Что такое аутсорсинговые услуги: примеры аутсорса персонала, виды, кто такой аутсорсер, что означает понятие outsourcing, определение и функции аутсорсинговых услуг

Содержание

Аутсорсинг — АСС АйТи

Сегодня компании все активнее пользуются услугами IT-аутсорсинга, получая за счет этого следующие преимущества:

  • возможность сосредоточиться непосредственно на ведении бизнеса, его развитии и продвижении
  • сведение к минимуму административные расходов
  • отказ от содержания штатных IT-специалистов без ущерба для качества обслуживания

Под IT-аутсорсингом подразумевается полная или частичная передача компании, специализирующейся на оказании услуг в сфере информационных технологий, обязанностей по обслуживанию IT-инфраструктуры, ее поддержанию в рабочем состоянии и модернизации. При этом в такой компании штат должен быть укомплектован профильными специалистами с высокой квалификацией и поддержкой сложных решений: терминальных и других видов серверов, корпоративной электронной почты, АТС, систем, посредством которых происходит управление базами данных, и приложений для ведения бизнеса.

Преимущества аутсорсинга IT-услуг

  • Минимизируются объем средств, которые компания тратит на обслуживание своей IT-инфраструктуры
  • Растет производительность систем IT и степень их стабильности
  • Простои сводятся к минимуму, благодаря чему значительно уменьшаются и потери финансов
  • Становится меньше рисков, и снижаются расходы
  • Бухгалтерия и кадровая служба испытывают меньше нагрузки
  • Растет привлекательность для инвесторов
  • Уменьшение базы для налогообложения и, соответственно, расходов на уплату налогов
  • Прозрачная отчетность
  • Сотрудничество с высококвалифицированными профессионалами
  • Гарантированно высокая отказоустойчивость поддерживаемых систем 

Функциональный аутсорсинг

Передача сервисной организации решения некоторых задач отдела IT под ключ.

Оказание услуг функционального IT-аутсорсинга предполагает наличие в штате как среднего уровня специалистов в сфере информационных технологий, так и квалифицированной поддержки по сложным профильным вопросам, связанных с управлением базами данных, работой приложений для бизнеса, терминальных и других серверов, корпоративной электронной почты и АТС. Расценки определяются в зависимости от объема необходимых услуг.

  • Комплексный аутсорсинг инфраструктуры IT – специалисты сторонней компании поддерживают работоспособность операционных системам и оргтехники, осуществляют управление работой офисных приложений и решают другие связанные с IT задачи. Этот тип аутсорсинга больше всего подходит субъектам малого предпринимательства. Специалисты аутсорсинговой компании ежедневно мониторят работу главных корпоративных сервисов, оказывают полное техническое сопровождение. Если возникает необходимость, они выезжают к заказчику для проведения профилактического осмотра, а все остальные операции проводят посредством удаленного доступа.
  • Аутсорсинг системных сервисов – предоставление услуг по обслуживанию системных сервисов клиента. Такое сотрудничество предполагает осуществление специалистами специализированной компании контроля за функционированием ключевых сервисов (систем информационной безопасности, восстановления данных, e-mail, сетевых, файловых и web-сервисов). Они занимаются также профилактикой возможных сбоев и решением других связанных с работой IT задач и осуществляют проектирование решений, необходимых для оптимального функционирования информационной инфраструктуры. 

Аутсорсинг бухгалтерских услуг — заказать бухгалтерское сопровождение в Екатеринбурге

Аутсорсинг бухгалтерских услуг с гарантией качества

Аутсорсинг бухгалтерских услуг – процесс передачи обязанностей штатного бухгалтера сторонней организации. Группа компаний «Априори» предлагает воспользоваться услугами внешней бухгалтерии и оценить выгодность такого шага. Мы сочетаем современные технологии, проверенные процессы, знания и опыт для развития вашего бизнеса.

5 преимуществ аутсорсинга бухгалтерии

Аутсорсинг бухгалтерских услуг – относительно новое решение в России. В чем преимущества такой бизнес-модели и почему все большее число предпринимателей выбирают такую схему работы? В пользу решения говорят следующие аргументы:

1. Экономия.

Стоимость найма опытного бухгалтера намного превышает тарифы на услуги сторонней компании. При этом клиенту не нужно нести расходы на создание рабочего места, приобретение оргтехники, дорогостоящих специализированных бухгалтерских программ. Аутсорсинг бухгалтерии дает предпринимателям возможность нести фиксированные ежемесячные расходы.

2. Опыт и профессионализм.

Сотрудников консалтингового центра отличает высокий уровень компетенции, осведомленность в последних изменениях законодательства и практический опыт в различных сферах хозяйственной деятельности.

3. Управление рисками.

Бухгалтерский аутсорсинг – эффективная защита от риска ошибок внутренней бухгалтерии. Исполнитель несет финансовую, уголовную и гражданскую ответственность в случае нарушения закона или несоблюдения сроков подачи отчетности.

4. Концентрация на основном направлении деятельности.

Аутсорсинг бухгалтерии позволяет менеджменту компании сосредоточить свои силы и ресурсы на основной сфере деятельности. Трудоемкие задачи (ведение текущего бухгалтерского учета, подготовка налоговых деклараций, расчет заработной платы, активный мониторинг изменений в нормативных актах, контроль документооборота) выполняет внешняя аутсорсинговая компания.

5. Расширение возможностей.

Руководству не нужно контролировать качество и эффективность работы бухгалтеров, разрабатывать методы оптимизации работы подразделений. Специализированные компании предоставляют консалтинговые услуги в различных сферах деятельности и используют знания и опыта многочисленных экспертов (юридических и налоговых консультантов).

Аутсорсинг бухгалтерии для ООО и ИП в Екатеринбурге

Группа компаний «Априори» осуществит комплексный учет в соответствии с требованиями законодательства России. Бухгалтерский аутсорсинг ИП и организаций, представляющих малый и средний бизнес, включает ведение налогового учета. Оно заключается в сборе информации о поступлениях и занесении ее в книгу учета доходов и расходов; уплате авансовых и итогового платежа по упрощенному налогу. Кроме того, наши специалисты возьмут на себя уплату страховых взносов, заполнение и отправку декларации. При наличии наемных работников бухгалтер обязан рассчитать отчисления за них и сдавать дополнительную отчетность.

Почему с нами выгодно сотрудничать

Заказав у нас бухгалтерское обслуживание ИП, каждый предприниматель может рассчитывать на:

  • Доступную стоимость наших услуг. Она намного меньше, чем заработная плата штатного бухгалтера.
  • Снижение уровня возможных рисков. Сотрудничество с нами – это возможность избежать внеплановых налоговых проверок и штрафов за нарушения в ведении бухгалтерского учета.
  • Гарантии безопасности. Мы соблюдаем принципы конфиденциальности и не разглашаем сведения о клиентах сторонним лицам.
  • Оперативную информацию по изменениям налогового законодательства. Это позволяет своевременно подготовиться к ним.

Звоните нам и уточняйте вопросы предстоящего сотрудничества. Наши сотрудники проконсультируют вас по любым вопросам, связанным с вашим бизнесом в Екатеринбурге.

Бухгалтерский аутсорсинг в Москве | Цена аутсорсинга бухгалтерии компанией «Балиот»

Аутсорсинг бухгалтерии

Бухгалтерский аутсорсинг – это делегирование стороннему исполнителю всего объема бухгалтерских функций и полномочий. При этом безоговорочно признается, что аутсорсер принимает на себя возложенные обязанности и несет полную ответственность за их исполнение.

Исходя из организационно-правовой формы и степени деловой активности компании аутсорсинг бухгалтерских услуг может включать в себя различные аспекты бухгалтерского сопровождения, касающиеся организации и ведениях бухгалтерского учета, подготовки и сдачи налоговой документации, обеспечения кадрового делопроизводства, консультирования по профильным вопросам и пр.

Однако, вне зависимости от масштабов участия исполнителя, аутсорсинг бухгалтерии всегда представляет собой партнерское взаимодействие, основанное на принципах профессионализма, ответственности и взаимовыгоды.

Заказчик должен понимать важность раскрытия реальных сведений о компании, четко представлять пагубные последствия, которые повлечет за собой сокрытие данных и несвоевременное информирование о возникающих проблемах. Предоставляя аутсорсинг бухгалтерских услуг организациям, компания-исполнитель, в свою очередь, обязана безоговорочно следовать требованиям закона в области налогообложения и ведения отчетности, работать исключительно в интересах Клиента.

Практика показывает, что передача бухгалтерских функций компетентному стороннему исполнителю – один и самых часто встречающихся примеров эффективного делегирования полномочий в бизнесе. Следует отметить, что полноценный бухгалтерский аутсорсинг не сопоставим с привлечением внештатного специалиста или с разовым обращением за услугами.

Профессиональная бухгалтерская компания располагает значительно большими ресурсами – человеческими, техническими, программными – все они одновременно призваны решать целый комплекс задач Клиента. К тому же зачастую одиночный бухгалтер на аутсорсинге ценой может не отличаться от контракта с бухгалтерской компанией.

Комплексное бухгалтерское обслуживание на аутсорсинге компанией «БАЛИОТ»

  • Аутсорсинг бухгалтерского учета незаменим на этапе становления бизнеса. Во-первых, потому что найм постоянного специалиста пока еще нецелесообразен. Во-вторых, для поступательного развития компании имеет смысл сразу заложить сильную бухгалтерскую базу, которая со временем будет только совершенствоваться и укрепляться.
  • Бухгалтерский аутсорсинг особенно ценят руководители предприятий, не нуждающихся в постоянном присутствии бухгалтера на рабочем месте.
  • И, даже если бухгалтерские услуги требуются ежедневно, в большинстве случаев будет дешевле сотрудничать с компанией-аутсорсером, чем содержать полноценный штат бухгалтеров.
  • Наконец, призвав на помощь серьезную компанию, занимающуюся финансовым и бухгалтерским аутсорсингом, можно гарантированно избежать «дорогих» ошибок и временных затрат, потерянных на построение бухгалтерской системы и в поиске наилучших путей взаимодействия с налоговыми органами.

Благодаря росту общего уровня бухгалтерских услуг и институционализации делового рынка в целом, увеличивается востребованность бухгалтерского аутсорсинга. Большое количество фирм заявляют среди своих возможностей услуги ведения бухгалтерии удаленно. Тем не менее, стоит вдумчиво подойти к выбору доверенного лица в таких делах. Стоимость аутсорсинга бухгалтерских услуг часто зависит от основного профиля деятельности компании-исполнителя. Так, сегодня нередко можно встретить предложения о бухгалтерском аутсорсинге от консалтинговых фирм, юридических бюро и даже организаций, не специализирующихся напрямую на налогообложении и делопроизводстве.

Компания «БАЛИОТ» занимается всесторонним бухгалтерским сопровождением на протяжении многих лет.

Наша серьезная команда специалистов многократно доказала свою результативность на практике. Мы предлагаем бухгалтерский аутсорсинг ООО и ИП.

Преимущества полностью удаленного бухгалтерского обслуживания

  • Передавая все вопросы учета в ведение наших специалистов, Вы обеспечиваете стабильность работы компании и освобождаете дополнительное время для развития своего бизнеса.
  • Взаимодействие основывается на подробном договоре бухгалтерского аутсорсинга, который является гарантией надежности и эффективности сотрудничества.
  • Стоимость бухгалтерских услуг в «БАЛИОТЕ» определяется согласно понятной тарифной сетке и остается неизменной на все время действия контракта.
  • За каждым Клиентом закрепляется свой ведущий бухгалтер, который неотрывно участвует во всех необходимых финансовых и документальных вопросах. Наш специалист всегда на связи и готов незамедлительно включаться в работу в случае такой необходимости. «Руку на пульсе» постоянно держат и главные бухгалтеры, контролирующие деятельность подчиненных.
  • «БАЛИОТ» – это большая команда специалистов разных профилей, успешно прошедшая испытания миллиардами цифр и километрами счетов, закаленная в сложных налоговых спорах. Все мы стоим на страже Ваших интересов.
  • Вверяя бухгалтерскую и налоговую отчетность нашим специалистам, Вы многократно снижаете риск появления ошибок в контрольной документации. А значит, страхуете себя от неприятных встреч с представителями налоговых органов или случаев блокировки расчетных счетов.
  • Аутсорсинг бухгалтерского учета помимо решения своих линейных задач открывает более глобальные возможности: оптимизацию управления, построение прозрачной «здоровой» системы финансового контроля, возможность точно прогнозировать прибыли и сокращать убытки.
  • Кроме выполнения работ по предоставлению бухгалтерских услуг, могут потребоваться дополнительные организационные работы, которые сотрудники компании «Балиот» могут взять на себя. Примеры подобных работ есть на странице презентации нашей компании (раздел ВНИКАЕМ В ДЕТАЛИ ВАШЕГО БИЗНЕСА).
     

Мы предлагаем выгодные условия аутсорсинга бухгалтерских услуг для компаний из Москвы, области и всей России. Подробности можете запросить по электронной почте, у менеджера по телефону, а также в офисе нашей компании, который расположен рядом с метро Отрадное и Свиблово.

Приняв решение о необходимости делегирования бухгалтерских функций в надежные руки профессионалов, Вы с уверенностью можете обращаться в «БАЛИОТ». Согласовать детали и договориться о встрече с представителем Компании можно по телефону +7(495)127-7398. Вы также можете оставить заявку на сайте, и мы непременно свяжемся с Вами.

Может ли ИП заниматься аутсорсингом? — СКБ Контур

Добрый день,
В общем случае, законодательство не запрещает ИП заключать с юридическим лицом гражданско-правовой договор на оказание аутсорсинговых услуг, поскольку в ст. 421 ГК РФ указано, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, при этом стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Что касается вопроса о переквалификации гражданско-правового договора в трудовой, то данный факт определяется условиями, отраженными в гражданско-правовом договоре.
Например, в гражданско-правовом договоре не должно быть предусмотрено следующее:
1. Установление для ИП — исполнителя определенного режима времени работы
2. Предоставление отпуска
3. Оплата дней нетрудоспособности
4. Установление ежемесячной фиксированной суммы оплаты труда

Все перечисленные критерии, характеризуют трудовой договор. При заключении с физическим лицом, в том числе, зарегистрированным в качестве ИП, гражданско-правового договора на оказание услуг (выполнение работ), взаимоотношения сторон регулируются Гражданским кодексом, а не Трудовым кодексом.

Так в Постановлении АС Северо-Кавказского округа от 22.03.2018 N А32-33235/2015 сказано:
В гражданско-правовых отношениях исполнитель не подчиняется внутреннему распорядку предприятия, подрядчик самостоятельно устанавливает время и порядок работы; на нем лежит обязанность сдать результат работы заказчику, ему оплачивается лишь выполненное поручение (определенная работа). Заказчик обязуется оплатить выполненные работы или оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре; предметом договора является результат работы исполнителя, а не выполнение им определенной трудовой функции, как в трудовом договоре; оплата производится обычно после окончания работы и составления акта выполненных работ (оказанных услуг). Исполнитель при выполнении обязанностей по договору не подчиняется заказчику. Последний имеет возможность использовать труд исполнителя исключительно в рамках конкретной, указанной в договоре, услуги (работы).

Кроме того, гражданско-правовые договоры не предусматривают возможности обеспечения исполнителям гарантии социальной защиты, предусмотренные трудовым законодательством, в частности, такие, как:
— ежегодные оплачиваемые отпуска с сохранением места работы
— наличие выходных дней, соответствующих графику работы организации — заказчика
— выплата пособий по временной нетрудоспособности

С уважением, А. Грешкина

Аутсорсинг бухгалтерских услуг — виды, плюсы и минусы, блог ГК МАЛТОН

Не каждое предприятие может позволить себе держать полноценный штат бухгалтеров и финансистов. Попытка сэкономить на ведении бухгалтерского учета, либо привлечь неопытных специалистов чревата нарушением закона и наложением крупных штрафов, утратой контроля за текущей деятельностью, убытками и даже, возможно, потерей бизнеса. Избежать таких рисков может позволить аутсорсинг бухгалтерских услуг, который предлагает группа компаний МАЛТОН.

Что такое аутсорсинг бухгалтерского учета

Под данным понятием подразумевается заключение договора на текущее обслуживание со сторонней организацией. При такой форме сотрудничества не нужно нанимать собственный персонал, выдавать ему зарплату и делать обязательные отчисления. Помимо существенной экономии средств, аутсорсинг позволяет точно определить перечень услуг и направлений, которые нужны Вашему бизнесу, проверить профессионализм и квалификацию сторонних специалистов.

Ведение бухгалтерского учета по договору аутсорсинга наиболее актуально для вновь открытых фирм, предприятий малого и среднего бизнеса, которые не могут позволить себе тратить большие средства на оплату штатных сотрудников. Для крупных компаний такая форма сотрудничества подойдет при решении сложных и срочных задач, при подготовке к налоговым проверкам, реорганизации бизнеса.

Стоимость аутсорсинга бухгалтерского учета определяется при подписании договора, т. е. Вам не придется оплачивать услуги, которые не нужны Вашему бизнесу. Для ведения бухучета за Вашим предприятием будет закреплен один или несколько специалистов.

Что входит в бухгалтерский аутсорсинг фирмы

Группа компаний МАЛТОН предлагает ведение бухгалтерского учета по договору аутсорсинга. Порядок работы по ведению бухгалтерии предусматривает:

  • выбор перечня услуг либо тарифа на обслуживание;
  • заключение договора, предоставление документации для анализа и доступа к системам ведения бухучета;
  • текущее обслуживание, заполнение и подготовку документации, отчетности;
  • подготовку отчетов о выполненной работе (их периодичность можно утвердить в договоре).

Вы можете сами определить перечень необходимых услуг для ведения бухучета по аутсорсингу. Однако мы рекомендуем выбрать один из базовых тарифов, который уже будет включать следующие услуги:

  • консультации для руководства и специалистов Вашего предприятия по всем вопросам, связанным с организацией и ведением бухгалтерии;
  • обработку текущих операций, своевременное отражение их в данных бухучета, заполнение отчетности;
  • проверку и подготовку внутренней бухгалтерской документации;
  • представительство интересов при урегулировании споров, в том числе с налоговыми органами;
  • восстановление бухгалтерского и налогового учета, разработку рекомендаций по устранению нарушений закона.

Количество консультаций, выездных и иных мероприятий будет зависеть от выбранного тарифа аутсорсинга. По желанию Вы можете легко увеличить объем заказанных услуг, если Ваш бизнес расширяется или столкнулся с проблемами.

Как заказать аутсорсинг бухгалтерских услуг

Группа компаний МАЛТОН специализируется на оказании бухгалтерской помощи любым формам бизнеса. Обслуживанием организаций и ИП будут заниматься наши опытные специалисты, готовые решить даже самые сложные проблемы. Стоимость наших услуг будет рассчитана на предварительной консультации до подписания договора.

Заключая договор на аутсорсинг, Вы можете рассчитывать:

  • на строгое соответствие отчетности нормативной базе РФ и внутренним правилам бухучета;
  • соблюдение сроков подготовки и сдачи отчетности в ИФНС;
  • устранение различных проблем, возникших при самостоятельном ведении бухгалтерии;
  • большой выбор дополнительных услуг в зависимости от задач Вашего бизнеса.

Если у Вас остались вопросы об оказании бухгалтерских услуг по аутсорсингу, воспользуйтесь консультацией наших специалистов.

Аутсорсинг бухгалтерии от «Моё дело» в Екатеринбурге

Переложив ведение бухгалтерского и налогового учёта для вашего бизнеса на плечи квалифицированных специалистов, вы снимете головную боль, связанную с ведением большого количества бумаг. А также значительно сократите расходы на штатного бухгалтера, оргтехнику, страхование вашего сотрудника, отпуска и больничные. Вам нужно будет оплачивать только фактически выполненную работу.

Аутсорсинг бухгалтерии в Екатеринбурге через онлайн-сервис «Моё Дело» заменит вам целый штат сотрудников от бухгалтера, юриста и налоговика, до кадровика и бизнес-ассистента.

Цены на онлайн-бухгалтерию в Свердловской области зависят от размера вашего бизнеса, выбранного налогового режима, количества сотрудников и перечня задач, которые вы возложите на наших специалистов. Наш сервис осуществляет и полное бухгалтерское сопровождение, и решение необходимой вам части функций.

Воспользовавшись нашим онлайн-калькулятором вы убедитесь, что стоимость аутсорсинга бухгалтерских услуг в Екатеринбурге, для каждого отдельного случая, весьма приемлемая и намного ниже, чем оплата штатного бухгалтера. Стоит заметить, что даже на самом недорогом тарифе, цена включает сверку с ФНС, выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, шаблоны документов и нормативную базу с разъяснениями от экспертов. Стоимость, рассчитанная калькулятором, действительна при единовременной оплате за три месяца.

Преимущества аутсорсинга бухгалтерских услуг

Вместо контакта с огромным количеством специалистов и бесконечной гонки по соответствующим инстанциям, вам потребуется лишь смартфон. Мы высокотехнологичная компания, которая следит за последними изменениями в законодательстве, в полной мере использует современные технологические возможности и в то же время не теряет человеческого лица. За сервисом «Моё Дело» стоят живые люди, готовые просто говорить о сложных вещах и делать информацию доступной всем: от профессионала до новичка.

Подключив аутсорсинг бухгалтерии в Екатеринбурге, вы сможете контролировать всё происходящее, даже если никогда не занимались до этого бухгалтерской и налоговой отчётностями. Наш сервис нацелен на современного человека, ценящего своё время и не желающего тратить его на разбор громоздкой терминологии. Специалисты от «Моё Дело» изъясняются по существу без использования канцеляризмов. Команда с 15 летним стажем, сможет говорить на одном языке и с человеком имеющим опыт в бухгалтерии, и с тем, кто только недавно решил следить за отчётностью сам.

Для контакта с клиентами из Екатеринбурга мы используем мессенджеры, что позволяет при возникновении необходимости вернуться к любой детали поставленной задачи. Под каждую проблему у нас найдется профессионал, специализирующийся именно на ней. Можете не тратить время на поиски отдельного специалиста. Скорость решения любого вопроса при использовании автоматизированного сервиса будет значительно выше, а бизнес-ассистент будет доступен в абсолютно любое время, когда вы захотите проконсультироваться.

Вам нет смысла тратить деньги на штатного бухгалтера, если компания только начала свой путь. Вложите сэкономленные средства в развитие вашего бизнеса.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг, как выбрать компанию

«Учет и контроль», июнь 2018

Аутсорсинг, довольно часто мы слышим это слово, но в простой жизни оно нами не используется. По сути, это новомодное слово распространено только в бизнес-среде. Если открыть википедию, то там дано очень витиеватое определение этого слова — «передача организацией, на основании договора, определённых видов или функций производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области». По факту аутсорсинг — это выполнение определенных функций ведения вашего бизнеса силами специалистов сторонней организации либо же силами специалиста — аутсорсера, работающего самостоятельно.

В нашей стране, в основном, аутсорсинг применяется в финансовой, кадровой и юридической структурах бизнеса. Сегодня я хочу поговорить о формате работы компаний, оказывающих именно услуги бухгалтерского аутсорсинга. Как выбрать такую компанию, что она может предложить, чего от нее ожидать и какие требования она предъявит к вам. Попробует разобраться.

Бухгалтерский учет это вообще сложная для простого восприятия система, сравнимая по своей загадочности разве что с китайской грамотой. Бухгалтер, это человек, у которого нет возможности раз и навсегда выучить бухучет и пользоваться этими знаниями бесконечно. Наше законодательство настолько часто меняется, что отслеживать все нововведения, для того, чтобы соответствовать требованиям, предъявляемым к ведению финансово-хозяйственной деятельности и корректно уплачивать налоги, приходится в режиме «ультра-онлайн».

Что предлагает рынок

На рынке предложений сейчас очень много компаний, конкурирующих между собой, пытаясь прочно занять такой сегмент рынка, как предоставление бухгалтерских услуг на аутсорсинге. Не будем сейчас рассматривать, и анализировать компании, входящие в «большую четверку» или аналогичные по масштабам с ними. Возьмем среднестатистические компании. Итак, что же такое бухгалтерия на аутсорсинге.

Зайдя на сайт любой из компаний, предлагающих услуги бухгалтерского аутсорсинга, можно прочитать стандартный перечень плюсов работы не со штатным бухгалтером, а с аутсорсинговой компанией, имеющей в штате большое количество высококвалифицированных бухгалтеров. В основном это:

  1. Снижение расходов на содержание своего штата бухгалтеров — в основном приводят цифры экономии на зарплате, налогах, организации рабочего места, оснащения компьютерной техникой, приобретения программного обеспечения, оплаты повышения квалификации, приобретение справочно-правовых систем или подписных профессиональных изданий;
  2. Отсутствие внезапной потери человека как штатной единицы на рабочем месте (заболел, ушел в отпуск или в декрет, уволился). В аутсорсинге всегда есть моментальная замена человека;
  3. Компетентность сотрудников, большой опыт и постоянное повышение квалификации для соответствия требованиям законодательства;
  4. Застрахованные налоговые риски в случае допущенных ошибок;
  5. Предложения по оптимизации налогообложения;
  6. Упор на то, что собственник бизнеса сможет больше времени сосредоточиться на коммерческой составляющей своего бизнеса и расширять сферы своей деятельности, не отвлекаясь на необходимость вникать в бухгалтерский учет.

По сути, все авторы перечисленных плюсов правы, высококвалифицированный аутсорсинг и предполагает предоставление своих услуг именно в таком формате.

Что включают в себя услуги бухгалтерского аутсорсинга:

  1. Работа с первичной документацией. Именно на основе первичной документации и формируется отчетность. Предлагается обработка и систематизация документации — формирование накладных, актов выполненных работ, счетов-фактур для ваших покупателей и заказчиков, формирование банковских документов, оформление кассовых документов, оприходование документов от ваших поставщиков и продавцов;
  2. Отражение всех операций на счетах бухгалтерского и налогового учета в бухгалтерских программах. Основным используемым продуктом на сегодняшний момент является программа 1С;
  3. Начисление заработной платы, расчет отпускных, больничных, декретных, премиальных, различных видов компенсаций и прочих выплат в пользу сотрудников клиента и соответственно всех «зарплатных» налогов с данных начислений;
  4. Формирование и сдача налоговой и бухгалтерской отчетности в налоговые органы, внебюджетные фонды, в органы статистики и прочие контролируемые органы. В реалиях нашего времени сдавать отчетность наиболее эффективно, а на общей системе в части декларации по налогу на добавленную стоимость и законодательно установлено, в электронном виде;
  5. Консультирование клиентов по возникающим вопросам в части оптимизации налогообложения и возможных налоговых рисков;
  6. Предоставление интересов клиента в налоговых органах.

Этот набор услуг охватывает в основном весь спектр бухгалтерских услуг, которые предоставляет аутсорсинговая компания. Клиент может выбрать как передачу бухгалтерии в полном объеме компании — аутсорсеру, так и выборочно определенных участков работы. Хотя на практике выполнение аутсорсинговой организацией или самостоятельным аутсорсером выборочных услуг оказывается в ценовом измерении дороже, чем выполнение полного объема работ.

Дополнительные опции, которые могут предлагаться компаниями в рамках своей большей привлекательности для клиента, разнообразны, перечислим основные:

  1. Предоставление удаленного доступа клиента к бухгалтерским программам;
  2. При получении от клиента доступа к банковским счетам в формате так называемого «просмотрового места» самостоятельно заходить в клиент-банк, получать банковские выписки, формировать по заданию клиента платежные поручения, но не иметь права подписи, что означает невозможность распоряжаться денежными средствами на счетах клиента;
  3. Участие в совещаниях, возможность выезда в командировки по заданию клиента;
  4. Участие в проведении инвентаризаций и пр.

Итак, плюсы работы и объем услуг с аутсорсинговыми компаниями мы перечислили и, предположим, вы задумались над тем, что возможно более рационально передать свой бухгалтерский учет на ведение сторонней организации, что необходимо сделать:

  1. Определить финансовую экономию в оплате труда и прочих расходов на содержание своих штатных сотрудников бухгалтерии по сравнению со стоимостью оплаты услуг аутсорсинговой компании;
  2. Определить круг компаний, предлагающих свои услуги на данном рынке. В этом случае необходимо:
  • обратить внимание на период существования данной фирмы и ее известность;
  • найти и ознакомиться с отзывами клиентов. В основном на сайтах самих компаний всегда присутствуют только благодарственные письма и хвалебные отзывы. Попробуйте поискать отзывы, размещенные на других сайтах. Конечно, отрицательным отзывам не всегда стоит верить 100%, но, например, на их основе можно составить список своих обязательных вопросов, которые стоит задать менеджеру при первичном общении;
  • на прозрачность и понятность цен на предлагаемые услуги. Зачастую маленькая стоимость услуги завуалированно прикрывает дробление самой услуги на мелкие составляющие для того, чтобы возможный клиент психологически воспринимал более низкую стоимость за большую привлекательность, но в итоге получал более высокую цену за обслуживание;
  • на наличие в компании-аутсорсере не только специалистов бухгалтерского учета, но и сотрудников сопутствующих специальностей, например юристов и кадровиков, а также менеджеров и пр.;
  • на наличие сайта на просторах интернета, его расположения в поисковой системе (первая / вторая страница или далеко за пятую / десятую страницу поисковой системы) и информационную наполняемость сайта. Когда на страничке сайта перечислены только услуги и предлагается оставить свой номер телефона для звонка менеджера, то стоит задуматься;
  • на готовность менеджера компании выслать вам на электронную почту шаблон договора для ознакомления на начальном этапе без навязчивого зазывания непременно подъехать для первичного знакомства, для анализирования договора в более спокойном формате времени, нежели вы будете его читать в офисе выбираемой компании, подсознательно пытаясь сократить время на ознакомление с договором.
  1. После того как выбор пал на одну из компаний стоит все-таки посетить ее офис, для того чтобы понять условия труда сотрудников. Полуподвальное помещение в промзоне вряд ли свидетельствует о финансовой стабильности компании и заботе о своих сотрудниках. Если компания — аутсорсер не заботится о своих сотрудниках, то нельзя ожидать от нее неусыпной заботы о вас.
  2. Пообщайтесь с руководителем отдела бухгалтерии или возможным сотрудником, который будет закреплен за вашей компанией, оцените то, как с вами разговаривают данные сотрудники, насколько понятно и доступно они отвечают на ваши вопросы. Задайте вопросы как будет выстраиваться механизм взаимодействия, каким образом будет происходить обмен документацией и информацией, как будет осуществляться контроль за правильностью ведения учета.
  3. Вы должны изначально понимать, что стоимость высококвалифицированной работы не может составлять несопоставимые с рынком цены. Компания, предлагающая вести бухгалтерский учет по стоимости одного театрального билета, не может предоставить вам квалифицированную услугу.

Итак, вы остановили свой выбор на аутсорсиноговой компании. Мы вас поздравляем, но…давайте теперь задумаемся о том, насколько с вашей стороны вы готовы быть открыты к общению с компанией — аутсорсером. Насколько это сотрудничество будет легким, понятным и взаимовыгодным.

Что имеется в виду: все подтверждающие ваши расходы документы, будь то авансовые отчеты, товарные накладные, акты выполненных работ/ оказанных услуг, путевые листы, чеки и прочая первичная документация формируют итоги работы компании, на основании которых организация платит налоги, а оставшуюся чистую прибыль направляет на развитие бизнеса и выплату дивидендов своим учредителям. По сути, бухгалтер стоит на страже интересов компании. Если налоговая инспекция найдет ошибки в работе бухгалтера, то налоговые санкции в виде доначислений, штрафов и пеней лягут дополнительным тяжелым финансовым грузом на компанию.

При взаимодействии с бухгалтерией аутсорсинговой компании возникающие сложности в своевременном предоставлении документации могут привести к недовольству обеих сторон и даже к разрыву договорных отношений. На этапе сотрудничества необходимо помнить и понимать, что:

  1. На начальном этапе работы вы должны быть готовы к тому, что сотрудники компании — аутсорсера будут задавать вам вопросы, касающиеся специфики вашей деятельности, с целью понять специфику вашей деятельности и корректно выстроить бухгалтерский учет ваших финансовых операций. Поэтому вам необходимо максимально просто и прозрачно объяснить систему вашей работы, а также объяснить процессы работы самостоятельно, либо назначить со своей стороны ответственного сотрудника.
  2. С вашей стороны должны быть назначены сотрудники, ответственные за своевременное предоставление первичной документации для обработки, с кем будут контактировать аутсорсеры по получению документации.
  3. Суммы налогов формируются на основании подведенных итогов по предоставленным с вашей стороны документов. И если документация предоставлена не в полном объеме, то в данном случае финансовый результат будет некорректным, сумма налогов окажется более высокой, а прибыль компании более низкой, по сравнению с ожидаемыми результатами.
  4. Желательно предоставлять договоры, которые вы планируете заключать со своими поставщиками или покупателями, на этапе обсуждения условий сделок, чтобы аутсорсер смог помочь вам в оценке возможных налоговых рисков.

Если все эти условия будут выполняться, то никаких недоразумений возникать не будет.

В заключение хочется отметить, что если Вы уверенный в себе и своем бизнесе человек, уважающий труд людей, готовых вам помогать в достижении ваших целей, Вы четко понимаете структуру взаимодействия и четко ее придерживаетесь, Вы финансово пунктуальны и придерживаетесь принципа разумного налогового планирования, то при работе с аутсорсинговыми компаниями вы будете спокойны за финансовую безопасность своей компании и сможете, сэкономив средства на штатных сотрудниках, сосредоточить свои усилия на достижении более высоких вершин своего бизнеса.

Что такое аутсорсинг | Примеры и преимущества аутсорсинга


Что такое аутсорсинг и каковы преимущества аутсорсинга для вашего бизнеса? Может ли эта стратегия действительно помочь вашему бизнесу сократить расходы, и в то же время способствовать развитию вашего бизнеса и увеличению прибыли?

Многие владельцы бизнеса не уверены в аутсорсинге и отказываются от интеграции этой стратегии в операционную структуру своей компании. Однако это позор, потому что преимуществ аутсорсинга могут быть весьма значительными как для малого, так и для крупного бизнеса.

Индустрия BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) быстро становится бурно развивающейся отраслью, но в чем именно заключается ее преимущество и есть ли на самом деле положительные результаты для владельцев бизнеса, если они примут эту стратегию в своей компании?

Быстрый рост аутсорсинговых компаний

На современном быстро меняющемся рынке, где каждый доллар на счету, владельцам бизнеса сейчас как никогда необходимо жестко контролировать свой бюджет. Каждый дополнительный сотрудник может сильно истощить бюджет и ресурсы компании, поэтому любые стратегии сокращения расходов, которые также помогают улучшить результаты бизнеса, подобны панацее с небес.

Аутсорсинг — одна из этих стратегий, которая помогает бизнесу сократить расходы и повысить прибыль, поскольку позволяет организации выполнять свои обязательства перед своими сотрудниками и клиентами, в то же время удерживая свои накладные расходы под жестким контролем. .

Эта стратегия может высвободить драгоценное время в компании, чтобы можно было уделить больше внимания созданию стратегий не только для будущего роста, но и для помощи в расширении в области, не входящие в сферу их компетенции.

Текущие исследования показывают, что глобальный рынок аутсорсинга быстро растет с 2000 года и, как ожидается, продолжит расти в будущем. На самом деле, глобальный доход, выплаченный аутсорсинговым компаниям в 2000 году, составил 45 миллиардов долларов, но к 2014 году он увеличился более чем вдвое и составил 104,6 миллиарда долларов — явное свидетельство того, что организации с удовольствием используют этот уникальный метод управления своими бизнес-операциями.

Итак, что такое аутсорсинг и может ли ваш бизнес действительно извлечь выгоду из индустрии BPO ?

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг имел ряд негативных коннотаций, особенно за последние десять или двадцать лет, но в последнее время эта стратегия стала гораздо более популярной и распространенной в деловом мире.Предприниматели, в частности, с удовольствием взялись за аутсорсинг, так как это позволяет им буквально быть бизнесом одного мужчины (или женщины) и развивать свой бизнес, используя внешний опыт по мере необходимости.

Суть аутсорсинга заключается в привлечении внешних специалистов для выполнения функций, которые в противном случае выполнялись бы наемными работниками (или не выполнялись бы вообще из-за отсутствия опыта внутри компании). Эти решения BPO приняли вызов и добились огромных успехов, помогая предприятиям выполнять свои обязательства, создавая при этом очень прибыльную нишу на рынке для себя.

Если подумать, аутсорсинг не является новой концепцией и фактически используется уже много лет, просто он никогда не считался «аутсорсингом».

Примеры аутсорсинга

Другой мир для «аутсорсинга» — это «субподряд», который является гораздо более знакомым понятием для владельцев бизнеса. Например, сколько предприятий передают на аутсорсинг транспортные процессы для доставки своих товаров с завода-изготовителя в розничный магазин или на склад (также известный как аутсорсинг склада) ? Сколько предприятий уже нанимают внешнего бухгалтера , налогового эксперта, веб-дизайнера , управляющую ИТ-компанию или юриста для своей компании?

Многие компании теперь передают на аутсорсинг управление социальными сетями, поисковую оптимизацию, графический и другой мультимедийный дизайн, потребности цифрового маркетинга и даже поддержку по электронной почте и административные услуги.

Большинство владельцев бизнеса никогда бы не подумали о том, чтобы нанять этих специалистов на полную ставку в свой штат, они просто передают работу на аутсорсинг или субподряд, не осознавая, что они уже используют аутсорсинговых компаний, которые на самом деле являются .

Итак, если вам нужно определение аутсорсинга, его можно рассматривать как использование организацией внешней компании для выполнения работы, обычно выполняемой сотрудниками этой компании.

Некоторые другие примеры очень успешной коммерческой деятельности, которая часто передается на аутсорсинг, включают расчет заработной платы, бухгалтерские услуги, обучение персонала, техническую поддержку, поддержку клиентов, колл-центры , закупки , производство, цепочки поставок, подбор персонала , компьютер программирование, исследования и разработки, ввод данных , человеческие ресурсы и даже креативный дизайн.

При понимании того, как компания может легко интегрировать аутсорсинг в бизнес-структуру, одно из очевидных преимуществ аутсорсинга явно заключается в сокращении затрат. Однако существует ряд других существенных преимуществ использования этого подхода в любой организации.

Преимущества аутсорсинга для бизнеса в 2020 году

Все организации разные, но у каждой из них будет основной набор бизнес-деятельностей, которые очень похожи, независимо от их отрасли, но также будут иметь много видов деятельности, которые очень специфичны для их собственного бизнеса. или промышленности.

Аутсорсинг дает компании возможность контролировать свои накладные расходы, в то же время расширяя и развивая свой бизнес – не только в своих основных услугах или продуктах, но и в дополнительных областях или на новых и развивающихся рынках.

Итак, в общем, существует шесть реальных преимуществ аутсорсинга , в деловом мире:

Снижение капитальных затрат: Высвобождая средства, которые в противном случае направлялись бы на заработную плату персонала, вы можете превратить затраты в переменные затраты.Это дает предприятиям огромную возможность перераспределить эти средства в другие области своего бизнеса, например, в деятельность, приносящую доход, которая ранее была вне досягаемости.

Многие начинающие компании и предприниматели строят свою операционную структуру на основе аутсорсинга. Этот новый подход позволяет избежать больших капиталовложений, необходимых на ранних этапах создания бизнеса, и позволяет многим новым предприятиям начать работу, предприятиям, которые ранее были бы невозможны без вливания значительных средств.

Когда вы сочетаете аутсорсинг бизнес-операций с быстрым развитием облачных технологий, вы можете понять, сколько новых компаний-стартапов могут буквально начать работу с небольшими капитальными затратами. Наряду с облачными технологиями индустрия BPO практически создала новую платформу для роста бизнеса.

Сокращение затрат на рабочую силу: Чтобы сократить расходы, многие предприятия увольняют персонал, что еще больше усложняет процесс сокращения производства и прибыли.Дело в том, что передача отдельных видов деятельности на субподряд аутсорсинговым компаниям при одновременном сокращении средств, затрачиваемых на персонал, занятый полный рабочий день, также позволяет предприятиям не только выполнять свои обязательства, но и расширять свою деятельность.

Аутсорсинг также имеет дополнительное преимущество, позволяя компании пользоваться услугами широкого круга специалистов без дополнительных затрат на финансирование постоянной высокой заработной платы. Кроме того, мы все понимаем, что бизнес-деятельность колеблется, а это означает, что сотрудники могут перейти от небольшого количества работы в один день к перегруженности на следующий день.

Возможность передавать работу на аутсорсинг в часы пик или привлекать специалистов по мере необходимости обеспечивает бизнесу гибкость для наращивания производительности в часы пик, например, в праздничные сезоны, или для запуска новых проектов, каждый из которых имеет ограниченное время. каркас, не завязывая средства и ресурсы.

Повышение эффективности: Когда работа передается на аутсорсинг, сотрудники могут сосредоточиться на своих собственных рабочих нагрузках, не беспокоясь о том, что объем работы увеличивается или им приходится брать на себя дополнительные функции, к которым они плохо подготовлены и недостаточно квалифицированы. .

Таким образом, сотрудники меньше подвержены стрессу и могут работать более эффективно на своей работе и переориентировать свои усилия на основную деятельность. Экономия, полученная за счет повышения эффективности рабочей нагрузки, может быть либо передана клиентам, либо перераспределена в другие области бизнеса.

Привлечь помощь экспертов: Использование навыков профессионалов или специалистов на постоянной основе может проесть большую дыру в бюджете компании. Возможность передавать сложные виды деятельности или услуги, которые должны выполняться экспертами, аутсорсинговым компаниям , позволяет бизнесу продавать свои собственные услуги клиентам или осваивать новые и развивающиеся рынки.

Например, компания может нанять ИТ-специалиста, имеющего опыт программирования, для создания бесплатного приложения, которое поможет клиентам более легко использовать свои продукты или дополнит высококачественный продукт. Этот тип работы является разовым мероприятием и хорошо подходит для индустрии BPO .

Получите конкурентное преимущество: Сокращение затрат, переориентация на основные виды деятельности и способность соответствовать требованиям рынка в условиях высокого спроса — все это помогает компаниям получить преимущество над конкурентами.Организации могут намного легче позиционировать себя для будущего роста, когда их накладные расходы сведены к минимуму и у них есть доступ к необходимым экспертным знаниям, когда это необходимо

В частности, малые предприятия могут получить столь необходимый шаг вперед за счет аутсорсинга, что позволит им предлагать те же услуги или продукты как более крупные конкуренты, но на долю стоимости.

Со всеми этими реальными преимуществами, которые дает аутсорсинг широкого спектра бизнес-деятельности внешним подрядчикам, владельцы и менеджеры быстро переходят от вопросов что такое аутсорсинг’ к как я могу извлечь выгоду из индустрии BPO в моей компании?»

Будет справедливо сказать, что аутсорсинговых компаний теперь являются частью сложившейся и растущей глобальной индустрии BPO. Однако перед тем, как нанять какое-либо физическое лицо или компанию на постоянной или ограниченной основе, как и в случае любой другой коммерческой деятельности, всегда стоит провести собственное исследование и провести комплексную проверку.

Главный вывод о преимуществах аутсорсинга для бизнеса в 2015 году заключается в том, что эта стратегия повышает способность бизнеса исследовать новые возможности, сохраняя при этом расходы. Он открывает совершенно новый мир для владельцев бизнеса, менеджеров и предпринимателей.

Что такое аутсорсинг? Определение и значение

Аутсорсинг означает передачу услуг на откуп или передачу услуг третьей стороне без использования собственных сотрудников компании для выполнения работы.Компания передает часть или всю деятельность поставщику, обычно тому, кто специализируется на данной задаче. В прошлом это происходило в основном в конкретных видах деятельности, но сегодня проникает в управление многими компаниями.

Аутсорсинг — это также практика передачи управления государственными услугами коммерческим корпорациям.

По данным Cleaners of London, компании, которые отдают работу третьей стороне, говорят, что это сокращает расходы и дает им гибкость. Они также говорят, что это повышает качество и скорость обслуживания, поскольку позволяет им использовать специализированных поставщиков.

Передавая непрофильные виды деятельности внешнему поставщику, фирмы заявляют, что могут сосредоточиться на своем основном бизнесе.

Основной бизнес Apple, например, заключается в том, чтобы проектировать свои компьютеры таким образом, чтобы иметь преимущество перед конкурентами. Он передает производство своих iPhone и iPod на аутсорсинг. В компании говорят, что это значительно снижает затраты.

Согласно словарю Merriam-Webster , аутсорсинг означает:

«Отправить (некоторые работы компании) людям, не входящим в компанию.

Термин « global sourcing » означает поиск товаров и услуг за пределами страны. Имеет то же значение, что и аутсорсинг, т. е. когда поставщик иностранный.

Аутсорсинг или офшоринг

Два термина — аутсорсинг и офшоринг — имеют разное значение, хотя мы обычно используем их взаимозаменяемо.

Офшоринг также предполагает передачу определенных видов деятельности внешнему поставщику, но поставщик находится за границей.Аутсорсинг может включать как отечественного, так и иностранного поставщика.

Аутсорсинг — это стратегия, согласно которой компания передает основные функции специализированным поставщикам услуг. Эти поставщики со временем становятся ценными деловыми партнерами. В некоторых случаях речь идет о переводе сотрудников из компании к стороннему провайдеру.

Использование иностранных поставщиков с более дешевой рабочей силой становится все более распространенным явлением для компаний в странах с развитой экономикой. Эта практика также стала политической проблемой, потому что, в отличие от предоставления работы местным поставщикам, местные рабочие рассматривают ее как экспорт рабочих мест.

Помимо якобы вызывающей безработицу, рабочие в родной стране компании говорят, что офшоринг снижает заработную плату. Их заработная плата остается низкой, потому что их работодатель говорит им, что, если стоимость рабочей силы вырастет слишком сильно дома, они будут отдавать все больше и больше работы за границу.

Понятие «аутсорсинг» взято из американского глоссария « out side re sourcing » и восходит к 1981 году.

Противоположностью аутсорсинга является инсорсинг , что означает возвращение в компанию деятельности, выполняемой сторонними фирмами.

Почему компании используют аутсорсинг?

Основная причина, по которой компании прибегают к аутсорсингу, заключается в снижении затрат, особенно неосновных или второстепенных коммерческих расходов, производственных затрат, затрат на рабочую силу и высоких государственных постановлений/распоряжений. Другие высокие затраты также включают повышенные ставки налога и более высокие затраты на энергию.

В Соединенных Штатах, с их корпоративными налогами и обязательными льготами для работников, существует сильный стимул для аутсорсинга.

Однако американские компании, похоже, не передают исполнительные или управленческие задачи на аутсорсинг, что обременяет бизнес огромными расходами.

Заработная плата руководителей в США в 2007 году была более чем в 400 раз выше, чем средняя заработная плата рабочих. На самом деле этот разрыв увеличился в двадцать раз с 1965 года. Удивительно, но двадцать шесть крупнейших корпораций Америки в 2011 году платили меньше федеральных налогов, чем своим генеральным директорам.

К наиболее часто передаваемым на аутсорсинг видам деятельности относятся:

  • Информационные технологии (ИТ)
  • Разработка контента
  • Вербовка
  • Юридические услуги
  • Веб-дизайн, разработка и обслуживание
  • Логистика
  • Обслуживание клиентов, поддержка клиентов, техническая поддержка
  • Производство

Жером Бартелеми, профессор менеджмента бизнес-школы ESSEC, сделал следующий комментарий в Financial Times Lexicon :

«Аутсорсинг обычно считается очень мощным инструментом для сокращения расходов и повышения качества обслуживания, поскольку он позволяет компаниям получать преимущества от специализированных поставщиков. Это также может помочь фирмам сосредоточиться на своем основном бизнесе, передав неосновные виды деятельности поставщикам».

Плюсы и минусы аутсорсинга

Практика имеет некоторые преимущества и недостатки. Для большинства компаний плюсы, как правило, перевешивают минусы.

Преимущества:

Квалификация: поставщик обычно является специалистом в своей области. Это не только увеличивает вероятность хорошо выполненной работы, но и экономит деньги и ресурсы клиента, которые потребуются для обучения персонала и приобретения специального оборудования. (*Клиент, в отличие от заказчика, защищен другим, имеет отношения с другим) .

Оперативность: с опытными сотрудниками и специализированным оборудованием сторонний поставщик может выполнять задачи быстрее.

Основной бизнес: , отдавая на откуп непрофильные виды деятельности, компания может сосредоточиться на своем основном бизнесе.

Разделение риска: анализ риска является одним из ключевых факторов, определяющих результат проекта или кампании.Если вы передаете определенные виды деятельности на аутсорсинг, поставщик берет на себя некоторые обязанности. Поскольку сторонний поставщик является специалистом, он, вероятно, лучше подготовлен для планирования факторов снижения риска клиента.

Сокращение затрат: если вы используете аутсорсинг, вам не нужно нанимать работников внутри компании, что снижает затраты на подбор персонала и эксплуатационные расходы, особенно если поставщик находится за границей в стране со значительно более низкими затратами на рабочую силу.

Недостатки:

Конфиденциальные данные: сторонний поставщик услуг будет иметь доступ к конфиденциальной информации, включая, возможно, услуги по найму, платежную ведомость и HR.Существует риск того, что поставщик может раскрыть конфиденциальные данные компании конкуренту.

Сроки: компания может оказаться во власти способности третьих сторон выполнить работу или произвести товары/компоненты вовремя. Чем больше компания отдает на аутсорсинг, тем выше риск несоблюдения сроков.

Boeing, американский производитель самолетов, всегда проектировал и строил свои самолеты собственными силами, то есть до тех пор, пока на сцену не вышел 787 Dreamliner. Dreamliner передал производство на аутсорсинг более чем пятидесяти поставщикам.

Компания Boeing считала, что таким образом можно сэкономить много денег и повысить гибкость. Боинг будет выполнять только окончательную сборку.

Однако к середине 2009 года Boeing отстал от графика на два года. Основная причина – поставщики не соблюдают сроки. В конце концов, американский производитель самолетов вернул основные производственные линии в свои руки и нанял инженеров для более тщательного контроля за своими поставщиками.

Скрытые расходы: хотя в большинстве случаев аутсорсинг является рентабельным и экономит деньги, иногда могут быть «дополнительные» расходы, особенно если поставщик находится за границей.

Ориентация на клиента: поставщик, которого компания привлекла на аутсорсинг, вероятно, работает для ряда клиентов. Его клиенты и есть эти клиенты, а не клиенты клиентов. Следовательно, поставщик может не полностью сосредоточиться на клиенте, который есть у клиента.

Если вы рассматриваете возможность аутсорсинга некоторых видов деятельности вашей компании стороннему поставщику, важно взвесить все преимущества и недостатки.

Аутсорсинг в большинстве случаев чрезвычайно выгоден.Однако, если вы не выберете правильного поставщика услуг, у вас могут возникнуть серьезные проблемы.

Видео – Аутсорсинг: хорошо это или плохо?

В этом видео сначала простым языком объясняется, что такое аутсорсинг, а затем рассматриваются некоторые его преимущества и недостатки.


 

Аутсорсинговые услуги | Найдите решения для аутсорсинга бизнес-процессов

Если потребности вашего бизнеса выходят за рамки вашей основной компетенции, обратитесь в Kelly Outsourcing and Consulting Group (KellyOCG ® ). KellyOCG является мировым лидером в области инновационных решений для управления талантами в следующих областях:

Аутсорсинг процесса найма (RPO)
За счет более быстрого поиска квалифицированных сотрудников, работающих полный рабочий день, при минимизации операционной сложности, затрат и рисков RPO создает стратегическое преимущество.

Деловые и профессиональные услуги (BPS)
Критически важные бизнес-функции требуют целенаправленного управления, и в современной рабочей среде от руководителей всех уровней постоянно требуют делать больше с меньшими затратами, что часто приводит к проектам или целым бизнес-функциям, которым не уделяется должного внимания.Ограничения по найму ограничивают возможность масштабирования ресурсов, занятых полный рабочий день, для удовлетворения потребностей, в то время как лимиты на временную работу ставят под угрозу повышение производительности и сохранение основного интеллектуального капитала в вашей компании.

Аутсорсинг временного персонала (CWO)
Наш комплексный набор решений удовлетворяет ваши потребности в аутсорсинге рабочей силы и услуг, чтобы обеспечить понимание и эффективное управление расходами, что положительно влияет на вашу прибыль.

Консультационные услуги по подбору кадров
Наши опытные консультанты выходят за рамки теории и рекомендуют индивидуальные стратегии управления талантами, которые одновременно достижимы и эффективны.

Функциональный поставщик услуг (FSP)
Наше решение FSP предоставляет вам масштабируемость и доступ к узким специалистам, необходимым для эффективного вывода на рынок лекарств или устройств.

KellyConnect® — Аутсорсинг контакт-центров
KellyConnect® предоставляет организациям уникальные аутсорсинговые решения для комплексных потребностей контакт-центров.

Карьерный переход и коучинг руководителей
Работая вместе, мы помогаем вашим людям идти по пути к успеху, независимо от направления их карьеры.

Integrated Talent Solutions
Объединяя наши навыки с вашим собственным опытом, мы можем максимизировать организационную эффективность и создать динамичную цепочку поставок талантов, которая последовательно обеспечивает достижение результатов вашего бизнеса.

Операционный аутсорсинг: определение и преимущества

  1. Руководство по карьере
  2. Карьерный рост
  3. Операционный аутсорсинг: определение и преимущества
Редакция Indeed операции.Практика операционного аутсорсинга предполагает использование сторонней компании для помощи в выполнении операций, необходимых для построения успешного бизнеса. Изучение того, что такое операционный аутсорсинг, поможет вам лучше понять способы обеспечения бесперебойной работы вашего бизнеса. В этой статье мы обсудим, что такое операционный аутсорсинг, его преимущества, советы, которые вы можете учитывать при использовании операционного аутсорсинга, и предоставим список различных типов аутсорсинга.

Связанный: Как создать стратегию аутсорсинга

Что такое операционный аутсорсинг?

Компании прибегают к аутсорсингу, когда они нанимают людей за пределами своего бизнеса, например, когда они нанимают других подрядчиков и компании для выполнения специализированных рабочих операций.Компании, использующие операционный аутсорсинг, могут нанять стороннюю компанию для помощи в выполнении стандартных операций компании, таких как производство запасов или предоставление услуг от имени компании. Компании могут нанимать подрядчиков для помощи в нескольких областях своего бизнеса, таких как логистика, доставка, складирование и обработка данных. Вот несколько примеров операционного аутсорсинга:

  • Человеческие ресурсы: Компания, использующая аутсорсинг для операций с человеческими ресурсами, нанимает третью сторону для выполнения всех задач, связанных с управлением человеческими ресурсами.Это может включать сбор документов сотрудников и обработку страховой информации.

  • Бухгалтерский учет: компании могут использовать аутсорсинг для бухгалтерских операций, наняв стороннюю финансовую организацию для выполнения бухгалтерских задач. Эти аутсорсинговые сотрудники могут выполнять обязанности по расчету заработной платы и составлять платежные квитанции.

  • Доставка: Компании часто используют аутсорсинг для операций по доставке. Они могут нанять стороннего подрядчика для упаковки и доставки грузов клиентам.

  • Анализ и обработка данных: Компания может доверить свои данные поставщику услуг. Он может передать свои операции с данными для анализа данных, обработки данных и сбора данных.

Преимущества операционного аутсорсинга

Вот некоторые преимущества для компаний, которые используют операционный аутсорсинг:

Повышение качества

Компании используют операционный аутсорсинг, когда им требуются навыки и опыт от компаний, которые специализируются на создании определенных продуктов или предоставлении определенных услуг. Это может повысить общее качество продуктов и услуг компании. Например, если компания использует стороннюю бухгалтерскую службу для выполнения своих бухгалтерских операций, они могут заметить улучшение общего качества процессов расчета заработной платы в компании.

Связанный: Преимущества аутсорсинга

Экономия денег

Компании используют операционный аутсорсинг для найма специализированных подрядчиков, чтобы им не приходилось тратить драгоценное время и деньги на обучение своих внутренних сотрудников выполнению этой услуги.Аутсорсинг третьей стороне позволяет компаниям экономить деньги на материалах, технологиях, оборудовании и рабочей силе. Например, если вашей компании требуется определенное оборудование для создания продукта, может быть дешевле, если сторонний производитель будет производить продукт, а не покупать оборудование.

Повышение эффективности

Компания, использующая операционный аутсорсинг, может повысить свою эффективность, поскольку она может своевременно выполнять операции, особенно более сложные операции. Когда компании передают свои операции на аутсорсинг, это снижает потребность в том, чтобы внутренние сотрудники работали в этом отделе, а это означает, что сотрудники могут тратить больше времени на другие операции, что повышает производительность компании.

См. также: Эффективность бизнеса: что это такое и как ее повысить

Лучшее управление операциями

Если операции компании сложны в управлении, они могут рассмотреть возможность аутсорсинга областей компании для улучшения управления операциями. Когда компания использует аутсорсинг проектов, она может найти сторонних поставщиков, которые могут предоставить отличные навыки управления проектами, чтобы помочь проектам работать более гладко.

См. также: Управление операциями: все, что вам нужно знать

Советы по аутсорсингу

Вот несколько советов, которые следует учитывать при использовании операционного аутсорсинга для бизнеса:

Анализ операций вашей компании

проанализируйте операции вашей компании, чтобы понять, какие части вашей компании нуждаются в повышении эффективности. Для этого определите, насколько гладко работает каждый отдел, какой доход приносит каждый отдел и уровень текучести кадров на каждой должности отдела.После того, как вы проанализируете общие операции вашей компании, у вас может появиться лучшее представление о том, какие части вашей компании передать на аутсорсинг. Например, если вы хотите улучшить рекламу своей компании, не нанимая целую маркетинговую команду, вы можете передать свой маркетинговый отдел стороннему маркетинговому агентству.

Поиск сторонних поставщиков

При передаче операций вашего бизнеса на аутсорсинг изучите сторонних поставщиков, прежде чем нанимать их. Тщательное исследование сторонних подрядчиков может гарантировать получение вами высококачественных продуктов или услуг.Чтобы исследовать, составьте список того, что вы ищете в поставщике. Вы можете указать определенную цену, качество обслуживания и местоположение, которое соответствует вашим требованиям. Используйте свой список, чтобы помочь вам найти подрядчиков, которые хорошо подходят для вашей компании.

Другие виды аутсорсинга

Вот несколько видов аутсорсинга, которые компания может использовать в зависимости от своих потребностей в аутсорсинге:

Аутсорсинг производителя

При аутсорсинге производителя компания использует стороннего производителя для производства инвентаря и оборудования.Этот вид аутсорсинга популярен в специализированных отраслях. Малые предприятия часто используют аутсорсинг производителей, чтобы сэкономить деньги и производить большее количество продуктов, чтобы они могли конкурировать с крупными компаниями. Аутсорсинг производителя особенно полезен для компаний, которые создают сложные продукты, состоящие из нескольких частей, чтобы им не приходилось покупать оборудование для каждой детали, входящей в их продукты. Например, производитель автомобилей может использовать аутсорсинг производителя, обратившись к третьей стороне для создания и установки специализированных шин.

Аутсорсинг для конкретных процессов

Компании используют аутсорсинг для конкретных процессов, когда передают на аутсорсинг третьей стороне, которая специализируется на производстве определенного продукта или предоставлении конкретной услуги. Компании часто создают контракты, когда они используют аутсорсинг для конкретных процессов, который предоставляет конкретные детали для третьих лиц, которым следует следовать при работе с компанией. Например, ресторан может передать доставку еды на аутсорсинг, используя службу доставки еды.

Аутсорсинг информационных технологий (ИТ)

Аутсорсинг ИТ включает в себя найм стороннего подрядчика для организации, управления или ремонта ИТ-услуг компании, таких как разработка программного обеспечения для компании и устранение неполадок в технологиях компании.Как правило, для компании дешевле нанять третью сторону для управления своими ИТ-услугами, чем создавать собственную команду ИТ-специалистов внутри компании.

Профессиональный аутсорсинг

Профессиональный аутсорсинг — это когда компания нанимает сторонних специалистов для оказания специализированных услуг. Многие компании используют этот тип аутсорсинга, поскольку компаниям нужны профессионалы в самых разных областях, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Компании могут сэкономить большую сумму денег, используя профессиональный аутсорсинг, поскольку им нужно платить только за предоставленные услуги, а не платить за создание команды профессионалов для предоставления этой услуги внутри компании.Например, компания по производству одежды может нанять бухгалтерскую компанию для управления своими финансами, а не создавать собственную бухгалтерскую команду внутри компании.

Аутсорсинг проектов

При аутсорсинге проектов компании привлекают третью сторону для выполнения обязанностей по управлению проектами. Компании могут счесть полезным использовать проектный аутсорсинг, если у них много проектов или сложные проекты, требующие глубокого управления. Компания может использовать аутсорсинг проектов, если у них недостаточно членов руководства для руководства проектами.

Аутсорсинг бизнес-процессов

При аутсорсинге бизнес-процессов компании нанимают стороннего поставщика для выполнения бизнес-операций на краткосрочной или долгосрочной основе. Аутсорсинг бизнес-процессов включает две разные категории: аутсорсинг бизнес-процессов бэк-офиса и аутсорсинг бизнес-процессов фронт-офиса. Аутсорсинг бизнес-процессов бэк-офиса включает такие операции, как выставление счетов или закупка расходных материалов, в то время как аутсорсинг бизнес-процессов фронт-офиса относится к операциям, которые включают клиентов, таких как методы маркетинга и обслуживания клиентов.

Аутсорсинг процессов знаний

Аутсорсинг процессов знаний предполагает, что компания нанимает стороннего поставщика для проведения обширных исследований и анализа в конкретной области. Этот тип аутсорсинга распространен в науке или областях, связанных со здоровьем. Например, фармацевтическая компания может использовать аутсорсинг процесса обработки знаний, наняв стороннего поставщика для проведения патентных исследований для недавно открытого лекарства.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.

Преимущества услуг ИТ-аутсорсинга

Преимущества ИТ-аутсорсинга хорошо известны. Вы можете преобразовать фиксированные затраты в переменные затраты, снизить зависимость от стандартных и неосновных компонентов и получить доступ к лучшим отраслевым практикам. Все это снижает затраты и позволяет вам сосредоточиться на добавлении стоимости в основные области бизнеса.

Но при таком количестве преимуществ, которые дает аутсорсинг ИТ, почему компании так часто разочаровываются? По нашему опыту, это связано с тем, что многие руководители относятся к аутсорсингу исключительно как к инициативе по сокращению затрат и недооценивают изменения, с которыми сталкиваются ИТ-команды и бизнес-пользователи.

Значительное количество времени и денег тратится на выбор подходящего партнера по аутсорсингу, включая найм консультантов, определение потенциальных поставщиков, создание, оценку и реагирование на запросы запросов и предложений, проведение комплексной проверки, посещение помещений поставщиков и, в конечном итоге, обсуждение контрактов.

Тем не менее, количество времени, затрачиваемого на рассмотрение влияния на ИТ-команды и конечных пользователей, сравнительно минимально. После завершения перехода бизнес-пользователи должны, среди прочего, адаптироваться к новым процессам управления услугами, привыкнуть к таким концепциям, как самопомощь и самовосстановление, и обойтись без давно налаженной ИТ-поддержки на месте.Для глобальных компаний культурные различия также могут быть решающим фактором.

Вряд ли можно винить руководителей специализированных подразделений, таких как исследования и разработки, торговля, производство или обслуживание клиентов, за опасения, что партнер по аутсорсингу (поставщик услуг) может не предоставить то, что им нужно. Если вы не успокоите такие группы пользователей, вовлекая их в свой проект с самого начала, вы можете столкнуться с внутренним сопротивлением, сбоями в работе и даже с повышенными нормативными рисками и рисками соответствия.

Что дает аутсорсинг

Для ИТ-команд аутсорсинг приносит новые роли и обязанности, основанные на конкретных деталях будущего режима работы. Также будут новые процессы и инструменты для понимания, и новые отношения, которые нужно развивать с коллегами из организации-партнера по аутсорсингу. Например, сохраненная ИТ-команда должна будет сосредоточиться на таких областях, как отношения с поставщиками, руководство и управление услугами, некоторые из которых могут полностью отличаться от их обязанностей до аутсорсинга.

Короче говоря, без полного понимания людей и организационных последствий аутсорсинга вы рискуете создать опыт, который может свести на нет запланированную вами экономию затрат на ИТ и отпугнуть ваших бизнес-лидеров от дальнейшего аутсорсинга.

Это случилось с глобальной телекоммуникационной компанией. После длительного цикла закупок переход к модели аутсорсинга вызвал сопротивление со стороны бизнес-лидеров, которые не были готовы изменить способы использования ИТ-услуг.

Раньше конечные пользователи могли напрямую обращаться в ИТ-отдел для решения технических проблем. В модели с аутсорсингом они должны были звонить в службу поддержки, чтобы регистрировать заявки. Это, казалось бы, небольшое изменение вызвало разочарование, особенно потому, что пользователи должны были использовать инструменты самопомощи без соответствующей подготовки.

В конце концов, ИТ-руководители компании были вынуждены отложить программу аутсорсинга, что привело к значительным убыткам и проблемам с договорами с их партнером по аутсорсингу.

Превращение ИТ-аутсорсинга в инициативу по управлению изменениями

По нашему опыту, наиболее успешные проекты по ИТ-аутсорсингу разрабатываются и реализуются как инициативы по управлению изменениями. Это означает, что в дополнение к ИТ-специалистам, необходимым для разработки эффективных технологических решений и процессов, вам необходимо привлечь экспертов по управлению изменениями для создания партнерства с бизнес-лидерами и пользователями, которое имеет четко определенное видение ИТ-услуг и согласованные критерии успеха. .

В эффективном плане аутсорсинга ваши специалисты по управлению изменениями должны работать вместе с членами технической группы и заинтересованными сторонами компании по адресу:

  • Руководство и поддержка ИТ-лидеров в прогнозировании и устранении внутреннего сопротивления и барьеров
  • Помогите командам из разных культур сотрудничать как единая команда
  • Создайте мощную коалицию агентов изменений на стороне клиента, которые могут стимулировать внедрение на местном уровне
  • Проанализируйте влияние изменений (см. рис. 1.) в разных командах и определить план целевых изменений
  • Определить новые роли и обязанности для оставшихся ИТ-команд
  • Сотрудничество с HR для поддержки деятельности по поглощению людей (часто называемой «переименованием»)
  • Настройка процессов для обеспечения долгосрочного устойчивого успеха

Заставьте ИТ-аутсорсинг работать на вас

Недавно мы заключили партнерское соглашение с глобальной телекоммуникационной организацией, которая планировала передать на аутсорсинг услуги ИТ-инфраструктуры своей функции исследований и разработок.Как бизнес-лидеры, так и конечные пользователи не были слишком убеждены в этом, поскольку предыдущие попытки аутсорсинга не сработали в соответствии с планом. Теперь ИТ-руководители компании находились под сильным давлением, чтобы добиться нужных результатов.

Команда проекта решила подойти к проекту с точки зрения бизнес-пользователя. Руководитель отдела изменений компании с самого начала тесно сотрудничал с экспертами по управлению изменениями аутсорсингового партнера. Вместе они согласовали приоритеты между региональными лидерами семи стран присутствия компании, проанализировали влияние запланированных изменений на различные заинтересованные стороны, активизировали сохраненные ИТ-команды и обучили бизнес-пользователей новым ИТ-процессам и инструментам.

Результатом стал тот успех, который ускользнул от компании в ее первой попытке аутсорсинга. Бизнес-пользователи с готовностью приняли новую модель предоставления ИТ-услуг и заложили новую культуру сотрудничества между ИТ-специалистами и бизнес-пользователями.

10 лучших аутсорсинговых компаний мира

Аутсорсинг в некоторых местах имел довольно негативное значение. Жалоба на потерянные рабочие места и пренебрежение местной экономикой были факторами, которые поставили термин в такое неблагоприятное положение.Однако за последние пять-десять лет в представлениях людей об аутсорсинге произошли серьезные изменения. Это уже не вариант, а необходимость. В частности, аутсорсинг высвобождает ценное пространство и время для компаний, чтобы они могли сосредоточиться на основных областях бизнеса, а не связывать значительные средства компании с чем-то, что можно легко и с минимальными затратами сделать где-то еще.

Так что же определяет аутсорсинговую компанию мирового класса? Во-первых, профессиональные аутсорсеры (хорошие) должны присутствовать во всем мире.Они должны быть в состоянии помочь своим клиентам использовать все доступные ресурсы на серьезно глобализированном рынке. Это номер один. Во-вторых, поставщики услуг должны предлагать определенный уровень операционного опыта с сильным кадровым резервом, чтобы соответствовать наиболее специализированным потребностям бизнеса. Они должны доказать, что могут улучшить повседневную работу с измеримыми и количественными ключевыми показателями эффективности. Менеджеры по закупкам любят контрольные показатели и статистику, потому что они показывают области, в которых можно добиться улучшений.Наконец, сложные деловые отношения между партнерами по аутсорсингу должны быть выгодны обеим сторонам. Должен быть определенный компромисс, чтобы обе стороны видели взаимную выгоду от совместного ведения бизнеса.

Так кто же делает это лучше всех? Войдите в нашу десятку лучших и узнайте, как мы изучаем лучшие аутсорсинговые компании в мире.

10. Capgemini
Французская ИТ-компания Capgemini представлена ​​более чем в 36 странах со штатом более 100 000 человек. Основные партнерские отношения включают Intel и Microsoft.Бизнес-цели Capgemini включают в себя опыт, обеспечение устойчивого и долгосрочного роста и возврат инвестиций для своих акционеров.

9. ISS
ISS считается одной из ведущих компаний в мире, когда речь идет об обслуживании объектов и управлении ими. Будь то уборка, питание, офисная поддержка, обслуживание недвижимости, охрана или полное управление объектами, датская компания ISS оснащена всем необходимым для удовлетворения любых потребностей вашего объекта. «Путь ISS» фокусируется на дальнейшем согласовании бизнес-модели и расширении возможностей обмена знаниями.

8. Infosys Technologies
У Infosys самое скромное начало среди всех компаний в нашем списке, поскольку семь партнеров с 250 долларами на счету основали поставщика ИТ-услуг в 1981 году в Бангалоре, Индия. Сегодня компания зарабатывает более 5,4 миллиарда долларов в год, разрабатывая и поставляя технологические бизнес-решения. Компания имеет долгую историю похвал от Билла Клинтона до Business Today.

7. CSC—Computer Sciences Corporation
Еще один поставщик аутсорсинга ИТ-инфраструктуры, Computer Sciences Corporation — компания, специализирующаяся на системной интеграции.Когда Xerox приобрела вышеупомянутую ACS в 2009 году, CSC осталась единственной независимой аутсорсинговой фирмой со штаб-квартирой в США.

6. Colliers International
Colliers International, базирующийся в Вашингтоне партнер по аутсорсингу, который обслуживает сектор недвижимости, является международной компанией, которая, среди прочего, помогает своим клиентам в консультировании, представлении интересов арендодателей и управлении активами. Имея 480 офисов в 61 стране, Colliers International работает по «модели партнерства», которая сочетает в себе те же предпринимательские аспекты местной компании с силой, охватом, ответственностью и универсальностью международной фирмы.

5. Sodexo
Базирующаяся в Исси-ле-Мулино, Франция, компания Sodexo является глобальной аутсорсинговой компанией в сфере общественного питания, которая специализируется на управлении предприятиями и поставщиками. Доходы Sodexo в 2009 году только в 2009 году достигли 14,7 миллиардов евро. Sodexo обслуживает более 10 миллионов клиентов в день, управляет 700 предприятиями и готовит 9,3 миллиона блюд каждый день.

4. ACS — Affiliated Computer Services
Многие услуги в ACS, базирующейся в Техасе, предоставляются посредством аутсорсинга кадров, но компания более чем оснащена для достижения чего угодно, от финансового BPO до ИТ-аутсорсинга.Компания зарабатывала скромные 6 миллиардов долларов в год и недавно установила 100-процентное бесконтактное решение для продажи билетов в транспортной системе Хьюстона. Другой проект ACS, полностью автоматизированная больница, помог клиенту сэкономить более 2 миллионов долларов.

3. Wipro Technologies 
Бангалор, Индия
ИТ-специалист из Индии, WiPro Technologies специализируется на «Полном аутсорсинге», целью которого является достижение конкретных ИТ-целей. Wipro может предоставить решения для ИТ-инфраструктуры, которые легко согласуются с организационными процессами и практиками любого бизнеса. Они являются одним из ведущих мировых поставщиков технологий и широко считаются предпочтительным партнером по аутсорсингу для ИТ-инфраструктур.

2. IBM
Технологический гигант базируется в Армонке, штат Нью-Йорк, но сохраняет репутацию глобальной организации, специализирующейся на услугах аутсорсинга технологий. IBM начала рекламировать «BPO следующего поколения» в 2010 году, и компания предоставляет клиентам все доступные ресурсы для принятия обоснованного решения о том, следует ли передавать свои технологические потребности на аутсорсинг.(Поверьте нам, это умная игра) Ключевые цифры IBM включают экономию цепочки поставок от 3 до 5 миллиардов долларов в год и более 500 миллионов долларов за счет повышения производительности.

1. Accenture
«Высокая производительность. Доставленный.»
Штаб-квартира Accenture переехала в Дублин, Ирландия, в 2009 году, но это не помешало нам назвать специалиста по аутсорсингу лучшей аутсорсинговой компанией в мире. Чистая выручка Accenture в 2010 году достигла 21,55 млрд долларов. Основные клиенты включают три четверти компаний из списка Fortune Global 500, а аутсорсинговые услуги Accenture варьируются от приложений и инфраструктуры до BPO и комплексного аутсорсинга.Офисы компании расположены более чем в 200 городах 53 стран мира. Он также возглавляет чемпионат WGC Accenture Match Play Championship в Тусоне, штат Аризона, один из самых крутых турниров по гольфу в мире. Отлично сыграно, Аксенчер.

 

Эта статья выглядит намного лучше в февральском выпуске Supply Chain Digital. Проверьте это ЗДЕСЬ.

 

Что такое медицинские аутсорсинговые услуги?

Появление современных технологий привело сегодня к новой революции во всех направлениях работы.Поскольку каждая часть мира хорошо связана, мы можем использовать возможности, доступные в разных частях мира. В таком сценарии новая концепция медицинских аутсорсинговых услуг набрала большой импульс и произвела революцию в медицинском потоке. Медицинский аутсорсинг подразумевает получение специального лечения и других медицинских услуг от практикующих врачей по всему миру.

Концепция медицинского аутсорсинга получила распространение из-за нехватки квалифицированных практикующих врачей в стране.Медицинские услуги, переданные на аутсорсинг в разные страны, варьируются от медицинской транскрипции, которая включает в себя надлежащее документирование истории болезни и конкретное лечение пациента, до аутсорсинговых колл-центров, а также клинических услуг, таких как онкология, ортопедические услуги, молекулярная визуализация и лечение заболеваний. Аутсорсинг этих услуг в другие страны снижает рабочую нагрузку на специалистов и очень полезен для пациентов, поскольку экономит их время, обеспечивает своевременное лечение и очень недорого по сравнению с их родными странами.Кроме того, благодаря аутсорсингу медицинских услуг пациенты могут пользоваться самыми современными медицинскими учреждениями и услугами по ценам, которые они никогда не могли себе представить.

Ряд стран обслуживает такую ​​​​аутсорсинговую медицинскую работу. Некоторыми из этих стран являются Индия, Австралия, Швейцария, Израиль и Бразилия. Среди этих стран Индия является одной из самых популярных из-за наличия большого количества высококвалифицированных специалистов, медсестер и медицинского персонала, а также самых современных медицинских технологий.

Помимо этого, аутсорсинговые медицинские колл-центры или BPO также очень популярны в наши дни. Эти BPO предоставляют такие услуги, как ответы на вопросы и управление сообщениями, онлайн-связь между пациентом и врачом, онлайн-назначение / подтверждение записи на прием, медицинское и медицинское оборудование (т. е. покупка или аренда), опросы пациентов, управление претензиями по медицинскому страхованию, телемаркетинг и сбор средств среди прочего. Сервисы.

Итак, теперь вам должно быть интересно, где вы можете получить настоящие медицинские операции, а также хорошие услуги колл-центра для медицинского аутсорсинга? Чтобы получить ответ, все, что вам нужно сделать, это войти на www.call4health.com и получите доступ к услугам медицинского аутсорсинга мирового класса для удовлетворения всех ваших медицинских потребностей.

Похожие записи

Вам будет интересно

Аутстаффинг и аутсорсинг – Что такое аутсорсинг и аутстаффинг

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала что это: в чем разница между услугами?

Добавить комментарий

Комментарий добавить легко