02.08.2012, Чт, 15:08, Мск

ИТ-сотрудники финансовых компаний с опасением смотрят на развитие аутсорсинга в банковской сфере. Об этом свидетельствуют данные исследования InformationWeek, в котором приняли участие 1359 специалистов в области ИТ, трудоустроенных в организациях финансового сектора CША. Им было предложено ответить на вопрос, к каким последствиям приводит использование аутсорсинга в компании. Большинство респондентов отметили исключительно негативные тенденции. Более половины рядовых сотрудников сообщили, что обращение к аутсорсингу ведет к сокращению предложений на рынке труда (66%) и понижает мотивацию служащих (58%). Эти же факторы вызывают опасения ИТ-менеджмента, хотя градус скепсиса среди них ниже (55% и 46% соответственно).

Среди других последствий, которые выделяют опрошенные – более низкие ставки для новых сотрудников (43% рядовых ИТ-специалистов, 36% менеджеров), меньше возможностей для карьерного роста (36% и 32%), сокращение зарплат (22% и 18%), заниженная оценка навыков сотрудников (30% и 28%). Для сравнения, доля тех, кто считает, что оценка персонала при аутсорсинге растет, гораздо меньше (13% и 16%).

Какое влияние аутсорсинг оказывает на ИТ-специалистов? (оранжевый столбец – ответы рядовых сотрудников, красный – ИТ-руководителей)

Источник: InformationWeek, 2012

Позитивные сдвиги при переходе на аутсорсинг оказались в хвосте таблицы, оптимистично настроенных сотрудников оказалось меньшинство. При этом очевидно, что руководители относятся к выведению вовне ИТ более лояльно – менеджеры реже упоминают о негативных тенденциях и чаще называет позитивные моменты.

Говоря о пользе аутсорсинга, респонденты чаще всего отмечают возможность работы над более инновационными проектами, так как ручная работа выводится из компании (так считают 19% рядовых сотрудников и 24% ИТ-менеджеров). Ряд опрошенных отметили, что использование аутсорсинга способствует росту бизнеса (13% и 19%).Кроме того, нашлись те, кто утверждает, что использование внешних услуг способствует созданию новых рабочих мест, чтобы поддерживать усилия аутсорсера (10% и 15%).

Как аутсорсинг отразился на вашей карьере? (оранжевый столбец – ответы рядовых сотрудников, красный – ИТ-руководителей)

Возможна ли настоящая персонализация общения на рынке B2B?

Источник: InformationWeek, 2012

Одновременно данные исследования говорят о том, что проблемы существуют скорее в головах сотрудников, так как 66% рядовых сотрудников и 65% менеджеров утверждают, что использование аутсорсинга вообще никак не сказалось на их карьере. Если преобразования все-таки затрагивают работников, то чаще всего это касается изменения круга обязанностей. Число потерявших работу оказалось невелико (6% и 3%), однако следует помнить, что опрос проводился среди действующих сотрудников компаний, и в нем не могли принять участие специалисты, которые были уволены и не смогли найти новое место работы. При этом 66% респондентов, ответили, что их компания прибегает услугам аутсорсинга.

Популярность данного подхода к организации ИТ связана с тем, что экономия на использовании услуг внешнего провайдера перевешивает риски, связанные с возможной утечкой данных, сбоями в предоставлении сервисов. О них, в частности, предупреждает Федеральный совет по надзору за финансовыми учреждениями (The Federal Financial Institution Examination Council, FFIEC), представители которого настороженно относятся к возможности использования ауторсинга.

Пользуется ли ваша компания услугами аутсорсинга?

Источник: InformationWeek, 2012

Российские финансовые организации, в отличие от американских коллег, более консервативны и предпочитают опираться на возможности собственных ИТ-подразделений. В качестве исключений можно привести несколько небольших банков, которые полностью вынесли ИТ на аутсорсинг (например, «Старбанк» или «Экспобанк»).

Различные виды ИТ-аутсорсинга

В наши дни сотни, если не тысячи компаний в той или иной степени используют типы ИТ-аутсорсинга, большая часть которых связана с технологическим сектором. ИТ-аутсорсинг включает субподряд или «передачу» определенных функций в области информационных технологий независимым сторонним компаниям или частным лицам вместо того, чтобы держать эти функции внутри компании. Другой термин, который часто используется для описания наемной помощи за границей, — «виртуальная». Например, «виртуальный работник» или «виртуальный персонал».»Давайте углубимся в это и выясним, стоит ли это учитывать вам или вашему бизнесу.

Виды ИТ-аутсорсинга

Существует несколько типов ИТ-аутсорсинга, в зависимости от того, где выполняется аутсорсинг. К ним относятся:

• Перемещение бизнеса / услуг за границу , как правило, чтобы воспользоваться преимуществами более низких затрат и / или более благоприятного экономического климата.
• Nearshoring : перенос бизнеса или услуг в другую страну поблизости, часто на границе с вашей собственной страной.
• Homeshoring / onshoring : позволяет сотрудникам работать из дома, а не из офиса, фабрики или другого физического рабочего места.

Примеры ИТ-услуг, часто предоставляемых на аутсорсинг

• Разработка приложений / программного обеспечения
• Веб-разработка / хостинг
• Поддержка или управление приложениями
• Техническая поддержка / служба поддержки
• Разработка и управление базами данных
• Телекоммуникации
• Инфраструктура

Преимущества аутсорсинга

Должно быть хорошее объяснение, почему так много мест делают это, верно? Вот некоторые из причин, по которым компании и предприниматели предпочитают отдавать часть своего бизнеса на аутсорсинг.

• Опыт : иногда зарубежный поставщик / бизнес имеет специальное оборудование и / или технические знания, благодаря которым они лучше справляются с поставленной задачей, чем сотрудники аутсорсинговой организации.
• Снижение затрат : большой плюс для аутсорсинга за границей — это снижение затрат на рабочую силу, операции и даже оборудование.
• Гибкость персонала : по словам Джеймса Баки, «аутсорсинг позволит операциям, имеющим сезонные или циклические потребности, привлекать дополнительные ресурсы, когда они вам нужны, и высвобождать их, когда вы закончите.«

Недостатки аутсорсинга

Вот некоторые потенциальные недостатки аутсорсинга.

• Языковые / культурные барьеры : они могут влиять как на сотрудников, так и на клиентов, особенно когда требуются четкие объяснения проблем и решений.
• Разные часовые пояса : это может стать препятствием для общения и координации с компанией по найму.
• Более медленное выполнение работ : языковые барьеры в сочетании с разницей во времени иногда могут привести к увеличению времени выполнения проекта / решения.
• Возможная потеря качества , если вы не потратите время на тщательный процесс проверки.

Где нанять стороннюю помощь

В настоящее время есть много мест, где можно найти внешних работников.

В зависимости от потребностей вашей компании вы можете искать только одного человека, команду или целый отдел.

Найти отдельных виртуальных сотрудников или небольшие команды обычно довольно просто. Вот несколько мест, где можно посмотреть:

1. Upwork: Upwork, ранее называвшаяся oDesk и Elance, является отличным местом для поиска зарубежных фрилансеров или более постоянной помощи на постоянной основе.Любой желающий может зарегистрироваться в качестве участника в различных категориях работы, поэтому вам придется проделать всю работу по чтению профилей и предложений фрилансеров. Размещение вакансий бесплатно.
2. Virtual Staff Finder: этот сайт похож на службу поиска партнеров для предпринимателей, которым нужна виртуальная помощь. Хотя первоначальные затраты выше, виртуальные работники, которых они вам подбирают, являются первоклассными, что означает меньшее время поиска с вашей стороны.
3. Easy Outsource: эта платформа работает на основе ежемесячной подписки, при которой вы платите только при найме работников.Они также предлагают бесплатный план, который позволяет вам меньше привилегий при найме.

Помимо этих трех, в Интернете есть много веб-сайтов для поиска виртуальных талантов. Если вам нужна краткосрочная помощь или более низкие расценки на простые задачи, аутсорсинг может быть правильным шагом для вашей компании. Однако помните, что нужно действовать с умом и не выбирать только самую низкую ставку, потому что часто бывает так, что вы получаете то, за что платите.

Узнайте о преимуществах и недостатках

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это стратегическое решение Корпоративная стратегия Корпоративная стратегия фокусируется на том, как управлять ресурсами, рисками и доходностью в рамках всей фирмы, а не на поиске конкурентных преимуществ в бизнес-стратегии компании для сокращения затрат Фиксированные и переменные затраты Стоимость — это то, что можно разделить на несколько категорий. способы в зависимости от его характера.Одним из наиболее популярных методов является классификация и повышение эффективности за счет найма другого человека или компании для выполнения задач, оказания услуг или выполнения операций, которые ранее выполнялись сотрудниками внутри компании. Другими словами, аутсорсинг — это практика выполнения определенных рабочих функций за пределами компании. Процесс передачи бизнес-функций на аутсорсинг также называется заключением контрактов.

Аутсорсинг может включать крупных сторонних поставщиков, таких как IBM, для оказания ИТ-услуг или просто наем временных офисных работников или независимых подрядчиков.

Общие типы аутсорсинговой работы

Тип аутсорсинга сильно зависит от потребностей бизнеса и отрасли, в которой они работают. Наиболее распространенные виды аутсорсинга включают:

• Написание контента
• Служба поддержки клиентов
• Маркетинг 5 компонентов маркетинга 5 компонентов маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди — являются ключевыми элементами маркетинга, используемыми для стратегического позиционирования бизнеса. 5 P
• Управление цепочкой поставок
• Управление человеческими ресурсами
• Бухгалтерский учет Бухгалтерский учет — это термин, который описывает процесс консолидации финансовой информации, чтобы сделать ее ясной и понятной для всех.
• Соблюдение налогового законодательства
• Финансовые статьи FinanceFinanceCFI разработаны как руководства для самостоятельного изучения важных финансовых концепций онлайн в удобном для вас темпе.Просмотрите сотни статей!
• Управление обучением

Примеры аутсорсинга

Ниже приведены несколько примеров того, как компании передают на аутсорсинг определенные функции:

• Компания A быстро растет и нуждается в дополнительных офисных площадях. Однако компания расположена в очень дорогом месте и нет возможности расширяться. Компания может передать на аутсорсинг часть работы, занимающей офисное пространство (например, ввод данных или обслуживание клиентов), чтобы уменьшить потребность в дополнительном пространстве.

• Компания B добилась больших успехов за последний год и в настоящее время стремится расширить свою линейку продуктов. Однако компанию сдерживает ограниченное количество сотрудников. Таким образом, чтобы расширить свою производственную линейку внутри компании, компании Б потребуется замедлить производство некоторых из существующих продуктов. Компания может передать эту работу на внешний местный завод, чтобы уменьшить трудовые ограничения.

• Компания C — производитель автомобилей, у которого растут затраты на сырье и рабочую силу.Таким образом, рентабельность производимой продукции неуклонно снижается по мере роста затрат. Компания может передать часть своего производственного процесса на аутсорсинг, например, изготовление и установку окон в своих автомобилях. Время и затраты на сборку можно сэкономить, передав дорогостоящий производственный процесс внешней компании, которая сможет сделать это по более низкой цене.

Причины аутсорсинга

К наиболее частым причинам использования аутсорсинга относятся:

1. Снижение операционных, трудовых и накладных расходов
2. Сосредоточение внимания на основных сферах деятельности компании и, таким образом, повышение ее конкурентных преимуществ за счет трудоемкой работы с привлечением внешних ресурсов процессы для внешних компаний
3. Высвобождение внутренних ресурсов и использование ресурсов для других целей
4. Снижение рисков путем разделения рисков с внешними сторонами и построения значимых партнерских отношений
5. Повышение гибкости и эффективности путем делегирования ответственности, которую трудно контролировать и контролировать, внешним компаниям

Недостатки аутсорсинга

Хотя есть несколько причин для аутсорсинга, есть и недостатки практики, такие как:

1. Риск потери конфиденциальных данных и потери конфиденциальности в результате аутсорсинга деятельности или процессов на внешний подряд конечные стороны
2. Потеря управленческого контроля и неспособность контролировать операции или процессы, переданные на аутсорсинг
3. Аутсорсинговые компании могут налагать скрытые или непредвиденные расходы, заключая длительные договорные соглашения с большим количеством мелкого шрифта
4. Отсутствие контроля качества, как аутсорсинг компании часто ориентированы на получение прибыли, а не на выполнение хорошей работы

Ссылки по теме

CFI — глобальный поставщик сертификации финансовых аналитиков Сертификация FMVA® Присоединяйтесь к более 350 600 студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J. П. Морган и Ferrari и продвижение по службе для финансовых специалистов. Чтобы узнать больше и расширить свою карьеру, изучите дополнительные соответствующие ресурсы CFI ниже.

• Конкурентное преимуществоКонкурентное преимуществоКонкурентное преимущество — это атрибут, который позволяет компании превзойти своих конкурентов. Конкурентные преимущества позволяют компании достичь уровня
• Корпоративное развитиеCorp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании.
• Масштабируемость Масштабируемость Масштабируемость может падать как в финансовом контексте, так и в контексте бизнес-стратегии. В обоих случаях это означает способность организации противостоять давлению
• Стратегические альянсы Стратегические альянсы Стратегические альянсы — это соглашения между независимыми компаниями о сотрудничестве в производстве, разработке или продаже продуктов и услуг.

Определение аутсорсинга — что такое аутсорсинг

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг происходит, когда предприятие платит внешнему поставщику за предоставление товаров и услуг, а не выполняет работу своими силами. Эта практика зародилась в 1970-х годах и стала популярной в 1990-х годах как способ для компаний сократить свою внутреннюю структуру затрат.

По данным Statista, мировой рынок аутсорсинга в 2015 году составил 88,9 миллиарда долларов, что значительно ниже 104,6 миллиарда долларов, потраченных в 2014 году. Индия, Китай и Малайзия входят в тройку ведущих стран, в которые компании осуществляют аутсорсинг. Но это не означает, что компании должны отправлять бизнес за пределы США — под аутсорсингом понимается просто работа, которую выполняет не сотрудник вашего бизнеса.

Пожалуй, наиболее распространенной услугой, передаваемой на аутсорсинг в 2010-е годы, является телефонное обслуживание клиентов, которое крупные корпорации передали на аутсорсинг компаниям в Индии, потому что стоимость была лишь малой частью того, что взимали американские компании. Но аутсорсинг может происходить и в меньшем масштабе.

Не хотите нанять штатного менеджера по связям с общественностью (PR)? Передайте свою PR-работу независимому подрядчику или PR-фирме, которая получает оплату в зависимости от выполненной работы. Ненавидите ответственность за то, что сотрудники доставляют товары клиентам? Наймите местную службу доставки, которая сделает это за вас.

В более крупном масштабе дизайнер одежды может поручить производство ремней компании, специализирующейся на коже. Производитель электроники может передать сборку некоторых своих деталей другой компании.

На аутсорсинг или не на аутсорсинг

Аутсорсинг имеет смысл только тогда, когда стоимость покупки товаров или услуг у внешнего поставщика намного ниже, чем стоимость предоставления услуги или производства продукта собственными силами. Однако многие компании обнаружили, что стоимость — не единственное соображение при оценке аутсорсинга как стратегии.

Хотя многие зарубежные поставщики могут поставлять товары по более низкой цене, их качество не всегда одинаково. Некоторые интернет-магазины, которые предоставили техническую поддержку странам, не говорящим по-английски, обнаружили, что их клиенты испытывают трудности при общении с операторами телефонной связи, что вызывает недовольство, которого продавцы не ожидали. Следовательно, некоторые предприятия переводят работу обратно в США, несмотря на более высокие затраты.

Недостатки аутсорсинга

Хотя аутсорсинг может быть разумным способом сокращения внутренних расходов, у него есть и потенциальные недостатки.Если передать ответственность за часть своей деятельности другим компаниям, ваши кадровые возможности станут более ограниченными. То есть у вас в штате будет больше специалистов, чем специалистов широкого профиля. Это усложнит сохранение гибкости в случае изменения рынка. Это также подавляет творческий потенциал.

Не только это, но и аутсорсинг может нанести серьезный ущерб вашему производству, если на месте расположения вашего поставщика произойдет что-то катастрофическое. По этой причине лучше не полагаться слишком на одного поставщика.А сохранение основных аспектов вашего бизнеса внутри компании может помочь защитить вас от сбоев.

Почему компании используют ИТ-аутсорсинг и как это работает

Определение и значение ИТ-аутсорсинга

ИТ-аутсорсинг — это стратегическое использование внешних ИТ-ресурсов для решения задач, которые традиционно выполняются внутренними ресурсами или персоналом. Другими словами, «ИТ-аутсорсинг» — это использование внешних поставщиков услуг (внешней ИТ-компании или внештатного сотрудника) для эффективного предоставления связанных с ИТ бизнес-процессов, услуг приложений и инфраструктурных решений для достижения бизнес-результатов.Простой пример ИТ-аутсорсинга: «Компания А» заказывает разработку корпоративного веб-сайта или мобильного приложения у внешней «Компании Б» (поставщика ИТ-аутсорсинга).

Типы ИТ-аутсорсинга

Существует несколько типов ИТ-аутсорсинга, в зависимости от того, где и как выполняется аутсорсинг. К ним относятся:

• Аутсорсинг на основе проектов (также известный как аутсорсинг разработки программного обеспечения, неаршоринг и т. Д.). В этом случае компания предоставляет всю информацию, касающуюся проекта, внешнему поставщику услуг аутсорсинга, и этот поставщик выполняет всю разработку программного обеспечения, обеспечение качества и управление проектами.
• Аутстаффинг (он же боди-лизинг). В случае аутстаффинга модельная компания покупает время сотрудников у поставщика ИТ-аутсорсинга. Обычно компания платит почасовую или ежемесячную оплату.
• Открытие собственного R&D центра (он же: офшорный офис / компания). Некоторые компании открывают офис в другой стране (обычно под той же торговой маркой) и нанимают местных жителей для работы в компании в офисе.

Некоторые компании также включают в это определение следующий термин: homehoring или onshoring (позволяя сотрудникам работать из дома, а не на рабочем месте, на заводе или другом физическом рабочем месте).

Почему компании передают ИТ-услуги на аутсорсинг

Организации заключают договор с эффективными и специализированными поставщиками услуг, которые в конечном итоге становятся их бизнес-партнерами. Часто аутсорсинг заключается в переводе сотрудников из одной компании в аутсорсинговых организаций . Заказать бесплатную консультацию Сейчас

ИТ-аутсорсинговые услуги в настоящее время становятся одной из самых популярных услуг среди малых предприятий. И с его растущей популярностью большинство компаний предпочитают аутсорсинг.Но, прежде чем отдавать на аутсорсинг, внимательно изучите свои требования.

Теперь самый большой вопрос: почему компании передают ИТ-услуги на аутсорсинг?

Что ж, существует бесчисленное множество причин, по которым компании передают определенные виды деятельности на аутсорсинг. И некоторые из наиболее распространенных причин включают:

• Повышение внимания компании
• Доступ к возможностям мирового класса
• Контроль и снижение операционных расходов
• Повышение эффективности выполнения трудоемких функций
• Распределение рисков с компанией-партнером
• Увеличение использования внешних ресурсов

Однако этих причин может быть недостаточно для успешного выполнения программы аутсорсинга.Прежде чем пожать руку какой-либо аутсорсинговой организации, важно выяснить, способны ли вы выполнить все требования успешного аутсорсинга.

Вот несколько важных вопросов, которые вам нужно задать, прежде чем выбрать аутсорсинговый бренд:
Каждый малый бизнес сталкивается с этим сложным вопросом, стоит ли им использовать аутсорсинг или нет. Часто возникают следующие вопросы: следует ли доверять данные своей компании сторонней фирме, если затраты сравнительно меньше, чем наем собственного ИТ-персонала, имеет ли смысл доверять профессионалам с определенным опытом и многим другим.

Причины выбора ИТ-аутсорсинга

Для малого и среднего бизнеса назначение конкретной задачи проекта или услуг сторонним поставщикам является обычным делом. Служба аутсорсинга, помощь клиентам, техническая поддержка и обслуживание на месте — все попадает в эту конкретную категорию. По мнению руководства ИТ, многие ИТ-компании обращаются к ИТ-аутсорсингу. Это дает им доступ к недоступным ресурсам, таким как доступ к инфраструктуре, возможности персонала и другие соответствующие возможности.

Аутсорсинг: сокращение расходов

Затраты более предсказуемы, когда вы выполняете аутсорсинг. Например; когда вы используете размещенный сервер, он предлагает вам ежемесячно фиксировать расходы на определенных заранее заданных суммах. Нет никаких затрат на техническое обслуживание или расходы на оборудование, кроме фиксированных сумм. Вот некоторые из основных причин, по которым малые предприятия передают ИТ на аутсорсинг:

Профессионализм

Самая популярная причина аутсорсинга любого проекта — это доступ к экспертным знаниям и опыту, которых нынешние сотрудники могут не предложить.Лучше всего, что нет необходимости платить за обучение вашего ИТ-специалиста. Это аутсорсинговая компания, которая обучает сотрудников новейшим методам и программам.

Доступ к глобальным ресурсам

Существует множество аутсорсинговых компаний , которые могут помочь предприятиям, у которых нет сотрудников, офисных помещений или личного языка, чтобы обслуживать клиентов в разных часовых поясах в течение дня.

Экономия

Экономия за счет аутсорсинга может быть очень значительной.Согласно исследованиям, более 80% предприятий с меньшим количеством сотрудников получат значительную экономию только за счет аутсорсинга управления электронной почтой. ИТ-компании имеют возможность предлагать доступ к оборудованию и услугам по гораздо более низким ценам, чем ваш бизнес может понести в одиночку.

Аутсорсинг программного обеспечения и ИТ-плюсы и минусы:

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Конкретные компании, которые постоянно растут, переходят и инициируют новые проекты или сливаются с некоторыми другими организациями, обладают фактором гибкости.Вместо того, чтобы нанимать новых людей для временных проектов, лучше отдать ресурсы на аутсорсинг на определенные периоды времени.

Безусловно, у ИТ-аутсорсинга есть свои недостатки. : доверие стороннему провайдеру может вызвать серьезные проблемы с безопасностью. И аутсорсинг, конечно, не панацея. Если ваша компания сталкивается с некоторыми проблемами с технологией, у внешних сотрудников может быть то же самое. Затем могут возникнуть некоторые проблемы с внутренним управлением, такие как неэффективная связь, плохая конструкция системы, недостаточная масштабируемость и многое другое.И все эти проблемы не могут быть решены в одночасье.

Перед тем, как приступить к этой идее, рекомендуется спросить себя, почему вы выбираете аутсорсинг. В случае, если это необходимо для получения каких-то экстремальных преимуществ, вы, вероятно, хорошо в нем играете. Это главным образом потому, что вы не можете справляться с проблемами или обрабатывать их самостоятельно. Лучше, если вы решите каждую мелкую проблему, прежде чем привлекать к ней какое-либо третье лицо.

Какие ИТ-функции можно передать на аутсорсинг?

Как только вы узнаете, что вам нужна третья сторона для участия в вашем бизнесе, первое, что бросается в глаза, — это то, что вы можете передать на аутсорсинг. Итак, вот ответ на эту сложность.

Согласно исследованиям, одна из наиболее распространенных категорий аутсорсинга — это аварийное восстановление, работа центра и функции веб-дизайна электронной коммерции. Есть много компаний, которые начинают с аутсорсинговые услуги поддержки. В конце концов, они начинают включать более сложные операции в соглашения об аутсорсинге. ИТ-аутсорсинговые компании также предлагают такие услуги, как защита от вирусов, восстановление данных, резервное копирование данных, управление маркетингом по электронной почте и сетевая архитектура.

Это некоторые из общих операций, которые передаются на аутсорсинг малым и средним предприятиям.

Примеры ИТ-аутсорсинга:

Поддержка на рабочем месте

ИТ-компании могут выполнять регулярное обслуживание и повседневные исправления программного обеспечения, оборудования или сетевых устройств.

Менеджмент и стратегическое планирование

ИТ-компании, привлеченные к аутсорсингу, могут выступать в качестве ИТ-директора или консультантов по вопросам управления для конкретных инициатив или проектов.

Управление хостингом

Хостинг приложений или серверов осуществляется параллельно с арендой конкретной программы или программного обеспечения у аутсорсинговой компании.Вы можете использовать общий сервер или также можете заплатить за использование собственного выделенного сервера. Это один из самых популярных вариантов для компаний, которым не хватает навыков или ресурсов для самостоятельного обновления или поддержки программного обеспечения.

Аутсорсинг центров обработки данных

Поскольку центрам обработки данных требуется больше ресурсов, чем может предложить большинство предприятий, хранение и обработка данных являются одними из распространенных видов использования внешних ИТ-отделов.

Что отдавать на аутсорсинг

Вы, вероятно, уже передаете на аутсорсинг некоторые важные бизнес-обязанности, такие как администрирование заработной платы или предыстория и уголовные проверки при найме.И в настоящее время практически любая задача может быть передана на аутсорсинг, с большим количеством квалифицированных специалистов, которые покидают корпоративную среду, чтобы работать в качестве подрядчиков или фрилансеров. Тем не менее, то, что вы можете передать работу на аутсорсинг, не означает, что вы должны это делать.

Вы используете аутсорсинг только потому, что вам не нравится выполнять какую-то конкретную работу? Ну не надо! Иногда есть вещи, которые вы не хотите, но они могут быть важны для вашего основного бизнеса.

Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас

Прежде чем составить список задач, которые вам необходимо решить, внимательно посмотрите на свой бизнес и подумайте о своих ценностях и сильных сторонах.Малые предприятия должны осознавать свои основные возможности и компетенции. Им нужно сосредоточиться на управлении талантами, НИОКР и ресурсах. Без надлежащего ведения бизнеса бизнес может оказаться не в состоянии предложить то, что их собственные потребители не могли бы получить больше нигде. Малый бизнес, который уделяет внимание дизайну продукта, не должен поддерживать какой-либо аутсорсинг, такой как разработка внутреннего дизайна или другая деятельность по проектированию. Но им следует изучить все перспективы передачи на аутсорсинг различных процессов, таких как ИТ, услуги по расчету заработной платы и так далее.

Таким образом, аутсорсинг функций управления персоналом дает много ощутимых преимуществ, но решение об аутсорсинге должно приниматься легкомысленно. Стоимость — не единственный фактор, влияющий на любое решение. Это может быть не для всех. И если вы пытаетесь разобраться, стоит ли вам передавать на аутсорсинг, определите проблемы, которые существуют в настоящее время. Также проверьте, достаточно ли у вас опыта, чтобы решить проблему самостоятельно. Кроме того, внедрение некоторых новых процессов или передача отдела кадров на аутсорсинг также могут принести большие изменения.Важно найти команду человеческих ресурсов, которая уделяет должное время всему этому процессу. Время, потраченное вначале, может быть потрачено в основном на выбор идеального консультанта по кадрам для вашей организации. Это окупится в долгосрочной перспективе.

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Статьи по теме:

Резюме

Название статьи

Почему компании используют ИТ-аутсорсинг и как это работает — Примеры, компании

Описание

ИТ-аутсорсинг — это стратегическое использование внешних ИТ-ресурсов для справляться с задачами, которые традиционно выполняются внутренними ресурсами или персоналом.Организации заключают договор с эффективными и специализированными поставщиками услуг, и те в конечном итоге становятся деловыми партнерами. Часто аутсорсинг заключается в переводе сотрудников из одной компании в аутсорсинговые организации. Подробнее …

Автор

SITO: Software & IT Outsourcing

Publisher Name

SITO: Software & IT Outsourcing

Publisher Logo

Definition — What is Outsourcing?

В последние десять лет компании все чаще стали искать сотрудников вне своей компании.Это обычно называется «аутсорсингом» и может дать возможность минимизировать расходы на заработную плату и снизить затраты. Общие функции аутсорсинга включают человеческие ресурсы, бухгалтерский учет, обслуживание клиентов, маркетинг, дизайн, написание контента и юридические услуги. Эти функции могут быть переданы на аутсорсинг другой компании или внештатному подрядчику.

Аутсорсинг и глобализация производства позволяют компаниям снижать затраты, приносят пользу потребителям более дешевыми товарами и услугами, вызывают экономический рост, который снижает безработицу и увеличивает производительность и создание рабочих мест. Ларри Элдер

Когда компания выбирает аутсорсинг, это обычно делается для того, чтобы снизить затраты и улучшить эффективное распределение ресурсов. Аутсорсинг позволяет предприятиям сосредоточить свое внимание на областях, в которых они наиболее квалифицированы, и позволить сторонним ресурсам решать другие необходимые задачи.

Есть 3 разных способа выполнения аутсорсинга:

Важное примечание

Вам, наверное, интересно, кто такие мы . Tallyfy — это продукт, который упрощает и автоматизирует ваши бизнес-процессы.В этом секрет бесперебойной работы. Вместо создания диаграмм процессов (на которые никто не смотрит), документации (которую вы можете только читать и никогда не предпринимать никаких действий), электронных писем, чатов и хаоса — вы можете создать и запустить любой процесс в своей компании за секунды.

Выбор базовых и дешевых инструментов для управления проектами или задачами — это самая большая ошибка, которую вы когда-либо могли сделать . Ты получаешь то, за что платишь. Если вы попытаетесь сэкономить цент — вы потеряете доллар. Потраченное впустую время (40 долларов в час) намного дороже, чем стоимость программного обеспечения.Существует огромная разница между управлением процессами и управлением проектами или задачами. Процессы снимают стресс, делают вещи предсказуемыми — и помогают расти и становиться эффективными. Проекты и задачи — это спонтанный, непредсказуемый хаос.

Перед тем, как продолжить чтение, важно понять этот контекст. Успешные люди достаточно умны, чтобы коренным образом изменить то, как они работают «прямо сейчас», и удивлять себя и всех остальными новыми идеями. Вы можете немедленно перестать сражаться с трудностями каждый день — и добиться большего личного успеха в своей карьере, представив современный способ создания, отслеживания и даже выполнения задач со своими коллегами.

В любом случае … извините за прерывание! Вернемся к остальной части статьи.

1. Офшоринг — Аутсорсинг в другую страну, где расходы на жизнь значительно дешевле.
2. Неаршоринг — Страна в географической близости от штаб-квартиры компании.
3. Оншоринг — Та же страна, другой штат, город и т. Д.

У аутсорсинга есть как преимущества, так и недостатки, и не существует универсального решения для любой отрасли или бизнеса.Как и в случае с любым другим бизнес-решением, внимательно рассмотрите любые потенциальные риски или выгоды, прежде чем решать, является ли аутсорсинг хорошим шагом для вашей компании.

Почему стоит подумать об аутсорсинге?

Когда компании разрабатывают четкий план и стратегию аутсорсинга, это может помочь компании принимать более обоснованные решения и максимизировать отношения со своими партнерами по аутсорсингу. Нет сомнений в том, что аутсорсинг работает — исследование IBM Research показало, что у компаний, использующих аутсорсинг, более низкие расходы и более высокий операционный доход, чем у компаний, которые не используют аутсорсинг.

Однако аутсорсинг не просто снижает расходы компаний; он также дает множество других преимуществ. Вот 5 основных причин, по которым компании выбирают аутсорсинг:

• Ограниченные кадровые ресурсы или опыт

Часто компании не имеют кадровой поддержки, чтобы несколько сотрудников могли сосредоточиться только на одном проекте. Если существующие ресурсы перенапрягаются, может возникнуть необходимость сосредоточиться на повседневных операционных задачах.

У ваших сотрудников также может не быть определенного опыта или подготовки, необходимых для эффективного выполнения текущего проекта. Если проект требует специального опыта, аутсорсинг может быть оптимальным. Примером этого может быть наем независимого бухгалтера для ведения бухгалтерского учета вне офиса.

Передача конкретного проекта агентству или подрядчику, обладающим опытом для быстрой и эффективной реализации этого проекта, приведет к повышению производительности. Самостоятельное выполнение одного и того же проекта может потребовать от нескольких недель до месяцев найма и обучения новых сотрудников, прежде чем вы даже сможете приступить к работе над проектом.

Компании, не использующие аутсорсинг, как правило, несут более высокие расходы на исследования, маркетинг и разработки. Поскольку конкуренция растет, а бюджеты становятся жесткими, может быть трудно найти дополнительные ресурсы для финансирования проектов, требующих специализированного персонала.

Примечание

Вы заинтересованы в действительно полезном анализе последних тенденций в области бизнес-технологий и операций? Разговоры из окопов издается Tallyfy раз в 2 недели, и его нельзя пропустить. Вы будете умнее и лучше информированы автоматически.Итак — не покидайте эту страницу, не подписавшись на нее.

В любом случае … мы продолжим с того места, где остановились выше.

Внештатные подрядчики предлагают различные структуры ценообразования в зависимости от уровня их услуг и опыта. Хотя для получения ценовых предложений и определения того, кто лучше всего подходит, могут потребоваться некоторые предварительные усилия, в долгосрочной перспективе это может оказаться рентабельным.

Аутсорсинг может привлечь людей, обладающих уровнем объективности, отсутствующим у людей, наиболее близких к бизнесу.Это может быть огромным преимуществом, когда дело касается результата проекта.

Согласно этой статье в Entrepreneur, одновременное управление несколькими проектами может привести к снижению производительности на 40 процентов. Аутсорсинг может снизить количество отвлекающих факторов и позволить компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности. Высвобождая трудоемкие задачи, руководство может сосредоточиться на деятельности, которая имеет важное значение для долгосрочного роста компании.

На что следует обратить внимание

Немногие компании больше работают независимо; большинство предприятий вступают в партнерские отношения с различными подрядчиками и поставщиками.Аутсорсинг позволяет компаниям вести бизнес более эффективно, передавая им функции, которые необходимы, но не являются стратегическими для роста и успеха компании.

Знать, как и когда передавать на аутсорсинг, может быть непросто. Как и во всем остальном, у аутсорсинга есть как преимущества, так и недостатки. В любое время, когда недостатки перевешивают преимущества аутсорсинга, вам, вероятно, следует избегать аутсорсинга этой функции. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при принятии решения о передаче на аутсорсинг:

Качество может улучшиться или снизиться после передачи на аутсорсинг, в зависимости от того, что вы передаете на аутсорсинг.Всегда помните, что вы получаете то, за что платите — есть подрядчики, которые согласны выполнять ту же работу за небольшую часть стоимости, что и другие подрядчики. Но это может привести к некачественной работе и лишнему времени и разочарованию.

Некоторые компании совершенно счастливы отказаться от контроля над частями своего бизнеса и сосредоточиться на своей основной деятельности. Другие предпочитают сохранять контроль над всеми областями, чтобы гарантировать, что работа всегда выполняется к их удовлетворению. Прежде чем перейти к аутсорсингу, спросите себя, готова ли ваша компания к этому шагу.Подумайте, какой контроль вы готовы отпустить, потому что если не подумать об этом сейчас, это может привести к долгосрочным проблемам.

Перед тем, как отдать на аутсорсинг какие-либо ключевые функции, вы должны внимательно подумать, как сотрудники могут отреагировать на это решение. Некоторые сотрудники могут почувствовать угрозу или предположить, что их работа находится под угрозой. Согласно этой статье в Time, 80 процентов американцев считают, что аутсорсинг ставит их работу под угрозу.

Важно общаться с сотрудниками и заставлять их чувствовать себя включенными во времена серьезных изменений.Обязательно держите сотрудников в курсе и помогите им понять, что решение о передаче на аутсорсинг им тоже выгодно.

• Доступ к конфиденциальной информации

Если вы планируете передать на аутсорсинг расчет заработной платы или другую конфиденциальную информацию, всегда есть вероятность того, что конфиденциальность может быть нарушена. И если функция аутсорсинга включает данные или знания компании, это следует учитывать. Внимательно посмотрите на аутсорсинговую компанию, чтобы убедиться, что ваши данные будут защищены.

Шаги для успешного аутсорсинга

Теперь, когда вы приняли решение об аутсорсинге, вы, возможно, задаетесь вопросом, как заставить его работать на свой бизнес? Есть шаги, которые необходимо предпринять для обеспечения успешного перехода и партнерства.

Первый шаг — определить, какой вид аутсорсинга лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса. Определите функции, которые не соответствуют чистой прибыли вашего бизнеса, и рассмотрите возможность передачи их квалифицированным подрядчикам или агентствам.Это может быть повторяющаяся работа или разовая задача.

После того, как вы определите, какие функции передать на аутсорсинг, вы можете начать связываться с потенциальными агентствами или подрядчиками, чтобы получить доступ к предоставляемым ими услугам. Это позволит вам определить, подходят ли они для нужд вашей компании.

Теперь вы можете выбрать партнера по аутсорсингу, которому доверяете, для развития взаимовыгодных отношений. Обязательно разработайте измеримые цели выполнения работы и основные этапы проекта, прежде чем заключать соглашение.В контракте должно быть указано, какой вид работы ожидается, и должны быть включены средства прекращения профессиональных отношений, если поставщик услуг не соответствует вашим ожиданиям.

Заключение

При рассмотрении решения об аутсорсинге функции компании можно выбрать из множества различных поставщиков и подрядчиков. Иногда бывает сложно найти человека, обладающего навыками и ресурсами, наиболее подходящими для нужд вашей компании.

Оценивая варианты, убедитесь, что ваше решение лучше всего соответствует культуре вашей компании.Также имейте в виду, что то, что работает для вашего бизнеса сегодня, может потребовать переоценки в будущем по мере развития этих потребностей.

Что такое офшорный аутсорсинг: определение и преимущества

В наши дни мир словно превратился в одну большую деревню. Без особых хлопот вы можете общаться и работать с людьми со всего мира. Некоторые говорят, что это хорошо. Другие осуждают это. Но хотим мы того или нет, оффшорный аутсорсинг никуда не денется. Стоит ли вам рассматривать это для своего бизнеса? Мы рассмотрим эту тему — что это такое, что влечет за собой и почему так много компаний принимают оффшорный аутсорсинг как часть своей бизнес-модели.

Что такое оффшорный аутсорсинг?

Вы много слышали об аутсорсинге в последние годы. Это была тема больших споров: некоторые хвалят ее за бесчисленные преимущества, которые она дает, другие осуждают за то, что отняли работу вдали от дома.

В этом виноват, в частности, офшорный аутсорсинг. С одной стороны, это дает гораздо большую ценность — платить значительно дешевле за тот же объем работы. С другой стороны, это плохо для сотрудников компании, поскольку они не могут конкурировать с аутсорсингом по ценам.

Есть 2 альтернативы офшорингу:

Важное примечание

Вам, наверное, интересно, кто такие мы . Tallyfy — это продукт, который упрощает и автоматизирует ваши бизнес-процессы. В этом секрет бесперебойной работы. Вместо создания диаграмм процессов (на которые никто не смотрит), документации (которую вы можете только читать и никогда не предпринимать никаких действий), электронных писем, чатов и хаоса — вы можете создать и запустить любой процесс в своей компании за секунды.

Выбор базовых и дешевых инструментов для управления проектами или задачами — это самая большая ошибка, которую вы когда-либо могли сделать .Ты получаешь то, за что платишь. Если вы попытаетесь сэкономить цент — вы потеряете доллар. Потраченное впустую время (40 долларов в час) намного дороже, чем стоимость программного обеспечения. Существует огромная разница между управлением процессами и управлением проектами или задачами. Процессы снимают стресс, делают вещи предсказуемыми — и помогают расти и становиться эффективными. Проекты и задачи — это спонтанный, непредсказуемый хаос.

Перед тем, как продолжить чтение, важно понять этот контекст. Успешные люди достаточно умны, чтобы коренным образом изменить то, как они работают «прямо сейчас», и удивлять себя и всех остальными новыми идеями.Вы можете немедленно перестать сражаться с трудностями каждый день — и добиться большего личного успеха в своей карьере, представив современный способ создания, отслеживания и даже выполнения задач со своими коллегами.

В любом случае … извините за прерывание! Вернемся к остальной части статьи.

Nearshore Outsourcing — Это означает работу с компаниями, близкими к вам с точки зрения местоположения. Это дает преимущества офшоринга с точки зрения цены, без недостатков работы с компанией на другом конце света.

Оншорный аутсорсинг — Подрядные компании, расположенные в той же стране. Благодаря оншорингу вы, как правило, экономите значительно меньше, чем оншоринг или офшоринг, но вы компенсируете это более высокой производительностью.

Вы хотите документировать и запускать свои процессы?

Не используйте MS Word или Google Docs, а не используйте блок-схемы .

Документирование ваших процессов с помощью блок-схем может выглядеть красиво и красиво, но вы не можете запустить их .Еще хуже — никто не смотрит на блок-схемы .