Чистый бизнес: как открыть клининговую компанию

Светлана Горячева

21 ноября 2012, 04:23

Услуги клининговых компаний с каждым днём пользуются всё большим спросом. К специалистам по клинингу обращаются не только фирмы с большими офисами, но и владельцы особняков, и жители многоквартирных домов. И начинающие предприниматели всё чаще задумываются о том, чтобы занять своё место в нише клинингового бизнеса. Как открыть компанию по профессиональной уборке помещений, учили на семинаре «Бизнес в Тюмени: шаг за шагом», организованном Фондом развития и поддержки предпринимательства Тюменской области.

Желающих стать бизнесменами набралось довольно много — свободных мест в учебном классе тюменского технопарка почти не было. Поделиться своим опытом и знаниями пришли руководитель проекта «Бизнес-старт» Тюменского отделения № 29 ОАО «Сбербанк России» Данил Янбердин, представитель консалтинговой фирмы «Гудвилл» Алексей Самсонов, директор агентства «Love-маркетинг»

Илья Пискулин и директор «Тюменской клининговой компании» Надежда Ивасенко.

Первым перед слушателями выступил консалтер Алексей Самсонов. Эксперт подробно рассказал участникам о регистрации своего дела, о плюсах и минусах общества с ограниченной ответственностью и индивидуального предпринимателя и о конкретных особенностях клинингового бизнеса. Большая часть заказов приходится на выходные дни, праздники или ночное время. В весенне-летний период предпринимателей ждут преимущественно заказы на мытьё фасадов и окон, зимой часто заказывают уборку снега и сосулек, генеральная уборка востребована круглый год. В этом бизнесе, подчеркнул консалтер, важную роль играют рекомендации. Главное, не просто получить заказ, а выполнить его на должном уровне. Лучше всего найти потенциального крупного заказчика, а потом уже под конкретный объект набирать персонал и закупать оборудование. После часового консалтингового ликбеза стало ясно, что нюансов в этом бизнесе немало. Самсонов посоветовал начинающим предпринимателям написать подробный бизнес-план, в котором будет обозначена маркетинговая стратегия развития и отражены все риски.

Правильно составленный бизнес-план поможет найти инвестора. Им может стать как предприниматель, так и банк. Например, в Западно-Сибирском банке Сбербанка России действует программа «Бизнес-Старт». Благодаря ней можно получить кредит на открытие своего дела по программе франчайзинга или типового бизнес-плана, разработанного банком, рассказал Данил Янбердин. В рамках нее также предлагается пройти бесплатный обучающий курс для начинающих предпринимателей.

Но для успешного бизнеса мало хорошей идеи и стартового капитала, предупредил начинающих предпринимателей маркетолог Илья Пискулин. Нужно выстроить маркетинговую стратегию, направленную на привлечение и удержание клиентов. Вместе с участниками семинара Илья определил ключевые факторы успеха в клининговом бизнесе: качественное предоставление услуги, комфортная для заказчика цена, продуманное продвижение фирмы. Илья особо отметил, что офис лучше всего арендовать на окраине по низкой цене. «Не поддавайтесь искушению и не берите крутой офис. Клиенту без разницы, где вы находитесь», — посоветовал потенциальным директорам клининговых компаний маркетолог.

Предприниматель Надежда Ивасенко с более чем 10-летним опытом работы рассказала, с какими проблемами сталкивается руководитель клининговой компании. По ее словам, большие сложности возникают с подбором персонала. Желающих работать уборщиками крайне мало, в этой сфере большая текучка кадров и низкая рабочая дисциплина. В основном в таких фирмах трудятся жители ближнего зарубежья, средний возраст уборщицы — 40−55 лет. По мнению Ивасенко, нужно повышать престиж этой сложной профессии.

У участников семинара было много вопросов к предпринимательнице, которая к тому же является президентом Ассоциации профессиональных уборочных компаний Тюменской области. Интересовались и тем, может ли один работник убрать квартиру за день, и тем, какую технику лучше использовать. Надежда Ивасенко подробно ответила на все вопросы и предупредила, что просто не будет — на рынке серьезная конкуренция. Но если есть желание заниматься именно этим бизнесом, то вполне реально создать успешное предприятие.

Не забывайте подписываться на нас в Telegram и Instagram.
Никакого спама, только самое интересное!

как открыть клининговую компанию без уборщиц и завести свой собственный футбольный клуб

Архангелогородец Никита Коростелёв — предприниматель разносторонний. За 14 лет работы на себя он побыл и поставщиком продуктов, и владельцем бара. Сейчас он директор клининговой компании и управляющий мини-футбольного клуба.

В начале октября Никита стал одним из восьми архангельских предпринимателей, которых Агентство регионального развития посчитало достойными представлять в Поморье федеральный проект «Мой бизнес». Такой конкурс Агентство, которое занимается реализацией нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» в регионе, проводит уже во второй раз.

Основная миссия амбассадоров — рассказывать на своём опыте, как делать бизнес в регионе. О своём пути в предпринимательстве и своих разнообразных интересах в нём Никита Коростелёв рассказал

«Региону 29».

— Зарабатывать деньги собственным трудом я начал в 2006 году, — рассказал он. — Тогда ещё не было слова «самозанятый». К бизнесу с наёмными сотрудниками я пришёл в 2010-м. Занимался много чем. Из первых бизнесов — оптовая торговля продуктами питания, были продуктовые магазины, был бар — недавно я его продал. Я всегда занимался разными видами деятельности, никогда на чём-то одном не циклился.

Сейчас же у архангелогородца два основных детища — компания «Клининг+», которая уже три года на рынке, и детский мини-футбольный клуб «Тигры», который начал развиваться в 2019-м. Кроме того, он занимается сопровождением бизнес-процессов — например, в студии «Планета танца».

Собственного штата уборщиц и уборщиков у предпринимателя нет: его компания оказывает посреднические услуги для коммерческих предприятий и государственных учреждений.

— У меня в штате — только менеджеры, которые занимаются поиском людей для выполнения определённых работ, — рассказывает Никита. — Есть разные подходы к этому бизнесу. Некоторые клининговые компании держат в штате уборщиц и распределяют их по объектам. Но мы так не работаем. Когда к нам приходит клиент, наша цель — избавить его от головной боли. Почему клиенты обращаются в клининговые компании? Потому что они не хотят тратить свои время и ресурсы на организацию этого процесса. Ведь одна из главных проблем в клининге — найти качественный персонал, адекватные ноги, руки и головы. Этим мы и занимаемся.

При этом, уборкой в квартирах «Клининг+» не занимается.

— Мы оказываем услуги на жилых объектах только после строек, — говорит Никита. — При уборке квартир заработок не оправдывает рисков. Должно быть огромное доверие к сотруднику — и с нашей стороны, и со стороны клиентов, которые впускают его к себе домой. Поэтому не интересно. Интереснее работать с крупными клиентами. Одно дело убрать 20 тысяч квадратных метров, другое — тысячу. В 20 раз больше отличий. И экономическая составляющая, и ресурсная тоже отличаются пропорционально.

Казалось бы, когда ты управляешь компанией, которая в разное время работала с «Ростелекомом», «Сбербанком» и медицинским университетом, то какой ещё футбол? Но Никиту Коростелёва в этот не совсем даже и бизнес привёл сын.

— Мой сын ходил в этот клуб — «Тигры», — рассказал Никита. — Мне понравилось, как наш главный тренер подходит к процессу воспитания и обучения. Теперь он вкладывается туда с образовательной точки зрения, а я — с управленческой. Вместе мы пытаемся привлечь туда новых тренеров, детей и сформировать таким образом нашу мини-футбольную семью.

В клубе занимаются мальчики от четырёх до десяти лет. Те, которым по десять, уже участвуют в товарищеских матчах и турнирах. Но, разумеется, коронавирус поставил тренировки на паузу.

— Мы начали активное развитие в 2019 году, и к февралю только более-менее стабилизировали работу, — пояснил предприниматель. — А потом в марте всё закрылось, а все тренировки пришлось поставить на паузу. Дети и родители не знали, куда себя девать. Теперь нам придётся многое начинать с нуля.

У управляющего мини-футбольным клубом много забот: постоянно приходится арендовать залы для тренировок, ведь построить полноценный спортивные объект с точки зрения экономической эффективности в регионе — нереально. Есть, конечно, планы сделать часть группы некоммерческой.

— Конечно, очень хочется ввести некоммерческие группы, чтобы дать возможность детям заниматься без головной финансовой боли родителей, но это достаточно далекая перспектива с учётом текущей ситуации, — отметил Никита.

К конкурсу «Амбассадор-2020» Никита Коростелёв отнёсся, как к любому новому опыту, — с любопытством. Он пока думает, чем его опыт предпринимателя может быть полезен другим.

— Бизнес — это очень индивидуальная история, — говорит Никита. — Я за 14 лет в предпринимательстве пришёл к единственно верной, на мой взгляд, модели построения бизнеса. Для того, чтобы построить бизнес, нужно иметь три вещи. Первая — конкретные компетенции. Второе — ресурсы: деньги, контакты, активы. А третье, самое важное, — удача. Можно открыть два цветочных магазина через дорогу. Один будет пользоваться популярностью, другой — нет. Я не знаю, почему. Я не знаю, почему одни люди добиваются успеха, а другие нет. При прочих равных активностях по привлечению клиентов элемент случайности огромный. Но вот когда клиент уже пришёл к вам, удержать его можно — надо только хорошо делать свою работу. Но порой то, придёт он к вам или нет, от вас напрямую не зависит. Поэтому сомневаюсь, что амбассадор может быть примером для других, ведь уровень компетенций, ресурсов и удачи у всех разный. Зато он может рассказывать о своих ошибках и подсказывать, какими инструментами лучше пользоваться для создания своего бизнеса.

Ещё сейчас Никита Коростелёв подал документы на аккредитацию как судья киберспорта. Чему у предпринимателя можно поучиться точно, так это открытости всему новому.

Открыть клининговую компанию: подбор оборудования и обучение персонала

В последние годы услуги, предоставляемые клининговыми компаниями, становятся все более востребованными, особенно в крупных городах. По сути, клининговый бизнес– целый комплекс услуг по уборке жилых, офисных, промышленных помещений. Причем это не просто уборка в традиционном для нас понимании, а еще и чистка мебели, мытье окон, наружных стен здания и множество других мероприятий.

Причины популярности клининговых услуг

Популярность данного вида услуг обусловлена рядом факторов.

• Во-первых, руководителям офисов или промышленных предприятий проще и, что немаловажно, дешевле вызвать бригаду уборщиков, нежели организовывать собственный штат сотрудников для уборки.
• Во-вторых, достаточно часто подобную услугу заказывают владельцы просторных коттеджей, не имеющие возможности справиться с очисткой всех помещений своими силами.
• В-третьих, услугами клининговых компаний нередко пользуются владельцы квартир, в которых были проведены работы по капитальному ремонту. Наконец, клининг весьма востребован среди тех, у кого в доме или квартире есть ценные вещи, элементы дорогой отделки, для чистки которой требуется аккуратность и специальные навыки.

Хотите начать свой бизнес и занять свободную нишу? Предлагаем вашему вниманию всю информацию про производство пеллет — новый материал для нового времени.

Полезная информацию про открытие пивоварни, ответы на важные вопросы, включая себестоимость производства пива, тут.

Тем, кто решил заняться подобным бизнесом, следует заранее выяснить, каким образом действовать, чтобы открыть клининговую компания, что нужно учесть при составлении финансового плана и четко рассчитать выгоду от первых месяцев деятельности фирмы?

Как открыть клининговую компанию: бизнес-план

Оказание услуг по уборке помещений может стать неплохим источником дохода, но только если грамотно спланировать и организовать все этапы деятельности компании. Стоит отметить, что данный вид бизнеса носит сезонный характер, именно поэтому на начальных этапах его открытия необходимо продумать, чем персонал компании будет заниматься в периоды, когда поток клиентов временно прекратиться.

Во время «простоев» деятельности фирмы ее сотрудники могут осуществлять уход за приусадебными хозяйствами, заниматься вывозом мусора или же уборкой снега.

Стоит разобраться, как открыть клининговую компанию, с чего начать оказание подобных услуг, и насколько рентабелен данный вид бизнеса?

Для начала следует грамотно составить финансовый план, в который необходимо обязательно включить следующие положения:

• выяснение, какое оборудование нужно для клининговой компании, и какие необходимы химические средства;
• расчет затрат на аренду помещения;
• поиск и наем профессиональных специалистов;
• поиск потенциальных клиентов.

Сколько стоит организация бизнеса?

Если речь идет о небольшой фирме, сотрудники которой будут обслуживать примерно 6000 квадратных метров в месяц, на капитальные расходы при ее организации придется потратить примерно 8000 долларов:

• 6000 долларов уйдет на приобретение необходимого оборудования;
• 2000 на покупку оргтехники и мебели для офиса;
• дополнительные расходы на спецодежду окажутся несущественными и составят примерно 200-500 долларов.

Также необходимо будет ежемесячно тратить порядка 3000-4000 долларов на аренду помещения, выплату сотрудникам заработной платы и учесть вероятность того, что может возникнуть необходимость в ремонте оборудования для уборки.

Аренда помещения

Естественно перед тем, как открыть клининговую компанию с нуля, необходимо заранее отыскать подходящее помещение. Оно должно располагать такой площадью, которая позволит организовать кабинет директора фирмы, просторный зал для сотрудников, склад для оборудования и чистящих средств, подсобку.

Желательно иметь комнату, где будет располагаться стиральная машина. Для организации небольшого бизнеса вполне хватит офиса площадью примерно 20 квадратных метров.

Приобретение профессионального оборудования для клининговых компаний

Стандартный набор оборудования включает в себя:

• аналог веника и швабры, который в среде профессионалов клининга называют плоский моп – 50 долларов;
• пылесос – 600 долларов;
• тележку, оснащенную, отжимом, сеткой для размещения химических чистящих средств и мешком для сбора мусора — 250 долларов;
• дисковую машину, позволяющую выполнять глубокую очистку ковров – 2500 долларов;
• комплект для мытья окон и оргтехники – 250 долларов.

Помимо этого, в офис необходимо будет установить стиральную машину для стирки спецодежды сотрудников и очищающих материалов, которая обойдется примерно в 600 долларов.

Подбор персонала для клининговой компании

Для того чтобы подобрать сотрудникой, можно использовать несколько способов, а именно:

• подавать объявления в газеты, а также размещать их на специализированных интернет-ресурсах;
• воспользоваться услугами кадровых агентств;
• самостоятельно искать сотрудников в том же интернете.

Помимо этого, можно обратиться к знакомым или родственникам – у некоторых из них наверняка найдутся приятели, сидящие в данный момент времени без работы.

Если предприниматель планирует расширять свой бизнес, ему нужно учесть, что в дальнейшем придется тратить дополнительные средства на обучение персонала клининговой компании – только так можно повысить уровень профессионализма сотрудников.

Число людей, которые будут работать в фирме, определяется объемом площадей помещений, которые они будут убирать. Для начала вполне хватит 2-х опытных уборщиц. Главное – чтобы они грамотно обращались с техникой, аккуратно выполняли свою работу и были вежливы с клиентами. Также не обойтись без водителя с машиной, который будет привозить, и увозить сотрудниц с объекта на объект. Наконец, в обязательном порядке следует нанять менеджера по работе с клиентами.

Поиск потенциальных клиентов

Любой бизнес план, как открыть клининговую компанию обязательно должен включать в себя пункт продвижения данного вида услуг. Рекламировать компанию можно несколькими способами:

• расклеивать объявления в близлежащих районах, раздавать листовки, давать рекламу на местном телевидении, радиостанциях, а также в интернете;
• если позволяют средства, можно организовать презентацию фирмы – так увеличится шанс привлечения внимания крупных организаций, которым необходима ежемесячная уборка помещений больших площадей;
• для развития бизнеса желательно обратиться в хорошее рекламное агентство, чтобы в дальнейшем ежемесячно проводить мероприятия, связанные с продвижением.

Франчайзинг — современное решение в ведении бизнеса. На нашем сайте вы можете узнать про лучшие франшизы автозапчастей и выбрать лучшую.

Всегда мечтали стать пекарем? Франшиза пекарни булочной дает такую возможность. Подробнее по ссылке.

Как открыть кафе по франшизе? Узнайте об этом на http://buisiness-oborudovanie.com/franshizy/franshiza-kafe/.

Начинать рекламную компанию для привлечения потенциальных клиентов желательно за несколько недель до официального открытия бизнеса.

Выгодно ли открывать клилинговую компанию: затраты, прибыль, окупаемость

Стоит выяснить, выгодно ли это дело, и за какой срок с такого бизнеса предприниматель начнет получать чистую прибыль? Срок, за который затраты на организацию клининговой компании начнут себя окупать, зависит от множества различных факторов, однако основной из них – общая площадь помещений, которые будут обслуживаться в первые месяцы работы.

Так, если площадь будет составлять, например, 6000 квадратных метров, предпринимателю необходимо нанять не меньше 8 сотрудников. В крупных городах нашей страны за уборку 1 квадратного метра профессионалы берут примерно 2 доллара. Но на начальных этапах, в целях привлечения большего числа клиентов, лучше всего снизить стоимость до 1 доллара.

Таким образом, ежемесячная прибыль будет составлять 6000 долларов. Выше было рассчитано, что на капитальные расходы небольшой фирмы необходимо затратить около 8000 долларов, однако средства будут тратиться еще и на постоянные расходы:

• заработная плата работникам – 2500 долларов;
• аренда помещения – около 700 долларов;
• оплата телефонной связи и интернета – не более 50 долларов;
• химические чистящие средства – 150 долларов;
• непредвиденные расходы – 150 долларов.

В итоге, ежемесячно на содержание фирмы будет затрачиваться 3550 долларов. Стоит учесть, что средства будут тратиться еще и на уплату налогов, но если не принимать данный факт во внимание, уже на 6-8 месяцы работы компании чистая прибыль составит 1800 долларов. Однако в большинстве случаев новичкам клинингово бизнеса требуется не меньше года для его окупаемости.

В целом, оказание клининговых услуг – бизнес достаточно прибыльный, если правильно его организовать. К слову, специалисты не советуют открывать его в одиночку – оптимально подключить к этому делу родственников или давних друзей. Так, на первоначальных этапах можно значительно снизить затраты на выплаты зарплат.

Первые шаги можно делать, не арендуя офис, а используя собственную квартиру для приема звонков от клиентов и хранения оборудования и чистящих средств.

Republished by Blog Post Promoter

бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы

Клининг – новое слово на рынке услуг, но совсем не новый вид деятельности. Это услуга по комплексной уборке помещений. Крупные организации часто предпочитают наем аутсорсеров содержанию собственного штата непрофильных сотрудников. Оно и понятно – и качество услуг выше, и отвлекаться не надо. В связи с этим клининг – доходная и востребованная сфера.

Особенности создания

Открыть клининговую компанию несложно – старт не требует больших вложений. Лицензия на такую деятельность не требуется, хотя и предусмотрен целый ГОСТ Р 51870-2002 – «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений». Для начала работы нужно всего лишь открыть ИП или зарегистрировать юридическое лицо.

Рассмотрите покупку франшизы – возможно, для вас будет приемлемо начинать работу под уже известной маркой. Однако российский франчайзинг имеет свои подводные камни: франчайзеры диктуют жесткие условия, что не дает бизнесу развиваться. Кроме того, владельцы франшизы любят бросать франчайзи на произвол судьбы сразу после получения от них денег.

Клининг бывает разным. Можете сочетать различные формы работы, а можете специализироваться на чем-то одном:

1. Работа на постоянных объектах (например, ежедневная уборка торговых центров).
2. Разовые работы (уборка после ремонта).
3. Работа с индивидуальными клиентами (уборка квартир).
4. Специализированный клининг (например, чистка ковров или диванов).

Постоянные объекты – самый надежный вариант. А разовыми выездами можно закрывать «окна» в графике работы компании. Подумайте, стоит ли уделять внимание частным клиентам или сосредоточиться на B2B.

Специализированный клининг поможет создать уникальную (и, соответственно, дорогостоящую) услугу. К примеру, большим спросом пользуется мойка окон и фасадов на высотных зданиях.

Помещение

Специальных требований к нему нет. Логично иметь офисное помещение, комнату для персонала и помещение для хранения инвентаря и моющих средств (оно может быть складским). Площадь и место расположения значения не имеют, клиенты редко будут попадать к вам в офис, поэтому можно и сэкономить, взяв в аренду недорогое помещение в отдаленном районе.

Можно вообще обойтись без оного, просто арендовав юридический адрес, и контактировать с сотрудниками и клиентами по телефону.

Клининговое оборудование

Вам понадобится специализированное оборудование:

1. Техника (пылесосы, моющие и стиральные машины).
2. Инвентарь (ведра, тележки, швабры, щетки, тряпки).
3. Моющие средства.
4. Спецодежда (желательно, брендированная).

Закупайте профессиональное оборудование, избегайте бытового. Моющие средства и мелкий инвентарь – это постоянные расходы. Лучше закупать их под конкретный клиентский заказ. Заключайте договоры на оптовые поставки – так дешевле.

Персонал

Основа основ – люди, которые будут заниматься непосредственно уборкой. Серьезных требований к ним нет, однако помните, что как раз эти люди – лицо вашей компании. Количество специалистов зависит от объема заказов, по мере развития его можно увеличивать.

Если вы предоставляете услугу по мойке окон на высотках, нужны промышленные альпинисты с профессиональным образованием, разрядом и высотным допуском. Для разовых заказов такого рода можно заключить соглашение с компанией, имеющей таких сотрудников в штате.

Со стороны кажется, что уборка – это один из самых простых видов деятельности. Однако это не так. Требуются профессиональные навыки, умение экономно и рачительно относиться к инструменту и расходке. Работа с людьми требует и умения не создавать конфликтных ситуаций с заказчиком и не портить репутацию фирмы.

Риски работы

Риски клинингового бизнеса связаны именно с рабочим процессом. Случаются травматизм и несчастные случаи на производстве, отравления химикатами. Среди персонала могут оказаться воры и недобросовестные сотрудники. Бывают случаи непреднамеренной порчи имущества или иного ущерба в процессе уборки.

За все это отвечать компании. Чтобы избежать этого, серьезно отнеситесь к вопросу поиска персонала и разработке контракта с заказчиком. Решения по спорным ситуациям в нем обязательно должны быть прописаны. Это поможет снять часть ответственности за сотрудников с предприятия. Конечно, контролировать работу выездных уборщиков компании трудно, поэтому заказчик должен обеспечить должные условия для работы и контролировать выполнение.

Продвижение

Создайте сайт, разработайте кампанию по сетевому продвижению. Клининг ориентирован на b2b, поэтому эффективна будет электронная и бумажная рассылка по предприятиям, личные встречи с руководством. Если решили работать с индивидуальными клиентами, помогут социальные сети и массовые виды рекламы. Хорошо идет распространение визиток.

Клининговый бизнес позволяет начать дело практически с нуля. Главное – определиться со специализацией. Когда дело пойдет в гору, будет куда расширяться. Недостатки – проблема найти хороший персонал, в связи с чем присутствуют рабочие риски.

Инструкция: как открыть клининговую компанию?

Прежде чем открывать любой бизнес нужно начать с изучения его особенностей, в чем вам поможет данная статья.

 

1. Изучите рынок.

Для анализа рынка, можно воспользоваться популярными в вашем регионе справочниками компаний. Для анализа конкурентов вам понадобится какое то время. Не торопитесь на данном этапе. Вы должны четко знать с кем вам придётся конкурировать.
Работайте в таблице.
Вам придётся проанализировать различные источники, среди которых:
Местные барахолки (клининговые компании или частники любят размещаться именно там)
Местные справочники
Крупные ресурсы (Яндекс Карты, Яндекс услуги, Гугл Карты и др)
Поиск (Гугл, Яндекс)
Проанализируйте:
Какое количество клининговых компаний работают в вашем городе
Какие они предоставляют услуги
Изучите цены конкурентов
Изучите их ресурсы (сайт, Инстаграм, ютуб и тд)
Обзвоните компании как клиент и составьте личное впечатление по телефону
Узнайте, какими средствами, инвентарем и техникой пользуются ваши конкуренты
Кто работает у конкурентов
Изучите отзывы о конкурентах
Узнайте уровень заработных плат персонала

На основе этих данных вам нужно составить четкую картинку по конкурентам. Выделите наиболее сильных, на ваш взгляд игроков — вам предстоит стать лучше, чем они.

Определите по каждому пункту из списка, в чем может быть ваше преимущество.

 

2. Изучите вашего потребителя.

Кто является потенциальным потребителем услуг?

Мамы с детьми, которые устали от домашних забот?
Холостяки, которым важна чистота и уют?
Клиенты, в квартирах которых только закончился ремонт?

Вопреки распространённому мнению, что основной потребитель — женщины, мы все же можем сделать вывод, что это не совсем так.
Скорее 50/50. Женщины и мужчины заказывают уборку почти с одинаковой частотой. Этот вывод мы сделали исходя из базы своих клиентов, которые однажды или постоянно пользовались нашими услугами.

Также можно сказать, что большинство из наших клиентов состоят в семейных отношениях и имеют детей.
Но данная статистика не может работать в разных регионах.
Например, в крупных мегаполисах, где занятость людей выше, а процент семейных ниже, чем в регионах, услугами клининга пользуются одинокие работающие люди, которым попросту некогда заниматься уборкой. Такие клиенты могут пользоваться уборкой довольно часто для поддержания чистоты.
Во Владивостоке же — основные услуги это генеральная уборка или уборка после ремонта. Впоследствии, большинство из клиентов регулярно поддерживают чистоту в квартире самостоятельно.

Обязательно изучите ежемесячное количество запросов и кликов в поиске по услугам клининга. Так вы сможете понять, сколько примерно людей интересуется услугами профессиональной уборки в вашем городе.
Просмотрите активных подписчиков в соцсетях у ваших конкурентов. Только убедитесь в том, что эти люди не накрученные и действительно интересуются услугами или же уже являются клиентами вашего конкурента. Для этого можно просматривать комментарии к постам. Изучите профили людей, которые заявляют о намерении воспользоваться услугами или благодарят за уже выполненную уборку. Так вы сможете составить портрет вашего потенциального клиента. Но не забывайте, что в сети все покупается — комментарии, лайки, подписки и сделайте на это скидку.
Подумайте, что может привлекать или отталкивать этих людей в работе вашей будущей компании.
Ненавязчиво спросите у своих знакомых, как бы они выбирали Клининговую компанию, если имели бы такую потребность. На какие детали они обращали бы внимание? — качество уборки, бренд, сервис, внешний вид клинера, цена, скорость или что то другое?

Сформировали понимание конкурентоспособности своей будущей компании? Отлично! Идём дальше.

 

3. Посчитайте расходы

Не спешите бежать в налоговую!

Вам понадобится сделать кое-что перед тем, как оформить ИП или ООО

 

Для выполнения заказов

Посчитайте затраты на химию, технику, инвентарь. Займитесь подбором персонала, созданием бренда, сайта и соцсетей. А теперь подробнее об этом.

Люди:

Люди в клининговой сфере — самая большая ценность. Хороший клинер или менеджер — большая редкость. Люди, которые готовы работать физически за низкую оплату могут быть безответственны и малограмотны. Некоторые из них имеют дурные привычки или плохой этикет. Отбросьте таких кандидатов. После того, как вы опубликуете вакансию на портале по поиску работы, вам посыпется шквал звонков и резюме. Практика показывается, что в конечном счете вы сможете отобрать примерно 2-3 кандидата из 100. И когда вы найдете их — не жалейте ресурсов. Поставьте оплату выше, чем конкуренты, старайтесь создать для своих клинеров максимально комфортные условия труда. И убедитесь в честность, чистоплотности и ответственности каждого из них, ведь клинер — это человек, который вхож в квартиру вашего клиента.

Техника:

Мощный пылесос сухой уборки, пароочиститель профессиональной серии.

О выборе технике для клининга читайте в этой статье.

Инвентарь:

Ведра, флаундеры и мопы для мытья стен, потолков и пола, склизы (сгоны) для мытья окон, комплекты тряпок, химия, щетки и пады, мешки для сбора мусора, защитные плёнки, стремянки, удлинители. Не забывайте про маркировку инвентаря. Законодательство не требует соблюдения системы цветного кодирования клининговыми компаниями, но это забота о вашем клиенте. Вы не имеете право мыть одной тряпкой и унитаз и кухню. Так поступают только шарашкины конторы. Подробнее об инвентаре для клининга в этой статье.

Химия:
Кислотная — для устрашения минеральных отложений, строительных смесей и др.
Щелочная — для очистки кухни, удаления пищевых остатков.
Нейтральная — для общей уборки.

Подробнее о химии в этой статье.

Обратите внимание, что данный набор является минимальным, а количество инвентаря, техники и химии зависит от вашего настроя.

 

Для поиска клиентов

Займитесь оформлением своего будущего продукта.

Название
Логотип
Цветовое решение
Визуализация и оформление в сети

Создайте сайт

 

Название

Для того, чтобы придумать качественное название, обратитесь к профессионалам или сделайте это самостоятельно. На помощь вам снова придут конкуренты. Странно, но факт. Просмотрите вашу табличку, где вы делали анализ конкурентов. На основе название компаний вы можете сделать очень интересные выводы.
Наверняка, многие из них будут содержать в названии слова чисто, чистота, уборка и их синонимы. Подумайте как вы можете выделиться название на их фоне, при том не уходя далеко от сути.

Название всегда должно быть кратким и запоминающимся. Подумайте, названия каких компаний вы вспомните в первую очередь. Сделайте наброски названий и обсудите их с близкими. Прислушайтесь к их мнениям — ведь голос людей, это голос ваших потенциальных клиентов.
Если у вас есть возможность провести опрос — сделайте это. Так вы сможете выбрать наиболее оптимальный вариант названия и слогана.

Название выбрано — пора логотипа.
Визуализируйте ваше название и слоган. Если вы действуете самостоятельно, то примите следующие советы:
Не используйте в логотипе цвета, которые наиболее часто используют конкуренты. Это смешает вас в общей массе. Выберите основной цвет, отличный от надоевших голубых и синих оттенков.
Не помещайте на логотип множество элементов, стремитесь к простоте и лаконичности
Не используйте пестрое изображение с множеством цветов
Сделайте название компании читабельным и контрастным
Дайте понять, чем вы занимаетесь при зарисовке логотипа.

Сайт. Многие начинают и без него, но если вы стремитесь заниматься бизнесом всерьёз — сайт вам понадобится.
Инстаграм. Пожалуй, не обойтись вам и без самой популярной площадки в интернете. Начинайте наполнять Инстаграм и привлекать подписчиков ещё до получения первого заказа.
Регистрация во всех справочниках, популярных в вашем регионе и крупных. Помните, что для того, чтобы получить качественный сайт за короткие сроки, необходимо тщательно все продумать. Веб-мастер не знает сферу клининга и понятия не имеет о чем писать. Владелец бизнеса должен продумать структуру сайта (лучше с профессионалами, так что заложите в бюджет и это), напишите тексты об услугах, преимуществах и тд. (можно с помощью копирайтера или SEO-специалиста), отснимите собственные фото для сайта или подберите их в интернете. помните, что ваш сайт должен быть уникальным, содержать много полезного и уникального текста. Данная статья как раз пример текстов, которые вы должны публиковать на сайте. Но не копируйте нашу —  чужые тексты не принесут вашему сайту никакой пользы.

Телефон. не работайте на своем мобильном. Приготовьте отдельный телефон для вашей компании. Вы можете подключить услугу городского номера на обычную симку мобильного оператора — это дешевле, что стационарный телефон с красивым номером. Кроме того, вам часто понадобится отвечать на звонки в пути. На звонок клиента всегда отвечайте «Клининговая компания (название) здравствуйте. Менеджер (имя), слушаю вас.

Офис. А нужен ли офис? Наш ответ однозначный — на первых парах нет. Когда работаете только вы и ваши два пылесоса — содержать офис может быть накладно, да и незачем. За 3 года нашей работы еще ни один клиент не собирался прийти в офис — вся связь на телефоне. Конечно, когда у вас уже целый арсенал техники, химии и прочего офис не помешает, ведь держать это дома будет совсем не удобно.

В любом случае, наша инструкция написана для начинающих предпринимателей с небольшим запасом бюджета.

4.Сформируйте услуги вашей компании, установите для них конкурентный уровень цен.

Вы должны сформировать среднюю цену на услугу или стоимость от и до.
Например стоимость генеральной уборки от 120 до 150 р/м будет предполагать, что за уборку квартиры площадью 50 м2 клиент заплатит от 6000 до 7500 р. Конечная стоимость будет зависеть от объема работ в квартире, которую вам предстоит убирать. Например одна Квартира будет довольно чистой, другая же заросла жиром на кухне и плесенью в ванной.

Зачем устанавливать среднюю стоимость?
Когда вам звонит клиент, то зачастую его интересует один главный вопрос «Сколько?». И вы должны четко и довольно быстро ответить на этот вопрос, иначе клиент может уйти туда, где реагируют быстрее. Просить клиента описать квартиру и перечень работ конечно нужно, но затягивание с расспросами может отнять у клиента много времени, да и желания пользоваться вашими услугами. Мы не на рынке, чтобы торговаться.
Учитывая, что многие клиенты будут обзванивать несколько компаний в поисках наиболее выгодного для себя предложения, отвечать на огромное количество вопросов ему не понравится.

Как говорилось ранее, наиболее востребованные услуги — генеральная уборка и уборка после ремонта, мытьё окон. Давайте и будет отталкиваться от этого.

5. Сформируйте технологию уборки.

 

Не забывайте, что профессиональная уборка отличается от уборки, которую мы привыкли делать дома. Ваши клинеры должны видеть грязь там, где ее не видит обыватель. Пусть он чувствует пыль кожей — иначе это плохой клинер. Вы можете заимствовать технологии — не нужно изобретать велосипед. На ютубе множество роликов о технологиях правильной уборки — учитесь. Вам предстоит очень много узнать. Кстати, в этом вам помогут и статьи нашего блога. Вы можете оформить небольшие брошюры для клинеров по каждому виду услуг. Проще говор шпаргалку для себя и работников. Не учите их — сначала научитесь сами.

 

6. Вы получили первый заказ.

Да. Вы молодец. У вас получилось привлечь первого клиента. Самое время оформиться.

Поздравляем вас с первыми успехами в бизнесе.

 

О том, что привнести в уже работающий клининговый бизнес в этой статье.

 

 

Как начать клининговый бизнес

Нет ничего более полезного, чем ведение собственного дела. Владение бизнесом возлагает ответственность на вас и создает возможности, которые невозможно сравнить с традиционной работой. Представьте, что у вас есть свобода распоряжаться своим временем, использовать свои навыки и извлекать выгоду из своей тяжелой работы для обеспечения своего финансового будущего. В этом сила владения бизнесом. Теперь нужно просто найти лучшую бизнес-модель для вас.

Начать бизнес самостоятельно или с помощью экспертов

При рассмотрении того, какой тип бизнеса начать, правило номер один — изучить рынок и убедиться, что на ваш продукт или услугу есть спрос.Один из способов изучить потенциальные возможности — взглянуть на отрасль франчайзинга и определить, какие компании имеют устойчивые и масштабируемые системы, а не только уборку. Также рассмотрите бизнес, который имеет устойчивый успех. Модный новый бизнес может быть именно таким; модно. Тенденции, причуды и горячие возможности могут быстро остыть, поэтому выбирайте с умом при инвестировании в любой бизнес.

Коммерческая уборка — это коммерческая клининговая возможность, доказавшая свой долгосрочный успех.Коммерческие здания, такие как офисы, отели, больницы, стадионы, рестораны, автосалоны, кинотеатры и этот список можно продолжать, необходимо регулярно убирать. Мы говорим об услугах по уборке, которые нужны день за днем, месяц за месяцем, год за годом. Это, безусловно, возможность для стабильного, масштабируемого дохода для вашей новой клининговой компании.

Как начать коммерческий клининговый бизнес? Если вы хотите узнать, как начать работу по франшизе, ознакомьтесь со следующими семью шагами по созданию собственного бизнеса с системой франшизы Jani-King.

ШАГ 1: КОНТАКТ

Свяжитесь с вашим местным офисом Jani-King или заполните форму справа, и мы свяжемся с вами. Пожалуйста, укажите конкретные примечания, чтобы сообщить нам, как лучше всего с вами связаться (телефон, электронная почта и т. Д.), А также о наиболее удобном (дневном, вечернем, выходном) времени (а). Мы обязательно свяжемся с вами, когда вам будет удобно .

ШАГ 2: РАСПИСАНИЕ

Запланируйте и посетите презентацию о коммерческой клининговой франшизе.По закону мы должны предоставить вам Документ о раскрытии информации о франшизе, прежде чем вы сможете приобрести франшизу. Вы не можете купить франшизу в тот же день, когда о вас стало известно (в большинстве штатов вы можете приобрести франшизу не раньше, чем через 14 дней после раскрытия информации), поэтому при раскрытии информации нет давления. Это сеанс обмена информацией, на котором будет представлена ​​программа, и вы сможете задать вопросы. Мы хотим убедиться, что вы хорошо понимаете возможности франшизы Jani-King, чтобы вы могли решить, что это правильное вложение для вас.

ШАГ 3: РЕГИСТРАЦИЯ

Зарегистрируйте новый малый бизнес в государстве. Прежде чем вы сможете приобрести франшизу, вам нужно будет создать корпорацию или ограниченное партнерство (LLC). Если вы знаете, что собираетесь заниматься бизнесом, это можно сделать на местном уровне в вашем штате самостоятельно или с помощью вашего законного представителя.

ШАГ 4: ПОДПИСЬ

Подписать договор франчайзинга. После выполнения всех остальных требований (раскрытие FDD, обязательный период ожидания, создание юридического лица и т. Д.)) вы получите право подписать соглашение о франшизе Jani-King и стать новейшим лицензированным франчайзи, имеющим право посещать специализированное обучение по работе с вашей франшизой на указанной вами региональной территории.

ШАГ 5: ОБУЧЕНИЕ

Полное обучение. Первоначальное обучение подготовит вас к правильной уборке (туалеты, офисы, ковровое покрытие, плитка и другие полы с твердым покрытием и т. Д.) И использованию самых современных инструментов и оборудования для максимальной производительности и эффективности.Вы также узнаете, как выполнять периодические услуги, такие как чистка ковров, ремонт полов, мытье окон и т. Д.). Кроме того, время тратится на обучение вас тому, как взаимодействовать с клиентами, чтобы обеспечить им наилучшее обслуживание клиентов, проводить инспекции очищенных помещений, звонить и документировать звонки клиентам, передовым методам ведения клинингового бизнеса, маркетингу для новых клиентов, и многое другое.

ШАГ 6: ИНСТРУМЕНТЫ

Приобретите чистящие средства и оборудование.В зависимости от размера франшизы, которую вы приобретаете, вам потребуются некоторые начальные принадлежности и оборудование, прежде чем вам будут назначены учетные записи для уборки. Покупка этих предметов у Jani-King не является обязательной. Минимальные необходимые элементы подробно перечислены в приложениях к вашему документу о франшизе.

ШАГ 7: НАЧАЛО

Откройте свою франшизу и начните обслуживать счета. После того, как вы успешно пройдете начальное обучение и приобретете необходимые инструменты и материалы, вы сможете приступить к обслуживанию счетов на региональной территории.Все новые франчайзи получают определенную сумму в долларах США ежемесячно на обслуживание от местного региона Джани-Кинг (Начальный бизнес). Вы также можете продвигать и продавать новую учетную запись в соответствии с условиями вашего соглашения о франшизе.

ПОЧЕМУ JANI-KING?

Хотя есть много компаний, предоставляющих франшизу по коммерческой клинингу, они не все одинаковы. Возьмем, к примеру, Джани-Кинга. Эта глобальная компания работает с 1969 года и продолжает оставаться лидером с более чем 120 региональными офисами поддержки в 14 странах.Что это значит для вас как для местного владельца франшизы? Опыт: Jani-King продолжает оставаться на вершине, потому что ее подразделения по франшизе занимаются уборкой зданий на протяжении десятилетий, и компания знает, как развивать свой бренд, подписывать новых клиентов и предоставлять бизнес-системы, которые помогают ее франчайзи расти. Наша бизнес-модель оказалась чрезвычайно успешной.

Подумайте об этом; У Jani-King есть команды экспертов, которые знают, как убирать отели и больницы, и передают эти знания своим франчайзи.Когда Jani-King занялась уборкой стадионов, они наладили партнерские отношения с профессиональными спортивными командами и лигами. В настоящее время Jani-King имеет более 40 профессиональных партнерств, и их франчайзи занимаются уборкой стадионов, арен, бейсбольных площадок и спортивных сооружений колледжей. Именно такой опыт и создание репутации отличает Jani-King от других франчайзинговых коммерческих клининговых компаний.

Будет ли индустрия коммерческой уборки надолго? Министерство труда США заявляет об этом, прогнозируя рост на 6% до 2024 года.Просто осмотрите все новые постройки и существующие коммерческие здания в вашем районе. Востребованы регулярные коммерческие клининговые услуги. Это отрасль с огромным потенциалом, и теперь у вас есть следующие шаги, чтобы начать свой собственный бизнес-путь в сфере коммерческой уборки сегодня.

Обладая этой информацией, вы теперь должны знать, как открытие бизнеса с Jani-King может быть одним из лучших решений в вашей жизни. Свяжитесь с нами, чтобы сделать следующий шаг к открытию франчайзингового бизнеса.

Начать успешный клининговый бизнес

Стремление и амбиции начать клининговый бизнес — лишь часть уравнения, необходимого для успеха. Если вы думаете об открытии клинингового бизнеса, вам нужно сделать еще много вещей, чтобы начать свой бизнес и дать ему взлететь.

Если вы думаете о создании клинингового бизнеса, ознакомьтесь с этим контрольным списком, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для начала.

Создать компанию

Прежде чем начинать свой бизнес слишком далеко, вам следует проконсультироваться с CPA или бизнес-юристом, чтобы выяснить, как лучше всего вести бизнес в вашем штате и что требует федеральное правительство.

Вопросы, которые следует задать вашему CPA или бизнес-юристу:

• Какая структура компании лучше всего подходит для вашего бизнеса и личных целей? Существует четыре основных типа организации бизнеса, которые вы захотите рассмотреть: ИП, Партнерство, Корпорация и Общество с Ограниченной Ответственностью.У каждого из них есть свои преимущества и недостатки в зависимости от ваших целей, поэтому лучше проконсультироваться со специалистом, прежде чем решать, как действовать.
• Облагаются ли ваши услуги налогом с продаж? В каждом штате действуют разные законы и постановления, касающиеся налога с продаж. Прежде чем совершить первую продажу, убедитесь, что вы знаете, что облагается налогом с продаж, а что нет. Если вам необходимо собирать налог с продаж, узнайте, сколько нужно собирать, кому его платить и в какие сроки производить платежи.
• 
  Требуется ли лицензия для предоставления ваших услуг? По крайней мере, вам понадобится лицензия на ведение бизнеса в вашем штате, но лучше всего проконсультироваться с CPA или юристом, чтобы убедиться, что вы все правильно зарегистрировали.Вашему банку также потребуется большая часть этих документов, прежде чем вы сможете принимать платежи от имени своей компании.
• Как настроить начисление заработной платы и заплатить самому? Вначале вы, вероятно, будете вашим единственным сотрудником, но, надеюсь, так будет не навсегда. Когда вы начинаете свой бизнес, очень важно знать, как вы платите себе и как настраиваете своего первого нового сотрудника.

Бизнес-план для вашего клинингового бизнеса

Невозможно начать бизнес без плана.Этот план должен включать информацию о том, сколько денег вы готовы инвестировать, если планируете вести свой бизнес вне дома, и о том, как выглядит конкуренция. Вы хотите оставаться конкурентоспособным, предлагая собственные фирменные блюда, которые позволят вам выделиться среди толпы. В этом плане должен быть список услуг по уборке, которые вы планируете предложить, а также цены.

Большинство услуг по уборке жилых помещений начинаются с некоторых разновидностей следующих предложений услуг:

• Deluxe Deep Clean: Комплексная уборка дома сверху вниз, которая лучше всего подходит для разовой или сезонной уборки (подумайте о весенней уборке!).Многие клининговые компании также используют эту услугу для первоначальной регулярной уборки, если в доме недавно не производилась уборка профессионалом.
• Общая очистка: Общая очистка является тщательной, но далеко не такой комплексной, как глубокая очистка. Эта услуга лучше всего подходит для периодической уборки, когда в доме недавно была проведена генеральная уборка.
• Уборка в пустом доме: Также называется уборкой при въезде / выезде. Уборка в пустом доме — это наиболее тщательная уборка, предоставляемая большинством уборщиков (и, следовательно, самая дорогая!).Вы можете подумать, что уборка в пустом доме проще, но на самом деле это может занять больше времени, потому что в доме нет частей, недоступных из-за мебели и т. Д.
• Другие популярные предложения услуг: Уборка после ремонта, уборка в аренду на время отпуска, экологически чистая «зеленая» уборка и офисная (коммерческая) уборка.

Сколько вы собираетесь брать за услуги по уборке?

Вы также должны подумать о , как вы собираетесь подавать заявки и котировки .Собираетесь ли вы посетить дом заранее или дать общие цитаты по телефону? Вам нужно решить, что будет для вас наиболее выгодным. Вы же не хотите давать общую цену, а затем приходить домой только для того, чтобы понять, что это будет больше работы, чем та, за которую вы платите. Это только приведет к потере денег и не лучший способ начать работу.

Вначале вы, вероятно, захотите предоставить оценки на дому (или виртуально через Facetime или Zoom), пока вы изучаете бизнес, чтобы вы могли предоставить более точные расценки.По мере того, как вы становитесь более занятыми, вы обнаружите, что у вас просто нет времени и ресурсов, чтобы предоставить на дому оценки для каждого потенциального клиента. Большинство компаний, занимающихся уборкой жилых помещений, в конечном итоге переходят к предоставлению котировок на основе таких факторов, как площадь в квадратных футах, количество этажей, домашние животные и т. Д. Подробнее о расценках читайте в нашем Руководстве по оценке новых рабочих мест.

Выберите имя для вашего бизнеса

Как вы собираетесь называть свой бизнес? Какое бы имя вы ни выбрали, убедитесь, что оно еще не занято.Вы также хотите, чтобы имя было броским и запоминающимся. Потратьте некоторое время на этот шаг, потому что после того, как вы выберете имя, вы действительно должны придерживаться его в течение всего времени. Вы должны быть на 100% удовлетворены тем, что выберете, потому что он будет представлять вас, пока у вас есть бизнес.

Вначале довольно часто бывает желание заявить о своем имени и лице перед своим бизнесом. Вы можете мгновенно завоевать доверие и доверие, заявив, что серьезно относитесь к своему бизнесу и готовы приложить все усилия, чтобы поддержать его.Однако давайте немного забегаем вперед. Если ваши цели включают рост вашего бизнеса и найм сотрудников и, в конечном итоге, стать «миллионером без швабры», вам может потребоваться название компании, которое меньше полагается на вас и ваше участие на каждом этапе предоставления качественных услуг.

Для ясности: совершенно нормально — и даже рекомендуется — включать себя в свой брендинг и рекламные акции, поскольку вы выделяете себя как местный бизнес и укрепляете свой авторитет как качественную клининговую компанию.Но будьте осторожны, чтобы создать впечатление, что ваша компания — это не только вы. Вы самый заметный член команды. Когда-нибудь по мере вашего роста вы, вероятно, не будете единственным человеком, с которым ваши клиенты будут разговаривать и видеть в ходе ведения дел с вашей компанией.

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда вы подбираете название для своей компании, неплохо также проверить, есть ли в наличии хорошее доменное имя веб-сайта, которое близко соответствует названию вашей компании. Юридически ваше доменное имя не обязательно должно совпадать с названием вашей компании, но с точки зрения маркетинга полезно, если оно близко.Как только вы найдете хорошее доменное имя, купите его, чтобы его не забрал кто-то другой. Доменное имя должно стоить около 15 долларов в год, поэтому, даже если вы не готовы вкладывать средства в разработку веб-сайта, заблокировать имя — хорошая идея. Вы можете проводить бесплатный поиск доменных имен через любого регистратора, например Godaddy или Namecheap.

Принадлежности и оборудование

Если вы открываете клининговый бизнес, вам необходимо иметь собственные расходные материалы и оборудование. Убедитесь, что у вас достаточно для всего персонала, особенно если вы выполняете разные работы одновременно.Некоторые из расходных материалов и оборудования, которые вы собираетесь приобрести, включают:

• Швабры
• Вакуум
• Средство для мытья полов и стекол
• Мешки для мусора
• Дастеры
• Салфетки для пыли
• Аэрозольные баллончики
• Салфетки для чистки

Вы также захотите решить, будете ли вы чистить ковры или полировать пол с помощью специальных машин. В таком случае вам необходимо изучить расходы на аренду или покупку.

Когда вы только начинаете, вам может быть проще просто купить товары в местном оптовом клубе.По мере роста вы можете сэкономить много денег (и увеличить размер прибыли!), Покупая оптом у оптовых торговцев. Конечно, вам также понадобится место для хранения расходных материалов, когда вы начнете покупать большие количества.

Системы учета и планирования

Для ведения бизнеса необходимо отслеживать практически все. Чем лучше вы научитесь отслеживать свои доходы, расходы, время и т. Д., Тем легче будет управлять своей прибылью и ростом.

Бухгалтерский учет

Нет недостатка в качественном бухгалтерском программном обеспечении для малого бизнеса, но наиболее популярным (и с которым легче всего найти помощь) является Quickbooks.Проконсультируйтесь со своим бухгалтером, чтобы узнать, как лучше всего настроить и использовать вашу бухгалтерскую систему. Вы можете даже подумать о найме бухгалтера на неполный рабочий день, который поможет вам начать работу.

Планирование

При первом запуске вам может быть проще сохранить свое расписание в любимом календаре (например, Google Calendar) или использовать простую электронную таблицу. По мере роста и найма дополнительных сотрудников вы, вероятно, сочтете полезным использовать более надежную систему, разработанную специально для клининговых предприятий.Эффективная система расписания позволит вам и вашим сотрудникам знать, где и когда быть, а также позволит вам быстро узнать, когда у вас появятся вакансии для новых клиентов.

Самые популярные системы планирования услуг горничной включают:

Каждая система имеет свои преимущества, и большинство из них предлагает по крайней мере демонстрационную или бесплатную пробную версию. Также может быть полезно поговорить с другими владельцами клинингового бизнеса, чтобы узнать, что они используют и почему.

Защитите себя и свой бизнес с помощью страхования

Спросите у своего CPA или бизнес-юриста, какой тип страховки вам необходимо иметь, чтобы полностью защитить себя и свой бизнес.Что делать, если вы или ваш сотрудник попадете в автокатастрофу по пути к дому клиента? Что делать, если вы или ваш сотрудник случайно сломаете бесценный предмет во время уборки? Что делать, если вы или ваш сотрудник получили травму на работе? Отсутствие надлежащего страхового покрытия только навредит вам и может даже заставить вас закрыть свой бизнес, как только вы только начинаете.

Реклама и целевой рынок

Когда вы начинаете свой клининговый бизнес, вы хотите, чтобы люди знали о вашем бизнесе, но, возможно, вы не захотите тратить на это так много денег.Социальные сети — отличный бесплатный инструмент, который вы можете использовать, чтобы рассказать о себе. Создайте бизнес-страницу и разместите там рекламу. Попросите людей также поделиться информацией. Вы также можете разместить вывески на досках сообщества, чтобы известить о них. Узнайте, какие местные мероприятия проходят, где вы можете арендовать столик по низкой цене для рекламы своих услуг.

Когда вы занимаетесь рекламой, решите, каким будет ваш целевой рынок. Вы хотите сосредоточиться на домах или хотите заняться крупным бизнесом? Как бы то ни было, вам нужно хорошо представлять, на кого вы ориентируетесь, чтобы ваше рекламное время и деньги не тратились зря.

Вы также можете рассмотреть возможность прямой почтовой рассылки или оставить листовки в почтовых ящиках по соседству, если вы собираетесь охотиться за частными клиентами. Ваша рекламная стратегия также может быть включена в ваш бизнес-план.

Также ознакомьтесь с: Бесплатные и недорогие маркетинговые советы для вашего клинингового бизнеса

Сотрудники и транспорт

Сколько сотрудников вы планируете нанять вначале и сколько вы планируете им платить. Вы можете узнать, что горничные в вашем районе делают ежечасно.Вы хотите быть конкурентоспособными, чтобы получать качественную помощь, но при этом не хотите платить слишком много вначале.

Возможно, лучше начать с небольшого парка сотрудников, пока вы не создадите более постоянных клиентов. Затем вы можете добавить в свой список, чтобы у вас было достаточно сотрудников для выполнения всех задач.

Еще одна вещь, о которой вам нужно помнить при работе с сотрудниками, — это транспорт. Многие компании полагаются на своих сотрудников в том, чтобы они сами обеспечивали транспорт к местам, которые они убирают.Но если они далеко, собираетесь ли вы оплачивать мили за своих сотрудников? Будут ли они ожидать от вас этого? Это все вопросы, которые вам нужно рассмотреть, когда вы думаете об открытии клинингового бизнеса.

Готовы ли вы начать клининговый бизнес?

Если вы думали о создании клинингового бизнеса, но не знаете, с чего начать, Дебби Сардон, горничная, может вам помочь. У Дебби есть все необходимые инструменты и опыт, потому что она была там, где вы.Дебби начала свой бизнес из багажника своей машины и превратила его в одну из крупнейших горничных в стране. Она может поделиться своим пошаговым курсом, чтобы помочь новым клининговым компаниям, таким как ваша, не только начать работу, но и добиться успеха. Дебби показывает людям, как построить свой клининговый бизнес и довести его до семизначной суммы. Разве это не похоже на то, что вам нужно?

Позвоните Дебби сегодня по телефону 972-827-7837, чтобы начать работу и узнать, как она может помочь вам начать свой клининговый бизнес!

Пересмотрено 21.12.2020

Дебби Сардоне

Известная как Maid Coach, Дебби Сардоне является лучшим консультантом по уборке в Америке.Дебби помогает владельцам компаний, занимающихся уборкой жилых помещений, построить бизнес-мечту с 7-значными цифрами, с 6-значным доходом и свободой в жизни, которую они заслуживают.

Какая лицензия необходима для начала клинингового бизнеса

Прежде чем вы сможете начать свой клининговый бизнес, вам потребуются как лицензия поставщика, так и регистрация Doing Business As (DBA). 3 мин чтения

1. Обзор лицензий
для клинингового бизнеса 2. Начало клинингового бизнеса

Обновлено 15 октября 2020 г .:

Какая лицензия нужна для открытия клинингового бизнеса? Прежде чем вы сможете начать свой клининговый бизнес, вам потребуются как лицензия поставщика, так и регистрация Doing Business As (DBA).Перед тем, как предлагать свои услуги, убедитесь, что у вас есть обе эти лицензии.

Обзор лицензий на клининговый бизнес

Есть множество причин, по которым вы можете захотеть открыть клининговый бизнес. Ведение собственного клинингового бизнеса может быть очень прибыльным делом, и для многих быть владельцем малого бизнеса также очень весело.

Когда вы предлагаете услуги по уборке коммерческих помещений и жилых помещений, у вас будет возможность выполнить несколько важных задач:

• Возможность устанавливать свои часы.
• Создание сильной клиентской базы.
• Расширение вашей компании с целью увеличения вашего дохода.

Практически в любом месте по всей стране вам необходимо получить бизнес-лицензию, прежде чем вы сможете открыть свою клининговую компанию. Бизнес-лицензии важны, потому что они гарантируют, что вы соблюдаете законы, применимые к вашей компании, и позволяют правильно платить налоги. Кроме того, если вы нанимаете иностранных рабочих для своего клинингового бизнеса, вам понадобится бизнес-лицензия, чтобы вы могли заполнить необходимые формы I-9.

Если вы планируете открыть клининговый бизнес, вам нужно будет решить, приобретете ли вы франшизу или начнете самостоятельный бизнес. Начать собственный клининговый бизнес гораздо дешевле, чем открыть франшизу. С другой стороны, вы, вероятно, добьетесь большего успеха на раннем этапе, начав франшизу, поскольку обычно вам будет предоставлен готовый маркетинговый план. Независимо от того, какой вариант вы выберете, вам потребуются бизнес-лицензия, а также оборудование и расходные материалы, прежде чем вы сможете начать предлагать услуги по уборке.

Целью клининговых компаний является получение прибыли за счет оказания услуг по уборке коммерческих зданий и жилых домов. Когда вы будете готовы начать свой клининговый бизнес, вам нужно будет получить регистрацию Doing Business As (DBA) и лицензию поставщика.

Вы можете получить заявление о регистрации DBA либо в окружном административном офисе, либо в окружном клерке. Заполните заявку, а затем отправьте ее обратно с требуемой оплатой. После обработки заявки ваш бизнес будет официально зарегистрирован.Прежде чем подавать заявку на регистрацию DBA, вам нужно будет придумать название для своего бизнеса. Ваше имя должно быть броским и отражать услуги, которые вы предлагаете. Лицензия вашего поставщика будет выдана, когда ваше приложение DBA будет одобрено. Эта лицензия позволяет вам взимать с клиентов налоги с продаж, что требуется в большинстве штатов.

Если вы решите открыть свой бизнес без предварительного приобретения бизнес-лицензии, вы можете столкнуться с жесткими штрафами, если обнаружите, что вы работаете без лицензии.Отсутствие бизнес-лицензии также может увеличить ваши расходы на поставку. Клининговые компании обычно покупают свои принадлежности у оптовых торговцев, которые обычно продают свою продукцию только лицензированным предприятиям.

Начало клинингового бизнеса

Первый шаг, который вам нужно сделать при запуске коммерческого клинингового бизнеса, — это точно решить, какого размера здания вы хотите убрать. Хотя уборка больших коммерческих зданий часто приносит больше денег, выполнение такой большой работы, когда вы только начинаете, может быть трудным.Определение размера зданий, которые вы хотите очистить, поможет вам определить, каким компаниям вы должны рекламировать свои услуги. Практически любое коммерческое здание нуждается в уборке.

Если вы решите придерживаться небольших зданий, есть несколько видов бизнеса, в которых вы можете найти работу:

• Банки.
• Дневной уход.
• Gyms.
• Круглосуточные магазины.

На первых порах вашего бизнеса вам следует искать работы по уборке, с которыми вы сможете справиться самостоятельно.Как только вы наберетесь опыта и ваш бизнес начнет расти, вы можете нанять сотрудников, чтобы начать принимать более крупные проекты по уборке.

После того, как вы решите, будете ли вы убирать большие или маленькие коммерческие здания, вам нужно выбрать название для вашего бизнеса. Хотя название вашей компании должно быть запоминающимся, вам следует избегать использования уловки, поскольку это может отпугнуть многих ваших клиентов. Выберите профессиональное имя, которое точно подскажет вашим клиентам, на что они могут рассчитывать, если вас возьмут на работу.

Если вам нужна помощь в определении того, какая лицензия необходима для запуска услуги по уборке, вы можете опубликовать свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Начать бизнес по уборке дома.

«Если вы используете эмоции и любовь для увеличения продаж и развития своего бизнеса, вы создадите лояльность, не имеющую отношения к разуму.И я обещаю вам, что вы будете строить отношения и наслаждаться бизнесом, который превосходит ваши самые смелые ожидания »

Меня зовут Патти Пейдж. Я владею и управляю услугой по уборке более 20 лет, а также являюсь бывшим основателем и владельцем компании Aromatherapy Naturals — Natural Aromatherapy Cleaning Products. Я хотел бы поделиться тем, что я узнал за эти годы, в надежде помочь другим, кто думает о создании своей собственной службы уборки.

Прежде всего, прежде чем вы решите начать свой клининговый бизнес, убедитесь, что этот вид работы подходит именно вам.Вы должны быть в хорошей физической форме. Уборка — очень тяжелая и кропотливая работа. Вам необходимо иметь хорошие навыки работы с клиентами. Вам потребуются базовые офисные навыки и некоторые бухгалтерские навыки.

Если вы планируете оставить работу на полную ставку, чтобы начать клининговый бизнес, убедитесь, что у вас есть как минимум шесть месяцев сбережений. Или оставьте свою работу на полную ставку и начните неполный рабочий день.

Изучите все аспекты клинингового бизнеса. От обслуживания клиентов до рекламы, налогов, сотрудников, страхования и залога, сколько взимать и как профессионально убрать дом.Уборка собственного дома и профессиональная уборка — это совсем другое. Обучение профессиональной чистке занимает много времени. Когда клиент оплачивает ваши услуги, он ожидает, что вернется домой и найдет свой дом безупречным.

Поиск первых клиентов требует времени, настойчивости и терпения. Сотни клиентов в одночасье не найдешь.

Получение первых клиентов

Самым сложным в запуске собственной клининговой службы является получение этих первых клиентов. Большинство клиентов хотят знать, как долго вы занимаетесь бизнесом, и получить рекомендации.Лучше всего сообщить клиентам, что да, вы новичок в этом бизнесе, но что вы тщательно изучили все аспекты клинингового бизнеса и заверили их, что вы знаете, что делаете, и что вы вполне способны очистить их домой к их спецификациям. Будьте уверены. Я не могу этого достаточно подчеркнуть. Клиенты любят видеть уверенность. Это избавляет их от забот и дает понять, что их дом в надежных руках.

Список литературы

Чтобы получить несколько хороших рекомендаций в начале, спросите некоторых друзей или членов семьи, можете ли вы убрать их дом бесплатно или со скидкой.Звук работы бесплатно может быть не привлекательным, но это того стоит, чтобы получить хорошие отзывы.

При уборке этих первых домов обращайте внимание на качество, а не на то, насколько быстро вы можете убрать дом. Эффективная очистка занимает много времени, но вы дойдете до того момента, когда сможете провести тщательную очистку за короткое время. После уборки обязательно вернитесь и дважды проверьте все комнаты, чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили. Произведите впечатление на этих первых клиентов, и молва скоро разнесется.

Реклама

Бизнес-страница в Facebook Иметь бизнес-страницу в Facebook так важно.Это хорошее место, чтобы рекламировать свой бизнес, предлагать скидки, проводить праздничные акции и получать отзывы.

Имидж вашей компании — это все. Прежде чем приступить к рекламе, определитесь, какое изображение вы хотите изобразить в своих рекламных материалах. Ваш имидж очень важен. Будьте последовательны во всей своей рекламе. Если у вас есть логотип, обязательно используйте его во всех своих рекламных материалах. Я считаю, что лучше всего разработать веб-сайт до того, как вы начнете размещать рекламу. В рекламе придерживайтесь того же логотипа и цветов.

Реклама в местной газете : Начните с размещения текстового объявления в местной газете. Попробуйте придумать привлекательную рекламу. Не продавайте свои услуги по низким ценам, продавайте свои услуги исходя из качества вашей работы и того, что вы можете сделать для клиента, чего не делают другие компании. В клининговых услугах очень большая конкуренция. Вы должны выделяться среди остальных.

Магнитные знаки или надписи для вашего автомобиля : Наличие названия вашей компании и контактной информации на вашем автомобиле — отличный способ рекламы.Мы используем виниловые надписи. Надпись выглядит намного профессиональнее, чем магнитные знаки. Примечание. * Если вы решите использовать надписи на своем автомобиле, вам понадобится коммерческий автомобильный полис.

Дверные вешалки : Дверные вешалки — отличный способ привлечь новых клиентов. Выберите район, в котором вы хотите работать, и повесьте дверные вешалки на двери. Когда люди получают листовки или рекламу в своем почтовом ящике, они обычно выбрасывают их вместе со спамом. Но если на двери есть дверная вешалка, они найдут время, чтобы взглянуть на нее.

Визитные карточки : начните раздавать свои визитки друзьям и членам семьи. Вы также можете спросить в местных компаниях, можно ли оставить несколько карточек на их прилавках. Vista Print

Vista Print также дает советы о том, что добавить на визитную карточку и как показать свой бизнес на карточках. Вы можете прочитать статью полностью здесь: www.vistaprint.com/hub/business-card-design-ideas

Реферальная программа : отличный способ привлечь новых клиентов — это реферальная программа.Предложите существующим клиентам скидку, когда они приведут друга. Вы можете дать своим существующим клиентам скидку, если друг воспользуется вашими услугами трижды.

Веб-сайт : Люди живут очень загруженной жизнью, поэтому они используют удобство Интернета для покупки необходимых им услуг. Многие работающие женщины будут покупать услуги во время работы. Через наш сайт мы получаем 90% наших новых клиентов. У каждого, кто владеет бизнесом, должен быть свой сайт. Это показывает клиентам, что вы серьезно относитесь к своему бизнесу, и позволяет им изучить вашу компанию в удобное для них время.

Флаеры : Флаеры о бесплатных услугах по уборке и шаблоны подарочных сертификатов Это хорошее место, чтобы получить бесплатные листовки с услугами по уборке. Просто нажмите на ссылку для бесплатной загрузки, загрузите на свой компьютер и замените текст своим текстом. Развешивайте листовки в парикмахерских, прачечных, ресторанах, пекарнях, продуктовых магазинах и т. Д. Повесьте листовки на окна автомобилей в местных продуктовых магазинах и на предприятиях. Вы даже можете ходить от двери к двери в районе, где хотели бы работать. Вы не можете класть их в почтовые ящики.но вы можете положить их в входную дверь.

Бланки бесплатных услуг по уборке Я хотел поделиться ссылкой на отличный веб-сайт с бесплатными бизнес-формами для всех, у кого есть клининговый бизнес. Этот сайт заполнен всевозможными бизнес-формами для клининговых услуг и других предприятий. Просто нажмите на нужные формы и загрузите их на свой компьютер

Чистящие средства

Я настоятельно рекомендую использовать натуральные чистящие средства. Используя все натуральные продукты, вы можете предложить своим клиентам здоровую уборку и защитить себя и своих сотрудников от агрессивных химикатов.В 2008 году я создал уникальную линейку продуктов для использования в домах наших клиентов, а также для домовладельцев и служб уборки. Сейчас я продаю товары по всей территории США и Канады. Прочтите всю историю Aromatherapy Naturals!

Совет: Всегда носите с собой дезинфицирующее средство для рук и часто мойте руки во время уборки дома. При уборке ванных комнат надевайте перчатки. В домах клиентов вы столкнетесь с множеством различных микробов. Помните, что большинство клиентов предпочитают, чтобы вы приносили свои чистящие средства.Таким образом, им не нужно будет беспокоиться о том, чтобы пойти в магазин за чистящими средствами, прежде чем вы начнете чистить. У некоторых клиентов есть специальные чистящие средства для определенных приборов или полов в своих домах. У этих клиентов обычно есть эти чистящие средства под рукой, чтобы вы могли их использовать.

Что заряжать

Ранее я упоминал, что вы должны продавать свои услуги по качеству работы, а не по низким ценам. Если ваши ставки будут слишком низкими, клиенты будут думать, что ваша работа не соответствует стандартам и что у вас нет опыта.Также вы хотите привлечь клиентов, которые могут позволить себе ваши услуги. Я совершил ошибку, поставив слишком низкую цену на свою работу, когда только начинал. Уборка — тяжелая работа, берите то, чего вы стоите. Как гласит старая поговорка: «Вы получаете то, за что платите».

Некоторые компании взимают почасовую оплату, некоторые взимают плату за комнату, некоторые взимают фиксированную ставку за дом, а некоторые взимают плату за квадратный фут. Я всегда даю фиксированную плату за дом. Думаю, лучше заряжать дома, а не по часам. Если клиент знает, что он должен заплатить одну установленную плату, ему все равно, потратите ли вы 2 часа или 5 часов.Кроме того, ваши клиенты будут знать, сколько они платят вперед, и им не придется беспокоиться о дополнительных расходах.

Нет двух одинаковых домов. И нет установленной платы за все дома. Вы должны какое-то время проводить чистку самостоятельно, чтобы получить некоторый опыт и разработать систему для эффективной очистки. Только вы знаете, что хотите и что нужно сделать. Решите, что вам нужно делать ежечасно, чтобы покрыть все расходы и при этом получать хорошую прибыль.

Небольшой совет : При создании компании убедитесь, что вы взимаете столько, сколько вы бы взимали, если бы у вас были сотрудники.Некоторые люди совершают ошибку, занижая плату, когда они начинают только для того, чтобы привлечь клиентов, а затем, когда они вырастают и нуждаются в помощи, они не зарабатывают достаточно денег на своих домах, чтобы платить за помощь. Не занижайте цену своей работы. Уборка дома — это очень тяжелая физическая работа, и вы пришли в этот бизнес не для того, чтобы работать зря.

Уборка нового строительства

Если вы решите заняться этим видом работ, вам понадобится дополнительное оборудование. Вам понадобятся лестницы, комплекты для мытья окон с длинными надставками, магазинный пылесос и т. Д.Эти виды работ обычно рассчитаны на 2-3 человека. Уборка нового строительства требует гораздо большей уборки. Возможно, вам придется удалить наклейки и наклейки с окон и душевых, раковин и туалетов. Некоторые требуют очистки вентиляционных отверстий, чтобы удалить пыль после строительных работ. Там будут потолочные вентиляторы для чистки, мытья полов и чистки деревянных конструкций для удаления пыли. Расценки на уборку нового строительства зависят от района, в котором вы живете. Вот ссылка на очень хорошую статью о том, как начать бизнес по уборке нового строительства

Автострахование

Вычитается ли налог на автострахование?

Страхование и облигации подробнее…

Лицензии, налоги, найм и обучение сотрудников подробнее …

Помощь при найме

Если вы начнете убирать дома самостоятельно, вы в конечном итоге дойдете до того момента, когда вам нужно будет расширить свой бизнес. Начните с одного сотрудника, работающего неполный рабочий день. Обучайте ее и позволяйте ей занимать ваше место один раз в неделю. Затем попросите ее занять ваше место 2 дня в неделю и так далее. Это даст вам свободное время, необходимое для продвижения вашего бизнеса и привлечения большего числа клиентов. После того, как у вас появится больше клиентов, вы сможете нанять больше помощников, работающих неполный рабочий день.В конце концов, вы сможете перестать заниматься уборкой самостоятельно и просто заняться бизнесом, что является единственным способом развития вашего бизнеса. При обучении новых сотрудников всегда либо обучайте их самостоятельно, либо поручите обучению ведущего специалиста. Убедитесь, что на каждой работе по уборке есть руководитель. Сотрудники имеют тенденцию расслабляться, когда остаются одни.

Развитие вашего бизнеса

В конечном итоге вы дойдете до того момента, когда у вас будет достаточно сотрудников и руководителей, и вы сможете перестать работать в своем бизнесе и начать вести свой бизнес.Вы обнаружите, что через некоторое время станет слишком много пытаться убирать каждый день и в то же время давать оценки, отвечать на звонки, составлять расписание, выполнять книжную работу, привлекать новых клиентов и т. Д.

Дополнительные услуги

После того, как вы какое-то время убираете дома, вы можете решить предложить своей клининговой компании дополнительные услуги. Вы можете добавить так много услуг:

• Мытье окон
• Чистка ковров
• Errand Services
• Уборка и сопровождение вечеринок
• Уборка недвижимости
• Новое строительство
• Очистка
• Организационные услуги

Помните, что одно из важнейших требований клининга — это ДОВЕРИЕ.Клиент должен знать, что он может доверять вам одному в своем доме. После того, как вы приобретете несколько рабочих мест для уборки, спросите клиентов, можете ли вы использовать их для справки. В большинстве случаев они более чем готовы позволить вам использовать их для справки. Вот как вы строите свой бизнес и привлекаете новых клиентов — через рефералов. Будьте надежными. Большинство клиентов захотят настроить расписание на каждую неделю или раз в две недели в один и тот же день недели. Старайтесь всегда придерживаться этого графика, если только клиент не просит вас перейти на другой день.Если вам нужно отменить дату уборки, постарайтесь перенести ее как можно раньше, чтобы завершить уборку.

Авторские права © 2019 Patti Page. Все права защищены. Вы можете использовать приведенные выше статьи полностью, если включите приведенную ниже биографию. Автор: Патти Пейдж. www.pagespersonalcleaning.net

---

Как начать клининговый бизнес

Итак, вы пришли на рынок, чтобы начать клининговый бизнес? У тебя есть навыки.Здесь не так много препятствий или лицензионных требований по сравнению с другими операциями. И вы можете начать работу быстро и по доступной цене.

Дело в том, что вы не совсем понимаете, что именно нужно для начала клинингового бизнеса.

Из этого руководства вы лучше поймете отрасль, какие навыки вам следует развить, чтобы добиться в ней успеха, и как начать собственное дело.

Вы также найдете информацию, предоставленную двумя людьми, которые в настоящее время работают в этой отрасли: Мэтью Меркьюри, менеджером по цифровому маркетингу в Dupray, и Саймоном Бруксом, основателем Squiffy Clean, которого недавно представил NBC.Саймон — свидетельство того, что да, каждый действительно может начать свой бизнес по уборке.

1. Обзор отрасли

Отрасль клининговых услуг состоит из дворников и уборщиц, горничных и уборщиц, начальников первой линии по уборке и уборке, а также уборщиков зданий.

По состоянию на май 2014 года в США насчитывалось 2 137 730 дворников и уборщиков; 929 540 горничных и уборщиц; 168 960 первоклассников по хозяйству и уборке; и 15 620 рабочих по уборке зданий.

Согласно данным опроса PayScale о заработной плате, уборщики по всей стране зарабатывали в среднем 15,09 долларов в час. Большинство из них были женщины, заявившие о высоком уровне удовлетворенности работой. Однако менее чем у одного из двадцати есть медицинские и стоматологические планы, и ни у кого из них не было страховки по зрению.

Среди продуктов, которые продавались лучше всего и которые больше всего использовались в индустрии коммерческой уборки, были такие бренды, как Pine Sol, Fabuloso и Clorox Clean Up. Менеджеры по клинингу назвали высокое качество и эффективность продуктов, а также низкую цену ключом к добавлению стоимости.

2. Навыки, необходимые для открытия бизнеса

Уборка чужих домов и офисов — грязная работа — игра слов! Более того, это сугубо личная работа, поскольку вы входите в чей-то дом или в частный офис, который может содержать конфиденциальные данные.

Люди, которые нанимают вас, доверяют вам.

Чтобы добиться успеха в этой отрасли, вам потребуется ряд навыков и определенные черты характера. Если вы все-таки нанимаете сотрудников, им также понадобятся следующие характеристики:

• Надежность
• Трудолюбие, или умение выполнять работу
• Внимание к деталям
• Умение фокусироваться
• Отличные навыки хронометража и управления временем
• Физическая выносливость и сила
• Вежливо и профессионально

Хотя важно развивать и поддерживать позитивные отношения со своими клиентами, вы заходите в дом или офис не для того, чтобы пообщаться.Всегда следует придерживаться профессиональных правил. Это будет в вашу пользу, если у клиента когда-нибудь будут друзья, которые просят рекомендации.

Если вы хотите узнать больше о своих сильных и слабых сторонах, вы можете провести SWOT-анализ на себе (а также на своей компании) или пройти этот тест, который поможет вам определить, в чем заключаются ваши сильные стороны.

3. Исследование рынка и проверка бизнес-идей

Нетрудно понять, почему начало клинингового бизнеса является таким популярным вариантом: он требует небольших предварительных вложений и не является высококвалифицированным бизнесом (в самом простом понимании этой концепции) со многими препятствиями для входа.Практически любой может начать это делать.

Конечно, хотя многие люди могут открыть клининговый бизнес, не каждый может превратить его в процветающий бизнес. Чтобы добиться хороших результатов, вам нужно иметь деловую смекалку и выделяться из толпы.

Вот где на помощь приходят маркетинговые исследования.

Не пропустите исследование рынка

Поскольку вы выйдете на уже насыщенный рынок, вам нужно будет найти способ дифференцировать свои предложения услуг.Иногда это называют выяснением вашего уникального торгового предложения или УТП.

Разобраться в том, на чем вы специализируетесь и как вы работаете — в отличие от ваших конкурентов, — пригодится позже. Это поможет вам найти клиентов и разработать правильные маркетинговые сообщения, чтобы они выбрали вас!

Вот некоторые вещи, о которых вы, возможно, захотите подумать:

• Как далеко вы готовы поехать? 10 миль, 20 миль, 50 миль?
• Будете ли вы предлагать услуги по уборке дома или в коммерческих целях? Вы предложите и то, и другое?
• Будете ли вы взимать почасовую оплату, по комнате или другим способом?
• Будете ли вы работать в будние и выходные дни?
• Будете ли вы обслуживать всех или избранную группу, возможно, в зависимости от уровня дохода, возрастной группы или чего-то еще?
• Будете ли вы все делать сами или нанимаете сотрудников?
• В чем будет заключаться ваша роль? Рабочий или менеджер?
• Что вы заплатите себе? А ваши сотрудники?

Если вы не знаете, как ответить на вышеуказанные вопросы, вы можете взглянуть на клининговые компании в вашем районе.Посмотрите, что они взимают, как они взимают и на кого, похоже, нацелены.

Помимо поиска конкурентов, проведите собственное исследование рынка. Вот несколько дополнительных ресурсов, которые помогут вам в этом.

Расценки на ваши услуги

Как только вы выясните, кто ваша идеальная целевая аудитория, где она находится и какой тип клининговых услуг вы собираетесь предлагать, вам будет намного проще установить цену на свои услуги.

Если вы собираетесь идти по пути создания оценок для каждого нового контракта, вы можете рассмотреть несколько вещей.

Факторы, которые следует учитывать при ценообразовании ваших услуг:

• Размер дома или офиса (сколько комнат?)
• Как часто вы будете чистить
• Когда будешь убирать
• Особые требования, например, чистка духовок, окон и т. Д.
• Ваш собственный опыт
• Сколько человек будет заниматься уборкой (только вы или ваша команда?)
• Как вы хотите заряжать — почасово или по работе

Не выбирайте слишком низкую плату за свои услуги.Вы не только потеряете деньги, но и люди, которые хотят нанять вас, могут подумать, что вы не предлагаете отличных услуг. К тому же, не завышайте цены. Посмотрите, сколько взимают другие компании, и будьте готовы к переговорам.

По данным Care.com, в мегаполисах отдельные домработницы обычно берут около 100 долларов за уборку. Для сравнения, национальные сети клининговых сетей берут около 175 долларов за уборку. А в менее населенных городах домработницы берут около 75 долларов за уборку.

Естественно, вам нужно будет выяснить, сколько ваша целевая аудитория готова платить. Если вы собираетесь заниматься экологической очисткой и выбираете только экологически чистые бренды, вы, вероятно, можете взимать больше.

Вот несколько дополнительных стратегических способов определения цены на ваши услуги. И вы всегда можете начать с определения вашей собственной почасовой оплаты: используйте Craigslist, чтобы узнать, сколько взимают другие, и просмотрите множество других веб-сайтов.

Подтверждение вашей идеи

Итак, вы находитесь на той стадии, когда вы знаете несколько важных вещей:

• Вы задокументировали свои основные предположения о своем бизнесе
• Вы поговорили со своими клиентами
• Вы понимаете, сколько люди готовы платить
• Вы знаете, каковы ваши начальные затраты и что вам нужно купить, чтобы начать работу

Вы знаете достаточно, чтобы подтвердить свою идею.В Palo Alto Software мы используем процесс бережливого планирования, чтобы определить, будет ли идея успешной или нет. Именно поэтому мы создали презентацию на одной странице. Вы можете использовать нашу функцию в LivePlan или провести бизнес-валидацию самостоятельно, используя это руководство.

В любом случае, к концу процесса, который займет всего пару часов, вы гораздо лучше поймете, кто вы, каковы ваши конкурентные преимущества и кто ваши клиенты.

Вы можете узнать больше о проверке своей идеи в нашем руководстве.

4. Получение финансирования и написание бизнес-плана

Если вам понадобится вливание капитала для развития вашего бизнеса, вы, скорее всего, подумываете о получении банковской ссуды. В этом случае вам понадобится бизнес-план.

Как правило, бизнес по уборке дома требует очень небольших начальных вложений и, как таковой, может дать толчок своей бизнес-идее или начать работу с частичной занятостью.

Если, однако, вы планируете крупное предприятие, возможно, коммерческую уборку, вы можете инвестировать в оборудование и более дорогие коммерческие принадлежности.В этом случае вам, скорее всего, понадобится стартовый капитал.

Если вы подумываете о приобретении франшизы, вам необходимо будет соответствовать другим требованиям. Вам понадобится достаточно денег, чтобы участвовать в одном, хорошая кредитная история, управленческий опыт и навыки, а также помнить, что вы не единственный, кто контролирует бизнес.

Чтобы узнать, подходит ли вам франшиза, см. Руководство FTC для потребителей по покупке франшизы.

Если вам действительно нужно финансирование, прежде чем вы сможете начать, у вас есть несколько вариантов.Давайте рассмотрим их:

Если получение кредита — это вариант, который вас интересует, проконсультируйтесь с SBA. Вы можете найти местный офис с помощью их поиска, а затем получить помощь в определении того, какой заем лучше всего соответствует вашим потребностям. Чтобы узнать больше о ссудах SBA, см. Наше Полное руководство по ссудам SBA.

Если ваш кредит находится в плохом состоянии, сегодня можно даже привлечь деньги для получения кредита! Саймон Брукс, основатель Squiffy Clean, делает это на новом сайте социального кредитования под названием Kiva Zip.

Саймон говорит: «Я был бездомным два года, но шесть месяцев назад начал коммерческий клининговый бизнес, который преуспевает и уже создает рабочие места с реальной заработной платой 17 долларов в час. Наша миссия — «очистить индустрию уборки», которая известна своей низкой оплатой труда и культурой страха. Кроме того, PBS Frontline представила индустрию своим документальным фильмом под названием «Изнасилование в ночную смену». Наша бизнес-модель исправляет их все. Технически я все еще бездомный, хотя теперь у меня есть офис, в котором я могу быть бездомным.«Пока Саймон платит сотрудникам зарплату на этапе своего запуска, он не платит себе зарплату.

Саймон говорит: «Я начал этот бизнес с нулевыми деньгами в кармане. Шесть месяцев спустя мы переехали в наш собственный офис в Пало-Альто и стали жизнеспособным бизнесом. Наша хорошая история показывает, что вам нужны только идея и упорство, чтобы начать работу ».

Вы можете прочитать больше об истории Саймона на его странице финансирования Kiva Zip.

Саймон Брукс, основатель Squiffy Clean, в своем офисе в Пало-Альто.

Написание бизнес-плана для получения финансирования

Если вы собираетесь пойти по пути обращения к банку с просьбой о финансировании, вам определенно понадобится бизнес-план. Кредиторы захотят убедиться, что вы все продумали, и уделят особое внимание финансовому разделу вашего плана. Убедитесь, что вы понимаете этот раздел.

Также полезно знать, сколько денег вы хотите. В общем, лучше попросить меньше, достаточно для начала работы, а потом попросить дополнительную ссуду.Это связано с тем, что банк с гораздо большей вероятностью предоставит вам еще одну ссуду, если вы погасите свою последнюю и сможете доказать, что ведете прибыльную операцию. Это также сводит к минимуму ваш собственный риск.

Ниже вы найдете несколько примеров бизнес-планов. Начните с часового бизнес-плана (то, что вы, вероятно, делали, когда проводили исследование рынка), а затем переходите к традиционному плану.

Образцы бизнес-планов бесплатной уборки

На Bplans у вас есть доступ к библиотеке из более чем 500 бесплатных образцов бизнес-планов.В сфере услуг существует несколько различных бизнес-планов по уборке. Вы можете использовать эти планы, чтобы лучше понять, как писать свои собственные.

5. Оформление закона

Если вы еще этого не сделали, обязательно ознакомьтесь с нашим контрольным списком для запуска бизнеса. Это включает в себя все, что вам нужно сделать, прежде чем вы сможете считаться юридическим лицом, от выбора названия компании до регистрации для получения идентификатора работодателя.

Обязательно зарегистрируйте свое собственное имя.Это упростит запоминание другим, даст вам больше шансов конкурировать за онлайн-недвижимость, которой вы можете владеть (доменное имя и профили в социальных сетях), и будет означать, что вы случайно не отправите бизнес своим конкурентам способ.

Вот несколько ключевых вещей, с которых вам нужно начать:

Вы можете узнать больше об официальном открытии бизнеса в нашем контрольном списке для открытия бизнеса. Если вам нужна дополнительная помощь, поговорите с юристом.

6.Открытие бизнеса и маркетинг

Как предприятие, предоставляющее услуги, вы будете во многом полагаться на своих клиентов в дальнейшем бизнесе. Наличие процесса получения отзывов, комментариев и отзывов с самого начала будет иметь большое значение для создания репутации.

В идеале ваши существующие клиенты будут направлять к вам в службу знакомых, друзей и родственников, поэтому обязательно придерживайтесь своих ценностей и того, что вы отстаиваете.

Прежде чем открывать свой бизнес, подумайте о маркетинге рекламного предложения:

Есть ли скидки или льготы, которые вы можете предоставить тем, кто хочет попробовать ваш бизнес? Может быть, вы предложите бесплатную дополнительную услугу уборки, если кто-то подпишется на две услуги.Или вы можете предложить час уборки бесплатно или час уборки со скидкой в ​​обмен на направление.

Сайты, такие как Postcardmania, предлагают отличные предложения по открыткам, которые можно отправлять потенциальным клиентам по почте.

7. Ресурсы для клинингового бизнеса

Ассоциации и форумы клинингового бизнеса:

Сайты средств для уборки:

Интересных статей и блогов по теме:

CleanGuru YouTube Channel: канал YouTube, который охватывает все, что вы могли бы знать об отрасли.

Магазинчик для уборки: узнайте все, от проведения торгов и оценки с помощью маркетинга вашего бизнеса.

bplans.com/carpet-and-upholstery-cleaning-services

Кэндис — писатель-фрилансер, ювелир и гибрид цифрового маркетинга.Вы можете узнать о ней больше на ее личном веб-сайте или связаться с ней в Twitter @candylandau.

Начало бизнеса по уборке полов

Чистота важна в наших домах и офисах, поэтому существует постоянный спрос на услуги по уборке. Из-за этого, хотя это и не так гламурно, все больше людей теперь думают, что им следует начать свой бизнес по уборке.

Начать собственную уборку — это просто, не так ли? На самом деле, как и любой другой бизнес, создание клининговой компании требует не только уборочного оборудования, но и тщательного планирования, поскольку клининговая индустрия сложна. Позвольте нам помочь вам с ключевыми моментами, которые необходимо учесть, прежде чем вы решите открыть собственную клининговую компанию:

Учитывайте тип вашего бизнеса

В отличие от многих других видов бизнеса, бизнес по уборке полов можно начать с относительно небольшими инвестициями, то есть если вы начинаете как независимый владелец бизнеса.Сметные затраты на запуск начинаются от 2000 долларов, если вы начнете с самого минимума на уборочном оборудовании. Однако такая низкая начальная цифра может не подходить для вашего бизнеса и может не покрывать такие предметы первой необходимости, как расходы на автомобиль или более крупное приобретение оборудования. Однако часто можно добавить оборудование по мере роста вашего бизнеса или взять в аренду часть оборудования, необходимого для определенной работы.

Однако, если вы планируете платить за франшизу, вам могут потребоваться более крупные вложения, поскольку франчайзи предоставят вам все необходимое, от наиболее эффективных способов очистки до помощи в том, как продвигать ваш бизнес.Если вы выберете этот путь, начальные затраты могут быть выше, но хорошо то, что вам будут предоставлены проверенные бизнес-планы и решения, что избавит вас от разочарований и головной боли.

Наличие бюджета необходимо для планирования прибыльного бизнеса. При твердом понимании начальных затрат и чутье к бережливости вашему бизнесу по уборке полов придется преодолевать более низкие препятствия, что является важным соображением, когда выручка стартапа все еще находится в зачаточном состоянии.

Изучите почасовую уборку пола и фиксированные ставки

Обеспечение вашей прибыли открывает путь к долголетию вашего бизнеса по уборке полов.Вот почему было бы лучше потратить некоторое время на изучение действующих ставок, чтобы вы могли установить конкурентоспособные цены на раннем этапе, принимая во внимание такие важные факторы, как ставки ваших конкурентов, ваше местоположение, ваших клиентов, размер собственности, а также а также его состояние и любые другие дополнительные задачи, которые могут вам понадобиться. Ниже приведены различные модели ценообразования, которые вы можете использовать для своих услуг по уборке:

• Почасовая оплата. Это наиболее распространенный и простой способ списать средства с вашего клиента.Средняя почасовая плата за уборку в жилых помещениях составляет от 25 до 40 долларов, но вы можете спросить своих конкурентов, сколько они обычно взимают, чтобы получить среднюю ставку в вашем районе.
• Единая ставка. Если вы можете оценить количество часов, которые у вас уйдут на уборку территории, вы можете взимать со своих клиентов фиксированную плату за определенные услуги, которые они покрывают. Вы можете запланировать пакет базовой уборки за определенную плату, а затем взимать дополнительную плату за дополнительные услуги, такие как чистка ковров.Не забудьте назначить цену, которая будет справедливой для вас, учитывая чистящие средства и оборудование, которые вы собираетесь использовать.
• Квадратный метр. Эта модель ценообразования подходит для больших площадей, таких как бизнес-центры или дома отдыха. Большинство клининговых компаний взимают с этих объектов недвижимости, площадь которых может превышать 1000 квадратных футов, коммерческую ставку за уборку, поскольку в них часто есть офисные помещения или комнаты, которым может потребоваться больше уборщиков и глубокая уборка.

Может возникнуть соблазн установить низкие ставки для привлечения нового бизнеса, особенно если ваши расходы относительно невелики, потому что вы делаете большую часть работы самостоятельно или у вас еще мало оборудования.Однако повышение цен позже, когда вы узнаете истинные затраты на ведение растущего бизнеса, может оказаться сложной задачей. Вместо того, чтобы выделять свой бизнес по цене, лучше заработать репутацию за качественную работу по разумной цене.

Защитите свой бизнес по уборке полов с помощью правильной страховки

Незастрахованные или недостаточно застрахованные предприятия подвержены риску судебных исков — риску, который может даже повлиять на ваши личные активы. В качестве службы уборки, даже если вы или ваш персонал хорошо обучены и принимаете большие меры предосторожности, несчастные случаи все равно могут произойти.Если у вас нет надлежащей страховки на услуги по уборке, вы столкнетесь с возможными финансовыми потерями в виде убытков и сборов. Вам как владельцу клинингового бизнеса будут интересны следующие виды страхования:

• Страхование общей коммерческой ответственности : Как минимум, вам потребуется страхование коммерческой гражданской ответственности для защиты вашего бизнеса от телесных повреждений и исков о повреждении имущества. Он разработан, чтобы гарантировать, что если вы или ваш персонал случайно повредите собственность, она будет должным образом компенсирована, и вам не придется тратить много денег на ее оплату.То же самое и с травмами, когда медицинские счета оплачивает страховая компания.
• Коммерческое автострахование : Вам также понадобится коммерческое автострахование, если вы используете собственный автомобиль для своего бизнеса, поскольку ваше личное автострахование не покрывает большинство связанных с бизнесом рисков, таких как повреждение уборочного оборудования в случае аварии.
• Поручительство Некоторым клиентам может потребоваться поручительство. Этот вид страхования покрывает потерю денег или другого имущества, когда в нем задействованы ваши сотрудники.Короче говоря, оно охватывает кражу или кражу, если подано заявление в полицию и виновное лицо признано виновным.

Советы для начала бизнеса по уборке полов

Когда вы начинаете бизнес, часто бывает выгодно специализироваться. Вот почему начало бизнеса по уборке или уходу за полом может быть таким привлекательным вариантом. Специализируясь на уборке полов, вы сможете повысить эффективность почти каждого аспекта вашего бизнеса, от маркетинга и обучения сотрудников до фактического оказания услуг.Однако у бизнеса по уборке полов есть свои проблемы, и экономический спад или плохой клиентский опыт могут способствовать снижению доходов или высокому оттоку. Вот несколько советов, которые помогут вам построить бизнес по уборке полов, который сможет выжить и процветать:

• Посетите семинар по чистке полов. Посещение короткого семинара о том, как правильно мыть полы, будет полезно, потому что вас научат лучшим методам уборки в зависимости от типа пола, чтобы вы могли не повредить полы своих будущих клиентов.
• Приобретите подходящее оборудование. Вам понадобится не только обычная швабра и метла, но и полировальное оборудование, чтобы полировать пол.
• Определите свою бизнес-модель. Решите, начинаете ли вы с нуля в качестве независимого подрядчика или будете платить франшизу, чтобы у вашего бизнеса уже было устоявшееся название. Вы также можете подумать о создании команды и нанять сотрудников, которые будут делать уборку за вас.
• Позаботьтесь о своей репутации. В сфере уборки ваша репутация человека, предоставляющего качественные услуги по уборке, очень важна, потому что ваши услуги должны быть такими же хорошими, как и сами проекты по уборке. Даже единичный негативный опыт от прошлых клиентов может привести к расторжению будущих контрактов на уборку.
• Не прекращайте вводить новшества. Да, полы остаются прежними, но на рынке могут появиться новые продукты для более качественной очистки этих полов. Также могут быть более практичные новые методы мытья полов.Постарайтесь найти более новые и эффективные подходы для поддержания качества ваших услуг.

Эффективно продвигайте свой бизнес по уборке полов

Рекламные объявления на желтых страницах телефонной книги во многом ушли в прошлое. Большинство ваших клиентов будут искать вас в Интернете, а иногда даже с мобильных устройств. Вот где выгодно заниматься специализированным бизнесом. Гораздо проще оптимизировать маркетинговые усилия, когда ваш бизнес сосредоточен на одном типе услуг.

• Потратьте немного времени на создание профессионально выглядящего веб-сайта, на котором будут представлены отзывы и который упростит понимание ваших услуг.
• Убедитесь, что ваш веб-сайт адаптирован для мобильных устройств, поскольку некоторые из ваших клиентов будут искать вас, используя свои телефоны или планшеты.
• Хостинг веб-сайтов с профессиональным шаблоном на удивление доступен по цене у таких поставщиков, как Wix.com или Squarespace.com, и предоставит клиентам простой способ связаться с ними по телефону или через контактную форму.
• Поищите бесплатные или недорогие места для продажи вашего бизнеса на местном уровне и внесите свой веб-сайт в список местных предприятий в Google и в бизнес-каталогах, таких как Yelp. Результаты поиска с участием местных компаний получают много трафика по сравнению с результатами, расположенными ниже по странице.
• Подумайте о том, чтобы вести блог самостоятельно или нанять кого-то знающего, чтобы время от времени добавлять полезный контент на ваш сайт. Внимательно изучите контент и убедитесь, что он хорошо представляет ваш бизнес. Для многих ваших потенциальных будущих клиентов первым опытом работы с вашим бизнесом будет контент вашего веб-сайта.Копирайтинг или веб-контент на вашем сайте должны отражать ваш опыт.

Начать бизнес по уборке полов может быть нелегко, но и не так уж сложно. Вы можете начать с предложения своих услуг своим друзьям и семье, чтобы определить, подходит ли это вам. Если вы наконец решили начать бизнес по уходу за полом, получите лицензию на ведение бизнеса и другие необходимые разрешения, чтобы сделать свой бизнес легальным. Просто помните о самом важном требовании, которое должен иметь ваш бизнес: установление доверия среди клиентов и создание репутации, свидетельствующей о надежности вашей клининговой компании.

Что нужно, чтобы начать клининговый бизнес? | Малый бизнес

Рик Саттл Обновлено 11 апреля 2019 г.

Люди постоянно начинают заниматься уборкой. Ключевым моментом при открытии клинингового бизнеса для человека является решение о том, начать ли он самостоятельно или открыть франшизу. Начать клининговый бизнес самостоятельно гораздо дешевле. Однако у большинства франчайзинговых компаний уже есть маркетинговый план, который поможет вам быстрее начать работу.

Тем не менее, любому владельцу клинингового бизнеса нужны определенные лицензии, расходные материалы, оборудование и особенно клиентура, чтобы начать работу.

Администратор баз данных и лицензия поставщика

Как и в любом другом бизнесе, любому, кто открывает клининговый бизнес, потребуется администратор баз данных (Doing Business As) и лицензия поставщика. Вы можете получить DBA, связавшись с вашим местным служащим округа или окружным административным офисом. Затем они отправят вам заявку по почте. После того, как вы заполните заявку и отправите ее вместе с регистрационным взносом, ваш бизнес будет зарегистрирован.

Лучше всего придумать броское название для вашего клинингового бизнеса, прежде чем подавать заявление на DBA. Когда вы подаете заявку на DBA, вы также получите лицензию поставщика, которая потребует от вас взимания налога с продаж со своих клиентов.

Чистящие средства и расходные материалы

При покупке чистящих средств вам необходимо решить, хотите ли вы убирать дома, предприятия или и то, и другое. Если вы занимаетесь уборкой предприятий, подумайте о закупке моющих средств в больших объемах. Туалеты и офисные комнаты намного больше комнат в домах.Средства для мытья полов, зеркал и окон — самые распространенные чистящие средства, используемые в клининговом бизнесе.

Вам также понадобится ряд чистящих средств. Наиболее распространенные чистящие средства включают мешки для мусора, вкладыши для мусорных баков, аэрозольные баллончики, ведра, швабры, тряпки для перьев, туалетные щетки, бумажные полотенца, тряпки и скребки. Чтобы решить, какое количество чистящих средств вам понадобится, может потребоваться время. По мере того, как вы набираетесь опыта, вы будете лучше понимать, сколько нужно держать под рукой.

Требуется более крупное оборудование

Некоторое более крупное оборудование необходимо для начала вашего бизнеса. Пылесос и даже средство для чистки ковров необходимы, поскольку частные дома или предприятия могут нанимать вас для чистки ковров время от времени. Проверьте текущие цены на другие средства для чистки ковров.