Документы для открытия хостела в СЭС и Роспотребнадзор

3.6 / 5 ( 13 голосов )

Открывать собственный бизнес с нуля всегда нелегко — прохождение необходимых согласований, поиск помещения, регистрация собственного предприятия или организации. Все это требует времени и средств, особенно если развивать дело планируется в сфере гостиничных услуг. А главное, оформлять документацию для хостела потенциальному владельцу нужно достаточно оперативно. Ведь процедура его создания подразумевает не просто поиск квартиры или нескольких объектов, расположенных на одной площадке, которые можно переоборудовать с учетом требований пожарных и санитарных норм.

Регистрация и оформление бизнеса в этом случае не требует лицензирования. Но начинать собирать документы для открытия стоит заранее. Прежде, чем миниотель увидит первых постояльцев и позволит получать хотя бы какой-то доход, не говоря уже о прибыли, пройдет немало времени.

И в интересах предпринимателя или владельца собственного бизнеса оперативный сбор всех бумаг, а также прохождение процедур согласования в контролирующих организациях.

Первые формальности

Помещения, предназначенные для временного проживания людей, должны в полной мере соответствовать определенным санитарным требованиям. В частности, чтобы открыть гостиничный бизнес, следует позаботиться о поисках объекта, способного не вызвать нареканий у Роспотребнадзора. Чаще всего для этих целей покупают ранее использовавшиеся в сходных целях здания. Например, готовый бизнес можно организовать без особых затрат на месте бывшего общежития временного проживания. Для открытия хостела нужно чтобы объект имел собственные пищеблоки и санузлы, соответствующие санитарным нормам.

Оборудованные для проживания людей комнаты оснащаются системами пожарной безопасности, сигнальной аппаратурой, способной оповестить о возгорании, средствами для тушения огня. Перед приёмом первых постояльцев, владельцу гостиницы придется убедить Роспотребнадзор в том, что его предприятие соответствует всем установленным требованиям и стандартам.

Перечень документов для открытия хостела

Первый и самый главный документ, который должен быть у любого бизнесмена — свидетельство ИП или бумаги о регистрации ООО. Без них невозможно арендовать или купить объект собственности для использования в коммерческих целях. Да и по инстанциям ходить лучше, имея официальное документальное подтверждение прав на осуществление выбранной деятельности. Если покупать помещения в собственность не планируется, на руках должен быть оформленный по всем правилам договор аренды. Помимо этого, документы для открытия требуют заключения различного рода соглашений с санитарными службами. К примеру, потребуется договор на вывоз отходов бытового назначения.

Также документы должны быть оформлены на весь персонал, работающий в этой своеобразной гостинице. Если нет необходимых бумаг, жилое помещение вряд ли удастся использовать в качестве объекта для успешного развития бизнеса. Именно поэтому решение вопросов с документами рекомендуется провести прежде всего.

Какие документы понадобятся для открытия хостела?

Помимо того, что начинающему бизнесмену придется заключить договор аренды выбранных площадей, индивидуального предпринимателя, желающего успешно пройти проверку Роспотребнадзора, ждет:

• поиск специалистов, готовых вести журнал учета;
• заключение договоров с организациями, выполняющими работы, необходимые для положительного заключения СЭС;
• наем персонала – гостиница, как бизнес, в этом плане дело не очень затратное;
• достижение договоренностей о проведении санитарных обработок на плановой основе;
• оформление сан. книжек для персонала.

Перед тем как открыть хостел, стоит подобрать подходящее помещение для его размещения. Не подойдут для этих целей цоколи и подвальные этажи. В остальном ограничений нет. Можно также пройти добровольную сертификацию — как это сделать, объяснят специалисты, занимающиеся подобного рода видами деятельности.

Требования санитарной безопасности

Какие документы нужны для ведения бизнеса в многоквартирном доме? Как минимум, будет необходимо до открытия хостела произвести ремонт, завезти мебель, сменить сантехнику. Оптимальным решением являются варианты открытия хостела, позволяющие обеспечить заселение большого количества постояльцев. Правда, для этого должна быть обеспечена временная регистрация проживающих — для предотвращения проблем с миграционными службами.

Открыть свой бизнес можно и в индивидуальном жилье. Правда, в этом случае на большие доходы рассчитывать не придется.

Специалисты сервиса Санэпидемстанция.com предупреждают: 

К тем, кто хочет открыть хостел на три-четыре комнаты, у Роспотребнадзора обычно возникают претензии. И связано это с тем, что поддерживать необходимый уровень безопасности в таком пространстве бывает сложно. Планируя открыть хостел на первом этаже, стоит договориться с соседями. Очень много жалоб поступает именно от тех, кому приходится делить лестничную клетку с помещением под хостел.

Обращение к профессионалам

Требования пожарной безопасности, необходимость оформить санитарный паспорт и регламентировать количество спальных мест исходя из действующих норм — все это должен соблюдать владелец даже маленького бизнеса. Добавьте сюда страховые взносы, затраты на рекламу, коммунальные платежи, и желание открывать хостел в Москве окажется уже не столь острым. Так что, планируя стать бизнесменом, следует все много раз взвесить. Немного упростить задачи помогает франшиза хостела, где каждое заведение работает под общим «раскрученным» брендом.

Хотите, как можно быстрее решить все вопросы? Запустить хостел, как бизнес, поможет Санэпидемстанция.com. При поддержке специалистов санитарной службы добиться успешного согласования деятельности новоявленного миниотеля будет гораздо проще. Здесь вам помогут в оформлении необходимой документации, обеспечат правильное ведение журналов учета, предложат заключение договоров на постоянное обслуживание.

А главное, гарантируют приведение объекта в санитарное состояние, соответствующее самым строгим требованиям безопасности.

Как открыть хостел • «Мастера» — курсы и журнал про креативный бизнес

Имя

Фамилия

E-mail

Повторите E-mail

Пароль

Повторите пароль

МужскойЖенскийПол

Дата рождения

Город

Регион

Ссылки на личные соцсети

Учусь в школеСтудент вуза, колледжа, ПТУНаёмный сотрудник (работаю в организации как специалист) Управляю собственным бизнесомФрилансерЗанимаю управленческую должность в компанииНахожусь в поискеДругоеВы учитесь или работаете?

СтроительствоНаучная деятельность и образованиеТорговляГостиничный бизнесТранспортные услугиФинансовая деятельностьОперации с недвижимостьюIT и DigitalСфера общественного питанияМаркетинг и рекламаPR и SMMМедиа и коммуникацииКультура и искусствоДизайн и модаРемёслаАрхитектурные услугиДругоеВ какой сфере вы работаете или хотите работать?

рекламаСМИсоцсетителеграм-каналрекомендации друзейКак вы узнали о курсах на mastera. academy?

Согласие на обработку персональных данных

кейс BookCase Hostel — Офлайн на vc.ru

Кажется, что начинать своё дело в 2020 году — настоящее безумие. Но что делать, если помещение уже арендовано, а пути назад нет? О рэкете со стороны управляющих компаний и способах сэкономить, вообще не имея опыта в бизнесе, рассказывает основательница петербургского BookCase Hostel Евгения Соколовская.

2074 просмотров

Коротко о главном

• Открытие хостела в центре Петербурга обойдется минимум в 2,5 млн ₽ — не считая платы за аренду.
• Мини-инструкция для начинающих предпринимателей: сначала нужно провести маркетинговое исследование, затем зарегистрировать бизнес, найти помещение и приступать к ремонту.
• При длительных поисках можно сэкономить на услугах в несколько раз. Правда, иногда экономия только вредит.
• Если вдруг бизнес не выживет в 2020 году, вы хотя бы будете понимать, что это не ваша вина.

Евгения Соколовкая

Основательница хостела BookCase Hostel

О том, с чего начать

Изначально я хотела открыть пятизвёздочный хостел, чтобы там было классно. Мне нужно было понять, что такое «классно», поэтому я провела маркетинговое исследование. Сначала собирала информацию с разных форумов и тредов, где люди обсуждают опыт проживания в хостелах.

Затем сделала интервью с представителями своей целевой аудитории: правда, всего из 10 человек, но разного возраста и пола, из разных стран. Также провела исследование рынка и конкурентов, изучила тренды, угрозы, показатели роста, проверила гипотезы.

Так, у меня была гипотеза, что люди селятся в хостелы из-за желания сэкономить. Но оказывается, многие хотят общения, атмосферы, тусовки и каких-то инсайтов от местных — администраторов или владельцев. Гостям интересен не ночлег, а возможность погрузиться в жизнь города.

2 500 000 ₽

стоило строительство хостела, не считая аренды. Сумма собиралась из наследства и финансовой помощи мужа.

Когда готовы маркетинговое исследование, бизнес-план и финансовый план, остается выбрать между юридическим лицом, индивидуальным предпринимательством или самозанятостью — просто почитать о режимах налогообложения.

Открыть ИП было несложно, вот только с февраля и по сей день день мне регулярно звонят из банков. Они предлагают открыть расчётный счёт. Условия у всех очень разные, так что выбрать трудно: я потратила на это несколько дней.

О начале пандемии

К новому году я завершила маркетинговое исследование, а после праздников начала искать помещение. Да, уже тогда появилась информация про коронавирус, потому я начала смотреть на предыдущие эпидемии и урон от них: как восстанавливалась туриндустрия, сколько было заболевших.

«В январе 2020 я рассудила, что ничего катастрофического не произойдет: ок, приедет меньше туристов из Китая. Это небольшая проблема: в Россию чаще приезжают китайцы старше 40 лет, и в хостелах они не живут».

Да и вообще, пока я отремонтирую помещение, пока откроюсь, наступит лето, и всё будет хорошо. А когда стало понятно, что хорошо будет нескоро (и уж точно не летом), я уже сняла помещение и начала ремонт. Было непонятно, что лучше: бросить проект или закончить его.

К тому же сейчас в Петербурге очень трудно найти подходящее место: из-за закона Хованской хостел можно открыть только в нежилом фонде (согласно закону, с 1 октября 2019 года в помещениях жилого фонда нельзя оказывать гостиничные услуги; исключение — если в у хостела есть отдельный вход — прим. ред.).

Большая часть таких помещений рассчитаны на торговые бизнесы и стоят намного дороже, чем может позволить себе хостельер. То есть помещений на рынке много, но не все подходят под хостел и соответствуют требованиям закона.

212 000 ₽

стоимость аренды за 125 квадратов (без учёта скидки на время карантина).

Конечно, мне очень помогает семья. Папа, по сути, был прорабом и организовывал ремонт, варил каркасы для кроватей. Муж считает финансовые планы и сметы, составляет прогнозы, даёт советы и поддерживает, пока я не зарабатываю.

Об экономии

Каждый раз, когда тебе что-то нужно, выясняется, что для ИП всё стоит намного дороже. Так, мне нужно было поставить три камеры, которые смогут записывать и хранить записи в течение месяца. Сторонние компании насчитали за них от 50 000 до 200 000 ₽.

В стоимость входит несколько услуг: настроить оборудование, написать сервер, организовать передачу и хранение данных, обеспечить доступ к ним. В итоге мы с мужем купили камеры на «Яндекс.Маркете» и сделали всё сами: это стоило 5000 ₽.

«То же с мебелью: мы почти всё делали сами, потому что это намного дешевле, чем покупать готовую. В какой-то момент я хотела заказать 48 дверок для шкафчиков под кроватями и обратилась в несколько столярных мастерских: самый дешёвый чек составил 120 000 ₽. В итоге плотник, которого я наняла, сделал это за 20 000 ₽».

Также мне нужно было установить пожарную сигнализацию: этим занимаются компании, аккредитованные МЧС. Мне выставляли счета до 180 000 ₽ за маленький хостел. Я с трудом нашла компанию, которая установила всё за 45 000 ₽.

О рэкете

Другие проблемы были с ЖКС — это управляющая компания. Их работа — получать с людей деньги за услуги ЖКХ. Просто они постоянно ищут… другие источники дохода: например, предлагают неопломбированные счетчики или требовали с меня «штраф» за то, что мы перекрыли стояк на полчаса, когда у нас была авария во время ремонта.

Это пришлось сделать, потому что в доме многие трубы в плохом состоянии. При этом задача ЖКС — поддерживать их в рабочем состоянии.

Когда на территории ЖКС кто-то начинает делать бизнес, это сигнал: появилась дойная корова, с которой можно содрать больше, чем с бабушки в коммуналке.

Они всё ещё пытаются получить от меня 162 000 ₽ за долевое участие: под этим подразумевается, что они поддерживают в чистоте (причём сомнительного качества) общее имущество — парадные, дворы, лестницы. Но я не пользуюсь этим имуществом: у меня отдельный вход, я поддерживаю его в чистоте и не выхожу во двор.

Я вообще не представляю, откуда взялась эта сумма: якобы, набежала за много лет. Они угрожают, что если я не заплачу, они перережут мне электричество. Я попросила показать постановление суда, где сказано, что суд разрешил перерезать мне провода, и они пропали. Но я уверена, что они вернутся.

«Мне до сих пор неясно, откуда взялось представление, что если ты занимаешься бизнесом, у тебя много денег. Если бизнес, особенно малый, только появился, его основатель нищий как церковная мышь, и взять с него нечего. В других обстоятельствах я, может быть, и заплатила — чтобы от меня отстали. Но платить нечем: так мало, как в этом году, я не зарабатывала с 14 лет».

О проблемах при открытии

Я пытаюсь сэкономить на всём, но это не всегда хорошо заканчивается. Однажды я нашла швею на PROFI.RU. У неё не было ни одного отзыва, но она предложила очень низкую цену. Я подумала, что это логично: она только начинает и поэтому демпингует. А сшить шторы легко — что может пойти не так?

Под расписку я дала ей деньги на ткани, и после этого она пропала недели на две. Под разными предлогами швея переносила встречу, и только с поддержкой PROFI.RU нам удалось выбить эти шторы. Они были прокурены и криво сшиты, да ещё и по неправильным размерам.

До сих пор у меня есть проблемы с соседкой. У нас общее заднее крыльцо: для меня это пожарный выход во двор, которым я практически не пользуюсь, а для неё — вход в квартиру. С самого начала я знакомилась со всеми соседями и хотела установить с ними хорошие отношения. Это получилось со всеми, кроме неё.

Мы с арендодателем увидели, что она заходит к себе, вышли на крыльцо, я представилась, а она начала орать. Собственно, так проходят все наши коммуникации. Мы редко пересекаемся, но когда я вижу её в окне или на крыльце, то просто ухожу. Не хочу тратить на неё время и силы. Может, её нужно переорать, но я выбрала другую тактику.

Но у меня есть классная соседка снизу по имени Люба. Я пару раз случайно топила её во время ремонта, но всякий раз она относилась к этому с огромным пониманием. Да и с остальными я живу дружно.

39 600 ₽

помощь от государства во время карантина.

О принципах хостела

Я ориентировалась как на хорошие, так и на ужасные хостелы: это большой источник информации о том, как делать не надо. Например, один раз в хостеле Будапешта ко мне ночью прямо в спальне приставал какой-то мужчина: он увидел, что я живу в женском номере одна, а двери там были без замков.

Всё закончилось хорошо: я выгнала его и забаррикадировала дверь. Но тогда я поняла, что у всех гостей должен быть ключ от комнаты, которую они при желании могут закрыть.

У моего хостела своя концепция:

• BookCase — это хостел-библиотека: премиум-хостел, в котором люди спят в книжных шкафах на широкой и удобной «книжной полке».

• Все кровати капсульные и закрываются шторами. Внутри есть светильник, полочка, два крючка и розетки.
• В каждой комнате стоит разная литература: художественная, зарубежная, журналы. Исходя из этого, мы дали названия номерам: «Художка», «Русская классика», «Журналы».
• Есть просторная оборудованная кухня со всей бытовой техникой, хорошая звукоизоляция.
• BookCase Hostel — экоотель: место, где минимизирован след, который гости и бизнес оставляют в природе.

Я стараюсь внедрить в BookCase Hostel все экоинициативы, которые могу. Ремонт проходил без токсичных стройматериалов, вся бытовая техника энергоэффективная, вся сантехника — водоэффективная.

У меня нет одноразового пластика: посуда, бутылочки для шампуней — от них легко отказаться. Все лампочки светодиодные, есть кран с питьевой водой. Самое сложное — раздельный сбор мусора: очень трудно организовать процесс, а гости нередко путают контейнеры. Пока эта инициатива идёт тяжело, но скоро я перезапущу раздельный сбор в другом формате, и всё станет лучше.

В хостеле четыре номера (в августе будет уже пять):

• Художественная литература: 10 мест для мужчин и женщин.
• Русская классика: 8 мест для мужчин и женщин.
• Журналы: 6 мест только для женщин.
• Семейный номер (скоро откроется второй): от 1 до 4 человек.

Самый недорогой номер — в комнате с художественной литературой: от 700 ₽ за ночь. Самый дорогой — семейный: до 5500 ₽ на четверых или в выходные.

О настоящем и будущем хостела

Я поняла, насколько важно продвижение в социальных сетях и вообще — сейчас это моя основная задача. Ещё нужно собрать команду: пока у меня работают один администратор и одна горничная. Их необходимо обучать, искать новых людей. Также пора настроить процессы: сейчас всё идёт, как есть, но нужно автоматизировать работу везде, где это возможно.

На этой неделе (с 20 по 26 июля — прим.ред.) у нас почти 100% загрузка. В основном, едут москвичи и люди из других крупных городов, пару раз приезжали иностранцы, которые застряли в России из-за эпидемии.

Пока мы измеряем температуру гостям при заселении, регулярно дезинфицируем все ручки, выключатели, другие поверхности, которые часто трогают, и каждый день проводим влажную уборку по гайду Airbnb — у них хорошие рекомендации. Также я хожу в маске, но сотрудников не заставляю.

Хостел работает больше месяца, и в первые дни гостей не было вообще. Конечно, доход есть, но о чистой прибыли говорить рано. В этом месяце точно будет минус, в следующем было бы здорово просто выйти в ноль. Хорошего плюса жду не раньше апреля-мая, если коронавирус закончится и наступит туристический сезон.

Сейчас трудно строить прогнозы: если не объявят вторую волну, хостел выживет — просто будет существовать с минимальной прибылью. А если начнется новый карантин, и договориться с арендодателем не удастся, придётся свернуть проект — мы просто не сможем влить в него больше денег.

В каком-то смысле удобно, что если мой бизнес переживёт кризис, его будет трудно «убить». А если не переживёт, я всем смогут говорить, что это из-за кризиса, а не из-за меня.

Алёна Литвиненко.

Больше историй о бизнесе и аналитике «2ГИС» на Five p.m.

Бизнес план хостела с расчетами. Пошаговые этапы открытия своего дела с нуля.

Почему же многих начинающих предпринимателей привлекает возможность инвестирования денег в открытие хостелов? На это есть несколько причин. Первое – это рост спроса на бюджетный формат проживания в крупных городах. Второе – это достаточно невысокий стартовый капитал, который необходимо инвестировать. В третьих, учитывая экономическую обстановку в стране – хостелы подвержены минимальным рискам со стороны потери денег.

Мы приведем пошаговую инструкцию, которая вам поможет разобраться с организационными вопросами по запуску своего хостела, и дадим несколько полезных советов для новичков.

Услуги и ценовая политика

Содержание статьи

Основной услугой данного бизнеса является предоставление временного жилья для посетителей хостела. Помимо этого есть ряд дополнительных услуг.

• Стирка вещей + сушильная машинка.
• Оборудованная кухня для приготовления пищи.
• Комната отдыха с телевизором.
• Бесплатный wi-fi.
• Дополнительно можете продавать еду, например снеки для завтраков.

Набор дополнительных услуг может быть разным, в том числе сюда можно отнести и организацию экскурсий, встречи посетителей на вокзале и доставка их в сам хостел и прочее.

Средняя стоимость проживания одного посетителя в хостеле на 1 сутки составляет: $11 – $11,5. В эту цену клиент получает полный цикл услуг по проживанию.

Где открыть хостел?

Хорошая локация – это основа успеха любого хостела. Выгоднее всего размещать хостел в центральной части города или же возле исторических мест, но при этом цена на покупку или же аренду недвижимости в таких районах города будет очень высокой и не подойдет для бюджетного хостела. Можно выбирать места недалеко от удобных транспортных развязок города, откуда ваши клиенты смогут добраться в центр или же в любой другой район населенного пункта. Если вы открываете сервис по проживанию в небольшом туристическом городе, то нужно искать помещение в центре.

Вы определились с районом, но как выбрать само помещение под хостел? Есть несколько рабочих вариантов.

1. В квартире. Если раньше вы без проблем найти подходящую квартиру и запускать бизнес, то теперь готовится ряд ограничений касательно такого формата работы. Ответить на вопрос: «Можно ли открывать хостел в жилом доме?» однозначно нельзя. Сейчас можно, а что будет дальше неясно. В будущем могут возникнуть проблемы с необходимости вывести квартиру в нежилой фонд, что повлечет за собой увеличение налога на недвижимость.
2. В частном доме. Несомненным плюсом будет отсутствие соседей и наличие парковки возле дома. Также, нужно учитывать изменения в законе касательно хостелов и пробовать сразу, выводить дом в нежилую недвижимость.
3. Апартаменты. Это нежилые помещения, теоретически это коммерческая недвижимость. Это идеальное решение для хостелов, которое позволит официально работать и в случае необходимости продать работающий бизнес в таком же формате. На деле, апартаменты это такой вид коммерческой недвижимости (официально это нежилое помещение), которая по своей инфраструктуре и благоустройстве ничем не уступает обычным жилым домам.

Теперь погорим о том, покупать или же брать помещение в аренду. Аренда помещения несет за собой большие риски, так как вы инвестируете в ремонт, раскрутку, благоустройство и в случае отказа арендодателя на продление договора вы можете потерять не только вложенные деньги, но и источник прибыли. Если и подписывать договор об аренде апартаментов, то старайтесь оформить его на длительный период  времени. Покупка недвижимости влечет за собой существенное увеличение суммы стартового капитала, и возможно оформление ипотеки, но в итоге, вы сможете быть уверенным что вас не выгонят, а во-вторых, после того как выплатите ипотеку сможете при необходимости продать собственную недвижимость или же ежемесячно экономить на аренде. Лучшим решением для открытия мини хостела с нуля будет покупка апартаментов.

Помещение

Перед тем, как открыть хостел, стоит изучить основные требования к помещению, а их несколько и они будут напрямую влиять не только на ваш заработок, но и на вложения в этот бизнес.

Первое, это площадь помещения. К выбору размера квартиры или апартаментов стоит подходить исходя из количества планируемых мест к заселению. Есть общие требования, в которых указано, что в жилой комнате нужно выделять около 4 – 5 кв.м. на одного проживающего (сюда входит площадь занятая кроватью). К тому же на 15 проживающих человек нужно обеспечить один туалет, умывальник и душевая кабина. Но на деле, лучше делать больше санузлов, чтобы не создавать дискомфорта для проживающих в вашем хостеле. Для данной статьи мы возьмем площадь помещения около 100 – 110 кв.м. Кровати мы будем устанавливать двухъярусные, поэтому на такую площадь вполне поместятся около 12 – 15 посетителей.

Второе, это зонирование. Грамотная планировка пространства в помещении хостела, поможет максимально эффективно использовать каждый квадратный метр всей площади квартиры. Какие функциональные помещения должен включать хостел? Их список может быть следующим.

• Кухня — 10 кв.м.
• Ванная комната (2 шт.) – 4 кв.м. каждая, итого 8 кв.м.
• Туалет (2 шт.) — 4 кв.м. каждый, итого 8 кв.м.
• Коридор (холл, для приема гостей) —  4 кв.м.
• Зал с телевизором и диваном —  от 15 — 18 кв.м.
• Коморка для администратора и хранения средств и приспособлений для уборки —  5 кв.м.
• 2 комнаты по 30 кв.м.  каждая – итого 60 кв.м.

Общая площадь хостела при такой планировке составит – 100 – 110 кв.м.

Третье, это ремонт. Дизайн интерьера с маркетинговой стороны стоит сделать уникальным, чтобы выделяться на фоне своих конкурентов. Не обязательно делать дорогой ремонт, можно придумать «фишку», и постараться задекорировать помещение под один мотив. Стены в хостеле обычно либо шпаклюют и красят, либо же клеят обои. На пол укладывают ламинат, паркет, керамическую плитку или же кварц виниловую плитку. Потолки зачастую делают натяжными. Позаботьтесь о том, чтобы в квартире стояли качественные окна и двери, это, за счет снижения теплопотерь, позволит платить меньше за коммунальные платежи. Если вы открываете эконом хостел, то достаточно будет косметического ремонта. На ремонт помещения площадью 100 – 110 кв.м. выделяйте бюджет около $12000 — $15000. В случае косметического ремонта, придется потратить около $5000.

Дополнительные удобства. Сюда можно включить наличие парковки возле дома. Также, неплохо, если хостел будет размещен на первом этаже здания, это позволит вам сделать отдельный вход и не тревожить соседей и консьержку в подъезде.

Оборудование и мебель

После проведения ремонтных работ, вам потребуется меблировать апартаменты и закупить необходимый комплект оборудования и аксессуаров для комфортного проживания посетителей.

 Давайте разберемся со списком того, что нужно, чтобы открыть хостел.

Мебель.

• кровати двухъярусные (6 — 8шт)
• тумбочки (6 — 8шт)
• столы (2шт)
• кресла (4шт)
• шкафы (2шт)
• диван (1шт)
• стулья (5 — 8шт)
• обеденный стол (1шт)
• мебель для кухонной стенки (1 шт).

Вполне реально сэкономить на этой статье расходов 25% — 30% и приобрести б/у мебель с досок объявлений по типу Avito или OLX.

Техника.

• холодильник
• микроволновая печь
• плита
• варочная поверхность
• телевизор
• стиральная машинка
• сушильная машинка
• утюг
• электрический чайник
• посудомоечная машина

Для обустройства санузлов будут нужны: унитазы, умывальники и душевые кабины. К тому же нужно будет закупить несколько наборов посуды. Не забывайте и о монтаже противопожарной и охранной сигнализации.

Отдельной статьей расходов будет закупка текстиля: постельного белья и полотенец. Их нужно покупать с запасом. Обычно количество комплектов рассчитывают, умножив количество спальных мест на два или три. Вам нужно будет стирать белье и полотенца, а иметь несколько комплектов для замены.

Общую стоимость оборудование и мебели рассчитать сложно, но приблизительно нужно выделять от $10000 – $14000.

Персонал

Для полноценной хостела, потребуется нанять персонал. Основной уход за помещениями будет совершать уборщица. Влажная уборка осуществляется 1 – 2 раза в день, к  тому же в ее обязанности входит стирка, и подготовка спальных мест к заезду посетителей. Второй человек, необходимый для функционирования вашего арендного бизнеса – это администратор. Он работает с посетителями, заселяет их, отвечает на звонки, принимает оплату и решает различные непредвиденные ситуации, возникшие во время рабочего процесса. Также, в свободное время администратор может заниматься рекламой вашего хостела в интернете.

Бухгалтерию можно отдать на аутсорс.

Какие документы нужно будет оформить?

Чтобы ваш хостел работал официально, вам нужно будет оформить пакет документов.

• Открыть ИП.
• Указать ОКВЭД. Для России это код – 55.23. Для Украины код – 55.20.
• Подписать договор аренды на помещение, или же иметь на руках документы о купле/продаже данной недвижимости.
• Получить разрешение на работу от СЭС и пожарной инспекции.
• Оформить на работу персонал. Каждый из работников должен иметь медицинскую книжку.
• Если планируете принимать оплату по банковским карточкам, то потребуется открыть расчетный счет в банке.
• Лицензия на открытие хостела не нужна.
• Договор о вывозе мусора.

Еще несколько полезных советов:

• Важный момент, хостел не может быть размещен в подвальном помещении или же цокольном этаже здания.
• Если вы планируете заселять иностранцев, то согласно закону должен вестись миграционный учет.
• Если при осуществлении ремонтных работ планируется перепланировка комнат, то нужно получать разрешения на эти работы в жилищной инспекции.

Чтобы грамотно оформить все документы, мы советуем обратиться за консультацией к опытному юристу в вашем городе. Помимо помощи в оформлении бумаг, он поможет составить типовой договор на предоставление услуг, который вы будете подписывать со своими клиентами, где будут указаны обязанности обеих сторон.

Реклама

При настройке интернет рекламы важно ориентироваться на целевую аудиторию вашего проекта небольшого хостела. Кто чаще всего является клиентами: студенты, молодежь, которая путешествует и ищет бюджетное арендное жилье, люди, которые приезжают в командировку и им нужно где-то переночевать, те, кто оказался в городе проездом. В большинстве случаев посетителям хостела от 18 до 40 лет. Основная их мотивация – это найти бюджетное жилье с неплохими условиями для проживания. И, чтобы ваш проект был заметен на фоне остальных, вам нужно будет создать уникальный интерьер, или иметь очень удачное расположение, ведь эти факторы напрямую влияют на привлечение клиентов.

Теперь поговорим о рекламных каналах, которые используют владельцы хостелов.

• Основным источником клиентов будут специализированные интернет сервисы онлайн бронирования жилья: Booking, «Островок», Hostelbookers, Hostelworld и другие. Доля этих крупных площадок в привлечении клиентов составляет 50% – 80% от общего числа посетителей. Но не стоит игнорировать и более мелкие платформы, в том числе и регионального направления. Некоторые хостелы используют десятки площадок для привлечения аудитории в свой проект и это правильное решение, основываясь на высокой конкуренции.
• Реклама в социальных сетях: Facebook, Instagram, Vk. В том числе есть смысл пробовать и платную рекламу не только у блогеров и раскрученных страниц но и рекламу самой сети. Что размещать на странице? Фото ваших номеров, отзывы постояльцев, новости, скидки, акции и прочее.
• Собственный сайт + контекстная реклама. Поскольку ниша высоко конкурентная, то ценник на клик в контекстной рекламе будет высокий, но можно тестировать и выделять часть бюджета на этот источник продаж.
• Доски объявлений: Avito, OLX. Публикуйте фото номеров, цены, ваш адрес и контактные данные. Покупайте платное размещение.
• Сотрудничество с турагентствами.
• Организуйте систему скидок и бонусов для постоянных клиентов, или же на первое посещение.
• Листовки и баннеры возле авто и ж/д вокзалов.

Также, часть клиентов вы будете получать через личные рекомендации довольных клиентов, но для этого нужно обеспечить высокий сервис обслуживания и адекватную ценовую политику вашего хостела.

Плюсы и минусы данного бизнеса

Организация хостела, как бизнес имеет ряд плюсов и минусов, с которыми мы попробуем разобраться.

Из преимуществ:

• Перспективное направление деятельности по сдаче в аренду бюджетного жилья в крупном городе.
• Высокий спрос на услуги проживания, не смотря на экономическую ситуацию в стране.
• Вложения в недвижимость уменьшают риски прогореть в этом бизнесе с огромными потерями.
• Возможность расширять свое дело и зарабатывать на дополнительных услугах (завтраки, экскурсии, стирка вещей) или же открытии новых хостелов.

Из минусов:

• Высокая конкуренция в этой нише, особенно в крупных городах. Чтобы выделиться нужно, придумать интересную концепцию вашего мини хостела.
• Сезонность.
• Сложность в поиске подходящих апартаментов для ведения бизнеса.

В большинстве случаев, при грамотном подходе хостел – это выгодный вариант бизнеса, особенно если вам удастся купить или арендовать помещение в хорошей локации.

Сколько стоит открытие хостела?

Разработка бизнес плана хостела с детальной финансовой моделью позволит вам сформировать сумму стартового капитала и максимально снизить риски непредвиденных расходов.

Стартовые вложения:

• Ремонт в помещении – $5000 — $12000.
• Оформление документов – $250
• Покупка оборудования и мебели – $10000 – $14000
• Рекламные материалы (сайт, логотип, баннеры) – от $550

Ежемесячные платежи:

• Арендная плата – от 18 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
• Налоги – $250
• Заработная плата персоналу – от $400 на одного сотрудника.
• Реклама – $150
• Затраты на средства по уходу за домом – $20
• Непредвиденные расходы – $80.

Чтобы хоть немного снизить затраты на содержания бизнеса, предприниматель может работать администратором самостоятельно. Также, можно закупить мебель в б/у состоянии на досках объявлений.

Сколько зарабатывает хостел?

Давайте рассчитаем примерный заработок среднестатистического хостела в крупном городе.

Мы будем брать за основу, что средняя цена проживания на одного посетителя в сутки составляет $11 – $11,5. Общее количество мест в хостеле — 15 посетителей. Возьмем, что ежедневная загруженность мини хостела составит 80%. Это означает, что ежедневно тут будут проживать около 12 человек, а доход составит 12 * $11,5 = $138. В месяц получиться заработать около $4140.

Учитывая, что ежемесячные расходы на содержание мини хостела в текущем формате составят — $3100, то чистая прибыль будет около $4140 – $3100 = $1040. Рентабельность данного бизнеса составляет – около 25%. Окупаемость первоначальных вложений (без покупки недвижимости) – около 1 – 1,5 года. Выгодно ли этим заниматься? Вполне, если иметь хорошую локацию и отстроить грамотный сервис по обслуживанию клиентов. Мы используем приблизительные расчеты и у вас они могут немного отличаться.

Выводы. В этой статье мы рассмотрели готовый пример реализации бизнес идеи по запуску собственного хостела в крупном городе. Можно сделать вывод, что это перспективная ниша, которая может приносить высокий уровень заработка и тут точно присутствует возможность для масштабирования.

Документы для открытия хостела в Москве

Хостел является недорогим аналогом гостиницы, предлагая постояльцам удобное место для ночевки по доступной цене. В России такой бизнес только начинает набирать популярность, что вызывает у предпринимателей многочисленные вопросы о том, какие необходимы документы для открытия хостела. Чтобы начать реализовывать бизнес-план, недостаточно найти квартиру или находящиеся на одном этаже помещения. Нужно переоборудовать пространство, чтобы оно соответствовало правилам и требованиям пожарной безопасности и санитарии.

Как зарегистрировать свой бизнес в Москве?

Перед открытием хостела необходимо подготовить не только само помещение, но и официально зарегистрировать свой бизнес. В зависимости от того, где предполагается открыть миниотель, различают два возможных типа регистрации:

1. В качестве ИП, если хостел открывается в квартире. Это доступная и быстрая процедура. Особенно актуальна для начинающих предпринимателей, которые открывают первое дело.
2. В качестве ООО, если выбирается для хостела нежилое помещение. Для регистрации необходимо собрать много документов, что требует временных и финансовых затрат. Такой вариант выбирается компанией, которая расширяет свой бизнес и владеет уже несколькими гостиницами.

Отзывы наших клиентов:

Решили с женой начать семейный бизнес с открытия хостела. Подобрали хорошее помещение, но никак не могли собрать весь пакет документов для регистрации и открытия. Друзья посоветовали обратиться в вашу фирму, и все получилось! Нам помогли собрать все документы и разрешения. В итоге, мы зарегистрировали и открыли хостел для студентов и приезжих. Трудно, но все получилось.

Документы, необходимые для открытия хостела

Большинство предпринимателей считает, что оформлять документы для открытия хостела – это сложное дело, которое можно оставить на потом. Но законодательно нельзя открывать гостиницы или хостелы без разрешения. Обратитесь в нашу компанию, и мы поможем собрать все документы для законного открытия бизнеса:

1. Регистрация ИП или ООО.
2. Свидетельство о постановке на учет в налоговой службе РФ. Рекомендуется выбирать для уплаты единый налог, который помогает уменьшить сумму отчислений государству.
3. Документ, подтверждающей право собственности на недвижимость, или соглашение об аренде.
4. Разрешение пожарной инспекции на работу хостела. Все помещения должны отвечать правилам и стандартам.
5. Заключение СЭС о соблюдении всех требований в хостеле, которые предъявляет служба к подобным заведениям.
6. Подписание соглашения с компанией о вывозе мусора.
7. Действительные санитарные книжки для работников миниотеля.

Данный список документов не является полным, так как в законодательство страны постоянно добавляют новые правила и нормы. Поэтому перед сбором рекомендуется изучить поправки в законодательной базе, чтобы узнать об изменениях требований и норм.

Какие условия предъявляются к помещению?

Хостел предназначен для непродолжительного проживания людей, поэтому помещения должны отвечать установленным санитарным требованиям. Не разрешается использовать для заведения подвальные этажи и цоколи. Других ограничений по подбору объекта недвижимости нет.

Бесплатная консультация со специалистом для жителей Москвы и Подмосковья 8(800)775-22-97

Для открытия бизнеса необходимо найти помещение, которое не вызовет споров и запрета со стороны Роспотребнадзора. Для этого предприниматели обычно покупают или арендуют здание, которое использовалось ранее с аналогичной целью. Это, например, неработающее общежитие. Необходимо провести ремонт и оборудовать пространство в соответствии с санитарными нормами.

В хостеле обязательно должен быть пищевой блок и санузлы. Комнаты, которые используются для проживания постояльцев, должны быть оснащены системой ПБ, средствами для борьбы с огнем, оповестительной системой. Все собранные документы для открытия хостела должны убедить работников Роспотребнадзора в том, что на объекте соблюдаются все требования и нормы.

Отзывы наших клиентов:

Открывали с другом хостел на месте бывшего общежития. Подготовили необходимые документы, но никак не могли получить разрешение в Роспотребнадзоре. Спасибо Городской санитарной службе, которая объяснила наши ошибки, помогла исправить и дополнить документы. Вскоре мы открыли хостел и успешно развиваемся в этом направление.

Подготовка к открытию хостела

Кроме сбора документы для открытия гостиницы, необходимо позаботиться и об обустройстве помещений. В хостеле можно снять спальное место на одну или несколько ночей, поэтому необходимо, чтобы оно нравилось постояльцу. В основном, такой вариант удобен молодежи, туристам и любителям недорогого отдыха. Поэтому, помимо косметического ремонта, необходимо подумать и об обстановке в комнатах. В каждом помещение требуется создать уют и комфорт, обустраивая в зависимости от типа помещения.

Мебель и бытовая техника

Чтобы постояльцам нравилось жить в хостеле, необходимо создать уютную атмосферу в каждой комнате. Для обустройства спальни рекомендуется выбирать двухъярусные кровати с хорошим матрасом. А также добавить шкафы, тумбочки, столы и стулья.

В кухне обязательно должны быть: холодильник, электрочайник, электрическая плита, микроволновая печь в исправном состоянии, что позволит постояльцам самостоятельно приготовить или подогреть еду. В ванной комнате обязательно наличие фена, которым клиенты могут воспользоваться бесплатно.

Интернет

Качественный WI-FI может стать особенностью хостела и привлекать внимание людей, которые ищут место для проживания. Высокая скорость, покрытие на всей территории заведения, а главное, бесплатный интернет — это прекрасный вариант для привлечения гостей. Одни постояльцы могут работать в интернете, другим обязательно нужно быть на связи в мессенджерах, а кому-то захочется немного развлечься, играя в игры. Для этого, конечно же, понадобится хорошая бесперебойная связь.

Столовая

Это комната, где каждый постоялец может перекусить, выпить чай или кофе в компании с другими проживающими. Вы можете предложить за отдельную плату завтрак, оборудовать буфет, в котором продаются бутерброды и закуски, или предоставить отдыхающим самостоятельно заниматься приготовлением еды. Необходимо заранее договориться о поддержании чистоты после приема пищи.

Это стандартный набор обслуживания, который может предложить любое заведение. Чтобы выделиться среди конкурентов обустройте, например, игровую комнату. Чтобы привлечь туристов в свое заведение, предлагайте бесплатные услуги гида. И не забывайте сохранять чистоту в хостеле. Это приятно постояльцам, а также не возникнет вопросов у Роспотребнадзора во время проверки.

Специалисты ГорСЭС предостерегают:

Если открыть хостел в квартире, то прибыль будет минимальной из-за небольшого числа постояльцев. Если хостел открывается на 3-4 комнаты, необходимо обеспечивать безопасность проживающих людей и имущества. Если же решено разместить в жилом доме, необходимо получить согласие со стороны соседей. Жалобы часто поступают от тех, кто живет в одном подъезде с помещением под хостел.

Как быстро открыть хостел?

Владельцы малого и крупного бизнеса должны строго придерживаться правил и требований, установленных законодательством. Чтобы начать принимать постояльцев, необходимо подготовить документы для хостела. Это санитарный паспорт, подтверждение о пожарной безопасности в помещениях, наличие спальных мест в соответствии с нормами контролирующих организаций. Помимо этих забот, предприниматель тратит время и силы на рекламные кампании, страховые взносы, коммунальные платежи. Помощь профессионалов при подготовке документов тут будет весьма кстати.

Профессиональная помощь в открытии хостела

Для более быстрого открытия миниотеля и прохождения всех проверок Роспотребнадзора стоит обратиться в Городскую санитарную службу. Специалисты компании помогут собрать документы для хостела, грамотно заполнят журнал учета, а также оперативно приведут объект в санитарное состояние, которое отвечает самым строгим требованиям безопасности.
Остались вопросы? Позвоните нам по телефону 8 (800) 775-22-97, и менеджер фирмы детально вас проконсультирует. Мы также готовы предложить заключение договора на постоянное обслуживание и защиту ваших объектов от любой санитарной угрозы. Также мы подготавливаем документы для открытия ресторана.

Как открыть хостел без инструкций?

Запустить собственное дело — это «голубая» мечта трети населения России. Большая часть «мечтающих», конечно, молодежь до 30 лет. Сдвинуть «с мертвой точки» старшее поколение 40+ гораздо сложнее: есть определенный опыт работы, стаж, да и обязательства перед семьей. Но в этом мире нет ничего невозможного! Именно так подумали Ирина и Андрей Виноградовы из города Пенза, когда решились на открытие собственного бизнеса. Хостела. В Санкт-Петербурге.

Этап 0: идея и настрой

Молодым людям идеи для стартапов приходят в голову мгновенно (так же и уходят): зачастую они труднореализуемые, малосодержательные, однако они появляются со скоростью мысли. В сознательном возрасте идея для бизнеса — это не «бредовая» мечта, а сформировавшаяся мысль, с примерным планом реализации. Так и случилось у семьи Виноградовых. Двигаться и развиваться в маленькой провинциальной Пензе — сложно: все ниши давно заняты, если не заняты, то бюрократия и местные «всесильные» задавят. Москва — огромный смерч, проглотит и не заметит. А вот Санкт-Петербург во многом привлекателен для предпринимателей.

Что же с идеей? Что будет интересно многим в большом городе, где, по сути, тоже уже все есть? Ответ появился сам собой, когда возник вопрос по жилью на первое время.

Хостел у многих ассоциируется с дешевой «ночлежкой»-общежитием, с антисанитарией и сомнительными соседями. Неужели жилье в большом городе не может быть уютным, приятным и недорогим? Так появилась идея — сделать для гостей и жителей Санкт-Петербурга «умный» хостел, по-домашнему гостеприимный и недорогой.

 

Этап 1: как стать ИП и не повеситься?

Все знают, что открыть ИП несложно. Но инструкция, КАК это сделать, нигде и никем не прописана. Поэтому все поиски свелись к Интернету. На счастье, две дочери Виноградовых работают в региональных информационных центрах Сети «Консультант Плюс», поэтому вся найденная информация проверялась на грамотность и актуальность. А самое главное — можно было получить правовые документы по теме. Как говорится, знать бы, что искать.

Само открытие деятельности индивидуального предпринимателя прошло вполне гладко и просто: нужно было собрать пакет документов, правильно и грамотно их заполнить, отнести в налоговую, и через 5 дней получить Свидетельство. А чтобы не запутаться с заполнением документов, достаточно зайти в Бланк-центр. Благо, такие ресурсы и организации существуют.

Трудности возникли на этапе определения кода деятельности по ОКВЭД. Во-первых, деятельность хостелов, хоть и популярная, практически нигде законодательно не прописана (только в одном-единственном ГОСТе, в котором ничего не понятно). Во-вторых, создание ИП совпало со сменой ОКВЭД на ОКВЭД 2. Уже на этом этапе Ирина столкнулась с «помощницей-налоговой»: к кому идти, если возник подобный вопрос? Конечно, в ИФНС! К сожалению, там подсказать с кодами ОКВЭД не смогли! «Пришлось додумывать», делится Ирина. Снова на помощь пришли дети и Консультант Плюс.

 

Этап 2: подготовка

Пока в Пензе Ирина занималась оформлением ИП, Андрей уехал в Санкт-Петербург — искать помещение, придумывать план хостела, узнавать местные «заморочки» с местными властями. Они были правы — Санкт-Петербург очень благоприятен для открытия бизнеса: минимальные ограничения со стороны властей, и множество возможностей и бонусов.

Помещение искали с помощью риелтора, главный ориентир — достаточная площадь, близость к центру, удобная планировка. Бонусами были бы хороший ремонт, коммуникации, отсутствие проблем с документами. Вот как Андрей рассказывает об этом этапе:

«Надо сказать, нам очень повезло с риелтором. Приятно работать с профессионалом. Яна (риелтор) вела нас от и до: решала все вопросы с арендодателем, обсуждала и скидки, и льготные условия — нам удалось договориться на льготный период аренды на 2 месяца, снизить цену аренды на 10 000 на первый год. Она подписывала все бумаги, составляла все договоры. Пока мы искали помещение, мне довелось «познакомиться» с разными специалистами. Совет для всех, кто столкнется с риелторами: пусть отрабатывают свою комиссию на 100% — документы, общение с арендодателем, показ в ЛЮБОЕ удобное время — все это входит в их обязанности».

Андрей до идеи запуска хостела профессионально занимался отделкой и ремонтом. Надо ли говорить, что ВСЕ, от проекта на бумаге до последнего шурупчика в хостеле, сделано собственными руками. Ирина комментирует:

«Очень важно держать в голове весь проект, представлять его в мельчайших подробностях. В нашей команде этим ведал Андрей. Хоть я формально и являюсь генеральным директором, но генеральным подрядчиком в процессе ремонта был именно он. Теория — это одно. На словах все красиво и радужно. А на деле все гораздо труднее. Андрей все держал в голове, но какие-то отдельные моменты мы обсуждали все вместе, не только вдвоем, но и со старшей дочерью.

Делать ремонт самим — как пережить три пожара. Делать ремонт в таком огромном помещении в сжатые сроки — я думаю, вы представляете, что это такое. Но когда перед глазами вполне реальная и ощутимая цель, усталость уходит на второй план. Мы не ныли и не сопели, не злились и не обижались. Просто делали по максимуму».

Умение все делать собственными руками, кстати, весьма пригодилось — не пришлось приглашать рабочих, что сэкономило большую статью расходов.

 

Этап 3: почему именно CLEVER HOSTEL?

Здесь нужно немного рассказать о концепции хостела. Все-таки хостелов в Санкт-Петербурге больше сотни. Выходить на такой широкий рынок без уникального предложения — рискованно. Итак, CLEVER HOSTEL по праву называется умным, потому что:

– гости размещаются в капсулах — изолированных небольших помещениях (одноместные 90х200 см / двухместные 160х200 см.) Получается, что гость и вместе со всеми в большой спальной зоне, и в то же время — наедине с самим собой. В каждой капсуле — вентиляция, розетки, освещение, вешалки и кармашки, постельные принадлежности и белье. Идея взята из Японии, где славятся эргономичностью пространства;

– хостел четко зонирован на активную и спальную зоны. На первом этаже располагаются холл, ресепшн, кухня, ванны и туалеты (все раздельно), прачечная зона. А на втором — только спальная комната — таким образом, даже днем там тихо.

– Заселение в хостеле — в любое время, а не в 12:00. Наверняка Вам известна особенность всех отелей — заселение в определенное время, также как и выселение. Это неудобно для людей, поэтому в CLEVER HOSTEL принимают в любое время дня и ночи.

– Комфорт продуман для мелочей — семья Виноградовых делала хостел по образу подобию жилого дома: в ванной теплые полы, на кухне — полно посуды и необходимой техники. В холодильнике для каждого гостя — отдельный ящик для продуктов: еда не путается и не мешается с другими. 

  

Именно так воплотилась идея — сделать действительно умное, комфортное, уютное и недорогое жилье в самом сердце Санкт-Петербурга, на Моховой, 12.

 

Этап 4: продвижение

Пока родители занимались воплощением хостела, старшая дочь, Мария, всерьез продумывала каналы продвижения. Вместе определили целевую аудиторию и места ее обитания: в основном, конечно, Интернет и социальные сети. Так у хостела появился сайт clever-hostel.com и группы во всех социальных сетях. Надо ли говорить, что и сайт тоже делали самостоятельно! Всему пришлось научиться! Зато какой опыт и знания.

Но на одних социальных сетях сложно вытянуться, необходимо присоединиться ко всемирному ресурсу с отелями, гостиницами и хостелами — Booking.com. И тут тоже «повезло» — ресурс настолько продуман и прост .что работать с ним не возникает никакого труда.

 

Этап 5: запуск

Не поверите, но именно здесь начался самый тяжелый этап ожидания. Необходима была холодная ясность мысли, нужно держать себя от паники «А вдруг не заселятся?» Заселятся!

Результат не заставил себя долго ждать. Хостел открылся первого мая, а 3 мая заселился первый гость! Еще и «долгожитель» — прожил в хостеле больше двух недель!

На сегодняшний день (начало июня) хостел уже работает на 50%, что является неплохим результатом — первую арендную плату и зарплату удалось покрыть.

 

Трудности после…

… разумеется, не закончились!

Понадобился бухгалтер — снова выручил «Консультант Плюс», а точнее, один из клиентов РИЦ «М-СТАЙЛ».

Реально поняли — невозможно работать без программного обеспечения: Контур, 1С, Консультант? Что может пригодиться еще? А еще есть пожарные, СЭС, обнаглевшие коммунальные работники…

Ирина рассказывает:

«Самое большое удивление — это то, что НИКТО и НИКАК тебе не помогает в открытии собственного дела. Обо всех новостях и новшествах необходимо узнавать самой. Так с первого июня поменялись правила учета иностранцев — а КАК их теперь учитывать, нигде не сказано. Я бегала по инстанциям три дня, пока, наконец, не получила внятного ответа. До всего нужно было доходить и додумывать самой.

Мы знаем и понимаем, что трудностей впереди еще много! Но первые отзывы о нашем хостеле — десятки в рейтингах, теплые слова благодарности — вот это невероятно поднимает боевой дух».

После всего этого у Ирины пришла в голову еще одна идея — написать книгу о том, как запустить свое дело. Без прикрас и «радужных обещаний», а как есть:

«Я уверена, миллионы моих ровесников (40+) и хотели бы сделать что-то свое, но просто не решаются, потому что не знают, как это сделать. Я готова поделиться опятом, написать пошаговую инструкцию. Там не будет обещаний типа «через месяц 900% прибыли», так бывает только у продавцов сахарной ваты. А вот пошаговый алгоритм, от и до, обязательно представлю».

Автор статьи: Козина Мария — копирайтер, блогер, совладелец CLEVER HOSTEL.

Если вам понравился этот материал, присоединяйтесь к нашему клубу единомышленников в «ВКонтакте», «Одноклассниках» или на «Facebook».  

А это — ссылка на наш полезный и весёлый «Instagram». И «Google+». 

Twitter — для любителей кратких форм.

Как открыть хостел в квартире законно? Документы для открытия хостела :: BusinessMan.

ru

Довольно много людей задается вопросом, как открыть хостел в квартире законно, но не каждый знает на него ответ. Все потому, что не изучили информацию. Чтобы знать ответ наверняка, нужно всего лишь внимательно прочитать эту статью.

Недостатки хостела

Перед тем как открыть хостел в квартире законно или не очень, нужно знать все минусы этого бизнеса.

Первое, что хочется отметить — это наличие посторонних людей в одном помещении. Не во всех хостелах можно снять комнату. Обычно туристам предоставляется койко-место в большой комнате. Не каждому будет комфортно находиться с посторонними людьми в одном помещение.

Также перед тем, как открыть хостел в квартире законно, нужно позаботиться о месте для хранения ценных вещей. Для гостей очень большая проблема — где оставить ценные вещи, ведь в помещении находится много незнакомых людей.

Кроме того, общий санузел тоже в какой-то мере отпугивает посетителей.

• Во-первых, невозможно его посетить, потому что там постоянно кто-то есть.
• Во-вторых, даже при очень хорошей уборке это негигиенично.

В хостелах не предлагают дополнительные услуги, потому что это место, где можно дешево переночевать, а не пятизвездочный отель. И это огорчает многочисленных посетителей.

Есть минус и со стороны бизнеса — для хостела довольно-таки сложно подобрать помещение. Ведь к нему предъявляются особые требования.

Минусом является и то, что в нашей стране очень слабо развиты маркетинговые альянсы, хотя в Европе такая практика широко распространена. Это всего лишь договоренность хозяина хостела, например, с хозяином кафе, работающим неподалеку, чтобы гостям предоставляли бесплатные завтраки или завтраки со скидкой.

Еще один пункт, о котором стоит подумать перед тем, как открыть хостел в квартире законно, — это соответствие комнаты европейским стандартам. Конечно, в нашей стране такие стандарты отсутствуют, но подобное соответствие, хоть и будет стоить немало, быстро окупится благодарными гостями.

Большинство предпринимателей после того, как открыли хостел в квартире законно, решают, что лучше работать без помощи посредников. Сначала, конечно, да, но со временем это может привести к сужению целевой аудитории и небольшой занятости гостиницы.

Преимущества хостела

С недостатками все понятно, но какие у этого бизнеса достоинства? Что нужно знать перед тем, как открыть хостел в квартире?

Главной причиной, по которой хостелы популярны, является недорогая стоимость проживания.

Можно снять не только комнату, но и кровать. Это прекрасное решение для одиноких путешественников.

Основная целевая аудитория — это молодежь. Это значит, что им будет интересно общаться и знакомиться с новыми людьми. Значит, их не смутит жизнь на манер общежития.

Чаще всего хостелы находятся поблизости от центра, что еще больше привлекает туристов.

Что нужно для открытия

Безусловно, каждый начинающий бизнесмен думает о том, как открыть хостел в квартире. Начать надо с понимания назначения хостела. Он относится к туристической сфере, а потому для его открытия не нужно много документов.

В первую очередь необходимо посетить налоговую службу и зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или как общество с ограниченной ответственностью. После регистрации нужно открыть расчетный банковский счет, на который и будут осуществляться все перечисления.

Получается, что перед тем, как открыть хостел с нуля в квартире, не нужно бегать по всевозможным инстанциям и собирать документы. Но тем не менее существует несколько обязательных условий.

1. Для каждого человека в хостеле должно быть предусмотрено минимум пять квадратных метров жилого помещения.
2. Одна раковина должна устанавливаться из расчета на шесть человек.
3. Унитаз рассчитывается на двенадцать человек.
4. Одной душевой кабиной может пользоваться не больше четырнадцати человек.

Все то же самое касается и вопросов, как открыть хостел с нуля в квартире. Но и там есть свои нюансы:

• запрещено использовать для хостела подвальные и цокольные помещения;
• помещение должно соответствовать нормам пожарной безопасности;
• владельцы хостела должны вести миграционный учет иностранцев.

То есть для открытия бизнеса нужно получить еще разрешение от пожарной службы и СЭС.

Как оформить документы

Если регистрацию не получается сделать в налоговой, то можно обратиться за помощью к онлайн-сервисам. Специалисты помогут собрать пакет бумаг, необходимых для регистрации, это очень экономит время.

Когда организация уже оформлена, то встает вопрос сопровождения бизнеса. С этим тоже можно обратиться в бухгалтерские сервисы. Они помогут собрать документы, сэкономят время и деньги. Они заинтересованы в клиентах, поэтому ошибок практически не бывает.

Как выбрать помещение

Прежде чем думать, как открыть хостел в своей квартире законно, нужно проанализировать территорию. Естественно, что лучше всего открывать гостиницу такого плана в центре. Особенно, если это не столица. Размеры помещения выбирают, исходя из количества коек. Так, нельзя сделать меньше десяти кроватей в гостинице. Прекрасно подойдет обычная жилая квартира при условии соблюдения метража. Если считать, что цена за один квадратный метр будет в районе пятнадцати тысяч, то трехкомнатной квартиры для десяти кроватей вполне хватит.

Как открыть хостел в своей квартире, более или менее понятно. Но как сделать то же самое в отдельном помещение? Это также неплохой вариант. В этом случае возможности увеличиваются, например, можно взять в аренду несколько этажей. Цена за квадратный метр примерно та же, что и за квартиру, но можно найти помещение, где просят от десяти тысяч. Перепланировка вместе с ремонтом встанет в восемь тысяч за квадратный метр.

На фоне всех этих расчетов строительство отдельного здания, которое обойдется не больше шести миллионов, уже не кажется такой уж безумной затеей.

Важно то, что открытие гостиницы в нежилых помещениях все усложняет. Для такого бизнеса обязательна регистрация ООО, наличие компаньонов и дополнительный пакет документов.

Алгоритм действий для открытия хостела в

квартире

Все не так уж и сложно, необходимо просто следовать определенному порядку. Как открыть законно хостел в квартире в России?

Перед тем как снять квартиру под хостел или использовать свою, нужно провести ряд исследований. Например, узнать какие люди живут вокруг, их социальный статус, транспортную развязку района, расположение самого дома, наличие вокруг него магазинов и других необходимых учреждений.

Чтобы правильно оценить конкурентоспособность будущего хостела, нужно найти поблизости подобные заведения.

Многое в гостиничном бизнесе зависит от соседей. Чтобы в дальнейшем участковый не ходил к предпринимателю часто из-за огромного количества жалоб, нужно найти общий язык с соседями.

Неплохо было бы написать бизнес-план: «Как открыть хостел в квартире». Если он будет правильно составлен, то на окупаемость уйдет не больше полугода.

Когда место выбрано, начинают заниматься обустройством. Первое, что нужно сделать, если бизнес делается в собственной квартире, — она выводится из жилфонда. Если этого не сделать, то каждый гость будет обязан подписать договор о найме. Согласно правилам обустройства для хостелов, одноместных номеров не бывает. По этой причине необходимо сделать перепланировку. В связи с такими проблемами, нужно десять раз подумать, можно ли открыть хостел в квартире и нужно ли это.

Нюансы перепланировки

Как правило, в таких отелях принято иметь какое-то количество двухместных номеров, а остальные комнаты занимают двухэтажные кровати. Ремонт должен быть среднего класса, потому проще закупить необходимую мебель и материалы у отечественного производителя. При таком ремонте можно уложиться в шестьсот тысяч. В номерах не нужно делать какой-то немыслимый декор, будет вполне достаточно чистых и светлых комнат. Но кровати нужно выбирать очень качественные, ведь для многих туристов важен здоровый сон.

Расстояние между последними не должно быть меньше, чем семьдесят пять сантиметров. Цветовое оформление предпочтительно яркое, ведь жить там будут в основном молодые люди. Это еще раз говорит о том, что перед тем, как открыть хостел в квартире для нелегалов или иностранцев-туристов, надо очень хорошо продумать дизайн.

Подбор персонала

Именно индивидуальный подход отличает небольшой хостел от огромного отеля. Качество обслуживание может сделать гостиницу очень популярной или заставить вскоре закрыться. А потому нужно очень тщательно подбирать персонал.

Для того чтобы хостел нормально функционировал достаточно:

• управляющего гостиницей;
• администратора;
• пары горничных;
• повара;
• помощника повара.

Уже давно известно, что именно по администратору судят о гостинице или хостеле. Поэтому на вопрос, что нужно, чтобы открыть хостел в квартире и он приносил доход, можно ответить — хорошего администратора. И действительно, чем более приятный и отзывчивый человек на ресепшене, тем больше хороших отзывов остается о хостеле. Важную роль играет также его умение разговаривать на английском языке. В идеале администратор обязан владеть разговорной речью.

Как правильно рекламировать

В наше время большинство людей ищут пристанище во Всемирной паутине. Это значит, что именно на рекламу в Интернете должен быть основной упор.

1. Отлично работают социальные сети такие, как «Фэйсбук», «Твиттер», «ВКонтакте», «Одноклассники». Последнее время огромную популярность и посещаемость набрал «Инстаграм».
2. Сарафанное радио продолжает работать. Если человеку понравилось обслуживание, то он будет рекомендовать хостел всем друзьям и знакомым.
3. Контекстная или баннерная реклама (когда к тексту добавляется фотография) тоже показывают хорошие результаты. Стоимость такой услуги немаленькая, но и плоды она принесет хорошие. Итак, маркетинг такого рода обойдется в сумму до шестидесяти тысяч.
4. Старые добрые визитки тоже показывают неплохие результаты. Их нужно раскладывать в местах массового скопления (кафе, бары, вокзалы, учебные заведения). Сюда же можно отнести объявления в бесплатных газетах. Это не очень затратная реклама, потому что текстовое объявление в ней можно опубликовать за две тысячи, а модульное — в районе пяти тысяч.
5. Для туристических агентств и корпоративных клиентов можно разработать специальные скидочные программы. Но не нужно забывать про спортивные клубы, школы или другие заведения, которые часто в разъездах.

Только постоянная работа сможет сделать бизнес успешным. Нельзя сначала узнать, как открыть хостел в квартире в Москве или провинциальном городе, а потом просто сидеть и ждать, когда прибыль сама пойдет в руки. Только постоянное обновление услуг, повышение качества обслуживания и новая реклама смогут обеспечить процветание.

Секреты доходного бизнеса

Основной функцией хостела по всему миру считалось предоставление ночлега. Но с течением времени все меняется. Теперь и для хостела необходим хотя бы минимальный пакет услуг. Туристам необходим доступ в интернет, а также принадлежности для туалета и косметика, за это они готовы платить.

В дополнение можно поставить в места общего пользования фен, кофеварку, микроволновую печь, холодильник и другую технику.

По поводу питания можно решить вопрос разными способами. Один из них — предоставить постояльцу право готовить себе еду самостоятельно. Второй вариант — это иметь в штате повара, а значит нужно составить меню. Третьим вариантом может стать договоренность с хозяином ближайшего кафе на поставку еды или на скидку для постояльцев. Важно не стоять на месте и постоянно развиваться и вносить разнообразие.

Некоторые нюансы

Сегодня туристический бизнес очень популярен как в нашей стране, так и в мире. Это значит, что конкуренция даже среди хостелов огромна. А потому предоставляемые услуги должны соответствовать заданному уровню. Современный турист привык к комфорту, по этой причине в хостел, который не соответствует ходя бы одной звезде, вряд ли вернется. И виноват в этом не потребитель, а предприниматель. По причине конкуренции именно бизнесмены повышали уровень комфорта за те же деньги. Такая тенденция привела к тому, что для открытия хостела нужны теперь немалые деньги.

Скромный интерьер и перечень услуг будут востребованы, только если конкуренция отсутствует.

Кроме всего прочего, очень важно выстроить правильный алгоритм регистрации гостей. Все должно происходить в срок и по всем правилам.

Что касается бытовой техники, то здесь тоже есть свои нюансы. Например, от обычных чайников лучше отказаться. Гораздо удобнее будет использовать термопоты. Они гораздо больше по размеру и кипяток всегда под рукой.

Также можно попытаться создать сайт хостела. Во-первых, это настраивает туристов на доверие. Во-вторых, где как не на собственном сайте можно разместить полную информацию о своем бизнесе.

Подводя итог, можно сказать, что мало придумать, как организовать хостел в квартире. Важно научиться его правильно вести и развивать. Потому что время течет очень быстро, а уровень развития мини-гостиниц высок. Да и запросы потребителя постоянно растут. Но ведь очень интересно создать что-то с нуля и вывести на какой-то грандиозный уровень. Вполне возможно, что один хостел приведет к целой сети престижных отелей по всему миру. Для этого надо только упорно работать и не сдаваться.

Но не все зависит от руководителя. Многие моменты связаны с персоналом гостиницы. Он должен состоять из профессионалов, которые не только хорошо выполняют свою работу, но и любят ее. Именно человек, окунающийся в дело с головой, сможет сделать его лучше не из-за того, что этого требует начальник, а по личному желанию. Не менее важно и коллективное настроение. Залог успеха — дружный коллектив, который умеет решать все проблемы внутри. Только когда люди готовы помочь друг другу и выслушать, дело будет спориться. Если коллектив склочный, то они просто утопят бизнес своими дрязгами. Поэтому руководитель должен максимально ответственно подходить к выбору служащих. Ведь он не берет себе слуг, а выбирает себе семью, от которой зависит успешность его детища.

Как открыть хостел с нуля (шаг за шагом)

Скучно на работе? Любите путешествовать? Хотите работать на себя? Был там, сделал это. Поговорим о том, как открыть хостел.

Откройте общежитие, подружитесь.

Как открыть хостел: ключевые элементы

1 — Расположение, расположение, расположение

Местоположение — это, пожалуй, самое важное решение, которое вам нужно будет принять в начале своего приключения в хостеле.

Это связано с тем, что местоположение — наименее гибкое решение, которое вам нужно принять. После выбора местоположения вы мало что можете с этим поделать.

Связано: Как управлять общежитием во время пандемии коронавируса (советы)

Как показывает практика, центральное расположение лучше, чем пригород. Если вы избегаете центра, убедитесь, что вы разместили хостел рядом с транспортным узлом (автобусным или железнодорожным вокзалом) или достопримечательностью. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы с привлечением клиентов к вам.

Помните, место — это самый сложный элемент для изменения; уделите этому больше всего внимания.

2 — Покрытие основных потребностей в поездке

Большинство постояльцев хостела отстаивают следующее: более дешевые кровати в сочетании с социальным взаимодействием.

СВЯЗАННЫЙ: Covid-19 убил общежитие общежития?

Как их удовлетворить? Итак, основной контрольный список следующий.

• Хороший Wi-Fi
• Хороший матрас
• Сейфы Шкафчики
• Горячий душ
• Чистота
• Приветливый персонал
• Хорошее настроение

3 — Понять основы экономики хостела

Ключом к заработку в этой индустрии является обслуживание гостей, а не просто предоставление места для сна.

Дешевые кровати доставят вам гостей, дополнительные услуги принесут вам деньги.

Действительно успешные хостелы зарабатывают не только на цене кровати, но и на дополнительных услугах. Это означает такие услуги, как обход пабов, туры, рестораны в хостелах, продажа напитков, визовые услуги и т. Д.

Здесь важно понимать, что как только у вас появятся гости, у вас появится возможность продавать им дополнительные услуги. во всех формах. Это ключ.

Пару примеров.Отличный Poc Na в Исла-Мухерес (Мексика) зарабатывает больше всего на напитках в пляжном баре. Los Amigos Хостел во Флоресе (Гватемала) зарабатывает больше всего на бронировании туров в Тикаль, а также на собственном ресторане в хостеле. То же самое с Loki Hostels и Wild Rover в нескольких местах в Южной Америке, которые зарабатывают деньги на барах, а не на кроватях.

4 — Чистота чертовски важна

Навязчивая уборка — единственный наиболее недооцененный фактор успеха общежития.Чистые общежития приносят больше денег и живут дольше.

Хорошим примером фантастической стратегии уборки является Dream Hostel в Киеве. Их расходы на уборку очень высоки, но их одержимость уборкой стала одним из их главных конкурентных преимуществ. Высокие стандарты уборки гарантируют, что хостел останется забронированным даже при повышении цен.

Откройте хостел, откройте для себя мир.

Как открыть хостел: пошаговое руководство

1 — Выберите место

Где вы хотите разместить свой хостел? Сделайте домашнее задание и хорошенько подумайте об этом. Если вы думаете о том, как открыть хостел, это один из ваших приоритетов. Вы не можете легко изменить местоположение.

• Большие города работают лучше, поскольку в них может быть меньше сезонности.
• Небольшие города могут иметь меньшую конкуренцию, но более уязвимы к сезонности
• Пляж / горы направления очень сезонны.

Если вам нужны идеи, попробуйте изучить статистику воздушного движения в Европе .Логика такова: для роста аэропортов потребуются новые помещения.

Таким образом, создание хостела в городах с растущим аэропортом, вероятно, является хорошей идеей.

2 — Исследование рынка

• Насколько сильна конкуренция?
• Сколько в городе хостелов?
• Какая средняя цена за ночь за койко-место?
• Тип путешественника? Путешественники? Семьи? Поездки на выходные?
• Это сезонное направление?

2 — Разведка локации / здания

Тщательно выбирайте место для размещения хостела.

Недвижимость должна быть в хорошем месте, оптимально рядом с метро или автобусной остановкой.

Центральные местоположения обычно работают лучше всего. Хорошим примером является то, как Dream Hostels всегда выбирают наилучшее из возможных мест.

Дом против квартиры?

Как показывает практика, общежития лучше работают в домах или зданиях. Хостелы меньшего размера могут хорошо работать в очень больших квартирах.

3 — Размер и масштаб общежития

20 коек — это минимальное количество коек, которое рекомендуется для экономичного проживания в общежитии.Не создавайте хостел менее чем на 20 коек, даже 30 коек — это трудная задача для многих мест.

Меньше коек означает меньший доход в день и более высокие фиксированные затраты на койку. Следовательно, снова сосредоточьтесь на планах общежитий на 30+ мест.

Комбинированная малая общежития:

1x 2-местный двухместный
1x 4-местный общий
1x 6-местный общий
1x 8-местный общий номер
————–
4 комнаты, 20 коек

Комбинация средних общежитий:

2x 2-местный двухместный
2x 4-местный общий
2x 6-местный общий (смешанный, женский)
2x 8-местный общий номер (смешанный, мужской)
————–
8 комнат, 40 коек

Комбинация больших общежитий:

4x 2-местный двухместный
3x 4-местный общий
3x 6-местный общий номер (смешанный, женский)
2x 8-местный общий номер (смешанный, мужской)
1x 10-местный общий номер (смешанный)
————–
13 комнат, 70 мест

4 — Составьте бизнес-план

А теперь пора подвести некоторые цифры.

Начните создавать модель таблиц Excel / Google для расчета ожидаемых результатов и необходимых инвестиций.

Цель состоит в том, чтобы создать простой бизнес-план, оценивающий, насколько хорошо хостел будет работать с экономической точки зрения, с учетом ряда предположений.

Для этого вам необходимо оценить целевые цены на номера, среднюю загрузку мощностей и эксплуатационные расходы.

Здесь есть один ключевой элемент: вы покупаете или сдаете в аренду недвижимость?

5 — Планирование и установка хостела

На этом этапе вам нужно будет спланировать выполнение бизнес-плана.

Это означает получение аренды / покупки, организацию ремонта, покупку и установку мебели, а также подготовку брендинга и маркетинга продаж к открытию.

Наконец, вам нужно будет набирать и нанимать сотрудников и, разумеется, обучать их.

6 — Начало работы: откройте свой хостел

Дата настала. Вы открываете свой хостел. Поздравляю!

Первые пару месяцев уйдут на решение проблем.

После этого речь пойдет об управлении ожиданиями и оптимизации производительности бизнеса.

7 — Управление загрузкой (минимизация пустых кроватей)

Хостел открыт, но оказывается, что всю неделю он пуст, а по выходным всегда полон. Что делать?

На данный момент наиболее важным аспектом бизнеса является минимизация количества пустых кроватей за ночь для повышения прибыльности.

Пустой хостел наверняка теряет деньги, но полный хостел также может потерять деньги, если его неправильно оценить.

Бег в убыток может быть временной стратегией, чтобы исключить конкуренцию, но не рекомендуется, если у вас очень глубокие карманы и слабая конкуренция.

8 — Улучшить гостевой опыт

На данный момент общежитие работает хорошо, приносит деньги и постоянно переполнено. Что делать?

Пришло время повысить уровень удовлетворенности клиентов.

Довольные клиенты будут готовы платить больше за ваши услуги. Это означает, что вы можете скорректировать цены в сторону повышения.

Кроме того, довольные клиенты дадут вам лучшие отзывы, расскажут о вашем хостеле другим путешественникам и даже захотят стать волонтером в вашем хостеле.

9 — Откройте свой следующий хостел

У вас все хорошо. Может пора открывать еще один хостел? 🙂

Откройте общежитие, станьте предпринимателем.

Как начать хостел: бесперебойная работа

Интернет-маркетинг и продажи:

Вам понадобятся только две платформы онлайн-бронирования: HostelWorld и Booking .

Остерегайтесь двойных бронирований, если вы используете их оба одновременно. Убедитесь, что вы разделили количество коек, доступных на каждой платформе, или, что еще лучше, разверните централизованный онлайн-инструмент для управления обеими платформами с помощью одного инструмента.

Помните, что эти платформы взимают комиссию в пределах 15-25%. Это ОЧЕНЬ много денег ежегодно.

Как повысить рентабельность вашего хостела?

Заставьте клиентов бронировать напрямую у вас для мгновенного увеличения дохода на 15%.

Hostelworld и Booking — отличные способы привлечь клиентов, но очень дорого. Постарайтесь увеличить количество прямых бронирований, чтобы повысить свою прибыльность.

Во-первых, создайте прочное присутствие в Интернете, чтобы ваш хостел был конкурентоспособным по сравнению со своими сверстниками. Ваш профиль должен содержать качественные фотографии, чтобы соблазнить путешественника. Хорошая идея — нанять профессионального фотографа по недвижимости (25-100 евро в зависимости от местоположения и объекта недвижимости).

Во-вторых, цените кровати правильно. Вы хотите предлагать низкие цены, когда вы пусты, и меньше, когда вы полны.

Это означает, что вы не можете продать все свои кровати по одинаковой цене за кровать.

Самая низкая цена, которую вы должны установить для своих кроватей, — это, как правило, эксплуатационные расходы на обслуживание гостя плюс фиксированная стоимость кровати.Другими словами, если обслуживание клиента (простыни, уборка, завтрак) стоит 5 евро, цена за кровать всегда должна быть выше этой.

В-третьих, постоянно отслеживайте отзывы и отзывы клиентов.

Онлайн-платформы — отличное место для понимания потребностей ваших клиентов. Обязательно обращайте внимание на отзывы покупателей.

Хороший менеджер хостела всегда должен конструктивно отвечать на отрицательные отзывы в Интернете и предлагать решения проблемы, чтобы никто больше никогда не жаловался.

Персонал и процесс регистрации

Персонал должен пройти последовательное обучение , чтобы вежливо и без усилий ускорить процесс проверки. Большинство проблем, с которыми гость может столкнуться во время своего пребывания, можно легко решить с помощью широкой улыбки, извинений и решения.

Не стоит недооценивать контакт с заказчиком . Опыт хостела начинается с первого взаимодействия с клиентом. Сделайте это.

Персонал всегда должен свободно говорить на английском, и, возможно, на местном языке.Персонал с дополнительными языковыми навыками следует нанимать в зависимости от ваших самых обычных гостей.

Персонал должен быть активным, уверенным в себе и умным. Плохой выбор персонала будет контрпродуктивным.

Откройте общежитие, создайте впечатления.

Дизайн общежития и советы по размещению

Общежития — это основное предложение хостела. Хотя в большинстве хостелов также есть двухместные номера, общежития — это то, что отличает хостелы от отелей.

Общежития необходимо отделить от общих частей общежития. Шум обычно является проблемой в социальных общежитиях. В более крупных хостелах общежития должны иметь доступ по карте для повышения безопасности.

Женские общежития — вообще отличная идея. Некоторые путешественницы предпочитают уединение женских общежитий. С точки зрения менеджера хостела, вы можете установить соответствующую парикмахерскую, зеркало для макияжа и другие бонусы. Ни для кого не секрет, что популярные у девушек хостелы становятся более популярными в долгосрочной перспективе. Так что относитесь к ним хорошо.

Общежития должны быть достаточно удобными, безопасными и частными в пределах возможного.современная тенденция установки штор — хороший тому пример. Деревянные панели — хорошая альтернатива, но они должны обеспечивать достаточную вентиляцию.

В общежитиях не более 10 человек . В некоторых случаях могут подойти и большие общежития, но, как правило, лучше использовать меньшее количество кроватей, поскольку гости будут чувствовать себя менее комфортно по мере увеличения количества кроватей. Хорошим примером небольших общежитий является The Post Hostel в Иерусалиме . Wild Rover в Куско имеет удобные макси-общежития до 20 человек.

Каждая кровать должна иметь как минимум одну электрическую розетку или вилку . Кто сейчас не спит со своим телефоном?

Шкафчики незаменимы в общежитиях. У каждого гостя должно быть безопасное место для хранения багажа и ценностей. Ведь иначе система общежитий не работала бы. Шкафчик должен, по крайней мере, вмещать «рюкзак», то есть рюкзак объемом 20-30 литров. В металлических шкафчиках обычно бывает шумно по ночам, деревянные шкафчики обычно более удобны в общежитии.Позвольте гостям использовать свой собственный замок и убедитесь, что вы можете арендовать / одолжить / продать несколько замков для тех, кто их забыл.

Матрасы и двухъярусные кровати

Вложение в хороший матрас окупается . Дешевые матрасы из струнных матрасов быстро изнашиваются, и вскоре вы начнете слышать жалобы на них. Латексные матрасы или матрасы из высококачественной поролона являются хорошей альтернативой.

Матрасы должны быть оснащены пятновыводителем . Подумайте о них как о страховке матраса.Защищенный матрас намного легче чистить и обслуживать. Ни при каких обстоятельствах нельзя позволять людям пользоваться своими спальными мешками: вы рискуете заразиться клопами.

Откройте общежитие, поделитесь едой.

Завтрак

Не отказывайтесь от бесплатного завтрака .

Подача бесплатного завтрака — прекрасная возможность для развития социального взаимодействия между гостями .

Хороший завтрак заставляет людей говорить о нем в дороге. Знаете ли вы какой-нибудь хороший хостел в Иерусалиме? Да! Остановитесь в The Post, это супер круто, и завтрак потрясающий!

Итак, одна из распространенных стратегий — предлагать завтрак, включенный в стоимость ночи. Таким образом, большинство гостей будут присутствовать и, возможно, встретиться.

Для хостелов со встроенным кафе / баром система аналогична, но должна предлагать справедливые цены для обеспечения продаж и повышения удовлетворенности. Опять же, объединение людей упрощает общение, и болтливые клиенты оставляют лучшие отзывы.

Посмотрите несколько примеров завтраков.

Классический завтрак Бесплатный буфет
-Зерновые
-Молоко
-Хлеб тостовый
-Виденье
-Сливочное масло
-Растворимый кофе
-Чайные пакетики

Дешевая альтернатива: приготовить себе завтрак из блинов
-Микс для блинов
-Растворимый кофе
-Чайные пакетики
-Молоко

Premium Hostel Завтрак:
-мюсли
-сыр
-ветчина
-колбаса
-фасоль
-яйца
-овощи
-йогурт
-вареный кофе
-чай
-молочный
-молочный апельсин Откройте общежитие, навсегда измените жизнь людей.

Как управлять общежитием: кафе-бар / ресторан

Почти все хорошо управляемые хостелы получают большую часть своей прибыли от своих кафе и баров . Фактически, многие хостелы проигрывают «у постели» только для того, чтобы вернуться в бар.

Loki и Wild Rover сети хостелов в Южной Америке являются яркими примерами: более дешевые кровати, но дорогие напитки и дикие вечеринки только для гостей в общежитиях.

Другими словами, если вам удастся привлечь достаточно людей, было бы неплохо «субсидировать» одну сторону бизнеса (кровати), чтобы получать прибыль от другой.

Одним из бизнес-последствий использования схемы субсидирования коек является ограничение конкуренции. Вы ограничите количество апелляций к новому конкурсу.

Если вы управляете большим хостелом (50-70 мест) и у вас очень конкурентоспособная цена (например, безубыточная), конкурентам очень сложно попасть в него.

Откройте общежитие, пусть незнакомцы станут друзьями.

Как управлять общежитием: социальный элемент

Знакомство с новыми людьми — одна из самых важных причин заблудиться в общежитиях.

Лучшие хостелы обычно очень общительны, так как социальное взаимодействие обычно приводит к незабываемым впечатлениям от путешествия.

Социальные гости также тратят больше денег и остаются дольше. Гости, которые продлевают свои предыдущие бронирования, также с большей вероятностью будут бронировать напрямую, тем самым сэкономив вам 15-25% комиссии на Hostelworld / Booking.

Гости, которые остаются дольше, чем ожидалось, обычно приносят больше денег.

По этой причине у вас должна быть стратегия.В больших хостелах сотрудники часто работают как переодетые гости, чтобы стимулировать социальное взаимодействие.

Если вы не можете позволить себе социальных сетей, просто попробуйте посидеть с одинокими гостями и задать им несколько общих вопросов. Обычно индивидуальные путешественники быстро становятся болтливыми.

Откройте общежитие, пусть люди работают.

Как управлять общежитием: общежития для вечеринок

В то время как некоторым путешественникам просто нужна кровать, душ и хороший Wi-Fi, некоторые гости едут просто для встречи с людьми и вечеринок.

Будапешт, Барселона, Прага и другие европейские города — столицы вечеринок.То же самое и в азиатских городах, таких как Ханой, где хостелы являются ярким примером того, как успешные социальные связи являются ключом к успеху любого хостела.

Хостелы для вечеринок — это настоящие деньги. Они управляют хостелом в основном для того, чтобы собирать клиентов, а затем отправлять их в бар.

Хорошие хостелы для вечеринок включают St. Christopher’s , Loki , Wild Rover и многие другие.

Заключительные записи

В этом руководстве о том, как открыть хостел, было показано, что есть много способов обойти это.

От более уютных хостелов меньшего размера с «харизматичными владельцами» до средних городских хостелов «гостиничного типа» или модных в настоящее время крупных хостелов для вечеринок, которые фактически зарабатывают деньги в баре.

Выбирайте подход с умом и помните, что самое главное — получать удовольствие в пути.

Управление общежитием во времена коронавируса

Печально известный коронавирус / Covid-19 полностью изменил мир путешествий.

В наши дни открытие общежития может быть не такой хорошей идеей, поскольку путешествия в целом почти исчезли, и общежитие общежития в частности.

Узнайте больше о коронавирусе и путешествиях по общежитиям в моем последнем посте: Covid-19 убил общежитие общежития?

Где вы хотите открыть новый хостел?

Открытие хостела вашей мечты: простой план успеха из 5 шагов

Создайте незабываемое впечатление от хостела

Мечтаете открыть успешный хостел? Или, возможно, вы приблизились к тому, чтобы воплотить это в жизнь, поскольку уже определили местоположения и собрали необходимые инвестиции.Где бы вы ни находились на пути к открытию собственного успешного хостела, я могу поделиться своим личным опытом с моей управляющей компанией хостела.

Я проработал все типы болевых точек и проблем с бесчисленным множеством владельцев хостелов, чтобы создать прочный фундамент для успеха, максимизации прибыли и снятия стрессовых факторов.

Если при оценке идеи хостела вы спросите: «Что мне не хватает?» или «Как мне улучшить свои шансы на успех и свести к минимуму потенциальные проблемы?», вы в хорошей компании.Лучшие и самые прибыльные хостелы обязательно задают и решают подобные вопросы с самого начала. Фактически, это признак того, что вы готовитесь к прибыльному бизнесу в хостеле.

Вот простой план из 5 шагов, который поможет обеспечить процветание вашего хостела, который также может во многом помочь в вашем бизнес-плане.

1. Хостел своей мечты

Для успеха вашего хостела необходима четкая и последовательная концепция. Он должен согласовать каждую деталь вашего хостела, чтобы передать единую идею.

Мы можем начать с определения вашего источника вдохновения. Проникнуть в сознание путешественников и гостей хостела — в частности, чего они действительно хотят от хостела — является ключевым моментом. Если вы останавливались в хостелах, вы можете спросить, что вас привлекало и что вас отталкивало. Что бы вы хотели увидеть в качестве гостя хостела? Где хостелы вас впечатлили и подвели?

Интернет предоставляет невероятное количество ресурсов, чтобы понять, что думают гости хостела. Вы можете изучить веб-сайты с отзывами о хостелах, форумы и веб-сайты туристических агентств, чтобы получить отзывы гостей.В частности, особенно полезно будет посмотреть отзывы о хостелах, которые будут вашими конкурентами. Вооружившись информацией, полученной в результате изучения таких отзывов клиентов, вы сможете лучше создать концепцию, которая поразит ваших гостей и превзойдет своих конкурентов.

Основное упражнение для определения хостела вашей мечты должно включать:

• Целевая аудитория
• Расположение
• Концептуальный дизайн и архитектурные потребности
• Управленческие и операционные потребности

2.Определите уникальные преимущества вашего хостела

Хостел предназначен для целевой группы, которая хочет потратить ограниченную сумму денег. К тому же за сектор хостелов ожесточенная конкуренция. Принимая во внимание эти два скрытых фактора, дифференциация с помощью уникальной концепции, возможно, важнее, чем когда-либо прежде. Поэтому ваша концепция может быть вашим самым важным УТП. Но как именно создать тот, который будет продаваться?

• Изучите свой рынок, чтобы выявить возможности
• Выберите свою целевую группу: семейные пары, студенты, цифровые кочевники, молодые специалисты и т. Д.
• Выберите нишу: технологии, физическая активность и спорт, культура, элитные хостелы и т. Д.

Вот несколько недорогих приемов, которые вы также можете применить, чтобы повысить популярность своего хостела:

1. Включен бесплатный качественный завтрак.
   Покупка недорогих продуктов оптом, таких как хлопья, мясное ассорти и фрукты, может сократить производственные затраты, а добавление завтрака может увеличить количество бронирований.
2. Предлагаю отдельные комнаты
   Некоторые гости хостела активно ищут отдельные комнаты. Это также дает возможность взимать более высокую цену и увеличивать доходы.
3. Станьте партнером учебного заведения по концептуальному дизайну
   Хотя создание концептуальных решений, как правило, обходится дорого, вы можете сократить такие расходы, стремясь сотрудничать со школой дизайна, академией или университетом.Таким образом, студенты могут предложить концепцию дизайна вашего отеля. Учебные заведения, занимающиеся дизайном, обычно стремятся сотрудничать с компаниями, чтобы дать своим студентам возможность познакомиться с реальным бизнесом и получить опыт. И хотя они могут быть не такими опытными, студенты часто увлечены, преданы делу и стремятся произвести впечатление.
4. Создайте уникальную общую зону и великолепный бар
   Самые успешные хостелы обычно имеют общую зону и бар, которыми они славятся. Гости хостела часто хотят познакомиться с другими гостями.Ваш бар — это ваша платформа для достижения этой цели и, как следствие, увеличения доходов за счет продажи продуктов питания, напитков и развлечений. Сам бар может быть продолжением вашей общей концепции или иметь собственную дополнительную концепцию, которая привлекает гостей и даже местных жителей.

3. Выполните настройку, стоимость

Анализ затрат необходим независимо от вашей ситуации. Независимо от того, являетесь ли вы совместным инвестором, семейным предприятием или путешествуете в одиночку, очень важно продумать структуру хостела и необходимые затраты.

а) Типовые затраты

• Амортизация арендной платы или ипотеки
• Дизайн и архитектура хостела
• Мебель: кровати, гардеробы, шкафчики, полотенца, простыни, книжные шкафы, телевизоры, аптечки, огнетушители и др.
• Разрешения и лицензии: они будут меняться в зависимости от услуг, которые предоставляет ваш хостел. Обычно они включают:
  • Лицензия на деятельность здания
  • Лицензия на продажу алкоголя и продуктов питания
  • Лицензии на музыку и вещание
• Страхование: оно может включать страхование гражданской ответственности, страхование профессиональной ответственности и страхование ответственности работодателя. Вам необходимо будет проверить свои страховые обязательства в соответствующих государственных органах.

б) Источники доходов

• Частные кровати и общие номера на короткий срок
• Койко-место для среднесрочного пребывания
• Ресторан и бар
• Спа, тренажерный зал и / или отдых
• Прокат велосипедов
• Услуги прачечной или стиральные машины с предоплатой
• Местные туристические услуги, которые может предоставить ваш хостел

4. Постройте прочные отношения с гостями и используйте культурную среду вашего хостела

• Хостелы известны как место для экономных путешественников, в которых царит чистота.Вот несколько советов, которые помогут вам установить прочные отношения с гостями.
• Цифровые кочевники путешествуют по миру. Они часто ищут место для работы, а также место, где можно расслабиться и расслабиться.
• Число путешествующих семей увеличивается. Те, у кого ограниченный бюджет, часто обращаются к хостелам. Поэтому частные семейные номера с кроватями для детей, раздевалкой и микроволновой печью пользуются все большим спросом.
• Индивидуальные путешественники обычно выбирают хостелы, потому что в отличие от отелей они предлагают гораздо лучшую возможность встретить единомышленников, многие из которых могут путешествовать в одиночку.
• Путешествия многонациональны и мультикультурны. Поэтому, если вы хотите привлечь людей отовсюду, рекомендуется учитывать разные вкусы, культурные обычаи и предпочтения.
• Виды деятельности должны отражать ваш целевой рынок. Например, если это студенты, вы можете провести вечер кино с напитками и закусками. В качестве альтернативы, если это молодые профессионалы или цифровые кочевники, вы можете выбрать организацию деловых встреч и встреч по вопросам инноваций, профессиональных приглашенных спикеров или даже скоростных знакомств.
• Небольшой магазин, предлагающий предметы первой необходимости и развлечения, такие как прокат фильмов, отвечает потребностям путешественников и, конечно, увеличивает ваши доходы.

5. Присоединяйтесь к авторитетной ассоциации хостелов и создайте бизнес-сеть

Репутация имеет решающее значение для успеха хостела. Один из способов расти и поддерживать прочную репутацию — присоединяться к сетям хостелов, которые обеспечивают одобрение.

Членство в всемирно признанной организации, такой как Hostelling International, покажет вашим потенциальным гостям, что ваш хостел придерживается определенных стандартов в предоставлении услуг.

Вы также можете повысить свою репутацию с помощью:

• Сотрудничество с местными предприятиями, чьи услуги дополняют ваши собственные. Например, если ваш целевой рынок — цифровые кочевники, партнерство с коворкинг-офисами для продвижения бизнеса друг друга и предложения рекламных акций может стать реальным путем к успеху.
• Обращение в языковые школы с просьбой предложить уроки в общежитии.
• Развитие отношений с местными стартапами и предприятиями, ищущими краткосрочного найма.
• Обратитесь в местный совет, чтобы узнать о культурных мероприятиях, торговых ярмарках и мероприятиях, которые могут заинтересовать ваших гостей. Вы также можете воспользоваться возможными возможностями, чтобы предлагать рекламные акции и получать рекомендации для вашего общежития от местных управлений, таких как совет по туризму.

Последнее слово

Самая важная задача при выполнении первоначального плана хостела — перенести ваши идеи из головы на бумагу. Это задание превращает мечту в цель.С помощью этого плана из 5 шагов вы можете реализовать простой, но эффективный путь к формированию успеха вашего хостельного бизнеса. Его тщательное и скрупулезное выполнение поможет обеспечить максимальное процветание. Осуществив этот пятиэтапный метод, вы сможете разработать свой последующий бизнес-план, а также планы маркетинга, сбыта и управления доходами, которые помогут вашему общежитию добиться выдающегося успеха.

Как всегда, дайте мне знать, что вы думаете, или если у вас есть что добавить в комментарии!

9 решающих шагов для открытия хостела

Вы хотите пережить нежные, туманные воспоминания о днях путешествий, проведенных в прыжках между хостелами?

Или, может быть, вы хотите создать пространство, где разные люди могут общаться и вместе открывать для себя новый город? Так или иначе, вы решили узнать, как открыть хостел.

Это интересно, но вы еще не совсем готовы. Чтобы ваша мечта стала реальностью, необходимо предпринять несколько действий, и мы здесь, чтобы помочь вам в этом.

В этом руководстве, состоящем из девяти шагов, мы рассмотрим все вопросы о том, как открыть хостел, в том числе о том, как проводить маркетинговые исследования, придумать концепцию и создать маркетинговый и бизнес-план, который включает в себя овладение всегда важным искусством числовой хруст.

1. Изучение рынка перед открытием хостела

Самый первый шаг в любом коммерческом предприятии, будь то магазин на углу, кафе или хостел, — это проверка коммерческой целесообразности открытия бизнеса в предлагаемом вами месте.

Для оценки вам потребуется:

• Познакомьтесь со своими потенциальными клиентами, проанализировав их поведение, интересы и потребности
• Ознакомьтесь с новыми горячими тенденциями на рынке хостелов
• Ознакомьтесь с другими хостелами поблизости и выясните, что вы можете предложить клиентам, чего они не предлагают

Рынок хостелов Великобритании

Рынок хостелов Великобритании быстро развивается. Миллениалы (в возрасте от 18 до 35 лет), составляющие 70% всех международных путешественников, официально заразились этой проблемой.

Поскольку 70% всех пользователей хостелов относятся к этой возрастной группе, неудивительно, что индустрия хостелов в Великобритании переживает бум. Только в 2018 году 305 миллионов молодых людей приехали в Великобританию для учебы, работы и путешествий.

Таким образом, рынок растет из-за стремительного роста спроса и небольшого количества хостелов в Англии, всего 226.

Несмотря на то, что Англия превзошла свое население почти на 10 миллионов, способность предлагать жилье молодым путешественникам значительно отстает от Испании, где это число более чем вдвое больше.

И поскольку все больше путешественников из хостелов стремятся отправиться в путь, они гонятся не только за Лондоном — такие регионы, как Брайтон и Корнуолл, становятся все более популярными.

Таким образом, рынок хостелов, вероятно, будет только расти. Будь то в Лондоне или за его пределами, найдутся места как для больших, так и для небольших независимых хостелов.

Общий рынок хостелов: тенденции и прогнозы

Хостелы, которые когда-то считались скучным местом для туристов, теперь разрушают мировой рынок туристического жилья.Стремясь монетизировать растущее число путешественников, предпочитающих непринужденную атмосферу роскоши, инвестиционные группы вкладывают огромные средства в хостелы.

Generator, сеть хостелов с 5200 местами в 12 местах в Европе, была куплена Queensgate Investments за 450 миллионов долларов в 2017 году с намерением расширить ее еще больше, что подчеркивает растущий спрос на хостелы среди современных путешественников.

2. Откройте свой хостел с правильной концепцией

Теперь, когда мы рассмотрели исследование рынка, следующий этап в нашем руководстве по открытию хостела — это рассмотрение концепции хостела.

Первым этапом здесь является определение вашего целевого рынка: включает ли он группы молодых друзей, желающих окунуться в ночную жизнь, или путешественников, желающих погрузиться в местную культуру?

Конечно, типичный гость молодежного хостела, возможно, не ожидает обслуживания с серебряной ложкой и роскошных спа-процедур, но он все еще ищет жилье, которое могло бы предложить им то, чего не может сделать Airbnb, — шанс пообщаться с единомышленниками со всего мира. по всему миру.

Учтите это при разработке концепции хостела.Ваши гости захотят познакомиться с местной культурой, поэтому можете ли вы предложить им такие мероприятия, как отправка их на экскурсию по городу, или даже предложить им скидки в ресторанах, чтобы познакомиться с региональной едой?

Если ваши гости общительные, безусловно, будет необходима общая зона, где они могут общаться и проводить общественные мероприятия, такие как прогулки по пабам.

После того, как вы определились со своей концепцией, самое время подумать о типе хостела, который вы хотели бы открыть: будет ли он независимым или частью существующей сети?

Британский рынок хостелов не привыкать к сетям: в последние годы популярность таких брендов, как Generator, Safestay и Meineinger, среди молодых путешественников значительно выросла.

Аффилированность с сетью дает массу преимуществ. Во-первых, у группы уже есть устоявшаяся репутация и присутствие в социальных сетях и на платформах бронирования, а это значит, что вы, вероятно, вызовете интерес потребителей с самого начала.

Кроме этого, будут стандартные рабочие процедуры и ресурсы, которые помогут вам нанять и обучить персонал, а также найти поставщиков.

Однако, поскольку все больше путешественников стремятся уехать в глуши, привлекательность небольших независимых хостелов невозможно переоценить.Фактически, исследование Expedia, проведенное в 2017 году, показало, что уникальные детали и индивидуальное обслуживание бутик-отелей являются основной движущей силой того, почему в последние годы они наблюдали более быстрый рост доходов, чем их брендовые аналоги.

3. Где открыть хостел?

Расположение общежития имеет решающее значение. Итак, следующий шаг в открытии хостела — это решить, где вы хотите его разместить. От этого зависит его коммерческий успех и заполняемость.

Поскольку целевой рынок в основном состоит из молодых людей, которые путешествуют с места на место, общежитие должно располагаться рядом с остановками общественного транспорта, такими как автобусы, поезда и станции метро.

Гости ценят хостелы, до которых можно легко добраться из аэропорта или железнодорожного вокзала, избавив от суеты неприятного путешествия. Убедитесь, что вы хорошо связаны с центром города, чтобы соответствовать этим критериям.

Вам также необходимо выбрать правильный район. Несмотря на то, что расположение хостела в центре и рядом с ключевыми достопримечательностями значительно повышает привлекательность хостела, важно держаться подальше от слишком престижных районов. Мало того, что арендная плата будет высокой, но и клиентов будут отпугивать близлежащие рестораны и бары с ценами намного выше их средств.

Место, которое вы выберете, должно быть таким, чтобы ваши молодые клиенты могли повеселиться любым способом, который они выберут — будь то посещение бесплатных выставок, бюджетный обед или танцы всю ночь напролет в клубе.

4. Понимание юридической структуры общежития

Теперь, когда вы определились, где и где вы хотите разместить хостел, пора заняться юридической стороной дела.

В большинстве городов для управления хостелом требуются разрешения и лицензии, поэтому сначала необходимо проконсультироваться с местными властями и узнать, какие правила существуют для открытия хостела.Иногда они меняются от одного места к другому.

Подайте заявку и получите все необходимые лицензии перед открытием хостела (и учтите их стоимость при начальных затратах).

Вы также должны учитывать юридическую форму вашего общежития. Юридическая форма будет влиять на несколько вещей, включая, помимо прочего, организацию, количество партнеров и налоговый режим, поэтому очень важно правильно их понять.

Независимо от того, решите ли вы быть юридическим или юридическим лицом, ваш выбор будет определяться конкретными ограничениями вашего предприятия и вашими личными предпочтениями.

5. Определение оборудования и персонала, необходимого для вашего общежития

Далее в нашем руководстве о том, как открыть общежитие, мы определим материалы (и рабочую силу), которые потребуются для бесперебойной работы вашего общежития. Затем эти предметы и эксплуатационные расходы необходимо будет количественно определить в финансовом прогнозе для вашего общежития.

Прежде чем открыть двери своего общежития, вам понадобится помощь и оборудование, в том числе:

• Мебель и принадлежности для общежитий: кровати, постельные принадлежности, запирающиеся шкафчики, кладовые и т. Д.
• Принадлежности для ванных комнат: туалеты, душевые и др.
• Оборудование для общих комнат: украшение, растения, досуг (столы для настольного футбола, автоматы для игры в пинбол, компьютеры с Wi-Fi), бар и т. Д.
• Кухонное оборудование: духовки, холодильники, микроволновые печи, посуда, бытовая техника и др.
• Оборудование для приемной: письменный стол, компьютерные станции, принтер, ручки и бумага, карточный автомат и т. Д.
• Охранное оборудование: дверь с контролем доступа, камеры видеонаблюдения и др.
• Рекламные материалы: вывески, сайт, листовки и т. Д.

Вам необходимо будет набрать персонал с опытом работы в индустрии гостеприимства, но также обладающий качествами, близкими к повседневной жизни в общежитии (например, энергичные, жизнерадостные и общительные люди, которые будут рады явиться на работу в 10 часов утра на следующий день после приема гостей). ползание по пабу).

Если вы решите предложить еду, вам нужно будет учесть персонал кухни, а также одного или двух человек, знакомых с административным и коммерческим управлением общежитием.

Удовлетворяя свои кадровые потребности, было бы полезно вести список всех факторов, которые нужно учитывать, например, требуемые навыки, стоимость обучения людей и сколько часов им нужно в каждую неделю.

6. … и любые дополнительные услуги, необходимые

Вы также должны учитывать дополнительные услуги, которые необходимы для поддержания вашего общежития в идеальном состоянии.

Сюда входит привлечение страховщика, а также дипломированного бухгалтера, который поможет вам отслеживать ваши счета и повседневное управление общежитием (например,грамм. НДС, расчет заработной платы и налогов).

Вы также можете нанять клининговую компанию, которая поможет с обслуживанием мест общего пользования и комнат, а также поставщиков продуктов питания и алкоголя.

Независимо от того, выбираете ли вы страховщика или поставщика, убедитесь, что вы запрашиваете расценки и сравниваете цены, чтобы получить наилучшую возможную сделку.

7. Создание маркетингового плана для вашего хостела

Поскольку 87% туристов используют электронные средства для бронирования следующего хостела через Интернет и мобильные приложения, серьезный маркетинговый план имеет большой вес.

Сегодняшние туристы имеют информацию о ценах, услугах и атмосфере каждого хостела, готовые сравнить их на кончиках пальцев, поэтому наличие достаточного присутствия в Интернете является ключом к привлечению новых клиентов.

Таргетированная реклама — хороший способ представиться новым игроком на рынке для тех, кто заинтересован в том, что вы предлагаете. Это можно сделать, появившись на сайтах онлайн-бронирования, таких как Booking.com.

Также важно создать веб-сайт, на котором будет показано все, что вы можете предложить, включая фотографии, отзывы клиентов и информацию о наличии.

Вы также можете рассмотреть возможность ссылки на Google Maps, так как это может помочь привлечь туристов в окрестностях, которые ищут место, где можно разбиться в последнюю минуту.

Наконец, подумайте обо всем, что могло бы привлечь клиентов к вам и потенциально превратить их в знакомые лица — например, предложение скидок в близлежащих барах или дешевую услугу проката велосипедов.

8. Составление бизнес-плана хостела

Бизнес-план — это документ, преследующий одну цель: убедить читателя вложить деньги в ваш бизнес.Этот документ поможет вам обратиться к потенциальным инвесторам или банкам при поиске финансирования.

Бизнес-план общежития состоит из двух основных разделов:

• Письменный раздел, показывающий, насколько жизнеспособна ваша бизнес-идея и каковы ее сильные стороны
• Финансовый прогноз, подчеркивающий необходимость финансирования и ожидаемую прибыльность вашего проекта

Таким образом, бизнес-план объединяет все предыдущие шаги, включая исследование рынка, концепцию вашего общежития, выбор места, потребности в оборудовании и так далее.

Если вы никогда раньше не составляли бизнес-план, не паникуйте, поскольку вы можете использовать программное обеспечение для создания бизнес-планов в Интернете, которое поможет вам составить его. Использование этого решения даст вам несколько преимуществ, в том числе:

• Пошаговое руководство по процессу написания с инструкциями и примерами, приведенными для каждой части плана.
• Отвечаем на простые вопросы и позволяем нашему программному обеспечению бизнес-плана вычислять цифры за вас
• Получение доступа к готовым шаблонам бизнес-планов
• Создание в итоге профессионального документа, отформатированного и готового к отправке в ваш банк.

Если вы заинтересованы и хотите попробовать, вы можете бесплатно попробовать наше программное обеспечение, зарегистрировавшись здесь.

Несмотря на то, что на первый взгляд это выглядит устрашающе, создание финансового прогноза является неотъемлемой частью вашего бизнес-плана. Чтобы узнать, как его разработать, ознакомьтесь с нашим руководством.

9. Привлечение капитала для открытия хостела

Открытие хостела требует значительных вложений. Заоблачные цены на аренду в густонаселенных туристами городах и разнообразный набор оборудования, необходимого для установки, означают, что финансирование необходимо выделять как можно быстрее.

К счастью, есть несколько способов получить финансирование для поддержки открытия вашего хостела.

Вы можете начать с того, что вложите свои сбережения, чтобы начать наращивать капитал компании. Если у вас есть деловой партнер, вы можете попросить его сделать то же самое. И ничто не мешает вам позвонить другу или члену семьи, чтобы они стали инвестором и помогли увеличить сумму.

Вы также можете обратиться в банк за ссудой для бизнеса. Это может помочь вам покрыть часть оборудования, необходимого для оснащения помещения.

Прежде чем звонить в банк, убедитесь, что ваша кредитная история максимально надежна. Вам также необходимо будет предоставить в банк несколько финансовых документов, поэтому постарайтесь оформить их заранее.

Вы также можете подумать о краудфандинге, практике, при которой средства собираются разными людьми в скромных количествах. Это не только поможет вам собрать деньги для вашего бизнеса, но и повысит осведомленность о вашем бренде.

И все — вы официально знаете, как открыть хостел!

Мы надеемся, что это руководство помогло вам прояснить видение вашего общежития, чтобы теперь вы могли с нетерпением ждать различных этапов воплощения вашей идеи в жизнь.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы, свяжитесь с нами напрямую.

Также в магазине бизнес-плана

Знаете кого-нибудь, кто хотел бы знать, как открыть хостел? Поделитесь нашим гидом!

Как открыть хостел для туристов — theOrangeMango

После того, как я уволился с работы, чтобы открыть хостел для пеших туристов, позвольте мне сказать вам, что заниматься туристическим бизнесом менее гламурно, чем кажется. Однако работа доставляет удовольствие настолько, насколько вы ей позволяете.

После создания первого в Индии хостела для пеших туристов и наблюдения за его провалом (долгая история) я снова взялся за чертежную доску и начал с нуля. 3 года и 4 хостела спустя (проверьте это и поставьте нам лайк), у меня была своя доля взлетов и падений в индустрии хостелов для пеших туристов. Самое лучшее для меня в конце дня — это то, что я контролирую свое драгоценное время, и моя работа позволяет мне делать именно то, что я хочу делать в любой момент времени.Жизнь — это в основном праздник (кроме случаев, когда сломан туалет). Пару раз в неделю кто-то в общежитии признается мне, что их мечта в жизни — открыть общежитие. Итак, позвольте мне разбить этот процесс, чтобы дать вам представление о том, что входит в создание хостела для пеших туристов ..

1. Сделайте решительный шаг

Нет бакалавров в области пеших прогулок (пока), а для открытия хостела для пеших туристов не требуется никакого образования. На самом деле это не требует особых навыков, но как только вы закончите, вы станете мастером на все руки.Щепотка здравого смысла должна достаточно хорошо направить вас в этом путешествии. Не отказывайтесь от этого решения. Жизнь пройдет мимо вас. Если вы хотите открыть хостел для пеших туристов, никто, кроме вас, не сможет сказать, правильно это или неправильно. Доверяйте своему инстинкту и делайте то, что, по вашему мнению, сделает вас счастливым. Сделай это сейчас. Не ждите завтра.

2. Тусовка с хиппи

Отлично. Итак, вы решили открыть хостел. Теперь возникает вопрос, где. Это может быть для вас грубым шоком, но выбор места — это самый важный фактор, который может сделать или разрушить ваш бизнес.Если ваш участок пляжа не пользуется популярностью, наличие самого шикарного хостела для пеших туристов не поможет вам выбраться из этой дыры. Не торопитесь с этим решением. Попробуйте сначала отправиться в выбранное место назначения, чтобы увидеть мир глазами путешественника. И пока вы путешествуете по городу, поговорите с как можно большим количеством людей. К концу этого упражнения вам нужно будет знать, кто посещает, откуда, как долго и почему. Если вы находите, что сидеть на пляже с пивом и болтать с другими туристами — это тяжелая работа, возможно, вам придется переосмыслить этот выбор профессии.

3а. Найдите дом своей мечты

Затем следует выбрать дом, который выдержит армию шумных туристов. Сделав 2 шага назад, цель вашего дома — дать возможность туристам познакомиться друг с другом. Основным преимуществом для пеших туристов является то, что ваше жилье должно быть доступным по цене. Что касается возможности встречаться туристами, общая комната имеет первостепенное значение. При просмотре возможных домов помните о мельчайших деталях, таких как количество кроватей, которые вы можете разместить в доме, не требуя, чтобы более 8 человек делили ванную комнату (самый большой ограничивающий фактор).Хотя это и не очевидно из компенсации, ваши отношения с арендодателем также будут невероятно важны. Убедитесь, что арендодатель точно знает, что вы планируете делать с домом. Что касается покупки дома, помните, что вы занимаетесь туристическим бизнесом, а не недвижимостью. Ограничьте свой риск и придерживайтесь аренды.

3б. Будьте мужчиной с планом

Этот шаг должен выполняться одновременно с предыдущим шагом. Нравится вам это или нет, но вам понадобится бизнес-план.Включите арендную плату дома, предполагаемые эксплуатационные расходы (электричество, Интернет, уборка и т. Д.), Цену за кровать в сутки, и ваш план должен включать в себя необходимое количество людей, необходимое для покрытия ваших расходов. Это разумное число? Исходя из своего опыта, постарайтесь убедиться, что вы сможете покрыть все свои расходы при заполнении около 30%. Если это невозможно, либо арендная плата за дом слишком высока, либо кровати слишком дешевые. К счастью, вам не придется изобретать велосипед, и вы можете просто использовать чужой гений Excel, чтобы разобраться в финансах.

4. Лицензии

Это сука. Начните, как только вы подпишете договор аренды. К сожалению, процедуры меняются от места к месту, и мои советы будут для вас бесполезны. Получите всю свою информацию из уст лошади, поступайте правильно и прикрывайте свою задницу. Всегда.

5. Магазин до упаду

После того, как вы подписали договор аренды дома и подали заявку на получение лицензии, ваша доля составляет 60%. Остальное — легкая часть. Пора заняться делами и начать делать покупки.Двухъярусные кровати, шкафчики, коврики, шторы, матрасы, бла-бла-бла. Список покупок растянется на сотни, и вы будете готовы сдаться на многих этапах, но вам придется пройти через него (или, может быть, это просто потому, что между мной и покупками нет любви). Сделав это пару раз, я пришел к выводу, что готовые изделия всегда будут хуже и менее долговечны по сравнению с изделиями, изготовленными на заказ. Путешественники — эксперты во взломе вещей. Однако нестандартная мебель и фурнитура стоят целое состояние.Если вы открываете свой первый хостел, купите его в магазине и постарайтесь свести свои расходы к минимуму.

6. Готов … Огонь … Цель

И вот, наконец, самая захватывающая часть всего процесса — создание хостела. Видеть, как воплощаются в жизнь все ваши идеи, невероятно приятно. Однако помните, что каждый день, потраченный на обустройство хостела, — это расходы, потому что вы будете платить за аренду, а не зарабатывать деньги. Приступите к работе как можно скорее. Путешественники — замечательные люди, и они невероятно снисходительны, когда понимают, что вы действительно стараетесь сделать что-то особенное.Не ждите, пока ваш хостел станет идеальным (через 3 года, мы только начинаем).

Распахни свои двери, и пусть наступят хорошие времена ..

Фотографии из моего первого хостела в 2011 году

Строительство читального уголка

Садоводство 101

Брендирование, покраска и т. Д.

Где спать

Как открыть хостел Backpackers: пошаговое руководство

Чтобы начать бизнес, нужно иметь конкретные знания, понимание и опыт.Что ж, хостелы ничем не отличаются.

Открыть хостел не так просто, как кажется. И большинство из них часто зацикливаются на одном вопросе — как открыть хостел для пеших туристов?

Итак, если вы находитесь на той же странице, вот пошаговое руководство для вас, чтобы начать хостел для пеших туристов.

Как возникла концепция хостелов?

Эта концепция возникла в 1912 году, когда учитель немецкого языка Рихард Ширрманн основал первое общежитие в Альтене (Германия) в здании школы.

Идея заключалась в том, чтобы предоставить молодым путешественникам жилье. С наплывом путешественников общежитие вскоре было перенесено в замок Альтена.

Первый хостел в мире

Позже, в 1932 году, возникла Международная федерация молодежных хостелов, назначившая своим первым президентом Ричарда Ширрмана, который в 2006 году был переименован в Hostelling International (HI).

С тех пор HI принимает гостей со всего мира. мир, чтобы остаться в их общежитиях. Их основная миссия — обслуживать каждого путешественника, ищущего жилье, без дискриминации по признаку национальности, касты, пола или этнической принадлежности.

Pioneers of Youth Hostel

В наши дни хостелы делают упор на то, чтобы предоставить гостям отличный отдых. Они предлагают привлекательный декор, игровую зону, лучшее качество проживания и многое другое, что заставляет гостей снова посетить отель.

Итак, давайте начнем с того, как открыть хостел для пеших туристов?

Как открыть хостел для пеших туристов?

Приняв во внимание тысячи вещей, вы можете почувствовать недоумение. Итак, я разделил их на четыре этапа для облегчения понимания.

Четыре этапа создания хостела для пеших туристов

Этап 1 — Исследование и анализ

Важно провести тщательное исследование хостелов для пеших туристов и понять, как они работают. Давайте посмотрим на аспекты, которые необходимо учитывать при исследовании.

а. Узнать о работе хостелов

Хостелы работают по модели самообслуживания. Это дает им преимущество перед отелями с точки зрения управления персоналом.

В любом общежитии фронт-офис и уборка — два основных направления деятельности.Персонал фронт-офиса занимается управлением гостями, их жалобами, запросами, бронированиями и отзывами. В то время как обслуживающий персонал отвечает за обеспечение гостей гигиеничным и организованным пребыванием.

В большинстве хостелов вместо ресторана есть мини-кухня, где гости могут готовить себе еду и чистить оборудование, которое они использовали.

Это помогает хостелам больше сосредоточиться на привлечении гостей и избавляет их от лишних эксплуатационных расходов. Вы должны понимать СОП (Стандартные рабочие процедуры) и процедуры всех операций, связанных с управлением общежитием для пеших туристов.

б. Изучение географии и конкурентов

Прежде чем вкладывать средства в какой-либо бизнес, всегда рекомендуется узнать о вашем местонахождении и конкурентах. Эта стратегия применима и для хостелов.

Изучение географии даст вам представление о том, в каких районах предпочитают останавливаться гости. Большинство хостелов расположены недалеко от самых популярных туристических мест города.

Лучше найти место, где есть пункты скорой помощи, в пешей доступности.Ваше общежитие не должно находиться в многолюдном районе и ни на окраине города.

Рядом с вами может находиться более одного конкурента. Необходимо регулярно получать обновления о производительности вашего набора.

Вам нужно постоянно следить за своими ставками, предложениями и отзывами. Помните, что местоположение отеля и ваши конкуренты являются двумя ключевыми факторами при расчете тарифа вашего хостела.

г. Определите свою целевую аудиторию

Каждый провайдер размещения обслуживает определенный сегмент гостей.Что ж, хостелы для пеших туристов не исключение. Их целевая аудитория — миллениалы и представители поколения Z, которые предпочитают опыт роскоши.

Одной из главных причин, по которой этих индивидуальных путешественников привлекают хостелы, является их ограниченный бюджет.

Определив целевую аудиторию, проверьте потенциальный доход, который может быть получен.

г. Определитесь с вашими USP

USP (Уникальные торговые точки) играют жизненно важную роль в привлечении гостей в вашу собственность.Это изюминка вашего хостела, привлекающая внимание ваших гостей.

Для общежитий расположение и деятельность на территории составляют ключевой компонент УТП. Это может быть вид из комнаты, костер, местные культурные мероприятия, адреналиновые мероприятия, вечера барбекю и многое другое.

При перечислении УТП таких ограничений нет.

e. Перечислите типы номеров, которые вы можете предложить

Номера в хостеле не ограничиваются общежитиями. Многие отели теперь также предлагают отдельные комнаты.Позвольте мне поделиться с вами одним из моих опытов.

Пару лет назад я отправился в одиночную поездку в Джодхпур, красивый исторический город в Индии. Я забронировал хостел для пеших туристов, так как путешествовал один и ожидал, что кровать в общежитии.

Однако по прибытии туда мне предложили красиво оформленную отдельную комнату со всеми необходимыми удобствами.

Это заставило меня понять, что общежития сломали стереотипное представление о бункерных кроватях, таких как военные школы и интернаты.

Поэтому я бы посоветовал вам избегать использования в хостеле старых обычных общежитий. Вместо этого сделайте разные вариации в каждой комнате.

Например, вы можете классифицировать их по распределению кроватей, например, шестиместное общежитие, четырехместное общежитие с кондиционером, отдельная комната и так далее.

Фактически, в наши дни, учитывая безопасность женщин, многие общежития начали предлагать им отдельные общежития.

ф. Обдумайте все необходимые удобства и оборудование

Перед покупкой каких-либо удобств или оборудования для вашего общежития проверьте, служат ли они этим двум целям:

1. Облегчить вашу работу
2. Удовлетворить вашу аудиторию

Если это не так обслужить любой из них, не думайте о его покупке.Не переполняйте свой список нежелательными удобствами, так как это повлияет на ваши первоначальные вложения. Сосредоточьтесь на основных и необходимых.

При перечислении оборудования начните с базового, например, двухъярусных кроватей, постельного белья, удобств в номере, Smart TV, освещения для декора и т. Д.

г. Рассчитайте свои общие финансовые аспекты

Теперь, когда наше исследование завершено, мы должны перейти к расчету начальной стоимости нашего хостела. Хотя это предварительная цифра, и фактические затраты могут отличаться.

Он может увеличиваться или уменьшаться в соответствии с текущими сценариями. Я бы порекомендовал вам рассчитывать расходы с учетом более высоких затрат на любые ваши инвестиции.

Это самая низкая сумма, которую вы понесете изначально при открытии хостела для пеших туристов.

ч. Работайте над тарифом

После того, как у вас есть предварительные вложения и тарифы на пакет, вам необходимо рассчитать минимальную и максимальную стоимость проживания в хостеле. В зависимости от типа номеров вы можете сохранить различные структуры тарифов.

Например, шестиместное общежитие и восьмиместное общежитие будут иметь два разных тарифа. Первый будет по более низкой цене, а второй — по более высокой цене.

Тем не менее, убедитесь, что тарифы находятся в диапазоне, установленном для вашего набора. Но они не должны быть слишком низкими, иначе вы понесете убытки.

Этап 2 — Создание идеального общежития

После сбора всех данных пора переходить к этапу 2. На этом этапе мы сосредоточимся на создании архитектуры вашего общежития.

Давайте разберемся, что нужно сделать для создания хостела для пеших туристов.

а. Найдите и создайте идеальное место для вашего хостела

А теперь это непростая задача. Как бы вы выбрали идеальное место для хостела?

Ну, это зависит от нескольких факторов, таких как:

1. Сумма инвестиций
2. Тип собственности (старая или новая)
3. Наличие площадей
4. Типы номеров
5. Количество гостей, которых вы можете разместить

После перечисления вниз по критериям, пора подобрать идеальное место для вашего хостела.Это можно сделать двумя способами:

1. Вы можете либо сдать в аренду небольшую недвижимость в отличном месте и превратить ее в общежитие
2. , либо построить новое помещение с нуля.

В любом случае выбор за вами. Однако убедитесь, что вы не вкладываете огромную часть своих денег в завершение строительства общежития.

б. Безопасность превыше всего

Безопасность — одна из самых больших проблем для индивидуальных путешественников. Поскольку вы обслуживаете этот сегмент, вам необходимо решить их проблемы.

После пандемии гости скептически относятся к путешествиям и проживанию в комнатах с незнакомцами. Помня об этом, вам необходимо принять необходимые меры.

Разумно управляйте пространством, чтобы оно соответствовало нормам социального дистанцирования, не влияя на рентабельность инвестиций (возврат инвестиций).

Настоятельно рекомендуется инвестировать в оборудование для пожарной безопасности. Кроме того, учитывая растущую обеспокоенность по поводу безопасности женщин, вам следует установить камеры видеонаблюдения в своем общежитии, чтобы избежать каких-либо неприятностей.

г. Получите все лицензии и разрешения

Для управления любым гостиничным бизнесом необходима лицензия, регистрация и разрешения. Хотя список документов варьируется от места к месту, вот основные, обязательные для работы в общежитии.

1. Свидетельство о регистрации
2. Договор аренды / аренды помещения
3. Свидетельство пожарной безопасности
4. Разрешение местных властей
5. Свидетельство о проверке полиции

Вместо того, чтобы работать наугад, я бы предложил нанять юриста (по номинальной стоимости) получить все сертификаты за один раз.

Что касается сертификата пожарной безопасности, вы можете получить его в местной пожарной службе после осмотра вашей собственности.

г. Покупки, покупки и покупки

Наконец, пришло время отправиться за покупками. Вам следует начать с покупки всех необходимых удобств и товаров, которые вы указали на первом этапе.

Существует небольшая вероятность того, что вы захотите купить модные вещи, которые придадут вашему общежитию неповторимый вид.Но я бы рекомендовал придерживаться бюджета и покупать продукты первоочередной важности.

Доработки декора могут быть выполнены позже. На этом этапе вы должны сосредоточиться на покупке только тех вещей, которые имеют отношение к вашему списку.

Этап 3 — Примите участие в мероприятиях перед открытием

Теперь, когда ваше общежитие готово, вам нужно начать действия перед открытием. По сути, на этом этапе нужно проработать шаги, которые сделают пребывание ваших гостей безупречным и запоминающимся.

а.Принесите технологии к себе на помощь

Честно говоря, без технологий управление любым гостиничным бизнесом довольно беспокойно. В эту цифровую эпоху управление каждой задачей осуществляется онлайн на облачной платформе.

Если подумать, было бы трудно обрабатывать заказы из всех источников без какой-либо технической помощи. И это не ограничивается управлением бронированием.

Различные другие задачи, такие как управление запасами и распределение ставок, управление репутацией, программы лояльности и многое другое, зависят от технологии.Чтобы сделать работу вашего хостела беспроблемной, я бы порекомендовал вам инвестировать в современные технологии.

Вы можете начать с инвестиций в программное обеспечение для управления хостелом. Как только вы начнете обслуживать приличное количество гостей, вы можете поручиться за другие продукты, такие как программное обеспечение для управления репутацией, система управления доходами и многое другое.

б. Услуги аутсорсинга от поставщиков

Услуги аутсорсинга экономят ваше время и деньги. Вы не можете иметь все возможности в вашем общежитии.

Во многих хостелах нет собственного ресторана. В таких случаях они сотрудничают с местным рестораном или любым рестораном поблизости.

Это выгодно, потому что они будут рекомендовать своим клиентам забронировать ваш хостел, если они ищут недвижимость для проживания.

Я бы посоветовал вам сотрудничать с местными транспортными операторами, такими как частные автобусы или такси, а также с поставщиками услуг, расположенными вокруг вашего общежития.

г. Персонал, который тренируется лучше, работает лучше

Лучшее в общежитиях — то, что ими можно управлять даже с минимальным количеством персонала.Это означает, что вам не нужно вкладывать большие средства в найм персонала для вашей собственности.

Сотрудники, которых вы нанимаете, должны знать СОП общежитий (Стандартные рабочие процедуры). Также их следует обучить работе по правилам и протоколам вашего общежития.

Это поможет вам обеспечить вашим гостям незабываемое и беззаботное пребывание. Это также поможет контролировать качество обслуживания.

г. Проведите церемонию открытия

Церемония открытия ОБЯЗАТЕЛЬНА для каждого объекта недвижимости.Это простая задача, не требующая большого количества гостей.

Для проверки некоторые опытные сотрудники отеля останавливаются в новом отеле, чтобы испытать каждую услугу. Мероприятие длится 2-7 дней, в течение которых команда записывает каждую проблему, с которой она сталкивается.

Это может быть что угодно, будь то услуги, удобства в номере, атмосфера в отеле или что-то еще.

По окончании церемонии команда проводит собрание, чтобы исправить все ошибки, прежде чем открывать объект для гостей.

Вы можете использовать этот подход, чтобы проанализировать недостатки вашего хостела и легко их устранить.

эл. Влиятельные лица к вам на помощь

Чтобы получить объективный отзыв о вашем хостеле, вы можете сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях. Обратитесь к блогерам, туристическим фотографам, критикам отелей или любым другим влиятельным лицам, имеющим широкий охват среди аудитории.

Вы можете пригласить их остановиться в вашей собственности и поделиться своим опытом на различных платформах. Это поможет вам охватить большое количество аудитории.

Однако не забудьте проверить подписчиков у влиятельного человека, которого вы приглашаете. Нацельтесь на блоггера или влиятельного человека с минимальным охватом 10 000+ активных подписчиков и подписчиков.

ф. Создавайте ажиотаж с помощью присутствия в сети

Итак, теперь, когда ваш хостел готов принимать гостей, вам следует начать с создания присутствия в Интернете. Как это сделать?

Просто создайте веб-сайт бренда хостела и разместите свою недвижимость в Google и соответствующих OTA.

Поскольку целевая аудитория — молодое поколение, я бы рекомендовал продвигать ваш хостел и в социальных сетях. Используйте высококачественные фотографии фасада вашего отеля, категорий номеров, близлежащего местоположения и услуг, которыми гости могут воспользоваться во время своего пребывания.

Более того, видео на YouTube сейчас очень полезны. Вы можете создать видео, посвященное анализу общежития. Вы также можете использовать Google 360 ​​градусов, чтобы снимать завораживающее видео о вашем местоположении.

Взгляните на это прекрасное творение команды Zostel.

Вы также можете продвигать обзоры и статьи, которые влиятельные лица или гости делятся о вашем объекте размещения, публикуя свое пребывание.

Этап 4 — Пришло время приветствовать гостей

Теперь, когда наш хостел готов, пришло время приветствовать гостей в отеле.

Честно говоря, именно здесь вы получите предложения от гостей, которые вы сможете реализовать в своем хостеле. Но перед этим обязательно нужно рассмотреть несколько небольших, но важных шагов.

а.Организаторы мероприятий и туров — ваши лучшие партнеры

Стратегическое партнерство с турагентами всегда выгодно в индустрии гостеприимства. Говоря о хостелах, им необходимо установить прочные отношения с организаторами мероприятий и туров, чтобы привлечь как можно больше гостей.

Эти проектировщики постоянно ищут объекты, обеспечивающие комфортное проживание по минимальным ценам. Большинство организаторов мероприятий приглашают в гости юную публику.

Более того, мероприятия — лучшая возможность для увеличения количества бронирований.Вы также можете продвигать свой хостел, выступая спонсором любого из этих мероприятий.

б. Привлечь гостей лучшими предложениями

Согласимся с тем, что ничто не привлекает гостей лучше, чем цена со скидкой или интересное предложение. Знаю, что тарифы в хостелах довольно низкие.

Однако, чтобы привлечь внимание гостей, лучше предлагать им выгодные скидки или специальные предложения. Вы можете использовать эти рекламные предложения в первые дни.

Вы также можете создавать программы лояльности для постоянных посетителей.Это отличный способ заработать больше. Все, что вам нужно сделать, это представить вашим гостям предложения на основе лояльности.

Однако предложение должно быть привлекательным, иначе гости не будут регистрироваться в программах лояльности. Это может быть либо одна ночь бесплатного проживания, либо скидка на бронирование в межсезонье, либо предложение последней птицы и т. Д.

Эти предложения приносят прибыль от прямого бронирования, а гости довольны скидками. Можно сказать, что это беспроигрышная ситуация.

г.Создавайте волшебство с помощью общественных собраний

Общинные собрания — это душа деятельности общежитий. Волнение от знакомства с новыми людьми из разных уголков мира, обмена опытом с ними, наслаждения ночью за барбекю или костром — это то, чего с нетерпением ждут гости при бронировании хостела.

Эти действия являются одними из основных УТП в общежитиях. Более того, продвижение фотографий и видео этих мероприятий привлечет к вам больше гостей.

г.Учитесь и развивайтесь с обратной связью

Обратная связь — важная часть любого бизнеса. Говоря об индустрии гостеприимства, отзывы играют важную роль в разрушении или создании собственности.

Положительный отзыв обязательно повысит ваш рейтинг на различных платформах. А отрицательные отзывы могут привести к плохой репутации в Интернете.

Однако каждый отзыв — это новое обучение для отельеров. Это понятие в равной степени применимо и к хостелам.

Для каждого отзыва, который вы получаете, важно отметить его и записать моменты, упомянутые гостями.

Как только вы начнете работать над обратной связью, вы заметите, что количество жалоб и отрицательных отзывов уменьшится. Постепенно это улучшит репутацию вашего хостела в Интернете.

Какие препятствия для работы хостела для пеших туристов?

Каждая задача сопряжена с определенными проблемами. Вы должны либо столкнуться с этим лицом к лицу, либо уклониться от него.

Управление общежитием и управление им — непростая задача. Я поделюсь с вами некоторыми из общих проблем, с которыми сталкиваются владельцы хостелов.

1. Инвестиционные проблемы: Поверьте мне, у каждого бизнеса в какой-то момент есть проблемы с инвестициями.Даже хостелы не исключение. Многим собственникам недвижимости приходится отступать и передавать свои хостелы в управление агрегаторам. Фактически, многие из них используют модели франчайзинга, чтобы избежать финансовых проблем.
2. Конкурентная среда: С наступлением эры Интернета в индустрии гостеприимства наблюдался рост конкуренции. Поскольку у гостей есть тысячи объектов, доступных для бронирования по сниженным ценам, многие хостелы терпят убытки.
3. Непредвиденные обстоятельства: Существуют определенные ситуации, которые невозможно контролировать.Учитывая недавнюю пандемию, это обернулось падением почти для всех видов бизнеса. Даже индустрия путешествий и гостеприимства достигла своего пика. Такие обстоятельства создают препятствия в бизнесе, особенно в общежитиях, где комнаты размещаются на совместной основе.

Пример использования Zostel

Zostel — одна из известных сетей хостелов в Индии. Начатые в 2013 году с одного объекта, в настоящее время они представлены в 37 городах и обслуживают более 1000 коек.

Итак, что сделало их популярными среди гостей? Как они стали брендом?

Ну, они продвигали культуру своей недвижимости и хостелов в социальных сетях.Более того, с помощью фирменного веб-сайта им удалось создать среди гостей свою индивидуальность.

Zostel представил культуру хостелов для пеших туристов в Индии. Благодаря нестандартному подходу и качеству услуг, Zostel стал выбором путешественников для проживания.

В 2017 году они представили концепцию локальной активности в своих общежитиях как части сбора сообщества. Это было похоже на вишенку на торте.

Услуги и опыт, предлагаемые Zostel в изысканных местах, не имеют себе равных.И это делает их признанным брендом хостелов в Индии среди туристов.

Часто задаваемые вопросы

Где я могу открыть хостел?

Вы можете открыть хостел в любом месте, которое является значимым туристическим местом. Это может быть горная станция, пляж, исторический город / поселок.

Какая лицензия и разрешения мне нужны для управления хостелом для пеших туристов в Индии?

Вот список обязательных документов, необходимых для управления хостелом для пеших туристов в Индии:
Свидетельство о регистрации
Свидетельство GST
Лицензия на гостиницу / магазин
Одобрение FHRAI
Свидетельство о безопасности пожарной службы
Утверждение муниципальных властей
Проверка полиции

Каких гостей я могу ожидать в моем общежитии?

Вы можете рассчитывать на большинство индивидуальных путешественников в вашем отеле.Кроме того, многие гости приезжают группами, чтобы посетить мероприятия или раскрасить город в красный цвет. Большинство из них — молодые путешественники, в том числе представители поколения Z и миллениалы.

Как я могу улучшить взаимодействие с гостями в моем хостеле?

Есть разные способы взаимодействия с гостями. Один из самых успешных способов — это организация общественных собраний. Кроме того, вы можете связаться с местными жителями, чтобы подарить гостям аутентичный опыт.

Основные выводы

Хостелы уже давно являются частью индустрии гостеприимства.По сравнению с гостиницей, время и деньги на создание хостела невелики.

Однако это не означает, что управление хостелом — простая задача. Тем не менее, иметь такой по-своему выгодно.

Я дал вам пошаговое руководство о том, как открыть хостел для пеших туристов. Пришло время реализовать это и сделать шаг к тому, чтобы стать владельцем хостела.

Открытие хостела на Бали и мои цели на 2019 год

2018 год был лучшим годом в моей жизни.

Год начался с огромного стресса, когда я работал по 80–100 часов в неделю и прожигал каждую кредитную карту, которую мог достать, чтобы развивать свои предприятия, требующие больших денежных средств.

Я суетился, я спал, я суетился, я спал — это было в значительной степени моей жизнью в первые 6 месяцев 2018 года. Было трудно оставаться в форме, хорошо питаться или действительно находить время, чтобы позаботиться о себе. В какой-то момент нас было пятеро, работавших в моей квартире несколько недель — это было беспокойно.

Это было по-настоящему напряженное время, но неудача не была вариантом — у меня было несколько пожаров под моей задницей, и несколько человек зависели от меня, чтобы заплатить им.И, конечно, если я проиграю, мы с Ниной не сможем оставаться вместе. Я был и остаюсь олл-ин.

Мы увеличили посещаемость The Broke Backpacker до 2,4 МИЛЛИОНОВ уникальных пользователей в 2018 году. Это число шокирует меня — более 2 миллионов человек посетили мой сайт, получили некоторую ценность и смогли лучше планировать их приключения из-за потрясающих ресурсов, которые мы стараемся собрать воедино.

Монетизация того, чем вы увлечены, может представлять собой уникальную задачу. Broke Backpacker — это мое детище, поэтому я не хочу просто забивать его и зарабатывать как можно больше денег; Broke Backpacker — это, прежде всего, бесплатный ресурс для туристов, желающих исследовать мир, и я не хочу покрывать его рекламой или сходить с ума по партнерским ссылкам.

Но я все еще хочу заработать кучу денег, чтобы финансировать свой образ жизни, полный приключений, лечить тех, кого я люблю, и воплощать свои мечты в реальность.

Что ж, мы многому научились на The Broke Backpacker за последние два года, и я смог извлечь эти уроки и применить их по шкале GRAND на других сайтах.

В 2018 году я запустил два других партнерских сайта, и эти два сайта увеличили мой онлайн-доход до такой степени, что я, честно говоря, не думал, что это возможно.

Эта новообретенная финансовая свобода уже изменила мою жизнь, и теперь я нахожусь в таком положении, когда могу воплотить в жизнь больше своих мечтаний…

Есть одна мечта, за которую я держался какое-то время.

Десять лет назад, когда я провел пару лет, путешествуя по Индии, у меня была мечта открыть хостел. Единственная проблема заключалась в том, что я понятия не имел, как получить деньги… Я мечтал наткнуться на чемодан с кокаином на пляже, чтобы профинансировать идеальное маленькое убежище для пеших туристов в Гоа.

Такое место, куда люди приходили на пару ночей и останавливались на месяц.

Где-нибудь, где я мог бы иметь общежитие, которое было бы бесплатным — место, где музыканты или артисты могли бы вылететь в обмен на содействие атмосфере общежития.

Место, где могут процветать романтические и дружеские отношения в хостеле, где вы можете хорошо выспаться и насладиться завтраком The Broke Backpacker — лучшим английским завтраком, который вы когда-либо видели.

Где-нибудь с несколькими зонами для отдыха, чтобы вы могли выпить пива с amigos, посмотреть фильм, расслабиться в бассейне или поработать, если вам нужно.

Я хотел общежитие, в котором можно было бы найти свое племя.

В 2014 году я купил TribalHostels.com — я знал, что это та атмосфера, которую я хотел передать, и я думал об этом некоторое время…

Работаю в баре хостела в Стамбуле

Пару месяцев назад я был К нему обратился в Crossfit Wanderlust на Бали мой друг Марк.

У Марка есть мечта — он хочет быть свободным. Он хочет построить империю на своих условиях. Он хочет открыть самую успешную сеть хостелов в мире…

Марк, как и я, движется свободой и сочетает добрые дела с прибыльными предприятиями.

Марк путешествовал по миру уже пару лет, исследуя далекие земли, такие как Монголия, Китай, Северная Корея, а теперь и Индонезия. Он не очень хорош в отжиманиях в стойке на руках, но я решил, что не могу допустить, чтобы это мешало нашей дружбе…

Вместе мы катались по Бали в поисках земли для покупки.

После нескольких фальстартов мы нашли идеальное место. Великолепный участок земли, окруженный рисовыми полями, всего в 2 минутах ходьбы от пляжа в Переренане, в двух шагах от модного хипстерского центра Чангу.

Мы встретились с землевладельцем, женщиной, украшенной драгоценностями, которая, кажется, владеет половиной Бали, и она нам понравилась. После небольшого дружеского торга мы расписались пунктирной линией и бум! Бац!

Теперь мы владеем землей на Бали.

Еще одна мечта сбудется.

В 2019 году мы откроем первый из наших хостелов Tribal на Бали.

В 2029 году мы будем управлять самой успешной сетью хостелов в мире.

Наша команда в Индонезии, возглавляемая другим кроссфитером — нескончаемым энтузиазмом Гонаном, — вчера начала расчистку земли, и к тому времени, когда я вернусь на Бали в марте, мы будем готовы начать строительство.

Мы планируем открыться к сентябрю, поэтому, если вы в городе и хотите поздороваться, спускайтесь вниз — меня, вероятно, найдут либо там, либо в коробке Crossfit.

Планирование на 2019 год

Я потратил большую часть этой прошлой недели на планирование своего 2019 года и работу над своим пятилетним планом. Я верю в силу постановки целей, и цели, которые я поставил перед собой на 2019 год, на сегодняшний день являются самыми амбициозными для меня.

Итак, я должен спросить вас…

Что вы хотите получить в этом году?

Я искренне призываю вас быть амбициозными, следовать своим увлечениям и испытывать большой дискомфорт в поисках свободы.Большинство неудачников просто недостаточно голодны. Поставьте перед собой цели, друзья, это мощный инструмент…

Свобода не бесплатна, она требует тяжелого труда и жертв. Если вы хотите быть свободным, чтобы жить на своих условиях, просыпаться, когда хотите, работать над проектами, которые вам нравятся, идти, куда хотите и когда хотите, тогда вы должны быть готовы пожертвовать своим комфортом.

Дело в том, что люди чертовски круты.

Я понимаю, что у всех нас есть сомнения, недостатки и слабости.Но каждый раз, когда вы спрашиваете себя и спрашиваете: «Могу я это сделать?», Вы всегда отвечаете «да». Просто нужно быть дисциплинированным. Чтобы подтолкнуть себя и продолжать, как бы это ни было больно.

Для вашего удовольствия от просмотра вот видео, которое демонстрирует, насколько невероятны люди …

Мои цели на 2019 год

Я не буду здесь рассказывать обо всех своих целях и стратегиях, потому что это займет некоторое время, но вот несколько вещей, которыми я занимаюсь в 2019 году…

Grow Epic Backpacker Tours: Из всего, чем я занимаюсь, EBT приносит наименьшую прибыль и является одним из самых сложных предприятий.Но я не из-за денег — EBT имеет ОГРОМНОЕ значение для моих друзей и семьи в Пакистане благодаря возможностям трудоустройства и пожертвованиям на общественные проекты. Я очень рад этому, и в ближайшее время мы планируем открыть новые приключенческие маршруты в Пакистане, Гватемале и Кыргызстане.

Шесть кубиков пресса: Они там, друзья мои, я чувствую их … ждут, чтобы вырваться наружу, как Чужой из того фильма, имя которого я не могу вспомнить. Первый квартал 2019 года будет включать в себя много пеших прогулок, поэтому моя физическая форма сильно пострадает, но как только я вернусь на Бали, я снова буду тренироваться дважды в день, и я рад, что у меня есть время сосредоточиться фитнес — это всегда было моей второй страстью (первая — путешествия).Я буду путешествовать со своим ковриком для йоги и системой подвески TRX, и я намерен получать сорокиминутные занятия каждый день, чтобы я мог дать Марку и Гонану пробежку за их деньги, когда я вернусь…

Чтобы помочь 100 людям запустить их собственные онлайн-предприятия: Несколько месяцев назад мы запустили Ditch Your Desk — увлекательный проект, направленный на то, чтобы вооружить начинающих предпринимателей ресурсами (и все это бесплатно!), которые им нужны, чтобы сделать первый шаг и начать свой собственный онлайн-бизнес. В последнее время все идет немного медленно, так как у нас было МНОГО на наших тарелках, и поскольку DYD не приносит нам денег, иногда трудно расставить приоритеты, но в 2019 году я планирую посвятить этому проекту больше времени и убедиться, что я Помогите 100 людям сделать этот первый шаг…

Чтобы начать проект, приносящий пользу окружающей среде: В этом году я начну новый проект, в котором мы будем создавать туристические продукты из переработанного пластика океана — посмотрите этот космос amigos — скоро появятся новые новости!

Миллион долларов в банке: Полное раскрытие информации, я довольно далеко, но этот год будет годом, и я уверен, что к апрелю я буду получать шестизначные суммы в месяц.

Чтобы понять, а не отвечать: У меня много недостатков. Я далеко не идеальное существо с историей агрессии, пристрастия и поедания чизкейка в полночь. В этом году у меня наконец-то будет немного времени, чтобы поработать над личным развитием, и прежде всего я постараюсь понять, что люди говорят мне и что они чувствуют, а не просто мгновенно попытаться решить свою проблему.

Растягивать каждый день: Цыпочки копают гибких чуваков (наверное?).Я занимаюсь йогой около шести месяцев, и мне это чертовски нравится. Я пробовал медитацию, а затем свободное пространство в течение нескольких лет, но мой разум постоянно работает … Йога — это золотая середина, поскольку у меня есть поток, на котором я могу сосредоточиться, и в то же время у меня есть шанс немного расслабиться. Я стремлюсь к концу года стать стойкой на одной руке!

Чтобы сократить свою работу до 20 часов в неделю: Одна из моих самых больших целей на 2019 год — серьезно сосредоточиться на своей физической форме. Для этого мне нужно будет меньше работать.В течение этого года мне определенно нужно будет поработать задницу, но к концу года я намерен сократить свою рабочую нагрузку до 20 часов в неделю или меньше благодаря моей команде и автоматизированным системам.

Увеличьте трафик на TBB до полумиллиона уникальных посетителей в месяц: В данный момент мы на полпути … У меня есть несколько стратегий SEO следующего уровня, которые я тестировал последние несколько месяцев. Прямо сейчас я разрабатываю автоматизированную систему, которая позволит мне раскрыть то, что я узнал, в массовом масштабе — если это вас интересует, следите за Ditch Your Desk, поскольку именно здесь я веду блог о некоторых из того, что я ‘ м в онлайн (пока не могу все выдать).

Последние 30 дней загруженности

Мои планы на поездку

Прямо сейчас я отчаянно пишу это из аэропорта Гатвик, готовясь к трехмесячному урагану приключений перед возвращением на Бали!

Я начинаю с поездки во Францию, чтобы встретиться с Крисом и Ральфом — двумя эпическими парнями, которые работают на меня около года и которые помогают мне развивать приключенческие туры в 2019 году.

Затем я ‘ Я еду в Стамбул на три дня с Ниной — Турция — самая близкая к Европе страна, в которой мы можем встретиться из-за ее паспорта.Нина должна была вернуться в Великобританию на Рождество, но ей снова отказали в визе — к черту правительство Великобритании.

Провести время с моим любимым человеком на Бали

Я прекрасно провел Рождество с моими родителями и собаками, но по Нине определенно не хватало.

После Стамбула я лечу в Медельин, чтобы на пару недель встретиться со своим братом на вечеринке в Колумбии по случаю моего приближающегося тридцатого дня рождения.

Затем мы отправимся в Эквадор — одну из немногих стран, предоставляющих иранцам безвизовый доступ в Южную Америку, — чтобы встретиться с Ниной и провести две недели исследований, приключений и объятий.

Наконец — вперед в Перу на месяц высокогорных походов, аяхуаски и погружения в таинственную красоту Священной долины.

Я УГЛЯДЕН!

Раньше я не был в Эквадоре или Перу, и будет здорово познакомиться с новыми культурами, едой, горами и вечеринками 🙂

После этого бурного приключения я отправлюсь обратно на Бали, чтобы создать свою базу. на следующие пару лет и усыновить несколько новых собак…

Крошечная чимиги сразу после того, как мы нашли ее на пляже

Мой брат тоже отправится на Бали, чтобы жить со мной и работать над своим собственным онлайн-предприятием — Diving Squad — и я очень рад, что он со мной на Бали.

Остальная часть 2019 года будет для меня напряженным, но веселым временем, и я планирую исследовать Японию, а также, наконец, испытать фургонную жизнь в Новой Зеландии — я в восторге!

Я думаю, что буду на Бали в течение 7-8 месяцев в следующем году, и я с нетерпением жду, когда у меня будет такая потрясающая база, чтобы тусоваться с друзьями и работать над своей задницей как в Интернете, так и в тренажерном зале 🙂

Как бы то ни было хотите ли вы сделать это в этом году, обязательно поставьте цели, а затем уделите время и дисциплину, чтобы добиться того, чего вы хотите…

Желаю вам невероятных друзей в 2019 году!

Как открыть хостел

Хостелы похожи на блестящую Мекку для бедных, часто молодых путешественников.В этих недорогих номерах без излишеств можно найти кровать и создать атмосферу товарищества для отважных путешественников, желающих потратить не более 50 долларов на проживание. Однако открытие общежития требует большего, чем просто введение комендантского часа и размещение двухъярусных кроватей в нескольких комнатах.

Найдите недвижимость для общежития. Управление хостелом недешево, особенно когда самые привлекательные для путешественников хостелы расположены в самом центре города, где расходы на недвижимость самые высокие: ожидайте, что вы будете тратить тысячи в месяц на аренду приличного помещения с 4 спальнями и 3 ванными комнатами.

Или напишите бизнес-план и получите ссуду в банке на покупку недвижимости. Решение для экономии средств — поискать уже существующие общежития на продажу или ремонт одежды. Джим Кеннетт, владелец Portland Hostel-NW, купил кусок заброшенной собственности и сэкономил деньги, проведя ремонт с помощью путешественников. Во время ремонта подумайте о запуске программы обмена работой, чтобы получить бесплатную рабочую силу в обмен на жилье и питание.

Просмотрите свой бизнес-план. Исходя из размера вашей собственности, оцените, сколько кроватей вы можете в ней разместить.Сложите все ожидаемые постоянные и переменные расходы, включая заработную плату персонала, электричество, воду, газ, аренду, страховку и питание. Определите, сколько вы будете взимать с каждого путешественника, чтобы определить доход. Исходя из предполагаемых расходов и доходов, рассчитайте сумму безубыточности и количество путешественников за ночь, необходимое для получения прибыли. Ожидайте больше путешественников в загруженные туристами месяцы. При необходимости измените сумму, взимаемую за ночь. Кроме того, в пиковые туристические месяцы взимайте больше денег за ночь.

Покупка мебели и принадлежностей.Купите кровати, постельное белье, полотенца, спортивный инвентарь в аренду, диваны, стулья, столы, телевизор и несколько компьютеров, шкафчики, шторы, садовую мебель, тостеры и посуду. Купите также предметы для ухода за домом, такие как метлы, швабры и чистящие средства. Будьте готовы потратить не менее 10 000 долларов на предметы первой необходимости, необходимые для содержания хостела.

Дизайн общежития. Поощряйте путешественников выбирать именно ваш хостел, а не хостел на улице, создавая гостеприимную атмосферу. Помните о своей целевой аудитории путешественников студенческого возраста.Например, один из лучших хостелов на hostelworld.com, Rossio Hostel в Лиссабоне, Португалия, оформлен в теплых привлекательных красных тонах, имеет кресла-мешки, полы из твердых пород дерева и выполнен в стиле ар-деко.

Черпайте вдохновение в городе. Повесьте большие плакаты с изображением горизонта города, разместите горшечные растения с фауной, обитающей в этом регионе, и выберите цветовую схему, которая подчеркнет город, например красные и апельсиновые для юго-запада.

Нанять сотрудников общежития. Ищите дружелюбных, многоязычных, путешествующих и образованных сотрудников, хорошо знакомых с регионом.Разместите описание вакансии на бесплатных сайтах, таких как Craigslist и форумах по управлению хостелом.

No related posts.