Маркетинговый проект пример: 6 шагов + 3 примера

Содержание

6 шагов + 3 примера

Энди Дюфрейн не смог бы сбежать из самой жесткой тюрьмы “Шоушенка” для пожизненных заключенных, не будь у него плана.

Поскольку план – это процесс достижения цели, то Вашему бизнесу без него тоже не обойтись, в частности и без маркетингового.

Поэтому, что такое маркетинговый план, кому подойдет и как разработать его самостоятельно разберем в этой статье.

Маркетинговый план – это будущие шаги маркетинговых мероприятий и коммуникаций, направленные на достижение долгосрочных целей компании, с расчетом всех затрат, рисков и стратегий.

Часто владельцы компаний недооценивают эффективность такого плана, считая это пустой тратой денег и времени.

Ведь продукт продается, клиенты есть, и все хорошо. Но не тут то было. Сами же знаете, что рынок это еще та неопределенность. Вот зайдет завтра гигант, и от клиентов Ваших только пятки сверкать будут.

Поэтому, чтобы не допустить такую ситуацию, и вдобавок проанализировать текущее состояние Вашей компании, её возможности, слабые и сильные стороны, нужен маркетинговый план.

И на картинке ниже Вы можете посмотреть пример маркетингового плана (забегая вперёд).

Пример маркетингового плана

основные моменты

Теперь переходим к самым основным вопросам. В статье не будет скучной классификации маркетинговых планов, только практика и примеры.

И еще я подготовил шаблоны для разработки, которые Вы сможете скачать для удобства составления Вашего собственного маркетингового плана.

Кому нужен маркетинговый план

Нужен для Вашей компании маркетинговый план или нет определить, как ни странно, очень просто.

Если Вы хотите плыть по течению бизнеса, и не важно, что Вас кусают акулы-конкуренты, Вас всё устраивает, то план маркетинга не нужен. Но хочу предупредить, с такими установками Вы долго не протяните.

Поэтому, если у Вашего бизнеса есть цели, если Вы недовольны развитием своей компании, Вас не устраивают результаты продаж. Если Вы хотите роста и развития, хотите контролировать ситуацию, двигаться в нужном направлении, то вперед составлять маркетинговый план.

Как и в любом деле, в маркетинговом плане есть свои плюсы и минусы. Ведь в нашей жизни не бывает всё просто так.

И сейчас рассмотрим подробнее положительные и отрицательные стороны инструмента.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Плюсы

Маркетинговый план – это руководство, которое Вы используете, чтобы заработать денег.

Поэтому, понимая, что из себя представляет Ваш бизнес, и как он будет работать, Вы сможете увидеть, как каждый результат влияет на прибыль.

Это, конечно, если говорить одной фразой. А если говорить нескольким, то получится так:

  • Видите картину будущего;
  • Знаете как распределить ресурсы;
  • Улучшите бизнес;
  • Выявите проблемы;
  • Спрогнозируете результаты;
  • Устраните недочеты.
Минусы

Для создания хорошего плана требуется время, и еще он потребует инвестиций. На самом деле это краткосрочные потери, но для предприятий с ограниченным бюджетом этого может хватить, чтобы закрыть свои двери.

В общем, минусы есть минусы. И они тесно соприкасаются с рисками, которые могут Вас ожидать. И вот еще несколько неприятных минусов:

  • Неточность результатов;
  • Отсутствие гарантий;
  • Устаревание данных;
  • Дополнительные затраты.

Самое главное осознавать, что кроме плюсов существуют минусы, а значит нужно быть к ним готовыми. Как говориться “Хочешь мира, готовься к войне”.

Кто будет делать план

Ну… План битвы разрабатывает полководец, совместно со своими военачальниками. Поэтому без Вас, владельца бизнеса, он будет неэффективным.

Это же Вы знаете абсолютно все подводные камни бизнеса, да и охотнее всех стремитесь достигать высот.

Хорошим вариантом будет подключить к столь непростой задаче и штатного маркетолога или даже специалиста извне, например, маркетинговое агентство. Только удостоверьтесь заранее в компетентности специалистов.

И хочу обратить внимание, если самой разработкой занимаетесь не Вы, утверждать все равно придется Вам.

Так что не спешите закрывать статью. Вы должны знать, из каких элементов состоит план и как его создать.

Содержание плана

Скажу сразу, что универсальной структуры маркетингового плана, которая подойдет всем, не существует, как и самого плана.

Все зависит от конкретной ситуации, потому что на составление плана влияет каждая мелочь. Например: тенденции рынка, аудитория, геоположение.

И даже одинаковым компаниям с равным положением на рынке один и тот же план не подойдет, если они находятся в разных городах.

Но всё же я предлагаю Вам шаблон, от которого можно оттолкнуться. В зависимости от масштабов бизнеса и целей, Вы можете добавлять или убирать пункты. Поэтому встречайте нашу версию содержания:

  1. Определение общей цели плана;
  2. Выбор лиц, ответственных за составление и содержание плана;
  3. Анализ предыдущего и нынешнего положения компании на рынке;
  4. Определение целей и сроков планирования;
  5. Детальная разработка действия по достижению целей;
  6. Подробное составление бюджета по каждой статье расходов;
  7. Учет рисков и действий в случае внеплановых ситуаций;
  8. Ведение и корректировки плана.

Красиво правда?! Это можно назвать ядром плана, это основные его разделы. Естественно, пунктов намного больше, и естественно, каждый мы разберём детально. Но это будет дальше.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов?Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Отличия от конкурентов“

Примеры на бизнесе

Теперь подошли к самому интересному – к шаблонам. Я подготовил для Вас маркетинговый план на примере разных бизнесов, и предупреждаю сразу, что это не точные и не детальные планы.

Если Вы хотите использовать их для себя, то они однозначно потребуют корректировок.

Итак, скачивайте любой шаблон и в следующей главе будем вместе разрабатывать план, и еще они все представлены в виде таблицы, потому что это самый удобный вариант реализации.

1.
Молочный завод

Цель маркетингового плана – вывести на рынок Москвы новый продукт к январю 2019 года. И выглядеть наш план для такой цели будет следующим образом.

Маркетинговый план по выводу продукта

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план молочного завода

2. Магазин детской одежды

Цель маркетингового плана – увеличение клиентской базы на 20% и увеличение частоты посещения магазина одежды на 50% к февралю 2018 года. Образец этого вариант плана смотрите на картинке ниже.

Маркетинговый план по увеличению базы

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план магазина детской одежды

3. Салон красоты

Цель маркетингового плана – увеличение объема продаж в 2 раза в декабре 2018 года. И опять же, ниже Вы можете увидеть, как будет выглядеть план под данную цель.

Маркетинговый план по увеличению объема продаж

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план салона красоты

инструкция по разработке

Сейчас мы с Вами разберем, как самостоятельно написать маркетинговый план на подробных примерах.

Ещё раз повторю, что каждый план индивидуальный и имеет свои шаги и задачи. Поэтому включайте голову и думайте, какие шаги Вам убрать, а какие добавить. Впрочем, поймёте Вы это далее по ходу чтения статьи.

Шаг 1. Цель

Цель

Как Вы уже знаете, цели – наше всё. Поэтому, перед тем как написать маркетинговый план, Вы должны определить его цель.

Например, для вывода товара на рынок будет один маркетинговый план предприятия, для открытия нового магазина – совершенно другой.

И даже для проведения акции можно составить маркетинговый план. И вот пример возможных целей:

  1. Открытие нового магазина;
  2. Увеличение конверсии сайта;
  3. Увеличение выручки;
  4. Вывод нового товара на рынок;
  5. Выход на новый сегмент рынка;
  6. Захват доли рынка;
  7. Занять лидирующую позицию на рынке;
  8. Привлечь новых покупателей;
  9. Увеличение среднего чека;
  10. Организация мероприятия.

И Вы же помните про правило SMART? То есть, цель плана должна быть конкретная, измеримая, достижимая, реальная и ограниченная по срокам.

Кстати, сроки это обязательно, так как план может составляться на месяц, на год и даже не несколько лет.

Например: “Увеличение прибыли на 37% с помощью скриптов продаж за 1 год” или “Повышение конверсии интернет магазина до 8% с помощью юзабилити в течение 5 месяцев”.

Шаг 2. Столбцы

Столбцы

В этом шаге поговорим про основную шапку маркетингового плана, как ее составить и опять же повторюсь, что для Вас она может быть другой, например, Вы можете добавить графу “Подрядчик”.

  1. Задача. Тот самый план действий, который Вам нужно будет сделать, но об этом чуть позже;
  2. Сроки. Для каждого пункта в маркетинговом плане Вам нужно выставить срок, сами же знаете, если нет срока, то задача затянется;
  3. Ответственное лицо. К каждому пункту выберите соответствующее лицо, оно-то и будет отчитываться перед Вами по выполнению задачи;
  4. Документ. Записываете любой удобный формат (эскиз, макет, отчет, график, текст), это своего рода результат действия;
  5. Бюджет. И без него не обойтись. Например, анализ может и “бесплатно” сделать штатный маркетолог, но для рекламы деньги нужны.

На этом шаге Вам не нужно заполнять каждый пункт. Просто достаточно взять и сформировать требуемые столбцы, чтобы через несколько действий приступить к их заполнению.

Шаг 3. Анализ

Анализ

Теперь приступаем к самому плану, разберем, как его создать. И это, пожалуй, самый важный и обязательный шаг в любом маркетинговом плане.

Потому что при анализе могут вскрыться подводные камни Вашего бизнеса, определиться новые этапы развития, которые автоматически перейдут в следующий шаг.

И для того, чтобы достичь любую цель, Вы должны знать бизнес как свои пять пальцев.

Даже если Вы думаете, что всё знаете о рынке, конкурентах и клиентах, но если эта информация не записана на бумаге, не сведена в таблицу и не проанализирована, то смело включайте в план полный анализ своего бизнеса, в который будут входить:

3.1 Миссия компании

Вам необходимо определить миссию компании, если у Вас ее нет. Поскольку без идеи в бизнесе делать нечего.

Кроме этого, именно миссия будет ядром, которое позволит заявить Вашей компании о себе, как о компании с серьезными намерениями, и еще она поможет направлять все действия в нужном направлении.

Сотрудники будут сразу понимать, о чем Вы хотите рассказать миру, почему Вы все это делаете. Она поможет быть единым целым во всех коммуникациях и бизнес процессах.

3.2 SWOT – анализ

Напоминаю, что при помощи этого анализа Вы сможете выявить сильные и слабые стороны Вашей компании, то есть те, на которые можете повлиять.

По теме: SWOT-анализ: инструкция + примеры

Также Вы увидите возможности и угрозы, которые действуют на Вас из вне и обернуть их на пользу бизнесу, но об этом уже в следующих шагах.

Вам необходимо трезво оценить свою компанию и узнать, что необходимо “докрутить”. Лучше всего всей командой. Это не займет много времени, но Вы многое узнаете о своем бизнесе.

3.
3 Составление “идеального клиента”

Возможно, Вы знаете свою целевую аудиторию, но анализ клиентов никогда не будет лишним. Зачастую ориентирование не на “своего” потребителя может тянуть компанию вниз.

Поэтому частью Вашего плана будет создание “аватара клиента”. Именно от него и будет строиться дальнейшая коммуникация и рынки сбыта.

Кто эти люди? Где Вы можете их найти? Что они ценят? На эти вопросы надо ответить. Опять же, определяем ответственного и ставим сроки.

3.4 Существующие проблемы

Главное, не обманывайте себя и взгляните на бизнес трезвыми глазами, перечислите все существующие проблемы.

Например, самые распространенные: мало клиентов, не работает реклама, плохо работает персонал.

Вообще проблемой может быть все, что угодно. И тут важна каждая мелочь, так как все выявленные проблемы будут помощниками при составлении плана дальнейших действий.

3.5 Будущие цели

Текущее положение, проблемы – это все понятно. Информация, которая на поверхности, которую просто необходимо собрать.

Но никто не может знать амбиции руководителя. Его планы на будущее. Есть ли они вообще?

Поэтому “разговор по душам” с владельцем бизнеса или руководящим советом должен быть в обязательном порядке.

Ведь бизнес без развития – это не бизнес, а издевательство над человечеством, и в маркетинговом плане нет никакого смысла.

Поэтому долгосрочные цели руководства тоже должны быть на бумаге и доноситься до сотрудников компании.

3.6 Остальные анализы

Расписывать подробно не буду, так как все индивидуально, поэтому просто приведу примеры анализов, которые может включать в себя маркетинговый план:

  1. Анализ продаж;
  2. Анализ бизнес процессов;
  3. Аудит маркетинга;
  4. Анализ конкурентов;
  5. Анализ рынка сбыта;
  6. Анализ продукта.

Скажу так, чем больше Вы будете знать про свой бизнес, тем лучше поймете, какие места улучшить, куда его направить, а также что из инструментов у Вас работает, а что нет.

Шаг 4. Инструменты достижения

Инструменты достижения

Если второй шаг касался аналитики и давал четкие ответы, то данный шаг самый творческий.

Но без подсчетов тут тоже не обойтись, и сейчас расскажу, как правильно составить инструменты.

Итак, берем все результаты, которые получили в шаге два и на основании них и всей информации о бизнесе (не забывая про общую цель плана), определяем цели и задачи, которые необходимо выполнить.

А также то, какие дополнительные действия и затраты они предполагают, то есть расписываем все-все мероприятия.

Например, это могут быть: новые скрипты продаж, работа со средним чеком, улучшение процентных показателей каждого этапа воронки продаж, введение допродаж, улучшение клиентского сервиса, скорости доставки, качества продукции и т.д.

Стоит задача поднять продажи на 50%? Думаем, какими способами можно достичь этого показателя, как их внедрить и организовать, определяем сроки.

И сейчас я расскажу немного подробнее о некоторых стандартных пунктах, которые можно учитывать в данном шаге.

4.1 Отстройка от конкурентов

Анализ конкурентов проведен. Он теперь на бумаге, а точнее в таблице. Необходимо выделить свои преимущества, составить УТП (Уникальное Торговое Предложение), позиционирование и ценообразование.

Придумайте фишки, которые будут выделять Вас на фоне остальных. Например, теплый шарфик на ручке дверей Вашего офиса, чтобы ладоням клиента было не холодно.

4.2 Улучшение продукта и сервиса

Подумайте, как Вы можете улучшить свой продукт? Возможно, необходима закупка нового оборудования, склада или сырья. Или детского уголка в офис. Анализ рынка у Вас есть, клиентов тоже, УТП, миссия – все готово.

Придумайте особое предложения для новых каналов сбыта. Какие дополнительные расходы и действия повлекут за собой эти задачи?

В маркетинговом плане это может занять приоритетное внимание и стать толчком к росту. Помним: ответственный и сроки.

4.3 Определение маркетинговых коммуникаций

Собственно, в этом пункте должны быть расписаны все маркетинговые мероприятия, которые направлены на устранение проблем и достижения целей.

Например, Вам нужно реанимировать клиентов, значит в этом этапе Вы прописываете, как это сделать: организовать мастер-класс, устроить ВИП распродажу, сделать рассылку со спец. предложением, позвонить или создать цепочку E-mail писем.

Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSenderSendPuls. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.

То есть все коммуникации, которые Вы планируете на ближайший год или пять, должны быть зафиксированы.

И еще один плюс маркетингового плана в том, что после этой манипуляции Вы будете точно знать что именно работает в Вашем бизнесе и приносит результаты.

Шаг 5. Прочее

Прочее

Готовый план – это всего лишь часть развития компании. Кроме составления его необходимо внедрять.

И даже это еще не все. Его необходимо вести и обращаться к нему каждый день: следить за выполнением, следить за ситуацией на рынке, в продажах, в организационных моментах. Что поможет вести план? Мы выделяем два пункта.

5.1 Риски и действия

Как бы красиво не выглядела наша стратегия, риски есть всегда. Человеческий фактор, стихия, форс-мажор, ситуация на рынке из-за выхода инновационного оборудования. Все что угодно может сорвать планы.

Как составить список возможных рисков? Существуют даже целые агентства, которые занимаются их расчетами.

И, как говориться, “предупрежден – значит вооружен”. Поэтому Вам заранее необходимо описать действия в случае рисков.

Возможно Вы определите неправильные сегменты клиентов или сбыта. Есть риск всех неправильных исследований, о которых мы говорили.

Ваша задача описать действия, которые помогут адаптироваться и избежать провальных моментов.

5.2 Корректировки

Корректировки могут быть связаны с рисками. Это непосредственные изменения в плане при факте случившихся форс-мажоров.

Кроме этого, сюда могут входить какие-то изменения в законодательстве или инфоповоды, которые могут добавить или изменить концепцию рекламных кампаний.

Например, мемы чемпионата мира с шаурмой или ждун, их тут же подхватили рекламщики фирм.

То есть ведение плана – это отслеживание тенденций рынка и мира в целом, а также способность внедрять краткосрочные планы. Другими словами – это ведение битвы.

Шаг 6. Итог

Готовый маркетинговый план

Вот и все, финиш! Поздравляю, теперь у Вас на руках готовый маркетинговый план, и Вы знаете, как сделать его под любую цель компании. Но все же помните о том, что план не панацея от всех бед, он просто Ваш помощник.

Кстати, если Вы уже составляли маркетинговый план, и у Вас остались вопросы, то пишите в комментариях, с удовольствием на них ответим. А еще можете делиться Вашими вариантами этого инструмента.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы

Коротко о главном

Если Вы хотите меняться вместе с рынком, не отставать от конкурентов и расти, то без маркетингового плана Вам не обойтись.

Это все те же самые действия, которые Вы делаете сейчас в своей компании, только упорядоченные и подчиненные собственному месту в пути развития Вашего бизнеса.

Еще хочу отметить, что маркетинговый план нужен для бизнеса совершенно любых размеров.

И все потому, что план поможет Вашей компании выйти на новый уровень, устранить все существующие проблемы и совместно, в одном направлении, двигаться к общей цели.

По теме Книги по маркетингу: ТОП-70 (для новичков и профи)

МАРКЕТИНГ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ООО ИД «ТУРБИЗНЕС»

Бизнес-план санатория

демо-версия Бизнес-план санатория www.gidmark.ru 2013 г. СОДЕРЖАНИЕ: РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 1. АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА 2. АНАЛИЗ РЫНКА 2.1. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА УСЛУГ 2.2. ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЙ ОТДЫХ В РОССИИ 2.3.

Подробнее

Бизнес-план базы отдыха

1 www.waymarket.ru Содержание: РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 1. АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА 2. АНАЛИЗ РЫНКА 2.1. Мировой рынок туризма 2.2. Факторы, влияющие на туристскую активность 2.3. Туризм в России 2.4. Перспективы развития

Подробнее

Бизнес-план торгового центра

демо-версия Бизнес-план торгового центра www.gidmark.ru 2013 г. СОДЕРЖАНИЕ: РЕЗЮМЕ 1 АНАЛИЗ РЫНКА КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ 1.1 АНАЛИЗ СТРОИТЕЛЬНОГО СЕГМЕНТА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 1.2 ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

Подробнее

Бизнес-план гостевого дома

1 www.waymarket.ru Содержание: РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 1 АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА 2 АНАЛИЗ РЫНКА ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА 2. 1 Общие сведения о гостевых домах 2.2 Гостиничный бизнес в России 3 МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1 Маркетинговая

Подробнее

УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Белорусский государственный технологический университет Кафедра менеджмента и экономики природопользования УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Лектор: Демидовец Виктор Павлович, доцент, к.э.н. Минск 2013 ЛИТЕРАТУРА

Подробнее

демо-версия Бизнес-план столовой г.

демо-версия Бизнес-план столовой www.gidmark.ru 2013 г. СОДЕРЖАНИЕ: РЕЗЮМЕ 1.АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 2.1. РЕГИСТРАЦИЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА 2.2. ЮРИДИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Подробнее

Бизнес-план хлебопекарни

1 www.waymarket.ru Содержание: 1 Резюме 1.1 Сущность предполагаемого проекта 1.2 Сроки реализации проекта 1.3 Полная стоимость реализации проекта. Ожидаемые источники денежных средств и их структура 1.4

Подробнее

Бизнес-план хлебопекарни

демо-версия Бизнес-план хлебопекарни www.gidmark.ru 2013 г. СОДЕРЖАНИЕ: 1 РЕЗЮМЕ 1.1 СУЩНОСТЬ ПРЕДПОЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 1.2 СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА 1.3 ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА. ОЖИДАЕМЫЕ ИСТОЧНИКИ

Подробнее

Бизнес-план частного детского сада

1 www.waymarket.ru Содержание: 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА 3. АНАЛИЗ РЫНКА 3.1. Спрос и предложение на рынке услуг детских садов 3.2. Динамика цен на рынке услуг детских садов 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ

Подробнее

Бизнес-план фитнес клуба

демо-версия Бизнес-план фитнес клуба www.gidmark.ru 2013 г. СОДЕРЖАНИЕ: РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 1. АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА 2. АНАЛИЗ РЫНКА ФИТНЕСА 2.1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ФИТНЕСЕ 2. 2 ФИТНЕС-КЛУБЫ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Подробнее

Бизнес-план коттеджного поселка

1 www.waymarket.ru Содержание: 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 1.1. Цели проекта 1.2. Расчетный период проекта 1.3. Стоимость реализации проекта 1.4. Источники финансирования проекта 1.5. Показатели эффективности проекта

Подробнее

Бизнес-план event-агентства

демо-версия Бизнес-план event-агентства www.gidmark.ru 2014 г. СОДЕРЖАНИЕ: 1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 1.1. ЦЕЛИ ПРОЕКТА 1.2. РАСЧЕТНЫЙ ПЕРИОД ПРОЕКТА 1.3. СТОИМОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА 1.4. ИСТОЧНИКИ ФИНАНСИРОВАНИЯ

Подробнее

Бизнес-план инновационной компании

Бизнес-план инновационной компании Дмитрий Геннадьевич Шишкин Зам. декана факультета «Менеджмент и бизнес» Института повышения квалификации — РМЦПК Руководитель проектов по молодежному предпринимательству

Подробнее

УЧЕБНЫЙ ПЛАН МАРКЕТИНГ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ

Подробнее

СМК РГУТиС.

Лист 1 из 13

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» СМК РГУТиС Лист 1 из 13 1. Тестовые задания.

Подробнее

Продвижение и продажи нового продукта

Продвижение и продажи нового продукта Материал образовательной программы ir&d Клуба для менеджеров корпораций, 2014 Маркетинговые цели Цели в отношении рынка (доля рынка, объемы продаж, темпы роста продаж

Подробнее

Наши подходы к совершенствованию

Наши подходы к совершенствованию Введение в тему 3 Кому адресована эта презентация 4 Какие мы ставим целевые ориентиры 5 Как мы идем к результату: 1-й шаг 6 2-й шаг 8 3-й шаг 9 4-й шаг 11 Пример из нашей

Подробнее

План проекта АУДИТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ

План проекта АУДИТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ КОГДА НЕОБХОДИМ АУДИТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ? ФОРМИРОВАНИЕ ПОЗИТИВНЫХ ТРЕНДОВ ПРЕОДОЛЕНИЕ НЕГАТИВНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ Выявления резервов для роста продаж Определения критических факторов

Подробнее

Экономика организаций

Экономика организаций Организация (предприятие) — основное звено рыночной экономики. Виды, организационно-правовые формы, особенности их функционирования. Организация (предприятие) как основное звено экономики,

Подробнее

Раздел 3. Стратегическое планирование

Раздел 3. Стратегическое планирование Задачи маркетинга являются: На корпоративном уровне: анализ текущего положения предприятия; выявление основных причин неэффективного его функционирования; формирование

Подробнее

Бизнес-план: ПИТОМНИКА РАСТЕНИЙ И ДЕРЕВЬЕВ

Бизнес-план: ПИТОМНИКА РАСТЕНИЙ И ДЕРЕВЬЕВ Комплексный анализ бизнеса с финансовой моделью и оценкой рыночной ситуации Для целей получения кредита, привлечения инвестиций и анализа инвестиционного проекта.

Подробнее

Стратегия развития бухгалтерской

2012 Стратегия развития бухгалтерской компании Санкт-Петербург Питер-Консалт 26. 12.2012 Оглавление 1. Стратегические цели… 3 2. Анализ текущего состояния компании… 3 3. Анализ рынка… 4 4. Общая стратегия…

Подробнее

Раздел 3. «Менеджмент гостеприимства»

Вопросы и программное содержание итогового междисциплинарного экзамена для студентов V курса очной формы обучения и VI курса заочной и очно-заочной формы обучения. Специальность: «Менеджмент организации»

Подробнее

Маркетинг: аннотация программы курса

Маркетинг: аннотация программы курса Дисциплина «Маркетинг» является частью цикла «Общепрофессиональные дисциплины» (региональный (вузовский) компонент) подготовки студентов по специальности 080504 «Государственное

Подробнее

Презентация заказного бизнес-плана

Бизнес-план: Производство бетона Презентация заказного бизнес-плана Настоящий бизнес-план рассматривает целесообразность открытия производства бетона и описывает этапы запуска и выхода на рынок. Разработчик:

Подробнее

Бизнес-план: ПРОИЗВОДСТВА СЕМЕЧЕК

Бизнес-план: ПРОИЗВОДСТВА СЕМЕЧЕК Комплексный анализ бизнеса с финансовой моделью и оценкой рыночной ситуации Для целей получения кредита, привлечения инвестиций и анализа инвестиционного проекта. ДЕМОВЕРСИЯ

Подробнее

Бизнес-план: ПРОИЗВОДСТВА ПЕНОПЛАСТА

Бизнес-план: ПРОИЗВОДСТВА ПЕНОПЛАСТА Комплексный анализ бизнеса с финансовой моделью и оценкой рыночной ситуации Для целей получения кредита, привлечения инвестиций и анализа инвестиционного проекта. ДЕМОВЕРСИЯ

Подробнее

Бизнес-план: АВТОМОЙКИ

Бизнес-план: АВТОМОЙКИ Комплексный анализ бизнеса с финансовой моделью и оценкой рыночной ситуации Для целей получения кредита, привлечения инвестиций и анализа инвестиционного проекта. ДЕМОВЕРСИЯ Разработчик

Подробнее

Бизнес-план: ОТКРЫТИЯ СОЛЯРИЯ

Бизнес-план: ОТКРЫТИЯ СОЛЯРИЯ Комплексный анализ бизнеса с финансовой моделью и оценкой рыночной ситуации Для целей получения кредита, привлечения инвестиций и анализа инвестиционного проекта. ДЕМОВЕРСИЯ

Подробнее

Бизнес-план: ФОТОСТУДИИ

Бизнес-план: ФОТОСТУДИИ Комплексный анализ бизнеса с финансовой моделью и оценкой рыночной ситуации Для целей получения кредита, привлечения инвестиций и анализа инвестиционного проекта. ДЕМОВЕРСИЯ Разработчик

Подробнее

Бизнес-план: ШИНОМОНТАЖА

Бизнес-план: ШИНОМОНТАЖА Комплексный анализ бизнеса с финансовой моделью и оценкой рыночной ситуации Для целей получения кредита, привлечения инвестиций и анализа инвестиционного проекта. ДЕМОВЕРСИЯ Разработчик

Подробнее

Бизнес-план: КЕЙТЕРИНГА

Бизнес-план: КЕЙТЕРИНГА Комплексный анализ бизнеса с финансовой моделью и оценкой рыночной ситуации Для целей получения кредита, привлечения инвестиций и анализа инвестиционного проекта. ДЕМОВЕРСИЯ Разработчик

Подробнее

Шаблон маркетингового плана | Блог о Маркетинге

Шаблон маркетингового плана

Маркетинговый план – это дорожная карта, которая объединяет ваши цели и ваши возможности с учетом конкурентной среды.

Шаблон маркетингового плана — это святая святых для маркетинга и маркетинговой стратегии компании на год. Документ закладывает фундамент для  достижения маркетинговых целей и задач. Это необходимое условие для успешного развития бизнеса.

Краткое резюме шаблона маркетингового плана

Наиболее неудачные компании имеют один общий недостаток — плохое планирование или отсутствие какого-либо плана. К сожалению, многие не любят заниматься аналитической работой и предпочитают надеяться на свою интуицию. Это большая ошибка.

Все ваши действия должны быть убедительными и создавать условия для управления сложившейся ситуации. Шаблон плана маркетинга позволит вам устранить барьеры и повысить эффективность бизнеса.

Хороший документ позволяет тщательно отследить потребности клиентов и выявить конкурентные преимущества. В центре внимания находятся сильные и слабые стороны бизнеса, возможности для развития и угрозы со стороны рынка.

Вы можете легко получить готовый документ в формате MSWord. Для этого потребуется только зарегистрироваться в блоге.

Разделы маркетингового плана

Шаблон маркетингового плана закладывает основу для объективного документа. Он четко выделяет разделы и развивает понимание того, что именно должно быть достигнуто с помощью маркетинговой стратегии.

  • Бизнес — концепция (кратко) на основе сегментации потребителей
  • Описание товаров и услуг
  • Клиенты и партнеры (дистрибуция)
  • Конкуренты
  • Цели бизнеса
  • Маркетинговая стратегия
    1. организационные мероприятия
    2. рекламные каналы
    3. календарный план
  • Методы контроля и оценки достигнутых целей
  • Приложение №1: Продуктово — рыночная матрица (Матрица Ансоффа)
  • Приложение №2: Анализ конкурентов
  • Приложение №3: SWOT — анализ

Преимущества

Как только бизнес получит заранее разработанный реальный и объективный документ, такой, как стратегия маркетинга, становится принципиально легче создавать маркетинговые планы на каждый раз. С минимальными корректировками каждый последующий год новый план будет формироваться в кратчайшие сроки. Это будет экономить ваше время и энергию, позволяя сконцентрироваться на разработке максимально эффективной стратегии.

Хороший маркетинговый план может помочь компании проанализировать текущую ситуацию в бизнесе и принять взвешенное, правильное решение, чтобы продвинуться вперед. 

Примеры страниц плана маркетинга



© Блог о маркетинге ActualMarketing

[mailpoet_form]

Маркетинговый план — полный гайд

Маркетинговый план является основой функционирования бизнеса и главным руководством по работе сотрудников.

Статья рассматривает, что представляет собой данный документ, зачем он необходим и как его составить.

Что собой представляет план маркетинга компании

Каждая компания сталкивается с теми или иными производственными проблемами, требующими оперативного и последовательного вмешательства.

Именно поэтому руководству предприятия важно наперёд проработать алгоритм решения трудных ситуаций.

Это и есть ответ на вопрос, что такое маркетинговый план.

Заранее продуманная стратегия помогает в следующих случаях:

  • вопрос дальнейшее развитие компании;
  • разработка механизмов по сокращению издержек;
  • поиск и привлечение потенциальных клиентов/потребителей;
  • использование технологий для получения прибыли и пр.

Наравне с финансовым и производственным, план маркетинговых мероприятий является базой для функционирования того или иного предприятия.

Неграмотно разработанный план маркетинговых мероприятий или же полное его отсутствие приводит к проигрышу в конкурентной борьбе.

Благодаря анализу результатов работы компании, можно составить стратегию с новыми коррективами, учитывая при этом экономическую нишу. Основываясь на данном документе, руководитель предприятия способен выстроить генеральную линию развития.

Зачем необходим план маркетинга компании

Для продуктивного функционирования той или иной компании необходимо знать и понимать цель разработки маркетингового рабочего плана.

Главная задача стратегического документа – координирование действий сотрудников предприятия (как руководство, так и служащих).

Маркетинговый план составляется для решения трёх задач:

  1. Доходность.
  2. Система.
  3. Методика.

Используя документ, можно определить доходность предприятия за определённый период времени.

Данный пункт обязан понимать каждый сотрудник, поэтому важно использовать понятную терминологию.

Это способствует продуктивности работы.

Анализ системы функционирования предприятия поможет выявить слабые отделы производства.

Руководитель принимает меры по улучшению работы и повышению показателей или же закрывает нерентабельные филиалы.

При этом чётко прорабатывается методика достижения поставленных перед компанией целей и задач.

На какой срок составлять план маркетинга компании

Каждое предприятие, разрабатывая план маркетинговой деятельности, определяет сроки действия документа.

Также время рассчитывается и на достижение конкретных установленных целей.

Согласно среднестатистическим данным, компании составляют план на срок от 3 месяцев до 6 лет.

Временные рамки действия документа определяются двумя показателями – размер фирмы и сфера деятельности.

Большие предприятия разрабатывают стратегические планы на год.

По истечению срока руководство анализирует результат работы компании.

При составлении нового документа устраняются «слабые» места, улучшаются методики достижения целей и пр.

Какие цели отразить в плане маркетинга компании

Стратегический документ включает установку целей и задач, определяющихся различными составляющими компании.

В таблице ниже приведён пример:

ПродуктПосле осуществления анализа рентабельности существующей линейки продуктов принимается решение о ёё сокращении или расширении.
РаботникиПродуктивности работы предприятия способствует качественный персонал. Поэтому одна из целей – расширение штата сотрудников.
АктивностьВ ходе реализации запланированной стратегии возникают внеплановые маркетинговые мероприятия. Их решение также входит в цели основного документа.
Партнёры/клиентыУспех любой фирмы обязан привлечению новых клиентов и крупных партнёров. Ход действия продумывается заранее.
База производстваТехническая и производственная база компании также требует переработки с целью улучшения продуктивности и результативности.
КультураДля функционирования фирмы важна и корпоративная культура. Поэтому в цели входит её создание или же реализация.
ОбъектыРасширение имеющейся базы – т.е. открытие новых филиалов, магазинов, офисов. Сюда также включим и модернизацию имеющихся объектов.
ПерспективаЗдесь имеется в виду освоение рынков сбыта, планирование заключения договоров с другими регионами, странами и пр.

Принимать участие в установке целей и задач обязаны представители всех структурных подразделений фирмы.

фКомандная работа – залог успеха.

Конечная цель каждого стратегического маркетингового плана – это увеличение прибыли предприятия.

Контроль исполнения установленных целей обеспечивает руководство фирмы.

Именно поэтому под каждым пунктом указывается срок исполнения и ответственные за результат лица.

Структура маркетингового плана компании

Обычно маркетинговый план разрабатывают в виде таблицы с соответствующими разделами. Это наиболее удобный вариант.

Общепринятая структура таблицы включает следующие разделы:

  1. Задача;
  2. Срок;
  3. Ответственное лицо;
  4. Результат;
  5. Затраты;
  6. Прибыль.

Более обширный маркетинговый план включает в структуру 15 составляющих.

В этих разделах даётся полная информация о функционировании предприятия.

Рассмотрите таблицу ниже:

Составляющие разделы
РезюмеЗдесь резюмируется информация по всем последующим разделам.
АудиторияРаздел описывает портрет потребителя – на какой возраст рассчитан товар или услуга, пол, интересы и пр.
УТПУникальное торговое предложение привлечёт клиентов. Это главное отличие компании от конкурентных фирм.
ЦенообразованиеОписание политики ценообразования определит позицию фирмы на рынке. Свяжите с разделом стратегию позиционирования.
ДистрибуцияСоставьте план получения товара или услуги для клиента. После проработки вариантов оформите это документально.
ПредложенияСкидки, акции, гарантии и т.д. – всё это относится к разделу специальных предложений для целевой аудитории.
Материалы маркетингаЗдесь подразумевается описание использующейся печатной продукции для продвижения фирмы – листовки, визитки, каталоги, буклеты и пр.
ПродвижениеПроанализируйте методы продвижения своей фирмы – событийный маркетинг, реклама, ярмарки, акции и пр.
Онлайн-маркетингИнтернет – самый распространённый источник информации. Выберите подходящую для фирмы онлайн-стратегию маркетинга – социальные сети, реклама, сео-стратегия или же ключевые слова.
КонверсияЗдесь действует стратегия увеличения воронки продаж путём определения наиболее действенных способов для того или иного бизнеса.
ПартнёрствоПродумайте совместную маркетинговую программу со своими партнёрами и используйте этот ход в рекламе.
Реферальная программаПоощряйте клиентов, которые привели в компанию новых потребителей. Это увеличит прибыль в 2-3 раза.
Рост среднего чекаУвеличения показателя спровоцирует рост компании на рынке. Чтобы средний чек вырос, повысьте цену на продукт или же продайте дорогой товар методом акционного сопутствующего звена и пр.
Удержание аудиторииНаработанная клиентская база нуждается в своевременном информировании о новых услугах или товарах. Это наименее затратный способ привлечения клиентов.
ПерспективыЗдесь описывается результат подсчёта перспективной финансовой прибыли, благодаря привлечению новых клиентов.

Нельзя поручать разработку документа одному лицу. Привлечение всех структурных подразделений гарантирует качественный анализ данных и успешное составление плана.

Поэтапная разработка плана маркетинга компании

Для разработки качественной стратегии необходимо знать, как правильно составить маркетинговый план.

Существует несколько способов, но все они базируются на общепринятом алгоритме.

Стандартная схема разработки документа включает 6 этапов:

  • провести рыночный анализ;
  • изучить продукт;
  • рассмотреть целевую аудиторию;
  • найти преимущества товара;
  • сделать стратегическое планирование;
  • составить план.

В ходе рыночного анализа изучите позиционирование конкурентных предприятий, уделяя внимание предпочтениям клиентской базы. Здесь же стоит рассмотреть предлагаемый продукт, чтобы устранить недостатки своего товара и выйти в лидеры продаж.

Первый шаг к успешному позиционированию предлагаемого товара – это знание целевой аудитории.

Владея информацией о предпочтениях клиентов, можно получить большую прибыль. При этом сделайте акцент на совершенствовании своего продукта – найдите преимущества, отличающие фирму от конкурентов.

Продумайте заранее ассортимент продаж, чтобы разработать успешную рекламную кампанию и спрогнозировать результаты.

После выполнения указанных выше действий выполняется стратегическое планирование.

Обязательное условия для каждой цели и задачи – наличие сроков выполнения и ФИО ответственного за результат.

Разработка маркетингового плана по модели sostac

Разработанная в 90-е годы, стратегия sostac стала фундаментом для функционирования крупных государственных и частных предприятий.

Среди бизнесменов данный способ планирования считается наиболее успешным.

Структура стратегического плана маркетинга по данной системе представлена в таблице:

ПЕРВЫЙ РАЗДЕЛ
Анализ общей ситуации, включая рынок, конкурентов, ресурсы и возможности компании.
ВТОРОЙ РАЗДЕЛ
Изучение продаж, обслуживания и воздействующих факторов. Рассмотрение стратегии общения с клиентами и экономии растрат.
ТРЕТИЙ РАЗДЕЛ
Составление стратегии. Сюда входит рынок сбыта, преимущества товара или услуги, позиционирование фирмы и цели продаж.
ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗДЕЛ
Тактика продвижения продукта на основе связи с целевой аудиторией и анализа поступившей прибыли от покупок.
ПЯТЫЙ РАЗДЕЛ
Внутренняя зона. Включает ответственность сотрудников, корректность выбранной системы работы, анализ навыков и ресурсов.
ШЕСТОЙ РАЗДЕЛ
Контроль внутренней работы сотрудников фирмы и результатов внешнего сотрудничества с партнёрами и клиентами.

Стратегия sostac также подразумевает соблюдение определённых этапов разработки плана маркетинга. Всего существует шесть этапов. Рассмотрим их.

Первый этап – анализ конкретной ситуации

На данном этапе производится проработка нескольких вопросов. Как результат – руководитель имеет полную картину бизнеса.

Анализ ситуации подразумевает:

  • составление характеристики целевого клиента;
  • анализ производительности компании и уровня работы;
  • результативность функционирования отдельных структурных подразделений;
  • выявление сильных и слабых сторон фирмы;
  • рассмотрение конкурентных предприятий.

Последний пункт делается с расчётом на получение полной информации о функционировании фирм с аналогичной сферой деятельности. Также необходимо составить список будущих партнёров и клиентов.

Второй этап – постановка целей

При составлении плана маркетинговых мероприятий данный этап является самым ответственным. Установленные цели и задачи должны соответствовать определённым критериям. Рассмотрим их.

Конкретика формулировкиУстановите ориентиры будущих целей. Соблюдайте лаконизм и ёмкость.
РеалистичностьОцените положение компании с позиции реалиста. Проанализируйте механизмы и инструменты, которые планируете использовать для достижения цели.
Критерии оценивания результатаОпределите конкретные критерии, по которым будет производится оценивание  качества и результативности работы.
ДостижимостьПродумайте сроки, отведённые на выполнение тех или иных задач. Укажите ФИО ответственного лица для осуществления контроля.

Третий этап – стратегия достижения целей

Для достижения поставленных задач компании необходимо разработать и включить в план маркетинговых мероприятий стратегию, продумать механизмы решения.

Разработанный стратегический план в конечном итоге должен констатировать намерение руководителя достигать поставленных целей.

Поэтому стратегия выводится из составленных на предыдущем этапе целей.

Например, если первой задачей фирма поставила продвижение собственного тренда, то стратегия будет основываться на изучении инструментов и деятельности конкурентных фирм.

Четвертый этап – тактика достижения целей

После разработки стратегии по достижению установленных целей компания выбирает тактику действия, с помощью которой реализуется намеченный план решения задач.

Всё это должно быть направлено на изучение списка каналов и определение основных направлений запросов целевой аудитории.

Этот способ поможет выявить запросы пользователей по конкретному товару.

При разработке и применении тактики достижения целей предприятие не должно останавливаться на одном решении.

Их может быть несколько.

Существует три основных тактики:

  1. Маркетинг e-mail.
  2. Контекстная реклама.
  3. SEO-оптимизация.

Все перечисленные тактики направлены на продвижение сайта, товара или услуги в интернет сети – СМС рассылка, отображение рекламы по тематике страницы, поднятие рейтинга благодаря запросу по ключевому слову и пр.

Пятый этап – активные действия

Данный этап подразумевает воплощение намеченных стратегий и тактик в действие с целью достижения установленных задач.

Пример представлен в таблице ниже:

Маркетинг e-mail
Составление текста СМС-сообщения для рассылки, а также определение частоты и периодичности отправки. Рентабельность оценивается согласно результатам анализа вовлечённости аудитории.
Контекстная реклама
Выполнение анализа трафика путём определения целевых страниц и оценивания бюджета. Основой в данном случае служит результат обработки запросов.
SEO-оптимизация
Изучение результата анализа запросов целевой аудитории по ключевым словам и последующее размещение контента и оптимизация существующих страниц.

Шестой этап – контроль полученных результатов

В процессе реализации разработанной стратегии и тактики осуществляется контроль ответственного за достижение той или иной цели лица. Итоговый результат оценивается первым руководителем компании.

Существует два основных критерия:

  1. Сроки.
  2. Результативность.

Исполнителям важно вложиться в установленные временные рамки, соблюдать последовательность действий и работать в команде. Именно от этого зависит достижение главной цели предприятия – рост прибыли.

Самый короткий план маркетинга компании

Особенность самого короткого маркетингового плана заключается в его универсальности. Пользоваться данным стратегическим документом могут даже новые компании. Разработчик – маркетолог Келли Одел.

Сущность самого короткого маркетингового плана состоит в синтезе двух комплексов – 4P и 5W (Product, Price, Promotion, Place/What? Who? Why? When? Where?).

Выстроен план в виде таблицы с четырьмя строками и семью столбцами. После заполнения таблицы, помимо общей картины бизнеса, предприятию открывается перспективы развития. Благодаря этому можно скорректировать разработанную тактику действия.

3 типичные ошибки в разработке плана маркетинга компании

1.Отсутствие последовательной схемы действийЗдесь идёт речь о системе маркетинговой программы. В основе плана лежит последовательная схема действий. Беспорядочное вмешательство рискует снизить результативность до нулевого показателя.
2.Бездумная трата бюджетаПричиной ошибки зачастую служит необдуманное вложение в рекламную кампанию. Чтобы избежать неверного решения, сделайте анализ используемых инструментов продвижения регулярным. Отталкивайтесь от результата.
3.Завышенные ожидания результатаВ этом плане важно не обманывать целевую аудиторию. Убедитесь, что клиент не разочаровался в полученном товаре или услуге. Сохраняйте баланс между рекламным обещанием и действительностью.

Маркетинговый план образец расчета

Ниже представлен образец стратегического плана маркетинга.

Открыть фото

Пример маркетингового плана

Хороший стратегический документ требует тщательного планирования. Именно поэтому разработка плана маркетинга для предприятия подразумевает общую работу всего коллектива и больших временных затрат. Ниже представлены примеры.

  1. Молочный завод;
  2. Детская одежда;
  3. Салон красоты.

Статью прочитали: 1 444

пример и этапы разработки маркетингового планирования

Одной из главных частей бизнес плана является раздел, в котором описывается маркетинговая политика, которую предполагается проводить для осуществления проекта.
Понятие маркетинга включает в себя комплекс мероприятий по продвижению и сбыту товара на рынке. В более широком смысле к маркетингу относится так же деятельность по разработке и созданию продукции.

Важно! План маркетинга в каждом конкретном случае может серьезно варьироваться.



Так же на содержание плана маркетинга оказывает значительное воздействие то, кому он адресован и для чего предназначен.
Дело в том, что эти документы далеко не всегда служат для того, чтобы убедить потенциальных инвесторов в необходимости вложений в бизнес. Что не удивительно, если вспомнить, что бизнес план так же может составляться не для инвесторов, а для руководства и сотрудников фирмы или предприятия.
Но независимо от адресатов плана маркетинга и его назначения, все документы такого рода имеют общие черты. Так же существуют и общие правила, которых имеет смысл придерживаться при составлении плана маркетинга.

Значение маркетингового планирования

Чтобы понять, в чем состоит назначение плана маркетинга, необходимо определиться, какие проблемы, стоящие перед предприятием, он призван помочь решить.
А круг таких проблем может быть очень широк, поэтому стратегия действий бизнеса, необходимых для их решения, нуждается в серьезной разработке.
При грамотном подходе, силы и средства, затраченные на это, с лихвой окупятся, так как такая стратегия дает следующие возможности:

  • Руководствуясь ею можно не только выявить препятствия на пути реализации проекта, но и выстроить иерархию существующих или потенциальных проблем. При этом главным критерием является степень угрозы, которую они несут. Такой подход дает возможность сосредоточиться на решении действительно важных задач, не допуская распыления средств.
  • К числу достоинств этой методики следует причислить так же дифференцированный подход к оценке рисков, которые достаточно четко делятся на внешние и внутренние. К внутренним рискам относятся те из них, которые поддаются корректировке. Внешние же риски вызваны объективными причинами, поэтому защита от них носит пассивный характер.
  • Еще одним преимуществом стратегического планирования такого рода является то, что благодаря ему становится возможным точный учет средств, имеющихся в распоряжении исполнителей плана, а так же средств, которые могут быть привлечены со стороны.
  • Кроме того, правильно выбранная стратегия позволяет эффективно распорядиться задействованными средствами, исключая их нецелевое использование.
  • Благодаря ей необходимые исследования различных факторов влияния становится доступным проводить не только на начальном этапе, но и на всех остальных стадиях работы по мере развития проекта.
  • Дополнительным и очень важным плюсом маркетингового планирования является возможность системного прогнозирования, охватывающего все значимые факторы и параметры процесса.

Содержание маркетингового плана

Общая схема маркетингового плана может выглядеть так:

    1. Первая часть плана должна содержать результаты исследования состояния предприятия или фирмы на текущий момент. Эта часть включает в себя сведения об оборудовании, производственных, складских, торговых и вспомогательных площадях, составе сотрудников.

Если речь идет о предприятии, которое только предполагается создать, то в эту часть включают подробную роспись того, что оно должно из себя представлять.
Так же в неё включаются дополнительные сведения, такие, например, как состояние подъездных путей, инфраструктуры и многое другое.

    1. В следующую часть плана входят результаты исследования финансового состояния фирмы за прошедший год.

Если в плане фигурирует новый бизнес, то приводятся данные о том, какие средства предполагается затратить на его открытие и последующее функционирование. Эти сведения сопровождаются подробным обоснованием требуемых сумм.

  1. Третья часть плана является логическим продолжением предыдущей. В ней прописываются источники финансирования предприятия или проекта. Причем вместе с действующими на данный момент источниками финансирования обязательно перечисляются и те инвестиции, которые предполагается привлечь в дальнейшем.
  2. Четвертая часть плана задает перспективы развития, обозначая показатели, на которые бизнес должен выйти за определенный период времени.
  3. В пятой части маркетингового плана задается программа, выполнение которой должно привести к достижению намеченных целей бизнеса и всего проекта.

Требования к маркетинговому плану

Безотносительно к тем или иным индивидуальным особенностям, маркетинговый план должен удовлетворять ряду требований. Следование этим требованиям необходимо для того, чтобы некорректно проведенные исследования не привели к ошибкам в прогнозировании и другим нежелательным последствиям для бизнеса.

Важно! Особенность стратегического планирования состоит в том, что даже небольшая ошибка, допущенная на начальной стадии, может привести впоследствии к тяжелым последствиям. Вместе с тем, грамотное прогнозирование является залогом дальнейшего успеха.

Кроме того, следует не забывать о том, что потенциальные инвесторы очень чувствительны к любому искажению информации. Так же очень большое значение они придают точности, с которой проводились исследования.
Список требований, предъявляемых к плану маркетинга, можно представить следующим образом:

  1. Прежде всего, план должен содержать развернутую программу действий, направленных на реализацию проекта или предпринимаемых для развития предприятия.
  2. Сведения, которыми оперирует план, должны исходить из достоверных источников. В основе прогнозов должны лежать безукоризненно проведенные исследования, а сами прогнозы должны исходить из обоснованных допущений.
  3. Обязательно присутствие подробной схемы распределения и использования всех задействованных ресурсов, а так же их источников и способов их доставки. Это относится не только к материальным средствам производства, но так же и трудовым и финансовым ресурсам.
  4. План должен четко задавать зоны ответственности всех участников процесса, как индивидуальные, так и корпоративные. При этом в нем с максимально возможной степенью детализации расписываются санкции, которые будут применяться в случае недобросовестного или неэффективного исполнения своих обязанностей.
  5. Необходимо, чтобы в документе была проработана структура взаимодействия всех участников реализации проекта.
  6. В документе должны рассматриваться варианты развития событий при различных вводных, то же самое касается и предлагаемых мер реагирования на те или иные ситуации.

Технические требования, предъявляемые к плану маркетинга, не отличаются от требований, предъявляемых к другим документам такого рода:
  • Язык документа должен быть ясным и доходчивым.
  • Документ должен быть хорошо структурирован.
  • Все посылы и выводы, содержащиеся в документе, должны подкрепляться соответствующими данными.

Это далеко не полный список требований, которым обязан удовлетворять план маркетинга. В зависимости от конкретных обстоятельств одни из требований могут выдвигаться на первый план, а другие отходить в тень.

Алгоритм составления плана маркетинга

Основой документа являются предварительно проведенные маркетинговые исследования. Их назначение состоит в следующем:

  1. Изучение состояния соответствующего сегмента рынка.
  2. Выбор наиболее перспективной рыночной ниши.
  3. Зондирование покупательского спроса и прогнозирование его динамики.
  4. Выработка маркетинговой стратегии.

Исследование рынка

Процесс исследования рынка можно условно разбить наследующие этапы:

  1. Определение того, какие сведения необходимо собрать.
  2. Сбор необходимых данных.
  3. Их обработка и анализ.

Объем необходимой информации и её сложность напрямую связаны с масштабностью и сложностью проекта. То же самое можно сказать и о ресурсах, привлеченных для исследования.
Объектом маркетингового исследования рынка относительно конкретного продукта, как правило, становятся следующие параметры:
  • Емкость данного сегмента рынка относительно продвигаемой продукции.
  • Оценка удовлетворения покупательского спроса данной продукцией.
  • Оценка динамики спроса и прогнозирование его изменений на период выпуска данного вида продукции. Обычно этот период не превышает нескольких лет.
  • Анализ потребительских свойств продукта.

Вторая часть исследования рынка содержит анализ его структуры, который позволяет выделить целевую покупательскую группу. Причем анализ делается с учетом развития рынка.

Анализ внешних и внутренних факторов влияния

Весомое, а иногда и критическое значение, для возможности осуществления проекта, а так же для процесса его развития, имеют внешние и внутренние факторы влияния.
К внешним факторам, как уже упоминалось, относятся факторы неподконтрольные участникам проекта. Это государственная политика, регулирующая бизнес в соответствующем сегменте рынка, социальная ситуация в регионе и множество других внешних обстоятельств.
По отношению к внешним факторам в плане должна присутствовать разработанная система предохранительных мер, призванных минимизировать возможный ущерб.



К внутренним факторам относятся факторы, носящие субъективный характер. Поэтому, кроме их выявления, в плане должны быть предусмотрены меры по их контролю.

Конкурентный анализ

Неотъемлемой частью плана маркетинга является конкурентный анализ. Он имеет многоцелевой характер. В число решаемых им задач входят:

  • Выявление конкурентов на данный момент времени.
  • Определение потенциальных конкурентов, которые могут возникнуть по мере развития проекта.
  • Выстраивание иерархии конкурентов по степени угрозы, которую они могут представлять.

Так же в число задач конкурентного анализа входит выработка рекомендаций, выполнение которых позволит защитить бизнес и повысить его конкурентоспособность.

Выработка маркетинговой стратегии

Эта часть принадлежит к числу важнейших разделов плана. От её правильного выбора зависит успех сбыта продукции. Маркетинговая стратегия определяется для всех этапов разработки, производства и сбыта продукции. В её состав входят следующие разделы:

  • Ценовая политика, в задачи которой входит разработка оптимальной продажной цены на продукцию с учетом факторов влияния и сопутствующих издержек. Так же в этот раздел входит прогнозирование динамики спроса и рекомендации по удержанию его позитивного движения.
  • Выработка оптимальных критериев качества продукции. В этом разделе должны быть предложены критерии качества продукции с точки зрения повышения спроса. При этом предлагаемые меры по повышению качества должны быть увязаны с производственными и финансовыми возможностями предприятия.
  • Как и в предыдущих разделах, в этом разделе производится прогнозирование изменения требований покупателей по отношению к качеству продукции в ходе развития проекта.
  • Выработка политики фирмы по организации и стимулированию продаж продукции.
  • Выявление дополнительных требований к качеству товара, условиям его продаж и сервисному обслуживанию, обусловленных спецификой продукции.
  • Определение направлений, в которых должны производиться модернизация продукции и разработка новых её видов.
  • Определение жизненного цикла данного вида продукции и прогнозирование сроков, когда следует переключиться на выпуск другого вида продукции.

Заключение

Заключительная часть плана маркетинга обычно содержит конкретные предложения по организации продажи продукции на данный момент. Это могут быть предложения по открытию магазинов, аренде торговых и складских площадей и многое другое, необходимое для того чтобы начать торговлю в ближайшее время.
Кроме того в неё входят рекомендации по проведению рекламной кампании, призванной повысить продажи, а так же предложения мер, стимулирующих спрос.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о важности грамотного составления плана маркетинга и его огромном значении для успешной реализации проекта. Поэтому его составление требует серьезного и ответственного подхода.

Как Разработать План Маркетинг-Стратегии — Merehead



Создание «Персоны покупателя» поможет вам понять, какие у вашего бизнеса клиенты, кого вы хотите привлечь и как это сделать. Благодаря этому вы сможете принимать обоснованные маркетинговые решения.

Информация, необходимая для создания «Персон покупателей», обычно извлекается из CRM-систем или собирается посредством исследований, опросов, тестирования и наблюдения за клиентами.

Выгоды от использования «Персон покупателя» в маркетинговой стратегии:

  1. Понимание того, кто ваши клиенты и каковы их реальные потребности. И, что более важно, понимание того, как удовлетворить эти потребности с помощью ваших продуктов и услуг, а также того, как выгодно это преподнести клиенту.
  2. Возможность создания маркетинговой стратегии с ориентацией на конкретного клиента. Например, для разработки персонализированных предложений и сообщений в имейл-рассылках и других каналах связи с клиентами.
  3. Лучшее понимание клиентов дает возможность разработать более сфокусированную маркетинговую стратегию, что ведет к повышению ее эффективности и снижению затрат на маркетинг.
Проведение SWOT-анализа вашего бизнеса. Еще одна важная составляющая методологии SOSTAC, которая должна учитывать все внутренние отделы вашего бизнеса, а не только отдел маркетинга. Без нее не обходится ни одна хорошая инструкция о том, как разработать план маркетинговой стратегии.

SWOT-анализ поможет понять, где ваш бизнес и его продукты или услуги соответствуют рынку и вашей уникальной позиции продаж и где у вас есть проблемы и как их можно решить. Сам акроним SWOT означает:
  1. Strengths (сильные стороны). Что вы делаете хорошо, что лучше всех. Какие преимущества вашего бизнеса (товара или услуг) выделяют клиенты.
  2. Weaknesses (слабые стороны). Что вы делаете плохо. Что ваши конкуренты делают лучше вас. Что сдерживает ваше предприятие. Какие аспекты бизнеса нужно улучшить, чтобы оставаться конкурентоспособным.
  3. Opportunities (возможности). Что вы можете использовать в интересах своего бизнеса. Какие рыночные тенденции могут привести к увеличению продаж.
  4. Threats (угрозы). Что может навредить вашему бизнесу в кратко-, средне- и долгосрочной перспективе. Как этого избежать.

Этап 2: постановка маркетинговых целей

Второй этап методологии SOSTAC подразумевает разработку целей, которые вы планируете достичь с помощью плана маркетинговой стратегии. Для их постановки рекомендуется использовать SMART-критерии. Это еще один акроним, означающий:
  1. S Цель должна быть четко определена. Например, «Я хочу похудеть» — это не конкретная цель, тогда как «Я буду есть 1200-1500 калорий в день в течение двух месяцев» — четкая цель. То же самое касается маркетинга: «Я хочу увеличить количество подписчиков» — это не конкретика, тогда как «Я хочу получать 1000 новых подписчиков в месяц» — это конкретика.
  2. M Цели должны быть измеримыми. Это означает, что у вас должны быть количественные критерии для измерения процесса выполнения плана (достижения целей). Пример: увеличить конверсию с 3 до 6% за месяц или увеличить входящий трафик до 10 000 уникальных посещений в день.
  3. A Цели должны быть достижимы. Убедитесь, что поставленные вами маркетинговые цели находятся в пределах досягаемости. Например, «стать первым на китайском рынке» — это почти всегда цель вашей мечты, тогда как «продавать в Китае 1000 позиций в месяц» — вполне достижимая цель.
  4. R Цели должны быть реалистичны. Вполне возможно, что некоторые цели потребуют ресурсов, которых у вас нет. Например, можно поставить цель: получить 100 000 новых подписчиков в Instagram. Этого легко достичь, если у вас есть деньги на качественный контент и обширную рекламу. И невозможно, если вы небольшой бизнес с ограниченным бюджетом.
  5. Time-related. Цели должны быть привязаны к времени. Например, повысить продажи на 20% к началу 2020 года или войти в топ-5 по естественной выдаче Google за шесть месяцев.

Этап 3: разработка маркетинговой стратегии

Стратегия — это путь, которым вы будете следовать, пока не достигнете поставленных целей. В маркетинге это набор каналов, которые вы планируете использовать. Что входит в этот набор, зависит от целевой аудитории. К примеру, не стоит использовать рекламу в печатных газетах, если ваша целевая аудитория — молодые люди, ведь они практически не читают газеты.

Сейчас используют следующие каналы:

  1. Реклама в печатных СМИ и журналах.
  2. Внешняя реклама (вывески, баннеры, плакаты).
  3. Радио и телевидение.
  4. Цифровой маркетинг.
Выбор конкретных каналов для продвижения нужно делать на основе «Персоны покупателя» и маркетинговых исследований. Личным предпочтениям и опыту здесь лучше не доверять, поскольку вы можете стать жертвой систематической ошибки выжившего.

Еще на этом этапе нужно составить бюджет маркетинговой стратегии (сколько и на что вы будете тратить деньги) и установить «правила игры» — основные принципы (критерии отбора площадок, запрещенные приемы и тематики, прочее), которыми вы будете руководствоваться при разработке тактики и выборе маркетинговых инструментов.

Этап 4: постановка маркетинговых задач

Тактика охватывает конкретные инструменты, которые вы планируете использовать для достижения поставленных целей. В маркетинговом плане вам нужно описать не только эти инструменты, но и то, почему вы используете именно их. К примеру, в цифровом маркетинге обычно используют такие инструменты:
  1. SEO-продвижение. Определите, какие слова (поисковые запросы) чаще остальных используют ваши клиенты в Google и наполнителе ими свой сайт.
  2. Поисковая оптимизация. Разработка и настройка сайта таким образом, чтобы он был более заметен в поисковых системах. Этому способствует высокая скорость работы сайта, правильная структура, внутренняя перелинковка, оптимизация тегов, адаптация под мобильные устройства и прочее.
  3. Партнерские программы. Сотрудничество с филиалами (платформами, блогерами, организациями и т.д.), которые перенаправляют свой трафик на ваш сайт в обмен на часть прибыли или конкретную денежную выплату.
  4. Реклама в интернете. Продвижение товаров и услуг в сети с помощью контекстной рекламы, баннеров, рекламы в сериалах и на определенных сайтах, которые посещает ваша целевая аудитория.
  5. Имейл-маркетинг. Рассылка писем по электронной почте для привлечения трафика или рекламы бренда, товаров или услуг.
  6. Социальные сети / Маркетинг влияния. Активность в Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube, а также использование популярных аккаунтов для продвижения идей, бренда, товаров и услуг.
  7. Реклама в мобильных приложениях. Размещается в бесплатных или условно-бесплатных приложениях и играх рекламных объявлений (обычно с временным таймером, до истечения которого рекламу нельзя выключить).
Выбор каналов нужно делать исходя из «Персоны покупателя» и целевого рынка. Например, если вы планируете что-то рекламировать в Индии, то не нужно делать основную ставку на социальные сети, поскольку их проникновение в этой стране находится на уровне 30%. Тогда как в Малайзии 99% жителей имеют страничку хотя бы в одной из популярных социальных сетей.



Аналогично дело обстоит и с другими инструментами цифрового маркетинга: где-то люди используют электронную почту, а где-то ее считают анахронизмом; где-то популярны одни мессенджеры, а где-то другие.

Кроме того, также стоит учитывать специфику самого инструмента, например, в Facebook и YouTube запрещена реклама инвестиций в криптовалюту, тогда как в Telegram или VKontakte с этим нет проблем.

Этап 5: непосредственное выполнение

Далее нужно определиться с тем, что, когда и как вы будете делать. Это должны быть четкие инструкции без двояких трактовок и с конечными сроками исполнения. Вот несколько примеров для цифрового маркетинга:
  1. В следующем месяце написать по 5 положительных отзывов на Amazon и eBay, опубликовать 3 статьи с ключевыми словами в блоге и выложить 20 фотографий с товарами в Instagram, Facebook и Twitter.
  2. В 10 утра каждой субботы делать имейл-рассылку с перечнем и лаконичным описанием статей, опубликованных в блоге за последнюю неделю.
  3. Публиковать 20 статей в блоге каждый месяц и 2 поста в социальных сетях в день со ссылкой на статьи на сайте.
Чем четче и конкретнее вы пропишете такие действия, тем выше вероятность, что они будут выполнены как нужно и в срок. А еще это позволит более точно рассчитать бюджет маркетинговой кампании.

Этап 6: контроль результатов

Пример метрик, отслеживаемых в имейл-маркетинге

Индикаторы, метрики или ключевые показатели эффективности (KPI) обычно выбираются в зависимости от целей и типа запускаемой кампании. В идеале между выбранными KPI и целями должна быть четкая положительная корреляция, как между числом проданных товаров (KPI) и доходом компании.

Вот два примера с заявленными целями и KPI:

  1. Цель: привлечение клиентов через контент и партнерский совместный маркетинг и их превращение в продажи. KPI 1: увеличение клиентов на 30%, до 200 в месяц. KPI 2: увеличить конверсию с 5 до 7%.
  2. Цель: разработка и внедрение программы совместного маркетинга. KPI 1: публикация по крайней мере одной порции лид-генерирующего контента раз в квартал. KPI 2: генерировать 200 чистых новых лидов.

Примеры маркетинговых планов

Маркетинговый план FedEx. Был разработан как ответ на угрозы, определенные в ходе SWOT-анализа, который провели сотрудники FedEx в 2012 году. Оформление документа сделано таким образом, чтобы повысить узнаваемость бренда.

Маркетинговый план Coca-Cola. Представлен в виде видеоролика под названием «Coca-Cola Content 2020 Initiative Strategy», который был создан в 2011 году, чтобы показать инвесторам и клиентам, как компания будет действовать в следующие 10 лет. Этот тот случай, когда маркетинговый план является одним из его элементов.

Маркетинговый план Uber. Презентация раскрывает четыре маркетинговые темы: продукт, цену, место (дистрибуция) и продвижение (маркетинговые коммуникации). И представляет ежемесячный план действий, бюджет и средства контроля.

Маркетинговый план Lush. Сделан в виде журнала с иллюстрациями, где описан анализ рынка и два ключевых фактора имиджа компании — упаковка и опыт розничной торговли.

условный пример на локальном рынке

На региональных и локальных рынках для средних и малых структур вопросы применения инструментария маркетинга в профессиональной деятельности в современных условиях зачастую определяют возможности устойчивого функционирования  за счет адаптации под выявляемые и уточняемые клиентские предпочтения. В таком аспекте решающее значение приобретает, в частности, грамотное маркетинговое планирование. Для конкретизации данного положения считаем целесообразным рассмотрение вопроса на примере условного предприятия, осуществляющего продвижение мебельной продукции на региональный рынок.

Как известно, взаимопонимание позволяет субъектам рынка торгового оборудования приходить на выручку и оказывать помощь друг другу в достижении взаимовыгодных целей и является основанием для развития аутсорсинга, без которого весьма проблематично в рамках одной компании обеспечить удержание «старых» клиентов и привлечь новых клиентов, в особенности в кризисных условиях национальной экономики. 

В этой связи при разработке маркетингового плана продвижения продукции условного предприятия следует придерживаться концепции, направленной на синтез всех конкурентоспособных субъектов рынка, работающих на основе  прочных партнерских отношений. Процесс синтеза должен начинаться с определения основной цели предприятия. Затем на основе первичной информации следует сформулировать требования к подсистемам экономики, техники и маркетингового управления. Далее в процессе сбора и накопления новой информации следует этап совершенствования работы подразделений предприятия.  В этом процессе важную роль необходимо отвести плану маркетинга, которому  предшествует исследование состояния и перспектив развития регионального рынка торгового оборудования. Важным инструментом для решения данной проблемы  является маркетинговая информационная система (МИС). Можно предложить следующую структуру МИС, способную  на достаточно высоком уровне выполнять необходимые в рыночных условиях функции   (табл. 1) [1,2]. 

Таблица 1 [1,2]

Основные составляющие и функции МИС

Наименование

подсистем

Основные функции

Основная

 

Определение потребности в объемах услуг.

Составление графиков оказания услуг, которые служат средством контроля ритмичности процесса продаж и оценки использования имеющихся материальных,

финансовых, информационных и трудовых ресурсов.

Операционная

Отражение динамики продаж и определение критериев их эффективности в соответствии с номенклатурой

 реализуемых товаров и услуг

Контроля

состояния

продаж

Отражение состояния оказания услуг по  каждой

 номенклатурной позиции за определенный промежуток времени с передачей информации по соответствующим каналам связи для принятия управленческих решений.

Обработки

 заказов

 

 

Подтверждает информацию о получении заказов от клиентов и их принятие к исполнению. Выдает

сообщения об оказании того или иного вида услуг

согласно датам, указываемым персоналом,

ответственным за исполнение заказа. Постоянно

фиксирует случаи отсроченных заказов и отказов в оказании услуг клиентам.

Распределения продукции по заявкам клиентов

Выдача специальных сообщений об обязательствах на оплату, нарушениях договорных условий, деятельности финансовых и банковских структур, участвующих в сбытовом цикле.

Полагаем, что выше приведенная структура МИС способна более четко обозначить оптимальный состав функциональных областей на предприятии,  что будет способствовать  оптимизации движения материальных, финансовых, трудовых и информационных потоков и тем самым сокращать совокупные издержки обращения при высоком качестве обслуживания всех без исключения клиентов.

Для повышения качества и сокращения сроков маркетингового планирования рекомендуется использовать существующее  программное обеспечение, сравнительная оценка которого представлена в таблице 2 [2].

Таблица 2

Возможности маркетингового программного обеспечения (ПО) для разработки плана продвижения товаров  [2]

Наименование характеристик

Название специального ПО

БЭСТ-Маркетинг

Маркетинг-Эксперт

Касатка-

Маркетинг

Формирование целей продвижения

Нет

Нет

Есть

Описание продвигаемого товара

Есть

Нет

Есть

Формирование цепей продвижения

Есть

Нет

Есть

Изучение и формирование комплекса

продвижения

Есть

Есть

Есть

Выявление и описание целевой аудитории

Есть

Нет

Есть

Определение типа товара и его жизненного цикла

Есть

Нет

Есть

Определение иерархии важности товара

Нет

Нет

Есть

Выбор метода формирования денежного

фонда по товару

Есть

Есть

Есть

Изучение влияния общегосударственной

политики на рекламу

Нет

Нет

Есть

Использование рекламы

Есть

Есть

Есть

Организация личных продаж

Нет

Нет

Есть

Постановка задачи персоналу,

осуществляющему личные продажи

Нет

Нет

Есть

Отбор торговых агентов, осуществляющих личные продажи

Нет

Нет

Есть

Организация обучения торговых агентов

Нет

Нет

Есть

Контроль за работой торговых агентов

Нет

Нет

Есть

Оценка эффективности работы торговых агентов

Нет

Нет

Есть

Организация стимулирования как элемента комплекса продвижения

Есть

Есть

Есть

Организация пропаганды как элемента

 комплекса продвижения

Нет

Есть

Есть

Разработка комплекса PR

Нет

Есть

Есть

Разработка уточненного бюджета комплекса продвижения

Нет

Есть

Есть

Учет потоков обратной связи

Нет

Нет

Есть

Определение политики взаимодействия с рекламными агентствами

Нет

Нет

Есть

Организация внутрифирменной рекламы

Нет

Нет

Есть

Оценка выбранной системы продвижения

Нет

Нет

Есть

Подготовка отчетности перед руководством

Нет

Нет

Есть

Определение целей сбытовой стратегии

Есть

Нет

Есть

Использование рекламных агентств

Есть

Есть

Есть

Формирование эффективных каналов сбыта

Есть

Есть

Есть

Использование розничной торговли

Есть

Есть

Есть

Принятие маркетинговых решений в

розничной торговле

Есть

Есть

Есть

Из данных таблицы 2 следует,  что наиболее подходящим программным продуктом для разработки плана маркетинга компании можно считать маркетинговую программу «Маркетинг-Косатка», интегрированную с Интернетом и блоком экономических расчетов.

В процессе составления маркетингового плана продвижения товаров условного предприятия необходимо учитывать ряд принципов, положений и факторов пространственно-временного, социального и экономического характера.

При этом курс на комплексное выполнение услуг только силами коллектива компании должен быть глубоко проанализирован и строго сбалансирован. Важная роль в этом принадлежит научно-обоснованным методам прогнозирования рынка мебельной продукции, которые объединяются в четыре группы:

1). Качественные методы прогнозирования, основанные на интуиции руководителя предприятия и отдела продаж.

2). Обзор рынка мебельной продукции и услуг, который, по сути, использовался нами во второй главе данной работы.

3). Анализ динамики продаж за последние три-четыре  года, целью которого является установление и прогнозирование факторов, определяющих колебания продаж во времени.

4).Математические методы прогнозирования. В частности, можно применить метод экспоненциального сглаживания, дающий возможность получить более точные оценки спроса в сравнении с другими способами анализа. Этот метод основан на определении средневзвешенного значения продаж по определенному числу прошедших периодов. При этом наибольшие весовые коэффициенты придаются последующим продажам [1].

Отметим, что при наличии необходимых статистических данных рассмотренные выше методы прогнозирования спроса на мебельную продукцию могут быть реализованы в среде программного обеспечения Mathcad 7.0.

Поскольку ни один метод не в состоянии дать точный прогноз спроса на планируемый период, то для принятия соответствующих управленческих решений необходимо осуществлять постоянный контроль за сбытом продукции компании и по его итогам корректировать маркетинговый план продвижения продукции предприятия.

Важно, чтобы содержание маркетингового плана компании было производным от содержания маркетинговых стратегий, которых придерживается это предприятие. По маркетинговому воззрению они, т.е. стратегии должны  представляют собой систему последовательных реакций на стимулы, генерируемые внешней средой (табл. 3) [1,2, 3].

Таблица 3

Содержание основных маркетинговых стратегий

Наименование

Содержание

1. Расширение границ рынка и структуры потребителей

Выход на новые рыночные сегменты

2. Проникновение на новые рынки

Обновление субъектов каналов

 распределения

3. Изменение

структуры деятельности

Частичное изменение номенклатуры услуг; сочетание в сервисном портфеле новых и традиционных услуг

4. Адаптация

технологической специализации

потребностям рынка

Преобразование деятельности предприятия  с ориентацией на постепенное

удовлетворение новых перспективных

 потребностей клиентов

Эти стимулы, например, при  стратегии 3 «Изменение структуры деятельности» и стратегии 4 «Адаптация технологической специализации потребностям рынка», могут исходить из перспективных видов мебельной продукции и  услуг в розничной торговле.

Одно из самых перспективных направлений коммуникационной политики предприятия  в период преодоления последствий экономического кризиса следует считать работу с социальными сетями [3], которая, благодаря эффекту мультиплицирования, становится важным фактором улучшения его взаимодействия с клиентской базой, что следует учитывать при составлении плана продвижения продукции и услуг компании. В частности, в него рекомендуется включить вопросы, связанные с совершенствованием функционирования сайта компании  и оптимизацией поисковых систем для ее блога.

Учитывая, что развитие информационных технологий в последнее время привело к созданию множества новых коммуникационных каналов, сейчас появилась возможность сэко­номить на персональных коммерческих визитах, сохранив лишь те этапы цикла продаж, без которых действительно невозможно обойтись.

При составлении плана по продвижению мебельной продукции условного предприятия надо иметь в виду, что все чаще основная часть сделок на промышленных рынках проходит через так называемые «промышленные обмены». Они представляют собой своеобразный сетевой рынок, кото­рый, используя принцип динамичных цен, сводит вместе множество покупателей и продавцов на едином рыночном пространстве.

Чтобы повысить эффективность таких обменов на разных сегментах рынка мебельной продукции  еще  на этапе планирования мероприятий по продвижению товаров рекомендуется разделять потенциальных потребителей на три группы:

  1. Покупатели «значительной ценности» — те, которые точно знают, что им нужно и используют «промышленные обмены» для поиска самой низкой цены таких вариантов интересующей их услуги, которая, по их мнению, представляют собой эквивалентные альтернативные предложения.
  2. Потребители «случайной ценности» — те, которые сталкиваются с проблемой, которую не знают, как решить, и поэтому нуждаются в консультативной помощи со стороны сотрудников предприятия.
  3. «Стратегические» потребители — те, которые стремятся формировать и под­держивать долговременные отношения с предприятием.

Замечено, что с развитием российского рынка мебельной продукции старые правила перестают действовать, поскольку по­требители все чаще отказываются от того, чтобы их «закрепляли» за каким-то определенным кана­лом сбыта услуг. Потому все более важным становится не только, что продает компания, но и как продает.

В этом случае на повестку дня выдвигается два взаимосвязанных вопроса. Первый из них касается улучшения качества оказываемых компанией услуг, которое измеряется конечными результатами, а не только промежуточными показателями деятельности отдельных подразделений или работников. Из-за этого возникают объективные сложности оценки качества обслуживания потребителей, которые в процессе составления плана рекомендуется нивелировать за счет широкого использования различных систем самоконтроля со стороны конкретных исполнителей.

Второй вопрос возникает из-за недостаточной компетентности некоторых потребителей. Чтобы заполнить этот пробел целесообразно запланировать организацию семинаров для персонала компаний-покупателей, чтобы слушатели могли ознакомиться с последними научно-техническими достижениями, достоинствами и недостатками различных видов мебели.  Эти услуги могут стать уникальным торговым предложением (УТП) компании, помогая уста­новлению первого контакта с новыми покупателями товаров и услуг условного предприятия. В дальнейшем на основе развития собственной  маркетинговой информационной системы возможна организация через Internet «дистанционного консультирования».

Поскольку по статистике расходы на привлечение новых клиентов в несколько раз выше, чем затраты на удержание «старых» клиентов, следует прилагать значительные маркетинговые усилия для их удержания и при этом разными средствами продвижения товаров и услуг компании привлекать новых клиентов. Одним из самых простых и действенных инструментов на этом пути служит приемлемый для большинства потребителей график работы компании плюс организация  комплексных коммуникационных мероприятий.

Таким образом, маркетинговый план должен быть составлен таким образом, чтобы выбор конкретных маркетинговых мероприятий по продвижению продуктов и услуг компании на региональном рынке предопределял функциональные возможности на стратегическую перспективу.  В этой связи рекомендуется ввести в маркетинговый план комплекс мероприятий, связанных с повышением маркетингового потенциала компании. Считаем, что насколько успешно указанные принципы и методы будут реализованы в процессе разработки маркетингового плана, настолько более вероятными станут долговременные контакты с потребителями, что будет способствовать повышению эффективности продвижения продуктов и услуг компании на региональный рынок мебельной продукции.

ПРИМЕР МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА

AN ПРИМЕР МАРКЕТИНГ-ПЛАНА

SPREE СМОТРЕТЬ МАРКЕТИНГ РЕЗЮМЕ ПЛАНА

На основе оценки На часовом рынке и наших сильных сторонах General представит часы Spree.

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

Половина покупателей брендовых модные часы относятся к возрасту от 18 до 34 лет.Эта группа, которая покупает больше часов на душу населения, чем тех, кто старше, — это наш основной сегмент рынка. Смотреть покупатели чаще совершают покупки на северо-востоке и на Среднем Западе. Многие Ожидается, что покупки будут импульсивными, требующими сильной точки покупки служба поддержки. Семьдесят процентов рынка сосредоточено в условиях сильной конкуренции. от Swatch, Fossil, Guess? и Энн Клайн. У нас большой опыт в производство инновационных, высококачественных и прецизионных пластиков и приборов для измерения времени позволяя нам предлагать потребительскую ценность брендовых модных часов.Кроме того, у нас есть опыт распределения продуктов в 75% торговые точки для брендовых модных часов.

ЗАДАЧИ

Сочетание уникального, рентабельный дизайн позволяет нам установить трехпроцентную долю рынка в первый год. Проект часов Spree окупится в 1998 году.

МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ

General представит новый продукт, инновационные часы Spree, используя цены проникновения, обширные реклама и расширенное распространение с целью увеличения наших доходов и скорость роста.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Часы Spree обладают прочной преимущества продукта по сравнению с текущими рыночными предложениями. Для достижения наших целей мы предложим наши уникальные часы в различных дизайнах в рекомендованной рознице цена 45 долларов. В настоящее время наша дистрибуция охватывает 75 процентов рынка. На это раз мы не будем расширять нашу дистрибуцию, чтобы получить доступ к розничной торговле ювелирного магазина канал. Увеличим наш торговый персонал на 5 человек и добавим тренера по продажам. для поддержки нашего рыночного плана.Реклама на миллион долларов сделает упор уникальный дизайн часов, ориентированный на печать и дисплеи в местах продажи. Это и телевизионная реклама будут запланированы. две трети за первые шесть месяцев кампании. Для достижения потребителя осведомленности в первый год, наша доля рекламного голоса будет значительно выше, чем у четырех лидеров рынка.

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Мы ожидаем первых год продаж 8.5 миллионов долларов и безубыточность по проекту в первый год.

ПЛАНЫ НА ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ

Если конкуренция увеличивает рекламу или наши продажи меньше ожидаемых, мы готовы добавьте 500 000 долларов в наш рекламный бюджет.


SPREE — РЫНОЧНЫЙ ПЛАН

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

Основная деятельность компании

General — промышленные устройства времени и потребительские часы, основан на навыках изготовления высококачественных синхронизирующих механизмов и пластика оболочки.Этот рыночный план основан на предоставлении потребителям высококачественных, инновационные часы. Он будет предлагаться в разных стилях как для мужчин, так и для мужчин. женщины. У корпуса и механизма есть другие потенциальные применения, не обсуждаемые в этот план.

Наша прибыль в 1995 году в размере 30 миллионов долларов составляет 7,5 процента от общего объема продаж. Рост продаж замедлился до текущего уровня в 5 процентов в год. Рост в ожидается, что текущие рынки будут ограниченными. Часы Spree — одни из нескольких проекты с потенциалом повышения темпов роста General.

Анализ рынка

Часы Spree будут напрямую конкурировать с несколькими другими модными брендами. часы. Объем рынка брендовых модных часов прогнозируется на уровне 524 долларов. миллионов долларов розничных продаж в 1998 году, а к 2002 году рост до 721 миллиона долларов. Годовой рынок ожидается, что к 2002 году рост превысит шесть процентов, что превысит наши текущие годовой рост продаж.

Рынок Сегменты

Таблица 1: Сегменты рынка по Возраст

ВОЗРАСТ

ПРОЦЕНТ ЧАСОВ ПОКУПАТЕЛЯМ

ПРОЦЕНТОВ НАСЕЛЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ 17

ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ПОКУПКА ИНДЕКС

18-24

19%

13%

1.46

25-34

33

19

1,74

35-54

35

40

0,88

55+

13

29

0.45

Лица младше 35 лет покупают чуть более 50 процентов всех брендов модные часы, как показано в Таблице 1. Самая высокая распространенность покупок — те, кому от 25 до 34 лет, покупают на 74 процента больше часов на душу населения, чем те средний потребитель. Ожидается, что покупательское поведение будет отличаться в зависимости от возрастных сегментов. и по полу. Ожидается, что молодые женщины [18-24 лет] будут интенсивными покупатели. Эта группа, вероятно, будет очень заботиться о стиле.Женщины в 25 до 34 лет будет нашим вторым значительным сегментом, который, как ожидается, будет покупать больше часов, чем любой другой возрастной сегмент.

Покупки модных брендовых часов потребителями также различаются в зависимости от региона, как показано на Таблица 2. Индекс относительных продаж часов по регионам показывает, что продажи выше в среднем на востоке, севере, центре, западе, севере, центре, севере, центре и среднеатлантические штаты. Внедрение продукта, вероятно, будет более успешным в государства в этих регионах.

Таблица 2: Продажи часов по Регион

ОБЛАСТЬ

ПРОДАЖА ЧАСОВ

НАСЕЛЕНИЕ

%

УКАЗАТЕЛЬ ЧАСОВ ПРОДАЖА

ENC

20%

15%

1.33

SA

16

17

0,94

MA

15

13

1,15

ЗАПАД

15

21

0.71

WSC

10

10

1,00

WNC

8

7

1,14

NE

6

5

1.20

ESC

5

6

0,83

КРЕПЛЕНИЕ

5

6

0,83

Потребитель Поведение

Swatch изменила привычки покупателей часов, поощряя владение несколькими недорогие модные часы с тщательно продуманным дизайном.Смена бренда и Потребители легко экспериментируют с недорогими часами, если доступность. Потребители очень ориентированы на дизайн при покупке брендовой одежды. часы. Мы считаем наиболее важными атрибуты часов, включая часы и ремешок. дизайн, упаковка, цена и долговечность. Распространение и демонстрация очень важны на этом рынке и могут стимулировать импульсивные покупки как для личных использовать и в качестве подарков.

Потребители доступны через пять типов торговых точек.. В настоящее время у нас есть доступ к четырем из этих каналов, что составляет 75 процентов продаж часов. Развитие канала необходимо для выхода на рынок часов в целом. Большинство брендовые модные часы в настоящее время приобретаются в универмагах. Мы будем Воспользуйтесь нашим сильным распределением по отделам, скидкам и лекарствам магазины, чтобы гарантировать повсеместную доступность часов Spree. Канал ювелирного магазина развитие будет отложено до тех пор, пока мы не утвердимся в нашей традиционной розничной торговле каналы.

Конкурентный анализ

Хотя на этом рынке четырнадцать конкурентов, концентрация. Swatch, Fossil, Guess? И Anne Kline — сильные конкуренты, удерживая 70 процентов рынка. Swatch и Fossil имеют сильное производство и навыки раздачи, а угадай? и Энн Клайн менее обширны дистрибьюторские сети, но сильное признание в моде. Ископаемое и Swatch сильны на нижних ценовых линиях.Брендовые модные часы — относительно новая категория продукта. Несмотря на то, что компания Swatch была пионером, существует значительная возможность для новых участников, как продемонстрировали Fossil и Guess ?.

Анализ компании

General в настоящее время распространяет продукцию по каналам, что составляет 75 процент продаж часов. Продажи брендовых модных часов растут быстрее, чем наши текущие продуктовые линейки. Наш инновационный продукт, навыки дизайна продукта, сильные производственные навыки и опыт в распространении потребительских часов обеспечивают возможность для входа и роста на этом рынке.

SWOT-анализ

Сильные стороны

Инновационные методы производства обеспечивают потенциал для новые образцы

Опыт работы в каналах сбыта часов

Слабые стороны

Нет опыта дистрибуции в ювелирные магазины

Нет опыта в маркетинге модных товаров

Возможности

Большой рынок

Рынок растет быстрее, чем наши текущие продажи

Потребительский спрос на модные товары создает спрос на инновационные продукты

Угрозы

Сильная конкуренция с концентрированной долей рынка

Возможность выхода на новый рынок

ЗАДАЧИ

  • Рынок доля трех процентов на рынке брендовых модных часов в первый год [продажи более 8 миллионов долларов].
  • Проект
  • безубыточность в 1998 году.

МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ

Генеральная воля представить новый продукт, инновационные часы Spree, используя цены проникновения, обширная реклама и расширенное распространение с целью увеличения наших доходы и темпы роста.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Товар

В первый год мы представим от 30 до 40 различных дизайнов.Один четверть из них будет иметь «металлический» корпус, копируя многие традиционные и современные металлические конструкции. Они нацелены на потребителей старше 25 лет. Мы будем разработать серию, включающую лицензионных персонажей и необычные формы для рынка сегмент младше 24 лет. Swatch не имеет эксклюзивной лицензии на Персонажи Disney и Warner Brothers или кока-кола. Используя эти и другие, мы будем В нашей линейке есть множество продуктов и дизайнов персонажей. Самый необычный аспектом нашей линии будут несколько очень необычных форм.Некоторые из них будут геометрический; шестиугольник, трапеция, овал и ромб. Для младшего возраста наши технология позволяет создавать часы в форме мультяшных персонажей. лица.

Цена

Часы Spree будут продаваться по рекомендованной розничной цене 45 долларов. Мы верим что у нас есть качество продукции и преимущества функций, поощряя использование цена немного превышает свотчи. Эта ценовая стратегия в сочетании с нашими эффективные методы производства, помогают в достижении нашей относительно высокой доли рынка для ввода нового продукта.

Распределение

Мы представим Spree на северо-востоке, но в течение первого года будем продавать национальный рынок. Благодаря нашим текущим сильным каналам сбыта по всей стране покрывая 75 процентов продаж часов, мы ограничим свой потенциал, если ограничим наше распространение на определенные региональные рынки. Хотя в настоящее время у нас нет ювелирных магазинов, наша дистрибьюция разместит часы как минимум в 75 процентах местоположения в Соединенных Штатах.Мы будем использовать текущие нормальные наценки дистрибьюторов.

Продвижение

Будет добавлено пять новых торговых представителей для помощи в разработке новые торговые точки. Будет нанят тренер по продажам для обучения сотрудников отдела продаж. в новом продукте. Это будет в пределах нашего бюджета поддержки продаж в размере 500 000 долларов США, основанного на при средней зарплате и льготах по 100 000 долларов на каждую должность.

Уровень рекламы четырех ведущих фирм можно сравнить с определение отношения доли голоса (% от общих рекламных долларов в 20 миллионов долларов) к доле рынка как показано в таблице 3.Потребители не узнают наш бренд; следовательно, у нас будет более агрессивно рекламировать, чтобы повысить узнаваемость бренда. Хотя наш рынок цель по доле в 1998 году — три процента, мы установим рекламу на уровне одного миллиона. долларов. Это позволит значительно повысить индекс рекламного голоса / рынка. чем наши конкуренты.

Таблица 3: Реклама на модных часах и Голос

КОМПАНИЯ

ДОЛЯ НА РЫНКЕ

ГОЛОСОВАЯ ПОДЕЛИТЬСЯ

ГОЛОС /

РЫНОК

РЕКЛАМА

МИЛЛИОНОВ $

SWATCH

20%

28%

1.4

5,5

ИСКОПАЕМОЕ

20%

24%

1,2

4,8

УГАДАЙ?

20%

21%

1.05

4,2

ANNE КЛАЙН

13%

13%

1,9

2,5

SPREE ПЛАН

3%

5% [предполагает тот же уровень всего рекламы, как в прошлом году]

5.0

1.0

Медиа будут нацелены на наши основные рыночные сегменты; женщины от 18 до 24 лет и от 25 до 34. Меньшие суммы будут направлены в другие сегменты.

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Как показано в таблицах 1 и 2 финансового приложения, мы ожидаем достижения рыночная доля составляет три процента, а объем продаж за первый год составил 8,5 миллиона долларов.В Проект Spree Watch окупится уже в первый год. Мы не ожидаем никаких наблюдайте за технологическим прорывом в этот период. Ожидается, что конкуренция будет основанный на дизайне, цене и достижении широкого распространения, области, в которых мы ожидайте, что будет очень конкурентоспособным.

В заключение, мы инвестируем один миллион долларов в проект часов Spree. Мы можем достичь достаточной доли рынка для достижения наших финансовых и маркетинговых результатов. цели. Ожидается, что в течение следующих пяти лет рынок будет расти, и наши ожидается, что затраты будут снижаться по мере увеличения накопленного опыта.Наш самой сложной задачей будет отслеживание вкусов рынка в дизайне часов и встречать и возглавлять их с помощью творческих и инновационных дизайнов

ПЛАН ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ ДЕЙСТВИЙ

Таблица 4: Влияние уровней рекламы на Финансовые результаты

ВСЕГО ОБЪЯВЛЕНИЯ БЮДЖЕТ

ПЕРЕРЫВ ГОД

ЧИСТАЯ СТОИМОСТЬ В MIL.

2 500 000 долл. США

1998

$ 35,8

3 000 000

1999

34,0

3,500,000

1999

30.4

4 000 000

900 10

1999

28,6

Не ожидается усиления ценовой конкуренции из-за вход в часы Шпрее. Однако увеличение количества рекламы может привести к увеличение индустрии рекламы. Анализ чувствительности эффекта увеличилась реклама в наш год безубыточности, и совокупная прибыль появляется в Таблица 4.Увеличение объема рекламы на дополнительные 500 000 долларов. до 4 миллионов долларов, при условии отсутствия дополнительного увеличения доли рынка, довольно ограничены влияние на нашу производительность. Поэтому в случае увеличения отраслевой рекламы, мы готовы увеличить объем нашей рекламы на 1500000 долларов в год. Наша увеличивающаяся реклама также позволит нам реагировать на осведомленность потребителей ниже ожидаемой, меньше точек продаж, чем планировалось, или меньшее, чем ожидалось, принятие часов Spree потребителями.


ФИНАНСОВЫЙ ПРИЛОЖЕНИЕ

ТАБЛИЦА 1: ОТЧЕТ О ДОХОДЕ ПРОФОРМЫ ПО ЦЕНЕ 50 ДОЛЛАРОВ

ТОК ГОД

1997

ДО

ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗВИТИЕ

ВЫПУСК

50 долларов США.00

ПРЕДЛАГАЕМАЯ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ЦЕНА

ИССЛЕДОВАНИЕ РАСХОДЫ

250 000 долл. США

$ 12,50

МЕНЬШЕ РОЗНИЧНАЯ СКИДКА (25%)

РАЗРАБОТКА РАСХОДЫ

750 000 долл. США

37 долларов.50

ЦЕНА В РОЗНИЦУ

СТАВКА СКИДКИ ЗА ГОД

12,00%

$ 7,50

МЕНЬШЕ ОПТОВАЯ СКИДКА (20%)

30 долларов США.00

MFG ЦЕНА ПРОДАЖИ

ГОДОВЫЕ РАСХОДЫ И ПРОДАЖА

1998

1999

2000

2001

2002

ЦЕНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЗА БЛОК

30 долларов США.00

30,00 $

30,00 $

30,00 $

30,00 $

VAR РАСХОДЫ НА ЕДИНИЦУ

$ 15,00

14 долларов США.00

$ 13,50

$ 13,25

$ 12,00

ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ В ГОД

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

РОЗНИЦА ПРОГНОЗ ПРОДАЖ [MIL $]

524 долл. США

$ 574

$ 616

$ 672

$ 721

ПРОДАЖ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]

10,480,000

11 480 000

12,320,000

13 440 000

14 420 000

ДОЛЯ НА РЫНКЕ КОМПАНИИ [ЕДИНИЦЫ]

2.00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

ПРОДАЖ КОМПАНИИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]

209 600

459 200

739 200

1 075 200

1,442,000

ПЕРЕД

ДОХОД ЗАЯВЛЕНИЕ

ВЫПУСК

1998

1999

2000

2001

2002

ПРОДАЖ ДОХОДЫ

6 288 000 долл. США

13 776 000 долл. США

22 176 000 долл. США

32 256 000 долл. США

43 260 000 долл. США

ПЕРЕМЕННАЯ РАСХОДЫ

3 144 000 долл. США

6 428 800 долл. США

$ 9 979 200

14 246 400 долл. США

17 304 000 долл. США

ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ

1 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

ПРИБЫЛЬ

(1 000 000 долл. США)

1 144 000 долл. США

5 347 200 долл. США

10 196 800 долл. США

16 009 600 долл. США

23 956 000 долл. США

НАКОПИТЕЛЬНЫЙ ПРИБЫЛЬ

144 000 долл. США

5 491 200 долл. США

15,688 000 долл. США

31 697 600 долл. США

55 653 600 долларов США

НЕТТО НАСТОЯЩАЯ СТОИМОСТЬ

35 309 732 долл. США


ТАБЛИЦА 2: ПРОФОРМАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ О ДОХОДЕ ПО ЦЕНЕ 45 ДОЛЛАРОВ

ТОК ГОД

1997

ДО

ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗВИТИЕ

ВЫПУСК

45 долларов США.00

ПРЕДЛАГАЕМАЯ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ЦЕНА

ИССЛЕДОВАНИЕ РАСХОДЫ

250 000 долл. США

$ 11,25

МЕНЬШЕ РОЗНИЧНАЯ СКИДКА (25%)

РАЗРАБОТКА РАСХОДЫ

750 000 долл. США

33 доллара.75

ЦЕНА В РОЗНИЦУ

СТАВКА СКИДКИ ЗА ГОД

12,00%

$ 6,75

МЕНЬШЕ ОПТОВАЯ СКИДКА (20%)

27.00

MFG ЦЕНА ПРОДАЖИ

ГОДОВЫЕ РАСХОДЫ И ПРОДАЖА

1998

1999

2000

2001

2002

ЦЕНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЗА БЛОК

27 долларов.00

27,00 $

27,00 $

27,00 $

27,00 $

VAR РАСХОДЫ НА ЕДИНИЦУ

$ 15,00

14 долларов США.00

$ 13,50

$ 13,25

$ 12,00

ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ В ГОД

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

РОЗНИЦА ПРОГНОЗ ПРОДАЖ [MIL $]

524 долл. США

$ 574

$ 616

$ 672

$ 721

ПРОДАЖ В ПРОМЫШЛЕННОСТИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]

10,480,000

11 480 000

12,320,000

13 440 000

14 420 000

ДОЛЯ НА РЫНКЕ КОМПАНИИ [ЕДИНИЦЫ]

3.00%

5,00%

8,00%

10,00%

11,00%

ПРОДАЖ КОМПАНИИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]

314 400

574 000

985 600

1 344 000

1,586,200

ПЕРЕД

ДОХОД ЗАЯВЛЕНИЕ

ВЫПУСК

1998

1999

2000

2001

2002

ПРОДАЖ ДОХОДЫ

8 488 800 долл. США

15 498 000 долл. США

26 611 200 долл. США

36 288 000 долл. США

42 827 400 долл. США

ПЕРЕМЕННАЯ РАСХОДЫ

4 716 000 долл. США

8 036 000 долл. США

13 305 600 долл. США

17 808 000 долл. США

19 034 400 долл. США

ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ

1 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

ПРИБЫЛЬ

(1 000 000 долл. США)

1 772 800 долл. США

5 462 000 долл. США

11 305 600 долл. США

16 480 000 долл. США

21 793 000 долл. США

НАКОПИТЕЛЬНЫЙ ПРИБЫЛЬ

772 800 долл. США

6 234 800 долл. США

17 540 400 долл. США

34 020 400 долл. США

55 813 400 долл. США

НЕТТО НАСТОЯЩАЯ СТОИМОСТЬ

35 823 504 долл. США

Что такое маркетинговый план и как его составить [+ примеры]

Вы сделали это.

Вы уже какое-то время возглавляете усилия своей организации по контент-маркетингу, и эффективность вашей команды убедила вашего начальника полностью перейти на контент-маркетинг. Однако есть одна небольшая проблема.

Ваш босс хочет, чтобы вы написали и представили ему план контент-маркетинга, но вы никогда раньше не делали ничего подобного. Вы даже не знаете, с чего начать.

К счастью, мы разработали лучшие планы контент-маркетинга, чтобы помочь вам написать конкретный маркетинговый план, основанный на данных и приносящий реальные результаты.

В этом посте мы обсудим, что такое маркетинговый план и как некоторые из лучших маркетинговых планов реализуют стратегии, которые служат их бизнесу.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это стратегическая дорожная карта, которую компании используют для организации, выполнения и отслеживания своей маркетинговой стратегии в течение определенного периода времени. Маркетинговые планы могут включать отдельные маркетинговые стратегии для различных маркетинговых команд в компании, но все они направлены на достижение одних и тех же бизнес-целей.

Цель маркетингового плана — упорядочить ваши тактики и стратегии. Это поможет вам не сбиться с пути и измерить успех ваших кампаний.

Составление маркетингового плана поможет вам продумать миссию каждой кампании, личности покупателей, бюджет, тактику и результаты. Имея всю эту информацию в одном месте, вам будет легче следить за ходом кампании, замечать, что работает, а что нет, и измерять успех вашей стратегии.

Рекомендуемый ресурс: шаблон бесплатного маркетингового плана

Хотите разработать маркетинговый план для вашего бизнеса? Щелкните здесь, чтобы загрузить бесплатный шаблон маркетингового плана HubSpot, чтобы начать работу.

Типы маркетинговых планов

В зависимости от компании, в которой вы работаете, вы можете использовать различные маркетинговые планы. Вот лишь несколько:

  • Ежеквартальные или годовые маркетинговые планы: Эти планы подчеркивают стратегии или кампании, которые вы будете проводить в определенный период времени.
  • Платный маркетинговый план: В этом плане можно выделить платные стратегии, такие как нативная реклама, контекстная реклама или платные рекламные акции в социальных сетях.
  • План маркетинга в социальных сетях: В этом плане можно выделить каналы, тактику и кампании, которые вы собираетесь проводить в социальных сетях.
  • План контент-маркетинга: В этом плане могут быть выделены различные стратегии, тактики и кампании, в которых вы будете использовать контент для продвижения своего бизнеса или продукта.
  • Маркетинговый план по запуску нового продукта: Этот план будет представлять собой дорожную карту для стратегий и тактик, которые вы будете применять для продвижения нового продукта.

Имейте в виду, что есть разница между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией.

Маркетинговая стратегия и маркетинговый план

Маркетинговая стратегия описывает, как бизнес будет выполнять определенную миссию или цель. Это включает в себя, какие кампании, контент, каналы и маркетинговое программное обеспечение они будут использовать для выполнения этой миссии и отслеживания ее успеха.

Например, хотя более крупный план или отдел могут заниматься маркетингом в социальных сетях, вы можете рассматривать свою работу в Facebook как индивидуальную маркетинговую стратегию.

Маркетинговый план содержит одну или несколько маркетинговых стратегий. Это структура, на основе которой создаются все ваши маркетинговые стратегии, и помогает связать каждую стратегию с более крупной маркетинговой операцией и бизнес-целью.

Предположим, например, ваша компания запускает новый программный продукт, на который клиенты должны подписаться.Это требует от отдела маркетинга разработать маркетинговый план, который поможет представить этот продукт отрасли и привлечь желаемых клиентов.

Департамент решает запустить блог, посвященный этой отрасли, новую серию видеороликов YouTube для повышения квалификации и учетную запись в Twitter, чтобы присоединиться к обсуждению этой темы — все это служит для привлечения аудитории и преобразования этой аудитории в программное обеспечение. пользователей.

Вы видите разницу между маркетинговым планом предприятия и тремя маркетинговыми стратегиями?

В приведенном выше примере маркетинговый план компании посвящен выводу на рынок нового программного продукта и привлечению новых пользователей к этому продукту.Бизнес будет реализовывать этот план с тремя маркетинговыми стратегиями : новым отраслевым блогом, серией видеороликов на YouTube и учетной записью в Twitter.

Конечно, бизнес может также рассматривать эти три вещи как одну гигантскую маркетинговую стратегию, каждая со своими собственными специфическими стратегиями в отношении контента. Насколько подробным будет ваш маркетинговый план, зависит от вас. Тем не менее, есть определенный набор шагов, которые проходит каждый маркетинговый план при создании. Узнайте, что они из себя представляют, ниже.

Как написать маркетинговый план

  1. Изложите миссию вашего бизнеса.
  2. Определите KPI для этой миссии.
  3. Определите личности вашего покупателя.
  4. Опишите ваши информационные инициативы и стратегии.
  5. Четко определите упущения в вашем плане.
  6. Определите свой маркетинговый бюджет.
  7. Определите ваших конкурентов.
  8. Опишите участников вашего плана и их обязанности.

1.Сформулируйте миссию вашего бизнеса.

Ваш первый шаг в написании маркетингового плана — изложить вашу миссию. Хотя эта миссия специфична для вашего отдела маркетинга, она должна служить основным заявлением миссии вашего бизнеса. Будьте конкретны, но не слишком конкретны. У вас есть достаточно места в этом маркетинговом плане, чтобы подробно рассказать о том, как вы привлечете новых клиентов и выполните эту миссию.

Например, если миссия вашего бизнеса состоит в том, чтобы «сделать бронирование путешествия приятным», ваша маркетинговая миссия может заключаться в том, чтобы «привлечь аудиторию путешественников, обучить их индустрии туризма и превратить их в пользователей нашей платформы бронирования.«

2. Определите KPI для этой миссии.

Каждый хороший маркетинговый план описывает, как отдел будет отслеживать прогресс своей миссии. Для этого вам необходимо определить ваши ключевые показатели эффективности, или для краткости «KPI». KPI — это отдельные показатели, которые измеряют различные элементы маркетинговой кампании. Эти блоки помогут вам установить краткосрочные цели в рамках вашей миссии и сообщить о своем прогрессе бизнес-лидерам.

Давайте возьмем нашу маркетинговую миссию из предыдущего шага.Если частью нашей миссии является «привлечь аудиторию путешественников», мы можем отслеживать посещения веб-сайтов, используя обычные просмотры страниц. В этом случае «обычные просмотры страниц» — это один из ключевых показателей эффективности, и мы видим, что количество просмотров нашей страницы со временем растет.

Эти KPI снова будут обсуждаться на шаге 4 ниже.

3. Определите личности своего покупателя.

Персона покупателя — это описание того, кого вы хотите привлечь. Это может быть возраст, пол, местоположение, размер семьи, должность и т. Д. Каждый покупатель должен прямо отражать клиентов вашего бизнеса и потенциальных клиентов.Таким образом, очень важно, чтобы руководители бизнеса пришли к единому мнению о том, каковы ваши покупатели.

Вы можете бесплатно разработать образ покупателя прямо здесь.

4. Опишите ваши информационные инициативы и стратегии.

Здесь вы включите основные моменты своей маркетинговой и контент-стратегии. Поскольку сегодня вам доступен обширный список типов контента и каналов, очень важно, чтобы вы выбирали с умом и объясняли, как вы будете использовать свой контент и каналы в этом разделе вашего маркетингового плана.

Контент-стратегия должна предусматривать:

  • Какие типы контента вы создадите. Сюда могут входить сообщения в блогах, видео на YouTube, инфографика, электронные книги и многое другое.
  • Сколько из этого вы создадите. Вы можете описывать объем контента в дневных, еженедельных, ежемесячных или даже квартальных интервалах. Все зависит от вашего рабочего процесса и краткосрочных целей, которые вы ставите перед своим контентом.
  • Цели (и KPI), которые вы будете использовать для отслеживания каждого типа.KPI могут включать органический трафик, трафик социальных сетей, трафик электронной почты и реферальный трафик. Ваши цели также должны включать, на какие страницы вы хотите направить этот трафик, например, страницы продуктов, страницы блогов или целевые страницы.
  • Каналы, по которым вы будете распространять этот контент. Некоторые популярные каналы в вашем распоряжении: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest и Instagram.
  • Любая платная реклама, которая будет размещаться на этих каналах.

5. Четко определите упущения в вашем плане.

Маркетинговый план объясняет, на чем будет сосредоточена маркетинговая команда. Тем не менее, это также объясняет, на чем будет сосредоточена маркетинговая команда , а не .

Если есть другие аспекты вашего бизнеса, которые вы не обслуживаете в этом конкретном плане, включите их в этот раздел. Эти упущения помогают оправдать вашу миссию, личности покупателей, ключевые показатели эффективности и контент. Вы не можете угодить всем в рамках одной маркетинговой кампании, и если ваша команда чего-то не ждет, вам нужно сообщить об этом.

6. Определите свой маркетинговый бюджет.

В вашей контентной стратегии может использоваться множество бесплатных каналов и платформ, но маркетинговая команда несет ряд скрытых расходов, которые необходимо учитывать.

Будь то гонорары фрилансера, спонсорство или новый найм на полную ставку по маркетингу, используйте эти расходы для разработки маркетингового бюджета и обозначьте все расходы в этом разделе вашего маркетингового плана.

7. Определите своих конкурентов.

Часть маркетинга — это знать, против кого вы ведете маркетинг.Изучите ключевых игроков в вашей отрасли и рассмотрите возможность профилирования каждого из них в этом разделе.

Имейте в виду, что не все конкуренты будут ставить перед вашим бизнесом одни и те же проблемы. Например, в то время как один конкурент может занимать высокие позиции в поисковых системах по ключевым словам, по которым должен ранжироваться ваш веб-сайт, другой конкурент может иметь большое влияние в социальной сети, где вы планируете запустить учетную запись.

8. Опишите участников вашего плана и их обязанности.

Когда ваш маркетинговый план полностью сформулирован, пора объяснить, кто чем занимается.Вам не нужно слишком глубоко вникать в повседневные проекты своих сотрудников, но следует знать, какие команды и руководители команд отвечают за определенные типы контента, каналы, ключевые показатели эффективности и многое другое.

Готовы составить собственный маркетинговый план? Начните использовать этот бесплатный шаблон и почерпните вдохновение из реальных примеров, приведенных ниже.

6 примеров маркетинговых планов, которые помогут вам написать свой собственный

1. Всеобъемлющее руководство HubSpot по стратегии контент-маркетинга

Основная цель: план контент-маркетинга

В HubSpot мы создали нашу маркетинговую команду из двух выпускников бизнес-школ, работающих от кофейного столика, до электростанции из сотен сотрудников.Попутно мы извлекли бесчисленные уроки, которые сформировали нашу текущую стратегию контент-маркетинга, поэтому мы решили проиллюстрировать наши идеи в блоге, чтобы научить маркетологов, как разработать успешную стратегию контент-маркетинга, независимо от размера их команды.

Из этого подробного руководства для современных маркетологов вы узнаете:

  • Что такое контент-маркетинг.
  • Почему вашему бизнесу нужна стратегия контент-маркетинга.
  • Кто должен руководить вашими усилиями по контент-маркетингу.
  • Как структурировать команду контент-маркетинга в зависимости от размера вашей компании.
  • Как нанять нужных людей на каждую роль в вашей команде.
  • Какие маркетинговые инструменты и технологии вам понадобятся для успеха.
  • Какой тип контента должна создавать ваша команда и какие сотрудники должны нести ответственность за их создание.
  • Важность распространения вашего контента через поисковые системы, социальные сети, электронную почту и платную рекламу.
  • И, наконец, рекомендуемые показатели, которые должна измерять и составлять отчеты для оптимизации вашей программы контент-маркетинга.

2. Маркетинговый план Шейна Сноу для команды его книжной мечты

Основная цель: план контент-маркетинга

Успешный выпуск книги — яркий пример контент-маркетинга, основанного на данных. Использование данных для оптимизации вашей контент-стратегии способствует повышению осведомленности о вашей книге, привлекает больше людей, которые подписываются на ваш контент, превращает больше подписчиков в покупателей и побуждает больше покупателей рекомендовать вашу книгу своим друзьям.

Когда Шейн Сноу начал продвигать свою новую книгу Dream Team, , он знал, что должен использовать структуру стратегии контента, основанного на данных.Поэтому он выбрал свой любимый вариант: водопад контентной стратегии, который Economic Times определяет как модель, используемую для создания системы с линейным и последовательным подходом. Чтобы лучше понять, что это означает, взгляните на диаграмму ниже:

Snow написал в блоге сообщение о том, как водопад контентной стратегии помог ему успешно выпустить его новую книгу. Прочитав его, вы можете использовать его тактику для создания собственного маркетингового плана. В частности, вы узнаете, как он:

  • Применял свои бизнес-цели, чтобы решить, какие маркетинговые показатели отслеживать.
  • Использовал свою конечную бизнес-цель — заработать 200 000 долларов от продаж или 10 000 покупок, чтобы оценить коэффициент конверсии на каждом этапе своей воронки.
  • Созданы образы покупателей, чтобы определить, на каких каналах его аудитория предпочла бы использовать его контент.
  • Использовал свое среднее количество просмотров сообщений на каждом из своих маркетинговых каналов, чтобы оценить, сколько контента ему нужно было создать и как часто ему приходилось публиковать сообщения в социальных сетях.
  • Подсчитано, сколько заработанных и оплачиваемых средств массовой информации может сократить объем контента, который он должен был создавать и публиковать.
  • Спроектировал свой процесс и рабочий процесс, построил свою команду и распределил участников по задачам.
  • Проанализировал метрики производительности контента для уточнения его общей контент-стратегии.

Вы можете использовать маркетинговый план Snow, чтобы разработать лучший план стратегии в отношении контента, лучше узнать свою аудиторию и нестандартно мыслить, когда дело доходит до продвижения и распространения контента.

3. План вывода на рынок нового продукта для главных сторонних организаций

Основная цель: Маркетинговый план по запуску нового продукта

Когда вы ищете маркетинговый план для нового продукта, шаблон Chief Outsiders — отличное место для начала.Маркетинговые планы для нового продукта будут более конкретными, потому что они нацелены на один продукт, а не на маркетинговую стратегию всей компании.

Прочитав этот план, вы узнаете, как:

  • Проверить продукт
  • Напишите стратегические цели
  • Определите свой рынок
  • Составьте конкурентную среду
  • Создание ценностного предложения для нового продукта
  • Учитывайте продажи и обслуживание в своем маркетинговом плане

4.Шаблон стратегии контент-маркетинга Buffer

Основная цель: план контент-маркетинга

Написать контент-план — непростая задача, особенно если вы никогда раньше его не писали. Buffer решил помочь сообществу контент-маркетинга.

Просеивая бесчисленные шаблоны стратегий контент-маркетинга и тестируя лучшие, они создали шаблон плана контент-маркетинга с инструкциями и примерами для маркетологов, которые никогда не документировали свою контент-стратегию.

Прочитав шаблон маркетингового плана Buffer, вы узнаете, как:

  • Ответьте на четыре основных вопроса, которые помогут вам составить четкое резюме.
  • Установите цели SMART-контент-маркетинга.
  • Создавайте высокоточные образы аудитории, опрашивая настоящих контент-стратегов.
  • Решите проблемы вашей аудитории с помощью вашего контента.
  • Проводите конкурентные исследования, анализируя контент своих конкурентов и лидеров мнений отрасли.
  • Оцените свою существующую контент-стратегию, исследуя темы и темы ваших наиболее и наименее эффективных произведений.
  • Определите, какие типы нового контента нужно создавать, исходя из возможностей и пропускной способности вашей команды.
  • Установите редакторский календарь.
  • Разработайте рекламный рабочий процесс.

Buffer template — это невероятно подробное пошаговое руководство с примерами для каждого раздела. В разделе «Персонажи аудитории», например, есть тематические исследования реальных потенциальных персонажей аудитории, таких как «Блогер Брайан». Если вы чувствуете себя подавленным процессом создания маркетингового руководства, это может помочь вам в этом.

5. Контент-план Contently

Основная цель: план контент-маркетинга

Контент-методология Contently работает как маховик.Вместо того, чтобы применять совершенно новую стратегию к каждой новой маркетинговой кампании, они используют стратегию своей предыдущей маркетинговой кампании для продвижения следующей. Подобно маховику, их методология содержания требует первоначального толчка энергии для приведения шестерен в движение.

Что поставляет эту энергию? Их контент-план.

Contently подробно изложил весь свой контент-план в блоге, чтобы помочь маркетологам разработать самостоятельный маркетинговый процесс. Прочитав его, вы узнаете, как:

  • Согласуйте цели содержания и ключевые показатели эффективности со своими бизнес-целями.
  • Создавайте детализированные образы покупателей, используя психографию вместо традиционных демографических данных.
  • Создавайте контент для каждого этапа вашей маркетинговой воронки, основываясь на том, что ваши потенциальные клиенты испытывают боль и страсть.
  • Определите наиболее эффективные маркетинговые каналы.
  • Откройте для себя темы контента, которые действительно жаждут вашей аудитории.
  • Оцените потребность вашей организации в ресурсах.

Применяя подобную маховику стратегию к вашим собственным маркетинговым усилиям, вы, по сути, снимаете бремя применения новых стратегий к каждой отдельной маркетинговой кампании.Вместо этого ваши предыдущие усилия со временем набирают силу и рассеивают постоянную энергию в том, что вы опубликуете дальше.

6. Шаблон маркетингового плана Forbes

Основная цель: план контент-маркетинга

Старое, но полезное — Forbes опубликовал шаблон маркетингового плана, который с конца 2013 года собрал почти четыре миллиона просмотров. Чтобы помочь вам сформировать маркетинговую дорожную карту с истинным видением, их шаблон учит вас, как заполнить 15 ключевых разделов маркетинговый план, а именно:

  • Краткое содержание
  • Целевые клиенты
  • Уникальное торговое предложение
  • Стратегия ценообразования и позиционирования
  • План распределения
  • Ваши предложения
  • Маркетинговые материалы
  • Стратегия продвижения
  • Стратегия интернет-маркетинга
  • Стратегия конверсии
  • Совместные предприятия и партнерства
  • Реферальная стратегия
  • Стратегия повышения цен транзакций
  • Стратегия удержания
  • Финансовые прогнозы

Если вы действительно не знаете, с чего начать маркетинговый план, это руководство может помочь вам определить вашу целевую аудиторию, выяснить, как с ней связаться и сделать так, чтобы аудитория стала лояльными клиентами.

Эти маркетинговые планы служат в качестве исходных ресурсов для начала реализации вашего плана контент-маркетинга, но для того, чтобы действительно предоставить то, что ваша аудитория хочет и нуждается, вам, вероятно, потребуется протестировать несколько различных идей, измерить их успех, а затем уточнить свои цели как ты иди.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2019 года, но был обновлен для полноты.

5 шагов к созданию первоклассного плана маркетингового проекта

Вы уже знаете, что маркетинг имеет решающее значение для вашего бизнеса.Хорошая маркетинговая функция важна не только для повышения узнаваемости бренда и обучения клиентов, но и может существенно повлиять на вашу прибыль. В типичном бизнесе маркетинг приносит колоссальные 15-30% дохода, когда речь идет о новых чистых клиентах.

Так как же максимально увеличить доход от маркетинга? Как получить максимальную отдачу от маркетинга для вашего конкретного бизнеса? Все начинается с создания плана маркетингового проекта.

Что такое план маркетингового проекта?

План маркетингового проекта — это отчет, в котором излагается ваша маркетинговая стратегия на предстоящий месяц, квартал или год.Как правило, эти планы включают:

  • Обзор маркетинговых целей вашего бизнеса, рекламных целей и конкурентов

  • Описание текущей маркетинговой позиции вашего бизнеса

  • График выполнения задач в рамках вашей стратегии

  • Ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы будете отслеживать

  • Описание целевого рынка вашего бизнеса и потребностей клиентов.

Может показаться, что нужно исследовать и управлять множеством движущихся частей.Но мы сосредоточимся на пяти основных шагах, которые помогут вам продвинуться к этим маркетинговым целям.

Каковы основные обязанности менеджера маркетингового проекта?

Роль менеджера проекта — создать и возглавить проект, чтобы все работало гладко. На менеджеров проектов возлагается общая ответственность за успешное инициирование, планирование, проектирование, выполнение, мониторинг, контроль и закрытие проекта.

Проекты обычно имеют фиксированные сроки и фиксированные затраты.И руководители проектов должны убедиться, что задачи выполняются в установленные сроки и разрешенные бюджеты.

Хотя планирование и отслеживание этих деталей является важной обязанностью в повседневной работе менеджера проекта, он также должен быть отличным коммуникатором. Одна из важнейших ролей менеджеров проектов — общаться с членами своей команды и управлять ими, следя за тем, чтобы каждый член знал свои обязанности и не сбивался с пути.

Вам действительно нужен план для ваших маркетинговых проектов?

Ответ, как от исследователей, так и от профессиональных маркетологов, — твердое «Да!» Умение писать план маркетингового проекта заставляет вас продумать важные шаги, необходимые для эффективного маркетинга.А четко составленный план поможет вам сосредоточиться на общих маркетинговых целях.

Но помимо помощи вам в маркетинговой игре, создание плана маркетингового проекта дает еще несколько значительных преимуществ:

Установление четких целей и составление подробного плана маркетингового проекта — одна из самых сложных задач для маркетологов. , но эта работа окупается.

Как создать план потрясающего маркетингового проекта

Мы разбили этот процесс на семь простых шагов.Скоро вы будете строить звездные планы маркетинговых проектов, как профессионал! Не стесняйтесь просматривать эти шаблоны управления проектами по мере чтения.

1. Создайте четкую маркетинговую стратегию

Хотя план маркетингового проекта похож на дорожную карту, маркетинговая стратегия похожа на пункт назначения. Итак, прежде чем отправиться в путь, определитесь, куда вы хотите пойти. Ваша маркетинговая стратегия будет включать такие области исследований, как видение, ценности и цели вашего бизнеса; ваша аудитория; и ваши доступные маркетинговые каналы.Давайте быстро рассмотрим каждый из них.

Во-первых, определите и запишите видение, ценности и цели вашего бизнеса.

Ваша маркетинговая стратегия должна соответствовать общему видению, ценностям и целям вашего бизнеса. Так что определите, что это такое в вашем конкретном бизнесе. Чего надеется достичь ваша компания? Что отличает вас от конкурентов? Какие ценности ваша компания не хочет идти на компромисс? Держите эту основу своей компании в центре внимания при разработке своей маркетинговой стратегии.

Во-вторых, внимательно посмотрите на свою целевую аудиторию.

Ваша целевая аудитория — это те люди, на которых вы ориентируете свои услуги или продукты и которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты. Они — причина того, что вы занимаетесь бизнесом. Знание того, что ваша целевая аудитория покупает или заинтересована в покупке, абсолютно необходимо при разработке маркетинговой стратегии и плана. Когда качественные продукты или услуги привязаны к личным предпочтениям вашей аудитории, вы можете оказать большое влияние и увеличить рентабельность инвестиций.

Исследования и знания аудитории лежат в основе хороших маркетинговых стратегий. На самом деле успешные маркетологи на 242% чаще проводят исследования аудитории. Кроме того, 56% профессионалов и опытных маркетологов говорят, что проводят исследование аудитории не реже одного раза в месяц.

Наконец, ваша маркетинговая стратегия будет включать список ваших маркетинговых каналов .

Маркетинговые каналы — это места, которые вы используете для охвата своих клиентов.На этих каналах вы будете публиковать контент, который просвещает ваших покупателей, привлекает потенциальных клиентов и способствует повышению осведомленности о вашем бренде. Определите, какие каналы вы хотите использовать в своем маркетинговом проекте, для чего вы будете использовать каждый канал и как вы будете оценивать свой успех на каждом канале.

Некоторые из наиболее эффективных маркетинговых каналов, которые показали наилучшие результаты в этом году, включают рекламу с оплатой за клик (PPC), социальные сети, электронный маркетинг, бизнес-сайты, контент-маркетинг с использованием SEO и молву.Другие маркетинговые каналы включают маркетинг влияния, холодные звонки, рекламные щиты или телевизионную рекламу.

Сегодня существует больше платформ онлайн-маркетинга, чем когда-либо прежде. Как бы пугающе это ни звучало, ваше общее онлайн-присутствие может быть более связным, чем когда-либо прежде.

Совет от профессионала: Не произносите речь в пустой аудитории. Вы можете написать самый захватывающий пост в блоге, собрать самый привлекательный пост в Instagram или создать самый умный твит, но если ваша аудитория не на этих платформах или каналах, вы с таким же успехом могли бы потратить это время на просмотр Netflix. .

2. Установить S.M.A.R.T. цели

Следующим шагом к созданию надежного маркетингового плана проекта является определение целей вашего проекта. Есть ряд целей, которые могут вас заинтересовать. Возможно, вы хотите повысить узнаваемость бренда или привлечь больше посетителей на свой веб-сайт. Возможно, вы надеетесь увеличить количество упоминаний в прессе, привлечь новых потенциальных клиентов или направить клиентов к новой электронной книге или курсу.

Какая бы у вас ни была маркетинговая программа, установите S.M.A.R.T. цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными.Например, у вас может быть цель увеличить посещаемость вашего веб-сайта на 15% в течение следующих 6 месяцев. Таким образом, вы и все в вашей команде сможете четко понять каждую цель и проанализировать свой прогресс.

3. Делегируйте тактики для достижения ваших целей

Следующим шагом в построении надежного плана маркетингового проекта является разбиение ваших целей на конкретные тактики. Например, если одна из целей вашего маркетингового проекта — привлечь 1000 подписчиков в аккаунте Instagram вашей компании, вы можете разбить эту цель на следующие шаги:

  • Ежедневно публиковать разнообразный контент, который соответствует интересам вашей целевой аудитории.

  • Ежедневно ищите потенциальных партнеров и взаимодействуйте с их контентом.

  • Привлекайте новых подписчиков, взаимодействуя с подписчиками компаний-конкурентов.

Когда у вас есть список более мелких шагов, вы можете приступить к делегированию. Хорошая делегация начинается с хорошей команды. Если с вами работают люди, которые зарекомендовали себя как надежные и трудолюбивые, делегируйте часть маркетингового проекта соответствующим сотрудникам.

Лучше всего делегировать рутинные и простые задачи.В противном случае вы станете узким местом в собственном маркетинговом проекте. Делегируя задачи доверенным сотрудникам, вы освобождаете свое время, чтобы заниматься тем, что у вас получается лучше всего, — управлять планом маркетингового проекта.

4. Распознавайте параметры и ресурсы

Включите подробную информацию о доступных ресурсах для вашего маркетингового проекта. Такие факторы, как ваш график, бюджет и доступные члены команды, помогут вам легко написать и выполнить план.

Без конкретных параметров вашего маркетингового плана ваши проекты будут такими же реальными, как пироги в небе.Настройка параметров вашего плана маркетингового проекта на самом деле поможет вам воплотить ваши цели в реальность и отслеживать ваш прогресс на этом пути. Постарайтесь получить как можно более точные цифры, чтобы вы могли точно управлять и отслеживать каждый этап проекта и знать, когда вы приближаетесь к своему бюджету или лимиту времени.

5. Соберите всех на одной странице

Одна из самых больших обязанностей менеджера маркетингового проекта — хорошо общаться с командой и обеспечивать бесперебойную совместную работу всех.Независимо от того, какой маркетинговой кампанией вы управляете, вашей маркетинговой команде нужен четкий план и четкое исполнение, чтобы добиться успеха.

Вы знаете свою команду лучше всех, поэтому решите, нужно ли собираться каждое утро в течение пяти минут или раз в неделю в течение часа, чтобы убедиться, что все понимают цель проекта и свои предстоящие задачи и обязанности. Как бы часто вы ни решали, вот несколько советов, как держать каждого члена вашей команды на одной странице:

  • Поделитесь общей картиной. Большинство из нас работают лучше, когда мы знаем конечную цель. Это может мотивировать и дать членам вашей команды и сотрудникам возможность почувствовать, что их работа является частью более крупной цели компании.

  • Уточните конкретные задачи и обязанности. В дополнение к общей картине, убедитесь, что вы также ясно объяснили каждую из более мелких задач. Предложите каждому партнеру по маркетингу ясность в отношении их конкретных ролей, задач и обязанностей. Таким образом, вы можете обеспечить плавное продвижение по всему проекту.

  • Опубликовать календарь проекта. Поделитесь расписанием с установленным сроком выполнения для каждой назначенной задачи в плане маркетингового проекта. Это поможет каждому члену вашей команды не сбиться с пути и нести ответственность.

Календарь с приближающимся днем ​​запуска также может быть большим мотиватором для всей команды, и коллегам будет легче увидеть достижения и успехи в работе друг друга. Убедитесь, что ваши товарищи по команде могут легко получить доступ к календарю вашего проекта и отпраздновать их, когда они уложатся в сложные сроки.

Не обращайте внимания на мужчину (старика) за занавеской

За каждым проектом, будь то организация свадьбы или строительство небоскреба, стоит неизвестный лидер — менеджер проекта, который держал все и всех в нужном русле.

Роль менеджера проекта — обеспечить желаемый результат, предвидеть потенциальные проблемы и устранять их до того, как они возникнут. Хорошие менеджеры проектов могут делегировать работу увлеченным сотрудникам и товарищам по команде. Они отлично управляют делами из-за кулис, чтобы избежать сбоев и обеспечить успех проекта.

Лучшее управление проектами: ключ к успешным маркетинговым кампаниям

Это сложная роль для маркетологов, но когда все сделано правильно, управление маркетинговыми проектами приводит к невероятному успеху в бизнесе. Надежное управление проектами и общение с вашей командой еще более важны и сложны для всех, кто работает из дома в этом году. Но мы не собираемся оставлять вас в покое. Ознакомьтесь с нашим руководством по прохождению шести самых серьезных проблем, с которыми вы можете столкнуться при управлении своей командой издалека.

34 образца маркетингового плана для построения вашей стратегии с помощью 7 шаблонов

Может быть, вы не знаете, с чего начать, когда дело доходит до создания маркетингового плана. Конечно, вы не хотите упускать из виду что-то важное. Может быть, вы дорабатываете тот, который уже создали.

Если вы выполнили простой поиск в Google образцов маркетинговых планов для вдохновения, вероятно, вам это показалось трудным. Мы подумали, что вы оцените эти 34 примера, которым вы можете следовать.

Этот пост разделен на два раздела: один со списком примеров маркетинговых планов, а другой с 12 упражнениями, которые помогут вам поэтапно написать потрясающий маркетинговый план.

Приступим.

Загрузите комплект шаблонов бесплатного маркетингового плана

В комплекте шаблонов маркетингового плана вы найдете все необходимое для создания отличного маркетингового плана. Включает:

  • Шаблон стратегии для социальных сетей (PowerPoint) : Управляйте каждым каналом и добивайтесь успеха с помощью четкой дорожной карты для социальных сетей.
  • Шаблон Audience Persona (Word) : в первую очередь определите, кому вы продаете.
  • Шаблон маркетингового бюджета (Excel) : Убедитесь, что вы придерживаетесь бюджета.
  • Шаблон схемы маркетингового плана (Word) : Задокументируйте весь свой маркетинговый план, используя эту бесплатную схему.
  • Шаблон маркетинговой стратегии (Excel) : Составьте карту каждой части вашей стратегии в одном месте (дополняет это руководство).
  • Шаблон стратегии контент-маркетинга (PowerPoint) : спланируйте тактику и каналы, чтобы сделать ваш контент-маркетинг успешным.
  • Шаблон стратегии электронного маркетинга (PowerPoint) : Продумайте каждый элемент своего электронного плана перед отправкой следующей кампании.

Загрузите сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Загрузочный комплект

Избавьтесь от стресса и догадок в маркетинге. Создать план и пройти сертификацию

Получите пошаговые руководства и ресурсы премиум-класса, необходимые для создания и для реализации маркетинговой стратегии, приносящей реальные результаты.

Become Marketing Strategy Certified за 199 долларов 49 долларов (скидка 75% только для читателей блогов). Просто введите код CERTIFIED при оформлении заказа, чтобы заявить о себе.

Запишитесь на сертификационный курс по маркетинговой стратегии от Actionable Marketing Institute, чтобы узнать, как создать стратегию, которая поддерживает ваши цели, применять передовые методы, проверенные в отрасли, и многое другое!

Как выглядит маркетинговый план?

По сути, это простые документы по планированию, обычно отформатированные в Word.Вот пример для быстрого просмотра:

Как написать отличный маркетинговый план за 12 шагов

Следующие 12 упражнений покажут вам, как построить каждую часть вашего маркетингового плана. Они основаны только на некоторых примерах, приведенных выше.

Оглавление с пронумерованными страницами для удобной навигации по плану

Документированные маркетинговые планы могут оказаться длинными, поэтому наличие оглавления поможет вам и другим сориентироваться в вашем плане.

Составьте набросок базового маркетингового плана

На первый взгляд, это то, что обычно включается:

  • Составьте карту содержания
  • Составьте краткое изложение (включая шаблон)
  • Напишите заявление о миссии
  • Определите свои цели
  • Установление стандартов эффективности содержания
  • Определение основных компетенций
  • Провести ситуационный анализ
  • Проведите SWOT-анализ
  • Подключите свое сообщение к целевому рынку
  • Создайте личность аудитории
  • Четыре принципа и ваша стратегия выхода на рынок
  • Ценовая стратегия
  • Маркетинговые тактики
  • Создание матрицы значений
  • Создание бюджета

Несколько интересных моментов, которые вы, возможно, захотите включить в свой маркетинговый план, чтобы украсить его:

  • Включите графику и графики (таблицы, диаграммы и даже изображения).
  • Одностраничный маркетинговый план.
  • Приложение дополнительных исследований, подтверждающих вашу точку зрения.

В оглавлении вы можете вдаваться в любые подробности. Вот отличный пример подробного оглавления от Palo Alto Software:

Вернуться к началу

Краткое изложение для продажи высшего руководства по вашему плану

Резюме содержит общий обзор ваших маркетинговых целей.

Напишите исполнительное резюме за последний .

Оставьте место в начале маркетингового плана для резюме. Упростите задачу, загрузив дополнительный шаблон маркетингового плана в этом посте.

Задайте себе эти вопросы, работая над своим резюме:

  • На каких клиентов вы ориентируетесь?
  • Какие патенты или продукты вы будете продавать конкретно?
  • Какие уникальные партнерские отношения вы используете для достижения успеха?
  • В чем особенность вашего маркетингового плана?
  • Чем будет выделяться ваша компания?
  • Какую проблему вы решаете?
  • Какое решение?
  • Почему именно сейчас?

Вот шаблон резюме для начала:

[НАША КОМПАНИЯ] предлагает [ПРОДУКТ] [ЦЕЛЕВОЙ БАЗЕ КЛИЕНТОВ], чтобы помочь им [ДОСТИГНУТЬ ЦЕЛЬ].Некоторые из наших ведущих продуктовых линеек включают [PRODUCT], [PRODUCT] и [PRODUCT]. Благодаря нашему уникальному положению на рынке, мы можем легко налаживать отношения с [ПАРТНЕРОМ] и [ПАРТНЕРОМ] для охвата наших клиентов.

Этот маркетинговый план отличает нашу рыночную стратегию от других, делая упор на [ДЕЙСТВУЮЩАЯ ТАКТИКА].

Следуя этому плану, [НАША КОМПАНИЯ] будет выделяться среди наших конкурентов, лучше решая основные проблемы наших клиентов с помощью более творческого подхода и более целенаправленного обмена сообщениями.Четко сообщая, как [ПРОДУКТ] решает [ПРОБЛЕМУ] для [КЛИЕНТА], [НАША КОМПАНИЯ] стремится добиться большего успеха как для нашей организации, так и для [ОСНОВНОЙ АУДИТОРИИ].

С выпуском [НОВЫЙ ПРОДУКТ / ФУНКЦИЯ] и [РАЗРУШАЮЩАЯ ТЕНДЕНЦИЯ ДЛЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ] настало время изменить нашу стратегию на решение наиболее насущных проблем наших лучших клиентов.

Вернуться к началу

Напишите заявление о миссии, чтобы показать, что является наиболее важным для вашего бизнеса

Заявление о миссии напомнит вам и вашей команде о том, что важно.Чтобы выполнить любое из этих упражнений по маркетинговому плану, вам придется задать себе массу вопросов. Вы, наверное, уже заметили это.

  • Что нам делать?
  • Как мы это делаем?
  • Для кого мы это делаем?
  • Какую ценность приносит ваш блог или компания?

Вернуться к началу

Определите свои цели

Также очень важно, чтобы вы указали цели своей компании (финансовые и нефинансовые), чтобы вы знали, куда вы идете и сколько вы можете себе позволить для определенных вещей.Blue Sky также подали отличный пример их целей.

Определите свои финансовые цели

  • Каковы ваши бизнес-цели?
  • Сколько вы должны получить от своих маркетинговых усилий?
  • Каков ваш бюджет?
  • Что бы вы хотели сделать?
  • Сколько продаж вам нужно для достижения этих целей?

Определите нефинансовые цели

Написание целей — один из первых шагов к их достижению.Во-первых, вы, наверное, видели сообщения в блогах о S.M.A.R.T. голы много раз раньше, но их стоит упомянуть еще раз.

Как сделать так, чтобы ваш S.M.A.R.T. голов:

  • S Особенности: Четко ли определена ваша цель?
  • M easurable: Сможете ли вы отследить свою цель?
  • A spirational: Дотянись до звезд. Заставлять себя.
  • R Реалистично: Реалистичны ли ваши цели?
  • T вовремя: Когда вы хотите достичь своих целей? Что вам нужно сделать, чтобы достичь поставленных целей и сроков?

Теперь напишите свои цели и добавьте их в свой маркетинговый план.
Вернуться к началу

Стандарты производительности для непосредственной разработки контента

При написании маркетингового плана важно знать, каковы ваши стандарты эффективности, чтобы вы могли продолжать добиваться больших результатов или изменять текущий процесс, чтобы улучшить свой контент.

Чтобы определить ваши стандарты производительности, составьте список вашего последнего контента.

После того, как вы ввели свои данные в каждое поле, спросите себя:

Каковы характеристики моего наиболее эффективного контента в соответствии с целями моей компании?

Например, есть четыре столпа, которые мы обязательно реализуем во всем контенте CoSchedule:

  • Правильно ли выбрано ключевое слово (с учетом объема и сложности поиска) и оптимизировано ли оно во всем посте, чтобы помочь мне получить долгосрочный трафик?
  • Была ли эта тема тем, о чем мои читатели хотели бы узнать больше?
  • Был ли этот пост тщательно исследован , чтобы поделиться уникальной и лучшей информацией, чем любой другой источник в Интернете?
  • Превратила ли эта публикация исследование в исчерпывающий практический совет?

Оцените каждый фрагмент контента в соответствии со своими стандартами эффективности по шкале от одного до трех.Оценка три означает, что это круто, а один — не очень.

Для получения дополнительной информации о том, как определить свои стандарты эффективности, ознакомьтесь с нашей публикацией о создании шаблона календаря для контента, управляемого данными.
Вернуться к началу

Основные компетенции, которые помогут вам выбрать правильные проекты

Напомните своей компании о том, что у нее хорошо получается, и покажите, как вы планируете противостоять соперникам.

Если вы не знаете, что ваша компания делает хорошо, узнайте это, встретившись со своей командой и обсудив это.

Задайте себе уникальные вопросы, чтобы заставить себя думать о своих основных компетенциях в ином свете, а не просто думать о том, что вы и ваша компания делаете хорошо. У Дэвида Меермана Скотта есть отличный тому пример.

Возьмите таблицу Excel и введите ответы на следующие вопросы:

  • Что отличает вас и вашу компанию?
  • Какую ценность вы приносите?
  • Какие у нас есть доказательства того, что вы лучший?

Вместо того, чтобы планировать еще одну встречу, вы также можете отправить своей команде форму Google

Для начала перейдите в Google Forms.

Выберите тип формы Google, которую вы хотите отправить.

Как только вы щелкнете там, откроется что-то вроде этого — в зависимости от того, какой из них вы выбрали:

Вам будет предложено дать форме Google название и описание. Добавьте свой первый вопрос и нажмите на серую полосу справа от вопроса, чтобы изменить вопросы, которые вы хотите задать.

Выберите Параграф , чтобы ваша команда могла писать сколько угодно.

Задайте эти вопросы:

  • В чем наши сильные стороны как команды?
  • В чем наши сильные стороны как компании?
  • Каковы сильные стороны нашего продукта?
  • Как мы можем быть лучшими в своей отрасли / нише?

Щелкните значок «плюс», чтобы добавить еще один вопрос. Вы также можете добавить сюда изображения или видео.

Когда вы закончите, вы можете отправить электронное письмо членам вашей команды со ссылкой на Google Form. Перед отправкой электронного письма убедитесь, что вы прочитали и включили вопросы из Упражнения № 7.

Вернуться к началу

Создание ситуационного анализа для понимания бизнес-среды

Чтобы добиться успеха в окружающей среде, вам нужно сначала понять ее. Этого и добьется ваш ситуационный анализ.

Описание компании:

  1. Статистика о размере компании, местонахождении, сотрудниках и т. Д.
  2. Tagline
  3. Уникальное торговое предложение
  4. Сектор
  5. Узнаваемость бренда

Телефон для клиентов:

  1. Возраст
  2. Уровень дохода
  3. Географическое положение
  4. Социально-экономический статус
  5. Покупательские тенденции
  6. Уровень образования

Список конкурентов:

Предоставьте список каждого конкурента, их продуктов и того, как они напрямую конкурируют с вашей компанией (т.е. где они сильны и слабы по сравнению с вашей компанией).

Факторы окружающей среды:

Определите факторы окружающей среды (как внутренние, так и внешние), которые могут включать экономические или социологические факторы, влияющие на эффективность вашего бизнеса.

SWOT-анализ, чтобы понять, как вы будете отличаться

Важно сразу увидеть свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Тогда вы увидите, что вам нужно улучшить.

Когда вы встретитесь, обсудите эти вопросы в команде:

Сильные стороны (внутренние): Каковы сильные стороны вашей компании и / или продукта?
Слабые стороны (внутренние): Как насчет недостатков вашей компании и / или продукта?
Возможности (внешний): Какие возможности у вас / у нас есть?
Угрозы (внешние): Каковы ваши / наши угрозы? С кем вы / мы соревнуемся?

На некоторых из различных маркетинговых планов, которые я видел, они поместили свои S.W.O.T. квадрант в их раздел приложения. Чтобы увидеть пример, перейдите к дополнительному совету №1.

Pro Совет: Когда вы пишете свой S.W.O.T. в своем маркетинговом плане, углубитесь в каждую из категорий.

Свяжите ваше сообщение с вашим целевым рынком

Вам нужно взглянуть на свою Google Analytics, чтобы определить свой целевой рынок.

Вы захотите найти ответы на эти вопросы:

  • Какого пола большинство вашей аудитории?
  • Как насчет их возрастной группы?
  • Где их большинство?

Прежде всего, очень важно знать, кто в настоящее время подписан на вас.Читайте дальше, чтобы узнать, кто ваша текущая аудитория.

Хотите узнать, кто ваша текущая аудитория?

Щелкните Google Analytics. Слева вы увидите Аудитория . Нажмите на него и прокрутите вниз, чтобы выбрать Демографические данные и Обзор .

Для получения более подробной информации по каждой из демографических групп, вы можете нажать Возраст и Пол .

Если вы щелкните вкладку Возраст под демографическими данными, вы увидите более подробный график.

Наведите указатель мыши на одну из синих точек, чтобы увидеть, сколько сеансов у вас было и сколько лет было каждому из этих людей.

Если вы нажмете на вкладку Интересы слева, вы попадете на эту страницу, которая покажет вам их интересы.

В том же разделе аудитории Google Analytics вы можете нажать на Обзор , а затем вы увидите кнопку под демографическими данными, которая дает вам возможность посмотреть, из каких стран люди настраиваются.Тогда вы узнаете их местонахождение.

После того, как вы узнаете свою текущую аудиторию, важно взглянуть на то, кем вы хотите видеть свою целевую аудиторию.

Как найти свою целевую аудиторию

Задайте себе эти вопросы, чтобы выяснить, кто ваша целевая аудитория:

  • Каковы их болевые точки? Помните об аудитории, которую хотите привлечь.
  • Какую проблему решает для них ваша компания / блог / продукт?
  • Кто ваши конкуренты?
  • Что ваши клиенты получат от вашей компании / блога / продукта?

О поиске целевой аудитории мы еще не успели рассказать.Чтобы это обсудить, потребуется целый пост.

К счастью, вам повезло. У нас есть сообщение об этом здесь.
Вернуться к началу

Создайте личность аудитории, чтобы помочь вам узнать, кто вы пишете контент для

Возьмите информацию, которую вы нашли в упражнении с целевой аудиторией, и задайте себе эти вопросы, чтобы определить личность вашей аудитории.

Замечательный персонаж отвечает на эти вопросы:

  • Кто они?
  • Каковы их личности?
  • Как насчет их семейной жизни?
  • Каковы их ценности?
  • Что они делают?
  • Какова их должность?
  • Где они работают?
  • Где они живут?
  • Каков их уровень дохода?
  • Каковы их проблемы?
  • Как насчет их болевых точек?
  • Каковы их потребности?

Легко забыть задавать вопросы, которые действительно раскроют психику вашей личности, так что вы действительно сможете втянуть эмоции в свой контент и бизнес.Эмоции продают.

  • Что их пугает?
  • Каковы их жизненные убеждения?
  • Что их беспокоит?
  • Любимые книги, фильмы и музыка?
  • Что им мешает по ночам?

Углубляйтесь, когда выясняете, кто ваш пользователь. Затем зайдите в Интернет и найдите их фотографию.

Вернуться к началу

Найдите четыре маркетинговых принципа, которые помогут вам понять вашу стратегию выхода на рынок

Для того, чтобы заниматься маркетингом эффективно, вы должны помнить о четырех составляющих маркетинга: продукт, место, цена и продвижение.

Рекомендуем прочитать: 3 скрытых отчета Google Analytics, которые помогут вам понять свою аудиторию

Какой продукт вы продаете? (Товар)

Укажите рядом с собой личность пользователя и целевую аудиторию, отвечая на следующие вопросы:

  • Чего хочет наша аудитория?
  • Зачем это им нужно?
  • Что делает его особенным и неповторимым? Почему ваша аудитория должна волноваться?

Где продавать свой продукт? (Место)

  • Как вы будете продавать свой товар?
  • Вы продаете его в обычном магазине или в электронной коммерции?

За сколько вы должны его продать? (Цена)

  • Это хорошее соотношение цены и качества для вашей аудитории?
  • Какова цена по сравнению с ценами ваших конкурентов и других цен на рынке?

Как вы собираетесь его продвигать? (Продвижение)

  • Где вы собираетесь продвигать свой контент / продукт?
  • Как вы это передаете людям?
  • Будете ли вы делать рекламу? Если да, то где вы их будете делать?

Вот полезное видео, подробное и простое.

Чтобы лучше проиллюстрировать эту идею, давайте представим, что вы продаете классные туфли с крыльями, которые вы создали.

Товар:

  • Чего хочет ваша аудитория? Потрясающие туфли, которые облетят тебя повсюду. Вы знаете, как туфли с крыльями в греческой мифологии? Да, прямо как Гермес и его летающие туфли.
  • Зачем это нужно? Это снизит цены на газ, а также побудит людей покупать больше.
  • Что отличает его от других? Ну, у них вроде как есть крылья. Я бы сказал, что это определенно отличает их от других.

Место:

  • Как бы вы продали свой продукт? Я бы продал их в Интернете (на моем сайте) и в магазинах.

Цена:

  • Это хорошее соотношение цены и качества для вашей аудитории? Я бы, наверное, взял много денег за эти туфли, потому что они определенно отлично подходят для летающих туфель.В смысле, где еще можно найти такие классные туфли с крыльями?
  • Какова цена по сравнению с ценами ваших конкурентов и других товаров на рынке? Что ж, у меня нет конкурентов, поэтому я бы сказал, что цена на этот продукт является эталоном.

Продвижение:

  • Где вы собираетесь продвигать свой контент / продукт? На моем сайте, в обувных магазинах, и знакомлю их со спортсменами, выступающими на Олимпийских играх. Кто знает, может, благодаря этой обуви появится новый вид спорта.
  • Как вы это передаете людям? Я бы отправил пару влиятельным лицам, артистам и звездам спорта. Я также отлично поработал бы со своим брендом. Коробка из-под обуви была бы супер крутой. Были бы шнурки разных цветов и даже немного блестящей папиросной бумаги вместо газетной цветной папиросной бумаги, которую вы обычно видите застрявшей в обуви в универмагах. Моя цель — заставить всех почувствовать себя летающими суперзвездами.
  • Будете ли вы делать рекламу? Если да, то где вы их будете делать? Я не думаю, что мне нужно будет делать много рекламы, когда она появится, потому что я думаю, что обувь, позволяющая летать, в значительной степени продаст себя.

Несмотря на то, что в этом примере я использовал мифологическую идею продукта, вы поняли суть. Но, чувак, я бы хотел иметь пару этих туфель.

Создайте свои 4 P для вашего продукта и заставьте его прыгать со страницы у вашей аудитории.
Вернуться к началу

Создание стратегии ценообразования

Прежде чем определять цену, лучше всего определить каналы позиционирования, брендинга и распространения. Это гарантирует, что ваши цены не окажут негативного влияния на стратегию бренда или ценности компании.

Выбранная вами ценовая стратегия будет сильно влиять на восприятие вашего бренда рынком, поэтому важно сделать это правильно.

Сопоставьте свою стратегию ценообразования со своим ценностным предложением

Ваша цена должна соответствовать предполагаемой ценности вашего продукта. Если ваш продукт слишком дорог для его воспринимаемой ценности, он не будет продаваться. Принимая во внимание, что если ваш продукт слишком доступен по сравнению с его воспринимаемой ценностью, вы рискуете потерять доход и потенциально навредить своему бренду.В конце концов, за роскошь обычно приходится платить.

Анализ цен конкурентов

Посмотрите на широкий спектр конкурентов, чтобы сравнить ваши цены. Это гарантирует, что вы по-прежнему оцениваете свои продукты в соответствии со стратегией вашего бренда.

Определение чувствительности к цене

Более высокие ценники обычно означают, что ваша компания продает в меньших объемах.

Однако следует учитывать не только объем

. Вы можете получить больший общий доход и / или прибыль с меньшим количеством единиц по более высокой цене.Это во многом зависит от того, насколько ваши клиенты чрезвычайно чувствительны к цене.

Клиенты Burberry менее чувствительны к цене, поэтому компания может продавать меньшие объемы по более высокой цене, но при этом получать большую общую прибыль.

Версия Gap, с другой стороны, перемещает больший объем по гораздо более низкой цене из-за более низкой маржи.

Маркетинговые тактики + контрольный список

Каким будет ваш текущий маркетинговый план? Что ты хочешь делать? Где ты хочешь это сделать? Чтобы спланировать свой будущий маркетинг, вы должны знать эти вещи.

Составьте постоянный маркетинговый план на год. Что нужно будет сделать. Я нашел этот замечательный образец из Центра сельскохозяйственного развития Университета Теннесси. Так легко увидеть все сразу. Вы будете точно знать, какие цели вам нужно будет достигать ежемесячно.

Вернуться к началу

Создание матрицы значений

Матрица ценностей помогает вам расставить приоритеты для всех тактик, которые вы придумали. По сути, это помогает вам выбрать тактику, которая имеет наибольшую ценность для бизнеса и требует наименьшего количества ресурсов для реализации.

«Стоимость» бизнеса зависит от стратегических целей. Это может включать полезность кампании для увеличения продаж, увеличения количества посетителей веб-сайта, привлечения потенциальных клиентов или повышения узнаваемости бренда. Наиболее ценные маркетинговые кампании, инициативы или мероприятия — это те, которые ближе всего связаны с общей целью бизнеса.

«Сложность» реализации включает время, необходимое для реализации, необходимые внутренние ресурсы и затраты на разработку.

Высокая ценность, низкая сложность: «Легкие победы», которые следует учитывать при составлении вашего плана.
Дорогая, высокая сложность: Крупные стратегические инициативы, требующие усилий и времени, но приносящие огромные дивиденды.
Низкая стоимость, низкая сложность: Может стоить вашего времени, а может и не стоить. Вернитесь к этим функциям позже или подумайте, как сделать их более ценными.
Низкая ценность, высокая сложность: Элементы, которые следует исключить из приоритета.

Бюджет, чтобы понять, на что вы потратите деньги и найти пробелы

Вам необходимо оценить объем ваших маркетинговых проектов.Вы сможете составить бюджет, чтобы все были в курсе в течение года.

Маркетинговые затраты и потребности сильно различаются. Нет простого способа выяснить, каким должен быть ваш маркетинговый бюджет, но начать с ваших потребностей и желаний — отличное место для начала.

Что важно, так это то, что вы знаете свои потребности и желания. Ответьте на эти вопросы:

  • Что нужно вашему контенту или бизнесу , когда речь идет о расходах на маркетинг? Это поможет вам сузить круг самых важных вещей, которые вам сейчас нужны.
  • Что нужно вашему контенту или бизнесу , когда дело касается расходов?
  • Сколько можно потратить на в месяц?

Далее для нужд и желаний запишите, сколько это будет стоить. Сделав это для всех ваших потребностей, вы можете начать видеть, сколько вы можете выделить для своих нужд.

Прокрутите вниз, чтобы увидеть отличный пример того, что вы могли бы включить в свое приложение, что связано с составлением бюджета и вашими финансовыми целями.

Вернуться к началу

Бонусное испытание: Сможете ли вы уместить свой план на одной странице?

Что делать, если полностью задокументированный маркетинговый план кажется вам чрезмерным? Если это так, попробуйте сократить его до самого необходимого.Возможно, вы даже сможете сжать его до одной страницы с наиболее важной информацией, необходимой для руководства вашей стратегией.

В этом примере у нас есть одностраничный лист, на который вы можете взглянуть, чтобы увидеть наиболее важную информацию из вашего маркетингового плана. Вы можете рассмотреть возможность использования аналогичного шаблона:

Теперь вы знаете, что нужно, чтобы написать отличный маркетинговый план

Поскольку у вас есть тонна образцов маркетингового плана — и вы загружаете потрясающий маркетинговый план — вы готовы стать рок-звездой в области маркетинга.

Только убедитесь, что вы носите обувь с крыльями.

Получите сертификат не только для показа

Сертификационный курс по маркетинговой стратегии

Actionable Marketing Institute дает вам проверенный план действий, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее важных показателях, таких как лиды и продажи.

Начните сертификационный курс всего за 49 долларов (скидка 75%), пока не стало слишком поздно. Введите код СЕРТИФИКАЦИЯ при оформлении заказа.

Предложение доступно для читателей блога в течение ограниченного времени.

Этот пост был первоначально опубликован 15 августа 2016 г. Он был обновлен новыми изображениями и информацией 22 июня 2020 г.

22 июня 2020

Пример полного плана и бюджета цифрового маркетинга

Большинство руководителей бизнеса и маркетинга знают, что им необходимо включить цифровой маркетинг в свои планы роста бизнеса: такие вещи, как ведение блогов, электронный маркетинг, социальные сети, платная реклама и разработка веб-сайтов.Часто они уже делают отдельные части, в зависимости от навыков, ресурсов и бюджета, доступных для выполнения работы, но пробелы в стратегии могут привести к несогласованному подходу, который снижает потенциальную отдачу от инвестиций.

Самый эффективный подход — последовательный и целостный. Вот пример интегрированного плана цифрового маркетинга, разработанного для постоянного повышения осведомленности, создания подписчиков, привлечения потенциальных клиентов и помощи продавцам в достижении их целей. Я также привел пример того, сколько это будет стоить и как вы можете составить реалистичный бюджет для своей организации.Проверьте это, и если у вас есть отзывы или вы хотите поделиться некоторыми своими успехами в цифровом маркетинге, оставьте комментарий ниже.

«Мы не вступаем в будущее. Будущее — это то, что мы создаем ».

~ Леонард И. Свит

Планы цифрового маркетинга основаны на уникальных целях и задачах каждой компании. Что вы продаете и кого продаете, чтобы определять действия, необходимые для получения хороших результатов. В следующем плане цифрового маркетинга у компании-примера есть три цели, которые они хотят достичь:

  1. Больше встреч по продажам: побеседуйте с целевыми покупателями и начните искать решение.
  2. Увеличьте воронку продаж: продвиньте продажи, превратив больше разговоров в возможности продаж.
  3. И быстрее заключайте больше сделок: поможет потенциальным клиентам быстро преодолеть возражения и принять решение о покупке.

Метрики и стандарты подотчетности для ваших целей важны, поэтому у вас есть четкое представление о том, как выглядит успех. Показатели успеха для нашей примерной компании:

  • Увеличьте количество новых разговоров о продажах с 10 до 50 и новых потенциальных клиентов с 3 до 15.
  • Увеличить воронку продаж с 5 млн до 10 млн долларов
  • Увеличьте количество новых сделок в месяц с 1 до 3 и сократите цикл продаж с 90 до 60 дней

Компания будет использовать тактику цифрового маркетинга для достижения своих целей, уделяя особое внимание цифровому контенту. Контент будет дважды использоваться для маркетинга, чтобы повысить осведомленность и вовлеченность, и для продаж, чтобы наладить отношения и направить процесс принятия решений покупателями, что приведет к появлению новых клиентов.

Давайте перейдем к деталям плана, включая соответствующий бюджет и ресурсы, необходимые для выполнения работы.

Пример полного цифрового маркетингового плана

Стратегия и консультации (Еженедельные встречи)

Руководитель отдела маркетинга или внешняя маркетинговая команда должны постоянно вкладывать время в анализ аналитики и отчетов, разработку стратегических планов и регулярные встречи с ключевыми заинтересованными сторонами для распространения информации и поддержки проекта.

Дизайн веб-сайтов, ориентированный на рост (1 страница в месяц)

Веб-сайт является центром всех продаж и маркетинговой деятельности.Это не то, что можно установить и забыть. Компания-пример будет постоянно улучшать и улучшать свой сайт, работая над одной веб-страницей в месяц, создавая новую страницу или обновляя дизайн существующей страницы, копию или функцию.

Генерация лидов (Целевая страница выпуска 1 раз в два месяца)

Потенциальные клиенты любят заниматься самообразованием на протяжении всего процесса продаж. Компания создаст электронные книги, веб-семинары, статьи или другой загружаемый контент или интерактивные кампании, чтобы ответить на типичные вопросы потенциальных клиентов или опасения по мере их продвижения к решению о покупке.Цель состоит в том, чтобы запускать одну новую кампанию по привлечению потенциальных клиентов каждые два месяца.

Ведение блога (1 раз в неделю)

Статьи в блоге необходимы для увеличения посещаемости сайта, улучшения SEO и привлечения потенциальных клиентов к вашему сайту. Компания будет публиковать одну новую оптимизированную образовательную или отраслевую новостную статью в неделю.

Электронный маркетинг (1 раз в неделю)

Регулярное общение с вашими клиентами и потенциальными клиентами имеет важное значение для построения отношений.Вы знаете, что они говорят — вне поля зрения, вне поля зрения! Еженедельное электронное письмо в целевые списки поможет продавцам и маркетологам привлекать потенциальных клиентов, удерживать клиентов, находить новые возможности и быстрее заключать сделки.

Социальные сети (15 минут + / день)

Активность в социальных сетях помогает продавцам и маркетологам расширить свой охват, привлечь больше трафика на веб-сайт, а также найти потенциальных клиентов и установить с ними контакт. Примерный план компании включает ежедневные публикации в социальных сетях для продвижения различных маркетинговых кампаний и соответствующего тщательно подобранного контента.Они также будут реализовывать стратегии взаимодействия, чтобы находить потенциальных клиентов, потенциальных клиентов и клиентов и устанавливать с ними связь.

Платная реклама

Таргетинг на сегментированные группы с платной рекламой, продвигающей качественный контент, помогает продавцам и маркетологам быстро расширять охват новых потенциальных клиентов и увеличивать посещаемость веб-сайта. Примерная компания будет управлять до трех объявлений в месяц для продвижения различных кампаний по привлечению потенциальных клиентов.

Отдел продаж

Согласованность продаж и маркетинга важна для получения хорошей рентабельности инвестиций.План включает помощь продавцам в написании сценариев продаж и шаблонов, которые соответствуют маркетинговым кампаниям, оценке потенциальных клиентов и составлению списков.

Поисковая оптимизация

Все дело в поиске! Внутренняя, внешняя и техническая поисковая оптимизация, каталоги и цитирование, а также создание ссылок — все это включено в план, чтобы гарантировать, что компания максимизирует свои возможности для ранжирования по целевым ключевым словам и фразам.

Совместный маркетинг

Один из самых быстрых способов познакомиться с новыми потенциальными клиентами и превратить их в потенциальных клиентов — это сотрудничать с компаниями, которые не являются вашими прямыми конкурентами, но имеют ту же аудиторию.Время будет посвящено поиску влиятельных лиц, построению отношений с ними и созданию синергетических программ совместного маркетинга.

Суммарные вложения в месяц: приблизительно 135

Вот графическое изображение плана. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы сохранить.

Требования для успешной реализации

План хорош только тогда, когда ты умеешь его выполнять. Для успешной реализации есть три требования:

  1. Прочная основа : Например, вы не можете работать в социальных сетях, если у вас нет профилей в социальных сетях, и вы не можете отправлять электронные письма, если у вас плохой список.Убедитесь, что у вас есть все необходимое для эффективного и продуктивного выполнения работы.
  2. Квалифицированные люди : Один человек не может сделать все. Было бы сложно — если не невозможно — найти кого-то, кто преуспел бы во всем: анализе данных, стратегическом планировании, управлении проектами, написании контента, SEO, графическом дизайне, маркетинге по электронной почте, администрировании баз данных, продажах и дизайне веб-сайтов, разработке и кодировании. . Убедитесь, что у вас есть знающие и квалифицированные люди для выполнения этих ролей.
  3. Деньги и время: План требует технологий, ресурсов и людей для выполнения работы. Все стоит денег и требует времени — оно того стоит? Я не буду сейчас утомлять вас уравнением рентабельности инвестиций, но когда дело доходит до него, это математика. Сколько вам нужно продать, чтобы ваши вложения окупились?

Прогнозируемый маркетинговый бюджет

Говоря о деньгах, вы, вероятно, задаетесь вопросом, сколько стоит примерный план. Большинство агентств берут от 125 до 250 долларов в час.Прогнозируемый бюджет для выполнения всего, что указано в списке, составит 175–250 тыс. Долларов в год, включая расходы на людей, технологии и рекламу.

В среднем компании тратят на маркетинг от 7 до 11% от общей выручки компании. Это означает, что компания с годовым доходом около 1,6 миллиона долларов должна иметь возможность позволить себе такой комплексный план.

Стратегии снижения затрат

1. Меньше маркетинга

Если ваша компания составляет 500 тысяч долларов, ваш уровень инвестиций может составить около 60 тысяч долларов.Это означает, что план цифрового маркетинга и пример бюджета, которые я изложил выше, будут недоступны. Но есть способы сократить расходы, если у вас небольшой бизнес и вы не можете позволить себе заниматься всем этим маркетингом. Вы можете уменьшить количество блогов, электронных писем, сообщений в социальных сетях и контентных предложений, которые вы публикуете, или иным образом меньше заниматься маркетингом. У вас все еще может быть та же повестка дня, просто на ее выполнение может потребоваться больше времени.

2. Привлекайте всех к участию!

Или вы можете нанять специалиста, который обучит вашу внутреннюю команду различным видам деятельности и распределит рабочую нагрузку между множеством людей.Вот два лучших способа сократить расходы на маркетинг и в то же время улучшить качество обслуживания клиентов, но это требует изменения культуры:

  1. Все ведут блоги : Обучите ведению блогов как можно больше людей в вашей организации. Таким образом, вы напишете обо всем, что касается клиентского опыта, станете авторитетными отраслевыми лидерами мнений и получите постоянный поток статей с разных точек зрения. Клиенты и потенциальные клиенты будут знать, куда обращаться, если у них возникнут вопросы или потребуется помощь.И чем больше людей задействовано, тем меньше приходится делать каждому.
  2. Социальные сети у всех : Разработайте общеорганизационную стратегию социальных сетей. Четко определите роли, обязанности, политику и ожидания. Вы знаете, что они говорят: многие руки делают легкую работу.

Не стоит ожидать, что каждый станет опытным блоггером или гуру социальных сетей. Вам по-прежнему понадобится руководитель, который будет контролировать стратегию и операции, управлять проектами, коучить, обучать, обучать и поддерживать контроль над ценностями и качеством.Но если люди в организации могут делиться своими отраслевыми знаниями, опытом и идеями, маркетологам будет проще и быстрее продвигать хороший контент для вашей целевой аудитории.

Заключение

Ваше цифровое присутствие похоже на ваш физический магазин. Это место, где клиенты «войдут», узнают о вас и увидят, что вы можете предложить. Это первое место, где вас найдут большинство ваших клиентов. А если у вас нет физического магазина, это ЕДИНСТВЕННОЕ место, где вас найдут! Вот почему так важно инвестировать в цифровое присутствие, которое легко найти, информативно, полезно и просто в использовании.

Тем не менее, может быть сложно понять, как вложить деньги в цифровой маркетинг. вы могли бы сделать так много всего, ; это может быть ошеломляющим. Сделав шаг назад, чтобы посмотреть, что вы делали в прошлом, что работает, а что не работает, определить возможности для роста и четко определить цели на будущее, вы сможете создать реалистичный план цифрового маркетинга и бюджет. Хорошие данные и анализ помогут убедиться, что вы тратите деньги в областях, которые приносят наибольшую отдачу от инвестиций для вашей организации.

Образец маркетингового плана: руководство по расширению бизнеса

Матрешка, также известная как русская матрешка, представляет собой набор деревянных кукол уменьшающегося размера, помещенных одна в другую. Истинное искусство этих кукол заключается в том, что при масштабировании не теряются детали. Это красивая масштабная версия оригинальной куклы.

Подобно этим куклам, комплексный маркетинговый план можно масштабировать от большего к меньшему и более конкретному контексту без потери качества.Проблема в том, что масштабирование сопряжено с серьезными проблемами: координация различных команд, управление приоритетами, ресурсами и показателями эффективным способом, соответствующим размеру бизнеса.

Итак, если ваша работа — составить маркетинговый план, и вы чувствуете себя немного подавленным, не беспокойся! (не волнуйся!). Вы можете взять большинство образцов маркетинговых планов и масштабировать их в соответствии с потребностями вашего бизнеса, аудиториями и стратегиями.

В этой статье я подробно расскажу о созданном мною образце маркетингового плана, который может вдохновить вас взять шаблон маркетингового плана (кхм, может быть, даже наш) и масштабировать его в соответствии с маркетинговыми усилиями вашего бизнеса.

Теперь давайте сложим, масштабируем и приступим к делу!

Образец маркетингового плана

Масштаб вашего маркетингового плана будет во многом зависеть от цели или типа бизнеса, для которого он предназначен. Очевидно, что маркетинговый план местной кофейни будет отличаться от такой процветающей корпорации, как Coca-Cola. Независимо от размера или аудитории, маркетинговый план никогда не должен терять детали и качество… как русская матрешка.

Имейте в виду, что все должно быть адаптировано к масштабу вашего бизнеса и маркетинговым потребностям.Не думайте, что существует универсальный подход! Итак, чтобы помочь вам понять, как масштабировать образец маркетингового плана, давайте дадим вам представление о типе контента, который вы можете включить для предприятий любого размера!

Малый бизнес: «БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ И БАР ДЛЯ ЛЮДЕЙ: МЕСТО БЫТЬ ЧЕЛОВЕКОМ»

В этой статье я решил заполнить наш шаблон плана разрушительного маркетинга для созданного мною вымышленного бизнеса под названием «Free People Coffee & Bar». Я расскажу вам о вещах, о которых мне нужно было подумать, когда я пытался построить свое новое «социальное место» в районе Сан-Франциско!

Краткое содержание

Хотя это более формальная часть шаблона вашего маркетингового плана, это будет «организатор» плана, который резюмирует ваш маркетинговый план.

Убедитесь, что каждый раздел имеет четкий заголовок, который легко понять, а также подробное и точное описание того, что включает в себя этот раздел. Читатель должен сразу понимать, о чем этот раздел! В моем примере вы можете видеть, что я прошел и создал подробные описания того, чему будут посвящены разделы, чтобы люди могли быстро пролистать маркетинговый план.

Вы можете создать список, как я сделал выше, или другой вариант — создать хорошо продуманный абзац, охватывающий ваш маркетинговый план в целом, как показано ниже.

Продукты и услуги

В этом разделе вы захотите перечислить множество ценностей, которые вы приносите своим потенциальным клиентам — будь то продукты, услуги или опыт. В моем примере я хотел подумать о том, как мои продукты и атмосфера помогли моим потенциальным клиентам создать другую социальную среду и сцену знакомств.

Я буду предлагать качественные напитки и небольшие продукты питания, а также мероприятия на социальные темы, которые позволят людям встречаться по-другому.Эта структура, ставшая популярной благодаря игре VERTELLIS, позволит нашим потенциальным клиентам вести содержательный разговор с новыми людьми. По сравнению с другими барами, наш позволит одиноким встретиться и поговорить с другими синглами в более спокойном, хорошо освещенном и социально ориентированном месте.

Заявления о видении и миссии

Это важное место для вас, чтобы подвести итоги и по-настоящему сфокусироваться на том, что ваш бизнес изменит, сделает или предложит потенциальным клиентам.

В чем ценность вашего бизнеса?

Если вы не можете в нескольких предложениях объяснить, почему покупателям нужен ваш продукт, значит, у вас нет ценностного предложения. Без необходимости у клиентов нет стимула платить.

Итак, спросите себя, что вы думаете о своем текущем ценностном предложении? Может ли ваша существующая бизнес-модель работать? Есть ли у вас необходимая инфраструктура и соответствующие ресурсы для реализации ценностного предложения?

В моем примере мы конкретно заявляем о нашем желании / видении сделать наше сообщество более социальным.Наше видение состоит в том, чтобы создать место, куда люди могут прийти, чтобы поговорить, и место для облегчения этого разговора.

Миссия продолжает это заявление о том, КАК мы будем это делать. Мы создадим общественный бар и кофейню, куда потенциальные клиенты смогут прийти и насладиться другой атмосферой бара. Больше никаких шумных баров, темных комнат и неглубоких построений отношений. FREE PEOPLE позволяет людям быть людьми, общаться и сосредотачиваться на опыте, дополненном напитками и едой.Таким образом, вам нужно подумать о видении ЧТО, а затем перейти к формулировке миссии КАК.

Исследования и анализ

В этом разделе вы хотите сообщить о различных рыночных вещах, которые влияют на ваш общий маркетинговый план.

Конкуренция

Изучите конкурентов, затем проанализируйте следующее:

  • Атрибуты продукта
  • Стоимость
  • Стратегии маркетинга и продвижения
  • Канал и метод распределения
  • Предлагаемые товары или услуги

Делая это, вы можете «шпионить» за своими конкурентами, делать заметки о том, что они делают со своими маркетинговыми усилиями, а затем направлять свои усилия, чтобы стать лучше! Получив представление о своих конкурентах, вы сможете найти себе место в отрасли, потому что вы нашли время, чтобы быть уникальным и смотреть на вещи иначе, чем то, что делается.

В моем примере «СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ» я смог исследовать некоторые из самых популярных баров в районе Сан-Франциско, а также организации для взрослых, не состоящих в браке, которые организуют встречи.

В своих исследованиях, как и в моем, вы не только посмотрите, кто ваши конкуренты, но и найдите способы, которыми они заставляют людей возвращаться к вам снова. Для Чарли Чапса это отличный фуршетный бар, в который каждую неделю приходит множество горячих и забавных талантов. Для Бурбона и Бранча это высококачественные напитки по разумной цене с фантастическим видом на город.Вы также можете найти шаблоны, методы и стратегии, которые используют ваши конкуренты, и преобразовать их в свой бизнес.

Задайте себе следующие вопросы:

  • На кого я хочу ориентироваться?
  • Что заставляет их возвращаться за новыми?
  • Какие у них есть факторы, которые создают интересы?
  • Каковы их цены?
  • Каковы их связи?
  • Как мои конкуренты рекламируют и связываются с сообществом, на которое я хочу нацелиться?

Когда вы можете точно определить, кто ваши конкуренты и что делает их конкурентами, вы можете усовершенствовать их методы для своих собственных или сделать что-то радикально иное, чтобы привлечь разные типы трафика!

Конкурентное преимущество

Итак, принимая во внимание приведенный выше анализ конкуренции, моя кофейня и бар могут предложить место для встреч людей в удобной обстановке для общения.Основная потребность рынка — это место, где одинокие люди могут познакомиться с новыми похожими людьми.

FREE PEOPLE использует систему разговора, чтобы улучшить и облегчить знакомство одиноких людей друг с другом вместо того, чтобы быть заглушенным простой тактикой барной сцены с темными комнатами, громкой музыкой и структурой, не способствующей разговору и встречам. Мы также будем предлагать общение в социальных сетях, куда могут прийти те, кто проявляет политическую, религиозную или личную активность, и провести групповые обсуждения с местными лидерами.

Мы также предлагаем людям товары, которые они могут забрать домой, чтобы продвигать нашу социальную структуру за пределами нашего учреждения. Мы создаем пакеты вопросов, которые позволяют покупающим клиентам перенести эту социальную структуру в свои дома.

Как общественная кофейня и бар, наша задача — сделать наше сообщество лучше и чувствовать себя более связанным. Коллективно предлагаем:

Качество продуктов питания: Предпочтение ингредиентов более высокого качества усиливается, поскольку у клиентов появляется все больше вариантов.Мы делаем его простым и всегда меняем, чтобы поддерживать интерес. Мы также нашли ценовую категорию, которая конкурентоспособна с нашими конкурентами.

  • Качественный разговор: Клиенты признают, что интеллектуальные разговоры можно вести в настройках бара, и предпочли бы это обычному разговору в баре. Они также будут признательны за возможность перенести этот опыт домой с помощью продуктов, которые они могут приобрести.
  • Доступ к знакомству: Люди устали от одиночества и ищут способы встретить единомышленников.

Предлагая не только место и продукт, но и социальные изменения в том, как мы встречаемся с другими, мы можем повысить уровень счастья наших потенциальных клиентов и сообщества. Мы выделяемся как другое место, где люди могут быть людьми и общаться.

S.W.O.T

Изучив каждый из этих разделов своего бизнеса, вы можете составить план того, как вы можете дифференцировать свои продукты или услуги и заявить о своем уникальном положении на рынке.

Сильные стороны

Рассматривая сильные стороны своего бизнеса, вы хотите перечислить реальные преимущества, сильные и положительные стороны, которые вы привносите.Когда вы думаете о своем ценностном предложении, это должно быть легко.

В моем образце маркетингового плана СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ говорят о личных и эмоциональных потребностях молодых одиноких взрослых в их жизни: связь и взаимодействие.

У нас, как у бара и кофейни, есть сильные сторонние поставщики, которые предоставляют нам качественные продукты для приготовления наших напитков и закусок. Имея большой кулинарный опыт, у нас есть замечательные местные художники, которые помогают нам создавать эстетику, которая способствует творчеству, позитиву и изменениям.У нас также есть высококвалифицированный персонал, который способствует построению здоровых отношений и отличному обслуживанию клиентов.

С точки зрения бизнеса, мы предлагаем новые идеи в барах и социальных сетях, которые продвигают различные типы контактов, которых нет в других барах. Мы продвигаем личные беседы, приглашаем к проведению содержательных мероприятий в рамках общественного обсуждения с помощью местных лидеров.

Слабость

Изучая слабые стороны бизнеса, посмотрите на своих конкурентов и посмотрите, чего вам не хватает. Не относитесь к себе слишком строго, но будьте честны с собой.Вы не можете расти, если не видите, как вам нужно совершенствоваться. Если вы посмотрите на слабые места, это также поможет вам спланировать способы устранения и улучшения вашего делового сообщения.

Итак, в моем примере, как новая кофейня и бар, мы явно не так устоялись, как некоторые из известных «горячих точек» города. Имея это в виду, это также означает, что у нас пока нет такого большого дохода, как у других, для маркетинга и популяризации нашего имени. Это потребует от нас связаться и попытаться получить поддержку влиятельных лиц и другие бесплатные рекламные акции через местные новости и т. Д.Это поможет нам разработать наш контент, чтобы попытаться представить нас чем-то новым, захватывающим и интересным.

Возможности

Мне всегда нравилась эта часть SWOT-анализа, потому что это самый позитивный способ увидеть рост вашего бизнеса. В этом разделе вы узнаете, как вы можете добиться успеха в бизнесе. Посмотрите на свой рынок, на то, как он должен расти и какую пользу это принесет вашему бизнесу. Ищите способы подорвать и улучшить то, что делают ваши конкуренты!

В моем примере у FREE PEOPLE есть хороший рынок, на котором можно делать ставку, поскольку всегда есть одинокие люди.Фактически, Сан-Франциско был назван лучшим городом для одиночек в 2017 году. Обладая этими знаниями, мы можем монополизировать продажи и другие возможности для выхода на постоянно растущий рынок частных лиц.

Угрозы

Как и все в жизни, всегда есть противодействие, поэтому было бы разумно не только смотреть на возможности, но и видеть реальные ограничения вашего бизнеса. Ищите вещи, которые повлияют на вашу прибыль, ограничивают вашу целевую аудиторию или факторы местоположения, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес.

В моем примере маркетингового плана FREE PEOPLE должен конкурировать с уже существующими барами, которые люди знают и любят. Наша работа — писать контент, рекламировать и общаться с сообществом о том, что наш бар и кафе — это особый опыт.

Когда мы рассматриваем угрозы вне конкуренции, мы также должны смотреть на нашу целевую аудиторию. Поскольку мы являемся баром в одном из самых дорогих мест в Соединенных Штатах, это может ограничить более молодую часть нашей демографии на пользование нашими услугами и продуктами.

Информация о клиенте: аудитория, личность и жизненный цикл

Следующее, что вам нужно учитывать при создании маркетингового плана, — это ваши клиенты. На кого вы ориентируетесь? Каковы их увлечения, проблемы и болевые точки? Какие типы клиентов стоят вашего времени?

В нашем примере «СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ» нацелены на молодых одиноких взрослых в возрасте от 25 до 37 лет, особенно женщин и социально активных взрослых.

  • Одиночный
  • Молодой специалист
  • Район залива Сан-Франциско, Жилые апартаменты / кондоминиумы
  • Доход $ 40 000 +
Информация о профиле покупателя
  • Значения: Человеческие связи, содействие позитивным социальным изменениям, образование, долгосрочные свидания
  • Проблемы: Трудно встречать единомышленников и пожилых людей, плотный график работы, хочет долгосрочных отношений, устал от тех же старых барных сцен, хочет внести позитивные социальные изменения в сообществах
  • Интересы: Новости и текущие события, общение, искусство и опыт, общение, тренажерный зал, здоровый образ жизни, Instagram и Facebook, путешествия, образование, сайты и службы знакомств, чтение, религия и социальные вопросы

Когда вы узнаете своих клиентов, теперь вы можете подумать, как лучше всего привлечь их с помощью значимых маркетинговых целей.

Маркетинговые цели

Во-первых, вам нужно подготовить почву для того, чего вы хотите достичь, чтобы вы могли принять решение о маркетинговом плане, дополняющем эти цели. Не торопитесь и не сосредотачивайтесь на выполнении, пока не определите, как выглядит успех для вашего бизнеса.

Маркетинговые цели — это цели, определенные брендом. В них изложены намерения маркетинговой команды, конкретные цифры и указаны четкие действия, которые необходимо выполнить.

Например, вот несколько возможных целей, которые у вас могут быть:

  • Представить # новых продуктов
  • Таргетинг на новый клиентский образ
  • Расширение / восстановление рынка
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Развитие лояльности к бренду
  • Увеличить долю рынка
  • Строительный орган власти
  • Увеличение продаж
  • Заключить # долгосрочных контрактов
  • Улучшение доставки и обслуживания клиентов
  • Увеличьте узнаваемость бренда и вовлеченность в X.

Однако эти цели довольно широки. Как маркетолог, ваша работа — выяснить, как использовать маркетинговую тактику для их достижения!

Итак, для СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ я поставил четыре маркетинговые цели, ориентированные на доход и охват. Исходя из этого, моя работа как «ответственного маркетолога» состоит в том, чтобы выяснить, какая тактика поможет достичь этих целей! Я создал конкретные денежные суммы, платформы и числа, задействованные для достижения целей, которые мы поставили в качестве стартового бизнеса.

Главным приоритетом для распространения информации FREE PEOPLE будет донесение ценности до нашей целевой аудитории. Это будет сделано разными способами. Первый метод — это стратегически размещенная реклама.

Одно место, которое будет использоваться для рекламы, — это социальные и местные газеты и журналы. Это будет основным источником рекламы, потому что демографические данные совпадают между их аудиторией и нашей. Мы также будем размещать рекламу в Instagram, которая также будет сотрудничать с влиятельными лицами для продвижения нас на этой платформе.Между платной рекламой и влиятельными лицами мы должны иметь возможность связать наш бизнес с молодыми неженатыми местными жителями.

В дальнейшем мы также хотим максимизировать электронный маркетинг для нашего ресторана / бара. Однако у нас должна быть стратегия гибкого планирования, поэтому сейчас мы не можем вдаваться в подробности. Это просто необходимо иметь в виду.

Еще одним источником маркетинга будет стратегическое партнерство с такими же компаниями, как спортивные залы, которые обычно заполнены одинокими взрослыми.

Последняя маркетинговая тактика, которую мы будем продвигать, — это массовая кампания с рекламными акциями «Приведи друга», которые приглашают больше людей по более низкой цене для ознакомления с нашим бизнесом.Эта тактика в конечном итоге будет способствовать лояльности к бренду, если мы создадим опыт, который люди не могут игнорировать и который добьется успеха.

Создайте прогрессивный маркетинговый бюджет

  • Сосредоточьтесь на том, что работало исторически
  • Используйте тактики, обеспечивающие полный контроль / настраиваемость.
  • Не масштабируйте, пока не докажете рентабельность инвестиций
  • Cross-Channel to Double Dip

Следуя за доказанным успехом и разумно расходуя свой маркетинговый бюджет, вы можете еще больше зарабатывать деньги.Не тратитесь, потому что вы хотите, чтобы все заработало. Планируйте, и вы будете благодарны за это!

Итак, для нашего примера с кофе и баром FREE PEOPLE, я подсчитал, что бизнесу необходимо будет зарабатывать не менее 40 500 долларов в месяц, чтобы достичь точки безубыточности. Первые два месяца будут использованы для организации физического местонахождения, найма персонала, установления отношений с поставщиками и получения лицензии на алкоголь. Третий месяц будет торжественным открытием. Бизнес в течение второго месяца будет по понятным причинам медленным, поскольку для создания стабильной клиентской базы нужно время.Это этап, на который уйдет большая часть нашего маркетингового бюджета.

Когда вы создаете предварительный финансовый прогноз, вам нужно будет тщательно назначить людей для подробных маркетинговых кампаний и задач. Обязательно укажите в подробных задачах сроки, бюджеты и ожидания.

Чтобы разбить вещи дальше, вам нужно наметить подробные планы содержания воронки продаж. Итак, если бы я собирался провести мозговой штурм вокруг своего исследования рынка и целевых клиентов для БЕСПЛАТНЫХ ЛЮДЕЙ:

Стадия ознакомления

  • Руководства: Руководство по современному разговору, встречам, подобным встречам наших родителей
  • Блоги: 11 способов познакомиться с холостыми людьми в Сан-Франциско, статистика знакомств в районе залива, попрощаться с приложениями для знакомств и поздороваться со старой школой

Покупки / этап обучения

  • Видео: ПОДКЛЮЧЕНИЕ: ОПЫТ СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ, Свидания сделаны правильно: Знакомьтесь, СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ
  • Руководства: Насколько успешны мои тактики: статистика по тактике сцены свиданий и удовлетворенности

Стадия принятия решения

  • Сравнение продуктов для бизнеса: Реклама для рекламных мероприятий Night (Change The Way You Meet)
  • Содержание блога: Почему нам нужно СВОБОДИТЬ ЛЮДЕЙ
  • Пригласите на светские мероприятия: Пригласите друга на ночь, поговорите с сообществом и т. Д.
  • План удержания: членство, скидки, коды дней рождения

Контент не только привлекает клиентов, но и обеспечивает ценность для SEO.Создавая согласованный и качественный контент, ваш бизнес-блог и веб-сайт получат больше трафика. Google вознаграждает за качественные вещи, так почему бы не привлечь маркетинговую помощь и новых клиентов через Google ?!

После этого вам также нужно будет подумать об использовании социальных сетей, онлайн-маркетинге, а также о планах сотрудничества с другими предприятиями / влиятельными лицами.

Итак, в примере FREE PEOPLE я хотел наметить конкретные суммы денег, которые мы будем вкладывать в спонсируемую рекламу в Instagram и Facebook.Я также наметил различные типы контента и креативов, которые работают в нашей индустрии, например видео, в частности бумеранг. Мы также хотели бы создать определенные хэштеги и особенности, которые люди могут использовать, чтобы мы могли начать построение сети на этих платформах.

Когда дело доходит до сотрудничества со спортивными залами, это могут быть перекрестные скидки! При поиске влиятельных лиц, с которыми мы хотели бы работать, мы уделяем повышенное внимание тем, у которых не менее 20 тысяч подписчиков, и темам, которые нас интересуют.В частности, Allie.Eats могла бы стать отличным примером влиятельного лица, которому мы хотели бы заплатить или пригласить для знакомства с нашим новым баром, поскольку она фокусируется на сценах бара / еды в районе Сан-Франциско. В обмен на то, что она продвигает наш бар, мы можем дать ей бесплатные продукты, оплату и т. Д., Что способствует здоровым и сбалансированным отношениям, которые могут работать в будущем.

Подробно изложив эти планы, вы сможете отслеживать свой успех и настраивать контракты и кампании для достижения результатов в будущем.

Масштабирование и измерение: вы можете адаптировать

Компании всегда ищут новые возможности, чтобы привлечь внимание и выделить свое решение на рынке, и, создав надежный маркетинговый план, вы сможете это сделать!

Хотя вышеперечисленные разделы — это вещи, которые вы должны включить в свои маркетинговые планы, каждый маркетинговый план будет гибким и неповторимым. Вам нужно будет настроить и масштабировать каждый план в соответствии с вашими потребностями, а также сделать его живым документом, который можно будет адаптировать к изменениям рынка.

Это действительно может быть труд любви, но как только ваш маркетинговый план будет завершен, оно того стоит! Вы на правильном пути к успеху своего бизнеса, потому что проделали тяжелую работу. Теперь у вас есть некоторые моменты мышления, которые следует учитывать при заполнении любого маркетингового шаблона или образца, но если вы все еще чувствуете себя подавленным, обратитесь к нам!

Что вы учитываете при масштабировании выборки маркетингового плана? Что больше всего беспокоит использование шаблонов для предприятий разных типов и размеров?

Пример маркетингового плана — Образец шаблона маркетингового плана

Используйте этот пример маркетингового плана для увеличения продаж для своего малого бизнеса.Этот документ представляет собой образец шаблона маркетингового плана, который поможет вам быстро создать собственную стратегию. Он содержит текст, диаграммы и графики, которые помогут вам смоделировать свой собственный план. Вы также можете загрузить этот пример маркетингового плана в формате Microsoft Word, чтобы отредактировать его и создать свой собственный маркетинговый план.

Как использовать этот пример маркетингового плана

Вот как использовать этот образец шаблона маркетингового плана для привлечения потенциальных клиентов и продаж:

  1. Загрузите этот пример маркетингового плана бесплатно для удобного редактирования в Microsoft Word, Google Docs или Apple Pages, чтобы отредактировать его и создать свой собственный маркетинговый план
  2. Используйте электронную таблицу для создания финансовых диаграмм и диаграмм продаж, которые будут встроены в этот шаблон маркетингового плана.


Пример маркетингового плана

1.0 Краткое содержание

Mobile News Games LLC (MNG) разрабатывает мобильные игры, связанные с текущими новостными событиями. Этот пример маркетингового плана иллюстрирует наши сегменты рынка. В нем также обсуждаются стратегии, которые мы применяем для привлечения клиентов и создания стабильного потока доходов. Мы не просто разработчики мобильных игр. Наша уникальная направленность на создание игр с новым подходом дает нам преимущество перед конкурентами, предоставляя клиентам новую возможность насладиться мобильными играми.Это удовлетворяет реальную потребность традиционных геймеров. Это также расширяет наши возможности для людей, которые обычно не играют в мобильные игры, но которых забавляет тот комический угол, который мы используем.

Мы будем финансировать разработку наших собственных игр, предоставляя консультационные услуги по созданию аналогичных игр для корпораций, которые хотят создавать мобильные игры в рекламных целях. Эти консалтинговые задания будут связаны с рекламными спонсорскими отношениями. Мы будем продавать товары компаниям, которые заинтересованы во внедрении своего бренда и предложений в наши игры.Мы также нацелены на тех, кто хотел бы предложить что-то более индивидуальное в качестве своей собственной игры. Мы ожидаем, что в первые 3 года существования бизнеса консалтинг будет составлять значительную часть нашего потока доходов.

1.1 Видение

Наше видение — дать людям возможность ненадолго отвлечься в течение их обычного дня. Мы делаем это, предоставляя им своевременные интерактивные игры, к которым они могут получить доступ на своих мобильных устройствах. Мы делаем игры, в которые легко играть и которые связаны с текущими новостями поп-культуры.

MNG использует опыт нашей команды в разработке программного обеспечения для быстрого создания своевременных игр. Как показано в этом примере маркетингового плана, наша основная задача — быстро привлечь внимание общественности. Мы намерены достичь этого, используя многосторонний подход, который включает в себя социальные сети, маркетинг по электронной почте и стратегии поисковой оптимизации для увеличения доли рынка. По мере того, как мы набираем обороты на рынке, молва значительно увеличит количество загрузок наших игр.

1.2 Цели

  1. К концу 1 года выручка от продаж составит более 400 000 долларов США.
  2. Увеличить продажи на 100% к концу 2 года.
  3. Выполните 4 пользовательских консалтинговых проекта по разработке игр в течение 12 месяцев.

2.0 Целевые рынки

Наш идеальный покупатель в возрасте от 13 до 25 лет, любит играть в видеоигры и имеет мобильный Android или смартфон Apple. У них часто есть дома Xbox, Wii, Playstation или другое игровое устройство на базе телевизора. У них также может быть портативное игровое устройство, такое как DS / DSi, и другие портативные устройства, такие как iPod.

Клиенты, как правило, одинокие, мужчины и владеют домашним компьютером, ПК или Mac или имеют доступ к нему. У них широкий диапазон располагаемых доходов. Некоторые из них подростки, живущие дома. Остальные — студенты колледжей или те, кто присоединился к рабочей силе за последние 5 лет.

Наш идеальный клиент-консультант по игровому дизайну — вице-президент по маркетингу или аналогичная должность в средней и крупной организации. Они ищут творческие методы продвижения своих товаров и услуг.

2.1 Определение и сегментация рынка

В этом примере маркетингового плана мы ориентируемся на два сегмента: пользователей мобильных игр и организации, которые хотят их охватить. В обоих этих сегментах клиенты разбираются в компьютерах и мобильных телефонах и наслаждаются творческим опытом.

1. Пользователи мобильных игр

Демографию мобильных игроков определяют два типа клиентов: подростки (в том числе подростки) и молодые люди. В этом примере маркетингового плана мы включаем подростков в возрасте 18 лет и старше как молодых людей.Основное различие между двумя демографическими сегментами заключается в том, кто предоставляет деньги на покупки игр.

Бесплатных мобильных игр:

  • Мы бесплатно предлагаем обрезанные версии наших игр. Таким образом, пользователи могут ощутить всю игру, не вкладывая при этом никаких денег.
  • Некоторые функции бесплатных версий отключены. Мы показываем рекламу в стратегически важных местах в игре, чтобы пользователи не беспокоились и не отвлекались на рекламу. Например, компания по производству газированных напитков может оплатить спонсорство, чтобы встроить свое имя в виде интерактивного (нажимаемого) рекламного щита, который выглядит так, как будто он является частью самой игры.

Платных мобильных игр:

  • Наши платные мобильные игры содержат более широкий набор функций. Диапазон цен составляет от 1,99 до 4,99 доллара, чтобы создать очень низкое ценовое сопротивление для клиентов.
  • Платные игры также монетизируются с помощью интерактивных рекламных спонсоров, встроенных в игры.

Игры доступны для мгновенной загрузки на соответствующей мобильной платформе (например, в магазине приложений Apple для iPhone).

2. Организации, которые хотят работать с молодежью и молодыми людьми

Существует один тип клиентов, которые покупают услуги по разработке пользовательских мобильных игр: вице-президент по маркетингу или директор по маркетингу.

Их намерение состоит в том, чтобы продвигать свой бренд и продукты среди демографических групп, которые совпадают с пользователями мобильных игр.

2.2 Стратегия целевого сегмента рынка

Наша стратегия в этом примере маркетингового плана фокусируется на разработке начального набора библиотек, содержащих игровые атрибуты, которые объединяются для создания новых игр. Запустив наш первый набор игр, мы будем поддерживать связь с нашими клиентами через социальные сети и электронный маркетинг. После создания этих библиотек и игр мы сможем предлагать быстрые консультационные услуги организациям, которым нужны собственные рекламные игры.

2.3 Целевой рынок: пользователи мобильных игр

Наши мобильные игры имеют своевременную привязку к текущим новостным событиям. Мы выпускаем новые игры в течение двух недель после важных новостей. Например, если политический деятель замешан в скандале, мы можем использовать одну из наших текущих игровых архитектур и настроить ее, добавив в нее имена людей, вовлеченных в скандал.

Мы можем даже сделать забавную интерактивную пародию на события. Если знаменитость делает глупый комментарий, мы можем быстро создать игру, которая высмеивает знаменитость.Рынок пользователей мобильных игр любит взаимодействовать с играми, которые придают им чувство силы и азарта, позволяя им опосредованно жить в игре.

2.3.1 Потребности и требования

Пользователи мобильных игр быстро устают от игр и постоянно ищут новые игры. В связи с тем, что постоянно циркулирует множество новостных событий, мы нацелены на средства массовой информации. Цель здесь — заставить СМИ обсуждать игры, связанные с рассказываемыми ими историями. Наши игры связаны с историями, которые освещают средства массовой информации, ориентированные на ту же демографическую группу, что и мы.

Пользователи в этом сегменте также имеют ограниченные финансовые возможности. Подростки обычно получают деньги за покупки игр от родителей. Эти деньги поступают от подарков или пособий или от низкооплачиваемой работы. Подростки старшего возраста и молодые люди также имеют ограниченные финансовые возможности. Тем не менее, они предпочитают тратить часть своего располагаемого дохода на игры как один из источников развлечения.

Очень часто эти покупатели обсуждают друг с другом, какие игры им нравятся. Эти диалоги включают стратегии игры и победы.Они также участвуют в онлайн-форумах и дискуссионных группах, чтобы собирать советы и другую информацию, чтобы помочь им играть или находить новые задачи.

Кроме того, им нравится быть в списке «рекордов», когда для игроков доступна общедоступная настройка. Мы намерены предложить эту общедоступную настройку, чтобы клиенты могли загружать свои результаты на наш веб-сайт для каждой игры. Будут опубликованы самые высокие результаты, что дает игроку «право хвастаться» во всем мире. В результате, молва о своевременных играх становится взрывоопасной.

2.3.2 Каналы распространения

игр для iPhone распространяются через магазин приложений, который в настоящее время контролируется Apple. Одно из препятствий, которые нам предстоит преодолеть, — это скорость, с которой Apple утверждает приложения для загрузки. Это важно, поскольку наши игры чувствительны ко времени. Они будут популярны только до тех пор, пока в обращении будет новость.

Android от Google предлагает модель с открытым исходным кодом. Мы ожидаем, что Android превзойдет iPhone по количеству загруженных приложений.Это также устраняет необходимость в проверке и позволяет нам быстро публиковать новые заявки. По мере того, как будет появляться больше приложений для этого устройства, оно будет увеличивать долю рынка. Мы хотим позиционировать себя так, чтобы предоставлять отличные игры для этого сообщества.

2.3.3 Соревновательные силы

Есть много разработчиков мобильных игр. Однако настоящих компаний мало. Большинство игр разрабатывает один человек, у которого нет маркетинговых знаний, чтобы интегрировать рекламное спонсорство в свои игры, как мы описали в этом примере маркетингового плана.Наш уникальный подход к типам игр также является преимуществом. Это означает, что нам не придется тратить столько времени и сил на размышления об игровых темах. Новости дня дадут нам такую ​​пищу, чтобы наши усилия могли быть сконцентрированы на превращении этой реальной истории в игру.

2.3.4 Связь

Мы будем использовать социальные сети и молву для подавляющего большинства нашего маркетинга с использованием таких платформ, как Twitter, Facebook, Snapchat и Instagram. Эти платформы широко используются клиентами на нашем демографическом рынке.Мы будем делать объявления через регулярные публикации и обновления на наших страницах в этих социальных сетях.

Заслуживающий внимания компонент наших мобильных игр также побуждает традиционные средства массовой информации рекламировать игру, связанную с популярными новостями.

Мы будем использовать наш список рассылки для рассылки предупреждений о выпуске новых игр. Мы сегментировали наш список адресов электронной почты, чтобы мы могли отправлять соответствующие электронные письма средствам массовой информации, а различные — реальным игрокам, нашим клиентам.

2.3.5 Ключи к успеху

Использование социальных сетей для продвижения нашего малого бизнеса дает множество преимуществ. Каждая наша публикация в социальных сетях будет содержать отслеживаемую ссылку. Нам нужно знать, сколько людей нажимают на каждое сообщение. Используя онлайн-инструменты, такие как перенаправители ссылок (например, bit.ly, tr.im и другие), мы также можем увидеть, сколько читателей и подписчиков репостят или пересылают такие ссылки. Мы также будем включать отслеживаемые ссылки в наши маркетинговые сообщения по электронной почте.

Те, кто щелкнет, чтобы найти дополнительную информацию об игре, будут перенаправлены на целевые страницы.Это веб-страницы, содержащие дополнительную информацию о конкретной игре, включая подробные сведения и ссылки для загрузки игр.

Мы оптимизируем эти целевые страницы для поисковых систем (у нас есть SEO, поисковая оптимизация, опыт), чтобы при поиске пользователями Интернета по различным ключевым словам наши страницы занимали высокие позиции в их результатах поиска. Нашим предпочтительным инструментом SEO является SEMrush (партнерская ссылка), который обеспечивает подробный анализ ключевых слов, объема поиска и ранжирования.

Используя инструменты онлайн-аналитики, мы сможем увидеть, сколько людей щелкают по различным ссылкам в наших кампаниях в СМИ, чтобы перейти на целевые страницы, и сколько щелкают, чтобы загрузить каждую игру.Однако онлайн-клики не могут отслеживать пользователей, которые используют свой мобильный телефон для непосредственной загрузки приложений, которые могут составлять основную часть наших загрузок. Для них отслеживание загрузок обеспечивается такой платформой, как Appstore.

2.4 Целевой рынок: организации, которые хотят работать с молодежью и молодыми людьми

Пользователи мобильных игр — это молодежь. Поскольку молодежь и молодежь очень многочисленны, это также очень прибыльно. Существует бесчисленное множество продуктов, ориентированных на эту демографическую группу, от производителей газированных напитков до дизайнеров одежды и производителей продуктов для волос.Этот сегмент также может состоять из вербовщиков, которые могут проходить военную службу или другую работу. Компании, которые уже тратят миллионы долларов на маркетинг для этой группы, регулярно ищут новые, более креативные способы выхода на этот рынок, чтобы укрепить свой бренд и продавать товары.

2.4.1 Потребности и требования

Организации, которые хотят охватить мужчин (и женщин, хотя это меньшая часть нашей определенной клиентской базы) в возрасте от 13 до 25 лет, осознают, что эта группа имеет большую покупательную способность.Эта возрастная группа еще не привыкла экономить деньги, поэтому они обычно тратят много из того, что зарабатывают. Вице-президенты и директора по маркетингу этих организаций хотят выйти на этот рынок как можно раньше, и им нужно делать это броскими и творческими способами.

К большому разочарованию старшего поколения подростки и молодые люди стали меньше читать и проводить больше времени перед экраном, будь то телевизор, компьютер или мобильный телефон с различными приложениями. Вице-президент или директор по маркетингу должны выйти на свой целевой рынок, где они бывают.Обычно у них большие бюджеты на маркетинг, и они не боятся пробовать что-то новое, если показывают результаты.

Типичный срок пребывания в должности вице-президента или директора по маркетингу составляет около 3 лет, поэтому в отрасли наблюдается значительный отток. Это хорошо для нас в том смысле, что, когда такой топ-менеджер уходит в другую компанию, и у него есть хороший опыт работы с нашими продуктами и услугами, он, вероятно, наймет нас, чтобы добиться для них аналогичных результатов в своей работе. новая позиция
.

Наша работа состоит в том, чтобы заставить их хорошо выглядеть перед своим начальством, заставляя их более закрепиться в той демографической группе, которую они пытаются охватить.

2.4.2 Каналы распределения

Связаться с руководителями отдела маркетинга обычно можно разными способами. Поскольку у нас ограниченные ресурсы и нам необходимо очень эффективно управлять своими финансами, мы сосредоточимся на двух: рекламе и нетворкинге. Реклама в основном будет размещаться в Интернете через поисковую систему. Таким образом, мы можем увидеть результаты в течение нескольких дней, вместо того, чтобы знать, имеет ли печатная реклама какой-либо эффект.

Мы определили 4 выставки и 3 конференции, которые эти руководители обычно посещают в течение года. Частью нашего маркетингового плана является посещение этих мероприятий, чтобы пообщаться с этими потенциальными покупателями. Мы также будем отправлять ответы на призывы к докладам, чтобы выступить на некоторых мероприятиях, когда это возможно.

2.4.3 Соревновательные силы

Как и в сегменте пользователей мобильных игр, существует множество разработчиков программного обеспечения, которые стремятся создать собственные игры для организаций.Некоторые из них разрабатывают игры за границей по более низким ценам. Даже некоторые крупные отечественные компании передают часть разработки игр на аутсорсинг. Чтобы не отставать от ценового давления, мы установили связи с двумя зарубежными организациями, которые помогают нам в разработке игр. Это позволит нашему домашнему персоналу сосредоточиться на маркетинге и управлении проектами. В результате мы можем быстрее выпускать новые игры и библиотеки компонентов.

2.4.4 Связь с клиентами

Чтобы привлечь этих руководителей высокого уровня, мы разработаем онлайн-рекламную кампанию с целевыми страницами, содержащими формы для привлечения потенциальных клиентов, которые посетители могут заполнить, чтобы получить инструкции по использованию мобильных игр для привлечения клиентов.В этих руководствах объясняется, как можно встроить рекламу в игры, и приводятся примеры пользовательских игр, которые мы разрабатываем.

Мы также будем участвовать в крупных выставках и конференциях. У нас будут выступления, на которых мы сможем обсудить тематические исследования, чтобы познакомить покупателей с нашими концепциями и стратегиями.

Кроме того, мы создаем консультативный совет для клиентов, чтобы мы могли напрямую узнавать от клиентов об их опыте использования наших услуг. Этот совет будет состоять из 10 клиентов, которые будут конфиденциально встречаться каждый квартал через Zoom.Наша цель — поделиться нашей дорожной картой и получить откровенные отзывы об их опыте работы с нами. Мы также будем запрашивать информацию о новых продуктах и ​​услугах, которые они хотели бы видеть, что поможет нам усовершенствовать нашу стратегию в этом примере маркетингового плана.

2.4.5 Ключи к успеху

Главный ключ к успеху — это демонстрация исследований, в которых другие компании использовали возможности мобильных игр для выхода на свой рынок. Мы отслеживаем это с помощью таких показателей, как количество раз, когда игрок нажимает на рекламу, встроенную в игру, количество пользовательских загрузок игры или увеличение продаж продвигаемого продукта.Мы также можем отслеживать успех по шуму в отрасли.

Например, несколько лет назад сеть ресторанов быстрого питания Burger King создала приложение Facebook, которое позволяло пользователям зарабатывать баллы за «удаление из друзей» одного из своих друзей. Приложение покажет изображение горящего друга. После сжигания 10 друзей пользователь получит право на бесплатный бургер. Слухи об этом приложении распространились очень быстро, и довольно многим пользователям Facebook понравилось участвовать.

Эта маркетинговая кампания сделала две вещи: увеличила посещаемость ресторанов и вызвала огромное количество шума в СМИ.Это стоило значительно меньше, чем платная рекламная кампания с покупкой телевизионного времени.

3.0 Маркетинговый план Стратегия

Геймерам нравится делиться заметками с другими игроками. На нашем веб-сайте мы создадим форум, где люди смогут свободно публиковать комментарии и отвечать на них. Мы также будем поощрять их вносить предложения по новым играм.

Форумы

потребуют регистрации, а пользователи, которые публикуют более частые сообщения, будут вознаграждены специальным тегом, золотой звездой, рядом с их аватаром, чтобы показать другим пользователям, что они являются «супер-вкладчиком» на форумах.Для нашей демографической группы это знак чести, который они,
, с гордостью пытаются получить.

3.1 Подчеркните творческий подход, сервис и скорость вывода на рынок

Поскольку наши игры будут привязаны к текущим новостным событиям, мы будем акцентировать внимание на творчестве наряду с впечатляющим сервисом и скоростью разработки для наших клиентов-консультантов. Для нас важно быстро выйти на рынок, чтобы извлечь выгоду из новостей, связанных с игрой. Чем дольше задержка между концепцией игры и выпуском игры, тем меньше проникновение этой игры.

3.2 Подчеркните веселье

Наша цель — завоевать репутацию игр, высмеивающих то, что многие сочли бы юмористическими или нелепыми действиями известных людей. В целях перекрестного продвижения наших игр каждая игра будет содержать ссылку на наш веб-сайт. Он также предложит возможность просматривать ту же информацию в самом приложении. Это позволяет пользователям узнавать о других играх, подписываться на нашу рассылку и подписываться на нас в социальных сетях.

Кроме того, чтобы продвигать игры из уст в уста, в каждой игре есть возможность уведомить друга.Таким образом, пользователь может мгновенно отправить текстовое сообщение другу, чтобы поделиться своим впечатлением или рекомендацией об игре.

4.0 Сводка бюджета расходов

Маркетинговые расходы в основном относятся к персоналу, необходимому для выполнения указанных маркетинговых мероприятий. Большинство необходимых нам инструментов, таких как аналитика и создание целевых страниц, недороги. Исключения составляют определенные инструменты, такие как электронный маркетинг и форумы.

4.1 Бюджет расходов по месяцам — 1 год

Мы не ожидаем увеличения потребности в маркетинговых кадрах в течение первого года.На самом деле один человек может выполнять множество этих действий. После того, как они внедрили процессы маркетингового плана, содержание маркетинговой деятельности станет проще. Тогда младший персонал сможет с этим справиться. Ниже представлена ​​разбивка маркетинговых расходов по месяцам за год 1.

4.2 Бюджет расходов по годам

Мы ожидаем увеличения маркетинговых расходов на второй и третий год. Это в основном для покрытия расходов на дополнительный персонал для маркетинговой деятельности. Мы ожидаем, что расходы на продажи и маркетинг составят около 15% от общего объема продаж.

Таблица: Бюджет маркетинговых расходов

5.0 Пример маркетингового плана — прогноз продаж

В этом примере маркетингового плана наши продажи будут поступать из трех источников:

  1. Загрузок игры — включая бесплатные и платные загрузки. Мы монетизируем бесплатные загрузки от спонсорских вложений в рекламу
  2. Спонсорство встроенной рекламы — реклама, встроенная в бесплатные и платные игры
  3. Пользовательские игры, разработанные для компаний — это консалтинговые проекты по разработке
    рекламных игр для iPhone, Blackberry и Android

Расходы на продажу относятся к комиссиям, взимаемым нашими торговыми партнерами за распространение игр, например Appstore.Этот пример маркетингового плана также включает наши ориентировочные расходы на персонал, который продает спонсорскую рекламу или разрабатывает собственные игры.

5.1 Прогноз продаж по месяцам — 1 год

Ниже представлен наш прогноз продаж на первый год с разбивкой по типам продуктов, расчетным ценам и затратам на единицу продукции:

6.0 Измерение и мониторинг прогресса

Чтобы убедиться, что мы идем по правильному пути, мы создали ряд ключевых показателей для этого примера маркетингового плана.По мере продвижения могут потребоваться корректировки и точная настройка. Это наши наилучшие оценки, основанные на имеющихся в настоящее время исследованиях рынка.

6.1 Ключевые маркетинговые показатели

По нашим оценкам, 1 из каждых 10 человек, посетивших целевую страницу, загрузит игру. Другие показатели включают среднюю продажную цену. В этом примере маркетингового плана мы оцениваем эти цифры на основе платных загрузок, а также продаж спонсорской рекламы и разработки пользовательских игр.

Таблица: ключевые маркетинговые показатели

Ниже приводится разбивка ключевых маркетинговых показателей, измеренных по месяцам за год 1:

.

6.2 Другие метрики успеха в качестве примера маркетингового плана

Другие ключевые показатели, которые мы будем измерять для отслеживания нашего успеха:

  • Количество выступлений
  • Обзоры пятизвездочной игры
  • Количество разработанных игр
  • Отраслевые награды
  • Количество созданных библиотек игровых функций
  • Количество сделок с торговыми партнерами
  • Размер списка адресов электронной почты

Чтобы отслеживать наш рост, мы будем отслеживать количество подписчиков в наших учетных записях в социальных сетях.Ниже приводится разбивка других показателей успеха по месяцам за год 1:

.

7.0 Маркетинговый план Организация

Несмотря на то, что Mobile News Games — небольшая компания, у нас большие устремления, как показывает этот пример маркетингового плана. Наша управленческая команда — это два уникальных человека, имеющих солидный опыт в области мобильных коммуникаций и маркетинга. Наша команда местных и международных разработчиков программного обеспечения может быстро запустить множество уникальных мобильных игр.

Билл Филипс, президент, курирует общее руководство MNG, включая разработку игр.Перед созданием компании он в течение 5 лет был вице-президентом по продуктам крупного провайдера беспроводной связи. Он также является членом Ассоциации мобильного маркетинга.

Донна Пастер, вице-президент по маркетингу, отвечает за все области маркетинга. Она стала соучредителем MNG вместе с Биллом Филипсом. Предыдущий опыт Донны включает разработку ключевого маркетингового плана, который запустил несколько мобильных версий игр для крупного производителя видеоигр. Донне будут помогать 2 стажёра по маркетингу, нанятые из местных университетов в качестве совместных студентов в течение года.В то время как Донна сосредотачивается на ключевых стратегических отношениях, эти студенты будут заниматься более рутинными аспектами маркетинговых усилий.

Похожие записи

Вам будет интересно

Формула емкости рынка в маркетинге: формула и методы расчета — PowerBranding.ru

Что такое партизанский маркетинг: Что такое партизанский маркетинг: виды — Определение

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко