Маркетинговая программа пример: 6 шагов + 3 примера

Содержание

6 шагов + 3 примера

Энди Дюфрейн не смог бы сбежать из самой жесткой тюрьмы “Шоушенка” для пожизненных заключенных, не будь у него плана.

Поскольку план – это процесс достижения цели, то Вашему бизнесу без него тоже не обойтись, в частности и без маркетингового.

Поэтому, что такое маркетинговый план, кому подойдет и как разработать его самостоятельно разберем в этой статье.

Маркетинговый план – это будущие шаги маркетинговых мероприятий и коммуникаций, направленные на достижение долгосрочных целей компании, с расчетом всех затрат, рисков и стратегий.

Часто владельцы компаний недооценивают эффективность такого плана, считая это пустой тратой денег и времени.

Ведь продукт продается, клиенты есть, и все хорошо. Но не тут то было. Сами же знаете, что рынок это еще та неопределенность. Вот зайдет завтра гигант, и от клиентов Ваших только пятки сверкать будут.

Поэтому, чтобы не допустить такую ситуацию, и вдобавок проанализировать текущее состояние Вашей компании, её возможности, слабые и сильные стороны, нужен маркетинговый план.

И на картинке ниже Вы можете посмотреть пример маркетингового плана (забегая вперёд).

Пример маркетингового плана

основные моменты

Теперь переходим к самым основным вопросам. В статье не будет скучной классификации маркетинговых планов, только практика и примеры.

И еще я подготовил шаблоны для разработки, которые Вы сможете скачать для удобства составления Вашего собственного маркетингового плана.

Кому нужен маркетинговый план

Нужен для Вашей компании маркетинговый план или нет определить, как ни странно, очень просто.

Если Вы хотите плыть по течению бизнеса, и не важно, что Вас кусают акулы-конкуренты, Вас всё устраивает, то план маркетинга не нужен. Но хочу предупредить, с такими установками Вы долго не протяните.

Поэтому, если у Вашего бизнеса есть цели, если Вы недовольны развитием своей компании, Вас не устраивают результаты продаж. Если Вы хотите роста и развития, хотите контролировать ситуацию, двигаться в нужном направлении, то вперед составлять маркетинговый план.

Как и в любом деле, в маркетинговом плане есть свои плюсы и минусы. Ведь в нашей жизни не бывает всё просто так.

И сейчас рассмотрим подробнее положительные и отрицательные стороны инструмента.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Плюсы

Маркетинговый план – это руководство, которое Вы используете, чтобы заработать денег.

Поэтому, понимая, что из себя представляет Ваш бизнес, и как он будет работать, Вы сможете увидеть, как каждый результат влияет на прибыль.

Это, конечно, если говорить одной фразой. А если говорить нескольким, то получится так:

  • Видите картину будущего;
  • Знаете как распределить ресурсы;
  • Улучшите бизнес;
  • Выявите проблемы;
  • Спрогнозируете результаты;
  • Устраните недочеты.
Минусы

Для создания хорошего плана требуется время, и еще он потребует инвестиций. На самом деле это краткосрочные потери, но для предприятий с ограниченным бюджетом этого может хватить, чтобы закрыть свои двери.

В общем, минусы есть минусы. И они тесно соприкасаются с рисками, которые могут Вас ожидать. И вот еще несколько неприятных минусов:

  • Неточность результатов;
  • Отсутствие гарантий;
  • Устаревание данных;
  • Дополнительные затраты.

Самое главное осознавать, что кроме плюсов существуют минусы, а значит нужно быть к ним готовыми. Как говориться “Хочешь мира, готовься к войне”.

Кто будет делать план

Ну… План битвы разрабатывает полководец, совместно со своими военачальниками. Поэтому без Вас, владельца бизнеса, он будет неэффективным.

Это же Вы знаете абсолютно все подводные камни бизнеса, да и охотнее всех стремитесь достигать высот.

Хорошим вариантом будет подключить к столь непростой задаче и штатного маркетолога или даже специалиста извне, например, маркетинговое агентство. Только удостоверьтесь заранее в компетентности специалистов.

И хочу обратить внимание, если самой разработкой занимаетесь не Вы, утверждать все равно придется Вам.

Так что не спешите закрывать статью. Вы должны знать, из каких элементов состоит план и как его создать.

Содержание плана

Скажу сразу, что универсальной структуры маркетингового плана, которая подойдет всем, не существует, как и самого плана.

Все зависит от конкретной ситуации, потому что на составление плана влияет каждая мелочь. Например: тенденции рынка, аудитория, геоположение.

И даже одинаковым компаниям с равным положением на рынке один и тот же план не подойдет, если они находятся в разных городах.

Но всё же я предлагаю Вам шаблон, от которого можно оттолкнуться. В зависимости от масштабов бизнеса и целей, Вы можете добавлять или убирать пункты. Поэтому встречайте нашу версию содержания:

  1. Определение общей цели плана;
  2. Выбор лиц, ответственных за составление и содержание плана;
  3. Анализ предыдущего и нынешнего положения компании на рынке;
  4. Определение целей и сроков планирования;
  5. Детальная разработка действия по достижению целей;
  6. Подробное составление бюджета по каждой статье расходов;
  7. Учет рисков и действий в случае внеплановых ситуаций;
  8. Ведение и корректировки плана.

Красиво правда?! Это можно назвать ядром плана, это основные его разделы. Естественно, пунктов намного больше, и естественно, каждый мы разберём детально. Но это будет дальше.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов?Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте ->

“Отличия от конкурентов“

Примеры на бизнесе

Теперь подошли к самому интересному – к шаблонам. Я подготовил для Вас маркетинговый план на примере разных бизнесов, и предупреждаю сразу, что это не точные и не детальные планы.

Если Вы хотите использовать их для себя, то они однозначно потребуют корректировок.

Итак, скачивайте любой шаблон и в следующей главе будем вместе разрабатывать план, и еще они все представлены в виде таблицы, потому что это самый удобный вариант реализации.

1. Молочный завод

Цель маркетингового плана – вывести на рынок Москвы новый продукт к январю 2019 года. И выглядеть наш план для такой цели будет следующим образом.

Маркетинговый план по выводу продукта

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план молочного завода

2. Магазин детской одежды

Цель маркетингового плана – увеличение клиентской базы на 20% и увеличение частоты посещения магазина одежды на 50% к февралю 2018 года. Образец этого вариант плана смотрите на картинке ниже.

Маркетинговый план по увеличению базы

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план магазина детской одежды

3. Салон красоты

Цель маркетингового плана – увеличение объема продаж в 2 раза в декабре 2018 года. И опять же, ниже Вы можете увидеть, как будет выглядеть план под данную цель.

Маркетинговый план по увеличению объема продаж

Ссылка для скачивания шаблона: маркетинговый план салона красоты

инструкция по разработке

Сейчас мы с Вами разберем, как самостоятельно написать маркетинговый план на подробных примерах.

Ещё раз повторю, что каждый план индивидуальный и имеет свои шаги и задачи. Поэтому включайте голову и думайте, какие шаги Вам убрать, а какие добавить. Впрочем, поймёте Вы это далее по ходу чтения статьи.

Шаг 1. Цель

Цель

Как Вы уже знаете, цели – наше всё. Поэтому, перед тем как написать маркетинговый план, Вы должны определить его цель.

Например, для вывода товара на рынок будет один маркетинговый план предприятия, для открытия нового магазина – совершенно другой.

И даже для проведения акции можно составить маркетинговый план. И вот пример возможных целей:

  1. Открытие нового магазина;
  2. Увеличение конверсии сайта;
  3. Увеличение выручки;
  4. Вывод нового товара на рынок;
  5. Выход на новый сегмент рынка;
  6. Захват доли рынка;
  7. Занять лидирующую позицию на рынке;
  8. Привлечь новых покупателей;
  9. Увеличение среднего чека;
  10. Организация мероприятия.

И Вы же помните про правило SMART? То есть, цель плана должна быть конкретная, измеримая, достижимая, реальная и ограниченная по срокам.

Кстати, сроки это обязательно, так как план может составляться на месяц, на год и даже не несколько лет.

Например: “Увеличение прибыли на 37% с помощью скриптов продаж за 1 год” или “Повышение конверсии интернет магазина до 8% с помощью юзабилити в течение 5 месяцев”.

Шаг 2. Столбцы

Столбцы

В этом шаге поговорим про основную шапку маркетингового плана, как ее составить и опять же повторюсь, что для Вас она может быть другой, например, Вы можете добавить графу “Подрядчик”.

  1. Задача. Тот самый план действий, который Вам нужно будет сделать, но об этом чуть позже;
  2. Сроки. Для каждого пункта в маркетинговом плане Вам нужно выставить срок, сами же знаете, если нет срока, то задача затянется;
  3. Ответственное лицо. К каждому пункту выберите соответствующее лицо, оно-то и будет отчитываться перед Вами по выполнению задачи;
  4. Документ. Записываете любой удобный формат (эскиз, макет, отчет, график, текст), это своего рода результат действия;
  5. Бюджет. И без него не обойтись. Например, анализ может и “бесплатно” сделать штатный маркетолог, но для рекламы деньги нужны.

На этом шаге Вам не нужно заполнять каждый пункт. Просто достаточно взять и сформировать требуемые столбцы, чтобы через несколько действий приступить к их заполнению.

Шаг 3. Анализ

Анализ

Теперь приступаем к самому плану, разберем, как его создать. И это, пожалуй, самый важный и обязательный шаг в любом маркетинговом плане.

Потому что при анализе могут вскрыться подводные камни Вашего бизнеса, определиться новые этапы развития, которые автоматически перейдут в следующий шаг.

И для того, чтобы достичь любую цель, Вы должны знать бизнес как свои пять пальцев.

Даже если Вы думаете, что всё знаете о рынке, конкурентах и клиентах, но если эта информация не записана на бумаге, не сведена в таблицу и не проанализирована, то смело включайте в план полный анализ своего бизнеса, в который будут входить:

3.1 Миссия компании

Вам необходимо определить миссию компании, если у Вас ее нет. Поскольку без идеи в бизнесе делать нечего.

Кроме этого, именно миссия будет ядром, которое позволит заявить Вашей компании о себе, как о компании с серьезными намерениями, и еще она поможет направлять все действия в нужном направлении.

Сотрудники будут сразу понимать, о чем Вы хотите рассказать миру, почему Вы все это делаете. Она поможет быть единым целым во всех коммуникациях и бизнес процессах.

3.2 SWOT – анализ

Напоминаю, что при помощи этого анализа Вы сможете выявить сильные и слабые стороны Вашей компании, то есть те, на которые можете повлиять.

По теме: SWOT-анализ: инструкция + примеры

Также Вы увидите возможности и угрозы, которые действуют на Вас из вне и обернуть их на пользу бизнесу, но об этом уже в следующих шагах.

Вам необходимо трезво оценить свою компанию и узнать, что необходимо “докрутить”. Лучше всего всей командой. Это не займет много времени, но Вы многое узнаете о своем бизнесе.

3.3 Составление “идеального клиента”

Возможно, Вы знаете свою целевую аудиторию, но анализ клиентов никогда не будет лишним. Зачастую ориентирование не на “своего” потребителя может тянуть компанию вниз.

Поэтому частью Вашего плана будет создание “аватара клиента”. Именно от него и будет строиться дальнейшая коммуникация и рынки сбыта.

Кто эти люди? Где Вы можете их найти? Что они ценят? На эти вопросы надо ответить. Опять же, определяем ответственного и ставим сроки.

3.4 Существующие проблемы

Главное, не обманывайте себя и взгляните на бизнес трезвыми глазами, перечислите все существующие проблемы.

Например, самые распространенные: мало клиентов, не работает реклама, плохо работает персонал.

Вообще проблемой может быть все, что угодно. И тут важна каждая мелочь, так как все выявленные проблемы будут помощниками при составлении плана дальнейших действий.

3.5 Будущие цели

Текущее положение, проблемы – это все понятно. Информация, которая на поверхности, которую просто необходимо собрать.

Но никто не может знать амбиции руководителя. Его планы на будущее. Есть ли они вообще?

Поэтому “разговор по душам” с владельцем бизнеса или руководящим советом должен быть в обязательном порядке.

Ведь бизнес без развития – это не бизнес, а издевательство над человечеством, и в маркетинговом плане нет никакого смысла.

Поэтому долгосрочные цели руководства тоже должны быть на бумаге и доноситься до сотрудников компании.

3.6 Остальные анализы

Расписывать подробно не буду, так как все индивидуально, поэтому просто приведу примеры анализов, которые может включать в себя маркетинговый план:

  1. Анализ продаж;
  2. Анализ бизнес процессов;
  3. Аудит маркетинга;
  4. Анализ конкурентов;
  5. Анализ рынка сбыта;
  6. Анализ продукта.

Скажу так, чем больше Вы будете знать про свой бизнес, тем лучше поймете, какие места улучшить, куда его направить, а также что из инструментов у Вас работает, а что нет.

Шаг 4. Инструменты достижения

Инструменты достижения

Если второй шаг касался аналитики и давал четкие ответы, то данный шаг самый творческий.

Но без подсчетов тут тоже не обойтись, и сейчас расскажу, как правильно составить инструменты.

Итак, берем все результаты, которые получили в шаге два и на основании них и всей информации о бизнесе (не забывая про общую цель плана), определяем цели и задачи, которые необходимо выполнить.

А также то, какие дополнительные действия и затраты они предполагают, то есть расписываем все-все мероприятия.

Например, это могут быть: новые скрипты продаж, работа со средним чеком, улучшение процентных показателей каждого этапа воронки продаж, введение допродаж, улучшение клиентского сервиса, скорости доставки, качества продукции и т.д.

Стоит задача поднять продажи на 50%? Думаем, какими способами можно достичь этого показателя, как их внедрить и организовать, определяем сроки.

И сейчас я расскажу немного подробнее о некоторых стандартных пунктах, которые можно учитывать в данном шаге.

4.1 Отстройка от конкурентов

Анализ конкурентов проведен. Он теперь на бумаге, а точнее в таблице. Необходимо выделить свои преимущества, составить УТП (Уникальное Торговое Предложение), позиционирование и ценообразование.

Придумайте фишки, которые будут выделять Вас на фоне остальных. Например, теплый шарфик на ручке дверей Вашего офиса, чтобы ладоням клиента было не холодно.

4.2 Улучшение продукта и сервиса

Подумайте, как Вы можете улучшить свой продукт? Возможно, необходима закупка нового оборудования, склада или сырья. Или детского уголка в офис. Анализ рынка у Вас есть, клиентов тоже, УТП, миссия – все готово.

Придумайте особое предложения для новых каналов сбыта. Какие дополнительные расходы и действия повлекут за собой эти задачи?

В маркетинговом плане это может занять приоритетное внимание и стать толчком к росту. Помним: ответственный и сроки.

4.3 Определение маркетинговых коммуникаций

Собственно, в этом пункте должны быть расписаны все маркетинговые мероприятия, которые направлены на устранение проблем и достижения целей.

Например, Вам нужно реанимировать клиентов, значит в этом этапе Вы прописываете, как это сделать: организовать мастер-класс, устроить ВИП распродажу, сделать рассылку со спец. предложением, позвонить или создать цепочку E-mail писем.

Важно. Продавайте больше, информируя клиентов через E-mail, Viber, SMS, Web-push рассылки. Для этого рекомендуем надежный сервис UniSender. Кликайте и тестируйте -> UniSender

То есть все коммуникации, которые Вы планируете на ближайший год или пять, должны быть зафиксированы.

И еще один плюс маркетингового плана в том, что после этой манипуляции Вы будете точно знать что именно работает в Вашем бизнесе и приносит результаты.

Шаг 5. Прочее

Прочее

Готовый план – это всего лишь часть развития компании. Кроме составления его необходимо внедрять.

И даже это еще не все. Его необходимо вести и обращаться к нему каждый день: следить за выполнением, следить за ситуацией на рынке, в продажах, в организационных моментах. Что поможет вести план? Мы выделяем два пункта.

5.1 Риски и действия

Как бы красиво не выглядела наша стратегия, риски есть всегда. Человеческий фактор, стихия, форс-мажор, ситуация на рынке из-за выхода инновационного оборудования. Все что угодно может сорвать планы.

Как составить список возможных рисков? Существуют даже целые агентства, которые занимаются их расчетами.

И, как говориться, “предупрежден – значит вооружен”. Поэтому Вам заранее необходимо описать действия в случае рисков.

Возможно Вы определите неправильные сегменты клиентов или сбыта. Есть риск всех неправильных исследований, о которых мы говорили.

Ваша задача описать действия, которые помогут адаптироваться и избежать провальных моментов.

5.2 Корректировки

Корректировки могут быть связаны с рисками. Это непосредственные изменения в плане при факте случившихся форс-мажоров.

Кроме этого, сюда могут входить какие-то изменения в законодательстве или инфоповоды, которые могут добавить или изменить концепцию рекламных кампаний.

Например, мемы чемпионата мира с шаурмой или ждун, их тут же подхватили рекламщики фирм.

То есть ведение плана – это отслеживание тенденций рынка и мира в целом, а также способность внедрять краткосрочные планы. Другими словами – это ведение битвы.

Шаг 6. Итог

Готовый маркетинговый план

Вот и все, финиш! Поздравляю, теперь у Вас на руках готовый маркетинговый план, и Вы знаете, как сделать его под любую цель компании. Но все же помните о том, что план не панацея от всех бед, он просто Ваш помощник.

Кстати, если Вы уже составляли маркетинговый план, и у Вас остались вопросы, то пишите в комментариях, с удовольствием на них ответим. А еще можете делиться Вашими вариантами этого инструмента.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы

Коротко о главном

Если Вы хотите меняться вместе с рынком, не отставать от конкурентов и расти, то без маркетингового плана Вам не обойтись.

Это все те же самые действия, которые Вы делаете сейчас в своей компании, только упорядоченные и подчиненные собственному месту в пути развития Вашего бизнеса.

Еще хочу отметить, что маркетинговый план нужен для бизнеса совершенно любых размеров.

И все потому, что план поможет Вашей компании выйти на новый уровень, устранить все существующие проблемы и совместно, в одном направлении, двигаться к общей цели.

По теме Книги по маркетингу: ТОП-70 (для новичков и профи)

МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОГРАММА ПРОДВИЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНОК — Система маркетинга на предприятии

МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОГРАММА ПРОДВИЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА РЫНОК

Конечной целью всех маркетинговых исследований является разработка программы продвижения предприятия на рынок. Ниже приводится пример такой программы.

1. Основная цель — наладить эффективные и саморазвивающиеся службы сбыта и маркетинга.

2. Долгосрочная цель — АО «NNN» — безусловный лидер на рынке своей продукции.

3. Сбытовая политика:

4. Конкурентная политика:

5. Рекламная политика:

6. Маркетинговая политика:

Вид работ

Результаты

1. Исследование конкурентов 

получение первичной информации

 

сбор ценовой информации

сводная информация

разработка и согласование выходной формы по конкурентам (25-50 пунктов анализа)

форма анализа

заполнение информацией

заполненные формы

обработка информации

 

занесение в компьютерную базу данных

база данных

создание сводного отчета по Клиентам и прогнозам спроса

отчет-методика

2. Анализ Клиентов 

получение первичной информации

 

разработка формы анализа Клиентов

форма анализа

разработка анкеты анализа неудовлетворенного спроса для опроса персонала, работающего с Клиентами

анкета

сбор анкет

анкеты персонала

обработка анкет

отчет

разработка формы-характеристики крупных Клиентов (20-30 параметров)

форма анализа

создание базы данных крупных Клиентов

база данных

определение перспективных Клиентов

список

создание отчета

отчет-методика

3. Анализ эффективности деятельности предприятия (экономический маркетинг) 

получение первоначальной информации

 

разработка механизма анализа эффективности

алгоритм

сбор информации об оборотах, сроках оборачиваемости и рентабельности подразделений и фирмы в целом

 

создание классификатора продукции

классификатор

структуризация и анализ затрат

 

сводный экономический анализ и создание отчета

отчет-методика

4. Структурная постановка маркетинга  

подготовка форм для сбора внутренней информации, заполняемой сотрудниками подразделений фирмы, которые передаются для регулярного анализа в аналитический отдел

формы сбора информации

разработка и согласование форм регулярной подачи информации из службы маркетинга для руководства фирмы и всех подразделений

формы отчетов

адаптация маркетинговых мероприятий по анализу рынка и его перспектив; описание методик регулярного анализа профиля потребителя, конкурентов, поставщиков и проведения маркетинговых мероприятий

методики исследований

разработка системы получения обратной связи от Клиентов

методика

создание структуры службы маркетинга, штатных расписаний основных сотрудников

штатное расписание

создание ориентировочного плана и бюджета маркетинговых и рекламных мероприятий

план-бюджет

разработка методики анализа эффективности рекламы

методика

Мероприятия

Ответственный

1. Общие вопросы 

доработка штатной структуры и должностных обязанностей

директор по маркетингу

решение кадровых вопросов

директор по маркетингу

проведение экспресс-обучения службы маркетинга, отдела контроллинга и аналитической службы

директор по маркетингу

внедрение системы потоков маркетинговой информации в фирме

директор по маркетингу

определение стратегии и целей фирмы и позиционирования на рынке; закрепление этого в нормативных документах

директор по маркетингу, начальник отдела маркетинга

2. Система управления ассортиментом 

документальное принятие справочника продукции фирмы

начальник аналитического отдела

создание системы управления ассортиментом, заполнение информацией

начальник аналитического отдела

создание системы управления себестоимостью

начальник аналитического отдела, начальник отдела контроллинга

3. Аналитическая работа 

проведение сквозного анализа на основе внутренней статистики и маркетинговой информации

директор по маркетингу, начальник аналитического отдела

проведение анализа по оборудованию

начальник аналитического отдела

тестирование методики анализа эффективности рекламы

начальник аналитического отдела

анализ сроков оборачиваемости по проектам и типам оборудования

начальник аналитического отдела, начальник отдела контроллинга

4. Экономический маркетинг и управленческий учет 

структуризация затрат по типам и подразделениям

начальник отдела контроллинга

внедрение механизма определения финансово-экономических результатов деятельности фирмы

начальник отдела контроллинга

внедрение методики расчета коэффициентов эффективности деятельности фирмы

начальник отдела контроллинга

разработка алгоритмов ценообразования и оптовых скидок

начальник отдела контроллинга, директор по маркетингу

бизнес-планирование деятельности фирмы и подразделений

начальник отдела контроллинга, директор по маркетингу

внедрение механизма экономического анализа эффективности; анализ основных продуктов предприятия

начальник отдела контроллинга

создание сводного отчета по экономическо-финансовой деятельности фирмы (в целом и по подразделениям)

начальник отдела контроллинга, директор по маркетингу

разработка нормативов для подразделений фирмы (по срокам и затратам)

начальник отдела контроллинга

определение экспертных коэффициентов оборота по основным фондам и материальным активам

начальник отдела контроллинга

5. Маркетинговая деятельность 

проведение анализа емкости рынка и его перспектив

директор по маркетингу

проведение анализа регионов (конкуренты и Клиенты), определение наиболее перспективных

начальник отдела маркетинга

создание базы данных по Клиентам фирмы

начальник отдела маркетинга

апробация механизма анкетирования Клиентов фирмы

начальник отдела маркетинга

создание базы данных по потенциальным Клиентам фирмы

начальник отдела маркетинга

апробация методики анкетирования менеджеров отдела продаж для снятия обратной связи от Клиентов

начальник отдела маркетинга

апробация методики анкетирования менеджеров фирмы по выявлению неудовлетворенного спроса

начальник отдела маркетинга

апробация методики социологических исследований психологического климата

директор по маркетингу

сбор информации о поставщиках

начальник отдела маркетинга

Разработка плана маркетинга предприятия — PowerBranding.ru

Разработка маркетингового плана предприятия — это не простой процесс даже для небольшой компании. Конечно, всегда можно написать маркетинговый план за несколько дней, набросать примерный список маркетинговых программ из идей, которые первыми пришли в голову. Но, если потратить на процесс разработки плана маркетинга немного больше времени, вы удивитесь насколько более ценный и качественный результат вы получите.

В чем же секрет? Во-первых, маркетинговый план — финальная точка стратегического планирования, а чтобы начать стратегически мыслить необходимо на это настроится, взглянуть по-новому на рынок и клиентов, оценить перспективы и риски. Такой настрой требует времени и дополнительной информации. Во-вторых, первые идеи относительно плана маркетинговых коммуникаций часто лежат на поверхности и приходят в голову практически каждому руководителю и специалисту по маркетингу. От вас же в идеале ждут такой план маркетинговых мероприятий, который значимо увеличит спрос на продукт при минимальных затратах, а значит необходимо искать новые пути продвижения, разрабатывать новые идеи коммуникации и заимствовать только действительно успешный опыт рынка. На все это необходимо время.

В данной статье мы максимально практично расскажем о процессе и основных этапах разработки плана маркетинга, обсудим часто встречающиеся «подводные камни» при составлении маркетингового плана и покажем, как составить действительно работающий план развития бизнеса.

Периодичность составления маркетингового плана

Разработка и написание маркетингового плана проходит каждый год в рамках процесса стратегического планирования компании (проходящего обычно с июля по октябрь). План маркетинга — это резюме маркетинговой стратегии товара, поэтому включает в себя стратегию на 3-5 лет, уточненный план продаж, бюджет на продвижение продукта и конкретные действия по увеличению потребительской базы на ближайший год.

В маркетинговом плане утверждаются элементы стратегии (цели по доли рынка, целевой рынок, позиционирование и долгосрочные конкурентные преимущества), которые должны сохраняться в неизменном виде как минимум 3-5 лет. Каждый год эти элементы должны претерпевать минимальные корректировки и подкрепляться новыми тактическими программами, направленными на достижение стратегических целей. При любом значимом изменении элементов стратегии компания почти всегда вынуждена репозиционировать свой товар.

Приведем пример, наглядно объясняющий процесс разработки плана маркетинга. Компания по производству соков ставит своей целью достичь лидерства в сегменте премиальных соков. В первый год запуска своей товарной линии бренд компании практически не известен и не представлен на рынке. Поэтому для достижения целей компания в маркетинговый план включает такие программы, как проведение крупной образовательной рекламной кампании и трейд-маркетинговую активность для построения дистрибуции.

Спустя год компания проводит исследование рынка и понимает, что бренд имеет высокий уровень знания на рынке и представлен во всех крупных магазинах. В новый годовой маркетинговый план компания уже включает совсем другие программы и маркетинговые активности: она планирует выпуск новых продуктов, акции на рост частоты покупки и на расширение ассортимента в местах продаж, рекламу на удержание и формирование доверия к бренду.

Процесс разработки маркетингового плана

Итак, с чего начать и как составить план маркетинга? Приведем последовательный план действий по формированию маркетингового плана.

Этап разработки Описание этапа
Анализ рыночных тенденций Первое, что необходимо сделать — это понять ключевые тренды рынка. В первую очередь оцените изменения в привычках потребления целевого рынка (потребителей): какие свойства выходят на первый план, как меняется отношение к качеству и стоимости товару, как изменяется покупательская способность рынка и его поло-возрастная структура, новые модные тенденции в образе жизни у целевой аудитории. Производственной компании также важно понимать тренды дизайна, упаковки, сырья. Внимательно посмотрите на медиа-тренды, которые помогут вам найти недооцененные каналы коммуникации.
Анализ продукта Вторым шагом оцените продукт компании: его качество и восприятие в сравнении с конкурентами. Его известность и представленность на рынке. Определите сильные и слабые стороны своего товара: за что его любят, какие нарекания по качеству существуют. Поймите, кто действительно на рынке ценит ваш продукт и за что.
Выбор целевого рынка Определите, какая группа потребителей является вашим ядром целевой аудитории. Исходите в первую очередь из уже существующей лояльной базы клиентов.
Позиционирование и конкурентные преимущества Постройте идеальную ситуацию: какое положение на рынке в сравнении с конкурентами должен занимать ваш продукт, чтобы быть наиболее привлекательным для целевой аудитории. Какие преимущества должен иметь ваш продукт? Сравните идеальную ситуацию с фактическим восприятие бренда и вы получите необходимый вектор развития компании.
Разработка стратегии Зная идеальное положение, к которому необходимо стремится, можно рассчитать стратегические цели бизнеса, разработать стратегию роста продаж, построение дистрибуции, развития ассортимента и продвижения бренда на рынок.
Тактический план на год Зная фактическое положение продукта, можно составить план тактических действий на год, которые позволят приблизиться к идеальному положению товара в отрасли.

Качественно подготовленный маркетинговый план товара решает следующие задачи:

  • Дает характеристику текущей и будущей ситуации компании. Включает SWOT анализ и оценку результатов прошлой деятельности компании.
  • Содержит цели маркетинговой деятельности на ближайшие 3-5 лет, с более детальным описанием целей на один год вперед.
  • Содержит план конкретных действий с указанием ответственных лиц и сроков выполнения работ.
  • Содержит требования по бюджету для эффективной реализации запланированных мероприятий.
  • Включает процедуру контроля: план контрольных точек и показателей, по которым может оцениваться работа маркетинга.

Подробный чек лист по составлению плана маркетинга вы можете прочитать в статье: Структура и основные разделы плана маркетинга

Характеристики хорошего плана отдела маркетинга

Нет четких правил и требований к структуре плана маркетинга, но существуют 4 базовые характеристики, которые отличают хороший маркетинговый план от плохого: полнота, гибкость, соответствие общей стратегии, последовательность.

Полнота информации

План отдела маркетинга должен быть подготовлен на основе информации из разных источников: анализа продаж, исследований потребительского спроса, мнения и поведения, опроса менеджеров по продажам и авторитетных экспертов рынка, анализа отраслевых обзоров. В хорошем маркетинговом плане не должно быть упущений в информации и предположений, не подтвержденных данными.

Гибкость

Маркетинговый план продвижения товара должен быть «дружелюбным» к возможным изменениям. Рынок- меняющая динамичная среда, в котором сложно предсказать действия конкурентов или влияние государственной политики. Хороший маркетинговый план позволяет отказаться от части бюджетов, закрыть неэффективные программы и т.д.

Корреляция с основной стратегией компании

План отдела маркетинга должен коррелировать с основной стратегией компании в отрасли, способствовать решению приоритетных задач всего бизнеса компании и не идти в разрез с ключевыми целями и приоритетами деятельности предприятия.

Последовательность

Выводы любого хорошего маркетингового плана товара излагаются последовательно, четко, однозначно.

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

Что такое маркетинговый план: руководство — Определение

Маркетинговый план — это пошаговое руководство по достижению краткосрочных и долгосрочных целей компании или проекта. Чаще всего документ содержит комплекс действий, необходимых для реализации стратегии бренда. Маркетинговый план может быть представлен в любом удобном для компании формате, например, в виде таблицы Excel, PDF файла, Word-документа и так далее.

Для чего нужен маркетинговый план

Маркетинговый план — это своего рода Google Карта в увеличенном масштабе. Мало видеть конечный пункт назначения, важно понимать, какие точки нужно пройти и где повернуть, чтобы попасть в нужное место. Поэтому, маркетинговый план важен для любой компании, которая хочет успешно развиваться. Его создают представители малого, среднего и крупного бизнеса, стартаперы, организаторы разных проектов. Вот пять основных причин создания маркетингового плана:

  1. Помогает понять, где компания находится сейчас. Маркетинговый план включает в себя анализ текущей ситуации, что позволяет увидеть сильные и слабые стороны бренда, а также оценить результативность работы.
  2. Показывает, где компания должна быть в будущем. Правильно сформулированные цели задают курс. Без продвижения вперед конкурентоспособность компании, как и эффективность работы, будет снижаться. Поэтому, без планирования нет развития.
  3. Содержит инструкции по достижению целей. Пошаговый маркетинговый план действий помогает понять, что нужно делать, когда, кому и зачем. А главное, вы видите, какие инструменты вам необходимы в процессе.
  4. Позволяет планировать сроки решения задач и бюджет компании. Сложно сказать, сколько времени и финансов займет привлечение N числа новых клиентов если не прописать каждый этап этого процесса. Поэтому, так важно составлять маркетинговый план. Он позволяет понять, сколько времени и денег нужно на выполнение конкретных задач,
  5. Помогает повысить конкурентоспособность. Тщательно проработанный маркетинговый план позволяет проанализировать позиции компании на рынке, выявить проблемы и точки роста, разработать стратегии продвижения. Это помогает повысить эффективность работы и обойти конкурентов.

Причин создать маркетинговый план на самом деле намного больше. С ним вы можете снизить расходы, систематизировать работу, четко сформулировать цели и задачи, увеличить продажи. Поэтому, маркетинговый план важен для любого бизнеса и проекта. Без него в условиях жесткой конкуренции компания будет действовать хаотично. Она не сможет правильно расставлять приоритеты и адаптироваться под изменения рынка.

Далее мы расскажем о том, какие бывают маркетинговые планы и как их создавать.

Виды маркетинговых планов

  • Маркетинговый план SOSTAC
  • Маркетинговый план на одну страницу
  • Самый короткий маркетинговый план
  • Классический маркетинговый план

Нет строгой классификации маркетинговых планов. Их формат и структура зависят от целей бизнеса, его размеров, требований, сферы деятельности и ряда других факторов. Поэтому, разделение маркетинговых планов на виды очень условное. Вот три главных фактора классификации:

  1. Периодичность. У каждой компании свой бюджет и подход к ведению бизнеса. Поэтому, различают краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные маркетинговые планы. Первые создают на месяц, вторые — на квартал, а третьи — на год и более.
  2. Цель. У маркетингового плана есть конкретная цель, для достижения которой прописывают подробный комплекс действий. Поэтому, существуют маркетинговые планы увеличения продаж, вывода нового продукта на рынок, SEO, SMM и так далее.
  3. Модель планирования. Она определяет подход к достижению целей компании, структуру маркетингового плана и его название. В зависимости от модели планирования, существуют следующие планы: SOSTAC, 4P, 8P и другие.

Как видите, классифицировать маркетинговые планы можно по-разному. В этой статье мы рассмотрим маркетинговые планы, созданные на основании разных моделей планирования. Их используют компании независимо от размера бизнеса и ниши. Давайте подробнее разберем несколько распространенных моделей планирования, которые помогут вам создать свой идеальный маркетинговый план.

Маркетинговый план SOSTAC

Модель SOSTAC разработал Пол Смит еще в 90-х годах. Мир узнал о ней после выхода книги «Маркетинговые коммуникации». Универсальность и эффективность модели позволила использовать ее при любых видах планирования. Поэтому, популярность SOSTAС с каждым годом только растет, ведь ее успешно используют предприниматели крупного и малого бизнеса в разных нишах.

SOSTAС — это аббревиатура. В названии модели планирования зашифрованы такие элементы как Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control. Посмотрите, какую информацию включает в себя каждый из этих шести разделов:

  • Анализ текущей ситуации (Situation Analysis). В этом блоке прописывают, где компания находится сейчас, какие у нее конкурентные преимущества и возможности, кто ее клиенты, какие каналы нужно использовать для привлечения покупателей и так далее.
  • Постановка целей (Objectives). На этом этапе прорабатывают цели компании, которые определяют, к чему вы стремитесь. Важно, чтобы они были четкими и сформулированными по модели SMART. То есть, цели должны быть конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Achievable), актуальными (Relevant) и ограниченными во времени (Time bound).
  • Стратегия достижения этих целей (Strategy). В этом блоке разрабатывают пути достижения каждой цели. Важно продумать, как компания попадет из точки А в точку В.
  • Тактики реализации стратегии (Tactics). Здесь описывают инструменты, которые вам понадобятся для решения поставленных задач. Например, чат-бот, email, SEO, SMS, web push.
  • Действия по реализации тактики (Action). На этом этапе составляют графики достижения целей, распределяют бюджет, подробно описывают шаги, которые следует предпринять. Например, подготовить приветственную серию писем, создать лид-магнит, разработать воронку продаж в Facebook Messenger.
  • Контроль выполнения действий (Control). В этом блоке прописывают KPI, которые помогут измерять результативность и инструменты, необходимые для их отслеживания. Также, в этом блоке указывают людей, ответственных за контроль эффективности и качества работы.

Ниже вы видите более подробное описание модели планирования SOSTAC. Оформить такой маркетинговый план вы можете в любом удобном для вас формате. Это может быть таблица Excel или документ PDF. Главное, чтобы вам и вашей команде было удобно его использовать в процессе работы.

Источник: AdMarket

Маркетинговый план на одну страницу

Это идеальный вариант для новичков, так как помогает пошагово прописать задачи и сфокусироваться на их выполнении. Маркетинговый план на одну страницу предложил Аллан Диб — маркетолог, предприниматель и бизнес-тренер. Он создал шаблон, заполнив который, вы сможете двигаться к намеченным целям.

Маркетинговый план на одну страницу состоит из разделов, охватывающих три этапа покупательского цикла клиента: до покупки, во время покупки и после. Давайте подробнее рассмотрим каждый из них.

  1. Потенциальный клиент (Prospect). В этом разделе описывают целевую аудиторию, сообщение, которое хотят донести каждому потенциальному покупателю, и необходимые каналы коммуникации.
  2. Лид (Lead). Здесь продумывают способы привлечения лидов, их взращивания и конвертации в клиентов.
  3. Клиент (Customer). В этом разделе описывают способы создания положительного опыта взаимодействия клиента с брендом и возможности повышения LTV. Также продумывают стратегию взращивания адвокатов бренда, чтобы они рекомендовали компанию и привлекали новых клиентов.

Ниже вы видите шаблон маркетингового плана на одну страницу. Вы можете оформить свой маркетинговый план по-другому и добавить больше деталей. Помните, чем подробнее план, тем легче с ним работать и тем выше будет результативность.

Источник: Kolau

Самый короткий маркетинговый план

Идеальный вариант упрощенного планирования. Самый короткий маркетинговый план разработал Келли Одел. Однажды его попросили рассказать о маркетинговом планировании группе студентов. Тогда он понял, что ни один из используемых шаблонов его не устраивает. По словам маркетолога, большинство маркетинговых планов слишком длинные и неудобные в работе.

Поэтому, Келли Одел создал свою модель планирования. Она представляет собой небольшую таблицу из четырех строк и шести столбцов. В готовом варианте после заполнения всех полей у вас может получится маркетинговый план на 24 страницы. Все зависит от того, насколько детально вы пропишите каждый блок.

Главное, не переусердствуйте. Пишите задачи коротко и ясно. Старайтесь выделять на описание каждого пункта не более одной страницы, даже если вам необходимо добавить графики или другую визуализацию.

На скриншоте ниже вы видите шаблон самого короткого маркетингового плана. Он сочетает в себе модель 4Р (Продукт, Цена, Расположение, Продвижение) и методику Шеррингтона 5W (Кто, Что, Когда, Где, Почему).

Источник: Хабр 

Классический маркетинговый план

Несмотря на то, что не существует единой структуры маркетингового плана, маркетологи остаются едины в том, что он должен содержать шесть основных элементов: анализ текущей ситуации, цели, стратегии, тактики, бюджет и контроль. В классическом варианте чаще используют таблицу Excel, в которой и прописывают все детали.

Ниже вы видите пример такого плана. Его цель — увеличение объема продаж услуг салона красоты. Все задачи в нем объединены в несколько больших групп. Обратите внимание, что на каждом этапе указаны конкретные сроки, установлен предварительный бюджет и ответственное лицо.

Источник: In-scale

Далее мы подробнее разберем, как составить такую классическую версию маркетингового плана. Вы узнаете о его структуре и ознакомитесь с примерами.

Как составить маркетинговый план

Прежде чем приступить к созданию маркетингового плана и проработке его структуры, подумайте над целью. Ответьте на вопрос, зачем вам маркетинговый план? Каких результатов вы хотите достичь с его помощью?

Дело в том, что маркетинговый план кардинально отличается от списка задач в ежедневнике. Это совсем не одно и то же. В маркетинговый план попадают только те задачи, которые приведут к достижению конкретных целей бизнеса.

Вот пошаговый план подготовки, который поможет вам сделать все правильно:

  1. Определите цели маркетингового плана. Продумайте, в каких направлениях и что именно вы хотите сделать. Например, повысить конверсии на сайте, привлечь больше подписчиков в социальных сетях, увеличить лояльность покупателей. Составьте список и расставьте приоритеты, чтобы определить последовательность действий для достижения желаемых результатов.
  2. Проведите анализ текущего положения компании. Для этого воспользуйтесь методом SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Пропишите сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы. Узнайте, как составить SWOT анализ правильно. С его помощью вы увидите полную картину того, где компания находится сегодня и как повысить ее конкурентоспособность.
  3. Проанализируйте целевую аудиторию. Создайте портрет потенциального покупателя. Чем больше деталей в нем будет, тем лучше. Берите во внимание каждую мелочь, так как в настройке таргетинга и подготовке рекламы это может сыграть решающую роль. Больше о том, как составить портрет клиента и где брать данные, читайте в нашем блоге.
  4. Пропишите задачи. Подумайте, что и в каких направлениях необходимо сделать, подготовьте детальный план. Установите сроки выполнения каждой задачи, а еще определите KPI, которые помогут отследить результаты.
  5. Составьте предварительный бюджет. Это поможет вести финансовый учет и контролировать расходы на каждом этапе. Пропишите, сколько вы готовы выделить на рекламу в социальных сетях, в Google и так далее. Предварительный расчет бюджета позволит правильно распределить деньги и не уйти в минус.
  6. Установите круг ответственных лиц. Подумайте, кто и на каких этапах будет отвечать за выполнение поставленных задач. Такой подход позволит делегировать обязанности, повысить эффективность работы команды и ускорить процесс достижения желаемых результатов.

Избегайте размытых целей и задач. Например, цель «привлечь больше трафика на сайт» не поможет продвинуться вперед. Давайте сделаем ее более конкретной.

Посмотрите, как меняется смысл если добавить цифры и сроки: «в течение первого квартала увеличить количество посетителей сайта до 7000 человек в сутки». Согласитесь, такая формулировка цели гораздо понятней. Теперь необходимо проанализировать все источники трафика, оценить их результативность и составить план действий, чтобы достичь намеченной цели в 7000 человек.

Структура маркетингового плана

После того, как вы закончили подготовительный этап, самое время приступить к проработке структуры. Важно не просто сгруппировать данные и оформить их, необходимо сделать так, чтобы с маркетинговым планом можно было работать. Поэтому, предложенные в этой статье варианты оформления документа следует адаптировать под свой бизнес.

Также важно учесть, кто и как часто будет взаимодействовать с маркетинговым планом. Если, например, вам необходимо будет регулярно вносить в него какие-то данные, то формат PowerPoint точно не подойдет. Создать персонализированный и эффективный маркетинговый план можно только в том случае, если учесть все цели, задачи и нюансы работы своей компании.

Один из наиболее удобных способов оформления — это сгруппировать задачи в блоки по горизонтали, а детали по ним, такие как сроки, бюджет и другую информацию, добавлять в соответствующие столбцы по вертикали.

Посмотрите на скриншот ниже. Подобный пример мы уже рассматривали выше. В этом варианте по горизонтали расположены три основных блока: анализ, инструменты достижения и прочее. А по вертикали прописаны задачи, дедлайн, ответственное лицо, результат и бюджет.

Источник: In-scale

Обратите внимание, что у вас может быть намного больше разделов, все зависит исключительно от ваших требований и специфики работы. Если вам необходимо значительно расширить маркетинговый план, то работать в рамках одной страницы будет неудобно. В таком случае вы можете использовать другой вариант, который показан в примере ниже.

Источник: Mayple

В этом маркетинговом плане цели, стратегия на год, бюджет и задачи на каждый месяц размещены на разных страницах. Это позволяет быстро переключаться между блоками в рамках одного документа и легко дополнять их при необходимости.

Примеры маркетингового плана

В интернете есть множество готовых бесплатных шаблонов, которые вы можете использовать для своей компании. Есть маркетинговые планы для малого бизнеса, ресторанов, цветочных магазинов, ивент-агентств, SMM проектов и так далее. Они разделены не только по нишам, но и форматам. Вы можете выбрать Excel, PDF, Word, Spreadsheet.

Большинство из них предложены на английском языке. Однако, вы можете перевести их на русский с помощью онлайн-переводчика DocTranslator и других подобных сервисов. После скачивания вам будет доступен готовый к настройке маркетинговый план.

Ниже мы рассмотрим три примера из интернета, которые есть в свободном доступе.

Маркетинговый план: пример 1

Ниже вы видите маркетинговый план цветочного магазина. В этом шаблоне представлены стратегии продвижения бизнеса с помощью ивентов, прямого маркетинга, сайта, социальных сетей. По вертикали в столбцах расположена информация о сроках, бюджете, целевой аудитории, тактиках. Конечно, этот вариант можно расширить, дополнив раздел событий, добавив другие каналы коммуникации и так далее.

Источник: Small Business Marketing Tools

Маркетинговый план: пример 2

Этот шаблон был разработан компанией Husky. Как видите, маркетинговый план занимает девять страниц и содержит больше информации. В этом варианте более детально можно прописать бюджет, цели, коммуникационную стратегию, задачи. Да, процесс планирования займет немало времени, но в результате у вас на руках будет профессиональный маркетинговый план для вашего бизнеса.

Источник: Husky

Маркетинговый план: пример 3

Ниже вы видите маркетинговый план в формате PDF. Он состоит из 21 листа. Все, что вам нужно сделать, это заполнить уже готовые разделы. Сформировать миссию компании, провести SWOT анализ, установить цели и бюджет, прописать стратегии и тактики их достижения.

Источник: Smartsheet

Маркетинговый план должен быть живым документом с актуальной информацией. Поэтому, важно пересматривать задачи, менять стратегии если необходимо, корректировать бюджет и так далее. Рынок быстро меняется и условия работы тоже. Чтобы компания была конкурентоспособной и могла устоять при возникновении сложностей, необходимо быстро адаптироваться под изменения рынка. Чем лучше и быстрее вы сможете это делать, тем эффективнее будет ваша работа.

Регулярно анализируйте качество взаимодействия компании и целевой аудитории. Разрабатывайте омниканальные стратегии коммуникации с клиентами и выбирайте релевантные каналы. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы работать с email маркетингом, SMS, web push и чат-ботами на одной платформе. Отслеживайте подробную статистику по каждому каналу в личном кабинете и вносите данные в свой маркетинговый план.

Обновлено: 14.07.2021

Оцените, насколько полезна статья «Маркетинговый план»

Многоступенчатая маркетинговая программа с помощью CRM

array(12) { [«bg»]=> string(53) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/03/main6.jpg» [«size»]=> string(3) «130» [«time»]=> string(5) «25000» [«title_delay»]=> string(3) «0.1» [«list_delay»]=> string(3) «1.6» [«color»]=> string(21) «rgba(255,255,255,0.7)» [«color_hover»]=> string(19) «rgba(180,49,51,0.8)» [«color_category»]=> string(19) «rgba(48,47,45,0.80)» [«block_1»]=> array(7) { [«list_bg»]=> string(61) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/02/areon-main-21.jpg» [«title»]=> string(88) «Построить взаимовыгодные отношения с клиентами» [«list»]=> array(4) { [0]=> array(1) { [«punct»]=> string(32) «Oracle Siebel CRM Implementation» } [1]=> array(1) { [«punct»]=> string(22) «Siebel IP19+ Migration» } [2]=> array(1) { [«punct»]=> string(29) «Siebel AMS/Performance Tuning» } [3]=> array(1) { [«punct»]=> string(18) «Siebel Integration» } } [«btn_on_off»]=> bool(true) [«url»]=> string(28) «https://areon.ua/siebel-crm/» [«icon»]=> string(54) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/02/bi-crm.png» [«category»]=> string(18) «CRM-системы» } [«block_2»]=> array(7) { [«list_bg»]=> string(60) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/03/areon-main-9.jpg» [«title»]=> string(84) «Получить пользу от данных и улучшить процессы» [«list»]=> array(4) { [0]=> array(1) { [«punct»]=> string(22) «Data Warehouse and ETL» } [1]=> array(1) { [«punct»]=> string(31) «Advanced Analytics and Big Data» } [2]=> array(1) { [«punct»]=> string(21) «Business Intelligence» } [3]=> array(1) { [«punct»]=> string(18) «Data Visualization» } } [«btn_on_off»]=> bool(true) [«url»]=> string(39) «https://areon.ua/operational-analytics/» [«icon»]=> string(59) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/02/bi-business.png» [«category»]=> string(27) «Операционный BI» } [«block_3»]=> array(7) { [«list_bg»]=> string(61) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/03/areon-main-12.jpg» [«title»]=> string(94) «Эффективно управлять взаимодействиями с клиентами» [«list»]=> array(4) { [0]=> array(1) { [«punct»]=> string(23) «VICIdial Contact Centre» } [1]=> array(1) { [«punct»]=> string(20) «Chat Bot, DialogFlow» } [2]=> array(1) { [«punct»]=> string(39) «Application Intagration and Omnichannel» } [3]=> array(1) { [«punct»]=> string(23) «Reporting and Analitics» } } [«btn_on_off»]=> bool(true) [«url»]=> string(29) «https://areon.ua/call-center/» [«icon»]=> string(64) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/02/callcenter_main1.png» [«category»]=> string(27) «Контакт-центры» } [«block_4»]=> array(7) { [«list_bg»]=> string(61) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/03/areon-main-11.jpg» [«title»]=> string(85) «Быстро расширить возможности вашей ИТ-команды» [«list»]=> array(4) { [0]=> array(1) { [«punct»]=> string(29) «Oracle (Siebel CRM, OEBS, BI)» } [1]=> array(1) { [«punct»]=> string(23) «SAP (ERP, BW, BO, Hana)» } [2]=> array(1) { [«punct»]=> string(31) «Full stack Software Development» } [3]=> array(1) { [«punct»]=> string(35) «Application Maintenance and Support» } } [«btn_on_off»]=> bool(true) [«url»]=> string(32) «https://areon.ua/it-outsourcing/» [«icon»]=> string(63) «https://areon.ua/wp-content/uploads/2020/02/outsource-main1.png» [«category»]=> string(25) «ИТ-аутсорсинг» } }

Маркетинг в области высшего образования. Пример лучших стратегий.

Получение статуса бакалавра искусств или магистра философии, или кандидата наук, или даже учёной степени доктора медицины — любого вида высшего образования — это огромное достижение. При этом, само поступление также является серьёзным, влияющим на всю дальнейшую жизнь решением, которое обычно сопровождается глубокими и продолжительными размышлениями. Решение оставить должность менеджера по работе с клиентами в компании, занимающейся разработкой ПО для видео, и поступить в ВУЗ на дневное отделение факультета диетологии далось автору строк ценой тщательных поисков, планирования расходов и глубокого самоанализа.

Хотя у каждого студента свой особый путь, одна вещь остаётся неизменной: маркетингу в области высшего образования сопутствует целый набор уникальных вызовов. С помощью данного руководства вы научитесь отвечать на эти вызовы и создавать маркетинговый план, задействуя 11 эффективных стратегий:

  1. Ведите персонализированные, адресные социальные кампании
  2. Задействуйте эмоции ваших потенциальных студентов
  3. Делайте акцент на том, что выделяет ваш ВУЗ среди остальных
  4. Пусть ваши счастливые и успешные студенты говорят за вас
  5. Проводите мероприятия для установления личных связей
  6. Поддерживайте связь с успешными выпускниками
  7. Используйте потенциал видео-маркетинга
  8. Заведите хорошо написанный и вдохновляющий блог
  9. Содействуйте распространению позитивных публикаций
  10. Размещайте рекламу на популярных подкастах
  11. Применяйте тактику партизанского маркетинга

Что такое маркетинг в области высшего образования?

Маркетингом в области высшего образования называются все маркетинговые действия, предпринимаемые учебным заведением по отношению к лицам, желающим получить высшее образование любой ступени, под которым понимается любое образование выше аттестата об окончании средней школы.

Сфера высшего образование является одной из самых сложных отраслей с точки зрения прилагаемых маркетинговых усилий. Ведь принятие такого решения требует от человека не только серьёзной личной ответственности, но и огромных финансовых затрат. Текущие исследования также свидетельствуют о сокращении набора студентов в высшие учебные заведения, что дополнительно затрудняет пребывание участников на этом рынке. Поэтому уверенность в том, что ваш маркетинговый план содержит действительно эффективные, работающие стратегии, сейчас важна как никогда.

А теперь давайте начнём.

1. Ведите персонализированные, адресные социальные кампании

Все мы знаем, насколько популярными стали социальные сети, причём не только среди подростков, но и взрослых людей самых разных возрастных групп – молодых, среднего возраста, даже пожилых – проводящих своё время в интернете. Независимо от того, является ли вашей целевой аудиторией старшеклассник, начинающий поиск будущей альма-матер, или же состоявшийся родитель, подыскивающий новые карьерные возможности, все они проводят значительное количество времени в интернете, листая фото в инстаграме и проверяя, не пришло ли новое сообщение на фейсбук.

Вот почему вашему учреждению совершенно необходим надёжный маркетинговый план для всех значимых социальных сетей. Важнейшей частью его успеха является реклама, персонализированная для каждой аудитории. К счастью, это довольно просто организовать на таких платформах как инстаграм или фейсбук.

Допустим,  что ваша школа имеет постоянный успех среди старшеклассников, заинтересованных в изучении природоохранной деятельности и политики. Вы можете настроить персонализированные кампании таким образом, чтобы находить именно таких потенциальных студентов (см. пример ниже).

Обращайте внимание на настройки возраста, местоположения, а также таргетинг по предпочтениям и демографическим параметрам на платформе Ad Manager в фейсбуке, чтобы обеспечить достижение вашими кампаниями целевой аудитории. Обязательно удостоверьтесь, что ваши рекламные сообщения и контент предоставляются именно этим людям.

2. Задействуйте эмоции ваших потенциальных студентов

Очевидно, что получение высшего образования, являясь зачастую очень эмоциональным и значимым опытом, способно оказать разностороннее и крайне существенное влияние на жизнь человека. Так почему бы не обыграть это в свою пользу в рамках маркетинговой программы?

Эмоциональный маркетинг — это одна из стратегий с отложенным эффектом действия. Исследование, проведённое The Nielsen Company, показало, что люди, испытывающие положительные эмоции по отношению к определённому бренду, в 8,4 раза более склонны ему доверять и в 7,1 раза — совершать покупку.

К счастью, существует большое количество возможностей для использования мощного потенциала эмоций при работе в индустрии образовательных услуг, поскольку именно школа является начальным этапом на пути принятия решений, меняющих всю дальнейшую жизнь. Неважно, будет ли это вдохновляющая история о том, сколь значительно улучшилось финансовое положение одного из выпускников благодаря получению образования в вашем заведении, или же демонстрация того, как изменили свои жизни те, кто познакомился во время обучения, старайтесь отбросить стереотипное мышление и подобрать убедительные сюжетные линии для привлечения новых учащихся.

В качестве примера можно привести историю двух магистрантов Гарвардского университета, которые, несмотря на ограниченные возможности, смогли объединить усилия и работать сообща, чтобы стать источником поддержки и вдохновения для других студентов. Ключевым с точки зрения надлежащего донесения эмоций и историй до аудитории является подкрепление текста соответствующими фото- или видеоматериалами.

3. Делайте акцент на том, что выделяет ваш ВУЗ среди остальных

Итак, вы представляете хорошо известное учебное заведение, располагающее коллективом первоклассных преподавателей, предлагающее своим студентам целый спектр различных мероприятий, занятия спортом, участие в клубах, обеспечивающее отличное питание и множество вариантов проживания на территории кампуса. КРУТО — но чем же по-настоящему выделяется ваш ВУЗ? Большинство абитуриентов в курсе того, что могут предложить программы получения высшего образования в том или ином учреждении, и совпадений бывает довольно МНОГО. Чтобы успешно перевести клиента из разряда потенциальных в состоявшиеся, вам потребуется направить усилия на продвижение уникального предложения именно вашей школы.

Меня, на тот момент беззаботного 17-летнего юношу, подыскивающего будущее место обучения, зацепил Фэрфилдский университет близостью к Нью-Йорку и фэрфилдскому пляжу. Допустим, тогда я был молод и несколько наивен, но если этот подход работает, и вам есть чем похвастаться, то непременно следует это сделать!

Обратите внимание на приведённый пример из Северо-Восточного университета, который отличается совершенно уникальной кооперативной программой, позволяющей студентам получить целый год стажировки перед окончанием учёбы.

Главным здесь будет являться определение того, чем ваше заведение выгодно отличается от других, и что делает его столь желанным в глазах клиентов, с последующим упором на эти качества в процессе проведения маркетинговых кампаний.

4. Пусть ваши счастливые и успешные студенты говорят за вас

Вы можете и не осознавать этого, но наилучшей стратегией для вас как маркетолога учебного заведения может быть просто держать рот на замке. Подумайте вот над чем: ваша очевидная заинтересованность в увеличении собираемой платы за обучение делает вас не слишком авторитетным советчиком в глазах потенциальных студентов. Вместо того чтобы рисковать произвести впечатление навязчивого торгового агента, предоставьте слово вашим счастливым студентам, бывшим и настоящим, ведь это один из самых лучших способов прорекламировать ваш ВУЗ.

Известно, что 88% потребителей одинаково полагаются как на онлайн-обзоры, так и личные рекомендации, причём завоевать доверие 72% респондентов позволяют именно положительные отзывы.

К счастью для вас, эта отрасль идеальна для получения рекомендаций от студентов. Те из них, которые получили позитивный опыт за время обучения, в большинстве случаев любят им делиться и помогать другим новоприбывшим учащимся. Возьмём пример из университета Элон, разместившего видео, на котором студентка делится своими знаниями с первокурсниками.

5. Проводите мероприятия для установления личных связей

Что может быть лучше для превращения скептически настроенных абитуриентов во взволнованных будущих студентов, чем установление настоящих межличностных связей? И я далеко не один, кто так считает. 84% опрошенных руководителей уверены, что именно мероприятия, способствующие личным контактам, являются ключевым компонентом успеха их компаний.

Маркетологи, работающие в сфере высшего образования, могу извлечь колоссальную выгоду из перевода событий в офлайн и осуществления межличностных коммуникаций в рамках событийного маркетинга. Набросайте перечень идей для мероприятий, на которых можно было бы собрать новых потенциальных студентов. Например, организуйте летнее барбекю на территории студгородка, где присутствующие студенты и/или выпускники имели бы возможность для общения с кандидатами на поступление.

В конечном счёте нет ничего лучше для привлечения новых студентов, чем установление личных связей, поэтому заранее планируйте ваши мероприятия таким образом, чтобы они происходили часто, организованно, имели публичное освещение и были успешными.

6. Поддерживайте связь с успешными выпускниками

Крайне важным фактором является жизненный успех ваших выпускников. Почему? Потому что они представляют ваше учебное заведение, и, скорее всего, укажут, где получили высшее образование, когда будут проходить собеседование, и при заполнении личного дела, что дополнительно повысит ваш репутационный капитал.

Но как перевести контакт с вашими успешными выпускниками на новый уровень? Необходимо выстраивать и развивать с ними более прочные взаимоотношения, чтобы они могли содействовать вам в продвижении вашего удивительного и замечательного ВУЗа.

Прекрасным способом запустить этот процесс в нужном направлении является признание заслуг ваших успешных выпускников посредством присуждения им различных наград. Возьмём пример из Фэрфилдского университета, удостоившего Кэтлин Мерфи, президента по личным инвестициям компании Fidelity, наградой «За профессиональные достижения выпускника». Такие события действуют весьма вдохновляюще на будущих студентов, желающих состояться в финансовом мире.

7. Используйте потенциал видео-маркетинга

Не все будущие студенты располагают возможностью посетить каждое учебное заведение из числа тех, которые они рассматривают для поступления. Нанесение личного визита перед подачей заявки для многих не представляется возможным в силу временных, материальных или логистических причин. Вот почему видео должно стать очень важным инструментом в вашем маркетинговом арсенале. К тому же благодаря видео можно попасть в поле зрения тех студентов, которые, возможно, даже не планировали знакомство с образовательными программами вашего ВУЗа.

Маркетологи уже убедились в эффективности видео, и его роль продолжает возрастать. У маркетологов, которые используют видео, доходы увеличиваются на 49% быстрее, чем у тех, кто им не пользуется. В сфере высшего образования это ни для кого не является секретом, ведь 86% университетов и колледжей представлены на видеохостинге YouTube.

Взгляните, как Бостонский колледж использует видео на фейсбуке, чтобы продемонстрировать взволнованных студентов, возвращающихся в кампус. Какой великолепный способ блеснуть самим студгородком и возбудить интерес среди потенциальных заявителей!

8. Заведите хорошо написанный и вдохновляющий блог

Наличие качественного блога, написанного хорошим языком и предназначенного для маркетинговых целей, является ключевым для маркетологов, работающих в сфере высшего образования. Хотя данное начинание может служить скорее как долгосрочная стратегия по преобразованию потенциальных клиентов в реальные, оно также является отличным способом заинтересовать вашим брендом возможных студентов. Ещё лучше, если вы можете запустить блоги, ориентированные на узкие аудитории и разные увлечения.

Примером может послужить бизнес-блог Дартмутского колледжа под названием «Блог Така для обучения руководящих работников».

Блог знакомит читателей со статьями, предназначенными для обучения и вдохновения нынешних или будущих бизнес-лидеров, однако данный тип контента также содержит призыв узнать больше о самой образовательной программе, оформленный в виде кнопки, как показано ниже.

Мне очень нравится эта стратегия, поскольку она органична и ненавязчива, и позволяет потенциальным студентам заниматься самостоятельными изысканиями, не ощущая себя под давлением со стороны.

9. Содействуйте распространению позитивных публикаций

Ваше учреждение выиграло приз? Попало в топ-10 колледжей по версии The Princeton Review? Что бы это ни было, подобные положительные известия недопустимо замалчивать! Задействуйте их в своих маркетинговых кампаниях, чтобы с гордостью продемонстрировать потенциальным студентам популярность вашего ВУЗа. Зачем? Потому что позитивное освещение в прессе служит ещё одним способом укрепления уверенности перспективных клиентов в том, что ваша школа стоит своих денег.

Обратимся к примеру университета Элон. Он занял лидирующие позиции сразу в нескольких категориях рейтинга, составленного изданием U.S. News & World Report, и распространил эту новость во всех социальных сетях, ведь почему бы и нет?

10. Размещайте рекламу на популярных подкастах

Знаете ли вы, что 51% населения США слушали подкаст хотя бы единожды, а 32% слушают каждый месяц? По данным сайта Music Oomph, подкасты наиболее популярны среди молодёжи, т.е. тех, кто с большей вероятностью будет стремиться к получению высшего образования.

Я бы предположил, что подкасты продолжат набирать популярность, поскольку с каждым днём их становится всё больше. Так почему же не использовать их для рекламы?

Реклама на популярных подкастах является отличной возможностью проникнуть в умы потенциальных студентов, пока они занимаются своими любимыми делами. Предположим, что вы набираете учащихся на бизнес-курс. Проспонсируйте несколько самых популярных подкастов о бизнесе, чтобы оказаться в центре внимания вашей целевой аудитории.

11. Применяйте тактику партизанского маркетинга

Почему бы не выбраться на волю и не устроить переполох в этих скучных каменных джунглях? Будь то простой плакат в автобусе или нечто более необычное вроде уличного выступления, партизанский маркетинг даёт прекрасную возможность для проявления маркетинговой креативности и привлечения внимания будущих студентов, живущих повседневной жизнью.

Другим существенным плюсом партизанского маркетинга является то, что зачастую он менее затратен, поскольку кампании носят местный характер.

Оригинал текста доступен на портале Wordstream

Маркетинговый план — полный гайд

Маркетинговый план является основой функционирования бизнеса и главным руководством по работе сотрудников. Статья раскрывает, что представляет собой данный документ, зачем он необходим и как его составить.

Что собой представляет план маркетинга компании

Каждая компания сталкивается с теми или иными производственными проблемами, требующими оперативного и последовательного вмешательства. Именно поэтому руководству предприятия важно заранее проработать алгоритм решения трудных ситуаций. Это и есть ответ на вопрос, что такое маркетинговый план.

Заранее продуманная стратегия помогает в следующих случаях:

  • дальнейшее развитие компании;
  • разработка механизмов по сокращению издержек;
  • поиск и привлечение потенциальных клиентов/потребителей;
  • использование технологий для получения прибыли.

Наравне с финансовым и производственным, план маркетинговых мероприятий является базой для функционирования того или иного предприятия. Неграмотно разработанный план маркетинговых мероприятий или же полное его отсутствие приводит к проигрышу в конкурентной борьбе.

Благодаря анализу результатов работы компании, можно составить стратегию с новыми коррективами, учитывая при этом экономическую нишу. Основываясь на данном документе, руководитель предприятия способен выстроить генеральную линию развития.

Зачем необходим план маркетинга компании

Для продуктивного функционирования компании необходимо знать и понимать цель разработки маркетингового плана. Главная задача документа – координирование действий сотрудников предприятия (как руководства, так и служащих).

Маркетинговый план составляется для решения трёх основных задач:

  1. Доходность.
  2. Система.
  3. Методика.

Используя документ, можно определить доходность предприятия за определённый период времени. Анализ системы функционирования предприятия помогает выявить слабые отделы производства. Руководитель принимает меры по улучшению работы и повышению показателей или же закрывает нерентабельные отделы. При этом чётко прорабатывается методика достижения поставленных перед компанией целей и задач.

На какой срок составлять план маркетинга компании

Каждое предприятие, разрабатывая план маркетинговой деятельности, определяет сроки действия документа. Также время рассчитывается и на достижение конкретных установленных тактических целей.

Согласно среднестатистическим данным, компании составляют план на срок от 3 месяцев до 6 лет.

Временные рамки действия документа определяются двумя показателями – размер фирмы и сфера деятельности. Большие предприятия разрабатывают стратегические планы на год. По истечению срока руководство анализирует результат работы компании. При составлении нового документа устраняются «слабые» места, улучшаются методики достижения целей и ставятся новые цели.

Какие цели отразить в плане маркетинга компании

В таблице ниже приведён пример:

ПродуктПосле осуществления анализа рентабельности существующей линейки продуктов принимается решение о её сокращении или расширении.
РаботникиПродуктивности работы предприятия способствует качественный персонал. Поэтому одна из целей – расширение штата сотрудников.
АктивностьВ ходе реализации запланированной стратегии возникают внеплановые маркетинговые мероприятия. Их решение также входит в цели основного документа.
Партнёры/клиентыУспех любой фирмы обязан привлечению новых клиентов и крупных партнёров. Ход действия продумывается заранее.
База производстваТехническая и производственная база компании также требует переработки с целью улучшения продуктивности и результативности.
КультураДля функционирования фирмы важна и корпоративная культура. Поэтому в цели входит её создание или же реализация.
ОбъектыРасширение имеющейся базы – т.е. открытие новых филиалов, магазинов, офисов. Сюда также включим и модернизацию имеющихся объектов.
ПерспективаЗдесь имеется в виду освоение рынков сбыта, планирование заключения договоров с другими регионами, странами и пр.

Принимать участие в установке целей и задач обязаны представители всех структурных подразделений фирмы.

Командная работа – залог успеха.

Конечная цель каждого стратегического маркетингового плана – это увеличение прибыли предприятия. Контроль исполнения установленных целей обеспечивает руководство фирмы. Именно поэтому под каждым пунктом указывается срок исполнения и ответственные за результат лица.

Структура маркетингового плана компании

Обычно маркетинговый план разрабатывают в виде таблицы с соответствующими разделами. Это наиболее удобный вариант.

Общепринятая структура таблицы включает следующие разделы:

  1. Задача;
  2. Срок;
  3. Ответственное лицо;
  4. Результат;
  5. Затраты;
  6. Прибыль.

Более обширный маркетинговый план включает в структуру 15 составляющих. В этих разделах даётся полная информация о функционировании предприятия.

Составляющие разделы
РезюмеЗдесь резюмируется информация по всем последующим разделам.
АудиторияРаздел описывает портрет потребителя – на какой возраст рассчитан товар или услуга, пол, интересы и пр.
УТПУникальное торговое предложение привлечёт клиентов. Это главное отличие компании от конкурентных фирм.
ЦенообразованиеОписание политики ценообразования определит позицию фирмы на рынке.
ДистрибуцияСоставляется план получения товара или услуги клиентом. После проработки вариантов оформляется документально.
ПредложенияСкидки, акции, гарантии и т.д. – всё это относится к разделу специальных предложений для целевой аудитории.
Материалы маркетингаЗдесь подразумевается описание использующейся печатной продукции для продвижения фирмы – листовки, визитки, каталоги, буклеты и пр.
ПродвижениеАнализируются методы продвижения фирмы – событийный маркетинг, реклама, ярмарки, акции и пр.
Онлайн-маркетингИнтернет – самый распространённый источник информации. Выбирается подходящая для фирмы онлайн-стратегия маркетинга – социальные сети, контекстная реклама, сео-стратегия.
КонверсияЗдесь действует стратегия увеличения продаж путём определения наиболее действенных способов.
ПартнёрствоМаркетинговая программа с партнёрами.
Реферальная программаПоощрение клиентов, которые привели в компанию новых потребителей.
Рост среднего чекаУвеличения показателя спровоцирует рост компании на рынке. Чтобы средний чек вырос, повышается цена на продукт или же продаются сопутствующие товары.
Удержание аудиторииНаработанная клиентская база нуждается в своевременном информировании о новых услугах или товарах. Это наименее затратный способ привлечения клиентов.
ПерспективыЗдесь описывается результат подсчёта перспективной финансовой прибыли, благодаря привлечению новых клиентов.

Нельзя поручать разработку документа одному лицу. Привлечение всех структурных подразделений гарантирует качественный анализ данных и успешное составление плана.

Поэтапная разработка плана маркетинга компании

Для разработки качественной стратегии необходимо знать, как правильно составить маркетинговый план. Существует несколько способов, но все они базируются на общепринятом алгоритме.

Стандартная схема разработки документа включает 6 этапов:

  1. провести рыночный анализ;
  2. изучить продукт;
  3. рассмотреть целевую аудиторию;
  4. найти преимущества товара;
  5. сделать стратегическое планирование;
  6. составить план.

В ходе рыночного анализа изучается позиционирование конкурентных предприятий, уделяется внимание предпочтениям клиентской базы. Здесь же стоит рассмотреть предлагаемый продукт, чтобы устранить недостатки своего товара и выйти в лидеры продаж. Первый шаг к успешному позиционированию предлагаемого товара – это знание целевой аудитории.

Владея информацией о предпочтениях клиентов, можно получить большую прибыль. При этом делается акцент на совершенствовании своего продукта – ищутся преимущества, отличающие фирму от конкурентов.

Продумайте заранее ассортимент продаж, чтобы разработать успешную рекламную кампанию и спрогнозировать результаты. После выполнения указанных выше действий выполняется стратегическое планирование.

Обязательное условия для каждой цели и задачи – наличие сроков выполнения и ФИО ответственного за результат.

Разработка маркетингового плана по модели sostac

Разработанная в 90-е годы, стратегия sostac стала фундаментом для функционирования крупных государственных и частных предприятий. Среди бизнесменов данный способ планирования считается наиболее успешным.

Структура стратегического плана маркетинга по данной системе представлена в таблице:

ПЕРВЫЙ РАЗДЕЛ
Анализ общей ситуации, включая рынок, конкурентов, ресурсы и возможности компании.
ВТОРОЙ РАЗДЕЛ
Изучение продаж, обслуживания и воздействующих факторов. Рассмотрение стратегии общения с клиентами и экономии растрат.
ТРЕТИЙ РАЗДЕЛ
Составление стратегии. Сюда входит рынок сбыта, преимущества товара или услуги, позиционирование фирмы и цели продаж.
ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗДЕЛ
Тактика продвижения продукта на основе связи с целевой аудиторией и анализа поступившей прибыли от покупок.
ПЯТЫЙ РАЗДЕЛ
Внутренняя зона. Включает ответственность сотрудников, корректность выбранной системы работы, анализ навыков и ресурсов.
ШЕСТОЙ РАЗДЕЛ
Контроль внутренней работы сотрудников фирмы и результатов внешнего сотрудничества с партнёрами и клиентами.

Стратегия sostac также подразумевает соблюдение определённых этапов разработки плана маркетинга. В таблице выше мы их обозначили. Рассмотрим их.

Первый этап – анализ конкретной ситуации

На данном этапе производится проработка нескольких вопросов. Как результат – руководитель имеет полную картину бизнеса.

Анализ ситуации подразумевает:

  • составление характеристики целевого клиента;
  • анализ производительности компании и уровня работы;
  • результативность функционирования отдельных структурных подразделений;
  • выявление сильных и слабых сторон фирмы;
  • рассмотрение конкурентных предприятий.

Последний пункт делается с расчётом на получение полной информации о функционировании фирм с аналогичной сферой деятельности. Также необходимо составить список будущих партнёров и клиентов.

Второй этап – постановка целей

При составлении плана маркетинговых мероприятий данный этап является самым ответственным. Установленные цели и задачи должны соответствовать определённым критериям.

Рассмотрим их:

Конкретика формулировкиУстанавливаются ориентиры будущих целей.
РеалистичностьОценивается положение компании с позиции реалиста. Анализируются механизмы и инструменты, которые планируется использовать для достижения цели.
Критерии оценивания результатаОпределяются конкретные критерии, по которым будет производится оценивание качества и результативности работы.
ДостижимостьПродумываются и фиксируются сроки, отведённые на выполнение тех или иных задач. Указывается ФИО ответственного лица для осуществления контроля.

Третий этап – стратегия достижения целей

Для достижения поставленных задач компании необходимо разработать и включить в план маркетинговых мероприятий стратегию, продумать механизмы решений. Разработанный стратегический план в конечном итоге должен констатировать намерение руководителя достигать поставленные цели. Поэтому стратегия выводится из составленных на предыдущем этапе целей. Например, если первой задачу фирма поставила продвижение собственного бренда, то стратегия будет основываться на изучении инструментов и деятельности конкурентных фирм.

Четвертый этап – тактика достижения целей

После разработки стратегии по достижению установленных целей компания выбирает тактику действия, с помощью которой реализуется намеченный план решения задач. Всё это должно быть направлено на изучение списка каналов сбыта и определение основных направлений запросов целевой аудитории. При разработке и применении тактики достижения целей предприятие не должно останавливаться на одном решении. Их может быть несколько.

Существует три основных тактики:

  1. Маркетинг e-mail.
  2. Контекстная реклама.
  3. SEO-оптимизация.

Все перечисленные тактики направлены на продвижение сайта, товара или услуги в интернете.

Пятый этап – активные действия

Данный этап подразумевает воплощение намеченных стратегий и тактик в действие с целью достижения поставленных задач.

Пример представлен в таблице ниже:

Маркетинг e-mail
Составление текстов писем для рассылки, а также определение частоты и периодичности отправки. Рентабельность оценивается согласно результатам анализа вовлечённости аудитории.
Контекстная реклама
Выполнение анализа трафика. Оценка результатов обработки поступивших запросов.
SEO-оптимизация
Внутренняя — анализ запросов целевой аудитории по ключевым словам и последующее размещение контента оптимизированного под эти слова. Внешняя — покупка ссылок с сайтов-доноров схожей тематики.

Шестой этап – контроль полученных результатов

В процессе реализации разработанной стратегии и тактики осуществляется контроль ответственного за достижение той или иной цели лица. Итоговый результат оценивается руководителем компании.

Существует два основных критерия:

  1. Сроки.
  2. Результативность.

Исполнителям важно вложиться в установленные временные рамки, соблюдать последовательность действий и работать в команде. Именно от этого зависит достижение главной цели предприятия – рост прибыли.

Самый короткий план маркетинга компании

Особенность самого короткого маркетингового плана заключается в его универсальности. Пользоваться данным стратегическим документом могут даже новые компании. Разработчик – маркетолог Келли Одел. Сущность самого короткого маркетингового плана состоит в синтезе двух комплексов – 4P и 5W (Product, Price, Promotion, Place/What? Who? Why? When? Where?).

Выстроен план в виде таблицы с четырьмя строками и семью столбцами. После заполнения таблицы, помимо общей картины бизнеса, предприятию открывается перспективы развития. Благодаря этому можно скорректировать разработанную тактику действия.

3 типичные ошибки в разработке плана маркетинга компании:

1.Отсутствие последовательной схемы действийЗдесь идёт речь о системе маркетинговой программы. В основе плана лежит последовательная схема действий. Беспорядочное вмешательство — риск снизить результативность до нулевого показателя.
2.Бездумная трата бюджетаПричиной ошибки зачастую служит необдуманное вложение в рекламную кампанию. Чтобы избежать неверного решения нужно сделать анализ используемых инструментов продвижения регулярным.
3.Завышенные ожидания результатаУбедитесь, что клиент не разочаровался в полученном товаре или услуге. Сохраняйте баланс между рекламным обещанием и действительностью.

Маркетинговый план образец расчета

Ниже представлен образец стратегического плана маркетинга:

Пример маркетингового плана

  1. Молочный завод;
  2. Детская одежда;
  3. Салон красоты.

Успехов вам в бизнесе!

Статью прочитали: 2 551

примеров маркетинговых программ для вашего бизнеса

В суматохе планирования и проведения маркетинговой кампании легко забыть, что каждая маркетинговая программа требует определенных шагов и действий для достижения успеха. Вот несколько примеров маркетинговых программ, которые показывают, как программы непрерывности могут помочь вам в создании индивидуальных и эффективных маркетинговых процессов.

Привлечение потенциальных клиентов

Постоянный поток потенциальных клиентов является источником жизненной силы любой компании. Наши программы по привлечению потенциальных клиентов:

  • Удобно: Программы включают в себя опросы по привлечению потенциальных клиентов и опросы удовлетворенности клиентов, а также карточки для ответов и конверты с оплатой почтовой оплатой.Маркетинговые опросы и сообщения по электронной почте обеспечивают доступ к онлайн-формам ответов. Ваша предпочтительная контактная информация будет включена во все сообщения, чтобы потенциальным клиентам было легче найти вас. Можно добавить QR-коды, чтобы сделать контакт еще проще.
  • Направленный: Маркетинговые контакты по электронной почте позволяют клиентам получить доступ к вашему адресу электронной почты для прямых ответов.
  • Ориентировано: Электронная почта может быть нацелена на определенные демографические группы клиентов или отрасли или может быть основана на определенных событиях, характеристиках или условиях.

Привлечение клиентов

Наша программа SurroundMail распространяет ваше маркетинговое сообщение на потенциальных клиентов в том же географическом районе, что и ваши последние клиенты.

Удержание клиентов

После того, как вы приобрели клиентов, важно их удержать. Процессы удержания клиентов включают в себя:

  • Регулярный контакт с существующими клиентами по электронной почте или другим каналам для поддержания максимальной осведомленности.
  • Индивидуальные и персонализированные контакты, разработанные с учетом важных событий, характеристик или других точек соприкосновения, которые найдут отклик у клиентов.
  • Обмен сообщениями с брендом, который открывает связь с вашими клиентами и предлагает им рассказать вам о своих потребностях, желаниях и намерениях.

Наша программа удержания клиентов Connections предназначена для того, чтобы ваши текущие клиенты были осведомлены, заинтересованы и готовы совершить покупку.

Повторная активация прежнего клиента

Предыдущий клиент знает, чего от вас ожидать, и может быть успешно повторно активирован. Мы делаем это по:

  • Поддержание связи с прошлыми клиентами через прямую и электронную почту.
  • Поощрение двустороннего общения со всеми контактами.
  • Обеспечение функций отслеживания клиентов для улучшения управления и контроля.

Наша программа ReConnect может помочь вам оживить прошлых клиентов и снова превратить их в активных покупателей.

Как эти примеры маркетинговых программ могут привести вас к новым или пересмотренным методам, которые могут улучшить привлечение, удержание и оценку клиентов?

Изображение с Shutterstock.com

Примеры маркетинговой программы в бизнес-плане | Малый бизнес

М.T. Wroblewski Обновлено 5 ноября 2018 г.

Вы можете быть свободным духом, но вы, вероятно, не прыгнете в машину и не отправитесь в поездку по пересеченной местности, не спланировав свой маршрут, остановки по пути, где вы останетесь, и что вы будете делать — как только прибудете в пункт назначения. Планирование поможет вам не сбиться с пути, избежать путаницы и сюрпризов и поможет вам получить удовольствие от поездки. То же самое происходит, когда вы начинаете бизнес с маркетинговым планом. Это поможет вам не сбиться с пути, чтобы вы могли оставаться сосредоточенными, поскольку он побуждает вас уточнить свое положение на рынке, определить своих идеальных клиентов и разработать правильное сообщение и методы для достижения ваших клиентов.Помимо бизнес-плана, маркетинговый план — это самый важный документ, который вы когда-либо создавали. Вы, вероятно, будете обращаться к нему регулярно — как следует — и обновлять его раз в год — по мере необходимости — учитывая, как быстро развиваются новые маркетинговые каналы. Начало бизнеса — это тоже путешествие, поэтому начните свое путешествие с твердого понимания роли, которую играет маркетинговый план, и его взаимосвязи с бизнес-планом.

Освойте ноу-хау в области маркетинга и бизнес-плана

Большинство владельцев малого бизнеса сначала пишут бизнес-план, иногда потому, что они обязаны это сделать, как часть условия для получения кредита или гранта, чтобы они могут начать свой бизнес.Если вы уже составили свой бизнес-план, то вы уже знаете, насколько обширным может быть этот документ. Журнал Entrepreneur называет это «Конституцией вашего бизнеса США», потому что он:

  • «Объясняет, чем занимается ваш бизнес — что вы делаете и чего не делаете, и каковы ваши конечные цели. Бизнес-план охватывает не только маркетинг. Он может включать в себя обсуждение местоположения, укомплектования персоналом, финансирования, стратегических союзов и так далее. Он включает в себя «видение», то есть те громкие слова, которые на волнующем языке излагают славную цель вашей компании.

Это может помочь думать о маркетинговом плане как о «конституции штата», потому что его фокус также узок; он не занимается каким-либо другим отделом вашего бизнеса, кроме состояния отдела маркетинга. Как объясняет Business.com:

  • «По сути, маркетинговый план помогает вам актуализировать потребности рынка, которым удовлетворяет ваш продукт или услуга, чем ваш продукт отличается от конкурентов и кому продается ваш продукт или услуга.Маркетинговые планы также служат дорожной картой для стратегии продаж, направления брендинга и построения вашего бизнеса в целом. Основным преимуществом разработки маркетингового плана для вашей компании является критическое отношение к своему бизнесу, его целям и способам их достижения ».

Администрация малого бизнеса США, никогда не скупая на словах, разграничивает эти два плана, заявляя следующее:

  • «Ваш бизнес-план должен содержать центральные элементы вашей маркетинговой стратегии.Ваш маркетинговый план превращает вашу стратегию в действие ».

Примите тщательный и разумный пример маркетингового плана

Многие владельцы малого бизнеса, которые, естественно, хотят начать свой бизнес, с нетерпением ждут следующих двух вещей:

  • Какие темы должен включать маркетинговый план? * Сколько времени займет написание плана?

Вы можете увидеть, как ответ на один вопрос влияет на ответ на другой.Кто-то может передать вам скудный маркетинговый шаблон из пяти или шести шагов, который упускает из виду некоторые важные шаги, с которыми вы почти наверняка столкнетесь — и это, скорее всего, произойдет раньше, чем позже. С другой стороны, вы можете наткнуться на обременительный шаблон в книге по менеджменту, который содержит несколько десятков шагов.

Следующий пример маркетингового плана обеспечивает разумный баланс с 12 тщательными и соответствующими шагами. Предполагая, что вы привлекаете всех ключевых игроков своей компании к созданию маркетингового плана, вам может потребоваться несколько месяцев, чтобы написать его, _ «_ даже если это всего несколько страниц», — Предприниматель.ком говорит.

Наслаждайтесь поездкой с этим маркетинговым планом Образец

Эта реальность может показаться пугающей. Но, скорее всего, это тоже временно. Многие владельцы малого бизнеса вскоре обнаруживают, что процесс конкретизации шагов в этом образце маркетингового плана проясняет и воодушевляет:

  • Резюме: Это обзор ваших бизнес-целей и ваших маркетинговых программ. Заявление о миссии вашей компании: Это может быть связано с вашим заявлением о видении, если оно у вас есть. Основные продукты или услуги: Включите те продукты или услуги, которые будут представлять ваш основной бизнес.
  • Ваш «идеальный покупатель»: Это описание требует сочетания демографических и психографических характеристик. Ваша ценовая стратегия: Это объяснение вашей методологии установления цен на свои продукты. или услуги Ваш план распространения: Используйте этот или любой другой метод, с помощью которого ваши идеальные клиенты будут покупать ваши продукты или услуги.
  • Конкурентный анализ: Включите как свое уникальное торговое предложение — что отличает вас от конкурентов, так и то, кем являются ваши конкуренты.
  • Ваш план продаж и цели продаж: Для этого потребуется сложный бизнес прогнозирования. Попробуйте установить цели продаж на один, два и пять лет. Ваша основная маркетинговая стратегия: В ней должно быть указано, как вы собираетесь позиционировать свой бренд на рынке. Помните: маркетинг поддерживает продажи , поэтому между двумя усилиями должна быть симметрия. Ваша маркетинговая тактика: Это должно логически вытекать из стратегии и должно включать такие детали, как ваши планы на: Печать: Это включает газеты, журналы, прямую почтовую рассылку и брошюры; Трансляция: Включая радио и телевидение; интернет-реклама, социальные сети, выступления на торговых выставках, стратегические альянсы с другими компаниями и другие инициативы.
  • Ваша стратегия и тактика удержания и направления: Они важны, потому что большинство малых предприятий существует по «правилу 80-20», что означает, что они получают 80 процентов своего дохода от 20 процентов своей клиентской базы.
  • Бюджет вашего маркетингового плана: Включите подробную разбивку того, сколько будет стоить реализация вашей маркетинговой тактики.

Некоторые части этого плана может быть легче написать, чем другие, например, части, требующие исследования рынка. Можно отложить эти части по мере продвижения к шагам, которые вы можете четко описать. Но обязательно сделайте все возможное, чтобы сохранить энтузиазм по поводу процесса. Начало бизнеса — это больше, чем поездка; для многих бизнес становится поездкой на всю жизнь.

Руководство для начинающих по разработке маркетинговой программы

В другом месте этого блога мы подробно говорили о маркетинговых планах, маркетинговых стратегиях и даже маркетинговых рамках.

Однако держитесь за шляпу, потому что до сих пор мы не занимались маркетинговыми программами.

Что такое маркетинговая программа?

Маркетинговая программа — это все люди, процессы, технологии и действия, участвующие в установлении связей и построении отношений для достижения конечной цели.На рынках B2B и B2C эта конечная цель — привлечь потенциальных клиентов и улучшить продажи продуктов и услуг.

Технически маркетинг — это больше, чем продажи.

Показательный пример, когда-нибудь смотрели фильм «Нет»? Он основан на событиях, произошедших в Чили в 1980-х годах.

Затем диктатор Аугусто Пиночет согласился на референдум, на котором люди могли выбрать, хотят ли они провести демократические выборы. Голосование «да» означало, что он останется у власти. «Нет» означало, что страна выберет своего следующего лидера.

В течение нескольких недель, предшествовавших голосованию, каждая сторона получала 15 минут телевизионной рекламы каждую ночь. В то время как лагерь Пиночета начал разжигать страх по поводу того, как без него страна погрузится в отчаяние, скептики изображали позитивное будущее, полное новых возможностей.

Внимание, спойлер: народ Чили проголосовал «против», поэтому в стране сейчас демократия.

Если маркетинг может этому способствовать, то, безусловно, надежная маркетинговая программа может что-то сделать для вашего бизнеса.

Но нужна ли

маркетинговая программа?

Вероятно, он у вас уже есть. Потому что технически любая попытка построить отношения с конечной целью продажи чего-либо — это маркетинг — будь то политическая идеология или зонтик.

Мы действительно не понимаем, как можно что-то продать без маркетинга и коммуникаций.

Однако одни маркетинговые программы лучше других. А некоторые маркетинговые программы настолько паршивы и дезорганизованы, что несправедливо относятся к слову «программа».”

Как маркетологи, мы должны коллективно стремиться к созданию хорошо структурированных, целенаправленных программ, которые максимально используют доступные нам ресурсы.

Другими словами, да, вам действительно нужна маркетинговая программа. Но если говорить более конкретно, вам нужна эффективная маркетинговая программа.

Что делает маркетинговую программу эффективной?

Эффективная маркетинговая программа — это программа, которая позволяет достичь ваших бизнес-целей с минимальными затратами.

У большинства успешных маркетинговых программ есть две общие черты:

1.Талантливые маркетологи

И, более конкретно:

Менеджер маркетинговой программы

Вы также можете называть их директором по маркетингу, главным директором по маркетингу или, если вы работаете в действительно малом бизнесе, генеральным директором. Это лицо (или лица) отвечает за координацию маркетинговой деятельности на самом высоком уровне. Другими словами, они разрабатывают всеобъемлющий маркетинговый план.

Им необходимо понимать бизнес-цели и препятствия на пути к их достижению.Это включает в себя твердое представление о политическом, экономическом, социальном и технологическом ландшафте. Мы называем это PEST. Им также необходимо понимать сильные и слабые стороны, возможности и угрозы своего бренда (SWOT).

Помимо SWOT-анализа PEST, ваш менеджер маркетинговой программы выступает за бюджет. Это может быть легко или очень сложно, в зависимости от организационной структуры.

Маркетинговый стратег

Маркетолог-стратег работает с директорами по маркетингу или руководителями программ, чтобы разработать маркетинговую стратегию для достижения бизнес-целей.Они несут ответственность за представление маркетинговых предложений на основе данных, в которых используются новаторские маркетинговые тактики.

Маркетинговые стратеги, так сказать, находятся на вершине маркетинговой пищевой цепочки. И хотя они не хотят слишком сильно увлекаться сорняками, им необходимо хорошо разбираться в передовых методах маркетинга и держать руку на пульсе всех маркетинговых технологий.

Таким образом, эти эксперты обычно имеют степень магистра делового администрирования, специальность по маркетингу в респектабельном колледже или университете или чертовски большой опыт.(Особенно в области цифрового маркетинга, многие из наиболее плодовитых маркетологов учились не на чем иным, как на собственном опыте.)

Маркетинговые стратеги также должны сотрудничать с менеджерами по продажам. Мы не можем достаточно подчеркнуть это. Инсайты, предоставляемые отделами продаж специалистам по маркетингу, могут иметь очень большое значение для уточнения того подхода, который используют маркетологи, пытаясь создать обмен сообщениями, относящийся к их целевой аудитории и приносящий желаемый бизнес-результат.

Наконец, маркетинговые стратеги должны отслеживать успех своих кампаний и демонстрировать рентабельность инвестиций своему руководству (или клиенту, если вы стратег в агентстве).

Руководители проектов

Руководители проектов в основном заботятся о надзоре за выполнением маркетинговых кампаний. Это включает в себя сотрудничество со стратегами и менеджерами по маркетингу в отношении того, какие ресурсы могут потребоваться для фактического создания контента для маркетинговой кампании.

Но премьер-министры балансируют между стратегией и производством. Они должны быть в состоянии четко донести стратегию до создателей контента, рекламодателей, писателей, дизайнеров, консультантов и разработчиков, которые фактически будут выполнять основную часть работы.Им также необходимо координировать эти действия и, в идеале, следить за тем, чтобы все они выполнялись в рамках бюджета, вовремя и в срок.

Производственная бригада

Под этим мы подразумеваем людей, которые реализуют проект для достижения стратегических маркетинговых целей. Обычно сюда входят писатели, дизайнеры, видеооператоры, консультанты и разработчики.

Маркетинговые программы могут использовать некоторую комбинацию внутренних талантов, фрилансеров, подрядчиков и помощи агентства.Из этих вариантов с точки зрения контроля качества предпочтительны внутренние и агентские модели. Хотя фрилансеры и подрядчики могут иметь более низкую цену, их сложнее интегрировать в команду.

Тем не менее, какой вариант вы выберете, в конечном итоге будет зависеть от характера проекта, вашего бюджета и того, сколько времени на самом деле есть у ваших штатных маркетологов. Например, работать с агентством приятно, потому что — помимо творческих и технических талантов — вы получаете доступ к их стратегам, которые могут помочь в разработке маркетинговых стратегий на основе данных.

2. Какая-то маркетинговая структура

Второе, что необходимо каждой маркетинговой программе, — это прочная маркетинговая структура, которая поможет им выполнить свой маркетинговый план.

Сначала давайте кое-что проясним.

Ваш маркетинговый план — это ваша более крупная маркетинговая стратегия, определенная вашими менеджерами по маркетингу высокого уровня.

Ваша маркетинговая структура — это ваше структурное представление о том, как этот план реализуется.

Во многом это семантика. Но дело в том, что вам нужен структурированный подход к выполнению вашего маркетингового плана, и у нас есть фаворит:

Структура входящего маркетинга

Также известная как воронка продаж и маркетинга (или вытягивающий маркетинг), структура входящего маркетинга — это модель цифрового маркетинга, которая автоматизирует поток потенциальных клиентов в вашу команду продаж. Он в значительной степени полагается на контент-маркетинг и поисковую оптимизацию для успешного продвижения потенциальных клиентов на пути к покупке.

На высоком уровне структуру можно разбить на несколько ключевых этапов:

Свинец

Вы можете также назвать эту фазу узнаваемости бренда. Рискуя расколоть волосы, осведомленность — это просто генерирование трафика на ваш сайт, в то время как генерация лидов — это создание отношений с этим трафиком путем захвата адреса электронной почты.

Тактика в основном одинакова для обоих: вы используете сообщения в блогах, видео, инфографику, советы и рекомендации и другой контент, который действительно полезен для вашей целевой аудитории и повышает ценность их дня.

Если вашей аудитории нравится то, что они видят, они могут быть склонны подписаться на ваш информационный бюллетень или, возможно, загрузить ресурс, относящийся к тому, что они читают. Например, вот шаблон, который мы создали, чтобы помочь компаниям создать свою собственную маркетинговую структуру:

Другая часть лидогенерации — убедиться, что ваш сайт оптимизирован для работы в поиске. Для этого нужно нанять консультантов и разработчиков, чтобы они смогли закрепить такие технические элементы SEO, как:

  • Скорость страницы.
  • Метаданные.
  • Разметка схемы.
  • Работоспособность сайта.
  • UX.

Это также влечет за собой оптимизацию контента, такого как сообщения в блогах, целевые страницы и т. Д., Чтобы все это можно было найти с помощью поиска.

Например, в Brafton наши стратеги предвидят, что ищет наша целевая аудитория, проводя исследование ключевых слов с помощью таких инструментов, как SEMrush. Мы сопоставляем популярные ключевые слова с наиболее эффективным контентом в Интернете, анализируем этот контент и затем создаем более качественный контент.

Цель состоит в том, чтобы перенаправить трафик с сайтов наших конкурентов на наши собственные.

И для этого у нас есть программа внутреннего контент-маркетинга, в которой задействованы таланты стратегов, менеджеров проектов, писателей, дизайнеров, видеооператоров, консультантов и разработчиков — всем из которых предоставляются технологии, необходимые для выполнения их соответствующих действий.

Воспитание свинца

На этом этапе у вас есть лидерство, и теперь вам нужен способ загнать его глубже в воронку.

Как? Продвигая полезный контент прямо в свой почтовый ящик и в социальных сетях. Вот некоторые примеры контента, который привлекает потенциальных клиентов:

Информационный бюллетень по электронной почте:

Вебинаров:

электронных книг:

Оригинальное исследование:

Другие жизнеспособные тактики привлечения потенциальных клиентов включают официальные документы, инфографику, видео-анимацию и другой контент, который продемонстрирует ценность вашего бренда и, в конечном итоге, превратит потенциального клиента в потенциального клиента.

Поддержка продаж

Под расширением продаж мы на самом деле имеем в виду контент из нижней части воронки, который помогает стимулировать продажи. Это может включать:

Примеры из практики:

Видео характеристики:

Демонстрации продуктов или услуг:

Прочие материалы, способствующие продажам, являются полностью внутренними. Например, слайд-колода, в которой перечислены все истории успеха ваших клиентов, на которые ваши отделы продаж могут ссылаться при подготовке к встречам с потенциальными клиентами.

И последнее, но не менее важное: лояльность клиентов и продвижение бренда

На этом заключительном этапе структуры входящего маркетинга преследуются две основные цели:

  1. Повысьте лояльность клиентов с помощью страниц часто задаваемых вопросов, руководств по продуктам и другого контента, который улучшит их взаимодействие с вашим брендом.
  2. Превратите лояльных клиентов в защитников бренда, нанимая их для видеорекламы и тематических исследований, а также побуждая их оставлять положительные отзывы в социальных сетях, онлайн-каталогах и сайтах обзоров.

Великие люди + сильная структура = надежная маркетинговая программа

Конечно, вам нужно другое, например бюджет и технологии.

Но даже для этого нужны люди, которые знают, как добиться поддержки и понимают, какая технология имеет наибольшее значение для стратегии и ее кампаний.

Каждая маркетинговая программа начинается со знающих людей, которые могут помочь вам отслеживать рентабельность инвестиций, внедрить структуру, которая лучше всего подходит для вашего маркетингового плана, разработать выигрышные стратегии и предоставить контент, который достигает ваших целей — будь то вытеснение диктатора или просто улучшение вашей прибыли.

ПРИМЕР МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА

AN ПРИМЕР МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНА

ВОДОЙ СМОТРЕТЬ МАРКЕТИНГ РЕЗЮМЕ ПЛАНА

На основе оценки На часовом рынке и наших сильных сторонах General представит часы Spree.

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

Половина покупателей брендовых модные часы относятся к возрасту от 18 до 34 лет.Эта группа, которая покупает больше часов на душу населения, чем тех, кто старше, — это наш основной сегмент рынка. Смотреть Покупки более вероятны потребителями на северо-востоке и Среднем Западе. Многие Ожидается, что покупки будут импульсивными, требующими сильной точки покупки служба поддержки. Семьдесят процентов рынка сосредоточено в условиях сильной конкуренции. от Swatch, Fossil, Guess? и Энн Клайн. У нас большой опыт в производство инновационных, высококачественных и прецизионных пластиков и приборов для измерения времени позволяя нам предлагать потребительскую ценность в фирменных модных часах.Кроме того, у нас есть опыт распределения продуктов в 75% торговые точки для брендовых модных часов.

ЗАДАЧИ

Сочетание уникального, рентабельный дизайн позволяет нам установить трехпроцентную долю рынка в первый год. Проект часов Spree окупится в 1998 году.

МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ

General представит новый продукт, инновационные часы Spree, используя цены проникновения, обширные реклама и расширенное распространение с целью увеличения наших доходов и скорость роста.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Часы Spree обладают прочной преимущества продукта по сравнению с текущими рыночными предложениями. Для достижения наших целей мы предложим наши уникальные часы в различных дизайнах в рекомендованной рознице цена 45 долларов. В настоящее время наша дистрибуция охватывает 75 процентов рынка. В этот раз мы не будем расширять нашу дистрибуцию, чтобы получить доступ к розничной торговле ювелирного магазина канал. Увеличим наш торговый персонал на 5 человек и добавим тренера по продажам. для поддержки нашего рыночного плана.Реклама на миллион долларов сделает упор уникальный дизайн часов, ориентированный на печать и дисплеи в местах продажи. Это и телевизионная реклама будут запланированы. две трети за первые шесть месяцев кампании. Для достижения потребителя осведомленности в первый год, наша доля рекламного голоса будет значительно выше, чем у четырех лидеров рынка.

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Мы ожидаем первых год продаж 8.5 миллионов долларов и безубыточность по проекту в первый год.

ПЛАНЫ НА ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ

Если конкуренция увеличивает рекламу или наши продажи меньше ожидаемых, мы готовы добавьте 500 000 долларов в наш рекламный бюджет.


БАЛКА — РЫНОЧНЫЙ ПЛАН

АНАЛИЗ СИТУАЦИИ

Основная деятельность компании

General — промышленные устройства времени и бытовые часы, основан на навыках изготовления высококачественных синхронизирующих механизмов и пластика оболочки.Этот рыночный план основан на предоставлении потребителям высококачественных, инновационные часы. Он будет предлагаться в различных стилях как для мужчин, так и для мужчин. женщины. У корпуса и механизма есть другие потенциальные применения, не обсуждаемые в этот план.

Наша прибыль в 1995 году составила 30 миллионов долларов, что составляет 7,5 процента от общего объема продаж. Рост продаж замедлился до текущего уровня в 5 процентов в год. Рост в ожидается, что текущие рынки будут ограниченными. Часы Spree — одни из нескольких проекты с потенциалом повышения темпов роста General.

Анализ рынка

Часы Spree будут напрямую конкурировать с некоторыми другими модными брендами. часы. Объем рынка брендовых модных часов прогнозируется на уровне 524 долларов. миллионов долларов розничных продаж в 1998 году, а к 2002 году рост до 721 миллиона долларов. Годовой рынок ожидается, что к 2002 году рост превысит шесть процентов, что превысит наши текущие годовой рост продаж.

Рынок Сегменты

Таблица 1: Сегменты рынка по Возраст

ВОЗРАСТ

ПРОЦЕНТ ЧАСОВ ПОКУПАТЕЛЯМ

ПРОЦЕНТ НАСЕЛЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ 17

ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ПОКУПКА ИНДЕКС

18-24

19%

13%

1.46

25-34

33

19

1,74

35-54

35

40

0,88

55+

13

29

0.45

Лица младше 35 лет покупают чуть более 50 процентов всех брендов модные часы, как показано в Таблице 1. Самая высокая распространенность покупок — те, кому от 25 до 34 лет, покупают на 74 процента больше часов на душу населения, чем те средний потребитель. Ожидается, что покупательское поведение будет отличаться в зависимости от возрастных сегментов. и по полу. Ожидается, что молодые женщины [18-24 лет] будут интенсивными покупатели. Эта группа, вероятно, будет очень заботиться о стиле.Женщины в 25 до 34 лет будет нашим вторым значительным сегментом, который, как ожидается, будет покупать больше часов, чем любой другой возрастной сегмент.

Покупки модных брендовых часов потребителями также зависят от региона, как показано на Таблица 2. Индекс относительных продаж часов по регионам показывает, что продажи выше в среднем на востоке, севере, центре, западе, севере, центре, севере, центре и среднеатлантические штаты. Внедрение продукта, вероятно, будет более успешным в государства в этих регионах.

Таблица 2: Продажи часов по Регион

ОБЛАСТЬ

ПРОДАЖА ЧАСОВ

НАСЕЛЕНИЕ

%

УКАЗАТЕЛЬ ЧАСОВ ПРОДАЖА

ENC

20%

15%

1.33

SA

16

17

0,94

MA

15

13

1,15

ЗАПАД

15

21

0.71

WSC

10

10

1,00

WNC

8

7

1,14

NE

6

5

1.20

ESC

5

6

0,83

КРЕПЛЕНИЕ

5

6

0,83

Потребитель Поведение

Swatch изменил привычки покупателей часов, поощряя владение несколькими недорогие модные часы с тщательно продуманным дизайном.Смена бренда и Потребители легко экспериментируют с недорогими часами, если доступность. Потребители очень ориентированы на дизайн при покупке брендовой одежды. часы. Мы считаем наиболее важными атрибуты часов, включая часы и ремешок. дизайн, упаковка, цена и долговечность. Распространение и демонстрация очень важны на этом рынке и могут стимулировать импульсивные покупки как для личных использовать и в качестве подарков.

Потребители доступны через пять типов торговых точек.. В настоящее время у нас есть доступ к четырем из этих каналов, что составляет 75 процентов продаж часов. Развитие канала необходимо для выхода на рынок часов в целом. Большинство брендовые модные часы в настоящее время приобретаются в универмагах. Мы будем воспользоваться нашим сильным распределением по отделам, скидкам и лекарствам магазины, чтобы гарантировать повсеместную доступность часов Spree. Канал ювелирного магазина развитие будет отложено до тех пор, пока мы не утвердимся в нашей традиционной розничной торговле каналы.

Конкурентный анализ

Хотя на этом рынке четырнадцать конкурентов, концентрация. Swatch, Fossil, Guess? И Anne Kline — сильные конкуренты, удерживая 70 процентов рынка. Swatch и Fossil имеют сильное производство и навыки раздачи, а угадай? и Энн Клайн менее обширны дистрибьюторские сети, но сильное признание в моде. Ископаемое и Swatch сильны на нижних ценовых линиях.Брендовые модные часы — относительно новая категория продукта. Несмотря на то, что компания Swatch была пионером, существует значительная возможность для новых участников, как продемонстрировали Fossil и Guess ?.

Анализ компании

General в настоящее время распространяет продукцию по каналам, что составляет 75 процент продаж часов. Продажи брендовых модных часов растут быстрее, чем наши текущие продуктовые линейки. Наш инновационный продукт, навыки дизайна продукта, сильные производственные навыки и опыт в распространении потребительских часов обеспечивают возможность для входа и роста на этом рынке.

SWOT-анализ

Сильные стороны

Инновационные методы производства обеспечивают потенциал для новые образцы

Опыт работы в каналах сбыта часов

Слабые стороны

Нет опыта дистрибуции в ювелирные магазины

Нет опыта в маркетинге модных товаров

Возможности

Большой рынок

Рынок растет быстрее, чем наши текущие продажи

Потребительский спрос на модные товары создает спрос на инновационные продукты

Угрозы

Сильная конкуренция с концентрированной долей рынка

Возможность выхода на новый рынок

ЗАДАЧИ

  • Рынок доля трех процентов на рынке брендовых модных часов в первый год [продажи более 8 миллионов долларов].
  • Проект безубыточность в 1998 году.

МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ

Генеральная воля представить новый продукт, инновационные часы Spree, используя цены проникновения, обширная реклама и расширенное распространение с целью увеличения наших доходы и темпы роста.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Товар

Мы представим от 30 до 40 различных дизайнов в первый год.Один четверть из них будет иметь «металлический» корпус, копируя многие традиционные и современные металлические конструкции. Они нацелены на потребителей старше 25 лет. Мы будем разработать серию, включающую лицензионных персонажей и необычные формы для рынка сегмент младше 24 лет. Swatch не имеет эксклюзивной лицензии на Персонажи Disney и Warner Brothers или кока-кола. Используя эти и другие, мы будем В нашей линейке есть множество продуктов и дизайнов персонажей. Самый необычный аспектом нашей линии будут несколько очень необычных форм.Некоторые из них будут геометрический; шестиугольник, трапеция, овал и ромб. Для младшего возраста наши технология позволяет создавать часы в форме мультяшных персонажей. лица.

Цена

Часы Spree будут продаваться по рекомендованной розничной цене 45 долларов. Мы верим что у нас есть качество продукции и преимущества функций, поощряя использование цена немного превышает свотчи. Эта ценовая стратегия в сочетании с нашими эффективные методы производства, помогают в достижении нашей относительно высокой доли рынка для ввода нового продукта.

Распределение

Мы представим Spree на северо-востоке, но в течение первого года будем продавать национальный рынок. Благодаря нашим текущим сильным каналам сбыта по всей стране покрывая 75 процентов продаж часов, мы ограничим свой потенциал, если ограничим наше распространение на определенные региональные рынки. Хотя в настоящее время у нас нет ювелирных магазинов, наша дистрибьюция разместит часы как минимум в 75 процентах местоположения в Соединенных Штатах.Мы будем использовать текущие нормальные наценки дистрибьюторов.

Продвижение

Будет добавлено пять новых торговых представителей для помощи в разработке новые торговые точки. Будет нанят тренер по продажам для обучения сотрудников отдела продаж. в новом продукте. Это будет в пределах нашего бюджета поддержки продаж в размере 500 000 долларов США, основанного на при средней зарплате и льготах по 100 000 долларов на каждую должность.

Уровень рекламы четырех ведущих фирм можно сравнить с определение отношения доли голоса (% от общих рекламных долларов в 20 миллионов долларов) к доле рынка как показано в таблице 3.Потребители не узнают наш бренд; следовательно, у нас будет более агрессивно рекламировать, чтобы повысить узнаваемость бренда. Хотя наш рынок цель по доле в 1998 году — три процента, мы установим рекламу в один миллион долларов. Это позволит значительно повысить индекс рекламного голоса / рынка. чем наши конкуренты.

Таблица 3: Реклама на модных часах и Голос

КОМПАНИЯ

ДОЛЯ РЫНКА

ГОЛОСОВАЯ ПОДЕЛИТЬСЯ

ГОЛОС /

РЫНОК

РЕКЛАМА

МИЛЛИОНОВ $

SWATCH

20%

28%

1.4

5,5

ИСКОПАЕМОЕ

20%

24%

1,2

4,8

УГАДАЙ?

20%

21%

1.05

4,2

ANNE КЛАЙН

13%

13%

1,9

2,5

SPREE ПЛАН

3%

5% [предполагает тот же уровень всего рекламы, как в прошлом году]

5.0

1.0

Медиа будут нацелены на наши основные рыночные сегменты; женщины от 18 до 24 лет и от 25 до 34. Меньшие суммы будут направлены в другие сегменты.

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Как показано в таблицах 1 и 2 финансового приложения, мы ожидаем достижения рыночная доля составляет три процента, а объем продаж за первый год составил 8,5 миллиона долларов.В Проект Spree Watch окупится уже в первый год. Мы не ожидаем никаких наблюдайте за технологическим прорывом в этот период. Ожидается, что конкуренция будет основанный на дизайне, цене и достижении широкого распространения, области, в которых мы ожидайте, что будет очень конкурентоспособным.

В заключение вложим миллион долларов в проект часов Spree. Мы можем достичь достаточной доли рынка для достижения наших финансовых и маркетинговых результатов. цели. Ожидается, что в течение следующих пяти лет рынок будет расти, и наши ожидается, что затраты будут снижаться по мере увеличения накопленного опыта.Наш самой сложной задачей будет отслеживание вкусов рынка в дизайне часов и встречать и возглавлять их с помощью креативных и новаторских дизайнов.

ПЛАН ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ ДЕЙСТВИЙ

Таблица 4: Влияние уровней рекламы на Финансовые результаты

ВСЕГО ОБЪЯВЛЕНИЯ БЮДЖЕТ

ПЕРЕРЫВ ГОД

ЧИСТАЯ СТОИМОСТЬ В MIL.$

2 500 000 долл. США

90 400

1998

$ 35,8

3 000 000

90 400

1999

34,0

3,500,000

1999

30.4

4 000 000

90 400

1999

28,6

Не ожидается усиления ценовой конкуренции из-за вход в часы Шпрее. Однако увеличение количества рекламы может привести к увеличение индустрии рекламы. Анализ чувствительности эффекта увеличилась реклама в наш год безубыточности, и совокупная прибыль появляется в Таблица 4.Увеличение объема рекламы на дополнительные 500 000 долларов. до 4 миллионов долларов, при условии отсутствия дополнительного увеличения доли рынка, довольно ограничены влияние на нашу производительность. Поэтому в случае увеличения отраслевой рекламы, мы готовы увеличить объем нашей рекламы на 1500000 долларов в год. Наша увеличивающаяся реклама также позволит нам реагировать на осведомленность потребителей ниже ожидаемой, меньше точек продаж, чем планировалось, или меньшее, чем ожидалось, принятие часов Spree потребителями.


ФИНАНСОВЫЙ ПРИЛОЖЕНИЕ

ТАБЛИЦА 1: ОТЧЕТ О ДОХОДЕ ПРОФОРМЫ ПО ЦЕНЕ 50 ДОЛЛАРОВ

ТОК ГОД

1997

ДО

ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗВИТИЕ

ВЫПУСК

50 долларов США.00

ПРЕДЛАГАЕМЫЙ РОЗНИЧНЫЙ ТОВАР ЦЕНА

ИССЛЕДОВАНИЕ РАСХОДЫ

250 000 долл. США

$ 12,50

МЕНЬШЕ РОЗНИЧНАЯ СКИДКА (25%)

РАЗВИТИЕ РАСХОДЫ

750 000 долл. США

37 долларов.50

ЦЕНА В РОЗНИЦУ

СТАВКА СКИДКИ ЗА ГОД

12,00%

$ 7,50

МЕНЬШЕ ОПТОВАЯ СКИДКА (20%)

30 долларов США.00

MFG ЦЕНА ПРОДАЖИ

ГОДОВЫЕ РАСХОДЫ И ПРОДАЖА

1998

1999

2000

2001

2002

ЦЕНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЗА ПОЗ.

30 долларов.00

30,00 $

30,00 $

30,00 $

30,00 $

VAR РАСХОДЫ НА ЕДИНИЦУ

$ 15,00

14 долларов США.00

$ 13,50

$ 13,25

$ 12,00

ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ В ГОД

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

РОЗНИЦА ПРОГНОЗ ПРОДАЖ [MIL $]

$ 524

$ 574

$ 616

$ 672

$ 721

ПРОДАЖ ОТРАСЛИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]

10 480 000

90 400

11 480 000

90 400

12,320,000

13 440 000

90 400

14,420,000

ДОЛЯ НА РЫНКЕ КОМПАНИИ [ЕДИНИЦЫ]

2.00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

ПРОДАЖ КОМПАНИИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]

209 600

459 200

739 200

1 075 200

1,442,000

ПЕРЕД

ДОХОД ЗАЯВЛЕНИЕ

ВЫПУСК

1998

1999

2000

2001

2002

ПРОДАЖ ДОХОДЫ

6 288 000 долл. США

13 776 000 долл. США

22 176 000 долл. США

32 256 000 долл. США

43 260 000 долл. США

ПЕРЕМЕННАЯ РАСХОДЫ

3 144 000 долл. США

$ 6 428 800

$ 9 979 200

14 246 400 долл. США

17 304 000 долл. США

ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ

1 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

ПРИБЫЛЬ

(1 000 000 долл. США)

1 144 000 долл. США

$ 5 347 200

10 196 800 долл. США

16 009 600 долл. США

23 956 000 долл. США

НАКОПИТЕЛЬНЫЙ ПРИБЫЛЬ

144 000 долл. США

5 491 200 долл. США

$ 15,688,000

31 697 600 долл. США

$ 55 653 600

НЕТТО НАСТОЯЩАЯ СТОИМОСТЬ

$ 35 309 732


ТАБЛИЦА 2: ОТЧЕТ О ПРИБЫЛИ ПРОФОРМА ПО ЦЕНЕ 45 ДОЛЛАРОВ

ТОК ГОД

1997

ДО

ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗВИТИЕ

ВЫПУСК

45 долларов США.00

ПРЕДЛАГАЕМЫЙ РОЗНИЧНЫЙ ТОВАР ЦЕНА

ИССЛЕДОВАНИЕ РАСХОДЫ

250 000 долл. США

$ 11,25

МЕНЬШЕ РОЗНИЧНАЯ СКИДКА (25%)

РАЗВИТИЕ РАСХОДЫ

750 000 долл. США

33 доллара.75

ЦЕНА В РОЗНИЦУ

СТАВКА СКИДКИ ЗА ГОД

12,00%

$ 6,75

МЕНЬШЕ ОПТОВАЯ СКИДКА (20%)

27.00

MFG ЦЕНА ПРОДАЖИ

ГОДОВЫЕ РАСХОДЫ И ПРОДАЖА

1998

1999

2000

2001

2002

ЦЕНА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ЗА ПОЗ.

27 долларов.00

$ 27,00

$ 27,00

$ 27,00

$ 27,00

VAR РАСХОДЫ НА ЕДИНИЦУ

$ 15,00

14 долларов США.00

$ 13,50

$ 13,25

$ 12,00

ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ В ГОД

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

РОЗНИЦА ПРОГНОЗ ПРОДАЖ [MIL $]

$ 524

$ 574

$ 616

$ 672

$ 721

ПРОДАЖ ОТРАСЛИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]

10 480 000

90 400

11 480 000

90 400

12,320,000

13 440 000

90 400

14,420,000

ДОЛЯ НА РЫНКЕ КОМПАНИИ [ЕДИНИЦЫ]

3.00%

5,00%

8,00%

10,00%

11,00%

ПРОДАЖ КОМПАНИИ В ГОД [ЕДИНИЦЫ]

314 400

90 491 574 000

985 600

1 344 000

1,586,200

ПЕРЕД

ДОХОД ЗАЯВЛЕНИЕ

ВЫПУСК

1998

1999

2000

2001

2002

ПРОДАЖ ДОХОДЫ

$ 8 488 800

15 498 000 долл. США

26 611 200 долл. США

36 288 000 долл. США

42 827 400 долл. США

ПЕРЕМЕННАЯ РАСХОДЫ

4 716 000 долл. США

8 036 000 долл. США

13 305 600 долл. США

17 808 000 долл. США

$ 19 034 400

ИСПРАВЛЕНО РАСХОДЫ

1 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

2 000 000 долл. США

ПРИБЫЛЬ

(1 000 000 долл. США)

1 772 800 долл. США

5 462 000 долл. США

$ 11 305 600

16 480 000 долл. США

21 793 000 долл. США

НАКОПИТЕЛЬНЫЙ ПРИБЫЛЬ

772 800 долл. США

$ 6 234 800

17 540 400 долл. США

34 020 400 долл. США

$ 55 813 400

НЕТТО НАСТОЯЩАЯ СТОИМОСТЬ

$ 35 823 504

Пример маркетингового плана — образец шаблона маркетингового плана

Используйте этот пример маркетингового плана для увеличения продаж для своего малого бизнеса.Этот документ представляет собой образец шаблона маркетингового плана, который поможет вам быстро создать собственную стратегию. Он содержит текст, диаграммы и графики, которые помогут вам смоделировать свой собственный план. Вы также можете загрузить этот пример маркетингового плана в формате Microsoft Word, чтобы отредактировать его и создать свой собственный маркетинговый план.

Как использовать этот пример маркетингового плана

Вот как использовать этот образец шаблона маркетингового плана для привлечения потенциальных клиентов и продаж:

  1. Загрузите этот пример маркетингового плана бесплатно для удобного редактирования в Microsoft Word, Google Docs или Apple Pages, чтобы отредактировать его и создать свой собственный маркетинговый план
  2. Используйте электронную таблицу для создания финансовых диаграмм и диаграмм продаж для встраивания в этот шаблон маркетингового плана.


Пример маркетингового плана

1.0 Краткое содержание

Mobile News Games LLC (MNG) разрабатывает мобильные игры, связанные с текущими новостными событиями. Этот пример маркетингового плана иллюстрирует наши сегменты рынка. В нем также обсуждаются стратегии, которые мы применяем для привлечения клиентов и создания стабильного потока доходов. Мы не просто разработчик мобильных игр. Наша уникальная направленность на создание игр с новым подходом дает нам преимущество перед конкурентами, предоставляя клиентам новую возможность насладиться мобильными играми.Это удовлетворяет реальную потребность традиционных геймеров. Это также расширяет нашу аудиторию до людей, которые обычно не играют в мобильные игры, но которых забавляет то, что мы используем смешной ракурс.

Мы будем финансировать разработку наших собственных игр, предоставляя консультационные услуги по созданию аналогичных игр для корпораций, которые хотят создавать мобильные игры в рекламных целях. Эти консалтинговые задания будут связаны с рекламными спонсорскими отношениями. Мы будем продавать товары компаниям, которые заинтересованы во внедрении своего бренда и предложений в наши игры.Мы также нацелены на тех, кто хотел бы предложить что-то более индивидуальное в качестве своей собственной игры. Мы ожидаем, что в первые 3 года существования бизнеса консалтинг будет составлять значительную часть нашего потока доходов.

1.1 Видение

Наше видение — дать людям возможность ненадолго отвлечься в течение их обычного дня. Мы делаем это, предоставляя им своевременные интерактивные игры, к которым они могут получить доступ на своих мобильных устройствах. Мы делаем игры, в которые легко играть и которые связаны с текущими новостями поп-культуры.

MNG использует опыт нашей команды в разработке программного обеспечения для быстрого создания своевременных игр. Как показано в этом примере маркетингового плана, наша основная задача — быстро привлечь внимание общественности. Мы намерены достичь этого, используя многосторонний подход, который включает в себя социальные сети, маркетинг по электронной почте и стратегии поисковой оптимизации для увеличения доли рынка. По мере того, как мы набираем обороты на рынке, молва значительно увеличит количество загрузок наших игр.

1.2 Цели

  1. К концу 1-го года выручка от продаж составит более 400 000 долларов США.
  2. Увеличить продажи на 100% к концу 2 года.
  3. Выполните 4 проекта по разработке пользовательских консалтинговых игр в течение 12 месяцев.

2.0 Целевые рынки

Наш идеальный клиент в возрасте от 13 до 25 лет, любит играть в видеоигры и имеет мобильный Android или смартфон Apple. У них часто есть дома Xbox, Wii, Playstation или другая игровая приставка на базе телевизора. У них также может быть портативное игровое устройство, такое как DS / DSi, и другие портативные устройства, такие как iPod.

Клиенты, как правило, одинокие, мужчины и владеют домашним компьютером, ПК или Mac или имеют доступ к нему. У них широкий диапазон располагаемых доходов. Некоторые из них подростки, живущие дома. Остальные — студенты колледжей или те, кто присоединился к рабочей силе за последние 5 лет.

Наш идеальный заказчик-консультант по игровому дизайну — вице-президент по маркетингу или аналогичная должность в средней и крупной организации. Они ищут творческие методы продвижения своих товаров и услуг.

2.1 Определение и сегментация рынка

В этом примере маркетингового плана мы ориентируемся на два сегмента: пользователей мобильных игр и организации, которые хотят их охватить. В обоих этих сегментах клиенты разбираются в компьютерах и мобильных телефонах и наслаждаются творческим опытом.

1. Пользователи мобильных игр

Демографию мобильных игроков определяют два типа клиентов: подростки (в том числе подростки) и молодые люди. В этом примере маркетингового плана мы включаем подростков в возрасте 18 лет и старше как молодых людей.Основное различие между двумя демографическими сегментами заключается в том, кто предоставляет деньги на покупки игр.

Бесплатных мобильных игр:

  • Мы бесплатно предлагаем обрезанные версии наших игр. Таким образом, пользователи могут ощутить всю игру, не вкладывая при этом никаких денег.
  • Некоторые функции бесплатных версий отключены. Мы показываем рекламу в стратегически важных местах в игре, чтобы пользователи не беспокоились и не отвлекались на рекламу. Например, компания по производству газированных напитков может оплатить спонсорство, чтобы встроить свое имя в виде интерактивного (нажимаемого) рекламного щита, который выглядит так, как будто он является частью самой игры.

Платных мобильных игр:

  • Наши платные мобильные игры содержат более широкий набор функций. Диапазон цен составляет от 1,99 до 4,99 доллара, чтобы создать очень низкое ценовое сопротивление для клиентов.
  • Платные игры также монетизируются с помощью интерактивных рекламных спонсоров, встроенных в игры.

Игры доступны для мгновенной загрузки на соответствующей мобильной платформе (например, в магазине приложений Apple для iPhone).

2. Организации, которые хотят работать с молодежью и молодыми людьми

Существует один тип клиентов, которые покупают услуги по разработке пользовательских мобильных игр: вице-президент по маркетингу или директор по маркетингу.

Их цель — продвигать свой бренд и продукты среди демографических групп, которые совпадают с пользователями мобильных игр.

2.2 Стратегия целевого сегмента рынка

Наша стратегия в этом примере маркетингового плана фокусируется на разработке начального набора библиотек, содержащих игровые атрибуты, которые объединяются для создания новых игр. Запустив наш первый набор игр, мы будем поддерживать связь с нашими клиентами через социальные сети и электронный маркетинг. После создания этих библиотек и игр мы сможем предлагать быстрые консультационные услуги организациям, которым нужны собственные рекламные игры.

2.3 Целевой рынок: пользователи мобильных игр

В наших мобильных играх есть своевременная связь с текущими новостями. Мы выпускаем новые игры в течение двух недель после основных новостей. Например, если политический деятель замешан в скандале, мы можем использовать одну из наших текущих игровых архитектур и настроить ее, добавив в нее имена людей, вовлеченных в скандал.

Мы можем даже сделать забавную интерактивную пародию из событий. Если знаменитость делает глупый комментарий, мы можем быстро создать игру, которая высмеивает знаменитость.Рынок пользователей мобильных игр любит взаимодействовать с играми, которые дают им ощущение силы и азарта, позволяя им опосредованно жить в игре.

2.3.1 Потребности и требования

Пользователи мобильных игр быстро устают от игр и постоянно ищут новые игры. В связи с тем, что постоянно циркулирует множество новостных мероприятий, мы нацелены на средства массовой информации. Цель здесь — заставить СМИ обсуждать игры, связанные с рассказываемыми ими историями. Наши игры связаны с историями, которые освещают средства массовой информации, ориентированные на ту же демографическую группу, что и мы.

Пользователи в этом сегменте также имеют ограниченные финансовые возможности. Подростки обычно получают деньги за покупки игр от родителей. Эти деньги поступают от подарков или пособий или от низкооплачиваемой работы. Подростки старшего возраста и молодые люди также имеют ограниченные финансовые возможности. Тем не менее, они предпочитают тратить часть своего располагаемого дохода на игры как один из источников развлечения.

Очень часто эти покупатели обсуждают друг с другом, какие игры им нравятся. Эти диалоги включают стратегии игры и победы.Они также участвуют в онлайн-форумах и дискуссионных группах, чтобы собирать советы и другую информацию, чтобы помочь им играть или находить новые задачи.

Кроме того, им нравится быть в списке «рекордов», когда для игроков доступна общедоступная настройка. Мы намерены предложить эту общедоступную настройку, чтобы клиенты могли загружать свои результаты на наш веб-сайт для каждой игры. Будут опубликованы самые высокие результаты, что дает игроку «право хвастаться» во всем мире. В результате, молва о своевременных играх становится взрывоопасной.

2.3.2 Каналы распределения

игр для iPhone распространяются через магазин приложений, который в настоящее время контролируется Apple. Одно из препятствий, которое нам предстоит преодолеть, — это скорость, с которой Apple утверждает приложения для загрузки. Это важно, поскольку наши игры чувствительны ко времени. Они будут популярны только до тех пор, пока в обращении будет новость.

Android от Google предлагает модель с открытым исходным кодом. Мы ожидаем, что Android превзойдет iPhone по количеству загруженных приложений.Это также устраняет необходимость в проверке и позволяет нам быстро публиковать новые заявки. По мере того, как будет появляться больше приложений для этого устройства, оно будет увеличивать долю рынка. Мы хотим позиционировать себя так, чтобы предоставлять отличные игры для этого сообщества.

2.3.3 Соревновательные силы

Есть много разработчиков мобильных игр. Однако настоящих компаний мало. Большинство игр разрабатывает один человек, у которого нет маркетинговых знаний, чтобы интегрировать рекламное спонсорство в свои игры, как мы описали в этом примере маркетингового плана.Наш уникальный подход к типам игр также является преимуществом. Это означает, что нам не придется тратить столько времени и сил на размышления об игровых темах. Новости дня дадут нам такую ​​пищу, чтобы наши усилия могли быть сконцентрированы на превращении этой реальной истории в игру.

2.3.4 Связь

Мы будем использовать социальные сети и молву для подавляющего большинства нашего маркетинга с использованием таких платформ, как Twitter, Facebook, Snapchat и Instagram. Эти платформы широко используются клиентами на нашем демографическом рынке.Мы будем делать объявления через регулярные публикации и обновления на наших страницах в этих социальных сетях.

Заслуживающий внимания компонент наших мобильных игр также побуждает традиционные средства массовой информации рекламировать игру, которая связана с популярными новостями.

Мы будем использовать наш список рассылки для рассылки уведомлений о выпуске новых игр. Мы сегментировали наш список адресов электронной почты, чтобы мы могли отправлять соответствующие электронные письма средствам массовой информации, а различные — реальным игрокам, нашим клиентам.

2.3.5 Ключи к успеху

Использование социальных сетей для продвижения нашего малого бизнеса дает множество преимуществ. Каждая наша публикация на сайтах социальных сетей будет содержать отслеживаемую ссылку. Нам нужно знать, сколько людей нажимают на каждое сообщение. Используя онлайн-инструменты, такие как перенаправители ссылок (например, bit.ly, tr.im и другие), мы также можем увидеть, сколько читателей и подписчиков репостят или пересылают такие ссылки. Мы также будем включать отслеживаемые ссылки в наши маркетинговые сообщения по электронной почте.

Те, кто щелкнет, чтобы найти дополнительную информацию об игре, будут перенаправлены на целевые страницы.Это веб-страницы, содержащие дополнительную информацию о конкретной игре, включая подробные сведения и ссылки для загрузки игр.

Мы оптимизируем эти целевые страницы для поисковых систем (у нас есть SEO, поисковая оптимизация, опыт), чтобы при поиске пользователями Интернета по различным ключевым словам наши страницы занимали высокие позиции в их результатах поиска. Нашим предпочтительным инструментом SEO является SEMrush (партнерская ссылка), который обеспечивает подробный анализ ключевых слов, объема поиска и ранжирования.

Используя инструменты онлайн-аналитики, мы сможем увидеть, сколько людей щелкают по различным ссылкам в наших кампаниях в СМИ, чтобы перейти на целевые страницы, и сколько щелкают, чтобы загрузить каждую игру.Однако онлайн-клики не могут отслеживать пользователей, которые используют свой мобильный телефон для непосредственной загрузки приложений, которые могут составлять основную часть наших загрузок. Для них отслеживание загрузок обеспечивается такой платформой, как Appstore.

2.4 Целевой рынок: организации, которые хотят работать с молодежью и молодыми людьми

Пользователи мобильных игр — это молодые люди. Поскольку молодежь и молодежь очень многочисленны, это также очень прибыльно. Существует бесчисленное множество продуктов, ориентированных на эту демографическую группу, от производителей газированных напитков до дизайнеров одежды и компаний, производящих продукцию для волос.Этот сегмент также может состоять из вербовщиков, которые могут проходить военную службу или другую работу. Компании, которые уже тратят миллионы долларов на маркетинг для этой группы, регулярно ищут новые, более креативные способы выхода на этот рынок, чтобы укрепить свой бренд и продавать товары.

2.4.1 Потребности и требования

Организации, которые хотят охватить мужчин (и женщин, хотя это меньшая часть нашей определенной клиентской базы) в возрасте от 13 до 25 лет, осознают, что эта группа имеет большую покупательную способность.Эта возрастная группа еще не привыкла экономить деньги, поэтому они обычно тратят много из того, что зарабатывают. Вице-президенты и директора по маркетингу этих организаций хотят выйти на этот рынок как можно раньше, и им нужно делать это броскими и творческими способами.

К большому разочарованию старшего поколения подростки и молодые люди меньше читают и проводят больше времени перед экраном, будь то телевизор, компьютер или мобильный телефон с различными приложениями. Вице-президенту или директору по маркетингу необходимо выйти на целевой рынок, на котором они работают.У них обычно большие бюджеты, которые они тратят на маркетинг, и они не боятся пробовать что-то новое, если показывают результаты.

Типичный срок пребывания в должности вице-президента или директора по маркетингу составляет около 3 лет, поэтому в отрасли наблюдается значительный отток. Это хорошо для нас в том смысле, что, когда такой топ-менеджер уходит в другую компанию, и у него есть хороший опыт работы с нашими продуктами и услугами, он, вероятно, наймет нас, чтобы добиться для них аналогичных результатов в своей работе. новая позиция
.

Наша работа состоит в том, чтобы заставить их хорошо выглядеть перед своим начальством, заставляя их более прочно закрепиться в той демографической группе, которую они пытаются охватить.

2.4.2 Каналы сбыта

Связаться с руководителями отдела маркетинга обычно можно разными способами. Поскольку у нас ограниченные ресурсы и нам необходимо очень эффективно управлять своими финансами, мы сосредоточимся на двух: рекламе и нетворкинге. Реклама в основном будет размещаться в Интернете через поисковую систему. Таким образом, мы можем увидеть результаты в течение нескольких дней, вместо того, чтобы знать, имеет ли печатная реклама какой-либо эффект.

Мы определили 4 выставки и 3 конференции, которые эти руководители обычно посещают в течение года. Частью нашего маркетингового плана является посещение этих мероприятий, чтобы пообщаться с этими потенциальными покупателями. Мы также будем отправлять ответы на призывы к докладам, чтобы выступить на некоторых мероприятиях, когда это возможно.

2.4.3 Соревновательные силы

Как и в сегменте пользователей мобильных игр, существует множество разработчиков программного обеспечения, которые стремятся создавать собственные игры для организаций.Некоторые из них разрабатывают игры за границей по более низким ценам. Даже некоторые крупные отечественные компании передают часть разработки игр на аутсорсинг. Чтобы не отставать от ценового давления, мы установили связи с двумя зарубежными организациями, которые помогают нам в разработке игр. Это позволит нашему домашнему персоналу сосредоточиться на маркетинге и управлении проектами. В результате мы можем быстрее выпускать новые игры и библиотеки компонентов.

2.4.4 Связь с клиентами

Чтобы привлечь этих руководителей высокого уровня, мы разработаем онлайн-рекламную кампанию с целевыми страницами, содержащими формы для привлечения потенциальных клиентов, которые посетители могут заполнить, чтобы получить инструкции по использованию мобильных игр для привлечения клиентов.В этих руководствах объясняется, как можно встроить рекламу в игры, и приводятся примеры пользовательских игр, которые мы разрабатываем.

Мы также будем участвовать в крупных выставках и конференциях. У нас будут выступления, на которых мы сможем обсудить тематические исследования, чтобы познакомить покупателей с нашими концепциями и стратегиями.

Кроме того, мы создаем консультативный совет для клиентов, чтобы мы могли напрямую узнавать от клиентов об их опыте использования наших услуг. Эта доска будет состоять из 10 клиентов, которые будут конфиденциально встречаться каждый квартал через Zoom.Наша цель — поделиться нашей дорожной картой и получить откровенные отзывы об их опыте работы с нами. Мы также будем запрашивать информацию о новых продуктах и ​​услугах, которые они хотели бы видеть, что поможет нам усовершенствовать нашу стратегию в этом примере маркетингового плана.

2.4.5 Ключи к успеху

Главный ключ к успеху — это демонстрация исследований, в которых другие компании использовали возможности мобильных игр для выхода на свой рынок. Мы отслеживаем это с помощью таких показателей, как количество раз, когда игрок нажимает на рекламу, встроенную в игру, количество пользовательских загрузок игры или увеличение продаж продвигаемого продукта.Мы также можем отслеживать успех по шуму в отрасли.

Например, несколько лет назад сеть ресторанов быстрого питания Burger King создала приложение Facebook, которое позволяло пользователям зарабатывать баллы за «удаление из друзей» одного из своих друзей. Приложение покажет изображение горящего друга. После сжигания 10 друзей пользователь получит право на бесплатный бургер. Слухи об этом приложении распространились очень быстро, и довольно многим пользователям Facebook понравилось участвовать.

Эта маркетинговая кампания сделала две вещи: увеличила посещаемость ресторанов и вызвала огромное количество шума в СМИ.Это стоило значительно меньше, чем платная рекламная кампания с покупкой телевизионного времени.

3.0 Маркетинговый план Стратегия

Геймерам нравится делиться заметками с другими игроками. На нашем веб-сайте мы создадим форум, где люди смогут свободно публиковать комментарии и отвечать на них. Мы также будем поощрять их вносить предложения по новым играм.

Форумы

потребуют регистрации, а пользователи, которые публикуют более частые сообщения, будут вознаграждены специальным тегом, золотой звездой, рядом с их аватаром, чтобы показать другим пользователям, что они являются «суперпредставителем» форумов.Для нашей демографической группы это знак чести, который они с гордостью пытаются завоевать.

3.1 Подчеркните творческий подход, сервис и скорость вывода на рынок

Так как наши игры будут привязаны к текущим новостным событиям, мы сделаем акцент на творчестве наряду с впечатляющим сервисом и скоростью разработки для наших клиентов-консультантов. Для нас важно быстро выйти на рынок, чтобы извлечь выгоду из новостей, связанных с игрой. Чем дольше задержка между концепцией игры и выпуском игры, тем меньше проникновение этой игры.

3.2 Подчеркните веселье

Наша цель — завоевать репутацию игр, высмеивающих то, что многие сочли бы юмористическими или нелепыми действиями известных людей. В целях перекрестного продвижения наших игр каждая игра будет содержать ссылку на наш веб-сайт. Он также предложит возможность просматривать ту же информацию в самом приложении. Это позволяет пользователям узнавать о других играх, подписываться на нашу рассылку и подписываться на нас в социальных сетях.

Кроме того, чтобы продвигать игры из уст в уста, в каждой игре есть возможность уведомить друга.Таким образом, пользователь может мгновенно отправить текстовое сообщение другу, чтобы поделиться своим впечатлением или рекомендацией об игре.

4.0 Сводка бюджета расходов

Маркетинговые расходы в основном относятся к персоналу, необходимому для выполнения перечисленных маркетинговых мероприятий. Большинство необходимых нам инструментов, таких как аналитика и создание целевых страниц, недороги. Исключения составляют определенные инструменты, такие как электронный маркетинг и форумы.

4.1 Бюджет расходов по месяцам — 1 год

Мы не ожидаем увеличения потребности в маркетинговых кадрах в течение первого года.На самом деле один человек может выполнять множество этих действий. После того, как они внедрили процессы маркетингового плана, содержание маркетинговой деятельности станет проще. Тогда младший персонал сможет с этим справиться. Ниже представлена ​​разбивка маркетинговых расходов по месяцам за год 1.

4.2 Бюджет расходов по годам

Мы ожидаем увеличения маркетинговых расходов на второй и третий год. Это в основном для покрытия расходов на дополнительный персонал для маркетинговой деятельности. Мы ожидаем, что расходы на продажи и маркетинг составят около 15% от общего объема продаж.

Таблица: Бюджет маркетинговых расходов

5.0 Пример маркетингового плана — прогноз продаж

В этом примере маркетингового плана наши продажи будут поступать из трех источников:

  1. Загрузки игры — включая бесплатные и платные загрузки. Мы монетизируем бесплатные загрузки от спонсорских вложений в рекламу
  2. Спонсорство встроенной рекламы — реклама, встроенная в бесплатные и платные игры
  3. Пользовательские игры, разработанные для компаний — это будут консалтинговые проекты по разработке
    рекламных игр для iPhone, Blackberry и Android

Расходы на продажу относятся к комиссиям, взимаемым нашими торговыми партнерами за распространение игр, например Appstore.Этот пример маркетингового плана также включает наши ориентировочные расходы на персонал, который будет продавать спонсорскую рекламу или разрабатывать собственные игры.

5.1 Прогноз продаж по месяцам — 1 год

Ниже представлен наш прогноз продаж на первый год с разбивкой по типу продукта, расчетной цене за единицу и затратам:

6.0 Измерение и мониторинг прогресса

Чтобы убедиться, что мы находимся на верном пути, мы создали ряд ключевых показателей для этого примера маркетингового плана.По мере продвижения могут потребоваться корректировки и точная настройка. Это наши наилучшие оценки, основанные на имеющихся в настоящее время исследованиях рынка.

6.1 Ключевые маркетинговые показатели

По нашим оценкам, 1 из 10 человек, посетивших целевую страницу, загрузит игру. Другие показатели включают среднюю продажную цену. В этом примере маркетингового плана мы оцениваем эти цифры на основе платных загрузок, а также продаж спонсорской рекламы и разработки пользовательских игр.

Таблица: Ключевые маркетинговые показатели

Ниже приводится разбивка ключевых маркетинговых показателей, измеренных по месяцам за год 1:

.

6.2 Другой пример маркетингового плана Показатели успеха

Другие ключевые показатели, которые мы будем измерять для отслеживания нашего успеха:

  • Количество выступлений
  • Обзоры пятизвездочной игры
  • Количество разработанных игр
  • Отраслевые награды
  • Количество созданных библиотек игровых функций
  • Количество сделок с торговыми партнерами
  • Размер списка рассылки

Чтобы отслеживать наш рост, мы будем отслеживать количество подписчиков в наших учетных записях в социальных сетях.Ниже приводится разбивка других показателей успеха по месяцам за год 1:

.

7.0 Маркетинговый план Организация

Несмотря на то, что Mobile News Games — небольшая компания, у нас большие устремления, как показывает этот пример маркетингового плана. Наша управленческая команда — это два уникальных человека, имеющих солидный опыт в области мобильных коммуникаций и маркетинга. Наша команда местных и международных разработчиков программного обеспечения может быстро запустить множество уникальных мобильных игр.

Билл Филипс, президент, курирует общее руководство MNG, включая разработку игр.Перед созданием компании он в течение 5 лет был вице-президентом по продуктам крупного провайдера беспроводной связи. Он также является членом Ассоциации мобильного маркетинга.

Донна Пастер, вице-президент по маркетингу, отвечает за все области маркетинга. Она стала соучредителем MNG вместе с Биллом Филипсом. Предыдущий опыт Донны включает разработку ключевого маркетингового плана, который запустил несколько мобильных версий игр для крупного производителя видеоигр. Донне будут помогать 2 стажёра по маркетингу, нанятые из местных университетов в качестве студентов кооператива в течение года.В то время как Донна сосредотачивается на ключевых стратегических отношениях, эти студенты будут заниматься более рутинными аспектами маркетинговых усилий.


Совет по образцу шаблона маркетингового плана

Этот пример маркетингового плана дает вам прочную структуру для создания вашего собственного шаблона маркетингового плана. Если вы еще не скачали копию этого бесплатного примера маркетингового плана, загрузите его сейчас:

Также используйте множество ресурсов на MoreBusiness.com для развития своего бизнеса:

Мы надеемся, что вам понравится этот пример маркетингового плана и другие наши бесплатные материалы, которые помогут вам начать малый бизнес и увеличить продажи на миллионы!

10 примеров успешных маркетинговых стратегий

Ищете примеров успешных маркетинговых стратегий , которые могли бы вас вдохновить? Что ж, вы попали в нужное место!

Всегда полезно взглянуть на примеры отличных маркетинговых кампаний, которые помогут вам раскрыть свой творческий потенциал.У вас может быть не такой бюджет, как у этих крупных брендов, но многие маркетинговые стратегии можно легко адаптировать для компаний любого размера . Итак, без лишних слов, давайте рассмотрим 10 примеров отличных маркетинговых стратегий.

Маркетинговая стратегия: 10 примеров успешных брендов

1. Spotify: Предложите другой пользовательский опыт

Сегодня Spotify — одна из самых известных мировых компаний, но как появился этот шведский бренд покорить мир?

Существует множество сервисов потоковой передачи музыки, но уникальность Spotify заключается в том, что они помогают пользователям находить новый контент.Spotify ломает стереотипы типичных платформ потоковой передачи музыки и вместо этого предлагает слушателям совершенно новый пользовательский интерфейс.

Например, в дополнение к типичному фильтру по жанрам Spotify также позволяет пользователям выбирать музыку в зависимости от их настроения. Хотите ли вы потренироваться, поспать или даже вам нужно спеть песни в душе! Это помогает пользователям находить песни, которые никогда бы не приходили им в голову, и, в свою очередь, укрепляет их отношения с брендом. Они также являются лидерами в использовании искусственного интеллекта для составления плейлистов, специально основанных на привычках своих пользователей, таких как Release Radar и Discover Weekly.

2. Nordstrom: используйте ретаргетинг с умом

Постоянной проблемой, с которой сталкиваются интернет-маркетологи, является тот факт, что потребители теперь так легко отвлекаются. Между несколькими окнами, программами обмена сообщениями и прерываниями в «реальном мире» есть много причин, по которым пользователи в конечном итоге бросают свои тележки.

Для решения этой проблемы Nordstrom применяет напористую стратегию ретаргетинга с использованием электронной почты и ретаргетинга рекламных кампаний в социальных сетях, активируемых файлами cookie и основанных на реакции на события.В результате появляется серия напоминаний, из-за которых очень сложно забыть о покупке, оставленной пользователем.

3. GoPro: доверяйте пользовательскому контенту

Камеры GoPro пользуются популярностью у любителей приключений, любителей адреналина и спортсменов, поскольку им удается записывать контент, который было практически невозможно записать с помощью традиционных камер. Благодаря природе своего продукта GoPro может создавать впечатляющий контент.

Одна из их лучших маркетинговых стратегий заключается в том, как они упрощают для своих клиентов делиться брендированным пользовательским контентом. Например, программы редактирования GoPro создают видео с легко узнаваемыми начальными и конечными кадрами, на которых изображен логотип и бренд GoPro. Затем GoPro публикует эти видео в социальных сетях, что, в свою очередь, вдохновляет больше пользователей на создание и публикацию собственных видеороликов.

4. Sephora: Работайте над своими программами лояльности

Косметический бренд Sephora имеет хорошо разработанную и очень эффективную программу лояльности . Их программа «Beauty Insider» делит клиентов на три уровня в зависимости от уровня их ежегодных расходов: Beauty Insider (без минимальных затрат) VIB (минимальные затраты 350 долларов) и VIB Rouge (минимальные затраты 1000 долларов США).Награды на самом высоком уровне чрезвычайно желательны, поэтому они очень эффективны, когда речь идет о стимулировании покупок для их клиентов. Кроме того, участники VIB и VIB Rouge получают дополнительные скидки высокого качества по сравнению с Beauty Insider и не-членами, что дополнительно стимулирует своих потребителей.

5. Rainforest Alliance: Поддерживайте

Многие группы считают сотрудничество с благотворительными организациями частью своей корпоративной социальной ответственности, но не все подходы оказываются успешными.Rainforest Alliance — отличный пример маркетинговой стратегии для брендов, стремящихся участвовать или поддерживать экологические проблемы.

Rainforest Alliance создал ежегодную кампанию под названием «Следуй за лягушкой». Это может быть адаптировано для организаций B2B и B2C, которые хотят продемонстрировать свою приверженность устойчивому развитию, включив печать зеленой лягушки на свои продукты и поделившись историями о своих усилиях по повышению экологичности.

6. Twitch: сосредоточьтесь на своей нише

Twitch — одна из самых успешных социальных сетей последнего времени, но мало кто знает о ней.Это потому, что Twitch основан на одной теме: трансляция видеоигр в прямом эфире.

Секрет успеха Twitch в том, что они не нацелены на всех. Фактически, они сделали прямо противоположное и решили сосредоточить на очень конкретной нише и установить отношения со своими пользователями.

7. Nike: продвигайте свои ценности

Есть очень мало брендов, которые так узнаваемы, как Nike с ее слоганом «Просто сделай это». С самого начала этот бренд сосредоточил свой маркетинг на продвижении таких ценностей бренда, как преодоление невзгод или инновации.

Чтобы донести эту культуру до своей аудитории, Nike в значительной степени полагается на рассказывание историй с помощью рекламы, рассказывающей вдохновляющие истории и вызывающей положительные эмоции у пользователей. Ценности бренда присутствуют не только в вашем маркетинге, но и во всем, что вы делаете.

8. Chipotle: запуск оригинальных и забавных конкурсов

В 2020 году Chipotle удивила мир оригинальным конкурсом в социальных сетях:« Chipotle Royalty ». Это был вызов с фирменным хэштегом, который давал пользователям шанс выиграть 10000 долларов и сделать их заказ постоянным элементом меню, если они разместят видео в TikTok, объясняющее, почему их заказ на Chipotle был лучшим.Реакция аудитории была немедленной и восторженной, благодаря чему кампания стала вирусной.

9. Rosetta Stone: проявите творческий подход

Rosetta Stone разрабатывает технологии изучения языков и повышения грамотности, а также провела многочисленные маркетинговые кампании, призванные поощрять и вдохновлять людей изучать иностранные языки.

Один из самых креативных можно увидеть ниже. Вместо того, чтобы просто демонстрировать свой продукт и рассказывать потребителям, что он великолепен, они вызывают эмоции и юмор! Они дают вам представление о том, что изучение языка может означать для человека и как оно может потенциально изменить его жизнь.

10. Red Bull: рискуй

Red Bull — это бренд, который вдохновляет свою аудиторию на преодоление ограничений, используя никогда ранее не проводимые маркетинговые кампании. Пожалуй, одним из самых известных спонсоров является прыжок Феликса Баумгартнера из стратосферы. Однако это только верхушка айсберга, когда речь идет о многолетнем спонсорстве спортсменов из группы высокого риска.

Именно это слово определяет вашу маркетинговую стратегию: риск .Во время скачка Баумгартнера, как и во всех кампаниях других брендов, многое могло пойти не так, но эти маркетологи знали, что высокий риск равен высокой награде. Мы надеемся, что этот список вдохновил вас и полон идей для вашей следующей маркетинговой стратегии.

Руководство по расширению вашего бизнеса

Матрешка, также известная как русская матрешка, представляет собой набор деревянных кукол уменьшающегося размера, помещенных одна в другую. Истинный артистизм в этих куклах заключается в том, что при масштабировании размеров детали не теряются.Это красивая масштабная версия оригинальной куклы.

Подобно этим куклам, комплексный маркетинговый план можно масштабировать от большего к меньшему и более конкретному контексту без потери качества. Проблема в том, что масштабирование сопряжено с серьезными проблемами: координация различных команд, управление приоритетами, ресурсами и показателями эффективным способом, соответствующим размеру бизнеса.

Итак, если ваша работа — составить маркетинговый план, и вы чувствуете себя немного подавленным, не беспокойся! (не переживай!).Вы можете взять большинство образцов маркетинговых планов и масштабировать их в соответствии с потребностями вашего бизнеса, аудиториями и стратегиями.

В этой статье я подробно расскажу о созданном мною образце маркетингового плана, который может вдохновить вас взять шаблон маркетингового плана (кхм, может быть, даже наш) и масштабировать его в соответствии с маркетинговыми усилиями вашего бизнеса.

Теперь давайте сложим, масштабируем и приступим к делу!

Образец маркетингового плана

Масштаб вашего маркетингового плана будет во многом зависеть от цели или типа бизнеса, для которого он предназначен.Очевидно, что маркетинговый план местной кофейни будет отличаться от такой процветающей корпорации, как Coca-Cola. Независимо от размера или аудитории, маркетинговый план никогда не должен терять детали и качество… как русская матрешка.

Имейте в виду, что все должно быть настроено в соответствии с масштабами вашего бизнеса и маркетинговыми потребностями. Не думайте, что существует универсальный подход! Итак, чтобы помочь вам понять, как масштабировать образец маркетингового плана, давайте дадим вам представление о типе контента, который вы можете включить для предприятий любого размера!

Малый бизнес: «БЕСПЛАТНЫЙ КОФЕ И БАР ДЛЯ ЛЮДЕЙ: МЕСТО БЫТЬ ЧЕЛОВЕКОМ»

В этой статье я решил заполнить наш шаблон подрывного маркетингового плана для созданного мною вымышленного бизнеса под названием «Free People Coffee & Bar.«Я расскажу вам о вещах, о которых мне нужно было подумать, когда я пытался построить свое новое« социальное место »в районе Сан-Франциско!

Краткое содержание

Хотя это более формальная часть шаблона вашего маркетингового плана, это будет «организатор» плана, который резюмирует ваш маркетинговый план.

Убедитесь, что каждый раздел имеет четкий заголовок, который легко понять, а также подробное и точное описание того, что включает в себя этот раздел. Читатель должен сразу понимать, о чем этот раздел! В моем примере вы можете видеть, что я прошел и создал подробные описания того, чему будут посвящены разделы, чтобы люди могли быстро пролистать маркетинговый план.

Вы можете создать список, как я сделал выше, или другой вариант — создать хорошо продуманный абзац, охватывающий ваш маркетинговый план в целом, как показано ниже.

Продукты и услуги

В этом разделе вы захотите перечислить множество ценностей, которые вы приносите своим потенциальным клиентам — будь то продукты, услуги или опыт. В моем примере я хотел подумать о том, как мои продукты и атмосфера помогли моим потенциальным клиентам создать другую социальную среду и сцену знакомств.

Я буду предлагать качественные напитки и небольшие продукты питания, а также мероприятия на социальные темы, которые позволят людям встречаться по-другому. Эта структура, ставшая популярной благодаря игре VERTELLIS, позволит нашим потенциальным клиентам вести содержательный разговор с новыми людьми. По сравнению с другими барами, наш позволит одиноким встретиться и поговорить с другими синглами в более спокойном, хорошо освещенном и социально ориентированном месте.

Заявления о видении и миссии

Это важное место для вас, чтобы подвести итоги и по-настоящему сфокусироваться на том, что ваш бизнес изменит, сделает или предложит потенциальным клиентам.

В чем ценность вашего бизнеса?

Если вы не можете в нескольких предложениях объяснить, почему покупателям нужен ваш продукт, значит, у вас нет ценностного предложения. Без необходимости у клиентов нет стимула платить.

Итак, спросите себя, что вы думаете о своем текущем ценностном предложении? Может ли ваша существующая бизнес-модель работать? Есть ли у вас необходимая инфраструктура и соответствующие ресурсы для реализации ценностного предложения?

В моем примере мы конкретно заявляем о нашем желании / видении сделать наше сообщество более социальным.Наше видение состоит в том, чтобы создать место, куда люди могут прийти, чтобы поговорить, и место для облегчения этого разговора.

Миссия продолжает это заявление о том, КАК мы будем это делать. Мы создадим общественный бар и кофейню, куда потенциальные клиенты смогут прийти и насладиться другой атмосферой бара. Больше никаких шумных баров, темных комнат и неглубоких построений отношений. FREE PEOPLE позволяет людям быть людьми, общаться и сосредотачиваться на опыте, дополненном напитками и едой.Таким образом, вам нужно подумать о видении того, ЧТО, а затем перейти к формулировке миссии КАК.

Исследования и анализ

В этом разделе вы хотите сообщить о различных рыночных вещах, которые влияют на ваш общий маркетинговый план.

Конкурс

Изучите конкурентов, затем проанализируйте следующее:

  • Атрибуты продукта
  • Стоимость
  • Маркетинговые и рекламные стратегии
  • Канал сбыта и метод
  • Предлагаемые товары или услуги

Делая это, вы можете «шпионить» за своими конкурентами, делать заметки о том, что они делают со своими маркетинговыми усилиями, а затем направлять свои усилия, чтобы стать лучше! Получив представление о своих конкурентах, вы сможете найти себе место в отрасли, потому что вы нашли время, чтобы быть уникальным и смотреть на вещи иначе, чем то, что делается.

В моем примере «СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ» я смог исследовать некоторые из самых популярных баров в районе Сан-Франциско, а также организации для взрослых, не состоящих в браке, которые организуют встречи.

В ваших исследованиях, как и в моем, вы не только посмотрите, кто ваши конкуренты, но и ищите способы, которыми они заставляют людей возвращаться к вам снова. Для Чарли Чапса это отличный фуршетный бар, в который каждую неделю приходит множество горячих и забавных талантов. Для Бурбона и Бранча это высококачественные напитки по разумной цене с фантастическим видом на город.Вы также можете найти шаблоны, методы и стратегии, которые используют ваши конкуренты, и преобразовать их в свой бизнес.

Задайте себе следующие вопросы:

  • На кого я хочу ориентироваться?
  • Что заставляет их возвращаться снова?
  • Какие у них есть факторы, которые создают интересы?
  • Каковы их цены?
  • Каковы их связи?
  • Как мои конкуренты рекламируют и связываются с сообществом, на которое я хочу нацелиться?

Когда вы можете точно определить, кто ваши конкуренты и что делает их конкурентами, вы можете усовершенствовать их методы для своих собственных или сделать что-то радикально иное, чтобы привлечь разные типы трафика!

Конкурентное преимущество

Итак, исходя из приведенного выше анализа конкуренции, моя кофейня и бар могут предложить людям место для встреч в комфортной обстановке для общения.Основная потребность рынка — это место, где одинокие люди могут познакомиться с новыми похожими людьми.

FREE PEOPLE использует систему разговора, чтобы помочь одиноким людям встречаться друг с другом, вместо того, чтобы быть заглушенным простой тактикой барной сцены с темными комнатами, громкой музыкой и структурой, не способствующей разговору и встречам. Мы также будем предлагать общение в социальных сетях, куда могут прийти те, кто проявляет политическую, религиозную или личную активность, и провести групповые обсуждения с местными лидерами.

Мы также предлагаем людям товары, которые они могут забрать домой, чтобы продвигать нашу социальную структуру за пределами нашего учреждения. Мы создаем пакеты вопросов, которые позволяют покупающим клиентам перенести эту социальную структуру в свои дома.

Как общественная кофейня и бар, наша задача — сделать наше сообщество лучше и чувствовать себя более связанным. Коллективно предлагаем:

Качество продуктов питания: Предпочтение ингредиентов более высокого качества усиливается, поскольку у клиентов появляется все больше вариантов.Мы сохраняем простоту и всегда меняем, чтобы поддерживать интерес. Мы также нашли ценовую категорию, которая конкурентоспособна с нашими конкурентами.

  • Качественный разговор: Клиенты признают, что интеллектуальные разговоры можно вести в настройках бара, и предпочли бы это обычному разговору в баре. Они также будут признательны за возможность перенести этот опыт домой с помощью продуктов, которые они могут приобрести.
  • Доступ к знакомству: Люди устали от одиночества и ищут способы встретить единомышленников.

Предлагая не только место и продукт, но и социальные изменения в том, как мы встречаемся с другими, мы можем повысить уровень счастья наших потенциальных клиентов и сообщества. Мы выделяемся как другое место, где люди могут быть людьми и общаться.

S.W.O.T

Изучив каждый из этих разделов своего бизнеса, вы можете составить план того, как вы можете дифференцировать свои продукты или услуги и заявить о своем уникальном положении на рынке.

Сильные стороны

Рассматривая сильные стороны своего бизнеса, вы хотите перечислить реальные преимущества, сильные и положительные стороны, которые вы привносите.Когда вы думаете о своем ценностном предложении, это должно быть легко.

В моем образце маркетингового плана FREE PEOPLE говорит о личных и эмоциональных потребностях молодых одиноких взрослых в их жизни: связи и взаимодействия.

У нас, как у бара и кофейни, есть сильные сторонние поставщики, которые предоставляют нам качественные продукты для приготовления наших напитков и закусок. Имея большой кулинарный опыт, у нас есть замечательные местные художники, которые помогают нам создавать эстетику, которая способствует творчеству, позитиву и изменениям.У нас также есть высококвалифицированный персонал, который способствует построению здоровых отношений и отличному обслуживанию клиентов.

С точки зрения бизнеса, мы привносим новые идеи в бары и социальные сети, которые продвигают различные типы контактов, которых нет в других барах. Мы продвигаем личные беседы, приглашаем к проведению содержательных мероприятий в рамках общественного обсуждения с помощью местных лидеров.

Слабость

Изучая слабые стороны бизнеса, посмотрите на своих конкурентов и посмотрите, чего вам не хватает. Не относитесь к себе слишком строго, но будьте честны с собой.Вы не можете расти, если не видите, как вам нужно совершенствоваться. Если вы посмотрите на слабые места, это также поможет вам спланировать способы решения и улучшения вашего делового сообщения.

Итак, в моем примере, как новая кофейня и бар, мы, очевидно, не так устоялись, как некоторые из известных «горячих точек» города. Имея это в виду, это также означает, что у нас пока нет такого большого дохода, как у других, для маркетинга и популяризации нашего имени. Это потребует от нас связаться и попытаться получить поддержку влиятельных лиц и другие бесплатные рекламные акции через местные новости и т. Д.Это поможет нам разработать наш контент, чтобы попытаться создать что-то новое, захватывающее и интересное.

Возможности

Мне всегда нравилась эта часть SWOT-анализа, потому что это самый положительный способ увидеть рост вашего бизнеса. В этом разделе вы узнаете, как вы можете добиться успеха в бизнесе. Посмотрите на свой рынок, на то, как он должен расти и какую пользу это принесет вашему бизнесу. Ищите способы подорвать и улучшить то, что делают ваши конкуренты!

В моем примере у FREE PEOPLE есть хороший рынок, на котором можно делать ставку, поскольку всегда есть одинокие люди.Фактически, Сан-Франциско был назван лучшим городом для одиночек в 2017 году. Обладая этими знаниями, мы можем монополизировать продажи и другие возможности для выхода на постоянно растущий рынок частных лиц.

Угрозы

Как и все в жизни, всегда есть противодействие, поэтому было бы разумно не только смотреть на возможности, но и видеть реальные ограничения для вашего бизнеса. Ищите вещи, которые повлияют на вашу прибыль, ограничивают вашу целевую аудиторию или факторы местоположения, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес.

В моем примере маркетингового плана FREE PEOPLE должен конкурировать с уже существующими барами, которые люди знают и любят. Наша работа — писать контент, рекламировать и общаться с сообществом о том, что наш бар и кафе — это особый опыт.

Когда мы рассматриваем угрозы вне конкуренции, нам также необходимо учитывать нашу целевую аудиторию. Поскольку мы являемся баром в одном из самых дорогих мест в Соединенных Штатах, это может ограничить более молодую часть нашей демографической группы, чтобы пользоваться нашими услугами и продуктами.

Информация о клиенте: аудитория, личность и жизненный цикл

Следующее, что вам нужно учитывать при создании маркетингового плана, — это ваши клиенты. На кого вы ориентируетесь? Каковы их увлечения, проблемы и болевые точки? Какие типы клиентов стоят вашего времени?

В нашем примере «СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ» нацелены на молодых одиноких взрослых в возрасте от 25 до 37 лет, особенно женщин и социально активных взрослых.

  • Одиночный
  • Молодой специалист
  • Район залива Сан-Франциско, Жилье в квартире / кондоминиуме
  • Доход $ 40 000 +
Информация о профиле покупателя
  • Значения: Связь с людьми, содействие позитивным социальным изменениям, образование, долгосрочные свидания
  • Проблемы: Трудно встречать единомышленников и пожилых людей, плотный график работы, хочет долгосрочных отношений, устал от тех же старых барных сцен, хочет внести позитивные социальные изменения в сообществах
  • Интересы: Новости и текущие события, общение, искусство и опыт, общение, тренажерный зал, здоровый образ жизни, Instagram и Facebook, путешествия, образование, сайты и услуги знакомств, чтение, религия и социальные вопросы

Когда вы узнаете своих клиентов, теперь вы можете подумать, как лучше всего привлечь их с помощью значимых маркетинговых целей.

Маркетинговые цели

Во-первых, вам нужно подготовить почву для того, чего вы хотите достичь, чтобы вы могли принять решение о маркетинговом плане, дополняющем эти цели. Не торопитесь и не сосредотачивайтесь на выполнении, пока не определите, как выглядит успех для вашего бизнеса.

Маркетинговые цели — это цели, определенные брендом. В них изложены намерения маркетинговой команды, конкретные цифры и указаны четкие действия, которые необходимо выполнить.

Например, вот несколько возможных целей, которые у вас могут быть:

  • Ввести количество новых продуктов
  • Таргетинг на новый клиентский образ
  • Расширение / восстановление рынка
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Развитие лояльности к бренду
  • Увеличить долю рынка
  • Строительный отраслевой орган
  • Увеличение продаж
  • Заключить # долгосрочных контрактов
  • Улучшение доставки и обслуживания клиентов
  • Увеличьте узнаваемость бренда и вовлеченность в X.

Однако эти цели довольно широки. Как маркетолог, ваша работа — выяснить, как использовать маркетинговую тактику для их достижения!

Итак, для СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ я поставил четыре маркетинговые цели, ориентированные на доход и охват. С этого момента моя работа как «ответственного маркетолога» состоит в том, чтобы выяснить, какая тактика поможет достичь этих целей! Я создал конкретные денежные суммы, платформы и числа, задействованные для достижения целей, которые мы поставили в качестве стартового бизнеса.

Главным приоритетом для распространения информации «СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ» будет донести ценность до нашей целевой аудитории. Это будет сделано разными способами. Первый метод — это стратегически размещенная реклама.

Одно место, которое будет использоваться для рекламы, — это социальные и местные газеты и журналы. Это будет основным источником рекламы, потому что демографические данные совпадают между их аудиторией и нашей. Мы также будем размещать рекламу в Instagram, которая также будет сотрудничать с влиятельными лицами для продвижения нас на этой платформе.Между платной рекламой и влиятельными лицами мы должны иметь возможность связать наш бизнес с молодыми неженатыми местными жителями.

В дальнейшем мы также хотим максимизировать электронный маркетинг для нашего ресторана / бара. Однако у нас должна быть стратегия гибкого планирования, поэтому сейчас мы не можем вдаваться в подробности. Это просто необходимо иметь в виду.

Еще одним источником маркетинга будет стратегическое партнерство с такими же компаниями, как спортивные залы, которые обычно заполнены одинокими взрослыми.

Последняя маркетинговая тактика, которую мы будем продвигать, — это массовые акции с рекламными акциями «Приведи друга», которые приглашают больше людей по более низкой цене для ознакомления с нашим бизнесом.Эта тактика в конечном итоге будет способствовать лояльности к бренду, если мы создадим опыт, который люди не могут игнорировать и который добьется успеха.

Создайте прогрессивный маркетинговый бюджет

  • Сосредоточьтесь на том, что работало исторически
  • Используйте тактики, обеспечивающие полный контроль / настраиваемость.
  • Не масштабируйте, пока не докажете рентабельность инвестиций
  • Cross-Channel to Double Dip

Следуя за доказанным успехом и разумно расходуя свой маркетинговый бюджет, вы можете еще больше зарабатывать деньги.Не тратитесь, потому что вы хотите, чтобы все наладилось. Планируйте, и вы будете благодарны за это!

Итак, для нашего примера с кофе и баром FREE PEOPLE, я подсчитал, что бизнесу необходимо будет зарабатывать не менее 40 500 долларов в месяц, чтобы достичь точки безубыточности. Первые два месяца будут использованы для организации физического местонахождения, найма персонала, установления отношений с поставщиками и получения лицензии на алкоголь. Третий месяц будет торжественным открытием. Бизнес в течение второго месяца будет по понятным причинам медленным, поскольку для создания стабильной клиентской базы нужно время.Это этап, на который уходит большая часть нашего маркетингового бюджета.

Когда вы создаете предварительный финансовый прогноз, вам нужно будет тщательно назначить людей для подробных маркетинговых кампаний и задач. Обязательно укажите в подробных задачах сроки, бюджеты и ожидания.

Чтобы разбить вещи дальше, вам нужно наметить подробные планы содержания воронки продаж. Итак, если бы я собирался провести мозговой штурм вокруг своего исследования рынка и целевых клиентов для БЕСПЛАТНЫХ ЛЮДЕЙ:

Уровень осведомленности

  • Руководства: Руководство по современному общению, встречам, подобным встречам наших родителей
  • Блоги: 11 способов познакомиться с холостыми людьми в Сан-Франциско, статистика знакомств в районе залива, попрощаться с приложениями для знакомств и поздороваться со старой школой

Покупки / этап обучения

  • Видео: CONNECT: ОПЫТ СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ, Свидания сделаны правильно: Знакомьтесь, СВОБОДНЫЕ ЛЮДИ
  • Руководства: Насколько успешны мои тактики: статистика по тактике сцены свидания и удовлетворенности

Этап принятия решения

  • Сравнение продуктов для бизнеса: Реклама для рекламных мероприятий «Ночь» (измените способ встреч)
  • Содержание блога: Почему нам нужно СВОБОДИТЬ ЛЮДЕЙ
  • Пригласите на светские мероприятия: Пригласите друга на вечер, общение в сообществе и т. Д.
  • План удержания: членство, скидки, коды дней рождения

Контент не только привлекает клиентов, но и обеспечивает ценность для SEO.Создавая согласованный и качественный контент, ваш бизнес-блог и веб-сайт получат больше трафика. Google вознаграждает за качественные вещи, так почему бы не привлечь маркетинговую помощь и новых клиентов через Google ?!

После этого вам также нужно будет подумать об использовании социальных сетей, онлайн-маркетинге, а также о планах сотрудничества с другими предприятиями / влиятельными лицами.

Итак, в примере FREE PEOPLE я хотел наметить конкретные суммы денег, которые мы потратим на спонсируемую рекламу в Instagram и Facebook.Я также наметил различные типы контента и креативов, которые работают в нашей индустрии, например видео, в частности бумеранг. Мы также хотели бы создать определенные хэштеги и особенности, которые люди могут использовать, чтобы мы могли начать построение сети на этих платформах.

Когда дело доходит до сотрудничества со спортивными залами, это могут быть перекрестные рекламные скидки! При поиске влиятельных лиц, с которыми мы хотели бы работать, мы уделяем повышенное внимание тем, у которых не менее 20 тысяч подписчиков, и темам, которые нас интересуют.В частности, Allie.Eats могла бы стать отличным примером влиятельного лица, которому мы хотели бы заплатить или пригласить для знакомства с нашим новым баром, поскольку она фокусируется на сценах бара / еды в районе Сан-Франциско. В обмен на то, что она продвигает наш бар, мы можем дать ей бесплатные продукты, оплату и т. Д., Что способствует здоровым и сбалансированным отношениям, которые могут работать в будущем.

Подробно изложив эти планы, вы сможете отслеживать свой успех и настраивать контракты и кампании для достижения результатов в будущем.

Масштабирование и измерение: вы можете адаптировать

Компании всегда ищут новые возможности, чтобы привлечь внимание и выделить свое решение на рынке, и, создав надежный маркетинговый план, вы сможете это сделать!

Хотя перечисленные выше разделы — это то, что вы должны включить в свои маркетинговые планы, каждый маркетинговый план будет гибким и неповторимым. Вам нужно будет настроить и масштабировать каждый план в соответствии с вашими потребностями, а также сделать его живым документом, который можно будет адаптировать к изменениям рынка.

Это действительно может быть труд любви, но как только ваш маркетинговый план будет завершен, оно того стоит! Вы на правильном пути к успеху своего бизнеса, потому что проделали тяжелую работу. Теперь у вас есть некоторые моменты мышления, которые следует учитывать при заполнении любого маркетингового шаблона или образца, но если вы все еще чувствуете себя подавленным, обратитесь к нам!

Что вы учитываете при масштабировании выборки маркетингового плана? Что больше всего беспокоит использование шаблонов для предприятий разных типов и размеров?

.

Похожие записи

Вам будет интересно

Конверсия в маркетинге: Конверсия в маркетинге: определение и методы роста

Что означает маркетинг: определение, виды, цели и функции

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко