Сайты о маркетинге и для маркетологов: лучшие из лучших

Хотите ли вы узнать больше о тестировании, оптимизации показателей конверсии, контент-маркетинге или рекламе, вы всегда сможете найти интересующую вас информацию в интернете. Вопрос, где искать?

В этой подборке мы собрали лучшие маркетинг сайты с актуальным и полезным контентом. Благодаря им вы всегда будете в курсе трендов и новостей индустрии.

Готовы узнать что-то новое? Тогда, поехали!

Русскоязычные сайты

В русскоязычном интернете маркетолог найдет для себя множество тематических сайтов, которые вдохновят контентам и предложат возможность завить о себе. Подробнее о них расскажем далее:

Rusability 

Привет, это мы! С 2012 пишем и переводим статьи и инфографику об интернет-маркетинге, контенте, юзабилити и соцсетях. Сегодня на нашем сайте много идей для вдохновения, новости, лучшие тактики продвижения в Инстаграм, а еще блоги и колонки от экспертов индустрии. 

VC.ru

VC.ru – контент-площадка и большое хранилище опыта и знаний современного бизнеса. Здесь есть отдельный раздел “Маркетинг”, который посвящен продвижению. Можно найти немало интересных кейсов и идей для вдохновения.

Cossa

Cossa специализируется на интернет-маркетинге. Здесь вы найдете блоги компаний, новости, события, интервью и даже вакансии.

Sostav.ru

На Sostav.ru удобно следить за новостями маркетинга и рекламы в России, а также свежими исследованиями.

Adindex.ru

Adindex.ru тоже рассказывает о рекламе и маркетинге, проводит интервью с экспертами и составляет полезные рейтинги.

RB.ru

На Rusbase вы найдете много полезных материалов на самые разные темы: бизнес, маркетинг, психология, новости, переводы англоязычных статей. А еще площадка радует историями специалистов.

Spark.ru

Spark – хаб блогов технологических проектов, который помогает взглянуть на индустрию изнутри и узнать много интересного о маркетинге из первых уст. 

PPC.world

PPC.world публикует новости интернет-рекламы и делится со специалистами разных уровней инсайтами и актуальными статьями.

Searchengines.ru

Searchengines – свежайшие новости о SEO, интернет-маркетинге и продвижении в сети.

Seonews.ru

Seonews – то же самое, но со статьями от специалистов и блогами.

Лайкни

В Лайкни будет интересно всем, кто продвигается и продвигает бизнес через соцсети: новости, статьи, исследования на любой вкус. 

TexTerra

Блог Текстерры – кладезь информации об интернет-маркетинге и контенте. Ребята славятся своими лонгридами, которые освещают темы со всех сторон.

Учебка ЛидМашины

Всем начинающим маркетологом рекомендуем пройти Учебку: в ней много материала по делу, который отлично структурирован и отвечает на большинство популярных вопросов.

Блог Нетологии

Нетология – альма-матер многих интернет-специалистов, поэтому в блоге университета собралось много полезных практических материалов, которые помогут в работе как новичкам, так и профи.

Kinetica

В блоге агентства Kinetica специалисты делятся своими находками, методиками и кейсами. Инсайты вам обеспечены. 

Dnative

Dnative – блог маркетолога Алексея Ткачука о продвижении в Инстаграм и других соцсетях. 

Англоязычные сайты

Если вы хотите опережать конкурентов и узнавать о последних событиях индустрии первыми, следите за англоязычными сайтами о маркетинге.

Unbounce

Блог Unbounce предлагает советы экспертов по созданию посадочных страниц и оптимизации показателей конверсии.

Moz

На Moz вы найдете советы, исследования, инструкции и идеи, которые помогут улучшить навыки SEO и интернет-маркетинга.

Coschedule

В блоге Coschedule вас ждут подробные посты и ресурсы по контент-маркетингу.

Econsultancy

На Econsultancy аналитики и эксперты делятся актуальными идеями из области онлайн-маркетинга и ecommerce.

Hubspot

На Hubspot можно найти много полезных статей о продажах и маркетинге, включая тестирование, контент-маркетинг и email-маркетинг.

Contently

Блог Contently, посвященный стратегиям создания контента, позволяет читателям из разных сфер деятельности окунуться в мир контент-маркетинга и SMM.

KISSmetrics

Блог KISSmetrics поможет вам эффективно анализировать и оптимизировать интернет-маркетинг.

Optimizely

Блог Optimizely специализируется на оптимизации посадочных страниц и тестировании.

Convince & Convert

Блог Convince & Convert посвящен социальным сетям, маркетингу и контенту.

Oberlo

Oberlo учит продавать в интернете и продвигаться в сфере ecommerce. Много действительно подробных и качественных материалов. 

Блог Гари Вайнерчука

Гари Вайнерчук – предприниматель и соучредитель VayerMedia, он увеличил доход своего домашнего винного бизнеса с 3 до 60 миллионов долларов всего за пять лет. Каждый день он делится просто потрясающим контентом.

Блог Нила Пателя 

Блог Нила Quicksprout – отличный ресурс для маркетологов, который освещает многие аспекты SEO, контент-маркетинга и SMM.

Inbound.org

Inbound.org – место, где собираются умнейшие маркетологи и обсуждают современные тренды.

GrowthHackers

GrowthHackers – отличный источник вдохновения, который поможет в развитии бизнеса.

Trend Hunter

Trend Hunter собирает лучшие тренды со всего интернета: неиссякаемый источник идей для маркетинга, дизайна и инноваций.

BizSugar

BizSugar – платформа для обмена контентом, которая помогает продвигать малый бизнес. Удобно следить за горячими темами и новыми стратегиями.

Branding Strategy Insider

Лучшие советы и опыт экспертов в сфере брендинга и позиционирования.

Agorapulse

Блог Agorapulse от многочисленных конкурентов отличается публикацией экспериментов: специалисты агентства на практике проверяют известные теории и делятся собственным опытом.

Later

Блог сервиса отложенного постинга Later – кладезь самых актуальных трендов продвижения в Инстаграм.

Buffer

Блог об интернет-маркетинге, SMM, контенте и обо всем, что помогает в продвижении бизнеса.

Social media examiner

Social media examiner – один из лучших сайтов о продвижении в социальных сетях: тренды, идеи, подробные инструкции и собственные исследования.

Marketing land

На сайте Marketing land вы найдете новости и полезные статьи о маркетинге.

Чтобы следить за всем этим многообразием полезного контента, лучше завести агрегатор RSS (feedly, например) и собирать все новые посты в одном месте.

Читайте больше, интересуйтесь новостями и с каждым днем становитесь еще лучшим маркетологом. Успехов 🙂

rusability.ru

10 примеров гениального маркетинга, которые обхитрили всех нас

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

AdMe.ru собрал несколько примеров того, как с помощью одной маленькой рекламной хитрости можно сделать товар культовым, а бренд — самым узнаваемым. И это по-настоящему гениально.

Энергетический напиток Red Bull

Когда напиток выводили на широкий рынок, основными его конкурентами были Coca-Cola и Pepsi. Концепция у всех была схожая: они тонизировали и стимулировали.

Тогда Дитрих Матешиц пошел на рискованный шаг: искусственно завысил цену в 2 раза, по сравнению с конкурентами, уменьшил объем тары, по форме напоминающей батарейку, и стал размещать банки в магазинах не в отделах напитков, а в любых других.

Такси Mike

Ярким примером невероятно простого и действенного маркетинга является продвижение канадского такси Mike. Вместо того чтобы выпускать брошюры о себе, Mike печатает настоящие гиды по кафе, барам и другим заведениям города. То есть по всем тем развлекательным местам, куда Mike поможет добраться.

Телевизионный канал HBO

Маркетинговая кампания HBO перед выходом 3-го сезона «Игры престолов» была серьезно продумана, последовательна и масштабна. Основной темой нового сезона была большая тень дракона, которая раз за разом попадалась людям на глаза. Сначала на обложках журналов, потом на страницах газет, даже проецировалась на здания, создавая ощущение реальности происходящего. Таким образом, не думать о драконе и не ждать выхода нового сезона было просто невозможно.

Сигареты Marlboro

Пачки из плотного картона с откидывающейся верхней крышечкой, являющиеся сейчас стандартом упаковки сигарет, были придуманы именно Marlboro. И не в целях инновации или демонстрации дизайнерской мысли. А строго в рекламных целях — сделать курильщиков Marlboro ходячим каналом коммуникации.

Все дело было в том, что потребители вытаскивали сигареты из мягких пачек, не вынимая их из кармана, а значит, окружающие не виде

www.adme.ru

Маркетинг и интернет-маркетинг

Есть множество научных определений для маркетинга, но наиболее простое и понятное определение дал Джон Янч: «маркетинг — это умение сделать так, чтобы тот, у кого есть потребность в вашем продукте, узнал о вас, чтобы вы ему понравились и чтобы он начал вам доверять».

 

Если смотреть глобально, то это борьба за доверие и внимание каждого человека. То есть мы должны сделать так, чтобы превратить «узнал», «понравились» и «начал доверять» в «попробовал», «купил», «купил повторно» и «рекомендовал».

Важно понимать, что маркетинг – это система, это бизнес-процесс, способный регулярно приносить прибыль. Любой бизнес, независимо от его отраслевой принадлежности сегодня становится бизнесом по принципу: «онлайн-офлайн». И задачи такого маркетинга сосредоточены на привлечении клиентов в сети, чтобы в дальнейшем стимулировать их действия офлайн.

Именно поэтому присутствие в интернете сейчас намного важнее. Для примера:

• Если раньше основная функция рекламных объявлений заключалась в генерировании продаж или усиления имиджевой составляющей, то сегодня они должны рассказать потребителям об интернет-контенте, создаваемом бизнесом (это сайт, корпоративный блог, соцсети, отзывы и пр.).
• Если одно время поисковая оптимизация считалась преимущественно функцией сайта, то сегодня этот комплекс мероприятий должен помогать в расширении активов бренда в различных соцсетях.
• Если раньше генерация лидов* в основном подразумевала передачу сообщений, то сегодня главная задача – оказаться в нужном месте в нужное время.
• Если раньше конверсия потенциальных покупателей в клиентов подразумевала множество звонков и предоставление информации, то сегодня процесс должен включать сбор информации в интернете и обеспечение ценности для клиента.
• Если раньше было достаточно показать название компании, то сегодня важны ее репутация в сети, рейтинги и обзоры.

То есть в современное время маркетологу нужно быть в самом центре и двигаться от центра. И тогда вы сможете создать прочную основу для работы на следующие года.

* Лид (англ. Lead) – потенциальные клиенты, изъявившие желание приобрести продукт и оставившие контактные данные в ответ на маркетинговое действие продавца. Генерация лидов – привлечение потенциальных клиентов, максимально готовых к покупке или к переговорам о покупке, и формирование активной клиентской базы.

Цели и задачи маркетинга

Цель маркетинга – влиять на решения о покупках. Как повлиять на решение и вызвать доверие? – Через взаимоотношение с клиентами. Единственный открытый способ общения со своей аудиторией – предоставить ей полный и ценный контент через сайт, социальные сети.

Давайте поразмышляем. Поведение человека всегда определяется его целями.

Пример: мы покупаем напитки, чтобы утолить жажду, стиральный порошок, чтобы поддержать чистоту в доме, – и выбираем при этом Ariel, потому что хотим быть хорошими хозяйками (позиционирование рекламой).

Мы покупаем машину, потому что хотим приехать из точки А в точку В, и выбираем при этом  Volvo, стремясь к максимальной безопасности (рекламный посыл, позиционирование бренда).

Вывод: чтобы понимать людей (свою целевую аудиторию (ЦА)), нужно знать, почему они ведут себя так или иначе, а чтобы понять это, нужно знать, какими целями они руководствуются.

Таким образом, продукты и бренды – это инструменты, с помощью которых покупатели достигают своих целей. Продукт – инструмент для выполнения задачи.

Пример: людям не нужно сверло диаметром 8 мм, ему нужно просверлить отверстие такого диаметра. То есть для достижения цели – необходимы сверло и дрель.

Рекламное сообщение будет направлено на решение проблемы, задачи – достижение цели. То есть, зная о проблеме и желаниях, можно управлять решениями. В этом суть маркетинга.

Иными словами, не отдельные инструменты интернет-маркетинга приводят бизнес к его конечной цели – прибыли, а поставленные задачи.

Например, задача – не заказать SEO, а увеличить трафик на сайте, причем не уменьшая качества этой аудитории. Не заказать Директ, а увеличить трафик на сайте. Не пиариться в соцсетях (бессмысленно и беспощадно), а увеличить трафик на сайте.

Практически все сводится к получению бОльшего охвата аудитории, чтобы та совершила нужное нам действие.

Воронки маркетинга

Существует классическая Маркетинговая воронка, то есть это путь к принятию решения о покупке. Ее суть в том, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов вверху воронки и получить несколько активных покупателей в узком голышке.

Это некий принцип распределения продаж, от первого контакта до покупки.

• Верх воронки – человек еще не знает о том, что у него проблема или знает, но ничего не делает, не связывает это с собой и своими планами.
• Середина воронки – человек активно собирает информацию о том, какие варианты решения проблемы существуют, сколько это стоит и пр.
• Низ воронки – человек знает, что хочет купить (что решит его проблему), сколько это стоит, и уже выбирает, у кого купить, изучает условия, доставку, гарантии и т.д.

Например. Есть продукт или услуга, которые нам надо продать. Соответственно, о них необходимо сообщить, проинформировать. Далее заинтересовать с помощью отличительных преимуществ, отдельных свойств, благодаря решению проблем или вопросов. И если мы смогли понять нашу ЦА и заинтересовать ее – получаем продажу. Клиент совершает покупку.

Однако это только начало работы с клиентом. Чтобы он впоследствии порекомендовал, купил в подарок другу, коллеге – ему должно понравиться. Он попробовал, нам надо узнать его мнение – мотивация к написанию отзывов, опросы, смс или e-mail рассылка с индивидуальным предложением для повторной покупки.

С покупателем необходимо постоянно работать, не упуская из виду. При правильном выстраивании взаимодействия мы получаем лояльного клиента, который в будущем порекомендует или совершит повторную покупку.

Общая статистика о пользователях в интернете

В 2015 году интернет пользователей становится все больше, увеличение по сравнению с прошлым годом на 14% (60% в 2014 году).

Интернет и его технологии все шире и дальше распространяются по стране, становится больше активных интернет-пользователей, увеличивается количество пользователей социальных сетей – происходит расширение аудитории.

• Население России – 143,4 млн.
• Кол-во активных интернет пользователей – 103,1 млн. (+4%), итого это 72%
• Кол-во активных аккаунтов в соцсетях – 68,5 млн. (+2%), итого это 48%
• Кол-во активных мобильных соц.аккаунтов – 42,5 млн. (+11%) ,итого это 30%

Многие компании, рекламные агентства, а также средний и малый бизнес все больше смотрят в сторону интернет-рекламы. Ставя интернет-рекламу по приоритету перед классическим маркетингом и рекламой в СМИ, на ТВ или радио.

Безусловно, совсем от этого мы не уйдем, но одно ясно уже сегодня – классический формат рекламы эволюционирует и подстраивается под интернет-технологии.

Роль Интернета в бизнесе

Роль Интернета с каждым годом становится все более основательной. Расходы на интернет-рекламу в 2016 году увеличились, и многие компании все больше выделяют бюджета именно на сферу digital.

Структура интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг основан на общих принципах маркетинга, где также важным является внимание и доверие клиента. В интернете сложнее привлечь внимание, т.к. вокруг слишком много информационного шума – реклама есть везде: в поиске, в соцсетях, на форумах, блогах, каталогах и информационных порталах.

И в интернете борьба за внимание еще больше и выше. Но также больше возможностей для рекламы и привлечения.

Если в обычном маркетинге наиболее эффективными на сегодня является реклама на радио, ТВ и наружная реклама, которые очень дорого стоят и начинающие компании или малый бизнес просто не имеет таких возможностей и бюджетов, то в интернете таких возможностей гораздо больше и они значительно дешевле.

Основными направлениями являются: контент-маркетинг, трафик-менеджмент (seo-продвижение, контекст, таргет, тизер), PR-активность, маркетинговая стратегия (+общая бизнес-стратегия), аналитика, клиент-маркетинг, юзабилити.

Задачи интернет-маркетолога

Работа маркетолога заключается в том, чтобы грамотно  использовать все каналы взаимодействия с клиентом.

Залог успеха – грамотное выстраивание стратегии вокруг проактивной коммуникации со стороны бренда и активного вовлечения клиента на всех этапах его взаимодействия до получения брендом чистой прибыли

Потребители теперь могут взаимодействовать с компанией в физическом магазине, на интернет-сайте или через мобильное приложение, через каталог или социальные сети. Они могут получить доступ к продуктам и услугам, позвонив в компанию по телефону, используя приложение на своем мобильном смартфоне или с планшета, ноутбука или настольного компьютера. Каждая часть работы потребителя должна быть последовательной и дополнять друг друга.

Функции интернет-маркетолога

Сейчас есть масса возможностей собирать данные о пользователях, все перед глазами. Соцсети, аналитика сайтов, размещение кода на популярных сайтах для отслеживания куда заходят, что смотрят, что покупают, читают, интересуются, куда переходят и т.д.

Чем больше мы знаем о нашей аудитории, тем больше шансов превратить их в покупателей.

• Анализ и аудит – одна из ключевых задач. Когда мы получаем трафик и пользователей, нам важно понимать, что им нравится или нет, куда они смотрят (юзабилити), удобно ли посетителям пользоваться сайтом, доходят ли до конверсии. Основные показатели поведения посетителя.
• Необходимо знать и уметь четко делить аудиторию по сегментам: возраст, география, пол, интересы. Самое важное – это интересы! Т.к. это возможность для косвенной рекламы и ретаргетинга. То есть «преследование» клиента – если он что-то смотрел или искал, он увидит потом рекламу этого продукта/услуги везде: в почте, в соцсети, информационных портала и пр.
• Также не забываем про анализ конкурентов – их сайты, присутствие в соцсетях, качество контента. Собираем данные, чтобы потом использовать себе во благо.
• Контент – наше все! Контент для сайта, проработка юзабилити (структура сайта и удобство расположения информации и основных блоков сайта). От правильного контента на сайте зависит конверсия. Тексты и визуальный контент – инструменты привлечения и продаж.
• Поддержка и общение с покупателями и потенциальными клиентами крайне важна для будущей лояльности и сарафанного маркетинга. Поддержка имиджа и репутации компании, создание репутации и ее защита.

Все те действия, которые помогают нам пройти весь путь воронки.

Основные инструменты интернет-рекламы

Landing Page

Landing Page или простым языком лендинг, в переводе с английского это посадочная страница, на которую приходит посетитель из контекстной, медийной рекламы, поисковика, социальных сетей и т.д. Цель такой страницы побудить посетителя совершить нужное нам действие

Landing Page – это часть системы привлечения клиентов. Результат продвижения определяют 4 компонента: продукт, целевой трафик, страница, на которую посетители попадают (качество контента) и качество обработки заказов. Улучшение каждого компонента повышает отдачу на выходе.

Этот инструмент способен продавать на 10–30% эффективнее, чем обычный сайт или интернет-магазин.

Задачи, которые решает Landing Page

• идеальны для отдельной услуги, товара, предложения
• для совершения одного конкретного действия
• возможность получать большой трафик и управлять им
• экономит бюджет и расходы на рекламу
• позволяет направлять четко сегментированную аудиторию, для совершения конкретного действия

Основные целевые действия, которые преследует Landing Page

• Заявка на бесплатную консультацию
• Заявка на просчет чего-либо
• Заявка на покупку товара
• Забронировать место
• Подписаться на рассылку
• Принять участие в акции
• Скачать прайс
• Запросить коммерческое предложение
• И многое другое

Эффективность и конверсия landing page зависят от следующих факторов:

• Качество landing page
• Качество трафика, который Вы «сажаете» на эту страницу
• Бизнес-ниша
• Конкуренция на рынке
• УТП

Главная проблема большинства современных лендингов заключается в том, что все они будто сделаны под копирку. Заголовок, офер, преимущества, кнопка призыва к действию, социальные доказательства. Все элементы идут друг за другом в точном и всем известном порядке.

Помните, ваша задача – выделиться и использовать преимущества одностраничного сайта в вашу пользу, найдите свое решение в рамках общей эффективности.

Несколько примеров удачных/креативных landing page

SEO (Поисковое продвижение)

SEO-продвижение включает в себя, в первую очередь,  построение и развитие коммуникаций между компанией и ее клиентами на увеличение продаж (услуг, товара).

SEO – это методы по улучшению сайта для повышения его позиций в поисковых системах (Яндекс, Googlle, Mail). Нахождение вашего сайта на первой странице результатов поиска позволит вам привлекать большее количество клиентов.

Есть три ключевых и основных функции продвижения сайта: привлечение, конверсия и удержание. И именно это всегда является основой для работы с сайтом.

Результатом привлечения является входящий траффик сайта. То есть это поток посетителей сайта, которые являются вашими потенциальными клиентами. Здесь важен дизайн, контент и структура сайта (юзабилити).

Конверсия – это совершение посетителем целевой страницы сайта желательного действия – покупка товара, заполнение формы, переход на другую нужную страницу, просмотр видео и т.д.

Удержание построено в основном на создании долгосрочных доверительных отношений с теми, кто уже стал клиентом компании. Послужить для укрепления этой связи может: подписка на новости сайта, e-mail рассылка с информацией об акциях и спецпредложениях, накопительные программы, клубные и бонусные карты и т.д.

Поисковое продвижение включает 2 основных этапа работы с сайтом: внутренняя и внешняя оптимизация.

Внутренняя оптимизация

• Подбираем список ключевых запросов – Яндекс Wordstat. Выбираем запросы по частоте.
• Распределяем ключевые слова по страницам сайта – максимально 1-2 запроса на одну страницу (составляем карту релевантности).
• Прописываем Мета-теги для всех страниц сайта: TITLE, description, keywords

Наиболее значимыми тегами HTML-разметки сайта, в которых заключена служебная информация для поисковых машин, являются «Title» и «Description». Тег «Title» задает заголовки страниц сайта, и поэтому он должен быть понятным для пользователей и поисковых машин. Title включает в себя фразу с вхождением ключевых слов и является уникальным для каждой страницы.

Тег «Description» содержит мета-описание, которое учитывается поисковыми машинами и используется при формировании сниппета (отрезок текста рядом с ссылкой в поисковой выдаче).

Инструмент проверки: (SeoSiteCheckUp)

• Прописываем теги заголовков Н1-Н6

Текст на страницах сайта структурируется при помощи тегов заголовков h2-h6. Здесь важно помнить, что заголовок h2 должен использоваться только один раз на странице и содержать вхождение ключевого слова.

Инструмент проверки: firebug.ru для Мозиллы. В Хроме встроено (правая клавиша – просмотр кода элемента).

• Адресные ссылки на страницы сайта

Важно, чтобы адрес страницы был понятен как пользователю, так и роботам – ЧПУ. Необходимо создавать категории и подкатегории – сокращение пути.

• Оптимизация текстов

В текстах обязательно оптимальное вхождение ключевых слов, при этом контент должен быть естественным и интересным для пользователей.

Проверяем уникальность текстов, всегда существует риск, что кто-то мог скопировать контент и использовать его на своем ресурсе.

Как проверить: программы Copyscape, Advego Plagiatus.

• Оптимизация изображений: сжимаем изображения до минимума (FastStone в помощь), прописываем теги ALT для каждого изображения.

Внешняя оптимизация сайта

• Наращивание ссылочной массы за счет регистрации сайта в каталогах сайтов, в каталогах статей, в поисковых каталогах
• Регистрация в поисковых системах
• Постоянное обновление полезной и интересной информации на сайте
• Применение контекста для получения первого трафика

Ресурсы в помощь:

Контекстная реклама

Контекстная реклама – это объявления, которые показываются в соответствии с поисковыми запросами в Яндекс и Google.

Реклама в поисковых системах, которая показывается только той группе пользователей, которая интересуется товаром или услугой рекламодателя. Такая аудитория находится в активном поиске и знает, что ей нужно.

Контекстная реклама выгодна тем, что рекламная кампания стартует немедленно, а оплачиваются только те пользователи, которые кликнули по объявлению и перешли на сайт. Таким образом, покупателей можно начать получать сразу же.

Есть два вида объявлений: текстовые и графические, с применением изображения и RTB.

При размещении рекламу видят только выбранные сегменты пользователей. Аукцион позволяет повысить CTR (соотношение показов к кликабельности объявления) и снизить CPA (стоимость клика за действие – заполнение формы, заказ консультации, покупка).

Наиболее популярные в Беларуси сервисы по работе с контекстной рекламой: Google AdWords и Яндекс Директ.

Что такое RTB

В упрощённом изложении RTB представляет собой биржу, на которой встречаются три стороны: рекламодатель, который решает, сколько он готов платить за показ рекламы конкретному пользователю, площадки, которые продаются на основе аукциона в реальном времени, и пользователь — а точнее его обезличенные данные — право показать рекламу которому и является объектом торга.

И торги на этой бирже происходят в режиме реального времени: цепочка действий, предваряющих показ рекламы конкретному юзеру происходит в течение долей секунд пока грузится страница сайта. За это время данные о пользователя — сайт, на который он зашёл, информация, которая известна о нём сайту, возможно — дополнительная информация от специальных поставщиков данных — выставляются на торги, и уходят тому рекламодателю, который выбрал их для себя как наиболее релевантные и предложил лучшую цену. Страница загрузилась — и владелец, допустим, iPhone видит рекламу бамперов для него. Следовательно, при RTB охват можно и увеличить.

RTB использует все доступные источники данных о пользователях интернета. Используются данные с  крупнейших платформ медиабаинга. В разы увеличивается эффективность и показы идут только целевой аудитории.

Тизерная реклама

Тизер – формат рекламы, включающий текст и картинку, размещается на площадках-партнерах тизерной сети.

Иными словами, тизерная реклама – это показ рекламы на интересных целевой аудитории площадках, близких к тематике вашего бизнеса. Эффективный инструмент для работы подогретой аудиторией, которая целенаправленно посещает площадки, входящие в тизерную сеть с целью найти/приобрести/заказать.

Выполняет следующие задачи:

• стимулирует спонтанные покупки, т.к. люди могут не искать активно то ,что вы предлагаете, но именно они подходят вам по настройкам таргета
• помогает продавать акционные товары
• Позволяет настроить точный таргет на заинтересованную аудиторию
• увеличивает эффективность, уменьшает стоимость рекламы

Социальные сети

SMM сегодня – это отдельная наука по грамотному и эффективному продвижению бизнеса в социальных сетях. С точки зрения маркетинга, социальные сети – универсальная среда. Здесь могут решаться самые различные задачи – от продаж до брендинга.

Правильный контент формирует интерес  пользователей к бренду, повышает лояльность  и создает основу для тематического общения целевой аудитории.  Увеличивается рыночная доля компании и растут продажи.

Социальные сети для многих пользователей становятся главным источником информации о компании, поэтому создание сообществ равноценно созданию и поддержке официального сайта.

Запомните несколько важных фактов о социальных медиа:

• Маркетинг в социальных сетях – удел бизнеса
• Не просто подписчики, а доля на рынке (ваша целевая аудитория)
• Ведение сообщества – это просто группа «для галочки», а сила бренда
• Через поддержку и общение с аудиторией вы получаете реальный доход (лояльность, доверие, сарафанный маркетинг, рекомендации и отзывы)

Таким образом, социальные сети способны существенно повлиять на три важнейших для бизнеса показателя: прибыльность, экономия средств и удовлетворение клиентов.

7 преимуществ использование социальных сетей для вашего бизнеса:

• Продвижение бренда и повышение уровня осведомленности
• Защита репутации бренда
• Повышение качества обслуживания клиентов
• Увеличение количества потенциальных клиентов и объема продаж
• Расширение аудитории получателей рекламных сообщений
• Привлекает больше людей к обсуждению бренда в Интернете
• Повышает рейтинг в глазах потребителей на фоне конкурентов

При работе с социальными сетями важно правильно выстроить стратегию работы, что позволит маркетингу в соцсетях стать более эффективным. Укажите цели, на которых нужно сосредоточиться вашей компании, определите измеряемые задачи, которые необходимо выполнить для достижения этих целей, продумайте концепцию, которая поможет решить поставленные задачи. И самое основное – обязательно оценивайте результат и анализируйте статистику.

Мир социальных сетей – отличный канал для маркетинга и коммуникаций, но помните, что здесь люди не хотят ,чтобы им что-то продавали ил в чем-то убеждали. Они хотят пообщаться, делиться своей информацией. Лучше выстраивайте контент вашего сообщества таким образом, чтобы вызвать спрос у аудитории к продукту/услуге, а не старайтесь продавать напрямую.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама в социальных сетях активно развивается с каждым днём.

С ростом популярности социальных сетей таргетированная реклама стала серьёзным конкурентом рекламы в поисковой выдаче Яндекса или Google. И теперь всё больше и больше компаний отдают своё предпочтение именно таргетированной рекламе. 

Грамотно составленные рекламные объявления могут  привлечь новую аудиторию, повысить узнаваемость продукта или бренда, сформировать клиентский спрос. Но для достижения наилучшего результата вначале необходимо построить фундамент, основанный на знании и понимании основ таргетированной рекламы

Таргетированная реклама в социальных сетях – это рекламные объявления с изображениями, которые показываются определенной группе людей на основании их анкетных данных или поведения в социальных сетях. 

Данный вид рекламы можно встретить в таких популярных социальных сетях, как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и МойМир. 

Какие есть преимущества у таргетированной рекламы?

• Реклама без наличия сайта. Страница в социальной сети, рекламирующая товар, услугу или компании, может стать стартовой площадкой для привлечения новых клиентов.
• Широкие настройки объявлений. Настройка определенных параметров (география, возраст, пол, интересы и т.д.) легко позволяют выявить потенциальных клиентов, на которых и будет направлена реклама.
• Анализ эффективности объявлений. Тестирование различных настроек объявлений и целевых аудиторий помогает определить самый эффективный вариант.

Какие задачи решает таргетированная реклама?

• Повышение продаж. Рекламные объявления с верной настройкой, нацеленные на идеально подобранную целевую аудиторию, заметно повышают уровень продаж.
• Оптимизация рекламного бюджета. Правильно настроенная рекламная кампания гарантированно обеспечивает трату рекламного бюджета с пользой.
• Повышение узнаваемости бренда. С помощью таргетированной рекламы вы получаете возможность включить в свое рекламное объявление логотип, название компании, информацию о продуктах, новинках и акциях. Таким образом, ваша целевая аудитория может визуально познакомиться с вашей кампанией или продуктом.

Какие этапы включает в себя работа с таргетированной рекламой?

• Поиск и исследование целевой аудитории. В результате работы на данном этапе выявляется портрет и определяются интересы ЦА.
• Подготовка landing page. Данный этап связан с оформлением страницы или сайта, на которую ведет реклама.
• Создание рекламных объявлений. На этом этапе происходит настройка объявлений под интересы определившейся целевой аудитории.
• Сплит-тестирование объявлений. В результате выявляются наиболее эффективные рекламные объявления.
• Масштабирование рекламной кампании.

Веб-аналитика

В большей степени WEB–аналитика подразумевает анализ сайта и его показателей.

Успешность продвижения бизнеса в Интернете во многом зависит от вашей способности контролировать эффективность используемых рекламных каналов и умения выявлять объективные недоработки на сайте.

Наверняка многие сталкивались с тем, что после плотной, долгой и большой проделанной работы над сайтом, запустив рекламную кампанию клиенты все равно не осуществляют тех действий, которых вы ожидаете. Не звонят, не заполняют форму, не покупают товары или услуги. И все бы хорошо: дизайн отличный, каталог товаров заполнен полностью, есть подробное описание услуг, но сайт не приносит прибыль. Он не выполняет свою функцию. 

Аудит сайта поможет вам ответить на вопрос как превратить как можно большее количество посетителей сайта в ваших покупателей или клиентов.

Задача веб-аналитика — отслеживать достижение качественных показателей рекламных кампаний, изучать прохождение посетителями воронки конверсии и вырабатывать полезные рекомендации для специалистов по контекстной рекламе, поисковому маркетингу, медиапланированию, маркетингу в социальных сетях.

Наиболее популярные и информативные сервисы WEB-аналитики: Google Analitics и Яндекс Метрика.

E-MAIL-маркетинг

Электронная почта – один из самых старых каналов интернет-маркетинга. Уже более десятка лет маркетологи используют его для привлечения трафика и клиентов. 

Важно четко понимать и осознавать, что сегодня e-mail – маркетинг – один из самых мощных инструментов продаж, формирования лояльности и совершения повторных покупок.

E-mail-маркетинг – это не СПАМ! Важно понимать разницу и вот вам несколько примеров:

Email-маркетинг	Спам
Письма отправляются только тем людям, которые добровольно подписались на вашу рассылку. Эти пользователи уже выражают интерес к вашему бренду или контенту, который вы создаете, и ожидают увидеть ваши письма в своей электронной почте.	Письма отправляются пользователям, которые не давали своего согласия на их получение. Такие имейлы либо вообще не доходят до адресатов, т.к. антиспам-фильтры сразу отправляют их в папку «Спам», либо вызывают резкий негатив.
Email-маркетинг – это рассылка интересного пользователю контента. Грамотный email-маркетолог обязательно расскажет своим подписчикам еще до подписки, что их ожидает в рассылке, какие темы будут в ней освещаться и как часто она будет выходить.	Спам – это, как правило, неинтересный контент. Неинтересный по одной простой причине – покупая базу готовых email-адресов, вы покупаете кота в мешке. Вы не знаете, чем интересуются эти люди, понравится ли им ваша тематика и как они будут реагировать на письма.
Email-маркетинг – это честная и абсолютно прозрачная техника привлечения трафика и клиентов. Она не только не вызывает негатива, но и способствует повышению лояльности пользователей по отношению к вашему бренду.	Спам часто содержит обман. Тема письма не соответствует тому, что внутри. Ссылки ведут на нерелевантные страницы и т.д. Эта тактика вызывает сильный негатив и может повредить репутации вашего бренда.

Существует большое количество автоматизированных систем, которые предоставляют следующий функционал:

• Управление списком рассылки.
• Сбор подписчиков.
• Удобная аналитика и отчетность.
• Управление всеми кампаниями рассылки.
• Тестирование компаний (А/В тестирование).
• Создание контента для рассылки (готовые шаблоны).
• Мобильные приложения.
• Готовую интеграцию и API.
• Интеграция с социальными сетями.
• Динамический контент.
• Экспорт статистики.

Некоторые сервисы по автоматизации e-mail-маркетинга:

 

По материалам курса лекций: «Основы Интернет-маркетинга», Екатерины Рудыки

beseller.by

Что такое маркетинг? Для чего нужен маркетинг?

Если переводить с английского “в лоб”, то маркетинг – это деятельность на рынке или рыночная деятельность. Довольно общее понятие, но зато слово красивое. Будем пытаться определение конкретизировать, но по ряду причин сделать это не так просто. Рынок существует так давно, что сами историки уже не могут определить, что появилось первым: человеческое общество или рыночные отношения. Да простят меня историки за такую наглость (или пусть спишут на мою некомпетентность), но для меня времена натурального хозяйства – надежной защиты общества от любых рыночных отношений – это такая же древность, как, например, палка-копалка или дубина. Безусловно, натуральное хозяйство еще имеет место быть в странах Африки и Латинской Америки.

Также, некоторые жители и нашей страны вынуждены жить натуральным хозяйствам в деревнях и селах, но тут уже причины несколько иные. В наиболее развитых странах разделение труда появилось очень давно, и именно разделение труда стало основой зарождения рынков.

Рынок – это, как известно, совокупность отношений, связанных с различного рода обменом одних товаров на другие или на их денежный эквивалент.

Возникновение денег – это побочных процесс, который природа рынка посредством сознания наиболее умных и проницательных умов того времени запустила с одной лишь целью – избавить механизмы рыночных отношений от излишнего “трения” и тем самым повысить их коэффициент полезного действия. Деньги не только сделали процессы обмена товарами более прозрачными, но и дали возможность планировать и управлять рыночными потоками, проецируя их в параллельное пространство – в пространство чисел, к которым уже можно применять математический аппарат, в том числе анализ и статистику.

История возникновения денег — вопрос крайне интересный, но в данном контексте о них достаточно знать то, что это универсальная мера ценности для любого вида товара или услуги. Рынок проник во все сферы жизни современного человека, а они ,эти сферы, весьма и весьма разнообразны, и именно поэтому давать более конкретное, но в то же время универсальное определение маркетингу нужно аккуратно.

Итак, маркетинг в первом приближении – это деяшений. Часть определения, уточняющая, что маркетинг направлен именно на повышение этельность на рынке, направленная на повышение эффективности рыночных отноффективности работы рыночных механизмов и есть то звено, которого недоставало в первом определении, полученном путем прямого перевода слова marketing. Кстати, для определения осознанной рыночной деятельности, направленной на снижение спроса на конкретный вид товара (противоположное маркетингу) есть отдельное определение –

демакретинг. Сей факт свидетельствует о том, что процессы управления рынком в наше время хорошо изучены и отлажены, и в арсенале систем управления ими есть не только средства — катализаторы, но и различного рода ингибиторы, применение которых может быть оправдано в условиях дисбаланса спроса и предложения.

В качестве подтверждения всего вышесказанного стоит заметить, что различных определений маркетингу существует большое количество. Маркетинг идентифицировался как род человеческой деятельности (тут сложно поспорить), направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филипп Котлер). Под это определение, кстати, легко подходит деятельность разбойников с большой дороги, выступающих с заманчивым предложением обменять кошелек на жизнь. Филипп Котлер (судя по всему, ему очень нравится придумывать определения) маркетинг также относит к искусству и науке.

Тут автор попал в десятку, поскольку искусство и наука в одном флаконе – это уже магия, а наиболее успешных (эффективных) специалистов в области маркетинга есть желание заподозрить в колдовстве. Кроме шуток, для успешной деятельности в сфере маркетинга, помимо знания истории рынка и механизмов его функционирования крайне необходимы творческий потенциал, способность делать прогнозы и интуиция! Некоторые (особенно в наше время, и особенно в нашей стране) считают, что маркетинг и реклама это почти синонимы.

Их утверждение сродни тому, что спорт – это исключительно выступление на соревнованиях. Более продвинутые говорят, что маркетинг — это система процессов планирования, ценообразования, продвижения и распределения товаров и услуг на рынке в условиях сложившихся спроса и предложения. Такое “математическое” определение наиболее близко к истине, но все гениальное, как известно, просто. Экономист Питер Друкер сформулировал проблему следующим образом:

Маркетинг – это деятельность, направленная на минимизацию затрат (усилий), связанных с продвижением и сбытом товаров и услуг на рынке.

Вывод вроде бы правильный, но не отражает природы этой самой деятельности. Многие помнят плановую (командную) экономику, когда в условиях тотального дефицита не было никакой необходимости товар не то чтобы рекламировать, а даже наделять его более или менее приличными потребительскими качествами. Под последнюю версию определения, к сожалению, подходит эта самая командная экономика, как средство эффективного маркетинга. Маркетинг в условиях рыночной экономики должен способствовать естественному созданию ситуаций взаимовыгодного обмена товарами и услугами между участниками рынка. Как уже было сказано, реклама, это только часть маркетинговой деятельности, относящейся к процессу продвижения товара или услуги. Определение маркетинга, с которым согласно большинство специалистов звучит примерно так:

Маркетинг – это процесс (совокупность процессов, система процессов) планирования, ценообразования, продвижения (в том числе реклама) и сбыта товаров и услуг для создания ситуаций взаимовыгодного обмена (взаимовыгодного удовлетворения потребностей).

Под обменом в данном случае понимается соглашение, когда участники рынка обмениваются между собой чем-то, что имеет для них ценность. Одной из задач маркетинга или одним из результатов эффективного применения маркетинга должна быть та самая минимизация затрат на продвижение и сбыт продукции.

«Маркетинг – это процесс составления puzzle, деталями которых являются потребители, товары и услуги, а форма этих деталей определяется потребностями потребителей, рыночной ситуацией, возможностями производителей и прочими факторами нашей жизни».

Цель маркетинга — выявить и осознать нужды и потребности участников рынка с тем, чтобы наиболее эффективно запустить все вышеобозначенные процессы. Однако средства современного маркетинга не только способны определять и анализировать нужды потребителей, но и манипулировать их сознанием, создавая новые потребности. Здесь уже используются и знания по психологии человека, и результаты социологических исследований, и различного рода аналитические расчеты. Маркетинг постоянно развивается и совершенствуется, и тот факт, что знание его основ для создания успешного бизнеса в наше время категорически необходимо признается практически всеми.

youpartner.pro

Что такое маркетинг — инструменты и цели маркетинга, лучшие книги по маркетингу которые стоит прочитать

Создать приносящее прибыль предприятие и научиться им управлять еще мало. Здесь важно разработать эффективный бизнес-план по продвижению товаров и услуг. Что такое маркетинг и какими должны быть инструменты маркетинга предлагаем узнать.

Маркетинг — что это такое?

Про понятие маркетинга известно не каждому руководителю предприятия. Маркетинг представляет собой организационную функцию, а также определенную совокупность процессов с целью создания и продвижения продукта, либо услуги покупателям. Помимо того, под данным термином понимают руководство взаимоотношениями с ними с целью выгоды для организации. Целями маркетинга принято называть определение и удовлетворение как человеческих, так и общественных нужд, а концепции маркетинга являются совершенствованием товара и изготовления.

Философия маркетинга

Философией маркетинга называют совокупность принципов, убеждений и ценностей, основанных на понимании того, что результативность работы компании будет зависеть от того, насколько удовлетворен спрос покупателей. Маркетинг, как философия бизнеса представляет из себя рыночную концепцию управления производством. Здесь в основе принятия важных решений имеет место рыночная информация, а обоснованность может проверяться во время реализации товаров.

По этой причине под вопросом, что такое маркетинг, часто принято рассматривать в качестве системы организации, создания, производства и сбыта товаров на основе общего анализа рынков и нужд покупателей. Главным в маркетинге можно назвать всестороннее изучение рынка, вкусов и потребностей, ориентирование производства на данные требования, активное воздействие на сам рынок, формирование потребностей.

Психология маркетинга

Без общения нельзя представить ни один рабочий коллектив. Для специалистов в области менеджмента его можно назвать главным инструментом во время деловых переговоров. Суть маркетинга в том, чтобы с наилучшей стороны преподнести потребителям продукт, либо предоставляемые услуги, что делают разными методами. Правильный подход к потенциальным потребителям — один из таких способов. Найти его не так и сложно, если заблаговременно проанализировать рынок и изучить потребности покупателей.

Что такое маркетинг кит?

Будущему руководителю важно знать, что маркетинг кит — это определенный комплект маркетинговых материалов, продающих не только услуги, либо товары, а и даже историю организации. С его помощью есть такая возможность показать всем потенциальным потребителям, клиентам, поставщикам и партнерам чем отличается организация от конкурентных структур. Некоторые специалисты понимают под маркетинг-китом ряд гибких персонализированных документов. Они уверены, что в таких материалах должна быть история о возникновении компании, пройденном пути.

Плюсы и минусы маркетинга

У маркетинга на предприятии есть немало преимуществ. Среди плюсов:

• возможность представить компанию в выгодном свете;
• возможность рассказать про организацию потенциальным потребителям;
• обогнать конкурентов и стать лучшим предприятием;
• изучение нужд будущих покупателей.

Специалисты называют такие возможные минусы маркетинга:

• высокая конкуренция;
• необходимость в стартовом капитале;
• риски неэффективности процесса продвижения продукта компании.

Цели и задачи маркетинга

Принято различать такие цели маркетинга:

1. Анализ, изучение и оценка потребностей настоящих и будущих потребителей продукции компании в тех сферах, что интересуют ее.
2. Обеспечение разработки новых услуг и товаров организации.
3. Анализ, оценивание и прогнозирование относительно состояния рынков. Исследование работы конкурентов.
4. Формирование политики компании.
5. Разработка и утверждение цен.
6. Формирование направления и тактики рыночного поведения организации.
7. Реализация продукции, либо услуг компании.
8. Коммуникации маркетинга.

Принципы маркетинга

Каждому будущему руководителю важно знать не только основы маркетинга, а и понимать его принципы. Под такими принципами маркетинга понимают основы маркетинговой деятельности, определяющие необходимые направления функционирования для всех участников цикла создания и продажи продукта, либо услуги. В этом и понимают сущность маркетинга. Благодаря принципам маркетинга, этот процесс можно сделать согласованным. Называют такие основные принципы маркетинга:

1. Единство таких понятий как стратегия и тактика, что поможет оперативно реагировать на разные изменения спроса.
2. Нахождение на рынке в то время, когда продавать очень эффективно.
3. Производство и реализации должны соответствовать ситуации на рынках и потребностям будущих покупателей и возможностям самой организации.
4. Потребности удовлетворены и при этом соответствуют уровню художественного и технического развития.

Основные функции маркетинга

Принято различать такие функции маркетинга:

1. Аналитическая – изучение и оценивание внешней и внутренней деятельности предприятия.
2. Производственная – представляет собой организацию изготовления новых товаров, управление качеством.
3. Сбытовая – организация определенной системы товародвижения.
4. Управления и контроля — организация стратегического контроля и планирования.
5. Формирующая – формирование первичного спроса.

Виды маркетинга

В соответствии со сферой применения называют такие виды маркетинга:

• промышленный;
• потребительский;
• инвестиционный;
• маркетинг услуг.

По состоянию спроса на рынке принято выделять такие виды:

1. Конверсионный – используют в условиях, когда спрос отрицательный и большая часть рынка не способна принять продукт и не в состоянии заплатить за отказ от применения.
2. Стимулирующий маркетинг – связывают с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса из-за полного безразличия, либо незаинтересованности потребителей.
3. Развивающий – связывают с развивающимся спросом на услуги или товары.
4. Ремаркетинг – призван оживить спрос в отдельный период угасания интереса к продукта, либо услугам.
5. Синхромаркетинг – применяют при переменчивом спросе.
6. Поддерживающий – применяют в тех случаях, когда уровень и сама структура спроса на товары соответствует структуре предложения.
7. Противодействующий – используется для снижения снижения спроса, расценивающийся с точки зрения общества в качестве иррационального.
8. Демаркетинг – применяют с целью снижения спроса на продукты в тех случаях, когда спрос может превышать предложение.

Маркетинг и реклама

В зависимости от цели принято различать такие виды рекламы в маркетинге:

1. Информационный – используют с целью информирования потребителей про появление на рынке совершенно новых услуг и товаров.
2. Увещевательный – представляет собой формирование избирательного спроса.
3. Сравнительный – сравнение основных характеристик товара с аналогичными конкурентных товаров.
4. Напоминающий – реклама товара, завоевавшего рынки сбыта.

По месту и способу называют такие виды:

1. В СМИ – в телевизионных роликах и передачах, по радио, в колонках газет и журналов, каталогах.
2. Наружная – щиты с определенной информацией, вывески магазинов, лайтбоксы.
3. В транспорте – реклама на мониторах, печатные объявления в салоне;
4. На местах продаж – специальное оформление различных торговых залов, напольные стикеры.
5. Печатная – каталоги продукции, календари, брошюры, визитные карточки, открытки.
6. Прямая – рекламная информация по почте, вручаемые лично материалы с рекламой, информация по телефону, бесплатные газеты и листовки.
7. Сувенирная — авторучки с рекламными надписями и лого, фирменные значки, папки с определенной нанесенной рекламой, закладки для книг.
8. В интернете – контекстная, интернет-представительство компании, медийная, рассылки подписчикам по почте, поисковая оптимизация.

Цвета в маркетинге

Каждый рекламный маркетинг использует цвета, каждый из которых несет определенную информацию:

1. Красный символизирует энергию или срочность, он призван стимулировать, но его называют противоречивым. Так переизбыток этого цвета может означать насилие, потому специалисты рекомендуют его использовать умеренно.
2. Зеленый символизирует молодость, здоровье и любовь к жизни. Часто используется фармацевтическими компаниями.
3. Синий олицетворяет власть. Его нередко связывают со спокойствием, мудростью и мечтами. Цвет создает ощущение доверия, безопасности, потому его любят использовать многие банки.
4. Желтый символизирует счастье и солнце и является очень веселым и даже стимулирующим. Ярко-желтый цвет может стать идеальным для распродаж и разных акций, поскольку является цветом открытости и социальных контактов.
5. Оранжевый – тонизирующий, свежий и фруктовый, символизирующий не только общение, а и творчество. В сочетании с такими цветами как красный и желтый он будет способствовать увеличению продаж. Идеально подходит для таких направлений как мобильная связь, питание, фитнес и спорт.

Книги по маркетингу, которые стоит прочитать

Получить необходимые знания в менеджменте и узнать что такое маркетинг поможет специальная литература. Специалисты называют лучшие книги по маркетингу:

1. Д. Мур «Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок» — посвящается высоки технологиям. Советы и примеры можно применить в промышленности и бизнесе.
2. Б. Гарри «Продавая незримое» — рассказывает про переход к ориентированному на клиента сервису, давая понять, что маркетинг такое же важное составляющие успеха, как и менеджмент.
3. Р. Чалдини «Психология влияния» — раскроет секреты, что нужно сделать для того, чтобы каждый будущий потребитель не отдал предпочтение конкурентам.
4. К. Андерсон «Длинный хвост» — рассказывается про привычки покупать и получать информацию онлайн и про то благодаря каким инструментам можно учитывать желания конкретного человека.

 

womanadvice.ru

Все лучшие определения маркетинга

Игорь Манн , директор по маркетингу компании Alcatel в России
Опубликовано на сайте Элитариум

Когда я преподавал в Государственной академии управления, то обычно начинал свою первую лекцию по маркетингу для студентов словами: «Существует более 500 определений маркетинга, давайте запишем 30 из них…»

И затем — по памяти, не заглядывая в записи, — диктовал их…

Я думаю, что сейчас этих определений уже ближе к 1000. Где-то я даже встречал цифру 1500. Но на самом деле не важно, сколько определений существует.

Важно выбрать те, которые пригодятся вам «по жизни», — придется ли вам объяснять другим, что это такое, выступать с лекцией или писать книгу.

Выберите свое определение маркетинга, и, поверьте, работать вам будет легче. Как говорил один из моих бывших шефов: «Все начинается с понятий». Выбирайте из того, что встретилось мне.

Или продолжайте искать.

Маркетинг — это продажа клиенту стандарта жизни (Пол Мазур) .

Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли.

Маркетинг — это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Боб Зак) .

Маркетинг — правильный продукт на правильном рынке (С. Джейн) .

Маркетинг — все, что помогает продажам (Владимир Тюшин) .

Маркетинг — понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелек (Сергей Васильев) .

Маркетинг — это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Шелли Лазарус) .

Маркетинг — это одно из орудий эволюции в масштабах рынка (Анатолий Матвеев) .

Маркетинг — это творческое создание долговременных взаимовыгодных отношений между объектами и субъектами рынка (Александр Хорошилов) .

Маркетинг — это отношения (Александр Хорошилов) .

Маркетинг — эго контакты (Александр Павлов) .

Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Джек Траут) .

Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Рендел Чэпмен) .

Маркетинг — это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует (Ричард Бьюкенан) .

Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филип Котлер) .

Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации и людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман) .

Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов и бизнес-партнеров.

Маркетинг — это все то, что продавцы не успевают делать, не хотят или не могут (Игорь Манн) .

Маркетинг — это просто цивилизованная форма воины, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления (Альберт Эмери) .

Маркетинг — это продажи завтра.

Маркетинг — это все, и все — это маркетинг (Регис Маккена) .

Маркетинг — это делать так, чтобы покупали и потом благодарили.

Маркетинг — это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (Прабху Гунтари) .

Маркетинг — это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей.

Маркетинг — это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.) .

Маркетинг — это коммерческий смысл, возведенный в метод (А. Дайан) .

Маркетинг — это высшая функция управления (Д. Костюхин) .

Маркетинг — это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов» (Цино Давидофф) .

Маркетинг — эго деньги, которые делают из того воздуха, в котором витают идеи (Игорь Климанов) .

Маркетинг — это собственный здравый смысл плюс чужие примеры (Андрей Позднев) .

Маркетинг — это изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения задач, стоящих перед экономическими субъектами.

Маркетинг — это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, т. е. с точки зрения потребителя (П. Друкер) .

Маркетинг есть искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов.

Маркетинг — это деятельность субъекта рынка, направленная на осуществление взаимодействия с другими субъектами рынка.

Маркетинг — это умение грамотно продавать.

Маркетинг — управление удовлетворением спроса путем торговли.

Маркетинг — это продажа товаров, которые не возвращаются, покупателям, которые возвращаются.

Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена (Джоэл Эванс, Барри Берман) .

Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Берни Гудрич, США, 1960г.) .

Маркетинг — это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя.

Маркетинг — это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.

Маркетинг — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются (Е. П. Голубков) .

Маркетинг — это продажи завтра.

Маркетинг — установление взаимосоответствия между деятельностью потребителя, деятельностью продавца и деятельностью производителя (Сергей Беззубцев) .

Маркетинг — это разведка мозгов потребителя о его потребностях завтра, а также определение объемов будущего потребления (Раис Гареев) .

Маркетинг — это то, что мешает спокойно жить финансистам, поскольку постоянно делает все, что, с их точки зрения, делать не следует (Андрей Еремичев) .

Маркетинг — это совокупность действий, приводящих к росту прибыли компании в будущем (Анна Чернобыльская) .

Маркетинг — это стратегия и тактика выживания на рынке, которые, будучи ошибочными, приводят к гибели (Алексей Шпагин) .

Маркетинг — это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента (Рик Кренделл) .

Маркетинг — набор инструментов, который позволяет формализовать понимание того, чем занимается компания в целом и как скорректировать работу всех ее частей для повышения эффективности ее функционирования в будущем (Сергей Мыздрин) .

Маркетинг — это совокупность всех действий, направленных на выявление, формирование, удовлетворение или подавление потребностей потребителя с целью получения прибыли (Константин Едемский) .

Маркетинг — найти потребность и удовлетворить ее (Олег Макаров) .

Маркетинг — вся деятельность компании, которая ориентирована па рынок (Лолита Волкова) .

Маркетинг — это постоянный поиск и реализация возможностей создания дополнительной (новой) ценности на рынке (Андрей Еремичев) .

Маркетинг — это наше все (Виктор Шиков) .

Маркетинг — это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю (В. Е. Хруцкий) .

Маркетинг — это выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, систематические и нередко агрессивные подходы (Дихтль и X. Хершген) .

Маркетинг — это вид экономической деятельности, состоящей в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю.

Маркетинг — это поиск таких рыночных ниш и направлений бизнеса, в которых компания будет первой, и внедрение таких идей и использование таких возможностей, которые сделают компанию лидером в эпоху убийственной конкуренции (Игорь Климанов) .

Маркетинг — система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, комплекс взаимосвязанных элементов деловой активности, философия бизнеса, цель которой — смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сбалансирования спроса и предложения.

Маркетинг — обеспечение развития и существования компании (Зоя Таджиева) .

Маркетинг — это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи (Эльбрус Гасанов) .

Маркетинг — это согласование ресурсов организации с потребностями рынка (Б. Соловьев) .

Маркетинг — изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения решения задач, стоящих перед экономическими субъектами (Игорь Березин) .

Маркетинг — это удовлетворение потребителя с целью взаимного извлечения максимальной прибыли.

Маркетинг — это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту (Э. Джером Маккарти) .

Маркетинг — это деятельность производителя, направленная на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов ради достижения своих целей.

Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Маркетинг — анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции (Т. Рябова и Е. Стрелков) .

Маркетинг — это процесс планирования и претворения в жизнь концепции, ценовой политики, продвижения и распространения идей, товаров и услуг посредством обмена с целью взаимного удовлетворения целей индивида и организации.

Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена.

Маркетинг — это комплексная деятельность по созданию и продвижению оптимального продукта на оптимальные сегменты.

Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций (Американская ассоциация маркетинга) .

Маркетинг — это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена (С. Д. Хант) .

Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя (Ж.-Ж. Ламбен) .

Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская маркетинговая ассоциация) .

Маркетинг — это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности (Общественный институт маркетинга, Великобритания) .

Маркетинг — это нацеленный на текущую и будущую успешность процесс организации производства, продвижения и сбыта продукции, основанный на понимании ситуации и процессов, происходящих на рынке, и построенный с учетом установления оптимального баланса интереса всех ее участников (Павел Вайнштейн) .

Маркетинг — устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Дмитрий Семенов) .

Маркетинг — это ввод правильных данных в рыночную систему для получения планируемого результата в соответствии с законами действия этой системы, именуемыми законами маркетинга (Александр Беланов) .

Маркетинг — процесс выявления, максимизации и удовлетворения потребительского спроса на продукты компании.

Маркетинг — аспект бизнес-деятельности, направляющий поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю.

Маркетинг — это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных (обменных) отношений и взаимодействий, когда эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей ведут к успеху организаций и приносят пользу обществу.

Маркетинг — это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.

Маркетинг — эго искусство возможного (Игорь Качалов) .

Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрывается словами, идеями и тренированным мышлением (Альберт В. Эмери) .

Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т. д. (Демидов, Завьялов).

Маркетинг — это осведомление потребителя и противодействие конкурентам.

Маркетинг — это маркетинг.

hr-portal.ru