Клининг открыть бизнес: Как открыть клининговую компанию в 2021 году – Biznesideas.ru — SNOW DIGITAL AGENCY — агентство полного цикла в сфере интернет-маркетинга

Содержание

Бизнес с нуля: Клининговая компания

Клининговые компании становятся все более востребованными в нашей стране. Именно поэтому их появляется все больше и больше. По сути, открыть клининговую компанию не сложно, но важно знать, что нужно для открытия. В первую очередь это, конечно же, профессиональная техника и очищающие средства, квалифицированный персонал. Если у вас все это имеется или вы готовы это приобрести, можете начинать открытие собственного бизнеса.

Сколько нужно денег для открытия?

Как правило, для организации небольшой клининговой компании, которая будет заниматься уборкой офисных помещений, достаточно примерно миллиона тенге. Если же вы собираетесь заниматься более крупными объектами, соответственно и средств потребуется намного больше. Но начинать клининговый бизнес по уборке помещений лучше всего с небольших объектов, на которых ваш персонал сможет отработать и усовершенствовать свои навыки.

Как войти в этот бизнес?

Для этого необходимо сразу найти потенциальных клиентов, чтобы не прогореть и окупить хотя бы небольшую часть расходов.

Лучше всего, конечно, закупать все необходимые средства после договоренности с заказчиком. Ведь, например, на уборку небольшого помещения клининговой компании потребуется гораздо меньше затрат, чем на более крупное. Желательно сразу найти постоянный объект для уборки, на который вы будете выезжать несколько раз в неделю, и тем самым обеспечите стабильный заработок клининговой компании, которую вы открыли. Для таких целей лучше всего подойдет офисный или небольшой торговый центр, который нуждается в еженедельной уборке.К тому же, будет отлично, если вы сразу определите специализацию своей клининговой компании. Например, вы можете зарекомендовать себя как клининговую компанию, которая занимается очисткой диванов от пятен. Этот вид услуг довольно востребован. Таким образом, вас будут вызывать на дом обычные домохозяйки, нуждающиеся в вашей помощи.

Выбираем помещение:

Офисное помещение клининговой компании должно состоять из комнаты, в которой будет храниться весь инвентарь, кабинета руководителя, комнаты для всех остальных сотрудников-менеджеров. Покупать или арендовывать большую территорию под офис не стоит, клиенты, как правило, редко приходят сами в клининговые компании, в основном, вы будете ездить к ним. К тому же, на территории заказчика гораздо удобнее обговаривать все нюансы выполнения работы.

Клининговое оборудование:

Стандартный набор оборудования для клининга должен включать в себя:

пылесос – до 90 000 тенге;

тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора – 45 000 тенге;

плоский моп (аналог швабры и веника) – 5 000 тенге;

набор для мойки окон и протирки оргтехники – 35 000 тенге;

дисковая машина для интенсивной глубокой чистки ковровых покрытий – 450 000 тенге;

стиральная машина для стирки протирочных материалов и спецодежды – 100 000 тенге.

Благодаря данному оборудованию для уборки вы легко сможете осуществить генеральную уборку в квартире и в офисе.

Конечно, останавливаться на этом не стоит. По мере роста вашей клининговой компании, необходимо закупать новую, более мощную технику и более дорогие и качественные средства. Это поможет вам расширить спектр услуг, к примеру, моечную машину, цена которой составляет 500 000 тенге. Средние затраты на оборудование для клининговых компаний могут составить около 500-3 500 тыс. тенге, но тут опять же все зависит от марки покупаемой техники, как правило, за нее приходится переплачивать.

Подбор персонала:

На первом этапе вам придется взять многие функции на себя, но по мере становления фирмы, вы сможете нанимать все больше и больше людей.Начать необходимо с персонала, который будет заниматься уборкой, ведь именно в ней суть клининга. Количество людей зависит от того, какие по объему помещения вы собираетесь мыть и много ли в день будет заказов. Для начала вполне хватит 2-3 опытных уборщиц. Важно, чтобы они умели работать с техникой и моющими средствами, делали все аккуратно и учитывали пожелания клиентов.

Для того чтобы открыть клининговую компанию с полным штатом сотрудников помимо уборщиц, необходим водитель, который будет их перевозить с объекта на объект. Для этих целей понадобится еще и микроавтобус, в него должны помещаться люди и все оборудование для уборки Чтобы не покупать автотранспорт, можно сразу искать водителя со своей машиной, но учтите, что зарплата в таком случае у него должна быть не маленькая.

Искать персонал для клининговой компании можно при помощи объявлений в интернете или воспользоваться помощью знакомых, возможно, они смогут кого-нибудь посоветовать, хорошие отзывы будут отнюдь не лишними при приеме человека на работу.Для работников клининговых компаний очень часто устраивают различные курсы повышения квалификации, такие курсы будут очень полезны и для персонала, занимающегося уборкой, и для менеджеров, сидящих в офисе. К тому же, как правило, на таких курсах можно завести очень полезные знакомства, которые пригодятся для продвижения бизнеса.

Финансовый план:

Рассмотрим финансовую составляющую нашего примера бизнес-плана клининговой компании. Уборка одного квадратного метра может стоить от 200 до 750 тенге в месяц. Возьмем не максимальную расценку за уборку помещений, а, к примеру, 250 тенге за квадратный метр в месяц. Допустим, вы заключили договор на уборку помещения площадью 5 тыс. кв. м., вам понадобятся 8 уборщиков.

Выручка клининговой компании за месяц составит 1 150 000 тенге.

Чтобы понять, какой чистый доход вы имеете от данного бизнеса на уборке помещений, необходимо учитывать все затраты. К ним относятся разовые затраты, которые включают в себя покупку оборудования, мебели для офисного помещения и других подобных вещей для клининговой компании. Помимо разовых затрат, существуют еще и ежемесячные расходы, такие как аренда помещения, оплата коммунальных услуг, заработная плата персонала и т.п. К тому же, не стоит забывать и о ежемесячных налогах, которые необходимо оплачивать в срок, чтобы вам не назначались пени.

Разовые затраты при открытии клининговой компании:

Оборудование – 750 тысяч тенге.

Спецодежда – 45 тысяч тенге.

Офисная мебель и оргтехника – 250 000 тенге.

Подключение телефонной линии – 20 тысяч тенге.

Итого, разовые затраты: 1 065 000 тенге.

Постоянные расходы:

Аренда помещения (20 кв. м.) – 75 000 тенге.

Телефон – 2 000 тенге.

Зарплата бухгалтера – 75 000 тенге.

Зарплата уборщиков – (15х8) 600 000 тенге.

Зарплата водителя микроавтобуса – 100 000 тенге.

Химические средства – 35 000 тенге.

Непредвиденные расходы – 10 000 тенге.

Итого, постоянные расходы: 895 000 тенге.

Прибыль клининговой компании до уплаты налогов – 355 000 тенге. Эта цифра, конечно же, условная и подразумевает максимальную загрузку заказами, что наблюдается редко у компаний-новичков, поэтому учтите это.

Как правило, при незначительных первых расходах, окупаемость клининговой компании наступает до года. Окупаемость напрямую зависит от того, сколько у вас постоянных клиентов и заказов. Начинайте клининговый бизнес с открытия компании с минимальными вложениями и только тогда, когда заказов станет больше, и вы будете чувствовать уверенность в том, что прибыль действительно увеличивается, можете закупать больше оборудования и нанимать новый персонал.

Надеемся, что данный пример бизнес-плана клининговой компании поможет вам открыть свой бизнес по уборке квартир и помещений.

Бизнес-идея клининг или профессиональная уборка

Содержание

1 Особенности бизнеса на профессиональной уборке

2 Ежедневная уборка помещений
3 Химчистка как часть клининга
4 Промышленный альпинизм
5 Услуга клинингового агентства по генеральной уборке
6 С чего начать открытие клининговой компании
7 Сколько можно заработать
8 Сколько нужно денег для старта клинингового бизнеса
9 Какое оборудование выбрать для деятельности клининговой компании
10 Какой ОКВЭД необходимо указать
11 Какие документы нужны для открытия для клининговой компании
12 Какую систему налогообложения выбрать
13 Нужно ли разрешение

Клининг в переводе с английского означает уборка.

Ранее считалось, что уборщицу или домработницу нанять достаточно для обеспечения чистоты и порядка в помещении. Но, в связи с активным развитием строительства во всём мире, усилилось и требование к чистоте помещений.

В сленге клининга — это звучит как «послестрой».

Особенности бизнеса на профессиональной уборке

Открыть свое клининговое агентство, довольно интересная бизнес-идея.

Давайте рассмотрим особенности бизнеса на уборке и какая бывает уборка помещений.

Компания производит шлифовку мрамора, мойку окон, уборку любой твёрдой поверхности от остатков штукатурки, клея и прочих загрязнений, полировку деревянных и каменных поверхностей, уборку пыли и устранение запаха.

Вчера ещё приняли работу у строителей, а сегодня у клининговой компании. (Как правило, строители сдают объекты в пыли и грязи).

А уже сегодня всё сияет и пахнет. Ни одна бабушка не сможет сделать это так качественно и быстро.

Ежедневная уборка помещений

Можно, конечно же, снова обратиться к тем же бабушкам, но тут встаёт снова несколько проблем.

У компаний, занимающихся профессиональной уборкой, нет отпусков, выходных и болеющих родственников.

В случае самостоятельного найма персонала, сталкиваетесь с прогулами, больничными и отпусками.

Ещё один плюс клининга — просчитаны и прописаны расходные материалы, необходимые для обеспечения качественной уборки офиса или дома.

Химчистка как часть клининга

В большинстве компаний есть отдельная услуга, включающая в себя химчистку мягкой мебели или ковровых покрытий.

Позвонив, и обсудив необходимую химчистку, можно оставить свой офис или квартиру сотрудникам компании, передав им ключи и не переживать о сохранности имущества.

Вернувшись, обнаружите чистую, свежую мебель или поверхность ковролина. Потребуется лишь некоторое время на сушку.

Промышленный альпинизм

Включает в себя высотные работы по очистке любой поверхности от атмосферных и природных загрязнений.

Здесь, как правило, весь процесс проходит без участия владельца имущества. Всего лишь нужно будет принять оконченную работу.

Услуга клинингового агентства по генеральной уборке

Тяжёлый труд, который с радостью возьмёт на себя всё та же клининговая компания. От забора до люстры.

Качественная уборка, которую можно проверить даже белым платочком. Единственное, стоит обсудить с бригадой условия работы заранее, всё до мелочей.

Пыль под картиной, бак в санузле, колечко карниза и т. д. Всё то, что важно, скажите об этом и это будет сделано.

Оплата в большинстве случаев производится за квадратный метр. Поэтому результат получится тот, который обсудите и озвучите.

В больших городах существуют десятки клининговых компаний, борющихся за каждого клиента, и ценовая политика у каждой разная, при желании можно найти именно ту компанию, для которой станете самым желанным клиентом.

С чего начать открытие клининговой компании

Можно даже без поведения глубоких маркетинговых исследований, с вероятностью 99%, заявить, что предоставление клининговых услуг относится к высоко востребованным направлениям коммерческой деятельности. Главное – составить подробный бизнес-план и определить оптимальную стоимость ваших услуг, чтобы, с одной стороны, вам было выгодно работать в этой отрасли, а с другой, представители целевой аудитории обратились не к «тете Маше», а к специалистам клининговой компании.

Если в вашем городе уже функционируют аналогичные фирмы, посчитайте, насколько они удовлетворяют существующий спрос, в каком секторе предпочитают работать, а также проанализируйте их ценовую политику. Как правило, в этом бизнесе можно вполне успешно вести деятельность, даже не пересекаясь с конкурентами (работать в другом районе города или ориентироваться на свою спецификацию). После того, как вы определили структуру своей будущей фирмы, можно приступать к решению практических задач:

Пройти процедуру регистрации субъекта предпринимательской деятельности.
Сформировать штат сотрудников.
Купить оборудование и расходные материалы.
Арендовать помещения для офиса и склада.

Но самое главное – это проведение рекламных мероприятий, которые должны сформировать положительный образ вашей фирмы в глазах обывателя, что позволит занять лидирующие позиции на рынке данных услуг.

Сколько можно заработать

Опытные предприниматели, работающие в этой отрасли не один год, утверждают, что средняя ежедневная выручка клининговой компании составляет 250 долл. или 6500 долл./месяц, при шестидневной рабочей недели.

Издержки фирмы включают: арендную плату, амортизацию, рекламу, покупку расходных материалов, зарплату персонала, административные расходы. Их общая сумма будет на уровне 3500 долл. в месяц.

Считаем операционную прибыль: 6500 – 3500 = 3000 долл., сумму налогов: 6500 х 6% = 390 долл. (если работать на УСН 6% от выручки), значит, ежемесячная чистая прибыль клининговой компании будет: 3000 – 390 = 2610 долл.

Сколько нужно денег для старта клинингового бизнеса

Самыми капиталоемкими статьями расходов, связанные с созданием клининговой компании, являются:

Покупка оборудования (сушильные, поломоечные, подметальные машины, промышленные пылесосы и т. д.).
Регистрация бизнеса и решение всех административных вопросов.
Покупка мебели и техники для офиса.
Приобретение микроавтобуса.

Кроме того, для успешного развития вашего бизнеса необходимо постоянно вкладывать деньги в рекламу. Общая сумма перечисленных издержек (в зависимости от масштаба бизнеса и региона проживания) составляет 25-45 тыс. долларов.

Какое оборудование выбрать для деятельности клининговой компании

Для функционирования клининговой компании необходимо приобрести:

мощные пылесосы;
машины для чистки ковров;
устройства для подметания и мойки полов;
обычный уборочный инвентарь;
емкости для хранения химических средств;
лестницы-стремянки.

Также вам понадобится оргтехника и мебель для офиса, а для поездок на вызов к клиентам – транспортное средство.

Какой ОКВЭД необходимо указать

Работа клининговых компаний относится к деятельности по комплексному обслуживанию помещений, для которых в общероссийском классификаторе используется код – ОКВЭД 81. 10.

Какие документы нужны для открытия для клининговой компании

Для деятельности клининговой компании нужно оформить свидетельства субъекта предпринимательской деятельности, бумаги налогоплательщика, а также договор аренды офиса и контракты с персоналом. Представители СЭС и пожарной инспекции должны выдать документы, подтверждающие, что вы соблюдаете санитарные нормы и правила противопожарной безопасности.

Какую систему налогообложения выбрать

Опытные бизнесмены советуют для этого направления коммерческой деятельности написать в ФНС заявление о намерении работать на УСН (и платить в бюджет 6% от общей выручки).

Нужно ли разрешение

Для проведения профессиональной уборки в помещениях на коммерческой основе организаторам данного бизнеса не надо оформлять дорогостоящие лицензии и специальные разрешения.

Читайте также: как начать бизнес с нуля.

Загрузка… Бизнес идеи из Америки: как сделать короче путь к собственному жилью
Красноярский край.
Малый и средний бизнес Рынок клининговых услуг в России столкнулся с привычной для многих отраслей проблемой. В борьбе за объемы крупные компании сначала «уронили» столичный рынок, а затем двинулись в регионы. При этом небольшим игрокам есть чем ответить монстрам из центра, и между уборочными компаниями начинает формироваться настоящая конкуренция.
В развитых странах профессиональные клининговые компании обслуживают около 80–90% нежилых помещений, а конкуренция между игроками настолько сильна, что новичкам приходится прилагать титанические усилия, чтобы удержаться на плаву. В нашей же стране сложилась прямо противоположная ситуация. Даже в Москве уборочные компании обслуживают лишь 10–15% объектов коммерческой недвижимости, а в регионах эта цифра и подавно стремится к нулю. Конкуренция нарастает очень медленно, зато порог входа на рынок остается довольно низким.
Очевидно, что количество работающих в России клининговых компаний драматически мало по сравнению с США и Европой. Да и объемы рынка в деньгах пока не сопоставимы. На огромном российском пространстве ныне официально работают лишь три-четыре сотни фирм, специализирующихся на клининге, из которых больше половины нервически толкаются локтями в Москве и Санкт-Петербурге. Впрочем, по оценкам экспертов, даже в этих городах рынок клининга все еще далек от насыщения. Для сравнения: на рынке Германии количество уборочных компаний приблизилось к отметке 300 000, в Италии — 60 000, а в Польше — 45 000. При этом в Европе игроки равномерно «размазаны» по территории, а не сконцентрированы в крупнейших городах. В Европе и США клининг — развитая индустрия с миллиардными оборотами. У нас — нарождающийся и не до конца понятный рынок, потенциал которого, впрочем, очевиден уже сегодня.

Из прошлого в будущее
Основные затраты на старте — это оборудование и люди. Комплект из роторной машины, ковромойки и насадок для разных поверхностей обойдется в три тысячи долларов.По справедливости, не правы те, кто утверждает, что российский рынок клининговых услуг развивается медленнее, чем хотелось бы его участникам и всем сочувствующим. Все дело в том, что на Западе клинингу более ста лет, у нас же этот бизнес начал образовываться и хоть как-то структурироваться лишь с 1996 года. До тех пор отрасль представляли всего несколько десятков разрозненных компаний, промышлявших преимущественно разовой уборкой жилых помещений, что едва позволяло им выживать.
— Первые уборочные компании стали появляться в начале 90-х годов прошлого века, но все это было на уровне самодеятельности, — рассказывает Маргарита Авдеева, пионер рынка, а ныне генеральный директор одной из крупнейших клининговых компаний России «Ронова-Клининг». — Основная проблема была в том, что на услугу почти не было спроса, а компании, которые ее оказывали, не имели никакого представления о том, как нужно работать, каким оборудованием пользоваться, как и где искать клиентов и т. д. Обучаться же было практически негде.
Действительно, это объективный фактор. Во-первых, на тот момент в России вообще не было рынка коммерческой недвижимости, а во-вторых, арендаторы тогдашних «бизнес-центров» считали, что для наведения чистоты и порядка в офисе достаточно позвать тетю Машу с грязной мокрой тряпкой и ведром, способную легко и недорого справиться с этой пустяковой, на их взгляд, задачей. Начало 90-х в России навсегда войдет в историю как период накопления первых капиталов. Статусных компаний, заботящихся об удобстве посетителей, тогда фактически не было, а выбрасывать заработанные потом и кровью (порой в прямом смысле слова) деньги на ветер никто не хотел.
Однако уже к 1994 году рынок стал меняться. И бизнес-центры начали строить, и арендаторы вдруг осознали, что усилиями уборщиц «а’ля совьетик» не обойтись. Вот тут-то для молодых клининговых компаний и наступил звездный час. Клиенты внезапно проявили интерес к услуге, а конкуренции как таковой не было и в помине. Как говорит Маргарита Авдеева, в середине 90-х клиентская база компании стремительно увеличивалась, а среди постоянных заказчиков появились такие имена, как ЮКОС, банк МЕНАТЕП, гостиница «Метрополь» и другие.
Впрочем, процветание продолжалось недолго. Объемы строительства интесивно росли, коммерческих помещений становилось все больше, как и арендаторов, готовых платить немалые деньги за каждую деталь своего имиджа, включая уборку офиса или магазина. Естественно, наиболее смекалистые предприниматели тут же ринулись в эту нишу, и не прогадали. Уже к 1996 году рынок клининга обрел более или менее четкие очертания. Тогда-то крупные клининговые компании раз и навсегда отказались от уборки жилых помещений, полностью переместившись в сегмент коммерческой недвижимости, который становился все более привлекательным. Опрошенные «Бизнес-журналом» эксперты в один голос уверяют, что уборка жилья — дело десятое, и если и значится в списке предлагаемых компанией услуг, то только в качестве дополнительного бонуса для постоянных клиентов.
Растущие объемы строительства и переход российского бизнеса на новый уровень подстегнули развитие клинингового сектора. По оценке Сергея Грищенко, директора компании «Премьер-Сервис», в 2005 году емкость рынка услуг клининга в Москве в денежном выражении составил 100–115 миллионов долларов. Однако это лишь мизерная доля потенциально огромного рынка.
— Емкость рынка клининговых услуг в России очень велика, но большая его часть приходится на Москву, превышая 50 млн кв. м. Судите сами: общая площадь нежилых помещений в Москве составляет 90 млн кв. м, жилой фонд насчитывает 190 млн, тогда как клининговые компании убирают сегодня лишь 15–20% от всего объема, — рассказывает Екатерина Казакова, генеральный директор МАКИЧ (Международной Ассоциации Компаний Индустрии Чистоты). А значит, есть за что побороться, и места на этом рынке пока достаточно. «Даже в Москве, несмотря на обилие клининговых компаний, на рынке не очень тесно. С настоящей конкуренцией мы сталкиваемся главным образом на крупных и очень крупных тендерах, а в основном — места пока хватает», — утверждает генеральный директор компании «АРТ-Клин» Сергей Ольшанский.
Наиболее востребованы услуги клининга в офисных и торговых центрах, затем идут индустрия развлечений, склады и прочее. Жилая недвижимость (квартиры и коттеджи) пока неинтересна клининговым компаниям. Другое дело — уборка целых домов, то есть участие в секторе ЖКХ. Например, Сергей Ольшанский видит здесь огромную нишу, которая, если бы частным компаниям удалось ее занять, могла бы обеспечить объемом работы всех старых и новых игроков. Увы, пока выйти на этот рынок не удается никому: ЖЭКи и ДЕЗы продолжают осваивать бюджетные деньги и боятся пускать на свою делянку более агрессивных и приспособленных к рыночной экономике «частников». Если же в будущем реформа ЖКХ перейдет от слов к делу, то перспективы перед клинерами откроются самые заманчивые.

Ниже нижнего
Борис Журавлев («Б.Ю.Р.О Консультант»): Рынок клининга растет на 30-40% в год и едва начинает набирать обороты, а цены находятся уже на самом низком уровне.Рост числа клининговых компаний в России прекратился. «Количество таких фирм в России — более или менее постоянная величина уже несколько лет: порог вхождения в бизнес невысок, поэтому каждый год на рынок приходят десятки новых операторов, но столько же и уходят с него», — говорит Сергей Грищенко. Проблема в том, что доходность клинингового бизнеса невысока. По оценкам экспертов, она колеблется в пределах 10–12% годовых, а срок окупаемости инвестиций составляет полтора-два года. Впрочем, зачастую компании опускают свою маржу еще ниже, чтобы компенсировать потери за счет большого количества площадей. «Если мне предлагают большие площади, но за меньшие деньги, то я соглашусь на это, поскольку отобью свое на количестве», — признается Сергей Ольшанский. Зачастую в погоне за объемами крупные компании перегибают палку и переходят к откровенному демпингу. «Однажды мне довелось участвовать в тендере, и конкуренты предложили собственнику совершенно непонятную цену — 0,8 доллара за квадратный метр. Это притом что у меня себестоимость была 0,95 доллара. Все понимали, что это чистой воды демпинг, но клиент все-таки выбрал ту компанию, — вспоминает Ольшанский. — Мы же решили не демпинговать. Нам это не нужно, поэтому мы идем с демперами по параллельным путям и сталкиваемся крайне редко».
Демпинговать клининговые компании пытаются либо в погоне за престижем, либо сильно экономя на качестве услуг и привлекая дешевую рабочую силу, либо готовясь к продаже актива, когда любыми средствами требуется «раздуть» объемы обслуживаемых площадей. По оценкам владельца и основателя компаний «BZ Cleaning» и «Б.Ю.Р.О Консультант» Бориса Журавлева, клининговый рынок в Москве «уронили» именно крупные игроки, которые, гонясь за объемами, снижали цену до минимума. Теперь всем остальным приходится подстраиваться под установившиеся тарифы, что не позволяет выживать некрупным компаниям. Если демперы удерживаются на рынке благодаря объему площадей, то небольшим фирмам приходится закрываться или пересматривать свою стратегию. Впрочем, бросовые цены на услуги в Москве не интересны уже самим крупным игрокам, отсюда и желание «застолбить» места в регионах. «Рынок клининга растет на 30-40% в год и едва начинает набирать обороты, сопоставимые с западными столицами, а цены находятся уже на самом низком уровне, — утверждает Журавлев. — Поэтому всем компаниям приходится подстраиваться под установившиеся тарифы и зарабатывать меньше, чем можно было бы себе позволить на растущем рынке».

Федералы против регионалов

В регионах ситуация усугубляется еще и тем, что активное строительство коммерческой недвижимости лишь начинается, а само понятие «клининг» остается для многих региональных арендаторов пока только словом, порой даже не слишком понятным. «В регионах зачастую приходится проводить большую работу, чтобы убедить заказчика отдать уборку на аутсорсинг», — признает Екатерина Казакова.
Однако регионы пока не избалованы низкими ценами, так как до недавних пор этот рынок был не интересен основным крупным игрокам. По мнению генерального директора Маркетинговой Группы БЕШ Оксаны Крыминой, в регионах развитие клининга в большой степени зависит от состояния рынка коммерческой недвижимости: когда затевается серьезное строительство, тогда появляются и первые клининговые компании. Другим катализатором рынка клининга в регионах становится экспансия столичных сетей, которые привыкли, что их московский офис или магазин убирает определенная компания, поэтому они стараются «перетянуть» ее за собой и в те регионы, где открывают свои представительства, что выгодно обеим сторонам. Впрочем, по мнению Сергея Ольшанского («АРТ-Клин»), на региональных рынках позиции местных и московских компаний уравновесятся: «Москвичи будут брать клиентов хорошим качеством оказываемых услуг, но по высоким ценам, — полагает эксперт, — а вот преимуществами регионалов могут стать как низкая цена, так и тесные связи с местными предпринимателями». Впрочем, уверен Сергей Ольшанский, рано или поздно местные компании переймут опыт и навыки федеральных игроков, и качество их услуг выровняется.

Регионам в помощь
В Москве клининговые компании обслуживают только 10-15% объектов коммерческой недвижимости, а в большинстве российских регионов эта цифра и вовсе стремится к нулю.Тем более, местным предпринимателям готовы помочь опытные федеральные игроки. Так, Борис Журавлев задумал чуть ли не глобальный проект, который, по его мнению, должен в корне изменить ситуацию на рынке клининговых услуг в регионах. Сам Борис владеет клининговой компанией в Москве, которая уже зарекомендовала себя на нескольких крупных объектах. Теперь же он хочет помогать региональным компаниям вставать на ноги в регионах — естественно, не из альтруистических соображений, а за долю в бизнесе.
Детали проекта Борис пока не разглашает: опасается, что его идеей воспользуются конкуренты. В целом же проект предусматривает конкретную помощь предпринимателю в выстраивании модели бизнеса в определенном регионе с учетом его специфики и возможных проблем, связанных с организацией бизнеса и взаимодействием с клиентами.
Как будто довольно соблазнительно, однако вложить деньги и оставаться лишь совладельцем компании явно решатся далеко не все. По крайней мере, логика многих предпринимателей будет примерно такой: «А я чем хуже? И меня не на помойке нашли, обойдусь без наглых москвичей!» Впрочем, Журавлев считает, что желающих найдется немало, поскольку организация клинингового бизнеса — дело новое, перспективное, но в то же время непростое и требующее массы хлопот. При этом финансовые вложения — далеко не основная проблема. К тому же Борис заявляет: чтобы стать его партнером, бизнесмену вовсе не обязательно иметь опыт работы в уборочной компании.
Основной целью проекта Журавлев называет противостояние столичным демперам. «Мне бы хотелось, чтобы крупные московские компании, придя на региональные рынки, попали в конкурентную среду, а не заняли там доминирующее положение без боя», — говорит эксперт. Если к приходу монстров на рынках сложится определенная конкурентная среда, то именно столичным «агрессорам» придется подстраиваться под местных игроков, а не наоборот.

Я бы в клинеры пошел

На первый взгляд, создать свою клининговую компанию — дело несложное. Надо зарегистрировать юридическое лицо, купить минимальный набор оборудования, нанять людей, дать рекламу и ждать клиентов. Все просто? Не так, как хотелось бы.
Например, большая часть рынка Москвы контролируется десяткой крупнейших игроков, которые получают самые лакомые объекты.
— Если говорить о московском рынке, то на нем присутствует около 170 официально зарегистрированных рыночных операторов. Среди них есть группа крупнейших игроков, которая состоит из 15 компаний и составляет 65–70% всего объема, то есть тех, у кого стабильная клиентура, кто активно участвует в тендерах, — рассказывает Екатерина Казакова (МАКИЧ). — При этом всего на рынке может быть 300, а то и 500 фирм-однодневок, купивших одну уборочную машину и осуществляющих разовые работы, — они не значатся в справочниках, у них нет ни телефонов, ни сайта, ни рекламы, штат таких компаний составляет всего 5–20 сотрудников. Такая ситуация складывается по причине минимальных стартовых вложений для создания клинингового бизнеса — нужно только зарегистрировать организацию и купить профессиональную технику за три-пять тысяч долларов.
— Действительно, для открытия компании достаточно зарегистрироваться и приобрести набор техники примерной стоимостью до 10 тысяч долларов, — соглашается Сергей Грищенко («Премьер-Сервис»). — Но попасть в число лидеров рынка у новых компаний сегодня почти нет шансов — обязательным условием успешности является соответствие множеству критериев, включая опыт работы на рынке, рекомендации крупных клиентов, оптимальное соотношение цены и качества. Все перечисленные характеристики присущи прежде всего компаниям, проработавшим в этой сфере не менее пяти лет, поэтому едва ли не единственным шансом для динамичного роста остается путь поглощения и слияния.
Можно, конечно, вложиться и по-крупному. Вот, например, Сергей Ольшанский стартовые инвестиции оценивает в 100 тысяч долларов. Однако, оговаривается эксперт, речь идет о создании компании «под ключ», и это не единовременные вложения. А вообще можно начинать и с 10, и с 5 тысяч долларов. Все зависит от того, в какой сегмент рынка планирует выходить предприниматель. Одно дело — стремиться в лидеры, и совсем другое — занимать свою узкую нишу. То же самое касается ориентации на определенных клиентов: можно брать только крупные заказы, а можно обслуживать небольшие помещения и жить припеваючи.
Залогом результативности клинингового бизнеса являются именно люди. Особенно низовой персонал, от работы которого зависит коммерческий успех всей компании.Итак, основные затраты на старт бизнеса — это оборудование и люди. Полный комплект из роторной машины, ковромойки и нескольких насадок для разных поверхностей, позволяющий обслуживать одного клиента, обойдется в три тысячи долларов. Плюс на первое время потребуется набор химикатов стоимостью около 500 долларов. И такой комплект необходим на каждый объект. Ситуация осложняется, если компания берется за уборку прилегающих территорий. Для этого потребуются трактора, стоимость которых зашкаливает за 20 тысяч долларов за штуку, в итоге вход на рынок станет более дорогим.
Аренда офиса — минимальная статья расходов. Достаточно арендовать 20–30 метров на окраине города по самой низкой цене — излишняя красота тут неуместна.
Другое дело — кадры. По словам всех опрошенных «Бизнес-журналом» экспертов, залогом результативности клинингового бизнеса являются именно люди. Особенно низовой персонал, от работы которого зависит коммерческий успех всей компании. Если сотрудники будут явно халтурить, опаздывать на работу и т. д., то буквально через месяц договор с компанией расторгнут. Вообще, необходимо нанять по одной бригаде работников на каждый объект, а также иметь хотя бы одну запасную бригаду. Впрочем, на начальных этапах развития бизнеса команду можно не содержать в штате, а привлекать от случая к случаю — когда появляется клиент. К примеру, у Сергея Ольшанского на заре бизнеса было четыре сотрудника, а исполнители привлекались на каждый конкретный заказ. Хотя, признался Ольшанский, если бы в тот момент в его компанию пришел крупный, серьезный клиент, то «АРТ-Клину» вряд ли удалось бы оказать ему услуги на должном уровне.
Еще одна статья расходов — это реклама. Все участники рынка признают: наиболее эффективные способы поиска клиентов — прямые обращения и Интернет. А вот печатная пресса и массовая реклама на щитах и растяжках приносят минимальную отдачу. Главное — получить первый объект, но не просто получить, а справиться с ним на должном уровне. Тогда будет значительно проще расширять свою клиентскую базу. Поэтому, прежде чем разворачивать широкую рекламную кампанию, следует адекватно оценить свои силы: если вы не готовы работать с крупными клиентами в большом количестве, то, может, лучше повременить с рекламной атакой, а ограничиться поиском небольших заказчиков при помощи прямых обращений! А уже по мере роста компании включать активные механизмы привлечения клиентов. Тогда шансов вырасти и стать серьезным игроком на рынке будет гораздо больше.

Клининговая компания в деталях
Стартовые инвестиции. От 10 до 100 тысяч долларов в зависимости от целевой аудитории и уровня клиентов.
Норма прибыли. 10–12% годовых.
Срок окупаемости. 1–2 года.
Аренда офиса. 6 тысяч долларов в год (20 метров по 300 долларов).
Реклама и продвижение. От 1 до 5 тысяч долларов.
Стоимость оборудования. 3,5 тысячи долларов — один полный комплект из роторной машины, ковромойки и химикатов.
Лицензии и разрешения. Не нужны.
Стоимость услуг. От 1 до 1,2 доллара за квадратный метр.
Особенности рынка. Низкий порог входа и сильный демпинг со стороны крупных игроков.

Индустрия чистоты или как открыть собственный клининговый бизнес? – delaybiznes.com
Автор AdminНа чтение 5 мин.Просмотров31Обновлено24.04.2019
Это небольшое пособие поможет читателю понять, как правильно подойти к процессу открытия собственного клинингового бизнеса, что для этого будет необходимо и как грамотно провести анализ рынка, на котором будет работать клининговая компания.
Услуги уборки помещений востребованы всегда, особенно на предприятиях
Современный прогресс не стоит на месте, меняются стереотипы, взгляды, мнения и всё чаще на место привычных и обычных уборщиц приходят клининговые компании со своими специалистами чистоты. На это есть множество причин и прежде всего качество предоставляемых клиенту услуг, ведь сотрудник клининговой фирмы благодаря наличию специального оборудования и богатому опыту, моет, чистит и убирает намного лучше, быстрее и эффективнее, чем обычная наёмная уборщица. Это можно объяснить наличием у него специального оборудования, которым на сегодняшний день обладает каждая уважающая себя и своих заказчиков компания. Как же открыть свою клининговую компанию?
Как открыть клининговую компанию?
Времена бытовых пылесосов, веников, половых тряпок и швабр медленно, но верно уходят в историю, так как большинство офисных и торговых помещений отделаны мрамором, гранитом или керамикой. Очень часто полы в офисах покрыты паркетной доской и выполнить качественную чистку и мытьё может только специалист, обладающий современным моющим оборудованием.
Помимо этого к услугам подобных фирм часто прибегают и обычные люди, например при проведении генеральной уборки, переездах на новое место жительства, да и просто для поддержания порядка и чистоты в квартире или доме. Бесспорно, определённый спрос у российских потребителей на данный вид услуг существует, а это значит, что клининговая компания при правильном ведении бизнеса сможет приносить своему владельцу приличную и стабильную прибыль.
Конечно, необходимо признать, что в клининговом бизнесе, как и в любом другом, даже сейчас существует высочайший уровень конкуренции, и получение собственной постоянной клиентской базы является одним из самых сложных и важных моментов. Ведь даже в небольших городах России обязательно работает уже три – четыре подобных компании, которые уже давно поделили рынок клининговых услуг.

Анализ рынка
Открытие клининговой компании необходимо начинать с проведения анализа наличия рынка услуг и присутствия на нём конкурентов в насёленном пункте, где будет работать компания. При этом необходимо узнать, сколько клининговых компаний работает на рынке, и постараться понять, как обстоят их дела с клиентской базой и какой средний ежемесячный объём работы они выполняют.
После проведения анализа рынка необходимо трезво оценить сможет ли созданная вами компания найти место «под солнцем». В том случае, если рынок клининговых услуг перенасыщен, то получить постоянную клиентуру, а значит и высокие стабильные доходы будет очень сложно. Кроме того, вам придётся выявить и определить список конкурентных преимуществ, благодаря которым компании и люди, нуждающиеся в клининговых услугах, будут обращаться именно в вашу фирму.
Подобными причинами может стать приемлемая для клиентов ценовая политика компании, высокое качество предоставляемых услуг, система скидок и поощрений для постоянных клиентов и т.п. Необходимо отметить, что открывать клининговый бизнес со стандартным набором услуг, в условиях жёсткой конкуренции, бессмысленно и обречено на провал.
Так же для того чтобы запустить собственный клининговый бизнес, необходимо подыскать маленькое офисное и складское помещение, в котором будет храниться оборудование и чистящие средства. Офисное помещение будет необходимо для приёма звонков от потенциальных клиентов и ведения документации, стоит учитывать тот факт, что большинство клиентов вряд ли будут посещать офисное помещение, а это значит, что на этом можно сэкономить.
При получении заявки на предоставляемые вашей компанией услуги специалист должен выехать к заказчику и на месте определиться с его объемом и ценой. Для хранения чистящих средств и оборудования так же не понадобится какого-либо специализированного помещения. В том случае, если на месте выполнения заказа предстоит выполнять большой объём работы или необходимо применение большого набора оборудования, то клиенты выделяют исполнителю небольшое помещение для хранения оборудования и моющих средств. Как уже говорилось ранее, при открытии клининговой компании практически не важно, где будет находиться офисное помещение и предприниматель имеет возможность арендовать маленький кабинет в пром зоне, на окраине города.
Перечень необходимо оборудования
Плоские аналоги швабры или веника – средняя цена от 30 до 50 долларов.
Пылесос – средняя цена от 500 долларов.
Тележка, оборудованная сетками для хранения и транспортировки чистящих средств, отжимом и мешками для мусора – средняя цена от 240 долларов.
Профессиональный пылесос для чистки ковровых покрытий – от 2,5 тысяч американских долларов.
Наборы для мойки и чистки оргтехники, стёкол и окон – от 200 долларов.
Стиральная машина для уборочных материалов и спецодежды – от 500 долларов.
В случае появления заказов на проведение ежедневной уборки больших помещений, например гипермаркетов, торговых центров или офисных зданий, клининговой компании понадобится поломоечная машина, она способна заменить работу 4-5 сотрудников. Её средняя стоимость составит 17-18 тысяч американских долларов.
В начале развития своей деятельности лучше не набирать большой штат сотрудников, а постараться совмещать несколько видов работ, например директора, диспетчера, менеджера по работе с клиентами. Кроме того, в распоряжении компании должен находиться какой-либо транспорт, позволяющий перевозить работников и оборудование.
Сколько сотрудников нанимать?
Этот вопрос, прежде всего, зависит от площади помещения, в котором будут проводиться работы. Так, например, один человек может качественно помыть, почистить и убрать в среднем 500-800 кв. м. Перед тем как отправлять персонал на заказ, его необходимо обучить правильной работе с оборудованием, чистящими средствами и химическими препаратами. Помимо этого сотрудникам понадобится спецодежда с логотипами вашей клининговой компании.
Сколько вкладывать денежных средств в уборку должен решать сам предприниматель, возможно на первоначальном этапе работы он может справиться с этим собственными силами. Нужно помнить, что для того чтобы считать клининговый бизнес эффективным, его окупаемость не должна превышать 9 месяцев, а рентабельность должна составлять не менее 34%.
Процесс открытия клининговой компании: от идеи до прибыли
В современном мире огромное количество людей и различных организаций предпочитают для уборки разнообразных помещений или зданий пользоваться услугами специализированных клининговых компаний.
Некоторые фирмы вовсе не нанимают уборщиц, поскольку более выгодным и оптимальным считается использование специализированных услуг. Дело в том, что работники клининговых компаний оснащаются современным и высококачественным оборудованием, с помощью которого процесс уборки является быстрым и эффективным.
Поэтому бизнес, связанный с организацией данного вида деятельности, считается сейчас одним из самых выгодных, стабильных и востребованных. Чтобы он приносил хороший доход, важно правильно произвести процесс открытия дела, а также уделить много внимания продвижению предлагаемых услуг, чтобы заполучить изначально как можно больше клиентов.
Анализ рынка клининга
Перед непосредственным началом работы важно произвести определенные маркетинговые исследования, которые позволят предпринимателю получить достаточно много информации:
нуждается ли рынок в новой клининговой компании;
какие услуги требуются;
кто будет выступать в качестве основных клиентов организации;
какое оборудование должно быть приобретено;
как правильно выбирать персонал;
как рекламировать и предоставлять услуги.
На основе полученных сведений можно будет принять решение о целесообразности открытия бизнеса, а также о том, какими параметрами он должен обладать, чтобы приносил хорошую прибыль. В результате можно будет заняться определением стратегии будущего бизнеса и составлением бизнес-плана. Важно решить, какая специализация будет у фирмы, и в какой форме будет вестись деятельность.
Регистрация компании
Первый шаг заключается в проведении регистрации бизнеса, причем выбор организационно-правовой формы зависит от того, на кого в основном будет ориентироваться деятельность:
если предполагается работать в большинстве случаев с частными лицами, то желательно зарегистрировать ФОП;
если в качестве основных клиентов будут выступать разнообразные организации, то лучше всего открыть ТОВ.
Отличным выбором считается ориентация именно на различные юридические лица, поскольку обычно они заключают контракты на достаточно длительное время, в течение которого будут пользоваться услугами клининговой компании, поэтому можно рассчитывать на долгосрочное сотрудничество и постоянные заказы. При этом можно даже юридическим клининговым компаниям оказывать услуги частным лицам.
Как правило, различные фирмы и обычные люди доверяют больше ТОВ, чем ФОП.
Выбор помещения для расположения офиса и склада компании
Поскольку клининговые организации оказывают сложные и специфические услуги по уборке, то они должны иметь у себя специализированное оборудование, которое обычно занимает много места. Поэтому должен иметься склад для его хранения.
Склад и офис могут располагаться в совершенно разных местах. Именно офис, который предназначается для посещения потенциальных клиентов, должен находиться в центре города, чтобы к нему можно было добраться любому человеку беспрепятственно. Он может быть небольшим помещением в офисном центре. Помещение должно быть красиво оформлено, чтобы каждый клиент сразу положительно настраивается по отношению к компании.
Приобретение оборудования
Для работы клининговой организации должны применяться специальные инструменты и устройства, к которым можно отнести:
грузовой автомобиль, который будет обеспечивать перевозку сложного оборудования от склада к помещению заказчика;
легковой автомобиль для перевозки персонала, осуществляющего уборку;
моющие пылесосы;
плоский моп, с помощью которого осуществляется мытье полов;
дисковый аппарат, предназначенный для чистки ковров;
тележка, в которой будут храниться многочисленные моющие средства и иные приспособления;
стиральная машина;
поломоечная машина;
элементы, необходимые для мытья окон или оргтехники.
Подбор чистящих средств
Данным элементам должно быть уделено достаточно много внимания, поскольку они должны быть высококачественными, профессиональными и безопасными для применения. От их параметров зависит результат уборки, а также скорость очищения различных поверхностей. Применение средств не должно навредить каким-либо элементам в помещении заказчика. От них не должно быть неприятного и стойкого запаха. Кроме очищения они должны обладать антимикробными свойствами и не должны вызывать аллергические реакции.
На рынке представлено огромное количество совершенно разных средств, однако важно ориентироваться только на профессиональные элементы, которые будут обладать достаточно высокой стоимостью, но их будет хватать надолго, и они будут обеспечивать идеальный результат работы. Важно иметь в распоряжении разнообразный ассортимент различных средств, предназначенных для уборки разнообразных поверхностей и элементов.
Выбор персонала
В клининговой компании должны иметься следующие виды работников:
специалисты по грамотной и качественной уборке, причем их количество первоначально должно быть небольшим, а после того, как компания станет популярной и востребованной, можно будет нанимать дополнительно работников;
менеджер, который будет заниматься поиском клиентов;
водители грузового и легкового автомобилей;
бухгалтер, который будет заниматься составлением нужной документации и уплатой налогов, причем эти функции на первом этапе работы может осуществлять сам предприниматель.
Как искать клиентов?
Важно находить как можно больше корпоративных клиентов, поэтому необходимо объезжать различные компании и офисные здания, обращаться в крупные торговые центры или даже небольшие супермаркеты. Надо предоставлять качественные услуги, которые будут обладать оптимальной и не слишком завышенной стоимостью.
Нужно составлять грамотные коммерческие предложения и договариваться с представителями различных фирм о личной встрече, на которой можно добиться нужных результатов.
Финансовый план
Для открытия бизнеса нужны следующие денежные средства:
аренда склада и офиса – 25 тыс. грн.;
закупка оборудования для работы – 200 тыс. грн.;
покупка грузового и легкового авто – 350 тыс. грн.;
средства для уборки и одежда для работников – 100 тыс. грн.;
реклама бизнеса – 50 тыс. грн.
Итого для открытия клининговой компании нужно 725 тыс. грн.
Ежемесячные расходы равны – 150 тыс. грн. :
аренда помещений – 25 тыс. грн.;
налоги и коммунальные платежи – 15 тыс. грн.;
докупка средств и иных мелких предметов для уборки – 25 тыс. грн.;
заработная плата – 75 тыс. грн.;
реклама бизнеса – 10 тыс. грн.
Средняя выручка компании, которая является хорошо разрекламированной и имеющей отличную клиентскую базу, составляет около 250 тыс. грн., потому чистая прибыль будет равна примерно 100 тыс. грн. Если увеличивать количество услуг и число сотрудников, то можно существенно повысить доход. Окупается деятельность примерно за год.
Таким образом, открыть клининговую компанию несложно, если знать основные нюансы и особенности этого процесса. При правильном следовании всем рекомендациям можно ожидать получения стабильного, востребованного и доходного дела.
Как открыть клининговую компанию? Бизнес-план — Franchising.ua
Уборка помещений – услуга, которая с каждым годом становится все более востребованной не только в больших компаниях, но и даже среди обычного населения. Рост благосостояния украинцев в крупных городах и увеличение количества административных, торговых и производственных площадей активизировали данную отрасль. Клининговые компании, которые подхватили нынешнее движение и адаптировали свои услуги и цены к потребностям клиентов, не стоят на месте: работают 7 дней в неделю.
Реалии рынка
Пять лет тому назад клининговый бизнес был развит только в Киеве и в восточной части страны. На сегодняшний день профессиональными услугами уборки пользуются уже на всей территории Украины. В самом Киеве насчитывается около 250-ти компаний, предоставляющих полный спектр обслуживания клиентов. «Такая ситуация объясняется новой тенденцией, которая пришла к нам из Европы. На украинском рынке много крупных иностранных компаний и компаний с иностранными инвестициями, которые стремятся передать на аутсорсинг не только клининговые услуги. Они требуют комплексного фасилити менеджмента и готовы передать другой компании следующие функции: охрану, питание персонала, техническое обслуживание, уборку, грузовые и кладовые работы, – рассказывает Александр Бардачов, директор клининговой компании «ДЕН». – Соответственно, на рынке услуг появляются многопрофильные компании, вроде нашей, которые могут предоставить клиенту все вышеупомянутые услуги, лишив его хлопот относительно вспомогательных работ».
Хотя сейчас на рынке клининга перспективны и наиболее успешны те компании, которые предлагают полный комплекс услуг, но, все же, и они не всегда могут уделить достаточное внимание небольшим заказам. Поэтому фирмы среднего уровня и с «чистой» репутацией пользуются спросом при необходимости генеральной и послеремонтной уборки частной недвижимости, а также небольших коммерческих объектов.
Первые шаги
Для реализации задуманного проекта сначала необходимо провести мониторинг общего состояния рынка клининговых услуг в вашем населенном пункте. Не нужно забывать, что данная отрасль в большой степени зависит от стабильного и, в будущем, растущего спроса. Количество запросов по уборке будет зависеть от величины города, в котором функционирует предприятие. Населенный пункт с численностью от 500 тыс. человек – оптимальная локация для запуска клининговой компании. Следующим шагом станет легализация своей деятельности: регистрация компании, как субъекта предпринимательской деятельности.
Первоначальная сумма вхождения в бизнес обусловлена целями, которые перед собой ставит предприниматель, и масштаба самой компании. Если в его планах уборка квартир и небольших объектов, то для старта достаточно будет $ 5-10 тыс. Если же замахнуться на обслуживание крупных предприятий, то, соответственно, первоначальные инвестиции возрастут в разы.
Целевая аудитория также будет зависеть от возможностей будущей компании. «Круг потенциальных клиентов небольшой клининговой фирмы – это и молодые мамы, и активные люди, уделяющие своему бизнесу и работе столько времени, что на рутинную процедуру уборки не остается ни времени, ни сил, ни, тем более, желания, а также собственники только что отремонтированного или приобретенного жилья», – рассказывает Елена Кумыкова, директор клининговой компании «Людочка». Крупные же компании специализируются на предоставлении услуг юридическим лицам: производственным и промышленным предприятиям, торговым и бизнес-центрам, складским помещениям, спортивным и учебным заведениям, а также ресторанам, кафе и кинотеатрам.
Бизнес-план
Сумма первоначальных инвестиций:
Расходы на регистрацию: 1 тыс. грн

Покупка оборудования, инвентаря и профессиональных средств для уборки (сюда обязательно включается покупка промышленного пылесоса – от 4 тыс. грн, парогенератора – от 8 тыс. грн, экстрактора для химчистки ковровых покрытий – от 12 тыс. грн): 45 тыс. грн

Обучение менеджеров и персонала: 2 тыс. грн

Покупка спецодежды для персонала: 5 чел. × 400 грн = 2 тыс. грн

Разработка сайта, логотипа и рекламной продукции: 2 тыс. грн

Всего: 52 тыс. грн

Расходы в месяц:
Аренда офиса: 1 тыс. грн

Аренда автомобиля: 3 тыс. грн

Зарплата работникам: 5 чел. × 3 тыс. грн = 15 тыс. грн

Закупка расходных материалов: 1,5 тыс. грн

Рекламная кампания: 1 тыс. грн

Всего: 21,5 тыс. грн

Доходы в месяц:
Уборка постоянных объектов: 6,5 тыс. грн

Уборка после ремонта: 15 заказов × 1,5 тыс. грн/заказ = 22, 5 тыс. грн

Всего: 29 тыс. грн

Прибыль перед налогообложением:
29 тыс. грн – 21,5 тыс. грн = 7,5 тыс. грн
Окупаемость бизнеса:
52 тыс. грн : 7,5 тыс. грн = 7 мес.
Представленный расчет является лишь ориентировочным — для каждого конкретного случая и условий цифры будут варьироваться (цены взяты по Киеву)

бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы
Клининг – новое слово на рынке услуг, но совсем не новый вид деятельности. Это услуга по комплексной уборке помещений. Крупные организации часто предпочитают наем аутсорсеров содержанию собственного штата непрофильных сотрудников. Оно и понятно – и качество услуг выше, и отвлекаться не надо. В связи с этим клининг – доходная и востребованная сфера.
Особенности создания
Открыть клининговую компанию несложно – старт не требует больших вложений. Лицензия на такую деятельность не требуется, хотя и предусмотрен целый ГОСТ Р 51870-2002 – «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений». Для начала работы нужно всего лишь открыть ИП или зарегистрировать юридическое лицо.
Рассмотрите покупку франшизы – возможно, для вас будет приемлемо начинать работу под уже известной маркой. Однако российский франчайзинг имеет свои подводные камни: франчайзеры диктуют жесткие условия, что не дает бизнесу развиваться. Кроме того, владельцы франшизы любят бросать франчайзи на произвол судьбы сразу после получения от них денег.
Клининг бывает разным. Можете сочетать различные формы работы, а можете специализироваться на чем-то одном:
Работа на постоянных объектах (например, ежедневная уборка торговых центров).
Разовые работы (уборка после ремонта).
Работа с индивидуальными клиентами (уборка квартир).
Специализированный клининг (например, чистка ковров или диванов).
Постоянные объекты – самый надежный вариант. А разовыми выездами можно закрывать «окна» в графике работы компании. Подумайте, стоит ли уделять внимание частным клиентам или сосредоточиться на B2B.
Специализированный клининг поможет создать уникальную (и, соответственно, дорогостоящую) услугу. К примеру, большим спросом пользуется мойка окон и фасадов на высотных зданиях.
Помещение
Специальных требований к нему нет. Логично иметь офисное помещение, комнату для персонала и помещение для хранения инвентаря и моющих средств (оно может быть складским). Площадь и место расположения значения не имеют, клиенты редко будут попадать к вам в офис, поэтому можно и сэкономить, взяв в аренду недорогое помещение в отдаленном районе.
Можно вообще обойтись без оного, просто арендовав юридический адрес, и контактировать с сотрудниками и клиентами по телефону.
Клининговое оборудование
Вам понадобится специализированное оборудование:
Техника (пылесосы, моющие и стиральные машины).
Инвентарь (ведра, тележки, швабры, щетки, тряпки).
Моющие средства.
Спецодежда (желательно, брендированная).
Закупайте профессиональное оборудование, избегайте бытового. Моющие средства и мелкий инвентарь – это постоянные расходы. Лучше закупать их под конкретный клиентский заказ. Заключайте договоры на оптовые поставки – так дешевле.
Персонал
Основа основ – люди, которые будут заниматься непосредственно уборкой. Серьезных требований к ним нет, однако помните, что как раз эти люди – лицо вашей компании. Количество специалистов зависит от объема заказов, по мере развития его можно увеличивать.
Если вы предоставляете услугу по мойке окон на высотках, нужны промышленные альпинисты с профессиональным образованием, разрядом и высотным допуском. Для разовых заказов такого рода можно заключить соглашение с компанией, имеющей таких сотрудников в штате.
Со стороны кажется, что уборка – это один из самых простых видов деятельности. Однако это не так. Требуются профессиональные навыки, умение экономно и рачительно относиться к инструменту и расходке. Работа с людьми требует и умения не создавать конфликтных ситуаций с заказчиком и не портить репутацию фирмы.
Риски работы
Риски клинингового бизнеса связаны именно с рабочим процессом. Случаются травматизм и несчастные случаи на производстве, отравления химикатами. Среди персонала могут оказаться воры и недобросовестные сотрудники. Бывают случаи непреднамеренной порчи имущества или иного ущерба в процессе уборки.
За все это отвечать компании. Чтобы избежать этого, серьезно отнеситесь к вопросу поиска персонала и разработке контракта с заказчиком. Решения по спорным ситуациям в нем обязательно должны быть прописаны. Это поможет снять часть ответственности за сотрудников с предприятия. Конечно, контролировать работу выездных уборщиков компании трудно, поэтому заказчик должен обеспечить должные условия для работы и контролировать выполнение.
Продвижение
Создайте сайт, разработайте кампанию по сетевому продвижению. Клининг ориентирован на b2b, поэтому эффективна будет электронная и бумажная рассылка по предприятиям, личные встречи с руководством. Если решили работать с индивидуальными клиентами, помогут социальные сети и массовые виды рекламы. Хорошо идет распространение визиток.
Клининговый бизнес позволяет начать дело практически с нуля. Главное – определиться со специализацией. Когда дело пойдет в гору, будет куда расширяться. Недостатки – проблема найти хороший персонал, в связи с чем присутствуют рабочие риски.
Как начать клининговый бизнес за 7 шагов
Если вы хотите начать новый бизнес с низкими накладными расходами, отсутствием типичных операционных затрат и надежным спросом, вам может быть интересно узнать, как начать клининговый бизнес.
Услуги по уборке, как правило, имеют более низкие первоначальные затраты, чем другие предприятия, и это один из немногих предприятий, в котором можно быстро начать работу с небольшим капиталом, при условии, что вы готовы усердно работать для получения скромной прибыли и постепенного увеличения прибыли.
За исключением некоторых специализированных чистящих химикатов и оборудования, большинство работ по уборке будет включать в себя те же продукты, что и ваши собственные домашние дела. Для обычной уборки дома и офиса не требуется формального обучения или сертификации, но это не означает, что работа будет легкой. Если бы это было просто, не было бы такого большого рынка бытовых чистящих средств. Тем не менее, уборка может быть прибыльным и полезным делом для людей с высокой рабочей этикой и манерами обслуживания клиентов.
Друг или член семьи, занятый в сфере услуг по уборке, будет огромным ресурсом, но не волнуйтесь, если вы начинаете свой клининговый бизнес с нуля, не имея связей.В конечном счете, высокое качество обслуживания и довольные клиенты являются ключом к успешному ведению клинингового бизнеса.
Прочтите, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как начать клининговый бизнес.
Проведите отраслевое исследование
Когда вы начинаете обдумывать, как открыть клининговый бизнес, убедитесь, что ваша работа стоит того, чтобы за нее платить. Начните с близких друзей или семьи — вы можете предложить бесплатную уборку дома в обмен на откровенный отзыв и чистящие средства.В качестве альтернативы, если вы знаете кого-то, кто работает уборщицей, вы можете попросить сопровождать его на работе, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Важно убедиться, что ваши стандарты личной уборки соответствуют ожиданиям платежеспособных клиентов — лучший способ сделать это — заняться кем-то другим.
Вам также необходимо решить, какую услугу по уборке вы хотите предоставить. Услуги по уборке варьируются от индивидуальных операций до национальных сетей и от самой простой легкой домашней уборки до специализированных услуг, таких как мойка под давлением и промышленная чистка ковров.Если у вас есть опыт мытья окон или другие квалифицированные услуги, вам стоит подумать о том, чтобы сосредоточить свое внимание на своих навыках и ресурсах.
Индивидуальные уборщики работают в основном в частных домах, у небольшого числа клиентов — если вы пойдете по этому маршруту, вы потратите меньше. Некоторые независимые подрядчики проводят еженедельные встречи с фиксированным графиком клиентов и рабочих мест. Остальные лица доступны для краткосрочных или разовых услуг посуточно или по часам.
Наконец, рассмотрите возможность покупки в рамках существующей возможности клининга.У этого варианта есть свои плюсы и минусы — он может потребовать больших первоначальных инвестиций, но это будет более рациональный процесс.
Как начать клининговый бизнес за 7 шагов
Клининговые предприятия варьируются от индивидуальных домашних уборщиков до специализированных промышленных клининговых услуг. Когда вы решаете, как начать клининговый бизнес, важно определить фокус ваших услуг на ранней стадии, потому что ваши первоначальные вложения зависят от размера вашей команды, стоимости оборудования и конкурентных ставок на вашем местном рынке.Компаниям, занимающимся уборкой дома, большим, чем несколько человек, потребуется больше структуры, чем услуга, которую вы выполняете в одиночку или по совместительству.
После того, как вы определите целевой рынок для своего нового бизнеса, вы можете приступить к конкретизации деталей вашего бизнес-плана и организовать транспортировку и поставки. Вы захотите рассказать о своих услугах, как только вы продвинетесь достаточно далеко, чтобы начать принимать клиентов. В зависимости от вашей личной сети вы можете начать с друзей или знакомых, а затем выйти на более крупный рынок с присутствием в Интернете и маркетингом.
Шаг 1: Финансируйте свой клининговый бизнес.
Финансирование нового предприятия может быть самой сложной частью, когда дело доходит до создания клинингового бизнеса с нуля. Это часто требует от предпринимателей занимать деньги у друзей или семьи, брать бизнес-ссуду или тратить деньги в кредит. В зависимости от масштаба бизнеса начальные затраты на клининговые услуги могут быть сравнительно низкими. Это означает, что вы можете свести задолженность к минимуму при первом планировании клинингового бизнеса с нуля, а затем расширять операции и расходы по мере получения дохода.
В общем, затраты, связанные с открытием клинингового бизнеса, включают стоимость чистящих средств и товаров, рекламу, страховку, а также бизнес-лицензии и разрешения (подробнее об этом позже). Расходные материалы обычно можно дешево купить в крупных розничных магазинах.
Вещи, которые вам понадобятся, будут зависеть от специализации вашего бизнеса, но продукты, которые используют большинство чистящих средств, включают швабры, средство для мытья окон, латексные перчатки, бумажные полотенца, чистящие щетки и тому подобное. После того, как вы создадите свой бизнес, вы даже сможете покупать товары напрямую у производителей (подробнее об этом позже).
Шаг 2: Выберите рынок сбыта.
Клиентура, которую вы преследуете, и предлагаемые услуги должны основываться на местных требованиях, в дополнение к вашим личным способностям и доступу к транспорту. Например, если вам нужно иметь возможность дойти до места работы по уборке, определите радиус, в котором вам будет комфортно передвигаться, и сфокусируйте свое маркетинговое исследование на этой области. Люди, имеющие доступ к автомобилю или общественному транспорту, обладают большей гибкостью и могут начать с поиска в Интернете существующих предприятий, предлагающих аналогичные услуги.
Исследование конкурентов — фундаментальная часть планирования любого бизнеса, поэтому, когда вы задаетесь вопросом, как начать клининговый бизнес, стоит потратить время на изучение клининговых компаний в вашем районе. Следите за услугами, которые, похоже, отсутствуют у других компаний.
Когда вы только начинаете, в домашнюю уборку легче войти, чем в коммерческую. В коммерческом клининговом бизнесе обычно преобладают крупные уборочные компании, и у них обычно больше ресурсов.В секторе уборки жилых помещений вы можете еще больше сузить свой рынок — например, квартир или домов на одну семью.
Кроме того, выбирая рынок сбыта, имейте в виду, что вы, скорее всего, будете выполнять свою первоначальную работу самостоятельно. Таким образом, это означает избирательность в отношении клиентов, с которыми вы выбираете работать. Возможно, вам не захочется браться за работу по уборке большого особняка в одиночку, поскольку это, вероятно, займет больше времени, чем того стоит. Кроме того, самостоятельное выполнение работы минимизирует затраты и предоставит вам гибкость для планирования работы в соответствии с вашим графиком.
Шаг 3. Найдите свою специальность и придерживайтесь ее.
Успех уборщика зависит от качества предоставляемых услуг, будь то опыт в специализированной области, например, чистка ковров или фарфора, или просто эффективное и дружелюбное обслуживание. Специализированное оборудование и услуги стоит предоставлять только в том случае, если у вас уже есть опыт или доступ к необходимым ресурсам; в противном случае обучение, оборудование и другие расходы могут перевесить ваш доход от уборки.
Как только вы дойдете до точки, где имеет смысл специализироваться, варианты, которые вы можете рассмотреть, включают коммерческую уборку кухни, экологичную уборку, а также чистку плитки и раствора.
Шаг 4. Спланируйте бюджет клинингового бизнеса.
Расходные материалы и транспорт — две основные статьи расходов на основные услуги по уборке. В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, ваши расходы на уборку будут варьироваться от очень низких для индивидуального уборщика до значительно больших для бизнеса с командой из нескольких человек и служебным автомобилем.После того, как вы составите план транспортировки и резервного копирования, вы можете приступить к оценке других затрат, связанных с запуском вашего бизнеса.
Транспорт
Транспорт имеет важное значение для любого мобильного бизнеса, как и услуги по уборке, и одно из самых важных условий — прежде чем приступить к работе, вы должны сначала добраться туда.
Большинство клининговых служб берут на себя ответственность за то, чтобы добраться до и после уборки, поэтому имейте в виду, что транспортировка и ответственность, скорее всего, лягут на вас.
Расходные материалы
Стоимость (и объем) необходимых вам материалов полностью зависит от предлагаемых вами услуг и количества клиентов. Если вы убираете несколько частных домов каждую неделю, вы можете купить все оптом в магазинах, таких как Sam’s Club или Costco.
Некоторые клиенты могут действительно предпочесть, чтобы вы использовали их продукты. Оптовые продавцы, скорее всего, потребуют доказательства легитимности вашего бизнеса, но если вы работаете с более крупной услугой, поиск скидок у поставщиков не должен стать проблемой после регистрации вашего бизнеса.
Оборудование
Транспорт и чистящие средства — это основные расходы на основные услуги по уборке, но также увеличиваются расходы на аренду оборудования и другие материалы. Если вы уже не владеете или не имеете бесплатного доступа к оборудованию, аренда специальных машин и чистящих средств для ковров, полов и экстерьера может быть дорогостоящей.
Если вы уже знаете, как использовать определенный тип оборудования, стоит изучить стоимость аренды — вы всегда можете отложить дополнительные расходы, пока не освоитесь.
Шаг 5: Зарегистрируйте свой клининговый бизнес.
Юридические параметры в отношении домашних услуг, таких как уборка дома и присмотр за детьми, не всегда ясны, особенно когда услуга предоставляется только одному физическому лицу и клиенты платят наличными. Объем регистрации и отчетов о доходах, которые вам нужно сделать, зависит от масштабов вашего бизнеса (а именно, от вашего дохода).
Уборка тети на кухне раз в неделю за 20 долларов на самом деле не является бизнесом, поэтому, если вы предоставляете услуги только ближайшим родственникам, вероятно, будет безопасно отложить регистрацию своего бизнеса.Если вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо использовать официальные каналы для сообщения доходов в IRS.
Вы можете управлять клининговым бизнесом самостоятельно в качестве индивидуального предпринимателя или в партнерстве с другим физическим лицом, или вы можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью (LLC), если вы хотите разделить свой бизнес и личные финансы.
Обдумывая, как начать клининговый бизнес, вы можете также подумать о том, чтобы стать франчайзи в крупной сети клининговых услуг.Преимущество здесь состоит в том, что у вас уже есть встроенные средства узнавания бренда, политики и процедуры. Однако у вас не так много контроля над своим бизнесом.
Если вы хотите работать уборщицей вне дома, стоит отметить, что частным лицам намного проще платить другим лицам, чем бизнесу платить человеку, который не является работником. Регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация особенно важны для клининговых услуг с корпоративными клиентами.
Коммерческие и потребительские
Лица, работающие в частных домах, классифицируются как «потребительские» уборщики, в то время как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют контракты с государственными или корпоративными организациями.
1099 Подрядчик
В зависимости от того, какие услуги вы предлагаете, местный бизнес может согласиться заключить договор о предоставлении ваших услуг на регулярной основе. IRS требует, чтобы компания предоставила контракт 1099 лицам, которые предоставляют услуги на сумму, превышающую 600 долларов США в год.
При регистрации компании вам также необходимо выбрать название компании. Вы должны быть внимательными в выборе названия для своего бизнеса, поскольку это важный аспект ваших усилий по маркетингу и брендингу. Выбранное вами имя должно отражать предоставляемые вами услуги, ценности вашей компании или их комбинацию.
Шаг 6: Найдите и поддержите клиентов.
Онлайн-форумы и сервисные платформы все чаще связывают людей с местными клининговыми компаниями, но молва по-прежнему играет большую роль в индустрии бытовых услуг.Подумайте о том, чтобы попросить клиентов, которым особенно нравятся ваши услуги по уборке, поделиться вашей страницей в Facebook или передать им свою визитку, чтобы передать их заинтересованным друзьям.
Список литературы
Поскольку показать потенциальным клиентам свои лучшие работы может быть сложно, рекомендуется предоставить контактную информацию прошлых клиентов, которые готовы быть доступны для справок. Еще лучше попросите довольных клиентов предоставить письменное направление для вашего веб-сайта.
Рефералы
Уборщики дома часто находят новый бизнес через существующих клиентов.Хотя вы не хотите полагаться на клиентов при поиске новой работы, установление взаимопонимания с клиентами может помочь вам укрепить доверие, а они, в свою очередь, могут сообщить вам о потенциальных возможностях.
Важной частью поиска и поддержки клиентов является установление ставок, которые вы можете предоставить. По данным HomeAdvisor, средняя цена за уборку дома на одну семью составляет от 120 до 150 долларов. ^[1]
Эти цены могут зависеть от вашего местоположения, уровня конкуренции, предлагаемых вами услуг и других факторов.С точки зрения вашей модели ценообразования, услуги по уборке обычно указывают цены тремя способами: почасово, по площади очищаемой площади или по простой фиксированной ставке.
Независимо от выбранной вами модели ценообразования было бы неплохо провести небольшое исследование рынка, чтобы убедиться, что ваши ставки конкурентоспособны, особенно когда вы только начинаете. Более того, вы также можете инвестировать в платежную систему, такую как Square, чтобы помочь вам принимать платежи для клиентов, которые хотят платить с помощью кредитной карты.Просто имейте в виду, что за прием платежей по кредитным картам с вас будет взиматься комиссия.
Шаг 7: Инвестируйте в рекламу и расширение.
Даже если вы полагаетесь на клиентов в поиске новых клиентов, инвестирование в онлайн-присутствие для ваших услуг принесет пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы текущие и потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете, даже если у вас нет полноценного веб-сайта. Создайте бизнес-страницу на Facebook и обновляйте свою контактную информацию.
Если у вас есть налаженная услуга и список клиентов, вы даже можете зарегистрироваться на платформе, такой как Care.com, TaskRabbit или Handy, чтобы клиентам было проще найти ваш бизнес. Отзывы клиентов и зарегистрированный бизнес укрепят ваш онлайн-профиль. Для автономной работы в сети рассмотрите возможность печати визитных карточек.
Итог
Уборка может показаться простым делом, но это тяжелая работа. Прежде чем приступить к уборке на подработке или на постоянной работе, стоит потратить несколько дней «на работе», чтобы убедиться, что вы не готовы к работе.
Хорошая новость об услуге уборки заключается в том, что вы можете постепенно брать на себя больше работы и новых клиентов по мере того, как вы привыкаете к этой работе. Когда вы определитесь со своим временем и привлечете постоянных клиентов, вы сможете оптимизировать свое время и расходы и продолжать предоставлять отличное обслуживание, независимо от того, какую уборку вы решите сделать.

Источники статей:
HomeAdvisor.com. «Стоимость уборки дома»
Как начать клининговый бизнес
июнь 14, 2003 Читать 15+ мин.
Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы очистки, доступного в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.
Если он может испачкаться, скорее всего, кто-то захочет заплатить вам за его очистку.
И именно поэтому немногие отрасли могут претендовать на такое разнообразие и глубину возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.
В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая.Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже. На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, а также другие клининговые компании, такие как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.
Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20. Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.
Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, либо из дома, либо из коммерческого места.Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с различными целями.
Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, как нам кажется, мы можем лучше всего обслуживать и поддерживать ее. эти клиенты постоянно.»
Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам. Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленькими и делать это. Если ваши навыки носят административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими, чтобы Сделайте свою работу. Для людей, которые любят работать на открытом воздухе, есть много возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; восстановление после стихийных бедствий и уборка могут означать звонки в любое время дня и ночи.
Лишь немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.
У вас есть то, что нужно?
Необходимая квалификация, конечно же, зависит от того, какую услугу по уборке вы решите начать. Но для любого типа бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.
Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг — честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры дважды в год — или убирают пыль и пылесосят офис ночью.
Услуги горничной — наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие операции по уборке ниши часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих средств, для которых вы должны быть обучены.
Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса. Вы должны понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и вы должны уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.
Франчайзинг или независимая деятельность?
Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до такой степени, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе.Но вы можете обнаружить, что после того, как вы утвердитесь и окажетесь в финансовой безопасности, договор франшизы станет явным недостатком.
Для людей, которые хотят владеть собственным бизнесом, но предпочли бы выбрать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не рисковать развитием своей собственной системы, франшиза — это правильный путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную маркетинговую поддержку — особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, — что людям чрезвычайно сложно сопоставить.
В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы. Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы начать правильно и адаптироваться к изменениям рынка.
Целевой рынок
Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы разговаривали, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.
Если вам нужно приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если вы сможете доказать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для сбора денег. Несколько предложений:
Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Сюда могут входить сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы начинались с кредитных карт.
Друзья и семья. Следующим логическим шагом после сбора ваших собственных ресурсов является обращение к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть вложением в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.
Партнеры. Используя принцип «сила в числах», найдите кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать того, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.
Государственные программы. Воспользуйтесь преимуществами множества местных, государственных и федеральных программ, направленных на поддержку малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, представители меньшинств и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки — хорошее место для начала исследования.
Расположение
Домашнее местоположение
Одной из самых популярных тенденций в бизнесе сегодня является работа на дому, и услуги по уборке являются отличными кандидатами для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.
Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как указатели, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.
Открытие коммерческого помещения
Многие ветераны отрасли считают, что для достижения подлинного роста бизнеса необходимо выбраться из дома в коммерческое помещение. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде чем начинать покупать офис, хорошо подумайте, что вам понадобится.
Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и расходных материалов.Вы также можете иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы оставить небольшую зону для отдыха.
Независимо от того, какой у вас клининговый бизнес, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который отвечает вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — оно того не стоит.
Транспортные средства
Поскольку ваша работа выполняется на объектах клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили — это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и поддерживать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.
Для услуг горничной подойдет легковой автомобиль или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.
Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники пользуются собственными автомобилями — что особенно характерно для услуг горничной — попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.
Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа оборудования, которое вы используете, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.
Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.
Вам нужны сотрудники?
Примите во внимание следующие предложения по подбору персонала для стартапов:
Для бизнеса горничных: Ваши первоначальные потребности в кадрах будут зависеть от того, сколько у вас капитала, насколько большой бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, которых вы можете разумно ожидать. служба. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с хозяина и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не понадобится сразу нанимать офисную помощницу.
Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, возможно, вам придется нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать по телефону в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время для сна. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.
Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего стартового бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух человек, когда вы начнете работу, а также сотрудника, имеющего опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большей частью домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, произвести уборку после этого и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.
Стоимость
Ценообразование может быть утомительным и отнимать много времени, особенно если у вас нет умения вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях уборки вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».
В первые дни работы вам следует вернуться и посмотреть фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать трудозатраты и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.
Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:
Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда. Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
Накладные расходы. Сюда входят все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.
Выставление счетов
Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а это, вероятно, так и будет, если у вас есть корпоративные учетные записи или если вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.
Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного адреса выставления счета и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.
В вашем счете должны быть четко указаны условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные сборы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату истечения срока действия счета, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это сбор за просрочку платежа или повторное выставление счета, а не финансовый сбор.
Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.
Маркетинг
Хотя общий рынок услуг по уборке огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения — или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?
После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны определить географический регион, который хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.
После того, как вы определили, чем вы хотите заниматься и где вы хотели бы это сделать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем имеется достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться вперед. Если это не так, вам нужно пересмотреть, как вы определили свою нишу или географический регион.
Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это необходимо спланировать и учесть в ваших ставках.
Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Компания Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:
друзья и родственники
ваши соседи
бывшие коллеги и работодатели
социальные группы и клубы, включая карточные клубы, боулинг, спортивные клубы. лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
церковные или религиозные знакомые
Элементы имиджа
Один из самых важных маркетинговых инструментов — это создаваемый имидж.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:
Как вы и ваша команда выглядите. Ваши работники чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли документы, которые вы создаете, профессионализм, или вы портите свой имидж, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, заклеенными шнурами и в общем неисправном состоянии?
Целостность. Действуете ли вы и ведете себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий могли доверять вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
Страхование. Наличие адекватного страхования бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и укрепление связей с вашими сотрудниками, повышает ваш авторитет и имидж.
Ваши автомобили. Чистые ли транспортные средства вашей компании, правильно ли они работают и имеют ли они аккуратную маркировку с названием и логотипом вашей компании? Грязный, помятый грузовик, изрыгающий дым, не впечатлит ваших клиентов.
Ресурсы
Ассоциации
Возможности
Журналы и публикации
Как начать клининговый бизнес с нуля
Вот 9-шаговое руководство, как начать клининговый бизнес с нуля.Давайте начнем!
Шаг № 1: Выберите название вашей клининговой компании
Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше. Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами. Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д., Что приходит на ум?
Что приходит на ум, когда вы видите или думаете о клининговой службе Ирен? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница.Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.
Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».
В сознании покупателя фирменное наименование кажется более профессиональным, авторитетным и авторитетным. Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может не быть.Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие — это все, когда у домовладельцев есть из чего выбирать.
Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.
Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец.Некоторыми примерами являются HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «уборка». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.
После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете. Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя.Смотрите ниже для получения дополнительной информации.
Шаг № 2: Юридические требования
Перед тем, как провести первую уборку, вам необходимо решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном реестре юридических лиц, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря при создании ООО.
Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-службу юридических документов, такую как LegalZoom, сделать это за вас. Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.
Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес со своим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.
Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования к лицензиям или разрешениям на зонирование для вашего бизнеса. Вы можете найти эту информацию, связавшись с правительственными учреждениями вашего города или округа. Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.
Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, возьмите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, поскольку вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса при подаче налоговой декларации.
Шаг № 3: Страхование клинингового бизнеса
Общая ответственность
Прежде чем ступить в дом или офис клиента, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования гражданской ответственности для вашего бизнеса.Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого, а иногда даже просят вас предоставить доказательство вашей гражданской ответственности перед тем, как нанять вас.
Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы будете защищены от судебных исков.
Уборные облигации
Поручительство обеспечивает защиту домовладельцу или владельцу офиса в случае, если сотрудник совершит кражу на работе.Страхование этого типа является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать его от вас и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.
Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.
Вот и другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).
Шаг № 4: Контрольный список средств для уборки дома
Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать ваши чистящие средства! Если вы только начинаете и у вас нет средств на покупку коммерческих / институциональных моющих средств, вы можете просто получить большую часть своих чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.
Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не в концентрате.покупать по одной бутылке очистителя за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Вылейте рекомендованное количество концентрата в бутылку, а остальное залейте водой.
Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, — не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для швабры и бросать их в белье после каждого использования. Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые салфетки Swiffer или бумажные полотенца.К тому же он более экологически чистый.
Шаг № 5: Контрольный список для уборки дома
Все чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам нужно будет составить контрольный список предметов и зон, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это — изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.
Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка при заселении / выезде.Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычный сервис, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т.
Чтобы создать свой контрольный список очистки, откройте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз при оказании услуг. При проведении оценки для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы они точно знали, что вы будете чистить.Это дает уверенность вашему клиенту и помогает создать повторяемую систему в вашем бизнесе.
Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цену для своих клиентов.
Шаг № 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?
Уборка дома и услуги горничной
Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: обычная, весенняя / глубокая и уборка при заселении / выезде.Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели или ежемесячно.
Уборка малых офисов
House Cleaning & Maid Services обычно включает в свой перечень услуг уборку небольшого офиса. Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00.При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.
Услуги по уборке помещений
Начало коммерческой уборки — это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений. Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.
Я точно знаю, что коммерческие вакансии намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги.Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным напольным покрытием с помощью буферов и полировальных средств.
Для получения дополнительной информации о запуске коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.
Очистка после строительства
Очистка после строительства — еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и вычистите все поверхности внутри дома.Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.
Шаг № 7: Как взимать плату за свои услуги
Как платить за уборку дома
Перед тем, как начать уборку, необходимо узнать, сколько стоит уборка дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени вам или вашим сотрудникам потребуется, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая ставка.
Лучший способ выяснить это — позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить раз в две недели смету для вашего дома, дома члена семьи или друга. После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную уборку, не забудьте спросить, сколько времени потребуется для начальной и повторной уборки раз в две недели. Также спросите, сколько уборщиков они пошлют для выполнения работы.
Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают.Например, первоначальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.
Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку. После того, как вы определились со своей почасовой оплатой, вы умножите свою почасовую ставку на то, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам для уборки дома, чтобы прийти к вашим ценам.
Вкратце, ваша цена — это ваша почасовая ставка, умноженная на время, необходимое для уборки. Так, например, если уборка дома занимает 4 часа, а ваша почасовая ставка составляет 30 долларов, вы должны рассчитать 30 долларов в час x 4 часа = 120 долларов (цитата, которую вы даете клиенту).
Как взимать плату за коммерческую уборку
Плата за уборку в коммерческих целях немного отличается от платы за уборку жилого дома. Вам все равно нужно будет выяснить, какова ваша почасовая оплата плюс производительность (сколько квадратных футов ваши уборщики убирают за час). Существуют также различные позиции, которые необходимо учитывать при уборке больших офисов. Вот отличный PDF-файл с сайта TheJanitorialStore.com о том, как взимать плату за коммерческую уборку.
Шаг № 8: Как давать оценки или ставки
Как дать оценку уборки дома
Вы можете начать давать оценку уборке дома потенциальным клиентам, когда выясните, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы убрать дом, и размер вашей почасовой оплаты.
При оценке необходимо учитывать и другие факторы, например, сколько дополнительных квадратных футов вы будете взимать за дополнительные квадратные футы, твердый пол по сравнению с ковром, основную ванну или другую.полная ванна, разовая уборка или регулярная уборка, обычная или генеральная уборка и так далее.
Как и во многих других компаниях, предоставляющих услуги, существует 3 способа доставки оценки вашим клиентам: дома, по телефону и / или по электронной почте с запросом оценки через ваш веб-сайт. Вам нужно будет составить таблицу цен или использовать калькулятор сметы вместо того, чтобы пытаться угадать или придумывать цены в уме, когда разговариваете по телефону с клиентом или лично делаете оценку на дому.
Как подавать заявки на коммерческую уборку
Как и в случае с уборкой жилых домов, предоставление коммерческих предложений по уборке подразумевает знание того, сколько времени уходит вашим сотрудникам на уборку определенных участков и задач. Тем не менее, с коммерческой очисткой вы также выясняете производительность (сколько квадратных футов можно очистить за час). Вот PDF-ресурс и калькуляторы ставок с TheJanitorialStore.com, чтобы вы могли начать.
Если у вас большие первоначальные инвестиции и вы заинтересованы в возможности предоставления услуг по уборке по франшизе, вот список лучших жилищных и коммерческих франшиз от предпринимателя.com.
Шаг № 9: Как продвигать свой клининговый бизнес
Ключ к маркетингу вашего клинингового бизнеса находится там, где потенциальные клиенты ищут ваши услуги.
Google — одно из первых мест, куда потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.
Итак, первым делом вам нужно будет зайти в Google и выполнить поиск по ключевым словам, таким как уборка дома, уборка дома, услуги горничной, услуги по уборке и т. Д., А также ваш город / поселок.Бывший. Уборка дома Бойсе, Id.
Сайты / ссылки, которые отображаются на первой странице Google, кроме других служб уборки в вашем районе, — это то место, где вы хотите, чтобы вас находили и указывали.
Но прежде чем тратить свое время и пытаться попасть в список на этих сайтах, вам сначала нужно создать сайт клинингового бизнеса.
Веб-сайт поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов и выделит вас среди конкурентов. Это также предоставит клиентам возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, а также возможность связаться с вами или получить от вас оценку.
Прежде чем приступить к маркетингу своих услуг, не забудьте рассказать своим друзьям и семье в Facebook, что вы только что начали заниматься уборкой, и попросите их рассказать об этом.
Вы также можете присоединиться к местным гаражным распродажам и группам сообщества на facebook. Ключ в том, чтобы стать полезным участником группы и быть помощником в уборке.
Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить курс быстрого старта CBA House Cleaning.
Джош Виннингем
Джош Виннингем — основатель бизнес-академии уборки и All Clean Home.
Как начать клининговый бизнес? Все плюсы и минусы | by Genio
Плюсы и минусы… 👊👊
Как начать клининговый бизнес?
Если вы только что решили, что это год, когда вы, наконец, начнете свой собственный клининговый бизнес, поздравляем — вы только что приняли отличное решение. И … вы пришли в нужное место. Сегодня мы собираемся показать вам, почему запуск клинингового бизнеса в США работает — и как эффективно организовать себя при подготовке к началу.
Но сначала давайте поделимся ключевым моментом, касающимся открытия клинингового бизнеса в наши дни….
Стоит ли начинать клининговый бизнес?
Есть люди, которые говорят, что клининговый бизнес есть повсюду, и что очень трудно начать работу со своим первым «малышом». Однако, согласно статистическим данным отчета о клининговой индустрии США, считается, что открытие клинингового бизнеса — хорошее решение.
Быть владельцем клинингового бизнеса — это здорово — более чем очевидно, что есть деньги, которые можно заработать, создав клининговую компанию в одиночку.
Однако, как бы вы ни думали, это может быть просто, начать клининговый бизнес не так просто, как A-B-C. В конце концов, вам нужно тратить немного денег каждую неделю, приобретать оборудование заранее и, самое главное, выяснить , где найти надежную бригаду уборщиков , как их обучить и обучить.
Также прочтите: Оплата вашим уборщикам: в час или за задание?
Итак, чтобы помочь вам в этом процессе, мы собираем положительные и отрицательные стороны начала клинингового бизнеса, а также потенциальные возможности и все то, что вы еще не поняли (пока что работаете в своем услуга).
Преимущества открытия клинингового бизнеса
В настоящее время создание клининговой компании имеет много положительных сторон. Несмотря на то, что начинать думать о потенциальных преимуществах может быть слишком оптимистично, вам определенно нужно учитывать все преимущества этой отрасли.
Добраться до швабры и ведра непросто. Тем не менее, это определенно того стоит, учитывая следующие преимущества:
Низкие затраты для начала — Открытие дверей в ваш клининговый бизнес требует минимальных начальных затрат.Это хорошо, особенно потому, что позволяет практически любому начать с очень небольшими деньгами. По сути, единственное, что вам нужно для начала, — это несколько чистящих средств и страсть к успеху.
Несколько накладных расходов — Когда дело касается клинингового бизнеса, накладных расходов очень мало. Это означает, что как владельцу клинингового бизнеса вам не нужно арендовать или покупать помещение, покупать служебный автомобиль или оплачивать счета за коммунальные услуги. Очевидно, что позже все это могут быть стандартные задачи, но для начала вы можете начать с минимальных денежных проблем.
Работа из дома — Еще одним преимуществом стартапов клининговых компаний является то, что они обычно создаются из домов и гаражей. Возможность организовать все и настроить модель из дома даже в начале позволяет вам управлять своей клининговой компанией из своего дома. Причина проста — для начала не требуется офис, цех или склад.
Гибкость — Вы можете работать не по найму и быть руководителем своей клининговой компании.Это означает, что вы можете работать на себя, организовывать встречи, устанавливать свое собственное время и, в двух словах, полностью контролировать свой клининговый бизнес. Это также делает его отличным вариантом для подработки, будь то 3–4 дня в неделю или только утром.
Опыт не требуется — Вам не обязательно быть следующим Стивом Джобсом в клининговой индустрии, чтобы возглавить успешную клининговую компанию. Все, что вам нужно, это мотивация, целеустремленность и упорный труд, чтобы начать поиск первых клиентов.
Огромный цифровой потенциал — И последнее, но не менее важное, это огромный цифровой потенциал, который сегодня испытывает индустрия уборки. Благодаря всем инструментам управления проектами для уборщиков, удивительным платформам для клининговых компаний и очень полезным инструментам, ведение клинингового бизнеса может быть легким делом — прямо с экрана вашего ноутбука.
Кстати…
Наша программная платформа — отличный способ ощутить преимущества успешного владельца клинингового бизнеса.Это не только поможет вам подняться в горы, чтобы начать свой клининговый бизнес, но и покажет вам способ лучше управлять своей клининговой бригадой и быть с ними, даже если вы не в их компании.
Вы можете подписаться на бесплатную пробную версию Genio сегодня или продолжить читать о недостатках клинингового бизнеса, упомянутых ниже.
Недостатки открытия вашего клинингового бизнеса
Прежде чем даже перечислять отрицательные стороны открытия клинингового бизнеса, вы должны знать, что приведенные ниже преимущества определенно перевешивают их.Другими словами, иметь собственную клининговую компанию и быть собственным начальником — это чувство, которое дает вам свободу думать, выражать свое мнение и принимать решения самостоятельно.
Тем не менее, по мнению некоторых людей, открытие клинингового бизнеса может быть проблемой, потому что:
Это тяжелая физическая работа — Уборка — это физическая работа, и вначале вам нужно много времени, чтобы потратить на нее время правильно, выполняя повторяющиеся движения самостоятельно и неся тяжелые предметы. Очевидно, это так, только если вы не наняли опытную команду по уборке с самого начала.
Прибыль может быть медленной на начальном этапе — Найти первых клиентов определенно непросто, но серьезно — есть ли отрасль, в которой это возможно? Таким образом, ваш доход будет низким, и вы не зарабатываете большую часть ожидаемых денег в первые месяцы — это нормально. Однако, если вы правильно управляете своим бизнесом и найдете способ найти клиентов, вы все настроены и готовы к работе.
Это конкурентоспособно — Нет сомнений в том, что клининговая промышленность неконкурентоспособна.По правде говоря, в настоящее время существует так много клининговых компаний, что трудно выделиться среди конкурентов. Однако, если вы найдете свои уникальные аргументы в пользу продажи, мы определенно думаем, что рынок их заметит.
Управляющие команды могут вызывать стресс — Ваша клининговая бригада должна быть вашим главным объектом внимания при ведении успешного клинингового бизнеса. Иногда могут быть взлеты и падения, и вы не сможете отследить их или посмотреть, как они выполняют свою работу.
Чтобы эти недостатки открытия клинингового бизнеса стали историей, наша команда создала Genio.
Почему Genio — залог успешного управления клининговым бизнесом?
Как вы уже знаете, это программная платформа для управления проектами, которая творит чудеса, когда дело доходит до организации вашего графика, управления вашей командой и обеспечения большей части вашего клинингового бизнеса на каждом этапе пути.
С Genio вы можете управлять графиками работы, отслеживать работу вашей уборочной бригады и всегда принимать правильные решения.
Еще раз, если вы готовы попробовать себя в работе и заставить ваш клининговый бизнес работать на вас, вы можете зарегистрироваться здесь и испытать нас сегодня!
Как начать бизнес: клининговые услуги
Решите, будете ли вы использовать свои чистящие средства или те, что есть в помещении.
Определите, как вы хотите принимать платежи.
Работайте над своей стратегией обслуживания клиентов.
На первый взгляд, услуги по уборке кажутся невероятно простым и недорогим бизнесом для начала: насколько сложно найти человека, который готов платить вам за выполнение домашних дел?
Нет никаких сомнений в том, что рынок домашней уборки огромен, но проблема заключается в том, чтобы выделиться как высококачественный и надежный поставщик услуг.
«Люди думают, что для начала вам просто нужно ведро и швабра, но это не совсем так», — сказала Мег Робертс, президент франшизы по уборке помещений Молли Мейд. «Вы не занимаетесь клининговым бизнесом; вы занимаетесь обслуживанием клиентов. У людей разные представления о том, что такое чистота, и если вы не заинтересованы в том, чтобы всегда делать клиентов счастливыми, эта отрасль не для вас. . » [Прочтите статью по теме: 10 предприятий, которые вы можете начать менее чем за 100 долларов]
Если вы думаете о запуске собственной службы уборки, вот несколько вещей, которые вам нужно сделать.
1. Соберите чистящие средства.
Одно из первых решений, которое вам необходимо принять в отношении вашего бизнеса, — это использовать ли вы чистящие средства: собственные или ваших клиентов. Некоторые клиенты очень внимательно относятся к продуктам, используемым в их домах, и могут попросить вас убрать предметы, которые они приобрели, но если вы и ваш персонал используете свои собственные принадлежности, вам нужно будет придумать экономически разумный метод их пополнения.
«Предприятиям мобильной рабочей силы часто трудно найти правильный способ предоставить своим сотрудникам достаточно денег, чтобы покрыть расходы компании, ограничивая при этом вероятность краж», — сказал Тоффер Грант, основатель и генеральный директор предоплаченного поставщика Visa PEX для бизнеса.«Поскольку большая часть клинингового бизнеса выполняется вне офиса, вам нужна соответствующая операционная поддержка и инструменты управления денежными средствами».
Грант отметил, что многие клиенты PEX, оказывающие услуги по уборке, запрашивают у сотрудников квитанции, когда они забирают больше расходных материалов. Даже если в вашем бизнесе не так много сотрудников, тщательный учет покупок и цен на продукты может помочь вам сохранить хороший накладной бюджет. Вы также можете сэкономить на расходах на топливо, эффективно спланировав свой маршрут, добавил Робертс.
2. Нанять персонал.
Возможно, вначале вы сможете справиться со своими услугами по уборке самостоятельно, но по мере роста вашего бизнеса вам, вероятно, придется расширять штат. Хотя человеку не обязательно нужны какие-либо специальные навыки или образование, чтобы знать, как убирать в доме, люди, которых вы нанимаете для работы, должны стремиться к тому, чтобы выполнять свою работу отлично.
«Качество персонала, которого вы нанимаете, является ключевым компонентом успеха», — сказал Робертс. «Они там представляют ваш бренд, поэтому они должны гордиться своей работой.»
3. Решите, как принимать платежи.
Как бизнесу, который ездит к своим клиентам домой, вам также придется решать проблему приема платежей. В современном мире высоких технологий мобильные процессоры кредитных карт, такие как Square — лучший выбор для таких предприятий, как клининговые услуги.
«По мере роста использования смартфонов растет и количество способов приема платежей через мобильное устройство, — сказал Грант. — Компаниям нравится идея закрытия дебиторской задолженности с помощью кредитной карты выплаты на месте.За это взимается плата, но для некоторых владельцев бизнеса более быстрая оплата — единственный способ обеспечить удовлетворение потребностей в заработной плате и немедленное использование денег для роста и продолжения работы ».
4. Предлагайте хорошее обслуживание клиентов.
Как Робертс отметила, что заниматься клининговым бизнесом означает заниматься бизнесом по обслуживанию клиентов. Создание доверительных отношений с вашими клиентами имеет первостепенное значение, и лучший способ сделать это — приложить для них дополнительные усилия.
«Молли «Успех Maid объясняется тем, что мы вкладываем много времени и энергии в заботу о наших клиентах», — сказал Робертс.«В конце концов, это то, насколько комфортно клиенты чувствуют себя в компании, которой они доверяют ключи от своего дома».
Стоит ли открывать клининговый бизнес?
Если вы пытаетесь решить, начинать ли клининговый бизнес, обратите внимание на следующие преимущества:
Высокий спрос : Клининговые услуги пользуются большим спросом среди семей, частных лиц и предприятий.
Минимальные затраты для начала : Нет необходимости ломать деньги, чтобы начать свой клининговый бизнес.Все, что вам нужно, — это простые моющие средства и материалы. Если вам требуется более дорогое оборудование, вы можете арендовать или профинансировать его.
Большой потенциал дохода : Учитывая такой высокий спрос на услуги по уборке, ваш потенциал заработка ограничен только вашими собственными ограничениями.
Сколько нужно платить за уборку?
Размер платы за услуги по уборке во многом зависит от того, где вы находитесь, и в каких типах предприятий и жилых домов вы убираете.Однако, как правило, стоимость большинства услуг по уборке составляет от 25 до 50 долларов в час. Стоимость может варьироваться в зависимости от типа уборки и количества часов. Кроме того, вы можете взимать фиксированную ставку. Например, вы можете взимать 100 долларов за квартиру с одной спальней / одной ванной комнатой и переезжать оттуда.
Как получить лицензию на клининговую деятельность?
Чтобы начать клининговый бизнес, вам необходимо приобрести лицензию продавца. Вы можете подать заявку на получение этой лицензии через местную мэрию или администрацию округа.Вы просто заполняете заявку и оплачиваете сбор, который обычно составляет менее 50 долларов. Кроме того, если вы будете работать под другим именем, а не под своим собственным именем, вам потребуется получить лицензию DBA (ведение бизнеса как).
Как начать успешный клининговый бизнес: 8 шагов
13 мин. Читать
Зачем начинать клининговый бизнес?
Можете ли вы хорошо заработать, убирая дома?
8 шагов к началу клинингового бизнеса
Бонусных советов по развитию вашего клинингового бизнеса
Итог
Многие люди берут свое будущее в свои руки и начинают собственный бизнес.Фактически, в 2020 году количество людей, открывающих малый бизнес, увеличилось на 27% в качестве альтернативы типичной работе с девяти до пяти.
Хотя есть много видов бизнеса, которые можно начать, клининговый бизнес практически не требует опыта с низкими начальными затратами. Это делает уборку доступным и потенциально прибыльным вариантом для тех, кто хочет заняться бизнесом самостоятельно.
Не знаете, как начать клининговый бизнес? Следуйте этому руководству о том, как открыть собственную успешную клининговую компанию, и начните с нескольких простых шагов.
Зачем начинать клининговый бизнес?
Есть много преимуществ для открытия собственной службы уборки. Помимо денег — уборщики дома могут зарабатывать от 20 до 200 долларов в час — есть ряд льгот для открытия малого бизнеса в сфере уборки.
Некоторые из преимуществ открытия клинингового бизнеса включают:
Возможность устанавливать собственные часы
Возможность устанавливать и повышать почасовую ставку для получения щедрого дохода
Возможность выбрать собственное рабочее место и местоположение
Удовлетворение тем, что ваша работа улучшает жизнь людей
Формируйте прочные отношения со своей командой и клиентами
Ощущение успеха от открытия собственного малого бизнеса с нуля
Изучение этих преимуществ и знание причин, по которым вы хотите начать свой бизнес, поможет вам сохранить мотивацию, даже если вы столкнетесь с препятствиями на этом пути.Эта мотивация поможет преодолеть любые неудачи и добиться успеха в вашем клининговом бизнесе.
Можно ли хорошо заработать, убирая дома?
Да, вы, безусловно, можете хорошо заработать, ведя собственный бизнес по уборке дома. Однако это во многом зависит от вашей способности продвигать себя и управлять финансами своего бизнеса.
Многие владельцы бизнеса получают приличный доход, но могут позволить своим расходам опережать их. Другие устанавливают слишком низкую почасовую ставку и никогда не раскрывают свой потенциал.Ваша цель должна состоять в том, чтобы брать то, что вы стоите в час, и оставаться в курсе своих финансов, чтобы максимально использовать свое время и хорошо зарабатывать.
8 шагов к началу клинингового бизнеса
Хотите верьте, хотите нет, но вы можете начать клининговый бизнес практически без опыта. В то же время это требует очень небольших (если вообще есть) затрат на запуск. Это означает, что вы можете запустить свой бизнес и относительно быстро зарабатывать деньги.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать свой клининговый бизнес в кратчайшие сроки.
1. Определите свой целевой рынок
Один из первых шагов в открытии любого малого бизнеса — определить свой целевой рынок. Это означает, что вам нужно выяснить, с какими типами домовладельцев (уборка жилых помещений) или владельцев бизнеса (уборка помещений) вы хотите работать.
Определение вашего целевого рынка важно, потому что оно позволяет вам определять ваши услуги по уборке, почасовую ставку и маркетинговую стратегию, исходя из потребностей ваших идеальных клиентов. Это также позволяет выделить ваш бизнес среди конкурентов.
Например, вы можете настроить таргетинг на домовладельцев из богатых районов, нуждающихся в услугах по уборке. Имея это в виду, вы также можете взимать более высокие ставки и запускать маркетинговые кампании, описывающие ваш профессионализм, высокое качество продукции и т. Д.
Подумайте, каких клиентов вы хотите обслуживать и что они ищут в клининговых услугах. Затем вы можете адаптировать свой бизнес к их уникальным потребностям.
2. Определите зону обслуживания
Хотя определение вашего целевого рынка включает в себя оттачивание предпочтительной клиентуры, этот шаг также включает определение того, какие географические районы вы будете обслуживать.Это необходимо, потому что вы хотите задействовать территорию, которая находится поблизости и не перенасыщена существующими предприятиями по уборке.
Какие города или почтовые индексы вы обслуживаете? Конкуренция большая? Вы уверены, что в этой области будет процветать больше клининговых компаний?
Некоторые дополнительные факторы, которые следует учитывать, — это то, хотите ли вы сосредоточиться на коммерческой уборке (бизнес) или уборке жилых помещений (дома). Вы можете решить работать с отдельными домовладельцами или предлагать коммерческие услуги по уборке крупным и малым предприятиям.
После того, как вы определили сферу обслуживания, вам будет легче привлечь потенциальных клиентов с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на конкретную область.
3. Установите ваши клининговые услуги и цены
Ваш целевой рынок поможет определить, сколько вам следует взимать за услуги по уборке вашего нового бизнеса, будь то коммерческая уборка или уборка жилых помещений.
Например, у малых предприятий может быть меньше денег на услуги по уборке, чем у более крупных и устоявшихся предприятий.Точно так же ваш типичный домовладелец может рассчитывать на меньшие затраты на клининговые услуги, чем тот, кто живет в многомиллионном особняке.
К счастью, мы написали полное руководство по выяснению, сколько нужно платить за уборку дома. Хотя средняя стоимость находится в диапазоне от 25 до 90 долларов в час, она сильно варьируется в зависимости от типа клиента (например, коммерческая уборка или жилой), зоны обслуживания и предлагаемых услуг по уборке.
Лучше всего узнать, сколько другие клининговые компании взимают в вашей зоне обслуживания.Затем подумайте о ценности того, что вы предлагаете, с учетом стоимости ваших расходов.
Независимо от того, устанавливаете ли вы почасовую ставку или ставку за дом / офис для уборки, вам нужно будет отправить профессиональный счет, чтобы получить оплату. Настраиваемый шаблон счета за уборку дома позволяет легко выставлять счета вашим клиентам и быстро получать оплату за уборку.
4. Продвигайте свой клининговый бизнес
После того, как вы определили, какие услуги вы хотите предложить, с кем хотите работать и на какую область вы хотите ориентироваться, пора начать привлекать ваших первых клиентов.
Предполагая, что ваша целевая область имеет достаточное количество потенциальных клиентов, вы можете продвигаться вперед с эффективным маркетинговым планом. Это становится проще, если вы знаете, где ваши потенциальные клиенты ищут клининговые компании и что они ищут, когда дело доходит до их найма.
Есть много способов продать свой клининговый бизнес. Вот несколько методов, о которых следует помнить при привлечении клиентов:
Направления: обратитесь к друзьям и родственникам и спросите, знают ли они кого-нибудь, кто нуждается в услугах по уборке.Вы можете предложить бонус за каждого реферала или скидку на первую группу новых клиентов.
Facebook: создайте страницу в Facebook под названием своей компании, чтобы привлекать новых клиентов органически. Размещайте ценный контент, чтобы привлечь подписчиков, и направляйте их в свой почтовый ящик, чтобы узнать больше о ваших услугах.
Google: Запустите страницу Google My Business (бесплатно!), Чтобы привлечь клиентов из поиска Google. Вы также можете решить запустить собственный веб-сайт и привлечь клиентов с помощью поисковой оптимизации (SEO).
Платная реклама: вы можете запускать рекламу Google, Facebook или Instagram, чтобы привлечь новых клиентов. Вам нужно будет платить определенную цену за клик для каждого потенциального клиента, созданного по вашему объявлению.
Нетворкинг: Присоединяйтесь к своему местному сообществу, чтобы налаживать связи, а также потенциально получить некоторых клиентов. Поиск в Google сетевых событий в вашем районе, вероятно, предоставит несколько возможностей. Вам нужно будет подготовить визитки!
Обособьте свой клининговый бизнес
Ключ к привлечению новых клиентов — выделиться среди конкурентов.Вам понадобится способ показать потенциальным клиентам, что ваш клининговый бизнес — лучший вариант для их нужд.
Это называется определением вашего уникального торгового предложения (УТП). Есть несколько способов рассказать, чем ваш бизнес отличается и почему потенциальные клиенты должны выбирать вас.
Ваша команда: Вы дружелюбнее, профессиональнее или опытнее своих конкурентов?
Ваше оборудование: Возможно, ваше оборудование первоклассное или ваши чистящие средства экологически чистые.Ваша компания лучше поддерживает ваше оборудование в чистоте и в хорошем состоянии?
Ваш маркетинг: У вас чистый профессиональный брендинг? Ваши маркетинговые материалы отражают успех вашего бизнеса?
Ваши автомобили: Ваш автомобиль чист и правильно ли работает? Могут ли ваши клиенты быть уверены, что вы придете вовремя и сохраните профессиональный вид?
Ваше отношение: Есть ли у вас порядочность? С вами приятно работать? Всегда ли вы выполняете самую лучшую работу?
Найдите время, чтобы понять, что делает вашу компанию лучше остальных.Затем вам нужно будет внедрить эти аргументы в свой маркетинг.
5. Закупка материалов
У некоторых клиентов будут в наличии собственные чистящие средства, но так бывает не всегда. Вы должны подготовиться к каждой работе с необходимыми принадлежностями и оборудованием.
Составьте список самого необходимого. Вам не нужно тратить кучу денег для начала, так как вы всегда можете получить больше материалов, как только начнет поступать доход.
Вот несколько вещей, которые вам также понадобятся, чтобы начать свой клининговый бизнес:
Ковши
Тряпки для уборки
Универсальный очиститель
Метла и совок
Пылесос (если не предусмотрен)
Тряпка для пыли
Мойщик окон
Салфетки дезинфицирующие
Бумажные полотенца
Вы всегда будете хотеть иметь надежный вид транспорта для перевозки ваших материалов на строительную площадку.Если это проблема для вас вначале, подумайте о работе с клиентами, у которых уже есть чистящие средства.
6. При необходимости нанять помощников
Вначале выполнение всей уборки самостоятельно — лучший способ сократить трудозатраты и снизить расходы. Но по мере роста вам может потребоваться дополнительная помощь.
Это нормально — оставаться маленьким и заниматься бизнесом из одного человека, а также нормально расти в более крупную компанию. Все зависит от ваших целей.
Если вы собираетесь нанять команду, убедитесь, что вы можете преодолеть эти дополнительные расходы.Лучший способ контролировать свои доходы и расходы — это использовать профессиональное программное обеспечение для бухгалтерского учета. Организовав свои финансы, вы поймете, сможете ли вы нанять помощника.
Поскольку ваша команда представляет вашу компанию, не торопитесь и выбирайте правильных людей. Они должны быть профессиональными, дружелюбными к вашим клиентам, а также иметь хорошую рабочую этику.
7. Спросите обзоров
Положительные отзывы клиентов могут творить чудеса с точки зрения привлечения большего числа клиентов в ваш клининговый бизнес.Имея потрясающие отзывы по всем направлениям, вы сможете привлечь больше клиентов в вашем районе.
После того, как вы закончите работу, попросите своего клиента пересмотреть ваш бизнес. Они могут оставить отзыв в вашем профиле Google My Business, на вашей странице в Facebook, на сайтах отзывов, таких как Yelp или LinkedIn. Отзывы также помогают привлечь внимание к вашей компании в Google, что может привлечь еще больше клиентов.
8. Делайте потрясающую работу
Это может быть несложно, но успех вашего бизнеса зависит от того, как вы выполняете отличную работу.Если ваши клиенты довольны, вы получите потрясающие отзывы и, следовательно, привлечете больше клиентов.
Не только это, но и довольные клиенты с большей вероятностью направят вам новый бизнес через рефералов. Если вы испытываете чувство гордости за свою работу, клиенты оценят вашу трудовую этику и продолжат работать с вами еще несколько месяцев.
Бонусные советы по развитию вашего клинингового бизнеса
К настоящему времени вы узнали основы того, как начать клининговый бизнес. Этой информации у вас будет достаточно, чтобы начать привлекать первых платящих клиентов.Тем не менее, вот несколько бонусных советов, которые помогут вам быстрее развивать свой бизнес.
Освободите свои навыки уборки
Если у вас нулевой опыт уборки, даже если вы знаете, как начать клининговый бизнес, поначалу это может быть проблемой. Ваши клиенты ожидают отличной работы, поэтому вам нужно как минимум знать основы уборки дома или офиса.
Узнайте, как более эффективно очищать кухни, ванные комнаты, спальни, гостиные и офисные помещения. Со временем ваша работа станет еще лучше, и вы сможете выполнять больше заданий за меньшее время.
Помимо этого, вы получите больше доходов, так что вы сможете инвестировать в более качественные чистящие средства. Тогда вы сможете взимать более высокие ставки и продавать себя более конкретной клиентуре.
Инвестируйте в профессиональный брендинг
Хотя достаточно начать клининговый бизнес, имея только идею и некоторые чистящие средства, будет легче привлечь новых клиентов, если вы будете позиционировать себя как профессионал. Профессиональный логотип и печатные маркетинговые материалы сделают вас опытным для потенциальных клиентов.
Вы можете нанять графического дизайнера для разработки логотипа и других материалов для брендинга вашего бизнеса. С профессиональным названием компании, заявлением о миссии, шрифтами и цветами вы выделитесь среди конкурентов и сделаете свою компанию очевидным выбором для потенциальных клиентов.
Создайте свой бизнес-сайт
Наличие веб-сайта для вашего бизнеса поможет вам привлечь больше клиентов в Интернете и сделает ваш бизнес еще более профессиональным. Здесь вы можете разместить логотип вашей компании, страницу, сообщения в блогах, услуги и многое другое.
Работайте с проверенным веб-дизайнером, чтобы создать свой веб-сайт. Стоимость веб-сайта колеблется от 500 до 5000 долларов. Ничего страшного, если он будет простым, и увеличивать масштаб, когда у вас появится больше доходов.
Будьте в курсе финансов своего бизнеса
Многие владельцы бизнеса оказываются в затруднительном положении из-за того, что не контролируют свои финансы. Даже если у вас большой доход, вам нужно будет спланировать налоги и другие расходы.
Владельцы бизнеса должны сложить предполагаемые налоги и вычесть их из общего дохода.Затем около 30% оставшихся средств нужно направить на покрытие налогов.
Если вам сложно оставаться на вершине своих показателей, подумайте о найме бухгалтера вместе с надежным бухгалтерским программным обеспечением.
Попробуйте свои силы в SEO
SEO — один из самых эффективных маркетинговых методов для местного бизнеса. Он помогает повысить рейтинг вашего веб-сайта в поиске Google по ключевым словам, которые ваши потенциальные клиенты используют для поиска компаний, подобных вашей.
Например, вам может потребоваться ранжирование по таким терминам, как «клининговая компания в Сиэтле» или «ведущая клининговая компания Сиэтла», если это ваш местный рынок.С помощью SEO вы можете оптимизировать свой сайт в соответствии с этими условиями и превзойти конкурентов.
Изучите передовой опыт SEO, чтобы улучшить свой сайт и начать привлекать клиентов органически.
Итог
Начало клинингового бизнеса может быть довольно прибыльным, если вы выполняете отличную работу и делаете своих клиентов довольными. В этом руководстве вы найдете шаги, необходимые для начала работы, а также несколько дополнительных советов по расширению вашего бизнеса до успеха.
Если вы увлечены созданием собственного клинингового бизнеса, у вас будет желание преодолеть любые препятствия и вести бизнес, о котором вы всегда мечтали.
Что нужно, чтобы начать клининговый бизнес? | Малый бизнес
Рик Саттл Обновлено 11 апреля 2019 г.
Люди постоянно начинают заниматься уборкой. Ключевым моментом при открытии клинингового бизнеса для человека является решение, начать ли он самостоятельно или открыть франшизу. Начать клининговый бизнес самостоятельно гораздо дешевле. Однако у большинства франчайзинговых компаний уже есть маркетинговый план, который поможет вам быстрее начать работу.
Тем не менее, любому владельцу клинингового бизнеса необходимы определенные лицензии, расходные материалы, оборудование и особенно клиентура, чтобы начать работу.
Администратор баз данных и лицензия поставщика
Как и в любом другом бизнесе, любому, кто открывает клининговый бизнес, потребуется администратор баз данных (Doing Business As) и лицензия поставщика. Вы можете получить DBA, связавшись с местным служащим округа или в окружной администрации. Затем они отправят вам заявку по почте. После того, как вы заполните заявку и отправите ее вместе с регистрационным взносом, ваша компания будет зарегистрирована.
Лучше всего придумать броское название для вашего клинингового бизнеса, прежде чем подавать заявление на DBA. Когда вы подаете заявку на DBA, вы также получите лицензию поставщика, которая потребует от вас взимания налога с продаж со своих клиентов.
Чистящие средства и расходные материалы
При покупке чистящих средств вам необходимо решить, хотите ли вы убирать дома, предприятия или и то, и другое. Если вы занимаетесь уборкой предприятий, подумайте о закупке моющих средств в больших объемах. Туалеты и офисные холлы намного больше комнат в домах.Средства для мытья полов, зеркал и окон — самые распространенные чистящие средства, используемые в клининговом бизнесе.
Вам также понадобится несколько чистящих средств. Наиболее распространенные чистящие средства включают мешки для мусора, вкладыши для мусорных баков, аэрозольные баллончики, ведра, швабры, тряпки для перьев, щетки для унитаза, бумажные полотенца, тряпки и скребки. Чтобы решить, какое количество чистящих средств вам понадобится, может потребоваться время. По мере того, как вы набираетесь опыта, вы будете лучше понимать, сколько нужно держать под рукой.
Требуется более крупное оборудование
Некоторое более крупное оборудование необходимо для начала вашего бизнеса. Пылесос и даже средство для чистки ковров необходимы, поскольку частные дома или предприятия могут нанимать вас для чистки ковров. Ознакомьтесь с текущими ценами на другие средства для чистки ковров.
No related posts.