформе прослушивается более 86 миллионов активных рекламных объявлений. Будучи крупным, но уникальным местом, он стал ведущей в стране платформой для безопасных частных сделок как для частных лиц, так и для малых и средних предприятий, предлагающих разнообразные товары, услуги и даже рабочие места.Сайт даже предлагает интегрированную платформу доставки, которая позволяет клиентам получить к ней доступ по всей России.

В то время как сама Avito предпочитает измерять свое влияние на бизнес в гигаджоулях энергии, кубометрах воды, которые она экономит, или тоннах отходов, которые она предотвращает на свалках, поощряя рынок подержанных товаров и экономию совместного потребления. Эти новые результаты представляют собой большой успех для Avito, поскольку Craigslist уже много лет занимает первое место в рейтинге Similarweb. Статистика показывает поразительные 279,6 миллиона посещений в течение ноября со средним временем посещения сайта 11 минут, за это время средний пользователь просматривает 11,72 страницы рекламы.

Компания также добилась больших успехов в использовании приложения Avito, поскольку ее мобильная платформа в России занимает первое место по большому количеству ключевых внутренних показателей. Приложение лидировало по общему количеству сеансов, в которых оно использовалось, количеству активных пользователей, общему времени, проведенному пользователями приложения, а также по общему количеству загрузок с момента запуска приложения.

На веб-сайте он стал мировым лидером по количеству публикаций благодаря 86 миллионам активных рекламных объявлений, зарегистрированных для хранения на сайте, однако Craigslist не регистрирует это, и поэтому неизвестно, насколько точно совпадут фактические оценки. .

Avito также был отмечен во всем мире с точки зрения платформ электронной коммерции и покупок, заняв первое место в России и 14-е место в мире по поведенческим показателям и взаимодействию с посетителями.

Владимир Правдивый, генеральный директор Avito, сказал: «Avito — это огромное явление в России, оно стало нарицательным, как Google во всем мире.Авито также стало стилем жизни для многих россиян, и благодаря деятельности на нашей платформе появилась даже новая профессия — авитолог. Все это стало возможным благодаря тому, что Avito — крупнейшая и самая безопасная в стране площадка для удовлетворения самых разных повседневных потребностей: от покупки и продажи товаров и автомобилей до поиска работы и услуг, аренды жилья и многого другого».

«Avito стал не только ориентиром для каждого россиянина, но и ключевой площадкой для развития малого и среднего бизнеса, а также крупных предприятий.Наше внимание к созданию ценности для наших клиентов, а также наши постоянные инновации позволили нам стать номером один в России, а теперь и в мире. Но мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим двигаться вперед и разрабатывать новые модели для обеспечения нашего лидерства в России и мире».

 

Как два парня со шведским духом покорили российский интернет-магазин | Сонали Де Рикер | @Accel

Секреты с передовой

Йонас Нордландер и Филип Энгельберт из Avito

Смелые, смелые или даже дерзкие — основатели должны быть довольно бесстрашными, но грань между смелостью и высокомерием тонка.Мы думаем, что есть другой способ делать вещи, и мы на самом деле видели, как он снова и снова разыгрывается в скандинавских странах. Регион является источником одних из лучших и крупнейших технологических компаний в Европе — его доля многомиллиардных выходов является самой высокой в ​​мире по отношению к ВВП. Отличительной чертой компании является то, как замечательно они руководят своими командами, и мы поговорили с тремя нашими основателями, чтобы попытаться приоткрыть завесу над этим очень скандинавским способом построения технологического бизнеса стоимостью в миллиарды долларов.Наш третий — с Йонасом Нордландером из Avito.

Avito, российский ответ на Craigslist, Zillow и Autotrader в одном флаконе, — это не только бизнес, но и культурный феномен. Это один из крупнейших онлайн-ресурсов в России и второй по величине сайт объявлений в мире. Мы поговорили с Йонасом, шведским соучредителем Avito, о том, как он остался верен шведскому стилю работы, хотя он почти всегда расходился с российским.

– Сонали Де Рикер

Расскажите, как бы вы описали культуру Avito?

Сначала я должен сказать вам, чем это не является.В России все решает генеральный директор. Исторически сложилась традиция нанимать людей, которые не так умны, как вы.

Но с самого начала мы использовали очень шведский стиль работы, который заключается в том, что каждый в компании находится здесь только потому, что он делает что-то лучше, чем кто-либо другой. Мы хотели, чтобы команда понимала важность поиска человека лучше себя. В то время это была огромная разница между Авито и большинством других российских компаний.

С самого начала мы использовали очень шведский стиль работы, который заключается в том, что каждый в компании находится здесь только потому, что он делает что-то лучше, чем кто-либо другой.

Сначала сотрудники к этому не привыкли. Была проблема с доверием — они действительно хотят, чтобы я это сделал? Они серьезно? Но я хотел, чтобы они увидели, что мы выполняем все данные обещания. В начале это были просто базовые вещи, вроде регулярной зарплаты. Когда было тяжело, я шел к банкомату, чтобы снять деньги со своего личного счета, чтобы убедиться, что людям заплатили. Позже обещаний было больше, но несмотря ни на что, мы их сдержали.

На самом деле, когда вспыхнул конфликт в Крыму, нас в Украине было 200 человек.Мы позаботились о том, чтобы каждый сотрудник вовремя получал зарплату. Оформление документов делало это почти невозможным, учитывая, что Крым в одночасье стал частью России. И когда нам пришлось закрыть офис, мы заплатили за то, чтобы все (кто хотел) мигрировали в материковую Россию.

Я искренне верю, что люди во всем мире одинаковы. Если они думают, что вы настоящий, и если они доверяют вам, компания в конечном итоге работает как организм. В России чрезвычайно твердая поверхность, но как только вы пробьетесь через нее, они станут невероятно дружелюбными людьми.Мы очень сблизились с нашими сотрудниками. Мы входим в тройку лучших мест для работы по всей стране.

Почему Россия? Зачем паре шведов переезжать в Россию, чтобы начать свой следующий концерт?

Я пошел, потому что моя последняя компания была куплена eBay, а Россия была одним из немногих мест, где мой запрет на конкуренцию не распространялся. Это также был повод уйти из офиса. Когда я пошел и посмотрел данные об онлайн-тенденциях, я увидел эту невероятную возможность, но я почти ничего не знал о стране.

Нам очень повезло со временем. Россия пережила 10 лет огромного потребления, но людям было некуда продавать то, что им больше не нужно. Они смотрели международные телешоу; они хотели телевизоры, игровые приставки, телефоны, все. Но на самом деле не было рынка для всего этого. Вы должны были пойти в киоск и разбудить пожилую женщину, чтобы подать свое объявление о платной печати объявлений. Действующие лица все делали неправильно.

Первые дни были трудными: культурные различия поначалу усложняли жизнь.В Швеции все преуменьшают свою компетентность. В России каждый второй человек, которого я встречал, мог управлять компанией в одиночку. В моей последней компании я уволил двух человек за семь лет. В Avito мне пришлось уволить более 20 человек за первые двенадцать месяцев. Это было нелегко.

Я обнаружил, что первые 20 человек в компании имеют решающее значение. Долгое время я был в основном менеджером по персоналу, помимо всего прочего — я сосредоточил так много своей энергии на выяснении, кто подойдет. Но эти первые сотрудники действительно задают тон, когда речь идет о культуре и ценностях.Если вы наймете первые двадцать человек правильно, то следующие двадцать будут проще, и тогда получится этот благотворный цикл, когда хорошие люди привлекают хороших людей.

Если вы наймете первые двадцать человек правильно, то следующие двадцать дадутся вам легче, и тогда получится этот благотворный цикл: хорошие люди привлекают хороших людей.

Расскажите нам, как Филип Энгельберт связался с Avito. Это одни из самых необычных отношений соучредителей, которые мы видели в Accel. Теперь вы почти все делаете вместе, на работе и за ее пределами…

Когда Филип и я переехали в 2007 году, у нас были разные предприятия. Он вел русские «Желтые страницы», а я завел «Авито». Филип знал то, чего не знал я, и я знал, что с ним на борту у нас будет больше шансов. В таком месте, как Россия, нужна стойкость, а в одиночку это сделать сложно. Плюс нам было очень весело вместе. Поэтому я пригласил его в качестве соучредителя. Я знал, что мы с этим справимся, и мы это сделали. В итоге я стал владельцем немного большего количества акций, но только потому, что наш первоначальный инвестор считал это важным. Я был счастлив видеть его равным во всех отношениях, и с тех пор именно так мы и управляем компанией.

Avito играет центральную роль в том, как россияне покупают и продают почти все — от домов и автомобилей до домашних животных, одежды и мебели. Просто маловероятно, что пара шведов сможет это понять. Что вы поняли такого, чего никто не сделал?

Для нас всегда важно было просто быть очень честными, быть очень настоящими. В самом начале нам сказали, что мы глупы, что мы никогда не добьемся успеха, что мы работаем вопреки всему. Но я сделал противоположное тому, что мне все советовали в России.Мы разговаривали с клиентами, отвечали на электронные письма, отвечали на телефонные звонки — что было совершенно неслыханно. Не было понятия доверия, что клиент — король. В последней компании, которую я основал, все поддерживали, у каждого было для поддержки. Только так вы могли понять своего клиента. Таким образом, мы эффективно привнесли западное предпринимательство и шведские ценности в страну, где в то время этого просто не было.

А наши инвесторы думали в долгосрочной перспективе — они всегда понимали, что нам нужно идти на риск, и поддерживали наши ключевые решения.чтобы вы могли нам доверять».

Таким образом, мы эффективно принесли западное предпринимательство и шведские ценности в страну, где в то время этого просто не было раньше.

Как вы думаете, в какой степени Avito является продуктом Швеции?

Есть что-то очень шведское в идее стараться изо всех сил. Мы увольняли людей, которые были умнее всех остальных, но делали только 80 % того, что могли, даже если эти 80 % были лучше, чем 110 % другого человека.Когда наши сотрудники видят это и им это объясняют, мотивация невероятная.

Когда у нас было время поразмышлять над этим, есть еще одна шведская штука о маленьком Лютере, который сидит у вас на плече. Как бы вы себя ни чувствовали утром, он вас ткнет и скажет: «Вставай и делай свою работу!» Несмотря ни на что, мы встаем, идем на работу и просто делаем то, что нужно для наших клиентов. Ни Филип, ни я не были из богатых семей, но у нас были стабильные семьи с сильными матерями, и мы стремились быть лучшими в том, что мы делаем.Мы привыкли работать в небольшом сообществе в Стокгольме и верили, что посеешь, то и пожнешь. Все начинается сверху, и если у вас есть эти моральные устои, вы всегда сможете привлечь нужных людей.

Что бы вы посоветовали другим предпринимателям?

На кухне в Авито у нас есть лозунг: «Не облажайся». Мы имеем в виду, что мы должны делать простые вещи правильно — и если что-то работает, мы не должны с этим связываться.Мы всегда доверяли нашей команде делать правильные звонки каждый день, каждый день. Это тоже их компания. Но обратная сторона в том, что во всем, что они делают, они должны оставаться верными основным ценностям Avito. Во времена гиперроста легко забыть, а как только вы вступите на этот путь, еще проще убить хорошую вещь. Мы перепробовали много более причудливых формулировок миссии, но в конце концов вернулись к этой. Это просто, и это работает.

На кухне в Авито у нас есть лозунг: «Не облажайся».Мы имеем в виду, что мы должны делать простые вещи правильно — и если что-то работает, мы не должны с этим связываться.

Безопасность | Стеклянная дверь

Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt.Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.

Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade.Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.

Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale. Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.

Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.

Этот процесс выполняется автоматически.Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.

Пожалуйста, подождите 5 секунд…

Перенаправление…

Код: CF-102/6dd091ff1e707a3c

Безопасность | Стеклянная дверь

Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle.Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен.Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.

Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade. Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.

Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale. Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.

Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.

Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.

Пожалуйста, подождите 5 секунд…

Перенаправление…

Код: CF-102/6dd092039dc1fe30

bne IntelliNews — NEO: Avito стал самым посещаемым сайтом объявлений в мире

Российский Avito возглавил список самых посещаемых сайтов тематических объявлений по версии Similarweb за ноябрь 2021 года, что свидетельствует о том, что развивающиеся рынки лидируют в этом быстрорастущем секторе.

Рубричные объявления, появившиеся в газетах восемнадцатого века, переместились в Интернет и быстро становятся одним из крупнейших каналов цифрового рынка. Простота размещения, низкая цена и возможность ориентироваться на вашу конкретную аудиторию делают сайты тематических объявлений прорывной технологией, особенно для малого бизнеса, надеющегося произвести фурор.

Хотя Craigslist в Америке является самой узнаваемой платформой онлайн-объявлений, именно на развивающихся рынках этот сегмент действительно набирает обороты.По данным службы цифровой аналитики Similarweb, самым посещаемым сайтом объявлений в мире на ноябрь 2021 года был российский Avito, впервые сместивший Craigslist с первого места.

Avito считается ведущим в России сайтом объявлений, где пользователи могут делать все, от покупки и продажи подержанных вещей до поиска работы, аренды жилья или покупки автомобиля. По данным Similarweb, за месяц сайт посетило почти 280 миллионов человек.В среднем посетитель остается на сайте 11 минут, за это время он просматривает около 12 страниц рекламы.

 «Avito — уникальное явление в России: оно стало нарицательным, как Google во всем мире», — прокомментировал рейтинг генеральный директор Avito Владимир Правдивый. «Все это стало возможным благодаря тому, что Avito — крупнейшая и самая безопасная в стране площадка для удовлетворения широкого круга повседневных потребностей, от покупки и продажи товаров и автомобилей до поиска работы и услуг, аренды жилья и многого другого», — добавил он. .

По данным аналитической компании App Annie, Avito является самым загружаемым приложением для покупок в России, совершая шесть сделок каждую секунду. Платформа настолько популярна, что в России появилась новая профессия — авитолог : тот, кто зарабатывает на Авито. Некоторые наблюдатели связывают эту популярность с ростом сознательного потребления в России, когда люди все чаще предпочитают покупать бывшие в употреблении вещи или возвращать домой вещи, которые им больше не нужны.

В то время как большинство сайтов объявлений являются вертикальными (размещают исключительно объявления, относящиеся к определенной отрасли, например, вакансии или подержанные автомобили), Avito является горизонтальным сайтом, который подразделяет свои списки на набор вертикальных категорий. Это позволяет ей извлекать выгоду из потребительской привлекательности горизонтальных платформ, сохраняя при этом возможности ценообразования и экономию за счет масштаба, характерные для вертикального сайта.Между тем интегрированная служба доставки Avito может доставлять товары по обширной территории России от Калининграда до Владивостока, что позволяет дилерам извлекать выгоду из относительного отсутствия инфраструктуры в более отдаленных регионах России.

Сайт объявлений Sahibinden является третьей по темпам роста технологической компанией в Турции, по данным Deloitte. Как и Avito, он охватывает множество вертикалей, от автомобилей до квартир.Этому также способствует растущий интерес к экологически чистому потреблению в Турции. Компания является частью сообщества Leaders for Climate Action, целью которого является сделать технологическую отрасль нейтральной с точки зрения выбросов углерода.

На самом деле, борясь с быстрой модой и поощряя продажу и повторное использование товаров, бывших в употреблении, сегмент тематической рекламы, естественно, идет в ногу с растущим вниманием к устойчивому развитию. По подсчетам российского Avito, только в 2020 году компания сэкономила 267 гигаджоулей энергии и 123 кубометра воды за счет поощрения рынка подержанных товаров и предотвращения необходимости производства новых продуктов.Кроме того, в том же году удалось спасти от отходов материал, эквивалентный 23 полигонам захоронения отходов, что особенно важно в России, где решения по обращению с отходами крайне необходимы.

Помимо того, что дают новую жизнь бывшим в употреблении товарам, Авито и другие сайты объявлений также предлагают новые товары, и вы даже можете купить на сайте небольшой бизнес, например, кафе или парикмахерскую.

Еще один игрок на развивающемся рынке, бразильская Olx.com, торговая прибыль выросла на 139% в годовом исчислении в четвертом квартале 2021 года из-за резкого роста интернет-трафика. Он зафиксировал особенно высокие показатели в области автомобилей (69 000 сделок с автомобилями в четвертом квартале) и недвижимости, что означает сдвиг потребительских предпочтений в сторону покупки недвижимости и автомобилей в цифровых форматах. Отчасти это может быть связано с расширением услуг оплаты и доставки, которые повышают доверие потребителей и уверенность в том, что их товар будет доставлен вовремя и в хорошем состоянии.

Этот динамичный сегмент остается очень молодым, и он будет продолжать расти на развивающихся рынках по мере роста проникновения.Опрос участников рынка, проведенный Mitula Group, показал, что 84% участников положительно оценивают ближайшие несколько лет рынка. Возможности для будущих разработок безграничны, а большие данные открывают возможности для индивидуальной рекламы или новых услуг, предназначенных для повышения узнаваемости бренда для новых компаний.

Секретные объявления могут напомнить последние страницы довоенной газеты, но они вернулись с удвоенной силой в цифровом обличье.Пандемия или не пандемия, этот формат никуда не денется.

 

Эта статья впервые появилась в New Economy Observer ( NEO ), цифровом издании, освещающем пересечение финансов и социальной ответственности с особым акцентом на развивающихся рынках. Он предлагает новости и аналитические материалы по основным вопросам, формирующим новую глобальную экономику, включая изменение климата и возобновляемые источники энергии, устойчивое развитие, электронную коммерцию и технологические инновации, а также будущее сферы труда.

Как Avito использует Amplitude для доступа и изучения данных о поведении пользователей

Какая категория самая активная в нашем приложении? Это простой вопрос, но многим командам ответить на него сложнее, чем следовало бы. Так было с Юссефом Эль Гурфи, менеджером по развитию Avito, торговой площадки объявлений в Марокко.Avito является частью Schibsted, международной медиа-группы с сотрудниками в более чем 30 странах, стремящейся стать мировым лидером в области онлайн-рынков, роста и средств массовой информации.

В Avito наблюдался устойчивый рост и вовлеченность, но эти основные вопросы о поведении пользователей замедлили работу команды по развитию. Даже на простые вопросы об их пользователях требовалось 1–2 недели, чтобы ответить.

Любой менеджер по продукту или маркетолог, у которого возник вопрос, должен был отправить запрос в группу данных, а затем дождаться написания запросов, сбора данных и контроля качества, прежде чем получить ответ.Юссеф считал, что все должно быть намного проще: любой сотрудник Avito должен иметь возможность самостоятельно просматривать данные и получать ответы.

Когда Юссеф начал искать правильное решение, которое поможет его команде понять поведение пользователей, он выбрал Amplitude для углубленной поведенческой аналитики, в частности, сосредоточив внимание на аналитике удержания и функциях прогнозирования, таких как Compass. Сделать Avito как можно более привлекательным и удержать пользователей — главные цели Юссефа в его роли менеджера по развитию.

Это история о том, как команда развития Avito использует Amplitude, чтобы использовать данные о поведении пользователей для улучшения своего рынка.

Простое внедрение всего за 2 часа

Чтобы попробовать Amplitude, Юссеф реализовал все мероприятия Avito в Amplitude всего за 2 часа, заявив, что это «очень просто».

«Поскольку я смог внедрить Amplitude непосредственно в наш диспетчер тегов, мы смогли увидеть, что он работает довольно быстро, и я сразу увидел ценность».

Простой доступ к данным означает значительную экономию времени

Все сотрудники Avito, включая сотрудников отдела продуктов, маркетинга, продаж и дизайна, теперь могут сразу же ответить на свои вопросы в Amplitude, а не ждать 1–2 недели.Сокращение времени получения информации позволяет значительно ускорить итерацию продуктов и разработку маркетинговых кампаний, позволяя Avito улучшаться и развиваться ускоренными темпами.

Кто еще пользуется Amplitude на Авито?

Маркетинг
Просматривает данные о вовлечении пользователей, чтобы разработать текст объявления и решить, на какие сегменты пользователей ориентироваться.

Продукт и рост
Исследует действия пользователей, которые способствуют удержанию, для информирования об A/B-тестах и ​​улучшениях продукта.

Продажи
Использует данные о взаимодействии, чтобы эффективно продвигать свой медиаинвентарь и качество при продаже рекламы клиентам Avito.

Дизайн
Определяет, какие города или категории наименее активны для разработки рекламных объявлений, ориентированных на эти сегменты пользователей.

Генеральный директор
Использует настраиваемые информационные панели для мониторинга общего состояния бизнеса.

Маркетинг снизил стоимость приобретения в 3 раза

Маркетинговая команда использует данные Amplitude для создания более эффективных рекламных кампаний, ориентированных на их лучшую аудиторию.Когда приходит время создавать новые кампании, они используют Amplitude, чтобы найти наиболее активные категории, города и ценовые диапазоны, а затем проводят мозговой штурм объявлений для таргетинга на этих пользователей. Полученные объявления работают намного лучше, чем предыдущий метод проведения случайных тестов, чтобы увидеть, что сработало: снижает стоимость привлечения в 3 раза.

Кроме того, команда использует поведенческие данные в Amplitude для создания пользовательских поведенческих когорт пользователей, которые имеют определенные характеристики или поведение (например,, просмотр рекламы дорогих товаров, таких как дома и автомобили). Затем они направляют эти когорты в свой CRM Appboy через интеграцию с Amplitude, чтобы отправлять гиперцелевые push-уведомления и кампании нужным людям.

Действия пользователей, идентифицированные ростом и продуктом, которые повышают удержание на 100%

Специалисты по развитию и продуктам Avito используют Amplitude для изучения действий пользователей, которые способствуют удержанию клиентов. Например, они обнаружили, что если пользователь выполнил хотя бы один поиск в первый день, удержание увеличилось почти на 100%.В результате они обновили процесс онбординга, чтобы предлагать пользователям сделать первый поиск как можно скорее

.

«Мы на 100 % сосредоточены на том, чтобы подтолкнуть пользователей к выполнению конкретных действий, которые мы определили в Amplitude и которые повышают вероятность того, что они останутся».

Любой может ответить на любой вопрос

Для Avito ценность Amplitude заключается в возможности любого сотрудника компании ответить на любой вопрос о поведении своих пользователей. По словам Юссефа, «самое мощное средство для меня — это анализ удержания на основе поведения.Для некоторых других команд это возможность легко сегментировать события и пользователей на основе свойств, например, найти ключевое слово, которое чаще всего ищут в категории. Amplitude — действительно идеальный инструмент для работы с данными».

.