Работа на аутсорсе что это: Работа на аутсорсе. Специфика и преимущества

Содержание

Работа на аутсорсе. Специфика и преимущества

25 авг 2015

«Оставьте себе только то, что можете делать лучше других, и отдайте другому делать то, что он делает лучше вас» — эти слова прекрасно отвечают на вопрос: «что такое аутсорсинг?»

Аутсорсинг (outsourcing – out — внешний, source — источник) — это бизнес-процесс, когда некоторые направления деятельности вашей компании передаются другой, специализирующейся на этом виде деятельности, организации — исполнителю.

Какие услуги оказывает аутсорсинг

Одним из примеров аутсорсинга являются юридические услуги.  Правовые и бухгалтерские услуги нужны любой организации, но содержание штатного юриста не всегда выгодно. Так как к услугам юриста прибегают в вопросах составления различного вида договоров и должностных инструкций, для правовой экспертизы внутренних документов.

Также существует аутсорсинг информационных технологий, специалисты компании-аутсорсера разрабатывают и сопровождают информационные системы предприятия-заказчика, обеспечивают программирование, хостинг сайта компании, предоставляют в аренду программное обеспечение, а также обслуживают компьютеры фирмы.

Все больше широкое распространение приобретает аутсорсинг удаленной работы с клиентами и обработки телефонных контактов. Он позволяет фирме беспрерывно поддерживать связь с заказчиками, обрабатывать поступающие заказы и передавать их адресату.

Существует также издательский аутсорсинг, который обеспечивает заказчику перевод, печать и распространение корпоративных печатных СМИ.

Логистический аутсорсинг оказывает услуги по контролю движения грузов, транспортировке и складированию товаров, взаимосвязанным с этими операциями процессами компаниям.

Уже давно на рынке аутсорсинга большую популярность получил клининговый аутсорсинг. Большинство западных и российских компаний сняли с себя проблемы вечного поиска добросовестных «мастеров чистоты» и доверили уборку своих помещений компаниям, специализирующим

ся на оказании клининговых услуг.

Аутсорсинг персонала дает выгоды сотрудничающим между собой компаниям. Преимущества от такого вида деятельности получают не только фирмы, но и сами работники, задействованные в этом процессе. Для компании, предоставляющей лизинг персонала, сотрудники являются основой их деятельности, поэтому они заинтересованы в создании комфортных условий работы и предоставлении достойной оплаты труда.

Преимущества для сотрудников

Работа на крупных предприятиях в больших городах привлекает жителей регионов в первую очередь высокими зарплатами. Привлекая кадры из других городов, аутсорсинговая компания предоставляет для рабочего достойную заработную плату. Конечно, в этом вопросе большую роль играет квалификация рабочего, сфера его деятельности, место и график работы. Также для поддержания постоянного штата сотрудников многие компании дополнительно устанавливают систему начисления премий. 

Это может быть вознаграждение за отработанные часы сверх нормы или за выход на работу в выходной день. В любом случае премия станет хорошей надбавкой к основной зарплате.

Карьерный рост

Для повышения эффективности работы своих сотрудников практически каждая аутсорсинговая компания предоставляет возможности для развития и карьерного роста. Такая практика позволяет компаниям удерживать на постоянной основе добросовестных сотрудников, а работникам – строить карьеру и повышать свои доходы.

Параллельно с карьерным ростом рабочий получает возможность выбора сферы деятельности. На данный момент существует большой спрос на лизинг линейных профессий. Кассиры, грузчики, работники кухни, продавцы, комплектовщики, фасовщики, мерчендайзеры и другие профессии ритейла являются самыми востребованными. При этом работа на крупных предприятиях на аутсорсера дажет возможность менять сферу деятельности в пределах одной компании. Каждый рабочий может выбрать себе подходящую профессию, в которой он больше разбирается и которая ему больше по душе.

Удобный график работы

Аутсорсинговые компании имеют возможность предоставлять своим сотрудникам право выбора рабочего времени. Существую варианты работы как вахтовым методом, так и стандартные графики например пять-два, или два-два. Получив заявку на аренду персонала, аутсорсер согласовывает график работы со своими сотрудниками и отправляет на объект того, кого время и периодичность работы подходит.

Гибкий график работы удобен для жителей регионов, которые на выходные уезжают из города домой, для студентов и т.д.
Кроме рабочего времени сотрудник компании может выбирать и место работы. Аутсорсинговые компании работают с различными предприятиями. Объекты могут находиться в любой части города, а также далеко за ее пределами. Кому-то по душе работа в городе, а другие проявляют желание отправиться на предприятие, расположенное в пригороде или другом районе. Работодатель в таком случае распределяет имеющиеся кадры в зависимости от заказа клиента и предпочтения самих рабочих.

Повышение квалификации и обучение новой специальности

Неоспоримым преимуществом, которое предоставляет работа в аутсорсинге, также является возможность получения новых знаний и повышения своего профессионализма. Аутсорсинговая компания всегда заинтересована в обучении своих сотрудников, так как высокая квалификация рабочих существенно влияет на стоимость предоставляемых ею услуг.

Хорошо подготовленные кадры одновременно являются лицом фирмы. Успешное выполнение ими работы на объекте поднимает престиж аутсорсера, что, несомненно, приведет к увеличению количества клиентов.

В рамках обучения персонала компании-аутсорсеры проводят различные семинары, отправляют своих сотрудников на специальные курсы и сертификационные программы.

Помощь в трудоустройстве

Аутсорсинговые компании оказывают существенную помощь в трудоустройстве населения, которым нужна работа. Традиционные методы трудоустройства все также действуют. Однако стоит учитывать, при современной экономической ситуации, аутсорсинг персонала может существенно потеснить традиционные методы.

Стоит ли соискателю ввязываться в аутсорсинг?


Господа, вопрос такой.
Был на собеседовании вчера в одной компании и вроде меня все устроило…
но выяснилось, что данная фирма занимается аутсорсингом (т.е подбирает работников для работы у их заказчиков).
Т. е работать я буду совсем в другой компании и оформляться буду в другом отделе кадров.
Меня это немного насторожило. Вот хотел спросить здесь — стоит ли устраиваться?
и есть какие-нибудь минусы такого трудоустройства для меня?
Заранее спасибо!

p.s/ сама компания достаточно крупная и известная (но нигде не афишируют, что они занимаются еще и аутсорсингом)



Комментарии


ну проблемы в чем? просто юридически оформят Вас в другую компанию, а фактически Вы будете работать в компании, внимательно читайте договор, прежде чем его подписать

Минус один — фактический работодатель вас может уволить или сократить без каких либо проблем.

Short-legged Shepherd как понять «без проблем»?
объясните плиз подробнее (я не разбираюсь в аутсорсинге)
Фактический работодатель это кто имеется ввиду?

в юридических отношениях будете состоять с той, которая вас отправит

Вообщем объясняю на примере, с которым сам работал.
Есть завод (фактический работодатель), есть КА (юридический работодатель0.
Часть рабочих завод держит на аутсорсе, соответственно в случае кризиса или иной ситуации от этого балласта он с легкость. избавляется. Что делать дальше с работниками уже головная боль КА.

ага понятно! Т.е в вашем случае КА получается несет ответственность по тк рф в случае сокращения работника заводом и должно ломать голову куда его дальше девать…

А не подскажете тогда, что обычно делают с работником при например отказе от него фактического работодателя?
ведь не может же его КА уволить просто так


Не знаю, моя задача была найти сотрудника, что с ним происходит при увольнении я не изучал

Договор часто бывает срочны

Как будут рассчитываться Ваши отпускные, как производиться расчёт рабочего времени и начисляться зарплата и т. п. Насколько стабильна фирма с которой Вы подписываете трудовой договор? Где Ваше место работы, каковы Ваши обязанности (чем определяются)? Любое нестандартное оформление на работу — способ работодателей решить свои проблемы за счет работников. Поэтому стоит все проверить прежде чем решать.

Ну так вроде мы это уже обсудили с фирмой, которая меня отправляет
Да и в трудовом договоре, как мне сказали все будет прописано.
Зарплата белая, окладная.
А отпускные будут расчитываться как положено…разве есть еще какие то у них варианты нагреть меня с отпускными, коль зарплата официальная будет

Кому и как Вы будете писать заявление о предоставлении очередного отпуска, кто будет составлять, согласовывать и отслеживать график отпусков? Или обе фирмы по одному адресу находятся? Так-сказать какова техническая сторона вопроса. Больничный куда предоставлять опять-же, ехать куда-то или на месте… Я был в подобной ситуации — на бумаге оно всё красиво, а по факту чтобы решить вопросы нужно ехать на другой конец Москвы во вне рабочее время, это возможно, если график, а если пятидневка?

Обо всех подобных вещах ты договариваешься с реальным дателем.
Фирма куда ты оформляешься — только технические вопросы. В век электронной почты ничего сложного нет

Век электронной почты настолько быстр и технологичен, что до отпуска при подобной системе трудоустройства, скорее-всего, не дойдёт — всё успеет закончиться намного быстрее).

ОРМ


для вашего фактического работодателя вы будете значить не более чем арендованный станок…бесправный и бессловесный… если ваша работа/характер ему не понравится, он просто попросит вашего формального работодателя заменить вас на другого…если у фактического дателя есть приличный соцпакет, то вам от него не достанется ни крошки… на время отпуска/больничногона ваше место придет другой работник…и может там остаться долее чем.. а вы будет направлены на в другое место…
все зависит от того, как составлен договор двух компаний, и ваш договор с формальным нанимателем… по этой схеме часто работают легальные гастарбайтеры…

При аутстаффинге имеем следующие минусы:
a) Поражение в правах как работника. Законодательно аутстаффинг не регулируется, хотя сам по себе существует (если не изменяет память мода на него в рф пошла в начале нулевых).
б) Аутстафф персонал зачастую лишен «плюшек» которые полагаются штатнику — корп. фитнес, поликлиника, квартальные премии, моб связь etc.
в) И самое главное — вам, аутстафферу, могут просто напросто меньше платить чем FTE (за один и тот же функционал). Разница может достигать 30-40% от оклада (пример — MS)

А причем здесь аутстаффинг???
мы здесь говорим об аутсорсинге! Об аутсорсинге говорим!

Я знаю прекрасно минусы аутстаффинга — их вы и перечислили. Но главный минус -это работа без оформления (чаще всего по договору об оказании услуг)

Мне же предлагают работу с оформлением по трудовой книжке с первого дня.


О май гад, не позортесь!
если используете умные слова, то хоть значение их знайте.
Аутстаффинг (вывод персонала за штат) — один из видов аутсорсинга (вывода бизнес-процесса из компетенции компании.

да ладно!
Ну-ка, на вскидку — чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга?
(Подскажу: отношением заказчика услуг к персоналу, выполняющему работу.
При аутстаф. никак не может быть трудовых отношений.
А в моем случае — оформляется ТД и делается запись в трудовой)
Так что сами не позорьтесь

Ой.. Ладно.
Вы спорить хотите, а не знающих людей слушать.
Аутсорсинг — это любой перенос функций. Будь то сторонний колл-центр, уборка помещений, доставка еды в столовую.
Аутстаффинг — это подвид, когжда выносимой услугой является ведение всего КДП а также сам работник, точнее его труд.

Разницы в официальности оформления тут нет никакой. Я не знаю кто вам эту чушь сказал.


Разница для работника есть. Там он оформлен (при аутсорс)
а там он на птичьих правах (при аутстафе)
В вашем примере с КА как раз и был в чистом виде аутстаффинг (именно поэтому вас абсолютно не интересовало что в дальнейшем будет с отказным работником, т.к с вас и взятки гладки

вот прочтите, хотя бы для общего развития
www.ucfd.ru/article/articles/autsorsing_i_autstaff…


К Вашему сведению:
выше — диалог с рекрутёром-технарём (он хорошо знает эту область, а Вы — его обучать пытаетесь).

А Вы его адвокат наверное)))
И никто никого не пытается обучать. Я прочитал
вот это
«Разницы в официальности оформления тут нет никакой. Я не знаю кто вам эту чушь сказал». — и еще раз со всей ответственностью, могу написать. Разница есть!
Рекрутёр-технарь заблуждается)

Мне кажется, я понял в чем ваша проблема.
Вы привратно поняли фразу про отличие в «отношениях работник-закзачик».
Но это вас не оправдывает. Вы очертя голову кинулись спорить со знающими людьми.
Либо вы тролль, либо просто недалекий человек

доказательств чего? далекий вы наш человек

я кажется знаю чья это реенкорнация)))

мда. ..
я вообще про Гюзаура…

А, да кстати, возможно. Я уж и забыл про него. Сейчас спрошу у модера.

Не пойму как он сможет уволить «просто так»???
И что тогда он в трудовой книжке напишет — какая причина увольнения??? Не понравился?)))
(для справки: испытательного срока не установлено, я этот момент уточнил!)

РДС уже подсказал, заключается срочный ТД.
С ним уволить вас не составит труда

а я вам о чем твержу?!
разница между сорсом и стафом именно в оформлении работника!
В первом случае (у меня) я буду оформлен по трудовой с обычным (не срочным!!!) труд договором без исп. срока.

А при аутстафе (как в вашем примере про КА) никакого оформления нет, поэтому и ка не несет никакой ответственности при отказе от работника. (договор на оказание услуг, гпх, срочный тд — это все «оформление» в данном случае)

Вы эти вещи почему то путаете…


Ну раз не срочный — значит все хорошо, единственное что Вы теряете — возможное корпоративные плюшки.

ну вот, наконец-таки разобрались и начались грамотные советы)
* а плюшки мне и не нужны (главное больничные и отпуска как положено)

Вы все-таки посмотрите что будете подписывать.

Мне АНКОР тоже говорил про нормальное оформление, но договор в итоге оказался срочным.


ох уж эти КА!
что интересно, это то, что в моем случае обе компании достаточно известные и крупные.
Вот и спрашивается зачем им это надо

Как зачем? чтобы уволить в любой момент и не платить социалку.

В моем случае была такая же известная компания.

А еще чтобы не раздувать число штатных сотрудников перед хед-офисом


ну а в моем случае получается так легко меня уволить не получится?
коль тд не срочный.

Если он будет не срочный — да, нелегко.

Срочный ТД — это такой же точно договор и такое же точно официальное оформление.
Вы меня вообще поражаете. Влезли в «Клуб опытных и мудрых» и сами же пытаетесь переучить нас.

У Вас будет договор срочный, с формулировкой «на проект» (ибо для компании предоставляющей Вас это и есть проект).

Ну и соответственно в любой момент, уволить Вас не трудно.

Деньги белые. С отпускными и больничными все норм.
Корпоративные плюшки Вас скорее всего не касаются.


Почему не стоит, Олег Олегович?
Вроде минусов особых не вижу…

Y A


Не смотрите на известность компаний, смотрите в документы. Имидж- ничто, жадность-все.

Вот тогда у меня еще одна неясность. ..

я буду состоять в трудовых отношениях с юр. работодателем. а фактически работать в другом месте.
Это я понял.
Если вдруг фактический рд по любой причине отказывается от меня.
Что будет делать юр. работодатель? не может же он меня, как тут писали «опытные» просто так уволить.
Не может.
Какие могут быть развития событий в этом случае?
(предложат другую работу, уволят по сокращению и тд)


От Вас будут пытаться избавиться обычными методами. Тут совершенно не важно где Вы оформлены — главное избавиться.

предложат другую работу — уборщиком в кинотеатре, а когда вы от нее откажитесь предложат разорвать контракт. ..

минусы на вскидку: непрозрачные условия труда как по деньгам, так и по обязанностям, средствам их выполнения; скорее всего зарплату вам занизят, что бы был экономический смысл продавать вас в рабство; внимательно читайте условия договора, может оказаться так, что из-за ерунды вы потеряете фактически 2х работодателей-да, да вам придётся прислуживать сразу 2м барам, а это может отнимать больше сил и времени и не удобно технически/физически для вас…

Гоосподи, какое невежество

Antareska


Таджиков через аутсорсинг?? Хо-хо! Вообще-то это удовольствие дорогое.

Antareska


А я знаю, что другого не будет. Ибо возразить по делу нечего, поскольку вы абсолютно не в теме.

я 100% в теме, мне уже много раз подобное предлагали и ни разу условия не отличались особой выгодностью и удобством для меня; а вы можете и дальше рекламировать то, что выгодно вам-паразитам рынка труда, но более выгодным для работника оно от этого не станет.

Antareska


Ах, да-да, Пастернака не читал, но осуждаю.
Мне рекламировать нечего, я просто в курсе, как это делается, и сколько это стоит.
И, кстати, во многие богатые зарубежные компании никак без такого оформления не устроиться, увы.

ой ну да-да-да! конечно-конечно! вы ещё скажите, что студент должен сразу работать по специальности, когда ещё учиться, согласиться на любые отстойные условия ради этого и всякие там стажировки проходить… вопрос был задан автором темы-я ему ответил, обрисовав возможные риски, без всяких «хороших работодателей» и прочих сказочных персонажей, которые будут без внятного оформления хорошо к нему относиться, с которыми сразу же установятся личные доверительные отношения и будет серая зарплата которую будут исправно платить и все будут любить друг друга, буквально, в зад целовать; для вас ещё раз повторяю, вы можете и дальше рекламировать то, что выгодно вам-паразитам рынка труда, но более выгодным для работника оно от этого не станет.
Научитесь читать нормально сообщения, а не по диагонали (наверное и резюме так же читаете), а пока не научитесь можете кусать от моей колбасы…

Antareska


У вас похоже проблемы либо со зрением, либо с восприятием. При чем тут стажировки, когда тема изначально была про аутсорсинг, в котором вы ни черта не смыслите, однако лезете с советами автору темы. Как выясняется, вы даже не знаете толком, что это такое, но валите в кучу все подряд: и серую з/п (при чем тут она, остается неясным), и таджиков, и студентов.
Кстати, резюме я не читаю, я не из той сферы.

1) Условия по деньгам — все что есть в договоре. Не больше, не месте;
2) Условия труда — аналогично;
3) Вы работаете только на одну компанию, во второй просто числитесь

Antareska


Каким еще двум барам! Прислуживаете вы одному работодателю, в офисе которого сидите, компом которого пользуетесь и для которого выполняете необходимую работу. В другой компании вы просто чи-сли-тесь. Вас там даже знать никто не будет в лицо, кроме одного инспектора по кадрам, да и то, ввиду общения только по e-mail (передача необходимых доков, типа заявлений на отпуск и больничных листов) он (а) быстро забудет, как вы даже выглядите.

Это вообще аутстаффинг. Не связывайтесь. Себе дороже.

Как это может быть аутстаффингом если я пока еще ни где не работаю???
Вы бы почитали чтоль, что аутстаффинг — это вывод персонала за штат. Т е чтобы он имел место быть, я должен бы был там уже работать ранее.

Ну как хотите. Если что я предупредил. Оформят Вас в какое ни будь «рога и копыта» в Дальнезажопинске, без соцпакета. И будете работать по срочному трудовому договору. Договор закончится-пинком под зад. Если раньше что то не срастется с клиентом вашего работодателя, на территории которого Вы фактически будете работать, Вас заменят на такого же болванчика в один день. И из «рогов и копыт» выкинут без двухнедельной форы, будете потом ездить в суд города Дальнезажопинска, доказывать, что Вы не верблюд.

» И из «рогов и копыт» выкинут без двухнедельной форы» — и вновь смиренно прошу объяснить — КАК?
ЕСЛИ У МЕНЯ ОБЫЧНЫЙ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР!

то что вы описываете это грубое нарушение тк рф. Нарушения (любые) теоретически может конечно допустить абсолютно любой датель. Это не мещает работнику потом обратиться в суд, если что.

Мне непонятно…откуда у вас такая 100% уверенность, что именно мой датель пойдет на нарушение (да еще и конкретно называете на какое именно — увольнение без отработки)

Вы случаем не экстрасенс?)))


Обычно, аутстафферы предлагают соискателям срочный ТД. Если в Вашем случае это не так, очень за Вас рад.
Грубое нарушение ТК РФ, это в нашей стране обыденность, равно как и взятки судьям, которые за денежку, меньшую, чем сумма Вашего иска, примут правильное решение. Во всяком случае в Дальнезажопинске, где зарплата судей не чета Московским. Уверенности нет, но так бывает и я Вас об этом предупредил. Кто предупрежден-тот вооружен.
Нет, не экстрасенс и в подобное антинаучное мракобесие не верю.

«Грубое нарушение ТК РФ, это в нашей стране обыденность» — согласен!
Но не значит же это что не надо работать вообще

Каждый сам кузнец своего геморроя. Больше податься некуда, кроме как к этим жуликам?

пока некуда. Вернее искать уже надоело (уже 4 месяца ищу — столько шушары разной отсеял, что и не счесть)

Сочувствую, но боюсь результатом трудоустройства в той конторе Вы вряд ли останетесь довольны.

Похоже, Вы просто не очень хотите работать, хехе. Летом это вполне простительно.

не надо сказок про лето, уважаемый.
никакого спада предложений тфу-тфу не наблюдается.
Работать я буду, но не на таких как вы это точно.
Ваши взгляды мне понятны- как можно больше урвать себе, и как меньше отдать сотруднику.

Работа в аутсорсинговой компании

Сегодня аутсорсинг персонала, то же, что и предоставление временного персонала или вывод персонала за штат, становится всё более популярным. Небезызвестная онлайн-энциклопедия определяет аутсорсинг как передачу организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. Применяя это определение к кадровому аутсорсингу, можно сказать, что он представляет собой временный найм специалиста для выполнения каких-либо работ.

Иными словами, аутсорсинг персонала — это аренда рабочей силы. И популярность предоставления персонала с каждым днем только растет. Это неудивительно. Ведь предлагаемая услуга позволяет решить ряд важнейших задач: снизить затраты на управление персоналом, иметь возможность для компании быть представленной в регионах, не открывая официальных представительств и филиалов, преодолеть ограничение штатного расписания, сконцентрироваться на профильном бизнесе. 

Чаще всего компаниям, нанимающим персонал на аутсорсинге, нужны линейные специалисты. Например, персонал на склад: грузчики, водители погрузчиков, кладовщики и т. п., кроме того очень часто компаниям любых отраслей необходимы промоутеры, продавцы и разноплановые специалисты на какие-либо проектные работы. Фармацевтические компании, как правило, ищут медицинских представителей. Но персонал среднего и высшего звена тоже бывает востребован крупными холдингами. Подобные специалисты могут требоваться компании как на постоянной основе, так и для временных краткосрочных проектов. Найм персонала среднего и высшего звена на аутсорсинге — это возможность для иностранных компаний, которые  выходят на российский рынок, привлечь к работе менеджеров по продажам высокой квалификации и с большим опытом работы  без  затрат на открытие своего офиса в России. Подобный опыт был и в нашем Агентстве: компания «А» была заинтересована в выходе на российский рынок (продажа электрооборудования). Специалист  в области продаж был предоставлен Агентством и оформлен в штат Агентства. Через год компания «А», получив положительный опыт работы и сформировав портфель заказов, открыла свой офис.

При приеме на работу специалисту-аутсорсеру необходимо обратить внимание на компанию, которая предлагает ему данный вид деятельности, и на организацию, в которой он будет непосредственно выполнять свои трудовые функции.  Важно, чтобы все отношения между работником и компаниями оформлялись юридически правильно, чтобы это были именно трудовые отношения. В большинстве случаев со специалистом заключают  срочный трудовой договор. Согласно новому законодательству, которое вступит в силу с января 2016 года, срок подобного договора не должен превышать 9 месяцев. На сегодняшний день срок срочного договора  согласно действующему Трудовому законодательству не может превышать 5 лет. Обращаем внимание, что договор гражданско-правового характера не попадает под юрисдикцию Трудового кодекса, но практика заключения подобного рода договоров существует. Однако специалисту нужно понимать, что какие-либо компенсационные выплаты, касаемые, например, больничного, не будут осуществляться в рамках гражданско-правовых отношений.

По большому счету, человек должен понимать, что при аутсорсинге он получает скорее временную работу. Нередко выбор в пользу аутсорсинга делают молодые специалисты, студенты или выпускники вузов, которым временный характер работы кажется наиболее приемлемым. Кроме того, работая по принципу аутсорсинга можно построить определенную карьеру — всё будет зависеть от того, какие цели ставит перед собой человек. Карьеру можно построить всегда. Среди наших клиентов есть случаи, когда нанимаемые на аутсорсинге специалисты переходили в штат и становились руководителями департаментов и подразделений.

Учитывая наш опыт, могу сказать, что специалисты-аутсорсеры в большинстве случаев подходят к предлагаемой работе с интересом и ответственностью, чувствуют причастность к общему труду и компании, которая в свою очередь ценит подобных специалистов, в том числе и их лояльность, и относится к ним с таким же уважением, как и к сотрудникам, работающим в штате компании.

Ирина Рыбак, хедхантинговая компания «Агентство Контакт», руководитель департамента HR-аутсорсинга

где программисту лучше работать? Отвечают эксперты

Непросто объективно оценить, какой тип компании лучше, но если вы — начинающий разработчик, любой практический опыт будет полезен. Разберем нюансы работы  в каждом случае.

Подводные камни аутсорсинга

В силу специфики аутсорсинга в сфере разработки, некоторые проекты – настоящие коты в мешке. Важный с точки зрения бизнеса клиента проект может быть основан на нерелевантных современному рынку технологиях, либо может оказаться простым и неинтересным с точки зрения архитектуры и логики, либо скрывать залежи старого недокументированного кода.

Ещё один нюанс — работая по аутсорсингу, не всегда есть возможность оказать влияние на выбор технологий и инструментов. В основном приходится подстраиваться под существующие процессы, которые сильно меняются от клиента к клиенту.

При этом, зачастую за работой внешних исполнителей следят с повышенным вниманием и предъявляют более высокие требования к качеству их работы, по сравнению с сотрудниками в штате.

Нередко приходится менять составы сработавшихся команд, когда завершается один проект и стартует новый, с другими требованиями к компетенциям и экспертизе.

Работа внутри компании 

Своя специфика присутствует и в продуктовых компаниях. Особенно в тех, которые перешли от госзаказов к коммерческим проектам, но пока не поспевают за требованиями рынка.

Вы можете долго работать с одной любимой командой, заниматься только greenfield проектами, использовать только актуальные технологии и гибко выстраивать процессы разработки и вывода на рынок. Однако строгие требования к срокам и качеству продукта или услуги, как и обязательства перед клиентами и инвесторами, всегда будут стоять у вас за спиной.

Экспертиза разработчика в таких компаниях, по большей части, растёт вглубь, в отличие от аутсорсинга, где широта экспертизы обусловлена потенциально большим набором проектов и технологий.

В качестве вывода отмечу, что полезно иметь в резюме опыт работы в разных компаниях. Существует разница в мотивации при устройстве в аутсорсинг/консалтинг или в продуктовую компанию. В первом случае вы должны просто любить технологии и уметь их применять.

Во втором – должны любить продукт и хотеть его развивать. Но вне зависимости от того, где вы себя найдете, главное – это новые вызовы вашей стойкости и профессионализму.

Работа на аутсорсе и в продуктовой компании, сходства и разница

“Все IT-компании похожи, как братья, везде разработчики пишут код”.

Можете ли вы с этим согласиться? Нет? И правильно! 

Обобщенное представление об этом имеют лишь люди, далекие от разработки. Программисты понимают, насколько разные ИТ-компании приглашают их на работу. Это может быть компания с многолетним стажем работы или стартап, международный или локальный бизнес, работа на аутсорсе или работа в продуктовой компании. Последнее сравнение используется часто, поскольку говорит о ярко выраженных различиях и сходствах.

Мы решили поделиться мнением насчет продуктовых и аутсорс компаний, так как в ходе многолетней работы усвоили их особенности. Прочитав эту статью, вы лучше увидите разницу между разработкой продуктов и выполнением проектов и поймете, что вам больше подходит.

Освежим в памяти базовые понятия

Аутсорсинговая IT-компания продает услуги разработки программного обеспечения на заказ и реализует разноплановые продукты для клиентов. Заказчики платят за готовый результат, выполненный в рамках ТЗ. 

Продуктовая компания разрабатывает авторский IT-продукт или группу продуктов (приложения, сайты, антивирусы) и получает прибыль с них. Как правило, продукты находятся в собственности компании, как минимум, на 51%. Продукт использует один набор либо линейку технологий в течение долгого времени. 

В фокусе внимания аутсорс компании — грамотное управление проектами заказчиков, ограниченное сроками и бюджетом. 

В центре внимания продуктовой компании — эффективное управление своими продуктами: поэтапная разработка, продвижение среди пользователей и развитие. 

Говоря про аутсорс и продуктовые компании, противопоставляют проекты и продукты и подходы к работе, возникающие на этой основе. Давайте рассмотрим cходства  и различия компаний двух типов.

Есть ли сходства в работе над проектами и продуктами?

Да, и их куда больше, чем кажется на первый взгляд. 

  • Программное обеспечение разрабатывается по схожим процессам и концептам. 

Так, зарекомендовавший себя Agile-подход может использоваться в компаниях обоих типов. На проектах он будет сопровождаться более строгим ограничением по числу часов и бюджету, чем при разработке продуктов.

  • И аутсорс, и продуктовые компании учитывают пожелания клиентов и стремятся наладить многолетнее сотрудничество. 

Разработчики на аутсорсе могут годами создавать проекты для постоянного клиента, относясь к ним также внимательно, как их коллеги из продуктовой компании к своим продуктам. Так, мы более 10 лет сотрудничаем с компанией Effective Coverage, помогая партнерам обслуживать систему онлайн-страхования. 

  • И продуктовые компании, и аутсорс могут иметь крупный штат и внушительную прибыль. 

Бизнес, “собранный на коленке”, и небольшие команды больше не считаются уделом аутсорса. К примеру, Luxoft — одна из самых крупных по численности сотрудников IT-компания мира, ее штат приближается к 13000 человек, но она сфокусирована не на внутренних проектах, а на внешних. 

Командная работа и ориентир на потребности конечных пользователей стали ценностями, близкими не только разработчикам продуктов, но и проектным командам.  Если же говорить про высокие зарплаты для программистов и приятные “плюшки”, то они давно считаются “правилом хорошего тона” для всех IT-компаний.  

А в чем заключается разница:

#1. Сроки задач и отношение к времени

В работе на аутсорсе сроки задач определяются условиями соглашения с клиентом. Заказчик платит за итоговый результат и не готов менять дату релиза и бюджет без причины. Разработчики зачастую ведут почасовой трекинг рабочего времени. 

В продуктовой компании сроки выполнения задач тоже играют роль, но они не так жестки, как на аутсорсе. Конечно, если медлить с выводом продукта на рынок или его обновления, это плохо отразится на бизнесе. Руководство компаний выставляет привязанный к срокам KPI менеджерам и/или команде и следит за его исполнением. 

Временные рамки задач определяются не внешними обязательствами, а, скорее, внутренними задачами (планом продвижения, исследованием рынка, требованиями эффективности).

Распространено мнение, что на аутсорсе разработчики теряют в зарплате из-за простоев, когда у команды мало заказов. От таких моментов никто не застрахован, но далеко не во всех компаниях это время не оплачивается. В Azoft сотрудникам гарантируют 40-часовую загрузку в каждую неделю. Если у разработчика нет задач по внешним проектам, ему организуют внутреннюю загрузку или обучение. 

#2. Степень зависимости бизнеса от конкретных продуктов

Процессы в продуктовой компании заточены под выпускаемые решения и зависят от их успеха на рынке. Если ключевой продукт провалится, компания лишится основного источника прибыли, а если “выстрелит” — войдёт в историю. Часто такой бизнес сосредоточен на одной отрасли, например, на банковской. Ситуация на профильном рынке напрямую влияет на доходы компании.

Аутсорс меньше зависит от успеха конкретного приложения. Он сотрудничает с клиентами из разных отраслей, может браться и за госзаказы. Многолетнее партнерство ценится, но не является обязательным условием. Если один рынок просаживается, можно уделить больше внимания поиску других заказов.  Например, наша компания работает с клиентами из телекома, логистики, здравоохранения, финансовой отрасли, образования, искусства.

#3. Корпоративная культура и интересы сотрудников

Если компания выпускает продукты для музыкального рынка, ее сотрудники должны быть глубоко погружены в его процессы. Специализация накладывает заметный отпечаток на интересы людей и общую корпоративную культуру. 

В аутсорсе культура формируется без привязки к одному из проектов. Члены команды могут иметь не пересекающиеся интересы и хобби.  Клиенты из разных стран мира позволяют познакомиться с многочисленными культурами, способами взаимодействия, стилями коммуникации.  

#4. Возможность сменить проект или специализацию

Продукт предполагает узкую специализацию и эффект полного погружения в определенную сферу.  Конечно, глубокое знание отрасли ценится на рынке. Но тогда разработчику должна устойчиво нравиться сфера, в которой развивается продукт. Если он устанет от постоянного пребывания в ней, чтобы поменять профиль, будет вынужден уволиться из компании. 

На аутсорсе программист чаще сталкивается с режимом многозадачности и должен более гибко переключаться между проектами. Когда заказов много, и все — небольшие, он может перестать чувствовать причастность к ним (“эффект конвейера”). 

Если разработчик устал от конкретного направления (например, от приложений для страхования или ритейлеров), может уйти в работу над другим проектом или обучиться новым технологиям.  Сегодня он делает мобильный кошелек, а завтра — виртуальную примерочную с AR. Middle-разработчикам проще расти профессионально, пробуя силы в разных задачах и сферах. Ниже вероятность столкнуться с легаси и устаревшими технологиями. Можно получить широкую отраслевую и технологическую экспертизу.

Некоторые разработчики считают, что качество кода в продуктовых и аутсорс компаниях различается. Мы не согласны. 

Где бы вы ни работали, код зависит от людей, которые его пишут. Это вопрос качества работы и времени, выделенного на производство. При разработке продукта на решении может плохо отразиться устаревший legacy код, который пишется годами. Чтобы внедрить что-то новое, сотрудник должен согласовать идею с широким кругом коллег и заручиться их поддержкой. Так многие инициативы исчезают ещё до реализации. Это демотивирует разработчиков. 

А если идею и примут, есть риск, что из-за любого “новаторства” в коде даже основной функционал приложения перестанет работать. Такие сложности случаются и на аутсорсе, но реже и менее масштабно. Это связано со сроком работ по проектам.

Кому лучше подойдет работа на аутсорсе, а кому — в продуктовой компании?

Аутсорс позволяет поработать в команде под присмотром опытного наставника, поучиться незнакомым технологиям и собрать внушительное портфолио. Программисты могут быстрее расти профессионально за счет интенсивного обмена знаниями с коллегами. 

Проекты, полученные от клиентов с разным профилем, предполагают меньше однообразия, чем разработка определенного продукта. Они могут заметно отличаться по тематике и сложности.

Здесь есть, куда расти в плане карьеры. Разработчик может не только прокачивать навыки владения технологиями, но и, если есть желание, попробовать себя в “смежных ролях” — перейти в позицию техлида, тимлида, PM.

Работа в продуктовой компании  больше подходит тем, кому комфортно, когда задачи планируются централизованно, и переключение между ними происходит более плавно. Программист может участвовать в разработке на всех этапах создания продукта. Он погружен в контекст одного решения, а не распределяет внимание между проектами. 

Продуктовую компанию обычно характеризуют акцент на традиции в коде и правила работы с продуктом. Это определяет выбор технологий и подход к процессам. Работая в компании этого типа, можно: поучиться лучше понимать запросы конечных пользователей, получить опыт взаимодействия со сложившейся командой, понять, как в ней отлажены процессы, стать востребованным узкоспециализированным специалистом.

Какую компанию вы бы ни выбрали, мы желаем с любовью и вниманием относиться к своему делу. Пусть создаваемые при вашем участии продукты и проекты меняют мир к лучшему!

А если вам близки наши взгляды на разработку, и вас заинтересовала работа в Azoft, напишите на [email protected]. Мы не оставим обращение без внимания!

Аутсорс, аутстаф, продуктовые компании: где программисту лучше работать?

Часто начинающие программисты, которые только изучают тот или иной ЯП, смутно представляют себе не только практическую сторону применения данного языка, но и то, где, в каких компаниях и индустриях, они смогут применить свои навыки после завершения обучения. Чтобы студентам JavaRush было легче разобраться в областях применения Java у нас, например, есть цикл материалов о Java в трендовых нишах (IoT, облака, блокчейн, большие данные). А сегодня мы решили поговорить о типах компаний, в которых чаще всего работают Java-программисты вообще и выпускники JavaRush в частности. Разобрать особенности, плюсы-минусы и подводные камни трудоустройства в данных компаниях. Для классификации компаний по типам далеко ходить не пришлось: мы просто обратились к нашему исследованию по данным опроса выпускников JavaRush о том, где они работают и сколько получают. Итак, в опросе JavaRush фигурируют следующие типы компаний:
  • ИТ-аутсорс компании
  • ИТ-аутстаф компании
  • Продуктовые ИТ-компании
  • Компании, не имеющие прямого отношения к ИТ
О них, преимуществах и недостатках каждого типа компаний, мы сегодня и поговорим.

Аутсорсинговые компании

Сначала коротко разберем, что такое аутсорсинговые компании и аутсорсинг в целом. Согласно определению Википедии, аутсорсинг — это передача организацией, на основании договора, определенных видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области. Аутсорсингом в ИТ, как правило, называется полное выполнение компанией, которая предоставляет соответствующие услуги и, соответственно, называется аутсорсинговой, каких-либо проектов или работ по договору, с гарантированным требуемым результатом от заказчика и контролем за ходом работ самой компанией. Среди крупнейших аутсорсинговых компаний в русскоязычных странах: SoftServe, Ciklum, Infopulse, EPAM, Luxoft и другие. Пройдемся по плюсам и минусам трудоустройства в таких компаниях для программиста.

Плюсы

  • Относительно легко устроиться на работу

    По ряду объективных причин, о многих из которых будет сказано в разделе “Минусы,” в аутсорсинговых компаниях, как правило, достаточно большая “текучка” кадров. Зачастую программисты, уже обладающие более-менее существенным опытом и пользующиеся каким-никаким спросом на рынке, стремятся уходить от аутсорсинга и работы в таких компаниях, сбегая при первой подвернувшейся возможности. Из-за этого у аутсорсинговых компаний почти всегда имеется масса чуть ли не круглый год открытых вакансий, а требования к кандидатам на эти позиции не так высоки, как в более серьезных продуктовых, например, компаниях.

    По этой причине и не только, трудоустройство в аутсорсинговой компании может стать хорошим началом карьеры для малоопытного новичка-программиста, позволяя тому относительно легко получить работу и обучиться на ней многим важным навыкам.

  • Разнообразный опыт

    Для аутсорсинговых компаний типично работать над целым рядом абсолютно разных проектов, которые могут быть построены на базе различных стеков технологий. Таким образом, работа в компании позволяет (хоть и не всегда) за относительно короткий срок получить знания и опыт сразу в нескольких областях, а это полезно для профессионального и карьерного роста.

  • Тайм-менеджмент, организация труда и многозадачность

    Как уже сказано, для аутсорсинговых компаний типично заниматься рядом проектов, поэтому и их программисты быстро привыкают одновременно работать над несколькими проектами или переходить с одного на другой относительно регулярно. В этом состоит еще один плюс работы в аутсорс-компании на первых этапах — можно научиться не только технологиям, но и освоить другие, не менее, а зачастую и более важные в карьере навыки, такие как тайм-менеджмент, организация своей работы, многозадачность и т.п.

Минусы

  • Высокая нагрузка

    Для аутсорсинговых компаний типично нагружать программистов сильнее по сравнению с другими типами работодателей. Одной из главных причин этого является их бизнес-модель. Аутсорсинговые компании конкурируют друг с другом за одних и тех же клиентов и стараются получить как можно больше проектов, закрывая их как можно скорее. Высокую нагрузку создает и ряд других факторов, таких, например, как нереалистичные обещания, данные клиенту по срокам завершения проекта, плохое качество технического задания от клиента и, зачастую, плохая коммуникация на разных уровнях менеджмента, от клиента до компании-нанимателя. Все это приводит к тому, что от программистов в таких компаниях требуют работать много и интенсивно, нередко сверх стандартных офисных восьми или девяти часов.

  • Невысокая зарплата

    Не секрет, что в аутсорсинговых компаниях программистам, как правило, платят меньше. Причина опять же в их бизнес-модели, ведь в аутсорсинге компания выступает посредником между заказчиком и командой исполнителей проекта, стремясь заработать по-максимуму, уменьшив расходную часть в виде суммарной зарплаты специалистов на проекте.

  • Нестабильность

    В сообществах программистов, работающих в аутсорсинговых компаниях, нередки истории о задержках зарплат и периодических увольнениях в тех случаях, когда проект, для работы над которым разработчика нанимали, закончен и его услуги больше не требуются. Из-за того, что аутсорсинговые компании зависят от клиентов и, зачастую, разовых заказов, о стабильности работающим в них программистам остается только мечтать.

  • Качество получаемого профессионального опыта

    Несмотря на то, что работа в аутсорсинговой компании позволяет получить довольно много разностороннего профессионального опыта, о чем было сказано выше, его качество редко бывает высоким. Причины все те же: сжатые сроки, стремление закрыть проект как можно скорее и получить от каждого сотрудника максимальную отдачу с минимумом вложений (читай — платить как можно меньше, но требовать много). В результате качество полученного опыта редко бывает высоким. Это еще одна причина, по которой опытные программисты зачастую стремятся покинуть аутсорсинговую компанию при первом удобном случае.

Аутстаф компании

Аутстаффинг отличается от аутсорсинга тем, что в данном случае компания-клиент ищет и нанимает для работы над своими проектами конкретных исполнителей, которые при этом работают в штате аутстаф-компании. Разница в том, что аутсорсинг подразумевает полное выполнение каких-либо работ или оказание услуг с гарантированным результатом по договору, тогда как аутстаффинг — это просто найм определенного исполнителя, обладающего нужной заказчику квалификацией, на временной или постоянной основе. С определениями более-менее разобрались, теперь поговорим о плюсах и минусах таких компаний. Однако сначала нужно отметить, что зачастую компании, особенно в русскоязычных странах, предоставляют заказчикам обе услуги — как аутсорсинг, так и аутстаффинг. Поэтому здесь речь пойдет в первую очередь о плюсах и минусах самой модели, тогда как компании, нанимающие программистов по бизнес-модели аутстаффинга — примерно те же, что и в случае с аутсорсингом.

Плюсы аутстаффинга

  • Персональный подход

    В случае с аутстаффом, клиент выбирает каждого исполнителя лично, а не просто заказывает команду из десятка кодеров. Поэтому найм на аутстаф, как правило, говорит о достаточно серьезной квалификации программиста, что обуславливает и соответствующее к нему отношение.

  • Работа на американскую (чаще всего) ИТ-компанию

    Несмотря на то, что де-юре программист работает на местную аутстаф-компанию, де-факто он входит в команду компании-нанимателя. А это, как правило, серьезные американские ИТ-компании с соответствующим серьезным подходом к менеджменту и рабочим процессам. Работа на такую компанию почти всегда будет плюсом при дальнейшем трудоустройстве — этот опыт можно добавить в свое резюме, а иностранных коллег “зафрендить” в LinkedIn (увеличивает шансы на последующее удачное трудоустройство).

  • Командировки в США

    Возможности для командировок куда-нибудь в Кремниевую долину — тоже не редкость для аутстафа. Получить визу в США по приглашению от известной ИТ-компании, чаще всего, не составляет труда.

Минусы аутстафа

  • Нудная и неинтересная работа

    Как отмечают в своих отзывах многие программисты, поработавшие “на аутстафе” достаточно долго, чаще всего на удаленных членов команды сбрасывают самую нудную, неинтересную или просто непонятную работу, которой не хотят заниматься местные сотрудники.

  • Необходимость быстро разобраться в проекте

    Члены команды, уже работающие над проектом на стороне заказчика, редко готовы тратить время на то, чтобы помочь новичку войти в курс дела и разобраться с проектом, особенно если он работает удаленно и еще не зарекомендовал себя. Поэтому вникать в нюансы проекта, как правило, приходится самостоятельно. При этом времени на то, чтобы войти в курс дела, чаще всего крайне мало или нет совсем.

  • Работа на двух “боссов”

    Еще один минус такой модели в том, что программист работает сразу на две компании и потому имеет двух “боссов” — иностранного, на которого работает де-факто, и местного, в компании, которая платит ему зарплату. Стоит ли говорить, что наличие двух боссов не добавляет комфорта.

Продуктовые компании

Продуктовыми называются те компании, которые разрабатывают программные продукты и сервисы непосредственно для себя, а не для сторонних организаций, как в случае с аутсорсингом и аутстафом. Поэтому многие программисты противопоставляют продуктовые и аутсорсинговые компании, выбирая между ними, ведь и у тех и у других есть свои плюсы и минусы. Попробуем разобраться в преимуществах и недостатках работы в продуктовой ИТ-компании.

Плюсы

  • Стабильность и размеренная работа

    Продуктовые компании, в отличие от аутсорсинговых, не зависят от разовых заказов, поток которых имеет обыкновение прерываться. Также график работы в них обычно более размеренный и спокойный, по тем же причинам — ведь они занимаются разработкой собственного продукта или продуктов, стремясь сделать их как можно более качественными, а не закончить как можно скорее. Из этого вытекает и следующее преимущество.

  • Качественный профессиональный опыт

    Поскольку продуктовые компании работают над своими проектами не торопясь и с упором на качество, у молодого программиста появляется больше возможностей получить качественные знания задействованных в работе технологий, как и понимание правильного подхода к разработке и внедрению решений. На обучение новых программистов в продуктовых компаниях также тратят больше времени и сил, ведь для них качество каждого сотрудника играет более важную роль, особенно если проект уже запущен — ошибки в работающем продукте имеют куда более серьезные последствия, чем в том, который только стремится к релизу.

  • Грамотный менеджмент

    Менеджмент в продуктовых компаниях, как правило, более качественный, опять же, потому что им важна стабильность, а текучку кадров, особенно среди разработчиков, желательно свести к минимуму.

Минусы

  • Менее разнообразный профессиональный опыт

    Если в аутсорсе, переключаясь с проекта на проект, программистам приходится осваивать разные технологии, в продуктовых компаниях работа обычно ведется на базе одного стека технологий, давно проверенного и надежного. Из-за этого разработчики, оставаясь в такой компании достаточно долго, нередко подвергаются так называемой профессиональной деградации, так как перестают следить за новыми технологиями и тенденциями.

  • Больше рутины

    По этой же причине работа в продуктовых компаниях более рутинная и оттого скучная. Выучив все технологии и процессы, разработчику остается выполнять повседневные задачи по отладке и улучшению уже имеющегося продукта. Многие программисты жалуются на то, что работа без вызовов их утомляет.

  • Более высокий порог вхождения

    Ну и как следствие всего вышеперечисленного, у продуктовых компаний обычно более высокие требования к опыту новых программистов, поэтому попасть в них для относительно “зеленых” кодеров обычно сложнее.

Компании, не имеющие прямого отношения к ИТ

Компании, нанимающие программистов для работы над программными продуктами, но не работающие в ИТ-индустрии. В эту категорию чаще всего попадают банки и компании из сферы электронной коммерции, а также другие бизнесы, у которых есть собственные программные продукты, но они не являются ключевыми и самыми важными элементами их операционной деятельности. Попробуем разобрать общие для такого типа компаний плюсы и минусы в том, что касается трудоустройства для программистов. Хотя в целом следует отметить, что в данной категории компании и условия работы в них для программистов могут заметно различаться, ведь в нее входят самые разные бизнесы и организации.

Плюсы

  • Стабильность

    Судя по отзывам программистов, работа в не-ИТ компаниях более стабильна, чем в аутсорсинговых и даже продуктовых ИТ-фирмах. У таких компаний, как правило, есть стабильный бизнес, генерирующий прибыль, а в случае финансовых сложностей под сокращение подпадают менеджеры и прочие офисные сотрудники, но никак не программисты.

  • Высокие зарплаты

    Оплата труда в них тоже часто на высоком уровне, хотя здесь все не так однозначно. Высокими зарплатами часто могут похвастаться программисты, работающие в серьезных банках и различных крупных компаниях в сфере электронной коммерции, тогда как небольшие организации часто не могут позволить себе платить программистам много.

Минусы

  • Бюрократия

    Для крупных компаний и организаций, не имеющих прямого отношения к ИТ, характерна бюрократия, более выраженная, чем в ИТ. Это, по мнению многих программистов, является одной из основных проблем работы в банках, например.

  • Карьерный рост

    Карьерный рост в таких компаниях часто происходит куда менее стремительно, чем в молодых и инновационных ИТ-фирмах. Привязка карьерного роста к “выслуге,” то есть, количеству лет, которые сотрудник отработал в компании, — тоже не редкость.

  • Обилие формальностей

    От дресс-кода до отсутствия неформальной обстановки и зон для релакса на территории офиса — в этом ИТ-компании пока сильно впереди по сравнению с другими работодателями.

Эпилог

Какой из вышеизложенного можно сделать вывод? Везде есть свои преимущества и недостатки, ни одна из категорий не является однозначно предпочтительной, а пользу извлечь можно, работая в любой из них. Также не следует забывать о том, что такое разделение компаний на типы довольно условно, и в каждой из категорий имеются как отличные места для работы, так и откровенно не лучшие компании, а найти себя и быть достойным уважения профессионалом можно при любом типе трудоустройства. Не забывайте писать в комментариях о своем опыте, применительно к данной классификации работодателей.

Банковские «айтишники» боятся аутсорсинга — CNews

Интеграция ИТ в банках

Банковские ИТ-специалисты опасаются, что использование аутсорсинга приведет к ухудшению их условий труда, но, как правило, не могут привести негативных примеров из личного опыта. При этом к услугам аутсорсеров прибегают уже 2/3 банков США.

ИТ-сотрудники финансовых компаний с опасением смотрят на развитие аутсорсинга в банковской сфере. Об этом свидетельствуют данные исследования InformationWeek, в котором приняли участие 1359 специалистов в области ИТ, трудоустроенных в организациях финансового сектора CША. Им было предложено ответить на вопрос, к каким последствиям приводит использование аутсорсинга в компании. Большинство респондентов отметили исключительно негативные тенденции. Более половины рядовых сотрудников сообщили, что обращение к аутсорсингу ведет к сокращению предложений на рынке труда (66%) и понижает мотивацию служащих (58%). Эти же факторы вызывают опасения ИТ-менеджмента, хотя градус скепсиса среди них ниже (55% и 46% соответственно).

Среди других последствий, которые выделяют опрошенные – более низкие ставки для новых сотрудников (43% рядовых ИТ-специалистов, 36% менеджеров), меньше возможностей для карьерного роста (36% и 32%), сокращение зарплат (22% и 18%), заниженная оценка навыков сотрудников (30% и 28%). Для сравнения, доля тех, кто считает, что оценка персонала при аутсорсинге растет, гораздо меньше (13% и 16%).

Какое влияние аутсорсинг оказывает на ИТ-специалистов? (оранжевый столбец – ответы рядовых сотрудников, красный – ИТ-руководителей)

Источник: InformationWeek, 2012

Позитивные сдвиги при переходе на аутсорсинг оказались в хвосте таблицы, оптимистично настроенных сотрудников оказалось меньшинство. При этом очевидно, что руководители относятся к выведению вовне ИТ более лояльно – менеджеры реже упоминают о негативных тенденциях и чаще называет позитивные моменты.

Говоря о пользе аутсорсинга, респонденты чаще всего отмечают возможность работы над более инновационными проектами, так как ручная работа выводится из компании (так считают 19% рядовых сотрудников и 24% ИТ-менеджеров). Ряд опрошенных отметили, что использование аутсорсинга способствует росту бизнеса (13% и 19%).Кроме того, нашлись те, кто утверждает, что использование внешних услуг способствует созданию новых рабочих мест, чтобы поддерживать усилия аутсорсера (10% и 15%).

Как аутсорсинг отразился на вашей карьере? (оранжевый столбец – ответы рядовых сотрудников, красный – ИТ-руководителей)

Возможна ли настоящая персонализация общения на рынке B2B?

Бизнес

Источник: InformationWeek, 2012

Одновременно данные исследования говорят о том, что проблемы существуют скорее в головах сотрудников, так как 66% рядовых сотрудников и 65% менеджеров утверждают, что использование аутсорсинга вообще никак не сказалось на их карьере. Если преобразования все-таки затрагивают работников, то чаще всего это касается изменения круга обязанностей. Число потерявших работу оказалось невелико (6% и 3%), однако следует помнить, что опрос проводился среди действующих сотрудников компаний, и в нем не могли принять участие специалисты, которые были уволены и не смогли найти новое место работы. При этом 66% респондентов, ответили, что их компания прибегает услугам аутсорсинга.

Популярность данного подхода к организации ИТ связана с тем, что экономия на использовании услуг внешнего провайдера перевешивает риски, связанные с возможной утечкой данных, сбоями в предоставлении сервисов. О них, в частности, предупреждает Федеральный совет по надзору за финансовыми учреждениями (The Federal Financial Institution Examination Council, FFIEC), представители которого настороженно относятся к возможности использования ауторсинга.

Пользуется ли ваша компания услугами аутсорсинга?

Источник: InformationWeek, 2012

Российские финансовые организации, в отличие от американских коллег, более консервативны и предпочитают опираться на возможности собственных ИТ-подразделений. В качестве исключений можно привести несколько небольших банков, которые полностью вынесли ИТ на аутсорсинг (например, «Старбанк» или «Экспобанк»).



Различные виды ИТ-аутсорсинга

В наши дни сотни, если не тысячи компаний в той или иной степени используют типы ИТ-аутсорсинга, большая часть которых связана с технологическим сектором. ИТ-аутсорсинг включает субподряд или «передачу» определенных функций в области информационных технологий независимым сторонним компаниям или частным лицам вместо того, чтобы держать эти функции внутри компании. Другой термин, который часто используется для описания наемной помощи за границей, — «виртуальная». Например, «виртуальный работник» или «виртуальный персонал».»Давайте углубимся в это и выясним, стоит ли это учитывать вам или вашему бизнесу.

Виды ИТ-аутсорсинга

Существует несколько типов ИТ-аутсорсинга, в зависимости от того, где выполняется аутсорсинг. К ним относятся:

  • Перемещение бизнеса / услуг за границу , как правило, чтобы воспользоваться преимуществами более низких затрат и / или более благоприятного экономического климата.
  • Nearshoring : перенос бизнеса или услуг в другую страну поблизости, часто на границе с вашей собственной страной.
  • Homeshoring / onshoring : позволяет сотрудникам работать из дома, а не из офиса, фабрики или другого физического рабочего места.

Примеры ИТ-услуг, часто предоставляемых на аутсорсинг

  • Разработка приложений / программного обеспечения
  • Веб-разработка / хостинг
  • Поддержка или управление приложениями
  • Техническая поддержка / служба поддержки
  • Разработка и управление базами данных
  • Телекоммуникации
  • Инфраструктура

Преимущества аутсорсинга

Должно быть хорошее объяснение, почему так много мест делают это, верно? Вот некоторые из причин, по которым компании и предприниматели предпочитают отдавать часть своего бизнеса на аутсорсинг.

  • Опыт : иногда зарубежный поставщик / бизнес имеет специальное оборудование и / или технические знания, благодаря которым они лучше справляются с поставленной задачей, чем сотрудники аутсорсинговой организации.
  • Снижение затрат : большой плюс для аутсорсинга за границей — это снижение затрат на рабочую силу, операции и даже оборудование.
  • Гибкость персонала : по словам Джеймса Баки, «аутсорсинг позволит операциям, имеющим сезонные или циклические потребности, привлекать дополнительные ресурсы, когда они вам нужны, и высвобождать их, когда вы закончите.«

Недостатки аутсорсинга

Вот некоторые потенциальные недостатки аутсорсинга.

  • Языковые / культурные барьеры : они могут влиять как на сотрудников, так и на клиентов, особенно когда требуются четкие объяснения проблем и решений.
  • Разные часовые пояса : это может стать препятствием для общения и координации с компанией по найму.
  • Более медленное выполнение работ : языковые барьеры в сочетании с разницей во времени иногда могут привести к увеличению времени выполнения проекта / решения.
  • Возможная потеря качества , если вы не потратите время на тщательный процесс проверки.

Где нанять стороннюю помощь

В настоящее время есть много мест, где можно найти внешних работников.

В зависимости от потребностей вашей компании вы можете искать только одного человека, команду или целый отдел.

Найти отдельных виртуальных сотрудников или небольшие команды обычно довольно просто. Вот несколько мест, где можно посмотреть:

  1. Upwork: Upwork, ранее называвшаяся oDesk и Elance, является отличным местом для поиска зарубежных фрилансеров или более постоянной помощи на постоянной основе.Любой желающий может зарегистрироваться в качестве участника в различных категориях работы, поэтому вам придется проделать всю работу по чтению профилей и предложений фрилансеров. Размещение вакансий бесплатно.
  2. Virtual Staff Finder: этот сайт похож на службу поиска партнеров для предпринимателей, которым нужна виртуальная помощь. Хотя первоначальные затраты выше, виртуальные работники, которых они вам подбирают, являются первоклассными, что означает меньшее время поиска с вашей стороны.
  3. Easy Outsource: эта платформа работает на основе ежемесячной подписки, при которой вы платите только при найме работников.Они также предлагают бесплатный план, который позволяет вам меньше привилегий при найме.

Помимо этих трех, в Интернете есть много веб-сайтов для поиска виртуальных талантов. Если вам нужна краткосрочная помощь или более низкие расценки на простые задачи, аутсорсинг может быть правильным шагом для вашей компании. Однако помните, что нужно действовать с умом и не выбирать только самую низкую ставку, потому что часто бывает так, что вы получаете то, за что платите.

Узнайте о преимуществах и недостатках

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг — это стратегическое решение Корпоративная стратегия Корпоративная стратегия фокусируется на том, как управлять ресурсами, рисками и доходностью в рамках всей фирмы, а не на поиске конкурентных преимуществ в бизнес-стратегии компании для сокращения затрат Фиксированные и переменные затраты Стоимость — это то, что можно разделить на несколько категорий. способы в зависимости от его характера.Одним из наиболее популярных методов является классификация и повышение эффективности за счет найма другого человека или компании для выполнения задач, оказания услуг или выполнения операций, которые ранее выполнялись сотрудниками внутри компании. Другими словами, аутсорсинг — это практика выполнения определенных рабочих функций за пределами компании. Процесс передачи бизнес-функций на аутсорсинг также называется заключением контрактов.

Аутсорсинг может включать крупных сторонних поставщиков, таких как IBM, для оказания ИТ-услуг или просто наем временных офисных работников или независимых подрядчиков.

Общие типы аутсорсинговой работы

Тип аутсорсинга сильно зависит от потребностей бизнеса и отрасли, в которой они работают. Наиболее распространенные виды аутсорсинга включают:

  • Написание контента
  • Служба поддержки клиентов
  • Маркетинг 5 компонентов маркетинга 5 компонентов маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди — являются ключевыми элементами маркетинга, используемыми для стратегического позиционирования бизнеса. 5 P
  • Управление цепочкой поставок
  • Управление человеческими ресурсами
  • Бухгалтерский учет Бухгалтерский учет — это термин, который описывает процесс консолидации финансовой информации, чтобы сделать ее ясной и понятной для всех.
  • Соблюдение налогового законодательства
  • Финансовые статьи FinanceFinanceCFI разработаны как руководства для самостоятельного изучения важных финансовых концепций онлайн в удобном для вас темпе.Просмотрите сотни статей!
  • Управление обучением

Примеры аутсорсинга

Ниже приведены несколько примеров того, как компании передают на аутсорсинг определенные функции:

  • Компания A быстро растет и нуждается в дополнительных офисных площадях. Однако компания расположена в очень дорогом месте и нет возможности расширяться. Компания может передать на аутсорсинг часть работы, занимающей офисное пространство (например, ввод данных или обслуживание клиентов), чтобы уменьшить потребность в дополнительном пространстве.
  • Компания B добилась больших успехов за последний год и в настоящее время стремится расширить свою линейку продуктов. Однако компанию сдерживает ограниченное количество сотрудников. Таким образом, чтобы расширить свою производственную линейку внутри компании, компании Б потребуется замедлить производство некоторых из существующих продуктов. Компания может передать эту работу на внешний местный завод, чтобы уменьшить трудовые ограничения.
  • Компания C — производитель автомобилей, у которого растут затраты на сырье и рабочую силу.Таким образом, рентабельность производимой продукции неуклонно снижается по мере роста затрат. Компания может передать часть своего производственного процесса на аутсорсинг, например, изготовление и установку окон в своих автомобилях. Время и затраты на сборку можно сэкономить, передав дорогостоящий производственный процесс внешней компании, которая сможет сделать это по более низкой цене.

Причины аутсорсинга

К наиболее частым причинам использования аутсорсинга относятся:

  1. Снижение операционных, трудовых и накладных расходов
  2. Сосредоточение внимания на основных сферах деятельности компании и, таким образом, повышение ее конкурентных преимуществ за счет трудоемкой работы с привлечением внешних ресурсов процессы для внешних компаний
  3. Высвобождение внутренних ресурсов и использование ресурсов для других целей
  4. Снижение рисков путем разделения рисков с внешними сторонами и построения значимых партнерских отношений
  5. Повышение гибкости и эффективности путем делегирования ответственности, которую трудно контролировать и контролировать, внешним компаниям

Недостатки аутсорсинга

Хотя есть несколько причин для аутсорсинга, есть и недостатки практики, такие как:

  1. Риск потери конфиденциальных данных и потери конфиденциальности в результате аутсорсинга деятельности или процессов на внешний подряд конечные стороны
  2. Потеря управленческого контроля и неспособность контролировать операции или процессы, переданные на аутсорсинг
  3. Аутсорсинговые компании могут налагать скрытые или непредвиденные расходы, заключая длительные договорные соглашения с большим количеством мелкого шрифта
  4. Отсутствие контроля качества, как аутсорсинг компании часто ориентированы на получение прибыли, а не на выполнение хорошей работы

Ссылки по теме

CFI — глобальный поставщик сертификации финансовых аналитиков Сертификация FMVA® Присоединяйтесь к более 350 600 студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J. П. Морган и Ferrari и продвижение по службе для финансовых специалистов. Чтобы узнать больше и расширить свою карьеру, изучите дополнительные соответствующие ресурсы CFI ниже.

  • Конкурентное преимуществоКонкурентное преимуществоКонкурентное преимущество — это атрибут, который позволяет компании превзойти своих конкурентов. Конкурентные преимущества позволяют компании достичь уровня
  • Корпоративное развитиеCorp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании.
  • Масштабируемость Масштабируемость Масштабируемость может падать как в финансовом контексте, так и в контексте бизнес-стратегии. В обоих случаях это означает способность организации противостоять давлению
  • Стратегические альянсы Стратегические альянсы Стратегические альянсы — это соглашения между независимыми компаниями о сотрудничестве в производстве, разработке или продаже продуктов и услуг.

Определение аутсорсинга — что такое аутсорсинг

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг происходит, когда предприятие платит внешнему поставщику за предоставление товаров и услуг, а не выполняет работу своими силами. Эта практика зародилась в 1970-х годах и стала популярной в 1990-х годах как способ для компаний сократить свою внутреннюю структуру затрат.

По данным Statista, мировой рынок аутсорсинга в 2015 году составил 88,9 миллиарда долларов, что значительно ниже 104,6 миллиарда долларов, потраченных в 2014 году. Индия, Китай и Малайзия входят в тройку ведущих стран, в которые компании осуществляют аутсорсинг. Но это не означает, что компании должны отправлять бизнес за пределы США — под аутсорсингом понимается просто работа, которую выполняет не сотрудник вашего бизнеса.

Пожалуй, наиболее распространенной услугой, передаваемой на аутсорсинг в 2010-е годы, является телефонное обслуживание клиентов, которое крупные корпорации передали на аутсорсинг компаниям в Индии, потому что стоимость была лишь малой частью того, что взимали американские компании. Но аутсорсинг может происходить и в меньшем масштабе.

Не хотите нанять штатного менеджера по связям с общественностью (PR)? Передайте свою PR-работу независимому подрядчику или PR-фирме, которая получает оплату в зависимости от выполненной работы. Ненавидите ответственность за то, что сотрудники доставляют товары клиентам? Наймите местную службу доставки, которая сделает это за вас.

В более крупном масштабе дизайнер одежды может поручить производство ремней компании, специализирующейся на коже. Производитель электроники может передать сборку некоторых своих деталей другой компании.

На аутсорсинг или не на аутсорсинг

Аутсорсинг имеет смысл только тогда, когда стоимость покупки товаров или услуг у внешнего поставщика намного ниже, чем стоимость предоставления услуги или производства продукта собственными силами. Однако многие компании обнаружили, что стоимость — не единственное соображение при оценке аутсорсинга как стратегии.

Хотя многие зарубежные поставщики могут поставлять товары по более низкой цене, их качество не всегда одинаково. Некоторые интернет-магазины, которые предоставили техническую поддержку странам, не говорящим по-английски, обнаружили, что их клиенты испытывают трудности при общении с операторами телефонной связи, что вызывает недовольство, которого продавцы не ожидали. Следовательно, некоторые предприятия переводят работу обратно в США, несмотря на более высокие затраты.

Недостатки аутсорсинга

Хотя аутсорсинг может быть разумным способом сокращения внутренних расходов, у него есть и потенциальные недостатки.Если передать ответственность за часть своей деятельности другим компаниям, ваши кадровые возможности станут более ограниченными. То есть у вас в штате будет больше специалистов, чем специалистов широкого профиля. Это усложнит сохранение гибкости в случае изменения рынка. Это также подавляет творческий потенциал.

Не только это, но и аутсорсинг может нанести серьезный ущерб вашему производству, если на месте расположения вашего поставщика произойдет что-то катастрофическое. По этой причине лучше не полагаться слишком на одного поставщика.А сохранение основных аспектов вашего бизнеса внутри компании может помочь защитить вас от сбоев.

Почему компании используют ИТ-аутсорсинг и как это работает

Определение и значение ИТ-аутсорсинга

ИТ-аутсорсинг — это стратегическое использование внешних ИТ-ресурсов для решения задач, которые традиционно выполняются внутренними ресурсами или персоналом. Другими словами, «ИТ-аутсорсинг» — это использование внешних поставщиков услуг (внешней ИТ-компании или внештатного сотрудника) для эффективного предоставления связанных с ИТ бизнес-процессов, услуг приложений и инфраструктурных решений для достижения бизнес-результатов.Простой пример ИТ-аутсорсинга: «Компания А» заказывает разработку корпоративного веб-сайта или мобильного приложения у внешней «Компании Б» (поставщика ИТ-аутсорсинга).

Типы ИТ-аутсорсинга

Существует несколько типов ИТ-аутсорсинга, в зависимости от того, где и как выполняется аутсорсинг. К ним относятся:

  • Аутсорсинг на основе проектов (также известный как аутсорсинг разработки программного обеспечения, неаршоринг и т. Д.). В этом случае компания предоставляет всю информацию, касающуюся проекта, внешнему поставщику услуг аутсорсинга, и этот поставщик выполняет всю разработку программного обеспечения, обеспечение качества и управление проектами.
  • Аутстаффинг (он же боди-лизинг). В случае аутстаффинга модельная компания покупает время сотрудников у поставщика ИТ-аутсорсинга. Обычно компания платит почасовую или ежемесячную оплату.
  • Открытие собственного R&D центра (он же: офшорный офис / компания). Некоторые компании открывают офис в другой стране (обычно под той же торговой маркой) и нанимают местных жителей для работы в компании в офисе.

Некоторые компании также включают в это определение следующий термин: homehoring или onshoring (позволяя сотрудникам работать из дома, а не на рабочем месте, на заводе или другом физическом рабочем месте).

Почему компании передают ИТ-услуги на аутсорсинг

Организации заключают договор с эффективными и специализированными поставщиками услуг, которые в конечном итоге становятся их бизнес-партнерами. Часто аутсорсинг заключается в переводе сотрудников из одной компании в аутсорсинговых организаций . Заказать бесплатную консультацию Сейчас

ИТ-аутсорсинговые услуги в настоящее время становятся одной из самых популярных услуг среди малых предприятий. И с его растущей популярностью большинство компаний предпочитают аутсорсинг.Но, прежде чем отдавать на аутсорсинг, внимательно изучите свои требования.

Теперь самый большой вопрос: почему компании передают ИТ-услуги на аутсорсинг?

Что ж, существует бесчисленное множество причин, по которым компании передают определенные виды деятельности на аутсорсинг. И некоторые из наиболее распространенных причин включают:

  • Повышение внимания компании
  • Доступ к возможностям мирового класса
  • Контроль и снижение операционных расходов
  • Повышение эффективности выполнения трудоемких функций
  • Распределение рисков с компанией-партнером
  • Увеличение использования внешних ресурсов

Однако этих причин может быть недостаточно для успешного выполнения программы аутсорсинга.Прежде чем пожать руку какой-либо аутсорсинговой организации, важно выяснить, способны ли вы выполнить все требования успешного аутсорсинга.

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Вот несколько важных вопросов, которые вам нужно задать, прежде чем выбрать аутсорсинговый бренд:
Каждый малый бизнес сталкивается с этим сложным вопросом, стоит ли им использовать аутсорсинг или нет. Часто возникают следующие вопросы: следует ли доверять данные своей компании сторонней фирме, если затраты сравнительно меньше, чем наем собственного ИТ-персонала, имеет ли смысл доверять профессионалам с определенным опытом и многим другим.

Причины выбора ИТ-аутсорсинга

Для малого и среднего бизнеса назначение конкретной задачи проекта или услуг сторонним поставщикам является обычным делом. Служба аутсорсинга, помощь клиентам, техническая поддержка и обслуживание на месте — все попадает в эту конкретную категорию. По мнению руководства ИТ, многие ИТ-компании обращаются к ИТ-аутсорсингу. Это дает им доступ к недоступным ресурсам, таким как доступ к инфраструктуре, возможности персонала и другие соответствующие возможности.

Аутсорсинг: сокращение расходов

Затраты более предсказуемы, когда вы выполняете аутсорсинг. Например; когда вы используете размещенный сервер, он предлагает вам ежемесячно фиксировать расходы на определенных заранее заданных суммах. Нет никаких затрат на техническое обслуживание или расходы на оборудование, кроме фиксированных сумм. Вот некоторые из основных причин, по которым малые предприятия передают ИТ на аутсорсинг:

Профессионализм

Самая популярная причина аутсорсинга любого проекта — это доступ к экспертным знаниям и опыту, которых нынешние сотрудники могут не предложить.Лучше всего, что нет необходимости платить за обучение вашего ИТ-специалиста. Это аутсорсинговая компания, которая обучает сотрудников новейшим методам и программам.

Доступ к глобальным ресурсам

Существует множество аутсорсинговых компаний , которые могут помочь предприятиям, у которых нет сотрудников, офисных помещений или личного языка, чтобы обслуживать клиентов в разных часовых поясах в течение дня.

Экономия

Экономия за счет аутсорсинга может быть очень значительной.Согласно исследованиям, более 80% предприятий с меньшим количеством сотрудников получат значительную экономию только за счет аутсорсинга управления электронной почтой. ИТ-компании имеют возможность предлагать доступ к оборудованию и услугам по гораздо более низким ценам, чем ваш бизнес может понести в одиночку.

Аутсорсинг программного обеспечения и ИТ-плюсы и минусы:

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Конкретные компании, которые постоянно растут, переходят и инициируют новые проекты или сливаются с некоторыми другими организациями, обладают фактором гибкости.Вместо того, чтобы нанимать новых людей для временных проектов, лучше отдать ресурсы на аутсорсинг на определенные периоды времени.

Безусловно, у ИТ-аутсорсинга есть свои недостатки. : доверие стороннему провайдеру может вызвать серьезные проблемы с безопасностью. И аутсорсинг, конечно, не панацея. Если ваша компания сталкивается с некоторыми проблемами с технологией, у внешних сотрудников может быть то же самое. Затем могут возникнуть некоторые проблемы с внутренним управлением, такие как неэффективная связь, плохая конструкция системы, недостаточная масштабируемость и многое другое.И все эти проблемы не могут быть решены в одночасье.

Перед тем, как приступить к этой идее, рекомендуется спросить себя, почему вы выбираете аутсорсинг. В случае, если это необходимо для получения каких-то экстремальных преимуществ, вы, вероятно, хорошо в нем играете. Это главным образом потому, что вы не можете справляться с проблемами или обрабатывать их самостоятельно. Лучше, если вы решите каждую мелкую проблему, прежде чем привлекать к ней какое-либо третье лицо.

Какие ИТ-функции можно передать на аутсорсинг?

Как только вы узнаете, что вам нужна третья сторона для участия в вашем бизнесе, первое, что бросается в глаза, — это то, что вы можете передать на аутсорсинг. Итак, вот ответ на эту сложность.

Согласно исследованиям, одна из наиболее распространенных категорий аутсорсинга — это аварийное восстановление, работа центра и функции веб-дизайна электронной коммерции. Есть много компаний, которые начинают с аутсорсинговые услуги поддержки. В конце концов, они начинают включать более сложные операции в соглашения об аутсорсинге. ИТ-аутсорсинговые компании также предлагают такие услуги, как защита от вирусов, восстановление данных, резервное копирование данных, управление маркетингом по электронной почте и сетевая архитектура.

Это некоторые из общих операций, которые передаются на аутсорсинг малым и средним предприятиям.

Примеры ИТ-аутсорсинга:

Поддержка на рабочем месте

ИТ-компании могут выполнять регулярное обслуживание и повседневные исправления программного обеспечения, оборудования или сетевых устройств.

Менеджмент и стратегическое планирование

ИТ-компании, привлеченные к аутсорсингу, могут выступать в качестве ИТ-директора или консультантов по вопросам управления для конкретных инициатив или проектов.

Управление хостингом

Хостинг приложений или серверов осуществляется параллельно с арендой конкретной программы или программного обеспечения у аутсорсинговой компании.Вы можете использовать общий сервер или также можете заплатить за использование собственного выделенного сервера. Это один из самых популярных вариантов для компаний, которым не хватает навыков или ресурсов для самостоятельного обновления или поддержки программного обеспечения.

Аутсорсинг центров обработки данных

Поскольку центрам обработки данных требуется больше ресурсов, чем может предложить большинство предприятий, хранение и обработка данных являются одними из распространенных видов использования внешних ИТ-отделов.

Что отдавать на аутсорсинг

Вы, вероятно, уже передаете на аутсорсинг некоторые важные бизнес-обязанности, такие как администрирование заработной платы или предыстория и уголовные проверки при найме.И в настоящее время практически любая задача может быть передана на аутсорсинг, с большим количеством квалифицированных специалистов, которые покидают корпоративную среду, чтобы работать в качестве подрядчиков или фрилансеров. Тем не менее, то, что вы можете передать работу на аутсорсинг, не означает, что вы должны это делать.

Вы используете аутсорсинг только потому, что вам не нравится выполнять какую-то конкретную работу? Ну не надо! Иногда есть вещи, которые вы не хотите, но они могут быть важны для вашего основного бизнеса.

Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас

Прежде чем составить список задач, которые вам необходимо решить, внимательно посмотрите на свой бизнес и подумайте о своих ценностях и сильных сторонах.Малые предприятия должны осознавать свои основные возможности и компетенции. Им нужно сосредоточиться на управлении талантами, НИОКР и ресурсах. Без надлежащего ведения бизнеса бизнес может оказаться не в состоянии предложить то, что их собственные потребители не могли бы получить больше нигде. Малый бизнес, который уделяет внимание дизайну продукта, не должен поддерживать какой-либо аутсорсинг, такой как разработка внутреннего дизайна или другая деятельность по проектированию. Но им следует изучить все перспективы передачи на аутсорсинг различных процессов, таких как ИТ, услуги по расчету заработной платы и так далее.

Таким образом, аутсорсинг функций управления персоналом дает много ощутимых преимуществ, но решение об аутсорсинге должно приниматься легкомысленно. Стоимость — не единственный фактор, влияющий на любое решение. Это может быть не для всех. И если вы пытаетесь разобраться, стоит ли вам передавать на аутсорсинг, определите проблемы, которые существуют в настоящее время. Также проверьте, достаточно ли у вас опыта, чтобы решить проблему самостоятельно. Кроме того, внедрение некоторых новых процессов или передача отдела кадров на аутсорсинг также могут принести большие изменения.Важно найти команду человеческих ресурсов, которая уделяет должное время всему этому процессу. Время, потраченное вначале, может быть потрачено в основном на выбор идеального консультанта по кадрам для вашей организации. Это окупится в долгосрочной перспективе.

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Статьи по теме:

Резюме

Название статьи

Почему компании используют ИТ-аутсорсинг и как это работает — Примеры, компании

Описание

ИТ-аутсорсинг — это стратегическое использование внешних ИТ-ресурсов для справляться с задачами, которые традиционно выполняются внутренними ресурсами или персоналом.Организации заключают договор с эффективными и специализированными поставщиками услуг, и те в конечном итоге становятся деловыми партнерами. Часто аутсорсинг заключается в переводе сотрудников из одной компании в аутсорсинговые организации. Подробнее …

Автор

SITO: Software & IT Outsourcing

Publisher Name

SITO: Software & IT Outsourcing

Publisher Logo

Definition — What is Outsourcing?

В последние десять лет компании все чаще стали искать сотрудников вне своей компании.Это обычно называется «аутсорсингом» и может дать возможность минимизировать расходы на заработную плату и снизить затраты. Общие функции аутсорсинга включают человеческие ресурсы, бухгалтерский учет, обслуживание клиентов, маркетинг, дизайн, написание контента и юридические услуги. Эти функции могут быть переданы на аутсорсинг другой компании или внештатному подрядчику.

Аутсорсинг и глобализация производства позволяют компаниям снижать затраты, приносят пользу потребителям более дешевыми товарами и услугами, вызывают экономический рост, который снижает безработицу и увеличивает производительность и создание рабочих мест. Ларри Элдер

Когда компания выбирает аутсорсинг, это обычно делается для того, чтобы снизить затраты и улучшить эффективное распределение ресурсов. Аутсорсинг позволяет предприятиям сосредоточить свое внимание на областях, в которых они наиболее квалифицированы, и позволить сторонним ресурсам решать другие необходимые задачи.

Есть 3 разных способа выполнения аутсорсинга:

Важное примечание

Вам, наверное, интересно, кто такие мы . Tallyfy — это продукт, который упрощает и автоматизирует ваши бизнес-процессы.В этом секрет бесперебойной работы. Вместо создания диаграмм процессов (на которые никто не смотрит), документации (которую вы можете только читать и никогда не предпринимать никаких действий), электронных писем, чатов и хаоса — вы можете создать и запустить любой процесс в своей компании за секунды.

Выбор базовых и дешевых инструментов для управления проектами или задачами — это самая большая ошибка, которую вы когда-либо могли сделать . Ты получаешь то, за что платишь. Если вы попытаетесь сэкономить цент — вы потеряете доллар. Потраченное впустую время (40 долларов в час) намного дороже, чем стоимость программного обеспечения.Существует огромная разница между управлением процессами и управлением проектами или задачами. Процессы снимают стресс, делают вещи предсказуемыми — и помогают расти и становиться эффективными. Проекты и задачи — это спонтанный, непредсказуемый хаос.

Перед тем, как продолжить чтение, важно понять этот контекст. Успешные люди достаточно умны, чтобы коренным образом изменить то, как они работают «прямо сейчас», и удивлять себя и всех остальными новыми идеями. Вы можете немедленно перестать сражаться с трудностями каждый день — и добиться большего личного успеха в своей карьере, представив современный способ создания, отслеживания и даже выполнения задач со своими коллегами.

В любом случае … извините за прерывание! Вернемся к остальной части статьи.

  1. Офшоринг — Аутсорсинг в другую страну, где расходы на жизнь значительно дешевле.
  2. Неаршоринг — Страна в географической близости от штаб-квартиры компании.
  3. Оншоринг — Та же страна, другой штат, город и т. Д.

У аутсорсинга есть как преимущества, так и недостатки, и не существует универсального решения для любой отрасли или бизнеса.Как и в случае с любым другим бизнес-решением, внимательно рассмотрите любые потенциальные риски или выгоды, прежде чем решать, является ли аутсорсинг хорошим шагом для вашей компании.

Почему стоит подумать об аутсорсинге?

Когда компании разрабатывают четкий план и стратегию аутсорсинга, это может помочь компании принимать более обоснованные решения и максимизировать отношения со своими партнерами по аутсорсингу. Нет сомнений в том, что аутсорсинг работает — исследование IBM Research показало, что у компаний, использующих аутсорсинг, более низкие расходы и более высокий операционный доход, чем у компаний, которые не используют аутсорсинг.

Однако аутсорсинг не просто снижает расходы компаний; он также дает множество других преимуществ. Вот 5 основных причин, по которым компании выбирают аутсорсинг:

  • Ограниченные кадровые ресурсы или опыт

Часто компании не имеют кадровой поддержки, чтобы несколько сотрудников могли сосредоточиться только на одном проекте. Если существующие ресурсы перенапрягаются, может возникнуть необходимость сосредоточиться на повседневных операционных задачах.

У ваших сотрудников также может не быть определенного опыта или подготовки, необходимых для эффективного выполнения текущего проекта. Если проект требует специального опыта, аутсорсинг может быть оптимальным. Примером этого может быть наем независимого бухгалтера для ведения бухгалтерского учета вне офиса.

Передача конкретного проекта агентству или подрядчику, обладающим опытом для быстрой и эффективной реализации этого проекта, приведет к повышению производительности. Самостоятельное выполнение одного и того же проекта может потребовать от нескольких недель до месяцев найма и обучения новых сотрудников, прежде чем вы даже сможете приступить к работе над проектом.

Компании, не использующие аутсорсинг, как правило, несут более высокие расходы на исследования, маркетинг и разработки. Поскольку конкуренция растет, а бюджеты становятся жесткими, может быть трудно найти дополнительные ресурсы для финансирования проектов, требующих специализированного персонала.

Примечание

Вы заинтересованы в действительно полезном анализе последних тенденций в области бизнес-технологий и операций? Разговоры из окопов издается Tallyfy раз в 2 недели, и его нельзя пропустить. Вы будете умнее и лучше информированы автоматически.Итак — не покидайте эту страницу, не подписавшись на нее.

В любом случае … мы продолжим с того места, где остановились выше.

Внештатные подрядчики предлагают различные структуры ценообразования в зависимости от уровня их услуг и опыта. Хотя для получения ценовых предложений и определения того, кто лучше всего подходит, могут потребоваться некоторые предварительные усилия, в долгосрочной перспективе это может оказаться рентабельным.

Аутсорсинг может привлечь людей, обладающих уровнем объективности, отсутствующим у людей, наиболее близких к бизнесу.Это может быть огромным преимуществом, когда дело касается результата проекта.

Согласно этой статье в Entrepreneur, одновременное управление несколькими проектами может привести к снижению производительности на 40 процентов. Аутсорсинг может снизить количество отвлекающих факторов и позволить компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности. Высвобождая трудоемкие задачи, руководство может сосредоточиться на деятельности, которая имеет важное значение для долгосрочного роста компании.

На что следует обратить внимание

Немногие компании больше работают независимо; большинство предприятий вступают в партнерские отношения с различными подрядчиками и поставщиками.Аутсорсинг позволяет компаниям вести бизнес более эффективно, передавая им функции, которые необходимы, но не являются стратегическими для роста и успеха компании.

Знать, как и когда передавать на аутсорсинг, может быть непросто. Как и во всем остальном, у аутсорсинга есть как преимущества, так и недостатки. В любое время, когда недостатки перевешивают преимущества аутсорсинга, вам, вероятно, следует избегать аутсорсинга этой функции. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при принятии решения о передаче на аутсорсинг:

Качество может улучшиться или снизиться после передачи на аутсорсинг, в зависимости от того, что вы передаете на аутсорсинг.Всегда помните, что вы получаете то, за что платите — есть подрядчики, которые согласны выполнять ту же работу за небольшую часть стоимости, что и другие подрядчики. Но это может привести к некачественной работе и лишнему времени и разочарованию.

Некоторые компании совершенно счастливы отказаться от контроля над частями своего бизнеса и сосредоточиться на своей основной деятельности. Другие предпочитают сохранять контроль над всеми областями, чтобы гарантировать, что работа всегда выполняется к их удовлетворению. Прежде чем перейти к аутсорсингу, спросите себя, готова ли ваша компания к этому шагу.Подумайте, какой контроль вы готовы отпустить, потому что если не подумать об этом сейчас, это может привести к долгосрочным проблемам.

Перед тем, как отдать на аутсорсинг какие-либо ключевые функции, вы должны внимательно подумать, как сотрудники могут отреагировать на это решение. Некоторые сотрудники могут почувствовать угрозу или предположить, что их работа находится под угрозой. Согласно этой статье в Time, 80 процентов американцев считают, что аутсорсинг ставит их работу под угрозу.

Важно общаться с сотрудниками и заставлять их чувствовать себя включенными во времена серьезных изменений.Обязательно держите сотрудников в курсе и помогите им понять, что решение о передаче на аутсорсинг им тоже выгодно.

  • Доступ к конфиденциальной информации

Если вы планируете передать на аутсорсинг расчет заработной платы или другую конфиденциальную информацию, всегда есть вероятность того, что конфиденциальность может быть нарушена. И если функция аутсорсинга включает данные или знания компании, это следует учитывать. Внимательно посмотрите на аутсорсинговую компанию, чтобы убедиться, что ваши данные будут защищены.

Шаги для успешного аутсорсинга

Теперь, когда вы приняли решение об аутсорсинге, вы, возможно, задаетесь вопросом, как заставить его работать на свой бизнес? Есть шаги, которые необходимо предпринять для обеспечения успешного перехода и партнерства.

Первый шаг — определить, какой вид аутсорсинга лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса. Определите функции, которые не соответствуют чистой прибыли вашего бизнеса, и рассмотрите возможность передачи их квалифицированным подрядчикам или агентствам.Это может быть повторяющаяся работа или разовая задача.

После того, как вы определите, какие функции передать на аутсорсинг, вы можете начать связываться с потенциальными агентствами или подрядчиками, чтобы получить доступ к предоставляемым ими услугам. Это позволит вам определить, подходят ли они для нужд вашей компании.

Теперь вы можете выбрать партнера по аутсорсингу, которому доверяете, для развития взаимовыгодных отношений. Обязательно разработайте измеримые цели выполнения работы и основные этапы проекта, прежде чем заключать соглашение.В контракте должно быть указано, какой вид работы ожидается, и должны быть включены средства прекращения профессиональных отношений, если поставщик услуг не соответствует вашим ожиданиям.

Заключение

При рассмотрении решения об аутсорсинге функции компании можно выбрать из множества различных поставщиков и подрядчиков. Иногда бывает сложно найти человека, обладающего навыками и ресурсами, наиболее подходящими для нужд вашей компании.

Оценивая варианты, убедитесь, что ваше решение лучше всего соответствует культуре вашей компании.Также имейте в виду, что то, что работает для вашего бизнеса сегодня, может потребовать переоценки в будущем по мере развития этих потребностей.

Что такое офшорный аутсорсинг: определение и преимущества

В наши дни мир словно превратился в одну большую деревню. Без особых хлопот вы можете общаться и работать с людьми со всего мира. Некоторые говорят, что это хорошо. Другие осуждают это. Но хотим мы того или нет, оффшорный аутсорсинг никуда не денется. Стоит ли вам рассматривать это для своего бизнеса? Мы рассмотрим эту тему — что это такое, что влечет за собой и почему так много компаний принимают оффшорный аутсорсинг как часть своей бизнес-модели.

Что такое оффшорный аутсорсинг?

Вы много слышали об аутсорсинге в последние годы. Это была тема больших споров: некоторые хвалят ее за бесчисленные преимущества, которые она дает, другие осуждают за то, что отняли работу вдали от дома.

В этом виноват, в частности, офшорный аутсорсинг. С одной стороны, это дает гораздо большую ценность — платить значительно дешевле за тот же объем работы. С другой стороны, это плохо для сотрудников компании, поскольку они не могут конкурировать с аутсорсингом по ценам.

Есть 2 альтернативы офшорингу:

Важное примечание

Вам, наверное, интересно, кто такие мы . Tallyfy — это продукт, который упрощает и автоматизирует ваши бизнес-процессы. В этом секрет бесперебойной работы. Вместо создания диаграмм процессов (на которые никто не смотрит), документации (которую вы можете только читать и никогда не предпринимать никаких действий), электронных писем, чатов и хаоса — вы можете создать и запустить любой процесс в своей компании за секунды.

Выбор базовых и дешевых инструментов для управления проектами или задачами — это самая большая ошибка, которую вы когда-либо могли сделать .Ты получаешь то, за что платишь. Если вы попытаетесь сэкономить цент — вы потеряете доллар. Потраченное впустую время (40 долларов в час) намного дороже, чем стоимость программного обеспечения. Существует огромная разница между управлением процессами и управлением проектами или задачами. Процессы снимают стресс, делают вещи предсказуемыми — и помогают расти и становиться эффективными. Проекты и задачи — это спонтанный, непредсказуемый хаос.

Перед тем, как продолжить чтение, важно понять этот контекст. Успешные люди достаточно умны, чтобы коренным образом изменить то, как они работают «прямо сейчас», и удивлять себя и всех остальными новыми идеями.Вы можете немедленно перестать сражаться с трудностями каждый день — и добиться большего личного успеха в своей карьере, представив современный способ создания, отслеживания и даже выполнения задач со своими коллегами.

В любом случае … извините за прерывание! Вернемся к остальной части статьи.

Nearshore Outsourcing — Это означает работу с компаниями, близкими к вам с точки зрения местоположения. Это дает преимущества офшоринга с точки зрения цены, без недостатков работы с компанией на другом конце света.

Оншорный аутсорсинг — Подрядные компании, расположенные в той же стране. Благодаря оншорингу вы, как правило, экономите значительно меньше, чем оншоринг или офшоринг, но вы компенсируете это более высокой производительностью.

Вы хотите документировать и запускать свои процессы?

Не используйте MS Word или Google Docs, а не используйте блок-схемы .

Документирование ваших процессов с помощью блок-схем может выглядеть красиво и красиво, но вы не можете запустить их .Еще хуже — никто не смотрит на блок-схемы .

СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ

Преимущества общего аутсорсинга

Что компании надеются получить от аутсорсинга? Совершенно очевидно, что они извлекут выгоду из того, что аутсорсинг стал модным словом в бизнес-сообществе. Итак, начнем с этого. Почему компании выбирают аутсорсинг?

Сократите капитальные затраты

Каждый отдел и каждый сотрудник в вашей организации подразумевает капитальные затраты.Вам нужны помещения, оборудование и, конечно же, персонал, который занимает это пространство и использует это оборудование. Аутсорсинг превращает предоставление рабочего места, оборудования и человеческого капитала в чужую проблему.

Превратите фиксированные затраты в переменные

Есть два способа увеличения прибыли, и большинство предприятий пытаются реализовать их оба. Чтобы увеличить прибыль, вы можете попытаться увеличить оборот, но, как знает любой владелец бизнеса, это легче сказать, чем сделать.

Примечание

Вы заинтересованы в действительно полезном анализе последних тенденций в области бизнес-технологий и операций? Разговоры из окопов издается Tallyfy раз в 2 недели, и его нельзя пропустить.Вы будете умнее и лучше информированы автоматически. Итак — не покидайте эту страницу, не подписавшись на нее.

В любом случае … мы продолжим с того места, где остановились выше.

Помимо проблемы поиска новых клиентов или убеждения старых покупать больше, увеличение оборота подразумевает увеличение емкости. А наращивание мощностей стоит денег. У вас заказ на миллион единиц. Замечательно! Теперь вам нужно построить завод по его производству.

Другой подход — посмотреть на затраты и найти способы их сократить.Фиксированные затраты — хорошее место для начала. Эти расходы вы несете, чтобы ваши двери оставались открытыми. И, как следует из названия, они остаются расходами независимо от того, чем вы занимаетесь. Арендная плата, вода, электричество и заработная плата — это постоянные расходы.

При аутсорсинге вы платите только за результаты. В спокойное время вы можете снизить стоимость продукта или услуги. В конце концов, вы не будете использовать его так часто, как в противном случае. С другой стороны, если вы выполняете работу самостоятельно, вы несете все расходы по обеспечению персонала, помещений и оборудования, независимо от того, используете ли вы их в полной мере или нет.

Инвестируйте больше в деятельность, приносящую доход

Функции поддержки необходимы любому бизнесу. Но они не зарабатывают деньги. Вместо этого они позволяют зарабатывать деньги. Деньги, которые вы тратите на функции поддержки, не являются инвестициями. Это несложные расходы.

Если вы найдете организацию, которая возьмет на себя эти функции поддержки, вы часто будете платить меньше. У них обычно есть несколько клиентов, которые пользуются их услугами, а это означает, что вы получаете выгоду от экономии за счет масштаба.

Это делает функции поддержки главной целью аутсорсинга. При условии, что вы можете получить их по меньшей цене, чем они стоили бы самостоятельно, вы можете рассчитывать, что у вас будет больше денег, которые можно потратить на деятельность, приносящую доход.

Повышение эффективности

Когда какая-либо деятельность выходит за рамки вашего основного бизнеса, вы можете обнаружить, что вы или ваши сотрудники пытаетесь выполнять несколько задач одновременно. Например, менеджер становится маркетологом — но что он или она знает о маркетинге? Вы и ваш сотрудник сталкиваетесь с кривой обучения, а кривые обучения неэффективны.

Аутсорсинг дает вам доступ к экспертным знаниям — а поскольку задача, которую вы передаете им, является основным бизнесом организаций, которым вы передаете аутсорсинг, они всегда на высоте. Нет времени на ожидание или снижение приоритетов. Они хотят выполнять работу даже больше, чем вы!

Сокращение затрат на рабочую силу

Если вы не пытаетесь выполнять несколько задач одновременно, вам придется нанять специализированный персонал. Они не из дешевых. В качестве альтернативы, вы можете посмотреть на срочный проект и решить нанять людей по срочным контрактам.Кто их будет тренировать? Получат ли они оценку? Аутсорсинг устраняет эту неопределенность. И если человек или компания, с которыми вы заключаете контракт, не выполняет поставку, вам не нужно платить.

Здесь стоит упомянуть слона в комнате: дешевая рабочая сила! Но если вы уверены, что ваш партнер по цепочке поставок использует методы найма, не связанные с эксплуатацией, почему бы не воспользоваться этим преимуществом?

Только делайте то, что умеете лучше всего

Если хотите, мы можем назвать это «сосредоточением внимания на своем основном бизнесе», но это то же самое.Предположим, вы производитель шарикоподшипников. Вы действительно хотите отвлечься на ИТ-менеджмент? Все, что вам нужно, это его преимущества! Очевидное решение — передать на аутсорсинг.

Будьте более конкурентоспособными

Крупные компании могут позволить себе иметь специализированные отделы для таких вещей, как бухгалтерский учет, маркетинг, HR и ИТ. Может твое? Но если вы выполняете аутсорсинг, у вас есть все преимущества выделенного отдела — без накладных расходов.

Снижение рисков

Как только вы положитесь на технологию, существует риск того, что она может устареть.А в современном мире это может произойти очень быстро. А пока вы продолжаете вести дела как обычно, и впервые понимаете, что есть риск, когда он кусается! Но если вы передадите на аутсорсинг компании, которая специализируется на технологиях, она будет хорошо осведомлена о разработках и изменениях, и она будет знать, как держать вас в курсе событий. Если этого не произойдет, компания рискует полностью обанкротиться!

Аутсорсинг, да. Почему оффшорный аутсорсинг?

Теперь, когда мы рассмотрели преимущества аутсорсинга, возможно, вам не терпится уйти.Но почему компании должны передавать услуги на аутсорсинг за пределы своей страны? Вот почему.

Получите лучшее, что может предложить мир

В мире сетевых технологий ничто не мешает вам распространять свои знания за пределы своей страны. В конце концов, если вы хотите лучшего и можете получить лучшее, где бы они ни находились, зачем соглашаться на меньшее?

Получите услуги дешевле

Стоимость жизни и размер приемлемой заработной платы различаются от страны к стране.Многие предприятия обнаруживают, что они могут получить доступ к более квалифицированным специалистам за меньшую плату. И компании, и сотрудники, которые берутся за эту работу, более чем довольны своим заработком. Нравится вам это или нет, но пограничная заработная плата одного человека — это версия благополучия другого человека.

Это эксплуатация? Не совсем. Ваш поставщик услуг рад получить бизнес, и даже если его сотрудники могут зарабатывать меньше, чем вы платите в своей стране, это значительно больше, чем они зарабатывают на местном уровне.

Диапазон часовых поясов

Вы хотите предлагать клиентам круглосуточное обслуживание. Или, возможно, у вас есть задачи, которые вы хотите выполнить за ночь. Где-то в мире это разумное время суток, а не ранние утренние часы. Вы можете заставить людей бодрствовать и бодрствовать, чтобы они взялись за задание, и они выполнят его в те часы, когда вы и ваши сотрудники предпочитаете спать.

Кто использует оффшорный аутсорсинг и какие функции оффшорные?

Офшоринг производственных функций стал нормой.Будь то продукт в целом или (чаще) его компонент, Япония передает на аутсорсинг Китаю, США — странам Южной Америки и так далее. Мы уже знаем, что швейная промышленность передает большую часть своего производства в Азию, предпочитая сосредоточиться на дизайне и маркетинге.

Тем не менее, услуги, которые могут быть предоставлены и предоставлены в режиме онлайн, представляют собой прекрасную основу для оффшорного аутсорсинга. Впечатляющий список компаний, которые передают на аутсорсинг в такие страны, как Индия, Пакистан, Бангладеш и Филиппины, говорит само за себя.HP, IBM, Intel, Microsoft, Cisco и Accenture — это лишь некоторые из крупных компаний, которые переводят определенные функции в офшор.

Какие недостатки?

Нет ничего без недостатков. Некоторым компаниям может быть сложно работать с многонациональной командой, разбросанной по всему миру. Другие могут обнаружить, что разница часовых поясов, которая может быть преимуществом в определенных сценариях, затрудняет сотрудничество в реальном времени и, безусловно, имеет налоговые последствия для тех, кто хочет попробовать оффшорный аутсорсинг.

Адаптация, координация и коммуникация — проблемы, которые, возможно, возникли несколько десятилетий назад, могут быть преодолены с помощью технологий. Системы управления рабочими процессами, такие как Tallyfy, могут использоваться для связи и выполнения задач, а отправка сообщения на другой конец света практически ничего не стоит.

Оффшорный аутсорсинг — это хорошо?

Нравится нам это или нет, но офшорный аутсорсинг выравнивает глобальные правила игры. Наши клиенты хотят получить максимально возможную прибыль по минимально возможной цене, и те самые люди, которые проводят кампании за увеличение числа рабочих мест в местных условиях, вероятно, носят одежду, произведенную в Китае.

Истинный дух капитализма показывает, что победит самый конкурентоспособный игрок. И в подключенном мире это применимо независимо от того, где находится это лицо или компания.

Это хорошо? Большинство потребителей согласятся с тем, что получение более выгодной цены за меньшие деньги — это хорошо, как и большинство предприятий. Мы не видим, чтобы такие гиганты, как Microsoft, страдали от офшорного аутсорсинга. Напротив, они выигрывают и более конкурентоспособны. Итак, почему не ваша компания?

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Аутсорсинг — это обычная практика передачи бизнес-функций и процессов сторонним поставщикам.Выгоды от аутсорсинга могут быть существенными — от экономии затрат и повышения эффективности до большего конкурентного преимущества.

С другой стороны, потеря контроля над функцией, переданной на аутсорсинг, часто является потенциальным бизнес-риском. Вы должны тщательно обдумать плюсы и минусы аутсорсинга, прежде чем принимать решение о заключении контракта на какую-либо деятельность или бизнес-операции.

Преимущества аутсорсинга

Существует множество причин, по которым компания может отдать на аутсорсинг конкретную задачу, работу или процесс.Например, некоторые из признанных преимуществ аутсорсинга включают:

  • повышенное внимание к основной деятельности — аутсорсинг может освободить ваш бизнес, чтобы сосредоточиться на его сильных сторонах, позволяя вашим сотрудникам сосредоточиться на своих основных задачах и Стратегия будущего
  • Повышение эффективности — выбор аутсорсинговой компании, специализирующейся на процессе или услуге, которую вы хотите, чтобы она выполняла для вас, может помочь вам добиться более продуктивного, эффективного обслуживания, часто более высокого качества
  • контролируемых затрат — Снижение затрат, достигнутое за счет аутсорсинга, может помочь вам высвободить капитал для инвестиций в другие области вашего бизнеса
  • Расширенный охват — аутсорсинг может дать вам доступ к возможностям и средствам, которые иначе недоступны или недоступны
  • Большее конкурентное преимущество — аутсорсинг может помочь вам использовать знания и навыки вместе с вашим набором цепочка поставок

Аутсорсинг также может помочь сделать ваш бизнес более гибким и динамичным, способным адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и вызовам, обеспечивая при этом экономию затрат и повышение уровня обслуживания.

Недостатки аутсорсинга

Аутсорсинг предполагает передачу прямого контроля над бизнес-функцией или процессом третьей стороне. Таким образом, имеет определенные риски . Например, при аутсорсинге у вас могут возникнуть проблемы с:

  • предоставлением услуг — которые могут отставать от времени или ниже ожиданий
  • конфиденциальность и безопасность — которые могут подвергаться риску
  • отсутствие гибкости — контракт может оказаться слишком жестким, чтобы приспособиться к изменениям
  • Трудности в управлении — изменения в аутсорсинговой компании могут привести к трениям
  • нестабильность — аутсорсинговая компания может выйти из бизнеса

Оффшорный аутсорсинг , хотя потенциально дороже- эффективны, могут создавать дополнительные проблемы, такие как скрытые расходы на выбор или передачу поставщика, выходное пособие и расходы, связанные с увольнением местных сотрудников, которые не будут перемещены за границу, и т.

Похожие записи

Вам будет интересно

Аутсорсерами: Пять советов по работе с аутсорсерами: Как эффективно создавать новые продукты и услуги?

Что такое аутсорсинг и аутстаффинг: Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко