Что собой представляет маркетинговая фирма: 80405 (Учебное пособие по курсу всего маркетинга) — документ, страница 3

Содержание

80405 (Учебное пособие по курсу всего маркетинга) — документ, страница 3

в) обеспечение сохранности товаров на фабричном складе.

  1. В чем Вы видите роль маркетинга в бизнесе ?

а) в должности вице-президента по маркетингу;

б) в упорядочении рыночных отношений, снижении уровня стихийности рынка, обеспечении его «прозрачности» и предсказуемости;

в) в подчинении торговли интересам производства.

  1. Что такое микромаркетинг ?

а) маркетинг в малом бизнесе;

б) отдельное подразделение маркетинговой службы;

в) маркетинговая деятельность отдельной фирмы.

  1. В чем заключается роль государства в маркетинге ?

а) в существовании государственных предприятий;

б) в централизованном планировании экономики;

в) в издании законов, упорядочивающих и регулирующих рыночные отношения, в гарантиях прав продавцов и покупателей.

  1. Что собой представляет маркетинговая фирма ?

а) фирма, которая на коммерческих основах выполняет для любого предприятия маркетинговые исследования и т. д.;

б) фирма, функционирующая на принципах маркетинга;

в) фирма, имеющая в своем составе маркетинговую службу.

1.2. Окружающая среда маркетинга и сегментирование рынка

1.2.1. Окружающая среда маркетинга

Маркетинг фирмы испытывает влияние комплекса сил и факторов, действие которых необходимо учитывать: к некоторым нужно адаптироваться, а другие — использовать в качестве инструментов регулирования некоторых рыночных процессов.

Окружающая среда маркетинга совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты.

Силы и факторы, воздействующие на маркетинг конкретной фирмы, можно подразделить на две группы. В первую входят силы, созданные самой фирмой и находящиеся под полным ее контролем, а также силы возникшие независимо от нее, но вступающие с ней в тес­ные отношения, в той или иной степени зависящие от нее и контроли­руемые ею. Этот комплекс сил и факторов носит название микросреды маркетинга. Она включает внутренние силы фирмы: контингент работников, организационную структуру, маркетинговую службу, а так­же внешние силы, непосредственно связанные с фирмой, — поставщи­ков, торговых посредников, клиентов (потребителей), конкурентов, финансово-кредитные учреждения, обслуживающие фирму, общества защиты прав потребителей (или общественное мнение как таковое).

Вторая группа, которая называется макросредой маркетинга, включает силы и факторы, которые носят глобальный характер, т.е. действуют на рынок в целом, в том числе на данную фирму. Они непо­средственно с фирмой не связаны и потому относятся к категории не­контролируемых факторов. Однако фирме необходимо учитывать их влияние, часто достаточно сильное, к которому необходимо приспо­собиться, адаптироваться.

Макросреда маркетинга совокупность глобальных сил и факторов действующих в масштабах всего рынка и потому оказывающих влияние на отдельно взятую конкретную фирму.

Макросреда охватывает социально-демографические факторы (в маркетинге товаров производственного назначения их соответ­ственно замещают факторы численности, состава и размера или мощ­ности предприятий-потребителей), экономические факторы, природ­но-экономические условия, уровень развития науки и техники, политико-правовые факторы, культурно-образовательный уровень населения, информационная среда (средства массовой информации).

Схема на рис. 2.1 отражает положение маркетинга фирмы отно­сительно внешних сил и факторов.

Рис. 2.1. Окружающая среда маркетинга

Рассмотрим, каким образом факторы и силы микросреды и макросреды маркетинга влияют на маркетинговую деятельность и ее результаты. Определенные силы и факторы микросреды полностью контролируются фирмой. В первую очередь к ним относятся внутренние силы: структурно-функциональная организация фирмы и ее маркетинговой службы, человеческий фактор — квалификация наемных работников, их заинтересованность в успехе фирмы на рынке, образова­ние, талант, опытность и деловые качества руководства фирмы (владельца, менеджера и т. д.). В число такого рода факторов входит и отношение руководства фирмы к маркетингу. Диапазон взглядов руководства на маркетинг велик: от придания маркетинговой службе статуса всего лишь консультанта до признания ее ведущей роли в определении политики и стратегии фирмы. Успех маркетинговых дей­ствий, как показывает опыт, во многом зависит от умения правильно сформировать маркетинговую службу, от подбора личного состава ее руководящих и исполнительных подразделений, координации их деятельности, формирования иерархических межличностных отношений соподчиненности и сотрудничества, налаживания постоянного обучения и переобучения кадров маркетинговых служб.

Необходимо обеспечить высокую корпоративную культуру маркетинга, т.е. систему духовных ценностей, норм и правил работы, чувство самостоятельности, инициативы и исполнительской ответствен­ности. высокий кругозор, хорошее экономическое и специальное образование, владение методами моделирования и прогнозирования рыночных процессов, компьютерную грамотность, отсутствие проявлений «маркетинговой близорукости». Этим последним термином обычно называют ограниченные взгляды на маркетинг, непонимание его воз­можностей, ориентацию только на ближайшие цели, на кратковременную выгоду, упрощение ситуации на рынке, неумение видеть перспективу развития. Остальная часть сил и факторов микросреды маркетинга лишь до некоторой степени поддаются контролю со стороны фирмы, одни -сильнее, другие — слабее. В частности, выбор поставщиков и дистрибьюторов осуществляется на основе соблюдения интересов фирмы, хо­тя и поставщики и торговые посредники остаются вполне самостоя­тельными и независимыми. Правда, в заключаемых с ними контрактах могут быть предусмотрены некоторые формы взаимодействия с по­ставщиками и дистрибьюторами и контроля над ними (конвенциональные каналы товародвижения, вертикальные маркетин­говые системы, см. раздел 1.7). От добросовестности поставщика сырья и материалов зависит ритмичная и качественная работа произ­водственного предприятия, а следовательно, и его сбытовая маркетин­говая деятельность. От равномерности поставки готовых товаров и соблюдения согласованного ассортимента зависит выполнение обяза­тельств фирм-дистрибьюторов перед потребителями. Опыт и квали­фикация торгового посредника проявляются в умении найти подходя­щую клиентуру и полностью реализовать товар.

Наиболее независимо в маркетинговой микросреде ведет себя клиент. Он меньше других поддается контролю со стороны фирмы-производителя. Клиент платит деньги за товар в соответствии с согла­сованными условиями качества и цены. Однако в распоряжении фир­мы-продавца существует набор инструментов прямого и косвенного воздействия на поведение клиента-потребителя
(см. раздел 1.3).

В известной степени фирма может влиять на общественное мне­ние и консьюмеристское движение, если идет им навстречу и удовлет­воряет их требования. Практически вне контроля остаются конкурен­ты — важный элемент микросреды маркетинга. Фирма старается отсле­живать и прогнозировать действия конкурента и, по возможности, упреждать их на основе антиконкурентной стратегии.

В отличие от микросреды практически все факторы и силы мак­росреды маркетинга относятся к числу неконтролируемых. Характер и сила их воздействия на маркетинг фирмы зависят от специфики дея­тельности фирмы и других конкретных обстоятельств. Необходимость адаптации к макросреде обусловливает задачи постоянного и глубоко­го изучения этих факторов.

На потребительском рынке исключительно важное значение имеет оценка влияния демографических факторов: численность населе­ния и темпы его изменения определяют число и динамику потребите­лей; распределение населения по доходу активно влияет на процесс формирования спроса и его структуры; половозрастной состав населе­ния связан с дифференциацией потребления. Число, состав, динамика и жизненный цикл семей оказывают влияние на формирование спроса на товары общесемейного потребления (мебель, аудио- и видеотехника, предметы хозяйственного и бытового назначения и т.п.). Спрос на эти товары зависит также от уровня урбанизации, обеспеченности населе­ния жильем, типа и размера жилищ. Территориальное распределение спроса в значительной степени зависит от расселения жителей. На эти процессы воздействуют экономические факторы: цены, доход и т.д. Специфика макросреды маркетинга производственных и массо­вых потребителей заключается в том, что в качестве потребительской единицы выступает не отдельный индивид или семья, а производ­ственное предприятие, государственная организация, учреждение со­циально-бытового или научно-учебного типа и т.д. Поэтому место де­мографической среды занимает совокупность предприятий и учрежде­ний со своей численностью, отраслевой и организационной структу­рой, типом, размером, мощностью и т.п.

Формирование потребностей происходит под сильным влияни­ем факторов культурно-образовательной среды. Маркетинговые меро­приятия должны учитывать исторические, религиозные, этнические традиции, а также культурно-образовательный уровень потребителей. В зависимости от реалий данной среды сильно различаются шкала мо­ральных и материальных ценностей потребителей и иерархия потреб­ностей.

Научно-техническая среда создает предпосылки для совершен­ствования производства и распределения товаров, обновления их по­требительских свойств и появления качественно новых товаров. Кроме того, она влияет на территорию и практику маркетинга, позволяет внедрять прогрессивные методы сбыта и торговли, способствует пол­ной компьютеризации маркетинговой деятельности, использованию экономико-математических методов моделирования и управления пе­ремещением и складированием товаров (торгово-сбытовая логистика) и т.д.

Природно-географическая и климатическая среда определяет со­стояние и размещение сырьевого потенциала, доступность сырьевой базы, протяженность транспортных артерий, влияет на развитие сель­ского хозяйства, имеет косвенную связь с демографическими данными (расселение населения, его плотность, миграционные процессы). Рас­ходы на сохранение и восстановление экологической среды влекут за собой удорожание товаров, но являются необходимым компонентом современного маркетинга.

Многие стороны маркетинговой деятельности зависят от поли­тической среды: законодательной деятельности государства в рыноч­ной сфере, от принципов и методов налогообложения, порядка цено­образования, государственной политики в области регулирования ры­ночных процессов, от развития системы государственной стандартиза­ции и сертификации, контроля за качеством товаров и порядком тор­говли, от юридической защищенности бизнеса и потребителей.

Информативная среда оказывает значительное влияние на мар­кетинговые процессы. Она представляет общественное мнение, служит источником сведений, необходимых маркетингу, но в то же время яв­ляется проводником рекламы. Факторы и силы окружающей среды маркетинга фирмы необ­ходимо тщательно и глубоко изучать, устанавливать и моделировать характер и степень их влияния на рыночную деятельность. Это позво­лит регулировать действие одних факторов и адаптироваться к влия­нию остальных с тем, чтобы максимально усилить позитивное и свести до минимума негативное влияние.

1.2.2. Цели и принципы сегментирования рынка

Рынок товаров характеризуется неоднородностью (гетерогенностью). Его отличают разнообразие экономических и социальных условий, структурные различия совокупности потребителей. Большинству предпринимателей невыгодно выступать на таком рынке, это приводит к деконцентрации маркетинговых усилий, распыле­нию средств и ресурсов. Предприниматель приходит к выводу о жела­тельности выделения на рынке более однородных (гомогенных), а главное — привлекательных участков рынка, которые называются сег­ментами.

Сегмент рынка — однородная совокупность потребителей, одина­ково реагирующих на потребительские свойства предлагаемого товара или на предпринимаемые маркетинговые усилия.

В чем проявляется признак однородности сегмента? В реакции потребителей на. товар или на какое-то маркетинговое действие. На­пример, подростки охотно приобретают товары «молодежной», ино­гда экстравагантной моды, а зрелые покупатели предпочитают более солидную» одежду и другие товары. На рост цен по-разному реаги­руют бедные и обеспеченные слои населения и т.д.

Фирма выбирает тот сегмент рынка, где ожидает встретить ме­нее ожесточенную конкуренцию или даже полное отсутствие конку­рентов, а также лучшие условия продажи товара (например, прибыль превышает среднюю норму прибыли на рынке). Наиболее привлека­тельным считается сегмент, в котором сосредоточена примерно 1/5 часть потребителей, предъявляющих спрос на 4/5 товаров, предлагаемых фирмой (т.е. проявилось действие так называемого закона Парето, или правила 20-80).

Сегментирование (сегментация) рынка — процесс разделения совокупности потребителей на однородные группы по заранее определенным критериям.

К сегментация прибегают как крупные, так и средние фирмы. Малые фирмы обычно довольствуются более узкими участками рын­ка, называемыми рыночными нишами.

Рыночная ниша — малый участок рынка, где небольшая фирма благодаря своему уникальному (оригинальному) товару или уникальной (оригинальной) форме обслуживания потребителей не имеет сильных конкурентов и может рассчитывать на коммерческий успех.

Возможен вариант, когда более сильные потенциальные конку­ренты сочли этот участок рынка неперспективным для себя и не стоя­щим внимания. В этом случае фирма занимает нишу беспрепятственно.

Тест по теме «Маркетинг в рекламе»

Вариант 1

1. Несмотря на множество определений маркетинга в них есть нечто общее, а именно:

а) приоритет потребителя; б) приоритет производителя;

в) приоритет ситуации на рынке.

2.Первый этап развития маркетинга характеризуется:

а) проблемами организации производства товарной продукции;

б) анализом поведения социальных групп в процессе купли продажи товаров;

в) проблемами реализации товарной продукции, включая организацию рекламных кампаний.

3.Второй этап развития маркетинга отличается:

а) расширением рынков сбыта товарной продукции;

б) появлением на рынке множества товаров-заменителей;

в) расширением различных приемов сбыта продукции.

4. Маркетинговая среда фирмы складывается:

а) из руководства фирмы;

б) из сотрудников службы маркетинга фирмы;

в) из активных сил и субъектов, действующих за пределами фирмы и неподдающихся непосредственному контролю с ее стороны.

5.Организации и отдельные лица, обеспечивающие фирму и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг, являются:

а) маркетинговыми посредниками; б) поставщиками; в) клиентурой.

6.К контактным аудиториям фирмы относятся:

а) финансовые круги; б) эксперты; в) конкуренты.

7. Конкурентоспособность товара – это…

а) сравнение одного товара с другим, четко привязанное к рынку и времени продаж;

б) способность товара превосходить другие товары;

в) возможность сбыта товара на данном рынке.

8. Основная особенность неценовой конкурентоспособности состоит:

а) в повышении научно-технического уровня производства и расширении возможностей фирмы;

б) в минимизации сроков поставки товаров;

в) в улучшении потребительских свойств товара.

9. Минимальная конкуренция для выхода на рынок новой фирмы возможна в условиях:

а) совершенной конкуренции; б) монополистической конкуренции;

в) олигополии.

10. Продвижение товаров и услуг на рынке представляет собой:

а) любую форму сообщений, с помощью которых фирма информирует, убеждает, напоминает о своей деятельности / товарах / услугах / о себе в целом;

б) создание запасов изделий и продвижение их от места производства к месту назначения;

в) средство, стимулирующее сбыт товаров в сфере торговли.

11. Реклама – это:

а) текст в газете о товаре;

б) форма сбыта товара через объявления в СМИ;

в) любая оплаченная форма продвижения людей / товаров / услуг определенной фирмой.

12. Способность рекламы броско, эффективно представлять фирму и ее товар – это:

а) способность к увещеванию; б) экспрессивность;

в) обезличенность.

13. Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

14. Вторичная информация представляет собой:

а) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы;

б) внутрифирменную информацию;

в) публикацию в общественно-политических и специализированных журнала.

15. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

Вариант 2

1. Третий этап развития маркетинга отличается:

а) достижением в области управления производственными процессами;

б) расширением международного разделения труда;

в) ориентацией на потребителя, на рынок.

2.К основным причинам, превратившим маркетинг в доктрину современного бизнеса, его философию, относится:

а) усложнение внутрифирменных проблем;

б) появление транснациональных корпораций;

в) существенное ускорение и удорожание научно-технического прогресса, обострение конкурентной борьбы, повышение риска деятельности фирмы на рынке.

3.Укажите, в чем проявляется глобализация современного маркетинга:

а) маркетинг становится жизненно важной потребностью как крупных монополий, так и мелких фирм;

б) маркетинг охватывает не только рынок потребительских товаров, но и рынок средств производства, услуг, а также политическую, социальную и культурную сферы;

б) маркетинг начинают использовать во всех регионах мира.

4.При демографическом анализе используется понятие:

а) «семья»; б) «трудовой коллектив»;

в) «домохозяйство».

5.Фирма может оказывать воздействие:

а) на поведение потребителей; б) на факторы научно-технической среды;

в) на выбор сферы деятельности фирмы.

6. Рынком покупателя является:

а) рынок, на котором спрос на товар при фиксированной цене превышает предложение товара;

б) рынок, на котором предложение товара при фиксирован­ной цене превышает спрос на него;

в) рынок, который представляет совокупность существующих и потенциальных покупателей.

7. Ценой потребления является:

а) цена рынка, по которой покупатель готов приобрести товар;

б) цена рынка плюс эксплуатационные расходы в период использования;

в) цена рынка плюс стоимость доставки товара потребителю.

8. Системы управления конкурентоспособностью внедряются:

а) для улучшения качества продукции; б) для достижения минимально возможных издержек производства;

в) для достижения оптимального соотношения между качеством изделия и его издержками, а также повышения экономичности и оперативности послепродажного обслуживания.

9. Конкуренция по качеству относится к:

а) прямой ценовой конкуренции; б) неценовой конкуренции;

в) легальной ценовой конкуренции.

10. Бюджет для продвижения методом «исходя из целей и задач» формируется исходя из:

а) объема текущих продаж; б) затрат конкурентов;

в) предстоящих решению задач для достижения поставленной цели.

11. Решающим фактором успеха сбытовой организации является:

а) стимулирование работы персонала; б) высокий профессионализм персонала;

в) интенсивный сбыт.

12. Торговая фирма непрерывно использует скидки, купоны. Подобные действия могут привести к тому, что образ фирмы:

а) улучшится; б) ухудшится; в) не изменится.

13. Вторичная информация представляет собой:

а) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы;

б) внутрифирменную информацию;

в) публикацию в общественно-политических и специализированных журнала.

14. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

15. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;

б) включает в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.

Вариант 3

1.Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае, если:

а) отсутствует спрос на товары или услуги;

б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества;

в) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или услуге, отсутствующих на рынке.

2.В ситуации чрезмерного спроса применяют:

а) противодействующий маркетинг;

б) демаркетинг; в) ремаркетинг.

3.Важнейшими причинами, вызвавшими широкий интерес к маркетингу в нашей стране, явились:

а) появившиеся научные разработки по маркетингу;

б) изменения отношений собственности, разрушение государственной монополии;

в) потребность использования маркетинга во внешнеторговой деятельности.

4. К субъектам рынка относятся:

а) домохозяйства;

б) предприниматели, индивидуальные и коллективные потре­бители продукции, государственные и общественные организации как участники сделок на рынке;

в) политические партии.

5. Рынок изучается с целью:

а) удачного вступления в конкурентную борьбу;

б) использования благоприятно складывающейся конъюнк­туры;

в) разработки тактики поведения фирмы, снижения рисков путем выбора таких рынков, которые будут способствовать дости­жению фирмой коммерческого успеха.

6. Под конъюнктурой рынка понимается:

а) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров;

б) современное состояние экономики в целом, отдельной от­расли или конкретного товарного рынка;

в) определение емкости рынка.

7. Различные фирмы выпускают идентичные товары, отличающиеся по качеству, это:

а) предметная конкуренция; б) функциональная конкуренция;

в) видовая конкуренция.

8. Стандарты качества определяются:

а) только конечным потребителем; б) самим производителем;

в) международными и национальными организациями, частными фирмами, покупателями.

9. Конкуренция не обостряется при условии:

а) отсутствия товаров-заменителей;

б) низком росте цен на товар / услугу;

в) сезонности характера предлагаемого товара / услуги.

10. Фирма желает увеличить объем продаж товаров в магазинах за счет стимулирования импульсивно принимаемых посетителями решений о покупке. Для этого необходимо:

а) создать привлекательную витрину магазина;

б) выдавать товар бесплатно каждому 1000-му покупателю;

в) выдавать купоны на сои товары.

11. Фирма желает обеспечить себе благожелательную известность. Для этого необходимо:

а) использовать рекламу; б) использовать пропаганду;

в) использовать стимулирование сбыта.

12. Специалист по PR в фирме:

а) проводит работу с различными контактными аудиториями;

б) содействует решению задач товарного маркетинга;

в) привлекает к работе торговых агентов.

13. Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

14. Вторичная информация представляет собой:

а) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы;

б) внутрифирменную информацию;

в) публикацию в общественно-политических и специализированных журнала.

15. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;

б) включает в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.

Вариант 4

1. Цели (задачи) деятельности фирм и цели маркетинга:

а) совершенно идентичны;

б) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом как предмет и метод;

в) совершенно не связаны.

2. Несмотря на множество определений маркетинга в них есть нечто общее, а именно:

а) приоритет потребителя; б) приоритет производителя;

в) приоритет ситуации на рынке.

3. Первый этап развития маркетинга характеризуется:

а) проблемами организации производства товарной продукции;

б) анализом поведения социальных групп в процессе купли продажи товаров;

в) проблемами реализации товарной продукции, включая организацию рекламных кампаний.

4. К показателям конъюнктуры рынка относятся:

а) маркетинговая стратегия выхода фирмы на новые рынки;

б) показатели материального производства;

в) конкуренты и их стратегии.

5.Маркетинговая среда фирмы складывается:

а) из руководства фирмы;

б) из сотрудников службы маркетинга фирмы;

в) из активных сил и субъектов, действующих за пределами фирмы и неподдающихся непосредственному контролю с ее стороны.

6.Организации и отдельные лица, обеспечивающие фирму и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для про­изводства конкретных товаров и услуг, являются:

а) маркетинговыми посредниками; б) поставщиками;

в) клиентурой.

7. Основная особенность неценовой конкурентоспособности состоит:

а) в повышении научно-технического уровня производства и расширении возможностей фирмы;

б) в минимизации сроков поставки товаров;

в) в улучшении потребительских свойств товара.

8. Минимальная конкуренция для выхода на рынок новой фирмы возможна в условиях:

а) совершенной конкуренции; б) монополистической конкуренции;

в) олигополии.

9. Ценой потребления является:

а) цена рынка, по которой покупатель готов приобрести товар;

б) цена рынка плюс эксплуатационные расходы в период использования;

в) цена рынка плюс стоимость доставки товара потребителю.

10. Реклама, содержащая сведения несоответствующие действительности, называется:

а) скрытая реклама; б) неэтичная реклама; в) недостоверная реклама.

11. Продвижение товаров и услуг на рынке представляет собой:

а) любую форму сообщений, с помощью которых фирма информирует, убеждает, напоминает о своей деятельности / товарах / услугах / о себе в целом;

б) создание запасов изделий и продвижение их от места производства к месту назначения;

в) средство, стимулирующее сбыт товаров в сфере торговли.

12. Реклама – это:

а) текст в газете о товаре;

б) форма сбыта товара через объявления в СМИ;

в) любая оплаченная форма продвижения людей / товаров / услуг определенной фирмой.

13. Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

14. Вторичная информация представляет собой:

а) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы;

б) внутрифирменную информацию;

в) публикацию в общественно-политических и специализированных журнала.

15. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

Вариант 5

1.Укажите, в чем проявляется глобализация современного маркетинга:

а) маркетинг становится жизненно важной потребностью как крупных монополий, так и мелких фирм;

б) маркетинг охватывает не только рынок потребительских товаров, но и рынок средств производства, услуг, а также политическую, социальную и культурную сферы;

б) маркетинг начинают использовать во всех регионах мира.

2 Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае,

если:

а) отсутствует спрос на товары или услуги;

б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества;

в) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или услуге, отсутствующих на рынке.

3.В ситуации чрезмерного спроса применяют:

а) противодействующий маркетинг; б)демаркетинг; в) ремаркетинг.

4. Рынок изучается с целью:

а) удачного вступления в конкурентную борьбу;

б) использования благоприятно складывающейся конъюнк­туры;

в) разработки тактики поведения фирмы, снижения рисков путем выбора таких рынков, которые будут способствовать дости­жению фирмой коммерческого успеха.

5. Под конъюнктурой рынка понимается:

а) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров;

б) современное состояние экономики в целом, отдельной от­расли или конкретного товарного рынка;

в) определение емкости рынка.

6. К показателям конъюнктуры рынка относятся:

а) маркетинговая стратегия выхода фирмы на новые рынки;

б) показатели материального производства;

в) конкуренты и их стратегии.

7. Системы управления конкурентоспособностью внедряются:

а) для улучшения качества продукции;

б) для достижения минимально возможных издержек производства;

в) для достижения оптимального соотношения между качеством изделия и его

издержками, а также повышения экономичности и оперативности послепродажного обслуживания.

8. Конкуренция по качеству относится к:

а) прямой ценовой конкуренции; б) неценовой конкуренции;

в) легальной ценовой конкуренции.

9. Различные фирмы выпускают идентичные товары, отличающиеся по качеству, это:

а) предметная конкуренция; б) функциональная конкуренция;

в) видовая конкуренция.

10. Решающим фактором успеха сбытовой организации является:

а) стимулирование работы персонала; б) высокий профессионализм персонала;

в) интенсивный сбыт.

11. Торговая фирма непрерывно использует скидки, купоны. Подобные действия могут привести к тому, что образ фирмы:

а) улучшится; б) ухудшится; в) не изменится.

12. Фирма желает увеличить объем продаж товаров в магазинах за счет стимулирования импульсивно принимаемых посетителями решений о покупке. Для этого необходимо:

а) создать привлекательную витрину магазина;

б) выдавать товар бесплатно каждому 1000-му покупателю;

в) выдавать купоны на сои товары.

13. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

14. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;

б) включает в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.

15. Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

Вариант 6

1.Первый этап развития маркетинга характеризуется:

а) проблемами организации производства товарной продукции;

б) анализом поведения социальных групп в процессе купли продажи товаров;

в) проблемами реализации товарной продукции, включая организацию рекламных кампаний.

2 Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае, если:

а) отсутствует спрос на товары или услуги;

б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества;

в) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или услуге, отсутствующих на рынке.

3 Цели (задачи) деятельности фирм и цели маркетинга:

а) совершенно идентичны;

б) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом как предмет и метод;

в) совершенно не связаны.

4.К контактным аудиториям фирмы относятся:

а) финансовые круги; б) эксперты; в) конкуренты.

5. Фирма может оказывать воздействие:

а) на поведение потребителей; б) на факторы научно-технической среды;

в) на выбор сферы деятельности фирмы.

6. Под конъюнктурой рынка понимается:

а) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров;

б) современное состояние экономики в целом, отдельной от­расли или конкретного товарного рынка;

в) определение емкости рынка.

7. Конкурентоспособность товара – это…

а) сравнение одного товара с другим, четко привязанное к рынку и времени продаж;

б) способность товара превосходить другие товары;

в) возможность сбыта товара на данном рынке.

8. Системы управления конкурентоспособностью внедряются:

а) для улучшения качества продукции;

б) для достижения минимально возможных издержек производства;

в) для достижения оптимального соотношения между качеством изделия и его издержками, а также повышения экономичности и оперативности послепродажного обслуживания.

9. Стандарты качества определяются:

а) только конечным потребителем; б) самим производителем;

в) международными и национальными организациями, частными фирмами, покупателями.

10. Способность рекламы броско, эффективно представлять фирму и ее товар – это:

а) способность к увещеванию; б) экспрессивность; в) обезличенность.

11.Реклама, содержащая сведения несоответствующие действительности, называется:

а) скрытая реклама; б) неэтичная реклама; в) недостоверная реклама.

12. Торговая фирма непрерывно использует скидки, купоны. Подобные действия могут привести к тому, что образ фирмы:

а) улучшится; б) ухудшится; в) не изменится.

13. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение опросов клиентов фирмы;

б) непосредственное наблюдение, проведение экспериментов, создание фокус-групп, проведение опросов;

в) анализ отчетов торговых представителей и сотрудников структур сбыта продукции.

14.Маркетинговые исследования представляют собой:

а) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации;

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов;

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор и анализ информации, представление результатов.

15. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок;

б) включает в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами.

Эталоны ответов

Номер вопроса

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Вариант 4

Вариант 5

Вариант 6

1

А

В

Б

Б

Б

В

2

В

В

Б

А

Б

Б

3

Б

Б

Б

В

Б

Б

4

В

В

Б

Б

В

А

5

Б

В

В

В

Б

В

6

А

Б

Б

Б

Б

Б

7

В

Б

А

В

В

В

8

В

В

В

А

Б

В

9

А

Б

А

Б

А

В

10

А

В

А

В

В

Б

11

В

В

Б

А

Б

В

12

Б

Б

А

В

А

Б

13

В

А

В

В

Б

Б

14

А

Б

А

А

В

В

15

Б

В

В

Б

В

В


Тест Маркетинг дополнительные материалы | DamiRocK

1.

Потребность- это?
  1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд
  2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму
  3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?

  1. большое число потребителей
  2. превышение предложения над спросом
  3. превышение спроса над предложением
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

3. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга- это?

  1. нужда в конкретном виде продукции
  2. потребность в товаре (услуге)
  3. потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

4. В маркетинге товар понимается как?

  1. продукт товара, произведенный для обмена
  2. физический объект
  3. набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

5.

Разновидности одного и того же товара являются?
  1. конкурентами- желаниями
  2. товарно-родовыми конкурентами
  3. товарно-видовыми конкурентами
  4. матками-конкурентами
  5. правильного ответа нет

6. Любая фирма может воздействовать на рынок?

  1. через модель 4Р
  2. только рекламой
  3. только ценой
  4. только товаром
  5. правильного ответа нет
  6. все ответы верны

7. Основной комплекса маркетинга является?

  1. макросреда
  2. микросреда
  3. модель 4Р
  4. субъекты маркетинга
  5. правильного ответа нет
  6. все ответы верны

 

8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

  1. управление предприятием
  2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)
  3. выбор условий реализации товара
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

9.

Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?
  1. географическим регионам
  2. типам рынков
  3. функциям
  4. группам товаров
  5. иным образом

10. Маркетинговая среда предприятия является?

  1. частью его микросреды
  2. частью его макросреды
  3. совокупность микро и макросреды
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

11. Понятие макросре6ды отражает?

  1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно
  2. силы, не влияющие на деятельность предприятия
  3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

12. Микросреда фирмы- это?

  1. набор свойств товара
  2. функциональные структуры предприятия
  3. формальные и неформальные группы
  4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять
  5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
  6. правильного ответа нет

13.

Макросреда фирма- это?
  1. набор свойств товара
  2. функциональные структуры предприятия
  3. формальные и неформальные группы
  4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять
  5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
  6. правильного ответа нет

14. 14. К микросреде предприятия не относиться?

  1. средства массовой информации
  2. население всей страны
  3. торговые организации
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

 

15. Контактные аудитории- это?

  1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей
  2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары
  3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары
  4. правильного ответа нет

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

  1. производства
  2. распределения
  3. удовлетворения потребностей
  4. реализации
  5. все ответы верны
  6. правильного ответа нет

17.

Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?
  1. совершенствования товара
  2. интенсификации коммерческих усилий (реклама)
  3. совершенствования производства
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

  1. стратегии современного маркетинга
  2. интенсификации коммерческих усилий
  3. стратегии совершенствования производства
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

  1. совершенствования производства
  2. современного маркетинга
  3. совершенствования товара
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

20.

Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?
  1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)
  2. максимального снижения издержек производства
  3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

 

 

21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

  1. использования интенсивных технологий производства
  2. стимулирования сбыта
  3. удовлетворения потребностей потребителей
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

  1. совершенствования производства
  2. совершенствование товара
  3. интенсификации коммерческих усилий
  4. маркетинга
  5. маркетинга-взаимодействия

23.

Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?
  1. совершенствования производства
  2. совершенствование товара
  3. интенсификации коммерческих усилий
  4. маркетинга
  5. маркетинга-взаимодействия

24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

  1. совершенствования производства
  2. совершенствование товара
  3. интенсификации коммерческих усилий
  4. маркетинга
  5. маркетинга-взаимодействия

25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

  1. совершенствования производства
  2. совершенствование товара
  3. интенсификации коммерческих усилий
  4. маркетинга
  5. маркетинга-взаимодействия

26.

По характеру исследования цели могут быть?
  1. кабинетные или полевые
  2. перспективные или текущие
  3. поисковые, описательные или экспериментальные
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

27. По значению исследования цели могут быть?

  1. кабинетные или полевые
  2. перспективные или текущие
  3. поисковые, описательные или экспериментальные
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

 

28. По источникам информации исследования могут быть?

  1. кабинетные ил полевые
  2. перспективные или текущие
  3. поисковые, описательные или экспериментальные
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

29. Закрытые вопросы включают в себя?

  1. источники информации
  2. возможные варианты ответов
  3. вторичную информацию
  4. первичную информацию
  5. все ответы верны
  6. правильного ответа нет

30.

К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?
  1. кабинетные исследования
  2. полевые исследования
  3. не относится к исследованиям
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

  1. базу данных
  2. информационный поток
  3. маркетинговую информационную систему
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

  1. создание плана маркетинга
  2. предоставление информации для принятия управленческих решений
  3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

  1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации
  2. принятие решения по управлению предприятием
  3. принятие решений по управлению маркетингом
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

 

34.

Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?
  1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации
  2. методические приемы работы с информацией
  3. офисное оборудование
  4. все перечисленные выше
  5. правильного ответа нет

35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

  1. внешний
  2. внутренний
  3. первичной
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

  1. базы данных
  2. систему маркетинговой информации
  3. банк методов и моделей
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

37. Банк моделей необходим для?

  1. выполнение статистических расчетов
  2. поддержки принятия управленческих решений
  3. упрощенная коммуникация
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

38.

Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?
  1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований
  2. источники первичной и вторичной информации
  3. банк методов и моделей
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

  1. наблюдение
  2. опрос
  3. эксперимент
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

  1. лабораторную
  2. кабинетную
  3. полевую
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?

  1. полевая
  2. лабораторная
  3. с непосредственным участием исследования
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

42.

В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?
  1. проводится по одной и той же теме на разных выработках
  2. проводится на одной и той же выборке по разными темам
  3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время
  4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени
  5. правильного ответа нет

43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?

  1. уровня знаний респондента о предмете исследования
  2. искренности высказываний респондента
  3. правильности составления анкеты
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

  1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы
  2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события
  3. требуется разнообразная группировка респондентов
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

45.

Открытые вопросы анкеты не включают в себя?
  1. завершение предложения
  2. словесную ассоциацию
  3. семантический дифференциал
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

  1. телефон
  2. почта
  3. интернет
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

  1. почта
  2. телефон
  3. интервью
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

48. Что такое сегментирование рынка?

  1. деление конкурентов на однородные группы
  2. деление потребителей на однородные группы
  3. деление товара на однородные группы
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

 

49.

Позиционирование товара –это?
  1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке
  2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара
  3. определение потенциальных потребителей товара
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

  1. определения емкости рынка
  2. обоснования целевого рынка
  3. формирования предложения для сегмента
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

  1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации
  2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования
  3. людей, приобретающих товары для личного пользования
  4. фирм- производителей товаров потребительского назначения
  5. все ответы верны
  6. правильного ответа нет

52.

Товары повседневного спроса характеризуются?
  1. распространением через сеть специальных магазинов
  2. приобретением на большую сумму денег
  3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

53. Задачей товарной политики является?

  1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
  2. поиск потребителей, желающих приобрести товар
  3. производить как можно больше товаров
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

  1. управленческий анализ
  2. конструктирование товара
  3. создание идеи
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

55. Понятие « уровни товара» отражает?

  1. наличие нескольких видов упаковки товара
  2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара
  3. сорт товара, его качество
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

 

56.

Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?
  1. создание комплиментарного ( сопутствующего) товара
  2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара
  3. создание нового продукта взамен старого варианта товара
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

  1. при наличии технологии, повышающей качество товара
  2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР
  3. при наличии результатов маркетингового исследования
  4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения
  5. правильного ответа нет

58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

  1. компенсировать недостающее товару качество
  2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар
  3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

59.

Качество товара- это?
  1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными
  2. способность товара выполнять свое функциональное назначение
  3. отсутствие у товара видимых дефектов
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

60. Спрос можно считать эластичным, если?

  1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос
  2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно
  3. при изменении цены спрос не изменяется
  4. спрос изменяется независимо от цены
  5. все ответы верны
  6. правильного ответа нет

 

 

61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

  1. снизиться на 10%
  2. увеличится на 10%
  3. снизиться на 1%
  4. увеличится на 1%
  5. не изменится
  6. правильного ответа нет

62.

Точка безубыточности- это?
  1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль
  2. объем производства, при котором производитель работает без убытков
  3. уровень затрат, необходимый для производства продукции
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

  1. длительностью действия
  2. величиной цены, по которой продаетс товар
  3. ничем не отличается
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

  1. уменьшится на 63 ед
  2. уменьшиться на 126
  3. увеличится на 126
  4. увеличится на 63
  5. правильного ответа нет

65.

При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?
  1. при снижающемся спросе
  2. при негативном спросе
  3. при отрицательном спросе
  4. при чрезмерном спросе
  5. правильного ответа нет

 

66. Реклама- это?

  1. неличная коммуникация
  2. немассовая коммуникация
  3. двухсторонняя коммуникация
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

 

 

67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

  1. конфиденциальность обращения
  2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт
  3. консервативность аудитории
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

68. Физическое распределение товара означает?

  1. продажу его через посредников
  2. транспортировку и хранение
  3. безвозмездную передачу товара клиенту
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

69.

Интенсивное распределение товара осуществляется?
  1. поставками в сеть специализированных магазинов
  2. через большое число торговых точек массового назначения
  3. путем поставки товара непосредственно потребителю
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

70. Канал распределения – это?

  1. способ распространения рекламы
  2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю
  3. с помощью почты
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

  1. коммивояжерами фирмы
  2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю
  3. с помощью почты
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

72. Широта канала распределения означает?

  1. число посредников на одном уровне канале распределения
  2. количество реализуемых товарных групп
  3. число уровней канала распределения
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

73.

Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?
  1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи
  2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления
  3. покупателями оптовой торговли являются только организации
  4. все ответы верны
  5. правильного ответа нет

 

  1. Соответствие типа услуги и ее примера:

1.Чистая услуга-                   4

2.Главная со второстепенной-1

3.Услуга, сопровождающая материальный товар- 3

4.Смешанная услуга-2

1.Обед в самолете или поезде

2.Обед в ресторане

3.Доставка обеда

4.Консультация сомелье)

 

  1. Эффект справедливости цены -это

-()покупатель тем более чувствителен к цене, чем существеннее ее величина выходит за пределы диапазона, в котором покупатель считает цены обоснованными

-(*)чем в большей мере покупатель воспринимает цену как сигнал об уровне качества, тем менее он чувствителен к ее абсолютному уровню

-()покупатель считает цену соответствующей качеству

-()государств. установление цен осуществляется на основе расчета среднего уровня доходов населения.     

 

  1. Рентинг –это…..лизинг

-()среднестрочный

-(*)возвратный

-()краткосрочный

-()долгосрочный

 

  1. Расставьте соответствия между средствами распространения рекламы и их преимуществами:

-радио-

-журнал-

-наружная реклама-

-телевидение-

1.высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция

2.массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, относительная дешевизна

3.чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват

4.высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей. ЭТОТ ВАРИАНТ расстановки неверный.

 

  1. Временная форма дифференцирования цен используется производителем только в тех случаях, когда:

– ()нагрузка на производство имеет неравномерный характер

-(*)предприятие имеет ограниченные производственные мощности и не может увеличить предложение

-()-отсутствуют другие производители на данный период времени

-()покупатель активно реагирует на цену

 

  1. Установите соответствие стратегии конкуренции и конкурентного преимущества:
  2. внедрение новшеств

2. дифференциация продукции

3.снижение себестоимости

4.немедленное реагирование на потребности рынка

-опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления

-уникальность товара, высокое качество, особенный дизайн

-товар, не имеющий аналога

-массовое производство, низкие цены и издержки.

 

7.Установите соответствие между видом печатной рекламы и ее определением:

-плакат-

-листовка-

-буклет-

  1. крупноформатное несфальцированное издание(печать с одной стороны)

2.многократно сфальцированное издание

3.малоформатное односгибное издание указывающий знак. Расстановка неверная

 

  1. Благожелательное отношение к широко распространенным и доступным по цене товарам –

()совершенствование производства

-(*)совершенствование товара

-()социально-этического маркетинга

-()интенсификация коммерческих усилий

 

  1. Соотнесите методы прогнозирования и их примеры:

-качественные частные-

-количественные частные

1. мозговая атака

2.моделирование

3.

4.

10.Источник внутренней вторичной информации:

-(*) анкетные опросы

-()демографический срез

-()бизнес-план предприятия

-()данные о прибыли и убытках

 

11.Масштаб рынка -это

-(*)площадь, занимаемая торговыми предприятиями

-()число предприятий, выступающих на рынке

-()единица измерения рыночных операций

-()географические границы рынка

 

  1. Дополните: Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью………………………

 

13.Установите соответствие между функцией средств массовых  коммуникаций и их примерами:

-антенна

-фокус

-усилитель

1.место сосредоточения изменений в социокультурной  среде

2. снабжение информацией

3.место пропаганды общечеловеческих ценностей (ОТВЕТ НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ)

 

  1. В условиях единичного спроса, при увеличении цены на товар, валовая прибыль:

-()растет

-()резко падает

-()не изменяется

-(*)падает незначительно

 

  1. Поставьте в порядке убывания важности фактора, от которых зависит организационная структура рекламной службы фирмыLРАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

-специфические черты целевого рынка(2)

-размер фирмы(5)

-место и роль рекламы в комплексе маркетинга(4)

-степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламных функций(3)

-сфера деятельности(1)

 

  1. Систему конкурентного законодательства РФ образует закон:

-() « О конкуренции…», «О финансово-промышленных группах….»

-() «О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О предпринимательской деятельности…»

-()«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О рекламе»

-(*)«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках».

 

  1. Предприятие общественного питания осуществляет рекламу, персональную продажу при реализации функции:

-() продвижение

-()обслуживание потребителей

-(*)маркетингового исследования

-()распределения и сбыта

 

  1. Установите соответствие классификаций плана по товару и вида плана:

-по функции-

-по степени детализации-

-по широте охвата-

-по временному периоду-

1.Производственный, маркетинговый, финансовый

2.Тактический, оперативный

3.Корпоративный, по видам деятельности

  1. Долгосрочный, краткосрочный, среднесрочный

 

  1. Расставьте этапы гарантийного и послегарантийного сервиса в порядке времени его оказания:

Обеспечение запасными частями(3)

Принудительная модернизация у потребителя(2)

Полная утилизация остатков(6)

Подготовка специалистов-пользователей(1)

Техническое обеспечение(4)

Текущий и капитальный ремонт(5)   РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

 

  1. Расставьте способы выхода предприятия на международные рынки по сложности их использования:

-прямой экспорт(5)

-франчайзинг(2)

-совместные предприятия(4)

-косвенный экспорт(3)

-стратегические союзы(1) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНА

 

  1. Понятие макросреды отражает силы:

()не влияющие на деятельность предприятия

(*)влияющие на деятельность предприятия непосредственно

() влияющие на микросреду, в которой работает производитель

-()внутреннюю среду хозяйствующего субъекта

 

  1. Стратегия инноваций как один из видов рыночной стратегии фирмы – это

()повышение конкурентоспособности изделия

()создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению

(*)модификация и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой за счет реализации в продукции новых технических принципов

()копирование новшеств, разработанных конкурентами

 

23. Метод ценообразования, который требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен это расчет цены на основе….

(*)текущих цен

()анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли

()наценок

()ощущаемой ценности товара

 

 

24.Метод,  используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциалов рынка потребительских товаров(ответ- Метод вычисления индекса факторов сбыта. Метод, используемый в основном производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров.)

()ценных подстановок

()моделирование рынка

(*)вычисления индексов факторов спроса??????

()опережающих индикаторов

 

  1. Оценку конкурентоспособности блюд ресторана целесообразно рассчитывать методами:

(/)расчетом  интегрального показателя качества

(/)соответствие цена-качество

()Методом булева

(/)модели БКГ

()модели фишбейна

 

  1. Структура конкурентной среды предприятия образована предприятиями:

(*)конкурентами в отрасли, потребителями, поставщиками, гос-вом

()конкурентами в отрасли, потребителями и поставщиками

()конкурентами в отрасли

()вступающими на рынок, производящими товары-заменители, предприятиями отрасли, поставщиками и потребителями. ???

 

  1. Новым на рынке считается товар:

-()известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом рынке

()впервые освоенный предприятием

()имеющий новую упаковку и фасовку

(*)с принципиально новыми техническими характеристиками

 

  1. Установите соответствие вида транспорта и лучшей характеристики:

-воздушный

-железнодорожный

-автомобильный

-водный

1.количество обслуживаемых географических точек

2.стоимость

3.время доставки от точки до точки

4.способность перевозить различные группы. РАССТАНОВКА НЕВЕРНАЯ

 

  1. Дополните -Самая острая конкурентная борьба возникает на этапе внедрения(выведения на рынок) жизненного цикла товара.

 

  1. Расположите по порядку этапы алгоритма поиска информации.

-поиск источников(2)

-формирование требований к информации(1)

-оценка источника информации по заданным критериям(3)

-организация информационного потока от выбранного источника к фирме(4) РАССТАНОВКА НЕВЕРНАЯ

 

  1. Временная форма дифференцирования цен используется производителем только в тех случаях, когда:

– нагрузка на производство имеет неравномерный характер

 

  1. Дополните -Самая острая конкурентная борьба возникает на этапе внедрения(выведения на рынок) жизненного цикла товара

 

  1. Источник внутренней вторичной информации:

-данные о прибыли и убытках

 

4.Масштаб рынка -это

-число предприятий, выступающих на рынке

 

5.Метод ценообразования, который требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен это расчет цены на основе….

()анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли

 

6. Метод,  используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциалов рынка потребительских товаров(ответ- Метод вычисления индекса факторов сбыта. Метод, используемый в основном производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров.) ()ценных подстановок ()моделирование рынка (*)вычисления индексов факторов спроса??????

()опережающих индикаторов

 

 

  1. Новым на рынке считается товар:

()впервые освоенный предприятием

 

  1. Понятие макросреды отражает силы:

-влияющие на микросреду, в которой работает производитель

 

  1. Поставьте в порядке убывания важности фактора, от которых зависит организационная структура рекламной службы фирмы 1. размер фирмы 2. сфера деятельности 3. специфические черты целевого рынка 4. место и роль рекламы в комплексе маркетинга 5.степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламных функций

 

  1. Расставьте способы выхода предприятия на международные рынки по сложности их использования:

1. прямой экспорт

2.стратегические союзы

3.совместные предприятия

4.франчайзинг

 5.косвенный экспорт

 

  1. Расположите по порядку этапы алгоритма поиска информации.
  2. формирование требований к информации
  3. поиск источников
  4. организация информационного потока от выбранного источника к фирме 4. оценка источника информации по заданным критериям

 

  1. Рентинг –это…..лизинг

-краткосрочный

 

  1. Расставьте соответствия между средствами распространения рекламы и их преимуществами:

-радио-

-журнал-

-наружная реклама-

-телевидение-

1.высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция 2.массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, относительная дешевизна 3.чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват 4.высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей.

 

  1. Стратегия инноваций как один из видов рыночной стратегии фирмы – это -создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению -модификация и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой за счет реализации в продукции новых технических принципов(это тоже прав.ответ)

 

  1. Структура конкурентной среды предприятия образована предприятиями:

 ()вступающими на рынок, производящими товары-заменители, предприятиями отрасли, поставщиками и потребителями.???

 

  1. Соответствие типа услуги и ее примера:

1.Чистая услуга-                                       1.Консультация сомелье

2.Главная со второстепенной-            2.Обед в ресторане

3.Услуга, сопровождающая материальный товар-       3.Доставка обеда

4.Смешанная услуга-                         4.Обед в самолете или поезде

 

  1. Установите соответствие стратегии конкуренции и конкурентного преимущества:
  2. внедрение новшеств -товар, не имеющий аналога

2. дифференциация продукции     -уникальность товара, высокое качество, особенный дизайн

3.снижение себестоимости             – массовое производство, низкие цены и издержки.

4.немедленное реагирование на потребности рынка – опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления

 

18.Установите соответствие между видом печатной рекламы и ее определением:

-плакат-   крупноформатное несфальцированное  издание(печать с одной стороны)

-листовка- малоформатное односгибное издание указывающий знак

-буклет- многократно сфальцированное издание

 

19.Установите соответствие между функцией средств массовых  коммуникаций и их примерами:

-антенна –  снабжение информацией

-фокус- место сосредоточения изменений в социокультурной  среде

-усилитель- место пропаганды общечеловеческих ценностей

 

  1. Установите соответствие классификаций плана по товару и вида плана:

-по функции-1. Производственный, маркетинговый, финансовый -по степени детализации-2.Тактический, оперативный -по широте охвата-3.Корпоративный, по видам деятельности -по временному периоду- 4. Долгосрочный, краткосрочный, среднесрочный

 

  1. Установите соответствие вида транспорта и лучшей характеристики:

-воздушный -количество обслуживаемых географических точек -железнодорожный – способность перевозить различные группы

-автомобильный- время доставки от точки до точки

-водный- стоимость

 

  1. Эффект справедливости цены -это

-покупатель тем более чувствителен к цене, чем существеннее ее величина выходит за пределы диапазона, в котором покупатель считает цены обоснованными

 

 

 

 

НЕТ ОТВЕТОВ:

 

  1. Благожелательное отношение к широко распространенным и доступным по цене товарам – -()совершенствование производства -(*)совершенствование товара -()социально-этического маркетинга -()интенсификация коммерческих усилий

 

  1. Соотнесите методы прогнозирования и их примеры:

-качественные частные-

-количественные частные

1. мозговая атака

2.моделирование

 

  1. Дополните: Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью………………………

 

 

  1. В условиях единичного спроса, при увеличении цены на товар, валовая прибыль:

-()растет

-()резко падает

-()не изменяется

-(*)падает незначительно

 

 

  1. Систему конкурентного законодательства РФ образует закон:

-() « О конкуренции…», «О финансово-промышленных группах….»

-() «О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О предпринимательской деятельности…» -()«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О рекламе» -(*)«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках».

 

  1. Предприятие общественного питания осуществляет рекламу, персональную продажу при реализации функции:

-() продвижение

-()обслуживание потребителей

-(*)маркетингового исследования

-()распределения и сбыта

 

  1. Расставьте этапы гарантийного и послегарантийного сервиса в порядке времени его оказания:

Обеспечение запасными частями(3)

Принудительная модернизация у потребителя(2) Полная утилизация остатков(6) Подготовка специалистов-пользователей(1) Техническое обеспечение(4)

Текущий и капитальный ремонт(5)   РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

 

  1. Оценку конкурентоспособности блюд ресторана целесообразно рассчитывать методами:

(/)расчетом  интегрального показателя качества (/)соответствие цена-качество ()Методом булева (/)модели БКГ ()модели фишбейна

 

 

 

Роль маркетинговой фирмы

Роль маркетинговой фирмы

Если вы никогда раньше не работали с маркетинговой фирмой или ищете новое агентство и задаетесь вопросом, какого результата ожидать от отношений, мы собрали это, чтобы объяснить, как большинство маркетинговых агентств работают с клиентами.

Так в чем же заключается роль маркетинговой фирмы? Давайте углубимся в это.

Чем занимается маркетинговая фирма?

Все агентства немного отличаются друг от друга — роль, которую маркетинговая фирма играет в бизнесе, может варьироваться от организации к организации, но типичные обязанности фирмы следующие:

  • Исследование бизнеса, его продуктов или услуг, аудитории и конкурентов
  • Создать стратегию для наилучшего позиционирования бизнеса и его продуктов или услуг на рынке
  • Создать маркетинговый язык
  • Создание стандартов визуального дизайна для маркетинговых материалов
  • Создание основных элементов маркетинга и продаж (веб-сайты, презентации, реклама, кампании по электронной почте, социальные сети, целевые страницы)
  • Работа или консультация по маркетинговому бюджету
  • Разработка и реализация рекламной стратегии в рамках бюджета
  • Мониторинг и отчет о производительности
  • Проводите ежемесячные или ежеквартальные собрания по поводу новых рекламных акций
  • Сбор, интерпретация и использование маркетинговых данных

 

Это довольно типичное маркетинговое взаимодействие с агентством. Агентство узнает о продукте и отрасли, создает стратегию продажи или привлечения потенциальных клиентов, а затем создает язык и визуальный дизайн в качестве основы для этой стратегии.

После того, как основные сообщения и визуальный дизайн установлены и согласованы с клиентом, агентство затем создает ключевые элементы продаж для запуска бренда продукта.

Обычно эти ключевые элементы продаж включают в себя более крупные проекты, такие как веб-сайты, торговые листы и воронки многоканальных кампаний.

После того, как эти элементы будут готовы, роль маркетингового агентства будет заключаться в мониторинге эффективности, внесении корректировок и привлечении трафика.

Привлечение трафика может принимать различные формы, такие как цифровая реклама, традиционная реклама, радио/телевидение и социальные сети. Их обычно называют маркетинговыми тактиками. Агентство и клиент решают, какая тактика лучше всего удовлетворит потребности клиента, не выходя за рамки бюджета клиента.

Существуют также агентские услуги, выходящие за рамки этой модели.

Роль маркетинговой фирмы может выходить за рамки традиционных маркетинговых кампаний

Маркетинговые фирмы и руководство в них также могут обслуживать клиентов не только с помощью рекламных кампаний.За годы работы у нас накопился большой опыт работы с нашими клиентами в составе их руководящей команды, консультирование по общей стратегии бренда, маркетинговым технологиям и передовому опыту других рынков.

Эти роли часто до сих пор связаны с общей работой кампании, но есть несколько других способов, с помощью которых компании работают с маркетинговыми фирмами. Маркетинговая фирма также может:

  • Действовать в качестве внешнего директора по маркетингу
  • Действовать в качестве внутренней маркетинговой команды или расширения команды
  • Консультирование по продуктам маркетинговых технологий, таким как CRM, SEO, ABM и другим инструментам
  • Помогите клиентам увидеть большие возможности на их рынке

Предприятия без маркетинговой команды или без опытного маркетингового руководства часто используют агентства для заполнения этих ролей, иногда создавая отношения с агентством, которые длятся годами.

Так зачем нанимать маркетинговую фирму?

Большинство компаний нанимают маркетинговые фирмы для увеличения числа потенциальных клиентов, поддержки продаж, повышения узнаваемости бренда и увеличения доли рынка, а также для повышения репутации компании в отрасли.

Причины нанять маркетинговую фирму:

  • Создание потенциальных клиентов
  • Создание репутации бренда
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Изменить восприятие бренда

Обычно (но не всегда) внешнее маркетинговое агентство привлекается с конкретной целью, такой как вывод на рынок нового продукта или услуги, запуск нового бренда или переосмысление и новые рекламные идеи вокруг существующего продукт услуги.

Иногда фирмы привлекаются, чтобы помочь клиенту понять новые инструменты, каналы и стратегии в маркетинге. Например, компания может не обязательно иметь опыт или понимание цифрового маркетинга и будет искать агентство, которое поможет им лучше понять и использовать эти каналы.

В конечном счете — и, возможно, это наиболее важно — маркетинговые фирмы могут вдохновлять бизнес

Мы считаем, что величайшая роль, которую может сыграть маркетинговая фирма, — это вдохновлять. По сравнению с тактикой планирования кампании это звучит мягко, я знаю.Но выслушайте меня.

Хорошие фирмы помогают клиентам увидеть свой бизнес в новом свете. Мы наводим порядок в хаосе. Мы заставляем внутренние команды гордиться своей организацией, пробуждаем в них новые идеи и сообщаем единое сообщение о том, кто они и что они из себя представляют.

Мы используем стратегию и дизайн, чтобы упростить и решить проблемы коммуникации, с которыми клиенты боролись годами. И мы делаем так, чтобы это выглядело просто — как будто ответы всегда были рядом.

Хорошие маркетинговые фирмы покажут клиентам прекрасный новый мир, основанный на существующих сильных сторонах, ограничениях и устремлениях.Мы создаем новые способы думать, говорить и продавать продукты. Мы решаем бизнес-проблемы, которые иногда люди, близкие к продуктам и услугам, не могут решить самостоятельно — те, с которыми они, возможно, боролись годами.

Лучшие фирмы помогают компаниям изнутри и снаружи вдохновлять свою аудиторию.

Потому что, в конце концов, клиентов волнует не только то, что вы делаете, но и то, во что вы верите. Они хотят знать, почему вы встаете с постели каждое утро и что вами движет, помимо доходов.Маркетинг — это выражение ценностей и точек зрения людям и выяснение того, видят ли они мир одинаково. Это построение отношений с аудиторией.

Любой может создавать веб-сайты, брошюры и другие вспомогательные материалы, но истинная ценность маркетинга заключается в способности побудить клиентов мечтать о большем и предоставить им дорожную карту, чтобы превратить эти мечты в эффективные, полезные инструменты, вдохновляющие аудиторию как внутри и вне организации.

Если у вас есть какие-либо вопросы о роли маркетинговой фирмы или вы ищете отличную маркетинговую фирму, которая поможет вам в развитии вашего бизнеса, давайте поговорим. Мы всегда стремимся помочь лучшим клиентам.

Свяжитесь с нами сегодня или позвоните нам по телефону (314) 241-2866, и давайте начнем.

 

Что такое маркетинговое агентство и как оно работает?

Большинство владельцев бизнеса понимают, что маркетинг способствует продажам и успеху компании. Вам нужно потратиться на маркетинговые усилия, чтобы найти новых клиентов и увеличить продажи с вашей текущей клиентской базы.

 

Однако для малого или среднего бизнеса, у которого нет шестизначного маркетингового бюджета, может быть сложно решить, как разделить бюджет.Именно поэтому все больше и больше владельцев бизнеса обращаются к экспертизе маркетингового агентства.

 

Прежде чем принять это решение, вам нужно знать основы. Например, что такое маркетинговое агентство? И как они могут помочь вашему бизнесу? Они дорогие? Существуют ли различные виды маркетинговых агентств?

 

Этот пост в блоге отвечает на все эти вопросы, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, является ли маркетинговое агентство правильным решением для вас.

 

Что такое маркетинговое агентство?

 

Маркетинговое агентство — это внешняя компания, которая сотрудничает с клиентом для определения и реализации стратегических маркетинговых инициатив, помогающих бизнесу достичь своих целей.

 

Давайте еще немного разберем это определение.

 

Во-первых, важно отметить, что маркетинговое агентство будет сотрудничать с вами.

 

Успех вашей компании — это успех агентства, поскольку он доказывает, что они делают для вас ценную работу. Они усердно работают для вас, потому что знают, что если они не дадут реальных, ощутимых результатов, вы разорвете с ними контракт.

 

Во-вторых, маркетинговое агентство ищет потенциальные маркетинговые инициативы.

 

Взгляд со стороны часто приносит свежий взгляд, который может увидеть новые идеи или упущенные возможности. Как правило, одним из первых шагов, которые предпринимает маркетинговое агентство, является понимание вашего бизнеса, ваших целей, вашего бюджета и ваших текущих маркетинговых усилий. Это позволяет агентству определить, какие маркетинговые инициативы работают и могут быть расширены, что упущено и какие новые идеи могут работать в рамках вашей бизнес-модели и бюджета.

 

Наконец, маркетинговое агентство будет реализовывать для вас маркетинговые инициативы.

 

Это здорово, потому что маркетинговое агентство обычно состоит из команды экспертов в соответствующей области маркетинга. Какой бы тип маркетинговой кампании или кампании вы ни запускали, агентство может поручить вам эту задачу эксперта. И они отчитаются перед вами о том, как продвигаются инициативы. Таким образом, вы сами сможете убедиться, что ваши деньги используются с пользой!

 

Есть ли разница между маркетинговым агентством и маркетинговой фирмой?

 

Термины маркетинговое агентство и маркетинговая фирма часто используются как синонимы.Но одно и то же?

 

Кто-то может возразить, что фирма специализируется на одном или двух аспектах маркетинга, тогда как агентство предлагает широкий спектр услуг. Например, маркетинговая фирма по связям с общественностью сосредоточится на PR-услугах, а агентство цифрового маркетинга будет предоставлять несколько видов услуг цифрового маркетинга.

 

В конце концов, не стоит слишком зацикливаться на именах. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, следует ли вам найти компанию, которая называет себя «маркетинговым агентством» или «маркетинговой фирмой», сосредоточьтесь на предлагаемых услугах.

 

В следующем разделе мы разберем различные типы маркетинговых агентств, чтобы вы могли определить, какое из них удовлетворит ваши потребности.

 

Типы маркетинговых агентств

 

Существует три основных типа маркетинговых агентств: комплексные, специализированные и традиционные.

 

Маркетинговые агентства полного цикла

 

Маркетинговое агентство полного цикла предоставляет клиентам, как следует из названия, широкий спектр маркетинговых услуг.

 

Этот тип агентства лучше всего подходит, если у вас есть несколько различных аспектов маркетинга, которые вы хотите попробовать для своего бизнеса, или если вы не уверены, какой вид маркетинга отдать предпочтение.

 

Так как агентства этого типа имеют в своем штате полную команду специалистов, они обычно могут реализовать любые маркетинговые инициативы, которые вы пожелаете.

 

Маркетинговое агентство полного цикла может стать отличным выбором, даже если вы считаете, что вам нужны специализированные маркетинговые услуги.

 

Хотите ознакомиться с полным списком наших услуг? Кликните сюда.

 

Допустим, вам нужна помощь с SEO. Допустим, вы обращаетесь в маркетинговое агентство с полным спектром услуг, и во время SEO-аудита они обнаруживают, что вы также можете извлечь выгоду из увеличения расходов на контекстную рекламу и социальных расходов. Теперь вы можете выполнять все эти рекомендации в одном агентстве.

 

Кроме того, маркетинговое агентство с полным спектром услуг предложит вам сделку, если вы будете использовать его для дополнительной работы.Это более рентабельно, чем передача различных видов маркетинговой работы на аутсорсинг различным специализированным маркетинговым агентствам.

 

Маркетинговое агентство с полным спектром услуг может предоставлять услуги в:

  • Поисковая оптимизация (SEO)
  • Платная реклама (PPC, социальная оплата)
  • Графический дизайн
  • Управление социальными сетями
  • Разработка сайта
  • Управление сайтом
  • UX и UI
  • Создание контента
  • Бренд и рассказывание историй
  • Электронный маркетинг
  • Управление репутацией в Интернете
  • И многое другое!

 

Вы часто слышите термин «агентство цифрового маркетинга».Это тип маркетингового агентства с полным спектром услуг, которое специализируется на цифровых услугах.

 

Agency Jet — маркетинговое агентство полного цикла с самым высоким рейтингом, которое может предоставить вам все необходимые маркетинговые услуги.

 

Специализированное маркетинговое агентство

 

Специализированное маркетинговое агентство, как следует из названия, занимается одним аспектом маркетинга.

 

Вы часто найдете агентства по разработке веб-сайтов, поисковой оптимизации или брендингу.Агентства такого типа — волшебники в своем сегменте маркетинга.

 

Если вы занимаетесь маркетингом во всех других областях, но вам нужна помощь в одном конкретном типе маркетинга, вам может подойти специализированное маркетинговое агентство.

 

Агентство традиционного маркетинга

 

Теперь, когда вы знаете, что такое агентство цифрового маркетинга, вам может быть интересно узнать о третьем типе маркетинговых агентств.

 

Традиционное маркетинговое агентство фокусируется на более «классических» маркетинговых услугах, таких как средства массовой информации (телевидение и радио), реклама в печати, связи с общественностью и управление брендом.

 

Обычно эти агентства не предлагают услуги цифрового маркетинга.

 

Преимущества маркетингового агентства

 

Существует несколько преимуществ того, почему компании предпочитают передавать свои маркетинговые усилия агентству.

 

Маркетинговое агентство добивается результатов

 

Когда вы нанимаете маркетинговое агентство, вы вместе разрабатываете цели и задачи партнерства.

 

Маркетинговое агентство с хорошей репутацией будет еженедельно сообщать о своем прогрессе в достижении поставленных целей. Они объяснят, как используется ваш бюджет, как они тратят свое время, работая на вас, какие инициативы работают, если вы на пути к своим целям, и общую рентабельность инвестиций.

 

На самостоятельное определение такого уровня детализации уйдут часы, если вы попытаетесь реализовать маркетинговую инициативу «сделай сам».

 

И самое приятное? Если ваше маркетинговое агентство не дает обещанных результатов, вы всегда можете отказаться от них!

 

Эта динамика заставляет ваше маркетинговое агентство усердно работать и концентрироваться на результатах.

 

Вы получаете доступ к специалистам по маркетингу

 

Если вы представляете малый или средний бизнес, у вас, вероятно, нет бюджета, чтобы нанять на полную ставку сотрудника(ов) по маркетингу с необходимым вам уровнем знаний.

 

Однако, когда вы нанимаете агентство, вы получаете доступ к команде экспертов по маркетингу за небольшую часть стоимости.

 

 

Беспристрастный взгляд

 

Мы уже говорили об этом ранее, но может быть невероятно полезно взглянуть на свой бизнес со стороны. Посторонний человек может указать на вещи, которые нуждаются в улучшении, не беспокоясь о внутренней политике или обиде.

 

В конечном итоге это пойдет только на пользу вашему бизнесу и поможет вам внести необходимые изменения и улучшения.

 

Инновационные идеи

 

Маркетинговые агентства часто хорошо осведомлены о последних маркетинговых тенденциях и идеях. Когда вы нанимаете агентство, вы получаете выгоду от этого нововведения.

 

Агентство будет использовать свои новейшие технологии и идеи для вашего аккаунта, чтобы добиться таких результатов, о которых вы, возможно, и не подозревали.

 

Образовательный опыт

 

Это относится не ко всем маркетинговым агентствам, но некоторые агентства научат вас маркетинговым навыкам, работая с ними.Таким образом, когда придет время расстаться с агентством, вы будете готовы продолжить все замечательные инициативы, которые агентство начало для вашего бизнеса.

 

Agency Jet гордится тем, что делится отраслевыми секретами со своими клиентами, чтобы они могли освоить новые маркетинговые навыки.

 

 

Маркетинговое агентство дорого?

 

Будет ли маркетинговое агентство стоить вам денег? Короткий ответ: да.

 

Наем профессионального, качественного маркетингового агентства, которое принесет вам реальные результаты, будет стоить вам денег.

 

Однако вы должны рассматривать эти затраты как инвестиции в свой бизнес. Это улучшение вашего бизнеса, которое вы не смогли бы сделать сами, и которое увеличит продажи.

 

Кроме того, если вы сравните расходы вашего маркетингового агентства с расходами на одного сотрудника, вы увидите, что это гораздо более доступная альтернатива.

 

Средняя стоимость зарплаты менеджера по маркетингу в Миннеаполисе составляет почти 68 000 долларов. И в эту стоимость не входят даже льготы, дни отпуска и время, потраченное на адаптацию нового сотрудника.

 

Для сравнения, маркетинговое агентство будет стоить вам гораздо меньше, может иметь немедленную дату начала работы и не будет брать отпуск в отпуск.

 

Если вы представитель малого или среднего бизнеса и считаете, что абсолютно не можете позволить себе платить маркетинговому агентству, подумайте еще раз.

 

Многие маркетинговые агентства понимают бюджетные ограничения малого и среднего бизнеса и предлагают разумные пакеты. Вы можете спросить, готово ли маркетинговое агентство обойти ваш бюджет, и вы можете быть удивлены, что ответ будет положительным!

 

Советы по выбору маркетингового агентства

 

Если вы дочитали до этого места и убеждены, что пришло время нанять маркетинговое агентство, следующим шагом будет выбор.

 

Существуют тысячи маркетинговых агентств. Количество маркетинговых агентств только в Миннеаполисе исчисляется сотнями.

 

Итак, как найти подходящую модель? Мы рекомендуем следовать приведенным ниже советам:

  1. Во-первых, определите, какие услуги вам нужны, и хотите ли вы обратиться в агентство с полным спектром услуг или в специализированное агентство. Помните, что даже маркетинговое агентство с полным спектром услуг может предложить вам специализированные услуги, поэтому вы можете рассмотреть и то, и другое.
  2. Проведите небольшое исследование и установите бюджет. Убедитесь, что этот бюджет реалистичен для вашего бизнеса, но оставьте место для предложений от вашего агентства.
  3. Ознакомьтесь с отзывами об агентствах в Интернете. Вы можете найти обзоры на Google и Clutch. В идеале вы хотите работать с кем-то, у кого много отзывов и рейтинг не менее 4,5 из 5 звезд.
  4. Узнайте, есть ли у агентства тематические исследования, и просмотрите их, чтобы понять их предыдущую работу. Если вас не впечатлила их предыдущая работа, скорее всего, они вам не подойдут.
  5. Когда у вас останется несколько агентств, спросите, можете ли вы поговорить с существующим клиентом. Это стандартная практика, и агентство, имеющее список довольных клиентов, сможет предоставить вам это без проблем.
  6. Проверьте местонахождение агентства — большинству малых и средних предприятий будет выгодно обратиться в местное агентство. Это позволяет вам зайти в офис, когда вам нужна личная встреча, и всегда гарантирует, что у вашего агентства есть некоторые локальные знания для маркетинговых кампаний. Итак, если вы находитесь в Миннеаполисе, подумайте о маркетинговых агентствах в Миннеаполисе.
  7. Узнайте, когда была основана компания. Агентство, которое существует всего один год, может не подойти вам, так как оно все еще изучает основы.
  8. Спросите, готовы ли они работать в рамках вашего бюджета — посмотрите, есть ли у них несколько типов пакетов для малого бизнеса.
  9. Посмотрите, что еще они могут вам предложить — Agency Jet предлагает всем (не только потенциальным клиентам) бесплатную оценку веб-сайта и четырехмесячную гарантию возврата денег.

 

Поскольку в Миннеаполисе есть сотни вариантов, владельцу малого бизнеса следует изучить несколько агентств, чтобы убедиться, что они выбрали правильное.

 

Очень важно, чтобы вы нашли агентство, которое ставит ваши потребности на первое место, хорошо общается, обучает и добивается результатов.

 

Agency Jet — ведущее маркетинговое агентство в Миннеаполисе, уровень удержания клиентов которого составляет 96,2%. Мы обеспечиваем результаты для наших клиентов, и это держит их рядом! Начните свое путешествие вместе с нами с бесплатной оценки веб-сайта, ни к чему не обязывающей.Расскажем, как мы можем помочь развитию вашего бизнеса.

 

Дополнительные ресурсы

 

Чем занимается агентство контент-маркетинга?

Контент-маркетинг — это стратегия цифрового маркетинга, которая включает создание и распространение видео, графики и письменных материалов. Агентство контент-маркетинга производит и распространяет эти материалы от имени других компаний, помогая им привлекать потенциальных клиентов и заключать сделки.


Содержание:

Вы, наверное, слышали о контент-маркетинге.Возможно, вы даже слышали, что это путь будущего.

Если вы читали какой-либо маркетинговый контент, он, вероятно, выглядел чистым и простым для понимания. Может быть, вы даже нашли это убедительным!

Однако для того, чтобы добраться до этой точки, требуется нечто большее, чем просто написать несколько сообщений в блоге и разместить фотографии в социальных сетях. Некоторые части контент-маркетинга довольно технические. Но каждый бизнес может использовать контент-маркетинг, чтобы привлечь больше клиентов.

Контент-маркетинг — это форма входящего маркетинга, которая фокусируется на привлечении клиентов с помощью средств, которые не прерывают работу.Вместо того, чтобы бомбардировать свою аудиторию рекламой в их гостиной, вы позволяете им приходить к вам в свободное время. Обычно это происходит, когда они проводят исследования в Интернете.

Агентства контент-маркетинга возникли, чтобы удовлетворить конкретную потребность. Предприятия хотели заниматься контент-маркетингом, но нуждались в помощи с направлением и реализацией. Создание контента может занять время, а приобретение всего необходимого программного обеспечения для отслеживания контент-стратегии может обойтись дорого. Работая с агентством контент-маркетинга, предприятия могут передать усилия на аутсорсинг и сократить расходы.

 

Чтобы понять, чем занимается агентство контент-маркетинга, вы должны сначала понять контент-маркетинг — не только то, как оно работает, но и почему оно работает.

Как и большинство форм входящего маркетинга, контент-маркетинг представляет собой цифровую стратегию. Он вращается вокруг создания и распространения контента. «Контент» можно определить как письменные материалы, графику, видео и любой другой тип читаемого или потребляемого ресурса. Цели контент-маркетинга — привлечь трафик на ваш бизнес-сайт, завоевать доверие, преобразовать аудиторию, привлечь новых клиентов и порадовать существующих клиентов.

Современный контент-маркетинг зародился с появлением Интернета, но компании используют контент на протяжении десятилетий. Диаграммы, графики и справочники по продуктам всегда были полезны, особенно для целей продаж. Некоторые даже утверждают, что контент-маркетинг начался тысячи лет назад с наскальных рисунков, но это, вероятно, преувеличение.

По задумке большая часть контента является полезной , а не рекламной презентацией. Вы хотите избегать слов о своем собственном бизнесе и о том, почему люди должны покупать, особенно если вы пишете контент для верхней части воронки, такой как сообщение в блоге или руководство с практическими рекомендациями.

Существует много разных подходов к контент-маркетингу и много разных типов контента. Одна и та же контент-стратегия не будет работать для каждого бизнеса . Тем не менее, по крайней мере одна форма контент-маркетинга всегда актуальна, даже если вы просто создаете колоды для продаж.

Например, предприятия B2C могут лучше обслуживаться, сосредоточившись на таких платформах, как Facebook. Компании B2B, которые продают дорогостоящие долгосрочные услуги, могут захотеть больше сосредоточиться на длинном контенте, а затем делиться этим контентом через такие платформы, как LinkedIn.

Ведение блога

Ведение блога — это проверенная и надежная стратегия контент-маркетинга, которая существует уже несколько десятилетий. В нынешнем виде это может стать важной стратегией на долгие годы. По данным HubSpot, 53% маркетологов говорят, что создание контента для блога было их главным приоритетом в области входящего маркетинга в 2017 году.

Многие компании используют свои блоги для распространения новостей или пресс-релизов о своей компании. Некоторые также используют его, чтобы предоставить компании информацию о последних новостях в своей отрасли.Обе эти стратегии заслуживают внимания. Они позиционируют вашу компанию как идейного лидера и могут помочь вам завоевать доверие читателей.

Тем не менее, есть и другие цели, к которым нужно стремиться в своей стратегии ведения блога.

SEO

Ведение блога играет важную роль в SEO или поисковой оптимизации. Каждое сообщение в блоге имеет шанс занять место в результатах поиска по релевантным поисковым запросам и ключевым словам. Выберите ключевые слова на основе условий, которые ищут ваши клиенты, и условий, по которым, по вашему мнению, вы можете и должны ранжироваться.Цель этой стратегии — занять высокие позиции в результатах поиска по важным запросам и привлечь больше трафика на ваш сайт.

Например, этот пост был оптимизирован для следующих ключевых слов: «Контент-маркетинг», «Агентство контент-маркетинга», «Преимущества контент-маркетинга», «Стратегия контент-маркетинга» и «Что такое контент-маркетинг». Если вы пришли сюда, выполнив поиск в Интернете, возможно, вы искали одно из этих ключевых слов или что-то подобное.

Ведя блог, вы пишете не только для Google, вы пишете для читателя — человека. Выберите темы, которые интересны вашим клиентам . Какие вопросы они задавали вашей компании? Что заставляет их делать бизнес с вами? Создавайте персонажей на основе ваших клиентов и пишите каждый пост в блоге с учетом одного из них.

Важно регулярно вести блог, чтобы ваш блог оставался релевантным в результатах поиска. Вы также хотите обратить внимание на изменения в вашей отрасли. Разработайте график ведения блога и придерживайтесь его, даже если вы публикуете всего пару сообщений в месяц.Если вы сотрудничаете с агентством контент-маркетинга, установите для них ежемесячный график ведения блога и просматривайте каждый пост перед его публикацией.

Контентные предложения

Контентные предложения превращают посетителей вашего сайта в потенциальных клиентов. Этот тип контента является закрытым, что означает, что ваша аудитория может получить к нему доступ, только заполнив форму на целевой странице . После заполнения формы вы получите их контактную информацию, а они получат полезный контент.

Существуют сотни типов предложений контента, которые вы можете создать.Контрольные списки, практические руководства, электронные книги, технические документы и отраслевые отчеты являются одними из самых популярных. Тем не менее, ваши предложения контента не обязательно должны быть длинными письменными произведениями. Ваши клиенты также могут найти ценными изображения, видео, инфографику и диаграммную статистику. Что бы вы ни выбрали, выберите тип, который больше всего найдет отклик у вашей аудитории .

Оптимизируя целевые страницы, вы можете привлечь трафик к своим предложениям контента. Но их цель не обязательно в том, чтобы привлекать трафик. Вместо этого контент предлагает пополнить базу контактов . лучший способ привлечь внимание к своим целевым страницам — поделиться ими в социальных сетях и разместить призывы к действию в блогах и на веб-страницах. После того, как вы приобрели контакт, вы можете отправлять им маркетинговые электронные письма и отслеживать их активность на вашем веб-сайте.

Поделитесь своими целевыми страницами в социальных сетях или разместите цифровую рекламу своих предложений, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов. Размещайте призывы к действию на своем веб-сайте и в сообщениях блога, чтобы заинтересовать читателей. Призыв к действию — это кнопка, которая приводит посетителя на целевую страницу.Вот пример призыва к действию (CTA):

.

Создание предложений контента требует времени. Это включает в себя хорошее письмо, дизайнерскую работу и кого-то, кто может разобраться в системе управления контентом. Если вы сотрудничаете с агентством контент-маркетинга, установите график создания предложений контента. У них будут инструменты и навыки, необходимые вам для размещения их на вашем сайте и распространения.

Сообщения в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях сам по себе является стратегией, но также является частью контент-маркетинга.На самом деле, социальные сети и контент-маркетинг лучше всего использовать в тандеме. Каждый пост в социальной сети — это часть контента, предназначенная для того, чтобы заставить аудиторию действовать.

Если вы хотите, чтобы они узнали о вашей компании, прочитали ваше сообщение, щелкнули по нему или поделились им, сообщение, которое вы публикуете, жизненно важно. Хорошо иметь под рукой хорошего копирайтера для составления этих сообщений.

При публикации с течением времени включайте смесь собственного контента и контента других. Если вы являетесь частью делового партнерства, вы можете обмениваться контентом для привлечения трафика на веб-сайты друг друга.В противном случае вы можете делиться контентом из отраслевых источников, таких как онлайн-публикации и отраслевые блоги. Они не приведут трафик на наш веб-сайт напрямую, но могут привлечь подписчиков и вызвать интерес к вашему бренду.

Не бойтесь делиться часто, даже один или два раза в день , особенно если у вас нет социальных сетей для начала. Делиться легче, когда у вас есть инструменты автоматизации социальных сетей. Эти типы инструментов также позволяют собирать данные, чтобы вы могли определить, какие типы сообщений получают наибольшее количество просмотров, кликов и репостов.

Вас могут заинтересовать другие формы маркетинга в социальных сетях, такие как маркетинг влияния, активное взаимодействие и реклама в социальных сетях. Если вы сотрудничаете с агентством контент-маркетинга, проконсультируйтесь с ними, чтобы определить наилучшие варианты. Ваше агентство также может помочь вам в выполнении черных задач, связанных с этой стратегией.

По крайней мере, подумайте о том, чтобы поделиться своим контентом в социальных сетях. Этот тип публикации является важной частью любой стратегии контент-маркетинга.

Видео

Все больше и больше маркетологов обращают внимание на видео, и на то есть веские причины. Ожидается, что к 2019 году на видеоконтент будет приходиться более 80% мирового интернет-трафика. В США он превысит 85%. Видео – это фрагменты контента, которым легко поделиться , и их легче воспринимать, чем длинные тексты, такие как тот, который вы сейчас читаете. Они также дают зрителю более личное представление о вашем бизнесе .

То, как вы делаете видео, будет зависеть от вашего бизнеса и ваших целевых клиентов. Есть много разных типов видео на выбор:

  • Обучающие видео
  • Обучающие видеоролики
  • Видео о ценности бренда
  • Видео опыта/событий
  • Видео-письма
  • Демонстрация продукции
  • Видео о корпоративной культуре
  • Отзывы
  • Видеообъявления
  • Видео часто задаваемых вопросов
  • Видео с благодарностью

Как и в случае с любым другим типом маркетингового контента, типы видео, которые вы выбираете, будут зависеть от того, на какую часть воронки вы ориентируетесь, . Образовательные видео лучше подходят для верхней части воронки, а видеоролики с часто задаваемыми вопросами и демонстрации продукта — для нижней части.

Единственным недостатком создания видеороликов является то, что они должны быть хорошо сделаны, чтобы быть эффективными. Большинство людей будут разочарованы плохо сделанным видео. Не всем в вашей компании будет комфортно на пленке. Как и телевизионная реклама, видео с высокой производственной ценностью могут быть дорогими. Вот почему так много компаний обращаются к сторонним маркетологам за видеоуслугами. Агентство контент-маркетинга может иметь возможность создавать видео или работать с другой стороной.

Тем не менее, стоит потратить время на просмотр видео. Видео получают на 1200 % больше репостов в социальных сетях, чем текст и изображения вместе взятые. Вы можете начать с создания своего собственного. Кто знает? Может быть, у кого-то из вашей команды есть актерское мастерство. Если вы уже проводили какие-либо вебинары в прошлом, возможно, у вас уже есть хорошая практика.

Оригинальная графика и изображения

Инфографика, фотографии, проекты, диаграммы, графики и другие изображения легко доступны для совместного использования и использования.Визуальный контент затрагивает другую часть психики , чем письменный контент. 65% людей учатся визуально, что означает, что они легче обрабатывают информацию, когда она передается через изображения. Презентации с наглядными пособиями также более убедительны, чем без них.

Обычно письменные материалы сопровождаются изображениями. Статьи с изображениями получают больше просмотров и обеспечивают более высокий уровень удержания. Если вы читали какие-либо бизнес-блоги, вы, вероятно, заметили, что у большинства из них есть изображение, по крайней мере, вверху.Однако вы можете сделать еще один шаг вперед.

Если в вашем штате есть графический дизайнер или если вы работаете с агентством контент-маркетинга, в котором есть дизайнер, воспользуйтесь его талантами. Создайте графику для своего веб-сайта и поделитесь ею в социальных сетях. Создайте фирменный стиль с помощью изображений. Вас будет легче узнать.

Оригинальные изображения всегда предпочтительнее стоковых фотографий. Если у вас есть время и средства для создания собственных изображений, сделайте это. Попросите вашего дизайнера отредактировать эти изображения и настроить их для вашего бренда.

Вот несколько типов визуального контента, который вы можете использовать:

  • Оригинальные фотографии
  • Дизайнерская графика
  • Цитаты изображений
  • Мультфильмы
  • Инфографика
  • Презентации и слайд-шоу
  • Скриншоты
  • гифок

Графика и изображения сторонних производителей

При использовании сторонних изображений помните о законах об авторском праве . Любая творческая работа, которая публикуется в Интернете или иным образом, автоматически получает обозначение авторского права. Создателю не нужно подавать документы, чтобы защитить свое изображение авторским правом. Он принадлежит им, если не указано иное.

Однако существует множество источников изображений с изображениями Creative Commons. Существует несколько различных типов обозначений Creative Commons. Некоторые из них позволяют легально использовать изображения без аккредитации автора. Другие требуют аккредитации или могут иметь ограничения на коммерческое использование.

К счастью, существует множество веб-сайтов с бесплатными изображениями, которые вы можете использовать без аккредитации (хотя упоминание авторов — это неплохо).Быстрый поиск в Интернете по запросу «creative commons images» покажет многие из них. Вы также можете использовать любые изображения, которые считаются «общественным достоянием», без оплаты или аккредитации. Однако многие общедоступные изображения являются старыми или историческими.

Большинство современных предприятий имеют веб-сайты и представлены в социальных сетях, но эти каналы нуждаются в контенте, чтобы быть эффективными .

Вы можете создавать веб-страницы, содержащие подробную информацию обо всех ваших продуктах и ​​услугах, но если у вас нет активного блога, вы можете упустить потенциальный веб-трафик.Вы можете создавать страницы на каждой платформе социальных сетей, но если вы не публикуете оригинальный контент, вам будет сложно привлечь потенциальных клиентов.

Если вы все еще скептически относитесь к контент-маркетингу, вы не одиноки. Это недорогая, но трудоемкая стратегия, и вам, возможно, придется некоторое время придерживаться ее, прежде чем вы начнете видеть приятные результаты. Но преимущества контент-маркетинга многочисленны, и работа, которую вы делаете сейчас, окупится в далеком будущем . Старый контент можно повторно использовать для привлечения новых лидов.Контент предлагает постоянно жить на вашем сайте.

Используя правильное программное обеспечение для цифрового маркетинга, вы сможете отслеживать эффективность этой стратегии с течением времени. У вас будет четкое представление о том, какой контент работает, а какой нет . Вы можете использовать эту информацию для управления своей стратегией контент-маркетинга.

Компании обычно сотрудничают с агентством контент-маркетинга, потому что им нужна помощь в повседневных задачах, связанных с созданием и распространением контента: написание сообщений в блогах, создание предложений контента, курирование статей, публикация в социальных сетях и т. д.Пока у вас есть стратегия и вы придерживаетесь ее, вы, скорее всего, увидите результаты.

Расширьте охват вашего веб-сайта

Создание контента на вашем веб-сайте — отличный способ привлечь органический трафик. «Органический» трафик описывает веб-трафик, который вы генерируете, отображаясь в результатах поиска в Интернете. Он отличается от прямого трафика (когда кто-то вводит URL-адрес вашего веб-сайта), трафика из ваших учетных записей социальных сетей, трафика, полученного через вашу платную рекламу, трафика, полученного через рассылку по электронной почте и т. д.

Органический трафик предоставляет потенциальных клиентов на относительно стабильной основе практически бесплатно для вас . После того, как вы опубликовали контент, он остается активным. Поисковые системы смогут находить его месяц за месяцем, если вы будете следовать основным методам SEO. Ведение блога — самый популярный способ расширить охват веб-сайта, хотя вы также можете создавать дополнительные веб-страницы и получать обратные ссылки на других веб-сайтах.

Повышение узнаваемости бренда

Никто не узнает, что означает ваш бренд, если не сможет найти информацию о нем.Размещение цифрового контента повышает узнаваемость бренда двумя способами. Во-первых, он рассказывает вашим читателям о вашем бизнесе. Во-вторых, он достигает более широкой аудитории , чем ваш веб-сайт сам по себе. Это только благодаря Интернету и преобладанию как поисковых систем, так и социальных сетей.

Заманчиво писать только контент, относящийся к вашим продуктам и услугам. Хотя вы, безусловно, должны это сделать, не стесняйтесь написать какой-нибудь контент, обращенный к более широкой аудитории .Пишите на темы, которые показывают, за что выступает ваш бренд. Например, мы писали статьи о корпоративной культуре и тимбилдинге.

Формирование лояльности, доверия и авторитета

Вы можете многое рассказать о компании, только просматривая несколько веб-страниц, которые они разместили на своем веб-сайте. Дайте вашим посетителям возможность углубиться. По данным Forrester, 74% покупателей B2B проводят более половины своих исследований в Интернете. Если вы ведете активный блог и у вас есть доступный для скачивания подробный контент, вы создадите больше возможностей для взаимодействия с вашими покупателями .

Циклы покупки B2B, как правило, довольно длинные. Новое исследование предполагает, что они могут даже стать длиннее. Ваш высококачественный контент не только облегчит вашим клиентам поиск вас. Это даст им ресурс, к которому они смогут постоянно возвращаться, пока принимают решение о покупке.

Конвертируйте больше лидов за меньшие деньги

Контент, особенно письменный контент, является относительно недорогим способом привлечения потенциальных клиентов. Это стоит намного меньше, чем цифровая реклама и традиционные практики исходящего маркетинга.Рекламные кампании рано или поздно заканчиваются, но ваш контент остается активным, если вы не решите его удалить .

Компании, которые занимаются контент-маркетингом, имеют коэффициент конверсии в шесть раз выше, чем те, которые этого не делают. Если он все еще актуален, ваш контент продолжает работать на вас. Если вам нужно быстро привлечь потенциальных клиентов, но вы не хотите тратить деньги на рекламу, выберите контент-предложение, которое вы написали год назад, и снова поделитесь им в социальных сетях. Одна часть вашего лучшего контента может даже генерировать явное большинство ваших органических лидов.

Порадуйте больше клиентов

Контент важен не только для привлечения новых клиентов. Вы также можете использовать его, чтобы поддерживать связь с вашими существующими клиентами. Например, вы можете создать информационный бюллетень, ориентированный на клиента, с вашими последними сообщениями в блоге. Если вы предоставляете услугу своим клиентам, вы можете создать и обновить веб-пространство для часто задаваемых вопросов и проблем с обслуживанием.

Иногда ваши текущие клиенты могут быть вашим лучшим источником нового дохода . Если вы предлагаете услугу, которую можно обновить или расширить, вы можете использовать контент, чтобы вызвать интерес у существующих клиентов.Использование базы данных контактов с инструментами сегментации, чтобы правильные сообщения доходили до нужных людей.

Если у вас нет полностью укомплектованного отдела маркетинга, вы можете подумать о партнерстве с агентством контент-маркетинга. У работы с агентством есть свои плюсы и минусы, так же как и у штатного отдела маркетинга есть свои плюсы и минусы.

Но даже если у вас уже есть отдел маркетинга, вам может помочь агентство контент-маркетинга.Маркетинговые агентства берут на себя дополнительные задачи, на которые у вашей собственной команды нет времени. Они также расширяют ваши маркетинговые возможности без найма дополнительных сотрудников.

Агентство находится на аутсорсинге, поэтому у вас не будет прямого контроля над его персоналом. Прежде чем вы начнете видеть результаты, может потребоваться некоторое время, чтобы настроить ваше агентство контент-маркетинга. Однако это меркнет по сравнению с тем, сколько времени требуется, чтобы нанять и обучить новый персонал. Агентство обладает всеми знаниями, необходимыми для запуска маркетинговых кампаний.

Вот плюсы сотрудничества с агентством контент-маркетинга:

  1. Мгновенная экспертиза . Вы получаете мгновенный доступ ко всем навыкам, необходимым для проведения маркетинговых кампаний. Нет необходимости нанимать несколько специалистов по маркетингу.
  2. Более низкая стоимость . Отдав на аутсорсинг некоторые или все свои маркетинговые задачи, вы сэкономите деньги на заработной плате и накладных расходах. Вы даже можете сэкономить деньги на маркетинговом программном обеспечении, если ваше агентство сотрудничает с поставщиками программного обеспечения.Например, мы являемся партнером HubSpot, поэтому все наши клиенты получают скидку при регистрации в CRM HubSpot.
  3. Служба поддержки продаж . Агентство контент-маркетинга — это команда творческих людей. В дополнение к реализации вашей маркетинговой стратегии они могут поддержать вашу команду по продажам, создавая фирменные презентации для продаж, распечатки, одностраничные письма, сценарии электронной почты и многое другое.
  4. Свежий взгляд . Иногда вам нужны новые идеи, чтобы прорваться с вашим маркетингом. Взгляд со стороны на вашу стратегию может выявить возможности для улучшения.
  5. Больше времени . Поскольку вы не управляете командой своего агентства напрямую, вы получите преимущества маркетинга, не теряя времени из-за надзора. Все, что вам нужно сделать, это иметь короткие, регулярные звонки с контактным лицом в агентстве контент-маркетинга, чтобы узнать, как продвигается ваша стратегия.

Если вы все еще не уверены в контент-маркетинге, не стесняйтесь поэкспериментировать с ним . Напишите пару коротких сообщений в блоге и разместите их на своем веб-сайте. Поделитесь ими в социальных сетях, если хотите.Если у вас есть какая-то аналитика на вашем сайте, проверяйте ее в течение месяца, чтобы увидеть, есть ли скачки трафика.

Даже немного контента может иметь значение.

Atlanta Marketing Firms Агентства для малого бизнеса

Малый бизнес может потратить на скромный профессиональный веб-сайт несколько тысяч долларов… или десятки тысяч. Идентичность бренда может стоить сотни долларов или сотни тысяч. Не всегда понятно, что цена и качество идут рука об руку.В конце концов, ценность важнее всего; но как владельцу бизнеса или директору по маркетингу узнать, сколько потратить и какую ценность ожидать взамен?

Высокая цена низкой стоимости

Слишком распространенная ошибка — тратить как можно меньше на маркетинг, а потом понимать, что это пустая трата денег. Потратить 3000 долларов на простой веб-сайт, отвечающий вашим базовым потребностям, может быть хорошей инвестицией, но необходимость редизайна этого сайта менее чем через двенадцать месяцев из-за того, что он не соответствует вашим основным маркетинговым целям, — нет.Запуск рекламы в течение короткого времени (до того, как она «припомнится» вашей аудитории) может быть доступным, но очень редко дает результаты. Когда вы берете интервью у маркетинговых фирм Атланты, откровенно расскажите о своем бюджете и спросите, сколько они рекомендуют для достижения ваших целей. Ни одно уважаемое агентство не хочет создавать платформу бренда, веб-сайт, рекламную кампанию или маркетинговую программу, которые заранее обречены на провал.

Сколько я должен потратить?

В отрасли с небольшим количеством сертификатов и ставками от менее 5 долларов в час до значительно более 200 долларов в час может быть неприятно знать, какова справедливая цена.Рассмотрение одних только образцов работ — логотипа, рекламного дизайна, веб-сайта — редко является надежным способом судить о качестве или опыте. Тематические исследования, отзывы и ссылки также зашли так далеко.

Цена в большинстве случаев должна быть поздним или окончательным фактором при выборе маркетинговой фирмы после оценки соответствия, возможностей и других факторов. Даже в этом случае цена должна быть утешительной, а не разрушительной: если маркетинговая фирма, которую вы предпочитаете, берет в три раза больше, чем вы заложили в бюджет, вы начинаете с дискомфорта, надеясь, что они принесут в три раза большую ценность.Это оказывает давление как на вас, так и на агентство, усложняя вашу взаимную заинтересованность в успехе. Лучше найти другую отправную точку — например, процесс исследования или небольшой проект для проверки соответствия — или снизить ожидания или требования.

Единственный в своем роде Lamborghini, изготовленный по индивидуальному заказу, может быть интересным способом передвижения по городу, но Toyota справится с этой задачей.

Проекты

и фиксаторы

Большинство предприятий ожидают предсказуемой цены, если не фиксированной. Большинство маркетинговых фирм Атланты работают как на основе проектов, так и на основе авансовых платежей.Ценообразование на основе проекта идеально подходит для предоставления фиксированной цены на основе согласованного объема работ, который часто может быть расширен клиентом с помощью запросов на изменение. Ценообразование на основе авансовых платежей привлекательно для компаний с ежемесячным маркетинговым бюджетом, которые хотят реализовать ряд маркетинговых программ в течение нескольких месяцев или лет. Retainers также распространены для повторяющихся маркетинговых программ, таких как SEO, рекламная кампания или программа маркетинга в социальных сетях, которая требует регулярных ежемесячных усилий и / или платы за рекламу. Когда вы оцениваете маркетинговые агентства, спросите, как они взимают плату за предоставляемые услуги.

В поисках большой ценности

На каждый бизнес, который хочет тратить меньше, чтобы получить больше, есть маркетинговая фирма, которая хочет брать больше, чтобы сделать меньше работы. Компании и агентства, которые ценят долгосрочные партнерские отношения, часто создают наибольшую ценность друг для друга: маркетинговая фирма, которая постоянно дает результаты, является ценным активом для любого бизнеса; бизнес, который ценит хорошую работу и партнерство, является ключом к любому процветающему агентству.

Ищите маркетинговые фирмы в Атланте, которые имеют проверенный опыт долгосрочных партнерских отношений, и вы найдете большую ценность.

Существует 5 различных типов маркетинговых фирм. Выбирать мудро.

Кимоно / Pixabay

Со стороны, вероятно, существует много путаницы в отношении того, как на самом деле отличить маркетинговые компании друг от друга. Но с помощью инсайдерской линзы, которую мы дадим вам в этом посте, вы увидите различия и хорошо их используете.

Цена — ужасное отличие

Именно так большинство людей принимают решения о том, какую маркетинговую фирму выбрать. «Это дешевле, исходя из нашего запроса предложений». Так сказал продавец бобов, который, вероятно, покупает непатентованную зубную пасту, потому что она выполняет ту же функцию, что и торговая марка. Однако цена во многих случаях является плохим показателем качества. Цена является показателем многих других аспектов рынка и доступности нужного таланта или информации. Итак, когда вы думаете о профессиональных услугах, вам нужна правильная информация, и у нее будет цена, которая соответствует этому спросу на рынке.Покупка по низкой цене означает, что вы покупаете недорогую или доступную информацию и консультации.

Это не зубная паста, это ваше будущее. Не покупайте дешево.

Как выбрать маркетинговую фирму

Во многих отношениях выбор маркетинговой фирмы подобен выбору инструментов из ящика для инструментов. Вам может понадобиться набор инструментов, вам может понадобиться один инструмент; все зависит от того, что вы пытаетесь сделать. По мере роста вашей компании вы можете перейти от отсутствия маркетинговой команды к использованию маркетинговой фирмы, которая поможет позиционировать и начать маркетинг лидогенерации.Вы можете использовать дизайнерскую фирму, чтобы помочь создать отличный визуальный образ для торговой выставки. Вы также можете связаться с несколькими фирмами по маркетингу каналов, чтобы получить таргетированную рекламу, которую вам порекомендовала ваша маркетинговая фирма. Вот как все эти фирмы складываются в общую картину.

Дизайнерские фирмы

Это фирмы очень креативных графических дизайнеров, видеографов и визуальных специалистов. Хорошие мастерски умеют переводить позицию или концепцию рынка на визуальный язык. Если вы хотите создать какой-то визуальный материал, это могут быть отличные фирмы для работы.

Фирмы по брендингу

Эти фирмы как дизайнерские фирмы на стероидах. Они занимаются визуальными аспектами дизайнерской фирмы, но у них есть интеллект и знания в отраслях, в которых вы работаете, чтобы помочь вам создать желаемый образ бренда. Они не только создают графику вашей позиции на рынке, но и помогают определить вашу позицию на рынке.

Магазины веб-разработки

Это магазины, где маркетологи встречаются с ботаниками, которые создают одни из лучших направлений в Интернете.Обычно в них работают дизайнеры UX, разработчики, специалисты по контенту и вдохновители цифрового производства. У них обычно только веб-сайты в портфолио, потому что они этим занимаются. Они не делают логотипы, не занимаются брендингом и не отправляют электронные письма, потому что они не маркетологи, а разработчики. И многие из них в этом преуспевают.

Маркетинговые фирмы

Это фирмы, которые сочетают консультирование по позиции на рынке, определению и подходу, как правило, к созданию нового бизнеса.Это то, что мы называем фирмами «Lead Generation». Они сосредоточены на развитии бизнеса, а не на красивых картинках или запуске веб-сайта. Они стратегические, с глубоким знанием вашего пространства и отрасли в сочетании с некоторой степенью исполнения. New North — такая же фирма; у нас есть глубокие знания в области технологий и консалтинга, и мы используем наши знания для привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Мы не создаем массовые мобильные приложения и не делаем рекламные щиты. Мы консультируем по проверенным каналам.

Маркетологи канала

Это маркетинговые компании, продвигающие определенный «канал» или маркетинговую платформу. Например, фирма, которая занимается только социальными сетями, будет фирмой, занимающейся маркетингом каналов социальных сетей. Обычно они очень хороши в этой конкретной тактике и, вероятно, имеют низкую цену за услугу. Вы найдете их на каждом канале, и обычно это действительно хороший выбор, если вы хотите получить максимальную отдачу от этого канала. Цитируя предыдущий пример, если бы я хотел установить 30 рекламных щитов, я бы поговорил с агентством по размещению в СМИ, которое специализировалось на этом канале.

Фрилансеры

Это не фирмы как таковые, но все должны с чего-то начинать, верно? Есть замечательные фрилансеры, а есть те, кого следует исключить из профессии. Риск и вознаграждение в них могут быть большими, поэтому действуйте осторожно. Но это, как правило, специалисты по тактике; они делают одну или две вещи очень хорошо. Они хороши для точечных проектов, но, возможно, не для проведения всей маркетинговой кампании.

Какое значение имеет масштаб

Как вы могли догадаться, между маркетинговой фирмой, состоящей из одного человека, и маркетинговой фирмой, состоящей из 100 человек, также есть большие различия.Реальность такова, что по мере того, как фирмы расширяются, они фактически могут объединять множество функций в одну. Маркетинговая фирма из десяти человек также может иметь хорошую команду веб-разработчиков. Дизайнерская фирма из 30 человек может иметь и цифровую сторону. Все это говорит о том, что с масштабом в одном доме появляется больше возможностей. Но учтите, что большой не всегда означает лучший. Это значит больше.

Сделать свой выбор

Я надеюсь, что эта статья поможет вам решить, какая фирма вам подходит прямо сейчас. Не каждое решение является правильным, и не каждое решение должно быть вечным.Но правильный выбор может подтолкнуть вашу фирму к быстрому росту и реальной прибыли.



Автор: Тобин Леман

Подпишитесь на @gonewnorth

Тобин Леман (Tobin Lehman) — специалист по маркетинговой стратегии с более чем пятнадцатилетним опытом работы в области определения, создания и реализации маркетинговых программ для брендов. Его агентство New North специализируется на маркетинговых программах B2B, которые помогают компаниям увеличить свою клиентскую базу с помощью эффективного маркетинга лидогенерации.… Посмотреть полный профиль ›


Полное руководство по маркетингу для социальных агентств.

.

Sprout Social для агентств. .

Как упоминалось в начале этого руководства, сегодняшний ландшафт социальных агентств столь же разнообразен, как и бренды и обязательства клиентов, которые они представляют. От традиционных PR и интегрированных цифровых групп до специализированных групп по производству контента или управлению сообществами, агентства всех типов привлекаются к выполнению множества обязанностей в рамках социальной программы бизнеса.

Предоставляя ли социальные решения с полным спектром услуг или вступая в конкретную кампанию или проект, агентства понимают, как добиться результатов.А в одном социальном агентстве каждое взаимодействие с клиентом может потребовать отдельной настройки — будь то «один ко многим», «многие к одному» или сотрудничество.

Когда командам агентств нужны инструменты для реализации этих социальных инициатив для своих клиентов, они используют Sprout Social. С помощью наборов инструментов Sprout для публикации, взаимодействия и отчетности агентства могут использовать один из них или комбинировать все для удовлетворения своих потребностей. Кроме того, по мере роста клиентского портфеля и изменения целей гибкая структура учетной записи Sprout и настраиваемые разрешения делают масштабируемое управление клиентами реальностью.

Позвольте нам показать вам, как Sprout может адаптироваться к стилю работы вашего агентства.

Начало работы в Sprout

Настроить и запустить свое агентство в Sprout легко и быстро. Важно установить параметры с самого начала, чтобы каждый понимал свои роли и обязанности, а также то, как они работают вместе как единое целое.

Если вы раньше не использовали Sprout или у вас нет учетной записи, вы можете начать с бесплатной пробной версии, чтобы самостоятельно испытать рабочие процессы!

Чтобы подключить социальный профиль:

  1. Нажмите  в правом верхнем углу.Вы также можете подключить профиль, нажав >  Настройки  >  Пользователи и социальные профили  и выбрав  + подключить социальные профили  над столбцом Ваша компания.
  2. В раскрывающемся списке В группе выберите группу, к которой будет принадлежать профиль.
  3. Выберите сеть, которую хотите добавить. В зависимости от выбранной сети могут быть дополнительные параметры.
  4. Нажмите кнопку в правом нижнем углу экрана «Подключить профиль».
  5. Вы будете перенаправлены на сайт соответствующей сети. Следуйте инструкциям, чтобы авторизовать профиль.

Чтобы добавить социальных представителей:

Пригласить нового члена команды

1.  Нажмите на значок  в правом верхнем углу приложения. Вы также можете пригласить пользователя, нажав > Настройки > Пользователи и социальные профили и выбрав + пригласить новых членов команды над столбцом Ваша компания.

2.  Добавьте имя и адрес электронной почты пользователя, которого хотите пригласить. Нажмите  , чтобы добавить нескольких пользователей.

3.  Выберите группы и доступ к профилю для пользователей. После нажатия Отправить приглашение пользователи получат уведомление по электронной почте с приглашением.

Группы

Вы можете предоставить членам команды и контактам на стороне клиента доступ к определенным профилям в зависимости от их обязанностей, а затем организовать эти профили в группы.Использование гибкой структуры групп для создания отдельных безопасных клиентских сред делает управление большим клиентским портфелем в Sprout безопасным и простым. Группы обеспечивают безопасность публикации и согласовывают отдельных пользователей с применимыми аналитическими отчетами.

Создать группу

1.  Есть несколько способов создать новую группу. Чтобы использовать первый метод, щелкните имя текущей группы, чтобы открыть раскрывающийся список «Группа». Выберите + Добавить группу в самом низу раскрывающегося списка, чтобы создать новую группу.

2.  Используйте второй метод, сначала перейдя в Настройки » Пользователи и социальные профили, затем нажмите + создать новую группу .

3.  После использования одного из описанных выше методов выберите либо создать новую группу, связанную с недавно добавленным социальным профилем, либо создать группу из существующего социального профиля в Sprout.

Пользовательские настройки и разрешения

Установка разрешений на уровне пользователя гарантирует, что правильный человек обрабатывает правильные сообщения и активы.У вас есть две возможности настроить разрешения: при приглашении нового пользователя или при переходе на отдельные экраны настроек для пользователей и социальных профилей и библиотеки активов. Вы можете настроить разрешения на основе публикации, отчетности и административного доступа в соответствии с обязанностями вашего агентства и клиента.

Вариант использования агентства 1: Решения с полным спектром услуг

  • Тип агентства : Полный спектр услуг по маркетингу в социальных сетях агентство с клиентским портфелем локальных и региональных брендов работает в командах социальных стратегов и комьюнити-менеджеров. Каждый менеджер сообщества отвечает за полное управление социальными программами от имени четырех клиентских брендов.
  • Как Sprout помогает агентству : С помощью Sprout легко управлять социальными сетями для всех ваших клиентов. Ваша команда может публиковать, вовлекать и анализировать все с одной платформы.

Чтобы получить максимальную отдачу от опубликованного контента, менеджеры сообщества используют планировщик для публикации срочных сообщений в определенное время; или используйте ViralPost, чтобы убедиться, что аудитория вашего клиента увидит контент в оптимальное для взаимодействия время.

Отслеживание и обработка входящих сообщений во всех профилях клиентов и сетях с помощью Smart Inbox. Отфильтруйте папку «Входящие», чтобы сосредоточиться на определенных профилях, сетях или типах сообщений, и помечайте сообщения как завершенные по мере того, как вы работаете над нулевой почтой.

Мобильные приложения позволяют каждому менеджеру сообщества оставаться на связи даже в пути; члены команды могут публиковать и участвовать прямо со своего телефона.

Вариант использования 2: Решения для кампаний

  • Тип агентства : Маркетинг кампании/Управление кампанией
  • Взаимодействие с клиентами : Много к одному
  • Агентство с крупным клиентским портфелем и глобальным портфолио международные бренды работают в командах, которые отвечают за управление социальными кампаниями от имени каждого клиента.
  • Как Sprout обеспечивает работу агентства : Социальные кампании по своей природе требуют большого внимания, начиная со стратегического планирования и заканчивая реализацией. Sprout позволяет командам собирать стратегическую информацию на этапе планирования, управлять взаимодействием с клиентами во время выполнения и анализировать результаты после кампании.

Прежде чем ваша команда начнет разрабатывать идеи для клиентской кампании, аналитик использует отчет прослушивания Twitter для измерения количества ключевых слов, чтобы сообщить хэштег кампании и творческую стратегию. Утверждение клиентов упрощается с помощью рабочего процесса утверждения сообщения, где заинтересованные стороны могут одобрить или отклонить отзыв.

При проведении кампании команда использует библиотеку активов, теги сообщений и календарь контента для планирования и организации исходящих сообщений в социальных сетях. На протяжении всего жизненного цикла кампании команда также использует теги сообщений для категоризации входящих сообщений, например тех, которые используют специальный хэштег.

После завершения кампании аналитик использует отчет по тегам для отслеживания объема, определения настроений и анализа общей эффективности кампании, чтобы сообщить клиенту.

Вариант использования 3: Решения по контент-стратегии

  • Тип агентства : Контент-маркетинг
  • Взаимодействие с клиентами : Совместное сотрудничество
  • Создание агентства каждый клиентский проект. Каждая контент-команда отвечает за планирование, создание и реализацию стратегий контент-маркетинга от имени каждого клиента.
  • Как Sprout помогает агентству : Контент, контекст и аудитория являются ключами к успешной контент-стратегии.. Набор инструментов для публикации Sprout позволяет командам агентств создавать и публиковать контент с учетом конкретных платформ и аудиторий.

Когда ваша команда по контенту начинает создавать контент, они используют Compose для создания черновиков сообщений, включая изображения из библиотеки ресурсов, а затем применяют таргетинг на аудиторию, чтобы гарантировать, что сообщения клиента достигают нужной аудитории.

Утверждение клиентов упрощается с помощью рабочего процесса утверждения сообщения, где заинтересованные лица могут одобрить или отклонить отзыв. После того как сообщения утверждены и запланированы, команда может определить пробелы в публикации с помощью календаря контента и повторить процесс, чтобы заполнить эти пробелы.

Отчет об отправленных сообщениях позволяет команде анализировать эффективность контента и при необходимости корректировать стратегию контента. Экспортируйте отчет в формате PDF, чтобы он был готов к презентации для вашего клиента, или выберите файл CSV для дальнейшего анализа конкретных ключевых показателей эффективности и точек данных.

Вариант использования 4: Решения для управления сообществом

  • Тип агентства : Управление сообществом и взаимодействие с ним
  • Взаимодействие с клиентами : Один ко многим/Совместное сотрудничество -местные предприятия управляют портфелем из 25 франчайзинговых брендов, которые поддерживают сотни местных, региональных и национальных социальных профилей.Каждая проектная группа отвечает за управление обслуживанием клиентов от имени всего портфеля социальных объектов клиента.
  • Как Sprout помогает агентству : Реактивное общение и забота о клиентах жизненно важны для построения и поддержания социальных отношений. Агентства используют набор инструментов взаимодействия Sprout для обнаружения, управления и обработки входящих сообщений от имени своих клиентов.

Smart Inbox — это место, где ваша команда по работе с клиентами будет отслеживать и обрабатывать входящие сообщения в разных профилях и сетях.Настройте ключевые слова бренда, чтобы менеджеры сообщества могли находить и участвовать в обсуждениях, которые важны для их клиентов, таких как хэштеги кампании, отметка о местоположении или даже имена конкурентов, но не могут включать прямые упоминания.

Когда сообщения поступают в папку «Входящие», менеджеры сообщества сотрудничают друг с другом или с клиентом, назначая сообщения в качестве задач, чтобы убедиться, что на сообщение отвечает нужный человек. Менеджеры сообщества Отмечают сообщения как завершенные по мере того, как команда по работе с аккаунтом работает над тем, чтобы входящие были обнулены.

Аналитики используют отчет о взаимодействии для отслеживания частоты ответов и времени для достижения ключевых показателей эффективности взаимодействия клиента, а также для составления отчетов об этих усилиях.

Вариант использования 5: Аналитические решения

  • Тип агентства : Социальная аналитика
  • Взаимодействие с клиентами : Многие к одному
  • Создание агентства : Агентство с национальным портфелем клиентов аналитиков на учетную запись клиента, который отвечает за настройку и анализ социальной стратегии от имени каждого клиента.
  • Как Sprout обеспечивает работу агентства : Если ваше агентство занимается социальной стратегией и исполнением для ваших клиентов, вам нужны данные для обеспечения его эффективности. Набор отчетов Sprout позволяет вашему агентству доказать свою ценность и использовать информацию для настройки вашей стратегии.

Групповой отчет — это обзор высокого уровня, который предоставляет сводные данные по социальным сетям, чтобы ваш клиент лучше понимал социальные усилия в целом.

Соедините отчет группы с отчетами сетевых профилей — профилями Twitter, страницами Facebook, профилями Instagram и страницами компаний LinkedIn — для более подробного изучения конкретных социальных каналов.Используйте эти отчеты, чтобы продемонстрировать рост и поведение аудитории по всем каналам и профилям.

Экспортируйте отчеты в формат PDF для версии, готовой к презентации для вашего клиента, или выберите файл CSV для дальнейшего анализа конкретных ключевых показателей эффективности и точек данных.

Вариант использования 6: Решения для обслуживания клиентов

  • Тип агентства : Обслуживание клиентов
  • Взаимодействие с клиентами : Один ко многим
  • Создание агентства: Среднее агентство по обслуживанию клиентов с портфелем клиентов национальных брендов назначает группы по защите прав потребителей для круглосуточного управления обслуживанием каждого клиента.
  • Как Sprout помогает агентству : Для агентств, занимающихся обслуживанием клиентов, важно создавать прекрасные условия для клиентов. Набор инструментов обслуживания клиентов Sprout позволяет вам выполнять и анализировать ваши усилия.

Smart Inbox — это место, где группы по защите интересов отслеживают входящие сообщения в разных профилях и сетях и взаимодействуют с ними. Когда сообщения поступают в папку «Входящие», ведущий специалист по работе с клиентами сотрудничает с адвокатами по работе с клиентами или клиентом, назначая сообщения в качестве задач, чтобы убедиться, что на сообщение отвечает нужный человек.

Менеджеры по работе с клиентами используют отчет о выполнении задач для анализа использования и выполнения задач между командами и адвокатами. Аккаунт-директора используют отчет команды вместе, чтобы отслеживать социальную эффективность своей команды с показателями ответов по отдельным лицам, по всем профилям и по конкретным профилям.

Экспортируйте отчеты в формат PDF для версии, готовой к презентации для вашего клиента, или выберите файл CSV для дальнейшего анализа определенных ключевых показателей эффективности и точек данных.

Решение для агентств

В современном мире социальные кампании и взаимодействие с клиентами сильно различаются; Sprout процветает во всех типах агентств.Агентства используют Sprout для работы от имени своих клиентов и сотрудничества с ними. Sprout позволяет агентствам и командам планировать и публиковать кампании, управлять социальными сообществами и беседами, а также измерять эффективность, чтобы демонстрировать реальные результаты и получать новые заказы.

Как открыть маркетинговое агентство (от семизначного генерального директора агентства)

[Бесплатная консультация] Вы тратите деньги на рекламу, но не получаете желаемых результатов? Вы ищете больше продаж и потенциальных клиентов, но не знаете, с чего и как начать? Получите помощь от наших экспертов по маркетингу мирового уровня, позвонив по бесплатному консультационному телефону.
Нажмите здесь, чтобы запланировать бесплатную консультацию сейчас

Если вы опытный маркетолог, вы, вероятно, мечтали открыть собственное агентство и построить бизнес, который даст вам свободу и чувство выполненного долга.

К сожалению, большинство людей не осуществляют свои мечты просто потому, что не знают, с чего начать.

Стремясь помочь людям начать работу, Эрик Сиу, генеральный директор Single Grain, сел, чтобы раскрыть точный план, который он использовал, чтобы превратить этот бренд из негативной компании в многомиллионное агентство цифрового маркетинга, которое обслуживает клиентов из списка Fortune 500, таких как Lyft и Амазонка.

Самое приятное то, что это легко воспроизвести, и каждая отдельная тактика все еще работает в 2022 году.

Шаг 1. Определите свой целевой рынок

Прежде чем вы начнете предлагать себя потенциальным клиентам, сядьте и подумайте, кто ваш идеальный клиент. Он должен включать как минимум:

  • Бизнес-модель (SaaS, местные компании, сервисные компании и т. д.)
  • Отрасль (здравоохранение, образование и т. д.)
  • Размер компании (SMB, Fortune 500, и т.п.)

Как только вы узнаете, кому вы служите, вы должны знать, что вы предлагаете.

Некоторые начинающие агентства пытаются предоставлять полный спектр услуг с самого начала. Проблема в том, что в начале у вас, вероятно, нет капитала, чтобы нанять настоящих экспертов в каждой области (SEO, PPC и т. д.). В результате ваши услуги посредственны, и ваш коэффициент оттока и цены будут отражать это.

Решение состоит в том, чтобы специализироваться в одной области. Например, если вы чувствуете, что лучше всего разбираетесь в SEO, предлагайте только SEO-услуги.По мере роста вы сможете нанимать экспертов, которые действительно разбираются в других областях, которые нужны вашим клиентам — таких как контекстная реклама, контент-маркетинг и т. д.

Подумайте о таких компаниях, как Apple. Они начали с одного компьютера. После того, как они усовершенствовали его, они расширились до других продуктов, таких как iPhone, а затем и планшет.

Как только вы узнаете, кто является вашим целевым покупателем и что вы предлагаете, вы сможете создать четкую презентацию. Примером может быть:

  • Мы помогаем малым и средним SaaS-компаниям в сфере здравоохранения расти с помощью SEO.
  • Мы помогаем малым и средним предприятиям электронной коммерции в индустрии моды расти с помощью контекстной рекламы.
  • Мы помогаем компаниям из списка Fortune 500 в сфере FinTech расти с помощью контент-маркетинга.

Теперь, когда у вас есть серьезное предложение и выгодное предложение, как вы находите своих потенциальных клиентов?

Погрузитесь глубже:
* Геотаргетинг: как найти подходящих клиентов для вашего бренда
* 4 шага к поиску идеального портрета покупателя для маркетологов B2B
* Полное руководство по разработке портретов покупателя (с шаблонами!)

Шаг 2 – Как найти клиентов

Начните со сбора отзывов.

Если вы занимаетесь фрилансом и у вас уже есть отзывы/кейсы от ваших клиентов, вы можете пропустить этот шаг. Если нет, предложите бесплатно поработать для нескольких ваших идеальных клиентов в обмен на отзыв.

Когда у вас будет несколько отзывов, узнайте, где тусуется ваша целевая аудитория, и давайте бесплатные советы каждый божий день.

В первые дни Эрик помогал Single Grain привлекать потенциальных клиентов, отвечая на вопросы SEO на Quora. В результате он сгенерировал одного потенциального клиента, который закончился ежемесячным SEO-контрактом на 30 000 долларов.

Помимо таких форумов, как Quora, рассмотрите возможность участия в группах Facebook, участия в живых мероприятиях и общения с целевой аудиторией в других центрах.

Если вы хотите отправить потенциальному клиенту электронное письмо напрямую, зайдите на Crunchbase и загрузите список всех недавно профинансированных компаний:

Создайте документ в формате PDF или Word, в котором изложены все недостатки их текущей стратегии. Документ/PDF должен быть очень подробным не только в том, чтобы указывать на все, чего не хватает в их стратегии, но и в том, как именно это исправить.

Если вы расскажете им, как они могут решить свою проблему, они, скорее всего, просто наймут вас, чтобы сделать это, а не попытаются сделать это сами.

Когда вы отправляете это электронное письмо, начните с строки темы, которая привлекает их внимание, например:

Обязательно отправьте ее не только основателю, но и инвестору.

Вы также можете играть в игру с числами и предлагать множество учредителей, используя инструмент, который позволяет вам добавлять автоматическую персонализацию, например:

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете сломаться через шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного числа , используя проверенные методы.

Шаг 3. Создание машины вечнозеленого контента

Обратите внимание, что нигде в первом и втором шаге я не упоминаю о создании веб-сайта. Это потому, что важнее выполнить и запустить бизнес, чем откладывать на потом, делая красивые визитки и веб-сайт без дохода.

Теперь, когда у вас есть несколько клиентов, пришло время создать собственную входящую машину с вечнозеленым контентом.

Почему контент-маркетинг, а не платная реклама? Хотя контент может быть немного медленнее, доказано, что он производит в 3 раза больше лидов, чем платная реклама.Контент-маркетинг также со временем усугубляется, тогда как с платной рекламой ваш механизм лидогенерации отключится, как только вы перестанете платить за рекламу.

Так что же такое вечнозеленый контент? Это контент, который можно использовать снова и снова — он никогда не умрет.

Например, статья «Как завязать галстук» актуальна, потому что процесс не сильно меняется, и люди будут искать ее еще долгие годы. Таким образом, график вечнозеленого контента неуклонно растет:

Однако статья типа «Самые важные маркетинговые тенденции 2017 года» не является вечнозеленой, потому что маркетологов больше не волнует тактика 2017 года.Таким образом, график для временного контента недолговечен с такими всплесками трафика:

Вечнозеленый контент дает вам лучшую рентабельность инвестиций, потому что он по-прежнему будет генерировать трафик (и, возможно, даже станет сильнее) в будущем, в то время как новостной, трендовый контент будет постепенно теряет весь свой трафик.

Как выглядит вечнозеленый контент? Этот тип контента носит образовательный характер, и большинство таких заголовков, как правило, начинаются со слов «как…» или представляют собой подробные руководства по теме.

Отличным примером веб-сайта, создающего удивительный вечнозеленый контент, является Википедия. Посмотрите на их результаты – следуя вечнозеленому подходу, они привлекают более 2 миллиардов посетителей в месяц в блог!

Однако, чтобы быть успешным, вечнозеленый контент также должен быть всеобъемлющим. Вы можете увидеть, что Википедия подтверждает это, просто взглянув на их оглавление – в них обсуждается все, что вы, возможно, хотите знать по теме, поэтому вам не нужно выполнять еще один поиск:

В Single Grain потенциальные клиенты обычно приходят на встречи, говоря, что у них есть контент-стратегия, но она не привлекает никакого трафика.Перспектива может даже создать несколько статей «как сделать» с многообещающими названиями, но сами статьи часто состоят всего из 300-500 слов.

Хотя Джон Мюллер, старший аналитик тенденций Google для веб-мастеров, отмечает, что Google не использует чистое количество слов в качестве фактора ранжирования, маловероятно, что вы сможете дать действительно исчерпывающий ответ всего в 300-500 слов.

Когда команда Single Grain берет на себя работу с этими клиентами и реализует более комплексную вечнозеленую стратегию, их трафик резко возрастает.Посмотрите на этот снимок экрана клиентского веб-сайта, который раньше почти не посещался, а теперь имеет около 600 000 посетителей в месяц:

Прежде чем писать статью, посмотрите на результаты поиска по ключевому слову с помощью такого инструмента, как:

Затем спросите себя : Каков текущий стандарт качества? Какие подтемы он охватывает? Как вы можете принести что-то более полезное к столу?

В дополнение к созданию всеобъемлющего вечнозеленого контента, выберите уникальный угол. Их уже около 4.5 миллионов сообщений в блогах публикуются 90 507 каждый день 90 508 , поэтому прежде чем писать, загляните в результаты поиска и спросите себя, как ваш пост предложит читателю другой и более полезный подход.

Например, Нил Патель хотел попасть в рейтинг по термину «руководство по интернет-маркетингу». Поэтому он составил руководство, которое было организовано в гораздо более визуально привлекательном формате и содержало простые для понимания примеры и пошаговые инструкции. Его создание стоило около 30 000 долларов, но генерируемый трафик того стоил.

Даже если у вас нет 30 000 долларов, чтобы потратить на контент, спросите себя, как сделать свой пост чуть лучше, чем то, что доступно в настоящее время.

Концепция создания уникального подхода касается не только ведения блога; его следует использовать с любым типом контента.

Например, доступны тысячи маркетинговых подкастов, но «Школа маркетинга» загружается более миллиона раз в месяц. Во многом это связано с тем, что Эрик и его соведущий Нил Патель нашли уникальный ракурс — они делают это ежедневным шоу, и каждый эпизод длится менее десяти минут.

Чтобы вырастить маркетинговое агентство в 2022 году, вы должны думать о себе как о медиакомпании, чтобы привлекать внимание людей с помощью комплексного вечнозеленого контента и уникального ракурса. Click To Tweet

Погрузитесь глубже:
* 30 способов придумать отличные идеи для ваших сообщений в блоге
* 6 советов по расширению производства контента без ущерба для качества
* Как мы создали маркетинговое агентство B2B SaaS, не похожее ни на кого
* Как структурировать вашу команду контент-маркетинга (для масштабирования вашего бизнеса)

Шаг 3. Перепрофилируйте ваш контент

Теперь, когда у вас есть вечнозеленая машина для контента, как вы можете получить от нее максимальную рентабельность инвестиций?

Ответ — перепрофилировать.

Рабочий процесс повторного использования контента

Вот рабочий процесс повторного использования контента, который мы используем для развития Single Grain:

Первым шагом является обновление старых сообщений.

Например, была ли у вас раньше почта, которая работала очень хорошо, но со временем начала естественным образом разрушаться? Подумайте о том, чтобы обновить его, добавив новую статистику, примеры и тематические исследования. Вы также можете включить новые разделы, чтобы помочь ему ранжироваться по ключевым словам, которые в настоящее время занимают позиции 3-10 в результатах поиска.

Вот пример сообщения в блоге Single Grain, которое было обновлено в августе, и количество ключевых слов увеличилось с нескольких до более чем 150.

Content Decay Tool

Не знаете, какие сообщения обновить в первую очередь? Мы создали бесплатный инструмент под названием Content Decay, который покажет вам, какие сообщения следует обновить, чтобы вернуть свой рейтинг и трафик:

После того, как вы обновите и расширите свои лучшие сообщения, рассмотрите возможность переформатирования и курирования вашего контента.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного числа , используя проверенные методы.

Метод распространения контента

Мы используем структуру перепрофилирования, называемую методом распространения контента, для продвижения самого агентства. Эта структура помогла более чем удвоить трафик агентства с примерно 50 000 посетителей в месяц до более чем 100 000 посетителей в месяц:

Что такое метод распространения контента? Эта тактика предполагает начало с одного фрагмента контента, который затем преобразуется в несколько носителей для публикации на разных платформах, тем самым обеспечивая максимальный охват этого фрагмента контента.

Например, вы можете начать с записи видео. Затем это видео можно превратить в подкаст, взяв только аудио. Затем аудио можно расшифровать и превратить в сообщение в блоге, которое затем можно разбить на несколько сообщений в социальных сетях.

Вот пример контента, который мы начали как видео:

…а затем превратили в подкаст:

Люди предпочитают потреблять контент в разных форматах. Некоторые предпочитают слушать подкасты, тогда как другие предпочитают читать сообщения в блогах.Эта структура перепрофилирования позволяет вам знакомить вашу целевую аудиторию с их любимым средством, что повышает вероятность того, что они продолжат следовать за вами.

Эта структура также помогает вашему бренду оставаться в центре внимания. Среднестатистический пользователь Интернета теперь имеет более 8 учетных записей в социальных сетях, поэтому, создавая сообщения, которые изначально существуют в нескольких учетных записях социальных сетей, вы остаетесь в центре внимания и чаще привлекаете посетителей на свой веб-сайт.

Погрузитесь глубже:
* Что такое упадок контента и как он влияет на вашу поисковую оптимизацию
* 9 способов перепрофилировать ваш старый контент блога
* [Пример из практики] Метод прорастания контента: как использовать стратегический контент-маркетинг для увеличения трафика От 0 до

Шаг 5. Создание надежных процессов

Масштабирование от 0 до 1 000 000 долл.  США связано с созданием стабильно качественной работы и использованием описанных выше платформ обработки контента.

Но масштабирование с 1 000 000 до 5 000 000 долларов связано с процессами.

Даже если вы только начинаете, создание надежных процессов для всех ваших рабочих процессов сейчас поможет вам масштабироваться намного быстрее, потому что это снимет с ваших плеч большую нагрузку.

Почему надежные процессы помогают ускорить масштабирование?

Снижает текучесть и повышает удовлетворенность клиентов

Представьте, что каждый раз, когда вы покупаете кока-колу, она имеет разный вкус.Возможно, в один прекрасный день он будет на вкус как диетическая газировка, а в другой — на вкус как Спрайт. Хотя все они могут быть ароматами, которые вам нравятся, вероятно, будет раздражать, не зная, какой напиток вы собираетесь получить.

То же самое и с клиентами агентства. Клиент хочет иметь предсказуемые результаты, которых он может ожидать. Если ваше маркетинговое агентство растет без установленных процессов, вы обнаружите, что каждый сотрудник адаптирует свои собственные методы работы, и ваши клиенты могут раздражаться, если у них каждый раз будут разные отчеты.Они просто хотят видеть устойчивый рост.

Таким образом, использование процессов поможет повысить удовлетворенность клиентов и снизить их отток. Помните, что вашим приоритетом должно быть удовлетворение ваших клиентов, поскольку привлечение нового клиента маркетингового агентства стоит около 141 доллара.

Позволяет вам отстраниться от бизнеса

Процессы также позволяют вам отвлечься от бизнеса, потому что вам больше не нужно делать все подряд. Это позволяет вам сосредоточиться на элементах более высокого уровня, таких как выступления по всему миру или, возможно, открытие нового бизнеса.

Это также помогает предотвратить любые непредвиденные простои, если один из ваших сотрудников внезапно заболел. При наличии подробного процесса кто-то другой может вмешаться и взять на себя задачи коллеги без перерыва в работе.

Облегчает продажу

Наконец, бизнес с надежными процессами намного легче продать. На самом деле, это ключевой момент, на который обращают внимание инвесторы перед покупкой бизнеса.

Итак, как часто вы должны записывать процессы и какие типы процессов вы должны записывать?

Как правило, если вы выполняете процесс или задачу более трех раз, это следует записывать.Даже если сейчас вы представляете шоу только для одного человека, запись ваших процессов сделает ваши первые наймы гораздо более плавными.

Вы должны записывать все процессы отчетности, продаж, маркетинга и лидерства, а когда вы нанимаете исполнительную команду, они должны создавать процессы для своих команд.

Пока вы только начинаете, используйте бесплатный инструмент, такой как Trello или даже просто Google Диск, для унификации процессов вашей компании и управления ими. Если у вас есть команда из 10+ сотрудников, вы можете подумать об инвестировании в программное обеспечение, такое как Pipefy или Confluence.

Источник

Шаг 6 – Торговые партнеры

Теперь, когда у вас есть надежное агентство, как вы можете расти еще быстрее? Одним из решений является налаживание партнерских отношений с каналами.

Например, если вы занимаетесь контент-маркетингом, вам может понадобиться веб-дизайнер. Поэтому подумайте о партнерстве с компанией веб-дизайна.

Это выгодно вам, потому что не только ваши клиенты получают отличную работу по веб-дизайну через вашего торгового партнера, но вы также получаете потенциальных клиентов от компании веб-дизайна, у которой есть клиенты, нуждающиеся в контент-маркетинге.

Партнерство — один из лучших способов роста, доступных владельцам агентств.

Одно исследование показало, что 56 % специалистов по маркетингу брендов утверждают, что партнерские отношения обеспечивают более 20 % общих продаж компании, а 24 % – более 30 %.

Так где же найти торговых партнеров?

Обычно таких людей можно найти в вашей сети, на конференциях и по рекомендации. Вы даже можете нанять их для участия в проекте и обнаружить, что они совместимы.

Ключом к успешному привлечению торговых партнеров является уверенность в том, что они обслуживают ваш целевой рынок (та же отрасль, размер компании и т. д.) и что у них есть проверенные примеры из практики.

Подумайте о том, чтобы нанять их для выполнения платного тестового проекта для вашего агентства, прежде чем они будут работать для клиента.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного числа , используя проверенные методы.

Шаг 7. Создание инструментов для привлечения потенциальных клиентов

Чтобы повысить узнаваемость бренда, кампании по созданию ссылок и общие маркетинговые усилия, рассмотрите возможность создания инструмента или даже инвестирования в него. Инструменты могут помочь вам достичь ряда целей, таких как:

  • повышение узнаваемости бренда
  • создание ссылок
  • привлечение квалифицированных потенциальных клиентов

Нил Патель купил Ubersuggest по низкой шестизначной цене, а затем раздает его бесплатно — и это уже окупила себя только за счет повышения узнаваемости бренда. Нилу пришлось бы потратить гораздо больше денег, чем шестизначная цифра, чтобы генерировать 82 000 брендовых запросов в месяц с помощью рекламы или даже SEO:

Кроме того, поскольку это потрясающий бесплатный инструмент, люди более чем счастливы ссылаться на него. .

Представьте, что вы пишете пост, обучающий кого-то, как выполнять SEO. Использование скриншотов из платных инструментов, таких как Ahrefs или SEMRush, ограничивает круг лиц, которых вы можете обучать, поскольку у некоторых может не быть доступа к этим инструментам. В то время как бесплатный инструмент гораздо ценнее, потому что аудитории не нужно вкладывать в него деньги.

Узнаваемость бренда и ссылки — это хорошо, но действительно ли инструменты приносят доход?

Да.

У Эрика есть платный SEO-инструмент под названием ClickFlow, который помог его агентству привлечь несколько потенциальных клиентов, один из которых на сегодняшний день заплатил около 400 000 долларов.

Хотя инструменты кажутся отличной идеей, они также могут показаться дорогими. Конечно, покупка такого инструмента, как Ubersuggest, или создание такого, как ClickFlow, может быть для вас нецелесообразным, но, к счастью, вам не нужно покупать дорогой инструмент, чтобы иметь аналогичный эффект.

Вы можете зайти на такой сайт, как CodeCanyon, и дешево купить виджеты, плагины и кодовые скрипты; эти инструменты по-прежнему будут иметь тот же эффект:

Итак, какой инструмент вы должны купить или создать? Поскольку вы развиваете маркетинговое агентство, вы можете приобрести простой калькулятор A/B-тестирования или что-то подобное. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать его очень модным.

Подробнее:
* Полное руководство по построению ссылок с помощью контента для SEO
* Что такое A/B SEO-тестирование?
* Анатомия эффективной стратегии лидогенерации SaaS

Шаг 8 — Найм

Теперь, когда у вас есть сплоченная команда и хорошо задокументированные процессы, вы в первую очередь сосредоточены на росте.

Независимо от того, нанимаете ли вы первых сотрудников или готовы вырасти с 5 миллионов долларов до 10 миллионов долларов, наем подходящих специалистов может создать или разрушить ваш бизнес.

Итак, кого нанять? Нанимайте на позиции, где вы слабы.

Например, Нил Патель не является генеральным директором своего агентства. Он утверждает, что не умеет управлять людьми, поэтому нанимает для этого кого-то другого.

Если вы впервые нанимаете сотрудника, постарайтесь найти эксперта, на которого вы равняетесь и которого уважаете. Вы добьетесь гораздо большего успеха, если наймете эксперта, чем кого-то неопытного и попытаетесь обучить его роли, в которой вы не уверены.

Как найти подходящих кандидатов?

Начните с LinkedIn. Нажмите на человека, у которого вы чувствуете себя комфортно, спрашивая рекомендации:

Затем прокрутите вниз, пока не дойдете до «просмотреть связи», и нажмите на него. Это даст вам список людей, с которыми они связаны, с которыми вы не связаны:

Нажмите «2-я степень», чтобы отфильтровать людей:

Теперь все, что вам нужно сделать, это указать название должности. вам нужно, и LinkedIn выполнит поиск за вас:

Если вы имеете в виду несколько человек, вы можете отправить сообщение LinkedIn или электронное письмо на свое соединение.Упомяните, что вы нанимаете и видели несколько их знакомых, которые, по вашему мнению, могут подойти, и не захотят ли они представить вас.

Теперь, когда у вас есть несколько хороших кандидатов, дайте им тест. Предоставление им несколько расплывчатого теста многое покажет не только в том, насколько они компетентны, но и в том, нуждаются ли они в вашей поддержке. Это также продемонстрирует, являются ли они первоклассными игроками, которые делают все возможное, чтобы исследовать и выполнять задание, или они просто выполняют то, что им назначено.

К сожалению, наряду с наймом важно и увольнять, когда это необходимо. Коуч стартапов и наставник компаний Inc 500 Виктор Ченг считает, что вы должны регулярно увольнять 10 % своих сотрудников. Он считает, что это помогает поддерживать высокий уровень производительности и делает ваших лучших игроков более мотивированными.

Погружайтесь глубже:
* Принудительный найм: удивительно эффективный способ найти лучших сотрудников
* 7 вопросов, чтобы убедиться, что ваш следующий маркетинговый найм окажется неудачным
* Как привлечь новых сотрудников

Шаг 9 – Приобретение как средство для роста

Когда у вас есть отличная команда, клиенты вашей мечты, входящая машина и вы избавились от повседневных задач бизнеса, как вы можете расти дальше?

Многие люди обращаются к приобретению как к средству развития своих маркетинговых агентств.Так, например, если у вас есть агентство в Сан-Франциско и вы обнаружите, что в Нью-Йорке много идеальных потенциальных клиентов, вы можете подумать о покупке небольшого агентства в Нью-Йорке.

После того, как вы приобрели агентство, вы теперь владеете его сотрудниками, клиентами, сетью и т. д. Цены большинства небольших агентств в 2-3 раза превышают их годовую прибыль и включают в себя некоторую прибыль.

Когда вы собираетесь совершить приобретение, подумайте о том, чтобы поговорить с фирмой, занимающейся слияниями и поглощениями (слияния и поглощения), чтобы помочь вам выбрать правильное агентство и успешно преодолеть юридические и финансовые препятствия.

При выборе нескольких агентств посмотрите, кто их сотрудники, какие у них процессы и убедитесь, что их целевая аудитория идеально совпадает с вашей.

БОНУС: Если вы расширили свое агентство, но не можете преодолеть шестизначный потолок, нажмите здесь , чтобы узнать, как масштабировать свой бизнес до семизначного числа , используя проверенные методы.

Заключительные мысли

Теперь у вас есть точный план, который Эрик Сиу использовал, чтобы вырастить Single Grain из компании с негативными отзывами в многомиллионное агентство, работающее с клиентами мечты.

Похожие записи

Вам будет интересно

Это маркетинг: Книга: «Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1» — Сет Годин. Купить книгу, читать рецензии | This is Marketing | ISBN 978-5-04-118007-2

Сетевой маркетинг примеры: Попасть в сети: 7 самых известных MLM-компаний

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко