Что должно входить в пакет франшизы

Составление франчайзингового пакета — важный этап подготовки к развитию франчайзинговой сети. Прежде чем начать широкую рекламную компанию своей франшизы, важно правильно разработать весь пакет документов.  Покупатель будет принимать решение, основываясь на коммерческой и технической информации, объеме условий и услуг, которые содержатся в пакете.

Франчайзинговый пакет представляет собой комплект документов и материалов для успешной работы франчайзи. Это своего рода свод правил, детализированных настолько, чтобы у покупателя франшизы не возникали вопросы, как действовать в той или иной ситуации.

Экономическая модель

Разработка франшизы начинается с построения экономической (или финансовой) модели, которая:

• Включает в себя инвестиционный бюджет;
• Определяет  все существенные статьи расходов и доходов франчайзи;
• Создается на основе статистических данных существующих собственных точек франчайзера;
• Может быть в нескольких вариантах, в зависимости от местоположения помещения и его размеров или от видов деятельности, передаваемых франчайзи по договору;
• В хорошем исполнении позволяет франчайзи осуществить моделирование бизнеса путем внесения в модель данных по своей точке.

Лицензии

Следующий шаг – подробное описание всех прав и услуг, которые предоставляются франчайзи. При этом франчайзер обеспечивает юридическую защиту и форму передачи для каждого из передаваемых объектов.

Информационный проспект франшизы

Это презентационный документ для потенциального франчайзи, один из инструментов продвижения франшизы. Он передается потенциальному франчайзи и должен быть составлен таким образом, чтобы не возникло проблем и недоразумений с неверными ожиданиями франчайзи из-за превратного толкования слов.

Договор франчайзинга

Договор франчайзинга – это правовая основа франчайзингового бизнеса. Хороший договор не только устанавливает права и обязанности, но и учитывает практические вопросы, которые могут возникнуть и возникают в процессе управления франчайзинговой сетью.

Руководство по ведению бизнеса

Одним из преимуществ франчайзинга является то, что франчайзер отказывается от ежедневных оперативных контактов и контроля над франчайзи — отсюда и необходимость хорошо написанного, в высшей степени практического Руководства по ведению бизнеса. Руководство полностью описывает, кто, что, когда и как должен делать. На Руководство многократно ссылается Договор франчайзинга – это взаимосвязанные документы.

Одним из элементов Руководства обычно выступает бренд-бук – это руководство по фирменному стилю сети. В нем детально описываются атрибуты бренда, и регламентируется их использование на различных носителях, как рекламных, так и корпоративных.

Программа обучения

Для того, чтобы франчайзи реализовали свой потенциал и добились успеха, они должны быть хорошо подготовлены не только к работе в бизнесе, используя ноу-хау, технологии и опыт франчайзера, но и к особенностям работы именно в этой сети. Программа обучения должна учитывать, что все франчайзи будут с различными знаниями, опытом и придут из разных сфер деятельности. У программы обучения должны быть реальные измеримые цели и способность успешно передавать информацию и навыки.

_{Материалы разработаны для подготовки издания в рамках совместного проекта Программы развития ООН и Министерства экономики Республики Беларусь «Содействие занятости и самозанятости населения в малых и средних городах Республики Беларусь».}

 

Пакет документов для франшизы | Франчайзинговый пакет

Владельцам успешного бизнеса однажды приходится задумываться об открытии дочерних компаний. Отличным вариантом для осуществления желаемого может стать организация франчайзинговой системы. Продавая право другим работать под своим брендом, компания освоит новые рынки и станет известным. Франчайзинг – хороший вариант и для новичков в бизнесе. Сотрудничая с крупной фирмой, они научатся правильно вести дела. Но и тем, и другим стоит изучить список того, какие документы для франшизы должны входить во франчайзинговый пакет.

Франчайзинговый пакет

Франчайзинговый пакет — это комплект из документов, руководств, презентаций, описаний маркетинговых стратегий, необходимых для регламентирования деятельности компании-организатора. А также для урегулирования спорных вопросов между франчайзером и франчайзи. Разрабатывается для франшизы пакет документов собственными силами сотрудников предприятия или с помощью аутсорсера. Франчайзинговый пакет обычно включает:

Концепция франчайзинга

Это основной документ для франшизы, в котором четко описываются: ноу-хау, технологии и передаваемые права компании. А также стратегии развития франчайзингового бизнеса. Именно в Концепции расписываются все права и обязанности сторон на всем этапе сотрудничества – от выбора помещения до расторжения договора коммерческой концессии.

Презентация франшизы

В пакет документов для франшизы должна входить презентация. Она обычно создается в печатном виде и содержит описание всех преимуществ работы с компанией-организатором. Кроме того, в нее могут быть включены: условия приобретения франшизы, финансовые показатели, которых может достичь новоиспеченный предприниматель, и сведения о возможной помощи со стороны франчайзера.

Юридический пакет

В этот пакет входят, как минимум, свидетельство о владении элементами корпоративными элементами (товарными знаками) и договор коммерческой концессии. Все «бумаги» в обязательном порядке регистрируются в Роспатенте. Без этого они не будут иметь юридическую силу. А значит, любые сделки между франчайзером и франчайзи станут осуществляться с нарушением законодательства РФ.

Финансовая модель

Какие документы нужны для франшизы еще, так это финансовый план, в котором четко отражены сведения о:

• структуре инвестиций;
• необходимых затратах;
• возможной сумме выручки;
• динамике денежных потоков.

Такие данные необходимы для покупателя. Они помогают понять, стоит ли покупать франшизу компании и нужно ли для этого привлекать заемные средства.

Бренд-бук

Это документы для франшизы, в которых прописывается правила использования фирменного стиля. В них указывается, как должно выглядеть франчайзинговое предприятие, какие вывески оно может использовать, во что должны быть одеты сотрудники и так далее. Еще частью пакета может являться мерчендайзер-бук, в котором прописывают требования к оформлению ценников, ассортименту, количеству товаров на полках. А также правила использования материалов, предназначенных для продвижения: стопперов, световых панелей, шелфтокеров и тому подобное.

Бизнес-бук

В этом документе объединяется информация об открытии и ведении бизнеса по франшизе, производственных процессорам компании. В нем даются ответы на самые популярные вопросы, которые задают предприниматели. Обычно бизнес-бук составляют 2 специалиста: технолог, знающий обо всех тонкостях работы, + операционист, который все фиксирует.

Бизнес-модель

При работе по франшизе оформление документов подобного типа происходит для для каждого франчайзи индивидуально. В блоке прописываются индивидуальные расчеты, произведенные с учетом особенностей региона и выбранной предпринимателем торговой площадки.

Еще указываются:

• затраты на запуск бизнеса и открытия торговой точки;
• не учитываемые и постоянные затраты;
• расчет окупаемости (через сколько месяцев/лет она наступит).

По сути, это такой «автоматизированный» бизнес-план, который позволяет франчайзи понять, как правильно организовать дело именно в его городе, чтобы быстрее заработать.

Документы для франшизы: сколько времени нужно на сбор?

Стоит заметить, что в франчайзинговый пакет могут входить и другие «бумаги». Например, сведения и расписание мероприятий и тренингов компании, проводимых для партнеров и их сотрудников. А еще различные обучающие материалы. Что касается времени, оформление документов для франшизы может занять от 1 до 6 месяцев, в зависимости от того, будет франчайзер делать все сам или привлечет помощников. Теперь вы знаете, что нужно для франшизы из документов, успехов!

Узнать подробнее о создании франшизы

5 шагов покупки франшизы — как правильно покупать франшизу

Пошаговый план для покупателя франшизы

Во франчайзинге меньше свободы, чем в собственном бизнесе и франчайзи может лишь четко следовать инструкциям и стандартам франчайзера. В противном случае невозможно добиться единства сети и стабильного качества товара или услуги.

Лонгрид! Данная статья большая по объему, но в ней собран многолетний опыт десятков тысяч покупателей франшиз, их вопросы и сомнения. Если Вы не знаете, с чего начать выбор франшизы, то представляем покупку франшизы по шагам — инструкция к действию.

ШАГ 1. Анализируем себя и собственные ресурсы

Тестируем себя.

Не всем предпринимателям подходит покупка франшизы. Существует категория людей, для которых работа по франчайзингу противопоказана из-за того, что они предпочитают самостоятельно принимать решения и болезненно воспринимают контроль над собой, без внимания относятся советам и требованиям, что противоречит самой сущности франчайзинга. Франчайзи должен быть КОМАНДНЫМ ИГРОКОМ.

Поэтому, если Вы сомневаетесь, подходит Вам франчайзинг или нет — ПРОЙДИТЕ ТЕСТ, в конце Вы получите ответ и рекомендацию.

Считаем финансы.

Будущий франчайзи должен обладать достаточным собственным капиталом для открытия бизнеса по франшизе. Возможно привлечение кредита банка, субсидий и прочих видов поддержки бизнеса в Вашем регионе.

К сумме вложений в бизнес, которая заявлена франчайзером, у Вас должна быть дополнительно финансовая «подушка безопасности» не менее 30%. Помните, что в инвестиции во франшизу, как правило, не входят расходы на аренду, персонал, открытие юридического лица и др — это остается за рамками анонсированных цифр. Нужно учесть, что у франшизного бизнеса, как и у любого другого старт-апа, существует период становления и развития. Ваш бизнес не начнет приносить Вам прибыль с первого дня работы, на это потребуется время и определенные финансовые запасы.

Посчитайте все ресурсы, которые Вы готовы вложить в бизнес, мысленно отнимите от них Вашу будущую подушку безопасности (средства в поддержку бизнеса) и только исходя из полученной суммы подбирайте франшизу. Грамотно рассчитывайте свои силы и не приобретайте франшизу на последние деньги!

Намечаем сферу будущего бизнеса.

Важно понять, чем бы Вы хотели заниматься, что Вам будет близко и приятно. Например, если Вы не предрасположены к работе с детьми, Вам будет сложно открыть детский центр или частный сад , через какое-то время Вы устанете от этого бизнеса, что чревато разорением. Старайтесь найти то, что позволит Вам быть вовлеченным в бизнес и получать от него удовольствие.

Если Вы не смогли найти близкую по духу сферу бизнеса, то идите логикой небольшого маркетингового исследования — постарайтесь выявить спрос на товар или услугу, не занятую нишу или сферу с невысокой конкуренцией. Для этого проведите опрос среди своих родственников, друзей, коллег — что им не хватает в Вашем городе, недостаток какого сервиса или товара они испытывают. У каждой бизнес-сферы есть свои достоинства и недостатки. При выборе сферы бизнеса учтите их особенности:

1. Бизнес в сфере услуг сейчас можно открыть с наименьшими вложениями, это самый быстрорастущий сегмент франчайзинга: от сервиса чистки обуви до ритуальных услуг — выбор огромный. Однако, в этом бизнесе успех на 80% будет зависеть от Вашего наемного персонала. Поэтому крайне важно при покупке франшизы обращать внимание на программы обучения и на возможности стажировки Ваших сотрудников. А Вы, безусловно, должны быть человеком коммуникабельным и быть готовым к активным продажам.
2. В розничной торговле благодаря узнаваемому бренду или уникальному товару бизнес более предсказуемый, но успех напрямую зависит от удачного месторасположения торговой точки, конкурентоспособных цены, качества товара и конкуренции в городе. Часто остро стоит проблема с непроданными остатками товара. При выборе сферы розничной торговли обязательно спрашивайте у продавца франшизы о сезонности бизнеса и открывайтесь перед высоким сезоном, это сэкономит Вам существенный объем средств и позволит быстрее окупиться. Важно иметь хорошее торговое место, хорошую ставку аренды и такой товар, который сможет конкурировать с онлайн ритейлерами.
3. Предприятия общественного питания востребованы – чувство голода мы испытываем каждый день. Однако, в этом бизнесе очень многое зависит от бренда, концепции, поставщиков, технологий приготовления блюд, поддержки франчайзера. Успех франчайзингового предприятия в общественном питании, как правило, на 70% зависит от надежности и профессионализма франчайзера и на 20% от Вашей исполнительности и способности четко соблюдать инструкции. Поэтому для франшиз общепита характерен большой паушальный взнос, но поддержка франчайзера должна быть весомой. Если у Вас нет опыта в общественном питании, то от Вас потребуют наличие профильного управляющего.
4. Производство — самая мало развитая сфера во франчайзинге. Продавцы франшиз боятся передавать технологии, чтобы не создать себе конкурента, а сам сегмент пока слабо защищен от плагиата. Даже если Вы найдете франшизу производства, то будете вынуждены постоянно покупать сырье и комплектующие у франчайзера.

ШАГ 2. Изучаем франшизы

Осваиваем терминологию.

Чтобы разговаривать с франчайзерами на одном языке, понимать коммерческие предложения франчайзеров, сравнивать франшизы между собой, рекомендуем ознакомиться со СЛОВАРЕМ ФРАНЧАЙЗИНГА.

Чем больше Вы будете знать о рынке франчайзинга, его тенденциях, участниках, узких местах, «лжефраншизах» и признаках некачественных франшиз, тем более правильный выбор Вы сможете сделать. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы экспертам, читать больше про франчайзинг и даже спрашивать франчайзеров друг о друге — конкурентную разведку еще никто не отменял! 😉

Подбираем франшизы.

Если Вы успешно прошли тест франчайзи, взвесили собственные ресурсы, оценили деловые и психологические качества, теперь можно приступать к подбору бизнеса.

На этом этапе Вы должны собрать информацию о подходящих Вам проектах. Можете использовать любые удобные Вам инструменты подбора бизнеса: поисковики, каталоги франшиз, выставки, соцсети и т д. Для удобства посетителей каталога franshiza.ru, мы сгруппировали франшизы России исходя из удобной логики:

На этом этапе не нужно сразу выбирать одну или две франшизы, старайтесь пообщаться с бОльшим количеством франчайзеров, это даст Вам понимание рынка и сформирует правильное представление о составе пакетов франшиз. Например, в нашем каталоге Вы можете оставить заявки на все понравившиеся франшизы, получить бизнес-план и обратную связь от держателей франшиз.

Сравниваем франшизы.

Важно сравнивать по одинаковым параметрам, количество которых Вы определяете сами исходя из бизнес-опыта. Не нужно сравнивать «известный бренд» с «быстрой окупаемостью», старайтесь унифицировать критерии.

При сравнении франшиз по финансовым параметрам, не делайте этого «на первый взгляд» — запросите расшифровку инвестиций и структуру затрат. Возможно, один франчайзер включил в инвестиции все позиции, а второй франчайзер не учел даже необходимых платежей при формировании стоимости франшизы,чтобы сделать свое предложение максимально привлекательным.

ШАГ 3. Сравниваем франшизы

Проверяем своими силами

Для принятия правильного решения необходимо получить полную информацию о каждой франшизе, которая показалась Вам интересна. Помните, Вы выбираете долгосрочного партнера, который должен устраивать Вас по многим параметрам. Чтобы не повторяться: идите сразу в нашу статью, распечатывайте чек-лист и экзаменуйте франшизы: 50 главных вопросов франчайзеру, о многих из них Вы даже не догадывались….

Проверяем с помощью сервисов

Зная номер товарного знака франчайзера или номер заявки на ТЗ (они указаны для каждой франшизы в нашем каталоге) и юридическое лицо, Вы можете проверить будущего партнера на нескольких открытых сервисах платно или бесплатно:

база Роспатента. По номеру ТЗ находит, кому принадлежит товарный знак, кому был передал, на какую территорию и сколько раз.

база решений арбитражных судов. Покажет наличие судебных процессов с действующими франчайзи и контрагентами. Если суды есть, то Вы сможете посмотреть, по какому вопросу и исход дел.

база контрагентов. На сайте налоговой или прочих ресурсах можно по юр.лицу проверить аффилированность франчайзера, его «успешность» в денежном выражении и прочую полезную информацию

база банкротных производств. Покажет, не находится ли франчайзер в состоянии банкротства, можно ли иметь с ним дело.

прочие ресурсы ( отзывы сотрудников о рекламодателе, разнообразные сервисы оценки потребителями ресторанов и магазинов и т д)

ШАГ 4. Общение и подготовка

Общение с действующими франчайзи

После того как Вы проверили франшизы, у Вас, наверняка, осталось несколько финальных вариантов. Обязательно рекомендуем пообщаться с действующими партнерами сети. Причем, выбрать их лучше самостоятельно и лучше, если они будут из города, похожего на Ваш.В ходе общения узнайте о работе с франчайзером, о проблемах и узких местах.

Общение с франчайзером

Вы уже неоднократно общались с франчайзером, но на финальные переговоры советуем приехать лично. Посмотреть, есть ли офис у компании, как он функционирует. Обязательно лично посетите предприятие франчайзера, сложно принять решение о вступление в сеть не видя, как работает система «изнутри». Было очень много случаев, когда франчайзи отказывались от покупки франшизы именно на финальном этапе, взглянув будущему партнеру «в глаза».

Общение с юристом

Если есть такая возможность, то на финальное согласование договора франчайзинга лучше привлечь юриста, который подскажет риски будущего сотрудничества. Желательно, чтобы юрист имел практику работы с франчайзингом, т к сфера достаточно специфичная. Возможно, юрист предложит правки к договору и внесение важных пунктов о сотрудничестве.

ШАГ 5. Покупка франшизы

Помещение

К подбору помещения нужно подойти так же серьезно, как и к выбору самой франшизы. В зависимости от выбранной сферы деятельности, Вам нужно найти хорошее помещение в торговом центре или в отдельно стоящем здании, офис в бизнес-центре с удобными подъездными путями и необходимым трафиком.Франчайзер может и должен помочь Вам в оценке помещения, именно он знает, какое расположение необходимо для успешного развития Вашего бизнеса, а какое может привести к краху на самых ранних этапах.

Договор

Заключение договора осуществляется в письменной форме, лучше, если Вы будете иметь на руках оригиналы договора, а не просто скан. Далее следует регистрация договора в Роспатенте, если она предусмотрена.

Оплата

Все оплаты в рамках франчайзинговых отношений необходимо производить безналичными платежами. Только так Вы сможете доказывать факт оплаты в случае конфликтов или судебных споров. К сожалению, история франчайзинга знает и наличные платежи и расписки и переводы на карту физического лица. Но это все неправомерно и чревато. Используйте прозрачные схемы.

Надеемся, что все советы и рекомендации Вы сможете использоваться, чтобы купить качественную франшизу! Желаем не полагаться на эмоции, а подойти к процессу хладнокровно и беспристрастно.

Перейти в каталог франшиз

Пакет по франшизе

Франчайзинговый пакет является кульминацией всего, что сделал франчайзер в ходе своей подготовки к упаковке бизнеса.  Уверенность в том, что выбранная  франшиза имеет проверенную бизнес-систему, является основным преимуществом для потенциальных франчайзи. Как франчайзер, вам нужно понимать, что именно франчайзи ищут в идеальной системе франчайзинга.

Что ожидают потенциальные франчайзи от вашего пакета франшизы?

Бизнес-система

Вам нужно показать, что вы разработали проверенную бизнес-модель. Самый простой и убедительный способ продемонстрировать это — иметь много успешных, открытых точек. Как своих, так и под вашим брендом.

Поэтому, помогите найти франчайзи ваших партнеров: разместите контакты на своем сайте. Как у хорошего франчайзера, ваши существующие франчайзи должны быть самым большим преимуществом при продаже франшизы, и показать, что ваша компания является лучшей франшизой для инвестиций. Если вы являетесь новым франчайзером, то предоставьте результаты своей пилотной версии, чтобы убедить вашего кандидата в том, что бизнес-модель работает. Презентация будет вашим примером.

Ваш опыт

Как опытный франчайзер, вы владеете значительными знаниями о том, как управлять бизнесом, поэтому вы можете перевести эту в бесценную книгу для нового франчайзи (Руководство пользователя).

Руководство по бизнесу, требования к запасам, место расположение, процесс найма и многое другое. Все это является для вас простым, но сэкономит вашим инвесторам время и силы, чтобы сделать это для себя. Возможность учиться на ваших успехах и получить всю информацию, необходимую для успешной деятельности, стоит больше, чем любой сбор за франшизу.

Торговая марка

Самой уникальной частью пакета франшизы является, несомненно, ваш бренд и логотип. У вас должны быть бесспорные права на название и логотип, и вы должны предпринять все необходимые меры для их защиты. Это включает регистрацию имени и логотипа, а также защиту других элементов бизнеса посредством патентов и авторских прав.

Предоставление поддержки

Как опытный франчайзер, вы должны включить предварительную поддержку в рамках пакета франшизы.

Помощь в разработке бизнес-плана для получения финансирования, поддержки с выбором сайта, предоставления смет для отделки помещений, оказания помощи в наборе и обучении персонала. Это все ключевые задачи, которые необходимо выполнить, прежде чем франчайзи откроет двери для клиентов, и это может быть сложным моментом для менее опытных предпринимателей.

Популярная поговорка о том, что с франшизой вы занимаетесь бизнесом для себя, но не самостоятельно, может быть доказана поддержкой, которую вы предлагаете своим франчайзи на этом важном этапе. А также предоставьте им опытного менеджера, который будет их курировать в процессе всей деятельности.

Обучение

Преимущество франчайзинга в том, что предприниматели из всех слоев общества, с различным спектром навыков и опыта, могут успешно работать. Основная причина этого — обучение и поддержка, которые прилагаются к пакету франшизы.

В ваших интересах обеспечить, чтобы франчайзи были надлежащим образом подготовлены к ведению бизнеса. Наличие хорошей программы обучения является отличным инструментом набора партнеров. Лучшая франшиза для начинающего владельца бизнеса — это та, которая определяет приоритеты развития их как партнера.

Помимо начального обучения, вы также должны убедиться, что ваши франчайзи получат постоянный коучинг. Это позволяет вам выращивать команду успешных предпринимателей.

Маркетинговая поддержка

У всех потенциальных франчайзи будет ждать от вас,  разработанных маркетинговых материалов и рекламных акций, направленных на привлечение клиентов. Особенно важно это на начальном этапе.

Франчайзи хочет, чтобы пакет франшизы включал рекламные кампании и PR-деятельность, чтобы они могли пользоваться значительными преимуществами узнаваемости бренда по сравнению с их независимыми партнерами по бизнесу.

Территориальные права

Если вы готовы предоставить франчайзи эксклюзивные права на территорию, то вы гарантируете франчайзи спокойствие, что конкуренты не помешают их деятельности, это будет являтся мощным дополнением к любому пакету франшизы.

Что такое франчайзинговый пакет и зачем он нужен?

Что такое франчайзинговый пакет и зачем он нужен?

Франчайзинговый пакет – это пакет документов, который описывает деятельность компании – франчайзора, помогает обучить компанию – франчайзи организовать, запустить и управлять бизнесом, а также регулирует все спорные вопросы между партнерами.

Насколько подробно будут описаны все процессы компании и какие именно документы войдут во франчайзинговый пакет каждая компания франчайзор определяет сама, но при этом есть общепринятый подход.

С чего начать?

С понимания модели развития компании по франчайзингу.

Франчайзор должен иметь представление о том, а что и как он будет реализовывать. Для этого должна быть Концепция франчайзинга или Франчайзинговая стратегия, где отражается видение компании по развитию франчайзинга.

1. Цель франчайзинга. Зачем нам франчайзинг?
2. Что именно будет продаваться как франшиза? Какой это продукт? Что в него входит?
3. Какие уникальности?
4. Какая география продаж?
5. Сколько партнеров?
6. В каких регионах?
7. На каких условиях?
8. В какие сроки?
9. Финансовая модель франчайзора – какие расходы понесет компания на сопровождение франчайзи, какие доходы получит, в чём выгода франчайзинга для компании?
10.  и т.д.

На этапе переговоров с потенциальными покупателями франшизы компании – франчайзору понадобятся:

1. Маркетинговый план продвижения франшизы.
2. Презентация франшизы, в которой отражаются все преимущества франшизы. Требования к партнёрам и помещениям, финансовые показатели, условия сотрудничества и т.п. важные вещи для понимания потенциальным покупателям, что именно они собираются покупать.
3. Финансовая модель или бизнес-план, где отражаются бюджет инвестиций – какие деньги понадобятся для запуска бизнеса и на что. Ежемесячный бюджет доходов и расходов после запуска бизнеса, чтобы понять точку безубыточности и сроки окупаемости.
4. Юридические документы — свидетельство о регистрации товарного знака и договор коммерческой концессии.

На этапе продажи будут необходимы:

1. Заключение договора коммерческой концессии и регистрация его в Роспатенте.
2. Передача франчайзи бренд-бука и бизнес-бука.

Бренд -бук включает в себя правила использования фирменного стиля: логотип, шрифты, фирменные цвета, требования к оформлению торговой точки, рекламных материалов, фирменный одежды сотрудников и т.п. Вся фирменная визуализация должна быть отражена в бренд-буке.

Бизнес- бук – учебник по ведению бизнеса.

В нем описывается бизнес-модель, все процессы, ресурсы, правила, регламенты и т.п.

Например:

1. Стандарт открытия новой точки – план открытия с графиком открытия и бюджетом расходов на открытие, регламент открытия.
2. Программа обучения франчайзи и его сотрудников.
3. Маркетинговый план развития торговой точки.
4. Стандарты работы торговой точки.
5. Стандарт управления работой торговой точкой – бизнес-модель, бизнес-процессы- финансы, персонал и т.п.

Как упаковать франшизу?

Упаковать франшизу можно самостоятельно, а можно с привлечением специалистов. Всё зависит от компетенций франчайзора и того, что уже есть в компании.

Если компания уже открыла несколько торговых точек, значит есть понятные алгоритмы- как это делать и какие результаты. Они могут быть прописаны в виде стандартов, могут быть ещё не прописаны.

• Товарный знак должен быть зарегистрирован.
• Договор коммерческой концессии, если разрабатывали сами, то лучше отдать на проверку юристам. Тем, кто специализируется именно на работе с франчайзингом. Есть много нюансов, которые юристы других специализаций могут просто не учесть. На этом документе точно не стоит экономить.
• Бренд – бук несложно собрать самим, главное не забыть все составляющие.
• Бизнес-бук – если в компании описаны процессы, вся деятельность регламентирована и данный документ показал эффективность при открытии собственных торговых точек, то все ОК. Сомневаетесь — можно отдать на аудит специалистам. Не знаете с какого бока подступиться, тогда лучше привлечь специалистов, которые помогут всё структурировать, систематизировать и описать.

Если ваш бизнес находится на территории Свердловской области, то вы можете обратиться за упаковкой франшизы в Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства (СОФПП), информация по ссылке https://sofp.ru/uslugi/u-menya-est-biznes/upakovka-franshiz/

Если вы планируете покупать франшизу, то можете получить в СОФПП заём, информация по ссылкеhttps://sofp.ru/uslugi/u-menya-est-biznes/zayom-franshiza/

Почитать про тренды франчайзинга в 2020 году и пройти тест самооценки можно здесь

Список документов для самостоятельной упаковки франшизы бизнеса

Новая статья моего авторского блога о франчайзинге и сегодня я Вам расскажу о самостоятельном создании франшизы и тех документах, которые просто необходимы для франчайзингового пакета и соответственно продажи Вашей франшизы.

Перечень документации при разработке франшизы своего бизнеса

1. Экспресс-анализ рынка. В одной из предыдущих статей я ссылался на важность этого этапа «Анализ рынка и конкурентов».
2. Пакеты. Я рекомендую разработать несколько пакетов и продумать их наполнение и оптимальную стоимость.
3. Посадочная страница или landing-page. На сайте Вы размещаете базовую информацию о Вашей франшизе для привлечения целевых покупателей. Во франчайзинге, как я ранее говорил, продажа осуществляется в несколько этапов, поэтому цель лэндинга – получение заявки и снятие контактных данных для дальнейшего взаимодействия.
4. Четвертый неотъемлемый документ при создании франшизы – это маркетинг-кит или презентация, которую я рекомендую составлять в традиционном печатном формате в качестве раздаточного материала, чтобы в любое время клиент смог просмотреть Ваши данные и в электронном формате – направляется после первого общения с клиентом на электронную почту потенциальному франчайзи. В презентации следует прописать все преимущества ниши, Вашего бизнеса, детализировать шаги открытия и указать стоимость франшизы.
5. Бренд-бук или другими словами набор рекламных материалов. Бренд-бук содержит в себе полный перечень всех брендовых атрибутов и элементов, а также инструкции по их использованию и внедрению. Цель составления этого документа – систематизировать все компоненты и составить комплексную картину бренда для целостного восприятия торговой марки потребителями.
6. Договор, на основании которого Вы работаете: либо коммерческой концессии, либо договор лицензии.
7. Start-book, не менее важный документ. Это инструкция по запуску бизнеса, в которой прописывается взаимодействие от момента оплаты франшизы, внесения паушального взноса до торжественного открытия. Что включает в себя start-book: пошаговая схема по регистрации предприятия, налогообложению, лицензированию, если этого требует отрасль бизнеса, подключение эквайринга и т.д.
8. Книга стандартов, ее партнер получает уже после заключения договора и оплаты вступительной суммы в бизнес. Книга стандартов включает в себя прописанные бизнес-процессы по ведению бизнеса: работа с персоналом, организация маркетинга, построение отдела продаж, внедрение CRM-системы учета, руководство по управлению бизнесом, мерчандайзинг и т.д.
9. Технико-экономическое обоснование. Данный документ призван рассказать партнеру о финансовой модели бизнеса. Финансовая составляющая включает в себя:

• аналитику рынка и бизнеса;
• формирование доходной и расходной частей;
• налогообложение;
• влияние сезонности и других факторов спада покупательской способности;
• рентабельность бизнеса;
• сроки возврата инвестиций;
• обязательно необходимо составить прогноз роста прибыли на краткосрочный и среднесрочный период в электронном формате.

Почему именно в электронном режиме?  Вы передаете партнеру типовые данные, снятые с Ваших точек, а задача будущего франчайзи произвести анализ собственного региона и составить свою уникальную финансовую модель с учетом экономического развития его географической локации.

Таким образом, Вы сможете определить готовность партнера к покупке: если он готов уделить время и составить бизнес-план по своему будущему представительству, это говорит о высокой заинтересованности и нацеленности на конкретно Вашу франшизу.

Я озвучил Вам девять документов, которые понадобятся, чтобы создать свою франшизу с нуля. Первые шесть документов позволят Вам подготовить франшизу к продаже и запустить продвижение франшизы, второй блок, соответственно, позволит Вам реализовать франшизу, запустить первых партнеров и открывать представительства в регионах.

Помимо создания франшизы с нуля, мы оказываем консалтинговые услуги и можем помочь Вам с разработкой отдельно взятых документов, которые необходимы для полноценного франчайзингового пакета: http://franchbox.ru/

подготовка документов для регистрации франшизы, стоимость под ключ.

Франчайзинговый пакет представляет собой комплект документов и материалов, которые необходимы для начала продаж франшизы и заключения сделки по передаче прав на товарный знак. Франчайзинговый пакет — это тот минимум, который продавец должен иметь на руках перед тем, как он начнет искать покупателей на свою франшизу и начнет широкую рекламную кампанию. Консалтинговая компания «Руссикон Групп», с 2010 года работающая в сфере развития франчайзинга, предоставляет услуги по разработке и оформлению документации, требующейся для эффективной придажи франшизы. Кроме этого, в перечень услуг компании входят грамотная разработка регламентов для франшиз и проработка условий в договорах между франчайзером и франчайзи.

Основу франчайзингового пакета составляют следующие документы:

1. Концепция франчазинга. Концепция — это развернутое описание франшизы, рынка на котором работает компания, описание передаваемых прав, технологий и ноу-хау. Концепция франчайзинга — это основной документ, в котором содержится стратегия развития франчайзингового бизнеса, регламентированы взаимоотношения франчайзера и его партнеров — франчайзи, причем на всех этапах работы — от выбора помещения и его подготовки к эксплуатации до запуска заведения и его выхода на проектную мощность. В Концепции расписывается кто что делает и кто за что отвечает, как обеспечивается и контролируется поддержание высоких стандартов обслуживания, какие задачи выполняет продавец франшизы и какие обязательства берет на себя покупатель.
2. Финансовая модель франчайзингового предприятия. Финансовая модель нужна покупателю для принятия решения о покупке бизнеса, оценки достаточно своего капитала, определения потребности в привлечении заемных средств. В финансовой модели определяется структура инвестиций, затрат, рассчитывается выручка и динамика денежных потоков.
3. Договор коммерческой концессии. Данный договор разрабатывается на основе Концепции франчайзинга. В договоре в юридической форме закреплены и защищены права владельца франшизы, прописаны обязанности франчайзи и ответственность за их неисполнение. Договор коммерческой концессии — это официальный документ, который регулирует правовые взаимоотношения с франчайзи и который необходимо предоставить в Роспатент для регистрации перехода прав на товарный знак.
4. Бренд-бук. В этом документе отражены все элементы фирменного стиля  компании, утвержденный логотип, варианты его графического начертания, корпоративные шрифты и цвета, а также приведены примеры их использования; варианты дизайна вывески и других элементов наружного оформления офиса (витрин, дверей, плакатов, табличек и проч.).

Франчайзинговый пакет франшизодателя должен содержать всю необходимую коммерческую и техническую информацию, необходимую как для принятия решения о покупки франшизы, так и для успешной работы будущего предприятия. Франчайзинговый пакет — это своего рода инструктаж по вопросам построения и ведения бизнеса. Наряду с постоянной консультационной и технической поддержкой франчайзинговый пакет является важнейшим элементом поддержки бизнеса.

Кроме этого, франчайзинговый пакет содержит важные положения договора коммерческой концессии, т.е. существеные условия, без которых соглашение может считаться недействительным. К ним относится указание перечня передаваемых прав на товарный знак, а также реквизитов документации, подтверждающей данные права. К другим условиям причисляются форма/способ/сроки оплаты, срок действия заключенного договора, срок деятельности франчайзи и объем использования комплекса прав. Компания «Руссикон Групп» оказывает весь спектр услуг по оформлению пакетов договоров, учитывая все возможные нюансы и внося в них дополнительные условия по пожеланию владельца бренда или франчайзи.

Договор франчайзинга

Автор: Керри Пайпс | 1 раз поделились 149,168 раз прочитали

Вы только что закончили посещение Дня открытия, и вам понравилось то, что вы стали свидетелем в этой последней части процесса ухаживания за франшизой. Вы решили, что это франшиза для вас. Вы садитесь с франчайзером в конце дня, и он вносит договор франшизы на стол. Вам следует знать несколько вещей.

Соглашение о франшизе — это, по сути, юридический документ между франчайзером и вами (франчайзи).Это юридически обязывающее соглашение. В нем подробно объясняется, чего франчайзер ожидает от вас, как от франчайзи, в том, как вы управляете каждым аспектом бизнеса. Стандартной формы договора франшизы не существует, поскольку условия и методы работы различных франшиз сильно различаются в зависимости от типа бизнеса.

Каждый франчайзи должен подписать договор франчайзинга, и франчайзер также подписывает документ. Предупреждение: соглашение о франшизе является обязательным юридическим документом, и вы можете попросить юриста по франчайзингу рассмотреть его от вашего имени до подписания.

А теперь подробнее о том, что вы найдете на страницах договора франшизы. Вот 10 основных положений, изложенных в той или иной форме в каждом договоре франшизы:

1. Расположение / территория. В соглашении о франшизе будет указана территория, на которой вы будете вести свою деятельность, и изложить любые эксклюзивные права, которые у вас могут быть.
2. Операции. В этом разделе подробно описано, как франчайзи должны управлять своими подразделениями.
3. Обучение и постоянная поддержка.Франчайзеры предлагают программы обучения и повышения квалификации для франчайзи и их персонала. Обучение может проходить в корпоративных офисах или на местах. В соглашении также будет указана вся текущая административная и техническая поддержка.
4. Продолжительность. В документе будет подробно описана продолжительность действия франчайзингового соглашения.
5. Стоимость франшизы / инвестиции. Как правило, будет взиматься авансовый первоначальный сбор за франшизу, который дает франчайзи право использовать товарный знак и операционную систему франчайзера.Эти затраты будут четко указаны.
6. Роялти / текущие сборы. Здесь вы найдете подробную информацию о структуре роялти франчайзера. Большинство франчайзеров требуют от франчайзи постоянных выплат роялти, обычно в процентах от общей суммы продаж, которые часто выплачиваются ежемесячно.
7. Торговая марка / патент / вывески. В этом разделе описывается, как франчайзи может использовать товарный знак, патент, логотип и вывески франчайзера.
8. Реклама / маркетинг. Франчайзер раскроет свои рекламные обязательства и то, какие сборы франчайзи должны платить для покрытия этих затрат.
9. Право на продление / прекращение / политика отмены. В соглашении о франшизе будет описано, как франчайзи может быть продлен или расторгнут. Некоторые франчайзеры включают арбитражную оговорку. Это требует, чтобы в случае любого судебного иска арбитр рассмотрел дело до его передачи в суд.
10. Стратегии выхода. У каждой франшизы своя собственная политика перепродажи. Некоторые позволяют франчайзи продавать свои франшизы по своему усмотрению. Другие соглашения включают в себя условия обратного выкупа или права преимущественной покупки.Это позволяет франчайзеру выкупить франшизу по ставке, определяемой им, или соответствовать любому предложению потенциального покупателя.

В соглашении о франчайзинге будут подробно описаны взаимоотношения франчайзи и франчайзера. Он будет включать подробную информацию о заявлениях о правах собственности и обрисовывать такие вещи, как требования к обслуживанию и обновлению сайта.

Прочтите и изучите этот документ, а также предоставьте его для изучения юрисконсульту, имеющему опыт работы с франшизой.Вы хотите, чтобы вас проинформировали, прежде чем подписывать договор франчайзинга. Как и в браке, вы хотите, чтобы эти отношения были длительными.

Поделиться страницей

Комментариев:

Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии от Disqus. комментарии предоставлены

Что такое сборы за франшизу и что они покрывают?

Если вы собираетесь купить франшизу, у вас, вероятно, возникнут вопросы о сборах, взимаемых франчайзером, и о том, что они покрывают.Суммы, которые вы платите франчайзинговой компании, можно разделить на две основные категории — первоначальный сбор за франшизу и различные текущие сборы за франшизу . В качестве общего руководства вот разбивка того, что охватывает каждая категория.

Первоначальный сбор за франшизу

Это единовременный авансовый платеж, на который вы выписываете чек при подписании соглашения и присоединении к системе франчайзинга. Подписание соглашения и уплата этого сбора позволяет вам использовать бизнес-систему и / или продукты франчайзера.Это может включать право использовать торговое наименование компании, товарный знак, руководства по эксплуатации, другие патентованные материалы и / или компьютерное программное обеспечение.

Подробная информация о сборах представлена ​​в пункте 5 документа о раскрытии франшизы компании (FDD).

Для определения вознаграждения франчайзи используется множество факторов, включая уникальность и сложность системы, прибыльность и ожидаемую рентабельность бизнеса, а также затраты компании на разработку, приобретение и предоставление франшиз.Размер этого сбора может сильно отличаться в зависимости от франчайзинговых компаний, но наша плата за франшизу Signarama покрывает многие ключевые элементы, которые помогут вам запустить и запустить свой бизнес, например:

• Начальное обучение
• Выбор места и помощь в переговорах по аренде
• Сайт помощь в расширении
• Доступ к нашим поставщикам
• Помощь в найме и обучении сотрудников
• Помощь с расширением и запуском вашего магазина
• Помощь со стороны вспомогательного персонала для вашего торжественного открытия
• Маркетинговые комплекты для стартапа

Кому Определите, оправдана ли сумма платы за франшизу, вы должны взвесить ее с затратами, связанными с открытием аналогичного независимого бизнеса, а также с обучением, которое вам понадобится для получения необходимых навыков, и различными сторонними услугами, которые вы бы использовали во время процесса.

Текущие сборы за франшизу

После того, как вы заплатили первоначальный взнос и ваше местоположение заработало, вы можете рассчитывать на оплату различных текущих сборов франчайзинговой компании. Здесь мы рассмотрим две наиболее распространенные комиссии, взимаемые франчайзерами — роялти и рекламу, — а также некоторые дополнительные сборы, с которыми вы можете столкнуться.

• Роялти: Эти комиссионные за франшизу обычно рассчитываются как процент от еженедельных или ежемесячных валовых продаж и могут выплачиваться еженедельно, ежемесячно или ежеквартально в течение срока действия договора франшизы.Плата за лицензионные отчисления обычно покрывает такие элементы, как обновления руководств по эксплуатации, а также текущую поддержку и другие ресурсы, предоставляемые франчайзером.

Сборы, уплачиваемые отдельными франчайзи, также используются для поддержания всех текущих местоположений и поддержания процветания и роста бренда. Точный процент, который вы будете платить, как часто и может ли процент увеличиваться или уменьшаться, подробно описаны в Пункте 6 FDD компании и в вашем соглашении о франшизе.

• Плата за рекламу: Этот сбор используется для продвижения франчайзинговой системы в целом, а не только для вашего местоположения.В зависимости от франчайзера плата за рекламу может быть рассчитана как процент от валовых или чистых продаж вашего магазина, или они могут быть фиксированной ежемесячной суммой.

Обычно собранные суммы идут в региональный или национальный фонд, который используется для оплаты региональных / национальных рекламных кампаний, акций или специальных маркетинговых инициатив. Подробная информация о том, как франчайзер рассчитывает и использует собираемые им рекламные сборы, также можно найти в пункте 6 FDD.

• Дополнительные сборы: FDD может также включать информацию о других сборах, взимаемых франчайзером.Они могут включать плату за продление, которая подлежит уплате, если договор франшизы продлевается сверх первоначального срока, или плату за передачу, которая взимается, если франшиза продается другой стороне.

Чтобы узнать больше о возможностях франшизы Signarama, запросите нашу бесплатную брошюру о франшизе сегодня!

Лучшие советы по созданию привлекательного пакета франшизы

Все это очень хорошо, если вы решаете, что вы заинтересованы в создании франчайзинговой сети, но как сделать свою инвестиционную возможность привлекательной для начинающих предпринимателей? В этой статье мы исследуем, как создать пакет франшизы, чтобы соблазнить потенциальных инвесторов.

---

Когда вы разрабатываете возможность франчайзинга, вам нужно точно продумать, как франчайзи будут использовать вашу бизнес-модель для создания нескольких прибыльных единиц. Обещания высокой прибыли и совета экспертов недостаточно. Кандидаты вложат тысячи фунтов в вашу компанию и возьмут на себя обязательство представлять ее в течение многих лет, поэтому они захотят убедиться, что вложения окупаются.

Как создать франчайзинговый пакет для привлечения инвесторов

Продемонстрируйте свой успешный послужной список и опыт

Самая важная часть любого франчайзингового пакета — это проверенная бизнес-модель.Инвесторы захотят знать, что они могут использовать ваши стратегии для воспроизведения успешных единиц, которые вы уже запустили.

Самый простой и убедительный способ продемонстрировать свой положительный опыт работы в индустрии франчайзинга — это предоставить информацию об уже действующих филиалах. Сообщите потенциальным франчайзи, где они находятся, как долго они открыты и как быстро они получили прибыль.

Создать легко доступный информационный пакет

Когда дело доходит до просмотра инвестиционных возможностей, вы можете найти информацию в Интернете, на отраслевых выставках, в брошюрах по франшизе и поговорив с личными контактами.Это огромное количество данных может быть ошеломляющим и отталкивать потенциальных франчайзи, особенно если сведения об отдельных пакетах франшизы разбросаны по разным источникам.

Вы можете облегчить жизнь людям, создав единый комплексный информационный пакет. Включите все детали, которые потенциальный франчайзи хотел бы знать, и опубликуйте их на своем веб-сайте. Если вы рекламируете свои инвестиции в других местах, всегда указывайте ссылку на полный пакет.

---

---

Проверьте свои товарные знаки

Товарные знаки и другие формы интеллектуальной собственности составляют ключевую часть пакета франшизы.Инвесторы, вероятно, будут изначально привлечены к вашей компании, исходя из силы вашего бренда и логотипа. Открытие бизнеса может нервировать, но знание того, что у вас есть поддержка узнаваемого бренда, обеспечивает комфорт в первые дни.

Прежде чем рекламировать пакет франшизы, убедитесь, что логотип вашего бренда и все остальные элементы дизайна настолько сильны, насколько это возможно. Если вам нужно что-то обновить, обратитесь в профессиональное дизайнерское или маркетинговое агентство и обсудите свои цели с тамошними людьми.Кроме того, не забудьте защитить свою интеллектуальную собственность перед франчайзингом.

Планируйте свою территорию

Большинство франчайзеров предлагают эксклюзивные территории, поэтому инвесторы могут запускать свои подразделения, не опасаясь конкуренции со стороны ближайших франчайзи. Добавление пункта об эксклюзивности в ваше соглашение о франшизе — простой способ мгновенно сделать ваш пакет франшизы более привлекательным.

Также найдите время, чтобы спланировать области, на которые вы хотите нацеливаться.Ваша бизнес-модель не обязательно будет работать хорошо в каждом регионе, поэтому стоит провести некоторое исследование рынка, чтобы определить регионы с высоким потенциалом. Подумайте о том, чтобы проконсультироваться с франчайзинговой картографической фирмой для распределения территорий на основе их рынков и демографии.

Предлагаем эксклюзивные преимущества

Инвесторы будут ожидать, что вы обеспечите определенный уровень поддержки бизнеса, но вы действительно можете произвести впечатление на потенциальных франчайзи, предложив дополнительные преимущества. Подумайте, как вы можете помочь людям построить прибыльный и приносящий доход бизнес и какие дополнительные услуги вы можете предложить как лидер бренда.

При маркетинге вашего пакета франшизы разделите ресурсы поддержки бизнеса на три категории: начальное обучение, руководство перед запуском и постоянная поддержка. Не забудьте рассмотреть все области бизнеса, в которых вы можете помочь, от выбора сайта и найма персонала до операций и маркетинга.

Большинство франчайзеров планируют предварительную маркетинговую кампанию, чтобы франчайзи мог сразу приступить к работе. Цель состоит в том, чтобы в первый же день добиться активности клиентов и, надеюсь, получить некоторую прибыль.Это может включать местный PR, рекламные листовки, рекламу в местной прессе, на страницах веб-сайтов, в Google AdWords и на радио.
—Иэн Брэдли, директор по франшизе «Мой мойщик окон»

Составьте список ваших возможностей обучения

При разработке программы обучения у вас есть еще одна возможность побудить потенциальных франчайзи инвестировать. Обязательно выделите все основные и наиболее привлекательные аспекты вашей схемы коучинга в рекламных материалах.Если вы счастливы принимать неопытных людей, подчеркните открытость ваших возможностей.

Очень важно дать вашим инвесторам возможность добиться успеха в вашем бизнесе. Для получения дополнительной информации и советов в этой области см. Наше руководство по обучению франчайзи и нашу статью о том, как построить эффективную программу обучения франчайзи.

---

---

Убедитесь, что есть возможности для роста

Создание франчайзингового подразделения увлекательно для многих, но со временем получатели франшизы, вероятно, будут заинтересованы в развитии своего бизнеса и приобретении новых навыков.Подумайте о возможностях роста, которые вы могли бы предложить как франчайзер.

Если ваша франшиза — это бизнес, основанный на фургонах, возможно, вы могли бы позволить франчайзи создавать парк транспортных средств? Если это возможность работать на дому с частичной занятостью, вы можете предложить возможность работать дополнительное время или нанимать персонал. В качестве альтернативы вы можете предложить выбор пакетов франшизы с различными комиссиями и уровнями поддержки, чтобы удовлетворить инвесторов с разными амбициями.

Опишите свои сетевые возможности

Франчайзеры могут поддерживать своих франчайзи, давая возможность встретить единомышленников.Как владелец франшизы вы возглавите ряд способных предпринимателей и сможете помочь им получить дополнительные советы и поддержку, просто связав их друг с другом.

Индустрия франчайзинга также проводит многочисленные отраслевые мероприятия, выставки и конференции в течение года, и активное участие или предоставление билетов для франчайзи показывает им, что вы уделяете приоритетное внимание их развитию.

Когда вы инвестируете во франшизу, у вас есть все ожидания и право знать, за что платят ваши деньги.Большая часть ответа заключается в первоначальном «пакете франшизы» — диапазоне материалов, мероприятий, обучения и поддержки, на которые вы можете рассчитывать до, когда и после того, как станете франчайзи.
—Иэн Брэдли, директор по франшизе «Мой мойщик окон»

Обоснуйте структуру вашей комиссии

Сборы за франшизу

могут показаться высокими, если не рассматривать их в контексте. Объясните, куда направляются инвестиционные фонды и какую выгоду от них получают участники сети.Цель состоит в том, чтобы показать потенциальным франчайзи, что, выплачивая комиссионные, они инвестируют в собственное подразделение.

Вне зависимости от того, обосновываете ли вы свои гонорары в информационном пакете или во время первоначальных переговоров с инвесторами, важно, чтобы вы могли подкрепить как свои первоначальные, так и текущие затраты. Прочтите наше руководство по установке франшизы, чтобы узнать больше.

Стать экспертом по франчайзингу

Чтобы получить дополнительные советы и рекомендации для франчайзеров, перейдите на нашу страницу статей, где вы найдете тысячи руководств для бизнеса, основанных на данных, охватывающих все аспекты мира франчайзинга.Или используйте поле поиска, чтобы найти конкретную информацию.

Разработка пакета франчайзинга> Взгляд франчайзера> Информационный центр франчайзинга

Франчайзер объединяет в пакете франшизы элементы бизнеса , отражая накопление его / ее общей операции в форме, которая может быть передана получателям франшизы. В пакете франчайзер определяет структуру бизнес-формата и характер отношений между франчайзером и франчайзи.Эта взаимосвязь обычно документируется в договоре франшизы и в руководстве по эксплуатации. Хотя многие элементы систем франшизы схожи, существуют различия в пакетах, предлагаемых разными франшизами. Понятно, что франчайзинговый пакет франшизы фаст-фуда будет отличаться от такового для клинингового бизнеса на базе фургонов. Следующие элементы можно ожидать от пакета франшизы. Точный характер некоторых элементов зависит от рассматриваемой франшизы.

Использование товарного знака франшизы и материалов об авторском праве

Имя и логотип франчайзера являются важной частью пакета франшизы. Предоставляя франшизу, франчайзер дает франчайзи право использовать свое имя и логотип для определенного бизнеса. Поэтому важно, чтобы франчайзер имел на них неоспоримые права и принял все возможные меры для их защиты, прежде чем позволить другим участвовать в их использовании. Это может включать регистрацию названия и логотипа, а также защиту некоторых других аспектов бизнеса с помощью патентов и авторских прав.

Ноу-хау, относящееся к выбору участка

Франчайзеры предоставляют франчайзи, владеющим недвижимостью, с опытом оценки и приобретения подходящих участков. Помощь может включать в себя советы о типе местоположения, размере необходимого помещения, арендной плате, ставках и условиях аренды.

Обучение

Многие успешные франшизы зависят от франчайзи, способного вести бизнес без предварительного опыта ведения бизнеса. В рамках пакета франшизы для франчайзера важно предоставить франчайзи знания для успешного ведения бизнеса посредством первоначального обучения.Впоследствии обучение необходимо обновлять, чтобы отразить изменения в способах ведения бизнеса и характере новой или изменяющейся конкуренции.

Территориальные права

Получатель франшизы обычно покупает участок или территорию как часть пакета франшизы. Франчайзер предоставляет франчайзи исключительные права на свою территорию, в пределах которой не могут действовать другие франчайзи в сети.

Условия поставки продукции

Часто идентификация поставщиков, согласование условий и предоставление продуктов или услуг франчайзи являются неотъемлемой частью бизнес-формулы.С самого начала важно определить диапазон и степень гибкости, которые франчайзи будет разрешен в его / ее индивидуальном подразделении.

Кадровые процедуры

Предполагая, что франчайзи мало или совсем не знает кадровых вопросов, франчайзер должен будет разработать процедуры и обучение в таких областях, как набор, обучение персонала, мотивация и администрирование, включая, например, систему расчета заработной платы .

Процедуры бухгалтерского учета

Часто франчайзер устанавливает особую систему бухгалтерского учета, которую должны использовать все франчайзи.Это позволяет франчайзеру легче проверять франчайзи. В некоторых случаях франчайзер предоставляет централизованную бухгалтерскую службу, которой должны пользоваться франчайзи.

Маркетинговые средства

Маркетинг — один из ключевых элементов пакета франшизы. Франчайзи ожидают, что франчайзер разработает ряд маркетинговых материалов и мероприятий, таких как реклама, продвижение в магазинах и PR. Это область, где благодаря централизованному пулу денег, внесенному всеми франчайзи в сети, а также франчайзером, получатели франшизы получат значительные преимущества по сравнению с независимыми конкурентами.

Текущие услуги

Хотя франчайзер прилагает значительные усилия для найма новых франчайзи, франчайзинг — это очень долгосрочные отношения, и очень важной частью франчайзингового пакета является постоянная поддержка, оказываемая франчайзером франчайзи. Список опор может быть обширным. Наиболее распространенная постоянная поддержка включает предоставление общих бизнес-консультаций и помощь на местах, в том числе регулярные встречи, мониторинг работы франчайзи и регулярное обучение.

Типовой франчайзинговый пакет

| Мотивация и контроль франчайзи

Пакет франшиз — это совокупность интеллектуальной собственности и практической помощи, которую франчайзер оказывает франчайзи. Его можно разделить на следующие категории:

Доступ к интеллектуальной собственности франчайзера

Это включает право использовать бренд, логотип и корпоративный имидж сети, а также доступ к производственным ноу-хау. Последнее обычно документируется в руководстве по эксплуатации и процедурам сети.

Помощь на этапе предварительного открытия

В зависимости от характера бизнеса предполагается, что франчайзер будет оказывать помощь получателям франшизы следующими способами:

• Составление бизнес-плана и помощь в получении финансирования.
• Консультации по выбору участка и помощь в переговорах по аренде.
• Спецификации на оснащение агрегата.
• Доступ к льготным источникам поставок.
• Первоначальное обучение франчайзи, а также, возможно, ключевого персонала, по всем аспектам успешного ведения бизнеса.
• Консультации по составу и количеству первичных торговых запасов.
• Помощь с подбором и обучением персонала.
• Поставка комплексной системы для администрирования и контроля бизнеса, а также обучение ее использованию.

Постоянная расширенная оперативная поддержка

• Доступ к горячей линии для устранения неполадок.
• Регулярные визиты компетентного персонала франчайзера.
• Доступ к местным, региональным и национальным собраниям, организуемым франчайзером и предназначенным для развития бизнеса.
• Доступ к групповым схемам закупок.
• Выделение из маркетинговых инициатив в масштабе всей сети и поддержка местных маркетинговых инициатив.
• Исследование рынка и разработка продукции.
• Разработка и тестирование новых продуктов, систем и оборудования.
• Помощь в подборе, мотивации и контроле персонала.
• Руководство с точки зрения установленных законом обязательств.

Мотивация и контроль франчайзи

• Помощь в постановке целей и периодическом обновлении бизнес-плана.
• Регулярный анализ эффективности бизнеса, связанный с конфиденциальной обратной связью об отклонениях от норм группы — рекомендации относительно возможных улучшений.
• Периодический аудит деятельности франчайзи.
• Индивидуальные консультации.
• Мотивационные встречи.
• Награды франчайзи.
• Проблемы улучшения образа жизни.

Что такое комиссия за франшизу и сколько я буду должен?

Комиссионная плата за франшизу — это сумма, которую потенциальный получатель франшизы должен франчайзеру за права на использование торговой марки франшизы и системы франшизы.Обычно плата за франшизу относится к единовременному платежу, уплачиваемому в начале отношений. Но есть также постоянные сборы за франшизу.

Когда вы покупаете франшизу, вы получаете ценные права по контракту. Но у вас также есть юридическая ответственность. Вы должны вести бизнес в соответствии с руководством по эксплуатации и соглашением о франшизе. Вы также должны оплатить франчайзеру все необходимые сборы. Поэтому очень важно понимать все сборы.

---

---

Что такое комиссия за франшизу?

В широком смысле франшиза означает любые деньги, которые получатель франшизы платит франчайзеру в обмен на право вести бизнес по франшизе.

Однако обычно термин «франчайзинговый сбор» относится к первоначальному взносу. Федеральная торговая комиссия регулирует юридические требования в отношении франчайзинга в Соединенных Штатах. Согласно Правилу франчайзинга FTC, это называется «первоначальный взнос».

Другими типичными сборами являются гонорары и сборы за маркетинг / рекламу. Вот разбивка трех наиболее распространенных типов комиссий за франшизу:

• первоначальная плата за франшизу;
• текущие роялти — ежемесячные или другие регулярные платежи; и
• периодический сбор за рекламу и маркетинг.

Некоторые франчайзеры взимают дополнительные сборы, включая плату за технологии, плату за аудит, страхование и плату за обучение. Каждый франчайзер устанавливает свою структуру комиссионных.

Как работают сборы за франшизу?

Давайте рассмотрим эти три основных типа комиссионных, чтобы увидеть, как они работают.

Первоначальный сбор за франшизу

Плата за франшизу — это единовременный сбор, взимаемый с потенциальных получателей франшизы в начале деловых отношений.

В соответствии с Правилом франчайзинга FTC первоначальная плата за франшизу взимается за товары и услуги, полученные от франчайзера до открытия бизнеса франчайзи.Этот сбор покрывает лицензии на интеллектуальную собственность, включая товарные знаки и знаки обслуживания. Оно будет включать право использовать торговую марку, логотип, продукты и системы франчайзера. Обычно он не возвращается.

Сумма может быть выплачена единовременно или рассрочкой. Пример: 5000 долларов при подаче заявки, 5000 долларов при подписании соглашения и 20 000 долларов в течение 30 дней с момента открытия бизнеса.

Первоначальные сборы за франчайзинг составляют в среднем от 25 000 до 50 000 долларов. Однако сборы различаются.Вот избранные примеры:

• Cruise Planners (туристическое агентство American Express) требует франшизы в размере 10 995 долларов США.
• Еще один недорогой пример — Subway — 15 000 долларов.
• Panera стоит 35 000 долларов, а McDonald’s — 45 000 долларов.
• Interim Healthcare взимает 50 000 долларов.
• Mr. Handyman стоит 59 900 долларов.

Если вы ветеран армии, то можете сделать особый перерыв. Сотни франчайзеров предоставляют скидки от первоначального взноса за франшизу ветеранам, их супругам и даже действующим военным, которые собираются уйти из армии в бизнес.

В большинстве франшиз первоначальные взносы не являются источником прибыли. Скорее, они являются способом покрытия затрат на маркетинг франшизы, найма новых франчайзи и вознаграждения продавцов.

Роялти

Роялти — это постоянные платежи. Роялти предназначены для оплаты постоянной поддержки со стороны франчайзера. Плата за лицензионный сбор приравнивается к членскому взносу за сохранение хорошей репутации с франшизой.

Обычно роялти — это процент от валовой выручки. Это означает, что по мере роста валовых продаж сумма, которую вы платите, будет увеличиваться.

Согласно FranData, роялти в последние годы в целом оставались стабильными и составляли около 6%.

Однако за этими 6% в среднем скрываются широкие различия по отраслям. Самый низкий средний гонорар составляет 4,9% для индустрии фотографических товаров и услуг. Самый высокий гонорар — для франшиз, связанных с бизнесом, — 10%. Средние показатели по отрасли — это всего лишь средние показатели. Например, Liberty Tax Service взимает высокий гонорар в размере 14%! Обязательно сравните затраты в одной и той же отрасли.

Также важно понимать, как франчайзер рассчитывает роялти:

• Иногда проценты роялти основаны на объеме.По мере роста объема продаж процент роялти может снизиться.
• Иногда роялти может быть фиксированной суммой, а не процентом. Такие франчайзеры, как Fantastic Sams, парикмахерская, взимают фиксированную сумму роялти в размере примерно 360 долларов в неделю. Это может быть положительным моментом, потому что по мере увеличения доходов ваши комиссионные не увеличиваются. Если продажи упадут, это может быть отрицательно.

Маркетинговые сборы

Франчайзи обычно должны делать взносы в национальный рекламный и маркетинговый фонд франчайзера.Плата за маркетинг помогает рекламировать бренд, под которым вы работаете. Он также может поддерживать определенные виды маркетинга, например интернет-маркетинг.

Типичный маркетинговый сбор составляет от 1% до 2% от валовой выручки. Обычно эта сумма выплачивается ежемесячно.

Помните, узнаваемость бренда на национальном уровне — одно из преимуществ, которые вы получаете при владении франшизой. Это преимущество бренда должно облегчить вам привлечение посетителей в местную торговую точку. Вот почему большинство франчайзеров требуют, чтобы франчайзи разделяли ответственность за рекламные и маркетинговые расходы.

Как узнать размер комиссии?

Правило франчайзинга Федеральной торговой комиссии устанавливает строгое требование раскрывать информацию обо всех сборах в так называемом Документе о раскрытии информации о франшизе или FDD. Франчайзинговая компания обязана предоставить каждому потенциальному франчайзи копию FDD и дать ему подпись.

Некоторые франчайзеры могут также предоставлять небольшую информацию на своих веб-сайтах или в брошюрах о сборах, расходах и требованиях в целом. Однако такая информация не заменяет обязательного раскрытия информации о FDD.

Комиссия за франшизу и первоначальные инвестиции — то же самое?

Первоначальная инвестиция шире, чем плата за франшизу, и дает более подробное представление обо всех инвестициях, которые необходимо будет сделать потенциальному франчайзи.

В соответствии с Правилом франчайзинга FTC, франчайзеры должны представить в подробном табличном формате всю предполагаемую первоначальную инвестицию. В это число входят все расходы франчайзи, необходимые для открытия бизнеса. Это включает в себя открытие инвентаря, аренду, гарантийный депозит, вывески, начальное обучение и другие расходы.

Можете ли вы договориться о сборах за франшизу?

Для начинающих франчайзи ответ обычно отрицательный. Система франчайзинга основана на единообразии для всех. Вы должны вписаться в систему франчайзинга, а не наоборот.

Типичное соглашение о франшизе — это шаблонный договор. Юристы называют их договорами присоединения. Это означает, что условия являются стандартными и обычно не обсуждаются. Если вы уже являетесь опытным франчайзи, все может быть иначе — вы сможете договориться о специальной комиссии за франшизу.Но не ждите переговоров по поводу вашего первого набега на владение франшизой.

Различаются ли сборы?

Не существует такой вещи, как «стандартная» плата за франчайзинг, которую принимают все франчайзеры. Каждая компания устанавливает свои комиссии.

Иногда вы видите сборы, выраженные в переменной формуле, например X долларов за количество потребителей на территории.

Существуют и другие ситуации, когда плата может варьироваться, в том числе за:

• многоблочная разработка;
• мастер-франшиз;
• Комиссия за продление, взимаемая при продлении договора франчайзи — она ​​может быть ниже или подлежит согласованию; или
• соискателей, которые являются ветеранами, представителями меньшинств или первыми X-числами, которые подадут заявку, когда это новая франшиза.

Что делать, если вы не платите?

Невыплата франшизы имеет серьезные последствия. Вы можете потерять свой франчайзинговый бизнес или стать жертвой другого судебного иска.

Иногда франчайзи недовольны, чувствуя, что они не получают достаточной поддержки и помощи. Как франчайзи, вы можете удержать лицензионные платежи, чтобы выразить недовольство или попытаться добиться изменений.

По мнению юридической фирмы Garner, Ginsburg and Johansen, P.A., удержание платежа обычно не лучший вариант.Юристы пишут на своем веб-сайте: «Мы почти всегда советуем франчайзи продолжать выплачивать роялти, чтобы избежать предоставления франчайзеру значительных рычагов воздействия».

Обязательно проконсультируйтесь с вашим адвокатом за помощью.

Резюме

Комиссионные за франшизу — это любые суммы, которые получатель франшизы должен уплатить франчайзеру для управления франшизой. Обычно это комбинация разовых и текущих платежей. Большинство комиссионных за франшизу не подлежат обсуждению.

---

Справочник по комиссиям за франчайзинг — Возможности франшизы

Что такое первоначальный сбор за франшизу?

Первоначальный сбор за франшизу — это сумма денег, которую вы платите франчайзеру при подписании договора франшизы.Сборы различаются в зависимости от организации и обычно отражают размер и объем франшизы, которую вы покупаете. Выплата фиксированного единовременного первоначального взноса за франшизу определяет ваш бизнес как франшизу головной организации и делает вас членом бизнес-семьи этой франшизы.

Требование франшизы — это один из трех элементов, которым должен соответствовать ваш новый бизнес, чтобы соответствовать критериям франшизы. FTC определяет ваш бизнес как франшизу, если ваша договоренность с франчайзером соответствует следующим критериям:

1. Как франчайзи, вам предоставляется право вести бизнес и предоставлять товары или услуги, связанные с товарным знаком франчайзера и другими частными системами. .
2. Франчайзер обещает в значительной степени контролировать то, как работает ваш бизнес, или оказывать существенную помощь в том, как вы ведете свой бизнес.
3. Вы должны произвести платеж франчайзеру или принять обязательство произвести обязательный платеж в размере не менее 500 долларов США в течение первых шести месяцев работы.

В большинстве организаций первоначальный взнос за франшизу покрывает стоимость допуска. Как правило, этот платеж включает стоимость вашего приложения и дает вам право использовать брендинг и бизнес-план вашей франшизы.Он также может покрывать расходы, связанные с обучением стартапам, маркетингом, рекламой и любой другой поддержкой, которую вы получаете от корпоративной команды для создания вашего нового бизнеса.

Каковы текущие сборы за франшизу?

Тип и количество текущих франшизных сборов различаются для каждой организации. Вы платите текущую комиссию за франшизу на регулярной основе, пока вы остаетесь участником системы франшизы. К наиболее распространенным типам текущих франшизных сборов относятся:

Роялти

Франчайзеры обычно рассчитывают роялти как процент от вашего валового дохода. Средние показатели по отрасли составляют от 4% до 9% валовых продаж, но франчайзеры могут установить любой процент в договоре франшизы.

Некоторые лицензионные платежи за франшизу не меняются. Вместо этого они устанавливаются как фиксированная сумма, которую вы должны независимо от того, сколько денег вы зарабатываете. В зависимости от вашего соглашения о франшизе вам, возможно, придется отправлять этот платеж по регулярному графику, который может быть еженедельным, ежемесячным или с другим заранее определенным интервалом.

Независимо от того, как они рассчитываются, роялти представляют собой основной источник прибыли для франчайзеров.Роялти также финансируют усилия вашего франчайзера по расширению и привлечению новых франчайзи. В зависимости от условий вашего франчайзингового соглашения ваши лицензионные платежи также могут давать вам право на получение:

• Текущее образование и обучение
• Изменения в руководствах по эксплуатации
• Обновления программного обеспечения для конкретной франшизы
• Бизнес-консультации
• Административная поддержка

Сборы за рекламу

Другой тип постоянных сборов за франшизу включает плату за рекламу и / или маркетинг. Как и роялти, сборы за рекламу выплачиваются на регулярной основе и могут быть установлены в виде постоянной суммы или суммы, соответствующей вашим валовым продажам, хотя, как правило, в более низком процентном соотношении, чем роялти.

Большинство франчайзеров объединяют все рекламные сборы в один фонд, который финансирует национальные и / или региональные рекламные акции для всей системы франчайзинга. Когда франчайзеры управляют своими собственными рекламными фондами, они могут возместить себе затраты на это.

Как сборы за франшизу влияют на мою прибыль?

Вы можете узнать, как гонорары вашего франчайзера влияют на прибыль, поговорив с существующим франчайзи в той же организации. Спросите франчайзи об их типичных ежемесячных доходах и их способности платить требуемые сборы. Узнайте, продолжают ли они получать разумную прибыль после выполнения своих обязательств перед франчайзером. Основываясь на их отзывах, подумайте, является ли получение такой нормы прибыли на ваши инвестиции тем, что вы готовы принять как новый владелец франшизы.

Существующий франчайзи также может сказать вам, обеспечивают ли расходы на рекламу франшизы справедливую окупаемость их инвестиций. Одним из преимуществ покупки франшизы является получение выгоды от связи с проверенным брендом.Спросите нынешних франчайзи, считают ли они, что их рекламные сборы используются для адекватного продвижения франшизы, и примите во внимание их ответы в процессе финансового планирования.

Могу ли я договориться о сборах за франшизу?

Франчайзеры обычно не обсуждают плату за франшизу по нескольким причинам. Прежде всего, критерии франшизы FTC требуют, чтобы любые существенные изменения или соображения, предоставленные одному новому франчайзи, также предлагались другим потенциальным франчайзи. Итак, если франшиза предлагает вам скидку, компания должна предоставить такую ​​же скидку всем остальным при покупке франшизы.

Изменение установленных условий означает приостановку переговоров со всеми заинтересованными покупателями, чтобы позволить франчайзеру внести поправки и исправления в УФОК для отражения дисконтированной ставки. Это осложнение, которое большинство франчайзеров не рассматривает.

Когда все франшизы работают в одном масштабе, франчайзеру легче собирать и управлять сборами. Единая плата за франшизу избавляет корпоративный персонал от необходимости обращаться с каждой франшизой по-разному.

Предложение финансовых скидок новым получателям франшизы также может нарушить согласованность в сообществе, что способствует успеху франшизы.Наличие равных правил игры может сделать франчайзи более склонными поддерживать друг друга для взаимной выгоды в рамках франчайзинговой организации.

Что произойдет, если я не смогу заплатить текущую комиссию по франшизе?

Когда вы подписываете договор франшизы и оплачиваете первоначальный взнос за франшизу, вы юридически обязаны по условиям соглашения платить текущие сборы в соответствии с указанной суммой и графиком. Отсутствие уплаты текущей комиссии за франшизу может привести к нарушению вами соглашения о франшизе и повлечь за собой юридические последствия.

В зависимости от условий, изложенных в вашем соглашении о франшизе, ваш франчайзер может иметь право прекратить действие вашей франшизы, если вы пропустите платежи. Удержание платы за франшизу по любой причине, даже если вы считаете, что франчайзер не выполняет свои обязательства, может привести к прекращению франчайзинговых отношений и дополнительным финансовым потерям.

Если вы не можете платить текущие роялти или рекламные сборы из-за низких доходов, вы можете получить консультацию юриста, чтобы понять, как это может повлиять на ваш бизнес.

No related posts.