Советы по составлению бизнес-плана | Элитариум
Первые наброски плана впоследствии вызовут у вас смех. Они будут, несомненно, походить на несвязные, хаотичные идеи, которые не будут выглядеть так, как вы надеялись. Изучайте примеры бизнес-планов, чтобы понять стиль письма, последовательность. После ознакомления с несколькими бизнес-планами вы получите представление о том, как составляется бизнес-план и как он организован. Поняв и запомнив это, вам будет значительно легче начать работу.
Автор:
Игорь Игоревич Ушaкoв, генеральный директор корпорации «Кондор», специалист в области международного маркетинга и менеджмента, частный консультант по вопросам разработки бизнес-планов и привлечения инвестиций.
1. Рим не был спроектирован, профинансирован и построен за один день. Подготовка последовательного бизнес-плана займет, вероятно, больше времени, чем вы считаете. Если вы думаете, что сможете сделать это за месяц, то потребуется, вероятно, два или больше. Двигаясь вперед, вы будете останавливаться и говорить себе: «Да, мы еще недостаточно хорошо обдумали нашу стратегию». Или: «Мы действительно не знаем наших конкурентов так, как мы полагали». И вам понадобится время, чтобы отшлифовать ваши стратегии и углубиться в изучение конкурентов, прежде чем вы будете в состоянии завершить бизнес-план. Другими словами, ваш текущий бизнес должен быть распланирован независимо от бизнес-плана.
2. Меньшие куски легче перевариваются. Начните работу с составления схемы бизнес-плана. Разбив большую проблему на меньшие компоненты, вы уже не будете так бояться ее невыполнимости. Бизнес-план для начала может рассматриваться просто как ответы на ряд вопросов.
Попытайтесь отвечать лишь на несколько вопросов за один раз. Подготовить небольшую часть бизнес-плана за один раз — это легче, чем запереться в кабинете на несколько недель, чтобы завершить работу сразу и полностью. Но если вы решите запереться, то сделайте это там, где будет доступ к душу, потому что придется сильно попотеть.
3. Важны даже детали стиля и оформления. Значение оформления документа нельзя преуменьшать. Цветные диаграммы, таблицы данных, абзацы, заголовки, разные шрифты — все должно быть использовано, чтобы составить документ, более легкий для чтения, понимания и разъяснения возможностей бизнеса.
4. Сначала прочитайте несколько других бизнес-планов. Те, кто пишут романы, наверняка много сами читали. Можно изучать это ремесло, изучая работы любимых авторов. Вы должны делать то же самое. Изучайте примеры бизнес-планов, чтобы понять стиль письма, последовательность, в которой разные идеи представлены, и разделы плана. После ознакомления с несколькими бизнес-планами вы получите представление о том, как составляется бизнес-план и как он организован. Поняв и запомнив это, вам будет значительно легче начать работу.
5. Выберите для начала один раздел бизнес-плана. Если вы никогда не составляли бизнес-планов прежде, вам может показаться трудным начать с чего-то. Перед вами будет лишь множество пустых листов бумаги, в ожидании смотрящих на вас. Чтобы сдвинуть дело с мертвой точки, начните с раздела, который является самым легким для вас или наиболее интересным. Если вы убеждены в техническом превосходстве вашего изделия, начните с раздела по описанию изделия, т.е. вашего товара. Если маркетинг — ваша сильная сторона, начните работать над маркетинговыми стратегиями. Многие любят начинать с описания истории компании или своего видения будущего компании. Когда вы увидите первые слова на бумаге, вы почувствуете прогресс, и затем вы можете переходить к более трудным частям бизнес-плана с большей уверенностью.
6. На составление бизнес-плана вам потребуется время. Люди часто недооценивают размер усилий и энергии, которые требуются, чтобы написать бизнес-план. Они пытаются писать его ночью или когда все остальное на работе закончено, другими словами, когда они морально, а иногда и физически истощены. Лучший подход состоит в том, чтобы писать, когда вы полны энергии. Войдите в свой кабинет на час пораньше, думайте и пишите в течение часа, прежде чем начнут звонить телефоны.
7. Первые наброски впоследствии вызовут у вас смех. Первые наброски плана будут, несомненно, походить на несвязные, хаотичные идеи, которые не будут выглядеть так, как вы надеялись. Не разочаровывайтесь и не расстраивайтесь. Отложите проект в сторону на несколько дней, а затем вернитесь к нему, критически просмотрите то, что вы написали, и перепишите заново. Повторите это несколько раз, пока все идеи не встанут на свои места, а изложение не будет плавным.
8. Конфиденциальность. Возможно, что в начале бизнес-плана вы захотите поместить раздел по правовой защите и конфиденциальности вашей информации. Ваш юрист должен составить проект этого раздела для вас. Однако в общем случае он включает следующие моменты:
- Раскрытие понятия риска (вы не ответственны за недостижение непрогнозируемых в бизнес-плане результатов).
- Конфиденциальность (защита против неправомочного копирования и распространения документа третьими лицами и требование, чтобы информация, изложенная в бизнес-плане, не была раскрыта третьим лицам без разрешения автора или авторов).
- Указание, что бизнес-план не может быть использован в качестве ценной бумаги.
9. Бизнес-план — ваш ребенок, и он будет похож на вас. Бизнес-план должен отражать вашу индивидуальность и индивидуальности членов вашей группы управления и типа компании, которую вы хотите создать. По мере того как читающий знакомится с бизнес-планом, он должен узнавать о людях, вовлеченных в компанию, их видении, их целях и их месте в компании и этом бизнесе. Сообщите историю вашей компании от первого лица. Помните, что бизнес-план компании по записи музыки будет значительно отличаться от бизнес-плана компании, производящей медицинское оборудование.
10. Не каждый имеет талант к писательской деятельности. Подготовка бизнес-плана — это работа, требующая наличия воображения. Это документ, в котором вы предполагаете будущее, а не то, что уже произошло. Для большинства такая работа трудна.
Вы слышали об отсутствии иногда вдохновения у писателя? Проблемы, с которыми сталкиваетесь вы, когда теряете плавность и точность изложения, те же, перед которыми порой стоят известные писатели. К тому же последние подчас просто обязаны писать, потому что издатель определил им крайний срок и они уже потратили полученный аванс. Вы же, помня, что Рим не был построен за один день, и имея много времени для завершения бизнес-плана, не имеете никаких поводов для беспокойства. Не так ли?
Если вы чувствуете, что что-то застопорилось, не волнуйтесь. Это типично для творческого процесса. Главное — не опускать руки. Заставьте себя написать несколько слов, а затем еще несколько. Попробуйте написать для себя хотя бы схему того, что должно быть написано полностью и что вы сделаете позже.
11. Управление, управление и еще раз управление. При составлении бизнес-плана трудно, оказывается, доказать читателю, т. е. инвестору, что люди, участвующие в бизнесе, имеют необходимые навыки и опыт, чтобы создать успешное предприятие.
Вкладываясь в проект, инвесторы не просто помещают деньги в новые товары и интересные технологии. Имеется множество замечательных запатентованных изобретений, которые никогда не увидят свет потому, что никто не смог подсчитать, как с пользой производить и продавать соответствующее изделие.
Вы должны сообщить читателю, что именно вы сделали в вашей деловой карьере, т.е. не только назвать должности, которые вы занимали, но и что конкретно вы сделали, что реализовали, чего добились на тех серьезных предприятиях, где вы работали. Что вы такого сделали, что может вызвать доверие к вашей способности реализовать бизнес-стратегию, которую вы описываете в бизнес-плане? Пишите в активных выражениях: я увеличил доходы предприятия на 100% за два года, я сократил затраты на 45%, я имел в подчинении 100 человек в 8 регионах.
Одно из наиболее поразительных и немногословных утверждений, которые я когда-либо читал в разделе «Управление», было: «На последнем месте работы я осуществил возврат инвестиций для инвестора в размере 2500%».
12. Надо выглядеть энтузиастом. Бизнес-план — инструмент продажи вашего бизнеса. Его предназначение — привлечь внимание инвестора к финансовой возможности заработать, предоставляемой ему вашей компанией. Но искушенный инвестор может быстро увидеть преувеличенные заявления относительно способности к управлению или спроектированные показатели, которые далеки от действительности.
Вы должны уловить тонкий баланс между тем, чтобы не звучать подобно сухому техническому справочнику, но и не уподобляться напористому продавцу какого-то аукциона. Чем увлекательней, но в пределах реальности, вы будете описывать перспективы вашего бизнеса, тем более вероятно, что и читатель будет увлечен проектом. Другой крайностью, однако, является ставка на якобы жадность инвестора, желающего получить прибыль. Давая инвестору обещания, которые вы не сможете выполнить, вы тем самым позже вызовете у него не только гнев, но и желание обратиться в суд.
13. О том, кто будет читать ваш бизнес-план. Когда клиент просит нас, чтобы мы просмотрели его бизнес-план и сообщили ему, можно ли с ним идти к инвестору, мы часто сообщаем ему: «Венчурный капиталист не настолько многосторонен, как вы думаете».
«Как же это возможно? — спрашивают нас. Ведь этот венчурный капиталист имеет три диплома! Его фамилия известна нескольким поколениям! Его телефон нигде не найти, что уже говорит, насколько важной персоной он является!»
Что ж, возможно. Но, может быть, и нет.
Не надо полагать, что он немедленно, без каких-либо доказательств с вашей стороны, поймет, почему ваше изделие превосходит другие. Не надо думать, что он тут же будет способен схватить суть вашей технологии. А он ведь может и не знать, насколько большим или маленьким является рынок вашего изделия или вашего сектора промышленности. Все это вы и должны ему
доказать.
Учет возможных рисков
Как известно, даже самый хороший план не дает сам по себе гарантии успеха. Его надо уметь претворить в жизнь. И здесь особое значение приобретает учет всех возможных рисков, которые могут возникнуть при реализации проекта сейчас или в перспективе. Грамотный и точный анализ проектных рисков, отраженный в бизнес-плане на этапе предварительных переговоров с инвесторами, говорит о компетентности инициатора проекта и оказывает благотворное влияние на результаты дальнейших переговоров.
Для любого проекта или уже действующей фирмы риски означают вероятность наступления неблагоприятного события, которое приводит к потере части ресурсов, недополучению доходов или появлению дополнительных, незапланированных расходов. При подготовке этого раздела в бизнес-плане учитывают возможные изменения на рынке и прогнозируют изменения на перспективу, для чего приводят количественный и качественный анализ проектных рисков.
При разработке бизнес-планов необходимо ясно представлять, в какой области находятся деловые предложения компании: в области рискованных капиталовложений с высокой нормой прибыли и дохода — или в области невысокого риска с небольшой прибылью. Но в любом случае инвестора более всего интересует гарантия возвратности вложенного капитала, и это необходимо отразить в плане.
В практике предпринимательской деятельности существует великое множество рисков. Предусмотреть все, конечно, невозможно, но самые важные из них должны найти отражение в проекте. Основная задача предпринимателя — определить возможный риск количественно, сравнить величину риска и выбрать тот вариант, который больше всего соответствует выбранной предприятием стратегии риска, — иными словами, провести анализ рисков.
Такой анализ начинается с выявления источников и причин рисков; при этом важно определить, какие источники являются преобладающими, чтобы сосредоточить на них внимание.
По источнику возникновения различают риски:
- • собственно хозяйственные;
- • связанные с человеческим фактором;
- • обусловленные природными явлениями.
По причине возникновения выделяют риски:
- неопределенности будущего;
- непредсказуемости поведения партнеров;
- недостатка информации.
Коммерческий риск возникает в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или закупленных предпринимателем. Истоки этого риска — снижение объема реализации вследствие негативного изменения конъюнктуры рынка, повышение закупочной цены товаров, рост издержек обращения, потери товара в процессе обращения.
Финансовый риск возникает в области отношений предприятия с банками и другими кредиторами. Финансовый риск деятельности компании определяется отношением заемных средств к собственным. Чем выше это отношение, тем выше финансовый риск, поскольку ограничение, прекращение кредитования или ужесточение условий кредита влечет за собой остановку производства из-за отсутствия сырья, материалов и т. д. К финансовым рискам можно отнести инфляционный риск — риск обесценивания денег при инфляции, риск упущенной выгоды, риск снижения доходности проекта.
Производственный риск связан непосредственно с производством продукции и оказанием услуг. Среди причин возникновения такого вида риска — снижение размеров производства, рост материальных и других затрат, уплата повышенных процентов, налогов и отчислений, перспектива неполучения средств за отгруженную продукцию, риск возврата или отказа покупателя от полученной и оплаченной продукции, рост издержек обращения, социальные факторы.
Структура раздела бизнес-плана, в котором описываются риски, может выглядеть следующим образом.
- Выявление всей совокупности и типов рисков — определение удельного веса каждого простого риска, определение вероятностей появления риска, подсчет рисков по каждому типу.
- Организационные меры по профилактике и нейтрализации рисков.
Полностью все аспекты бизнес-планирования вы можете изучить в практической программе повышения квалификации «Бизнес-планирование», которая состоит из пяти учебных курсов.
Copyright 2007 © Элитариум (www.elitarium.ru).
Некоммерческое использование этого материала возможно со ссылкой на elitarium.ru, как на источник первой публикации.
Краткое руководство по написанию бизнес-плана
Кипа никому не нужных бумагКазалось бы, кипа никому не нужных бумаг. Но на деле бизнес-план – это эффективный инструмент, который поможет решить целый комплекс задач.
Чтобы не быть голословными – основные функции бизнес-плана:
- Развитие бизнеса. В основном в таких целях бизнес-план использует крупный и средний бизнес с четкой системой бюджетирования.
- Привлечение партнеров
- Привлечение инвестиций. Самая распространенная функция бизнес-плана в России, которая часто становится и камнем преткновения при получении кредитов и субсидий.
- Получение грантовой поддержки. Ради этой функции над бизнес-планами кропят в социальном предпринимательстве, малом и микробизнесе. Опять же, бизнес-план тут зачастую – барьер, который мешает спокойно забрать денежные средства, и когда все процедуры завершены, живет отдельно от бизнеса.
- Обоснование банкротства
- Реклама. Довольно нетипичная функция для бизнес-плана, которая стала популярной в последние годы. Бизнес-план выполняет функцию красивой визитки с фотографиями, картинками, инфографикой.
- Можно заморочиться и сделать его самостоятельно. На это вы потратите кучу сил, времени и нервных клеток.
- Можно обратиться к профессиональным оценщикам или консультантам. Выбирать следует тщательно. Если при некорректной оценке залога или имущества оценщик несет значительные моральные и материальные издержки, вплоть до уголовной ответственности, то при оценке бизнес-плана – только репутационные.
К тому же даже самый хороший консультант не может быть совершенно беспристрастным – он попадает в психологическую ловушку наемного работника. Однако можно обратиться к нему на одном из этапов, например, в финале, когда глаз замылился и понадобится свежий взгляд.
Как делать – решать вам. Методические рекомендации в помощь:Четырехуровневое название бизнес-плана
Название в бизнес-плане строится по четырем уровням. Наличие всех этих элементов – признак хорошего тона.
По схеме: Бизнес-план →Какого порядка? (инвестиционный, инновационный или социальный) → Назначение проекта (строительство, модернизация, реконструкция, разработка нового товара и так далее) → Главные «фишки»
Пример: Бизнес-план → инновационного проекта → по модернизации бизнеса → системной интеграции в Алтайском крае
Главные элементы бизнес-плана:
- Титульный лист
- Меморандум (заявление) о коммерческой тайне. Здесь вы заявляете о своих правах собственности на бизнес и декларируете, что распространять и использовать материалы вашего бренда любым способом можно только с вашего разрешения. В общем, показываете, что нечего задирать «пацанчиков с района».
- Оглавление
- Резюме. Самая важная часть бизнес-плана. Именно по резюме зачастую инвестор и решает, работать с тем или иным стартапом или нет. Резюме должно цеплять, но при этом в нем не должно быть ничего лишнего, а только: суть проекта, цели, задачи, основные параметры проекта, наличие господдержки, итоговые показатели (коммерческие, бюджетные, социальные).
- Анализ положений дел в отрасли/исследование рынка. Здесь вы объясняете, почему ваша задумка перспективна и почему продукт будет востребованным. Поэтому этот раздел вы начиняете разного рода социологическими опросами, кабинетными исследованиями, экспресс-аудитами, анализом конкурентов, анализами спроса и предложения на эту товар/услугу, диаграммами и так далее. Так вы обосновываете, почему ваша ЦА ждет не дождется, когда ваш продукт появится на рынке.
- Описание продукта/услуги. Здесь вы показываете товар лицом – описываете все его выгоды и преимущества, чтобы было видно даже людям с плохим зрением. Для наглядности сделайте фотографии вашего продукта, которыми вы снабдите его короткие описания. Лучше для восприятия.
- Производственный план. Это самый конкретный пункт. Сюда нужно включить: месторасположение, производственный потенциал, описание технологии (важно тут не налить много воды – нюансы технологического процесса инвесторов интересовать не будут. Главное – передать общую идею), инвестиционная программа, текущие затраты (расчеты), амортизационная политика предприятия (оборудование, здания, транспорт) .
Это анкета компании, в которую входит:
- Название компании
- Отрасль
- Резюме руководителя (образование, опыт работы, семейное положение, контакты)
- Выжимки из штатного расписания компании
- Количество сотрудников
- Размер заработной платы
- Условия труда
- Возможности для оптимизации
- Матрица ответственности
Хорошее дополнение к маркетинговой составляющей бизнес-плана, которое поможет сгладить все его шероховатости. Даже если спрос на вашу продукцию небольшой, то финансовый план покажет, что он такой не потому, что продукт плохой, а потому, что этот рынок растущий и только набирает обороты. Та-дааам, все объясняли, все недостатки идеи или продукта нивелировали.
Итак, чтобы показать рост спроса на ваш товар/услугу, нужно отразить следующие моменты:
- Предпосылки для построения финансовой модели (валюта расчета, длительность, остаточная стоимость)
- Система налогообложения
- Описание кредитной истории
- Индексы инфляции
- Ставки дисконта
- Таблица рисков
- Показатели эффективности (срок окупаемости, рентабельность (индекс доходности), чистая стоимость активов, показатель выхода бизнеса в ноль).
Располагаем его в самом конце. Сюда выносим все расчетные таблицы, лицензии, документы, которые не влезли в тело бизнес-плана, и занимаемся самолюбованием – прикладываем свои грамоты, награды, достижения. Главное – не переборщить с этим и не перегрузить приложение. Бизнес-план и так довольно увесист, не нужно еще докучать людей тем, как вы выиграли в конкурсе поделок в пятом классе.
Как ни странно, да. Вишенка на торте вашего бизнес-плана – дизайн. Бизнес-план – это не скучный реферат в школе, который вы впопыхах делаете на «отвали» и добрую половину скачиваете из интернета. Так как он выполняет рекламную функцию и призван продавать ваши товары/услуги, то внешнему виду тоже следует уделить особое внимание. Да и «встречают по одежке» никак не искоренить из психологии человека, это нужно учитывать.
Маркетинг в бизнес-планеЗдесь можно долго распаляться о том, как важно дотошно изучить ваших потенциальных клиентов и конкурентов и как важно четко решить, на что будет потрачен рекламный бюджет. Но в маркетинге, впрочем, как и везде, все начинается с чего? Правильно, со стратегии.
В маркетинге для стратегического планирования используют два основные матрицы.
1. Матрица BCG (Бостонская консалтинговая группа)
Теоретически обосновывает актуальность продуктов компании. Чистая математика.
Строится по осям следующим образом: горизонтальная – доля рынка, вертикальная – рост спроса (рынка). На пересечении вертикальной и горизонтальной оси рисуется круг, площадь которого соответствует доле продукта в объемах продаж компании. Здесь главное определиться с критериями, что для вас значит желанная «большая доля на рынке».
Пример: На нефтяном рынке 1% – это невероятно огромная доля. А 1% на рынке столицы российского региона типа Барнаула или Курска – уже средняя или маленькая.
2. Матрица General Electric (матрица Маккинзи)
Также называется матрицей рост-доля рынка. Числовая.
Строится по блокам: блок критериев по привлекательности бизнеса и блок – по его конкурентоспособности. На пересечении и выявляется, насколько бизнес или сфера сильны и привлекательны. Так как матрица представляет собой сетку 3×3, то ее на основе можно разработать девять разных стратегий.
Культура бизнес-планирования в России еще не сложилась и не носит полностью цивилизованный характер. На сегодняшний день 90% бизнес-планов воспринимаются как административный барьер, который мешает на пути к получению грантовой или кредитной поддержки.
Вы разрабатываете проект, тратите на него деньги, силы, платите работникам, привлекаете консультантов или еще каким-то образом доказываете, что достойны получить грант или кредит. Но как только получаете, благополучно об этом бизнес-плане забываете. Это неправильно, бизнес-план – инструмент для эффективного управления вашим бизнесом.
Материал подготовлен на основе выступления Руслана Самсонова, доцента Алтайского государственного университета, научного руководителя ООО «Алтайский институт стоимостных технологий «БизнесМетрикс» (Барнаул).
Материалы по теме:
Краткое руководство для тех, кто грезит открыть собственное дело
Как попасть на работу в Google: 6 советов от бывших сотрудников
«Мой бизнес стоит столько, сколько я в него вложил» – 7 ошибок при оценке онлайн-проекта
Как написать конструктивный фидбэк и не обидеть адресата
4 мифа о стартапах, которые мешают вам построить успешный бизнес
Секреты и рекомендации по написанию бизнес-плана
Любое дело лучше начинать с плана, особенно это касается собственного бизнеса. Сегодня поговорим о том, как создать бизнес-план и чем он будет полезен начинающим предпринимателям.
Бизнес-план — описание желаемого проекта, в котором содержатся расчеты и предполагаемые результаты на ближайшее время. Этот документ помогает просчитать все плюсы и минусы бизнес-идеи, предоставляется предполагаемому инвестору и служит гарантией того, что его деньги окупятся.
Бизнес-планы бывают разными. Их классификация зависит от структуры документа и следующих факторов: цели разработки, сферы, длительности и масштаба использования, количества участников и многого-многого другого.
Пишем бизнес-план: на что обратить внимание
Научиться писать бизнес-планы — необходимость для успешного современного человека. Строгих требований в этом вопросе нет, но есть полезные рекомендации, на которые стоит обратить внимание.
Источник: shutterstock.com- Уделите время оформлению. Ваш документ должен быть привлекательным, но не броским. Не забывайте, что бизнес-план — первое, что увидит и узнает инвестор о вашем проекте.
- Детализируйте и уточняйте. Но здесь важна гармония. Более детальное раскрытие темы в документе вызывает доверие. При этом следите, чтобы основными принципами плана были краткость, наглядность, четкая и логичная структура. От лишней воды избавляйтесь не задумываясь.
- Соблюдайте пропорции. Исследователи советуют при написании бизнес-плана придерживаться объема в 40 страниц. Это стандартный вариант. Бывают ситуации, когда есть смысл расписать идею на большем количестве страниц или наоборот уменьшить описание.
- Удаляйте лишнее. Бизнес-план — это самая важная информация о вашем проекте. Никакой второстепенной информации здесь быть не должно. Если вы уверены, что для расшифровки вашей идеи необходима какая-либо справочная информация, используйте приложения. Они не будут перегружать основной текст.
- Помните про стиль. Текст документа не стоит перегружать терминами, сложными предложениями, использовать эпитеты и метафоры. Пишите как можно более простым языком. Следите, чтобы в тексте не было двусмыслицы или противоречий. Недопонимание или неправильное понимание информации может привести к отказу.
- Будьте убедительным, кратким. Ваша задача — заинтересовать инвестора.
- Будьте честны. Не стоит в бизнес-плане использовать непроверенные, а тем более придуманные факты. Врать инвесторам — плохая идея!
Используйте схемы, таблицы, диаграммы и рисунки. Это улучшает восприятие. Кроме того, в случае анализа и сравнения графическая подача информации будет способствовать более легкому ее усвоению, а значит, принесет лучший результат.
Желательно объективно оценить все трудности, которые могут возникнуть на пути реализации. Чтобы понимать, как их преодолевать, вы и пишете бизнес-план. Все прогнозы подкрепляйте исследованиями, расчетами, статистикой, делайте ссылки на авторитетные источники и мнения экспертов.
Один из ключевых признаков бизнес-плана — реалистичность. Никто не захочет вкладывать деньги в мечты, воплощение в жизнь которых невозможно. Для инвесторов важны четкое понимание рисков, а также способы их обойти. Описание этих вопросов покажет вашу готовность достигать целей.
Бизнес-план имеет двойную цель. С одной стороны — это документ. С другой — реклама.
Краткое содержание бизнес-плана
Будьте готовы к тому, что перед знакомством с проектом инвестор попросит предоставить своеобразный пресс-релиз. Опытные бизнесмены уже из краткого описания могут понять, стоит ли идея дальнейшего внимания.
Очень важно, насколько полно раскрыты в вашем бизнес-плане ответы на вопросы об управлении коллективом, текущих и будущих финансовых показателях, товарах и услугах, маркетинговом планировании. Подготовить сильные аргументы в пользу каждого из этих пунктов просто необходимо.
Источник: nashvitebsk.byКак оформить бизнес-план
Опять же строгих правил здесь нет. Оформлять бизнес-план можно по-разному, но наиболее популярный вариант состоит из следующих пунктов:
- резюме;
- компания;
- товар/услуга;
- рынок сбыта;
- конкуренция;
- маркетинг;
- производство;
- организация, управление, кадры;
- финансы;
- оценка рисков и страхование.
Также на структуру, объем, состав, степень детализации документа будут влиять специфика вида предпринимательской деятельности, размеры организации, цель бизнес-плана, общая стратегия организации, перспективы роста, объем полагаемого рынка сбыта, конкуренция.
Составление бизнес-плана — занятие серьезное и трудоемкое. Чтобы инвесторы заинтересовались вашей идеей, документу придется посвятить всего себя. Ну а если от написания бизнес-плана вас отвлекает учеба, специалисты Феникс.Хелп с радостью помогут.
Как составить бизнес-план — Affde Marketing
Опубликовано: 2021-10-01
- Цель написания бизнес-плана
- Понимание различных типов бизнес-планов
- Выбор правильного формата для бизнес-плана
- Что включить в бизнес-план компании
- Куда обратиться за помощью по бизнес-плану
- Советы экспертов по написанию надежного бизнес-плана
- Как провести анализ рынка для бизнеса в Сингапуре
- Что такое анализ рынка?
- Как проводить анализ рынка
- Преимущества проведения анализа рынка
- Проблемы, с которыми сталкиваются исследователи рынка
- Распространенные ошибки исследователей рынка
- 10 лучших инструментов для анализа рынка
- Последние мысли
Согласно последним исследовательским отчетам JLL Singapore, Сингапур стремится стать экономическим центром Юго-Восточной Азии. Поскольку город-государство поощряет инновации и инвестирует в стартапы, следующие 5 лет обещают быть очень выгодными для новых предприятий и занятости. При этом большое внимание уделяется бизнес-плану стартапа. Поэтому для тех амбициозных предпринимателей, которые хотят стать частью этого нового прогрессивного экономического изменения, вот некоторая информация, которая объясняет, как составить бизнес-план.
Цель написания бизнес-планаНесмотря на то, что исследования Barclays показывают, что у большинства предприятий нет бизнес-плана (статистика показывает, что каждый четвертый план не имеет планов), у его написания есть много различных преимуществ. На самом деле, если вы хотите, чтобы ваш бизнес преуспел, вы можете значительно увеличить свои шансы, написав бизнес-план для своего стартапа. Вот 3 основные причины для включения этих планов в ваш список главных приоритетов.
- Бизнес-план считается упреждающей мерой, поскольку он определяет потенциальные угрозы, стратегии преодоления и ключи к базовому выживанию.
- Эти планы обычно являются отличным показателем того, как идут дела и где должен быть бизнес к определенному времени.
- Когда люди читают бизнес-план, это дает им возможность увидеть бизнес-идею, миссию, видение и финансовые потребности компании. Таким образом, это также помогает получить бизнес-ссуду или финансиста для поддержки бизнеса.
Составление бизнес-плана — это навык, которым вам следует овладеть, если вы планируете открыть собственное дело в будущем. Документ поможет предпринимателям и финансовым учреждениям понять вашу бизнес-модель. Если он хорошо написан, вы получите финансирование для поддержки вашей деятельности. Кроме того, бизнес-план станет планом вашего бизнеса.
6 основных различных типов бизнес-планов в СингапуреБольшинству предпринимателей неизвестно, что существует шесть различных типов бизнес-планов. Давайте кратко рассмотрим каждый из этих бизнес-планов и то, чем каждый из них отличается от другого.
Начальный бизнес-планКак следует из названия, это бизнес-план, подготовленный новым предпринимателем, который намеревается начать свой бизнес. В документе описываются все детали компании, такие как местоположение, демография рынка, продукты, услуги, сильные и слабые стороны. При написании такого рода бизнес-плана вам необходимо провести обширную рыночную оценку, чтобы убедиться, что на рынке существует пробел, который ваш бизнес заполнит. Вам также понадобится команда управления проектом, которая поможет вам реализовать план и обеспечить успех вашего бизнеса.
Если вы представляете план инвесторам для финансирования, вам необходимо будет предоставить электронную таблицу финансового анализа с подробным описанием различных фундаментальных областей, таких как доход, прогнозируемая прибыль и денежный поток. Информация должна быть точной, чтобы инвесторы убедились, что они могут доверять вам свои деньги. То же самое и с банками, вы не получите ссуду, если документ финансового анализа будет неполным или неточным.
Внутренний бизнес-планВнутренний бизнес-план написан для определенной аудитории внутри компании. Например, ИТ-отдел, которому необходимо оценить предлагаемые новые компьютерные системы или программное обеспечение для машинного обучения, чтобы помочь провести анализ данных.
В документе будет освещено текущее состояние компании с точки зрения прибыльности и операционных затрат. Также стоит выделить дополнительные средства, чтобы подчеркнуть, как компания получит капитал для покупки нового программного обеспечения и своевременных выплат. Некоторые планы детализированы и объясняют технические затраты, процесс найма и маркетинг проекта.
В случае неудовлетворенности документом руководитель отдела и другие сотрудники, включенные в обзор плана, запросят дополнительную информацию, такую как демографические данные, текущий размер рынка и положительный эффект, который новое программное обеспечение окажет на выручку.
Стратегические бизнес-планыВ отличие от бизнес-планов по запуску и внутренних бизнес-планов, стратегический бизнес-план призван обеспечить общее представление о целях компании. Он также подчеркивает конкретные шаги, которые компания собирается предпринять для достижения целей.
Представьте это как фундаментальный план, который приведет компанию к большему успеху. Хотя разные компании имеют разную структуру, пять основных элементов в документе — это заявление о миссии, бизнес-видение, четкое определение каждого фактора успеха, стратегии, которые необходимо использовать для достижения целей, а также график или план реализации.
Вкратце, этот документ помогает вывести компанию на новый уровень, выделяя все уровни бизнеса и вдохновляя сотрудников работать в команде, чтобы обеспечить достижение целей. Это как средство повышения морального духа, помогающее обновить компанию.
Технико-экономические планыБизнес-планы осуществимости предназначены для того, чтобы направить существующую компанию в правильном направлении, отвечая на два вопроса, а именно:
- Кто купит продукт или услугу, которые компания намеревается начать продавать?
- Если новое предприятие прибыльно
Бизнес-план должен быть подробным, чтобы убедить заинтересованные стороны в том, что компании действительно следует рассмотреть возможность инвестирования имеющихся ресурсов в расширение. Поскольку продукт или услуга будут новыми, заинтересованным сторонам потребуется информация о том, есть ли готовый спрос на вышеупомянутое.
Также следует выделить целевой рынок и объем капитала, который потребуется для реализации. В конце документа вы должны предоставить рекомендации относительно дальнейших действий, чтобы гарантировать, что план не потерпит неудачу.
Бизнес-планы операцийКак и стратегический бизнес-план, операционный бизнес-план — это внутренний документ, в котором освещаются определенные элементы деятельности компании. Основная цель разработки такого плана — обеспечить своевременное выполнение операций компании. Например, в плане будут указаны крайние сроки и отметки на следующий финансовый год. В нем также описаны все обязанности сотрудников, особенно тех, кто будет контролировать выполнение задач.
Бизнес-планы ростаБизнес-планы роста также называются бизнес-планами расширения. Как следует из названия, план содержит подробное описание предполагаемого роста компании. План может быть подготовлен как для внешних, так и для внутренних целей. Он обслуживается внутри компании, если люди, которые будут работать над проектом расширения, уже работают в компании.
С другой стороны, план может быть написан для внешнего, если в нем участвуют сторонние заинтересованные стороны. Например, если компании требуется финансирование для поддержки расширения, бизнес-план может быть отправлен в финансовые учреждения. В этом случае будут включены все детали компании, такие как руководство, сотрудники, прошлые успехи, план на будущее и любая другая информация, которая может побудить инвесторов предоставить финансирование.
Однако, если компания не нуждается в финансировании, вам не нужно вдаваться в подробности о компании, хотя вам может потребоваться включить расходы, прогноз продаж и финансовую отчетность.
Выбор правильного формата для бизнес-планаБольшинство людей предполагают, что их бизнес-планы будут представлять собой огромный набор документов, содержащих много громких слов и сложных бизнес-терминов, которые трудно читать и понимать. Напротив, эти планы предназначены для того, чтобы обычные люди могли легко читать документы. Фактически, эта информация должна быть простой для просмотра и понимания каждым, кому потребуется доступ к ней в будущем. Хотя эти планы могут состоять из множества фактов и цифр, записываемые данные должны относиться только к тому, что действительно необходимо для бесперебойной работы компании от начала до конца. Например, бизнес-план ответит на такие вопросы, как:
- Сколько денег потребуется на покупку оборудования для бизнеса?
- Откуда владельцы бизнеса ожидают поступления финансирования, когда оно потребуется?
Поэтому при разработке бизнес-плана он должен быть адаптирован к конкретному бизнесу. Итак, лучший формат должен быть написан в формате, который следует этим основным рекомендациям:
1. Формат, который вы будете использовать постоянноКороче говоря, формат, который вы должны выбрать для своего бизнес-плана, — это тот, который можно использовать изо дня в день. С другой стороны, есть также некоторые форматы, которые крайне не приветствуются. В частности, это форматы, которые вы, скорее всего, уберете в ящик для файлов или никогда больше не будете к ним обращаться. Таким образом, действительно не имеет значения, представлен ли план в формате, который можно разместить на стене, показать в интеллект-карте или наглядном руководстве. Это просто формат, который вам больше всего подходит.
2. Форматируйте так просто, чтобы выразить свое мнениеНекоторым людям нравится писать, и они могут разработать формат, позволяющий им проявлять творческий подход. В этом случае вы можете написать план в форме, которая вас волнует и вдохновляет. Каким бы ни был случай или ситуация, это рабочий документ, который поможет вам поддерживать бизнес в нужном русле.
3. Формат должен быть общедоступным.При написании бизнес-плана вы также должны помнить о других. В частности, если вы зависите от получения финансирования из источников за пределами компании или от объема ваших обязанностей. Например, если вы планируете получить финансирование от инвестора, инвестору необходимо будет увидеть ваш бизнес-план.
Что включить в бизнес-план компанииХотя все бизнес-планы не одинаковы, есть некоторые общие элементы, которые следует включать почти в каждый составленный план. Некоторые из наиболее примечательных представлены ниже.
- Обзор бизнеса
Общая информация используется для краткого описания или объяснения того, чем компания будет заниматься и чем она будет отличаться от других в той же или подобной отрасли.
Чего компания ожидает достичь за определенный период времени.
- Маркетинговые планы стартапа и его прогнозы на будущее
Сегодня в бизнес-плане следует указать, как они будут нацелены на своих клиентов и какой тип маркетинговой кампании они развернут. Например, кампании цифрового маркетинга очень эффективны для обеспечения того, чтобы бизнес развивался в правильном направлении. Начало этих кампаний обычно начинается с разработки веб-сайта, его оптимизации с использованием лучших методов и стратегий SEO и SEM, а также запуска кампании в социальных сетях, направленной на построение бренда компании.
Куда обратиться за помощью по бизнес-плануЕсли вы раньше не разработали и не задокументировали бизнес-план, вам, скорее всего, понадобится помощь, чтобы начать процесс и правильно его завершить. К счастью, это не тот процесс, который нужно решать и завершать в одиночку. Как правило, существуют общие ресурсы, к которым вы можете обратиться, чтобы убедиться, что ваш документ будет именно тем, что вы ищете. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам собрать все воедино.
- Бухгалтер может помочь вам разобраться с финансами.
- С экспертами по малому бизнесу можно связаться через местное банковское учреждение.
- Шаблоны бизнес-планов можно найти бесплатно в Интернете
Теперь, когда вы знаете шесть разных бизнес-планов, следующее, что нам нужно обсудить, — это как хорошо их написать. План должен быть достаточно сильным, чтобы убедить инвесторов в том, что они должны инвестировать в компанию. Если это внутренний план, он должен быть точным и достаточным, чтобы убедить сотрудников в том, что они должны работать для достижения поставленных целей.
Вот советы, как написать надежный бизнес-план.
1. Разберитесь в своих конкурентах.При написании бизнес-плана для поощрения инвесторов к финансированию компании вам необходимо иметь четкое представление о конкуренции. Будьте готовы не только назвать их по имени, но и предложить подробную информацию об их текущем положении на рынке.
Что еще более важно, вы должны рассказать инвесторам, почему ваш бизнес-план лучше их. Однако при этом будьте осторожны, чтобы не умалить своих конкурентов.
2. Узнайте свою целевую аудиториюПонимание вашей целевой аудитории важно, если вы хотите разработать реалистичный бизнес-план. Помните, что это клиенты, которые будут покупать ваш продукт или пользоваться вашими услугами. Возможно, вам также придется подготовить различные планы, если вы собираетесь обратиться к банкам, индивидуальным инвесторам и венчурным капиталистам.
Основная причина, по которой вам, возможно, придется писать разные планы, заключается в том, что у каждого инвестора, к которому вы обращаетесь, будут разные потребности. Например, индивидуальным инвесторам необходимо знать, как вы собираетесь возвращать деньги и какую долю компании вы им дадите.
3. Резервное копирование каждой претензииКак упоминалось ранее, одна из основных причин отклонения бизнес-планов связана с включением ложной или неточной информации. Если вы планируете стать первой компанией, которая будет работать определенным образом, вам нужно будет убедить инвесторов, как вы станете лидером. Укажите конкретные временные рамки и объясните, почему вы остановились на них.
Если вы упомянули, что в ближайшие шесть месяцев вам удастся стать авторитетным поставщиком услуг по уходу за деревьями, укажите, как вы собираетесь достичь этой цели. Если ваш бизнес-план касается нового продукта, который штурмом захватит рынок, вы должны предоставить информацию о том, как вы это сделаете.
Вкратце, каждое утверждение должно быть подтверждено фактами, которые вы собрали при анализе рынка. Если это стратегический бизнес-план, вам необходимо показать, что команда менеджеров обладает квалификацией и способна обеспечить завершение проекта в установленные сроки.
4. Финансовые прогнозы и оценки должны быть консервативными.Финансовые прогнозы и оценки привлекают много внимания и критики, особенно если вы запускаете новый продукт или у компании нет никакой репутации. Если вы уверены, что будете доминировать на 60% рынка в течение первого года ведения бизнеса, укажите это в плане.
Однако, если вы не уверены, вы бы предпочли быть консервативными и дать процент. Например, если вы выходите на конкурентный рынок и уверены, что продукт наберет обороты, скажите: «Моей компании удастся захватить не менее 10% доли рынка в течение первых 6 месяцев». Вы уловили суть, верно?
В любом случае будьте готовы подкрепить свое утверждение или прогноз фактами. Вы могли упомянуть, что в ходе своего исследования вы поняли, что у основных конкурентов нет надежных стратегий цифрового маркетинга. Вы собираетесь нанять агентство с полным спектром услуг, такое как MediaOne Marketing, чтобы помочь вам создать адаптивный веб-сайт, создать маркетинговые кампании в социальных сетях, а также провести маркетинг по электронной почте . Поскольку агентство пользуется доверием, у вас больше шансов получить одобрение вашего плана и финансирование, необходимое для его реализации.
5. Будьте реалистичны и реалистичныОдна из распространенных ошибок, которые предприниматели допускают при составлении бизнес-планов, — это преувеличивать, а не придерживаться фактов. Планируя представить новый продукт, который отличается от продуктов конкурентов, вы должны убедиться, что учитываете уникальные преимущества. Даже в этом случае вы не можете позволить себе переборщить, иначе инвесторы будут сомневаться в вашей способности выйти на рынок и доминировать в течение такого короткого периода времени.
Если вы пишете внутренний бизнес-план и являетесь сотрудником большой компании и предполагаете, что деятельность компании будет лучше, если вы будете управлять всем, команда менеджеров не будет убеждена, что вы справитесь со всеми задачами.
Чрезмерный оптимизм в отношении ресурсов и времени принесет вам больше вреда, чем пользы. Стремитесь оставаться максимально реалистичными, чтобы показать, что вы заслуживаете доверия и достойны вести компанию в правильном направлении. Эмпирическое правило предполагает, что для завершения любого нового проекта или рекомендации требуется как минимум на 15% больше времени или больше ресурсов. Итак, если вы ожидаете, что проект будет завершен за 100 дней, укажите 115 дней в своем бизнес-плане.
Таким образом, если вам удастся завершить проект за 100 дней, вы продемонстрируете заинтересованным сторонам, что у вас есть навыки и знания, необходимые для выполнения работы. В противном случае, если вы слишком сильно растянетесь, вы поставите под угрозу свою производительность и, в конечном итоге, доверие к себе.
6. Сформируйте управленческую командуКоманда менеджеров будет способствовать тому, чтобы вы не сбились с курса. Вам не придется все делать самостоятельно, некоторые задачи, например, финансы, можно делегировать бухгалтеру или финансовому консультанту в команде.
При формировании этой группы убедитесь, что вы принимаете во внимание опыт и квалификацию членов. Если вы не уверены в своих навыках, но все же чувствуете, что они все еще должны быть в вашей команде, подумайте о том, чтобы привлечь к участию консультативную группу экспертов, которые имеют опыт работы в этой области. Обязательно прикрепите их резюме, когда собираетесь встретиться с инвесторами.
7. Предоставьте инвесторам подробную информацию о выплате.Инвесторам необходимо знать, как вы собираетесь вернуть их деньги и дивиденды. Некоторые инвесторы могут указать имена партнеров, которых они хотят добавить в ваш совет директоров, чтобы гарантировать, что их интересы будут учтены в процессе принятия решений.
Кратко опишите варианты выплат, но если вы не уверены, укажите, что вы открыты для обсуждения этого вопроса.
Как провести анализ рынка для бизнеса в СингапуреНачиная бизнес, вам необходимо спланировать и изучить различные стратегии, иначе вы рискуете потерять свои вложения. Вот почему многие предприниматели в Сингапуре уделяют много времени анализу исследований.
Что такое анализ рынка?Маркетинговые исследования — это процесс сбора информации о вашей потенциальной аудитории и их покупателях, ваших существующих клиентах и ваших конкурентах. Его цель — узнать динамику рынка, такую как уровень конкуренции и модели покупок, а также другие важные факторы.
Как проводить анализ рынкаВот шаги, которые вам необходимо выполнить при проведении маркетингового исследования.
- Определите свою цель
Прежде всего, определите свою цель. Например, это может быть информация о ваших клиентах, оценка факторов риска или уровень конкуренции.
Объем проводимого вами исследования зависит от цели вашего анализа. Если вы хотите улучшить свой бизнес изнутри, вы будете проводить меньше исследований, чем человек, проводящий внешние исследования.
- Проанализируйте текущее состояние вашей отрасли
При проведении маркетинговых исследований жизненно важно оценить текущее состояние вашей отрасли. Точно посмотрите, куда движется ваша отрасль, анализируя тенденции и прогнозируемые темпы роста. Убедитесь, что вы используете данные из надежных источников.
Знание текущего состояния и будущего вашей отрасли поможет вам понять, стоят ли инвестиции вашего времени и денег.
- Определите личность своего покупателя
Вы должны понимать предпочтения своей целевой аудитории, если хотите вести успешный бизнес. Это подчеркивает важность определения личности покупателя.
Образ покупателя — это гипотетическое представление ваших идеальных клиентов. Он показывает продукт, который им нравится, время, когда они хотят делать покупки, что они хотели бы улучшить и т. Д.
Персонажи покупателей помогают визуализировать аудиторию, информируют о вашей стратегии и оптимизируют ваши коммуникации. Некоторые из ключевых качеств, которые вам нужно включить в образ покупателя:
- Возраст
- Пол
- Место нахождения
- Занятие
- Уровень дохода
Персональный образ покупателя должен служить руководством для того, чтобы узнать больше о реальных клиентах в вашей отрасли.
- Изучите своих конкурентов
Понимание своих конкурентов жизненно важно для успеха в бизнесе. Вам необходимо знать, насколько насыщена ваша отрасль, какие стратегии применяют ваши соперники, а также их сильные и слабые стороны.
Начните с перечисления ваших прямых конкурентов, а затем оцените, что отличает их от вас. Думайте как клиент — что делает конкретный бизнес выдающимся? Какие особенности вас в нем привлекут?
После этого ранжируйте своих конкурентов в соответствии с уровнем конкуренции, который они предлагают. Это поможет вам разработать стратегии дифференциации ваших продуктов и услуг .
- Анализируйте ваши данные
Как только вы соберете всю необходимую информацию, вам нужно проанализировать ее, чтобы сделать ее полезной. Как бы вы ни выбрали организацию данных, зависит от вас, но убедитесь, что в них включены разделы, определяющие вашу цель, целевую аудиторию и уровень конкуренции.
- Реализуйте свои выводы
Следующим шагом после анализа данных является реализация ваших выводов. Посмотрите, как вы можете использовать полученные знания для улучшения своего бизнеса как внутри компании, так и за ее пределами.
Стоит отметить, что динамика рынка постоянно меняется. По этой причине рекомендуется часто пересматривать анализ рынка и вносить необходимые корректировки.
Преимущества проведения анализа рынкаПоскольку он позволяет вам лучше понять вашу целевую аудиторию и конкурентов, отчет об анализе рынка является неотъемлемой частью вашего бизнес-плана.
Вот некоторые из главных преимуществ инвестиций в маркетинговые исследования.
Лучшее нацеливаниеКогда вы знаете предпочтения своей целевой аудитории, вы можете значительно улучшить качество предоставляемых услуг. Поскольку создание покупателя — важный шаг в исследовании рынка, этот процесс помогает вам разработать более целенаправленную стратегию. Это означает, что клиенты с большей вероятностью купят у вас.
Сокращение рисковМаркетинговые исследования — отличный способ снизить потенциальный риск, который может нанести ущерб вашему бизнесу. Это позволяет вам узнать преобладающие тенденции в вашей отрасли, ваших основных конкурентов и стратегии, которые вам необходимо реализовать, чтобы добиться успеха. Все это помогает принимать обоснованные решения.
Если вы хотите добиться большего успеха для своего бизнеса, вы можете провести SWOT-анализ . Это определяет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы в вашей отрасли.
С меньшим риском вам гарантирована более высокая прибыль.
Новые тенденцииПроведение маркетинговых исследований гарантирует, что вы всегда будете в курсе преобладающих тенденций в вашей отрасли. По совпадению, чтобы быть впереди в бизнесе, нужно быть первым, кто замечает последние тенденции.
Вы можете воспользоваться маркетинговыми исследованиями, чтобы узнать о новых тенденциях и разработать продукты и услуги, которые понравятся вашей целевой аудитории, до того, как вы их завершите.
Меньше повторяющихся ошибокКаждый совершает ошибку хотя бы раз в своем маркетинговом путешествии. Однако вы можете снизить вероятность их повторения, проведя исследование рынка.
Например, исследование может показать вам, что повлияло на продажи того или иного продукта. Если бы это был плохой дизайн, вы бы сосредоточились на улучшении этого аспекта.
Прогнозы рынкаПрогнозирование рыночных тенденций дает вам представление о прибылях и проблемах, которых можно ожидать, что позволяет вам внести необходимые коррективы в свою бизнес-стратегию. Это также покажет вам, следует ли вам вкладывать больше времени и денег в свою маркетинговую кампанию.
Контрольные показатели оценкиХотя такие показатели, как коэффициент конверсии и количество проданных продуктов, полезны для оценки прогресса вашего бизнеса, вы не можете полагаться исключительно на них. Подробный отчет о маркетинговом анализе содержит контрольные показатели, которые помогут вам оценить свою компанию и сравнить ее с конкурентами.
Оптимизация маркетингаНаиболее значительным преимуществом анализа рыночных исследований является то, что он позволяет оптимизировать маркетинговые стратегии для достижения лучших результатов. При регулярном проведении маркетинговые исследования могут дать информацию для ваших текущих кампаний и показать вам области, которые нуждаются в улучшении, те, которые работают хорошо, и где вас сравнивают с другими в вашей отрасли.
Проблемы, с которыми сталкиваются исследователи рынкаМаркетинговые исследования имеют несколько потенциальных преимуществ для вашего бизнеса, но стоит сказать, что это непростой процесс. Вот основные проблемы, с которыми сегодня сталкиваются исследователи рынка.
Существующие методы исследования рынкаВ настоящее время компании используют несколько подходов при проведении маркетинговых исследований. Это означает, что может быть сложно, особенно новичкам, выбрать лучший метод для использования.
В настоящее время существует множество инструментов и платформ для визуализации, анализа и интеллектуального анализа данных. Хотя это дает вам свободу выбора, вы можете в конечном итоге выбрать инструмент, который не выполняет своих обещаний.
Решением этой проблемы является обеспечение того, чтобы ваши команды знали плюсы и минусы каждого инструмента и, что более важно, знали, как его использовать.
Интеграция нескольких источников данныхИспользование нескольких источников данных позволяет собрать как можно больше информации во время исследования рынка. Однако консолидация этой информации может оказаться сложной задачей.
Специалисты рекомендуют использовать гибридную методологию при сборе данных. Объединив несколько источников, вы получите подробную картину потребителей и рынка.
Эффективное управление даннымиХотя использование нескольких инструментов в маркетинговых исследованиях полезно, у этого подхода есть свои проблемы. Во-первых, у каждого бизнеса есть уникальные потребности, и поиск подходящих инструментов для работы требует новаторства.
Например, крупные организации собирают огромные объемы данных, и эффективно ими управлять обычно сложно. Вам нужно найти правильные инструменты, которые будут анализировать и консолидировать данные, чтобы дать целостное представление о вашей целевой аудитории и рынке.
Человеческое измерениеНесмотря на все более широкое использование таких технологий, как автоматизация, искусственный интеллект и большие данные, человеческое измерение по-прежнему имеет жизненно важное значение для эффективного исследования рынка. Чем больше вы побуждаете людей к определенным действиям, тем больше вам нужно знать, к каким последствиям их действия могут привести.
Одна из ключевых задач исследования рынка — понять поведение потребителей и то, как оно влияет на ваш бизнес. Сегодняшние маркетологи уделяют слишком большое внимание технологиям и упускают из виду человеческое измерение. Чтобы ваша маркетинговая кампания не стала жертвой этого, сосредоточьтесь на следующем.
- Используйте человеческую интуицию для интерпретации данных вашего исследования.
- Найдите историю в своих результатах и изложите ее таким образом, чтобы побудить к действию.
Первая ошибка, когда дело доходит до исследования рынка, состоит в том, что вы думаете, что вам не нужно обучение — ну, ну, это так. Тем не менее, даже обученные маркетологи делают ошибки.
Вот ошибки, которых следует избегать при исследовании рынка.
Плохая выборкаЕсли вы нацелитесь не на тех людей, все ваше исследование будет ошибочным. Правильная аудитория может сразу указать на неподходящий вопрос, но это не то же самое, если вы выберете не ту группу потребителей.
Всегда начинайте исследование рынка с определения своей выборки — запишите, с кем вы хотите поговорить, почему и какие вопросы задаете. Затем решите, будете ли вы разделить свою целевую группу на сегменты для подробного анализа и перекрестного сравнения.
Комплексные целиНекоторые маркетологи в Сингапуре проводят исследования, не имея плана и не ставя реалистичных целей. Каждый член вашей команды должен быть на одной странице перед началом, и вы также должны поставить достижимые цели. Неспособность сделать это часто приводит к недопониманию и является пустой тратой времени и ресурсов.
Создавая цели, делайте их краткими и ясными. Например, вы можете написать, чего хотите достичь, задав конкретный вопрос.
Убедитесь, что ваши цели не двусмысленны или расплывчаты. Определите цель исследования и то, как его результаты повлияют на ваш бизнес.
Чрезмерное использование опросовОпросы — эффективный метод сбора данных о вашей целевой аудитории, однако им часто злоупотребляют. Это потому, что многие люди считают, что их легко создать. Тем не менее, они часто бывают слишком сложными или слишком длинными, чтобы на них можно было ответить вовремя.
Перед созданием опроса определите макет, который респонденты сочтут наиболее привлекательным. Хотя опросы проводить легко, они не всегда лучший выбор для сбора данных.
Если опросы лучше всего подходят для вашей ситуации, ограничьте их длину, чтобы они не наскучили. Многие люди могут свободно отвечать на опросы, если у них мало простых вопросов. Также избегайте использования сложных макетов. Вместо этого играйте в свои опросы — этот подход предполагает выдачу вознаграждений тем, кто их заполняет.
Использование только вторичных исследованийДве формы анализа рыночных исследований — это первичное исследование и вторичное исследование . В первичном исследовании маркетологи используют информацию, полученную непосредственно от их целевой аудитории. С другой стороны, вторичное исследование включает сбор информации из существующих ресурсов, будь то онлайн или офлайн.
В идеале вам следует комбинировать оба подхода во время исследования. Использование вторичных исследований обычно заманчиво, поскольку данные легко доступны, но часто приводит к неубедительным результатам.
Еще одна ошибка, связанная с вторичными исследованиями, — это полагаться исключительно на Интернет. Для малого бизнеса это может показаться разумным способом сэкономить деньги, но вы должны объединить его с опубликованной информацией из ближайшей библиотеки или колледжа для получения более полных результатов.
Неоднозначные вопросыЕсли вы зададите неоднозначные вопросы, вы не получите точных результатов. Хуже того, вы можете использовать неверные данные при принятии жизненно важных решений, которые могут навредить вашему бизнесу.
Задавая вопросы, старайтесь использовать однозначные слова. Например, вам не следует задавать следующий вопрос: «Покупали ли вы что-нибудь за последние три месяца?» — У этого есть много возможных ответов. Большинство людей что-то купили за последние несколько дней, не говоря уже о трех месяцах. Вместо этого вам следует спросить, где они его купили, какой продукт они купили или как они за него заплатили.
Избегая двусмысленности, вы уменьшаете вероятность запутать респондентов.
Отношение к большой компанииПотратив годы на изучение рынка и получение его преимуществ, некоторые бизнесмены отказываются от этой практики. Даже если вы чувствуете, что достигли своих первоначальных целей, прекращать исследования рынка неразумно. Даже крупные компании вкладывают значительные средства в эту практику, потому что она часто открывает новые возможности для роста.
Задавать вопросы близким сотрудникамНикогда не ограничивайте себя заданием вопросов своим друзьям и семье. Помимо очевидной предвзятости, поскольку они не хотят задеть ваши чувства, они не обеспечивают разнообразия, которое вы получили бы, привлекая более широкую аудиторию.
10 лучших инструментов для анализа рынкаИнструменты исследования рынка облегчают вашу работу, поскольку они оптимизируют каждый этап процесса, от сбора данных до анализа результатов.
Здесь представлены лучшие инструменты исследования рынка для вашего бизнеса.
Как следует из названия, Google Trends фокусируется на самых горячих темах в Интернете. Это позволяет вам уточнить результаты по местоположению или по всему миру.
Когда вы вводите термин на этой платформе, он показывает вам историю его тенденций и присваивает ему процентную оценку. You can also compare different terms to see how they fare against each other.
If you’re struggling with creating buyer personas, you should try using Make My Persona . This platform allows you to create a name for your persona, set their age, their occupation, and identify their challenges and other defining characteristics.
Make My Persona is ideal for companies that do B2B transactions, as it prompts you to provide the career objectives of your persona, as well as their role-specific challenges. This means that your product is intended for solving a problem they face at their workplace or help them in achieving revenue goals.
Notably, this product is free.
Statista is an invaluable tool if you’re looking for reliable data on various aspects of the global economy. Its most impressive feature is the ability to present data in a way that is easy to understand.
Regardless of how industry-specific the data you want is, Statista will help you find it. Moreover, the platform updates its data charts at least once yearly, ensuring that the information you get isn’t outdated.
Regarding pricing, this platforms offers three plans – Free, $39 monthly (billed annually), and $19.50 one-time 30-day access.
Heartbeat Ai is a platform that uses machine learning to discover the emotions behind written content. Its developers believe that human emotion is a vital element of market research that many business owners usually overlook. According to the official website, the tool generates concrete about how different trigger varying emotions among consumers.
UberSuggest is an easy-to-use keyword research tool. If you are looking for keywords to enrich your content, type in a relevant phrase, and it will generate a list of possible keywords. It also displays top-performing articles and pages related to your keyword.
This platform adds value to your market research by showing you your top competitors, search volumes, and the level of competitiveness for the product you’re launching.
You can also discover the questions that your target audience is likely to ask about your products and services. Each of these questions can help you create blog posts that provide solutions, increase brand authority and boost conversion rates.
Pricing starts at $29 and $49 monthly for Individual and Business plans, respectively. Enterprises have to pay $99 monthly to access this service.
Temper prompts you to create a question relating to your brand and post it on your website, then get responses from your visitors. The answers are presented in emoji formatting, ranging from a smiley to a frowned face, depending on the level of satisfaction.
A smart way of using this platform is by placing it alongside a blog post launching a new product or service. That way, you can know what they feel about your new offering before it hits the market. You can also Temper in email newsletters and landing pages.
Userlytics is useful for analysing the usability of your website and mobile apps. It allows you to define buyer persona, target different platforms, and disqualify participants by screening questions.
Furthermore, you can structure questions in several ways – you can leave them open-ended, provide multiple choices, or ask for ratings. The platform supports screen and webcam recording. You can compare the answers provided with visual reactions to see how users feel when using your platforms.
Pricing starts at $49 per participant for the Quick & Easy plan. There’s also an option for custom pricing upon request.
Answer the Public prompts you to enter a search query and returns every useful question and phrase that users have typed relating to that topic. These are organised in a way that makes the information easy to digest. For instance, if you search ‘SEO’, you will get answers like ‘SEO best practices and ‘Challenges faced by SEO marketers in Singapore.’
By knowing the type of phrases used by your customers, you can provide relevant solutions.
If you want to create detailed market research surveys that will help you understand your target audience better, SurveyMonkey is a viable option.
On this platform, you can create specific and targeted surveys that help you collect answers about your company. Its standout advantage over other data collection tools is that it gets granular insights from customers.
Additional features include dedicated market research solutions and services like a survey translation tool, a global survey panel and a dashboard that allows you to peruse through results.
Artificial intelligence is integral to today’s market research campaigns because it makes it easier to analyse vast volumes of data. Remesh is a tool that leverages this technology to gather the qualitative insights that define your marketing strategy.
Specifically, this tool allows you to hold a live conversation with up to 1,000 people. As you interact with your audience, it breaks down all the qualitative insights and present in an understandable format.
Последние мыслиWriting a business for a startup in Singapore can be a challenging experience. However, if you understand its overall purpose, how to choose the correct format, and what these plans should entail, you can be successful in completing it properly. Make sure that you follow all the writing tips and hacks highlighted to increase your chances of getting funding from investors. If its an internal business plan, involve other employees in the research and writing process.
Market research is vital for your success because it gives you a better understanding of your prospective customers, particular what they like and their pain points. With this information, you can create offerings that appeal to consumers and drive up your sales.
Lastly, market research is useful for knowing more about your competition. By knowing the strategies they implement, strength and weaknesses, you can implement tactics that make you outstanding from a consumer’s perspective.
Методические подходы к составлению бизнес-плана
Подавляющее большинство добившихся успеха предпринимателей в свое время составляли по-настоящему качественные бизнес-планы. Отсутствие подробного и основанного на реалиях рынка бизнес-плана, как правило, влечет за собой удручающие последствия, связанные с отсутствием эффективности развития бизнеса. Но как именно создать профессиональный бизнес план? Что начинающий предприниматель при этом должен учитывать?
Методы и подходы написания бизнес плана1. Задачи и цели, которые необходимо решить и которых нужно достигнуть должны быть распределены в определенном порядке. Нужно, прежде всего, обеспечивать порядок их выполнения, достижения. К примеру, сначала нужно регистрировать бизнес, затем искать здание, после – найти команду, найти инвестиции, закупить или взять в аренду оборудование, начать производство, запустить рекламу и так далее. Каждое действие при этом должно быть детально расписано, должны быть определены пути выполнения этих задач. Несмотря на то, что некоторые виды задач могут и должны выполняться параллельно, так как некоторыми из них будет заниматься персонал, в бизнес-плане должен быть порядок, поскольку делаете вы его для себя, это инструкция к успеху.
2. Нужно расписывать условия выполнения той или иной задачи. Важно не упустить ничего, чтобы бизнес-план был качественным, чтобы он помогал достигать успеха. Так, например, нужно четко определить то, кто будет заниматься рекламой, в какой момент ее нужно запускать, где на это взять деньги и так далее. Нельзя ничего упускать из виду, должны быть фиксированные подходы к составлению бизнес плана, ведь только так можно создать качественный бизнес-план.
3. Важно понимать, что самостоятельно вести бизнес вы не сможете, вам нужно будет с кем-то сотрудничать, необходимо нанимать соответствующих специалистов и так далее. Даже если вы начинаете дело с нуля, а не составляете план уже работающего бизнеса, нужно определить ответственных за выполнение той или иной задачи, даже если это невозможно будет сделать по фамильно.
4. Сроки в бизнес-планах должны быт максимально конкретными. Естественно, не всегда и не везде можно будет поставить конкретную дату, то к конкретизации сроков необходимо стремиться. В любом случае, при составлении плана вашего бизнеса нужно оперировать минимальными временными промежутками. Написание бизнес плана должно быть в определенных временных рамках.
5. Хороший бизнес-план должен содержать резервные планы на случай, если что-то пойдет не так. Например, все мы знаем о нестабильности курса национальной валюты, поэтому нужно планировать поведение на случай падения рубля.
Профессиональный бизнес-план – это существенный вклад в будущее предпринимательской карьеры. Методы составления бизнес плана непременно будут полезны заинтересованным лицам. Успехов!
Бизнес-планирование. Методические указания по выполнению курсовой работы
%PDF-1.7 % 1 0 obj > endobj 2 0 obj /CreationDate (D:20210911155936+03’00’) /Creator /ModDate (D:20210911155936+03’00’) /Producer (GPL Ghostscript 9.53.3) /Title >> endobj 3 0 obj > stream 2021-09-11T15:59:36+03:002021-09-11T15:59:36+03:00Writer
11 разделов, которые нужно включить, плюс советы для авторов
Хотите узнать, как написать успешный бизнес-план?
В этом посте мы рассмотрим наиболее важные разделы бизнес-плана и способы их правильного решения.
Мы также рассмотрим некоторые подробные шаги и идеи, полученные на собственном горьком опыте путем проб и ошибок, которые помогут вам избежать огромных финансовых потерь и обеспечить максимальную прибыльность вашего бизнеса. Этот пост поможет вам написать бизнес-план, который будет более эффективным при получении коммерческого кредита или привлечении денег от частных инвесторов.
Но даже более того, выполнение шагов, описанных в этом посте, поможет вам задать важные вопросы о вашем бизнесе и глубоко копнуть, чтобы найти ответы, чтобы вы могли узнать, что вы должны делать, чтобы ваш бизнес работал (и большие ошибки, которые вы должны избегайте, чтобы ваш бизнес не потерпел неудачу).
Как написать бизнес-план
В процессе написания бизнес-плана помните о 5 ключевых идеях:
1. Будьте короче
Постарайтесь, чтобы ваш бизнес-план не превышал 25–30 страниц.
Для первого черновика плана вы можете написать столько страниц, сколько захотите. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы упростить бизнес-план, чтобы вы включили только самые важные ключевые элементы, которые сделают ваш бизнес успешным.
Помните принцип Парето или правило 80/20: 20% того, что вы делаете, даст 80% результатов. Сведите в бизнес-план 20% шагов и пунктов, которые будут иметь наибольшее значение.
Если вы напишете сверхдлинный бизнес-план, читателям станет скучно, и они либо пролистают его, либо выбросят.Вы получите лучшие результаты с более коротким бизнес-планом (при условии, что он хорошо написан и включает в себя самую важную информацию о вашем бизнесе).
2. Поддерживайте профессионализм
Продолжайте писать профессионально. Обязательно проверьте наличие типографских или грамматических ошибок. Большинство инвесторов или банкиров сразу скажут «нет», если увидят, что ваш бизнес-план написан не профессионально.
Скорее всего, если вы не будете беспокоиться об исправлении опечаток в своем бизнес-плане, вы, скорее всего, не заметите важные проблемы, когда бизнес будет запущен, и отсутствие внимания к деталям может привести к провалу вашего бизнеса.
Как вы что-то делаете — это то, как вы все делаете. Если при создании бизнес-плана вы действуете не профессионально, вы, скорее всего, не будете действовать профессионально, когда будете вести свой бизнес.
3. Всегда совершенствуйся
Ваш бизнес-план должен быть живым документом. Вы должны постоянно думать о способах его улучшения и соответствующим образом пересматривать, особенно когда вы получаете одинаковые отзывы о бизнес-плане из нескольких источников.
После того, как ваш бизнес заработал, вы всегда должны улучшать его и свои текущие планы в отношении бизнеса.Если все сделано правильно, ваш бизнес-план превратится в живой документ, который поможет вам лучше вести свой бизнес.
4. Будьте внимательны при цитировании источников
Всегда указывайте источники для вашей статистики и цифр (используйте сноски). Это покажет инвесторам, что вы провели свое исследование серьезно и тщательно.
Кроме того, цитируя свои источники, вы будете выглядеть профессионально, вы сможете позже обратиться к этим источникам для получения дополнительной информации, а ваши инвесторы смогут просмотреть эти источники и проверить ваши данные, чтобы они могли узнать больше о промышленность.
5. Используйте регулярно
Ваш бизнес-план — это маркетинговый инструмент. Вы должны использовать его регулярно!
Если вы работаете над новым начинающим бизнесом, вы должны разослать этот бизнес-план как минимум 100 людям в первый год. Не рассылайте спам случайным людям.
Вместо этого приложите согласованные усилия, чтобы отправить свой план тем людям, которые могут помочь воплотить вашу мечту в реальность, предложив обратную связь, рекомендации, наставничество, представления или финансовую поддержку.
Разделы бизнес-плана: что должно быть в бизнес-плане?
Есть ключевые разделы, которые универсальны практически для всех бизнес-планов.
Некоторые разделы могут не относиться к вашему конкретному бизнесу, поэтому, если вам не имеет смысла включать его, не стесняйтесь его опускать. Включайте только те разделы, которые необходимы для вашего конкретного бизнеса.
1. Краткое содержание
Краткое изложение представляет собой обзор. Он должен включать в себя все подробности общей картины, которые потенциальный инвестор должен знать, чтобы узнать, заинтересован ли он.Следует выделить только самые важные аспекты бизнес-плана. Резюме не должно превышать двух страниц!
Я видел некоторые резюме объемом более 10 страниц, что является признаком любителя. Никто не хочет так много читать.
Как сказал Марк Твен: «Я бы написал более короткое письмо, если бы у меня было больше времени». Найдите время, чтобы сделать свое резюме (и каждый раздел вашего бизнес-плана) максимально кратким и полезным.
В кратком изложении должно быть указано:
- Описание вашего бизнеса и отрасли
- Описание управленческой команды
- Ваша операционная стратегия
- Что делает бизнес уникальным (ваше конкурентное преимущество)
- Что необходимо бизнесу для перехода к следующему этапу (например, если вы хотите привлечь 100000 долларов в обмен на 10% -ную долю в бизнесе, вы должны включить это в резюме, чтобы потенциальные инвесторы сразу знали, что вы ищем).
2. Описание деятельности
Описание бизнеса должно включать:
- Название предприятия
- Характер бизнеса. В какой отрасли вы работаете?
- История предприятия
- Стадия развития (Если бизнес — это концепция или новый стартап, дайте об этом знать здесь).
- Уникальные особенности бизнеса. Перечислите все патенты, товарные знаки, интеллектуальную собственность или любые другие уникальные преимущества или активы, которыми обладает ваш бизнес.
3. Маркетинг
Ваш маркетинговый сегмент имеет решающее значение. Вы должны быть в состоянии показать читателям вашего бизнес-плана, что существует большой рынок, что ваша компания может достичь доли рынка в этом бизнесе и что вы будете в этом прибыльны.
Ваш маркетинговый раздел должен включать:
- Размер рынка
- Прогнозируемая доля рынка
- Прогнозируемые продажи в течение одного-трех лет
- Ваша рыночная ниша
- Целевой рынок или целевые клиенты
- Список потенциальных клиентов (если B2B)
- Market Trends (социально-экономические тенденции, демографические тенденции, тенденции продаж, отраслевые тенденции и т. Д.)
- Прогнозируемые темпы роста отрасли и компаний
- Ценовая стратегия
- Маркетинговые стратегии
- Рекламный план
4. Конкурентный анализ
Вы должны объективно взглянуть на отрасль и своих конкурентов и уметь определять их сильные и слабые стороны, а также возможности в отрасли. Вы также должны показать, что ваша компания сможет воспользоваться этими возможностями.
Вам следует сравнивать конкурирующие продукты или услуги по ценам, производительности, обслуживанию, гарантиям, доступности и другим соответствующим характеристикам.Вы должны особенно отметить, что конкуренты могут не удовлетворять текущие потребности рынка и как вы планируете удовлетворить эти потребности и захватить долю рынка.
5. Операции
Отметьте местонахождение вашего бизнеса и, если применимо, объясните, насколько оно благоприятно с точки зрения заработной платы, наличия рабочей силы, налогов, требований к зонированию и близости к поставщикам и потенциальным клиентам.
Вам также следует перечислить все потребности вашего бизнеса, включая складские помещения, потребности в недвижимости, оборудовании, расходных материалах, механизмах и любые другие операционные или логистические детали.Вы также должны подробно описать стоимость всех операционных расходов, включая доставку, производство, закупку, доставку и другие расходы.
Обязательно укажите имя человека, который будет управлять операциями, или что вы планируете нанять кого-то с определенным опытом на эту должность.
Необязательно : Если предприятие только начинается, вы можете указать в этом разделе «график этапов» или рабочий план, в котором будут подробно описаны необходимые шаги для начала бизнеса и достижения прибыльности.
6. Менеджмент
Менеджмент — один из самых важных и часто упускаемых из виду разделов бизнес-плана. Вы должны быть в состоянии показать, как команда менеджеров сможет воспользоваться возможностями вашей отрасли.
Если есть явные пробелы в навыках и способностях управленческой команды, потенциальные инвесторы не захотят давать деньги в долг, так как это будет огромным риском. Например, если вы открываете интернет-компанию, и никто из ее менеджеров не имеет опыта работы в этой отрасли, маловероятно, что вы добьетесь успеха.
Ключ здесь — сообщить инвесторам
- Состав руководства
- Их опыт
- Какова их роль в бизнесе
- Что у них есть навыки, чтобы хорошо выполнять эту роль
- Любые руководящие должности, которые вы планируете нанять или на которые будете нанимать в ближайшие один-три года
7. Финансы
Ваш финансовый раздел должен отображать финансовую жизнеспособность бизнеса. Покажите, что ваш бизнес может приносить значительную прибыль и может позволить себе выплачивать проценты или прибыль инвесторам или кредиторам.
Большинство бизнес-планов должны включать полный примерный баланс, отчет о прибылях и убытках и отчет о движении денежных средств. Как правило, допустимо создание прогнозов на 3 года. Не превышайте 3 года, поскольку это займет слишком много места, и это будет невероятно (Кто может точно предсказать такие вещи, как прибыльность нового бизнеса через 5 лет?)
Наймите опытного бизнес-бухгалтера, который поможет вам с вашими финансовыми прогнозами и финансовой отчетностью, или будьте готовы сделать серьезную домашнюю работу по изучению бухгалтерского учета и делать это самостоятельно или с помощью наставника, советника или опытного друга.
В дополнение к финансовой отчетности вы должны включить какой-либо раздел предположений, в котором перечислены все основные предположения, которые вы сделали в отношении расходов, продаж и прибыли.
Например, если отрасль растет на 20% в год и вы ожидаете, что ваш бизнес будет расти так быстро, просто укажите это предположение, а также надежный источник темпов роста отрасли.
8. Критические риски
Этот раздел не является обязательным, но он должен включать основные риски, связанные с бизнесом.Этот раздел особенно важен для вас, как предпринимателя, чтобы подготовить если не в окончательном бизнес-плане, то хотя бы для вас самих, чтобы понять риски бизнеса.
Этот раздел заставит вас спланировать «что, если» бизнеса и заранее придумать потенциальные проблемы и стратегии их преодоления до того, как они возникнут. Критическое мышление о критических рисках — ключ к росту и устойчивости бизнеса.
Большинство предпринимателей не включают этот раздел, и это огромная ошибка.Инвесторы часто хотят видеть раздел №1, потому что им нужно знать, что вы понимаете, в чем заключаются риски, и иметь план по их снижению.
9. Стратегия выхода
Этот раздел в первую очередь предназначен для инвесторов, чтобы сообщить им, как им будут платить.
- Планируете ли вы публичное размещение акций?
- Ожидаете ли вы, что вас купит более крупная компания?
- Или вы хотите просто развивать бизнес и получать прибыль от будущих денежных потоков?
- Каковы планы на бизнес через 3, 5 и 10 лет?
Другими словами, когда и как ваши инвесторы вернут свою прибыль?
Вам также следует включить в этот раздел стратегии преемственности руководства и другие вопросы бизнеса, связанные с событиями ликвидности и долгосрочными планами компании.
Например, если ваш план состоит в том, чтобы сохранить частную компанию и неуклонно развивать ее в течение следующих двадцати лет, не говорите, что вы планируете стать публичной через 5-10 лет. Будь честным.
Ничто не сделает вас более несчастным в этой ситуации, чем наличие инвестора, постоянно работающего над тем, чтобы помочь компании выйти на биржу или достичь важной вехи, которая напрямую противоречит вашим целям в отношении компании.
10. График вехи
Включите график бизнес-плана и прибыльности.Если вы открываете ресторан, вам нужно создать на временной шкале предполагаемые даты для первоначального финансирования, выбора собственности, реконструкции местоположения, дня открытия , безубыточности и т. Д.
Этот раздел позволяет инвесторам подробно ознакомиться с операционным планом бизнеса и помогает им (и вам) отслеживать ваш прогресс.
Если вы не сможете выполнить поставленные задачи, инвесторы должны быть обеспокоены, если вы не предупредите их заранее, как только заметите, что возникают проблемы, задержки или неожиданные проблемы.Вам следует установить разумные вехи, которые, по вашему разумению, вы сможете достичь.
Если вам не удается достичь определенного рубежа, всегда не забывайте объяснять инвесторам, что произошло, и как вы предпринимаете правильные шаги, чтобы вернуться на путь достижения прибыльности и продвижения бизнеса.
11. Приложение
Этот раздел не является обязательным. Лично я редко использую приложение, потому что считаю, что оно просто добавляет слишком много страниц к плану и в нем нет необходимости.
Я помещаю все свои источники в сноски и сообщаю инвесторам, что, если они хотят увидеть больше информации, я могу предоставить их (на всякий случай вы можете включить все свои дополнительные исследования и вырезать материалы из бизнес-плана в дополнительный документ) .
Однако, если есть определенные ресурсы, диаграммы, графики или документы, которые необходимы инвесторам для понимания вашего бизнеса, вы должны включить их в приложение.
Бизнес-планы для писателей
Когда они намереваются стать писателями, большинство людей просто думают о книге. Они сосредоточены на сюжете или ценностном предложении, а не на всех других важных моментах, которые необходимы для того, чтобы стать профессиональным писателем. И это здорово!
Ключом к тому, чтобы стать успешным и прибыльным автором, прежде всего, является написание отличной книги.Если ваша книга плохо написана, плохо отредактирована и у нее нет хорошей обложки, вы далеко не уедете.
Но добиться успеха в качестве автора выходит далеко за рамки хорошего писателя. Быть писателем — это бизнес, поэтому, чтобы добиться успеха, нужно мыслить как бизнес.
Это означает, что вам нужен надежный план, чтобы убедиться, что вы используете возможности и избегаете типичных ошибок, которые могут саботировать вашу карьеру.
Кто ваши клиенты?
Это называется исследованием аудитории или рынка.Чтобы найти читателей и установить с ними контакт, вам нужно знать, для кого вы пишете, потому что самый быстрый способ ни с кем не общаться — это попытаться связаться со всеми одновременно.
Начните с сосредоточения. Вместо того, чтобы писать книгу для всех родителей повсюду, сосредоточьтесь на написании книги, предназначенной для работающих одиноких отцов девочек.
В этой нише намного меньше конкуренции, а это значит, что вам будет легче выделиться, и есть вероятность, что если вы думаете о работе с отцами-одиночками с девочками, вы сами кое-что знаете об этой теме и можете предложить некоторые уникальные идеи.Создайте свою нишу и развивайтесь оттуда.
Где вы разместите бизнес?
Если у вас есть книга, как вы ее донесете до людей? Если вы публикуете сами, самый популярный ответ — «Kindle». Настроить электронную книгу на Kindle несложно, выполнив несколько простых шагов, и теперь вы на правильном пути к своим первым продажам!
После этого вы можете подумать, где еще может иметь смысл продавать свою книгу. Нук и Кобо — хороший выбор, как и Smashwords.
А как насчет печатных копий? Вы также можете продавать их как самостоятельно опубликованных авторов, или вы можете сотрудничать с издателем, таким как TCK Publishing, чтобы охватить еще большую аудиторию.
Что вы будете заряжать?
Когда ваша книга будет опубликована, вы должны установить цену. Вспомните метафору кофейни: вы будете брать 10 долларов за чашку кофе или 99 центов?
Может возникнуть соблазн сделать то же самое, но вы должны помнить, сколько стоит приготовить эту чашку кофе, а также то, что люди готовы платить. 99 центов могут быть совершенно правильными для рассказа, но компенсируют ли они вас соответствующим образом за 600-страничный роман, на написание которого вы потратили три года, или за бизнес-книгу, в которой собраны все ваши знания, накопленные за десятилетия в вашей области?
В то же время 10 долларов, вероятно, слишком много, чтобы просить людей потратить их на небольшую электронную книгу.Сладкое место, скорее всего, находится где-то посередине: 1,99 и 2,99 доллара — популярные цены, например, на романы, и вы всегда можете попробовать проводить бесплатные или 99-центовые рекламные акции, чтобы повысить продажи позже.
Как вы дадите людям знать, что вы существуете?
Как только ваша книга появится на рынке и выставлена на продажу цена, вы должны привлечь читателей. Часто это самая страшная часть публикации для многих, потому что не так уж много людей имеют опыт работы в маркетинге. К счастью, это не так сложно, как вы думаете!
Помните ту целевую аудиторию, которую вы придумали, когда планировали, кем будут ваши клиенты? Ну где они тусуются? Какие социальные сети они используют? В каких группах они общаются в Facebook или LinkedIn?
Найдите некоторые из этих групп и познакомьтесь с ними, а затем начните продвигать свою книгу с помощью рекламы, сообщений в гостевых блогах, информационных бюллетеней по электронной почте и т. Д.Продвижение вашей книги на рынок не должно стоить больших затрат — вам просто нужно хорошо разбираться в этом и быть готовым приложить усилия.
Как вы заставите людей возвращаться?
Продать одну книгу — это здорово. Лучше продать десять тысяч книг! Так как же заставить людей возвращаться к вам после того, как вы продали им свою книгу?
Напишите еще!
Это может быть сложно сбалансировать с потребностями маркетинга вашей существующей книги, но с помощью разумного планирования вы можете это сделать! Легче всего начать с ниши, близкой к той, в которой находится ваша текущая книга.Так что, если вы написали эту книгу о работающих отцах-одиночках девочек, возможно, ваша следующая книга будет для работающих отцов-одиночек мальчиков. Вы можете использовать тот же опыт и аналогичные целевые аудитории, но теперь вы удвоили свой потенциальный рынок.
Как вы будете расширяться?
Есть несколько способов развиваться как автор. Вы можете перейти в новые ниши, как мы только что обсуждали, написав книги, которые увеличивают ваш охват и рынок. Вы можете попробовать написать что-нибудь похожее, но и другое, например, добавить детские книги в свою подборку книг для родителей.
Но вы также можете заняться другими продуктами и услугами. А как насчет подкаста для ваших поклонников? Онлайн-курс, который поможет этим работающим папам упорядочить свою жизнь и найти больше времени, чтобы проводить со своими детьми? Вы даже можете заняться продажей футболок или кофейных кружек с цитатами или изображениями вашего бренда.
Возможности безграничны!
Деловое мышление, когда вы начинаете карьеру профессионального писателя, — это ключевой способ добиться успеха.Создав стратегический план и продумывая, что вы будете делать для достижения своих целей на каждом этапе пути, вы можете создать свою платформу, установить связь с аудиторией и достичь высот, о которых вы даже не мечтали.
А вы думали, что бизнес-планирование — это скучно!
Создайте свой бизнес-план
Вот и все! Теперь вы знаете, какие ключевые разделы необходимо включить при написании бизнес-плана.
Ваша задача сейчас — продолжить изучение и написание бизнес-плана.
Есть вопросы? Оставьте свой комментарий ниже с любыми вопросами, предложениями или идеями о написании успешного бизнес-плана.
Если вам понравился этот пост, то вам также может понравиться:
Том Корсон-Ноулз — основатель TCK Publishing и автор бестселлеров 27 книг, включая «Секреты автора шести цифр». Он также является ведущим подкаста Publishing Profits Podcast, где мы беседуем с успешными авторами и экспертами издательской индустрии, чтобы поделиться своими советами по созданию успешной писательской карьеры.
Как успешно написать бизнес-план
Каждому владельцу бизнеса необходимо определить направление развития своей компании. К счастью, вы можете сделать это, составив бизнес-план. Он служит дорожной картой для того, как структурировать, управлять и развивать вашу деятельность. Помогает:
- План на будущее
- Ставьте четкие цели
- Найдите слабые места, которые вы можете устранить
Он даже может помочь вам получить финансирование или выразить свою бизнес-идею инвесторам, если вы пытаетесь открыть свой бизнес.Но как составить бизнес-план? Чтобы узнать, прочтите следующие шаги:
Как шаг за шагом написать бизнес-план
1. Краткое содержание
В вашем резюме объясняется, кто ваша компания и почему она будет успешной. В этом разделе вы хотите кратко объяснить свой продукт или услуги, а также структуру компании.
Если вы пишете бизнес-план с просьбой о финансировании у инвесторов, вам нужно включить финансовую информацию высокого уровня.Вы также можете упомянуть свой план роста, а затем подробно остановиться на нем, чтобы предоставить более подробные сведения.
Резюме также является местом, где можно очертить и объяснить цели вашей компании. Это помогает задокументировать направление развития вашего бизнеса. Помните, что этот раздел вашего бизнес-плана не должен превышать двух страниц. Вы хотите, чтобы это было быстрое прочтение для тех, у кого нет времени просматривать весь отчет.
2. Реквизиты компании
Этот раздел вашего бизнес-плана должен начинаться с описания вашей отрасли.Так что, если у вас есть магазин, вам нужно подробно обсудить условия своей розничной торговли. Вы также можете выделить любые знания или опыт, которые у вас есть в своей отрасли. Итак, если у вас есть ювелирный магазин и у вас есть многолетний опыт изготовления предметов, не забудьте это выделить.
Обсуждая вашу отрасль, включите подробную информацию о ваших конкурентах. Вы захотите упомянуть их продукты и услуги, но в этом разделе можно сделать это кратко. Вы подробнее расскажете о конкурентах в своем маркетинговом разделе плана.
3. Описание товаров или услуг
Ассортимент товаров и услуг — один из важнейших аспектов вашего бизнеса. Итак, в этот раздел вашего плана вы захотите включить их подробное описание. Обязательно укажите, какие преимущества принесет каждый из них вашим клиентам и зачем они им нужны. Вы также захотите указать детали:
- Стоимость
- Характеристики
- Распределение
- Целевой рынок
- Конкурирующие продукты
4.Анализ рынка и стратегия
Прежде чем писать бизнес-план, следует провести тщательное исследование рынка. Это будет включать в себя потребности и предпочтения ваших клиентов. Это поможет вам определить ваш целевой рынок. А когда вы узнаете, кто ваши клиенты, вы сможете провести исследование по телефону:
- Проведение опросов клиентов и анкет
- Проведение фокус-групп и углубленных интервью
- Изучение существующих исследований для вашей отрасли
- Выяснение того, что ваши клиенты говорят в социальных сетях
- Выяснение, сколько существует альтернативных продуктов и сколько люди платят за них
- Изучите диапазон доходов и местонахождение ваших потенциальных клиентов
Ваш маркетинговый план также является хорошим местом, чтобы выделить ваши сильные и слабые стороны.Вы даже можете использовать анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT). Это поможет вам ясно увидеть, какие области вашей деятельности нуждаются в улучшении.
5. Организация и управление компанией
Успех вашего бизнеса будет зависеть от людей, которые им управляют. Поэтому убедитесь, что вы включили организационную схему с описанием отделов и вашей управленческой команды. Вы также захотите перечислить всех членов совета директоров или советников.
Обычно в этом разделе представлены ваши сотрудники:
- Фото
- Контактная информация
- Должности
Четко очерченная организационная структура также полезна для управления вашими сотрудниками и обеспечения эффективности внутренней структуры вашей компании.
6. Финансовый план
Как правило, при создании раздела финансового планирования бизнес-плана рекомендуется обратиться за помощью к бухгалтеру. Вам понадобится их опыт при документировании информации о вашей компании:
Некоторые ключевые финансовые элементы, которые вы, возможно, захотите включить, это ваши:
- Финансовая отчетность
- Прогноз движения денежных средств
- Оценка выручки от продаж за каждый квартал и год
- Расходы
Написание бизнес-плана: использование шаблона
Не знаете, как написать шаблон бизнес-плана? Есть несколько различных способов, которыми владельцы бизнеса и малые предприятия могут изложить свои планы.Вы можете использовать наш шаблон для малого бизнеса, а также руководство по управлению малым бизнесом (SBA) или шаблон Service Corps of Retired Executives (SCORE).
Ознакомьтесь с нашим шаблоном бизнес-плана .Дополнительные советы по составлению бизнес-плана
Написание бизнес-плана потребует работы. Но как только это будет сделано, это поможет обеспечить направление, направленность и организацию вашей деятельности. Это только поможет вам добиться еще большего успеха.
Еще несколько советов, которые следует учитывать при составлении плана:
- Сначала проведите маркетинговое исследование. Это может помочь вам узнать больше о своих клиентах и целевой аудитории, что актуально для других разделов вашего плана. Это также даст вам представление о ваших конкурентах и отрасли.
- Напишите для своей аудитории. Это делает ваш документ более понятным для тех, кто его читает.
- Будьте короче. Краткий план поможет другим не только понять его, но и запомнить.Это важно для привлечения инвесторов и помощи вашим сотрудникам в реализации вашего плана.
- Попросите кого-нибудь его просмотреть. В идеале вы должны вычитать документ более одного раза. Вы даже можете попросить своих сотрудников просмотреть его, чтобы узнать, есть ли у них что-нибудь добавить или отредактировать.
- Не забудьте его использовать. После всей этой работы вам не захочется просто спрятать ее в архив и забыть о ней.
Независимо от того, является ли ваш бизнес новым или старым, есть ли у вас бизнес-план или он все еще нужен, вам нужно потратить некоторое время на создание плана или на то, чтобы убедиться, что ваш бизнес-план актуален.Это не только добавит целеустремленности, направленности и единства вашей работе, но и поможет вам оставаться успешными на долгие годы.
Следующие шаги: Хотите узнать больше? Подпишитесь на информационный бюллетень Small Biz Ahead, чтобы получать еженедельные обзоры последних инструментов, тенденций и ресурсов.
10 советов, которые помогут вам написать сильный бизнес-план
1. Учитесь у других предпринимателей.
Прочтите как можно больше бизнес-планов. Вы можете искать в Google, используя такие фразы, как «бизнес-план в формате pdf», и находить примеры реальных бизнес-планов, написанных другими предпринимателями.
- Просмотрите содержание каждого найденного бизнес-плана и подумайте, какие части имеют отношение к вашему бизнесу.
- Откройте индекс и посмотрите, насколько он организован и детализирован.
- Ознакомьтесь с любыми экспонатами или диаграммами и подумайте, какую пользу вашему бизнес-плану могут принести аналогичные экспонаты или диаграммы.
Помните, здесь вы не изобретаете велосипед.Многие делали это до вас, и вы можете извлечь пользу из их опыта и знаний. Изучая примеры, вы можете оценить, какие планы более убедительны, а какие не привлекают вашего внимания.
И это должно проинформировать вас о том, как вы подходите к написанию собственного бизнес-плана.
2. Будьте готовы и тщательно исследуйте.
Если вы рассчитываете стать лидером рынка через 2 года, вам необходимо продемонстрировать, почему это возможно и как вы достигнете этой цели.
Если вы говорите, что ваш продукт будет вирусным, вы должны подкрепить это утверждение фактами и серьезным анализом, объясняющим, почему людям понравится ваш продукт или услуга и как они помогут вам их продвигать.
Если вы говорите, что ваша управленческая команда имеет опыт и квалификацию, чтобы помочь бизнесу добиться успеха, вы должны подтвердить это утверждение резюме, демонстрирующим этот опыт.
Легко потерять доверие — и инвесторов — если вы подаете заявление, которое не можете полностью поддержать.
3. Знайте свой рынок и своих конкурентов.
Инвесторы, кредиторы и другие люди знают, что рынок без конкурентов — это, как правило, крошечный и неинтересный рынок.
И, конечно же, здоровый, растущий рынок всегда будет привлекать конкуренцию.Итак, если вы не создаете новую отрасль или новый сегмент рынка, у вас будут конкуренты.
И вам нужно придумать, как победить их или хотя бы соревноваться с ними.
Чтобы понять своих конкурентов и отрасль, вам необходимо провести исследование рынка.
Вкладывайте время и силы и правильно проводите маркетинговые исследования. Бизнес не может добиться успеха, если владельцы не понимают свою отрасль, целевых клиентов или конкуренцию.
4. Оглавление — ваш друг.
Оглавление (TOC) — это набросок бизнес-плана.
Не торопитесь; убедитесь, что вы включили все соответствующие темы. Большинство бизнес-планов будут иметь похожее оглавление. Но в некоторых отраслях может потребоваться другой подход.
Например, если вы открываете новый бизнес в регулируемой отрасли, ваше оглавление должно включать раздел о нормативно-правовой базе и о том, как вы собираетесь работать в этой сфере.Помимо прочего, вы захотите подумать о том, как нормативные акты повлияют на ваш план маркетинга и продаж, а также на стратегию выхода на рынок.
Как минимум, ваш план должен включать разделы о компании, которую вы формируете, о вашем маркетинговом плане, финансовой информации, а также о вашей стратегии выхода на рынок и роста.
Посмотрите другие бизнес-планы за вдохновением.
5. Не разглашайте свои секреты, когда делитесь своим бизнес-планом с другими.
Если вы планируете поделиться своим бизнес-планом с потенциальными инвесторами, банкирами или другими лицами, это требует конфиденциальности.
Но имейте в виду, что самые искушенные инвесторы, в том числе венчурные капиталисты, откажутся подписывать соглашения о неразглашении информации. Они получают много предложений, и создание юридических обязательств о неразглашении информации ставит их под угрозу судебных разбирательств в будущем.
Тем не менее, не оставляйте конфиденциальность на волю случая. Получите хотя бы словесное обещание, что они сохранят ваш бизнес-план в тайне и не поделятся им с кем-либо еще.
И убедитесь, что вы защищаете себя и свой новый бизнес с помощью четкого отказа от ответственности в своем бизнес-плане.Меньше всего вам нужно, чтобы потенциальный инвестор или партнер утверждал, что ваш бизнес-план искажает вас или ваш бизнес.
6. Напишите подробное резюме.
Люди заняты. Немногие читают 50-страничные бизнес-планы. Еще меньше читают 100-страничные бизнес-планы.
Большинство людей прочитают только резюме и пролистают другие разделы вашего бизнес-плана.
Это создает одновременно проблемы и возможности.
Если ваше резюме убедительно, вы увеличиваете шансы на дальнейшую беседу с потенциальным инвестором или партнером, чтобы сделать свою презентацию лично.
Именно здесь многие неопытные владельцы бизнеса обычно выбирают легкий подход. Они просто копируют и вставляют несколько предложений из каждого раздела бизнес-плана и заканчивают.
Но сильное резюме требует большего, чем просто копирование и вставка. Потратьте немного времени и составьте четкую и яркую историю в своем резюме. Эта история должна убедить читателя тратить больше времени на чтение подробных разделов вашего бизнес-плана.
7. Знайте свою аудиторию.
Кто будет читать ваш план?
Это написано для инвесторов? Для потенциальных партнеров или членов правления? Чтобы банк получил ссуду для малого бизнеса?
Спрогнозируйте, на какие вопросы люди захотят ответить, и ответьте на них.Например, если в вашу аудиторию входят банкиры, подумайте, как банкир, и напишите, что им нужно увидеть для финансирования вашего бизнеса.
И, если вы не знаете, какую информацию банки должны видеть в бизнес-плане, спросите своего банкира. Хотя банки склонны искать схожие типы информации, четкого правила на этот счет нет, и некоторые банки более разборчивы в отношении определенных разделов бизнес-плана, чем другие банки.
Отличный бизнес-план покажет, что вы четко продумали свою бизнес-идею и разработали план по ее развитию в устойчивый и прибыльный бизнес.
8. Сделайте бизнес-план читабельным.
Хороший бизнес-план должен быть убедительным, интересным, информативным и увлекательным.
Убедитесь, что вы включили детали, но не так много, чтобы люди не ошеломили.
Используйте приложения для деталей и всего остального (например, резюме), которое могло бы усложнить основную часть плана.
Тщательно отредактируйте орфографию, грамматику, пунктуацию и голос.
Получите вторую (и третью) пару глаз от того, кого вы уважаете, чтобы дать вам конструктивную обратную связь.Это лучшее время для вас, чтобы выявить пробелы или слабые места в вашем бизнес-плане.
И если вы восполните эти пробелы и устраните эти слабые места до встречи с инвесторами, вы получите большое конкурентное преимущество.
Не скупитесь на диаграммы, графики, иллюстрации и таблицы. Это отличный способ представить подробную информацию в удобоваримой форме.
9. Используйте проформы с умом.
Люди, заинтересованные в вашем бизнес-плане, захотят увидеть прогнозы вашей производительности, ваших затрат и ожидаемого роста.
Но они достаточно сложны, чтобы распознать, когда эти числа были получены на основе реальных данных, по сравнению с тем, когда вы просто составляете числа.
Итак, будьте консервативны во всех финансовых оценках и прогнозах. Если вы думаете, что через 2 года вы получите 25% -ную долю своего рынка, намекните на эти цифры, но предположите, что вы получите только 5% -ную долю для целей ваших финансовых прогнозов. И, по возможности, основывайте свои прогнозы на конкретных примерах из реального мира, чтобы вы не просто придумывали прогнозы без какой-либо фундаментальной поддержки.
Один хороший подход, который может помочь инвесторам и кредиторам расслабиться, — это показать лучшие, худшие и наиболее вероятные сценарии продаж и роста.
10. Будьте проще.
Внешний вид вашего бизнес-плана многое говорит о том, как вы организовываете информацию.
Итак, держите свой язык простым и используйте удобочитаемые шрифты и чистый макет.
И пусть ваша индивидуальность проявится. Если вы верите в то, что пишете, ваша страсть проявится в конечном продукте.
Помните, что большинство людей не вкладывают деньги в ваш бизнес-план.Большинство людей инвестируют в вас.
10 лучших советов, которые помогут вам составить надежный бизнес-план:
Будьте готовы и исследуйте тщательно.
Знайте свой рынок и своих конкурентов.
Оглавление — ваш друг.
Не разглашайте свои секреты, когда делитесь своим бизнес-планом с другими.
Напишите подробное резюме.
Получите необходимые разрешения и лицензии.
Сделайте бизнес-план читабельным.
Написание бизнес-плана? Сначала прочтите эти советы и ответьте на эти вопросы — Kauffman FastTrac
Эффективное бизнес-планирование имеет решающее значение для долгосрочного успеха вашей компании, включая ее способность привлекать капитал и расти.В результате банкиры, бухгалтеры, консультанты, ученые и другие заинтересованные стороны написали тома о бизнес-планах — о том, что можно и чего нельзя, и обо всем, что между ними.
Вот в чем дело: нет единственного правильного ответа.
Однако есть несколько передовых методов и рекомендаций, которые можно использовать для создания информативного и всеобъемлющего бизнес-плана, который обеспечивает основу для выхода на рынок или развития существующей компании.
Правильно составленный бизнес-план должен рассказывать историю, приводить аргументы и консервативно предсказывать будущее.У всех компаний разные истории, разные аргументы и разные прогнозы будущего, поэтому главное — продемонстрировать эту информацию о вашей компании.
Помимо рассказа истории, бизнес-план также включает в себя постановку целей, объяснение задач вашей компании и описание шагов, которые вы предпримете для достижения этих целей и задач. Хорошо составленный бизнес-план излагает лучший и наиболее стратегический путь к росту, а также обоснование этой стратегии и шаги, предпринятые для достижения целей, основанных на стратегии.
По сути, бизнес-план формулирует и объясняет
- почему выбранный план построения компании и реализации видения компании является лучшим;
- какие ресурсы потребуются для реализации видения;
- какие члены команды, навыки и лидерство необходимы для реализации видения; и
- по какому пути пойдет команда, чтобы туда попасть.
Наиболее успешные бизнес-планы также включают понимание ожидаемых проблем, рисков и непредвиденных обстоятельств.Чем более тщательным будет анализ, тем больше шансов, что большинство целей, поставленных в бизнес-плане, будет достигнуто. Вы не можете предсказать будущее, но вы можете спланировать и предвидеть возможные результаты. И лучшее место для этого — в вашем бизнес-плане.
ВАША БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
Одним из наиболее важных элементов вашего бизнес-плана является ваша бизнес-модель. Другими словами, как ваша компания будет функционировать и приносить прибыль? Чтобы сформулировать свои идеи, ответьте на следующие вопросы:
- Кто мы?
- Что мы пытаемся сделать?
- Какую проблему решаем?
- Как мы собираемся это сделать?
- Как нам добраться до наших клиентов?
- Кто еще этим занимается?
- Как нам найти наших первоначальных клиентов?
- Какие из них наиболее легко доступны?
- Каков процесс принятия решений целевым клиентом?
- Какие исследования рынка мы провели, чтобы убедиться, что кто-то хочет купить этот продукт или услугу по этой цене — или вообще?
- Действительно ли мы меняем способ ведения бизнеса в нашей отрасли, или это больше дань моде или тенденции?
- Прибыльны ли эти целевые отношения с клиентами? Как мы зарабатываем деньги?
- Что нам нужно для достижения наших целей?
- Когда мы прибыльны?
АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ И ПЛАНИРОВАНИЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ
Часть вашего бизнес-плана — это не только то, кто вы есть, что вы предлагаете, как вы собираетесь быть прибыльным и как выглядит успех, — это еще и время действовать на опережение и планировать риски, проблемы и непредвиденные обстоятельства.
Конечно, эти элементы могут сильно различаться в зависимости от отрасли и продукта или услуги. Однако сейчас самое время изучить эти элементы. Что может повлиять на ваш бизнес? Меняются рынки капитала, структура потребительского спроса, новые конкуренты или общие рыночные условия? Погода? Что-то другое?
Используйте свой бизнес-план для рассмотрения этих сценариев «что, если» и того, как ваш бизнес будет подходить к каждому из них. Такой проактивный подход не только демонстрирует глубину ваших знаний, но также может дать вам предвидение, необходимое для быстрого решения проблем при возникновении проблем.Слишком много компаний, включая стартапы, оказываются в ловушке реактивного режима после возникновения проблемы или кризиса. Хотя вы не можете быть готовы к каждому сценарию, может потратить время на то, чтобы понять некоторые из самых больших рисков для вашей компании, а затем наметить непредвиденные обстоятельства, которые помогут вашей компании встать на путь к успеху.
Вы также можете включить анализ чувствительности в свой бизнес-план — другими словами, способ предсказать результат на основе определенных переменных. С помощью анализа чувствительности вы можете ответить на такие вопросы, как:
- Будет ли наш бизнес-план жизнеспособным, если 20 процентов наших целевых клиентов не примут наш новый продукт? 30 процентов? 40 процентов?
- Как повлияет на наш бизнес-план, если два основных потенциальных конкурента станут реальными конкурентами?
- Как повлияет на наш бизнес-план, если мы не сможем привлечь новых сотрудников или стратегических партнеров, которых мы определили как критически важные для реализации?
- Что делать, если мы не можем собрать средства, необходимые для реализации бизнес-плана?
- Что, если нам придется отказаться от большей доли владения и контроля, чем мы ожидали, чтобы увеличить капитал?
- Что делать, если нам нужно увеличить заемный капитал?
- Если бы мы планировали занять деньги для реализации бизнес-плана, какое влияние более высокие процентные ставки оказали бы на экономику этой модели?
- Если нашим клиентам необходимо взять ссуду для покупки наших продуктов и услуг, какое влияние более высокие ставки окажут на эти решения о покупке?
- Что, если рынок отклонит структуру ценообразования, которая лежит в основе внедрения нового продукта или услуги?
- Что делать, если необходимо предложить более значительные скидки, чтобы побудить клиентов сделать переход?
- Как это повлияет на нашу рентабельность?
Суть в том, что чрезмерно оптимистичные или недостаточно исследованные предположения в бизнес-плане могут (и будут) возвращаться, чтобы вас преследовать.Даже при консервативных предположениях и адекватных исследованиях все еще существует множество переменных, которые могут и будут оказывать влияние на компанию. Анализ чувствительности стремится предвидеть изменения этих переменных, чтобы владельцы не были застигнуты врасплох и, вместо этого, были лучше подготовлены к реагированию на эти стремительные изменения.
СОВЕТЫ ПО НАПИСАНИЮ УСПЕШНОГО БИЗНЕС-ПЛАНА
Создавали ли вы нулевой бизнес-план или 20, нет сомнений, что их будет сложно написать. Готовясь написать или усовершенствовать свой собственный план, помните о следующих советах:
ДУМАЙТЕ ДОЛГОСРОЧНО, НО ДЕЙСТВУЙТЕ КРАТКОВРЕМЕННО.
Будьте готовы изменить план в зависимости от изменений рыночных условий, но не отрываясь от долгосрочных целей.
ЭФФЕКТИВНОЕ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ — ЭТО НЕПРЕРЫВНЫЙ ПРОЦЕСС, А НЕ АВТОНОМНАЯ ЗАДАЧА.
Не верьте мантре о том, что планирование осталось в прошлом. Некоторые считают, что рыночные условия слишком динамичны и неопределенны, чтобы сделать возможным долгосрочное стратегическое планирование, ориентированное на рост бизнеса. Однако на самом деле быстро меняющиеся бизнес-условия делают потребность в стратегическом планировании гораздо более важной при условии, что план не стоит на полке, а скорее отслеживается и изменяется в зависимости от условий.
ИНВЕСТИРУЙТЕ В СИСТЕМЫ, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТ КОНКУРЕНТНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ.
Информационные правила! Если у вашей компании нет надежных данных о тенденциях, влияющих на ее конкурентов и клиентов, значит, она неуместна. Данные являются ключевым компонентом бизнес-плана, а также катализатором изменений плана или стратегии.
СОЕДИНИТЕ ТОЧКИ.
Хорошо составленный бизнес-план понимает и предвидит, как все рыночные силы и игроки сочетаются друг с другом, принимая во внимание социальные, экологические, политические и экономические влияния и выясняя, как эти факторы объединяются, чтобы обеспечить ваши планы роста.
Одна из распространенных ошибок — когда стратегические допущения, лежащие в основе финансовых прогнозов, не полностью соответствуют письменному тексту плана. Возможность видеть вещи на высоте 40 000 футов, 20 000 футов и на уровне земли, а также способность видеть динамику ваших рынков на всех этих уровнях — ключ к эффективному планированию роста.
И поскольку эти рыночные условия никогда не бывают статичными, а отношения, соединяющие точки, постоянно меняются, вам нужно продолжать подниматься на гору, чтобы смотреть вниз на долину.
СОЗДАЙТЕ ОРГАНИЗАЦИЮ, ПРИВЯЗАННУЮ РАЗВИТИЮ.
Приверженность должна начинаться с лидера или основателя компании, чья миссия и страсть становятся заразительными, и каждый в компании сосредотачивает свои усилия на достижении целей роста бизнеса.
Для достижения этого руководство компании должно четко сообщать и укреплять планы, цели и стратегии роста, вознаграждать тех, кто вносит свой вклад в достижение этих целей, и следить за прогрессом компании, изменяя ее курс и направление по мере необходимости.
Если курс действительно необходимо изменить, об этих изменениях направления необходимо регулярно сообщать сотрудникам компании вместе с объяснением необходимости изменения. Сотрудники на всех уровнях будут возмущаться изменением направления, не зная об этом или не понимая этого, и если им не скажут, как и почему их должности и задачи должны измениться, чтобы справиться с этими новыми проблемами.
НЕ БОЙТЕСЬ ИЗМЕРИТЬ И МОНИТОРИНГ РАБОТЫ.
Очень важно разработать объективный набор показателей для каждой ключевой области бизнес-плана.Как выглядит успех для вашей компании? Важно не только иметь пункт назначения, но и определять показатели, по которым можно будет постоянно отслеживать вашу компанию и периодически оценивать ее по ключевым целям.
Показатели могут включать в себя продажи, прибыльность, количество добавленных новых отношений с клиентами, партнеров по растущему рынку, количество новых сотрудников, удовлетворенность клиентов, уровень текучести кадров, циклы складских запасов, количество открытых новых офисов, возврат по гарантии или даже количество новых раундов привлечения капитала при благоприятных оценках.
Независимо от конкретных показателей, растущая компания должна создавать системы для отслеживания и измерения этих показателей эффективности и иметь опыт, позволяющий понимать, анализировать и правильно реагировать на эти данные после их представления.
РАЗРАБОТАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ.
Как всегда говорят опытные предприниматели и профессиональные консультанты, бизнес-план неэффективен, если «собаки не будут есть собачий корм». Все бизнес-планы должны строиться вокруг набора высококачественных продуктов и услуг, которые действительно нужны клиентам.
Понимание того, что ваша компания предлагает — и как она помогает вашим потенциальным клиентам — не только обеспечивает целостную информацию для вашего бизнес-плана, но также направляет ваш подход к рынку и то, как вы приведете свой бизнес от плана к прибыли. .
ГОТОВЫ ВЫВОДИТ ВАШУ ИДЕЮ НА РЫНОК? ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В KAUFFMAN FASTTRAC И ПОЛУЧИТЕ ИНФОРМАЦИЮ, НЕОБХОДИМУЮ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА И НАЧАЛА ВАШЕГО БИЗНЕСА!
10 советов по составлению лучшего бизнес-плана
Есть бесчисленное множество шаблонов бизнес-планов и руководств, которые вы можете скачать из Интернета.Но что сделает ваш бизнес-план успешным и выделит его среди всех тех, кто использовал те же загруженные шаблоны?
Взгляните на эту инфографику, чтобы узнать, как сделать свой бизнес-план наилучшим, каким он может быть:1. Знайте своих конкурентов
Включите полное исследование ваших конкурентов. Назовите их всех и прокомментируйте, чем вы лучше или, по крайней мере, отличаетесь от каждого из них. Однако не стоит недооценивать своих конкурентов.
2.Обратите внимание на свои языковые навыки
Возможно, вы не писатель, но хорошо составленный бизнес-план производит хорошее впечатление. Если вы не уверены, обратитесь за помощью.
Если английский не является вашим родным языком, взгляните на: Базовые навыки английского языка (электронная книга)
3. Корректура
Даже если вы действительно хороший писатель, спросите нескольких людей, которым вы доверяете для корректировки вашего бизнес-плана. Очень легко упустить собственные ошибки.
4.Поддержите свой бизнес-план номерами
Получите достоверные данные, факты и статистику на вашей стороне, особенно когда речь идет о рынке вашей отрасли.
Это повысит вашу надежность намного больше, чем любые оценки или прогнозы, которые вы могли бы сделать.
5. Будьте ясны и лаконичны.
Не болтайте, опускайте вводные слова и сразу переходите к делу. Ваш бизнес-план не должен превышать 20 страниц.
6. Обратитесь за советом
Нет ничего постыдного в получении помощи ни от профессионалов, ни от людей, которых вы знаете.
Также не забудьте поговорить с людьми, которые работают в сфере финансов, маркетинга, юриспруденции или производства, чтобы они помогли вам с определенными элементами вашего бизнес-плана.
7. Не игнорируйте своих клиентов
Как говорится, «покупатель всегда прав». Не думайте, что вы знаете, за что будут платить ваши клиенты.
Проводите исследования, опросы и организовывайте фокус-группы, чтобы получить достоверные данные о клиентах.
8. Будьте реалистами
Оптимистичное видение — это здорово, если вы остаетесь реалистами.Не приукрашивайте и не переусердствуйте в своем бизнес-плане.
Реалистичность также поможет вам лучше осмыслить свой бизнес и убедить инвесторов относиться к вам серьезно.
9. Проявите изобретательность
Сделайте что-нибудь уникальное со своим бизнес-планом, что не только выделит его среди остальных, но и покажет, что у вас есть видение и инициативность.
Не просто возьмите существующий шаблон и заполните его собственной информацией.
10.Составьте свой бизнес-план
Вам нужно знать свою аудиторию. Если вы отправляете свой план для получения банковского кредита, думайте, как банкир, когда составляете его. Если вам нужны инвесторы, напишите свой бизнес-план специально для них.
Вам также следует убедиться, что вы охватываете все ключевые области:
- Изучите, что должен содержать бизнес-план, и убедитесь, что вы охватываете все соответствующие аспекты. И обязательно уделите особое внимание сферам, имеющим отношение к вашему конкретному бизнесу.
- Вы можете найти все ключевые разделы здесь: Как написать отличный бизнес-план
Если вы хотите узнать, как правильно начать свой бизнес, вы также можете пройти курс по предпринимательству.
Взгляните на следующие курсы, которые вы можете изучить, чтобы помочь вам начать свой бизнес и добиться успеха:
Краткие программы обучения Oxbridge Academy
(Примечание. 13 декабря 2016 г., чтобы отразить обновленный список курсов.)
Лучшие советы: как написать бизнес-план | Эффективность
Моник Борст — эксперт в области развития пищевого бизнеса. Моник руководит учебным курсом для начинающих предприятий пищевой промышленности.
Как начать исследование рынка: Благодаря Интернету, огромное количество ценной информации можно почерпнуть со своего рабочего стола, не выходя из дома. Это хорошее место для начала. Простой поиск в Интернете может многое рассказать о потенциальных клиентах и поставщиках, а также о ваших конкурентах.Центр бизнеса и интеллектуальной собственности в Британской библиотеке — великолепный источник информации. Вы также можете узнать, что вы можете почерпнуть из документации компании, хранящейся в Регистрационной палате. Однако на самом деле нет ничего лучше, чем выйти и поговорить с потенциальными клиентами. И дело не только в том, чтобы их спросить, нравится ли им ваша идея для бизнеса, а в том, будут ли они покупать у вас и платить вашу цену — вот в чем суть.
Подумайте, почему на рынке существует пробел для вашей идеи: Предупреждение: если вы обнаружите сегмент, который не обслуживается конкурентами, спросите себя, почему другие могли счесть невозможным запуск жизнеспособного бизнес в этой нише.В нем может не хватить денег. С другой стороны, вы можете оказаться в выигрыше, заметив прибыльный пробел на рынке.
Ваша финансовая информация ДОЛЖНА накапливаться при тщательном изучении — поэтому задайте себе следующие вопросы: Первый шаг — оценить все различные затраты, связанные с началом вашего нового бизнеса: затраты на запуск, накладные расходы и оборотный капитал — и как вы собираемся собрать нужные вам деньги.
Вы сделали оценку прогнозируемого дохода от продаж вашего бизнеса?
Сделали ли вы оценку прямых и косвенных затрат на ведение бизнеса, включая ваш личный доход от выживания?
Составляли ли вы прогноз движения денежных средств по крайней мере на свой первый год работы?
Включили ли вы в свой прогноз разумные непредвиденные обстоятельства на случай, если продажи или затраты значительно отличаются от прогноза?
Знаете ли вы, сколько средств вам нужно для финансирования вашего бизнеса и откуда вы их получите — например, используя свои собственные деньги, получая финансирование из банка или из какого-либо другого источника, такого как друзья и семья или внешний инвестор?
Учли ли вы в своих финансовых прогнозах полную стоимость любого бизнес-заимствования, выплаты как капитала, так и процентов?
Определили ли вы стоимость бизнеса и личных активов, которые вы можете предоставить в качестве обеспечения кредиторам, особенно банкам?
Составили ли вы свой личный бюджет на выживание — то есть деньги, которые вам понадобятся для личных расходов на жизнь?
После того, как вы рассчитали свои начальные затраты и добавили 25% непредвиденных обстоятельств, сравните их со своими прогнозами продаж.Если ваши затраты превышают ожидаемый доход, вам нужно найти способы продавать больше, снизить затраты или найти жизнеспособную бизнес-идею! Новому бизнесу может потребоваться время, чтобы начать регулярные продажи, не говоря уже о получении хорошей прибыли. Если вы не можете позволить себе финансировать запуск своего бизнеса, вы, по крайней мере, знаете, сколько средств вам требуется.
Эмма Уоррен — управляющий директор Portfolio Director. Эмма — бизнес-консультант, который работает с директорами и владельцами бизнеса.
Каким должен быть бизнес-план? Что ж, я думаю, что важно подумать, для кого вы это пишете, поскольку у разных аудиторий будут разные потребности.Так что, если это для третьих лиц, не бойтесь спрашивать их, какая информация им нужна — вы можете сэкономить много времени. Если вы составляете план для себя, чтобы вы могли развивать и управлять своим бизнесом, исследования и размышления важны. Тогда уловка состоит в том, чтобы представить его в удобном для вас формате, чтобы вы могли его использовать — бизнес-планы не должны быть пыльными дверными упорами. Для некоторых людей одностраничный бизнес-план подходит, для других им нужно разработать каждый из разделов, чтобы добраться до конечного плана — так что он намного длиннее.
Дэвид Баркер — основатель и технический директор 4D Data Centers. Дэвид начал свой бизнес в 1999 году в возрасте 14 лет и ежегодно с
рос в 4D. Краткий, но регулярно обновляемый бизнес-план важен для растущего бизнеса: Бизнес-планы не только для начинающих компаний или новых предприятий, но и может оказаться полезным для уже существующего бизнеса для отслеживания его прогресса. Это может помочь узнать, насколько хорошо выполняются поставленные цели.В 4D мы стараемся тщательно анализировать наш план на годовой основе, чтобы убедиться, что мы не упускаем никаких новых возможностей. Или, возможно, изменение условий означает, что нам нужно прекратить некоторые из наших действий — решение, чего не делать, так же важно, как решение, что вам следует делать. Фактически, я бы даже сказал, что краткий, но регулярно обновляемый бизнес-план для существующего или растущего бизнеса, возможно, более важен, чем для стартапа. Думайте об этом как о ключевом индикаторе эффективности (KPI) для себя и остальной команды менеджеров.
Не зацикливайтесь на рассмотрении всех рисков: Риски в бизнесе всегда следует учитывать при написании бизнес-плана. Однако, особенно на ранних стадиях, может возникнуть соблазн потратить слишком много времени на рассмотрение всех возможных рисков, а затем попытаться их все уменьшить. Запуск нового бизнеса связан с риском, но в какой-то момент вам нужно решить, что оставшиеся риски приемлемы. Вы всегда можете просмотреть их через шесть или 12 месяцев, когда я уверен, что вы подумаете о еще нескольких после того, как некоторое время торгуете.
Разберитесь с основами ведения бизнеса: Немногие предприятия терпят неудачу из-за принципиально плохой бизнес-идеи. Большинство идет к стенке из-за нежелания или неспособности разобраться в тонкостях ведения бизнеса. Выполнение невероятно скучной и потрясающе красивой работы не только полезно само по себе, но и снижает стресс и освобождает время, чтобы превратить вашу блестящую бизнес-идею в растущий поток прибыли.
Джейн Хопкинс, MBE, является основателем MumsClub.Джейн была награждена степенью MBE за услуги в области предпринимательства в 2012 году.
Не бойтесь изменить свой первоначальный план: По моему опыту, владельцы уже существующего бизнеса не всегда достаточно возвращаются к своим первоначальным бизнес-планам. Я уверен, что мы все виноваты в этом. Предприниматели склонны замечать новые возможности и могут пойти по сторонам — что, конечно, здорово, — но вы должны позаботиться о том, чтобы не упустить из виду конечную цель. Если ваша конечная цель изменится из-за новой возможности, то шаги, необходимые для ее достижения, также изменятся, поэтому вам следует соответствующим образом пересмотреть и обновить исходный план.
Дэниел Каллаган — основатель MBAandCo.com и опубликованный во всем мире автор.
Обновите план, когда получите точные цифры: Вернувшись к бизнес-плану и обновив переменные в ваших финансовых моделях и прогнозах с учетом реальных По подсчетам времени, вы будете иметь гораздо более четкое представление о том, где находится ваш бизнес — и, что наиболее важно, куда он идет.
Необходимо учитывать способность бизнеса справляться с изменениями: При подготовке или обновлении плана необходимо учитывать ключевые моменты жизненного цикла бизнеса.Изменения жизненного цикла могут привести к необходимости увеличения штата, возможности выхода на новые рынки, необходимости инвестировать в новые помещения или другие активы, такие как завод, оборудование, новые продукты или услуги. Или, возможно, возникнет потребность в увеличении оборотного капитала для удержания увеличенных запасов или дебиторов, или для переговоров с поставщиками о лучших условиях.
Бизнесу необходимо будет рассмотреть свою способность справиться с изменениями и свои финансовые потребности. Он внимательно рассмотрит все доступные варианты.Пересмотренный план может предполагать, что требуется значительное новое финансирование или что бизнес генерирует больше денежных средств, чем требуется. Вопросы, не связанные с бизнесом (например, крупный акционер, желающий выйти), также могут указывать на изменение финансовых механизмов. Эти сценарии могут потребовать разговора с вашими консультантами по корпоративным финансам.
Этот контент предоставлен вам Guardian Professional. Чтобы получить больше, вы можете стать участником Сети малого бизнеса здесь .
Мы хотели бы услышать ваши взгляды и мысли в комментариях, но, пожалуйста, не разглашайте личные данные.
6 советов по написанию бизнес-плана
Открытие бизнеса никогда не должно быть поспешным решением.
Чтобы быть уверенным, что вы все учитываете, важно, чтобы у вас был жизнеспособный бизнес-план.
Хороший бизнес-план поможет вам предвидеть важные проблемы и возможные проблемы еще до того, как вы начнете свой бизнес.
На самом деле, исследования показывают, что у предпринимателей, которые тратят время на составление бизнес-плана, в 2,5 раза больше шансов выполнить его и начать свой бизнес с нуля.
Вам нужно будет представить свой бизнес-план в банк, когда вы подаете заявку на финансирование или открываете торговый счет для своего онлайн-бизнеса. Итак, если вы серьезно относитесь к собственному малому бизнесу, в какой-то момент вам придется написать бизнес-план.
Вот 6 отличных советов по написанию бизнес-плана:
1.Прочтите другие бизнес-планы компаний, похожих на вашВы не одиноки в этом путешествии, и, к счастью, есть много людей, которые составили бы бизнес-планы, аналогичные вашим. Попробуйте прочитать их и посмотрите, что вы можете включить в свой собственный план.
Чтение бизнес-планов может дать вам хорошее представление о том, какой вы хотели бы видеть свою.
В Интернете доступно множество шаблонов, которые помогут вам приступить к созданию бизнес-плана, поэтому вы можете использовать их, когда освоитесь с бизнес-планом.
2. Проведите исследованиеВам необходимо тщательно изучить свой рынок и знать о возможностях и угрозах. Вы можете включить SWOT-анализ в свой бизнес-план, чтобы показать, что вы все учли.
Ваш план должен показывать, как вы собираетесь достичь своих бизнес-целей, поэтому вам нужно будет хорошо поработать над этим.
3. Знайте своих конкурентовЕсли вы не создадите совершенно новую отрасль, у вас будут конкуренты.Итак, ваш бизнес-план должен показывать, что вы можете превзойти их или, по крайней мере, конкурировать с ними. Вам нужно будет потратить некоторое время на выяснение этого, исследуя отрасль, целевую базу и конкуренцию.
4. Составьте убедительное резюмеКраткое изложение появится в начале вашего бизнес-плана и даст читателю ключевые моменты вашего бизнес-плана. Вам понадобится резюме, чтобы заинтересовать людей и побудить их прочитать больше о вашем бизнес-плане.Поскольку это ваша основная коммерческая идея, вам следует отложить написание резюме напоследок, чтобы быть уверенным, что вы включили в него все основные моменты своего плана.
5. Получите правильную финансовую информациюВам потребуется подготовить прогнозируемый денежный поток и расходы. При определении прогнозируемого денежного потока важно быть реалистичным, поскольку этот раздел вашего бизнес-плана будет подвергаться тщательной проверке. Если вы собираетесь принимать платежи через Интернет, включите в него транзакционные издержки электронной торговли.
6. Получите второе мнениеКогда вы закончите составлять план, попросите его рассмотреть кого-нибудь, кто может предложить независимую конструктивную критику — например, бухгалтер или бизнес-консультант.
Самое главное, чтобы вы делали это шаг за шагом, чтобы процесс вас не перегружал. Великие дела не происходят в одночасье. Не торопитесь со своим бизнес-планом и определенно не пытайтесь завершить все за один присест.
Удачи!
.
Добавить комментарий
Комментарий добавить легко