Открыть салон маникюра: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Содержание

как открыть салон красоты и не прогореть

Салон красоты — привлекательный бизнес для тех, кому хочется дарить людям радость обновления. Если вы умеете организовать высококлассных мастеров, если не боитесь трудностей, то это дело для вас. Мы расскажем, как открыть салон красоты и работать на сложном рынке с минимальными потерями.

Пожалуй, самая важная мотивация для начинающего бизнесмена — вне зависимости от того, женщина вы или мужчина. Услугами салонов красоты пользуются представители обоих полов. Точно так же эти салоны открывают женщины-бизнесмены и мужчины-предприниматели, заинтересованные в том, чтобы люди в их стране были красивыми, привлекательными, уверенными в себе.

С вами будет спорить грустная статистика о том, что каждый второй салон красоты закрывается в течение первого года жизни. Вооружитесь мудростью Эйнштейна “Чтобы выигрывать, прежде всего, нужно играть” и начинайте изучать полезную информацию.

Что необходимо для открытия салона

Будущему владельцу (или владелице) понадобится бизнес-план, который определяет формат вашего дела для старта  и развития. Бизнес-план включает в себя технологический проект и финансовый план. Перед составлением этих важных документов обязательно проведите анализ рынка — первичное маркетинговое исследование.

Начальный маркетинг определяет целевую аудиторию — ваших потенциальных посетителей. Вероятно, вы уже наметили район открытия салона. Поэтому вам предстоит узнать, сколько ваших будущих клиентов проживает в районе открытия. Имеет значение возраст, уровень дохода и род занятий.

Рынок продажи услуг салонов красоты традиционно называют бьюти-рынком. Выбор его сегмента определяет, с какими клиентами вы хотите работать. Чем выше их доход, тем регулярней они будут посещать салон.

Сегменты бьюти-рынка

  • Элит — люди с очень высоким доходом, которым нужно не просто качество, а уникальное отличие и первые места в потоке трендов. Салоны элит-класса требуют длительной раскрутки, крупных вложений и регулярного изучения рынка. Вам нужно бежать впереди трендов и постоянно удивлять своих клиентов.
  • Премиум — люди с высоким доходом. Они менее требовательны к новым веяниям, скорей, готовы быть в их русле. Очень важно соотношение качества и цены, которая его определяет.
  • Медиум (мидл) — люди со средним доходом. Их требования к сервису всегда определяет качество.   
  • Эконом
    — люди с доходами ниже среднего. Салоны красоты эконом-класса тоже имеют свою ценность. Если вы правильно рассчитаете ассортимент и стоимость услуг, подберёте ответственный и квалифицированный персонал, то создадите регулярный поток довольных клиентов.

После сегментации бизнеса уделите больше внимания людям внутри вашего рынка.

Портрет и статус клиента

Портрет, составленный по данным предварительного исследования, предполагает описания будущих посетителей салона — это ваш типичный клиент: с делением по возрастным группам, потребностям, желаниям, намерениям регулярно вкладывать часть дохода в свою внешность.

При составлении портрета задумайтесь о том, какой статус вы будете продавать вашим посетителям. Посмотрите, как работают конкуренты, на чём строится их успех. Возможно, вы дадите клиентам то, чего ещё нет на местном бьюти-рынке.

После маркетингового исследования составьте концепцию бизнеса. Задайте идею салона, определите способы её воплощения. Отразите миссию бренда в логотипе, дизайне и требованиях к мастерству персонала.

Бизнес-план салона красоты

Стратегия развития салона красоты отражается в бизнес-плане. Он включает в себя доходную, затратную часть и расчёты окупаемости. Для оптимизации затратной части подготовьте несколько плановых расчётов.

Проектные документы:

  • Технологический план — делит салон на кабинеты или рабочие зоны по видам услуг, переходы и служебные помещения. Основан на соблюдении санитарных норм, дополнен спецификацией на услуги салона и оборудование, которое будет использоваться в процессе работы.
  • Инженерно-технический план — программа строительства или ремонта помещения, предназначенного для салона красоты.
  • Дизайнерский план — расписание и калькуляция отделочных работ и обустройства интерьера.

Всю проектную документацию оформляют на предприятие или предпринимателя, которые будут контролировать объект. Поэтому заранее определите форму собственности, под которой вы откроете свой салон.

HR-план

Подумайте, кого вы хотите видеть в своей команде. Для сертифицированных мастеров с опытом работы и высокой продуктивностью понадобится солидный фонд заработной платы. Опишите способы мотивации сотрудников  — премии, соцпакет, курсы повышения мастерства и  т.п. 

HR-план помогает понять, как управлять персоналом в салоне красоты и что делать для повышения продуктивности каждого сотрудника.

Финансовый план

После определения всех начальных затрат можно разрабатывать финансовый план. Рассчитайте стоимость услуг, ожидаемую выручку и прибыль на ближайший год. Все цифры корректируйте с учётом ожидаемых темпов инфляции. Определите возможные убытки, способы их покрытия и методы управления бюджетом салона в кризис.  

Скорость покрытия начальных вложений доходами зависит от того, покупаете ли вы готовый бизнес или запускаете с нуля. Ваш ориентир — выход на точку безубыточности, когда затраты равняются полученному доходу.

Средний показатель окупаемости для бизнеса с нуля — 3 года. После выхода на точку безубыточности можно говорить о рентабельности вашего предприятия.

Разрешительная документация

После того, как вы определите форму собственности бизнеса и вид деятельности, приступайте к получению лицензии. Её выдают, когда все строительные работы закончены и помещение готово к проверке от государственных органов. Вам предстоит посетить:

  • городскую и налоговую администрацию;
  • коммунальные службы;
  • санстанцию;
  • бюро технической инвентаризации.

Когда все разрешения получены, можно начинать закупку оборудования, расходников и организовывать найм персонала.

Как получать прибыль, невзирая на кризис

Сложные времена бывают у любого предприятия — тем более, в условиях внешних и внутренних проблем в развивающемся государстве. Поэтому вам стоит приложить все усилия для заботы о стабильности своего бизнеса. Ведите учёт каждой цифры, анализируйте и планируйте.

Для организации учёта и управления салоном красоты используйте недорогие мобильные POS-системы. Они подключаются в режиме магазина и дают возможность:

  • детализировать виды услуг, просчитывать их цены и доходность;
  • контролировать кассу одного или нескольких заведений, выручку с рабочих зон — например, парикмахерской, косметического или маникюрного отдела;
  • вести базу постоянных клиентов и привлекать новых посетителей без лишних затрат на продвижение;
  • управлять качеством услуг — в том числе, получать оценки сервиса от клиентов;
  • снижать процент ошибок персонала, предотвращать кражи и неоправданные расходы. Вы сможете составить удобный график рабочих смен, будете видеть тайминг выполнения каждого заказа и продуктивность мастеров.

Мобильные программы управления салоном красоты работают на планшетах и телефонах с Android / iOS, дополнены веб-интерфейсом для управляющих. Они формируют аналитические отчёты, которые помогают вам принимать важные решения и продвигать свой бизнес на бьюти-рынке.

Научить персонал взаимодействовать с программой очень просто. Она интуитивно понятна и узнаваема для тех, кто регулярно пользуется мобильными устройствами.

О том, как выбрать систему для учёта в салоне красоты — читайте здесь.

Маркетинг салона красоты

Точная и быстрая информация о стоимости закупок и объёме выручки даст возможность выявлять товары и услуги, которые приносят наибольший доход. Вы определите посещаемость салона в разное время суток и дни недели, узнаете, кто к вам приходит и какие услуги чаще всего заказывают.

На основе этой информации вы определите:

  • Популярные бренды продукции в услугах — например, косметика или средства по уходу за волосами. Клиенты будут ориентироваться на качество, предлагаемое салоном — т.е. покупать краски, шампуни, кремы, фены, которые ассоциируются с бьюти-эффектом. Регулярно анализируйте спрос и заключайте соглашения о поставках с брендами, которые соответствуют ожиданиям клиентов.
  • Каналы продвижения салона. Привлекайте бьюти-блоггеров и поставщиков — представителей брендов косметики, оборудования, которые порекомендуют ваше заведение целевой аудитории.

  • Оптимальный ассортимент услуг — стоит ли его расширить или сузить, чем дополнить каждый вид услуг и как представить их клиентам.
  • Системы поощрения посетителей — бонусные или скидочные карты, мобильные программы лояльности без карт.
  • Востребованные программы лояльности — 7-я стрижка бесплатно, работы молодых мастеров со скидкой, тестирование брендов и новых услуг, акции для лоу-сегмента рынка или льготников.  
  • Эффективность программ поощрения — приносят ли бонусы, скидки ожидаемую популярность и прибыль.

Мобильные POS-системы управления салоном красоты оснащены базовым функционалом CRM. Вы сможете вести карточки постоянных клиентов, рассылать новости на их телефоны, подбирать результативные программы лояльности. Продумайте свой менеджмент заранее, чтобы получать доходы и снижать риски на старте бизнеса.

По теме: Отзыв хозяйки салона «Экспресс-Маникюр» о мобильной POS-системе

Поделиться статьей:

Сколько стоит открыть салон красоты и насколько это выгодно

Бесспорно, все женщины живут в погоне за совершенством. Медиа показывают новые способы борьбы с лишними волосами на теле или целлюлитом, тем самым привлекая клиентов в косметические салоны. Некоторые приносят достаточно высокий доход, а другие не выдерживают конкуренции и «прогорают». Так что же нужно делать, чтобы не только сохранить жизнеспособность бизнеса, а и добиться успеха в отрасли услуг для красивой внешности.

Салон красоты будет приносить большую прибыль, если прежде всего в него правильно инвестировать и хорошо продумать сферу предлагаемых услуг. В начале нужно считаться со средствами для аренды помещения и его приспособлениями, также покупки необходимых устройств и косметических средств. Позже, уже только достаточно убедить клиенток качеством своей работы, что именно Ваш кабинет, если не самый дешевый, то, наверное, наилучший. Можно, однако, начать понемногу, от нескольких услуг и постепенно расширять ассортимент предложений. В данной статье проведем день открытых дверей в салоне красоты. Узнаем некоторые закулисные секреты этого бизнеса.

Как открыть свой салон красоты и с чего начать бизнес

Сначала у каждого возникает первый и очень важный – «Хочу открыть салон красоты с чего начать?». Правильную последовательность расширения косметических услуг применила Ирина Карпович. Это история о бизнесе как открыть салон красоты с нуля. Ее студия красоты была прямым результатом любви к прекрасным ногтям. «Я всегда любила иметь ухоженные, опрятные ногти. Любая девушка меня поймет, ведь, когда руки в порядке, то и чувствуешь себя уверенней. Позже я начала осваивать основы маникюра и покрытия гелем. В конце концов, из-за уговоров подруги из помещения при доме решила сделать салон красоты. Закончила курсы мастера маникюра и педикюра, привлекла к работе еще одного профессионала. И так от января действует мой салон».

Не нужно иметь специального образования, чтобы открыть свой салон. Но тогда появляются дополнительные затраты, например, как трудоустройство квалифицированного персонала. Все же желательно найти время и средства, чтобы для начала пройти курсы как развить свой бренд салон красоты. Нужно также вызывать доверие к лицам, управляющих салоном. Михаил Чистов не понимал в косметической отрасли ничего прежде чем вместе с партнером не открыл в октябре 2008 г. салон.

Как ни странно, ребята уже имели бизнес по импорту итальянских галстуков и классических туфлей. Но все же они заинтересовались техникой лазерной депиляцией, которой не владели еще на то время другие косметические кабинеты. «Мы нашли оборудование в Соединенных Штатах. Знакомая помогала нам в обучении, убедила нас, что сфера услуг должна быть широкой, чтобы притянуть клиенток», — рассказывает Михаил Чистов. «Так же важно инвестировать не только в новое оборудование и косметику, а и в рекламу», — отмечает владелец салона.

Салон красоты как бизнес выгодно ли это

Теперь рассмотрим сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты. Если кто-то имеет деньги и хочет их инвестировать, можно сразу арендовать помещение, сделать ремонт, нанять на работу несколько лиц и закупить новое оборудование. Тогда нужно быть готовым на расход ряда 55 000$. Но можно и так как Ирина Карпович, начать более свободно, с одним лицом. Карпович на ремонт здания на салон выдала около 17 000$. «На минимум оборудования и косметических средств нужно иметь около 2000$-5000$. долларов», – добавляет. Расходы зависят от вида оборудования, величины салона и предложений. Владельцы салона думают о введении ботоксных процедур и перманентного макияжа, покупке оборудования к лечению аллергии и т.д. Доходы зависят от количества клиентов, которое прямо зависит от количества предоставляемых услуг. В среднем начисто можно зарабатывать от 1000$ и даже до 6000$ в месяц.

Аренда помещения

По мнению владельцев салонов, помещение должно иметь обдуманную локализацию, где регулярно проходят большие потоки потенциальных клиентов. Салон Ирины Карпович занимает свыше 100 m2 в здании недалеко от автобусной развязки при большом паркинге. Владельцы салона искали место, при котором будет большой поток людей. Дополнением является бесплатный паркинг и хороший связь с центром города. «Клиентка, которая приезжает на маникюр, не может полчаса искать место для паркинга. Время – деньги!», — считает Ирина. При выборе помещения следует учитывать вопрос: что можно открыть вместе с салоном красоты? Ответ на него может положительно повлиять на принятие правильных решений в сторону дальнейшего развития бизнеса. Например, розничные продавцы косметики всегда готовы снять кабинет в аренду в салоне красоты.

Бизнес салон красоты как успешно его вести

Полезные советы по салону красоты и как преуспеть в этом бизнесе. «В косметических услугах на первом месте стоит качество, а лишь потом цена. Цены мы стараемся содержать на уровне других салонов. Мы применяем также многочисленные рекламы», – отмечает Михаил Чистов. Реклама в прессе должна проинформировать о новом месте. В свою очередь рекламы в кабинете помогут задержать клиенток, которые уже к нему попали. «Мы предлагаем те же дисконтные карты постоянного клиента с пунктами, которые можно обменивать на процедуры и другие программы лояльности», — объясняет Михаил. Ирина, например, предлагает пакеты, в которых есть несколько процедур во много раз дешевле, чем если бы выкупить их отдельно.

Часы открытия должны быть подогнаны под время работающих женщин. Лучше всего, предоставлять свои услуги клиентам до позднего вечера – даже до 21:00 или 22:00. В предпраздничные дни даже в это время к нам все еще приходит много клиентов, тогда как конкуренты уже закончили свой рабочий день.

Сколько стоит открыть салон красоты в Испании. Испания по-русски

Одно из важных условий при выборе страны для переезда и проживания – возможность реализовать свое право на работу, проще говоря, трудоустроиться. Создать работу можно своими силами, организовав собственный бизнес, в котором не будет зависимости от прихотей начальника, а сумма дохода – дело только собственных рук и головы. Является ли Испания страной, где это можно осуществить? Как воплотить свою мечту и открыть, к примеру, салон красоты? Сколько стоит открыть салон красоты в Испании? В этой статье – полезная информация для желающих это сделать.

Расходы на открытие салона красоты

Рассмотрим основные этапы получения разрешительной документации на открытие салона. Чтобы узнать, сколько стоит открытие такого предприятия, возьмем, как пример, открытие нашего дела в арендованном помещении площадью 90 кв. м и подсчитаем минимальные расходы.

Технический проект выполнения работ. Proyecto técnico de obra y apertura

Первый этап, от которого зависит количество дальнейших платежей, – это составление проекта. Стоимость самого проекта, в свою очередь, зависит от площади помещения. Составляет проект лицензированный архитектор, контакты которого можно найти в интернете. После составления проекта его подписывает проверяющий специалист, компетентный в области деятельности салонов красоты, и документ представляется в муниципалитет. В нашем случае примерная стоимость документа – 900 €.

Ремонтные работы. Obras de acondicionamiento

Внутренние работы включают установку туалетов и умывальников, проведение электричества, водопровода и канализации, установку системы кондиционирования, наружные работы – ремонт фасада и его покраску. Представим, что мы арендовали бизнес-помещение, которое ранее не было салоном красоты, поэтому нам придется сделать некоторые ремонтные работы. Их бюджет составит примерно 2500 €.

Лицензия на деятельность. Licencia de actividad para peluquería

Сборы за лицензию поступают в градостроительные службы муниципалитета. Плата за открытие лицензии на деятельность устанавливается городским советом в зависимости от вида деятельности (в нашем случае салона красоты) и площади помещения (90 м2). Стоимость лицензий на открытие разнятся в зависимости от законов каждой автономии. Точную цифру можно найти на сайте мэрии города. Сборы за открытие лицензии на деятельность по салону красоты согласно нашему примеру – 850 €.

Лицензия на строительство. Licencia de obra

Поскольку нам необходимо выполнить некоторые строительные работы, мы должны просить лицензию на их выполнение, так как в Испании строительство является лицензированным видом деятельности. Документ выдается в мэрии. Стоимость платы устанавливается муниципалитетом и обычно составляет 4% бюджета работ – эти цифры вычисляет архитектор при выполнении проекта. В нашем случае это 100 € (4% от 2500 €, стоимость ремонтных работ, указанных в проекте архитектором).

Оборудование и мебель. Maquinaria y mobiliario

Бюджет на оборудование и мебель для открытия салона красоты может быть каким угодно большим, все зависит от ваших предпочтений и возможностей, производителя, качества и степени подержанности предметов. В нашем примере мы предусмотрели расходы для оборудования салона в размере 2500 €.

Частный предприниматель. Alta en autónomos

Самый быстрый и простой способ создать схему работы вашего предприятия – это стать частным предпринимателем. При работе в режиме индивидуального предпринимательства в первые месяцы вы будете платить налог чуть больше 50 €. Цифры выплат будут увеличиваться постепенно в течение года до 275 € в месяц.

Если ваш бизнес предполагает наличие в салоне нескольких сотрудников, которые будут оказывать услуги, например, делать маникюр или косметические процедуры, возможны различные варианты трудовой занятости. Это может быть и сотрудничество двух или трех физических лиц-предпринимателей (autonomo), и трудоустройство специалистов в ваше предприятие, и создание Общества с ограниченной ответственностью Sociedad Limitada (SL) со всеми вытекающими отсюда расходами на налоги и бухгалтера (gestor).

Такая концепция может увеличить ваши расходы. Хотя и в таком варианте есть свои плюсы. Более подробно о том, как создать SL, узнаете из статьи «Бизнес в Испании».

Начальная смета

В нашей сводной таблице мы даем минимальные затраты на открытие салона.

 Вид работ

Стоимость (€)

Проект работ по строительству и открытию

900

Ремонтные работы

2500

Лицензия на работу

850

Лицензия на строительство                                                

100

Налог частного предпринимателя                                              

50

Оборудование и мебель                                            

2500

Аренда помещения                                                     

750

Сумма

7650

Законодательство

  • Постановление от 17 марта 2015 года Министерства занятости О коллективном соглашении парикмахеров, институтов красоты и спортзалов. Документ BOE-A-2015-3494.
  • Королевский указ 1588/2011 от 4 ноября, устанавливающий требования к минимальному образованию работников в области парикмахерских и косметических услуг.
  • Нормативы для парикмахерских, салонов красоты и аналогичных заведений. Пояснительный меморандум, Алькобендас, 1998 год.

Наш совет

Чтобы облегчить процесс получения различных лицензий, вы можете взять салон красоты в траспасо (traspaso). Что такое траспасо? Это покупка уже готовой компании или передача готового бизнеса другому лицу – т.е. варианты, которые могут быть выбраны индивидуальными предпринимателями как способ начать собственное дело с нуля.

Много предложений купить готовое дело предлагается в городах с активным бизнесом, таких как Барселона, Мадрид, Малага, Тенерифе. Поэтому советуем вам задуматься об этом варианте и детально изучить представленные на рынке предложения. Ведь дополнительные расходы на траспасо компенсируются сэкономленными временем и усилиями на регистрацию и получение лицензий, и вы достаточно быстро сможете приступить к занятию любимым делом, кроме того, в случае если вы берете уже готовый салон красоты, выйдет значительная экономия на ремонте и оборудовании.

Заключение

В Испании с каждым годом увеличивается количество салонов красоты. А таланты наших мастеров этого вида услуг уже по достоинству оценены местными жителями, поэтому существуют все шансы получить хорошо работающий бизнес. Если вы хотели бы открыть салон красоты в Испании, но вас останавливают организационные сложности или незнание языка, по всем вопросам открытия и покупки бизнеса, а также получения вида на жительство в Испании вы всегда можете обращаться в Центр услуг «Испания по-русски».

 

Центр услуг «Испания по-русски» – это полный комплекс профессиональных услуг в сфере открытия или покупки готового бизнеса в Испании. Исследования рынка, получение лицензий, регистрация юр.лица, аудит.

+7 495 236 98 99 или +34 93 272 64 90, [email protected]

Статья оказалась полезной?