Торговля компьютерной техникой — бизнес-план развития своего дела

Магазин компьютерной техники — одна из наиболее востребованных отраслей. Молодые предприниматели массово открывают такие компании, как в реале, так и в Сети. Поэтому, составляя бизнес-план компьютерного магазина, нужно включить в него «двойника» своего дела в Интернете.

Перспективы развития

Что касается перспектив этого рода деятельности, то они очевидны. Сейчас компьютер на работе — обязательный элемент даже на погрузке и разгрузке, не говоря уже об офисах.

Кроме того, можно развивать и сопутствующий бизнес — установить ксерокс или принтер для фотопечати, выделить место для интернет-кафе или ремонтной мастерской и заправки картриджей, уголок для торговли канцтоварами… Правда, если дополнительный отдел грозит развиться в самостоятельную отрасль, то придется составить также бизнес-план интернет-клуба.

Что необходимо учесть

1. Цель. Здесь необходимо определиться, какие цели преследует создание компании.

2. Подбор персонала. Продавцы должны разбираться в технике. И в то же время уметь говорить с клиентами.

3. Реклама. Сюда относятся как вывеска, так и реклама в транспорте, в прессе и, особенно, в Интернете.

4. Маркетинговая стратегия. Во многом она зависит от расположения магазина. В деловом центре нужно ориентироваться на прикладные программы, в спальных районах — на игры и Интернет.

5. Производственная часть. Нужно отметить производственные расходы — торговое оборудование, кассы, безопасность, заработная плата сотрудникам.

6. Финансовая часть. Необходимо свести к денежной форме все показатели — план закупок и продаж, общие расходы, нахождение точки безубыточности. То есть учесть движение денежных средств. Баланс должен быть положительным.

Таким образом, создание бизнес-плана — достаточно сложная и специфичная задача. Однако без ее правильного решения вновь открывающийся магазин почти наверняка обречен.

Можно поручить создание плана специализированной фирме. Но лучше потратить немного времени и денег и научиться не только составлять грамотные проекты в тренинговой компании Бизнес Молодость, но и понять, как воплощать их в жизнь.

Каталог франшиз компьютеров и комплектующих :: Shopolog.ru

Современный человек не мыслит себя без компьютерной техники. Сейчас в каждой семье есть один-два, а то и три ноутбука, а также планшет. Многие разоряются и на очень дорогие, но максимально мощные персональные компьютеры. О чем это говорит? О том, что все, что связано с современными компьютерными технологиями, может приносить неплохой доход. Но для того, чтобы влиться в компьютерный бизнес, потребуются немалые средства. Что делать, если у вас нет солидного первоначального капитала? Можно

купить франшизу. С ее помощью вы быстро раскрутите свое дело при минимальных вложениях.

Франшиза компьютерного магазина гарантирует:

• Централизованные поставки высококачественных компьютеров, комплектующих и аксессуаров по очень выгодным ценам. Благодаря этому вы сможете обойти конкурентов, привлекая покупателей скидками и рекламными акциями.
• Грамотную маркетинговую поддержку на всех этапах развития бизнеса. Специалисты головной компании помогут вам правильно расставить товар в зале, обеспечат всеми необходимыми материалами для проведения рекламных компаний, обучат ваш персонал эффективному взаимодействию с потенциальными покупателями.
• Оперативное решение всех возникающих проблем. За вами будет закреплен персональный менеджер, с которым вы сможете посоветоваться по любому вопросу.
• Бесплатно разработанный бизнес-план, в который будет включен анализ деятельности ваших конкурентов в городе или регионе.
• Максимально быстрое развитие высокодоходного бизнеса при минимальных вложениях. От вас потребуется лишь приобрести здание для магазина. Все остальные траты ложатся на плечи франчайзера.

Не менее выгодным будет и такое направление как ремонт компьютеров. Франшиза в этом случае поможет нейтрализовать проблему поиска поставщиков комплектующих. Кроме того, вам не придется волноваться по поводу поиска высококвалифицированных мастеров, поскольку все франчайзеры предоставляют услуги по обучению и повышению квалификации персонала.

Для того, чтобы открыть магазин по франшизе, зайдите в каталог нашего сайта и ознакомьтесь с самыми выгодными предложениями от крупнейших франчайзеров. Запросите более подробные условия сотрудничества. При выборе обязательно обращайте внимание на требования к помещению под магазин или ремонтную мастерскую, размер первоначального взноса и процент франчайзеру от прибыли. Подпишите все необходимые бумаги. Сразу после этого вы станете полноправным владельцем перспективного бизнеса, который начнет приносить вам прибыль с первого дня работы.

Открываем ремонте компьютеров на дому

Чем хороша идея для бизнеса по ремонту компьютеров на дому

Количество стационарной и портативной компьютерной техники увеличивается с каждым днем. Ремонтируя ее на дому, мастер гибко устанавливает цены и, при должном качестве работы, получает стабильную и постоянно растущую клиентскую базу. Цифровой технике требуется регулярное обслуживание, и прибыль бизнеса не зависит от сезонности.

Сколько стоит открыть и обслуживать мастерскую и сколько прибыли она приносит

Открывая домашний сервис по ремонту компьютеров в крупном мегаполисе (например, Москве) и обслуживая несколько клиентов в день, можно получать ежемесячную прибыль от 100 000₽. Окупаются вложения, как правило, за полгода. Чтобы увеличить прибыльность бизнеса, можно оказывать услуги по ремонту другого электрооборудования, абонентскому обслуживанию клиентов.

Расходы на открытие ремонтной мастерской в Москве:

Статья расходов	Сумма, ₽
Регистрация ИП и приобретение кассового аппарата	45 000
Покупка оборудования и инструментов	200 000
Покупка ПО, запчастей и расходных материалов	40 000
Первичная рекламная кампания и разработка сайта	110 000
Итого	395 000

Ежемесячные расходы:

Статья расходов	Сумма, ₽
Пополнение запаса основных расходных материалов	15 000
Налоги, коммунальные и прочие расходы	25 000
Расходы на аутсорс-обслуживание	10 000
Затраты на рекламу	10 000
Итого	70 000

Рассмотрите идею покупки франшизы

Франшиза «Гемотест» – сеть медицинских лабораторий

1 350 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 9 мес.

Франшиза «ArtMe»-служба доставки роллов и пиццы

1 235 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 8 мес.

Франшиза «Сириус» – учебный центр дополнительного профессионального образования

100 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Франшиза «Карусель» – крутой шеринг самокатов

3 500 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 7 мес.

Франшиза «Современные Технологии Гидроизоляции» – гидроизоляция, ремонт и защита строительных конструкций

590 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 2 мес.

Франшиза «IDroid Service» – сеть сервисных центров

620 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 9 мес.

АКЦИЯ! Скидка 30% Франшиза «HVALA» – wi-fi платформа

140 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 4 мес.

Франшиза «IZIway shop» – магазин брендовой одежды и обуви в instagram

70 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 3 мес.

Франшиза «AppleService ASX» – сервисный центр по ремонту техники Apple

1 000 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза «Альтера Инвест» – прибыльный бизнес по продаже чужих бизнесов

100 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Регистрация бизнеса и документальное обеспечение

ИП на упрощенной модели налогообложения — оптимальный вариант для ремонтной мастерской. Код ОКВЭД для деятельности — 95.11, но стоит заложить и дополнительные коды (95.12. 95.21) на перспективу. Для легальной работы нужно:

• Получить свидетельство о регистрации ИП, выписку из ЕГРЮЛ
• Стать на учет в налоговой инспекции
• Уведомить районную администрацию и Роспотребнадзор о начале деятельности

Специальных лицензий и разрешений для бизнеса не требуется.

Оказываемые услуги, оборудование и инструменты

В мастерских по ремонту компьютеров не только исправляют дефекты аппаратных устройств или меняют их на новые. Там устанавливают операционные системы и ПО, удаляют вирусы и устраняют последствия их атак, настраивают роутеры и сетевые соединения, чистят и реставрируют технику. Для выполнения работ нужны:

• Стационарный ПК и лицензионное ПО для него
• Программно-аппаратный комплекс
• Термовоздушная паяльная станция
• Микроскоп
• Ультразвуковая ванна
• Программатор
• Мебель — стеллажи, стол со стульями (если нужно)
• Олово, припой и прочие расходники

Приобретать оборудование лучше в специализированных магазинах, а ПО — непосредственно у прямого поставщика.

Организационные аспекты бизнеса

Для ведения учета и сдачи отчетности ИП достаточно услуг аутсорс-бухгалтера. Организационные моменты предприниматель может взять на себя. Для учета клиентов и задач желательно не ограничиваться Excel-таблицами, а использовать специализированный софт — систему для сервисных центров.

Реклама и продвижение

Обязательно нужен профессиональный, убедительный сайт с SEO-оптимизацией и контекстной рекламой. Объявления можно также размещать на:

• Листовках — раскладывать их в почтовых ящиках в районе оказания услуг, раздавать на транспортных остановках, возле торговых точек
• Общественных/городских порталах
• Бесплатных рекламных сайтах услуг и объявлений

Кроме этого, нужно напечатать визитки, чтобы оставлять их клиентам. На положительную репутацию работает обзвон заказчиков после выполнения работ — стоит поинтересоваться через две-три недели, все ли их устраивает, в каком состоянии находится отремонтированная техники и так далее.

Примеры рекламы:

Пример визитки компьютерного мастераПример рекламы компьютерного мастера

Сравнение затрат открытие домашней мастерской по ремонту компьютеров с покупкой работающего сервиса:

Расходы на открытие мастерской — 395 000₽	Приобретение сервиса по ремонту техники в Москве — 950 000₽
Возможная среднемесячная прибыль — 100 000₽	Ежемесячная прибыль — 256 000₽
Среднемесячные расходы — 70 000₽	Среднемесячные расходы — 506 000₽
Окупаемость — от 6 месяцев	Окупаемость — 4 месяца
Необходимо регистрировать и организовывать бизнес, заниматься масштабным продвижением, искать клиентов	Работает 10 мастеров, есть серверы учета клиентов и ведения бизнеса, сайт с качественно настроенной рекламой, клиентская база

При больших затратах на старте действующий бизнес быстрее окупается, приносит больше прибыли и открывает более масштабные перспективы роста. Вложения оправдываются возможностью сразу же начать зарабатывать.

План запуска компьютерного клуба с нуля

Игры на компьютере пользуются огромной популярностью, число поклонников киберспорта исчисляется миллиардами. Современные компьютерные клубы давно стали местом отдыха, встреч и развлечений для клиентов всех возрастов. По данным статистики, 90% вложений в киберспорт приходится именно на такие клубы.

Плюсы и минусы бизнеса

Рассмотрим положительные моменты в организации бизнеса:

• Высокий спрос. Аудитория поклонников компьютерных игр постоянно растет, следовательно, увеличивается и число потенциальных клиентов.
• Широкий спектр услуг. Компьютерный клуб предлагает место для работы и доступа в интернет, поэтому перечень услуг не ограничивается только компьютерными играми.
• Простота организации и ведения дела. В этом случае отсутствуют сложные производственные процедуры, основной упор делается на маркетинг и оборудование.

Как и каждый вид бизнеса, киберспортивный клуб имеет свои недостатки:

• Высокая конкуренция в отрасли. Постоянный рост конкуренции требует вдумчивого и грамотного подхода к открытию компьютерного зала.
• Расходы на старте бизнеса. Высокие расходы связаны с требованиями к игровым компьютерам и программному обеспечению. Сэкономить по этим статьям не получится. Такая экономия может стать причиной провала всей бизнес-идеи.
• Быстрая изнашиваемость оборудования. Оборудование имеет не только физический, но и моральный износ. Постоянно повышаются требования к оборудованию, появляются новые модели, новые программы. Даже покупая самое современное и передовое оборудование на текущий момент, нельзя рассчитывать, что срок его работы составит, например, 10 лет. Дело не в поломке или способности выполнять основные функции, а в отставании по техническим характеристикам. 
• Срок окупаемости. Высокие стартовые затраты, даже в случае удачного старта проекта, не позволят бизнесу окупиться быстрее, чем 1 год.

Пошаговый бизнес-план компьютерного клуба

Вот примерный план запуска компьютерного клуба с нуля. 

1. Анализ спроса и конкуренции

Бизнес-план киберспорт центра начинается с анализа спроса и предложения. По возрастной структуре 80% посетителей — это студенты и школьники. Разрабатывая план развития бизнеса, нужно это учитывать: местоположение, концепция и прочее. Бизнесмен должен четко представлять, что нужно его потенциальному клиенту.

Конкуренция в отрасли высока, за последние два года количество клубов выросло в три раза. Поэтому нужно определить основных конкурентов, составить перечень их преимуществ, — это послужит отправной точкой при формировании собственной концепции. 

1. Определяем перечень оказываемых услуг

Основная услуга — почасовая аренда компьютеров или игровых приставок. Но этим перечень услуг не ограничивается:

• оцифровка;
• копирование, печать;
• предоставление отдельных кабинетов для компаний;
• предоставление площадок для турниров;
• напитки и легкие закуски (снеки).

Но и это еще не все — каждый владелец может реализовывать собственные креативные идеи. 

3. Поиск помещения и выбор локации

Поиск помещения начинается с определения требуемой площади. При расчете нужно исходить из того, что одно посадочное — это 4 кв.м. При умножении планируемого количества посадочных мест на 4 кв.м. получаем площадь компьютерного зала. Также учитывается площадь для зоны администрирования, санузел. В случае открытия большого киберспорт центра, рассматриваются дополнительные площади, которые необходимы для работы.

 

При выборе локации учитываются следующие параметры:

• район. Учитывается требование безопасности;
• трафик. Поток посетителей напрямую зависит от внешнего трафика;
• близость остановок или наличие парковочных мест. Клиенту должно быть удобно добираться до клуба. Наличие парковок важно в случае ориентации на более возрастной сегмент посетителей;
• наличие поблизости школ, техникумов, вузов и других учебных заведений;
• наличие конкурентов. Полное отсутствие конкуренции в интересующем районе не обязательное, но желательное условие;
• возможность подключения высокоскоростного интернета. Обязательный пункт, так как от этого напрямую зависит работа клуба.

4. Ремонт помещения

В зависимости от начальной идеи владельца клуба выстраивается потребность в ремонте помещения. Уже редко встречаются клубы с безликим “средним” ремонтом, чаще это дизайнерское оформление и определенная стилистика клуба. Предприниматели создают собственный уникальный стиль, а в некоторых случаях, даже бренд.

В случае, если владелец не планирует на начальном этапе разрабатывать собственный проект дизайна, сохраняя просто чистовую отделку помещения, все равно потребуется учесть ряд моментов. Помещение должно соответствовать требованиям пожарной инспекции. Контроль влажности, вентиляция, проводка потребуют пристального внимания со стороны предпринимателя. Также нужно учесть контроль климата, потому что в душном и жарком помещении клиент не захочет находиться.

5. Оформление документов

Оформление бизнеса начинается с регистрации ИП или юридического лица. Для регистрации достаточно обратиться в налоговую инспекцию с заявлением и пакетом документов или отправить запрос на Госуслуги. 

Если предпринимателю потребуется привлечение инвестиций, то целесообразнее зарегистрировать юридическое лицо (ООО). Пакет документов в этом случае больше (потребуется Устав и решение учредителей), а срок оформления — дольше. ИП можно оформить всего за три рабочих дня. При регистрации выбирайте ОКВЭД 72,6; 74,84 или 95,03.

После регистрации и получения ИНН владелец должен определиться с системой налогообложения, рекомендуется выбор упрощенной системы (УСН). После уплаты государственной пошлины и открытия расчетного счета в любом банке нужно встать на учет в фонд соцстрахования и Пенсионный фонд. 

Для работы также потребуются следующие документы:

• лицензия на ПО (в случае продажи сопутствующих товаров),
• договор аренды,
• трудовые договора с сотрудниками,
• заключение пожарной инспекции,
• заключение СЭС (в случае продажи в клубе еды и напитков),
• согласование режима работы в отделении полиции (в случае круглосуточной работы клуба).

6. Закупка компьютерной техники

Расходы на покупку оборудования — крупная статья затрат, расходы доходят до 70% от общего бюджеты на открытие клуба. Экономия на оборудовании может дорого обойтись владельцу, поэтому не рекомендуется покупать подержанную технику. При составлении бизнес-плана учитывается, что обновление оборудования происходит не реже, чем 1 раз в 4 года.

Компьютеры выбираются исходя из требований к наиболее популярным играм. Если нет возможности приобрести “передовые” варианты, то рекомендуется “золотая середина”. Выбирается оптимальное соотношение цены и качества, акцент на мощности и памяти процессора. Возможности апгрейда также важны: это позволит отложить покупку нового оборудования без потери игровых возможностей процессора.

Также возможен вариант, когда проектируется VIP-зал с более дорогим оборудованием. 

Совет!При оказании услуг по распечатке и копированию потребуется приобрести принтер и копировальный аппарат.

7. Закупка мебели

В компьютерном клубе выделяются следующие зоны: 

• зона работы администратора,
• компьютерный зал,
• зона отдыха посетителей.

В некоторых случаях зона работы администратора и зона отдыха посетителя не имеют четкого разграничения.

Для администратора потребуется стойка и стул. Часто в этой зоне располагается гардероб или места для хранения вещей. Для отдыха посетителей приобретаются диваны (кресла) и столы.

Для компьютерного зала потребуется приобрести столы и стулья. Акцент делается не только на внешний вид. Посетителю должно быть удобно во время посещения клуба, поэтому эргономичность мебели важна.

8. Закупка необходимого минимума ПО.

Компьютерный клуб всегда работает только с лицензионным ПО, в противном случае владелец получит штрафы. Основное ПО — это игры. Также потребуется установка ПО для выхода в интернет и для контроля времени каждого клиента.

9. Установка актуальных игр

Для работы покупаются игры, пользующиеся наибольшим спросом (Dota, Counter-Strike, Call of Duty, League of Legends — наиболее популярные игры по результатам опросов в 2021 г.). Владелец может приобретать для тестирования разные варианты новых игр. Основное ядро будут составлять игры для сетевых сражений.

10. Персонал компьютерного клуба

Определенных жестких требований к персоналу нет. Каждый предприниматель сам выбирает, какой объем работы находится в его ведении, а что нужно делегировать. В самом бюджетном варианте достаточно нанять одного сотрудника. Этот вариант подойдет для экономии затрат на старте. Часто используют такой вариант: 2 сотрудника (в должности администратора) + сам предприниматель.

Информация!Кроме администраторов, потребуется бухгалтер (чаще всего — на аутсорсе), технический работник, системный администратор и уборщица.

11. Маркетинговая стратегия

Для компьютерного клуба требуется продуманный план продвижения. Одноразовая реклама не будут эффективной. Владелец должен проработать каналы продвижения, используя ТВ, радио, газеты, журналы, листов, а также вывеску клуба. Чем она заметнее, тем больше потенциальных клиентов. 

Важно использовать для рекламы интернет: создать сайт клуба, использовать возможности социальных сетей, тематических форумов и прочее. 

Маркетинговый план составляется на год. На этом этапе надо определить бюджет, который распределяется по инструментам рекламы. Для каждого вида рекламы прописывается срок реализации, вариант визуализации и ответственный за выполнение.

Сколько нужно вложить на старте

 

Основные статьи затрат на старте (примерный расчет): 

• аренда помещения (50-100 тыс.р), 
• ремонт/дизайн зала (в зависимости от начального состояния и целей владельца бизнеса — 50-200 тыс.р.),
• мебель и оргтехника (400-800 тыс.р.),
• оборудование (от 900 тыс.р.),
• ПО (200-500 тыс.р.),
• реклама ( от 100 тыс.р.).

Таким образом, для старта потребуется 1,7-3 млн.р. В первые два года клуб не будет приносить доход, поэтому владелец должен располагать запасом средств для обеспечения текущих ежемесячных затрат.

Ежемесячные расходы

К ежемесячным расходам относятся:

• зарплата персонала,
• реклама,
• интернет,
• коммунальные платежи и налоги,
• аренда.

В зависимости от размеров бизнеса текущие затраты составят 300-400 тыс.р. на начальном этапе работы.

Рентабельность компьютерного клуба

Компьютерные клубы относятся в высокорентабельным видам предпринимательской деятельности. Выручка колеблется в зависимости от разных показателей (размер клуба, расположение, конкуренты, ценовая политика и прочее), средний показатель выручки — 500 тыс.р. Средний размер прибыли составляет 100-150 тыс.р. Окупаемость проекта 1-2 года.

Компьютерный клуб может стать прибыльным бизнесом, но нужно вложить крупную сумму в покупку оборудования и ПО, учесть ситуацию на рынке, проанализировать спрос и конкурентов. 

Компьютерный бизнес: создаем бизнес план

Создаем бизнес план для компьютерного бизнеса

И так поехали…

Создание бизнес плана компьютерного клуба

Во-первых, бизнес план по созданию компьютерного клуба должен иметь четкую цель. В нем необходимо, указать все плюсы такого бизнеса для того, чтобы привлечь инвестиции. Нужно учитывать, что главной целью компьютерного клуба должно стать получение прибыли и последующее расширение предоставляемых услуг. Безубыточным такой бизнес будет, если за один месяц клуб будет посещать более тысячи семисот клиентов. Компьютерный клуб обязательно должен быть оснащен самой современной компьютерной техникой, самыми новыми играми, а так же предоставлять услуги за доступной ценой. Кроме того, для открытия клуба нужно выбирать такой район, где подобных заведений нет.

Окупиться такой компьютерный бизнес может за семнадцать месяцев. Нужно увериться, что предоставление услуг компьютерного клуба будет пользоваться спросом у населения, проживающего в выбранном районе. Компьютерный клуб должен предоставлять широкий спектр услуг для обеспечения нормального количества прибыли. Большим спросом сегодня пользуется услуга доступа в Интернет, а так же компьютерные игры, такие как Quake 4, GTA San Andreas, Counter Strike, Star craft, Need for speed, War Craft и другие. Так же можно при клубе организовать компьютерные курсы, которые будут приносить дополнительную прибыль. Кроме того, можно предоставлять клиентам такие услуги как ксерокопирование, сканирование, распечатка текста с разных носителей, запись дисков и обычную работу с офисными программами.

Бизнес план открытия компьютерного магазина

Сегодня компьютерный бизнес находится на пике популярности. Бизнес, связанный с предоставлением компьютерных услуг и продажей компьютерной техники очень быстро окупается и за короткие сроки начинает приносить прибыль. Услугами компьютерной сферы пользуются очень многие предприниматели и корпоративные клиенты. Поэтому, очень выгодным станет открытие компьютерного магазина, где можно приобрести все, что может пригодиться в работе с компьютером. Компьютерный магазин всегда должен работать стабильно и удовлетворять растущие потребности покупателей. По статистике, больше всего покупок в компьютерных магазинах совершают именно корпоративные клиенты. Что касается прироста количества покупок ноутбуков и компьютеров, то он увеличивается ежегодно приблизительно на семнадцать процентов.

Успешность составленного бизнес-плана по открытию компьютерного магазина будет зависеть от того, насколько привлекательно и понятно будет представлен компьютерный товар для корпоративных клиентов и обычных покупателей. Конечно, конкуренция в этой сфере достаточно большая. Можно открыть даже небольшой магазин с компьютерной техникой, но главное – все продумать и представить свой бизнес на самом высоком уровне. Компьютерный магазин должен иметь высокий уровень обслуживания, привлекательные цены, дизайн помещения и красивое оформление торговых залов, а так же широкий ассортимент.

Бизнес план компьютерного сервиса

Очень многие пользователи часто имеют проблемы с компьютерами и ноутбуками. Многие часто не понимают, что делать с компьютерами, зараженными вирусами или компьютерами, которые по каким-то причинам выключаются в неподходящий момент. Кроме того, не все фирмы имеют IT-специалиста, который всегда поможет разобраться с проблемами компьютеров работников. Если домашний компьютер или ноутбук «завис», то нужно искать хороший сервис по ремонту или обслуживанию компьютерной техники. Поэтому, учитывая постоянный спрос, целесообразно будет открытие бизнеса по предоставлению компьютерного сервиса. Прибыльным будет этот бизнес в том случае, если сервис будет предоставляться мгновенно, с возможностью вызова специалиста на дом.

Компьютерный сервис должен быть рассчитан на предоставление услуг корпоративным клиентам, а так же оказывать быструю техническую поддержку и помощь индивидуальным клиентам. Кроме того, можно предоставлять возможность своим клиентам пользоваться помощью мастера по чату, телефону или по скайпу. Оплату за предоставленные услуги можно организовать разными путями. Например, клиент может оплачивать почасовую работу компьютерного специалиста, а может оплачивать стоимость определенного вида выполненной работы. В этом бизнесе основную ставку начинающий предприниматель должен делать на высокое качество услуг, на доступность, быстроту и лучшую цену.

Составление бизнес плана интернет-кафе

Сегодня такой сегмент бизнеса, как предоставление компьютерных и Интернет услуг, имеет очень большую популярность. Но все же, этот рынок еще не имеет большой конкуренции. При разработке такого бизнес плана, нужно учесть, что формат интернет-кафе все же отличается от обычного компьютерного клуба. Интернет-кафе будет предоставлять более широкий спектр услуг. Для успешности такого бизнеса, нужно изучить сегмент этого рынка в своем городе и определить спрос на предоставление услуг доступа к Интернету, а так же проанализировать динамику этого спроса. Так же при открытии интернет-кафе в определенном городе, нужно учесть спрос на услуги бизнес-центра, на компьютерные игры и на популярность услуг центров питания.

Нужно обязательно провести обзор тех компьютерных клубов и интернет-кафе, которые уже открыты в городе, узнать, какие услуги они предоставляют, и изучить проводимую ими ценовую политику. Спрогнозировать динамику спроса и тенденцию развития бизнеса интернет-кафе будет легче на основе полученных данных. Будущие доходы интернет-кафе будут зависеть от предоставляемых услуг, от аренды компьютеров и от места нахождения самого интернет-кафе. Кроме того, заполняемость интернет-кафе может варьироваться от времени суток. Эффективность проекта напрямую зависит от местонахождения интернет-кафе. Нужно учесть в бизнес плане стоимость аренды компьютеров и помещения, затраты на приобретение лицензионного программного обеспечения, а так же стоимость оформления всех документов.

Бизнес план компьютерных курсов

Сегодня компьютерные курсы являются новым и еще не сильно развитым видом бизнеса. Поэтому, предприниматель, который выберет такую деятельность, сможет легко завоевать такой компьютерный рынок. Чтобы открыть компьютерные курсы, нужно посвятить этому актуальному вопросу много времени. Сначала, нужно провести правильное планирование работы и составить бизнес план, который непременно будет включать указание всех расходов. Такой компьютерный рынок является сегодня открытым, а продукция достаточно конкурентно-способная не только по стоимости, но и по предоставляемому качеству услуг. Обучение компьютерной деятельности гарантирует практически стопроцентную гарантию сбыта таких услуг.

Всего через год работы, компьютерные курсы будут становиться ликвидными и финансово устойчивыми. То есть, срок окупаемости вложенных средств в компьютерные курсы не превышает одного года. Конечно, скорее всего, придется обращаться за кредитом на открытие этого бизнеса, но в этом случае кредит может полностью погаситься приблизительно за два года и семь месяцев. На компьютерных курсах предусматривается обучение работы с операционными системами Windows и Ms-dos, работы с текстовыми редакторами, графическими и фото редакторами, а так же обучение работы в Интернете. Кроме того, можно составлять бизнес план, как широкопрофильных компьютерных курсов, так и курсов с узкой специализацией.

Бизнес план компьютерного клуба

Сегодня практически в любом городе есть несколько компьютерных клубов. Молодежь может часами сидеть в таком клубе и играть в компьютерные игры. Поэтому даже начинающий предприниматель может добиться успеха в компьютерном бизнесе. Но все же, открытие компьютерного клуба имеет множество уязвимых мест. Большинство компьютерных клубов закрывается уже через несколько месяцев работы. Чтобы такой клуб мог работать и приносить прибыль, нужно будет закупить не менее двенадцати компьютеров. Не стоит так же ограничиваться одними играми, а нужно дать посетителям возможность выходить в Интернет. Для открытия компьютерного клуба не нужно получать специальную лицензию. Но все же, для открытия такого бизнеса некоторые бумаги могут понадобиться. Особенно это касается доступа в Интернет. Нужно будет открыть разрешение на использование телематических услуг, а так же на передачу данных.

Кроме того, если клуб будет работать ночью, то нужно получить разрешение в местном отделении милиции на круглосуточную работу. Так же особое внимание нужно будет уделить Санэпидемстанции, так как на каждое компьютерное место придется уделить не меньше четырех квадратных метров. Открытие компьютерного клуба, несомненно, является очень прибыльным делом. Так же кроме всех предоставляемых услуг в нем можно поставить машину для ксерокопирования и печати. Это принесет немаленький доход, особенно если клуб будет находиться недалеко от учебных заведений.

 483 total views,  1 views today

Назад: Для максимально эффективного результатаВперед: Бизнес план красота и здоровье

Советуем почитать

class=»title»>

Бизнес-план компьютерного клуба

Компьютерные технологии и интернет захватили почти весь мир. Все больше людей в них вовлекаются, не видя и дня жизни без посещения онлайн-страниц. Причем такая необходимость может быть как рабочей, так и просто желание сыграть в игру, или посмотреть фильм.

Несмотря на огромную распространенность компьютеров дома, далеко не все имеют доступ к высокоскоростному интернету. Поэтому в качестве альтернативы очень популярны компьютерные клубы. Именно о том, какие шаги нужно пройти, чтобы открыть такое заведение, поговорим далее в статье.

Организация проекта

Компьютерные клубы бывают двух форматов: интернет-кафе и мини компьютерный клуб. Второй обычно рассчитан на вместимость до 20 компьютеров и занимает небольшую площадь. Для его содержания в среднем понадобится около 400 долларов в месяц. А вот что касается дохода, то один компьютер принесет 200 долларов. Поэтому бизнес достаточно выгодный.

Планируя размер клуба, нужно руководствоваться и размером города. Для больших городов актуальнее будут большие компьютерные клубы, которые могут вместить около 50 компьютеров, так как и целевой аудитории здесь больше. Для работы можно оборудовать отдельные небольшие комнатки. Кроме того, клуб может иметь кафетерий. В зависимости от размера и дополнительных услуг, расходы могут превышать 2000 долларов в месяц. Однако и доход будет намного выше.

Небольшое интернет-кафе целесообразно расположить в спальном районе, густо населенным людьми. Район нужно выбирать исходя из наличия школ, магазинов, торговых центров и других мест, где поток людей как можно больше.

Ни в коем случае не рекомендуется открывать такое заведение в жилом доме, или на очень маленьком расстоянии к тому. Это связано с повышенным шумом в нем, мешающим и раздражающим жителей, особенно в ночное время. Это станет поводом для негативной репутации и принесет только убытки.

Комплектация оборудования

После выбора помещения следующим шагом является подбор соответствующей техники. Она обязательно должна быть качественной. На этом пункте не стоит экономить, так как постоянный ремонт некачественного оборудования в целом обойдется намного дороже, нежели единоразовая покупка качественной техники.

Кроме того, частыми посетителями компьютерных клубов являются молодые люди, любящие онлайн-игры. А для этого должны быть мощные компьютеры. Поэтому необходимо обратить внимание на технические характеристики, которые позволят поддерживать как можно больше игр. Следовательно, на покупку 15 компьютеров понадобится около 10000 долларов.

Помимо этого нужно уделить внимание выбору мебели, на которую потребуется потратить 1000-1500 долларов. Важной деталью является приобретение источников бесперебойного питания, которые смогут защитить технику при перепадах напряжения, тем самым увеличив срок их эксплуатации.

Отдельно стоит заняться оборудованием места администратора. Для него также понадобится стол, стул и мощный компьютер. В дополнение чаще всего требуется и кассовый аппарат для расчета с клиентами.

Документы для открытия компьютерного клуба

Чтобы открыть компьютерный клуб, недостаточно найти помещение и купить оборудование. Во избегание проблем, которые могут возникнуть при проверках, бизнес должен быть легальным. Поэтому необходимы определенные документы и официальная регистрация.

Лучше всего в этом случае будет оформление индивидуального предпринимателя, которое обойдется около 150 долларов. Сумма может быть и больше. Ее размер может зависеть от умения вести переговоры и договариваться, поскольку понадобится пройти не одну инстанцию.

Итак, документы понадобятся следующие:

• заявление о регистрации;
• устав предприятия;
• учредительный договор;
• справки, предоставленные антимонопольной службой;
• чек об оплате госпошлины.

При наличии кассового аппарата также нужно наличие разрешения.

Стоит уделить внимание и программному обеспечению. Первое время возможно пользоваться и пиратскими версиями. Однако после того, как бизнес окупится, важно все-же установить лицензионное ПО, чтобы избежать штрафов, которые станут вполне вероятны при проверках. Хоть на это понадобится и немалая сумма, но выплата штрафов может обойтись дороже, после чего все-равно потребуется выполнить данное условие.

Определение целевой аудитории

Не менее важным моментом считается определение целевой аудитории, так как работа любого предприятия предназначена непосредственно для потребителей. Не зная, для кого будет работать компьютерный клуб, непросто будет решить и остальные нюансы, например, найти правильное место размещения, или провести рекламную кампанию в правильном русле.

Кому же больше всего может понадобиться такое заведение

В первую очередь не стоит забывать, что компьютеры есть у большинства жителей, причем возможно и не один. Поэтому важно, чтобы он был не только мощным, но имел бесперебойную сеть интернет. Во-вторых, ранее говорилось, что многие используют данный источник сети для онлайн-игр. Следуя из этого, большую часть целевой аудитории составляют школьники, студенты и в целом молодое население возрастом 14-26 лет. Поэтому акцент необходимо делать именно для них.

Кроме того пользоваться компьютерным клубом могут и работники организаций, требующих срочный доступ к интернету. Как раз для них и будет целесообразно оборудовать отдельные комнаты, где в спокойной обстановке можно работать.

Выбор персонала и его обучение

Атмосферу в любом заведении задает персонал, который в нем работает, и конечно качество обслуживания.

Руководящую должность должен занимать администратор, занимающийся организацией работы и решением вопросов, возникающих у клиентов относительно обслуживания.

Чтобы техника в компьютерном клубе всегда была в рабочем состоянии, необходимо нанять системного администратора, занимающегося ее ремонтом. Кроме этого, в его обязанности можно включить услуги распечатки, ксерокса и сканирования документов, при этом оборудуя его рабочее место соответствующим образом.

Также могут понадобиться и другие работники, способные помочь клиентам в пользовании техникой. Очень хорошо будет иметь высококвалифицированный персонал, который сможет предоставить клиентам обучение компьютерной грамоте. Для этого необходимо отправлять работников на курсы, способные повысить их знания. Такая услуга будет достаточно популярна, так как мало где можно получить обучение непосредственно тому пакету программ, который нужен клиенту отдельно.

Как и в любой организации, для подсчета финансовых результатов в компьютерном клубе понадобится бухгалтер. В связи с большим количеством дорогостоящего оборудования необходим наем на работу охранника.

Методы продвижения и рекламы

Для привлечения большого числа клиентов в первую очередь они должны знать об открытии компьютерного клуба. Одним из вариантов распространения информации может стать раздача листовок, в которых нужно указать координаты клуба, расценки, интересные акции. Раздавать их следует в больших скоплениях людей. Относительно времени, в будние это лучше делать утром и вечером, а вот в выходные, наоборот, в дневное время.

Еще одним действенным способом является реклама в интернете. Сюда относится реклама на сайтах города, а также в социальных сетях, которые столь популярны среди молодежи. Есть возможность разработки флаеров, которые при предъявлении обеспечивают скидку, или другие привилегии. Можно проводить регулярно акции, или турниров по компьютерным играм, информацию о которых тоже можно указать на сайтах, или литовках.

Привлекает клиентов и яркая вывеска, которую следует установить вблизи заведения. В ней нужно указать перечень услуг, предоставляемых в клубе. Многие, прежде чем посещать то или иное заведение, читают отзывы других клиентов. Поэтому не лишним будет обеспечить им такую возможность.

Развитие клуба

После того, как о клубе будут знать, работа будет налажена, многовероятно, что появятся постоянные клиенты, стоит задуматься о ее развитии и возможном расширении. В первую очередь необходимо добиться высокого качества обслуживания, что позволит расположить к себе потребителей и завоевать целевую аудиторию.

При намерении проводить регулярные турниры по онлайн играм, можно разработать привилегии для победителей, например, в качестве бесплатного времени провождения на определенный срок. Как вариант, можно создать доску почета.

Следующим шагом может стать расширение клуба, дополняя количество компьютеров и расширяя площадь. Дополнительные услуги становятся отличным вариантом для привлечения новых клиентов и возможного расширения аудитории. Открытие двух залов является привлекательным вариантом. В одном может играть молодежь в онлайн-игры, а второй будет предназначен для более солидных клиентов с соответствующим интерьером. Также дополнительным источником дохода станет открытие мини-бара, где можно перекусить и выпить чашечку кофе.

Таким образом, важно грамотно подойти к поставленной задаче и тогда даже небольшое интернет-кафе сможет приносить значительный доход. При выборе оборудования и на обучении персонала не стоит экономить, так как в будущем это не только окупится, но и позволит сэкономить на дополнительном ремонте и установить дополнительные услуги.

Шаблон бизнес-плана по ремонту компьютеров

на 2021 год — Bplans

Ремонт ПК

Управляющее резюме

Возможность

Проблема

Мы зависим от наших компьютеров. Найти надежный опыт — проблема для любого, у кого нет прямого канала связи через компанию, работодателя, друга или родственника.Мы решаем эту проблему.

Solution

PC Repair предоставит компьютерные и технические консультации (ремонт, обучение, подключение к сети и обновление услуг) местным малым предприятиям, а также пользователям домашних ПК. Компания сосредоточится на маркетинге, оперативности, качестве, а также на создании и поддержании отношений с клиентами.

Рынок

Сама природа компьютерной индустрии с ее необычайными темпами технологического развития создает постоянную потребность в компаниях, обладающих навыками обновления и консультирования клиентов по вопросам, связанным с компьютерами.В городе большинство потенциальных клиентов недовольны существующими вариантами, создавая привлекательную нишу для инновационного стартапа. Пользователи ПК для малого бизнеса обеспечат большую часть доходов нашего бизнеса. Business Week ожидает, что компьютерная индустрия будет расти на 12%, а скорость процессоров будет продолжать расти в ближайшие годы, обеспечивая богатый ресурс для продаж.

Компания

PC Repair решила сосредоточиться в основном на рынке малого бизнеса, так как у этих клиентов, как правило, нет штатного ИТ-специалиста, но есть потребности в ИТ на постоянной основе.PC Repair предложит этим клиентам доступные услуги по запросу. Мы также можем предложить соглашения о техническом обслуживании, которые приносят дополнительный ежемесячный доход. Для наших частных клиентов мы предложим очень доступные и полезные услуги с очень гибким графиком для удовлетворения их потребностей. Наш целевой рынок будет сосредоточен на Рамсфорд-он-Битстрим и его окрестностях. Маркетинговые исследования показывают, что такая небольшая компания, как Ремонт ПК, пользуется большим спросом.

Конкуренция

Вторичное исследование рынка показывает, что клиенты компьютерных услуг, как правило, очень лояльны к поставщикам, которые хорошо работают и удовлетворяют их потребности.Анализ основных конкурентов PC Repair не показывает сильных сторон, которые могли бы стать серьезными препятствиями для выхода на рынок, поскольку у наших местных конкурентов есть серьезные недостатки.

Отрасль по обслуживанию и ремонту компьютеров фрагментирована, здесь есть несколько крупных национальных игроков и сотни небольших местных магазинов. Хотя большинство компьютеров фактически ремонтируется в магазине, рядом с покупателем, запчасти для ремонта поставляются крупными производителями и дистрибьюторами; несвоевременное получение необходимых запчастей может существенно замедлить процесс ремонта.Крупные сети решили эту проблему, постоянно храня на складе огромное количество товаров, в то время как местные магазины предлагают покупателям компромисс личного взаимодействия и доверия, которые могут компенсировать некоторую задержку.

Компания

PC Repair установила отношения с местным дистрибьютором для быстрого выполнения специальных заказов; Хотя эта возможность стоит дороже, чем обычные каналы, она позволит нам быстро завоевать репутацию эффективных и быстро реагирующих на потребности клиентов, особенно пользователей нашего малого бизнеса.Мы будем использовать эту лояльность клиентов для создания отличного маркетинга из уст в уста и устойчивого роста.

Почему мы?

Ремонт ПК установит стандарт для компьютерных решений на месте благодаря быстрому обслуживанию и реагированию на месте. Наши клиенты всегда получат индивидуальное обслуживание по очень доступной цене. Наши клиенты получат высочайшее качество обслуживания клиентов. Наши сотрудники получат обширное обучение, прекрасное место для работы, справедливую оплату и льготы, а также стимулы для использования собственного здравого смысла при решении проблем клиентов.

Ожидания

Прогноз

При нашем хорошем контроле над расходами мы увидим скромную, но удобную чистую прибыль в первый год, даже после переезда в арендуемые помещения и найма дополнительных технических специалистов. Мы немного теряем деньги на второй и третий год, но мы выплачиваем зарплату владельцу, и убыток покрывается денежным потоком. И будут налоговые льготы. Мы действительно ожидаем прибыльности в долгосрочной перспективе.

Основные финансовые показатели по

году

Требуется финансирование

Мы получим 43 000 долларов для начала.Это будет ссуда в размере 20 000 долларов США и 23 000 долларов США от владельца.

Шаблон бизнес-плана для розничного продавца компьютерного программного обеспечения

на 2021 год — Bplans

Eagle Computers — это универсальный магазин для пользователей IBM-совместимых компьютеров. Мы находимся в центре Каилуа-Кона, на Большом острове Гавайи. Наше местоположение является важным преимуществом, поскольку оно доступно как для самой большой концентрации местного населения, так и для туристов на острове. Мы предложим широкий выбор новейшего компьютерного оборудования, компьютерных систем на заказ, компьютерное обслуживание, почасовую аренду компьютеров и сетевые услуги.Мы стремимся обеспечить неизменно высокое удовлетворение клиентов, предоставляя отличный сервис, предлагая товары, которых нет в наличии, и создавая теплую, приятную атмосферу по конкурентоспособной цене. Наша рабочая среда будет вызывать уважение к нашим клиентам и нашему сообществу.

Самое время начать это новое предприятие. Наша целевая область — районы Северная Кона и Южная Кона округа Гавайи. В настоящее время в этих районах есть только один компьютерный магазин, в котором продаются IBM-совместимые компьютеры, и этот магазин ориентирован в первую очередь на обслуживание компьютеров, а не на продажу оборудования.Мы опросили сообщество Kona и получили огромное количество ответов о том, что существует определенная потребность в более всеобъемлющем ресурсе по продажам и обслуживанию компьютеров в нашей целевой области. Мы будем предлагать сообществу решения, не предоставленные ни одним из наших конкурентов. Обладая более чем 13-летним опытом работы в компьютерной индустрии, информационной индустрии, менеджменте и розничной торговле, Джим и Джуди Джонсон обладают навыками, необходимыми для того, чтобы сделать это предприятие чрезвычайно успешным и прибыльным.

Для достижения наших целей Eagle Computers ищет стартовый кредит.Этот заем будет возвращен за счет денежных потоков предприятия в течение десяти лет, обеспечен активами компании, подкреплен личной честностью, опытом и договорными гарантиями владельцев. Этот заем будет использован для закупки товарно-материальных запасов, увеличения оборотного капитала и помощи в начальных затратах.

1.1 Цели

Цели для компьютеров Eagle изложены ниже:

1. Создать сервисную компанию, цель которой — превзойти ожидания клиентов.
2. Продажи увеличиваются до более чем четверти миллиона долларов к концу второго года и незначительно увеличиваются в третьем году.
3. Увеличить количество обслуживаемых клиентов не менее чем на 20% в год за счет высокой производительности и рекомендаций из уст в уста.
4. К концу первого года уровень возврата клиентов составляет 90%.
5. Станьте общепризнанным направлением к концу первого года.

1.2 Миссия

Чтобы предоставить сообществу Западных Гавайев качественные продукты известных брендов, компьютерные и сетевые решения, надежную и профессиональную техническую поддержку и беспрецедентное обслуживание клиентов посредством применения принципов кинаоле и сердечного алоха, а также для получения справедливой прибыли за нашим сотрудникам-владельцам и заинтересованным сторонам, придерживаясь здравой и этичной деловой практики.

1.3 Ключ к успеху

Ключи к успеху в нашем бизнесе:

• Превосходная служба поддержки клиентов: обеспечивает надежные, высококачественные услуги и продукты, а также оптимальные сроки ремонта.
• Окружающая среда: обеспечивают чистую, дружелюбную и комфортную среду, способствующую оказанию профессиональных и доверительных услуг.
• Удобство: предлагает клиентам широкий выбор компьютерных продуктов и услуг в одной среде; включая компьютеры, изготовленные по индивидуальному заказу, диагностику и ремонт компьютеров, создание сетей и компьютерные станции в магазинах, где клиенты могут выиграть время для работы в Интернете, проверки электронной почты и загрузки своих цифровых фотографий с карт памяти камеры на диски.
• Расположение: обеспечивает легкодоступное место для удобства клиентов.
• Репутация: авторитет, порядочность и 100% преданность делу благодаря более чем 13-летнему опыту работы в компьютерной индустрии.

Шаблон бизнес-предложения компьютерного магазина для Word

Коммерческое предложение компьютерного магазина — это документ, подготовленный предпринимателем, который ищет инвесторов для своего компьютерного магазина. Иногда компании-клиенты или индивидуальные инвесторы ищут инвестиционные возможности для увеличения своих источников дохода.В то же время отдельные лица или компании могут захотеть начать или расширить свой бизнес, для чего им нужен капитал. Когда эти двое объединяются, бизнес-идея может быть реализована.

Компьютерный магазин, как правило, включает в себя такие предметы, как аппаратные части, новое или бывшее в употреблении технологическое оборудование, USB-накопители и т. Д. В зависимости от того, какие предметы необходимо хранить и продавать в компьютерном магазине, требуемый капитал может варьироваться. Затем готовится предложение и соответственно ищутся инвесторы. Как правило, при составлении коммерческого предложения компьютерного магазина включаются следующие данные:

• Краткое содержание.
• Знакомство с профилем компании.
• Отзывы, если есть.
• Опыт и знания.
• Связь с поставщиками, если применимо.
• Реквизиты компьютерного магазина, включая позиции / продукты.
• Финансы и калькуляция.
• Прибыль и тенденции роста.
• Выгода для инвестора.
• Удовлетворение заявлений.
• Положения и условия.

Если инвестор примет предложение, он высвободит инвестиционные деньги, и предприниматель сможет открыть свой компьютерный магазин.В случае отказа потребуется не только поиск другого инвестора, но также будут потрачены время и усилия на подготовку предложения и переписки. Таким образом, коммерческое предложение компьютерного магазина должно содержать все необходимые детали, а также служить маркетинговым и рекламным инструментом, чтобы убедить клиента и минимизировать вероятность отказа.

Образец шаблона

Деловое предложение компьютерного магазина

Кому: Элисон Смит
ABC Firm

От: Марк Джонс
Компьютерный магазин XYZ
Чикаго, Иллинойс

22 ^nd октябрь 2020 г.

Уважаемая госпожаСмит,

Большое спасибо за вчерашнюю встречу. Мы очень рады начать свой бизнес в компьютерном магазине на Эшленд-авеню, Чикаго, и надеемся, что ваша компания окажет нам финансовую помощь в открытии этого бизнеса. Мы подготовили для вас это предложение со всеми деталями. Мы хотели бы, чтобы ваша компания полностью ознакомилась с этой возможностью и поддержала нашу бизнес-идею.

Сообщите нам, если у вас есть какие-либо оговорки или вопросы.

С уважением,

Марк Джонс

Бизнес-предложение XYZ Computer Shop

Деловая сводка

В настоящее время компьютеры становятся одним из обязательных предметов домашнего обихода, а технологии — одной из самых быстро развивающихся областей в мире.Индустрия компьютерных услуг и продаж постоянно развивается из-за достижений новейших технологий. Наша цель — конкурировать с лучшими мировыми специалистами в этой отрасли и в конечном итоге стать одним из ведущих брендов компьютерных услуг.

Мы искренне и честно предоставим всю компьютерную продукцию по конкурентоспособным ценам. В компьютерном магазине XYZ будут продаваться все типы компьютеров, включая ноутбуки, настольные компьютеры, блокноты, ноутбуки, программное обеспечение и аксессуары. Мы будем покупать эти товары у местных и зарубежных производителей и продавать их по справедливым ценам.Поскольку ABC является ведущей фирмой с венчурным капиталом, и вы поддерживаете талантливых предпринимателей, мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам необходимые средства для открытия нашего бизнеса.

Услуги

Наш магазин будет предоставлять следующие услуги и товары:

• Компьютерные услуги
• Полиграфические услуги
• Консультация по ИТ
• Интернет-услуги
• Ремонтно-эксплуатационные услуги

Продукты

• Настольные ПК
• Ноутбуки
• Ноутбуки
• Блокноты
• Таблетки
• Программное обеспечение
• Принтеры
• Сканеры
• Клавиатуры
• Жесткие диски
• USB

Деловая сводка

Часы работы:

Понедельник — Суббота: с 11:00 до 17:00

Расположение :

Ashland Avenue, Чикаго

Продано товаров :

Компьютерные услуги, продукты и аксессуары

Рабочие :

3 рабочих будут наняты

Цель

Наши основные цели:

• Предоставить компьютеры корпорациям, университетам, школам и частным лицам.Мы также хотели бы работать с индивидуальными рабочими станциями.
• Поставляем широкий ассортимент аксессуаров, связанных с компьютерами и электроникой.
• Привлекайте клиентов по годовым контрактам на обслуживание, чтобы у нас была жизнеспособная бизнес-модель.
• Управляйте потребностями корпораций в ИТ-оборудовании.
• Предоставляем нашим клиентам услуги по ремонту и техническому обслуживанию.

Собственность предприятия

В настоящее время мы являемся двумя партнерами, зарегистрированными под бизнесом XYZ Computer Shop.Это будет частный бизнес в Чикаго.

• Марк Джонс / владелец
• Nielson Johana / владелец

Этот бизнес предполагает равноправное партнерство 50 на 50.

Регистрация

Мы зарегистрировали название магазина в Департаменте торговли, промышленности и местного самоуправления.

Расположение

Для компьютерного магазина местоположение является наиболее важным фактором, и от него зависит прибыльность бизнеса.Мы понимаем, что пешеходная посещаемость также очень важна. Место, которое мы выбрали, находится рядом со многими школами, университетами и несколькими корпоративными организациями. На Эшленд-авеню, рядом с магазином канцелярских товаров, есть магазин площадью 3000 квадратных футов, и мы думаем, что это идеальное место для начала компьютерного бизнеса.

Целевой рынок

Нашим целевым рынком будут корпоративные организации, банки, университеты, школы и частные лица, владеющие компьютерами. Студенты нуждаются в полиграфических услугах и доступности Интернета для выполнения своей работы.Иногда люди даже приносят свои ноутбуки и подключают их для работы, поэтому мы также будем предоставлять эти услуги.

Анализ рынка

Владельцы и пользователи компьютеров нуждаются в ремонте и обслуживании, будь то аппаратный или программный сбой. Согласно опросу, проведенному в этом районе, существует большой круг индивидуальных и корпоративных клиентов. Кроме того, поблизости есть несколько университетов и школ, и все эти факультеты нуждаются в компьютерах и услугах по обслуживанию компьютеров.

Конкурентный анализ

Компьютерный бизнес — это отрасль с высокой конкуренцией, и для того, чтобы оставаться на вершине, нужно быть надежным и эффективно достигать поставленных целей. Нашим конкурентным преимуществом будет наш трудолюбивый, квалифицированный и опытный персонал, который, соответственно, будет консультировать и оказывать помощь нашим клиентам. В настоящее время в этом районе работают 2 компьютерных магазина, и оба они являются мелкими розничными торговцами.

Маркетинг

Мы планируем размещать рекламу магазина во всех средствах массовой информации, включая печать, Интернет, социальные сети и радио.Мы будем печатать объявления во всех местных газетах и ​​размещать рекламные баннеры в Интернете, чтобы люди знали о нашем компьютерном магазине. Также:

1. Веб-сайт: Создадим веб-сайт о компьютерном магазине XYZ. Мы укажем все продукты, которые продаются, а также цены и услуги, которые мы будем предлагать.
2. S Официальные страницы в СМИ: Мы создадим страницы в социальных сетях и будем рекламировать товары, продаваемые в магазине.
3. Газета: Мы будем печатать объявления во всех местных газетах.

Начальная стоимость

Мы хотели бы, чтобы ABC первоначально предоставила нам ссуду в размере 75 000 долларов США. Информация о предполагаемых начальных расходах представлена ​​ниже:

Имена	Стоимость
Юридические документы	1000 долларов США
Маркетинг	1000 долларов США
Rental	20 000 долл. США
Компьютеры	2 000 долл. США
Оборудование для печати	10 000 долл. США
Принадлежности	10 000 долл. США
Источники питания	10 000 долл. США
Программное обеспечение	10 000 долл. США
Опись	80 000 долл. США
Наличные	5000 долларов США
Разное	1000 долларов США
Всего	150 000 долл. США

Юридические документы включают получение одобрения от соответствующих органов, получение лицензий и разрешений.Оснащение включает мебель, полки, электронные устройства, дисплеи, камеры видеонаблюдения и т. Д.

Текущие расходы

Расходы за каждый месяц будут следующими:

Имена	Стоимость / мес	Стоимость / год
Заработная плата сотрудников	1 500 долл. США	18 000 долл. США
Счета за коммунальные услуги	$ 500	6000 долларов США
Разное	$ 500	6000 долларов США
Всего	1,500	30 000 долл. США

Требование о ссуде

Чтобы открыть этот бизнес и поддерживать его, нам понадобится сумма примерно в 150 000 долларов.Мы внесем половину суммы и попросим вашу уважаемую фирму ссудить мне 75 000 долларов сроком на пять лет.

Прогнозы продаж

Этот компьютерный магазин, несомненно, привлечет большое количество потребителей из-за его технических характеристик и потребности клиентов в постоянном обновлении. Мы рады сообщить вам, что мы обратились и получили согласие 10 компаний, которые готовы подписать с нами контракт на ежегодное техническое обслуживание. В среднем эти контракты будут составлять от 300 до 500 долларов в месяц на компанию.

Кроме того, мы будем управлять аппаратными потребностями 20 офисов в соседних башнях.По нашей оценке, это поможет нам получать стабильный доход в размере около 2000-5000 долларов в месяц. Мы очень оптимистичны и уверены, что выйдем на уровень безубыточности в течение первого года и начнем получать прибыль к концу второго года. Ниже приводится прогноз продаж на финансовые годы, основанный на информации, собранной в полевых условиях.

Первые 6 месяцев: 150 000 долларов США
Первый финансовый год: 210 000 долларов США
Второй финансовый год: 380 000 долларов США

План на будущее

• Мы хотим сделать XYZ интернет-магазином, чтобы люди могли заказывать компьютерные товары в Интернете и доставлять их к порогу.
• Мы хотели бы открыть больше филиалов компьютерных магазинов XYZ по всей территории США.

Предварительный просмотр

Размер файла: 89 КБ

Загрузить

Бесплатный бизнес-план компьютерного магазина PDF

Заключение: если вы действительно серьезно относитесь к успеху в бизнесе … Если вы хотите избежать распространенных ловушек и ошибок … совершенно необходимо, чтобы вы приобрели правильные знания.

Это отличная цитата, которую я получил от одного из владельцев бизнеса несколько лет назад.Это означает, что вы должны увидеть, что работает, и попытаться скопировать это. Зачем тратить силы на изобретение чего-то нового, о чем вы даже не подозреваете, когда-либо будет работать, если вы можете легко извлечь уроки и скопировать то, что уже доказало свою успешность?

[Примечание: одна из САМЫХ БОЛЬШИХ ошибок, которые совершают почти все новые предприятия, заключается в том, что они тратят кучу драгоценного времени, энергии и денег на попытки создать что-то «новое», что никогда не было проверено или доказано … только для того, чтобы узнать позже это была полная потеря.Не делайте той же ошибки! ]

Привет! Меня зовут Меир. Я основатель и президент BizMove.com, успешного информационного Интернет-бизнеса. Я также являюсь автором множества книг, в основном в области управления малым бизнесом.

Я занимаюсь малым бизнесом последние 31 год своей жизни в качестве бизнес-тренера, менеджера консалтинговой фирмы, ведущего семинаров и как владелец пяти успешных предприятий.

За свою карьеру в качестве бизнес-тренера и консультанта я помог десяткам владельцев бизнеса начать свой бизнес, продвигать его на рынок, расширяться, выходить из проблем, продавать свой бизнес и заниматься практически любым другим видом деятельности малого бизнеса, о котором вы только можете подумать.
Видите ли, я был там … сделал это … и купил футболку Small Business! — Эта бесплатная книга содержит методы и стратегии, которым я научился за 31 год своей карьеры в малом бизнесе.

Вот что вы узнаете из книги «Как начать бизнес по ремонту компьютеров»:

Как определить реализуемость вашей бизнес-идеи — система полного заполнения пустых шаблонов, которая поможет вам предсказать проблемы до того, как они возникнут. случиться и не дать вам потерять рубашку из-за бизнес-идей для собак.

Подробное руководство, которое шаг за шагом проведет вас через все основные этапы начала вашего бизнеса

Полный PDF-шаблон бизнес-плана по ремонту компьютеров. Этот шаблон для заполнения пустых полей включает в себя все разделы вашего бизнес-плана, включая резюме, цели, SWOT-анализ, маркетинговый анализ и стратегию, план операций, финансовые прогнозы и многое другое (аналогичный шаблон продается в других местах за 69,95 долларов США).

Все это и многое другое.

Совет успеха: Постановка целей

Хорошее управление — ключ к успеху, а хорошее управление начинается с постановки целей. Ставьте перед собой цели для выполнения множества задач, необходимых для успешного старта вашего бизнеса и управления им. Быть конкретным. Запишите цели в измеримых показателях эффективности. Разбейте основные цели на подцели, показывая, чего вы ожидаете достичь в следующие два-три месяца, следующие шесть месяцев, следующий год и следующие пять лет.Рядом с каждой целью и подцелью укажите дату, когда она должна быть достигнута.

Спланируйте действия, которые вы должны предпринять для достижения целей. Хотя усилия, необходимые для достижения каждой промежуточной цели, должны быть достаточно большими, чтобы бросить вам вызов, они не должны быть настолько большими или необоснованными, чтобы вас обескуражить. Не планируйте одновременное достижение слишком большого количества целей.

Установите приоритеты. Заранее спланируйте, как измерять результаты, чтобы вы могли точно знать, насколько хорошо у вас дела. Вот что подразумевается под «измеримыми» целями.Если вы не можете вести счет в процессе, вы, вероятно, потеряете мотивацию. Переработайте свой план действий, чтобы учесть препятствия, которые могут встать на вашем пути. Постарайтесь предвидеть препятствия и спланировать способы их предотвращения или минимизации.

Нажмите здесь! скачать ваш Бизнес-план компьютерного магазина PDF книга бесплатно

---

Вот и другие бесплатные книги из серии «Как начать бизнес», которые могут вас заинтересовать:

сельское хозяйство Помощь в проживании Авто ремонт Пекарня Бар Салон красоты Кровать и завтрак Бухгалтерия Бутик Кегельбан Очистка ковров Автомойка Кейтеринг Животноводство Благотворительная деятельность Уборка Ремонт компьютера Ремонт компьютера Строительство Консультации Магазин Кекс Детский сад Стоматологический Дневной уход для собак Электронная торговля Электрические Вышивка Инженерное дело Ферма Мода Фильм Финансовый советник Фитнес-центр Цветочный магазин Еда Продуктовый грузовик Франшиза Замороженный йогурт Мебельный магазин Бензоколонка Козоводство Продуктовый магазин Спортзал Парикмахерское дело Парикмахерская Мороженое Страховое агентство Дизайн интерьера Интернет интернет-кафе ЭТО ювелирные украшения Ландшафтный дизайн Прачечная самообслуживания Прачечная Юридическая фирма Журнал Производство Микропивоварня Мотель-отель Музыка Ночной клуб Некоммерческая Питомник Интернет-розница Фотография Пицца Сантехника Птицеводство Дошкольное Печать Частный сыщик Паб Недвижимость Прибегнуть Ресторан Розничная торговля Школа Охранное предприятие Услуга Программное обеспечение спа Спорт-бар Запускать Супермаркет Туристическое агенство Грузоперевозки Овощеводство Веб-сайт

Вот пример «Краткого содержания» бизнес-плана по ремонту компьютеров :

Назначение
Целью данного бизнес-плана является:

• Установить курс для менеджмента компании на успешное управление, управление и администрирование бизнеса.

• Проинформировать источники финансирования о требованиях к капиталу, запрашиваемых Компанией, в дополнение к ее истории, прогнозируемому будущему и о том, как запрошенное финансирование даст Компании возможность повысить стоимость местной экономики, генерировать налоговые поступления для местных и федеральное правительство, и помочь вернуть людей к работе.

Компания
[Название компании] — это новое предприятие, расположенное в округе Франклин, штат Огайо.Компания предлагает различную компьютерную технику и аксессуары, а также услуги профессионального ремонта. Компания будет иметь хорошо заметную витрину для привлечения постоянных клиентов, а также членов своего сообщества. Кроме того, [Название компании] расширит свое присутствие за счет эффективного маркетинга, а также познакомит с этой областью сегменты рынка, которые еще не открыли для себя Компанию.

Рынок
Стратегия [Company Name] на целевом рынке основана на том, чтобы стать местом для людей, желающих приобрести ПК, комплектующие для ПК, аксессуары; а также нуждающимся в ремонтных услугах в городе Пикерингтон, Огайо.Эти клиенты предпочитают определенное качество продуктов и услуг, и долг Компании — оправдать их ожидания.

Финансовое вознаграждение
В дополнение к тщательному следованию настоящему бизнес-плану для обеспечения гарантий успешной коммерческой деятельности и достижения финансовых прогнозов, изложенных в настоящем документе, текущий финансовый план [Название компании] включает получение финансирования через одну из многих программ финансирования в размере 400 000 долларов США.Компания надеется получить запрошенные средства где-то в третьем / четвертом квартале 2011 года. Она будет использовать средства на рекламу; покрытие арендных и коммунальных расходов; закупка инвентаря и выставочного оборудования; и занимаюсь развитием бизнеса. Прогнозируется, что выручка компании вырастет в течение следующих трех лет с 320 766 долларов до 625 000 долларов, а ее ежемесячная безубыточность составит 29 682 доллара.

Основным направлением финансирования гранта является:
1.Компания принадлежит миноритариям
2. Он обеспечит местными рабочими местами в своем сообществе

1.1 Цели Основные цели

[Название компании]:

• Предоставление различных компьютерных товаров и услуг.
• Будьте лучшими в своем классе по обслуживанию клиентов.
• Получение поддержки местного сообщества как поставщика технологий и ресурсов.
• Дает конкурентное преимущество за счет расположения в Пикерингтоне, поскольку в этом районе нет других значительных магазинов ПК.

Миссия

[название компании] — предоставлять лучшие услуги и продукты, связанные с компьютерами, информационными технологиями и технологиями в целом, включая небольшую электронику, гаджеты и аксессуары, для жителей пригорода Пикерингтона.

Ключи к успеху

[Название компании] включают:

• Опыт владельцев и долголетие в сфере высоких технологий
• Отсутствие значительной конкуренции.
• Находится в районе Пикерингтона, который представляет собой растущее сообщество, в котором нет значительного магазина компьютеров.
• Предлагает широкий спектр технологий, предлагающих нетбуки, iPad, планшетные ПК, а также перепродажу бывшего в употреблении оборудования.

Компания: [Название компании]
Контакт: [ФИО]
Адрес: [Адрес]
Телефон: XXX-XXX-XXXX
Ячейка: XXX-XXX-XXXX
Факс: XXX-XXX-XXXX
Электронная почта: [Адрес электронной почты]

[Название компании] ’- это начальный продавец компьютерного оборудования, расположенный в городе Пикерингтон, штат Огайо.Компания предлагает различную компьютерную технику и аксессуары, а также услуги профессионального ремонта. Кроме того, бизнес был основан [Имя], профессионалом отрасли с коллективным опытом в области технологий и информационных технологий. Г-н Салаберриос объединил свои ресурсы для разработки новой стратегии охвата и обслуживания бизнес-клиентов.

[Название компании] — это компания S-Corp, основанная в округе Франклин, штат Огайо. [Название компании] принадлежит меньшинству.Собственником Компании является [Имя], которому принадлежит 100% акций Компании.

В следующей таблице и диаграмме показаны начальные затраты для [Название компании]. Начальные расходы компании состоят из юридических, арендных, платежных и коммунальных расходов. Стартовые активы состоят из ключевых запасов.

Стол: Запуск

Ввод в эксплуатацию
Требования
Начальные расходы
Legal	2 000 долл. США
ЖКХ	4 000 долл. США
Аренда	4 000 долл. США
Заработная плата	35 000 долл. США
Итого начальные расходы	45 000 долл. США
Стартовые активы
Требуются наличные деньги	$ 0
Начальные запасы	40 000 долл. США
Прочие оборотные активы	$ 0
Долгосрочные активы	$ 0
Итого активы	40 000 долл. США
Общие потребности	85 000 долл. США

3.0 Товары и услуги

[Название компании] предлагает розничную продажу ПК в целом, частей ПК, аксессуаров, обновлений, сетевых кабелей, ремонта и профессиональных услуг. Компания будет продавать в районе Пикерингтон из магазина на RT 256 в восточном пригороде Колумбуса, штат Огайо.

Как справляться с трудными сотрудниками — справляться с трудностями Подчиненные в качестве менеджера

---

Если вы долгое время были менеджером, вы знаете, что что-то может пойти не так даже в лучших организациях.Проблемное поведение со стороны сотрудники могут взорваться по разным причинам. Вот десять советов о том, как работать с трудными сотрудниками, имея дело с трудными Подчиненные в качестве менеджера.

1. Признайте, что проблемное поведение обычно имеет история.

Обычно развивается с течением времени и редко из-за единичного происшествия. Как менеджер, вы обязаны следить за ранним предупреждением признаки и устранить первопричины, прежде чем ситуация достигнет кризис.

2. Спросите себя: «Я частично или полностью ответственный? «

Вы удивитесь, как часто именно менеджер создали или, по крайней мере, способствовали возникновению проблем в поведении сотрудников. Абразивный стиль, нежелание слушать и невнимание к нюансам поведения сотрудников — все это факторы, которые способствовать потребности менеджера в тщательном изучении происходящего.

3. Не сосредотачивайтесь только на явном поведении.

При встрече с разгневанным сотрудником легко напасть на человека и нацеливаться на поведение, а не изучать факторы, которые лежат в основе поведения. Часто это требует терпения, внимательного изучения, и готовность отказаться от суждений, пока вы действительно не поймете ситуация.

4. Будьте внимательны к «неловкой тишине» и к чему может не хватать.

Когда сотрудник явно не хочет общаться, это почти верный признак того, что под поверхностью скрывается нечто большее.Часто, сотрудники будут воздерживаться, потому что чувствуют себя небезопасно. Они могут проверить воды, озвучив менее серьезную или похожую проблему, чтобы увидеть, что своего рода ответ, который они получают. Чтобы получить полную историю и поощрять прямоту, менеджер обязательно должен прочитать между строк и предложить заботу и поддержку, необходимые для получения сотрудник, чтобы раскрыться.

5. Уточните перед конфронтом.

Скорее всего, когда проблема впервые появится, вам будет дано только фрагментарная и частичная картина проблемы.Возможно, вам придется копайте глубоко, чтобы выявить важные факты, и поговорите с другими, кто может быть вовлеченный. Одно безопасное предположение состоит в том, что каждый человек будет склонен представить дело с его или ее точки зрения, которая может быть или не быть так оно и есть на самом деле. Осмотрительность и тщательное установление фактов часто требуется, чтобы получить правдивую картину.

6. Будьте готовы изучить возможность что вы способствовали возникновению проблемы.

Это непросто, даже если у вас есть основания полагать, что это так, потому что вы можете не полностью осознавать, что вы сделали, чтобы заправить Огонь.Три полезных вопроса, которые стоит задать себе: «Это проблема уникальна, или у нее есть знакомое кольцо, как имеющее случалось раньше? «,» Есть ли в моей организации подобное поведение? «и, наконец,» Я частично являюсь причиной поведение, которое я критикую в других? «

7. Спланируйте свою стратегию.

Начните с определения для себя, какие изменения вы бы хотите увидеть происходящее. Затем выполните следующую последовательность: (1) Скажите человек, что есть проблема.Задайте проблему так, как вы понять это и объяснить, почему так важно, чтобы это было решено; (2) Согласитесь, что вы определили проблему правильно, и что сотрудник понимает, что это должно быть решено; (3) Спрашивайте о решениях, используя открытые вопросы. например: «Что вы хотите сделать, чтобы исправить это проблема? «В некоторых случаях вам может потребоваться пояснить, что вы ожидаете; (4) Получите обязательство, которое возьмет на себя сотрудник необходимые действия; (5) Установите сроки для завершения действия.В случае повторения проблемы вы можете захотеть сообщить сотруднику о последствиях непринятия корректирующее действие; (6) Следите за соблюдением установленных вами сроков установленный.

8. Относитесь к работнику как к взрослому и ожидайте взрослого поведения.

В некоторой степени ожидание определяет результат. если ты указать своими действиями, содержанием или тоном вашего голос, который вы ожидаете менее полноценного взрослого поведения, это что вы, вероятно, получите.

9. Лечить межличностные конфликты иначе.

Если проблемное поведение проистекает из личностного конфликта между двумя сотрудниками попросите каждого ответить на следующие вопросы: (1) Как бы вы описали другого человека ?; (2) Каким образом он или она заставляют вас чувствовать ?; (3) Почему вы считаете, что другой человек ведет себя так, как он / она ?; (4) кем бы вы могли быть в состоянии сделать, чтобы облегчить ситуацию ?; (5) Что бы вы как другой человек сделать взамен ?.

10. Получить согласие относительно шагов будут приняты и ожидаемые результаты.

Ничего не «исправлено», если оно не остается неизменным. Все стороны в споре должны согласиться с тем, что предпринятые шаги (или предложено) существенно снимет проблему. Дальше, они должны договориться о том, что они будут делать, ЕСЛИ будут достигнуты результаты не такие, как ожидалось. Этого можно добиться, выполнив простая ролевая игра, т. е. наличие каждой стороны (включая вашу собственные) сформулируйте шаги, которые необходимо предпринять, и результаты ожидается.Таким образом, даже если последующие события значительно отличается от ожидаемого, линии общение для урегулирования ситуации открыты.

Авторские права © принадлежат Bizmove Free Business Guides. Все права защищены.

Образец бизнес-плана по ремонту компьютеров

[UPD 2021]

Бизнес-план по ремонту компьютеров для открытия собственного магазина

Начать бизнес по ремонту компьютеров — несомненно, прибыльное предприятие.В эту эпоху компьютеры стали неотъемлемой частью офисов, промышленных предприятий, организаций, институтов и даже домов. Любое предприятие, которое использует компьютеры для управления своей деятельностью, также нуждается в некоторых подлинных услугах по ремонту компьютеров для своевременного обслуживания, ремонта и обновления компьютеров.

Таким образом, если вы думаете об открытии этого бизнеса, вам не нужно беспокоиться о масштабах и возможностях. Просто сосредоточьтесь на том, как открыть бизнес по ремонту компьютеров. Для этого вам нужно будет составить бизнес-план ремонта компьютера в качестве первого шага.Если вы не знаете, как составить комплексный бизнес-план, мы предлагаем бизнес-план для стартапа PC Fix.

Краткое содержание

2.1 Бизнес

PC Fix будет лицензированным и зарегистрированным стартапом по ремонту компьютеров. Бизнес будет базироваться в Бостоне. Компания будет предоставлять услуги по ремонту, техническому обслуживанию и обновлению компьютеров отдельным клиентам, а также предприятиям малого и крупного бизнеса.

2.2 Управление компьютерной мастерской

Компьютеры могут столкнуться с проблемами программного и аппаратного обеспечения в любое время.Поэтому, если вы хотите начать бизнес по ремонту компьютеров, у вас должен быть соответствующий персонал. Чтобы вы могли оказывать своим клиентам мгновенную поддержку.

Пока вы определяете свою стратегию открытия бизнеса по ремонту компьютеров, вам следует начать собирать квалифицированную рабочую силу. Чтобы управлять своим бизнесом, вам также потребуются опытные руководители, которые будут контролировать все аспекты.

2.3 Клиенты компьютерной мастерской

Прежде, чем исследовать, как начать бизнес по ремонту компьютеров, вы должны выяснить, кто будет вашими клиентами.Знание своих клиентов поможет вам собрать оборудование и персонал, которые могут удовлетворить их потребности.

PC Fix определила своих клиентов как частных лиц, имеющих свои персональные компьютеры, представителей малого и крупного бизнеса, учебных заведений и государственных организаций.

2.4 Бизнес-цель

Наша цель — стать самой известной компанией по ремонту компьютеров в течение года с момента запуска. Наши финансовые цели, которые должны быть достигнуты в течение следующих 3 лет, показаны в этой таблице.

Бизнес-план арендодателя

Помогает коммерческим арендаторам получить разрешение арендодателя.

Краткое описание компании

3.1 Владелец компании

Стив Уэйн станет владельцем PC Fix. Стив имеет ученую степень в области компьютерных наук. Он три года работал специалистом по компьютерной поддержке в Бостонской финансовой комиссии.

3.2 Зачем открывают компьютерную мастерскую

Стив приобрел обширный опыт в своей области во время работы.Через три года он понял, что может многократно заработать, став предпринимателем. Учитывая его область знаний, он решил открыть бизнес по ремонту компьютеров.

3.3 Как будет открыта мастерская по ремонту компьютеров

Шаг 1. Планируйте свой бизнес

В качестве первого шага вы должны спланировать все, что связано с вашим бизнесом, и записать это в описании вашего бизнеса по ремонту компьютеров. Если вы не знаете, что включить в бизнес-план, воспользуйтесь этим примером бизнес-плана по ремонту компьютеров.В этом образце бизнес-плана по ремонту компьютеров мы перечислили все, что касается PC Fix, включая анализ рынка, бизнес-стратегию продаж, кадровый и финансовый план.

Шаг 2. Определите свой бренд

После создания бизнес-плана пришло время приобрести необходимые лицензии и настроить свое физическое присутствие. Между тем, вы также должны определить свои бизнес-ценности и цели, чтобы люди чувствовали себя связанными с вашими целями.

Шаг 3: Начать набор

Следующий шаг — начать процесс приема на работу, чтобы найти наиболее компетентных сотрудников.

Шаг 4: Будьте готовы продвигать и продавать

После того, как вы выполнили все вышеупомянутые шаги, вы должны перейти к продвижению своих услуг.

Шаг 5: Создание веб-присутствия

В наши дни, когда людям нужна какая-либо услуга, они ищут ее в Google. Поэтому очень важно обеспечить сильное присутствие в Интернете. Это позволит вам попасть в топ поисковых запросов. И это также позволит вам привлечь больше людей, показывая им отзывы других.

Начальные расходы
Legal		$ 252 800
Консультанты		$ 0
Страхование		33 000 долл. США
Аренда		26 000 долл. США
Исследования и разработки		28 000 долл. США
Расходное оборудование		54 000 долл. США
Знаки		4 100 долл. США
ИТОГО ПУСКОВЫЕ РАСХОДЫ		397 900 долл. США
Стартовые активы		322 000 долл. США
Требуются наличные		333 000 долл. США
Начальные запасы		54 000 долл. США
Прочие оборотные активы		200 500 долл. США
Долгосрочные активы		$ 225 400
ИТОГО АКТИВЫ		1,134 900 долл. США
Итого требования		$ 1 532 800
НАЧАЛЬНОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ
Начальные расходы на финансирование		$ 397 900
Стартовые активы для финансирования		$ 1,134,900
ИТОГО ТРЕБУЕТСЯ ФИНАНСИРОВАНИЕ		$ 1 532 800
Активы
Неденежные активы при запуске		$ 1 510 900
Требования к наличным деньгам при запуске		$ 367 500
Получены дополнительные денежные средства		54 000 долл. США
Остаток денежных средств на начальную дату		34 000 долл. США
ИТОГО АКТИВЫ		1 966 400 долл. США
Обязательства и капитал
Обязательства		29 000 долл. США
Текущее заимствование		$ 0
Долгосрочные обязательства		$ 0
Счета к оплате (непогашенные векселя)		44 000 долл. США
Прочие краткосрочные обязательства (беспроцентные)		$ 0
ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА		73 000 долл. США
Капитал
Планируемые инвестиции		$ 1 532 800
Инвестор 1		$ 0
Инвестор 2		$ 0
Другое		$ 0
Требование дополнительных инвестиций		$ 0
ИТОГО ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ ИНВЕСТИЦИИ		$ 1 532 800
Убыток при запуске (начальные расходы)		$ 360 600
ИТОГО КАПИТАЛ		1 893 400 долл. США
ИТОГО КАПИТАЛ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА		1 966 400 долл. США
Итого финансирование		$ 1 532 800

Есть вопросы? Связаться!

Услуги

Прежде чем открыть бизнес по ремонту компьютеров, вам следует определиться с услугами.Благодаря этому вы сможете приобрести необходимое оборудование и нанять нужный персонал. В этом шаблоне бизнес-плана ремонта компьютеров мы перечисляем услуги PC Fix.

• Ремонт / техническое обслуживание / модернизация оборудования

Также предоставим ремонт компьютерной техники. Проблемы с оборудованием очень распространены на компьютерах. Люди часто жалуются на зависание экрана, синий экран, ошибки, связанные с повреждением файлов, и ненормальное завершение работы. Все они в реальных проблемах с оборудованием.

Наряду с этим, мы будем предоставлять услуги регулярного технического обслуживания и обновления на мгновенной основе, а также по ежемесячным и годовым контрактам.

• Ремонт / обслуживание / обновление программного обеспечения

Мы будем искать и устранять проблемы и сбои программного обеспечения. При приеме на работу по ежемесячному или годовому контракту мы обеспечиваем регулярное обслуживание и обновление программного обеспечения.

• Компьютеры, ноутбуки и мобильные аксессуары

Мы также предложим аксессуары для компьютеров и мобильных телефонов, такие как сетевые карты, аккумуляторы, динамики, гарнитуры, USB-накопители и т. Д.

• Разработка системы управления базами данных

Наша последняя услуга будет для предприятий, институтов и организаций. В этой связи мы разработаем экономичную систему управления базами данных, чтобы они могли управлять большими и нестандартными наборами данных.

Бизнес-план для инвесторов

Маркетинговый анализ компьютерной мастерской

Перед тем, как начать бизнес по ремонту компьютеров, необходимо провести подробный маркетинговый анализ.Маркетинговый анализ позволяет определить текущие и будущие рыночные тенденции. Это в конечном итоге позволит вам распознать

• Клиенты, которые могут быть прямо или косвенно заинтересованы в ваших услугах.
• Незанятые возможности для обслуживания ваших целевых клиентов.
• Способы, которые могут лучше всего привлечь внимание ваших целевых клиентов.
• Цены на товары, которые могут помочь вам привлечь клиентов, а также получить прибыль.

Маркетинговый анализ следует проводить систематически.Если вы не знаете, что включить в маркетинговый план, обратитесь за помощью здесь. В этом блоге о том, как составить бизнес-план для ремонта компьютеров, мы предоставляем маркетинговый анализ для PC Fix.

5.1 Тенденции рынка

В Соединенных Штатах почти у каждого есть персональный компьютер, ноутбук или мобильный телефон. Наряду с этим для управления большими наборами данных и работы в исследовательских областях правительственные организации, образовательные институты и предприятия используют компьютерные лаборатории и системы.С этими электронными гаджетами связаны проблемы с аппаратным и программным обеспечением. Поэтому бизнес по ремонту компьютеров нужен как никогда.

По данным IBISWorld, в настоящее время в США работает более 41 тыс. Предприятий по ремонту компьютеров. Сообщается, что объем рынка до 2020 года составит 18 миллиардов долларов. Более того, отрасль также стала источником занятости для более чем 124 тыс. Человек.

5.2 Маркетинговая сегментация

Прежде чем открывать бизнес по ремонту компьютеров, вам следует определить группы ваших целевых клиентов.Это позволит вам узнать их ожидания, потребности и покупательные способности.

Поскольку компьютеры сейчас используются почти во всех областях, клиенты, занимающиеся ремонтом компьютеров, принадлежат к разным слоям общества. Ниже приведены основные группы клиентов, определенные с помощью PC Fix.

отличная работа

отличная работа, грамотный совет.
Алексей очень доброжелателен, прекрасно общается.
100% Рекомендую капитал CGS.
Большое спасибо за вашу тяжелую работу!

∙ Валентин Маринов

5.2.1 Физические лица

Первая группа наших целевых клиентов — это люди и студенты, у которых есть персональные компьютеры и ноутбуки. Эта категория действительно беспокоится о каких-либо сбоях / проблемах с их устройствами. Поэтому мы ожидаем, что они будут часто посещать наш магазин для ремонта оборудования / программного обеспечения, а также для покупки электронных аксессуаров.

5.2.2 Малые и крупные предприятия

Вторая группа наших целевых клиентов — это бизнес. В настоящее время компании используют компьютеры для отслеживания своего бизнеса, денежных потоков и выполнения своей работы.Таким образом, ожидается, что они будут пользоваться нашими услугами на контрактной основе, поскольку они нуждаются в регулярном обслуживании и обновлении.

5.2.3 Учебные заведения

В нашу третью категорию входят учебные заведения, в которых созданы компьютерные лаборатории для обучения, исследований и управления.

5.2.4 Государственные организации

Последнее, мы также ожидаем, что правительственные организации, базирующиеся в нашем городе, будут нашими клиентами при ремонте и обновлении их компьютеров.

Анализ рынка
Потенциальные клиенты	Рост	Год 1	Год 2	Год 3	Год 4	Год 5	CAGR
Физические лица	27%	31 000	32 000	33 000	35 000	37 000	10.00%
Малые и крупные предприятия	30%	34 000	35 000	36 000	37 000	38 000	10,00%
Учебные заведения	25%	24 000	25 000	26 000	27 000	28 000	10,00%
Государственные организации	18%	19 000	20 000	22 000	23 000	24 000	11.00%
Всего	100%	108 000	112 000	117 000	122 000	127 000	10%

Любые вопросы? Свяжитесь с нами

5.3 Бизнес-цель

В своей бизнес-модели ремонта компьютеров вы должны четко определить свои бизнес-цели, которые должны быть достигнуты в течение определенного времени.Это может помочь вам направить вашу рабочую силу и ресурсы на достижение общей цели.

Исправление

PC Fix нацелено на

• Получение чистой прибыли в размере 28 тыс. Долларов в месяц к концу третьего года
• Получение среднего рейтинга выше 4,65 к концу первого года
• Поддержание показателя CSAT выше 90%
• Достижение уровня удержания клиентов на уровне 90% к концу первого года

5.4 Стоимость продукта

Наши цены немного ниже, чем у конкурентов.Это потому, что мы хотим познакомиться с большим количеством людей, как только мы начнем.

Маркетинговая стратегия

Чтобы привлечь внимание ваших целевых клиентов в условиях огромной конкуренции, необходима эффективная стратегия продаж. В этом бизнес-предложении по ремонту компьютеров мы предоставляем маркетинговый план PC Fix для бизнеса по ремонту компьютеров. Чтобы вы могли узнать, что можно сделать, чтобы оставаться конкурентоспособным и успешным.

6.1 Конкурентный анализ

1. У нас очень квалифицированный и дружный коллектив.
2. Мы очень клиентоориентированы и готовы сделать все возможное, чтобы удовлетворить наших клиентов.
3. Клиенты могут заказывать наши услуги через наш веб-сайт.
4. Только мы поблизости поставляем аксессуары для компьютеров и мобильных телефонов. И это поможет нам привлечь больше клиентов.

6.2 Стратегия продаж

Для привлечения наших целевых клиентов мы будем:

• Обеспечьте сильное присутствие в Интернете, сделав его SEO
• Рекламируйте наши услуги через службу местных объявлений Google
• Предоставляем 40% скидку на все наши услуги, кроме аксессуаров для ПК, в течение первых 3 месяцев после запуска.
• Предоставляет 30% скидку организациям, предприятиям и институтам по 6-месячному контракту на техническое обслуживание.

6.3 Продажи в месяц

6.4 Продажи за год

6.5 Прогноз продаж

Прогноз продаж
Штучные продажи	Год 1	Год 2	Год 3
Ремонт / техническое обслуживание / модернизация оборудования	41 000	43 460	46068
Ремонт / обслуживание / обновление программного обеспечения	40 000	42 400	44 944
Аксессуары для компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств	32 000	33 920	35,955
Разработка системы управления базами данных	12 000	12,720	13 483
ИТОГО ПРОДАЖ ЕДИНИЦ	125 000	132,500	140,450
Цены за единицу	Год 1	Год 2	Год 3
Ремонт / техническое обслуживание / модернизация оборудования	48 руб.00	$ 55,68	$ 64,59
Ремонт / обслуживание / обновление программного обеспечения	40,00 $	$ 46,40	$ 53,82
Аксессуары для компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств	42,00 $	$ 48,72	$ 56,52
Разработка системы управления базами данных	$ 36,00	$ 41,76	$ 48,44
Продажи
Ремонт / техническое обслуживание / модернизация оборудования	1 968 000 долл. США.00	2 419 852,80 долл. США	2 975 451,00 долл. США
Ремонт / обслуживание / обновление программного обеспечения	1 600 000,00 долл. США	1 967 360,00 долл. США	2 419 065,86 долл. США
Компьютеры, ноутбуки и мобильные аксессуары	1 344 000,00 долл. США	1 652 582,40 долл. США	2 032 015 долл. США.32
Разработка системы управления базами данных	432 000,00 долл. США	531 187,20 долл. США	653 147,78 долл. США
ИТОГО ПРОДАЖ	5 344 000,00 долл. США	6 570 982,40 долл. США	$ 8 079 679,96
Прямые удельные затраты	Год 1	Год 2	Год 3
Ремонт / техническое обслуживание / модернизация оборудования	$ 46.00	51,00 $	60,00 $
Ремонт / обслуживание / обновление программного обеспечения	$ 36,00	41,00 $	47,00 $
Аксессуары для компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств	$ 39,00	45,00 $	51,00 $
Разработка системы управления базами данных	33,00 $	38,00 $	44,00 $
Прямая себестоимость реализации
Ремонт / техническое обслуживание / модернизация оборудования	1 886 000 долл. США.00	2 216 460,00	2 764 056,00 долл. США
Ремонт / обслуживание / обновление программного обеспечения	1 440 000,00 долл. США	1 738 400,00 долл. США	2 112 368,00 долл. США
Компьютеры, ноутбуки и мобильные аксессуары	1 248 000,00 долл. США	1 526 400,00 долл. США	1 833 715 долл. США.20
Разработка системы управления базами данных	396 000,00 долл. США	483 360,00 долл. США	593 260,80 долл. США
Итого по прямой себестоимости продаж	4 970 000,00 долл. США	5 964 620,00 долларов США	7 303 400,00 долл. США

Кадровый план

Когда вы пишете бизнес-план мастерской по ремонту компьютеров, вы также должны включить в него список необходимых сотрудников.Благодаря этому вы сможете определить критерий отбора наиболее компетентных сотрудников. Более того, убедитесь, что вы также пролили свет на их среднюю зарплату как минимум за 3 года в своем кадровом плане.

7.1 Персонал компании

Стив сам будет генеральным директором. Однако для ведения своего бизнеса он наймет следующих людей.

• 1 со-менеджер / супервайзер по закупке оборудования и общему обзору операций
• 8 Техников по ремонту компьютеров
• 1 Разработчик программного обеспечения для разработки программного обеспечения для управления и веб-сайта компании
• 1 Бухгалтер для ведения финансового учета
• 2 руководителя отдела продаж для продвижения компании и заключения контрактов
• 1 Менеджер магазина (для управления показом аксессуаров и продажей)
• 1 Ресепшн
• 2 Драйверы

7.2 Средняя заработная плата сотрудников

Персональный план
	Год 1	Год 2	Год 3
Со-менеджер	13 000 долл. США	14 300 долл. США	$ 15,730
Специалисты по ремонту компьютеров	75 000 долл. США	82 500 долл. США	$ 90 750
Разработчик программного обеспечения	11 000 долл. США	12 100 долл. США	$ 13 310
Бухгалтер	9 000 долл. США	$ 9 900	$ 10 890
Руководители отдела продаж	9 000 долл. США	$ 9 900	$ 10 890
Заведующий магазином	10 000 долл. США	11 000 долл. США	12 100 долл. США
Ресепшн	8 000 долл. США	$ 8 800	$ 9 680
Драйверы	14 000 долл. США	$ 15 400	$ 16 940
Итого зарплата	149 000 долл. США	163 900 долл. США	$ 180 290

Финансовый план

Необходима значительная сумма для создания бизнеса по ремонту компьютеров.Если вы хотите убедиться, что ваша инвестиционная группа в бизнес-план не пропадет даром, вы должны провести точное финансовое планирование, прежде чем начинать свой бизнес. Точный финансовый план включает таблицы и диаграммы денежных потоков, прогнозируемые прибыли и убытки, валовую прибыль и балансы. В совокупности все эти сегменты дают вам представление о том, как покрыть любые непредвиденные финансовые убытки. Или сколько оставить в резерве и т. Д.

Здесь мы предоставляем финансовый план для PC Fix, чтобы вы могли составить общее представление о финансах ремонта компьютеров.

8.1 Важные предположения

Общие допущения
	Год 1	Год 2	Год 3
План в месяц	1	2	3
Текущая процентная ставка	8,19%	8.22%	8,28%
Долгосрочная процентная ставка	8,39%	8,41%	8,47%
Ставка налога	23,78%	24,33%	25,02%
Другое	0	0	0

Есть вопросы? Связаться!

8.2 Анализ равномерного торможения

Анализ рентабельности тормозов
Единицы в месяц Безубыточность		5341
Безубыточная выручка за месяц		$ 131 600
Допущения:
Средний доход на единицу продукции		233 доллара.00
Средние переменные затраты на единицу		$ 0,65
Расчетная фиксированная ежемесячная стоимость		163 100 долл. США

8,3 Прогнозируемые прибыли и убытки

Расчетная прибыль и убыток
	Год 1	Год 2	Год 3
Продажи	5 344 000 долл. США	6 570 982 долл. США	$ 8 079 680
Прямая себестоимость продаж	4 970 000 долл. США	5 964 620 долл. США	7 303 400 долл. США
Другое	$ 0	$ 0	$ 0
ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ ПРОДАЖИ	4 970 000 долл. США	5 964 620 долл. США	7 303 400 долл. США
Валовая прибыль	374 000 долл. США	606 362 долл. США	776 280 долл. США
Валовая прибыль%	7.00%	9,23%	9,61%
Расходы
Заработная плата	149 000 долл. США	163 900 долл. США	$ 180 290
Продажи, маркетинг и прочие расходы	124 000 долл. США	126 000 долл. США	127 000 долл. США
Амортизация	2230 долл. США	2340 долл. США	$ 2,450
Арендованное оборудование	$ 0	$ 0	$ 0
Коммунальные услуги	2 900 долл. США	3000 долларов США	3 190 долл. США
Страхование	1 900 долл. США	2 000 долл. США	2100 долл. США
Аренда	3 200 долл. США	$ 3 300	3 400 долл. США
Налоги на заработную плату	35 000 долл. США	37 000 долл. США	39 000 долл. США
Другое	$ 0	$ 0	$ 0
Итого операционные расходы	318 230 долл. США	337 540 долл. США	357 430 долл. США
Прибыль до уплаты процентов и налогов	$ 55 770	$ 268 822	418 850 долл. США
EBITDA	$ 55 770	$ 268 822	418 850 долл. США
Процентные расходы	$ 0	$ 0	$ 0
Налоги	$ 11 154	$ 53 764	$ 83770
Чистая прибыль	44 616 долларов США	$ 215 058	$ 335 080
Чистая прибыль / продажи	0.83%	3,27%	4,15%

8.3.1 Прибыль в месяц

8.3.2 Годовая прибыль

8.3.3 Валовая маржа ежемесячно

8.3.4 Валовая прибыль за год

8.4 Прогнозируемый денежный поток

Денежный поток Pro Forma
Денежные средства получены	Год 1	Год 2	Год 3
Денежные средства от операций
Продажа за наличный расчет	56 000 долл. США	60 480 долл. США	$ 65 318
Денежные средства от дебиторской задолженности	17 000 долл. США	$ 18 360	$ 19 829
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГО ПО ОПЕРАЦИЯМ	73 000 долл. США	79 570 долл. США	85 936 долл. США
Получены дополнительные денежные средства
Налог с продаж, НДС, HST / GST Получено	$ 0	$ 0	$ 0
Новое текущее заимствование	$ 0	$ 0	$ 0
Новые прочие обязательства (беспроцентные)	$ 0	$ 0	$ 0
Новые долгосрочные обязательства	$ 0	$ 0	$ 0
Продажа прочих оборотных активов	$ 0	$ 0	$ 0
Продажа долгосрочных активов	$ 0	$ 0	$ 0
Получено новых инвестиций	$ 0	$ 0	$ 0
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГО ПОЛУЧЕНО	74 000 долл. США	80 000 долл. США	86 000 долл. США
Расходы	Год 1	Год 2	Год 3
Операционные расходы
Денежные расходы	35 000 долл. США	36 000 долл. США	38 000 долл. США
Платежи по счетам	18 000 долл. США	18 500 долл. США	19 000 долл. США
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ИТОГО ПО ОПЕРАЦИЯМ	53 000 долл. США	54 500 долл. США	57 000 долл. США
Израсходованные дополнительные денежные средства
Налог с продаж, НДС, выплаченный HST / GST	$ 0	$ 0	$ 0
Погашение основной суммы текущего займа	$ 0	$ 0	$ 0
Прочие обязательства Погашение основной суммы	$ 0	$ 0	$ 0
Долгосрочные обязательства Погашение основной суммы	$ 0	$ 0	$ 0
Приобретение прочих оборотных активов	$ 0	$ 0	$ 0
Покупка долгосрочных активов	$ 0	$ 0	$ 0
Дивиденды	$ 0	$ 0	$ 0
ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ИЗДЕРЖКИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ	54 000 долл. США	58 320 долл. США	62 986 долл. США
Чистый денежный поток	14 800 долл. США	15 600 долл. США	16 500 долл. США
Остаток денежных средств	24 000 долл. США	25 000 долл. США	27 000 долл. США

8.5 Прогнозируемый баланс

Pro Forma Balance Sheet
Активы	Год 1	Год 2	Год 3
Оборотные активы
Наличные	$ 271 000	$ 303 520	333 872 долл. США
Дебиторская задолженность	24 000 долл. США	26 880 долл. США	30 213 долл. США
Опись	4 100 долл. США	4 592 долл. США	$ 4 900
Прочие оборотные активы	1000 долларов США	1000 долларов США	1000 долларов США
ИТОГО ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ	290 000 долл. США	324 800 долл. США	365 075
Долгосрочные активы
Долгосрочные активы	10 000 долл. США	10 000 долл. США	10 000 долл. США
Накопленная амортизация	18 000 долл. США	$ 20160	$ 22 680
ИТОГО ДОЛГОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ	22 000 долл. США	24 640 долл. США	27 720 долл. США
ИТОГО АКТИВЫ	293 000 долл. США	328 160 долл. США	369 180 долл. США
Обязательства и капитал	Год 4	Год 5	Год 6
Краткосрочные обязательства
Счета к оплате	18 200 долл. США	$ 20 384	$ 22 912
Текущие займы	$ 0	$ 0	$ 0
Прочие краткосрочные обязательства	$ 0	$ 0	$ 0
ПРОЧНЫЙ ИТОГ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ	15 200 долл. США	17024	19 135 долл. США
Долгосрочные обязательства	$ 0	$ 0	$ 0
ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ	14 000 долл. США	15680 долл. США	17 624 долл. США
Оплаченный капитал	29 000 долл. США	30 000 долл. США	30 950 долларов США
Нераспределенная прибыль	54 000 долл. США	$ 58 860	$ 64 746
Прибыль	193 000 долл. США	210 370 долл. США	231 407 долл. США
ИТОГО КАПИТАЛ	276 000 долл. США	300 840 долл. США	330 924 долл. США
ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И КАПИТАЛ	290 000 долл. США	328 160 долл. США	369 180 долл. США
Собственный капитал	279 000 долл. США	304 110 долл. США	$ 334 521

8.6 Деловые показатели

Анализ соотношения
	Год 1	Год 2	Год 3	ПРОФИЛЬ ОТРАСЛИ
Рост продаж	7,22%	8,00%	8,86%	3.00%
Процент от общей суммы активов
Дебиторская задолженность	9,20%	10,19%	11,29%	9,80%
Опись	5,38%	5,96%	6,60%	9,90%
Прочие оборотные активы	2,10%	2,33%	2,58%	2,40%
Итого оборотные активы	149.70%	152,00%	152,00%	158,00%
Долгосрочные активы	11,34%	11,44%	11,57%	12,00%
ИТОГО АКТИВЫ	100,00%	100,00%	100,00%	100,00%
Краткосрочные обязательства	4,91%	4,95%	4,99%	4.34%
Долгосрочные обязательства	0,00%	0,00%	0,00%	0,00%
Итого обязательства	7,58%	7,64%	7,71%	7,38%
СТОИМОСТЬ ЧИСТО	100,90%	101,71%	102,64%	110,00%
Процент продаж
Продажи	100.00%	100,00%	100,00%	100,00%
Валовая прибыль	94,88%	97,44%	100,17%	99,00%
Коммерческие, общехозяйственные и административные расходы	94,30%	96,85%	99,56%	97,80%
Расходы на рекламу	1,53%	1,57%	1,62%	1,40%
Прибыль до уплаты процентов и налогов	41.09%	42,20%	43,38%	33,90%
Основные передаточные числа
Текущий	34	35	36	32
Быстрый	34	35	35,875	33
Общая сумма долга к совокупным активам	0,18%	0,18%	0,17%	0,40%
Рентабельность чистой стоимости до налогообложения	73.49%	74,70%	75,59%	75,00%
Рентабельность активов до налогообложения	94,79%	99,53%	104,51%	111,30%
Дополнительные передаточные числа	Год 1	Год 2	Год 3
Маржа чистой прибыли	33,04%	34,06%	35,12%	N.A.
Рентабельность капитала	54.99%	56,69% ​​	58,45%	N.A.
Коэффициенты активности
Оборот дебиторской задолженности	7,7	7,8	7,8	N.A.
Дни сбора	100	100	100	N.A.
Товарооборот	31	32,55	33	Н.А.
Оборот кредиторской задолженности	15,1	16	16,8	N.A.
Платежных дней	27	27	27	N.A.
Общий оборот активов	2,5	2,5	2,6	N.A.
Показатели долга
Отношение долга к собственному капиталу	-0,04	-0.03	-0,04	N.A.
Текущее обязательство. к Liab.	1	1	1	N.A.
Коэффициенты ликвидности
Чистый оборотный капитал	233 400 долл. США	246 470 долл. США	$ 260 273	N.A.
Покрытие процентов	0	0	0	N.A.
Дополнительные передаточные числа
Активы к продажам	0.86	0,87	0,87	N.A.
Текущий долг / Итого активы	1%	0%	0%	N.A.
Кислотный тест	29	29,04	29,09	N.A.
Продажи / чистая стоимость	2,2	2,3	2,3	N.A.
Выплата дивидендов	0	0	0	Н.А.

Загрузить пример бизнес-плана по ремонту компьютеров в формате pdf

Авторы OGS Capital специализируются на таких темах бизнес-планов, как бизнес-план компании по производству мобильных телефонов, бизнес-план компьютерного магазина, бизнес-планирование ремонта iPhone, бизнес-план по твердым полупроводникам, лучший бизнес-план в области биотехнологий, технический бизнес-план и т. Д.

Бизнес-план продаж и обслуживания компьютеров [Образец шаблона на 2021 год]

Вы собираетесь начать бизнес по продаже компьютеров и обслуживанию? Если ДА, вот полный образец шаблона бизнес-плана продаж и обслуживания компьютеров и технико-экономического обоснования, которое вы можете использовать БЕСПЛАТНО .Согласно недавнему отчету, только в США в этом году ожидается, что продажи компьютеров и связанных с ними услуг превысят 47 миллиардов долларов, при этом лидирует компьютерное обслуживание.

Это говорит о том, что любой предприниматель, который правильно позиционирует себя в сфере продаж и обслуживания компьютеров, определенно получит хороший оборот. Фактически, почти все предприятия и дома имеют компьютеры, и у этих людей может не быть навыков, времени или желания заниматься обслуживанием, ремонтом и модернизацией своего компьютера, и это ставит компьютерного врача прямо в середину одного. из самых быстрорастущих отраслей в мире.

Образец шаблона бизнес-плана продаж и обслуживания компьютеров

1. Обзор отрасли

Сфера продаж и обслуживания компьютеров включает операторов, которые в основном продают и обслуживают все виды компьютеров, такие как настольные компьютеры, ноутбуки, ноутбуки, карманные компьютеры и программное обеспечение, а также аксессуары, такие как принтеры, сканеры и клавиатуры. Эти товары обычно закупаются у отечественных и международных производителей и оптовых торговцев, а затем продаются конечным потребителям, включая домохозяйства и предприятия.

Количество компьютеров в Америке и во всем мире за последние 30 лет резко возросло — с 2000 отгруженных единиц в 1960 году до

0 в 1980 году до 7 миллионов в 1990 году, более 15 миллионов в год к 2003 году и более 65 миллионов единиц в квартал в 2015 году. быстрый рост, соответственно увеличилась потребность в компьютерных услугах.

Если вы знакомы с событиями в сфере продаж и обслуживания компьютеров, вы заметите, что компьютеры быстро становятся незаменимыми продуктами для дома и личного пользования.Несмотря на растущее распространение этих продуктов, розничные продавцы компьютеров, периферийных устройств и бытовой электроники столкнулись с некоторыми трудоемкими проблемами за последние пять лет.

Быстрые технологические изменения, повышение эффективности производства и сильно глобализированная цепочка поставок привели к снижению розничных цен на компьютеры, что подорвало потенциальные доходы отрасли.

Кроме того, растущее распространение электронной коммерции привело к сокращению покупательского трафика в компьютерных магазинах, что еще больше ограничило доход.Все больше потребителей сейчас пользуются преимуществами покупок в Интернете, что упрощает сравнение продуктов и цен. В будущем ожидается снижение доходов отрасли.

Отрасль компьютерных продаж и услуг — действительно большая отрасль, активно действующая в большинстве стран мира. Статистика гласит, что только в Соединенных Штатах Америки насчитывается около 18 173 зарегистрированных и лицензированных (больших, средних и малых) компаний по производству компьютеров, разбросанных по всей территории Соединенных Штатов, на которых работает около 94 791 человека, и промышленность получает огромную сумму. 29 миллиардов долларов в год.

Прогнозируется, что в 2012 и 2017 годах отрасль будет демонстрировать -0,4% годового роста. Важно отметить, что Apple Inc., Best Buy Co. Inc. и Fry’s имеют львиную долю доступного рынка в этой отрасли.

По оценкам, на продажи компьютеров в 2017 году приходилось 44,0% доходов отрасли. Продукция в этом сегменте включает настольные компьютеры и ноутбуки, при этом продажи ноутбуков опережают продажи настольных компьютеров. В то время как настольные компьютеры исторически были наиболее часто покупаемым компьютерным продуктом, падение цен на компьютеры и компьютерные компоненты за последние пять лет уменьшило премию, которую когда-то ноутбуки преобладали над настольными компьютерами.

Большинство потребителей отдают предпочтение портативным компьютерам из-за их портативности, дополняемой растущей инфраструктурой беспроводной передачи данных. Тем не менее, настольные компьютеры по-прежнему имеют преимущества на нишевом рынке, особенно среди энтузиастов игр и опытных пользователей компьютеров, которые предпочитают превосходный потенциал обновления настольных компьютеров, простоту ремонта и настраиваемость.

Без сомнения, все согласятся с тем, что индустрия продаж компьютеров и услуг пришла, и, конечно же, это отрасль, которая играет ключевую роль не только в деловом мире, но и почти во всех аспектах того, что происходит в нашем мире. сегодня, пока задействованы компьютеры.

Сверх того, индустрия продаж и обслуживания компьютеров — это открытая отрасль, отсюда и низкий уровень концентрации рынка. Несмотря на то, что в отрасли работают крупные мультисервисные агентства, выручка также распределяется между тысячами небольших компьютерных магазинов и ремонтных центров.

2. Краткое содержание

Центр продаж и обслуживания компьютеров Harry & Barry®, LLC — американская компания по продаже компьютеров и оказанию услуг. Нам удалось защитить стандартный магазин в центральном деловом районе Филлипс-авеню, Су-Фолс, Южная Дакота.Мы настроены конкурировать в высококонкурентной индустрии продаж компьютеров и услуг не только в Су-Фолс, Южная Дакота, но и на всем рынке Соединенных Штатов.

Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC будет заниматься продажей и обслуживанием всех видов компьютеров, таких как настольные компьютеры, ноутбуки, карманные компьютеры и программное обеспечение, а также аксессуаров, таких как принтеры, сканеры и клавиатуры. Наша бизнес-цель — стать одним из ведущих брендов в сфере продаж компьютеров и услуг в Соединенных Штатах, и мы сделаем все возможное, чтобы успешно конкурировать с лидерами отрасли.

Наши сотрудники будут выбраны из пула сертифицированных и высококвалифицированных инженеров по продажам и обслуживанию компьютеров в Су-Фолс и его окрестностях, Южная Дакота, а также из любой части Соединенных Штатов Америки по мере роста бизнеса. Мы позаботимся о том, чтобы все наши сотрудники прошли необходимое обучение, которое позволит им соответствовать ожиданиям компании.

В Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC интересы наших клиентов всегда будут на первом месте, и во всем, что мы делаем, мы руководствуемся нашими ценностями и профессиональной этикой.Мы гарантируем, что будем нести ответственность в соответствии с самыми высокими стандартами, точно и полностью удовлетворяя потребности наших клиентов.

Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — это совместный партнерский бизнес, принадлежащий Engr. Гарри Джордан — по преимуществу компьютерный инженер, окончивший Технологический институт Иллинойса (бакалавр компьютерной инженерии), и его друг и деловой партнер Барри Мартинс (бакалавр делового менеджмента).

Их совокупный опыт может помочь им создать Центр продаж и обслуживания компьютеров Harry & Barry®, LLC, чтобы успешно конкурировать с другими ведущими компаниями по продажам компьютеров и оказанию услуг в Соединенных Штатах Америки.

3. Наши продукты и услуги

Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC создан с целью максимизации прибыли в сфере продаж компьютеров и услуг. Мы хотим выгодно конкурировать с компаниями в Соединенных Штатах, поэтому мы создали компетентную команду по обеспечению качества, которая будет гарантировать, что каждая оказываемая услуга соответствует ожиданиям наших клиентов и даже превосходит их.

Мы будем усердно работать над тем, чтобы компания Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC была принята не только в Су-Фолс, штат Южная Дакота, но и в других городах Соединенных Штатов Америки.Наши продукты и услуги перечислены ниже;

• Продажа и обслуживание всех видов компьютеров
• Продажа и обслуживание компьютерной периферии (например, принтеров, мониторов, клавиатуры, мыши и динамиков)
• Продажа компьютерного программного обеспечения
• Установка компьютера
• Клонирование / обновление компьютера
• Предложение другие услуги, связанные с ремонтом и установкой компьютеров

4. Наша миссия и заявление о видении

• Наше видение состоит в том, чтобы создать единый центр продаж и обслуживания компьютеров, чьи услуги и бренд будут приняты не только в Су-Фолс — Южная Дакота но и в других городах Соединенных Штатов Америки.
• Наша миссия — продавать компьютеры и сопутствующие товары в розницу, а также предоставлять профессиональные компьютерные услуги, которые помогут предприятиям и частным лицам обеспечить, чтобы их компьютеры всегда были в хорошем состоянии, чтобы помочь им вести свой бизнес.
• Мы хотим создать компанию по продаже компьютеров и обслуживанию, которая могла бы выгодно конкурировать с другими ведущими брендами в сфере продаж и обслуживания компьютеров.

Наша бизнес-структура

Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — это компания, занимающаяся продажей компьютеров и оказанием услуг, которая намеревается начать с малого на Филлипс-авеню, Су-Фолс, но надеется вырасти до больших размеров, чтобы конкурировать с ведущие компании по продаже компьютеров и оказанию услуг в США.

Мы осознаем важность построения прочной бизнес-структуры, которая может поддерживать представление о том, каким бизнесом мирового класса мы хотим владеть. Вот почему мы стремимся нанимать только лучших специалистов в нашей сфере деятельности.

В Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC мы гарантируем, что нанимаем квалифицированных, трудолюбивых, творческих, ориентированных на клиента людей, готовых работать, чтобы помочь нам построить процветающий бизнес, который принесет пользу всем заинтересованным сторонам. держатели.

Фактически, соглашение о распределении прибыли будет доступно для всего нашего высшего управленческого персонала, и оно будет основываться на их результатах в течение пяти или более лет по согласованию с попечительским советом компании. В связи с вышеизложенным, мы решили нанять квалифицированных и компетентных специалистов для работы на следующих должностях;

• Главный исполнительный директор
• Менеджер магазина
• Руководитель технического обслуживания
• Менеджер по персоналу и администратору
• Исполнительный директор по продажам и маркетингу
• Бухгалтер
• Инженеры и техники по ремонту и обслуживанию компьютеров (10)
• Специалист по обслуживанию клиентов

5.Должностные обязанности и обязанности

Главный исполнительный директор — Главный исполнительный директор:

• Повышает эффективность управления за счет найма, выбора, ориентации, обучения, наставничества, консультирования и дисциплины менеджеров; информирование о ценностях, стратегиях и целях; распределение ответственности; планирование, мониторинг и оценка результатов работы; разработка стимулов; создание атмосферы для предложения информации и мнений; предоставление образовательных возможностей.
• Отвечает за установление цен и подписание деловых сделок
• Отвечает за направление бизнеса
• Создает, передает и реализует видение, миссию и общее направление организации — i.е. руководство разработкой и реализацией общей стратегии организации.
• Отвечает за подписание чеков и документов от имени компании
• Оценивает успех организации
• Отчитывается перед советом директоров

Администратор и менеджер по персоналу

• Отвечает за контроль бесперебойного выполнения кадровых и административных задач для организации
• Поддерживает канцелярские товары, проверяя складские запасы; размещение и экспедирование заказов; оценка новых продуктов.
• Обеспечивает работу оборудования за счет выполнения требований по профилактическому обслуживанию; вызов на ремонт.
• Определяет должности для набора и управления процессом собеседования
• Проводит вводный инструктаж для новых членов команды
• Отвечает за обучение, оценку и оценку сотрудников
• Отвечает за организацию поездок, встреч и встреч
• Наблюдает за бесперебойным ходом повседневной работы офисная деятельность.

Менеджер магазина:

• Отвечает за управление повседневной деятельностью в магазине
• Обеспечивает ведение надлежащих записей о компьютерах и запчастях для компьютеров, а на складе не заканчиваются продукты
• Обеспечивает наличие в магазине форма верхней части наконечника и товары расположены правильно и легко найти
• Управляет распределением и инвентаризацией цепочки поставок
• Контролирует рабочую силу в торговом зале

• Помогает обеспечить стабильное качество компьютеров и компьютерных комплектующих, которые приобретаются и продаются в розницу по хорошей цене что обеспечит получение хорошей прибыли

Руководитель технической службы:

• Работает менеджером проекта в организации; работает напрямую с сотрудниками
• Поддерживает качественное обслуживание, устанавливая и обеспечивая соблюдение стандартов организации.
• Обеспечивает эффективную работу технического отдела, координирует усилия сотрудников, облегчает общение между руководством и инженерами по ремонту компьютеров, а также специалистами по техническому обслуживанию.
• Гарантирует, что организация работает в соответствии с передовой международной практикой.

Менеджер по продажам и маркетингу

• Управляет внешними исследованиями и координирует все внутренние источники информации для удержания лучших клиентов организации и привлечения новых
• Моделирует демографическую информацию и анализирует объемы транзакционных данных, генерируемых клиентом
• Определяет возможности развития; отслеживает потенциальных клиентов и контакты; участвует в структурировании и финансировании проектов; обеспечивает завершение девелоперских проектов.
• Написание документов выигравшего предложения, согласование гонораров и ставок в соответствии с политикой организации
• Отвечает за проведение бизнес-исследований, обзоров рынка и технико-экономических обоснований для клиентов
• Отвечает за надзор за реализацией, отстаивает потребности клиентов и общается с клиентами
• Разрабатывает и оценивает новые планы по расширению продаж
• Создает новые рынки и предприятия для организации
• Расширяет возможности и мотивирует команду продаж для достижения и превышения согласованных целей

Бухгалтер / Кассир:

• Отвечает за подготовку финансовых отчеты, бюджеты и финансовые отчеты для организации.
• Предоставляет руководству финансовый анализ, бюджеты развития и бухгалтерские отчеты; анализирует финансовую целесообразность наиболее сложных предлагаемых проектов; проводит маркетинговые исследования для прогнозирования тенденций и условий ведения бизнеса.
• Отвечает за финансовое прогнозирование и анализ рисков.
• Выполняет управление денежными средствами, бухгалтерский учет и финансовую отчетность для одного или нескольких объектов недвижимости.
• Отвечает за разработку и управление финансовыми системами и политиками
• Отвечает за администрирование платежных ведомостей
• Обеспечение соблюдения налогового законодательства
• Выполняет все финансовые операции для организации
• Выполняет функции внутреннего аудитора организации.

Инженеры по ремонту и обслуживанию компьютеров (2) и техники (8)

• Отвечают за общий ремонт и техническое обслуживание компьютеров
• Выполняют услуги по установке компьютеров для клиентов
• Отвечают за выполнение клонирования и обновления компьютеров
• Отвечает за организацию сети компьютерной системы
• Отвечает за удаление вирусов Восстановление данных
• Управляет продажей и поставкой компьютеров и аксессуаров для организации

Сотрудники службы поддержки

• Приветствует клиентов и потенциальных клиентов, приветствуя их лично или по телефону; отвечая на запросы или направляя их.
• Обеспечивает, чтобы все контакты с клиентами (электронная почта, центр обслуживания клиентов, SMS или телефон) обеспечивали клиенту индивидуальное обслуживание на высшем уровне.
• Взаимодействуя с клиентами по телефону, использует любую возможность, чтобы заинтересовать клиентов продуктами и услугами компании.
• Эффективно и своевременно выполняет административные обязанности, возложенные креативным директором.
• Постоянно оставаться в курсе любой новой информации о продуктах организаций, рекламных кампаниях и т. Д.чтобы гарантировать предоставление точной и полезной информации клиентам, когда они делают запросы.
• Узнайте потребности клиента, порекомендуйте, выберите и помогите найти нужный товар, опишите особенности и преимущества продукта.
• Сумка, упаковка или подарочная упаковка по запросу клиентов.

6. SWOT-анализ

Из-за нашего стремления к совершенству, Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC нанял услуги основного профессионала в области бизнес-консалтинга и структурирования, чтобы помочь нашей организации построить скважину. — структурированный бизнес по продажам компьютеров и оказанию услуг, который может успешно конкурировать в отрасли в США.

Частично бизнес-консультант работал с руководством нашей организации над проведением комплексного SWOT-анализа для Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC. Вот краткое изложение результатов SWOT-анализа, проведенного от имени Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC;

Наша основная сила — в силе наших сотрудников. У нас есть команда обученных и сертифицированных инженеров и техников по ремонту компьютеров, команда с отличной квалификацией и опытом работы в различных нишевых областях в отрасли.Помимо синергии, которая существует в нашей тщательно отобранной рабочей силе, наши услуги будут основываться на лучших отраслевых практиках, и мы гарантируем, что у нас в магазине всегда будут все марки и типы компьютеров.

В качестве нового центра продаж и обслуживания компьютеров в Су-Фолс, штат Южная Дакота, нашей организации может потребоваться некоторое время, чтобы выйти на рынок и получить признание, особенно со стороны ведущих клиентов в и без того высококонкурентной индустрии продаж компьютеров и услуг; это, пожалуй, наша главная слабость.Еще одна слабость заключается в том, что у нас может не быть необходимых денежных средств, чтобы вкладывать средства в продвижение нашего бизнеса так, как мы хотели бы.

Без сомнения, возможности в сфере продаж компьютеров и услуг огромны, учитывая количество людей и предприятий, владеющих компьютерами. Кроме того, выпуск новых планшетов, скорее всего, заставит потребителей заходить в магазины, чтобы тестировать и сравнивать продукты. Как компания, занимающаяся продажей компьютеров и оказывающими услуги, мы готовы воспользоваться любой возможностью, доступной в отрасли.

Растущее распространение электронной коммерции привело к сокращению покупательского потока в компьютерных магазинах, что еще больше ограничило доходы, а также внутренний рынок ПК сократился из-за насыщения рынка и усиления конкуренции со стороны планшетов — вот некоторые из угроз, с которыми мы столкнемся.

Итак, одна из основных угроз, с которой мы, вероятно, столкнемся, — это экономический спад. Еще одна угроза, с которой мы, вероятно, столкнемся, — это появление нового центра продаж и обслуживания компьютеров в том же месте, где существует наш целевой рынок и который может захотеть принять ту же бизнес-модель, что и мы.

7. АНАЛИЗ РЫНКА

Степень, в которой Интернет и компьютер захватили наш мир, является чистым признаком того, что каждый компьютерный грамотный нуждается в услугах мастера по ремонту компьютеров, когда его / ее компьютер выходит из строя — будь то аппаратное или программное обеспечение.

Сама природа индустрии продаж и обслуживания компьютеров с ее необычайной скоростью технологического развития создает постоянную потребность в компаниях, обладающих навыками обновления и консультирования клиентов по вопросам, связанным с компьютерами.

Поскольку каждый человек вооружен компьютером и почти вся ценная информация из нашей повседневной жизни хранится в компьютере, бизнес по продаже компьютеров переживает бум, и с этим бумом возникает потребность в ремонте.

Каждый, у кого есть компьютер, знает тот момент паники, когда жесткий диск выходит из строя — а у деловых людей это обычно случается, когда они смотрят в глаза крайнему сроку. Потребность в компьютерных врачах растет с каждым днем, и все больше людей начинают заниматься этой областью, что делает ее конкурентоспособной и целенаправленной отраслью.

Наконец, индустрия продаж компьютеров и услуг будет продолжать развиваться благодаря развитию компьютерных технологий и разработки программного обеспечения и др.

8. Наш целевой рынок

Перед тем, как начать наш бизнес по продажам компьютеров и оказанию услуг в Су-Фолс, Южная Дакота, мы провели исследование рынка и технико-экономические обоснования, и мы уверены, что существует широкий круг как корпоративных, так и индивидуальных клиентов. которые не могут успешно вести свой бизнес без компьютеров.

В связи с этим мы создали стратегии, которые позволят нам обратиться к различным корпоративным организациям и отдельным лицам, которые, как мы знаем, не могут себе позволить обходиться без наших продуктов и услуг. Ниже приведен список людей, которым мы будем специально продвигать наши продукты и услуги;

• Банки, страховые компании и другие связанные финансовые учреждения
• Компании голубых фишек
• Корпоративные организации
• Владельцы, девелоперы и подрядчики недвижимости
• Исследовательские и опытно-конструкторские компании
• Правительство (государственный сектор)
• Школы (Высшие школы) Школы, колледжи и университеты)
• Гостиницы
• Знаменитости, политики, общественные деятели и ораторы
• Спортивные организации
• Религиозные организации
• Телевизионные станции
• Типография (издательства) и авторы
• Брендовые и рекламные агентства
• Частные лица и домашние хозяйства, владеющие компьютерами

Наше конкурентное преимущество

Чтобы выжить в деловом мире в качестве компании, занимающейся продажами и обслуживанием компьютеров, требуется не только ваш опыт, знание того, как выполнять стандартный ремонт и обслуживание, но также и то, как подключиться к сети Wi-Fi. ключевые люди, которые имеют значение.

Мы прекрасно понимаем, что высокая конкурентоспособность в сфере продаж и обслуживания компьютеров означает, что от вас не только ждут надежных поставок компьютеров, их установки, ремонта, работы в сети и обслуживания, но и вы должны быть в состоянии достичь поставленных целей.

Никто не захочет продолжать нанимать ваши услуги, если не всегда будет соответствовать установленной дате завершения проектов. Наше конкурентное преимущество заключается в нашей способности контролировать товарные запасы, нашей опытной рабочей силе и близости к ключевым рынкам.

У нас также есть команда сертифицированных, высококвалифицированных и опытных инженеров и техников по ремонту компьютеров, команда с отличной квалификацией и опытом в различных нишевых областях в сфере продаж и обслуживания компьютеров. Помимо синергии, которая существует в нашей тщательно отобранной рабочей силе, наши услуги будут основываться на лучших отраслевых практиках.

Наконец, обо всех наших сотрудниках позаботятся, и их социальный пакет будет одним из лучших в нашей категории в отрасли.Это позволит им проявить более чем желание строить бизнес с нами и поможет достичь поставленных нами целей и всех наших бизнес-целей и задач.

9. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ

Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC создан с целью максимизации прибыли в компьютерной индустрии продаж и услуг, и мы будем делать все возможное, чтобы гарантировать, что мы делаем все возможное, чтобы оправдать и превзойти ожидания всех наших клиентов.

Центр продаж и обслуживания компьютеров Harry & Barry®, LLC будет приносить доход в размере;

• Продажа и обслуживание всех видов компьютеров
• Продажа и обслуживание компьютерной периферии (например, принтеров, мониторов, клавиатуры, мыши и динамиков)
• Продажа компьютерного программного обеспечения
• Установка компьютера
• Клонирование и обновление компьютера
• Предложение Прочие услуги, связанные с ремонтом и установкой компьютеров

10.Прогноз продаж

Ясно одно: всегда найдутся корпоративные организации и частные лица, которым нужно будет покупать компьютеры и аксессуары. У нас есть хорошие возможности для выхода на доступный рынок в Су-Фолс, Южная Дакота, и мы весьма оптимистичны в отношении того, что мы достигнем поставленной цели по получению достаточной прибыли за первые шесть месяцев работы.

Мы смогли критически изучить рынок продаж компьютеров и услуг, мы проанализировали наши возможности в отрасли и смогли составить следующий прогноз продаж.Прогнозы продаж основаны на информации, собранной на местах, и некоторых предположениях, характерных для подобных стартапов в Су-Фолс, Южная Дакота.

• Первый год: 350 000 долларов
• Второй год: 750 000 долларов
• Третий год: 1,2 миллиона долларов

NB : Этот прогноз сделан на основе того, что доступно в отрасли, и с предположением, что не будет серьезного экономического кризиса и не будет крупных конкурентов, предлагающих те же продукты и услуги, что и мы, в одном и том же месте.Обратите внимание, что указанный выше прогноз может быть ниже и в то же время выше.

• Маркетинговая стратегия и стратегия продаж

Мы помним о том факте, что в сфере компьютерных продаж и услуг существует жесткая конкуренция, поэтому мы смогли нанять некоторых из лучших экспертов по маркетингу для управления нашими продажами и маркетинг.

Наша команда по продажам и маркетингу будет набрана на основе их обширного опыта в отрасли, и они будут регулярно проходить обучение, чтобы быть хорошо оснащенными для достижения своих целей и общей бизнес-цели Harry & Barry® Computer Sales & Сервисный Центр, ООО.

Наша корпоративная цель — вырастить Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC, чтобы стать одним из 10 ведущих брендов продаж компьютеров и услуг в Соединенных Штатах Америки, поэтому мы наметили стратегии, которые помогут нам преимущество доступного рынка и рост, чтобы стать главной силой, с которой приходится считаться не только в Су-Фолс — Южная Дакота, но и в других городах Соединенных Штатов Америки.

Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC намерен использовать следующие стратегии маркетинга и продаж для привлечения клиентов;

• Представьте наш центр продаж и обслуживания компьютеров, отправив вводные письма вместе с нашей брошюрой частным лицам, корпоративным организациям и ключевым заинтересованным сторонам в Су-Фолс и его окрестностях — Южная Дакота.
• Оперативность торгов на поставку, установку, ремонт, подключение к сети и обслуживание компьютеров от государства и других сотрудничающих организаций.
• Рекламируйте наш бизнес в соответствующих деловых журналах, газетах, на теле- и радиостанциях.
• Разместите наш бизнес в объявлениях на желтых страницах (в местных каталогах)
• Посещайте соответствующие международные и местные выставки, семинары, бизнес-ярмарки и др.
• Создавайте разные пакеты для разных категорий клиентов, чтобы работать с их бюджетами и при этом обеспечивать отличные результаты услуги
• Использование Интернета для продвижения нашего бизнеса
• Привлечение прямого маркетинга
• Поощрять устный маркетинг от лояльных и довольных клиентов

11.Стратегия рекламы и рекламы

Мы смогли работать с нашим внутренним консультантом по бренду и рекламе, чтобы помочь нам разработать стратегии рекламы и рекламы, которые помогут нам проложить себе путь в самое сердце нашего целевого рынка. Мы намерены стать выбором номер один как для корпоративных, так и для индивидуальных клиентов на всем острове Су-Фолс и за его пределами, поэтому мы предусмотрели эффективную рекламу и рекламу нашей компании по продаже компьютеров и оказанию услуг.

Ниже приведены платформы, которые мы намерены использовать для продвижения и рекламы Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC;

• Размещать рекламу как в печатных (газеты и журналы), так и на электронных медиа-платформах
• Спонсировать соответствующие мероприятия / программы на уровне сообщества
• Использование в Интернете и социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + и др. продвигать наши услуги.
• Установите наши рекламные щиты в стратегически важных местах по всему Су-Фолс, штат Южная Дакота.
• Время от времени участвуйте в выездных презентациях в целевых районах.
• Раздайте наши листовки и рекламные листовки в целевых регионах.
• Разместите нашу компанию по продажам и обслуживанию компьютеров в местных каталогах / желтых страницах.
• Рекламируйте нашу компанию по продажам и обслуживанию компьютеров на нашем официальном веб-сайте и используйте стратегии, которые помогут нам привлечь трафик на сайт.
• Убедитесь, что все наши сотрудники носят наши фирменные рубашки, а все наши автомобили имеют логотип нашей компании.

12. Наша ценовая стратегия

В Центре продаж и обслуживания компьютеров Harry & Barry®, LLC мы будем поддерживать цены на наши продукты и услуги ниже среднерыночных, сохраняя низкие накладные расходы и собирая предоплату. от корпоративных организаций, которые будут покупать наши продукты или нанимать наши услуги. Кроме того, мы также будем регулярно предлагать всем нашим клиентам специальные скидки.

Мы знаем, что есть некоторые разовые работы или государственные контракты, такие как поставка компьютеров, установка, ремонт, подключение к сети и обслуживание, которые всегда являются прибыльными, мы гарантируем, что мы будем придерживаться модели ценообразования, ожидаемой от подрядчиков или организаций, которые торги на такие контракты.

Политика оплаты, принятая Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC, является всеобъемлющей, потому что мы хорошо понимаем, что разные клиенты предпочитают разные варианты оплаты, которые им подходят, но в то же время мы гарантируем, что мы соблюдаем финансовые правила и нормы Соединенных Штатов Америки.

Вот варианты оплаты, которые Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC предоставит своим клиентам;

• Оплата банковским переводом
• Оплата наличными
• Оплата с помощью кредитных карт / кассовых терминалов
• Оплата банковским переводом через Интернет
• Оплата чеком
• Оплата через мобильный денежный перевод
• Оплата через банковский тратт

С учетом вышеизложенного мы выбрали банковские платформы, которые позволят нашим клиентам оплачивать покупку наших продуктов или наших услуг без какого-либо стресса с их стороны.Для этого номера наших банковских счетов будут доступны на нашем веб-сайте и в рекламных материалах.

13. Расходы на запуск (бюджет)

На основе нашего обзора рынка и технико-экономических обоснований мы смогли составить подробный бюджет для достижения нашей цели по созданию стандартной и высококонкурентной компании по продажам и обслуживанию компьютеров в Сиу. Falls — Южная Дакота, и вот ключевые районы, на которые мы потратим наш стартовый капитал;

• Общий сбор за регистрацию бизнеса в Соединенных Штатах Америки — $ 750 .
• Юридические расходы на получение лицензий и разрешений, а также бухгалтерские услуги (программное обеспечение, P.O.S машины и другое программное обеспечение) — 3300 долларов США.
• Расходы на маркетинговое продвижение для торжественного открытия Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC в размере 3500 долларов США , а также печать флаеров (2000 листовок по 0,04 доллара США за копию) на общую сумму 3580 долларов США. .
• Стоимость найма бизнес-консультанта — 2500 долларов США.
• Страхование (общая ответственность, компенсация работникам и имущественный ущерб) с полной премией — 2400 долларов.
• Стоимость оплаты аренды за 12 месяцев из расчета 1,76 доллара за квадратный фут на общую сумму 105 600 долларов.
• Стоимость реконструкции магазина (устройство стеллажей и полок) — 20 000 долларов США.
• Прочие начальные расходы, включая канцелярские товары ( 500 долл. США ), а также залог за телефонные и коммунальные услуги ( 2,500 долл. США ).
• Операционные расходы за первые 3 месяца (заработная плата сотрудников, оплата счетов и др.) — 60 000 долларов США.
• Стоимость начального инвентаря (хранение широкого спектра компьютеров, таких как настольные компьютеры, ноутбуки и программное обеспечение, а также аксессуаров, таких как принтеры, сканеры, клавиатуры и др. От различных производителей) — 200000 долларов США
• Стоимость оборудования прилавков — 9 500 долларов США.
• Стоимость оборудования магазина (касса, охрана, вентиляция, вывески) — 13 750 долларов США
• Стоимость приобретения и установки систем видеонаблюдения: долларов США 10 000 .
• Стоимость покупки офисной мебели и гаджетов (компьютеры, принтеры, телефон, телевизоры, аудиосистема, столы и стулья и др.): 4000 долларов.
• Стоимость запуска сайта: $ 600 .
• Стоимость нашей вечеринки по открытию: 7000 долларов .
• Разное: 10 000 долл. США.

Нам потребуется смета в триста пятьдесят тысяч долларов ( 350 000 долларов ), чтобы успешно открыть наш магазин по продаже компьютеров и услуг в Су-Фолс, Южная Дакота.

Создание стартового капитала для Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC

Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — это бизнес, которым будет владеть и управлять Engr. Гарри Джордан и его друг и деловой партнер Барри Мартинс. Они финансируют бизнес, поэтому решили ограничить получение стартового капитала для бизнеса всего тремя основными источниками.

Это области, в которых мы намерены генерировать стартовый капитал;

• Сгенерировать часть стартового капитала за счет личных сбережений и продажи своих акций.
• Сгенерируйте часть стартового капитала от друзей и других членов большой семьи.
• Получение большей части стартового капитала от банка.

NB: Нам удалось получить около 150 000 долларов США ( личных сбережений 120 000 долларов США и льготный кредит от членов семьи 30 000 долларов США ), и мы находимся на заключительной стадии получения кредита в размере 200 000 долларов США в нашем банке. . Все бумаги и документы были должным образом подписаны и представлены, заем одобрен, и в любой момент с этого момента наш счет будет зачислен.

14. Стратегия устойчивого развития и расширения

Будущее бизнеса зависит от количества постоянных клиентов, которые у него есть, возможностей и компетенции их сотрудников, их инвестиционной стратегии и бизнес-структуры. Если в бизнесе отсутствуют все эти факторы, то вскоре он закроется.

Одна из наших основных целей при запуске Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC — построить бизнес, который будет выживать за счет собственного денежного потока без вливания финансовых средств из внешних источников после того, как бизнес будет официально запущен.

Мы знаем, что один из способов получить одобрение и привлечь клиентов — это продавать компьютеры и аксессуары и предлагать наши услуги по ремонту и техническому обслуживанию компьютеров немного дешевле, чем те, которые доступны на рынке, и мы хорошо подготовлены к тому, чтобы выжить. снижение нормы прибыли на некоторое время.

Harry & Barry® Computer Sales & Services Center, LLC позаботится о том, чтобы были заложены правильные основы, структуры и процессы, обеспечивающие благополучие наших сотрудников.Корпоративная культура нашей компании направлена ​​на то, чтобы вывести наш бизнес на новый уровень, а обучение и переподготовка наших сотрудников находится в центре внимания.

Фактически, соглашение о распределении прибыли будет доступно для всего нашего управленческого персонала, и оно будет основываться на их результатах в течение трех и более лет. Мы знаем, что если это будет реализовано, мы сможем успешно нанять и удержать лучшие руки в отрасли; они будут более привержены тому, чтобы помочь нам построить бизнес нашей мечты.

Контрольный список / этап

• Проверка доступности названия компании: Завершено
• Регистрация компании: Завершена
• Открытие корпоративных банковских счетов: Завершено
• Открытие онлайн-платежных платформ: Завершено
• Заявление и получение идентификатора налогоплательщика: Выполняется
• Обеспечение стандартного офисного помещения для нашей студии: Завершено
• Заявление на получение бизнес-лицензии и разрешения: Завершено
• Покупка страховки для бизнеса: Завершено
• Проведение технико-экономических обоснований: Завершено
• Формирование части стартового капитала от учредителей: Завершено
• Составление бизнес-плана: Завершено
• Составление справочника сотрудника: Завершено
• Составление контрактных документов : В процессе
• Разработка логотипа для бизнеса: Завершено
• Защищенный товарный знак для нашей продукции: В процессе
• Печать рекламных материалов: Завершено
• Набор сотрудников: В процессе
• Закупка необходимой мебели, оргтехники, программного обеспечения, электроники и реконструкция помещений: В процессе
• Создание официального веб-сайта компании: В процессе
• Повышение осведомленности для бизнеса: В процессе
• Охрана труда и пожарная безопасность: В процессе
• Планирование открытия вечеринки: В процессе
• Составление списка продуктов, которые будут доступны в нашем магазине: Завершено
• Установление деловых отношений с поставщиками — производителями и поставщики компьютеров, компьютерных части и аксессуары: В процессе

Исследователь / старший писатель в Profitable Venture Magazine Ltd

Джой Нвокоро — внештатный бизнес-журналист, исследователь, переводчик и инструктор по продажам, который работал с многочисленными клиентами, среди которых есть женщины в мировом банке, НПО по бизнес-исследованиям в Нью-Йорке, Соединенные Штаты Америки.Она имеет степень бакалавра по английскому языку и литературе.

Последние сообщения Джой Нвокоро (посмотреть все)

Бизнес-план по ремонту компьютеров | ExpertHub

Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный бизнес-план

Бизнес-план по ремонту компьютеров

Краткое содержание

PC Repair предоставит компьютерные и технические консультации (ремонт, обучение, подключение к сети и услуги по обновлению) местным малым предприятиям, а также пользователям домашних ПК.Компания сосредоточится на маркетинге, оперативности, качестве, а также на создании и поддержании отношений с клиентами.

Ремонт ПК был первоначально создан как индивидуальное предприятие, но в декабре 2004 года был преобразован в корпорацию S. местный район Рамсфорд-он-Битстрим.

В третий месяц нашего плана мы переедем в арендованное офисное помещение и наймем второго техника.По мере роста продаж мы будем нанимать дополнительный персонал.

Рынок
Сама природа компьютерной индустрии с ее необычайными темпами технологического развития создает постоянную потребность в компаниях, обладающих навыками обновления и консультирования клиентов по вопросам, связанным с компьютерами.

В городе большинство потенциальных клиентов недовольны существующими возможностями, что создает привлекательную нишу для инновационного стартапа. Пользователи ПК для малого бизнеса обеспечат большую часть доходов нашего бизнеса.

Business Week ожидает, что компьютерная индустрия будет расти со скоростью 12%, а скорость процессоров будет продолжать расти в ближайшие годы, обеспечивая богатый ресурс для продаж.

Компания

PC Repair решила сосредоточиться в основном на рынке малого бизнеса, поскольку у этих клиентов, как правило, нет штатного ИТ-специалиста, но есть потребности в ИТ на постоянной основе.

PC Repair предложит этим клиентам доступную услугу по требованию. Мы также можем предложить соглашения о техническом обслуживании, которые приносят дополнительный ежемесячный доход.

Нашим бытовым клиентам мы предложим очень доступные и полезные услуги с очень гибким графиком для удовлетворения их потребностей. Наш целевой рынок будет сосредоточен на Рамсфорд-он-Битстрим и прилегающих районах. Маркетинговые исследования показывают, что такая небольшая компания, как Ремонт ПК, пользуется большим спросом.

Начальное финансирование и финансы
Чтобы начать ремонт ПК, владелец предоставляет денежные средства и активы. Мы также ищем краткосрочную ссуду, которая должна быть обеспечена собственным капиталом владельца и погашена в течение трех лет.

Наши консервативные прогнозы продаж, основанные на отраслевых исследованиях в данной местности, предполагают высокие продажи в первый год, а в третьем году они будут стабильно расти. Для достижения этих целей мы будем использовать агрессивную рекламную кампанию, чтобы использовать слабости наших конкурентов.

При хорошем контроле над расходами мы увидим скромную, но удобную чистую прибыль в первый год, даже после переезда в арендованное помещение и найма дополнительных технических специалистов.

1.1 Цели

• Чтобы предоставить населению лучший сервис по доступной цене.
• Чтобы получить значительную долю рынка, чтобы ремонт ПК стал общепринятым именем.
• Постоянный рост продаж с момента запуска до третьего года.
• Для удовлетворения потребностей клиентов, чтобы по крайней мере 40% нашей клиентской базы были постоянными клиентами.

1.2 Миссия

Наша цель — установить стандарт для локальных компьютерных решений за счет быстрого обслуживания и реагирования на месте. Наши клиенты всегда получат индивидуальное обслуживание по очень доступной цене.

Наши клиенты получат высочайшее качество обслуживания клиентов. Наши сотрудники получат обширное обучение, прекрасное место для работы, справедливую оплату и льготы, а также стимулы для использования собственного здравого смысла при решении проблем клиентов.

1.3 Ключ к успеху

• Создание идентичности бренда и повышение узнаваемости бренда с помощью маркетинга.
• Оперативность: работа компьютерным фельдшером по вызову с быстрым временем отклика.
• Качество: качественное выполнение работы с первого раза, 100% гарантия.
• Отношения: развитие лояльных постоянных клиентов — постоянных клиентов.

Краткое описание компании

PC Repair — это корпорация S, расположенная в Рамсфорде-он-Bitstream и принадлежащая Джеку Хакеру. С небольшой трехлетней ссудой PC Repair за один год превратится из мастерской по ремонту в домашнем офисе с одним человеком в прибыльный бизнес из трех человек в арендованном месте.

Мы создадим необходимую инфраструктуру для быстрого и эффективного реагирования на компьютерные потребности клиентов, гарантируя быструю, дружелюбную, компетентную и экономичную техническую поддержку.

2.1 Собственность компании

Первоначально проект «

PC Repair» задумывался как единоличное владение в доме владельца. Однако недавние отзывы, полученные в результате нашей маркетинговой кампании, показали, что потенциал продаж намного выше, чем предполагалось изначально, и компания PC Repair была преобразована в S Corporation.

Это изменение обеспечит дополнительную правовую защиту для владельца, а также упростит финансовые операции компании, поскольку мы увеличим штат до 5 человек в течение следующих трех лет, сдадим в аренду отдельные помещения для офисов и закупим служебные автомобили и мобильные телефоны. .

Владелец, Джек Хакер, имеет 10-летний опыт работы в области технической поддержки, создания сетей, обучения и ремонта компьютеров. Джек также провел последние три года в качестве менеджера специализированного магазина по изготовлению и ремонту компьютеров и понимает потребности малого бизнеса в компьютерах.

2.2 Краткое описание запуска

Общие начальные расходы включают первоначальные расходы на создание нашего веб-сайта, открытие бизнеса и размещение нашей рекламы перед открытием.Точные распределения показаны в таблице.

Основная часть наших требований к запуску — это потребности в активах: нам необходимо диагностическое и ремонтное оборудование, половина которого будет передана бизнесу собственником из собственных материалов.

Мы рассматриваем это оборудование как активы, потому что мы ожидаем, что оно прослужит не менее трех лет и будет иметь некоторую стоимость при перепродаже, когда мы с ним закончим; через два и три года мы закупим дополнительное оборудование. Нам также нужен начальный инвентарь, который включает оперативную память, запасные жесткие диски, кабели и корпуса.

Хотя мы будем сводить расходы к минимуму в течение первых трех месяцев, до переезда нам также потребуются наличные деньги при запуске, чтобы прожить следующие несколько месяцев с положительным остатком денежных средств.

Услуги

PC Repair будет предлагать услуги по ремонту компьютеров, обучению, подключению к сети и обновлению клиентам в двух основных категориях: пользователи домашних ПК и пользователи малого бизнеса. По мере роста потребностей клиентов в ремонте ПК и роста запросов мы будем предлагать нашим бизнес-клиентам разработку программного обеспечения.

С самого первого дня мы будем предлагать услуги по ремонту и консультированию на месте, чтобы нашим клиентам не приходилось тратить время в свои напряженные дни на то, чтобы доставить компьютер в нашу мастерскую. Это самое большое разочарование, которое Джек видел среди владельцев малого бизнеса, нуждающихся в компьютерной помощи.

Большая часть нашего диагностического оборудования является портативным, и мы отправим ПК в нашу мастерскую только тогда, когда проблема требует более подробной диагностики или ремонта. Также мы предложим бесплатный вывоз и доставку компьютеров, нуждающихся в ремонте.Чтобы удовлетворить растущий спрос на эту услугу, мы приобретем служебный автомобиль в третьем месяце.

Мы также будем предлагать расширенные контракты на техническое обслуживание, чтобы бизнес-клиенты могли решать вопросы технической поддержки и ремонта в виде единой статьи расходов, вместо того, чтобы планировать неожиданные сбои и проблемы с помощью фонда на черный день, который они, возможно, никогда не будут использовать. Контракты на техническое обслуживание приносят нам высокую валовую прибыль и обеспечивают спокойствие клиентов.

Мы будем предлагать ограниченную поддержку программного обеспечения (вопросы установки и совместимости) и сосредоточимся на поддержке оборудования и сети — это важное различие, поскольку программное обеспечение развивается намного быстрее, чем оборудование, и наши клиенты будут иметь такие разнообразные потребности в программном обеспечении, что мы не мог угнаться за всеми.

Мы будем поощрять клиентов регистрировать свое программное обеспечение и использовать собственные возможности поддержки программного обеспечения в полной мере. Тем не менее, мы будем постоянно обновлять различные операционные системы и сетевые разработки, работая с клиентами, чтобы убедиться, что у них есть наиболее подходящие комбинации оборудования, ОС, сети, систем резервного копирования и программного обеспечения.

Резервное копирование и безопасность становятся все более приоритетными для всех наших потенциальных клиентов, поскольку использование Интернета (и его подводные камни) становится все более распространенным, а все больше и больше ежедневных записей хранятся в электронном виде.

Обзор анализа рынка

PC Repair предоставит компьютерную поддержку в виде консультаций и технической поддержки как владельцам малого бизнеса, так и пользователям домашних ПК. Поскольку ремонт ПК в настоящее время осуществляется одним человеком, его рост в первые три месяца будет ограничен способностью владельца завершить работу.

Однако эти первые три месяца имеют решающее значение для укрепления нашего авторитета и репутации для быстрого и качественного выполнения работы. Мы сосредоточимся на предоставлении отличных услуг и использовании хорошей сарафанного радио с этого начального периода для налаживания контактов с другими потенциальными клиентами.

Персональное исследование рынка, проведенное владельцем, указывает на привлекательную рыночную нишу для наших услуг, которой будет в полной мере пользоваться ремонт ПК.

Сама природа компьютерной индустрии с ее необычайными темпами технологического развития создает постоянную потребность в компаниях, обладающих навыками обновления и консультирования клиентов по вопросам, связанным с компьютерами.

Национальные сети, такие как «Geeks on Call» и Best Buy’s «Geek Squad», за последние несколько лет продемонстрировали стремительный рост спроса на эти услуги.Клиенты ищут квалифицированную помощь во всем, от установки программного и аппаратного обеспечения до работы в сети и передачи файлов со старого компьютера на новый.

Те, кто часто может заручиться помощью своих технически подкованных детей, но другим не так повезло, а владельцам малого бизнеса нужна надежная и быстрая помощь со всеми их компьютерными потребностями, поскольку каждый час простоя может означать час или больше упущенной выгоды, особенно для бизнеса с веб-сайтом или электронной коммерции.

4.1 Сегментация рынка

Существующий рынок компьютерных услуг настолько обширен, что классифицировать его довольно сложно. Мы разделили наш потенциальный рынок на две группы в зависимости от их потребностей: пользователи домашних ПК и клиенты из малого бизнеса.

Пользователь домашнего ПК
На нашем рынке домашних ПК есть жители окрестных районов (радиус 15 миль), не обладающие техническими знаниями, обычно в возрасте от 30 до 70 лет, у которых есть хотя бы один домашний компьютер.

Мы не ожидаем дохода от пользователей младше 30 лет, которые, как правило, более знакомы с технологиями и готовы самостоятельно выполнять ремонт и модернизацию, не обращаясь за профессиональной помощью.

Такие домашние пользователи обычно владеют компьютером для электронной почты, игр, написания писем, сканирования и печати фотографий, а иногда и для ведения бухгалтерии или налогов. Пользователи домашних ПК с более сложными приложениями, как правило, обладают достаточной технической смекалкой, исходя из технического опыта на работе, чтобы самостоятельно ремонтировать и обновлять их.

Их аппаратные потребности будут включать сам компьютер, мониторы, клавиатуры, мышь, принтер и сканер.

Эта группа растет немного быстрее, чем общий прирост населения в нашей области, отчасти из-за растущего спроса на компьютеры среди пенсионеров и молодых семей, примерно на 7% в год.

Пользователи малого бизнеса
Пользователи малого бизнеса будут обеспечивать большую часть доходов нашего бизнеса. Рынок малого бизнеса будет определяться как клиенты в радиусе 15 миль, с 2 или более компьютерами или сетью, которые они используют для деловых целей не менее 25% времени.

Их коммерческое использование может включать незначительное использование, такое как обновление коммерческого веб-сайта для обычного магазина, ведение книг, разработка графики или рекламных кампаний, а также написание текстов для пресс-релизов.Он также может быть более обширным, включая отслеживание запасов, POS-системы, базы данных клиентов, онлайн-доставку продуктов / услуг или разработку продуктов.

Чем интенсивнее их компьютеры используются для бизнеса, тем важнее для них, чтобы их технологии работали хорошо и надежно, а также чтобы в кризис был доступен качественный ремонт и поддержка. Их аппаратные потребности будут включать те же элементы, что и для домашних пользователей, а также серверы, системы резервного копирования, хранилища данных и беспроводные сети.

4.2 Стратегия целевого сегмента рынка

Хотя среди пользователей домашних ПК больше потенциальных клиентов, мы ожидаем, что большая часть нашего дохода будет поступать от клиентов из малого бизнеса, поскольку их потребность в наших услугах более острая, и они готовы инвестировать в технологии в рамках своего бизнес-плана. .

Таким образом, большая часть наших маркетинговых усилий будет сосредоточена на владельцах малого бизнеса. У этих клиентов обычно нет штатного ИТ-специалиста, но есть потребности в ИТ на постоянной основе.Домашние ПК часто используются несколькими людьми и служат разным целям.

Пользователи наших домашних ПК нуждаются в помощи в управлении своими настройками, чтобы учесть различные потребности всех членов семьи, а также в технической помощи.

Журнал

ComputingNet недавно сообщил о значительной потребности в своевременной и рентабельной модернизации и ремонте компьютеров в этом регионе; Джек Хакер лично убедился в этой потребности рынка, поскольку разочарованные клиенты ожидали в течение нескольких дней или недель, пока их критически важные компоненты будут возвращены на полную мощность, не имея недорогой альтернативы существующим мастерским по ремонту компьютеров.

Всем нашим клиентам нужна техническая помощь, но мы также продаем душевное спокойствие: наши клиенты будут знать, что дружелюбная и эффективная помощь находится на расстоянии одного телефонного звонка.

По мере того, как все больше и больше компаний переключают свои службы поддержки на автоматизированные центры обработки вызовов или тональные меню, простая уверенность в том, что слышит другой человеческий голос по телефону в течение нескольких звонков, становится неизмеримой. Еще лучше знать, что в течение нескольких часов кто-то появится и решит их проблему.

Программная и аппаратная части компьютерной индустрии продолжают выпускать новые и модернизированные компьютерные компоненты с угрожающей скоростью.

Для ремонта ПК это означает безопасность работы в будущем. Как сообщает Wall Street Journal, развитию компьютерного рынка, похоже, не будет конца.

Business Week ожидает, что компьютерная индустрия будет расти со скоростью 12%, а скорость процессоров будет продолжать расти в ближайшие годы.

4.3 Сервисный бизнес-анализ

Вторичное исследование рынка показывает, что клиенты компьютерных услуг, как правило, очень лояльны к поставщикам, которые хорошо работают и удовлетворяют их потребности. Анализ основных конкурентов PC Repair не показывает сильных сторон, которые могли бы стать серьезными препятствиями для выхода на рынок, поскольку у наших местных конкурентов есть серьезные недостатки.

Отрасль по обслуживанию и ремонту компьютеров фрагментирована, в ней есть несколько крупных национальных игроков и сотни небольших местных магазинов.

Хотя большинство компьютеров фактически ремонтируется в магазине, рядом с покупателем, запчасти для ремонта поступают от крупных производителей и дистрибьюторов; несвоевременное получение необходимых запчастей может существенно замедлить процесс ремонта.

Крупные сети решили эту проблему, постоянно храня на складе огромное количество товаров, в то время как местные магазины предлагают покупателям компромисс личного взаимодействия и доверия, которые могут компенсировать некоторую задержку.

Компания

PC Repair установила отношения с местным дистрибьютором для быстрого выполнения специальных заказов; Хотя эта возможность стоит дороже, чем обычные каналы, она позволит нам быстро завоевать репутацию эффективных и быстро реагирующих на потребности клиентов, особенно пользователей нашего малого бизнеса.

Мы будем использовать эту лояльность клиентов для создания отличного маркетинга из уст в уста и устойчивого роста.

4.3.1 Конкуренция и модели покупок

Клиенты выбирают услуги по ремонту компьютеров и технической поддержке, основываясь на репутации, предыдущем опыте и цене. Они могут решить вернуться к посредственному провайдеру, с которым они знакомы, вместо того, чтобы попробовать новую неизвестную компанию, о которой они ничего не слышали.

Крупные магазины, особенно отделы обслуживания национальных сетей, имеют большое преимущество просто потому, что они принадлежат к признанному бренду.

Создание нашей торговой марки и отличной репутации в первые несколько месяцев имеет решающее значение для нашего успеха. Как только мы вышли на местный рынок, наш отличный сервис превратит новых клиентов в постоянных клиентов.

Наши услуги будут непревзойденными, и наши цены будут очень разумными за высокое качество услуг, которые мы предлагаем. Только благодаря высокому качеству обслуживания сарафанное радио привлечет много новых клиентов. Удовлетворение наших потребителей заставит их возвращаться.Есть два основных конкурента в сфере модернизации и ремонта компьютеров в этой области:

Конкурент A:

Они являются хорошо зарекомендовавшим себя поставщиком обновлений компьютеров и услуг и быстро выполняют работу. Однако у них высокая текучесть кадров, молодые и неопытные сотрудники, и они больше заинтересованы в продаже новых компонентов, чем в обслуживании существующих машин или поиске нестандартных решений.

Они не предлагают никаких услуг посадки и высадки, а также не предлагают помощь на месте.На самом деле они предлагают только поддержку оборудования.

Конкурент B:

Меньший и менее известный, чем A, B, предоставляет множество услуг для жителей восточной и южной частей города. Они более охотно проводят время с клиентом, точно выясняя его или ее потребности и предлагая новые варианты, чем конкурент A.

Однако у них неэффективная система заказов и неухоженный магазин, что отпугивает потенциальных клиентов и может превратить существующих клиентов в конкуренцию.Они также не предлагают услуги на месте, хотя рассматривают возможность создания пробной услуги по доставке / высадке.

Они находятся в лучшем положении, чтобы копировать наши инновации и красть клиентов, но их руководство благодушно и может не реагировать на конкуренцию.

Обе эти компании взимают плату, превышающую стоимость ремонта ПК; мы сможем без особых усилий привлечь рынок, чувствительный к цене.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный бизнес-план

.

No related posts.